2014年11月：拉手網(wǎng)、我買網(wǎng)、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、唯品會、拉手網(wǎng)12月：順豐優(yōu)選、聚美優(yōu)品、趣天麥網(wǎng)、易果網(wǎng)、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購、國美在線、我買網(wǎng)、沱沱工社、可得眼鏡、美團網(wǎng)、百度糯米、健一網(wǎng)、唯品會、1號店、京東商城2015年1月：文軒網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)、蘇寧易購、聚美優(yōu)品、母嬰之家、民生商城、易迅網(wǎng)、優(yōu)購商城、華為商城、尚妝網(wǎng)、1號藥網(wǎng)、健一網(wǎng)、唯品會、1號店、京東商城、百度糯米2月：大眾點評網(wǎng)、蘑菇街、銀泰網(wǎng)、健一網(wǎng)、博庫書城、尚妝網(wǎng)、知我藥妝、文軒網(wǎng)、拍鞋網(wǎng)、易迅網(wǎng)

新年伊始，尚品網(wǎng)的“裁員風(fēng)波”或許正預(yù)示著新一波奢侈品電商倒閉潮到來。2月4日，來自北京商報的報道稱，奢侈品電商尚品網(wǎng)已從400人的規(guī)模裁減到100余人，這就意味著，尚品網(wǎng)此次裁員或超過200人。隨后記者去尚品網(wǎng)位于北京市朝陽區(qū)三間房東路1號懋隆文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園A棟的辦公地點進行考察，懋隆文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的工作人員反饋，“聽說他們（尚品網(wǎng)）裁員有一個多月了，三樓和四樓正在招租。”面臨外界猜疑，尚品網(wǎng)于昨日（2月5日）發(fā)布聲明，承認團隊進行局部優(yōu)化和調(diào)整，但強調(diào)是企業(yè)經(jīng)營的正常行為。目前公司共有員工450余名，并非外界傳聞中提到的“僅剩100余名”。而早在2012年初，尚品網(wǎng)就曾因裁員傳聞被推上風(fēng)口浪尖，當(dāng)時業(yè)內(nèi)普遍認為是因為融資未到位。有報道稱，2010年7月，尚品網(wǎng)正式上線，它曾有過“平均每季營業(yè)收入200%的增長速度，客單價平均2000元以上”的輝煌時期。這也使尚品網(wǎng)在隨后的兩年時光中屢獲資本青睞，尚品網(wǎng)曾先后獲得過包括晨興創(chuàng)投、天使投資人雷軍、思偉投資等在內(nèi)的超過7000萬美元投資。一邊是中國奢侈品行業(yè)市場規(guī)模連年擴大，一邊卻是奢侈品電商紛紛倒下?；仡櫳莩奁冯娚獭暗归]潮”2011年，奢侈品電商尊享網(wǎng)上線1個月就獲得賽富亞洲基金的千萬美元投資，至拉來招商銀行為其站臺；上線4個月時間就創(chuàng)下了銷售紀錄，完成了部分同類網(wǎng)站一年的銷售額，如此表現(xiàn)曾讓尊享網(wǎng)聲名顯赫。但好景不長，2014年5月底徹底結(jié)束了網(wǎng)站的運營。5月27日，尊享網(wǎng)公司CEO任柯霏在其微博中聲明：本人在上海華爾盛世電子商務(wù)有限公司的總經(jīng)理以及股東身份已在2013年10月全部轉(zhuǎn)出，VIP尊享網(wǎng)也換管理層運營，之后的一切運營狀況，本人概不知悉。7月份，天品網(wǎng)被美麗說收購。此外，品聚網(wǎng)、佳品網(wǎng)、呼哈網(wǎng)等以奢侈品電商為定位的網(wǎng)站在這兩年也紛紛遭遇倒閉。剩下來的奢i侈品電商要么往品類擴展方向突圍，要么在品牌上游發(fā)力尋求轉(zhuǎn)型。中國經(jīng)營報做出了歸納，目前市場尚存的奢侈品電商，唯品會轉(zhuǎn)型特賣網(wǎng)站，已在美國上市；走秀網(wǎng)轉(zhuǎn)型時尚百貨，拿到了菲拉格慕的授權(quán)；從網(wǎng)站活動上看，淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人孫彤宇創(chuàng)辦的優(yōu)眾網(wǎng)仍在正常運營；第五大道通過向授權(quán)商買斷的方式也在持續(xù)運營；專做二手奢侈品生意的寺庫雖然傳出業(yè)務(wù)下滑，但也在正常運營中。而其他大多數(shù)電商運營都不太好。事實上，資本市場對奢侈品電商是又愛又恨。投資界總結(jié)道：2010年是國內(nèi)奢侈品電商的萌芽階段，投資者蠢蠢欲動；2011年被看作奢侈品電商的“中國元年”，一時風(fēng)云四起，國內(nèi)奢侈品電商網(wǎng)站紛紛上線；2012年算是奢侈品電商的洗牌之年，盲目跟風(fēng)者，大都折戟沉沙，市場前景晦暗不明；2013年，大浪淘沙之后的平靜，幸運存活的奢侈品電商網(wǎng)站都在重新尋找突破重圍的機會，寄望能走出困局。（數(shù)據(jù)來源：清科私募通）雖然在2014年，奢侈品電商重新獲得了資本市場的關(guān)注，但并不意味著奢侈品電商未來之路”高枕無憂“。國內(nèi)奢侈品電商面臨的共同問題第一，假貨頻發(fā)，貨源難有保障2014年8月，由騰訊科技揭開的電商“售假門”，聚美優(yōu)品成其中主角。這場假貨門風(fēng)暴口的聚美隨后反思了自身奢侈品銷售策略。聚美CFO高孟向騰訊科技證實，事件爆發(fā)后聚美已暫停奢侈品銷售，并對奢侈品銷售的運營策略有很大改變，將從目前第三方銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樽誀I或品牌商直接在平臺銷售為主。財富品質(zhì)研究院院長周婷曾向記者公開調(diào)研結(jié)果：“中國個別奢侈品電商假貨率竟然達到90%，并且擁有自己的假貨工廠?！薄Ｍ瑯?，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶也曾在一檔電視節(jié)目中呼吁消費者不要在網(wǎng)上購買奢侈品，因為假貨已經(jīng)成為奢侈品電商平臺的潛規(guī)則。貨源問題也是中國奢侈品電商的一大難題。國內(nèi)的奢侈品電商基本上都沿襲了全球知名電商網(wǎng)站YOOX的低價、折扣做法。在中國，奢侈品品牌方害怕拿自己的產(chǎn)品到第三方網(wǎng)站低價售賣損害品牌的價值，因此國內(nèi)奢侈品電商因拿不到品牌授權(quán)而導(dǎo)致貨源不穩(wěn)定。他們會通過經(jīng)銷商、代理商來買斷貨物，但其貨源的品質(zhì)以及售后服務(wù)都難以保證。第二，渠道多元化，大品牌不愿與垂直奢侈品電商為伍垂直電商面臨流量越來越貴，轉(zhuǎn)化效率越來越低。天貓、京東、亞馬遜綜合電商平臺在奢侈品電商招商和品牌商經(jīng)營方面投入增加，唯品會的品牌限時特賣，奢侈電商渠道多元化。垂直奢侈品電商對奢侈品供應(yīng)商的吸引力，比不過綜合電商、電商特賣平臺這些渠道。另一方面，一、二線大牌們不愿意與這些垂直電商為伍，并不能說明他們輕視中國的奢侈品電商市場。Coach在幾年前就自建了電商網(wǎng)站，Burberry則入駐了天貓平臺。在未來，奢侈品電商會呈現(xiàn)兩極化的趨勢：大集團會自建電商平臺，將旗下的品牌納入到自有平臺上去；個別的品牌會依托于像天貓這樣的高知名度的平臺。隨著形勢的發(fā)展，國內(nèi)的垂直型奢侈品電商生存機會渺茫。第三，跨境電商來襲，低價成為“殺手锏”根據(jù)北京商報道，在采買方式上，海外電商多用買手制，貨品買入后由公司承擔(dān)庫存壓力，貨品的銷售和品牌方再無關(guān)聯(lián)。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，國內(nèi)奢侈品電商平臺，仍然存在3-6個月不等的賬期，如到期貨品未銷售完，則返回給品牌方，庫存壓力仍然由品牌方承擔(dān)。所以，價格是跨境電商和海外代購最大優(yōu)勢。平均估算下來，國內(nèi)奢侈品價格比國外至少高50%。即使是在天貓國際等平臺嘗試電商化的奢侈品牌，也比國外貴得多。這使得海淘代購等購買渠道得以兇猛生長。國外奢侈品電商也面臨著“生死危機”2013年，英國知名奢侈品電商公司My-Wardrobe在經(jīng)歷了動蕩的一年，首先是其聯(lián)合創(chuàng)始人安德魯(Andrew)和薩拉·科倫(SarahCurran)離職，接著其執(zhí)行總裁DavidWorby，交易主管喬安娜·斯蒂芬森(JoannaStephenson)和時尚總監(jiān)CarmenBorgonovo也都先后離職，這對My-Wardrobe是個致命的打擊，而持續(xù)的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不靈和日益累積的虧損使My-wardrobe的財政危機在2013年10月開始惡化，終歸無法逃脫破產(chǎn)的命運。到了2014年11月，有消息人士透露該公司最慢將于3個月內(nèi)破產(chǎn)清盤。自上月開始該網(wǎng)站便以六折開始清庫存，而感恩節(jié)降至網(wǎng)站更是以半價銷售。英國倫敦另一時尚電商LN-CC亦由于現(xiàn)金流問題趨于破產(chǎn)，不過被意大利電子商務(wù)服務(wù)集團LevelGroup收購，免于破產(chǎn)的尷尬境地，LN-CC創(chuàng)始人、創(chuàng)意總監(jiān)JohnSkelton將繼續(xù)留任擔(dān)任創(chuàng)意總監(jiān)。此外，目前全球最知名的奢侈品電商為意大利的Yoox和英國的Net-a-Porter，前者為唯一上市的奢侈品電商，不過在2014年亦表現(xiàn)季度低迷，今年迄今為止YooxSpA(YOOX.MI)股價暴跌超過40%。

1月23日，快書包CEO徐智明在微博上公開“叫賣”快書包，在業(yè)內(nèi)引起不小反響。這家創(chuàng)立于2010年要做“網(wǎng)上711”的創(chuàng)業(yè)公司，曾以獨特的“一小時送達”服務(wù)在業(yè)內(nèi)成為關(guān)注焦點?？鞎麮EO徐智明“如果是最近兩年創(chuàng)立快書包，我不會選擇自建配送”、“如果再有500萬，快書包也許能熬過來”，其創(chuàng)始人徐智明近日對新浪科技說?！埃ǖτ趧?chuàng)業(yè)者來說，所有‘如果’都是沒有意義的假設(shè)?！闭劦娇鞎拇舜蝿?chuàng)業(yè)經(jīng)歷，徐智明頗為惋惜地說道。“1小時送達”的模式錯了嗎？“模式和時間點之前有聯(lián)系的。2010年我做1小時送有點太超前了，所以當(dāng)先烈了?！毙熘敲餍ΨQ。2010年6月9日，快書包成立，口號是打造“網(wǎng)上711”，不過第一年主要售賣圖書。運作思路是運費全免，自建物流和倉儲。2011年，快書包嘗試在迅速興起的微博上做營銷，一炮打紅，省下一大筆公司啟動的營銷費用?！拔覐臎]懷疑過自己的模式?！毙熘敲髡f，這個服務(wù)對客戶是有價值的，也是一個傳播點，但實現(xiàn)方式有時代局限性。就最近一兩年電商的配送方式來看，短時的配送需求正在越來越旺盛，京東商城、蘇寧易購、亞馬遜等都在推快速送達服務(wù)。但1小送達的模式在2010年實現(xiàn)起來太難了。一個很明顯的大背景是：2010年中國的智能手機還沒有普及，快書包的整個思路和運營方式都是基于PC，做不到結(jié)合地理位置和手機來解決人力高效率配置的問題。徐智明在回憶中提到，他嘗試過用短信通知配送員，但執(zhí)行效果很差于是選擇放棄。起初他將北京劃為30多個片區(qū)，每個配送員負責(zé)一個片區(qū)，貨物存放在配送員家里。但由于這種模式對人員穩(wěn)定性要求過高，后改為集中倉儲，這增加了倉儲成本。圖書打頭陣是否合適？實際上，1小時送達的服務(wù)還引出了很多的問題，比如用這個服務(wù)做圖書配送是否妥當(dāng)，配送團隊如何搭建，收費模式與物流如何配套等。不過，在快書包創(chuàng)立初期選擇圖書配送上，徐智明有著自己的理由。在創(chuàng)立快書包之前，徐智明已經(jīng)在圖書行業(yè)十余載，并推出了龍之媒網(wǎng)上書店。他認為，圖書的特點是極其標準化，并是定價商品。消費者能提前了解書會是什么樣，并且能夠直觀的看到折扣力度。另外，圖書銷售是賒銷，結(jié)款周期比較長，這對于初期資金并不充裕的快書包很重要。并且中國用電子商務(wù)最早一批人使用人群都是買書人群。在《喬布斯傳》上市的三天內(nèi)，快書包銷售了兩萬多本。這是一個令人欣喜的成績。但快書包卻一直被質(zhì)疑配送圖書服務(wù)的用戶需求是否過窄，以及買書人是否真的需要一小時送達服務(wù)。對于快書包而言，致命的問題來了。正如徐智明所說，實際上并沒有那么多超級暢銷書來維持這種高銷量。另外更為重要的是，購買圖書的人對于送達時間并沒有那么敏感。一小時送達服務(wù)也不是這部分人群的強需求。不堪重負的自建配送當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶曾公開表示，中國的圖書市場規(guī)模只有300億元，并且經(jīng)營太難，這個行業(yè)的特點是80萬品種、低價格、低毛利率。但是在這樣低毛利的圖書行業(yè)，徐智明卻做了一個讓他如今后悔不已的決定——自建配送團隊。對于自建配送團隊，徐智明則有明顯的悔意。據(jù)了解，快書包的人力成本要占到整個運營費用的70%-80%。這對于創(chuàng)業(yè)公司有些過重了，尤其是資金并不充裕的創(chuàng)業(yè)公司。徐智明很坦承地承認了這樣一點。他說，這幾年主要賠在人力上，在這一塊每年快書包都要貼上三百萬，五年一共賠掉一千五百萬。徐智明在2012年接受新浪科技采訪時提到，其送貨速度越快成本越低，按測試配送人員每天配送12-14單是沒問題的。不過快書包的發(fā)展速度始終沒有讓配送人員的工作達到飽和狀態(tài)，但給物流配送員工的固定工資卻一分也不能少。徐智明說，快書包沒有足夠資金改變配送模式，每年在人力成本上耗費的巨大資金讓快書包在策略上有些“施展不開手腳”。徐智明說，他十分欣賞e代駕的合作模式，即司機是兼職的，e代駕推送訂單由司機接單，根據(jù)每一單會向司機收取信息費。收費模式與資金鏈2010年，國內(nèi)電商競爭殘酷，京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等均不收取運費，快書包只能跟上。另外在快書包發(fā)展初期，客單價并不高，如果收取運費將會流失掉大批對價格敏感的客戶。但在后續(xù)的發(fā)展過程中，雖然快書包的客單價得到提高，但仍沒有選擇收取費用。沒有運費收入以及毛利潤和客單量上不去都是導(dǎo)致快書包資金不充裕的原因之一?？鞎膯淤Y金為300萬人民幣。開始做圖書配送，對于徐智明而言，一方面是熟悉的選擇，一方面也有些被迫的成分，因為資金的限制導(dǎo)致快書包無法選擇其他更合適的商品品類來銷售。除了極速送達外，快書包也嘗試過1小時送藥。失敗的原因徐智明自己談到了很多，除了配送模式外，1小時的理念在當(dāng)時也有些超前，他還認為自己在移動互聯(lián)網(wǎng)時代思路轉(zhuǎn)變的不夠快。在快書包創(chuàng)業(yè)的幾年內(nèi)，資金運轉(zhuǎn)始終不是很順利。徐智明透露，2011年4月快書包曾與某投資機構(gòu)簽300萬美元的投資意向書，不過在當(dāng)年7月份該投資機構(gòu)毀約。由于快書包已經(jīng)拒絕了其他投資方，他們在隨后的時間沒能很快的拿到其他投資。資金的匱乏讓快書包沒能在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮時興起時，及時進軍移動領(lǐng)域。同類新興公司的模式對于快書包來說，其嘗試過的很多模式在如今都成為了熱門領(lǐng)域。最近興起的很多公司身上或多或少都能看到快書包的影子，如愛鮮蜂、社區(qū)001、小區(qū)無憂、美國的Instacart等。剛拿到2.1億美元融資的Instacart主打快速配送模式，與快書包的模式有些類似。不同的是，這家公司一開始就收取運費，與配送人員采取的是眾包的合作方式。由于沒有自己的產(chǎn)品，Instacart不需要自建倉庫，而其主要購買內(nèi)容則是被徐智明認為毛利潤低的日常雜貨。Instacart的主要收入來自于運費而不是貨物。愛鮮蜂的不同之處在于拉攏了大批社區(qū)里的便利店作為配送點，將普通雜貨需求留給便利店自己配送賺取配送費，愛鮮蜂自己經(jīng)營相對有特點的食品。現(xiàn)在，這些類似的公司成為了風(fēng)險投資的寵兒，但是趟路的快書包卻因為沒有后續(xù)資金的投入，而走投無路，被迫賣身。這讓徐智明頗為感慨。他說，天時、地利、人和，對于創(chuàng)業(yè)者來說“特別重要”?；赝约簞?chuàng)業(yè)近5年來的經(jīng)歷，徐智明給創(chuàng)業(yè)企業(yè)提出了一點建議——必須有特別鋒利的、清晰的定位，能夠戳到用戶痛點。而對于自己的未來，他表示要看將來收購方的決定?！拔也粫賱?chuàng)業(yè)了，因為我對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，太老了”，徐智明說，未來他傾向于做一名天使投資人，投資別人的夢想。快書包的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷1月23日，快書包CEO徐智明在微博上公開“叫賣”快書包，在業(yè)內(nèi)引起不小反響。這家創(chuàng)立于2010年要做“網(wǎng)上711”的創(chuàng)業(yè)公司，曾以獨特的“一小時送達”服務(wù)在業(yè)內(nèi)成為關(guān)注焦點?？鞎恍r送達的服務(wù)并非首創(chuàng)，2010年前后曾有眾多類似公司出現(xiàn)，如2000年的“E國一小時”，但這些公司早已消失在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮中。而快書包的起伏則成為了那個時代創(chuàng)業(yè)公司的一個縮影?？鞎l(fā)展時間軸：2010年6月9日，快書包成立，口號是打造網(wǎng)上711，不過第一年主要售賣圖書。運作思路是運費全免，自建物流和倉儲。2011年，快書包嘗試在迅速興起的微博上做營銷，省下一大筆營銷費用。這一年快書包開始投入資金自建技術(shù)團隊。2012年3月，快書包拿到900萬人民幣融資，開始實現(xiàn)便利店想法擴充品類。由于做便利店商品的客單價與毛利潤都比較低，快書包開始做進口食品，客單價與毛利都得到大幅提升。這年的數(shù)據(jù)顯示，快書包員工數(shù)量有80人，配送隊伍60人。在整個成本里中人力占到70%-80%，倉儲成本10%左右。2013年，快書包業(yè)績達到1千萬人民幣，但沒有找到一個有效辦法迅速提高客單量，這也是徐智明認為最致命的問題。這一年快書包上線了自主研發(fā)的PC與移動端系統(tǒng)。2014年9月，快書包的資金鏈斷裂，先是宣布“一小時配送”服務(wù)停止，后來在9月大幅度裁員，配送團隊被全部裁掉。2015年1月，徐智明決定賣掉快書包。

幾筆瘋狂融資后，母嬰電商再次成為了行業(yè)寵兒。2014年1月寶寶樹獲得融資拉開序幕，隨后辣媽幫、蜜芽寶貝、貝貝網(wǎng)、小荷特賣等母嬰電商網(wǎng)站先后宣布融資。今年年初，貝貝網(wǎng)宣布融資1億美元，估值達到10億美元。融資背后則是母嬰電商飛速增長的龐大市場。有數(shù)據(jù)顯示，2013國內(nèi)0-6歲嬰兒人數(shù)已經(jīng)在1.4億左右，加上二胎政策的放開，這個數(shù)字將進一步攀升。但有三大難題依然將在很長一段時間內(nèi)困擾母嬰電商，如果不能解決，或許母嬰電商將無法擺脫“紅孩子”詛咒，委身豪門會成為他們的最佳出路。垂直電商魔咒貝貝網(wǎng)創(chuàng)始人張良倫曾公開將貝貝網(wǎng)定位為分眾電商，意為專門針對某個特定人群做B2C。和傳統(tǒng)垂直電商相比，張良倫定義的分眾電商更注重細分人群而不是細分品類。張良倫如此定義貝貝網(wǎng)也在情理之中，畢竟在國內(nèi)電商行業(yè)，綜合類電商一直處于主導(dǎo)地位，而垂直電商卻命運多舛。以母嬰電商曾經(jīng)的行業(yè)領(lǐng)先者紅孩子為例，這家以電商結(jié)合目錄銷售的網(wǎng)站于2004年上線，巔峰時紅孩子在全國發(fā)行超過百萬份的母嬰產(chǎn)品目錄。但隨著2008年1號店開通母嬰頻道，亞馬遜、京東、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)却笮途C合電商平臺也先后開通母嬰頻道，曾經(jīng)輝煌的紅孩子終于無法抵抗壓力。2012年7月，紅孩子被爆出虧損嚴重后被蘇寧收購。垂直電商和綜合平臺相比的優(yōu)勢是能夠聚焦細分市場，對行業(yè)和產(chǎn)品的理解更為深刻，更容易做出特色產(chǎn)品，但殘酷的現(xiàn)實是一大批曾經(jīng)輝煌的垂直電商早已不復(fù)存在或已轉(zhuǎn)型綜合電商，這是因為消費者對一站式購物有著天然的需求。更殘酷的是即便轉(zhuǎn)型綜合電商，貝貝網(wǎng)比紅孩子和凡客面臨的市場競爭還要激烈?，F(xiàn)在存活的幾家大型電商平臺，都是在十年電商瘋狂搏殺中生存下來的佼佼者，無論資金還是人力以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游控制能力，都不是貝貝網(wǎng)等母嬰垂直電商所能抗衡。品類選擇兩難在綜合類電商平臺的強勢進擊之外，母嬰電商在品類選擇方面也是困難重重。目前母嬰電商主要銷售標品與非標品兩大品類，其中標品為紙尿褲、奶粉等，標準化程度高又是消耗品，十分適合網(wǎng)絡(luò)銷售。有母嬰電商從業(yè)者對騰訊科技表示，目前奶粉以及紙尿褲大概占據(jù)了整個行業(yè)銷售額的三分之一，在部分垂直電商則能占到一半以上。但如此龐大的銷量卻很難為母嬰電商帶來利潤，以最重要的奶粉為例。由于受到追捧的品牌極少，現(xiàn)在行業(yè)仍處于賣方市場，而這些奶粉品牌對電商渠道并不感冒，電商渠道在產(chǎn)業(yè)鏈中并沒有話語權(quán)。一些母嬰電商看到了這一點，將目光轉(zhuǎn)向以童裝童鞋童車為代表的非標品品類，這些品類相對品牌數(shù)量較多，消費者對品牌的認知度不高，電商渠道能夠占據(jù)一定話語權(quán)，貝貝網(wǎng)就有70％以上的品類屬于非標品。但和標品相比，此類商品用戶對體驗要求很高，打動消費者很難。孕婦護膚品牌親潤CEO聶曉鋒就曾公開表示：“其實網(wǎng)商的日子也并不是那么好過，好賣的不賺錢，賺錢的不好賣，也很掙扎?！绷硗獗仨氁鹉笅腚娚虖臉I(yè)者注意的是，母嬰類用品在品質(zhì)上要求極高，國內(nèi)奶粉多次爆出事故，讓業(yè)內(nèi)的信任感已經(jīng)降到冰點，如果再有類似“三鹿”的事件爆發(fā)，將會對行業(yè)造成毀滅性打擊。線下店發(fā)力在內(nèi)憂外患之外，母嬰電商還要面臨線下實體店的強烈擠壓。北京麗家寶貝董事長蔣濤表示電商不會讓線下沒銷量：“因為當(dāng)電商令客戶們的消費通路更加通暢之后，反倒會增加他們的購物頻次?！焙湍笅腚娚滔啾龋瑐鹘y(tǒng)母嬰專賣店在非標品以及體驗方面擁有得天獨厚的優(yōu)勢。有長期網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的新晉母親對騰訊科技表示，奶粉以及紙尿褲等標品會考慮電商渠道購買，但是非標品還是會考慮去線下體驗店購買。這位80后媽媽還對騰訊科技表示，考慮到輻射因素，已經(jīng)大量減少線上購買的數(shù)量。騰訊科技在近期走訪了北京多家綜合性購物中心，幾乎每家購物中心都會有母嬰品類的體驗館存在且人流較多。據(jù)騰訊科技了解，這種體驗館內(nèi)不僅售賣母嬰相關(guān)用品，還會推出體驗式的小課堂，進行各種培訓(xùn)，除此以外還會經(jīng)常舉行一些親子活動。有母嬰行業(yè)專家對騰訊科技表示，現(xiàn)在大多數(shù)新晉父母缺乏照顧嬰兒經(jīng)驗，體驗式生活館可以在這方面做有效補充。

據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道，“下沉”鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，電商縣鎮(zhèn)村網(wǎng)絡(luò)的布局正在加速。1月23日，蘇寧易購首個自營服務(wù)站正式落戶鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這也意味著，異常激烈的電商大戰(zhàn)，從簡單粗放的價格大戰(zhàn)轉(zhuǎn)向“最后一公里”的角逐。小服務(wù)站帶來大城市服務(wù)，85歲老大爺也來網(wǎng)購1月23日上午九點，營業(yè)正式開始，居民立即涌入小店，不到80平米的小店滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)亩际侨?。服?wù)站內(nèi)的商品主要以圖片加二維碼出樣為主，看中商品，掃描二維碼，就可以購買，不會操作沒關(guān)系，有服務(wù)人員幫忙；沒有銀行卡也沒關(guān)系，可以現(xiàn)金支付，支付完了，在家等著收商品就好居民蔣先生今年50多歲了，雖然有智能手機，但是不太會操作，從來沒有網(wǎng)購過，聽說蘇寧易購服務(wù)站可以幫忙網(wǎng)上下單，他興奮的來體驗一把:“第一次嘛，來體驗體驗上網(wǎng)購買，送貨上門?！本用駥O女士買了不少東西，她說，便宜很多，省力不少：“在這邊買的話，要比在超市便宜將近一半，比較便利的。像我今天買，它明天就可以送到我們家。買這個酒和這個油都是比較重的，它直接幫我搬到樓上，我到超市的話，要自己去取?！?0歲的胡繼展是大學(xué)生，放寒假在家，也到這里幫家里買了不少東西，他說，相比其他的網(wǎng)購，有了品牌的信賴：“主要還是要看質(zhì)量吧，蘇寧易購確實增加一份保險吧?！钡降晗M的居民最大年紀有85歲。截止當(dāng)天下午4點，7000多人光臨，生成2700多張訂單，銷售額30萬5千元，而與這家同一天開業(yè)的另一家鹽城龍岡蘇寧易購服務(wù)站，銷售額也達到了24.4萬元。堅持“線上線下”發(fā)力，“電商進村”蘇寧易購優(yōu)勢明顯居民的消費熱情也與此前的統(tǒng)計相符：調(diào)查顯示，農(nóng)村居民對網(wǎng)購模式的接受率近85%，農(nóng)村電商潛力巨大，預(yù)計2016年，農(nóng)村網(wǎng)購市場總量可能突破4600億元。充滿希望的田野，自然成為搶奪熱點。如果說2014年電商進村還處于1.0時代，那么，2015年正在升級為2.0。從“熱鬧的廣告刷墻”到“實質(zhì)性的物流網(wǎng)絡(luò)”，電商進村“看得見，買的著”。競爭硝煙再起，電商要想脫穎而出，什么是關(guān)鍵？知名企業(yè)管理專家況杰認為：物流最為重要?！拔锪骺隙ㄊ潜绕吹囊粋€點?，F(xiàn)在逐漸自建，特別是現(xiàn)在物流要延伸到農(nóng)村去的，在物流上比拼的重要一點。但在其他方面同樣是要比拼。這個蘇寧呢，它比較好的是有線上和線下的結(jié)合，用戶體驗還是很重要的?！倍ヂ?lián)網(wǎng)專家李易則表示，品牌和服務(wù)將起決定作用:“在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，留在農(nóng)村的，他們對有實體的品牌啊，更加的信賴。有實體的品牌還有一個就是線下的服務(wù)可能會比純電商會更到位。未來的競爭當(dāng)中啊，一定是有線下實體回比純線上會有優(yōu)勢?！弊誀I加盟互補，農(nóng)村的最后一公里不是難題蘇寧這樣“線上線下”兩條腿走路的企業(yè)，就能更好的發(fā)揮農(nóng)村市場布局的優(yōu)勢。蘇寧云商集團副總裁蔣勇介紹，蘇寧的農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)比較成熟，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也能實現(xiàn)48小時送達：“我們很早就開始布局物流的建設(shè)了，現(xiàn)在在江蘇，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時送達。我們自己的物流基地已經(jīng)完成30多個了，正在假設(shè)20多個?！睋?jù)了解，蘇寧也花費巨資構(gòu)建服務(wù)終端體系，今年將建設(shè)1500家服務(wù)站，未來5年內(nèi)，蘇寧易購服務(wù)站將超過10000家，覆蓋全國1/4的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于農(nóng)村消費者居住比較分散，訂單密度較低，目前多數(shù)物流公司都無法觸及，同時許多農(nóng)村消費者對網(wǎng)購不熟悉，這導(dǎo)致農(nóng)村消費者很難享受到與城市消費者同樣便捷的送貨上門和售后服務(wù)。據(jù)蘇寧云商COO侯恩龍介紹，蘇寧的農(nóng)村電商戰(zhàn)略正是要讓億萬農(nóng)民都受惠，不僅讓他們變成新的網(wǎng)購消費者，更要幫助老百姓利用電子商務(wù)改變現(xiàn)有的生活和生產(chǎn)方式。如今開業(yè)的蘇寧易購自營服務(wù)站與原本加盟服務(wù)站模式相結(jié)合，真正實現(xiàn)了兩條腿走路。自營服務(wù)站是蘇寧易購在一個區(qū)域內(nèi)的品牌形象店，承擔(dān)了對加盟服務(wù)站的管理職能，在物流配送方面，扮演了對加盟服務(wù)站商品中轉(zhuǎn)倉的角色，自營蘇寧易購服務(wù)站將分散的加盟蘇寧易購服務(wù)站進行有效的管理整合，使得蘇寧農(nóng)村電商體系可以在一個區(qū)域內(nèi)形成扁平化的有效管理網(wǎng)絡(luò)。

1月21日下午，茶和天下網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司推出的“茶天下”電子商務(wù)平臺召開新聞發(fā)布會，宣布“茶天下”電子商務(wù)平臺正式上線。平臺根據(jù)用戶、商戶入住率和年增長率測算，到2018年，“茶天下”網(wǎng)電子商務(wù)平臺將實現(xiàn)交易額318.07億元。如此龐大的銷售數(shù)額并非空談，在茶產(chǎn)品領(lǐng)域，已正式上線運營的茶天下“網(wǎng)”遠超現(xiàn)存的國內(nèi)茶產(chǎn)品銷售類網(wǎng)站的建設(shè)規(guī)模，該平臺未上線之初，就有近千家茶葉經(jīng)銷商簽約入駐。選擇B2B2C模式做更專注的電商平臺來自易觀的數(shù)據(jù)顯示，茶葉B2C網(wǎng)上零售的交易規(guī)模中，天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)染C合電商平臺占到了整個交易規(guī)模的90%，而垂直網(wǎng)站僅占到了10%。從線上市場分布上判斷，目前茶葉電商的主戰(zhàn)場為淘寶，但淘寶的平均客單價在60至80元之間，以中低端產(chǎn)品為主。相比之下，線下顧客在門店單次消費的茶葉價格最低則在300至500元之間。而“茶天下”網(wǎng)的上線，正好彌補了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)銷售模式中存在的不足。B2B2C的經(jīng)營模式，把“供應(yīng)商生產(chǎn)商經(jīng)銷商消費者”各個產(chǎn)業(yè)鏈緊密連接在一起。整個供應(yīng)鏈是一個從創(chuàng)造增值到價值變現(xiàn)的過程，把從生產(chǎn)、分銷到終端零售的資源進行全面整合，不僅大大增強了網(wǎng)商的服務(wù)能力，更有利于客戶獲得增加價值的機會?！安杼煜隆本W(wǎng)平臺將幫助商家直接充當(dāng)賣方角色，把商家直接推到與消費者面對面的前臺，讓生產(chǎn)商獲得更多的利潤，使更多的資金投入到技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上，最終讓廣大消費者獲益?！安杼煜隆本W(wǎng)利用這種新型電子商務(wù)交易模式，它的創(chuàng)新性在于：它為所有的消費者提供了新的電子交易規(guī)則。該平臺顛覆了傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，將企業(yè)與單個客戶的不同需求完全地整合在一個平臺上。B2B2C既省去了當(dāng)當(dāng)卓越式B2C的庫存和物流，又擁有淘寶易趣式C2C欠缺的盈利能力。宏圖壯志：5年后交易規(guī)?？蛇_兩百億元以上據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2013年國內(nèi)大型綜合類電商平臺完成茶類產(chǎn)品成交達到34.16億元。數(shù)據(jù)顯示，目前涉及電子商務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)種類分布比較分散，涵蓋了數(shù)十種產(chǎn)品，但交易金額品種靠前的農(nóng)產(chǎn)品相對集中，如茶葉、糧油、堅果炒貨、肉食等。除了食品行業(yè)的酒類，茶葉位居銷售第二的好成績。2013年全網(wǎng)電商銷售茶葉總計接近100億，這個數(shù)字不過是全年茶葉總銷售額的10%。這個數(shù)據(jù)可以看出，茶行業(yè)的電子商務(wù)平臺的搭建已是大勢所趨?！安杼煜隆本W(wǎng)負責(zé)人向記者介紹，茶天下作為一個開放的平臺，立足于建設(shè)一個更好的“茶天下生態(tài)圈”的概念。生態(tài)圈由消費者、商家、供應(yīng)商、合作商、廣告商以及整個行業(yè)構(gòu)成。除了商戶的入駐，該平臺還設(shè)置了茶商家、茶產(chǎn)品的論壇，讓茶文化在業(yè)內(nèi)人士與普通百姓之間更好、更廣泛地傳播。在商家的銷售方式上，以O(shè)2O的模式，采取了“線上+線下“聯(lián)動機制，商家在入駐茶天下以后，還可以得到終身免費培訓(xùn)的權(quán)利。同時，保證客服人員與消費者之間的一對一服務(wù)?！安杼煜隆逼脚_以立足茶行業(yè)，挖掘茶產(chǎn)品的健康功能，傳播和弘揚茶文化為使命；以幫助茶生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商走出傳統(tǒng)經(jīng)營的低迷局面、幫助消費者買到質(zhì)高價優(yōu)的放心茶產(chǎn)品為價值主導(dǎo)，“茶天下”的定位是立足國內(nèi)、服務(wù)全球。目前，茶和天下公司擁有專業(yè)的技術(shù)團隊、專業(yè)的運營團隊，為茶生產(chǎn)廠家和銷商提供茶類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)，茶和天下公司整合多方面的優(yōu)勢資源，擴大提高茶廠家與商家的茶產(chǎn)品和品牌在茶行業(yè)及消費者心中的影響力，顯現(xiàn)了巨大的價值。“茶天下”網(wǎng)負責(zé)人為平臺設(shè)立了5年發(fā)展目標，目標顯示，2015年平臺商戶達到2萬，交易額為3.9億元。隨后，2016年的商戶可達2.25萬，交易額為11.41億元，到了2018年，商戶則可達到5.07萬，交易額也會突破300億。有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝盡管不斷有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝，但其負責(zé)人還是希望能夠擁有戰(zhàn)略型風(fēng)投注資。在“茶天下”網(wǎng)負責(zé)人看來，“茶天下”網(wǎng)一定是向著良好的方向發(fā)展，最終將會成為中國第一茶產(chǎn)品電子消費交易平臺，成為世界知名品牌。同時引領(lǐng)中國茶企、茶商轉(zhuǎn)型，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，傳承弘揚中華民族優(yōu)秀茶文化，讓中國的健康茶、好茶走進千家萬戶、走向世界各地。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，“茶天下”平臺以專業(yè)的姿態(tài)引領(lǐng)了中國茶產(chǎn)業(yè)的升級與改造，是我國茶行業(yè)順應(yīng)時代發(fā)展趨勢而做出的新嘗試，從上線的商戶數(shù)量來看，就能顯現(xiàn)出“茶天下”平臺的魅力和號召力。茶行業(yè)的專業(yè)電商平臺解決了古老的茶產(chǎn)業(yè)生存模式邊緣化的危機，同時在茶產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，塑造出更為立體和透明的商業(yè)模式，這無疑對整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大有裨益，真正開創(chuàng)出茶產(chǎn)業(yè)的新局面。

親愛的一起惠會員們：大家好！當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2014年9月以及10月訂單已于2015年1月16日結(jié)算，請各位會員知悉，若在確認中有任何問題，請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系，感謝大家對一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2015年1月16日

【一起惠訊】1月9日消息，今日，一起惠發(fā)現(xiàn)百麗集團在當(dāng)當(dāng)?shù)匿N售渠道優(yōu)購官方旗艦店已經(jīng)暫時關(guān)閉，商品全部下架。進入當(dāng)當(dāng)?shù)膬?yōu)購官方旗艦店后，頁面出現(xiàn)“goodbye2014，由于多種因素暫時關(guān)店歇業(yè)”的字樣。不僅店鋪內(nèi)的商品全部被清空，一起惠在當(dāng)當(dāng)中搜索百麗旗下各個品牌的名稱，也找不到相關(guān)的商品。為了解此事的具體情況，一起惠詢問了優(yōu)購時尚商城的相關(guān)負責(zé)人。優(yōu)購方面表示，該旗艦店確實是百麗電商在當(dāng)當(dāng)?shù)奈ㄒ还俜戒N售渠道，但是該店鋪只是暫時關(guān)閉，并不是說百麗電商業(yè)務(wù)從此退出當(dāng)當(dāng)?！斑@個情況是百麗電商根據(jù)各個渠道的經(jīng)營數(shù)據(jù)和方面情況考量所做出的舉動。百麗電商和當(dāng)當(dāng)在進行各方面的討論和協(xié)商，但也不能確定該店鋪什么時間會重新營業(yè)。百麗電商的新款即將上線，如果銷售火爆，供貨偏向于我們的優(yōu)購官網(wǎng)等渠道也有可能?！鄙鲜鋈耸恐赋?。對于關(guān)店事件，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面僅表示，這是百麗公司自身的戰(zhàn)略調(diào)整。針對百麗集團為何在關(guān)閉當(dāng)當(dāng)?shù)钠炫灥赀@一問題，一起惠還咨詢了多位業(yè)內(nèi)人士。其中一位商家透露，出現(xiàn)這種情況可能和百麗集團毛利紅線有關(guān)?！艾F(xiàn)在接近年底，各類財報都會匯總，而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在年底也通過折800、團購的一些網(wǎng)站進行引流，由于低折扣導(dǎo)致銷售商品的毛利降低。但是百麗集團一旦看到渠道銷售商品的毛利低于30%，可能就不會關(guān)注具體原因，而是直接選擇關(guān)店?！痹撋碳抑赋?，百麗十分看重利潤率、毛利率等數(shù)據(jù)，而且在財報方面也有對相關(guān)數(shù)據(jù)的要求。根據(jù)2013年6月百麗國際發(fā)布上半年財報顯示，百麗國際收入178億元，同比增長11.1%。當(dāng)時百麗國際表示，將持續(xù)積極拓展線上銷售，目前電商占公司銷售額低于5%，上半年減虧30%-40%，預(yù)計未來1-2年可扭轉(zhuǎn)虧損局面。此外，一名業(yè)內(nèi)人士指出，以百麗集團在鞋類領(lǐng)域的影響力，如果旗下所有品牌真的全部退出當(dāng)當(dāng)，也會對行業(yè)中的其他鞋類品牌的對于渠道選擇造成影響，甚至有可能影響當(dāng)當(dāng)女鞋類目的經(jīng)營。

6月：攜程旅行網(wǎng)7月：京東商城8月：京東商城、亞馬遜9月：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、YOHO!有貨10月：健一網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城11月：博庫網(wǎng)、蘇寧易購、健一網(wǎng)、銀泰網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)、優(yōu)購商城、易迅網(wǎng)、順豐優(yōu)選、攜程旅行網(wǎng)、1號店、國美在線、聚美優(yōu)品12月：蘑菇街、攜程旅行網(wǎng)、1號藥網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)、史泰博、博庫書城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、知我藥妝、夢芭莎、美麗說、母嬰之家、易迅網(wǎng)

盡管飛虎樂購剛剛倒下，但郭臺銘并沒有認輸，代工巨頭富士康又準備做電商了。有媒體報道稱，富士康最近大肆從聯(lián)想電商挖角，并從富士康內(nèi)部選調(diào)了99名干部加入富連網(wǎng)電商部門。富連網(wǎng)是富士康2013年4月成立的電商平臺，此前只是設(shè)立了天貓官方旗艦店，2014年11月，獨立域名電商才正式上線。近幾年的低迷表現(xiàn)，是富士康決意做電商的重大原因。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年，富士康集團虧損3.1億美元；2013年雖然扭虧，但收益下降4.6%至49.9億美元；2014年上半年，營業(yè)額為22.83億美元，同比下跌7.8%，這已經(jīng)是富士康連續(xù)四年出現(xiàn)下滑。受此影響，富士康不得不從單一的代工企業(yè)向生態(tài)系統(tǒng)型科技企業(yè)轉(zhuǎn)型。2014年，郭臺銘勾畫了富士康“八屏一網(wǎng)一云”的藍圖，包括工作、教育、娛樂、家庭、安全、健康、電商、環(huán)保汽車等8大科技生活。其中，電商是這一規(guī)劃的關(guān)鍵部分，也是富士康擺脫代工的桎梏、擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一個轉(zhuǎn)折點。事實上，富士康早在2010年就已經(jīng)試水電商業(yè)務(wù)，并在當(dāng)時提出“四路門店+一個網(wǎng)站”的全消費渠道體系的構(gòu)想。四路門店包括“萬得城”、“賽博數(shù)碼”、“敢闖數(shù)碼”、“萬馬奔騰”，一個網(wǎng)站指的是電商平臺“飛虎樂購”。然而，這個構(gòu)想在四年后最終以失敗結(jié)局。線下門店大量關(guān)閉，而雄心勃勃的“飛虎樂購”因為投入過低、員工內(nèi)訌、定位模糊等原因幾乎宣告失敗。富士康做飛虎樂購的經(jīng)過頗為曲折。2010年，富士康從新蛋中國（NeweggChina）挖來了杜家濱擔(dān)任董事長，之后，這位新負責(zé)人卻與郭臺銘發(fā)生了沖突。杜家濱試圖把飛虎樂購打造成類似新蛋的綜合性電商平臺，而郭臺銘持意只賣3C產(chǎn)品。最后杜家濱負氣出走，轉(zhuǎn)由二把手田志堯挑大梁。在經(jīng)歷這一波折后，飛虎樂購陷入連年虧損?，F(xiàn)在，飛虎樂購雖然仍在運營，但用富士康內(nèi)部員工的話說，就是“半死不活”。首度進軍電商出師不利，但所幸9000萬元的投入對富士康帝國來說并沒有造成太大的損失。于是，不服輸?shù)墓_銘打算再次發(fā)力B2C電商平臺——富連網(wǎng)?；蛟S是吃一塹長一智，富士康此次策略相對保守。富連網(wǎng)最初以試水的心態(tài)入駐天貓平臺，主要銷售自有品牌富可視的手機、平板、電視以及配件產(chǎn)品，獲得了還不錯的口碑。這讓寄人籬下的富士康看到了希望。2014年11月，富連網(wǎng)獨立域名電商平臺低調(diào)上線，試圖通過效仿京東自營+第三方平臺的模式重出江湖。然而，剛剛從飛虎樂購陰影走出的富連網(wǎng)仍將面臨諸多困難。缺乏電商基因是富士康做電商最大的“弊病”。雖然富士康早就有轉(zhuǎn)型的想法，但骨子里的“工廠思維”思想一直根深蒂固。所謂的“工廠思維”看重的是成本和利潤，主要競爭手段是價格，容易讓企業(yè)注重短期收益，而忽視長遠利益。而面向市場的電商平臺，更需要關(guān)注的是消費者的需求。同時，富士康一邊從聯(lián)想電商部門挖人，一邊又從自己的“親信”中選調(diào)干部加入，或?qū)⒃俅我l(fā)員工內(nèi)訌，當(dāng)年飛虎樂購也存在這一問題。另外，雖然富士康為全球代工巨頭，擁有豐富的品牌資源，但品牌廠商并不會因為富士康為其代工就直接給貨。有媒體指出，富士康仍需要找二三級代理商拿貨，因此并不存在多大的價格優(yōu)勢。目前富連網(wǎng)上已有蘋果相關(guān)產(chǎn)品，相比京東、亞馬遜并無優(yōu)勢。目前，天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購、國美在線等巨頭已經(jīng)牢牢卡位國內(nèi)B2C電商市場，而聚美優(yōu)品、唯品會、美麗說等垂直電商也已瓜分了剩余市場。即使富士康進入電商領(lǐng)域并不晚，但幾經(jīng)周折之后，優(yōu)勢已經(jīng)蕩然無存。郭臺銘曾表示：“近幾年，臺灣有許多品牌在一個個消失，沒有核心競爭力當(dāng)做后盾，品牌就毫無價值，但電子商務(wù)絕對是決定命運的關(guān)鍵因素”。電商是富士康實現(xiàn)“八屏一網(wǎng)一云”藍圖的關(guān)鍵一環(huán)，也是擺脫單一代工模式的重要手段，但錯失良機的富連網(wǎng)能否承載富士康如此宏偉的夢想，仍將繼續(xù)面臨拷問。

在剛剛過去的“黑色星期五”網(wǎng)購狂歡節(jié)，阿里、蘇寧、亞馬遜等電商巨頭在跨境電商領(lǐng)域的首次“交火”引人矚目。巧合的是，由國家質(zhì)檢總局牽頭的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)法打假現(xiàn)場交流會，同一天在杭州召開。會議的主題只有一個，如何建立高效的全國協(xié)查機制，重拳打擊電子商務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量問題。一位業(yè)內(nèi)人士分析，產(chǎn)品質(zhì)量問題是電商揮之不去的頑疾，若能正本清源，意味著現(xiàn)行的電商運營生態(tài)將迎來格局震蕩，大量投機鉆營的違規(guī)網(wǎng)店將會洗牌。電商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管協(xié)查平臺已經(jīng)建成“按照國家質(zhì)檢總局‘邊研究、邊建設(shè)、邊運行’的總體要求，國家電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險監(jiān)測中心和國家電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量12365投訴舉報處置指揮中心，已在杭州建成并投入使用，從而對電商產(chǎn)品質(zhì)量線上線下實現(xiàn)風(fēng)險監(jiān)測、網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)、追溯源頭、屬地查處的監(jiān)管機制”。中心相關(guān)負責(zé)人表示。據(jù)了解，這兩大國家級中心，有著強大的云計算和數(shù)據(jù)分析能力，只要網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)某種商品的質(zhì)量投訴或差評，都可以被實時抓取。而阿里巴巴、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜中國等10大電商巨頭的后臺數(shù)據(jù)庫，已與該中心聯(lián)網(wǎng)，電商平臺收到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的任何投訴，都會在中心實時呈現(xiàn)。監(jiān)管中心網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴后，就會追溯源頭，根據(jù)實際情況將投訴移送給店家、商家或廠家所在地的監(jiān)管部門，實現(xiàn)屬地查處。而投訴案件的處理過程，也會以“受理”“移送”“處理中”“處理完畢”的形式，在網(wǎng)上適時呈現(xiàn)，一目了然。多起產(chǎn)品質(zhì)量案件受到查處兩大中心雖然設(shè)立在杭州，但監(jiān)管的實際是全國電商產(chǎn)品質(zhì)量，而且納入?yún)f(xié)查平臺合作的電商，所占市場份額超過95%。該中心相關(guān)負責(zé)人表示，協(xié)查平臺建成后已查處多起產(chǎn)品質(zhì)量案件，對充斥網(wǎng)店銷售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為起到了震懾作用。最典型的一個案例是今年2月，網(wǎng)上抽查發(fā)現(xiàn)某電商平臺的尼特維爾旗艦店涉嫌生產(chǎn)銷售假冒偽劣羊絨針織服裝，同時該網(wǎng)店顯示的地址也查無此處。據(jù)此情況，執(zhí)法人員通過電商提供的網(wǎng)店實際地址、物流公司的發(fā)貨地址及公安系統(tǒng)索取IP地址等多種方式，鎖定該產(chǎn)品的生產(chǎn)商。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，尼特維爾旗艦店并非廠家直營，而是一位名叫林某某的個體戶，通過關(guān)系取得啟樂授權(quán)證明后在網(wǎng)上注冊經(jīng)營。被抽查到的羊絨針織服裝是林某某從桐鄉(xiāng)購入，私自貼上尼特維爾品牌和啟樂廠名廠址等標簽后在網(wǎng)上進行銷售。目前，執(zhí)法部門已對尼特維爾旗艦店負責(zé)人林某某涉嫌冒用他人廠名廠址生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品進行立案查處。網(wǎng)店面臨新一輪洗牌“前不久，國家有關(guān)監(jiān)管部門采取神秘買家從電商平臺買樣或從物流倉庫集中抽樣的方式，對359家企業(yè)生產(chǎn)的502批次電子商務(wù)產(chǎn)品進行了抽查，經(jīng)檢驗合格率僅為73.9%，這種監(jiān)管力度、廣度在之前不曾有。”在談到杭州兩大中心平臺建設(shè)的情況時，這位不愿具名的人士表示，國家已在采取實際行動壓縮網(wǎng)絡(luò)制假售假的空間，而電商巨頭也主動投入這場“網(wǎng)絡(luò)打假”行動中，這意味著網(wǎng)店面臨新一輪洗牌。據(jù)其分析，我國已經(jīng)成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場，網(wǎng)店規(guī)模超過8000萬家，今年前三季度網(wǎng)絡(luò)零售交易額達1.8萬億元，同比增長49.9%。從近年來網(wǎng)購?fù)对V居高不上且保持高速增長的態(tài)勢看，網(wǎng)購產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題。電商平臺正不斷加大監(jiān)管力度，對違規(guī)經(jīng)營網(wǎng)店輕則罰款，限制銷售行為，重則關(guān)閉自清門戶。若有一個百分點的網(wǎng)店存在問題而遭清理，全國將會消失網(wǎng)店80萬家，進而對電商平臺依靠網(wǎng)店“輸血”的經(jīng)營生態(tài)產(chǎn)生震動。不過他也表示，之前網(wǎng)絡(luò)大量充斥著假冒偽劣產(chǎn)品，在于源頭和終端監(jiān)督管控的缺失，現(xiàn)在及時補位后，電商會面臨一輪短暫而劇烈的陣痛，良藥苦口，這也是整個電商產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展必然選擇。

一、返利網(wǎng)哪個最好？作為電子商務(wù)的重要導(dǎo)購環(huán)節(jié)，返利網(wǎng)一方面根據(jù)用戶在京東商城、天貓、蘋果、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號店、蘇寧易購等在內(nèi)的400余家知名B2C電商網(wǎng)購產(chǎn)品的成交量，即合作電商實際銷售產(chǎn)品的數(shù)量結(jié)算傭金，并把傭金的70%左右按照各自返利比例返還給網(wǎng)購用戶，在此過程中，傭金相當(dāng)于電商支付的一筆可量化廣告刊登費用，即CPS（CostPerSales）效果營銷費用，在電商成本高企背景下，受到高度重視；另一方面，幫助用戶發(fā)現(xiàn)并實現(xiàn)網(wǎng)購需求。二、返利網(wǎng)信譽哪家好？通過一起惠返利網(wǎng)，您可能會節(jié)省幾十幾百或是幾千在您網(wǎng)購的商品上，這也是為何返利網(wǎng)會有如此多的消費者選用其作為返利平臺。雖然返利網(wǎng)有如此大的誘惑力，但還是有很多網(wǎng)友覺得操作繁瑣，太麻煩。下面就來學(xué)習(xí)下，做個真正的網(wǎng)購達人。注冊一起惠返利網(wǎng)會員后登陸返利網(wǎng)，然后找到返利網(wǎng)上的介紹頁面點擊進入返利網(wǎng)上商城，隨后你就按照正常購買流程，選擇自己需要購買的商品下單；在一般情況下，您在商城下完訂單之后1到25分鐘內(nèi)，就可以在“返利網(wǎng)-訂單查詢處”查到該筆交易訂單的詳細信息記錄，詳細操作步驟請移步商城返利教程；由于B2C商城需確保該訂單沒有退貨才會向返利網(wǎng)支付提成，而這個周期一般情況是需要1~2個月時間，當(dāng)然也有些商城返利速度快，第二天就返利了，也有返利特別慢的時候，如合作商接口升級，造成結(jié)算延遲的情況。屆時返利網(wǎng)會把訂單對應(yīng)的現(xiàn)金返利轉(zhuǎn)到會員在返利網(wǎng)的虛擬帳戶里，這時您還可以來返利網(wǎng)"會員中心"申請兌換現(xiàn)金服務(wù)；一般情況下，收到申請后的1~4個工作日內(nèi)，一起惠返利網(wǎng)會通過您填寫的收款支付寶或收款銀行信息轉(zhuǎn)賬給您；返利網(wǎng)現(xiàn)在加入了團購，通過一起惠返利網(wǎng)購美團網(wǎng)等知名團購網(wǎng)站商品均可獲得返利；返利網(wǎng)的積分可以換購商品或商城優(yōu)惠券。

國產(chǎn)手機在“雙十一”創(chuàng)造了驚人銷量，在天貓2014年“雙十一”全類目TOP10排名中占據(jù)三席，小米、華為、魅族分別排在第一、第二和第九位，上演了三強爭霸的戲碼。目前，智能手機競爭日益激烈，高端陣營有蘋果和三星。原先，在國產(chǎn)手機中，小米一直憑借著互聯(lián)網(wǎng)玩法獨步天下，然而，在中端陣營中，玩家日益增多，競爭日益激烈，利潤也在被削減，怎么證明自己在國產(chǎn)手機陣營中的地位？品牌廠商都需要一個機會，“雙十一”就成為重要的契機。“雙十一”暗戰(zhàn)手機進入智能機時代后，離互聯(lián)網(wǎng)和電商都很近，又是標準化的電子產(chǎn)品，天然就適合進入互聯(lián)網(wǎng)銷售，今年“雙十一”僅天貓平臺1天賣出189萬部手機就是最好的證明。不過，這個龐大銷量的誕生，背后是三家國產(chǎn)手機廠家運用互聯(lián)網(wǎng)思維暗戰(zhàn)的結(jié)果。社會化營銷一直是小米的強項，通過各大論壇、社區(qū)、微信、微博、qq空間、百度貼吧等不斷與消費者互動，以同城會、爆米花等形式舉辦的線下活動深得米粉的心。小米以“米粉”群體為基礎(chǔ)，擅長把流量轉(zhuǎn)化為銷售。這點與“雙十一”提升銷量的路徑不謀而合，最終其創(chuàng)造出15.6億元的銷量。據(jù)小米科技公關(guān)負責(zé)人劉琪介紹，“雙十一”前小米既有常規(guī)的官網(wǎng)導(dǎo)流、社交媒體預(yù)熱與引爆，也有過小游戲送優(yōu)惠券、通過挖寶游戲引導(dǎo)收藏，同時還與天貓進行官方流量合作，通過約300家線下服務(wù)網(wǎng)點掃碼送優(yōu)惠券等方式引來大量流量。引流的效果非常明顯，11日零點一過，僅4分48秒支付金額便超過了1億元，自此一直到活動結(jié)束，小米官方旗艦店始終穩(wěn)居在手機類目以及天貓全網(wǎng)店鋪排名的第一位。在“雙十一”期間，“最快破億”和“最高銷量”是兩個商家非常關(guān)注、也很容易引發(fā)傳播效應(yīng)的概念。當(dāng)這兩個概念都被小米一掃而光時，這種局面完全在魅族科技副總裁李楠的意料之中，他表示：“我們在第一分鐘排在第一，緊接著我們降到了第二，MX4沒貨之后我們降到了第三，主要還是MX4貨量的問題，只有6萬臺，預(yù)訂用戶優(yōu)先，也就是先要滿足預(yù)訂用戶的量，所以可以搶的現(xiàn)貨只有3萬臺?！?1日當(dāng)天，一直在阿里巴巴西溪園區(qū)坐陣應(yīng)對的他，也按照預(yù)案及時“變陣”調(diào)整策略，“我們其實面臨兩個選擇，是把貨堆到天貓，還是分給其他渠道？我們選擇是分貨，其實天貓的貨被秒光之后，很多用戶不知道我們在京東和蘇寧也有貨?！崩铋硎尽Ｅc小米、魅族不同，華為手機在“華為”這個響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放埔I(lǐng)下，推廣開展得更扎實。華為手機榮耀品牌公關(guān)負責(zé)人白毅介紹，華為手機此次銷量主要是榮耀系列實現(xiàn)的。在推廣上，前期通過微信小游戲吸引用戶注意力，主要傳遞用戶可參與抽獎特斯拉。然后是對熱銷的榮耀6推出預(yù)存定金優(yōu)惠購活動，可享受當(dāng)天發(fā)貨?！?1日當(dāng)天的活動更有針對性，當(dāng)天贈送禮品、配件打折，針對購機用戶直接贈送榮耀耳機、手環(huán)優(yōu)惠券、APP大禮包等。這些都是給用戶帶來福利回饋的活動，提高了用戶的參與度。”白毅表示。O2O研究專家王濟民撰文指出，傳統(tǒng)企業(yè)只要有產(chǎn)品方面的深厚功底，再插上互聯(lián)網(wǎng)思維的翅膀，其崛起的速度大有后來居上的架勢。華為手機就是這方面的典型，其學(xué)習(xí)和復(fù)制小米的互聯(lián)網(wǎng)打法，尤其是榮耀系列選擇與大型互聯(lián)網(wǎng)公司跨界合作，用合作伙伴的社交傳播優(yōu)勢打造社會化營銷，強化品牌影響力，其發(fā)展的勢頭，大有趕超小米手機的趨勢。此次“雙十一”華為手機銷量10.6億元，如果小米15.6億元的銷量中減去手機之外的產(chǎn)品，最后在銷量數(shù)字上的差距就更小了。打榜的意義小米、華為、魅族三大國產(chǎn)手機品牌平時在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售做得已經(jīng)非常不錯，尤其是小米，目前仍只有網(wǎng)上銷售渠道，為什么還要花費如此大的力氣在“雙十一”沖銷量，其供應(yīng)鏈體系能否支撐，背后是否還有其他因素的考量？在李楠看來，“從傳播角度來說，‘最快破億’的音量如果是100，那么其他數(shù)據(jù)的音量就是60。”企業(yè)不約而同更看中的是“雙十一”“最快破億”和“最高銷量”這樣的概念給品牌帶來的好處，以及在電商圈的影響力。就類似當(dāng)年央視標王帶來的品牌溢價空間，讓許多老板不顧一切地舉牌。只是有意思的對比是，上周剛剛結(jié)束的2015年央視招標開始淡化總成交額和標王這樣的概念，企業(yè)爭奪的陣地開始向新經(jīng)濟領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，而每年“雙十一”的全類目、分類目排行榜成為讓商家瘋狂的傳播點。不過，在這種追逐中，企業(yè)反思的速度與央視招標相比更快也更早。李楠就認為，“雙十一的本質(zhì)，是阿里花了很多傳播把流量匯集到這一天，媒體對這一天也非常關(guān)注，品牌也把貨堆到這一天，雙十一最終是用銷量換報道的一天，賺到媒體報道的眼球及市場用戶的眼球，是捆綁所有人在玩。但是玩單日銷售，這個賭得有點畸形了，如果你想拿到這個指標，你必須之前和之后斷貨，你斷一個月，我斷三個月，都擠壓到11月11日這一天?！逼髽I(yè)除了銷量和品牌考慮外，也把“雙十一”看作維護粉絲、與粉絲直接交流的機會。在白毅看來，“雙十一”已經(jīng)成為一個電商平臺年度狂歡的節(jié)日，由于華為平時有嚴格的價格體系，能打折優(yōu)惠的機會并不多，因此榮耀借此機會回饋用戶，更容易培養(yǎng)“花粉”的忠誠度。劉琪也表示，小米有兩個大的電商節(jié)日，一是4月份的米粉節(jié)，再就是天貓“雙十一”?！靶∶讌⑴c‘雙十一’并不過于看中銷量，而是重在磨練團隊，提升電商服務(wù)能力。舉例來說，今年米粉節(jié)小米物流團隊創(chuàng)造了單日出庫發(fā)貨訂單56萬單的記錄，小米物流‘雙十一’單日總出庫運單達93.7萬單，10大配送中心24小時不間斷發(fā)貨，僅用3天就完成出庫?！眲㈢髡f。不過，如果把“雙十一”看做一個訂單巔峰時點的話，手機廠家如何調(diào)配自己的供應(yīng)鏈體系，使之與巨量訂單的覆行相匹配，如何協(xié)調(diào)平時銷售與大促銷的節(jié)奏，如何分配商品在不同電商平臺的數(shù)量，這些都需要廠家有更長期的規(guī)劃。采訪中，小米和華為都為“雙十一”備足了貨，保證每個訂單的消費者都能拿到心儀的手機。但在銷售平臺的商品數(shù)量分布上，則每家各有不同。像小米，“雙十一”就把所有資源和銷量目標都砸在天貓一個平臺上，只是根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)的人喜歡不同的小米產(chǎn)品，只預(yù)先在倉儲配貨上做了有效的優(yōu)化，增加配送速度。而魅族更強調(diào)的是各個平臺的均衡，最終目標是讓消費者都能拿到貨，而不是跑到黃牛手中。“我們其實是有足夠多的貨，但是我們并未放在天貓一個平臺上。如果不能成為‘最快破億’的品牌，我們寧愿把貨放在更多的平臺以及線下渠道，保證能讓用戶拿到。”李楠說。華為的選擇是幾乎覆蓋所有電商網(wǎng)站，最終在天貓全品類排行第二，在京東商城、亞馬遜、一號店、唯品會、蘇寧易購等手機類目都排名第一。

【編者按】Shoprunner入華也許只是個開始。在互聯(lián)網(wǎng)大會上揶揄劉強東的馬云似乎未雨綢繆，在境內(nèi)物流方面菜鳥短期難以見效的情況下，多花些手筆在跨境配送上，也許更能賭對未來。ShopRunner可以給國內(nèi)消費者帶來的不僅是更高效、劃算的服務(wù)，還有大量的海外品牌通路。不過，對于更多的消費者而言，ShopRunner仍然是陌生的，雖然在大洋彼岸已經(jīng)成為了網(wǎng)購人群的依賴。究竟有多神奇？且聽小編是如何體會的。來美之前，有人跟我說，從此以后，你會過上每次購物前都翻閱優(yōu)惠券的日子了。此話夸張了點，但美國消費者確實很難為“原價”買單，商家不劃掉“建議零售價”再寫一個折扣價，都不敢開門做生意；就連高檔百貨公司不好明面上直接打折，也三天兩頭不是“閃購”就是“滿就送”?？傊?，在“撿便宜”這件事兒上，沒有啥國籍之分。但是，全民網(wǎng)購以后，只追求打折返利明面上省的錢，逼格還不夠高。那到底什么才是“升級網(wǎng)購”呢？增值服務(wù)。美帝人工這么高，最貴的當(dāng)屬服務(wù)。能在購物的時候享受更多的免費增值服務(wù)的消費者，那才敢叫自己“網(wǎng)購達人”。兩天送達，非Amazon專利之前在《華裔看亞馬遜直郵：優(yōu)勢可復(fù)制嗎？》一文中介紹過Amazon的會員福利，花99美元購買的一年期的Prime會員可以享有1500多萬種標記有“prime”貨品的免費兩天送達服務(wù)（包括免費退貨）。這個舉措吸引了大批的買家，因為“郵費”這個開銷是在網(wǎng)購中很難忽略的一筆。曾經(jīng)有一個消費者行為調(diào)查報告指出，“郵費”是決定用戶是否下單的一個關(guān)鍵因素。就我個人來說，如果不免郵，除非商品的價格非常吸引人，否則很難下單，所以我是AmazonPrime的忠誠用戶。那么，我就永遠不去其他的品牌電商處購物了么？說到品牌電商，科普課又來了：1.美帝沒有那么多天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、一號店這種全能型的電商，基本上，最大的電商是Amazon，啥都賣，然后其他的電商銷售的貨物各自有側(cè)重。比如Drugstore是一個網(wǎng)上藥店，個人洗護啥的小東西比較全；各大高級百貨公司自營的網(wǎng)店，如BergdorfGoodman、NeimanMarcus，就賣自己店里的白富美高富帥喜歡的東東；還有依托門店的專業(yè)性貨品賣家，如只賣運動戶外貨品Rei.com、SportsAuthority，只賣電器的BestBuy，只賣家庭用品的HomeDepot……總之美帝電商都是各玩各的，貨品分類上做得不錯，免得惡性競爭，反正想一勺燴的，誰都干不過Amazon。2.基本每個品牌都有自己的官網(wǎng)，這點跟國內(nèi)基本扎堆天貓不一樣。而這些官網(wǎng)，每個都有自己的銷售、發(fā)貨、退貨等政策，有的可以在網(wǎng)店買了門店退，有的只能網(wǎng)店買網(wǎng)店退，各自包郵門檻也不一樣，50包郵算便宜的，79、99、150的不在話下。總之“returnpolicy”（退貨政策）、“shippingpolicy”（物流政策）是精明買家在下單前會至少瞄一眼的東西。所以，大家也都不是傻子，看見Amazon的兩天限時送達和免費退貨吸引客戶，各門戶電商也就琢磨這個事兒。于是，有個叫Shoprunner的電商物流商就浮出了水面。啥叫電商物流商？是又一個FedEx、UPS么？不是。Shoprunner主要提供的服務(wù)是，為其合作電商的顧客提供貨品兩天送達和免費退貨，當(dāng)然前提是用戶注冊成為Shoprunner會員，它們向用戶收取79美元/年或者8.95美元/月的會費。目前Shoprunner注冊用戶數(shù)為300萬，合作電商品牌為109個（我一個一個數(shù)的啊~），包括AmericanEagle、BabiesRUs、Beauty.com、brooksbrothers、CalvinKlein、ColeHaan、Diesel、EddieBauer、EasySpirit、NeimanMarcus等等品牌。而實際送貨的物流公司大多集中在FedEx、UPS和一家叫OnTrac（基于加州、亞利桑那州、猶他州）專門提供兩天送達服務(wù)的快遞公司。我個人是大概三年前接觸到Shoprunner的。最開始是這個網(wǎng)站免費招募用戶，可以享受一年的免費“兩天送達”服務(wù)。我一聽是免費的，還有啥可猶豫的，就直接入了會員。入了以后才發(fā)現(xiàn)我最常去的Drugstore是Shoprunner的合作伙伴。彼時Drugstore運費政策是25美元包郵（現(xiàn)在是35，也是業(yè)界最低價）。而用Shoprunner的服務(wù)，任何單子都是免費兩天送達。Shoprunner使用起來也很方便，結(jié)賬處點擊貨品下的Shoprunner“小綠人”（現(xiàn)在已經(jīng)改成旋風(fēng)）標志，登錄Shoprunner賬戶，貨品的運貨方式自動改成“免費兩天送達”。而今年是我免費用Shoprunner服務(wù)的第三年，說實話，我也不知道咋回事兒，每年該續(xù)會員的時候都收到他們郵件通知，可以再免費一年。不過今年看他們的勢頭，明年我得掏錢了。不過，美國運通信用卡的持有者還可以免費使用該業(yè)務(wù)，這應(yīng)該是信用卡推出的一項增值服務(wù)。勢頭正旺，怎么賺錢？11月17日，我收到一封Shoprunner的郵件，標題處的中文吸引了我，原來Shoprunner進軍中國海淘業(yè)務(wù)。郵件里說，“Shoprunner正式品牌升級進入中國，小綠人光榮隱退，海購時代正式來臨”，新的用戶免費注冊，在各大品牌美國官網(wǎng)上下單，可以用支付寶支付，不用找轉(zhuǎn)運公司，Shoprunner負責(zé)直接送達中國?？戳诉@郵件，說實話我是驚了。因為以前我就思考過一個問題：Shoprunner到底怎么賺錢。它在我這兒收不到會員費（當(dāng)然別處不一定），也許在商家那兒可以獲得一定的貨款補償。但一個10美元的單子，貨款都給它了，也不夠管兩天送達的快遞費啊。就算因為量大跟快遞公司有很大折扣，但是這個數(shù)也不會特別低。而現(xiàn)在，它又要進軍中國，據(jù)說還包稅？趕緊上網(wǎng)查了一下，此時，眼前浮現(xiàn)出一張?zhí)攸c鮮明的臉孔。是的，支付寶，馬云。2013年，阿里巴巴對Shoprunner進行了第一輪投資，7500萬美元；今年10月份阿里巴巴上市前，又對Shoprunner進行了新一輪投資：2.6億美元，同時eBay在這一輪里獲利退出，轉(zhuǎn)售了Shoprunner30%的股份；也就是說，目前阿里持有Shoprunner39%的股份。所以，Shoprunner不差錢，而馬云在下一盤很大的棋，他這是要整合整個產(chǎn)業(yè)鏈的節(jié)奏，不光管國內(nèi)，還管美帝啊。不管怎么樣吧，最終惠及的還是消費者。個人建議喜歡海淘的童鞋可以嘗試，現(xiàn)在也許你最喜歡的品牌還沒有加入，但是我相信，肯定會加入的。

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【一起惠訊】11月6日消息，一起惠獲悉，茵曼于今年3月份上線鞋包品牌，8個月的時間全網(wǎng)銷售額超過1億元，品牌排名也從6000多名上升到60名。在競爭如此激烈的鞋包類目，茵曼鞋包的發(fā)展著實很迅猛茵曼鞋包事業(yè)部總經(jīng)理中岳表示，對于茵曼的鞋包品牌的發(fā)展思路一探究竟。中岳介紹：“鞋包事業(yè)部于去年10月份開始組建，茵曼鞋包的品牌仍然是“茵曼”，產(chǎn)品在今年3月份正式上線運營。目前，鞋包品類一共有1000多個SKU，其中鞋有700多個SKU，包有300個SKU。茵曼旗下鞋和包在公司內(nèi)部是一個獨立事業(yè)部運營，財務(wù)也是獨立核算，在線上分別獨立運營，在天貓開設(shè)有各自的旗艦店。剛上線時鞋包在天貓的排名在6000名之后，現(xiàn)在分別上升到各自類目的前60名?！睋?jù)了解，茵曼創(chuàng)始人方建華此前曾接受采訪時表示，茵曼和集團的發(fā)展定位將朝著多品牌、多品類、多渠道的方向發(fā)展，近期在談及今年雙十一思考時再次表示：“公司內(nèi)部，新品牌新項目要給足夠的養(yǎng)分讓他長大，盡力做一個成一個，寧可做精，也不要多做變成負擔(dān)?！敝性澜榻B：茵曼春夏鞋單品的價格在380-450元左右，秋冬單品在320-800元之間，包的單價在280-580左右，消費群體定位在30-40的輕熟女。預(yù)計今年茵曼鞋包全網(wǎng)銷量將超過1億元。目前購買茵曼鞋包的消費者大多是二三線城市的白領(lǐng)，學(xué)歷一般是本科。在設(shè)計風(fēng)格上，中岳表示，茵曼鞋包的設(shè)計風(fēng)格仍然延續(xù)其服裝品牌的風(fēng)格：“簡潔舒適、不張揚”，主張“簡單素雅”。其中鞋以真皮為主要材質(zhì)，風(fēng)格大多是舒適休閑鞋。包包在設(shè)計上參考了國際上流行的時尚元素進行設(shè)計，盡量做到簡潔大方。此外，茵曼鞋包會配合茵曼服裝品牌的基調(diào)和年度開發(fā)主題去進行包裝和設(shè)計。據(jù)一起惠了解，中岳在加入茵曼負責(zé)鞋包事業(yè)部之前，在相關(guān)行業(yè)已經(jīng)從業(yè)16年。但是，鞋包類目作為天貓競爭非常激烈的類目，一起惠仍然對茵曼鞋包的未來提出了質(zhì)疑。對此，中岳回答，集團在決定發(fā)展鞋包品類之前經(jīng)過了長時間的考察，前期也在茵曼女裝旗艦店進行過周密的調(diào)研，最終決定發(fā)展這個品類有以下幾個原因：1.集團董事長方建華提出要打造棉麻生活圈，因此擴充品類勢在必行，鞋包作為服裝搭配的重要元素是首先考慮的對象。2.茵曼品牌經(jīng)過數(shù)年的沉淀和擴張，在線上積累了較大的品牌影響力，為鞋包品類的快速發(fā)展提供了強有力支撐，相較服裝類目，鞋包更具集團給予的養(yǎng)分優(yōu)勢。3.現(xiàn)在平臺的流量成本越來越昂貴，如何更好地利用現(xiàn)有的流量資源，并將現(xiàn)有資源的效果最大化是茵曼近幾年一直在思考的問題。開發(fā)新的品類可以提升平臺的整體競爭力，更好地利用流量。4.歐美和日韓風(fēng)格目前占據(jù)了線上女裝的大半壁江山，鞋包也跟隨大潮流。但是茵曼是時尚休閑的小眾風(fēng)格，導(dǎo)致消費者在選購了茵曼的服裝之后往往很難找到相配的鞋包。這也給茵曼發(fā)展鞋包品類提供了動力。談到對于茵曼鞋包未來的發(fā)展前景時，中岳表示：“鞋包品類的競爭的確很激烈，但線上時尚休閑女鞋和包的市場目前還沒有受到足夠重視。茵曼要打造的是棉麻風(fēng)時尚生活圈，鞋包類目也并不是孤立的，借助集團的整體優(yōu)勢，鞋包品類的前景還是很廣闊的。但現(xiàn)在茵曼鞋包品類的發(fā)展仍然處于摸索階段。未來，也許茵曼還會有更多的品類來支撐棉麻生活圈的打造，鞋包并不是唯一會發(fā)展的品類?！辈贿^，中岳也稱：“做這樣一個決定的確需要很大的勇氣，也需要一些天時地利人和的因素，集團給出了很多資源的支持，方總給了非常大的獨立自主空間，可能不是每一家公司都能夠借鑒茵曼鞋包的思路?！睂τ谖磥硇惸窟€有沒有可能出現(xiàn)黑馬，中岳稱：“非常有可能，一些條件成熟的公司也可以參考茵曼目前的一些思路發(fā)展多品類、多品牌產(chǎn)品，這樣有利于提升整體的影響力?！敝性澜榻B，茵曼鞋包希望雙十一戰(zhàn)績可以進入前20名。為了避免平臺出發(fā)，將采取全網(wǎng)統(tǒng)一價。預(yù)計各平臺銷量占比是：天貓占50%，唯品會占40%，京東當(dāng)當(dāng)?shù)日?0%。

【一起惠訊】10月29日消息，一起惠最新獲悉，電商倉儲物流服務(wù)商五洲在線有可能獲得菜鳥網(wǎng)絡(luò)的注資。雖然雙方目前仍在洽談之中，但已有業(yè)界同行聽到風(fēng)聲。一位五洲在線前員工向一起惠透露了該消息，并指出早在一年以前，菜鳥就已經(jīng)和五洲在線“眉來眼去”?！白罱_始進入到實質(zhì)性進展，菜鳥計劃投資入股，甚至收購?！倍晃慌c菜鳥業(yè)務(wù)相近的物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商則表示，菜鳥直接收購五洲在線的可能性不大。根據(jù)他獲得的消息，菜鳥將接手五洲在線股東手中的部分股權(quán)，成為下一個“接盤俠”。另一位不愿具名的五洲在線員工則稱，雙方最可行的方案是合資注冊一家新公司。據(jù)一起惠了解，五洲在線電子商務(wù)有限公司最早做電商代運營起家，為傳統(tǒng)零售商從前期規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)平臺搭建到運營、推廣、物流配送、財務(wù)結(jié)算、客戶服務(wù)等全套解決方案。隨后在電商代運營大潮退下之后，轉(zhuǎn)型為物流服務(wù)商，聚焦物流倉儲，專注電商倉儲外包和系統(tǒng)建設(shè)。一起惠通過北京市工商管理局注冊信息查看到，五洲在線的股東結(jié)構(gòu)中包含三位自然人，即梁凱（CEO）、高禮強和何進春，以及兩個法人股東北京智慧恒盛投資咨詢中心（普通合伙）和蘇州麥星創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)（有限合伙）。資料來源：全國企業(yè)信息公示系統(tǒng)一起惠在向五洲在線CEO梁凱求證過程中，并未得到直接肯定或否定的答復(fù)，僅稱“目前沒什么可以說的”。此外，一起惠在溝通過程中注意到，五洲在線不少核心員工都已離職，其業(yè)務(wù)模型也發(fā)生巨大改變。前述不愿具名的員工稱，五洲在線基本上已經(jīng)將原有的“云倉”業(yè)務(wù)終止，轉(zhuǎn)型做天貓品牌特賣會的物流服務(wù)提供商。至于原先可以為商家配送京東、當(dāng)當(dāng)、1號店等其他第三方電商平臺的業(yè)務(wù)也被中止，轉(zhuǎn)交給其加盟商去做?！敖衲陣鴳c節(jié)后開始調(diào)整的?！币黄鸹輳脑搯T工口中得知，所謂天貓?zhí)刭u會，是類似唯品會性質(zhì)的限時特賣業(yè)務(wù)，商家參與活動須強制入倉。此前，五洲在線在國內(nèi)主要物流樞紐已經(jīng)開設(shè)多個倉儲基地，并把倉庫出租給商戶，并負責(zé)存庫和訂單管理的系統(tǒng)運營。在業(yè)內(nèi)人士看來，這些倉庫和五洲在線的運營能力，或者是被菜鳥看中的主要因素。五洲在線跟線下倉儲相結(jié)合，同時可以借用菜鳥“天網(wǎng)”（智能骨干物流網(wǎng)絡(luò)）的勢能，線上線下相融合。另一方面，菜鳥之前在全國范圍內(nèi)收購了很多大倉，但落地上的運維、操作自行解決成本居高，因此運營誰來做一直是困擾其“地網(wǎng)”推進的短板。今年7月份，由商務(wù)部官員毫不諱言地批評菜鳥網(wǎng)絡(luò)“走歪了，到處建物流基地建倉儲，經(jīng)不住誘惑”?！拔逯拊诰€的倉儲運營能力，包括系統(tǒng)軟件、出入庫操作、自動化分揀方面可以作為菜鳥的有效補充?！币晃还?yīng)鏈物流服務(wù)商指出，菜鳥與五洲在線，無論是參股還是合資，實際上都是在為菜鳥的生態(tài)圈建設(shè)服務(wù)，“之前這種物流模式大多比較松散，各自未戰(zhàn)，盤踞山頭，分工協(xié)作不明確，資源浪費嚴重?！痹诙鄠€物流界人士看來，雙方合作最大的價值，在于基于阿里商業(yè)交易信息可以和線下物流信息實現(xiàn)打通，從此衍生的大數(shù)據(jù)才會真正運用在阿里巴巴的商業(yè)生態(tài)之中?！皢渭冎蛔鼍€上或線下數(shù)據(jù)，不清楚交易的背景和流向，其價值可能會稀釋很多，這也和阿里云未來的長遠戰(zhàn)略相符?！睒I(yè)內(nèi)人士分析，菜鳥對類似五洲在線這樣具有落地和運營基礎(chǔ)的企業(yè)會比較感興趣，投資五洲在線只是個開始，接下來對全國的大倉都會持續(xù)加大投入。據(jù)一起惠了解，今年5月份，菜鳥投資了公路運輸網(wǎng)絡(luò)公司卡行天下，成為第二大股東。而在此之前，據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO沈國軍介紹，菜鳥已經(jīng)同時在北京、天津、廣州、武漢、金華、海寧等十多個城市拿地啟動分倉項目。不過，針對這次合作，亦有不同判斷。特別是對五洲在線先有業(yè)務(wù)的理解上，質(zhì)疑聲音較多。前述物流商指出，五洲在線業(yè)務(wù)萎縮明顯，受限于資本因素，其外延能力也沒有發(fā)揮出來?！爸饕腔诂F(xiàn)有的幾個倉庫，雖然一直想向外拓展更多，但沒有那么大的本錢。股東層面想找到菜鳥這樣的接盤者，以便退出?！贝饲霸忻襟w報道稱，五洲在線此前僅獲得一輪1000多萬美元的融資，其注冊資本為3536萬元，但其在倉庫和人力上投入就已經(jīng)超過1個億。此外，目前市場上與五洲在線從事類似業(yè)務(wù)的物流公司還有幾家，也對五洲在線造成壓力。公開資料顯示，2012年，五洲在線單倉日均訂單處理量已經(jīng)達到七八千，在節(jié)日促銷期間，單日訂單量能達到20多萬。但前述員工表示，在專注做天貓?zhí)刭u會業(yè)務(wù)后，目前日發(fā)單量僅為2000左右。而原先300多個管理人員也在近期縮減到100讓人左右?！叭缃竦奈逯拊诰€更像是‘雞肋’，雙方的互補性能否在日后顯現(xiàn)還有待實踐檢驗?！蹦畴娚藤u家表示，菜鳥此舉幾乎是將五洲在線變成了天貓專屬的物流合作公司。

針對今日有商家稱遭遇當(dāng)當(dāng)強制推廣直通車一事，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)回應(yīng)稱廣告投入一直都是自愿原則，此次是員工個人言論，已經(jīng)在內(nèi)部進行批評。有商家在微博曝光稱，當(dāng)當(dāng)運營人員強制食品類目商家必須充值開通營銷工具AD直通車，并威脅如果不充值就會被關(guān)店。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)表示，當(dāng)當(dāng)AD直通車的轉(zhuǎn)化率非常好，是CPC廣告的紅利期。所以希望更多合作伙伴享受到這個紅利，這次本次直通車推廣的出發(fā)點，該工具使用秉承自愿原則，不會搞攤派。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)稱，今天的事情屬于員工個人言論，是溝通問題，已經(jīng)在內(nèi)部做出批評。

10月13日上午消息，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無線事業(yè)部相關(guān)負責(zé)人表示，截止今年第三季度，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來自移動端的流量已經(jīng)超過PC端，占比超過了60%，環(huán)比增長25%，同時訂單量占比也已超過40%。而據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)內(nèi)部人士預(yù)測，到今年底，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無線訂單占比有望達到50%。數(shù)據(jù)顯示，在剛剛過去的第二季度，阿里巴巴移動平臺交易額的占比為32.8%，京東“6·18”期間無線訂單占比約為25%，唯品會的移動銷售占比為46%。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面表示，移動端流量和訂單數(shù)的激增，除了當(dāng)當(dāng)PC用戶在移動端的大幅轉(zhuǎn)換和持續(xù)高強度外部新客戶推廣以及新品閃購、移動端購物享受手機專享價等因素外，也受益于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今年來對移動端賣場氛圍的持續(xù)改善。就在不久前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在移動客戶端上線了ChicNow/Go、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)及iWant等多個社交化導(dǎo)購產(chǎn)品。其中，ChicNow為女性導(dǎo)購?fù)扑]流行的時尚款式、穿搭、品牌故事，Go針對男性推薦當(dāng)季時尚潮流，當(dāng)當(dāng)腔調(diào)凸顯有調(diào)性的產(chǎn)品，主打新奇特小而美的風(fēng)格元素，解決消費前的導(dǎo)購；Iwant的話題購物則從消費前向消費中引導(dǎo)，根據(jù)用戶的興趣分組進行導(dǎo)購。在上述動作之外，當(dāng)當(dāng)無線事業(yè)部還組建了獨立的招商團隊，重點吸引有時尚有情調(diào)的獨立設(shè)計師、概念買手店、淘寶特色C店入駐當(dāng)當(dāng)無線開放平臺，比如薄荷糯米蔥、NY中國以及時尚怪咖師洋、潮流辣媽夕又米的原創(chuàng)品牌等等，并且在入駐條件、店租和保證金和流量等方面給予入駐商家更優(yōu)于PC端的優(yōu)惠條件。

昨日下午，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在北京服裝學(xué)院舉辦了“2014當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝秋冬新品發(fā)布會”。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶以及中國服裝設(shè)計師協(xié)會主席李當(dāng)岐出席了發(fā)布會。會上，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與中國服裝設(shè)計師協(xié)會簽署合作協(xié)議，宣布前期投入1億元創(chuàng)建中國原創(chuàng)設(shè)計平臺，開設(shè)設(shè)計師頻道專區(qū)，為國內(nèi)原創(chuàng)品牌提供扶持。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還公布了新的“T臺加速計劃”即擴建市場編輯團隊和買手團隊，與服裝設(shè)計師建立合作關(guān)系，力圖在6000億的服裝市場中拿下600億。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)披露數(shù)據(jù)顯示，在過去兩年里，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝業(yè)務(wù)連續(xù)6個季度增速超過100%，銷售額從2012年的5億元增長至2013年27億元，成為圖書以外的第二大品類。據(jù)了解，以圖書、音像制品為主打門類的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在2012年下半年確立了已服裝業(yè)務(wù)為其發(fā)展新核心，并積極創(chuàng)建時尚編輯團隊、買手團隊、視覺體驗和用戶體驗團隊。據(jù)了解，9月15日即將上線的當(dāng)當(dāng)買手店，首批入駐的有ZARA、GAP、優(yōu)衣庫等服裝品牌，Darkshadow、DamirDoma等也將后續(xù)入駐。對于此次選擇與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)達成戰(zhàn)略合作，中國服裝設(shè)計師協(xié)會主席李當(dāng)岐表示：“網(wǎng)絡(luò)對服裝市場的沖擊很大，現(xiàn)在講究轉(zhuǎn)型，因為服裝銷售、品牌推廣也要嘗試進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以圖書銷售起家，積累了大批一二三線用戶，為服裝的銷售提供巨大的消費群體?！碑?dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁鄧一飛表示：“從時尚跟隨者向時尚引領(lǐng)者、市場創(chuàng)造者進化，將是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以及行業(yè)新一輪爆發(fā)增長的契機?！彪S著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展以及智能終端的大范圍普及，移動互聯(lián)網(wǎng)的人群逐漸擴大，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)積極展開在移動端的布局。9月下旬，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將在手機客戶端推出ChicNow/GO時尚購物頻道當(dāng)當(dāng)腔調(diào)及Iwant話題購物社區(qū)等“無線時尚三寶”，打造具有當(dāng)當(dāng)特色的手機購物體驗。服裝與無線將成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今明兩年最重要的發(fā)展支點。