親愛的一起惠會員們：大家好！【國美在線】2015.1.15~2015.1.18;(共4天)返利翻倍來啦！傭金詳情：品類/商品原始返利翻倍返利美妝個護2.00%4.00%家具日用、汽車用品、家紡寢居、母嬰玩具、食品酒水1.60%3.20%鐘表首飾、運動戶外、服飾鞋帽、箱包奢品3.10%6.20%家具建材、健康醫(yī)療2.30%4.60%黃金、手機、攝影、數(shù)碼、電腦、辦公打印、電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)、生活電器、廚衛(wèi)電器0.80%1.60%活動時間：2015年1月15日~2015年1月18日共4天活動頁面：http://www.gome.com.cn/歡迎廣大會員大力購買！一起惠返利網(wǎng)2015年1月18日

【一起惠訊】康復(fù)之家是一家專業(yè)經(jīng)營家用醫(yī)療器械盒康復(fù)護理用品的全國連鎖機構(gòu)，從2004年到2014年花了十年時間深耕線下，擁有一百家直營店鋪。在2014年7月份之前，康復(fù)之家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域一直十分低調(diào)，曾為三家網(wǎng)上藥店做過代運營、積累經(jīng)驗。此后，康復(fù)之家收購德開大藥房，入駐了天貓、1號店、京東等電商平臺，經(jīng)過了四個月的經(jīng)營，線上月度銷售額超過1000萬。但康復(fù)之家不滿足于線上業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，而是希望將互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)應(yīng)用到集團的整個鏈條中，充分發(fā)揮線下門店的價值。這種設(shè)計是否適合醫(yī)藥電商目前面對的挑戰(zhàn)？這種逆潮流而行的實驗，如何才能成功？記者與康復(fù)之家董事長柏煜進行了深度溝通?？祻?fù)之家董事長柏煜在向記者分享2015年新規(guī)劃的時候，提出一個觀點：只注重線上布局，而缺失線下服務(wù)的醫(yī)藥B2C是死路一條。所以，康復(fù)之家在發(fā)展規(guī)劃中提出了“天網(wǎng)”和“地網(wǎng)”的概念，并且將地網(wǎng)的支撐和服務(wù)作為發(fā)展的基礎(chǔ)以及核心競爭力。柏煜指出，地網(wǎng)即在線下建立千城千店的服務(wù)平臺，而天網(wǎng)則是康復(fù)之家在互聯(lián)網(wǎng)上的布局，兩者相互關(guān)聯(lián)和支撐。地網(wǎng)：服務(wù)成為線下店核心職能在柏煜的設(shè)想中，未來千城千店組成的地網(wǎng)將承擔(dān)三個職能：銷售、體驗、服務(wù)。關(guān)于銷售，康復(fù)之家的線下店制定了獨特的產(chǎn)品經(jīng)營結(jié)構(gòu)：大件商品、有服務(wù)需求的商品位居經(jīng)營的第一梯隊，未來將逐步加大SKU占比；滿足用戶即時性需求的便利性商品則位居第二梯隊；而任何醫(yī)療器械銷售終端都會有普通商品則位居第三梯隊，康復(fù)之家會將把這部分競爭性產(chǎn)品平價化，用低價占領(lǐng)市場。柏煜指出，之所以進行這樣的經(jīng)營調(diào)整，就是為了和電商以及其他傳統(tǒng)零售門店進行差異化的競爭?！绑w驗”作為線下門店的另一職能，則幫助醫(yī)療器械店匯集客流，發(fā)揮優(yōu)勢。柏煜介紹，康復(fù)之家旗下很多門店現(xiàn)已開放了店內(nèi)眾多產(chǎn)品的免費體驗，店內(nèi)放置的產(chǎn)品免費給周邊居民使用?！拔覀冎霸诒本﹦⒓腋G經(jīng)營了七年的一個門店，開放免費體驗之后，有些居民才知道我們是一家醫(yī)療器械店鋪。店面人流迅速從100人提升到300人?！卑仂媳硎荆祻?fù)之家開放免費體驗是一個長期行動和策略，每天都有各種活動。居民可以免費測血壓、血糖、吸氧、試用按摩儀、烤燈?！斑@么做并不需要什么成本，而且代步車、輪椅等產(chǎn)品，用戶只有試駕過才敢購買，還有一些產(chǎn)品需要檢驗和測量后，用戶才能使用?！薄橛脩籼峁┓?wù)則是線下門店的重要職能，也是地網(wǎng)的核心內(nèi)容。和其他傳統(tǒng)門店不同的是，康復(fù)之家的線下門店不僅為到店顧客提供安裝、講解等服務(wù)，而且還將為當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)訂單提供上門安裝、講解等屬地化服務(wù)。這種模式不僅能為網(wǎng)購用戶提供更好的服務(wù)，而且能夠打通線上線下的客流，集團還會為線下門店專門結(jié)算服務(wù)費用。此外，線下門店還將承擔(dān)維修、退換等服務(wù)。柏煜向記者介紹，現(xiàn)在很多醫(yī)療器械品牌已經(jīng)和康復(fù)之家達(dá)成合作，康復(fù)之家的線下門店負(fù)責(zé)這些品牌的售后服務(wù)?！按蟛糠轴t(yī)療器械產(chǎn)品的工作原理是一致的，這些品牌只需提供配件，門店的業(yè)務(wù)員會幫助用戶維修。這相當(dāng)于我們在為用戶服務(wù)的同時，也服務(wù)了上游品牌?？祻?fù)之家地網(wǎng)將成為幫助品牌對接消費者的服務(wù)平臺?！逼渲?，線下門店承擔(dān)網(wǎng)上訂單的屬地化服務(wù)，但是并不提供屬地化配送。用戶的商品可能是由總倉發(fā)貨、或者廠家發(fā)貨，無論發(fā)貨源頭，線下門店通過微信群、QQ群等方式獲得當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)上訂單的信息后，都必須迅速為用戶提供相應(yīng)服務(wù)。柏煜認(rèn)為，門店是庫存量有限制約了屬地化配送，但是未來最高效的模式是廠家直接發(fā)貨，康復(fù)之家門店的業(yè)務(wù)員提供服務(wù)。千城千店：只需三年“提供屬地化服務(wù)的成本事實上是非常高?？祻?fù)之家為了在全國范圍內(nèi)提供該服務(wù)，并且覆蓋這部分成本，所以將以加盟的方式迅速擴大開店的數(shù)量和范圍。”柏煜表示，康復(fù)之家將利用2015到2017這三年的時間實現(xiàn)千城千店的計劃，目前康復(fù)之家擁有100家直營店鋪。柏煜介紹，從2004年到2014年，康復(fù)之家經(jīng)過了10年的發(fā)展，通過直營業(yè)務(wù)積累了充分的資源和經(jīng)驗，現(xiàn)在已經(jīng)具備了正式啟動加盟業(yè)務(wù)的條件?！翱祻?fù)之家能夠為加盟店鋪提供貨源、客源、管理和品牌?！币黄鸹莴@悉，康復(fù)之家不僅是很多醫(yī)療器械品牌的總代理，而且擁有自有品牌和定制款的商品，以及和品牌商合作推出的獨家銷售產(chǎn)品，當(dāng)然也會提供各類常規(guī)產(chǎn)品。在商品供應(yīng)上給予店鋪保障后，還將通過下放網(wǎng)絡(luò)訂單的服務(wù)職能打通線上線下客流，有助于店鋪進行二次營銷。在店鋪管理上，由于康復(fù)之家有十年的經(jīng)營經(jīng)驗，所以可以幫助加盟店建立一套管理模式，規(guī)避店鋪管理上的風(fēng)險。柏煜認(rèn)為，康復(fù)之家是中國家用醫(yī)療器械的第一零售品牌，所以對加盟店有足夠的掌控力，可以及時清退不合格的商家。天網(wǎng)：2016年沖刺市場第一與此同時，康復(fù)之家也在布局線上銷售平臺的搭建，即“天網(wǎng)”。天網(wǎng)由入駐平臺和自建官網(wǎng)這兩個渠道構(gòu)成。據(jù)一起惠了解，康復(fù)之家在2014年收購了德開大藥房，獲得了網(wǎng)上售藥和銷售醫(yī)療器械的證書，并且以德開藥房的名義入駐了天貓、1號店等電商平臺。之后，康復(fù)之家的月度線上銷售額在4個月之間，迅速從200萬上升到1000萬以上。隨后，推動官網(wǎng)的發(fā)展也被康復(fù)之家在2015年初提上日程。由于此前康復(fù)之家也獲得了專門的醫(yī)療器械網(wǎng)上銷售牌照，所以官網(wǎng)可選擇以德開大藥房或者康復(fù)之家的名義搭建。柏煜對康復(fù)之家的網(wǎng)售業(yè)務(wù)似乎更加自信，認(rèn)為集團在團隊能力和線下資源方面都有較強的優(yōu)勢，而且供應(yīng)鏈也是醫(yī)療器械零售行業(yè)中最好的?！拔覀兊碾娚虉F隊此前曾經(jīng)為三家網(wǎng)上藥店做過代運營，團隊有一定經(jīng)驗，在醫(yī)藥電商中可以達(dá)到前十的水平。除了團隊之外，我們還有眾多的線下門店資源，給予服務(wù)方面的支撐?！卑仂蠌娬{(diào)，天網(wǎng)和地網(wǎng)是相關(guān)聯(lián)的，結(jié)合點在于客源和服務(wù)?！叭绻荒転橛脩籼峁┚€下服務(wù)，只能銷售一部分產(chǎn)品，而我們經(jīng)營的三分之一的產(chǎn)品都需要配備服務(wù)，尤其是大件產(chǎn)品。現(xiàn)在很多醫(yī)藥B2C的模式是走不通的，而且沒有一家賺錢。”梳理了康復(fù)之家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中的優(yōu)勢之后，柏煜也沒有掩飾對未來發(fā)展的期望，他向記者透露，康復(fù)之家2015年在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中的目標(biāo)是市場銷售份額可以“坐三望一”，2016年則希望爭奪行業(yè)第一。

【一起惠訊】1月13日消息，一起惠獲悉，奢侈品品牌蘭蔻將于今日在天貓上線官方旗艦店。據(jù)悉，蘭蔻官方天貓旗艦店所銷售的產(chǎn)品包括護膚品、彩妝和香水，以明星暢銷產(chǎn)品為主打，與蘭蔻中國官網(wǎng)相比，商品品類較少，且并無男士系列。在開業(yè)期間，還通過特惠預(yù)售和免費試用活動來進行宣傳和預(yù)熱。蘭蔻方面表示，在會員管理方面，蘭蔻實行線上線下積分同享，在天貓旗艦店購買可享線下同樣積分、兌換及回饋活動。據(jù)一起惠了解，去年后半年來，包括Burberry、雅詩蘭黛、HugoBoss等眾多奢侈品品牌加入天貓，而之前這些奢侈品牌的電商渠道僅為官網(wǎng)。對于奢侈品品牌紛紛加入天貓開店現(xiàn)象，業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，奢侈品品牌之所以改變在中國的布局策略，加入電商平臺，是為了應(yīng)對中國市場增速的放緩---2013年中國奢侈品市場增長率為6%，2014年國內(nèi)奢侈品市場年增長率約為2%，預(yù)計2015年增勢將繼續(xù)放緩。另一方面，阿里巴巴也在極力吸引大牌入駐，創(chuàng)建了天貓品牌街以將國際大牌與其他的普通品牌區(qū)分開來。

昨天，有國外媒體報道稱，阿里巴巴集團及旗下的螞蟻金服將聯(lián)手向印度公司One97Communication(以下簡稱One97)投資5.75億美元。這家位于印度新德里的公司與阿里的業(yè)務(wù)相似，既有電商平臺又有名為Paytm的在線支付業(yè)務(wù)。不過阿里及螞蟻金服方面昨天對該筆投資傳聞不予置評。據(jù)了解，印度電商市場目前規(guī)模較小但增長迅速，此前亞馬遜、軟銀等已經(jīng)對印度電商市場進行了投資。One97旗下的電商平臺目前約有1.5萬家商戶，銷售的商品包括電子產(chǎn)品、服飾等，注冊用戶為2500萬；Paytm則提供在線支付服務(wù)，類似于支付寶與天貓、淘寶的業(yè)務(wù)關(guān)系，不僅為自家的電商平臺提供在線支付服務(wù)，同時也為印度市場的其他客戶，比如Uber、Expedia和Airbnb等提供在線支付或者移動支付服務(wù)，目前擁有超過2000萬使用者。根據(jù)上述國外媒體報道，阿里及螞蟻金服在投資后將持有One9730%的股份，未來印度消費者將可以在天貓、淘寶上購物并通過Paytm來支付，中國消費者也可以通過支付寶支付在印度電商平臺上購物。

北京時間1月8日早間消息，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司Jet.com將采用亞馬遜與好市多結(jié)合的方式，為那些愿意支付50美元年費的消費者提供優(yōu)惠價格。Jet.com的創(chuàng)始人是馬克·勞爾(MarcLore)，他曾是母嬰用品電商網(wǎng)站Diapers.com的創(chuàng)始人。與亞馬遜類似，Jet.com計劃銷售各類產(chǎn)品，包括服飾、圖書、電子產(chǎn)品、嬰兒用品、體育用品。但與亞馬遜不同的是，該公司并不會向所有人開放：在經(jīng)過90天的免費試用期后，必須支付一筆會員費才能繼續(xù)使用。但作為回報，Jet.com號稱其價格較其他網(wǎng)店低10%至15%。亞馬遜也會收取99美元的金牌會員年費，為其提供免費的兩日送達(dá)服務(wù)，但不對商品價格作出任何承諾。好市多每年則會收取55美元的會員費。Jet.com解釋稱，該公司之所以能提供低價，是因為他們只準(zhǔn)備通過會員費賺錢——他們的商品全部都是零利潤。該公司還表示，他們的低價源自流程透明度的提升，并將采取更多措施節(jié)約成本。例如，該公司可能選擇陸運，不會采取空運方式，或者會將多個訂單打包成一個運單。如果愿意使用儲蓄卡支付，用戶還可以節(jié)約更多資金，因為這類銀行卡的手續(xù)費低于信用卡。另外，在本地采購的商品成本也低于長距離運輸后交付的產(chǎn)品?！爱?dāng)我們向你展示商品時，不是因為我們想用它賺錢，也不是因為我們想清空庫存，而是因為我們真心認(rèn)為這是筆好交易。”勞爾說。與eBay或阿里巴巴一樣，Jet.com主要將采用集市模式運營，因此該公司需要與其他零售商展開合作。但這同時也表明，Jet.com不會擁有自己的庫存，從而大筆節(jié)省費用。不過，這并不意味著勞爾的創(chuàng)意成本很低，或者沒有風(fēng)險。這家100人的公司已經(jīng)融資8000萬美元，他還計劃在未來6年融資6億美元，其中絕大多數(shù)都將用于市場推廣。去年11月，新澤西州的Hoboken公司開始通過一種罕見的方式為Jet.com展開推廣：向早期的活躍用戶提供股票期權(quán)。Jet.com表示，該公司目前已經(jīng)與一些零售商簽約，包括索尼商店、TigerDirect.com、西爾斯百貨，以及數(shù)以百計的小型零售商。該公司將在本月晚些時候展開非公開測試。

1月8日下午消息，1號店董事長于剛發(fā)布2014年業(yè)績：截止2014年底，1號店在線銷售商品超過800萬，注冊用戶接近9000萬，移動注冊用戶超過3600萬，訂單占比超過40%，在全國8大城市實現(xiàn)當(dāng)日達(dá)，166個城市實現(xiàn)次日達(dá)，在11個城市實現(xiàn)自營商品58元包郵。不過于剛并沒有披露具體的銷售額數(shù)據(jù)。他表示，2014年1號店實現(xiàn)同比2013年品類翻番，目前在售商品超過800萬種，涵蓋食品飲料、酒水、生鮮、進口食品、美容化妝、個人護理、服飾鞋靴等。“食品尤其是進口食品，還有手機分類非常受消費者親睞，生鮮、流行百貨、美護分類的發(fā)展迅速?！庇趧偨榻B，以進口食品為例，2013年底的品類為14,000種，2014年底已經(jīng)達(dá)到近70,000種，進口牛奶2014年1-9月的銷量占整個進口牛奶國內(nèi)線上銷售量的50%，占總進口牛奶量的10%。1號店2014年還全面布局移動，推出“搖一搖”、“社區(qū)體驗店”、“小區(qū)雷購”等創(chuàng)新嘗試。截至去年底，1號店擁有移動注冊用戶超過3600萬，訂單占比達(dá)到40%以上。在5月18日“掌上1號店狂歡節(jié)”期間，移動端銷售首度超越PC端，占比達(dá)到54%。而在雙11期間，1號店移動端顧客數(shù)占比達(dá)到57.7%。于剛透露，價格策略將成為1號店2015年的戰(zhàn)略重點之一，“剁手價”、“1貴就賠”、“低50”是1號店2015年價格策略的三大標(biāo)簽。在進一步鞏固北上廣深一線城市市場的同時，將也通過多種渠道、多個模式深耕區(qū)域市場，往二三線城市下沉。據(jù)了解，去年在上海大本營之外，1號店借助獲得進口商品直采資質(zhì)的優(yōu)勢，通過“進口直采+分銷”形式，招募二三線城市分銷商，以拓展當(dāng)?shù)厥袌觯瑢?號店的進口直采商品輸送到這些區(qū)域。此外，1號店亦在一些二三線市場嘗試深入拓展，比如山西美特好和湖北宜昌站。在供應(yīng)鏈方面，以庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為例，目前1號店的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)已經(jīng)降到10天以內(nèi)。自配送在全國8個城市實現(xiàn)當(dāng)日達(dá)，16個城市實現(xiàn)準(zhǔn)時達(dá)，166個城市實現(xiàn)次日達(dá)。2014年，1號店在上海、北京、天津、廣州等11個城市降低自營商品包郵門檻，實現(xiàn)58元包郵。在于剛看來，供應(yīng)鏈?zhǔn)请娚套詈诵牡母偁幜?，他認(rèn)為電商未來的比拼就是供應(yīng)鏈，“我們需要在顧客需要的時間和地點，以他需要的方式將商品送到他的手中。2015年，1號店將繼續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，為消費者和我們的商家提供價值”。2014年，1號店在海購、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥、營銷和大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面均有動作。2014年9月，經(jīng)過三個月高效籌備的“1號海購”項目上線，以“保稅進口”和“海外直郵”的雙模式為用戶帶來海外商品。“1號海購”現(xiàn)擁有近百家商家，在售商品達(dá)12,000種，來自美國、澳大利亞、日本、韓國、英國、德國、新西蘭、臺灣等地，品類覆蓋母嬰、美護、營養(yǎng)保健、進口食品、3C、箱包、輕奢等。2014年4月，1號店面向供應(yīng)商、入駐商戶、第三方合作伙伴和顧客的全方位金融平臺“1金融”正式上線。目前，1號店已經(jīng)陸續(xù)推出的金融產(chǎn)品包括“1訂貸”、“1保貸”、“1元保險”和“1號錢包”，并已經(jīng)為數(shù)千商家提供貸款金額數(shù)億元。對于當(dāng)下流行的O2O概念，除了在上海以外的區(qū)域試點以外，上海本地也有不少嘗試。比如2014年4月，1號店就推出了自己的首個O2O實踐項目——涵蓋了送貨集散地、顧客取貨點、營銷中心三大主題功能的中遠(yuǎn)兩灣城社區(qū)體驗店。其后，1號店又陸續(xù)在古美灣、北新涇等地增設(shè)了線下社區(qū)體驗店，并推出“社區(qū)團”服務(wù)，最快可在3小時內(nèi)完成社區(qū)內(nèi)的急速配送。12月，1號店在“社區(qū)團”的基礎(chǔ)上推出“小區(qū)雷購”服務(wù)，上海中環(huán)以內(nèi)的消費者當(dāng)日16:00前通過1號店移動客戶端選定區(qū)域下單，即可享受優(yōu)質(zhì)的生鮮產(chǎn)品及其他民生商品當(dāng)日包郵到家，所有產(chǎn)品保證價格低于1號店自營價。2014年8月，1號店獲得國家食品藥品監(jiān)督總局許可，從事互聯(lián)網(wǎng)藥品第三方平臺試點。截止目前，1號醫(yī)藥館在售醫(yī)藥商品數(shù)量已達(dá)25,000余種。

【一起惠訊】1月9日消息，今日，一起惠發(fā)現(xiàn)百麗集團在當(dāng)當(dāng)?shù)匿N售渠道優(yōu)購官方旗艦店已經(jīng)暫時關(guān)閉，商品全部下架。進入當(dāng)當(dāng)?shù)膬?yōu)購官方旗艦店后，頁面出現(xiàn)“goodbye2014，由于多種因素暫時關(guān)店歇業(yè)”的字樣。不僅店鋪內(nèi)的商品全部被清空，一起惠在當(dāng)當(dāng)中搜索百麗旗下各個品牌的名稱，也找不到相關(guān)的商品。為了解此事的具體情況，一起惠詢問了優(yōu)購時尚商城的相關(guān)負(fù)責(zé)人。優(yōu)購方面表示，該旗艦店確實是百麗電商在當(dāng)當(dāng)?shù)奈ㄒ还俜戒N售渠道，但是該店鋪只是暫時關(guān)閉，并不是說百麗電商業(yè)務(wù)從此退出當(dāng)當(dāng)。“這個情況是百麗電商根據(jù)各個渠道的經(jīng)營數(shù)據(jù)和方面情況考量所做出的舉動。百麗電商和當(dāng)當(dāng)在進行各方面的討論和協(xié)商，但也不能確定該店鋪什么時間會重新營業(yè)。百麗電商的新款即將上線，如果銷售火爆，供貨偏向于我們的優(yōu)購官網(wǎng)等渠道也有可能。”上述人士指出。對于關(guān)店事件，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面僅表示，這是百麗公司自身的戰(zhàn)略調(diào)整。針對百麗集團為何在關(guān)閉當(dāng)當(dāng)?shù)钠炫灥赀@一問題，一起惠還咨詢了多位業(yè)內(nèi)人士。其中一位商家透露，出現(xiàn)這種情況可能和百麗集團毛利紅線有關(guān)?！艾F(xiàn)在接近年底，各類財報都會匯總，而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在年底也通過折800、團購的一些網(wǎng)站進行引流，由于低折扣導(dǎo)致銷售商品的毛利降低。但是百麗集團一旦看到渠道銷售商品的毛利低于30%，可能就不會關(guān)注具體原因，而是直接選擇關(guān)店?！痹撋碳抑赋?，百麗十分看重利潤率、毛利率等數(shù)據(jù)，而且在財報方面也有對相關(guān)數(shù)據(jù)的要求。根據(jù)2013年6月百麗國際發(fā)布上半年財報顯示，百麗國際收入178億元，同比增長11.1%。當(dāng)時百麗國際表示，將持續(xù)積極拓展線上銷售，目前電商占公司銷售額低于5%，上半年減虧30%-40%，預(yù)計未來1-2年可扭轉(zhuǎn)虧損局面。此外，一名業(yè)內(nèi)人士指出，以百麗集團在鞋類領(lǐng)域的影響力，如果旗下所有品牌真的全部退出當(dāng)當(dāng)，也會對行業(yè)中的其他鞋類品牌的對于渠道選擇造成影響，甚至有可能影響當(dāng)當(dāng)女鞋類目的經(jīng)營。