近期，跨境電商成為最火爆的話題。不僅消費者為之瘋狂，甚至連蘇寧云商董事長張近東也為之停不下腳步。6月28日，有大陸消費者在香港門店意外“邂逅”張近東，而一周前的端午，在日本樂購仕買馬桶蓋的大陸消費者也發(fā)現(xiàn)了他的身影。對此，張近東表示，要讓國人足不出戶，以平價享受海外的優(yōu)質商品，而且保證正品行貨。有網(wǎng)友驚嘆“張近東為了跨境電商，真是拼了！”剛考察完日本就奔赴中國香港張近東為跨境電商“蠻拼的”有關注蘇寧云商的投資者表示，其實，張近東今年“真是蠻拼的”。在4月底投資者交流會上，當他聽張近東說要在全國跑馬拉松，親自走遍所有大區(qū)推動互聯(lián)網(wǎng)轉型時，他還不太敢信。而按現(xiàn)在的節(jié)奏，張近東督戰(zhàn)大區(qū)的腳步“根本停不下來”。就在赴香港前兩天，他還接連跑了長春、沈陽、大連三個大區(qū)，至今已走遍26個大區(qū)。從張近東的腳步看，跨境電商很可能已成為他關注的重點方向。考察日本剛完，就又奔赴中國香港，有網(wǎng)友甚至猜測，張近東下一站是不是就是美國、韓國了，因為蘇寧易購美國館、韓國館也早已開館，期待在這兩地“偶遇”。一天賣空41個集裝箱蘇寧易購香港館一路看漲依托蘇寧在香港的零售平臺，蘇寧易購香港館銷售一路看漲。愚人節(jié)促銷當天一天賣空了41個集裝箱；7月1日，為滿足用戶對海外購物的龐大需求，新一輪五折活動一觸即發(fā)。“香港發(fā)展跨境電商有天然優(yōu)勢，蘇寧香港要面向海外尤其是東南亞市場，進一步拓展品類，進一步完善海外采購平臺，打通跨境購物全流程?！睆埥鼥|在香港巡視時這樣說。在蘇寧香港門店，琳瑯滿目的3C數(shù)碼產(chǎn)品讓張近東數(shù)次駐足；而在蘇寧易購香港館，除了3C數(shù)碼以外，奶粉、紙尿褲甚至是奢侈品都占據(jù)了很重要的位置。這得益于香港蘇寧多年的零售經(jīng)驗和蘇寧強大的大數(shù)據(jù)分析能力。實現(xiàn)香港跨境“急速達”，最快3天就能送達用戶手中，這得益于蘇寧通過設立在廣州的保稅倉。用戶下單購買自營香港商品之后，蘇寧會通過廣州保稅倉出貨，并通過蘇寧在國內強大的自有物流體系送到用戶手中。目前蘇寧還通過杭州、寧波、蘇州等地保稅倉，構建了完整的跨境物流體系。將發(fā)揮O2O模式優(yōu)勢開拓跨境電商前進基地香港是蘇寧面向東南亞的前沿，未來香港不僅是連接內地市場的橋頭堡，更是拓展海外市場，開拓跨境電商的前進基地。有媒體探訪后說，蘇寧在香港的門店客流量較大，3C產(chǎn)品的種類十分豐富，整個店面的風格凸顯互聯(lián)網(wǎng)化和年輕化。雖然2014年香港家電零售市場較2013年同比下滑9%，但蘇寧卻在香港實現(xiàn)了逆勢增長，全年銷售總額增長15%，市場份額占比22%。此次在香港，張近東明確指示，在大力發(fā)展跨境電商的同時，“線下強化現(xiàn)有品類供應鏈建設，拓展新品類，2015年增幅要再創(chuàng)新高，實現(xiàn)120億港幣銷售目標?！睋?jù)了解，目前蘇寧在香港共有28家門店，遍布旺角、尖沙咀，未來還將圍繞兩條路線重點布局，一條集中于著名購物中心，一條圍繞本港居民消費的社區(qū)商圈布點，橫縱連貫，全年將新開門店8-9家。這與香港的零售環(huán)境有很大的關系。分析人士指出，如果在香港發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)零售，必須走線上線下結合的道路，蘇寧有天然優(yōu)勢，其O2O模式將為香港低迷的零售業(yè)找到了全新的突破口。

5月29日上午消息，蘇寧云商進軍消費金融領域，由其主發(fā)起的蘇寧消費金融有限公司今日正式在南京開業(yè)。這是全國首家大型零售商主發(fā)起且由民營資本控股的消費金融公司。在蘇寧消費金融公司開業(yè)現(xiàn)場，蘇寧云商董事長張近東表示，基于25年蘇寧在零售業(yè)方面的經(jīng)驗，通過對積累的大數(shù)據(jù)的分析和應用，為消費金融公司提供相應的支持。資料顯示，蘇寧消費金融有限公司注冊資本金3億元，由蘇寧云商集團股份有限公司、南京銀行股份有限公司、法國巴黎銀行個人金融集團、江蘇洋河酒廠股份有限公司和先聲再康藥業(yè)有限公司共同出資成立。各股東出資比例分別為49%、20%、15%、10%和6%，民營資本共占比65%。據(jù)了解，該公司經(jīng)營范圍包括發(fā)放個人消費貸款、接受股東境內子公司及境內股東的存款、向境內金融機構借款、經(jīng)批準發(fā)行金融債券、境內同業(yè)拆借、與消費金融相關的咨詢、代理業(yè)務、代理銷售與消費貸款相關的保險產(chǎn)品、固定收益類證券投資業(yè)務等。蘇寧消費金融公司將以小額、分散為原則，依托控股股東龐大的會員數(shù)據(jù)庫和電商平臺，及全國1600多家門店網(wǎng)絡優(yōu)勢，運用“互聯(lián)網(wǎng)”+“金融”的展業(yè)策略，直接切入消費場景，為中低收入居民提供更加多樣、優(yōu)惠和便捷的消費金融服務。蘇寧方面透露該公司即將推出新型支付產(chǎn)品“任性付”，將消費金融與全品類零售流程直接對接。主要根據(jù)用戶在蘇寧易購的歷史購物記錄、結合基礎信息分析，并參考第三方機構的信用評估，快速、分層地給予一定期限內用于先購物后還款的授信額度，具有靈活、高效、期限長等特點。2014年12月18日，蘇寧云商公告稱，蘇寧消費金融有限公司籌建申請已獲銀監(jiān)會的批復，未來將涉足個人貸款業(yè)務。這意味著，蘇寧正式進軍消費金融領域。據(jù)悉，消費金融是蘇寧在第三方支付、商業(yè)保理、小貸、保險代理等牌照之外的又一個金融牌照。實際上，各大電商巨頭對于消費金融領域都有所布局。早在2014年2月，京東就推出了“京東白條”業(yè)務，之后阿里巴巴也推出了天貓分期和“花唄”等消費金融服務，“花唄”根據(jù)用戶在淘寶、天貓的網(wǎng)購綜合情況，由螞蟻微貸確定消費額度。

日銷售額近5萬元，月度買家數(shù)達到近千人，這是蘇寧第一家自營易購服務站開業(yè)四個月至今的成績，它位于江蘇省宿遷市洋河區(qū)。今年之內，和它一樣的店將在三四級縣鎮(zhèn)及農(nóng)村達到1500家，未來五年，這個數(shù)字要達到一萬。如蘇寧云商董事長張近東所言，農(nóng)村市場的爭奪，蘇寧寸步不讓。這些服務站點大部分都是早前實體門店時代，蘇寧在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點，面積一般為30至40平方米。經(jīng)過改造，未來這些站點將承擔部分商品銷售服務，并提供最后一公里的物流配送。數(shù)據(jù)顯示，2016年農(nóng)村電商規(guī)模預計將達到4600億元，這還只是家電、3C產(chǎn)品。如果說把所有品類都算上去，這塊“蛋糕”之大不難想象。早在2008年，蘇寧就開始布局三四級市場，在當?shù)赜泻芏嚅T店。易觀國際分析師王小星告訴記者，蘇寧的家電物流能力比一般傳統(tǒng)企業(yè)要強，在全國線下布局能力也很強。去年決策層開會的時候，蘇寧明確把農(nóng)村電商發(fā)展作為核心戰(zhàn)略。侯恩龍當時提出“抓兩頭促中間”，“兩頭”是云店和易購服務站；中間是整個平臺的建設。在這句對蘇寧整體戰(zhàn)略布局的簡單概括中，農(nóng)村電商幾乎是蘇寧“云”商的根系所在?！斑@是一個高門檻的市場?！蓖跣⌒钦f，“不是任何人都能做好的。”蘇寧徐州大區(qū)一位工作人員對記者分析，農(nóng)村市場的難點在于，農(nóng)民知識水平普遍不高，沒接觸過電商，更不知道怎么網(wǎng)購；同時農(nóng)民對綜合電商平臺心里存在疑慮，覺得東西要看得見摸得著才踏實。解決兩大瓶頸說到底，蘇寧要想在農(nóng)村電商市場有一番作為，要首先解決兩個問題，第一要說服農(nóng)村消費者去蘇寧下單，第二蘇寧還要有能力把東西送到位?！耙踪彿照揪褪蔷€上蘇寧易購在線下的延展?！焙疃鼾堅诮邮懿稍L時表示，易購服務站的定位不僅僅是賣商品。它能教會農(nóng)村消費者怎么上網(wǎng)購物；其次，它還能把蘇寧金融易付寶支付服務提供給農(nóng)村消費者。中國有8億農(nóng)民，在這片“藍?！崩镞€沒有絕對的領先者。這幾年農(nóng)村很多進城打工的人學會了在互聯(lián)網(wǎng)上購物，這種現(xiàn)象為發(fā)展農(nóng)村電商帶來了一個非常大的推動力。電商里面最大的成本是“引流成本”，易購服務站就肩負了這樣一個重要使命。蘇寧各個大區(qū)的工作人員正忙著在當?shù)貒@店面去開發(fā)商戶、政企事業(yè)單位、村莊小區(qū)，做興趣點，發(fā)展會員；除此之外，他們還要常去找異業(yè)商戶（汽修店、五金店），和他們進行會員、資源置換，實現(xiàn)會員的相互引流。蘇寧已經(jīng)不愿意被繼續(xù)看做是一家家電零售商。近來該公司一直在對商品品類進行擴容，今年年末開放平臺商戶還要達到3萬家。很多易購服務站開業(yè)的時候，非電器類的商品總數(shù)占比達到70%多?！白C明顧客的黏性會非常強?！焙疃鼾堈f。最后一公里是決定未來電商的最大瓶頸。現(xiàn)在電商最大的物流成本不在一二級市場，而是在三四五六級市場?！叭绻f你要是把一件面膜送到河北涉縣去，可能光運費就要一二百元?！焙疃鼾堈f。易購服務站解決“最后一公里”的辦法是沿途開發(fā)、連片開發(fā)、串聯(lián)送貨。比如在某個縣里面開了10個易購服務站，每個站每天賣20個訂單，總共就是200件商品。蘇寧只需要一輛4.2米長的廂式貨車，就可以把這10個鎮(zhèn)的易購服務站一條線全部配完。假設這輛車一趟的成本是200元，那就相當于1個包裹物流成本只有1塊錢。到了配送點以后，服務站再用三輪車、摩托車再送到鄉(xiāng)下去?！斑@是未來決勝‘藍?！囊粋€重要的利器?！焙疃鼾堈f。和京東幫服務站采用第三方合作的方式不同，蘇寧易購服務站是以自營為主。侯恩龍的顧慮在于，加盟可能會有一些問題，比如說出現(xiàn)了非正品行貨怎么辦？蘇寧自營確實可以保證產(chǎn)品的質量和服務，但同時擴張速度就會比較慢。比如說要送到某一個縣城，蘇寧自建物流肯定不如當?shù)匚锪鞴舅偷每?。“自營能夠更好地維護自己的品牌，但擴張的速度可能不及加盟推廣?！蓖跣⌒钦f。蘇寧發(fā)動原有的工作人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，由于他們熟悉蘇寧的運營模式，便于服務站的運營管理。另外，蘇寧正在培養(yǎng)自己的大學生團隊，將他們放到農(nóng)村電商市場，目的是為自己孵化農(nóng)村電商人才。兩條腿走路侯恩龍出身農(nóng)村，對農(nóng)村消費者的樸實深有體會，他知道，能打動他們的只有服務、性價比和誠信。而想要把這些信息傳遞出去，只能靠口口相傳。蘇寧徐州大區(qū)就正在考慮做VIP推廣，比如張三在村子里有影響力，蘇寧會把他簽下來，給予其一定的購物優(yōu)惠，讓他作為蘇寧在村子里的簽約推廣員。與此并行的是“一帶一”的模式，比如會員在易購服務站買了東西，蘇寧會贈予他禮品或優(yōu)惠，讓他把易購的商品推薦給其他村民。侯恩龍在跟各地政府溝通時發(fā)現(xiàn)，政府很希望在借助電商把工業(yè)品賣下鄉(xiāng)的同時，把農(nóng)產(chǎn)品帶回城。農(nóng)產(chǎn)品進城，于是成為蘇寧做農(nóng)村電商的“另一條腿”。說起來容易，但是由于供應鏈鏈條過長，加上農(nóng)產(chǎn)品保鮮運輸?shù)膯栴}，農(nóng)村電商的供應鏈還是非常復雜的。農(nóng)戶如果要把農(nóng)產(chǎn)品賣到城里，需要有一個中間機構。蘇寧就和代運公司合作，幫這些農(nóng)戶進行代運營，把農(nóng)產(chǎn)品帶回城。去年蘇寧在西安和湖南做了一個嘗試，當時陜西渭南的農(nóng)戶已幾近絕望，因為他們的蘋果滯留在田里，運不出去。蘇寧物流知道后，與當?shù)卣〉寐?lián)系，做了兩件事：第一件事是在西安和長沙做了一個預售，一天就賣完了滯銷蘋果；第二件事，在配送方面，只收了農(nóng)戶大概一半的物流成本，這么做其實也對未來蘇寧優(yōu)化成本結構幫助很大。這些服務站點大部分是蘇寧以前在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點改造而成，其中既有實體商品出樣，還有二維碼、平板電腦、視頻演示的虛擬出樣。侯恩龍不愿把它們僅僅看做是一個O2O的落地，他設想中的服務站還承載著更多功能。易購服務站的物流現(xiàn)在正在進行一系列的改造和系統(tǒng)對接，將來農(nóng)村消費者要給城市打工的子女寄東西，就可以到易購服務站來。此外，如果農(nóng)村消費者遇到生活問題，易購服務站現(xiàn)成的服務人員可以上門幫助解決。王小星稱，未來在與傳統(tǒng)渠道和城商行的競爭中，還是要看企業(yè)的服務能力和資源整合能力。農(nóng)村電商市場需要很大的投入，回報卻沒有想象的那么快，不會像城市電商那樣一下子做起來。“這是個需要精耕細作的市場。”

電商是否應該征稅，這是個偽命題，所有的生產(chǎn)經(jīng)營商業(yè)活動都應該一視同仁，線下征稅線上免稅無法形成公平的商業(yè)環(huán)境。電商征稅再次掀起軒然大波。5月2日報道，從今年4月開始，包括北京、廣西、江蘇、上海、山東和深圳等在內的全國主要沿海地區(qū)稅務部門，相繼約談轄區(qū)內的電商企業(yè)。一位上述地區(qū)的稅務人士表示，“并沒有僅僅針對天貓、淘寶，而是轄區(qū)內所有注冊的電商企業(yè)?！比绻賹?，將是稅務部門對電商的一次整體征稅行動。早在4月27日，天貓就澄清，所有入駐天貓的商家都會簽署相關協(xié)議，協(xié)議將明確要求商家必須誠信納稅、主動給用戶開具發(fā)票等，同時也有相應的處罰措施。國稅總局從未發(fā)布對天貓商家補稅的政策或通知，對于有組織的謠言已經(jīng)報案。對電商征稅是大勢所趨，電商稅與房產(chǎn)稅的性質一樣，在中國經(jīng)濟結構從生產(chǎn)型轉向生產(chǎn)、消費經(jīng)濟并重型的過程中，消費稅、資本稅等稅收只會更加嚴密，而不會如目前一般重點關注生產(chǎn)過程稅收，現(xiàn)在的問題只有一個，靴子什么時候落地。中國對電商征稅不會引發(fā)逃離潮，因為美國等國家和地區(qū)已緊鑼密鼓立法對電商征稅，B2B、B2C征稅容易，其無法逃避于大經(jīng)濟體之外。2013年3月22日，美國參議院在測試投票中以壓倒性優(yōu)勢通過《2013市場公平法案》。2012年，歐洲B2C電子商務的稅收同比增長19%，其中61%的稅收由英、德、法三個國家貢獻。中國B2C按照規(guī)定也納入征稅范圍，天貓店家是企業(yè)，已納入征稅范圍，至于繳納與補繳與線下企業(yè)一樣，不存在從無到有的質變。賣家刷單、平臺傭金等傳統(tǒng)經(jīng)營模式將受到影響，這未必不是件好事。如果很大一部分贏利不是拿來擴大投資而是用來刷單、炒信、孝敬店小二團隊，只是財富的浪費，整肅秩序有利于誠信商家的成長，與平臺的公平競爭。對C2C征稅是否會影響創(chuàng)業(yè)潮，是否會影響就業(yè)，各方爭議極大。有人認為，對C2C賣家征稅將重創(chuàng)創(chuàng)業(yè)激情，使大部分小賣家消失，不僅會影響到經(jīng)濟，更會產(chǎn)生嚴重的社會問題。然而，另一方觀點則認為，目前淘寶小賣家不過是從線下搬到了線上，如果中國的整體經(jīng)商環(huán)境足夠好，這部分賣家無論在線上還是線下都能存活，他們會選擇最優(yōu)方案。目前C2C賣家之所以選擇線上，主要是覺得“營商環(huán)境太爛”，成本太高。如果是線下商店，面對的是相對固定區(qū)域內的客戶，無法徹底避免稅收，還有人工成本以及居高不下的房租。假設線上稅收與線下一致，那么，線上的小商戶優(yōu)勢在于，理論上面對的是所有區(qū)域的客戶，可以省卻部分房租成本、人工成本，以及更靈活的經(jīng)營方式。假如平臺費用比房租成本更高，假如推廣費遠高于人工成本，假如沒有靈活多變的經(jīng)營方式，那么所謂的線上優(yōu)勢就是個靠免稅維持的大泡沫，遲早得破。說白了，線上經(jīng)商與線下經(jīng)商，主要在于背后租金的高低與靈活度，就競爭的激烈程度來說，二者沒有任何區(qū)別。2013年，蘇寧云商集團張近東先生在參加全國人大會議時提出，建議稅收部門研究電子商務的征稅方式，加強稅收監(jiān)管，在大數(shù)據(jù)化時代創(chuàng)新征收手段，從制度層面規(guī)避偷漏稅行為。他的目標直指C2C，表示當下電商交易的90%是以C2C的形式從事B2C的交易，約一半交易量游離于法律監(jiān)管之外，進而導致假冒產(chǎn)品充斥、侵權現(xiàn)象嚴重；同時，非注冊經(jīng)營、非稅銷售等行為導致行業(yè)不公平競爭，正規(guī)注冊經(jīng)營企業(yè)成本高企，劣幣驅逐良幣。對此，淘寶回應稱，94%賣家不在征收稅收范圍，這些人一年營業(yè)額在24萬元以下，另外6%店主交稅。根據(jù)國家相關規(guī)定，自2014年10月1日起，對月營業(yè)額不超過3萬元的納稅人，免征營業(yè)稅。線下經(jīng)營照樣有假貨，線上經(jīng)營照樣有租金，收稅是為了公平的經(jīng)營環(huán)境，是為了建立正確的激勵制度，而不是因為收稅可以消滅假貨，這是兩回事。

【一起惠訊】4月29日消息，蘇寧云商在今天晚間發(fā)布了2015年第一季度財報。財報顯示2015年一季度，蘇寧云商線上平臺銷售大增101.54%；公司商品銷售規(guī)模345億元，同比增長31.5%，預計二季度將繼續(xù)保持約30%的增長。其中，商品銷售規(guī)模31.5%的增速是蘇寧近幾年轉型以來呈現(xiàn)的最快增長，高于行業(yè)平均增長水平。官方透露，2015年一季度，蘇寧主要做了這幾件事：探索云店模式，推進超市、紅孩子落地發(fā)展，升級門店體驗、服務、本地化營銷能力；同時加快渠道下沉，加速農(nóng)村市場網(wǎng)絡布局。蘇寧云商財報數(shù)據(jù)體現(xiàn)出其云店模式的進一步發(fā)展，一季度蘇寧云商可比門店銷售收入增長較快，同比增加14.97%，這一數(shù)字遠高于去年。蘇寧方面認為，這個數(shù)據(jù)體現(xiàn)了轉型的成效。蘇寧方面介紹，4月28日剛剛開業(yè)的南京山西路和上海浦東兩家云店的運營情況體現(xiàn)出門店良好的發(fā)展態(tài)勢。開業(yè)當天，南京山西路蘇寧云店人流量達到近5萬人，開業(yè)3小時，銷售即突破1000萬。蘇寧云店有望成為蘇寧提升實體店坪效，降低成本、吸引客戶的可復制的有力產(chǎn)品。從新開業(yè)的兩家蘇寧云店看，店面大幅縮減了家電3C實體出樣面積，新增母嬰、游樂、餐飲等體驗消費。作為蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，蘇寧云店期望通過線上線下多場景體驗、虛實交融的產(chǎn)品打破線上線下的阻隔。此外，財報顯示，蘇寧云商的線上銷售實現(xiàn)了超100%增長。蘇寧方面認為，完善的渠道布局是助推蘇寧互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務凸顯的重要原因，然而銷售規(guī)模的快速增長同樣得益于蘇寧服務能力的快速提升。張近東上周在投資者交流會上表示，蘇寧物流服務能力已經(jīng)開始凸顯成效。同時，張近東認為，蘇寧的物流云、數(shù)據(jù)云、金融云已經(jīng)具備對外提供服務的能力，在今年內，將逐步全部對外開放共享，實現(xiàn)從成本中心向利潤中心的轉變。

昨日下午，蘇寧云商在南京召開2014年年度股東大會暨投資者交流會。蘇寧云商董事長張近東在對投資者發(fā)表的演講中表示，2015年是提速年，蘇寧要踩油門，聚焦平臺、商品、服務三個核心戰(zhàn)場，打好一系列的戰(zhàn)役。昨日蘇寧云商收盤報12.79元，漲3.65%。互聯(lián)網(wǎng)不改零售核心本質今年恰逢蘇寧25周年，蘇寧云商董事長張近東在回顧過去的經(jīng)歷時談到，上世紀90年代蘇寧是專業(yè)零售商，過去的十幾年是綜合連鎖零售商，現(xiàn)在則是互聯(lián)網(wǎng)零售商，在未來也許還是某某零售商。據(jù)介紹，在平臺方面，借助互聯(lián)網(wǎng)技術，蘇寧已經(jīng)形成了云店、PC、移動、家庭TV端“四端合一”的全渠道布局，今年一季度全渠道銷售增長30%，線上銷售增長90%，特別是移動端占比接近50%，遠超行業(yè)平均水平，平臺用戶近1.7億。與此同時，蘇寧加速拓展全品類，已經(jīng)建立了電器3C、超市、母嬰、百貨、金融、文化等不同消費特性產(chǎn)品的全面組合，去年的SKU（商品單位）增長了4倍，達到800萬，其中，超市品類2014年四季度銷售增長400%，紅孩子銷售增長200%，年度活躍用戶提升了100%。張近東指出，今年超市品類銷售將增長10倍，紅孩子增長3倍。此外，蘇寧幾百億打造的物流、金融、數(shù)據(jù)等服務已轉化成對外開放的物流云、金融云和數(shù)據(jù)云。重點發(fā)力云店和移動端對于蘇寧接下來怎么做，張近東表示，互聯(lián)網(wǎng)零售“前無古人”，而蘇寧經(jīng)過5年的轉型已趟出來了互聯(lián)網(wǎng)零售的新模式今年蘇寧將聚焦平臺、商品、服務三個核心戰(zhàn)場，打好一系列的戰(zhàn)役，其中，門店和移動端將是蘇寧O2O模式的兩大主力。記者獲悉，本月底蘇寧將在上海、南京率先開出2家云店，并在年內開出50家。據(jù)了解，在將開業(yè)的云店中，除3C電器產(chǎn)品外，還會有母嬰、餐飲、超市及線上產(chǎn)品等，旨在實現(xiàn)銷售、體驗、服務、本地化營銷四大功能協(xié)同。另一方面，移動端則是蘇寧O2O的主力軍。此外，蘇寧將把開放平臺作為豐富商品最重要的手段，據(jù)悉，其目標為年末開放平臺商戶將達3萬家，SKU數(shù)達到1500萬。大力開拓海外購也是擴充商品品類的另一有力途徑。

2015年開年，張近東就讓蘇寧云商有了緊迫感。1月12日，蘇寧董事長張近東一改歷年春季部署會春節(jié)后召開的慣例，提早舉行，向市場發(fā)出了強烈的競爭信號。與此同時，繼續(xù)向物流發(fā)力的意圖已經(jīng)十分明顯。電商一路走來充滿殘酷的價格廝殺，如今格局漸穩(wěn)，而對于一家互聯(lián)網(wǎng)零售上市公司來說，沖擊市場的同時又能保證業(yè)績使股東滿意，這是目前需要直面的問題。“蘇寧2014年迎來了從彎道向直道的轉變，經(jīng)營重回較快增長軌道，2015年要主動沖擊市場，因為時間不等人，市場更不等人?！睆埥鼥|說。再調組織架構的意圖每年的春季部署會是蘇寧最重要的工作會議，將對集團一年的工作做出安排。尤其從2013年蘇寧電器改名蘇寧云商以來，每一年都有大動作，今年也不例外。1月12日，張近東在2015年春季部署會上宣布，首次成立蘇寧物流集團和蘇寧金融集團，加速兩大業(yè)務板塊產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、獨立化運營的能力，全面提升行業(yè)競爭力。伴隨組織架構調整的還有人事變動。據(jù)記者了解，侯恩龍將擔任蘇寧云商首席運營官，負責營銷管理總部及各品類事業(yè)部日常經(jīng)營工作，并統(tǒng)籌運營總部和連發(fā)總部管理工作。實際上，早在2014年2月，蘇寧就宣布成立獨立的物流公司，由原蘇寧云商副總裁侯恩龍全面負責。張近東此次再度調整將物流公司獨立出來，升級為集團，向物流發(fā)力的意圖已經(jīng)再明顯不過。據(jù)蘇寧內部人士向《華夏時報》記者介紹，升任COO的侯恩龍將繼續(xù)執(zhí)掌物流集團。數(shù)據(jù)顯示，2014年三季度以來，蘇寧銷售線上占比超過30%。“線上的增速提升已成為集團增長的最強有力的引擎，將有助于我們快速搶占市場份額?！睆埥鼥|說。所以，即便蘇寧手上持有充足的線下門店資源，但加強物流板塊是其不容回避的現(xiàn)實?！斑@是從頂層架構開啟協(xié)同運營，加速決策效率的重要決策?！碧K寧云商集團總裁金明表示。而面對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對傳統(tǒng)管理的沖擊，張近東拋出了極簡管理的理念，“我們2015年的組織架構調整也必須要互聯(lián)網(wǎng)化，打造柔性、敏捷的自組織體系，實現(xiàn)極簡管理?！笨形锪鳌坝补穷^”線上業(yè)務的高速增長，已經(jīng)使物流難以跟上它的腳步，為提升效率向供應鏈下游滲透，電商巨頭集體向物流領域布局，這也使蘇寧不得不發(fā)力電商“最后一公里”。據(jù)記者了解，2014年，蘇寧物流推出急速達、半日達、一日三送等特色化產(chǎn)品，不斷完善覆蓋城市及農(nóng)村市場的物流網(wǎng)絡布局。而眾所周知，自建物流是燒錢的行當，需要巨量資金支持，國內電商在早期基本依賴第三方物流。近年來，由于資本開始涌入電商行業(yè)，目前已經(jīng)進入自建物流時代。公開資料顯示，目前，包括蘇寧、易迅、京東、亞馬遜中國在內的電商巨頭紛紛加入自建物流隊伍，國內電商掀起一輪自建物流高潮。尤其是在電商必爭之地的江浙滬更是可見一斑。去年10月，京東在上海的“亞洲一號”物流基地投入使用；就在同一個月，亞馬遜正式宣告其在中國的第十個經(jīng)營中心——昆山經(jīng)營中心投入運用；與之相對應的是，蘇寧宣布其在南京投建的全球最大物流中心——蘇寧雨花二期自動化倉庫也在建設中，倉庫占地20萬平方米，日發(fā)貨量181萬件，預計明年投入使用。“蘇寧物流已具備沖擊市場的能力，將在2015年實現(xiàn)社會化運營，而此次蘇寧物流集團的成立勢必將加速蘇寧物流的公司化運營能力，加速向第三方、第四方開放進程?！碧K寧內部人士對《華夏時報》記者表示。該人士還進一步透露，2015年春節(jié)期間，蘇寧自營快遞將真正實現(xiàn)全年無休。轉型步入第三階段縱觀蘇寧轉型，張近東將其劃分為三個階段?！暗谝粋€階段我們上線了蘇寧易購；第二個階段我們加大了線下的互聯(lián)網(wǎng)化，加強移動端布局和O2O融合；第三個階段我們正大力推動供應鏈互聯(lián)網(wǎng)變革、互聯(lián)網(wǎng)金融、物流社會化和公有云，從而實現(xiàn)全面的互聯(lián)網(wǎng)化?！睆埥鼥|在去年10月的時候曾這樣表示。按照這一說法，蘇寧轉型已經(jīng)步入了第三個階段，但走到今天這一步，蘇寧也經(jīng)歷了挫折和反思。2012年，蘇寧凈利潤同比下跌44.37%，2013年這一數(shù)字再度下跌86.32%。這樣的狀況讓張近東在2014年的春季部署會上反思，“今年，我們不能再拍腦袋決策，眼里只盯著一時的轟動效應和促銷效果。”然而進入2014年，蘇寧的轉型挑戰(zhàn)似乎還在持續(xù)。蘇寧云商業(yè)績報告顯示，2014年1-9月，蘇寧實現(xiàn)營業(yè)總收入796.75億元，較2013年同期的801.43億元下滑0.58%。報告期內公司營業(yè)利潤、利潤總額、歸屬于母公司股東的凈利潤分別較上年同期下降347.81%、343.75%、266.47%。“市場下行之時，也是行業(yè)洗牌之時，會加速行業(yè)的優(yōu)勝劣汰，強者愈強。我們在互聯(lián)網(wǎng)平臺建設、O2O融合、物流網(wǎng)絡建設和品牌形象方面做了巨大的投入，有了一定的積淀?！睆埥鼥|表示。張近東進一步表示，“2014年集團度過了轉型最艱難的拐點，迎來了從彎道向直道的轉變。2015年我們轉型漸入佳境，因而提出了‘極速發(fā)展、極致體驗、極效協(xié)同’的三極裂變，蘇寧將在市場競爭中‘守正出奇’，在鞏固挖掘放大既有優(yōu)勢的同時，以互聯(lián)網(wǎng)顛覆者的形象主動出擊?！?/div>