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分銷
王珺,每日優(yōu)鮮的關鍵人物之一。他曾是每日優(yōu)鮮B+輪的投資人,2017年3月加入公司,成為合伙人兼CFO。隨后,他主導了每日優(yōu)鮮C+輪(2.3億美元)、每日優(yōu)鮮便利購融資(2億美元)和D輪融資(4.5億美元)三次大筆融資。同時,從去年3月起(至今年徐正接手),他管理每日優(yōu)鮮華東區(qū)域的業(yè)務,因此,被稱為“親上戰(zhàn)場的CFO”。而且他用不到半年的時間,將華東的月度GMV從6000萬提升到了4億。Euromonitor的數據顯示,2018年我國生鮮市場交易規(guī)模達4.93萬億,同比增長4%,預計2019年將增長至5.13萬億。在此市場基礎上,王珺認為,線上購買生鮮將有萬億市場,而每日優(yōu)鮮終局可以達到3000億的規(guī)模,成為阿里巴巴和京東這樣的超級平臺。為此,每日優(yōu)鮮的前置倉從1.0版本正在升級為2.0版本,sku數增加到倉均3000個以上,面積達300平米。而3.0版本的前置倉將于6月在深圳發(fā)布,主打模塊化、無人化和智能化。這次王珺成為每日優(yōu)鮮“資金流轉正”宣傳的主要發(fā)言人。日前,一起惠受邀到每日優(yōu)鮮前置倉北京現代城站參觀,之后的溝通會上,王珺做了一個演講,談及以下八方面:1、3萬億的服裝市場養(yǎng)出了阿里巴巴,1萬億的3C市場養(yǎng)出了京東,而生鮮有個五萬億的巨大市場,因此,做透了同時可以做出阿里巴巴和京東體量的超級平臺。2、2025年生鮮行業(yè)的線上滲透率能到20%左右,擁有萬億規(guī)模。而生鮮零售有區(qū)域性,每日優(yōu)鮮認為每個區(qū)域都有可能出現1到2個玩家。在全國的基礎上,最大的玩家極有可能拿到40%到50%的份額。3、每日優(yōu)鮮希望用5到7年的時間,做到3000億的規(guī)模,通過3000億的銷售額,成為在社區(qū)三公里范圍內的下一個超級平臺。4、2.5天是每日優(yōu)鮮的庫存周轉率,高速周轉帶來的低損耗率是每日優(yōu)鮮的核心競爭力,中國超市平均損耗10%,做得好的5%到8%,而每日優(yōu)鮮可以做到1%。5、每日優(yōu)鮮長期就是20個點毛利,打通10到15個點的成本,還有部分利潤。用戶(端)永遠會便宜10%,“每日優(yōu)鮮會永遠平均比超市便宜10%”。6、每日優(yōu)鮮現在大概在所有品類中,水果有將近九成是來自于產地和工廠,蔬菜大概在五成,肉蛋在七成。7、在2018年的Q4到今年的Q1,每日優(yōu)鮮把開始了新一輪大規(guī)模擴張,簡單來說就是以客帶客,王珺認為這是無數次被證明高效的方式。8、支撐每日優(yōu)鮮每年3倍的增長需要的是標準化,把人簡單化。以下為王珺部分演講內容實錄(注:小標題為后期添加):我想重點聊聊每日優(yōu)鮮一直在想的終局是什么?3000億一個超級平臺看一下我們是怎么看這個市場的,整個中國的生鮮零售是所有社會零售行業(yè)中最大的可觸達市場,規(guī)模一共有五萬億。五萬億什么概念?大家覺得服裝行業(yè)養(yǎng)出了一個阿里巴巴,服裝行業(yè)有多大呢?只有3萬億。(大家認為)3C行業(yè)養(yǎng)出了京東,3C有多大呢?1萬億而已。(生鮮)有個巨大的市場,做透了同時可以養(yǎng)出一個阿里巴巴和京東。為什么到今天還沒有人去做?還是說曾經做了的人解決方案不Work?我想肯定是后者。因為過去在線上買生鮮還沒有線下方便:你要等一到三天,完全不方便,超市兩到四個小時就能夠完成。線上的第一大需求是方便,第二是便宜。過去在服裝和3C行業(yè),線上都做到了更便宜更方便。傳統的模式沒做到,于是生鮮的線上滲透率只有4%到7%。而在最成熟的行業(yè),我們看到3C、日百、服裝,甚至連寵物都已經做到30%以上的線上滲透率。3C行業(yè)42%以上的線上滲透率什么概念?一個簡單的比較,今天整個北京的3C零售70%是線上走的,(大部分)下一代人壓根就不會去線下買,這就是在成熟行業(yè)(的狀況)。阿里巴巴和京東用他們很好的服務和品類能力,做出來線上化的能力。為什么在我們所處的品類里面沒有做到?(滲透率)少的可憐,才4%?不過生鮮行業(yè)在過去幾年通過所有人的努力,正在快速數字化。2016年,整個生鮮零售的線上滲透率只有1%而已,在過去幾年已經快速翻倍了。按慣性走下去,大概在2022年應該是12%,2025年到20%。20%線上滲透率的概念就是頭部城市會過50%。當在五萬億的市場上,有12%滲透率的時候,在線的交易額會達到6000億。如果進一步突破到線上滲透率20%,是將近1萬億的交易額。也就說這個賽道通過在線化會養(yǎng)出下一個阿里巴巴和京東級別的公司。(在1萬億中)多個模式都會拿到一個市場份額。一個模式里面,最大的玩兒家能拿到多少份額?每日優(yōu)鮮和整個行業(yè)到今年正式給出了答案——所有人都在追逐前置倉模式,因為這就是這個賽道最優(yōu)解。而在前置倉賽道里,每日優(yōu)鮮現在已提前對終局做出了判斷。我們認為這是一個“winnertakesmost”的市場,它未必是像社交媒體那樣“winnertakesall”。它不像大家想到的一些非常依賴雙邊網絡效應的經濟模型,那種基本上一個玩家到最后了。你看社交媒體供給和需求側充分匹配的時候,沒有第二個平臺出來可能性。大家在(生鮮)這個市場里面,因為需求側是高度本地化的,用戶都是各個城市來經營的,供應鏈有一定的本地化屬性,大比例全國化。它會享受規(guī)模經濟效應帶來的供給側優(yōu)勢,但是在區(qū)域未必會體現的那么明顯。在需求側,我們覺得每個區(qū)域都有可能出現1到2個玩家,不會超過2個。在全國的基礎上,最大的玩家極有可能拿到40%到50%的份額?;旧纤幸蕾囈?guī)模經濟的行業(yè),這個規(guī)律都適用。這樣下來,我們覺得大膽來想一下,一萬億的在線份額,6000億被前置倉模式拿走,前置倉的領先者再拿掉40%到50%,3000億的銷售額。這就是每日優(yōu)鮮想做的。我們希望用5到7年的時間,通過3000億的銷售額,成為在社區(qū)三公里這個范圍內的下一個超級平臺,依托著適合社區(qū)三公里環(huán)境內的消費品品類,依托著這里面最難做的易損品來差異化,做出我們和京東、阿里的區(qū)別,成為中國下一個超級平臺。效率:2.5天完成周轉每日優(yōu)鮮有能力通過算法把倉庫運轉控制到2.5天。每天還只有10%的售罄率,1%的損耗率。然而大概率第二天一早,這些商品都售謦,讓我們的整個供應鏈就變得無縫連接。第二天早上五點,新一批的補貨又來了。所以這樣的模型就讓我們能夠,同時實現低損耗,做高效的用戶體驗和差異化的供給。這件事也能夠快速復制。我們大概現在一年的產能是建立1000個倉,和3萬個以上的線下分布式執(zhí)行團隊。我們現在大概有1萬多個人,1500個倉,算下來,到年底,我會有將近3到4萬人。損耗率低是我們這核心競爭力,中國超市平均10%,做得好的5%到8%,我們是1%,原因是什么?因為庫存周轉兩天多就賣完了??梢源竽懙卣f,貨從產地到每日優(yōu)鮮到客戶:干線運輸(兩三天到頭)--庫存周轉(兩天)--用戶買回去放冰箱里(兩到三天),基本上一個禮拜內,客戶吃的所有的東西從產地過來的,非常新鮮。而在一個多級分銷體系內,菜流轉到第二級就已經超過這個水平,更不要說經過本地的零售商,再存一次的周轉。比如鮮肉本質上是動物的尸體,只要離開冷凍的環(huán)境,就是在變質。像中國的超市一樣,把鮮肉鋪在一個恒溫的柜臺上,現場切給你,晚上切的肉和早上切的肉顏色都不太一樣,這種事情在成熟國家不會發(fā)生(如美國超市禁止賣鮮肉)。每日優(yōu)鮮專門為鮮肉開發(fā)一條供應鏈,保證商品從半夜屠宰加工--送到前置倉--(到倉)24小時賣掉,這樣就足夠新鮮。因為24小時內儲存的環(huán)境甚至比你的冰箱還要更穩(wěn)定,溫度還會更低。所以它是一段價值創(chuàng)造,我們把這個叫結構性的運營成本。毛利:20個點10-15個點成本做這件事,運營一定要花很多錢,我的貨要定成多少毛利來蓋住它?剛才的這些效能,讓我們運營成本長期在10-15個點,中國的傳統超市做生鮮,毛利率大概30個點起。這就是我們的效率。超市要三十個點的毛利,打通30個點的成本,每日優(yōu)鮮長期就是20個點毛利,打通10到15個點的成本,同時我們還有利潤。用戶(端)永遠會便宜10%,這是為什么我們剛才能夠說出每日優(yōu)鮮會永遠平均比超市便宜10%。接下來是來自于采購端的效率創(chuàng)造。大規(guī)模的直采是我們的核心供應鏈特色,我們現在大概在所有品類中,水果有將近九成是來自于產地和工廠,蔬菜這個值大概在五成,肉蛋在七成。第一點是我們有懂產品的300多買手;第二點是我們用系統接管。我們在想,有高效的供給側,這么好的訂單形態(tài),那應該飛速去搶奪市場份額才對,所以在去年的Q4到今年的Q1,每日優(yōu)鮮把我們全國區(qū)域化的經營效率提上來之后,堅決開始了新一輪大規(guī)模擴張,主要來源于社交,簡單來說就是以客帶客,這是無數次被證明高效的方式。此外每日優(yōu)鮮還有個創(chuàng)新就是會員制。每日優(yōu)鮮做會員制起源于2017年年初,到2018年底形成了頂峰。買過每日優(yōu)鮮的會員卡,黏性就會高,我們會賣得很便宜,是個心智的占領,它有一種被打了標簽的感覺。商品:買菜到全品類今天買菜概念很熱,大家都叫什么什么買菜,是不是每日優(yōu)鮮應該也賣菜?我想說的,只做買菜是行不通的。如果哪個超市跟你說我只賣菜,朋友們,毛利率至少35%,這就是本質。因為你只在那花一半的錢,人家就得多吃你一倍的毛利。大賣場說你來我這買個菜,順便也買買水果、牙膏、鍋碗瓢盆,順便隔壁還買本書,或者買點日百,毛利率(可能)20個點,這就是大賣場的打法,就是水果店+菜市場+便利店+超市。有的生鮮電商40塊錢的客單價,想要學我們做一單到家,怎么辦?讓老百姓花35個點的毛利率買菜,憑什么35個點毛利率?我覺得35個點毛利率,就應該被那些體驗無比時尚的精品店去賺。我們要做的就是全品類經營,超市是不是已經是個終極業(yè)態(tài)了?可能也未必,我們現在看到的超市品類,無非就是水果加食材,再加一些日百、快消,為什么沒有服務?超市是三公里生活半徑內,最主體的流量聚集業(yè)態(tài),就應該同時疊加上大量的服務形態(tài),咖啡、餐食這些都應該有,所以我們所提供的解決方案是前置倉未來還會有新的分區(qū)。組織:每日優(yōu)鮮如何建立一萬個站點培訓在中國的傳統零售行業(yè)被當成了核心能力,(很多人)認為培養(yǎng)出一個成熟的店長再去復制是最大的賣點。在每日優(yōu)鮮的眼里,我們覺得這可能不是最大的賣點,或者是大概率不是,為什么?因為培訓代表著這個事情復雜,當一個生意,我們希望每年3倍以上的增長,培訓是根本跟不上的。每日優(yōu)鮮采取的解決方案是,讓人變得簡單。這跟美國的連鎖管理是一個邏輯——傻瓜式操作。我們希望所有復雜的經營決策站長都不需要參與,比如流量、采購、貨品庫存、銷售管理,在分布式的節(jié)點上,他們就是庫管、配送現場管理,再帶一些客服的職能,非常簡單、易復制,這樣我們就有機會快速建立一萬個節(jié)點(前置倉)。比如說在分布式經營節(jié)點上有一件事特別容易管,配送站。四通一達管理的站點規(guī)模是大概十萬級。中國傳統的現代零售門店的管理,直營上限大概是多少呢?千級。擁有1萬家店的KFC就是建立在標準化流程的基礎上。我們希望在短期內建立超過一萬個節(jié)點,就一定不能遵循傳統的管理模式。在這個事情上,我們選擇了“allin技術”。每日優(yōu)鮮1700個總部員工,其中40%是工程師,這個比例基本上已經接近亞馬遜。亞馬遜當年相對沃爾瑪的創(chuàng)新,也是來自于大規(guī)模技術投入。當然他那個年代可能還沒有這么復雜的大數據,用的是美式的傳統的DatabaseMarketing和回歸統計來管理,算法給了我們更快彎道超車的可能性。
2019-05-21 09:12:36470 次
云集、拼多多的上市之鐘,承載著眾多小B和平臺的社交電商夢,無論是國內還是國外?!拔?015年在做微信公號SaaS,而現在無論是云集的分銷還是拼多多的拼團都是當初某一板塊的放大化。”駝小鈴CEO李俊翔告訴一起惠。成立于2015年的上海騏茂電商,于2015年和2016年在巴基斯坦等南亞地區(qū),分別推出跨國電商B2C平臺Cheezmall、跨國電商B2B2C平臺Shopplus之后,今年又上線了跨國社交電商平臺駝小鈴Tosharing。本著“自用省錢,分享賺錢”的理念,駝小鈴已于5月1日在國內上線,計劃于7月份在南亞等地區(qū)上線,然而在打法上駝小鈴海內外有一定的差別。國內:整合資源發(fā)展店主一起惠觀察發(fā)現,截止到目前駝小鈴在國內以H5形式出現,APP版本將于六月中旬上線,用戶只需要購買298元,398元及598元的禮包就可免費成為終身店主。上線之初,駝小鈴做了一些拉新引流嘗試,如會員邀請會員注冊,雙方都可以獲得滿減,5月期間個人直接邀請5位新店主,免費贈送店主資質。另外,針對店主,駝小鈴還在近期舉辦了一系列活動,如最低銷售10個禮包的店主將獲得“智慧狂歡GO”活動競賽資格,排名前三得相應獎勵,非禮包銷售排名前三的店主,在6月購物中消費滿200即可返現15%。這在一定程度上也可提升用戶參與度和轉化率。一起惠了解到,目前,駝小鈴的產品品類包括美妝護膚、健康養(yǎng)生、糧油生鮮、母嬰用品、家紡家居、休閑食品、個人護理、家用清潔、廚衛(wèi)日用、3C家電十大類,所以在招商上也以這幾類產品商戶為主,而核心目標人群是年人均可支配收入2000~5000美元的消費者?!扒捌冢勑♀彽淖杂衅放其N售量占總體的一半左右,步入正軌后,這項占比將縮至20%-30%?!崩羁∠韪嬖V一起惠,在國內市場的整體戰(zhàn)略方針上,駝小鈴將以打磨團隊、開發(fā)產品、整合供應鏈資源為核心,形成具有跨國落地執(zhí)行力的團隊和業(yè)務模板,為全球化進程打下基礎。海外:依托社交媒介將線下流量線上化相比中國最多可以分銷3級的制度,海外市場對于駝小鈴而言似乎有更大的空間。李俊翔稱,海外國家對市場制度的規(guī)定開放性更高一些,所以整體裂變速度也會比國內的更快一些。另外,一些新興市場的商業(yè)形態(tài)和中國比有十幾年的延遲,在中國很多不太可行的獲取流量的方式在海外都是可行的,比如發(fā)傳單?!跋鄬τ谥袊墨@客成本,海外整體會低很多。”“就南亞而言,人均工資一般為國內的三分之一至五分之一,整體收入偏低,同時巴基斯坦的人均GDP達1600美金。”李俊翔說道。而在2017年,中國的人均GDP已經達到5.9萬元。這也造就了未來幾年的機遇將是在大消費出海,因為中國PC和移動互聯網黃金20年已過,未來電商的藍海將是在這些擁有人口紅利和增長潛力的市場。所以,駝小鈴將會利用已有的資源優(yōu)勢和新的模式打開海外市場。第一,把線下資源線上化。此前,騏茂電商線下已經有一萬三千多家商家利用平臺SaaS技術加供應鏈體系,將其店鋪分享到whatsapp、Twitter、Facebook等社交媒介,或者商家自己的客戶群里面進行傳播。第二,一些本身就依托于whatsapp、Twitter、Facebook等社交媒介賣貨的人群,如網紅,駝小鈴會和他們合作,并將其發(fā)展成為平臺的小B店主。第三,全面開啟“開疆鐵軍人才培養(yǎng)計劃”,針對海外市場的國家,在國內將各國留學生等人才進行專業(yè)的社交電商培訓,并由他們回國賦能當地市場業(yè)務。形成海外當地團隊,海外來自OPPO,VIVO,華為等海外公司的華人管理團隊,及中國總部及外派的團隊融合的中外聯合團隊。針對上游的B端,騏茂電商以前更多以采購或者一件代發(fā)的形式合作?!半S著駝小鈴項目的不斷推進,公司會開放給越來越多的第三方賣家,讓他們以入駐的形式呈現,真正幫助商家做到私域流量運營,提升銷售和復購頻次?!崩羁∠枵f道。一起惠了解到,2018年,騏茂電商在南亞的GMV已經超過2億。李俊翔稱,今年,騏茂電商將更加強調營收而不是簡單的GMV,通過上述社交玩法,預計今年駝小鈴將在海內外沉淀三百萬至四百萬的用戶,5年時間店主數量突破1200萬,會員用戶超1億。開啟跨國社交3.0時代從傳統商業(yè)形態(tài)進入商超,再到具有中央流量屬性的電商平臺,賣方的成本都在逐步上升?!芭c此同時,電商發(fā)展也經歷了1.0、2.0、3.0時代?!崩羁∠枵f道。1.0時代定義為傳統的電商發(fā)展階段,類似于淘寶天貓和京東平臺靠流量批發(fā)做零售生意的邏輯。十幾年前,在電商市場發(fā)展較為粗放的時候,這個邏輯是成立的,而南亞目前還處于這個階段,這也是騏茂電商旗下B2C平臺Cheezmall為什么可以靠自然流量支撐的原因。2.0時代定義為利用社交媒體流量做分享和交易的階段,這個階段興起了很多像拼多多,有贊商城這樣的平臺。這個階段,騏茂電商旗下B2B2C平臺Shoplus則開辟了南亞社交電商的先河,并一舉成為Top1。3.0時代有幾個新的邏輯,平臺不再是單純地利用線上流量做社交電商裂變,而是通過各種方式去把線下傳統商業(yè)的流量轉移到社交電商的流量池中進行變現,形成商戶的私域流量,并且將市場費用也轉移到裂變成本中,剔除廣告中間商,從而做“到取之于民用之于民”。李俊翔稱,真正意義上的S2B2C模式是去鏈接很多的B,而不是利用個體C去裂變,3.0時代會讓平臺系統更加正規(guī)化地運營,無數的小b、大B將和傳統商業(yè)形態(tài)進行結合?;诖耍勑♀弻ξ磥砣暧辛顺醪接媱潱?019年,主打巴基斯坦和孟加拉國;2020年,尼泊爾,斯里蘭卡,印度等南亞五國;2021年,主打泰國,緬甸,越南等東南亞國家及迪拜等中東國家;2022年,主打非洲和拉美部分國家,實現真正全球化進程。
2019-05-21 09:07:52824 次
繼貝店之后,貝貝在社交江湖再次出手,孵化了一個新產品——貝倉。根據官方介紹,貝倉是貝貝集團旗下面向B端的品牌庫存分銷平臺。和不少社交分銷平臺類似,貝倉一端連接品牌方,獲取商品貨源,另一端則連接代購、中小型批發(fā)商等小b群體。小b代購可通過微信聊天窗口、微信群和朋友圈分享商品,通過搶貨、轉發(fā)分銷等形式進行銷售。01何為貝倉?據一起惠了解,貝貝集團在2019年4月開始測試貝倉業(yè)務。目前貝倉的執(zhí)行總經理為姜瑩瑩,其此前先后負責過貝貝運營以及貝店社群運營等業(yè)務。針對此事,貝貝集團方面回復稱,貝倉業(yè)務目前還在測試中。一起惠通過體驗發(fā)現,目前用戶在注冊貝倉時,需要填寫邀請碼才可進入平臺,貝倉會員根據“成長值”分為試用會員、VIP1~VIP5會員,成長值越高會員等級越高。根據官方介紹,會員成長值是用戶在貝倉的拿貨行為、邀請新會員行為、保級行為的綜合得分。用戶可以通過拿貨和邀請新會員來賺取成長值。不同的會員等級可以享受不同的會員權利,升級VIP會員就可以享受VIP拿貨價,會員等級越高,所享受的拿貨折扣力度也就越大。貝倉在頁面設置上提供“轉發(fā)”功能,代購客群可以根據品類、品牌、價格區(qū)間等多維度定位商品,還可以自主設置商品的零售價。此外,貝倉還針對會員體系設置了保級規(guī)則,如果當月新增成長值不符合相對應會員級別的要求,在下個月就會重新判定會員等級。根據貝倉目前設置的規(guī)則,只有VIP會員才會有專屬邀請碼可邀請新會員,試用會員達到50成長值(即下單滿500元)可升級為VIP會員。一起惠發(fā)現,目前貝倉所覆蓋的類目以服飾為主,主營類目包括女裝、男裝、童裝、鞋包和珠寶配飾等,而奶粉、輔食、紙尿褲和地方特產類目暫不支持入駐。貝倉官方表示,因為品牌商對商品有控價,為避免與門店商品價格沖突,部分商品會進行剪標。同時,在用戶下單后,一般訂單可在下單后24小時內安排發(fā)貨。一份疑似貝倉招商文件顯示,相比用戶注冊時的“0門檻”,貝倉在招商時則設置了一些規(guī)則,例如品牌年銷售額需達到2000萬,有50家線下專賣店,并繳納1萬元保證金。這份文件中還表示,入駐商家可在平臺設置價格,平臺收取傭金,每次商品售賣時間為48小時,用戶下單后由商家自主發(fā)貨,但平臺會承接客服咨詢和售后服務等。02貝貝再布局相比今年剛入局的新玩家們,貝貝集團儼然是社交電商行業(yè)的前輩了。除了新孵化的貝倉外,貝貝集團有三個主要業(yè)務——貝貝網、貝店以及貝貸,貝貝網是母嬰電商(母嬰品類約占一半),貝店是圍繞家庭消費的全品類社交電商(母嬰品類占比不到20%),貝貸則是一個消費金融平臺。根據貝店今年年初公布的官方數據,貝店在2017年8月開始測試,2018年單季度訂單量突破一億,截至2018年12月,貝店會員數量已達到4485萬,覆蓋全國337個地級行政區(qū)域,MAU(月活)達到千萬量級。貝貝集團創(chuàng)始人兼CEO張良倫將貝店定位于一個全品類的社交電商平臺。張良倫曾向一起惠表示,貝店將家庭消費場景作為核心?!澳慵依镆I鍋、買榨汁機,這個我可以賣,但你讓我賣手機、電視機,那可能不在我的經營范圍。”他還指出,雖然貝店不是社區(qū)團購公司,但用戶當中有很多社區(qū)團購的團長,這是基于線下場景衍生到線上的機會。而貝貝也沒有錯過社區(qū)團購的風口。在今年1月份,一起惠曾報道了貝貝集團旗下的社區(qū)團購平臺“友團優(yōu)選”小程序已經上線。據悉,其在招募團長時優(yōu)先考慮擁有實體店的店主,此外,招募范圍還包括家庭主婦(含寶媽)、快遞驛站管理員、微商代購等。張良倫當時表示,該項目尚處于內測期,服務范圍側重長三角及周邊地區(qū),“之后成熟了快速在全國鋪開”。值得注意的是,友團優(yōu)選招募的團長只限貝店店主,而目前貝倉則面向所有用戶開放,有邀請碼的用戶均可以進行注冊。不過,一起惠發(fā)現,用戶在添加了貝倉官方客服之后,客服仍會先詢問是否已是貝店的店主。03庫存+社交爭奪戰(zhàn)盯上“庫存+代購”生意的大有人在,從去年開始,這個市場上的競爭已經初顯白熱化。在去年,庫存分銷平臺愛庫存和好衣庫初露勢頭,相繼快速完成大額融資。其中,好衣庫母公司鯨靈集團在去年11月完成數千萬美元的B+輪融資,去年7月完成由騰訊領投的數億元B輪融資。同樣,愛庫存2018年10月曾完成1.1億美元B+輪融資,在6月完成了B輪5.8億元融資。除了新玩家之外,依靠品牌特賣起家的唯品會也在去年8月推出了代購批發(fā)平臺——唯品倉。唯品倉同樣定位于服務廣大代購和批發(fā)客群體,借助微信社交平臺為品牌方清理庫存,處理尾貨商品。貝倉和這些平臺在不少地方均有著異曲同工之處。從目前的情況來看,無論是商品結構、營銷方式還是運營模式,貝倉和其他平臺都有類似之處,例如,這些平臺起步之初均采用“品牌庫存+小b代購”的模式運作,代購可以一鍵轉發(fā)商品,品牌都采取48小時特賣等方式。四家社交電商平臺代購注冊方式和會員玩法對比(一起惠根據平臺信息整理,如有紕漏,敬請諒解)不過,雖然庫存生意風頭正盛,但是庫存市場究竟有多大?能否長久支撐該模式的壯大發(fā)展和競爭?“說到底,庫存仍是未成功銷售的商品,是因為渠道效率低、人貨不匹配而產生的,而不少品牌都在追求高周轉、低庫存的運轉方式。庫存生意可做,但渠道效率越高,品牌商的庫存量就越少。不過面向b端的尾貨批發(fā)模式也是零售行業(yè)系統中不可或缺的一部分?!币晃毁Y深電商從業(yè)者表示。同時,好衣庫創(chuàng)始人鬼谷也曾向一起惠坦言,雖然好衣庫在成立之初依靠品牌庫存發(fā)展成長,但好衣庫并不想一直做“庫存”生意。此前,好衣庫母公司鯨靈就同步孵化了另一個社交電商平臺甩甩寶寶。愛庫存也同樣孵化了代購可一鍵開店的社交電商平臺大倉倉?!柏悅}對標的競爭對手顯而易見。專門做庫存分銷的社交電商平臺開始瞄準全品類,貝貝則開始布局庫存分銷市場,算是進攻,也亦可說是防御。雖然貝店有社群資源積累,但貝倉所瞄準的庫存市場要如何和原有供應鏈進行結合、如何和貝店店主資源配合,還需要進一步觀察。”一位社交電商創(chuàng)業(yè)者向一起惠分析道。
2019-05-16 09:26:58690 次
現在開網店又方便又省事,不少人通過開網店賺了大錢,這也讓旁觀的人心中泛起了漣漪,內心蠢蠢欲動也想開個網店,但是,現在的網購平臺那么多,到底在哪個平臺上開店比較好呢,因為篇幅原因,小編今天就來挑兩個較大的購物平臺做個對比,讓想要開網店的各位,瞧一瞧差別,自己心里也有個底,所以今天要講的就是做天貓店鋪運營和做淘寶店鋪運營兩者之間的區(qū)別!1、規(guī)則區(qū)別,在天貓開店,店家需要懂很多官方規(guī)則,例如:發(fā)票、七天無理由售后、發(fā)貨時間等等,但是這些東西在淘寶開店就不是必須的,所以做天貓運營比淘寶運營需要懂得更多規(guī)則!2、推廣區(qū)別,除了天天特賣,試用中心,雙十一、雙十二等少數活動,平臺上的各個大小活動基本都剖視面對天貓的,還有就是,在同等條件下,天貓店鋪比淘寶店鋪要更容易活動規(guī)則,因此,在天貓開店還要懂得大大小小的活動規(guī)則!3、分銷區(qū)別,很多天貓店鋪因為本身就是品牌商,所以為了擴大銷售,有分銷代理這方面的要求,所以各個分銷平臺基本只開放天貓店鋪,所以要想做好天貓店鋪還要懂得分銷方面的管控!4、主體區(qū)別,入駐天貓店鋪只能是公司企業(yè),但是開淘寶店鋪可以以個人名義入駐,天貓店鋪每年年底都需要給天貓官方開發(fā)票,但是開淘寶店就不需要這么做,所以要開天貓店鋪還得掌握工商稅務方面的知識!5、費用區(qū)別,天貓店鋪所交易的每一筆銷售額都要給天貓官方提成,所以開天貓店鋪的店家還要做各種推廣時也要把這個計入成本,而淘寶店家不需要給淘寶任何提成6、商品區(qū)別,天貓店鋪內的寶貝需要有品牌或者授權,但是淘寶不需要,所以做天貓的店家還要懂得更多品牌授權方面的規(guī)則呀這么看下來,小編總結了一下做天貓店的是把它當做一門生意來看待,而開淘寶店可以是當做愛好或者兼職來看待,以上就是小編講述的關于天貓店鋪運營和做淘寶店鋪運營兩者之間的區(qū)別,想知道更多內容歡迎前來一起惠平臺進行瀏覽訪問。
2019-05-13 11:13:51377 次
據外媒報道,仔細研究一下亞馬遜的配送網絡,你就可以看出為什么該公司現在已經準備好將一日內送貨服務作為其Prime成員的默認服務。加拿大皇家銀行資本市場(RBCCapitalMarkets)在今年3月發(fā)布的一份報告顯示,亞馬遜已經能夠為72%的美國人提供當日和次日送貨服務,包括17個最富裕和人口最多的州和華盛頓特區(qū)的幾乎所有家庭(95%或更多)。RBC說,亞馬遜龐大的配送網絡是其在過去四年里大量投資的結果。在這期間,亞馬遜在全美各地建立了自己的訂單履行中心,幾乎將其美國物流基礎設施增加了兩倍。亞馬遜增加的分銷渠道覆蓋范圍約為家得寶(HomeDepot)目前的分銷渠道覆蓋空間的兩倍。這意味著,該公司在實現其最新財報提出的計劃方面擁有巨大的領先優(yōu)勢。該計劃旨在將Prime成員目前的兩日內免費送貨服務縮短到一天。這些成員每年支付119美元的會費,可以享受快速送貨服務,以及無限制音樂、視頻目錄和獨家特價商品等服務。摩根士丹利(MorganStanley)的分析師在一份報告中寫道:“我們看到亞馬遜針對Prime會員推出的一日內送貨服務提高了消費者的預期,并增加了在電子商務領域競爭的成本?!毕旅媸怯蒖BC繪制的地圖,它顯示了亞馬遜四年來分銷渠道覆蓋面積的變化。它已經覆蓋了美國大部分沿海城市,以及德克薩斯州和中西部的主要大都市地區(qū)。RBC在報告中寫道:“盡管商店層面的分銷渠道仍是消費者獲取產品的最快方式,但亞馬遜繼續(xù)推出了當日和次日送貨服務,進一步降低了這一歷史性的競爭壁壘,并對零售商構成越來越大的威脅,因為這些零售店往往還沉浸在兩日內送貨服務的競爭當中。”繼亞馬遜宣布推出一日內送貨服務后,RBC在另一份報告中表示,“發(fā)貨速度越快,購買的人就越多?!敝T多好處人們在實體店購物的最大原因之一就是迫切需要買到一種產品。通過將交付時間縮短到一天,亞馬遜改變了這種局面。亞馬遜首席財務官布萊恩-奧爾薩夫斯基(BrianOlsavsky)在第一季度財報電話會議上表示,在向某些地區(qū)推出一日內送貨服務后,該公司已經開始看到“良好的訂單增長趨勢”。這對股票市場也產生了影響。沃爾瑪和塔吉特(Target)等競爭對手的股價在亞馬遜宣布推出一日內送貨服務后均出現了下跌。大多數零售商現在才剛剛開始提供兩日內送貨服務,它們將被迫在改善物流基礎設施方面投入更多資金,以努力跟上亞馬遜的步伐。即使在亞馬遜,這一變化的成本也很高昂。該公司表示,它計劃在本季度支出8億美元,以擴大一日內送貨服務。加拿大皇家銀行指出,美國15個州仍無法獲得亞馬遜當天或次日送貨服務,因此該公司將不得不花更多的錢才能將其服務拓展到這些地區(qū)。投行BMOCapital在亞馬遜公布業(yè)績后的一份報告中寫道:“雖然這在短期內拖累了盈利能力,但我們認為,這樣的措施應該會鼓勵客戶增加消費,并吸引新的Prime成員?!绷硪粋€好處是提高了倉庫的效率。由于產品的出貨速度更快,更多的庫存產品將以更快的速度進出亞馬遜的訂單履行中心。瑞穗證券(RizuhoSecurities)在最近的一份報告中寫道:“長期的好處是,倉庫的周轉率將變得更快,這樣訂單履行中心的效率將會得到提高。”
2019-05-06 09:22:35364 次
4月22日,一起惠獲悉,什馬出行宣布獲得來自浦發(fā)硅谷銀行(SSVB)的數千萬人民幣債權融資,資金將繼續(xù)用于新能源汽車流通領域的全產業(yè)鏈布局。2019年1月底什馬出行剛剛完成2000萬美元A輪融資,投資方為韓國KTB投資集團和峰瑞資本。什馬出行成立于2018年4月,是什馬旗下聚焦新能源汽車流通領域的產業(yè)互聯網平臺,專注服務3-6線下沉市場的出行人群,通過線上線下分銷網絡體系和平臺化資源鏈接,提供從生產到交易、金融、倉儲、物流、售后的全產業(yè)鏈條和用戶全生命周期服務。經過一年的發(fā)展,什馬出行在渠道方面已經搭建了基本框架。目前什馬的網點覆蓋了全國28個省份的201個城市,鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作網點1000多個,縣地級標準門店300多家,累積新能源車訂貨量超2萬臺。在上游供應鏈方面,什馬出行先后與北汽、江淮、江鈴、長城、獵豹、東南、奇瑞、開瑞等13家新能源車企達成戰(zhàn)略性合作,擁有16款主銷主流車型、2款定制車型。浦發(fā)硅谷銀行(SSVB)由美國硅谷銀行和上海浦東發(fā)展銀行合資建立,是國內第一家中美合資銀行及首家科技銀行,專注服務中國科技創(chuàng)新型企業(yè)。浦發(fā)硅谷銀行副行長、企業(yè)金融部總經理陸玨表示,看好新能源行業(yè)所聚焦的經濟賽道,未來十年新能源行業(yè)潛力將持續(xù)釋放。什馬出行是國內首家新能源(NEV)產業(yè)互聯網平臺,通過此次融資服務,浦發(fā)硅谷銀行將推動其實現數據化、智能化、金融杠桿及互聯網+服務下沉,打造新能源流通領域全新生態(tài)閉環(huán)。
一起惠2019-04-23 09:46:30438 次
剛剛,非洲第一電商平臺JumiaTechnologiesAG在美國紐交所上市,開盤價為每股14.5美元。據招股書顯示,Jumia將出售1350萬股美國存托股票,籌集高達2.16億美元的資金。據一起惠了解,Jumia是2012年成立于非洲尼日利亞的電商平臺,前身由Sabunta和Kasuwa兩家公司合并創(chuàng)建而來,命名AfricaInternetGroup(簡稱“AIG”)。2016年AIG進行業(yè)務重組,將所有的業(yè)務歸到Jumia品牌名下,AIG更名為JumiaGroup,這也是Jumia發(fā)力的開端,直到現在。招股書顯示,Jumia在2018年營收為1.3億歐元(約1.49億美元),運營虧損1.69億歐元(約1.94億美元),年度凈虧損為1.7億歐元(1.95億美元)。其中,第四季度營收4380萬歐元,上一季度為3360萬歐元,上年同期為3660萬歐元;運營虧損為5290萬歐元,上一季度為虧損4060萬歐元,上年同期為虧損5090萬歐元。截至2018年12月31日,其平臺gmv為8.28億歐元(約9.48億美元,折合約63.589億人民幣),上年同期為5.07億歐元。事實上,Jumia從去年開始準備IPO,2019年1月份左右遞交資料,并于3月12日向美國證券交易委員會(SEC)提交了IPO(首次公開招募)申請書,尋求在紐交所掛牌上市。據一起惠了解,紐交所最快IPO的日期為提交IPO招股書后的第15天。打造閉環(huán)生態(tài)圈Jumia亞太區(qū)總裁Keefe表示,“此前,我們推測敲鐘時間是在年中7月左右完成,沒想到這么快迎來了敲鐘?!蹦敲矗崆扒苗妼umia的戰(zhàn)略規(guī)劃是否有影響呢?Keefe稱,年初集團在做2019年戰(zhàn)略規(guī)劃的時候就已經考慮到敲鐘的問題了,因此提前敲鐘,只是加快了戰(zhàn)略布局的進程,戰(zhàn)略方面只會做簡單調整。據一起惠了解,2019年Jumia為了滿足不同消費者的需求,將原有的JumiaMarket和JumiaGlobal兩個模塊的業(yè)務,劃分為四個模塊,打造全新的電商生態(tài)。第一個模塊為JumiaMall,主要上線高端產品,面向高端客戶,且這個模塊主要以全球品牌為主。第二個模塊為JumiaMarketplace,主要針對非洲本地賣家做線上銷售和促銷。第三個模塊為JumiaGlobal,主要促進國際賣家的業(yè)務增長。第四個模塊為JumiaOutlet,主要以低貨值非品牌產品為主。Keefe表示,原來這幾塊業(yè)務打算隨著預估的敲鐘時間上線,目前也都加快了進程,預估在5月份上線。針對不同的業(yè)務模式,Jumia配備了不同的物流模式。比如,在JumiaMall上線的產品必須要事先將產品備貨到Jumia的海外倉,平臺既可以統一把控品質也可以實現24-48小時配送。JumiaGlobal仍將是Jumia2019年發(fā)展的重點業(yè)務,類似于國內的天貓國際,而物流則以直郵的方式進入非洲市場,平臺保證配送時間在7-10天。值得注意的是,針對Jumiaoutler模塊,平臺建議商家將客單價定在2-3美金,最多不超過5美金,并采用郵政線路進行配送。Keefe表示,郵政線路現在依舊在設計中,估計將在5月底正式上線。面對平臺的各項電商業(yè)務來看,離不開Jumia2015年開始搭建的Jumiapay。該服務,目前已經覆蓋了Jumia涉足的6個地區(qū)的14個國家,其中只有肯尼亞還不能完全開放。招股書顯示,2018年第四季度,Jumia尼日利亞和埃及站點的訂單,有54%是使用Jumiapay完成支付?!俺藙倓偺岬降碾娚?、支付、物流,Jumia還有線下的酒店和餐飲業(yè)務。”Keefe告訴一起惠,Jumia想要打造的是一個生態(tài)圈的商業(yè)閉環(huán)。目前,正在完善totalsolution的解決方案以做到進入非洲可以在Jumia享受一站式服務。引導賣家運營加大廣告和營銷投入針對Jumia重點發(fā)力的Global業(yè)務,有商家告訴一起惠,JumiaGlobal的入駐并沒有特別明顯的難點,只要具備企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)Payoneer賬戶即可提交入駐申請。目前,商戶最關心的問題依舊是商品在非洲好不好賣,能獲得多少平臺的流量扶持,以及如何在初期快速出單等。招股書顯示,Jumia電商平臺的產品品類包括服裝、智能手機、家居和生活用品、快消品、美容產品、香水以及其他電子產品等。2018年,Jumia平臺上售出的商品90%由第三方賣家提供,剩余10%由Jumia直接售出,目的是增強主要品類和地區(qū)的消費者體驗。Keefe稱,JumiaGlobal針對以上一系列問題,建立了商戶管理團隊,為商戶解答各種運營、選品的問題和指導方案。包括指導賣家參與適合商戶品類的平臺活動,SKU的優(yōu)化,MABAYA付費推廣指導等等;同時,JumiaGlobal的團隊在每周二、周五都會有線上培訓,輔導商戶在平臺的運營。據一起惠了解,Jumia作為平臺方有全年的營銷日歷,各種T1級別平臺大促將覆蓋所有平臺賣家。針對國際賣家,Jumia也對T1活動做了量身定制并給國際賣家專門的活動流量。官方信息顯示,2014年,Jumia在尼日利亞推出“黑色星期五”活動;2015年,“黑色星期五”活動在尼日利亞吸引了230萬游客;2017年和2018年兩年時間,Jumia的“黑色星期五”均出現爆單的情況。招股書披露,截至2018年12月31日,Jumia平臺的活躍賣家數為8.1萬,活躍消費者數為400萬,相交于2017年的270萬增長了48.1%。年交易額(GMV)由2017年的5.071億歐元增長至2018年的8.282億歐元;營收由2017年的9400萬歐元增長至2018年的1.306億歐元。Keefe表示,IPO之后,Jumia將從終端用戶的市場營銷、平臺大數據分析、非洲本地的物流和配送等做持續(xù)投入;另外,今年上線的名叫“RALSEACLAIM”的客服系統,就是專門為國際賣家遇到困難時,與Jumia客服團隊聯系的快捷通道;同時,JumiaGlobal團隊計劃推出針對中國賣家的中文后臺。穩(wěn)住“第一”并不好做即便Jumia已經成為非洲市場的獨角獸企業(yè),資本青睞的“天之驕子”,想要一直保持第一的地位也并非易事。據一起惠了解,目前,業(yè)界對于Jumia的評價主要有兩個,一個是“非洲的亞馬遜”,一個是“非洲的阿里巴巴”。Keefe則更加認同后者。"2019年的重點還是從JumiaGlobal入手,除了線上B2C業(yè)務增加的兩個業(yè)務模塊,未來也將在線上B2B和線下B2B加大布局。目前,B2B的業(yè)務量很少,只占集團的25%。"Keefe說道。另外,以往Jumia一直都是復制國內外較好的發(fā)展模式,但是未來要想一直當第一就要不斷創(chuàng)新,引領非洲的電商市場。事實上,今年2月份Jumia對外公布上市后,非洲另一個電商平臺Konga也宣布將在2020年上市。而這兩家在非洲市場同時期創(chuàng)立的電商平臺,曾經也因為自稱第一而激烈地競爭。如今,Jumia或許依舊是Konga的對標企業(yè)。Konga也是成立于尼日利亞的非洲本地電商平臺,擁有自己的物流網絡,在尼日利亞的各個地方都有取貨點和配送中心。其在2014年開設了第三方賣家市場。除此之外,非洲目前還有幾家電商平臺可能對Jumia造成沖擊:Kilimall成立于2014年7月肯尼亞首都內羅畢,是第一家進入非洲互聯網行業(yè)的亞洲企業(yè),也是中國唯一的“非洲本土+中國跨境”電商平臺公司,是一個集多國營銷、交易支付、訂單處理、倉儲配送等功能于一體的一站式非洲電子商務服務平臺。在過去的4年中,Kilimall融入了非洲基因和當地特色,也在打造全球供應鏈和跨境支付體系,還建立了非洲本土品牌營銷、本土倉儲物流、本土客服等運作團隊和服務體系。Keefe稱,近兩年,Kilimall更加偏向于B2B運營,針對線下采購商,與Jumia的B2B業(yè)務并不沖突,各有專攻。Kikuu成立于2015年,作為專注于物流基礎建設的新起之秀,目前在加納、坦桑尼亞、剛果金、喀麥隆、烏干達以及尼日利亞等國家線下鋪設取貨點。其中,除了加納屬于自營性質,其他國家均為加盟制。據一起惠了解,Kikuu自成立就屬于B2C的第三方平臺,而平臺平均客單價相對較低,類似于國內的淘系產品。這與Jumia今年發(fā)力的Jumiaoutlet或將產生直接競爭。另外,非洲當地還有一家老牌電商平臺Takealot,成立于2010年,在約翰內斯堡,德班和開普敦開設并不斷擴大倉庫。這家南非電商平臺還為平臺賣家提供倉儲、配送和客服等服務。該公司于2014年與非洲最大的電商和數字化企業(yè)Naspers旗下的電商平臺Kalahari合并,于2017年第三次Naspers的追加投資也說明其發(fā)展勢頭不可小覷。Keefe稱,Jumia作為第一個在納斯達克上市的非洲電商企業(yè),首先意味著非洲的科技公司獲得了全球金融資本的認可;其次,也意味著非洲電子商務正在快速崛起,4億的互聯網用戶正在打破線下分銷渠道的瓶頸,通過線上滿足日常生活的各項需求。
一起惠2019-04-13 09:10:19538 次
作為國內最早一批A股上市跨境電商企業(yè),跨境通作出了一個嘗試——轉型開放平臺。區(qū)別于第三方平臺入駐模式,自建網站以零售商身份給消費者提供服務的獨立站模式在近一年來備受跨境出口電商圈賣家的關注。但該路徑的未來會走向哪里,業(yè)內并未有成熟的案例作為參照。一起惠發(fā)現,跨境通全資子公司環(huán)球易購旗下獨立站GearBest已開始嘗試平臺模式的運作,目前已經有商戶入駐到該平臺上。擁有店鋪評價體系可參與促銷活動據一起惠了解,跨境通為目前在A股上市企業(yè)中營收規(guī)模最大的跨境電商企業(yè)。據該公司2018年業(yè)績快報顯示,跨境通去年營業(yè)總收入高達216億元。其中,獨立站是該公司營收的重要渠道之一。據跨境通2018年上半年報告顯示,跨境通獨立站半年內實現36.8億元營收,GMV半年內合計56.45億元。其中,GearBest是跨境通全資子公司環(huán)球易購旗下主要的三大獨立站中注冊用戶數最多的獨立站(環(huán)球易購還擁有Zaful、Rosegal兩大主要的獨立站平臺)。根據跨境通2018年上半年報告顯示,截至2018年6月30日,GearBest注冊用戶數達3585萬人,月活躍用戶數4236萬人,90天復購率43.2%,在線SKU數41.3萬,月均客單價53.6美元。據悉,在此前,GearBest主要以銷售自營產品為主。而現在,GearBest上開始出現第三方入駐賣家,GearBest商品頁面上的“Store”展示是其轉型第三方平臺的重要標識。目前,GearBest第三方入駐賣家銷售商品的頁面右上角會顯示該賣家的店鋪名字、店鋪評分。通過點擊店鋪評分右邊的“Favorites”按鈕,用戶能直接關注該賣家的店鋪?,F在,GearBest的店鋪頁面暫時只有商品的羅列,并不像國內的天貓、京東等電商平臺一樣擁有店鋪裝潢等功能。(圖中的商品由一家名為“SYHLStore”的店鋪銷售紅色矩形框標注的為GearBest商品頁關于店鋪的標識;下面的圖為GearBest的自營商品頁面并無店鋪標識)(GearBest賣家的店鋪頁面)值得注意的是,一起惠留意到,已經有部分商戶使用GearBest的促銷活動了。此外,GearBest上面已經擁有BestSeller的促銷專區(qū),消費者可以直接選擇店鋪賣家購買商品。明顯,第三方入駐的商戶不僅只把商品放在GearBest等待消費者來購買,而是可以通過運營手段來促使平臺上的用戶消費。針對GearBest是否已正式開放第三方賣家入駐,一起惠向環(huán)球易購官方求證。環(huán)球易購方面表示,GearBest的平臺化還在試運營中,并未完全開放,暫時不適合對外透露更多信息。“存貨”所迫?為什么要轉型成為第三方平臺呢?對此,環(huán)球易購并未對外發(fā)聲。但可以明確的是,轉型平臺已成了各個獨立站賣家緩解存貨壓力采取的重要手段之一。根據公開資料顯示,2018年第三季度,跨境通存貨資產為46.6億元,而該報告期跨境通的營收為59億元;同為2018年第三季度,傲基電商存貨資產為13.6億元,而該報告期傲基電商的營收為22.1億元;在2018年第一季度,以出海品牌為主要模式的安克創(chuàng)新存貨資產為5.75億元,而該報告期內安克創(chuàng)新的營收為9.26億元。(三家跨境電商企業(yè)的存貨數據)從上述數據可見,無論對于品牌銷售為主的跨境電商企業(yè)還是對于鋪貨型的獨立站跨境電商企業(yè)來說,存貨資產是一個不能忽略的壓力。實際上,在上月末,跨境通即發(fā)布公告,稱針對于一年以上的存貨的可變現凈值進行了充分地分析和評估,經重新對存貨減值測試,發(fā)現部分存貨存在跌價準備計提不足的風險,主要集中在海外倉庫齡一年以上的部分品牌產品如手機、手環(huán)、掃地機器人等,基于謹慎性原則,需對該部分存貨按個別法全額計提跌價準備。而因為該原因,跨境通將此前預計2018年實現歸母凈利潤10.21億元,同比增長35.90%,修正后為6.01億元、同比下降19.98%。存貨的跌價計算,讓一個企業(yè)的預估凈利潤跌了接近4億元。“特別是鋪貨型的跨境電商賣家,他們擁有海量SKU,需要備貨的產品量非常大。這對賣家來說不僅擁有備貨資金壓力,也有儲存貨物的倉庫成本壓力?!币晃豢缇畴娚藤u家如此說道。轉型平臺則成為鋪貨型賣家緩解庫存壓力的一種重要方式。成為平臺后,商品由入駐平臺的賣家進行管理并且儲存,獨立站賣家就不必進行大量備貨了。中國系平臺的崛起實際上,這并不是環(huán)球易購第一次進行“平臺模式”嘗試。在2017年8月,環(huán)球易購推出了一個新的供應商合作模式——“分銷直上”。供應商可自主上傳所有商品圖文,還可自定供貨價格,并可以設置銷售平臺的最低限價。供應商不需要自己去管理運營、銷售、物流以及售后等環(huán)節(jié),只要在出單后將貨品運送到倉即可。而環(huán)球易購可將供應商的產品分發(fā)到各個銷售渠道,包括自營平臺Chinabrands、Gearbest、Zaful及第三方平臺亞馬遜、eBay、速賣通、Wish等出口平臺。這是環(huán)球易購首次開放接口讓供應商入駐到自己的獨立站中。此外,環(huán)球易購本身設有Chinabrands分銷平臺。該平臺主要連接中國的供應商及海外分銷商?,F在,針對供應商,環(huán)球易購已經設有自己的供應商系統供供應商直接入駐。環(huán)球易購跟供應商合作方式包括三種模式:1.鋪貨。環(huán)球易購與供應商簽訂鋪貨供貨合同,貨物所有權屬于供應商。供應商的貨鋪在環(huán)球易購倉庫由其銷售,滿足退貨條件的,可以退給供應商。鋪貨賣出的產品,根據銷量定期結款,以銷定結。2.購銷。指環(huán)球易購以購銷合同的形式,與供應商簽訂購銷供貨合同,并按約定的賬期結算貨款的合作方式。3.代發(fā)。指環(huán)球易購與供應商簽訂相關合作協議,明確供貨關系,由供應商直接發(fā)貨至終端客戶,根據銷量定期結款,以銷定結(環(huán)球易購官網上關于其與供應商合作模式的介紹)當然,無論如何,整個環(huán)球易購的供應商體系上供應商僅是提供產品,最終產品會交由環(huán)球易購或環(huán)球易購平臺上的分銷商銷售給海外的消費者。供應商負責產品,并不負責運營。這種供銷模式廣被中國獨立站賣家使用。比如中東獨立站執(zhí)御和廣州跨境電商企業(yè)棒谷科技旗下的獨立站Banggood,均擁有供應商入駐模塊。供應商入駐獨立站平臺,上傳產品,等到有訂單的時候進行及時發(fā)貨。這一系列獨立站仍以供應商為主要入駐對象,并沒有店鋪概念,且入駐的供應商并不能自主對店鋪進行運營。但是,給供應商搭建后臺,讓供應商自主上傳產品,顯現出獨立站企業(yè)轉型“平臺”的野心。其中,包括環(huán)球易購、棒谷等獨立站賣家企業(yè)均是從第三方平臺賣家的角色轉型過來的。在過去,第三方平臺賣家主要入駐類似亞馬遜、eBay、Wish的跨境電商平臺,并在上面開店鋪直接把產品賣給海外消費者?,F在,這些曾經在海外電商平臺開店的賣家通過原始積累獲得了強大的供應鏈能力,借助獨立站的過渡,開始慢慢轉型成跟這些海外電商平臺一樣的競爭者。“有相當一部分賣家通過鋪貨開店的方式在跨境電商平臺掙了‘一桶金’,然后為了培養(yǎng)自己的競爭優(yōu)勢搭建了獨立站?,F在這些鋪貨賣家擁有數據,知道海外消費者的喜歡,正慢慢懂得如何去運營一家平臺了?!币晃豢缇畴娚藤Y深從業(yè)者向一起惠分析道。
一起惠2019-04-11 09:55:53516 次
短視頻、社交、區(qū)塊鏈、AI、電商……這些當紅的熱詞組合在一起,會產生什么樣的化學反應?其實,只要將上述詞匯任意組合,都能讓尋找新流量和新玩法的市場小小波動,而有一家新平臺把這些關鍵詞都組合在了一起。這家平臺名為“紛來”,正式上線于2018年4月,其將自己定義為一個以短視頻為內容載體,帶有社交和自媒體屬性的新興B2b2c的移動端電商平臺。在短視頻電商和社交電商雙重風口的交織下,這個將多種屬性合為一體的平臺能否成功殺出一條血路呢?用短視頻玩社交電商打開紛來App,其首頁展示方式和界面設計與短視頻老大哥快手十分相似,主要內容仍是以各類UGC視頻為主。值得注意的是,定位于電商平臺的紛來,每一個短視頻內容都嵌有商品購買鏈接,用戶可以直接在紛來下單購買。和快手、抖音等短視頻平臺不同的是,紛來的首頁上方按照“食飲”、“家居”和“美妝”等類目設置了分類選項。紛來商城中也設有“9.9包郵專區(qū)”、“熱銷品TOP榜”和“紛來精選”等內容專區(qū)。從目前的商城展示界面來看,紛來商城和一般的電商平臺并無太大差異。紛來的特別之處在于其將短視頻、社交和電商相結合。一起惠了解到,紛來拍攝短視頻的使用感與很多短視頻產品類似,用戶可以添加道具、美顏、濾鏡和音樂等效果設置。不同的是,用戶在發(fā)布視頻時,能夠直接選擇關聯商品,選擇何種類型的商品完全由用戶自主決定,商品和內容可以沒有直接關系。社交電商平臺一茬接著一茬涌出時,小b代購開始擁有新的稱呼——“推手"、"超級VIP"、“合伙人”等等,而紛來將自己的分銷商命名為“代言人”。據了解,用戶在注冊紛來后,無需購買會員禮包或者邀請好友注冊下單,就可自動成為紛來的代言人,代言人可以在紛來購買和分享商品享受返利,還可領取代言任務拍攝視頻。一起惠得知,紛來的代言任務是指該平臺和商家共同打造的代言任務系統。用戶可以通過搶單代言任務為商品拍攝視頻,通過審核后就可獲得代言費。目前,紛來根據銷售額、視頻觀看數量和獲贊數量等維度為代言人設置了會員成長體系,代言人的會員等級越高,可領取的代言任務越多,所獲收益也越多。因此,總結下來,紛來代言人的收益包括三個方面:第一,自購或分享商品給他人購買后,可獲得30%左右的返現收益;第二,用戶若搶單了代言任務,按照要求拍攝優(yōu)質視頻,最高可獲得200元獎勵;在周期內完成一定的代言任務數量,最高還可獲得百元獎勵;第三,代言人的級別升至2級時,即可成為紛來經紀人。成為紛來經紀人后,用戶可以邀請好友成為代言人,還可獲得旗下代言人收益的2%~25%作為提成。同時,經紀人旗下的代言人團隊每天完成一定數量的代言任務后,經紀人還可獲得額外的現金獎勵。另辟蹊徑?和紛來相比,依靠短視頻內容起家的兩個巨頭前輩——抖音和快手,在商業(yè)化上都更為謹慎。面對龐大的用戶基礎,該如何平衡變現和用戶體驗?抖音和快手雖然沒有直接開設電商商城,但是平臺流量早已讓各路商家虎視眈眈,兩者在電商上也一直在不斷嘗試。一起惠了解到,在1月9日,抖音“好物聯盟“招募計劃的熱賣活動落下帷幕?;顒又?,抖音官方就鼓勵達人和商家通過視頻與直播內容推薦好物,并根據淘寶商品的熱賣程度對參與者進行排名,發(fā)放獎勵。除此之外,抖音先后上線了多款商業(yè)化產品和工具,包括DOU+、抖音購物車、商品櫥窗、直播櫥窗、藍V企業(yè)號、POI認領、電商研習社……同時,早在一年多前,抖音母公司今日頭條就推出電商廣告投放工具魯班,幫助電商投放精準廣告,展示位包括今日頭條APP、火山小視頻和西瓜視頻??焓衷陔娚躺系牟季忠彩莿幼黝l頻。在去年6月,快手就與有贊達成合作,推出“短視頻電商導購”解決方法,去年年底又發(fā)布了“麥田計劃”,在對“快手小店”升級改版的同時,又推出了全新的“電商服務市場”。一起惠了解到,快手電商已經接入淘寶、天貓、有贊和無敵掌柜等多個第三方電商平臺。公開信息顯示,快手電商在2018年最后兩個月的成交賣家達到數十萬,成交商品數量達到百萬級,雙十一、雙十二訂單數均超過千萬。相較于抖音、快手等短視頻平臺,紛來選擇的電商平臺定位似乎更為直接。對于廣大的商家和品牌商來說,短視頻平臺更像是廣告投放平臺和內容營銷陣地。品牌商通常會與不同類型的KOL合作或自制內容來種草粉絲和吸引流量,促進商品轉化率。雖然不少商家們最終看重的仍是銷售,但他們并不能把短視頻內容平臺作為成交場所,還需向淘寶、京東等平臺進行引流。這樣一來,紛來的購物屬性更為明確——用戶不必再跳轉電商平臺,而是在紛來頁面下方點擊商品跳轉至紛來商城購買。紛來希望通過全民創(chuàng)作短視頻+分享傳播+成交有益構建一種創(chuàng)新性電商消費模式。風口交織一位社交電商從業(yè)者向一起惠表示,短視頻賣貨和直播賣貨這件事,已經在淘寶里被驗證是成立的。隨著抖音、快手等平臺電商能力的不斷開發(fā),騰訊也在微信生態(tài)中內測直播能力。因此,未來品牌在內容互動上可以更加貼近消費者,品牌自身就會有更強的媒體屬性?!岸桃曨l電商肯定會帶來一波紅利”。根據淘寶直播公布的一組數據顯示,2018年已有81名淘寶主播年引導成交過億元,涵蓋服飾、美妝、珠寶、母嬰、箱包等多個類目。淘寶直播的主播每天可以為消費者提供超過6萬場直播。而紛來似乎既想成為紅利的締造者,又想成為紅利的收割者。在今年年初的發(fā)布會上,紛來提出了一個新概念——“自零售”,意在要靠自身實現內增長,讓每一個商家都有“自己的”零售渠道。一份紛來平臺的介紹資料表示,紛來為商家提供0門檻入駐,從開店到短視頻拍攝,從分享銷售到傭金結算都可以解決。紛來要幫助商家建立自己的零售渠道,實現全民代言、全民分享和全民營銷。同時,紛來還可以根據大數據和AI算法,了解消費者的購物行為。在紛來未來的規(guī)劃中,其將會經營9個大類,71個二級分類、1W+商戶、10W+SKU。根據其官方介紹,紛來已與國內50+頂級MCN機構合作,擁有10W+KOL資源,30W+的社群資源,能夠為商家提供短視頻內容制作和流量分發(fā)服務。風口已至,糅合了多個熱門要素的紛來,似乎給新玩家層出不窮的短視頻電商和社交電商都帶來了新的想象空間。但作為一個短視頻社交電商平臺,在多個領域的巨頭夾擊下,如何提供更多優(yōu)質內容吸引用戶?如何刺激用戶主動分享和營銷?如何為商家建立自有流量和擁有私域流量?這些問題還需要紛來在未來慢慢解答。
一起惠2019-04-11 09:49:26420 次
3月27日起,一起惠獲悉,云品倉改制的消息迅速在各推手的信息渠道中流轉。有云品倉會員高喊“平臺已死”,也有老會員表示繼續(xù)觀察,更有其他平臺的推手看到了“商機”,紛紛發(fā)帖鼓動云品倉會員轉戰(zhàn)它家。如今,云品倉的大小推手們也陸續(xù)找到了自己在社交電商場中的新位置。一起惠對其進行了調研,試著通過這些過來人的經驗,給仍在猶豫的入局者們一點參考。此外,關于云品倉改制的原因和運營變化情況,一起惠向唯品會方面尋求答案,截至發(fā)稿前尚未得到回復。01云品倉改制:江湖風波起一起惠了解到,3月27日起,各大社交電商的微信群中,兩張截圖開始以飛快的速度傳播。得益于社交電商從業(yè)者們強大的裂變能力,“云品倉改制”的消息迅速發(fā)酵,一石激起千層浪。等到當天下午,云品倉改制的消息已經越傳越玄乎,甚至傳出了“云品倉團隊已解散”的流言。而后證實,所謂的“團隊已解散”實質是云品倉的模式中“團隊”概念消失,只剩直推這一種收益方式。一起惠獲得了云品倉改制前的模式圖(圖源:云品倉推手,非官方),圖中顯示,云品倉此前共有VIP會員、高級店主、特約店主三種會員等級,三種等級均可獲得所屬各層下級的銷售傭金。而在云品倉最新的店主權益體系(圖源:云品倉推手,非官方)中,雖然三個級別依然存在,但區(qū)別度在于直推獲得的傭金比例和拉新VIP獲得的獎勵金額,多級返傭被完全閹割。云品倉的改制事發(fā)突然,但并不令人意外。合理的解釋之一是,上市公司基于市值管理的評估,通常會對有潛在風險的業(yè)務進行調整以規(guī)避可能到來的指控。而受到云品倉改制動作影響最深的,則是已經深耕云品倉良久的推手團隊。紅蟻軍團就是其中之一。其聲稱,某具有高威望的老師僅用了70天時間,就在云品倉平臺裂變了4萬多人。在云品倉改制前,紅蟻軍團是云品倉各路推手中做得最大的團隊之一。而就在云品倉改制后,紅蟻軍團旗下的螞蟻實戰(zhàn)軍團,就發(fā)出了熱血激昂的檄文,痛斥云品倉“過河拆橋”,并宣布轉投小米有品推手平臺。其他平臺也紛紛開動各路人馬,準備在云品倉“內亂”之時渾水摸魚,將云品倉的高級店主吸納為自己的“下級”。一起惠了解到,百度貼吧“云品倉”吧的首頁已經被其他平臺的推手占領,帖子大多以“云品倉改制了”開頭,以“來……吧”結尾。更有推手聲稱,為了保障云品倉高級會員的權益,接受云品倉高級會員的“卡位”和“平移”。之前在云品倉是什么級別,到了新平臺還是什么級別,享受高級別的同等權益,“不讓努力白費”。一些云品倉帶隊“頭領”平移后,大部分擁躉隨之移向平移過后的新平臺??雌饋?,對一些推手來說,改制后的云品倉已經失去了他們賴以追隨的核心魅力,而其他平臺的“卡位”、“平移”政策也能讓前云品倉會員沒有白費此前的努力。但在調研中,一起惠發(fā)現所謂的平移、卡位并沒有想象中美好,而堅守云品倉的高級會員也大有人在。02后云品倉時代四大流派云品倉改制后,平臺間暗流涌動,“搶人大戰(zhàn)”已經開始。而具體到微觀的云品倉店主,則大略有以下幾種選擇。1、堅定的“付費改投派”前云品倉店主小A告訴一起惠,云品倉改制后,他第一時間轉投了小米有品推手。在他看來,無論是云品倉的直推模式,還是每日一淘的免費開店模式,都已經“失去了社交電商的靈魂”。小A認為,社交電商的魅力就在于一段時間的推廣后可以做到“躺賺”,多級分銷模式不可或缺。云品倉改制直推返傭后,還不如去做淘寶客。此外,一定要選擇有門檻的社交電商平臺,只有設置了門檻,才能給下級制造沉沒成本,讓他們能真心實意地、自發(fā)地推廣平臺和吸納更下級。簡而言之,小A認為,多級分銷是社交電商必備的游戲規(guī)則,而入會費是推動社交電商平臺向下走深的“發(fā)動機”。在小A的朋友圈中看到,3月28日還在位云品倉搖旗吶喊的小A,4月2日就發(fā)出了“面對變化、別無選擇”的吶喊??磥恚呀浾业搅俗约旱臍w宿。2、看清“未來真相”的“免費改投派”前云品倉店主小B也“棄倉跑路”了,但和小A不同,他選擇了免費開店的每日一淘。小B向一起惠表示,經過云品倉改制后,她給自己樹立的原則是不碰有“法律風險”的平臺。在小B看來,利用會員費拉人頭再返傭的模式一直有“打擦邊球”的嫌疑,如果再去同類平臺,不管平臺背景強不強最終難逃風險。此外,在小B看來,收費會員模式更適合有人脈和推廣大神去做,而免費開店的模式更適合普羅大眾。原因是:因為開店免費,只需要為平臺吸人頭數,那大部分人都會有興趣去試一試。而其他平臺普遍399的入會費,從一開始就把很多人擋在了門外。小B和小A對于“收費門檻”的看法完全相左,但一個的優(yōu)勢在容易進入,一個的優(yōu)勢在于不容易放棄。孰優(yōu)孰劣,恐怕需要二人未來的業(yè)績才能實證了。3、佛系留守派云品倉店主小C,在云品倉改制后巋然不動,駐守大本營。在小C看來,因為改制而逃跑的人都“太過浮躁”,看不到“電商的根本”。小C留守云品倉,理由有二:一是他的團隊基數大,只靠直銷也能賺到錢;二是云品倉改制后更接近電商本質,長遠來看能走得更穩(wěn)。4、“什么都做”派云品倉店主小D告訴一起惠,云品倉改制后他沒有放棄,但同時對接了更多的平臺。小D表示,云品倉依然能賺錢,但是比以前更少也更辛苦,所以他會偶爾推一推,在老的消費者心理刷一下存在感。像每日一淘這樣的免費開店平臺,既然免費,就順手用小號做一下,在自己大號的群里偶爾推廣一下,也能有一點收益。同時,小D也帶著他的原團隊平移到了小米有品推手平臺,將小米有品推手平臺作為主戰(zhàn)場運營。小D表示,都是為了躺賺,多一條路就多一個躺賺的渠道,區(qū)別無非是蚊子肉的大小而已。此外,云品倉改制后,數家社交電商平臺都給出了平移政策,承諾可以同級別卡位。一起惠也調研了一些宣傳可平移的平臺,得出的結果是,“平移”、“卡位”并沒有宣傳的那么簡單。平臺H的推手直截了當地表示,平臺H只針對每日一淘改制給出過平移政策,且早已在1月結束。目前市面上宣傳平臺H可以平移的,均為蹭流量、拉人頭的行為。平臺M的推手向一起惠表示,初期職級確實可以平移,提供后臺截圖即可升級。但平移不代表能享受全部的等級權益,如果在考核期內不能完成相應條件,那收益還是按照新人應得的推廣業(yè)績計算。前云品倉萬人團隊長、如今平臺J的推手承認,所謂的平移、卡位更多是引流手段??梢越o你這個外衣,但做不到之前的規(guī)模,外衣也要被扒下來。對于一些號召力強大的團長來說,也許可以號召一部分人跟隨自己到新平臺下繼續(xù)做,但想要在短時間內把團隊做到過去的規(guī)模無疑是癡人說夢。因此,“平移和卡位的實際意義并不大。”平臺J的推手向一起惠表示,平臺J針對云品倉的卡位活動已經結束,其他平臺估計也會陸續(xù)關閉。在了解所謂卡位、平移的真實情況后,如果還想帶著團隊平移,留下的時間窗口恐怕也不多了。03改制:社交電商必經之路?社交電商改制,云品倉并非孤例。以社交電商排頭兵云集微店為例。2017年以前,要成為云集微店的店主,須繳納一年365元的平臺服務費,成為“店主”后,可以邀請其他人員加入成為新店主,店主邀請新店主滿160名(直接邀請30名和間接邀請130名)即可成為“導師”,團隊人數達到1000名即可申請成為“合伙人”,“店主”只有發(fā)展成為“導師”以后才能拿提成。由于該模式受到一些質疑,云集對模式進行了調整。從2017年1月1日起,要成為“云集微店”店主,需經已注冊店主邀請,支付398元的注冊大禮包費用。成為店主后,可邀請其他人加入成為新店主。店主邀請新店主滿100人即可成為“主管”。團隊人數達到1000名,培養(yǎng)主管30位,即可申請成為“經理”。店主只有發(fā)展成為主管以后,才能拿提成。店主邀請的新店主,與店主暫時沒有銷售利益關系,但算作團隊人數,不斷累計,為日后升級主管打下基礎。和云集的改制相比,花生日記的故事則離當下更近。2018年1月15日前,花生日記平臺上只有超級會員以及運營商才能發(fā)展他人加入,并從下一級會員消費金額中提取傭金。會員如果希望升級成為超級會員,需要交納99元升級費用。這一舊模式讓花生日記受到行政處罰。因此,從2018年1月16日起,花生日記修改了上述規(guī)則,將會員和超級會員進行合并,用戶一經注冊就成為超級會員,不再收取費用。社交電商平臺每日一淘也已于去年改制。從付款399元購買創(chuàng)業(yè)禮包升級VIP,更改為邀請30人下載每日一淘就可以升級為會員,無需付費。調整與改制,都是新事物演進過程中的必經階段?;ㄉ沼浡暶髦械脑?,點出了不少社交電商平臺的心聲:“社交電商是新生事物,在發(fā)展過程中遇到坎坷和挫折是不可避免的,保持積極的心態(tài),與監(jiān)管部門緊密聯系,不斷擁抱變化,才能讓這個新事物更穩(wěn)健地向前發(fā)展……”云品倉改制已過去一周,各路推手的選擇,從某種程度上代表了他們對社交電商平臺未來的思考。不論是云品倉改制的事件本身,還是眾推手們的選擇,以及各路平臺的拉新政策調整,都能試著幫助一窺社交電商模式的演進方向。一起惠通過云品倉改制事件拋磚引玉,也希望后續(xù)能在社群中看到更深度的思考和激辯。
一起惠2019-04-09 09:22:26517 次
作為淘寶新手而言,可能會因為對于淘寶的機制還不是特別的了解,就會產生一些誤區(qū),因此,小編覺得有必要去根據淘寶新手開店誤區(qū)提醒,讓他們可以避免,避免走進了雷區(qū)。第一,忽視商品的重要性。因為忽視從而發(fā)生的狀況就是要么隨意的編寫一個標題,或者就是看到人家的爆款的標題直接使用,又或者會因為產品分銷量從而一直去改變標題。這幾種的方式都是非常的不可取的。因為,標題永遠都存在于適者生存這個詞上,一件商品也許會看到有相似的產品的爆款標題,之后進行使用時發(fā)現并不適合自己。因此還是需要量身定制自己的標題。而要是經常性的改動自己的商品的標題的話,會造成降權或者是判定違規(guī),這就需要盡量在自己的產品標題進行適合的優(yōu)化策略。第二,推廣的濫用??赡軐τ谶@部分的內容來說,淘寶開店的新手會比較茫然,因為確實可以選擇的推廣方式有太多了,有的人就會把每一種的方式,只要能夠參與的就去參與,即使自己不了解,也還是不想失去這個機會,然后就逐個去嘗試,這樣往往會造成,自己的精力損耗太多,然后又沒有達到一個很好的效果,然后經常就會換方法,最后就會惡性循環(huán),沒有找到一個適合的方法,。因此,首先是要在自己的精力范圍以內,先對推廣的方法進行深挖,有了經驗之后,才會讓你的推廣方式產生效果。第三,只看到直通車的優(yōu)勢。這個對于一些初期有些資金的新手來說也是一個經常會犯的錯誤。首先是會看到有很多因為直通車然后流量暴漲,從而打造出了爆品的例子,然后自己就會頭腦一熱,接著去嘗試,最后就是錢砸進去了卻發(fā)現根本沒有效果。其實用直通車確實會有很好的作用,尤其是初期打不開流量局面的情況下,但是,使用好直通車是需要一定的方法的,在合理的成本預算下,用好方法,最后也會達到不錯的效果。關于淘寶新手開店的提醒就先講這些,總之做淘寶一定不能想著一蹴而就,需要思考,去積累經驗,一步一步的走向成功。
一起惠2019-04-02 09:28:24346 次
2019年4月1日,注定是中國跨境進口電商歷史上重要的一個日子。一起惠了解到,去年,海關總署先后發(fā)放多份文件(包括165號文、179號文、195號文以及219號文)來加速跨境電商行業(yè)的合規(guī)化。上述政策規(guī)定的最后過渡期將在2019年3月31日截止。在4月1日后,“合規(guī)化”將成為跨境電商企業(yè)的基本前提。其中,《海關總署公告2018年第165號(關于實時獲取跨境電子商務平臺企業(yè)支付相關原始數據有關事宜的公告)》(以下簡稱《海關總署公告2018年第165號》)的正式實施,則成了跨境進口電商行業(yè)“合規(guī)化”最關鍵的基礎之一。確??缇秤唵蔚恼鎸嵭栽凇逗jP總署公告2018年第165號》及隨后發(fā)放的相關文件的推動下,海關可以實時查核跨境電商平臺企業(yè)的實時支付數據,借此來確保跨境訂單的真實性。而這一切必須在2019年4月1日前完全實現。一起惠了解到,根據《海關總署公告2018年第165號》,海關總署針對海關實時獲取跨境電子商務平臺企業(yè)支付相關原始數據有關事宜作出了相應的規(guī)定:對于參與跨境電子商務零售進口業(yè)務的跨境電商平臺企業(yè)應當向海關開放支付相關原始數據,供海關驗核。(《海關總署公告2018年第165號》)上述開放數據包括訂單號、商品名稱、交易金額、幣制、收款人相關信息、商品展示鏈接地址、支付交易流水號、驗核機構、交易成功時間以及海關認為必要的其他數據。隨后,海關總署在2018年12月4日發(fā)布的《海關總署公告2018年第179號(關于實時獲取跨境電子商務平臺企業(yè)支付相關原始數據接入有關事宜的公告)》(以下簡稱《海關總署公告2018年第179號》)和海關總署在2018年12月29日發(fā)布《海關總署公告2018年第219號(關于跨境電子商務企業(yè)海關注冊登記管理有關事宜的公告)》(以下簡稱《海關總署公告2018年第219號》)給跨境電商平臺企業(yè)應當向海關開放支付相關原始數據的政策打下基礎。前者對跨境電商支付相關原始數據的接口文檔及接入方式進行了相應規(guī)定;而后者則確??缇畴娚唐髽I(yè)擁有接入數據的資質。(《海關總署公告2018年第179號》)(《海關總署公告2018年第219號》)其中,根據《海關總署公告2018年第219號》,跨境電子商務支付企業(yè)、物流企業(yè)應當按規(guī)定取得相關資質證書,并按照主管部門相關規(guī)定,在辦理海關注冊登記手續(xù)時提交相關資質證書。對于已辦理海關注冊登記或信息登記的跨境電子商務物流企業(yè)、或僅辦理海關信息登記的參與跨境電子商務進口業(yè)務的平臺企業(yè)、支付企業(yè),應當于2019年3月31日前按照規(guī)定辦理海關注冊登記或補充提交資質證書等手續(xù)。逾期未按規(guī)定辦理的,其海關跨境電子商務企業(yè)信息不再有效。這意味著在4月1日后,所有的跨境進口電商企業(yè)都在海關進行注冊登記并擁有相關資質證書,而《海關總署公告2018年第165號》提到的海關實時獲取支付相關原始數據的規(guī)定也將正式實現。當然,這一系列的文件的總體思路是遵循《海關總署公告2018年第194號(關于跨境電子商務零售進出口商品有關監(jiān)管事宜的公告)》(以下簡稱《海關總署公告2018年第194號》)的規(guī)定。該文件對跨境電子商務企業(yè)、消費者(訂購人)通過跨境電子商務交易平臺實現零售進出口商品交易,并根據海關要求傳輸相關交易電子數據的行為作出了監(jiān)管規(guī)定。通聯支付的跨境業(yè)務負責人王若冰向一起惠表示,《海關總署公告2018年第194號》明確給跨境電商一個定位,明確了跨境電商的監(jiān)管方式以及把流程正規(guī)化。而通過跨境電商支付、物流、平臺企業(yè)的資質認定,實時支付數據獲取,三單對碰,海關能認定跨境電商訂單的真實性。據《海關總署公告2018年第194號》第26條表示,從事跨境電子商務零售進出口業(yè)務的企業(yè)應向海關實時傳輸真實的業(yè)務相關電子數據和電子信息,并開放物流實時跟蹤等信息共享接口,加強對海關風險防控方面的信息和數據支持,配合海關進行有效管理。訂單的真實性是該文件關注的重點之一。支付企業(yè)更新備案號商戶進行相應調整根據支付數據實時與海關系統對接的政策,支付企業(yè)必須在海關進行注冊登記并擁有相關資質證書。這是政策實行的前提。無論是支付企業(yè),還是跨境電商商戶,均需作出一些合規(guī)化動作來符合新政的需求,否則無法繼續(xù)進行跨境電商服務。在4月1日后,支付企業(yè)要繼續(xù)服務于跨境電商商戶,必須去辦理海關信息登記,并在3月31日前前往屬地海關辦理企業(yè)編碼變更手續(xù)。跟過去的企業(yè)編碼相比較,海關采取的是十位編碼,第7位是字母“T”。而當支付企業(yè)升級了企業(yè)編碼后,使用該支付的跨境電商商戶也必須填寫新的企業(yè)編碼來實現三單對碰,否則會遇到不能申報支付單的情況。除了要進行海關登記外,寶付跨境總經理林勇透露,根據新的規(guī)定,幫跨境電商平臺進行報關的支付企業(yè)也需要增加進出口的營業(yè)資質。王若冰也指出,重新備案和確保資質完善對跨境支付企業(yè)和跨境電商平臺來說是有一定“工作量”的。特別對于一部分原先把自己平臺外包給其他團隊進行開發(fā)的跨境電商企業(yè),在進行技術改造和技術對接時會比較麻煩。“盡管有一定的工作量,但這一系列工作的推進,確定了跨境電商的定位,也給了支付企業(yè)在跨境電商中的一個具體‘名分’——代理報關企業(yè)?!蓖跞舯f道。杜絕二次銷售值得注意的是,上述關于海關實時獲取跨境電子商務平臺企業(yè)支付相關原始數據等配套的文件除了確保了跨境電商企業(yè)均擁有合規(guī)合法的資質外,也直接從技術上杜絕了跨境進口電商各種潛在的違規(guī)情況。其中,影響最大的則是那些把商品借跨境電商渠道進口到國內并進行二次銷售的代購。一起惠了解到,在進行跨境電商貿易時,商戶直接把跨境電商商品銷售給用戶,跨境電商零售以用戶個人自用進境物品進行監(jiān)管,進口清單內商品實行限額內零關稅、進口環(huán)節(jié)增值稅和消費稅按法定應納稅額70%征收。一位跨境物流專家向一起惠指出,在此前,海關并未要求實時驗核跨境電商平臺企業(yè)支付相關原始數據,個別企業(yè)會用跨境電商方式把產品進口到境內并進行二次銷售,從而在進口時獲得更低的稅率。比如一些代購企業(yè)從海外電商網站(比如亞馬遜美國站)上批量采購商品,然后在跨境進口流程中依靠第三方支付代推單,把商品進口到國內再實現分銷。“但現在海關實時跟蹤支付數據后,上述流程是不可能進行的。因為從海外電商或線下采購的商品是沒有真實的線上支付數據的,所以是不能通過跨境電商手段通關的?!鄙鲜隹缇澄锪鲗<艺f道。(跨境電子商務零售進口統一版信息化系統圖解)根據《海關總署公告2018年第165號》內的跨境電子商務零售進口統一版信息化系統原始數據實時獲取方案顯示,跨境電商平臺負責存儲與支付企業(yè)的原始交易數據,海關關員通過海關通關管理系統,實時對跨境電商平臺支付相關原始數據抓取并進行驗核。“確保了兩件事情:第一,必須是通過跨境電商平臺銷售的訂單才能為跨境電商訂單;第二,跨境電商訂單的信息是真實有效的,其訂單價格也必須是真實的。這是對合規(guī)運營的跨境電商企業(yè)有利的。”一位跨境電商從業(yè)者向一起惠說道。實際上,《海關總署公告2018年第194號》也曾指出,跨境電子商務企業(yè)及其代理人、跨境電子商務平臺企業(yè)應建立商品質量安全等風險防控機制,加強對商品質量安全以及虛假交易、二次銷售等非正常交易行為的監(jiān)控,并采取相應處置措施。此外,《海關總署公告2018年第194號》在第29條強調,涉嫌走私或違反海關監(jiān)管規(guī)定的參與跨境電子商務業(yè)務的企業(yè),應配合海關調查,開放交易生產數據或原始記錄數據。海關對違反本公告,參與制造或傳輸虛假交易、支付、物流“三單”信息、為二次銷售提供便利、未盡責審核消費者(訂購人)身份信息真實性等,導致出現個人身份信息或年度購買額度被盜用、進行二次銷售及其他違反海關監(jiān)管規(guī)定情況的企業(yè)依法進行處罰。明顯,海關總署正通過法規(guī)規(guī)范和技術手段,確??缇畴娚躺唐肥莻€人自用的屬性。從4月1日開始,“合規(guī)”將成為跨境電商企業(yè)進入行業(yè)的基礎。
一起惠2019-04-01 09:25:20448 次
03月28日消息,在“2019陽光代購眾創(chuàng)大會”上卓志跨境電商CEO李金玲女士發(fā)表了演講。她表示,對于所有代購、微商、淘寶店主而言,所有的痛點都是在2018年11月486文件出臺以后和《電商法》出臺以后疊加新增的困難,代購不僅要面對原有零售ToC要解決的“人、貨、場、售后”所有問題,還要解決跨境合規(guī)的新挑戰(zhàn)。對此,卓志推出全新為代購量身定做的陽光跨境的中臺解決方案——小海購。李金玲指出,卓志將復雜的監(jiān)管條件、監(jiān)管要素、貨源合規(guī)和海外供應鏈的工作整合在一個中臺的工具上,這個中臺工具就是小海購。小海購解決四個問題:第一,前端IP露出的是代購的品牌;第二,卓志不做任何供應鏈的露出,確保商戶能夠買得到正品私密的貨源;第三,卓志在物流環(huán)節(jié),從申報主體、三單對碰、系統對接確保整個主體合規(guī)性上完全和海關的監(jiān)管要求是吻合的;第四,運營的中臺賦能。據悉,本次大會以“共生”為主題,聚焦專家學者、行業(yè)精英、知名品牌商、零售電商等,圍繞跨境中小企業(yè)重點探討《電商法》政策解讀、跨境社交裂變玩法、以及跨境電商未來新商機。卓志跨境電商CEO李金玲溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現場嘉賓原意,未經刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實錄:李金玲:大家下午好!非常高興在互聯網非常發(fā)達的城市-杭州和大家探討當下互聯網最大的痛點和熱點,2019年在《電商法》和跨境電商新政雙管齊下的背景下,代購和全球購賣家以及新興社交電商和微商朋友們到底應該何去何從?關于代購,我一直認為代購其實是這個時代最勤勞的一批跨境種草人,幾乎大家知道的每一個互聯網爆款早期都是由勤勞的代購們打爆打火的。2015年,卓志開始做跨境電商試點城市申報方案的時候,就在和中國政府和相關監(jiān)管部門一起在探討陽光代購的可持續(xù)發(fā)展方向?;谶@個,我們一起來看一下代購是一群什么樣的群體?他們是一群大多數以女性為主、寶媽居多、有一定海外工作或者生活經歷的人群,他們大多數都有比較顯著的個人IP屬性。今天中午我們吃飯的時候還聊到,哪怕一個人真實場景是一個摳腳大漢,可能前臺人設也會設置成一個美女留學生,每天還要發(fā)朋友圈,交一個ABC的男朋友,以此保持代購人設。所以,這個顯著IP特性成為代購和粉絲用戶溝通時候非常重要的媒介和前提,更重要的是他們是一群懂得生活的意見領袖,他們往往能夠不斷地給自己的粉絲和受眾推薦好的產品,以及他在海外看到的、經歷的好的生活方式。正是這樣一群意見領袖成為了中國代購的中流砥柱。同時,我們發(fā)現中國代購明顯分成三種類型:第一,澳新和日韓為標品的標準代購,就是賣奶粉、面膜和洗面奶的;第二,以歐美代購為代表的非標品代購,他們往往有比較小資的生活,隨后一拍就是孤品、限量版的愛馬仕包包;第三,逐漸從代購走成KOL、意見領袖的推薦型買手代購,有自己獨特的生活方式和選品標準,能夠不斷的通過自己的人設把更好的生活方式和產品以意見領袖的方式推薦給自己的用戶和粉絲群。但是以上這三類代購在面臨電商新政的時候,他們所遇到的困境和應對方式是完全不一樣的。同時我們也看到每一個人的朋友圈中可能都多多少少有幾個代購或者是微商的存在,如果你的朋友圈中有這樣的人群就可以發(fā)現,他們其實是一群特別有生意頭腦和高效行動力的人,會告訴你我下個月的幾號去日本,有下單的朋友現在告訴我,我去日本的時候把這個產品在超市里給你拍一個照片,回國快遞給你,這就是一個代購很真實的日常寫照和他的行為方式。與此同時,代購也特別重視用戶體驗,非常在意私域流量的留存。每一個代購看起來都很風光、很瀟灑,全世界到處旅行,享受令人羨慕的生活,但其實代購是特別苦逼的行業(yè)。每一個人都是一條龍服務,一個人要提供前、中、后臺的完整閉環(huán)的解決方案。白天能夠去商場掃貨,晚上能夠回家P圖,上得了直播,還要下得了倉庫,這就是傳統代購的真實寫照??墒敲媾R現在新的《電商法》,這群代購應該何去何從?一起回顧一下代購成交的渠道基本經歷了三個階段,從最早的淘寶店代購,到逐步轉化成淘寶全球購的代購,再后來有了微信變成了朋友圈代購,隨著2017年微信小程序的出現,很多大的KOL逐步開始做起了小程序代購。其實隨著技術的發(fā)達和社交工具的演變,代購也在與時俱進去轉戰(zhàn)成交場所和成交陣地。而同樣代購的上游貨源也在不斷發(fā)生改變,從最早的海外掃貨,到找到穩(wěn)定的上游代發(fā)商,再到依賴上游供應鏈平臺。至今所有代購面臨三大核心痛點,且到目前來看似乎無解:第一,貨源不穩(wěn)定。所有代購都經歷過假貨、換貨、斷貨、漲價的痛苦,而今天在貨源這件事情上還要加上一條,就是貨源的合規(guī)性。上個星期淘寶全球購剛剛推出供銷平臺,是希望更多的代購進駐到供銷平臺,可是我們業(yè)內也評估過符合供銷平臺的供應商基本上都去開天貓國際店了,真正能夠滿足這個條件的供應商可能不到20%,剩下的80%的貨怎么辦?有些人可能說繼續(xù)發(fā)海外倉發(fā)個人物品,而海關總署連續(xù)出臺了幾個文件,就是164、165、179、194號,大家一定要非常重視這四個文件,要把四個文件合在一起來看,單獨來看是不會發(fā)現這個文件中的問題的。164號文件重點說明的問題是我國的海關總署會上線一套CC郵件的全國統一版。2016年6月1日,“4·8”新政剛剛過去兩個月以后,海關總署上線了快件全國統一版,過去我們寄國際快件的時候口岸信息是紙質留存,沒有全國統一做數據風險管理,2016年6月1日中國海關實現了對快件的全國一體化管理。今年164號文件上線的是郵件的全國統一版,過去CC通道、行郵通道、易特快通道等等,這些通道慢慢都開始面臨著數據稽查和數據布控。165號文件,關于支付系統和海關三單對碰和實時對接的情況,支付寶國際的跨境電商申報接口更新了,財付通國際海關申報接口變了,就是因為165號文件明確規(guī)定所有支付企業(yè)必須是經過人民銀行認證具有跨境資質的支付企業(yè),而且一定要和海關完成支付企業(yè)注冊登記和支付單的對接和對碰,這樣一個文件打掉了一大群原來淘寶刷單或者是微信代購渠道翻單用戶的通道。我們也不要再試圖說在4月1日以后還有這樣的機會留存,因為這幾份文件是配套的監(jiān)管文件,還有179、194等文件細則。當你理解了監(jiān)管要求以后就會發(fā)現,不僅要有貨源,還要有合規(guī)的貨源,第一類就是在我們國家海關三單對碰的保稅倉發(fā)出的保稅備貨的跨境貨源,第二類就是滿足我們國家BC直購進口申報要求的貨源。這樣貨源成本要增加,以及很多代購原有的那盤進不了保稅倉的貨和沒有辦法走BC的貨就面臨用不了的局面。一些小的代購習慣了走原有CC通道,是因為這個通道的稅比較便宜。這次降稅以后跨境電商綜合稅從11.2%降到9.1%,我們稅率進一步下調,但總體而言會有9.1%稅率發(fā)生的,從合規(guī)和征稅兩個角度,推薦大家走保稅備貨或者是BC直購跨境電商綜合陽光申報通道。第二,監(jiān)管合規(guī)性。所有做跨境的朋友和做代購的朋友面臨一系列關、檢、稅、匯、工商綜合監(jiān)管,這次帶來一系列的綜合監(jiān)管對于代購整個行業(yè)來講是當頭一棒,因為太多的代購是中小型企業(yè),從來沒有面臨這么多的監(jiān)管部門。如何讓代購能夠快速的理解政策,并且找到一個陽光合規(guī)的通道來解決它監(jiān)管的合規(guī)性的問題,這也成了代購的一大痛點。第三,用戶私密性。我們知道,用戶是代購的私人財產,也是所有未來生意的源泉,所以每一個社交電商的從業(yè)者都把粉絲和用戶當作上帝。維護粉絲和用戶過程當中要不斷的維護自己的獨立IP,維護自己的互聯網人設,同時做很多市場調研和潮流調查,巴不得率先發(fā)現這個行業(yè)的爆款和趨勢分享給自己的用戶和粉絲,在過程中還要做CRM,接單、履約一條龍完成,還要做素材、文案、售后、運營,如此復雜的閉環(huán)系統。代購和社交電商、微商伙伴們能夠玩轉,大家真的非常不容易。當我們理解了以上三個大的痛點以后,2018年所有代購到底經歷了怎樣的生存環(huán)境?9月28日海關嚴查的時候,全國三大主要機場出現大量的代購積壓、查扣、罰沒的場景,大批代購的行李被開箱檢查。2019年12月底每個代購都變成了靈魂派畫手,用手繪圖賣跨境電商產品,甚至英語、俄語、日語、韓語多國語言在朋友圈出現。其實也就是想賣點進口的好產品給自己的粉絲,大家還要學會畫畫、唱歌、直播、懂法規(guī)。接下來我們看一下法規(guī)監(jiān)管的要求在哪里。我們把海關監(jiān)管要點簡單概括成一頁紙:第一,跨境電商產品在境內不允許做二次分銷。要記得所有涉及分銷的行為一定在境外完成,比如說卓志香港供貨給考拉香港,卓志香港供貨給天貓國際香港,這都是海外的分銷行為,不違反跨境電商新政,但是如果在境內面向任何一個B類用戶進行了分銷加價式銷售就視同此分銷。我們要知道,在零售上除了分銷,還有一個模式叫做導購,境內發(fā)生所有的分享模式都要被定義成是推廣、引流和導購,大家眾所周知的CPS,這種模式是符合跨境新政規(guī)則的,分銷是不可以的。第二,偷逃稅款。海關的核心監(jiān)管是稅,一定要按照消費者真實購買的價格進行完稅,不能偷逃稅款,報稅價格必須是平臺的真實成交價,涵蓋運費和保費。你的成交工具就變得非常重要了,你到底是淘寶給天貓國際引流CPS到天貓國際去成交,還是在淘寶成交按照成交價申報,還是你有新的微信小程序和新的工具能夠幫助你實現代購的內部運營閉環(huán),并且按照零售價申報,這個非常重要。第三,個人合理自用,跨境電商所有的準入,用正面清單來監(jiān)管的,怎么認定個人合理自用,需要消費者真實身份和公安部比對校驗。大家理解了以上三點就知道,二次分銷、偷逃稅款、個人合理自用是三個核心驗證你是否合規(guī)海關重要的監(jiān)管指標。為了滿足這個監(jiān)管指標,平臺和電商企業(yè)以及代購主體要做很多的具體工作。簡單羅列了一下,比如說三單對碰、注冊登記,注冊登記是這個星期提出最多的海關術語。194號文有一個重要提示就是跨境電商試點企業(yè)從信息登記變成注冊登記,大部分的普通企業(yè)區(qū)分不出來信息登記和注冊登記到底有什么區(qū)別,實際區(qū)別很大,信息登記是一個簡單的備案制,而注冊登記是要拿到10位編碼登記為海關批準的進出口收發(fā)貨人,或者要具備前置準入文件,比如說物流企業(yè)要有國際快遞牌,這是郵政總局和海關總署聯合批復的;比如說支付企業(yè)必須有人民銀行批準的跨境支付的牌照。所以,說起來注冊登記是四個字,可是背后監(jiān)管確實很復雜,包括系統對接,和公安部的實名認證校驗、跨境支付、稅費分離、商品溯源并承擔所有產品質量的連帶責任,貨源對接、物流清關。每一個點展開我們發(fā)現都是一個技術活,而且是專業(yè)的技術活,這么專業(yè)的活讓大平臺有一個專業(yè)的團隊做也許花個把月能夠搞定,可是對于個體創(chuàng)業(yè)的個人經驗而言、個體經濟而言,我們的代購怎樣才能夠具備和大平臺一樣的能力,在新政下快速起飛呢?這種情況下要和大家分享的這個詞叫做“一件代發(fā)”?!耙患l(fā)”是在過去一年中最具有爭議性的一個詞語,因為很多人不敢談一件代發(fā),一件代發(fā)一半是黑,一半是白,關鍵是你怎么做。如果你真的用一件代發(fā)的方式用了虛假三單和偽報瞞報你就是違法的,但是如果你的平臺滿足跨境電商B2C零售進口的私有監(jiān)管要求,貨權人是境外的,你的平臺是三單對碰的,在境內沒有二次分銷,平臺是直接ToC的,是真實個人消費,身份證滿足三單對碰要求,你就是陽光的。一件代發(fā)滿足這個條件是合法的,我們大多數會轉化成GPS引流。過去一年和今年前三個月探討最多的就是微商和代購,微商和代購也不全部都是貶義詞,每一個微商和代購都是合法創(chuàng)業(yè),都是憑借自己的努力賺辛苦錢。但是去年“微商”這個詞之所以如此敏感,我們看看監(jiān)管的要點在哪里:第一,虛假宣傳,就是你到底有沒有夸大宣傳這個商品的品質,明明10塊錢的商品一定賣成200塊錢。有沒有虛假宣傳和夸大宣傳是判斷你是否違規(guī)的一個前提條件。第二,有沒有涉嫌三級及以上的分銷是來判斷你是否是微商和涉嫌傳銷的核心要點。在中國的傳銷守則看到4條,要同時滿足這4條才被認證為傳銷,如果不是你就是合法的經銷、分銷。到底什么樣的方式是合法的?第一,工商登記;第二,注冊獨立一體化平臺,獨立IP品牌,三單對碰申報,因為需要支持自己前端獨立的IP品牌和獨立人設,所以平臺的名字得叫代購自己的品牌,保持自己獨立的人設,這個系統還要具備三單對碰和系統申報功能;第三,進駐平臺開店,供應鏈外包;第四,CPS推廣引流和代購。在這種情況下談了這么多的痛點,怎么辦?回到卓志的初始的價值觀,在2014年卓志最早做跨境的時候,南沙保稅倉5000平米是空的,卓志通過三年半時間成長為國內排名第一個的跨境電商服務商,能夠成為國內一倉發(fā)全網的服務商,同時服務很多大平臺,因為我們幫助了很多人,很多人也幫助了我們。2014年雙十一,隨著天貓國際上線我們的很多客戶開了專營店,早期商家比較幸福,因為我是他們最大的BD,卓志對接京東他們就給京東供貨,卓志服務聚美,他們就給聚美供貨。2014年很多和我們一起合作的供應商到了2016年的時候年營業(yè)額從三五百萬/年,漲到三五個億/年,我們服務了一大批商家,也成就了一大批的海外供應商,到今天在代購這個痛點上,我們相信卓志依然可以發(fā)揮22年專業(yè)的外貿供應鏈的能力和我們對跨境電商多年來的前沿實踐及政策理解,幫助大家一起找到一個解決方案,因為我們堅信“助人者人恒助之”。對于所有代購、微商、淘寶店主而言,我剛剛講到所有的痛點都是在2018年11月486文件出臺以后和《電商法》出臺以后疊加新增的困難,原有零售ToC要解決“人、貨、場、售后”所有問題,還要解決跨境合規(guī)。但辦法總是比困難多,所以我們最好的辦法就是“你不用懂,聽我的”。其實所有的解決方案都是我們在過程當中摸索出來的,卓志推出全新為代購量身定做的陽光跨境的中臺解決方案——小海購。把剛剛和大家講的那么復雜的監(jiān)管條件、監(jiān)管要素、貨源合規(guī)和海外供應鏈的工作整合在一個中臺的工具上,這個中臺工具我們把它變成小海購。今天我們面臨很多的小B、大B的用戶們,我依然在說我們要做集成上游所有功能的中臺解決方案,讓大家集中精力做你的代購的IP人設管理和跟粉絲之間的用戶溝通以及粉絲運營、成交轉化這個事情,因為對于粉絲運營、成交轉化和IP人設的維護是整個代購之所以存在的核心原點。前端露出的是你的IP品牌,中臺不露出任何卓志品牌,我們希望自己可以成為工具,幫助更多的前端代購實現你的陽光跨境的解決方案。小海購重點解決四個問題:第一,前端IP露出的是代購的品牌。我一直強調卓志是一個中臺,前端代購品牌呈現保障你的粉絲看得見且只看得見你的品牌。第二,我們不做任何供應鏈的露出,確保你能夠買得到正品私密的貨源,所有的上游貨源庫存都在卓志保稅倉備貨;第三,卓志所有的物流先天和海關監(jiān)管是耦合的陽光申報的物流,我們從申報主體、三單對碰、系統對接都確保整個主體在合規(guī)性上完全和海關系統是吻合的,小海購最重要的一個差異化特點就是解決了申報主體的問題。在小海購的模型下,卓志做了海關備案的貨權人的主體,因為我提供了貨源池,我愿意向海關承擔所有關于商品、品質、溯源和安全的責任,我們幫助所有代購承擔了接受海關監(jiān)管的責任,確保所有物流都是陽光申報,而且通得快;第四,運營的中臺賦能,這是個可選項,這一條取決于你自己團隊的運營能力,如果你覺得我的團隊運營能力很強,我對下游粉絲和下游團隊的控制力很好,一定自己加價和運營這盤貨,你可以選擇自己運營這盤貨,我給你提供成交通道就可以了。還有一類代購就是一個人創(chuàng)業(yè),如果平臺能夠把素材、圖、小視頻、內容都做到,轉發(fā)不是更簡單,這部分的中臺工作我們有專業(yè)的團隊幫助你做,我們可以自選組合商品和素材確保你能夠賣得好。所以,關于前端IP、關于貨源、關于物流合規(guī)性和中臺賦能的運營,這四大問題都能有效在一個工具中解決,呈現的結果就是讓消費者看得見、買得到、通得快、賣得好,這就是小海購帶給大家的整體解決方案。整體上來講,舉一個小海購的案例,我們有很多這類個人IP用戶和企業(yè)IP用戶,他們有自己的微信公眾號,或者我們幫助他們賦能跨境陽光申報小程序,但是所有公眾號和小程序名字都是代購自己的,不會出現任何卓志的品牌露出,消費者點進去的是我們作為一個跨境收銀臺,自帶三單對碰、海關對接和系統對接、消費者實名驗證,從卓志指定保稅倉或者海外倉申報放行發(fā)貨到消費者手中,讓你享受同天貓、京東同體系的物流體驗,導購訂單可以隨時查看傭金和返傭、CPS引流的服務費,支持收益的在線提取。做代購和做微商,大家質疑最多的就是假貨。為了解決信任問題,卓志參與了南沙自貿區(qū)的全球質量溯源項目,這個項目成為粵港澳大灣區(qū)重點項目,這個項目賦能小海購的產品,每一個由卓志南沙保稅倉發(fā)出的包裹和產品都是自帶溯源的,消費者可以掃碼在小海購鏈接中查詢所有溯源信息,可以掃描訂單上的二維碼,來查詢所有的商品進口的溯源信息,保證代購和粉絲之間對于商品的保真和品質信任關系。卓志是綜合的跨境供應鏈平臺,我們把整個代購生態(tài)按照規(guī)模分成三大類:第一,大B,卓志給他們提供的就是跨境供應鏈服務,這個產品名字叫做“E倉代發(fā)”。一些是中型小B,可能還沒有到平臺那個規(guī)模,但是也不是一個個體戶,我有一個小團隊,可能幾十號人、十幾號人,也有不錯的生意和每個月的流水,我們叫做中型微商和代購,需要的就是剛才說到的這套流量變現的工具,陽光跨境的小程序,這個工具就是“小海購”,可能還有一類代購真的是個體戶,就是一個人、個體創(chuàng)業(yè)者,你可以去做CPS引流,這一類服務商可以看看不同平臺的分傭機制,可以選擇背靠平臺,比如說云集、洋蔥、貝店,他們都在吸納這樣的個體創(chuàng)業(yè)者成為他們的下游,如果你覺得他們的傭金不夠也可以來“紅人超市”。所以,三個方案是針對三種不同規(guī)模的微商代購群體來量身定做的解決方案,大B、小B、大C,都能夠在這里對號入座,找到適合你的陽光跨境的解決方案。對于整個代購而言,除了貨源問題、合規(guī)問題,還要解決怎么把貨賣掉的問題,連運營都有專業(yè)的團隊幫助你做,但是你自己要做一個選擇是自運營還是代運營。我把卓志第E倉全球貨源共享平臺的這盤貨以同等條件、成本價格共享給你,現在有超過10000個爆款SKU,倉內海量現貨,無論是標品電商、精品電商還是買手型電商都可以在這里找到適合你的產品。卓志體系內做的是資金共享、貨源共享、渠道共享、技術共享。提到資金共享,2018年開始在香港開戶變得越來越難,香港開戶主要難在兩個地方:第一,香港注冊公司越來越難;第二,香港銀行開戶越來越難??墒俏覀冃抡?guī)定每一個貨權人必須是境外主體,卓志金融團隊可以協助提供開戶解決方案,我們有專門的金融團隊同事在門口洽談區(qū),給大家提供具體的需求,我們幫助很多跨境供應商做整體托盤,資金中如果你是一個貿易商或者品牌商做跨境電商品牌進口的時候,遇到供應鏈金融的困難我們會實現資金共享,我們事先貨源共享,渠道共享就是和卓志合作以后,只要你把貨放在卓志倉就會免費幫助你賣,而且我們幾乎不收寄售商差價。實現渠道共享,最重要的就是技術共享,很多人可能不相信,2018年卓志技術投入超過9900萬,跨境電商真的是技術驅動的行業(yè),IT團隊有超過300人,他們不斷基于政策變化、新政變化提供一站式簡單交付的解決方案,如果不能產品化、技術化,讓每一個個體解決這么多的監(jiān)管對接的問題幾乎不可能,所以技術共享就尤為重要,我們把重的幾個部分做了,比如說倉庫投資,海外倉投資,有超過20萬平米的保稅倉倉庫和歐美、日韓、澳新的海外倉支撐整個這一盤跨境共享資源。非常歡迎也邀請各位能夠加入到卓志的跨境聯盟伙伴,成為我們的平臺合作伙伴、渠道合作伙伴、品牌合作伙伴、物流合作伙伴,我們一起共建跨境這個新的機遇。我們一直堅信,卓志愿意開放自己20年的專業(yè)外貿領域能力,和更多的人達成協作,一起做一件前所未有的事兒。
一起惠2019-03-29 09:34:02556 次
“2010年錯過淘寶,2013錯過天貓,2018還會錯過拼多多嗎?”這是移動電商CPS小程序服務平臺“進寶聯盟”官網的宣傳語。進寶聯盟是一個基于淘客模式的SaaS服務商,它的業(yè)務集中于幫助客戶更好地在微信生態(tài)內進行電商CPS分銷,形式為定制化小程序。其中,499元/年的定制小程序可以直連拼多多、京東和蘑菇街三大電商平臺的官方聯盟,無損獲得返傭;而1180元/年的定制小程序則能提供更豐富的互動營銷工具。多熱點堆積而成的電商CPS工具能否真正展現出聚合的實力?進寶聯盟在推廣上又有著怎樣獨特的技巧?微信端的店鋪“多多客”在淘寶客的黃金年代,一個淘客只要肯花時間就一定會有收獲。2011年,阿里媽媽分發(fā)的推廣者傭金為15億,這一數字到2016年增至102億。而隨著2017年淘寶聯盟新規(guī)出臺,微信、QQ對淘客鏈接的多輪封殺,淘寶客的主力軍正在變換形態(tài),店鋪淘客漸漸興起。店鋪淘客,即利用搜集上傳軟件在淘寶聯盟里搜集帶有傭金的商品,經篩選過濾后上傳到自己的店鋪,在上架的同時自行根據商品行情去做價格區(qū)分,最終加價、平價或降價出售。其依靠淘寶對新品的7天免費流量扶持政策,把自己的商品推廣出去,促使成交??蛻粝聠沃螅赇佁钥吐撓德撁说纳碳抑苯影l(fā)貨給買家,確認收貨之后獲取單子的傭金及差價。而那些已經積累大量私域流量的大淘客,干脆自己搭建導購網站,智能拉取聯盟的推廣鏈接,做到對全聯盟商品的大包大攬。與此類似,京東、拼多多、美麗聯合等電商平臺的分銷客也已演化出這兩種不同形態(tài)。由于這些電商平臺推廣鏈接尚能在微信、QQ內安全傳播,過去以微信、QQ群組為形式的優(yōu)惠商品推送機器人已經逐漸從淘客轉為京東客或多多客。而與店鋪淘客對應的則是微信生態(tài)內的店鋪京東客/多多客。相比至少要開設淘寶店、簡單裝修,至多需要運維一整個導購網站的店鋪淘客,店鋪京東客/多多客可以直接利用微信環(huán)境制作并上線自己的H5或小程序店鋪,通過社交的方式在微信生態(tài)內傳播。以一款叫做“京多嚴選”的小程序店鋪為例。其店鋪裝修風格整潔,既有細分類目區(qū),也有熱銷榜、9.9包郵區(qū)以及爆款推薦區(qū)等多個專區(qū),也支持通過搜索框搜索全聯盟商品,并自動轉化為推廣鏈接。此外,“京多嚴選”小程序也跟隨潮流地用上了簽到換積分、游戲奪寶等增強黏性和促進轉化的營銷工具,還有著專門用來評論曬單的互動區(qū)。事實上,這款“京多嚴選”小程序正是由上文中提及的“進寶聯盟”開發(fā),并被其作為案例推薦在進寶聯盟的官方公眾號中。而“京多嚴選”不負它雜糅的名字,同時支持拼多多、京東和蘑菇街三家電商平臺,進店消費者可以獲得更大的購買自由度。這么看來,這似乎是一個功能完備、自動化程度高的CPS小程序店鋪,只需要靜靜等人購買就行了。但在“酒香也怕巷子深”的今天,怎么把自己的小程序店鋪推廣出去,也是一個繞不過去的問題。為此,進寶聯盟還有一些新武器。推廣:花樣繁多最近兩年,內容電商和社交電商是被廣為探索的電商新領地。淘寶頭條、淘寶直播等與電商平臺強綁定的形式自不必多說,小紅書、抖音等內容社區(qū)也在不斷通過發(fā)掘內容的力量接入商業(yè)。社交電商則通過社交分享的力量尋求裂變式推廣,在探索過程中也難免出現一些打擦邊球的小平臺和小企業(yè)。進寶聯盟對于幫助自家小程序推廣的想法可能是:我全都要。在進寶聯盟官網的資訊版塊,進寶聯盟提供了許多營銷、引流、吸粉、活躍的文章指南,同時發(fā)布了諸如《推廣引流秘籍:利用小紅書精準加客源》、《優(yōu)惠券小程序推廣軟文范例》、《如何打造個人品牌》等教學文章,引導客戶通過內容的影響力增加小程序的觸達范圍。除了推廣方法論上的教學,進寶聯盟還為自己的小程序提供了社交電商的王牌武器──多級分銷。在進寶聯盟年費499元的產品案例“蜜蜂拼客”中,一起惠發(fā)現了升級代理的按鈕。用戶升級代理后即可通過邀請碼發(fā)展自己的分銷下級代理。有意思的是,“蜜蜂拼客”不需要花錢即可成為“代理”,只需9.9元即可成為“總監(jiān)”。代理與總監(jiān)的規(guī)則并無不同,區(qū)別在于對下級的提成率不同。從小程序里給出的團隊結構來看,本人加上下設的三級代理,總共有四級。進寶聯盟官方人員也向一起惠確認,本人不算,下設的分銷商確實共可有三級。工作人員還特別表示,如果不想要太多級,也可以在后臺設置減少級數。根據國家相關法律規(guī)定,本人→A→B屬正規(guī)的三級,返傭比例不能超過50%,超過三級涉嫌違法,而進寶聯盟平臺定義的三級分銷則是本人→A→B→C的形式。為此,一起惠向律師進行了咨詢,律師指出:認定是否違法,除了分銷的層級,還應當分析商業(yè)模式中發(fā)展人員的行為表現,因此就某商業(yè)模式是否違背法律的相關規(guī)定需要綜合判斷。業(yè)務:劍走偏鋒在進寶聯盟創(chuàng)立的一個小程序體驗群中,每天都有不少新人進入,共有將近1500個試用者集結于此。進寶聯盟的代理也對一起惠表示,目前已經有2000多個客戶在使用他們的產品。為了這些客戶,進寶聯盟團隊也想盡辦法做好“客戶成功”的工作。除了官網頁面有著極為詳細的教程,在QQ群內也提供了不少有幫助的文檔。其中,一個名為“騙審范例”的文檔格外吸人眼球。原來,由于微信的審核機制,部分客戶的小程序申請無法獲得通過,隨之購買的功能便無法使用。針對這樣的情況,進寶聯盟專程摸索出一種騙過審核的套路,以此幫助客戶繞過審核。除了分銷工具之外,進寶聯盟也為有著私域流量基礎的傳統大淘客提供了功能完備的發(fā)單軟件。和小程序一樣,發(fā)單軟件可以直連拼多多聯盟官方,綁定多多客自己的推廣位,避免了上級抽傭。綁定QQ群組和微信群組后,發(fā)單軟件可以通過關鍵字導購,分享查券、鏈接查券等多種方式提供商品推廣,也能一鍵獲取300個實時熱銷商品向群組中廣播。此外,該發(fā)單軟件還能與公眾號綁定,通過公眾號問答自動返回商品鏈接,實現對話式商品推廣。在后臺,只需要發(fā)送訂單號,就可以直接查詢訂單狀態(tài)及返利情況。同時,團隊也會整理出發(fā)單軟件最齊全的功能介紹,在知乎等公共社交媒體傳播。一個小花絮是,這款發(fā)單軟件還內置了VIP視頻解析引流功能,C端消費者只需要分享各大平臺的VIP視頻到公眾號,即可自動解析成免費的觀看地址。一起惠通過天眼查得知,進寶聯盟屬于天津鴻蒙網絡科技有限公司旗下品牌。進寶聯盟的主頁除了剛剛提到的小程序和發(fā)單軟件,還有一個神秘的影視APP可供下載。用戶下載APP后發(fā)現,這款名為“星語影院”的APP可以直接播放當前主流視頻平臺的VIP視頻,緩沖的速度達到主流水準,和前述發(fā)單軟件中的視頻解析功能如出一轍。視頻播放前,能觀察到明顯的解析地址跳轉畫面。用戶只需要支付一個月6元的費用,即可無限觀看。有意思的是,這款APP還能通過升級為代理的方式獲得5折以下的代理價。不過,不管在商業(yè)模式上如何創(chuàng)新,通過侵犯知識產權和盜版的方式獲利從來都不被鼓勵。成功從淘寶客轉型京東客的阿樂(化名)告訴一起惠,在QQ、微信內做京東、拼多多等騰訊系電商的CPS分銷項目,確實比以往有了更多便利性的工具。作為私域有流量基礎的淘客,阿樂更關心類似進寶聯盟的發(fā)單軟件能夠提供哪些促轉化的工具,多多客的小程序和多級分銷在他看來則屬于“噱頭大于實際”?!坝叙ば缘挠肋h不是小程序,不是商城,不是搜索框,而是信任關系和送上門來的良心推薦?!痹诎房磥?,微信生態(tài)內的小程序分銷商城最終還是會沉淀出自己的社群,可以認作是一種通向目標的工具手段。對于進寶聯盟是否打法律擦邊球的問題,阿樂不予置評。他表示,用戶需求不一定永遠是對的,如何把握分寸應當是每個平臺自己的事情。
一起惠2019-03-29 09:24:55677 次
3月26日消息,有贊公布2018年度業(yè)績。數據顯示,公司實現營業(yè)額6.85億港元,同比增長229.3%;毛利2.31億港元,同比增加784.9%;電商GMV達330億元,同比增長88%。報告期內,中國有贊虧損約8.39億港元,主要原因是收購有贊集團以來銷售及分銷開支、行政開支、攤銷無形資產及其他經營開支增加,以及根據股份獎勵計劃授出獎勵股份所致。財報顯示,2018年新增商家服務分部的營業(yè)額約為5.03億港元,占集團總營業(yè)額約73.5%;自第三方支付服務分部的營業(yè)額約為1.54億港元,占集團總營業(yè)額約22.5%,同比加約12.4%。該增加主要是由于拓展現有第三方支付服務以及收購有贊集團51%股權后業(yè)務增長所致。2018年,集團一鳴神州及一般貿易業(yè)務正進行戰(zhàn)略縮減。截至2018年底,一鳴神州的營業(yè)額約為16000港元,同比下跌約為99.7%;一般貿易的營業(yè)額約為2700萬港元,占集團總營業(yè)額約4%,較減少約3800萬元,跌幅約為58.5%。而集團銷售及分銷開支達到2.12億港元,同比增加792%。據悉,該項增長主要受商家服務及第三方支付的市場推廣開支及銷售雇員增加所致。報告稱,中國有贊的電商SaaS已經商業(yè)化并慢慢踏入一個成熟的階段。為應對市場的發(fā)展,公司希望可以服務更廣泛的用戶,從單一的商家服務拓展至整個行業(yè)生態(tài)體系。有贊方面表示,將重視技術對于商家的應用,協助商家在業(yè)務端主動尋求技術支持,降低成本增加效率。同時,公司希望能打通線上及線下,實現門店經營內容、范圍、人群全面升級。
一起惠2019-03-27 09:36:03357 次
3月27日消息,一起惠發(fā)現,唯品會的出海社交電商項目——“章魚掌柜”已經正式關停。據悉,章魚掌柜以微信生態(tài)作為基礎渠道,以海外華人作為目標用戶群體,最先從北美和新加坡兩個市場切入。但它希望通過微信撬動海外華人消費者的商業(yè)嘗試,在歷經了不到半年的時間后便正式落下帷幕。將社交分傭模式帶到海外億邦動力了解到,去年11月30日,章魚掌柜在其兩個官方微信號上宣布該平臺會于2018年12月3日正式關閉,這距離“章魚掌柜北美合伙人”公眾號發(fā)第一篇文章介紹章魚掌柜項目(2018年10月9日)僅隔了52天。(章魚掌柜于2018年12月3日正式關閉第一篇推送的是項目介紹發(fā)布于2018年10月9日)(章魚掌柜新加坡合伙人公眾號于2018年10月10日開始介紹章魚掌柜模式)雖然章魚掌柜新加坡項目并未明確其正式上線時間,但“章魚掌柜新加坡合伙人”的首條微信推送是在2018年9月17日,距離該項目正式關閉的時間并不遠。章魚掌柜受到關注的原因之一是,它是中國特賣電商平臺唯品會鮮有的出海嘗試——章魚掌柜各個微信的賬號主體為唯品會(中國)有限公司。(章魚掌柜的合伙人公眾號的賬號主體為唯品會(中國)有限公司)據億邦動力了解,章魚掌柜為截至目前唯品會對外曝光過的第二個出海電商項目。上一個項目為其2015年初戰(zhàn)略投資東南亞電商Ensogo,而該平臺已于2016年關停了閃購和電商平臺業(yè)務。跟直接投資海外電商平臺不同,章魚掌柜是嘗試把中國的社交電商玩法直接搬到海外。據章魚掌柜給“合伙人”的公開資料顯示,章魚掌柜采取自建產品庫讓合伙人分銷的模式:唯品會提供所有線上的產品支持,章魚掌柜的合伙人在章魚掌柜的微信公眾號創(chuàng)立自己的店鋪后,直接在該平臺進行選品,并把產品或自己的店鋪推送給自己微信好友進行分銷。也就是說,對于章魚掌柜合伙人而言,需要做的僅僅是把唯品會的產品推送給自己微信好友。唯品會全面負責貨源以及物流等服務。據悉,對于新加坡地區(qū)的用戶,唯品會使用直郵、免運費、7天無理由退貨的模式,并且表示將在3天內送達用戶手上。(章魚掌柜選品后臺頁面其中秒殺專場里面的產品低至一折)在貨源方面,章魚掌柜曾表示能提供71000多個唯品會合作品牌的300多萬個商品給海外合伙人進行銷售。其傭金比例也比行業(yè)內高——根據章魚掌柜的介紹,章魚掌柜的傭金比例為9%到18%,而行業(yè)普遍傭金比例則是5到8%。顯然,章魚掌柜的基礎邏輯跟網易推手等國內社交電商項目類似:平臺負責貨源、物流等基礎體系,商戶不用囤貨,僅需做推廣便能賺取傭金。不同的是,國內社交電商的用戶在中國境內,而章魚掌柜的用戶在海外,服務鏈條更長。海外的微信購物人群有多大?盡管章魚掌柜并未對外透露其關停的原因,但億邦動力與多位北美和新加坡電商企業(yè)的高管及創(chuàng)始人進行了交流,試圖了解當地是否是具備這種社交分銷模式的“土壤”。問題最大的癥結是章魚掌柜面向的用戶群體——海外華人。據eMarketer估計,微信目前有1億海外用戶,主要為海外華人和中國在外親屬。潛在用戶上基數是巨大的,但實際使用微信進行購物的群體規(guī)模有多大呢?一位曾經創(chuàng)辦過跨境電商平臺的新加坡創(chuàng)業(yè)者向億邦動力表示,事實上,在新加坡使用微信進行消費的人很少,所以,以微信為載體的社交電商在這里的市場很小,ROI(投資回報率)不高?!澳苓M行消費的人口過少,那么平臺就很難起量?!绷硪晃恍录悠聞?chuàng)業(yè)者、東南亞社交電商小蜜桃聯合創(chuàng)始人潘琦也說道。當然,導致東南亞使用微信購物的消費者過少的原因有很多,支付是其中一個關鍵因素。一位在泰國本土生活的跨境電商從業(yè)者向億邦動力指出,在東南亞地區(qū),大多數使用微信支付和支付寶支付的為中國游客,因為本土居民并不知道如何將這些中國的支付方式關聯到自己的銀行賬戶中。這直接導致,即便部分北美、東南亞用戶下載了微信,也很少使用微信進行購物。另一個對章魚掌柜這種社交分銷模式提出挑戰(zhàn)的因素,可能是貨源在當地的“水土不服”。據了解,唯品會為章魚掌柜合伙人提供的主要以品牌商品為主,比如裂帛、回力、小熊電器、阿芙精油等。但無論是北美還是新加坡,國際品牌的線下銷售已經非常成熟了。一位跨境電商資深從業(yè)者向億邦動力指出,中國品牌在國內都有一定的品牌溢價,但這個溢價的效應在海外并不高。因此,對于部分海外用戶來說,購買中國品牌產品還不如購買價格更低的“白牌”產品或是國際大牌產品。(章魚掌柜在公眾號中推送的為中國品牌產品為主)“新加坡是自由貿易港,從中國平臺轉口到新加坡的貨品在當地并沒有價格優(yōu)勢,其營業(yè)額便低?!迸绥仓赋鲐浽础八敛环钡膯栴}。在潘琦看來,社交電商模式起碼在新加坡本地是沒有盈利基礎的,除非愿意長期虧本,不然很難維持。“此外,在東南亞做社交電商,剛切入市場時,企業(yè)應該更關注怎么去經營社群而不是如何去賣貨?!睂嶋H上,從章魚掌柜合伙人微信號閱讀量的下滑可以一定程度上看到該項目推進過程中確實遇到挑戰(zhàn)。億邦動力了解到,章魚掌柜合伙人公眾號主要給商戶提供培訓和爆款推薦等概念。截至2019年3月26日,章魚掌柜北美合伙人的公眾號的頭條單篇閱讀均在700以下;章魚掌柜新加坡合伙人僅在2018年10月10日(1451閱讀)和10月24日(1828閱讀)兩天達到破千的閱讀量,而到了11月后該公眾號頭條再也沒有突破400的閱讀。與之相比較,國內社交電商如云集、洋蔥海外倉等針對B端的公眾號文章閱讀量均在萬級,網易推手的閱讀量也在千級。無疑,社交電商依靠龐大的小b商戶進行裂變式分銷,商戶的活躍度對平臺的業(yè)務量有著直接的影響。從這一點看,章魚掌柜在其扎根的兩個海外市場似乎并沒有實現國內社交電商這般爆發(fā)性增長。(章魚掌柜新加坡合伙人公眾號不同時間的閱讀量)(章魚掌柜北美合伙人公眾號不同時間的閱讀量)對于唯品會關停章魚掌柜的緣由,億邦動力向唯品會官方進行求證。其表示,關停章魚掌柜是因為公司戰(zhàn)略聚焦品牌特賣業(yè)務,人力、物力、財力都需集中在該模塊上。此外,唯品會官方也指出,“章魚掌柜”微信公眾號在關停前已經由相關人員做好了與顧客的清算工作,目前正在申請注銷公眾號。顯然,在測試了不到半年后,唯品會發(fā)現該項目不值得投入資源,因此果斷放棄。模式出海的度量尺放眼世界,中國模式出海的例子并不少,除了源源不斷的創(chuàng)業(yè)者外,包括阿里、騰訊、今日頭條、京東、滴滴等互聯網巨頭均開始嘗試把中國優(yōu)秀的商業(yè)模式輸出到海外。唯品會章魚掌柜的關停,給中國模式出海帶來的可能更多的是一個警醒——在中國經過驗證的模式在海外不一定能走得通,要根據海外市場的“土壤”搭建可持續(xù)發(fā)展的有盈利前景的模式。比如,阿里實現電商模式出海時,更多是通過投資和輸入性價比高的貨物去撬動市場,然后再逐步引入直播、網紅等中國模式。2016年阿里投資10億美元控股Lazada,2017年投資10億美元增持其股權至83%,2018年3月再追加投資20億美元。接手Lazada后,阿里給該平臺提供物流和技術支持,包括倉庫管理系統、菜鳥物流體系和賣家中心搭建技術等。而對于中國網紅直播、中國品牌等概念,阿里的引入是循序漸進的。直到今年3月Lazada的賣家大會上,阿里才明確網紅直播等功能在Lazada平臺上的重要地位,并強調把Lazada從一個賣貨平臺往生態(tài)、社區(qū)、內容發(fā)展。這距離阿里收購Lazada相隔了3年?!霸谥袊?,直播網紅電商模式比社交分銷模式的崛起來得更早。但這個商業(yè)模式擺在東南亞地區(qū),還是太超前了?!币晃豢缇畴娚虖臉I(yè)者說道。當然,也有超前的中國模式在海外本土逐漸壯大的案例。比如,微信支付通過中國游客在外海購物的需求來撬動海外支付市場。目前,微信跨境支付已在超過49個國家和地區(qū)合規(guī)接入。海外版抖音TikTok近幾年也在國際市場迅速獲取了龐大的用戶群體。據移動應用分析公司SensorTower發(fā)布的報告顯示,截至2019年3月,抖音海外版全球下載量已逾10億次。但需要注意的是,上述兩種中國模式出海,均不涉及物流和商品庫存等“重”的模式。“這些不需要物流、庫存的模式基本上通過一次的技術成型即可控制產品的邊際成本,因此才能在海外擴展中保持良好穩(wěn)健的步伐?!币晃换ヂ摼W出海資深人士說道。不管如何,章魚掌柜的案例最終也表明了中國先進模式出海必須“審慎”進行,要真正在海外獲得成功,基于商業(yè)環(huán)境對盈利空間的判斷是不可或缺的量度尺。
一起惠2019-03-27 09:16:52493 次
阿里云的過去已為人熟知,但外界更關注阿里云的未來。3月21日,2019阿里云峰會在北京召開,這也是自去年11月阿里云新任總裁張建鋒上任后,首次對更名后的“阿里云智能”事業(yè)群進行戰(zhàn)略解讀。單從觀感上講,這場以“十年”為題的發(fā)布會并沒有太多情感印記。在張建鋒的開場演講中,不論是回憶過去還是設想未來,這位曾經的阿里巴巴CTO語調都沒有太多起伏。在他平實的敘述中,阿里云面向下一個十年的目標、定位被逐一拋出:首先是進一步增強阿里巴巴體系內基礎設施“云化”的能力:目前阿里巴巴約有60%-70%的流量跑在阿里云的公有云上,還需要1-2年即可實現100%業(yè)務上云,最終完成由“阿里云”向“云上的阿里巴巴”的轉換。其次是在技術上加大投入。由達摩院在量子計算、機器智能、嵌入式芯片、數據庫等核心技術能力對阿里云提供支持,擴大云的技術代差優(yōu)勢。以及劃定重點聚焦領域:新零售、新金融、數字政府。如同張建鋒示于外界的低調,阿里云也從曾經的高舉高打,變?yōu)橹饾u重新劃定邊界,甚至“后退一步”。在此次峰會中,張建鋒首次明確了阿里云的生態(tài)邊界:1、阿里云自己將不做SaaS,由合作伙伴來做。2、阿里云將實施“被集成”戰(zhàn)略,即:將行業(yè)解決方案的搭建、實施、復制交由合作伙伴,阿里云只承擔基礎設施(IaaS)、技術中間件(PaaS)、數據平臺(DaaS)層面的產品技術。阿里云確定的生態(tài)邊界:藍色部分的IaaS、技術中間件、DaaS層是要做的,橙色部門的業(yè)務PaaS層、SaaS層是不做的?!靶袠I(yè)第一”是阿里云在國內云計算市場的顯著標簽。翻看任意一份有關國內公有云市場份額的統計報告,阿里云都位居頭部。張建鋒也在演講中表示,阿里云在國內公有云市場的份額占比,是第二名至第八名之和。但阿里云也在尋求增量,它要避免因為“份額第一”的位置導致戰(zhàn)術上的懶惰。在阿里巴巴生態(tài)內部,阿里云承載著愈加關鍵的角色。去年9月,阿里巴巴CEO張勇首次將阿里的商業(yè)價值定義為“阿里商業(yè)操作系統”,在該系統中,阿里云承擔著底層技術與系統基礎的角色,相當于“阿里巴巴經濟體的技術底座”。競爭也在如影隨形。同一領域中,諸如華為、新華三、紫光等傳統IT廠商在基礎設施資源、集成渠道中積累頗深,而騰訊、百度這樣的互聯網巨頭,也在近兩年集中投入并且收效顯著:騰訊云在2018年收入達91億元,同比增長100%;百度云雖然在2018年只有33億元的營收,但它制定了2019年年入百億元的營收目標。今年1月30日,阿里巴巴發(fā)布2019財年Q3財報。財報顯示,2018自然年阿里云營收規(guī)模達到213.6億元,首次突破200億大關,目前已成為亞洲最大的云服務公司。以退為進“細分領域有無數比我們懂得多的ISV(第三方應用開發(fā)商),這種行業(yè)應該是ISV引領我們,我們要往后退?!卑⒗镌浦悄苋蛏鷳B(tài)事業(yè)部總經理沈濤對36氪表示。這種戰(zhàn)術上的后退實則是為了戰(zhàn)略上的前進。此前,在阿里云推進居然之家、銀泰等新零售標桿項目時,多采用打穿式做法,從底層云計算資源到上層SaaS應用全部自行完成;但隨著行業(yè)客戶的擴張,特別是遇到諸如汽車、醫(yī)療、教育等阿里巴巴不熟悉的行業(yè)時,由于場景復雜、需求分散,實施起來成本就會極高。為此,阿里云將發(fā)展重心回歸至更具商業(yè)價值的底層技術、數據模塊,再通過合作伙伴的集成打包與渠道下沉,將觸角延伸至更多領域。即前文所述的“去SaaS、被集成”?!鞍⒗镌啤aaS’的舉措,就和房地產公司宣布自己不做建材家電一樣正常?!泵鞯绖?chuàng)始人兼CEO任向暉告訴36氪。在任向暉看來,SaaS是云計算服務的下游企業(yè),面臨的不是基礎設施建設問題,而是產品設計,行業(yè)專有知識,軟件產品營銷等問題,而且根據不同的品類,需要建立的能力組合都不同。這些絕不是阿里云這類的IaaS廠商能夠全面覆蓋的。這一問題的解決辦法早在貝索斯發(fā)展亞馬遜時就得以應驗。2002年,貝索斯在亞馬遜下令“開放所有產品接口”,形成了包含IT基礎設施、軟件產品、業(yè)務系統、亞馬遜物流等模塊在內的“超級API”。他希望各業(yè)務部門及第三方用戶都可以像搭建樂高積木一樣,靈活地取用各種素材(服務)編排、組裝、搭建自己的業(yè)務系統。這也是AWS的前身,在往后的十余年里,亞馬遜與AWS又陸續(xù)開放出超過1000個API接口,這些延伸出的API接口就能與企業(yè)用戶形成一種正循環(huán)效應:企業(yè)每多調用一個接口,和亞馬遜捆綁得就更緊,也就越離不開亞馬遜平臺。這也是阿里云希望達到的理想狀態(tài),在張勇定義的阿里商業(yè)操作系統中,諸如天貓?zhí)詫殹⒅Ц秾?、菜鳥、高德、釘釘等應用,都在逐步以API、SDK的方式模塊化,最終以標準接口的形式提供給用戶,以此形成更豐富的應用生態(tài)。“我希望你來搭建樂高,也希望你能把你的樂高塊(產品能力)拿過來?!币晃话⒗镌苾炔咳耸窟@樣形容與合作伙伴的關系。如何拿下客戶?要想真正拿下客戶,除了在技術與生態(tài)中明確邊界,阿里云還要在行業(yè)“knowhow”與渠道拓展下功夫。2018年,原特步集團副總裁兼電商部門總經理肖利華加入阿里巴巴,擔任阿里巴巴副總裁以及CEO助理一職,而在昨日的阿里云峰會中,肖利華在張建鋒之后的演講環(huán)節(jié)登場,他的頭銜也多了一個:阿里云智能新零售事業(yè)部總經理。作為阿里云重點聚焦的三大行業(yè)“新零售、新金融、數字政府”之一,肖利華的職責,便是推動云業(yè)務在新零售領域標桿客戶的落地。此前,肖利華曾在特步工作過九年時間,從0到1搭建起特步的電商部門,在他的口中,談論得的更多是網紅直播、店效坪效,而不是云計算晦澀的產品和技術。來自一線的經驗讓肖利華更能貼近零售客戶,在他看來,初期的阿里云業(yè)務以運算資源的基礎板塊為主,解決的是企業(yè)信息化的問題,匯報對象以企業(yè)CTO/CIO為主;但如今隨著阿里云與阿里巴巴整個生態(tài)體系的協同增多,對于零售客戶的服務已延伸至供應鏈、渠道以及品牌,匯報對象也變成了企業(yè)總裁與CEO?!傲闶劭蛻舻谋举|需求還是業(yè)務問題,要有開源、有增量,如果一上來就說云計算、說IT互聯網,這些老板是有點怕的,所以溝通方式和路徑也和過去有很多不同?!毙だA對36氪說。而在數字政務領域,受制于不同地方政府對產品的個性化要求千差萬別,阿里云的挑戰(zhàn)就集中在操作系統的標準化?!拔覀円闱宄鞘械墓芾碚咴陉P心什么,可能是治理河流污染,可能是想讓老百姓的收入提升,然后把客戶需求轉化為我們可服務的能力?!卑⒗镌浦悄軘底终聵I(yè)部總經理許詩軍談到。體現在產品上,阿里云自2016年起開始,逐步在衢州、澳門、吉隆坡等11個城市落地“城市大腦”項目,你可以把這一項目理解為一個操作系統——通過把城市交通、環(huán)境等場景數據化后,阿里云在后臺搭建起一套標準化的、可被調用的大數據中臺,從而對城市進行全局實時分析,自動調配公共資源。而在渠道配備上,阿里云還在昨日宣布一項重要舉措:將在過去“直銷+分銷”并行的模式下,進一步增加分銷比例,并簽下神州數碼集團股份有限公司、偉士佳杰中國公司為全國總經銷商。從單個訂單來看,直銷利潤顯然比分銷要高,但沈濤告訴36氪,加大分銷比例后,原有部分直銷團隊將作為能力中心承擔輔助集成、咨詢類工作,這也與阿里云“被集成”的生態(tài)界限相符,屬于戰(zhàn)略層面的布局。“阿里云與ISV、行業(yè)客戶的合作不能只看一單一單的利潤,而是要形成聯合解決方案,在行業(yè)中形成影響力。”沈濤表示。
一起惠2019-03-23 09:23:14492 次
拼多多以便宜這個特色火爆大江南北,原價幾百的東西只要你拼多多拼團幾十元就可以買到,甚至促銷活動1元買手機,你相信嗎?拼多多為什么這么便宜你了解過嗎?首先我們來了解一下拼多多的機制,拼多多是團購和微分銷的衍生品,拼多多拼團大家都知道吧,你單買要200,拼團十人只需要80,這確實是一個便宜的因素。而微分銷的玩法是,如果你成為我的分銷商,你分銷的產品賣出去,那你就可以從我這里拿到返點,你還可以繼續(xù)發(fā)展下一個分銷商,然后他從你這里拿返點,以此類推,一般要分銷到三級,拼多多就是這樣,既有團購的影子,又有分銷的概念,而這種1分購物,1元創(chuàng)富百萬的例子更是在微商營銷中層出不窮。任何一個電商平臺賣的都是流量,拼多多最大的優(yōu)勢就是依托騰訊巨大的用戶群。那么拼多多上的流量怎么分配呢,是只要你供應鏈強大,銷量足夠高,價格足夠便宜,他會直接把這個類目的絕大多數流量分給你。而且拼多多還有個審核機制,秒殺活動,你看到的1元買手機之類的就是這樣來的,低價帶來的就是爆發(fā)式銷量增長,就看你能不能應付過來。當然拼多多也不會讓你無限制的虧本,這里有個底線,在可控范圍內看你的產品在買家里面的接受程度以及你的發(fā)貨能力。還有一個就是大家都在懷疑拼多多的質量問題,你要相信每一個東西只要生產了那就有成本,賣的東西好成本高,東西便宜很顯然它的成本就會很低,你經常會看到涼拖9.9包郵,你覺得商家會虧本嗎?很明顯不會,所以很大可能這個涼拖的成本就是一兩元,甚至一元以內,這樣看來雖然賣的便宜,商家的利潤空間也很大。所以說沒有一個商家會虧本生意,它確實是便宜,但是它質量無法保證,就算利潤低,但是你看拼多多有多少用戶,1億人都在用的APP,一半的人成交所掙的錢都是無法計算的,主要就算積少成多,不過也不能否認拼多多上面有些商品還是可以考慮的。
一起惠返利網2019-03-11 09:56:11551 次
2月28日,蘇寧易購在南京舉行了以“新勢能新場景”為主題的2019空調行業(yè)發(fā)展峰會暨白皮書發(fā)布會,公布了蘇寧集成家電的重點布局規(guī)劃及“空調下鄉(xiāng)·兩百億攻略”的計劃。每個城市建立一家蘇寧私享家共享店發(fā)布會現場,蘇寧中央集成公司總裁王振偉公開了2019年蘇寧集成家電的重點布局規(guī)劃,線下將以“一城一店”私享家共享店、500家中央集成館和深耕社區(qū)的蘇寧小店及零售云,形成三進式終端。線上則通過VR全景體驗、內容運營和智能客服的三進式導購策略,提升用戶體驗。其中,集成家電的業(yè)務,主要包含中央空調、中央采暖、新風系統、全屋凈水和中央熱水五大系統。據不完全統計,目前國內的集成家電從業(yè)商已經發(fā)展至40000多家,市場容量在千億以上規(guī)模。在服務方面,蘇寧提出了“新三免”政策,免費保險、免費保養(yǎng)和免息消費。即為安裝團隊在施工過程中的人身安全、業(yè)主家庭財產提供保障。為用戶提供免費保養(yǎng)服務,使集成類設備性能保持在最佳狀態(tài)。同時,提供免息金融服務。發(fā)布會當日,王振偉正式官宣,蘇寧將在每個城市建立蘇寧私享家超級共享店,融匯家裝、中央集成系統、智能家居系統為一體,為用戶解決一站式裝修采購,并提供專業(yè)咨詢、設計、采購、施工、監(jiān)理和售后服務的整體方案,為中高端家庭用戶提供個性化、定制化的全系列家裝解決之法。這個超級共享店將同步開放給地產、家裝、家居、設計師協會等產業(yè)鏈成員,成為家裝各環(huán)與用戶直接進行交互的共享場所,“借助蘇寧的超級供應鏈資源,打造家裝界的‘超級朋友圈’”。目前,蘇寧已與百強地產巨頭在多領域展開合作。家居合作商包括美凱龍、居然之家、第六空間等企業(yè),裝飾公司覆蓋綠地家居、登科、申遠等公司超二十家。超級共享店,將與以城市商圈為核心在全國打造的500家中央集成館,以及深耕社區(qū)的蘇寧小店和零售云,形成渠道三進式的終端矩陣,覆蓋整個線下市場,以促使蘇寧集成家電走上快車道。據悉,首家超級共享店將于2019年上半年落戶南京新街口。兩百億攻略同時,在發(fā)布會現場,蘇寧就“空調下鄉(xiāng)·兩百億攻略”的計劃進行了詳細介紹。據了解,農村市場尚存四個方面的痛點,分別是渠道、產品、價格、服務。其中,渠道上,小分銷商,分散而不規(guī)范;產品上,品質良莠不齊,品牌型號不全;價格上,層層加價、毫無優(yōu)勢;服務上,游擊隊模式,專業(yè)規(guī)范度欠缺。具體而言,蘇寧“空調下鄉(xiāng)·百億攻略”計劃分四個步驟,分別是10億投資開店、20億讓價補貼、400萬套農村產品定制以及實現200億銷售。在10億投資開店方面,蘇寧表示欲開目前已開4600家,2019再開700家店;同時蘇寧也在物流、服務、宣傳上加大力度,決定要刷墻刷遍全國18萬行政村。而在20億讓價補貼上,蘇寧還會采取下鄉(xiāng)補貼等措施。據了解,1月30日,北京補貼政策落地,單件最高補貼800元。除此之外,蘇寧還宣布了400萬套農村產品定制計劃,將針對農村房型大、層高較高、缺密封等特征定制產品,已確認C2M定制單品23款,預計每款單品銷售10-50萬套。最后,蘇寧還定下了200億銷售的目標。
一起惠返利網2019-03-01 09:46:13453 次
社區(qū)團購平臺“松鼠拼拼”日前通過其公司年會宣布,春節(jié)前已完成3100萬美元B1輪融資,本輪由高瓴資本、和玉資本(MSA)聯合領投,IDG、云九資本、以及美團網原COO干嘉偉等老股東跟投,指數資本擔任獨家財務顧問。松鼠拼拼方面表示,融資將用于供應鏈完善、市場和團隊拓展,以及系統優(yōu)化。此前,松鼠拼拼曾于2018年11月宣布獲得3000萬美元A輪融資。其創(chuàng)始人楊俊畢業(yè)于清華大學,曾和王興并肩連續(xù)創(chuàng)業(yè)10年,是美團鐵軍的核心人物。成立半年,月銷售額過億36氪此前便對社區(qū)團購行業(yè)及平臺們有過多次報道,簡單描述其運營模式:以社區(qū)為單位,由寶媽或店主成為團長,在線上建立分銷社群、線下完成交付,由平臺提供貨源、物流倉儲及售后支持。其優(yōu)勢在于,線上社群場景減少獲客成本、線下社區(qū)場景降低履約成本、小程序又提高了購買和支付轉化率。借由生鮮等家庭日常消費的品類,社區(qū)團購成功以“價格低”、“服務好”的特點在消費者端打開了市場,也成為資本眼中有機會誕生下一個拼多多的“大風口”。據松鼠拼拼提供的數據,2019年1月,平臺成立半年左右,月銷售額就已經突破1億人民幣,多個城市的單月銷售額都已超過千萬。業(yè)務已進入全國30余個城市,累計覆蓋過萬社區(qū),公司團隊超過1000人,研發(fā)團隊就有150余人,已經進入行業(yè)頭部梯隊。另外,松鼠拼拼方面告訴36氪,據QuestMobile日前發(fā)布的《社區(qū)團購洞察報告》,供應鏈和團長管理能力將會構成未來平臺的主要競爭優(yōu)勢;而松鼠拼拼團隊在區(qū)域內供應鏈整合能力極強,已形成選品—采購—履約高效協同且優(yōu)質穩(wěn)定的供應鏈體系,單SKU銷售保持高位,貨損率約1%,定時妥投率達到99%以上。這都優(yōu)化了消費者的購物體驗,用戶粘性得以增強并成為日常購物習慣;據QuestMobile數據顯示,松鼠拼拼小程序活躍用戶留存率持續(xù)保持在55%-65%之間,列行業(yè)第一?!八墒笃雌磧H用了6個月,做了美團當年18個月的事”。2018年下半年,在部分先發(fā)者已經運營一兩年,模式得以初步驗證之后,社區(qū)團購行業(yè)內大額融資頻發(fā),目前已有超40億的資金涌入。以行業(yè)內人士告訴36氪的觀點來看,“高成長性和良好的現金流”是資本押注的重要原因;明星團隊攜帶充足彈藥入場的同時,社區(qū)團購也就迅速進入了跑馬圈地的階段。在36氪此前的報道中,楊俊曾提到:社區(qū)團購在短期內是無法決出勝負的,更像是“鐵人三項”運動,團隊的綜合能力會是最終獲勝的關鍵。在松鼠拼拼年會上,楊俊還表示,“入場時我們是倒數第一,6個月后我們領跑行業(yè)”、“松鼠拼拼僅用了6個月,做了美團當年18個月的事”。談及發(fā)展,楊俊表示,2019年松鼠拼拼會持續(xù)推進組織升級、系統迭代、業(yè)務密度等方面落地執(zhí)行。具體表現為:組織升級:優(yōu)秀人才持續(xù)引進,完善員工培訓培養(yǎng)體系,擁抱市場和業(yè)務變化適時升級組織結構。系統迭代:持續(xù)改進前端用戶運營系統和后端供應鏈效率系統,專注精細化運營。業(yè)務密度:做透城市,提升用戶覆蓋度,擴大區(qū)域性優(yōu)勢。
一起惠返利網2019-02-25 09:41:35426 次
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