目前，國內(nèi)有上千家專門提供刷單服務(wù)的第三方機構(gòu)。對于刷單行為，電商往往處于又愛又恨的尷尬境地。事情源頭為一網(wǎng)友披露了京東刷單的“證據(jù)”，在其上傳的QQ聊天記錄截屏中，京東官方人員要求商家刷單，以換取扣點減免和資源位。近日，京東POP平臺員工涉嫌幫助商戶刷單來賺取點數(shù)。隨之電商刷單再度走入人們的視線。于是京東陷入刷單泥潭。根據(jù)官方公告，京東已進行內(nèi)部核查，并辭退了涉事員工。刷單，依附電商平臺而起，在運營的初始階段給電商平臺帶來過實際的利益，隨著電商的壯大，逐步成為其發(fā)展路上的絆腳石。而目前，國內(nèi)有上千家專門提供刷單服務(wù)的第三方機構(gòu)。對于刷單行為，電商往往處于又愛又恨的尷尬境地。依靠刷單能給商家?guī)砜土?，同時電商平臺也有更多商家進駐，這也許是其屢禁不止的原因。然而這種虛假交易一旦被揭開，對平臺聲譽是沉重的打擊。而上市是刷單的最后一道防線。大量的刷單行為影響到市場對于品牌的認(rèn)可，從而引起股價下跌。如果說，在上市前電商對于刷單行為還是秉持“睜只眼閉只眼”的態(tài)度，那上市之后就頗有從良的意味。淘寶平臺打擊刷單商家、關(guān)閉刷單的搜索，京東運行“反作弊系統(tǒng)”，紛紛搭起防御壁壘，抵制虛假交易。平臺排名潛在助長刷單平臺型電商由于管理難度大，容易出現(xiàn)刷單行為。而電商出于為消費者提供商品選擇參考的機制是刷單的潛在驅(qū)動力?！疤詫毸阉髂壳芭琶麢C制一個是收費排名，一個是按銷量排名。銷量排名本身出發(fā)點是給消費者關(guān)于產(chǎn)品銷量質(zhì)量一個參考，通過排行榜，消費者可從側(cè)面了解產(chǎn)品和服務(wù)是否合適，也是一個很重要的參考?！彼偻狙芯吭涸洪L丁道師說道。據(jù)了解，在淘寶產(chǎn)品排序權(quán)重中，產(chǎn)品的銷量、DSR評分、轉(zhuǎn)化率是重要的幾項指標(biāo)，而這幾項指標(biāo)完全都可以通過刷銷量來人為控制。商家使用刷單這種手段來造就虛假的銷售盛況，滿足消費者對于信譽評價以及銷量的追求。對比花錢做廣告，刷銷量更為便宜快捷，得到的效果也更好。目前，市場上刷單價格不一，一般每單在3-10元左右。根據(jù)淘寶現(xiàn)有賣家評分體系，300單好評即為鉆石賣家，假設(shè)一個月刷滿3000單，即可升級為四鉆賣家，而所花費用最多不超過三萬。而商家只需要在開始階段進行刷單，之后銷售便可走入正軌。這也是刷單雖然經(jīng)過媒體多次曝光，發(fā)展勢頭依然難遏的原因?！叭缃駠鴥?nèi)提供這種服務(wù)的機構(gòu)數(shù)量較大，最少有幾百甚至數(shù)千家，服務(wù)從網(wǎng)站流量、APP下載量到電商產(chǎn)品銷量、排名都有，刷各種各樣好評，一般來說我們在網(wǎng)上看到的銷量、排名這些東西都可以通過技術(shù)刷得?！倍〉缼熛蚶碡斨軋笥浾呓榻B道。刷單的方式也逐漸與時俱進，“以前是虛假購買，一次弄幾十份，虛擬化的產(chǎn)品訂購幾十份。但這種方式如今行不通，現(xiàn)在一般是用小號換著電腦和時間進行購買。更高明的通過多個微信群或者qq群形成利益聯(lián)盟進行刷單。這種方法用qq群作為聯(lián)絡(luò)方式，私底下動作都不經(jīng)過淘寶檢測，也比較接近真實?！币晃凰螐臉I(yè)人員告訴記者。但由于刷單本身影響電商聲譽，長遠(yuǎn)來說不利于電商發(fā)展，因此，通過打擊整治人為刷單進入排行榜，這種現(xiàn)象相比幾年前少了很多。據(jù)了解，目前大部分電商內(nèi)部都設(shè)有反作弊組織，專門針對此類虛假交易。一位電商平臺內(nèi)部人員告訴記者，平臺主要按照商戶成交行為來劃分是否刷單，比如通過一些技術(shù)手段包括手機號碼、IP地址等來辨別，如果短時間內(nèi)存在大量相同的信息，很可能就被認(rèn)定為刷單行為。國內(nèi)最大的兩個電商平臺淘寶和京東都有對刷單的檢測系統(tǒng)。阿里上市之后整改了淘寶平臺，整改之后刷單的搜索信息被屏蔽。而京東內(nèi)部運行的“反作弊系統(tǒng)”，會將檢測到的刷單數(shù)據(jù)交給京東一個團隊處理，作為處罰違規(guī)商家的依據(jù)。據(jù)了解，這個系統(tǒng)每日識別的作弊訂單在9萬-13萬量級。關(guān)于刷單，京東方面表示，一切以公告為準(zhǔn)。監(jiān)管天平難控目前，由于缺乏電商交易的相關(guān)法律。直接監(jiān)管部門就是第三方電商平臺。事實上，在整個過程中，監(jiān)督與收益同屬一方，讓電商常常處于尷尬位置。一方面，作為唯一的監(jiān)管者，電商對檢測以及杜絕刷單行為有著義不容辭的責(zé)任。另一方面，由于監(jiān)管上的漏洞，內(nèi)部人員進行刷單可以獲取一定利益。因此，在這個過程中常常發(fā)生打臉的情況。淘寶在最初情況惡劣的時期，店小二會對刷單參與其中，為商家進行推薦和排名提升。在刷單問題沒有暴露之前，平臺缺乏相應(yīng)的監(jiān)督。如今問題暴露了之后，平臺對商家進行一定的監(jiān)管。這種監(jiān)管主要還是以不定時采取抽檢為主。同時對于抽檢不合格的商家予以處罰。去年底，京東曾對大量違規(guī)商家處以嚴(yán)厲處罰：從罰款到禁售貨物，甚至有的商家被清退出局。而抽檢的時效性往往讓刷單的行為死灰復(fù)燃，電商平臺的快速發(fā)展，也增加管理上的難度，導(dǎo)致內(nèi)部對于刷單監(jiān)管難以做到自上而下的一以貫之，盡管馬云與劉強東不斷強調(diào)對于虛假交易的憎惡以及杜絕，但一些內(nèi)部參與其中的刷單行為容易破壞了平臺建立起的社會誠信。阿里上市之后，旗下電商平臺假貨和虛假交易影響阿里在美市場表現(xiàn)和公司估值，在美律所聯(lián)合調(diào)查假貨風(fēng)波之后，阿里股價連續(xù)下跌。記者多次聯(lián)系阿里，截至發(fā)稿前對方仍沒有回復(fù)。盡管如此，面對刷單的整治，電商目前還未做到面面俱到。但阿里目前提升了檢測工具。據(jù)阿里副總裁余偉民在去年11月稱，2013年，淘寶網(wǎng)絡(luò)安全部門查獲虛假交易賣家約120萬家，占總賣家的17%，涉及交易約5億筆，交易額超人民幣100億元?！皩﹄娚唐脚_來說，主要不是靠刷單帶來的營收，平臺本身就是裁判員，不會去倡導(dǎo)刷單，如存在內(nèi)部人員刷單肯定是管理方面出現(xiàn)漏洞。”中國電子商務(wù)中心法律與權(quán)益部分析師姚建芳說道。

【一起惠訊】4月10日消息，微信日前正式在公眾平臺增加了“搖一搖周邊”插件，經(jīng)過認(rèn)證的公眾號都可以申請接入該插件，為線下用戶提供個性化信息、互動及服務(wù)。微信官方介紹稱，認(rèn)證公眾號（主要是線下商戶）接入該插件之后，可以通過搖一搖與顧客互動，互動形式包括發(fā)優(yōu)惠券、一鍵關(guān)注、廣告互動等。微信列舉了四大適用該功能的商戶：零售&餐飲、博物館&景區(qū)、線下廣告&城市服務(wù)、會議&展覽。據(jù)悉，目前申請“搖一搖周邊”的公眾號有兩大條件：一是需要處于認(rèn)證狀態(tài)，訂閱號和服務(wù)號均可；二是已經(jīng)開通門店管理，并且至少有一家門店通過了門店審核。此外，“搖一搖周邊”還有一個最大的前提是，必須與相應(yīng)的ibeacon硬件結(jié)合。商戶需要在門店中預(yù)先設(shè)置好ibeacon設(shè)備，才能在一定的地理范圍內(nèi)實現(xiàn)搖一搖周邊功能。一起惠了解到，目前分眾傳媒、德高巴士、周大福、阿芙精油、九陽、云海肴、costa咖啡、金沙遺址博物館等商戶已經(jīng)接入該功能。微信列舉了9家ibeacon設(shè)備廠商，包括樂刷ibeacon、TDBeacon、云子、潮link等。

近日有網(wǎng)友舉報京東員工安排商戶刷單，增加京東商城的銷售量。京東4月3日下午公布了內(nèi)部核查結(jié)果，該涉事員工與商家進行業(yè)務(wù)溝通時嚴(yán)重違反公司制度，已按照相關(guān)規(guī)定立即辭退，相關(guān)負(fù)責(zé)人因存在員工管理責(zé)任也受到公司內(nèi)部處分。4月1日，有網(wǎng)站曝光了一組“京東官方刷單”截圖。爆料者稱，京東內(nèi)部人員曾主動要求入駐商家配合“刷單”，為了彌補商家損失，京東則提供“資源位”補償。京東方面提供的資料顯示，與京東某員工聊天的商家為杭州樂步嬰童用品有限公司（其法人代表為雷雁群）。另外，京東還表示，將執(zhí)行更加嚴(yán)格的內(nèi)部管理政策，在商品質(zhì)量把控、商家管理方面不斷提升。據(jù)了解，京東對賣家通過不正當(dāng)方式提高在京東開放平臺商品的銷量或提高店鋪評分的懲罰是每次扣25分，虛假交易中通過不正當(dāng)方式提高商品銷量或提高店鋪評分的，京東開放平臺有權(quán)刪除該商品或刪除相關(guān)的店鋪評分。

【編者按】對于多次創(chuàng)業(yè)的梅珊來說，貝備網(wǎng)項目可能是迄今以來最好的一次機會。幾乎聚集了天時地利人和：炙手可熱的母嬰行業(yè)、背后資源強大的央廣傳媒集團、操盤手自身的積累和女性身份。但近期整個母嬰行業(yè)氛圍波譎云詭，新進者跨境母嬰電商以價格戰(zhàn)為手段強勢入局，眾多母嬰電商不得不紛紛跟進，還有很多商家在迷茫之下觀望徘徊。這種情況對于還在低調(diào)布局的貝備網(wǎng)來說，似乎并不是好事。但梅珊向記者表示：“站在商家的角度，我很理解他們啟動價格戰(zhàn)的做法，這是由于他們是誰所造成的。而貝備網(wǎng)也同樣知道自己是誰，知道未來的道路是怎樣的?！蓖ㄟ^品牌產(chǎn)品的影響力為自身引流，然后再通過薄利多銷的方式獲取利潤，這種將傳統(tǒng)超市模式復(fù)制到線上的模式并不為貝備網(wǎng)所接受。銷售終端的最大優(yōu)勢是和消費者產(chǎn)生了直接的接觸，可以充分了解用戶需求，從而獲得更多的盈利機會以及和品牌商的談判籌碼。貝備網(wǎng)希望掌控用戶這一根本資源。構(gòu)建“一網(wǎng)一屏一站”據(jù)一起惠了解，為了充分發(fā)揮銷售終端的優(yōu)勢，貝備網(wǎng)將構(gòu)建起“一網(wǎng)一屏一站”系統(tǒng)，并且逐步建立集合媽媽用戶的社群?！耙痪W(wǎng)”即網(wǎng)站和移動APP這些產(chǎn)品，“一站”則是貝備網(wǎng)正在布局的母嬰社區(qū)店“希果母嬰生活館”，中間的“一屏”則是將線上網(wǎng)站和線下社區(qū)店打通的中間橋梁——社區(qū)店內(nèi)的電子屏。梅珊介紹，“一屏”有兩個作用：第一，這是一個互動廣告的載體；第二，可以進行成為展示商品的虛擬貨架、電子貨柜?！拔覀兊纳鐓^(qū)店有點類似于升級版的嘿客?！睋?jù)悉，無論在一二線城市還是三四線城市，仍存在著大量的個體母嬰社區(qū)店，貝備網(wǎng)布局的連鎖社區(qū)店將以廠家直供產(chǎn)生的低廉價格、豐富的供應(yīng)鏈資源、貝備網(wǎng)的背書對這部分獨立店鋪進行打擊。此外，面對其他母嬰連鎖店鋪，貝備網(wǎng)旗下的社區(qū)店還擁有和線上打通的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、和線上共享的用戶資源，以及場景化的營銷手段和母嬰社群的配合。梅珊指出，貝備網(wǎng)布局的社區(qū)店會將商品和服務(wù)進行融合，為用戶提供全面的解決方案，營造一種新的親子關(guān)系?！吧鐓^(qū)店內(nèi)從周一到周末會舉辦新手上路、媽媽課堂、智慧寶寶、媽媽廚房等活動，通過這些板塊真正將媽媽群體融合在一起。”據(jù)一起惠了解，貝備網(wǎng)4月份將在二線城市的典型社區(qū)啟動線下社區(qū)店的第一期布局，打造一個數(shù)據(jù)模型。在模型通過驗證后，再去迅速擴大該規(guī)模?？繈寢尵銟凡孔龃笫氯珖鞯氐膵寢屓后w將成為貝備網(wǎng)社區(qū)店項目的發(fā)動機，背后的真正推動者。梅珊透露，該社區(qū)店項目將依靠加盟的模式發(fā)展，而有創(chuàng)業(yè)愿望的媽媽就是貝備網(wǎng)所尋找的合作者?！拔覀儗⒃谛l(wèi)視上推出一個電視節(jié)目，該節(jié)目將推出‘女性創(chuàng)業(yè)黑馬營’這一組織，有興趣的媽媽的可以電話報名參與?！泵飞航榻B，貝備網(wǎng)將通過這樣的方式招募有夢想、有情懷的媽媽成為加盟商，到線下開店。與此同時，貝備網(wǎng)將用IT手段解決線下社區(qū)店運營標(biāo)準(zhǔn)化問題，通過系統(tǒng)將經(jīng)營者、貨品、用戶進行智能化的管理。商戶可以通過APP上傳店鋪信息，方便進行操作。梅珊直言：“85后媽媽現(xiàn)在所有的操作都要是智能化的?！背嗽谙到y(tǒng)上給予加盟商以支持外，貝備網(wǎng)還將和線下社區(qū)店分享所有的用戶數(shù)據(jù)。貝備網(wǎng)自身擁有一個龐大的用戶數(shù)據(jù)平臺，但是這些數(shù)據(jù)如果不去激活是沒有溫度的。梅珊指出，數(shù)據(jù)激活不能只靠自己，要靠加盟商和更多的媽媽一起做這件事。貝備網(wǎng)將把當(dāng)?shù)氐挠脩粜畔⑼扑]給加盟商，幫助、指導(dǎo)加盟商為用戶做服務(wù)，將用戶做深。這是貝備網(wǎng)此前所做不到的事情。本身是女性創(chuàng)業(yè)黑馬會會員的媽媽在成為加盟商后，也將組織當(dāng)?shù)氐膵寢屔缛?，擴大用戶群體。梅珊指出，貝備網(wǎng)未來打的就是社群的概念，線上社群和線下社群的集合，這是一個媽媽的俱樂部?！熬€下社區(qū)店是媽媽聚集的地點，通過屏和網(wǎng)這些媽媽也在線上聚集起來。當(dāng)線下社區(qū)店舉辦各種活動時候，我們就可以在線上幫助店鋪完成用戶的征集。事實上，這些店鋪將是貝備網(wǎng)巨大的流量來源?！庇捎谪悅渚W(wǎng)最初的目的是加強和用戶聯(lián)系、時刻把握用戶的需求，所以也會將C2B的概念引入線下社區(qū)，進行產(chǎn)品創(chuàng)新。貝備網(wǎng)每個母嬰社區(qū)店都設(shè)有預(yù)售平臺，放置一些聲控奶瓶、定位鞋等新型產(chǎn)品、特色產(chǎn)品的模型，然后征求媽媽的意見。如果有足夠多的媽媽有需求，就將產(chǎn)品的需求反向推給工廠，讓合作工廠進行加工。貝備網(wǎng)希望通過銷售在當(dāng)?shù)鼐哂形ㄒ恍缘漠a(chǎn)品而獲得高毛利、避免惡性競爭。而店鋪內(nèi)的其他產(chǎn)品則全部由工廠直供，貝備網(wǎng)不會在工廠直供的價格上再進行加價，而是將利潤全部讓利給加盟商，保障加盟商的價格競爭優(yōu)勢。但同時貝備網(wǎng)會對加盟商的定價進行統(tǒng)一化的管理。梅珊解釋其中的邏輯：“如果你要賺銷售差價，加盟商再加價，最終消費者如何能獲得實惠？”與品牌商建立價值協(xié)同品牌商憑什么和貝備網(wǎng)進行如此默契的配合？據(jù)梅珊介紹，這是由于貝備網(wǎng)和品牌商之間達(dá)成了價值協(xié)同?！拔覀兛梢詾檫@些品牌商提供嘗試電子商務(wù)的全套解決方案，所以我們直接達(dá)成合作，打掉中間商?！睋?jù)悉，2014年5月貝備網(wǎng)上線之后，一直默默構(gòu)建國內(nèi)品牌廠商的工廠直供供應(yīng)鏈。這些國內(nèi)廠商大部分是為國外品牌做代工，同時也擁有自己的品牌。由于貝備網(wǎng)背靠央廣集團，擁有較強的媒體資源，未來還將布局線下社區(qū)店，而且?guī)椭放粕虒⒏盍验_的媒體和銷售、產(chǎn)品和服務(wù)進行打通。品牌商可以通過貝備網(wǎng)這一平臺直接面向消費者，無論在線上平臺還是線下店鋪，貝備網(wǎng)都不會加價。在盈利方式上，貝備網(wǎng)也進行了創(chuàng)新：每月在品牌商實現(xiàn)銷售之后，倒扣20%的營銷推廣費用?！爱?dāng)品牌商實現(xiàn)銷售之后再付款，這樣他們當(dāng)然愿意。因為我們確實幫他們實現(xiàn)了銷售，而且還幫助他們節(jié)省了很多和中間商對接的精力。”梅珊談到。此前，由于品牌商并不能直接把控銷售渠道，所以常常感受不到投放品牌廣告的效果。而且往往銷售終端和品牌商的利益是相左的。而貝備網(wǎng)將銷售和營銷結(jié)合在一起，打消了品牌商的顧慮?！捌放粕滔喈?dāng)于通過貝備網(wǎng)的線上平臺、線下貨柜直接將商品銷售給用戶，所以愿意為消費者提供比市場上便宜10%的商品?！泵飞罕硎荆悅渚W(wǎng)的定位實際是重度垂直的母嬰O2O營銷服務(wù)平臺。一起惠獲悉，現(xiàn)在入駐貝備網(wǎng)的品牌商占比達(dá)到76%，未來該比例還將逐步提升。除了構(gòu)建工廠直供的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，2015年進口品牌也將成為貝備網(wǎng)的重點。但貝備網(wǎng)可能會通過更輕的方式做海外購業(yè)務(wù)：直接和自貿(mào)區(qū)內(nèi)的政府跨境購平臺合作。

【一起惠訊】4月1日消息，一起惠獲悉，O2O生活服務(wù)平臺“生活半徑”昨日開通了山西太原長風(fēng)商圈，并將于今日開通四川成都南延商圈和遼寧沈陽鐵西商圈，欲在今年覆蓋全國一、二線城市。據(jù)悉，生活半徑是一種物流型企業(yè)，其核心模式是建立平臺、整合線下的商戶資源，自身提供物流配送服務(wù)。生活半徑典型業(yè)務(wù)以外賣、超市配送為主，并通過網(wǎng)站促銷加線下體驗的方式為實體商戶進行線上引流。據(jù)一起惠了解，生活半徑成立于2010年9月，如今已經(jīng)開通了全國60多個商圈，覆蓋了北京、深圳、天津、廣州、長春、杭州、沈陽、廊坊、大同等城市，并計劃在今年覆蓋全國一線、二線城市。與國內(nèi)很多社區(qū)O2O項目通過整合社區(qū)周邊商鋪的供應(yīng)鏈系統(tǒng)不同，生活半徑采取的是自營物流模式，物流和配送都是自有團隊在負(fù)責(zé)（目前生活半徑北京配送團隊約有1200人）。

近日，網(wǎng)友舉報京東員工安排商戶刷單，增加京東商城的銷售量。該員工表示，普通的刷單會被網(wǎng)站查處，但是京東安排的刷單需要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批報備，不會對商鋪造成影響。昨天下午，京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對于商戶舉報的“京東官方刷單”的情況，該單位正在進行內(nèi)部核查。王先生稱，他在京東商城開設(shè)了一家店鋪。今年3月初，與他一直聯(lián)系的京東員工與他聯(lián)系，希望他能通過京東平臺進行“分銷”。按照該員工的解釋，所謂“分銷”就是刷單。王先生如果愿意參與刷單，他可以在其商鋪內(nèi)新開一個類目，在其中隨便上傳一些單品，用京東商城備注的賬號和密碼進行刷單操作。商鋪通過刷單，幫助京東完成銷量任務(wù)，京東商城可以向其多分點資源。王先生稱，在網(wǎng)站中經(jīng)營店鋪，獲得網(wǎng)站的支持非常重要，店鋪需要網(wǎng)站提供資源位，最好能將店鋪的鏈接掛在更容易受到關(guān)注的位置。尤其在網(wǎng)站舉辦促銷活動時，網(wǎng)站瀏覽量龐大，店鋪在網(wǎng)站頁面的位置對于經(jīng)營效益影響更顯突出。王先生擔(dān)心刷單屬于不公平競爭，會對商鋪造成負(fù)面影響。該員工向王先生解釋稱，很多店鋪都在做刷單，普通的刷單會被網(wǎng)站查處，但是該員工要求的刷單是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批報備的，“說白了，就是填充任務(wù)，然后獎勵你們這邊點資源位，互相幫助的事”，不會對店鋪造成影響。有能力的店鋪可以刷幾百萬的單子，一般的商鋪做50萬的分銷，每天刷單5萬到10萬，一個星期就基本可以完成。對于完成刷單的商鋪，京東相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也會相對重視，向其提供更多的資源，在秒殺促銷時，可以向該店鋪額外提供展位。王先生稱，通過與其他商鋪的溝通，王先生發(fā)現(xiàn)，由于自己的商鋪規(guī)模在京東商城并不算大，盡管自己參與刷單，但是相比于其他商鋪，他仍然處于劣勢，這也引起了王先生的不滿。昨天下午，記者網(wǎng)絡(luò)檢索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)中還存在多個京東刷單群，為商戶提供刷單服務(wù)，收取刷單費用。刷單者甚至在百度貼吧中建立了一個京東刷單吧，發(fā)布刷單信息，討論交流刷單經(jīng)驗。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東開放平臺制定嚴(yán)格的公司政策，禁止刷單行為的出現(xiàn)，如發(fā)現(xiàn)商家或工作人員有違反該規(guī)定的情況，均按公司規(guī)定嚴(yán)厲處罰。對于有報道提及的“京東官方刷單”的情況，該單位正在進行內(nèi)部核查，如果發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況，將按照公司規(guī)定嚴(yán)格處理。

會場會議O2O公司會唐網(wǎng)近日完成了新一輪過億元的融資，但會唐網(wǎng)未透露具體的投資機構(gòu)。目前，會唐網(wǎng)已經(jīng)剝離了線下業(yè)務(wù)，專注打造O2O平臺，同時，會唐網(wǎng)將為會議O2O產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的商戶提供相關(guān)金融服務(wù)。資料顯示，會唐網(wǎng)曾于2013年12月獲得過一筆千萬元級別的投資。對于此次新一輪過億元的融資，會唐網(wǎng)創(chuàng)始人唐亮表示公司將借機加速向O2O平臺型公司轉(zhuǎn)型。此前，會唐網(wǎng)有線上平臺和線上產(chǎn)品，線下業(yè)務(wù)曾經(jīng)是不可或缺的一塊。作為線下起家的公司，會唐網(wǎng)在過去近十年的時間都在積累線下資源和經(jīng)驗，從2014年開始中國會議產(chǎn)業(yè)鏈的O2O化開始到了臨近質(zhì)變的階段。因此，為適應(yīng)新趨勢，會唐網(wǎng)從2014年開始逐步放棄線下業(yè)務(wù)，為打造O2O平臺型公司，2015年后會唐網(wǎng)已經(jīng)完全剝離了線下業(yè)務(wù)。與此同時，會唐網(wǎng)接下來還將為會議產(chǎn)業(yè)鏈上的客戶提供金融服務(wù)，以促進行業(yè)更良性發(fā)展。據(jù)悉，會唐網(wǎng)此輪的投資方在金融業(yè)務(wù)上能給會唐網(wǎng)支撐，甚至在支付牌照上也對會唐網(wǎng)有很大幫助。會唐網(wǎng)從2014年下半年就開始推場館預(yù)訂的O2O閉環(huán)交易，未來可以根據(jù)客戶在其平臺上的交易情況給予相應(yīng)的金融服務(wù)。

從3月9日開始，天貓正式實施招商新政，定向邀請商家品牌入駐。這其中最大看點是，亞馬遜也在天貓開出“amazon官方旗艦店”。天貓此番出手意欲何為？官方的解釋是“為消費者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)”，而業(yè)內(nèi)的通俗說法則是，清理門戶、打擊假貨、杜絕刷單。去年“雙11”，天貓交出了571億元交易額的驕人成績單，不過，國家工商總局后來曝出的“假貨名單”，也給天貓小商家們扇了一記響亮耳光，甚至引發(fā)了一場驚心動魄的“口水戰(zhàn)”。而今，運營策略調(diào)整之后是人事劇變。就在6日，阿里巴巴集團內(nèi)部公布了一次人事大變動：天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職，張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負(fù)責(zé)人。天貓變局，才剛剛開始。引駐亞馬遜的意圖該來的還是來了。天貓自3月9日起開始執(zhí)行新的招商標(biāo)準(zhǔn)，而亞馬遜已“搶跑道”進駐天貓平臺?！罢缴暇€將在4月?！眮嗰R遜中國方面告訴記者，在天貓開設(shè)旗艦店可以提供更廣泛和多樣化的渠道。而天貓國際招商負(fù)責(zé)人王瑋蓁則表示，“亞馬遜的加入給天貓帶來更加豐富的國際商品?！薄澳憧梢詮慕衲?月馬云在達(dá)沃斯論壇上提出的電子WTO(eWTO)來理解天貓牽手亞馬遜，上個世紀(jì)，WTO讓許多大企業(yè)把生意做到了全世界?！币晃皇煜ぐ⒗锇桶偷娜耸扛嬖V記者，這是一個從競爭對手變?yōu)楹献骰锇榈挠腥L試。反過來看，“網(wǎng)購平臺的建設(shè)就像蓋房子，受地基(服務(wù)器等設(shè)備)和本土市場所限，不可能一直擴張。一旦速度放緩，網(wǎng)購平臺發(fā)展過程中所累積起來的問題就會浮出水面。”商業(yè)模式設(shè)計師姚研成給記者進一步分析。2014年，天貓爆出錘子手機“刷單”事件，當(dāng)時，阿里官方內(nèi)部通報中坦承，錘子手機在天貓電器城預(yù)售系統(tǒng)原數(shù)據(jù)的確經(jīng)過人工改動。到了羊年春節(jié)前夕，天貓還因“假貨名單風(fēng)波”，與國家工商總局展開一場口水戰(zhàn)。外界普遍認(rèn)為，引駐亞馬遜表明天貓已經(jīng)采取了實質(zhì)行動，即提升招商門檻、清理門戶、打擊假貨、杜絕刷單。不過，天貓公關(guān)部人士對記者說，“我們招商政策調(diào)整是以既定的東西為準(zhǔn)，這是兩個不相關(guān)的事情，引入亞馬遜是天貓開放戰(zhàn)略的一部分?！贝饲?，當(dāng)當(dāng)、國美、1號店、Costco、Fresta、Sam’sClub都已相繼入駐天貓，但據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)徐淳透露，“當(dāng)當(dāng)入駐天貓后較好推動了天貓正版書的銷售；此前在天貓上賣盜版書的商家基本都倒了。既換將又改政策天貓平臺運營策略一出，人事架構(gòu)也隨之發(fā)生顛覆性的變化。就在6日，阿里巴巴集團內(nèi)部發(fā)出公告：天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職，張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負(fù)責(zé)人。據(jù)電商界人士的說法，行顛在阿里巴巴內(nèi)部人稱小馬云，風(fēng)格和馬云很像，務(wù)實且喜歡一切用數(shù)據(jù)說話。行顛此前掌管淘寶時就實行流量不平均主義，傾斜匹配優(yōu)質(zhì)的賣家；2008年就推出金牌賣家，2014年恢復(fù)已經(jīng)被語嫣廢棄的金牌賣家。行顛上任，強化對金牌天貓店的支持自然也在預(yù)料之中。就在行顛上任前一天，天貓官方發(fā)布了調(diào)整招商標(biāo)準(zhǔn)的公告。公告表示，為了更好地優(yōu)化消費者服務(wù)體驗，天貓在招商方面將采用新思路，主動招募提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的品牌商。簡而言之，就是宣告天貓主動關(guān)閉了商家自主報名申請入駐的通道。“淘品牌”要成為天貓商家的可能性正在降低，尤其是初創(chuàng)品牌，不做到一定規(guī)模，估計都會“無緣”天貓。記者注意到，面對這一變局，中國最大的網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺的舞泡網(wǎng)已發(fā)表聲明稱，天貓未來將進行更高的市場定位，更精準(zhǔn)的品牌和精品路線。雖然提高后續(xù)準(zhǔn)入門檻之后，意味著未來入駐的商戶會變少，平臺競爭也會相應(yīng)減少。但網(wǎng)店商家進一步提高網(wǎng)店品質(zhì)，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、提高口碑和品牌影響力，也將是大勢所趨。而來自國內(nèi)一些網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺的數(shù)據(jù)顯示，目前一些天貓商家已經(jīng)在嘗試轉(zhuǎn)手，且轉(zhuǎn)手標(biāo)價多低于評估價。天貓近年招商標(biāo)準(zhǔn)2012年，天貓更新招商標(biāo)準(zhǔn)，增加了新入駐商家年銷售額考核這一要求；2013年，天貓?zhí)嵘耸称?、化妝品等品類和天貓電器城的入駐門檻，比如，化妝品類開店公司的實收資本需高于500萬元人民幣；2014年，天貓入駐門檻繼續(xù)提升，美妝類商家注冊資金就被要求不能低于500萬元，入駐商家所在公司必須經(jīng)營滿兩年或三年。

【一起惠訊】3月9日消息，據(jù)一起惠了解，居然之家于昨日召開了“居然之家O2O線上線下一體化服務(wù)平臺發(fā)布會”。居然之家此次推出的O2O線上線下一體化服務(wù)，一方面致力于一方面以設(shè)計為驅(qū)動為用戶提供家的解決方案；另一方面為用戶提供以移動互聯(lián)網(wǎng)為紐帶的線上線下全渠道服務(wù)。據(jù)悉，居然之家O2O設(shè)計服務(wù)平臺將與線下設(shè)計俱樂部及家裝公司互相配合，為設(shè)計師與消費者提供“材料采購與施工服務(wù)”。該平臺還能夠為設(shè)計師提供一鍵生成施工圖、一鍵式清單報價等便捷服務(wù)。居然在線總經(jīng)理汪小康介紹，居然之家O2O線上線下一體化服務(wù)，是以用戶為中心，集設(shè)計、裝修、商品交易、社交網(wǎng)絡(luò)為一體，以線下實體店為體，O2O設(shè)計服務(wù)平臺和O2O一體化銷售平臺為兩翼即“一體兩翼”的戰(zhàn)略框架，旨在打造中國最大的線上線下一體化O2O服務(wù)平臺。居然之家還將通過設(shè)計服務(wù)平臺促進線上商城和線下實體店的銷售。居然之家將為商戶提供宣傳、銷售、支付、結(jié)算等手段，實現(xiàn)平臺和商戶系統(tǒng)的互通互聯(lián)，以及銷售前端和后端訂單處理和配送一站式服務(wù)，提升商戶運營效率與用戶物流體驗。居然之家集團總裁汪林朋指出：“目前，消費者在家裝過程中普遍存在兩大‘痛點’，一是找設(shè)計師難，設(shè)計是一件麻煩的事；二是過程價格難以透明，而居然之家O2O線上線下一體化服務(wù)平臺解決這兩大問題，致力于設(shè)計簡單化、裝修透明化?！贝送?，汪林朋還透露了居然之家未來一系列重要規(guī)劃：第一，居然之家有可能改名為居然之家線上線下一體化家居連鎖集團；第二，將進行內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，將集團信息中心、運營中心與電商公司進行合并，創(chuàng)建新的運營管理中心；第三，推動集團數(shù)字化信息建設(shè)；第四，將居然之家使用多年的廣告語“裝房子，買家具，我只來居然之家”進行調(diào)整。

上周末，記者從微信方面獲悉，其“微信連WiFi”申請入口現(xiàn)已正式對外開放。今年1月底，微信連WiFi已經(jīng)開始對外測試，此次全量對外開放，更多商戶將可通過此功能為微信用戶提供便利的WiFi體驗和精準(zhǔn)的場景服務(wù)。目前已開通微信認(rèn)證公共號的線下實體商家，也可通過微信公眾平臺申請。商戶接入微信連WiFi后，用戶無需再輸入WiFi賬號、密碼，通過微信掃碼等方式即可快速上網(wǎng)。同時，商戶還能借此向用戶推送活動資訊、會員優(yōu)惠等更多增值服務(wù)。微信方面表示，要使商家在“微信連WiFi”的使用上，實現(xiàn)低門檻、低成本自助接入。商戶可利用現(xiàn)有設(shè)備，或采購市場上已接入微信連WiFi協(xié)議的設(shè)備，都可以實現(xiàn)自助配置接入。根據(jù)不同商戶的類型和開發(fā)運營能力，“微信連WiFi”提供了基礎(chǔ)、高級、自定義等不同的商戶主頁模板，便于商戶根據(jù)自身需求來自主靈活選擇接入，還可與微信體系打通，享受微信支付、優(yōu)惠券等其他功能。此前騰訊CEO馬化騰在接受記者采訪時說，希望通過微信掃一掃、搖一搖連接線下本地生活服務(wù)和公共服務(wù)。去年下半年，騰訊還向多家商用WiFi創(chuàng)業(yè)團隊示好，成立了騰訊WiFi聯(lián)盟。業(yè)界分析，商家連WiFi旨在打通微信基于地理位置(LBS)的O2O“最后一公里”，為微信支付、商家會員管理、微信卡包等諸多具有想象力的業(yè)務(wù)發(fā)展提供必要條件。上周末，歌華有線發(fā)布定增方案，將向北京北廣傳媒投資發(fā)展中心、北京廣播公司、金磚絲路投資(深圳)合伙企業(yè)、中國電影股份有限公司、百視通新媒體股份有限公司等九名特定對象發(fā)行2.2億股，共募資33億元。歌華有線方面表示，在扣除發(fā)行費用后，募集的資金19億將投入版權(quán)內(nèi)容平臺，用于電影、電視劇、動漫、網(wǎng)絡(luò)劇、綜藝節(jié)目、新媒體短片等海內(nèi)外內(nèi)容版權(quán)的集成和購買，以支持高清交互數(shù)字電視平臺、電視院線、互聯(lián)網(wǎng)電視、手機電視和其他新媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外，14億用于云服務(wù)平臺升級及應(yīng)用拓展項目。在此次定增中，百視通擬以3億認(rèn)購2006.69萬股，還與歌華有線簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方未來將進一步強化股權(quán)和資本合作，積極探討在內(nèi)容制作、頻道落地等方面的互動合作。

【編者按】隨著元宵節(jié)的結(jié)束，新的一年也正式開始。各大綜合性電商平臺都制定了各自的發(fā)展規(guī)劃，其中招商方向是重中之重。日前，天貓開始定向招商的消息一時激起千層浪，引發(fā)了業(yè)內(nèi)眾多的關(guān)注。那么其他各大電商平臺2015年的招商策略是怎樣的呢？由于各個電商平臺的目標(biāo)戰(zhàn)略以及所處的發(fā)展階段各不相同，所以招商策略也不盡相同，小編對此進行了匯總。拍拍微店：2015年商戶數(shù)將達(dá)百萬由于拍拍微店在移動端帶來的想象力，吸引了業(yè)內(nèi)眾多關(guān)注。此次，記者也向拍拍微店負(fù)責(zé)人郭彬詢問了2015年該平臺的招商情況。郭彬指出，拍拍微店今年將招商重點放在C類個人商家，并將與國內(nèi)外線下知名連鎖品牌進行O2O合作。據(jù)悉，拍拍微店今年重點招商的品類包括母嬰、服裝、食品、日用百貨、3C數(shù)碼和家電品類，但是具體招商比例暫時不方便透露。關(guān)于拍拍微店的商家數(shù)量，郭彬表示，隨著移動電商被越來越多的消費者和商戶認(rèn)可，集合京東和騰訊兩大平臺的資源，拍拍微店在2015年的招商增長速度將超過400%增長，達(dá)到百萬級商戶數(shù)量。郭彬介紹，拍拍微店在新的一年將加大招商力度，一方面繼續(xù)為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型提供更好的移動電商平臺服務(wù)；另一方面繼續(xù)扶持小而美的原創(chuàng)品牌發(fā)展。此外，拍拍微店還將大力拓展海外市場，給用戶提供最新最具性價比的商品。聚美優(yōu)品：我們將打掉中間小代理商聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞向記者介紹了聚美2015年的招商策略：今年，聚美的招商的政策也是全線縮緊，但是和天貓不同，聚美優(yōu)品則是希望打掉小型中間代理商，實現(xiàn)“非品牌不招”。對于國內(nèi)有特點原創(chuàng)品牌，劉惠璞表示，聚美優(yōu)品將扶持這部分品牌?！熬勖纼?yōu)品在現(xiàn)在處于品牌擴張的階段，很歡迎有特點的品牌?！贝送?，對于聚美優(yōu)品最重要的類目化妝品，劉惠璞指出，該類目2015年將走海外路線?！霸趪鴥?nèi)，幾乎所有知名化妝品品牌都陸續(xù)進入了聚美。未來，聚美要直接和國外化妝品品牌合作或者大型渠道商，而不再和國內(nèi)小型代理商合作?！标P(guān)于去年聚美優(yōu)品砍掉的奢侈品業(yè)務(wù)，劉惠璞透露，聚美也正在和國外的品牌和大型渠道商進行接觸，未來如果繼續(xù)開展該業(yè)務(wù)，一定是走海外路線，和奢侈品品牌以及大型渠道合作。蘇寧易購：加大對非電器品類招商蘇寧易購方面透露，2015年將加大非電器品類的招商力度，重點發(fā)力品類包括百貨、服裝、母嬰、美妝等。對于國內(nèi)品牌、國際品牌、原創(chuàng)品牌等不同類型，蘇寧易購在招商方面并沒有進行可以區(qū)分?！疤K寧易購摘選的主要是品類中經(jīng)營領(lǐng)先、受用戶歡迎的品牌。而且我們一直堅持精選優(yōu)選的招商策略。”值得關(guān)注的是，蘇寧易購表示，從去年開始公司發(fā)力海外購，目前通過設(shè)立在硅谷、日本、香港的團隊已經(jīng)建立獨立自采能力，上線了上述三地的海外館。針對國內(nèi)用戶青睞的母嬰產(chǎn)品，進行優(yōu)質(zhì)品牌自采。蘇寧易購指出，目前蘇寧易購的經(jīng)營規(guī)模和占比是在不斷增長的，所以只會根據(jù)商戶的服務(wù)質(zhì)量好壞進行優(yōu)勝劣汰，緊縮的態(tài)勢目前并不存在。“超級電器化是我們堅持的戰(zhàn)略方向，開放平臺是實現(xiàn)超電器化的重要途徑，因此未來只會不斷擴大平臺的經(jīng)營規(guī)模。但是相比商戶的數(shù)量，我們更看重的是商戶的質(zhì)量，即其銷售的商品質(zhì)量、服務(wù)用戶的能力和用戶的滿意度等綜合性指標(biāo)?！?號商城：大力擴張食品類目1號商城客戶招商部總監(jiān)蒙宇寧介紹，2015年1號商城的招商將以質(zhì)為主，提升商家層次，在食品類目要大力擴張。關(guān)于國際品牌的引入，蒙宇寧表示，我們將加大國際品牌和海外商家的招募力度，但還是以優(yōu)質(zhì)商家為前提，不會大規(guī)模放開。蒙宇寧透露，2015年1號店平臺商家總數(shù)將維持在2萬左右，不斷淘汰底部商家，用競爭機制讓消費者獲得更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)當(dāng)：2015年商家數(shù)翻番一起惠獲悉，當(dāng)當(dāng)2015年的招商目標(biāo)為商家數(shù)量翻番，從目前的5000家，到年底預(yù)計將達(dá)到10000家。當(dāng)當(dāng)方面介紹，招商品類以當(dāng)當(dāng)?shù)哪繕?biāo)品類為主，包括服裝、孕嬰童、家居家紡等。據(jù)一起惠了解，服裝類目的招商數(shù)量將占當(dāng)當(dāng)2015年整體招商數(shù)量的50%。

【一起惠訊】2月26日消息，日前，澳洲電商服務(wù)提供商Bigcommerce宣布與美國移動支付創(chuàng)業(yè)公司Square進行合作，以謀求更多的商家入駐Bigcommerce的網(wǎng)店搭建平臺。一起惠了解到，這次合作中，Square將給Bigcommerce提供那些在美國和加拿大區(qū)域內(nèi)、僅有線下實體店的Square商戶，而Bigcommerce主要負(fù)責(zé)給這些商戶搭建電商網(wǎng)站。通過Bigcommerce的網(wǎng)店搭建服務(wù)，那些原來只有實體店的Square商戶便可以結(jié)合線上和線下兩種渠道來把商品銷售給顧客，但無論是采取線上還是線下渠道，其交易支付流程仍歸Square負(fù)責(zé)。據(jù)了解，Bigcommerce為一個支持小企業(yè)開始網(wǎng)店的網(wǎng)站平臺，成立于2009年，總部在澳洲，在奧斯汀和舊金山也設(shè)立了辦事處。其曾于2014年11月獲得軟銀集團5000萬美元的融資。目前，Bigcommerce已向全球66,000家零售商提供服務(wù)。

社交電商最近很火。2月5日，云賣商城CEO陳大東在廣州發(fā)布會上對外宣布，云賣公測兩月用戶39萬，成交額306萬。網(wǎng)傳云賣公測業(yè)績驕人主要是背靠大BOSS騰訊！不過，陳大東接受南都記者專訪時一直強調(diào)其“草根”出身，但云賣確實與騰訊有著彎曲的淵源。如果不是騰訊，那云賣的幕后支持者會是誰？移動社交電商靠什么來逆襲？一場“借鑒”風(fēng)波在云賣上線廣州發(fā)布會上，云賣商城CEO陳大東話鋒一轉(zhuǎn)，提到了京東去年從騰訊手中收購來的拍拍網(wǎng)：拍拍微店“0門檻一秒開店”、傭金制模式等，“應(yīng)該是借鑒自云賣。”根據(jù)陳大東的說法，2014年12月5日云賣上線公測當(dāng)天，拍拍微店一位負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系上了陳大東，一個星期后，拍拍網(wǎng)負(fù)責(zé)人帶著團隊到廣州東海科技，了解云賣的運作模式。12月23日，拍拍微店在廣州舉辦招商分享會，陳大東赴約并見了拍拍微店一眾高管。當(dāng)時，拍拍微店有意收購東?？萍?，即合并云賣團隊。但被陳大東拒絕。同件事兒到拍拍微店口中卻是另一種說法。拍拍微店方面告訴南都記者“我們目前對任何企業(yè)都沒有收購計劃。分銷和代理都是傳統(tǒng)零售領(lǐng)域常見的經(jīng)營模式，目前市面上所有的移動電商平臺，比如有贊、口袋購物、微盟都在采取這種模式和相應(yīng)的功能。大家根據(jù)對這種業(yè)務(wù)模型的不同理解，采取了不同的目標(biāo)和微店形式。拍拍微店的分銷體系，是基于自身的社交傳播模式和傳統(tǒng)分銷模式來理解和開發(fā)的，未來會不斷地完善和優(yōu)化?！比绻皇球v訊系，還有誰會“看上”云賣？一種傳言指向“海爾幫”。“云賣已經(jīng)與海爾旗下的B2B服務(wù)平臺巨商匯達(dá)成了合作共識，已經(jīng)到合同蓋章的階段。巨商匯平臺上的商家都將成為云賣的供應(yīng)商。”接近云賣的知情人士向南都記者透露，云賣之前向電商B2C賣家提供店鋪營銷推廣設(shè)計等服務(wù)，對于賣家開店面臨的需求會有更好的把握。不過，巨商匯方面向南都記者表示，目前和云賣未簽訂任何協(xié)議。巨商匯是海爾啟動轉(zhuǎn)型之后出現(xiàn)的創(chuàng)客小微公司之一，并不能代表海爾。南都記者獲得的信息顯示，雙方更有可能的合作模式是云賣或成為巨商匯的第三方服務(wù)供應(yīng)商，而不是巨商匯的商家成為云賣的供應(yīng)商。社交電商盛宴開啟這是中國電商崛起的新主線。“2014年，數(shù)千商戶將中國流行的直銷模式移植到移動平臺上，通過建立半私密的50-100人組成的微信群，向朋友和朋友的朋友銷售從有機蔬菜到最新時裝等各類商品。2015年，這一趨勢仍將繼續(xù)?！丙溈襄a在《2015年中國數(shù)字消費者調(diào)查報告》中如是說。拍拍微店負(fù)責(zé)人郭彬告訴南都記者，拍拍微店去年10月中旬發(fā)布之后，僅用了66天時間日均銷售就已經(jīng)突破了2000萬元，單日峰值達(dá)到6000萬，其APP在今年1月15日正式上線后，第一期可以分銷的商品超過3000款。而云賣公測兩月用戶39萬，成交額306萬。據(jù)悉，拍拍微店與云賣都植入了“云倉庫+分銷系統(tǒng)”的運作模式。這樣做的好處是獲取新客成本較低。“拍拍微店商家獲取一個新客戶的成本是其他傳統(tǒng)C2C電商平臺的三分之一?！惫蛘f。陳大東則分析指出，在傳統(tǒng)平臺電商上購買1次“關(guān)鍵詞”需要10～15元，每天推廣成本達(dá)到近萬元；而品牌商進駐云賣，除了2萬元服務(wù)費用，其他推廣費用都是以“傭金返利”的方式補貼到了消費者身上。南都記者獲悉，社交平臺陌陌在今年1月份上線“禮品商城”，把“網(wǎng)購行為”融入到了社交中。

【一起惠訊】2月9日消息，一起惠獲悉，繼去年淘寶38節(jié)拉開本地生活服務(wù)大促的序幕，今年38節(jié)依然在此概念上繼續(xù)加碼，連通天貓一起發(fā)力，試圖提前上演一場移動端的雙11。據(jù)可靠人士透露，阿里巴巴方面已經(jīng)開始部署38節(jié)的活動，除了賣貨之外，還將借助O2O從實物交易向服務(wù)實現(xiàn)過渡。該人士指出，阿里巴巴此前公布的2015年百川計劃實質(zhì)上是在釋放信號，將各家App入駐到大淘寶的App上，是為了此次38節(jié)做鋪墊和實現(xiàn)。據(jù)一起惠了解，阿里百川計劃開放六大核心體驗，除了實現(xiàn)APP內(nèi)的商品交易閉環(huán)外，還會將挖掘垂直社區(qū)線下拓展能力，完成本地生活O2O商業(yè)閉環(huán)。“阿里需要跳開‘端’的限制，賦予更多的來自于生態(tài)體系的各種各樣的端?！边@是去年10月份，阿里COO張勇對百川計劃的解釋。實際上，在O2O拓展方面，阿里巴巴已經(jīng)展開多條業(yè)務(wù)線的測試：一是以天貓為核心，實現(xiàn)實物類商品交易線上與線下門店的關(guān)聯(lián)；二是以淘寶為核心，以吃喝玩樂為撬點，去年38節(jié)“馬云請全國人民唱歌吃飯看電影”是其代表；三是支付寶，從金流的管控切入，不僅打通了零售品牌的O2O，還將家政、商超、打車等本地生活服務(wù)接入阿里的O2O大閉環(huán)之中，“不管線上線下，只要通過支付寶付款就好”?！叭ツ?8節(jié)淘寶的活動天貓參與有限，目前各個類目都分頭齊聚杭州，商討接下來的計劃如何讓天貓的O2O也參與進來。”某家紡品牌電商負(fù)責(zé)人告訴記者。在早先一起惠獲取的一份關(guān)于阿里集團O2O計劃中，已經(jīng)提出企業(yè)全渠道零售解決方案，從PC到無線端，提供營銷、會員互動、訂單支持的全套解決方案，實現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)、商品、庫存交易、資金貫通的全渠道零售模式。該阿里O2O所覆蓋的將包括授權(quán)的天貓店和線下的百貨、商超、便利店和shoppingmall。由此可見，阿里O2O剛更側(cè)重于與天貓的結(jié)合。而早在2013年，天貓雙11期間，阿里就曾聯(lián)合線下品牌商和零售終端，掀起一場O2O促銷風(fēng)暴。從天貓公布的2014年雙11全天成交數(shù)據(jù)來看，全天成交金額為571億元，其中移動交易額243億元，是2013年移動交易額4.54倍，占總成交額42.6%。阿里巴巴Q4的財報同樣驗證了成交移動化的大勢：阿里巴巴從移動端4季度已經(jīng)獲得了64.20億元收入，比去年同期飆升了448%。不過，值得玩味的是，與移動端一路高漲相對應(yīng)的，是2014年天貓市場GMV占比已經(jīng)在31%這個點位上連續(xù)徘徊了3個季度（詳見《管窺阿里財報：天貓陷入低位徘徊無增長》，超鏈：http://www.ebrun.com/20141106/114369_2.shtml）。分析人士指出，相比天貓GMV的增長停滯，淘寶市場GMV的同比增長在上升。如果不考慮“刷單經(jīng)濟”因素，或說明阿里巴巴零售板塊業(yè)務(wù)在往回倒流量。阿里巴巴近6個季度“總GMV+淘寶GMV+天貓GMV”在過去幾年，天貓從淘寶孵化而出，并作為拉攏品牌商提升整個網(wǎng)上零售市場份額的重要砝碼，對整個阿里巴巴業(yè)務(wù)的高增長都做出了重大貢獻。不過，整個零售市場正在觸頂，以雙11為代表的令商家心潮澎湃的大促活動，并未能直接減少品牌商的庫存壓力，相反，由于資源配置欠缺合理性，大量新的市場庫存又誕生，網(wǎng)絡(luò)零售市場的馬太效應(yīng)也隨之加劇。因此，在部分商家看來，天貓O2O此前并未能做到戰(zhàn)略意義上的雙贏?！癘2O是阿里的O2O，不是商家的?！敝档米⒁獾氖?，阿里巴巴最新一季的財報也顯示，其營收262億元，不及彭博預(yù)期中值的276.4億元。巴克萊報告說，對于較預(yù)期放慢的天貓商品交易總額（GMV）增長以及整體收入增長表示失望，“如何快速盈利（Monetization）還是投資者最關(guān)注的?！惫ゃy國際分析師YouNa表示，阿里巴巴的營收不及預(yù)期。隨著越來越多的商戶開始在移動端APP做廣告，營收的增速可能會放緩。相對而言，移動端的收費和增長空間都不及PC端?；蛟S，當(dāng)商家在一場場大促中陷入迷茫和反思之時，阿里巴巴須拋出新的玩法、新的故事和新的業(yè)態(tài)，引起整合行業(yè)升級轉(zhuǎn)型?！氨M量避開價格戰(zhàn)、做好服務(wù)，廠家對其支持會更多一些。”某家電代運營部門主管向記者在業(yè)內(nèi)人士看來，天貓借助38節(jié)全力以赴押寶移動端，可以有效推動阿里巴巴進一步向無線化邁進，從而尋求新的增長點。另一方面，在淘寶和支付寶移動端均已經(jīng)開啟本地生活服務(wù)入口后，天貓還仍然是以銷售實物類商品為主，其后也有必要完成一次過渡，增加更多的吃喝玩樂內(nèi)容，從而更加接近線下的shoppingmall模式?！艾F(xiàn)階段的天貓O2O還存在一些問題。例如我們之前和天貓合作O2O項目，效果一般，還要引導(dǎo)客戶使用支付寶在線下手機支付，用戶體驗不好，每個銷售還要裝個導(dǎo)購寶。”某珠寶自有品牌電商運營主管對這款阿里巴巴推出的工作人員客戶端——導(dǎo)購寶頗有微詞，“你是消費者，喜歡導(dǎo)購員對著手機里的導(dǎo)購寶和你嘮叨嗎？”就該品牌商透露，為了完成天貓O2O支付寶支付的指標(biāo)，又不能破壞用戶體驗，只好讓用戶耍開，再人工統(tǒng)計給天貓?！爸Ц秾毧埸c也比較高，相反銀行則很低。此前的O2O是本末倒置的業(yè)務(wù)模式，開倒車?！贝送?，據(jù)商家反饋，之前天貓的訂單，線下門店是沒有物流信息的，阿里自己也無法監(jiān)控。某資深電商人士指出，阿里最早的O2O布局，是自己做平臺，圈線下商戶去互動，但本質(zhì)上還是信息流服務(wù)。實際上，阿里巴巴想要以一己之力去大規(guī)模覆蓋線下，特別是本地生活這個細(xì)分市場橫生的領(lǐng)域，是很難的一件事。支付寶錢包去年雙12期間的5折大促好好地教育了一把大媽，為阿里和商家一起運營O2O做了實踐。某國際品牌代理商直言，支付寶真正的意圖是：與連鎖便利店合作，用低價高頻的SKU進行補貼，撬開地面網(wǎng)絡(luò)，獲取地面二維網(wǎng)絡(luò)的用戶和交易數(shù)據(jù)。在形成新的閉環(huán)之后，阿里巴巴在線下放開商家來玩，從而無論線上到線下還是線下到線上，都可以經(jīng)營互動?！跋葟目罩羞M入地面零售網(wǎng)絡(luò)，形成三維。然后獲取地網(wǎng)的用戶，綁定支付寶，交易信息。最終讓用戶形成支付習(xí)慣，這是最可怕的力量。”上述品牌代理告訴記者。

【一起惠訊】2月5日消息，日前，香港電視網(wǎng)絡(luò)有限公司（HKTV）正式啟動旗下的電商業(yè)務(wù)——HKTVMall，并表示將在一年之內(nèi)發(fā)展為該地區(qū)最大的在線購物平臺。據(jù)悉，HKTV設(shè)有一個約200人的配送團隊，為滿400港元的訂單提供免費配送服務(wù)，不滿400港元的訂單則需支付40港元的配送費。一起惠了解到，HKTV商城覆蓋了333個品牌，網(wǎng)站所售商品一部分來自當(dāng)?shù)厣坛徊糠謥碜匀毡竞晚n國進口。目前，該商城的產(chǎn)品包含時尚飾品、美容健康、生活娛樂、電子產(chǎn)品、餐飲、運動戶外、家居生活、母嬰等品類。所有商品的售價均由賣家設(shè)置，普遍和線下商場同價或者低于線下商場（由平臺提供現(xiàn)金返還優(yōu)惠）。HKTV主席王維基在HKTV商城啟動儀式上透露，HKTV將在電視臺開設(shè)一個名為“購物英雄”的網(wǎng)購電視節(jié)目，以提升HKTV商城對消費者的影響力。此外，HKTV還會利用返利和滿額免郵費等營銷手段來吸引顧客。而為了獲取更多的種子用戶，HKTV還將在春節(jié)期間以注冊送代金券的形式來快速擴大用戶量。據(jù)一起惠了解，香港電視臺（HKTV）是香港的私營免費電視服務(wù)公司，于2013年12月20日公布推出流動電視服務(wù)及OTT服務(wù)。其于2014年開始籌建電商購物網(wǎng)站，逐步引進當(dāng)?shù)刂虘?，目?biāo)用戶群是年薪25萬以上的中產(chǎn)家庭。

【一起惠訊】設(shè)想一下這樣的場景：當(dāng)你將車開進停車場，看到廣告屏上有讓你心動的促銷信息。根據(jù)廣告屏上的提示，你打開微信搖一搖，即可領(lǐng)取商戶的100元抵用券，放進微信卡包，在需要購買該商戶東西的時候，使用這張抵用券，直接省下100元。無論是對于廣告媒體，還是廣告主，這都是令人興奮的一個場景。它讓原來冰冷、死板的廣告活起來了，讓受眾主動地參與進來了，同時還能清楚地知道廣告的效果，為廣告主帶去實質(zhì)的銷售轉(zhuǎn)化。這是國內(nèi)停車場媒體運營商“東華傳媒”正在進行的一個新嘗試：在停車場廣告燈箱植入iBeacon智能傳感器，與微信搖一搖結(jié)合，實現(xiàn)廣告與受眾的互動。據(jù)一起惠了解，東華傳媒已經(jīng)在全國20多座城市、3000多個停車場、13000多塊廣告燈箱部署iBeacon智能傳感器，基本覆蓋主要城市核心商圈及地標(biāo)建筑。凡是覆蓋了iBeacon的停車場，都能實現(xiàn)上文中描述的場景：通過微信搖一搖，獲取商戶信息、優(yōu)惠券、鏈接到公眾號等等?！白詈玫膹V告模式一定是娛樂互動?！睎|華傳媒CEO王大偉向記者表示。他提到，此前雖然有廣告通過二維碼掃描來與受眾互動，但搖一搖相比二維碼顯然更有優(yōu)勢?！案猛?、更方便，不需要長時間的等待。比如在一個60人的場景里，我們完全可以同時搖一搖，但如果是二維碼的話大家排隊很長時間才能掃?！贝送猓醮髠ケ硎?，只要能夠找到用戶的興趣點，微信搖一搖的方式能夠促成用戶的二次傳播，從線下廣告轉(zhuǎn)化為線上廣告，實現(xiàn)更大范圍的品牌效應(yīng)。需要強調(diào)的是，借助iBeacon和搖一搖來與受眾互動，有兩個非常重要的前提：1、用戶要打開手機藍(lán)牙功能；2、用戶所在場景需要網(wǎng)絡(luò)順暢。對于打開藍(lán)牙這個門檻，王大偉解釋：一方面，相比其他場景，停車場人群使用藍(lán)牙耳機的比重更大，打開藍(lán)牙的頻次更高；另一方面，停車場的廣告會做相應(yīng)提示。而對于停車場的網(wǎng)絡(luò)情況，王大偉坦承，目前停車場要鋪設(shè)商用WiFi，成本會極高，因此用戶只能通過無線網(wǎng)絡(luò)來鏈接ibeacon的基站，這確實會存在流量成本和網(wǎng)絡(luò)速度慢的問題。但他同時認(rèn)為，隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及和新建停車場環(huán)境的改善，這些都不再是問題?！皞鹘y(tǒng)大牌廣告高度同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重，而且互動形式非常單一，因此將傳統(tǒng)的營銷傳播方式和移動互聯(lián)網(wǎng)打通成了一個迫切需求，ibeacon的出現(xiàn)則給這一需求帶來了可能，甚至?xí)o傳統(tǒng)的推廣方式帶來一個顛覆性的變化?！蓖醮髠ソ忉尩?。但實際上，ibeacon給傳媒行業(yè)帶來的變革遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。東華傳媒的合作方sensoro，也就是上述ibeacon廣告的幕后操盤手，正在嘗試通過ibeacon改變更多的行業(yè)。智能家居、室內(nèi)定位、導(dǎo)覽、在線點餐等各種場景，sensoro都在試圖介入。所有的這些場景，都基于一個藍(lán)牙發(fā)射器（sensoro開發(fā)的產(chǎn)品叫做“云子”），以及與其匹配的App。其運作原理是：將Sensoro的SDK嵌入到各種App中，在一定的地理范圍內(nèi)，App能夠感知到裝置了云子的物體，同時產(chǎn)生“交流”。這種交流是指：App感知到ibeacon設(shè)備發(fā)出的廣播信號，然后做出各種反饋：室內(nèi)導(dǎo)航、展館導(dǎo)覽、發(fā)優(yōu)惠券、呈現(xiàn)商戶信息等等。室內(nèi)導(dǎo)航是一個重要的應(yīng)用，例如在商場，用戶可以通過應(yīng)用找到電梯口的位置或者停車的位置。展館導(dǎo)覽則是指，當(dāng)用戶走到每個展品附近時，相應(yīng)的App就會推送出一個產(chǎn)品的介紹，這樣大大降低了人力成本。就在不久之前，頤和園也嘗試了ibeacon這一新技術(shù)，用戶下載頤和園App，每當(dāng)?shù)竭_(dá)一個景點，App會自動進行講解。Sensoro商務(wù)總監(jiān)陳逸非透露，未來ibeacon還將被應(yīng)用到餐廳場景中，“用戶可以通過搖一搖手機就能進行點餐支付等服務(wù)，這一點微信目前還做不到，但是現(xiàn)在已經(jīng)在逐步開放接口，通過接口可以進入到一個固定H5頁面，而這個H5頁面將具備這些服務(wù)的功能?！标愐莘钦J(rèn)為，ibeacon未來的玩法，很可能是一種取代App的玩法。一起惠了解到，目前Sensoro的客戶以傳播類媒體為主，有線上廣告，也有純線下平面廣告，陳逸非指出：“大家都希望接入移動互聯(lián)網(wǎng)，如果結(jié)合每個廠商去找契合點，難度會非常大，而現(xiàn)在有微信，搖一搖就能接入到你想要的網(wǎng)址，把你做的活動，你想要表達(dá)的東西，你想送的優(yōu)惠券加入其中，這就大大降低了傳統(tǒng)行業(yè)或者傳統(tǒng)媒體營銷傳播行業(yè)去接入移動互聯(lián)網(wǎng)的難度。”

【一起惠訊】1月30日消息，阿里巴巴與工商局的“撕逼大戰(zhàn)”愈演愈烈，另一邊蘇寧云商則力推“藍(lán)盾行動”，啟動五項措施，加大對平臺的自查自檢，堅守品質(zhì)底線。一起惠注意到，此次蘇寧推出的藍(lán)盾行動中，對平臺首問負(fù)責(zé)制度做出了明確的規(guī)定。蘇寧表示，出現(xiàn)任何問題均由蘇寧首問負(fù)責(zé)，按照國家法規(guī)對消費者予以先行賠付。涉及到假貨問題，蘇寧將主動邀請國家管理部門和司法介入，對源頭廠商進行責(zé)任追溯。其次，蘇寧將對入駐平臺商戶在資質(zhì)審核、產(chǎn)品審核、產(chǎn)品鑒定上加大監(jiān)管。據(jù)悉，蘇寧會聯(lián)合平臺商戶為用戶購買正品網(wǎng)購保險，并設(shè)立1000萬元產(chǎn)品鑒定基金，用戶可向蘇寧免費申請鑒定服務(wù)，審核通過后可得到鑒定費用的核銷。此外，蘇寧方面透露，未來還將招募民間監(jiān)察員，特別是對各經(jīng)營品類聘請有相關(guān)商品專業(yè)知識的用戶，針對蘇寧所售產(chǎn)品進行日常抽查，幫助蘇寧發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品，完善質(zhì)控流程。商務(wù)部公布數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展迅猛，零售額連續(xù)3年增長超過40%，我國已成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。去年以來，查處違法案件11000多起，關(guān)閉屏蔽網(wǎng)站3400多家，查獲進出境侵權(quán)商品9000多批次，20多萬件。而在國家工商總局1月23日發(fā)布的《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果》顯示，2014年8月至10月，國家工商總局網(wǎng)監(jiān)司委托中國消費者協(xié)會開展網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測，共完成92個批次的樣品采樣，其中，淘寶網(wǎng)樣本51個，正品率為37.25%。京東商城、天貓、1號店的樣本數(shù)量分別為20個、7個和10個，正品率分別為90%、85.71%和80%。聚美優(yōu)品的3個樣本均為正品，中關(guān)村電子商城的1個樣本為非正品，正品率0%。而這一次調(diào)查，也成為工商總局和阿里巴巴之間口水仗的導(dǎo)火索。針對淘寶假貨多的調(diào)查結(jié)果，淘寶方面奮力反擊，決意投訴工商總局司長劉紅亮，并稱劉紅亮司長在監(jiān)管過程中的程序失當(dāng)、情緒執(zhí)法的行為，用錯誤的方式得到的一個不客觀的結(jié)論，對淘寶以及對中國電子商務(wù)從業(yè)者造成了非常嚴(yán)重的負(fù)面影響。而工商總局則披露了2014年《關(guān)于對阿里巴巴集團進行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》，指出阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺存在主體準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內(nèi)部工作人員管控不嚴(yán)等5大突出問題，并對阿里巴巴集團提出相關(guān)工作要求。明確表示法律面前沒有特殊的市場主體，阿里系主要高管要有底線意識和底線思維，要克服傲慢情緒。實際上，阿里巴巴對于打假一事并非不作為。據(jù)阿里巴巴CEO陸兆禧透露，其將在全球招募最優(yōu)秀的人才，抓住形成大數(shù)據(jù)指導(dǎo)、全社會聯(lián)動，共同治理假貨的一次契機，全力以赴協(xié)助配合社會各部門聯(lián)動打假。對此，業(yè)界人士評價指出，開放平臺模式為主的電商業(yè)務(wù)中，假貨、產(chǎn)品質(zhì)量漏洞等問題之所以無法規(guī)避，屢禁不止，在于開放平臺模式并不直接對商品單品進行管控，因此，大量的仿牌、假冒偽劣商品得意滋生。以下是蘇寧藍(lán)盾行動公告全文：從一店到千店，我們感受創(chuàng)業(yè)艱辛；從線下到線上，我們體味轉(zhuǎn)型不易；從自營到開放，我們深知信任無價。這是一個最好的時代，移動互聯(lián)讓消費者在碎片化的時間里自由穿梭于線上線下；這是一個最壞的時代，茫茫網(wǎng)商讓消費者對虛擬世界的點擊步步驚心。信譽比生命重要，信任比金錢重要。為珍惜這千載難逢的網(wǎng)購云起時代，呵護這來之不易的網(wǎng)購信任行為。蘇寧將從即日起啟動“藍(lán)盾行動”，對標(biāo)正品行貨底線，專項自查自糾，強力提高平臺商戶商品的品質(zhì)準(zhǔn)入門檻；探路網(wǎng)購服務(wù)行業(yè)規(guī)范，借力外部專業(yè)資源、開放企業(yè)內(nèi)控流程，著力營造便利消費、放心消費的網(wǎng)購氛圍。蘇寧“藍(lán)盾行動”主要包括以下五項舉措：1、力推平臺首問負(fù)責(zé)蘇寧率先倡導(dǎo)并堅持推行平臺首問責(zé)任制，所有通過蘇寧平臺售出的產(chǎn)品和服務(wù)，出現(xiàn)任何問題均由蘇寧首問負(fù)責(zé)，按照國家法規(guī)對消費者予以先行賠付。涉及到假貨問題，蘇寧將主動邀請國家管理部門和司法介入，對源頭廠商進行責(zé)任追溯。2、專項復(fù)核商戶資質(zhì)遵循平臺商戶商品優(yōu)選精選的原則，蘇寧將對入駐商戶資質(zhì)進行專項復(fù)核，只對品牌原廠商、授權(quán)經(jīng)銷商開放，專項治理期不符合上述條件的瑕疵商戶將一律下架清退。3、聯(lián)合投保正品保險蘇寧力邀請所有平臺商戶，和蘇寧一起聯(lián)合為用戶購買正品網(wǎng)購保險，蘇寧對參與正品聯(lián)合保險的平臺商戶予以認(rèn)證公示，保障消費者放心購物。4、提供免費鑒定服務(wù)蘇寧將與國家指定的第三方專業(yè)鑒定機構(gòu)和品牌原廠商合作，向用戶提供正品鑒定服務(wù)。為此蘇寧設(shè)立1000萬元產(chǎn)品鑒定基金，用戶可向蘇寧免費申請鑒定服務(wù)，審核通過后可得到鑒定費用的核銷。5、招募民間監(jiān)督資源蘇寧將招募民間監(jiān)察員，對各經(jīng)營品類聘請有相關(guān)商品專業(yè)知識的用戶，針對蘇寧所售產(chǎn)品進行日常抽查，幫助蘇寧發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品，完善質(zhì)控流程。網(wǎng)購消費蓬勃發(fā)展，網(wǎng)購事業(yè)方興未艾，但假冒橫行的網(wǎng)購亂象嚴(yán)重挫傷了消費者的信心和品牌廠商的信念。通過藍(lán)盾行動，蘇寧旨在與所有已經(jīng)進駐和未來更多進駐蘇寧平臺的品牌廠商一道，堅守品質(zhì)底線，堅定品牌信念，凈化行業(yè)風(fēng)氣，共同營造規(guī)范健康的網(wǎng)購環(huán)境，共同分享互聯(lián)網(wǎng)消費經(jīng)濟的時代紅利。

【一起惠訊】1月28日消息，在線外賣平臺餓了么日前在其融資發(fā)布會上公布了未來的戰(zhàn)略走向，同時也披露了一系列平臺業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括日均訂單量、用戶量、市場份額、移動端占比、在線支付比例等等。一、平臺交易量。2014年餓了么平臺交易總訂單量達(dá)到1.1億，日訂單平均值超過100萬單，峰值200萬單。而根據(jù)媒體此前曝光的數(shù)據(jù)，美團外賣在2014年的日訂單數(shù)量已經(jīng)突破150萬，與餓了么基本上不相上下。二、市場份額。餓了么CEO張旭豪透露，餓了么目前的市場占有率為60%，而一年以前這一占比為80%。張旭豪坦承，市場份額的下降，主要原因是在過去一年內(nèi)，多家企業(yè)紛紛進入在線外賣領(lǐng)域，切割了市場。不過，對于市場份額的下降，張旭豪稱并沒有太多擔(dān)憂。他對記者表示，雖然餓了么的市場份額在下降，但由于整個市場在膨脹，所以餓了么的絕對業(yè)務(wù)量是一直在飛速增長的。另外，他還表示自己不希望未來在線外賣市場不要成為一家獨大的局面，而是有幾家平臺同時存在。三、覆蓋城市。目前，餓了么一共覆蓋全國超過200個城市，20萬家餐廳。而根據(jù)美團外賣提供的數(shù)據(jù)，其已經(jīng)覆蓋了全國超過240個城市。市。四、用戶市場。餓了么用戶數(shù)量約達(dá)2000萬，主要包括高校學(xué)生和城市白領(lǐng)兩類人群。張旭豪稱，餓了么一直在高校的市場占有率較高，而城市白領(lǐng)人群方面還偏弱，這也是其今年重點待突破的業(yè)務(wù)。五、在線支付。張旭豪介紹，目前餓了么平臺通過在線支付交易的比例占到了70%，其中高校學(xué)生的在線支付比例更高。六、移動端占比。在顧客端，餓了么來自移動端的交易額占比超過75%，而在商戶端，有90%的訂單是在手機端處理的。七、團隊規(guī)模。據(jù)餓了么聯(lián)合創(chuàng)始人康嘉介紹，餓了么目前總?cè)藬?shù)已經(jīng)從2014年4月份的200多人擴張到將近4000人，其中市場經(jīng)理約有2000人?？导伪硎荆@2000個市場經(jīng)理有非常大的權(quán)限，基本相當(dāng)于其負(fù)責(zé)市場區(qū)域的CEO。

大眾點評CEO張濤在今日的年會上，盤點了大眾點評2014年業(yè)績，并對未來做了展望。張濤稱，大眾點評最晚在2017年能成為這個行業(yè)O2O交易額最大的一家公司。業(yè)績數(shù)據(jù)：2015年上半年點評數(shù)超Yelp團購：11月，大眾點評單月團購交易額超過20億元；12月，團購交易額單日突破1億元。大眾點評團購用戶數(shù)和合作商戶數(shù)大幅增長，截至12月中旬，大眾點評團購交易量相比2014年初增長超過2倍，與大眾點評合作團購業(yè)務(wù)的商戶則是年初的近5倍。點評：點評數(shù)在過去一年總數(shù)是過去11年的總和，達(dá)到6000萬條。張濤表示在2015年上半年點評數(shù)即將超越美國的大眾點評網(wǎng)Yelp。推廣業(yè)務(wù)和結(jié)婚業(yè)務(wù)：單月訂單超過億元，12月訂單相比年初增長3倍。酒店業(yè)務(wù)：2014年年底，覆蓋全球近50萬家酒店，覆蓋酒店數(shù)量相比年初增長近10倍。截至12月，大眾點評酒店預(yù)訂單量是年初的6倍，酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營收則是年初的5倍。未來展望：非團購占更大比例談到對2015年的展望，張濤表示，2015年，吃喝玩樂品質(zhì)生活的市場規(guī)模為5萬億，而且這一規(guī)模正以10%的速度每年遞增，預(yù)計十年后整個市場規(guī)模將超過10萬億。張濤表示，整個行業(yè)還將有7-10年的快速增長時間，而接下來2-3年將是巨大的紅利期，行業(yè)的市場格局也將在這一階段定局，這也成為目前該行業(yè)競爭白熱化的原因。對此，“點評會準(zhǔn)備好子彈，在接下來兩三年好好的干一仗！”張濤稱，大眾點評與其他公司最大的不同收入并非來自直接交易。據(jù)其透露，是只有40%的收入直接來自交易，而近60%的收入是來自廣告和其他收入。未來希望非團購占更大比重。以下是張濤演講全文實錄：2014年是匆匆這一年，很多變化，也發(fā)覺自己一不小心進入了娛樂圈，原來娛樂圈是可以這樣進入的。大眾點評也有非常多的變化。這是我們今天的關(guān)鍵詞。我們從2013年2014年年初，提出了二次創(chuàng)業(yè)，提出了激情洋溢的口號,對公司做出非常大的改革。BU和組織架構(gòu)變化開始，我們?nèi)藬?shù)也從一年前的3700人到12月底增加了一倍，接近7500人。城市也擴到了100多個，在很多崗位上和人隨著結(jié)構(gòu)調(diào)整有非常大的變化，也引進了外面很多人才。建設(shè)升級了很多系統(tǒng)，不管是阿波羅、客服，我們HR體系等等。公司管理層面我們也做得更加規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，從人才的評估，績效的測定，晉升、獎金機制、銷售數(shù)值等等。我們也在2014年重新梳理了我們的使命和價值觀，和員工明確什么是我們鼓勵要做的，什么是我們不能做的。這么多的變化，都在一年當(dāng)中完成。而2014年，市場的競爭變得更加激烈和白熱化。各種公關(guān)戰(zhàn)、資本戰(zhàn)、價值戰(zhàn)、人才戰(zhàn)等等，我們可以很驕傲地說，大眾點評在2014年真正完成了高速列車換輪胎的高難度技術(shù)活。我覺得我們應(yīng)該為每一個人，為大眾點評覺得驕傲，為自己鼓掌。我們來看一下在這些變化的后面我們得到的業(yè)績也是非常讓人驚喜的。2014年，大眾點評團購業(yè)務(wù)取得重大突破，11月，大眾點評單月團購交易額超過20億元；12月，團購交易額單日突破1億元。大眾點評團購用戶數(shù)和合作商戶數(shù)大幅增長，截至12月中旬，大眾點評團購交易量相比2014年初增長超過2倍，與大眾點評合作團購業(yè)務(wù)的商戶則是年初的近5倍。其中我們PC在整個行業(yè)下跌趨勢下，我們一直在增長，我們有一個倍數(shù)增長，給了我們很大驚喜。都是非常給力的數(shù)字。另外，我們點評數(shù)在過去一年總數(shù)是過去11年的總和，達(dá)到了6000萬。我們也希望馬上能看到在2015年上半年，我們總的點評數(shù)即將超越美國的大眾點評網(wǎng)Yelp。成為全世界最大的吃喝玩樂點評的網(wǎng)站。交易平臺是我們的老大哥，也是我們羅馬角斗場上的“角斗士”，面臨外面最激烈的競爭和最激烈的戰(zhàn)場。這個部門在過去一年的背景，我們從2014年年初開始進行交易平臺和推廣兩個部門的拆分，在很多地方把人拆開。然后我們重建了系統(tǒng)，阿波羅等等系統(tǒng)，我們重新梳理整個團隊的管理方式。銷售獎金、KPI、數(shù)值等等背景下面，我們還擴了很多城市。對手在市場競爭價格也在逐季度升級，這個背景下，我們還是取得了三位數(shù)的交易額成長。這當(dāng)中我們是從4月份一直到12月份，整個市場份額穩(wěn)中有升，特別是在最后一個季度，市場份額有一個明顯提升。我們擴的這些城市當(dāng)中我們增長速度也是整個市場的三倍。在超過20個地方取得第一，也在很多地方的市場上站穩(wěn)腳跟。2014年打好了這些基礎(chǔ)，我們相信在2015年整個交易平臺，會有更快更穩(wěn)健的增長。大家我們?yōu)槊恳粋€交易平臺的同事鼓一下掌，辛苦了！看一下我們推廣事業(yè)部的情況，這是大眾點評具有現(xiàn)金流價值的業(yè)務(wù)，2014年，大眾點評大推廣業(yè)務(wù)（包含推廣業(yè)務(wù)和結(jié)婚業(yè)務(wù)）單月訂單超過億元，12月訂單相比年初增長3倍。大眾點評在第四季度推出了O2O效果廣告產(chǎn)品，商戶可以不受時間和廣告位置限制，靈活獲得更多品牌曝光。例如，通過廣告產(chǎn)品，南京餐飲商戶“獅子樓”的曝光量在15天內(nèi)提升超過2倍，同期團購交易額提升幅度超過1/3。因其推廣效果精準(zhǔn)高效，O2O效果廣告產(chǎn)品在商戶之間迅速風(fēng)靡，推出僅僅三個月內(nèi)，收入每月翻番，達(dá)到千萬級。接下來再看一下其他的業(yè)務(wù)，都有非常給力的增長業(yè)務(wù)。2014年，大眾點評通過“在線預(yù)訂”產(chǎn)品幫助一、二線城市的用戶逐漸養(yǎng)成了提前訂座的習(xí)慣。在一、二線城市，通過大眾點評訂座的訂單最高占到商戶店內(nèi)所有預(yù)訂總量（包括電話預(yù)訂）的90%以上，線上預(yù)訂量平均占到商戶總預(yù)訂量的60%以上。通過大眾點評“在線預(yù)訂”產(chǎn)品，商戶的整體效率也大幅提升。例如，餐飲商戶“唐宮”自2月上線“在線預(yù)訂”產(chǎn)品后，預(yù)計到年底通過“在線預(yù)訂”實現(xiàn)的銷售額累計達(dá)1500萬元。2014年，大眾點評“在線預(yù)訂”產(chǎn)品覆蓋商戶數(shù)已達(dá)近3萬家，是年初的3倍，這一數(shù)據(jù)與全球最大的餐廳預(yù)訂公司Opentable在北美地區(qū)的合作商戶數(shù)接近持平。今年，大眾點評預(yù)訂業(yè)務(wù)營收增長超過15倍。我們外賣業(yè)務(wù)走的是平臺方式，我們現(xiàn)在是中國最大的白領(lǐng)外賣網(wǎng)站之一。2014年年初，大眾點評切入酒店旅游領(lǐng)域，計劃打造中國最大的酒店信息平臺，主要為用戶提供酒店信息查詢以及優(yōu)質(zhì)的海外自助游產(chǎn)品。2014年年底，大眾點評已覆蓋全球近50萬家酒店，覆蓋酒店數(shù)量相比年初增長近10倍，僅僅在國內(nèi)，大眾點評酒店旅游業(yè)務(wù)覆蓋350多個城市，在全國排名第一。截至12月，大眾點評酒店預(yù)訂單量是年初的6倍，酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營收則是年初的5倍。還有一個數(shù)字我都不敢相信，活動，我們社區(qū)活動組活動報名人數(shù)借助霸王餐的全球產(chǎn)品，不可思議地增長了32倍?；顒拥膱龃卧黾恿耸?，這是絕對的驚喜。我們從4季度開始，或從9月份開始，正式建立了海外項目組，我們在海外我們認(rèn)為有一個巨大的機會和市場。我相信到海外旅游過的人都有這個痛點，第一天吃點西餐還比較新鮮，第二天已經(jīng)想念中餐，第三天已經(jīng)是完全忍受不住。是吧？但是這些人在巴黎、在曼谷，在這種場景下第一個想到的還是大眾點評。截至2014年12月，大眾點評海外信息覆蓋全球200個熱門旅游城市，收錄的有星級有圖片的優(yōu)質(zhì)商戶數(shù)相比年初增長了10倍。非常給力，我們給團隊和事業(yè)部鼓個掌，謝謝大家。展望2015：業(yè)務(wù)增速是市場的2倍非團購占更大比例接下來我們展望一下將來。我們吃喝玩樂品質(zhì)生活的大蛋糕，蛋糕的數(shù)字5萬億。我們只算了跟大眾點評直接相關(guān)的，只包括餐館、玩樂、麗人、結(jié)婚親子這一些行業(yè)，單單這些行業(yè)的交易額總值在2014年是5萬億，每年增長速度超過10%以上。10年之后，整個市場會超過10萬億。而且我們堅定地相信，因為有了移動，因為有了O2O，這十萬億在十年后50%以上它的交易，它的訂單，它的閉環(huán)一定會超過移動互聯(lián)網(wǎng)。雖然感覺O2O紅紅火火，我們整個市場交易額加起來也就是一千億左右，2%都不到。我們還有50倍以上的增長，所以現(xiàn)在離真正O2O閉環(huán)完成只邁出了非常小的一步。整個行業(yè)的發(fā)展還有七年十年以上的快速增長機會，在接下來兩到三年當(dāng)中，會是整個行業(yè)格局基本定局的兩到三年。這也是為什么競爭變得如此越來越白熱化，越來越多資本瘋狂地進入這個行業(yè)，每個人都拼的你死我活。這兩三年的用戶是巨大的紅利和飛速增長期，每個人都在花錢，在努力執(zhí)行，希望抓住這批用戶，抓住早期的意見領(lǐng)袖，抓住這個市場的制高點。我們?yōu)?015年定下的一個目標(biāo)，我們希望2015年我們業(yè)務(wù)增速是整個市場增速的兩倍。同時，我們希望當(dāng)中會有更大的比率來自于非團購。大家也看到前面的數(shù)字，5萬億當(dāng)中只有1千億，作為一個線下商戶，絕大部分的生意都不應(yīng)該來自于這種折扣非常大的交易行為。應(yīng)該越來越多地來自于積分類服務(wù)類的常規(guī)交易。這是我們在2015年想做的，我們一些產(chǎn)品一些模式也在2014年基本準(zhǔn)備完善，希望在2015年有一個爆發(fā)。按照這個增長速度，我們很有希望在2016年，最晚在2017年能成為我們這個行業(yè)O2O交易額最大的一家公司，大家為此努力。我們跟其他公司有一個非常大的區(qū)別在于，我們的收入并不直接來自于交易，我們目前的收入從2014年年初來看，交易占收入超過50%，現(xiàn)在接近40%。接近60%的收入來自廣告或其他業(yè)務(wù)。第二點想重點提一下2014年說B端，2015年我們要進入更強勢的階段。2014年我們做了很多準(zhǔn)備，不管是行業(yè)布局投資層面，更重要是在產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式層面，我們都做好了充分地準(zhǔn)備。2015年是我們發(fā)力的一年，為什么B端那么重要？你做一個平臺，一邊是消費者，一邊是商家。你越來越發(fā)覺，你要讓消費者滿意，能獲得消費者越來越大的來源是來源于商家提供的東西。再就是服務(wù)，我們服務(wù)很多也是源于閉環(huán)，我們做預(yù)訂，但沒有嵌入活動當(dāng)中去。外賣、拿號、點餐、支付等等，這些能力的完善必須借助與B端，B端的系統(tǒng)現(xiàn)在是完全跟互聯(lián)網(wǎng)不接的，我們在努力改變這個現(xiàn)狀。第三點，我們價值觀的第一條，用戶第一。其中核心的理念就是服務(wù)。我們2014年提倡激情，抓的是執(zhí)行力。經(jīng)過這一年非常欣喜，我覺得點評已經(jīng)是執(zhí)行力強的公司，這個我不擔(dān)心。我覺得我們在2015年會變得越來越強悍。但是單單只有執(zhí)行力是不夠的，如果你沒有真正讓用戶讓商家讓我們的員工滿意，這種公司是沒有長久執(zhí)行力的。所以，2015年我們要用戶第一，用戶包括消費者、我們的商家、我們內(nèi)部用戶，把我們這種精神在2015年全方位地推，希望每一個人都去努力。因為只有把我們的商家真正地服務(wù)好，真正從他的角度來思考問題，這商家跟我們點評才有長久地合作以及感情紐帶。同樣，我們的用戶，還有更重要的我們的員工。我分享過，我十多年前在社區(qū)的簽名檔，大家還記得是什么嗎？“為人民服務(wù)”，我們2015年希望成為點評的服務(wù)之年，用戶第一。鷹是我最喜歡的動物，也是我的吉祥物。大家知道鷹的一個故事嗎？鷹的平均壽命是80歲，但是它40歲的時候會做一件事情，它會把自己身上的毛一根根全部拔掉，然后再一根根長上去。經(jīng)過這樣一個過程它能夠再飛40年，所以我的感觸是點評過去來三年，特別是2014年，我們就像一頭鷹，我們在真正地拔自己的毛，在長自己的毛長自己的能力。一年過去了，我們還活著，而且不單活著，不單在拔毛長毛情況下，外界還有烏鴉和禿鷹在旁邊騷擾，我們還是活下來了?；钕聛砹艘踩〉们懊娣窒淼南蛉诵老驳臉I(yè)績結(jié)果，非常驕傲。所以2015年，讓我們像雄鷹一樣展翅高飛，全速前行、點亮夢想！加油！

1月21日下午，茶和天下網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司推出的“茶天下”電子商務(wù)平臺召開新聞發(fā)布會，宣布“茶天下”電子商務(wù)平臺正式上線。平臺根據(jù)用戶、商戶入住率和年增長率測算，到2018年，“茶天下”網(wǎng)電子商務(wù)平臺將實現(xiàn)交易額318.07億元。如此龐大的銷售數(shù)額并非空談，在茶產(chǎn)品領(lǐng)域，已正式上線運營的茶天下“網(wǎng)”遠(yuǎn)超現(xiàn)存的國內(nèi)茶產(chǎn)品銷售類網(wǎng)站的建設(shè)規(guī)模，該平臺未上線之初，就有近千家茶葉經(jīng)銷商簽約入駐。選擇B2B2C模式做更專注的電商平臺來自易觀的數(shù)據(jù)顯示，茶葉B2C網(wǎng)上零售的交易規(guī)模中，天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)染C合電商平臺占到了整個交易規(guī)模的90%，而垂直網(wǎng)站僅占到了10%。從線上市場分布上判斷，目前茶葉電商的主戰(zhàn)場為淘寶，但淘寶的平均客單價在60至80元之間，以中低端產(chǎn)品為主。相比之下，線下顧客在門店單次消費的茶葉價格最低則在300至500元之間。而“茶天下”網(wǎng)的上線，正好彌補了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)銷售模式中存在的不足。B2B2C的經(jīng)營模式，把“供應(yīng)商生產(chǎn)商經(jīng)銷商消費者”各個產(chǎn)業(yè)鏈緊密連接在一起。整個供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€從創(chuàng)造增值到價值變現(xiàn)的過程，把從生產(chǎn)、分銷到終端零售的資源進行全面整合，不僅大大增強了網(wǎng)商的服務(wù)能力，更有利于客戶獲得增加價值的機會?！安杼煜隆本W(wǎng)平臺將幫助商家直接充當(dāng)賣方角色，把商家直接推到與消費者面對面的前臺，讓生產(chǎn)商獲得更多的利潤，使更多的資金投入到技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上，最終讓廣大消費者獲益?！安杼煜隆本W(wǎng)利用這種新型電子商務(wù)交易模式，它的創(chuàng)新性在于：它為所有的消費者提供了新的電子交易規(guī)則。該平臺顛覆了傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，將企業(yè)與單個客戶的不同需求完全地整合在一個平臺上。B2B2C既省去了當(dāng)當(dāng)卓越式B2C的庫存和物流，又擁有淘寶易趣式C2C欠缺的盈利能力。宏圖壯志：5年后交易規(guī)?？蛇_(dá)兩百億元以上據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2013年國內(nèi)大型綜合類電商平臺完成茶類產(chǎn)品成交達(dá)到34.16億元。數(shù)據(jù)顯示，目前涉及電子商務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)種類分布比較分散，涵蓋了數(shù)十種產(chǎn)品，但交易金額品種靠前的農(nóng)產(chǎn)品相對集中，如茶葉、糧油、堅果炒貨、肉食等。除了食品行業(yè)的酒類，茶葉位居銷售第二的好成績。2013年全網(wǎng)電商銷售茶葉總計接近100億，這個數(shù)字不過是全年茶葉總銷售額的10%。這個數(shù)據(jù)可以看出，茶行業(yè)的電子商務(wù)平臺的搭建已是大勢所趨。“茶天下”網(wǎng)負(fù)責(zé)人向記者介紹，茶天下作為一個開放的平臺，立足于建設(shè)一個更好的“茶天下生態(tài)圈”的概念。生態(tài)圈由消費者、商家、供應(yīng)商、合作商、廣告商以及整個行業(yè)構(gòu)成。除了商戶的入駐，該平臺還設(shè)置了茶商家、茶產(chǎn)品的論壇，讓茶文化在業(yè)內(nèi)人士與普通百姓之間更好、更廣泛地傳播。在商家的銷售方式上，以O(shè)2O的模式，采取了“線上+線下“聯(lián)動機制，商家在入駐茶天下以后，還可以得到終身免費培訓(xùn)的權(quán)利。同時，保證客服人員與消費者之間的一對一服務(wù)?！安杼煜隆逼脚_以立足茶行業(yè)，挖掘茶產(chǎn)品的健康功能，傳播和弘揚茶文化為使命；以幫助茶生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商走出傳統(tǒng)經(jīng)營的低迷局面、幫助消費者買到質(zhì)高價優(yōu)的放心茶產(chǎn)品為價值主導(dǎo)，“茶天下”的定位是立足國內(nèi)、服務(wù)全球。目前，茶和天下公司擁有專業(yè)的技術(shù)團隊、專業(yè)的運營團隊，為茶生產(chǎn)廠家和銷商提供茶類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)，茶和天下公司整合多方面的優(yōu)勢資源，擴大提高茶廠家與商家的茶產(chǎn)品和品牌在茶行業(yè)及消費者心中的影響力，顯現(xiàn)了巨大的價值。“茶天下”網(wǎng)負(fù)責(zé)人為平臺設(shè)立了5年發(fā)展目標(biāo)，目標(biāo)顯示，2015年平臺商戶達(dá)到2萬，交易額為3.9億元。隨后，2016年的商戶可達(dá)2.25萬，交易額為11.41億元，到了2018年，商戶則可達(dá)到5.07萬，交易額也會突破300億。有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝盡管不斷有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝，但其負(fù)責(zé)人還是希望能夠擁有戰(zhàn)略型風(fēng)投注資。在“茶天下”網(wǎng)負(fù)責(zé)人看來，“茶天下”網(wǎng)一定是向著良好的方向發(fā)展，最終將會成為中國第一茶產(chǎn)品電子消費交易平臺，成為世界知名品牌。同時引領(lǐng)中國茶企、茶商轉(zhuǎn)型，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，傳承弘揚中華民族優(yōu)秀茶文化，讓中國的健康茶、好茶走進千家萬戶、走向世界各地。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，“茶天下”平臺以專業(yè)的姿態(tài)引領(lǐng)了中國茶產(chǎn)業(yè)的升級與改造，是我國茶行業(yè)順應(yīng)時代發(fā)展趨勢而做出的新嘗試，從上線的商戶數(shù)量來看，就能顯現(xiàn)出“茶天下”平臺的魅力和號召力。茶行業(yè)的專業(yè)電商平臺解決了古老的茶產(chǎn)業(yè)生存模式邊緣化的危機，同時在茶產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，塑造出更為立體和透明的商業(yè)模式，這無疑對整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大有裨益，真正開創(chuàng)出茶產(chǎn)業(yè)的新局面。