零售巨頭亞馬遜的業(yè)務線越來越復雜，比如在音樂流媒體、視頻服務等領域大舉擴張，呈現出向用戶提供一切服務的發(fā)展態(tài)勢。而據外媒最新消息，亞馬遜正準備進入網絡票務市場，已經和場館展開接觸。據英國路透社報道，美國的場館票務銷售是一個利潤豐厚的市場，業(yè)內出現了一個主導性的壟斷服務商Ticketmaster。據四位消息人士稱，亞馬遜已經在和美國大量的場館運營商進行談判，將會幫助他們在網上銷售門票。據媒體分析，在亞馬遜看來，網絡票務市場目前發(fā)展成熟，到了大舉進入爭奪市場的時候。消息出臺之后，亞馬遜股價下跌了2.5%，Ticketmaster母公司LiveNation的股價則大漲了5%。眾所周知的是，亞馬遜通過電子商務積累了海量的用戶，尤其是通過其Prime包郵會員制度，掌控了大量的忠實用戶，而亞馬遜可以利用最新的技術，面向這些會員提供更多的服務，會員基礎也成為亞馬遜開拓新業(yè)務的巨大優(yōu)勢。此前，亞馬遜已經推出了完全獨立的音樂流媒體和版權視頻服務。這些內容服務過去僅僅是包郵會員享受到的免費福利，而在規(guī)模做大之后，亞馬遜往往能夠升級成為行業(yè)競爭力更強的獨立服務，和蘋果、谷歌(微博)、Netflix等對手展開競爭。網絡售票已經是十分成熟的互聯網業(yè)務，進軍票務市場，也將有助于亞馬遜吸引更多網民注冊成為包郵會員。另外，亞馬遜也擁有大量的第三方賣家，票務銷售將會有助于其他音樂、體育賽事相關商品的銷售，比如體育俱樂部的LOGO商品等。據悉，Ticketmaster已經成為美國許多一流場館的獨家票務經銷商，之前也出現過一批新創(chuàng)公司，希望能夠在網絡售票領域撼動這家巨頭的地位，但是由于Ticketmaster和各種場館建立了長期穩(wěn)固的合作關系，因此新創(chuàng)公司挑戰(zhàn)的過程頗為艱難。據消息人士稱，過去在英國市場，亞馬遜曾經小范圍推出門票銷售服務，但是影響力有限。其中英國的體育場館并不執(zhí)行獨家票務經銷商的制度，給亞馬遜帶來了運營機會，但是在美國市場，合作環(huán)境將十分不同。消息人士稱，亞馬遜此前曾經和Ticketmaster進行協商，希望能夠和對方合作，共同開發(fā)美國網絡票務市場，但是雙方的談判后來中斷，主要原因是在如何分享用戶數據方面出現了分歧。在網絡零售領域，亞馬遜一直采取薄利多銷的策略，再加上該公司對于新業(yè)務的大舉投資和研發(fā)，這導致亞馬遜的利潤表現一直以來不佳。媒體指出，進軍票務市場，有助于改善亞馬遜的利潤。根據相關市場研究機構的統(tǒng)計，去年在各種票務銷售中，Ticketmaster一共獲得了16億美元的收入。

軟銀集團董事長孫正義有一套著名的“時間機器”理論：美國互聯網比日本先進，他就先在美國投資，等時機成熟后再帶著美國的經驗殺回日本，仿佛坐上時間機器，回到幾年前的美國。中國互聯網創(chuàng)業(yè)者紛紛出海東南亞也是基于這套時間機器理論——把中國的經驗、模式搬到東南亞，復制一個國內互聯網或電商的巨頭。這事兒看起來可行。于是我們看到，從2012年開始，以獵豹、UC、美圖等為代表的工具類企業(yè)出海東南亞、印度拔得頭籌；2015年之后，直播、頭條類泛娛樂產品也被中國創(chuàng)業(yè)者帶入東南亞，BIGOLive、live.me、NonoLive、KittyLive先后上線；與此同時，東南亞興起的電商類企業(yè)也與中國有著千絲萬縷的關系。號稱東南亞最大電商平臺的Lazada自2016年4月起改姓“阿里”，由東南亞科技初創(chuàng)公司Garena創(chuàng)立的Shopee獲騰訊多次投資，京東成立京東印尼站并被傳將投資“印尼版淘寶”Tokopedia，東南亞共享出行平臺Grab獲滴滴投資，泰國支付公司AscendMoney、菲律賓金融公司Mynt先后獲螞蟻金服投資，社會化物流平臺貨拉拉的投資人當中也有中國資本身影并在中國和東南亞同時開展業(yè)務……此外，也不乏由華人在東南亞創(chuàng)立的電商項目，比如新加坡電商1030am、菲律賓電商BigMK等。然而，攀上了出海東南亞的風口也不是個個都能順風順水。當大家不再熱衷于時間窗口的概念時，投資人和創(chuàng)業(yè)者都意識到，中國成功的電商模式搬到東南亞之后不一定可行，在東南亞遇到的問題可能也是前所未有的。一個征戰(zhàn)者的倒下把東南亞電商市場看作一支“潛力股”沒錯。整個東南亞地區(qū)有超過6億的人口，幾乎相當于中國的一半，但目前為止，東南亞網絡零售占比僅為1%。根據市場調研公司Frost&Sullivan的數據，東南亞地區(qū)B2C電商營收將從2015年的112億美元增長到2020年的252億美元，年增長率達17.7%。因此，方興未艾的市場上涌現了大批電商，包括Lazada、Shopee、Redmart、Zalora、Qoo10、Tokopedia、Tarad、11street、EZBuy、BigMK等。其中，Lazada、Shopee、Zalora是在東南亞六個國家（新加坡、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓、印尼）均有開展業(yè)務，其余則是專注某一個或兩三個國家。1030am也曾是其中的一家，而且是由中國人創(chuàng)立、中國資本投資。遺憾的是，它沒能堅持到兩歲就倒下了。小編從其投資人、4399前CTO曹政的個人微信公眾號“caoz”此前的一篇文章中獲知該公司已清盤的消息，并從其創(chuàng)始人馮松濤處得到了確認?！笆袌鎏。龅氖虑閮r值不大。我已回到杭州投入新項目?！瘪T松濤輕描淡寫地表示。但透過他的坦誠和直率，我們更多的是看到出海創(chuàng)業(yè)的不易，以及東南亞電商市場現實與理想的差距。據小編了解，1030am于2015年9月正式上線，最初的定位是“新加坡版聚美”，以閃購模式銷售日韓化妝品及歐美輕奢包包。但除此之外它還嘗試過另外兩條路：作為賣家入駐Lazada等電商平臺以及做東南亞電商代運營服務。（曾經的1030am網站）創(chuàng)立之初，1030am也受到了資本的青睞，曾獲中國萬網前CEO張向東和4399前CTO曹政價值75萬新幣（約合360.3萬元）的天使輪融資，以及51.comCEO龐升東315萬新幣（約合1513.4萬元）的Pre-A輪融資。根據市場研究公司Research&Market的報告，新加坡是東南亞國家中B2C電商銷售額最高的國家，在線零售所占份額也是在該地最高的。但是相比中國，整個東南亞的電商水平落后五到十年，電商在東南亞零售市場的占比大概1%，新加坡是3%左右，而中國則在10%以上。因為地域狹小，資源不足，新加坡嚴重依賴進口?！暗谝唬袌鲶w量不足，國際品牌的一些款式根本不會進入這個市場。第二，因氣候不同，所需商品也和歐美、日韓當季產品有差異。第三，電商化水平低，大牌在本土的官網只能看不能買，所以用戶只能選擇海淘?！瘪T松濤在2016年5月時曾向小編說道。既有電商市場成熟度低的大環(huán)境，又有消費者需求存在的客觀條件，即便市場體量不大，那也可以做個“小而美”的先行者——這無疑是1030am在新加坡誕生之初所看到的機遇。但同時，這也恰恰是導致1030am失敗的重要因素。馮松濤早在1030am創(chuàng)立時就清楚的知道，東南亞電商發(fā)展滯后，基礎設施包括物流和支付等都比中國差太多，再加上文化差異，在當地創(chuàng)業(yè)并不容易。但他和他的1030am還是迎難而上了，只不過沒有賭贏。一位資深東南亞市場觀察者向小編指出，在東南亞做美妝類垂直電商沒有想象中那么美。“雖說這里的中產階級正在興起，但除了新加坡之外，其他國家居民可支配收入十分有限，購物也是要先滿足剛需再說提升品質。美妝、輕奢的消費恐怕還不到爆發(fā)的時候?！薄?030am主打的新加坡市場雖是東南亞經濟水平、消費水平最高的國家，也有對美妝、輕奢的強烈需求，但市場體量太小了。而且，新加坡也不缺購物的選擇。它線下零售相對發(fā)達，線上渠道也比較多，你要么是賣當地沒有的，要么是比其他渠道便宜，要么是服務非常好。1030am似乎都不占優(yōu)勢?！鄙鲜鋈耸空劦?。一群征戰(zhàn)者的前赴后繼在這一群征戰(zhàn)東南亞電商市場的玩家里，倒下的或者遇搓的又何止一個1030am？2016年4月，總部同樣位于新加坡的東南亞時尚電商Zalora正式確認已簽約出售越南和泰國業(yè)務。其運營范圍縮小至新加坡、馬來西亞、文萊、印度尼西亞、菲律賓、香港和臺灣。根據公開資料，雖然增長勢頭良好，起步早于多數東南亞電商同行的Zalora但一直未能盈利，2015年凈收入增長77.5%，達到約2.35億美元，但是EBITDA（息稅折舊攤銷前利潤）是虧損1.06億美元。去年6月，曾獲唯品會投資的特賣電商Ensogo宣布自愿停止在澳交所（ASX）的交易活動，還表示總部不再向東南亞的閃購和平臺業(yè)務提供資金，正式退出東南亞市場，其CEO以及兩名非執(zhí)行董事也先后辭職。（曾經的Ensogo網站）據悉，因為虧損過多，在2016年年初Ensogo就辭退了一半的員工（大約300人）。根據其2016年一季度財報，公司虧損高達840萬美元。而且Ensogo的虧損還是在逐年增長，2014年赤字為5010萬美元，2015年達到5840萬美元。從2015年起，股票價格已從每股2.54美元跌倒0.49美元（曾在2014年達到峰值每股9.32美元）。除此之外，也不乏還沒打出名聲就已宣告失敗的東南亞電商創(chuàng)業(yè)項目。菲律賓電商平臺BigMK創(chuàng)始人郭偉豪告訴小編，“這里的互聯網創(chuàng)業(yè)者很多，電商玩家也不少，很多都是默默在做，但已經倒下很多家了，之前有一家據說融資幾千萬還是沒做幾個月就倒閉了?！盉igMK也是個典型的中國人在東南亞創(chuàng)立的電商平臺。其于2016年6月正式上線，目前只專注菲律賓市場，采用類似淘寶的平臺模式，賣家大部分是當地華人，商品多多數是他們從中國進口至菲律賓的。“從上線到今年3月我們一直在調整招商，3月底開始交易量慢慢上來了，但體量仍然很小，跟國內相比就微不足道了。”郭偉豪談道。他和其他菲律賓電商創(chuàng)業(yè)者都面臨著一個現實：當地電商平臺并不少，但規(guī)模都很小，可能因為一個國家市場想象力有限，不太吸引資本關注，所以前期舉步維艱。不過，郭偉豪和很多同行一樣還在勇往直前?！皷|南亞電商環(huán)境還差很多，市場還需要培養(yǎng)，基礎設施還需要時間來建設，所以當初很多人阻止我，說這也沒有那也沒有根本做不成。但我想，就是沒有才需要人去做。我們失敗了還會有下一個我們來做。我相信電商環(huán)境這兩年會慢慢變好的。”所謂“前赴后繼”，在東南亞電商市場有很好的體現。今年上半年，中國玩家面向東南亞的投入有增無減，除了阿里、騰訊、京東等巨頭向東南亞注資之外，也有華人創(chuàng)立的印尼電商WOOK獲得來自麥星、方德旦恩1.5億元B輪融資的消息，也有新加坡代購鼻祖ezbuy轉型電商平臺并來華招商的消息?！袄硇圆焕硇晕也淮_定，但跑來東南亞的人是越來越多了，而且有了那么多先行者之后，大家對市場有了更多實質性的了解。大家看得最多的應該是印尼、泰國，其次是菲律賓?！蹦v創(chuàng)投（MomentumWorks）創(chuàng)始人李江玕向小編指出。出海東南亞的冷思考從整個東南亞互聯網創(chuàng)業(yè)環(huán)境來看，工具類出海的熱潮已過，游戲市場趨向飽和，泛娛樂類項目今年也比去年少了很多。有數據顯示，2016上半年出?！耙粠б宦贰眹业闹辈テ脚_有18家，達到歷史高峰，下半年這個數字減少為8個；2017上半年，只有3家直播平臺出海，回到了2015年同期的水平。正如一位投資人所言：對于簡單廉價的出海模式而言，風口已經過去，需要彎下腰拉車的時代到來了。再看電商行業(yè)，跟前兩年相比，東南亞市場也發(fā)生了很大的變化。倒閉的、新上線的、融資的、被收購的，轉型的、開展新業(yè)務的、擴大覆蓋范圍的，各種玩家何種動向漸漸把這個市場攪動起來。尤其是阿里投資Lazada之后的鯰魚效應也突顯出來了。而當創(chuàng)業(yè)者們更加理性、冷靜的看待這個市場時，他們會發(fā)現，這里的發(fā)展前景雖值得期待，但也有很多值得引起注意的坑。曾有過兩次東南亞創(chuàng)業(yè)經歷的墨騰創(chuàng)投高級項目經理徐喆赟在一篇撰文還提到一個現象：很多國內創(chuàng)業(yè)者去東南亞考察之后都驚訝，喊得熱火朝天的東南亞電商GMV總量很小，增長數據也拿不出手。他對此解釋道：“目前這個階段，東南亞電商市場的確還很小。經濟發(fā)展水平是一個層面，除了新加坡之外，其他五個國家明顯處于發(fā)展中水平，而且五國中只有馬來西亞人均GDP超過中國。以目前5%－6%的經濟增長速度，東南亞大部分國家還有很長一段路要走。”他舉例說，RocketInternet的服裝電商集團GlobalFashionGroup經營好幾個發(fā)展中地區(qū)的服裝電商業(yè)務，包括東南亞的Zalora和中東的Namshi。這兩家公司的運作方式非常相似，但結果卻大不相同。Namshi在海灣國家市場的客單價超過100美金，而Zalora在東南亞的客單價卻不到40美金。Namshi今年以1.31億美元的價格出售了51%的股份，而Zalora則以1000萬美金的價格出售了泰國和越南業(yè)務。菲律賓電商平臺BigMK創(chuàng)始人郭偉豪向小編指出，把東南亞六個國家看做一個整體，市場體量很大，但若分散到每個國家則不盡如人意。而若想把多個國家市場都攬下來，難度很大，因為每個國家的國情都不相同，面臨的問題也不一樣。倒下了的1030am創(chuàng)始人馮松濤曾向小編表示，東南亞電商創(chuàng)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)包括物流與支付、假貨、電商人才緊缺等。據悉，東南亞的物流往往價格高、速度慢，還不能實時跟蹤。雖然這幾年市場上出現了一批物流類的初創(chuàng)企業(yè)，對市場發(fā)展起到很大的促進作用，但他們普遍處于嚴重虧損狀態(tài)，總體而言，物流基礎設施還遠未成熟。東南亞在線支付習慣的培養(yǎng)也是一條漫長的道路，絕大部分消費者仍習慣貨到付款。因此，不難看到，以Lazada旗下HelloPay（今年4月已被螞蟻金服吞并）、Garena旗下Airpay為代表的在線支付企業(yè)的進展都不夠理想，沒有達到有效的滲透。而由于電商發(fā)展快、崛起時間短，政府及行業(yè)監(jiān)管跟不上，東南亞的假貨問題也非常嚴重，“電商平臺上的亂象并不比早期的淘寶更好。”多位東南亞電商從業(yè)者都曾向小編反應。東南亞本土很難找到合適的電商人才的問題也讓創(chuàng)業(yè)者們非常頭痛。一方面這一領域的專業(yè)人才本身數量小，另一方面因為文化差異也會遇到用人難的問題?！爱數厝斯ぷ?、生活節(jié)奏慢，不喜歡加班，也找不到像國內互聯網從業(yè)者的那般拼勁兒?！薄叭绻龊?chuàng)業(yè)者們對東南亞市場的理解不到位是很容易踩坑的。比如，在國內二維碼已滲透到各個領域，但東南亞二維碼卻不普及，國內自動售貨機靠掃描二維碼，東南亞靠投幣。如果你硬把國內的東西直接搬過去肯定是不行的?！蹦v創(chuàng)投創(chuàng)始人李江玕還提到一點。而隨著阿里巴巴在東南亞的深入，以及亞馬遜以新加坡為跳板進軍東南亞，這個市場留給新興創(chuàng)業(yè)者的空間似乎越來越小。李江玕根據自己深耕東南亞市場多年的經驗判斷，“前有Lazada和Shopee，現在又有了Amazon，做綜合型大平臺應該是沒啥機會了。但垂直領域機會還是有的，畢竟現在電商占整個零售的比重小，且市場上垂直類電商沒有特別突出的。此外，中國高性價比的品牌出海東南亞以及東南亞電商代運營還有可為?！边@個市場很美，但也沒那么美；這個市場很大，但也沒那么大；這個市場很多坑，但也沒那么多坑——這是創(chuàng)業(yè)者們留下的冷思考。

和干得好好的卻選擇跳槽的員工一樣，在做著傳統(tǒng)外貿，訂單源源不斷卻選擇轉型電商的出口企業(yè)，似乎都有點自找苦吃，但離開了舒適區(qū)也更容易看到新的天地。浙江建德的這家以傳統(tǒng)B2B外貿為主，年銷售額達5000萬美金的的凱特電器有限公司也是在出口電商火得不行的時候，才加入到這一行列。抱著嘗試的心態(tài)轉型，沒想到幾個月的時間，被線上業(yè)務成績驚艷到了。訂單接到手軟的B2B工廠在浙江建德，交通發(fā)達，原材料豐富，90年代發(fā)展起來了一批制造業(yè)工廠型企業(yè)，專門做出口貿易ODM和OEM的代工廠。凱特電器也是一樣，在1992年成立，開始有外貿的雛形，直到子承父業(yè)后，2004年，現任老板洪常青上任，便開始全心全意做B2B外貿。凱特電器有3個面積達100畝的大工廠，2000多名員工主要生產插座、插線板、轉換器、小夜燈之類的產品，訂單來源于美國、加拿大、墨西哥、澳大利亞以及歐洲部分國家的進口商以及商超客戶。凱特電器副總經理馬高東告訴小編，目前來說，凱特電器最好的生意還是B2B業(yè)務，訂單還是很火爆，忙不過來。每年的銷售額都會有20%的增長，2016年總銷售額達5000萬美金，而今年預計將做到5500萬美金。他還提到，建德周圍的企業(yè)大多都是做B2B外貿，生意都很火爆，線下的訂單都會比較多，線上業(yè)務很少企業(yè)在做，還沒有做得特別突出的線上業(yè)務，這可能跟深圳的氛圍不太一樣。轉型出口電商其實是必然中的偶然不得不承認，在跨境出口電商崛起的這幾年時間里，傳統(tǒng)外貿生意的市場被逐漸侵蝕。中國海關總署公布的進出口數據中，過去三年，中國出口總量出現下滑趨勢，而跨境電商都在逆勢增長，2016年中國跨境電商交易額6.7萬億元，同比增長24%，其中出口電商交易額達5.5萬億。（凱特電器在亞馬遜上銷售的產品）跨境電商似乎成了一個出口轉型的正道。然而，馬高東則表示，凱特電器做出口電商完全是一次偶然的嘗試。因為剛好有一次電商的培訓會，就派員工胡學文參加。今年4月開始，胡學文開始將凱特電器的wifi智能插座產品上線到亞馬遜的美國站。截至7月底，其亞馬遜銷售額達70萬元。雖然相比于很多大賣家的體量，70萬元的數目不算大，但在馬高東看來，這70萬元的分量很重，讓其有信心繼續(xù)去做好線上業(yè)務。這份驚喜來源于兩個因素，一是原本以為亞馬遜平臺一天只能銷售4-5個產品，但一個小賬戶一天也能賣到100個。二是相比于之前做ODM和OEM的生意，做跨境B2C的成本更低，而且毛利更高，利潤空間也更大。運營亞馬遜的思路，凱特電器從一開始就將其從B2B外貿的框架剝離出來，上線的產品是在北美市場接受度很高的WiFi智能插座，并非以往代工的產品，而是自主研發(fā)的自有品牌。馬高東提到，這款3年前就已經研發(fā)出來的WiFi智能插座，當時市場接受程度不高，可能很多人還不怎么會使用。隨著市場的營銷和推廣，這款產品逐漸被接受和喜愛。今年初，B2B客戶下的訂單都是3萬起步，很暢銷。于是，上線亞馬遜這款便成了首選產品。因為是工廠型的企業(yè)，在供應鏈上具有很大的成本優(yōu)勢。凱特電器可以從原材料到插頭、開關、插片等所有部件，工廠都可以內部搞定，因此即便比同行單價降低30%,依然還能賺到錢。做跨境B2C很痛苦，但要堅持去推從一家靠著B2B大訂單就可以過好一年的企業(yè)，轉到去做每天不知道會賣出去多少量的B2C電商，凱特電器副總馬高東直言，這摸著石頭過河的道路，確實讓他們感到非常痛苦，但這條路是有希望的，所以要堅持去推。痛苦的原因源于很多，本質在于大的工廠舊思維和管理操作系統(tǒng)跟不上跨境電商的需要，以及多年的代工思維與想要做到的自有品牌出口之路還差距甚遠。馬高東告訴小編，由于工廠的體系太大，控制質量很難。做ODM和OEM的工廠員工只追求最基本的品質要求，不需要管銷售之后的事情，速度越快賺的越多。但做亞馬遜，面對是每一個實在的消費者，產品的質量是第一關鍵，讓工廠員工扭轉思維是一達難題。此外，可能與B2B貿易商客戶產生沖突是難題二。雖然凱特電器在亞馬遜銷售的是自有品牌的產品，但其產品也有銷售給美國當地的貿易商客戶，銷售相同的產品，但其成本更低，銷售價可以更低，會與客戶的利益沖突。對于上述兩個難題，凱特電器的做法是，為亞馬遜的電商業(yè)務專門成立一個事業(yè)部，從產品研發(fā)、供應鏈生產、品質控制到管理和銷售都將按照新思維去把關，提高產品質量。在產品研發(fā)上，每年將投入500萬-800萬的研發(fā)資金。凱特目前有55人的工程師研發(fā)團隊，從結構、電子、安全認證、畫圖、結構設計、目標市場的品類開發(fā)，模具制造都自主開發(fā)。在與客戶沖突的部分，凱特選擇的是將產品更換外形，或進行改良增加不一樣的功能，盡量避免沖突。未來怎么玩排除掉工廠本身存在的問題，對于凱特電器來說，目前招工人也是一個很大的難題。馬高東認為，目前企業(yè)還是以B2B外貿生意為主，訂單不斷，但工廠的現有員工速度都有點跟不上，而原材料和員工費都在上漲，這也會削弱其競爭優(yōu)勢?！坝捎诠S的產品品類很多，管理也跟不上，戰(zhàn)線拉太長，最終不會有多少優(yōu)勢。未來可能不自己搞代工了，做出好的產品和利潤支持，不會沒有好的工廠支持的，有品牌和渠道，就不怕”馬高東如此說道。因此，未來的戰(zhàn)略里，馬高東表示，可以是要先將B2B的量降到4500萬美金，同時增加B2C的市場份額。把企業(yè)從代工廠逐漸轉到做自有品牌的路上來，重心和精力向研發(fā)設計傾斜，提高品牌認知度去搶占市場，而不僅僅是賺貼牌代工的“辛苦錢”。沒有抱著壯士斷腕的決心，在一個偶然中搖搖晃晃走進跨境電商世界的凱特電器，未來將會面臨什么樣的機遇和挑戰(zhàn)，這里存有摸著石頭過河迷茫的心態(tài)和實踐，或許可以成為傳統(tǒng)貿易企業(yè)轉型跨境電商的一個參考例子。

8月8日消息，今天eBay全球開發(fā)者大會深圳站上，eBay宣布了API（應用程序接口）新功能在中國區(qū)上線。據悉，本次上線的新API功能包括：1.數據分析API：在智能化運營發(fā)展初期，API的主要功能體現在包括自動上架、自動更新物流信息、庫存管理自動化等一系列提升運營效率的自動化系統(tǒng)上。最新發(fā)布的API在數據分析功能上的提升，則可以幫助賣家通過生成刊登流量報告、分析消費者購買行為、提供eBay賣家標準表現等一系列極具價值的數據，增加賣家的銷售機會。2.市場營銷與供應鏈管理API：新的市場與供應鏈管理API具有多重功能。首先，賣家可以借助其更好地管理自己參與的各項促銷活動，有效提升刊登的曝光度；供應鏈管理則在優(yōu)化賣家采購流程的同時，提供商品定價分析，同時幫助賣家更精準鎖定平臺上高需求低供給的產品，有的放矢地進行產品開發(fā)。3.eBay中國賣家中心API：eBay中國賣家中心API使賣家可以更方便地調用自己的賬號數據，從而實現精準管理上架商品、優(yōu)化刊登、實時掌握賬號表現等一系列功能。據了解，API是一些預先定義的函數，目的是提供應用程序與開發(fā)人員基于某軟件或硬件得以訪問一組例程的能力，而又無需訪問源碼，或理解內部工作機制的細節(jié)。隨著跨境電商零售出口產業(yè)的不斷發(fā)展、完善與升級，越來越多的中國賣家正利用API實現物品自動上架、庫存和訂單管理、物流及供應鏈優(yōu)化、市場營銷分析等一系列功能，通過更高效的運營實現業(yè)務規(guī)?；l(fā)展，從而在競爭日趨激烈的全球跨境電商市場立于不敗之地。在2009年，eBay中國團隊開始制定“eBay開發(fā)者計劃”，積極在中國賣家中推廣API的使用。2012年，eBayAPI“精選服務商”計劃正式啟動。越來越多對eBay業(yè)務有深入理解并具有豐富系統(tǒng)集成經驗的開發(fā)者，借助這個平臺為亟需改進運營效率、擴大業(yè)務規(guī)模的賣家提供了包括咨詢、設計、定制開發(fā)等全方位、一站式服務，推動eBay大中華區(qū)賣家向大數據分析、準確及時預測和判斷市場趨勢等智能化運營方式進步。據eBay平臺數據統(tǒng)計，目前，大中華區(qū)賣家通過API實現自動上架的商品比例將近70%，比2010年eBay剛推出“eBay開發(fā)者計劃”時增長了400%。eBay大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰“在跨境出口價值鏈和供應鏈中，每個環(huán)節(jié)的自動化、智能化都可以使賣家揚長避短，促進運營效率最大化。賣家也可以此為契機加速實現規(guī)?；洜I，更好抓住市場的廣闊機會，”eBay大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰如此說道。此外，eBay方面也表示，為了推動賣家通過智能化運營實現規(guī)?；洜I，以最終實現改進平臺功能，提升買家和賣家雙方的體驗，eBay在大數據和人工智能的研究與應用方面進行了大量投資。目前，eBay的機器學習技術能夠幫助賣家更好理解買家行為，并自動將賣家的產品推送給感興趣的買家；eBay的大數據技術可以通過API向賣家提供精準的數據分析，并通過業(yè)務應用工具幫助賣家做出更明智的業(yè)務決策。eBay方面認為，隨著技術的不斷發(fā)展，由各種API延伸出的智能化運營方式將為跨境電商的發(fā)展創(chuàng)造更多可能。

京東商城的入駐條件在業(yè)界看來是非常高的，這就有曉得減少了一些投機商人的進入；而且京東商城的條約也有規(guī)定如何處理那些銷售假品的商人。保障是做的很好，但是漏網之魚總是有的，這就需要我們在這一方面打起十二分精神。辨別京東商城正品方法一：看看賣家店鋪消保等的保障是否齊全可靠性：★★★★☆點評：這個的衡量方式是京東商城他們自己做的，而我們這些消費者看起這些來是比較方便。辨別京東商城正品方法二：看看賣家有沒有過往的污點可靠性：★★★★☆點評：主要是看他們的店鋪有沒有被京東商城處罰過辨別京東商城正品方法三：看看賣家有沒有完整的售后服務體系可靠性：★★★★☆點評：這個包括很多方面，基本都是從消費者權益保障法出發(fā)的，不過這個方法的辨別難度是比較大的辨別京東商城正品方法四：買昂貴的貨品時，可以拿到正規(guī)的驗品地檢驗可靠性：★★★★☆點評：其實現在很多實體店或者網上都有教辨別正品的方法，雖然是麻煩了點，但是方法還是很給力的

在京東怎么找有贈品的?關于京東贈品常見問題，贈品是我們經常見到的銷售過程中，吸引用戶眼球的措施之一，那么在京東怎么找有贈品的呢，下面就由小編給親們講述一下究竟在京東怎么找有贈品的方法以及京東贈品常見的問題吧。一、在京東怎么找有贈品的在京東怎么找有贈品的呢，一般情況下，京東商城主頁上面都有活動通知的，經常上去看看，也可以發(fā)個手機或是郵箱的提醒。到時候活動的內容就發(fā)到你的手機或者是郵箱里面了。二、關于京東贈品常見問題1、發(fā)票&贈品問題的處理原則1)若賣家的商品描述中注明附送贈品，或未注明但買賣雙方協商確認一致有贈品附送的，若后期交易商品退貨退款的，買家需要將贈品一并退回;若未退回，賣家有權按照贈品的市場價格收取相應的費用(若買家有異議，申請京東介入的，由京東按照實際情況進行估價)。2)若賣家的商品描述中注明附送贈品，或未注明但買賣雙方協商確認一致有贈品附送的，交易商品無問題而贈品存在問題，賣家有權只受理贈品問題。3)如贈品作為商品單獨產生交易生成訂單的，相應的糾紛問題按正常商品的糾紛處理規(guī)則進行處理。2、訂單已收到，但缺少贈品，怎么辦一般商品促銷時，贈品的數量有限，先到先得,送完即止。具體以您提交訂單信息為準。如您的商品滿足發(fā)放贈品的條件，京東自營商品可聯系京東客服;第三方賣家的商品，可直接聯系賣家客服為您處理。3、曬單后沒有收到贈品一般參與曬單獲得贈品的活動，贈品的發(fā)放時間會在商品頁面活動規(guī)則里面進行注明，您可以查看具體活動規(guī)則來確認贈品發(fā)放時間以及發(fā)放的規(guī)則，同時請您根據具體京東曬單規(guī)則來確認您的曬單是否符合活動的要求

8月4日消息，母嬰電商的新玩法一向層出不窮，跨境進口、社區(qū)電商、線下生態(tài)、知識分享，幾乎所有的電商領域新概念都會被母嬰電商所用，媽媽們也是非常捧場。而這次的新花樣來自貝貝網。貝貝網App近日上線了“閑置社區(qū)”，與“閑魚”類似，用戶可以在這里發(fā)布不用的二手閑置用品，供其他用戶選購。貝貝網方面稱，閑置社區(qū)是母嬰圈的第一個二手閑置交易平臺。先來看看貝貝網版的“閑魚”長啥樣吧。“閑置社區(qū)”入口比較醒目閑置交易區(qū)就坐落在貝貝App的首頁，點擊進入后可以看到，它的界面還是比較清爽的。專區(qū)分為“推薦”和“附近”兩大板塊。兩大板塊推薦部分的商品，是由App通過一定的算法，結合商品的綜合時效性、賣家信譽等級以及買家畫像等因素進行選擇的。其中的商品，留言數和收藏數都比較高?！巴扑]”中的商品會隨時變化附近部分則會根據App使用者的定位，推送附近用戶想要出售的閑置物品?！案浇钡纳唐烽e置專區(qū)的商品品類則覆蓋了奶粉、紙尿褲、玩具、童裝、保健品、家電、美妝等在內的全部主流品類。買紙尿褲順便來個電烤箱，沒毛?。∧敲?，用戶對二手母嬰用品的接受度有多少呢？征集了周圍一些年輕媽媽們對閑置區(qū)的看法：條件較好的家庭，母嬰用品基本都會選擇全新商品?，F在跨境電商及海淘渠道發(fā)達，買到正牌的海外商品是相對容易的。二手閑置商品容易出現質量問題，也缺少可靠的售后渠道，貼身使用的紙尿褲及奶粉輔食等更是涉及安全問題，有條件的媽媽們沒有必要冒風險購買二手母嬰商品。家庭條件有限的媽媽們則表示，會適當考慮閑置的母嬰商品，尤其是玩具、早教類的商品。閑置區(qū)的部分商品來自海外，在國內難以通過正常渠道買到，這也給這些家庭提供了低價買到海外商品的機會。一些媽媽還表示，“逛”和“淘”本來就是她們的愛好，在瀏覽孩子常用的商品時，也會順帶逛逛閑置區(qū)的女裝、家居、美妝、配飾類的商品，有時會有意外收獲。貝貝網方面表示，閑魚、轉轉等二手交易平臺的高估值已經證明了二手市場的潛力，母嬰是閑置經濟的重要場景。貝貝閑置業(yè)務是社群戰(zhàn)略的一環(huán)，上線以來的頻道活躍率和交易量都證明了改業(yè)務的必要性。當然，貝貝并沒有透露上述具體數據。而媽媽們普遍關心的商品質量問題自然也無法回避。對此，貝貝網相關負責人表示，貝貝網的商品質檢團隊會通過日常檢測、神秘購買、消費者的反饋等方式進行最大力度的監(jiān)管，出現問題會嚴肅處理。由于二手交易市場具有其特性，貝貝網更多的時候會以仲裁方角色出發(fā)處理分歧，確保買賣雙方利益。發(fā)現一只代購上述負責人還表示，為了閑置板塊的健康發(fā)展，貝貝網將利用社群思路引導用戶分享傳播并建立關系，未來還將為閑置業(yè)務附加輕社區(qū)、輕社交的屬性，甚至可能會與貝貝網旗下育兒App“育兒寶”進行關聯。“借助社群力量是貝貝網上線3年多就實現半年盈利一個億的重要因素之一，社群的裂變屬性會大程度地推進一個平臺的爆發(fā)，社群力量將是未來10年整個母嬰行業(yè)的主要驅動力?！?/div>