品質(zhì)
第五屆YOHOOD已經(jīng)于9月3日成功閉幕,而YOHO!的“潮流零售新業(yè)態(tài)”YOHO!STORE也將于9月底在南京開始試營業(yè)。YOHOOD期間,筆者曾問YOHO!創(chuàng)始人梁超為什么在這個領(lǐng)域YOHO!可以獨步中原,同時也沒有巨頭入局?梁超說,YOHO!的團隊基因和在潮流領(lǐng)域的精耕細(xì)作,使得YOHO!能在自己的領(lǐng)域足夠?qū)W?,在巨頭們紛紛搭建生態(tài)的時候把“戲“唱好。呼喚潮流場景集聚漫步日本原宿街頭或紐約SOHO等老牌時尚街區(qū),讓梁超觸動最深的是這方寸間產(chǎn)業(yè)全鏈的聚集。一切和潮流產(chǎn)業(yè)相關(guān)的場景都在這里:工作室、畫廊、時尚店、公司、從各地自發(fā)而來的潮男潮女……人、藝術(shù)和時尚產(chǎn)業(yè)在這里過招和碰撞,一切元素看起來都無比流行,空氣中浸透了改造潮流的創(chuàng)造力。每年,梁超都會飛幾次日本、美國和歐洲,去看看當(dāng)?shù)氐哪切┲麜r尚街區(qū)有什么新變化,看看藝術(shù)和潮流又有什么新的碰撞,思考哪些創(chuàng)新設(shè)計元素值得真正思索和學(xué)習(xí)。從這個切面透視中國,梁超覺得在自己的領(lǐng)域里似乎還缺了些什么。在中國,潮流產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者們還沒能打造出一個類似的社區(qū)空間。國內(nèi)潮流文化發(fā)展初期的碎片化導(dǎo)致從業(yè)者們遍布全國,很難有一股子凝聚力來把它們吸引到一起。群體渴望在同一空間內(nèi)尋求交流和認(rèn)同,潮流的先行者們也不例外。于是,三里屯或798這樣的品牌和藝術(shù)集聚地成了潮男潮女們找不到其他選項之外最好的目的地。于是三年前,梁超開始籌劃YOHO!的第一家線下業(yè)態(tài)。在搞定了市政工程和交房等基礎(chǔ)而繁瑣的事情后,5000平米的空間終于在南京新街口艾尚天地落定,潮流圣地制造者片山正通開始操刀設(shè)計。這是一個全新的業(yè)態(tài),以至于梁超和他的團隊為取名苦惱了很久。“YOHO!GROUND”“YOHO!VILLAGE”等等都被拿出來翻來覆去地咀嚼了好幾遍。后來他們忽然想通了:不管是GROUND、SPACE還是VILLAGE都是自己才能理解的東西,對于消費者來說,STORE才是他們最熟悉的叫法。YOHO!STORE的名字就這么被定了下來,但梁超卻說它不是賣貨的。貫穿設(shè)計和運營始終的,是相當(dāng)商業(yè)地產(chǎn)的邏輯?!斑@就是我們并不是很Care我們的店叫什么的原因,”梁超說:“顛覆店的概念,讓這片區(qū)域成為城市的潮流中心,從真正意義上把貨品、人和潮流文化聚合起來,這才是我們的目的?!痹赮OHO!STORE,大部分的品牌被以品類和風(fēng)格來進行貨架劃分而不以單店形式出現(xiàn),個別品牌會根據(jù)潮流風(fēng)向和生意邏輯設(shè)立獨立店中店但數(shù)量極少。此外,YOHO!STORE劃出了很大一塊面積給品牌提供服務(wù)和活動的空間。一方面,品牌會提供類似球鞋清洗、潮流課堂、理發(fā)造型等潮流服務(wù);另一方面,也會有藝術(shù)展、品牌展和livehouse等活動不定期舉辦。YOHO!STORE*新零售“YOHO!STORE是潮流人群的集散地,只要能激發(fā)他們的興趣,只要夠酷,這里什么都會有!”事實上,YOHO!STORE創(chuàng)造了一個高度沉浸和統(tǒng)一的場景。對于潮人們來說,這是一個來了就覺得是“自己的地方”所在,所有的語言、符號和顏色成為雞尾酒在這個容器里激蕩混合,調(diào)出來的或許是有無限可能的中國新潮流。YOHO!STORE把新零售貫徹得很全面。梁超讀的是理工科學(xué)校,學(xué)的是經(jīng)濟管理,畢業(yè)后進了電視臺,又出來做了時尚類媒體。零售他不專業(yè),事實上他也承認(rèn)在潮流領(lǐng)域YOHO!有的是比他專業(yè)的人。他反復(fù)念叨的是:被用戶需求推著走,YOHO!才從一本雜志變成了現(xiàn)在的潮流垂直生態(tài)平臺。不那么懂零售,就請懂零售的來做線下。YOHO!目前負(fù)責(zé)線下零售渠道的VP是從adidas和VF走出來的Rose。Rose出身于傳統(tǒng)零售,但對電商也有深刻的理解。談起和Rose的磨合,梁超似乎怎么也說不完:“這一年來我們基本上不斷地在溝通……到底線下店的體驗應(yīng)該是什么樣的?小到一個話術(shù),比如進門的時候到底要不要跟消費者打招呼,是還要說像日本、韓國那樣說歡迎光臨,又或者說像歐美那邊更多的是一個微笑,包括更多提供自助服務(wù)等等,這些細(xì)節(jié)都會去討論。又比如說我們貨架上到底掛幾件衣服,我們以前做電商的時候完全沒有這概念,所以我們給線下調(diào)貨的時候只會說調(diào)撥流程是什么樣的。一個貨架承擔(dān)掛通的衣服能掛幾件?掛兩件更合適還是掛四件?還是全掛?這個是有很多講究的……變化太快,我們真的希望這家線下店能夠帶給消費者不同的體驗?!睊叽a顯示商品詳情和推薦搭配的智能貨架,展示買家秀和評價的互動試衣鏡,可以定制圖案的T恤,“潮流顧問”的貼心服務(wù)和建議……這些組合在一起構(gòu)成了YOHO!STORE完整服務(wù)體驗;而能實時調(diào)價的智能價簽、會員的線上線下無縫切換和精準(zhǔn)推送、有貨app的討論社區(qū)……等則體現(xiàn)了YOHO!深耕新零售的決心。梁超說,YOHO!理解的新零售,就是通過滿足消費者在潮流時尚發(fā)展中不斷變化的需求而進行的布局。首先,通過線上線下的一體化運營,將會員、商品、定價、庫存、物流體系全部打通;其次,零售運營之外,YOHO!會對通向消費者的通路有更深的思考。不管在線上還是線下,如何通過內(nèi)容和文化達到聚焦和獲客是YOHO!從未停止關(guān)注的。認(rèn)知迭代創(chuàng)造新市場在YOHOOD的會場外有一條飲料小吃街,我在其中一家叫做“BADBOYBURGERS”的店里認(rèn)識了李師傅。叫他李師傅,是因為他是來自西安的一位紋身師,所有的顧客都叫他李師傅。第一次見到李師傅我的心情比較復(fù)雜:他拖著黃色小臟辮兒、嘴巴、耳朵上釘著幾個閃閃發(fā)光的金屬;湊近看,眼袋上點了兩點黑痣,舌尖就像蛇信子一樣分成了兩半。他對自己身體的改造讓我困惑,也知道他不會是YOHO!的典型受眾,但他的年齡成功引起了我的興趣:他是95后。李師傅剛好生在1995年,和許多人一樣被粗暴地貼上了“95后”的標(biāo)簽。如果對這個年齡群體進行街頭采樣的記者不小心碰見了李師傅,或許筆下又會新生“垮掉的一代”。在李師傅眼里,時尚無非是張揚個性,而個性最終歸于自由:改造自己,也是其他人毋須置喙的自由?!捌鋵嵕褪墙佑|之后鉆進去了,”李師傅落落大方,“所有人都是從一小片紋身開始的,但只要入了坑就出不來了,我這里說的入坑不是貶義詞?!崩顜煾道吨弦?,指給我布滿他全身的花紋?!拔覀儗ι眢w美的認(rèn)知是在和你們不同的維度,沒有誰對誰錯,紋身也是藝術(shù),和每一幅精雕細(xì)琢的工筆畫沒什么不同?!蔽页聊?,我本來也沒有戴上有色眼鏡去看李師傅,但李師傅自有的認(rèn)知體系讓我為自以為對他的了解而羞愧。李師傅對時尚的認(rèn)知和在場的其他人沒什么不同,區(qū)別僅在于柔和還是激烈。對于大部分時尚男女來說,通過選擇自己對品牌設(shè)計感的喜好來表達自己最為簡單而高效,李師傅般的暴烈走出了他們生活的舒適區(qū)。梁超對我說,盡管中國的潮流文化才剛剛起步,但的確已經(jīng)經(jīng)歷了認(rèn)知迭代。以80后為主,首批接觸國外潮牌和最新潮流時尚的人在那個年代寥寥無幾?!拔铱梢哉f中國的金字塔尖那撥年輕人才會去了解這些,只有他們才能常常出國,知道國外在流行什么?!倍?dāng)時國內(nèi)的所謂“時尚”從業(yè)人員,他們從數(shù)量到質(zhì)量,認(rèn)知從深度到寬度都處在一個低級階段,很難給這些熱愛時尚的年輕人參考意見。而以95后為代表,甚至廣延到00后的新生代們則相當(dāng)幸運,他們生活在一個信息爆炸的年代。在95后已經(jīng)紛紛走進大學(xué)又踏上社會的過程中,環(huán)境已經(jīng)成為了影響他們對潮流認(rèn)知的重要因素。在這個時候,整個業(yè)界形態(tài)也變得相當(dāng)豐富,零售、藝術(shù)和生活方式不斷參與到潮流文化的傳播和創(chuàng)造中,成為潮流文化爆發(fā)的火藥。YOHO!不止是年輕人的。他最資深的那批用戶,也是即將完全接管社會話語權(quán)的80后們都已經(jīng)長大成熟,有的早已成家。他們或許不能再在生活中那么街頭,也可能會有人想把潮流文化編織進血脈。高街時尚購物平臺BLK和YOHO!KIDS-潮童應(yīng)運而生,精準(zhǔn)的用戶延展:生活得嚴(yán)肅而精致的他們可以選擇高品質(zhì)和輕奢,而無潮流不歡的他們則可以讓baby時尚一整年。在YOHO!創(chuàng)辦早期,梁超對YOHO!的定位是要做中國潮流產(chǎn)業(yè)的傳播中、引領(lǐng)者、創(chuàng)造者。我問梁超現(xiàn)在做到了沒有?他想了想說,傳播是做到了,引領(lǐng)也做到了,下一個十年,YOHO!會試著把屬于中國的文化引入西方潮流界。唯一不可阻擋的就是趨勢,潮流的發(fā)展也是。
一起惠2017-09-12 09:26:35459 次
針對昨晚央視《經(jīng)濟半小時》曝光亞馬遜中國、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上所承諾的“行貨”和“正品”化妝品被品牌商鑒定為假貨。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜中國均發(fā)布聲明進行回應(yīng),亞馬遜中國稱對假貨采取零容忍政策,已經(jīng)關(guān)閉了相關(guān)賣家店鋪。亞馬遜中國表示,2月在接到消費者反饋后就已經(jīng)同意辦理退換貨,并且關(guān)閉相關(guān)店鋪,也希望顧客退回所購商品以便亞馬遜調(diào)查,但是遺憾沒有得到顧客配合。亞馬遜中國同時表示,將加強對賣家的審核及管理工作,亞馬遜絕不允許銷售任何假貨,對任何出售假貨的賣家亞馬遜將立即并永久關(guān)閉其店鋪。以下是亞馬遜中國回應(yīng)全文:亞馬遜中國對中央電視臺經(jīng)濟半小時報道的第三方賣家所售商品質(zhì)量問題非常重視。亞馬遜對假貨采取零容忍政策。就報道中提到的第三方賣家產(chǎn)品質(zhì)量問題,我們在二月份接到相關(guān)顧客反饋后就已經(jīng)同意為顧客辦理退貨退款,并永久關(guān)閉了相關(guān)賣家店鋪。此外,我們還進一步加強了賣家審核和管理程序,如針對美妝及個護類賣家及其產(chǎn)品采取了更為嚴(yán)格的逐一審核措施。就節(jié)目報道內(nèi)容,亞馬遜還有三點補充。首先,自收到消費者反饋,我們就立即并多次主動聯(lián)系該顧客辦理退款;其次,我們也提出希望顧客退回所購商品,以便亞馬遜進行調(diào)查,非常遺憾沒有得到顧客的配合;第三,出于對消費者審慎負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們當(dāng)時就已經(jīng)關(guān)閉了相關(guān)賣家店鋪。亞馬遜擁有自營及第三方平臺業(yè)務(wù)。自2011年第三方平臺業(yè)務(wù)上線以來,我們不斷加強對賣家的審核和管理,包括賣家店鋪上線前的資質(zhì)審核和上線后的持續(xù)系統(tǒng)監(jiān)管。亞馬遜絕不允許銷售任何假貨,我們的賣家也承諾不銷售任何假貨,對任何出售假貨的賣家亞馬遜將立即并永久關(guān)閉其店鋪。在保障消費者合法權(quán)益方面,亞馬遜提供的“亞馬遜商城交易保障”為消費者在第三方平臺購買的商品質(zhì)量及配送服務(wù)提供了保障。亞馬遜致力于為消費者提供“正品質(zhì)優(yōu)”的商品。對于個別賣家違反亞馬遜的政策傷害消費者利益,我們表示誠摯的歉意。我們將不斷努力將亞馬遜中國打造成消費者放心的購物平臺。我們歡迎來自各方的反饋和意見,以便不斷做出改進。
一起惠2017-09-11 08:55:48379 次
北京亞馬遜中國年底盛會“亞馬遜美好生活秀”于北京751D-Park藝術(shù)區(qū)盛大開幕!在為期三天的盛會上,亞馬遜以舒適、時尚、樂享和健康為主題,全面展示打造美好生活所需的服飾、美妝、家居、電器、數(shù)碼、食品、戶外健身等商品品類,眾多明星產(chǎn)品匯聚一場,熠熠生輝。在本次盛會上,亞馬遜發(fā)布了2013年網(wǎng)絡(luò)購物趨勢報告,從網(wǎng)購人群、網(wǎng)購品類、地域以及移動購物方式四個方面揭曉中國的網(wǎng)絡(luò)購物趨勢,并同期發(fā)布2013年亞馬遜暢銷圖書排行榜?!皝嗰R遜美好生活秀”將于12月13日面向公眾開放。公眾可以關(guān)注@亞馬遜官方微博或訪問Z.cn參加活動報名,參與可以有機會贏得Kindle。為同賀年底盛會,亞馬遜線上“美好生活秀”雙12大促正在Z.cn上火熱進行中。包括KindlePaperwhite在內(nèi)的諸多明星產(chǎn)品引爆“亞馬遜美好生活秀”整個展覽區(qū)分為四個展區(qū)。在以“舒適”為主題的展區(qū),亞馬遜展示了打造品質(zhì)生活必備的高品質(zhì)、價格優(yōu)惠的家居用品,消費者可通過亞馬遜家居營造風(fēng)格多樣的家居環(huán)境。而在“時尚”展區(qū),通過緊跟潮流的時尚單品和款式各異的衣著搭配,亞馬遜展示了其品質(zhì)優(yōu)良的豐富時尚選品。在“健康”主題區(qū),消費者可以體驗亞馬遜呈現(xiàn)的種類繁多的戶外裝備、運動用品和器械。而在“樂享”主題區(qū),消費者還能近距離接觸享譽全球的家庭無線音樂播放器SONOS,以及引人熱議的3D打印機等新奇產(chǎn)品。亞馬遜剛剛在中國發(fā)布的全球領(lǐng)先的電子書閱讀器——全新KindlePaperwhite電子書閱讀器亮相此次盛會。KindlePaperwhite集諸多亮點于一身:絕佳的硬件配置、海量精選圖書、超低價格、卓越的閱讀功能、貼心的售后服務(wù)、個性化推薦和用戶評論。以及內(nèi)置詞典、Whispersync實時保存您的閱讀進度、一次購買隨處閱讀等特性,從而為用戶提供全方位的完美閱讀享受。這也是為什么很多全球用戶在擁有Kindle之后閱讀量(含電子書及紙質(zhì)書)提升了四倍之多的原因所在。其它的明星產(chǎn)品還包括CubeXTrio(3DSystems)3D打印機、悍馬特種兵超級越野系列27速折疊自行車、AOZZO奧朵歐式水晶吊燈、芬蘭國家隊系列滑雪服、樂高第三代機器人、意大利德龍(De'Longhi)全自動咖啡機、飛利浦幻彩LED冰酒燈、SONOS搜諾思無線網(wǎng)絡(luò)多媒體終端全能音樂播放器、喬山TEMPOT811家用跑步機等等。亞馬遜2013年網(wǎng)絡(luò)購物趨勢報告據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,截至2012年12月底,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易金額達到12594億元,占中國社會消費品零售總額6.1%。而中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模也已達到2.42億,網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例提升至42.9%。亞馬遜2013年網(wǎng)絡(luò)購物趨勢報告認(rèn)為,未來中國的網(wǎng)絡(luò)購物主要呈現(xiàn)以下四大趨勢。1.網(wǎng)購人群多樣化為長期趨勢,但是男性及年輕人群體依然占主體。亞馬遜中國用戶在學(xué)歷構(gòu)成層面與中國網(wǎng)購人群相比呈現(xiàn)極為顯著的高端化,高學(xué)歷、高收入占主體。2.在網(wǎng)購品類上,網(wǎng)購品類呈多元化發(fā)展,書籍和各種消費類電子產(chǎn)品依然是網(wǎng)購的主流,但是其他品類增長迅速。2013年亞馬遜成長最快的八大品類:酒類、寵物用品、鞋靴、園藝、服裝服飾、家裝、戶外運動、汽車用品和家居。3.在地域分布上,網(wǎng)購的熱潮正從一線城市向二、三線城市擴展,呈現(xiàn)豐富多彩的地域特色。2013年銷售占比成長最快的十大城市為哈爾濱、重慶、濟南、青島、鄭州、南京、成都、武漢、西安及長沙。4.移動端購物正高速成長,2013年亞馬遜中國移動端購物占比增長了142%,已經(jīng)有越來越多的消費者開始頻繁使用移動端進行購物。亞馬遜中國還對消費數(shù)據(jù)做了一些有趣的統(tǒng)計:每分鐘,亞馬遜添加過幾十種全新商品提供顧客選購每小時,亞馬遜自動派出上百張采購單以確保商品的庫存量每一天,亞馬遜為國內(nèi)外新客戶配送上萬種商品亞馬遜擁有2863個鞋靴品類品牌,規(guī)模相當(dāng)于100個線下購物中心在售鞋靴的品牌數(shù)量移動端購物為消費者節(jié)約了大量時間和精力,僅2013年一年,亞馬遜中國的消費者節(jié)省路途購物成本近300萬個小時
一起惠2017-09-08 08:54:56359 次
日本商品一直以來都頗受中國海淘用戶的青睞,不論是美妝、母嬰、食品還是日用品都擁有大量的中國粉絲。在國內(nèi),用戶購買日本商品的途徑以跨境電商平臺為主,這里面包括天貓國際、網(wǎng)易考拉等綜合平臺,也有豌豆公主、波羅蜜等垂直電商。不過,也有不少海淘客依然習(xí)慣直接在海外網(wǎng)站購買,這類網(wǎng)站除了我們熟悉的日本亞馬遜外,還有最近正進入中國市場的日本Rakuten市場(原樂天市場)。Rakuten全球市場網(wǎng)站首頁在Rakuten全球市場網(wǎng)站,用戶可以買到鞋服、母嬰、戶外、食品、美妝、家居等商品,基本覆蓋了全部流行品類。值得一提的是,部分商品已經(jīng)支持支付寶,在一定程度上讓海淘支付更加便捷。支持支付寶的商品會有醒目標(biāo)識此外,Rakuten全球市場網(wǎng)站還上線了按品類劃分的推薦商品排行榜,以及Rakuten日本每日排行榜,讓用戶能夠了解日本市場的流行趨勢。推薦商品排行榜每日排行榜據(jù)悉,Rakuten市場已經(jīng)在今年5月開通了海外配送轉(zhuǎn)運服務(wù)RakutenGlobalExpress,而直郵服務(wù)則在2008年就已經(jīng)開通。目前Rakuten提供國際郵政快遞EMS和郵政小包裹平郵兩種發(fā)貨方式。在Rakuten商戶購買兩件或以上商品,無須支付額外費用,就可以選擇其中一種配送方式。而已注冊成為Rakuten會員的用戶每次使用該項海外運送服務(wù),可賺取“Rakuten超級點數(shù)”(類似天貓的積分)。兩種不同的發(fā)貨方式關(guān)于日本Rakuten市場在中國市場的布局和規(guī)劃,跨境電商要聞與日本Rakuten跨境貿(mào)易資深經(jīng)理高橋宙生進行了對話。以下為對話內(nèi)容整理:跨境菌:日本Rakuten在中國市場的跨境策略是什么樣的?高橋宙生:我們對中國的跨境策略包括三個關(guān)鍵要素——銷售渠道、產(chǎn)品和品牌。一、銷售渠道除了我們原有的跨境平臺“Rakuten全球市場”外,我們于2015年12月與京東開始了戰(zhàn)略合作,并于2016年6月開始與考拉海購合作。我們不斷加強與中國合作伙伴的關(guān)系,通過合作,Rakuten可以接觸到更多對日本及日本產(chǎn)品感興趣的中國客戶。二、產(chǎn)品Rakuten跨境業(yè)務(wù)的核心價值在于我們與日本的商家和制造業(yè)有著穩(wěn)固的關(guān)系。Rakuten市場(日本)的每個商家都經(jīng)過了嚴(yán)格的審核過程才能開店,因此其產(chǎn)品皆具有高品質(zhì)和獨特性。三、品牌我們希望用“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)”為Rakuten打造強大的品牌知名度——我們能提供優(yōu)質(zhì)的日本熱賣商品,品質(zhì)有保證??缇尘褐编]中國的商品中,哪些品類的銷量較為突出?高橋宙生:對于中國海淘用戶,美妝、健康和運動等產(chǎn)品類別頗受歡迎。除此之外,“日本獨有”的產(chǎn)品類別也非常熱門,例如同樣受到日本消費者喜愛的北海道零食或ACG(二次元)商品。最近日本的時尚品牌也開始吸引中國消費者,特別是對日本流行趨勢頗為敏感的女性消費者??缇尘喝毡綬akuten直郵的物流環(huán)節(jié)是如何布局的,與哪些物流服務(wù)商進行了合作?高橋宙生:除了與中國電子商務(wù)公司的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系外,我們還與日本郵政、順豐速運等中國和全球的物流合作伙伴形結(jié)盟。我們今年還推出了Rakuten的官方國際貨運/轉(zhuǎn)運服務(wù)“RakutenGlobalExpress”業(yè)務(wù),可以將在Rakuten購買的多件商品合箱運送到中國??缇尘喝毡旧唐吩谥袊苁軞g迎,Rakuten會考慮建立中國本土的Rakuten電商網(wǎng)站嗎?高橋宙生:我們希望加強與中國合作伙伴的關(guān)系,而不是試圖自己完成所有的事情,因為它們擁有穩(wěn)固的和不斷增長的客戶群。跨境菌:進軍中國電商市場的最大難點是什么?高橋宙生:由于中國是全世界最先進的電子商務(wù)市場,我們要跟上消費者快速變化的需求喜好,并不斷追求技術(shù)層面的進步??缇尘喝毡綬akuten以后會繼續(xù)在進軍中國市場方面投入人力嗎?高橋宙生:中國現(xiàn)在和將來都絕對是Rakuten跨境業(yè)務(wù)最重要的市場之一。所以我們持續(xù)投資于這個市場,不僅是投資人力資源,還將擴大與合作伙伴在營銷、支付方式和物流等領(lǐng)域的合作。
一起惠2017-09-07 09:17:08459 次
2013年11月17日,銀泰十五周年店慶馬云到場演示掃碼支付2014年11月,天貓雙11嘗試聯(lián)合品牌線下店聯(lián)合營銷,試水O2O2015年10月,天貓推出全渠道玩法,打通王府井、綾致集團線下店與電商部門2015年12月16日,京東新通路事業(yè)部成立,啟動便利店項目2016年8月,隸屬阿里B2B的零售通平臺對外曝光,正式運營2017年1月,戴珊任阿里B2B事業(yè)群總裁,七公任總經(jīng)理2017年4月,京東宣布百萬便利店計劃,主推345線地區(qū)2017年8月28日,第一家天貓小店在杭州市區(qū)西溪路418號維軍超市投入運營自天貓小店第一間樣板店于8月28日發(fā)布后,因阿里CEO逍遙子為零售通的站臺演講,一時整個電商零售行業(yè)都被這間煥然一新且相貌可愛的天貓店刷屏了。細(xì)看刷屏新聞關(guān)鍵詞:天貓、B2B、實體、零售通,實際上“天貓”只是一個幌子,新聞背后B2B事業(yè)部旗下的最新產(chǎn)品——零售通,以及圍繞該小店所動用的整個阿里集團各大部門協(xié)助才是這條新聞的最大亮點,因為背后這意味著是戰(zhàn)略性產(chǎn)品。自2013年支付寶掃碼支付開始投入使用以來,對于實體與電商結(jié)合的問題一直讓所有電商平臺都感到十分苦惱:當(dāng)年天貓嘗試邀請品牌將其線下店加入線上大促后,平臺卻將門店的績效問題丟給了品牌方;當(dāng)年品牌方門店被作為電商業(yè)務(wù)終端的自提點后,門店的員工一度莫名其妙成了八桿子打不著的電商部門的“售后專員”;又是當(dāng)年,天貓邀請商家進入O2O系統(tǒng),但由于涉及門店數(shù)據(jù)外泄問題而不了了之;眼下看來試圖借助平臺的力量讓品牌自我改造的耐心似乎走到了盡頭,今時今日阿里自己動手從B2B開始。朱思碼記于2017年8月29日探訪了杭州西溪路上的天貓小店維軍超市,并通過店鋪黃老板提供的一些線索后結(jié)合多方觀點后得出了這樣一個結(jié)論:零售通借助小店的形式已經(jīng)實質(zhì)觸及到了實體零售B2B批發(fā)采買領(lǐng)域,且利用線下店的名義在可見的未來極有可能將會有更多機會觸及過往線上無從涉足的龐大市場——例如煙草,這或許將成為阿里自營電商全面發(fā)力的契機。所以江湖上流傳阿里不做物流、不做游戲、不做自營電商的魔咒,是否又要再次應(yīng)驗?zāi)贫??作者在現(xiàn)場遭遇淘寶大學(xué)相關(guān)工作人員,并被盤問:『是否為友商京東?』場面一度十分尷尬1小店背后的邏輯有關(guān)天貓小店和零售通究竟如何的問題,恐怕還是需要親身前往才能找到一些思路。走進維軍超市,煥然一新的樣子與相框照片中老破小的形成鮮明對比,當(dāng)問及門頭更換和裝修完畢的時間時,老板給出的答案是:6-7天。而另據(jù)阿里B2B相關(guān)朋友告訴朱思碼記,本次天貓小店及零售通的地推工作已經(jīng)交由外界以“鐵軍”著稱的中國供應(yīng)商團隊負(fù)責(zé)完成?!翰贿^我還是比較指望他們帶我優(yōu)化貨品的』,維軍超市店主黃老板接受了采訪時指著店里的兩個天貓貨架,而老板娘則在一旁插話:『這是他們天貓的爆款?!谎韵轮猓着浖艿倪x品來自阿里平臺根據(jù)其平臺銷售數(shù)據(jù)而進行的定向推送。天貓小店零售通貨架仔細(xì)觀察當(dāng)中一個貨架上的貨品,其中在線下商超渠道罕見甚至前所未有的零食品牌“百草味”和“衛(wèi)龍”引入眼簾——事實上兩家均以主打線上渠道電商銷售而聞名。隨即我們當(dāng)場連線百草味相關(guān)負(fù)責(zé)人求證,得到了肯定的答復(fù):這是其今年百草味回歸線下布局的行為,之前與零售通戰(zhàn)略是其中合作的一個重要組成部分,且整套采購體系與過往天貓超市沿用的零售貨品結(jié)構(gòu)并無關(guān)系,完全獨立的批發(fā)渠道。即使線下店所售的品類在線上也有銷售,但類似百草味這樣的零售通商家也會按要求在包裝上進行區(qū)隔,零售通對供應(yīng)商采購做法似乎在參照Costco在北美的經(jīng)驗,不過另一方面Costco在北美地區(qū)向來又是以狂壓供應(yīng)商價格而飽受詬病的。舉例百草味100g裝紅杏干,維軍店零售價為8.5元,百草味旗艦店售價15.8元(滿199-100后價格7.9元),而天貓超市價格為18.9元,僅僅從零售價格就能看出,零售通的批發(fā)渠道價格占據(jù)極為明顯的優(yōu)勢。維軍超市作為一間傳統(tǒng)夫妻店改造后的小店,過往的收銀、貨品信息、坪效信息基本沒有,或停留在老板的記賬簿上。沒有數(shù)據(jù)就意味著沒有任何東西可以參照,用直白的說法就是:去醫(yī)院看病,連哪里痛都不知道就讓醫(yī)生開藥。為了降低潛在過高的溝通成本,以維軍超市為例,阿里的做法是目前僅安排了2個零售通的貨柜,而在前端,由螞蟻金服“免費提供”的收銀系統(tǒng)持續(xù)收集店鋪的日常銷售數(shù)據(jù),后續(xù)進而一步步對當(dāng)前店鋪內(nèi)的貨品進行跟蹤,匹配相似的零售通平臺貨品,幫助店主優(yōu)化采購,『完成一定的單量后有返點,領(lǐng)紅包作為后續(xù)貨款的補貼,開始就兩個貨柜,后續(xù)會慢慢擴更多,直到全部占滿』。另外零售通的整套B端采購模式實際上實在模仿C端客戶常用的網(wǎng)購體系,甚至還有類似滿288免配送費的玩法,實際上從產(chǎn)品角度將這些小B直接與C畫上了等號。另據(jù)維軍超市日常備貨的物流響應(yīng)時間看,目前基本保持在次日達以及特定商品2-3日內(nèi)到貨的標(biāo)準(zhǔn),也基本保持了日常C端消費者網(wǎng)購到貨的時間。意思的是對比零售通與京東新通路:從產(chǎn)品模型到后臺系統(tǒng),看幾乎是一個模子生的,如果非要找出兩者最大的區(qū)隔,可能只在于先出生的新通路此時已經(jīng)的扎根三四五線地區(qū),而天貓小店則是在鬧市區(qū)的社區(qū)邊安了家,但也有阿里B2B相關(guān)朋友指出后零售通的地推團隊也正在向三四五線地區(qū)滲透,意圖貼身肉搏。京東新通路后臺系統(tǒng)零售通除了適用于小店外,也同樣適用于中小型商超,甚至其他批發(fā)領(lǐng)域。從某種意義上說,黃老板一天1~2000元的業(yè)績可能還不如隨便一家淘寶兼職人員開設(shè)的集市店業(yè)績來的“性感”,但黃老板有著一臺免費提供的螞蟻金服牌收銀機,其免費的背后是源源不斷的門店數(shù)據(jù)從各個社區(qū)店回傳到平臺,免費的當(dāng)然也是可能是最貴的。借著小店的名義殺入實體零售批發(fā)這個toB業(yè)務(wù)市場,意義遠(yuǎn)不止小店的流水那么簡單。令人擔(dān)憂的是此次強勢襲來的零售通或?qū)⒊蔀閭鹘y(tǒng)批發(fā)市場、經(jīng)銷商、以及未入駐該平臺品牌的一場噩夢。尤其是關(guān)于是否真的要徹底打掉中間環(huán)節(jié)的問題,業(yè)界目前現(xiàn)在也有一些不同的看法:批發(fā)商始終在承擔(dān)品牌方的生產(chǎn)與庫存壓力,而零售通只是批發(fā)平臺訂貨平臺,如果批發(fā)商被打死,結(jié)果將是廠家承擔(dān)更高的庫存壓力批發(fā)商緩解了品牌方的回款壓力,但這個問題顯然無法跟強勢的平臺去談批發(fā)商是聯(lián)系用戶和品牌方間的橋梁,若徹底打掉批發(fā)商后,品牌方只能依靠借助平臺提供的現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行推算,但在新品出現(xiàn)時,過往數(shù)據(jù)并非知曉流行趨勢和洞悉人性的萬金油既然過去品牌方的渠道政策可以給批發(fā)商,這次又有什么理由不能給實力強大的阿里呢?如果給了零售通這樣的巨無霸平臺,那么對中間商的圍剿戰(zhàn)將完成自線上到線下的戰(zhàn)略合圍,后續(xù)品牌對于平臺的業(yè)績依存度也將進一步提升,未來擺在商家面前的難題將是選擇扎根于一顆參天大樹,或者選擇一小片低矮的小樹林。2煙草之爭夫妻店既然是名副其實的蚊子大腿肉,那么這些店最大的銷售業(yè)績來源又是什么?從維軍超市的一張零售通后臺來看,占比最大竟然并非食品零食,而是煙草卷煙的銷售。當(dāng)然,這是絕大部分小店日常經(jīng)營業(yè)績所依靠的主要業(yè)績,但同時又是線上渠道所無法銷售的品類。當(dāng)然,零售通目前肯定沒有在賣煙,因為不合理更不合法。2016年全國煙草行業(yè)業(yè)務(wù)收入為8692億元,這是一個無法電商化運作僅能依靠線下銷售但卻異常龐大的市場。依據(jù)中華人民共和國煙草專賣法規(guī)定,唯一具備批發(fā)商資格的有且僅有煙草公司。毋庸置疑,目前無論是零售通還是京東新通路至今沒有涉足煙草批發(fā)與銷售業(yè)務(wù),但這并不代表未來不會?!?0年前的2007年,幾個部委下達了一個聯(lián)合通知,就是關(guān)于線上煙草銷售的,但不知道今天有沒有過時』北京一位大型煙草經(jīng)銷商朋友告訴朱思碼記,就目前來看非煙類產(chǎn)品是最有希望成為未來最有希望涉足的領(lǐng)域。這位朋友之前也曾嘗試過用O2O手段進行非煙產(chǎn)品銷售,也就是線上支付,但線下小店取貨,『這是最不違法的一種手段』,但關(guān)于非煙類產(chǎn)品到底能不能讓阿里或者京東這樣的巨頭來運作,國家工商總局和煙草專賣局都沒有明確的說法。而事實上煙草批發(fā)版的“零售通”早在2015年就已經(jīng)出現(xiàn)。浙大網(wǎng)新與國家煙草專賣局于2015年嘗試非煙產(chǎn)品電商化的項目——新商盟網(wǎng)上訂煙,并希望借此打通全國550萬零售戶,然而該項目因為涉及煙草搭建類似京東自營物流的龐大體系,以及零售戶后臺的配套技術(shù)支持,至今仍然進展緩慢。由此看來,無論是阿里還是京東一旦從非煙產(chǎn)品切入都將對整個行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。畢竟煙草行業(yè)的稅收占據(jù)全國財政收入的7.2%~7.5%。那么如果未來零售通或新通路介入了煙草銷售,會有什么影響?長期以來的地方保護將名存實亡,一些產(chǎn)煙區(qū)(例如云南)企業(yè)對其他地方上煙草企業(yè)的沖擊和影響煙草背后龐大且復(fù)雜的稅收問題將擺在面前煙草行業(yè)存在的灰產(chǎn)問題將會影響這些既得利益者的生存煙草價格的下調(diào)與國家控?zé)煼矫娴拿堋旱@樣至少以后買到假煙的機會會少很多,搞不好蘭州人在杭州也能買到‘蘭州’』眾所周知,全國各地的街邊小店不少掛著煙草酒水回收的招牌,但其背后是通過差價走非法渠道通過煙草、白酒公司以外的渠道進貨并銷售獲利的一條龐大的灰色鏈路,而每個城市都會由各地特定的一個地方性的組織來操盤,諸如北京地區(qū)的安徽阜陽幫。一旦電商巨頭介入,勢必也會奪走這些人的飯碗。3阿里的自營電商,是否已經(jīng)時機成熟?有關(guān)自營電商模式的優(yōu)劣與其背后體系的輕重的爭論,自電子商務(wù)誕生以來就從未停止過。伴隨天貓最新版的slogan突出的“理想生活”的概念,今時今日早期的POP商城模式似乎已經(jīng)難以跟上平臺提升品質(zhì)步伐,而眼下最新產(chǎn)品零售通的批發(fā)鏈路已定,且菜鳥網(wǎng)絡(luò)物流網(wǎng)絡(luò)已成,通過獨立運營天貓超市所積累的自營電商經(jīng)驗也已經(jīng)超過5年,種種跡象表明未來天貓也會在某些特定品類上繼續(xù)進行甚至拓寬自營化運作都存在一定的可能性。僅以天貓超市為例:貓超渠道雖然是阿里自營采購,但區(qū)別于京東的純平臺運營售賣體系,天貓超市的供應(yīng)商仍然需要介入到庫存與倉儲備貨的環(huán)節(jié)中,這是兩家自營體系最大的不同點。最近一次天貓超市發(fā)生的變動是由原天貓商城相關(guān)類目的負(fù)責(zé)人直接接管了貓超相關(guān)類目的運營業(yè)務(wù),『也就說過去對接兩個小二,現(xiàn)在一個就搞定了』一位天貓超市入駐品牌的負(fù)責(zé)人告訴朱思碼記。貓超從2012年abc的外包物流到今天菜鳥網(wǎng)絡(luò)的接入,其當(dāng)前的時效性已經(jīng)做到了當(dāng)天下午9點前下單,次日上午到貨;當(dāng)天上午9點前下單,當(dāng)天下午到貨的水準(zhǔn)。該水準(zhǔn)已經(jīng)和京東211準(zhǔn)時達不相上下。那么為什么天貓接下來會碰自營?B2B的批發(fā)采購體系通過零售通的運作已經(jīng)形成對中間商的包圍,而天貓國際則在跨境電商方面于更早的時候已經(jīng)開始自營跨境商品的采購運營,且基于手握平臺入駐品牌的批發(fā)+零售的全渠道數(shù)據(jù),這對于天貓自營的采購是極為重要的參考依據(jù),換言之阿里做自營本身就有著得天獨厚的優(yōu)勢。例如最近8.8促上粉墨登場的阿里健康海外旗艦店,就是選品取自平臺熱門爆款數(shù)據(jù),后續(xù)自營強勢采購售賣,反而對旗艦店形成了價格優(yōu)勢。逐漸增加與商家合作談判時的話語權(quán)分量。伴隨愈演愈烈的貓狗大戰(zhàn),除去零售通會進一步加強品牌對平臺的依賴度的加成外,自營電商不受外部阻力影響,當(dāng)下的POP商城組成平臺與商家間松散聯(lián)盟穩(wěn)定性不可控且受影響概率較大,若以平臺身份變身為“經(jīng)銷商”,則跟品牌之間的關(guān)系從過去的聯(lián)盟即轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻絷P(guān)系,話語權(quán)更重,依存度更高。菜鳥物流的成熟,類似亞馬遜的自營物流聯(lián)盟已經(jīng)形成,且菜鳥物流與零售通搭建三級倉配體系,首批5個區(qū)域倉,200個城市倉,2000個前置倉已經(jīng)規(guī)劃完畢。這套體龐大的體系可以參照京東物流的分布式倉儲,尤其值得注意的是當(dāng)前高密度的前置倉設(shè)置顯然并非完全只是在為時效性要求并不高的批發(fā)渠道做準(zhǔn)備,而更像是在為高頻的快銷品自營化打基礎(chǔ)。過往POP商城通過提高入駐品牌所供應(yīng)品類和數(shù)量的方式來提高轉(zhuǎn)化,而今天的情況則是在流量天花板逐漸到頂時需要在現(xiàn)有流量的基礎(chǔ)上提升為更高成交的轉(zhuǎn)化率,而B2C平臺的自營商品轉(zhuǎn)化率明顯偏高。阿里內(nèi)部的自營電商項目目前也在陸續(xù)試水.諸如前陣子爆出對打網(wǎng)易嚴(yán)選的淘寶心選業(yè)務(wù),從外部資料看也是一個細(xì)分領(lǐng)域的自營電商項目.自營采購體系有利于品控提升,對于售后服務(wù)有著長足的影響.在一些特定標(biāo)品的品類上,京東自營B2C業(yè)務(wù)已經(jīng)對阿里造成了空前的威脅,甚至淪陷,若眼下POP商城特定類目份額持續(xù)下降且頹勢不減的情況下,倒不如直接開啟自營模式利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢進行予以反擊。如今京東和天貓在商業(yè)模式上的愈發(fā)接近已是不爭的事實,關(guān)于阿里自營電商,究竟有還是沒有,學(xué)京東模式好或者不好的問題,其實并不需要猜測或評價,因為存在即合理?;蛟S爭議才能讓事情變得明了,因為逆境才是成熟的基石。
一起惠2017-09-07 09:09:16455 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗電子商務(wù)網(wǎng)站的信任可以定義為消費者在存在風(fēng)險的互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境對在線供應(yīng)商的能力、服務(wù)和誠實的信心。傳遞、構(gòu)建交易雙方信任的幾個重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網(wǎng)的一個最大的優(yōu)點就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價,正品行貨”,致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、運動、戶外和休閑等28大類、數(shù)百萬種的產(chǎn)品,通過“購物滿29元免運費”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗。物流:亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進的運營網(wǎng)絡(luò)之一,目前有11個運營中心,分別位于北京(2個)、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運營面積超過49萬平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時,亞馬遜中國還擁有自己的配送隊伍和客服中心,為消費者提供便捷的配送及售后服務(wù)。3、誠信維度:2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購物誠信聲明白皮書”,主要就目前消費者網(wǎng)購普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問題,針對售前和售后的誠信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為,網(wǎng)購誠信主要分為“售前誠信”和“售后誠信”。售前誠信指消費者對于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”?!倍?、卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗下面主要從用戶的角度,從進入卓越亞馬遜購物結(jié)束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗。(一)購物入口卓越亞馬遜對不同的用戶群體特征,根據(jù)群體需求不同設(shè)計了多種購物入口,針對性極強,購物入口的設(shè)計滿足以用戶為中心的設(shè)計原則。A、站內(nèi)搜索?!罢緝?nèi)搜索”這個購物入口,主要針對于需求并不是非常清晰,但至少能夠?qū)ψ约旱男枨筮M行關(guān)鍵字描述的購物群體,且搜索上還給出了關(guān)鍵字組合提示,進一步引導(dǎo)用戶對自己的需求的明晰化。B、全部商品分類。“全部商品分類”針對的是那種有模糊需求的消費者,通過清晰的商品分類吸引消費者,查看進一步的詳細(xì)的商品列表,起到間接提高用戶轉(zhuǎn)化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個購物入口是你以前瀏覽過的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費者提供的分層次排列的主題類索引,在一個大類的主題范圍內(nèi)還會被劃分為若干子類或子目錄。他能讓用戶通過主題瀏覽Web站點列表,檢索相關(guān)信息。b、最受關(guān)注商品版塊,這個版塊列出消費者最關(guān)注的商品,方便網(wǎng)頁瀏覽者快速定位感興趣的目標(biāo)市場,縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時間消費者所購買,以及新品商品的銷售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設(shè)計原則。a、搜索相關(guān)性:只有標(biāo)題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過濾掉了,你也可以把這叫做關(guān)鍵詞相關(guān)性。關(guān)鍵詞的范圍很廣,用戶可輸入品牌名稱、行業(yè)類別、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關(guān)性的原則,為用戶剔除了無關(guān)信息,快速查找到有價值的產(chǎn)品信息。b、類目相關(guān)性:在某個關(guān)鍵詞展示的商品里,經(jīng)過關(guān)鍵詞過濾,也就是依據(jù)“搜索相關(guān)性”把標(biāo)題里含有關(guān)鍵詞的商品檢索出來,之后把卓越亞馬遜展示的前臺分類下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評價相關(guān)性:客戶覺得好的,認(rèn)可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉(zhuǎn)化率,回頭客等人氣指標(biāo),就是在反映客戶評價的認(rèn)可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣家服務(wù)。這些都是客戶的一種評價,一種認(rèn)可。買家認(rèn)可程度越高,相關(guān)度就越大,排名就越好。評價相關(guān)性的搜索原則,為用戶提供了消費的借鑒。(三)瀏覽商品/對比價格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標(biāo),滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權(quán)益。另外,瀏覽的界面(包括風(fēng)格、視覺元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點突出,色彩、大小、位置布局合理。B、排序功能:一般而言,用戶在網(wǎng)上購買商品,最關(guān)注的無非是三個因素,價格、賣家信用、他人的購買經(jīng)歷,所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面,提供了多種按照價格、信用、銷量的排序,以及默認(rèn)排序功能。且因信用、銷量這兩個維度,幾乎所有的用戶只關(guān)注高信用、高銷量,因此,只提供信用、銷量從高到低的排序,而價格,可能部分用戶偏好高價格,部分偏好低價格,因此價格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶對比商品價格、了解商品質(zhì)量、賣家信譽提供了可行性條件。并且,將價格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購物車立刻購買是卓越亞馬遜一直實行的功能,而加入購物車是新增加的功能。類似于在實體店確認(rèn)購買后放入購物車的行為。但是對消費者來說卻有不同的用途。由于實體店與網(wǎng)上購物的差異,兩者的流程有所不同。賣場的購物車流程:拿取購物車—>放進商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購物車流程:選擇商品—>點擊購物車—>確認(rèn)購買—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒有收銀口這樣必經(jīng)的實體步驟,用戶在家里或單位進行網(wǎng)上購物很容易被其他需求打斷而無法完成購物過程,或者通過與其他商品進行對比,而放棄購物,這樣,購物車自然就變成了收藏夾。對比實體店的購物車和卓越亞馬遜立即購買的功能,卓越亞馬遜購物車的設(shè)計給用戶帶來的好處,有以下幾點:1、放入購物車中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購買商品,也可以用來收藏商品方便下次購買;2、您在購物車?yán)锟梢哉覄偛排南碌纳唐罚⑶铱梢院芊奖愕匦薷臄?shù)量或者改變主意不選購該商品。3、將多家店鋪的商品加入購物車,可以方便消費者對不同的商品進行比較,選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購物車無需及時購買,通過理性地比較后,覺得商品不合適而放棄購買,則避免了沖動消費的可能。(五)支付/體驗使用“一鍵下單”訂購為了節(jié)省您的訂購時間,減少訂購步驟,亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶”,并設(shè)置默認(rèn)配送地址和支付方式。設(shè)置成功后,在任意商品詳細(xì)頁面點擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會使用您默認(rèn)的配送地址和支付方式自動提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開網(wǎng)站用戶在交易結(jié)束之后,可以對店鋪和商品進行評價,亞馬孫卓越有一套專門的評價體系,可供其他用戶對店鋪和商品有一定的參考?,F(xiàn)有的亞馬孫卓越評價體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評價體系合理性:信用評價是交易雙方從買家拍下商品即可進行,并且雙方的評價會馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因為害怕遭到報復(fù)性的差評,先做評價的衣服會比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對對方的評價不會馬上生效和公開,要等對方都互評后才同時生效和公開,這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實感受客觀地對交易進行評價,使得雙方不必?fù)?dān)心對方報復(fù)性的差評。亞馬遜卓越信用評價體系存在的弊端:1、買家未身份認(rèn)證2、賣家對評價太過敏感3、把物流的因素歸結(jié)于商家(七)網(wǎng)站體驗總結(jié)做網(wǎng)站必須考慮用戶體驗,通過用戶使用后的良好體驗,使之成為網(wǎng)站忠實用戶。近年來亞馬孫卓越也越來越關(guān)注用戶體驗,通過對亞馬孫卓越的體驗,總結(jié)出以下幾點:1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁面設(shè)計符合界面設(shè)計的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個網(wǎng)站的風(fēng)格都保持了一致性。每個同類頁面的界面風(fēng)格、視覺要素都是統(tǒng)一的,方便用戶尋找對比信息;主次原則:把握主次,突出主要內(nèi)容。亞馬孫卓越的頁面會將用戶可能重點關(guān)注的要素突出顯示,并將頁面劃分成明確定義的區(qū)域,一個頁面突出一個中心,在每一個頁面上建立清楚的視覺層次,因此,使頁面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進行瀏覽,可以很方便地進行顯示圖標(biāo)的切換、按照價格、信用、銷量進行排序,按照地區(qū)等進行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個流程的每個步驟,都會明顯標(biāo)識可以點擊的地方,操作前,操作可識別、結(jié)果可預(yù)知,操作時,操作有反饋,操作后,操作可撤銷。3、頁面簡潔。亞馬孫卓越的商品內(nèi)容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒有設(shè)置懸浮的窗口,整個頁面看起來比較舒服。4、服務(wù)清晰。一個網(wǎng)站能夠提供哪些服務(wù),在網(wǎng)站頁面布局、內(nèi)容安排上都會體現(xiàn)出來。亞馬孫卓越的服務(wù)和功能按鈕,一般均置于頁面頂部或頁面第一屏的其他顯眼位置,服務(wù)項目清晰明了。5、內(nèi)容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時更新,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,資訊、展會、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內(nèi)容更新快,內(nèi)容豐富,可以增加用戶對網(wǎng)站的黏性和依賴性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據(jù),網(wǎng)站帶有惡意軟件,域名過期等問題都影響用戶體驗。如果網(wǎng)站長期不穩(wěn)定,用戶可能會決定放棄再次訪問你的網(wǎng)站,所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據(jù)身邊的人長期使用購物網(wǎng)站的經(jīng)驗來分析,亞馬孫卓越相對其他的購物網(wǎng)站,網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會出現(xiàn)系統(tǒng)問題,但是整體來說,網(wǎng)站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-09-07 08:55:49589 次
隨著人民幣的不斷升值,人民幣的購買力也在不斷增強。美國亞馬遜的商品價格比國內(nèi)低,而且保證商品正品,物美價廉。那么如何在美國亞馬遜買東西那?亞馬遜最佳的購物攻略是什么?小編從注冊、購物、退貨三個方面為您介紹一下。一、訪問美國亞馬遜網(wǎng)站,點擊頁面頂部注冊鏈接。二、輸入電子郵件地址,并選擇“No,Iamanewcustomer.(我是一個新顧客)”。三、設(shè)置用戶昵稱,重新輸入郵件地址,設(shè)置密碼,提交創(chuàng)建用戶注冊亞馬遜完成,開始購物啦!可以在搜索欄中輸入想購買的商品,或者點擊旁邊的分類目錄查看商品,當(dāng)然也可以直接訪問淘者提供的優(yōu)惠商品頁面購買商品。如下圖:如果您在商品購買和發(fā)貨過程中遇到一些問題,可以用電話、email、在線聊天方式與亞馬遜官網(wǎng)的客服進行聯(lián)系。1選擇郵件時e-mail可在線發(fā)送郵件,Amazon在24小時內(nèi)回復(fù)至你的賬戶郵箱中。2選擇電話時phone,填寫你的電話號碼,Amazon會給你打過來。但是海淘不建議采取第二種方式。3選擇在線與客服聊天chat,這是常用的方式,聊天解決問題后,Amazon還會再以郵件的形式回復(fù)此次問題。由于自主下單購買,需要擔(dān)心海關(guān)是否通關(guān),很多時候會出現(xiàn)海關(guān)扣押物品的現(xiàn)象。所以即使您是一位英語極佳的海淘達人也不能隨心俗語的自主下單購買。所以選擇一個代溝網(wǎng)站是明智的選擇。美國購物網(wǎng)專注代購,八年海外代購經(jīng)驗。正品代購,讓您足不出戶購遍全美,享受高品質(zhì)生活。而且美國購物網(wǎng)為您免費提供國外網(wǎng)站的最新折扣活動。
一起惠2017-09-06 08:58:17414 次
綜觀網(wǎng)路,不管是3C產(chǎn)品的論壇,或者攝影專門討論區(qū),都充滿著各式各樣的攝影入門教學(xué)。談及如何練習(xí)攝影?有哪些攝影技巧可學(xué)?本篇是我作為一個永遠(yuǎn)的初學(xué)者,在亞馬遜買了單反,練了那么一段時間和試著總結(jié)看過這么多文章后,與大家分享一些學(xué)習(xí)攝影的心得。而正如標(biāo)題所言,這些只是途徑,而不是如公式般準(zhǔn)確的說明書。但我盡量避免流入空泛的建言與教條式的學(xué)習(xí),力使這四個途徑能成為廣泛適用的攝影啟蒙指引。亞馬遜單反教程-4個途徑精進攝影技術(shù)(一)去買本入門書吧!這是讓人掙扎的一項建議。需不需要了解關(guān)于攝影的一些硬知識(光圈、快門、ISO……),與攝影的創(chuàng)作是沒有關(guān)系的。日本攝影師《梅佳代》(うめかよ)就是一個很好的例子。梅佳代使用CanonEOS5底片單眼,搭配50mm定焦鏡與永遠(yuǎn)的富士400度底片,并且她只使用自動模式!梅佳代《男子》系列去買本攝影的基礎(chǔ)書籍吧!請注意,不是針對某個產(chǎn)品的說明書,而是詳述關(guān)于光圈、快門、ISO、各種模式、對焦、焦段等等基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)的教學(xué)書。這類書并不會告訴你攝影的技巧,他就像一本攝影的小百科全書。買一本放在身邊,對攝影或器材上有任何疑義時,隨手翻閱,能迅速的指點迷津。盡管現(xiàn)在網(wǎng)路上不缺這類入門的教學(xué)文章,但一本出版有系統(tǒng)統(tǒng)整過的教學(xué)書籍,簡單扼要的文字配合插圖,能非常清楚的說明不管是曝光、專有名詞、相機分類與運作原理的知識。而這些知識,雖然并不能在短時間內(nèi)替你提升作品的品質(zhì),卻是最穩(wěn)扎穩(wěn)打的學(xué)習(xí)方法。亞馬遜單反教程-4個途徑精進攝影技術(shù)(二)使用定焦鏡吧!許多攝影創(chuàng)作者也往往建議任何有心于攝影的人回去使用膠片拍攝,不管是傻瓜相機還是單反相機,重點在于透過形式上的懷舊,找回攝影的初衷。包括強迫你學(xué)習(xí)手動曝光、專心構(gòu)圖、謹(jǐn)慎快門,膠片攝影作為被約束的攝影,強迫攝影者去思考每張相片,每次快門之間與自我的意義。透過這種儀式性的練習(xí),方更能找到我們接近攝影的緣由與目標(biāo)。為什么不要使用變焦鏡?變焦鏡的優(yōu)點故不待言,他方便、攻擊性低。但變焦鏡令你失去選擇焦段的能力。這句話聽起來吊詭,但實際上就是你將迷失在變焦之間,而怯于移動身子。使用變焦鏡,乍看之下是在靈活的運用各種焦段,但卻容易陷攝影師于只要站在一個定點就能拍好照片的陷阱。使用不同的定焦鏡吧!使用廣角鏡拍攝充滿張力的風(fēng)景與戲劇性的事件;使用中、長焦段的標(biāo)準(zhǔn)鏡拍攝你身邊的人物與日常生活;使用長焦段拍攝你所關(guān)心的所有細(xì)微事物。了解每個焦段呈現(xiàn)出來的效果,再用廣角鏡拍拍看人與人的互動;用標(biāo)準(zhǔn)鏡代替你的眼睛觀察事件;用長焦段窺視風(fēng)景與世界。找到最適合你的焦段,以此測量你與你所關(guān)照的這個世界的距離,發(fā)展出屬于你的攝影之眼。但這邊要特別提醒單眼的用戶。一般來說定焦鏡會配有大光圈,而大光圈所能營造的迷人散景比起變焦鏡,往往更容易陷人于對淺景深的迷惘之中。淺景深并不意味著好照片,了解好光圈、快門與ISO感光度的應(yīng)用,接著就努力運用手中的那片視野吧!亞馬遜單反教程-4個途徑精進攝影技術(shù)(三)去使用最好的器材吧!但實際上攝影的領(lǐng)域內(nèi)是沒有最好的器材的。(或許有最貴的)通常資深的攝影師會建議入門的人從基礎(chǔ)的器材用起。以單眼來說,就是所謂的入門kit鏡組(例如Canon的百位數(shù)系列與Nikon的千位數(shù)系列,以官方資料為準(zhǔn))。我認(rèn)為相機的科技發(fā)展至今,數(shù)位單反相機從職業(yè)機種到入門機種的層層分級,盡管是基于價格的產(chǎn)品切割,但也是已發(fā)展的科技層層閹割的結(jié)果。也就是說,購買初階單反的用戶,購買的只是功能不全的單反。不必去買等級最好的相機(但我建議購買自己預(yù)算內(nèi)最好的相機),試著去借用、租用,然后在拍攝之前,去了解這種昂貴但功能齊全的相機到底多了哪些功能?這些功能又有什么用處?他與我自己的相機差在哪里?他彌補了什么缺點?他克服了什么難題?越好的相機,他的基本趨向就是呈現(xiàn)更好的拍攝品質(zhì)與提高拍攝的成功率。但這兩者都無關(guān)拍攝的內(nèi)容。用十萬元的相機拍攝一顆蛋,他還是一顆蛋;但用便利商店一百五十元的即可拍拍攝到特殊事件現(xiàn)場的唯一一刻,那一刻就是藝術(shù)。但了解到最好的器材與自己的差距后,你就可以思索,有哪些是我自身可以克服的?有哪些是我不需要的?在這樣的過程中,你自然而然就能夠增進了你的拍攝技巧。至于若是直接攻頂?shù)某鯇W(xué)者,我建議好好的讀完產(chǎn)品所附的使用說明書(厚厚一本,但卻相當(dāng)扎實),然后盡可能的運用它吧!越高階的相機,越能彌補我們的許多不足,而更能專注在攝影的內(nèi)容本身。亞馬遜單反教程-4個途徑精進攝影技術(shù)(四)淘汰照片!你可以不要刪除照片,但不要草率的公開他們。一張照片的價值并不會在產(chǎn)制的當(dāng)下立刻顯現(xiàn)出來,而隨著時間的推移而擁有不同的時空價值。因此我認(rèn)為也不需要輕率的就將不滿意的照片刪除掉,或許過個幾年你再回頭檢視這些照片,會有不同的想法。但淘汰照片永遠(yuǎn)是發(fā)表作品之前,一個不能不狠心執(zhí)行的步驟。淘汰照片的行為本身,就是一次對自己拍攝的檢討與批評。正由于是自己對自己的評審,請好好的傾聽自己的心聲與感受每張照片與自己的關(guān)聯(lián)。好好承擔(dān)自己的對自己的批評,但也不要妄自菲薄,而自暴自棄。淘汰作品的動作,就像在百萬顆細(xì)砂中淘出黃金一般,人們只問黃金,而不問背后沖刷走多少沙土。淘汰照片可以分幾個階段進行,從一千張中挑出三百張,從三百張中挑出一百張,再從一百張中挑出五十張,再從五十張中挑出十張,再從十張中挑出一張。每一次的淘汰都如割心,明明這張和這張不分軒輊,卻必須從兩者中進一退一。在這樣的過程中,你才能明確的了解,什么是你要的?什么是你真正喜歡的元素?你真正在意的東西是什么?什么樣的照片令你開心?什么樣的照片是你無論無合、義無反顧都要分享、發(fā)表、向世人宣告的?影響這一張照片的因素,不一定是構(gòu)圖、展現(xiàn)的技巧、或者器材呈現(xiàn)的效果、或者是關(guān)于某個事件。那個因素會在一次次照片的汰選中,抽絲剝繭般逐漸浮出。不要再草率的上傳、發(fā)表照片了,靜下心思考這些照片的意義與他們和你的關(guān)系吧!這四個途徑,是我認(rèn)為作為自學(xué)的攝影入門者來說,可以參考并著手實踐的四個方向。前面三個方向多聚焦在基礎(chǔ)知識與器材層面,分別是了解器材、掌握器材、并克服器材。而最后一點,才針對攝影的內(nèi)容,期望攝影者審慎的檢討自己的成果,并養(yǎng)成整理作品、淘汰作品的習(xí)慣,也就是精進攝影的核心精神,約束自己。
一起惠2017-09-06 08:56:07311 次
返利購物模式是新時代互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的創(chuàng)新模式,返利平臺采用購物返現(xiàn)金的形式聚集大量網(wǎng)購會員,會員從這里去各大網(wǎng)上商城購物,訂單完成后(無退貨的情況下)。一起惠返利網(wǎng)作為該商城的合作伙伴,可從該商城得到一定比例的銷售返利金額,一起惠返利網(wǎng)再把返利金額的絕大部分返還給會員,這就是現(xiàn)金返利模式,不單單可以得到返利福利而且還一點也不影響會員本來能享受到的任何優(yōu)惠。一起惠返利網(wǎng)不是直接的購物網(wǎng)站,而是購物的一個中轉(zhuǎn)站而已,通過該中轉(zhuǎn)站買家可以獲取對等的商品的成交價格一道比例的返利,而商家也可以借助一起惠返利網(wǎng)來提高商品的曝光率和成交率,而平臺則在其中賺取少部分的獎勵推廣傭金,比如某一件商品質(zhì)量好、人氣好、銷量高,那么一起惠返利網(wǎng)比如會優(yōu)先展示其商品,把該商品放在一起惠返利網(wǎng)首頁或者顯眼的地方,這樣一來比如致使曝光率和成交率增加,商家若給足一起惠返利網(wǎng)利益,一起惠返利網(wǎng)是很愿意把首頁顯眼位置讓給商家做展示的,這樣一來返利平臺與商家便成了合作伙伴的關(guān)系。那么大家知道亞馬遜也是一起惠返利網(wǎng)的合作伙伴嗎?知道從一起惠返利網(wǎng)去亞馬遜下單,不僅僅有優(yōu)惠券領(lǐng)取,還可以獲得現(xiàn)金返利的哦。不相信?要不,現(xiàn)在就和小編一起來看看吧!一、亞馬遜返利步驟1、注冊一起惠返利網(wǎng)2、登陸一起惠返利網(wǎng)3、在一起惠返利網(wǎng)首頁搜索欄輸入“亞馬遜”4、點擊“去購物,拿返利“進入亞馬遜二、亞馬遜返利類目三、亞馬遜返利注意事項1、使用優(yōu)惠券訂單無返利(本站發(fā)放的除外)、2013年10月31日及之前卓越亞馬遜網(wǎng)的加盟店的板塊無返利,團購商品、購買禮品卡無返利2、2012年10月16日起使用卓越亞馬遜禮品卡支付訂單無返利,2012年10月16日前使用官方禮品卡有返利。3、卓越亞馬遜返利是返積分(1000積分=1元),而非現(xiàn)金!4、亞馬遜禁止會員再度銷售或任何商業(yè)用途的非自用性質(zhì)的商品,該情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn),該會員訂單一律無返利。5、亞馬遜嚴(yán)禁在任何平臺上以代下單等方式,推廣亞馬遜商城或誘導(dǎo)他人點擊自己的推廣鏈接去亞馬遜購物。一經(jīng)查實,該會員訂單一律無返利。
一起惠2017-09-05 09:03:46450 次
新生事物的成長總是伴隨著質(zhì)疑聲。至今沒有一個官方準(zhǔn)確版本對其內(nèi)涵和外延進行界定的社交電商就是一個典型的例子。因此,跑在前面的玩家似乎很難被人看懂,也少不了許多的爭議。就在參加“2017億邦社交電商峰會”之前,云集微店(以下簡稱云集)剛剛經(jīng)歷了一場風(fēng)浪,微信公眾號被封、一些媒體為其扣上“涉嫌傳銷”的帽子。不過,云集官方并未對此作出過多解釋,其創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在本次峰會的演講以及與小編的對話中,也顯得頗為淡然和篤定?!鞍炎约鹤龊镁涂梢粤?,沒必要去回應(yīng)這些口水。你在做一個創(chuàng)新的事兒,因為你創(chuàng)新,你才有機會,但你憑什么要讓所有人都有這樣的認(rèn)知呢?”肖尚略解釋道。在他看來,未來社交場景下商品流通方式將被重構(gòu),這件事勢不可擋,但現(xiàn)階段并不能被所有人消化很正常,而云集也不渴望所有人的理解。看得見的趨勢——云集的機會以往,線上線下零售是一種“你死我活”的關(guān)系,大家高喊“消滅低效零售渠道”的口號。但今天,線上企業(yè)的流量獲取、用戶復(fù)購也遇到問題,于是他們開始與線下融合,轉(zhuǎn)變成幫助傳統(tǒng)零售改造升級的思路,各種新零售模式相繼出現(xiàn)。但這可能并不是新零售的全部,甚至不代表新零售。肖尚略指出,第一個渠道——線下零售,是一種中度壟斷,用幾千條商業(yè)街、幾萬個百貨商場來連接品牌供給和消費者需求,是分布式商業(yè)地產(chǎn)。第二個渠道——電商,是一種重度壟斷,因為電商Top10就等于原來線下那些商業(yè)街,它在連接品牌方的供給和消費者的需求時是中心化的。但是,在今天新的消費場景下,零售市場的外部環(huán)境發(fā)生了三個變化:第一,個體商業(yè)力量的崛起。在移動互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)下,90%的信息供給來自于個體,不到10%來自中小企業(yè),不到1%來自規(guī)模性企業(yè)。規(guī)模性企業(yè)的更新頻率和時效跟中小企業(yè)比、跟個人相比也是不可同日而語。生產(chǎn)信息主體的變革所帶來的正是經(jīng)濟商業(yè)的變革——經(jīng)濟單位變小,個體商業(yè)力量崛起。第二,共享經(jīng)濟的誕生。如果互聯(lián)網(wǎng)三個階段說是叫做在線、互動和重新協(xié)作的話,今天的互聯(lián)網(wǎng)就是在重新協(xié)作這個階段。“很多這樣的典型企業(yè),Airbnb自己沒有一個房間卻可以調(diào)動全球幾百萬的房間;滴滴沒有一輛自己的車卻可以調(diào)動數(shù)百萬輛車、數(shù)百萬駕駛員。因為大家都在云上面協(xié)同?!钡谌?,消費的升級。媒體碎片化或者自媒體崛起以后,信息的獲得發(fā)生了變化,這個時候消費的需求也會越來越個性化。“你可以想一下,十年前我們穿的用的東西的品牌集中度是怎樣的,今天我們穿的東西的品牌集中度又是怎樣的。這一些都代表著海量供給以及個性化需求的出現(xiàn)。”(云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略)“要滿足海量供給與個性化需求之間的鏈接,解決方案既不是線下的中度壟斷連接,也不能靠線上的重度壟斷連接,而是要毛細(xì)血管一樣的連接。所以,我認(rèn)為新的個人零售會成為第三種渠道?!毙ど新哉劦??!拔磥砜赡苁且磺f個在各自細(xì)分領(lǐng)域有影響力的人來賣東西,他們的個體影響力變成了供給和需求的連接?!毙ど新越忉尫Q。就好比羅振宇靠個體影響力變成了圖書的媒介和渠道,變成了連接器。但羅振宇這種大IP畢竟是少數(shù),只擁有幾百或者幾千粉絲的人才是大多數(shù),而他們不可能像邏輯思維那樣商業(yè)化?!斑@個時候,如果有一個平臺找到一千個擁有5000粉絲的人,那它就有500萬粉絲了,并且還是互動的。云集要做的就是這樣一個把一千個個體影響力聚合起來的平臺?!毙ど新灾毖裕皳碛?000粉絲的這些個體,他們原來是沒有連接價值的,但有了云端的資源共享后,他們就有了連接價值,而他們背后的企業(yè)會比傳統(tǒng)電商更好,因為它是極具規(guī)模性效應(yīng)的?!奔せ顐€體商業(yè)潛能——成為百億級電商的秘密過去的平臺更多是在做資源聚合,而沒有實現(xiàn)資源共享。比如,在傳統(tǒng)電商平臺上,很多企業(yè)開旗艦店、專賣店,客服、倉庫、攝影師、美工都是自己的,都是一個個資源孤島。但在新的零售環(huán)境下,這些資源都可以變成共享云端的生產(chǎn)要素。云集作為一個平臺,承載了三個利益主體:品牌商、店主、消費者。從品牌到終端消費者中間只有一個分銷環(huán)節(jié)——店主,實現(xiàn)最短流程,相當(dāng)于云集為品牌商提供了“渠道+媒介+代理”的解決方案。而從店主到消費者,云集為其提供包括商品、內(nèi)容、客服、IT系統(tǒng)、培訓(xùn)在內(nèi)的后端支撐?!霸萍峁┑氖钦麄€零售的協(xié)作網(wǎng)絡(luò),我們通過資源的整合為店主(也就是小b)提供一整套零售解決方案,而不是一個生產(chǎn)要素?!睋?jù)肖尚略介紹。在這套解決方案里,商品、內(nèi)容、客服、IT系統(tǒng)、培訓(xùn)全部云化了。店主不需要囤貨、不需要建倉庫、不需要自己對接快遞、不需要組織客服團隊、不需要自建IT系統(tǒng),在供應(yīng)鏈端的投入接近于零。他們要做的就是從云集的商品庫里挑選商品添加到自己的虛擬店鋪中,然后分享商品、培養(yǎng)自己的買家?!爱a(chǎn)品本身沒有差異,但每個店主展現(xiàn)的內(nèi)容以及跟消費者的溝通表達是有差異的。這種溝通還是千人千面的,我影響一部分人,你也影響一部分人,如果有一千種表達方式,那它對用戶的滲透和覆蓋就大了很多?!毙ど新哉劦溃骸皬慕裉煳覀兯幍碾A段來說,所有東西都可以數(shù)字化,音樂數(shù)字化、圖書數(shù)字化、錢也數(shù)字化了,那我們的供應(yīng)鏈以及各項服務(wù)也可以被數(shù)字化共享。你在云端開了店以后,你就相當(dāng)于是擁有了幾千萬上億的庫存?!狈催^來,這些店主也為云集帶來了巨大的價值?!皩τ谖覀冞@樣的創(chuàng)業(yè)公司來說,比較大的一個問題就是用戶從哪里來。如果今天還向過往的那些公司一樣去投分眾、去投BAT、去投中心化的電視媒體,你會發(fā)現(xiàn)這就是一條不歸路。但如果商品的銷售可以社會化就完全不同了。每一個店主都能影響他身邊的一群人,他們組成了巨大的精準(zhǔn)流量。”(云集的7朵“共享云”圖示)按照阿里巴巴集團學(xué)術(shù)委員會主席、湖畔大學(xué)教育長曾鳴的分析,云集是一種典型的S2b2C模式。這種模式的核心是,S和小b共同服務(wù)C,小b服務(wù)C離不開S平臺提供的種種支持,S也需要通過小b來服務(wù)C。云集整合制造商資源,同時集成一張大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),從后端全方位賦能小店主,鼓勵他們通過社交媒體服務(wù)于消費者。據(jù)了解,云集有一個100多人的買手團隊,在全網(wǎng)、全球范圍內(nèi)精選適合中國市場的家庭消費類高頻剛需產(chǎn)品,上架到商品庫。目前,其總共有3000多SKU,品類足夠?qū)?,但每個細(xì)分品類的品牌很少,每個季度會被淘汰20%不暢銷商品,每個月有上億的庫存可共享給店主。內(nèi)容方面,也就是商品的信息表達(包括文案、圖片、視頻等),云集全部提供現(xiàn)成材料,既有云集員工編輯的,也有其他老店主提供的,店主也可以根據(jù)自身使用體驗自己創(chuàng)作營銷內(nèi)容。此外,云集還整合了客服云、物流云、IT系統(tǒng)云等,彼此協(xié)作,按需提供給店主。“通過兩年時間我們證明了這一個探索的價值。我們用兩年時間從一個月只五六十萬銷售規(guī)模,做到今天一個月將近八九個億的銷售規(guī)模。不出意外,兩年半可以達到百億級銷售規(guī)模?!毙ど新员硎?。社交電商與就業(yè)——云集抓什么人群?截止到目前,云集大概有210萬店主?!拔覀兊牡曛鞔蟛糠侄际桥裕窃诰蜆I(yè)市場受歧視的孕齡或育齡女性?!毙ど新韵蛐【幷劦?,“今天的就業(yè)市場對女性來說是不公平的。社會的發(fā)展讓我們看到,第一產(chǎn)業(yè)(農(nóng)業(yè))、第二產(chǎn)業(yè)(工業(yè))、第三產(chǎn)業(yè)(服務(wù)業(yè))都擠壓出來大量就業(yè)人口,但新的就業(yè)崗位又沒有及時產(chǎn)生,而且女性在就業(yè)方面受到排擠、歧視的現(xiàn)實一直存在。所以,她們非常需要一個實現(xiàn)自我價值的渠道?!薄岸?zhàn)的時候,美國的男性都去打仗了,女性留下來做生產(chǎn),等仗打完之后,男性都回來了,女性就下崗了,又回到家庭,但她們又不甘于這樣。所以,當(dāng)時美國的直銷行業(yè)快速發(fā)展起來。這和今天我們的情況是一樣的,比如微商、社交電商,都是給女性創(chuàng)造的就業(yè)機會,她們可以在這里有所作為?!苯夥排浴⒅厮芘陨鐣r值——云集用這個口號快速吸引、培養(yǎng)了一大批店主,而這些店主不僅是云集的客戶,也是云集狂熱的粉絲?!?017億邦社交電商峰會”上發(fā)生的一幕可以說明這一點:輪到肖尚略上臺演講時,一群坐在觀眾席的女粉絲突然起身吶喊、拍照,還有人送上鮮花,等他結(jié)束演講離場時,這群粉絲前簇后擁地跟著離場,并在場外排隊與之合影留念。你不難發(fā)現(xiàn)這群年齡在30-40歲之間的女性,她們身上流露出的熱情和活力,以及她們相互之間的親密。據(jù)悉,年輕家庭主婦是云集的主力用戶人群。一方面因為她們是家庭消費的決策者,是家庭消費的入口,另一方面是因為她們大都困于家庭,渴望社交、渴望重塑人生價值,因此天生具備了社交電商基因。從地區(qū)分布來看,目前云集一二線城市用戶占比約50%,而其在三四五線城市的用戶滲透率也高于傳統(tǒng)電商。“我們?nèi)ツ暧?00萬店主,今年到現(xiàn)在是210萬,它會像滾雪球一樣,但也是一個我們認(rèn)為比較可控的發(fā)展速度?!毙ど新灾赋?,云集的店主除了來自自己銷售部門的市場推廣外,主要還是靠老店主推薦新店主?!熬拖衲阃娴耐跽邩s耀一樣,它的用戶也是靠一個推薦一個的方式來的。這就是社會化的力量,是一個用戶帶動一個用戶的效果。這對我們來說是最有效的方式,而且是最低成本的方式?!睋?jù)介紹,云集店主每推薦一個新店主,獎勵是店主資格延期3個月以及40元購物優(yōu)惠券,而如果他推薦的這個店主賣了商品或者又推薦了一個新店主,都不再與他有利益關(guān)系。因此,店主的盈利來源主要是商品交易提成,每賣出一件商品大概有10-15個點的利潤空間?!八齻兙拖袷嵌拱晟匣蛘咛詫?、天貓上喜歡寫商品評價的人,一方面追求自己購物省錢,另一方面也樂于給身邊朋友推薦好物?!毙ど新詮娬{(diào)?!捌鋵崳齻兇蟛糠植痪邆鋵I(yè)的銷售能力,但不代表她不能夠做,她可以當(dāng)做一份愛好或兼職。我們讓她有事兒干,干完還能得到一些物質(zhì)上的獎勵和精神上的滿足感。何樂而不為呢?”據(jù)了解,云集店主主要通過微信、微博、陌陌、游戲平臺等線上渠道以及線下聚會場景分享商品,他的朋友購買商品是跳轉(zhuǎn)到云集的H5頁面或者在云集App上完成交易。這樣就相當(dāng)于云集掌握著整個交易閉環(huán),可以保證商品品質(zhì)以及所有售后服務(wù)的規(guī)范性。風(fēng)險與爭議——要在天亮之前跑出來2015年下半年,云集被認(rèn)為部分推廣形式與《禁止傳銷條例》沖突,但因存有爭議,杭州市濱江區(qū)市場監(jiān)督管理局針對其2015年行為的處罰罰單直到2017年六七月份才正式下發(fā),金額為958萬元。而實際上,早在2016年2月,云集已在有關(guān)部門和法學(xué)人士的幫助下,就對地推中有爭議的部分進行了整改,已由三級分銷變?yōu)橐患壏咒N。對于很多人質(zhì)疑云集店主推薦店主的模式有“走偏”的可能(比如不賣貨而專門去招募新店主),肖尚略回應(yīng)道:“我們的激勵政策是推薦一個新店主獎勵3個月的平臺免費使用權(quán)和40塊錢購物代金券而已。在這種體系下,店主自己會衡量的。退一萬步,他如果就把自己定義為一個專門招募店主而不是賣貨的,那他對誰帶來壞處了嗎?”肖尚略坦承,事實上,云集最具爭議的地方,還不在于老店主推薦新店主的模式,而在于其針對店主的培訓(xùn)機制。店主基本上都不是專業(yè)銷售人員出身,關(guān)于商品、關(guān)于營銷等方面的培訓(xùn)必不可少,但遍及全國各地的店主該怎么來培訓(xùn)?云集的邏輯是把一些非常有經(jīng)驗、做得較為成功的店主變成云集的兼職員工,讓他們來培訓(xùn)新店主,并按效果享受一定的獎勵。肖尚略介紹稱:“我們采用競聘制,那些具備銷售能力、達到一定銷售額度、對社交零售行業(yè)有很好認(rèn)知、有社群管理能力的老店主跟我們簽勞動合同,變成兼職員工。我們根據(jù)勞動成果來給他發(fā)工資。也就是說,看他服務(wù)了多少新店主、培訓(xùn)了多少人,我們給他固定的培訓(xùn)費,然后他維護社群、做售前售后支持這部分客服工作按效果計費,即他培訓(xùn)的店主賺錢了,他可以拿到獎勵?!辈贿^,在其看來,監(jiān)管部門認(rèn)為云集所做的是合法、合情合理的才最重要的。商務(wù)部電子商務(wù)專家咨詢委員會委員汪向東就曾指出,社交電商是電商發(fā)展的一種趨勢,要從社會功能上認(rèn)定它的價值,目前它的爆發(fā)增長帶來了監(jiān)管的復(fù)雜性,傳銷也混入其中,但監(jiān)管和打擊要抓住“欺詐”實質(zhì),而不是多級代理的形式。“所以,你判斷一個商業(yè)模式是否是傳銷要看它的利益相關(guān)方有沒有欺詐行為,它是不是把不值錢或者根本不存在的東西賣高價獲取非法收益、擾亂經(jīng)濟秩序,它有沒有涉及到類似人身控制等危害社會穩(wěn)定的東西?!毙ど新灾赋?,從云集實際產(chǎn)生的電子商務(wù)零售額、物流發(fā)貨件數(shù)、商品客單價、平臺的稅收貢獻來看,云集提高了商品流通的效率,創(chuàng)造了真實的社會價值。云集所有利益相關(guān)方(品牌商/廠商、店主、消費者、平臺)沒有任何商業(yè)欺詐行為,也沒有危害社會穩(wěn)定,反而是帶來了一定的就業(yè)。這才是根本?!叭绻豢催@些這些實質(zhì)就判斷這是一家違法的公司,豈不是很荒唐可笑?這是把對社會上一些不好的印象投射到了一個自己根本不了解的東西上去。”肖尚略直言,云集遭遇的網(wǎng)絡(luò)“口水”正是一種社會情緒的表現(xiàn)。不過,這些“口水”似乎并沒有給云集帶來什么阻礙。召開店主動員大會備戰(zhàn)雙十一、參加各種電商峰會、繼續(xù)每月一度的石榴節(jié)大促——經(jīng)歷了一系列風(fēng)波之后,云集一切工作正常進行,而繼續(xù)增長的銷售額更是最硬氣的回應(yīng)?!巴饨缈磥?,我這家企業(yè)正處于漩渦當(dāng)中,但實際上我是很篤定和坦然的。它是一個新生事物,很多人的認(rèn)知還沒跟上,或者因為一些剛發(fā)生的惡性事件而把我們聯(lián)想進去。但如果所有人的認(rèn)知都跟上了,我們也就不用創(chuàng)業(yè)了?!痹谛ど新匝壑校裉焐缃浑娚趟鸬臓幾h,就好比當(dāng)年大眾不能接受哥白尼的“日心說”、早期的市場經(jīng)濟被視作投機倒把一樣?!斑@是時代認(rèn)知造成的。你不能指望所有人都理解你、看懂你,那時天已經(jīng)亮了?!?/div>
一起惠2017-09-01 09:37:15498 次
8月28日,阿里巴巴旗下零售通宣布,第一家專心服務(wù)社區(qū)的”天貓小店”(天貓·維軍超市)已在杭州正式運營。門店位于杭州市西溪路418號,此前是一家大學(xué)校園區(qū)的小賣部。8月22日,阿里巴巴CEO張勇宣布,阿里零售通將在一年內(nèi)服務(wù)100萬家線下便利店,財年內(nèi)““天貓小店””突破一萬家?!白寯?shù)字技術(shù)絕不僅止于銷售,也不僅止于消費者側(cè),而是走向整個產(chǎn)業(yè)鏈條,走向供給側(cè),為國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革服務(wù)?!皬堄抡f。什么是”天貓小店”?”天貓小店”項目是阿里巴巴零售通在新零售戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,為廣大零售小店定制的「天貓」品牌合作計劃。通過授權(quán)天貓品牌、門店個性改造、豐富商品結(jié)構(gòu)、專業(yè)增值服務(wù)、智能門店管理等能力全面賦能小店。詳細(xì)介紹可參見《阿里爆改老舊小超市,這樣的天貓小店年內(nèi)會有一萬家!》。那么,如果你是一個家庭便利店主,需要滿足哪些要求才能申請加入”天貓小店”計劃呢?又需要投入些什么呢?零售渠道觀察在此綜合了各方面信息,為你帶來最全資料。一、“天貓小店”有哪些申請條件?●經(jīng)營資質(zhì):持有營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營類目所需的相關(guān)經(jīng)營許可證(食品、煙酒和衛(wèi)生許可證等)?!竦赇佉螅鹤詭娣e50平方米以上小店,門店自有產(chǎn)權(quán)或剩余租賃期限一年以上?!疤熵埿〉辍辈皇呛唵蔚募用?而是品牌授權(quán)計劃。天貓會對其進行位置、客流、品質(zhì)等各方面的資質(zhì)考核,通過后才能進入這個計劃?!裾繁WC:承諾店內(nèi)所有商品無假貨。如有違反,愿意承擔(dān)因此造成的一切后果。●系統(tǒng)接入:同意使用并接入智能門店管理系統(tǒng)。林小海:“我們并不只是掛一個牌子,因為掛一個牌子就是一個廣告,這個品牌的背書背后是希望給到小店給它提供更合適它周邊消費者商品的結(jié)構(gòu),希望改變它商品結(jié)構(gòu),幫助這個小店做到信息化?!薄癯墪T:加入零售通超級會員,獲得”天貓小店”報名資格一年繳納3999元成為阿里巴巴超級會員,可獲得總值7799元的云POS機和全年最高4800元的滿返紅包,有機會獲得阿里巴巴旗下知名品牌授權(quán)的優(yōu)先權(quán)。二、加入”天貓小店”需要哪些投入?●簽約后每月在零售通平臺實物采購金額超過1萬元1萬元基本上可以滿足微型店一個月的備貨需求,當(dāng)然,也基本斷絕了微型店的其他進貨渠道。●繳納1萬元保證金這個沒話說●自行承擔(dān)店招等店鋪改造費用據(jù)了解,一家傳統(tǒng)便利店的加盟費是30至60萬元,而零售通想把改造成本控制在傳統(tǒng)便利店加盟費的11%,即3至6萬元。阿里巴巴集團副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海表示:“這筆費用主要不在店內(nèi)的裝修,而在小店的信息化系統(tǒng),提升小店的供應(yīng)體系運轉(zhuǎn)效率”?!裨陂T店首選位置提供一組專屬貨架,用于”天貓小店”指定商品經(jīng)營。三、加入”天貓小店”能帶來什么?●天貓品牌授權(quán)在保留小店名稱的基礎(chǔ)上,從店招、店內(nèi)裝修到助銷物料加入天貓元素?;旧?,就是幫你增加陌生客源的信任感,同時可以給“天貓小店”品牌刷存在感?!裉熵堌浖苋腭v天貓線上爆款、天貓國際熱銷進口商品、農(nóng)村淘寶「淘鄉(xiāng)甜」精選農(nóng)產(chǎn)品等優(yōu)質(zhì)、暢銷商品將登上天貓貨架。專屬供應(yīng)鏈渠道供貨,幫你擺脫進貨選貨難問題,吸引到更多顧客,改善小店毛利空間。用你的空間,做馬云的生意。不過,能賺到錢就是好事。●4800元超級紅包小店進貨每滿5000元即可獲得100元紅包,全年最高可獲4800元進貨紅包。紅包還能與零售通平臺同期紅包和優(yōu)惠疊加使用,讓你能邊進貨邊賺錢。這似乎是零售通超級會員的福利,但是成為超級會員是”天貓小店”的報名條件,所以……●店內(nèi)環(huán)境改造為小店量身定制門店裝修方案,將店內(nèi)環(huán)境改造得整潔高級,讓顧客更愛逛、更想買。漏說了一句:別忘了自己出錢裝修?!駥I(yè)經(jīng)營指導(dǎo)行業(yè)資深專家將為小店運營提供專業(yè)指導(dǎo),進貨怎么選、貨品怎么擺、貨架怎么放,專家出謀劃策,讓生意更輕松?!裰悄茉O(shè)備、線上流量及各類營銷活動的優(yōu)先支持“天貓小店”可享受手淘等線上引流資源,同時可以優(yōu)先獲得智能設(shè)備及相關(guān)配件、優(yōu)先參與品牌商營銷活動等合作。主要是云POS,還是零售通超級會員就提供的福利。云POS優(yōu)勢:背靠零售通,坐擁5000萬件商品的商品庫,品類齊全;雇傭店員看店時,店主通過手機就可以隨時查看小店經(jīng)營情況;邊銷售邊建檔、會員管理和店鋪運營一機掌控。四、“天貓小店”裝修有哪些可選套餐?零售通為小店提供了多個改造升級套餐,小店可根據(jù)實際情況自行選擇A套餐:全店裝修,每平米成本約800元裝修范圍包括:店招與袖招、收銀區(qū)、天貓貨架、休閑區(qū)、天花板和地板翻新等全店裝修。B套餐:局部重點改造,掛牌和收銀區(qū),預(yù)計投入2-4萬元裝修范圍包括:店招與袖招、收銀區(qū)。C套餐:天貓店招掛牌,預(yù)計投入8千元-2萬元(依招牌材質(zhì)而定)。裝修范圍:店招與袖招。
一起惠2017-09-01 09:28:00383 次
【編者按】“自從公司有了這個貨架,有事沒事兒總想著溜過去買點零食。這有點像以前學(xué)校里的小賣部,但這里沒有小賣部阿姨,沒有來自靈魂深處的拷問:‘你又來了呀’?!边@是圓圓(化名)前幾天的一條朋友圈狀態(tài)。圓圓提到的這個貨架,很多一二線城市寫字樓里的白領(lǐng)可能對它都不陌生了。今年春天開始,大量擺滿零食的無人值守貨架涌入各個公司的茶水間。這種貨架的出現(xiàn),除了滿足上班族的日常需要外,還能讓加班狗在午夜十二點也能吃到透心涼的冰淇淋。和無人便利店相比,無人值守貨架的入局門檻低,更容易被快速復(fù)制。資本和爭議一起襲來,種種因素都讓這個行業(yè)的玩家遍地開花?!盁o人”風(fēng)口上,入局者又該怎樣保持清醒?零售行業(yè)的“真空地帶”在無人值守貨架小e微店創(chuàng)始人榮光看來,無人模式的優(yōu)勢在于成本低,可以在電商沒辦法觸達的場景中滿足用戶。但無人便利店和無人值守貨架相比,面積更大,SKU種類更多,還要面臨工商、物業(yè)和消防等多方面問題,難以快速復(fù)制。小e微店已在北上廣深和海口進行布點,主要目標(biāo)客戶為25-40歲的白領(lǐng),客單價為8.5元~9.5元,約有100種SKU,綜合毛利率在30%左右。目前小e微店在全國鋪設(shè)了約2000個網(wǎng)點,其中北京約有1000個,上海廣州都將近400個,深圳有200個左右。榮光稱,無人便利貨架其實是切入了零售行業(yè)的“真空地帶”?!昂芏啻筚u場都在裁員關(guān)店,他們面臨的現(xiàn)狀是:租金、物業(yè)、人工等成本過高,毛利率不高,天貓超市和京東超市迅速崛起,線上沖擊嚴(yán)重。但是線上超市和便利服務(wù)也存有弊端,他們沒有辦法兼顧顧客及時性的需求?!憋@然,進駐到公司內(nèi)部的無人值守貨架可以滿足顧客“所見即所得”的需要。顧客不用在走到樓下便利店或者附近超市,也不用等待兩個小時的配送,他們只需走到公司茶水間,手機掃碼再付款,就能帶走零食飲料了。而在不同場景下,用戶對于便利和便宜的要求也不一樣。寫字樓和辦公室場景下的趨利性用戶相對較少,價格敏感度相對較低,更喜歡便利而非便宜?!靶微店的商品單價一般是略低于便利店和超市,但其實該場景下的用戶很少會因為幾毛錢差價,就舍近求遠(yuǎn)去買零食和飲料。”看不見的行業(yè)壁壘在榮光眼中,無人值守貨架行業(yè)有以下幾個特點,第一是市場空間大,門檻低;第二是成本低,可以快速復(fù)制;第三是盈利預(yù)期好;第四是擴張空間大;第五是距離用戶近。而空間大、壁壘低,再加上風(fēng)口一吹,玩家迅速扎堆?!昂芏嗳擞X得無人值守貨架的模式很簡單,但其實他們都沒有看到背后的深層邏輯。”榮光說道:“這個行業(yè)真正的壁壘有兩點,第一是占據(jù)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點,第二是提高運營效率。”先來看第一點:占據(jù)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點。榮光所說的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點是指有一定規(guī)模、員工數(shù)量的相對穩(wěn)定、人員流動較小的企業(yè)?!稗k公室場景具有天然排他性。每一家企業(yè)有一個零食貨架就可以了,所以早進場很關(guān)鍵。人員流動小、員工素質(zhì)高都有助于降低商品丟失率,場景越開放,人群流動越快,商品損耗性就會越高。同時,和優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點的合作關(guān)系也更穩(wěn)定,服務(wù)沒有問題的情況下,企業(yè)不會輕易更換合作對象?!闭f到損耗率,其實在熟人社交的場景下,偷盜的成本會變得更高。據(jù)悉,小e微店后臺可通過數(shù)據(jù)精準(zhǔn)地了解每家企業(yè)的商品丟失率?!昂芏嗥髽I(yè)都會在公司內(nèi)部強調(diào),買東西一定要付款,因為這關(guān)系到公司形象。當(dāng)丟失率異常時,我們也會和企業(yè)進行溝通了解?!痹倏吹诙c:提高運營效率。無人值守貨架需要線上線下相結(jié)合,線上平臺和線下運營缺一不可。榮光篤定,前100個網(wǎng)點看不出什么問題,但規(guī)模一旦鋪開,后臺運營不科學(xué),運營效率不夠高,流轉(zhuǎn)速度不好,問題就會顯露。他認(rèn)為,公司后臺一定要有成熟的數(shù)據(jù)模型來支撐前端。商品SKU的更新、品類的補充、各個網(wǎng)點的數(shù)據(jù)分析、流轉(zhuǎn)倉的設(shè)置、補貨人員的負(fù)責(zé)范圍等等每一個細(xì)節(jié),都必須要良好的運轉(zhuǎn)。據(jù)悉,目前小e微店的補貨員每人可負(fù)責(zé)25個網(wǎng)點,未來可預(yù)計達到35個,每個貨架大約可在一個月完成兩次商品的全部流轉(zhuǎn)。風(fēng)口之上要保持清醒有公開數(shù)據(jù)顯示,在今年1至7月,無人自助設(shè)備領(lǐng)域已披露的融資項目為25個,累計金額超28億元人民幣。而無人值守貨架的細(xì)分領(lǐng)域更是勾引起了資本的熱情,目前市場上的活躍玩家除了小e微店外,還包括每日優(yōu)鮮便利購、果小美、領(lǐng)蛙、哈米科技、猩便利、有品、便利吧、七只考拉、零食e家和咕噠獵人等等。其中,有多個玩家在近期公布了融資消息。領(lǐng)蛙宣布獲得了來自長嶺資本的數(shù)千萬元A輪融資;果小美近日宣布獲得來自IDG的Pre-A輪融資;哈米科技也在近日宣布,從2017年4月迄今,已完成三輪融資,融資額達數(shù)千萬人民幣。資本助推使得行業(yè)競爭愈發(fā)激烈,“占地盤”和“搶地盤”輪番上演,風(fēng)口之上保持清醒頭腦顯得尤為重要。在榮光看來,當(dāng)下小e微店最重要的目標(biāo)仍是打開市場,快速鋪設(shè)網(wǎng)點,提高運營效率?!敖?jīng)過測試,小e微店已經(jīng)可以完成城市內(nèi)的復(fù)制和城市之間的復(fù)制。每個網(wǎng)點有多少訂單,客單價是多少,毛利率是多少,成本是多少,能賺多少錢,這些數(shù)據(jù)都很清晰。我們可以預(yù)判大致何時能夠盈利?!背艘?guī)模,數(shù)據(jù)也是小e微店看重的“王牌”。目前小e微店可針對不同網(wǎng)點進行個性化營銷。“小e微店可根據(jù)每個網(wǎng)點的訂單情況選擇優(yōu)惠形式。我們利用數(shù)據(jù)分析,判斷一個公司的復(fù)購率和滲透率等基本情況,從而選擇不同的促銷活動。這些數(shù)據(jù)也可以幫助我們優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),這是傳統(tǒng)零售做不到的。”榮光說道。此外,小e到家還可以滿足廣告主精準(zhǔn)投放廣告和精準(zhǔn)營銷的需求。“我們知道哪家企業(yè)愛喝蒙牛,哪家愛喝伊利,而且茶水間的貨架可以高頻的接觸用戶。”小e到家正在和網(wǎng)易嚴(yán)選進行合作,網(wǎng)易嚴(yán)選的零食可通過小e到家的終端貨架銷售,兩者的用戶也有重合之處:注重商品品質(zhì)的都市白領(lǐng)。談及小e微店的未來發(fā)展方向,榮光表示共有橫向和縱向兩個方向。橫向擴張是指不斷增加SKU種類,疊加新業(yè)務(wù),滿足用戶同一場景下的不同需求;縱向擴張是指通過不同形態(tài)的零售終端向多場景擴張,滿足用戶在不同場景下的不同需求?!拔覀冇媱澰谀甑卒佋O(shè)一萬個網(wǎng)點,12月單月600萬訂單,5000萬交易流水?!睒s光最后說道。
一起惠2017-08-30 09:20:11328 次
中國奢侈品電商寺庫網(wǎng)向美國證監(jiān)會(SEC)提交IPO文件,股票代碼為“SECO”,發(fā)行量與發(fā)行價尚未公布。以下為招股書概要:業(yè)務(wù)狀況根據(jù)Frost&Sullivan的報告,按照2016年的交易總額(GMV)計算,我們是亞洲規(guī)模最大的一體化奢侈品服務(wù)平臺。我們GMV從2015年的25.726億元人民幣,增長到2016年的34.702億元人民幣(5.119億美元),增幅為34.9%。在截至2017年6月30日的6個月內(nèi),GMV為19.246億元人民幣(2.839億美元),相比而言,截至2016年6月30日的6個月的GMV為12.765億元人民幣。根據(jù)Frost&Sullivan的報告,在截至2017年6月30日的6個月內(nèi),我們在線平臺平均每單銷售額超過3500元人民幣(516.3美元),高于亞洲其他電子商務(wù)在線平臺。自從我們2011年成立以來,已經(jīng)吸引了大批購買力較強的忠實用戶,截至2017年6月30日累計吸引1510萬注冊用戶,2016年約為30萬活躍用戶。我們多數(shù)客戶都來自中國中高收入本群,他們通過能滿足個性化需求的多元化在線平臺購買奢侈品和服務(wù)的意愿更強。我們目前SKU超過30萬,覆蓋3000個國際和本土品牌。借助專有奢侈品數(shù)據(jù)庫、驗證流程和品牌合作,我們能夠確保每件產(chǎn)品都是正品,而且保證商品品質(zhì)。為了提供一站式購物體驗,我們從2014年就開始向高端生活方式服務(wù)領(lǐng)域擴張。利用商業(yè)情報系統(tǒng)和專門的客戶服務(wù),我們得以通過精準(zhǔn)的營銷和交叉銷售機會實現(xiàn)客戶生命周期價值的最大化,同時提升客戶在我們平臺購物的頻率。我們的線上/線下一體化購物平臺包含Secoo.com網(wǎng)站、移動應(yīng)用和線下體驗中心。在線平臺易于選購商品、處理訂單,而且提供便利的支付方式。我們還利用線下體驗中心對在線平臺進行補充。已經(jīng)在中國大陸、中國香港和馬來西亞的熱門購物和商業(yè)中心開張了5家線下體驗中心,以便加強寺庫品牌信譽,提升品牌曝光率。我們還與范思哲等品牌專賣店展開合作,方便我們的客戶線下提貨。我們還建設(shè)了可信而全面的全球奢侈品和生活方式服務(wù)供應(yīng)鏈。我們?nèi)娴娜蚬?yīng)鏈旨在滿足客戶多樣化的購買偏好和需求。很多一線國際品牌都直接向我們供貨,包括Tods、菲拉格慕和范思哲。對于其他供應(yīng)商,我們也會使用復(fù)雜的驗證流程確保平臺所售商品皆為正品。我們最近幾年實現(xiàn)了快速增長:凈營收從2015年的17.431億元人民幣,增長到2016年的25.938億元人民幣(3.826億美元),增幅為48.8%。截至2016年6月30日的6個月為10.331億元人民幣,截至2017年6月30日的6個月為13.467億元人民幣(1.986億美元)。我們的GMV從2015年的25.726億元人民幣增長到2016年的34.702億元人民幣(5.119億美元),增幅為34.9%。截至2016年6月30日的6個月為12.765億元人民幣,截至2017年6月30日的6個月為19.246億元人民幣(2.839億美元)。我們的總訂單從2015年的62.38萬增長到2016年的95.37萬。截至2016年6月30日的6個月為37.43萬,截至2017年6月30日的6個月為51.53萬。我們2015和2016年的凈虧損分別為2.22億元人民幣和4460萬元人民幣(660萬美元)。截至2016年6月30日的6個月凈虧損為7490萬元人民幣,截至2017年6月30日的6個月凈利潤為5230萬元人民幣(770萬美元)。行業(yè)現(xiàn)狀根據(jù)Frost&Sullivan的報告,中國奢侈品服務(wù)市場過去幾年經(jīng)歷了快速增長,近期還將保持穩(wěn)定增長,主要源自新興高購買力人群的增長。根據(jù)Frost&Sullivan的報告,中等收入和高收入群體有望在2016至2021年保持分別13.2%和11.8%的復(fù)合年增長率。中高收入人群到2021年有望占到中國總?cè)丝诘?2%。中國奢侈品和服務(wù)2016年的總銷售額達到2.501億元人民幣(3690萬美元),對應(yīng)2012年以來的復(fù)合年增長率為23.1%,2016至2021年有望達到18.2%。Frost&Sullivan預(yù)計,中國在線奢侈品和服務(wù)零售市場增速有望快于其他國家或地區(qū)。Frost&Sullivan的報告認(rèn)為,中國在線奢侈品和服務(wù)零售市場的主要增長動力包括:購物渠道選擇的轉(zhuǎn)變:(1)中國網(wǎng)購人群從2012年的2.42億增長到2016年的4.667億;(2)消費需求和偏好的轉(zhuǎn)變:中國消費者對于奢侈品和服務(wù)的消費偏好,從老牌奢侈品牌轉(zhuǎn)向其他設(shè)計師品牌和潮流品牌,后者往往旨在中國少數(shù)大城市擁有有限的線下零售渠道;(3)三四線城市需求增加:這些城市的奢侈品和服務(wù)零售額在2012至2016年間的復(fù)合年增長率為15.4%,達到一二線城市的兩倍多。Frost&Sullivan的報告認(rèn)為,本土企業(yè)已經(jīng)主導(dǎo)了中國在線奢侈品和服務(wù)零售市場,按照2016年的總銷售額計算的市場份額達到71.1%。主要原因如下:(1)產(chǎn)品和服務(wù)混合:(2)本土化運營:(3)反應(yīng)迅速。2016年,寺庫的GMV在亞洲在線奢侈品一體化產(chǎn)品和服務(wù)市場排名第一。在在線純奢侈品電商平臺中,寺庫在中國和亞洲的份額分別為25.3%和15.4%。競爭優(yōu)勢我們迄今為止的增長和成功主要源自以下競爭優(yōu)勢:——領(lǐng)先的在線一體化奢侈品和服務(wù)平臺,得以捕捉巨大的行業(yè)機會;——具有較高購買力且人數(shù)龐大忠誠用戶群,以及大量的交叉銷售機會;——受到品牌和客戶信賴的卓越平臺;——利用全面的全球供應(yīng)鏈優(yōu)化購物體驗;——專有商業(yè)情報系統(tǒng)和強大的數(shù)據(jù)分析能力;——有遠(yuǎn)見卓識的創(chuàng)始人、經(jīng)驗豐富的管理團隊和強有力的公司文化。增長戰(zhàn)略我們的目標(biāo)是成為一體化平臺,提供全方位的高端生活方式產(chǎn)品和服務(wù)。我們希望通過以下戰(zhàn)略達成這一目標(biāo):——進一步改善用戶和高級會員體驗,以便最大化客戶生命周期價值。我們希望以技術(shù)創(chuàng)新為支撐,通過優(yōu)質(zhì)的在線功能和一流的客戶服務(wù)進一步開發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。——加強品牌關(guān)系并擴大產(chǎn)品范圍。我們希望與現(xiàn)有品牌合作方密切合作,并與本土和國際品牌建立更多直供關(guān)系,而且計劃進一步擴大產(chǎn)品范圍,拓寬選擇和產(chǎn)品類別?!M一步加強大數(shù)據(jù)能力。我們將進一步加強技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,以便追求運營能力,尤其是通過大數(shù)據(jù)技術(shù)有效地利用網(wǎng)站和移動應(yīng)用生成的大量用戶行為數(shù)據(jù)。——擴大國際覆蓋范圍。我們可能追求戰(zhàn)略項目來擴大海外業(yè)務(wù),包括在海外建立網(wǎng)站、倉儲中心、支付系統(tǒng)和實體店,并向新的海外客戶推廣寺庫品牌。挑戰(zhàn)和風(fēng)險我們實現(xiàn)目標(biāo)和執(zhí)行戰(zhàn)略的能力受制于各種風(fēng)險和不確定性,包括以下與我們能力相關(guān)的因素:——保持和提升寺庫品牌的認(rèn)同度和聲譽;——以具有成本效益的方式吸引新客戶、保留老客戶;——吸引充足的人才來實現(xiàn)我們的增長,或者有效地執(zhí)行我們的戰(zhàn)略;——確認(rèn)商品的授權(quán)和進口程序;——管理和擴大我們與供應(yīng)商的關(guān)系,以有利的條款采購商品;——提供優(yōu)秀的客戶體驗和商品來吸引新客戶和回頭客;——展開有效競爭。此外,我們還面臨與公司結(jié)構(gòu)和在中國開展業(yè)務(wù)有關(guān)的風(fēng)險和不確定性,包括:——中國政府可能認(rèn)為,涉及BeijingAuction和BeijingSecco的合同不符合中國對相關(guān)行業(yè)的外國投資監(jiān)管規(guī)定;——我們依靠于VIE及其股東的合同來從事幾乎所有的業(yè)務(wù);——與《中華人民共和國外國投資法》的時間、解讀和實施有關(guān)的大量不確定性;——我們的VIE股東可能與我們的利益存在沖突;——我們是一家控股公司,可能需要依靠中國子公司的分紅和股票分配來滿足我們可能的現(xiàn)金和財務(wù)需求,但我們中國子公司按照中國法規(guī)向我們支付分紅的能力可能存在風(fēng)險和不確定性。——中國經(jīng)濟、政治或社會環(huán)境或者政府政策的變化,可能對我們的業(yè)務(wù)和運營產(chǎn)生實質(zhì)性的負(fù)面影響。此外,我們可能還面臨與投資ADS有關(guān)的風(fēng)險,包括:——在此次發(fā)行之前,我們的股票或ADS沒有公開交易的市場;——我們ADS的交易價格可能發(fā)生波動;——ADS持有者的權(quán)益少于普通股持有者。
一起惠2017-08-29 10:33:35412 次
亞馬遜推薦一、AlexanderMcQueen黑色皮革錢包在高品質(zhì)的配件上投資是一個標(biāo)志著從男孩到男人的儀式,這款來自亞歷山大-麥昆的黑色皮夾,實用又不失時尚,是您日常必需的時尚單品。亞馬遜推薦二、RALPHLAUREN簡約棕色旅行用錢包拉夫-勞倫的此款錢包能充分的裝入您的隨身物品,它含有充足的文檔空間和護照袋,以及一個放貨幣的拉鏈隔間。明暗對比強烈的暗棕色和橙黃色,是當(dāng)代的流行。亞馬遜推薦三、BottegaVeneta經(jīng)典編織錢包此款單品用品牌專屬的intrecciato編織皮革制作而成,這個BottegaVeneta的黑色真皮錢包很容易放入外套內(nèi)部的口袋。有充足的放卡,票據(jù)和文件的空間,對于在城市里旅游或者忙碌的人來說它是一個專業(yè)的選擇。亞馬遜推薦四、Dunhill皮革卡片夾此登喜路卡片夾是一個紳士的標(biāo)志。黑色編織皮革構(gòu)造光滑表面印有該公司的LOGO。亞馬遜推薦五、MULBERRY皮革卡包巧克力棕色鱷魚壓紋皮革;八個卡插槽;兩個紙幣隔間和兩個收據(jù)袋。內(nèi)襯羅緞面料和壓花邁寶瑞標(biāo)志。
一起惠2017-08-29 10:17:26411 次
繼大潤發(fā)開出飛牛便利店、進入B2B領(lǐng)域之后,8月25日青島利群集團----利群采購平臺正式上線。這是利群繼陸軍(各業(yè)態(tài)實體門店)、空軍(利群網(wǎng)商)之后又一新的海軍陣容,至此,青島利群陸??杖姴⑦M的商業(yè)陣型正式形成。利群百貨總裁徐瑞澤表示,采購平臺上線運營是青島利群適應(yīng)電商時代互聯(lián)網(wǎng)+的零售轉(zhuǎn)型趨勢,充分發(fā)揮上游供應(yīng)鏈優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)中小店家及企事業(yè)單位采購?fù)袋c,依托利群電商多年互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗,快速切入B2B領(lǐng)域。自主開發(fā)了利群采購平臺,為流通渠道便利店和專賣店商戶商品進貨,酒店、食堂和餐廳日常所需生鮮食品及相關(guān)物料,大中型企業(yè)的辦公、福利等用品采購提供一站式采購服務(wù)。這是繼大潤發(fā)之后,國內(nèi)大型連鎖零售企業(yè)第二家公開宣布切入B2B領(lǐng)域。包括近期在部分城市調(diào)研中和有關(guān)的信息報道中也了解到,目前的大型連鎖零售企業(yè)、中小型連鎖企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)都在快速轉(zhuǎn)型B2B。青島利群集團是國內(nèi)以百貨+超市連鎖為主要發(fā)展形式大型連鎖零售企業(yè)。但該企業(yè)這些年來,非常重視于企業(yè)物流配送、供應(yīng)鏈體系的建設(shè)。該集團下屬的福興祥是一家大型的供應(yīng)鏈物流配送企業(yè),具有較強的商品組織、物流及配送能力。在承擔(dān)對內(nèi)部門店提供商品組織、物流配送服務(wù)的同時,已經(jīng)承擔(dān)了對社會企業(yè)商品供貨的責(zé)任。并且是諸多品牌的區(qū)域代理商。為什么連鎖企業(yè)要轉(zhuǎn)型B2B?分析可能主要有以下幾個原因:應(yīng)對當(dāng)前市場形勢的需要:對小店供貨、對機關(guān)、企事業(yè)單位供貨,本來是以往連鎖企業(yè)“看不上”的生意。但是在目前嚴(yán)峻的零售市場環(huán)境下,新店開店謹(jǐn)慎、已開門店業(yè)績下滑的環(huán)境下,必須要開拓新的業(yè)績增長點。不得已,以往看不上的生意,現(xiàn)在成了“香餑餑”,成了企業(yè)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型方向。發(fā)揮企業(yè)的供應(yīng)鏈商品組織能力:利群采購平臺在架近四萬個SKU,主要涵蓋包括生鮮在內(nèi)的食品、日用百貨、數(shù)碼電器、五金交電等各個類目的商品,以生鮮、食品、百貨、辦公為主打品類。利群采購平臺的商品主要分為利群直營商品和平臺入駐商戶商品兩類。其中利群直營商品依托利群福興祥各大批發(fā)公司,具有成熟穩(wěn)定的商品渠道及嚴(yán)格可靠的商品品質(zhì);而平臺所引入的合作商戶,也均為經(jīng)過嚴(yán)格審核確保其經(jīng)營能力及商品品質(zhì)的商家,安全放心,依托豐富的商品品類,利群采購平臺可充分滿足不同層次、不同需求的采購商戶。同時,利群采購平臺充分發(fā)揮利群福興祥體系各批發(fā)公司的商品及品牌優(yōu)勢,豐富的利群直供商品與利群各大商超同等品質(zhì),價格優(yōu)勢明顯,為廣大企業(yè)客戶和個體工商業(yè)者提供物美價廉的大宗采購服務(wù)。鞏固自身的商品組織地位:在當(dāng)前包括寶潔、可口等眾多快消品品牌廠家面臨比較嚴(yán)重的市場萎縮、業(yè)績下滑的市場壓力面前,連鎖企業(yè)通過發(fā)揮自身的優(yōu)勢,開發(fā)新的市場渠道,增加銷售,擴大新的市場份額,對樹立在品牌廠家當(dāng)中新的市場影響、爭取廠家的政策傾斜、獲取更多的資源、鞏固自身的商品組織地位將會起到非常重要的作用。盤活自身的企業(yè)資源:在連鎖零售新開店基本停滯的環(huán)境下,如何盤活好企業(yè)資源,使企業(yè)的采購資源、物流資源、配送資源、人力資源得到更好的發(fā)揮,為企業(yè)發(fā)展注入新的生機與活力,是當(dāng)前連鎖零售企業(yè)特別需要考慮的一個問題。為此,利群集團整合采購資源。依托二十多年的快速發(fā)展,目前已經(jīng)建立起的區(qū)域供應(yīng)鏈的絕對優(yōu)勢,特別是生鮮、食品類商品,基地直采,確保品質(zhì)價格;同時利群目前已經(jīng)打造了一套高標(biāo)準(zhǔn)的自建物流體系,提供完善的生鮮加工及冷鏈處理能力,高效且具有快速反應(yīng)力。整合企業(yè)的物流配送資源,目前生鮮類商品支持除萊西、平度以外的青島區(qū)域,晚上11點前下單,第二天9點前送達,其他品類商品晚上11點前下單,第二天14點前送達,目前支持青島市及其他地區(qū)以利群門店為中心半徑100公里以內(nèi)的范圍,基本覆蓋膠東半島區(qū)域,向其他區(qū)域逐步延伸。從而使企業(yè)資源在當(dāng)前的特殊環(huán)境下,得到更好的價值發(fā)揮。抓住機遇切入新的市場領(lǐng)域:利群采購平臺主要針對在便利店、酒店及食堂,以及企事業(yè)單位辦公采購。進入新的市場領(lǐng)域。對于便利店,通過現(xiàn)代化供應(yīng)鏈的切入,來“賦能”中小便利店特別是夫妻店的經(jīng)營能力;對于酒店及食堂,發(fā)揮生鮮食材方面的優(yōu)勢,在保證價格基礎(chǔ)上,從源頭上提高餐飲行業(yè)食品安全;而對于企事業(yè)單位采購,真正幫助其實現(xiàn)陽光采購,這也是許多企事業(yè)單位采購一直以來難以解決的痛點。而利群采購平臺正是利群集團在B2B領(lǐng)域全新探索,讓采購更加的省事省力省心。利群采購平臺前期為便利客戶也為讓大家先體會采購平臺的質(zhì)量和服務(wù),購物滿100元即可免費配送?,F(xiàn)在注冊新會員送100元新人訂貨紅包,并推出超大力度的活動單品,充分讓利店家。目前看,連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)轉(zhuǎn)型B2B已經(jīng)成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要方向之一。對比目前的快消品B2B領(lǐng)域平臺企業(yè),連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)具備顯著的供應(yīng)鏈組織能力、對區(qū)域市場較強的品牌影響力、對快消品行業(yè)熟悉、較強的服務(wù)終端能力以及較強的物流配送能力。面對新的市場環(huán)境,結(jié)合近期對B2B市場領(lǐng)域調(diào)研情況的分析,未來,快消品B2B將會發(fā)生哪些變化?如何應(yīng)對?供應(yīng)鏈商品組織能力將成為平臺比拼的核心:滿足小店的一站式供貨、更合理的價格、更多的促銷將成為平臺企業(yè)競爭的重點。小店選擇平臺首先是要看商品。商品豐富度、價格、促銷是影響小店的主要因素。對比目前的平臺企業(yè)來講,連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)具備明顯的供應(yīng)鏈商品組織能力,不論是商品的豐富程度、有較大的企業(yè)規(guī)模作保證的價格優(yōu)勢、還有多年來專業(yè)的零售促銷經(jīng)驗等方面具備明顯優(yōu)勢。服務(wù)終端的能力將成為競爭的重點:連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)具備指導(dǎo)小店的能力,不論是其指導(dǎo)其對門店的改善、還是經(jīng)營能力的提升都具有先天的條件。同時,在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)品牌優(yōu)勢,也將成為吸引小店選擇的重要條件。物流效率將成為平臺取勝的關(guān)鍵:在此情況下,物流效率將成為平臺企業(yè)競爭的關(guān)鍵舉措??凑l的時間更短、更快、更準(zhǔn)時。將成為贏得的小店選擇的重要方面。增值服務(wù)將成為吸引小店的重點:與此同時,看誰能為小店帶來更多的增值服務(wù)也將成為平臺競爭重點。通過增值服務(wù)幫助小店提升收入、吸引客流也將會影響小店的關(guān)注。目前看,隨著連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)轉(zhuǎn)型加入B2B,行業(yè)競爭將會進一步加劇。也將會助推行業(yè)朝向更好的目標(biāo)加快發(fā)展。
一起惠2017-08-28 09:19:24507 次
買手推薦型電商平臺火球買手已完成了3500萬人民幣A輪融資,由華映資本領(lǐng)投,遠(yuǎn)鏡創(chuàng)投和賽富跟投。據(jù)悉,本輪融資資金將主要用于招募更多買手以及加大市場推廣力度。此前,公司曾獲得來自天使灣創(chuàng)投的天使輪融資以及遠(yuǎn)鏡創(chuàng)投的Pre-A輪融資。火球買手成立于2015年,是一個買手推薦型電商購物平臺。從2016年7月上線至今,火球買手平臺的注冊用戶有近100萬,成交額以每月20%-30%的速度增長。創(chuàng)始人兼CEO王博告訴小編,目前社會商品供應(yīng)過于豐富,有設(shè)計、有品質(zhì)的新興品牌越來越多;對用戶來說,在移動端購物的瀏覽和挑選成本越來越高,同時消費升級的趨勢下,消費者的需求也越來越個性化。基于這兩端的變化,王博判斷,移動電商要解決的核心應(yīng)該是用戶跟商品之間的匹配關(guān)系。如何以最低的成本、最高的效率,讓用戶找到自己想要的東西,這是火球買手成立的初衷。對電商來說,從傳統(tǒng)主動購物需求到現(xiàn)在被動購物需求的轉(zhuǎn)變,內(nèi)容成為了促進購物消費的重要部分。平臺上的買手每天通過實拍實測、對比評測等方式創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,為用戶推薦好物。用戶則可以訂閱自己喜歡的買手,每天在平臺上獲取個人定制化的全品類商品推薦。對于買手來說,要通過內(nèi)容變現(xiàn)主要有三個環(huán)節(jié):獲取流量、選品并創(chuàng)造內(nèi)容、商品供應(yīng)和交易。平臺為這些買手提供前端流量和后端供應(yīng)鏈支持,買手只需專注于選品及產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。據(jù)悉,平臺中的優(yōu)質(zhì)買手單月最高能達到150萬GMV。王博表示,火球買手最終會成為一個滿足千人千面的個性化產(chǎn)品,每個人都有自己的專屬買手。但是要成為這樣完善的平臺,如何平衡用戶、品牌方、買手三方的關(guān)系非常重要。他認(rèn)為,火球買手的競爭力主要體現(xiàn)在兩方面:一是高質(zhì)量的簽約買手。平臺對買手的準(zhǔn)入門檻有很高的要求,如鮮明的形象和在各自領(lǐng)域上的專業(yè)性,且平臺實行買手淘汰制,運營不佳會被淘汰。除招募買手外,平臺也會自己孵化KOL。據(jù)悉,目前平臺入駐了50多個買手,預(yù)計年底將增加到200多個;二是完善的商品供應(yīng)鏈服務(wù)?;鹎蛸I手與1000多家國內(nèi)外新興品牌直接合作,打造全品類的商品庫,確保商品的時效性和穩(wěn)定性。在盈利模式上,平臺統(tǒng)一對入駐買手收取一定比例的服務(wù)費以及部分商品銷售的利潤分成。根據(jù)團隊提供的數(shù)據(jù),目前平臺每個月能產(chǎn)生十幾萬訂單量,GMV超過一千萬,相較于年初實現(xiàn)了6倍增長。團隊目前共有110人,總部位于杭州。創(chuàng)始人兼CEO王博為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,曾創(chuàng)辦知名小說閱讀App追書神器;合伙人兼COO顏樂曾任每日優(yōu)鮮運營副總裁、阿里喵鮮生負(fù)責(zé)人。
一起惠2017-08-28 09:08:03402 次
14歲十米跳臺封王,參加三屆奧運會拿了5塊金牌,成功實現(xiàn)跳水"大滿貫"的陳若琳,金牌數(shù)目更超越師姐伏明霞。去年,24歲的她發(fā)了條微博,淡然宣布退役。退役后的陳若琳需要一個新的開始新的方向。陳若琳找到了同樣熱愛公益的遲凱元,后者在電商摸爬滾打多年,是電商行業(yè)知名的操盤手,其發(fā)起的江湖建材聯(lián)盟2016年雙11賣了20個億。經(jīng)過半年多的醞釀,今年8月,陳若琳和遲凱元成立了江蘇天天向上智能家居有限公司,開啟以“學(xué)霸”為名的青少年護眼燈項目,并將圍繞“青少年護眼燈”開展公益售賣等多種方式,將她的“公益事業(yè)”進行到底?!熬褪且龉妗笔顷惾袅账械某霭l(fā)點,不懂產(chǎn)品不懂品牌不懂營銷,陳若琳將所有的商業(yè)實現(xiàn)都交給了遲凱元,自己則全身心投入公益項目。這不是一個商業(yè)導(dǎo)向的出發(fā)“護眼燈這個事兒不是一個從商業(yè)層面推導(dǎo)出來的項目,純粹是從陳若琳的個人喜好出發(fā)。她就是想做個有公益價值的事兒。”學(xué)霸護眼燈聯(lián)合創(chuàng)始人遲凱元告訴小編,作為跳水冠軍,陳若琳和她的同行們面臨著職業(yè)帶來的眼病困擾。郭晶晶此前在接受采訪時就透露,為了保證跳水中入水位置的準(zhǔn)確,運動員入水時必須睜著眼睛,這使眼睛受到水面很強的沖擊,長期水壓的沖擊容易造成視網(wǎng)膜受傷甚至脫落。郭晶晶的右眼就曾遭受視網(wǎng)膜脫落,做過手術(shù)。與此同時,陳若琳與韓紅等演藝明星多次參與西藏等邊遠(yuǎn)地區(qū)的公益援建,深入感受過邊遠(yuǎn)地區(qū)貧困給孩子們的照明不科學(xué)。對眼睛的格外關(guān)注和公益的需求,陳若琳帶頭組建了“希望之光”公益小組,給新創(chuàng)業(yè)的護眼燈起了個鼓勵的名字“學(xué)霸”,希望通過賣一盞燈,給偏遠(yuǎn)地區(qū)孩子送一盞燈的方式,將這個公益商業(yè)項目進行下去。“學(xué)霸所有護眼燈產(chǎn)品,每賣出一盞,我們都就會為舟曲及其他貧困地區(qū)兒童捐出一款燈,幫助他們點亮未來!”遲凱元稱。拉上專業(yè)的燈具商把關(guān)產(chǎn)品護眼燈是這幾年隨著消費升級而誕生的新需求新類目。市場上從主流的燈具品牌飛利浦到各種創(chuàng)業(yè)公司,價格從幾十塊到上千塊琳瑯滿目。據(jù)不完全統(tǒng)計,僅淘寶平臺,2016年閱讀臺燈類目品牌銷售總量即高達15.6億。2017年1-4月閱讀臺燈類目品牌銷售總量達到了6.1億元,同比去年增長33%。巨大的體量和高速的增長率,昭示著護眼燈行業(yè)的廣闊市場和前景,也因此成為燈具商家的必爭之地。陳若琳的護眼燈項目,如何在這個已經(jīng)很紛雜的市場攻城略地?擁有生產(chǎn)供應(yīng)鏈能力和電商運營經(jīng)驗的奧朵,成為了陳若琳學(xué)霸護眼燈的首選合作者?!皧W朵的特點是在電商里鍛造的低毛利運營能力”,作為一個公益護眼項目,學(xué)霸護眼燈的價格在200元左右,又需要在低價位里保持高的性價比和品質(zhì),低毛利運營能力就至關(guān)重要。奧朵曾是電商里的標(biāo)桿、領(lǐng)頭羊,跟服飾類目的韓都衣舍、茵曼、裂帛等同時間段崛起。曾連續(xù)四年增長率超過280%,年銷售接近5億。但近幾年,在電商的風(fēng)云變化中,奧朵也在尋求轉(zhuǎn)型之路,除了電商也開了線下店。接下學(xué)霸護眼燈,與奧朵想在細(xì)分市場做精做品牌的目標(biāo)相一致。據(jù)了解,學(xué)霸護眼燈所有產(chǎn)品的生產(chǎn)運營都將有奧朵負(fù)責(zé)。一群電商人的合縱連橫事實上,除了奧朵的創(chuàng)始人李永華加入了這個項目外,華日家具的修軍、格格家的李瀟等眾多電商一線梯隊的創(chuàng)始人都加入“希望之光”公益小組,并將為學(xué)霸護眼燈貢獻各自的能力。據(jù)遲凱元介紹,學(xué)霸護眼燈還沒正式開賣,已經(jīng)預(yù)售了上千個。遲凱元在電商多年,尤其在家居電商里人脈廣集。據(jù)了解,浴霸品牌奧普,也將為學(xué)霸護眼燈提供部分的生產(chǎn)?!拔艺J(rèn)識的很多一線品牌在全國有好幾千家門店,未來學(xué)霸護眼燈也將進駐這些門店,線上和線下同步發(fā)售?!边t凱元稱,本月底,學(xué)霸護眼燈將首先在京東和環(huán)球捕手兩大平臺公布發(fā)售。一位燈具行業(yè)從業(yè)者認(rèn)為,市面上熱銷的、有品牌支撐的10家護眼燈,從功能上看很多并不能稱為真正意義上的“護眼燈”。從性價比來看,部分護眼燈光價位偏高,動輒過千,性價比不高,對于大多數(shù)家庭來說也不宜推薦。橫向?qū)Ρ葘W(xué)霸護眼數(shù)據(jù)更勝一籌,價格也更親民。而作為一個公益導(dǎo)向的產(chǎn)品,學(xué)霸首期援助的對象是舟曲地區(qū),之后還會有康定小組、青海小組等,學(xué)霸將拉著其它品牌一起做公益?!跋M夤嫘〗M立志在今后的幾年中深入貧困山區(qū),為留守孩子們送去愛與光明的希望。”遲凱元稱。
一起惠2017-08-26 09:15:25391 次
8月25日消息,日前,服裝出口電商企業(yè)無錫擇尚科技股份有限公司公布半年度報告。其半年財報指出,擇尚科技在在報告期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入為5399萬元,比上年度減少9826萬元,變動比例為-64.54%。凈利潤為-521萬元,比上年度減少814萬元,變動比例為-277.71%。針對營收降低,擇尚科技表示,報告期內(nèi)公司慎重分析外部競爭環(huán)境和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,制訂了“三個轉(zhuǎn)變”的運營優(yōu)化理念,對公司業(yè)務(wù)渠道進行優(yōu)化整合,提高運營能力,重點加強產(chǎn)品品類拓展以及對供應(yīng)商的篩選與管理,逐步由大而全的寬泛市場轉(zhuǎn)向具有精度和深度的細(xì)分市場。具體措施包括:1.轉(zhuǎn)變銷售渠道,對于毛利低、庫存周轉(zhuǎn)率低、回款周期長的銷售平臺,主動做了調(diào)整,集中人力物力放到優(yōu)勢銷售平臺。全力縮減SKU數(shù)量,使得全渠道在售SKU數(shù)量由原先20000以上控制在2500左右,更加追求品類深度,新品動銷,爆款打造。2.轉(zhuǎn)變選品理念,由單一服裝品類轉(zhuǎn)向戶外、家居等江浙地區(qū)有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的產(chǎn)品,由低利潤空間的泛客群產(chǎn)品轉(zhuǎn)向具備較高附加值的“利基產(chǎn)品”。公司已就數(shù)條產(chǎn)品線作為突破點,運用零售電商思維去引導(dǎo)工廠提煉產(chǎn)品的工藝賣點,組織匹配零售需求的生產(chǎn);同時借助傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)驗去圈定市場、客群、性價等定位,導(dǎo)入匹配定位標(biāo)準(zhǔn)的流量。以求不斷發(fā)掘藍(lán)海市場,獲得最大收益。3.轉(zhuǎn)變產(chǎn)品供應(yīng)商選擇理念,在新拓展產(chǎn)品線上,積極采用與優(yōu)質(zhì)外貿(mào)工廠聯(lián)合運營等方式,嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),積極提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力,并著力優(yōu)化結(jié)算周期。通過與供應(yīng)商的有效組織學(xué)習(xí)、協(xié)作和重新規(guī)劃利益分配方式,使得供應(yīng)鏈能夠接受零售電商的特點,在產(chǎn)品開發(fā)迭代上能快速實現(xiàn),并且在產(chǎn)能計劃上作出相應(yīng)的調(diào)整方案。在進行轉(zhuǎn)變后,擇尚科技在報告期內(nèi)營業(yè)成本為31,611,201.45元,比上年度減少40,569,683.77元,變動比例為-56.21%。對于凈利潤下降的主要原因,擇尚科技總結(jié)了兩點:第一,報告期內(nèi)公司為著手布局業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備,逐步整理、調(diào)整公司原有業(yè)務(wù)形態(tài)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu),優(yōu)化公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營模式;另一方面公司為優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債率,加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,減少企業(yè)經(jīng)營負(fù)擔(dān),對銷售渠道進行調(diào)整,縮減應(yīng)收賬款賬期較長渠道的銷售規(guī)模(報告期內(nèi)公司應(yīng)收賬款減少24,110,756.07元,同比下降66.48%)導(dǎo)致營業(yè)收入下降所致。第二,且隨著跨境電商同業(yè)競爭的加劇(以網(wǎng)紅傳播為代表的垂直電商網(wǎng)站營銷費用在增加,以亞馬遜等為代表的第三方電商平臺的規(guī)范要求在提升)導(dǎo)致公司產(chǎn)品銷售費用上升。據(jù)悉,擇尚科技主營業(yè)務(wù)為傳統(tǒng)服裝貿(mào)易出口業(yè)務(wù)和跨境出口電商零售業(yè)務(wù)。擇尚科技基于國內(nèi)柔性供應(yīng)鏈,通過自行研發(fā)的ERP系統(tǒng),整合管理供應(yīng)商,物流商以及境外終端客戶;通過以www.choies.com為主的自建網(wǎng)站以及亞馬遜,速賣通等第三方電商平臺上開設(shè)的店鋪,以在線零售方式將公司自營快時尚品牌CHOIES的產(chǎn)品銷售給給海外c端客戶。公司盈利來源主要是產(chǎn)品銷售買賣差價。
一起惠2017-08-26 09:08:04344 次
女性時尚穿衣技巧僅僅之是用幾套衣服配搭出多種穿衣方法嗎?NO!時尚女性要真正達到穿衣的精髓,真正穿出美麗,引來贊賞與回頭率,就需要好好地探求一下穿衣的道理,不過,這里已經(jīng)為大家準(zhǔn)備了20個久經(jīng)考驗穿衣技巧的原則,助你輕松穿出時尚與美麗。穿衣技巧的原則第一條由淺入深,穿衣有三層境界:第一層是和諧,第二層是美感,第三層是個性。穿衣技巧的原則第二條經(jīng)典很重要,時髦也很重要,但切不能忘記的是一點匠心獨具的別致。穿衣技巧的原則第三條黑色是都市永遠(yuǎn)的流行色,但如果你臉色不是太好則最好避免,加入灰色的彩色既亮麗又不會太跳,不挑人是合適的選擇。穿衣技巧的原則第四條衣服和丈夫一樣,適合自己的就是最好的。穿衣技巧的原則第五條不要太注重品牌,這樣往往會讓你忽視了內(nèi)在的東西。穿衣技巧的原則第六條衣服可以給予時尚女性很多種曲線,其中最美的依然是X形,襯托出女性苗條、修長的身段,時尚女性thldl.org.cn味兒十足。穿衣技巧的原則第七條應(yīng)該多花些時間和精力在服裝的搭配上,不僅能讓你以10件衣服穿出20款搭配,而且還鍛煉自己的審美品位。穿衣技巧的原則第八條即使你的衣服不是每天都洗,但也要在條件許可的情況下爭取每天都更換一下,兩套衣服輪流穿著一周比一套衣服連著穿3天會更加讓人覺得你整潔、有條理。穿衣技巧的原則第九條選擇精良材質(zhì)的保暖外套,里面則穿上輕薄的毛衣或襯衫,這樣的國際化著裝原則將會越來越流行。穿衣技巧的原則第十條絕沒有所謂的流行,穿出自己的個性就是真正的流行。穿衣技巧的原則第十一條無論在色彩還是細(xì)節(jié)上,相近元素的使用雖然安全卻不免平淡,適當(dāng)運用對立元素,巧妙結(jié)合,會有事半功倍的美妙效果。穿衣技巧的原則第十二條優(yōu)雅的衣著有溫柔味道,但對于成熟的都市女子來說,最根本的是高貴和冷靜。穿衣技巧的原則第十三條時尚發(fā)展到今日,其成熟已經(jīng)體現(xiàn)為完美的搭配而非單件的精彩。穿衣技巧的原則第十四條閃亮的衣飾在晚宴和Party上將會永遠(yuǎn)風(fēng)行,但全身除首飾以外的亮點不要超過2個,否則還不如一件都沒有。穿衣技巧的原則第十五條一件品質(zhì)精良的白襯衫是你衣櫥中不能缺少的,沒有任何衣飾比它更加能夠千變?nèi)f化。穿衣技巧的原則第十六條重視配飾,衣服僅僅是第一步,在預(yù)算中留出配飾的空間,認(rèn)為配飾可有可無的人是沒有品位的。穿衣技巧的原則第十七條尋找適合自己膚色的色彩,一定要注意服裝是穿在自己身上的,而不是白色或者黑色的模特衣架。穿衣技巧的原則第十八條每個季節(jié)都會有新的流行元素出臺,不要盲目跟風(fēng),讓自己變成潮流預(yù)報員,反而失去了自己的風(fēng)格。關(guān)鍵是購買經(jīng)典款式的衣飾,耐穿、耐看,同時加入一些潮流元素,不至于太顯沉悶。穿衣技巧的原則第十九條逐步建立自己的審美方向和色彩體系,不要讓衣櫥成為色彩王國。選擇白、黑色、米色等基礎(chǔ)色作為日常著裝的主色調(diào),而在飾品上活躍色彩。有助于建立自己的著裝風(fēng)格,給人留下明確的印象。而且由于色彩上不會沖撞,也可以提高衣服間的搭配指數(shù)。
一起惠2017-08-26 08:57:10441 次
王思聰以“吃翔”為賭咒的質(zhì)疑,讓“共享充電寶”火了一把。面對怒懟,陳歐不僅頗有信心地請王拭目以待,更在不到半年后的今天,讓街電的近140萬個共享充電寶殺入70多個城市,填滿了大街小巷。隨處可見是終極目標(biāo)“光是機柜和充電寶就有三家工廠在一起生產(chǎn),投放速度非??臁!本勖纼?yōu)品副總裁江南坦言,在收購街電后,聚美優(yōu)品正以每個月幾個億的投入,努力創(chuàng)造并保持著市場拓展的優(yōu)勢。據(jù)了解,聚美優(yōu)品旗下的街電有大小兩種機柜,分別包含12個和6個共享充電寶,可支持蘋果、安卓等多種接口的手機。用戶只需用支付寶或微信掃碼注冊,支付押金,即可隨時借用,并在任一機柜歸還。某連鎖餐飲品牌將街電放在了很顯眼的位置目前,街電已經(jīng)進入了全國70多座城市,共投放了30多萬臺設(shè)備,近140萬個充電寶,日訂單量達到22萬單。不過這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。江南指出,雖然街電已經(jīng)做到了“在北上廣深非常常見,”但要做到隨處可見還需要快速拓展。他表示,街電在今年年底前的目標(biāo),是鋪設(shè)500萬個機柜,達到1000萬的DAU,“這樣一二線城市就基本全部覆蓋了。”其實,北京、廣州、成都等地的用戶反饋,街電已經(jīng)接近了隨處可見,從連鎖餐廳到KTV,再到理發(fā)店、酒吧,基本都有街電的身影。目前,街電在支付寶和微信中的總用戶數(shù)超過1000萬,而按照140萬的充電寶數(shù)量,已經(jīng)可以推斷需求的存在,用戶不僅僅是嘗試一下而已。北京石景山區(qū)某地周圍街電分布情況“當(dāng)共享單車隨處可見的時候,以往不騎車的人的需求也會被激發(fā)。一個足夠便利,并解決生活所需的產(chǎn)品是可以創(chuàng)造用戶需求的。”江南認(rèn)為,能滿足剛需的充電寶就是這樣的必需品和即時用品,“密度達到一定程度后,用戶對充電寶的使用習(xí)慣就會改變,不再需要自己準(zhǔn)備,而是隨處隨時借還?!苯细嬖V小編,聚美決定做共享充電寶的原因很簡單,“看到了真實的痛點”。他強調(diào),從有意向投身共享充電寶到項目啟動,聚美方面經(jīng)歷了整整一個月的籌備,包括向上下游企業(yè)咨詢,和相關(guān)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)深度交流,絕非網(wǎng)絡(luò)上所謂的“沖動”投資。三個優(yōu)勢一個坎不過,在數(shù)字化空白越來越少的今天,任何一個新項目都不能再單純地考慮需求,而是要深入思考其背后的商業(yè)價值。江南稱,同樣是分享經(jīng)濟,共享充電寶的想象力可能會比單車更大。“用戶充電就是為了玩手機,手機一直拿在手上就可以增加很多可能性?!彼鞔_表示,街電的盈利不會局限在連接和斷開時的廣告露出,未來會增加聯(lián)動玩法,如使用聚美App掃碼免費借等等,基于龐大的用戶數(shù),甚至還可以構(gòu)建有關(guān)社交的生態(tài)。有行業(yè)人士指出,共享充電寶是個充滿想象但又有點危險的項目。一方面,通過收集用戶的手機使用時長、行為軌跡等可以推斷其行為習(xí)慣,這是未來構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù);另一方面存在的風(fēng)險是,充電寶在技術(shù)上是有能力收集到用戶一切數(shù)據(jù)的。對于信息安全,江南非常篤定街電的原則——絕不收集用戶的個人數(shù)據(jù)。據(jù)介紹,街電擁有蘋果品質(zhì)官方MFI認(rèn)證。MFI認(rèn)證是蘋果公司對其授權(quán)配件的標(biāo)識使用許可,市場上僅2%的供應(yīng)商產(chǎn)品通過此認(rèn)證,街電也是目前共享充電寶行業(yè)中的唯一一家擁有MFI認(rèn)證的品牌。除了蘋果MFI認(rèn)證,街電還擁有美國FCC認(rèn)證,歐盟環(huán)保認(rèn)證。而在硬件方面,街電原本是由Anker設(shè)計銷售到日本、北美市場的,所以生產(chǎn)工藝和原材料也是業(yè)內(nèi)頂級的。江南認(rèn)為,街電有三個不可替代的優(yōu)勢:專利:專利的申請到審批需要一定時間,但街電的專利申請是先于其它家的。產(chǎn)品:以電芯為例,街電采用的是圓柱形18650,而且是最好的品牌日本三洋,這種電芯相較于聚合物電芯安全很多,是業(yè)界公認(rèn)的安全系數(shù)最高的電芯。團隊:街電團隊包括了來自聚美、阿里淘票票和Anker的精英,運營、推廣及整體管理都有著豐富的經(jīng)驗?!半m然充電寶很常見,但共享充電寶的技術(shù)門檻很高?!苯辖忉尩?,“每個機柜相當(dāng)于一個高精密電腦,要實時收集使用時長、電量、循環(huán)次數(shù)等,判斷充電寶下次使用所需的時間,并且實現(xiàn)數(shù)據(jù)在所有設(shè)備的實時共享?!倍颂幚砟芰?,硬件也不能含糊,“充電寶緩慢取出收回對馬達的要求很高,非??简灩こ趟?。”“一個充電寶從設(shè)計、研發(fā)、配件,到最終的批量生產(chǎn),需要經(jīng)過嚴(yán)酷的環(huán)境考驗,如瞬間電流、高溫高壓等,層層測試才能實現(xiàn)。”江南非常自信于街電的供應(yīng)鏈能力,能讓街電在保證質(zhì)量的前提下,在鋪設(shè)密度方面獲得先發(fā)優(yōu)勢。他介紹,和手機等其它硬件一樣,充電寶的產(chǎn)能也是需要爬坡的。以芯片為例,從晶圓、晶硅切片,到拋光、切割、植入數(shù)據(jù)、分裝,整個過程至少需要3個月;再加上最終的生產(chǎn)線的開模、組裝,都需要很長的過程?!肮?yīng)鏈資源方面我們很強。所有國際大廠都在全力以赴地支持我們,從全球調(diào)用資源,如全球最大的半導(dǎo)體生產(chǎn)商德州儀器,亞太區(qū)總裁在親自在協(xié)調(diào)全球的庫存;再如比亞迪,專門組織了20人的工程師團隊,幫街電做硬件的開發(fā)和配套?!苯涎陲棽蛔∠矏偅八袇⑴c這個項目的人都熱情高漲,認(rèn)為這是一件可以創(chuàng)造歷史的事兒?!卑肽曛笠姺謺該?jù)了解,市面上的共享充電寶品牌有很多,包括桌面充電設(shè)備小電、小型機柜街電、落地式的大型機柜來電,以及暢充、掌充、滴滴充電、Hi電等。據(jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計,今年3月31日到5月8日,40天時間,11筆融資,近35家機構(gòu)入局,融資金額約為12億元人民幣,是2015年共享單車剛出現(xiàn)時獲得融資額的近5倍。相關(guān)從業(yè)者介紹,共享充電寶的入駐模式有兩種:加盟和合作。其中,以來電為代表的大型機柜主要為加盟模式,費用約為3萬元,主要鎖定大型場所如機場、商場、醫(yī)院等;以街電為代表的小型機柜采用與商家合作,免費入駐的模式,主要瞄準(zhǔn)各類商鋪,連鎖餐飲、KTV、商場內(nèi)的商家等。該人士指出,雖然大型機柜和所在的場所一般會簽訂排他入駐協(xié)議,但實際上小機柜“無孔不入”,“商家免費獲得小機柜的意愿是比較強烈的,因為LBS可以幫商家引流?!辈贿^,該人士也認(rèn)可的是,人流較大的商場等地,會為大型機柜的共享充電寶帶來更多流量。在江南眼中,共享充電寶面臨的是全方位競爭,主要包含三個方面:供應(yīng)鏈能力:街電在原有供應(yīng)商基礎(chǔ)上,與比亞迪達成了戰(zhàn)略合作。街電將利用比亞迪的巨大產(chǎn)能,在未來半年將500萬臺以上機柜投放到市場。量產(chǎn)能力至關(guān)重要,既可以迅速培養(yǎng)用戶的認(rèn)知,讓用戶習(xí)慣“共享充電寶就是街電”,又可以快速占領(lǐng)市場,避免像共享單車一樣,由于沒有品牌能夠在前期大規(guī)模量產(chǎn),導(dǎo)致后期競爭過多。資源獲取能力:首先需要資金,街電雖然可以快速收回成本,但前期仍需要大量的投入,聚美和IDG已經(jīng)儲備了充足的“彈藥”;其次是供應(yīng)商資源,需要爭取和很多大廠進行平等對話,如為街電提供MFI充電頭的蘋果;再次是供應(yīng)鏈資源,硬件的生產(chǎn)非常復(fù)雜,要整合軟硬件工程師、流程中所有物料、組裝廠;最后是市場資源,街電正和各地政府、公共管理部門合作快速進場,如已和鄭州市達成全面建設(shè)智慧城市目標(biāo),拿下其公共場所。團隊運營能力:街電整合了很多優(yōu)秀的管理人才,在各推廣地區(qū)都設(shè)有分公司負(fù)責(zé)維護。由于前期制造投入有保障,后期的維護成本并不高,至今未發(fā)生任何安全事故。江南坦言,時至今日,電商的線上流量已經(jīng)很難快速增長了,所以各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在搶占布局線下,街電對于聚美的意義也在于此?!熬拖窠衲昊ヂ?lián)網(wǎng)圈的兩個關(guān)鍵詞分享和無人,本質(zhì)都是在獲取線下流量,街電也是一樣,希望通過這樣的形式把線下的流量,轉(zhuǎn)移到線上?!辈贿^,他認(rèn)為這場仗并不用打很長,“半年之后就可以見分曉了?!?/div>
一起惠2017-08-25 09:11:20410 次