首先是一號(hào)店的服務(wù)特色：1、多種支付方式、便捷貨到付現(xiàn)金、貨到刷卡（銀行卡、購(gòu)物卡等）、網(wǎng)上支付（支持9家銀行卡及支付寶、銀聯(lián)在線等平臺(tái)）、銀行轉(zhuǎn)帳；2、滿99免運(yùn)費(fèi)--省錢；3、顧客服務(wù)—無后顧之憂；4、客服中心—隨時(shí)為您解答各種咨詢；5、一賠三、小家電、家居用品30天無理由退換貨。再就是產(chǎn)品特色：1號(hào)店就擁有來自29個(gè)國(guó)家和地區(qū)70多個(gè)品牌的近300種產(chǎn)品；在各大電商紛紛搶占的百貨市場(chǎng)，1號(hào)店亦保持了行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。2013年，1號(hào)店百貨類目銷售額翻番，同時(shí)在洗護(hù)發(fā)、沐浴、女性護(hù)理、口腔護(hù)理產(chǎn)品等細(xì)分品類保持了中國(guó)B2C電商行業(yè)第一的市場(chǎng)份額。以上就是一號(hào)店的特色。