繼韓國(guó)大型零售商樂天瑪特謀劃逐步撤出中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)后，該事件再有進(jìn)展——樂天集團(tuán)旗下高端百貨連鎖樂天百貨（LOTTEDEPARTMENTSTORE）也計(jì)劃出售其在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的門店，可能逐步撤出中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。一位韓國(guó)流通行業(yè)的知情人士向第一財(cái)經(jīng)記者獨(dú)家透露，因受到在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)業(yè)務(wù)虧損的影響，樂天著手評(píng)估樂天百貨在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)撤出的可行性。這也就意味著，繼易買得之后，又一家韓國(guó)零售連鎖很有可能將告別中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)?；虺冯x中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)有接近人士告訴第一財(cái)經(jīng)記者，其實(shí)在樂天瑪特積極尋求買家將麾下中國(guó)市場(chǎng)的門店出售的同時(shí)，樂天系也在考慮將中國(guó)內(nèi)地的樂天百貨項(xiàng)目出售。第一財(cái)經(jīng)記者與韓國(guó)樂天集團(tuán)公關(guān)團(tuán)隊(duì)取得了聯(lián)系，針對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者要求核實(shí)該消息的請(qǐng)求，該集團(tuán)公關(guān)團(tuán)隊(duì)的崔女士首先表示：“從公司的立場(chǎng)來(lái)看，暫時(shí)沒有可以正式透露的消息”，但同時(shí)以“個(gè)人名義”承認(rèn)樂天百貨在中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)確實(shí)遭遇了一些困難，并表示“為了解決這種狀況，我們內(nèi)部正在針對(duì)包括轉(zhuǎn)讓部分店鋪在內(nèi)的所有可行的方案進(jìn)行商討?！贝夼客瑫r(shí)也表示：“不過(guò)，具體的應(yīng)對(duì)方案還沒有最終確定，我們也不排除包括撤出在內(nèi)的所有可能。”公開資料顯示，樂天百貨于1979年在韓國(guó)首爾創(chuàng)建，此后于2008年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，與銀泰百貨（集團(tuán)）有限公司合資在北京王府井成立北京樂天銀泰百貨，此后在天津、威海、成都及沈陽(yáng)先后成立店鋪。知情人士稱，現(xiàn)階段樂天在華共有5家百貨店，若樂天百貨選擇撤離中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，將首先處理位于天津的兩個(gè)店鋪、以及位于山東省威海市的店鋪?！斑@主要源于，這三家店鋪所在的商業(yè)地產(chǎn)屬于租賃地產(chǎn)，時(shí)間拖得越久，損失就將會(huì)更多；而位于成都及沈陽(yáng)的百貨則屬于自有地產(chǎn)，若貿(mào)然出售將影響所在商業(yè)地產(chǎn)，由此樂天方面也會(huì)有所顧忌?！睂?duì)此，樂天公關(guān)團(tuán)隊(duì)的崔女士也未否認(rèn)這種猜測(cè)，并表示“具體集團(tuán)將會(huì)如何處理在華的百貨門店，暫時(shí)還沒有定論，集團(tuán)方面不排天津除任何的可能性?！倍槍?duì)具體的撤離方式，業(yè)界人士則指出：“現(xiàn)階段，樂天方面仍在考慮如何撤離，其中包括將營(yíng)業(yè)財(cái)產(chǎn)整體、或直接解除租賃地產(chǎn)的租賃合同?！彼敛环臉诽熘槿耸扛嬖V第一財(cái)經(jīng)記者：“樂天百貨在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展并不順利”。該人士指出，2006年樂天宣布與銀泰成立百貨店的時(shí)候，樂天曾多次表態(tài)“將在上海及東北三省依次開設(shè)分店，并計(jì)劃在未來(lái)10年開設(shè)20家百貨門店”，不過(guò)隨著電子商務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展與成長(zhǎng)，樂天的布局很快便受到了巨大挑戰(zhàn)，以至于作為高端定位的流通店，許多高端品牌卻拒絕進(jìn)入樂天百貨，最終樂天百貨關(guān)閉了位于北京王府井的店鋪。曾經(jīng)在不少韓國(guó)大型企業(yè)任職管理層的張先生告訴第一財(cái)經(jīng)記者，和易買得類似，樂天在中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期水土不服，比如策略不夠本地化卻并不改變，造成成本高企，收益低下?！氨热鐦诽煸谥袊?guó)市場(chǎng)的百貨項(xiàng)目，面積不大，招商和模式也不行，其在中國(guó)市場(chǎng)采取店中店模式并不適合，過(guò)小的面積也不適合如今需要體驗(yàn)感的市場(chǎng)，所以業(yè)績(jī)非常不好?！睆埾壬嘎?。同時(shí)，上述知情人士還表示，即便是在韓國(guó)市場(chǎng)，雖然樂天百貨仍占有業(yè)界第一的位置，不過(guò)隨著韓國(guó)內(nèi)需狀態(tài)不振、來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新世界百貨的不斷追擊、以及位于永登浦等部分繁華地帶的店鋪面臨無(wú)法續(xù)期等尷尬因素。“樂天在韓國(guó)本土的狀態(tài)也同樣不容樂觀?！边\(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的缺失，外加業(yè)務(wù)的不穩(wěn)定性尚未消除，作為樂天集團(tuán)流通部門的“主心骨”之一，樂天百貨在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)狀況并不理想，甚至有損失急劇上升的趨勢(shì)。第一財(cái)經(jīng)記者查閱到樂天集團(tuán)旗下百貨部門在華的財(cái)務(wù)報(bào)告，這份報(bào)告顯示，樂天百貨在華業(yè)務(wù)于2016年銷售額為970億韓元，但虧損達(dá)700億韓元；2017年銷售額為760億韓元，虧損額仍高達(dá)700億韓元。2018年第一季度，樂天百貨在華銷售額200億韓元（預(yù)計(jì)），虧損額為160億韓元（預(yù)計(jì)）。公開資料顯示，2008年5月，樂天瑪特以鯨吞北京萬(wàn)客隆8家門店為標(biāo)志，正式進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，最初發(fā)展不錯(cuò)，在2009年底將門店數(shù)量提升至100家。當(dāng)時(shí)的樂天瑪特希望到2018年能在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)將門店擴(kuò)至300家?？上б幌盗新闊┙吁喽鴣?lái)，和另一家韓國(guó)零售巨頭易買得一樣，在中國(guó)市場(chǎng)遭遇水土不服等一系列問題，不僅沒有實(shí)現(xiàn)300家店的雄心壯志，反而關(guān)店頻頻。各種業(yè)績(jī)壓力和紛擾之下，樂天瑪特意圖出售中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的門店。在業(yè)界看來(lái)，此番樂天百貨若也逐步撤出中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，則完全是樂天系的止損之舉。

5月19日消息，有韓國(guó)媒體報(bào)道稱，自韓國(guó)新一屆政府上臺(tái)后，中韓兩國(guó)的緊張關(guān)系似乎得到了一定程度的緩和，韓國(guó)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展也開始出現(xiàn)回轉(zhuǎn)現(xiàn)象。日前，關(guān)閉了兩個(gè)多月的樂天瑪特（LotteMart）中國(guó)官網(wǎng)又重新上線了。而這被韓國(guó)媒體視作“樂天瑪特有望恢復(fù)中國(guó)業(yè)務(wù)的積極信號(hào)”。（重新開放的樂天馬特中國(guó)官網(wǎng)首頁(yè)截圖）據(jù)悉，由于“薩德”事件，韓國(guó)樂天集團(tuán)（Lotte）在中國(guó)市場(chǎng)遭到重創(chuàng)。旗下超市樂天瑪特被迫關(guān)閉了99家門店中的74家，另外13家也宣告破產(chǎn)，剩下的12家則因沒了客源而處于門可羅雀的半休業(yè)狀態(tài)。同時(shí)，樂天瑪特中國(guó)官網(wǎng)自今年3月1日起被關(guān)閉，樂天在天貓和京東等電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)也中斷了?？梢哉f(shuō)其在華業(yè)務(wù)已處于癱瘓狀態(tài)。根據(jù)公開數(shù)據(jù)，樂天集團(tuán)在這段時(shí)間內(nèi)的損失高達(dá)5000億韓元（約合30億元人民幣）。而且，即便是關(guān)門停業(yè)，樂天每個(gè)月也要支付約100億韓元（約合5600萬(wàn)元人民幣）的各項(xiàng)費(fèi)用（包括工資等），使它得不得在4月時(shí)向中國(guó)分部緊急輸血3600億韓元（約合22.19億元人民幣）。此外，韓國(guó)《亞洲經(jīng)濟(jì)》的報(bào)道指出，今年一季度，樂天百貨的銷售額及營(yíng)業(yè)利潤(rùn)雙雙下降，同比減少了4.3%和21.4%。而這主要是因?yàn)橐灾袊?guó)游客為主的外國(guó)赴韓游客大大減少，導(dǎo)致其服飾、百貨及食品等大部分商品銷售不振。不過(guò)，日前，韓國(guó)媒體PulseNews的報(bào)道指出，隨著韓國(guó)新一任總統(tǒng)文在寅上周正式就職，中韓兩國(guó)首腦進(jìn)行了電話通話，韓國(guó)還派遣代表團(tuán)參加了中國(guó)主辦的“一帶一路峰會(huì)”，兩國(guó)因“薩德”而降至冰點(diǎn)的關(guān)系有所緩和和改善，所以樂天也因此有了喘息機(jī)會(huì)。其分析稱，樂天瑪特中國(guó)官網(wǎng)的再次開放意味著該公司有希望重新在中國(guó)營(yíng)業(yè)。據(jù)了解，樂天瑪特中國(guó)官網(wǎng)于今年3月1日關(guān)閉，在關(guān)閉后的這兩個(gè)月期間，登錄該網(wǎng)站一直顯示“正在維護(hù)中”，但從上周開始該網(wǎng)站又可以正常運(yùn)營(yíng)了。上述韓國(guó)媒體還表示，除了樂天瑪特中國(guó)官網(wǎng)重新啟動(dòng)這個(gè)信號(hào)之外，中國(guó)游客赴韓旅游也有了“解凍”跡象。據(jù)一家韓國(guó)旅游機(jī)構(gòu)透露，上周末有兩家中國(guó)旅行社向其詢價(jià)，表示有一個(gè)約30人的團(tuán)組可能會(huì)考慮赴韓旅游。這似乎也預(yù)示著韓國(guó)旅游業(yè)看到了復(fù)蘇的希望。不過(guò)，值得注意的是，雖然樂天瑪特中國(guó)官網(wǎng)重啟可能預(yù)示著什么，但在“薩德”之前，樂天中國(guó)經(jīng)營(yíng)不善以至于近年來(lái)業(yè)績(jī)持續(xù)虧損，也是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。據(jù)了解，樂天集團(tuán)自1994年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，在24個(gè)省市擁有食品、零售、旅游、石化、建設(shè)、制造、金融、服務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。其中樂天瑪特、樂天超市以及樂天百貨三種零售業(yè)態(tài)，共計(jì)開出120多家門店。該集團(tuán)2016年財(cái)報(bào)顯示，樂天百貨店和樂天瑪特的海外營(yíng)業(yè)額損失分別達(dá)到830億韓元和240億韓元之多，其中80-90%的損失發(fā)生在中國(guó)市場(chǎng)。也就是說(shuō)，連年虧損的業(yè)績(jī)?cè)缫炎寴诽觳豢爸刎?fù)，即便沒有“薩德”事件，對(duì)中國(guó)的水土不服也遲早會(huì)讓它活不下去。如今，樂天瑪特中國(guó)官網(wǎng)是再次開放了，但如果它真的要重新來(lái)過(guò)，面對(duì)這個(gè)快速更新迭代、競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)，恐怕也是不容樂觀的。

外媒消息，韓國(guó)樂天集團(tuán)(LOTTE)周三表示，集團(tuán)旗下四家上市企業(yè)的部分業(yè)務(wù)正合并成一家控股公司，以改善公司治理和經(jīng)營(yíng)透明度。據(jù)申報(bào)文件披露，樂天購(gòu)物、樂天制果、樂天七星飲料和樂天食品四家子公司將各自一分為二變成八家公司，其中四家合并成一個(gè)控股公司。1970年代，樂天集團(tuán)通過(guò)成立樂天七星飲料、樂天三岡、樂天火腿腸、樂天利等公司，發(fā)展成韓國(guó)最大的食品企業(yè)。此后，樂天集團(tuán)以資本和技術(shù)積累為基礎(chǔ)，逐步涉及流通、旅游、國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域。有評(píng)論認(rèn)為，這次合并重組或與樂天創(chuàng)始人家族成員反目有關(guān)?！皹诽靹?chuàng)始人家族成員在2015年公開反目，加劇該集團(tuán)解決其復(fù)雜治理結(jié)構(gòu)的壓力。”2015年7月，樂天集團(tuán)創(chuàng)始人辛格浩與長(zhǎng)子辛東主來(lái)到日本，宣布解除小兒子辛東彬和日本樂天的幾名董事職務(wù)，當(dāng)著媒體的面，辛東主展示了辛格浩親筆簽署的解職令和對(duì)他本人的任命書。然而，第二天辛東彬就對(duì)外宣稱辛格浩的解職令未經(jīng)過(guò)董事會(huì)表決，屬無(wú)效。同時(shí)，他召集樂天日本的董事們召開緊急會(huì)議，解除了辛格浩會(huì)長(zhǎng)職務(wù)，只給了個(gè)“名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)”的虛名。不過(guò)，受“樸槿惠彈劾案”影響，韓國(guó)檢方指控辛氏家族的四位成員涉嫌挪用公款和違反信托等罪，涉案金額高達(dá)2800億韓元（約合2.47億美元）。至今，樂天集團(tuán)繼承權(quán)將鹿死誰(shuí)手仍未可知。唯一可以肯定的是，樂天集團(tuán)設(shè)立的控股公司將把交叉持股關(guān)系從目前的67個(gè)減少到18個(gè)。新實(shí)體股份在獲股東批準(zhǔn)后，將于10月30日開始交易。同時(shí)，受國(guó)際政治因素影響，樂天集團(tuán)在中國(guó)消費(fèi)者心中的形象大大受挫。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)消費(fèi)者在樂天百貨店的消費(fèi)額一度占外國(guó)人整體消費(fèi)額的88%，但今年3月已降至72%，減少了16個(gè)百分點(diǎn)。為了提高銷售額，樂天百貨店開始積極吸引其他國(guó)家的外國(guó)游客。

“因?yàn)槔斫?，所以等待”——這一煽情的中文標(biāo)題來(lái)自韓國(guó)樂天集團(tuán)，24日起粘貼在其韓國(guó)主要酒店、商場(chǎng)、免稅店外，顯而易見目標(biāo)是中國(guó)游客。韓國(guó)媒體26日對(duì)此議論紛紛?！吨醒肴?qǐng)?bào)》稱，韓國(guó)政府出手無(wú)望，“束手無(wú)策的樂天打出感情牌”。韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》26日稱，樂天在中國(guó)受到“集體炮轟”，2/3店鋪處于關(guān)門停業(yè)狀態(tài)，每月?lián)p失超過(guò)千億韓元。中國(guó)民眾也發(fā)起抵制樂天運(yùn)動(dòng)，樂天免稅店本月銷售額比去年同期下降25%。此前一直希望韓國(guó)政府出面的樂天集團(tuán)，在毫無(wú)指望的情況下，危機(jī)感越來(lái)越強(qiáng)烈，因此開始展開自救行動(dòng)。文章稱，樂天集團(tuán)常務(wù)李鐘鉉表示，此前曾希望通過(guò)中國(guó)媒體解釋樂天“沒有辦法”的處境，但效果甚微，因此作為最后的手段，在韓國(guó)店鋪內(nèi)掛起大幅標(biāo)牌，希望借來(lái)此的中國(guó)人之口向中國(guó)人民轉(zhuǎn)達(dá)樂天的立場(chǎng)。目前中國(guó)是樂天的重要市場(chǎng)，集團(tuán)銷售總額的10%來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)。一位要求匿名的樂天高層表示，萬(wàn)一“薩德”事態(tài)遲遲無(wú)法平息，不排除樂天關(guān)閉在華事業(yè)的可能，那么損失可能高達(dá)10萬(wàn)億韓元。“樂天向中國(guó)求愛”，韓國(guó)《每日經(jīng)濟(jì)》26日稱，自從上月底決定向部署“薩德”提供用地后，樂天在中國(guó)就處處受到抵制。似乎意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，樂天最近積極展開對(duì)華公關(guān)，表現(xiàn)出絕不放棄中國(guó)市場(chǎng)的明確意志。從本月24日起，樂天在中國(guó)游客比較密集的樂天百貨店出入口、總服務(wù)臺(tái)和各大便利店等掛上大幅中文標(biāo)牌，上書8個(gè)簡(jiǎn)體大字“因?yàn)槔斫?，所以等待”，下面還有幾行小字：“十寸光陰十年心，樂天始終如一將您放在心里，所以我們理解您”（如圖）。其意思是，樂天理解中國(guó)人目前的憤怒情緒，希望等待未來(lái)中韓關(guān)系改善，拜托中國(guó)游客不要忘記光顧樂天店鋪。據(jù)韓聯(lián)社26日?qǐng)?bào)道，為緩解在中國(guó)的困境，樂天方面聘請(qǐng)中國(guó)人擔(dān)任當(dāng)?shù)胤值攴ㄈ舜?，并擴(kuò)大其權(quán)限，同時(shí)計(jì)劃擴(kuò)大宣傳，提升樂天是“中國(guó)友好型”企業(yè)的形象。另外，為讓供應(yīng)商們放心供貨，樂天還召開董事會(huì)，緊急籌措3600億韓元（約合人民幣22.5億元）資金和貨款，力挺樂天瑪特運(yùn)營(yíng)。韓國(guó)《亞洲經(jīng)濟(jì)》26日稱，樂天集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)辛東彬當(dāng)?shù)貢r(shí)間23日接受美國(guó)媒體采訪時(shí)公開表示，他熱愛中國(guó)，絕不放棄中國(guó)市場(chǎng)。不過(guò)他也承認(rèn)，眼下他并沒有化解困局的辦法，希望5月9日韓國(guó)大選誕生的新總統(tǒng)能夠幫助緩和韓中緊張關(guān)系，為樂天恢復(fù)在華業(yè)務(wù)掃清障礙。一位中國(guó)的韓國(guó)問題專家26日對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示，樂天在中國(guó)運(yùn)營(yíng)多年，深諳中國(guó)社會(huì)的“套路”。打出“感情牌”，無(wú)非是為了兩邊當(dāng)好人，既配合韓國(guó)政府部署“薩德”，也不損失在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)利益。樂天的目的能否達(dá)到，要看中國(guó)人答不答應(yīng)。

據(jù)韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》近日?qǐng)?bào)道，韓國(guó)樂天集團(tuán)決定為其中國(guó)分部緊急輸送3600億韓元（約合22.19億元人民幣）資金，以緩解目前樂天瑪特（樂天在中國(guó)的主要零售業(yè)態(tài)）的全面癱瘓狀態(tài)。此外，樂天集團(tuán)的代表公司——樂天購(gòu)物于3月24日下午發(fā)布公告稱，將為香港樂天購(gòu)物控股公司追加出資1.92億美元（約合13.21億元人民幣），并將借入1300億韓元（約合8.01億元人民幣）資金。香港樂天購(gòu)物控股公司為中間控股公司級(jí)法人，江蘇樂天瑪特商業(yè)有限公司（上海樂天瑪特法人）等中國(guó)樂天瑪特法人和樂天百貨中國(guó)法人等都為其所有。樂天瑪特相關(guān)人士解釋稱，“由于停業(yè)，在華門店沒有銷售額。但是采購(gòu)商品和支付工資等方面需要資金，因此決定投資?！表n國(guó)樂天因薩德事件引發(fā)的影響一直持續(xù)至今。3月初，界面新聞?dòng)浾咦咴L樂天瑪特以及旗下社區(qū)超市業(yè)態(tài)時(shí)，大多數(shù)樂天超市并未閉店，但已有供應(yīng)商開始減少送貨，此后樂天瑪特在沈陽(yáng)、江蘇、北京的部分門店陸續(xù)停業(yè)或被查封。韓國(guó)KBS電視臺(tái)3月20日?qǐng)?bào)道，樂天主動(dòng)關(guān)閉中國(guó)境內(nèi)約20家門店，此前有67家樂天在華商場(chǎng)因消防整頓而被勒令停業(yè)。而樂天集團(tuán)在中國(guó)的總門店數(shù)量不過(guò)100家上下。據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》3月22日?qǐng)?bào)道，多名供應(yīng)商已經(jīng)多次至總部催款，并打算結(jié)束與樂天的合作。樂天瑪特酒仙橋店內(nèi)顧客冷清，收銀臺(tái)大部分被關(guān)閉，二層熟食產(chǎn)品的貨柜全部被清空，似乎做好了隨時(shí)關(guān)閉的準(zhǔn)備。據(jù)界面新聞此前走訪得知，僅樂天瑪特洋橋店（現(xiàn)已關(guān)閉）的日均流水在30萬(wàn)元左右，樂天瑪特超市均為上萬(wàn)平方米的大賣場(chǎng)，照此計(jì)算，90家關(guān)閉的樂天瑪特每天將損失2700萬(wàn)元的流水。多名供應(yīng)商及業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，韓國(guó)樂天很有可能以出售資產(chǎn)的方式撤離中國(guó)。但樂天集團(tuán)的一位發(fā)言人稱，“我公司不打算撤出中國(guó)，零售部門將和我公司其他在華下屬企業(yè)一樣繼續(xù)經(jīng)營(yíng)”。根據(jù)3月25日《華爾街日?qǐng)?bào)》，62歲的韓國(guó)樂天集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)辛東彬承認(rèn)，眼下他并沒有化解困局的辦法，而是希望5月9日韓國(guó)大選誕生的新總統(tǒng)能夠幫助緩和韓國(guó)與中國(guó)之間的緊張關(guān)系，為樂天恢復(fù)在華業(yè)務(wù)掃清障礙。盡管辛東彬在接受采訪時(shí)表示“熱愛中國(guó)，也想繼續(xù)在中國(guó)開展事業(yè)“，但這22億元能否支撐樂天中國(guó)業(yè)務(wù)到韓國(guó)大選，彼時(shí)元?dú)獯髠臉诽飕斕厥欠襁€能起死回生都尚未可知。

11月23日消息，據(jù)《韓國(guó)時(shí)報(bào)》（KoreaTimes）報(bào)道，韓國(guó)線下百貨正在緊鑼密鼓籌備黑色星期五?！俄n國(guó)時(shí)報(bào)》稱，中國(guó)的光棍節(jié)是韓國(guó)商家賣向海外的好機(jī)會(huì)，但黑色星期五對(duì)他們來(lái)說(shuō)則是危機(jī)，因?yàn)槊绹?guó)商家吸引了全世界消費(fèi)者的目光。為爭(zhēng)奪注意力，韓國(guó)零售商近幾年都在黑色星期五之前一個(gè)星期開始大促活動(dòng)，譬如，去年舉行了名叫K-SaleDay的促銷。今年也不例外，大型百貨商店上周紛紛宣布加入戰(zhàn)局。百貨商店AKPlaza所有商品從本月17號(hào)到下月4號(hào)將有七到九折的優(yōu)惠，部分商品低至一折?！拔覀円蚓€上消費(fèi)者推廣這些活動(dòng)，讓他們知道線下商家也要做促銷?！盇KPlaza方面透露。樂天百貨商店上周五開始在全國(guó)33家門店內(nèi)舉行淡季促銷，大約有210個(gè)國(guó)外品牌參加，外套、包包和鞋子等商品提供五到七折不等的優(yōu)惠。新世界百貨從本月17號(hào)到下月4號(hào)將有大約470個(gè)品牌舉行促銷活動(dòng)，最低三折；現(xiàn)代百貨有200個(gè)國(guó)外時(shí)尚品牌從上周五開始推出五到九折的優(yōu)惠。然而，一些百貨商店里分包的店鋪抱怨一次次大促活動(dòng)讓其不堪重負(fù)：百貨商店要求店家參加促銷，卻沒有減免傭金。去年的K-SaleDay也飽受批評(píng)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)該活動(dòng)剛好在韓國(guó)黑色星期五（從10月1日開始，持續(xù)2周）之后舉行。《韓國(guó)時(shí)報(bào)》援引專家說(shuō)法稱，美國(guó)零售商承擔(dān)庫(kù)存的費(fèi)用，直接從分包商處購(gòu)買產(chǎn)品，而韓國(guó)零售商將未售出的產(chǎn)品退回給分包商，從而增加庫(kù)存費(fèi)用。

11月16日晚9時(shí)，巴塞羅那俱樂部（以下簡(jiǎn)稱“巴薩”）召開發(fā)布會(huì)，宣布日本樂天株式會(huì)社（以下簡(jiǎn)稱“樂天”）拿下了巴薩的胸前廣告冠名權(quán)，雙方將簽約四年，每年贊助金額是6000萬(wàn)歐元，合同總金額達(dá)2.4億歐元。此前，巴薩和球衣胸前贊助商卡塔爾航空完成了續(xù)約，但是雙方僅僅簽訂了2016-2017賽季為期一年的新合同，據(jù)西班牙媒體報(bào)道，巴薩獲得的贊助金額是3300萬(wàn)歐元（也有3500萬(wàn)歐元的說(shuō)法）。而一年到期后接手的是樂天，每年6000萬(wàn)歐元的價(jià)格，也是巴薩主席巴托梅烏所愿意接受的。此次樂天的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手頗多，不僅有此前瘋傳的阿里巴巴，還有華為、亞馬遜等企業(yè)。不過(guò)11月16日阿里體育發(fā)布官方辟謠，表示并沒有成為巴薩的贊助商。值得一提的是，來(lái)自中國(guó)的華為集團(tuán)也有希望成為巴薩球衣的胸前廣告贊助商，因?yàn)榘退_頭牌球星梅西是華為的全球代言人，也為華為贊助巴薩增添了重要籌碼。拿下巴薩廣告權(quán)的樂天是日本最大電子商店街“樂天市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)者，并不是人們所熟知的韓國(guó)樂天百貨，它成立于1997年2月，是全球最早的電子商務(wù)公司之一，也是日本第一大電商公司。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，本次樂天贊助巴薩更多是想借助巴薩在全球范圍的影響力繼續(xù)開拓海外市場(chǎng)，依托巴薩龐大球迷的支持，不斷加深自己的品牌知名度。

剛剛過(guò)去的2015年被公認(rèn)為跨境電商洗牌年，越來(lái)越多的巨頭開始在這個(gè)領(lǐng)域掘金，而一些相關(guān)的創(chuàng)業(yè)者或者小玩家生存越來(lái)越艱難。韓國(guó)市場(chǎng)或許是其中的典型代表，從年初的刀光劍影到年尾的短暫和平，跨境電商們似乎已經(jīng)將韓國(guó)的市場(chǎng)管分殆盡。而跨境電商的背后，卻是實(shí)體銷量的逐步衰退。瘋長(zhǎng)的韓國(guó)貿(mào)易市場(chǎng)2015年12月20日，《中華人民共和國(guó)政府與大韓民國(guó)政府自由貿(mào)易協(xié)定》正式生效后第一次降稅，并于2016年1月1日實(shí)現(xiàn)第二次降稅，這意味著在經(jīng)過(guò)10年后，韓國(guó)79%的產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅，經(jīng)過(guò)最長(zhǎng)20年過(guò)渡期后，韓國(guó)92%的產(chǎn)品將對(duì)中國(guó)實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅。數(shù)字背后折射出的是中國(guó)依然是韓國(guó)最重要的貿(mào)易伙伴，根據(jù)韓國(guó)關(guān)稅廳數(shù)據(jù)顯示，2014年韓國(guó)僅化妝品的出口額就達(dá)到19.2億美元（約合121.82億人民幣），同比增長(zhǎng)50.4%。其中韓國(guó)對(duì)中國(guó)的化妝品出口額同比大增89%，達(dá)到6億美元（約合38.07億人民幣），幾乎占了韓國(guó)化妝品出口總額的三分之一，超過(guò)了第二名中國(guó)香港（4.1億美元）和第三名美國(guó)（1.6億美元）的總和。更重要的是，那些傳說(shuō)中的“中國(guó)大媽”甚至改變了韓國(guó)零售業(yè)賣場(chǎng)的排名。數(shù)字顯示，2014年首爾樂天免稅店總店的銷售額達(dá)到1.9萬(wàn)億韓元，同比增長(zhǎng)超過(guò)20%并成為韓國(guó)零售業(yè)居首位賣場(chǎng)，一舉超過(guò)了銷售額為1.8萬(wàn)多億韓元的樂天百貨商店總店。2015年年初，騰訊科技在首爾明洞免稅店化妝品專柜向多位來(lái)自中國(guó)的游客了解發(fā)現(xiàn)，絕大部分中國(guó)游客購(gòu)買商品金額超過(guò)人民幣萬(wàn)元，甚至相當(dāng)數(shù)量超過(guò)10萬(wàn)元。來(lái)自韓國(guó)產(chǎn)業(yè)研究院的資料顯示，2014年中國(guó)游客在韓國(guó)的人均消費(fèi)為人民幣1萬(wàn)2千人民幣?？缇畴娚碳邪l(fā)力韓國(guó)這樣龐大的市場(chǎng)自然引發(fā)了跨境電商的賣命爭(zhēng)奪。今年年初起，圍繞韓國(guó)市場(chǎng)的跨境電商爭(zhēng)奪戰(zhàn)正式開打。2月，為尋求“極速免稅店”業(yè)務(wù)的供應(yīng)商，聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐以及部分高管團(tuán)隊(duì)拜訪了韓國(guó)60多家品牌商并舉行高端晚宴；3月25日，唯品會(huì)宣布與大韓貿(mào)易投資振興公社簽署合作備忘錄；僅一天后，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東(微博)在首爾宣布京東“韓國(guó)館”正式啟動(dòng)；同樣在3月，阿里巴巴確認(rèn)與200多家韓國(guó)公司洽談電子商務(wù)業(yè)務(wù)合作，隨后阿里巴巴董事局主席馬云(微博)在韓國(guó)揭幕天貓韓國(guó)館更是顯示出這家國(guó)內(nèi)電商超級(jí)巨頭對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)的重視。在跨境電商紛紛發(fā)力的另一面則是中國(guó)的跨境電商在韓國(guó)受到的異乎尋常的追捧。數(shù)據(jù)顯示目前韓國(guó)女性居民僅有2000多萬(wàn)，而在中國(guó)，僅僅聚美優(yōu)品的女性用戶數(shù)就超過(guò)2000萬(wàn)人。更何況韓國(guó)化妝品牌尤其是新興品牌數(shù)目眾多，中國(guó)毫無(wú)疑問是提升銷量的最佳選擇。但由于在中國(guó)開設(shè)裝柜需要經(jīng)過(guò)多層審批，新品更是需要1-2年手續(xù)后才能進(jìn)入中國(guó)。不少韓國(guó)化妝品牌看著中國(guó)巨大蛋糕卻無(wú)法分食，還要頭疼假冒產(chǎn)品造成的品牌傷害。此時(shí)興起的中國(guó)跨境電商讓韓國(guó)的品牌們有了絕佳的選擇，絕大多數(shù)的韓國(guó)品牌都愿意為了中國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)大產(chǎn)能，甚至一些品牌愿意給中國(guó)電商們生產(chǎn)特供商品。最新的消息是去年年底跨境母嬰電商蜜芽與好奇Huggies簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并成為首家在海外與國(guó)際高端紙尿褲品牌簽約的跨境電商。據(jù)介紹，韓國(guó)大田好奇工廠是全球最高標(biāo)準(zhǔn)的紙尿褲工廠，擁有7條全自動(dòng)產(chǎn)化線，每分鐘生產(chǎn)1200片紙尿褲。和其他的韓國(guó)相關(guān)品牌類似，韓國(guó)大田好奇工廠相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)騰訊科技表示，未來(lái)或許會(huì)引進(jìn)更多生產(chǎn)線來(lái)供應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，其中一些質(zhì)量特別好的產(chǎn)品更是僅供中國(guó)市場(chǎng)銷售。蜜芽創(chuàng)始人劉楠?jiǎng)t對(duì)騰訊科技表示：“在跨境電商的幾個(gè)重點(diǎn)發(fā)力國(guó)家中，韓日澳對(duì)中國(guó)跨境電商更加友好，而歐洲相對(duì)保守。蜜芽關(guān)注韓國(guó)的品類包括化妝品、食品以及母嬰用品，在今年6、7月的時(shí)候就已經(jīng)和韓國(guó)很多食品公司建立了直接聯(lián)系。”相對(duì)彩妝系列，韓國(guó)母嬰品牌在中國(guó)知名度并不算高，但劉楠表示：“很多韓國(guó)知名化妝品品牌都在開拓自己的母嬰線，這些業(yè)務(wù)未來(lái)蜜芽將會(huì)大力發(fā)展?！睂?shí)體銷售正在受到?jīng)_擊在跨境電商的一片紅火背后，韓國(guó)的實(shí)體市場(chǎng)卻開始走向萎靡狀態(tài)。以韓國(guó)最受中國(guó)消費(fèi)者喜愛的化妝品為例，在搜索引擎上以“明洞＋化妝品”為關(guān)鍵詞搜索，相關(guān)信息超過(guò)130萬(wàn)，一些時(shí)尚類網(wǎng)站則直接將明洞稱為“化妝品圣地”。今年年初時(shí)，韓國(guó)市場(chǎng)還廣受關(guān)注，首爾的明洞免稅店滿是中國(guó)面孔，但隨后故事開始變得不同。去年6月12日，韓國(guó)一名中東呼吸綜合征(MERS)確診患者死亡，這標(biāo)志著MERS患者死亡人數(shù)達(dá)到11人，確診患者為126人。隨后MERS開始引發(fā)恐慌，據(jù)韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱，在濟(jì)州市連洞寶健街道，午飯時(shí)間本應(yīng)人頭攢動(dòng)，可現(xiàn)實(shí)情況卻空空蕩蕩。這里原本是赴濟(jì)州島旅游的中國(guó)游客必到的景點(diǎn)，但在長(zhǎng)達(dá)450米的街道上，中國(guó)游客不到10人。當(dāng)?shù)厣倘吮г狗Q，“從這個(gè)月初開始，中國(guó)游客的數(shù)量急劇減少?！备鶕?jù)濟(jì)州島官方統(tǒng)計(jì)，到去年6月9日為止，取消日程的韓國(guó)游客有35000余人，外國(guó)游客達(dá)32000余人，共計(jì)67000余人。而韓國(guó)的近鄰日本則成為了中國(guó)游客們的新寵。據(jù)日本觀光廳統(tǒng)計(jì)，2015年1～9月訪日中國(guó)游客的旅游消費(fèi)額為上年同期的2.6倍，高達(dá)1.1萬(wàn)億日元，人均消費(fèi)則超過(guò)1.2萬(wàn)元人民幣。2015年，形容中國(guó)游客在日購(gòu)物出手豪爽的“爆買”，在日本已經(jīng)從一個(gè)新奇話題變成了全民話題。12月1日，“爆買”一詞脫穎而出，獲得2015年度日本“新語(yǔ)——流行語(yǔ)大獎(jiǎng)”。去年年底，騰訊科技發(fā)現(xiàn)，MERS過(guò)去后的韓國(guó)明洞、樂天免稅店依然是中國(guó)面孔占據(jù)大多數(shù)，但和年初的一擲萬(wàn)金相比，中國(guó)消費(fèi)者顯得更加理性。據(jù)騰訊科技觀察，大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買金額并未超過(guò)萬(wàn)元人民幣，甚至一些游客購(gòu)買金額不足千元。一位游客的觀點(diǎn)或許能夠說(shuō)明問題：“大多數(shù)品牌在跨境電商平臺(tái)上都有銷售，價(jià)格和免稅店的價(jià)格幾乎不相上下。只有一些在跨境電商平臺(tái)上暫時(shí)沒有授權(quán)的品牌，才會(huì)在韓國(guó)本土購(gòu)買?！薄跋鄬?duì)來(lái)說(shuō)韓國(guó)的品牌價(jià)格普遍較低，這也就意味著在現(xiàn)在的跨境電商征稅體系下，韓國(guó)的商品有更大優(yōu)勢(shì)?！痹趧㈤磥?lái)，跨境電商在韓國(guó)擁有比日本更好的優(yōu)勢(shì)。

9月16日消息，在剛剛公布首爾站售罄率達(dá)70%后，優(yōu)購(gòu)日前加大了韓國(guó)服裝品牌的采購(gòu)，再次引入韓國(guó)的熱門品牌CLRIDE.n、ADVISORY、GGPX、BONNIEALEX、TOPGIRL、frankstone等6大品牌。據(jù)悉，這6大品牌在韓國(guó)樂天百貨、現(xiàn)代百貨以及香港的新世界百貨中受追捧程度較高。與優(yōu)購(gòu)網(wǎng)一貫的定位相符，這些品牌也偏向熟女路線，風(fēng)格摩登。據(jù)了解到，除線下專柜以及官方商城外，這些品牌目前在國(guó)內(nèi)尚無(wú)其他線上渠道，優(yōu)購(gòu)網(wǎng)屬首家合作的平臺(tái)。優(yōu)購(gòu)方面介紹稱，從2014年7月首批引進(jìn)韓國(guó)4大品牌后，目前該頻道的商品售罄率已經(jīng)超過(guò)80%。

據(jù)了解，支付寶的線下攻堅(jiān)之路走得頗為坎坷。2012年3月19日，支付寶曾宣布推出物流POS支付方案，然而在交易過(guò)程中，涉及到銀行、付款者支付寶賬戶、電商或物流支付寶賬戶，線下收單市場(chǎng)的推進(jìn)并不如想象中順利。2013年8月，支付寶宣布退出了線下收單市場(chǎng)。2014年3月份，支付寶剛推出二維碼支付。2014年“雙十二”支付寶與線下門店合作，在實(shí)體店購(gòu)物的消費(fèi)者只需用手機(jī)掃二維碼，便可完成支付。據(jù)支付寶方面提供的數(shù)據(jù)顯示，在12月12日當(dāng)天線下門店累計(jì)刷單超過(guò)1000萬(wàn)筆。記者了解到，自此以后支付寶加大擴(kuò)張線下布局，在不到一年的時(shí)間里，已經(jīng)布局全國(guó)大大小小的商超，今天讓小編帶你看看支付寶線下發(fā)展歷史。2014年1月，紅旗連鎖1480家超市全面開通支付寶條碼支付。2014年3月，上海大悅城基本完成收銀系統(tǒng)打通支付寶工作，日前大悅城基本全部接入支付寶，消費(fèi)者可通過(guò)支付寶體系支付。2014年8月，浙江71家聯(lián)華超市支持支付寶付款，在正式開放前，曾小規(guī)模試點(diǎn)開放。2014年9月，全家、711、好德、可的等多家深耕長(zhǎng)三角地區(qū)的便利店及中小型商超成為支付寶通過(guò)掃碼付征戰(zhàn)線下支付的第一塊試驗(yàn)田。2014年10月，南京新百首次嘗試與支付寶合作，在店里購(gòu)物即可用支付寶埋單，南京新百相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新百首次在淘寶上推出的新百寶電子會(huì)員卡共有2萬(wàn)張被領(lǐng)走，其中推出的支付寶錢包付款也有萬(wàn)余筆，支付寶單店消費(fèi)額在全國(guó)位居前列。2015年2月，武漢中商平價(jià)宣布旗下門店全部實(shí)現(xiàn)可用支付寶錢包付款，至此，武漢武商量販、中百倉(cāng)儲(chǔ)、中商平價(jià)三大本土超市齊齊聯(lián)姻支付寶。同月，山東首家支付寶商城正式落戶臨沂。消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)買商品時(shí)，只需在支付寶的服務(wù)窗中添加相應(yīng)的服務(wù)窗，就可以通過(guò)支付寶購(gòu)置家電，既可以享受到便捷、優(yōu)惠的線上購(gòu)買渠道，又得到了可靠、完整的線下產(chǎn)品與服務(wù)。2月11日，紅府成為安徽首家開通支付寶錢包付款的超市，合肥市30家門店全線啟用支付寶錢包支付。4月15日，山東東營(yíng)魯百百貨大樓集團(tuán)發(fā)布消息稱，正式接受支付寶錢包線下付款，百貨類、超市類、家電類、家居類等消費(fèi)均可使用支付寶錢包付款。同日，國(guó)內(nèi)歐尚超市已加入支付寶線下收款體系，全國(guó)67家歐尚超市門店通通支持支付寶付款。4月16日，江蘇最大的連鎖超市集團(tuán)蘇果超市宣布，將全面展開與支付寶錢包的合作，自4月10日開始，將在南京市內(nèi)588家超市、便利店逐步推廣支持支付寶錢包的條碼支付應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)快捷結(jié)賬。4月17日，新華都在全國(guó)的128家門店啟用了手機(jī)支付寶錢包功能，只要使用手機(jī)支付寶，就可以掃碼付款。4月26日，韓國(guó)媒體稱樂天百貨店引入支付寶平臺(tái)?？偟?、AVENUL世界大廈店、釜山總店、OUTLETS首爾站店等中國(guó)游客常去的7家店引入支付寶平臺(tái)。4月底，支付寶錢包宣布已與家樂福和華潤(rùn)萬(wàn)家達(dá)成合作，目前家樂福在北京、上海、杭州三地的所有門店均已支持支付寶錢包付款，華潤(rùn)萬(wàn)家旗下首批江蘇、江西、浙江三地的1000多家超市、便利店也已經(jīng)完成支付寶錢包的接入。5月4日，著名甜品品牌哈根達(dá)斯宣布，其全國(guó)門店已經(jīng)支持支付寶錢包支付。5月8日，山西范圍內(nèi)美特好超市、金虎便利店、唐久便利店可支持支付寶支付，消費(fèi)者通過(guò)掃碼即可付款。5月13日，深圳25家沃爾瑪開始支持支付寶付款。5月14日，長(zhǎng)春新天地超市負(fù)責(zé)人表示已經(jīng)與支付寶合作，其旗下共有160家超市已經(jīng)可以用支付寶支付。記者發(fā)現(xiàn)，支付寶目前基本已覆蓋全國(guó)大部分商超。阿里將如何利用已經(jīng)接入的資源，是否會(huì)改變傳統(tǒng)支付方式，還有待觀察。

據(jù)韓國(guó)媒體4月26日?qǐng)?bào)道，樂天百貨店在百貨界最早引入中國(guó)最大的網(wǎng)上支付工具，即支付寶平臺(tái)。樂天百貨26日表示，從27日開始，他們將在總店、AVENUL世界大廈店、釜山總店、OUTLETS首爾站店等中國(guó)游客常去的7家店引入支付寶平臺(tái)。在手機(jī)上下載支付寶軟件，綁定銀行賬戶或信用卡賬戶，然后掃描支付寶上的條形碼，即可實(shí)現(xiàn)結(jié)算。樂天百貨表示，引入支付寶平臺(tái)，可使中國(guó)顧客更快、更便利地進(jìn)行結(jié)算，并且可以簡(jiǎn)化退稅程序。另外，在中國(guó)的五一勞動(dòng)節(jié)即將來(lái)臨之際，樂天百貨正在加強(qiáng)針對(duì)中國(guó)顧客的市場(chǎng)營(yíng)銷。24日，樂天百貨通過(guò)中國(guó)遼寧省電視臺(tái)的旅游信息節(jié)目向中國(guó)觀眾介紹了樂天總店，還在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上介紹了五一期間的促銷活動(dòng)。并且，5月1~3日，樂天百貨將和中國(guó)旅游公司合作，在仁川機(jī)場(chǎng)入境處舉行歡迎活動(dòng)。此外，截止5月15日，還將向入住在明洞50個(gè)賓館、招待所的顧客贈(zèng)送優(yōu)惠券。樂天百貨文化營(yíng)銷組組長(zhǎng)全石真(音)預(yù)計(jì)，今年五一勞動(dòng)節(jié)來(lái)韓國(guó)的中國(guó)顧客將比去年多30%以上。他還表示，樂天百貨將從結(jié)算到退稅全程提供便利的服務(wù)，并且將通過(guò)多種渠道介紹購(gòu)物信息。