【編者按】“自從公司有了這個貨架，有事沒事兒總想著溜過去買點零食。這有點像以前學校里的小賣部，但這里沒有小賣部阿姨，沒有來自靈魂深處的拷問：‘你又來了呀’?！边@是圓圓（化名）前幾天的一條朋友圈狀態(tài)。圓圓提到的這個貨架，很多一二線城市寫字樓里的白領可能對它都不陌生了。今年春天開始，大量擺滿零食的無人值守貨架涌入各個公司的茶水間。這種貨架的出現(xiàn)，除了滿足上班族的日常需要外，還能讓加班狗在午夜十二點也能吃到透心涼的冰淇淋。和無人便利店相比，無人值守貨架的入局門檻低，更容易被快速復制。資本和爭議一起襲來，種種因素都讓這個行業(yè)的玩家遍地開花?！盁o人”風口上，入局者又該怎樣保持清醒？零售行業(yè)的“真空地帶”在無人值守貨架小e微店創(chuàng)始人榮光看來，無人模式的優(yōu)勢在于成本低，可以在電商沒辦法觸達的場景中滿足用戶。但無人便利店和無人值守貨架相比，面積更大，SKU種類更多，還要面臨工商、物業(yè)和消防等多方面問題，難以快速復制。小e微店已在北上廣深和?？谶M行布點，主要目標客戶為25-40歲的白領，客單價為8.5元~9.5元，約有100種SKU，綜合毛利率在30%左右。目前小e微店在全國鋪設了約2000個網點，其中北京約有1000個，上海廣州都將近400個，深圳有200個左右。榮光稱，無人便利貨架其實是切入了零售行業(yè)的“真空地帶”?！昂芏啻筚u場都在裁員關店，他們面臨的現(xiàn)狀是：租金、物業(yè)、人工等成本過高，毛利率不高，天貓超市和京東超市迅速崛起，線上沖擊嚴重。但是線上超市和便利服務也存有弊端，他們沒有辦法兼顧顧客及時性的需求。”顯然，進駐到公司內部的無人值守貨架可以滿足顧客“所見即所得”的需要。顧客不用在走到樓下便利店或者附近超市，也不用等待兩個小時的配送，他們只需走到公司茶水間，手機掃碼再付款，就能帶走零食飲料了。而在不同場景下，用戶對于便利和便宜的要求也不一樣。寫字樓和辦公室場景下的趨利性用戶相對較少，價格敏感度相對較低，更喜歡便利而非便宜。“小e微店的商品單價一般是略低于便利店和超市，但其實該場景下的用戶很少會因為幾毛錢差價，就舍近求遠去買零食和飲料。”看不見的行業(yè)壁壘在榮光眼中，無人值守貨架行業(yè)有以下幾個特點，第一是市場空間大，門檻低；第二是成本低，可以快速復制；第三是盈利預期好；第四是擴張空間大；第五是距離用戶近。而空間大、壁壘低，再加上風口一吹，玩家迅速扎堆?！昂芏嗳擞X得無人值守貨架的模式很簡單，但其實他們都沒有看到背后的深層邏輯?！睒s光說道：“這個行業(yè)真正的壁壘有兩點，第一是占據優(yōu)質網點，第二是提高運營效率。”先來看第一點：占據優(yōu)質網點。榮光所說的優(yōu)質網點是指有一定規(guī)模、員工數(shù)量的相對穩(wěn)定、人員流動較小的企業(yè)?！稗k公室場景具有天然排他性。每一家企業(yè)有一個零食貨架就可以了，所以早進場很關鍵。人員流動小、員工素質高都有助于降低商品丟失率，場景越開放，人群流動越快，商品損耗性就會越高。同時，和優(yōu)質網點的合作關系也更穩(wěn)定，服務沒有問題的情況下，企業(yè)不會輕易更換合作對象?！闭f到損耗率，其實在熟人社交的場景下，偷盜的成本會變得更高。據悉，小e微店后臺可通過數(shù)據精準地了解每家企業(yè)的商品丟失率?！昂芏嗥髽I(yè)都會在公司內部強調，買東西一定要付款，因為這關系到公司形象。當丟失率異常時，我們也會和企業(yè)進行溝通了解?！痹倏吹诙c：提高運營效率。無人值守貨架需要線上線下相結合，線上平臺和線下運營缺一不可。榮光篤定，前100個網點看不出什么問題，但規(guī)模一旦鋪開，后臺運營不科學，運營效率不夠高，流轉速度不好，問題就會顯露。他認為，公司后臺一定要有成熟的數(shù)據模型來支撐前端。商品SKU的更新、品類的補充、各個網點的數(shù)據分析、流轉倉的設置、補貨人員的負責范圍等等每一個細節(jié)，都必須要良好的運轉。據悉，目前小e微店的補貨員每人可負責25個網點，未來可預計達到35個，每個貨架大約可在一個月完成兩次商品的全部流轉。風口之上要保持清醒有公開數(shù)據顯示，在今年1至7月，無人自助設備領域已披露的融資項目為25個，累計金額超28億元人民幣。而無人值守貨架的細分領域更是勾引起了資本的熱情，目前市場上的活躍玩家除了小e微店外，還包括每日優(yōu)鮮便利購、果小美、領蛙、哈米科技、猩便利、有品、便利吧、七只考拉、零食e家和咕噠獵人等等。其中，有多個玩家在近期公布了融資消息。領蛙宣布獲得了來自長嶺資本的數(shù)千萬元A輪融資；果小美近日宣布獲得來自IDG的Pre-A輪融資；哈米科技也在近日宣布，從2017年4月迄今，已完成三輪融資，融資額達數(shù)千萬人民幣。資本助推使得行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，“占地盤”和“搶地盤”輪番上演，風口之上保持清醒頭腦顯得尤為重要。在榮光看來，當下小e微店最重要的目標仍是打開市場，快速鋪設網點，提高運營效率?！敖涍^測試，小e微店已經可以完成城市內的復制和城市之間的復制。每個網點有多少訂單，客單價是多少，毛利率是多少，成本是多少，能賺多少錢，這些數(shù)據都很清晰。我們可以預判大致何時能夠盈利?！背艘?guī)模，數(shù)據也是小e微店看重的“王牌”。目前小e微店可針對不同網點進行個性化營銷?！靶微店可根據每個網點的訂單情況選擇優(yōu)惠形式。我們利用數(shù)據分析，判斷一個公司的復購率和滲透率等基本情況，從而選擇不同的促銷活動。這些數(shù)據也可以幫助我們優(yōu)化商品結構，這是傳統(tǒng)零售做不到的?！睒s光說道。此外，小e到家還可以滿足廣告主精準投放廣告和精準營銷的需求?！拔覀冎滥募移髽I(yè)愛喝蒙牛，哪家愛喝伊利，而且茶水間的貨架可以高頻的接觸用戶?！毙到家正在和網易嚴選進行合作，網易嚴選的零食可通過小e到家的終端貨架銷售，兩者的用戶也有重合之處：注重商品品質的都市白領。談及小e微店的未來發(fā)展方向，榮光表示共有橫向和縱向兩個方向。橫向擴張是指不斷增加SKU種類，疊加新業(yè)務，滿足用戶同一場景下的不同需求；縱向擴張是指通過不同形態(tài)的零售終端向多場景擴張，滿足用戶在不同場景下的不同需求?！拔覀冇媱澰谀甑卒佋O一萬個網點，12月單月600萬訂單，5000萬交易流水。”榮光最后說道。

這邊在杭州辦“零售通”大會，那邊就是一連串刷屏的天貓小店demo宣傳。再加上前兩天衛(wèi)哲“我為什么不看好無人便利店”以及曾鳴教授“S2b2c”的前哨，明眼人基本上可以判斷出來，這是阿里巴巴新零售戰(zhàn)略的延伸，也是通往未來智能商業(yè)方向的關鍵連接點。天貓小店，可以說是阿里巴巴明修棧道暗度陳倉的一步好棋。似乎所有人都看到了阿里巴巴和京東通過百萬便利店的方式，決議殺入線下的決心，但似乎沒有人注意到阿里巴巴還留了一手，就是釘釘。釘釘顯然已經不是社交軟件，也不是普通的辦公OA，而是一個打破公司墻壁的終極在線協(xié)作工具，即曾鳴所強調的S2b的本質——社會化在線協(xié)作平臺。當然，所有的串聯(lián)都是有并聯(lián)衍生的。和微信在騰訊的境遇相似，一個在阿里內部孵化而一度被邊緣化的產品，能夠成長為今天的規(guī)模，除了堅忍不拔，其可塑性也決定了其沒有通常意義所理解的“人設”概念。釘釘?shù)难葑円哺习⒗镆恢睆娬{的“擁抱變化”。從傳統(tǒng)電商業(yè)務向新零售傾斜的今日，毒眼認為，釘釘所扮演的角色遠大于天貓小店的橫空出世。天貓小店其背后是阿里鏈接供應商和渠道商的決心。這其中除了老對手京東，也包括掌合天下、中商惠民等一些B2B平臺參與其中。大家都抱有一種想法，通過數(shù)字化的方式來重塑整個大流通。此前就曾闡述過全時便利店B2B平臺全時匯是如何兵敗一招的。大流通的環(huán)節(jié)對于下游采購而言，在標品為主的快消品領域中，價格敏感是十分難搞的一件事。特別是小本經營的商家，對經營成本還是非?？粗?。因此，如果價格不是十分有殺手锏，通過互聯(lián)網化的方式去采購的必要性就沒有這么強。因此，平臺補貼基本上是這個階段要做的事情。說道燒錢補貼，誰也不是巨頭的對手。就算有風投給你十幾個億去燒，可能也是一時燃眉之急。夫妻店的老板老板娘是勢力的，他們沒有理由使用在線化的工具，何談讓大流通的數(shù)字化？又何談有一天還要來個人臉識別、人工智能這么不接地氣的“噱頭”？也就意味著商品的在線化并不得以解決真正的流通效率問題。這也是過去零售通也好、新通路也好，以及其他那些數(shù)字化線下門店的項目都沒有得到很好爆發(fā)的原因。不過，這次阿里巴巴想了一個更好的招數(shù)，就是前面說到的釘釘。目前大多數(shù)公司只把釘釘理解成為一個打卡工具。殊不知，釘釘在很早之前就上線了“天貓企業(yè)采購”。這個看上去只是一個2B的企業(yè)級采購需求的產品，在毒眼看來實際已經為打通上下游之間，玩轉S2B2C做好準備。向內看，釘釘在幫助企業(yè)自身提升管理效率，向外看，釘釘正在連接無數(shù)企業(yè)，更重要的是，釘釘在連接企業(yè)的人與人。衛(wèi)哲曾經說過，B2B的本質不是企業(yè)對企業(yè)，而是人對人。而衛(wèi)哲最新又提到了“四個在線化”，第一步就是員工的在線化。這是衛(wèi)哲眼光過人之處。對于大企業(yè)來說，員工就是從老板到高中基層的每一個人。對于夫妻店來說，員工就是夫妻倆。決定采購權本身的還是夫妻，他們勢利也好，務實也罷，終歸搞定生意的背后是搞定經營者，甚至是經營決策者本身。小店的好處是決策者就是經營者，也是員工，扁平化到機制，非常容易管理。這也決定了其人的在線化（數(shù)字化）比SKU的在線化更切合實際。按照衛(wèi)哲的說法就是：“想象一下開一個線下傳統(tǒng)店，開門后里面不能沒有店小二，第一個應該到的是店小二，店小二來了以后店里面不能空空蕩蕩，要把商品放進去，然后再人走進去，然后再進行管理。傳統(tǒng)零售四個到位的次序也是員工到位，商品到位，客戶到位，管理到位。只不過今天你再去想象一下?lián)肀Щヂ?lián)網，要去改造自己成為新零售，就把四個到位變成四個在線?！痹賮黻P聯(lián)曾鳴教授的S2b2c，很多人很多闡釋。這個念頭概念滿天飛，毒眼不做一一過濾，只講自己的理解：S2b的核心是去中心化，連接一起生產力和生產要素。說的具化一點。未來商業(yè)生態(tài)應該是絕對開放，而不是今天的相對開放。試想，哪家電商公司沒有幾個牛逼的設計師，這些人有獨到的審美和快速的成稿能力，年薪幾十萬幾百萬。為什么不能把這些設計師的能力開放出來，面向全業(yè)界？同理，哪家公司沒有自建倉庫，為什么不能把這些倉庫的冗余釋放出來？哪家公司不養(yǎng)著幾個做新媒體業(yè)務的做內容營銷，為什么不能把他們共享給其他公司？云設計、云倉庫、云供應鏈、云客服……也就是說，未來的個人和機構都不在只服務于自身的產業(yè)鏈條本身，而是開放協(xié)作，跨界連通。每個個體都不只是為原有的公司服務，也不再向上級和老板匯報，他本身就是一個機構，也是一個連接點。他所需要做的就是解放生產力，放大自己的能力，貢獻更大的價值。公司這層墻壁被打破之后，公司也就被重構。整個商業(yè)生態(tài)會重新自有組合，形成一個社會化協(xié)作的在線化生態(tài)。而在這個過程中，員工在線顯然是第一位的。扯回來，當有了夫妻店的老板和老板娘在線使用采購工具，而另一端則是供貨商源源不斷的發(fā)促銷，整個產業(yè)鏈才能真正的在互聯(lián)網上跑起來。至于說倉儲物流客服這些，統(tǒng)統(tǒng)由更具有協(xié)作能力的第三方來提供專業(yè)服務，或者像中央廚房一樣提供高度標準化的服務，讓店主可以拿來即用，用完就賺到錢。釘釘在這一點上，已經悄無聲息的在布局。只是今天的釘釘還是在企業(yè)端，更多的使用人群是白領。如果有一天，你發(fā)現(xiàn)，樓下小賣部顏值猶在的阿姨也“釘”了你一下，請不要受寵若驚，她不是約你跳廣場舞，而是開始拿你當做一個客戶了。這就是商業(yè)社會的社交。而未來，智能商業(yè)的社會，在大數(shù)據的驅動下，說不定，阿姨還沒來及念掛，智能終端就已經提醒你，該去店里看看阿姨，給她送貨了——如果你真的是去送貨的話。

買手推薦型電商平臺火球買手已完成了3500萬人民幣A輪融資，由華映資本領投，遠鏡創(chuàng)投和賽富跟投。據悉，本輪融資資金將主要用于招募更多買手以及加大市場推廣力度。此前，公司曾獲得來自天使灣創(chuàng)投的天使輪融資以及遠鏡創(chuàng)投的Pre-A輪融資?；鹎蛸I手成立于2015年，是一個買手推薦型電商購物平臺。從2016年7月上線至今，火球買手平臺的注冊用戶有近100萬，成交額以每月20%-30%的速度增長。創(chuàng)始人兼CEO王博告訴小編，目前社會商品供應過于豐富，有設計、有品質的新興品牌越來越多；對用戶來說，在移動端購物的瀏覽和挑選成本越來越高，同時消費升級的趨勢下，消費者的需求也越來越個性化?；谶@兩端的變化，王博判斷，移動電商要解決的核心應該是用戶跟商品之間的匹配關系。如何以最低的成本、最高的效率，讓用戶找到自己想要的東西，這是火球買手成立的初衷。對電商來說，從傳統(tǒng)主動購物需求到現(xiàn)在被動購物需求的轉變，內容成為了促進購物消費的重要部分。平臺上的買手每天通過實拍實測、對比評測等方式創(chuàng)造優(yōu)質內容，為用戶推薦好物。用戶則可以訂閱自己喜歡的買手，每天在平臺上獲取個人定制化的全品類商品推薦。對于買手來說，要通過內容變現(xiàn)主要有三個環(huán)節(jié)：獲取流量、選品并創(chuàng)造內容、商品供應和交易。平臺為這些買手提供前端流量和后端供應鏈支持，買手只需專注于選品及產出優(yōu)質內容。據悉，平臺中的優(yōu)質買手單月最高能達到150萬GMV。王博表示，火球買手最終會成為一個滿足千人千面的個性化產品，每個人都有自己的專屬買手。但是要成為這樣完善的平臺，如何平衡用戶、品牌方、買手三方的關系非常重要。他認為，火球買手的競爭力主要體現(xiàn)在兩方面：一是高質量的簽約買手。平臺對買手的準入門檻有很高的要求，如鮮明的形象和在各自領域上的專業(yè)性，且平臺實行買手淘汰制，運營不佳會被淘汰。除招募買手外，平臺也會自己孵化KOL。據悉，目前平臺入駐了50多個買手，預計年底將增加到200多個；二是完善的商品供應鏈服務?；鹎蛸I手與1000多家國內外新興品牌直接合作，打造全品類的商品庫，確保商品的時效性和穩(wěn)定性。在盈利模式上，平臺統(tǒng)一對入駐買手收取一定比例的服務費以及部分商品銷售的利潤分成。根據團隊提供的數(shù)據，目前平臺每個月能產生十幾萬訂單量，GMV超過一千萬，相較于年初實現(xiàn)了6倍增長。團隊目前共有110人，總部位于杭州。創(chuàng)始人兼CEO王博為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，曾創(chuàng)辦知名小說閱讀App追書神器；合伙人兼COO顏樂曾任每日優(yōu)鮮運營副總裁、阿里喵鮮生負責人。

2013年即將過去，2014年又來了，大家已經在計劃過年的事情，有沒有準備出游呢？那數(shù)碼相機準備好了嗎？記錄那些美好的回憶！其實數(shù)碼攝像機是一個技術更新?lián)Q代非?？斓漠a品，即使是一年前的二手貨也可能在技術上已經落后，而且DV機的擁有者在機器狀態(tài)還很好的情況下就出售的并不太多，所以雖然便宜，但質量卻難以保障。另外，二手DV機的壽命難以判斷，通常還沒有售后服務保證。一、選購時不要追求華而不實的功能有些所謂高檔多功能DV機，很多功能其實都華而不實，比如具有數(shù)字變焦帶防抖功能的機器就比只有光學變焦的機器貴，但真正有實用價值的就是光學變焦。功能越多，價錢越高。購買時一定要看清楚哪些功能實用，哪些功能對自己不實用。沒有必要為自己基本用不著的功能掏錢。二、不要過分苛求DV機的技術參數(shù)雖然給大家介紹了很多DV相關的技術參數(shù)，但是作為普通家庭數(shù)碼影像愛好者，一定要記住這些技術參數(shù)只是選購時的參考，切不可花過多的精力去追求。因為一般的家用DV機之間區(qū)別并不是很大。它們之間的微小技術差別(表現(xiàn)在價格上可能就是四五千元的差價)，在最終拍攝、剪輯完成的作品上，是可以忽略的，而最終作品的質量才是我們所關心的。一個善于用光、取景、構圖的高手，用4000多的低檔DV機拍出來的作品肯定比一般人用10000元左右的高檔機拍出來的片子好。記住，是我們玩機器，而不是機器玩我們！三、液晶顯示屏并非越大越好LCD的大小及像素對DV機的價格具有極大影響，大尺寸液晶屏的機器比小尺寸液晶屏的機器貴。但記住，液晶屏尺寸再大也比不上彩電，這不是個簡單的尺寸問題，還要看色彩還原是否準確，所以單純追求LCD的大小沒有太大意義。四、機器體積并非越小越好出于攜帶方便和外觀時尚的考慮，體積小巧的數(shù)碼攝像機在家庭用戶中更受歡迎。但體積太小、重量太輕也會使數(shù)碼攝像機容易因手部震動和內部零件震動而難以拍攝出穩(wěn)定的影像(DV機的磁鼓轉速高達每分鐘9000轉)。所以，在購買DV機的時候，最好把它拿在手里實際體會一下拍攝的“手感”，外形和體積只要不太笨重就已足夠。

王思聰以“吃翔”為賭咒的質疑，讓“共享充電寶”火了一把。面對怒懟，陳歐不僅頗有信心地請王拭目以待，更在不到半年后的今天，讓街電的近140萬個共享充電寶殺入70多個城市，填滿了大街小巷。隨處可見是終極目標“光是機柜和充電寶就有三家工廠在一起生產，投放速度非?？??！本勖纼?yōu)品副總裁江南坦言，在收購街電后，聚美優(yōu)品正以每個月幾個億的投入，努力創(chuàng)造并保持著市場拓展的優(yōu)勢。據了解，聚美優(yōu)品旗下的街電有大小兩種機柜，分別包含12個和6個共享充電寶，可支持蘋果、安卓等多種接口的手機。用戶只需用支付寶或微信掃碼注冊，支付押金，即可隨時借用，并在任一機柜歸還。某連鎖餐飲品牌將街電放在了很顯眼的位置目前，街電已經進入了全國70多座城市，共投放了30多萬臺設備，近140萬個充電寶，日訂單量達到22萬單。不過這還遠遠不夠。江南指出，雖然街電已經做到了“在北上廣深非常常見，”但要做到隨處可見還需要快速拓展。他表示，街電在今年年底前的目標，是鋪設500萬個機柜，達到1000萬的DAU，“這樣一二線城市就基本全部覆蓋了?！逼鋵?，北京、廣州、成都等地的用戶反饋，街電已經接近了隨處可見，從連鎖餐廳到KTV，再到理發(fā)店、酒吧，基本都有街電的身影。目前，街電在支付寶和微信中的總用戶數(shù)超過1000萬，而按照140萬的充電寶數(shù)量，已經可以推斷需求的存在，用戶不僅僅是嘗試一下而已。北京石景山區(qū)某地周圍街電分布情況“當共享單車隨處可見的時候，以往不騎車的人的需求也會被激發(fā)。一個足夠便利，并解決生活所需的產品是可以創(chuàng)造用戶需求的?！苯险J為，能滿足剛需的充電寶就是這樣的必需品和即時用品，“密度達到一定程度后，用戶對充電寶的使用習慣就會改變，不再需要自己準備，而是隨處隨時借還?！苯细嬖V小編，聚美決定做共享充電寶的原因很簡單，“看到了真實的痛點”。他強調，從有意向投身共享充電寶到項目啟動，聚美方面經歷了整整一個月的籌備，包括向上下游企業(yè)咨詢，和相關的創(chuàng)業(yè)企業(yè)深度交流，絕非網絡上所謂的“沖動”投資。三個優(yōu)勢一個坎不過，在數(shù)字化空白越來越少的今天，任何一個新項目都不能再單純地考慮需求，而是要深入思考其背后的商業(yè)價值。江南稱，同樣是分享經濟，共享充電寶的想象力可能會比單車更大?！坝脩舫潆娋褪菫榱送媸謾C，手機一直拿在手上就可以增加很多可能性?！彼鞔_表示，街電的盈利不會局限在連接和斷開時的廣告露出，未來會增加聯(lián)動玩法，如使用聚美App掃碼免費借等等，基于龐大的用戶數(shù)，甚至還可以構建有關社交的生態(tài)。有行業(yè)人士指出，共享充電寶是個充滿想象但又有點危險的項目。一方面，通過收集用戶的手機使用時長、行為軌跡等可以推斷其行為習慣，這是未來構建互聯(lián)網生態(tài)的基礎數(shù)據；另一方面存在的風險是，充電寶在技術上是有能力收集到用戶一切數(shù)據的。對于信息安全，江南非常篤定街電的原則——絕不收集用戶的個人數(shù)據。據介紹，街電擁有蘋果品質官方MFI認證。MFI認證是蘋果公司對其授權配件的標識使用許可，市場上僅2%的供應商產品通過此認證，街電也是目前共享充電寶行業(yè)中的唯一一家擁有MFI認證的品牌。除了蘋果MFI認證，街電還擁有美國FCC認證，歐盟環(huán)保認證。而在硬件方面，街電原本是由Anker設計銷售到日本、北美市場的，所以生產工藝和原材料也是業(yè)內頂級的。江南認為，街電有三個不可替代的優(yōu)勢：專利：專利的申請到審批需要一定時間，但街電的專利申請是先于其它家的。產品：以電芯為例，街電采用的是圓柱形18650，而且是最好的品牌日本三洋，這種電芯相較于聚合物電芯安全很多，是業(yè)界公認的安全系數(shù)最高的電芯。團隊：街電團隊包括了來自聚美、阿里淘票票和Anker的精英，運營、推廣及整體管理都有著豐富的經驗?！半m然充電寶很常見，但共享充電寶的技術門檻很高?！苯辖忉尩?，“每個機柜相當于一個高精密電腦，要實時收集使用時長、電量、循環(huán)次數(shù)等，判斷充電寶下次使用所需的時間，并且實現(xiàn)數(shù)據在所有設備的實時共享?！倍颂幚砟芰?，硬件也不能含糊，“充電寶緩慢取出收回對馬達的要求很高，非?？简灩こ趟??！薄耙粋€充電寶從設計、研發(fā)、配件，到最終的批量生產，需要經過嚴酷的環(huán)境考驗，如瞬間電流、高溫高壓等，層層測試才能實現(xiàn)?！苯戏浅Ｗ孕庞诮蛛姷墓溎芰?，能讓街電在保證質量的前提下，在鋪設密度方面獲得先發(fā)優(yōu)勢。他介紹，和手機等其它硬件一樣，充電寶的產能也是需要爬坡的。以芯片為例，從晶圓、晶硅切片，到拋光、切割、植入數(shù)據、分裝，整個過程至少需要3個月；再加上最終的生產線的開模、組裝，都需要很長的過程?！肮溬Y源方面我們很強。所有國際大廠都在全力以赴地支持我們，從全球調用資源，如全球最大的半導體生產商德州儀器，亞太區(qū)總裁在親自在協(xié)調全球的庫存；再如比亞迪，專門組織了20人的工程師團隊，幫街電做硬件的開發(fā)和配套?！苯涎陲棽蛔∠矏?，“所有參與這個項目的人都熱情高漲，認為這是一件可以創(chuàng)造歷史的事兒。”半年之后見分曉據了解，市面上的共享充電寶品牌有很多，包括桌面充電設備小電、小型機柜街電、落地式的大型機柜來電，以及暢充、掌充、滴滴充電、Hi電等。據公開數(shù)據統(tǒng)計，今年3月31日到5月8日，40天時間，11筆融資，近35家機構入局，融資金額約為12億元人民幣，是2015年共享單車剛出現(xiàn)時獲得融資額的近5倍。相關從業(yè)者介紹，共享充電寶的入駐模式有兩種：加盟和合作。其中，以來電為代表的大型機柜主要為加盟模式，費用約為3萬元，主要鎖定大型場所如機場、商場、醫(yī)院等；以街電為代表的小型機柜采用與商家合作，免費入駐的模式，主要瞄準各類商鋪，連鎖餐飲、KTV、商場內的商家等。該人士指出，雖然大型機柜和所在的場所一般會簽訂排他入駐協(xié)議，但實際上小機柜“無孔不入”，“商家免費獲得小機柜的意愿是比較強烈的，因為LBS可以幫商家引流?！辈贿^，該人士也認可的是，人流較大的商場等地，會為大型機柜的共享充電寶帶來更多流量。在江南眼中，共享充電寶面臨的是全方位競爭，主要包含三個方面：供應鏈能力：街電在原有供應商基礎上，與比亞迪達成了戰(zhàn)略合作。街電將利用比亞迪的巨大產能，在未來半年將500萬臺以上機柜投放到市場。量產能力至關重要，既可以迅速培養(yǎng)用戶的認知，讓用戶習慣“共享充電寶就是街電”，又可以快速占領市場，避免像共享單車一樣，由于沒有品牌能夠在前期大規(guī)模量產，導致后期競爭過多。資源獲取能力：首先需要資金，街電雖然可以快速收回成本，但前期仍需要大量的投入，聚美和IDG已經儲備了充足的“彈藥”；其次是供應商資源，需要爭取和很多大廠進行平等對話，如為街電提供MFI充電頭的蘋果；再次是供應鏈資源，硬件的生產非常復雜，要整合軟硬件工程師、流程中所有物料、組裝廠；最后是市場資源，街電正和各地政府、公共管理部門合作快速進場，如已和鄭州市達成全面建設智慧城市目標，拿下其公共場所。團隊運營能力：街電整合了很多優(yōu)秀的管理人才，在各推廣地區(qū)都設有分公司負責維護。由于前期制造投入有保障，后期的維護成本并不高，至今未發(fā)生任何安全事故。江南坦言，時至今日，電商的線上流量已經很難快速增長了，所以各大互聯(lián)網巨頭都在搶占布局線下，街電對于聚美的意義也在于此?！熬拖窠衲昊ヂ?lián)網圈的兩個關鍵詞分享和無人，本質都是在獲取線下流量，街電也是一樣，希望通過這樣的形式把線下的流量，轉移到線上?！辈贿^，他認為這場仗并不用打很長，“半年之后就可以見分曉了。”

過去一年，雅詩蘭黛（成立于1946年）毋庸置疑的將主力放在了數(shù)字化與吸引年輕一代上。這對一個念過半百的品牌來說并不容易，失敗和收獲并行。根據雅詩蘭黛日前公布的截至6月30日的Q4及2017全年財報，第四季度集團凈利潤暴漲143.6%至2.29億美元，全年銷售額同比上漲5%至118.2億美元，凈利潤同比增長12%至12.5億美元。此外，值得注意的是，雅詩蘭黛2017財年的電商業(yè)績增長33%至13億美元。面對這一成果，雅詩蘭黛主席兼首席執(zhí)行官FabrizioFreda提到了這一年當中對美妝品牌Becca和TooFaced的收購，其表示這兩個針對千禧一代的美妝品牌幫助集團收獲了更多年輕用戶群體。據小編了解，2016年10月，雅詩蘭黛宣布收購美國彩妝品牌Becca，主打針對面部修顏的粉底液、遮瑕產品、腮紅和高光粉，價格上定位于中端市場。分析人士稱，該品牌吸引雅詩蘭黛的原因有二，其一是Becca的產品線色號豐富，更有助于品牌打開市場，其二便是品牌在社交媒體及年輕人群中的號召力，其Instagram有百萬余粉絲，并且也善于與一些美妝KOL合作。而TooFaced則是破了雅詩蘭黛收購額歷史記錄的品牌。2016年11月，集團宣布以14.5億美元的金額收購該品牌。不同于傳統(tǒng)美妝品牌，TooFaced既沒有自己的專賣店也不在雜志和廣播上打廣告，該品牌產品主要在絲芙蘭和UltaBeauty等自助型化妝品集合門店出售，而營銷方面則主要依靠社交媒體的推廣。雅詩蘭黛線上業(yè)務總裁DennisMcEniry指出，公司也正向新收購的Becca和TooFaced學習一些線上玩法。“這兩個品牌在社交媒體上的能力對我們來說是極具吸引力的，他們懂得如何利用社交媒體以一種快速、有效的方式與用戶互動?！盡cEniry還表示，“通過線上銷售，我們獲得數(shù)據并有機會學習及傾聽消費者的意見反饋，而這也將是讓消費者愛上雅詩蘭黛在線購物體驗的最佳途徑。另外，實時訪問數(shù)據能使我們作出五年前無法判斷的決定?？梢哉f，數(shù)字化幫助我們做出更有利于消費者的決策?！倍聦嵰舱缢裕瑪?shù)據幫助雅詩蘭黛決定砍掉其為年輕消費者建立的但反響卻不盡人意的產品線TheEstéeEdit。ins紅人KendallJenner曾一直代言TheEstéeEdit系列雖然這個副線品牌失敗，但雅詩蘭黛并沒有放棄年輕化的各種嘗試。因此，McEniry還強調，雅詩蘭黛是一家將自己視為“數(shù)字為先”的公司。不可否認的是，雅詩蘭黛近年來的確沒少研究數(shù)字化。去年9月，將其官網改版，旨在吸引求職者、投資者以及媒體訪問，其表示這是集團溝通數(shù)字化投資計劃中一個重要部分。另外，今年4月時，雅詩蘭黛曾和AR技術公司YouCam合作，在英國兩間線下店中推出了試妝設備，可以試30種不同的口紅顏色。今年6月，還與加拿大AR技術公司ModiFace合作在官網及App上增加了試妝相機新功能……當然，數(shù)字化營銷策略、產品特許經營、新增產品線以及針對中小品牌擴張都是促成集團今天成果的關鍵因素。其官方表示，營銷、物流服務是集團當前首要的數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)力方向。另外，公司還將讓銷售團隊更加本土化，以更好地了解消費者需求和市場行情的變化。小編獲悉，截至目前，雅詩蘭黛在全球39個國家擁有700個網站，并由各地區(qū)的員工負責，依據市場現(xiàn)狀來制定銷售計劃與營銷活動。此外，雅詩蘭黛集還計劃繼續(xù)通過收購新品牌的方式來保持集團業(yè)績的持續(xù)增長動力。為此，其于6月買下了加拿大多品牌創(chuàng)新美妝公司Deciem的多數(shù)股份，還宣布要加快發(fā)展與VictoriaBeckham合作的美妝系列。

1987年，摩托羅拉在中國推出了第一款無線電話。它采用900MHZ的模擬信號，除了打電話什么都干不了，通話質量也不夠清晰穩(wěn)定。即便如此，這個終端售價高達25000元的黑板磚一樣的家伙依然成為了第一批下海的商人們手中的搶手貨。他們支付了高昂的入網費，忍受著那充滿了也只能維持30分鐘通話時長的厚電池，只為在酒席間往桌上一拍，收獲一長串滋滋的吸涼氣聲和充滿艷羨的目不轉睛。頗有港澳味的“大哥大”外號逐漸傳開，一夜燎原。一、你連大哥大都沒有，裝什么大老板？整個90年代，逐漸涌現(xiàn)的式樣各異的大哥大成為了風塵仆仆的商人和花樣少年們的共同夢想。經歷商海沉浮的長者用一個陳樸厚重的大哥大無聲地宣示著自己的戰(zhàn)爭史，腳踩機車的追風少年則用一個小小的翻轉鍵盤折疊青春。1987年，柳傳志剛剛創(chuàng)辦聯(lián)想3年，聯(lián)想還在代理美國AST的PC機，每個月能賣幾百臺。在那個時代，全中國有幾萬個和柳傳志一樣的企業(yè)家，他們中很多人沒有什么可以失去，背著家人的困惑和不解，懷揣著激動和不安走南闖北，培育了中國市場經濟胚胎時期的血管。他們離開家鄉(xiāng)，沒有引路人，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢邁出的每一步都“踏踏實實地踏上了虛無之途”。在那個年代，價值是需要社會化外顯的──至少需要一個吉祥物。企業(yè)家們掏出大哥大的時候或許意識不到，手上沉甸甸的厚實是他們結實了的一路虛無，拉長的天線則偷偷地承擔了他們自我價值的聲張。三年自然災害結束后，中國迎來了建國后最大的嬰兒潮。這股浪潮在1965年達到頂峰，一直持續(xù)到1973年。在此之前，“人多力量大”的口號推動了華夏土地上無數(shù)“英雄媽媽”的誕生。人們不會知道，這些嬰兒會在未來的三十年內把中國扛到一個舉足輕重的現(xiàn)代化工業(yè)國的位置。這代人成長于人民公社和文革運動，年輕的心里充滿了激蕩，通常來不及困惑。出于安全感的需要，“節(jié)儉”和“隨大流”成為時代的主流價值觀，堅韌至今。在這個時空背景下，社會的期許成為人對自我價值實現(xiàn)的第一認知：達成社會定義的成功成為彰顯價值的必要條件。（需要補充的是，社群對成功的定義是彈性的，即成功并非狹義的大富大貴或加官進爵，小富即安或小有所成同樣被承認。）這批人中的一些游走天下，開荒拓路。他們呼喚一個作為價值硬通貨的符號──而大哥大接過了時代的權杖。人們的價值認知，隨著市場的開放和信息的擴散，經歷了兩次變化。第一個轉折發(fā)生在，經歷了財富的野蠻生長后，獲得了原始積累的一群人們“買累了”。如果公布2000年~2010年這十年間中國奢侈品店的出貨單，一定會讓人大吃一驚：幾乎所有的出貨都是表和包。男人女人們走進奢侈品店，按耐不住地帶走LOGO最大的那些包、揣走看起來齒輪最多、鉆石最亮的表，喜氣洋洋地走進名利場揮灑自信。如同激情過后的退潮，忽然有一天他們發(fā)現(xiàn)這份喜悅已經不能讓他們興奮了，面對那些大大的LOGO再也打不起精神──他們才驀然覺察到旁邊不起眼的衣服上隱藏的深色光輝。2012年以后，奢侈品鞋服和手工藝品的大量出貨詮釋了一個新的社會心理狀態(tài)：人們開始用商品定義自己，而非定義成功。因“低調的高貴”而備受贊譽的品牌BV在許多圈子里流行開來，它的受眾深知自己的價值和強大，或是深明這種價值感和強大感。在這個階段，理解自己變成了一件非常本能的事情。每天的自己都是煥然一新的，如果不能解讀今天的自己，可能甚至不愿與世界交流。他們理解自己，選擇商品：不再和渴求度相關，不再和商標掛鉤，是純粹的人與物的交互。當被一種冷冽而孤獨的氣質擊中的時候，商品就是自己了。第二個轉折和第一個共同生長和發(fā)酵。好多女孩愿意花更多的錢住得離辦公的地點近一點兒，她們或許暫時不能在金錢上隨心所欲但內心足夠優(yōu)雅，努力維持一個理想的生活幸福感。于是，更多的預算被投放在了維持生活的狀態(tài)這件事本身。她們在居家、飲食、修養(yǎng)等部分細細咀嚼，把生活過得足夠讓自己驕傲。不管生存條件如何，總有一群人抖抖擻擻地走著，意識到自己創(chuàng)造的價值無可替代，然后一往無前。二、你胸這么大，裝什么平胸？“每個成功男人的背后,都有一個女人?！边@是一句老話。當成功的男人們外出把大哥大拍在酒桌上的時候，有一群女人開始了中國現(xiàn)代內衣史上的初次探索。穿上一套有品牌的內衣，或者單單一枚文胸，成為了那個年代女性消費升級的標志。黛安芬和華歌爾在70年代走進了臺灣，這兩個分別來自德國和日本的品牌透過臺灣島和中國大陸保持著絲絲隱隱的連接。那時的中國女性大多穿著尚存于我們記憶內的肚兜──這種形式甚至可以追溯至漢代的“心衣”、唐代的“訶子”等──往身上一掛就是超過兩千年的厚重。在港臺的影響下，部分沿海地區(qū)開始慢慢淘汰肚兜，更為輕便的背心成為女性內衣的首選。外資在90年代爭相進入中國，這塊全新的廣袤地圖被一群搶灘手撬開，毫不掩飾地畫上他們的全球化構想。國際內衣品牌首次在中國登陸，相伴而生的是愛慕、曼妮芬等中國自主品牌的出現(xiàn)。黛安芬們勤勤懇懇地把歐美那一套邏輯搬運到中國，告訴所有人什么才是內衣，什么樣的內衣才是美的；而曼妮芬們在兢兢業(yè)業(yè)地學習，它們快速吸收了這一套“國際標準”，一時間所有的內衣廣告都像記憶里那樣：挺拔的身姿、更挺拔的胸部、擠壓出的溝壑讓男性血脈噴張、兩邊呼之欲出的飽滿仿佛包藏了世界。鏡頭之外的是，模特們拍完片后的第一件事就是解下文胸：為了達到性感效果，幾乎所有模特都要穿著比自己尺寸小兩號的內衣進行拍攝。不過，品牌商們要的效果達到了。幾年內，人們在潛移默化間接受了這樣的內衣設定。從過去媽媽要捂住看報刊亭《知音》封底廣告的孩子的眼睛，到所有人都能在碩大的兩層樓高的內衣廣告牌下毫無波瀾地走過，只算大城市的話，僅僅用了不到五年。在這個階段，女性對內衣的認知由蔽體轉向追求美感，而一切關于美感的詮釋權都在大品牌手里。在這里，美感需要被認同。詮釋權的外置讓女性感到焦慮，她們常常會問伴侶或閨密“我的身材好嗎？”，渴望得到世俗眼光下的準確評價。實際上，無論何種回答都只會加重對這套評價體系的依賴，而這個過程中唯一缺失的是女性對身體自由和自有的意識。豆瓣有一個叫做“Allaboutbra”的小組，成立于2007年，目前有超過36萬組員。她們關注并且嘗試了解自己的身體，并在此基礎上挑選最適合自己的文胸。有意思的是，管理員在小組介紹中特別提到“這里不是豐胸組”，胸大為美的觀念正在慢慢落下帷幕。周冬雨在知乎大談“平胸沒什么不好”，奶茶妹妹肆無顧忌地曬著自己的度假照片──沒有溝。她們一定是想說，“我過得很好啊?！比?、不買一面鏡子，你永遠都買不到適合你的內衣如果把1985年后生人定位為泛90后（也不妨再往下浮一點兒），這代人的成長是有認知斷代的。他們同樣誕生于嬰兒潮，他們擁有前所未有豐富的物質和信息，也有著最孤獨的童年。困囿在高樓間的少男少女衣食無憂，可能自己也無意識地“過早”開始了對生命終極意義的思考。當大大的哲學問題難以被小小的腦袋解答的時候，探索就成了無法割舍的生命活動。認知一定是有過程的，但是泛90后們升級得特別快。他們在童年躍過虛榮，青春期開始思考自己，在高校完成個體和世界的交互，步入社會后開始詮釋價值。還記得前面說的豆瓣小組嗎？這是一群有著相同思維方式的人在共同探索自己，她們設立了一整套的規(guī)則試圖演繹一個價值體系。但這個群體發(fā)出的聲音太微弱了，于是又有泛90后走了出來，想試試用商業(yè)的力量把價值的波浪傳達到整片海洋，她就是張敏（下稱Ella）。Ella做了一個內衣創(chuàng)業(yè)項目。她和她的團隊開始把朋友圈里最top的那幫女朋友們喊過來測量身體，并且?guī)退齻兇蛟靸纫?。誰都不知道她們?yōu)榱诉@件事已經準備了18個月。中國的女孩子們對自己的身體有多不了解？在所有聲稱自己是75B的姑娘里，體測結果和真實數(shù)據吻合的只占到5%。在品牌前期服務的近300個用戶里，有超過80%的姑娘不知道自己應該是什么尺碼，也不知道應該怎么判斷一件內衣是否適合自己。事實上，每一個女孩子的身體和個性都是獨一無二的。Ella認為她們絕不是統(tǒng)一而呆板的75B，而應該是一個個獨有風味的莓子和瓜果──于是她把能想到的各種“莓”和各種“瓜”組合在一起，給了這個項目非常俏皮可愛的名字：BerryMelon。為了這些莓和瓜們，Ella在過去的18個月飛行了20萬公里，在全世界體驗了1000多款產品，研究了100多個品牌，走進工廠和供應鏈去獲得想要了解的一切。許多人第一次聽說Ella還是因為兩年前考拉班車的悲情謝幕，雖然她之前在微博和去哪兒擔任產品經理的生涯履歷已足夠閃耀。當人們把她站在理想國際大廈樓下?lián)]手告別的圖像視作某一種縮影的時候，筆者卻看見了她作為觀察者身上閃耀的光。在交流中，Ella的邏輯性和透視度讓筆者印象深刻。她的愛好就是當一名觀察者，而邏輯性和透視度無疑是最好的思維工具。Ella算得上最早開始觀察和理解自己的那批人，在完成和這個世界足夠多的互動之后，她會試著去觀察和理解別人。我曾以為聰明人會厭倦于觀察一個笨拙的人，后來發(fā)現(xiàn)當用一種平等的置入感去理解人和事的時候，聰明人有聰明人的掃興，而笨拙者有笨拙者的生機?；蛟S正是由于這份觀察，Ella才能飛遍世界，去在每一件內衣上和每一間工廠里尋找新鮮感。也正是由于這份理解，Ella才會在引導姑娘們理解自己和自我接納的過程中極度享受。BerryMelon把內衣的壓迫感分解成七大壓力點，經過團隊專業(yè)性的打磨，做到了“最高級別的舒適”，用她們的話說，“不是沒有壓力，而是壓力和壓力之間互相抵消了?！本脑O計過的底圍和杯的角度使得罩杯的左右邊形成了均勻向上的托力，使得地心引力不再是運動時的煩惱。對于Ella和她的小伙伴們來說，這就是生活。純粹、簡單、舒服到不存在，對應著雋永、精密、深刻到很平凡。不必在回家的路上承受一肩的異物感，不必在不適的場合尷尬地調整，可以全天愉快地釋放價值、保持優(yōu)雅就是品牌最美好的饋贈。身體是女性的自留地。很多農村老鄉(xiāng)不知道自家的自留地多大，不是連猜帶估，就是去翻看薄薄的土地合同。Ella和她的BerryMelon帶上了尺和種子，圍著姑娘們丈量方圓，向內播種。

【億邦動力網訊】8月21日，阿里CBU事業(yè)部舉行工業(yè)品品牌站發(fā)布會。阿里CBU事業(yè)部聯(lián)席總經理汪海介紹了阿里B2B在未來10年的戰(zhàn)略規(guī)劃。汪海介紹稱，阿里B2B要在今年打造一個繁榮大市場，在3年內打造中國最高效、最火熱的貿易平臺，在5年內打造中小企業(yè)貿易數(shù)據分享平臺，構建中小企業(yè)商業(yè)基礎設施。此外，汪海分析稱：“阿里巴巴平臺絕對不只是一個賣貨的平臺，我們最終希望提供給所有的商家的是商家所需要的，但是你們自己做可能很難做的，但是阿里巴巴是一定要做的，提供給你的這個能力是數(shù)據化的能力，我們希望把數(shù)據化的能力，阿里巴巴今天作為一個平臺，是有著全世界最豐富的數(shù)據?！币韵聝热轂橥艉Ｑ葜v全文：我今天分享的是CBU的戰(zhàn)略，為什么分享戰(zhàn)略？因為，我希望大家的合作是長期的合作，不是一個項目，是我們可以在未來10年一起走過的隆重的合作。所以我必須跟大家分享CBU未來10年到底要干什么，我也介紹一下我本人，我叫汪海，花名七公。我是2003年加入淘寶，伴隨著淘寶從一家非常小的創(chuàng)業(yè)公司，在湖畔花園，看到今天變成了這么一個巨大的生態(tài)體系，經歷過中國零售行業(yè)被電商化所改變，直到今天我們提出來新零售的戰(zhàn)略，隨后零售品牌被阿里巴巴基礎設施造成深遠影響和改變。我們阿里巴巴這個平臺產生的巨大的消費者數(shù)據、工業(yè)鏈數(shù)據，正在讓我們整個零售品牌走向下一個10年，走向下一個20年更新的DT時代模式。（汪海曾負責阿里數(shù)據平臺搭建、阿里淘系用戶打通，2017年初轉戰(zhàn)阿里B2B事業(yè)部）回到CBU，我今年3月份在淘寶做了十幾年以后，重新回到CBU，回到CBU以后我也在看整個CBU的業(yè)務過去發(fā)展的形態(tài)、速度和模式，看完以后，我再回到西溪的時候，很多人問我，你從新零售現(xiàn)在這么火熱的板塊來到濱江，來到B2B看起來很難做的業(yè)務板塊，到底是怎么想的。其實我在看看了B2B業(yè)務以后，我回答他們，我覺得前面十幾年在阿里集團，在整個淘寶的沉淀，其實都是為了接下來10年做準備的，其實都是做了非常好的鋪墊。整個在濱江的B2B業(yè)務，在我來看，我回答這里處處是藍海，到處是金礦，只要你肯挖，可以挖出未來發(fā)展的黃金10年。以我在整個零售板塊快速發(fā)展的經驗來看，我們在未來在數(shù)據化，數(shù)據化如何賦能整個B2B的貿易上，可以看到非常大的空間。基于這個前提，我們也確定了整個未來10年的戰(zhàn)略，希望在10年戰(zhàn)略的指導下，可以讓我們整個B2B的發(fā)展重新走上快速的跑道。（阿里B2B業(yè)務主要集中在濱江園區(qū)）其實我們今天已經看到整個新零售板塊，我們做的最大的一個努力是希望成為成個新零售板塊的商業(yè)基礎設施，幫助所有的零售品牌，可以依托于我們整個數(shù)據的資源，新的數(shù)據能力，讓整個零售品牌的商業(yè)模式、商業(yè)效率，都能發(fā)生非常大的變化?；氐秸麄€B系的板塊來說，我也希望花10年的時間，因為零售是整個現(xiàn)在商業(yè)領域電子化、數(shù)字化最成功、最前沿的板塊，但是整個商業(yè)的領域，我們判斷未來數(shù)據一定是驅動整個商業(yè)領域發(fā)生變革的最重要的資源，所以我們也希望我們可以花10年的時間讓整個B類的商業(yè)領域都可以發(fā)生巨大的變化，我們10年的目標是希望成為B類商業(yè)升級的基礎設施，我們希望把我們的數(shù)據能力、產品能力、技術能力、基礎設施能力賦能于所有希望做好B類商業(yè)的所有合作伙伴們，大家一塊去實現(xiàn)真正的整個商業(yè)的升級，這也是對整個中國來說，我們可以讓我們的整個商業(yè)效率獲得極大的提升。汪海解析阿里B2B的10年戰(zhàn)略所以在這個過程中，我們確定了10年的目標，反過來我們希望5年能做成數(shù)據分享的第一平臺，因為數(shù)據只有越被分享，才能越值錢，才能越被用好。我們希望所有的伙伴，他們的數(shù)據都是連通在一塊的，并且這些數(shù)據最終能夠幫助所有的商家、所有的品牌，能夠實現(xiàn)商業(yè)的升級。所以5年的策略就定為我們要成為數(shù)據分享的第一平臺?；氐?年，我們必須成為最火熱的中小貿易的貿易平臺，因為數(shù)據是被沉淀下來的，只有我們成為中國最大的一個貿易的平臺，我們所有的交易，我們所有的合作伙伴的數(shù)據，很多行為都被在線化了以后，我們沉淀的數(shù)據是可以在未來真正驅動所有的企業(yè)發(fā)生商業(yè)模式的改變和演進。回到今年，今年是提出繁榮大市場，我們希望給平臺上的商家和買家確定一個信心，這里是繁榮的市場，我們希望用我們所有的能力告訴我們的買家，你想采購，想批發(fā)，就上這個平臺，這個平臺無所不有，所有希望做生意的買家，都應該在這個平臺上，不管你采購什么樣的類目，都應該在這個平臺上找到你對應的商家。所有想做生意的商家，這里是你做生意的首選，開啟電子商務的首選平臺。我們希望在這里，能夠把我們整個繁榮大市場的概念，這個理念，真正地做出來。大家看到9月6號是整個今年開啟的第一場全網大促，上個星期一我們開商家見面會，濱江已經很久沒看到上千個商家跑到這個園區(qū)，并且把周圍的交通全部給堵塞了，我們發(fā)現(xiàn)只要阿里巴巴表示了我們想繁榮大市場的決心，所有的商家都是非常開心的都是想投入做這件事情的。所以我們也有非常大的信心，覺得今年我們一定能夠整個商家的群體跟買家的群體，一起去把整個1688今年的發(fā)展提到一個快速發(fā)展的路線上，并且我們希望幾年保持這個發(fā)展的態(tài)勢，基本上每年是翻倍的增長，以這樣的態(tài)勢做到真正10年能成為商業(yè)的基礎設施，我們希望花更短的時間，成為商業(yè)升級的基礎設施，跟整個零售板塊相比。汪海提出阿里B2B的飛輪戰(zhàn)略今年我們整個CBU的年度戰(zhàn)略分成五塊，第一塊是整個公域的市場，我們希望起到飛輪戰(zhàn)略，這里面包含幾塊，第一塊是開源引流，這是阿里巴巴必須做的，因為我們是一個平臺，我們希望把所有的能想做生意的人，都要幫助我們的商家去touch到，這是平臺必須承擔的職責。讓所有真正想做生意，想做采購，想做進貨的人可以在這個平臺上去做。所以開源引流，我們做的動作，不僅是跟淘寶天貓做了深度的打通，在整個千牛淘寶天貓的賣家群里面做了深度的結合，把更多1688的商家和商品，個性化地透沉到淘寶天貓必備的工作模塊里面，讓這兩方面的數(shù)據更好地對接。另一方面我們也跟支付寶合作，大家也知道支付寶今年在以非?？斓乃俣蠕佂€下的所有零售端，所有的企業(yè)，我們也跟支付寶合作，把我們整個1688上的商家和商品部署到支付寶推廣的線下的零售店去。另一方面，我們也跟很多跨境平臺，跟跨境的提供商合作，把我們整個商品和商家部署到所有跨境經營的零售端平臺去，不管是在AE上賣貨還是在亞馬遜上賣貨，我們都可以把我們1688的商家和商品鋪到那些平臺。我們也在線下的整個零售體系里面，線下的整個商業(yè)體系里面，我們也加上了非常大的市場宣傳、品牌廣告，所有做的一切，我們希望在阿里巴巴這個平臺經營的商人，應該是全世界最幸福的，因為阿里巴巴不遺余力地去為所有的商戶帶來新的客戶，拓展到新的市場。這是我們整個飛輪戰(zhàn)略里面非常重要的開源，我們也在不斷地打造這個場景，在構造人貨場的匹配，我們希望打造專業(yè)的場景，讓專業(yè)的精準的客戶群可以在這個場景里面實現(xiàn)匹配，因為B類生意大家最關心的是精準客戶群，不在乎流量有C那么大，但是來的每個客戶應該跟我是門當戶對的是最應該做生意的。所以在B類生意里面我們要做場景，我們今天所做的工業(yè)品品牌站，就是我們的一個場景的設計，我們會在整個1688的平臺上構建更多的這種場景，幫助我們各個領域的商家，可以跟他的精準客戶群實現(xiàn)對接。在這個場景里面實現(xiàn)最高的商業(yè)效率的轉換，并且留存。我們還要賦能商家更多地做好自運營，不管是傳播上還是客戶維系上，還是我們整個營銷上，還是其他方面，我們希望用到整個產品和工具，和阿里巴巴的數(shù)據，可以幫助商家在這個平臺上真正地運營自己的生意，運營自己的客戶，運營自己的品牌。所以這些方面，是我們整個飛輪戰(zhàn)略在公開市場這塊，我們希望可以幫助商家去做到。我們今年也特別提出來私域運營，就是我們希望商家在這個私域運營的平臺上，可以真正去發(fā)展他的私密客戶，私密的訂單，階梯型的定價，各種各樣的針對他的CIM提出的這么一款工具，可以幫助所有的商家更高效地維護他的客戶關系，做好整個B類生意。我們要特別拎出來的為什么今天有這個發(fā)布會？因為我們把整個工業(yè)品，把我們的非消費品真正提升成整個公司的戰(zhàn)略，因為戰(zhàn)略就一定要有組織架構的保障，所以今年是陳意明被任命為整個非消費品的總經理，我們有一個組織架構去保障今年的第三大戰(zhàn)略，就是打造專業(yè)的工業(yè)品市場，這個是可以在組織保障的情況下快速推進的。所以我也很快看到陳意明的團隊非常努力，見到了成效，我們成立了不久就有今天這次工業(yè)品品牌站的上線發(fā)布會，并且有40多個品牌跟我們一起參與這個工業(yè)品的建設，我們希望今年在陳意明的帶領下可以在這塊上，我們的戰(zhàn)略落地可以更加快地進行。后面是數(shù)據化的整個運營體系，今年也提上了一個非常高的優(yōu)先級，成為五大戰(zhàn)略之一。我們相信阿里巴巴平臺絕對不只是一個賣貨的平臺，我們最終希望提供給所有的商家的是商家所需要的，但是你們自己做可能很難做的，但是阿里巴巴是一定要做的，提供給你的這個能力是數(shù)據化的能力，我們希望把數(shù)據化的能力，阿里巴巴今天作為一個平臺，是有著全世界最豐富的數(shù)據。我們希望把這個數(shù)據能力，真正賦能給所有的商家，所有的品牌，讓數(shù)據成為大家共有的東西，讓數(shù)據來幫助大家更好地實現(xiàn)未來的轉型。賣家成長體系，是作為第五個戰(zhàn)略，我們希望所有的賣家跟我們是長期合作伙伴關系，我們共同在研究和發(fā)展未來的戰(zhàn)略，賣家自己的發(fā)展戰(zhàn)略是阿里巴巴跟你共同完成，怎么樣真正把電商作為一個長期發(fā)展戰(zhàn)略，我們希望阿里巴巴能夠跟商家一起把這件事情完成，不僅僅只是搭建一個平臺上來你自己玩自己的，我希望我們是長期合作伙伴的關系，我們希望共同走過這個過程，真正等到10年整個商業(yè)的基礎設施，幫助大家去成就商業(yè)的未來。今天工業(yè)品品牌站的發(fā)布，我們希望能共同給我們的買家正品現(xiàn)貨，希望我們的品牌商能夠引進本地的經銷商，能夠給我們的買家提供本地化的非常好的服務，我們希望阿里巴巴把所有支付的手段都盡量地完善，希望我們共同一起節(jié)我們的買家提供他們現(xiàn)在還不太能夠享受到的電商類的服務。對于我們的品牌商來說，第一，我們希望共同能夠打造高效的品牌營銷能力，我們希望能夠把電子渠道這件事情，電子分銷體系這件事情，通過阿里巴巴能夠跟各位品牌一起去探索。另外我們希望怎么樣把數(shù)據應用于整個商業(yè)，這個能力我們也希望在這個過程中共同打造。所以我們希望跟所有的品牌一起，通過數(shù)據，通過產品，通過我們的運營機制，大家一起可以把我們的買家共同服務好。阿里巴巴也會全力引入更多的買家，共同把我們整個商業(yè)體系越做越大，大家可以跟阿里巴巴，阿里巴巴也可以跟大家一起快速成長。今天非常高興我代表整個CBU，可以跟大家講一下我們的發(fā)展戰(zhàn)略，因為我們希望我們是可以站在一個共同對未來的期望的前提下我們形成的合作，我們希望可以長期持續(xù)地去做我們真正應該做的事情，阿里巴巴作為一個平臺，一定會跟各位一起，把各位想做的，當然不一定有能力做的事情，阿里巴巴一定會把這些責任承擔起來，幫助大家一起共同服務好我們的整個市場，服務好我們整個買方。謝謝各位，我今天講的基本上就這些，謝謝！

2013年12月20日，亞馬遜中國第三方平臺賣家大會在北京召開，有超過800位在亞馬遜中國平臺上的中小賣家參與了此會議，會后，派代商道受邀參與了對亞馬遜中國副總裁方淦、還有三位亞馬遜中國平臺上的賣家代表湖南御泥坊化妝品有限公司運營總監(jiān)盧文亭、帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成、中郵普泰通信服務股份有限公司副總經理史新洪出席的專訪環(huán)節(jié)。亞馬遜第三方開放平臺的中國策略在此次專訪中，亞馬遜中國副總裁方淦以及三位賣家代表分別就自己的角度闡述對亞馬遜中國開放平臺的認識和理解，派代商道特將要點整理如下，以方便派友對亞馬遜中國開放平臺有一個客觀立體的認識和判斷。開放平臺概況根據副總裁方淦的介紹，亞馬遜中國的第三方開放平臺于2011年底開始運作，到目前整整兩年的時間，從增速上來看，已經成為了增長速度最快的全球第三方平臺之一。方淦坦言：“我們希望把在中國學到的知識帶到別的地方去?！币驗橹袊娚淌袌鍪窍鄬Ψ浅０l(fā)達的。亞馬遜中國今年一年第三方賣家銷售額跟去年相比增長了170%，新賣家入駐數(shù)量增長了160%，第三方平臺的選品數(shù)量增加了70%。在物流方面，亞馬遜中國在中國大陸的亞馬遜物流系統(tǒng)，是美國本土之外最完整的一個物流網絡。在中國有15個營運中心，有80多萬平方米的空間。亞馬遜在中國的物流倉儲基礎設施上的確投入了很多資金和精力來運作，除了亞馬遜自身的發(fā)展需求外，也體現(xiàn)了亞馬遜對中國市場發(fā)展的一種信心和決心。全球開店“全球開店”是亞馬遜中國第三方平臺推出的一項極具特色的服務。自去年在廣州的一個活動上推出測試版以來，到今年，已經逐步發(fā)展出了一定的規(guī)模了。目前亞馬遜中國主要針對英國、美國兩大市場，在未來將會開放更多的亞馬遜海外市場。全球開店的業(yè)務在今年獲得了超出預期的發(fā)展，在英國相對去年增長了500%以上的規(guī)模，美國也成長了幾乎200%。語言方面，亞馬遜中國有專門的客服團隊為中國商家解決海外市場的客服問題，也就是說，可以直接在中國本土用普通話跟中國的客服解決美國商場的問題。據使用全球開店業(yè)務的帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成介紹，全球開店業(yè)務中，買家支付通過信用卡即可完成，不需要第三方工具，而商家收款可以使用國外的本地銀行，也可以用亞馬遜提供的針對賣家的收錢的工具。在物流方面，目前主要使用的方法是，將貨物發(fā)完商家在國外本地的倉庫，然后由亞馬遜美國倉庫負責配送以及客服支持，這可以在很大程度上解決海外用戶的售后問題。方淦介紹稱：“物流有兩種，第一是你可以直接從郵政寄東西到國外，但是你怎么快速地利用亞馬遜的物流進倉，這個流程我們也沒有很好的規(guī)劃。我們還要找很好的物流伙伴，幫我們在中國建一套系統(tǒng)。從他們那邊訂貨，怎么跟物流伙伴打一個出口的包，怎么出關，在美國怎么進關，到我們亞馬遜的倉庫里面去，這個流程，也是我們在今年打造出來的?！贝黉N的態(tài)度及商品推薦機制眾所周知，中國主流電商平臺大多是流量驅動型，因此促銷引流是一個重要的盈利手段，而亞馬遜更多則是偏向于依賴技術、物流等基礎建設的發(fā)展。今年來，亞馬遜中國不再低調，也開始參加了一些促銷活動，據其官方稱，效果比較理想。方淦介紹說，我們從來沒有說不做促銷這個事，我們的想法是要做就一定要做好。今年亞馬遜做了很多大型促銷，例如店慶、雙十一、雙十二等等，效果非常好，銷售翻倍增長。我們跟賣家做促銷的時候，有很嚴格的規(guī)定，有很嚴格的條件。因為這些要求跟我們自己的內部差不多，要做一定要做好。而在商品推薦機制上，有關于部分消費者說看不懂亞馬遜的商品推薦，因為在搜索結果中，排名第一的往往不一定是官方自營的、也不是價格最低的、也不是評價最好的。方淦的解釋是，推薦的標準可能包括價格、服務、反饋等很多項內容，尤其是客戶的評論。亞馬遜在評論方面跟很多平臺不一樣，我們不會把負面的去掉，只會去掉那些惡意的或虛假的評論，系統(tǒng)能夠鑒別出來。其他比如付款方式、配送方式、配送速度等，都會是考量的因素。對傳統(tǒng)企業(yè)觸網的支持電商發(fā)展至今，傳統(tǒng)企業(yè)觸網的需求和呼聲是越來越高，對于大部分傳統(tǒng)企業(yè)來說，在線下已經有了一定的根基，而電商則是完全不同的一種思維模式，因此很多線下傳統(tǒng)企業(yè)往線上走的時候總會或多或少地碰到一些問題。在方淦看來，傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)分三類，三類文化都不一樣。第一、制造廠商。因為之前是做B2B，因為營銷、零售概念的缺失，現(xiàn)在要轉成B2C難度是很大的，亞馬遜中國也碰到了一些，也上線了一些，但發(fā)現(xiàn)轉型真的很難，他們做的生意的模式不一樣。第二、在線下有店，想轉到線上。如果你是一個標準產品，很容易上線，并且可以節(jié)省很多投入的成本，直接用亞馬遜物流?！耙驗槲覀兊奈锪饔袃蓚€很好的功能，第一我們從供應鏈的角度來看，它不需要各個倉都存貨，根據大數(shù)據里面預測的需求，我預測哈爾濱用貨，我會提前把貨送到那去。另外從客服中心來講，他們不需要有電話客服中心，我可以幫他解決這個問題”方淦說。第三、線下的營銷商、分銷商。這類傳統(tǒng)企業(yè)做一些標準品還好，做單項就有一定的難度，因為你要自己把這些東西做起來。方淦說：“這方面你可以利用我們的物流，我們的系統(tǒng)進行學習。”易于操作和管控亞馬遜第三方開放平臺的一大特點,也因此吸引了諸多傳統(tǒng)企業(yè)入駐。尤其是一些沒有線上經驗的企業(yè)，中郵普泰通信服務股份有限公司副總經理史新洪便坦誠地談到這一點。今年9月份，中郵普泰與蘋果公司達成在線銷售蘋果產品的分銷合作，在亞馬遜上線銷售以后，一個多月，在無促銷推廣的情況下，產品銷售額達到了1750萬人民幣。

從去年的PokemonGo開始，AR（增強現(xiàn)實）技術便不斷出現(xiàn)在各行各業(yè)，但卻一直未迎來一個爆發(fā)點，還有聲音指出AR就是技術泡沫，它已經冷了，甚至指出現(xiàn)有落地的AR功能也只是一種營銷噱頭……盡管如此，蘋果在今年6月份的全球開發(fā)者大會（WWDC）上發(fā)布了AR開發(fā)平臺ARkit，同月確認收購一家在AR技術上積累頗多的德國技術公司；而Facebook也今年推出了其AR平臺CameraEffects，并且扎克伯格在其F8開發(fā)者大會上用一張加了AR濾鏡的照片暗示這一技術會是今年Facebook發(fā)展的重點。所以，我們搜集了來自各個領域的AR實際應用，從這些案例中了解AR落地現(xiàn)狀，究竟是不是噱頭、是否為技術泡沫，我們一看便知。美妝在美妝市場，僅在近幾個月，就不斷有美妝巨頭在AR試妝應用上下功夫，包括歐萊雅、絲芙蘭、雅詩蘭黛、資生堂等等。然而無論線上還是線下，這些品牌使用AR的套路基本一致，都是通過在AR應用推出產品對應的妝容供消費者體驗，目前這一應用覆蓋產品包括口紅、睫毛膏、眼影、眼線、粉底液、腮紅、染發(fā)、眉毛等等，幾乎涵蓋所有美妝類產品。另據加拿大AR技術公司ModiFace方面介紹，化妝品公司用試妝技術不僅可以吸引80后、90后消費者的注意力，同樣也能拉動銷售額，當前已經有150多個化妝品牌和ModiFace自己開發(fā)的美妝APP合作。可見美妝品牌對于AR的熱情程度。的確，試妝應用為這些品牌的消費者帶去了一定便利。以往，消費者在實體店內需要在挑選、試妝和卸妝之間不斷徘徊，過程繁瑣不說，就連試裝產品的衛(wèi)生安全問題也不能完全保證；而線上用戶則觸摸不到實物商品，僅憑圖片以及文字描述也難使消費者對產品產生好感。另外，美妝品牌還可以借此手機后臺數(shù)據，分析用戶喜好同時判斷產品市場反響。紐約數(shù)字情報公司L2聯(lián)合創(chuàng)始人MaureenMullen還認為，AR技術將會于未來2-3年內在美妝行業(yè)中大范圍普及。所以，AR在美妝市場的應用目前來看還算是順風順水。鞋服根據AlertTechnologies在2013年的一項研究報告，消費者在零售店里購物時，如果他們進了試衣室，就有67％的可能性會實際購買。所以，與美妝界的試妝應用類似，鞋服市場通過AR也衍生出了一種新物種——“虛擬試衣”。據了解，英國快時尚品牌Topshop曾推出過AR試裝應用（TopshopVirtualRealityDressingRoom），并且在用戶轉身時還能看到背部效果；優(yōu)衣庫曾在美國舊金山聯(lián)合廣場店推出了UniqloMagicMirror（優(yōu)衣庫魔鏡）只需簡單地按動按鈕，就能變換衣服的顏色；鞋類零售商匡威也推出的AR試鞋應用TheSampler，用戶只需將將攝像頭對準腳，就可以看到自己穿匡威鞋的樣子……而奢侈品電商Yoox、鞋品牌Nike、Vans、服裝品牌C&A、艾格、電商巨頭亞馬遜、天貓、京東等都在近年來推出過AR試裝技術另外，美國服裝零售店Moosejaw為了獲取更多關注并讓更多消費者參與黑色星期五的活動，曾做了一款AR應用MoosejawX-Ray，讓用戶可通過該應用看到宣傳冊模特穿內衣時的樣子。據Moosejaw表示，也是這個應用，讓其在黑色星期五的銷量上漲了62%，同期增長37%。家居今年6月，蘋果宣稱宜家將會成為其AR領域的可能合作者之一；7月，美國家居建材連鎖零售商Lowe’s發(fā)布了一款融入AR技術的手機應用Lowe’sVision，它是一款店內導航應用，可幫助顧客在店里快速找到自己要購買的商品；8月，美國家居電商Wayfair宣布將旗下AR應用WayfairView嵌入購物應用Wayfair內，首次將AR體驗與購物場景進行融合；而美國家居零售公司PotteryBarn也有自己的AR應用，能讓用戶于購買家具前對這個家具在家中的實際擺放效果有個初步判斷……家居零售，線下店鋪面積過大，用戶找起商品時吃力，而線上由于無法感受真實商品的尺寸以及匹配度等問題，會導致大部分潛在用戶流失或消費體驗不佳，然而通過AR技術則可以很大程度解決這些問題。也因此，有業(yè)內人士指出，目前家居行業(yè)是最適用AR技術的一個領域。娛樂&藝術除了PokemonGo，還有上線5年來一直處于AppStore上營收排名前十的游戲“部落沖突”。日前，這款游戲的開發(fā)商Supercell宣布正與Facebook合作，通過智能手機增強現(xiàn)實體驗來推廣這款經營策略游戲。有Facebook的ARStudio加持的“部落沖突”，其玩家可以扮演建筑工人，以他的視覺感受一切。當把攝像頭指向自己，屏幕會顯示自己穿著建筑工人的衣服，當翻轉攝像頭的時候，他們可以把建筑工人放在現(xiàn)實世界中。另外，去年年底的支付寶AR紅包、騰訊QQAR紅包以及日本廣告公司電通推出的手機應用iButterfly（將商家發(fā)放廣告和優(yōu)惠券的營銷活動制成蝴蝶待用戶捕捉）等，都是將營銷活動做成了帶有一定趣味的小游戲。當然，還有我們大眾用戶最常用的拍照應用，如美、Faceu等。在藝術方面，曾有技術團隊推出過名為街道博物館的App，其將老照片、歷史資料和現(xiàn)實街景結合，走在倫敦街頭，打開App即可在屏幕中體驗古老與現(xiàn)實場景交織的感覺。教育據了解，專注于AR產品開發(fā)的團隊Daqrl曾在2013年6月獲投1500萬美元。該團隊聚集了藝術家、科學家以及設計師，開發(fā)了一款解剖教學AR應用，并且可iOS以及Android用戶可同時使用。Daqrl團隊表示，有了它，你就可以隨時隨地觀察復雜的人體結構，以一種新的方式學習解剖學。另外，“Chemistry101”是一款教育類的AR應用，它可以對準寫有化學元素名或化學式的卡片，手機或平板界面就可以顯示出立體的分子結構。而“口袋動物園”則是一款結合AR的早教類應用，它可以通過卡片或馬克圖識別出各種各樣的動物幫助兒童學習。醫(yī)療日前，美國的“受傷戰(zhàn)士計劃”（TheWoundedWarriorProgram）和可穿戴設備解決方案提供商CyberTimez以及智能眼鏡制造商Vuzix合作，使用VuzixM300智能眼鏡，和CyberEyezAR軟件平臺幫助175000名視力受傷的退伍軍人恢復其視力水平。據了解，這個增強現(xiàn)實系統(tǒng)可以提供以下功能：放大物體（最大15倍）100多種語言的文本到語音對象識別超過160億個識別數(shù)千種顏色的能力通過條形碼掃描識別產品面部情緒檢測其他有外媒報道，蘋果公司在iOS11系統(tǒng)的地圖應用中增加了對AR技術的支持，當用戶使用步行導航功能時，將iPhone豎立于面前并調用相機功能時，3D箭頭便會出現(xiàn)在實景中。圖片來源：環(huán)球網根據IDC最新報道指出，AR和VR市場的收入預計將會在2021年翻倍或更多。而Facebook全球游戲合作伙伴總監(jiān)里奧·奧萊貝也曾表示：“AR只會變得更火，因為攝像頭將你的現(xiàn)實變成了幻想?！钡拇_，通過AR技術幫助許多零售商提升用戶參與度、消費體驗，并且也能在娛樂、教育、醫(yī)療等方面做出一定貢獻，加之業(yè)內技術大佬的踴躍參與，或許AR技術還不完善，但它看起來并不像技術泡沫。

關于京東商城的東西，網上有很多網友給予了真實的評論來自百度知道的回答：京東信譽沒問題，我是京東的鐵桿~在北京，京東的購物體驗是很好的。外地貌似反應一般，二三線城市的物流都是外包的，北上廣的物流是京東自己的。在北京售后很好，商品質量是生產廠家的事，京東只是賣東西的，東西保真沒問題。什么翻新、二手這一類，就得看人品了。你在實體店買能保證給你的都是全新的？另外一位百度網友回答：都是正品啊。國內最大的電子類產品網上商城了。我每次都是從一起惠返利網購買京東的商品，能返現(xiàn)一定比例的現(xiàn)金，也能省一點錢吧！總體來講，京東商城比國美、蘇寧店便宜，但是一般商品比淘寶等網站要貴一點。來自soso用戶的回答：1、東西是行貨，因為都帶發(fā)票的，如果是水貨，憑發(fā)票可以賠償?shù)摹?、東西還不錯，性價比蠻高，我曾經在上面買過U盤和MP3，都不錯，比外面便宜。3、聽說售后不行，不是不幫你修或者換，只是很拖時間。來自google用戶的回答：在京東上買了一個AMD的CPU，CPU壞了，我打電話咨詢京東，京東讓我找AMD北京總代，把CPU在北京總代返廠維修，被鑒定會水貨，打電話詢問京東的客服（像京東公司這樣的的客服人員心理壓力一定會很大?。。┍桓嬷葯z測機構出具檢測報告，無良的公司?。。。。。。。。。。。。。。。。。。?！以上都是對京東商城公正的回答，有好有壞，希望廣大購物的網友可以做出正確的判斷，另外小編認為京東商城怎么樣的回答是：京東的東西總體還是不錯的，賣的產品都有很大的保證，劉強東更是在認真的做好京東的物流供應鏈服務！京東商城是B2C網站，就是公司對個人，它是一家公司，有很多自提的點，你可以自提也可以郵購，自提也必須先網上下單，然后去自提點自提，賣的都是行貨，可以開商業(yè)發(fā)票活著增值稅發(fā)票，基本價格和中關村自己能砍到的最低價差不多，我經常上京東買東西，都是自提的，感覺還不錯。如果你想買水貨就沒戲了，這里面都是大陸行貨。

軟銀集團董事長孫正義有一套著名的“時間機器”理論：美國互聯(lián)網比日本先進，他就先在美國投資，等時機成熟后再帶著美國的經驗殺回日本，仿佛坐上時間機器，回到幾年前的美國。中國互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者紛紛出海東南亞也是基于這套時間機器理論——把中國的經驗、模式搬到東南亞，復制一個國內互聯(lián)網或電商的巨頭。這事兒看起來可行。于是我們看到，從2012年開始，以獵豹、UC、美圖等為代表的工具類企業(yè)出海東南亞、印度拔得頭籌；2015年之后，直播、頭條類泛娛樂產品也被中國創(chuàng)業(yè)者帶入東南亞，BIGOLive、live.me、NonoLive、KittyLive先后上線；與此同時，東南亞興起的電商類企業(yè)也與中國有著千絲萬縷的關系。號稱東南亞最大電商平臺的Lazada自2016年4月起改姓“阿里”，由東南亞科技初創(chuàng)公司Garena創(chuàng)立的Shopee獲騰訊多次投資，京東成立京東印尼站并被傳將投資“印尼版淘寶”Tokopedia，東南亞共享出行平臺Grab獲滴滴投資，泰國支付公司AscendMoney、菲律賓金融公司Mynt先后獲螞蟻金服投資，社會化物流平臺貨拉拉的投資人當中也有中國資本身影并在中國和東南亞同時開展業(yè)務……此外，也不乏由華人在東南亞創(chuàng)立的電商項目，比如新加坡電商1030am、菲律賓電商BigMK等。然而，攀上了出海東南亞的風口也不是個個都能順風順水。當大家不再熱衷于時間窗口的概念時，投資人和創(chuàng)業(yè)者都意識到，中國成功的電商模式搬到東南亞之后不一定可行，在東南亞遇到的問題可能也是前所未有的。一個征戰(zhàn)者的倒下把東南亞電商市場看作一支“潛力股”沒錯。整個東南亞地區(qū)有超過6億的人口，幾乎相當于中國的一半，但目前為止，東南亞網絡零售占比僅為1%。根據市場調研公司Frost&Sullivan的數(shù)據，東南亞地區(qū)B2C電商營收將從2015年的112億美元增長到2020年的252億美元，年增長率達17.7%。因此，方興未艾的市場上涌現(xiàn)了大批電商，包括Lazada、Shopee、Redmart、Zalora、Qoo10、Tokopedia、Tarad、11street、EZBuy、BigMK等。其中，Lazada、Shopee、Zalora是在東南亞六個國家（新加坡、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓、印尼）均有開展業(yè)務，其余則是專注某一個或兩三個國家。1030am也曾是其中的一家，而且是由中國人創(chuàng)立、中國資本投資。遺憾的是，它沒能堅持到兩歲就倒下了。小編從其投資人、4399前CTO曹政的個人微信公眾號“caoz”此前的一篇文章中獲知該公司已清盤的消息，并從其創(chuàng)始人馮松濤處得到了確認?！笆袌鎏。龅氖虑閮r值不大。我已回到杭州投入新項目?！瘪T松濤輕描淡寫地表示。但透過他的坦誠和直率，我們更多的是看到出海創(chuàng)業(yè)的不易，以及東南亞電商市場現(xiàn)實與理想的差距。據小編了解，1030am于2015年9月正式上線，最初的定位是“新加坡版聚美”，以閃購模式銷售日韓化妝品及歐美輕奢包包。但除此之外它還嘗試過另外兩條路：作為賣家入駐Lazada等電商平臺以及做東南亞電商代運營服務。（曾經的1030am網站）創(chuàng)立之初，1030am也受到了資本的青睞，曾獲中國萬網前CEO張向東和4399前CTO曹政價值75萬新幣（約合360.3萬元）的天使輪融資，以及51.comCEO龐升東315萬新幣（約合1513.4萬元）的Pre-A輪融資。根據市場研究公司Research&Market的報告，新加坡是東南亞國家中B2C電商銷售額最高的國家，在線零售所占份額也是在該地最高的。但是相比中國，整個東南亞的電商水平落后五到十年，電商在東南亞零售市場的占比大概1%，新加坡是3%左右，而中國則在10%以上。因為地域狹小，資源不足，新加坡嚴重依賴進口?！暗谝?，市場體量不足，國際品牌的一些款式根本不會進入這個市場。第二，因氣候不同，所需商品也和歐美、日韓當季產品有差異。第三，電商化水平低，大牌在本土的官網只能看不能買，所以用戶只能選擇海淘?！瘪T松濤在2016年5月時曾向小編說道。既有電商市場成熟度低的大環(huán)境，又有消費者需求存在的客觀條件，即便市場體量不大，那也可以做個“小而美”的先行者——這無疑是1030am在新加坡誕生之初所看到的機遇。但同時，這也恰恰是導致1030am失敗的重要因素。馮松濤早在1030am創(chuàng)立時就清楚的知道，東南亞電商發(fā)展滯后，基礎設施包括物流和支付等都比中國差太多，再加上文化差異，在當?shù)貏?chuàng)業(yè)并不容易。但他和他的1030am還是迎難而上了，只不過沒有賭贏。一位資深東南亞市場觀察者向小編指出，在東南亞做美妝類垂直電商沒有想象中那么美?！半m說這里的中產階級正在興起，但除了新加坡之外，其他國家居民可支配收入十分有限，購物也是要先滿足剛需再說提升品質。美妝、輕奢的消費恐怕還不到爆發(fā)的時候?！薄?030am主打的新加坡市場雖是東南亞經濟水平、消費水平最高的國家，也有對美妝、輕奢的強烈需求，但市場體量太小了。而且，新加坡也不缺購物的選擇。它線下零售相對發(fā)達，線上渠道也比較多，你要么是賣當?shù)貨]有的，要么是比其他渠道便宜，要么是服務非常好。1030am似乎都不占優(yōu)勢?！鄙鲜鋈耸空劦?。一群征戰(zhàn)者的前赴后繼在這一群征戰(zhàn)東南亞電商市場的玩家里，倒下的或者遇搓的又何止一個1030am？2016年4月，總部同樣位于新加坡的東南亞時尚電商Zalora正式確認已簽約出售越南和泰國業(yè)務。其運營范圍縮小至新加坡、馬來西亞、文萊、印度尼西亞、菲律賓、香港和臺灣。根據公開資料，雖然增長勢頭良好，起步早于多數(shù)東南亞電商同行的Zalora但一直未能盈利，2015年凈收入增長77.5%，達到約2.35億美元，但是EBITDA（息稅折舊攤銷前利潤）是虧損1.06億美元。去年6月，曾獲唯品會投資的特賣電商Ensogo宣布自愿停止在澳交所（ASX）的交易活動，還表示總部不再向東南亞的閃購和平臺業(yè)務提供資金，正式退出東南亞市場，其CEO以及兩名非執(zhí)行董事也先后辭職。（曾經的Ensogo網站）據悉，因為虧損過多，在2016年年初Ensogo就辭退了一半的員工（大約300人）。根據其2016年一季度財報，公司虧損高達840萬美元。而且Ensogo的虧損還是在逐年增長，2014年赤字為5010萬美元，2015年達到5840萬美元。從2015年起，股票價格已從每股2.54美元跌倒0.49美元（曾在2014年達到峰值每股9.32美元）。除此之外，也不乏還沒打出名聲就已宣告失敗的東南亞電商創(chuàng)業(yè)項目。菲律賓電商平臺BigMK創(chuàng)始人郭偉豪告訴小編，“這里的互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者很多，電商玩家也不少，很多都是默默在做，但已經倒下很多家了，之前有一家據說融資幾千萬還是沒做幾個月就倒閉了?！盉igMK也是個典型的中國人在東南亞創(chuàng)立的電商平臺。其于2016年6月正式上線，目前只專注菲律賓市場，采用類似淘寶的平臺模式，賣家大部分是當?shù)厝A人，商品多多數(shù)是他們從中國進口至菲律賓的。“從上線到今年3月我們一直在調整招商，3月底開始交易量慢慢上來了，但體量仍然很小，跟國內相比就微不足道了?！惫鶄ズ勒劦?。他和其他菲律賓電商創(chuàng)業(yè)者都面臨著一個現(xiàn)實：當?shù)仉娚唐脚_并不少，但規(guī)模都很小，可能因為一個國家市場想象力有限，不太吸引資本關注，所以前期舉步維艱。不過，郭偉豪和很多同行一樣還在勇往直前?！皷|南亞電商環(huán)境還差很多，市場還需要培養(yǎng)，基礎設施還需要時間來建設，所以當初很多人阻止我，說這也沒有那也沒有根本做不成。但我想，就是沒有才需要人去做。我們失敗了還會有下一個我們來做。我相信電商環(huán)境這兩年會慢慢變好的?！彼^“前赴后繼”，在東南亞電商市場有很好的體現(xiàn)。今年上半年，中國玩家面向東南亞的投入有增無減，除了阿里、騰訊、京東等巨頭向東南亞注資之外，也有華人創(chuàng)立的印尼電商WOOK獲得來自麥星、方德旦恩1.5億元B輪融資的消息，也有新加坡代購鼻祖ezbuy轉型電商平臺并來華招商的消息?！袄硇圆焕硇晕也淮_定，但跑來東南亞的人是越來越多了，而且有了那么多先行者之后，大家對市場有了更多實質性的了解。大家看得最多的應該是印尼、泰國，其次是菲律賓?！蹦v創(chuàng)投（MomentumWorks）創(chuàng)始人李江玕向小編指出。出海東南亞的冷思考從整個東南亞互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)環(huán)境來看，工具類出海的熱潮已過，游戲市場趨向飽和，泛娛樂類項目今年也比去年少了很多。有數(shù)據顯示，2016上半年出?！耙粠б宦贰眹业闹辈テ脚_有18家，達到歷史高峰，下半年這個數(shù)字減少為8個；2017上半年，只有3家直播平臺出海，回到了2015年同期的水平。正如一位投資人所言：對于簡單廉價的出海模式而言，風口已經過去，需要彎下腰拉車的時代到來了。再看電商行業(yè)，跟前兩年相比，東南亞市場也發(fā)生了很大的變化。倒閉的、新上線的、融資的、被收購的，轉型的、開展新業(yè)務的、擴大覆蓋范圍的，各種玩家何種動向漸漸把這個市場攪動起來。尤其是阿里投資Lazada之后的鯰魚效應也突顯出來了。而當創(chuàng)業(yè)者們更加理性、冷靜的看待這個市場時，他們會發(fā)現(xiàn)，這里的發(fā)展前景雖值得期待，但也有很多值得引起注意的坑。曾有過兩次東南亞創(chuàng)業(yè)經歷的墨騰創(chuàng)投高級項目經理徐喆赟在一篇撰文還提到一個現(xiàn)象：很多國內創(chuàng)業(yè)者去東南亞考察之后都驚訝，喊得熱火朝天的東南亞電商GMV總量很小，增長數(shù)據也拿不出手。他對此解釋道：“目前這個階段，東南亞電商市場的確還很小。經濟發(fā)展水平是一個層面，除了新加坡之外，其他五個國家明顯處于發(fā)展中水平，而且五國中只有馬來西亞人均GDP超過中國。以目前5%－6%的經濟增長速度，東南亞大部分國家還有很長一段路要走?！彼e例說，RocketInternet的服裝電商集團GlobalFashionGroup經營好幾個發(fā)展中地區(qū)的服裝電商業(yè)務，包括東南亞的Zalora和中東的Namshi。這兩家公司的運作方式非常相似，但結果卻大不相同。Namshi在海灣國家市場的客單價超過100美金，而Zalora在東南亞的客單價卻不到40美金。Namshi今年以1.31億美元的價格出售了51%的股份，而Zalora則以1000萬美金的價格出售了泰國和越南業(yè)務。菲律賓電商平臺BigMK創(chuàng)始人郭偉豪向小編指出，把東南亞六個國家看做一個整體，市場體量很大，但若分散到每個國家則不盡如人意。而若想把多個國家市場都攬下來，難度很大，因為每個國家的國情都不相同，面臨的問題也不一樣。倒下了的1030am創(chuàng)始人馮松濤曾向小編表示，東南亞電商創(chuàng)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)包括物流與支付、假貨、電商人才緊缺等。據悉，東南亞的物流往往價格高、速度慢，還不能實時跟蹤。雖然這幾年市場上出現(xiàn)了一批物流類的初創(chuàng)企業(yè)，對市場發(fā)展起到很大的促進作用，但他們普遍處于嚴重虧損狀態(tài)，總體而言，物流基礎設施還遠未成熟。東南亞在線支付習慣的培養(yǎng)也是一條漫長的道路，絕大部分消費者仍習慣貨到付款。因此，不難看到，以Lazada旗下HelloPay（今年4月已被螞蟻金服吞并）、Garena旗下Airpay為代表的在線支付企業(yè)的進展都不夠理想，沒有達到有效的滲透。而由于電商發(fā)展快、崛起時間短，政府及行業(yè)監(jiān)管跟不上，東南亞的假貨問題也非常嚴重，“電商平臺上的亂象并不比早期的淘寶更好。”多位東南亞電商從業(yè)者都曾向小編反應。東南亞本土很難找到合適的電商人才的問題也讓創(chuàng)業(yè)者們非常頭痛。一方面這一領域的專業(yè)人才本身數(shù)量小，另一方面因為文化差異也會遇到用人難的問題?！爱?shù)厝斯ぷ鳌⑸罟?jié)奏慢，不喜歡加班，也找不到像國內互聯(lián)網從業(yè)者的那般拼勁兒?！薄叭绻龊?chuàng)業(yè)者們對東南亞市場的理解不到位是很容易踩坑的。比如，在國內二維碼已滲透到各個領域，但東南亞二維碼卻不普及，國內自動售貨機靠掃描二維碼，東南亞靠投幣。如果你硬把國內的東西直接搬過去肯定是不行的?！蹦v創(chuàng)投創(chuàng)始人李江玕還提到一點。而隨著阿里巴巴在東南亞的深入，以及亞馬遜以新加坡為跳板進軍東南亞，這個市場留給新興創(chuàng)業(yè)者的空間似乎越來越小。李江玕根據自己深耕東南亞市場多年的經驗判斷，“前有Lazada和Shopee，現(xiàn)在又有了Amazon，做綜合型大平臺應該是沒啥機會了。但垂直領域機會還是有的，畢竟現(xiàn)在電商占整個零售的比重小，且市場上垂直類電商沒有特別突出的。此外，中國高性價比的品牌出海東南亞以及東南亞電商代運營還有可為?！边@個市場很美，但也沒那么美；這個市場很大，但也沒那么大；這個市場很多坑，但也沒那么多坑——這是創(chuàng)業(yè)者們留下的冷思考。

關于京東商城的東西怎么樣？網上有很多網友給予了真實的評論來自百度知道的回答：京東信譽沒問題，我是京東的鐵桿~在北京，中關村信譽不是一般差，京東的購物體驗是很好的。外地貌似反應一般，二三線城市的物流都是外包的，北上廣的物流是京東自己的。在北京售后很好，商品質量是生產廠家的事，京東只是賣東西的，東西保真沒問題。什么翻新、二手這一類，就得看人品了。你在實體店買能保證給你的都是全新的？另外一位百度網友回答：都是正品啊。國內最大的電子類產品網上商城了。我每次都是從券券在線購買京東的商品，能返現(xiàn)一定比例的現(xiàn)金，也能省一點錢吧！總體來講，京東商城比國美、蘇寧店便宜，但是一般商品比淘寶等網站要貴一點。來自soso用戶的回答：1、東西是行貨，因為都帶發(fā)票的，如果是水貨，憑發(fā)票可以賠償?shù)摹?、東西還不錯，性價比蠻高，我曾經在上面買過U盤和MP3，都不錯，比外面便宜。3、聽說售后不行，不是不幫你修或者換，只是很拖時間。來自google用戶的回答：在京東上買了一個AMD的CPU，CPU壞了，我打電話咨詢京東，京東讓我找AMD北京總代，把CPU在北京總代返廠維修，被鑒定會水貨，打電話詢問京東的客服（像京東公司這樣的的客服人員心理壓力一定會很大?。。┍桓嬷葯z測機構出具檢測報告，無良的公司?。。。。。。。。。。。。。。。。。。?！以上都是對京東商城公正的回答，有好有壞，希望廣大購物的網友可以做出正確的判斷，另外減錢網認為京東商城怎么樣的回答是：京東的東西總體還是不錯的，賣的產品都有很大的保證，劉強東更是在認真的做好京東的物流供應鏈服務！京東商城是B2C網站，就是公司對個人，它是一家公司，有很多自提的點，你可以自提也可以郵購，自提也必須先網上下單，然后去自提點自提，賣的都是行貨，可以開商業(yè)發(fā)票活著增值稅發(fā)票，基本價格和中關村自己能砍到的最低價差不多，我經常上京東買東西，都是自提的，感覺還不錯。如果你想買水貨就沒戲了，這里面都是大陸行貨。保修也都按照行貨保修條例的。

這個夏天，智能音箱火了。一方面是巨頭摩拳擦掌，國外有亞馬遜、谷歌、蘋果、微軟，國內有京東、阿里巴巴、搜狗、喜馬拉雅、科大訊飛等等，另一方面是中小企業(yè)期盼能分到一杯羹，深圳南山區(qū)的創(chuàng)業(yè)者星羅棋布。這是個能讓豬飛起來的風口，還是偽繁華的泡沫，抑或一次行業(yè)整體的升級換代？小編接觸到的專家、從業(yè)者傳遞了這樣的信息：作為一種產品形態(tài)，智能音箱不排除有曇花一現(xiàn)或者改弦更張的可能性，但這背后代表著真實而日益逼近的交互方式的變革，迎合了人類的對于簡單、便捷的本性追求。同時，語音又是連接物聯(lián)網的橋梁，家庭場景的價值將被更深挖掘，家居產品的制造、銷售環(huán)節(jié)唄打散、重構，帶來全新的品牌機會。因此，智能音箱是一個不得不關注的高地。小編梳理了關于該產品的十個關鍵問題，特別適合初入門者服用。1.看起來是音箱，實際是語音交互在Sugr創(chuàng)始人兼CEO宋少鵬看來，智能音箱代表了人機交互的最先進成果——語音交互，這一方式符合人類對降低與物理世界交流所需成本的歷史趨勢。人機交互演進的方向很簡單：使得交互成本的降低，即人完成交互所需要消耗的能量，或者說人完成交互所需要付出的成本。如果大家沿著歷史的規(guī)律，鍵盤——鼠標——觸屏——語音，如果你想算2的10次方減1，在這四種交互環(huán)境下，大家可以算一算完成這個交互需要多少時間，答案是顯然的。人類解決聲音產品的歷史迭代，經歷了一個怎樣的過程？如果我們把時間撥回到兩百年以前，可以想象一下，熱愛音樂的人去欣賞音樂，需要駕著馬車，到音樂廳或者歌劇院，才能欣賞音樂。留聲機的發(fā)明，使得音樂第一次進入了家庭，我可以躺在家里面去欣賞音樂，是不是我付出的能量減少了？沿著這個思路一路迭代，到了iPod，我可以把1000首歌裝在我的口袋，手指一滑，就可以欣賞我喜歡的音樂。能量的消耗就更少了。2014年，亞馬遜Echo發(fā)布了智能音箱，動動嘴皮子就可以獲得你想要的音樂，能量的消耗進一步減少了。因此，從音樂產品的迭代，恰恰印證了以上的規(guī)律——降低了人跟物理世界交互所需的能耗。（Sugr創(chuàng)始人兼CEO宋少鵬）2.還有人工智能出門問問CEO李志飛認為，智能音箱是虛擬個人助理的一種存在形式，而后者則是人工智能技術在消費領域的應用。最近人工智能特別火，大家可能每天都會看到各種各樣人工智能的報道，比如說無人駕駛，智慧醫(yī)療、智慧城市，這其實很多都是一些2B的應用，而在2C領域有一個大家經常聽到的類別，那就是虛擬的個人助理。1956年，人工智能概念提出，過去這幾十年，人類尤其是計算機的科學家，一直都在想象我們是不是能夠創(chuàng)造一個機器，能夠像人一樣，跟人進行自然的對話，然后幫助你處理很多事情。這是歷史發(fā)展過程中一些簡單的產品，當然還有很多別的產品或技術，但這可能是大眾關注比較多的。在1956-2011年，即在Siri出現(xiàn)之前，可能更多是算法，主要是政府或者學術界在研究算法，把自然語言處理、計算機視覺、圖像識別，各種各樣算法的框架搭起來。在2011年的時候，Apple發(fā)布了Siri，這可能一下子激發(fā)了大家對語音助手的討論或者期待。我相信，當時所有人買了一個iPhone拿回家，第一件事情可能就是調戲一下Siri，顯示一下自己的智商比Siri要高，然后就再也不用了。確實，在過去很多時候都是這么一個場景。但是，不管怎么樣，大家確實看到了大眾對于這種虛擬語音助手的熱情。所以，后來無論是Google還是微軟，還是Amazon，他們都發(fā)布了自己的虛擬助理，或者語音助手這樣一個產品。其實在Siri之前，無論是IBM還是微軟，還是Google，他們在語音交互的技術上做了很多很多嘗試，也做了很多產品的嘗試，只不過從來沒有像Apple一樣把Siri包裝成一個類似于人的助理，然后引起大量的討論。但是，確實Apple的用戶教育能力是非常強的，所以在這之后基本上引起了整個虛擬個人助理的熱潮。另外一個時間點我覺得比較關鍵，2014年Amazon發(fā)布智能音箱Echo。早期虛擬個人助理都是在手機上的體現(xiàn)，但是其實很多人只是調戲一下，顯得自己的智商比機器還高，很放心，基本上就不再用了。而現(xiàn)在可以看得到，智能音箱可能是繼智能手機之后一個唯一超過一千萬量的產品，有比較高頻的人機交互產品。。在那之后，大家其實就看到了，Google也發(fā)布了音箱，中國已經，或者說正在進入“百箱大戰(zhàn)”，最后誰能勝出？誰也不知道。我認為單一的一個設備是很難承載所有的交互的，未來無論是交互的方式還是交互的設備，都會是多元化的。交互的方式除了語音、手勢、圖像、視覺、表情各種各樣的方式可能都會是綜合性的。語音可能比今天變得更重要一點，但是它絕對不會成為80%都靠語音交互方式。設備無論是耳塞也好，還是車載的設備也好，還是未來的AR、VR的設備也好，可能都會是虛擬個人助理硬件的載體。3.為什么音箱最先引爆熱點？宋少鵬指出，智能音箱這樣的產品形態(tài)最早在美國出現(xiàn)，這與當?shù)氐囊魳废M習慣密切相關，極高的用戶粘性使人工智能技術不用多完善就得以商用。美國的第一批廣大流行音樂消費者是成長于汽車上的黃金一代，汽車上都配備收音機。在北美，大家習慣了背景式的、實時存在式的播放，在任何一個生活場景里面都會有音樂的存在。落實到家庭場景里面，音箱幾乎就是剛需。有了這樣的剛性需求，有了流媒體這樣的播放習慣，換句話說，就是在智能音箱為大家提供語音交互的時候，其實用戶對于語義理解的要求沒有那么高。音箱本來就是被動播放音樂的產品，人工智能和語音助手的植入使它成為一個主動獲取信息、獲取音樂，成為一個流量的入口。慢慢地，技術的迭代使得它開始加入了家居其他產品的控制功能，逐步成長為家居的中控，這樣就有了無比巨大的想象空間，這也就解釋了為什么幾乎所有的互聯(lián)網巨頭，包括Google、亞馬遜、微軟、蘋果都進入了這樣一個產品競爭的賽道。巨頭的進入使得產業(yè)的升級就會加快，服務的完善就會加快。所以，智能音箱在今年夏天成為了一個現(xiàn)象級的產品。4.為什么玩家都要來搶占智能音箱的高地？有種傳聞，在深圳市南山區(qū)方圓一公里的范圍內，就有超過100家智能音箱制造商。為什么大家一股腦都擠進來了呢？李志飛從技術和商業(yè)的角度闡述了其中的門道。從技術角度說，智能音箱是一個語音交互特別有意思的產品。我們在語音交互以及在語音交互硬件商落地做了很多嘗試,包括手機、Googleglass、智能手表、車載、音箱、耳塞，我們發(fā)現(xiàn)，如果你要使語音交互有用，要具備幾個條件：條件一：硬件的載體本身有一定的用戶需求。因為Googleglass當時很大的問題，很快沒人用了。條件二：使用的場景是比較私密的。智能手機現(xiàn)在在公共場合很難用語音交互的，但家里是一個比較私密的場景，自然用戶可能愿意用語音進行交互。條件三：語音交互可能是你最好比較方便的形式，可能沒有更好的方式，比如Googleglass就很難用別的方式。我們當時看DAU（日活躍用戶數(shù)量），比如手機語音交互的DAU小于1%；手表小于10%；車載大于60%，也就是100個用戶有60個用戶會用語音進行交互；Googleglass是80%，因為它沒有別的交互方式。總結起來，我覺得這三點是語音交互能不能得到應用一個基本的判斷：1.硬件本身要有黏性。2：使用空間比較私密。3：語音交互可能是唯一的或者少有的一個好的交互方式。這三個條件都很重要，Googleglass單獨看DAU很高80%，但是這個硬件本身沒有剛需，使得它的語音交互作為上面的一個軟件也沒有用。為什么家居這么重要？我認為家居第一是私密的，第二我認為它有一定的使用場景。在技術層面，它代表不同的維度。舉個例子，我們講語音識別的遠場近場，可能手機和手表，可能大于30厘米的距離，實際上一般你的后視鏡也好，你的距離可能都在這里，所以這個基本上也是1米的距離。但是，音箱現(xiàn)在大家宣稱最大是5米。這確實技術上是一個很有意思的場景，以前所有的語音識別收集數(shù)據都是離麥克風這么近或者更近，可能很少有人那么遠的，而且需要遠場喚醒，因為你不能手去弄它。而且在家里有多輪對話，家里小孩可能喜歡對話，而且你們沒有屏幕，可能沒有別的方式。所以，在技術上，它是語音交互獨一無二、非常重要的練兵場。從商業(yè)角度來說，大家生活空間不就家里、車里、路上、辦公室，這基本上覆蓋了每天的空間。所以，家里肯定是一個非常重要的空間。未來搜索，我們首先用PC、鍵盤到手機上，已經很多開始用語音，未來家里可能直接用對話進行搜索，所以肯定是入口的一個東西。包括內容消費，比如現(xiàn)在很多音樂、音頻，這種內容可能未來都收費，這個是智能音箱可能是很重要的消費場景，所以也是一個內容的入口。還有就是智能家居控制的入口，因為你很難想象，每個空調本身自己放遠場識別的語音識別系統(tǒng)跟它交互，或者每一個電視、音箱，每一個電飯煲、掃地機器人都配備遠場的語音交互非常智能的服務。我覺得智能音箱可能是從一個中心，它背后去控制各種設備。5.百箱大戰(zhàn)競爭點在哪里？（李志飛）有的人拼性價比，硬件供應鏈能力比較強，打低價，把市場搞的很亂，或者說別人都沒路可以走；有的拼智能，語音交互做的不錯，全部都是自己的系統(tǒng)，可以更快、更準、對話更深，這個可能是我們比較重要的一個點；有的人是說，有內容生態(tài)，有音樂、FM、相聲各種東西，這個打內容；有的可能是打渠道。所以現(xiàn)在確實沒有一個選手全都具備了，當然市場上確實可能有那么3-4家，每一個都有自己稍微比較強一點的地方，可能拿著這個點不停地打。6.有了語音，我們還需要屏幕嗎？目前市場上主流的智能音箱不帶有屏幕，依靠語音交互，據外媒報道，F(xiàn)acebook正在研發(fā)一款更加注重視覺畫面交互的音箱，配置一塊15英寸的觸摸屏幕。（李志飛）從產品的角度，我一直覺得智能音箱這種100%靠語音交互的產品是很難做好的，一定得有一個屏幕的出現(xiàn)。但是屏幕是跟電視綁定，還是自帶，或者必要的時候把手機打開，這其實是一個可以值得探討的問題。我反而相信，智能音箱可以上智能手機的屏幕，在有必要的時候，還是打開手機做一些操作，這可能是比較漸進式、現(xiàn)實的解決方案。智能電視作為智能音箱的屏幕，我覺得是不太靠譜的。電視是一個很重的設備，我打開它會覺得，把這么大的一個屏幕一打開，就是為了控制一個空調或者怎么樣，我覺得這個事情完全不makesense（沒有意義），這是非常重要的一種交互方式，所以我不認為它會成為最主要的音箱屏幕的輔助形式。當然，音箱可以跟智能電視交互沒什么問題，但是更多是以使用電視場景的時候，我通過音箱控制。而不是說我為了控制空調，我跟智能音箱說了一句話，智能音箱把電視打開，電視顯示出一個什么樣的結果，最后我看到什么東西，這個是不太現(xiàn)實的。7.入口是唯一的嗎？很流行的設想是，智能音箱將控制整個家，難道真的只有這一個入口嗎？（李志飛）從軟件的角度來說，我認為入口是統(tǒng)一的。只不過硬件的載體是什么？是單一的音箱還是兩三個音箱，或者在各處有不同的設備？首先，我認為，不會是唯一的設備，但我也不同意每一個設備都會有自己遠場語音交互的能力。因為成本方面不合理，比如加50元或者100元給空調做遠場語音交互，就為了控制開關溫度，我覺得這是非常沒有道理的事情。這是現(xiàn)在亞馬遜、Google都在思考的問題?？梢跃瓦x小設備，在花盆里，無處不在，有很多的模組。然而，是一個新的設備形態(tài)，可能就貼在面板上，放在花盆里、臥室的墻上，這種有一個特色，其實我們今天定義的屋里（遠場語音交互）是不是有必要？因為可能房間有8個設備，我走到哪都有。8.國內智能音箱的需求量大嗎？（李志飛）首先，短時間內達到什么千萬級別的量，很難。今年整個市場差不多能達到100萬的出貨量。我覺得智能音箱這種形式要分軟件和硬件兩個層面來看。第一，從軟件的角度來說，無論智能電視還是路由器、空調或者墻上的一個鐘，成為一個入口設備，我覺得都比較類似。每個房間可能形式都會不一樣，在廁所有可能現(xiàn)在像梳妝鏡一樣的魔鏡成為最主要的載體，在客廳是音箱，在臥室可能是鐘或者是掛燈有關的這種，所以這種是有可能會變化的。但是不管怎么樣，尤其對我們這樣的公司來說，我們還是把這個軟件、交互AI作為最核心的東西。所以，市場硬件更多是我們的一個載體，我們找到一個大家能夠接受的一種形式。9.智能音箱能在國內普及嗎？宋少鵬認為，中美音樂欣賞以及家庭環(huán)境的差異，導致智能音箱在國內的發(fā)展路徑不可能照搬美國的。我們身邊的消費者需要一個什么樣的智能音箱？中美消費者對于音樂消費的DNA是不同的。美國音樂消費從聽收音機開始的。收音機是什么呢？收音機是電臺、radio，一個一個電臺播放的是按照曲風、曲目、歌單所排列的音樂，所以我們認為北美的音樂消費DNA是源于流媒體。中國的音樂消費者最初接觸音樂源于80年代初期的改革開放，港臺的音樂以盒帶、卡帶的形式大量流入內地。大家首次接觸音樂是精美的盒帶、完美的印刷，包括封面、歌詞，打開之后、欣賞完這些內容，才去把它放到收錄機里面聽音樂。聽的內容是一般是一個歌手的完整專輯，里面可能有各種各樣的曲風，還很少有合集和混編，記憶深刻的是某一個歌手或者某一首歌。所以，我們認為中國音樂消費者的DNA是源于那個時候的盒帶式的播放，是一種點播式的。我們認為這就是兩地音樂消費的DNA根源上的不同。這樣的不同在我們兩地的音樂APP上就有了體現(xiàn)，我們以Spotify為例子，還有QQ音樂（用戶量最大的中文音樂播放器），很大的不同：1、搜索在QQ音樂始終是一級菜單，在最顯眼的地方，最方便用戶搜索。為什么？因為用戶要點播。在Spotify上你要到二級菜單才能完成搜索的功能。2、封面、歌詞我們都在非常顯著的位置，非常多的視覺信息，而在Spotify這邊沒有。總的倆說，北美的音樂消費是流媒體式的，他們的生活中的場景處處都有音樂，音樂就在那里放著，并不需要太多地去改變它、更換它。而我們的音樂消費DNA是點播式的，需要實時確定我要聽這個、我要聽那個。由此導致兩地的消費者對于音樂播放硬件的要求是不同的。我們認為在中國點播會是一個非常強的需求，將會是一個常態(tài)，點播會帶來技術上的需求，它包括更強大的語義理解能力，更豐富、更深入的音樂知識圖譜，以及更完善的音樂版權和曲庫。同時，中美兩地的消費者消費的場景也有很大的不同，挑兩個例子來跟大家分享。1、在美國，用戶使用的空調通常都是中央空調，通過每個房間的溫控來控制空調的溫度。而在我們家里，通常都是壁掛式或者是落地式的空調，每一個空調都有單獨的搖控器，這就決定了如果音箱作為一個智能家居的中控，它對于空調的接口、控制場景和體驗是不同的。2、在北美消費者的廚房是開放式的，跟客廳融入一體的廚房，這也是亞馬遜Echo最最常用的一個使用場景。而在我們身邊，大家都知道，廚房為你完成的是煎、炒、烹、炸，這個場景是完全不一樣的。由此還可以推出很多不一樣的場景，大家可以去思考，這些場景所帶來的用戶需求一定是不同的。所以我們認為，在中國做智能音箱，一定不能復制亞馬遜Echo的路徑，而是要找到我們真正消費者的需求，落實消費者的場景，來解決我們自己的問題。10.距離一款電影Her那樣的產品有多遠？科幻片電影《她》（Her）其中的“女主角”——一款虛擬個人助理產品，給大家?guī)砹藷o盡的想象空間，但是李志飛強調，從技術實現(xiàn)的難度上看，它真的還只是科幻片。1、技術。從技術的角度，如果說我們去看整個技術的發(fā)展，在四年前，語音識別本身就是整個瓶頸，如果語音識別都不準，后面的理解、內容都沒有有什么用？但是到今天，語音識別的技術本身已經發(fā)展到一定程度，不會成為這個虛擬個人助理是不是能夠被使用起來的瓶頸。而今天最大的瓶頸就是自然語言的理解。我相信大家都有一個經驗，當你去調戲SIRI或者是調戲各種音箱的時候，第一輪沒什么問題，當你跟它進行一個對話，你把句式換一換，或者說你再特意調戲一下它，基本上兩、三輪就把它問死了，它是答非所問，或者純粹就是“呵呵”的那種。所以這個確實是自然語言理解以及對話是我們未來兩、三年遇到的特別大的瓶頸。在那之后，可能才是推薦、推理、背后的思考、理解和自己能夠創(chuàng)造一些新的東西出來，這是再之后的。一個特別有意思的悖論，一方面計算機可以創(chuàng)造一個程序，可以打敗世界上最牛的下棋的，無論是圍棋還是象棋的棋手，表現(xiàn)計算機非常聰明。但是另外一方面，計算機都不能像一個5歲的小孩一樣跟你進行一個正常的對話。我認為最核心的是我們今天計算機沒有對物理世界和常識有建模、理解。2、用戶場景角度。因為虛擬個人助理或者是語音交互要得到使用，其實就是看你有什么樣的場景，用戶是調戲一下就走，還是說真正有活躍度。當用戶打開這個機器，每天有多少比例會用語音交互，也就是說語音交互的DAU。智能車載可能是我們未來看到最先普及的語音交互的，其次還是無線耳塞或者是智能家居，最后才是手機。

8月8日消息，今天eBay全球開發(fā)者大會深圳站上，eBay宣布了API（應用程序接口）新功能在中國區(qū)上線。據悉，本次上線的新API功能包括：1.數(shù)據分析API：在智能化運營發(fā)展初期，API的主要功能體現(xiàn)在包括自動上架、自動更新物流信息、庫存管理自動化等一系列提升運營效率的自動化系統(tǒng)上。最新發(fā)布的API在數(shù)據分析功能上的提升，則可以幫助賣家通過生成刊登流量報告、分析消費者購買行為、提供eBay賣家標準表現(xiàn)等一系列極具價值的數(shù)據，增加賣家的銷售機會。2.市場營銷與供應鏈管理API：新的市場與供應鏈管理API具有多重功能。首先，賣家可以借助其更好地管理自己參與的各項促銷活動，有效提升刊登的曝光度；供應鏈管理則在優(yōu)化賣家采購流程的同時，提供商品定價分析，同時幫助賣家更精準鎖定平臺上高需求低供給的產品，有的放矢地進行產品開發(fā)。3.eBay中國賣家中心API：eBay中國賣家中心API使賣家可以更方便地調用自己的賬號數(shù)據，從而實現(xiàn)精準管理上架商品、優(yōu)化刊登、實時掌握賬號表現(xiàn)等一系列功能。據了解，API是一些預先定義的函數(shù)，目的是提供應用程序與開發(fā)人員基于某軟件或硬件得以訪問一組例程的能力，而又無需訪問源碼，或理解內部工作機制的細節(jié)。隨著跨境電商零售出口產業(yè)的不斷發(fā)展、完善與升級，越來越多的中國賣家正利用API實現(xiàn)物品自動上架、庫存和訂單管理、物流及供應鏈優(yōu)化、市場營銷分析等一系列功能，通過更高效的運營實現(xiàn)業(yè)務規(guī)?；l(fā)展，從而在競爭日趨激烈的全球跨境電商市場立于不敗之地。在2009年，eBay中國團隊開始制定“eBay開發(fā)者計劃”，積極在中國賣家中推廣API的使用。2012年，eBayAPI“精選服務商”計劃正式啟動。越來越多對eBay業(yè)務有深入理解并具有豐富系統(tǒng)集成經驗的開發(fā)者，借助這個平臺為亟需改進運營效率、擴大業(yè)務規(guī)模的賣家提供了包括咨詢、設計、定制開發(fā)等全方位、一站式服務，推動eBay大中華區(qū)賣家向大數(shù)據分析、準確及時預測和判斷市場趨勢等智能化運營方式進步。據eBay平臺數(shù)據統(tǒng)計，目前，大中華區(qū)賣家通過API實現(xiàn)自動上架的商品比例將近70%，比2010年eBay剛推出“eBay開發(fā)者計劃”時增長了400%。eBay大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰“在跨境出口價值鏈和供應鏈中，每個環(huán)節(jié)的自動化、智能化都可以使賣家揚長避短，促進運營效率最大化。賣家也可以此為契機加速實現(xiàn)規(guī)模化經營，更好抓住市場的廣闊機會，”eBay大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰如此說道。此外，eBay方面也表示，為了推動賣家通過智能化運營實現(xiàn)規(guī)模化經營，以最終實現(xiàn)改進平臺功能，提升買家和賣家雙方的體驗，eBay在大數(shù)據和人工智能的研究與應用方面進行了大量投資。目前，eBay的機器學習技術能夠幫助賣家更好理解買家行為，并自動將賣家的產品推送給感興趣的買家；eBay的大數(shù)據技術可以通過API向賣家提供精準的數(shù)據分析，并通過業(yè)務應用工具幫助賣家做出更明智的業(yè)務決策。eBay方面認為，隨著技術的不斷發(fā)展，由各種API延伸出的智能化運營方式將為跨境電商的發(fā)展創(chuàng)造更多可能。