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【編者按】一個(gè)歷史悠久的日本化妝品牌為何曾在入華的道路上躊躇不前?在線下挖掘商機(jī)之時(shí)是什么緣由打擊了其進(jìn)軍中國(guó)的野心?又是什么原因,讓其毅然決定情歸進(jìn)口電商,以此來(lái)重振fracora闖蕩中華的決心?且聽(tīng)日本協(xié)和株式會(huì)社海外事業(yè)部部長(zhǎng)山田一二細(xì)細(xì)詳解協(xié)和旗下化妝品品牌fracora入華艱辛史?!颈尘啊咳毡緟f(xié)和株式會(huì)社成立于1960年,旗下抗衰老品牌fracora主營(yíng)胎盤(pán)素類(lèi)化妝品,為日本COSME暢銷(xiāo)化妝品排行榜榜單上的人氣產(chǎn)品。日前,日本協(xié)和株式會(huì)社借道進(jìn)口電商一帆海購(gòu)網(wǎng)把旗下的化妝品牌fracora引入中國(guó)。這次合作中,協(xié)和統(tǒng)籌貨源,一帆負(fù)責(zé)代運(yùn)營(yíng),通過(guò)免費(fèi)直郵的方式把fracora化妝品帶到中國(guó)消費(fèi)者手上,且價(jià)格跟日本商場(chǎng)價(jià)格基本一致。線下痛點(diǎn):中國(guó)售價(jià)高出日本4倍其實(shí),起初協(xié)和株式會(huì)社從沒(méi)想過(guò)用線上方式把fracora引入中國(guó),但種種現(xiàn)實(shí)表明,海外品牌在中國(guó)線下,不好走。山田一二向記者說(shuō)道,2014年,fracora曾經(jīng)嘗試通過(guò)傳統(tǒng)的線下渠道進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),但卻遇到諸多問(wèn)題,其中,產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題尤為頭痛?!叭绻胍WC協(xié)和株式會(huì)社在中國(guó)銷(xiāo)售fracora化妝品能實(shí)現(xiàn)正常盈利的話,最后到達(dá)消費(fèi)者手上商品的價(jià)格,必須比日本本土銷(xiāo)售的價(jià)格貴3到4倍。”他無(wú)奈地說(shuō)道。山田一二分析在中國(guó)fracora定價(jià)高昂的原因:首先,協(xié)和株式會(huì)社要把fracora的化妝品運(yùn)到中國(guó)進(jìn)行銷(xiāo)售,需要繳納海關(guān)關(guān)稅,這就給fracora入華道路上添加了一筆成本。其次,在線下設(shè)店或設(shè)專(zhuān)柜,也要花費(fèi)大量的資金,再加上營(yíng)銷(xiāo)推廣的成本,層層疊加,最后導(dǎo)致賣(mài)到中國(guó)消費(fèi)者手上的fracora化妝品貴得驚人?!白鳛槠放品剑鋵?shí)是不愿意在海外市場(chǎng)把價(jià)格定得這么高的?!鄙教镆欢f(shuō)道,對(duì)于消費(fèi)者而言,過(guò)高的價(jià)格會(huì)影響他們的購(gòu)買(mǎi)欲望,從而影響fracora化妝品在華的銷(xiāo)量。而作為品牌方,協(xié)和株式會(huì)社希望fracora能以其產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行定價(jià),從而更好地服務(wù)于中國(guó)的消費(fèi)者。他表示,若要讓中國(guó)消費(fèi)者獲得較好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),fracora在華的定價(jià)不能比其在日本的定價(jià)高太多。除了定價(jià)問(wèn)題外,山田一二還給記者訴說(shuō)了fracora入華另一大阻礙——進(jìn)口流程復(fù)雜。他說(shuō)道:“在批準(zhǔn)進(jìn)口方面每個(gè)進(jìn)口口岸都有不一樣的進(jìn)口規(guī)則,操作方式都不太一樣,有的進(jìn)口口岸通關(guān)會(huì)比較嚴(yán)格一點(diǎn),有的會(huì)比較松一些。各口岸的準(zhǔn)進(jìn)要求和門(mén)檻也是不一致。有時(shí)還涉及灰色交易環(huán)節(jié)?!彼哉f(shuō),在這位日本化妝品牌的海外事業(yè)部部長(zhǎng)眼里,中國(guó)進(jìn)口流程還是不夠便捷。而經(jīng)過(guò)線下打入中國(guó)市場(chǎng)而面臨的種種困難后,協(xié)和株式會(huì)社決定調(diào)整自己的入華策略,把希望寄托在電子商務(wù)上。合作憂慮:價(jià)格混亂和假貨國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站多得眼花繚亂,協(xié)和株式會(huì)社在電商合作上是如何策劃的呢?對(duì)此,山田一二說(shuō)道,fracora在入華路上沒(méi)選擇天貓國(guó)際等大型跨境電商平臺(tái)。他解析說(shuō),入駐跨境電商平臺(tái),協(xié)和株式會(huì)社就需要自建客服團(tuán)隊(duì),作為外國(guó)企業(yè)在這方面會(huì)有一定的門(mén)檻。此外,協(xié)和還需要自己來(lái)負(fù)責(zé)跨境物流,還有營(yíng)銷(xiāo)等等。所以如果fracora選擇通過(guò)跨境電商平臺(tái)入華,在人力財(cái)力上的投資會(huì)很大。“最后我們選擇通過(guò)直營(yíng)的進(jìn)口電商來(lái)入華。像這次跟一帆海購(gòu)網(wǎng)合作,我們只需要提供貨源,其他的推廣及物流都由對(duì)方承擔(dān)?!彼f(shuō)道,以授權(quán)直營(yíng)進(jìn)口電商代運(yùn)營(yíng)的方式入華,能最大化地節(jié)約其銷(xiāo)售成本,而且合作的進(jìn)口電商也會(huì)給fracora大量的流量支持,在推廣上如虎添翼。此外,山田一二也提到他對(duì)中國(guó)電商的擔(dān)憂。他向記者提到,作為日本化妝品牌,其實(shí)是很重視產(chǎn)品的品牌價(jià)值的,但他覺(jué)得很多中國(guó)電商企業(yè)在這方面普遍存在兩大不足。一是假貨現(xiàn)象。他認(rèn)為,如果一個(gè)電商平臺(tái),如果存在假貨現(xiàn)象,那中國(guó)的消費(fèi)者就會(huì)想自己買(mǎi)的所有該日本品牌的商品是不是都是假貨。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品的真?zhèn)萎a(chǎn)生懷疑時(shí),會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品品牌可信度并不高,從而損害了產(chǎn)品的品牌價(jià)值。二是價(jià)格的穩(wěn)定性差?!昂芏嚯娚唐脚_(tái)會(huì)進(jìn)行促銷(xiāo)打折活動(dòng),從而導(dǎo)致產(chǎn)品的價(jià)格變得非?;靵y。實(shí)際上,對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō),價(jià)格的穩(wěn)定性是非常重要的。如果消費(fèi)者看到一個(gè)產(chǎn)品在打折時(shí)售價(jià)3000,而不打折時(shí)售價(jià)5000,這時(shí)消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)很不靠譜?!鄙教镆欢寡浴?duì)于很多中國(guó)電商平臺(tái),其為了促進(jìn)流量的增長(zhǎng),會(huì)要求入駐的商家舉行促銷(xiāo)活動(dòng),拉低價(jià)格以刺激銷(xiāo)售。而對(duì)于自營(yíng)電商企業(yè),品牌方都會(huì)對(duì)其有一定的銷(xiāo)售額要求,為了達(dá)到要求,或者拉到流量以獲取市場(chǎng)份額,自營(yíng)電商會(huì)以補(bǔ)貼的形式把產(chǎn)品的價(jià)格拉低。但電商企業(yè)種種拉低售價(jià)的促銷(xiāo)手段,都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的品牌價(jià)值產(chǎn)生不好的影響。所以,在選擇電商企業(yè)上,協(xié)和株式會(huì)社會(huì)更傾向于選擇那些會(huì)尊重自己產(chǎn)品的品牌價(jià)值的合作伙伴。除此之外,山田一二表示協(xié)和株式會(huì)社在選擇合作伙伴時(shí)也很看重該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的能力,以及其對(duì)公司未來(lái)的想法和氣象員工的行動(dòng)能力。避諱:稀釋品牌價(jià)值得不償失現(xiàn)在,fracora已經(jīng)通過(guò)自營(yíng)進(jìn)口電商正式接觸中國(guó)的消費(fèi)者了,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展,山田一二表示十分樂(lè)觀?!爸?,fracora雖然曾通過(guò)傳統(tǒng)渠道入華,但因?yàn)榈赜虻南拗?,我們覆蓋的受眾范圍僅達(dá)30萬(wàn)人。而現(xiàn)在,我們通過(guò)電商網(wǎng)站進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),我們的受眾就不會(huì)受到地域的限制。所以我認(rèn)為這次借道電商打入中國(guó)市場(chǎng)后,我們的銷(xiāo)售額會(huì)大增,預(yù)期今年能達(dá)到一億日元的銷(xiāo)售額?!彼隙ǖ卣f(shuō)道。但在入華的路上并不一定會(huì)一帆風(fēng)順,山田一二向記者提到在今后發(fā)展需要關(guān)注的兩大因素:一是品牌價(jià)值保值。協(xié)和株式會(huì)社對(duì)電商的銷(xiāo)售額是沒(méi)有要求、也不會(huì)對(duì)電商企業(yè)施壓的。因?yàn)槠洳⒉幌M娚虨榱颂岣咪N(xiāo)售額而進(jìn)行很大動(dòng)作的促銷(xiāo)活動(dòng),從而影響產(chǎn)品價(jià)值,這樣品牌方會(huì)得不償失。二是要關(guān)注庫(kù)存。中國(guó)的市場(chǎng)太大,存貨量的判定就顯得尤為重要。如果庫(kù)存少了,那顧客就不能及時(shí)拿到貨,這樣就會(huì)損害用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。所以必須要了解自己產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況,做好市場(chǎng)調(diào)研,一次對(duì)貨存量進(jìn)行預(yù)判。
一起惠2015-03-18 09:12:04651 次
因銷(xiāo)售的“天然水晶”吊墜實(shí)是仿品水晶,亞馬遜網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者北京市世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司被判消費(fèi)欺詐。昨天,該案在朝陽(yáng)法院宣判,亞馬遜網(wǎng)站一審被判退還消費(fèi)者貨款并三倍賠償。庭后,此案涉及的消費(fèi)者劉艷清證實(shí)自己是有12年經(jīng)驗(yàn)的“職業(yè)打假人”。新消法實(shí)施一年,北京朝陽(yáng)法院審理的消費(fèi)者買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件較去年同期增長(zhǎng)10.3倍。昨日,北京市朝陽(yáng)法院通報(bào)稱(chēng)職業(yè)打假人“知假買(mǎi)假”對(duì)案件增長(zhǎng)“貢獻(xiàn)”最大。亞馬遜拒絕賠償稱(chēng)并非專(zhuān)業(yè)珠寶商涉案的三款水晶吊墜價(jià)款共計(jì)449元,其中的瑞福恒吊墜是亞馬遜自營(yíng)款。買(mǎi)主劉艷清說(shuō),購(gòu)買(mǎi)時(shí)這些全介紹為“天然水晶”。劉艷清認(rèn)為,根據(jù)國(guó)家規(guī)定,仿的天然珠寶應(yīng)加“仿”字。商家行為屬于欺詐,故起訴索賠三倍賠償1347元,及200元檢測(cè)費(fèi)等。庭審中,亞馬遜方認(rèn)為不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并辯稱(chēng)有兩款吊墜是兩家網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的,亞馬遜只是提供交易平臺(tái),與劉先生之間沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系。對(duì)于自營(yíng)瑞福恒吊墜,亞馬遜則稱(chēng),因亞馬遜并非專(zhuān)門(mén)的珠寶產(chǎn)品銷(xiāo)售商,對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)不了解,信任供貨者才標(biāo)注的水晶,非故意欺詐,不同意賠償。兩款網(wǎng)店所售吊墜未支持索賠訴求該案昨日當(dāng)庭宣判。朝陽(yáng)法院認(rèn)為,亞馬遜在商品介紹中,未在水晶前加“仿”字,亦未對(duì)材質(zhì)系仿水晶做其他形式文字說(shuō)明,致使消費(fèi)者難以對(duì)其所購(gòu)商品材質(zhì)及相應(yīng)價(jià)值作出準(zhǔn)確判斷,損害了消費(fèi)者的權(quán)利,違反消法規(guī)定。根據(jù)雙方建立的瑞福恒吊墜買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系,亞馬遜應(yīng)退還該吊墜貨款、三倍賠償劉先生共千余元,并承擔(dān)1/3檢測(cè)費(fèi)67元。關(guān)于其他兩款吊墜,法院認(rèn)為亞馬遜僅為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)者,因此未予支持這兩款吊墜的訴訟請(qǐng)求。庭審后,雙方未明確表示是否上訴?!鲎穯?wèn)為何另兩款吊墜未支持索賠?本案中,為何兩款吊墜未承擔(dān)責(zé)任?本案承辦法官董璐介紹,作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),如果亞馬遜方無(wú)法提供實(shí)際經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)地址、聯(lián)系方式或作出更有利于消費(fèi)者的承諾,或明知商家有欺詐行為、沒(méi)采取必要措施,這三種情況下才承擔(dān)賠償責(zé)任。經(jīng)審查,亞馬遜并不存在上述三種情況,因此不承擔(dān)兩款吊墜的相應(yīng)賠償責(zé)任。為何打假人不屬“知假買(mǎi)假”?本案中被告曾提出劉艷清知假買(mǎi)假,但未獲法院支持。對(duì)此,董璐介紹,對(duì)本案而言,沒(méi)有證據(jù)顯示原告知假買(mǎi)假,法院認(rèn)可原告是一個(gè)實(shí)際消費(fèi)者。對(duì)于“知假買(mǎi)假”,新消法具體法律規(guī)定只針對(duì)食品、藥品、化妝品有明確規(guī)定,支持知假買(mǎi)假的消費(fèi)者,其他情況則要具體分析。法院如何看待職業(yè)打假人?朝陽(yáng)法院民二庭庭長(zhǎng)李有光表示,有些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題了,沒(méi)有更多時(shí)間精力做這些,職業(yè)打假則對(duì)消費(fèi)者有利。職業(yè)打假人通過(guò)維權(quán)行為提示商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),喚醒普通消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),督促生產(chǎn)者經(jīng)營(yíng)者遵守法律法規(guī),形成良性市場(chǎng)秩序。普通消費(fèi)者如何有效維權(quán)?董璐法官介紹,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí),應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、商家深度溝通,購(gòu)買(mǎi)前看清楚商品到底是網(wǎng)站自營(yíng)、還是第三方商家直營(yíng),以便明確維權(quán)對(duì)象。重要的是留存網(wǎng)頁(yè)情況,商家隨時(shí)更改網(wǎng)頁(yè)信息的,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行公證,留存發(fā)票。法院認(rèn)定的證據(jù)中,消費(fèi)者提供相應(yīng)證據(jù)應(yīng)基本形成證據(jù)鏈,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不認(rèn)可所售商品,則需提供反證,否則法院將采信消費(fèi)者說(shuō)法。■探訪網(wǎng)上大量水晶飾品難辨真?zhèn)巫蛉?,記者在某個(gè)大型電商平臺(tái),搜索關(guān)鍵詞“水晶”字樣,跳出的店鋪就達(dá)350多家,這些店鋪都有水晶飾品在售,展示圖片精美,價(jià)格從幾十到上千,完全無(wú)法用肉眼辨別真?zhèn)?。記者隨機(jī)進(jìn)入幾家水晶飾品專(zhuān)營(yíng)店,看到飾品表述也大致相同:“藍(lán)水晶”、“奧地利水晶”,“瑞士紫鉆”,有的會(huì)特別標(biāo)注“天然水晶”并寫(xiě)明配證書(shū),但未標(biāo)注天然水晶的則也未說(shuō)明是仿品還是天然品。劉艷清稱(chēng),根據(jù)珠寶玉石名稱(chēng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),天然寶石直接使用天然寶石基本名稱(chēng)或礦物名稱(chēng)命名,無(wú)需加“天然”二字,仿寶石則應(yīng)在所仿的天然寶石基本名稱(chēng)前加“仿”字。■對(duì)話“網(wǎng)絡(luò)打假常被電商拉黑”職業(yè)打假人劉艷清稱(chēng),網(wǎng)購(gòu)珠寶首飾10次中8次有問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)“店中店”打假難“我不否認(rèn)職業(yè)打假人這個(gè)身份,我這個(gè)職業(yè)干了12年?!弊蛉胀ズ?,劉艷清大方承認(rèn)職業(yè)打假身份,他說(shuō)自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)至少超過(guò)百次,而新消法出臺(tái)后,允許一些商品知假買(mǎi)假,對(duì)職業(yè)打假人來(lái)說(shuō)是個(gè)利好消息。但他也遇到困難——被一些電商列入“黑名單”。記者:新消法出臺(tái)一年,打假環(huán)境有什么變化?劉艷清:(新消法)對(duì)我們絕對(duì)是個(gè)利好消息,我2014年出庭超過(guò)40次,年打假數(shù)至少增加15%。我的打假勝訴率也達(dá)95%,剩下5%不能說(shuō)不應(yīng)該勝訴,而是出現(xiàn)了人為的、不便細(xì)說(shuō)的事情。記者:什么時(shí)候把打假范圍從實(shí)體店轉(zhuǎn)到了網(wǎng)上?劉艷清:也就一年半吧。那時(shí)候我發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢、工商部門(mén)開(kāi)始加大網(wǎng)絡(luò)查處力度。網(wǎng)絡(luò)上售假的特點(diǎn),按我個(gè)人的案例,目前按比例分是珠寶首飾和貴金屬較多,買(mǎi)10次,至少有八次產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,標(biāo)稱(chēng)材質(zhì)不符。記者:商家對(duì)你的態(tài)度如何?劉艷清:亞馬遜已經(jīng)永久封存我的賬戶。稍后我要起訴他侵權(quán),為什么要封我?就因?yàn)榇蚰愕募??那你為什么要賣(mài)假呢?雖然我可以在群里任意找一個(gè)人代購(gòu)。記者:你是有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做打假嗎?劉艷清:可以這么說(shuō),我正在注冊(cè)公司。記者:有培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程?劉艷清:有,比如中華工商聯(lián)的珠寶鑒定師,我跟那學(xué)了很長(zhǎng)時(shí)間。記者:本案中,另兩個(gè)未獲賠的水晶,你要起訴相應(yīng)網(wǎng)店嗎?劉艷清:有難度。因?yàn)檫@種店中店,要到他的執(zhí)照注冊(cè)地起訴。那兩個(gè)我在考慮是否上訴或申請(qǐng)?jiān)賹?,但還沒(méi)想好。
一起惠2015-03-13 09:16:50546 次
【編者按】以去年的“黑色星期五”為起點(diǎn),進(jìn)口電商價(jià)格戰(zhàn)的苗頭逐漸顯現(xiàn),但多數(shù)行家認(rèn)為,當(dāng)時(shí)進(jìn)口電商要打價(jià)格戰(zhàn)還為時(shí)過(guò)早,還需更多的沉淀。如今,在正式上線一周年之際,蜜芽寶貝以“5億備貨+1億元用戶補(bǔ)貼”正式掀起進(jìn)口母嬰電商價(jià)格戰(zhàn)。而這也恰好詮釋了去年11月其CEO劉楠表示的對(duì)價(jià)格戰(zhàn)“l(fā)ookingforward”的態(tài)度。日前,劉楠在蜜芽寶貝“進(jìn)口紙尿褲節(jié)”新聞發(fā)布會(huì)上圍繞進(jìn)口母嬰價(jià)格戰(zhàn)、供應(yīng)鏈及跨境模式等問(wèn)題進(jìn)行了一次深度解讀。以下為劉楠自述的總結(jié):【關(guān)于價(jià)格戰(zhàn)】紙尿褲瘋搶節(jié),為什么我們敢這么賣(mài)?因?yàn)橐騼r(jià)格戰(zhàn)了。價(jià)格戰(zhàn)到底有沒(méi)有意義呢?或者說(shuō)價(jià)格戰(zhàn)對(duì)蜜芽的意義是什么?第一是說(shuō)明我們打得起。打得起是什么概念?打得起說(shuō)明你供應(yīng)鏈強(qiáng)。很多人做紙尿褲的成本都是很高的,因?yàn)樵诒WC正品的前提下,他其實(shí)不在上游探索,他只是在中國(guó)市場(chǎng)一些所謂的行業(yè)群里問(wèn)誰(shuí)手里有貨,這樣不僅成本高還面臨著來(lái)源不明的問(wèn)題。所以第一是打得起的問(wèn)題,打得起就基本上證明了紙尿褲打價(jià)格戰(zhàn)的可行性。第二個(gè)是必須打。我跟我們采購(gòu)部門(mén)定價(jià)的同事說(shuō),紙尿褲整個(gè)類(lèi)目在2015年不能賺一分錢(qián),如果賺錢(qián)了,就是你們工作失責(zé)。我覺(jué)得電商發(fā)展到現(xiàn)在,價(jià)格戰(zhàn)仍然是進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的最有利的手段。因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)不僅能彰顯一個(gè)企業(yè)的實(shí)力,而且能夠淘汰比較弱小的,就是說(shuō),一打價(jià)格戰(zhàn),誰(shuí)在裸泳就全能看出來(lái)了。第三點(diǎn)是我們認(rèn)為自己的底子比較好。什么叫底子好呢?蜜芽的奶粉、紙尿褲銷(xiāo)售占比常年都在40%以內(nèi)。對(duì)比同行的數(shù)據(jù),比如紅孩子的這一數(shù)字曾經(jīng)是達(dá)到了70%,孩子王的這一數(shù)據(jù)也基本上是50%,大多數(shù)母嬰零售商這個(gè)數(shù)字都是在非常高的狀態(tài)。蜜芽只有40%說(shuō)明我們除了奶粉紙尿褲外,還銷(xiāo)售很多非標(biāo)品,比如母嬰用品品類(lèi),不僅是一個(gè)毛利高的品類(lèi),也是一個(gè)能夠不斷推新品的品類(lèi)。所以,奶粉紙尿褲是我們第一大品類(lèi)的話,用品就是我們的第二大品類(lèi)。另外,蜜芽低調(diào)這么久,也該亮劍了。融資的時(shí)候,別人都不理解為什么我們能這么順利。我有時(shí)候也不知道該說(shuō)什么,就只好說(shuō)是我們命好,但其實(shí)我相信投資人都不是傻子。我們?cè)诠?yīng)鏈上所積累的實(shí)力我覺(jué)得沒(méi)有完全爆發(fā)出來(lái),或者沒(méi)有完全敞開(kāi)給外界看,而現(xiàn)在是時(shí)候了。有資料顯示,大多數(shù)母嬰電商的品類(lèi)聚焦在奶粉、紙尿褲等標(biāo)準(zhǔn)品類(lèi),以紙尿褲為例,電商領(lǐng)域平均毛利只有3%。而伴隨著垂直母嬰電商的增多以及綜合平臺(tái)進(jìn)入混戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)必然加劇,那如何突圍呢?也就是說(shuō),大家都在打這么低毛利率的價(jià)格戰(zhàn)有什么意義呢?上圖是我自己從電腦上查的,基本上都是銷(xiāo)量高的產(chǎn)品,能看到模式是很關(guān)鍵的。其中,樂(lè)友是一般貿(mào)易進(jìn)口、線下,京東主要是一般貿(mào)易自營(yíng),天貓是一般貿(mào)易入駐。也就是說(shuō),這款花王紙尿褲如果是一般貿(mào)易進(jìn)口的,售價(jià)就差不多維持在120元以上。自從有了跨境電商,有了進(jìn)口保稅后,價(jià)格會(huì)降到110元左右。蜜芽寶貝的模式是進(jìn)口保稅、完全自營(yíng),找一堆商家入駐是不靠譜的,這也是大家對(duì)海淘存在的質(zhì)疑,因?yàn)樨浽床荒苄湃?。我們首先反思,花王紙尿褲在日本賣(mài)1300日元(約68人民幣),那為什么大家要賣(mài)148元、138元毛利才有3%呢?很簡(jiǎn)單,中間復(fù)雜的經(jīng)銷(xiāo)關(guān)系層層加價(jià),導(dǎo)致最后電商、零售商并沒(méi)有多少利潤(rùn)。所以,稍微一打價(jià)格戰(zhàn)就是大虧本。第二是我認(rèn)為價(jià)格戰(zhàn)不僅是比誰(shuí)更低價(jià),更是比備貨能力。我的結(jié)論就是價(jià)格戰(zhàn)是實(shí)力電商在一定歷史階段的必經(jīng)之路。打一打一定能夠看出問(wèn)題。那么為什么由蜜芽來(lái)掀起價(jià)格戰(zhàn)呢?可能會(huì)涉及兩個(gè)比較尖銳的問(wèn)題:1、我們是創(chuàng)業(yè)公司,你再有錢(qián)也不過(guò)就融了那么點(diǎn),可能還不如京東賬上的現(xiàn)金多,憑什么打呢?2、如果說(shuō)供應(yīng)鏈強(qiáng),可大家都在做跨境,你有什么差異呢?【關(guān)于進(jìn)口母嬰供應(yīng)鏈】那接下來(lái)就要說(shuō)枯燥的行業(yè)了,也就是現(xiàn)在進(jìn)口紙尿褲如何來(lái)到中國(guó)的全流程。那我們來(lái)說(shuō)說(shuō)日本貨源,日本貨源主要有三種:一種是批發(fā)商社(在日本叫通販商,類(lèi)似于德國(guó)的麥德龍),大家都知道它屬于批發(fā)型超市,因?yàn)樵谌毡竞芏嗥放撇粚?duì)貿(mào)易公司和零售商供貨,必須經(jīng)過(guò)通貨商;第二種是零售門(mén)店(比如日本最大的嬰童店阿卡佳),中國(guó)電商賣(mài)的貨大部分是從這里掃來(lái)的;第三種是掃貨公司,這是一個(gè)無(wú)奈之舉,當(dāng)前兩個(gè)貨渠道貨不夠時(shí),只要你加價(jià)就會(huì)有掃貨公司在市面上幫你拿貨。從日本貨源開(kāi)始,到日本出口商、中國(guó)進(jìn)口商、批發(fā)商、中間商,最后再到零售商。以京東為例,如果京東在零售商這個(gè)位置的話,中間商的作用是給它承擔(dān)賬期,批發(fā)商的作用是給它確定貨源,也就是說(shuō)中間大概會(huì)有四層。大多數(shù)中國(guó)零售商在探尋貨源上是止步于中國(guó)境內(nèi)的。這在日本已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)鏈了,被日本主流媒體報(bào)道過(guò)很多次。一堆中國(guó)人涌進(jìn)超市,“嘩”的一下把貨架搬空。不文雅、不好看,但中國(guó)電商如果沒(méi)有這個(gè)貨源的話,一半的貨都沒(méi)有了,這是一個(gè)非常慘烈的現(xiàn)實(shí)。在這種情況下,我們能夠判斷哪個(gè)環(huán)節(jié)的確定性和風(fēng)險(xiǎn)性呢??jī)牲c(diǎn)問(wèn)題:第一是貿(mào)易環(huán)節(jié)不透明,用戶能夠獲取的信息非常有限,所以才會(huì)出現(xiàn)紙尿褲這個(gè)領(lǐng)域草木皆兵的現(xiàn)象。第二個(gè)問(wèn)題是環(huán)節(jié)太多導(dǎo)致加價(jià)率高,所以才會(huì)形成毛利低售價(jià)高的結(jié)果。這么多中間環(huán)節(jié),誰(shuí)的加價(jià)率最高呢?首先,日本出口商是這里面賺得最多的一個(gè),其次是中國(guó)進(jìn)口商。一包紙尿褲,日本進(jìn)口商大概能賺十塊錢(qián),中國(guó)進(jìn)口商賺五塊錢(qián),中間商的價(jià)值在于能吞多長(zhǎng)的賬期,到最后就是后零售商很慘的全部補(bǔ)貼銷(xiāo)售?!娟P(guān)于跨境電商模式】那跨境電商就真的是一手了嗎?只要你是在保稅區(qū)發(fā)貨就證明你是一手了嗎?不是的。我認(rèn)為,跨境不是重點(diǎn),不是說(shuō)誰(shuí)家的紙尿褲跨境了它就一定牛逼了。蜜芽現(xiàn)在做的是全鏈條打通的一手自營(yíng)模式,我們?cè)谧钌嫌蔚娜毡矩浽词枪潭ǖ娜彝ㄘ溕躺?,在日本的出口商是蜜芽全資一家子公司,在中國(guó)的進(jìn)口商有蜜芽寧波和蜜芽天津兩家公司,中間商全干掉了,最后中國(guó)的零售商也是我們自己的。我們不讓任何人來(lái)吃我這個(gè)蛋糕,而是把它讓出來(lái)留給消費(fèi)者,所以我們能打價(jià)格戰(zhàn)。我們來(lái)分析一下,平臺(tái)性的跨境電商主要是吸引了中國(guó)的進(jìn)口商、中國(guó)的批發(fā)商和中間商去入駐,但最麻煩的是你無(wú)法確定這個(gè)入駐的貨源。然后就是一些號(hào)稱(chēng)自營(yíng)跨境的,永遠(yuǎn)是前面環(huán)節(jié)都不具名,然后說(shuō)自己是自營(yíng)、從保稅區(qū)發(fā)貨,但不披露前面的環(huán)節(jié)。為什么?其實(shí)我們了解到很多內(nèi)幕,保稅區(qū)有一個(gè)事務(wù)叫保稅區(qū)區(qū)內(nèi)批發(fā),比如誰(shuí)家的庫(kù)存積壓了、品相受損了,區(qū)內(nèi)低價(jià)批掉,這種情況非常容易發(fā)生。所以,但凡前面不具名的,我們都認(rèn)為它是有風(fēng)險(xiǎn)性的。這樣一來(lái),大家會(huì)問(wèn):你們這么做累不累?你們是一家電商,要自己搞國(guó)際貿(mào)易,太重了吧?我的回答是:母嬰行業(yè)是一個(gè)不能畏懼的很重的行業(yè),這些就是控制力、競(jìng)爭(zhēng)力,也是你的護(hù)城河。作為一個(gè)垂直電商,如果你在上游沒(méi)有任何控制力,平臺(tái)跟你打起來(lái),就沒(méi)得玩了。所以,你要比平臺(tái)鉆得更深,并且在更上游擁有一定的控制力。這就像人生,自己覺(jué)得特別苦逼的那段歲月,事后回想起來(lái)都是你閃光點(diǎn)的發(fā)源。
一起惠2015-03-11 09:18:48847 次
【編者按】踩著跨境電商的節(jié)拍,各類(lèi)“洋”生意風(fēng)起云涌。無(wú)論規(guī)模大小,跨境電商玩家們都是帶著自己的夢(mèng)想、希望和遠(yuǎn)見(jiàn)在開(kāi)辟一片屬于自己的新天地。關(guān)鍵詞:跨境電商、進(jìn)口食品、微商分銷(xiāo)、買(mǎi)手店【W(wǎng)hatisit?】鮮life是一家正式上線于2014年11月的跨境進(jìn)口食品電商,主營(yíng)品類(lèi)包括休閑食品、保健食品、母嬰食品等,以精選品限時(shí)特賣(mài)的模式進(jìn)行銷(xiāo)售。其利用口碑和渠道營(yíng)銷(xiāo),以較低的推廣費(fèi)用獲得了第一批種子用戶,截至2015年1月,用戶數(shù)達(dá)3萬(wàn),SKU達(dá)500,GMV約150萬(wàn),復(fù)夠率約25%。據(jù)鮮life創(chuàng)始人兼CEO肖欣介紹,鮮Life定位為移動(dòng)電商、買(mǎi)手達(dá)人分享曬單的社交平臺(tái),99%的資源放在移動(dòng)端。目前,其兼?zhèn)渖坛悄J胶唾I(mǎi)手店模式的移動(dòng)APP正處于內(nèi)測(cè)階段,預(yù)計(jì)2月底正式上線,而首個(gè)O2O線下體驗(yàn)店也將在香港開(kāi)業(yè)。一起惠了解到,鮮life移動(dòng)端的買(mǎi)手店是一種基于商城用戶的微店模式,用戶既是產(chǎn)品消費(fèi)者也可以成為鮮Life的分銷(xiāo)商,在平臺(tái)上開(kāi)一個(gè)虛擬店鋪,在朋友圈推薦和分享商城產(chǎn)品?!拔覀兿M砸环N娛樂(lè)的方式來(lái)調(diào)動(dòng)用戶,讓他們既可以像玩游戲一樣和其他玩家比拼等級(jí)和積分,也可以賺取傭金。他們店鋪中的商品全憑自己的喜好和真實(shí)體驗(yàn)去鮮life商城選取,并可自己設(shè)定售價(jià),產(chǎn)生訂單后,由鮮life負(fù)責(zé)之后的所有流程。”肖欣解釋道?!罢麄€(gè)用戶體驗(yàn)流程可歸納為‘逛——淘——買(mǎi)——享’四個(gè)步驟。用戶先在鮮life的商城和買(mǎi)手街瀏覽數(shù)據(jù)、收藏產(chǎn)品,并根據(jù)自己的需求淘貨,再產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi),最后把這些產(chǎn)品加入自己的微店分享給朋友?!薄網(wǎng)hyisit?】關(guān)鍵詞:進(jìn)口食品市場(chǎng)需求、碎片化流量、引導(dǎo)消費(fèi)、精準(zhǔn)匹配肖欣告訴一起惠,鮮life的商業(yè)邏輯源于兩個(gè)前提:一是國(guó)內(nèi)中產(chǎn)階級(jí)家庭消費(fèi)升級(jí),對(duì)生活品質(zhì)和食品安全問(wèn)題的重視度極大提升;二是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在進(jìn)口食品的品類(lèi)和時(shí)效性上未得到滿足。他指出,根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù),最近5年,我國(guó)進(jìn)口食品規(guī)模年均增率高達(dá)21.2%。這反映了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口食品的旺盛需求,尤其是對(duì)進(jìn)口奶粉、輔食的需求增長(zhǎng)。另一方面,國(guó)內(nèi)現(xiàn)有電商的進(jìn)口食品品類(lèi)匱乏,且傳統(tǒng)貿(mào)易模式周期過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致很多高品質(zhì)進(jìn)口食品沒(méi)法在最佳食用期內(nèi)進(jìn)入市場(chǎng),而海淘代購(gòu)則難以掌控時(shí)間,貨品物流安全也影響體驗(yàn)?!半娚?.0模式的關(guān)鍵詞是‘精選品類(lèi)’、‘碎片流量’,所要做的是引導(dǎo)消費(fèi)和精準(zhǔn)匹配。對(duì)于B2C電商來(lái)說(shuō),進(jìn)口食品意味著巨大的選品差異、豐厚的利潤(rùn)率以及社交分享曬單帶來(lái)的流量紅利。”在肖欣看來(lái),3.0電商模式更適合進(jìn)口商品,且移動(dòng)電商、微商是充分利用碎片化流量的最好方式。所以,鮮life從這個(gè)角度出發(fā),將跨境進(jìn)口模式與移動(dòng)分銷(xiāo)模式相結(jié)合,后端是通過(guò)集約采購(gòu)和集約物流整合供應(yīng)鏈,前端是自營(yíng)B2C與移動(dòng)分銷(xiāo)渠道互相補(bǔ)充?!綡owtodoit?】關(guān)鍵詞:最短供應(yīng)鏈、流程效率、安全庫(kù)存、集約物流肖欣向記者表示,在后端整合上,鮮life的解決方法主要基于“最短供應(yīng)鏈”和“海關(guān)三單對(duì)接”兩項(xiàng)措施。目前,鮮life已與全球500個(gè)休閑食品、營(yíng)養(yǎng)品、母嬰食品品牌建立合作,所有產(chǎn)品都從當(dāng)?shù)孬@得品牌授權(quán)的最大代理商處直接采購(gòu),用最短的供應(yīng)鏈保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)和數(shù)量穩(wěn)定。比如在香港,鮮life與四洲集團(tuán)以及明治、悠哈等品牌的當(dāng)?shù)乜偞砗献鳎谌毡九c紅丸商社合作,在歐洲對(duì)接了德國(guó)、南歐最大的幾家食品貿(mào)易商,在美國(guó)從三大嬰童輔食出口商處獲得供貨。另外,鮮life是第一批與海關(guān)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)訂單、運(yùn)單、支付三單信息完整對(duì)接的跨境電商平臺(tái),可將消費(fèi)者的訂單信息自動(dòng)生成用于海關(guān)核查備案的單據(jù),并實(shí)時(shí)同步物流實(shí)施、信用支付系統(tǒng)兩方,形成閉環(huán)的管理鏈條,提升流程效率。在選品上,肖欣介紹道,鮮life的主要依據(jù)是前端用戶數(shù)據(jù)和買(mǎi)手的信息反饋,每周一次的訂貨會(huì)就是為了整合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)的信息,以確定下期采購(gòu)的產(chǎn)品,并保證安全庫(kù)存的控制與管理?!拔覀冇泻M鈧}(cāng)備貨和保稅倉(cāng)備貨兩條路徑。在海外倉(cāng)備貨模式下,用戶下單后,海外倉(cāng)會(huì)在當(dāng)天把包裹交給順豐,當(dāng)晚專(zhuān)機(jī)直飛國(guó)內(nèi),第二天一早便進(jìn)入清關(guān)環(huán)節(jié)。保稅倉(cāng)模式更是具有快速清關(guān)、便捷配送的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)集約物流以及全程與順豐合作,兩種模式都能保證商品在7天內(nèi)到達(dá)消費(fèi)者手中。”在推廣方面,鮮life主要利用粉絲經(jīng)濟(jì)和社交媒體進(jìn)行傳播。比如,與嘀嘀打車(chē)、一嗨租車(chē)、陌陌等有海量用戶的渠道合作,通過(guò)天娛傳媒等內(nèi)容媒介進(jìn)行品牌宣傳,與爸爸去哪兒、跑男等電影進(jìn)行定制產(chǎn)品聯(lián)合推廣,以及借助有標(biāo)簽的明星、達(dá)人的社交渠道做宣傳等。此外,鮮life會(huì)逐步在香港及其他大陸游客海外聚集區(qū)開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店。店鋪中會(huì)展出一部分實(shí)物產(chǎn)品,也會(huì)設(shè)置移動(dòng)購(gòu)物設(shè)備,游客既可以直接在店鋪中購(gòu)買(mǎi)實(shí)物,也可以通過(guò)觸屏系統(tǒng)在網(wǎng)上選購(gòu),然后由鮮life將產(chǎn)品送貨到家。不過(guò),肖欣也指出,有了清晰的發(fā)展思路后,鮮life面臨的最大困難就是缺人。目前,鮮life下設(shè)研發(fā)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、品推、客服、行政六個(gè)部門(mén),總員工人數(shù)已達(dá)60人,但還需要更多的人才來(lái)支持整個(gè)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。
一起惠2015-03-05 09:12:12633 次
【一起惠】2月28日消息,一起惠獲悉,進(jìn)口電商美悅優(yōu)選計(jì)劃將其保稅展示店在全中國(guó)大中城市復(fù)制推廣,目前正在各地招收加盟商。美悅優(yōu)選CEO陶自力透露,2015年,美悅優(yōu)選將新開(kāi)約800家線下店,其中30%為直營(yíng)店,70%為加盟店。陶自力表示,美悅優(yōu)選的線下店將分為兩種類(lèi)型,一種是銷(xiāo)售實(shí)物商品的門(mén)店,與位于廣州珠江新城春商場(chǎng)的首家線下店一樣,將同時(shí)銷(xiāo)售完稅商品和保稅展示商品,2015年預(yù)計(jì)新開(kāi)300家;另一種則是類(lèi)似順豐“嘿客”的純展示店,通過(guò)海報(bào)、PAD等方式展示商品進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),而不直接在門(mén)店內(nèi)擺放商品,2015年預(yù)計(jì)新開(kāi)500家。美悅優(yōu)選的新店將首先推廣至省會(huì)城市,選址要求在市商業(yè)中心、交通便捷、地鐵附近為首選,實(shí)用面積300至2000平方米。陶自力表示,以廣州的消費(fèi)能力而言,將至少能容納20家門(mén)店。陶自力指出,若門(mén)店有銷(xiāo)售保稅展示商品,則需接受門(mén)店所在地海關(guān)的監(jiān)管,而銷(xiāo)售完稅商品或純圖片展示店,則無(wú)需。前期美悅優(yōu)選所有門(mén)店的商品都將由其廣州倉(cāng)庫(kù)提供或發(fā)出。陶自力透露,未來(lái),美悅優(yōu)選將在中國(guó)建立華南、華東、華北、華中和西南建立五大運(yùn)營(yíng)中心(首選地分別是廣州、上海、天津、武漢和重慶)。這些運(yùn)營(yíng)中心建成后,就能實(shí)現(xiàn)門(mén)店的商品就近供貨和發(fā)貨。據(jù)一起惠了解,2015年1月23日,美悅優(yōu)選在廣州珠江新城試營(yíng)業(yè)了首家保稅展示店,引起了廣泛的關(guān)注和爭(zhēng)議。陶自力向記者再次強(qiáng)調(diào)了保稅展示店模式的完全合法合規(guī)性。陶自力透露,目前這家保稅展示店的單品數(shù)量已超過(guò)1000,并以每天50-100個(gè)的數(shù)量在增長(zhǎng),其中完稅商品和保稅展示商品的數(shù)量各占50%。但目前到店的消費(fèi)者80%購(gòu)買(mǎi)的仍是已完稅商品。陶自力表示,美悅優(yōu)選希望用1-2年的時(shí)間,去逐步引導(dǎo)消費(fèi)者將消費(fèi)從線下提貨向線上轉(zhuǎn)移。美悅優(yōu)選廣州珠江新城店此外,據(jù)一起惠了解,美悅優(yōu)選的第二家線下店目前已籌備完畢,選址在廣州保稅區(qū)內(nèi),面積達(dá)1800平米,正在等待政府各部門(mén)驗(yàn)收,預(yù)計(jì)將于今年三月開(kāi)放營(yíng)業(yè)。
一起惠2015-02-28 09:00:51742 次
【一起惠訊】2月11日消息,一起惠獲悉,此前京東一直在低調(diào)內(nèi)測(cè)的社區(qū)O2O產(chǎn)品“京東快點(diǎn)”將在情人節(jié)前夕正式推出,并聯(lián)合鮮花電商宜花(EasyFlower)推出2小時(shí)極速送達(dá)。關(guān)于2小時(shí)送達(dá),一起惠此前就曾了解到,這是京東快點(diǎn)一直希望實(shí)現(xiàn)的社區(qū)外送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際上,隨著春節(jié)臨近,不少快遞公司已經(jīng)歇業(yè)。這對(duì)于和春節(jié)幾乎重合的情人節(jié)鮮花營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),似乎并不算走運(yùn)。此前,京東快點(diǎn)僅在望京地區(qū)測(cè)試,其主要經(jīng)營(yíng)6個(gè)類(lèi)目的商品,分別涉及奶品凍品、生鮮果蔬、休閑零食、酒水飲料、米面糧油和護(hù)理用品等日用百貨產(chǎn)品。京東快點(diǎn)可實(shí)現(xiàn)的鮮花2小時(shí)達(dá)配送范圍據(jù)悉,此次與宜花的合作,既是情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo),又是京東快點(diǎn)正式推出前的預(yù)熱。據(jù)知情人士透露,從昨天(2月10日)起,京東快點(diǎn)已經(jīng)推出鮮花2小時(shí)極速送達(dá)服務(wù)。北京地區(qū)用戶在京東“拍到家”微信公眾賬號(hào)上下單兩小時(shí),即可享受到由宜花供應(yīng)的原產(chǎn)新鮮花材和600家身邊的花店帶來(lái)的服務(wù)。宜花創(chuàng)始人榮超告訴記者,雙方合作借用了京東配送,保證送達(dá)的穩(wěn)定性。而在價(jià)格方面,京東快點(diǎn)和宜花共同推出的情人節(jié)預(yù)售產(chǎn)品則“大開(kāi)殺戒”,極力打造爆款模式,試圖以沒(méi)有底線的方式?jīng)_破鮮花的價(jià)格暴利?!巴ㄟ^(guò)宜花供應(yīng)鏈的努力和京東的流量和服務(wù)的配合,一舉撕破鮮花價(jià)格的謊言,單次配送爆降至28元。對(duì)于之前在宜花購(gòu)買(mǎi)了全面訂閱產(chǎn)品的客戶,將全額退補(bǔ)差價(jià)?!币嘶ǚ矫娼忉尩?。據(jù)了解,宜花是一家鮮花供應(yīng)提供商,目前京城600余家花店中,超過(guò)8成均由其供貨,并使用其推出的鮮花供應(yīng)系統(tǒng),確保鮮花的快速周轉(zhuǎn)和供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)行。目前,京東快點(diǎn)則是以微信公眾賬號(hào)“拍到家”的形式存在,之后或許將推出獨(dú)立的App產(chǎn)品,主打社區(qū)電商概念。據(jù)一起惠了解,此前京東已經(jīng)陸續(xù)與唐久、36524等萬(wàn)余家便利店展開(kāi)了社區(qū)化配送的合作,讓社區(qū)便利店成為京東物流的“毛細(xì)血管”,完成最后一公里的配送,號(hào)稱(chēng)能實(shí)現(xiàn)“1小時(shí)達(dá)”,甚至“15分鐘達(dá)”。京東快點(diǎn)微信賬號(hào)京東快點(diǎn)是京東物流配送服務(wù)的進(jìn)一步延伸,相比于自有物流的“211”、次日達(dá)、隔日達(dá)、極速達(dá)(三小時(shí)送達(dá))等產(chǎn)品,前者將社會(huì)化物流和社會(huì)化庫(kù)存分散在社區(qū)便利店或連鎖商超中,借助O2O釋放出更大的能量。此前,主管O2O業(yè)務(wù)的京東副總裁鄧天卓曾在第九屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)上透露,京東O2O將作為京東自營(yíng)和POP模式之外的第三種嘗試?!熬〇|有一個(gè)車(chē)軸狀倉(cāng)體系的成本無(wú)法支撐的類(lèi)目,所以就誕生了第三種用O2O的方式來(lái)做這些類(lèi)目的解決方案,而他們需要做好的就是把京東的所有品類(lèi)的O2O的打開(kāi)?!?/div>
一起惠2015-02-11 09:18:14730 次
美國(guó)媒體近日?qǐng)?bào)道稱(chēng),紐約州總檢察長(zhǎng)辦公室致函美國(guó)沃爾瑪、GNC、塔吉特公司(Target)以及沃爾格林四大零售商,稱(chēng)其欺騙性出售具有潛在危險(xiǎn)的植物添加劑,并要求他們要將這些產(chǎn)品立即撤下貨架。五分之四涉假報(bào)道稱(chēng),紐約州當(dāng)局在兩年前就開(kāi)始對(duì)四大零售商最暢銷(xiāo)的保健品進(jìn)行抽樣調(diào)查,共對(duì)78個(gè)樣本進(jìn)行測(cè)試。結(jié)果發(fā)現(xiàn),近五分之四的產(chǎn)品不含標(biāo)簽上所說(shuō)的植物成分或含有其他成分。此外,抽查還發(fā)現(xiàn)所謂的草藥片劑里不過(guò)是米粉、蘆筍和庭院常見(jiàn)植物成分,某些成分對(duì)于有過(guò)敏反應(yīng)的病人還具潛在危險(xiǎn)性。紐約州當(dāng)局宣布消息稱(chēng),執(zhí)法部門(mén)首次對(duì)最大零售商和藥品連鎖店發(fā)出信函,指出其出售產(chǎn)品標(biāo)簽具有誤導(dǎo)性。紐約州總檢察長(zhǎng)史奈德曼要求這四大零售商立即停售被抽查的產(chǎn)品,并要求其提供這些產(chǎn)品從生產(chǎn)到加工以及檢測(cè)的詳細(xì)信息,這些零售商還要解釋采取了怎樣的質(zhì)量把控措施。FDA介入調(diào)查美國(guó)食品和藥物管理局(FDA)已經(jīng)針對(duì)某些含有危險(xiǎn)成分的添加劑發(fā)起調(diào)查。報(bào)道稱(chēng),這一調(diào)查行動(dòng)讓部分衛(wèi)生專(zhuān)家頓感欣慰,因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期投訴食品添加劑的品質(zhì)和安全性問(wèn)題,并稱(chēng)這些所謂的保健品不像處方藥那樣受到嚴(yán)格的監(jiān)管。目前,塔吉特公司和沃爾格林還沒(méi)有作出回應(yīng),GNC公司則為其產(chǎn)品辯護(hù)稱(chēng),產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)“被證明有效并廣泛使用的檢驗(yàn)方式”檢測(cè)。GNC認(rèn)為當(dāng)局的檢測(cè)方式有問(wèn)題,但表示將會(huì)依照命令下架。沃爾瑪也回應(yīng)說(shuō),希望其供貨商依法行事,并表示已經(jīng)與供貨商聯(lián)絡(luò),希望找出更多的相關(guān)資訊,可能會(huì)采取下一步行動(dòng)。爭(zhēng)議:測(cè)試可能有錯(cuò)?哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院助理教授科恩表示,涉案的全是知名連鎖品牌,公共普遍信任其產(chǎn)品,此事件讓人難以置信。不過(guò),報(bào)道也稱(chēng),一家營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑行業(yè)貿(mào)易集團(tuán)理事會(huì)成員表示,此次檢察長(zhǎng)的命令是一次“借著保護(hù)公眾健康的幌子,而自我宣傳”,并稱(chēng)測(cè)試有可能是錯(cuò)誤的。這位成員表示,植物補(bǔ)充劑在處理過(guò)程可以去掉或者毀壞DNA,那些質(zhì)疑這些產(chǎn)品有問(wèn)題的測(cè)試,是基于被植物學(xué)家詬病的檢驗(yàn)方式,那些DNA條碼技術(shù)對(duì)于檢驗(yàn)植物補(bǔ)充劑內(nèi)的草本成分是否有效還存在疑問(wèn)。連線國(guó)內(nèi):相關(guān)品牌網(wǎng)站有售沃爾瑪中國(guó)總部工作人員在接受《法制晚報(bào)》記者采訪時(shí)表示,該款產(chǎn)品在中國(guó)很少銷(xiāo)售,它定位為高檔產(chǎn)品,而面向中國(guó)消費(fèi)者的多為中檔產(chǎn)品。不過(guò),具體中國(guó)區(qū)哪家店有售,還要具體聯(lián)系各個(gè)地區(qū)的店。記者搜索發(fā)現(xiàn),MYDAY代購(gòu)服務(wù)平臺(tái)、淘寶網(wǎng)、一淘網(wǎng)等購(gòu)物網(wǎng)站均有SpringValley品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售信息。其中SpringValley大蒜精華素1000mg100粒裝在淘寶網(wǎng)售價(jià)58元/瓶左右,銀杏精華膠囊60mg240粒裝,售價(jià)在112至150元/瓶不等;人參膠囊100mg150粒裝定價(jià)128元/瓶。此外,在Walmart.com上被抽查的6個(gè)產(chǎn)品仍然可見(jiàn),每瓶售價(jià)從3美元至10美元不等。銀杏成分被指是蘿卜粉報(bào)道稱(chēng),抽查發(fā)現(xiàn),沃爾格林出售的人參片,聲稱(chēng)能“增強(qiáng)耐力和生命力”,其實(shí)里面只有大蒜粉和米粉。沃爾瑪出售的銀杏,據(jù)說(shuō)能提高記憶力,里面卻只有蘿卜粉和小麥粉,而簽上卻說(shuō)它沒(méi)有小麥或面筋。此外,塔吉特公司的6種植物產(chǎn)品中,其中三個(gè)產(chǎn)品都不含有標(biāo)簽中的成分,卻含有米粉、豆粉和野生胡蘿卜粉。在著名的維生素商店GNC,所謂的保健片劑中含有對(duì)過(guò)敏病人有危險(xiǎn)的豆粉和花生粉?!叭藚ⅰ辈缓藚⒏鶕?jù)報(bào)道,沃爾瑪共被抽查了6個(gè)SpringValley品牌的產(chǎn)品,包括銀杏(GingkoBiloba)、金絲桃草(St.John’sWort)、人參(Ginseng)、大蒜素(Garlic)、紫錐菊(Echinacea)和鋸棕櫚(SawPalmetto)。這些產(chǎn)品分別從三個(gè)不同的沃爾瑪?shù)曩?gòu)買(mǎi),抽查發(fā)現(xiàn),除了一瓶大蒜素和一瓶鋸棕櫚含有少量的大蒜素DNA和鋸棕櫚DNA外,其他被抽查產(chǎn)品全部沒(méi)有檢測(cè)出商標(biāo)上標(biāo)出的成分。報(bào)道稱(chēng),被抽查產(chǎn)品中所含物質(zhì)和商標(biāo)所寫(xiě)吻合度很低,檢測(cè)出的成分包括小麥、柑橘、龍血樹(shù)以及木薯等。
一起惠2015-02-09 09:21:47666 次
【一起惠訊】康復(fù)之家是一家專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)家用醫(yī)療器械盒康復(fù)護(hù)理用品的全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu),從2004年到2014年花了十年時(shí)間深耕線下,擁有一百家直營(yíng)店鋪。在2014年7月份之前,康復(fù)之家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域一直十分低調(diào),曾為三家網(wǎng)上藥店做過(guò)代運(yùn)營(yíng)、積累經(jīng)驗(yàn)。此后,康復(fù)之家收購(gòu)德開(kāi)大藥房,入駐了天貓、1號(hào)店、京東等電商平臺(tái),經(jīng)過(guò)了四個(gè)月的經(jīng)營(yíng),線上月度銷(xiāo)售額超過(guò)1000萬(wàn)。但康復(fù)之家不滿足于線上業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,而是希望將互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)應(yīng)用到集團(tuán)的整個(gè)鏈條中,充分發(fā)揮線下門(mén)店的價(jià)值。這種設(shè)計(jì)是否適合醫(yī)藥電商目前面對(duì)的挑戰(zhàn)?這種逆潮流而行的實(shí)驗(yàn),如何才能成功?記者與康復(fù)之家董事長(zhǎng)柏煜進(jìn)行了深度溝通。康復(fù)之家董事長(zhǎng)柏煜在向記者分享2015年新規(guī)劃的時(shí)候,提出一個(gè)觀點(diǎn):只注重線上布局,而缺失線下服務(wù)的醫(yī)藥B2C是死路一條。所以,康復(fù)之家在發(fā)展規(guī)劃中提出了“天網(wǎng)”和“地網(wǎng)”的概念,并且將地網(wǎng)的支撐和服務(wù)作為發(fā)展的基礎(chǔ)以及核心競(jìng)爭(zhēng)力。柏煜指出,地網(wǎng)即在線下建立千城千店的服務(wù)平臺(tái),而天網(wǎng)則是康復(fù)之家在互聯(lián)網(wǎng)上的布局,兩者相互關(guān)聯(lián)和支撐。地網(wǎng):服務(wù)成為線下店核心職能在柏煜的設(shè)想中,未來(lái)千城千店組成的地網(wǎng)將承擔(dān)三個(gè)職能:銷(xiāo)售、體驗(yàn)、服務(wù)。關(guān)于銷(xiāo)售,康復(fù)之家的線下店制定了獨(dú)特的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu):大件商品、有服務(wù)需求的商品位居經(jīng)營(yíng)的第一梯隊(duì),未來(lái)將逐步加大SKU占比;滿足用戶即時(shí)性需求的便利性商品則位居第二梯隊(duì);而任何醫(yī)療器械銷(xiāo)售終端都會(huì)有普通商品則位居第三梯隊(duì),康復(fù)之家會(huì)將把這部分競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品平價(jià)化,用低價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng)。柏煜指出,之所以進(jìn)行這樣的經(jīng)營(yíng)調(diào)整,就是為了和電商以及其他傳統(tǒng)零售門(mén)店進(jìn)行差異化的競(jìng)爭(zhēng)?!绑w驗(yàn)”作為線下門(mén)店的另一職能,則幫助醫(yī)療器械店匯集客流,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。柏煜介紹,康復(fù)之家旗下很多門(mén)店現(xiàn)已開(kāi)放了店內(nèi)眾多產(chǎn)品的免費(fèi)體驗(yàn),店內(nèi)放置的產(chǎn)品免費(fèi)給周邊居民使用?!拔覀冎霸诒本﹦⒓腋G經(jīng)營(yíng)了七年的一個(gè)門(mén)店,開(kāi)放免費(fèi)體驗(yàn)之后,有些居民才知道我們是一家醫(yī)療器械店鋪。店面人流迅速?gòu)?00人提升到300人?!卑仂媳硎?,康復(fù)之家開(kāi)放免費(fèi)體驗(yàn)是一個(gè)長(zhǎng)期行動(dòng)和策略,每天都有各種活動(dòng)。居民可以免費(fèi)測(cè)血壓、血糖、吸氧、試用按摩儀、烤燈?!斑@么做并不需要什么成本,而且代步車(chē)、輪椅等產(chǎn)品,用戶只有試駕過(guò)才敢購(gòu)買(mǎi),還有一些產(chǎn)品需要檢驗(yàn)和測(cè)量后,用戶才能使用?!?、為用戶提供服務(wù)則是線下門(mén)店的重要職能,也是地網(wǎng)的核心內(nèi)容。和其他傳統(tǒng)門(mén)店不同的是,康復(fù)之家的線下門(mén)店不僅為到店顧客提供安裝、講解等服務(wù),而且還將為當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)訂單提供上門(mén)安裝、講解等屬地化服務(wù)。這種模式不僅能為網(wǎng)購(gòu)用戶提供更好的服務(wù),而且能夠打通線上線下的客流,集團(tuán)還會(huì)為線下門(mén)店專(zhuān)門(mén)結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。此外,線下門(mén)店還將承擔(dān)維修、退換等服務(wù)。柏煜向記者介紹,現(xiàn)在很多醫(yī)療器械品牌已經(jīng)和康復(fù)之家達(dá)成合作,康復(fù)之家的線下門(mén)店負(fù)責(zé)這些品牌的售后服務(wù)?!按蟛糠轴t(yī)療器械產(chǎn)品的工作原理是一致的,這些品牌只需提供配件,門(mén)店的業(yè)務(wù)員會(huì)幫助用戶維修。這相當(dāng)于我們?cè)跒橛脩舴?wù)的同時(shí),也服務(wù)了上游品牌。康復(fù)之家地網(wǎng)將成為幫助品牌對(duì)接消費(fèi)者的服務(wù)平臺(tái)?!逼渲?,線下門(mén)店承擔(dān)網(wǎng)上訂單的屬地化服務(wù),但是并不提供屬地化配送。用戶的商品可能是由總倉(cāng)發(fā)貨、或者廠家發(fā)貨,無(wú)論發(fā)貨源頭,線下門(mén)店通過(guò)微信群、QQ群等方式獲得當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)上訂單的信息后,都必須迅速為用戶提供相應(yīng)服務(wù)。柏煜認(rèn)為,門(mén)店是庫(kù)存量有限制約了屬地化配送,但是未來(lái)最高效的模式是廠家直接發(fā)貨,康復(fù)之家門(mén)店的業(yè)務(wù)員提供服務(wù)。千城千店:只需三年“提供屬地化服務(wù)的成本事實(shí)上是非常高??祻?fù)之家為了在全國(guó)范圍內(nèi)提供該服務(wù),并且覆蓋這部分成本,所以將以加盟的方式迅速擴(kuò)大開(kāi)店的數(shù)量和范圍?!卑仂媳硎荆祻?fù)之家將利用2015到2017這三年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)千城千店的計(jì)劃,目前康復(fù)之家擁有100家直營(yíng)店鋪。柏煜介紹,從2004年到2014年,康復(fù)之家經(jīng)過(guò)了10年的發(fā)展,通過(guò)直營(yíng)業(yè)務(wù)積累了充分的資源和經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在已經(jīng)具備了正式啟動(dòng)加盟業(yè)務(wù)的條件?!翱祻?fù)之家能夠?yàn)榧用说赇佁峁┴浽础⒖驮?、管理和品牌?!币黄鸹莴@悉,康復(fù)之家不僅是很多醫(yī)療器械品牌的總代理,而且擁有自有品牌和定制款的商品,以及和品牌商合作推出的獨(dú)家銷(xiāo)售產(chǎn)品,當(dāng)然也會(huì)提供各類(lèi)常規(guī)產(chǎn)品。在商品供應(yīng)上給予店鋪保障后,還將通過(guò)下放網(wǎng)絡(luò)訂單的服務(wù)職能打通線上線下客流,有助于店鋪進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)。在店鋪管理上,由于康復(fù)之家有十年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),所以可以幫助加盟店建立一套管理模式,規(guī)避店鋪管理上的風(fēng)險(xiǎn)。柏煜認(rèn)為,康復(fù)之家是中國(guó)家用醫(yī)療器械的第一零售品牌,所以對(duì)加盟店有足夠的掌控力,可以及時(shí)清退不合格的商家。天網(wǎng):2016年沖刺市場(chǎng)第一與此同時(shí),康復(fù)之家也在布局線上銷(xiāo)售平臺(tái)的搭建,即“天網(wǎng)”。天網(wǎng)由入駐平臺(tái)和自建官網(wǎng)這兩個(gè)渠道構(gòu)成。據(jù)一起惠了解,康復(fù)之家在2014年收購(gòu)了德開(kāi)大藥房,獲得了網(wǎng)上售藥和銷(xiāo)售醫(yī)療器械的證書(shū),并且以德開(kāi)藥房的名義入駐了天貓、1號(hào)店等電商平臺(tái)。之后,康復(fù)之家的月度線上銷(xiāo)售額在4個(gè)月之間,迅速?gòu)?00萬(wàn)上升到1000萬(wàn)以上。隨后,推動(dòng)官網(wǎng)的發(fā)展也被康復(fù)之家在2015年初提上日程。由于此前康復(fù)之家也獲得了專(zhuān)門(mén)的醫(yī)療器械網(wǎng)上銷(xiāo)售牌照,所以官網(wǎng)可選擇以德開(kāi)大藥房或者康復(fù)之家的名義搭建。柏煜對(duì)康復(fù)之家的網(wǎng)售業(yè)務(wù)似乎更加自信,認(rèn)為集團(tuán)在團(tuán)隊(duì)能力和線下資源方面都有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),而且供應(yīng)鏈也是醫(yī)療器械零售行業(yè)中最好的?!拔覀兊碾娚虉F(tuán)隊(duì)此前曾經(jīng)為三家網(wǎng)上藥店做過(guò)代運(yùn)營(yíng),團(tuán)隊(duì)有一定經(jīng)驗(yàn),在醫(yī)藥電商中可以達(dá)到前十的水平。除了團(tuán)隊(duì)之外,我們還有眾多的線下門(mén)店資源,給予服務(wù)方面的支撐?!卑仂蠌?qiáng)調(diào),天網(wǎng)和地網(wǎng)是相關(guān)聯(lián)的,結(jié)合點(diǎn)在于客源和服務(wù)?!叭绻荒転橛脩籼峁┚€下服務(wù),只能銷(xiāo)售一部分產(chǎn)品,而我們經(jīng)營(yíng)的三分之一的產(chǎn)品都需要配備服務(wù),尤其是大件產(chǎn)品。現(xiàn)在很多醫(yī)藥B2C的模式是走不通的,而且沒(méi)有一家賺錢(qián)?!笔崂砹丝祻?fù)之家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中的優(yōu)勢(shì)之后,柏煜也沒(méi)有掩飾對(duì)未來(lái)發(fā)展的期望,他向記者透露,康復(fù)之家2015年在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中的目標(biāo)是市場(chǎng)銷(xiāo)售份額可以“坐三望一”,2016年則希望爭(zhēng)奪行業(yè)第一。
一起惠2015-01-15 09:16:25719 次
【一起惠訊】1月9日消息,今日,一起惠發(fā)現(xiàn)百麗集團(tuán)在當(dāng)當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售渠道優(yōu)購(gòu)官方旗艦店已經(jīng)暫時(shí)關(guān)閉,商品全部下架。進(jìn)入當(dāng)當(dāng)?shù)膬?yōu)購(gòu)官方旗艦店后,頁(yè)面出現(xiàn)“goodbye2014,由于多種因素暫時(shí)關(guān)店歇業(yè)”的字樣。不僅店鋪內(nèi)的商品全部被清空,一起惠在當(dāng)當(dāng)中搜索百麗旗下各個(gè)品牌的名稱(chēng),也找不到相關(guān)的商品。為了解此事的具體情況,一起惠詢問(wèn)了優(yōu)購(gòu)時(shí)尚商城的相關(guān)負(fù)責(zé)人。優(yōu)購(gòu)方面表示,該旗艦店確實(shí)是百麗電商在當(dāng)當(dāng)?shù)奈ㄒ还俜戒N(xiāo)售渠道,但是該店鋪只是暫時(shí)關(guān)閉,并不是說(shuō)百麗電商業(yè)務(wù)從此退出當(dāng)當(dāng)?!斑@個(gè)情況是百麗電商根據(jù)各個(gè)渠道的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和方面情況考量所做出的舉動(dòng)。百麗電商和當(dāng)當(dāng)在進(jìn)行各方面的討論和協(xié)商,但也不能確定該店鋪什么時(shí)間會(huì)重新?tīng)I(yíng)業(yè)。百麗電商的新款即將上線,如果銷(xiāo)售火爆,供貨偏向于我們的優(yōu)購(gòu)官網(wǎng)等渠道也有可能?!鄙鲜鋈耸恐赋?。對(duì)于關(guān)店事件,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面僅表示,這是百麗公司自身的戰(zhàn)略調(diào)整。針對(duì)百麗集團(tuán)為何在關(guān)閉當(dāng)當(dāng)?shù)钠炫灥赀@一問(wèn)題,一起惠還咨詢了多位業(yè)內(nèi)人士。其中一位商家透露,出現(xiàn)這種情況可能和百麗集團(tuán)毛利紅線有關(guān)?!艾F(xiàn)在接近年底,各類(lèi)財(cái)報(bào)都會(huì)匯總,而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在年底也通過(guò)折800、團(tuán)購(gòu)的一些網(wǎng)站進(jìn)行引流,由于低折扣導(dǎo)致銷(xiāo)售商品的毛利降低。但是百麗集團(tuán)一旦看到渠道銷(xiāo)售商品的毛利低于30%,可能就不會(huì)關(guān)注具體原因,而是直接選擇關(guān)店?!痹撋碳抑赋?,百麗十分看重利潤(rùn)率、毛利率等數(shù)據(jù),而且在財(cái)報(bào)方面也有對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的要求。根據(jù)2013年6月百麗國(guó)際發(fā)布上半年財(cái)報(bào)顯示,百麗國(guó)際收入178億元,同比增長(zhǎng)11.1%。當(dāng)時(shí)百麗國(guó)際表示,將持續(xù)積極拓展線上銷(xiāo)售,目前電商占公司銷(xiāo)售額低于5%,上半年減虧30%-40%,預(yù)計(jì)未來(lái)1-2年可扭轉(zhuǎn)虧損局面。此外,一名業(yè)內(nèi)人士指出,以百麗集團(tuán)在鞋類(lèi)領(lǐng)域的影響力,如果旗下所有品牌真的全部退出當(dāng)當(dāng),也會(huì)對(duì)行業(yè)中的其他鞋類(lèi)品牌的對(duì)于渠道選擇造成影響,甚至有可能影響當(dāng)當(dāng)女鞋類(lèi)目的經(jīng)營(yíng)。
一起惠2015-01-09 09:38:33862 次
【一起惠訊】1月7日消息,日前,有多名商家向記者爆料,天貓要求商家經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品不管是日常銷(xiāo)售價(jià)格還是活動(dòng)促銷(xiāo)價(jià)格,都要比同期其他電商平臺(tái)價(jià)格低或者相同,否則將會(huì)受到處罰。有商家指出,該通知未必是天貓官方發(fā)布的,可能是部分天貓類(lèi)目小二的決定?!斑@次天貓工作人員是通過(guò)電話通知的,并沒(méi)有通過(guò)郵件、公告這種公開(kāi)方式。所以我們并不確定價(jià)格管控是否是針對(duì)所有天貓商家,但是周?chē)恍┥碳乙彩盏搅穗娫捦ㄖ!币晃慌b商家向一起惠透露:“電話通知的天貓工作人員單獨(dú)強(qiáng)調(diào),商家銷(xiāo)售的同款商品的價(jià)格一定不能高于京東和唯品會(huì)?!庇邢⑷耸柯暦Q(chēng),天貓從12月已經(jīng)開(kāi)始管控商家的銷(xiāo)售價(jià)格,如果發(fā)現(xiàn)天貓旗艦店的售價(jià)比其他電商平臺(tái)高,將會(huì)取消商家的一個(gè)月以內(nèi)的報(bào)名促銷(xiāo)活動(dòng)的資格和獲得免費(fèi)流量資源的機(jī)會(huì)。情節(jié)特別嚴(yán)重商家,未來(lái)3個(gè)月的促銷(xiāo)活動(dòng)都可能被取消。收到通知的一位商家還提供了一個(gè)關(guān)鍵信息,天貓上線了價(jià)格監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。“如果天貓已經(jīng)在12月份上線了價(jià)格管控系統(tǒng),未來(lái)可能對(duì)商家的價(jià)格進(jìn)行持續(xù)的管理,而不僅僅是這一段時(shí)間或者是促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)?!钡硪簧碳抑赋觯暇€價(jià)格監(jiān)測(cè)系統(tǒng)不一定代表未來(lái)天貓會(huì)持續(xù)管控商家的售價(jià),也許只是為了獲取信息。未來(lái)為了滿足天貓的新規(guī)定,收到通知的眾多商家表示,將對(duì)各個(gè)電商平臺(tái)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)供貨?!拔覀儗?duì)商品的款式、包裝將進(jìn)行一些改變,為各個(gè)電商平臺(tái)提供不同貨號(hào)的商品。但是這樣做會(huì)加大我們的工作量和成本?!庇袠I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,天貓的促銷(xiāo)活動(dòng)和聚劃算等促銷(xiāo)渠道在唯品會(huì)等其他渠道的沖擊下,銷(xiāo)售效果可能不如以往,所以天貓有可能加強(qiáng)對(duì)商家的價(jià)格管控,甚至連日常銷(xiāo)售都要進(jìn)行管控。“其他電商平臺(tái)在促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)中也提出過(guò)類(lèi)似的要求,但是一般對(duì)日常銷(xiāo)售并沒(méi)有進(jìn)行監(jiān)控?!睂?shí)際上,據(jù)一起惠了解,在2014年雙11期間,天貓小二就曾向商家下令,要求商家不得在雙11前商品提價(jià),且必須保證全網(wǎng)最低,尤其不能低于京東。業(yè)內(nèi)人士曾指出,上市后平臺(tái)電商格局的鎖定并不意味著電商環(huán)境就此走向良好的開(kāi)端。相反,借助資本市場(chǎng)的力量,只會(huì)促成兩家平臺(tái)加快掠奪市場(chǎng)資源的速度。巨頭將會(huì)成為吸納一切用戶行為的流量黑洞,因此得“以挾天子以令諸侯”。據(jù)某家具互聯(lián)網(wǎng)品牌商透露,阿里巴巴在上市完成后,有意在家電、3C數(shù)碼、服裝等類(lèi)目繼續(xù)加大投入,不惜砸重金要將京東、唯品會(huì)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊垮。
一起惠2015-01-07 09:13:31768 次
【一起惠訊】隨著跨境浪潮的襲來(lái),國(guó)內(nèi)一大批品牌商開(kāi)始將目光投向海外市場(chǎng)。家紡品牌錢(qián)皇也于今年正式啟動(dòng)了跨境電商項(xiàng)目,目前已逐漸在速賣(mài)通、eBay、亞馬遜、wish等平臺(tái)展開(kāi)業(yè)務(wù)。據(jù)錢(qián)皇電商負(fù)責(zé)人凌霄介紹,在初期探索階段,錢(qián)皇盡可能多的嘗試各種“出海”渠道,除了自己去第三方平臺(tái)開(kāi)店外,也會(huì)給蘭亭集勢(shì)這樣的自營(yíng)B2C供貨?!安贿^(guò),今年集團(tuán)公司并沒(méi)有給跨境項(xiàng)目定具體目標(biāo),主要任務(wù)就是熟悉國(guó)外市場(chǎng),但明年會(huì)針對(duì)不同區(qū)域和不同平臺(tái)制定一些策略?!绷柘稣劦?。凌霄告訴記者,在跨境道路的摸索中,錢(qián)皇目前主要面臨著三方面的困難:一是人才的招聘,二是難以找到精準(zhǔn)的消費(fèi)人群,三是跨境物流成本高。在跨境業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建上,錢(qián)皇嘗試過(guò)調(diào)配國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)人員,但效果不好?!袄贤饩拖矚g你把產(chǎn)品直接放上去,放一張圖片和相關(guān)參數(shù)就行,我愛(ài)買(mǎi)就買(mǎi),不買(mǎi)就不買(mǎi),相對(duì)理智。這導(dǎo)致一些同事從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)到國(guó)外市場(chǎng)很迷茫,一切都要重新摸索。但如果我們?nèi)フ幸恍┳鰝鹘y(tǒng)外貿(mào)出身的,他又不懂電商,互聯(lián)網(wǎng)的操作可能跟不上?!彼裕瑢?duì)于錢(qián)皇的跨境項(xiàng)目而言,明年的重點(diǎn)之一就是穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),先把團(tuán)隊(duì)構(gòu)架起來(lái),再去摸索各個(gè)跨境平臺(tái)的運(yùn)作。在摸索海外市場(chǎng)的過(guò)程中,找不到精準(zhǔn)的人群也是錢(qián)皇的難點(diǎn)之一。凌霄指出,蠶絲被這個(gè)細(xì)分類(lèi)目并不是大眾化的消費(fèi)產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都還處于再教育的過(guò)程當(dāng)中,更何況是在語(yǔ)言不通、文化不同、范圍如此之廣的海外市場(chǎng)。此外,跨境物流也是一個(gè)極大的障礙。由于蠶絲被這類(lèi)產(chǎn)品在體積和重量上的特性,跨境物流運(yùn)費(fèi)非常高,這使得其不得不提高產(chǎn)品價(jià)格。據(jù)其透露,雖然跨境業(yè)務(wù)目前并沒(méi)真正快跑起來(lái),但以后一定會(huì)占到總體營(yíng)業(yè)額很大的比重,是整個(gè)公司在發(fā)展道路上必須要做的一件事。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的初步了解,其發(fā)現(xiàn),歐美地區(qū)對(duì)蠶絲產(chǎn)品的認(rèn)知度很高,消費(fèi)能力也很高,錢(qián)皇所要解決的就是怎么去打通渠道的問(wèn)題?!拔覀兊南敕ㄊ窍劝沿涗佭M(jìn)去,通過(guò)產(chǎn)品來(lái)吸引消費(fèi)者,而線上渠道的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于線下渠道的成本,因此,我們盡可能多地借助歐美消費(fèi)者認(rèn)可的平臺(tái)‘走出去’。但不排除我們未來(lái)會(huì)結(jié)合線上線下,比如,我們先以線上的形式去做,如果有愿意合作的線下商戶,我們也會(huì)嘗試?!绷柘霰硎?。他向記者指出,蠶絲被這個(gè)品類(lèi)要開(kāi)拓市場(chǎng),一定是以中高端市場(chǎng)為切入口?!爱a(chǎn)品的質(zhì)量、功能,甚至包裝都讓消費(fèi)者覺(jué)得好,那價(jià)格就不會(huì)低。等吃透了中高端市場(chǎng),再去想低端市場(chǎng),那就容易多了。但如果一開(kāi)始就做低端市場(chǎng),更高層次的就沒(méi)法做了?!痹谄淇磥?lái),跨境是必須要做的,因?yàn)檫@是一個(gè)趨勢(shì),而錢(qián)皇愿意做先行試水的那一批人,去摸索出一些可行性。
一起惠2014-12-24 09:40:34608 次
【一起惠訊】12月1日消息,微信電商闖入了又一個(gè)大玩家——俞敏洪。一起惠獲悉,日前,由新東方教育集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪和中國(guó)PE行業(yè)投資人盛希泰創(chuàng)立的“洪泰基金”已投資了一個(gè)名為“大V店”的微信電商項(xiàng)目。據(jù)了解,大V店定位為“讓媽媽和自媒體人輕松開(kāi)店的微商平臺(tái)”,其創(chuàng)始人之一是口袋購(gòu)物旗下微店的明星商家哈爸(原名余春林)。與目前國(guó)內(nèi)的很多微店平臺(tái)一樣,用戶(主要是媽媽和自媒體人)可以無(wú)償在大V店開(kāi)店鋪,而與多數(shù)微店平臺(tái)不同的是,大V店將向店主提供貨源、物流倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后等服務(wù),店主只需要在社交網(wǎng)絡(luò)(微信、微博、QQ空間等)推廣自己的店鋪或商品。據(jù)悉,目前,大V店主要采取邀請(qǐng)入駐制,并未正式開(kāi)放注冊(cè)和使用。一起惠了解到,洪泰基金是由新東方教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)兼俞敏洪、華泰聯(lián)合證券有限責(zé)任公司前總裁盛希泰聯(lián)合創(chuàng)辦的天使基金。其主要投資包括用互聯(lián)網(wǎng)方式運(yùn)行的吃喝玩樂(lè)行業(yè);第二個(gè)方向,教育、環(huán)保、健康等滿足人們身心需求的領(lǐng)域;以及能夠顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。
一起惠2014-12-01 09:14:24776 次
【一起惠訊】11月26日消息,一起惠獲悉,原凡客誠(chéng)品副總裁、互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌初刻創(chuàng)始人許曉輝日前低調(diào)加盟國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)分銷(xiāo)公司天音通信,任旗下B2B網(wǎng)站天聯(lián)網(wǎng)CEO。接近天音通信的人士向記者確認(rèn)了此信息。據(jù)一起惠了解,天音通信是深交所上市公司(上市公司名稱(chēng)”天音控股“,股票代碼為000829),是一家藏在手機(jī)品牌背后的分銷(xiāo)巨頭,包括蘋(píng)果、華為、小米、大神、三星、HTC、天語(yǔ)、海信等手機(jī)品牌在中國(guó)的熱銷(xiāo),背后都有天音的身影。根據(jù)其上市公司披露的信息,2013年天音通信的銷(xiāo)售收入達(dá)到了298.5億元。而許曉輝負(fù)責(zé)的天聯(lián)網(wǎng)則是天音通信旗下的B2B網(wǎng)站。按照官方介紹,天聯(lián)網(wǎng)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)相結(jié)合,匯集上游供貨商、運(yùn)營(yíng)商與下游終端門(mén)店,提供集手機(jī)分銷(xiāo)交易、支付、物流、售后、信息交互于一體的開(kāi)放式B2B交易平臺(tái)。天聯(lián)網(wǎng)是一家手機(jī)B2B交易平臺(tái)上述消息人士指出,許曉輝的加盟顯然說(shuō)明天音通信可能會(huì)在電商方面有所動(dòng)作。此外,面對(duì)國(guó)內(nèi)外智能硬件產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,天音通信也將借助天聯(lián)網(wǎng)在該領(lǐng)域加大力度。而除手機(jī)分銷(xiāo)和虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)外,外界還不太熟悉的是,天音其實(shí)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域早有布局,手機(jī)瀏覽器歐朋、無(wú)線閱讀平臺(tái)塔讀、手機(jī)應(yīng)用商店開(kāi)奇等都為其旗下公司。2014年9月,許曉輝從凡客離職,當(dāng)時(shí)并未確認(rèn)去向。2010年,許曉輝創(chuàng)辦了慢生活品牌”初刻Crucco”,2013年3約,初刻被凡客全資收購(gòu),許曉輝亦加盟凡客。在創(chuàng)辦初刻之前,許曉輝本也是凡客的副總裁,并先后就職于金山軟件等公司。
一起惠2014-11-26 09:19:041217 次
【編者按】Shoprunner入華也許只是個(gè)開(kāi)始。在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上揶揄劉強(qiáng)東的馬云似乎未雨綢繆,在境內(nèi)物流方面菜鳥(niǎo)短期難以見(jiàn)效的情況下,多花些手筆在跨境配送上,也許更能賭對(duì)未來(lái)。ShopRunner可以給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者帶來(lái)的不僅是更高效、劃算的服務(wù),還有大量的海外品牌通路。不過(guò),對(duì)于更多的消費(fèi)者而言,ShopRunner仍然是陌生的,雖然在大洋彼岸已經(jīng)成為了網(wǎng)購(gòu)人群的依賴(lài)。究竟有多神奇?且聽(tīng)小編是如何體會(huì)的。來(lái)美之前,有人跟我說(shuō),從此以后,你會(huì)過(guò)上每次購(gòu)物前都翻閱優(yōu)惠券的日子了。此話夸張了點(diǎn),但美國(guó)消費(fèi)者確實(shí)很難為“原價(jià)”買(mǎi)單,商家不劃掉“建議零售價(jià)”再寫(xiě)一個(gè)折扣價(jià),都不敢開(kāi)門(mén)做生意;就連高檔百貨公司不好明面上直接打折,也三天兩頭不是“閃購(gòu)”就是“滿就送”??傊凇皳毂阋恕边@件事兒上,沒(méi)有啥國(guó)籍之分。但是,全民網(wǎng)購(gòu)以后,只追求打折返利明面上省的錢(qián),逼格還不夠高。那到底什么才是“升級(jí)網(wǎng)購(gòu)”呢?增值服務(wù)。美帝人工這么高,最貴的當(dāng)屬服務(wù)。能在購(gòu)物的時(shí)候享受更多的免費(fèi)增值服務(wù)的消費(fèi)者,那才敢叫自己“網(wǎng)購(gòu)達(dá)人”。兩天送達(dá),非Amazon專(zhuān)利之前在《華裔看亞馬遜直郵:優(yōu)勢(shì)可復(fù)制嗎?》一文中介紹過(guò)Amazon的會(huì)員福利,花99美元購(gòu)買(mǎi)的一年期的Prime會(huì)員可以享有1500多萬(wàn)種標(biāo)記有“prime”貨品的免費(fèi)兩天送達(dá)服務(wù)(包括免費(fèi)退貨)。這個(gè)舉措吸引了大批的買(mǎi)家,因?yàn)椤班]費(fèi)”這個(gè)開(kāi)銷(xiāo)是在網(wǎng)購(gòu)中很難忽略的一筆。曾經(jīng)有一個(gè)消費(fèi)者行為調(diào)查報(bào)告指出,“郵費(fèi)”是決定用戶是否下單的一個(gè)關(guān)鍵因素。就我個(gè)人來(lái)說(shuō),如果不免郵,除非商品的價(jià)格非常吸引人,否則很難下單,所以我是AmazonPrime的忠誠(chéng)用戶。那么,我就永遠(yuǎn)不去其他的品牌電商處購(gòu)物了么?說(shuō)到品牌電商,科普課又來(lái)了:1.美帝沒(méi)有那么多天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、一號(hào)店這種全能型的電商,基本上,最大的電商是Amazon,啥都賣(mài),然后其他的電商銷(xiāo)售的貨物各自有側(cè)重。比如Drugstore是一個(gè)網(wǎng)上藥店,個(gè)人洗護(hù)啥的小東西比較全;各大高級(jí)百貨公司自營(yíng)的網(wǎng)店,如BergdorfGoodman、NeimanMarcus,就賣(mài)自己店里的白富美高富帥喜歡的東東;還有依托門(mén)店的專(zhuān)業(yè)性貨品賣(mài)家,如只賣(mài)運(yùn)動(dòng)戶外貨品Rei.com、SportsAuthority,只賣(mài)電器的BestBuy,只賣(mài)家庭用品的HomeDepot……總之美帝電商都是各玩各的,貨品分類(lèi)上做得不錯(cuò),免得惡性競(jìng)爭(zhēng),反正想一勺燴的,誰(shuí)都干不過(guò)Amazon。2.基本每個(gè)品牌都有自己的官網(wǎng),這點(diǎn)跟國(guó)內(nèi)基本扎堆天貓不一樣。而這些官網(wǎng),每個(gè)都有自己的銷(xiāo)售、發(fā)貨、退貨等政策,有的可以在網(wǎng)店買(mǎi)了門(mén)店退,有的只能網(wǎng)店買(mǎi)網(wǎng)店退,各自包郵門(mén)檻也不一樣,50包郵算便宜的,79、99、150的不在話下??傊皉eturnpolicy”(退貨政策)、“shippingpolicy”(物流政策)是精明買(mǎi)家在下單前會(huì)至少瞄一眼的東西。所以,大家也都不是傻子,看見(jiàn)Amazon的兩天限時(shí)送達(dá)和免費(fèi)退貨吸引客戶,各門(mén)戶電商也就琢磨這個(gè)事兒。于是,有個(gè)叫Shoprunner的電商物流商就浮出了水面。啥叫電商物流商?是又一個(gè)FedEx、UPS么?不是。Shoprunner主要提供的服務(wù)是,為其合作電商的顧客提供貨品兩天送達(dá)和免費(fèi)退貨,當(dāng)然前提是用戶注冊(cè)成為Shoprunner會(huì)員,它們向用戶收取79美元/年或者8.95美元/月的會(huì)費(fèi)。目前Shoprunner注冊(cè)用戶數(shù)為300萬(wàn),合作電商品牌為109個(gè)(我一個(gè)一個(gè)數(shù)的啊~),包括AmericanEagle、BabiesRUs、Beauty.com、brooksbrothers、CalvinKlein、ColeHaan、Diesel、EddieBauer、EasySpirit、NeimanMarcus等等品牌。而實(shí)際送貨的物流公司大多集中在FedEx、UPS和一家叫OnTrac(基于加州、亞利桑那州、猶他州)專(zhuān)門(mén)提供兩天送達(dá)服務(wù)的快遞公司。我個(gè)人是大概三年前接觸到Shoprunner的。最開(kāi)始是這個(gè)網(wǎng)站免費(fèi)招募用戶,可以享受一年的免費(fèi)“兩天送達(dá)”服務(wù)。我一聽(tīng)是免費(fèi)的,還有啥可猶豫的,就直接入了會(huì)員。入了以后才發(fā)現(xiàn)我最常去的Drugstore是Shoprunner的合作伙伴。彼時(shí)Drugstore運(yùn)費(fèi)政策是25美元包郵(現(xiàn)在是35,也是業(yè)界最低價(jià))。而用Shoprunner的服務(wù),任何單子都是免費(fèi)兩天送達(dá)。Shoprunner使用起來(lái)也很方便,結(jié)賬處點(diǎn)擊貨品下的Shoprunner“小綠人”(現(xiàn)在已經(jīng)改成旋風(fēng))標(biāo)志,登錄Shoprunner賬戶,貨品的運(yùn)貨方式自動(dòng)改成“免費(fèi)兩天送達(dá)”。而今年是我免費(fèi)用Shoprunner服務(wù)的第三年,說(shuō)實(shí)話,我也不知道咋回事兒,每年該續(xù)會(huì)員的時(shí)候都收到他們郵件通知,可以再免費(fèi)一年。不過(guò)今年看他們的勢(shì)頭,明年我得掏錢(qián)了。不過(guò),美國(guó)運(yùn)通信用卡的持有者還可以免費(fèi)使用該業(yè)務(wù),這應(yīng)該是信用卡推出的一項(xiàng)增值服務(wù)。勢(shì)頭正旺,怎么賺錢(qián)?11月17日,我收到一封Shoprunner的郵件,標(biāo)題處的中文吸引了我,原來(lái)Shoprunner進(jìn)軍中國(guó)海淘業(yè)務(wù)。郵件里說(shuō),“Shoprunner正式品牌升級(jí)進(jìn)入中國(guó),小綠人光榮隱退,海購(gòu)時(shí)代正式來(lái)臨”,新的用戶免費(fèi)注冊(cè),在各大品牌美國(guó)官網(wǎng)上下單,可以用支付寶支付,不用找轉(zhuǎn)運(yùn)公司,Shoprunner負(fù)責(zé)直接送達(dá)中國(guó)??戳诉@郵件,說(shuō)實(shí)話我是驚了。因?yàn)橐郧拔揖退伎歼^(guò)一個(gè)問(wèn)題:Shoprunner到底怎么賺錢(qián)。它在我這兒收不到會(huì)員費(fèi)(當(dāng)然別處不一定),也許在商家那兒可以獲得一定的貨款補(bǔ)償。但一個(gè)10美元的單子,貨款都給它了,也不夠管兩天送達(dá)的快遞費(fèi)啊。就算因?yàn)榱看蟾爝f公司有很大折扣,但是這個(gè)數(shù)也不會(huì)特別低。而現(xiàn)在,它又要進(jìn)軍中國(guó),據(jù)說(shuō)還包稅?趕緊上網(wǎng)查了一下,此時(shí),眼前浮現(xiàn)出一張?zhí)攸c(diǎn)鮮明的臉孔。是的,支付寶,馬云。2013年,阿里巴巴對(duì)Shoprunner進(jìn)行了第一輪投資,7500萬(wàn)美元;今年10月份阿里巴巴上市前,又對(duì)Shoprunner進(jìn)行了新一輪投資:2.6億美元,同時(shí)eBay在這一輪里獲利退出,轉(zhuǎn)售了Shoprunner30%的股份;也就是說(shuō),目前阿里持有Shoprunner39%的股份。所以,Shoprunner不差錢(qián),而馬云在下一盤(pán)很大的棋,他這是要整合整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的節(jié)奏,不光管?chē)?guó)內(nèi),還管美帝啊。不管怎么樣吧,最終惠及的還是消費(fèi)者。個(gè)人建議喜歡海淘的童鞋可以嘗試,現(xiàn)在也許你最喜歡的品牌還沒(méi)有加入,但是我相信,肯定會(huì)加入的。
一起惠2014-11-21 09:25:43813 次
【編者按】亞馬遜直郵開(kāi)道中國(guó)海淘市場(chǎng),醞釀新的爆發(fā),這對(duì)于耕耘多年的跨境電商市場(chǎng)是個(gè)極大利好。無(wú)論這是否是一場(chǎng)“狼來(lái)了”的游戲,但至少可以讓人預(yù)見(jiàn)到互聯(lián)網(wǎng)世界真的可以是平的。但降低了進(jìn)口門(mén)檻,亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是否依舊?假如亞馬遜為中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人群提供的僅僅是海外商品而已,又能否在以價(jià)格戰(zhàn)為主的中國(guó)電商市場(chǎng)環(huán)境中俘獲用戶的心?亞馬遜中國(guó)過(guò)去幾年走過(guò)的老路,對(duì)亞馬遜直郵又意味著什么?在研究明白這一個(gè)個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題之前,不妨先聽(tīng)一聽(tīng)美國(guó)消費(fèi)者對(duì)亞馬遜的看法。美國(guó)電商起步早,但近些年發(fā)展勢(shì)頭沒(méi)有國(guó)內(nèi)迅猛,再加上不同的物流配套、信用機(jī)制以及社會(huì)文化,美國(guó)電商較國(guó)內(nèi)電商發(fā)展更加多元化。在這其中最不能忽視的Amazon,最近也宣布將開(kāi)通直郵中國(guó)的業(yè)務(wù)。一方面可以看出各大電商對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視,另外一方面,Amazon在美國(guó)的核心競(jìng)爭(zhēng)力能不能復(fù)制到中國(guó)去成為了一大迷點(diǎn)。雖然不能稱(chēng)作Amazon達(dá)人,但是也是辦了五年的AmazonPrimeMembership(亞馬遜金牌會(huì)員服務(wù))。在此,簡(jiǎn)單介紹一下在美國(guó),怎么用Amazon才是精明之選,也可由此體現(xiàn)Amazon在美國(guó)的核心優(yōu)勢(shì),希望不久以后國(guó)內(nèi)的用戶也可以感受到其方便快捷。首推:Prime兩天限時(shí)送達(dá)基本上在Amazon購(gòu)物不需要任何的會(huì)員資格,有錢(qián)就能買(mǎi),這跟其他國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的電商沒(méi)有區(qū)別。但是,Amazon有一個(gè)比較特殊的會(huì)員制——Prime會(huì)員制。已經(jīng)推出了九年的AmazonPrime會(huì)員制目前的會(huì)費(fèi)為99美金一年(去年還是$79),主要好處有四點(diǎn):1.可以免費(fèi)觀看超過(guò)四萬(wàn)部的電影電視?。?.可以用Kindle電子書(shū)每個(gè)月免費(fèi)借閱一本書(shū),并且沒(méi)有歸還時(shí)限;3.可以下載超過(guò)一百萬(wàn)首歌;4.可以在Amazon上使用“兩天限時(shí)送達(dá)”服務(wù)購(gòu)買(mǎi)超過(guò)1500萬(wàn)種商品。前三項(xiàng)不贅述,這個(gè)跟整個(gè)國(guó)家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系有關(guān)系,在國(guó)內(nèi)不花錢(qián)也能看電影、看《跑男》、看美劇,也能聽(tīng)歌讀書(shū),沒(méi)啥稀奇的。但是第四條,對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的人來(lái)說(shuō),意義非凡?!皟商煜迺r(shí)送達(dá)”意味著什么呢?很多人看這句話可能沒(méi)太大感覺(jué),說(shuō)國(guó)內(nèi)還能指定哪天幾點(diǎn)送到呢,美帝人工貴,不能比。正是因?yàn)槊绹?guó)人工成本高,所以兩天限時(shí)送達(dá)的價(jià)值難能可貴。在美國(guó),一般網(wǎng)購(gòu)小宗物品,物流商不超過(guò)四個(gè),最多選擇的是USPS(美國(guó)郵政)、FedEx(聯(lián)邦快遞)和UPS,其中USPS是公家所有。那么問(wèn)題來(lái)了,美帝物流哪家強(qiáng)呢?這個(gè)很難講。美國(guó)快遞業(yè)務(wù)也分區(qū),全美五十個(gè)州,州內(nèi)快遞、跨州快遞、跨東西海岸快遞沒(méi)有一家公司能夠稱(chēng)霸,簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),有以下幾種方案:1.州內(nèi)首選USPS;2.跨州較遠(yuǎn)距離FedEx可能比較合算;3.跨州近距離USPS性價(jià)比更高;4.商務(wù)件、貴重物品以及對(duì)服務(wù)要求高的首選UPS;為什么跨州較遠(yuǎn)距離FedEx比USPS價(jià)格便宜呢?因?yàn)樵诓蛔非髸r(shí)效的情況下,F(xiàn)edEx和UPS大多采用公路運(yùn)輸,而USPS在一定距離以上都是飛機(jī)運(yùn)輸。所以假如洛杉磯寄往西雅圖這樣橫跨南北,或者舊金山到紐約這樣穿越東西海岸的時(shí)候,USPS都是飛過(guò)去的,價(jià)格自然就貴了。而不管選擇哪種,除非州內(nèi)或者相鄰州的包裹,最便宜的普通件至少需要3個(gè)工作日才能送達(dá),如果距離遠(yuǎn),走上個(gè)8-9個(gè)工作日根本不稀奇。如果想快,比如FedEx的三天送達(dá)或者USPS的“expressservice”,那就再多掏少說(shuō)20%、多則幾倍的快遞費(fèi)吧。換到國(guó)內(nèi)這樣想想,吉林的小明買(mǎi)了海南島的椰子干,等上個(gè)把禮拜才收到包裹也不稀奇吧?而用Amazon的Prime服務(wù),無(wú)論你在哪兒,Amazon承諾下單后兩個(gè)工作日送達(dá)。也就是說(shuō),東北的小明周一下單,周三就能收到海南島的椰子干了。當(dāng)然了,這椰子干是不是在小明周一下單后才從海南島發(fā)貨的,那就不一定了。Amazon的這個(gè)服務(wù)是怎么實(shí)現(xiàn)的?和京東類(lèi)似,Amazon網(wǎng)站上有自營(yíng)產(chǎn)品、有發(fā)貨產(chǎn)品(FBA)、也有第三方賣(mài)家商品。這其中,能夠享受Prime服務(wù)的產(chǎn)品,是自營(yíng)產(chǎn)品和發(fā)貨產(chǎn)品。自營(yíng)產(chǎn)品和發(fā)貨產(chǎn)品的區(qū)別在商家和Amazon的關(guān)系上,但它們的共同點(diǎn)是,商家都需要提前將自己的產(chǎn)品發(fā)到亞馬遜遍布全美的幾個(gè)大倉(cāng)庫(kù)去。也就是說(shuō),海南椰子干也許在一兩個(gè)月以前就已經(jīng)運(yùn)到了天津的倉(cāng)庫(kù),所以東北的小明用“兩天限時(shí)送達(dá)”下單后,很快就能收到貨。那么有人又會(huì)說(shuō),我不需要那么著急吃椰子干,等兩天和等一周對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)所謂的(可能么?),那Prime另外一個(gè)在購(gòu)物上的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)在了退貨政策上。Prime的退貨政策應(yīng)該來(lái)說(shuō)是比較完善和合理的,有理由的退貨買(mǎi)家不需要出任何費(fèi)用,也就是說(shuō)假如你在門(mén)市買(mǎi)了件衣服,回家仔細(xì)一看衣服破了一個(gè)洞,你連開(kāi)車(chē)去商店退這個(gè)過(guò)程這個(gè)油費(fèi)都不需要,會(huì)有人上門(mén)來(lái)取貨退貨。這個(gè)服務(wù)我以前在國(guó)內(nèi)不是沒(méi)有享受過(guò),但只能說(shuō)太少了。而Amazon的Prime幾乎是為購(gòu)物做了保證,特別是對(duì)于衣物等購(gòu)買(mǎi),實(shí)在太方便,不用擔(dān)心尺寸問(wèn)題。要知道,6PM退貨也是要收錢(qián)的。其次:一站購(gòu)物圖方便公平地說(shuō),Amazon上買(mǎi)便宜么?不見(jiàn)得。但Amazon的優(yōu)勢(shì)在于:東西多。想買(mǎi)開(kāi)架護(hù)膚品,不需要drugstore,Amazon上有;想買(mǎi)設(shè)計(jì)師大品牌衣服,不需要去NM這樣的高端百貨網(wǎng)店刷,Amazon上有;想買(mǎi)廚房小用具不知道去哪兒找,Amazon上有;想買(mǎi)打印紙墨盒不需要去staples網(wǎng)站,Amazon上有;想給娃買(mǎi)玩具,不需要去ToysRUs網(wǎng)站,Amazon上有……Amazon上,什么都有。付或者不付運(yùn)費(fèi),兩天送達(dá)或者超過(guò)兩天,總之Amazon上啥都有。所以,如果我想找一些特別的東西的話,我就會(huì)在Amazon上找找看,因?yàn)槲疫€有Prime,感覺(jué)上用得越多,我那99刀就花得越值。差點(diǎn)忘了說(shuō),Amazon這99刀的年費(fèi)其實(shí)一個(gè)會(huì)員制可以有五個(gè)賬戶用。我在一個(gè)論壇上,以每個(gè)賬戶15刀的價(jià)格賣(mài)給了四個(gè)人,也就是說(shuō),我自己才花了39刀。其實(shí)“會(huì)過(guò)(日子)”也就是“雞賊”的同義詞吧?直郵國(guó)內(nèi)玩得轉(zhuǎn)?Amazon直郵中國(guó)的具體措施還沒(méi)有曝光,但是有渠道稱(chēng)應(yīng)該會(huì)是利用自貿(mào)區(qū)的倉(cāng)庫(kù)來(lái)操作,產(chǎn)品也是針對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的精選產(chǎn)品。那么問(wèn)題又來(lái)了,Amazon怎么才能跟那些已經(jīng)開(kāi)展了直郵業(yè)務(wù)的電商,或者是淘寶代購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)呢?請(qǐng)?jiān)试S我大膽地設(shè)想一下:1.首先Amazon不太可能在國(guó)內(nèi)復(fù)制Prime或者其他幾個(gè)在美國(guó)流行的會(huì)員制,因?yàn)閲?guó)內(nèi)的消費(fèi)者不會(huì)為這個(gè)掏錢(qián)??纯碈ostco就明白了,連Costco這樣在美國(guó)利潤(rùn)大部分靠會(huì)費(fèi)收入的,到了天貓?zhí)岫疾惶釙?huì)費(fèi)的事兒,電商的會(huì)員制至少現(xiàn)在看來(lái)行不通;2.包郵還是一個(gè)很好的策略,不過(guò)也許會(huì)提出“多加十塊兩天送達(dá)/當(dāng)天送”這樣的服務(wù)來(lái)吸引對(duì)快遞時(shí)間要求的高的消費(fèi)群體,但是如何部署倉(cāng)庫(kù)的問(wèn)題有待解決;3.包稅也應(yīng)該是具有誘惑力的一點(diǎn)。Amazon直郵畢竟還是屬于跨境電商,貨物如果是放在了自貿(mào)區(qū)倉(cāng)庫(kù)的話,小件商品還好;那大件商品,比如空氣凈化器,還是會(huì)涉及海關(guān)的稅務(wù)問(wèn)題。如果能妥善解決稅的問(wèn)題,也應(yīng)該是非常具有吸引力的一點(diǎn);4.現(xiàn)在看起來(lái),Amazon直郵的貨品應(yīng)該局限在自營(yíng)商品這塊。以“直郵”作為賣(mài)點(diǎn)也許可以再向供貨商要個(gè)新的低價(jià),畢竟幫助沒(méi)有能力在國(guó)內(nèi)建渠道的中小賣(mài)家拓展市場(chǎng)也是一塊誘人的蛋糕。見(jiàn)識(shí)有限,請(qǐng)多海涵。不過(guò),縈繞在我腦海里很久的另外一個(gè)問(wèn)題還是沒(méi)能解決:Amazon的直郵,將置Amazon.cn于何處呢?
一起惠2014-11-05 09:18:061104 次
蘋(píng)果iPhone6,以及iPhone6plus在全球第一批上市的國(guó)家和地區(qū)開(kāi)售。在黃牛們的倒賣(mài)之下,9月19號(hào)的下午,第一批真機(jī)已經(jīng)運(yùn)到了北京。據(jù)了解,這批iphone最低報(bào)價(jià)在8000元左右,而最高價(jià)格,在1萬(wàn)7千元左右。雖然9月19號(hào)去香港蘋(píng)果門(mén)店拿貨的,都是之前完成預(yù)訂的用戶,但現(xiàn)場(chǎng)仍有大量黃牛和希望能夠買(mǎi)到的“果粉”在排隊(duì)。在早上8點(diǎn)蘋(píng)果門(mén)店開(kāi)門(mén)后,被預(yù)訂的iPhone6,以及6plus在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)就一搶而空。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)人士介紹,前來(lái)取貨的香港消費(fèi)者,大多數(shù)都是每人預(yù)訂了兩部(因?yàn)槊咳讼拶?gòu)兩部)。很多人都選擇一部自用,而另一部則出售給旁邊的黃牛,因此在現(xiàn)場(chǎng),購(gòu)機(jī)者和黃牛之間討價(jià)還價(jià)十分熱鬧。從機(jī)型來(lái)看,預(yù)訂iPhone6plus的用戶居多,黃牛對(duì)iPhone6plus顯然更感興趣,加價(jià)也更高。截止到9月19號(hào)的下午,已經(jīng)有iPhone6,以及iPhone6plus的貨源陸續(xù)被送到了北京中關(guān)村手機(jī)賣(mài)家的手中。一位賣(mài)家給出的全系價(jià)格是iPhone616G版,也就是相對(duì)來(lái)說(shuō)最低的價(jià)格,是賣(mài)到8000元左右,64G版9000元左右,128G版10000元左右;iPhone6plus16G版14000元左右,64G版15500元左右,128G版,則是開(kāi)價(jià)1萬(wàn)7000元左右。從目前的需求量以及供貨情況來(lái)看,蘋(píng)果iPhone6以及iPhone6Plus在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),都會(huì)呈現(xiàn)缺貨的狀態(tài),即使富士康工廠依然在全力供貨,但這并不足以支撐整個(gè)市場(chǎng),尤其是對(duì)于中國(guó)香港市場(chǎng)來(lái)說(shuō),因?yàn)楦鞣N原因沒(méi)有進(jìn)入首發(fā)地區(qū)的中國(guó)內(nèi)地的消費(fèi)者們會(huì)大量的“涌入”香港市場(chǎng)。事實(shí)上,在手機(jī)這方面以往并沒(méi)有太多黃牛出現(xiàn),到了蘋(píng)果iPhone的出現(xiàn)。為了防止黃牛,蘋(píng)果很早便采取了線上預(yù)約的方式,但每次還是都能看到有眾多等候的人群在蘋(píng)果店門(mén)口排隊(duì),還有很多黃牛為了哪怕一點(diǎn)買(mǎi)到的希望在堅(jiān)持排隊(duì)。
一起惠2014-09-22 09:25:44641 次
【一起惠訊】9月18日消息,夢(mèng)芭莎一位離職高管向一起惠透露,夢(mèng)芭莎在8月底出售給美國(guó)衣路集團(tuán),價(jià)格為兩千萬(wàn)美元?!八闶琴v賣(mài)吧,400人的團(tuán)隊(duì)要繼續(xù)裁員至200人左右?!睂?duì)此,一起惠致電美國(guó)衣路集團(tuán)上海管理總部,對(duì)方稱(chēng)公司并沒(méi)有發(fā)布正式通知,只從側(cè)面聽(tīng)說(shuō)了此事?!斑@事情只有老板清楚,作為員工只是從側(cè)面聽(tīng)到一點(diǎn)消息?!庇捎诿绹?guó)衣路集團(tuán)在上海并未設(shè)立公關(guān)部,而該名員工又不愿多談,所以暫時(shí)并不清楚衣陸集團(tuán)對(duì)夢(mèng)芭莎的具體運(yùn)作計(jì)劃。據(jù)資料顯示,美國(guó)衣路集團(tuán)是全球著名的服裝服飾生產(chǎn)采購(gòu)管理集團(tuán),旗下關(guān)聯(lián)公司衣路旭動(dòng)時(shí)尚管理集團(tuán)總部位于美國(guó)大洛杉磯,亞洲管理總部設(shè)于中國(guó)上海,并在北美、中國(guó)江蘇和浙江建有工廠及其采購(gòu)公司,集創(chuàng)意設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、物流運(yùn)輸于一體,向全美及亞洲近700多家商店及多家知名品牌公司提供全面品牌供貨。此外,一起惠也多次試圖聯(lián)系夢(mèng)芭莎以確認(rèn)消息,最終只有招商熱線的員工表示夢(mèng)芭莎與衣陸集團(tuán)集團(tuán)只是合作關(guān)系,并不存在收購(gòu)與被收購(gòu),至于具體信息只有高層才清楚。而夢(mèng)芭莎的主要投資方金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎不愿談及此事,被問(wèn)及夢(mèng)芭莎現(xiàn)狀時(shí)則陷入緘默。一起惠觀察到,除了夢(mèng)芭莎之外,服裝類(lèi)B2C網(wǎng)站如凡客、瑪薩瑪索和麥網(wǎng)等均經(jīng)歷過(guò)擴(kuò)張后的陣痛,一方面臨著傳統(tǒng)零售公司進(jìn)入電商之后的競(jìng)爭(zhēng)壓力,一方面還要與蘑菇街、美麗說(shuō)等新興服裝平臺(tái)爭(zhēng)搶用戶,目前在調(diào)整期的他們都在尋找新的生存方式。對(duì)此,一位B2C平臺(tái)的資深從業(yè)者表示,十年間電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱潮中誕生了一批B2C網(wǎng)站,除了京東商城、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等極少數(shù)B2C平臺(tái)幸存下來(lái),其中大部分B2C公司并未形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,出售給資源豐富和資金雄厚的買(mǎi)家是出路之一。“想要靠自身變革獲得重生幾乎不可能,企業(yè)的DNA一旦形成極難更改。上一輪的B2C創(chuàng)業(yè)高潮在2012年之后快速冷卻下來(lái)了,行業(yè)內(nèi)逐漸出現(xiàn)倒閉、關(guān)門(mén)、出售和并購(gòu)的新聞一點(diǎn)都不奇怪。”據(jù)悉,夢(mèng)芭莎創(chuàng)立于2006年12月,起初定位于內(nèi)衣垂直網(wǎng)站。此后迅速獲得投資并擴(kuò)大規(guī)模,2011年請(qǐng)范冰冰代言并定位于全球女性時(shí)尚網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。隨后經(jīng)過(guò)一兩年時(shí)間的沉默期,至2013年4月份對(duì)媒體透露獲得第四輪融資,總共融資總金額已經(jīng)達(dá)到“八九千萬(wàn)美元”。與此同時(shí),夢(mèng)芭莎在2013年3月首次實(shí)現(xiàn)了贏利。從現(xiàn)在的夢(mèng)芭莎的頁(yè)面上來(lái)看,夢(mèng)芭莎主要以銷(xiāo)售女裝為主,其他品類(lèi)包括男裝、童裝、化妝品、飾品、箱包、鞋子和家居用品。銷(xiāo)售方式主要以品牌折扣為主,單品客單價(jià)一般不超過(guò)300元。一起惠從一位女裝品牌了解到,夢(mèng)芭莎因銷(xiāo)售能力太低,很難獲得知名女裝品牌的認(rèn)可,在貨源上與其它平臺(tái)相比沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。以下是一起惠整理的夢(mèng)芭莎發(fā)展軌跡2006年12月,創(chuàng)立,賣(mài)內(nèi)衣。2007年,獲得第一輪投資200萬(wàn)美元。2008年,銷(xiāo)售額2000萬(wàn)元左右,DM是其最擅長(zhǎng)的法寶。2009年,定位為多品牌垂直B2C平臺(tái),當(dāng)年銷(xiāo)售額成長(zhǎng)五倍,首度破億。2010年,拿到金沙江第二輪2000萬(wàn)美元投資。2011年,獲得第三輪6000萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資,將產(chǎn)品線擴(kuò)展到鞋、包、飾品、化妝品、家紡、泳裝、家居服等品類(lèi)。并請(qǐng)范冰冰做代言,定位于全球女性時(shí)尚網(wǎng)購(gòu)。2012年,計(jì)劃IPO。2013年,獲得第四輪5500萬(wàn)美元融資,宣布3月份首次實(shí)現(xiàn)了贏利。2014年,傳2000萬(wàn)美元賣(mài)給衣陸集團(tuán)。
一起惠2014-09-18 12:02:45738 次
【編者按】從海外進(jìn)口的商品就一定是真的?錯(cuò)!水貨與真貨的區(qū)別只是不交稅?再錯(cuò)!有品牌授權(quán)的海外經(jīng)銷(xiāo)商肯定不會(huì)賣(mài)假貨吧?還是錯(cuò)!日前,一位從事了十余年跨國(guó)貿(mào)易的資深人士,向一起惠揭開(kāi)了進(jìn)口商品的假貨產(chǎn)業(yè)鏈冰山一角。在他看來(lái),國(guó)內(nèi)工廠造假、海外經(jīng)銷(xiāo)商售假、跨境物流商掉包真貨等行為已經(jīng)讓整個(gè)進(jìn)口商品的產(chǎn)業(yè)鏈爛掉,而國(guó)內(nèi)電商卻還被蒙在鼓里把假貨當(dāng)真貨進(jìn)口,或者明知在買(mǎi)假,卻睜一只眼閉一只眼。以下為一起惠與某跨境貿(mào)易資深人士(深喉)的對(duì)話:國(guó)產(chǎn)變進(jìn)口假貨變真貨一起惠:進(jìn)口商品里假貨的比例有多大?深喉:這要分不同的品類(lèi)?;瘖y品、箱包、鞋子、手表、紅酒這些是重災(zāi)區(qū)。有一點(diǎn)行外人可能不知道,進(jìn)口假貨絕大多數(shù)都是在中國(guó)生產(chǎn)的,而不是產(chǎn)自進(jìn)口國(guó)。而中國(guó)假貨工廠又主要集中在福建、廣東還有江浙的三四線城市。市面售價(jià)1200元的耐克鞋,可能同一家工廠生產(chǎn)的仿品里,從100元的普仿、300元的高仿到600元的超高仿、800元的特超高仿,各種價(jià)位品質(zhì)的都有?;镜?00元的檔次,就只有耐克內(nèi)部的頂尖高手才能看出一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別了,因?yàn)榭赡苓@雙鞋的原材料是耐克代工廠提供的,鞋工藝和技術(shù)也與耐克一模一樣,連模具都是從官方偷出來(lái)的。LV的包、阿瑪尼的衣服、香奈兒的香水也是同理。一起惠:那這些中國(guó)假貨又是怎么搖生一變成為進(jìn)口貨的呢?深喉:這里面門(mén)道就多了。最LOW的做法就是假進(jìn)口,產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的高仿貨,同時(shí)也是從國(guó)內(nèi)直接發(fā)貨。這種行為主要在淘寶上存在,其他電商平臺(tái)較為少見(jiàn)。一起惠:進(jìn)口都是有報(bào)關(guān)單的,這怎么解決?深喉:報(bào)關(guān)單很好搞定,首先報(bào)關(guān)單是可以偽造的,其次的一種常用做法的是一批貨的報(bào)關(guān)單重復(fù)用十幾回。還有一種情況是,報(bào)關(guān)單是真的,但是是從越南、印度等國(guó)進(jìn)口,卻冒充從美國(guó)或歐洲進(jìn)口。很簡(jiǎn)單,因?yàn)楝F(xiàn)在假貨的生產(chǎn)地也不僅僅是在中國(guó),越南、印度這些國(guó)家也有。一起惠:那更高端的做法呢?深喉:保險(xiǎn)一點(diǎn)的做法是,把國(guó)內(nèi)的假貨,先出口到國(guó)外,再進(jìn)口回來(lái)。你可以選擇把貨出口到美國(guó),再進(jìn)口回來(lái),但這樣會(huì)比較困難,因?yàn)槊绹?guó)海關(guān)在進(jìn)口端的審查可能會(huì)比較嚴(yán),時(shí)間上也比較久。所以前幾年比較流行的是利用“保稅區(qū)一日游”或“香港一日游”模式的漏洞。保稅區(qū)從屬性上說(shuō)是“境內(nèi)關(guān)外”,也就是說(shuō)雖然保稅區(qū)位置在國(guó)境內(nèi),但在法律認(rèn)定上,只要商品進(jìn)了保稅區(qū),就相當(dāng)于已經(jīng)出口了。那你把商品拉進(jìn)保稅區(qū),再拉出來(lái),就等于是進(jìn)口貨了,一天就能搞定,這種模式對(duì)于衣服、鞋子等不涉及商檢的商品很適用?!跋愀垡蝗沼巍本褪钦f(shuō)把貨拉去香港再拉回大陸。但這兩年,這種模式用的人會(huì)少很多,但也還有人在用。主要原因是現(xiàn)在對(duì)于國(guó)際大牌的出口,中國(guó)海關(guān)卡得也比較嚴(yán)了,以前海關(guān)對(duì)國(guó)內(nèi)出口這塊基本不查,但現(xiàn)在,如果你沒(méi)有Coach的官方證明,是沒(méi)法出口一個(gè)Coach包的。當(dāng)然你也可以在出口申報(bào)單填一個(gè)其他牌子,但也有可能被查出來(lái)。經(jīng)銷(xiāo)商暗地售假電商熟視無(wú)睹一起惠:那水貨又是怎么一回事?深喉:水貨簡(jiǎn)單地說(shuō),就是走私進(jìn)來(lái)的商品或者是通過(guò)非正常渠道銷(xiāo)售的產(chǎn)品(沒(méi)有拿到生產(chǎn)商的授權(quán))。嚴(yán)格說(shuō)起來(lái),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站上銷(xiāo)售的絕大多數(shù)奢侈品、進(jìn)口化妝品、進(jìn)口保健品都是水貨,因?yàn)樗麄兌际菑暮M饨?jīng)銷(xiāo)商那里拿貨的,而且進(jìn)關(guān)的渠道也有問(wèn)題。一般大家會(huì)認(rèn)為水貨與真貨的區(qū)別只是在于前者是通過(guò)走私渠道進(jìn)關(guān)的,不用交稅。但其實(shí)水貨中有很大一部分是確確實(shí)實(shí)的假貨。一起惠:這些假貨是怎么混進(jìn)水貨里的?深喉:首先最直接的一種是海外經(jīng)銷(xiāo)商或貿(mào)易商供給國(guó)內(nèi)電商的本身就是假貨。前幾年,國(guó)內(nèi)的電商很缺貨源,所以流行從國(guó)外的中小貿(mào)易商(很多都是中國(guó)人在經(jīng)營(yíng))拿貨,這些中小貿(mào)易商再?gòu)挠写笈剖跈?quán)的大經(jīng)銷(xiāo)商那里拿貨。國(guó)內(nèi)電商習(xí)慣拿A進(jìn)貨渠道的價(jià)格去壓B家,再拿B家去壓C家,導(dǎo)致這些中小貿(mào)易商都賺得很少。我3年前給國(guó)內(nèi)那家知名的化妝品垂直網(wǎng)站供過(guò)貨,一支雅詩(shī)蘭黛的面霜,出貨價(jià)是280元人民幣,我只能賺5元,而且還得承當(dāng)物流和通關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),如果是代銷(xiāo)模式,我還得承擔(dān)庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)。那你讓我們?cè)趺促嶅X(qián)?很多同行只能被迫摻假去賣(mài)。一起惠:那你給它們供假貨,它們不會(huì)找你麻煩嗎?深喉:首先大部分產(chǎn)品,采購(gòu)是分不出真假的。其次,就算明知是假的,他們也會(huì)買(mǎi),一方面是因?yàn)椴少?gòu)都是要拿回扣的;另一方面,如果不買(mǎi)假貨,他們到哪里去買(mǎi)這么便宜的貨,然后在國(guó)內(nèi)壓低售價(jià)。以現(xiàn)在電商網(wǎng)站上進(jìn)口商品賣(mài)的價(jià)格,它們的采購(gòu)對(duì)象不可能是國(guó)際品牌在中國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商,只能是海外供貨商。但海外商品價(jià)格的便宜也是有限度的,一些二線品牌做活動(dòng)的時(shí)候是能拿到4-6折的價(jià)格(我是說(shuō)和國(guó)外零售價(jià)相比,不是和國(guó)內(nèi)專(zhuān)柜價(jià)比),但一線大牌,尤其是奢侈品牌對(duì)于價(jià)格的管控都是非常嚴(yán)的,很少有大的折扣。一個(gè)可笑的現(xiàn)象是,很多國(guó)內(nèi)電商的采購(gòu),低價(jià)采購(gòu)多了,他自己也認(rèn)為確實(shí)能以這么低的價(jià)格拿到正品。而國(guó)內(nèi)消費(fèi)者買(mǎi)多了低價(jià)大牌之后,也認(rèn)為這些國(guó)際大牌賣(mài)到這么低的價(jià)格是很正常的事。這兩年,國(guó)內(nèi)電商規(guī)模大了之后,和大經(jīng)銷(xiāo)商議價(jià)能力也強(qiáng)了,就改為直接向有品牌授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨,這樣買(mǎi)到假貨的情況會(huì)少很多,但也不是完全沒(méi)有。因?yàn)橛行┙?jīng)銷(xiāo)商,哪怕有品牌授權(quán),他也是真假混著賣(mài),去賺取更多的利潤(rùn),這樣子的話,國(guó)內(nèi)電商是完全沒(méi)有辦法的。因?yàn)閷?duì)于國(guó)內(nèi)電商而言,你在海外招商的時(shí)候只能去考察海外經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資歷,但沒(méi)辦法去辨別具體貨品的真假。好在有一點(diǎn),美國(guó)商業(yè)誠(chéng)信體系是非常好的,法律是非常嚴(yán)格的,一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)有售假,輕則傾家蕩產(chǎn),重則會(huì)進(jìn)監(jiān)獄,所以經(jīng)銷(xiāo)商售假的情況畢竟是少數(shù)。但由于國(guó)內(nèi)電商在采購(gòu)時(shí)的睜一只眼閉一只眼,也助長(zhǎng)了部分海外經(jīng)銷(xiāo)商的鋌而走險(xiǎn)。物流巧掉包代購(gòu)不靠譜一起惠:那如果經(jīng)銷(xiāo)商那邊沒(méi)問(wèn)題,就能保證是正品了吧?深喉:那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了,假貨最大的貓膩還在下面,你可得保護(hù)好我。進(jìn)口商品假貨泛濫的關(guān)鍵其實(shí)不在源頭,而在于接下來(lái)運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中。有一點(diǎn)需要先說(shuō)明的是,國(guó)內(nèi)電商從海外經(jīng)銷(xiāo)商處拿貨之后,很少會(huì)采用一般貿(mào)易,正常報(bào)關(guān)的方式進(jìn)口。因?yàn)樵诶U納了高額的進(jìn)口額和增值稅之后,他們產(chǎn)品的售價(jià)相比國(guó)內(nèi)線下的價(jià)格將不具備太多的優(yōu)勢(shì)。哪怕是利用郵政渠道、快件渠道這些個(gè)人海淘用戶常用的清關(guān)渠道將商品分批入境,對(duì)于國(guó)內(nèi)電商來(lái)說(shuō),成本也太高,比如化妝品50%的關(guān)稅,正規(guī)渠道根本沒(méi)法走。所以實(shí)際上,國(guó)內(nèi)電商在進(jìn)貨的過(guò)程中很多利用的是水貨的物流管道,也就是通過(guò)人肉、卡車(chē)夾層、走私船等方式,地點(diǎn)可能是深港口岸,福建沿海的“大三通”、“小三通”或者廣西、越南邊境。但是,水貨的物流管道是高度壟斷的,比如中越邊境這條線,在廣西南寧都是有“高人”坐莊的,中間牽扯到黑幫、海關(guān)等各個(gè)層面,一般人根本插手不進(jìn)去。那么對(duì)于國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)而言,能做的只是在海外把貨或者委托經(jīng)銷(xiāo)商把貨交給水貨的物流商,然后在國(guó)內(nèi)收貨。而在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中,至少有三四個(gè)環(huán)節(jié),你的真貨可能會(huì)被人掉包。比如在海外的倉(cāng)庫(kù)里,在卡車(chē)卸貨的時(shí)候,在水客帶貨過(guò)關(guān)的過(guò)程中。對(duì)于這些,國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)完全沒(méi)有辦法。而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)電商仗著量大,對(duì)于水貨物流商的壓價(jià)又狠,這也讓很多物流商被迫去造假。舉個(gè)例子,現(xiàn)在要把一批貨從香港運(yùn)到深圳,水貨代理商給的公開(kāi)報(bào)價(jià)基本在25元/kg,據(jù)我所知,他們的成本大概在20元/kg,但我之前說(shuō)的那家化妝品電商要價(jià)是15元/kg。人家不給你掉包,還不虧死???這些水貨物流商或者部分海淘轉(zhuǎn)運(yùn)商的倉(cāng)庫(kù)里,都備有市面上熱賣(mài)的爆款、熱款的存貨(假貨),畢竟LV、Gucci、Chanel每季的新款也就那么些,隨時(shí)可以掉包。如果讓我總結(jié)的話,我會(huì)說(shuō),國(guó)內(nèi)電商假奢侈品、假化妝品泛濫最大的因素在于國(guó)內(nèi)電商對(duì)于水貨供應(yīng)鏈或者說(shuō)跨境物流的干線運(yùn)輸缺乏控制力。一起惠:那海外代購(gòu)這條路呢?深喉:呵呵,代購(gòu)你們應(yīng)該都懂的,用兩個(gè)詞來(lái)形容,“魚(yú)龍混雜”、“全憑良心”。海淘為什么會(huì)出現(xiàn)?就是因?yàn)楸淮?gòu)搞爛了市場(chǎng)。為什么淘寶上同一件代購(gòu)商品的評(píng)價(jià),有好有壞?因?yàn)榇?gòu)發(fā)了10件商品,5個(gè)真,5個(gè)假,收到真的,當(dāng)然說(shuō)好。收到假的,恩,你首先得能看出那是假的?,F(xiàn)在資深的海淘人士,對(duì)于代購(gòu)的要求已經(jīng)發(fā)展到:必須要代購(gòu)拍下現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物的場(chǎng)景,然后在包裹里塞一張紐約當(dāng)天的報(bào)紙或者梅西百貨當(dāng)天的宣傳頁(yè)。海外購(gòu)物小票怎么解決?你自己去網(wǎng)上搜,網(wǎng)上有大量賣(mài)小票的,只要你能提供真小票模板和商品的編號(hào),分分鐘給你做個(gè)一模一樣,一張賣(mài)你幾毛錢(qián),一萬(wàn)張以上還有優(yōu)惠。做海外電商網(wǎng)站代購(gòu)的,要造假也很好辦,只要商品是要經(jīng)過(guò)代購(gòu)手中的,他就能拿假貨給你換掉。雖然在你看來(lái),商品從海外電商平臺(tái)到轉(zhuǎn)運(yùn)公司再到國(guó)內(nèi)快遞最后到你手上,整個(gè)路由信息是連續(xù)的,但其實(shí)貨早就被掉包了。最后,最重要的一點(diǎn):我只是告訴你們進(jìn)口商品是怎么做假的,不是教你們?cè)趺慈ピ旒佟?/div>
一起惠2014-08-14 08:38:11722 次
【編者按】聚美、京東售假引爆行業(yè)熱點(diǎn)。顯然,平臺(tái)模式對(duì)于假貨、水貨的管控能力正在隨著“規(guī)模傳說(shuō)”不斷削弱,相反被放大的,是消費(fèi)者對(duì)電商的信任度再次降至冰點(diǎn)。不過(guò),某國(guó)際一線大牌電商操盤(pán)手日前向一起惠揭露的行業(yè)內(nèi)幕更加更加駭人聽(tīng)聞:不僅僅化妝品電商假貨橫行、信譽(yù)掃地,現(xiàn)行電商平臺(tái)上銷(xiāo)售的奢侈品、國(guó)際大牌中85%都是假貨!以下是一起惠與這位業(yè)界深喉對(duì)話:一起惠:聚美優(yōu)品上市之前雖然在貨源管控上也備受質(zhì)疑,但沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的證據(jù)能夠證明。這一次被曝光售假,好像是真相大白的感覺(jué)。更令人匪夷所思的是,一向標(biāo)榜正品行貨的京東也牽連在內(nèi),這不僅僅讓這兩家上市電商公司很受傷,更讓電商行業(yè)遭遇信任危機(jī)。深喉:信任是最大的成本。這也是為何國(guó)際大牌至今都不愿意為電商平臺(tái)授權(quán)的重要原因。一起惠:假貨問(wèn)題不是從電商就開(kāi)始了,線下流竄似乎更為嚴(yán)重。但打假在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都變成了消費(fèi)者行為,舉報(bào)、投訴、給差評(píng),乃至打官司。國(guó)際大牌在針對(duì)假貨問(wèn)題方面似乎顯得被動(dòng)且無(wú)能為力。深喉:誰(shuí)說(shuō)沒(méi)有行動(dòng),只是沒(méi)有效果。要知道打假執(zhí)行成本非常大。超乎外界想象。過(guò)去幾年,國(guó)際大牌的銷(xiāo)售都在快速增長(zhǎng),那些中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人也就不關(guān)注了。一起惠:打假是一個(gè)巨苦逼的事情,除非和職業(yè)經(jīng)理人的KPI掛鉤,打假等同于銷(xiāo)售額增長(zhǎng),就會(huì)見(jiàn)到效果。深喉:是的。但你要知道,假貨的意義就相當(dāng)于晉江系醫(yī)院集團(tuán)、江湖郎中對(duì)搜索引擎的意義一樣。以前某平臺(tái)商曾經(jīng)說(shuō)過(guò),最大的樂(lè)趣,是真貨假貨一塊兒賣(mài),在調(diào)性與收入間找到平衡。加入平臺(tái)上某個(gè)品牌賣(mài)的多了,可以吸引品牌商官方入駐——因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)說(shuō)明了,是有很多用戶需求在這里等你。這個(gè)時(shí)候,平臺(tái)商也開(kāi)始收網(wǎng),清理假貨,引入品牌真神。要知道Burberry進(jìn)入天貓國(guó)際的條件,就是要天貓和淘寶針對(duì)所有銷(xiāo)貨渠道進(jìn)行清理,趕除假貨。再比如,這次京東機(jī)油其實(shí)銷(xiāo)售的是水貨,被品牌商認(rèn)定為假貨,目的是為了清理渠道。一起惠:如果上市的電商平臺(tái)也是這樣睜一只眼閉一只眼對(duì)待供應(yīng)商,這會(huì)讓消費(fèi)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)對(duì)電商產(chǎn)生信任危機(jī)。深喉:聚美優(yōu)品的一個(gè)投資人曾經(jīng)講過(guò),售假?gòu)膩?lái)就知道,只要官不管民不究,就照舊,要是有動(dòng)靜了就拋售。在這之前,投資人早就賺翻了。一起惠:那些有拿到大牌授權(quán)的B2C平臺(tái)也不摻水貨或者假貨嗎?深喉:都是直接在歐洲國(guó)家,比如意大利渠道商采購(gòu)的。但是,渠道商有無(wú)摻假就無(wú)從鑒別,不能百分百保證了。那些高端品牌,國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)是無(wú)法向品牌公司直接買(mǎi)的,品牌也不會(huì)賣(mài)給平臺(tái),因?yàn)闀?huì)沖擊到他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)分公司或總代的利益。但是,賣(mài)到歐洲本土渠道商的貨源就不好監(jiān)管了。這其中不排除最可怕的一種情況,本土渠道商到中國(guó)買(mǎi)高仿,運(yùn)回意大利,再摻進(jìn)里面買(mǎi)回給中國(guó)。一起惠:嚇人。平臺(tái)根本無(wú)力監(jiān)管。那些所謂的售假賠償條款、協(xié)議不是成了擺設(shè)?萬(wàn)一用戶較真起來(lái),如何應(yīng)對(duì)?深喉:用戶要出示品牌公司鑒定報(bào)告,一般消費(fèi)者很難搞得到。即使消費(fèi)者很牛,拿出報(bào)告來(lái),但平臺(tái)大部分處理方式也就是退貨。一起惠:可以去柜臺(tái)啊。深喉:是的,一般柜臺(tái)會(huì)告訴顧客是假貨。但是柜臺(tái)驗(yàn)貨有兩個(gè)問(wèn)題,一是鑒別真?zhèn)文芰τ写甲C,二是柜臺(tái)的話也不具備法律效力。一起惠:打假成本高,維權(quán)成本也高,這才導(dǎo)致假貨橫行。深喉:奢侈品B2C電商渠道上的貨,目測(cè)85%以上的都是假貨。一起惠:不會(huì)吧?深喉:JD50%,YT40%,JM100%,VIP70%,XIU70%……一起惠:好了好了,太駭人聽(tīng)聞了。那TM呢?深喉:TM里跑量最大的是YT和第五大道,除了官方旗艦店,其他基本上都是假貨。一起惠:電商不會(huì)如此沒(méi)有底線。會(huì)有部分是水貨吧?深喉:假貨!一起惠:到這種程度了,品牌商也坐視不理?深喉:品牌商通常曖昧態(tài)度。這是市場(chǎng)思維,而不是道德思維。與品牌商在某個(gè)市場(chǎng)上的大小、市場(chǎng)本身的成熟度有很大關(guān)系。對(duì)假貨問(wèn)題,要區(qū)分為三個(gè)階段來(lái)看:1、大牌剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,往往是有品牌高度,但沒(méi)建立廣泛市場(chǎng)的知名度。如果有人仿冒,等于替品牌商去做了品牌普及的工作。這個(gè)時(shí)候品牌商沒(méi)必要去打假,采取放水養(yǎng)魚(yú)策略。最典型的是微軟。早期雖也喊打假,但某種程度是容忍盜版。等市場(chǎng)占有率足夠高才采取斷然的反制措施。2、第二個(gè)階段,真貨假貨市場(chǎng)保有量平衡的階段。大牌自有渠道可以鋪到一定程度,同時(shí)容忍一定程度的水貨與假貨。3、第三,打假階段,此時(shí)市場(chǎng)已經(jīng)完全拿下,不需要假貨水貨替我宣傳了,開(kāi)始收網(wǎng)。之前發(fā)生過(guò)巴黎歐萊雅知情人集中采買(mǎi),并舉證索賠的事情。那個(gè)供應(yīng)商在北方很有知名度,幾乎所有大電商平臺(tái)都是他供貨,血淋淋的事實(shí)啊,明知故犯,被抓個(gè)現(xiàn)行。事發(fā)時(shí),行業(yè)都嚇?biāo)懒恕?/div>
一起惠2014-07-30 10:00:18625 次
【一起惠訊】7月24日消息,繼打入俄羅斯市場(chǎng)后,跨境電商大龍網(wǎng)又瞄準(zhǔn)了另一個(gè)新興市場(chǎng)——印度。日前,大龍網(wǎng)已與印度本土物流商DTDC建立合作,將通過(guò)DTDC與更多印度本土電商企業(yè)建立聯(lián)系,打開(kāi)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。一起惠了解到,DTDC是印度最大的本土物流商,在印度物流市場(chǎng)所占份額僅次于DHL。DTDC建立于1990年,總部位于班加羅爾,在全國(guó)有300多個(gè)辦事處和5800個(gè)分支機(jī)構(gòu),提供國(guó)內(nèi)及國(guó)際物流服務(wù)、優(yōu)先速遞、供應(yīng)鏈解決方案等多種服務(wù)。作為一個(gè)印度土生土長(zhǎng)的物流商,其背后有許多長(zhǎng)期合作的電商企業(yè),這就為大龍網(wǎng)打入市場(chǎng)提供了很好的契機(jī)。大龍網(wǎng)表示,與本土物流商合作是目前的一個(gè)新趨勢(shì)?!巴ㄟ^(guò)物流商找到其背后的電商,我們?yōu)樗麄兘鉀Q中國(guó)供應(yīng)鏈問(wèn)題,他們?yōu)槲覀兘鉀Q當(dāng)?shù)劁佖涗N(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)配送問(wèn)題,可達(dá)到共贏效果?!睋?jù)悉,大龍網(wǎng)旗下的電商平臺(tái)Osell與DTDC合作在新德里機(jī)場(chǎng)附近建立了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。目前,該倉(cāng)庫(kù)已投入使用,大龍網(wǎng)為其提供了價(jià)值10萬(wàn)美元的樣品用于試銷(xiāo)。大龍網(wǎng)方面告訴一起惠,Osell在印度組建了一支本土銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),將逐步對(duì)接當(dāng)?shù)氐碾娚唐脚_(tái),為他們供貨。而目前,Osell已與印度最大的自營(yíng)電商平臺(tái)之一Naaptol談成了合作意向,將為其商家解決供應(yīng)鏈問(wèn)題。
一起惠2014-07-24 08:34:59623 次
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