壓力
2018年天貓雙十一,注定又是一個(gè)不眠狂歡夜,各大電商平臺(tái)火力開(kāi)戰(zhàn),各品牌紛紛刷新歷史數(shù)據(jù)。全棉時(shí)代繼在30分鐘成交額破億,1小時(shí)10分鐘突破兩億大關(guān)后,其潔面純棉柔巾、嬰兒純棉柔巾、紗布服等多款單品也被大量搶購(gòu)。從2011到2018,全棉時(shí)代連續(xù)8年參與天貓雙十一購(gòu)物狂歡節(jié),并且每年都會(huì)在上一年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售翻番。在巨大的訂單量和發(fā)貨壓力下,將客服咨詢(xún)、物流發(fā)貨,售后等各環(huán)節(jié)做好,是全棉時(shí)代打這場(chǎng)狂歡戰(zhàn)的必備武器。此次雙十一,全棉時(shí)代為避免客服過(guò)忙、物流爆倉(cāng)導(dǎo)致購(gòu)物體驗(yàn)打折等,其早在預(yù)售開(kāi)始階段就成立了2個(gè)客服中心,超過(guò)200名人工客服和智能客服24小時(shí)提供專(zhuān)咨詢(xún)服務(wù)。物流方面則采取不同區(qū)域就近發(fā)貨的應(yīng)對(duì)策略,分別在廣州、江蘇、北京、黃岡、成都,天津多地設(shè)立發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)。1500名專(zhuān)業(yè)物流人員在11號(hào)凌晨第一時(shí)間即時(shí)開(kāi)始24小時(shí)不間斷發(fā)送成交訂單的貨物。截至發(fā)稿前,全棉時(shí)代雙十一第一筆訂單的貨品已經(jīng)于1點(diǎn)16分正式發(fā)往江蘇南京。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-11 09:59:12434 次
11月9日,杭州海關(guān)關(guān)長(zhǎng)馬建哲與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)總裁萬(wàn)霖在參加海關(guān)總署官方在線(xiàn)訪(fǎng)談活動(dòng)時(shí)透露,在多項(xiàng)技術(shù)革新后,天貓雙11通關(guān)將實(shí)現(xiàn)秒級(jí)響應(yīng),在進(jìn)出口兩端均可大幅提升物流效率。馬建哲介紹,“雙十一”是消費(fèi)者的“購(gòu)物盛宴”,對(duì)海關(guān)通關(guān)效率更是一場(chǎng)“考驗(yàn)”。依靠科技手段保障跨境商品高效通關(guān),一直是“雙十一”保障的重點(diǎn)。通俗一點(diǎn)講,就是讓“道路更寬、速度更快”,實(shí)現(xiàn)通關(guān)效率的“秒級(jí)響應(yīng)”?!皟H在杭州海關(guān),通過(guò)菜鳥(niǎo)處理的雙11物流訂單就達(dá)到8成左右,這些商品的秒級(jí)通關(guān),直接關(guān)系到消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。”菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)總裁萬(wàn)霖表示。從去年起,海關(guān)總署開(kāi)始與菜鳥(niǎo)共同進(jìn)行壓力測(cè)試,應(yīng)對(duì)雙11的通關(guān)洪峰。這項(xiàng)關(guān)企聯(lián)動(dòng)措施在去年取得了良好效果,在11月11日當(dāng)天,500萬(wàn)單進(jìn)口商品的通關(guān)時(shí)間僅用去8小時(shí),而在2016年,同樣的單量則耗費(fèi)了57小時(shí)。今年,各地海關(guān)繼續(xù)與菜鳥(niǎo)等企業(yè)提前開(kāi)展全鏈路壓力測(cè)試。雙方投入數(shù)百名技術(shù)人員,多次模擬了雙11的通關(guān)場(chǎng)景,從壓力測(cè)試情況看,無(wú)論是海關(guān)還是菜鳥(niǎo),系統(tǒng)的各項(xiàng)性能指標(biāo)完全能應(yīng)對(duì)“雙十一”的通關(guān)洪峰。為了更快完成進(jìn)口商品的通關(guān),海關(guān)總署今年將與菜鳥(niǎo)開(kāi)辟更多通路,在“省道”基礎(chǔ)上加入“國(guó)道”,分擔(dān)各屬地壓力,保證既能“管得住”,又能“通得快”。在與海關(guān)總署推進(jìn)“秒級(jí)通關(guān)”的同時(shí),菜鳥(niǎo)今年還投入了超過(guò)100萬(wàn)平米的保稅倉(cāng),構(gòu)建起中國(guó)第一大保稅物流網(wǎng)絡(luò)。數(shù)以?xún)|計(jì)的商品被分別存放在10個(gè)口岸,將在天貓雙11期間飛向千家萬(wàn)戶(hù)。隨著天貓雙11逐漸走向全球,海關(guān)也推出多項(xiàng)措施提升出口通關(guān)效率。據(jù)介紹,今年天貓雙11,海關(guān)上線(xiàn)了出口統(tǒng)一版進(jìn)行報(bào)關(guān),提升了貨物審單放行和物流通關(guān)效率,使出口商品也能實(shí)現(xiàn)“秒級(jí)通關(guān)”。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-10 10:06:02400 次
11月7日消息,汽車(chē)交易平臺(tái)人人車(chē)近來(lái)關(guān)閉了多家城市業(yè)務(wù),其官網(wǎng)簡(jiǎn)介里的“業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)超百座城市”的內(nèi)容也已經(jīng)被刪除,目前服務(wù)城市列表里僅剩下75座城市。今年10月14日,人人車(chē)贛州分公司就被突然關(guān)停,卻沒(méi)有賠付方案。根據(jù)媒體報(bào)道,此次關(guān)停為口頭通知,并沒(méi)有遵照合同上所寫(xiě)的提前30天書(shū)面通知,而且還拖欠工資、手機(jī)設(shè)備押金等。到了10月26日,服務(wù)城市數(shù)量就只剩下88個(gè);而截至11月6日,人人車(chē)服務(wù)城市數(shù)量就只剩下75座了,關(guān)閉城市超過(guò)20%。這讓其與對(duì)手之間的差距變得更加明顯了,優(yōu)信二手車(chē)的服務(wù)城市數(shù)量目前已經(jīng)超過(guò)400座;而瓜子二手車(chē)的服務(wù)城市數(shù)量也已經(jīng)超過(guò)200座。這或是因?yàn)橥瑫r(shí)面對(duì)廣告和線(xiàn)下擴(kuò)張兩場(chǎng)燒錢(qián)大戰(zhàn)的人人車(chē),恐怕難以再承受如此巨大的資金壓力。該公司僅在今年4月獲得高盛、滴滴、騰訊的3億美元的F輪融資,累計(jì)融資7.6億美元,這與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的融資額相比有些相形見(jiàn)絀。瓜子二手車(chē)母公司車(chē)好多10月宣布獲得近2億美元C+輪融資,累計(jì)融資達(dá)到19億美元;優(yōu)信則在去年1月完成D輪5億美元融資,累計(jì)融資10億美元,并在7月登陸美國(guó)納斯達(dá)克,募資近2億美元。人人車(chē)此次大規(guī)模關(guān)閉服務(wù)城市,或許也是為了集中有限的資金聚焦線(xiàn)下店。今年9月,人人車(chē)宣布推出二手車(chē)嚴(yán)選商城,并表示目前實(shí)體嚴(yán)選商城店已經(jīng)覆蓋全國(guó)超80座城市,還預(yù)計(jì)在未來(lái)一年,人人車(chē)二手車(chē)嚴(yán)選商城將開(kāi)設(shè)上百家線(xiàn)下店。如此大規(guī)模的線(xiàn)下門(mén)店鋪設(shè)顯然是需要巨額資金的。而二手車(chē)交易平臺(tái)的另外兩大巨頭,優(yōu)信和瓜子也沒(méi)有停下燒錢(qián)的步伐。根據(jù)招股書(shū)顯示,優(yōu)信二手車(chē)今年第一季度的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)投入就已經(jīng)達(dá)到了6.33億元,并計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)開(kāi)出2000家門(mén)店;而瓜子二手車(chē)創(chuàng)始人楊浩涌也曾表示,公司市場(chǎng)費(fèi)用達(dá)到10億元,并將投入幾十億元用于線(xiàn)下嚴(yán)選店擴(kuò)張。另外,人人車(chē)還一直宣稱(chēng)自身是處于行業(yè)領(lǐng)頭羊地位,然而卻面臨數(shù)據(jù)造假等問(wèn)題。該公司近日發(fā)布了,由數(shù)據(jù)分析公司尼爾森執(zhí)行完成的《2018互聯(lián)網(wǎng)二手車(chē)行業(yè)消費(fèi)者研究報(bào)告》。該報(bào)告顯示,人人車(chē)以40%左右的市場(chǎng)份額占據(jù)行業(yè)第一,大幅度領(lǐng)先其他互聯(lián)網(wǎng)二手車(chē)交易平臺(tái)。但是,尼爾森卻兩次發(fā)布文章否認(rèn)該報(bào)告,其聲稱(chēng)該發(fā)布內(nèi)容未經(jīng)尼爾森核實(shí)、確認(rèn)和授權(quán),要求人人車(chē)立即撤回并停止發(fā)布,還表明報(bào)告里數(shù)據(jù)的使用和闡釋都未得到尼爾森授權(quán)和核準(zhǔn)。面臨多處燒錢(qián)戰(zhàn)場(chǎng),人人車(chē)選擇收縮業(yè)務(wù),放棄部分業(yè)績(jī)不太好看的城市,但是如此一來(lái)也會(huì)讓該公司的交易額進(jìn)一步下降。未來(lái),留給人人車(chē)的空間恐怕已經(jīng)越來(lái)越少,其需要盡快打造好線(xiàn)上線(xiàn)下一體的二手車(chē)交易閉環(huán)。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-07 09:46:52458 次
從明確否認(rèn)到正式入局,京東只用了不到半年的時(shí)間。幾個(gè)月前,京東物流CEO王振輝在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示“京東物流的戰(zhàn)略核心是以倉(cāng)配供應(yīng)鏈服務(wù)為主,而不是做快遞,論快遞,TOP級(jí)的是順豐?!北藭r(shí)京東物流推出了無(wú)界電子面單,對(duì)外解釋表示“是為了提高快遞企業(yè)的效率。”然而短短幾個(gè)月后,京東一改此前說(shuō)法,沿著此前的否認(rèn)的方向狂奔。10月18日,京東物流CEO王振輝在2018年全球智能物流峰會(huì)上宣布,京東物流個(gè)人快遞業(yè)務(wù)正式上線(xiàn)。除了有多款細(xì)分產(chǎn)品之外,還推出了微笑面單、丟一賠九等措施。此外,京東快遞還提供保價(jià)服務(wù),保費(fèi)為保價(jià)金額的千分之三。王振輝稱(chēng),這項(xiàng)新業(yè)務(wù)的攬收范圍目前還只限于北上廣三地,不過(guò)寄送目的地覆蓋全國(guó)絕大多數(shù)區(qū)域,2019年起,攬收范圍將逐步擴(kuò)大至全國(guó)。個(gè)人快遞市場(chǎng)上,已上市的有順豐、三通一達(dá)、百世、德邦,加上今年7月宣布從物流轉(zhuǎn)型做快遞的德邦快遞,如今京東一改姿態(tài)強(qiáng)勢(shì)入局,個(gè)人快遞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已然進(jìn)入白熱化階段。一位物流行業(yè)人士認(rèn)為,“京東每個(gè)市場(chǎng)都是切成豆腐塊”,“順豐主做B2B,可以切走一部分他的個(gè)人快遞業(yè)務(wù),把三通一達(dá)升級(jí)的部分也切走一部分”。這顯露了出京東蠶食物流業(yè)全鏈條的野心。京東的算盤(pán)在2009年國(guó)務(wù)院頒布的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中,物流產(chǎn)業(yè)上升至國(guó)家戰(zhàn)略層面。2017年2月13日,國(guó)家郵政局規(guī)劃打造“快遞航母”,到2020年形成3家~4家年業(yè)務(wù)量超百億件或年業(yè)務(wù)收入超千億元的快遞企業(yè)集團(tuán),培育2個(gè)以上具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界知名快遞品牌。劉強(qiáng)東此前接受采訪(fǎng)也多次表示“未來(lái)只會(huì)存在兩家快遞公司,京東和順豐”。政策層面對(duì)于物流業(yè)的支持使得這幾年無(wú)論通達(dá)系還是順風(fēng)都在持續(xù)加碼,對(duì)京東來(lái)說(shuō),無(wú)論是出于主營(yíng)電商業(yè)務(wù),還是京東物流獨(dú)立自身業(yè)績(jī)的考量,以京東如今所構(gòu)建的龐大物流體系,都有必要繼續(xù)在物流行業(yè)繼續(xù)深耕和發(fā)力。而相比過(guò)去幾年,京東物流也早已從那個(gè)完成自營(yíng)電商交付的工具進(jìn)化為一個(gè)商業(yè)化運(yùn)作的物流服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)京東方面數(shù)據(jù),當(dāng)前京東在全國(guó)運(yùn)營(yíng)著521個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),總面積約1160萬(wàn)平方米,同時(shí)京東擁有近12萬(wàn)的配送員工,這些都相應(yīng)構(gòu)成了京東物流對(duì)外擴(kuò)張的資本?;ヂ?lián)網(wǎng)分析師唐欣向藍(lán)鯨TMT分析,個(gè)人快遞業(yè)務(wù)整體規(guī)模不大,恰恰是一個(gè)合適的突破口,并不會(huì)對(duì)京東造成太大壓力。并且目前的快遞業(yè)務(wù)也只是集中于大城市,也是京東較為有把握的進(jìn)行突破的地域。從目前京東物流所開(kāi)放的范圍來(lái)看,僅限于北上廣三地,作為試點(diǎn),三大一線(xiàn)城市的嘗試基本可以證明京東物流的運(yùn)力上是否足以支持內(nèi)外部的物流服務(wù)。如果北上廣三地其配送能力能趕得上,其余二三線(xiàn)城市的問(wèn)題就不會(huì)太大。此外,京東自身的電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度減緩,很難充分利用物流資源。在這個(gè)背景下,將一部分富余運(yùn)力放在C端來(lái)做一些嘗試和探索,是京東物流的一個(gè)可行的思路?!斑M(jìn)軍個(gè)人快遞,這將幫助京東在不增加運(yùn)營(yíng)成本的情況下產(chǎn)生更多現(xiàn)金流?!币晃环汉WC券分析師向記者如是稱(chēng)。王振輝在全球智能物流大會(huì)上也提到,目前京東物流的第三方商家收入業(yè)務(wù)占比只在20%左右,而京東物流從快遞的體量上還無(wú)法和其他主流快遞公司相比,其快遞網(wǎng)點(diǎn)的腳步也從依附于電商的發(fā)展,所以外部需求占比的提升,幾乎是必然的。對(duì)標(biāo)順豐?10月18日,京東物流當(dāng)天正式宣布進(jìn)軍“個(gè)人快遞”業(yè)務(wù)后,行業(yè)多有議論“京東是沖著順豐去的”,很多媒體也以此為話(huà)題討論。雖然可能沒(méi)有直接必然的聯(lián)系,不過(guò)就定位而言,京東物流進(jìn)軍個(gè)人快遞業(yè)務(wù),的確與順豐成了直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。此外,京東在對(duì)外表述上提出了一個(gè)“順豐的服務(wù),四通的價(jià)格”,這種口號(hào),在外界看來(lái),幾乎是瞄著順豐去的。此前,一位京東物流的高管對(duì)外稱(chēng)“京東快遞的定價(jià)比順豐便宜了不是一點(diǎn)兒。”以廣州寄往北京等異地件為例,京東快遞的價(jià)格為17-18元,順豐為18-23元。王振輝在接受媒體采訪(fǎng)的時(shí)候,沒(méi)有正面回答京東快遞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?!拔覀冇X(jué)得這個(gè)市場(chǎng)還是非常大的,京東物流從開(kāi)放的第一天,其實(shí)就在考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),但是從我們角度,事實(shí)上考慮更多的還是想把體驗(yàn)先做好,而不是去考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是消費(fèi)者去選擇的。”但京東快遞的定位,已然為其對(duì)標(biāo)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。分析來(lái)看,三通一達(dá)快遞90%以電商件為主,僅有10%的個(gè)人件,順豐大部分是商務(wù)件,個(gè)人快遞發(fā)貨量有限,即使發(fā)貨,大部分也是電商退貨件。對(duì)京東來(lái)說(shuō),其機(jī)會(huì)或在于短途,價(jià)格上可以搶走順豐一部分客戶(hù),也可以以略高于“通達(dá)系”的價(jià)格,通過(guò)服務(wù)品質(zhì)奪得他們的中高端客戶(hù)?!叭绻绕吹氖呛娇占?,例如同樣是北京發(fā)廣州的商務(wù)件,以走航空貨運(yùn)為例,順豐擁有40多架全貨機(jī),而京東只能通過(guò)航空公司或貨運(yùn)代理走客機(jī)腹艙資源運(yùn)輸,產(chǎn)品時(shí)效是否能夠打平甚至打贏順豐,目前這還很難說(shuō)?!蓖跽褫x坦言。物流行業(yè)分析師丁威也向記者表示,京東物流擁有電商流量池,在商務(wù)物流上優(yōu)勢(shì)巨大,引入個(gè)人業(yè)務(wù)后,可進(jìn)一步降低邊際成本、提高邊際收益,但京東物流的自身特點(diǎn)以倉(cāng)儲(chǔ)B2C為主要支撐,在接入C端業(yè)務(wù)后,難免面臨著構(gòu)建物流體系以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)到點(diǎn)個(gè)人攬收能力的多重考驗(yàn)。京東物流以倉(cāng)配供應(yīng)鏈服務(wù)為主,其主要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為“倉(cāng)儲(chǔ)-運(yùn)輸-配送”,在這個(gè)過(guò)程中,京東物流的優(yōu)勢(shì)在倉(cāng)配供應(yīng)鏈方面,針對(duì)以個(gè)人快遞業(yè)務(wù)為代表的C端配送服務(wù),即多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的物流,優(yōu)勢(shì)不大。論速度,順豐已經(jīng)能做到當(dāng)天或者隔天,京東快遞的優(yōu)勢(shì)應(yīng)該是在體驗(yàn)上,也就是基于京東平臺(tái)和app的細(xì)分服務(wù)上。“相比之下,順豐深耕快遞市場(chǎng)多年,已經(jīng)開(kāi)始向同城即時(shí)配送領(lǐng)域進(jìn)軍,在與通達(dá)系快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中形成了市場(chǎng)認(rèn)知,但順豐每一票配送的邊際成本較高。”上述分析師向記者分析。但值得注意的是,除過(guò)順豐在中高端業(yè)務(wù)這一個(gè)對(duì)手之外,通達(dá)系內(nèi)部也在出現(xiàn)差異化,中通、韻達(dá)等市場(chǎng)份額增長(zhǎng)較快的公司正在加速直營(yíng)化,以及加大對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量的投入。通達(dá)系各個(gè)企業(yè)也開(kāi)始學(xué)順豐,買(mǎi)飛機(jī)、提升時(shí)效性、從成本策略漸漸往服務(wù)策略靠攏。以中通為例,中通近年來(lái)開(kāi)始與云南的航空公司合作,開(kāi)發(fā)了發(fā)往各省會(huì)城市的航空專(zhuān)線(xiàn)。通達(dá)系的老大中通,正在對(duì)順豐發(fā)起挑戰(zhàn)。圓通在“通達(dá)系”中率先成立航空公司。從這個(gè)角度而言,通達(dá)系也正在改善過(guò)度依賴(lài)平價(jià)電商件的單一訂單來(lái)源,存在向高端市場(chǎng)邁進(jìn)的動(dòng)機(jī)。對(duì)于京東而言,前路上的未知對(duì)手還有很多。成本困局與變數(shù)互聯(lián)網(wǎng)分析師唐欣認(rèn)為,既能做到優(yōu)質(zhì),又要做到低價(jià),那只能不求利潤(rùn),甚至補(bǔ)貼。所以要看京東是否肯為了切入這一市場(chǎng)而不惜成本。丁威也向記者表示,京東物流的模式難點(diǎn)在于如何控制成本,倉(cāng)儲(chǔ)成本或許能產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),但直營(yíng)模式下,人力成本只會(huì)隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張而繼續(xù)增加。京東今年第二季度的財(cái)報(bào)中顯示,京東物流等新業(yè)務(wù)的虧損達(dá)到24.2億元,同比擴(kuò)大了6倍,而在2017年上半年的虧損額僅為3.8億元。顯然京東很難走大幅補(bǔ)貼的路線(xiàn)。而且市場(chǎng)當(dāng)前隨著物流總額增速放緩,快遞行業(yè)的利潤(rùn)率整體在壓縮。據(jù)此前中金公司的數(shù)據(jù)顯示,快遞行業(yè)的毛利率已經(jīng)從2007年的約30%的水平,下降到了目前的5%-10%。為了搶占更多市場(chǎng)份額,不少快遞公司把價(jià)格定的越來(lái)越低?!熬〇|的這個(gè)市場(chǎng)定位策略,如果真的能得到有效實(shí)施,那對(duì)于個(gè)人快遞市場(chǎng)肯定會(huì)有較大的沖擊?!被ヂ?lián)網(wǎng)從業(yè)人士葛甲認(rèn)為。對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō),京東此時(shí)入局,固然戰(zhàn)略上考量有據(jù)。使順豐橫據(jù)高端市場(chǎng)的壓力陡增,通達(dá)系中通等上升也遭遇強(qiáng)敵,縱使渠道有所差異,各方路徑暫時(shí)重疊較少,但個(gè)人快遞業(yè)務(wù)將作為一個(gè)開(kāi)端,從此切入、形成用戶(hù)品牌認(rèn)同并形成大規(guī)模盈利并還有很長(zhǎng)的路要走,如果嘗試成功,快遞業(yè)格局必然有所分化。唐欣認(rèn)為,在這種條件下,京東物流建立的初衷就是在賭未來(lái)。是建立在京東未來(lái)電商業(yè)務(wù)高速發(fā)展和傳統(tǒng)物流的體驗(yàn)產(chǎn)生瓶頸的預(yù)判之上的。而這兩個(gè)預(yù)判,目前并沒(méi)有很明顯的發(fā)生。對(duì)于京東物流來(lái)書(shū),未來(lái)存在的變數(shù)還有很大。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-24 10:20:26447 次
10月10日消息,日前接到爆料稱(chēng),“天貓相關(guān)工作人員正在和部分商家進(jìn)行溝通,要求商家降低對(duì)拼多多的雙十活動(dòng)的參與力度?!贬槍?duì)此消息,拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)在社交媒體中回應(yīng)稱(chēng):“你逼著與拼多多簽約品牌發(fā)微博,污蔑拼多多的商品不是正品,否則就不讓上天貓雙十一”、“拼多多的存在不是幫其他平臺(tái)開(kāi)拓客戶(hù),何苦又要來(lái)為難這些品牌商?”對(duì)此,拼多多官方表示暫不予回應(yīng)。此前,有商家透露,天貓小二一直在關(guān)注品牌在拼多多活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的情況,已有商家下架了爆款商品,同時(shí)保證其他商品不會(huì)低于天貓售價(jià)。向多個(gè)參加拼多多“雙十”活動(dòng)的商家了解了情況。有商家表示,來(lái)自天貓方面的壓力多少會(huì)有一些,但“沒(méi)那么嚴(yán)重”。亦有商家稱(chēng),天貓開(kāi)始對(duì)品牌商進(jìn)行“掃蕩”,無(wú)論商家今年是否已報(bào)名拼多多的"雙十"活動(dòng),天貓都勒令禁止其參與太多?!坝绕涫请p11這樣的節(jié)骨眼兒上,誰(shuí)都不想節(jié)外生枝。”不過(guò),也有一位母嬰行業(yè)的商家表示,目前并沒(méi)有收到天貓不允許商家參加拼多多“雙十”活動(dòng)的消息。據(jù)他介紹,拼多多雙十活動(dòng)要求商家在歷史活動(dòng)最低價(jià)的基礎(chǔ)上再打折扣,商家報(bào)名之后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)測(cè)算,然后給出商品的活動(dòng)價(jià)格。此外,拼多多董事長(zhǎng)兼CEO黃崢曾于8月1日回答記者提問(wèn)時(shí)表示,天貓模式對(duì)拼多多來(lái)說(shuō)行不通,會(huì)想一個(gè)其它順應(yīng)消費(fèi)者需求的方式來(lái)做品牌升級(jí)這件事情。他在同日的內(nèi)部信中表示,“要消費(fèi)者導(dǎo)向,不要競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,即使是惡意攻擊,也要善意的解讀”。以下是回應(yīng)原文:
一起惠返利網(wǎng)2018-10-12 10:31:30443 次
往年經(jīng)典的天貓京東二選一,今年生生被搶?xiě)颉H涨坝卸鄠€(gè)品牌企業(yè)爆料稱(chēng),天貓這次把槍口瞄準(zhǔn)了社交電商的先驅(qū)拼多多?!疤熵埾嚓P(guān)工作人員正在和部分商家進(jìn)行溝通,要求商家降低對(duì)拼多多即將展開(kāi)的雙十活動(dòng)的參與力度?!蹦成碳彝嘎?,天貓小二一直在關(guān)注品牌在拼多多活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的情況,已有商家下架了爆款商品,同時(shí)保證其他商品不會(huì)低于天貓售價(jià)。同時(shí),部分商家因此事在和拼多多負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,拼多多負(fù)責(zé)人回復(fù)稱(chēng):“周年慶活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始,所有商品都鎖定在會(huì)場(chǎng)內(nèi),無(wú)權(quán)下架?!苯?jīng)過(guò)比對(duì)觀察得知,截至發(fā)稿,已有多個(gè)服裝品牌開(kāi)始“消失”在拼多多的“雙十”促銷(xiāo)會(huì)場(chǎng)中。針對(duì)此事,詢(xún)問(wèn)了拼多多,其官方暫未做出回應(yīng)。同時(shí),阿里公關(guān)部經(jīng)過(guò)內(nèi)部確認(rèn)后,回復(fù)稱(chēng)“純屬虛構(gòu)”。對(duì)此,向多個(gè)參加拼多多“雙十”活動(dòng)的商家了解了情況。有商家表示,來(lái)自天貓方面的壓力多少會(huì)有一些,但“沒(méi)那么嚴(yán)重”。亦有商家稱(chēng),天貓開(kāi)始對(duì)品牌商進(jìn)行“掃蕩”,無(wú)論商家今年是否已報(bào)名拼多多的"雙十"活動(dòng),天貓都勒令禁止其參與太多?!坝绕涫请p11這樣的節(jié)骨眼兒上,誰(shuí)都不想節(jié)外生枝?!薄吧碳覀兌荚诓煌S懻摚敫鞣N辦法應(yīng)對(duì)。畢竟從商家的角度來(lái)說(shuō),每一個(gè)渠道都不想放棄。天貓小二直接找到總部領(lǐng)導(dǎo)那里,但拼多多的活動(dòng)會(huì)場(chǎng)已經(jīng)鎖定庫(kù)存,我們實(shí)在很難辦。”上述品牌商說(shuō)道。也有另一位母嬰行業(yè)的商家表示,目前并沒(méi)有收到天貓不允許商家參加拼多多“雙十”活動(dòng)的消息。據(jù)他介紹,拼多多雙十活動(dòng)要求商家在歷史活動(dòng)最低價(jià)的基礎(chǔ)上再打折扣,商家報(bào)名之后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)測(cè)算,然后給出商品的活動(dòng)價(jià)格。該商家還表示,品牌也參加了天貓雙11活動(dòng)?!艾F(xiàn)在的流量太分散了,同時(shí)參加兩個(gè)活動(dòng),對(duì)我們的影響不大?!薄啊x一’可能變?yōu)椤x一’了。不過(guò)目前很多品牌在拼多多上的銷(xiāo)量相對(duì)較少,主要利用庫(kù)存和尾貨吸引價(jià)格敏感型的用戶(hù)。再加上雙11在即,其中的利害關(guān)系不言而喻,很多品牌做出選擇也是正常?!币晃槐先苏f(shuō)道。天貓官方發(fā)布的雙11作戰(zhàn)表顯示,十月是品牌雙11備戰(zhàn)階段的“蓄水期”,品牌在十月上旬開(kāi)始進(jìn)行預(yù)售申報(bào),提交會(huì)場(chǎng)素材,跟進(jìn)貨品并重點(diǎn)進(jìn)行粉絲運(yùn)營(yíng)。同時(shí),2018年雙11的預(yù)售將從10月20日就正式開(kāi)始。“拼多多的‘雙十’活動(dòng)在10月16號(hào)結(jié)束,阿里可能也會(huì)擔(dān)心雙11被‘截胡’,畢竟預(yù)售開(kāi)始前很多品牌就要鎖定庫(kù)存了。”一位同時(shí)參加雙十和雙11活動(dòng)的品牌負(fù)責(zé)人表示,拼多多的“雙十”大促若能形成規(guī)模,無(wú)論是從商家角度還是消費(fèi)者角度出發(fā),都會(huì)對(duì)雙11造成一些影響。實(shí)際上,在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn),拼多多的雙十活動(dòng)并非首次進(jìn)行。而往年2選1的沖突也并未發(fā)生在拼多多身上,這次因何顯得如此激烈?分析人士認(rèn)為,天貓雙11今年已進(jìn)入第十個(gè)年頭,從目前的狀況來(lái)看,借助新零售的勢(shì)頭,天貓對(duì)今年雙11創(chuàng)造新高勢(shì)在必得。但反觀今年上半年大促,各個(gè)傳統(tǒng)電商平臺(tái)表現(xiàn)差強(qiáng)人意,流量悉數(shù)被社交電商分噬,以至于今年雙11之前,大型綜合電商平臺(tái)均感受到空前的壓力。顯然,拼多多作為社交電商的一枝獨(dú)秀,其上市和迅速成長(zhǎng)仿佛在阿里的銅墻鐵壁中撕開(kāi)了一個(gè)口子。解鎖GMV超過(guò)1000億元的成就,阿里用了10年時(shí)間,京東用了6年時(shí)間,而拼多多只用了不到3年。拼多多上市后的首份財(cái)報(bào)顯示,截至2018年6月30日的前12個(gè)月,拼多多平臺(tái)GMV已達(dá)2621億元,較去年同期增長(zhǎng)583%;拼多多2018年Q2平均月活用戶(hù)數(shù)為1.95億,較去年同期的3280萬(wàn)增長(zhǎng)495%。同時(shí),阿里2018財(cái)年Q1財(cái)報(bào)顯示,截至2018年6月30日的前12個(gè)月,年度活躍消費(fèi)者增加2400萬(wàn)至5.76億,移動(dòng)月度活躍用戶(hù)達(dá)到6.34億。一位從業(yè)多年的電商操盤(pán)手表示,從體量上看,拼多多的GMV規(guī)模和用戶(hù)數(shù)尚不可與阿里同日而語(yǔ),但拼多多的崛起速度已超過(guò)了阿里的預(yù)想。拼多多、云集、貝店等多個(gè)社交電商平臺(tái)在微信消費(fèi)生態(tài)的閉環(huán)里,借助社交裂變和分享玩法迅速成長(zhǎng),微信龐大的流量和用戶(hù)蘊(yùn)藏著消費(fèi)機(jī)會(huì)。但是微信和淘寶互建護(hù)城河,防止商品信息和用戶(hù)信息的互通和流動(dòng),阿里無(wú)法直接參與到新的流量紅利期中。面對(duì)一個(gè)新的流量池和增長(zhǎng)市場(chǎng),阿里雖無(wú)法直接進(jìn)入,但不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷。歷年,品牌“二選一”的難題主要集中在天貓京東兩大巨頭中間,但今年拼多多突然出現(xiàn)在這道選擇題中,并未讓很多品牌商感到意外?!氨阮A(yù)想的來(lái)得快了一些?;蛟S是因?yàn)榘⒗镌偾宄贿^(guò)拼多多的‘套路’了。拼多多平臺(tái)上的商家很像早期的淘寶店主,有了淘寶發(fā)展史參照,拼多多也會(huì)更清楚的知道自己要規(guī)避哪些坑——解決假貨問(wèn)題、增加品牌入駐。除了京東,拼多多借助微信生態(tài)的裂變和社交紅利也開(kāi)始讓阿里防備?!币晃灰苿?dòng)電商從業(yè)者分析道。阿里生態(tài)內(nèi)雖有成熟的商品交易環(huán)節(jié),但是卻沒(méi)有流量裂變的環(huán)境。在社交電商崛起和微信生態(tài)不斷涌出消費(fèi)流量的背景下,拼多多和天貓?zhí)詫氈g的微妙變化也值得業(yè)界繼續(xù)關(guān)注。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-11 10:04:09438 次
據(jù)外媒報(bào)道,賣(mài)家和品牌商可能不喜歡,但是亞馬遜顯然在加倍投資發(fā)展其自有品牌業(yè)務(wù)。亞馬遜自有品牌業(yè)務(wù)是指亞馬遜銷(xiāo)售自己品牌的產(chǎn)品或在亞馬遜網(wǎng)站上獨(dú)家銷(xiāo)售的第三方品牌商的產(chǎn)品。自有品牌業(yè)務(wù)可以讓亞馬遜在很多方面受益。它們擴(kuò)大了消費(fèi)者的產(chǎn)品選擇,同時(shí)讓亞馬遜獲得了更高的利潤(rùn)率。供應(yīng)鏈管理也變得容易。這也迫使一些較大的品牌商削價(jià)在亞馬遜上進(jìn)行銷(xiāo)售,以保持競(jìng)爭(zhēng)力。上周,有報(bào)道稱(chēng)亞馬遜推出了新的讓第三方賣(mài)家成為“亞馬遜品牌家族”的加速計(jì)劃。在相互競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品列表下方,有一個(gè)特殊的功能可以推廣亞馬遜家族的品牌。而最近有報(bào)道稱(chēng),亞馬遜已大大增加了在其網(wǎng)站上獨(dú)家銷(xiāo)售的品牌數(shù)量?,F(xiàn)在,賣(mài)家和品牌商越來(lái)越依賴(lài)于亞馬遜,它們有一半的在線(xiàn)銷(xiāo)售額幾乎都發(fā)生在亞馬遜網(wǎng)站上。亞馬遜自有品牌越來(lái)越多,意味著這些賣(mài)家和品牌商就可能直接與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)奪消費(fèi)者的錢(qián)包。亞馬遜努力增加自有品牌的數(shù)量是一個(gè)非常明顯的信號(hào),已經(jīng)充分證明了它有多想成為“萬(wàn)貨店”。但是,這讓那些在亞馬遜網(wǎng)站上賣(mài)貨的賣(mài)家和品牌商感到越來(lái)越恐懼和擔(dān)憂(yōu),因?yàn)樗麄儾坏貌辉诤芏喈a(chǎn)品類(lèi)別上與這個(gè)電商巨頭直接競(jìng)爭(zhēng)?!皝嗰R遜在電商行業(yè)的壟斷地位迫使品牌商采用了亞馬遜優(yōu)先的戰(zhàn)略,以保持自身的相關(guān)性。但是,現(xiàn)在這些品牌商不得不與亞馬遜自有品牌來(lái)爭(zhēng)奪數(shù)字貨架。”電商分析公司OneClickRetail的洞察力總監(jiān)皮特-安德魯斯(PeterAndrews)說(shuō)。亞馬遜是在2009年開(kāi)始發(fā)展自有品牌業(yè)務(wù)的,當(dāng)時(shí)它銷(xiāo)售的商品包括電池和USB數(shù)據(jù)線(xiàn),后來(lái)逐漸拓展到尿布和嬰兒濕巾?,F(xiàn)在,它獨(dú)家銷(xiāo)售的產(chǎn)品又增加到了玩具、鞋子、食品和墊子等等。根據(jù)市場(chǎng)研究公司TJIResearch發(fā)布的一份報(bào)告,該公司目前有逾120種產(chǎn)品。在今年6月的一份研究簡(jiǎn)報(bào)中,太陽(yáng)信托羅賓遜漢弗公司稱(chēng),這個(gè)數(shù)字是2016年初的9倍。該公司預(yù)計(jì)在2018年亞馬遜的自有品牌業(yè)務(wù)將會(huì)產(chǎn)生75億美元營(yíng)收,到2022年將會(huì)產(chǎn)生250億美元營(yíng)收。“亞馬遜的自有品牌業(yè)務(wù)的目標(biāo)是給消費(fèi)者提供更多的選擇以及更優(yōu)的價(jià)格和質(zhì)量?!泵绹?guó)資產(chǎn)管理公司D.A.Davidson的分析師湯姆-福特(TomForte)在6月發(fā)布的一份研究簡(jiǎn)報(bào)中說(shuō)。巨大的恐懼很多賣(mài)家和品牌商稱(chēng),它們擔(dān)心亞馬遜進(jìn)軍自有品牌領(lǐng)域。如果說(shuō)以前亞馬遜平臺(tái)上賣(mài)家和品牌商最擔(dān)心的是假貨和對(duì)于亞馬遜的依賴(lài),那么它們現(xiàn)在擔(dān)心的則是亞馬遜會(huì)成為它們的越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。銷(xiāo)售定制服裝的eRetailing公司的營(yíng)銷(xiāo)主管杰夫-本曾伯格(JeffBenzenberg)稱(chēng),這讓亞馬遜網(wǎng)站上的賣(mài)家越來(lái)越難賺錢(qián)了?!斑@是一種巨大的恐懼?!彼f(shuō),“我們時(shí)時(shí)刻刻擔(dān)心它的自有品牌業(yè)務(wù)會(huì)侵入我們的領(lǐng)域?!睌?shù)據(jù)顯示,如果亞馬遜決定認(rèn)真對(duì)待某種產(chǎn)品類(lèi)型,那么它就會(huì)變成一個(gè)可怕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。據(jù)OneClickRetail公司稱(chēng),亞馬遜的MamaBear尿布的銷(xiāo)量已超過(guò)了其他較小的品牌如HonestCompany和BamboNature;而在今年初,它的銷(xiāo)量還落后于后兩者。OneClickRetail公司的報(bào)告稱(chēng),由于亞馬遜加大促銷(xiāo)力度,在今年第二季度和第三季度,MamaBear的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了逾40%,達(dá)到了平均每周20萬(wàn)美元的銷(xiāo)售額?!案?jìng)爭(zhēng)從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣激烈過(guò)?!鄙鲜鰣?bào)告稱(chēng)。更大的野心亞馬遜的目標(biāo)可能會(huì)越變?cè)酱?。D.A.Davids公司的分析師福特稱(chēng),亞馬遜自有品牌的壓力可能會(huì)迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在亞馬遜平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)更多的廣告,從而讓消費(fèi)者更容易發(fā)現(xiàn)它們的產(chǎn)品。亞馬遜對(duì)其自有品牌的宣傳力度相對(duì)更大,在搜索結(jié)果中的排名更高。電商研究公司MarketplacePulse的創(chuàng)始人尤扎斯-卡茲尤科納斯(JuozasKaziukenas)稱(chēng),亞馬遜更大的野心可能是成為零售巨頭,處理從生產(chǎn)和存儲(chǔ)到零售店和送貨等一切事情。亞馬遜是零售行業(yè)的主導(dǎo)力量,例如倉(cāng)庫(kù)、訂單履行中心和店面。但是,它缺乏產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)等方面的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)向縱深發(fā)展自有品牌業(yè)務(wù),亞馬遜可能會(huì)填補(bǔ)空白,成為一家真正的端到端服務(wù)提供商,就像它的AWS云服務(wù)所做的那樣?!皝嗰R遜最終希望在零售行業(yè)打造一個(gè)像AWS云服務(wù)那樣的業(yè)務(wù)?!彼f(shuō),“亞馬遜未來(lái)將成為零售供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)的供應(yīng)商?!?/div>
一起惠返利網(wǎng)2018-10-08 09:44:23403 次
近日,互聯(lián)網(wǎng)圈十分熱鬧。繼馬云要退休、美團(tuán)上市、小米架構(gòu)調(diào)整后,又有消息傳出,騰訊正籌謀組織架構(gòu)調(diào)整,ToB及和ToG業(yè)務(wù)或?qū)⒊蔀榘l(fā)力重點(diǎn)。目前,騰訊方面表示對(duì)此不予置評(píng)。作為一家極具反思精神、且危機(jī)感十足的企業(yè),騰訊此舉很有可能坐實(shí),多種征兆透露,這或許是馬化騰早就布下的局。首先,大盤(pán)方面,騰訊近兩年大舉打著連接戰(zhàn)略,通過(guò)社交(微信、QQ)和內(nèi)容連接幾乎所有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),游戲在自研和投資雙發(fā)力,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了全球第一游戲公司的寶座,而且積極在社會(huì)責(zé)任和防沉迷上做探索。在現(xiàn)狀穩(wěn)定的情況下,騰訊其實(shí)早就想到兩條路,一是拓張,二是深化。在拓張方面,騰訊國(guó)際化已經(jīng)有了一定成績(jī),微信支付覆蓋多個(gè)國(guó)家不說(shuō),騰訊在游戲和音樂(lè)的布局低調(diào)卻卓有成效。海外版”QQ音樂(lè)”Joox穩(wěn)居?xùn)|南亞同類(lèi)型應(yīng)用下載量榜首,自研游戲《ArenaofValor》及《PUBGMOBILE》都有超1000萬(wàn)用戶(hù),以及數(shù)千萬(wàn)美元的月流水。在深化方面,騰訊連接戰(zhàn)略在ToC上,已經(jīng)進(jìn)入高基數(shù)緩增長(zhǎng)階段,而要從連接人與人、連接人與物,甚至連接一切,通過(guò)把能力輸送給B端和G端,最終輸送給C端,是騰訊深化連接戰(zhàn)略的必經(jīng)的之道。而騰訊云正是騰訊深化連接的輸出大炮。其次,種種征兆表明,騰訊云是馬化騰早早布的局。一個(gè)細(xì)節(jié)值得品味,騰訊云的第一負(fù)責(zé)人邱躍鵬,稱(chēng)為“騰訊云總裁”,這在騰訊其他業(yè)務(wù)鮮有先例,或這許也映證了馬化騰早有扶大云服務(wù)的心。而2015年開(kāi)始,馬化騰就頻繁出席與各省市的簽約,最終落地歸根其實(shí)都在云服務(wù)上;在騰訊近幾年的財(cái)報(bào)中,云服務(wù)與另一核心業(yè)務(wù)——支付并列出現(xiàn),并多次被馬化騰點(diǎn)名提及;2017年和今年兩屆騰訊云+峰會(huì),馬化騰也站臺(tái)支持。據(jù)一位騰訊總部人士說(shuō),Pony(馬化騰)其實(shí)早就在內(nèi)部說(shuō)過(guò),騰訊要設(shè)立一個(gè)適應(yīng)ToB業(yè)務(wù)發(fā)展的組織架構(gòu)。此前分散于微信、OMG、MIG的互聯(lián)網(wǎng)+部門(mén),已被馬化騰收編至騰訊云下面。此次架構(gòu)調(diào)整,或只是差一份正式文件。最后,騰訊的主動(dòng)尋變,或?qū)⒓ぐl(fā)大公司優(yōu)勢(shì)。這里很好的參考對(duì)象是微軟。2014年,微軟董事會(huì)宣布納德拉取代鮑爾默擔(dān)任CEO,2015年納德拉向公司所有員工發(fā)送了電子郵件,重申了微軟的“移動(dòng)優(yōu)先,云優(yōu)先”戰(zhàn)略。就在今年3月,納德拉宣布公司迎來(lái)重大重組計(jì)劃,建兩個(gè)新部門(mén),即“體驗(yàn)與設(shè)備”事業(yè)組,和“云與AI”事業(yè)組,全新的事業(yè)組將監(jiān)管微軟從Azure云平臺(tái)到物聯(lián)網(wǎng)的所有軟件產(chǎn)品。雖然國(guó)際上,亞馬遜的云業(yè)務(wù)(AWS)依然跑在了最前面。但微軟Azure通過(guò)架構(gòu)調(diào)整,整合更多的資源,正與亞馬遜AWS差距有所縮小,增長(zhǎng)幅度更高達(dá)100%,成為最有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,騰訊和微軟布局不差半年,而且與國(guó)外云服務(wù)市場(chǎng)相似,阿里云也正在面臨騰訊云的壓力。面對(duì)快速擴(kuò)張的云服務(wù)市場(chǎng),國(guó)外目前已演化為亞馬遜、微軟、谷歌三雄爭(zhēng)霸。隨著騰訊出招,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)注定是是阿里和騰訊雙巨頭之爭(zhēng)。如果說(shuō),騰訊上一次(2012年)組織架構(gòu)調(diào)整,形成一系列更專(zhuān)注的事業(yè)群,是為了發(fā)揮’小公司’的精神,快速響應(yīng)用戶(hù)需求。這一次,騰訊或是在原來(lái)的基礎(chǔ)上,整合“大公司”優(yōu)勢(shì),將各股力量擰成一股繩,這也更契合ToB業(yè)務(wù)和騰訊的戰(zhàn)略深化。
一起惠2018-09-25 09:43:36701 次
不久前,速賣(mài)通對(duì)外公布了828的一些戰(zhàn)績(jī)。比如,新興市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),而增長(zhǎng)最多的市場(chǎng)主要為中東以及東歐,增速超過(guò)了200%,其中,中東的平均增速達(dá)252%;大促商品的瀏覽率增長(zhǎng)50%以上;購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率相比去年大促提升20%以上。而截至目前,速賣(mài)通海外買(mǎi)家也突破1.5億。阿里速賣(mài)通總經(jīng)理王明強(qiáng)表示,之所以公布這些戰(zhàn)績(jī),是因?yàn)榻衲晁儋u(mài)通要開(kāi)拓新市場(chǎng),在產(chǎn)品、技術(shù)和社交上加大投入。那么,速賣(mài)通接下來(lái)具體要如何布局呢?業(yè)務(wù)跟社交融合據(jù)一起惠了解,9月11日,阿里巴巴集團(tuán)和俄羅斯的MegaFon公司、Mail.Ru公司以及俄羅斯直接投資基金三個(gè)主要合作方簽訂了合作協(xié)議,將組建一個(gè)合資公司,其中全球速賣(mài)通在俄羅斯的業(yè)務(wù)將成為該合資公司的一部分。王明強(qiáng)表示,這個(gè)合作對(duì)速賣(mài)通(AE)業(yè)務(wù)非常重要,除了將得到俄羅斯政府的支持外,還將為AE業(yè)務(wù)與社交深入融合奠定基礎(chǔ)。據(jù)了解,Mail.Ru的母公司相當(dāng)于國(guó)內(nèi)的騰訊,該集團(tuán)不僅包含VK、OK等俄羅斯最主流的社交網(wǎng)站,還有大量的游戲、外賣(mài)等資源,擁有超過(guò)1億的用戶(hù)?!癆E很看重Mail.Ru的社交資源,AE與社交直接融合,將會(huì)給AE上的各層級(jí)賣(mài)家?guī)?lái)很大的機(jī)會(huì)?!蓖趺鲝?qiáng)說(shuō)如是。而除了這些本地化的區(qū)域性社交媒體,AE所說(shuō)的社交主要指海外的社交媒體和搜索平臺(tái),比如facebook、youtube、instagram還有Google、APPstore等。王明強(qiáng)補(bǔ)充道,速賣(mài)通并不會(huì)直接在海外單獨(dú)建立自己的社交平臺(tái),而是利用產(chǎn)品、技術(shù)和系統(tǒng)化能力,使商家和消費(fèi)者把商品、商品圖片、商品評(píng)論以及視頻等東西通過(guò)電商平臺(tái)與外部社交平臺(tái)打通并實(shí)現(xiàn)交互。實(shí)際上,從去年開(kāi)始,速賣(mài)通已經(jīng)陸續(xù)在中東、波蘭、法國(guó)等新興市場(chǎng)布局社交營(yíng)銷(xiāo),近期更是應(yīng)用在了實(shí)際場(chǎng)景中。比如,今年828大促中,速賣(mài)通促成平臺(tái)的一些頭部店鋪與海外網(wǎng)紅合作,直接來(lái)做商品宣傳。最終,這些頭部店鋪成交量基本上可以達(dá)到百分之幾百的增長(zhǎng)。“通過(guò)828大促的例子,我們判斷,一旦這種模式成為商家的普遍玩法,就會(huì)形成一個(gè)生態(tài),帶來(lái)的價(jià)值和能量非常大?!蓖趺鲝?qiáng)指出。因此,在未來(lái)速賣(mài)通將在社交方面加大投入,并推薦商家更多的采用社交化的方法,比如與網(wǎng)紅、意見(jiàn)領(lǐng)袖(KOL)、達(dá)人等等建立合作。王明強(qiáng)認(rèn)為,海外社交營(yíng)銷(xiāo)還是跨境電商的一片藍(lán)海,也是行業(yè)未來(lái)的一大發(fā)展趨勢(shì)。作為平臺(tái)方,速賣(mài)通將為賣(mài)家提供一些運(yùn)營(yíng)方法、ISV(獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商)渠道、TP(淘拍檔)等。建立“平臺(tái)+商家+用戶(hù)”三方得利的生態(tài)“速賣(mài)通會(huì)盡最大的努力幫助商家獲取新的用戶(hù),不只是平臺(tái)的用戶(hù),還有商家的用戶(hù)。另外,速賣(mài)通會(huì)幫助商家建立很多方便長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的平臺(tái)和工具,真正使商家和用戶(hù)建立聯(lián)系,最終希望商家、用戶(hù)和平臺(tái)形成三方得利的生態(tài)模式?!蓖趺鲝?qiáng)表示。而他在公布速賣(mài)通2018年戰(zhàn)略布局時(shí)也提到了用戶(hù)戰(zhàn)略,主要體現(xiàn)在三方面:第一,豐富用戶(hù)渠道矩陣,比如google、facebook、VK等大型渠道,手機(jī)廠商、運(yùn)營(yíng)商、重要媒體等中型渠道以及network、導(dǎo)購(gòu)站、比價(jià)站、返利站等長(zhǎng)尾渠道;第二,通過(guò)產(chǎn)品和技術(shù)驅(qū)動(dòng)提升轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、國(guó)家化以及場(chǎng)景化;第三,社會(huì)化賦能?!皬默F(xiàn)階段看,速賣(mài)通在社交媒體上的合作,獲取用戶(hù)的潛力非常大,增長(zhǎng)也非??臁!蓖趺鲝?qiáng)在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),“社交這塊可以說(shuō)是四兩撥千斤的態(tài)勢(shì)。無(wú)論是商家還是平臺(tái),并不用投入太多費(fèi)用,就可以獲得更優(yōu)質(zhì)、更多的用戶(hù)和粉絲。”值得注意的是,雖然速賣(mài)通今年將升級(jí)用戶(hù)戰(zhàn)略,但是并沒(méi)有因?yàn)橛脩?hù)的擴(kuò)充,對(duì)商家做分級(jí)。王明強(qiáng)指出,對(duì)速賣(mài)通而言,只有商家給平臺(tái)提供的價(jià)值大小之分,而不會(huì)有大小商家之分?!凹词挂粋€(gè)小商家或者中小商家,只要能提供差異化產(chǎn)品或者產(chǎn)品在某個(gè)國(guó)家和區(qū)域非常有市場(chǎng),平臺(tái)就會(huì)大力支持。”事實(shí)上,針對(duì)不同的商家,速賣(mài)通會(huì)有不同類(lèi)型的扶持以及賦能方法。比如,有的商家貨很好,又有競(jìng)爭(zhēng)力,但是不太懂怎么做社交運(yùn)營(yíng)。針對(duì)這部分商家,速賣(mài)通會(huì)有專(zhuān)門(mén)的TP,幫助商家補(bǔ)齊短板。另外,有的商家可能對(duì)用戶(hù)以及海外市場(chǎng)很了解,或者本身就是有一定設(shè)計(jì)能力的貿(mào)易商,那么,速賣(mài)通會(huì)針對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、圖片拍攝、搜索優(yōu)化、翻譯等方面對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)?!盀槭裁凑f(shuō)阿里巴巴是一個(gè)生態(tài),其核心含義就是生態(tài)中的各個(gè)參與者都要為這個(gè)生態(tài)做出貢獻(xiàn)?!蓖趺鲝?qiáng)表示,速賣(mài)通將通過(guò)系統(tǒng)化、產(chǎn)品化、數(shù)據(jù)化的方法解決一些機(jī)制問(wèn)題,以批量獲取用戶(hù)。降低入駐門(mén)檻發(fā)力新市場(chǎng)據(jù)一起惠了解,2018年,速賣(mài)通全球市場(chǎng)進(jìn)一步拓展,滲透全世界220多個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中俄羅斯、巴西、美國(guó)、西班牙、法國(guó)、烏克蘭、以色列、白俄羅斯、加拿大、荷蘭成為購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)的十大國(guó)家。除了這些國(guó)家之外,速賣(mài)通發(fā)現(xiàn)中東可能是下一個(gè)有巨大潛力的區(qū)域市場(chǎng)。王明強(qiáng)指出,中東地區(qū)供應(yīng)鏈和生產(chǎn)能力比較薄弱,日用消費(fèi)品都靠進(jìn)口,而且這個(gè)區(qū)域人口比較多,增長(zhǎng)非???。另外,中東地區(qū)的沙特、阿聯(lián)酋等國(guó)家,平均收入非常高,這些國(guó)家的客單價(jià)從現(xiàn)在AE平臺(tái)上看,甚至高于美國(guó),比正常的歐洲國(guó)家也要高2-3倍。比如,一個(gè)做照明燈飾類(lèi)目的賣(mài)家,在今年828大促期間,最大的店鋪總成交額達(dá)到10萬(wàn)美金,這一爆發(fā)性突破來(lái)自速賣(mài)通的“石油計(jì)劃”,其在中東的沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋這兩個(gè)國(guó)家銷(xiāo)售增長(zhǎng)顯著。其中,沙特的銷(xiāo)售額僅次于俄羅斯排名第二。據(jù)一起惠了解,速賣(mài)通于今年8月啟動(dòng)中東市場(chǎng)的“石油計(jì)劃”。在物流上,發(fā)往中東的包裹物流最快7天能送到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者手中。同時(shí),速賣(mài)通在沙特和阿聯(lián)酋這兩個(gè)中東重點(diǎn)國(guó)家加大了營(yíng)銷(xiāo)推廣力度,深化了與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅、網(wǎng)絡(luò)媒體以及本地媒體的合作?!爸袞|市場(chǎng)潛力巨大,將成為速賣(mài)通未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的市場(chǎng)之一?!蓖趺鲝?qiáng)表示,除此之外,未來(lái)速賣(mài)通還將主要在四個(gè)區(qū)域以點(diǎn)帶面區(qū)域化輻射:一是以俄羅斯為核心輻射周邊的俄語(yǔ)系國(guó)家;二是以西班牙和法國(guó)為核心,輻射到意大利、比利時(shí)以及周邊國(guó)家;三是以波蘭為核心的東歐國(guó)家;還有以美國(guó)和巴西為核心的美洲市場(chǎng)。王明強(qiáng)表示,針對(duì)重點(diǎn)投入的國(guó)家,速賣(mài)通會(huì)加大本地化投入。首先,速賣(mài)通要做全用戶(hù)的運(yùn)營(yíng),加大對(duì)時(shí)尚、品質(zhì)關(guān)注度高的用戶(hù)投入;其次,要做全品類(lèi)運(yùn)營(yíng),主要在多元化、風(fēng)格化的服飾和非標(biāo)化的產(chǎn)品上持續(xù)發(fā)力。相應(yīng)的,速賣(mài)通會(huì)加強(qiáng)賣(mài)家服務(wù)和成長(zhǎng)上的投入,降低賣(mài)家入駐門(mén)檻。對(duì)中小賣(mài)家提供靈活的方案,幫助其解決基礎(chǔ)的保證金問(wèn)題。在店鋪管理方面,尤其是賣(mài)家開(kāi)多個(gè)店的時(shí)候,速賣(mài)通會(huì)對(duì)賣(mài)家開(kāi)店的合理要求出臺(tái)新規(guī)則,降低難度?!敖档烷T(mén)檻并不是降低對(duì)賣(mài)家商品質(zhì)量的要求或者一些基礎(chǔ)費(fèi)用,而是對(duì)賣(mài)家入駐時(shí)填寫(xiě)信息、發(fā)布商品等基礎(chǔ)性工作做規(guī)則優(yōu)化?!蓖趺鲝?qiáng)補(bǔ)充道,另外,未來(lái)可以更好的利用阿里巴巴集團(tuán)的算法、AI和數(shù)據(jù)基礎(chǔ),幫助商家減少重復(fù)性勞動(dòng),自動(dòng)化完成流程性工作,減輕運(yùn)營(yíng)壓力,從而讓商家將更多的精力投入到選品、運(yùn)營(yíng)用戶(hù)等方面。
一起惠2018-09-21 09:21:52437 次
9月19日消息,一起惠獲悉,雙11來(lái)臨之際,1688攜中國(guó)供應(yīng)商準(zhǔn)備920全球雙11備貨節(jié)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。1688方面表示,今年雙11跟以往相比會(huì)有四個(gè)變化,具體如下:變化1:聚焦點(diǎn)從“有好商”到“有好品”2018年920大促首次提出聚焦于商品力,將商家成長(zhǎng)收斂到最Key點(diǎn),打透提升商品力,從有好商到有好品,打造買(mǎi)家首選采購(gòu)平臺(tái)。聚焦點(diǎn)從好商變?yōu)楹闷罚脚_(tái)引流邏輯、算法數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)重心都會(huì)有一定的變化。變化2:跨境“1+31”,構(gòu)建多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)策略1場(chǎng)主會(huì)場(chǎng),22個(gè)垂直類(lèi)目,9個(gè)特色會(huì)場(chǎng),還有內(nèi)容互動(dòng)與直播,多維構(gòu)建差異化需求的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。特色會(huì)場(chǎng)是今年的重要看點(diǎn):首先,海外代發(fā)、全球工廠、誠(chéng)e賒、圖片包等是為減輕商家?guī)齑鎵毫?、精品開(kāi)發(fā),尋找全球供應(yīng)商搭建的專(zhuān)場(chǎng)。其次,搭建下半年跨境節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,如萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)、新奇特等營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)區(qū),滿(mǎn)足跨境上對(duì)節(jié)日、特色品的需求;最后,精選10000個(gè)超級(jí)爆品,并設(shè)置了1元、5元、9元拿樣包郵特色會(huì)場(chǎng)。與C端平臺(tái)不同的,B2B平臺(tái)交易周期相對(duì)較長(zhǎng),除了當(dāng)日交易額,更重要的是透過(guò)大促,獲取新買(mǎi)家數(shù)量,以實(shí)現(xiàn)在未來(lái)1個(gè)月復(fù)購(gòu)。變化3:打通全球速賣(mài)通商家后臺(tái),雙11備貨橙風(fēng)專(zhuān)場(chǎng)橙風(fēng)計(jì)劃二期迭代剛上線(xiàn)6個(gè)重點(diǎn)“國(guó)家商品館”,將成為本次大促橙風(fēng)專(zhuān)場(chǎng)的重要陣地。以解決不同國(guó)家消費(fèi)者需求偏好,實(shí)現(xiàn)商品鋪貨、銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)聚合,為商家旺季選品、鋪貨提供數(shù)據(jù)決策。與此同時(shí),1688跨境專(zhuān)供為速賣(mài)通商家搭建專(zhuān)屬1、5、9元新爆品拿樣包郵專(zhuān)區(qū),全面降低速賣(mài)通首次拿樣門(mén)檻。橙風(fēng)專(zhuān)場(chǎng)引流將從9月18日開(kāi)始,在全球速賣(mài)通商家后臺(tái)全面透?jìng)?。變?:聯(lián)動(dòng)30個(gè)市場(chǎng)透?jìng)魃唐妨?,探索“互?lián)網(wǎng)+批發(fā)”商品模式事實(shí)上,920全球雙11備貨節(jié),從8月初開(kāi)始,1688行業(yè)、商家拓展、本地渠道商聯(lián)動(dòng),在全國(guó)近30個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的巡講與展會(huì),通過(guò)“線(xiàn)下優(yōu)品臺(tái),線(xiàn)上優(yōu)品匯”的模式,向近萬(wàn)個(gè)商家傳遞如何在線(xiàn)打造商品力,在大促前后獲得最大流量以及優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家。據(jù)了解,920大促是1688傾力打造的B2B超級(jí)采購(gòu)節(jié),是1688年度最大的商人節(jié),也是主要為下半年旺季、全球雙11備貨而開(kāi)展的平臺(tái)級(jí)大促。
一起惠2018-09-20 08:59:38307 次
9月17日消息,一起惠獲悉,2018“917中國(guó)堅(jiān)果健康周”在湖北武漢開(kāi)幕,三只松鼠創(chuàng)始人章燎原在會(huì)上發(fā)布了兩款新品飲料,這也是三只松鼠首次進(jìn)軍飲料行業(yè)。據(jù)章燎原發(fā)布的信息透露,“第2大腦”為混合堅(jiān)果復(fù)合蛋白飲料產(chǎn)品,目前共有兩款,一款為混合堅(jiān)果咖啡乳,另一款為混合堅(jiān)果發(fā)酵乳。兩款產(chǎn)品均與國(guó)際知名機(jī)構(gòu)聯(lián)合,歷時(shí)兩年完成研發(fā),將會(huì)在今年的臘八節(jié)進(jìn)行首發(fā)。章燎原表示,這款產(chǎn)品來(lái)源于洞察到很多現(xiàn)代人,因工作、生活、學(xué)習(xí)壓力呈現(xiàn)出腦子不好使、腦子不夠用的腦累狀態(tài),所以希望研發(fā)一款集風(fēng)味與趣味一體化的飲品,“一款好產(chǎn)品不僅要風(fēng)味好、健康好,還要趣味好,這才是人們所需的好產(chǎn)品。”章燎原說(shuō)道。章燎原還在會(huì)上指出,堅(jiān)果行業(yè)仍然需要不斷跨界創(chuàng)新,不能僅僅站在堅(jiān)果行業(yè)來(lái)看待自身,而要以不同的視角來(lái)審視堅(jiān)果行業(yè),整個(gè)行業(yè)需要從初加工,走向精深多元化的發(fā)展。除了“第2大腦”以外,三只松鼠還發(fā)布了一款名為“小瓶果”的混合堅(jiān)果+果干新品,專(zhuān)門(mén)為精致而不將就的人群打造。
一起惠2018-09-18 09:10:51307 次
還有兩個(gè)月就是雙11,隨著馬云即將歸隱的消息公布,關(guān)于阿里巴巴是否可以延續(xù)往日輝煌的討論一時(shí)甚囂塵上。與往年類(lèi)似,消息不脛而走,有多個(gè)商家向一起惠透露,今年天貓內(nèi)部放出消息,力求雙11GMV(全網(wǎng)成交額)達(dá)到2000億元人民幣。同時(shí),天貓各類(lèi)目的小二已經(jīng)開(kāi)始和KA商家逐一溝通,了解商家們今年雙11期間的備戰(zhàn)情況。一起惠在調(diào)研過(guò)程中留意到,該數(shù)據(jù)目標(biāo)并非公開(kāi)宣布。某天貓頭部品牌商家電商操盤(pán)手日前就告知一起惠,天貓未曾向自己透露過(guò)今年的GMV目標(biāo)?!?月底、9月初,我們已經(jīng)和天貓就今年雙11目標(biāo)溝通過(guò)了一輪,很多東西還沒(méi)有明確。這也讓我們感到壓力大、任務(wù)重,但策略還不明晰?!贬槍?duì)此事,一起惠向阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)部進(jìn)行求證,對(duì)方回復(fù)稱(chēng):“尚未聽(tīng)說(shuō)。內(nèi)部目前沒(méi)有定任何關(guān)于銷(xiāo)售額的目標(biāo)。不排除江湖傳聞和商家臆測(cè)?!苯衲晔翘熵堧p11的第十年,在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),天貓似乎變得更加慎重。8月底,天貓才開(kāi)始在商家大會(huì)上透露雙11玩法,9月4日正式開(kāi)放雙11商家報(bào)名海選入口,并確定雙11正式活動(dòng)周期仍為1天。而在此之前,有關(guān)天貓雙11活動(dòng)周期的傳聞不絕于耳,“20天”、“11天”、“還是1天”等多個(gè)版本流轉(zhuǎn)在商家口中。同時(shí),天貓?jiān)?月份向重點(diǎn)商家推送了一份涵蓋118個(gè)問(wèn)題的調(diào)查問(wèn)卷,其中也包括雙11活動(dòng)周期等相關(guān)問(wèn)題。時(shí)間逼近,伴隨著一輪又一輪的溝通,商家們愈發(fā)地感覺(jué)到天貓今年的”小心翼翼”?!懊磕晟习肽晡覀兙蜁?huì)開(kāi)始備貨,七八月份開(kāi)始確定雙11的節(jié)奏、玩法等,但是今年的不確定性會(huì)大一些。平臺(tái)整體的規(guī)則、目標(biāo)和節(jié)奏都有些不明確,整個(gè)決策過(guò)程變得更長(zhǎng)更復(fù)雜?!币晃环楊?lèi)目的電商負(fù)責(zé)人表示。不得不提的是,如今的雙11已和剛誕生時(shí)的雙11截然不同。十年前,電商還是“新物種”,發(fā)展態(tài)勢(shì)讓很多傳統(tǒng)企業(yè)從“瞧不上”變成了“追不上”,而近兩年傳統(tǒng)電商平臺(tái)的流量紅利幾乎消失殆盡,增長(zhǎng)遭遇瓶頸,平臺(tái)和商家無(wú)法坐視不理。源于自身發(fā)展需要,大家都必須要尋找新的增量。在今年618期間,曾有多個(gè)類(lèi)目的商家向一起惠表示,618大促期間流量遭遇“斷崖式”下滑,有嚴(yán)重者相比去年同期,店鋪流量下跌了50%。而618的流量情況,也讓不少商家對(duì)雙11的整體形勢(shì)隱隱擔(dān)憂(yōu),如何獲取流量?流量從哪里來(lái)?“線(xiàn)上流量增速放緩,新零售和線(xiàn)下成為了新的增長(zhǎng)來(lái)源?!币晃荒笅肫放频碾娚滩俦P(pán)手稱(chēng),“今年雙11期間,阿里會(huì)把雙12的營(yíng)銷(xiāo)投入和精力,拿出很大一部分放在雙11當(dāng)中,‘兩節(jié)’結(jié)合,以增加雙12和雙11的聯(lián)動(dòng),利用線(xiàn)下為線(xiàn)上引流?!薄皬哪壳暗那闆r來(lái)看,(天貓雙11GMV達(dá)到)2000億元應(yīng)該不成問(wèn)題。”上述操盤(pán)手表示。事實(shí)上,新零售已然成為零售界的“興奮劑”,無(wú)論是否真的理解新零售的背后含義,越來(lái)越多的玩家都希望能和這三個(gè)字刮上一絲關(guān)系。在這個(gè)背景下,阿里自身一方面加緊組織架構(gòu)的調(diào)整,一方面在多業(yè)態(tài)進(jìn)行新零售鏈條的布局。經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)酵,今年雙11就是新零售最好的練兵場(chǎng)和試金石。其實(shí),在去年雙11,大家在關(guān)注大屏幕跳動(dòng)的GMV數(shù)字之外,已經(jīng)開(kāi)始越來(lái)越多地談?wù)摗靶铝闶邸钡挠绊懸约八c雙11的結(jié)合。2017年,天貓?jiān)诰€(xiàn)下做了多種“測(cè)試性”的嘗試。例如,天貓聯(lián)合60家品牌玩起快閃店,在品牌快閃店里設(shè)置了互動(dòng)屏幕——“云貨架”和自助售賣(mài)機(jī),消費(fèi)者可以在“云貨架”領(lǐng)購(gòu)物優(yōu)惠券,在通過(guò)手淘或者天貓下單購(gòu)買(mǎi);天貓聯(lián)手馬克華菲等多個(gè)擁有門(mén)店資源的零售品牌,挑選少量門(mén)店作為智慧門(mén)店試點(diǎn),打通線(xiàn)上線(xiàn)下;直接在銀泰中設(shè)置智慧母嬰室,通過(guò)無(wú)人販賣(mài)機(jī)打通天貓,售賣(mài)商品……相比去年的試驗(yàn),阿里今年新零售的部署有了不少實(shí)際性進(jìn)展。不到一年的時(shí)間里,阿里巴巴先后入股高鑫零售、居然之家等老牌傳統(tǒng)零售企業(yè),又收購(gòu)餓了么并入新零售大軍。很多業(yè)內(nèi)人士判斷,這些動(dòng)作都將為雙11尋找到新增量。一位移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資深從業(yè)者向一起惠分析稱(chēng),大潤(rùn)發(fā)、盒馬鮮生以及銀泰百貨,這些阿里嫡系的實(shí)體門(mén)店,在今年雙11期間肯定會(huì)出現(xiàn)更多的玩法和更大力度的促銷(xiāo)?!袄镁€(xiàn)下為線(xiàn)上引流,大潤(rùn)發(fā)+盒馬鮮生+淘鮮達(dá)、品牌智慧門(mén)店、天貓小店……這都能帶來(lái)流量?!蓖瑫r(shí),相比去年主推的快閃店玩法,天貓智慧門(mén)店在今年將承擔(dān)更大的作用。據(jù)悉,目前,已經(jīng)有多個(gè)品牌全面接入天貓智慧門(mén)店系統(tǒng),打通線(xiàn)下線(xiàn)上的服務(wù)體系和價(jià)格體系。天貓新零售事業(yè)部揚(yáng)海透露,去年天貓智慧門(mén)店實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)下掃碼、線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi),今年將把線(xiàn)上的購(gòu)物津貼、優(yōu)惠券核銷(xiāo)和線(xiàn)下打通,快閃店和智慧門(mén)店通用。阿里巴巴天貓新零售平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理葉國(guó)暉也表示,天貓智慧門(mén)店將提供預(yù)約到店、極速送達(dá)等服務(wù)。除了到店服務(wù)外,智慧門(mén)店還將提供更多到家服務(wù),具體功能也將在雙11期間上線(xiàn)。此外,天貓?jiān)嘎叮诮衲?18期間,全國(guó)就有70多個(gè)線(xiàn)下商圈、10萬(wàn)家天貓智慧門(mén)店參加到大促當(dāng)中。其中,6月16日凌晨至中午12時(shí),盒馬的成交額超去年同期的7倍多;大潤(rùn)發(fā)在618期間,門(mén)店線(xiàn)下客流量比上周環(huán)比增長(zhǎng)約30%,線(xiàn)上訂單數(shù)也增長(zhǎng)了20%?!?18只是測(cè)試,天貓真正的目標(biāo)還是在雙11,天貓肯定會(huì)大力度地調(diào)動(dòng)自身和品牌的線(xiàn)下資源進(jìn)行配合。算上這部分引流,天貓雙11今年的GMV甚至可以沖擊2500億?!币晃灰苿?dòng)互動(dòng)網(wǎng)從業(yè)者分析稱(chēng)。毋庸置疑,天貓會(huì)盡最大努力為雙11塑造一個(gè)圓滿(mǎn)的十年慶典。但事實(shí)上,除了十周年這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)外,還有諸多因素在背后影響著天貓。“雙11對(duì)電商的意義無(wú)須贅述,它是整個(gè)電商行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。在傳統(tǒng)電商平臺(tái)流量增長(zhǎng)吃緊,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)高速增長(zhǎng)了十年的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),雙11能否繼續(xù)保持高增長(zhǎng)的神話(huà),創(chuàng)下令人驚嘆的記錄,都會(huì)直接影響行業(yè)信心和接下來(lái)的發(fā)展走向?!币晃毁Y深電商從業(yè)者向一起惠分析稱(chēng)。“此外,新零售能否帶來(lái)滿(mǎn)意的新增量,也將迎來(lái)最直接的考驗(yàn)。從某種層面和責(zé)任上來(lái)說(shuō),今年的天貓雙11必須要做好。”今年天貓雙11最終的GMV又會(huì)攀升到哪個(gè)數(shù)字,我們還不得而知。從2013年數(shù)起,天貓2013年用時(shí)13個(gè)小時(shí)破了2012年全天的191億紀(jì)錄,2014年用時(shí)12小時(shí)59分鐘破了2013年的350億紀(jì)錄,2015年用時(shí)11個(gè)小時(shí)49分鐘破了2014年的全天571億紀(jì)錄;2016年雙11天貓?jiān)谙挛?5點(diǎn)19分破了2015年912億記錄;2017年用了13時(shí)9分超過(guò)了2016年1207億元的記錄。同時(shí),在2017年,天貓雙11的銷(xiāo)售額僅用10秒就達(dá)到了16億元,用時(shí)7時(shí)22分突破912億元,超過(guò)2015年總銷(xiāo)售額。今年天貓雙11的具體情況會(huì)如何,一起惠將持續(xù)關(guān)注,并在第一時(shí)間為您呈現(xiàn)。
一起惠2018-09-14 09:18:52662 次
近日京東快遞在微信上線(xiàn)了“京東快遞”小程序,開(kāi)始正式承接個(gè)人快遞業(yè)務(wù)?!熬〇|快遞”的服務(wù)類(lèi)別為“快遞、物流”,主體信息為北京京東尚科信息技術(shù)有限公司。目前京東快遞的個(gè)人業(yè)務(wù)僅支持北京、上海和廣州三個(gè)城市,配送范圍為中國(guó)大陸地區(qū)。運(yùn)費(fèi)則是按照物品重量或體積x時(shí)效新產(chǎn)品基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)+包材費(fèi)用(可選)+報(bào)價(jià)費(fèi)用(可選)構(gòu)成。北上廣的用戶(hù)只需要在小程序中下單即可使用該業(yè)務(wù)。在此前京東快遞并沒(méi)有開(kāi)放個(gè)人快遞業(yè)務(wù),京東此舉也是正式入住個(gè)人快遞業(yè)務(wù)的開(kāi)始,相信會(huì)對(duì)現(xiàn)在的菜鳥(niǎo)和順豐構(gòu)成一定的壓力。
一起惠2018-09-08 10:09:09391 次
5年時(shí)間,4次審議,3次公開(kāi)征求意見(jiàn),中國(guó)電商首部電商法終于問(wèn)世。8月31日,十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議表決通過(guò)電子商務(wù)法,共7章89條,將于2019年1月1日起施行。這部由全國(guó)人大財(cái)經(jīng)委牽頭的《電商法》頗具法律高度。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。從2013年電商被列入立法規(guī)劃到最終出臺(tái)的五年時(shí)間,電商帶來(lái)的數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也進(jìn)入了一個(gè)新的高度。根據(jù)商務(wù)部發(fā)布《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告2017》顯示,2017年實(shí)物商品網(wǎng)上零售對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)37.9%。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)最活躍、最集中的表現(xiàn)形式之一,電子商務(wù)正全面引領(lǐng)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也成為促進(jìn)開(kāi)放、創(chuàng)新、帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)等方面的推進(jìn)器,成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的商業(yè)模式創(chuàng)新,不僅實(shí)物電商取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,網(wǎng)約車(chē)、外賣(mài)等O2O多領(lǐng)域的服務(wù)電商亦如此。2017年,電子商務(wù)交易額達(dá)29萬(wàn)億元,移動(dòng)支付交易額達(dá)200多萬(wàn)億元,從業(yè)人員接近4250萬(wàn),均位居全球前列。特別要指出的是,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)7萬(wàn)億元,約占全球的50%;全球電子商務(wù)企業(yè)前10位中,中國(guó)企業(yè)就占據(jù)四席發(fā)展不可避免地會(huì)帶來(lái)問(wèn)題,假貨泛濫、產(chǎn)品質(zhì)量和安全、大數(shù)據(jù)殺熟等問(wèn)題不斷發(fā)生,然而,對(duì)電商領(lǐng)域立法卻仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智?!半娮由虅?wù)法應(yīng)該具有國(guó)際性、前瞻性,希望能夠增添促進(jìn)電商發(fā)展的內(nèi)容,電子商務(wù)法立法并不成熟?!瘪R云為此表態(tài)。而京東負(fù)責(zé)稅務(wù)與資金的副總裁蔡磊在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)流露出的卻是對(duì)電商法的極度期待:“如今,互聯(lián)網(wǎng)是強(qiáng)勢(shì)經(jīng)濟(jì),實(shí)體經(jīng)濟(jì)反而是弱勢(shì)經(jīng)濟(jì),電子商務(wù)法應(yīng)當(dāng)盡快出臺(tái)并執(zhí)行,落實(shí)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入,加強(qiáng)事中監(jiān)管,以及解決與線(xiàn)下并不一致的稅收流失問(wèn)題?!辈⑶抑毖阅壳暗碾娚谭ㄟ€“不夠解渴”。阿里和京東作為電商當(dāng)之無(wú)愧的代表,觀點(diǎn)不一形成鮮明的對(duì)照。對(duì)于這部經(jīng)過(guò)多方博弈的《電商法》將帶來(lái)哪兒改變,其背后有著怎樣的閾值?個(gè)人網(wǎng)店賣(mài)家登記:動(dòng)了誰(shuí)的奶酪?“電商不是法外之地,相當(dāng)多所謂的個(gè)人網(wǎng)店都是成規(guī)模的公司化運(yùn)作,而且享受到了比實(shí)體店更特殊的超級(jí)待遇,比如:可以無(wú)照經(jīng)營(yíng)、可以不繳納稅收、可以無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所……這些特殊待遇背后就是競(jìng)爭(zhēng)的不公平和對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的事實(shí)傷害”,在去年兩會(huì)期間,劉強(qiáng)東在國(guó)稅總局座談會(huì)上,發(fā)了一腔“稅腑之言”,話(huà)鋒直指電商平臺(tái)上的小微企業(yè)。期間,炮轟電商納稅問(wèn)題的還有步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)王填。王填表示,中國(guó)零售業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新零售階段,線(xiàn)上線(xiàn)下將會(huì)高度融合,電商公平納稅(尤其是C2C電商)已經(jīng)到了必須解決的階段,以便營(yíng)造實(shí)體和電商公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。電商納稅問(wèn)題,個(gè)人網(wǎng)店等中小微企業(yè)是否要納入登記范圍,是否推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下平等問(wèn)題的呼聲越來(lái)越高,這也是電商法最具爭(zhēng)議的部分。全國(guó)人大財(cái)政經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任委員、電商法起草組副組長(zhǎng)尹中卿在新聞發(fā)布會(huì)上表示,電商法爭(zhēng)論比較多的就是第十條?!皬牟莞濉⒄{(diào)研,一直到四審都有意見(jiàn)。”電商相對(duì)于傳統(tǒng)商家,政策上對(duì)待上確實(shí)有一定的不公平,但是,政策調(diào)整如何把握閾值顯得至關(guān)重要。此次,電商法第十條明確規(guī)定包括自然人在內(nèi)的電商經(jīng)營(yíng)者需辦理市場(chǎng)主體登記和稅務(wù)登記。從最終條文來(lái)看,立法者的思路依然是登記為原則,不登記為例外。其中也留了一個(gè)缺口,那就是三審稿中將“個(gè)人從事零星小額交易活動(dòng)”也納入例外情形的范疇。從市場(chǎng)主體登記的內(nèi)容來(lái)看,應(yīng)是放寬,對(duì)于廣大的自然人賣(mài)家及相應(yīng)的電商平臺(tái),增加例外情形,減輕了登記義務(wù),應(yīng)是利好。再就是,電商法在市場(chǎng)主體登記放寬的同時(shí),又明確規(guī)定不需要辦理市場(chǎng)主體登記的個(gè)人賣(mài)家在首次納稅義務(wù)發(fā)生后,必須辦理稅務(wù)登記。由此可見(jiàn),本著線(xiàn)上線(xiàn)下相一致的原則,電商立法對(duì)此持肯定態(tài)度。此次,電商法推翻了2008年《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》中,免除自然人網(wǎng)店工商登記義務(wù)的規(guī)定。而政策一出臺(tái),對(duì)C2C模式的淘寶影響不可謂不大。阿里系電商模式是平臺(tái)模式,如果按照淘寶2017年4.82萬(wàn)億的GMV來(lái)計(jì)算,按照17%的增值稅來(lái)計(jì)算,淘寶賣(mài)家需上交8194億的稅收。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,按照即將實(shí)施的電商法案,對(duì)于電商經(jīng)營(yíng)者中個(gè)人網(wǎng)店、微商等放寬登記主體的規(guī)定來(lái)看,至少有10%的淘寶賣(mài)家受到影響。相當(dāng)于上百萬(wàn)個(gè)人淘寶賣(mài)家將和線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)者一樣,按照經(jīng)營(yíng)納稅流程依法進(jìn)行登記納稅。盡管仍然留了一個(gè)“零星小額”的例外缺口,但電商法并沒(méi)有規(guī)定“零星小額”的額度究竟是多少,標(biāo)準(zhǔn)十分模糊,后續(xù)仍需配套規(guī)范來(lái)明確具體標(biāo)準(zhǔn)。所以,不難看出為何以自營(yíng)為主的京東對(duì)電商法的有不同的訴求。“一刀切地要求自然人網(wǎng)店辦理市場(chǎng)主體登記是不合理的,因此立法作了除外安排。需要提示的是,依法可以不辦理市場(chǎng)主體登記的電商經(jīng)營(yíng)者,并不代表不適用電商法?!币晃毁Y深分析師表示。電商法明確了電商經(jīng)營(yíng)者作為納稅主體,賦有納稅義務(wù)。同時(shí),國(guó)家為了保護(hù)弱小企業(yè)、促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、提升創(chuàng)新能力,規(guī)定了電商經(jīng)營(yíng)者可以依法享受稅收優(yōu)惠。硬幣總有兩面性,相應(yīng)的優(yōu)惠也只能適用一定時(shí)期、一定條件。數(shù)據(jù):平臺(tái)共治的內(nèi)核此次電商法作為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)的法律框架,涉及的面比較廣,有經(jīng)營(yíng)主體、經(jīng)營(yíng)行為、合同、快遞物流、電子支付等在電商中比較典型的問(wèn)題,但值得注意的一點(diǎn)是,此次電商法有對(duì)未來(lái)平臺(tái)共治的前瞻性引導(dǎo)。在電商法中指出,國(guó)家未來(lái)將采取措施推動(dòng)建立公共數(shù)據(jù)共享機(jī)制,促進(jìn)電商經(jīng)營(yíng)者依法利用公共數(shù)據(jù)。此次電商法在8月27日的四審,也正恰逢滴滴“樂(lè)清慘案”的檔口,在滴滴順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)下線(xiàn)整改期間,相關(guān)部委對(duì)滴滴的數(shù)據(jù)接入進(jìn)行了相應(yīng)的通報(bào)和監(jiān)督接入。建立基礎(chǔ)信息共享和上報(bào)制度可謂實(shí)現(xiàn)平臺(tái)共治的一個(gè)可行路徑。出租車(chē)司機(jī)殺人,不會(huì)去找出租車(chē)司機(jī),那是因?yàn)樗谐鲎廛?chē)信息在當(dāng)?shù)毓簿钟袀浒傅?。而滴滴司機(jī)的信息,如果能和公安聯(lián)網(wǎng),共享上報(bào),這次樂(lè)清事件的解決結(jié)果或許不一樣?;A(chǔ)商業(yè)信息必須上報(bào),好比住房子警察要登記信息一樣,這是國(guó)家維持基本秩序的需要。如果公安局掌握這部分信息,相信滴滴司機(jī)作案以后,不至于在鎖定上延誤黃金時(shí)間。據(jù)相關(guān)報(bào)道了解到,地方交通部門(mén)與滴滴公司圍繞不合規(guī)網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管進(jìn)行了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)一年的數(shù)據(jù)拉鋸戰(zhàn)。一位地方交通監(jiān)管部門(mén)相關(guān)人士曾經(jīng)描述了這一監(jiān)管的難度,其中一個(gè)難度源頭即為數(shù)據(jù)的缺乏。該監(jiān)管人士所在的城市從今年5月開(kāi)始對(duì)不合規(guī)網(wǎng)約車(chē)進(jìn)行了一輪整治,但是在整治過(guò)程中,需要平臺(tái)方提報(bào)數(shù)據(jù),在有效數(shù)據(jù)進(jìn)入政府監(jiān)管平臺(tái)后,大量不合規(guī)的網(wǎng)約車(chē)將會(huì)成為重要的監(jiān)管目標(biāo)——多個(gè)城市交通管理者已經(jīng)在約談中要求滴滴限期清退平臺(tái)上不合規(guī)的網(wǎng)約車(chē)。“一開(kāi)始,我們當(dāng)時(shí)要求滴滴在既定時(shí)間內(nèi)清退若干車(chē)輛,并且按日上報(bào)清退車(chē)輛的數(shù)據(jù);后來(lái)我們改變策略,要求滴滴每日上報(bào)剩余車(chē)輛的數(shù)據(jù),如果我們發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)約車(chē)不在滴滴上報(bào)的車(chē)輛中,我們就會(huì)罰款,最終累計(jì)罰款超過(guò)40萬(wàn)?!痹撊耸客嘎丁?shù)據(jù)被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)視為極為重要的競(jìng)爭(zhēng)力。京東、阿里一直標(biāo)榜自己為科技公司,是商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的提供者,其底氣便來(lái)源于數(shù)據(jù)。程維此前在接受采訪(fǎng)時(shí)被問(wèn)及關(guān)于無(wú)人駕駛領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)時(shí),提及滴滴的優(yōu)勢(shì)之一即為數(shù)據(jù),在程維看來(lái)滴滴平臺(tái)有2100萬(wàn)車(chē)輛,其他無(wú)人駕駛競(jìng)爭(zhēng)者均沒(méi)有如此大的車(chē)隊(duì)幫他們進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。滴滴智慧交通首席科學(xué)家劉向宏在2018年的一次論壇中曾經(jīng)介紹滴滴每日處理的定位數(shù)據(jù)達(dá)到了106TB(1TB為1024GB)。數(shù)據(jù)同樣是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)立法中必然涉及的內(nèi)容。電商法也不例外。電商法明確規(guī)定了電商平臺(tái)需向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和稅務(wù)部門(mén)報(bào)送經(jīng)營(yíng)者的身份信息和稅務(wù)相關(guān)信息。同時(shí),還需要按照政府有關(guān)主管部門(mén)要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息。此外,平臺(tái)還需積極履行提示經(jīng)營(yíng)者辦理市場(chǎng)主體登記和稅務(wù)登記的義務(wù)。無(wú)論是數(shù)據(jù)主動(dòng)報(bào)送還是被動(dòng)的提供,對(duì)于電商平臺(tái)都是不小的壓力和負(fù)擔(dān)。但它的積極意義也不容忽視。從監(jiān)管角度而言,便于登記和稅收制度的落地。無(wú)論是市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén),還是稅務(wù)部門(mén),要履行登記和收稅的監(jiān)管職責(zé)的前提是掌握經(jīng)營(yíng)者的相關(guān)信息。只有賦予平臺(tái)及時(shí)報(bào)送或者提供相關(guān)信息的法定義務(wù),上述目的才可能實(shí)現(xiàn),登記和收稅的相應(yīng)規(guī)定也才有可能落到實(shí)處。整體看,市場(chǎng)主體登記、稅務(wù)登記、數(shù)據(jù)報(bào)送、數(shù)據(jù)提供,四大核心義務(wù),全面系統(tǒng),互為補(bǔ)充,為電商平臺(tái)編織了一個(gè)巨大的法律規(guī)制網(wǎng)。相應(yīng)責(zé)任:折中閾值在對(duì)于平臺(tái)責(zé)任認(rèn)定上,從“連帶責(zé)任”到“補(bǔ)充責(zé)任”再到“相應(yīng)的責(zé)任”上幾經(jīng)改動(dòng)。相較于三審稿,我們看到《電商法(草案)》有了重要變化,其中最重要的是將平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的“連帶責(zé)任”修改為“補(bǔ)充責(zé)任”條,以及對(duì)“平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不合理限制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的交易”“對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施”的處罰上限做了明顯提高。從“連帶”到“補(bǔ)充”,多位學(xué)者直言,這兩個(gè)字的變化將深刻改變平臺(tái)的利益格局。然而,在四審稿中,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于8月29日發(fā)表措辭嚴(yán)厲的聲明稱(chēng),這兩個(gè)字的修改將很大程度上減輕電商平臺(tái)的責(zé)任,使得電子商務(wù)法有嚴(yán)重隱患,希望能夠改回“連帶責(zé)任”。不同的聲音出自社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主持召開(kāi)的“電子商務(wù)法三審稿立法建議”研討會(huì)上,美團(tuán)研究院院長(zhǎng)張騰質(zhì)疑:“第37條的規(guī)定是否意味著,滴滴要變成出租車(chē)公司,美團(tuán)要變成餐廳、酒店等公司?給平臺(tái)加了很多安全保障的義務(wù),逼迫著這些平臺(tái)為了實(shí)現(xiàn)這種義務(wù),變成一個(gè)個(gè)線(xiàn)下實(shí)體,這和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初衷是完全違背的?!币蚨娚谭ㄗ罱K確定“相應(yīng)責(zé)任”做了折中處理。北京大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)薛軍說(shuō),未來(lái)爭(zhēng)議解決中,如果特別法有所規(guī)定就從其規(guī)定,否則需要法院依據(jù)平臺(tái)的過(guò)錯(cuò)、責(zé)任性質(zhì)和份額等具體認(rèn)定,可以理解為更有彈性和靈活性。平臺(tái)責(zé)任的加減法爭(zhēng)議,也體現(xiàn)在其他立法細(xì)節(jié)中。2016年以來(lái),不少新增法條都對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題作出回應(yīng),比如“共享經(jīng)濟(jì)下的押金退還問(wèn)題”,劍指“大數(shù)據(jù)殺熟”的個(gè)性推薦條款等,都旨在加重平臺(tái)責(zé)任??墒?,伴隨電商蓬勃發(fā)展而來(lái)的問(wèn)題亟需法律在監(jiān)管上給予風(fēng)險(xiǎn)提示和引導(dǎo)。對(duì)于實(shí)體和線(xiàn)上的權(quán)責(zé)之爭(zhēng)也是一個(gè)需要平衡的問(wèn)題。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)就表示,實(shí)體企業(yè)承擔(dān)大量責(zé)任,電商平臺(tái)不應(yīng)特殊。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為消費(fèi)者不可或缺的生活方式,產(chǎn)品和質(zhì)量也成為消費(fèi)者詬病平臺(tái)最突出的問(wèn)題。立法應(yīng)該參照對(duì)實(shí)體零售企業(yè)的管理,強(qiáng)化平臺(tái)主體責(zé)任,而不是避重就輕。這對(duì)于維護(hù)消費(fèi)者利益,抑制假冒偽劣和侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為,鼓勵(lì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,推動(dòng)供給側(cè)改革的推進(jìn),都具有非常重要的戰(zhàn)略意義。目前,部分平臺(tái)利用灰色地帶,漠視現(xiàn)有法律法規(guī),挑戰(zhàn)社會(huì)道德底線(xiàn),對(duì)于社會(huì)和消費(fèi)價(jià)值觀的負(fù)面導(dǎo)向不容忽視。很多百貨,購(gòu)物中心和超市也是平臺(tái)型企業(yè),多年來(lái),實(shí)體企業(yè)在食品安全,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面承擔(dān)了大量責(zé)任,也努力消除了諸多隱患,這也是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的應(yīng)有之義,電商平臺(tái)不應(yīng)特殊。電商法具有平臺(tái)安全審核的義務(wù),站在消費(fèi)者的角度,平臺(tái)責(zé)任閾值需要周全設(shè)計(jì),考慮面和輻射面需要不斷地補(bǔ)充和調(diào)試。所以,首部《電子商務(wù)法》問(wèn)世,意味著全面電子商務(wù)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),它后續(xù)的發(fā)展與進(jìn)步,都將更加穩(wěn)健與成熟。當(dāng)前不規(guī)范、不正當(dāng)?shù)摹耙靶U生長(zhǎng)”時(shí)代也必將終結(jié),許多企業(yè)特別是電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者將承擔(dān)起讓整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)更加健康的重任。
一起惠2018-09-08 10:06:09672 次
新加坡網(wǎng)約車(chē)巨頭Grab日前闡述了其雄心勃勃的融資計(jì)劃,并預(yù)計(jì)公司營(yíng)收明年將翻番。這進(jìn)一步證明,這家東南亞最具價(jià)值的初創(chuàng)企業(yè)正在向網(wǎng)約車(chē)之外擴(kuò)張,同時(shí)加劇它與印尼對(duì)手Go-Jek的競(jìng)爭(zhēng)。在收購(gòu)Uber東南亞業(yè)務(wù)以及深入共享單車(chē)和數(shù)字支付等領(lǐng)域后,Grab的營(yíng)收將在2019年翻番至20億美元。同時(shí)該公司聯(lián)合創(chuàng)始人HooiLingTan還在新加坡舉行的彭博社SoonerThanYouThink技術(shù)峰會(huì)上透露,Grab有望在今年年底前融資30億美元,其中包括來(lái)自豐田汽車(chē)的10億美元——這也是日本汽車(chē)廠商迄今在網(wǎng)約車(chē)領(lǐng)域最大的一筆投資。目前,Grab正在人口多達(dá)6億的東南亞迅速擴(kuò)張,試圖成為該地區(qū)最大的運(yùn)輸平臺(tái)。其融資計(jì)劃加大了Go-Jek的壓力,后者已經(jīng)宣布計(jì)劃向國(guó)外市場(chǎng)擴(kuò)張,進(jìn)軍新加坡、泰國(guó)、越南和菲律賓。HooiLingTan表示,Grab正在探索進(jìn)入各種領(lǐng)域,包括外賣(mài)、金融和衛(wèi)生保健行業(yè)等?!皷|南亞地區(qū)的‘綠地’比世界其他任何地區(qū)都更多,因?yàn)榧夹g(shù)還沒(méi)有真正塑造這里的生活。我們計(jì)劃擴(kuò)大在印尼的業(yè)務(wù),”她說(shuō)。成立六年的Grab正在與Go-Jek進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng),后者成立于2015年,總部位于印尼雅加達(dá),起初是一款網(wǎng)約摩的服務(wù),之后進(jìn)軍其他數(shù)十個(gè)領(lǐng)域,允許用戶(hù)支付賬單,定外賣(mài)和購(gòu)票等。Tan表示,Grab將在印尼大舉擴(kuò)張,公司在當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)收今年已經(jīng)增長(zhǎng)了兩倍,并擁有65%的網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)。其外賣(mài)服務(wù)GrabFood目前在印尼30座城市運(yùn)營(yíng),到今年年底將擴(kuò)張到超過(guò)130座城市。在日本軟銀集團(tuán)和中國(guó)滴滴出行公司等投資者的支持下,Grab正在利用雄厚的財(cái)力進(jìn)行地域和業(yè)務(wù)擴(kuò)張。與Uber的交易鞏固了Grab對(duì)東南亞地區(qū)打車(chē)服務(wù)的控制,尤其是在本土市場(chǎng)。但用戶(hù)對(duì)價(jià)格、服務(wù)延遲和客服的抱怨也越來(lái)越多。Tan表示,與Uber東南亞業(yè)務(wù)整合是其中一些問(wèn)題的根源?!袄蠈?shí)說(shuō)我們確實(shí)犯了錯(cuò),我知道知道這一點(diǎn),隨著不斷學(xué)習(xí),我們將不斷改進(jìn),”她說(shuō)。在宣布收購(gòu)Uber東南亞業(yè)務(wù)后,Grab成立了一家風(fēng)投公司,并向其他創(chuàng)業(yè)公司開(kāi)放其平臺(tái),以提供更多服務(wù)。今年3月,Grab推出了包含多款共享單車(chē)服務(wù)的GrabCycle,以及電動(dòng)踏板車(chē)租賃服務(wù)Popscoot。該公司此前表示,這些新推出的服務(wù)將幫助公司的營(yíng)收在今年首次達(dá)到10億美元。
一起惠2018-09-08 09:50:15523 次
9月2日消息,一起惠在拼多多近日更新的App中發(fā)現(xiàn),一個(gè)名為“品牌館”的欄目悄然出現(xiàn)在首頁(yè)。其新版APP首頁(yè)中間共有十個(gè)欄目,分兩排呈現(xiàn),而“品牌館”位于第一排中間,也即在消費(fèi)者打開(kāi)第一屏的中心位置。對(duì)于品牌館的上線(xiàn),一起惠向拼多多官方進(jìn)行求證,其公關(guān)人員表示,“從品牌館中的商品銷(xiāo)量上可以看出,這個(gè)概念其實(shí)早已有之?!倍黄鸹菥痛嗽?xún)問(wèn)多個(gè)拼多多用戶(hù),對(duì)方均表示此前在拼多多購(gòu)物時(shí)并沒(méi)有注意到所謂的品牌館這一概念。事實(shí)上,社交電商屬性的拼多多起初并不太強(qiáng)調(diào)平臺(tái)所售商品的品牌概念,業(yè)界普遍認(rèn)為拼團(tuán)模式和低價(jià)策略是其成功的兩個(gè)最重要條件。拼多多于7月26日在納斯達(dá)克上市,股價(jià)一度沖到26.7美元。但國(guó)內(nèi)對(duì)于“五環(huán)外”電商拼多多的“撻伐”隨之而來(lái),各路段子手投來(lái)“山寨貨”“假貨”等利劍。與此同時(shí),上市第五個(gè)交易日拼多多遭遇美國(guó)首家律所集體訴訟調(diào)查,市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司要求上海市工商局約談拼多多。這一系列事件讓拼多多股價(jià)一路受挫,8月24日達(dá)到最低點(diǎn)17.22美元,相較發(fā)行價(jià)19美元,市值縮水近9.4%。來(lái)自各方面的壓力讓其不得不開(kāi)始重視品質(zhì)形象。比如,祭出“雙打”行動(dòng),關(guān)店1128家。此次,上線(xiàn)品牌館無(wú)疑也是拼多多嘗試改變形象的又一做法。據(jù)官方數(shù)據(jù),現(xiàn)在品牌館的國(guó)內(nèi)外品牌已達(dá)479個(gè),如蘋(píng)果、三只松鼠、御泥坊、清風(fēng)、安踏、鴻星爾克、百草味等。一起惠還發(fā)現(xiàn),拼多多的品牌館里甚至還上架了一些以往普通消費(fèi)者不太可能跟拼多多聯(lián)系在一起的國(guó)際大牌、奢侈品牌,如阿瑪尼、歌帝梵、紀(jì)梵希等。除此之外,還有如網(wǎng)易嚴(yán)選(83個(gè)產(chǎn)品)這樣的渠道品牌出現(xiàn)在拼多多品牌館。但是,不難看出,即使是品牌產(chǎn)品,拼多多也選擇了價(jià)格更為親民的產(chǎn)品。比如,三只松鼠在在拼多多的旗艦店,頁(yè)面顯示超過(guò)100元的產(chǎn)品僅占106款中的3款;一款阿瑪尼液體眼影標(biāo)價(jià)為310元,最高的產(chǎn)品價(jià)格為3200元,而阿瑪尼在京東全球購(gòu)上價(jià)格最高為47768元。從海量產(chǎn)品中挑出“品牌”,以品牌館的形式強(qiáng)調(diào)其地位,拼多多這一行動(dòng)似乎讓人聯(lián)想到了2011年淘寶上線(xiàn)的淘寶商城,也即后來(lái)的天貓。數(shù)據(jù)顯示,截至2018年3月31日,天貓擁有超過(guò)15萬(wàn)個(gè)品牌,來(lái)自74個(gè)國(guó)家和地區(qū)的18000個(gè)品牌通過(guò)天貓向中國(guó)銷(xiāo)售?!捌炊喽嗖攘颂詫毑冗^(guò)的坑,成長(zhǎng)路徑也與之有很多相似之處,這不難想象。但其所謂的品牌館未來(lái)能否發(fā)展壯大,能否孵化成另一個(gè)天貓,現(xiàn)在下結(jié)論還為時(shí)尚早?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士評(píng)論道。附:入駐拼多多的479個(gè)品牌名單A:A21、ABC、AK男裝、Abckids、AUX奧克斯、奧妙、奧康、安爾樂(lè)、安德瑪、安琪、安踏、澳樂(lè)、澳樂(lè)維他、澳佳寶、愛(ài)鄉(xiāng)親、愛(ài)仕達(dá)、愛(ài)奇藝、愛(ài)得利、愛(ài)慕莎、愛(ài)護(hù)、愛(ài)敬、愛(ài)法貝、艾斯臣、艾格、艾萊依、阿么、阿司倍鷺、阿爾卑斯、阿瑪尼、阿童木、阿迪達(dá)斯、阿道夫B:B.DUCK、BABYCARE、Beats、Bose、bershka、佰草集、保樂(lè)力加、八馬、北極狐、北面、博世、博洋、變形金剛、奔騰、寶寶金水、寶得適、寶瑞萊、巴布豆、巴拉巴拉、報(bào)喜鳥(niǎo)、斑布、暴走的蘿莉、波司登、白雪、百麗、百麗絲、百樂(lè)、百斯盾、百草味、百雀羚、百齡壇、碧柔、碧生源、芭比、貝親、貝因美、貝恩施、邦克仕C:CAMKIDS、CacheCache、Capshi、初語(yǔ)、春紀(jì)、晨光、潮流前線(xiàn)、炊大皇、茶花、草珊瑚、超威、超能D:Discovery、東成、東菱、東風(fēng)嘉實(shí)多、多拉美、多芬、多萊斯、大嘴猴、大寶、大東、大黃蜂、對(duì)白、得力、得寶、得鮮、德國(guó)飛鷹、德芙、德運(yùn)、杜蕾斯、滴露、稻香村、第6感、蝶翠詩(shī)、袋鼠媽媽、達(dá)利園、達(dá)芙妮、迪卡儂、迪士尼、都市麗人、都市牧場(chǎng)F:FivePlus、婦炎潔、富光、斧頭牌、范斯、菲仕樂(lè)、蜂花、費(fèi)列羅、費(fèi)雪、飛利浦、飛科、飛躍、飯掃光G:GAP、光明、公牛、岡本、古井貢酒、國(guó)譽(yù)、感恩、格蘭仕、格力、格力高、歌帝梵、甘源、蓋朗、高露潔H:HealthyCare、華為、華味亨、華美、哈吉斯、哈爾斯、回力、回頭客、好孩子、好巴食、好想你、好時(shí)、徽記、護(hù)舒寶、海信、海爾、海德、海福盛、環(huán)球、皇室玫瑰、紅雙喜、紅牛、紅色小象、紅蜻蜓、紅豆、花王、豪士、韓后、韓束、韓都衣舍、鴻星爾克J:JBL、JOCKEY、九牧、九陽(yáng)、佳奧、佳能GLAD、健安喜、勁牌、JEEP吉普、吉香居、嘉華、嘉士利、嘉實(shí)多、嘉頓、家樂(lè)氏、捷渡、杰卡斯、杰士邦、江小白、潔麗雅、潔云、潔婷、潔柔、潔玉、箭牌、精武、紀(jì)梵希、蕉下、金號(hào)、金稻、金鑼、金龍魚(yú)、鏡宴K:KDV、KIKC、凱蒂貓、凱馳、匡威、卡姿蘭、卡拉羊、卡西歐、卡駱馳、口水娃、康佳、康奈、康寧、康爾馨、康師傅、康恩貝、康維他、康輝、快樂(lè)瑪麗、珂蘭、珂卡芙、科爾沁、科沃斯L:LOVO、麗麗、麗得姿、樂(lè)事、樂(lè)扣樂(lè)扣、樂(lè)町、六神、凌仕、力士、拉夏貝爾、拉芳、拉菲、李醫(yī)生、李寧、李施德林、林氏木業(yè)、樓蘭蜜語(yǔ)、欖菊、洛克、浪莎、溜溜梅、立白、立頓、粒上皇、綠傘、綠聯(lián)、羅西尼、羅馬仕、老川東、老席匠、聯(lián)想、良品鋪?zhàn)印⑷R斯壁、藍(lán)月亮、裂帛、隆力奇、雷蛇、駱駝M:MG小象、medicura、名創(chuàng)優(yōu)品、名流、媽媽壹選、妙潔、妙管家、木林森、夢(mèng)潔、夢(mèng)特嬌、滿(mǎn)婷、貓人、瑪麗黛佳、米萊達(dá)、美加凈、美即、美寶蓮、美特斯邦威、美的、美菱、美迪惠爾、膜法世家、蒙牛、馬克華菲、馬歇爾、NBA、NEWBALANCE、內(nèi)野、農(nóng)夫山泉、農(nóng)心、南國(guó)、南方寢飾、南方黑芝麻、奈士迪、妮維雅、紐曼、耐克、諾澳O:OPPO、歐普照明、歐萊雅、歐詩(shī)漫P:PARATEX、匹克、普麗普萊、片仔癀、珀萊雅、皮爾·卡丹、盤(pán)龍?jiān)坪!⑴闻?、蘋(píng)果、葡記、飄柔Q:七匹狼、七度空間、親恩、親潤(rùn)、全棉時(shí)代、千禾、奇強(qiáng)、強(qiáng)生、強(qiáng)生嬰兒、強(qiáng)生美肌、柒牌、泉林本色、洽洽、清風(fēng)、秋水伊人、雀巢、青島啤酒、青蛙王子R:人本、如熙、容聲、日清、潤(rùn)本、清風(fēng)、瑞士蓮、榮耀S:Swisse、swkids、三利、三只松鼠、上好佳、上海香皂、絲蘊(yùn)、十月結(jié)晶、雙心、雙槍、雙匯、史努比、圣之花、圣象、收納博士、斯沃琪、施華蔻、森田藥妝、森馬、水密碼、水星家紡、沙巴哇、盛放、睡眠博士、膳魔師、舒客、舒蕾、蘇泊爾、蘇菲T:TENMIRO、Thinkpad、唐獅、天喔、天堂傘、天梭、天美意、婷美、探路者、湯臣倍健、汰漬、涂酷、添柏嵐、特步、特百惠、童泰、糖貓、途虎養(yǎng)車(chē)V:VIVO、VermodaW、wonderbra、丸美、烏江、五糧液、威猛先生、威露士、娃哈哈、完達(dá)山、文墨、旺旺、汪汪隊(duì)立大功、沃隆、溫碧泉、物生物、維科、網(wǎng)易嚴(yán)選X:習(xí)酒、修正、喜臨門(mén)、喜多、小熊、小米、小迷糊、小龍哈彼、序言、心相印、新秀麗、星期六、熊孩子、熙世界、相宜本草、禧天龍、西域美農(nóng)、西麥、軒尼詩(shī)、雪花秀、鞋柜、Y:一葉子、云南白藥、亞瑟士、億滋、伊利、依思Q、依斯柏、醫(yī)食同源、印象童年、友夢(mèng)、姚太太、御泥坊、怡麗、意爾康、有友、永和豆?jié){、洋河、溢彩年華、燕之坊、盈湖、益節(jié)、鹽津鋪?zhàn)?、藝福堂、茵曼、衣品天成、逸?yáng)、雅客、雅詩(shī)蘭黛、雅馬哈、雅鹿、魚(yú)躍、鴨鴨Z:Zippo、中原G7、中糧、佐卡伊、卓詩(shī)尼、周大生、周大福、周黑鴨、子初、張小泉、張?jiān)!⒄崎?、植美村、正泰、自然共和?guó)、自然堂、芝華仕、芝華士、足力健、長(zhǎng)城葡萄酒、長(zhǎng)壽花、長(zhǎng)虹#:360、361度(文/酸菜)
一起惠2018-09-03 09:06:57869 次
隨著信息通信技術(shù)的發(fā)展和最低時(shí)薪上漲推高經(jīng)營(yíng)成本,韓國(guó)各大便利店和大型超市加緊開(kāi)設(shè)無(wú)人店。據(jù)韓國(guó)相關(guān)行業(yè)29日消息,這種潮流在營(yíng)業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)而勞動(dòng)力成本壓力較大的便利店最為明顯。據(jù)報(bào)道,新世界集團(tuán)旗下便利店品牌“emart24”從去年9月起運(yùn)營(yíng)無(wú)人店,截至目前共有9家。顧客可用信用卡進(jìn)行身份認(rèn)證后進(jìn)出,并在店內(nèi)自己結(jié)算。emart24在首爾圣水店和清潭店試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)自助式門(mén)店,這里有大型自動(dòng)售貨機(jī)和品嘗柜臺(tái),銷(xiāo)售食品類(lèi)、乳制品、餅干、衛(wèi)生紙、洗發(fā)水等。emart24計(jì)劃今年內(nèi)開(kāi)設(shè)70個(gè)自助式門(mén)店。受勞動(dòng)力成本上升的影響,emart24所有門(mén)店中24小時(shí)營(yíng)業(yè)門(mén)的比重逐年下降,2015年為35.4%,2016年為34.6%,2017年為31.8%,今年上半年降至26%。報(bào)道稱(chēng),便利店品牌7-Eleven在四個(gè)門(mén)店試點(diǎn)運(yùn)行“7-ElevenExpress”,這里只有自動(dòng)售貨機(jī),銷(xiāo)售飲料、快餐等200多種產(chǎn)品。7-Eleven還啟用人工智能結(jié)算機(jī)器人“VENY”,“VENY”可銷(xiāo)售產(chǎn)品并進(jìn)行結(jié)算。另一個(gè)便利店品牌MINISTOP也計(jì)劃在今年下半年開(kāi)設(shè)無(wú)人便利店。大型超市也設(shè)置無(wú)人收銀臺(tái)。易買(mǎi)得今年1月起試點(diǎn)運(yùn)行無(wú)人收銀臺(tái),截至目前,韓國(guó)144個(gè)門(mén)店中有40個(gè)門(mén)店設(shè)置有無(wú)人收銀臺(tái)。樂(lè)天瑪特去年4月引進(jìn)無(wú)人收銀臺(tái),截至目前10家門(mén)店共運(yùn)營(yíng)87個(gè)無(wú)人收銀臺(tái)。樂(lè)天瑪特計(jì)劃今年內(nèi)在40多個(gè)門(mén)店設(shè)置400多個(gè)無(wú)人收銀臺(tái)。
一起惠2018-08-30 13:29:39291 次
日前在中國(guó)郵政與中國(guó)鐵塔戰(zhàn)略合作簽約儀式上,中國(guó)郵政董事長(zhǎng)劉愛(ài)力表示,郵政EMS將在明年引入戰(zhàn)略投資者,啟動(dòng)IPO,確保三年之內(nèi)成功上市。劉愛(ài)力沒(méi)有透露更多其他上市細(xì)節(jié)。終于,在EMS多年前沖擊IPO“中場(chǎng)休息”后,再次有了一個(gè)明確的時(shí)間表。這一消息的曝出立即引爆了整個(gè)行業(yè),郵政老大哥終于又有大動(dòng)作了!其實(shí),自今年初以來(lái),郵政的消息就不斷:8月,中郵速遞易智能信報(bào)箱在北京首次落地,這標(biāo)志著中郵速遞易將以科技創(chuàng)新力量變革傳統(tǒng)信報(bào)箱,深化郵政普遍服務(wù)。7月,中國(guó)郵政集團(tuán)公司對(duì)外宣布,根據(jù)集團(tuán)公司寄遞翼改革總體方案,為有效整合集團(tuán)公司總部與中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司總部資源,加快快遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展,集團(tuán)公司組建寄遞事業(yè)部;7月19日宣布,劉愛(ài)力任中國(guó)郵政集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨組書(shū)記,免去其中國(guó)電信集團(tuán)有限公司董事、總經(jīng)理、黨組副書(shū)記職務(wù)。5月,EMS水陸兩棲無(wú)人機(jī)在湖北荊門(mén)試飛成功;……無(wú)論是中國(guó)郵政的人事變動(dòng)、集團(tuán)改制,還是EMS自身的創(chuàng)新舉措,都在一定程度影響著著EMS的發(fā)展。而且,如今,EMS將于明年引入戰(zhàn)略投資者,啟動(dòng)IPO。那么在既有優(yōu)勢(shì)下,EMS的上市將會(huì)“觸動(dòng)”誰(shuí)的奶酪?有人認(rèn)為,EMS一旦上市,受到影響最大的可能就是現(xiàn)在已經(jīng)上市這幾家民營(yíng)快遞企業(yè)。果真如此嗎?不妨來(lái)看看以下幾個(gè)方面:一、航空領(lǐng)域的爭(zhēng)奪近段時(shí)間,數(shù)家快遞公司出臺(tái)方案,重金投向航空物流市場(chǎng)。通過(guò)讓快件上飛機(jī),不斷提高快遞服務(wù)的中高端供給能力。目前,國(guó)內(nèi)只有順豐控股、中國(guó)郵政(EMS)和圓通速遞三家成立了自己的物流航空公司,擁有獨(dú)立的航空運(yùn)輸能力。就在幾天前,順豐迎來(lái)新一架B757-200型全貨機(jī),至此順豐航空全貨機(jī)機(jī)隊(duì)規(guī)模增長(zhǎng)至46架,主力機(jī)型B757-200F同步增長(zhǎng)至24架。而中國(guó)郵政航空飛機(jī)數(shù)量也達(dá)到了30余架,圓通航空投入使用的自有全貨機(jī)數(shù)量已達(dá)10架。面對(duì)巨大的中高端服務(wù)市場(chǎng),EMS上市融資后,發(fā)力航空物流或?qū)⑹撬角傻氖?。而且,就今年上半年我?guó)的國(guó)際及中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量(完成5.2億件,同比增長(zhǎng)43.1%,明顯超過(guò)行業(yè)平均增速),境外市場(chǎng)的發(fā)展空間更大。因此,可以預(yù)測(cè)購(gòu)買(mǎi)貨機(jī)、開(kāi)通更多國(guó)內(nèi)外航線(xiàn)或?qū)⑹荅MS上市后重點(diǎn)布局的業(yè)務(wù)之一。這一布局,也將在一定程度上“分食”順豐、圓通等民營(yíng)企業(yè)航空物流“蛋糕”。二、無(wú)人配送領(lǐng)域的爭(zhēng)奪近兩年,無(wú)論是物流企業(yè)還是行業(yè)上下游企業(yè),都在扎堆地研發(fā)無(wú)人技術(shù),并應(yīng)用到物流的各個(gè)場(chǎng)景中,如蘇寧的無(wú)人貨車(chē)、京東的無(wú)人配送站、順豐的無(wú)人機(jī)等,這些研發(fā)的一大目的就是為了實(shí)現(xiàn)降本增效。幾個(gè)月前,中國(guó)郵政速遞物流的一架機(jī)長(zhǎng)6米、機(jī)翼13米的無(wú)人機(jī)裝著200公斤快遞郵件從陸上機(jī)場(chǎng)起飛,在水上機(jī)場(chǎng)成功著陸,這是我國(guó)兩棲無(wú)人機(jī)首次試飛成功。作為國(guó)內(nèi)覆蓋鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)最多的物流企業(yè),中國(guó)郵政自2016年就開(kāi)始啟動(dòng)無(wú)人機(jī)郵路的試運(yùn)行。物流無(wú)人機(jī)將幫助依托中國(guó)郵政現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源,在非人口密集、涉山涉水的廣大偏遠(yuǎn)地區(qū),擴(kuò)大配送范圍。這對(duì)于EMS在配送領(lǐng)域中的發(fā)展將起到很大的助推作用。因此,一旦EMS上市成功,在無(wú)人配送領(lǐng)域的發(fā)展或?qū)⑻崴?,甚至擴(kuò)圍到其他領(lǐng)域,如無(wú)人貨車(chē)、無(wú)人駕駛等。三、體制的突破在民營(yíng)快遞在網(wǎng)點(diǎn)布局、資源整合以及信息化建設(shè)等方面拓展得紅紅火火時(shí),作為國(guó)營(yíng)企業(yè)的中國(guó)郵政似乎比較低調(diào)和遲緩,不少人將這些都?xì)w咎于郵政體制問(wèn)題,也有不少人認(rèn)為,郵政“老大哥”是一只“沉睡的獅子”,如果能突破體制問(wèn)題,其能量才能被完全被釋放,而且這一能量是不容小覷的。暫且不說(shuō)這話(huà)是否正確,但“老大哥”確實(shí)在體制改革上邁出了重要一步。今年7月9日,中國(guó)郵政集團(tuán)開(kāi)寄遞事業(yè)部成立大會(huì),按照中國(guó)郵政集團(tuán)公司寄遞翼改革總體方案,此舉目的在于整合中國(guó)郵政集團(tuán)公司總部與中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司總部資源,加快快遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展。有分析指出,借由郵政、速遞兩大系統(tǒng)的資源通過(guò)改革及整合形成合力,中國(guó)郵政將有效減少內(nèi)耗;此外,依托整個(gè)集團(tuán)包括金融、網(wǎng)運(yùn)、營(yíng)銷(xiāo)等方面的資源優(yōu)勢(shì),中國(guó)郵政在快遞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力也有望進(jìn)一步獲得加持。有人表示,這一體制的改革就是在為接下來(lái)的EMS上市做準(zhǔn)備。如今,又明確提出將在明年引入戰(zhàn)略投資者,這無(wú)疑將加速郵政體系的市場(chǎng)化進(jìn)程。在即有優(yōu)勢(shì)的影響下,EMS將釋放更大效能,這或?qū)⒂绊懙秸麄€(gè)快遞市場(chǎng)的格局。四、基于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)提升時(shí)效性時(shí)效,一直是中國(guó)郵政的一大尷尬。因此,郵政近些年一直在改進(jìn)時(shí)效產(chǎn)品。如中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司上海分公司在郵政速遞系統(tǒng)啟動(dòng)同城當(dāng)日遞業(yè)務(wù);青島市郵政公司推出“全城達(dá)”同城快遞業(yè)務(wù),在保障時(shí)效的同時(shí),價(jià)格也頗具優(yōu)勢(shì),普通郵件500克以?xún)?nèi)資費(fèi)5元;深圳郵政推出“郵政同城小包”產(chǎn)品,并承諾“半日未達(dá),免費(fèi)郵寄”;山東濰坊市郵政公司推出“全城達(dá)”同城限時(shí)專(zhuān)遞業(yè)務(wù),同樣也是500克以?xún)?nèi)5元;在全國(guó)推出“次日遞”時(shí)限承諾服務(wù)——“限時(shí)未達(dá),原銀奉還”等。而且,中國(guó)郵政速遞物流也正在積極落實(shí)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略,持續(xù)推進(jìn)服務(wù)農(nóng)村電商、快遞下鄉(xiāng)工作深入開(kāi)展,依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò),打造了“極速鮮”服務(wù)平臺(tái),通過(guò)整合自主航空網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)質(zhì)民航線(xiàn)路、干線(xiàn)冷鏈專(zhuān)線(xiàn)、云倉(cāng)速配服務(wù)等優(yōu)質(zhì)資源,制定個(gè)性化解決方案,搭建起從原產(chǎn)地到消費(fèi)者的快速通道,助力各地將優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售到全國(guó)各地。暫且不說(shuō)過(guò)去中國(guó)郵政速遞物流對(duì)于產(chǎn)品的執(zhí)行情況如何,EMS一旦上市,其各項(xiàng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)都需要接受市場(chǎng)的監(jiān)督,體制也將更市場(chǎng)化,這無(wú)疑會(huì)推動(dòng)EMS進(jìn)一步釋放效能。不論是服務(wù)還是時(shí)效,總之提升消費(fèi)體驗(yàn)讓人充滿(mǎn)期待。五、具有核心優(yōu)勢(shì)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)一直以來(lái),在與民營(yíng)快遞企業(yè)“抗衡”中,中國(guó)郵政的優(yōu)勢(shì)除了擁有“有人的地方就有中國(guó)郵政”的網(wǎng)絡(luò)布局外,似乎再?zèng)]有其他的優(yōu)勢(shì)。但這種網(wǎng)絡(luò)布局,恰是核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。而且,近年來(lái)郵政主動(dòng)降價(jià)、向用戶(hù)示好的服務(wù)精神也在行業(yè)中引發(fā)熱議。其實(shí),不管上市與否,郵政的網(wǎng)絡(luò)對(duì)于民營(yíng)快遞企業(yè)都是一個(gè)巨大的“壓力”。當(dāng)下,民營(yíng)快遞企業(yè)還在花大精力向下向西布局網(wǎng)絡(luò),而郵政早已能在建好的網(wǎng)絡(luò)上“起舞”,當(dāng)然前提保障消費(fèi)者服務(wù)品質(zhì)??傊?,郵政作為中國(guó)物流業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最廣、最深的企業(yè),在發(fā)揮既有優(yōu)勢(shì)的前提下,EMS上市后對(duì)于民營(yíng)快遞在服務(wù)、時(shí)效、產(chǎn)品、布局、戰(zhàn)略等方面發(fā)起了挑戰(zhàn),肯定會(huì)觸動(dòng)他們的“奶酪”。民營(yíng)快遞該如何應(yīng)對(duì)?我們拭目以待吧。
一起惠2018-08-28 10:51:42539 次
跨境電商做為新型外貿(mào)正在慢慢崛起,這是一種新潮流,一種新思路,也是一塊巨大的蛋糕。中小企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商,最初可能是迫于壓力為了更好的生存,亦或是,因全球買(mǎi)全球賣(mài)的大趨勢(shì),使得中小企業(yè)涌入這個(gè)潮流中,都不可否。然而,觀察可以發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商時(shí),更多的是基于銷(xiāo)售渠道的改變。近期,美歐日簽署貿(mào)易協(xié)定,中美貿(mào)易摩擦升級(jí)日趨白熾化,中小企業(yè)的短板逐漸顯露為核心技術(shù)的缺失。那么,作為跨境電商整個(gè)流程中不可缺少的第三方服務(wù)商,支付平臺(tái)如何看待中小企業(yè)轉(zhuǎn)型以及如何助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型?日前,PayPal官方針對(duì)上述話(huà)題分享了其看法。從支付角度看中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)在貿(mào)易摩擦的大環(huán)境下,中小企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商到底應(yīng)該將精力放在銷(xiāo)售渠道的改變上,還是自身核心競(jìng)爭(zhēng)力技術(shù)的提升上?PayPal中國(guó)區(qū)中小商戶(hù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理夏文錦表示,銷(xiāo)售渠道的改變以及核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升應(yīng)該兼顧并行。他分析稱(chēng),很多中小企業(yè)在向跨境電商轉(zhuǎn)型時(shí),前期一直在關(guān)心如何將產(chǎn)品賣(mài)出去,或者將一部分精力放在如何用更好的技術(shù)來(lái)獲取精準(zhǔn)客戶(hù)。然而,當(dāng)這一階段結(jié)束以后,緊接著是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的考驗(yàn)。包括供應(yīng)鏈體系、產(chǎn)品品質(zhì)等是否達(dá)到面向海外消費(fèi)者的市場(chǎng)要求。因此,中小企業(yè)應(yīng)該將引流、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力、供應(yīng)鏈體系等通盤(pán)考慮。另外,品牌化已經(jīng)成為出海企業(yè)的發(fā)展需求。品牌效應(yīng)在提升企業(yè)影響力的同時(shí),也使得產(chǎn)品在同類(lèi)競(jìng)品中的議價(jià)能力不斷提高。夏文錦提到,品牌出海成功的企業(yè)在一定程度上給打算做跨境的企業(yè)樹(shù)立了很好的“標(biāo)桿”形象。而這種標(biāo)桿效應(yīng)有時(shí)比第三方服務(wù)商分享操作經(jīng)驗(yàn)的效果會(huì)好一些,并能拉動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康、快速發(fā)展。“傳統(tǒng)賣(mài)貨形式很難再脫穎而出,品牌化是企業(yè)發(fā)展的核心?!盤(pán)ayPal中國(guó)區(qū)商戶(hù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陸六六表示,“一方面,這跟中國(guó)跨境出口整體經(jīng)濟(jì)模式的變化有關(guān),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的當(dāng)下,7/8年前跨境電商那種賣(mài)貨模式逐漸失去先天優(yōu)勢(shì),商戶(hù)的利潤(rùn)越來(lái)越薄;另一方面,這也跟中國(guó)‘質(zhì)’造、國(guó)家的戰(zhàn)略和發(fā)展方向息息相關(guān)?!标懥鶑?qiáng)調(diào)稱(chēng),如果企業(yè)選擇在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)型跨境電商,或者跨境電商想要做好,就需要擁有品牌和核心產(chǎn)品。這是商戶(hù)從現(xiàn)在到未來(lái),在跨境電商行業(yè)中最核心的部分,也是最基本的競(jìng)爭(zhēng)力。與平臺(tái)和商戶(hù)做朋友除支付外將提供更多服務(wù)據(jù)了解,在今年7月初,PayPal進(jìn)一步與Wish達(dá)成協(xié)議,并對(duì)Wish平臺(tái)上的賣(mài)家降低提現(xiàn)費(fèi)率,從之前的0.5%降到0.1%。對(duì)此,了解到,費(fèi)率調(diào)整的原因主要基于兩點(diǎn),第一是秉承PayPal一貫的服務(wù)理念,扶持中小企業(yè),助力中小企業(yè)發(fā)展;第二應(yīng)允商家的反饋,由于各方面成本持續(xù)增加,商家的壓力不斷增大,PayPal此舉也是滿(mǎn)足了商家的需求,為商家減負(fù)。雖然從短期來(lái)看,大幅降費(fèi)對(duì)PayPal來(lái)講有一定損失,但長(zhǎng)期而言,會(huì)帶動(dòng)中小企業(yè)和PayPal彼此業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),這是雙贏的過(guò)程。另外,支付企業(yè)對(duì)賣(mài)家的資金支持,不僅僅是費(fèi)率和安全等問(wèn)題,了解到,賣(mài)家還有其他的訴求,比如庫(kù)存壓力造成資金周轉(zhuǎn)困難等。對(duì)此,陸六六表示,從PayPal整體的業(yè)務(wù)角度講,PayPal為商戶(hù)提供短期貸款服務(wù),針對(duì)賣(mài)家交易量給出分期貸款額度。另外,PayPalWorkingCapital作為PayPal開(kāi)放性數(shù)字支付和金融平臺(tái)重要的一部分,目前已經(jīng)在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞市場(chǎng)開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù),未來(lái)有機(jī)會(huì)將逐步延伸到其他市場(chǎng)。雖然說(shuō),目前PayPal在中國(guó)不斷推進(jìn)一些新業(yè)務(wù),但是陸六六,在中國(guó)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的過(guò)程中,PayPal仍然希望通過(guò)三方面為中小企業(yè)助力。第一,PayPal將立足自身核心競(jìng)爭(zhēng)力為中小企業(yè)提供服務(wù)。第二,不斷舉辦類(lèi)似“中小企業(yè)活動(dòng)月”等線(xiàn)下活動(dòng)。除了支付業(yè)務(wù)本身,PayPal將提供額外附加的服務(wù)幫助中小企業(yè)把轉(zhuǎn)型做的更好。比如,將PayPal的中小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)成專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)資訊人員、專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn),以實(shí)現(xiàn)B2B、B2C的對(duì)接。第三,PayPal一直在探尋如何與更多的合作伙伴建立更緊密的合作關(guān)系,以期借助整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的力量,幫助中小企業(yè)轉(zhuǎn)型。競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)支付企業(yè)如何建立自己核心競(jìng)爭(zhēng)力跨境電商帶動(dòng)了賣(mài)家、平臺(tái)、物流的發(fā)展當(dāng)然也帶動(dòng)了支付等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。據(jù)了解,國(guó)內(nèi)已經(jīng)有越來(lái)越多的跨境支付企業(yè)嶄露頭角,而在國(guó)外像MasterCard、Visa以及亞馬遜都推出跨境收款等業(yè)務(wù)。面對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,PayPal的如何建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力?夏文錦,PayPal和市場(chǎng)上的支付公司有一定的區(qū)別。目前市場(chǎng)上各種各樣的支付公司主要分為兩大類(lèi)。第一類(lèi)是信用卡網(wǎng)關(guān)公司,它可以替商戶(hù)在境外的消費(fèi)者端收款。這類(lèi)公司與PayPal的區(qū)別主要為,它是卡處理組織或者非品牌的服務(wù)商。而PayPal最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在,PayPal是一個(gè)雙向聚合的系統(tǒng),既有商戶(hù)的信息,又有消費(fèi)者的信息,從而可以更好的幫助商戶(hù)和消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)控。第二類(lèi)是支付公司。這類(lèi)公司的主要業(yè)務(wù)并不是針對(duì)C端消費(fèi)者收款,而是進(jìn)行分發(fā)。值得注意的是,分發(fā)主要分兩步。首先,平臺(tái)從消費(fèi)者手里收款,即部分信用卡網(wǎng)關(guān)類(lèi)支付公司幫助平臺(tái)收取;其次,平臺(tái)定期把錢(qián)分到賣(mài)家的銀行賬戶(hù)或者其他的體系中去。這兩步的收費(fèi)模式和業(yè)務(wù)模式是有差異的。陸六六補(bǔ)充到,PayPal并不把Mastercard或Visa當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,相反,他們是PayPal的合作伙伴,不只是存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。另外,亞馬遜作為一個(gè)獨(dú)立的電商平臺(tái),他們的業(yè)務(wù)做的很好,亞馬遜全球開(kāi)店收款服務(wù)近期也在亞馬遜平臺(tái)上線(xiàn)。但是PayPal從定位的角度講,與亞馬遜有一定的區(qū)別。尤其是2015年P(guān)ayPal在重新獨(dú)立上市之后,將自己定位成一個(gè)開(kāi)放性的數(shù)字支付平臺(tái),即PayPal可以跟任何的合作伙伴合作,并不是只為某一個(gè)平臺(tái)、某一個(gè)體系服務(wù)的公司?!皬拈_(kāi)放數(shù)字平臺(tái)角度講,PayPal跟PayPal的客戶(hù)之間不存在直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。”陸六六說(shuō)道。
一起惠2018-08-27 10:20:47453 次
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2014年我國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用10.6萬(wàn)億元,其中運(yùn)輸費(fèi)用5.6萬(wàn)億元,物流中介、信息部也有70余萬(wàn)家,但信息不對(duì)稱(chēng)、非標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)營(yíng)效率低、空駛率高等現(xiàn)象充斥著整個(gè)市場(chǎng)。試圖用互聯(lián)網(wǎng)提升物流效率的貨運(yùn)O2O企業(yè)大體分為兩種(排名不分先后):城際貨運(yùn)如羅計(jì)物流、運(yùn)滿(mǎn)滿(mǎn)、貨車(chē)幫、福佑卡車(chē)、物流小秘;同城貨運(yùn)如藍(lán)犀牛、速派得、云鳥(niǎo)配送、神盾快運(yùn)、貨拉拉。按照企業(yè)公布數(shù)字粗略統(tǒng)計(jì),2014-2015兩年間,資本市場(chǎng)在此領(lǐng)域的投入有十幾億元。四年過(guò)去,同城貨運(yùn)已經(jīng)經(jīng)歷了一輪行業(yè)洗牌,目前58速運(yùn)和貨拉拉處于兩強(qiáng)爭(zhēng)霸狀態(tài)。但市場(chǎng)大就自然不缺新玩家,「閃電狗科技」則是同城貨運(yùn)的新玩家之一。選在此時(shí)入局,他們切入點(diǎn)是什么?他們贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的籌碼又是什么?閃電狗創(chuàng)始人劉賓告訴36氪,當(dāng)市場(chǎng)不再依賴(lài)價(jià)格戰(zhàn),而是看重產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候,才是良性競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。閃電狗的機(jī)會(huì)正由此而來(lái)。閃電狗科技的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是車(chē)貨匹配的信息撮合(不抽傭),主要面向企業(yè)提供定制化的城市配送。衍生業(yè)務(wù)是針對(duì)平臺(tái)貨車(chē)司機(jī)提供一系列的金融產(chǎn)品和服務(wù),包括貸款購(gòu)車(chē)、保險(xiǎn)服務(wù)、商戶(hù)貸、車(chē)抵貸等。經(jīng)營(yíng)9個(gè)月來(lái),閃電狗擁有70多家大型企業(yè)級(jí)客戶(hù),包括小米、順豐、京東等,平臺(tái)注冊(cè)司機(jī)達(dá)到了十幾萬(wàn)。截至7月平臺(tái)的認(rèn)證司機(jī)在6.5萬(wàn)人左右,并仍在以每天7000-8000人的速度在增長(zhǎng)。目前已入駐11座一二線(xiàn)城市,北京單日GMV在35萬(wàn)元,運(yùn)力池中的車(chē)輛與客戶(hù)需求大致為3:1,日均增量500-600輛。我國(guó)3000多萬(wàn)貨車(chē)司機(jī)中95%都是個(gè)體戶(hù)。除了貨運(yùn)訂單和貨運(yùn)效率,這個(gè)群體中大部分人還面臨由于貨運(yùn)行業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)、缺少固定資產(chǎn)和無(wú)信用體系,而難以獲得銀行貸款和不得不繳納高額保費(fèi)等問(wèn)題。而閃電狗平臺(tái)的角色就是銀行、保險(xiǎn)公司和司機(jī)之間的媒介,司機(jī)可以拿到第三方貸款利率低50%的貸款和比個(gè)人購(gòu)買(mǎi)低約15%的保費(fèi),銀行有可風(fēng)控的放貸對(duì)象和獲取貨車(chē)司機(jī)群體信用數(shù)據(jù)的渠道,保險(xiǎn)公司則可以拿到批量的保險(xiǎn)訂單。目前,閃電狗主要盈利來(lái)源于面向司機(jī)的利息差價(jià)和保險(xiǎn)公司返點(diǎn),其余則為面向小B客戶(hù)提供的質(zhì)押融資利息等。劉賓表示,單純的車(chē)貨匹配平臺(tái)無(wú)法形成司機(jī)壁壘,哪里有訂單司機(jī)往哪走,而閃電狗既不抽傭也不收取會(huì)員費(fèi),司機(jī)對(duì)平臺(tái)依賴(lài)性更高。從長(zhǎng)期規(guī)劃來(lái)看,閃電狗還將有兩個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù):1)拿地建倉(cāng),實(shí)現(xiàn)智能倉(cāng)配一體化,2)村村通。前者在于劉賓認(rèn)為倉(cāng)配結(jié)合是物流行業(yè)的大趨勢(shì),倉(cāng)配一體能夠完善城配服務(wù),實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù),但難點(diǎn)在于如何通過(guò)政府審批拿地建倉(cāng)和智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)研發(fā)。后者一方面是農(nóng)村市場(chǎng)雖然難啃但依然有前景。從需求上看,農(nóng)村人口是鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的2-3倍,且優(yōu)質(zhì)商品難抵農(nóng)村,往往因物流不暢通充斥著假冒偽劣產(chǎn)品。從購(gòu)買(mǎi)力上看,大部分地區(qū)的農(nóng)村人口不需要承擔(dān)購(gòu)房壓力,購(gòu)買(mǎi)力和城市人的相當(dāng)。另一方面是創(chuàng)始人的改造農(nóng)村物流現(xiàn)狀的情懷。閃電狗的計(jì)劃在于上行幫農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)出,下行將優(yōu)質(zhì)商品輸入農(nóng)村。目前已經(jīng)在于雄安新區(qū)和西安試點(diǎn),主營(yíng)B2B和B2C的貨運(yùn)業(yè)務(wù)。但眾多互聯(lián)網(wǎng)公司不愿涉足農(nóng)村,正是因?yàn)槔щy擺在眼前——農(nóng)村市場(chǎng)分散,前期投入大,回報(bào)周期長(zhǎng),開(kāi)發(fā)情況嚴(yán)重受區(qū)域經(jīng)濟(jì)的限制。如果將目光放近一點(diǎn),下一個(gè)目標(biāo)是進(jìn)行全國(guó)布局,預(yù)計(jì)今年年底會(huì)布局18-20座城市。閃電狗已于今年4月獲1億元融資,投資方為東旭集團(tuán)、東鼎國(guó)際。預(yù)計(jì)會(huì)在今年10月啟動(dòng)B輪,目標(biāo)融資6-10億元,將主要用于系統(tǒng)研發(fā)和拓城。
一起惠2018-08-21 10:32:41349 次
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