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大本營(yíng)
被稱為“收購(gòu)狂人”的云南鴻翔一心堂(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱一心堂)最近再度出手。12月13日,一心堂發(fā)布公告,宣布斥資約1.58億元收購(gòu)位于四川綿陽(yáng)、廣元等地的60家藥店。一心堂2016年三季度報(bào)顯示,截至今年9月30日,一心堂及其全資子公司共擁有直營(yíng)連鎖門店3877家,其中四川240家。一心堂此前公開(kāi)表示,“公司將在未來(lái)兩年以西南市場(chǎng)為核心,從而布局全國(guó)市場(chǎng)?!钡陬l繁收購(gòu)背后,一心堂業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)卻受省外業(yè)務(wù)“拖累”。2016年上半年,一心堂凈利潤(rùn)同比增速為12.85%,低于營(yíng)收同比增速。公司稱主要原因是持續(xù)高強(qiáng)度的新店擴(kuò)張及電商投入。多位業(yè)內(nèi)人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,“如何對(duì)較為零散的購(gòu)買標(biāo)的進(jìn)行整頓融合,才是一心堂面臨的關(guān)鍵問(wèn)題”。并購(gòu)成四川藥店老大作為云南本地銷售額最大、網(wǎng)點(diǎn)最多的醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)“老大哥”,一心堂在上市前一直“默默無(wú)聞”。但自2014年7月2日掛牌上市以來(lái),一心堂就在資本市場(chǎng)上風(fēng)生水起。12月12日晚間,一心堂再發(fā)三則公告,稱其全資子公司四川一心堂醫(yī)藥連鎖有限公司(以下簡(jiǎn)稱四川一心堂)擬斥資不超過(guò)約1.58億元收購(gòu)位于四川省綿陽(yáng)市、廣元市等地共計(jì)60家零售藥店。公司2016年半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月30日,一心堂及其全資子公司共擁有直營(yíng)連鎖門店3818家,其中四川240家,僅次于云南大本營(yíng)的2644家和廣西省的335家。而據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者不完全統(tǒng)計(jì),自今年6月起至今,一心堂在四川累計(jì)整合的藥店總數(shù)達(dá)到了239家(未納入今年三季報(bào)內(nèi))。這也就意味著,一心堂在四川市場(chǎng)上的門店總數(shù)達(dá)到了479家。東吳證券研報(bào)顯示,目前一心堂已經(jīng)占據(jù)四川地區(qū)零售藥店數(shù)量榜第一位。值得注意的是,一心堂的并購(gòu)之路一直堅(jiān)持“小步快跑”戰(zhàn)略。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者通過(guò)公開(kāi)資料發(fā)現(xiàn),一心堂此次收購(gòu)對(duì)象中除一家藥房以外,其余標(biāo)的均以“老百姓大藥房”命名。但這些藥房主要由自然人曾理春持有,與另一家上市公司老百姓大藥房連鎖股份有限公司(603883,SH)并無(wú)關(guān)聯(lián)。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,“對(duì)熱衷于跑馬圈地、追求并購(gòu)速度的一心堂來(lái)說(shuō),從自然人或中小規(guī)模企業(yè)手中收購(gòu)藥房,能夠更快實(shí)現(xiàn)卡位優(yōu)勢(shì)”。這樣的策略或許是追求速度的“捷徑”,但也為一心堂在收購(gòu)后的整合管理埋下了“隱患”。整合中小藥店難在成都醫(yī)藥商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、四川德仁堂藥業(yè)連鎖有限公司董事長(zhǎng)鄒康祿看來(lái),“收購(gòu)動(dòng)作本身比較簡(jiǎn)單,一心堂接下來(lái)還面臨如何融合發(fā)展的問(wèn)題”。鄒康祿補(bǔ)充說(shuō),“一心堂此前收購(gòu)的標(biāo)的主要是中小規(guī)模藥店,且歸屬與布局比較零散,企業(yè)文化的融合應(yīng)該是一心堂接下來(lái)要面對(duì)的難題”。目前,一心堂的并購(gòu)業(yè)績(jī)似乎確未迎來(lái)收獲期。2016年1~6月,一心堂凈利潤(rùn)同比增速為12.85%,低于營(yíng)收同比增速18.11%。子公司方面,四川一心堂2015年度共計(jì)虧損1585萬(wàn)元。今年1~9月,其凈利損失達(dá)1451萬(wàn)元。西南證券研報(bào)表示,一心堂目前業(yè)績(jī)主要由云南省貢獻(xiàn),大部分省外子公司尚處于虧損狀態(tài)。北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢中心創(chuàng)始人史立臣表示,“此前一心堂進(jìn)行收購(gòu)的速度比較快,經(jīng)營(yíng)方面沒(méi)有趕上。其面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是區(qū)域連鎖企業(yè),這些企業(yè)有政府關(guān)系、醫(yī)院關(guān)系和醫(yī)保關(guān)系,一心堂去跟它們競(jìng)爭(zhēng)難度頗大。”史立臣業(yè)給出了建議,“減緩并購(gòu)速度,先把店面經(jīng)營(yíng)做起來(lái)”。對(duì)在四川醫(yī)藥零售市場(chǎng)發(fā)展多年的鄒康祿來(lái)說(shuō),“目前四川本地的藥店數(shù)量達(dá)到三四萬(wàn)家,在全國(guó)范圍內(nèi)都屬競(jìng)爭(zhēng)激烈。雖然一心堂應(yīng)該已在四川占據(jù)藥店數(shù)量首位,但它還需要盡快適應(yīng)各地區(qū)的實(shí)際情況,也面臨與區(qū)域龍頭可能產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)”。鄒康祿表示,“目前四川區(qū)域內(nèi)藥店數(shù)量多且處于‘小而散’的狀態(tài),類似一心堂的上市公司舉旗并購(gòu)整合,中小藥店抱團(tuán)發(fā)展是未來(lái)將呈現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)格局”。
一起惠2016-12-14 09:30:01378 次
阿里巴巴昨日晚間發(fā)布了2017財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,作為阿里巴巴的關(guān)聯(lián)公司,菜鳥網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)進(jìn)展迅速,其倉(cāng)配體系已經(jīng)為全國(guó)近千個(gè)區(qū)縣提供包裹當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)服務(wù),成為了優(yōu)化電商購(gòu)物體驗(yàn)的一張王牌。與此同時(shí),菜鳥網(wǎng)絡(luò)本季度也大力推進(jìn)末端網(wǎng)點(diǎn)的拓展延伸,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),加強(qiáng)社會(huì)化資源協(xié)同,幫助優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)走進(jìn)了更多農(nóng)村地區(qū),甚至來(lái)到了珠穆朗瑪峰。近千區(qū)縣包裹可當(dāng)日達(dá)次日達(dá)物流時(shí)效和確定性是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的核心需求。菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)搭建出一張中國(guó)最大的開(kāi)放倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò),菜鳥聯(lián)盟服務(wù)影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。它通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)、多地分倉(cāng)和就近配送,實(shí)現(xiàn)了對(duì)社會(huì)化物流資源的高效協(xié)同。以線上超市為例,經(jīng)過(guò)了商品豐富性和現(xiàn)金流的比拼后,物流已經(jīng)成為決定性的較量因子。目前,菜鳥聯(lián)盟已經(jīng)在全國(guó)16個(gè)城市為天貓超市開(kāi)設(shè)了17個(gè)專屬倉(cāng)庫(kù),保障了絕大部分區(qū)域的消費(fèi)者都能快速收到包裹。菜鳥聯(lián)盟已經(jīng)成為比拼電商購(gòu)物體驗(yàn)的一張王牌。憑借開(kāi)放生態(tài)的優(yōu)勢(shì),菜鳥聯(lián)盟能力繼續(xù)呈現(xiàn)出極強(qiáng)的增長(zhǎng)性。本次財(cái)報(bào)顯示,截止9月底,菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)可以為全國(guó)37個(gè)城市/128個(gè)區(qū)縣提供當(dāng)日送達(dá),為162個(gè)城市/959個(gè)區(qū)縣提供次日送達(dá),而且妥投率可以穩(wěn)定達(dá)到99%。除了包裹時(shí)效夠快,菜鳥聯(lián)盟在大件物流上推出了預(yù)約配送,大大提升了物流服務(wù)的確定性。協(xié)同社會(huì)資源推出農(nóng)村物流集包模式本季度,菜鳥網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)加強(qiáng)社會(huì)化資源的協(xié)同,幫助物流網(wǎng)絡(luò)向更高更遠(yuǎn)延伸。在農(nóng)村物流方面,菜鳥網(wǎng)絡(luò)在西部地區(qū)推出了中國(guó)首個(gè)鄉(xiāng)村末端物流線路共享系統(tǒng)。幫助當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)村村都能通快遞。在這一個(gè)系統(tǒng)上,原本需要村民到區(qū)里自提的所有快遞包裹,將統(tǒng)一運(yùn)送到菜鳥縣域運(yùn)營(yíng)中心內(nèi),形成集約優(yōu)勢(shì),再由菜鳥縣域物流網(wǎng)絡(luò)專線派送到村中。該系統(tǒng)還為農(nóng)產(chǎn)品上行提供物流解決方案,幫助農(nóng)戶將各地農(nóng)產(chǎn)品發(fā)往全國(guó),促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。針對(duì)縣鎮(zhèn)村物流還停留在“手寫賬本時(shí)代”的特點(diǎn),菜鳥網(wǎng)絡(luò)本季度建立了一個(gè)面向區(qū)域物流市場(chǎng)的運(yùn)力服務(wù)平臺(tái),提供在線下單、智能派單、智能路由、代收貨款保理、貨物保險(xiǎn)、線上實(shí)時(shí)結(jié)算等增值服務(wù),促進(jìn)農(nóng)村物流跟上DT時(shí)代??缇澄锪鞣矫?,菜鳥網(wǎng)絡(luò)在香港和澳大利亞新開(kāi)設(shè)了全球訂單履行中心(GFC),開(kāi)啟了幫助海外商家把商品賣往海外地區(qū)的“全球賣全球”之旅。菜鳥本季度在末端網(wǎng)點(diǎn)方面繼續(xù)拓展,并在珠穆朗瑪峰大本營(yíng)所在的扎西宗鄉(xiāng)開(kāi)設(shè)了高海拔快遞點(diǎn),開(kāi)辟了一條高原快遞天路。
一起惠2016-11-03 09:38:07598 次
8月31日消息,澎湃新聞曝出此前離職的“京東最年輕副總裁”余睿,最近又重回劉強(qiáng)東麾下,并被任命為1號(hào)店CEO。不過(guò),京東官方對(duì)此消息不予置評(píng)。有內(nèi)部知情人士告訴《聯(lián)商網(wǎng)》記者,該消息屬實(shí),隨著余睿的到來(lái),1號(hào)店現(xiàn)任CEO王路將回到沃爾瑪,跟他一起回歸沃爾瑪?shù)倪€有1號(hào)店現(xiàn)任市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人。公開(kāi)資料顯示,“80后"余睿在2008年加入京東并成為管理培訓(xùn)生,從最一線的倉(cāng)儲(chǔ)配送做起,到帶領(lǐng)著一萬(wàn)多名員工在中國(guó)電商競(jìng)爭(zhēng)最激烈的華東區(qū)打拼,承擔(dān)著京東1/4的訂單任務(wù),在2014年年中晉升為京東集團(tuán)副總裁。此后余睿從京東離開(kāi)。而現(xiàn)任1號(hào)店CEO王路此前為CBSI中國(guó)總裁,2015年7月加入沃爾瑪,之后取代劉峻嶺出任1號(hào)店CEO。京東收購(gòu)1號(hào)店已經(jīng)兩月有余,此舉換帥按京東以往的習(xí)慣來(lái)看屬于意料之中。聯(lián)商網(wǎng)百人薈成員張陳勇認(rèn)為,1號(hào)店以后會(huì)融入京東,以獨(dú)立頻道的方式展現(xiàn)在京東,因?yàn)檫@樣才能發(fā)揮快消商品吸引新客,提升老客復(fù)購(gòu),為京東其它品類引流的目的。如果有這個(gè)目的,那么用京東的人去1號(hào)店,又多了一個(gè)理由。相比易迅的消失,1號(hào)店的結(jié)果可能是獨(dú)立存在的同時(shí)和京東融合。博韓偉業(yè)劉志巖認(rèn)為此次人事變動(dòng),劉強(qiáng)東是要將現(xiàn)有1號(hào)店京東化,改變現(xiàn)有1號(hào)店沃爾瑪管理方式,未來(lái)1號(hào)店品牌會(huì)保留,但內(nèi)部管理流程會(huì)以京東管理體系為準(zhǔn),否則很難達(dá)到融合效果。而另一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士則指出,京東目前人事變動(dòng)的問(wèn)題主要原因有4個(gè)方面:1.N年前劉強(qiáng)東留學(xué),開(kāi)始放權(quán),大批職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)京東,這是某些資本方的要求。2.“空降派”權(quán)力越來(lái)越大,“本土派”勢(shì)力下滑,一直到現(xiàn)在。3.京東業(yè)績(jī)不好,部分資本開(kāi)始拋售股票,職業(yè)經(jīng)理人難管。劉強(qiáng)東開(kāi)始收權(quán),扶持本土派。4.起源,就是京東業(yè)績(jī)不好,部分高管對(duì)劉強(qiáng)東經(jīng)營(yíng)模式有疑惑。今年6月,沃爾瑪將1號(hào)店出售給京東并換取京東5%股權(quán)。劉強(qiáng)東在財(cái)經(jīng)對(duì)話欄目曾稱要做超市行業(yè)老大,日前給1號(hào)店注入10億元資金,用于與天貓展開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)。作為京東在華東地區(qū)的力量,1號(hào)店現(xiàn)在的定位是阻擊大本營(yíng)同在華東的天貓超市。在網(wǎng)上超市領(lǐng)域,阿里巴巴、京東、蘇寧等最近展開(kāi)了激烈的廝殺。近期,聯(lián)商網(wǎng)也組織了關(guān)于超市未來(lái)的大討論,反響強(qiáng)烈。截至發(fā)稿前,記者獲悉,就在今天(8月31日)下午,京東商城消費(fèi)品事業(yè)部將宣布一系列新舉措和未來(lái)布局,加碼新一輪的角逐。近期京東高管變動(dòng)一覽:2016年8月11日又爆出沈皓瑜將不再擔(dān)任京東商城CEO一職,轉(zhuǎn)而擔(dān)任京東集團(tuán)國(guó)際業(yè)務(wù)總裁2016年8月9日,劉強(qiáng)東前女友龔曉京回歸京東,擔(dān)任“京東集團(tuán)公共事務(wù)戰(zhàn)略顧問(wèn)”;2016年8月爆出89后管培生張雱?chuàng)蝿?qiáng)東助理,并任京東系多家公司的法人代表。2016年6月底熊青云將擔(dān)任商城首席品牌官,京東無(wú)線業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人徐雷回到其一手創(chuàng)建的市場(chǎng)部,接替熊青云職務(wù)。2016年5月9日京東智能硬件事業(yè)部負(fù)責(zé)人王振輝出任京東商城運(yùn)營(yíng)體系機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,原京東商城運(yùn)營(yíng)體系負(fù)責(zé)人李永和因私人原因提出辭職。
一起惠2016-09-01 08:51:17651 次
7月8日消息,明明是一款普通包,卻掛羊頭賣狗肉自稱“愛(ài)馬仕同款”,甚至是羅列了“LV香奈兒普拉迪奧”等一堆品牌在標(biāo)題欄,這種通過(guò)傍名牌提升搜索量的行為正在被淘寶全面攔截。近日,淘寶啟動(dòng)最大規(guī)模的“傍名牌”整治行動(dòng)——“掃霾行動(dòng)”,通過(guò)規(guī)則宣導(dǎo)、發(fā)布攔截、存量清理等手段多管齊下,對(duì)傍名牌或通過(guò)品牌名堆砌引流的商品實(shí)行了嚴(yán)格的主動(dòng)處置,首批處理商品量高達(dá)2000余萬(wàn)件。“‘掃霾行動(dòng)’主要針對(duì)的是標(biāo)題上亂用別人的關(guān)鍵詞,尤其是品牌關(guān)鍵詞,通過(guò)傍名牌吸引眼球,實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流。”阿里巴巴首席治理官鄭俊芳表示,為此從今年4月開(kāi)始阿里啟動(dòng)了專項(xiàng)治理行動(dòng),希望用技術(shù)的手段,通過(guò)大數(shù)據(jù)建模主動(dòng)開(kāi)展防控。為此,專項(xiàng)行動(dòng)組專門對(duì)“傍名牌”等行為進(jìn)行梳理,羅列了日常消費(fèi)情景中最常出現(xiàn)的1500個(gè)品牌,并根據(jù)消費(fèi)者日常投訴、品牌權(quán)利人反饋等維度,第一期率先對(duì)涉及愛(ài)馬仕、杜嘉班納、菲拉格慕、百達(dá)翡麗、寶格麗、萬(wàn)寶龍、江詩(shī)丹頓等在內(nèi)的685個(gè)品牌進(jìn)行試水。根據(jù)行動(dòng)計(jì)劃,“掃霾”主動(dòng)針對(duì)標(biāo)屬不一致、品牌堆砌、傍名牌等三類情形重拳出擊。也就是說(shuō),對(duì)于上述685個(gè)品牌,一旦賣家出售的商品標(biāo)題、詳情描述、或商品圖片中出現(xiàn)品牌信息,且與商品屬性中品牌名不一致,或者商品標(biāo)題出現(xiàn)2個(gè)或以上的品牌信息,尤其是“同款”、“仿款”、“媲美”等描述,立刻就能被阿里巴巴的大數(shù)據(jù)打假系統(tǒng)列為高危敏感情形,并被抓現(xiàn)行做出處罰。除了通過(guò)上述方式對(duì)存量商品進(jìn)行清理外,專項(xiàng)行動(dòng)組還上線了新發(fā)攔截系統(tǒng),賣家發(fā)布寶貝詳情時(shí)出現(xiàn)標(biāo)屬不一致、品牌堆砌等任何一種情形,也都無(wú)法發(fā)布成功。截止到2016年6月,“掃霾行動(dòng)”已處理超2000萬(wàn)涉嫌不當(dāng)使用他人權(quán)利的商品,其中處罰量最大的五個(gè)類目分別是:男裝、女裝、女鞋、男鞋、箱包皮具,均是傳統(tǒng)知名品牌分布的大本營(yíng),也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知產(chǎn)保護(hù)的重鎮(zhèn)。也正因如此,“掃霾行動(dòng)”不僅使前臺(tái)展示頁(yè)變得更加清爽,也使品牌投訴量直線下降了超5成?!皰喏残袆?dòng)”只是近期阿里巴巴知產(chǎn)保護(hù)的舉措之一。鄭俊芳表示,2015年阿里巴巴通過(guò)主控模型攔截和下架的商品數(shù)量是權(quán)利人投訴數(shù)量的8倍,而今年上半年通過(guò)“掃霾行動(dòng)”、LOGO涂抹治理、山寨治理等手段已經(jīng)使得這一數(shù)字達(dá)到22倍。也就是說(shuō),在權(quán)利人投訴某個(gè)商品前,已經(jīng)有至少22件涉假商品被阿里發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)處理。未來(lái),阿里也將通過(guò)技術(shù)升級(jí),持續(xù)不斷地輸出大數(shù)據(jù)打假能力,借助權(quán)利人共建、政府合作提高知產(chǎn)保護(hù)效率。
一起惠2016-07-09 08:53:49572 次
6月的歐洲杯加上8月的奧運(yùn)會(huì),今年是毫無(wú)疑問(wèn)意義上的體育大年。再加上整個(gè)體育市場(chǎng)上“5萬(wàn)億”(體育總局46號(hào)文)的利好消息,各大互聯(lián)網(wǎng)公司也都摩拳擦掌,意圖從中分得一杯羹,這次搶先出手的是小米。小米公司內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和投資副總裁陳彤宣布,未來(lái)電視2016歐洲杯專題將落地小米電視(含小米盒子),小米將為用戶提供2016年法國(guó)歐洲杯全部51場(chǎng)歐洲杯頂級(jí)賽事的轉(zhuǎn)播和點(diǎn)播回放。據(jù)陳彤介紹,6月11日-7月11日法國(guó)歐洲杯期間,用戶通過(guò)小米電視進(jìn)入未來(lái)電視歐洲杯賽事專題區(qū)就可收看到每一場(chǎng)比賽,及歐洲杯資訊、專題節(jié)目和比賽集錦等歐洲杯相關(guān)的內(nèi)容。據(jù)了解,未來(lái)電視是央視國(guó)際網(wǎng)絡(luò)有限公司互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)方,有2016年法國(guó)歐洲杯在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電視獨(dú)家轉(zhuǎn)播權(quán),曾獲得過(guò)騰訊投資。在2012年,拿到歐洲杯全媒體版權(quán)的央視,除了在旗下的未來(lái)電視上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播,還賣給了騰訊和PPTV。此次未來(lái)電視CEO熊智輝表示之所以選擇小米電視作為重要的電視品牌合作方,看中的是小米電視對(duì)高品質(zhì)的追求,及對(duì)電視終端用戶的服務(wù)能力。此前公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示,小米電視(含小米盒子)的終端用戶數(shù)量約為1500萬(wàn),這離視頻網(wǎng)站的用戶量還有一定距離,與未來(lái)電視用戶群也有一定的差異化。作為電視屏幕上一塊重要的內(nèi)容,體育和電視劇、電影及游戲一樣都有著重度的用戶市場(chǎng)以及大片可以增加盈利空間的客戶資源,樂(lè)視體育超200億元的估值在某種程度上說(shuō)明了這個(gè)市場(chǎng)的火爆。作為小米內(nèi)容建設(shè)中穿針引線的關(guān)鍵人物,體育可以說(shuō)是陳彤曾經(jīng)最牢固的大本營(yíng)。陳彤起家于四通利方(新浪網(wǎng)前身),體育是最開(kāi)始唯一的頻道,拿著天線在天臺(tái)搞賽事網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播是陳彤最先發(fā)明的玩法。但在此前,小米在體育視頻版權(quán)資源方面始終沒(méi)有大的動(dòng)作。陳彤曾公開(kāi)表示,小米電視的體育起步比較晚,購(gòu)買體育賽事版權(quán)并不是一個(gè)明智的選擇,小米在體育內(nèi)容方面一直有些遺憾。此次獲得歐洲杯賽事上的轉(zhuǎn)播權(quán),在某種程度上也開(kāi)始表露出小米對(duì)于染指體育市場(chǎng)的野心,這也與小米今年的整體戰(zhàn)略相關(guān)。作為小米體系中三大戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)之一,小米電視的銷量一直穩(wěn)步上升,但在市場(chǎng)占有率上始終落后于樂(lè)視電視。在今年年初,小米電視掌舵人王川曾在接受媒體采訪時(shí)表示,小米電視將在今年加大對(duì)市場(chǎng)的推廣力度,沖擊300萬(wàn)臺(tái)的目標(biāo)銷量。此次發(fā)力體育內(nèi)容,補(bǔ)齊內(nèi)容上的短板,也是小米電視增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的手段之一。
一起惠2016-06-06 08:55:25770 次
2006年7月,全球超市巨頭沃爾瑪宣布全面撤出德國(guó)市場(chǎng),將當(dāng)?shù)氐?5家門店出售給德國(guó)麥德龍公司。在德經(jīng)營(yíng)八年間,這家常年盤踞世界500強(qiáng)榜單前幾名的公司卻屢屢遭遇挫敗,累計(jì)虧損過(guò)億美金。不過(guò),很多人可能沒(méi)有料到,讓曾經(jīng)雄心勃勃的沃爾瑪敗下陣來(lái)的對(duì)手,竟然是一家基本不做廣告、90%都為自銷商品的老牌連鎖超市。Aldi正式命名是在1961年,四個(gè)字母代表了“Albrecht家族折扣商店”的縮寫。當(dāng)時(shí)兩兄弟已經(jīng)在德國(guó)食品零售行業(yè)小有名氣,有意思的是,供應(yīng)商們對(duì)他倆是既害怕又佩服。害怕是因?yàn)锳lbrecht兄弟以粗暴、冷酷的談判風(fēng)格著稱,總有辦法將批發(fā)價(jià)砍到商家的底線。佩服的是他們能始終堅(jiān)持價(jià)廉物美的銷售原則,長(zhǎng)期以往贏得了越來(lái)越多顧客的信賴。到60年代末,去Aldi購(gòu)物一度在德國(guó)中產(chǎn)階級(jí)當(dāng)中引發(fā)了熱潮,寶馬、奔馳等名車開(kāi)始陸續(xù)出現(xiàn)在超市的停車場(chǎng)上。兩兄弟低調(diào)和節(jié)儉的處事風(fēng)格和經(jīng)商理念被許多德國(guó)人所津津樂(lè)道,《明鏡》曾這樣評(píng)價(jià)道:“最有錢的德國(guó)人教會(huì)了我們?cè)趺慈ナ″X”。到2014年,Aldi在德國(guó)的生意已遍地開(kāi)花,共擁有3,230家連鎖和五萬(wàn)名員工,同時(shí)也在歐洲、澳大利亞、美國(guó)等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),公司聲稱約87%的德國(guó)人會(huì)定期去Aldi購(gòu)物。作為一個(gè)曾在德國(guó)交流學(xué)習(xí)半年的氪星作者,Aldi確實(shí)給我留下了很深的印象。原因有三點(diǎn):一是它的價(jià)格十分良心,商品售價(jià)普遍比其他超市低20-30%,而且東西用下來(lái)都還不錯(cuò)(也是當(dāng)?shù)厝A人留學(xué)生的最愛(ài));二是店面不大,但隨處可見(jiàn),選址通常離居民區(qū)是最近的;三是雖然它的貨架擺放很“簡(jiǎn)陋”,但我身邊幾乎所有的德國(guó)朋友都會(huì)有去那買東西的習(xí)慣。細(xì)想一下,這些也是讓巨頭沃爾瑪兵敗德國(guó)的重要原因。如果你在德國(guó)學(xué)習(xí)或者居住過(guò)一段時(shí)間,應(yīng)該對(duì)Aldi十分熟悉。作為本土最大的食品連鎖零售企業(yè),Aldi的前身是1948年Albrecht兄弟接管其母在埃森市郊礦區(qū)開(kāi)辦的食品零售店,但這對(duì)天生擁有經(jīng)商頭腦的兄弟顯然不滿足于只當(dāng)個(gè)小店主,他們的野心是盡可能多地在全國(guó)開(kāi)設(shè)連鎖商鋪。兩兄弟低調(diào)和精打細(xì)算的個(gè)性也充分體現(xiàn)在了公司的經(jīng)營(yíng)理念上:雖然到1954年,Aldi已經(jīng)很快在德國(guó)擁有了50家連鎖,但你幾乎看不到它的任何廣告,早期的Aldi甚至沒(méi)有貨架,品牌唯一的口號(hào)就是“精選的低價(jià)”,引用KarlAlbrecht屈指可數(shù)的幾次公開(kāi)發(fā)言中的話——“低價(jià)就是Aldi最好的廣告?!蔽覀兪紫葋?lái)看貨品本身:提到沃爾瑪,大家可能在腦海中第一個(gè)浮現(xiàn)的slogan就是“天天低價(jià)”,但是到了德國(guó),這件事反而被Aldi做得更好,很多時(shí)候Aldi的價(jià)格都比沃爾瑪來(lái)得更便宜。零售的本質(zhì)是“價(jià)廉物美”,Aldi的特色在于通過(guò)精選的SKU和毛利高的自有品牌來(lái)盡可能降低商品的價(jià)格,同時(shí)從世界各地挑選優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,保證商品的品質(zhì)過(guò)關(guān)。與沃爾瑪大而全的選品策略不同,Aldi門店的SKU很長(zhǎng)一段時(shí)間都維持在600種左右,原則是基本能滿足生活必需品的供應(yīng)。同時(shí),每個(gè)單獨(dú)品類通常只能看到1-2個(gè)牌子,而且基本以自有品牌為主(品牌性較差的基礎(chǔ)商品),目的是打造精選和爆款。畢竟要獲得供應(yīng)商那的最低進(jìn)價(jià),必須得達(dá)到一定的采購(gòu)量。再來(lái)看場(chǎng)地和貨架擺放,Aldi每家超市的占地面積都不大,選址通常在居民區(qū)和市中心的周邊,整個(gè)裝修秉承著德國(guó)人一直以來(lái)崇尚的簡(jiǎn)單實(shí)用作風(fēng)。除了少量生鮮、酒類等有貨架和冷柜外,大部分商品都是成箱式地疊放,節(jié)省了來(lái)回?cái)[放、運(yùn)輸?shù)娜斯こ杀竞蜁r(shí)間。Aldi的貨架擺放看似雜亂無(wú)章,其實(shí)背后蘊(yùn)藏著不少門道。比如它們喜歡將一些打折的商品放在超市的中間區(qū)域,認(rèn)為這樣不僅可以有效地分散人流,讓大家有足夠的時(shí)間和空間選購(gòu),還能夠讓員工有更多的空間來(lái)貼放標(biāo)簽。另外,Aldi還會(huì)將冰凍食品放在最后一排貨架,原因是這樣安排可以讓顧客在差不多逛完的時(shí)候才看到,拿完就直接去結(jié)賬了,充分減少冷凍食品離開(kāi)冰柜的時(shí)間。最后來(lái)看看人員設(shè)置,根據(jù)我自己去Aldi購(gòu)物的體驗(yàn),除了收銀臺(tái),顧客難得能在超市里找到工作人員的身影。Aldi鼓勵(lì)消費(fèi)者自己去把事情“搞定”,從而節(jié)省不必要的員工成本,提高效率。我當(dāng)時(shí)的習(xí)慣是自己帶好環(huán)保袋然后去門口用20歐分租一輛推車(硬幣用于解鎖),去里面買好需要的東西,之后再自行歸還手推車。由于無(wú)需管理推車和花時(shí)間整理貨架,通常一家典型的Aldi超市里人員配置在3-4人左右,一位是叉車操作員,2-3位收營(yíng)員,最多加個(gè)保安。由于Aldi目前仍是一家私有企業(yè),外界對(duì)它的財(cái)務(wù)情況無(wú)從了解。這家低調(diào)的公司向來(lái)不接受媒體的采訪,兩個(gè)創(chuàng)始人的理念是與其花時(shí)間在外宣傳,不如留下時(shí)間把改做的事情做做好,消費(fèi)者的眼睛是雪亮的,“如果不來(lái)Aldi,那就是和自己的錢過(guò)不去”。在德國(guó)將沃爾瑪掃出門外后,這家老牌超市連鎖近幾年來(lái)一直在世界各地盡可能地延伸觸角,進(jìn)軍各國(guó)的零售市場(chǎng)。背后的原因一方面是看到了海外市場(chǎng)的巨大潛力,一方面也是來(lái)自于本土廉價(jià)連鎖的Lidl超市的競(jìng)爭(zhēng)壓力。繼以價(jià)格戰(zhàn)策略深深打入英國(guó)零售市場(chǎng)后,Aldi又將沃爾瑪?shù)拇蟊緺I(yíng)美國(guó)鎖定為目標(biāo)市場(chǎng),再次試圖以低價(jià)策略打敗當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。事實(shí)上,Aldi的入場(chǎng)也為向來(lái)習(xí)慣驅(qū)車去大賣場(chǎng)采購(gòu)的美國(guó)人創(chuàng)造了一種全新、極簡(jiǎn)的購(gòu)物體驗(yàn),由于平價(jià)+精選,消費(fèi)者無(wú)需再向從前那樣在貨架前后來(lái)回比價(jià),或者手握各種折扣券,只需根據(jù)自己的購(gòu)物清單跑到就近的Aldi超市,然后一項(xiàng)項(xiàng)地勾劃、放進(jìn)購(gòu)物車,然后買單結(jié)賬。早在2013年,Aldi就提出了所謂的5年規(guī)劃,即到2018年總共開(kāi)設(shè)650家連鎖超市,從而覆蓋整個(gè)美國(guó)市場(chǎng)。去年7月份,華爾街日?qǐng)?bào)又爆料說(shuō),Aldi計(jì)劃投入30億美金加速擴(kuò)張,在18年開(kāi)設(shè)到2000家店鋪。眾所周知,沃爾瑪和克羅格(TheKrogerCo)兩家零售巨頭常年霸占著市場(chǎng)三分之一的份額,不過(guò)按照Aldi的發(fā)展速度,預(yù)計(jì)在2020年Aldi的連鎖超市數(shù)將超越克羅格,坐上北美零售市場(chǎng)的第二把交椅。上周,這家歐洲零售巨頭又宣布了一個(gè)重磅的決定——在美國(guó)所有旗下門店開(kāi)始接受包括Visa、MasterCard、Discover以及美國(guó)運(yùn)通等信用卡支付。要知道Aldi成立至今,一直只支持現(xiàn)金和借記卡,原因是創(chuàng)始人認(rèn)為信用卡的手續(xù)費(fèi)普遍更高,也是在有效地幫助公司節(jié)省整體運(yùn)營(yíng)成本。此次愿意在美國(guó)市場(chǎng)破例,與其說(shuō)是為了讓顧客有更加簡(jiǎn)單、便捷的消費(fèi)體驗(yàn),不如說(shuō)是Aldi正在試圖擴(kuò)展更大的用戶群體,與沃爾瑪全面競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,還有另一個(gè)很重要的原因——一旦可以使用信用卡,顧客就容易越買越多。讓沃爾瑪兵敗德國(guó),又在美國(guó)市場(chǎng)咄咄逼人,Aldi一路的快速崛起遵循的是最樸素的商業(yè)準(zhǔn)則,即以最低的價(jià)格給消費(fèi)者最好的東西,并通過(guò)幾十年的努力將它演繹到了極致。這或許也是最能帶給我們創(chuàng)業(yè)者思考和啟發(fā)的地方:在充斥著噪音和浮躁心態(tài)的環(huán)境當(dāng)中,你能否堅(jiān)定不移地貫徹自己的初心,長(zhǎng)期以往、真正為用戶帶來(lái)價(jià)值,改變整個(gè)行業(yè),實(shí)實(shí)在在地為市場(chǎng)提升效率。
一起惠2016-03-10 09:41:361651 次
在互聯(lián)網(wǎng)圈里,但凡大舉燒錢的公司,通常情況下短期內(nèi)生存無(wú)憂;若是從燒錢突然變?yōu)椴粺X,則或多或少是遇到了麻煩,遠(yuǎn)的有凡客誠(chéng)品,近的有唯品會(huì)。在天貓領(lǐng)銜的“雙11”結(jié)束后,一家新近崛起的跨境電商“洋碼頭”大張旗鼓得挑起了“黑色星期五”的大旗。按照以往規(guī)律,除了天貓“雙11”、京東“618”之外,其它的“人造節(jié)日”中,就該輪到唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等二線電商唱主角了。不過(guò),在各路電商爭(zhēng)相發(fā)力“跨境電商”的大背景下,今年的“黑色星期五”,唯品會(huì)、聚美優(yōu)品在市場(chǎng)上的聲音卻比不上一個(gè)后來(lái)者,不得不讓人心生疑慮——唯品會(huì)、聚美優(yōu)品們?cè)趺戳??或許數(shù)據(jù)能夠揭示部分答案。11月13日,唯品會(huì)發(fā)布業(yè)績(jī)預(yù)警。11月18日,唯品會(huì)正式發(fā)布三季度報(bào),三季度營(yíng)收13.63億美元,同比增長(zhǎng)54%,環(huán)比下降6%。值得注意的是,這是唯品會(huì)首次出現(xiàn)營(yíng)收環(huán)比下滑,打破了持續(xù)14個(gè)季度營(yíng)收增長(zhǎng)的紀(jì)錄。而投資者似乎相當(dāng)難以接受這個(gè)現(xiàn)實(shí),從發(fā)布業(yè)績(jī)預(yù)警到正式公布財(cái)報(bào),5天時(shí)間唯品會(huì)股價(jià)累計(jì)下挫35%,市值蒸發(fā)25億美元。與唯品會(huì)堪稱難兄難弟的還有聚美優(yōu)品,11月20日,聚美優(yōu)品發(fā)布三季報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,三季度凈虧損為1220萬(wàn)美元,同比由盈轉(zhuǎn)虧。屋漏偏逢連夜雨,在此情境下,坊間又傳來(lái)騰訊擬入股唯品會(huì)的消息。當(dāng)然,一如互聯(lián)網(wǎng)圈已有的并購(gòu)事件,唯品會(huì)對(duì)該消息予以否認(rèn)。不過(guò),在很多業(yè)界人士看來(lái),就目前而言,不論是唯品會(huì),還是聚美優(yōu)品,對(duì)騰訊尤其是京東還是有一定吸引力的。目前,京東正在大舉發(fā)力服裝品類的“閃購(gòu)”業(yè)務(wù),而這恰恰是唯品會(huì)的大本營(yíng)。換言之,擺在唯品會(huì)面前只有三天路,要么被攻破,要么守住,還有一種就是“賣身”。就過(guò)往案例來(lái)看,前兩種選擇,要么是唯品會(huì)投資人所不愿意見(jiàn)到的,要么是京東投資人所不愿意見(jiàn)到的。由此,最后一種選擇,“賣身”則是兩家公司投資人都能接受,也是屢試不爽。當(dāng)然,與唯品會(huì)幾乎同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的聚美優(yōu)品,所面臨的選擇,也與唯品會(huì)無(wú)異。從商業(yè)模式上看,在跨境電商領(lǐng)域,相比于洋碼頭的C2C模式,唯品會(huì)和聚美優(yōu)品的B2C模式,也更易于被京東所接受。但唯品會(huì)和聚美優(yōu)品的同時(shí)存在,對(duì)彼此而言并非好事,未來(lái)如果“賣身”,則給了京東“二選一”壓價(jià)的可能。事實(shí)上,跨境電商并不是一個(gè)新生事物,只是“海淘”的進(jìn)階而已,歸根結(jié)底還是電商。不論唯品會(huì)、聚美優(yōu)品已上市公司,還是洋碼頭、蜜芽、蜜淘、貝貝網(wǎng)、小紅書等大量新崛起的垂直電商而言,其實(shí)都與凡客、紅孩子等“先烈”一樣,面臨著天貓和京東的傾軋。就目前而言,還很難看出,在跨境電商這一細(xì)分領(lǐng)域,電商巨頭會(huì)給垂直電商以生長(zhǎng)壯大的縫隙。除了創(chuàng)始人之外,大量垂直電商的投資人,或許早就打好了“貨賣帝王家”的算盤。
一起惠2015-11-23 09:02:01799 次
11月3日消息,2015年天貓雙11晚會(huì)導(dǎo)演馮小剛今日分享了他對(duì)于雙11晚會(huì)的一些想法。他透露,除了一些受女性歡迎的人氣明星之外,阿里巴巴馬云也將在晚會(huì)出現(xiàn),具體形式不便透露,但一定是消費(fèi)者最喜歡的方式。對(duì)此,馬云表示,晚會(huì)的具體節(jié)目自己尚不清楚,他自己建議跟王菲合唱一首歌?!爸劣谕頃?huì)請(qǐng)什么嘉賓我不知道,有人讓我請(qǐng)美國(guó)總統(tǒng),這個(gè)比較難,但是我會(huì)試試看?!瘪T小剛稱,當(dāng)初馬云親自來(lái)找他做晚會(huì)的時(shí)候,他是不太明白的。馬云跟他說(shuō),這和做電影是一樣的,有些小導(dǎo)演,你不知道,等他們導(dǎo)出的作品出來(lái)了,你見(jiàn)到了,但是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)跟不上了。雙11要做的就是最不像晚會(huì)的晚會(huì)。據(jù)介紹,雙11晚會(huì)將具有很強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)屬性,人們拿著手機(jī)就能看。此次活動(dòng)由湖南衛(wèi)視兩檔王牌節(jié)目天天向上和快樂(lè)大本營(yíng)主持人加入,并有TF-boys、王凱、張藝興等受女性觀眾喜歡的明星現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),高曉松、趙薇等明星還將現(xiàn)場(chǎng)推薦網(wǎng)購(gòu)爆款。
一起惠2015-11-04 09:00:06609 次
8月5日消息,天貓今日在杭召開(kāi)服飾戰(zhàn)略合作伙伴發(fā)布會(huì),與全球110多個(gè)集團(tuán)的160多個(gè)服飾品牌簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。天貓方面表示,這些品牌未來(lái)一年在天貓的成交額將超300億元。天貓服飾構(gòu)建124結(jié)構(gòu)據(jù)了解到,簽約的160多個(gè)品牌中,淘品牌、國(guó)際品牌、線下傳統(tǒng)品牌的比例約為1:2:4,占據(jù)了核心品牌的半壁江山。根據(jù)協(xié)議,簽約商家與天貓將在新品首發(fā)、O2O、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、明星資源、品牌營(yíng)銷、服務(wù)創(chuàng)新等方面開(kāi)展深入合作。阿里巴巴中國(guó)零售事業(yè)群總裁張建鋒認(rèn)為,服裝是天貓最重要的類目。作為品牌的大本營(yíng),天貓要同品牌商展開(kāi)更具戰(zhàn)略性的合作。吸納戰(zhàn)略伙伴簽約獨(dú)家根據(jù)天貓的介紹,其戰(zhàn)略合作伙伴包括全球快時(shí)尚品牌、傳統(tǒng)線下品牌、從天貓成長(zhǎng)起來(lái)的已達(dá)到一定規(guī)模的原創(chuàng)品牌以及國(guó)際奢侈品牌。天貓方面表示,全球九成快時(shí)尚品牌已入駐天貓,多數(shù)成為天貓戰(zhàn)略合作伙伴。傳統(tǒng)線下品牌中,男女裝、內(nèi)衣、箱包等多個(gè)類目的行業(yè)TOP品牌均與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作。在傳統(tǒng)線下品牌中,男女裝、內(nèi)衣、箱包、男女鞋、運(yùn)動(dòng)健身、戶外等各類目的行業(yè)TOP品牌均與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作,如綾致集團(tuán)、太平鳥集團(tuán)、MO&Co.、拉夏貝爾、安踏、李寧、特步等。原創(chuàng)品牌中,茵曼、韓都衣舍、裂帛、七格格、歌瑞爾也均與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作。國(guó)際奢侈品牌中,Buberry、HugoBoss等諸多國(guó)際奢侈品品牌也已在天貓開(kāi)店。值得一提是,迪卡儂、Timberland、ELAND、TEENIEWEENIE以及Inditex集團(tuán)等20多個(gè)品牌與天貓為獨(dú)家合作,天貓是其唯一合作第三方電商平臺(tái)。用大數(shù)據(jù)為品牌拉客此外,天貓還宣布,將協(xié)同阿里零售平臺(tái),打造全方位、全鏈路的商家服務(wù)體系。該體系是阿里巴巴為戰(zhàn)略合作商家提供的跨平臺(tái)解決方案,其中重點(diǎn)為數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。針對(duì)戰(zhàn)略合作伙伴,天貓推出“潛客計(jì)劃”,即通過(guò)阿里大數(shù)據(jù)幫助商家發(fā)掘潛在客戶,從而提升成交量。目前迪卡儂、Gap等品牌已經(jīng)運(yùn)行該計(jì)劃,天貓方面介紹,這些品牌的客戶轉(zhuǎn)化率明顯高于日常。天貓方面還介紹,大數(shù)據(jù)能幫助商家進(jìn)行商品研發(fā)。天貓和戰(zhàn)略合作伙伴之間會(huì)進(jìn)行商品供需數(shù)據(jù)分享,以此為基礎(chǔ)共同開(kāi)發(fā)產(chǎn)品流行元素、功能性指標(biāo)等?!霸谖磥?lái),市場(chǎng)上出現(xiàn)的新品很有可能將是通過(guò)大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的?!?/div>
一起惠2015-08-06 08:53:21890 次
昨日(4月23日)下午,阿里巴巴集團(tuán)在北京國(guó)家體育館舉行在京員工大會(huì),分布全球各地的高管團(tuán)隊(duì)幾乎悉數(shù)到京,包括董事局主席馬云、副主席蔡崇信、CEO陸兆禧、CPO彭蕾等。馬云在年會(huì)上宣布更新阿里集團(tuán)自2009年(十周年)設(shè)立的目標(biāo),將其中的“服務(wù)十億消費(fèi)者”正式改成服務(wù)“二十億”。在這一全球化發(fā)展目標(biāo)中,北京團(tuán)隊(duì)將扮演極為重要角色。馬云在致辭中勉勵(lì)阿里北京員工:今天“阿里北京”還不是最好的,我希望,你們能夠讓北京因?yàn)橛心銈兌械津湴?,參與北京的建設(shè),參與北京公益的發(fā)展,參與北京的經(jīng)濟(jì),參與北京的稅收,參與北京的創(chuàng)造就業(yè)!馬云將北京定義成“電子商務(wù)以外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”的大本營(yíng)所在。經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng)及一系列收購(gòu)?fù)顿Y動(dòng)作,阿里巴巴目前在北京員工已逾8000人,分布于集團(tuán)在京各分支機(jī)構(gòu),以及螞蟻、菜鳥、UC、高德、阿里影業(yè)、阿里健康、友盟、天天動(dòng)聽(tīng)等公司。馬云稱,“我們必須為未來(lái)十年以后,世界、中國(guó)需要各種各樣基于數(shù)據(jù)的服務(wù)做好準(zhǔn)備。這幾年是電商唱戲,五年、十年以后,是靠UC、高德、健康、影業(yè)……靠你們唱戲,我們是梯隊(duì)作戰(zhàn)體系?!睋?jù)悉,阿里巴巴近幾年來(lái)投資、參股企業(yè)遠(yuǎn)超100家,絕大部分集中于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)繁榮的北京。17年前,馬云帶著團(tuán)隊(duì)在京效力于外經(jīng)貿(mào)部一家下屬企業(yè)。阿里巴巴集團(tuán)首席人力官彭蕾在23日年會(huì)講話中回顧了這段歷史?!拔覀冏≡谂思覉@,每天拎著兩個(gè)包子擠51路公交車上班?!北娝苤?,阿里巴巴創(chuàng)始人們的這段青春回憶暫停于1998年年底。2000年前后北京互聯(lián)網(wǎng)天空群星璀璨,但其中沒(méi)有阿里。直到阿里巴巴集團(tuán)現(xiàn)任總裁金建杭被派往北京建立分支機(jī)構(gòu),成為在京一號(hào)員工。如今面對(duì)8000多位北京員工,馬云正式提出更新阿里集團(tuán)十周年時(shí)確立的目標(biāo)。“2009年我們提出,為一千萬(wàn)家企業(yè)提供生存、成長(zhǎng)和發(fā)展的平臺(tái),為全世界創(chuàng)造一億就業(yè)機(jī)會(huì),為全世界十億消費(fèi)者服務(wù)。今天我們把十億消費(fèi)者改為二十億?!瘪R云表示,“去年上市以后,我們思考的更加多,我們這家公司到底為什么而存在,我們?yōu)槭裁?、憑什么還可以堅(jiān)持再走87年。我們沒(méi)有辦法滿足世界對(duì)我們的期待,沒(méi)有辦法滿足每一個(gè)分析師對(duì)我們的期望,但是我們必須有自己對(duì)于這個(gè)世界的理解,必須去創(chuàng)造未來(lái)?!苯?jīng)過(guò)近幾年令人眼花繚亂的收購(gòu)布局,馬云透露正在構(gòu)建未來(lái)“七大業(yè)務(wù)板塊”,分別是,阿里系的電子商務(wù)服務(wù)、螞蟻金融服務(wù)、菜鳥物流服務(wù)、大數(shù)據(jù)云計(jì)算服務(wù)、廣告服務(wù)、跨境貿(mào)易服務(wù)、前六個(gè)電子商務(wù)服務(wù)以外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。而北京是第七個(gè)業(yè)務(wù)板塊的大本營(yíng)所在,“到2019年,給大家看清楚阿里巴巴是一家什么樣的公司?!?。另?yè)?jù)新浪微博內(nèi)容,阿里巴巴北京員工大會(huì)穿插了一個(gè)“暢響京橙”的好聲音評(píng)選,被選為“北京歌王“的員工唱:“聽(tīng)說(shuō)過(guò),沒(méi)見(jiàn)過(guò),兩萬(wàn)五千里。有的說(shuō),沒(méi)的做,怎知不容易?!?/div>
一起惠2015-04-25 09:39:11952 次
上網(wǎng)買菜哪家強(qiáng)?一百個(gè)人心里可能真的就有一百個(gè)答案。這就是目前整個(gè)生鮮行業(yè)的現(xiàn)狀,玩家多,但突出的玩家少,幾乎每一家公司都在用各自的辦法擴(kuò)大市場(chǎng)份額?!拔覀儚?月13日起會(huì)在上海外環(huán)以內(nèi)推出1小時(shí)送達(dá)的服務(wù),可以說(shuō),我們是行業(yè)里第一個(gè)做到這一點(diǎn)的,而且為了鼓勵(lì)用戶試用,一開(kāi)始所有運(yùn)費(fèi)全免?!币陨虾榇蟊緺I(yíng)的生鮮電商美味七七的首席執(zhí)行官宓平向界面新聞?dòng)浾咄嘎豆镜淖钚聞?dòng)作。同樣是在4月,另一家全國(guó)性生鮮電商本來(lái)生活也有新動(dòng)態(tài):本來(lái)生活網(wǎng)從開(kāi)賣海外直采的奶粉開(kāi)始,正式啟動(dòng)了跨境電商業(yè)務(wù)。美味七七縮短了配送時(shí)間,本來(lái)生活則增加了商品品類,這兩種手段都是目前生鮮電商提高知名度和美譽(yù)度的常用手段。而這兩家公司分別選擇從配送和商品的角度去突破,與他們的發(fā)展模式直接相關(guān)。美味七七在2013年5月正式上線。上線不久,這家公司在同年中旬就獲得美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)資本的A輪投資,2014年5月又獲得了大型電商亞馬遜的B輪投資。快速獲得投資后,它在大本營(yíng)上海建立了自己的中央倉(cāng)儲(chǔ)和冷鏈配送體系。隨后,它又依靠社會(huì)化物流,將業(yè)務(wù)鋪到了江浙地區(qū)。宓平向記者強(qiáng)調(diào),美味七七會(huì)采取逐城擴(kuò)張的方法,是為了確保一旦正式進(jìn)入一個(gè)地區(qū),就一定要用自營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供最好的服務(wù)。“這次推出1小時(shí)送達(dá)的服務(wù),是我們?cè)谏唐饭芾砗臀锪鞴?yīng)鏈管理方面長(zhǎng)期積累后的結(jié)果。”宓平繼續(xù)說(shuō),“而之所以推出這個(gè)服務(wù),是我們抓住了客戶的痛點(diǎn):試想一個(gè)白領(lǐng)等到下班后再去買菜,既辛苦也挑不到好菜,但現(xiàn)在我們的服務(wù)能解決他們的問(wèn)題。如何用盡可能短的時(shí)間把依舊新鮮的食品送到消費(fèi)者的手里,是生鮮電商們一直在解決的關(guān)鍵難題,也是他們的最高商業(yè)機(jī)密。宓平拒絕告訴記者“一小時(shí)達(dá)”的個(gè)中奧秘,但她一再?gòu)?qiáng)調(diào),這是很多年試驗(yàn)和努力后的結(jié)果。而就目前來(lái)看,美味七七的“一小時(shí)達(dá)”服務(wù)剛剛起步,尚不能判斷這個(gè)服務(wù)的商業(yè)可持續(xù)性。在還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)1小時(shí)配送的本來(lái)生活華東區(qū),本來(lái)生活副總裁兼華東區(qū)總經(jīng)理劉有才向界面新聞?dòng)浾咦C實(shí)了短時(shí)間內(nèi)完成送貨的難度。他表示,想要在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)把生鮮商品送到消費(fèi)者的手里,就需要電商大規(guī)模鋪開(kāi)配送站點(diǎn),并在每個(gè)站點(diǎn)建立不同溫層的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備。同時(shí),因?yàn)槊總€(gè)站點(diǎn)所覆蓋區(qū)域的商品需求并不穩(wěn)定,電商對(duì)于各站點(diǎn)的備貨品類和每個(gè)品類的供貨數(shù)量,也需要仔細(xì)考量,否則就會(huì)造成消費(fèi)者買不到想要的商品,或是剩下的商品過(guò)多,最后導(dǎo)致因超過(guò)保質(zhì)期而報(bào)損比率上升的結(jié)果。這些都會(huì)大大增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。目前本來(lái)生活已經(jīng)在全國(guó)22個(gè)城市開(kāi)展了冷鏈配送服務(wù),并在120多個(gè)城市擁有了常溫配送業(yè)務(wù),本身的運(yùn)營(yíng)成本已經(jīng)很高,這意味著它在每個(gè)城市再多開(kāi)站點(diǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)的難度會(huì)更大。不過(guò)本來(lái)生活也有自己的競(jìng)爭(zhēng)辦法。它在2012年7月正式上線的生鮮電商網(wǎng)站,當(dāng)時(shí)只覆蓋了北京地區(qū),到了2013年10月,它在華東和華南地區(qū)又同時(shí)開(kāi)出了新的辦公室和倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng),開(kāi)始向全國(guó)擴(kuò)張。目前這家公司已獲得B輪投資。本來(lái)生活的倉(cāng)儲(chǔ)和干線物流全部自營(yíng),但在宅配環(huán)節(jié),在一些小型城市,他們還是需要與第三方物流進(jìn)行合作。本來(lái)生活網(wǎng)的生鮮商品品類可以算是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。從質(zhì)量和特點(diǎn)來(lái)說(shuō),本來(lái)生活推出了一系列有個(gè)體品牌概念的產(chǎn)品,比如成名之作“褚橙”,還有后來(lái)由潘石屹代言的“潘蘋果”、陽(yáng)澄湖養(yǎng)蟹狀元俞三男養(yǎng)殖的“狀元蟹”等。從數(shù)量上說(shuō),本來(lái)生活的商品品類也比較齊全,同時(shí),因?yàn)樗谌A北、華東和華南都設(shè)有辦公室和倉(cāng)庫(kù),它還會(huì)根據(jù)區(qū)域飲食習(xí)慣對(duì)供貨品類做出一定調(diào)整。而這次引入跨境電商則是它通過(guò)繼續(xù)擴(kuò)大商品在質(zhì)和量上的優(yōu)勢(shì)來(lái)增加競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。從生鮮電商的商業(yè)鏈條的角度看,可以分成貨源、干線物流、倉(cāng)儲(chǔ)和宅配四個(gè)環(huán)節(jié),而美味七七和本來(lái)生活網(wǎng)都是針對(duì)鏈條的首尾兩端做了改進(jìn),但也各有特色。從貨源來(lái)講,誰(shuí)能最先推出某一種新品類商品,或者誰(shuí)能成為品類最豐富的電商,都會(huì)成為能否吸引更多消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。當(dāng)然,品類數(shù)量的競(jìng)爭(zhēng)建立在商品品質(zhì)有保障的基礎(chǔ)上。所以,幾乎所有的生鮮電商都聲稱自己會(huì)與最好的農(nóng)場(chǎng)以及供應(yīng)商合作。美味七七選擇按照自己的標(biāo)準(zhǔn)改造合作伙伴。他們會(huì)發(fā)一份自己的種植標(biāo)準(zhǔn)給合作農(nóng)戶,并派質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)定期前往合作農(nóng)莊進(jìn)行抽查。本來(lái)生活則采用原產(chǎn)地買手制來(lái)選擇合作伙伴。他們讓買手奔赴原產(chǎn)地發(fā)現(xiàn)全國(guó)甚至是全球最好的綠色食材,然后再讓運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)從買手上報(bào)的商品中做二次挑選,從而選出最終會(huì)上架的商品。這種制度能幫助本來(lái)生活不斷發(fā)現(xiàn)有特點(diǎn)的好產(chǎn)品,比如通過(guò)買手找到了那些海外產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)奶粉。有了好貨源,下一個(gè)緊隨而來(lái)的問(wèn)題就是如何把這些好商品毫發(fā)無(wú)損地交到顧客手里,這又跟配送時(shí)間密切相關(guān)?!拔矣X(jué)得生鮮行業(yè)的復(fù)雜性在于管理環(huán)節(jié)非常多,每一種商品在成熟期的前期、中期和尾期特性都不一樣,質(zhì)量要求也不同,所以包裝、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)也就都不一樣,而這些都是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的。同時(shí),你的商品一直都在變化,一直都在走向死亡?!卞灯秸f(shuō)。劉有才當(dāng)然也對(duì)此有話說(shuō)。他為了向界面新聞?dòng)浾呓榻B本來(lái)生活的包裝標(biāo)準(zhǔn),把本來(lái)的生鮮商品都擺到了桌上,又花了不短的時(shí)間把它們一一拆開(kāi)。四個(gè)中號(hào)紙箱子里放著比較容易損壞的商品,比如香蕉、火龍果、小番茄,而為了讓他們?cè)谙渥永锊槐慌鰤?,每一件商品都纏上了厚厚的防震氣泡膜。而針對(duì)要冷藏保鮮的商品,相關(guān)的包裝里還會(huì)放上一個(gè)冰袋。“可就算包裝再好,還是會(huì)被壓破?!眲⒂胁乓贿呎故局锶龑油馊龑拥陌b,一邊說(shuō)道,“沒(méi)辦法,和第三方物流合作,這種問(wèn)題難以避免,他們都是按件收費(fèi)、分秒必爭(zhēng)的。”所以,在有錢的情況下,生鮮電商們都會(huì)選擇自營(yíng)冷鏈、倉(cāng)儲(chǔ)和配送,但究竟要以什么樣的規(guī)模來(lái)實(shí)現(xiàn)自營(yíng),各家都會(huì)格外謹(jǐn)慎地布局,畢竟隨著競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的提升,這方面的錢只會(huì)越花越多。這意味著不論是從原產(chǎn)地到倉(cāng)庫(kù),還是從倉(cāng)庫(kù)到進(jìn)行宅配,每一件商品都該以最好的包裝在盡可能短的時(shí)間里抵達(dá)最終目的地。于是,在都采用了嚴(yán)格包裝標(biāo)準(zhǔn)的情況下,目的地更少的美味七七在時(shí)間這個(gè)環(huán)節(jié)更占便宜。美味七七的逐城突破、本來(lái)生活暫時(shí)不碰小時(shí)配送,背后都有一個(gè)共同的邏輯,就是控制成本。在中國(guó),生鮮電商企業(yè)都存在著不同程度的虧損,這和他們?yōu)榱藫屨枷葯C(jī)、更快攻下市場(chǎng)而不得不大規(guī)模投入有關(guān)。而且,這種情況從短期來(lái)看不會(huì)發(fā)生改變。于是,當(dāng)控制成本成為全行業(yè)共同的任務(wù),更多的玩法也就出現(xiàn)了。行業(yè)里還有通過(guò)控制商品品類來(lái)控制成本的玩法,比如主賣水果的天天果園?!捌鸫a從冷鏈和冷庫(kù)的投入上天天果園就能省下一筆錢?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴界面新聞?dòng)浾?,“水果一般要?chǔ)藏在0-4攝氏度的環(huán)境里,而做全品類的電商還需要設(shè)置常溫倉(cāng)和冷凍倉(cāng)(零下12度)。而且不少電商現(xiàn)在還對(duì)冷藏和冷凍倉(cāng)做了更精細(xì)的溫度劃分,個(gè)別電商甚至有18個(gè)溫層,個(gè)中投入可想而知?!辈贿^(guò),即使大多數(shù)企業(yè)都在虧損,整個(gè)行業(yè)的熱鬧度還是很高。一個(gè)不完全的統(tǒng)計(jì)是目前行業(yè)里至少有3000家生鮮電商企業(yè),包括阿里、蘇寧、一號(hào)店這樣的平臺(tái)型選手,也有像美味七七、本來(lái)生活這樣的專業(yè)型垂直電商?!捌鋵?shí)現(xiàn)在是個(gè)很好的時(shí)候,信息高度互聯(lián)網(wǎng)化,進(jìn)口政策寬松,物流業(yè)蓬勃發(fā)展,中國(guó)人對(duì)優(yōu)質(zhì)和安全的食品又有很大的需求?!眲⒂胁耪f(shuō),“我真的希望能有更多的好企業(yè)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),把市場(chǎng)一起做大一起做好?!卞灯揭脖磉_(dá)了類似的期望,只是她把市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸作為了出發(fā)點(diǎn),“很多人還是習(xí)慣線下購(gòu)買生鮮商品,因?yàn)榭傆X(jué)得看到實(shí)物才能安心。我們要做的就是做出能替代他們習(xí)慣的產(chǎn)品,教育市場(chǎng),轉(zhuǎn)變他們的習(xí)慣?!?/div>
一起惠2015-04-21 09:05:12815 次
【編者按】日前,一直在行業(yè)中保持低調(diào)的家裝O2O平臺(tái)惠裝公布獲得了來(lái)自五岳資本等機(jī)構(gòu)的千萬(wàn)美金級(jí)別的融資。名不見(jiàn)經(jīng)傳,何以獲得投資公司青睞?通過(guò)和惠裝CEO劉禹錫交流中了解到,該項(xiàng)目不僅改變了傳統(tǒng)家裝流程,還充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),將人的因素和P2P的概念引入到了整套模式中。惠裝以“工長(zhǎng)模式”直擊工薪族裝修新房的兩大痛點(diǎn):價(jià)格不透明、施工無(wú)保障。同時(shí),該模式也極大的釋放了“工長(zhǎng)”——這一裝修項(xiàng)目的最終真正承包者和責(zé)任者的熱情和能量。讓裝修公司“滾粗”省40%成本據(jù)一起惠了解,惠裝最初幾個(gè)月也是采用PC端網(wǎng)站和裝修公司合作的模式,但在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,由于眾多用戶的投訴,傳統(tǒng)裝修公司存在的問(wèn)題也不斷暴露出來(lái)?;菅bCEO劉禹錫直言,裝修公司在報(bào)價(jià)上存在幾大問(wèn)題:第一,裝修前的惡意漏項(xiàng),裝修公司通過(guò)便宜的價(jià)格將用戶吸引過(guò)來(lái),簽約后才告知用戶水電項(xiàng)目沒(méi)在合約中,需要另外付款;第二,裝修中的惡意增項(xiàng),這個(gè)也主要集中在水電的線路改造上,這是裝修公司很大一部分隱形收入。劉禹錫還介紹了裝修公司另外一個(gè)盈利的潛規(guī)則:裝修公司一般并沒(méi)有自建的裝修隊(duì)伍,而是和施工隊(duì)合作,將項(xiàng)目下放給施工隊(duì),所以要在業(yè)主合同的簽約費(fèi)用中抽成40%到50%。而惠裝現(xiàn)在采用的“工長(zhǎng)模式”則直接將裝修鏈條的中間抽成者剔除,讓用戶通過(guò)這一平臺(tái)和裝修工長(zhǎng)直接實(shí)現(xiàn)對(duì)接,節(jié)省了被裝修公司拿走的這部分費(fèi)用。“根據(jù)惠裝的成交數(shù)據(jù)看,成都市這邊工長(zhǎng)的客單價(jià)在2.5萬(wàn)元左右,而裝修公司報(bào)價(jià)普遍在4萬(wàn)元左右。從數(shù)據(jù)看,我們平均幫用戶節(jié)省了1.5萬(wàn)元?!眲⒂礤a談到。投奔移動(dòng)端的產(chǎn)品邏輯據(jù)一起惠了解,惠裝自2013年創(chuàng)辦以來(lái),其主要業(yè)務(wù)基本在成都市這一大本營(yíng),拿到融資后,未來(lái)將向其他一二線城市不斷拓展。除了地域性擴(kuò)張,產(chǎn)品研發(fā)是惠裝現(xiàn)階段最重要的任務(wù)。劉禹錫表示:“我們希望用戶和工長(zhǎng)在使用我們APP產(chǎn)品時(shí)有更好的交互體驗(yàn),更輕松、自在的進(jìn)行溝通和交流?!睘榱酥喂らL(zhǎng)模式,惠裝一下子推出了分別面向用戶、工長(zhǎng)和監(jiān)理(負(fù)責(zé)工程審查的專業(yè)人員)的三版APP。同時(shí),為了搞定施工過(guò)程中的亂收費(fèi)、工程質(zhì)量不過(guò)關(guān)等問(wèn)題,還開(kāi)發(fā)了透明報(bào)價(jià)系統(tǒng)和工地質(zhì)量管理系統(tǒng)。據(jù)其介紹,用戶通過(guò)C端APP下單后,當(dāng)?shù)厮泄らL(zhǎng)會(huì)迅速獲得訂單信息,進(jìn)行搶單。當(dāng)然用戶也可以挑選工長(zhǎng)、定向下單。工長(zhǎng)通過(guò)APP接單后,即可通過(guò)APP或者電話和用戶聯(lián)系量房等事宜,整個(gè)模式非常類似于滴滴打車。實(shí)際上,惠裝APP不僅縮短了工長(zhǎng)與消費(fèi)者的溝通管道,也成為打通線上與線下業(yè)務(wù)的樞紐。例如量房結(jié)束后,用戶可以通過(guò)APP和工長(zhǎng)直接簽訂合約,并且在APP上獲得透明報(bào)價(jià)。簽約后,工程款會(huì)暫交由惠裝托管,惠裝分期打給工長(zhǎng)。用戶如果對(duì)線上簽約、付款有所顧慮,也可以到當(dāng)?shù)爻鞘械姆?wù)站進(jìn)行簽約,惠裝服務(wù)站會(huì)提供紙質(zhì)報(bào)價(jià)清單和合同。在施工的一些重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)和交工階段,負(fù)責(zé)工程審查的監(jiān)理人員將要施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審查。由于惠裝的工地質(zhì)量管理系統(tǒng)已經(jīng)清晰的陳列了需要檢查的項(xiàng)目和要求,所以監(jiān)理人員的工作和職責(zé)非常清晰,只需分步驟將施工情況拍照,并從監(jiān)理版APP上傳、提交報(bào)告即可。一旦用戶證明工程存在問(wèn)題或者監(jiān)理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,惠裝將推遲對(duì)工長(zhǎng)的尾款交付,直到問(wèn)題解決。這樣工長(zhǎng)在施工過(guò)程中一定都會(huì)以用戶為中心,因?yàn)橛脩羰欠駶M意是決定他們是否能迅速獲得尾款的關(guān)鍵。劉禹錫特別指出,惠裝還推出了透明的問(wèn)題處理和賠付系統(tǒng)?!拔覀儠?huì)在合同中清晰標(biāo)注:如果施工中出現(xiàn)了哪些問(wèn)題,我們會(huì)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行解決;出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我們可以進(jìn)行怎樣的賠付。這些信息都非常清晰。”解放“包工頭”惠裝顯然要解放更多的工長(zhǎng),并逐步獲得行業(yè)上下游的支持?!肮らL(zhǎng)對(duì)于用戶訂單響應(yīng)的非常迅速,這最直觀的反映了他們對(duì)我們模式的態(tài)度?!眲⒂礤a談到。在智能手機(jī)普及之前,很多工長(zhǎng)難以想象可以如此方便快捷的和用戶進(jìn)行溝通。劉禹錫坦言,PC端只能連接人與公司,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)了人與人的對(duì)接?!懊總€(gè)工長(zhǎng)不見(jiàn)得都有電腦,更不可能隨時(shí)帶著電腦,但他們都有智能手機(jī)?!被菅bAPP的模式不僅大大提高了工長(zhǎng)的接單效率、溝通成本,而且脫離了裝修公司的束縛,無(wú)論是社會(huì)地位還是收益方面,都較從前有了更大的提升空間。此外,由于惠裝APP可以公開(kāi)展示工長(zhǎng)的詳細(xì)資料,以及類似點(diǎn)評(píng)式的用戶反饋,信息更加透明,給了用戶更多的參考標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下,用戶可以更自主的選擇工長(zhǎng),而不是被動(dòng)接受裝修公司的安排。反之,用戶驅(qū)動(dòng)的邏輯,也讓如何獲得用戶的認(rèn)可,提升自身的業(yè)務(wù)能力,成為每個(gè)工長(zhǎng)必須考慮的問(wèn)題?!肮らL(zhǎng)直接和用戶對(duì)接后,用戶的評(píng)價(jià)是衡量他工作的最重要指標(biāo)。不管是滴滴專車、河貍家,現(xiàn)在這些基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都非常注重用戶的評(píng)價(jià)。”劉禹錫認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將提升整個(gè)中國(guó)服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平,也讓上游從業(yè)個(gè)體的主觀能動(dòng)性得到最大化。
一起惠2015-03-26 09:11:06721 次
1月8日下午消息,1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛發(fā)布2014年業(yè)績(jī):截止2014年底,1號(hào)店在線銷售商品超過(guò)800萬(wàn),注冊(cè)用戶接近9000萬(wàn),移動(dòng)注冊(cè)用戶超過(guò)3600萬(wàn),訂單占比超過(guò)40%,在全國(guó)8大城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá),166個(gè)城市實(shí)現(xiàn)次日達(dá),在11個(gè)城市實(shí)現(xiàn)自營(yíng)商品58元包郵。不過(guò)于剛并沒(méi)有披露具體的銷售額數(shù)據(jù)。他表示,2014年1號(hào)店實(shí)現(xiàn)同比2013年品類翻番,目前在售商品超過(guò)800萬(wàn)種,涵蓋食品飲料、酒水、生鮮、進(jìn)口食品、美容化妝、個(gè)人護(hù)理、服飾鞋靴等。“食品尤其是進(jìn)口食品,還有手機(jī)分類非常受消費(fèi)者親睞,生鮮、流行百貨、美護(hù)分類的發(fā)展迅速?!庇趧偨榻B,以進(jìn)口食品為例,2013年底的品類為14,000種,2014年底已經(jīng)達(dá)到近70,000種,進(jìn)口牛奶2014年1-9月的銷量占整個(gè)進(jìn)口牛奶國(guó)內(nèi)線上銷售量的50%,占總進(jìn)口牛奶量的10%。1號(hào)店2014年還全面布局移動(dòng),推出“搖一搖”、“社區(qū)體驗(yàn)店”、“小區(qū)雷購(gòu)”等創(chuàng)新嘗試。截至去年底,1號(hào)店擁有移動(dòng)注冊(cè)用戶超過(guò)3600萬(wàn),訂單占比達(dá)到40%以上。在5月18日“掌上1號(hào)店狂歡節(jié)”期間,移動(dòng)端銷售首度超越PC端,占比達(dá)到54%。而在雙11期間,1號(hào)店移動(dòng)端顧客數(shù)占比達(dá)到57.7%。于剛透露,價(jià)格策略將成為1號(hào)店2015年的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一,“剁手價(jià)”、“1貴就賠”、“低50”是1號(hào)店2015年價(jià)格策略的三大標(biāo)簽。在進(jìn)一步鞏固北上廣深一線城市市場(chǎng)的同時(shí),將也通過(guò)多種渠道、多個(gè)模式深耕區(qū)域市場(chǎng),往二三線城市下沉。據(jù)了解,去年在上海大本營(yíng)之外,1號(hào)店借助獲得進(jìn)口商品直采資質(zhì)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)“進(jìn)口直采+分銷”形式,招募二三線城市分銷商,以拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),將1號(hào)店的進(jìn)口直采商品輸送到這些區(qū)域。此外,1號(hào)店亦在一些二三線市場(chǎng)嘗試深入拓展,比如山西美特好和湖北宜昌站。在供應(yīng)鏈方面,以庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)為例,目前1號(hào)店的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)已經(jīng)降到10天以內(nèi)。自配送在全國(guó)8個(gè)城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá),16個(gè)城市實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)達(dá),166個(gè)城市實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。2014年,1號(hào)店在上海、北京、天津、廣州等11個(gè)城市降低自營(yíng)商品包郵門檻,實(shí)現(xiàn)58元包郵。在于剛看來(lái),供應(yīng)鏈?zhǔn)请娚套詈诵牡母?jìng)爭(zhēng)力,他認(rèn)為電商未來(lái)的比拼就是供應(yīng)鏈,“我們需要在顧客需要的時(shí)間和地點(diǎn),以他需要的方式將商品送到他的手中。2015年,1號(hào)店將繼續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,為消費(fèi)者和我們的商家提供價(jià)值”。2014年,1號(hào)店在海購(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥、營(yíng)銷和大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面均有動(dòng)作。2014年9月,經(jīng)過(guò)三個(gè)月高效籌備的“1號(hào)海購(gòu)”項(xiàng)目上線,以“保稅進(jìn)口”和“海外直郵”的雙模式為用戶帶來(lái)海外商品?!?號(hào)海購(gòu)”現(xiàn)擁有近百家商家,在售商品達(dá)12,000種,來(lái)自美國(guó)、澳大利亞、日本、韓國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、新西蘭、臺(tái)灣等地,品類覆蓋母嬰、美護(hù)、營(yíng)養(yǎng)保健、進(jìn)口食品、3C、箱包、輕奢等。2014年4月,1號(hào)店面向供應(yīng)商、入駐商戶、第三方合作伙伴和顧客的全方位金融平臺(tái)“1金融”正式上線。目前,1號(hào)店已經(jīng)陸續(xù)推出的金融產(chǎn)品包括“1訂貸”、“1保貸”、“1元保險(xiǎn)”和“1號(hào)錢包”,并已經(jīng)為數(shù)千商家提供貸款金額數(shù)億元。對(duì)于當(dāng)下流行的O2O概念,除了在上海以外的區(qū)域試點(diǎn)以外,上海本地也有不少嘗試。比如2014年4月,1號(hào)店就推出了自己的首個(gè)O2O實(shí)踐項(xiàng)目——涵蓋了送貨集散地、顧客取貨點(diǎn)、營(yíng)銷中心三大主題功能的中遠(yuǎn)兩灣城社區(qū)體驗(yàn)店。其后,1號(hào)店又陸續(xù)在古美灣、北新涇等地增設(shè)了線下社區(qū)體驗(yàn)店,并推出“社區(qū)團(tuán)”服務(wù),最快可在3小時(shí)內(nèi)完成社區(qū)內(nèi)的急速配送。12月,1號(hào)店在“社區(qū)團(tuán)”的基礎(chǔ)上推出“小區(qū)雷購(gòu)”服務(wù),上海中環(huán)以內(nèi)的消費(fèi)者當(dāng)日16:00前通過(guò)1號(hào)店移動(dòng)客戶端選定區(qū)域下單,即可享受優(yōu)質(zhì)的生鮮產(chǎn)品及其他民生商品當(dāng)日包郵到家,所有產(chǎn)品保證價(jià)格低于1號(hào)店自營(yíng)價(jià)。2014年8月,1號(hào)店獲得國(guó)家食品藥品監(jiān)督總局許可,從事互聯(lián)網(wǎng)藥品第三方平臺(tái)試點(diǎn)。截止目前,1號(hào)醫(yī)藥館在售醫(yī)藥商品數(shù)量已達(dá)25,000余種。
一起惠2015-01-09 09:44:21893 次
【編者按】距離阿里巴巴9月19日在紐交所上市已經(jīng)有十余日。獲得超兩百億美元的融資后,阿里巴巴整個(gè)氣象開(kāi)始迅速發(fā)生變化,大手筆的投資、新項(xiàng)目的啟動(dòng)、新方向的確立紛紛浮出水面。為了進(jìn)一步了解阿里巴巴未來(lái)在電商、金融、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、文化產(chǎn)業(yè)、涉農(nóng)電商等多個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的布局,一起惠對(duì)阿里巴巴上市后的10個(gè)重要?jiǎng)幼鬟M(jìn)行了盤點(diǎn)?!吧孓r(nóng)電商”成三大重點(diǎn)發(fā)展方向之一9月22日,阿里巴巴公開(kāi)表示,“涉農(nóng)電商”將成為集團(tuán)上市之后的三大重點(diǎn)發(fā)展方向之一。中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)蔣海泓認(rèn)為,阿里巴巴重資投入涉農(nóng)電商,將深刻地重構(gòu)未來(lái)中國(guó)農(nóng)民的生活方式。業(yè)內(nèi)人士指出,阿里巴巴布局涉農(nóng)電商,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)金融的模式開(kāi)發(fā)農(nóng)業(yè)市場(chǎng),彌補(bǔ)了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)在資金、人才、技術(shù)等方面的短板,將會(huì)引發(fā)整個(gè)業(yè)界關(guān)注,農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)值得投資者重點(diǎn)關(guān)注。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,淘寶網(wǎng)已經(jīng)對(duì)縣域地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生很大影響。未來(lái)隨著阿里布局“涉農(nóng)電商”,阿里巴巴將進(jìn)一步深入改變廣大農(nóng)村地區(qū)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和商業(yè)環(huán)境,有可能釋放農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Α?jù)悉,“特色中國(guó)”是淘寶網(wǎng)主打地方特色農(nóng)產(chǎn)品,附帶旅游、特色工藝品的重要電子商務(wù)板塊??梢灶A(yù)見(jiàn),未來(lái)這一塊業(yè)務(wù)獲得充足資金支持后將實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。——新高德戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)召開(kāi)俞永福加盟9月23日,UC掌門人俞永福出席“新高德”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),正式加盟高德,承擔(dān)的主要任務(wù)是對(duì)高德進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)化”。俞永?,F(xiàn)在擁有很多頭銜,既是阿里巴巴UC移動(dòng)事業(yè)群總裁以及UC董事長(zhǎng)兼CEO,同時(shí)也是高德移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理,主要分管高德原有的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)內(nèi)容顯示,高德將專注于地圖導(dǎo)航產(chǎn)品的研發(fā),專注用戶需求,三年內(nèi)不考慮商業(yè)化。而對(duì)于具體的業(yè)務(wù)方向,高德新戰(zhàn)略則將專注于LBS,淡化O2O。俞永福稱地圖、導(dǎo)航產(chǎn)品其實(shí)發(fā)展方向是LBS,O2O跟LBS是兩個(gè)業(yè)務(wù)方向。LBS業(yè)務(wù)將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要入口,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增量業(yè)務(wù),也是阿里巴巴集團(tuán)在移動(dòng)領(lǐng)域的重要突破口。當(dāng)移動(dòng)端的社交入口已經(jīng)微信把持,地圖、LBS、搜索業(yè)務(wù)就顯得更加關(guān)鍵。阿里巴巴集團(tuán)希望通過(guò)這些入口把握住用戶資源,相比之下O2O業(yè)務(wù)就不是那么緊迫了,可以在根據(jù)高德業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況逐步接入。日前,有消息顯示,未來(lái)淘點(diǎn)點(diǎn)將接入高德地圖室內(nèi)導(dǎo)航,即可為消費(fèi)者帶路直接到店?!p11阿里巴巴點(diǎn)兵淘寶9月23日,淘寶雙11玩法曝光。今年雙11大促是阿里巴巴上市之后迎接的第一個(gè)大型促銷活動(dòng),業(yè)內(nèi)各界都充滿期待。往年雙11是以天貓為主體的超大型促銷活動(dòng),淘寶集市并沒(méi)有太多參與機(jī)會(huì)。今年集團(tuán)官方表示,2014年的雙11是阿里的雙11,淘寶將在其中扮演重要的角色。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,雙11在設(shè)立之初是為了打造天貓的影響力。而在天貓不斷提升平臺(tái)形象、進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)之后,淘寶網(wǎng)則需承擔(dān)更多的責(zé)任。淘寶集市也需要打造一支正規(guī)軍隊(duì),在雙11的大型促銷中發(fā)揮銷售潛力。淘寶集市有著龐大的賣家群,淘寶網(wǎng)也在通過(guò)認(rèn)證金牌賣家、打標(biāo)賣家名片等方式篩選有實(shí)力的賣家。大型促銷活動(dòng)也有利于優(yōu)秀賣家的浮現(xiàn)、再次形成賣家的層次劃分。同時(shí),淘寶集市中假冒商品、虛假交易、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等一直存在的問(wèn)題,也一定會(huì)在大促中暴露出來(lái),這正是進(jìn)行集中處理的好時(shí)機(jī)。作為天貓背后的大本營(yíng),淘寶網(wǎng)依然處于進(jìn)可攻、退可守的位置?!詫毚驌舫蛢r(jià)銷售和虛假交易9月25日,淘寶網(wǎng)宣布,將對(duì)低價(jià)商品的評(píng)價(jià)和銷量邏輯進(jìn)行調(diào)整。未來(lái),淘寶網(wǎng)部分低價(jià)商品產(chǎn)生的銷量和評(píng)價(jià)將不再影響賣家的店鋪積分和信用積分。此次政策調(diào)整主要針對(duì)實(shí)際支付價(jià)格在1元以下的訂單,以及支付價(jià)格低于一口價(jià)的3折、并且低于5元的訂單。于此同時(shí),淘寶網(wǎng)提出,對(duì)于賣家進(jìn)行虛假交易申訴時(shí)提供虛假憑證的行為,淘寶網(wǎng)將進(jìn)行嚴(yán)查,并予以處罰。淘寶在公示中稱:如賣家存在提供虛假憑證的情形,視為一般違規(guī)行為;首次發(fā)生的,給予警告,再次及以上的,每次扣6分。這兩個(gè)舉措都說(shuō)明,淘寶網(wǎng)將打擊通過(guò)不合理方式迅速獲得信用積分和店鋪積分,以此提升在淘寶搜索排名以及在站內(nèi)獲得更多流量的賣家。這部分商家對(duì)于淘寶網(wǎng)整體的經(jīng)營(yíng)效率產(chǎn)生了極大影響。一位業(yè)內(nèi)人士指出,不合理的超低價(jià)銷售、虛假交易行為長(zhǎng)期存在于淘寶網(wǎng)上,由于平臺(tái)的流量分配邏輯和商品展示邏輯等原因,總有部分賣家希望通過(guò)不正當(dāng)方式進(jìn)行引流,而且極難監(jiān)管。上述業(yè)內(nèi)人士透露,淘寶網(wǎng)現(xiàn)在都是通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)篩查刷單行為,很多賣家通過(guò)各種手段躲避系統(tǒng)篩查,所以淘寶的虛假交易行為一直難以得到有效控制。淘寶網(wǎng)近期頒布的兩大規(guī)則能否有效遏制這種行為還有待觀察?!熵埓蠓嵘腭v門檻9月26日,天貓悄然修改了2014年度招商資質(zhì)細(xì)則。10月11日即將生效的新規(guī)則大幅提高了對(duì)開(kāi)店公司的注冊(cè)資本的要求,服裝類目達(dá)100萬(wàn)元,化妝品類目則高達(dá)500萬(wàn)元。此外,天貓還對(duì)申請(qǐng)入駐的商家的持續(xù)經(jīng)營(yíng)時(shí)間和商標(biāo)狀態(tài)以及商標(biāo)注冊(cè)時(shí)間提出了嚴(yán)格要求。10月11日以后,剛剛創(chuàng)立的新品牌以及經(jīng)營(yíng)時(shí)間不達(dá)標(biāo)的公司都暫時(shí)無(wú)法申請(qǐng)入駐天貓。甚至有消息人士表示,未來(lái)天貓所有品類的商家入駐方式可能都會(huì)變?yōu)檠?qǐng)制,如果不是有影響力的品牌很難再申請(qǐng)開(kāi)天貓店。幾乎所有信息都表明,天貓將和中小賣家漸行漸遠(yuǎn)。阿里巴巴集團(tuán)上市之后,天貓徹底開(kāi)啟“高大上”模式。今年4月份天貓大幅度引入國(guó)際大牌,開(kāi)啟時(shí)尚化策略僅僅是個(gè)開(kāi)始,全面提高商家的入駐門檻則真正表明了天貓升級(jí)轉(zhuǎn)型的決心?!?lián)手長(zhǎng)江傳媒謀劃數(shù)字出版9月26日,長(zhǎng)江出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰景l(fā)布公告稱,公司全資子公司湖北長(zhǎng)江傳媒數(shù)字出版有限公司與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶(中國(guó))軟件有限公司在武漢簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。合作雙方將在圖書資源共享、銷售聯(lián)合推廣和項(xiàng)目共同開(kāi)發(fā)等方面結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。公告稱,由于雙方都看好數(shù)字出版的市場(chǎng)前景,因此達(dá)成戰(zhàn)略合作有利于雙方發(fā)揮各自的資源和優(yōu)勢(shì),盡快在數(shù)字出版行業(yè)獲得突破。阿里巴巴集團(tuán)對(duì)文化產(chǎn)業(yè)一直十分關(guān)注,而數(shù)字出版就是其中重要的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。無(wú)論從資質(zhì)方面還是內(nèi)容方面,阿里巴巴都需要獲得傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)的支持。此次合作,說(shuō)明阿里巴巴也不再滿足只做電子讀物方面方面的銷售平臺(tái),而是要深入到內(nèi)容制作和項(xiàng)目研發(fā)中去?!季挚缇畴娚趟儋u通首次參與雙119月28日,有媒體報(bào)道,阿里巴巴正在計(jì)劃在俄羅斯開(kāi)設(shè)辦事處。此舉表明,阿里巴巴集團(tuán)開(kāi)始將拓展跨境電商業(yè)務(wù)提上日程,從海外尋找市場(chǎng)增量。此外,速賣通今年將首次參與雙11,主會(huì)場(chǎng)的商品優(yōu)惠折扣必須達(dá)到五折且全球包郵。速賣通大學(xué)官方微信顯示,雙11當(dāng)天速賣通會(huì)買斷全球優(yōu)質(zhì)線上流量,同時(shí)配合戶外、地鐵、各地郵政等線下廣告推廣。此外,還會(huì)針對(duì)俄羅斯、西班牙、印尼等國(guó)的買家特點(diǎn)進(jìn)行差異化傳播宣傳。從速賣通參與雙11大促活動(dòng)的方式可以看出,阿里巴巴集團(tuán)在跨境電商領(lǐng)域中的發(fā)展路徑和國(guó)內(nèi)電商基本相同:仍然是通過(guò)各種方式進(jìn)行引流,再將流量分配給速賣通平臺(tái)上的賣家,并且號(hào)召商家參與價(jià)格戰(zhàn),依靠廉價(jià)商品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。阿里巴巴上市后資金實(shí)力雄厚,在跨境電商領(lǐng)域獲取流量的能力進(jìn)一步增強(qiáng),獨(dú)立建站的跨境電商將進(jìn)一步受到?jīng)_擊?!⒗?8億入股酒店信息服務(wù)商9月28日,北京中長(zhǎng)石基信息技術(shù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱:石基信息)發(fā)布了與淘寶簽署《股份認(rèn)購(gòu)協(xié)議》公告。公告稱,阿里巴巴(中國(guó))有限公司與石基信息簽署了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》,宣布以28.1億人民幣投資酒店信息服務(wù)商石基信息,在交易完成后將持有15%石基信息股份,并獲得1個(gè)董事會(huì)席位。據(jù)悉,石基信息為知名的酒店信息服務(wù)商,國(guó)內(nèi)90%的五星級(jí)酒店信息管理系統(tǒng)都來(lái)自石基信息。在餐飲信息管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、暢聯(lián)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和支付領(lǐng)域,石基信息擁有大量資源。阿里入股后,石基信息將為淘寶旅行、淘點(diǎn)點(diǎn)、支付寶等多項(xiàng)業(yè)務(wù)提供巨大助力。雙方將通過(guò)線上線下信息的融合,進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同開(kāi)拓酒店餐飲O2O市場(chǎng)。阿里巴巴集團(tuán)通過(guò)這種方式可以迅速補(bǔ)齊自身在匯總線下信息方面的短板,為用戶提供更多生活服務(wù)類商品,以此抓住新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)?!聘郯嬗囝~寶9月29日,有媒體曝光,阿里巴巴擬推出港版余額寶。阿里巴巴旗下的金融部門“支付寶”(Alipay)正與香港金融管理局(HKMA)進(jìn)行談判,希望獲得推出港版余額寶的授權(quán)。作為阿里巴巴旗下頗受歡迎的中國(guó)貨幣市場(chǎng)基金,余額寶的收益率要高于傳統(tǒng)賬戶的人民幣存款利率。自去年6月推出,余額寶至今已吸引逾5740億元人民幣(合940億美元)資金。阿里巴巴在金融方面的野心早已顯露出來(lái),現(xiàn)在上市之后有充沛資金的支持,阿里巴巴將逐步把這種模式向海外復(fù)制。無(wú)疑這種模式的復(fù)制推廣將為阿里巴巴帶來(lái)更龐大的資金流,也讓支付寶業(yè)務(wù)獲得更大的想象空間?!@得民營(yíng)銀行籌建資質(zhì)9月29日,根據(jù)銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的公告顯示,阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)最終獲得了浙江網(wǎng)商銀行的籌建資格,持股比例30%。阿里小微金融表示,網(wǎng)商銀行會(huì)堅(jiān)持小存小貸的業(yè)務(wù)模式,主要滿足小微企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者的投融資需求,具體來(lái)說(shuō)是指主要提供20萬(wàn)以下的存款產(chǎn)品和500萬(wàn)以下的貸款產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士指出,網(wǎng)商銀行將成為阿里小微金融的各項(xiàng)業(yè)務(wù)艦隊(duì)的航母,小額貸款、支付寶和余額寶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都融入其中。網(wǎng)商銀行將充分挖掘阿里巴巴集團(tuán)已有互聯(lián)網(wǎng)資源,首先是支付寶龐大的用戶資源基礎(chǔ)以及各種數(shù)據(jù)資源。未來(lái),阿里巴巴不再只做交易平臺(tái)、代理平臺(tái),而將成為真正的銀行,從巨額的資金流水中獲取相應(yīng)的利潤(rùn)。阿里小微金融作為獨(dú)立的集團(tuán)和業(yè)務(wù)并未上市,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,此項(xiàng)業(yè)務(wù)將成為阿里集團(tuán)和馬云最重要的資產(chǎn)。
一起惠2014-10-02 10:51:341170 次
百貨企業(yè)面臨的壓力越來(lái)越大。近日,百貨零售企業(yè)王府井發(fā)布的2014年上半年財(cái)報(bào)顯示,公司上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收94.33億元,同比下滑5.97%;凈利潤(rùn)為3.78億元,同比略增2.07%。今年一季度王府井營(yíng)收也出現(xiàn)下滑,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入52.40億元,同比下降4.97%,凈利潤(rùn)為2.23億元,同比增長(zhǎng)0.45%。記者在梳理王府井半年報(bào)發(fā)現(xiàn),上半年王府井的理財(cái)產(chǎn)品收益頗豐,收益為5853萬(wàn)元,占凈利潤(rùn)近15.5%,彌補(bǔ)了零售業(yè)務(wù)帶來(lái)的下滑。電商公司續(xù)虧1971萬(wàn)元日前,王府井公布了2014年上半年財(cái)報(bào),實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入94.33億元,同比下降5.97%;凈利潤(rùn)為3.78億元,同比增長(zhǎng)2.07%。但扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)為3.16億元,同比下降10.84%。對(duì)于業(yè)績(jī)下滑的原因,王府井方面表示,持續(xù)低迷的市場(chǎng)環(huán)境、日趨加劇的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及快速攀升的成本費(fèi)用,給全行業(yè)以及公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大壓力。為了應(yīng)對(duì)不利局面,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從王府井集團(tuán)獲悉,8月12日王府井召開(kāi)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型大會(huì),宣布全面啟動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不再以傳統(tǒng)百貨的經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)店,將發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)向購(gòu)物中心與奧特萊斯業(yè)態(tài),同時(shí)對(duì)于供應(yīng)商進(jìn)行深度聯(lián)營(yíng),逐步提升自營(yíng)商品比重。實(shí)際上,去年王府井就宣布進(jìn)行全渠道轉(zhuǎn)型,上線王府井網(wǎng)上商城,聯(lián)合麥肯錫和IBM公司規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,推出了王府井APP平臺(tái)和微信服務(wù)號(hào),并與微信進(jìn)行O2O(線上到線下)戰(zhàn)略合作等。但如今看來(lái),轉(zhuǎn)型效果并不明顯。財(cái)報(bào)顯示,今年上半年王府井電商公司繼續(xù)虧損1971萬(wàn)元,而去年已經(jīng)虧損了2775萬(wàn)元。北大縱橫咨詢合伙人陶文盛在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,不管是做購(gòu)物中心,還是奧特萊斯,都需要進(jìn)行業(yè)態(tài)組合,而轉(zhuǎn)型需要一個(gè)過(guò)程,不可能馬上見(jiàn)效果。全渠道尤其是O2O對(duì)人才和管理要求非常高,國(guó)內(nèi)目前還沒(méi)有看到成功的案例,基本上都是在迎合資本市場(chǎng)的需求炒作概念。理財(cái)收益貢獻(xiàn)大資料顯示,王府井從1996年率先開(kāi)啟跨區(qū)域百貨連鎖發(fā)展,到目前已完成初創(chuàng)階段的工作,成功在中國(guó)七大經(jīng)濟(jì)區(qū)域完成門店網(wǎng)絡(luò)布局。記者梳理王府井中報(bào)發(fā)現(xiàn),上半年王府井在華北地區(qū)、華中地區(qū)、華南地區(qū)、西南地區(qū)、西北地區(qū)、華東地區(qū)、東北地區(qū)上述7個(gè)區(qū)域中只有兩個(gè)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收增長(zhǎng),其他全部下滑。其中,以北京為首的華北地區(qū)下滑最為嚴(yán)重,上半年?duì)I業(yè)收入實(shí)現(xiàn)36.55億元,同比下滑13.06%。截至上半年,王府井在全國(guó)擁有29家門店,其中大本營(yíng)北京有5家門店,在一級(jí)省會(huì)城市開(kāi)設(shè)的門店有14家,在二、三線城市開(kāi)設(shè)的門店有10家。財(cái)報(bào)顯示,今年上半年,王府井主營(yíng)百貨零售批發(fā)業(yè)務(wù)的子公司18家中有7家處于虧損狀態(tài),分別是株洲王府井百貨公司、福州王府井百貨公司、撫順王府井百貨公司、湛江王府井百貨公司,鄭州王府井百貨公司、焦作王府井百貨公司,北京海文王府井百貨公司。其中,福州王府井百貨公司虧損最為嚴(yán)重,上半年虧損額多達(dá)3400多萬(wàn)元,而其他公司基本上都在千萬(wàn)元上下。值得一提的是,雖然業(yè)績(jī)下滑嚴(yán)重,但是王府井凈利潤(rùn)并沒(méi)有下滑太多,這主要是因?yàn)閬?lái)自理財(cái)產(chǎn)品的收益貢獻(xiàn)頗大。記者注意到在上半年凈利潤(rùn)中王府井有約近15.5%的凈利潤(rùn)來(lái)自理財(cái)產(chǎn)品收益。王府井中報(bào)顯示,在投委托理財(cái)項(xiàng)目累計(jì)投資金額為15.8億元,截至2013年12月31日占公司歸屬于母公司所有者權(quán)益的25.23%。當(dāng)然,投資數(shù)額大收益也不小。在財(cái)報(bào)中非經(jīng)常性損益項(xiàng)目和金額欄目中顯示,王府井委托他人投資或管理資產(chǎn)的收益為5853萬(wàn)元,在凈利潤(rùn)中占比約15.5%。換句話說(shuō),今年上半年,王府井將近15.5%的凈利潤(rùn)是理財(cái)產(chǎn)品收益貢獻(xiàn)的。
一起惠2014-08-26 15:01:47568 次
【一起惠訊】家具這個(gè)行業(yè)給人以傳統(tǒng)、笨重的形象。生長(zhǎng)在此種環(huán)境中的酷漫居卻利用互聯(lián)網(wǎng)破繭成蝶、完成自我轉(zhuǎn)型和革命。在2009年左右,家具品牌商和經(jīng)銷商還憑借家具行業(yè)超高的溢價(jià)而安逸度日時(shí),新品牌酷漫居決心開(kāi)發(fā)線上業(yè)務(wù),并且打掉中間商利益,維持線上線下基本同價(jià)。當(dāng)時(shí)酷漫居在線下?lián)碛猩习偌业赇?,由于不能再以高額差價(jià)輕松賺錢,很多傳統(tǒng)家具經(jīng)銷商選擇了退出,酷漫居線下業(yè)務(wù)一度縮減,線上和線下銷售規(guī)模比例曾一度達(dá)到7:3。酷漫居之前的定位是兒童家具,而且和動(dòng)漫形象進(jìn)行了融合,本身產(chǎn)品就具有一定的潮流感。在幾年電商領(lǐng)域的發(fā)展過(guò)程中,酷漫居將重心放在供應(yīng)鏈的打造和IT系統(tǒng)的搭建上,通過(guò)天貓等電商平臺(tái)擴(kuò)大銷售規(guī)模。隨著基礎(chǔ)的不斷鞏固,2014年酷漫居對(duì)于品牌、會(huì)員、官網(wǎng)的野心也逐漸清晰起來(lái)。當(dāng)酷漫居線下線上的總年銷售額超過(guò)2億元的時(shí)候,遇到了自身的瓶頸。酷漫居CEO楊濤認(rèn)為,這是由于其選擇了兒童家具這一細(xì)分市場(chǎng)。但酷漫居并未轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他年齡層次的市場(chǎng),而是選擇將品牌概念拓展為“兒童生活方式解決方案”。與其進(jìn)入營(yíng)銷方式完全不同的其他市場(chǎng)冒險(xiǎn),不如在兒童市場(chǎng)深耕。楊濤表示:“一個(gè)孩子的房間里不僅僅有床和衣柜,還有墻紙、壁燈、空氣凈化器、床上用品。我們要開(kāi)始關(guān)注兒童生活領(lǐng)域的各個(gè)方面。例如,最近我們和中興精密集團(tuán)合作推出了應(yīng)用索尼技術(shù)的兒童房空氣凈化器。未來(lái)將有更多的這種家居產(chǎn)品提供給我們這一細(xì)分市場(chǎng)?!苯璐耍崧硬粌H拓展了橫向的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,而且增強(qiáng)了用戶之間的黏性。家具屬于高價(jià)的耐用產(chǎn)品,用戶的復(fù)購(gòu)率低。而酷漫居未來(lái)將添加很多家居類產(chǎn)品,讓25歲到35歲之間的父母想到給孩子布置房間,就會(huì)想到酷漫居。而迅速擴(kuò)大會(huì)員規(guī)模、激勵(lì)老用戶帶來(lái)更多新用戶成為酷漫居突圍的另外一個(gè)方向。雖然酷漫居的主要銷售來(lái)自于天貓等電商平臺(tái)。但是楊濤認(rèn)為,品牌仍然需要保持一定的獨(dú)立性。所以酷漫居開(kāi)始經(jīng)營(yíng)真正屬于自己的品牌會(huì)員,并且將相關(guān)項(xiàng)目“辣媽創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”落實(shí)在官網(wǎng)體系中。楊濤認(rèn)為,粉絲營(yíng)銷是未來(lái)的趨勢(shì)。而酷漫居面向的25歲到35歲的媽媽群體更是熱愛(ài)分享。針對(duì)這一群體,酷漫居則通過(guò)通過(guò)消費(fèi)優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)的方式刺激用戶向周圍的潛在客戶人群介紹酷漫居。這種模式類似于線下零售中的積分模式,可以迅速拓展深度會(huì)員。新用戶通過(guò)老會(huì)員賬號(hào)購(gòu)買可以獲得折扣,老會(huì)員也獲得返利。老會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì)可以通過(guò)積分來(lái)實(shí)現(xiàn),也可以直接返現(xiàn),或者參與酷漫居組織的“媽媽團(tuán)”出國(guó)旅游等活動(dòng)?,F(xiàn)在酷漫居官網(wǎng)的銷售規(guī)模雖小,卻是未來(lái)和粉絲會(huì)員互動(dòng)的大本營(yíng)和根據(jù)地,也是O2O業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。雖然酷漫居的線下門店數(shù)量一度減少,但楊濤認(rèn)為線上線下結(jié)合的模式才是家具行業(yè)發(fā)展最良好的模式?,F(xiàn)階段,酷漫居又通過(guò)增加加盟服務(wù)商的方式重新拓展線下業(yè)務(wù),現(xiàn)在酷漫居在線下?lián)碛?00多家門店,預(yù)計(jì)今年線上線下銷售比例將達(dá)到5:5。而且酷漫居的線下布局不同傳統(tǒng)家具品牌,未來(lái)將把線下店建設(shè)成為大規(guī)模的兒童生活體驗(yàn)館,提供健康快樂(lè)的兒童生活理念??崧舆€將引入除了迪斯尼之外的更多動(dòng)漫形象和產(chǎn)品結(jié)合,同時(shí)開(kāi)發(fā)不涉及動(dòng)漫形象的獨(dú)立產(chǎn)品線。
一起惠2014-08-06 09:49:10740 次
【一起惠訊】近日消息,全棉高端生活用品品牌PurCotton(全棉時(shí)代)在上海新開(kāi)了第七家旗艦店,一起惠與全棉時(shí)代董事長(zhǎng)兼CEO李健全進(jìn)行了一次獨(dú)家訪談,李健全告訴一起惠,從全棉時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,線下店能夠明顯帶動(dòng)線上銷售?!熬€下店開(kāi)到哪里,哪里的線上銷售額就漲得快?!崩罱∪治?,電子商務(wù)雖然發(fā)展很成熟,但是線上產(chǎn)品太多,消費(fèi)者還是會(huì)懷疑品牌商會(huì)造假,線下店的體驗(yàn)對(duì)于一些消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是必須的。所以未來(lái)五年,全棉時(shí)代的線下店會(huì)開(kāi)到200家左右,并且會(huì)從一線城市擴(kuò)展是二線城市?!熬€上和線下對(duì)我來(lái)說(shuō),是同等重要,都是非做不可的事情。”據(jù)一起惠了解,全棉時(shí)代2014年線上的銷售目標(biāo)是2億人民幣,2013年全年完成銷售額7000萬(wàn)。但是第一年做電商卻虧了一千多萬(wàn),并且銷量也很小。至于虧損的原因,李健全分析,主要還是方法有問(wèn)題?!爱?dāng)時(shí)聽(tīng)專業(yè)人士說(shuō),北京的電商專業(yè)人士多,所以我們就把電商團(tuán)隊(duì)設(shè)在了北京,燒錢的套路一年就虧了一千多萬(wàn)?!痹庥龃煺壑螅罱∪](méi)有放棄做電商,反而投入了更大的精力,將電商團(tuán)隊(duì)從北京搬到了大本營(yíng)深圳,自己親自過(guò)問(wèn),并且采取線上線下同款同價(jià)、不求速度但求品牌價(jià)值的策略,此后每年線上銷售額保持300%的速度在增長(zhǎng)。此外,李健全告訴一起惠,全棉時(shí)代未來(lái)將通過(guò)技術(shù)降低生產(chǎn)成本,最后是大眾可以消費(fèi)得起的品牌,絕對(duì)不是走小眾品牌的發(fā)展路線。據(jù)一起惠了解,全棉時(shí)代成立于2009年,是穩(wěn)健醫(yī)療集團(tuán)的全資子公司,產(chǎn)品體系涵蓋母嬰護(hù)理、女性護(hù)理,品質(zhì)生活和醫(yī)學(xué)級(jí)護(hù)理四大品類。李健全本人在醫(yī)療行業(yè)二十余年,為醫(yī)院提供口罩、紗布等產(chǎn)品。以下是一起惠與李健全的對(duì)話實(shí)錄一起惠:電商是你直接抓嗎?李健全:我負(fù)責(zé)把控方向,下面有常務(wù)副總裁和電商總監(jiān),電商負(fù)責(zé)人對(duì)常務(wù)副總裁匯報(bào),也直接對(duì)我匯報(bào)。一起惠:這是你開(kāi)的第55家店,其中虧損的店鋪有多少家?李健全:去年整體虧損,30%的門店盈利,現(xiàn)在是60%的門店盈利,因?yàn)槠盒Ц吡耍瑔蔚暧哪芰κ侵鹉晏岣叩?。一起惠:既然還在虧損,線下店必須做的理由是什么?李健全:電子商務(wù)雖然發(fā)展得很成熟,但還是有真真假假的商品讓人分不清,在線下店消費(fèi)者能看到這個(gè)品牌是信得過(guò)的,我們的線下店開(kāi)到哪里,哪里的線上銷售額就上去了。這個(gè)規(guī)律非常明顯,北京和廣東線下店最多,線上銷售額也是排一二位。全棉時(shí)代不是急功近利的公司,我們一直虧損為什么還要堅(jiān)持做,等你用完了我們的貼身產(chǎn)品就知道了,一旦用了就會(huì)知道全棉的舒適性。一些大牌,說(shuō)自己是棉柔,但不是全棉,利用文字游戲混淆視聽(tīng),消費(fèi)者不明就里以為自己買的是全棉,實(shí)際上根本不是。一起惠:所以線下店還會(huì)繼續(xù)開(kāi)?考慮加盟的形式嗎?李健全:五年之后全國(guó)會(huì)開(kāi)200家左右,從一線城市走到二線城市。在自營(yíng)不盈利之前,不會(huì)考慮加盟形式。一起惠:全棉時(shí)代2009年成立,此后是電商飛速發(fā)展的階段,為什么那幾年反而沒(méi)有大力去做?李健全:不是沒(méi)大力做,而是太重視了。2009年全棉時(shí)代品牌成立,2011年正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。我也很看重電商,聽(tīng)專業(yè)人士說(shuō)北京電商氛圍好,專業(yè)人才做得好,所以我就把電商團(tuán)隊(duì)放在北京,結(jié)果一年燒了一千萬(wàn)多萬(wàn),銷量也寥寥。做電商不是人人都可以燒錢的,或許平臺(tái)商可以,但是品牌商不行,品牌商對(duì)消費(fèi)者要講信譽(yù),不是把電商說(shuō)得天花亂墜就能活下去,那種天上地下什么都懂的人才,反而不適合全棉時(shí)代這樣的公司,我這種笨人就只有一種方法,消費(fèi)者喜歡什么我就做什么。一起惠:“受傷”后電商放緩了腳步?李健全:沒(méi)有,把電商團(tuán)隊(duì)放在深圳,在我的眼皮子底下做。找一個(gè)只有幾年電商工作經(jīng)驗(yàn)的女孩帶頭,現(xiàn)在她是我們的電商總監(jiān),每年線上業(yè)績(jī)保持300%增長(zhǎng)。2012年2000萬(wàn),2013年7000萬(wàn),今年是2億。一起惠:增長(zhǎng)是甩庫(kù)存換來(lái)的嗎?李健全:不是庫(kù)存,我們線上和線下是同款同價(jià),說(shuō)一就是一,說(shuō)二就是二,我就是不做產(chǎn)品區(qū)隔,現(xiàn)在很多人還說(shuō)我們傻,雙十一別人都做產(chǎn)品區(qū)隔好打折,為什么你們不打折?我為什么要打折,我一共就這么多貨,真金白銀的東西,干嘛要打折?這次年中大促,我們?nèi)抠u掉了,我對(duì)中國(guó)的消費(fèi)者很滿意。所以,根本不想注冊(cè)一個(gè)洋品牌去忽悠他們。一起惠:全棉時(shí)代屬于中高端品牌,據(jù)說(shuō)天貓的高價(jià)產(chǎn)品難賣得動(dòng),你們用戶的購(gòu)買力如何?李健全:客單價(jià)280左右,天貓有2億用戶,1%就有兩百萬(wàn),單店能撐得主嗎?關(guān)鍵是找到用戶。一起惠:曾經(jīng)你說(shuō)做電商要慢,還打算繼續(xù)慢節(jié)奏下去嗎?李健全:我們成立了5年,今年才四個(gè)億。電商是和線下配套來(lái)做,我們不著急,也不想做得特別快。一起惠:除了直營(yíng)店,全棉時(shí)代還有其他線下渠道嗎?李健全:線下渠道特別黑,上海的渠道我們望塵莫及,北京花了一千萬(wàn)也沒(méi)進(jìn)去,就連深圳大本營(yíng)都做不好。前前后后一共虧了近四千萬(wàn)了。拿家樂(lè)福舉例子,單店一個(gè)條碼費(fèi)就要收2000塊錢,全棉時(shí)代衛(wèi)生巾有四十個(gè)條碼,你看一共要多少錢啊。一起惠:為什么非要進(jìn)賣場(chǎng)?李健全:投資人和高管給我施加壓力,其實(shí)我早就不想做了。如果是五年后做,他們會(huì)請(qǐng)我進(jìn)去?,F(xiàn)在品牌還沒(méi)做起來(lái),他們會(huì)把我當(dāng)啥?當(dāng)成三四流品牌有什么意思?我們的品牌價(jià)值高,我寧愿等一等再做這件事。一起惠:你打算把全棉時(shí)代做成小眾品牌還是大眾品牌?李健全:全棉時(shí)代絕對(duì)不是小眾品牌,產(chǎn)品還在繼續(xù)研發(fā),我們的目標(biāo)是無(wú)紡代替有紡,全棉代替化纖,最后大大降低生產(chǎn)成本,最后絕對(duì)是大眾消費(fèi)品牌。
一起惠2014-07-14 17:28:23742 次
包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在內(nèi)的14家電商企業(yè)日前和天津市武清區(qū)集中簽約,將在武清區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、下朱莊街、大堿廠鎮(zhèn)、河西務(wù)鎮(zhèn)興建大本營(yíng),投資總額超過(guò)20億元人民幣。這些項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包括電子商務(wù)交易、應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)及倉(cāng)促物流等。近年來(lái),武清區(qū)以良好的區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)和服務(wù)環(huán)境吸引了一大批電商企業(yè)紛紛落戶。截至目前,已經(jīng)有包括阿里巴巴、酒仙網(wǎng)、京東商城、唯品會(huì)、亞馬遜等60多家電商企業(yè)在武清落戶。其中電商業(yè)界前15名企業(yè)已經(jīng)全部落戶武清區(qū)。目前已經(jīng)有包括亞馬遜、唯品會(huì)、酒仙網(wǎng)在內(nèi)的7家大型電商企業(yè)正式投入運(yùn)營(yíng)和結(jié)算,2013年電商企業(yè)零售額達(dá)到260億元,2014年將有更多的電商企業(yè)投入運(yùn)營(yíng),市場(chǎng)零售額預(yù)計(jì)將達(dá)到500多億元。
一起惠2014-04-02 15:30:06647 次
日前,國(guó)美在線正式啟動(dòng)“區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)”計(jì)劃,首戰(zhàn)地點(diǎn)定為北京地區(qū),除了推出一系列“想不到的低價(jià)”商品之外,并針對(duì)北京地區(qū)用戶會(huì)員推出“貴就賠”、“一日三送”以及“VIP定時(shí)送”等多項(xiàng)個(gè)性化舉措。據(jù)國(guó)美在線方面介紹,此次“區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)”范圍主要是針對(duì)北京地區(qū)消費(fèi)者,凡是發(fā)現(xiàn)其他電商同款商品價(jià)格更低,國(guó)美在線將雙倍賠償差價(jià)。與此同時(shí),國(guó)美在線還首創(chuàng)大家電“一日三達(dá)”的配送服務(wù),送貨人員與用戶約定送貨時(shí)間后,如到貨晚于約定時(shí)間,每單賠付消消費(fèi)者200元。在外界看來(lái),國(guó)美在線此舉顯然是針對(duì)同樣以北京為大本營(yíng)的京東,如同去年易迅網(wǎng)走出上海向北京等地滲透,京東都是區(qū)域戰(zhàn)的首要目標(biāo)。對(duì)于由線下走向線上的國(guó)美在線來(lái)說(shuō),北京更具大本營(yíng)意義。據(jù)悉,國(guó)美在線此次區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)將以北京為開(kāi)端,陸續(xù)將在上海、廣州,以及哈爾濱、沈陽(yáng)、西安等大中型城市逐步展開(kāi)。從國(guó)美在線網(wǎng)站可以看到,以“3.25想不到的低價(jià)”為營(yíng)銷口號(hào)的北京促銷專場(chǎng)已經(jīng)上線。作為活動(dòng)主打的品類,大家電價(jià)格十分勁爆,例如一款32英寸窄邊LED平板電視專享價(jià)999元,一款合資大牌60寸彩電專享價(jià)做到4999元。而市場(chǎng)上主流的32寸彩電價(jià)格均價(jià)在1100元以上,而60寸彩電價(jià)格的均價(jià)至少在6000元以上?!暗蛢r(jià)只是一個(gè)方面?!眹?guó)美在線營(yíng)銷副總裁黃向平表示,供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)帶來(lái)必然的低價(jià),而國(guó)美在線更關(guān)注的是用戶的購(gòu)物體驗(yàn):“以用戶需求為驅(qū)動(dòng),實(shí)實(shí)在在的做好服務(wù)流程的完善,為用戶帶來(lái)更加個(gè)性化的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)?!?/div>
一起惠2014-03-26 09:57:32635 次
“盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)天經(jīng)地義,但競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是為了解決社會(huì)問(wèn)題而不是損傷用戶的利益,這也是我們的初衷。經(jīng)過(guò)幾天的思考,我們決定為了承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任而將這樣的競(jìng)爭(zhēng)暫放一邊,相信這與主管部門的訴求也是充分一致的?!?月3日下午,快的打車聯(lián)合支付寶錢包發(fā)出“致用戶的一封信”,在信中,快的打車放低姿態(tài),相應(yīng)降低了補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),并宣布從3月5日起在北京試點(diǎn)老年人免費(fèi)打車的公益活動(dòng)。3個(gè)月來(lái),快的、嘀嘀這對(duì)冤家競(jìng)相提價(jià)的補(bǔ)貼行為將打車市場(chǎng)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),也驚動(dòng)了監(jiān)管層,盡管幸福了部分打車乘客,但惡性競(jìng)爭(zhēng)終究不是行業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì),快的打車最先挑起的補(bǔ)貼戰(zhàn)火,也選擇最先撲滅。但無(wú)論如何,在快的打車、嘀嘀打車幾輪狂轟亂炸之下,出租車司機(jī)的工作生態(tài)以及老百姓的打車行為已經(jīng)發(fā)生了深入的變革。補(bǔ)貼營(yíng)銷的“罪與罰”“現(xiàn)在的人,都太現(xiàn)實(shí)了,這兩天補(bǔ)貼下降了,用打車軟件的人都少了很多?!?月中旬,在廣州,一位出租車司機(jī)對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者說(shuō),在當(dāng)時(shí)的那段時(shí)間,嘀嘀打車將補(bǔ)貼從原來(lái)的10元下降到了5元,但隨后,嘀嘀打車見(jiàn)快的打車并未因此收手,進(jìn)而又提高了補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。從今年年初到現(xiàn)在,快的和嘀嘀的火爆絕大部分緣于一輪又一輪競(jìng)爭(zhēng)性的補(bǔ)貼行為,快的打車甚至聲稱“給乘客的獎(jiǎng)勵(lì)永遠(yuǎn)比同行多1元”。快的打車CEO呂傳偉此前曾表示,從活動(dòng)效果來(lái)看,打車軟件這個(gè)市場(chǎng)需要實(shí)打?qū)嵉恼?,?shí)打?qū)嵉姆?wù)??斓闹阅苋〉媚壳暗某煽?jī),正是因?yàn)樵谶@一點(diǎn)上起得早,跑得快,走得遠(yuǎn)。打車軟件的補(bǔ)貼行為最早從快的打車開(kāi)始,其從去年12月份聯(lián)合支付寶率先在北京試行將移動(dòng)支付接入打車服務(wù),首單體驗(yàn)贈(zèng)送話費(fèi),嘀嘀打車隨后迅速跟進(jìn),補(bǔ)貼大戰(zhàn)一發(fā)不可收拾,多輪提價(jià),一直延續(xù)到現(xiàn)在。昨日,快的打車在上述公開(kāi)信中承認(rèn):“為了讓大家認(rèn)識(shí)打車軟件及移動(dòng)支付的便捷,我們采取了現(xiàn)金補(bǔ)貼的優(yōu)惠措施,伴隨著同行的跟進(jìn),最終成為一場(chǎng)舉國(guó)關(guān)注的打車大戰(zhàn)。”與此同時(shí),快的也不忘夸耀一下自己:“快的打車的用戶數(shù)、訂單量因這場(chǎng)大戰(zhàn)出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng),行業(yè)第一的地位也因此進(jìn)一步穩(wěn)固?!钡粥执蜍嚥⒉怀姓J(rèn)快的自封的行業(yè)第一。3月3日上午,嘀嘀打車運(yùn)營(yíng)副總裁張晶對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者說(shuō):“嘀嘀打車目前對(duì)乘客的補(bǔ)貼形式是每單立減12~20元,每天3單,補(bǔ)貼暫時(shí)無(wú)截止日期,而在司機(jī)端不同城市補(bǔ)貼則不一樣?!薄拔覀円恢标P(guān)注平臺(tái)健康和行業(yè)發(fā)展,希望能實(shí)現(xiàn)乘客、出租車司機(jī)和平臺(tái)之間的多贏,同時(shí)也希望用戶能養(yǎng)成使用‘嘀嘀打車+微信支付’的出行和支付習(xí)慣?!睆埦дf(shuō)。這種死咬著對(duì)方不放的行徑連馬云都看不下去了。近日,馬云在來(lái)往說(shuō):“打車軟件的朋友們,你們還想打多久啊?建議你們坐下來(lái)喝杯茶,商量一下,下一步如何干得更智慧點(diǎn)?!笔聦?shí)上,補(bǔ)貼本身并不存在問(wèn)題,快的打車一位內(nèi)部人士對(duì)本報(bào)記者分析,補(bǔ)貼就是一種廣告行為,但補(bǔ)貼的模式比在媒體上發(fā)布廣告要來(lái)得更直接、更有效?!皫啄昵暗囊粋€(gè)數(shù)據(jù)顯示:電商行業(yè)獲取一個(gè)新的客戶,成本是200~300元,移動(dòng)端獲取新客戶的成本是150元。相比來(lái)說(shuō),打車軟件補(bǔ)貼十幾元就可以獲得一個(gè)新客戶,這是很劃算的了?!彼f(shuō)。問(wèn)題在于兩者類似于打架式的競(jìng)爭(zhēng)方式,正如馬云所說(shuō),“兩個(gè)蠻漢打架,街上看熱鬧的人多,絕對(duì)不要認(rèn)為別人在看比賽,別人是在看笑話。”出租車行業(yè)的新生態(tài)無(wú)論是看比賽,還是看笑話,兩個(gè)打車軟件的競(jìng)爭(zhēng)令出租車司機(jī)和乘客等一干老百姓忙得不亦樂(lè)乎。在杭州,出租車司機(jī)李師傅的車內(nèi)可謂全副武裝,他的方向盤周邊配備了三部智能手機(jī),包括兩部三星、一部蘋果,他告訴本報(bào)記者,一部手機(jī)是用來(lái)?yè)尶斓牡膯?,一部用?lái)?yè)屶粥值膯危€有一部是開(kāi)著微信用來(lái)接收他所在的V車隊(duì)分配的活兒。另外,他還在車內(nèi)裝了4G的WIFI網(wǎng)絡(luò),一方面供應(yīng)這三部手機(jī),另一方面方便乘車用支付寶或微信支付來(lái)付車費(fèi)。他說(shuō),很多年輕的出租車司機(jī)都是他這樣的裝備,“我們?cè)诤贾蓍_(kāi)出租車,以前一個(gè)月也就4000多元的收入,有了這三部手機(jī),如今的收入是以前的2倍?!痹诤贾?,一小群來(lái)自不同出租車公司的司機(jī)自發(fā)組成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì),被稱之為“V車隊(duì)”,他們有自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)部分工明確,該團(tuán)隊(duì)的出租車司機(jī)將服務(wù)過(guò)的乘客加入一個(gè)微信群,下次該乘客就可以通過(guò)微信群來(lái)打車。盡管是通過(guò)微信群來(lái)預(yù)約,但也可以用支付寶錢包付款,或用微信支付來(lái)付款,另外,車上配備了支付寶印發(fā)的帶有司機(jī)個(gè)人信息的二維碼工牌,乘客還可以選擇直接掃碼支付。李師傅告訴本報(bào)記者,他提高收入的秘訣是:降低空車率,多搶去機(jī)場(chǎng)的活兒。而為了搶去機(jī)場(chǎng)的活兒,李師傅即便是在開(kāi)車的過(guò)程中也不斷地掃視、點(diǎn)擊三部手機(jī),查找乘客位置,收聽(tīng)乘客的語(yǔ)音留言,搶到單以后,還需要一邊開(kāi)車一邊電話乘客,以確認(rèn)上車的具體地點(diǎn)。盡管李師傅認(rèn)為這就是他新的工作狀態(tài),而且這種工作狀態(tài)為他增加了近一倍的收入,但其中卻衍生出越來(lái)越多的問(wèn)題,甚至連打車軟件本身都始料不及。一方面,關(guān)于打車軟件的乘客投訴越來(lái)越多,比如司機(jī)挑客、對(duì)路邊招手的市民視若無(wú)睹,甚至馬云也在抱怨很多不會(huì)用手機(jī)打車的老人都打不到車了?!斑@個(gè)問(wèn)題確實(shí)不在我們預(yù)料之中,相信也并不在我們同行的預(yù)料之中?!笨斓拇蜍囋诠_(kāi)信中寫道。另一方面,打車軟件由于各種原因運(yùn)作不暢,導(dǎo)致乘客在移動(dòng)端付了車費(fèi)而司機(jī)卻收不到的情況也極易引起客戶的投訴?!坝幸淮危形怀丝陀梦⑿胖Ц秮?lái)付車費(fèi),他已經(jīng)付款成功了,我這邊就是收不到,我們一起研究了很長(zhǎng)時(shí)間,后來(lái),為了不耽誤乘客的時(shí)間,我只好讓他走了,兩天之后,我才收到錢到賬信息,這些打車軟件有時(shí)也不好用?!鄙鲜鰪V州的出租車司機(jī)對(duì)本報(bào)記者抱怨說(shuō)。同時(shí),司機(jī)一邊開(kāi)車一邊聯(lián)系乘客的行為也明顯違背了新交規(guī)的規(guī)定。監(jiān)管“大棒加蘿卜”打車軟件的瘋狂也開(kāi)始令出租車監(jiān)管部門“坐立不安”,面對(duì)種種投訴和不安全因素,監(jiān)管層開(kāi)始出手,一方面是棒喝,另一方面則是“招安”。上海市交通管理部門近日出臺(tái)新規(guī),從3月1日開(kāi)始,在高峰時(shí)段新增運(yùn)力配置方案出臺(tái)前,暫行實(shí)施每天7點(diǎn)30分到9點(diǎn)30分、下午4點(diǎn)30分到6點(diǎn)30分的早晚高峰時(shí)段,出租汽車嚴(yán)禁使用打車軟件提供約車服務(wù)措施,以緩解高峰時(shí)段打車難。而北京市交通委運(yùn)輸局在2月20日也發(fā)布規(guī)定稱,駕駛員車內(nèi)安裝多個(gè)手機(jī)叫車終端,可能導(dǎo)致駕駛員因搶單而產(chǎn)生不安全因素的情況,為保證出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)安全,每輛出租汽車只允許安裝一個(gè)手機(jī)叫車終端。另外,上海交管局也規(guī)定,3月份開(kāi)始,快的打車、嘀嘀打車將與多家出租車公司的調(diào)度平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)對(duì)接,技術(shù)對(duì)接完成后,已經(jīng)承接打車軟件“約車”業(yè)務(wù)的出租車,其頂燈將能同步顯示“電調(diào)”;而對(duì)已經(jīng)載客運(yùn)營(yíng)的車輛,屏蔽發(fā)送業(yè)務(wù)信息。在深圳,騰訊的大本營(yíng),嘀嘀打車于今年1月份就接入到了深圳市統(tǒng)一出租車電召服務(wù)調(diào)度中心平臺(tái)。當(dāng)然,也有一些城市的監(jiān)管部門因未看清形勢(shì)而尚未行動(dòng),比如杭州的出租車運(yùn)管部門則表示,將和物價(jià)部門保持溝通,而物價(jià)部門將對(duì)打車軟件進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,包括軟件加價(jià)行為是否合理。而廣州市交通委員會(huì)工作人員則表示,只要打車軟件的運(yùn)作不違反廣州出租車管理?xiàng)l例,廣州市交委暫時(shí)不會(huì)干預(yù),由市場(chǎng)自發(fā)調(diào)節(jié),市民除了使用打車軟件之外,也可以正常使用電召平臺(tái)服務(wù)。
一起惠2014-03-04 10:51:22680 次
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