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【一起惠訊】5月13日消息,步步高商業(yè)股份有限公司12日發(fā)布公告稱,公司擬以自有資金出資10,000萬元人民幣,設(shè)立全資子公司“步步高支付科技有限責任公司”,主要經(jīng)營貨幣匯兌、互聯(lián)網(wǎng)支付、移動電話支付、銀行卡收單、預付卡發(fā)行與受理(僅限線上實名支付賬戶充值)等業(yè)務(wù)。此外,步步高還公布了已經(jīng)全資收購了南城百貨的消息,本次收購完成后,實際控制人仍然為王填。步步高此次設(shè)立全資子公司“步步高支付”,在業(yè)內(nèi)人士看來主要也是為其O2O布局的閉環(huán)補齊重要一塊兒。據(jù)一起惠了解,步步高的O2O全渠道計劃中,將整合PC+手機APP+微信購物+線下渠道;全業(yè)態(tài)的O2O即,購物中心、百貨、超市、電器、便利店各業(yè)態(tài)線上線下打通;全品類的O2O即,商超品類+百貨品類+生活服務(wù)。全品類的服務(wù)不僅僅包括了百貨、超市等各類商品服務(wù),更涵蓋了日常生活服務(wù)。以此,步步高希望實現(xiàn),客戶可以在步步高任何一家店(無論線上線下)購買,步步高集團的所有商品(無論線上線下,無論超市或便利店),可以在所有門店或在線上付款,可以選擇在任何一個步步高門店提貨,或選擇送貨上門到本地任何地址。按照步步高此前的設(shè)想,客戶在實體店通過手機掃描商品上的條形碼或二維碼的方式選購實體店商品,并可通過手機支付完成交易。而設(shè)立自己的支付公司后,業(yè)內(nèi)認為,未來將很可能開發(fā)出自己的支付產(chǎn)品,一方面對互聯(lián)網(wǎng)金融可以有更多嘗試,另一方面,也會降低在支付環(huán)節(jié)被競爭對手捕獲用戶數(shù)據(jù)的風險。
一起惠2014-05-13 19:35:37781 次
【一起惠訊】5月9日消息,易迅網(wǎng)繼傳出清理第三方賣家之后,又有離職員工對一起惠透露,易迅網(wǎng)近日人事變動較大?!昂艚兄行脑驹趽P州,現(xiàn)在還要把部分采購員工調(diào)到揚州去,這不是間接逼迫我們離職么?許多人不愿意變更工作地點?!辈少彶块T對于自采自銷平臺來說至關(guān)重要,為什么易迅網(wǎng)會在關(guān)鍵時期弱化采購部門?據(jù)易迅網(wǎng)內(nèi)部員工告訴一起惠,主要原因是易迅網(wǎng)與京東商城的主營品類一樣,與京東融合之后采購部自然要“瘦身”。一起惠就此郵件易迅網(wǎng),易迅網(wǎng)對此的解釋是:易迅已經(jīng)與京東形成戰(zhàn)略合作,未來會結(jié)合雙方的優(yōu)勢,共同努力為客戶提供好的體驗。目前易迅已和幾乎所有商戶的達成共識;我們會繼續(xù)致力于提供良好的顧客體驗,為商家提供良好的發(fā)展通道。而對于“是否把采購部搬到楊州”、“是否正在清理第三方賣家”,以及“易迅網(wǎng)未來怎么樹立競爭壁壘”等疑問,易迅網(wǎng)公關(guān)部則以“尚在融合期”為理由,并未直接做出詳細解答。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士對一起惠分析,京東商城與易迅網(wǎng)融合之后,勢必會在物流、供應鏈上進行深度整合。“沒有必要浪費資源,兩家公司后端共享資源會更加節(jié)省成本?!币籽傅?周年慶會不會迎來自己最后一個生日?后端急劇變輕3月10日,騰訊公布戰(zhàn)略入股京東15%股權(quán),將QQ網(wǎng)購、拍拍的電商和物流部門并入京東;易迅繼續(xù)以獨立品牌運營,京東會持易迅少數(shù)股權(quán),同時持有其未來的獨家全部認購權(quán)。此后,京東與易迅將如何整合,具體信息始終沒有披露。但供應商已經(jīng)率先感覺到變化。上述供應商告訴一起惠,自傳出騰訊入股京東之后,他選擇入駐多家平臺分化風險?!耙籽妇W(wǎng)不可能真正獨立發(fā)展,采購量在往下走,硬性規(guī)定我們接受京東的物流協(xié)議,我肯定要給自己留條后路,不能在一棵樹上吊死。”除了采購和物流有所變化之外,一起惠從易迅網(wǎng)內(nèi)部員工了解到,融合期的易迅網(wǎng)正在大力度調(diào)整組織架構(gòu)。“內(nèi)部組織架構(gòu)全部扁平化,總監(jiān)這樣的中層幾乎砍掉,變成和普通員工差不多的級別。”對此,一位B2C平臺資深從業(yè)者認為,上述調(diào)整動作明顯表明易迅網(wǎng)在不斷減輕后端,把自己變成京東的一個銷售渠道?!拔锪?、采購等后端可以借助京東的力量,易迅網(wǎng)只要維護好前端就行,這樣會降低易迅網(wǎng)的虧損,騰訊不繼續(xù)投錢,易迅網(wǎng)也沒錢可燒了。”前端流量明顯減少與后端相比,易迅網(wǎng)前端的變化更直觀:流量快速下降。據(jù)上述商家對一起惠表示。從騰訊的流量輸入來看,資源更加傾向于京東?!爸耙籽缸钗放粕痰木褪球v訊的流量支持,動不動就是幾億級別的曝光量,現(xiàn)在這個優(yōu)勢被京東搶走了。拿微信的來說,未來京東二級入口暫定為‘微信-發(fā)現(xiàn)’下,與朋友圈、游戲等并列。而易迅網(wǎng)沒有這么好的待遇。”而據(jù)京東POP平臺合作商家透露,目前微信“新發(fā)現(xiàn)”為京東打造入口鋪路,在初始階段招商目標以京東旗下的QQ網(wǎng)購和拍拍的商家為主。同時,由于易迅一直為早先的“精選”欄目輸送商品,易迅的商家僅僅部分保留。因此,部分賣家選擇退出易迅,理由是“銷量太低了”。此外,騰訊的態(tài)度直接決定了人心去留。據(jù)易迅網(wǎng)內(nèi)部員工透露,為了能穩(wěn)住必要的團隊,易迅網(wǎng)給予了一些獎勵政策,比如工作到六月底,額外獎勵兩個月工資,工作到年底,則多給三個月工資。“原先易迅網(wǎng)有兩批員工,一批是與騰訊簽雇傭合同,一批是與易迅網(wǎng)簽雇傭合同?,F(xiàn)在第一批人基本去了京東,第二批人士氣渙散,下午六點辦公室人走空空?!币籽傅墓适陆Y(jié)束了嗎如今的易迅還算主流電商網(wǎng)站嗎?據(jù)上述員工透露,盡管背靠騰訊這棵大樹,易迅的交易量卻始終沒上來?!耙籽负途〇|的差距日益劇增,2010年全年銷售額是京東的四分之一,到2013年變成了十分之一。今年,差距就更大了?!睂Υ耍晃粋鹘y(tǒng)零售巨頭高層分析,大賣場最終比拼的是規(guī)模與效益,類似易迅網(wǎng)這樣銷量與同行漸行漸遠是非常危險的?!皼]有規(guī)模,就沒有對供應商的話語權(quán),也就沒有定價權(quán),最后就會被邊緣化。”那么,易迅對于京東來說,還有利用價值嗎?“對于京東來說,有沒有易迅網(wǎng)區(qū)別不大,因為兩者完全重復,沒有互補。就連用戶,幾乎完全重復。”一位新蛋網(wǎng)前任高管預測,易迅的故事其實已經(jīng)講完了。如果與京東差異化,重新建立品類優(yōu)勢是否有可能?“市場上已有京東和蘇寧,消費者為什么還要選易迅?易迅始終沒有回答好這個問題。再造一個品類優(yōu)勢也不太可能,畢竟易迅網(wǎng)的用戶數(shù)量太小,而且基本是3C數(shù)碼用戶,帶不動一個新品類的?!鄙鲜鲂碌熬W(wǎng)前任高層認為,易迅網(wǎng)變革的空間不大。此外,也有部分易迅網(wǎng)員工認為易迅網(wǎng)仍然有做出特色的機會。“退回來做區(qū)域市場,抓純3C發(fā)燒友,養(yǎng)活一個小型團隊是沒有問題的。但痛點在于,盤子已經(jīng)擴這么大,從夾層樓里辦公到高大上寫字樓,團隊從幾十人到五千人人,再變成低成本運作很難?!痹谝籽妇W(wǎng)前途不定的狀況下,一起惠從消息人士處獲得可靠消息,易迅網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)高管在騰訊注資后不久便退居幕后了?!耙籽窩EO卜廣齊即將離職創(chuàng)業(yè),原始創(chuàng)業(yè)團隊早就退居幕后,目前是騰訊集團直接干預較多?!?/div>
一起惠2014-05-09 09:57:30843 次
vivo于5月7日正式發(fā)布了新一代旗艦系列手機Xshot,主打拍照功能。旗艦版采用通驍龍8974AC處理器,3GBRAM+32GBROM,售價3499元。精英版采用驍龍8974AA處理器,2GBRAM+16GBROM,售價2998元。vivo首席營銷官馮磊vivo通信首席市場官馮磊在發(fā)布會后對筆者表示,隨著Xshot推出,vivo在高端旗艦產(chǎn)品的三大系列布局已經(jīng)完成:X系列定位時尚超薄,XPlay系列定位極致影音,Xshot定位極致拍攝功能。高品質(zhì)拍照將是vivo手機主打功能相對于在產(chǎn)品與市場上已經(jīng)獲得成功的XPlay系列,vivo新推出的Xshot手機配置更高,并且特點明顯。在其主打的拍照方面,Xshot采用了前置800像素84度廣角攝像頭+后置1300萬索尼第二代堆棧式攝像頭、f/1.8超大光圈、6P鏡頭、雙色溫雙LED閃光燈,OIS光學防抖,支持4K視頻攝像。值得關(guān)注的是,Vivo與美國虹軟公司(ArcSoft)合作,在Xshot采用了SmartShot拍照功能,具有急速盲拍、背景虛化、智能夜景、運動預拍、語音拍照、AR實時美妝等模式。與vivo主打的Hi-Fi高品質(zhì)影音相比,拍照功能的提升更具挑戰(zhàn)性,涉及到供應鏈元器件的選擇,硬件與軟件的調(diào)試和算法優(yōu)化。馮磊透露稱,Xshot手機從立項到推出用了近一年時間,由供應鏈的所有廠商合力解決完成。馮磊對筆者表示,vivo在Xshot手機積累的拍照經(jīng)驗將會沿用到X與XPlay系列之中,但是每一代Xshot都將嘗試vivo最新的拍照技術(shù)突破。也就是說,除了vivo之前力推的Hi-Fi影音外,高品質(zhì)拍照也將成為vivo旗艦手機主打的功能。vivo不過度追求規(guī)模,不參與千元機價格戰(zhàn)從2011年開始,在三大運營商推動下,國內(nèi)手機廠商掀起了多輪千元智能手機大戰(zhàn),聯(lián)想、華為、中興、酷派等手機廠商更是借此占據(jù)了國內(nèi)近半的市場份額。不過,在出貨量快速增長的同時,利潤并沒有獲得相應增長,甚至出現(xiàn)虧損。與上述廠商相比,vivo顯得更加特立獨行。Vivo目前并沒有參與運營商合約機訂制,也沒有針對電商平臺推出專售產(chǎn)品或者獨立品牌,而是不斷加強傳統(tǒng)開放渠道。在售價方面,vivo也沒有進入1500元以下的千元機市場。2013年,vivo國內(nèi)市場手機出貨超過1800萬臺,單季度平均出貨不足500萬臺,與“中華酷聯(lián)”們相比并不是很高,但卻在產(chǎn)品口碑、品牌形象、企業(yè)利潤方面獲得了良好收益。Vivo的成功也引發(fā)了國內(nèi)手機企業(yè)對千元機市場過度競爭的反思。馮磊對筆者表示,對于vivo來說,更多關(guān)注產(chǎn)品本身和用戶服務(wù),并不會強求出貨規(guī)模。2014年vivo內(nèi)部實際上并沒有明確的出貨數(shù)字目標,因此也不會參與國產(chǎn)手機廠商之間的千元機價格戰(zhàn)。vivo不會推出獨立電商品牌針對華為、酷派等紛紛推出針對電商平臺的專屬品牌,馮磊認為,低價格只能滿足一部分用戶對手機的需求,隨著用戶和市場成熟,會更加關(guān)注產(chǎn)品本身和品牌認同。不過,隨著電商平臺的迅速崛起,傳統(tǒng)開放渠道已經(jīng)開始受到現(xiàn)實沖擊。馮磊對此表示,vivo一方面會京東等電商平臺合作,豐富渠道銷售能力;一方面也會防止亂價行為,維護線下開放渠道的利益。因為從長遠看,線上與線下渠道價格必然會走向同質(zhì)同價。馮磊強調(diào)稱,vivo目前沒有推出電商品牌的相關(guān)計劃。
一起惠2014-05-08 12:01:28645 次
【一起惠訊】5月8日消息,背靠傳統(tǒng)加工工廠集團的互聯(lián)網(wǎng)男裝品牌千紙鶴迎來轉(zhuǎn)型期。千紙鶴電商總經(jīng)理張志堅透露:“千紙鶴2014年業(yè)績不會向往年一樣以60%到70%的速度增長,今年應該保持在50%左右。今年的主要任務(wù)是品牌建設(shè)和營銷?!鼻Ъ堹Q憑借爆款模式,從2012年到2013年迅速擴大銷售規(guī)模。2013年千紙鶴旗艦店單店銷售額達到1.2億。在迅速發(fā)展的背后,千紙鶴也開始面臨新的情況和挑戰(zhàn)。千紙鶴品牌負責人張志堅指出:“天貓政策的頻繁變動,讓我們這種脫胎于傳統(tǒng)企業(yè)的線上品牌很難做。所以我們不能再像以往一樣賣貨,而是真正的做品牌。”布局線下店將投電視、樓宇廣告電商平臺的展示空間已經(jīng)無法滿足千紙鶴對于品牌構(gòu)建的需求。千紙鶴將于2014年下半年開設(shè)自己的專賣店,先期將以直營店鋪為主,數(shù)量也會控制在十幾家左右。而且,其母公司將為千紙鶴提供額外資金去投放電視廣告和樓宇廣告,使千紙鶴的知名度和影響力不再僅局限于線上。明確品牌概念深度廣度相互結(jié)合為了讓消費者對千紙鶴有更加明確的印象,千紙鶴提出“千紙鶴等于休閑褲”的概念,并且在日常運營中進行實踐。2014年,千紙鶴更加關(guān)注產(chǎn)品的材質(zhì)、功能和包裝,推出很多具有獨特功能性的產(chǎn)品。而且在線上的產(chǎn)品介紹中也更加清晰詳細的介紹相關(guān)信息?!皬膮⑴c聚劃算的情況看,在這種經(jīng)營策略的指導下,產(chǎn)品的價格和銷售量都獲得了增長,而且消費者更加樂于接受?!睆堉緢员硎荆骸?014年的秋冬款將會把客單價拉的很高,我們將既做廣度又做深度。將保留一些銷量很好的價格較平易的商品,也會提供很多定價較高的商品。”千紙鶴現(xiàn)在已將產(chǎn)品分為時尚休閑、紳士休閑和商務(wù)休閑這三個不同風格系列,然后根據(jù)用戶習慣進行營銷和推薦。發(fā)力多重渠道重點布局移動端現(xiàn)在來自天貓平臺的銷量占千紙鶴總銷量的70%,千紙鶴未來不僅在該渠道繼續(xù)擴大品牌影響力,也將開始在其他電商平臺發(fā)力。此前,千紙鶴在京東等平臺也位居銷售前列。而且騰訊和京東合作之后,拍拍網(wǎng)等移動端銷售平臺更加引起眾多品牌商的關(guān)注。2014年,千紙鶴成立了獨立的移動端運營部門。千紙鶴旗艦店來自天貓無線端的流量已經(jīng)超過30%。而在拍拍網(wǎng)上,60%到70%的流量都來自于移動端的相關(guān)活動。千紙鶴還搭建了獨立的手機官網(wǎng),期望未來和京東手機端能夠打通。
一起惠2014-05-08 11:40:56677 次
【編者按】當綜合平臺邁入正軌以后,很多垂直電商的境況不斷變差。隨著唯品會收購樂蜂;聚美提交IPO申請;銀泰重點轉(zhuǎn)向O2O,中國垂直電商領(lǐng)域格局已十分清晰,美妝、鞋服、食品成為僅存的三個垂直領(lǐng)域。近日,一起惠邀請資深電商人士對這三個領(lǐng)域中的垂直商家的經(jīng)營模式和背后依靠的資源進行分析。美妝依靠傳統(tǒng)風投模式聚美增速超200%與鞋服、食品領(lǐng)域不同,美妝垂直電商幾乎是依靠傳統(tǒng)風投模式發(fā)展起來的。聚美優(yōu)品作為美妝垂直電商的代表企業(yè)也在各種質(zhì)疑中殺向IPO。聚美迅速發(fā)展依靠的模式為:大規(guī)模廣告投放+炒作,吸引大量用戶,進而獲得新一輪分享投資,再進行廣告投放和話題炒作來吸引新用戶。憑借傳統(tǒng)風投的發(fā)展模式,聚美優(yōu)品在短期內(nèi)將銷售額提升到8.17億美元,并且保持每年超過200%的增長。聚美的增速拉開第二名數(shù)倍,在美妝垂直領(lǐng)域中樹立起絕對的“老大”地位。由于美妝是一個足夠大的市場,同時線上線下價格相差很大,所以線上美妝市場依然有很大的增長空間,寡頭效應也使得聚美優(yōu)品后期有更大的想象力。此外,拋開受到質(zhì)疑的利潤數(shù)據(jù),聚美也是國內(nèi)極少數(shù)實現(xiàn)盈利的電商公司。這也是其可以實現(xiàn)運轉(zhuǎn)的重要核心優(yōu)勢。從外部而言,天貓和京東等大型電商綜合平臺在美妝領(lǐng)域的起步都落后于聚美。雖然綜合平臺正在極力追趕,但是聚美的聚合效應已經(jīng)形成,短期內(nèi)市場格局應該不會變化,廣闊的美妝市場還是為聚美提供了足夠的發(fā)展空間。優(yōu)購網(wǎng)依靠百麗集團支持擁有貨品優(yōu)勢反觀鞋服和食品領(lǐng)域,京東和天貓的經(jīng)營規(guī)模已經(jīng)很大,市場起步也不晚于垂直電商。目前,鞋服類垂直電商基本就剩下了優(yōu)購、好樂買,百麗國際花了2億美元打造了這個鞋服類電商平臺。據(jù)悉,百麗集團占據(jù)了國內(nèi)女鞋1/3的市場,男鞋也有1/5的份額,在運動領(lǐng)域中百麗是耐克、阿迪達斯等國內(nèi)最大的分銷商,還擁有眾多中國區(qū)鞋服的總代資源。這些資源導入優(yōu)購,可支撐其立足。百麗首席執(zhí)行官盛百椒在近期財報會上明確表態(tài),電商興起對線下銷售帶來的影響?!鞍冫愓w銷售增長放緩并非周期性問題,而是結(jié)構(gòu)性問題,目前最大的考驗在于如何適應及發(fā)展新渠道。因此,未來公司會著力建設(shè)自家網(wǎng)上平臺優(yōu)購時尚商城?!币陨涎哉撁鞔_顯示出百麗集團將為線上業(yè)務(wù)繼續(xù)提供資金支持。不僅是資金,百麗集團提供的更多是貨品以及與其他品牌商關(guān)系的支持,這使得優(yōu)購網(wǎng)足夠有底氣。對于鞋類類網(wǎng)站,貨品的選擇尤其重要。優(yōu)購網(wǎng)有大量百麗國際的傳統(tǒng)鞋業(yè)的買手,這些買手對于期貨制的服裝和鞋類的采購至關(guān)重要,選款失誤將造成積壓或者缺貨。現(xiàn)在主要的綜合B2C已經(jīng)大多推出了自采鞋服市場,交由其第三方平臺,通過招商的方式進行這個品類的經(jīng)營。而優(yōu)購網(wǎng)也入駐了國內(nèi)的幾大綜合電商平臺,并且是這些綜合平臺中最大的鞋服類商家。所以優(yōu)購網(wǎng)的貨品可以在多個渠道流通,這也分攤了它的庫存壓力。同時優(yōu)購網(wǎng)依靠自有資金進行現(xiàn)金買貨,可以在市場上拿到很多大品牌的低折扣商品,也為其貨品的豐富打下了基礎(chǔ),這和絕大多數(shù)依靠代銷和需要賬期的電商形成對比。我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選對母公司有戰(zhàn)略意義我買網(wǎng)和中糧集團的關(guān)系類似于優(yōu)購網(wǎng)和百麗。只是百麗在線下?lián)碛凶杂星?,中糧則完全是一家品牌商。我買網(wǎng)同樣繼承中糧集團的在線布局,而且通過我買網(wǎng)可以得到更直觀的用戶反饋。去年中糧大舉布局的020也在通過我買網(wǎng)進行嘗試。作為上市公司,中糧集團旗下有著很多大家知曉的零售品牌,以及很多大家并不知曉的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。中糧產(chǎn)業(yè)鏈的眾多食品品牌,在一定意義上給我買網(wǎng)提供著貨品的支持,這部分商品在協(xié)同和價格上都會有優(yōu)勢。借助母公司的資源,我買網(wǎng)也可以拿到諸多國際食品公司的合作權(quán),在賬期、供給和物流商都會更有保證,這對食品零售渠道至關(guān)重要。而且作為大集團,其內(nèi)部大型采購訂單也可以為我買網(wǎng)提供客觀的變現(xiàn)。平安集團控股一號店的時候,其母公司的大宗采購是相當可觀的。同樣作為另外一家食品類網(wǎng)站,順豐優(yōu)選不僅可以借助母公司的配送優(yōu)勢,同時順豐集團夾帶的直投資源和順豐大客戶的采購資源,也都一直在為順豐優(yōu)選源源不斷的進行輸血。去年,我買網(wǎng)和順豐優(yōu)選這兩家企業(yè)的市場營銷投入都在1億元左右(并不包含內(nèi)部資源及貨品的支持),今年還會增加。對于中糧和順豐這類凈利潤幾十億元的集團,持續(xù)性每年拿出幾億元作為戰(zhàn)略性投資和風險對沖完全不是問題。同樣對于順豐優(yōu)選也是如此,其電商平臺主業(yè)物流更是戰(zhàn)略性延伸,今年市場投放也將在1億元左右。這類綁定著集團、并對母公司有戰(zhàn)略意義的電商,在新一輪的整合中幾乎不會受到更合沖擊。不僅因為能獲得持續(xù)性的資本注資,并且在貨品與渠道商的資源方面具有優(yōu)勢。其實在美國電商成熟的美國市場,除了排名首位的亞馬遜是純電商企業(yè),前十中的沃爾瑪、史泰博、Macy、蘋果等均為傳統(tǒng)企業(yè),他們或者有著很強的品牌依托,或者有著強大的商品依托。在偌大的美國電商市場給沒有背景的電商發(fā)展空間甚小。當然美國傳統(tǒng)企業(yè)有著自己強大的渠道控制力和品牌根據(jù),使得規(guī)模較小的獨立電商收到積壓。但中國還有強大的“BAT”,他們對于互聯(lián)網(wǎng)入口的控制和劃分,也會讓中國沒有背景的電商越加艱難。
一起惠2014-05-07 10:41:56834 次
【一起惠訊】5月6日消息,日前,跨境電商平臺eBay與跨境物流服務(wù)商Winit(萬邑通)合作推出針對eBay大中華區(qū)賣家的英國海外倉,鼓勵賣家在降低物流成本的基礎(chǔ)上拓展英國市場。一起惠獲悉,Winit英國海外倉將為eBay中國賣家提供貿(mào)易代理、國際空海運、國內(nèi)外倉儲管理、金融、IT等多項服務(wù)。其中,貿(mào)易代理包括進出口代理、代理報關(guān)、客服及代交關(guān)稅與出口退稅服務(wù)。國際空海運及國內(nèi)外倉儲管理服務(wù)包括國內(nèi)攬貨、國際空海運訂艙、英國倉儲服務(wù)、庫存管理、最后一公里控制、包裝揀貨、退貨服務(wù)等。此外,金融服務(wù)指出口退稅、VAT&TAX代繳、換匯等方面的服務(wù),IT支持則包括國際空海運與倉儲信息平臺、海外倉儲管理系統(tǒng)平臺以及運輸管理系統(tǒng)平臺。據(jù)eBay方面介紹,Winit英國海外倉所具有的優(yōu)勢有:一、標稱本地發(fā)貨的商品會增加店鋪點擊率,加速交易,幫助賣家迅速搶占英國市場;二、可以降低物流成本,提高產(chǎn)品在英國市場的競爭力;三,可實現(xiàn)快速的訂單響應和目的地配送,提升買家購物體驗;四、Winit英國海外倉還可提供相應的個性化服務(wù)支持。其英國海外倉的服務(wù)標準是上海、廣州、深圳同城當日攬收,國內(nèi)倉庫24小時貨物處理,空運3至5個工作日內(nèi)(海運30個工作日)送達英國海外倉,英國當?shù)貢r間13:00前收到的訂單可實現(xiàn)當日出庫。一起惠了解到,在歐美跨境電商發(fā)展已比較成熟的背景下,服務(wù)的升級成了eBay中國賣家最大的挑戰(zhàn),海外倉則以其高效、節(jié)約成本的優(yōu)勢獲得了商家的親睞。不過,海外倉一方面擴大了跨境電商能支持的品類數(shù)量,另一方面也對賣家在供應鏈管理、庫存管控、動銷管理等方面提出了更高的要求。這也正是像Winit這樣的整體解決方案提供者的機會。
一起惠2014-05-06 08:52:28898 次
去年7月,本報曾以《返利網(wǎng)霸王條款頻受指責日沉淀資金或上億》為題報道了返利網(wǎng)站行業(yè)存在的潛規(guī)則和不規(guī)范行為。但是,大半年時間過去了,這一現(xiàn)象不僅沒有得到根本性改善,反而有愈演愈烈之勢。昨日(5月4日),杭州市民陳先生向《每日經(jīng)濟新聞》記者反映稱,今年2月,51返利網(wǎng)官方推出了一項活動,通過該網(wǎng)站去蘋果官方商城購物,包括iPhone、iPad等全系列產(chǎn)品均返10倍F幣(51返利網(wǎng)虛擬貨幣,100F幣價值為1元)。考慮到一款售價為5288元的蘋果iPhone5s手機可以獲得約528元的返利,他便和另外四個朋友購買了1500多萬元的蘋果商品,并期待著3月31日前能得到返利。然而,事情并非他想象得這么簡單。不僅返現(xiàn)到賬時間推遲到了4月3號,每天能提取的額度也僅有500元,并需要兩到三個工作日才能到賬。一個多月下來,他提取到的金額還不到1萬元?!拔椰F(xiàn)在賬戶里的返利折合下來是79萬元,也就是我要1580天才能兌換完。”陳先生說道。按照他的計算,79萬元要全部提取完需要12年。對此,51返利網(wǎng)方面昨日回復記者采訪稱,返利網(wǎng)每天需要處理返利會員數(shù)量非常多,處理需要時間;大部分賬戶的提現(xiàn)是不需要審核的,但有極少賬戶需要審核,主要是針對可能存在安全風險的賬戶,所以需要人工審核一些信息。返利網(wǎng)積分兌換的集分寶正常情況下,將在3個工作日內(nèi)兌換相應的獎勵給會員(遇到節(jié)假日情況順延)。兌換500元最少要3天記者了解到,51返利網(wǎng)與蘋果官網(wǎng)的這一次合作,在業(yè)界曾引起巨大反響。該網(wǎng)站的一則宣傳信息顯示,2月12日到2月14日期間,在51返利網(wǎng)的“超級返”頻道購買蘋果iPhone/iPad全系列產(chǎn)品,網(wǎng)站將提供總額超過千萬元的補貼。但是,這一承諾并不如最初看起來那么美。陳先生經(jīng)營著一家淘寶店,主營蘋果類產(chǎn)品。他告訴記者,他與身邊的四個朋友加起來,在51返利網(wǎng)返現(xiàn)的金額高達150萬元左右,但是都無法兌現(xiàn)?!爱敃r網(wǎng)站的廣告頁面寫的是5288元返528.8元,但是實際返回來的是F幣,我們并不知情?!本W(wǎng)站接下來的處理方式讓他大跌眼鏡。在該網(wǎng)站官網(wǎng)提交兌現(xiàn)申請,每天只能用50000F幣兌換50000個集分寶,集分寶是支付寶的積分,淘寶購物用支付寶付款時可以抵現(xiàn)金,100集分寶=1元現(xiàn)金。記者查看了陳先生在51返利網(wǎng)兩個賬號中的其中一個賬號,目前余額為2128055F幣(21280.55元)。整個4月份,他申請兌現(xiàn)的金額僅有4500元,并通過手機充話費花掉了賬戶里的3730元。此外,他于4月30日提交的一筆兌現(xiàn)申請,截至記者昨日截稿時,依然顯示還在處理中。記者在該網(wǎng)站的兌換頁面看到一則“溫馨提示”,“申請兌換后,我們會在1~4個工作日內(nèi)發(fā)放到您的支付寶賬戶的集分寶中。由于支付寶限制,每次最多兌換50000個集分寶。”另外,在上一筆兌換申請在處理中時,用戶并不能申請再次兌換。對此,陳先生表示難以接受:“這樣一來我兌換500元最少需要3天時間,79萬全部兌換完我估計要12年時間了?!庇捎诮痤~較大,陳先生和他的朋友也多次聯(lián)系了51返利網(wǎng)客服。4月26日,他們終于收到了針對大額客戶的解決方案。據(jù)他透露,第一種方式是通過支付寶一次性提完,但是用戶需要支付6%的手續(xù)費;第二種方式則是用F幣購買京東、易迅等網(wǎng)站購物卡,然后去買黃金等保值物品或出售,且這一操作并非用戶實時可以操作。顯然,這兩種方案并未得到51返利網(wǎng)用戶的同意。“雙贏”模式存多種風險由上海中彥信息科技有限公司建立的51返利網(wǎng)屬于“第三方返利導購平臺”,通過引導消費者到與網(wǎng)站有合作電商網(wǎng)站購買商品。交易成功后,商家向返利網(wǎng)支付一定比率的傭金,傭金中的一部分以返利形式返還給消費者,一部分傭金作為公司經(jīng)營收入。看似“雙贏”的盈利模式,實質(zhì)則存在多種風險,其沉淀資金去向不明,且返利周期、金額出錯、提現(xiàn)設(shè)限等問題依然存在。記者查看了51返利網(wǎng)、返還網(wǎng)等多個消費返利網(wǎng)站的首頁,都沒有明確告知網(wǎng)站返錢的時間,只是含糊地標注“訂單生成后”。在新浪微博和各大論壇中,不少消費者反映有時長達幾個月都未獲得返利,甚至未能跟蹤到訂單?!岸鄶?shù)時候不過是幾塊或幾十塊錢的返利,即使沒有返還也就算了,也懶得投訴。”網(wǎng)購達人曹小姐向《每日經(jīng)濟新聞》記者抱怨道。另外,她還透露,返利網(wǎng)的提現(xiàn)方式模糊,經(jīng)常以積分或購物券的形式返回來?!伴_始看到返利網(wǎng)都是與支付寶和銀行卡綁定,覺得還有利可圖,后來慢慢就沒有興趣了。因為這些基本都是噱頭,天下哪有免費午餐呢?”IT法律人士趙占領(lǐng)在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,返利網(wǎng)站的本質(zhì)是購物導航,它的核心價值就是為合作的購物網(wǎng)站帶去訂單,這就要求自身要有龐大的用戶和流量,而且用戶粘性要比較高?!巴ㄟ^對返利提現(xiàn)設(shè)置種種限制來綁定用戶,這是由其盈利模式?jīng)Q定的?!钡?,他認為,從法律上看,返利網(wǎng)站需要在用戶體驗和商業(yè)價值之間做到一個平衡很難。網(wǎng)站對用戶權(quán)益進行限制甚至是削減,不僅是一種欺騙行為,更是損害了消費者的利益。“傷害了用戶體驗,最終受損的還是網(wǎng)站自身?!狈道W(wǎng)價值或逐漸收窄盡管存在種種的問題,但從法律角度來說,想要杜絕這些問題卻困難重重。去年7月,國家工商總局公布《九類典型網(wǎng)絡(luò)商品交易違法行為》中指出,返利網(wǎng)“利用格式合同做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,侵害消費者權(quán)益?!庇浾咦⒁獾剑M管大多數(shù)返利網(wǎng)站對此并未進行整改,但并不妨礙他們獲得資本的青睞。米折網(wǎng)此前宣布完成A輪融資,由IDG資本美元基金投資,金額為千萬級別。51返利網(wǎng)2011年就獲得了來自啟明創(chuàng)投和迪士尼旗下思偉投資的千萬美元投資。盡管有資本源源不斷地投入,但是返利網(wǎng)站的發(fā)展之路頗為坎坷。2012年底,淘寶聯(lián)盟出臺了《對于返現(xiàn)金類型淘寶客的升級建議》,該建議中明確要求,從2013年1月1日起,各返利類網(wǎng)站禁止向用戶發(fā)放現(xiàn)金。隨后,京東商城也宣布停止與所有返利性質(zhì)網(wǎng)站的合作。前者宣稱,將自行對消費者進行讓利優(yōu)惠,再在此基礎(chǔ)上返利。主流電商平臺的選擇,或許不得不迫使返利網(wǎng)站轉(zhuǎn)型。電商觀察人士魯振旺在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時認為,返利網(wǎng)站的最大價值在于幫助電商平臺獲取新用戶,隨著他們的壯大,返利網(wǎng)的價值也在漸漸喪失。“比如京東、1號店、當當網(wǎng)這類大型平臺,70%以上都是老用戶了,他們完全沒有必要再與返利網(wǎng)合作,付出額外的成本?!?/div>
一起惠2014-05-05 10:04:21965 次
【一起惠訊】5月5日消息,eBay發(fā)布的2014財年第一季度財報顯示,其總商業(yè)交易量增長24%,達到580億美元。其中,跨境交易額增長24%,達到130億美元,占總商業(yè)交易量的22%。一起惠獲悉,在第一季度中,eBay在線交易市場業(yè)務(wù)的總交易額(GMV)增長12%,營收增長至22億美元。其中,美國業(yè)務(wù)的總交易額增長11%,全球業(yè)務(wù)的總交易額增長13%。該季度eBay在線交易市場新增買家470萬人,截至第一季度末的活躍買家人數(shù)達到1.45億人,增長了14%。eBay在線交易市場上架的物品數(shù)量增至逾6.5億件,既包括平臺產(chǎn)品也包括非平臺產(chǎn)品。eBay支付服務(wù)PayPal凈支付總額增長27%,其中商家服務(wù)的凈支付總額增長32%,在eBay平臺上進行的的凈支付總額增長15%。在這一季度中,PayPal活躍注冊賬戶數(shù)量增加580萬個,截至第一季度末達到1.48億個,增長了16%。此外,在第一季度中,eBayEnterprise部門的商品銷售額增長了16%,營收增長至2.69億美元。
一起惠2014-05-05 10:02:26692 次
目前,國內(nèi)成品油交易包括現(xiàn)貨貿(mào)易與電子交易兩種,5月起,廈門石油交易中心將新增電子商務(wù)模式(現(xiàn)貨掛牌融資電子交易),屆時該中心將成為全國唯一集合了傳統(tǒng)貿(mào)易、電子交易、電商貿(mào)易的成品油交易場所。廈門石油交易中心副總經(jīng)理林夏紅昨日向本網(wǎng)記者介紹,電商交易類似淘寶網(wǎng)模式,可以開設(shè)單一油品或者單一油商的專場。例如93號汽油專場,就可包括所有合作油商的該號油品,一家油商一個專柜。單一石油公司開設(shè)的專場,則是按其經(jīng)營的不同油品設(shè)置不同專柜。按電商模式來交易石油,是一個全新的嘗試,即便像淘寶、天貓這樣的電商,因為石油是大宗商品,油品存儲、運輸難度很大,它們至今也無法經(jīng)營成品油生意。林夏紅表示,廈門石油交易中心成立三年多來,具備了成為油品倉儲、物流、交易中心的條件,實現(xiàn)線上線下的交易互動。林夏紅副總還稱,目前已有5家油商來洽談電商合作事宜,同時與銀行洽商交易雙方共管賬戶的綁定事項,爭取在5月底正式推出電商交易。據(jù)了解,落戶海滄的廈門石油交易中心,是海西第一家石化產(chǎn)品第三方交易平臺,于2010年6月成立,2011年正式啟動,至今入駐現(xiàn)貨貿(mào)易的會員企業(yè)近250家,電子交易會員1500多個,2011至2013年累計完成交易額1473億元。
一起惠2014-05-04 10:40:06592 次
【一起惠訊】5月4日消息,日前,跨境電商平臺eBay再次更新了全球運送計劃,在原有的53個可送至國家列表中又加入了巴西,新計劃將于5月5日起正式實施。eBay指出,巴西作為全球第七大經(jīng)濟體,2013年電子商務(wù)銷量增長接近15%,預計2014年增長率為12%。巴西的網(wǎng)上買家占南美洲網(wǎng)上買家總數(shù)的36%,因此現(xiàn)在是銷售給近2億尋找物品的巴西買家的大好時機。而全球運送計劃將可幫助賣家把物品直接送至巴西買家手中。據(jù)一起惠了解,加入全球運送計劃后,賣家只需將包裹發(fā)送到eBay在美國的運送中心,然后由eBay運送中心處理余下的所有流程。物品達到指定的美國運送中心后,全球運送計劃會負責填寫海關(guān)表單、支付買家預付的相關(guān)進口費用、將包裹發(fā)送給買家并進行端到端的國際跟蹤等流程。賣家不用對國際運送期間出現(xiàn)的損失或損壞承擔任何責任。eBay方面表示,在全球運送計劃中,由于賣家不參與從eBay美國運送中心到消費者這段物流服務(wù),賣家運送方面的服務(wù)評級將受到保護,也免去了運送期間的損失。同時,該計劃還能幫賣家節(jié)省更多物流方面的費用,服務(wù)水平也將更有保障。不過,對于巴西加入全球運送計劃目標國家的前三個月,僅有少量刊登信息的商品可以向巴西買家銷售。此后,eBay將逐步讓所有參與該計劃的賣家,符合條件的現(xiàn)有和新刊登的商品向巴西買家銷售。
一起惠2014-05-04 10:36:51730 次
【一起惠訊】5月4日消息,一起惠獲悉,印度電商Snapdeal計劃在一年之內(nèi)將自己的入駐商家擴大三倍,達到10萬的商家數(shù)目,意在吸引那些將要開展電子商務(wù)的中小企業(yè)。Snapdeal的CEOKunalBahl表示,近來每天都大約會有1000個商家詢問關(guān)于入駐的事情,而且會有15%-20%咨詢的商家會入駐到平臺上來。目前Snapdeal上已經(jīng)有3000多入駐商家,是印度最大的開放平臺。對于中小企業(yè)來說,目前線下的效益也不是很好,如果能將業(yè)務(wù)搬到線上,會獲得全國的很多顧客。印度的企業(yè)目前有93%都是中小企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)銷售是這些企業(yè)發(fā)展的一個重要機會。據(jù)了解,目前Snapdeal的商家來自200個城市,希望今年能將商家拓展到500個城市。商家與snapdeal的合作將遵循一個合作模式,以保證入駐的商家能獲得一定的利潤。Snapdeal不會向商家收取入駐費用,只有在商家銷售出商品的時候才會收取費用。此外,Snapdeal還會給商家提供培訓。最重要的是,Snapdeal沒有自有的商品,這就給入駐商家減少了很大的潛在風險。據(jù)了解,Snapdeal給商家提供包括價格、配送和客戶服務(wù)等方面的分析,幫助商家做好商業(yè)決策。
一起惠2014-05-04 10:34:08706 次
【一起惠訊】4月29日消息,一起惠獲悉,廈門云智盛世網(wǎng)絡(luò)科技有限公司日前研發(fā)出一款移動端3D導購系統(tǒng),可以把消費者3D腳型數(shù)據(jù)與商城后臺的鞋款數(shù)據(jù)進行實時匹配,并把符合消費者腳型的鞋款推薦給用戶。據(jù)一起惠了解,云智盛世是一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè),云智盛世創(chuàng)始人陳文輝向一起惠透露,公司自成立之初就一直專注于為企業(yè)提供移動互聯(lián)網(wǎng)電商解決方案,目前已有的標準化產(chǎn)品為掌店通移動商城軟件。除此之外,云智盛世還推出了對接第三方CPS引流平臺的商城引流插件,對接主流電商ERP訂單系統(tǒng)的商品、庫存、訂單同步插件,吸引消費者購買的多種促銷插件,線上線下聯(lián)合的移動O2O分銷軟件等。同時商城也可以嵌入到企業(yè)的微信公共賬號中;還具備產(chǎn)品評價和反饋平臺,消費者通過簡單的點贊和留言就能提交信息。這次云智盛世和廈門可睿特公司共同研發(fā)的O2O產(chǎn)品3D導購商城,實現(xiàn)了3D鞋款導購的移動商城解決方案。此套方案實現(xiàn)了將消費者3D腳型數(shù)據(jù)與商城后臺的鞋款數(shù)據(jù)進行實時匹配,并智能地把符合消費者腳型的鞋款推薦給用戶的功能。而消費者只需通過手機、平板或PC就能進行訪問購買。
一起惠2014-04-29 09:56:42725 次
平靜之下暗潮涌動。央行以安全性為由暫停二維碼支付一個多月后,真相開始浮出水面?!艾F(xiàn)在監(jiān)管層不表態(tài),也不討論(二維碼支付)這個業(yè)務(wù)形態(tài)的安全性到底如何?!币晃回敻锻ㄏ嚓P(guān)負責人向21世紀經(jīng)濟報道表示。他至今仍認為,暫?;蛟S因為這一形態(tài)觸及了“他人”利益,“但我們會全力配合,執(zhí)行這一政策”。21世紀經(jīng)濟報道從多位知情人士處獲悉,包括財付通、支付寶在內(nèi)的多家第三方支付開展二維碼支付前,并未向央行報備。該信息也得到了一位接近央行的權(quán)威人士證實。而據(jù)21世紀經(jīng)濟報道記者調(diào)查,早在2013年10月,財付通就把深圳市威富通科技有限公司(下稱“威富通”)等第三方公司列為合作伙伴,并簽署合作協(xié)議。通過向這些合作伙伴開放接口,再由合作伙伴發(fā)展多級代理商的方式,進行騰訊財付通移動支付產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣,“包括拓展商戶、提供技術(shù)支持和相關(guān)服務(wù)”。一份威富通與一級代理商簽署的合作協(xié)議顯示,威富通在財付通移動支付的相關(guān)接口下,開發(fā)“商戶移動支付管理平臺”,商戶可通過該平臺接入財付通。平臺內(nèi)容包括,商戶移動支付終端(SPAD),商戶移動支付手機軟件(SPAY),和SwiftPass商戶移動支付管理后臺(包括手機版和手機微信版)。財付通的二維碼支付模式中,商戶向SPAD移動支付終端硬件和SPAY軟件輸入消費者購買商品或服務(wù)的信息,設(shè)備自動生成二維碼,消費者再通過微信掃描二維碼獲得消費信息,替代了線下通過POSS機刷卡的環(huán)節(jié),最后通過綁定銀行卡的微信支付功能進行支付。“相當于通過掃碼把傳統(tǒng)的線下支付轉(zhuǎn)化成線上支付了。這個模式中,財付通一邊綁定發(fā)卡行的銀行卡,中間替代了銀聯(lián)的角色,還充當了收單機構(gòu)的角色,只不過由傳統(tǒng)的線下收單轉(zhuǎn)為線上收單。”匯付天下一位人士說。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),最核心的問題是,“商戶移動支付管理平臺”中嵌入了未獲得銀行監(jiān)控的賬戶,財付通作為收單機構(gòu)返還給商戶的資金都從該賬戶在平臺中清收,資金安全存在隱患。這也是央行暫停二維碼支付的重要原因。此外,財付通通過多級代理的模式,讓利給代理商的同時,壓低發(fā)卡行的費率分成,打破了傳統(tǒng)線下刷卡支付的費率分成規(guī)則,開辟了一個新的支付模式和生態(tài),傳統(tǒng)模式下的銀聯(lián)、發(fā)卡銀行、收單機構(gòu)的利益受損。4月28日,財付通方面獨家回應21世紀經(jīng)濟報道稱,“‘二維碼支付’作為一項創(chuàng)新型支付服務(wù),財付通及業(yè)內(nèi)第三方支付機構(gòu)都會遵循央行的指導意見和監(jiān)管要求來開展?!蹦壳埃敻锻ㄒ厌槍ι婕暗南嚓P(guān)業(yè)務(wù)和合作進行了逐步有序的暫停處理?!岸濉逼脚_資金安全隱憂在財付通這種通過合作伙伴發(fā)展多級代理商的商戶拓展模式中,威富通以合作伙伴的身份開發(fā)了“商戶移動支付管理平臺”。該平臺一邊接入作為收單機構(gòu)的財付通賬戶,一邊連接商戶?!跋喈斢谕煌ㄗ隽艘粋€‘二清’(二級清帳系統(tǒng)),所有的錢都要從財付通經(jīng)過威富通的賬戶,才能給返還到商戶的賬戶。這個賬戶又不受銀行監(jiān)控(并非托管賬戶),隨時都有挪用資金的風險,有違規(guī)之嫌?!币晃回敻锻ǘS碼支付代理商認為。根據(jù)央行《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》,收單機構(gòu)應建立資金結(jié)算風險管理制度,不得挪用特約商戶待結(jié)算資金;建立收單交易風險監(jiān)測系統(tǒng),對可疑交易及時核查并采取有效措施。一位從事傳統(tǒng)收單業(yè)務(wù)的第三方人士則認為,按正常流程,資金流的路徑是“消費者賬戶-銀聯(lián)-收單機構(gòu)-商戶賬戶”,信息傳遞則逆向;二維碼支付模式中,財付通承擔了銀聯(lián)和收單機構(gòu)的雙重角色,返還給商戶的資金應由財付通直接進入商戶的賬戶,清賬只能由獲得收單牌照的財付通開展,威富通并不具有收單、清賬資格。記者從一份代理商的商戶推廣資料中獲知,為保障資金安全,威富通最初計劃把銀行托管賬戶引入平臺。即,財付通通過威富通平臺賬戶返還至商戶賬戶的資金,在銀行的監(jiān)控之下進行。“威富通最開始讓我們找銀行合作,一方面是賬戶監(jiān)管,另一方面是作為合作伙伴幫我們開拓商戶,銀行根本不愿意合作?!鄙鲜龃砩谭Q,“最后威富通在民生銀行開了一個普通的‘代收、代付’公司賬戶,資金都是從這個賬戶清收的,并沒有銀行的托管和監(jiān)控?!毖胄性硎荆瑫和6S碼支付是基于安全性考慮,其信息安全、資金安全保障等方面都需要進一步研究。上述接近央行人士表示,“二維碼支付是一種全新模式,安全性上沒有經(jīng)過認證,目前也沒有測試標準。傳統(tǒng)支付模式中,銀行卡、POSS機國內(nèi)和國際都有一套很嚴格的標準,相關(guān)設(shè)備和技術(shù)都是經(jīng)過第三方檢測的。此外,二維碼的科技含量不高,制作和生成簡單二維碼的技術(shù)門檻很低,所以風險比較大?!必敻锻ü俜交貞Q,“財付通根據(jù)央行和支付清算協(xié)會的意見,正積極與監(jiān)管部門、專業(yè)組織、安全機構(gòu)等共同探討二維碼支付標準制定?!薄岸S碼支付的核心是把線下業(yè)務(wù)做到了線上。創(chuàng)新需要鼓勵,但必須有安全性底線?!币晃坏谌街Ц度耸空J為,二維碼支付已突破了監(jiān)管紅線。據(jù)21世紀經(jīng)濟報道記者調(diào)查,此前,財付通至少向威富通、樂刷兩家合作伙伴開通了二維碼支付的接口,而對應商家使用的終端平臺,則由兩家公司分別開發(fā)。對于記者“是否有其他開放接口的合作伙伴,及威富通的上述平臺是否得到了財付通認可”的詢問,財付通方面拒絕回應;威富通總經(jīng)理鮮丹則表示無可奉告。央行暫停二維碼支付后,財付通曾向威富通發(fā)送一份暫停業(yè)務(wù)推廣的公函。另據(jù)知情人士透露,財付通認為這種代理模式魚龍混雜,內(nèi)部已在討論是否收回所有代理的問題。剝開多級代理利益分成體系傳統(tǒng)線下支付模式中,商戶拓展一般由包括銀行和第三方支付在內(nèi)的收單機構(gòu)負責,銀行本身擁有大量客戶資源,大都由銀行客戶經(jīng)理承擔開拓商戶的工作;第三方支付則采用直銷或代理模式。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),財付通二維碼支付無論在商戶拓展的模式,還是分成規(guī)則上,都打破了傳統(tǒng)標準。對原有的線下支付生態(tài)是顛覆性的改變。財付通的商戶拓展也是代理模式,其中卻多了一層“合作伙伴”,比如由威富通作為合作伙伴去發(fā)展代理商,且是多級代理商的模式?!拔覀兪菂^(qū)域一級代理商,央行暫停二維碼支付前,大部分商戶是我們自己發(fā)展的,也發(fā)展了幾個二級代理商,至于這下面還有沒有三級、四級代理商我們就不清楚了?!鄙鲜鲐敻锻ù砩陶f。前述《辦法》規(guī)定,收單機構(gòu)同時提供收單外包服務(wù)的,應對二者分別管理;收單機構(gòu)作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責任和風險承擔責任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移?!笆諉螛I(yè)務(wù)被層層外包,導致代理商利潤攤薄,尤其是最后一層的代理商利潤微薄,可能就會放松對商戶資質(zhì)的審查?!币晃粋鹘y(tǒng)收單第三方支付人士則表示,“根據(jù)發(fā)改委的價格指導規(guī)定,收單機構(gòu)通過代理商跟商戶談的刷卡手續(xù)費不能超過一定限額,每個行業(yè)稍有差別,餐飲行業(yè)是1.25%?!贝砩掏嘎叮@種多級代理的機制下,財付通通過威富通向一級代理商收取的費率是0.65%,后又降至0.55%,商戶最終的支付費率由各個代理商與商戶洽談,并沒有費率上限,多出部分就是代理商的利潤;在多級代理的機制下,下一級代理商向上一級代理商上繳的費率也由二者洽談,費率差就是中間代理商的利潤?!吧霞壌戆l(fā)展下級代理,再從中抽取利潤,這類似‘傳銷’,破壞了原有的代理機制。”上述從事傳統(tǒng)收單的第三方支付人士稱。按上述費率機制,商戶支付的1.25%費率中,威富通從一級代理商只拿到了0.65%或0.55%的費率,除去威富通的抽成,財付通拿到的費率更低,一半以上都讓給了合作伙伴和代理商,這中間還要向發(fā)卡銀行付費。在傳統(tǒng)線下支付,發(fā)卡銀行、銀聯(lián)、收單機構(gòu)對商戶刷卡手續(xù)費的分成比例一般是7:2:1。也就是說,收單機構(gòu)外包商戶拓展的代理商的費率,由收單機構(gòu)從上述2成的整體費率中分羹。財付通二維碼支付的分成機制,則通過巨量讓利給合作伙伴和代理商的方式,目的是快速拓展商戶。據(jù)記者了解,在支付寶、財付通等第三方支付對接發(fā)卡銀行后,持卡人通過第三方支付的通道進行快捷支付,目前支付寶、財付通給銀行的費率為1‰-3‰,甚至免費。而傳統(tǒng)線下刷卡支付模式中,發(fā)卡銀行的分成比例是7成,以1.25%的商戶刷卡費率計,費率為0.875%。“每個行業(yè)都有它的規(guī)則。這樣下去,(其他人)就沒法玩了。它的這種代理機制,我認為是挺混亂的。央行暫停完全是有道理的?!鄙鲜鰪氖聜鹘y(tǒng)收單的第三方支付人士表示。暫停后遺癥:代理商之殤財付通興致勃勃地布局二維碼支付,未曾想被央行緊急暫停,剩下只有代理商的一地雞毛。據(jù)21世紀經(jīng)濟報道調(diào)查,僅財付通向威富通開放的接口下,威富通目前便在廣東、湖南、湖北、廣西、遼寧六個省級地區(qū)分別發(fā)展了1家獨家代理商。樂付也在多個地區(qū)發(fā)展了大量代理商?!耙患壌硐旅孢€有二級代理。上次召開全國代理商大會,一共坐了70桌?!币晃回敻锻ù砩瘫硎?。財付通一家一級代理商透露,該公司目前已拓展了11處網(wǎng)點,其中8處為直拓商戶點,3家為旗下的二級代理商,員工超200人?!鞍春贤瑮l款,我們目前已經(jīng)向威富通交了70萬款項,包括代理費用和購買終端系統(tǒng)設(shè)備的錢。加上辦公室租賃、員工工資等,目前總投入近400萬。”上述一級代理商負責人稱,“公司是專門為這個代理業(yè)務(wù)成立的,現(xiàn)在業(yè)務(wù)暫停了,200多人閑了一個多月。”央行暫停令后,財付通已上線的少量商戶的支付功能也暫停,原來開拓線下商戶的代理商陷入困局。財付通官方回應稱,“對于合作伙伴的合法權(quán)益,財付通很重視,會在遵循監(jiān)管意見和相關(guān)法律法規(guī)的前提下予以保障?!?/div>
一起惠2014-04-29 09:52:02641 次
【一起惠訊】4月29日消息,在移動社交上不斷摔跤的阿里巴巴決定賭一把移動搜索。UC低調(diào)運營了四年的搜索業(yè)務(wù)昨日正式被冠名“神馬”,成為傍阿里的一款戰(zhàn)略級產(chǎn)品。一起惠注意到,神馬搜索在商品搜索領(lǐng)域?qū)μ詫氁呀?jīng)有明顯的資源傾斜,且毫不諱言未來會與阿里巴巴在在產(chǎn)品、資源等層面進行更加深入的合作。據(jù)悉,UC此次聯(lián)合阿里巴巴推出的神馬搜索有一個重要的項目是購物搜索。用戶搜索商品或者品牌信息時,將出現(xiàn)專門的購物專區(qū),而該購物專區(qū)基本上全部呈現(xiàn)淘寶網(wǎng)的商品,并可以直接跳轉(zhuǎn)到手機淘寶頁面實現(xiàn)購買。此外,神馬搜索還在積極為阿里旗下一淘網(wǎng)“一淘玩客”頻道導流。用戶搜索商品之后,神馬搜索還將推薦相關(guān)商品的“選購技巧”,而該項內(nèi)容均來自一淘玩客。過去的一年內(nèi),阿里巴巴在無線端投入了空前的資源和力量,尤其是社交領(lǐng)域,與騰訊的微信針鋒相對,相繼推出微淘、來往等重磅產(chǎn)品,但收效甚微。在此基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)投搜索領(lǐng)域不失為更務(wù)實的策略。在PC端搜索領(lǐng)域,淘寶一直對市場份額最大的百度關(guān)閉大門,少了一個強大的流量管道。一個現(xiàn)實情況是,阿里巴巴近幾年的交易規(guī)模、流量規(guī)模都進入了增長放緩期,如何尋找更多的流量管道成為當務(wù)之急。去年8月,阿里戰(zhàn)略投資UC,為自己儲蓄了一塊流量寶地。神馬搜索的上線,意味著阿里取現(xiàn)的開始?;谒阉鞯纳虡I(yè)化想象空間還很大。在PC端,百度用搜索這一招成為互聯(lián)網(wǎng)的賺錢機器,后繼者再難復制和超越。而在移動端,占據(jù)手機瀏覽器65%市場份額的UC,將是可以顛覆百度搜索的靠譜選手。神馬搜索的出現(xiàn),將形成一套新的競價排名系統(tǒng),成為品牌商、淘寶賣家流量購買的新渠道,而這一渠道還是“阿里系”。當然,神馬搜索能帶給阿里的不僅僅只是一個“站外的直通車”,還有更為豐富的上游數(shù)據(jù)。雖然阿里巴巴自有體系內(nèi)的數(shù)據(jù)量已經(jīng)足夠龐大,神馬搜索能帶來更多的購物意向數(shù)據(jù),以及更多反映用戶興趣、偏好的數(shù)據(jù)。一個移動端的百度,或許能成為阿里無線對戰(zhàn)騰訊無線的新籌碼。
一起惠2014-04-29 09:49:06713 次
由于對前景的展望低于市場分析師預期,互聯(lián)網(wǎng)巨頭亞馬遜股價周五大跌近10%,市值蒸發(fā)172億美元。受亞馬遜拖累,網(wǎng)絡(luò)股當日普遍受挫,領(lǐng)跌美股市場,其中Facebook跌逾5%,雅虎跌2.16%,EBAY跌2.04%,谷歌跌1.71%。除了亞馬遜,福特和維薩等企業(yè)的一季報也令投資者失望,再加上烏克蘭局勢再度惡化,評級機構(gòu)標準普爾下調(diào)俄羅斯評級至僅高于垃圾級,多種利空疊加引發(fā)了市場擔憂情緒,美國三大股指當日全部收跌。亞馬遜昨日公布的財報顯示,2014財年第一季度財報。凈銷售額為197.41億美元,與上年同期的160.70億美元相比增長23%。凈利潤為1.08億美元,與去年同期的8200萬美元相比增長32%。第一財季,亞馬遜凈利潤為1.08億美元,每股攤薄收益23美分,與湯森路透所調(diào)查分析師的平均預期一致。而上年同期為8200萬美元,每股攤薄收益18美分。凈銷售額為197.41億美元,同比增長23%。其中,來自電子產(chǎn)品和其它日用商品的銷售額為130.17億美元,同比增長27%。來自媒體產(chǎn)品的銷售額為54.67億美元,同比增長8%。展望2014財年第二季度,亞馬遜預計銷售額將達到181億美元至198億美元,中間值低于華爾街分析師平均預期的190.3億美元。亞馬遜股價今日收報303.83美元,較上個交易日下跌9.88%。過去52周,該股股價最高上摸408.06美元,最低下探至245.75美元。
一起惠2014-04-27 09:22:16636 次
尊敬的惠友:非常感謝大家對一起惠的支持!關(guān)于爆料平臺獎勵規(guī)則如下:一、成功提交爆料訂單獎勵10惠幣,優(yōu)秀獨家爆料將額外獎勵20-100惠幣!凡用戶被加“精”爆料者,獎勵翻倍。二、每月爆料前三名用戶、將獎勵京東、亞馬遜禮品卡!1.第一名爆料用戶獎勵300元禮品卡、于次日工作日到賬。2.第二名爆料用戶獎勵200元禮品卡、于次日工作日到賬!3.第三名爆料用戶獎勵100元禮品卡、于次日工作日到賬!三、爆料其它獎勵:友情提示:爆料所有商城(個別除外)將實現(xiàn)自動跟單(指不用通過商城即可享受一樣的返利)、返利提成(爆料用戶所爆料商品獲得用戶購將獲得無上限10%分成)。以上規(guī)則于2014年5月1日起實施!四、爆料獎勵名單匯總1.第一期上榜名單地址:http://m.dallasluxuryneighborhoods.com/article/view-1172.html2.第二期上榜名單地址:http://m.dallasluxuryneighborhoods.com/article/view-1227.html3.第三期上榜名單地址:http://m.dallasluxuryneighborhoods.com/article/view-1316.html4.第四期上榜名單地址:http://m.dallasluxuryneighborhoods.com/article/view-1399.html一起惠返利網(wǎng)2014年4月25日
一起惠2014-04-25 16:27:542024 次
【一起惠訊】4月24日消息,工商銀行電商平臺融e購正式推出手機客戶端,從而成為銀行系中最快涉足移動電商的B2C平臺。從用戶界面上看,手機融e購主題促銷、限時搶購、品牌墻占據(jù)了主要位置?!跋迺r搶購”由PC端活動同步而來,蜂巢形設(shè)計的品牌墻排布諸多著名品牌的logo,這與商城建立之初即確立的“名商、名品、名店”的策略相呼應。得益于工商銀行對知名廠商的號召力,三星、飛利浦、五糧液等品牌紛紛直營入駐。目前,手機融e購使用工行網(wǎng)銀賬號即可登錄,免去大量工行用戶再注冊的麻煩。手機購物與PC上同樣可使用積分及逸貸,用戶體驗一致。據(jù)介紹,作為剛剛上線的移動端產(chǎn)品,融e購依然還有需要完善和整合的功能,例如在線客服咨詢功能、基于用戶位置的服務(wù)、分享接口的開放等等。如能最終實現(xiàn)對用戶全時段、全渠道的立體覆蓋,其想象空間將更大。據(jù)悉,工行融e購從今年1月上線以來,品牌、商品、功能都在不斷豐富,本次對移動端的布局也展現(xiàn)出了工行做電商的決心和野心,在京東、淘寶、唯品會等電商紛紛謀求上市的大潮中,融e購是否能夠憑借其“名商、名品、名店”的市場定位及金融產(chǎn)品的優(yōu)勢突圍而出,仍需拭目以待。
一起惠2014-04-25 09:34:31856 次
便利店之所以受到京東、順豐的熱捧和便利店在國內(nèi)的迅速發(fā)展有關(guān)。相較于超市、百貨、賣場等業(yè)態(tài),便利店正處于快速成長階段。順豐近日啟動O2O戰(zhàn)略,全新三代順豐店啟動,提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預售、試衣鞋等服務(wù),第一批300家門店啟動,6月落地1500家,年底將達4000家,未來全國將落地30000家。就在上個月,京東商城宣布與北京、上海、廣州等15個城市的上萬家便利店進行O2O合作,年底計劃覆蓋全國所有省會城市和地級市。在此之前,以7-11為首的實體便利店也搶先牽手EMS、DHL等快遞巨頭,拓展服務(wù)平臺。便利店一時間成為巨頭們的“優(yōu)選”。順豐、京東和便利店的合作會擦出什么火花?O2O模式有什么差別?不同的企業(yè),不同的投資方式,不同的運營模式,未來的便利店將發(fā)生什么變化?便利店成為香餑餑?零售業(yè)專家康炳華認為,便利店之所以受到京東、順豐的熱捧和便利店在國內(nèi)的迅速發(fā)展有關(guān)。相較于超市、百貨、賣場等業(yè)態(tài),便利店正處于快速成長階段。“隨著生活方式和消費結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,消費者的需求也逐漸便利化,年輕人不在意高一點的價格,重要的是便利。”正是因為便利功能的深化和提升,也使得便利店成為巨頭眼中的香餑餑?!澳壳爸饕窃谌肟跈淮皵[放樣品,滿足用戶線下體驗。同時,在店內(nèi)的海報、二維碼墻放置虛擬商品,通過手機掃碼,直接跳轉(zhuǎn)到品牌商的移動商城中?!边@也意味著,一種基于線下掃碼購買、商家發(fā)貨、到店自提或送貨上門的新型社區(qū)虛擬購物將就此誕生。業(yè)內(nèi)人士分析,當順豐打造的自有電商平臺,商家可直接從線下返回線上,從而完成反向O2O的開放平臺入駐模式。未來用戶可以直接享受在順豐電商平臺下單,并享用順豐配送,或者到順豐便利店自提的便捷服務(wù)。京東商城O2O負責人候毅在2014聯(lián)商網(wǎng)大會暨中國零售業(yè)發(fā)展高峰論壇上表示,按照京東計劃,今年年底便利店業(yè)態(tài)將會覆蓋所有的省會城市。在候毅看來,便利店企業(yè)和京東的結(jié)合創(chuàng)造了全新的商業(yè)模式,并相信這種商業(yè)模式在未來極有可能取代大賣場?!皩⒈憷曜兂纱筚u場,我們通過互聯(lián)網(wǎng)將它改造之后,是在跟大賣場競爭,不是跟互聯(lián)網(wǎng)競爭,所以品類比大賣場多,價格也比大賣場便宜。大賣場最不能做到的是,我全部送到你家,這個我們可以做到。最后,我們還能做到隨時隨地到門店享受售后服務(wù),也就是退貨服務(wù)?!焙蛞惚硎?。線下實體的華麗轉(zhuǎn)身候毅認為,將來50%零售業(yè)將退出,不是由于互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革,而是傳統(tǒng)零售通過互聯(lián)網(wǎng)改造后產(chǎn)生的。“線上銷售跟線下銷售本質(zhì)是沖突的,是競爭的,線下認為線上搶他生意,因此很抵觸,甚至說線上賣的都是假貨,一到兩年以后,線上部門都會成為一個公司內(nèi)孤立的部門,很多大品牌做自己的官網(wǎng),最后純粹變成一個企業(yè)的網(wǎng)上宣傳平臺了?!倍薮蟮牧髁砍杀疽矝Q定了實體企業(yè)沒有能力自建官網(wǎng)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)鏈接很貴,如果是在百度,轉(zhuǎn)化率有百分之幾,如果你在新浪鏈接,鳳凰網(wǎng)鏈接轉(zhuǎn)化率只有千分之幾,廣告的投入以億計算,所以實體企業(yè)承受不了這種流量?!焙蛞惚硎?,因為要通過巨大的投入讓利才能讓消費者到這個網(wǎng)上來,實體企業(yè)自建官網(wǎng)的結(jié)局是“一定會死掉”。不自建官網(wǎng),線下實體如何做線上,順豐3.0提供了全新的思路:從線下引流。據(jù)了解,除了商品展示功能外,順豐店還增設(shè)了更多的體驗場所,如數(shù)碼、電玩產(chǎn)品的互動專區(qū),顧客在順豐店里甚至可以打游戲。同時,順豐新店還提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預售、試衣間等多種服務(wù)。安徽樂城超市總經(jīng)理王衛(wèi)認為,線下實體最重要的是利用好電商,同時既做好和電商的錯位,又做好對電商的替代。“有些品類電商不可能有優(yōu)勢。比如說食品、體驗性的服務(wù),小價值的商品,電商不管配送怎么好,都不可能消化成本。”電商沖擊線下的聲音雖不絕于耳,但經(jīng)過兩三年的沉淀與摸索,線下實體在轉(zhuǎn)型過程中也日趨理性??当A表示,“國內(nèi)線下零售之所以這么容易被線上沖擊,最主要還是因為沒有練就零售的核心能力。在國外,排名前十的只有一家主攻線上,而且零售并不是其主要業(yè)務(wù)。”B2C還沒有一個成功的商業(yè)模式,如今京東布局線下,順豐反攻線上,兩種O2O的未來會走向何處?未來的便利店康炳華十分看好未來的便利店業(yè)態(tài)的發(fā)展?!芭_灣、日本的便利店逐漸社區(qū)化,國內(nèi)便利店在過去各種服務(wù)的能力還不具備,但現(xiàn)在一些比較好的便利店在轉(zhuǎn)化,外資也在進來國內(nèi)市場,帶動整個行業(yè)的發(fā)展?!薄皟煞N模式都不容易?!笨当A表示,無論是對于京東還是順豐,與便利店的合作前途多艱?!皩τ诰〇|來說,它目前在太原找到了唐久,但在山東、河北、北京的便利店是否也愿意跟它合作,這需要一個共贏的基礎(chǔ)。我將我的用戶群體開放給你,你能夠給我?guī)硎裁磧r值。而且消費者是否愿意接受線上下單、線下拿貨的這種形式,也是存在疑問的,有些產(chǎn)品和品類并不具備優(yōu)勢?!薄皩τ陧権S來說,它毫無疑問是快遞專家,有大量的用戶和數(shù)據(jù)基礎(chǔ),也希望能為用戶提供更多的產(chǎn)品和服務(wù),但是它畢竟沒有做零售的背景,在商品管理和運營商的能力方面還有待評估?!笨当A認為,最重要還是根據(jù)自身優(yōu)勢,補上短板?!白鋈魏我婚T生意最重要的還是經(jīng)營用戶。零售不是一個暴利行業(yè),如果順豐要做用戶,那就提升管理運營能力,如果是做平臺就提高招商能力,如果要做直營,就在商品供應鏈上下功夫?!?/div>
一起惠2014-04-24 10:37:45675 次
【編者按】順豐海淘轉(zhuǎn)運項目“海購豐運”日前正式對外開放注冊,引起海淘行業(yè)的廣泛關(guān)注。針對此事,多位海淘行業(yè)的資深人士向一起惠表達了看法,談及了順豐做轉(zhuǎn)運的優(yōu)勢、劣勢及對行業(yè)的影響。順豐轉(zhuǎn)運擁有五方面優(yōu)勢:第一,順豐具備強大的深港貨運(香港深圳往返進出口貨物運輸)能力,在運營經(jīng)由香港從深圳入境的海淘線路時,比其他轉(zhuǎn)運公司更具備優(yōu)勢。據(jù)一起惠了解,順豐以深港快件運輸業(yè)務(wù)起家,在這條線路上擁有20年的運營經(jīng)驗,與地方政府部門也保持著良好的關(guān)系。因此在深港線路的比拼上,無論是運輸能力還是通關(guān)能力,順豐都超出同行一大截。目前深圳口岸是海淘產(chǎn)品入境的一個重要口岸。第二,順豐現(xiàn)有客戶群與海淘用戶的匹配度高??缇畴娚涛锪鞣?wù)商出口易聯(lián)合創(chuàng)始人李洲指出,順豐在國內(nèi)的客戶主要集中在一二線城市,消費能力較高,這部分人既是目前海淘的主要用戶群,也是未來最有可能轉(zhuǎn)化成海淘用戶的群體。第三,順豐“最后一公里”的配送品質(zhì)高。目前國內(nèi)快遞的配送上,順豐在同行中保持著時效和服務(wù)的最高水準。而其他轉(zhuǎn)運公司在海淘“最后一公里”的配送上,一般外包給四通一達或EMS,相比順豐的配送時間會晚1到2天,且服務(wù)水準更低。另一方面,順豐一貫優(yōu)秀的國內(nèi)配送品質(zhì)也會給其新增的“海購豐運”業(yè)務(wù)起到品牌背書的作用。第四,順豐對轉(zhuǎn)運線路的全流程把控,會使得其服務(wù)質(zhì)量更有保證??缇畴娚叹C合服務(wù)商遞四方高級副總裁劉向東表示,轉(zhuǎn)運的整條業(yè)務(wù)線是極其復雜的,包括海外的收件、打包、倉儲、海外頭程運輸、出境的清關(guān)、跨國運輸、中國海關(guān)入境的清關(guān)、國內(nèi)“最后一公里”配送等眾多環(huán)節(jié)。目前很少有轉(zhuǎn)運公司能夠獨立完成所有的環(huán)節(jié),大多需要將其中的幾個環(huán)節(jié)外包出去,這會造成轉(zhuǎn)運公司對整體的服務(wù)質(zhì)量和配送實效很難有效把控。而從目前順豐披露的消息來看,順豐將獨立承擔下海淘轉(zhuǎn)運中所有的環(huán)節(jié),那么服務(wù)的一致性和可控性將成為順豐的一大優(yōu)勢。第五,順豐在海關(guān)清關(guān)上擁有更多的談判籌碼。一位不愿具名的國內(nèi)某海淘平臺負責人指出,目前國內(nèi)各地海關(guān)的通關(guān)能力都有限,在包裹清關(guān)的處理上會有優(yōu)先級的劃分。與其他轉(zhuǎn)運公司相比,順豐因為其良好的品牌聲譽及貨量優(yōu)勢,將在與海關(guān)的談判上擁有更大的優(yōu)勢。劉向東和李洲也都認為順豐在清關(guān)上有優(yōu)勢。其中劉向東指出,順豐已經(jīng)在國內(nèi)的多個口岸開通了直飛海外的業(yè)務(wù),擁有與口岸直接對接的能力。那么順豐在新增進口業(yè)務(wù)時,就不用再新建報關(guān)體系。對此,洋碼頭CEO曾碧波持有不同意見,他認為雖然順豐在深圳口岸有較強的優(yōu)勢,但由于之前在上海、北京、杭州等重要口岸積淀較少,那么未來順豐的貨物要從后面這些口岸入境的話,依然需要“從頭開始”。面臨四大挑戰(zhàn):第一,順豐在海外倉儲的運作上缺乏經(jīng)驗。曾碧波指出,相比于跨境運輸,海外倉儲的運作能力對于海淘轉(zhuǎn)運來說更為重要,包括拆箱、合箱、異常件處理等多方面。而順豐恰恰缺乏這方面的經(jīng)驗積累。第二,承諾配送時效能否保證遭懷疑。根據(jù)順豐的描述,“海購豐運“從美國轉(zhuǎn)寄至中國的貨品只需7-10個工作日。曾碧波表示,目前市場上轉(zhuǎn)運的平均時效在20天左右,且非常不穩(wěn)定。如果順豐能將配送時效穩(wěn)定在7-10個工作日,那它將具備巨大的優(yōu)勢。曾碧波指出,如果使用順豐轉(zhuǎn)運的客戶是個人海淘用戶,那么他相信順豐是可以達到這個時效的。但若客戶是國內(nèi)的中小型零售商或海淘“倒爺”的話,那么由于他們單次進貨量大,則很容易被海關(guān)“卡下”,從而影響配送時效。事實上,一起惠聯(lián)系到的多位海淘或物流業(yè)內(nèi)人士,都對順豐目前承諾的時效持懷疑態(tài)度。第三,順豐缺乏海淘業(yè)務(wù)的運營經(jīng)驗,是否能理解海淘客戶需要有待驗證證。劉向東指出,“海購豐運”項目能否成功,關(guān)鍵點不在于順豐的物流操作能力,而在與其能否很好理解跨國電商客戶的需求所在。順豐需要做的是盡快對海淘的整個運營模式進行充分的理解,從而設(shè)計出一個真正適合海淘用戶的轉(zhuǎn)運產(chǎn)品。而據(jù)一起惠了解,此前,順豐無論在海淘轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)上,還是直接從事海淘業(yè)務(wù)上,都沒有相關(guān)經(jīng)驗。第四,較高服務(wù)價格限制了客戶群和產(chǎn)品類型。從“海購豐運”目前公布的美中線路的價格來看,其標準會員的收費標準是:每lbs(磅)收費是6美元,2bs以內(nèi)統(tǒng)一收費12美元,25bs以上有一定的價格優(yōu)惠。據(jù)一起惠了解,目前主流轉(zhuǎn)運公司的收費都為首磅8-10美金,之后每磅4-5美金。也就是說,順豐平均每磅要貴出1-2美金。上述不愿具名的海淘平臺的負責人指出,順豐較高的服務(wù)價格將導致其服務(wù)的客戶群及產(chǎn)品類型受限,并不適合于整個海淘市場。從客戶群上來說,“海購豐運”更適合于對于價格不是特別敏感的“白領(lǐng)”階層,但對于靠賺服務(wù)費盈利的專業(yè)代購不具備吸引力,也不會受到低端海淘用戶的歡迎。從產(chǎn)品類型上來說,“海購豐運”更適合于價值較高、國內(nèi)外差價顯著、且重量較低的商品,如奢侈品,高端服飾、手表等,這樣才能在一定程度上抵消掉順豐在價格上的劣勢。而“海購豐運”貴賓會員的價格雖然基本與轉(zhuǎn)運公司持平,但用戶需繳納每年100美元服務(wù)費。這對于大多數(shù)僅偶爾海淘的個人用戶來說,不具備吸引力。顛覆轉(zhuǎn)運業(yè)OR各賺各錢?對于順豐的進入可能對轉(zhuǎn)運乃至整個海淘市場產(chǎn)生的影響,海淘業(yè)內(nèi)存在不同的看法。但有一個基本共識時,順豐等大企業(yè)(包括此前上線的天貓國際)的進入,在加劇行業(yè)競爭的同時,有利于把整個市場做大,在行業(yè)走向陽光化、規(guī)范化的過程中將發(fā)揮出更大的作用。因此,多數(shù)海淘行業(yè)內(nèi)的企業(yè)對于順豐的進入都是持歡迎的態(tài)度。“有些事情,我們就是喊破喉嚨也沒多少效果,如果阿里巴巴、順豐這些大企業(yè)能帶頭去和政府部門溝通,應該會好很多?!蹦唱毩⒑L跃W(wǎng)站的負責人對一起惠表示。而對目前轉(zhuǎn)運市場格局的影響,曾碧波認為,順豐的進入可能是顛覆式的。他認為,“海購豐運”采取的是高端品質(zhì)中端定價的策略,對大多數(shù)轉(zhuǎn)運公司有很大的殺傷力。“海淘用戶本來就是有些檔次的,只要服務(wù)好,不會介意多花的30人民幣。如果海淘轉(zhuǎn)運的滿分是100分的話,我相信順豐能做到70分,其他轉(zhuǎn)運公司只能做到40分?!痹滩ㄕf道。劉向東則認為,目前進口轉(zhuǎn)運業(yè)的發(fā)展尚處在非常早期的階段,“潛水”的、“灰色”的還很多,在政策也存在很多不確定,目前已經(jīng)開展轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)的企業(yè)也大多“淺嘗輒止”,并沒有投入太多的精力。所以不用擔心未來沒有市場份額可供分享。另一部分主流意見還是集中在順豐與轉(zhuǎn)運公司客戶群的區(qū)別上,一些行業(yè)人士認為,順豐不會介入到占據(jù)轉(zhuǎn)運公司很大業(yè)務(wù)比例的代購賣家的群體中,而會專注在C端用戶。野心不僅限于海淘一位接近順豐的人士表示,順豐的野心并不僅僅在于占領(lǐng)海淘轉(zhuǎn)運市場,而是希望通過“海購豐運”去試水整個美中快件業(yè)務(wù)。順豐最終的目標對手是DHL、UPS、FedEx等國際快遞巨頭,所以轉(zhuǎn)運公司們在做好自身業(yè)務(wù)的同時,并不需要太擔心來自順豐的競爭。該人士透露,順豐去年曾通過另一種方式介入美中快件業(yè)務(wù),但最終并未成形。去年,順豐在紐約、洛杉磯等地招收了一批代理商,接收美國華人區(qū)散客向國內(nèi)寄包裹的業(yè)務(wù)。但最終因為“干不過”美國當?shù)氐闹行】爝f公司,據(jù)悉,該業(yè)務(wù)被暫停。這次,不知道換了一種方式的順豐,能否成功?
一起惠2014-04-24 10:32:36804 次
【編者案】O2O像拴上了馬達,一發(fā)不可收拾的除了漫天飛馳的概念,還有令人“反胃”炒作。這有點像幾年前的團購,僅是火了一把之后,便在漫長的實戰(zhàn)中,化作肥料和春泥。如今,一頭扎進這個市場的,是原先的零售大鱷,亦有BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在這個從未被開采的新處女地上,一個新的巨型的流量入口正在慢慢匯聚。它究竟是阿里,還是騰訊,是萬達,還是銀泰,與這些玩家有深入接觸的第三方大數(shù)據(jù)技術(shù)公司百分點,頗有話語權(quán)。以下為對話實錄:一起惠:O2O為什么會火?柏林森:原來的O2O是指offline到online,只是把線下交給線上,作為一門生意,其實關(guān)心這么幾件事:第一,我的客人從哪來?第二,我在哪給他提供體驗?第三,他在哪支付?第四,他在哪得到貨或者服務(wù)。后來出現(xiàn)了onlinetooffline,主要是針對服務(wù)體驗性的行業(yè),就是服務(wù)交付不能在線上完成,但是希望通過一個新渠道,于是大眾點評成為一個流量入口。那么,現(xiàn)在因為有了智能手機,線下也終于成為一個流量入口了。一起惠:流量入口的意義和價值是什么?柏林森:兩個核心要素,第一,你要有足夠的量,人得來;第二,你得有辦法調(diào)控、控制這個量。不能調(diào)控的話,就不能叫做一個入口。打一個比方,一個看門的大爺,每天從這經(jīng)過好幾千人,那能說這門是一個流量入口嗎?不能,你只管看門,但是不能限制別人進出這個門。你要是能不讓他進出這個門,那就是一個流量入口了。同理,到這個入口,你說去誰家店,他就去了。所以現(xiàn)在的O2O是onlinetooffline,還是offlinetoonline,都不一定,對于他們來說這是一個大零售的概念。為什么說整個O2O、大數(shù)據(jù)的這件事,會變得這么迫切。作為標品,比如像京東那樣,早上訂貨,下午就能收到,那我就沒有必要去中關(guān)村跑一趟了,就算中關(guān)村在我旁邊。但是,如果和人的身體固有性相關(guān)的體驗是線上取代不了的,比如說,洗腳、按摩、吃飯、電影;另外,一個門口的便利店,我要買包煙,雖然這煙要比網(wǎng)上貴兩塊,比家樂福還貴1塊,那我現(xiàn)在就要,還得買。那么基于此,shoppingmall將來將補充體驗內(nèi)容。包括品牌店的發(fā)展,更可能也成為一種品牌展示、試穿、體驗,不再專業(yè)的承擔一個銷售的職能。一起惠:自從和傳統(tǒng)零售展開合作之后,除了通過移動端和WIFI向百貨商場、購物中心抓取數(shù)據(jù)之外,所謂的線下大數(shù)據(jù)還會在哪些新的領(lǐng)域出現(xiàn)突破?柏林森:大家對O2O內(nèi)涵和外延都不是很了解,只存在于一個概念。我們做事,當然是從哲學到科學,再到工程。所以必須把這件事融入實踐當中。首先強調(diào)兩點:第一,大數(shù)據(jù)或者O2O一定是跟企業(yè)的KPI和效率掛鉤的。它對一個企業(yè)有用。第二,大數(shù)據(jù)一定要和行業(yè)強結(jié)合,只有行業(yè)非??v深,才能產(chǎn)生數(shù)據(jù)的精髓,不存在一個泛化的大數(shù)據(jù)的這樣的一個觀點。其次反言之,我們對于一個企業(yè)或者客戶所謂大數(shù)據(jù)意味著什么?第一,我們從數(shù)據(jù)源上來看,之前不能夠得到或者量化的數(shù)據(jù),隨著技術(shù)手段的進步,現(xiàn)在能夠得到,或者可以量化了。線下消費數(shù)據(jù)的著力點在于,手機作為一個智能隨身設(shè)備的普及,使得現(xiàn)在線下終于可以做得像我們?yōu)殡娚套龅哪菢?,定位并且追蹤一個消費者的消費行為軌跡。第二,對于一個企業(yè)來說,之前的那股零散的、不能打通的數(shù)據(jù),可以把它匯在一個平臺上來處理,觀察之間有什么關(guān)聯(lián)。第三,百分點這樣的公司會提供第三方的、行業(yè)的外部數(shù)據(jù),作為補充。一起惠:WIFI可以鎖定用戶在商場中的動線,但是無法像cookie一樣,跟蹤用戶的瀏覽軌跡。比如,他看過哪些商品,試穿過哪些衣服。怎么辦?柏林森:舉個例子,迪卡儂,一個運動服飾品牌,他會在貨品上放一個類似于RFID的設(shè)備,假設(shè)這件衣服被拿進試衣間了,他就知道衣服被拿進試衣間了。但是他不知道,是誰拿進試衣間的。但接下來,我們有可能這件衣服被誰穿過,評價過,然后和會員之間形成匹配。包括到后面的智能pos等,從營銷的角度上來說,我們關(guān)心每一個用戶觸點。傳統(tǒng)pos機在線下只是作為刷卡、收錢的工具,它沒有作為用戶營銷的一個觸點,沒有大規(guī)模的發(fā)揮主動。智能pos這里,我會對用戶進行關(guān)懷呵護和再營銷。至于怎么實現(xiàn),那當然是用智能的方法去實現(xiàn),這肯定跟你的手機有強烈的關(guān)聯(lián)。一起惠:大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)零售的指導意義是否還存在于開店選址上?蘇萌:當然可以。比如說從集團的層面會關(guān)注怎么對一個店進行評級。基本上核心層面最關(guān)心兩個,一個是客流量,一個是銷售額。之前就是按照這兩個來評,但是事實上一個mall開在什么地方,其外部環(huán)境如何也會影響到銷售業(yè)績。比如,開到三線城市和開在北上廣的中心地帶,銷售額說不定差一個數(shù)量級,但你并不能證明北上廣的人就比三線城市的人做的好。所以,模型里面至少會拆開外部環(huán)境,這些都是要動用大量的數(shù)據(jù)的。比如會考慮到周圍小區(qū)密度、房價、分布、交通,在建模時,我們把這些外部因素排除,剩下的就是內(nèi)部能力所導致的店今年做的好不好。其實,除了選址,大數(shù)據(jù)甚至可以預測要在這開一個什么樣的店,什么樣的規(guī)模,預期的performance。當然這是個非常復雜的模型,從商業(yè)運作的角度來說有很多的做法是相輔相成的,當這個mall建成之后,周圍的地價、人群都會往上漲,所以這是個動態(tài)的、交互的模型。一起惠:類似商超、便利店這樣的業(yè)態(tài)在你們合作的考慮范圍內(nèi)嗎?蘇萌:便利店目前還不是。一起惠:這兩個差別在哪?便利店是太分散了?實施成本過高?蘇萌:便利店的核心主打點在于方便,而shoppingmall的核心主打點在于體驗,這兩是不一樣的,整個運營策略都不一樣。他核心滿足的需求也不一樣。一起惠:大平臺越來越聚焦,第一梯隊比較穩(wěn)定,剩下的B2C日子很難受,百分點原有的線上合作伙伴是不是下滑很厲害,從而對業(yè)務(wù)造成影響?柏林森:這些客戶會比較穩(wěn)定的增長,但是基本上格局已定了。我們覺得將來能看到的就是垂直電商增長的速度,用戶忠誠度的形成。比如說戶外,可能就不上淘寶。另外一塊就是線下傳統(tǒng)品牌,他們的整個線下渠道、門店、體驗等,這些可能與純電商相比很好的競爭優(yōu)勢。一起惠:這也是一種O2O,新老業(yè)務(wù)在O2O上交叉。柏林森:是的。購物中心是一個商業(yè)地產(chǎn)的模式,核心是人流,它的核心用戶群就是周邊影響力覆蓋范圍的這些人。所以對于北京大悅城來說,上海的客戶到這里毫無意義的,就是天上掉下來的雨點。所以,從引流的角度,我們幫助他擴大自己的影響力范圍。從原來覆蓋三個小區(qū)到現(xiàn)在覆蓋五個小區(qū)。第二,需要豐富業(yè)態(tài),讓消費者有更多的時間花在我這。任何一個人和家庭的支出預算中,有多少比例是在我這完成的。比如今年平均是百分之二十,明年能不能把它做到百分之二十五。
一起惠2014-04-24 10:27:571036 次