擴張
【一起惠訊】在北京SOHO現(xiàn)代城的一棟公寓內(nèi),一個名為“忠實仆人”的O2O項目正在緊鑼密鼓籌備。一起惠了解到,這款即將在本月上線的App企圖以第三方的身份完成一次對社區(qū)O2O的“破壁”。不過,忠實仆人所謂的“破壁”并非直接沖破物業(yè)人員的封鎖,而是希望能夠和物業(yè)方產(chǎn)生合作,提升更高的服務水平,一方面為物業(yè)增值增利,一方面降低物業(yè)的人力操作成本,提升運營效率和質(zhì)量?!爸暗纳鐓^(qū)O2O項目都是垂直的,而我們是彎的?!敝覍嵠腿藙?chuàng)始人團隊告訴記者,很多上門服務性質(zhì)的O2O都希望繞開小區(qū)物業(yè),直達用戶住宅,但實際上物業(yè)是一道繞不開的城池,想要做好社區(qū)O2O,必須先“破壁”。就數(shù)據(jù)表明,中國地產(chǎn)物業(yè)普遍存在入不敷出的狀況,60%的物業(yè)公司處于虧損。從行業(yè)痛點上來看,第一,傳統(tǒng)物業(yè)很分散,單是北京就有5000多家物業(yè)公司;第二,營收來源單一,主要是物業(yè)費和停車費,大公司之所以能盈利,主要依靠吃政策和房產(chǎn)的補貼和紅利,最多維持三到五年;第三,物業(yè)從業(yè)人員普遍文化水平低,信息化管理水平也停滯不前。鑒于這三點,忠實仆人選擇和物業(yè)做“朋友”,讓多數(shù)難以盈利的物業(yè)公司賺到錢成為其撬點,去鑿開社區(qū)O2O通往用戶的路徑。“多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)思維的公司把傳統(tǒng)物業(yè)視作敵人,非要把傳統(tǒng)物業(yè)干掉,從而為業(yè)主用戶體驗負責。但業(yè)主和物業(yè)的天然矛盾,需要第三方去制定標準,去調(diào)和?!敝覍嵠腿朔矫嬲f道。一起惠了解到,在過去業(yè)主和物業(yè)的各種“論戰(zhàn)”,抱怨不斷的不僅僅是各種服務滯緩、服務質(zhì)量參差不齊,以及信息不透明。其間,物業(yè)也被賦予了很多非物業(yè)管理條例內(nèi)的職能,替地產(chǎn)、家裝公司背了黑鍋,例如墻裂、地板破損等。忠實仆人要做的就是通過技術和線下的投入,讓更多非標準化的服務變成標品,從而躬身為業(yè)主提供服務。一起惠注意到,忠實仆人的每個員工名片上都在title旁邊印有“服務員”字樣,而創(chuàng)始人則自稱“總服務員”?!皬氖挛飿I(yè)本身就要有服務意識,社區(qū)O2O就是要做業(yè)主的‘忠實仆人’。”提到用戶忠誠度,忠實仆人將功能劃分為粘性服務、低頻服務和民生服務三類。為了提高用戶使用頻次,也會在產(chǎn)品中設計一些刺激的“G點”,比如小區(qū)物業(yè)代收件,可能會用過線下的布局,用更高效、更低人耗、更好服務體驗的方式來撬動用戶。又比如利用“4點半課堂”這樣的項目,讓社區(qū)變成小學生的天然課堂。對于那些諸如按摩、保潔、家政、美甲類的上門服務O2O,忠實仆人則會逐一接入,并以平臺服務概念,去整合外部資源。這也意味著,忠實仆人將幫助物業(yè),共同打造更為密實的流量護城河,除了在各個社區(qū)解決各類傳統(tǒng)物業(yè)的疑難雜癥,還通過引入更多的社會化上門服務,來為小區(qū)提供增值。忠實仆人希望掌握社區(qū)O2O的入口,而那些原本希望可以直達用戶的上門服務O2O能否繞道而行?“已經(jīng)有物業(yè)公司開始警戒,部分高檔社區(qū)甚至已經(jīng)明令禁止上門服務,這也讓上門O2O將會變得越來越艱難。”有行業(yè)人士告訴記者,那些純互聯(lián)網(wǎng)公司通常習慣做減法,帶著顛覆性而來,企圖繞開物業(yè)甚至干掉物業(yè),這會讓原本就表現(xiàn)乏力的物業(yè)公司更加反撲。相反,忠實仆人目前要做的是物業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”項目。據(jù)悉,其已經(jīng)在北京順義某小區(qū)率先開展試點,而在閉環(huán)運營成熟之前,忠實仆人還不考慮快速復制。不過,綜觀整個社區(qū)O2O行業(yè),基于地產(chǎn)公司打造的平臺模式有很多。例如萬科“住這兒”App、龍湖地產(chǎn)“龍湖社區(qū)通”App、當代置業(yè)的助家App、易居中國的實惠App、天通苑生活圈App……這些圍繞著自有物業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的社區(qū)O2O已經(jīng)開始高筑墻廣積糧,他們深知網(wǎng)住業(yè)主的重要性,因為在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,網(wǎng)住了人也就網(wǎng)住了各種商業(yè)變現(xiàn)的可能。例如有的公司已經(jīng)將次作為撬點,開始打起大數(shù)據(jù)、金融、教育等領域的如意算盤。每個樓盤自建O2O項目的屏障,也讓類似忠實仆人這樣的第三方想要介入的難度變大。但也有類似順豐嘿客這樣霸氣側漏的金主愿意揮金如土地擴張,通過自建店面,盤踞在每個社區(qū)門前。忠實仆人對此的信心是,類似萬科物業(yè)的整合是內(nèi)循環(huán),而忠實仆人想做的外部資源整合。而和資金驅動型的社區(qū)項目比起來,忠實仆人希望穩(wěn)扎穩(wěn)打,雖然也在接洽投資方,但更看中戰(zhàn)略投資,例如對方手中的資源和通路。
一起惠2015-04-13 08:48:34946 次
據(jù)美國《華爾街日報》3月23日報道,知情人士透露,印度電子商務初創(chuàng)企業(yè)Snapdeal.com正尋求向全球最大電子產(chǎn)品代工企業(yè)富士康等一些投資者籌集至多10億美元新資金,并可能由此憑借近70億美元的估值成為印度國內(nèi)市值第二大的初創(chuàng)企業(yè)。據(jù)參與談判的人士提醒道,該交易的最終架構仍不明朗,且最終條款和參與者可能會在未來幾周內(nèi)確定。他們稱,融資規(guī)模最少可能為5億美元,這取決于最終投資者人選,而且Snapdeal.com的最終估值可能降至60億美元左右。一個潛在的棘手問題是,中國電商巨頭阿里巴巴集團是否會參與這輪融資。據(jù)知情人士稱,阿里巴巴此前一直在參與當前這輪融資的談判,但在進行了盡職調(diào)查后,該公司可能不會投資Snapdeal,這將導致后者的融資額下降。其中一位知情人士說,最新一輪融資的潛在投資者包括私募股權投資公司和其他機構投資者。知情人士稱,富士康與Snapdeal.com的談判仍處于初期階段,重點是組建一個可能涉及股權投資的戰(zhàn)略合作伙伴關系?,F(xiàn)在還不清楚富士康在Snapdeal最新一輪融資中的潛在投資額,但據(jù)知情人士透露,富士康將是這輪融資中諸多潛在投資者中的一個??偛课挥谂_灣的富士康一直憑借其在大陸和臺灣新建立的在線市場向電子商務領域擴張,以尋找新的增長渠道。富士康正式名稱為鴻海精密工業(yè)股份有限公司。與Snapdeal的合作將使富士康在印度快速成長的電子商務市場獲得立足點。知情人士稱,富士康一直在尋求投資包括印度和印尼在內(nèi)的經(jīng)濟迅速增長的新興市場。
一起惠2015-04-11 08:49:45592 次
華南首家O2O洗衣品牌“大洗啦”在上周舉行了上線發(fā)布會。自10月6日試運營以來,這個從社區(qū)O2O細分領域——干洗衍生出來的品牌,試運營兩個月,就積累了3229個粉絲。“大洗啦”創(chuàng)業(yè)團隊認為,干洗只是社區(qū)O2O很小的一件事情,希望能借助干洗O2O,延伸到社區(qū)服務的各個領域。以干洗切入社區(qū)o2o服務“我們團隊是一個不折不扣的草根創(chuàng)業(yè)團隊?!薄按笙蠢病表椖亢匣锶酥粍⒉ㄕf,互聯(lián)網(wǎng)時代給了年輕人很多創(chuàng)業(yè)的機會,他們的團隊組建始于2013年,那時候,幾個80后的“技術控”朋友湊在一起,專門鉆研幫助商家搭建微信平臺。起先,他們的微信平臺搭建引起了很多傳統(tǒng)企業(yè)的青睞,很多企業(yè)老板找到他們搭建起自己企業(yè)的平臺,但是令他們失望的是,企業(yè)卻并沒有安排專人來維護相關微信平臺。由于“砸錢下去沒有馬上看到效果”,微信平臺的生意遇到瓶頸。其間,有兩個小伙伴因此出走。最后剩下今天的4個80后合伙人,其中三個是1989年出生的。新的合伙團隊經(jīng)常前往廣州、深圳、北京等參加論壇進行交流,不斷充電。他們最終將目光鎖定在今年大熱的社區(qū)O2O領域。其實,社區(qū)O2O領域已吸引了眾多社會資本加入。草根創(chuàng)業(yè)沒有廣撒網(wǎng)的能力,4個小伙伴鎖定了干洗這一O2O社區(qū)服務的細分領域。根據(jù)騰訊的一項調(diào)查,只有24%的用戶認為自己在生活中是個“勤快人”,有69%的用戶明確表示,自己的社區(qū)沒有相關O2O服務。這意味著社區(qū)中的“懶人經(jīng)濟”存在巨大市場前景。用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆干洗行業(yè)“大洗啦”的服務模式為微信公眾號下單,免費取送,價格為比中高檔小區(qū)干洗平均價格低20%。目前取送服務已覆蓋東城、南城、莞城、萬江四區(qū),合作的干洗公司為一家擁有8年干洗資歷的香港公司。在試運營之初,劉波的團隊就做了調(diào)研,東莞的干洗業(yè)不發(fā)達,除了知名的福奈特品牌,10家干洗店有9家是夫妻店,且70%的樓盤沒有干洗店?;藘蓚€月時間,劉波的團隊走過了中信凱旋國際、香樹麗舍、石竹新花園、中信新天地、城市風景、東駿豪苑等南城眾多小區(qū)?!拔覀儽M力制造更多與用戶面對面接觸的機會,每一次與客戶現(xiàn)場的互動交流都是不斷鎖定我們的服務細節(jié),了解客戶痛點?!币苿踊ヂ?lián)是未來10年的潮流,而社區(qū)O2O項目獲得的融資往往都是億元級別。劉波說,干洗是社區(qū)O2O里非常細小的環(huán)節(jié),隨著年輕人消費觀念的更新,可以用互聯(lián)網(wǎng)思維去顛覆改革社區(qū)服務?!爸灰?年能活下去,未來可以整合很多社區(qū)服務,進行擴張?!?/div>
一起惠2015-04-09 08:43:35707 次
2014年被稱作社區(qū)O2O的元年,各路資本紛紛加大關注的力度,其中不乏行業(yè)巨頭紛紛試水其中。順豐嘿客的出現(xiàn),更是將社區(qū)O2O的模式推到階段性的頂點。但是近日,一條有關于社區(qū)O2O新軍叮咚小區(qū)資金鏈斷裂的消息,給已經(jīng)進入和即將進入這個行業(yè)的投資商澆下一盆冷水。雖然叮咚小區(qū)否認資金鏈斷裂,澄清只是退出北京市場,但是大半年的時間內(nèi),其從快速擴張到收縮修煉內(nèi)功,起伏跌宕的發(fā)展經(jīng)歷,折射出的是整個社區(qū)O2O的發(fā)展之路并不平坦。關鍵詞:擴張叮咚小區(qū)2013年12月底立項,2014年3月21日正式上線,當初引入的天使投資就高達億元級別,公司估值4億元?!俺澋男^(qū)生活便利服務站”,這是在叮咚小區(qū)官網(wǎng)對于這款APP的注解。創(chuàng)始者梁昌霖認為,叮咚小區(qū)最初的定義是生活社區(qū),從比如拼車、二手交易、聊天等各種繁雜瑣事中,挖掘出的生活服務,將是叮咚小區(qū)的盈利之道。隨著相關App應用的上線,叮咚小區(qū)的廣告占據(jù)了上海的地鐵,以及各種廣告屏。同時,公司的地推團隊也開始在上海的各大社區(qū)中開拓市場,頻繁和物業(yè)、快遞公司聯(lián)系合作事項。公開資料顯示,從今年年初的測試到現(xiàn)在,僅上海浦東“玉蘭香苑”小區(qū)使用“叮咚小區(qū)”的居民已經(jīng)達6000人。此時正處“燒錢階段”,大量的廣告投放和團隊的迅速擴大,構成了公司主要的成本。叮咚小區(qū)對于市場上有關其“資金鏈斷裂”、“融資已花光”的消息給予了否認。公司方面在接受媒體采訪時承認撤出北京市場的事實,并且指出公司戰(zhàn)略將進行調(diào)整,把上海的服務做好再復制到北京。某位叮咚曾欲合作的快遞業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“(叮咚小區(qū))之前的發(fā)展速度有點太快了,現(xiàn)在能夠停下來想想以后怎么走,公司的未來還是可以預期的?!倍_诵^(qū)選擇了戰(zhàn)略性收縮。但是面對著中國這樣龐大的市場,還是有投資者不斷涌入社區(qū)O2O領域,而“擴張”恰恰是進入者和擬進入者的關鍵詞。一家社區(qū)物流與生活服務平臺收貨寶近日宣布,獲得A輪超千萬美元融資。而該公司本輪從開始融資到與機構完成協(xié)議簽署,僅用時不到1個月就完成。公開信息顯示,收貨寶于2011年成立,在國內(nèi)創(chuàng)立第三方代收貨的業(yè)務模式,為用戶提供除家和辦公室之外的“第三個收貨地址——社區(qū)便利店”。核心團隊成員來自IBM、SAP、阿里巴巴和麥德龍等互聯(lián)網(wǎng)與零售行業(yè),并有連續(xù)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。投資方看中的是收貨寶社區(qū)網(wǎng)點的潛力和用戶的活躍度,對社區(qū)O2O市場的前景充滿信心。公司方面表示,隨著A輪融資的到位,收貨寶將進一步提高未來網(wǎng)點數(shù)量和質(zhì)量,覆蓋區(qū)域也將逐步向省會及二線城市下沉。不僅僅是這些互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,以順豐、京東等為首的行業(yè)巨頭,也紛紛從自己擅長的領域開始向社區(qū)O2O擴張。今年5月底,順豐在全國范圍內(nèi)開通了518家線下的網(wǎng)購服務社區(qū)店“嘿客”,由此拉開進入社區(qū)O2O業(yè)務的大幕。目前,除快遞物流這一主業(yè)外,“嘿客”還采取虛擬、團購、預售、手機掃碼、終端銷售機等新型購物方式,在店內(nèi)提供物品模型加二維碼,顧客掃描二維碼即可進行訂購。同時,代售火車票、飛機票、代繳交通罰款、充值、信用卡還款等便民服務,也在嘗試之列。518這個數(shù)字只是暫時的,順豐“嘿客”目前仍在持續(xù)擴張中。順豐方面公開表示,希望在1年之內(nèi)在全國開設“嘿客”店數(shù)將不少于4000家。隨后圓通的“媽媽店”,韻達快遞和有加利超市的O2O戰(zhàn)略合作,等等動作都顯示出快遞行業(yè)對于社區(qū)O2O的看重。此外,擁有著較多線上銷售優(yōu)勢的京東商城也推出了其社區(qū)O2O產(chǎn)品“京東快點”,與商超合作配送商品,雖現(xiàn)仍處于主要通過微信公眾號服務的內(nèi)測階段,但正式啟用僅僅是個時間問題。模式發(fā)展難題待解一時間,各家都在利用自己的資源進軍社區(qū)O2O,但是在擴張激情的背后,社區(qū)O2O的發(fā)展其實才剛剛起步?!耙恍┕镜南敕ㄌ≡?,根本不接地氣?!鄙鲜鲇羞^O2O項目合作經(jīng)驗的人士向記者指出,“現(xiàn)在很多類似的APP應用,雖然在一定程度上滿足了消費者的部分生活需要,也較為便利。但是在差異化取勝的競爭市場中,實則很難脫穎而出?!睋?jù)記者了解,曾經(jīng)就有某電子商務公司和全國多家便利店合作,希望進入社區(qū)O2O領域,但是由于在相關庫存信息對接、配送等方面遇到了諸多實際操作的問題,最后合作無疾而終。叮咚小區(qū)的收縮,一定程度上也正折射出這種問題?;⑿峋W(wǎng)認證作者“電商老兵斗牛士”是一位互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略分析師,此前就從流量和消費習慣等方面對社區(qū)O2O提出了幾點疑問:“一是流量如何而來?單靠社區(qū)用戶流量并不足以支撐終端設備的維護及運營成本。二是消費習慣需要長時間培養(yǎng),阿里、京東花了這么長的時間才培養(yǎng)起的用戶網(wǎng)上消費習慣如何打破?三是社區(qū)用戶在辦公室的時間遠超過在社區(qū)里,如何占有用戶有限的時間?如果終端設備聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)的產(chǎn)品都是淘寶等其他電商平臺已有的,如何跟他們相競爭?客戶為何一定要在社區(qū)終端設備里下單購買?”事實上,在眾多公司布局社區(qū)O2O時,都會碰到上述問題。而在社區(qū)O2O的發(fā)展模式尚未清晰的情況下,對盈利模式的探討似乎更為遙遠。比如對于順豐“嘿客”,業(yè)界認為其顛覆傳統(tǒng)的模式雖有出現(xiàn),但盈利模式不清晰。從順豐公開的信息可以獲悉,嘿店會向合作供應商收取交易的傭金,另外一方面店內(nèi)的廣告位也可以帶來一部分的收入。但這些收入是否可以覆蓋掉嘿店所需要承擔的單店高額成本依舊存疑。此前,中國供應鏈聯(lián)盟理事黃剛測算,嘿客門店單店租金為每年15萬-20萬元,裝修15萬元,人員工資(2-3人)10萬元/年,技術投入+日常運營每年5萬-10萬元,粗略估計單店第一年50萬元投入,3000家門店就是15億元左右的投入。“現(xiàn)在大家都還沒有把社區(qū)O2O想得更透徹,部分人抱著先跑馬圈地的心態(tài)燒錢擴張。”上述曾經(jīng)合作過O2O項目的人士向記者分析,“有可能商業(yè)模式在燒錢的過程中就發(fā)現(xiàn)了,更有可能的是不少企業(yè)都倒在燒錢的路上了?!?/div>
一起惠2015-04-09 08:42:01904 次
【一起惠訊】4月1日消息,柯瑪妮克創(chuàng)始人林雙德表示,目前經(jīng)濟大環(huán)境不好的狀況,卻是已獲得IDG投資的柯瑪妮克很好的擴張時機。制定多品牌全品類策略據(jù)一起惠了解,柯瑪妮克會從品類和品牌兩個維度進行擴張,既突破單一的品牌限制,也將從女鞋類目向服飾鞋帽這一大領域拓展??卢斈菘擞媱澩ㄟ^并購或者是建立子品牌、延伸產(chǎn)品線等方式擴張商業(yè)版圖??卢斈菘诉@一主品牌將拓展自身的經(jīng)營領域,將推出中高端的服裝、箱包的產(chǎn)品,為用戶提供全身穿著搭配的解決方案。林雙德介紹:“我們剛剛制定了產(chǎn)品系列,同時推出了更高端系列,希望可以滿足中國女性更高的消費欲望和需求?!贝送?,在未來兩到三年內(nèi),柯瑪妮克將培育兩到三個新品牌,這些新品牌也會從女鞋類目開始發(fā)展,并逐步擴張到服飾鞋帽全領域。林雙德表示,雖然這些品牌涉及的品類基本一致,但會從風格和價格等維度對這些品牌進行區(qū)隔?!袄纾?00元到200元這個價位之間的女鞋我們是沒有做過的。PU鞋這個大市場我們也沒有涉足過,未來我們的新品牌將覆蓋這些市場,滿足更多女性對時尚穿著的需求。”布局線下店微商等新渠道未來柯瑪妮克和旗下的新品牌除了在線上進行全網(wǎng)布局外,還將嘗試在線下的shoppingmall銷售。但是柯瑪妮克并不希望開單純的鞋店,而是希望搭建全品類店鋪,并且充分利用3D試衣等前沿技術。對于微商這一新渠道,柯瑪妮克從2014年8月開始也在進行嘗試。“微商這種低成本、去中心化的模式可以幫助品牌和用戶進行更頻繁的溝通,建立更緊密的聯(lián)系。但是因為鞋類購買頻率不高仍有一定的品類局限?!绷蛛p德談到。據(jù)一起惠了解,在經(jīng)營微信公眾號之外,柯瑪妮克官方還擁有30多個微信小號,對接的用戶超過15萬名。同時,柯瑪妮克還發(fā)展了上百個分銷商,這些分銷商無需進貨、發(fā)貨,只需發(fā)布信息,有訂單之后統(tǒng)一到官網(wǎng)下單。林雙德指出:“我們對于微商選擇、管理、培訓有非常嚴格和規(guī)范的一套體系。”改造上游供應鏈除了在品牌和銷售渠道層面進行創(chuàng)新,柯瑪妮克也在逐步改造上游供應鏈,將生產(chǎn)流程進行更細致的分工。林雙德指出,現(xiàn)在工廠的生產(chǎn)制作模式對新技術應用不足,未來會引入更先進的技術。例如,3D打印技術由于材質(zhì)成本過高還不能普及,但是可以應用到鞋類模具的生產(chǎn)上,大大降低制造模具的時間。
一起惠2015-04-01 08:58:55671 次
【編者按】日前,一直在行業(yè)中保持低調(diào)的家裝O2O平臺惠裝公布獲得了來自五岳資本等機構的千萬美金級別的融資。名不見經(jīng)傳,何以獲得投資公司青睞?通過和惠裝CEO劉禹錫交流中了解到,該項目不僅改變了傳統(tǒng)家裝流程,還充分利用移動互聯(lián)網(wǎng),將人的因素和P2P的概念引入到了整套模式中?;菅b以“工長模式”直擊工薪族裝修新房的兩大痛點:價格不透明、施工無保障。同時,該模式也極大的釋放了“工長”——這一裝修項目的最終真正承包者和責任者的熱情和能量。讓裝修公司“滾粗”省40%成本據(jù)一起惠了解,惠裝最初幾個月也是采用PC端網(wǎng)站和裝修公司合作的模式,但在運營過程中,由于眾多用戶的投訴,傳統(tǒng)裝修公司存在的問題也不斷暴露出來?;菅bCEO劉禹錫直言,裝修公司在報價上存在幾大問題:第一,裝修前的惡意漏項,裝修公司通過便宜的價格將用戶吸引過來,簽約后才告知用戶水電項目沒在合約中,需要另外付款;第二,裝修中的惡意增項,這個也主要集中在水電的線路改造上,這是裝修公司很大一部分隱形收入。劉禹錫還介紹了裝修公司另外一個盈利的潛規(guī)則:裝修公司一般并沒有自建的裝修隊伍,而是和施工隊合作,將項目下放給施工隊,所以要在業(yè)主合同的簽約費用中抽成40%到50%。而惠裝現(xiàn)在采用的“工長模式”則直接將裝修鏈條的中間抽成者剔除,讓用戶通過這一平臺和裝修工長直接實現(xiàn)對接,節(jié)省了被裝修公司拿走的這部分費用?!案鶕?jù)惠裝的成交數(shù)據(jù)看,成都市這邊工長的客單價在2.5萬元左右,而裝修公司報價普遍在4萬元左右。從數(shù)據(jù)看,我們平均幫用戶節(jié)省了1.5萬元?!眲⒂礤a談到。投奔移動端的產(chǎn)品邏輯據(jù)一起惠了解,惠裝自2013年創(chuàng)辦以來,其主要業(yè)務基本在成都市這一大本營,拿到融資后,未來將向其他一二線城市不斷拓展。除了地域性擴張,產(chǎn)品研發(fā)是惠裝現(xiàn)階段最重要的任務。劉禹錫表示:“我們希望用戶和工長在使用我們APP產(chǎn)品時有更好的交互體驗,更輕松、自在的進行溝通和交流。”為了支撐工長模式,惠裝一下子推出了分別面向用戶、工長和監(jiān)理(負責工程審查的專業(yè)人員)的三版APP。同時,為了搞定施工過程中的亂收費、工程質(zhì)量不過關等問題,還開發(fā)了透明報價系統(tǒng)和工地質(zhì)量管理系統(tǒng)。據(jù)其介紹,用戶通過C端APP下單后,當?shù)厮泄らL會迅速獲得訂單信息,進行搶單。當然用戶也可以挑選工長、定向下單。工長通過APP接單后,即可通過APP或者電話和用戶聯(lián)系量房等事宜,整個模式非常類似于滴滴打車。實際上,惠裝APP不僅縮短了工長與消費者的溝通管道,也成為打通線上與線下業(yè)務的樞紐。例如量房結束后,用戶可以通過APP和工長直接簽訂合約,并且在APP上獲得透明報價。簽約后,工程款會暫交由惠裝托管,惠裝分期打給工長。用戶如果對線上簽約、付款有所顧慮,也可以到當?shù)爻鞘械姆照具M行簽約,惠裝服務站會提供紙質(zhì)報價清單和合同。在施工的一些重點節(jié)點和交工階段,負責工程審查的監(jiān)理人員將要施工現(xiàn)場進行審查。由于惠裝的工地質(zhì)量管理系統(tǒng)已經(jīng)清晰的陳列了需要檢查的項目和要求,所以監(jiān)理人員的工作和職責非常清晰,只需分步驟將施工情況拍照,并從監(jiān)理版APP上傳、提交報告即可。一旦用戶證明工程存在問題或者監(jiān)理發(fā)現(xiàn)問題,惠裝將推遲對工長的尾款交付,直到問題解決。這樣工長在施工過程中一定都會以用戶為中心,因為用戶是否滿意是決定他們是否能迅速獲得尾款的關鍵。劉禹錫特別指出,惠裝還推出了透明的問題處理和賠付系統(tǒng)。“我們會在合同中清晰標注:如果施工中出現(xiàn)了哪些問題,我們會在多長時間內(nèi)進行解決;出現(xiàn)了什么問題,我們可以進行怎樣的賠付。這些信息都非常清晰?!苯夥拧鞍ゎ^”惠裝顯然要解放更多的工長,并逐步獲得行業(yè)上下游的支持。“工長對于用戶訂單響應的非常迅速,這最直觀的反映了他們對我們模式的態(tài)度?!眲⒂礤a談到。在智能手機普及之前,很多工長難以想象可以如此方便快捷的和用戶進行溝通。劉禹錫坦言,PC端只能連接人與公司,移動互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)了人與人的對接。“每個工長不見得都有電腦,更不可能隨時帶著電腦,但他們都有智能手機。”惠裝APP的模式不僅大大提高了工長的接單效率、溝通成本,而且脫離了裝修公司的束縛,無論是社會地位還是收益方面,都較從前有了更大的提升空間。此外,由于惠裝APP可以公開展示工長的詳細資料,以及類似點評式的用戶反饋,信息更加透明,給了用戶更多的參考標準。在這種情況下,用戶可以更自主的選擇工長,而不是被動接受裝修公司的安排。反之,用戶驅動的邏輯,也讓如何獲得用戶的認可,提升自身的業(yè)務能力,成為每個工長必須考慮的問題。“工長直接和用戶對接后,用戶的評價是衡量他工作的最重要指標。不管是滴滴專車、河貍家,現(xiàn)在這些基于移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)項目都非常注重用戶的評價?!眲⒂礤a認為,移動互聯(lián)網(wǎng)將提升整個中國服務業(yè)的服務水平,也讓上游從業(yè)個體的主觀能動性得到最大化。
一起惠2015-03-26 09:11:06722 次
【一起惠訊】3月25日消息,近日,新加坡母嬰電商TheAsianparent宣布,已從新加坡主權財富基金淡馬錫控股獲得一輪新的融資,至此融資總數(shù)達到450萬新幣(合約327萬美元)。據(jù)悉,TheAsianparent將把這筆資金用于地區(qū)業(yè)務的擴張,重點鎖定在英語用戶眾多、互聯(lián)網(wǎng)滲透率增長迅速且保持人口高出生率的印度市場。而此前,TheAsianparent已在印度推出了本土化電商網(wǎng)站——Indusparent.據(jù)一起惠了解,TheAsianparent目標受眾鎖定為亞洲的父母及準父母,目前,網(wǎng)站擁有大約600萬用戶,月均PV超4000萬次。用戶大多來自新加坡、馬來西亞、菲律賓、印度尼西亞、泰國以及印度等國家和地區(qū)。TheAsianparent建立于2009年,員工總數(shù)超過60人(三分之一是工程師和產(chǎn)品經(jīng)理),主要依靠廣告和市場調(diào)研盈利。淡馬錫控股是新加坡政府的投資公司,近年積極投資東南亞的創(chuàng)業(yè)公司,包括東南亞打車App領袖GrabTaxi、新加坡社交AppPaktor,以及生物科技公司等。
一起惠2015-03-25 09:16:22611 次
長達11年凈利潤持續(xù)虧損,數(shù)度轉型難解商業(yè)模式困境作為最早一批進入中國的外資零售業(yè)企業(yè),卜蜂蓮花的路總是走得不那么順暢。據(jù)卜蜂蓮花最新發(fā)布的財報顯示,公司2014年全年繼續(xù)虧損,虧損金額為5840萬元。而這已是卜蜂蓮花連續(xù)第三年虧損,2013年公司虧損9680萬元,2012年的虧損更是高達3.92億元。同花順數(shù)據(jù)顯示,15年來,卜蜂蓮花的虧損時間長達11年,累計虧損額高達16.45億元,這在超市連鎖業(yè)上市公司中極為罕見。這家由泰籍華人謝氏家族創(chuàng)辦的零售業(yè)超市的中國之路為何走得如此艱難?記者聯(lián)系到卜蜂蓮花的多名人士,但其中不少人已經(jīng)離職,而一名在職的市場部主管則不愿多談。有業(yè)內(nèi)人士分析,人事調(diào)整頻繁、業(yè)務搖擺不定、布局失利等諸多因素使卜蜂蓮花早已失去先入優(yōu)勢,而單店形式的大賣場業(yè)態(tài)商業(yè)模式早已落后于現(xiàn)代商業(yè)潮流,在互聯(lián)網(wǎng)信息時代,卜蜂蓮花備受冷眼并不奇怪。公開信息顯示,卜蜂蓮花今年將新開5家門店,布局均在競爭不那么激烈的三四線城市。對此,研究人士認為,如果卜蜂蓮花不能從根本上解決其落后的商業(yè)模式,不與時代接軌,依然難以擺脫虧損的“魔咒”。15年虧損16億在華業(yè)務舉步維艱歷經(jīng)戰(zhàn)略調(diào)整之后的卜蜂蓮花在中國的日子依然未見好轉。近日,卜蜂蓮花發(fā)布的2014年業(yè)績報告顯示,卜蜂蓮花營業(yè)額為109.12億元,同比微增0.3%。盡管營收稍微有所改善,但連年虧損的頹勢并未得到遏制。2013年虧損9683萬元,2012年的虧損更是高達3.92億元。對此,卜蜂蓮花的解釋是,銷售額增加緣于去年新開4家門店產(chǎn)生收益,但這一收益亦被賣7家店鋪給母公司正大集團的全資附屬公司W(wǎng)SL所抵消。虧損收窄主要受毛利率增加、嚴格支出管理抵消其他收入凈額下降的影響。公開資料顯示,在香港上市的卜蜂蓮花母公司為泰國的正大集團。1995年,正大集團聯(lián)手沃爾瑪,將易初蓮花引入中國,1997年,第一家門店“易初蓮花”在上海開業(yè)。2008年易初蓮花更名為卜蜂蓮花。記者查詢數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2000年至今的15年期間,該公司有長達11年的凈利潤虧損,累計虧損額高達16.45億元。二級市場上,卜蜂蓮花的股價也早已淪為仙股。與此同時,伴隨卜蜂蓮花長期虧損的是關店潮。卜蜂蓮花公告顯示,去年4月,公司將7家虧損店鋪賣給母公司正大集團的全資附屬公司。此外,位于北京的兩家店鋪傳出關門的消息。在武漢,位于漢口黃孝河路的竹葉山店早已張貼出“3月22日鐵定清倉”的關店公告。此前,卜蜂蓮花向物美商業(yè)賣了在天津的全部超市。關店、縮店的同時是裁員。早在2012年,就有卜蜂蓮花大幅裁員的傳聞,但并未得到證實。不過,此前有媒體報道,卜蜂蓮花高層人員更換頻繁。3月18日,記者多方聯(lián)系到多位卜蜂蓮花人士,其中有兩名媒體溝通人士表示已經(jīng)離職,還有一人表示即將離職不愿表態(tài),而一名市場主管則表示暫時沒有上班,亦不愿多談。3月15日上午11時許,正是周末購物高峰,記者前往位于武漢市硚口區(qū)寶豐路的卜蜂蓮花超市探訪發(fā)現(xiàn),10多個收銀臺只開3個,一樓的生鮮、副食區(qū)僅有30多名顧客,二樓百貨區(qū)的顧客還不到10人。在超市選購了兩條鯽魚的一對中年夫婦向記者表示,卜蜂蓮花的經(jīng)營沒什么特色,只在此買點魚肉及調(diào)料,圖個離家近,比較方便。然而與之形成對比的是,武漢本地其他商超的多處購物廣場內(nèi)人流如織,而外資超市麥德龍店外偌大的停車場內(nèi)空車位已難覓。高層“換班”頻繁發(fā)展方向搖擺難定作為首批進入中國的外資超市,為何喪失先勢而長期虧損?北商商業(yè)研究員近期發(fā)布的一份調(diào)查報告顯示,在超市主業(yè)經(jīng)營方面,多變的市場策略與頻繁的高管流動讓卜蜂蓮花在華發(fā)展一籌莫展。公開信息顯示,卜蜂蓮花高管更迭確實比較頻繁。僅從近三年來看,2012年,卜蜂蓮花迎來重大人事調(diào)整,前沃爾瑪高管陳耀昌出任卜蜂蓮花CEO。陳試圖變革,加速開店,嘗試推廣高端業(yè)態(tài)超市生活館。只是,陳的大刀闊斧尚未阻止日益衰退的業(yè)績,其職位就被調(diào)整。僅過一年,李聞海被任命為副董事長兼CEO。李則一改陳的激進措施,開始嘗試穩(wěn)中求進方針。高管的頻繁更換,是兩大派系之間的爭斗。陳耀昌代表的是沃爾瑪系,陳空降卜蜂蓮花出任CEO后,原沃爾瑪多名高管轉投卜蜂蓮花旗下,李聞海則代表謝氏家族。針對外界紛飛的傳言,卜蜂蓮花對此予以否認。不過,除了與沃爾瑪派系的爭斗外,謝氏家族幾名兄弟之間的爭斗傳言,也充斥資本市場多年。外界猜測,這或是卜蜂蓮花人事更迭的深層次原因。高管頻繁更迭帶來的是業(yè)務布局搖擺難定。記者梳理發(fā)現(xiàn),近五年來,卜蜂蓮花的集團策略一直在不斷改變。2011年,卜蜂蓮花曾試圖走“新業(yè)態(tài)”之路,這一業(yè)態(tài)不同于一般的便利店或超市,也有別于大賣場、超市的生活館。但在2013年,卜蜂蓮花先后關閉兩家生活館,去年,又再次提出生活館概念。陳耀昌時代,卜蜂蓮花曾多次嘗試向高端超市、購物中心等轉型,但在短暫的實施后因職務調(diào)整而擱置。2003年、2007年、2011年,卜蜂蓮花三次提出“百店計劃”,現(xiàn)在看來,這一目標幾乎難以實現(xiàn)。截至目前,卜蜂蓮花門店僅為77家。中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏曾表示,卜蜂蓮花在中國的布局是失敗的,其原因除了當前中國的零售環(huán)境不佳、商超發(fā)展乏力外,還與卜蜂蓮花的發(fā)展失誤有關。在他看來,卜蜂蓮花的“百店計劃”較為盲目,且區(qū)域布局不科學,選址松散,形不成規(guī)模效應。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),卜蜂蓮花在武漢的三家賣場,雖處在人群聚集的老社區(qū),但均以單店形式存在,諸如游樂、餐飲等配套設施缺乏,難以在周圍人群的消費中產(chǎn)生影響力。此外,卜蜂蓮花超市里自有品牌極少,價格上也無優(yōu)勢,缺乏競爭力。有零售業(yè)人士認為,卜蜂蓮花多以單店形式存在,經(jīng)營上為大賣場業(yè)態(tài),商業(yè)模式遠遠落后于外資甚至本地同行,且多年未能改善,此外,區(qū)域之間各自為政現(xiàn)象也很嚴重,不能發(fā)揮協(xié)同效應是家族企業(yè)在管理上的弊病,長期內(nèi)未得到改變。布局三四線城市擺脫巨虧還需大手術卜蜂蓮花公告顯示,公司將繼續(xù)擴張零售網(wǎng)絡,今年將新開至少5家店鋪,大都分布于可支配收入增加及競爭不那么激烈的三四線城市。此外,公司繼續(xù)致力轉化店鋪為生活館概念,為顧客提供一站式便利購物體驗及更舒適的購物環(huán)境。2014年,卜蜂蓮花完成翻新6家店鋪,而2015年計劃重塑最少7家店?!安贩渖徎ㄐ枰獎哟笫中g,首先要改變落后的商業(yè)模式。”有業(yè)內(nèi)人士認為,盡管通過在三四線城市開新店,卜蜂蓮花去年的營收有一定增長,但僅僅靠新開幾家店還遠遠不夠,難以破解虧損僵局。2013年底,香港上市的物美商業(yè)曾欲收購卜蜂蓮花華東、華北地區(qū)零售業(yè)務,多輪談判后,卜蜂蓮花最終放棄與物美商業(yè)合作。對此,業(yè)界解讀為,卜蜂蓮花徹底放棄了一次改革商業(yè)模式、彌補不足的良機。湖北一超市負責人向記者表示,超市最重要的是特色商品和體驗,以及購物與休閑的配套,這樣才能吸引回頭客。記者探訪的武漢兩家卜蜂蓮花超市發(fā)現(xiàn),貨架高、陳列的商品單一,受老舊商業(yè)樓影響,超市內(nèi)部交通不便,不僅不能刺激顧客購買欲,也難以留客?!爸匾暟儇?、不重視生鮮的業(yè)態(tài),在電商大潮的沖擊下會要命的?!币晃豢疾爝^卜蜂蓮花的商業(yè)人士認為,卜蜂蓮花生鮮區(qū)面積過小,可供選擇的種類也少,價格沒有優(yōu)勢,畢竟大多數(shù)市民購買生鮮還是要到實體商超購買。記者觀察到,卜蜂蓮花方面顯然已經(jīng)注意到上述問題,該集團在去年財報中表示,繼續(xù)檢討及改善其商品組合及供應,更多生鮮食品的直接采購使獲得更佳的采購種類及更低之價格。此外,將更關注質(zhì)量監(jiān)控以確保食品新鮮及安全。更致力投資于生鮮食品及由寄賣模式逐步轉向直接營運蔬菜、肉類及海鮮亦減低采購價格及增加毛利率。同時,超市將增加自家制產(chǎn)品的種類,如熟食、小食及面包。不過,盡管卜蜂蓮花對未來的發(fā)展頗具信心且已經(jīng)做出了相應布局,但外界依然擔憂。一研究人士表示,在長期虧損特別是連續(xù)三年虧損的巨大壓力下,在這個家族企業(yè)內(nèi)部管理不和諧的可能性較大的情況下,卜蜂蓮花未來的布局及業(yè)務能否不再搖擺還難以確定,此外,商業(yè)模式的大手術計劃尚未看到,未來能否走出長期虧損的困局依然非常嚴峻。天津四家卜蜂蓮花轉讓給物美集團。以231億元賣7家店及卜蜂蓮花與中國若干全資附屬公司股本權益給卜蜂蓮花的相關企業(yè)WSL。2011年收購ExcelWorthLimited旗下四家大型超市,同年6月又簽訂協(xié)議,賣上海易初蓮花馬當路店。2012年謝國民辭任主席,前沃爾瑪中國區(qū)總裁陳耀昌擔任執(zhí)行董事及副董事長。2013年李聞海調(diào)任資深副董事長兼首席執(zhí)行官,物美收購合作事項以失敗告終。近三年業(yè)績2012年虧損5840萬元2013年虧損9680萬元2014年虧損3.92億元
一起惠2015-03-24 09:20:21654 次
3月18日消息,此前億歐網(wǎng)盤點的國內(nèi)八家印刷O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)之一的陽光印網(wǎng)B輪融資即將完成。億歐網(wǎng)據(jù)深圳齊心集團股份有限公司董事會發(fā)布的公告顯示,其擬以1100萬美元購買陽光印網(wǎng)新發(fā)行的17,916,667份B級普通股,占陽光印網(wǎng)21.18%股權。深圳齊心集團股份有限公司之全資子公司齊心(亞洲)有限公司(簡稱“齊心亞洲”)于2015年3月2日已與EasyPrintInc.(陽光印網(wǎng))簽訂了《普通股認購協(xié)議》。對此,億歐網(wǎng)采訪了陽光印網(wǎng)相關負責人,其表示陽光印網(wǎng)B輪融資即將完成,但融資總額和完整的投資人名單目前不方便透露,融資完成后將公開宣布。齊心集團有望借助此次參股涉足網(wǎng)絡印刷領域。陽光印網(wǎng)相關負責人表示B輪融資到帳后,目標是可以迅速擴大營收規(guī)模,同時充分利用公司現(xiàn)有線下門店作為其推廣業(yè)務的基地,并可共享公司現(xiàn)有客戶,高效進行擴張,迅速擴大規(guī)模。據(jù)公告顯示,截至2014年12月31日,陽光印網(wǎng)已實現(xiàn)5104萬元人民幣的銷售收入,2014年12月的單月銷售收入已經(jīng)達到1021.4萬元人民幣,較2013年月平均銷售收入增長4倍,呈快速增長態(tài)勢。陽光印網(wǎng)成立于2011年5月,2012年年底正式上線,隸屬于北京陽光印易科技有限公司,由張紅梅、李旸聯(lián)合創(chuàng)建,張紅梅任公司CEO。EasyPrintInc.為VIE結構的境外實體,其在境內(nèi)控制的業(yè)務實體為北京陽光印易科技有限公司,陽光印網(wǎng)是陽光印易的運營平臺。據(jù)億歐網(wǎng)了解,陽光印網(wǎng)于2014年年初獲得集富亞洲領投的數(shù)百萬美元A輪融資。陽光印網(wǎng)是一站式網(wǎng)上印刷平臺,網(wǎng)站自建系統(tǒng)包含印前、印刷、物流等多個印刷環(huán)節(jié)的在線服務。目前,陽光印網(wǎng)面向的客戶群主要是中小企業(yè)以及大企業(yè)的零散訂單。陽光印網(wǎng)平臺,開發(fā)了基于互聯(lián)網(wǎng)的圖形設計工具,結合其后端印刷流程控制和分發(fā)網(wǎng)絡,使用戶獲得產(chǎn)品價格自動計算、在線設計、在線訂單跟蹤、生產(chǎn)分配、物流配送等系統(tǒng)印刷服務。在國內(nèi)除陽光印網(wǎng)外主要還有以下幾家,其中包括云印技術、長榮健豪、鳳凰印、改圖網(wǎng)、印像派、佳印網(wǎng)等。在國外已經(jīng)出現(xiàn)非常成熟的網(wǎng)絡印刷平臺,如Shutterfly、VistaPrint等。2014年國內(nèi)印刷O2O開始興起,在傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化大浪潮中,印刷O2O新商業(yè)模式有望產(chǎn)生超萬億元的市場規(guī)模。而此次陽光印網(wǎng)作為印刷垂直O(jiān)2O電商平臺即將完成B輪融資,也證明資本市場對這一領域的認可。國內(nèi)印刷O2O領域還處于藍海階段,未來發(fā)展空間巨大。
一起惠2015-03-18 09:20:05646 次
小米公司周四宣布,今年將在印度開設100家體驗店。這些體驗店并不銷售產(chǎn)品,而是讓印度消費者體驗小米的產(chǎn)品。小米去年7月進軍印度市場,主要通過在線零售商Flipkart.com銷售其產(chǎn)品。印度目前是全球第三大智能手機市場。小米印度業(yè)務負責人馬努·杰恩(ManuJain)今日在新德里表示,這些“服務和體驗店”的面積在500平方英尺至1000平方英尺(約合46平方米至92平方米)之間,將于今年4月的第一周在海德拉巴(Hyderabad)、欽奈(Chennai)和班加羅爾(Bangalore)等城市推出。杰恩還表示,盡管小米今年1月開始通過印度最大運營商BhartiAirtel的零售店銷售紅米Note4G手機,但目前尚未與任何其他線下伙伴討論合作事宜。
一起惠2015-03-13 09:17:20703 次
【一起惠訊】3月11日消息,一起惠獲悉,國內(nèi)O2O資深操盤手邢科春加盟醫(yī)藥電商平臺七樂康董事會。消息人士向記者透露,邢科春此次擔任七樂康董事,將融匯傳統(tǒng)零售行業(yè)O2O的經(jīng)驗,加速七樂康業(yè)務落地。業(yè)界預計,此舉將對七樂康的擴張產(chǎn)生積極影響。據(jù)一起惠了解,七樂康是醫(yī)藥電商領軍企業(yè),A輪融資3億元,到賬超過1億,已經(jīng)加大對系統(tǒng)研發(fā)、CRM、WMS方面投入。七樂康亦獲得國內(nèi)首張醫(yī)藥B2C物流籌建批文,除廣州總倉,2014年底建立華東分倉,加快對全國市場的布局。據(jù)悉,邢科春先后在朗訊科技和Intel工作,并在龍旗科技擔任高管,之后任職寶勝電商事業(yè)部總經(jīng)理,負責O2O業(yè)務,2015年2月底離職。
一起惠2015-03-11 09:22:47744 次
從3月9日開始,天貓正式實施招商新政,定向邀請商家品牌入駐。這其中最大看點是,亞馬遜也在天貓開出“amazon官方旗艦店”。天貓此番出手意欲何為?官方的解釋是“為消費者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務”,而業(yè)內(nèi)的通俗說法則是,清理門戶、打擊假貨、杜絕刷單。去年“雙11”,天貓交出了571億元交易額的驕人成績單,不過,國家工商總局后來曝出的“假貨名單”,也給天貓小商家們扇了一記響亮耳光,甚至引發(fā)了一場驚心動魄的“口水戰(zhàn)”。而今,運營策略調(diào)整之后是人事劇變。就在6日,阿里巴巴集團內(nèi)部公布了一次人事大變動:天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職,張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負責人。天貓變局,才剛剛開始。引駐亞馬遜的意圖該來的還是來了。天貓自3月9日起開始執(zhí)行新的招商標準,而亞馬遜已“搶跑道”進駐天貓平臺?!罢缴暇€將在4月?!眮嗰R遜中國方面告訴記者,在天貓開設旗艦店可以提供更廣泛和多樣化的渠道。而天貓國際招商負責人王瑋蓁則表示,“亞馬遜的加入給天貓帶來更加豐富的國際商品?!薄澳憧梢詮慕衲?月馬云在達沃斯論壇上提出的電子WTO(eWTO)來理解天貓牽手亞馬遜,上個世紀,WTO讓許多大企業(yè)把生意做到了全世界?!币晃皇煜ぐ⒗锇桶偷娜耸扛嬖V記者,這是一個從競爭對手變?yōu)楹献骰锇榈挠腥L試。反過來看,“網(wǎng)購平臺的建設就像蓋房子,受地基(服務器等設備)和本土市場所限,不可能一直擴張。一旦速度放緩,網(wǎng)購平臺發(fā)展過程中所累積起來的問題就會浮出水面?!鄙虡I(yè)模式設計師姚研成給記者進一步分析。2014年,天貓爆出錘子手機“刷單”事件,當時,阿里官方內(nèi)部通報中坦承,錘子手機在天貓電器城預售系統(tǒng)原數(shù)據(jù)的確經(jīng)過人工改動。到了羊年春節(jié)前夕,天貓還因“假貨名單風波”,與國家工商總局展開一場口水戰(zhàn)。外界普遍認為,引駐亞馬遜表明天貓已經(jīng)采取了實質(zhì)行動,即提升招商門檻、清理門戶、打擊假貨、杜絕刷單。不過,天貓公關部人士對記者說,“我們招商政策調(diào)整是以既定的東西為準,這是兩個不相關的事情,引入亞馬遜是天貓開放戰(zhàn)略的一部分?!贝饲?,當當、國美、1號店、Costco、Fresta、Sam’sClub都已相繼入駐天貓,但據(jù)當當網(wǎng)公關總監(jiān)徐淳透露,“當當入駐天貓后較好推動了天貓正版書的銷售;此前在天貓上賣盜版書的商家基本都倒了。既換將又改政策天貓平臺運營策略一出,人事架構也隨之發(fā)生顛覆性的變化。就在6日,阿里巴巴集團內(nèi)部發(fā)出公告:天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職,張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負責人。據(jù)電商界人士的說法,行顛在阿里巴巴內(nèi)部人稱小馬云,風格和馬云很像,務實且喜歡一切用數(shù)據(jù)說話。行顛此前掌管淘寶時就實行流量不平均主義,傾斜匹配優(yōu)質(zhì)的賣家;2008年就推出金牌賣家,2014年恢復已經(jīng)被語嫣廢棄的金牌賣家。行顛上任,強化對金牌天貓店的支持自然也在預料之中。就在行顛上任前一天,天貓官方發(fā)布了調(diào)整招商標準的公告。公告表示,為了更好地優(yōu)化消費者服務體驗,天貓在招商方面將采用新思路,主動招募提供優(yōu)質(zhì)商品和服務的品牌商。簡而言之,就是宣告天貓主動關閉了商家自主報名申請入駐的通道?!疤云放啤币蔀樘熵埳碳业目赡苄哉诮档?,尤其是初創(chuàng)品牌,不做到一定規(guī)模,估計都會“無緣”天貓。記者注意到,面對這一變局,中國最大的網(wǎng)店轉讓平臺的舞泡網(wǎng)已發(fā)表聲明稱,天貓未來將進行更高的市場定位,更精準的品牌和精品路線。雖然提高后續(xù)準入門檻之后,意味著未來入駐的商戶會變少,平臺競爭也會相應減少。但網(wǎng)店商家進一步提高網(wǎng)店品質(zhì),優(yōu)化商品結構、提高口碑和品牌影響力,也將是大勢所趨。而來自國內(nèi)一些網(wǎng)店轉讓平臺的數(shù)據(jù)顯示,目前一些天貓商家已經(jīng)在嘗試轉手,且轉手標價多低于評估價。天貓近年招商標準2012年,天貓更新招商標準,增加了新入駐商家年銷售額考核這一要求;2013年,天貓?zhí)嵘耸称?、化妝品等品類和天貓電器城的入駐門檻,比如,化妝品類開店公司的實收資本需高于500萬元人民幣;2014年,天貓入駐門檻繼續(xù)提升,美妝類商家注冊資金就被要求不能低于500萬元,入駐商家所在公司必須經(jīng)營滿兩年或三年。
一起惠2015-03-11 09:21:45679 次
【一起惠訊】3月11日消息,一起惠獲悉,國內(nèi)上市服裝企業(yè)東莞搜于特服裝股份有限公司(以下簡稱“搜于特”)向互聯(lián)網(wǎng)服裝集團廣州市匯美服裝有限公司(茵曼、初語均為匯美集團旗下主要女裝服飾品牌,以下簡稱“匯美集團”)戰(zhàn)略投資3.24億人民幣元。據(jù)悉,匯美集團本輪融資估值約13億,為中國迄今最大電商品牌融資。據(jù)公告消息,本輪融資之后,并不影響匯美集團始人、董事長兼總經(jīng)理方建華及其管理團隊對公司發(fā)展方向及戰(zhàn)略決策的主導權。據(jù)一起惠了解,匯美集團目前擁有茵曼、初語、生活在左等八個特色品牌,集團年銷售業(yè)績已突破十億人民幣。旗下主力品牌茵曼和初語主要面向25-35歲的女性消費群體,于2014年3月份推出的生活在左品牌則定位高端市場,2014年度銷售額已達到約5000萬。集團銷售額在天貓、京東、唯品會等大型電子商務平臺名列類目前三。對于這筆戰(zhàn)略投資,業(yè)內(nèi)人士判斷,對雙方未來進行品牌線上線下全渠道發(fā)展,進一步提升雙方品牌的渠道拓展和資源整合能力,以及在品牌服裝的市場份額,具有戰(zhàn)略性意義。雙方將相互受益于各自在渠道、營銷、供應鏈管理方面的管理優(yōu)勢,提升各旗下品牌價值及銷售業(yè)績,有助于未來在O2O等新商業(yè)渠道全面打通。截止2014年底,搜于特旗下?lián)碛械闹麜r尚休閑品牌“潮流前線”,其1800家實體門店覆蓋全國大中城市,積累了大量年輕時尚消費人群,具有滿足線下銷售渠道的供應鏈管理和資源整合能力。匯美集團董事長方建華表示,公司已有申報IPO的計劃,但具體工作的時間節(jié)點尚未敲定?!敖?jīng)過近幾年的發(fā)展,匯美集團綜合的管理能力已經(jīng)邁上一個新的臺階,IPO籌備是一個‘痛并快樂’的過程。”搜于特旗下“潮流前線”線下實體店方建華還透露,新的融資將在2015年加大在IT信息系統(tǒng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的投入,并會繼續(xù)物色有特色、有鐵桿粉絲群體的“小而美”品牌進行投資或收購。與此同時在現(xiàn)有和新拓展的孵化品牌上面的資源投入力度會進一步加大?!澳壳肮举~上并不缺錢,有錢也不會任性,而要為未來的機會提前做好布局?!币鹇矫娓嬖V記者,集團已經(jīng)邁入“三駕馬車”并驅階段:即打造特色品牌孵化平臺、強化規(guī)模型品牌的全渠道擴張、實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)效益產(chǎn)出。匯美集團的下一個目標是向“打造最具影響力的時尚生態(tài)圈”的戰(zhàn)略方向聚焦,進一步鞏固在互聯(lián)網(wǎng)服裝領域的優(yōu)勢。
一起惠2015-03-11 09:15:23777 次
【編者按】隨著元宵節(jié)的結束,新的一年也正式開始。各大綜合性電商平臺都制定了各自的發(fā)展規(guī)劃,其中招商方向是重中之重。日前,天貓開始定向招商的消息一時激起千層浪,引發(fā)了業(yè)內(nèi)眾多的關注。那么其他各大電商平臺2015年的招商策略是怎樣的呢?由于各個電商平臺的目標戰(zhàn)略以及所處的發(fā)展階段各不相同,所以招商策略也不盡相同,小編對此進行了匯總。拍拍微店:2015年商戶數(shù)將達百萬由于拍拍微店在移動端帶來的想象力,吸引了業(yè)內(nèi)眾多關注。此次,記者也向拍拍微店負責人郭彬詢問了2015年該平臺的招商情況。郭彬指出,拍拍微店今年將招商重點放在C類個人商家,并將與國內(nèi)外線下知名連鎖品牌進行O2O合作。據(jù)悉,拍拍微店今年重點招商的品類包括母嬰、服裝、食品、日用百貨、3C數(shù)碼和家電品類,但是具體招商比例暫時不方便透露。關于拍拍微店的商家數(shù)量,郭彬表示,隨著移動電商被越來越多的消費者和商戶認可,集合京東和騰訊兩大平臺的資源,拍拍微店在2015年的招商增長速度將超過400%增長,達到百萬級商戶數(shù)量。郭彬介紹,拍拍微店在新的一年將加大招商力度,一方面繼續(xù)為傳統(tǒng)企業(yè)轉型提供更好的移動電商平臺服務;另一方面繼續(xù)扶持小而美的原創(chuàng)品牌發(fā)展。此外,拍拍微店還將大力拓展海外市場,給用戶提供最新最具性價比的商品。聚美優(yōu)品:我們將打掉中間小代理商聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞向記者介紹了聚美2015年的招商策略:今年,聚美的招商的政策也是全線縮緊,但是和天貓不同,聚美優(yōu)品則是希望打掉小型中間代理商,實現(xiàn)“非品牌不招”。對于國內(nèi)有特點原創(chuàng)品牌,劉惠璞表示,聚美優(yōu)品將扶持這部分品牌?!熬勖纼?yōu)品在現(xiàn)在處于品牌擴張的階段,很歡迎有特點的品牌?!贝送?,對于聚美優(yōu)品最重要的類目化妝品,劉惠璞指出,該類目2015年將走海外路線。“在國內(nèi),幾乎所有知名化妝品品牌都陸續(xù)進入了聚美。未來,聚美要直接和國外化妝品品牌合作或者大型渠道商,而不再和國內(nèi)小型代理商合作?!标P于去年聚美優(yōu)品砍掉的奢侈品業(yè)務,劉惠璞透露,聚美也正在和國外的品牌和大型渠道商進行接觸,未來如果繼續(xù)開展該業(yè)務,一定是走海外路線,和奢侈品品牌以及大型渠道合作。蘇寧易購:加大對非電器品類招商蘇寧易購方面透露,2015年將加大非電器品類的招商力度,重點發(fā)力品類包括百貨、服裝、母嬰、美妝等。對于國內(nèi)品牌、國際品牌、原創(chuàng)品牌等不同類型,蘇寧易購在招商方面并沒有進行可以區(qū)分。“蘇寧易購摘選的主要是品類中經(jīng)營領先、受用戶歡迎的品牌。而且我們一直堅持精選優(yōu)選的招商策略?!敝档藐P注的是,蘇寧易購表示,從去年開始公司發(fā)力海外購,目前通過設立在硅谷、日本、香港的團隊已經(jīng)建立獨立自采能力,上線了上述三地的海外館。針對國內(nèi)用戶青睞的母嬰產(chǎn)品,進行優(yōu)質(zhì)品牌自采。蘇寧易購指出,目前蘇寧易購的經(jīng)營規(guī)模和占比是在不斷增長的,所以只會根據(jù)商戶的服務質(zhì)量好壞進行優(yōu)勝劣汰,緊縮的態(tài)勢目前并不存在?!俺夒娖骰俏覀儓猿值膽?zhàn)略方向,開放平臺是實現(xiàn)超電器化的重要途徑,因此未來只會不斷擴大平臺的經(jīng)營規(guī)模。但是相比商戶的數(shù)量,我們更看重的是商戶的質(zhì)量,即其銷售的商品質(zhì)量、服務用戶的能力和用戶的滿意度等綜合性指標?!?號商城:大力擴張食品類目1號商城客戶招商部總監(jiān)蒙宇寧介紹,2015年1號商城的招商將以質(zhì)為主,提升商家層次,在食品類目要大力擴張。關于國際品牌的引入,蒙宇寧表示,我們將加大國際品牌和海外商家的招募力度,但還是以優(yōu)質(zhì)商家為前提,不會大規(guī)模放開。蒙宇寧透露,2015年1號店平臺商家總數(shù)將維持在2萬左右,不斷淘汰底部商家,用競爭機制讓消費者獲得更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、享受優(yōu)質(zhì)服務。當當:2015年商家數(shù)翻番一起惠獲悉,當當2015年的招商目標為商家數(shù)量翻番,從目前的5000家,到年底預計將達到10000家。當當方面介紹,招商品類以當當?shù)哪繕似奉悶橹鳎ǚb、孕嬰童、家居家紡等。據(jù)一起惠了解,服裝類目的招商數(shù)量將占當當2015年整體招商數(shù)量的50%。
一起惠2015-03-09 09:21:00823 次
【編者按】微商對于很多商家來說是一次彎道超車的好機會,但是不少品牌對于如何具體操作微商卻沒有概念。原創(chuàng)化妝品品牌三草兩木通過半年時間就在微商領域迅速發(fā)展,銷售額超過6000萬。三草兩木創(chuàng)始人謝一銘認為,這一成績在于品牌之前的積累,未來若想繼續(xù)高速發(fā)展關鍵在于加快終端銷售的效率。謝一銘在2015年初的公司內(nèi)部年會講話。講話中,謝一鳴上對2014年三草兩木的微商業(yè)務進行了總結,還規(guī)劃了2015年的發(fā)展。以下為謝一銘講話內(nèi)容全文:時間推到2014年7月的時候,微商的行業(yè)金字塔已經(jīng)基本成型,團隊都不贊同我涉足這個渠道。但我們在側翼發(fā)起總攻,并最終奪取一片天地?,F(xiàn)在回首三草微商項目,之所以三草從零星火點,到如野火燎原之勢愈演愈烈,主要得益于幾個因素。因為三草兩木是初創(chuàng)品牌,印象還未積累,拒絕引入資本,在各方面捉襟見肘,以前無論在哪片市場,三草兩木充其量只能算腰部品牌。但遇到微商,我們對品牌的堅持貫徹和辛勤投入,多年操盤橫跨多個渠道打造的扎實班底,遇上微商品牌良莠不齊導致的行業(yè)信任危機,這恰恰造就了三草兩木2014年的成績。這是我們應得的回報,但多少又有幾分幸運。我們?nèi)绾卧?015年繼往開來在新的市場機遇面前保持領先、推陳出新,是我們?nèi)w三草兩木品牌參與人要共同關心的問題。對此我想強調(diào)以下幾點:2015年我們?nèi)w需要共同思考的問題是,我們?nèi)绾螏椭K端更快動銷。我自己深知三草兩木現(xiàn)在的成績,并非因為我們對行業(yè)的本質(zhì)的把握,和對消費需求的深刻洞察,而是因為我們前面埋下的種子,遇上了渠道的催化,從而迅速發(fā)芽撥節(jié)。而如何讓它成長成參天大樹,最重要的環(huán)節(jié)在于終端。我們今天說微商,不是說三草兩木這個品牌,不是說哪些大的區(qū)域代理,不是參加行業(yè)峰會的那些行業(yè)專家,而是我們最底層的代理。他們沒有理由也沒有資本做賠本買賣。三草有1萬多個代理,而不是只有四十個總代。如果我們不能和騎三輪車送貨頂著寒風做外攤的多數(shù)代理同甘苦,我們就不能說我們做好了市場,也無法常勝。幫助我們的終端代理把貨銷出去,實現(xiàn)他們的期望,肅清投機和惡性競爭的個體,是我們2015年要做的事。三草兩木不只是給他們產(chǎn)品,還幫助他們銷售,幫助他們銷得更快,銷得更快樂,銷得更專業(yè),銷得更自豪。第一,產(chǎn)品幫助銷售相較之前,我們抽調(diào)了三倍的人手在產(chǎn)品上。除了控制供應鏈,保障產(chǎn)品品質(zhì)和資質(zhì)完備以外,我們也想通過這些崗位,從市場獲取更多競品信息和市場反饋來倒逼研發(fā)。另外我們也想通過產(chǎn)品和銷售的互動來肅清兩件事情。1.如何做到供銷對等?這是亂價的源頭,也是基層代理低成本銷售的保障。首先,我們會在現(xiàn)有渠道中幫助代理制訂銷售計劃,通過預售和其他消費模式幫助代理更好的把控業(yè)績和庫存。其次,無邊界銷售系統(tǒng)會更加信息化。通過進銷存系統(tǒng)跟蹤終端銷售情況,呈現(xiàn)的看板系統(tǒng),實現(xiàn)模型構建和銷售預測,從而把控生產(chǎn),把銷售做到上游去,建立企業(yè)BI(商業(yè)智能)的初步雛形。2.如何把控溢價和性價比之間的平衡點,確保定價合理?我們要先確定高溢價來自于什么?在微商渠道的消費者認可產(chǎn)品的高溢價,往往來自于你的身份:要么你夠專業(yè)能提供別處沒有的建議;要么你夠孫子,能提供別人沒有的服務;或者兼而有之,做專家或者服務員。那么如何合理定價以及幫助代理銷售是我們產(chǎn)品部門的同事們要開始學習的課題。當然營銷部也投入了很多精力在溢價這件事情上,比如我們簽訂韓星代言人,推出革命性的新包裝,女性媒體的植入以及DSP的投放。我們肯定不是高價也不會是低價。既迎合消費主訴,又尊重個體智商,這是我們定價的出發(fā)點。第二,壓縮中間環(huán)節(jié)放飛效率昨天我看到一篇文章,說現(xiàn)在微商粗暴發(fā)展代理的模式是在逆天,是倒退的事情。因為盲目追求單瓶高利潤不是最好的盈利模式,因為多層級其實不是最高效的模式。未來一定是平的,銷售模式肯定也是扁平化的。對渠道商來說,效率是最重要。封閉比價難這個天然屏障一旦沒收后,我們唯有提升效率來提升周轉率。周轉率就是現(xiàn)金流、生命線和護城河。這就是為什么我們要做一體化云端系統(tǒng)的原因。這也是我們銷售支持的一線部門,比如培訓、客服、設計團隊格外要注意的地方,天下武功唯快不破。但不能因為‘快’而犧牲質(zhì)量,不能因為快失掉標準。比如說,我們現(xiàn)在的代理是不會賣貨的,更不提去上傳下效的培訓。我們每周3堂的護膚專業(yè)培訓能解決行銷上的問題?能解決售后的問題?能做好全盤?所以就要求我們想辦法做到更快更好更完善,簡單高效地完成市場需求。比如我們有朋友圈答疑,名師講座,幫助大家在碎片時間里學習,在每個團隊投入一個護膚老師,構建問答知識庫,加入公眾號自動回復分流,來提升美容顧問的效率。第三,深入營銷本源,關注關系和鏈接現(xiàn)在微商做得火的品牌都很重視營銷,頻繁開招商會請明星造勢,盲目擴充品類,只管鋪貨到代理手中,對市場毫不干涉。但我們不同,因為商務的本質(zhì)是連接人和產(chǎn)品。渠道質(zhì)量和擴張速度往往成反比。就是因為擴張?zhí)?,鏈接細若游絲;但擴張?zhí)溄犹?,也不健康。那么我們的營銷是什么?不是別人做不了的我做的了,不是在多么洋氣的地方做了形式新穎的廣告。而是把合適的信息推送給合適的人,讓終端和客戶形成連接。現(xiàn)在的比較典型的網(wǎng)購模式有兩種形勢,有做平臺的比如淘寶京東,有做品質(zhì)推薦的比如值得買。一種靠信息密度,一種靠信息精度。三草兩木在市場上后發(fā),可能做不到信息密度,所以我們格外要注重信息的精度。這就對我們營銷的同事提了極高的要求,你要認識品牌,要了解產(chǎn)品,還要知道消費者腦子里犄角旮旯的那點事。而且光知道沒用,還要在合適的地方展示出來。代言人是我們的主線,用代言人和品牌廣告做知名度和溢價,用效果廣告賣貨。所以效果推廣是重點戰(zhàn)場。希望推廣的同事對數(shù)據(jù)可以更敏感和透徹,我們也會加入越來越多的線下活動,通過展會、培訓、沙龍、集訓等活動來支撐微商市場。2015年會是充實熱鬧的一年。好了就到這里吧,說了半天,其實總結下來就2個字——終端。最后說幾個短句,大家各自體會。產(chǎn)品引火、渠道融合、營銷添薪、珍惜信任。
一起惠2015-03-04 09:24:26601 次
電子商務巨頭阿里巴巴周一表示,公司將會與臺灣方面的官員就6個月內(nèi)退出市場的要求進行協(xié)商。此前,阿里巴巴因違反臺灣當?shù)叵嚓P投資規(guī)定,而被告知退出該市場。據(jù)臺灣媒體上周五報道,臺灣經(jīng)濟部投資審議委員會認為,阿里巴巴試圖借助某新加坡注冊實體來隱瞞自己的中國大陸企業(yè)身份,并因此裁定阿里巴巴支付12萬新臺幣(約合3800美元)罰款,同時撤出該市場。阿里巴巴女發(fā)言人表示,早在2008年,在臺灣相關部門批準大陸企業(yè)直接對臺進行投資之前,公司的批發(fā)交易平臺Alibaba.com便已成立了臺灣分部。公司旗下Alibaba.com新加坡公司注冊于開曼群島,是阿里巴巴控股集團旗下Alibaba.comLtd.有限公司的下屬分公司。該發(fā)言人表示,“我們依照法律行事,并遵守臺灣的相關法律規(guī)定?!彼a充道,阿里巴巴將與臺灣當局進行合作,“理清問題,并且,如有必要,將會采取適當措施來保護Alibaba.com的正當利益?!卑⒗锇桶图瘓F表示,公司去年9月份在紐交所掛牌上市后,臺灣方面便將阿里巴巴集團視為大陸企業(yè)。據(jù)臺灣《聯(lián)合報》報道,臺經(jīng)濟部投資審議委員會曾表示,先前一直沒有獲得有效證據(jù)證明Alibaba.com與中國母公司有直接聯(lián)系,直到阿里巴巴集團提交IPO文件,披露公司企業(yè)架構具體細節(jié)信息?!堵?lián)合報》表示,一位臺方官員表示,根據(jù)阿里巴巴集團所披露的文件,Alibaba.com臺灣分部確實隸屬于阿里巴巴集團。不過,對于阿里巴巴來說,臺經(jīng)濟部投資審議委員會的裁定對其似乎并不會造成較大的影響,畢竟其核心業(yè)務仍在中國大陸。2012年,來自全球240多個國家和地區(qū)的3600萬人成為了Alibaba.com的注冊用戶,其中有14萬用戶來自臺灣。阿里巴巴設創(chuàng)業(yè)投資基金資助港臺初創(chuàng)企業(yè)此外,還是在周一,阿里巴巴表示,公司將投資100億新臺幣(約合3.16億美元),為那些想要通過阿里巴巴旗下在線平臺創(chuàng)立并發(fā)展業(yè)務的臺企提供支持。2月初,阿里巴巴便披露,計劃拿出10億港幣(約合1.29億美元)投資香港初創(chuàng)企業(yè),并通過阿里巴巴平臺幫助這些企業(yè)家建立自己的業(yè)務。早在去年12月,阿里巴巴集團董事長馬云(微博)就在臺北某論壇上表示,有意為臺灣移動商務初創(chuàng)企業(yè)提供支持。他表示,臺灣的年輕人勤勞并富有創(chuàng)造力,他希望,類似的資助能夠為這些初創(chuàng)項目助以一臂之力。相較而言,香港和臺灣的企業(yè)家更加了解本地市場客戶的需求和品位。因此,從長遠角度來看,這些數(shù)億美元的投資,將有助于提升阿里巴巴海外市場的擴張步伐,而這些港臺初創(chuàng)企業(yè)也將會因此成為阿里巴巴的長期客戶。阿里巴巴商業(yè)模式嚴重依賴于在阿里巴巴購物網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品的商家。阿里巴巴旗下云計算服務AliCloud則是針對那些使用其數(shù)據(jù)中心及其他計算來源的企業(yè)收取費用。阿里巴巴在聲明中表示,投資基金將由專業(yè)的投資經(jīng)理人負責管理,預計將于今年下半年,獲得監(jiān)管批準后,正式啟動。
一起惠2015-03-03 09:15:31696 次
日前,中通國際的相關負責人對《每日經(jīng)濟新聞》記者證實,經(jīng)過一年的低調(diào)籌備和測試,由中通快遞控股投資的“中通國際”于昨日(3月1日)起正式上線,專門從事國際物流、國際包裹業(yè)務、跨境電商出口或進口業(yè)務。至此,加上之前已經(jīng)試水跨境寄遞或者海淘(轉運)業(yè)務的郵政EMS、順豐、申通、圓通、韻達和百世匯通,占據(jù)國內(nèi)快遞80%市場份額的七大快遞公司正式宣告“集結”完畢,完成中國快遞集體“出?!钡某醪讲季帧簾o跨境電商方面動作中通快遞官網(wǎng)資料顯示,中通國際全稱為“大譽國際物流有限公司”,系中通快遞控股投資,于2014年8月成立。中通國際相關負責人告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,去年下半年開始,中通國際已經(jīng)在試行部分進口業(yè)務,而3月1日正式開通的歐洲專線是聯(lián)合歐洲合作伙伴推出的跨境電商出口配送。相比已經(jīng)試水跨境物流與跨境電商雙管齊下的順豐、圓通和韻達,中通國際相關負責人稱,公司的市場定位上仍以跨境電子商務件為核心,兼顧傳統(tǒng)商務件,專注于提供一流的國際物流解決方案,暫時還沒有可對外公開的跨境電商方面動作。在具體差異化競爭上,上述中通國際相關負責人表示,“通達系”公司“出?!倍歼€處于起步階段,相互競爭遠沒有國內(nèi)激烈。但值得注意的是,2014年美國上市的阿里巴巴旗下天貓國際的業(yè)務,目前大部分市場份額還是被中國郵政的國際小包所占據(jù)。正因如此,民營快遞公司目前定價與服務也都介于郵政小包與“國際四大”(FedEx、UPS、DHL、TNT)之間?!畤H四大’時效雖然快,但價格比較高,國內(nèi)跨境電商普遍還不能承受較高的物流成本;郵政掛號小包服務又太慢,我們正好取其中,比商業(yè)快遞便宜、比郵政包裹服務好,特別適合中等價值電商包裹寄送?!鄙鲜鲋型▏H相關負責人說。我國快遞海外業(yè)務拓展如果把2014年看成為中國快遞行業(yè)的出海元年,缺乏跨境寄遞和國際快遞經(jīng)驗的國內(nèi)快遞公司,表現(xiàn)并不足夠“搶眼”,那么2015則將開始進入快速發(fā)展期?!睹咳战?jīng)濟新聞》記者了解到,“通達系”中“出?!辈⒉凰阍绲闹型▏H,自此次開通歐洲出口專線后,還將開通美國專線、澳洲新西蘭、日韓、東盟、中東及全球其他國家出口專線;進口業(yè)務也即將推出美國專線,并后續(xù)陸續(xù)開通日本韓國專線、歐洲專線等。在業(yè)內(nèi)人士看來,一方面,2014年初,國家郵政局正式啟動快遞下鄉(xiāng)、快遞西進等工程,推動快遞企業(yè)“向下”、“向西”和“向外”拓展。其中,“向外”的一個重要舉措是積極支持重點企業(yè)開拓海外市場。加上阿里巴巴美國上市助推跨境電商高速發(fā)展,未來2~3年,國內(nèi)快遞公司都將持續(xù)以空前速度進行海外布點與擴張。相對來說,發(fā)展寄遞出口業(yè)務對國外派送資源、合作伙伴、人才和網(wǎng)絡的要求更高。隨著國內(nèi)市場份額排名前三的中通快遞國際業(yè)務正式上線和試行,占據(jù)國內(nèi)快遞80%市場份額的七大快遞公司(郵政EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、百世匯通)也完成了“集結”出海的初步布局。2015年,中國快遞海外業(yè)務拓展、市場營銷都或將有一系列實質(zhì)性進展和突破。
一起惠2015-03-02 09:08:20802 次
剛剛過去的周末,國內(nèi)存量房市場上演了一場強強聯(lián)手的戲碼,北京中介行業(yè)老大鏈家牽手德佑地產(chǎn),進入上海市場;國內(nèi)最大分類信息網(wǎng)站58同城則被曝吃下老牌房地產(chǎn)電商網(wǎng)站安居客。雖然上述強強聯(lián)合多被看做是中介行業(yè)“擠掉小魚”的開始,但是鏈家與德佑線下實體身份以及58同城與安居客互聯(lián)網(wǎng)平臺的身份更為引人注目,有分析稱,由于受互聯(lián)網(wǎng)沖擊,房產(chǎn)中介行業(yè)間的競爭將聚焦O2O,聯(lián)手后,上述分別主導線下實體以及線上電商的兩大O2O巨頭將由此展開對決。線下巨頭急速擴張昨日鏈家在其官網(wǎng)公布與德佑地產(chǎn)全面合并的消息,雖然未提及收購細節(jié),但鏈家卻借此表達了通過與德佑的合并迅速打開上海市場的雄心。就在此前的2月初,鏈家還對西南地區(qū)龍頭企業(yè)伊誠地產(chǎn)啟動了全面合并。實際上,早在2011年占據(jù)北京二手房交易50%以上份額的鏈家地產(chǎn)就曾提出要在2015年進行全國擴張,布局至15個城市的目標,去年12月在其變革宣言中,鏈家也提出了實現(xiàn)2萬億元交易金額的銷售目標,并稱實現(xiàn)這一目標的途徑就是模式變革、區(qū)域擴張。一位接近鏈家的人士向北京商報記者坦言,對于鏈家而言,強強聯(lián)合是進入新市場最好的途徑,尤其是隨著中國房地產(chǎn)行業(yè)結束快速增長,受其影響頗深的中介行業(yè)也即將迎來洗牌期,鏈家此輪出手雖然暗含冒進的風險,但是也合乎趁機發(fā)展的情理。鏈家地產(chǎn)董事長左暉也稱,中國房地產(chǎn)市場正在從一線到二三線城市梯次進入存量房占主導地位的市場,另一方面互聯(lián)網(wǎng)和IT技術正深刻影響著行業(yè),這兩個機會所孕育的就是不動產(chǎn)服務平臺,這也將是鏈家的發(fā)展方向。線上平臺備戰(zhàn)轉型正如左暉所提,房地產(chǎn)行業(yè)正在受到互聯(lián)網(wǎng)和IT技術的影響,安居客、搜房網(wǎng)等房產(chǎn)電商網(wǎng)站,58同城、趕集網(wǎng)等服務平臺以及愛屋及屋等純線上交易平臺的崛起對線下的實體中介帶來了沖擊,尤其是58同城與安居客的聯(lián)合似乎預示著線上信息提供平臺向房屋交易平臺轉型的變革。此前有知情人士向北京商報記者介紹,包括搜房、安居客和58同城等電商平臺通過向中介公司收取端口流量費用而盈利,該模式從去年起遭遇到了中介行業(yè)的集體抵制,中介公司也開始將重點轉移至自身的電商平臺。傳統(tǒng)的商業(yè)模式遭遇客戶抵制之時,58同城為何還要與安居客聯(lián)手?對此,上述接近鏈家的業(yè)內(nèi)人士解釋:“只做平臺并不能保障未來的發(fā)展,因此向線下探索是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的迫切需求,如果說一年之前58同城加緊個人房源認證是為增加流量,那么此次與安居客聯(lián)手的目的則更多是為了染指二手房交易,利用安居客在二手房市場的品牌和市場優(yōu)勢,向O2O再進一步?!睋?jù)悉,在去年3月,58同城相關人士也曾表態(tài),不排除未來進軍二手房中介市場的可能。線上線下巨頭O2O對決分析人士稱,上述兩大結合分別是線上和線下巨頭企業(yè)的強強聯(lián)手,隨著互聯(lián)網(wǎng)的沖擊加重,O2O必將成為房產(chǎn)中介最終的對決戰(zhàn)場,正因如此,以鏈家為代表的線下實體中介在加強鏈家在線等線上平臺,還有丁丁租房等移動端服務平臺的打造;而互聯(lián)網(wǎng)出身的58同城,甚至是以線上交易為明顯特征的愛屋及屋也宣布要深入線下。那么,未來在房產(chǎn)中介的O2O對決中,主打免費或低價的互聯(lián)網(wǎng)平臺更具優(yōu)勢還是具備線下房源、經(jīng)紀人資源的實體中介更勝一籌呢?上海易居房地產(chǎn)研究院研究員嚴躍進認為,房產(chǎn)中介未來創(chuàng)新不在于電商網(wǎng)站所倡導的去中介化,而是增值服務,例如金融服務、資產(chǎn)管理等,在這一方面線下出身的鏈家就具備一定優(yōu)勢。此外,電商網(wǎng)站更加專注成交環(huán)節(jié)中的撮合效果,但卻缺乏對房源供需兩端的精準營銷,如果不注重線下實體資源的整合,此類平臺容易架空。但也有一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)分析人士介紹,線上企業(yè)也有傳統(tǒng)中介不具備的優(yōu)勢,即互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對線上資源的把握比傳統(tǒng)中介更準確,而未來如何將線上資源最大地引流到線下,又將線下的資源共享到線上,這或將是58同城、安居客等企業(yè)獲勝的關鍵所在,而目前這也正是鏈家等所打造的O2O平臺的不足之處。
一起惠2015-03-02 09:06:19521 次
【編者按】短時間內(nèi)大量模式極其相似的玩家入局,互聯(lián)網(wǎng)思維如法炮制,催生家裝行業(yè)迅速變成紅海。有住家居、小米裝修、蘑菇裝修、搜房網(wǎng),紛紛推出價值“X99元”的最高性價比、快速裝修、標準化、App全流程產(chǎn)品和服務。這股摧枯拉朽的勢頭,正試圖對房地產(chǎn)裝修板塊實施一次不可逆的顛覆?家裝行業(yè)是否已經(jīng)觸及拐點?站在十字路口凝望,未來究竟有多大的想象空間?日前,記者與互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)“有住網(wǎng)”聯(lián)合創(chuàng)始人楊鐵男進行了一場深度對話,試圖以此洞窺,一瞥互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)的現(xiàn)狀與走向。玩家模式極其相似“互聯(lián)網(wǎng)玩法風靡的原因在于互聯(lián)網(wǎng)可以解決行業(yè)痛點?!痹跅铊F男看來,不是家裝迎上了互聯(lián)網(wǎng)的風口,是互聯(lián)網(wǎng)恰好解決了家裝的痛點。剛剛裝修完房子的網(wǎng)友“六環(huán)有房也是房”告訴記者,買房子時,基于房子的考慮絕對大于精裝的考慮,主要考慮房價是多少,面積是多少,地理位置怎么樣,至于精裝,沒有售后,不環(huán)保,質(zhì)量不好,施工周期長,游擊隊,不正規(guī)等等,雖不大盡如人意,也就算了,也就忍了。正如網(wǎng)友所言,家裝行業(yè)是需求頻次低,客單價高,購買體驗非常差的一個行業(yè)。而互聯(lián)網(wǎng)的介入,帶來了透明化。互聯(lián)網(wǎng)去掉了中間化、店面、中間的額外成本、營銷費用,夸張點說,幾乎把利潤都去掉了。關于在互聯(lián)網(wǎng)大風口下的行業(yè)走向,楊鐵男認為:“這個行業(yè),一兩年的變化會很大?,F(xiàn)在有大概4-5家在做這方面的嘗試,模式極其相似,競爭會非常激烈,競爭是好事,會促進企業(yè)快速成長,通過競爭,在社會上引起的關注會非常大。因此用戶對產(chǎn)品的認知和了解會更快一些,時間成本、周期會更小一些”。萬億市場無人稱王據(jù)一起惠了解,2013年,家裝行業(yè)的行業(yè)規(guī)模是2.6萬億元。然而行業(yè)極其分散,目前位居行業(yè)第一的家裝品牌“金螳螂”,僅占行業(yè)市場份額的0.5%。行業(yè)現(xiàn)狀是群雄逐鹿的戰(zhàn)國狀態(tài),對于如何突圍,楊鐵男的觀點是:天下武功唯快不破。有住網(wǎng)的策略是快速占有市場。基于有住網(wǎng)過去14年在全國施工過程中積累的經(jīng)驗和資源,在全國快速鋪開,有住作為資源整合方,只輸出管理人員和管理標準,便于大面積覆蓋,短時間內(nèi)上量。另一方面,目標用戶不僅toC,而且toB,有住背靠原來公司積累下了大量B端地產(chǎn)用戶資源,現(xiàn)在能夠短時間內(nèi)把“百變加”模式復制到大客戶的業(yè)務當中。同時,地產(chǎn)用戶的用戶資源,幾百萬的精準注冊用戶數(shù)在合作中能完全導流到有住平臺上。據(jù)悉,有住網(wǎng)成立半年以來,目前業(yè)務包括有toC的百變加和toB的Ideahome。百變加一期3000套,二期有3000多套。Ideahome目前已經(jīng)簽約1萬多套。對于有住網(wǎng)2015年的發(fā)展規(guī)劃,楊鐵男表示,預計將完成2萬-3萬套裝修,Tob和toc業(yè)務同時并進。按照目前一套7萬元的價格,將是21億元,在互聯(lián)網(wǎng)裝修領域可以排名第一?!拔覀儾粫つ繑U張,這個數(shù)字背后需要很大的產(chǎn)能和工人去支撐?!闭l知道將來靠什么賺錢據(jù)一起惠了解,目前互聯(lián)網(wǎng)家裝的移動端app,一般主要功能為實時監(jiān)工。理論上說,目前用戶集中在一二線城市,生活節(jié)奏比較快,監(jiān)督房子施工的時間上并不寬裕,在手機上每個質(zhì)量節(jié)點都能看得到?,F(xiàn)實來講,因為產(chǎn)品的原因,施工完成后,家裝app立即會遭至棄用,也并沒有太多的功能科附著?!艾F(xiàn)在app的問題在于,功能非常單一,用戶是過客,沉淀不下來,我們最終的想法是,要增加用戶的粘度?!睏铊F男告訴記者,在有住看來,未來一個重要的方向是智能家居。除了監(jiān)工,未來有很多的功能可以集合到app上。如果把智能家居植入進去,就可以實現(xiàn)對室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)控、對空調(diào)電器窗簾燈光的控制等等。從而在施工前、施工中和入住后,app可以一直為用戶提供服務和幫助。就智慧家庭的大生態(tài)圈而言,家裝企業(yè)正在把觸手伸向前端,讓家裝成為智慧家庭的前端。智能網(wǎng)關、門窗磁傳感器、水浸傳感器等目前已經(jīng)可以實現(xiàn)。未來芯片廠商開發(fā)出的芯片,理論上可以植入到任何的家居產(chǎn)品中。業(yè)內(nèi)認為,目前智慧家庭缺的不是技術,大問題是用戶需求何時落地的問題。“硬裝是不賺錢的,是入口。軟裝和配飾是一種盈利模式,后期的智能家居也是一種賺錢的方式,后期還有其他的賺錢方式,我們現(xiàn)在沒想到的。其實硬裝已經(jīng)超脫了硬裝的概念,我們已經(jīng)不把它當成硬裝來看了,單純的當成一個流量入口來看,都在謀風口,都在等,都在等智能家居這個口?!睏铊F男稱。
一起惠2015-02-06 09:04:45597 次
黑馬說:一個在網(wǎng)上賣鋼鐵,3年交易額900億;一個在網(wǎng)上賣塑料,成立6個月單月交易額增長超過300倍,相比過去15年未變的B2B行業(yè),是否春天來了?找X網(wǎng)的模式,在大量的行業(yè)中正在被復制。根據(jù)我們的觀察,這些行業(yè)需具備幾個特征:1、標準化的大宗商品。2、價格波動頻繁且幅度大。3、經(jīng)銷環(huán)節(jié)復雜。對于B2B電商而言,純粹的信息平臺已成過去,打通交易環(huán)節(jié)的垂直平臺時代已到來。同一波浪潮中同一波推動者推動這次浪潮的其實是一波人。2010年,找塑料網(wǎng)創(chuàng)始人牟斌從網(wǎng)易辭職,改行去進入鋼鐵B2B行業(yè)。稍晚,他的5年老同事——找鋼網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人饒慧鋼同樣從網(wǎng)易出走,在牟斌的建議下,轉行進入鋼鐵行業(yè),進入中國鋼材網(wǎng)。在中國鋼材網(wǎng),饒慧鋼認識了王東、王常輝。三個好兄弟又陸續(xù)離職,一起創(chuàng)辦了找鋼網(wǎng)。2012年5月,找鋼網(wǎng)正式上線。它的模式與傳統(tǒng)B2B有很大不同:此前的鋼鐵門戶偏重于信息展示,而找鋼網(wǎng)是一個重度垂直平臺,從信息到交易環(huán)節(jié)全部打通。對于老朋友的離職創(chuàng)業(yè),牟斌起初不太理解,他無法想象憑借VC的幾百萬投資,能夠做成鋼鐵生意。接下來的情況很超乎意料,找鋼網(wǎng)在華東市場迅速鋪開:上線僅4個月,單月交易額便突破3億元。2013年,其交易額達到153億元,2014年飆升至688億元。對于2C電商而言,這幾乎是個天文數(shù)字。找鋼網(wǎng)用3年時間,干了京東10年的事兒。找鋼快速發(fā)展到了今年,剛過去的1月20日,找鋼網(wǎng)宣布獲得來自IDG資本領投的1億美元D輪融資。找鋼網(wǎng)的成長過程深深地教育了牟斌。經(jīng)過3年觀察,牟斌對找鋼網(wǎng)的模式也有了深入的思考:通過撮合交易充分服務經(jīng)銷商,進而形成一個類似淘寶的垂直行業(yè)交易平臺。在這個過程中,平臺必須專注于服務交易者買到最便宜、最好的貨。目睹了找鋼網(wǎng)的成功后,牟斌終于按奈不住,離職創(chuàng)業(yè)。得到消息的老同事饒慧鋼立刻拋去橄欖枝,請他做找鋼網(wǎng)華南區(qū)的負責人。當時條件非常誘惑,其中還包括了已經(jīng)極有價值的公司期權,可惜當時牟斌已向前東家口頭保證,離職一年內(nèi)不做鋼鐵相關的事情,只好婉拒老同事的好意。雖然沒有合作成功,但牟斌還是在饒慧鋼的幫助下,得到了真順基金和經(jīng)緯創(chuàng)投1000萬人民幣的天使投資,他們都參與了對找鋼網(wǎng)的早期投資,對找鋼模式有深入的理解。在獲得了早期投資后,牟斌研究了大量的行業(yè),終于,牟斌找到一個與鋼鐵相似的行業(yè)——塑料。“我從事鋼鐵行業(yè)5年,在鋼鐵行業(yè)中,交易的中間環(huán)節(jié)頂多3次,而塑料能達到4次;塑料行業(yè)的交易活躍度比鋼鐵還高,價格波動頻繁,鋼鐵一天一個價,而塑料一天兩個價,每噸價差達100-300元,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)銷商都因為價格波動找不到合適的貨而苦不堪言?!蹦脖蟾杏X這個領域很有機會,存在大量的信息不對稱,因此他很快與來自阿里和塑料行業(yè)兩位聯(lián)合創(chuàng)始人開始了創(chuàng)業(yè)之旅。2014年7月1日,找塑料網(wǎng)正式上線。隨后的勢頭也如找鋼網(wǎng)一般:上線后半年單月交易額翻了300倍。目前已經(jīng)覆蓋華南和華東兩個塑料行業(yè)集中地區(qū),并將很快擴張至華北?;ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)在于加快信息的流轉速度,認識到這點的找塑料網(wǎng)也在自身的IT系統(tǒng)投入了大量的資源,現(xiàn)在公司已有一套非常完善的內(nèi)部信息系統(tǒng),同時聘請在塑料行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗豐富的員工,讓員工可以高效、專業(yè)地為客戶找到價格合適、質(zhì)量滿意的貨物?!癇2B垂直交易,有專業(yè)交易員是非常重要的。因為客戶都是在這個領域從事交易超過10年以上的,如果不能夠很專業(yè)地和客戶進行溝通,平臺價值就會很小。典型塑料行業(yè)的經(jīng)銷商一般需要花2到14天的時間進行買家的尋找,有了找塑料后,一般15分鐘就可以完成找貨的流程。為了能夠更好的服務經(jīng)銷商,未來找塑料可能還會在倉儲物流等方面進行大量投資,力求服務好塑料產(chǎn)業(yè)的上下游。”牟斌是這樣描述自己的創(chuàng)業(yè)公司的??蓮椭频恼襒網(wǎng)模式找塑料網(wǎng)的發(fā)展形勢表明:找X網(wǎng)的模式可以復制,牟斌對其特點進行了簡單總結。1、必須是大宗商品。大宗商品的最大好處在于標準化,大家對于產(chǎn)品的質(zhì)量都有清晰的認識;2、中間炒貨渠道眾多。從廠家到經(jīng)銷商,再到二級、三級、四級的經(jīng)銷網(wǎng)絡,最后到買家,這中間有大量的信息不對稱,資金利用率也低;3、堅持在交易環(huán)節(jié)服務客戶。相比起阿里巴巴或者慧聰,找X網(wǎng)會更加垂直,力圖以最專業(yè)的方式,服務好行業(yè)客戶?!翱偠灾?,不是整個B2B的春天來了,而是大宗商品的B2B的春天來了,鋼鐵只是其中一種?!蹦脖笳f。資本也認識到了這一點,其實,助推這次浪潮的資本也是同一撥。找鋼網(wǎng)的A輪投資是險峰華興和當時李祝捷所在的真格基金,B輪是經(jīng)緯創(chuàng)投,C輪是雄牛資本和紅杉資本,D輪是IDG資本等投資機構。這些投資機構中有一半是找塑料網(wǎng)的股東。當然,其中也不乏新參與者,比如啟明創(chuàng)投。今年9月,啟明和IDG聯(lián)合投資了找塑料網(wǎng)2000萬美金。這是目前為止,化工塑料B2B領域最大的一筆投資。作為B2B領域資深投資人的李祝捷,已經(jīng)在B2B里面投了多個公司,涵蓋農(nóng)業(yè)、鮮花等多個領域,很多項目都在投資后半年內(nèi)相繼獲得了A輪融資。真順基金創(chuàng)始合伙人李祝捷認為這個領域的春天才剛剛開始。“這次B2B電商對傳統(tǒng)行業(yè)的改造非常徹底,最近陸續(xù)看見很多項目獲得融資,而且估值都不低,這不是因為泡沫,而是因為投資圈都集體意識到了B2B電商的價值?!?/div>
一起惠2015-02-02 09:15:55762 次