品質(zhì)
在去年5月份,阿里巴巴收購了巴基斯坦電商公司Daraz的全部股份。而作為阿里巴巴全球化生態(tài)系統(tǒng)版圖的一部分,Daraz借助于阿里巴巴大系統(tǒng),完成了自身升級,并作為阿里伸入南亞市場的“觸點”,開始了在這個跨境藍海市場的開拓之路。據(jù)了解,Daraz是成立于2012年的電商公司,也是巴基斯坦最受歡迎的購物平臺之一,該公司業(yè)務還面向孟加拉國、緬甸、斯里蘭卡和尼泊爾等國家市場。其平臺上的商品包含了電子產(chǎn)品、服裝、化妝品、汽車配件,以及各種生活用品等。截止到今年3月份,Daraz的5個目標市場國家已經(jīng)全部開通了跨境業(yè)務,且這5個國家站點也已經(jīng)開始面向中國賣家進行招商。一起惠了解到,背靠著“一帶一路”政策的南亞,是國家外貿(mào)重點扶持的市場,其中Daraz的5個目標國市場共有約5億人口,當?shù)鼐W(wǎng)絡消費者占有率達90%,其中60%人口的年齡在35歲以下。目前,全球網(wǎng)絡用戶的平均增長率是7%,而除了斯里蘭卡與全球平均增長率持平外,Daraz其它4個目標國家都是以高于平均增長率3-4倍的速度在增長。近日,在阿里巴巴跨境峰會上,Daraz跨境業(yè)務負責人JanPhilippPoeter及其跨境業(yè)務人員Summer,分享了Daraz的發(fā)展情況以及招商計劃。以下為演講實錄內(nèi)容:JanPhilippPoeter:Daraz在去年5月份被阿里巴巴收購,10月份上線了阿里巴巴系統(tǒng),現(xiàn)在算是第一次正式露面,讓跨境賣家來做Daraz平臺。Daraz給中國的跨境賣家提供了一個橋梁和平臺,可以把產(chǎn)品賣向南亞這個藍海市場。目前,Daraz在進行系統(tǒng)升級后,整個平臺跟Lazada、速賣通非常像,也是阿里巴巴全球生態(tài)化的一個重要步驟。我想強調(diào)一點,“質(zhì)量大于數(shù)量”,因為很多跨境大賣家習慣于鋪貨,但是在Daraz招商時,我們會更加選擇性的選出一些產(chǎn)品質(zhì)量好、平臺服務質(zhì)量好的賣家。Summer:我來給大家介紹一下Daraz的發(fā)展情況。Daraz自2012年開始建立,2016年推出了次日達服務(DarazExpress),可實現(xiàn)末端派送次日達。2018年5月,Daraz被阿里巴巴收購,2018年10月份完成了阿里巴巴系統(tǒng)升級,在做升級的同時,Daraz也開始了跨境業(yè)務。截止到今年3月份,Daraz的5個目標市場國家已經(jīng)全部都開通了跨境業(yè)務,這5個國家也都可以面對中國賣家進行招商??赡艽蠹冶容^在乎的是目標市場的人口、網(wǎng)絡覆蓋率以及消費能力,目前南亞的人口數(shù)量已經(jīng)到達5億,下一個數(shù)量級預測是8.8億。在網(wǎng)絡使用用戶方面,全球整體平均增長率是7%,除了斯里蘭卡與全球平均增長率持平之外,Daraz其他4個目標市場國家都是高于平均增長率3-4倍的增長。從Daraz平臺客戶購買的消費數(shù)據(jù)可以看到,大時尚類是我們非常熱賣的一個品類,而且我們的目標人群非常年輕化,其中50%是女性。除了人口基數(shù)、網(wǎng)絡環(huán)境以及購買力外,可能賣家最關(guān)心的是Daraz可以提供什么樣的資源。阿里巴巴是一個技術(shù)驅(qū)動型的公司,我們也正在依附于這樣強大的系統(tǒng)。像這個是去年10月份的一個項目,9個國家13個地區(qū)里的6家公司,有超過500名的員工投入這個項目,讓Daraz從ROCKET的系統(tǒng)升級到阿里巴巴的系統(tǒng),而且非常成功。在整個物流的頭程、清關(guān)、尾程三個環(huán)節(jié)中。Daraz主要負責末端配送,我們的要求是次日達。同時,在頭程環(huán)節(jié),對賣家的發(fā)貨時效要求是5個工作日,Daraz整體時效大概是17天。Daraz的付款方式分兩部分,一部分對于消費者而言,整個平臺90%的訂單都是采用貨到付款的方式,另外很少一部分的消費者會采用預付方式。目前Daraz有且只有一家支付合作伙伴叫Payoneer,主要用它來進行美金結(jié)算等。在獲取流量方面,可能有些人會了解到Daraz目標市場Facebook的用戶量,甚至會超過一些歐美國家,所以Daraz會花費大量精力在Facebook上投廣告引流。也有一些賣家反饋,發(fā)現(xiàn)我們比某些東南亞國家的流量還高。此外,DarazAPP是Daraz借鑒Lazada的概念做了一個專門提供跨境賣家產(chǎn)品的入口,我們所有跨境站點都已經(jīng)上線了這個入口。當你們看到這個APP頁面的時候,有一個紅色部分,是給賣家的直接入口,比如你有很多品牌產(chǎn)品,表現(xiàn)也非常好,在進入到Top賣家后,Daraz可以優(yōu)先給這個入口,來直接帶入流量。Daraz也有很多促銷工具,所有Lazada有的功能我們將來都會有。比如說中國人喜歡搖一搖,Daraz也有這個功能。此外,我們建議賣家們最好做好店鋪包裝,讓更多人關(guān)注你的店鋪。當消費者關(guān)注你的店鋪之后,你的店鋪有任何更新,比如折扣更新、優(yōu)惠券到期等等,都會有郵件發(fā)送給粉絲,所以這是一個非常好的渠道,可以促進粉絲再次購買。Daraz上還有一個非常重要的功能,即會告訴你店鋪上的哪一個部分帶來多大的轉(zhuǎn)化率,還有客戶經(jīng)理會跟你溝通所要參加的活動、活動名稱,以及活動地點。當賣家知道有效轉(zhuǎn)化率之后,就知道什么活動需要參加,因為有實實在在的轉(zhuǎn)化率支持,這非常重要。目前Daraz前五類的熱賣品,包括女士服飾、手表、音響耳機、手機配件、汽配。接下來,Daraz也會有很多第一階梯的大促,并且會對外開放招商渠道。
一起惠2019-04-09 09:35:28570 次
作為阿里巴巴全球化生態(tài)系統(tǒng)版圖的一部分,Daraz在被阿里巴巴收購后,借助于其大系統(tǒng),完成了自身升級,也開始了南亞這個跨境藍海市場的開拓之路。近日,在阿里巴巴跨境峰會上,Daraz跨境業(yè)務負責人JanPhilippPoeter,及其跨境業(yè)務人員Summer分享了Daraz的發(fā)展情況以及招商計劃。以下為演講實錄內(nèi)容:JanPhilippPoeter:Daraz在去年5月份被阿里巴巴收購,10月份上線了阿里巴巴系統(tǒng),現(xiàn)在算是第一次正式露面,讓跨境賣家上到Daraz平臺。Daraz給中國的跨境賣家提供了一個橋梁和平臺,可以把產(chǎn)品賣向南亞這個藍海目標市場。目前,阿里巴巴正在建立全球生態(tài)化的系統(tǒng),所以Daraz也是阿里巴巴全球生態(tài)化的一個重要步驟。Daraz整個平臺跟Lazada、速賣通非常像,因為我們的系統(tǒng)進行了升級。我想強調(diào)一點,“質(zhì)量大于數(shù)量”,因為很多跨境大賣家習慣于鋪貨,但是我們會更加選擇性的選出一些產(chǎn)品質(zhì)量好、平臺服務質(zhì)量好的賣家。DarazSummer:我來給大家介紹一下Daraz的發(fā)展情況。Daraz自2012年開始建立,2016年推出了次日達服務(DarazExpress),實現(xiàn)末端派送次日達,2018年5月被阿里巴巴收購,2018年10月份完成了阿里巴巴系統(tǒng)升級。在我們做阿里巴巴系統(tǒng)升級的時候,同時也開始了跨境業(yè)務。截止到今年3月份,Daraz的5個目標市場國家已經(jīng)全部都開通了跨境業(yè)務,這5個國家也都可以面對中國賣家進行招商??赡艽蠹冶容^在乎的是目標市場的人口、網(wǎng)絡覆蓋率以及消費能力,目前南亞的人口數(shù)量已經(jīng)到達5億,下一個數(shù)量級預測是8.8億。在網(wǎng)絡使用用戶方面,全球整體平均增長率是7%,除了斯里蘭卡與全球平均增長率持平之外,Daraz其他4個目標市場國家都是高于平均增長率3-4倍的增長。從我們平臺客戶購買的的消費數(shù)據(jù)可以看到,大時尚類是我們非常熱賣的一個品類,而且我們的目標人群非常年輕化,其中50%是女性。除了人口基數(shù)、網(wǎng)絡環(huán)境以及購買力外,大家最關(guān)心的是平臺會提供給大家什么資源。阿里巴巴是一個技術(shù)驅(qū)動型的公司,我們也正在依附于這樣強大的系統(tǒng)。像這個是去年10月份的一個項目,9個國家13個地區(qū)里的6家公司,有超過500名的員工投入這個項目,讓Daraz從ROCKET的系統(tǒng)升級到阿里巴巴的系統(tǒng),而且非常成功。在整個物流的頭程、清關(guān)、尾程三個環(huán)節(jié)中。Daraz主要負責末端配送,我們的要求是次日達。同時,在頭程環(huán)節(jié),對賣家的發(fā)貨時效要求是5個工作日,Daraz整體時效大概是17天。Daraz的付款方式分兩部分,一部分對于消費者而言,整個平臺90%的訂單都是采用貨到付款的方式,很少一部分的消費者會采用預付方式。目前Daraz有且只有一家支付合作伙伴叫Payoneer,主要用它來進行美金結(jié)算等。在獲取流量方面,可能有些人會了解到Daraz目標市場Facebook的用戶量,甚至會超過一些歐美國家,所以Daraz會花很多精力投廣告到Facebook上引流。也有一些賣家反饋,發(fā)現(xiàn)我們比某些東南亞國家的流量還高。DarazAPP,是Daraz借鑒Lazada的概念做了一個專門提供跨境賣家產(chǎn)品的入口。我們所有跨境站點也都已經(jīng)上線了這個入口。當你們看到這個APP頁面的時候,有一個紅色部分,是給賣家的直接入口,比如你有很多品牌產(chǎn)品,表現(xiàn)也非常好,在進入到Top賣家后,Daraz可以優(yōu)先給這個入口,來直接帶入流量。Daraz也有很多促銷工具,所有Lazada有的功能我們將來都會有。比如說中國人喜歡搖一搖,Daraz也有這個功能。此外,我們建議賣家們最好做好店鋪包裝,讓更多人關(guān)注你的店鋪。當消費者關(guān)注你的店鋪之后,你的店鋪有任何更新,比如折扣更新、優(yōu)惠券到期等等,都會有郵件發(fā)送給粉絲,所以這是一個非常好的渠道,可以促進粉絲再次購買。Daraz上還有一個非常重要的功能,即會告訴你店鋪上的哪一個部分帶來多大的轉(zhuǎn)化率,還有客戶經(jīng)理會跟你溝通所要參加的活動、活動名稱,以及活動地點。當你知道有效轉(zhuǎn)化率之后,你就知道什么活動應該要參加,因為有實實在在的轉(zhuǎn)化率支持,這非常重要。目前Daraz前五類的熱賣品,包括女士服飾、手表、音響耳機、手機配件、汽配。接下來,Daraz也會有很多第一階梯的大促,并且會對外開放招商渠道。
一起惠2019-04-08 09:36:49451 次
4月3日,一起惠獲悉,京東集團攜手品珍國際控股有限公司共同打造的海外第一個海上生鮮農(nóng)場正式落戶文萊首都斯里巴加灣。這是京東此次聯(lián)手品珍國際控股有限公司打造的海外第一個海上生鮮農(nóng)場,是文萊當?shù)刈畲蟮暮I橡B(yǎng)殖項目,以海洋藍蝦養(yǎng)殖和網(wǎng)箱養(yǎng)殖石斑魚為主。目前,該養(yǎng)殖基地仍在擴充規(guī)模,計劃未來兩年內(nèi)擴大10倍。京東生鮮事業(yè)部POP運營部高級運營經(jīng)理趙煜透露“文萊以環(huán)境無污染著稱,京東海外海上生鮮農(nóng)場的產(chǎn)品品質(zhì)和標準也能得到保證。深海網(wǎng)箱養(yǎng)殖場也將全程嚴格遵循標準以及質(zhì)量控制。未來我們將繼續(xù)努力,并且期待看到更多來自文萊的高品質(zhì)海鮮?!睋?jù)悉,品珍國際2014年8月正式成立,一直致力于打造全球領(lǐng)先的生鮮產(chǎn)業(yè)鏈平臺,每年將向中國市場提供約3000噸的優(yōu)質(zhì)海產(chǎn)。該集團旗下品珍鮮活文萊公司2017年成立,主要生產(chǎn)加工文萊藍蝦。目前國內(nèi)許多生鮮物流企業(yè)多以-18℃攝氏度冷鏈技術(shù)運輸為主,但對于頂級食材的消費者而言,仍然難以滿足他們的口感。據(jù)悉,品珍鮮活在行業(yè)內(nèi)率先采用-60℃攝氏度全程冷鏈技術(shù),重新定義了生鮮領(lǐng)域的行業(yè)標準。
一起惠2019-04-04 10:19:34369 次
4月4日,一起惠消息,百果園集團副總裁日前在接受媒體采訪時表示,門店數(shù)量已經(jīng)超過3700家,每年以近千家的速度擴張。焦岳表示,在建立了強大的渠道、介入上游實現(xiàn)好的品質(zhì)提升之后,“在中國八千億到一萬億的水果零售市場中,我們認為百果園最終的規(guī)模能夠達到15%-20%?!睂τ?017年百果園提出的2020年開出一萬家店的目標,焦岳表示,最近,為了保證種植技術(shù)改良、供應鏈與市場規(guī)律三方協(xié)調(diào),他們進行了目標修正,預計在2021年甚至是2022年達成這個目標。
一起惠2019-04-04 10:17:50407 次
4月2日消息,一起惠獲悉,餓了么已經(jīng)正式接入手機天貓首頁,成為十大默認入口之一,消費者在天貓app可以點外賣了。據(jù)介紹,繼入駐淘寶之后,餓了么與天貓也全面打通,上線以來通過天貓成交的餓了么訂單月環(huán)比增長超過十倍。餓了么方面表示,接下來餓了么口碑將在會員、營銷等方面與天貓進一步融合,為品牌商家提供從線上天貓店到線下到店服務、外賣服務的一整套體系。一起惠了解到,入駐天貓后,口碑餓了么的本地生活服務屬性能夠讓商家開啟線上線下全渠道運營的新局面。對于餐飲商戶來說,以往其天貓店內(nèi)多以銷售電子消費券為主,而現(xiàn)在,線下門店也通過餓了么接入天貓,消費者可以直接選擇就近門店消費,轉(zhuǎn)化效率提升。以商超為例,生鮮、應急等商品,餓了么的即時配送體系可在30分鐘內(nèi)送達。餓了么手貓(天貓手機客戶端)運營負責人表示,“餓了么根據(jù)天貓平臺特性,一是打造高品質(zhì)外賣,二是持續(xù)加碼本地化特色美食,滿足本地生活多樣需求?!别I了么專門定制“超級饞貓日”營銷方案,每周末都將聯(lián)合品牌商家以1元秒殺、5折優(yōu)惠等形式讓利消費者。
一起惠2019-04-03 10:02:47491 次
4月3日消息,紅人店主“小劉小粒趙大喜”的一條長微博將拼多多推上了風口浪尖。該店主強烈質(zhì)疑自己的淘寶店鋪被“平移”到拼多多屬于侵權(quán)行為,而拼多多也第一時間對此作出回應,試圖扭轉(zhuǎn)局面。網(wǎng)紅嗆聲拼多多據(jù)悉,昨日,紅人店主“小劉小粒趙大喜”在微博發(fā)文(見下圖),稱發(fā)現(xiàn)自己的淘寶店鋪被“平移”到拼多多上,連宣傳照都被照搬參加了拼多多官方合作。其表示,對于這種侵權(quán)行為,會以法律武器維護自己的合法權(quán)益,并呼吁同行如遇同樣遭遇,一同站出來“說不”。小劉小粒趙大喜”微博長文相關(guān)截圖然而,上述“控訴”正在發(fā)酵之時,拼多多方面公開發(fā)表了聲明,似乎讓事情有了反轉(zhuǎn)。一位署名“PDD樂福”的拼多多小二微博回應趙大喜:“拼多多‘大喜服飾旗艦店’打七折在售商品均為正品促銷,并不像以你名義被迫發(fā)出的文章所述?!睋?jù)稱,拼多多“大喜服飾旗艦店”與淘寶“大喜自制店”系一盤貨,發(fā)貨地址一致。而此前,趙大喜本人在微信中也曾提示拼多多店鋪代運營方稱“淘寶要搞拼多多”,建議“暫時停掉”。此外,“PDD樂福”還披露了疑似其他平臺強制要求品牌商關(guān)閉拼多多店鋪的截圖(見下圖),表示有數(shù)千個品牌擁有人正面臨強制二選一,并且被要求稱離開原因是“因為山寨假貨”?!罢瓶剌浾撃芰υ絹碓綇姷娜?,已經(jīng)漸漸遺忘了善良,他們內(nèi)心相信‘做了壞事以后,惡人先告狀才是王道,世間本無事實,只有人們眼中的事實’?!逼炊喽嗷貞嚓P(guān)截圖恰巧的是,看似只存在于網(wǎng)紅店主和拼多多之間的鬧劇,卻和日前天貓小二對部分商家的一個“通知”撞到了一起。有商家向一起惠爆料,“阿里針對拼多多的二選一又來了”,只是這次并非發(fā)生任何大促前的時間節(jié)點。這是否意味著,電商平臺供給側(cè)的“資源之爭”已經(jīng)發(fā)展成了“日常阻擊”?商家集體被“通知”“二選一升級了?!鼻疤?,一位同時入駐天貓和拼多多的商家告訴一起惠,“剛剛我們又接到了天貓小二的電話,之前還只是不能上拼多多的活動,不能在那邊采取低于天貓的價格,現(xiàn)在直接要求關(guān)店了。”據(jù)爆料商家陳述,幾個收到通知的商家都得到類似警告:如果不關(guān)店,就會取消資源,包括天貓類目資源,暫停直通車、鉆展等推廣計劃……而且個別商家還被告知了期限——“4月4日前必須處理好”?!皧A在平臺中間,被要求二選一已經(jīng)司空見慣了,但現(xiàn)在相當于從大促前的要求站隊,演變成日常要求下架了。”某品牌電商負責人表示無奈,除了私下抱怨一通,自己也沒有更多的應對方法。而值得一提的是,這次的“二選一”波及的范圍似乎已從天貓店延展到了淘寶C店?!白蛱煨《埠臀覀兘佑|了?!币晃惶詫毰bC店負責人向一起惠表示,自己第一次收到小二疑似二選一的“建議”,而且沒有通過電話,直接在微信上溝通的?!靶《]強硬的給出規(guī)則和期限,但其實意圖再明顯不過了?!彼a充道,“他會問你有沒有在拼多多開店,商家肯定不愿意承認,一旦否認,他會截圖疑似的拼多多店鋪過來,說可以幫忙打假,可以授權(quán)給他們,由他們找律師幫忙把那個店鋪解決掉,或者建議商家公開發(fā)聲,表態(tài)拼多多上賣的是假貨。”在上述負責人看來,這樣的“幫忙”和要求二選一并無兩樣,因為據(jù)他所知,“坦誠自己做了拼多多的商家也會被繼續(xù)追問銷量怎樣,并建議如果銷量一般不如關(guān)掉,免得對淘寶店的銷售‘造成影響’”。一位接近拼多多的品牌運營者告訴一起惠,接到相關(guān)提示的C店不止局限于女裝品類,還有包括產(chǎn)業(yè)鏈商品(地方特色食品等)在內(nèi)的多個品類都已經(jīng)牽涉其中?!坝械钠放聘《f,拼多多門店是渠道商或者代理商自己開的,和品牌無關(guān),對方就會質(zhì)疑品牌的渠道管控不嚴?!备鶕?jù)多位商家的反饋,本次二選一波及類目主要集中在男女裝、食品、母嬰、美妝等,以在拼多多開店的品牌和天貓商家為主。一起惠就“網(wǎng)紅嗆聲拼多多”和“二選一”事件詢問了阿里的相關(guān)負責人,截至發(fā)稿暫未得到回復。老炮式“淡定”這樣的電話通知并不突然。一起惠了解到,大概兩個星期前,已經(jīng)有部分商家收到了天貓小二的提醒,而為了盡可能減少損失,很多商家選擇將拼多多店鋪的“旗艦”二字去掉,以專營店等形式繼續(xù)運營。“拼多多不糾結(jié)授權(quán)與否,各種渠道商都能開店,剛好給了大家一個機會搪塞天貓小二?!逼渲幸晃簧碳抑赋?,但讓他們也沒有想到,天貓小二如今對拼多多店鋪的排查已經(jīng)從簡單的名字延伸到了相似的商品。據(jù)商家透露,為了應對這波“轟炸”,拼多多在3月26日下午特地組織商家召開了應對會。為了確保順利,活動安排也非常謹慎,很多商家在26日凌晨才收到具體的開會地址,有些甚至是26日上午10點左右才收到。這已經(jīng)不是拼多多第一次被卷入“二選一”風波了。去年10月,拼多多在三周年活動中就接到了一份“大禮”。彼時,多位拼多多商家稱遭遇天貓“強制二選一”,導致大批品牌被迫退出拼多多周年活動,甚至直接關(guān)閉旗艦店。拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達也在微信朋友圈證實此事,并公布了九張證據(jù)截圖。不過,面對此次二選一要求,商家們似乎在態(tài)度上有了一些變化?!坝行┥碳铱赡軙?,但我們很明確,做好日銷,活動資源無所謂?!逼渲幸晃黄放粕虒Υ耸嘛L輕云淡。而從另一位母嬰商家的表達中,似乎能理解這種態(tài)度的原因。“我們曾經(jīng)損失了另一個電商平臺一年幾百萬的利潤,站隊過,但卻沒有得到當初讓戰(zhàn)隊時承諾的資源?!鄙鲜瞿笅肷碳医忉尩?,“小二實際上沒有資源補助的權(quán)限,最多就是類目資源,核心的搜索資源他們動不了?!币晃欢啻问盏秸娟犚蟮纳碳抑赋觯骸凹幢闫脚_沒有直接授意,小二身上背著的考核標準——‘客戶流失率',也是在間接讓小二出此下策?!毕鲁恋膽?zhàn)役財報顯示,2018年第四季度,拼多多App的平均月活用戶數(shù)達2.726億,同比增長93%;2018年,拼多多GMV達4716億元,同比增長234%。兩個維度的增速讓整個行業(yè)都看到了社交的力量。而“五環(huán)外”下沉市場的力量,阿里也是看客之一。從2019年開始,淘寶的“低價特賣”布局一直動作頻頻。1月初,一起惠就曾接到爆料,淘搶購和聚劃算兩大頻道將合體,目前淘搶購已經(jīng)嵌入聚劃算頻道的首頁內(nèi)。隨后,有知情人士表示淘寶特賣頻道的“合體式改革”還將繼續(xù)深入,淘寶聚劃算、淘搶購和天天特賣三大頻道正在籌備合并。就在一周前,一起惠又從多位知情人士處了解到,手機淘寶正在搜索結(jié)果的頂部分欄中內(nèi)測一個名為“便宜購”的新入口,新入口中所展示的商品單價均相對較低?!鞍ㄆ炊喽?、云集、貝店等,各路從下沉市場崛起的電商新貴,都正在三四五線城市瘋狂收割流量,分食阿里在下沉市場中的蛋糕。”一位電商經(jīng)理人指出,面對來勢洶洶的社交力量,淘寶面對的沖擊不言而喻?!敖刂?018年9月30日的12個月內(nèi),淘寶的新增用戶大約有70%來自低線級城市,淘寶肯定不會將下沉市場拱手讓人?!笔聦嵣?,關(guān)照下沉市場已經(jīng)被阿里提上日程。今年3月6日,阿里巴巴公布了新一輪的組織架構(gòu)調(diào)整,宣布淘寶總裁蔣凡將兼任天貓總裁,原天貓總裁靖捷則將擔任阿里巴巴集團CEO張勇的助理。阿里還表示在保持淘寶、天貓兩個品牌獨立發(fā)展同時,將打通淘寶、天貓兩個消費場景,并且要實現(xiàn)消費者和平臺商家的分層運營,滿足不同消費者和商家的需求。一位深耕多年的電商觀察表示,此前阿里比較重視天貓的運營,對下沉市場的覆蓋確實是空白,而想要在他人卡位成功的領(lǐng)域深入市場,必然會面臨對商家等資源的搶奪。淘寶總裁、天貓總裁蔣凡曾公開表示,淘寶天貓的消費者在快速向低線城市滲透,過去一年在低線級地區(qū)為主的用戶增長,已經(jīng)相當于一線城市和重點新一線城市加起來的人口數(shù)量。他為聚劃算提出了今年的三大目標:第一,讓中國四五線城市,鄉(xiāng)村消費者可以買到品質(zhì)好,價格實惠的商品;第二,幫助品牌和商家去觸達更多消費者,尤其是來自于下沉市場的消費者;第三,幫助中國的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,同時幫助中國更多原產(chǎn)地、農(nóng)產(chǎn)品上行?!鞍⒗锝裉煲呀?jīng)發(fā)現(xiàn)了這個市場的重要性。而其實對于一個市場來說,越多巨頭加入,其實越能快速將市場開發(fā)出來,讓市場中的用戶享受到一個數(shù)字化的電商環(huán)境。”上述觀察者如是說。
一起惠2019-04-03 09:55:46404 次
最近一周,一個在“電商搖籃”杭州舉辦的“世界抖商大會”刷爆了電商行業(yè)的朋友圈,分享者既有深耕電商多年的品牌高管,也有社交電商的一線玩家,還有電商服務商以及培訓組織……幾乎電商行業(yè)中的每種角色,都在關(guān)注著這場有關(guān)抖音“漲粉、變現(xiàn)”的大會,即便抖音官方已經(jīng)嚴正聲明:抖音從未授權(quán)任何“抖商”相關(guān)活動,也從未與“抖商”活動有過合作,并提示企業(yè)和公眾提高警惕,切勿上當受騙?!岸渡檀髸被鹆恕艾F(xiàn)場太火爆了,過道里都站著人。”一位參會的品牌電商高管語氣里帶著不可思議。原本他也是帶著“隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的心態(tài)去參與的,可到了現(xiàn)場,他發(fā)現(xiàn)與會人員幾乎覆蓋了整個電商圈:大淘客平臺的高管、自帶紅毯的微商大佬、電商培訓機構(gòu)的負責人、各路品牌商高管……作為一個電商老炮,他覺得現(xiàn)場像是一個電商圈的大型聚會?!皼]想到會來將近5000人?!倍渡檀髮W聯(lián)合創(chuàng)始人俞德全笑稱,作為主辦方,他也非常驚訝大會的火爆?!捌鸪酰覀冎谎埩硕兑羯鷳B(tài)鏈中的玩家,但結(jié)果卻遠超預期?!币晃涣私獯髸\作的人士透露,主辦方原本為受邀的約100位嘉賓每人準備了10個邀請名額,這說明有近4000人支付了并不便宜的票價。而這樣的號召力在電商圈也是罕見的。據(jù)了解,這場抖商大會的主辦方是“抖商大學”,由幾位深耕電商多年的老兵共同組建。他們組建抖商大學的動機很簡單——“錯過了微商不想錯過抖商了”。他們認為抖音生態(tài)有很大的潛能,因此希望搭建通路,做相關(guān)的教育培訓和資源匹配,如成立講師聯(lián)盟、開店聯(lián)盟等?!拔覀儽旧硎请娚虖臉I(yè)者,太了解電商人面臨的問題了?!庇岬氯赋?,傳統(tǒng)電商已經(jīng)進入精細化運營存量市場的階段,品牌很難在業(yè)務量方面找到新的突破,因此抖音這樣的新生態(tài)就成了不可忽視的新機會?!拔覀儚捅P了抖商大會的參會人員,其中50%是來自淘寶、京東等傳統(tǒng)電商的從業(yè)者,大概有30%是微商,其余的20%是生態(tài)內(nèi)的服務商和傳統(tǒng)零售行業(yè)的從業(yè)者。”俞德全表示,這樣的人員結(jié)構(gòu)其實已經(jīng)說明了行業(yè)需求。而據(jù)一起惠了解,這已經(jīng)不是第一場大規(guī)模的有關(guān)抖音的行業(yè)大會了。2018年4月,抖音在上海舉辦了首屆年度營銷峰會,讓抖音的商業(yè)化路徑明確的走向了前臺。會上,抖音奠定了自己是“擁有全新流量的價值洼地、有群體參與的口碑爆發(fā)地、有行為驅(qū)動的爆款孵化器”的設(shè)定,闡明了自己的營銷價值。今年1月也出現(xiàn)了一場名為“2019首屆抖商節(jié)暨全球抖商聯(lián)盟成立大會”。不過這場大會并非來自抖音官方,而是由青山會聯(lián)合多位“實戰(zhàn)派高手”組織的,目的是與行業(yè)共同探討2019年抖音流量新打法,包括細分品類占位、劇本策劃、視覺呈現(xiàn)、微商吸粉變現(xiàn)等。這場大會的規(guī)模達到了2000人,受眾更偏向于“品牌創(chuàng)始人”,也就是大家認知中的微商。五花八門的培訓在面對“抖商”這個全新概念時,從業(yè)者的熱情似乎走在了對事情本身的研究之前。因為,“抖商”究竟指什么、究竟指的是誰的問題,都還沒有一個明確的結(jié)論時,大家已然對它趨之若鶩。“一直在交學費。”一位品牌高管向一起惠談起了其運作抖音的歷程。起初,他們找了一些培訓機構(gòu),但操作的結(jié)果并不如意,甚至讓他覺得是“被忽悠了”。而有這樣感受的傳統(tǒng)電商人并不止他一個。其中一位運營者指出,因為看到了行業(yè)中對學習抖音運營的需求,很多“不正規(guī)”的培訓團隊都開始了“收割”工作。一些是想趁著風口賺一把的“小商販”,還有一些是換了門生意的微商培訓組織,但其實他們根本不明白抖音的底層邏輯,“靠譜的培訓機構(gòu)太少?!惫娞栔兴阉鳌岸渡獭钡南嚓P(guān)結(jié)果一起惠在微信公眾號搜索欄目中鍵入“抖商”,出現(xiàn)了超過100個結(jié)果,幾乎都與抖音的商業(yè)化操作有關(guān):“抖商學習平臺”、“抖商研習社”、“抖商筆記”、“微商抖商管家”……上述公眾號起碼還通過了微信平臺審核,更為甚者是,還有一批野戰(zhàn)軍在通過“網(wǎng)絡小招貼”的形式,宣傳這自己的培訓能力:打造100萬粉絲、月賺5萬……網(wǎng)絡各處有關(guān)抖商的培訓宣傳另一位較早研究該如何運營抖音賬號的品牌高管向一起惠表示,簡單的培訓根本解決不了實戰(zhàn)問題?!芭嘤柡蛯嵅偻耆莾蓳苋?,很多培訓里講的無法落地。很多實操工具,就像微商那樣自動加人和漲粉的工具,運營的人往往比培訓機構(gòu)知道得更早,而培訓講的內(nèi)容都是過去式了。”他透露,目前已經(jīng)將品牌在抖音中的賬號、投放等交由第三方機構(gòu)運作,否則“入不敷出”。但也有參與了抖商大會的商家表示,對抖商運營培訓充滿期待?!瓣P(guān)于抖音的培訓發(fā)展確實還不健康。但很早做電商的人都知道,淘寶大學最初的講師也不是官方工作人員,而是積累了一些規(guī)律和技巧的淘寶店主。我們希望能在相關(guān)的組織里找到這樣的人,共同研究、共同進步?!辈贿^,不論是上述哪種情況,亂象也好、信息更新慢也罷,市場中“大大小小上千家”的培訓機構(gòu),似乎并不能滿足大家對抖商的求知欲。抖音無形的吸引力連續(xù)兩年,借助各臺春晚,抖音制造了兩波推廣高潮,并坐實了自己“國民應用”的地位。資料顯示,早在2018年2月15日到3月7日,抖音持續(xù)保持著國內(nèi)AppStore單日下載量冠軍。而根據(jù)官方提供的數(shù)據(jù),截至今年1月,抖音日活已突破2.5億,月活突破5億。面對這樣一個巨大的流量池,在傳統(tǒng)存量平臺中掙扎的電商玩家早已垂涎欲滴。而更吸引人的,是那些不勝枚舉的在抖音完成驚人銷售成績的案例:*晨姸曾在淘寶的內(nèi)容中擔任“模特”的角色,轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音后,她只用了8個月,就將淘寶店“晨姸的小討喜”從一個銷量為0的新店打造成了月銷售額破千萬的4皇冠店,門店粉絲數(shù)46.5萬。*果果家女裝在2018年9月創(chuàng)建了抖音賬號,一個月后粉絲量超過30萬,當年10月的一個爆款視頻就促成了260萬的銷售額。而后的雙12單天,其抖音粉絲數(shù)就比前一周環(huán)比增加了30多萬。而在抖音宣布企業(yè)藍V計劃的時候,品牌們對抖音的期待值再次被點燃——仿佛這些成功案例都可以復制在自己身上。抖音藍V計劃書中有這樣一段描述:“面對壓力,企業(yè)自媒體不能再像以前一樣,簡單地通過平臺發(fā)布自己的促銷信息、品牌廣告、企業(yè)動態(tài),就期望能獲得銷售業(yè)績和品牌影響力。更重要的,是要通過平臺,和用戶持續(xù)交流、產(chǎn)生共鳴,進而引導、引發(fā)用戶行為;而用戶的日常生活,同樣需要認知企業(yè)的品牌、服務及產(chǎn)品,在認知中表達自己的喜好、情感及價值觀等?!焙唵蝸碚f,抖音已經(jīng)明確地告訴了大家:抖音就是這樣一個平臺,但怎么做要靠你們自己了。一位電商行業(yè)資深人士向一起惠描述了抖音對于電商的核心價值:更能夠觸達到“人”。具體的原因有三個方面:1、讓用戶更愿意接受商品的展示:通過視頻的音樂、情節(jié)和調(diào)性,讓品牌變得“擬人化”,讓品牌賬號具有鮮明的個性,和用戶建立起情感連接。2、捕捉用戶在多種人設(shè)中的需求:如一個女孩關(guān)注減脂、寵物,抖音便捕捉到了同一個用戶在減肥人士和鏟屎官兩中人設(shè)中的需求,進而也有更多機會幫商家找到目標用戶。3、讓內(nèi)容更開放的觸達更多用戶:相較于基于社交圈的微商,以及單純依靠買賣行為建立連接的傳統(tǒng)電商,在抖音生產(chǎn)的內(nèi)容會被開放的推薦給任何有匹配因素的用戶。而正是以上這些,共同構(gòu)成了整個行業(yè)都想投身抖商的原因。熱情背后的斷層“整個行業(yè)都非?!箲]’,流量越來越貴,私域流量又難構(gòu)建,新流量平臺當然是所有零售玩家都不可能忽視的。但對抖商,只能說一知半解?!币晃荒醒b電商從業(yè)者如是說。而另一邊,手握百萬粉絲的抖音寵物賬號運營者小唯(化名)也有苦惱?!澳憧芍?,做出來一個一個能被你看到的視頻,我得盯著它們拍多久。”她坦言,自己的時間都搭在了抖音里頭,但能賣點啥、從哪兒進貨,她都“不太知道”。顯然,在抖音的商業(yè)化大門打開之后,原本已經(jīng)存在的“內(nèi)容+電商”領(lǐng)域又出現(xiàn)了一個巨大的認知斷層。而大量成功沖破斷層的案例,更讓上述充滿焦慮的雙方急于快速找到或者成長為對方。就目前來看,擁有粉絲的賬號采用的方式是跳轉(zhuǎn)帶貨,而傳統(tǒng)電商玩家進行的嘗試會更積極一些,如設(shè)置官方賬號、投放廣告、合作MCN公司或明星……“我的感受是,交由第三方去運營抖音生態(tài)中的業(yè)務,性價比會更高?!币晃黄放聘吖芴寡?,即便知道抖音運營的內(nèi)核是制造“爆款”,其不確定性也依然是自己能力所不及的?!半娚?、微商和抖商的運營難度是逐步遞增的。”一位正在研究抖音生態(tài)的電商專家解釋稱,電商運營基于品牌和平臺背書,微商在其基礎(chǔ)上需要塑造品牌也需要運營更多的用戶,而抖商觸及的鏈條更長?!芭e個例子,抖商不僅需要電商中的零售運營能力,也需要微商對人的聚合和管理能力。從理論上講,制作電影電視劇的團隊,其實也是制作短視頻的標準配置,包括編導、編劇、導演……”“抖音官方觸及的生態(tài)玩家很少?!币晃浑娚绦袠I(yè)高管對抖音非常期待,但卻沒有感受到抖音官方的支持。但在他看來,抖音不過多操盤指導“抖商”是值得理解的?!岸兑舻纳虡I(yè)化已經(jīng)很嚴重了,它們不得不放慢些腳步,畢竟他們的口號還是記錄美好生活,而不是讓抖商更簡單,過度商業(yè)化恐怕會影響其廣告收入?!绷硗鈨晌浑娚逃^察者則提出了不同的思路。其中一位認為,抖音對零售的把控能力有限,在徹底清理掉“三無產(chǎn)品”等破壞環(huán)境的營銷賬號前,不想再引入更多商業(yè)化因素。另一位看法則不然,他看到的是,抖音已經(jīng)提供了很多商業(yè)化應用的工具,只是目前,抖音的電商生態(tài)鏈還在搭建之中,待搭建完畢,抖音官方組織指導也是必然?!岸兑舻脑O(shè)置很巧妙,一旦用戶發(fā)現(xiàn)廣告可以迅速滑過去,所以商業(yè)化幾乎不會影響抖音的體驗,到了存量市場的階段反而會為DOU+等工具帶來更多變現(xiàn)可能?!?G時代的生存法則幾位具備抖音實操經(jīng)驗的玩家對一起惠分享了他們眼中的成功抖商需具備的特點:1、內(nèi)容品質(zhì)一流。視頻質(zhì)量是抖商的立身之本,看似相近的視頻,觀眾可以一眼看出哪段的制作更用心,用心的視頻才能得更忠誠的流量。2、用抖音的原生基因,培養(yǎng)人格化的KOL。以“軍哥籃球”為例,淘寶中籃球的普遍售價為幾十元錢,但軍哥籃球在淘寶店中的籃球售價超過100元,月銷超過2.5萬,并已新增了籃球以外的同款健身服飾。3、不把抖音當入口,而當成新的生態(tài)。跳轉(zhuǎn)交易的鏈條太長,抖音生態(tài)正在逐漸完善,應該把握先機在生態(tài)內(nèi)運營。和積極投身社交電商一樣,“人在哪里生意就在哪里”已經(jīng)成為整個行業(yè)解釋自己積極參與新平臺的通用理由,抖音也不例外。但是,不止一位電商品牌商向一起惠反映,其對抖音的期待其實并非銷售?!岸兑舻霓D(zhuǎn)化鏈條太長了,我們更愿意把他當成一個營銷陣地,借助第三方去輸出品牌調(diào)性、推廣適合年輕用戶的新產(chǎn)品……”一位同時入駐了抖音和快手的品牌商透露,雖然抖音在2018年猛追快手甚至超越了后者,但它的帶貨能力卻不及快手?!岸兑魩ж浀母具壿嬍强慨a(chǎn)品帶動銷售,而快手是靠網(wǎng)紅本身的粉絲效應帶動銷售。”他進一步解釋道,“你會看到,在抖音上,網(wǎng)紅會結(jié)合自己的特點認真介紹產(chǎn)品的特性,以此推薦產(chǎn)品。但快手里的網(wǎng)紅會直接說,我今天要賣一個東西各位支持一下??!認同一位網(wǎng)紅的話,后者的形式轉(zhuǎn)化會更高?!比绻麊渭兊淖非箐N量,品牌商顯然會選擇銷售轉(zhuǎn)化更流暢的快手。而這樣的局面,其實也一定程度推動著抖音創(chuàng)造出更多商業(yè)化輔助工具?!岸兑舨艅倓偲鸩?,生態(tài)中的玩家結(jié)構(gòu)還會大變?!币晃浑娚藤Y深專家指出,現(xiàn)階段支撐抖音商業(yè)化運作的是MCN機構(gòu),但MCN機構(gòu)是既得利益者,對抖音的依賴和忠誠度都非常有限?!八麄儽旧砭驮谶\營一些微博、微信大號,抖音只是其中的一個渠道而已。真正具有生命力的,是土生土長的、將流量留在抖音中的那批抖商。”按照該專家的預計,生態(tài)內(nèi)運營的抖商占比會超過50%,而轉(zhuǎn)換陣地而來的微商、外部引流占比不會過半。“抖音肯定也看得清這一點?!鄙鲜鰧<已a充道,“有人可能認為抖音近期對抖商大會的嚴正聲明是一種排斥,但這個排斥可能是針對蹭熱度的行為,而非對抖商?!痹谒磥恚渡淌撬谢谛律鷳B(tài)環(huán)境的玩家,包括電商品牌、電商平臺、微商、網(wǎng)紅等多元化角色。而生態(tài)內(nèi)玩家越豐富,平臺的盈利方式和可能也就越多。該專家認為,抖音未來的商業(yè)化場景非常有想象力,它可能顛覆目前的商業(yè)業(yè)態(tài),甚至包括大眾點評等相對垂直的服務,“以POI功能為例,抖音直接就連通了線下場景。而且展示給用戶的是用戶本身就喜歡的,這種消費是用戶無法拒絕的?!绷硪晃簧罡娚潭嗄甑钠放粕填A測,未來成熟短視頻運營者,其變現(xiàn)規(guī)模會遠遠大于電商和微商。其中的原因是電商產(chǎn)生的交易會局限于平臺的流量,微商相較于電商增加了觸動更多用戶的可能,而現(xiàn)在抖音的流量池更加開放,理論上同一個產(chǎn)品是有可能觸及所有用戶的。因此抓住這波風口的人,一定會創(chuàng)造出更大的市場?!岸兑糁皇俏磥?G時代的一個代表,一個起點。未來5G短時代孕育出的生態(tài)絕不止抖商一個,就像電商始于淘寶現(xiàn)在又發(fā)展出各式各樣的形態(tài)一樣,5G時代的商業(yè)也會非常豐富?!彼J為,“抖商”并不是一個簡單的風口,不該過度解讀?!拔磥磉€有更多5G時代的商業(yè)角色會出現(xiàn),而且會自成生態(tài),絕非服務于電商或是為既有的傳統(tǒng)零售尋找增量?!?/div>
一起惠2019-04-02 09:09:18662 次
2019年4月1日,注定是中國跨境進口電商歷史上重要的一個日子。一起惠了解到,去年,海關(guān)總署先后發(fā)放多份文件(包括165號文、179號文、195號文以及219號文)來加速跨境電商行業(yè)的合規(guī)化。上述政策規(guī)定的最后過渡期將在2019年3月31日截止。在4月1日后,“合規(guī)化”將成為跨境電商企業(yè)的基本前提。其中,《海關(guān)總署公告2018年第165號(關(guān)于實時獲取跨境電子商務平臺企業(yè)支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)有關(guān)事宜的公告)》(以下簡稱《海關(guān)總署公告2018年第165號》)的正式實施,則成了跨境進口電商行業(yè)“合規(guī)化”最關(guān)鍵的基礎(chǔ)之一。確??缇秤唵蔚恼鎸嵭栽凇逗jP(guān)總署公告2018年第165號》及隨后發(fā)放的相關(guān)文件的推動下,海關(guān)可以實時查核跨境電商平臺企業(yè)的實時支付數(shù)據(jù),借此來確保跨境訂單的真實性。而這一切必須在2019年4月1日前完全實現(xiàn)。一起惠了解到,根據(jù)《海關(guān)總署公告2018年第165號》,海關(guān)總署針對海關(guān)實時獲取跨境電子商務平臺企業(yè)支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)有關(guān)事宜作出了相應的規(guī)定:對于參與跨境電子商務零售進口業(yè)務的跨境電商平臺企業(yè)應當向海關(guān)開放支付相關(guān)原始數(shù)據(jù),供海關(guān)驗核。(《海關(guān)總署公告2018年第165號》)上述開放數(shù)據(jù)包括訂單號、商品名稱、交易金額、幣制、收款人相關(guān)信息、商品展示鏈接地址、支付交易流水號、驗核機構(gòu)、交易成功時間以及海關(guān)認為必要的其他數(shù)據(jù)。隨后,海關(guān)總署在2018年12月4日發(fā)布的《海關(guān)總署公告2018年第179號(關(guān)于實時獲取跨境電子商務平臺企業(yè)支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)接入有關(guān)事宜的公告)》(以下簡稱《海關(guān)總署公告2018年第179號》)和海關(guān)總署在2018年12月29日發(fā)布《海關(guān)總署公告2018年第219號(關(guān)于跨境電子商務企業(yè)海關(guān)注冊登記管理有關(guān)事宜的公告)》(以下簡稱《海關(guān)總署公告2018年第219號》)給跨境電商平臺企業(yè)應當向海關(guān)開放支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)的政策打下基礎(chǔ)。前者對跨境電商支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)的接口文檔及接入方式進行了相應規(guī)定;而后者則確??缇畴娚唐髽I(yè)擁有接入數(shù)據(jù)的資質(zhì)。(《海關(guān)總署公告2018年第179號》)(《海關(guān)總署公告2018年第219號》)其中,根據(jù)《海關(guān)總署公告2018年第219號》,跨境電子商務支付企業(yè)、物流企業(yè)應當按規(guī)定取得相關(guān)資質(zhì)證書,并按照主管部門相關(guān)規(guī)定,在辦理海關(guān)注冊登記手續(xù)時提交相關(guān)資質(zhì)證書。對于已辦理海關(guān)注冊登記或信息登記的跨境電子商務物流企業(yè)、或僅辦理海關(guān)信息登記的參與跨境電子商務進口業(yè)務的平臺企業(yè)、支付企業(yè),應當于2019年3月31日前按照規(guī)定辦理海關(guān)注冊登記或補充提交資質(zhì)證書等手續(xù)。逾期未按規(guī)定辦理的,其海關(guān)跨境電子商務企業(yè)信息不再有效。這意味著在4月1日后,所有的跨境進口電商企業(yè)都在海關(guān)進行注冊登記并擁有相關(guān)資質(zhì)證書,而《海關(guān)總署公告2018年第165號》提到的海關(guān)實時獲取支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)的規(guī)定也將正式實現(xiàn)。當然,這一系列的文件的總體思路是遵循《海關(guān)總署公告2018年第194號(關(guān)于跨境電子商務零售進出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告)》(以下簡稱《海關(guān)總署公告2018年第194號》)的規(guī)定。該文件對跨境電子商務企業(yè)、消費者(訂購人)通過跨境電子商務交易平臺實現(xiàn)零售進出口商品交易,并根據(jù)海關(guān)要求傳輸相關(guān)交易電子數(shù)據(jù)的行為作出了監(jiān)管規(guī)定。通聯(lián)支付的跨境業(yè)務負責人王若冰向一起惠表示,《海關(guān)總署公告2018年第194號》明確給跨境電商一個定位,明確了跨境電商的監(jiān)管方式以及把流程正規(guī)化。而通過跨境電商支付、物流、平臺企業(yè)的資質(zhì)認定,實時支付數(shù)據(jù)獲取,三單對碰,海關(guān)能認定跨境電商訂單的真實性。據(jù)《海關(guān)總署公告2018年第194號》第26條表示,從事跨境電子商務零售進出口業(yè)務的企業(yè)應向海關(guān)實時傳輸真實的業(yè)務相關(guān)電子數(shù)據(jù)和電子信息,并開放物流實時跟蹤等信息共享接口,加強對海關(guān)風險防控方面的信息和數(shù)據(jù)支持,配合海關(guān)進行有效管理。訂單的真實性是該文件關(guān)注的重點之一。支付企業(yè)更新備案號商戶進行相應調(diào)整根據(jù)支付數(shù)據(jù)實時與海關(guān)系統(tǒng)對接的政策,支付企業(yè)必須在海關(guān)進行注冊登記并擁有相關(guān)資質(zhì)證書。這是政策實行的前提。無論是支付企業(yè),還是跨境電商商戶,均需作出一些合規(guī)化動作來符合新政的需求,否則無法繼續(xù)進行跨境電商服務。在4月1日后,支付企業(yè)要繼續(xù)服務于跨境電商商戶,必須去辦理海關(guān)信息登記,并在3月31日前前往屬地海關(guān)辦理企業(yè)編碼變更手續(xù)。跟過去的企業(yè)編碼相比較,海關(guān)采取的是十位編碼,第7位是字母“T”。而當支付企業(yè)升級了企業(yè)編碼后,使用該支付的跨境電商商戶也必須填寫新的企業(yè)編碼來實現(xiàn)三單對碰,否則會遇到不能申報支付單的情況。除了要進行海關(guān)登記外,寶付跨境總經(jīng)理林勇透露,根據(jù)新的規(guī)定,幫跨境電商平臺進行報關(guān)的支付企業(yè)也需要增加進出口的營業(yè)資質(zhì)。王若冰也指出,重新備案和確保資質(zhì)完善對跨境支付企業(yè)和跨境電商平臺來說是有一定“工作量”的。特別對于一部分原先把自己平臺外包給其他團隊進行開發(fā)的跨境電商企業(yè),在進行技術(shù)改造和技術(shù)對接時會比較麻煩?!氨M管有一定的工作量,但這一系列工作的推進,確定了跨境電商的定位,也給了支付企業(yè)在跨境電商中的一個具體‘名分’——代理報關(guān)企業(yè)?!蓖跞舯f道。杜絕二次銷售值得注意的是,上述關(guān)于海關(guān)實時獲取跨境電子商務平臺企業(yè)支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)等配套的文件除了確保了跨境電商企業(yè)均擁有合規(guī)合法的資質(zhì)外,也直接從技術(shù)上杜絕了跨境進口電商各種潛在的違規(guī)情況。其中,影響最大的則是那些把商品借跨境電商渠道進口到國內(nèi)并進行二次銷售的代購。一起惠了解到,在進行跨境電商貿(mào)易時,商戶直接把跨境電商商品銷售給用戶,跨境電商零售以用戶個人自用進境物品進行監(jiān)管,進口清單內(nèi)商品實行限額內(nèi)零關(guān)稅、進口環(huán)節(jié)增值稅和消費稅按法定應納稅額70%征收。一位跨境物流專家向一起惠指出,在此前,海關(guān)并未要求實時驗核跨境電商平臺企業(yè)支付相關(guān)原始數(shù)據(jù),個別企業(yè)會用跨境電商方式把產(chǎn)品進口到境內(nèi)并進行二次銷售,從而在進口時獲得更低的稅率。比如一些代購企業(yè)從海外電商網(wǎng)站(比如亞馬遜美國站)上批量采購商品,然后在跨境進口流程中依靠第三方支付代推單,把商品進口到國內(nèi)再實現(xiàn)分銷?!暗F(xiàn)在海關(guān)實時跟蹤支付數(shù)據(jù)后,上述流程是不可能進行的。因為從海外電商或線下采購的商品是沒有真實的線上支付數(shù)據(jù)的,所以是不能通過跨境電商手段通關(guān)的?!鄙鲜隹缇澄锪鲗<艺f道。(跨境電子商務零售進口統(tǒng)一版信息化系統(tǒng)圖解)根據(jù)《海關(guān)總署公告2018年第165號》內(nèi)的跨境電子商務零售進口統(tǒng)一版信息化系統(tǒng)原始數(shù)據(jù)實時獲取方案顯示,跨境電商平臺負責存儲與支付企業(yè)的原始交易數(shù)據(jù),海關(guān)關(guān)員通過海關(guān)通關(guān)管理系統(tǒng),實時對跨境電商平臺支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)抓取并進行驗核?!按_保了兩件事情:第一,必須是通過跨境電商平臺銷售的訂單才能為跨境電商訂單;第二,跨境電商訂單的信息是真實有效的,其訂單價格也必須是真實的。這是對合規(guī)運營的跨境電商企業(yè)有利的。”一位跨境電商從業(yè)者向一起惠說道。實際上,《海關(guān)總署公告2018年第194號》也曾指出,跨境電子商務企業(yè)及其代理人、跨境電子商務平臺企業(yè)應建立商品質(zhì)量安全等風險防控機制,加強對商品質(zhì)量安全以及虛假交易、二次銷售等非正常交易行為的監(jiān)控,并采取相應處置措施。此外,《海關(guān)總署公告2018年第194號》在第29條強調(diào),涉嫌走私或違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定的參與跨境電子商務業(yè)務的企業(yè),應配合海關(guān)調(diào)查,開放交易生產(chǎn)數(shù)據(jù)或原始記錄數(shù)據(jù)。海關(guān)對違反本公告,參與制造或傳輸虛假交易、支付、物流“三單”信息、為二次銷售提供便利、未盡責審核消費者(訂購人)身份信息真實性等,導致出現(xiàn)個人身份信息或年度購買額度被盜用、進行二次銷售及其他違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定情況的企業(yè)依法進行處罰。明顯,海關(guān)總署正通過法規(guī)規(guī)范和技術(shù)手段,確??缇畴娚躺唐肥莻€人自用的屬性。從4月1日開始,“合規(guī)”將成為跨境電商企業(yè)進入行業(yè)的基礎(chǔ)。
一起惠2019-04-01 09:25:20448 次
03月28日消息,在“2019陽光代購眾創(chuàng)大會”上卓志跨境電商CEO李金玲女士發(fā)表了演講。她表示,對于所有代購、微商、淘寶店主而言,所有的痛點都是在2018年11月486文件出臺以后和《電商法》出臺以后疊加新增的困難,代購不僅要面對原有零售ToC要解決的“人、貨、場、售后”所有問題,還要解決跨境合規(guī)的新挑戰(zhàn)。對此,卓志推出全新為代購量身定做的陽光跨境的中臺解決方案——小海購。李金玲指出,卓志將復雜的監(jiān)管條件、監(jiān)管要素、貨源合規(guī)和海外供應鏈的工作整合在一個中臺的工具上,這個中臺工具就是小海購。小海購解決四個問題:第一,前端IP露出的是代購的品牌;第二,卓志不做任何供應鏈的露出,確保商戶能夠買得到正品私密的貨源;第三,卓志在物流環(huán)節(jié),從申報主體、三單對碰、系統(tǒng)對接確保整個主體合規(guī)性上完全和海關(guān)的監(jiān)管要求是吻合的;第四,運營的中臺賦能。據(jù)悉,本次大會以“共生”為主題,聚焦專家學者、行業(yè)精英、知名品牌商、零售電商等,圍繞跨境中小企業(yè)重點探討《電商法》政策解讀、跨境社交裂變玩法、以及跨境電商未來新商機。卓志跨境電商CEO李金玲溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實錄:李金玲:大家下午好!非常高興在互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達的城市-杭州和大家探討當下互聯(lián)網(wǎng)最大的痛點和熱點,2019年在《電商法》和跨境電商新政雙管齊下的背景下,代購和全球購賣家以及新興社交電商和微商朋友們到底應該何去何從?關(guān)于代購,我一直認為代購其實是這個時代最勤勞的一批跨境種草人,幾乎大家知道的每一個互聯(lián)網(wǎng)爆款早期都是由勤勞的代購們打爆打火的。2015年,卓志開始做跨境電商試點城市申報方案的時候,就在和中國政府和相關(guān)監(jiān)管部門一起在探討陽光代購的可持續(xù)發(fā)展方向。基于這個,我們一起來看一下代購是一群什么樣的群體?他們是一群大多數(shù)以女性為主、寶媽居多、有一定海外工作或者生活經(jīng)歷的人群,他們大多數(shù)都有比較顯著的個人IP屬性。今天中午我們吃飯的時候還聊到,哪怕一個人真實場景是一個摳腳大漢,可能前臺人設(shè)也會設(shè)置成一個美女留學生,每天還要發(fā)朋友圈,交一個ABC的男朋友,以此保持代購人設(shè)。所以,這個顯著IP特性成為代購和粉絲用戶溝通時候非常重要的媒介和前提,更重要的是他們是一群懂得生活的意見領(lǐng)袖,他們往往能夠不斷地給自己的粉絲和受眾推薦好的產(chǎn)品,以及他在海外看到的、經(jīng)歷的好的生活方式。正是這樣一群意見領(lǐng)袖成為了中國代購的中流砥柱。同時,我們發(fā)現(xiàn)中國代購明顯分成三種類型:第一,澳新和日韓為標品的標準代購,就是賣奶粉、面膜和洗面奶的;第二,以歐美代購為代表的非標品代購,他們往往有比較小資的生活,隨后一拍就是孤品、限量版的愛馬仕包包;第三,逐漸從代購走成KOL、意見領(lǐng)袖的推薦型買手代購,有自己獨特的生活方式和選品標準,能夠不斷的通過自己的人設(shè)把更好的生活方式和產(chǎn)品以意見領(lǐng)袖的方式推薦給自己的用戶和粉絲群。但是以上這三類代購在面臨電商新政的時候,他們所遇到的困境和應對方式是完全不一樣的。同時我們也看到每一個人的朋友圈中可能都多多少少有幾個代購或者是微商的存在,如果你的朋友圈中有這樣的人群就可以發(fā)現(xiàn),他們其實是一群特別有生意頭腦和高效行動力的人,會告訴你我下個月的幾號去日本,有下單的朋友現(xiàn)在告訴我,我去日本的時候把這個產(chǎn)品在超市里給你拍一個照片,回國快遞給你,這就是一個代購很真實的日常寫照和他的行為方式。與此同時,代購也特別重視用戶體驗,非常在意私域流量的留存。每一個代購看起來都很風光、很瀟灑,全世界到處旅行,享受令人羨慕的生活,但其實代購是特別苦逼的行業(yè)。每一個人都是一條龍服務,一個人要提供前、中、后臺的完整閉環(huán)的解決方案。白天能夠去商場掃貨,晚上能夠回家P圖,上得了直播,還要下得了倉庫,這就是傳統(tǒng)代購的真實寫照。可是面臨現(xiàn)在新的《電商法》,這群代購應該何去何從?一起回顧一下代購成交的渠道基本經(jīng)歷了三個階段,從最早的淘寶店代購,到逐步轉(zhuǎn)化成淘寶全球購的代購,再后來有了微信變成了朋友圈代購,隨著2017年微信小程序的出現(xiàn),很多大的KOL逐步開始做起了小程序代購。其實隨著技術(shù)的發(fā)達和社交工具的演變,代購也在與時俱進去轉(zhuǎn)戰(zhàn)成交場所和成交陣地。而同樣代購的上游貨源也在不斷發(fā)生改變,從最早的海外掃貨,到找到穩(wěn)定的上游代發(fā)商,再到依賴上游供應鏈平臺。至今所有代購面臨三大核心痛點,且到目前來看似乎無解:第一,貨源不穩(wěn)定。所有代購都經(jīng)歷過假貨、換貨、斷貨、漲價的痛苦,而今天在貨源這件事情上還要加上一條,就是貨源的合規(guī)性。上個星期淘寶全球購剛剛推出供銷平臺,是希望更多的代購進駐到供銷平臺,可是我們業(yè)內(nèi)也評估過符合供銷平臺的供應商基本上都去開天貓國際店了,真正能夠滿足這個條件的供應商可能不到20%,剩下的80%的貨怎么辦?有些人可能說繼續(xù)發(fā)海外倉發(fā)個人物品,而海關(guān)總署連續(xù)出臺了幾個文件,就是164、165、179、194號,大家一定要非常重視這四個文件,要把四個文件合在一起來看,單獨來看是不會發(fā)現(xiàn)這個文件中的問題的。164號文件重點說明的問題是我國的海關(guān)總署會上線一套CC郵件的全國統(tǒng)一版。2016年6月1日,“4·8”新政剛剛過去兩個月以后,海關(guān)總署上線了快件全國統(tǒng)一版,過去我們寄國際快件的時候口岸信息是紙質(zhì)留存,沒有全國統(tǒng)一做數(shù)據(jù)風險管理,2016年6月1日中國海關(guān)實現(xiàn)了對快件的全國一體化管理。今年164號文件上線的是郵件的全國統(tǒng)一版,過去CC通道、行郵通道、易特快通道等等,這些通道慢慢都開始面臨著數(shù)據(jù)稽查和數(shù)據(jù)布控。165號文件,關(guān)于支付系統(tǒng)和海關(guān)三單對碰和實時對接的情況,支付寶國際的跨境電商申報接口更新了,財付通國際海關(guān)申報接口變了,就是因為165號文件明確規(guī)定所有支付企業(yè)必須是經(jīng)過人民銀行認證具有跨境資質(zhì)的支付企業(yè),而且一定要和海關(guān)完成支付企業(yè)注冊登記和支付單的對接和對碰,這樣一個文件打掉了一大群原來淘寶刷單或者是微信代購渠道翻單用戶的通道。我們也不要再試圖說在4月1日以后還有這樣的機會留存,因為這幾份文件是配套的監(jiān)管文件,還有179、194等文件細則。當你理解了監(jiān)管要求以后就會發(fā)現(xiàn),不僅要有貨源,還要有合規(guī)的貨源,第一類就是在我們國家海關(guān)三單對碰的保稅倉發(fā)出的保稅備貨的跨境貨源,第二類就是滿足我們國家BC直購進口申報要求的貨源。這樣貨源成本要增加,以及很多代購原有的那盤進不了保稅倉的貨和沒有辦法走BC的貨就面臨用不了的局面。一些小的代購習慣了走原有CC通道,是因為這個通道的稅比較便宜。這次降稅以后跨境電商綜合稅從11.2%降到9.1%,我們稅率進一步下調(diào),但總體而言會有9.1%稅率發(fā)生的,從合規(guī)和征稅兩個角度,推薦大家走保稅備貨或者是BC直購跨境電商綜合陽光申報通道。第二,監(jiān)管合規(guī)性。所有做跨境的朋友和做代購的朋友面臨一系列關(guān)、檢、稅、匯、工商綜合監(jiān)管,這次帶來一系列的綜合監(jiān)管對于代購整個行業(yè)來講是當頭一棒,因為太多的代購是中小型企業(yè),從來沒有面臨這么多的監(jiān)管部門。如何讓代購能夠快速的理解政策,并且找到一個陽光合規(guī)的通道來解決它監(jiān)管的合規(guī)性的問題,這也成了代購的一大痛點。第三,用戶私密性。我們知道,用戶是代購的私人財產(chǎn),也是所有未來生意的源泉,所以每一個社交電商的從業(yè)者都把粉絲和用戶當作上帝。維護粉絲和用戶過程當中要不斷的維護自己的獨立IP,維護自己的互聯(lián)網(wǎng)人設(shè),同時做很多市場調(diào)研和潮流調(diào)查,巴不得率先發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的爆款和趨勢分享給自己的用戶和粉絲,在過程中還要做CRM,接單、履約一條龍完成,還要做素材、文案、售后、運營,如此復雜的閉環(huán)系統(tǒng)。代購和社交電商、微商伙伴們能夠玩轉(zhuǎn),大家真的非常不容易。當我們理解了以上三個大的痛點以后,2018年所有代購到底經(jīng)歷了怎樣的生存環(huán)境?9月28日海關(guān)嚴查的時候,全國三大主要機場出現(xiàn)大量的代購積壓、查扣、罰沒的場景,大批代購的行李被開箱檢查。2019年12月底每個代購都變成了靈魂派畫手,用手繪圖賣跨境電商產(chǎn)品,甚至英語、俄語、日語、韓語多國語言在朋友圈出現(xiàn)。其實也就是想賣點進口的好產(chǎn)品給自己的粉絲,大家還要學會畫畫、唱歌、直播、懂法規(guī)。接下來我們看一下法規(guī)監(jiān)管的要求在哪里。我們把海關(guān)監(jiān)管要點簡單概括成一頁紙:第一,跨境電商產(chǎn)品在境內(nèi)不允許做二次分銷。要記得所有涉及分銷的行為一定在境外完成,比如說卓志香港供貨給考拉香港,卓志香港供貨給天貓國際香港,這都是海外的分銷行為,不違反跨境電商新政,但是如果在境內(nèi)面向任何一個B類用戶進行了分銷加價式銷售就視同此分銷。我們要知道,在零售上除了分銷,還有一個模式叫做導購,境內(nèi)發(fā)生所有的分享模式都要被定義成是推廣、引流和導購,大家眾所周知的CPS,這種模式是符合跨境新政規(guī)則的,分銷是不可以的。第二,偷逃稅款。海關(guān)的核心監(jiān)管是稅,一定要按照消費者真實購買的價格進行完稅,不能偷逃稅款,報稅價格必須是平臺的真實成交價,涵蓋運費和保費。你的成交工具就變得非常重要了,你到底是淘寶給天貓國際引流CPS到天貓國際去成交,還是在淘寶成交按照成交價申報,還是你有新的微信小程序和新的工具能夠幫助你實現(xiàn)代購的內(nèi)部運營閉環(huán),并且按照零售價申報,這個非常重要。第三,個人合理自用,跨境電商所有的準入,用正面清單來監(jiān)管的,怎么認定個人合理自用,需要消費者真實身份和公安部比對校驗。大家理解了以上三點就知道,二次分銷、偷逃稅款、個人合理自用是三個核心驗證你是否合規(guī)海關(guān)重要的監(jiān)管指標。為了滿足這個監(jiān)管指標,平臺和電商企業(yè)以及代購主體要做很多的具體工作。簡單羅列了一下,比如說三單對碰、注冊登記,注冊登記是這個星期提出最多的海關(guān)術(shù)語。194號文有一個重要提示就是跨境電商試點企業(yè)從信息登記變成注冊登記,大部分的普通企業(yè)區(qū)分不出來信息登記和注冊登記到底有什么區(qū)別,實際區(qū)別很大,信息登記是一個簡單的備案制,而注冊登記是要拿到10位編碼登記為海關(guān)批準的進出口收發(fā)貨人,或者要具備前置準入文件,比如說物流企業(yè)要有國際快遞牌,這是郵政總局和海關(guān)總署聯(lián)合批復的;比如說支付企業(yè)必須有人民銀行批準的跨境支付的牌照。所以,說起來注冊登記是四個字,可是背后監(jiān)管確實很復雜,包括系統(tǒng)對接,和公安部的實名認證校驗、跨境支付、稅費分離、商品溯源并承擔所有產(chǎn)品質(zhì)量的連帶責任,貨源對接、物流清關(guān)。每一個點展開我們發(fā)現(xiàn)都是一個技術(shù)活,而且是專業(yè)的技術(shù)活,這么專業(yè)的活讓大平臺有一個專業(yè)的團隊做也許花個把月能夠搞定,可是對于個體創(chuàng)業(yè)的個人經(jīng)驗而言、個體經(jīng)濟而言,我們的代購怎樣才能夠具備和大平臺一樣的能力,在新政下快速起飛呢?這種情況下要和大家分享的這個詞叫做“一件代發(fā)”?!耙患l(fā)”是在過去一年中最具有爭議性的一個詞語,因為很多人不敢談一件代發(fā),一件代發(fā)一半是黑,一半是白,關(guān)鍵是你怎么做。如果你真的用一件代發(fā)的方式用了虛假三單和偽報瞞報你就是違法的,但是如果你的平臺滿足跨境電商B2C零售進口的私有監(jiān)管要求,貨權(quán)人是境外的,你的平臺是三單對碰的,在境內(nèi)沒有二次分銷,平臺是直接ToC的,是真實個人消費,身份證滿足三單對碰要求,你就是陽光的。一件代發(fā)滿足這個條件是合法的,我們大多數(shù)會轉(zhuǎn)化成GPS引流。過去一年和今年前三個月探討最多的就是微商和代購,微商和代購也不全部都是貶義詞,每一個微商和代購都是合法創(chuàng)業(yè),都是憑借自己的努力賺辛苦錢。但是去年“微商”這個詞之所以如此敏感,我們看看監(jiān)管的要點在哪里:第一,虛假宣傳,就是你到底有沒有夸大宣傳這個商品的品質(zhì),明明10塊錢的商品一定賣成200塊錢。有沒有虛假宣傳和夸大宣傳是判斷你是否違規(guī)的一個前提條件。第二,有沒有涉嫌三級及以上的分銷是來判斷你是否是微商和涉嫌傳銷的核心要點。在中國的傳銷守則看到4條,要同時滿足這4條才被認證為傳銷,如果不是你就是合法的經(jīng)銷、分銷。到底什么樣的方式是合法的?第一,工商登記;第二,注冊獨立一體化平臺,獨立IP品牌,三單對碰申報,因為需要支持自己前端獨立的IP品牌和獨立人設(shè),所以平臺的名字得叫代購自己的品牌,保持自己獨立的人設(shè),這個系統(tǒng)還要具備三單對碰和系統(tǒng)申報功能;第三,進駐平臺開店,供應鏈外包;第四,CPS推廣引流和代購。在這種情況下談了這么多的痛點,怎么辦?回到卓志的初始的價值觀,在2014年卓志最早做跨境的時候,南沙保稅倉5000平米是空的,卓志通過三年半時間成長為國內(nèi)排名第一個的跨境電商服務商,能夠成為國內(nèi)一倉發(fā)全網(wǎng)的服務商,同時服務很多大平臺,因為我們幫助了很多人,很多人也幫助了我們。2014年雙十一,隨著天貓國際上線我們的很多客戶開了專營店,早期商家比較幸福,因為我是他們最大的BD,卓志對接京東他們就給京東供貨,卓志服務聚美,他們就給聚美供貨。2014年很多和我們一起合作的供應商到了2016年的時候年營業(yè)額從三五百萬/年,漲到三五個億/年,我們服務了一大批商家,也成就了一大批的海外供應商,到今天在代購這個痛點上,我們相信卓志依然可以發(fā)揮22年專業(yè)的外貿(mào)供應鏈的能力和我們對跨境電商多年來的前沿實踐及政策理解,幫助大家一起找到一個解決方案,因為我們堅信“助人者人恒助之”。對于所有代購、微商、淘寶店主而言,我剛剛講到所有的痛點都是在2018年11月486文件出臺以后和《電商法》出臺以后疊加新增的困難,原有零售ToC要解決“人、貨、場、售后”所有問題,還要解決跨境合規(guī)。但辦法總是比困難多,所以我們最好的辦法就是“你不用懂,聽我的”。其實所有的解決方案都是我們在過程當中摸索出來的,卓志推出全新為代購量身定做的陽光跨境的中臺解決方案——小海購。把剛剛和大家講的那么復雜的監(jiān)管條件、監(jiān)管要素、貨源合規(guī)和海外供應鏈的工作整合在一個中臺的工具上,這個中臺工具我們把它變成小海購。今天我們面臨很多的小B、大B的用戶們,我依然在說我們要做集成上游所有功能的中臺解決方案,讓大家集中精力做你的代購的IP人設(shè)管理和跟粉絲之間的用戶溝通以及粉絲運營、成交轉(zhuǎn)化這個事情,因為對于粉絲運營、成交轉(zhuǎn)化和IP人設(shè)的維護是整個代購之所以存在的核心原點。前端露出的是你的IP品牌,中臺不露出任何卓志品牌,我們希望自己可以成為工具,幫助更多的前端代購實現(xiàn)你的陽光跨境的解決方案。小海購重點解決四個問題:第一,前端IP露出的是代購的品牌。我一直強調(diào)卓志是一個中臺,前端代購品牌呈現(xiàn)保障你的粉絲看得見且只看得見你的品牌。第二,我們不做任何供應鏈的露出,確保你能夠買得到正品私密的貨源,所有的上游貨源庫存都在卓志保稅倉備貨;第三,卓志所有的物流先天和海關(guān)監(jiān)管是耦合的陽光申報的物流,我們從申報主體、三單對碰、系統(tǒng)對接都確保整個主體在合規(guī)性上完全和海關(guān)系統(tǒng)是吻合的,小海購最重要的一個差異化特點就是解決了申報主體的問題。在小海購的模型下,卓志做了海關(guān)備案的貨權(quán)人的主體,因為我提供了貨源池,我愿意向海關(guān)承擔所有關(guān)于商品、品質(zhì)、溯源和安全的責任,我們幫助所有代購承擔了接受海關(guān)監(jiān)管的責任,確保所有物流都是陽光申報,而且通得快;第四,運營的中臺賦能,這是個可選項,這一條取決于你自己團隊的運營能力,如果你覺得我的團隊運營能力很強,我對下游粉絲和下游團隊的控制力很好,一定自己加價和運營這盤貨,你可以選擇自己運營這盤貨,我給你提供成交通道就可以了。還有一類代購就是一個人創(chuàng)業(yè),如果平臺能夠把素材、圖、小視頻、內(nèi)容都做到,轉(zhuǎn)發(fā)不是更簡單,這部分的中臺工作我們有專業(yè)的團隊幫助你做,我們可以自選組合商品和素材確保你能夠賣得好。所以,關(guān)于前端IP、關(guān)于貨源、關(guān)于物流合規(guī)性和中臺賦能的運營,這四大問題都能有效在一個工具中解決,呈現(xiàn)的結(jié)果就是讓消費者看得見、買得到、通得快、賣得好,這就是小海購帶給大家的整體解決方案。整體上來講,舉一個小海購的案例,我們有很多這類個人IP用戶和企業(yè)IP用戶,他們有自己的微信公眾號,或者我們幫助他們賦能跨境陽光申報小程序,但是所有公眾號和小程序名字都是代購自己的,不會出現(xiàn)任何卓志的品牌露出,消費者點進去的是我們作為一個跨境收銀臺,自帶三單對碰、海關(guān)對接和系統(tǒng)對接、消費者實名驗證,從卓志指定保稅倉或者海外倉申報放行發(fā)貨到消費者手中,讓你享受同天貓、京東同體系的物流體驗,導購訂單可以隨時查看傭金和返傭、CPS引流的服務費,支持收益的在線提取。做代購和做微商,大家質(zhì)疑最多的就是假貨。為了解決信任問題,卓志參與了南沙自貿(mào)區(qū)的全球質(zhì)量溯源項目,這個項目成為粵港澳大灣區(qū)重點項目,這個項目賦能小海購的產(chǎn)品,每一個由卓志南沙保稅倉發(fā)出的包裹和產(chǎn)品都是自帶溯源的,消費者可以掃碼在小海購鏈接中查詢所有溯源信息,可以掃描訂單上的二維碼,來查詢所有的商品進口的溯源信息,保證代購和粉絲之間對于商品的保真和品質(zhì)信任關(guān)系。卓志是綜合的跨境供應鏈平臺,我們把整個代購生態(tài)按照規(guī)模分成三大類:第一,大B,卓志給他們提供的就是跨境供應鏈服務,這個產(chǎn)品名字叫做“E倉代發(fā)”。一些是中型小B,可能還沒有到平臺那個規(guī)模,但是也不是一個個體戶,我有一個小團隊,可能幾十號人、十幾號人,也有不錯的生意和每個月的流水,我們叫做中型微商和代購,需要的就是剛才說到的這套流量變現(xiàn)的工具,陽光跨境的小程序,這個工具就是“小海購”,可能還有一類代購真的是個體戶,就是一個人、個體創(chuàng)業(yè)者,你可以去做CPS引流,這一類服務商可以看看不同平臺的分傭機制,可以選擇背靠平臺,比如說云集、洋蔥、貝店,他們都在吸納這樣的個體創(chuàng)業(yè)者成為他們的下游,如果你覺得他們的傭金不夠也可以來“紅人超市”。所以,三個方案是針對三種不同規(guī)模的微商代購群體來量身定做的解決方案,大B、小B、大C,都能夠在這里對號入座,找到適合你的陽光跨境的解決方案。對于整個代購而言,除了貨源問題、合規(guī)問題,還要解決怎么把貨賣掉的問題,連運營都有專業(yè)的團隊幫助你做,但是你自己要做一個選擇是自運營還是代運營。我把卓志第E倉全球貨源共享平臺的這盤貨以同等條件、成本價格共享給你,現(xiàn)在有超過10000個爆款SKU,倉內(nèi)海量現(xiàn)貨,無論是標品電商、精品電商還是買手型電商都可以在這里找到適合你的產(chǎn)品。卓志體系內(nèi)做的是資金共享、貨源共享、渠道共享、技術(shù)共享。提到資金共享,2018年開始在香港開戶變得越來越難,香港開戶主要難在兩個地方:第一,香港注冊公司越來越難;第二,香港銀行開戶越來越難??墒俏覀冃抡?guī)定每一個貨權(quán)人必須是境外主體,卓志金融團隊可以協(xié)助提供開戶解決方案,我們有專門的金融團隊同事在門口洽談區(qū),給大家提供具體的需求,我們幫助很多跨境供應商做整體托盤,資金中如果你是一個貿(mào)易商或者品牌商做跨境電商品牌進口的時候,遇到供應鏈金融的困難我們會實現(xiàn)資金共享,我們事先貨源共享,渠道共享就是和卓志合作以后,只要你把貨放在卓志倉就會免費幫助你賣,而且我們幾乎不收寄售商差價。實現(xiàn)渠道共享,最重要的就是技術(shù)共享,很多人可能不相信,2018年卓志技術(shù)投入超過9900萬,跨境電商真的是技術(shù)驅(qū)動的行業(yè),IT團隊有超過300人,他們不斷基于政策變化、新政變化提供一站式簡單交付的解決方案,如果不能產(chǎn)品化、技術(shù)化,讓每一個個體解決這么多的監(jiān)管對接的問題幾乎不可能,所以技術(shù)共享就尤為重要,我們把重的幾個部分做了,比如說倉庫投資,海外倉投資,有超過20萬平米的保稅倉倉庫和歐美、日韓、澳新的海外倉支撐整個這一盤跨境共享資源。非常歡迎也邀請各位能夠加入到卓志的跨境聯(lián)盟伙伴,成為我們的平臺合作伙伴、渠道合作伙伴、品牌合作伙伴、物流合作伙伴,我們一起共建跨境這個新的機遇。我們一直堅信,卓志愿意開放自己20年的專業(yè)外貿(mào)領(lǐng)域能力,和更多的人達成協(xié)作,一起做一件前所未有的事兒。
一起惠2019-03-29 09:34:02556 次
據(jù)阿里截至12月31日的季度財報顯示,在上季度,阿里國際零售業(yè)務和國際批發(fā)業(yè)務的業(yè)績營收達80億元,占集團總營收的7%。通過投資、自建平臺、基礎(chǔ)設(shè)施搭建,阿里正不斷把自己在中國的電商經(jīng)驗輸出到海外。跟阿里一季度上千億元的總營收相比(上季度阿里實現(xiàn)1172.78億元營收),阿里國際電商業(yè)務仍是一個有待成長的“小孩”。但這也意味著其待發(fā)掘的潛力是巨大的。阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇在去年對外公開的致股東信中曾指出,全球化仍然是阿里巴巴的長期戰(zhàn)略。最終阿里的目標不只是從中國賣往世界,而是從世界賣往世界,由此誕生一個真正全球化的平臺。而這一切的基礎(chǔ),則是當下阿里電商出海的版圖。速賣通:改變購物搜索邏輯在阿里出海電商版圖中,上線于2010年4月的全球速賣通是覆蓋國家范圍最廣的零售平臺之一。據(jù)速賣通官方數(shù)據(jù)顯示,截至今年1月,速賣通海外買家數(shù)累計突破1.5億,全球范圍內(nèi)每月訪問量超2億,用戶已遍及全球220多個國家和地區(qū),其中俄羅斯、巴西、美國、西班牙、法國、烏克蘭、以色列、白俄羅斯、加拿大、荷蘭成為購買力最強的十大國家。(阿里全球速賣通官網(wǎng)主頁)目前,速賣通平臺已經(jīng)發(fā)展了網(wǎng)紅博客、拼團、直播等多種中國電商的玩法,在平臺的風格上有區(qū)別于亞馬遜等歐美電商平臺。但這并不是速賣通的初始原貌。速賣通平臺的風格轉(zhuǎn)折點在去年。去年3月,阿里宣布阿里巴巴集團合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊直接負責全球速賣通業(yè)務。隨后,戴珊即宣布了速賣通的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略——從購物平臺往生活平臺發(fā)展?!八儋u通的邏輯將從購物搜索邏輯改變,并賦予更多的美好和溫度?!贝魃赫f道。這個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也直接改變了速賣通的業(yè)務聚焦點。在去年9月,速賣通總經(jīng)理王明強對外公布了速賣通未來重點關(guān)注的方向:第一,給用戶帶來全新的生活方式。未來速賣通不僅僅是買東西的平臺而且是海外消費者獲得快樂的平臺。因此速賣通會利用更豐富的商品庫提升消費者發(fā)現(xiàn)的樂趣,并在歐洲深入跟社交網(wǎng)站進行合作。第二,成為商家海外市場版圖運營主陣地。速賣通將幫助商戶做好品牌建設(shè),給商戶提供更多打造品牌的產(chǎn)品工具系統(tǒng)。上述兩個關(guān)注重心是相輔相成的。過去,歐美電商平臺主要基于搜索算法等邏輯來進行平臺搭建。因此,性價比越高的商品,在平臺搜索上是越有優(yōu)勢的。但對于品牌來說,性價比并不一定是其最重點關(guān)注的屬性。而引入更多社交玩法把平臺變成一個生活平臺,則更像是阿里在中國的電商打法。在中國,阿里本身積累了大量數(shù)據(jù),并開發(fā)了多種“種草”工具賦能商戶,讓品牌通過直播、微博、社群等多種方式給用戶種草。與之相對應,速賣通開始擴展社交玩法,也恰好給商家品牌建設(shè)提供合適的土壤。Lazada:強調(diào)私域意識跟速賣通相比,阿里旗下的Lazada在擴展中則更聚焦于區(qū)域化。一起惠了解到,Lazada于2012年3月上線,在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、以及越南設(shè)有分部,擁有40多萬賣家,數(shù)千個品牌合作伙伴和100多個物流合作伙伴。(Lazada馬來西亞站的官網(wǎng)截圖)在2016年,阿里投資10億美元以控股Lazada,2017年投資10億美元增持其股權(quán)至83%。2018年3月,阿里巴巴再追加投資20億美元。目前,阿里巴巴集團對Lazada的投資額總計已達到40億美元。阿里在控股Lazada后剛開始主要是對其進行商業(yè)模式梳理以及物流、技術(shù)能力體系的搭建。隨后,在今年3月,Lazada對外公開2019年的戰(zhàn)略,私域意識和品牌成為其今年關(guān)注重點。當然,與天貓和速賣通等電商平臺相比,Lazada的私域流量構(gòu)建更為“初級”。一起惠了解到,目前Lazada已經(jīng)在泰國上線紅人網(wǎng)紅直播,而其余地區(qū)也在3月份陸續(xù)實現(xiàn)直播功能。明顯,在內(nèi)容生態(tài)玩法上,Lazada仍在“努力”搭建中。與此同時,Lazada也在為商家提供了一系列私域運營工具,并不斷培養(yǎng)商家運營店鋪、經(jīng)營粉絲、內(nèi)容運營等意識。Lazada方面表示,希望通過這些功能,把Lazada從一個賣貨平臺往生態(tài)、社區(qū)、內(nèi)容發(fā)展。根據(jù)Lazada方面提供的數(shù)據(jù)顯示,有商家通過大促季節(jié)實現(xiàn)3個月內(nèi)成功將粉絲數(shù)量從5000名提升到8萬名,也有商家通過視頻和優(yōu)化圖片展示等方式,使購買轉(zhuǎn)化率大增70%。品牌方面,Lazada今年則把LazMall作為平臺關(guān)鍵項目之一。Lazada集團聯(lián)席主席印井曾指出,LazMall目標成為全球品牌開拓東南亞的平臺。去年LazMall已經(jīng)獲得多個國際品牌的進入。“Lazada的出海品牌才剛剛開始,現(xiàn)在在東南亞的品牌更多的是已經(jīng)在本地有運營的品牌,而且更偏向于國際品牌。中國品牌是Lazada想要走的第一步,因為中國制造已經(jīng)從‘制造’轉(zhuǎn)變?yōu)椤窃臁?,中國有很多有品質(zhì)的品牌,在東南亞市場有很大的機會?!庇【蛞黄鸹菡f道。天貓出海:以淘系商品為主的出海鏈路搭建與速賣通和Lazada有所區(qū)別的是,天貓出海是2017年6月才正式對外發(fā)布的項目,更為“年輕”。天貓出海目前主要有兩個通道:一是給近一億海外華人供應商品的通道,具體承載的產(chǎn)品是淘寶海外版;二是Lazada通路,具體承載的產(chǎn)品為天貓在Lazada上的taobaoCollection(淘寶精選)和與Lazada一起運營的跨境模塊。值得注意的是,速賣通和Lazada平臺在中國招募的除了品牌商還有貿(mào)易商(跨境電商內(nèi)俗稱“賣家”),而對于天貓出海項目,其產(chǎn)品均來自于淘系。天貓出海的目標則是如何把淘系的商品帶到海外。以去年雙11他們出海的目標為例,據(jù)天貓進出口總經(jīng)理劉鵬透露,去年雙11,淘寶海外版主要沉淀的能力在拼柜海運上,而天貓海外與Lazada合作的部分最主要沉淀的能力則是如何通過機器翻譯將出海的商品進行“數(shù)據(jù)化”。阿里國際站:數(shù)字化出海戰(zhàn)略跟上述平臺相比較,阿里國際站的特殊性在于其為B2B平臺。(阿里巴巴國際站官網(wǎng)截圖)在阿里國際站上的商戶分為兩種:一種為定制類工廠,即海外采購商通過阿里國際站找到工廠進行詢盤,然后再下訂單,工廠生產(chǎn)商品;另外一種則為現(xiàn)貨賣家,供應商本身已經(jīng)擁有備貨,采購商直接購買。在跨境零售領(lǐng)域,商戶發(fā)出的商品以包裹為單位,有的商品可以直接從中國通過郵政或快遞的模式直接發(fā)到海外的消費者手上。但對于跨境B2B來說,無論是供應商還是采購方甚至是貿(mào)易流程,均擁有非常大的區(qū)別。跨境B2B的供應商大多為工廠,而采購方則為海外貿(mào)易商或品牌商。海外采購方一次采購的量比跨境零售的量也多得多(甚至以一個海運貨柜為單位)。因此,通??缇矪2B采取一般貿(mào)易出口模式,并通過外綜服務企業(yè)把商品出口到海外。據(jù)阿里巴巴中小企業(yè)國際貿(mào)易事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理張闊透露,阿里國際站的外綜服務都是統(tǒng)一通過阿里旗下的“一達通”公司進行,申報主體在去年已經(jīng)變成兩種選擇。商戶可以根據(jù)自己的需要,選擇以自己本企業(yè)為申報主體或者以“一達通”為申報主體。而在外綜服務平臺,無論企業(yè)選擇誰做自己的申報主體,其操作界面和操作流程都是一樣的。當然,阿里國際站也不斷通過數(shù)字化手段提高工廠出海效率。據(jù)張闊介紹,阿里國際站關(guān)注的為“人貨場”的數(shù)據(jù)化重構(gòu)。首先,關(guān)于“人”的方面,主要是幫助企業(yè)做客戶資產(chǎn)管理。一方面,從企業(yè)端的固定資產(chǎn)做數(shù)字化賦能。比如,企業(yè)的工廠、生產(chǎn)模具、庫存商品、產(chǎn)品詳情(具體規(guī)格、顏色、性能等)以及企業(yè)的人才等都可以通過數(shù)字儲備,Alibaba.com提供一套服務體系幫中小企業(yè)做產(chǎn)能儲備。另一方面,通過數(shù)字化的方式去存儲現(xiàn)有客戶需求。Alibaba.com為客戶提供一個數(shù)字化客戶資產(chǎn)管理系統(tǒng),將全世界對你商品感興趣的買家圈住,比如,買家通過查看數(shù)據(jù)化產(chǎn)品介紹以及與商家的溝通,可以在線上直接生成數(shù)據(jù)化憑證。通過數(shù)據(jù)沉淀將賣家現(xiàn)有能力觸達到可能成為的客戶,實現(xiàn)精準營銷。達摩院為國際站提供了智能翻譯技術(shù),目前可以識別43種語向,讓買賣雙方溝通無憂就是賦能方式之一。其次,關(guān)于“貨”的方面,從貿(mào)易的整個結(jié)構(gòu)看,除了賣家的結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化,買家的結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化。因此,賣家通過商品的數(shù)字化重構(gòu),提高自身競爭力?!皥觥狈矫?,張闊認為有兩方面:第一,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,實現(xiàn)溝通、履單。目前國際站已經(jīng)通過多媒體的方式,以及公共和私域結(jié)合的方式,讓賣家和買家更匹配。第二,參加線下展會,將所有參展的商家的商品和服務進行數(shù)字化,并通過數(shù)字化的方式讓線上幾十萬、上百萬的買家可以和商戶進行實時互動,讓“場”發(fā)揮更大的效應。1688跨境專供:改變“展示模式”1688本身為國內(nèi)B2B平臺,但放在跨境電商生態(tài)中卻是不可或缺的一部分。在中國有一批貿(mào)易型跨境電商賣家利用1688平臺采購貨源,然后把采購的產(chǎn)品通過亞馬遜、eBay、速賣通等跨境零售平臺賣給海外消費者。為了全球電商賣家數(shù)字化現(xiàn)貨采購服務的需求,1688跨境專供于2017年3月上線。在2018年,1688跨境專供年度GMV增長超過120%,買家數(shù)增長100%,為全球超過100萬速賣通、亞馬遜、lazada、eBay等全球平臺商家提供服務?!具^去一年,1500萬全球采購商活躍在1688跨境專供,其中1100萬來自移動端同比超過1倍。在電商出海業(yè)務上,1688跨境專供目前有兩個重心:第一,讓工廠貨物具備全球流通能力。1688給工廠貨源提供貨源數(shù)字化、全球營銷、支付、流通的能力,與此同時,聯(lián)合速賣通和Lazada等平臺,打通產(chǎn)地貨源通全球的數(shù)字化通道。值得注意的是,目前,1688跨境專供除了給中國賣家提供貨源外,也通過Lazada商家后臺的貨源推薦,把中國的貨源推薦給海外的賣家。當然,在這個過程中,涉及的整個供應鏈流程也是1688跨境專供需要重點解決的。第二,把貨源匹配給跨境電商賣家。1688跨境專供設(shè)想的是工廠只需要把自己商品做好,1688跨境專供自動把工廠商品匹配到相應的渠道和賣家。比如速賣通和1688跨境專供合作的“橙風計劃”就是產(chǎn)品自動匹配渠道的一大嘗試。在“橙風計劃”中,1688跨境專供會按照國家屬性劃分國家商品庫。然后,1688跨境專供會根據(jù)速賣通賣家的經(jīng)營情況,給速賣通賣家后臺做貨源推薦和貨源匹配,每個速賣通賣家后臺看到的貨源推薦和品牌是不一樣的。
一起惠2019-03-29 09:29:05498 次
沈爺沈宏非,最為人知曉的身份大概是《舌尖上的中國》的總顧問。他愛吃會吃,是出了名的老饕,尤其喜歡在微博上深夜曬食,而曬食微博統(tǒng)統(tǒng)以“最難將息”四字做結(jié)。從11年以來,沈爺已經(jīng)發(fā)了幾百余條關(guān)于美食的“最難將息”,如今還做起了短視頻,而視頻里介紹的食物基本上在他的淘寶店“沈爺?shù)膶氊悺倍伎梢再I到。沈宏非在內(nèi)地的地位,相當于當年食神蔡瀾在香港,只要他說好吃的店就等于掛上金字招牌。而且他也最愛在微博上深夜發(fā)吃,從普通的白切羊肉到難得的南極鰲蝦,再到市井小吃油炸大腸,讓所有打算減肥節(jié)食的人瞬間繳械投降。不過,沈爺也非常明白“獨食難肥”的道理,開了一家專賣吃的的淘寶店。不同于蔡瀾先生的監(jiān)制,沈爺賣的那些個“寶貝”更多是他天南地北淘來的,從吃肉、喝茶、點心、醬料、喝酒、食器到大閘蟹,一應俱全。沈爺?shù)牡赇伬锉容^多的是其他有名有姓的牌子,掛沈爺名的“私人訂制”產(chǎn)品則比較少。干貝蟹肉禿黃油,看名字就知道味道鮮美欲滴,一小塊拌飯吃就不需要其它菜了,據(jù)說還是限量供應,要搶購的。另外還有太給火腿小酥、蘇州胥城蟹殼黃、武夷山巖茶肉桂、臺灣鳳梨酥等等適合全家分享的好吃的。在中秋等一些特殊的節(jié)日,沈爺?shù)牡赇佉矔m時推出各種精致月餅禮盒和大閘蟹禮包,對于追求高品質(zhì)的吃貨們來說,簡直就是一個美食指南,趕緊follow起來吧!
一起惠2019-03-26 09:49:18328 次
3月23日,在陜西省西安市,蘇寧小店名京九合院前置倉正式開業(yè)。名京九合院前置倉位于西安的未央路繁華地段,所在社區(qū)覆蓋4.3萬人口,通過會員營銷活動,開業(yè)當天銷售額就達到53520元,截至3月25日,銷售額已突破10萬元,開業(yè)三天共完成訂單數(shù)2172單。其中,生鮮水果、乳品、糧油食品等品類占比各達到了50%、25%和10%。安慕希常溫酸奶禮盒、高樂蜜芒果、紅心火龍果則占了熱銷商品的TOP3。由此可見,除了流量巨大的生鮮品類,乳制品也能俘獲大量對即時性要求高、臨時下單的消費者?!敖衲?,蘇寧小店要在全國建成1100個前置倉,而且重點商圈前置倉建設(shè)優(yōu)先級要高于蘇寧小店?!鼻爸脗}對于配送速度的提高、交付成本的降低、商品品質(zhì)的保證有著至關(guān)重要的作用。隨著蘇寧小店前置倉在全國的不斷布局,“快、鮮、多、趣”的平臺特點將日益鮮明。蘇寧小店擁有完善的倉儲、冷鏈、物流體系,將助力快消品牌為用戶提供更好的消費體驗。目前,蘇寧在全國擁有2萬多個快遞網(wǎng)點、全國46座冷鏈倉。此外,蘇寧小店今年要在全國建成1100個前置倉,在商品儲存、物流配送等多個方面,一個前置倉將為15家蘇寧小店提供配套服務。有了前置倉的加持,蘇寧小店將覆蓋更多用戶、社群的最后一公里服務范圍,同時也帶動了線上訂單的增長,降低交付成本,更深入地跑通社區(qū)消費場景。
一起惠2019-03-26 09:38:39283 次
3月22日消息,一起惠獲悉,第三方數(shù)據(jù)分析機構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布了《2018-2019中國跨境電商市場研究報告》。報告顯示,網(wǎng)易考拉以27.1%的市場份額排名首位,第七次蟬聯(lián)2018年跨境電商市場份額第一,天貓國際和海囤全球分別以24%和13.2%的市場份額位列其后。2018年中國跨境電商平臺市場份額分布數(shù)據(jù)顯示,2018年中國跨境電商平臺市場格局已趨于穩(wěn)定,網(wǎng)易考拉、天貓國際和海囤全球三大跨境電商市場份額占比達到64.3%。報告指出,在跨境供應鏈布局方面,網(wǎng)易考拉在2018年首屆進博會上與超過110家企業(yè)完成累計近200億元人民幣的商品采購協(xié)議,并宣布未來全球直采計劃將達到200億美元以上。物流倉儲方面,網(wǎng)易考拉在2018年繼續(xù)加碼跨境配送及倉網(wǎng)布局。報告顯示,截止目前,網(wǎng)易考拉已在全國范圍內(nèi)擁有超過百萬平方米的保稅倉資源,位列行業(yè)第一。2018年下半年,網(wǎng)易考拉先后與國際航運物流馬士基,國內(nèi)物流服務商萬科物流達成戰(zhàn)略合作。這一系列戰(zhàn)略合作,一方面提高網(wǎng)易考拉跨境物流海外段的運輸時效和可控性,另一方面也將加速網(wǎng)易考拉在國內(nèi)37個跨境綜合試驗區(qū)和試點城市的布局。品質(zhì)服務方面,網(wǎng)易考拉方面表示,網(wǎng)易考拉對正品信息溯源系統(tǒng)進行升級,消費者可以通過APP內(nèi)訂單查詢、二維碼掃描等多種方式進行查詢了解商品的啟運港、啟運時間、運輸方式、進口和報關(guān)口岸、監(jiān)管單號等詳細信息。報告還指出,包括《電商法》、跨境新政在內(nèi)的一系列跨境利好政策,在規(guī)范行業(yè)健康發(fā)展的同時,也將推動中國跨境電商持續(xù)增長。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2018年,中國跨境電商交易規(guī)模達到9.1萬億元,預計2019年將達到10.8萬億。在跨境消費行為上,近五成用戶表示,月均跨境進口商品花費超過千元;另有超過五成用戶表示,平均每月都會至少購買一次跨境進口商品。
一起惠2019-03-23 09:26:17496 次
要知道淘寶現(xiàn)如今的發(fā)展是越來越好了,那么相對的消費者肯定也會對購物體驗還有產(chǎn)品提出更高的要求了,不過也是想到還是有小伙伴們對于淘寶心選不是很了解的情況的,那么小編在這里就帶大家簡單的了解一樣其產(chǎn)品究竟好不好。要知道這個新的頻道可以說是里面的產(chǎn)品大部分的顏值都是非常的不錯,并且受歡迎的,不過還是有很多的小伙伴對于產(chǎn)品的方面還不是很信服。要知道其中的產(chǎn)品基本上都是由大數(shù)據(jù)來進行過一定量的篩選了之后,才會交給設(shè)計師來進行設(shè)計創(chuàng)作了達到了標準再轉(zhuǎn)交給工廠來進行生產(chǎn)還有制作了。要知道能夠進行心選的商品來進行制作的工廠基本上都是比較靠得住的那種了,其中還有非常多的大牌也會選擇在這里,所以對于工作的質(zhì)量還有品質(zhì)的各個方面都算是管理的比較嚴格的。其次就是心選在模式上面其實是很類似于我們非常熟悉的櫥窗推薦的,當消費者能夠看到的產(chǎn)品的時候基本上都是會出現(xiàn)在第二屏的掌柜推薦的位置的。那么究竟心選的產(chǎn)品好不好的這個問題,其實本身就是個非常不能夠確定的兩面性問題了。要知道本來對于電商來說就是講究千人千面的,所以說在看待這個問題的時候也是要這么去考慮的。要知道相同的產(chǎn)品,如果是不同的人群來進行購買的話,所獲得的體驗其實是不相同的,那么所以獲得的評價肯定也是不一樣的。不過對于小編,還是覺得心選的商品的話,還是要比淘寶店鋪內(nèi)的一些非常大眾的產(chǎn)品還是要更好一些的。要知道心選畢竟是找到一些比較好的廠家來進行相互合作的,所以就基本上很難以出現(xiàn)那種質(zhì)量不合格的商品了,也很少會出現(xiàn)像有些開店的商家會貪便宜選擇那種品質(zhì)不達標的貨源的。畢竟還是要對淘寶的一個形象來進行負責的,所以說對于商品的質(zhì)量肯定還是非常的重視的。最后要說的就是,其實對于心選的話,還是有很多的店鋪是擁有實體店的。畢竟如果是能夠不僅僅是擁有線上的淘寶店鋪,還能夠有同時有實體店的話,能夠更好的將自己的品牌來進行一個推廣和突出,對于銷量方面也能夠更有保障了。
一起惠返利網(wǎng)2019-03-20 09:48:28317 次
拼團,相信現(xiàn)如今大多數(shù)的網(wǎng)購者都非常了解這種購物模式的。畢竟拼團的商品,其價格對比原來的話,是比較優(yōu)惠的,而這一點恰恰是大多數(shù)消費者購買商品時的判斷因素之一。那么拼團的商品價格這么優(yōu)惠,那商品質(zhì)量還能夠靠得住嗎?接下來小編就這方面給大家具體的講解一下。首先我們需要清楚拼團購的商品為什么這么便宜,其實主要是和其本身主打的拼團購模式相關(guān)。而由于這個模式的存在,可以說造就了商品低價性情況的存在了。所以拼多多商品價格低并不能夠說明其商品質(zhì)量比較差,畢竟是商品購買的形式換成了拼團購而已。而拼團購的宗旨則在于以較低的價格,即拼團價,購買到較高品質(zhì)的商品,這個也是相對比原先單買商品價格和質(zhì)量來說的,簡而言之就是“拼”則兩利。雖說這種模式下商家銷售的利潤低了,但同樣的需要承擔的風險也小,可以說比傳統(tǒng)的投資風小很多。風險小且有收益,這就是為什么有那么多的賣家投入進來的其中一個理由。所以拼多多拼團的低價購,并不是因其商品質(zhì)量問題,而是其團購的形式造就了這樣的低價。那么拼多多為什么這么火爆?只是因為低價嗎?其實不然,社交平臺是人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?,每個人每天或多或少都在玩手機,電腦,可以說社交平臺的在線時間非常長,社交的傳播性很強大。拼多多可以說也正是依靠這一方面來迅速發(fā)展,社交品臺就相當于是免費的拼團廣告。而且拼多多不收取商家費用,并提供免費流量來支持商家入駐,而商家只需繳納保證金即可。另外,拼團的方式又很能吸引消費者的眼球,抓住了人們喜歡湊熱鬧的痛點,哪里熱鬧往哪里湊。從而讓拼多多實現(xiàn)了另一種策略,即低價格高銷量的策略??傊炊喽嗌唐返牡蛢r性,并不是因為平臺降低了商品的質(zhì)量而導致的,更多的還是因為拼團購這種新型的購物方式,即低價購高品質(zhì)商品而造就的。商品的質(zhì)量更多的還是和商家的誠信經(jīng)營有關(guān),以上就是小編想講的全部內(nèi)容了,希望能夠幫到大家。
一起惠返利網(wǎng)2019-03-19 09:53:12445 次
拼單購的興起,相信這也是很多消費者所希望的。畢竟以相對優(yōu)惠的價格買到較高品質(zhì)的商品,可以說是對消費者、商家和平臺都有好處。消費者收獲優(yōu)惠,商家得到了銷量和流量,平臺也得到了信譽。而在拼單購方面,拼多多則是其中的佼佼者。而今天小編所要給大家介紹的就是拼多多助力免單的玩法和一些需要注意的事項。如果商家想要助力享免單的話,那么就需要先去了解一下拼多多平臺這方面的相關(guān)規(guī)則:消費者需要邀請好友助力,達到規(guī)定的助力人數(shù),那么消費者即可享受免單的權(quán)利。每個新用戶只能助力一次,同一設(shè)備或者微信號視為同一用戶。而且如果發(fā)現(xiàn)用戶存在刷單或者虛假用戶助力等一些違規(guī)行為,拼多多平臺則有權(quán)利判定此次助力失敗如果消費者邀請到足夠多的好友幫你助力成功之后,即可進入我的訂單,查看發(fā)貨與物流詳情。如果消費者對物流、商品有疑問的或者想要修改收獲地址的,需要聯(lián)系商家客服進行協(xié)商處理。另外拼多多可在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)對本次活動規(guī)則作出解釋,并做適當修改。接下來就具體的介紹一下玩法步驟,操作如下:打開拼多多APP,在首頁可以看到很多分類。不要急著去拼單,先把那些沒有注冊和使用過拼多多購物的朋友加上;仔細閱讀拼多多助力享免單的規(guī)則,避免與規(guī)則沖突而影響最后助力享免單。如果是新用戶,那么還要限定新用戶的設(shè)備沒有使用過拼多多購物。隨后填寫好自己的真實地址,在個人中心確認;邀請好友進行助力免單,邀請有好禮;選中自己有需要的物品;拼單分享朋友圈,好友掃描二維碼,才能進行拼單助力;助力成功與否都可以查詢的到,當然還是有時間限制的。能成功的少之又少,所以珍惜每一次拼單,做足準備。總之,要想玩轉(zhuǎn)這個的話,那么大家就需要對平臺這方面的規(guī)章制度,以及這個活動的玩法流程要熟悉且掌握的。畢竟如果操作的好的話,那么在購物方面也是能夠享受到更多的優(yōu)惠了。
一起惠返利網(wǎng)2019-03-19 09:51:33614 次
大家都知道,我們現(xiàn)如今正處于一個信息爆炸的時代,所以說網(wǎng)紅的誕生也可以說是應勢而生了,可能是由于某個人的一些行為或者是別的原因獲得了我們用戶網(wǎng)民們的關(guān)注,從而一躍成為知名度很高的網(wǎng)紅。在通過一些操作或者是運營的方式,就能夠持續(xù)的保持住這種追捧還有知名度了。要知道中國的網(wǎng)紅可以說是一代接著一代,雖然說都是在隨著時間來進行不斷的變化的,但是我們其實還是可以從里面發(fā)現(xiàn)粉絲是能夠給我們帶來收益的。所以說粉絲經(jīng)濟也可以說是網(wǎng)紅電商就是從這種模式中誕生出來的一種方式了,畢竟很多的網(wǎng)紅基本上都會選擇在淘寶來開設(shè)店鋪的,要知道在雙11或者是雙12中這種網(wǎng)紅的店鋪基本上的銷量都是非??捎^的。要知道在近些年就連淘寶也是在著手不斷的對內(nèi)容營銷來進行發(fā)展的,先不提我們非常熟悉的抖音了,就連微博都會有相應的櫥窗來進行商品的一個出售,更是有很多的直播的平臺都可以直接的發(fā)送淘寶的鏈接。就連我們熟悉的淘寶現(xiàn)如今都有專門的直播來進行商品的一個推廣還有出售了。從這些方面都足以看出來網(wǎng)紅所能夠帶來的一個經(jīng)濟上的效益是非常的高的。其實最根本的原因還是由于現(xiàn)如今消費群體大多數(shù)都是90后或者是年紀偏年輕化的群體了,所以相對于其他人對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴還是比較的大的,并且還會對購物的體驗也是非常的看重的。所以說相對于明星來講,其實網(wǎng)紅所能夠帶來的親和力是會更加的高的,也是更加的能夠獲得消費者的一個信任。在以往的電商平臺其實還是比較單一的來進行商品的出售的,雖然說比較標準但是同時也不會有太大的特色。但是現(xiàn)在不同,會有很多的商品都是屬于網(wǎng)紅的商品,可以說一部分是真的網(wǎng)紅所帶火的,但是還是有一部分是由于商家來進行運作還有廣告的模式來炒火的。雖然說銷售的方式其實并沒有太大的改變,但是商品所能夠富含的內(nèi)涵還有特色就出現(xiàn)了比較明顯的變化了。所以說網(wǎng)紅電商其實就是說網(wǎng)紅通過自身的一個熱度還有影響力的來推薦一些自己的商品,或者是幫助其他的品牌來進行推廣還有打廣告的方式來獲得自己的收益。然而對于消費者或者是粉絲來說,只要您推薦的商品質(zhì)量過關(guān),效果也不差,本身的產(chǎn)品就非常有自己的特點的話,其實銷量是絕對不會差的。
一起惠返利網(wǎng)2019-03-18 09:54:26489 次
網(wǎng)絡的發(fā)展,也造就了電商的發(fā)展,到現(xiàn)如今,可以說很多人都是喜歡在網(wǎng)上進行物品的購買。不過網(wǎng)上購買商品的話,對于商品的質(zhì)量也是需要自己去判斷的,畢竟一個平臺上的店鋪可以說是非常之多。當然這也是包括京東這個平臺,那么接下來小編就給大家說說京東店鋪的幾種類型及其區(qū)別。首先是自營,在這個方面也是可以分成以下兩類,即京東自營和合作經(jīng)營。而其中,前者是真正意義上京東自己經(jīng)營。商品都是從各大供應商處采購的并存放在京東自己的倉庫,然后再銷售給消費者。這類商品的送貨和售后服務都由京東提供,商品的編碼一般由6-8位數(shù)字構(gòu)成。很多消費者在京東購物的時候,這類商鋪大多都是他們的首選,畢竟可以享受京東的完整服務。當然在這里需要注意的是,京東商城的主體是“北京叁佰陸拾度電子商務有限公司”,而我們在京東上購買物品的時候會發(fā)現(xiàn),這些物品所開具的發(fā)票抬頭一般都是各地子公司。而后者,可以說在京東自營的商品中占比也是不小的。其本身的操作模式和前者是比較類似的,發(fā)貨和商品編碼也如前者一樣。而不同之處則在于售后服務,該類商品售后服務為供應商。然后就是非自營店鋪這個方面了,其大體上可以分為第三方但由京東配送和第三方。前者相當于京東與第三方商家深度合作,與合作自營相似,由京東送貨,但售后服務由第三方商家提供;后者,顧名思義,即純粹的第三方商家,相當于淘寶上的店鋪。發(fā)貨大多是快遞,售后服務也由自己提供,京東的存在就相當于是提供了一個銷售平臺。不過第三方店鋪的商品價格相對來說較低,商品質(zhì)量需要自行判斷。所以如何選擇購物的店鋪,則需要大家根據(jù)自己的需求去選擇了。畢竟每個店鋪的進貨渠道是有所差異了,這也造成了商品價格和質(zhì)量方面的差異。以上就是小編所講的全部內(nèi)容了,希望能夠幫到大家。
一起惠返利網(wǎng)2019-03-13 09:51:57486 次
3月12日消息,蘑菇街為了給消費者提供更多可選擇的商品品類,豐富平臺圖墻商品,規(guī)范商家經(jīng)營,將對《蘑菇街商家星級評定體系》進行調(diào)整。據(jù)獲悉,蘑菇街于2019年3月7日至2019年3月10日進行了意見征集,根據(jù)收到的有效反饋,多數(shù)用戶支持此次新增規(guī)則,該規(guī)則將于2019年3月18日正式生效。具體要點如下:一、對存在以下任意一種情形的店鋪,蘑菇街有權(quán)獨立進行判斷并對店鋪星級作相應的降級處理,其中包括:1.店鋪價值觀不符合蘑菇街平臺發(fā)展價值觀及經(jīng)營理念;2.在蘑菇街平臺詢問其相關(guān)經(jīng)營情況時,拒絕配合或提供協(xié)助;3.店鋪經(jīng)營模式以一件代發(fā)為主,無法保證商品的質(zhì)量和發(fā)貨速度;4.店鋪人數(shù)為3人及3人以下,無完整的組織架構(gòu);5.店鋪近60天非主營類目成交占比高于50%,與入駐時的主營類目不符。二、除以上情形外,同一商家原則上只能在蘑菇街開設(shè)一家店鋪,具備一定經(jīng)營能力、滿足一定經(jīng)營條件的商家可在符合蘑菇街開店規(guī)則的前提下開設(shè)多家店鋪,具體以蘑菇街的判斷為準。蘑菇街有權(quán)根據(jù)商家是否符合本條規(guī)則以及店鋪在品質(zhì)、物流、售后等購物體驗的綜合表現(xiàn),對商家開設(shè)的相關(guān)店鋪作星級調(diào)整。3.具體星級調(diào)整時間為每月1號。
一起惠返利網(wǎng)2019-03-13 09:48:01502 次
阿里對萬億級家居家裝產(chǎn)業(yè)的覬覦眾人皆知。尤其是在2018年2月居然之家釋放36%股權(quán)引進超過130億元的戰(zhàn)略投資時,阿里就是重要參透機構(gòu)之一。然而,不經(jīng)常被提及的是,其實早在4年前,阿里就打造了自己的在線家裝項目“淘寶極有家”。3月1日,淘寶極有家在京舉辦生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會?!睹咳战?jīng)濟新聞》記者了解到,這也是該項目在成立并發(fā)展4年后首次召開發(fā)布會。據(jù)淘寶極有家負責人無歡透露,2018年淘寶極有家平臺成交額超3000億元。同時他宣布,淘寶極有家即日起啟動新一輪戰(zhàn)略升級。左手居然之家、右手淘寶極有家,阿里瞄準家裝市場要下怎樣一盤棋?極有家“蓄力”4年開啟生態(tài)擴張?zhí)詫殬O有家誕生之初,家居電商還是一片“荒原”。據(jù)了解,淘寶極有家成立于2015年,發(fā)展至今已有4年時間,而在此之前該平臺并未單獨舉辦過一次發(fā)布會?!罢匍_這樣的發(fā)布會還是第一次,我們一直都是比較低調(diào)的,主要是專注于圍繞商家搭載商業(yè)模式。”無歡說,但他也表示,這并不是說淘寶極有家在這段時間無所作為。從淘寶極有家最新公布的數(shù)據(jù)來看,該平臺的家居設(shè)計師數(shù)量在近三年里翻了近一倍,僅2018年的平臺成交額超3000億元,且以原創(chuàng)設(shè)計、風格搭配為特色的商家成交增長近五成?!盀槭裁创饲耙恢睈烆^做生意的淘寶極有家會選擇現(xiàn)在突然拋頭露面?”對此問題,無歡在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,在年成交額超過3000億元后,淘寶極有家進入了一個新的生態(tài)擴張階段?!拔覀円尭嗟纳碳液酮毩⒃O(shè)計師認識到淘寶極有家的功能”,無歡進一步表示,今年淘寶極有家的重點工作是通過開放生態(tài),引入更多新角色,實現(xiàn)平臺以“場景”為核心的全面升級。具體到對消費者的影響來說,未來在淘寶極有家上不只是簡單地購買家居商品,更是可以讓設(shè)計師、搭配師等專業(yè)人員幫自己進行家裝定制。通過無歡的介紹可以了解到,淘寶極有家正在從單純的家裝商品在線銷售平臺向一體化的在線家裝服務提供商轉(zhuǎn)變。而伴隨該平臺的業(yè)務拓展,也不得不讓人聯(lián)想到,這會不會與過去一年來和阿里頻頻互動的居然之家產(chǎn)生業(yè)務交集?“這就是互補的關(guān)系?!睂ι鲜鰡栴},無歡向記者表示,其實不只是居然之家,還包括紅星美凱龍等家居家裝巨頭,他們在商業(yè)地產(chǎn)運營、樣板間打造等方面的經(jīng)驗都會為淘寶極有家提供助力,而極有家的線上運營經(jīng)驗也會疏導給前者,雙方共享紅利目的是實現(xiàn)資源互補。瞄準家裝業(yè)痛點互聯(lián)網(wǎng)巨頭競爭火熱據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國家裝(家庭裝飾)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年中國住宅裝飾裝修產(chǎn)值達到1.9萬億元,同比增長6.3%,預測到2023年我國家裝行業(yè)市場規(guī)模將達到3.2萬億元。但也可以看到的是,無論是在產(chǎn)業(yè)端還是消費端,傳統(tǒng)的家裝業(yè)仍有著諸多痛點。如衛(wèi)浴家裝品牌理想家負責人表示,擔心售后服務、破損賠償繁瑣、最后1公里送貨難、找不到專業(yè)人士安裝這些都是傳統(tǒng)家裝行業(yè)存在的問題,而這也是互聯(lián)網(wǎng)家裝所具備的優(yōu)勢,他可以讓很多信息都公開透明。艾媒咨詢分析師此前在分析中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場表現(xiàn)時表示,由于家裝服務屬于低頻消費服務,消費者對家裝過程的了解情況不深,互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺可通過教育用戶了解家裝知識,或執(zhí)行標準化、透明化,降低潛在用戶的認知成本,以解決用戶對服務認知較淺的痛點。對于熱衷于從線下尋求流量突破口的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,傳統(tǒng)行業(yè)存在的痛點,正是企業(yè)切入的機會。事實也確實如此,不只是阿里與居然之家的強強聯(lián)手,去年10月,騰訊與紅星美凱龍達成了戰(zhàn)略合作;京東也與曲美家居聯(lián)手開出“曲美京東旗艦店”。在電商研究專家、中國社科院信息化研究中心副主任葉秀敏看來,升級與賦能是當前互聯(lián)網(wǎng)家裝業(yè)發(fā)展的兩個主題。其中,所謂升級是指,隨著居民收入增加,消費者個性化、品質(zhì)化、品牌化、時尚化的需求越發(fā)強烈,而市場需求的改變和升級對家居行業(yè)提出了新要求;而賦能,是指電商平臺應當提供更多的資源,包括店鋪資源、用戶資源、信息資源等,讓更多中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,在實現(xiàn)中小企業(yè)市場轉(zhuǎn)型的同時,滿足消費者的需求。
一起惠返利網(wǎng)2019-03-04 09:34:37415 次