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【一起惠返利網(wǎng)訊】10月28日消息,去年雙十一期間因支付還要排隊(duì)而煩惱的用戶或許將松一口氣。據(jù)阿里巴巴技術(shù)保障部透露,雙十一期間,天貓可支撐全中國網(wǎng)民同時(shí)涌入天貓,無需在支付的時(shí)候排隊(duì)等候。阿里巴巴方面表示,天貓今年雙十一期間特別注重?zé)o線渠道,尤其是支付寶錢包,確保整體交易指標(biāo)能力超過2012年全站PC+無線的總和,進(jìn)而讓每個(gè)智能終端客戶均可以隨時(shí)隨地快捷下單。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,阿里巴巴今年在海外投資數(shù)千萬,新增設(shè)100GCDN寬帶,讓用戶在全球都可以訪問天貓、淘寶等阿里系電商平臺(tái),并且快速完成支付。省卻支付排隊(duì)環(huán)節(jié),得益于阿里巴巴技術(shù)去IOE(IBM——服務(wù)器提供商,Oracle——數(shù)據(jù)庫軟件提供商,EMC——存儲(chǔ)設(shè)備提供商),從而保障了支付寶技術(shù)團(tuán)隊(duì)輕裝上陣。官方透露,今年雙十一期間,可以支撐數(shù)萬人完成支付體驗(yàn)。此外一,為了此次雙十一,阿里巴巴還新增加了兩萬多臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行擴(kuò)容,以保證平臺(tái)和賣家的順利交易。與此同時(shí),這兩萬臺(tái)云服務(wù)器并不會(huì)增加額外運(yùn)營成本?!鞍凑者@幾年的經(jīng)驗(yàn),過去一年的峰值往往會(huì)成為第二年的常態(tài),因此,增加這兩萬多臺(tái)云服務(wù)器也可以看做提前為2014年電商快速發(fā)展打下一個(gè)良好技術(shù)基礎(chǔ)。”阿里巴巴技術(shù)保障部表示。一起惠返利網(wǎng)還從多方面了解到,在技術(shù)環(huán)節(jié),阿里巴巴已經(jīng)準(zhǔn)備了多套應(yīng)急預(yù)案。阿里巴巴技術(shù)部門已經(jīng)針對(duì)雙十一進(jìn)行了上百次的內(nèi)部演習(xí)。回顧去年雙十一,開始第一分鐘,支付寶的付款筆數(shù)達(dá)到13.6萬筆。但隨著天貓商城流量瞬間陡增,也使支付寶系統(tǒng)幾近癱瘓。此外,多家商業(yè)銀行支付系統(tǒng)同時(shí)生了擁堵,支付寶也被迫啟動(dòng)排隊(duì)系統(tǒng)。這在一定程度上影響了用戶的購物體驗(yàn),部分拍下商品的用戶未必能及時(shí)付款,以至于最終未能在雙十一當(dāng)天為天貓和淘寶“貢獻(xiàn)”交易額。值得注意的是,時(shí)任天貓總裁的張勇此前也曾表示,天貓?jiān)鵀榉乐勾蟠佼?dāng)日出現(xiàn)支付故障,準(zhǔn)備好了預(yù)防方案,“一是引導(dǎo)支付寶用戶提前充值,很多消費(fèi)者提前充值,成功緩解了支付的壓力;二是做了大量應(yīng)急預(yù)案?!钡@一預(yù)案并未能保證天貓雙十一當(dāng)天有圓滿的用戶體驗(yàn)。
2013-10-28 10:54:00738 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月28日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,支付寶校驗(yàn)短信將于2014年開始自動(dòng)關(guān)閉免費(fèi)服務(wù),今后將實(shí)行賬戶扣款的方式與需要開通該服務(wù)的用戶進(jìn)行結(jié)算。根據(jù)最新的調(diào)整,2014年1月1日期,原有免費(fèi)短信校驗(yàn)服務(wù)將下線,用戶可選擇開通每筆付款發(fā)送校驗(yàn)碼服務(wù),服務(wù)期限為當(dāng)日起31天,到期后自動(dòng)續(xù)費(fèi),每月賬戶定期扣款0.6元。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,短信校驗(yàn)服務(wù)原為手機(jī)動(dòng)態(tài)口令免費(fèi)服務(wù),是由支付寶提供的安全增值服務(wù),用戶在申請(qǐng)短信校驗(yàn)服務(wù)后,修改支付寶賬戶關(guān)鍵信息或交易超過一定額度,需要增加手機(jī)短信校驗(yàn)這一步驟,以提高用戶支付寶賬戶的安全性。此前,短信校驗(yàn)服務(wù)分為免費(fèi)和付費(fèi)兩種方式,其中付費(fèi)服務(wù)每筆付款都會(huì)發(fā)送校驗(yàn)碼;而免費(fèi)版則會(huì)在單筆超過200元或每日累計(jì)付款超過1000元時(shí)才會(huì)發(fā)送校驗(yàn)碼。在免費(fèi)短信校驗(yàn)服務(wù)下線前期,支付寶已于今年6月份將免費(fèi)的短信校驗(yàn)服務(wù)單筆額度由200元提升至500元。0.6元錢雖然看上去并不起眼,但是聚沙成塔向來是互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)運(yùn)作模式。歷史數(shù)據(jù)顯示,截至2012年12月,支付寶注冊(cè)賬戶突破8億,日交易額峰值超過200億元人民幣,日交易筆數(shù)峰值達(dá)到1億零580萬筆。如果按照8億用戶計(jì)算,假設(shè)均開通付費(fèi)短信校驗(yàn),每年單這一項(xiàng)服務(wù)可以為支付寶貢獻(xiàn)近5億元收入。對(duì)于那些不愿繼續(xù)付費(fèi)的用戶,用戶可以申請(qǐng)退訂。同時(shí),除提供短信校驗(yàn)之外,支付寶還支持如數(shù)字證書、手機(jī)寶令、第三方證書等其他賬戶安全保障服務(wù)。后幾種安全產(chǎn)品從安全等級(jí)和支付額度上看,均比短信校驗(yàn)要高很多,且均為免費(fèi)版本。
2013-10-28 10:52:43934 次
備受關(guān)注的消費(fèi)者“后悔權(quán)”將要寫入消法了。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修正案草案(以下簡稱“草案”)首次提交全國人大常委會(huì)審議。草案規(guī)定:經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨,但根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的除外。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回貨物之日起7日內(nèi),返還消費(fèi)者支付的價(jià)款。首先,擺事實(shí):修改后的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法將于2014年3月15日國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日施行。本次修改完整的內(nèi)容可以直接百度,對(duì)大家影響較大的有以下:后悔權(quán):網(wǎng)購7日內(nèi)可無理由退貨,買家需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)(定作的、鮮活易腐的、音像制品、軟件、報(bào)紙、期刊等商品除外);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。遇維權(quán)糾紛,經(jīng)營者負(fù)責(zé)舉證:家電、汽車等耐用商品的質(zhì)量問題由商家來承擔(dān)舉證責(zé)任。對(duì)經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的,處罰從現(xiàn)行規(guī)定的“退一賠一”提高到新修改的“退一賠三;對(duì)明知商品或服務(wù)存在缺陷,造成消費(fèi)者或其他受害人死亡或健康嚴(yán)重?fù)p害的,規(guī)定除追究刑事責(zé)任外,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者賠償所受損失二倍以下的懲罰性賠償。從內(nèi)容方面來看,本次針對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況新問題,新消保法“與時(shí)俱進(jìn)”地明確了網(wǎng)絡(luò)購物“無理由退貨制度”,賦予網(wǎng)購消費(fèi)者“后悔權(quán)”;完善三包規(guī)定等強(qiáng)化經(jīng)營者的義務(wù);有很大的積極作用。但是,如何貫徹執(zhí)行、誠實(shí)守信商家又如何避免被惡意中傷也是更應(yīng)該深層次考慮的問題。極端的例子:某童鞋出手海淘回來的個(gè)人閑置用品,被買家在發(fā)貨后第10天投訴,說商品有瑕疵,要求退貨,淘寶介入,要求賣家提供代理證明,否則算假貨,這不是坑爹么~不管怎么說,20年來,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的首次修改,正面積極效果顯然大于其沒有說清楚的一些弊病,值得贊揚(yáng)。
2013-10-26 16:25:17910 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月25日消息,電商的雙十一大戰(zhàn)已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí),營銷和廣告成為各家企業(yè)前期預(yù)熱的重要功課。一起惠返利網(wǎng)從部分營銷服務(wù)商了解到,電商企業(yè)在現(xiàn)階段的流量搶奪戰(zhàn)已經(jīng)初現(xiàn)端倪。“電商客戶在雙十一前期的廣告投放增長非常明顯,有些客戶一天的投放相當(dāng)于以前一周的投放額?!眹鴥?nèi)實(shí)時(shí)廣告競價(jià)平臺(tái)品友互動(dòng)CEO黃曉楠告訴一起惠返利網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)億瑪在線營銷副總裁朱啟功也表示不少電商客戶已經(jīng)開始搶先布局雙十一的流量搶奪戰(zhàn),尤其是天貓店鋪。相比之下,現(xiàn)階段獨(dú)立B2C對(duì)于外部流量獲取的需求更弱。天貓店鋪是這階段營銷的主力,圖為駱駝天貓旗艦店的門戶廣告另一個(gè)雙十一預(yù)熱營銷的特點(diǎn)在于,廣告客戶對(duì)于ROI的要求明顯弱化,“這個(gè)階段最重要的是獲取流量和關(guān)注度,對(duì)于轉(zhuǎn)化率的要求不會(huì)太苛刻。”朱啟功表示。品友互動(dòng)黃曉楠也表示,流量將是這一階段電商營銷的主要關(guān)注點(diǎn),“當(dāng)然轉(zhuǎn)化率也會(huì)有衡量,但由于雙十一期間將是電商在一整年中的高峰,所以轉(zhuǎn)化率一般都不成問題?!贝送猓娚虒?duì)廣告需求的擴(kuò)大和投放力度的加強(qiáng)也將導(dǎo)致廣告價(jià)格被抬高,尤其是以競價(jià)機(jī)制為主要投放形式的品友互動(dòng)。黃曉楠向一起惠返利網(wǎng)分析,出現(xiàn)價(jià)格增長是必然的,但漲幅不會(huì)很大?!耙环矫妫珼SP相比其他廣告形式的性價(jià)比更高;另一方面,我們每天對(duì)接的PV流量達(dá)到50億,不太容易出現(xiàn)很多廣告主同時(shí)搶一個(gè)曝光機(jī)會(huì)的情況?!卑⒗锇桶徒諏?duì)于其移動(dòng)應(yīng)用“來往”的瘋狂營銷以及阿里媽媽無線端生態(tài)的完善讓移動(dòng)營銷成為今年電商(尤其是淘寶、天貓店鋪)的又一熱點(diǎn)。針對(duì)這一趨勢(shì),品友互動(dòng)方面透露,其已經(jīng)在今年推出了移動(dòng)端DSP產(chǎn)品,并對(duì)接了國際最大的移動(dòng)廣告交易平臺(tái),為電商的移動(dòng)營銷做準(zhǔn)備。不過,億瑪在線旗下移動(dòng)營銷平臺(tái)易積分方面則表示目前電商在移動(dòng)端的廣告投放還不是很明顯。據(jù)易積分相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前電商的移動(dòng)端營銷主角依然是大型平臺(tái)商,廣告計(jì)費(fèi)方式以CPA為主。現(xiàn)階段,電商應(yīng)用獲得一個(gè)激活用戶的成本通常在2元以上。
2013-10-26 16:05:58770 次
10月25日消息,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云今天在杭州與香港傳媒交流團(tuán)會(huì)面時(shí)表示阿里巴巴不會(huì)到不歡迎阿里巴巴上市的地方上市。不過他也坦言,自己對(duì)阿里巴巴以往和香港溝通不足感到很大歉意,過去太自以為是,以為上市的事情“不太復(fù)雜,不需要親自談判”,更自以為很了解香港。他表示,將會(huì)吸取教訓(xùn),由現(xiàn)在開始建立良好溝通基礎(chǔ)。他指出,將爭取日后做到三小時(shí)內(nèi)就回答香港媒體問題,避免消息的誤傳。馬云還表示,港交所行政總裁李小加對(duì)合伙人制的評(píng)論“積極正面”,阿里巴巴和香港以往溝通不足,自己有很大歉意,將會(huì)吸取教訓(xùn),現(xiàn)在開始要建立良好的溝通基礎(chǔ)。他為今年未能成功上市感到遺憾、失望及委屈,但是認(rèn)為合伙人制和香港的制度沒有沖突,香港遲早會(huì)接受合伙人制度,只是時(shí)間問題。馬云表示阿里巴巴在今年底前都不可能上市,也無法以便宜價(jià)格回購雅虎持有的股份,阿里巴巴目前已經(jīng)推遲上市計(jì)劃,“希望香港人能體諒”。對(duì)于美國上市,他直言集團(tuán)內(nèi)部大多數(shù)人都較為支持,因?yàn)橄愀弁顿Y者對(duì)淘寶等阿里巴巴業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不多,而美國的表現(xiàn)更為積極,“或許到美國上市是正確的”,阿里巴巴上市應(yīng)該選擇更喜歡和歡迎阿里巴巴的地方。他不否認(rèn)曾與美國接觸上市事宜,但本人并沒有去過,只是在技術(shù)和法律研究方面已和美國方面探討并取得進(jìn)展。他表示如果成功在美國上市,就不會(huì)再到香港上市,如果要再上市,會(huì)選擇在中國內(nèi)地。在近日阿里巴巴的幾次會(huì)議上,來自香港、臺(tái)灣的記者人數(shù)明顯增多,阿里巴巴公關(guān)也會(huì)有意識(shí)的將提問的機(jī)會(huì)更多留給這些港臺(tái)記者。從目前的角度來看,美國交易所對(duì)阿里表現(xiàn)出了濃厚的興趣,但完全不可能在內(nèi)地上市的阿里巴巴還是沒有放棄文化、理念仍大致趨同的港股。此次公開表態(tài),是對(duì)李小加最新博文的回應(yīng),也可以看做阿里巴巴對(duì)港股仍未完全放棄。(孫宏超)
2013-10-26 16:05:07886 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月25日消息,因”雙十一”網(wǎng)購節(jié)訂單瞬間暴增而引發(fā)的爆倉和配送延遲問題一直很嚴(yán)重。不過,今年易迅網(wǎng)等自營B2C網(wǎng)站的自有物流優(yōu)勢(shì)開始體現(xiàn)。日前,易迅網(wǎng)負(fù)責(zé)物流配送的副總裁林捷告訴一起惠返利網(wǎng):“在電商大促期間電商企業(yè)比拼的焦點(diǎn)已經(jīng)從以往的價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向物流戰(zhàn)。為此,易迅已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我們內(nèi)部提出要讓信息更安全,讓包裹更準(zhǔn)時(shí),讓服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)。”據(jù)林捷介紹,在一系列的品類和區(qū)域拓展,以及流量大幅上升后,易迅今年“雙十一”件量預(yù)計(jì)將大幅超越去年,全網(wǎng)峰值可能超過20萬個(gè)訂單,為此最近一段時(shí)間易迅網(wǎng)已通過增加自動(dòng)化設(shè)備的覆蓋和增加人力物力等多種方式,保證易迅在雙十一期間也能“一日三送”,當(dāng)天就能收到包裹的城市多達(dá)19個(gè)(包括一日三送和一日兩送的城市),而易迅為了應(yīng)對(duì)高峰引進(jìn)了新的戰(zhàn)略合作伙伴,預(yù)計(jì)可以配送到的最高單量能達(dá)到30萬單。據(jù)悉,易迅目前可以實(shí)現(xiàn)“一日三送”的配送地區(qū)基本覆蓋一二線的重點(diǎn)城市,具體包括上海、北京、廣州、深圳、武漢、重慶、成都、西安、濟(jì)南、青島、沈陽、鄭州等。易迅有關(guān)人士指出,雙十一期間,用戶當(dāng)天上午11點(diǎn)之前下單,下午就能送達(dá),當(dāng)日11點(diǎn)至15時(shí)期間下單,晚上22點(diǎn)送達(dá),當(dāng)日15點(diǎn)以后到次日凌晨下單,次日14點(diǎn)之前送達(dá)。此外,易迅網(wǎng)“一日兩送”可覆蓋地區(qū)還包括杭州、福州、南京、無錫,蘇州、天津、長沙等7個(gè)城市,而還有很多城市可以做到“一日一送”,這要遠(yuǎn)超很多第三方物流的的配送速度。易迅網(wǎng)有關(guān)人士透露,去年“雙十一”期間,易迅自建物流的及時(shí)配送率實(shí)現(xiàn)95%,今年這個(gè)數(shù)字已經(jīng)達(dá)到98%。”為了兌現(xiàn)閃電送的承諾,易迅網(wǎng)對(duì)原有的倉庫進(jìn)行了臨時(shí)的擴(kuò)充。據(jù)介紹,目前易迅在全國倉儲(chǔ)面積超過30萬平方米,為應(yīng)對(duì)“雙十一”的備貨,華東總部又臨時(shí)租賃3萬平方米的倉庫。與此同時(shí),易迅網(wǎng)近期開始開展以華東為試點(diǎn),對(duì)華東最大的物流倉庫的進(jìn)行自動(dòng)化改造。擴(kuò)大倉庫面積的同時(shí),針對(duì)小件商品已實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化流水線分揀作業(yè),節(jié)約了30%的人力的同時(shí),分揀效率則提高了30%,且實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)分撥,以保證應(yīng)對(duì)“雙十一”這樣的訂單高峰期物流的穩(wěn)定和高效。目前該項(xiàng)目已經(jīng)從10月23日正式上線。為解決“雙十一”期間因貨物猛增而大量堆放問題,易迅今年還在上海、江蘇、浙江、安徽等城市新增多個(gè)大件配送服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),上海地區(qū)此次新增長興島和橫沙島兩個(gè)點(diǎn),讓崇明三島的用戶能更好享受“一日三送”的閃電送服務(wù)。據(jù)介紹,本次新增大件配送服務(wù)點(diǎn)主要集中在非省會(huì)城市,以江蘇省和浙江為例,包括昆山、常州、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、泰州、嘉興、湖州、紹興等多個(gè)地區(qū)。整體來看,強(qiáng)化自有物流優(yōu)勢(shì)的易迅2013年在倉儲(chǔ)建設(shè)上的投入可謂不惜成本。在原有上海、北京、深圳等6個(gè)核心城市倉儲(chǔ)物流布局的基礎(chǔ)上,易迅今年已經(jīng)在全國新開設(shè)廣州、杭州、成都、南京、濟(jì)南等十大核心倉,其中投資10億元的廣州黃埔倉作為易迅華南運(yùn)營中心將成為華南區(qū)域最大的倉儲(chǔ)中心,而投資12億元,占地200畝的上海青浦倉即將開工,預(yù)計(jì)2014年投入使用,屆時(shí)將超過京東的亞洲1號(hào),成為亞洲最大的自動(dòng)化倉儲(chǔ)中心。除了擴(kuò)容物流倉儲(chǔ)外,在倉儲(chǔ)配送人員方面易迅也在積極為雙十一準(zhǔn)備,今年“雙十一”前期,易迅加大人員儲(chǔ)備,倉庫人員是去年的3倍。通過靈活的用工形式,保障了高峰時(shí)段的人員的合理配置。即便如此,易迅自有物流還是有一些區(qū)域尚未完全覆蓋,對(duì)于這些區(qū)域的物流準(zhǔn)備,林捷表示:“如果易迅自有物流無法覆蓋的地區(qū),我們將與順豐等優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作,保證用戶最快收到自己在易迅網(wǎng)購的商品?!庇须娚绦袠I(yè)人士指出,商品出貨送到用戶手中的最后一公里與用戶體驗(yàn)直接掛鉤,“雙十一”尤為關(guān)鍵,“以往每逢大促,消費(fèi)者往往會(huì)被價(jià)格引著走,而忘記最重要的物流體驗(yàn),但是去年雙十一甚至有消費(fèi)者一個(gè)月后才收貨。隨著電商價(jià)格趨于同質(zhì)化,是否能快速及時(shí)到貨就成為未來獲得消費(fèi)者青睞的重要依據(jù)。”
2013-10-25 08:46:27924 次
昨天,中興商業(yè)公布前三季度業(yè)績報(bào)告,相比此前業(yè)績預(yù)期下滑10%,公司1-9月實(shí)現(xiàn)凈利潤6535萬元,較上年同期增長14.34%。此外,記者在三季報(bào)重大事項(xiàng)中發(fā)現(xiàn),公司設(shè)立的全資子公司中興云購科技發(fā)展有限公司已經(jīng)進(jìn)入倉庫裝修階段,這意味著這家零售行業(yè)龍頭企業(yè)已經(jīng)開始試水電商。記者登錄中興云購科技發(fā)展有限公司網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),中興云購已經(jīng)啟動(dòng)招商活動(dòng),欲將其打造成為東北地區(qū)百貨、生活服務(wù)類最大的門戶網(wǎng)站。據(jù)介紹,中興云購網(wǎng)是中興商業(yè)旗下新一代B2C網(wǎng)上購物平臺(tái),開創(chuàng)中興百貨和中興優(yōu)選兩大特色板塊。其中,中興百貨在線銷售品牌服裝、鞋品皮具、家具百貨等;中興優(yōu)選則主推生鮮果蔬、節(jié)日禮品及進(jìn)口食品。一位接近中興商業(yè)的人士向記者透露,中興商業(yè)有一個(gè)獨(dú)立部門負(fù)責(zé)中興云商的相關(guān)工作,當(dāng)前在沈陽地區(qū)已經(jīng)展開相關(guān)廣告鋪墊,但并未開展大規(guī)模的營銷活動(dòng)。預(yù)計(jì)中興云商在12月初上線,公司會(huì)考慮先于此時(shí)間點(diǎn)的半個(gè)月內(nèi)加大宣傳力度。截至目前,中興云商的招商情況比較樂觀。在技術(shù)快速發(fā)展和國家政策的大力推動(dòng)下,蘇寧云商、紅旗連鎖等傳統(tǒng)零售業(yè)企業(yè)紛紛加入電商大軍,其股價(jià)也隨即起飛,蘇寧云商自今年6月最低點(diǎn)4.56元起的最大漲幅已超過210%。金融界資深分析師馬小東向記者表示,隨著百姓消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生巨大變化,傳統(tǒng)商業(yè)模式的線下轉(zhuǎn)向線上已經(jīng)成為企業(yè)必然選擇,這一概念在二級(jí)市場上也得到了各路資金認(rèn)可。不過,越來越多的企業(yè)加入到電商大戰(zhàn)之中,意味著行業(yè)仍面臨著混戰(zhàn),未來還存在一次激烈的洗牌,只有真正具有實(shí)力的公司才能成為行業(yè)龍頭。
2013-10-25 08:45:38931 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月25日消息,電商的雙十一大戰(zhàn)已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí),營銷和廣告成為各家企業(yè)前期預(yù)熱的重要功課。一起惠返利網(wǎng)從部分營銷服務(wù)商了解到,電商企業(yè)在現(xiàn)階段的流量搶奪戰(zhàn)已經(jīng)初現(xiàn)端倪?!半娚炭蛻粼陔p十一前期的廣告投放增長非常明顯,有些客戶一天的投放相當(dāng)于以前一周的投放額?!眹鴥?nèi)實(shí)時(shí)廣告競價(jià)平臺(tái)品友互動(dòng)CEO黃曉楠告訴一起惠返利網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)億瑪在線營銷副總裁朱啟功也表示不少電商客戶已經(jīng)開始搶先布局雙十一的流量搶奪戰(zhàn),尤其是天貓店鋪。相比之下,現(xiàn)階段獨(dú)立B2C對(duì)于外部流量獲取的需求更弱。另一個(gè)雙十一預(yù)熱營銷的特點(diǎn)在于,廣告客戶對(duì)于ROI的要求明顯弱化,“這個(gè)階段最重要的是獲取流量和關(guān)注度,對(duì)于轉(zhuǎn)化率的要求不會(huì)太苛刻?!敝靻⒐Ρ硎?。品友互動(dòng)黃曉楠也表示,流量將是這一階段電商營銷的主要關(guān)注點(diǎn),“當(dāng)然轉(zhuǎn)化率也會(huì)有衡量,但由于雙十一期間將是電商在一整年中的高峰,所以轉(zhuǎn)化率一般都不成問題?!贝送?,電商對(duì)廣告需求的擴(kuò)大和投放力度的加強(qiáng)也將導(dǎo)致廣告價(jià)格被抬高,尤其是以競價(jià)機(jī)制為主要投放形式的品友互動(dòng)。黃曉楠向一起惠返利網(wǎng)分析,出現(xiàn)價(jià)格增長是必然的,但漲幅不會(huì)很大?!耙环矫妫珼SP相比其他廣告形式的性價(jià)比更高;另一方面,我們每天對(duì)接的PV流量達(dá)到50億,不太容易出現(xiàn)很多廣告主同時(shí)搶一個(gè)曝光機(jī)會(huì)的情況。”阿里巴巴近日對(duì)于其移動(dòng)應(yīng)用“來往”的瘋狂營銷以及阿里媽媽無線端生態(tài)的完善讓移動(dòng)營銷成為今年電商(尤其是淘寶、天貓店鋪)的又一熱點(diǎn)。針對(duì)這一趨勢(shì),品友互動(dòng)方面透露,其已經(jīng)在今年推出了移動(dòng)端DSP產(chǎn)品,并對(duì)接了國際最大的移動(dòng)廣告交易平臺(tái),為電商的移動(dòng)營銷做準(zhǔn)備。不過,億瑪在線旗下移動(dòng)營銷平臺(tái)易積分方面則表示目前電商在移動(dòng)端的廣告投放還不是很明顯。據(jù)易積分相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前電商的移動(dòng)端營銷主角依然是大型平臺(tái)商,廣告計(jì)費(fèi)方式以CPA為主?,F(xiàn)階段,電商應(yīng)用獲得一個(gè)激活用戶的成本通常在2元以上。
2013-10-25 08:44:57929 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月25日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,淘寶廣告營銷聯(lián)盟阿里媽媽昨日發(fā)布公告稱,由于個(gè)別第三方導(dǎo)購類網(wǎng)站濫用商家和消費(fèi)者數(shù)據(jù),官方?jīng)Q定暫時(shí)關(guān)閉開放接口和鏈接跳轉(zhuǎn)。阿里媽媽方面表示,將對(duì)上手第三方導(dǎo)購網(wǎng)站作出更為規(guī)范的要求,但并未指出都有哪些第三方網(wǎng)站觸及了商家的利益。也并未明確指出是否所有的第三方導(dǎo)購網(wǎng)站均將遭到屏蔽。只強(qiáng)調(diào)了個(gè)別第三方導(dǎo)購網(wǎng)站對(duì)淘寶和天貓的開放數(shù)據(jù)另作他用。按照阿里媽媽的說辭,此次關(guān)閉開放接口和鏈接跳轉(zhuǎn),主要是出于安全考慮。對(duì)此,阿里媽媽將從技術(shù)應(yīng)用、開放管理等多個(gè)層面系統(tǒng)地維護(hù)數(shù)據(jù)的安全?!拔覀兿嘈?,這是大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)電商行業(yè)對(duì)于信息安全的基本要求。”據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,今年8月份,淘寶天貓?jiān)鴮?duì)低價(jià)引流的第三方導(dǎo)購網(wǎng)站“大開殺戒”,類似折800、九塊郵、等非正常交易的外部平臺(tái)均遭到了淘寶的屏蔽,來源于這些平臺(tái)的銷量均不計(jì)入淘寶搜索權(quán)重。這也意味著,這些低價(jià)促銷的產(chǎn)品在淘寶天貓中被搜索到的幾率將大幅降低,從而以此來提高客戶的購買體驗(yàn)。隨后,淘寶于9月份迅速上線“優(yōu)站”,作為淘寶官方導(dǎo)購平臺(tái),優(yōu)站由多家第三方導(dǎo)購、達(dá)人等提供導(dǎo)購內(nèi)容,共同匯聚而成。但出于多種考慮,包括蘑菇街為代表的諸多第三方導(dǎo)購并未遵從淘寶意愿,未能入駐優(yōu)站。而在近期,又有消息傳出,阿里巴巴正在與蘑菇街洽談收購,并達(dá)成初步意向,出價(jià)2億元。有業(yè)內(nèi)人士指出,第三方導(dǎo)購網(wǎng)站對(duì)淘寶是商業(yè)模式上的“觸犯”,所以淘寶表現(xiàn)得格外敏感。“淘寶商業(yè)模式的本質(zhì)是‘搜索+聯(lián)盟’,與百度并無本質(zhì)區(qū)別。但是淘寶在流量管控上既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員,用‘計(jì)劃經(jīng)濟(jì)’的手段來干擾第三方導(dǎo)購平臺(tái)的正常發(fā)展。”此外,雖然阿里媽媽可以借助調(diào)低淘寶客傭金,調(diào)高淘寶聯(lián)盟的收益來提高賬面收入。但隨著流量從PC端向移動(dòng)端傾斜,微信等重要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口已經(jīng)成為淘寶的頭號(hào)“阻撓”。淘寶也在不久前采取了一系列手段對(duì)微信等外部流量資源進(jìn)行封殺和排斥。
2013-10-25 08:41:521339 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月23日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,亞馬遜本周二早間宣布,將提高免費(fèi)送貨服務(wù)的最低消費(fèi)額,由原來的25美元提高到35美元。對(duì)此改變,亞馬遜沒有給出任何理由。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,多年以來,亞馬遜在美國推行滿25美元即可享受免費(fèi)送貨服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)一經(jīng)推出就備受歡迎,剛開始甚至被認(rèn)為是在線零售行業(yè)的一項(xiàng)革新,不僅激發(fā)了其他在線零售商推行免費(fèi)或廉價(jià)送貨服務(wù),同時(shí)保證了亞馬遜在激烈的市場競爭中的龍頭地位。對(duì)于亞馬遜的此次調(diào)整,樂觀的分析認(rèn)為,它將促使更多的顧客去體驗(yàn)亞馬遜的另一項(xiàng)免費(fèi)送貨服務(wù)——付79元的年費(fèi)即可享受不限次數(shù)的兩日送達(dá)服務(wù)。亞馬遜將從中獲得巨大的收益。而一起惠返利網(wǎng)注意到,這項(xiàng)調(diào)整嚴(yán)重傷害了顧客的利益。亞馬遜之前總是宣揚(yáng)他們的宗旨是為顧客服務(wù),如今的調(diào)整明顯是食言。“我經(jīng)常因?yàn)橄胍赓M(fèi)送貨而訂購兩張CD,但是這種情況以后都不會(huì)再發(fā)生了?!本幼≡谌A盛頓的ArielGrostern說。國外分析人士保羅·桑托斯則認(rèn)為,亞馬遜免費(fèi)送貨服務(wù)的調(diào)整表明了這家公司正面臨著巨大的財(cái)務(wù)壓力,并引用了亞馬遜的財(cái)務(wù)文件來佐證。亞馬遜曾說,“我們相信給顧客提供一個(gè)更低的價(jià)格是未來取得成功的根本,而提供更低的價(jià)格其中的一種方式就是減少運(yùn)費(fèi)。”“亞馬遜現(xiàn)在所做的正是違背了這條宗旨,”桑托斯先生表示,“它不應(yīng)該做得那么明顯。”另一方面,此次調(diào)整也會(huì)削弱投資者的樂觀情緒。尤其在亞馬遜股價(jià)剛剛曝出上漲的消息。對(duì)于上述信息,亞馬遜發(fā)言人表示不予置評(píng)。
2013-10-24 10:09:22827 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月24日消息,以銷售復(fù)古風(fēng)格單品著稱的美國獨(dú)立時(shí)尚電商Modcloth日前正式發(fā)布了安卓版移動(dòng)APP,進(jìn)一步擴(kuò)大移動(dòng)電商業(yè)務(wù)。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,目前Modcloth的流量超過50%來自移動(dòng)端,此次移動(dòng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展將深化公司以移動(dòng)端為主的發(fā)展策略,并將把網(wǎng)站獨(dú)特的購物體驗(yàn)向數(shù)百萬安卓設(shè)備用戶開放。ModCloth高級(jí)副總裁SarahRose談道:“由于消費(fèi)者越來越多的使用手機(jī)做事,我們發(fā)現(xiàn)ModCloth的訪問量也越來越多的來自移動(dòng)設(shè)備。發(fā)展安卓設(shè)備移動(dòng)業(yè)務(wù)是自然而然的事情,這將給我們所有社區(qū)成員帶來一種無縫隙的購物體驗(yàn)?!苯衲?月到9月,ModCloth的移動(dòng)端訪問量占比從27%增長到超過50%,幾乎翻了一番,很大程度上是由于其移動(dòng)APP吸引人的功能。該APP整合了ModCloth的可購物圖片平臺(tái)StyleGallery、全共享功能以及其他社交網(wǎng)絡(luò),這使得網(wǎng)站可以獲得更多的用戶基礎(chǔ)。據(jù)悉,自今年7月新增功能以來,StyleGallery的下載量增長已經(jīng)超過了100%。此外,從ModCloth應(yīng)用程序參與Pinterest圖釘功能的產(chǎn)品也越來越多,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了SMS、Facebook以及郵件相關(guān)推廣方式。整合了iOS版APP評(píng)論功能后,產(chǎn)品評(píng)論量也大大增加了。一起惠返利網(wǎng)了解到,ModCloth的iOS版APP發(fā)展方向定位為吸引用戶并提供無縫隙的活躍體驗(yàn),這不僅增加了用戶的參與度,也大大增加了移動(dòng)端的銷量。ModCloth移動(dòng)端用戶的平均消費(fèi)額基本上是PC端用戶消費(fèi)額的兩倍。據(jù)ModCloth預(yù)計(jì),iOS版移動(dòng)應(yīng)用的強(qiáng)勁表現(xiàn)將延伸至安卓版應(yīng)用,使用安卓設(shè)備的消費(fèi)者將同樣深入?yún)⑴c到各種功能。ModCloth安卓版APP是其與移動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)公司TwoToasters合作研發(fā)的,專門針對(duì)安卓平臺(tái)而設(shè)計(jì)。用戶可以獨(dú)家訪問假日促銷產(chǎn)品,可以順暢地瀏覽產(chǎn)品并標(biāo)注“喜歡”,也可以通過社交網(wǎng)絡(luò)和朋友家人分享產(chǎn)品,還可以享受到高效、流暢的結(jié)算程序。
2013-10-24 10:07:35899 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月24日消息,據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,以純旗下網(wǎng)絡(luò)品牌A21希望在雙11期間進(jìn)一步提高品牌影響力,為消費(fèi)者提供良好的購物體驗(yàn)。據(jù)悉,A21在今年5月份就開始備貨,貨品價(jià)值2億元。品牌負(fù)責(zé)人陳文宇表示,由于A21是一個(gè)全新的品牌,所有沒有積壓的庫存,所以此次雙11的備貨全部是新款,這也是區(qū)別于其他服裝品牌的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。“今年上半年,由于禽流感的影響,國內(nèi)羽絨原料大幅漲價(jià),相關(guān)的羽絨服飾的價(jià)格也應(yīng)隨之上調(diào),但A21并未因此提高商品價(jià)格,而是希望能夠讓消費(fèi)者得到回饋?!标愇挠畋硎?,部分服裝品牌通過上架庫存的羽絨服飾、用其他材料代替羽絨、做類似款式等方式降低成本。陳文宇表示,除了在備貨方面做了充足準(zhǔn)備外,A21也希望給消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn)。“今年,A21所有的包裹都走航空件,不走中轉(zhuǎn)站。這樣包裹送達(dá)的時(shí)間和質(zhì)量都會(huì)更有保證。”據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,天貓規(guī)定今年雙11過后,用戶在12日就可以申請(qǐng)退款,而往年用戶要在17日后才能申請(qǐng)退款。此措施也增加了商家人力和物流成本,但消費(fèi)者得到了更好的服務(wù)。陳文宇指出,A21將第一時(shí)間安排發(fā)貨,盡力配合雙11的所有規(guī)定。在營銷方面,A21參與了天貓的O2O計(jì)劃,在以純線下店中放置雙11活動(dòng)海報(bào),并發(fā)放優(yōu)惠券,通過移動(dòng)端將線下和線上有機(jī)的進(jìn)行結(jié)合。在A21日常經(jīng)營中,已有20%訂單來自于移動(dòng)端。
2013-10-24 10:06:11854 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月24日消息,一起惠返利網(wǎng)最新獲悉,手機(jī)淘寶微淘即將全面公測,任何賣家和第三方均可入駐微淘,并開通公眾賬號(hào)。微淘官方表示,如此前已經(jīng)成功注冊(cè)淘字號(hào)并認(rèn)證成功的賣家,其淘字號(hào)名稱將受到微淘提前保護(hù)。微淘全面公測時(shí),“淘字號(hào)”將默認(rèn)為其微淘賬號(hào)名稱。一起惠返利網(wǎng)了解到,微淘早在今年4月份就開始進(jìn)入內(nèi)測階段,并先后展開3次邀請(qǐng)碼的發(fā)放。官方數(shù)據(jù)顯示,內(nèi)測期間,微淘累計(jì)各種品牌賬號(hào)、媒體賬號(hào)、達(dá)人賬號(hào)5萬多個(gè)。另一方面,不斷有各種商家爆料稱在微淘運(yùn)營過程中斬獲頗豐。例如化妝品品牌肌情900多個(gè)粉絲直接引導(dǎo)成交5萬元;達(dá)人賬號(hào)“值得入手的小物”今年7月份就做到了月成交150萬;兼具賣家和達(dá)人賬號(hào)特征的“十分鐘年華不老”發(fā)布1條微淘消息就帶來了20萬訂單;通過微淘讓粉絲選款投票的女裝賣家“莉家”手機(jī)端成交占比遠(yuǎn)超30%……日前,一起惠返利網(wǎng)從微淘官方了解到,微淘將與淘寶旗下另一款社交產(chǎn)品愛淘合并,合并后的新平臺(tái)仍然叫做微淘,將更加專注買賣關(guān)系建設(shè),在幫助賣家布局移動(dòng)端。據(jù)介紹,微淘、愛淘打通后,賣家的一切信息將在手機(jī)和PC端同步展現(xiàn)。同時(shí),愛淘和微淘還會(huì)將兩個(gè)原有平臺(tái)的粉絲數(shù)據(jù)打通,新賬號(hào)囊括兩個(gè)平臺(tái)的所有賬戶。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,微淘和愛淘合并早有傳聞。阿里巴巴CEO陸兆禧本人也曾親口表示,兩款產(chǎn)品“要合在一起”的意愿。而在此之前,原本還處于定向邀請(qǐng)制的微淘也突然中斷了邀請(qǐng)碼的發(fā)放。外界猜測,此舉正是微淘與愛淘合并的前奏。自今年發(fā)布微淘以來,淘寶一直在有意通過各種方式刺激賣家和買家關(guān)注并參與到微淘的互動(dòng)中。最典型的是在近期公布了對(duì)微淘賣家在雙十一活動(dòng)方面的極大優(yōu)先權(quán)。淘寶方面稱,今年的雙十一,只有開通了微淘賬號(hào)且粉絲數(shù)量在1000以上的賣家才有手機(jī)淘寶雙十一入場資格。而最新消息顯示,淘寶在其最新的移動(dòng)客戶端版本中再次加強(qiáng)了對(duì)微淘的推廣力度:淘寶無線搜索正式開始收錄淘寶賣家的微淘賬號(hào),手機(jī)用戶通過搜索店鋪名稱,可直達(dá)其微淘頁面。
2013-10-24 10:02:20802 次
往年“雙11”期間,全國人民都在為物流著急,末端爆倉、中轉(zhuǎn)不暢讓“當(dāng)日達(dá)”無異于癡人說夢(mèng),但阿里巴巴打算“挑戰(zhàn)極限”。昨日,天貓方面宣布從今日起推出“當(dāng)日達(dá)”服務(wù),整合社會(huì)物流配送資源,欲與京東、蘇寧易購、易迅網(wǎng)等自建物流電商一較高下。據(jù)天貓方面介紹,“當(dāng)日達(dá)”即消費(fèi)者在當(dāng)日11時(shí)前付款的訂單,會(huì)在當(dāng)晚24時(shí)前送達(dá)。目前,首批享受“當(dāng)日達(dá)”配送的城市有10個(gè),除了北上廣深等一線城市,也包括成都、珠海等電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)相對(duì)發(fā)達(dá)的城市。阿里巴巴集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該服務(wù)以天貓電器城小家電為主,其他類目的商家也可自由選擇加入?;顒?dòng)期間,除囊括10個(gè)城市的“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)外,部分小家電商品承諾全國58個(gè)城市“次日必達(dá)”。和其他電商的自建物流不同,天貓的“當(dāng)日達(dá)”是開放式運(yùn)營,聯(lián)合了社會(huì)上的配送資源,在每個(gè)城市都有一至兩家落地配公司負(fù)責(zé)配送,商家可自行選擇。北京商報(bào)記者了解到,北京海外環(huán)球、成都東駿、廣東龍邦、上海大眾佐川等均在其列。整合社會(huì)物流配送資源也讓“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)覆蓋的社會(huì)群體更加廣泛,根據(jù)天貓方面估計(jì),上述10城市可以覆蓋超過1億人群。有消息稱,“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)的覆蓋范圍還將進(jìn)一步擴(kuò)大,預(yù)計(jì)年底可擴(kuò)展到15個(gè)城市。有業(yè)內(nèi)人士指出,天貓此舉醉翁之意不在酒,“當(dāng)日達(dá)”只是幌子,其實(shí)際目的是聯(lián)合“最后一公里”資源,解決末端爆倉問題。去年“雙11”期間,淘寶、天貓實(shí)現(xiàn)的7000余萬件包裹,讓全國快遞日最高處理量首次突破3000萬件。但在耀眼數(shù)據(jù)的背后,中轉(zhuǎn)流暢但末端爆倉嚴(yán)重也成為業(yè)界心照不宣的事實(shí)。天貓通過與落地配公司合作,輔以阿里小郵局、貓屋等自提模式可緩解快遞公司末端壓力,盡量避免末端爆倉問題。
2013-10-23 11:24:16831 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】當(dāng)面對(duì)利益的時(shí)候,多數(shù)企業(yè)往往傾向于選擇當(dāng)即獲利,而智者看到的是長遠(yuǎn)的價(jià)值。亞馬遜中國正是國內(nèi)最典型的孤獨(dú)而又堅(jiān)定的價(jià)值投資者。亞馬遜做的事情就像我們?cè)诠善笔袌錾峡吹降母呤殖3W龅模跈C(jī)會(huì)大于風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)間里,孤獨(dú)并且不斷買入市凈率、市盈率都很有吸引力、被嚴(yán)重低估的“大盤藍(lán)籌”,看起來短期難以獲利,一旦價(jià)值在恰好的時(shí)機(jī)釋放,將一飛沖天。對(duì)手融資的時(shí)候在改造系統(tǒng)2005年,亞馬遜中國一年銷售額不過1億左右,如今,亞馬遜中國的年銷售額也達(dá)到了百億級(jí)別。亞馬遜在中國平均每年超100%的增速,已經(jīng)跑贏了美國市場。只是與一些國內(nèi)競爭對(duì)手相比,這組數(shù)據(jù)變的頓時(shí)失色。從2007年—2012年上半年,京東商城的年銷售增長率依次為350%、267%、203%、155%、105%、120%。同樣是“凈利潤為負(fù)”,規(guī)模和增長率京東則更加吸引眼球。京東的快速增長得益于在合適的時(shí)間幸運(yùn)地拿到了融資,而在此之后,電商界啟動(dòng)了一輪瘋狂的投資熱潮,包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥考林、易迅網(wǎng)、唯品會(huì)等大型電商平臺(tái)都開始吸引融資,而垂直電商也借熱點(diǎn)拿風(fēng)投。很短的一段時(shí)間,整個(gè)行業(yè)在熱錢的快速驅(qū)動(dòng)下,步入了并不太健康的快增長通道,不過當(dāng)時(shí)聽到的最多的字眼便是,融資、招兵買馬、擴(kuò)張、燒錢、倒閉等。當(dāng)時(shí)的環(huán)境下,亞馬遜按兵不動(dòng),只是在做著一件外界看來缺少投機(jī)意識(shí)的枯燥項(xiàng)目,即改造系統(tǒng)和搭建數(shù)據(jù)庫。一位曾參與了亞馬遜當(dāng)年改造的IT技術(shù)老兵這樣告訴一起惠返利網(wǎng):“當(dāng)時(shí)對(duì)卓越的改造,就是利用數(shù)據(jù)來優(yōu)化購物感受、利用數(shù)據(jù)分類客戶資源、利用數(shù)據(jù)匹配最佳供應(yīng)鏈整合方式,進(jìn)而優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)?!眮嗰R遜中國當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人王漢華也曾具體談及到其IT系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和作用,“經(jīng)過多年的累積,亞馬遜已經(jīng)形成了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫和IT系統(tǒng),系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)庫可以大概預(yù)測某個(gè)產(chǎn)品的某一型號(hào)在某一個(gè)地區(qū)一天能有多少訂單。以某一款暢銷書為例,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測出這本書在上海當(dāng)天的銷量,而供應(yīng)商備貨、發(fā)貨時(shí)間在系統(tǒng)中也有記錄,假定為三天。那么,在亞馬遜的采購部門,十天前就會(huì)將這個(gè)訂單發(fā)給供應(yīng)商。即,在消費(fèi)者還沒有下訂單的時(shí)候,這本書就已經(jīng)備在庫房里了?!逼鋵?shí)類似的優(yōu)秀細(xì)節(jié)還有很多,覆蓋到亞馬遜的方方面面,甚至在一些突發(fā)事件的應(yīng)急方案上,亞馬遜超出同行很多距離,觸及到了很多被同行所忽視的價(jià)值神經(jīng)末梢。正是如此,亞馬遜中國在對(duì)手們紛紛融資搶占市場先機(jī)的時(shí)候,低調(diào)地在修煉內(nèi)功,而這樣的修煉恰恰反映了亞馬遜長遠(yuǎn)價(jià)值投資的性格類型。所以在價(jià)值區(qū)間的底部運(yùn)行階段,很少看到亞馬遜中國如天貓、京東一樣的風(fēng)生水起,但也從來沒有步入8848、搜易得一樣的厄運(yùn)通道,亞馬遜一直在沉著并孤獨(dú)的埋伏著。不少業(yè)內(nèi)人士看來,過去的幾年時(shí)間,亞馬遜在資金、流量、技術(shù)、數(shù)據(jù)各個(gè)方面都具有很明顯的優(yōu)勢(shì),完全可以與天貓、京東做主要戰(zhàn)場的正面沖擊并搏出位,但亞馬遜卻選擇的是“只做該做的事?!眰}儲(chǔ)和物流向極限效率優(yōu)化一位在傳統(tǒng)零售和互聯(lián)網(wǎng)零售領(lǐng)域具有很強(qiáng)話語權(quán)的資深供應(yīng)鏈人士告訴一起惠返利網(wǎng):“亞馬遜與其他電商平臺(tái)最大的不同是,孤注一擲般地在優(yōu)化供應(yīng)鏈,也真正將美國亞馬遜的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理精髓復(fù)制到了中國?!眰}儲(chǔ)和物流向極限效率優(yōu)化看似簡單,其實(shí)正是亞馬遜最核心的另個(gè)價(jià)值投資手法。“優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)的關(guān)鍵是快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈,而供應(yīng)鏈的核心競爭在于如何充分利用信息技術(shù);貨物隨機(jī)擺放可以最大限度地利用空間,也能使理貨員將這一段流程的效率最大化?!蹦硣H零售巨頭物流總監(jiān)這樣說道。與一些其他電商平臺(tái)加大倉儲(chǔ)物流資金并集中增加大量人手不同,亞馬遜第一步仍舊是以系統(tǒng)為基礎(chǔ)去匹配倉庫。乍一看來,很多公司倉庫物流部門的迅速增肥起到了立竿見影的效果,但亞馬遜的價(jià)值投資讓兩者在遇到單量變大的時(shí)候,利用先進(jìn)系統(tǒng)支撐的可以更加的從容。一位業(yè)界人士在微博上利用配圖做了含蓄的對(duì)比:當(dāng)面臨爆倉單量的時(shí)候,亞馬遜貨架堆積很滿,但整齊有序,某知名快遞公司則包裹堆積如山,亂作一團(tuán)。亞馬遜的優(yōu)勢(shì)在于可以由系統(tǒng)來匹配最佳的倉庫,亞馬遜在全國有15個(gè)運(yùn)營中心,分別位于北、上、廣等一線城市和部分二線城市,總面積超過80萬平方米。而每個(gè)倉庫沒有從屬關(guān)系,任何訂單都會(huì)由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)匹配到發(fā)貨成本最低、到達(dá)效率最高的倉庫。亞馬遜的價(jià)值投資就是在不斷的優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)的配合效率。因此,亞馬遜管控供應(yīng)商方面也有獨(dú)特的辦法,美國亞馬遜后臺(tái)系統(tǒng)可以和供應(yīng)商直接對(duì)接,以確保產(chǎn)品從供貨倉儲(chǔ)到配送的效率最優(yōu)。在國內(nèi),亞馬遜正積極引導(dǎo)供應(yīng)商系統(tǒng)與亞馬遜進(jìn)行對(duì)接。供應(yīng)商看到每種產(chǎn)品的庫存或市場需求,都可以很迅速的做出反應(yīng),進(jìn)而優(yōu)化效率。再看貨物在貨架上的存放,亞馬遜采用打亂式存放,看似品類上有大量交叉,而實(shí)際上貨物在倉庫中依靠其長寬高可以達(dá)到最大化存儲(chǔ),也有利于理貨員走流程的速度。有數(shù)據(jù)顯示,這種存放方式,每個(gè)訂單要比按類目存放節(jié)約不少時(shí)間,整個(gè)運(yùn)營效率甚至?xí)岣?-3倍。不少參觀過亞馬遜倉庫的業(yè)界人士也曾提到過亞馬遜倉庫中幾個(gè)優(yōu)秀的細(xì)節(jié):圖書音像類商品會(huì)放在書架上進(jìn)行存儲(chǔ),以防止折頁和磨損;高價(jià)品將放置于指定區(qū)域單獨(dú)保管和發(fā)貨,防止丟失;保質(zhì)期商品將根據(jù)生產(chǎn)日期,以先進(jìn)先出的原則發(fā)貨;而食品放在空調(diào)間,以保證有適合食品保存的溫度和濕度。對(duì)內(nèi)管理如此嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn),在很多行業(yè)人士看來可以適當(dāng)“松綁”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“步子豪放點(diǎn)可以走的更快”,暗指亞馬遜每一步都過于謹(jǐn)慎。不過,亞馬遜方面曾明確表明,現(xiàn)在的嚴(yán)苛是為之后的更加高效,而其實(shí)也是其典型的價(jià)值投資的主要一步。積蓄力量從開放平臺(tái)單點(diǎn)突破2011年7月,就在業(yè)內(nèi)人士均以為天貓、京東等平臺(tái)已經(jīng)把開放平臺(tái)的發(fā)展機(jī)會(huì)全部占盡時(shí),亞馬遜宣布正式推出“我要開店”服務(wù),這一動(dòng)作被當(dāng)時(shí)亞馬遜中國總裁王漢華稱為“10年里最具有里程碑意義的事件之一”。行業(yè)人士看來,在當(dāng)時(shí)的節(jié)點(diǎn),電商再介入開放平臺(tái)已經(jīng)徒勞,而應(yīng)該去轉(zhuǎn)攻其他方向。但亞馬遜中國當(dāng)時(shí)傳達(dá)出來的態(tài)度則是:過去多年已經(jīng)在IT系統(tǒng)、倉庫、物流、管理等多方面進(jìn)行了基礎(chǔ)建設(shè),現(xiàn)在是時(shí)候發(fā)力開放平臺(tái)。并且亞馬遜方面?zhèn)鬟_(dá)出一些可以提供給第三方賣家的重要優(yōu)勢(shì)。僅以上述倉庫為例,賣家無需投入倉儲(chǔ)、物流等耗資巨大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),無需投入人力進(jìn)行庫存管理,訂單分揀,配送和客服等繁雜的日常工作,可以有更多時(shí)間、人力、資金去拓展和優(yōu)化其產(chǎn)品線,專注戰(zhàn)略決策?,F(xiàn)在,亞馬遜更是支持多渠道配送,很容易滿足跨平臺(tái)運(yùn)營需求,而商戶可以使用儲(chǔ)存在亞馬遜運(yùn)營中心的庫存,配送來自亞馬遜以外的其他銷售渠道的訂單。更加凸顯其人性化的是,針對(duì)不同需求(配送時(shí)間點(diǎn)、配送包裝等)又有不同配送方法再讓其增益。事實(shí)上,兩年后的現(xiàn)在,有越來越多的綜合電商加入開放平臺(tái)隊(duì)伍,包括蘇寧、QQ網(wǎng)購、1號(hào)商城等,甚至已經(jīng)有很多垂直領(lǐng)域B2C宣布走開放平臺(tái)路線。這樣的現(xiàn)象證明,至少當(dāng)時(shí)的亞馬遜堅(jiān)持做自己認(rèn)為有價(jià)值的事情最終得到了市場驗(yàn)證,所以還有如此之多對(duì)商業(yè)價(jià)值的跟隨。不過,有冷靜的互聯(lián)網(wǎng)零售人士看來,對(duì)于亞馬遜而言,現(xiàn)在也存在一些風(fēng)險(xiǎn)。天貓平臺(tái)已經(jīng)做到了年交易額2000億,且原先完全保持平臺(tái)中立的策略正在轉(zhuǎn)移,阿里已經(jīng)在物流、搜索、本地服務(wù)、移動(dòng)等領(lǐng)域展開了緊鑼密鼓的投資、收購或其他布局;京東集團(tuán)2013年在扶植第三方平臺(tái)商戶方面研究了多個(gè)方案,涉及了物流、IT、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商營銷等方面;就在9月中旬,蘇寧宣布推出蘇寧開放平臺(tái)3.0版本蘇寧云臺(tái),以自貿(mào)區(qū)模型重新規(guī)劃和構(gòu)建開放平臺(tái)生態(tài)模型。當(dāng)越來越多的大平臺(tái)都開始轉(zhuǎn)攻開放平臺(tái)陣地時(shí),這個(gè)市場變的更加紛擾,競爭也變的不可避免。不過,就像亞馬遜全球總裁貝索斯此前接受《連線》雜志采訪時(shí)所說:“如果你所做的每件事都圍繞三年規(guī)劃展開,那么你的競爭對(duì)手就太多了;但如果你愿意投資一個(gè)七年期的規(guī)劃,你的競爭對(duì)手就少了很多——因?yàn)楹苌儆泄驹敢膺@樣干?!币虼?,亞馬遜中國憑借其長線投資的戰(zhàn)略已經(jīng)去掉了大量的競爭威脅,冷靜的價(jià)值投資將逐漸發(fā)威。
2013-10-23 11:22:481118 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月23日消息,跨境電商平臺(tái)全球速賣通日前發(fā)布公告稱:“近期平臺(tái)接中俄專線物流商中通快遞舉報(bào),部分賣家出現(xiàn)多筆運(yùn)費(fèi)延期支付,甚至長期惡意拖欠運(yùn)費(fèi)的情況。”為此速賣通變更了中俄專線(包含139,中通)的運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式,要求賣家必須在收到付款通知的24小時(shí)內(nèi)完成運(yùn)費(fèi)支付。變更后具體的運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式為:物流商承接賣家貨物并準(zhǔn)確稱重后,需在當(dāng)天內(nèi)將準(zhǔn)確運(yùn)費(fèi)告知賣家,賣家需要在收到付款通知的24小時(shí)內(nèi)完成運(yùn)費(fèi)支付,否則物流商有權(quán)對(duì)貨物實(shí)行暫扣不發(fā)。如果物流商未在當(dāng)天將運(yùn)費(fèi)信息反饋給賣家,則賣家付費(fèi)時(shí)間依次后延,若因此造成超出時(shí)效送達(dá),給買家的賠償將由物流商承擔(dān)。若賣家在收到付費(fèi)信息后小時(shí)內(nèi)未支付運(yùn)費(fèi),則物流商可扣留包裹直到賣家付運(yùn)費(fèi)再發(fā)貨,額外超出的天數(shù),對(duì)物流商的承諾時(shí)效同樣后延,若因此造成超出時(shí)效送達(dá),給買家的賠償則由賣家承擔(dān)。速賣通稱此舉是為了保障物流商的合理利益。同時(shí)速賣通要求賣家在本周內(nèi)聯(lián)系物流商結(jié)算欠款。本周內(nèi)未結(jié)算欠款的賣家,平臺(tái)將在下周進(jìn)行統(tǒng)一催繳,并保留對(duì)惡意欠款賣家進(jìn)行處罰的權(quán)利。一起惠返利網(wǎng)了解到,目前速賣通為賣家的訂單配送提供商業(yè)快遞,郵政物流和專線物流三種方式。其中專線物流產(chǎn)品一般由第三方物流服務(wù)商推出,時(shí)效較郵政物流快、較商業(yè)快遞慢,價(jià)格較郵政物流高、較商業(yè)快遞低。目前,速賣通官方提供了兩款中俄專線物流產(chǎn)品,分別是中通中俄專線和139中俄專線。此次運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式的調(diào)整即涉及到這兩款產(chǎn)品。
2013-10-23 11:21:22826 次
在監(jiān)管層政策逐漸趨于明朗之后,P2P(peer-to-peer)網(wǎng)貸可謂風(fēng)生水起。個(gè)人用戶對(duì)理財(cái)?shù)男枨?,中小企業(yè)對(duì)資金的渴望,造就了龐大的市場需求潛力。近日,由中申聯(lián)合控股集團(tuán)有限公司旗下網(wǎng)絡(luò)理財(cái)融資服務(wù)平臺(tái)——聯(lián)合貸(www.CunLoan.com)上線。筆者獲悉,這是國內(nèi)首個(gè)采取線上線下差異化管理,“O2O模式”推動(dòng)資金融合的P2P平臺(tái)。據(jù)悉,作為一家民間第三方網(wǎng)絡(luò)理財(cái)融資服務(wù)平臺(tái),“聯(lián)合貸”定位為“金融信息配對(duì)平臺(tái)”,幫助有理財(cái)理念的資金持有者,使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將資金借貸給需求者獲得一定的回報(bào)。對(duì)此,中申集團(tuán)董事長、聯(lián)合貸創(chuàng)始人葉霆宇表示,聯(lián)合貸現(xiàn)主要發(fā)展“抵押融資標(biāo)”,這就要求融資方必須提供與借款需求匹配的抵押物以保證資金的安全。同時(shí)還推出了本金保障、風(fēng)險(xiǎn)備用金、借前審核、融資管理、隱私保護(hù)等服務(wù),盡最大可能來保證交易趨于“零風(fēng)險(xiǎn)”。據(jù)了解,為滿足大眾對(duì)閑散資金的理財(cái)需求,中申集團(tuán)推出聯(lián)合貸平臺(tái),理財(cái)服務(wù)起步只需100元。平臺(tái)在2個(gè)月的試運(yùn)行中獲得近萬名的投資人,公司現(xiàn)管理逾5億元的資金。
2013-10-23 11:19:57962 次
單號(hào)售價(jià):●一般1元/條●量大的話0.8元/條●一天需求百來?xiàng)l0.7元/條●購買一千條0.6元/條●需求量極大0.3元/條大量客戶個(gè)人信息從快遞公司賣出,這可怕的泄密絕非空穴來風(fēng)。晨報(bào)記者數(shù)日調(diào)查發(fā)現(xiàn),圓通快遞的客戶信息,在你寄出快遞的同時(shí),就已經(jīng)被擺上了專門的網(wǎng)上貨架,客戶的地址、姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息一覽無余,其近百萬條信息,購買者可隨意挑選。技術(shù)專家證實(shí),能隨時(shí)看到全國所有客戶的實(shí)時(shí)信息,除了圓通內(nèi)鬼,即便黑客也很難做到。網(wǎng)售“單號(hào)”基本來自圓通每份快遞單,都有其單獨(dú)的編號(hào),單據(jù)上面顧客需填寫完整的個(gè)人信息,這些個(gè)人信息包括發(fā)件人及收件人的地址、姓名、手機(jī)號(hào)碼。對(duì)于許多商家,這些信息就是潛在的客戶源,對(duì)于掌握這些信息的快遞公司而言就是潛在的利益。在淘寶搜索欄輸入“單號(hào)”一詞,2900多件寶貝就會(huì)跳出。這些店鋪大多冠以“物流服務(wù)”、“物流單號(hào)查詢”、“全國可雙向查詢服務(wù)”等名稱。記者連續(xù)點(diǎn)擊多家店鋪的具體商品介紹發(fā)現(xiàn),基本都只出售“圓通快遞數(shù)據(jù)”,且都保證能在圓通官網(wǎng)上查到物流信息?!?4小時(shí)隨時(shí)有貨,圓通單號(hào)全國可雙向查詢,從無出事”——寶貝名稱為“廣東或全國物流服務(wù)物流單號(hào)查詢物流查詢服務(wù)單號(hào)查詢業(yè)務(wù)”,但是產(chǎn)品詳情卻是紅色大號(hào)字體的店主QQ號(hào),并標(biāo)注“需要的QQ聊,大家都懂的”。通過淘寶旺旺記者與店家進(jìn)行溝通,店家僅簡單地回復(fù)稱“提供的是當(dāng)天真實(shí)有效的快遞單號(hào),具體事宜請(qǐng)?zhí)砑観Q詳說?!薄皢翁?hào)”僅是簡單的快遞單上的編號(hào)?其是否帶有詳細(xì)的客戶信息,記者加了店主的QQ。信息錄入2分鐘就被賣“這些事情請(qǐng)QQ聊,對(duì)您有好處的?!盦Q名為“花美妞”的店主開門見山?!靶枰獑巫樱?元一條,為了保證單號(hào)是真實(shí)的,我可以先送你一條,免費(fèi)的?!钡曛黠@示她的誠意。記者隨意要了條從上海到廣州的單子,不到30秒,一條包括訂單號(hào)、收寄件人姓名、地址、電話,訂單錄入時(shí)間在內(nèi)的完整圓通訂單信息就發(fā)到了記者QQ上。記者注意到,這個(gè)快遞單是當(dāng)天13時(shí)43分錄入的,而記者是在13時(shí)45分詢問賣家的,僅僅在錄入后的兩分鐘,一條完整的快遞單信息就從快遞公司到了記者手里,如此快速大大出乎記者的預(yù)料。按照賣家的說法,只要快遞單信息進(jìn)入電腦他們就可以獲取。付款可走“支付寶”隨后記者開始詢問價(jià)格,“一條1元,量大的話一條8角?!辟u家開出優(yōu)惠價(jià)。記者以“需求量很大,一天百來?xiàng)l”為由,跟賣家談價(jià)。“可以啊,7角給你,從來沒出過事?!辟u家很快回復(fù)了記者?!傲看蟮脑挘視?huì)發(fā)文檔給你。”不等記者回話,賣家迫不及待地給記者發(fā)來信息?!坝袥]有其他快遞公司的?比如申通或者韻達(dá)?”記者繼續(xù)試探。對(duì)方告訴記者,只有圓通的,而且圓通的快遞信息是全國聯(lián)網(wǎng)的,可以按照買家的需求,提供任意寄出地和到達(dá)地的快遞單信息。“你是要發(fā)虛假快遞嗎?我們是圓通直接拿號(hào)的,保證可以雙向查詢,絕對(duì)不會(huì)有問題?!辟u家對(duì)自己的“產(chǎn)品”非常有信心。記者問通過哪種渠道交易和付款,賣家說“走淘寶就可以了(支付寶)”。付款不到1分鐘單號(hào)發(fā)來作為試驗(yàn),記者先購買4條,分別是從上海楊浦區(qū)寄往寧波、成都、蘭州、北京的當(dāng)天單號(hào)信息,對(duì)方給記者發(fā)了一個(gè)淘寶鏈接,名目為“物流差價(jià)”,每件一元,讓記者拍下通過支付寶付款,等收到信息后再確認(rèn)支付。記者通過支付寶付款后不到一分鐘,賣家就按記者要求把四份快遞單號(hào)信息發(fā)給了記者。“你試試,查詢過后沒有問題,你就確認(rèn)支付吧。”賣家再次向記者保證。賣家發(fā)過來的單號(hào)信息十分完整,包括快遞單號(hào)、單號(hào)錄入時(shí)間、寄件人姓名、電話、詳細(xì)發(fā)件地址和郵編,收件人姓名、電話、詳細(xì)收件地址和郵編。
2013-10-22 17:43:51743 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月22日消息,億邦動(dòng)力網(wǎng)接到知情人士爆料,稱剛組建不久的家具電商牛窩網(wǎng)已經(jīng)倒閉,目前網(wǎng)站已經(jīng)無法打開。一起惠返利網(wǎng)訪問此前牛窩網(wǎng)域名發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站確實(shí)已經(jīng)無法訪問,而兩個(gè)月前億邦動(dòng)力網(wǎng)曾訪問牛窩網(wǎng)時(shí),該網(wǎng)站顯示還在招商階段,并輔以“大尺度”的營銷廣告在推行。另有網(wǎng)友在微博爆料:“號(hào)稱有三億資金的牛窩網(wǎng)三個(gè)月就敗光了!一夜之間毫無預(yù)兆全員被裁,精英領(lǐng)導(dǎo)無一露臉說明情況?!辈贿^,一起惠返利網(wǎng)注意到,在網(wǎng)絡(luò)聲討聲音出現(xiàn)不久后,牛窩網(wǎng)CEO劉洋在網(wǎng)絡(luò)上做了一個(gè)簡單的回應(yīng):“關(guān)于牛窩網(wǎng)的前因后果,總會(huì)有個(gè)聲明,我們也在等投資人最后的回應(yīng)。”一起惠返利網(wǎng)試圖聯(lián)系牛窩網(wǎng)現(xiàn)任幾個(gè)創(chuàng)始高管,但電話始終處于無人接聽狀態(tài)。
2013-10-22 17:42:511027 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月12日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,近日,香港郵政發(fā)現(xiàn)空郵郵件載有可疑危險(xiǎn)品(以鋰電池為主)的數(shù)量上升,需要延長檢查過程。因此,跨境電商賣家通過香港郵政寄出的物品,包括航空郵掛號(hào)服務(wù)、易網(wǎng)郵服務(wù)和大量投寄空郵服務(wù)等都將出現(xiàn)一星期或以上的延誤。另外,為了確保航空安全,香港郵政將不接受以空郵方式(包括eExpress)郵寄香水類產(chǎn)品、打火機(jī)及鋰電池等危險(xiǎn)品,所有進(jìn)入空郵郵件中心的郵件均須接受X光檢查。香港郵政新增加的危險(xiǎn)品名單包括任何包含鋰電池的物品,如攝錄機(jī)、GPS設(shè)備、無線電遙控玩具、藍(lán)牙耳機(jī)、智能手機(jī)/手機(jī)、電動(dòng)刮胡刀等;液體美容產(chǎn)品,如香水、古龍水、乳液等;含煙液(e-liquid)的物品,如電子煙、火機(jī)等。按照香港郵政的通知,9月1日前,香港郵政所接收的含危險(xiǎn)品包裹將做退回處理;非危險(xiǎn)品包裹則將因?yàn)榧訌?qiáng)安檢,運(yùn)送時(shí)間可能會(huì)有一星期或以上的延誤。目前,ebay、全球速賣通、敦煌網(wǎng)等主流跨境電商平臺(tái)都已收到了香港郵政的通知,并對(duì)賣家做出了提醒。如ebay建議賣家未來如需投寄上述危險(xiǎn)品,選擇香港郵政(包括eExpress)以外的遞送服務(wù);如尚有通過香港郵政寄出的曝光,要與買家做好可能延時(shí)送達(dá)的溝通;以及及時(shí)調(diào)整相關(guān)產(chǎn)品的最長配送時(shí)間的設(shè)置等。一起惠返利網(wǎng)了解到,郵政空郵小包是目前跨境電商行業(yè)最常規(guī)的配送方式,其中中國郵政、香港郵政和新加坡郵政則最常被中國賣家所采用。相比于中國郵政,香港郵政具有配送時(shí)間短,丟包率低等優(yōu)點(diǎn),因此尤為廣州、深圳、東莞等南部沿海城市的賣家所喜愛。今日,郵政體系均加強(qiáng)了對(duì)于航空小包配送的管控。除香港郵政外,中國郵政的國際航空小包業(yè)務(wù)也已于日前正式停止接收含有鋰電池等電子產(chǎn)品的郵件。而這將大大提高中國跨境電商賣家的配送成本。譬如電子類產(chǎn)品占據(jù)著跨境電商平臺(tái)最大的銷售份額,手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等含鋰電池的產(chǎn)品則占據(jù)著電子類產(chǎn)品主要的銷售份額。郵政小包不再接受含鋰電池的產(chǎn)品的包裹后,賣家則只能選擇價(jià)格較高的國際商業(yè)快遞或部分物流公司提供的專線物流進(jìn)行配送。
2013-10-13 10:53:08919 次
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