崛起
【一起惠訊】日前,林氏木業(yè)首家O2O體驗館一經開業(yè)便引起業(yè)內的廣泛關注。不僅因為O2O一直是電商業(yè)內持續(xù)發(fā)酵的熱點話題,還由于林氏木業(yè)作為線上崛起的互聯(lián)網品牌,高調試水線下的背后隱藏著和以往不同的經營邏輯。經過幾年的經驗積累,線下零售對于林氏木業(yè)不再是一個完全陌生的領域,林氏木業(yè)開始運用一些線下的資源和玩法打造自己的O2O模式。林氏木業(yè)O2O項目確立了充分利用線下原有資源和客流的想法,新體驗館建設在交通便利的佛山龍江二橋325國道上。“首家O2O體驗館占地2000平米,旁邊是佛山一環(huán)和南二環(huán),還有S15沈海高速,覆蓋直徑達200公里。”林氏木業(yè)運營總監(jiān)馬燦興向一起惠介紹。更重要的是,新體驗館地處家具銷售集中地,很多知名的品牌體驗店都開設在旁邊。馬燦興認為,林氏木業(yè)入駐必將搶占原有傳統(tǒng)家居賣場的線下用戶。然而,此前無論是美樂樂體驗館,還是天貓愛蜂巢家居體驗館大多開設在較為偏僻的地區(qū)。曾有媒體在報道中描述,大部分來到體驗館的用戶都是被線上宣傳吸引而來的,線下的自然客流非常少。2011年,林氏木業(yè)也曾在選址偏僻的地方開設過“倉儲式營銷”的體驗店,但客流只能保證不虧損運營。如果說,此前家具電商線下體驗館的主要邏輯是將線上客流引導至線下,然后通過體驗完成更多成交的話,林氏木業(yè)的思路則出現(xiàn)逆轉。林氏木業(yè)首先要求線下自然客流能夠滿足體驗館的正常經營,而且希望體驗店作為電商延伸到線下的觸角將更多客戶從線下吸引到線上。連接:天貓部署“空軍部隊”由于林氏木業(yè)的O2O體驗館將是其線上原有業(yè)務重要的支撐和補充,所以體驗館中互聯(lián)網元素、互聯(lián)網接口特別突出。一起惠注意到,該體驗館的外部的墻壁上幾個大大的天貓logo和“Enter”字符十分引人注意。內部像迷宮的一樣的體驗館分為上下兩層,占地2000多平米,全場無死角的覆蓋WIFI,確保用戶可以秒速下載軟件、瀏覽網頁、掃碼。體驗館內每件商品都展示了天貓二維碼,掃碼以后可直接跳轉到天貓產品頁進行購買。這樣消費者無需等待結賬付款,非常方便。在支付環(huán)節(jié),林氏木業(yè)O2O體驗館還獲得了天貓的技術支持,包括打通支付寶支付、聲波支付以及二維碼支付。未來,林氏木業(yè)希望交易方式能夠統(tǒng)一,方便企業(yè)財務管理。此外,林氏木業(yè)為了和到店用戶在線上產生互動,還將開發(fā)企業(yè)App,進行O2O店鋪的商品維護以及會員關系管理。“該App不僅可為消費者提供最新的產品資訊和優(yōu)惠信息,而且還有專門的指引圖幫助消費者快速到達指定產品區(qū)域?!蹦繕耍阂患业曜龅?000萬不僅在店面布置方面凸顯了互聯(lián)網元素,林氏木業(yè)這種以線上原有業(yè)務為主導的邏輯還促進了線上和線下業(yè)務在運營層面中的融合。從會員管理體系來看,線上線下完全一致。林氏木業(yè)O2O項目依然全部通過消費者的淘寶賬號進行會員管理。馬燦興介紹,所有消費者的訂單信息都包含淘寶賬號,包括林氏木業(yè)手機APP用戶都需要淘寶賬號進行登錄,這樣就不會改變現(xiàn)有的會員關系管理。林氏木業(yè)的設想是,未來線上線下的經營活動也將緊密結合,一些線上的大型促銷活動都可以在體驗館舉辦。例如,在林氏木業(yè)參與聚劃算活動的前一個星期,消費者就可以在體驗館中嘗鮮,可能線下的價格甚至比線上更加優(yōu)惠。但另一方面,由于線下展示商品數(shù)量有限,體驗館將陳列林氏木業(yè)的熱銷爆款、大促主推款。林氏木業(yè)希望,消費者在體驗了大量同質不同款的商品后,可以到線上更豐富的產品中進行選擇。除了豐富產品線的展示寬度和深度,林氏木業(yè)還試圖讓體驗館的運作模式具有可復制性。根據(jù)規(guī)劃,未來每家O2O體驗店單純家具品類的銷售額達到2000萬到3000萬元,還將整合家具、建材、家紡、飾品、家電等類目的商家,共同打造大型家裝用品體驗館?!斑M店的用戶除了購買家具以外,還可以將所需的家裝用品一并采購,實現(xiàn)一站式購物?!瘪R燦興坦言。
一起惠2014-08-29 08:51:05580 次
【編者按】從隱匿到浮現(xiàn),從不被重視到獲得大量關注,中國跨境電商走出了一條逐漸光明的道路。不過,隨著行業(yè)熱度的上升以及更多玩家的涌入,藍海慢慢變成紅海,問題也越來越多的擺在眼前:郵政小包弱點凸顯、發(fā)展模式受到質疑、本土化成燙手山芋,大玩家的興衰都引起業(yè)內的恐慌,尤其是速賣通的崛起似乎給整個行業(yè)帶來了很大的壓力。那么,跨境電商的發(fā)展空間真的被擠壓得越來越小了嗎?作為最早一批跨境電商零售出口玩家之一,大龍網跟隨行業(yè)的發(fā)展步伐不斷地進化著,對自身有著比較深刻的認識,也對整個行業(yè)的發(fā)展困境和前路有著自己的理解和期待。日前,一起惠就跨境電商的幾個熱點問題與大龍網聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁王昆進行了一場對話。一起惠:大家都在倡導跨境電商“本土化”,建海外倉、設本土分公司、推當?shù)卣Z言網站、與當?shù)亓闶凵毯献?,你認為本土化是打入市場的關鍵嗎?大龍網王昆:做跨境電商一直以小包出口為主,郵路上沒問題,但小包出口沒有售后、沒有服務。從企業(yè)的角度來講,不能提供售后服務就很難建立品牌,不管是產品品牌還是渠道品牌都很難?!氨就粱笨梢詮匿N售方面是給客戶更好的服務和體驗,比如海外倉可以讓客戶更快收到貨,可以提供退貨、換貨、維修等服務,也可以用當?shù)氐娜藛T去與客戶進行溝通。不管是平臺還是自營B2C,都很難做好人工服務,也很難通過純粹的網絡來建立品牌。本地化的售前服務有利于促進銷售,售后服務提高了客戶的認知、增加回頭率,即提高用戶增量的同時也保證了回頭率,不光要把客戶拉進來,也要把客戶留得住。要不要做“本土化”主要取決于一個企業(yè)對自身發(fā)展的訴求,看他想要的發(fā)展時間以及是否在意回頭率等因素。比如婚紗對回頭率的要求就不高,但是日常用品、電子產品就非常重視回頭率,本土化的意義就比較大了。但從整個行業(yè)來看,想要把生意做大,本土化是一個繞不過去的過程,只是把中國的地攤貨、便宜貨賣出去,不是長遠發(fā)展的道路。一起惠:大龍網已經在俄羅斯建立了分公司,正在走本土化路線,目前來看,有沒有達到預期的效果?大龍網王昆:我們的本土化工作比預期好很多。最明顯的表現(xiàn)是營銷效率更高了,俄羅斯分公司與客戶在語言溝通上好很多,內部溝通也很順暢??偣局恍韫芸豄PI,剩下的都由分公司內部去分配、操作。一起惠:第三方平臺和自營B2C這兩種跨境電商模式,你更看好哪種?大龍網王昆:對廠家來說,自營B2C有利于品牌建設,第三方平臺有利于快速進入市場,兩種模式都可以做,沒必要去選擇。從跨境電商從業(yè)者的角度來看,很難說兩種模式好還是不好,兩種模式都廣泛存在,也都有不少成功案例,選擇哪種模式取決于團隊本身的能力和已有的資源。我個人覺得,不存在模式的好不好、有沒有發(fā)展前途、先不先進。比如,阿里的模式是第三方平臺,盤子做得最大,但盈利不是最好的,遠不如很多做垂直的網站利潤率高。所以,選擇哪種模式是看企業(yè)追求利潤還是規(guī)模,還要看你有什么樣的資源、擅長什么。大龍網現(xiàn)在有自營也有開放平臺,但模式不是最重要的,服務、銷售我們都做,目的就是解決如何讓商家把東西賣出去的問題。一起惠:大龍網在做開放平臺,蘭亭集勢也在做開放平臺,你覺得轉型開放平臺是自營B2C做大規(guī)模的最好出路嗎?大龍網王昆:轉化率效應對網站來說非常重要,如果網站一天有一萬個流量,那肯定是希望用這些流量形成盡可能多的訂單。產品的數(shù)量越多,就越有利于客戶挑選到自己喜歡的產品,最終產生購買,也就是說大量的產品才能提高流量的轉換率。然而,一個企業(yè)集成的產品數(shù)量是有限的,因此,自營B2C的集成商品能力肯定不如平臺。從自營到平臺的開放幾乎是任何一個電商企業(yè)都會自然而然選擇的道路,因為產品越多,流量轉換率越高,增加產品數(shù)量、提高轉換率才能形成規(guī)模。一起惠:不少行業(yè)大玩家都反應速賣通的崛起給自己造成了很大的壓力,速賣通不斷壯大,不僅搶食了市場份額,也改變著原來的行業(yè)格局。你怎么看?大龍網王昆:很多做跨境電商的同行認為速賣通給自己形成的壓力其實是一種錯覺。與其說是速賣通的加入給他們形成的壓力,還不如說是越來越多的商家涌入這個行業(yè),包括廠商和大型分銷商,使藍海變成紅海而形成的壓力。不是某一家企業(yè)、某一個平臺的出現(xiàn)或加入造成的壓力,而是做這行的人越來越多所帶來的沖擊。整個中國外貿出口兩萬多億的盤子下面,某一家企業(yè)的力量再大也是有限的。淘寶在國內市場占有75%以上的份額,它的變化可能對行業(yè)造成很大的影響,但在跨境電商市場上,阿里的份額還非常小,不足以影響整個行業(yè)。目前,多數(shù)跨境電商的發(fā)展是有問題的。郵政小包裹的物流方式就存在致命問題,通常情況下是沒在對方國家報稅的,沖擊著對方國家的稅收和制造業(yè),也占據(jù)了郵政資源。從長遠看來必然遭到對方國家的抵制,近期俄羅斯對跨境網購的限制政策就反應了這個問題。真正的跨境電商應該是通過互聯(lián)網來提高傳統(tǒng)外貿出口的效率,小包裹始終是做不大的。一起惠:你認為未來幾年跨境電商還有多大的發(fā)展空間?大龍網王昆:目前,在2.3萬億的外貿出口業(yè)務中,公開數(shù)據(jù)顯示跨境電商出口大概只有三四億的規(guī)模,但不一定準,因為有很多統(tǒng)計不到的地方。未來五年,跨境電商出口可能占到整個外貿出口行業(yè)的60%至70%,市場很大,潛力也很大。一起惠:跨境電商出口行業(yè)目前面臨的瓶頸和困境是什么?你最希望在哪方面得到突破?大龍網王昆:對于整個行業(yè)來說,首先還是郵政小包問題。郵政小包受到越來越多的國家反對,在巴西、俄羅斯等新興市場最明顯。其次是服務相關的問題。消費者對服務的要求越來越高,沒有本土化就無法落地,回頭率低、營銷效果差、利潤率越來越低,除了價格低之外沒有其他的核心競爭力。但我們都知道,要獲得長遠的發(fā)展,關鍵是產品和服務的競爭。如何形成高層次的競爭、建立品牌,而不是價格的競爭,這才是整個行業(yè)需要思考的問題,也是最大的瓶頸。
一起惠2014-07-16 17:14:36762 次
1.如果你自己沒有看手機的習慣,那你要去了解我們的用戶有什么看手機的習慣,要看到這個趨勢是什么樣的。2.移動端和PC端不一樣,他能展現(xiàn)的東西非常非常少,所以一定要了解用戶的特點。至于要不要挖一定的流量從PC上面到移動端上面關鍵是用戶的需求,用戶一定是有這方面的需求的,但是關鍵是看被你滿足還是被你的對手滿足。3.不管是線上還是線下,最本質的還是用戶?,F(xiàn)在用戶的要求更加快餐化。有一句話說,沒人上街不代表沒人逛街。做移動電商,怎么用手機屏幕把我們的服飾,快餐化的推薦給客戶這個很重要。4.我們分析移動用戶的需求,第一個就是社交。為什么微信、朋友圈可以做好?因為人天生就是群居的,喜歡和朋友們在一起。5.資訊應該是手機端用戶最關注或者說最喜歡做的事情,包括一些促銷的信息也好,打折的信息也好,甚至包括一些平臺提供的大數(shù)據(jù)。6.蘑菇街、美麗說為什么這樣的導購類的網站能夠崛起,就是因為淘寶的東西實在太多了,用戶很難在短時間內讓自己的需求被滿足到。所以無論是移動端還是PC端用戶導購網站都是用戶非常關注的,怎么通過這類網站快速的找到自己想要的東西。7.無線端的用戶常常在微信朋友圈分享一些資訊,你也會打開這些資訊。所以說這些東西是慢慢滲透到生活中去的,不是很明顯一下子就出現(xiàn)。所以分享也是無線用戶的需求之一。8.我們需要去了解我們的無線端用戶是什么樣的人。怎么去了解呢?通過你在網上所有你瀏覽的這些數(shù)據(jù),你的行為,你喜歡的東西,可能同類的品牌會出現(xiàn)在你的網頁里面,你的瀏覽器里面。這就是大數(shù)據(jù),現(xiàn)在有很多的數(shù)據(jù)軟件,可能用這些軟件在淘寶里面一旦注冊能夠看到你喜歡哪些品牌,這個用戶是哪里人,是什么星座。9.移動互聯(lián)網怎么去做,用戶的基數(shù)是很重要的點,這個一定要把握住,是核心的一個點。所以一定要和客戶有情感的互動。不能讓他有一種品牌就是高高在上的感覺。和用戶進行互動,這個是帶領用戶往無線這一塊的趨勢。10.推送是PC端所不具備的一個特點,是移動端特有的所關注的東西,你每次做活動、做促銷,可以讓用戶第一時間就能知道這樣的一個信息。11.唐獅App建立起來,能逐漸讓唐獅的用戶比之前更有親和力,跟用戶接觸直接一些,拿到這些數(shù)據(jù),和他們之間加強這種互動。我希望未來產品通過數(shù)據(jù)的分析,數(shù)據(jù)庫的使用,了解用戶喜歡怎么樣的一些產品,包括他們的一些需求。一個品牌和用戶的關系要經歷這些,所以需要把這些理想的數(shù)據(jù)匯總起來,讓用戶決定我們接下來的方向該怎么去走。
一起惠2014-07-04 13:56:471149 次
前些天還急風暴雨一樣揮舞資本大棒的阿里巴巴最近怎么沉寂了,在預計的8月份上市之前,阿里巴巴好像還需要一宗大買賣來為其網絡布局收官。很多人都在猜測,阿里巴巴將在上市之前完成最后一筆收購的目標是誰呢?隨著最近互聯(lián)網本地生活領域的資本變化,阿里巴巴的收購或投資的目標已經浮出水面,那就是趕集網。6月27日,58同城宣布,騰訊公司以7.36億美元投資獲得58同城完全攤薄后19.9%的股份。之所以選擇和騰訊合作,姚勁波透露主要考慮了兩個因素:一是騰訊在PC和移動都有很大的流量,這些入口對58有巨大價值,58的產品可以跟騰訊的流量和資源無縫對接;除了流量的需要,58同城的用戶之間缺乏社交關系,和騰訊合作能引進騰訊的社交關系,提升產品信任度和用戶體驗。根據(jù)alexa網站排名顯示,58同城當前alexa排名約為600名左右。趕集網當前的alexa排名約為2000名左右,如果58得到騰訊的流量導入,將會進一步拉大與趕集網之間的差距,而其他競爭對手在這個領域的沖擊也十分強悍。就在騰訊投資58同城之后,趕集網CEO楊浩涌一封內部郵件被曝光,特別重要的是,在這封郵件里,有這樣一段意味深長的話:"五月的第三方團購數(shù)據(jù),美團的快速成長以及六月淘寶天貓的驚人數(shù)據(jù),在本地生活服務這一領域,站隊從來不會影響行業(yè)的格局,但是我們會!移動互聯(lián)網的下一波最大的浪潮,在本地生活服務,誰會是最大的贏家,更取決于我們自己!"這段話的不尋常之處在于,趕集網CEO提到的淘寶天貓可是阿里巴巴的核心,而美團也是阿里系的干將,阿里巴巴至少持有美團10-15%的股份。在這個時刻,楊浩涌著重向部下描述阿里巴巴的增長及“站隊”對美團帶來的高速成長,意圖已經相當明顯,也就是說公司上上下下要做好隨時接受招安的心理準備。還有一個值得矚目的人事變動。網傳,原阿里巴巴后臺總經理王正洪已加盟趕集網,出任趕集直銷副總裁,全面負責趕集網直銷業(yè)務。王正洪在阿里巴巴集團工作超10年,擁有14年的互聯(lián)網直銷經驗。加盟趕集網前,王正洪任阿里巴巴后臺總經理,曾創(chuàng)建阿里巴巴的大區(qū)客戶運營體系,商圈體系及大區(qū)的BD體系,如此等于是提前在進行系統(tǒng)整合和合并準備。綜合以上信息,阿里巴巴已經做好了收購趕集網的準備,而趕集網也做好了成為阿里巴巴旗下一員的整合流程和心理準備,就等著靴子落地了。趕集網發(fā)展一直不錯,社會影響力也很大,但內部風波不斷導致上市被拖延,而曾經GOOGLE傳出要收購,后來是傳百度多次準備收購而被拒絕,可見其想獨立發(fā)展的意念之堅定。不過,面對此前58已經上市的行業(yè)格局,在京東、阿里巴巴相繼上市之后,作為本地生活為題材的非第一名的公司再想上市已經很難,而趕集的強項如租房、二手交易等也可以補齊阿里的短板,趕集有了出售的念頭,而阿里也一定有收購的沖動。預計阿里巴巴和趕集也會采取UC模式,只是資本上的合并,業(yè)務上將形成獨立的模塊單獨發(fā)展,趕集網的實力還會得到增強,在本地生活領域直接與58展開強強對話。如果趕集網能在此時和UC一樣全資并入阿里巴巴,并且與阿里巴巴旗下相關業(yè)務進行整合,不僅能有效地幫助自己和阿里巴巴抵御來自騰訊系和百度系的進攻,也將和UC一樣借助阿里巴巴實現(xiàn)上市,對股東及員工將都是大好事,何樂而不為呢?【IT時代周刊編后】據(jù)悉,楊浩涌早在2013年就與王正洪接觸,希望王正洪加盟趕集網。王正洪加盟趕集網后也不負楊浩涌重用,趕集網2014年的銷售業(yè)績是去年同期業(yè)績的近3倍,同期銷售增長是58同城銷售增長的近2倍,重點業(yè)務線招聘頻道更是創(chuàng)造了歷史最高銷售業(yè)績。王正洪擁有14年的互聯(lián)網直銷經驗,他在阿里巴巴集團工作超過10年,參與并見證了阿里巴巴集團的崛起。這些已然成為趕集網嫁入阿里的前奏。
一起惠2014-07-02 09:43:00565 次
【一起惠訊】6月19日消息,日前,中國郵政速遞物流EMS的跨境速遞產品“國際E郵寶”正式開通了俄羅斯線路,欲以價格和速度的優(yōu)勢在對俄跨境物流服務上占領一席之地。據(jù)一起惠了解,“國際E郵寶”是中國郵政為適應跨境電商寄遞市場的需要,為中國電商賣家量身定制的一款經濟型國際郵遞產品。國際e郵寶和香港國際小包服務一樣,是針對輕小件物品的空郵產品,覆蓋的海外市場包括美國、加拿大、英國、法國和澳大利亞。隨著俄羅斯、巴西等跨境電商新興市場的崛起,商家對新興市場物流服務的改善越來越迫切,因此,國際E郵寶俄羅斯線路應運而生。據(jù)中國郵政方面介紹,俄羅斯路向國際E郵寶有多方面的優(yōu)勢,包括具有吸引力的價格、穩(wěn)定的時限、便捷的操作流程、快速清關方式以及免費的退件服務等。在價格方面,俄羅斯國際E郵寶的收費標準是起重50克,每件10元,超出部分按0.1元每克計算。在時效上,中國郵政方面表示,其采取郵政EDI清關方式,實現(xiàn)快通通關,物流全程只需7至12個工作日。操作上與其他線路一樣,可以提供在線下單、上門攬貨服務,并實現(xiàn)多渠道全程跟蹤查詢。一起惠了解到,“國際e郵寶”屬于經濟型速遞產品,與傳統(tǒng)小包相比,妥投時間短,丟包率較低,而與DHL、UPS等國際速遞相比,價格則更為實惠。因此,相對成熟的E郵寶美國線路和英國線路比較受歡迎,賣家普遍反應時效和價格都具有優(yōu)勢,是不錯的物流方式選項。不過,國際E郵寶的澳大利亞線路卻因為不穩(wěn)定而比較冷淡。對于國際E郵寶俄羅斯路線的推出,很多賣家指出,目前來看,價格是有優(yōu)勢的,承諾的實效也很有吸引力,但對俄物流的頑固問題不是一朝一夕能解決的,其真正的時效和服務水平還有待觀察。
一起惠2014-06-19 11:34:53694 次
【一起惠訊】國內最早對移動電商的報道始于2008年,那一年淘寶高調上線手機網頁版。2010年,淘寶和麥考林相繼發(fā)布手機客戶端。緊接著是2012年,凡客不斷釋放出移動端交易額猛漲的信號……從2010-2012年,淘寶、凡客、麥考林基本上是國內移動購物領域的最為高調幾個的弄潮兒,京東、騰訊電商、唯品會、聚美優(yōu)品則鮮有露面。進入2014年,移動購物市場風云突變,凡客、麥考林幾乎都已淡出行業(yè)視線,曾經默不作聲的京東、唯品會、聚美開始瘋狂在移動端做文章,最出人意料的是,本來以為已經格局初定的電商行業(yè)內殺出一個“萬能的微信”,讓之前一騎絕塵的阿里巴巴倍感壓力。市場份額:手機淘寶仍然是老大“相比三四年前,移動電商的地盤已經被重新劃分了,小角色逆襲、狠角色淡出、巨頭聯(lián)姻的戲碼開始上演?!币晃魂P注國內移動電子商務格局的人士指出。一份來自易觀國際的數(shù)據(jù)顯示,在2012年,中國移動購物市場上,手機淘寶交易規(guī)模占比達到76.4%,說獨占鰲頭毫不為過,京東、騰訊電商、買賣寶、凡客等電商的份額都少得可憐。再來看看兩年后的移動購物市場,淘寶依然是大多數(shù)手機網購人群的首選,但其在移動電商整體市場的地盤正在被一群新對手搶占。一起惠官方微信近期關于“你使用頻率最高的購物App”調查結果顯示,57%的受訪者使用頻率最高的購物App是手機淘寶,8%的受訪者選擇了手機京東,3%的受訪者選擇了手機美團,兩年前市場占有率僅有3.9%的騰訊電商,如今已成為京東囊中之物——但騰訊卻通過微信這一“新物種”重新獲取了27%用戶的垂青。曾經大張旗鼓進軍電商的騰訊鎩羽而歸,現(xiàn)在一心做社交工具的微信卻讓移動電商甚至整個電商界風浪迭起,這讓淘寶在移動端開始失控,同時失去安全感。因此,淘寶無線在去年一直忙著屏蔽微信、屏蔽導購,讓自己越來越封閉。而它越是封閉,平臺賣家就越是“不安分”,尋求更多的流量入口。橫向PK:電商五虎各顯神通一起惠調查了一批在手機淘寶之外有其它移動端銷售渠道的賣家,發(fā)現(xiàn)京東、唯品會、聚美優(yōu)品、微信等電商App成為近期受到賣家關注的幾個“潛力股”。綜合公開的資料以及賣家提供的信息,一起惠對上述幾類電商App做了多個維度的對比。論用戶基數(shù),手機淘寶有足夠的PC端“老本”,用戶量在2013年就突破了3億,早就與其它電商App拉開了距離——相比之下,京東App的1億用戶只能算“小兒科”,聚美優(yōu)品、唯品會更不在一個層次。不過與微信相比起來,手機淘寶的用戶量級也頓時相形見絀。公開報道顯示,微信的用戶總量在2013年突破6億,正好是手機淘寶的2倍。而論購買力,唯品會和聚美優(yōu)品的閃購模式在很大程度上秒殺了淘寶和京東這兩個大而全的龐然大物。同樣,京東雖然主力數(shù)碼家電是標準品,但其單價更高,且對產品對比有較強的需求,因此用戶決策也更遲緩。微信的購買力則基本上還是個謎。雖然京東近期宣稱上線微信購物入口之后單日成交額相比之前“我的銀行卡”下的二級入口翻了8倍,但長遠發(fā)展商有待觀察。另外,微信上基于公眾號的微信商城銷量更是寥寥,大多數(shù)品牌商目前對微信商城都是“刷存在感”“養(yǎng)著”的心態(tài),收割期還遠遠未到。一起惠調查了一批在上述各個平臺都有布局的賣家,從銷售情況、平臺系統(tǒng)、平臺策略等方面了解了上述平臺在移動端的不同現(xiàn)狀。從銷售情況來看,在PC端完全與淘寶、天貓不在一個量級的唯品會,正在成為對賣家極具誘惑力的移動銷售平臺。某知名戶外品牌電商總經理向一起惠透露,其在唯品會的移動端銷量占比已經略微超過天貓。“如果兩個平臺上都能賣出100件衣服,那么唯品會有30件是在移動端銷售出去的,而天貓只有20件是移動端銷售出去的。”根據(jù)唯品會財報,其在2014年第一季度的移動端銷售占比已達到36%,今年4月份的移動銷售占銷售比例甚至已經達到43.6%。手機淘寶雖然也一直在強調流量的不斷攀升,但從去年雙十一披露的數(shù)據(jù)來看,其銷售額占比為15%。從移動端的引流策略來看,唯品會也在做一些更大膽的嘗試。上文提到的品牌商向一起惠介紹,唯品會已經在嘗試手機端商品專供,商家需要對手機端平臺進行獨立供貨,“而手機淘寶目前吸引用戶的就是低價、低價、低價,手機專享價幾乎成了唯一的殺手锏,這樣帶來的用戶實際上并不忠誠”。再看平臺數(shù)據(jù)的開放情況,除了手機淘寶能開放部分基礎數(shù)據(jù),唯品會、聚美優(yōu)品、京東平臺的賣家?guī)缀醵贾赋觥皵?shù)據(jù)太封閉”的現(xiàn)狀。據(jù)商家透露,聚美優(yōu)品對于運營、銷售數(shù)據(jù)的管理上都采取封閉的策略。“我們不知道哪些訂單和用戶是通過聚美的移動端來的,哪些是從PC端來的,有時甚至連移動端男用戶多還是女用戶多都分不清楚?!币晃换瘖y品品牌的創(chuàng)始人告訴一起惠。剩下的市場機會:移動導購崛起?除了唯品會、京東、微信等背景強大的平臺,還有一個在移動端低調啃噬淘寶賣家和流量的勢力是“導購類應用”:美麗說、蘑菇街、口袋購物等原來仰仗于淘寶而活的導購平臺,都試圖將賣家攥在自己手里,形成閉環(huán)數(shù)據(jù)的全新交易平臺。去年曾有小型賣家向一起惠透露,其在半年內的成交訂單中有81%來自移動導購平臺口袋購物,因為口袋購物對銷售的拉動,其直接從五鉆賣家升級為皇冠賣家。很快,手機淘寶開始對移動端導購應用“耍心機”,例如在導購應用的商品詳情頁強制用戶跳轉到淘寶客戶端,劫持導購App用戶。在“享受”到淘寶種種冷遇之后,導購類網站均開始嘗試自己拓展商戶,自建平臺。對于一些難以承擔高昂營銷成本、曝光率極低的賣家來說,擁有不少用戶量的“導購系”網站具有不小的吸引力。根據(jù)蘑菇街的官方數(shù)據(jù),其在推出優(yōu)店平臺(自有B2C平臺)后,單月銷售額即突破3億元,目前注冊用戶約達8000萬,其中手機月活躍用戶超過3500萬,超過60%的單月交易額來自移動端。而口袋購物的“微店”也在暗中“挪移”淘寶平臺的賣家,在移動端幫助其實現(xiàn)一鍵搬家。一位關掉淘寶店、入駐微店兩個月左右的女裝賣家向一起惠透露,其日均訂單已在200單左右。此外,還有一個手機淘寶潛在的大對手——拍拍網。此前在騰訊不溫不火的拍拍網并沒有獨立的移動客戶端,只有wap版頁面。并入京東后,拍拍網被作為了重點攻堅項目,大有要重癥旗鼓對戰(zhàn)淘寶的氣勢,若能反擊成功,手機拍拍無疑也將成為分食手機淘寶流量的重要角色。此外,特別值得關注的是,除了平臺類App,品牌忠誠度較高的商家都已經紛紛開始自建App,盡管目前產生的銷售效果有限,但品牌商對一款自有App的興趣卻在不斷上漲。這可能是一個很多人曾經預測到結果、卻無法預測進度的趨勢。在一起惠日前舉辦的一場移動電商專題沙龍上,出乎意料的是,品牌商和開發(fā)者們最關心的問題不是在淘寶或者微信上如何布局,更是如何在自己的官方App上進行商品和流量的有效運營。這在某種程度上折射出品牌商們的憂慮。品牌商們相信,真正的移動時代一定是去中心化的。他們認為用戶如果愿意在自己的手機上拿出十幾兆的內存裝在自己的客戶端,是忠誠度的真實表現(xiàn)。在平臺模式引導的前5年,平臺以大規(guī)模的入口式流量和低價驅動了用戶向電商的遷移,但并沒有解決品牌商如何持續(xù)性發(fā)展的問題,“只有當一個用戶是因為我的商品或服務,而不是因為平臺的促銷和低價而來,這個用戶才是我們真正感到安心的?!币患以谄脚_上成長起來的化妝品品牌創(chuàng)始人坦言,這是他對移動時代最新的認識。
一起惠2014-06-19 11:34:14843 次
【一起惠訊】6月18日消息,一起惠從消息人士處了解到,O2O電商服務平臺千米網絡科技近期完成A輪融資,融資金額超數(shù)千萬美元。該消息人士并未透露投資方具體為誰,但表示背景頗為不俗。根據(jù)千米網向一起惠此前公布的數(shù)據(jù),2013年10月創(chuàng)立至今,千米網已擁有2000多名電商系統(tǒng)用戶,網點數(shù)突破30萬,單月流水量超25億元。目前,千米網的電商服務覆蓋了全國80%一二線城市以及超過95%的三線城市鄉(xiāng)鎮(zhèn),發(fā)展勢頭迅猛?!按罱娚套詈笠还铩笔鞘▌?chuàng)辦千米網的初衷,據(jù)消息人士透露,千米網在拿到這筆資金后,將加速“千米之內必有千米”的布局進程,計劃在2014年內初步搭建起本地O2O電商生態(tài)。目前,千米網旗下員工人數(shù)420余名,其中有200名專業(yè)技術人員支撐系統(tǒng)開發(fā)工作,主打兩款產品:“E生活”本地電商系統(tǒng)和“云銷”實物分銷系統(tǒng)。據(jù)悉,“E生活”本地電商系統(tǒng),基于充值繳費、生活服務、差旅票務、金融支付等類目,為用戶提供從系統(tǒng)、貨源、品牌到運營支撐的一整套電子商務解決方案。“云銷”實物分銷系統(tǒng),專注于在線零售業(yè)務、批發(fā)及分銷服務,主打手機數(shù)碼、快消品、辦公用品等垂直行業(yè),適用于傳統(tǒng)行業(yè)中有固定分銷渠道的中小型企業(yè)。2013年以來,資本市場對于本地生活服務領域越加關注,本地O2O的崛起已然勢不可擋。以BAT為首的電商巨頭紛紛圍繞著本地服務明爭暗斗,不少財團和投資商也先后給多個本地電商企業(yè)注入資金。千米網以打造“本地生活電商第一品牌”為目標,憑借驚人的擴張勢頭和市場潛力,終于贏得資本市場的青睞。一起惠了解到,千米網有望在6月25日左右攜注資方代表會出席某電商大會,屆時此次融資將徹底明朗化。
一起惠2014-06-18 11:57:50684 次
【一起惠訊】日前,菜鳥網絡科技COO童文紅公開表示,菜鳥雖然身為創(chuàng)業(yè)公司,但不幸的是,含著金鑰匙長大,備受矚目。菜鳥的背景眾所周知,不僅有馬云的個人投資,還將銀泰商業(yè)、四通一達、順豐等多家知名零售、快遞企業(yè)拉入伙。而菜鳥網絡所服務的阿里巴巴,則是即將上市的國內最大電子商務公司,其所構建的電商生態(tài)體系,在國內市場上,幾近絕對優(yōu)勢地位。對此,童文紅也坦承“老大”品牌比較響亮,其壓力可想而知。據(jù)一起惠了解,今年5月28日,菜鳥剛好成立一周年。這個物流行業(yè)真正的“菜鳥”,卻在過去一年中,讓行業(yè)既興奮有恐懼。童文紅直言,2014年是中國物流行業(yè)變革的元年。物流行業(yè)正在潛移默化地發(fā)生如下變革:第一,商家的需求已經不僅僅是發(fā)貨,而是一攬子解決方案。B2C時代的崛起,讓倉配向零售供應鏈管理方向轉移。在新的藍海中,“倉=貨=數(shù)據(jù)=效率”,這些均是商家命脈。第二,銷售區(qū)域正在漸變。銷售上一二線城市向三四線城市下沉,華北、西北、華中等地增長勢頭迅猛;與此同時,跨境物流的崛起,菜鳥致力于打通各種通關、商檢、稅收環(huán)節(jié)……這些均不再是單純的物流問題,非一般快遞公司可以解決。第三,客戶正在造就危機感。發(fā)貨過程中的安全性、服務差異化、退換貨問題均提出新的考驗。對此,菜鳥致力于不做快遞,而是做輕資產,做合作伙伴的平臺,做數(shù)據(jù)公司。據(jù)童文紅透露,馬云在菜鳥創(chuàng)立之初,就為制定標準:做到24小時送貨必答,人數(shù)5000人。目前,菜鳥團隊已經接近500人,三分之一是技術開發(fā)人員。“從2014年開始,IT時代已經走下坡路了,數(shù)據(jù)時代到來,相應的,各大快遞公司在過去十年里,總想把有限的資金投入在網絡鋪設和技術上?!蓖募t表示,菜鳥的出現(xiàn),考驗的既不是服務器,也不是金錢,而是共建共享的理念。童文紅稱,菜鳥目前雙管齊下,一方面,建全國一張公共網絡,資源共享;另一發(fā)昂面,開放計算機平臺,把核心經歷和資源聚集到差異化服務中。針對日前阿里巴巴2.94億投資新加坡郵政一事,童文紅直言,想借助外部力量,協(xié)同產生優(yōu)質服務,并借助數(shù)據(jù)帶來的效率,在跨境物流上,迎接新一輪的變革。
一起惠2014-06-06 09:39:42722 次
今日,在第九屆中國零售商大會全體會議上,“中國零售百強發(fā)展解讀”報告正式發(fā)布,天貓超過蘇寧躍居百強榜首,零售百強銷售增速連鎖第三年放緩。9家電商企業(yè)入圍,貢獻率高達54%去年,百強排名首次將電商列入其中,今年依舊如此,數(shù)據(jù)顯示,入圍的9家電商銷售高速增長,對百強零售企業(yè)整體銷售增長的貢獻率高達54%,較上年電商貢獻率提高了4.4個百分點。(9家電商企業(yè)入圍零售百強)據(jù)了解,2013年,進入百強的零售企業(yè)中,有9家電商,分別為天貓、京東、騰訊B2C、唯品會、亞馬遜中國、當當網、1號店、聚美優(yōu)品、凡客誠品。比上年多出一家,銷售達到5732.7億元,占百強整體銷售的比重為20.7%,較上年提高6.2個百分點,平均銷售額增速為76.2%,雖然相比2012年134.1%的增速大幅下降了57.9個百分點,但仍比百強整體銷售增速高出56.4個百分點。天貓超過蘇寧躍居百強榜首如果扣除9家電商,2013年的零售百強(91家實體零售企業(yè))銷售規(guī)模同比僅增長10.6%,比2012年放緩0.4個百分點。(扣除9家電商,91家實體零售企業(yè)銷售規(guī)模同比僅增10.6%)報告顯示,前十大企業(yè)的銷售額占百強銷售比重首次過半。不過讓人意外的是,天貓2013年銷售規(guī)模達3470億,超過蘇寧躍居百強榜首。不僅如此,千億企業(yè)增加至6家,其中4家是實體零售,2家是電商。分別為天貓、蘇寧、大商集團、國美電器、京東、華潤萬家。從另外一個層面再次說明,電商的崛起正不斷加大對傳統(tǒng)零售的沖擊。(中國零售百強前十位)(前十大企業(yè)的銷售額占百強銷售比重首次過半)百億級跨區(qū)域企業(yè)格局穩(wěn)定2013年零售百強中,銷售額過百億的零售企業(yè)有64家,其中有6家是網上零售企業(yè),扣除之后,58家銷售過百億的企業(yè)中,有31家跨區(qū)域經營企業(yè),27家區(qū)域內經營企業(yè),與2012年相比,區(qū)域內經營企業(yè)增加1家,跨區(qū)域經營企業(yè)數(shù)量持平。百強報告還顯示,百強企業(yè)單店銷售增長貢獻繼續(xù)處于較高水平。若扣除網上零售企業(yè),2013年零售百強中91家實體店零售企業(yè)門店數(shù)同比增長2.6%,平均單店銷售規(guī)模為5728.4萬元,同比增長7.9%,單店銷售增速繼續(xù)高于門店擴張速度,同時,在銷售增長貢獻率上,單店增長貢獻達到74.1%,繼續(xù)處于較高水平。
一起惠2014-05-30 08:06:36675 次
【一起惠訊】5月26日消息,日前,跨境電商平臺eBay表示,為了讓賣家接觸到更多的全球買家,擴大業(yè)務范圍,其將發(fā)力拉美市場。為此,eBay推出了全新的改進產品,將為拉丁美洲客戶提供更有針對性的購物體驗。eBay方面指出,現(xiàn)在其已開始為線上及移動端的客戶提供西班牙語和葡萄牙語的本地化服務,從而可以進一步深入拉丁美洲18個講西班牙語及葡萄牙語的國家。這將為買家提供更加個性化的搜索和瀏覽體驗,尤其對于熱門類別,如服裝和電子產品。據(jù)其介紹,去年拉丁美洲有超過120萬擁有英語體驗的新客戶加入eBay。但是,對這些快速增長的市場而言,如果購物者能夠以本地語言購物、查看本國貨幣,并體驗本地促銷、優(yōu)惠和其他功能,消費者對物品的需求還將極大地增加。因此,eBay指出,對平臺賣家來說,現(xiàn)在是開啟全球運輸?shù)淖罴褧r機,可以在eBay針對拉美市場的新服務協(xié)助下滿足快速增長的市場需求。一起惠了解到,以巴西、阿根廷為代表的拉美市場近兩年迅速崛起,居民對跨境網購的需求不斷提高,這讓中國外貿賣家們看到了商機。但由于拉美市場電商基礎設施建設的落后以及政府對跨境網購的限制,問題不斷暴露,物流和通關都成了商家頭疼的事,對這個市場既渴望又忌憚。不過,平臺的努力和服務水平的提高或將為賣家們帶來一點新的期待。
一起惠2014-05-26 18:10:34656 次
【一起惠訊】5月19日消息,1號店海外市場負責人張瑛琦對外表示,隨著海淘的崛起,近年來,1號店電商進口業(yè)務面發(fā)展迅速,尤其是在以牛奶為代表的進口食品領域取得了較大突破。一起惠獲悉,從2010年到2013年,中國海外代購交易額一路從120億元增長到700多億元,今年有望沖擊千億元規(guī)模。而2012年數(shù)據(jù)顯示,僅以支付寶支付的海淘交易就比上一年增長了117%,遠高于國內網購64.7%的增長速度。在這一背景下,國內各大電商平臺紛紛涉足進口業(yè)務,欲卡位跨電商進口市場。據(jù)悉,1號店主要是通過引入跨境電商平臺及商家入駐來進行跨境電商業(yè)務。其目標顧客群定位為都市麗人,而目標客單價在350元以上,重點發(fā)展品類包括母嬰、養(yǎng)護、保健、箱包、輕奢等。張瑛琦指出,從核心類目來看,中國所有線上進口牛奶銷售中,一半從1號店賣出。在今年的3·18進口牛奶大促活動中,1號店52分鐘進口牛奶銷售破30個集裝箱,總計總計60萬盒進口牛奶,創(chuàng)下世界紀錄。而對于在跨境電商進口業(yè)務方面的優(yōu)勢,張瑛琦表示,1號店有100%海外原裝進口正品保障,通過綠色通道清關,同時,本地網站瀏覽及人民幣計價和支付的方式,方便國內消費者購買海外商品。此外,1號店的團購、閃購模式與之互補,而當季熱賣的、有價格優(yōu)勢的各類進口商品則采取直郵模式。
一起惠2014-05-19 09:39:26628 次
【一起惠訊】僅靠賣化妝品上市,聚美優(yōu)品的故事沒那么動聽。所以,在其招股說明書中,關系到未來成長空間的兩大數(shù)字特別受資本界關注:一是移動銷售占比達49%,二是開放平臺銷售占比為14.5%。對此,一起惠從多位服裝、箱包與家居類品牌商了解到,與移動銷售占比相比,他們更關心的是開放平臺運營情況。“把PC端與移動端割裂來看是不科學的,PC端賣得好,移動端才會賣得好,現(xiàn)在平臺都是把老客戶往移動端倒,整體運營水平高才是王道。開放平臺的發(fā)展速度更與商家切身利益相關,也更能說明聚美的成長空間有多大。”然而,目前的狀況是,多數(shù)品牌商普遍反映在聚美優(yōu)品開放平臺銷售量偏低。“以服裝類目為例,現(xiàn)在大家的主要渠道還是傾向以天貓與唯品會為主,連京東和當當都差不多淪為‘雞肋渠道’了,聚美情況就更差,只比凡客稍好。一位女裝互聯(lián)網品牌負責人稱,聚美優(yōu)品開放平臺上的銷量只有唯品會的十分之一。針對商家們關心聚美優(yōu)品上市之后會不會扭轉現(xiàn)狀,一起惠聯(lián)系到多位資深賣家與電商從業(yè)者,他們分析聚美優(yōu)品做開放平臺會遇到三大障礙。障礙一:聚美沒有賣服裝的基因據(jù)悉,聚美優(yōu)品IPO招股書中只公布了2013年營收收入為4.83億美元、開放平臺銷售占比14.5%,以及籠統(tǒng)地說明供應商和第三方商戶約1700家,所以,外界并無法真正掌握聚美優(yōu)品第三方商戶平均年銷量的真實情況。為此,一起惠聯(lián)系到多位聚美第三方商戶,得到的反饋卻是,一般中檔女裝賣家一期能賣5萬到10萬、春夏一期能賣1萬到5萬。中偏低檔女鞋上聚美促銷活動一期銷量不會超過十萬??傮w來說,聚美優(yōu)品開放平臺上的銷量增速較慢,在商家看來,更適合甩死庫存。為什么活躍用戶有1050萬的聚美優(yōu)品,開放平臺銷量卻沒能迅速崛起?“陳歐不是做服裝的人,他們團隊身上流的是營銷的血液,對服裝的把關以及理解上還遠遠不夠。”一位退出聚美開放平臺的箱包品牌商告訴一起惠,這是聚美開放平臺身上的致命傷。處境尷尬的不僅是聚美,京東與當當網自做開放平臺之后,服裝、箱包與家居一直是其重點開拓類目,但始終沒有樹立競爭門檻。被商家列為天貓、唯品會之外的第二梯隊。一位有多年傳統(tǒng)零售從業(yè)經驗的人士分析,隔行如隔山,電商跨品類運營,沒有平臺們想象中容易?!盎瘖y品是標準化產品,服裝、箱包與家居是半標準化產品,雖然同樣是針對女性用戶,但是運營完全是兩碼事?!闭系K二:只做跟隨者難具超越性隨著特賣模式的興起,聚美優(yōu)品與唯品會無論是商業(yè)模式上,還是品類上均高度重合,注定二者要正面廝殺?!跋炔徽撐ㄆ窌呀洏淞ⅰ畲蟮姆b品牌特賣平臺’這一先發(fā)優(yōu)勢,單從現(xiàn)實條件來看就是聚美優(yōu)品難拼得過的?!痹凇岸x一”中,品牌商態(tài)度多數(shù)傾向于唯品會。首先,唯品會與商戶合作已有成功經驗,流程也相對成熟。多數(shù)商家選擇放棄聚美優(yōu)品的主要原因在于,更愿意與唯品會走在一起達成長線的框架合作,“盡管唯品會招商政策很苛刻,扣點也更高,但是商家更看重唯品會帶來的銷量?!睋?jù)唯品會合作商戶反饋,唯品會在商家選定上樹立了門檻:聚美不要求商戶入倉,所以也沒有售罄率的要求。相反,唯品會要求商戶商品必須入倉,并且在入倉前對商家有入選考察,若商家售罄率低于60%則容易被淘汰,這也逼迫商家不能反復上舊款。此外,在價格管控上,唯品會要求品牌商供貨全網最低,聚美要求比全網旗艦店低5%即可。其次,唯品會對商家如此強勢,是因為其掌握了大量用戶,并且把一部分利益反饋給消費者?!拔ㄆ窌ι碳覈绤枺芤娴氖窍M者。在上新速度與性價比上,唯品會擊中了消費者的痛點,也就樹立了行業(yè)服務標準。正是因為如此,唯品會上有一批客單價在380元以上的用戶,這是天貓平臺上都很覬覦的?!鄙碳曳答仯S者聚美優(yōu)品在供應商與用戶兩頭都沒有核心競爭力,從而可以沖擊到唯品會這樣的渠道,也就在對比中失去了控制權。此外,一位高端女裝品牌電商負責人分析,聚美優(yōu)品可以與唯品會差異化,主做中低端品牌,但這樣做的結果則面臨逐漸被邊緣化的威脅。“電子商務發(fā)展到任何階段,服裝都是存在于品牌賣場+折扣賣場+地攤這三種市場中。品牌賣場與地攤是大頭,中間的折扣賣場是對傳統(tǒng)渠道的補充。唯品會為什么能做大,其中一個很重要的原因是品牌賣場天貓在走明顯下坡路,給了唯品會留了一個機會。”障礙三:自營品類上不了臺階難帶動開放平臺實際上,無論是傳統(tǒng)零售業(yè)還是電子商務,開放平臺初期發(fā)展,很大程度依賴于自營平臺的帶動。而對于聚美優(yōu)品來說,有一個致命問題一直沒有被解決:網上化妝品難排除假貨和水貨的嫌疑,在品牌商那里美譽度并不高?!爸懈叨嘶瘖y品還是以走線下為主,對線上非官方渠道向來是排斥的。”中高端品牌對聚美優(yōu)品的態(tài)度決定了其規(guī)模與用戶質量。“如果能搞定大品牌,讓他們把正品拿上來賣,聚美可以往上走一大步,否則只能走中低端路線,賣賣水貨,吸引的也是中低端用戶?!币晃慌放粕谈嬖V一起惠,聚美用戶以一二線城市的低收入年輕女性為主,雖然總體客單價過得去,但是購買實力有限,對單品的價格較敏感。一起惠注意到,上市招股書顯示的客單價也能佐證,聚美優(yōu)品為22.7美元,唯品會為34.7美元,京東為64美元。上述商家分析,聚美優(yōu)品的客單價相對較低,并且消費者購買化妝品多是一次購買幾件產品,反映出聚美用戶單品價格更低。顧客購買力直接決定了開放平臺的銷量的成長性。華平資本顧問、當當網前任COO黃若曾經分析,當當網開放平臺做精品百貨不容易,理由就是圖書購買者消費能力有限,帶不動客單價較高的產品。“相對京東來講,當當網是個小體量的公司,他們撬不動那個大盤。這點不能學京東,因為京東的用戶是買800塊的東西,然后要他買200塊的百貨,這是可以帶得動的。當當?shù)挠脩羰琴I50塊的圖書,你要50塊的用戶帶動200塊的百貨,那是很困難的?!痹谝黄鸹萋?lián)系的眾多第三方商家中,有部分品牌商直言,并沒有官方直接授權入駐聚美優(yōu)品的開放平臺,在聚美優(yōu)品的特賣商城中看到的極有可能是代理商為其供貨?!懊總€平臺用戶群屬性不同,進入聚美,是希望銷量擴張還是品牌溢價?平臺被資本包圍,我們很擔心明年會產生泡沫。聚美做開放平臺是尋求規(guī)模增量,在新擴張的品類還沒有成熟的情況下,我們品牌商是不愿意做小白鼠的。”某女裝淘品牌指出,品牌進駐平臺尋求增量的時代已經過去了,現(xiàn)階段更樂于找穩(wěn)健的合作伙伴。針對聚美優(yōu)品在開放平臺上難有大發(fā)展,也有業(yè)內分析人士認為,近兩年移動電商飛速發(fā)展,小而美的垂直電商會越來越多,聚美優(yōu)品與其做大而全不如做專而精。“MG面膜年銷售額也有十個億,無線端用戶越來越細分,類似MG面膜這樣的品牌商或者渠道商勢必會多起來。聚美如果開放平臺做不好,自營平臺也會受到蠶食。但做專而精需要時間積累,不如直接拿流量兌現(xiàn)容易,對于上市后的聚美來說,快速增收才是最重要的事情?!?/div>
一起惠2014-05-19 09:38:29657 次
【編者按】不少服裝業(yè)內的深喉這樣說,品牌經過多年發(fā)展后,格局基本成型,女裝由于競爭激烈,小品牌依靠簡單創(chuàng)新而實現(xiàn)快速上位的可能基本全無;而男裝在快速的兩級分化,但無論做商務還是做時尚,都在逐漸向低端市場延伸。這個過程中,把握什么樣的創(chuàng)新機會才有出位可能?一起惠先后連線了多家服裝品牌,覆蓋從千萬規(guī)模到數(shù)十億不等的品牌,試圖在其品牌的發(fā)展過程中,捕捉到其至關重要的創(chuàng)新點。隨后總結發(fā)現(xiàn),主要分為三類:在原有品牌營銷體系基礎上升級的創(chuàng)新營銷方式;在市場中進行文化和情緒的捕捉;另外就是改變運營方式,提升運營效率。已經開始的文化追求在與一起惠的連線中,GXG電商總經理李淑君認為:品牌營銷經歷了人口紅利、渠道為王、產品致勝、客戶體驗幾個階段的變化,現(xiàn)在已經進入了新的階段——“文藝復興時期”:以文化搶占市場。李淑君認為,現(xiàn)在的消費者物質生活非常豐富,對產品有了更多精神層面的需求,在關注產品質量、款式、售后體驗之外,特別還關注產品傳遞出的文化信息。這樣的情緒其實在一個很小的品牌運營數(shù)據(jù)中就能看出,“綻放”,一個淘寶上的品牌,7個人團隊,微淘55萬粉絲,剛運營的兩周的來往,擁有4萬粉絲。而他們只是抓住了一個點,“綻放我的旅行范兒”,平臺經常分享旅行中的故事、經驗,形成了一個熱愛旅游的人組成的圈子。從近兩年快速崛起的男裝淘品牌“花笙記”也能明顯感觸到這一點。一位曾打造了3金冠淘品牌女裝品牌的資深“操盤手”在評價花笙記時說:“其文化的點,是亦中亦日,表面上看,風林火山、殺生、戒律都是日本文化元素,但實際上都是從中國衍生出來的文化內涵,最終賦予了男人一種品味,調性?!薄叭绻偨Y花笙記最值得關注的地方,即:視覺,視覺,視覺,文化,文化,文化?!痹撊耸空f?!罢嬲姓{性的品牌、找到自己用戶群的品牌才能走出來。”一位創(chuàng)投基金副總裁這樣告訴一起惠。從效率提升突破與走文化路線有相似卻不同的品牌是韓都衣舍,或者旗下AMH等品牌?!盎ヂ?lián)網品牌,比拼的不僅是產品的設計、視覺的傳達,更重要的是供應鏈的能力、商品品質和生產反應能力?!盇MH負責人李甜告訴一起惠,韓都衣舍內部有產品企劃部,會對各個子品牌進行貨品管理的指導,分析其庫存周轉情況,提醒品牌及時在經營時進行調整?!癆MH在銷售過億的情況下,售罄率依然保持超過95%?!倍С诌@一系列數(shù)據(jù)的根本原因在于韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光的“小組制”梳理,讓產品形成了“單品全程運營體系”。每一款產品,從設計、生產、銷售都以“產品小組”為核心,企劃,攝影,生產,營銷等相關業(yè)務環(huán)節(jié)配合,全程數(shù)據(jù)化、精細化的運營。實現(xiàn)了“大規(guī)模C2B定制”同時,也解決了服裝業(yè)中十分痛苦的庫存問題。以純作為一個耕耘服裝領域多年的品牌也深諳效率之道,以純推出線上品牌“A21”品牌負責人陳宇文透露,今年A21夏裝采用超過600款的大量款式覆蓋,并通過快速上新的快時尚模式吸引用戶。內衣品牌舒工坊,為了提升產品出場效率,直接采用了“半成品備貨”,把商品做成半成品備貨在工廠,隨時根據(jù)銷售動銷率,預測1周之后商品的銷售量,進行快速反應,縮短生產周期,降低庫存風險。務實的營銷創(chuàng)新在品牌風格與運營方式之外,營銷的創(chuàng)新是品牌商最容易做的。比如GXG在今年9月份將推出一個新的子品牌,面向中高端客戶,主打輕奢風格。而這個子品牌的衣服設計將更加具有科技感和未來性。舒工坊則把內衣的尺碼盡可能拉長,做到了39個尺碼,最大尺碼連姚明都可以穿的內衣。業(yè)內的內衣一般是5個尺碼,大多都只能滿足標準身材的穿衣需求。而舒工坊在原有尺碼的基礎上每個尺碼又標準、偏瘦、偏胖三種類型,并為身高較高的人群提供了選擇。退換貨也可以做文章:同樣是內衣,舒工坊進行了30天之內可以退換貨的調整。由于內衣的特殊屬性,收回來的將不再進行銷售。圍繞老用戶進行的二次創(chuàng)新在一些老品牌身上最為常見:以純線上品牌A21一直在花時間研究用戶行為,而且采用主動送新品的方式加強和用戶之間的聯(lián)系,并且測試新產品的受歡迎程度。每當在A21即將上新之前,總會根據(jù)用戶購物行為挑選一部分老用戶,送去符合之前購物風格的新品。如果用戶喜歡,可以完成付款,如果用戶不喜歡隨即退回即可。這種看似唐突的做法卻取得了很好的效果,有89%的用戶選擇留下新品、并完成付款。在市場營銷大戰(zhàn)略方面,潮流前線更加清楚自己的目標,從一出生就專注于國內青春休閑服裝三四線市場,在業(yè)內率先提出“時尚下鄉(xiāng)”概念,被定位為“大眾時尚”。該品牌把握了一個新的趨勢,低端制造“沒落”和低端消費“崛起”。在潮流前線的目標細分市場上,幾乎沒有單一品牌有很大的影響力,藍海特征明顯,市場及渠道空間自然不是問題。
一起惠2014-05-15 12:01:34591 次
vivo于5月7日正式發(fā)布了新一代旗艦系列手機Xshot,主打拍照功能。旗艦版采用通驍龍8974AC處理器,3GBRAM+32GBROM,售價3499元。精英版采用驍龍8974AA處理器,2GBRAM+16GBROM,售價2998元。vivo首席營銷官馮磊vivo通信首席市場官馮磊在發(fā)布會后對筆者表示,隨著Xshot推出,vivo在高端旗艦產品的三大系列布局已經完成:X系列定位時尚超薄,XPlay系列定位極致影音,Xshot定位極致拍攝功能。高品質拍照將是vivo手機主打功能相對于在產品與市場上已經獲得成功的XPlay系列,vivo新推出的Xshot手機配置更高,并且特點明顯。在其主打的拍照方面,Xshot采用了前置800像素84度廣角攝像頭+后置1300萬索尼第二代堆棧式攝像頭、f/1.8超大光圈、6P鏡頭、雙色溫雙LED閃光燈,OIS光學防抖,支持4K視頻攝像。值得關注的是,Vivo與美國虹軟公司(ArcSoft)合作,在Xshot采用了SmartShot拍照功能,具有急速盲拍、背景虛化、智能夜景、運動預拍、語音拍照、AR實時美妝等模式。與vivo主打的Hi-Fi高品質影音相比,拍照功能的提升更具挑戰(zhàn)性,涉及到供應鏈元器件的選擇,硬件與軟件的調試和算法優(yōu)化。馮磊透露稱,Xshot手機從立項到推出用了近一年時間,由供應鏈的所有廠商合力解決完成。馮磊對筆者表示,vivo在Xshot手機積累的拍照經驗將會沿用到X與XPlay系列之中,但是每一代Xshot都將嘗試vivo最新的拍照技術突破。也就是說,除了vivo之前力推的Hi-Fi影音外,高品質拍照也將成為vivo旗艦手機主打的功能。vivo不過度追求規(guī)模,不參與千元機價格戰(zhàn)從2011年開始,在三大運營商推動下,國內手機廠商掀起了多輪千元智能手機大戰(zhàn),聯(lián)想、華為、中興、酷派等手機廠商更是借此占據(jù)了國內近半的市場份額。不過,在出貨量快速增長的同時,利潤并沒有獲得相應增長,甚至出現(xiàn)虧損。與上述廠商相比,vivo顯得更加特立獨行。Vivo目前并沒有參與運營商合約機訂制,也沒有針對電商平臺推出專售產品或者獨立品牌,而是不斷加強傳統(tǒng)開放渠道。在售價方面,vivo也沒有進入1500元以下的千元機市場。2013年,vivo國內市場手機出貨超過1800萬臺,單季度平均出貨不足500萬臺,與“中華酷聯(lián)”們相比并不是很高,但卻在產品口碑、品牌形象、企業(yè)利潤方面獲得了良好收益。Vivo的成功也引發(fā)了國內手機企業(yè)對千元機市場過度競爭的反思。馮磊對筆者表示,對于vivo來說,更多關注產品本身和用戶服務,并不會強求出貨規(guī)模。2014年vivo內部實際上并沒有明確的出貨數(shù)字目標,因此也不會參與國產手機廠商之間的千元機價格戰(zhàn)。vivo不會推出獨立電商品牌針對華為、酷派等紛紛推出針對電商平臺的專屬品牌,馮磊認為,低價格只能滿足一部分用戶對手機的需求,隨著用戶和市場成熟,會更加關注產品本身和品牌認同。不過,隨著電商平臺的迅速崛起,傳統(tǒng)開放渠道已經開始受到現(xiàn)實沖擊。馮磊對此表示,vivo一方面會京東等電商平臺合作,豐富渠道銷售能力;一方面也會防止亂價行為,維護線下開放渠道的利益。因為從長遠看,線上與線下渠道價格必然會走向同質同價。馮磊強調稱,vivo目前沒有推出電商品牌的相關計劃。
一起惠2014-05-08 12:01:28645 次
【一起惠訊】電商市場的轉化已經打亂了原有國內服裝品牌的發(fā)展節(jié)奏,而傳統(tǒng)線下服裝品牌也在亂世中默默更迭,一部分品牌正在潛行。哪些品牌會成為未來市場新的重要力量?一起惠發(fā)現(xiàn),東莞的服裝公司搜于特旗下“潮流前線”,在幾年時間內在全國范圍內開出1800多家門店,覆蓋西藏、新疆等地。而依靠其產品和價格的優(yōu)勢,繞開一線城市,快速打開并占領了部分三、四線市場。這樣的創(chuàng)新思路值得借鑒。觀察品牌,潮流前線的創(chuàng)新點主要有這樣幾個:新戰(zhàn)略之一:直接從三四線城市樹品牌不在一線競爭潮流前線一出生就專注于國內青春休閑服三四線市場,在業(yè)內率先提出“時尚下鄉(xiāng)”概念,被定位為“大眾時尚”。目前,搜于特覆蓋中國城市門店數(shù)量達到1800多家。該品牌把握了一個新的趨勢,低端制造“沒落”和低端消費“崛起”。潮流前線的目標細分市場上,幾乎沒有單一品牌有很大的影響力,藍海特征明顯,市場及渠道空間不是問題。但由于搜于特在市場鋪的范圍非常廣,加之原本一二線服裝品牌開始下沉,森馬、美特斯邦威等開始和潮流前線產生直接競爭。但由于潮流前線在終端的價格比一二線城市下沉過來的品牌低30%左右,所以基本穩(wěn)固住了自己的地位。新戰(zhàn)略之二:要做雙線并行的O2O模式作為一個主打三四線城市用戶的服裝品牌,搜于特仍然打造了自己的微商城“搜特商城”,現(xiàn)在基本上所有產品在手機終端上都可以看到,并且網上網下同價,新的模式兩個品牌都有。為了解決門店和公司總部的分成問題,加入了O2O隊伍的潮流前線每個店都有自己的二維碼,消費者掃描二維碼后會成為該店的推薦用戶,只要是這個消費者購買潮流前線的衣服都認定為該店的銷售業(yè)績。目前已經采用這樣思路的品牌并不多,利用微信做的比較好的品牌就是綾致的幾家,而綾致也是只在部分城市的部分直營店里在嘗試。新戰(zhàn)略之三:統(tǒng)一采購委托加工潮流前線的母公司搜于特實行面料統(tǒng)一采購的委托加工模式,這一個模式的優(yōu)勢很明顯:降低綜合成本,保持價格和質量優(yōu)勢的均衡;通過控制上游部分供應鏈流程還能提升反應速度。潮流前線的這一做法算是傳統(tǒng)服裝行業(yè)十分少有的做法,自主面料采購的策略主要也是為了建立起從供應商到消費者的“產業(yè)鏈價值”競爭優(yōu)勢。
一起惠2014-05-08 11:38:39747 次
【一起惠訊】5月8日消息,“移動應用開發(fā)者已經渡過了最難的階段?!币苿訌V告平臺多盟聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁張鶴日前對一起惠表示。他介紹,過去這兩年內,品牌廣告、游戲廣告在移動端的崛起,已經在一定程度上解決了移動開發(fā)者的收入問題。張鶴透露,今年多盟已經有大量開發(fā)者單月收入超過百萬。2013年,多盟給開發(fā)者的分成是1.5億,整體收入相比2012年增長了5.5倍,今年預計會增長4~5倍。對于移動廣告行業(yè)在2014年的幾個重要變量和機遇,張鶴做了以下解讀:從本土品牌口袋里“挖預算”張鶴介紹,多盟最早的廣告大多是國外一線品牌如肯德基、必勝客、英特爾等,今年開始,越來越多的本土品牌如蒙牛、伊利、碧生源、加多寶等都在加大移動廣告方面的投放。目前,多盟的廣告客戶中,品牌客戶(以品牌展示為主)和行業(yè)客戶(以應用下載為主)的比例為1:1,其中,行業(yè)客戶中的游戲類客戶發(fā)展最快,這主要還是基于游戲行業(yè)整體收入的提高,“不少年收入幾千萬甚至上億的游戲開始出現(xiàn),市場費用非常充足,所以廣告投入也大?!倍啾扔螒虻刃袠I(yè)客戶,品牌客戶對移動廣告的信任度和理解程度還不高,需要一個驗證和試錯的過程。一個現(xiàn)實是,品牌商廣告投放的慣性比較強,不會一下在移動廣告上做巨大的投入,因此需要逐步試水。據(jù)張鶴介紹,目前品牌商在移動廣告的投入預算占數(shù)字化媒體廣告總投入的比例約在5%~10%之間,份額仍然還比較小。電商類廣告主還在求“自保”電商企業(yè)算是多盟廣告主的一個類型,但張鶴坦承,電商企業(yè)對移動廣告的布局比其想象中的還要慢一些。他告訴一起惠,移動廣告的國內廣告主大概有三波:第一波是投資驅動型企業(yè),在2011年左右拿到投資后開始燒錢,投放廣告,例如一些電商,但這一類企業(yè)不會長久;第二波是品牌商;第三波才是游戲?!半娚淘谝苿佣藦V告的投放保守也情有可原,一方面是自己遇到的困難比較大,另一方面用戶的購物習慣還沒有培養(yǎng)起來。”張鶴分析。據(jù)一起惠了解,在資本遇冷的時期,電商企業(yè)紛紛開始注重精細化運營,廣告的投放更是縮水很多,而且對ROI要求越來越嚴格,對于效果還沒有受到驗證的移動廣告更是小心翼翼。不過張鶴仍然很看好電商市場,以及正在火爆起來的O2O市場。團購網站在移動端流量和交易的增長就是一個很有代表性的趨勢,用戶注意力轉到移動屏幕上的時候,就是移動廣告的機會所在。視頻網站和微信的流量機會在流量方面,張鶴今年尤其看好的是視頻類網站應用?!斑^去兩年,視頻網站對于移動這邊的準備是不足的。今年開始,很多主流的視頻網站已經有60%的流量來自移動端,但變現(xiàn)率實際上非常低。今年對視頻行業(yè)會是非常重要的發(fā)展契機,視頻網站也會花功夫來貨幣化?!睋?jù)了解,目前很多大型視頻網站的廣告業(yè)務主要包括兩部分:一是自己消化部分流量,主要是具有稀缺性的廣告位(例如版權劇廣告位),還有大量的流量自己消耗不掉,因此會與第三方廣告平臺合作。除了視頻應用,在流量規(guī)模上讓人眼紅的應用還有微信。不過據(jù)一起惠了解,微信官方目前對第三方廣告基本是禁止態(tài)度,僅支持騰訊自家廣告平臺廣點通的廣告業(yè)務。張鶴向一起惠透露,多盟的很多廣告主在微信廣告上都是有訴求的,但微信目前對待廣告的態(tài)度也不免讓第三方廣告平臺束手無策。不過他依然表示,BAT等大公司相比前幾年更加開放,因此只要廣告做得專業(yè),比騰訊自家的平臺更專業(yè),不排除未來會有合作機會。謹慎嘗試定制化廣告目前多盟的廣告形式還集中在插屏、banner、應用墻、應用中心等相對“傳統(tǒng)”的形式。但要平衡廣告曝光和用戶體驗之間的關系,廣告平臺都在絞盡腦汁,多盟也不例外。張鶴透露,今年多盟已經開始上線信息流視頻廣告(適合新浪微博等有時間線的App,用戶下拉頁面刷新的時候,頁面頂部會出現(xiàn)視頻廣告)、積分墻視頻。另外,定制化廣告也是多盟在與廣告主探索的一種廣告模式,例如不久前在“爸爸去哪兒”游戲植入的伊利廣告,就是為伊利定制的移動端廣告形式。不過,張鶴同時強調,定制化廣告會謹慎嘗試,大多數(shù)廣告還是要考慮到規(guī)?;?。在廣告載體方面,張鶴還表達了對智能電視終端的興趣。“很多智能電視采用的是安卓系統(tǒng),所以多盟還是有機會,我們也在密切地在關注智能電視的機會?!?/div>
一起惠2014-05-08 11:35:38608 次
【編者按】在電商行業(yè)里,有這樣一個廣受認同的觀點:如果企業(yè)要做大規(guī)模,就必須做加法:或是鋪更多的渠道、或是擴品類加SKU、或是代理更多的品牌。“立偉電子”也曾這樣做,他們是一家專做藍牙耳機的企業(yè),內貿外貿、線下線上、批發(fā)零售均有涉獵,但仍是苦于規(guī)模無法做大。而在他們改變思路,變加法為減法之后,卻摸索出一條適合自己的道路,成為亞馬遜明星賣家,并很好地為其耳機品牌Bluedio(藍弦)樹立了形象。那么,在危機與生機并存的夾縫中,他們如何“斷舍離”?斷:斬斷繁雜業(yè)務線轉型跨境零售從成立開始,廣州立偉電子有限公司就是一家典型的以批發(fā)業(yè)務為主的公司,內外貿同時開展,線下在廣州、深圳設有直接銷點,線上則通過環(huán)球資源等外貿B2B平臺拓展業(yè)務。雖然規(guī)模不是特別大,但依托中國制造的優(yōu)勢,“小日子”過得不錯。2012年,在全球經濟經歷數(shù)年持續(xù)低迷之后,傳統(tǒng)企業(yè)走到了生死存亡的時刻,立偉電子也陷入了嚴重的發(fā)展瓶頸。在電子產品行業(yè)的激烈競爭下,其外貿批發(fā)業(yè)務死氣沉沉,訂單量大幅下滑?!扒胺降穆吩撛趺醋撸俊币粋€嚴峻的問題擺在了立偉電子的面前。“那時候我們觀察到,國際采購的趨勢正在從大訂單轉移到小訂單,C端客戶活躍起來。所以我們決定從B2B往B2C過渡。剛開始,經歷了很長一段迷茫期,因為無法正確定位、找不到適合自己的平臺,便到處開店、到處進駐,造成無主心骨的蕭條局面,一度面臨生存危機?!眱赡曛?,立偉電子的一位高層向一起惠談起那段迷茫的時光。最終,經過不斷的摸索,立偉電子決定以跨境電商零售為未來的主攻業(yè)務,并逐漸減少批發(fā)和線下業(yè)務的占比。據(jù)一起惠了解,經過兩年的發(fā)展,其電商零售業(yè)務已逐漸崛起,以每年成倍增長的速度發(fā)展到月銷售過百萬人民幣,今年還有望再次翻倍。目前,立偉電子傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)務與電商零售業(yè)務的占比約為3:1,外貿業(yè)務占比約為60%。雖然從業(yè)務量來看,批發(fā)仍是大頭,但批發(fā)的業(yè)務正在逐漸減少。而電商零售業(yè)務則增長迅速,體現(xiàn)出強大的發(fā)展?jié)摿?,并被定為立偉電子未來的重點發(fā)展方向?!盎剡^頭來看,其實很感謝那場危機,如果不是把我們逼到了絕境,我們也不會有當斷則斷的勇氣?!鄙鲜隽ル娮拥母邔舆@樣說道。舍:砍掉上百SKU堅持自有品牌對立偉電子而言,從傳統(tǒng)渠道轉到跨境零售是一種比較迫切的心態(tài),像是抓住最后一根救命稻草。但每個渠道都有不同的特征,傳統(tǒng)的經驗有時候并不適用,在這個過程中立偉電子又走了不少彎路。其中一個大問題出現(xiàn)在供應鏈和產品線上。此前立偉電子產品線很長,光是小耳機就有一兩百款,每一款產品的生產周期非常長,由于傳統(tǒng)模式的運作流程較長,問題并不凸顯??梢坏┻M入了以“小快靈”為主的跨境電商零售上,就會出現(xiàn)供應鏈脫節(jié)、服務跟不上等嚴重問題。立偉電子又一次面臨著取舍:是堅持原來大而全的思路,還是改頭換面、嘗試細而精的新模式?經過思考和掙扎,其最終選擇了后者,把一百多款產品一下砍到三十幾款。表面上只是SKU的削減,但背后卻意味著整個供應鏈體系和營銷體系的巨大變革。“這幾乎是完全推翻了自己以前的發(fā)展模式,砍掉那么多產品就意味著丟掉一大批老客戶和訂單,而重新凝聚客戶需要很長的時間”。立偉電子市場部負責人稱,在這一番調整之后,立偉電子度過了一個段十分艱難的時期。這種割舍雖然疼痛,但卻有利于輕裝上陣,最終留存下來的三十幾款產品都成為了精華。此后,立偉電子開始投入大量精力做自己擅長的掛耳式、頭戴式及領夾式時尚耳機,從無線音樂的這個點去切入。在整理完產品線,確定核心產品之后,立偉電子做的下一個重要決定就是重塑品牌形象。電子產品有一個特征是對價格十分敏感,藍牙耳機這個細分市場中同行競爭極大,價格戰(zhàn)非常激烈,大家的生存空間都被壓縮得很小。只有樹立品牌,才能形成足夠的用戶粘性。但此前雜亂的產品線讓用戶對立偉電子的品牌認知非常模糊。于是,立偉電子只專心做一個品牌——Bluedio,并為之投入大量資源。公司十分注重Bluedio的產品研發(fā),無論是設計理念,還是工藝、功能都要求創(chuàng)新思維,外觀設計工程師、結構設計工程師、電子工程師等全力配合,力求每一款新產品一面世就達到很好的效果。其創(chuàng)新型產品的成功代表是業(yè)界第一款立體聲道轉換耳機AVF2,不僅拿到國家專利,還在批發(fā)市場引起了一股狂潮。一起惠了解到,立偉電子在走品牌路線的道路上相對慎重,主要依靠傳統(tǒng)的展會形式做產品推廣和品牌宣傳。一方面由于展會上有來自世界各地的分銷商,對其來說是無形中的推廣;另一方面也是由于公司目前無能力投放大型廣告,也無海外團隊去做本地化推廣,展會是相對保守和可靠的方式。而在競爭中,立偉電子盡量避免價格戰(zhàn)、避開紅海,在保持品牌高度的基礎上調整價格策略,重視客戶忠實度和口碑營銷。由于注重產品創(chuàng)新,開發(fā)獨特、新穎、個性化產品的思路很好地迎合了歐美消費者的習慣和愛好,Bluedio很快便打開了跨境零售市場。離:“離開”其他電商渠道專注亞馬遜前兩次的減法讓立偉電子嘗到了甜頭,也讓他們意識到只有專注和集中才能成功。于是他們開始醞釀第三次減法,而這一次他們瞄準的是線上渠道和目標市場。每一個渠道都有自己的優(yōu)勢和適用群體,立偉電子在分析了所有第三方渠道后發(fā)現(xiàn),亞馬遜對于品牌和品質的嚴格把控是最符合自身發(fā)展規(guī)劃的。于是,在跨境B2C方面,立偉電子將重點業(yè)務放在亞馬遜平臺,并選擇美國市場作為突破點。目前,立偉電子在亞馬遜的銷量大約為每天500單,主要消費者來自歐美市場。其將亞馬遜運營經驗歸納為:認可平臺的企業(yè)文化很重要,在合作過程中,如果不按照平臺的思路和節(jié)奏來走很難獲得成功。除了亞馬遜業(yè)務,立偉電子雖然也有涉足其他跨境電商零售平臺,比如eBay、速賣通,但都不是重點。各平臺的發(fā)展策略和玩法有區(qū)分,推廣的產品線也不同。在亞馬遜,其主打產品以新穎、時尚、品牌為關鍵詞,單價在100美元左右,更注重品牌效應。選擇美國市場,則是因為其以前的批發(fā)業(yè)務在美國有一些積累,Bluedio這個品牌在美國也有一定的客戶基礎,打開零售市場相對容易。如今,其在美國還設有線下客服點,解決產品的保修問題的同時也加強了與客戶的溝通。此外,立偉電子市場部負責人還表示,其品牌在歐美市場算是剛能站住腳,還需要吃透,之后再慢慢拓展其他市場。除了歐美外,目前公司也在跟隨亞馬遜的步伐探索印度市場。因為,發(fā)展中國家市場需求很大,而且亞馬遜在印度市場有資源基礎,并給予賣家一定的支持。在企業(yè)發(fā)展道路中,所謂“斷舍離”,其實難的不是知道自己需要什么,而是不知道該舍棄什么。“斷舍離”的反面是“斷不了,舍不掉,離不開”。無論是收納物品還是管理企業(yè),除了不斷貼標簽和分類,不斷地添置抽屜,“斷舍離”也不可少,換句話說,這叫做“選擇”。電商行業(yè)無數(shù)的企業(yè)案例都透露出一個事實:明白自己的核心優(yōu)勢在哪里,選擇專注于某一個方面,才有可能成功。而“立偉電子”只是其中小小的一個。
一起惠2014-04-25 09:30:43811 次
香港市場調查公司CounterpointTechnologyMarketResearch近日公布了2014年2月份的全球手機市場銷量報告。小米第一次殺入了全球前十名,而且一下子就有兩款。報告顯示,小米旗下的廉價機紅米排到了第七位,小米3則位列第十。Counterpoint表示,這是本次統(tǒng)計的最大意外。這份榜單是根據(jù)銷量排列的,但是每款型號的具體型號沒有列出。有數(shù)據(jù)顯示,小米今年第一季度共售出了1100萬手機,因此年度銷售預期已經悄然從雷軍此前說的4000萬提高到了6000萬,2015年的目標則是突破1億部。報道指出,小米之所以能夠在競爭激烈的中國市場上勝出,并在國際市場上嶄露頭角,主要歸功于它的低價策略。Counterpoint的研究主管PeterRichardson表示:“近幾個月來,世界范圍內的暢銷手機多集中于幾個主要品牌的機型上,但小米的崛起表現(xiàn)了一個趨勢,那就是本土手機品牌的銷量在各自國家不斷提升。這是軟硬件商品化的結果。在價格有吸引力的前提下,消費者愿意嘗試本土品牌。”蘋果iPhone5S連續(xù)六個月成為世界上最暢銷的手機。iPhone5C雖然一直被罵得很慘,但這次也高居第二,主要是得益于蘋果在西方市場上進行的清倉折扣甩賣活動。三星是最大贏家,占據(jù)了半壁江山:GalaxyS4和GalaxyNote3并列第三位,S4mini第六,S3、S3mini第八和第九。事實上,前十名也就這三個品牌。Counterpoint預計,隨著三星GalaxyS5即將上市、蘋果iPhone5C促銷即將停止,3-4月的榜單將會發(fā)生一些變化,摩托羅拉MotoG、華為LTE手機都有機會上榜。
一起惠2014-04-04 09:49:46837 次
【一起惠訊】4月3日消息,日前,在《2014年大中華區(qū)跨境電商零售出口產業(yè)發(fā)展趨勢報告》發(fā)布會上,eBay全球副總裁兼大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰指出,大中華區(qū)跨境電商零售出口產業(yè)已迎來了主體多元、布局全面的發(fā)展新階段,這為賣家?guī)碓鲩L機遇的同時,也提出了如何做大做強的新挑戰(zhàn)。一起惠獲悉,eBay平臺內部數(shù)據(jù)顯示,美國、英國、澳大利亞、德國等成熟市場依然是大中華區(qū)賣家的業(yè)務重鎮(zhèn),包攬了2013年大中華區(qū)跨境電商零售出口產業(yè)十五大目的地市場的前四位。而eBay大中華區(qū)賣家對阿根廷和以色列等新興市場的貿易增長最為強勁,增速分別達到130%和78%。電子和時尚類依然是大中華區(qū)賣家的拳頭產品;同時,突破性的物流解決方案進一步拓寬了零售出口的品類。海外倉儲業(yè)務的興起,不僅提升了物流配送品質和效率,也大大提高了跨境物流的適配性,為家居園藝、汽車零配件等重量高、體積大或形狀特異的商品打開了通往國際市場的大門。據(jù)了解,2013年上海賣家通過eBay和PayPal實現(xiàn)的跨境零售出口業(yè)務增長迅速,總商業(yè)交易量僅次于廣東和香港,位于大中華區(qū)第三位。時尚、電子、家居園藝和汽配為前四大銷售品類,其中,家居園藝類較2012年增長了57%,汽配類產品的增長也達到30%。出口目的地市場方面,上海賣家在阿根廷、以色列和瑞典的業(yè)績尤為突出,增速分別為162%、92%和72%。此外,《2014年大中華區(qū)跨境電商零售出口產業(yè)發(fā)展趨勢報告》中指出,在市場需求和技術革新的牽引下,大中華區(qū)跨境電商正不斷升級行業(yè)成熟度和服務水平,搶占全球市場先機。在扶持政策不斷出臺、傳統(tǒng)外貿加速轉型、網購模式逐漸滲透等多重利好刺激下,大中華區(qū)跨境電商零售出口產業(yè)在2014年仍將保持強勁的增長勢頭,并呈現(xiàn)出五大發(fā)展趨勢:一、品類趨勢:更多品類,更多機會。不斷拓展銷售品類將成為大中華區(qū)賣家業(yè)務擴張的重要手段。銷售品類的不斷拓展,將更多重量高、體積大、形狀特異的商品引入了全球消費者的視野內,不僅使得“中國產品”和全球消費者的日常生活聯(lián)系更加緊密,而且也有助于大中華區(qū)賣家抓住最具消費力的全球跨境網購群體。二、目的地市場趨勢:成熟市場潛力巨大、新興市場加速成長。人均購買力強、網購觀念普及、消費習慣成熟、物流等配套設施完善——這些良好的市場氛圍將使大中華區(qū)賣家在以美國、英國、德國、澳大利亞為代表的成熟市場保持著旺盛的發(fā)展勢頭;與此同時,不斷崛起的新興市場正在成為跨境電商零售出口產業(yè)的新動力。三、買家消費趨勢:移動科技引領多屏幕、全渠道購物體驗。移動技術的進步使線上與線下商務之間的界限逐漸模糊,以互聯(lián)、無縫、多屏為核心的“全渠道”購物方式將快速發(fā)展,使消費者能夠隨時、隨地、隨心購物,極大地拉動市場需求,增加跨境零售出口電商的機會,同時也對賣家如何把握“指尖經濟”提出了新挑戰(zhàn)。四、跨境交易本地化趨勢:多樣化物流解決方案提升競爭力。越來越多的大中華區(qū)賣家將通過建立或采用海外倉儲來加快商品配送速度,提升退換貨體驗,提高服務標準,從而獲得目的地市場的“本地化競爭優(yōu)勢”。五、賣家群體趨勢:更多元化的經營者。跨境電商零售出口為諸多中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者提供了迅速把握全球商機的捷徑;另一方面,許多大賣家、傳統(tǒng)外貿企業(yè)也正不斷加大在電商平臺上的投資力度,拓展業(yè)務并提升服務水平。更加多元化的跨境零售出口主體將進一步改善買家購物體驗,提升行業(yè)整體服務水準。
一起惠2014-04-03 10:17:01680 次
互聯(lián)網時代,便捷、高效越發(fā)成為社會各行業(yè)追逐的潮流,因此近兩年來,各大傳統(tǒng)手機廠商紛紛推出旗下電商品牌,占領競爭高地。近日國內老牌天語于北京發(fā)布電商品牌“Nibiru”,成為進軍互聯(lián)網電商的又一手機廠商。作為手機三個主要銷售渠道之一,電商平臺憑借自身獨有的優(yōu)勢成為越來越多手機廠商的首選渠道。但是,隨著更多新的品牌加入,市場必然會掀起新的競爭高潮,各品牌廠商在圖謀互聯(lián)網增加出貨量,提升整體銷售額的道路上,都將面臨不小挑戰(zhàn)。但從另一個角度看,競爭的日益激烈也意味著市場變得日益紅火,可以預計,移動市場的電商品牌百花齊放的局面即將到來。天語喚出“尼比魯”繼中興、酷派之后,日前國內老牌天語也發(fā)布了旗下電商品牌Nibiru。據(jù)悉,Nibiru是由天語旗下全新的團隊打造,目前團隊已成立公司并獨立運作。Nibiru這個名字對中文用戶來說,讀起來還有點拗口,但天語聲稱其“靈感源自外星科技”。據(jù)廠方介紹,Nibiru中文發(fā)音是“尼比魯”,是六千年前蘇美人神話中的神,至今未被發(fā)現(xiàn)的行星。后續(xù)的金、木、水、土及X產品系列設計定義及生產,靈感同樣源自外星科技。首款Nibiru手機名為H1,屬于H系列。這款手機正面上部造型方正,下部采用了“C”造型,類似回形針,擁有六種配色,其中白色、粉色、藍色三款將首先上市。除此之外此次Nibiru品牌及新品發(fā)布會中,官方透露旗下兩款全新產品——NibiruJ1、NibiruH1C即將在不久后正式亮相。金立推出了子品牌IUNI,華為拿出了榮耀Honor,中興搬出了Nubia,宇龍酷派叫來了“大神”,再加上此次天語喚出了“尼比魯”,手機電商品牌百花齊放的局面已經到來。電商漸成廠商首選渠道廠商發(fā)力電商渠道,在一定程度上反映出其他渠道發(fā)展的頹勢。在手機的三種銷售渠道之中,第一種是傳統(tǒng)的零售店銷售。而在這種途徑之下,廠商、代理商以及零售店都將從手機上獲得相應的利潤,這樣也把手機的價格拉高,零售店在三四線城市仍然是主要的銷售途徑;第二種便是運營商合約機,和運營商合作的廠商,每次的出貨量都會很大,一般有上百萬臺。但是在這種模式之中,運營商把控著游戲的主導權,產品的配置和價格也都受制于運營商,廠商在這之中所獲得的利潤并不高,更多的是在賺“名”、賺“出貨量”;第三種渠道就是電商渠道。小米的成功讓眾多傳統(tǒng)手機廠商看到了電商之路的可行性,開始了對電商的嘗試。在一眾手機品牌高調宣布要用互聯(lián)網思維做手機之后,電商化儼然成為傳統(tǒng)手機廠商進入互聯(lián)網大戰(zhàn)的一個重要手段。目前,宇龍酷派、中興、華為、聯(lián)想都實現(xiàn)了子品牌布局。消費者在網上選購,通過快遞把手機配送,中間省去了各種代理商的利潤,所以消費者可以買到接近成本價的產品,增加產品銷量的同時也能夠塑造自身的品牌。因此隨著近兩三年電商興起,手機電商便成為不少廠商在傳統(tǒng)零售店、運營商合約機和電商三大銷售渠道中的首選。不過可以看到大多數(shù)傳統(tǒng)品牌的電商運營還處于小打小鬧的階段,因為只要有傳統(tǒng)零售店的存在,就必須考慮給代理和零售店的利潤分成,價格就很難降下去,沒有價格方面的優(yōu)勢,就無法與小米這種純電商品牌競爭。為了擺脫傳統(tǒng)渠道帶來的成本壓力,最有效的方法就是建立一個新的電商品牌,有很多品牌也在籌劃自己的電商子品牌,如華為旗下的榮耀品牌也即將單飛,產品將對位紅米等的千元手機,而OPPO也在傳聞將與CM合作做新的手機品牌。勿入互聯(lián)網陷阱然而更多新品牌的加入必然會帶來新的競爭,各品牌想依托互聯(lián)網增加手機銷量或是想通過手機控制移動互聯(lián)網入口,都將面臨不小挑戰(zhàn)。2012年360特供機一度伴隨著小米的崛起而風聲鵲起,但如今卻已銷聲匿跡?!皟r格就是生命線”在電商中廣為流傳,手機品牌為了保證讓消費者保持搶購,手機配置越來越高,價格越來越低。另一方面,手機電商需要依靠短期內銷售量暴漲帶動利益,而價格的比拼卻會讓消費者形成了自然分流,廠商在短期內想要實現(xiàn)手機銷量暴漲,進而實現(xiàn)“薄利多銷”的難度非常大,而由此導致的最后結果便是“三個和尚沒水吃”的局面產生。360特供機一款比一款更具性價比,但出貨最多的夏新或許也不超過20萬臺,一方面難以實現(xiàn)通過巨額銷量降低成本實現(xiàn)盈利的目標,另一方面若是線下按線上價格銷售只會虧損更多,“雙輸”的結局讓360特供機難逃短命的結局。這便是互聯(lián)網的陷阱所在,但卻也是最吸引消費者的地方??梢?,對于剛進入電商領域的傳統(tǒng)企業(yè)而言,若想在這片領土上站穩(wěn),仍需要有全面的戰(zhàn)略規(guī)劃。從外部環(huán)境看,眾多傳統(tǒng)手機巨頭涌入手機電商競爭,市場格局已經發(fā)生變化,競爭將越來越激烈。京東方面不久前曾表示,2014年預計手機銷售約2500萬臺,增長會比2013年放緩。在如此環(huán)境下,廠商布局電商平臺更需要抓緊消費者的神經,因為一旦其出現(xiàn)審美疲勞,會直接影響購買欲望。就自身而言,自身的電商品牌也是電商平臺重要的一環(huán)。更重要一點,是擁有完善的物流和備貨體系,畢竟眾多廠商已經建立的子品牌,若是出現(xiàn)積壓庫存過多的情況,便像是背了個炸藥包,隨時會產生連鎖問題,而這當然也更加考驗企業(yè)領導者的操盤技巧。無論如何,手機廠商布局電商平臺已成趨勢,相信2014年將成為手機電商品牌大爆發(fā)的一年。
一起惠2014-03-26 10:02:161207 次