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現(xiàn)在基本上所有人都對支付寶有所了解了,比如其中的螞蟻花唄、掛號、理財功能。很多年輕人基本上都用支付寶中的一些理財產(chǎn)品進行理財,但是也有很多人不知道支付寶中的高收益理財產(chǎn)品有哪些,下面小編就來為大家介紹一下。短期理財入口方式:支付寶APP首頁——下方菜單“我的”——螞蟻財富進入之后,我們會看到“買黃金”、“短期理財”兩個欄目。當你首次進入“短期理財”欄目后,支付寶會要求你做一份4個問題的小調(diào)查,以確定你的風險承受力,然后推薦適合你的短期理財產(chǎn)品。如金投手的風險承受力為“穩(wěn)健型”,因此支付寶推薦給我民生、廣發(fā)、招商三家銀行的三款理財品,收益最高的是民生的產(chǎn)品,達到4.69%。再說“買黃金”這款由博時基金推出的“存金寶”產(chǎn)品,本質(zhì)是博時黃金ETF基金。簡單理解——通過存金寶,我們可以低成本、低門檻、方便的進行黃金的買賣。100份博時黃金ETF份額,相當于存金寶1克黃金。風險說明:黃金投資的風險,要顯著高于上面我們提到的貨幣基金、債券基金。金價的變動受全球經(jīng)濟與政治的影響頗大,而目前全球形勢變數(shù)較多,如果金價在某一時段出現(xiàn)較大下跌,投資黃金一樣會虧損。需要提醒的是:當天購買黃金后,第二個交易日才能看到持有的黃金克數(shù);支付寶存金寶的金價不是黃金的價格,只是隨著實時金價的價格波動而變動(實時金價哪里看?去“上海黃金交易所”官網(wǎng)即可查詢)。除此之外,還有網(wǎng)商銀行、余額寶、優(yōu)化理財?shù)鹊???偟膩碚f,支付寶中的這里理財產(chǎn)品雖說有高收益,但是也有一定的風險,大家可以在其中尋到相對穩(wěn)定的理財產(chǎn)品進行理財,同時,投資需謹慎哦。
2019-06-06 09:16:47547 次
5月22日,「小程序」成為了騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會QQ分論壇上的主角。在今年4月份更新的8.0.0測試版中,我們就發(fā)現(xiàn)了「QQ小程序」的蹤跡。雖然在之后的8.0.0正式版中并未發(fā)布這一功能,不過騰訊公司社交平臺產(chǎn)品部產(chǎn)品總監(jiān)、QQ產(chǎn)品負責人張浩當時已在會上表示:小程序?qū)⑹荙Q今年的一大戰(zhàn)略重點,預(yù)計將于6月正式上線。5月31日,QQ8.0.5forAndroid如期上線,之前一直在灰測的QQ小程序也在這個版本中正式發(fā)布,我們第一時間進行了體驗。接下來,我們就將圍繞新版本QQ中小程序的相關(guān)部分,為你做一個全面的解讀。1.小程序界面打開QQ小程序主界面,最為直觀的感受就是:有小程序標志性的膠囊按鈕(Titlebar),但顯得熟悉又陌生。以下分別為「鋼琴塊2」微信和QQ小程序版本,你能分辨出哪個是QQ小程序嗎?答案為左邊的截圖。不同于微信膠囊按鈕中單擊「⊙」關(guān)閉小程序、長按切換到歷史小程序,QQ小程序中的「×」目前只有單擊關(guān)閉小程序的功能。而在點擊「…」后,QQ小程序提供的五個選項分別為「分享給好友」、「分享到空間」、「置頂」、「關(guān)于小程序」以及「取消」,并且會呼出手機的頂部狀態(tài)欄,細節(jié)上的處理也與微信有所不同?!鬄镼Q小程序,右為微信小程序值得一提的是,在使用QQ小程序的過程中,如果你收到了好友消息,小程序膠囊按鈕中的「…」上將出現(xiàn)數(shù)字紅點提示,點擊后可以暫停操作,在小程序內(nèi)打開快捷消息窗口進行快速回復(fù)?!〕绦騼?nèi)快捷消息窗口演示選擇「關(guān)于小程序」,可以發(fā)現(xiàn)QQ小程序與微信小程序的介紹頁在功能上大致相同,同樣支持點贊、分享、投訴等操作。▲左為QQ小程序,右為微信小程序2.5大入口近五月底,QQ小程序又新增了動態(tài)頁的入口。這是繼下拉消息頁面、搜索、聊天分享、QQ空間分享后,QQ小程序開放的第5個正式入口,如下圖所示?!鳴Q小程序入口之下拉消息頁面&搜索▲QQ小程序入口之聊天分享▲QQ小程序入口之空間分享▲QQ小程序入口之動態(tài)頁入口不過,不同于其他入口進入到的是指定小程序的某個頁面,由下拉消息頁、動態(tài)頁進入的是「QQ小程序中心」?!窺Q小程序中心」本身也是一個小程序,包含「我的小程序」、「QQ小游戲」以及小程序推薦三大版塊?!肝业男〕绦颉篂榻谑褂眠^的小程序,「QQ小游戲」為獨立的小游戲推薦頁面,而小程序推薦中則分出了精選、游戲、教育、娛樂、工具、閱讀幾大類目供選擇。雖然QQ與微信小程序都有「我的小程序」一項,但二者在功能設(shè)計上有所差別:QQ小程序中:「我的小程序」等于「最近使用」,包含「置頂(星標)小程序」。微信小程序中:「我的小程序」等于「星標小程序」,可在「最近使用」中進行星標。很顯然,QQ內(nèi)設(shè)置了特定頁面進行小程序?qū)n}、推薦、排行榜等場景鋪設(shè),提供初始曝光的資源,這意味著QQ小程序更講究「中心化」,與微信小程序所提倡的「去中心化」有所區(qū)別。這樣的不同實際上更符合QQ的特性。這是一個新的超級流量平臺,用戶整體上更年輕,正因如此,開發(fā)者可以釋放更多的創(chuàng)意,把自己原來對于用戶的洞察,用屬于QQ的方式去展現(xiàn),一些不適用于其他平臺的娛樂、游戲、創(chuàng)意小程序會更加適合QQ。從「QQ小程序中心」的六個細分版塊中,就可以看出QQ小程序?qū)δ贻p人更為友好,比如教育類、娛樂類,工具和社交屬性更強,更具針對性。當你要準備四六級考試時,或者想玩性格測試、看本小說時,「QQ小程序中心」將提供便捷入口,你不必再打開外部app,在QQ里就能滿足你的其他功能需求。▲「QQ小程序中心」截圖QQ的小游戲與微信也大不一樣。微信推出的首批小游戲共17個,以「跳一跳」、「大家來找茬」和各種棋牌小游戲為主;在小游戲正式上線后,首先通過審核的小游戲也是如「最強彈一彈」、「神手」等休閑益智類小游戲。但從「QQ小程序中心」進入「QQ小游戲」后你會發(fā)現(xiàn),這里推薦的小游戲有不少為角色扮演類,如「熱血沙城」、「超級精靈球」、「斗羅大陸」等。這些小游戲在以往更多以app或頁游形式呈現(xiàn),其玩家更為重度,這也意味著玩家將在其中更加耗費時間和精力。不變的真理是,游戲能吸引到更多用戶的注意力就能獲得大額的商業(yè)回報,傳奇類的游戲總是會比「2048」更讓用戶愿意付費。因此你可以發(fā)現(xiàn),在廣告接入時,QQ小程序不僅提供了大家所熟知的banner廣告、激勵視頻廣告等,還有開屏、掛件以及更多定制化廣告,既符合QQ年輕用戶習(xí)慣又更易變現(xiàn)?!窺Q小程序中心」中「QQ小游戲」截圖張浩在騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上一再表示,「我們會把小程序定義為未來QQ的一個非?;A(chǔ)的能力,是一種加強的能力給到我們合作伙伴來發(fā)揮創(chuàng)意?!咕拖袼跁吓e的例子,針對用戶想去做一些照片美化的需求,開發(fā)者可以制作一款圖片處理QQ小程序,而在利用上平臺提供的一些接口能力后,還可以讓用戶在制作圖片后一鍵同步到QQ空間。由此可見,QQ小程序平臺的構(gòu)建,同時將QQ與QQ空間平臺的接口能力進行了深度整合。用戶既能通過QQ聊天(即時通訊)分享小程序,又能將小程序發(fā)布到QQ空間(異步社交)說說里——要知道,現(xiàn)在的微信朋友圈內(nèi)還無法直接分享小程序。這也進一步體現(xiàn)了QQ和微信小程序在定位上的不同:微信小程序很大程度上充當了微信連接商家和線下的載體,QQ小程序則是要成為QQ開放能力和連接合作伙伴的抓手。為此,QQ也提供了類似「QQ小程序中心」和開屏廣告這樣的冷啟動流量扶持和商業(yè)化賦能,「希望合作伙伴能夠為QQ的年輕用戶定制我們的產(chǎn)品」。在張浩眼中,QQ小程序和其他平臺小程序最大的不同就在于用戶?!改贻p」,就是QQ用戶的關(guān)鍵詞。根據(jù)騰訊2019年第一季度財報,QQ月活躍賬戶數(shù)達8.23億,同比增長2.2%;QQ智能終端月活躍賬戶數(shù)同比增長0.9%至7.004億;QQ空間的智能終端月活躍賬戶數(shù)同比增長4.0%至5.719億;年輕用戶在QQ平臺的活躍度提升,其月活躍賬戶數(shù)同比取得雙位數(shù)增長?!?013Q1~2019Q1騰訊QQ月活躍賬戶數(shù)QQ將通過小程序,滿足更多年輕用戶需求,進而更加擴大平臺的服務(wù)邊界和商業(yè)價值。小游戲、教育、娛樂、閱讀等類型的小程序?qū)⒁驗橘N近QQ的「年輕」特質(zhì)發(fā)展更快,在打開率和留存率上勢必會取得亮眼的成績;而工具類小程序?qū)⒁院诵墓δ軡M足更為細分的應(yīng)用場景,整合用戶碎片化時間、需求等。據(jù)了解,QQ小程序?qū)c微信小程序兼容,大幅度降低開發(fā)者成本,助其輕松實現(xiàn)雙平臺運營。
2019-06-06 09:14:46688 次
日前,一個名為Tobesave的跨境商品測評返傭平臺,在經(jīng)歷了一年時間的研發(fā)和內(nèi)部測評后,已正式上線?!澳壳斑@個版本,只是我們布局的第一步,下一步我們要將其打造成海外版的聚劃算。”開發(fā)Tobesave的杭州海贏科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人Luffy表示。一起惠了解到,該平臺目前僅以網(wǎng)頁的形式展現(xiàn),主要面向速賣通所覆蓋的俄系國家,未來計劃將在東南亞等國家市場開放,目前已有約2000多個俄羅斯本地人注冊。百分百返傭的測評玩法據(jù)了解,該平臺的一種玩兒法是,在一些社交平臺上發(fā)布產(chǎn)品預(yù)告活動,將買家引流到Tobesave平臺上,注冊成為會員,并領(lǐng)取活動的商品任務(wù)后,再跳轉(zhuǎn)到速賣通上進行下單。當買家收到貨以后,要對商品寫使用測評,并將測評結(jié)果通過平臺反饋給賣家,當賣家審核過后,平臺就會將錢100%返還給買家。此外,Tobesave每天也會上線10到20款商品,供買家進行秒殺?;蛘咂鋾⒑M庀M者認可度較高的產(chǎn)品推薦到平臺頁面上。當然,平臺對買家測評結(jié)果也有一定篩選機制?!爸挥性跍y評中反饋好評及對產(chǎn)品的使用體驗,在經(jīng)過篩選后才可以百分之百返傭。否則,我們會要求補寫或僅做部分返利。”Luffy說道,這種玩兒法類似于51返利網(wǎng)的做法。速賣通賣家也可借此積累好評,這對其商品在前期的推動,有很大幫助。據(jù)Luffy稱,成立這個平臺的初衷就是為了把一些合作商家的GMV和流量帶動起來?!耙驗橐恍┥碳以谛缕穭偵闲聲r,既沒有訂單數(shù)據(jù),也沒有好評,難以獲取流量。且消費者也很難有信任感去購買其商品。”Luffy說道,海贏做代運營原本有許多速賣通商家和C端用戶資源,但很難對每個用戶逐個運營。所以最初,海贏在VK和Facebook等社交媒體上成立了一個類似于買家運營中心的社群。起初的1.0版本是海贏與賣家合作,在這個社群中發(fā)起一些返利形式的特價活動。一方面,幫賣家引流,一方面與買家建立信任感。這是走線下的模式,即以百分之百的返現(xiàn)形式將產(chǎn)品送給買家免費試用。但后期海贏發(fā)現(xiàn),線下推廣的效率較低,于是,海贏就著手建立了一個線上網(wǎng)站平臺,即2.0版本。Lufy表示,從其平臺的使命上來說,不希望一個海外消費者在中國買東西,要翻幾百頁,進行過多的搜索,消費者只需要看推薦的這些商品就可以買到自己心儀的產(chǎn)品。那么,這種返利模式是否真的會帶動賣家的成交量的轉(zhuǎn)化?據(jù)Lufy稱,Tobesave也會時常收到賣家的反饋,如果賣家一次只推較少的幾件產(chǎn)品,后續(xù)的轉(zhuǎn)化率不會太好,而如果一次推幾十件,便能很快的將新品銷量帶動起來。以速賣通為陣營的買賣雙方流量池一起惠了解到,由于海贏是速賣通官方服務(wù)商,所以目前,Tobesave只針對速賣通賣家招商。其約合作了一百多個賣家,以新賣家為主,也有速賣通的老賣家,主要是與賣家在商品上新時進行合作。在前期的賣家入駐中,Tobesave已經(jīng)做了一批賣家篩選,主要是一些信任感和商品質(zhì)量都較高的賣家。“一開始如果我們的商品都比較差的話,那么也會導(dǎo)致我們平臺一開始推的效果也不好。但目前平臺正式上線了以后,就不會再去篩選賣家,而是面向全部賣家招商?!盠uffy說道,速賣通商家可直接在Tobesave平臺的賣家入口進行注冊。而其與賣家的合作方式是,賣家每在Tobesave上每上線一件產(chǎn)品,需交給平臺商品定價加10元人民幣的服務(wù)費用。另外,賣家也可選擇包月服務(wù),即除了商品定價費用外,另交每月九十九塊錢的包月費用。也就是在這一個月內(nèi),賣家可以無限次免費發(fā)布商品返利活動。在買家的獲取上,Luffy稱,其前期主要是通過Facebook等社交媒體平臺進行開發(fā)的。買家主要分為兩部分,一部分是速賣通的普通消費者,一些則是速賣通A3、A4等級的買家,而這類型的買家,稱之為購物達人。這些購物達人通常會有幾千到幾萬,甚至十幾萬的粉絲,其通常也會在一些社交平臺上錄開箱視頻,曬使用體驗等,這在一定程度上也給商品進行了引流,同時,也幫助Tobesave進行了商品篩選。“一般來說,如果購物達人認為產(chǎn)品不行,其一般都不會領(lǐng)取商品使用?!盠uffy稱,這些購物達人之所以擁有粉絲群,是因海贏本身就在社交平臺上進行開發(fā)的購物達人,在開發(fā)之初,對其的要求就是必須寫測評廣告,所以自然也有一定的粉絲基礎(chǔ)。所以,通過社群活動招引和開發(fā)速賣通買家,這是也是其主要的獲客手段。還要建海外版聚劃算?目前,Tobesave的日活I(lǐng)P為200左右,其主要靠收取服務(wù)費盈利,“但事實上,這并不能完全盈利。因為除非賣家做活動的量很大,一天能送一千甚至幾千件產(chǎn)品,平臺才會盈利。”Luffy也坦言,Tobesave平臺目前一直在虧損運營。在Luffy看來,在走這第一步時也沒想過賺錢,其目的就是希望用最小的成本,將平臺運行好。“只有前期把路鋪好,才能進行我們第二步計劃,也就是平臺未來要走的方向——搭建海外版聚劃算?!盠uffy表示,目前這個階段至少要運行一到兩年的時間。因為當前的Tobesave還是百分之百返傭情況。“當平臺能走到只返50%以上,還有達人愿意在網(wǎng)站上領(lǐng)取商品的話,對我們來說就相對比較成功了,就可以進入到下一個階段。”一起惠了解到,在當前階段,Tobesave每月大概能送出六七百件商品,商品客單價一般為5到10美金左右,以首飾、美妝,以及家居用品等品類為主。除了平臺上通常展示的低客單價產(chǎn)品,該平臺也會不定期發(fā)布一些客單價較高的產(chǎn)品,如手機等的折扣福利活動。Luffy稱,這是在為其第二階段的轉(zhuǎn)型做提前試溫。但當前的狀況是,并不是所有賣家每天都能送出商品,或者每個月都會聯(lián)合平臺推出活動。所以,對于Tobesave平臺來說,最大的難點就是商品數(shù)量不足,且商品類目不夠豐富。所以Tobesave也希望有更多賣家入駐其平臺,將平臺流量做得更大,并增強購物達人與平臺的黏性。對于如何扭轉(zhuǎn)當前的局面,進一步布局海外版聚劃算戰(zhàn)略的問題,Luffy告訴一起惠,目前有速賣通聯(lián)盟的傭金支持,當Tobesave的規(guī)模足夠大時,就可以實現(xiàn)盈利?!爱斎唬覀円矂偪吹轿磥淼哪J?,即可以通過收取坑位費和抽傭來實現(xiàn)和賣家的共贏?!薄八?,我們需要通過海量、豐富的商品吸引足夠的消費者,并且不斷提升平臺活躍度。之后,我們還會對消費者進行分層,來挖掘符合未來模式的人群,從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。”Luffy說道。
2019-06-05 11:13:29521 次
6月3日消息,愛風尚創(chuàng)始人林偉致信全體員工。信中,林偉表示,在社交電商下半場中,供應(yīng)鏈是生死“鏈”,更重要的是提高“認知”、轉(zhuǎn)變觀念、快速行動、積極試錯。同時他強調(diào),對于愛風尚來說,供應(yīng)鏈的“認知”是當前的優(yōu)先級,亟待解決。以下為林偉內(nèi)部信全文:前幾天看了一起惠、馬蹄社的賈班長有關(guān)“認知”的論述,頗有同感,深受啟發(fā)。隨著社交電商的下半場到來,在流量爭奪血流成河上半場初現(xiàn)端倪的今天,社交電商下半場的核心,生死供應(yīng)鏈凸顯而出。而作為以廣場舞人群切入到中老年人群的愛風尚社交電商平臺,如何搭建自己的供應(yīng)鏈體系,是不容回避的緊迫問題。我們的“認知”要升級,正如賈老師所說“認知”是生產(chǎn)力,更是大多數(shù)失衡的起點,我們要勇于破壞這種失衡的狀態(tài)。所以我說在社交電商下半場中,供應(yīng)鏈是生死“鏈”。一、社交電商的核心為人性,關(guān)鍵在供應(yīng)鏈,重點是場景我們通過四年的摸索,脫穎而出,成為了中老年社交電商的第一平臺。成功的把握了人性,解決了信任。用一雙廣場舞鞋,網(wǎng)聚了中老年人中最活躍,最具代表性的廣場舞大媽,尤其是她們當中的KOL——廣場舞隊長。既然已經(jīng)鏈接上了五萬名廣場舞隊長,她們成了愛風尚平臺上的代理商、代言人。也就是S2b2C中的小b,成為了使用者,推廣者,傳播者,自然而然通過她們要繼續(xù)鏈接到她的隊員和隊員的朋友圈兒。這也是愛風尚三步走的戰(zhàn)略既定方針。這就需要有低成本的快速裂變和高頻次的多場景復(fù)購。二、低成本的快速裂變和高頻次的多場景復(fù)購都要看供應(yīng)鏈,都要依托供應(yīng)鏈。以終為始,站在月球看地球,從終點看起點,倒推路徑和方法是非常重要的捷徑。既然愛風尚是中老年社交電商第一平臺,是以廣場舞人群這個口子切入的。供應(yīng)鏈的選擇當然要以這個人群為主,以下主要場景為主。A:廣場舞在內(nèi)的運動休閑,旅游戶外場景。這是中老年人群主要場景,我愛跳舞,我愛運動,我愛旅游,這幾個板塊兒的產(chǎn)品都需要。我們和雙星的從四年前就開始了緊密型的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。開發(fā)了聯(lián)名款的廣場舞鞋,旅游鞋,健步鞋,戶外鞋以及圍繞這些運動相關(guān)的服裝。百年雙星是中國中老年鞋服第一品牌,愛風尚是中國中老年社交電商第一平臺。雙方的攜手門當戶對,合拍登對。B:化妝,美容,美發(fā),護膚美的場景。特別需要,也是一個高頻的場景。現(xiàn)在的中老年人,有錢有閑。有大把的時間。參加的活動多,比如廣場舞的比賽。歌舞比賽,出門旅游,老同學(xué)老朋友相聚。現(xiàn)在是一個審美大升級,這也是消費升級的核心。但針對中老年人的化妝品、護膚品少之甚少,更別說品牌了,市場空間巨大。水大魚大,一但抓住這個機會。應(yīng)該是千億萬億的大市場。愛風尚已經(jīng)選定了幾家具有強大科研背景,生產(chǎn)能力非常強的大品牌頂尖企業(yè)。從染發(fā),生發(fā)入手,切入這個大市場這個板塊兒。其實就是我愛美麗。我愛容顏,我要當明星嘛!C:中老年人永遠是家庭的主要負責人。家庭生活場景是非常重要的場景之一。尤其是女性,都是家庭主“負”。包括隔代子女教育,撫養(yǎng),吃,穿用以及和孩子們息息相關(guān)的這些場景,產(chǎn)品都是由媽媽,姥姥負責,所以“一起帶娃一起曬”的場景就出現(xiàn)了。愛風尚已經(jīng)開始與中國電商第一,品牌合作推出人本童鞋,陸續(xù)還要推出這個場景的相關(guān)產(chǎn)品。曬娃是“六一”的永恒不變的主題。在中國,孩子永遠是自己的好,永遠是第一位,夸孩子永遠可以不要鼻子,也沒人笑話。因為大家都一樣。這樣場景自主傳播,激情下單的情況比比皆是。可以從小曬到大。從幼兒園到小學(xué),再到中學(xué),上大學(xué)到出國。在這種場景下,如何導(dǎo)入產(chǎn)品和內(nèi)容值得深挖,值得深入的做。D:中老年功能性用品和禮品市場。有很強的送禮場景。剛剛啟動,前途無量。人到中老年后,由于身體的退行性變化,越來越不靈活,行動起臥都會逐漸受到限制。這不是年輕人能理解的。但這種場景非常多。修個腳,掏個耳朵,做成智能電動的會更好。在日本這種東西非常常見,中國中老年人的需求需要挖掘和引導(dǎo)。日本產(chǎn)品的昨天就是中國的今天。越是快步的走進老齡化社會,這種產(chǎn)品的剛需會更多,更細致,更普遍。同時,在用戶自用的同時,會逐漸變成禮品的屬性。其實功能+時尚就是禮品。現(xiàn)在很多中老年人給爸爸媽媽送禮,老同學(xué),老朋友,老同事之間的禮尚往來很普遍。但禮品不好找,不好選,不知道在哪兒找,不知道在哪兒選。愛風尚中老年社交第一平臺就是要解決這個問題。要快速解決這個問題,先解決有,在解決好,再解決優(yōu)。E:廣場舞人群,特別是中老年人群最關(guān)心的是健康這個場景。跳廣場舞顯性的需求是健康,隱性的需求是社交。誰不想提高自己的生活質(zhì)量,在下半場生活工作中健健康康的。包括他們的父輩,包括他們的子女健康,都是他們關(guān)心的對象。愛風尚同中國健康產(chǎn)品第一品牌湯臣倍健攜手,和健康茶第一品牌碧生源聯(lián)姻,同北美第一品牌健美生中國達成戰(zhàn)略合作伙伴,和包括百花蜂蜜很多的中華老字號兒。傳統(tǒng)的。特色食品,營養(yǎng)膳食補充劑的廠家一起攜手。為中老年人提供大健康的產(chǎn)品,大健康的內(nèi)容。所以,大健康板塊兒是愛風尚平臺永恒不變的專題。F:中老年人退休后的繼續(xù)教育需求日益凸顯。繼續(xù)教育的需求場景。不被社會淘汰,補回年輕時受教育的缺憾,掌握一技之長,讓自己變得更聰明,更有本事,更有價值是他們新的精神追求,在這方面最舍得花錢。各地老年大學(xué)人滿為患。自動留級,永不畢業(yè),常駐學(xué)校已經(jīng)成了一道風景線關(guān)注點,而此時啟動的與清華1911教育集團合作開展的全國廣場舞隊長領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班,第一期六月下旬在清華大學(xué)開學(xué)。圓了中老年人“我要上清華”之夢。教育產(chǎn)品,文創(chuàng)產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品應(yīng)景而生。當然,還有像養(yǎng)老啊,旅游啊,心里啊,生活中的一些場景都需要滿足,都有需求。我們要分輕重緩急,優(yōu)先解決我們有資源能夠解決的場景化的產(chǎn)品。沒有產(chǎn)品一切皆為零。這些需求更多的是場景化,功能化,專屬化的需求,有些產(chǎn)品需要定制。三、社交電商的運營模式正在從“推”向“逛”融合眾所周知,在傳統(tǒng)電商中,搜索占了主要位置,就是我要找什么產(chǎn)品,我去搜索,主觀意志比較強,許多中老年人不會這種玩法。在社交電商中呢,更多的是熟人推薦和在AI狀況下的算法推薦。買什么看什么,可能就就會推什么。在剛剛參加的大健康與新零售的峰會上,我分享了自己對新零售的“認知”。新零售等于雜交、混搭、跨界、融合。從愛風尚平臺初期的主要用戶畫像分析,廣場舞隊長占了90%。對于這些意見領(lǐng)袖KOL。他們更多的時間是忙于參加比賽,組織舞隊,占領(lǐng)場地,提高舞技,購買裝備。所以,廣場舞鞋,廣場舞服,廣場舞周邊產(chǎn)品是她們最關(guān)注的,極易形成團購和復(fù)購。這是我們供應(yīng)鏈最應(yīng)該關(guān)注的群體和場景,必須保證的。尤其是廣場舞鞋。我們獲得了30余項國家專利,一定要保持優(yōu)勢,擴大優(yōu)勢。但同時隊長的時間呢?又有限。任何的時候兒凡事都不能兩全。因為關(guān)注點不同,在推廣選擇采購更多的產(chǎn)品時,比如染發(fā),保健品,時裝隊長都會有自己的選擇,包括生活用品,寵物食品,家居用品。同時隊長可能有時候不好意思,也沒有時間,或者根據(jù)自己的偏好,對有些產(chǎn)品用品的推動,會不主動團購不積極。怎么辦?除了更多的選擇適合隊長推廣的產(chǎn)品和傳播的內(nèi)容之外,現(xiàn)在是到了把隊員,也就是B2b2c中的c和她們的朋友。一網(wǎng)打盡的時候兒了。只有隊員上來了,才能聯(lián)系他們的朋友,才能有更多的中老年人來到愛風尚的平臺。他們有更多的選擇,有更多的購買能力。他們都來了,我們要有針對這些人有共性需求的產(chǎn)品和個性化的選擇。也就是剛才我說的那些場景化的產(chǎn)品。從這個分工來看,隊長主要是負責團購,廣場舞鞋和它的周邊產(chǎn)品包括廣場舞服裝等適合團購的產(chǎn)品。隊員和她們的朋友圈可以選購自己喜愛的生活類,美容類,功能類的產(chǎn)品。無論怎么樣。只要他們在愛風尚消費,隊長的收入都會增加,粘性得到提高,隊員也得到實惠,會找更多的朋友來參加團購和選購。這樣才能形成真正的縱向與橫向的裂變與復(fù)購??偨Y(jié)一句話,隊長主要是團購,隊員更多是選購。要從推產(chǎn)品逐漸過渡到來愛風尚平臺選產(chǎn)品逛一逛,培養(yǎng)他們的習(xí)慣,天天讓她們打卡報到,每天來逛,這需要時間,需要產(chǎn)品品類的豐富多彩豐富多樣,需要有一些玩法,要快速形成習(xí)慣。對中老年人需要有些小便宜。廣場舞鞋,我們用了300萬打造出來了,培養(yǎng)“認知”花了四年的時間,現(xiàn)在這個習(xí)慣要加快培養(yǎng),上愛風尚逛逛,總有需要的東西,習(xí)慣要培養(yǎng)。當然我們不是淘寶,不是天貓,不是京東,也不是唯品會。我們是愛風尚,我們的選品,就是幾大場景。主要的人群目標兒就是廣場舞隊長,廣場舞隊員和他的朋友們也就是中老年人?,F(xiàn)在的中老年消費分圈分層,分的非常的厲害。拼多多不就是瞄準五環(huán)以外的人群跑出來的嗎?我們的人群一到六線市場都有,每個品類都需要有高中低價位的產(chǎn)品來滿足他們對價格的要求。切不能拿自己的“認知”去套中老年人,肯定不行,不能以偏概全。更不能中老年的地盤,年輕人做主。既然到了人貨場時代,就要以中老年人的需求為準,以場景化,功能化,專屬化為找貨的標準。強調(diào)好的產(chǎn)品同時,更要強調(diào)高性價比。薄利多銷中,實現(xiàn)高頻復(fù)購和低成本裂變。供應(yīng)鏈是生死鏈,重要是“認知”的提高,觀念的轉(zhuǎn)變,行動的快速,非常非常重要?;ヂ?lián)網(wǎng)思維之一:積極的試錯。爆品是試出來的,不是想出來的,廣場舞鞋是逼出來的,不是送上門來的,大媽愛穿花的艷的,也是逐漸“認知”的。所以對于愛風尚供應(yīng)鏈的“認知”是當前的優(yōu)先級,必須解決,勿謂言之不預(yù)。愛風尚林偉2019-06-02
2019-06-04 09:40:55525 次
關(guān)于出口B2B電商最早一批探索者大龍網(wǎng)的新動向,業(yè)內(nèi)一度發(fā)出眾多猜想。當外界以為大龍網(wǎng)的B2B業(yè)務(wù)或已被迫轉(zhuǎn)型時,大龍網(wǎng)創(chuàng)始人馮劍峰則嚴正表示,“大龍網(wǎng)沒有轉(zhuǎn)型,也依然領(lǐng)先”。馮劍峰把目前大龍網(wǎng)正在做的業(yè)務(wù)歸結(jié)為S2b2C模式,簡單來說,即直接鏈接國內(nèi)供應(yīng)鏈源頭與海外小b企業(yè)。而這一模式能否行得通還有待時間的檢驗。但用馮劍峰的話說,大龍網(wǎng)是自己所堅持道路上的先行者。S2b2C——傳統(tǒng)B2B的破局之法跨境電商行業(yè)最容易被理解的是B2C模式,而深耕于B2B行業(yè)的卻寥寥無幾。最早與大龍網(wǎng)一起發(fā)展起來的B2B同行是阿里巴巴,當時還用的是黃頁模式,后來才出現(xiàn)一批如環(huán)球資源等企業(yè),學(xué)習(xí)阿里模式,做B2B業(yè)務(wù)。但縱觀B2B行業(yè)多年發(fā)展歷程,并未出現(xiàn)過多突破性進展,所以馮劍峰想探尋一條有別于傳統(tǒng)B2B的模式出來。而這時,曾鳴和衛(wèi)哲提出的關(guān)于B2B和S2b2C的理念就與其不謀而合?!皞鹘y(tǒng)的分銷體系是從源頭工廠到大市場、進口商、國外一級批發(fā)市場、二級批發(fā)商,再到國外小b商家的一整條鏈路?,F(xiàn)在我們的模式,是從國內(nèi)源頭工廠直接對接到國外小b商家,中間減少了四級的分銷過程?!边@是大龍網(wǎng)的S2b2C。關(guān)于S2b2C的概念,曾鳴的理念是,整合前端供應(yīng)鏈的大S,賦能小b,再一起服務(wù)C端用戶。換言之,放到跨境行業(yè)的S2b2C,就相當于中國的供應(yīng)鏈和國外的中小b商家通過互聯(lián)網(wǎng)的一套服務(wù)體系直接打通。其中,下游銷售要對上游數(shù)據(jù)透明,給上游提供銷售支撐,而上游的生產(chǎn)則要為下游提供供應(yīng)鏈的支持。在馮劍峰看來,衛(wèi)哲關(guān)于B2B的觀點,更加接地氣。即獲取小b的方式直接通過線上行不通,一定要用“地推”的方式。其分為三種模式:手動式、半自動式,以及全自動。馮劍峰也表示,通過這三種模式跟客戶建立的聯(lián)系并不是一蹴而就的,因為小b客戶缺的不是信息溝通,其重視的是服務(wù)體系、信任體系和銷售網(wǎng)絡(luò)?!按簖埦W(wǎng)是衛(wèi)哲和曾鳴理論的踐行者,目前在身體力行地做著二人理論所描述的前景和道路?!瘪T劍峰說道,其把自己當前的方法,比作美團做地推的模式。馮劍峰告訴一起惠,S2b2C的模式大龍網(wǎng)已經(jīng)做了兩年多,在兩年之前其專注的B2B業(yè)務(wù),現(xiàn)在也同步在做,如今每年純利潤能達到千萬以上。比如龍工廠業(yè)務(wù),即建立中國中小企業(yè)的落地,幫中小企業(yè)進行招商,這已是大龍網(wǎng)一個較為成熟的產(chǎn)品線。目前,大龍網(wǎng)在其S2b2C模式的踐行地——印尼,主攻的是箱包、電子產(chǎn)品、服裝配飾以及廚房小家電品類,且一個品類每月流水能達到以百萬美金起步的體量。而這個模式在印尼也已經(jīng)運行到暢通的階段,在今年下半年,大龍網(wǎng)計劃將會往菲律賓以及越南等市場進行模式復(fù)制。但事實上,S2b2C模式比傳統(tǒng)B2B或B2C模式更為復(fù)雜,其重點是S對小b的賦能,很容易出現(xiàn)前端供應(yīng)鏈能力不足,提供的服務(wù)出現(xiàn)破碎、割裂、不匹配等等的狀況。這就要求B2B企業(yè)有著很強的某種供應(yīng)鏈整合能力,所以,S2b2C模式做起來并不容易。曾鳴也曾稱,S2b2C是一條復(fù)雜鏈路的產(chǎn)業(yè),真正實施起來比較困難,可能要分段實現(xiàn),且真正能做到的企業(yè)也寥寥無幾。下沉市場建立信用和銷售體系是關(guān)鍵中國有2300多個城鎮(zhèn)縣和地區(qū),擁有完備的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)帶,以致于中國的電商很容易就可以進入到海外市場,做跨境電商。但想要真正殺到中國的產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)部,鏈接國內(nèi)外,并取得當?shù)厥袌龅男湃?,并不容易。目前,大龍網(wǎng)計劃在印尼九個一線城市建立服務(wù)中心,現(xiàn)已建成三個。該中心兼具樣品展示以及臨時中轉(zhuǎn)倉等功能,且每個中心都配有銷售和服務(wù)團隊,大龍網(wǎng)希望通過這九個基地覆蓋印尼400個城市的3億人口?!暗艂€服務(wù)中心只是起到在一線城市建立信用背書的作用,大龍網(wǎng)的真正目標用戶是下沉到二三線縣城的群體。”馮劍峰說道。這九個服務(wù)基地下共設(shè)有五百至一千個站點,每個站點下對應(yīng)著約有幾十至幾百個小b商家,且每個站點都有一位數(shù)字經(jīng)銷商。馮劍峰告訴一起惠,這些數(shù)字經(jīng)銷商可稱之為代理人,或線下站長,都是本地人,主要作用是幫助大龍網(wǎng)建立銷售和推廣體系,以降低自建的成本。他也表示,對于B端群體,其所需最基礎(chǔ)的東西就是產(chǎn)品,但即使B2B企業(yè)建立了海外倉或者樣品展示中心,都不一定能幫小b將產(chǎn)品賣掉。小b商家最需要的還是回歸傳統(tǒng),這就需要建立針對小b的銷售服務(wù)體系和信用體系?!暗群體最初并不是完全從線上獲得的,而是用facetoface的地推銷售方式?!贝送?,在做銷售體系之前,還必須要通過兩個硬指標:即不僅要精準感知和定位目標用戶畫像,同時還要建立一套定價體系,即小b和終端市場分別的定價。“對于小b群體,要首先替他想到,他也要賺錢。”馮劍峰說道。建立銷售體系是最艱難的門檻。馮劍峰認為,這是基于一切的基礎(chǔ)。不同于C端消費者的沖動型消費,敏感于產(chǎn)品品相和價格,小b群體的特征是對于產(chǎn)品服務(wù)和信任敏感,只有建立了這個基礎(chǔ),才能談后續(xù)的商業(yè)操作。為此,大龍網(wǎng)去了很多國家,在做S2b2C模式的一兩年時間里,馮劍峰帶領(lǐng)大部分核心業(yè)務(wù)團隊到海外,國內(nèi)只留了研發(fā)和運營團隊。“在經(jīng)歷了各種嘗試后,大龍網(wǎng)終于總結(jié)出了如何以低成本方式建立地推團隊與銷售體系的方式?!苯衲辏簖埦W(wǎng)還會大規(guī)模將銷售團隊遷移至海外,建立海外地推銷售體系。手動、半自動、全自動——地推的三把槍但為什么S2b階段一定要使用地推銷售體系呢?衛(wèi)哲曾在其文章中提到,B2b模式的特點是多人使用、多人決策。比如,小b企業(yè)要進貨,但B2b企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)很難找到要進貨的keyperson,如果要找到這些人,只能靠地推。馮劍峰則認為,縱觀阿里1688的成長軌跡,其最初也是采用這樣的策略,讓銷售鐵軍大舉向市場推廣,拜訪工廠等。所以,大龍網(wǎng)當前的地推策略與阿里當時的思路一致。“不同點就在于,我們是跨境進行地推,把阿里當時的模式復(fù)制了一遍。”他還稱,美團最初建立品牌和服務(wù)體系時,也并不是像外界所想象的,只靠打廣告就能吸引商家,而是靠銷售和地推團隊,通過面對面對接小b,來傳播其銷售和服務(wù)的概念。“從我實踐了這么多年的今天的角度來看,這一關(guān)必不可少。做面向小b群體的生意,絕不是單純的做個網(wǎng)站,小b們就能乖乖的自動上門注冊?!贝簖埦W(wǎng)正在海外建立的面向小b的地推銷售體系模式,恰好對應(yīng)了衛(wèi)哲的“三動”理論。手動模式,即首先跟小b建立銷售和信任關(guān)系。這個過程與美團最初通過地推建立小b群體信任體系的方式相同,即面對面向國外小b客戶推廣自己的軟件和模式。另外,大龍網(wǎng)也會不定期舉行與國外小b商家的見面會,各個站點的站長也要通過產(chǎn)品與國外小b商家建立銷售互動與信任關(guān)系。半自動模式,即在建立銷售信任基礎(chǔ)后,站長用一定的信息化溝通工具與小b商家建立溝通。為此,大龍網(wǎng)打通了印尼版微信whatsapp和大龍網(wǎng)銷售軟件之間的接口,各站長可以通過聊天軟件向國外小b商家推薦產(chǎn)品。商家們點擊所分享的鏈接后,便可跳轉(zhuǎn)到大龍網(wǎng)APP的銷售界面上“進貨”。全自動模式,即在前兩種模式的沉淀下,大龍網(wǎng)已與給小b建立了信任合作關(guān)系,可邀請小b注冊平臺賬號,之后,小b商家就可以在線自助進行采購。此外,在國內(nèi)端,大龍網(wǎng)將源頭工廠端下沉到了縣級區(qū),比如江蘇沛縣、安徽池州、四川青白江等地,并在這些地區(qū)建立了17個工廠集貨區(qū),進行生產(chǎn)和集貨。馮劍峰說道,海外新興國家市場的互聯(lián)網(wǎng)和電商意識,并不像中國那么超前,必須要經(jīng)過上述三個階段。在這個過程中,大龍網(wǎng)所承擔的角色就是技術(shù)賦能和供應(yīng)鏈賦能。值得注意的是,大龍網(wǎng)在國外端的APP同時向小b和商家開放。但不同的是,小b用戶可享受會員價格,比傳統(tǒng)進貨渠道便宜30%左右,而普通C端消費者則是一般的零售價格。不看好跨境B2C?要做渠道下沉的服務(wù)網(wǎng)如今,印尼電子商務(wù)以每年百分之四十幾的增速在高速發(fā)展,伴隨著的是大公司拼命燒錢獲取C端流量的現(xiàn)狀。當流量獲取后,對于印尼企業(yè)來說,最迫切需求的就是貨源。所以,大龍網(wǎng)堅持瞄準的就是這個需要貨源的小b群體。同時,馮劍峰也表示,他并不看好如今跨境B2C的發(fā)展模式,認為其早期的發(fā)展只是“奶油蛋糕上浮出的小油花”,只是短期獲益?!霸诳缇畴娚贪l(fā)展到一定程度后,印尼一定會有自己的電子商務(wù)生態(tài)體系,到時候消費者就不一定會非到中國的平臺上買東西?!薄拔也荒芡鹿ィ鹿サ脑?,大龍網(wǎng)的競爭對象就變成了阿里巴巴等幾大巨頭公司,他們是靠流量和物流補貼來做的,要先燒錢才能有所回報?!瘪T劍峰表示,印尼小b群體的客單價要高于C端消費者50倍甚至100倍,且小b群體購買的回頭率及毛利率都很高?!傲硗猓珻端群體的服務(wù)成本高、獲取流量困難,且相比于印尼本地淘寶,大龍網(wǎng)不具備優(yōu)勢,如果要做,這就是另一個燒錢的市場。所以,大龍網(wǎng)不會碰C端群體”。但是,印尼的小b端會向大龍網(wǎng)開放C端銷售數(shù)據(jù),且大龍網(wǎng)會與小b端一起協(xié)同向C端提供供應(yīng)鏈支持。這也正是曾鳴理論中提到的,S2b2C模式最大的創(chuàng)新,是S和小b共同服務(wù)C,同時,B2B企業(yè)要構(gòu)建供應(yīng)商、商家與消費者的協(xié)同網(wǎng)?!按簖埦W(wǎng)也是在踩過各種坑,嘗試過海外倉、海外展等各種方法后,才確定了要堅持走當前的這條路。”馮劍峰稱,如果要將其當前的模式運用到其他市場,可以聚焦四個地區(qū):東南亞、中東歐、中東和非洲等一帶一路新興經(jīng)濟市場?!八鼈兊幕A(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)都處在中國十幾年前的發(fā)展階段,模式容易復(fù)制。”而在面對大龍網(wǎng)如今所處的行業(yè)地位,以及其所踐行的道路是否真的行得通的問題時,馮劍峰不愿做過多評價。他表示,創(chuàng)業(yè)就要忍得住寂寞,真真正正做自己的渠道?!皣乙恢碧栒僦С值木褪亲屩袣W企業(yè)自建渠道,讓全球的中小企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián),這個口號喊了很多年,但卻很少有企業(yè)像大龍網(wǎng)一樣硬著骨頭向前沖的?!贝簖埦W(wǎng)未來的愿景就是要將目前正在做的模式復(fù)制到更多國家,并且在每個國家都建立自己的服務(wù)基地,做一個渠道下沉的服務(wù)大網(wǎng)。再進階一步后,要布局的就是品牌化道路。
2019-06-03 09:36:01642 次
5月31日消息,在社交電商如火如荼發(fā)展態(tài)勢下,新平臺想要快速占據(jù)優(yōu)勢似乎并不容易。不過,有一個名不見經(jīng)傳的新玩家——萌推,一年時間里APP從蘋果應(yīng)用商城購物領(lǐng)域排名100之外迅速殺入前10,上周進入第五名,而前四名APP所屬公司為拼多多、阿里和京東。然而,有關(guān)萌推的公開信息極少。這到底是家怎樣的社交電商平臺?據(jù)一起惠了解,萌推上線于2018年3月,隸屬于上海突進網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。在百度百科的介紹里,萌推稱自己是一個匯聚生活達人,以好物推薦為主的綜合型電商App。目前,其商品品類有食品、女裝、男裝、電器、家居、家紡、美妝、母嬰、箱包、運動、生鮮,商品以單品的形式呈現(xiàn)。比較有特色的是,萌推用戶自己下單和分享給朋友后,并非像其他社交電商平臺一樣直接賺錢,而是賺推幣,推幣可置換商品。一起惠注意到,在蘋果應(yīng)用商店里,萌推用戶暴露了自己的熱情,萌推APP有五千多條評論,且?guī)缀醵际呛迷u。而在萌推的百度貼吧“萌推吧”里,一起惠了解到,目前外界對萌推的關(guān)注問題主要有兩大點:商家層面關(guān)注萌推如何入駐和用戶層面關(guān)注萌推的真假。用戶層面對萌推的關(guān)注,目前除了百度貼吧的“萌推吧”外,在知乎上也有一個關(guān)于萌推的探討,主題為“萌推APP是真的嗎?”一起惠向也隨機向6位電商重度用戶做了咨詢,其均表示,“還不知道這個平臺”,“不了解”。在商家層面,據(jù)了解,萌推每個品類的商家入駐都需要填寫對口招商碼,每個類目的對口招商都有專門的萌推小二負責。萌推要求的商家入駐類型包括品牌方、經(jīng)銷/代理商和工廠。不過從目前萌推的APP商家入駐來看,多為工廠商家和經(jīng)銷代理商,中大型的品牌商家相對很少。萌推裙裝類目首屏截圖萌推女鞋類目首屏截圖萌推生活電器類目首屏截圖值得一提的是,目前,萌推的核心玩法“推幣中心”規(guī)定,用戶可以成為萌推達人,而成為萌推達人的條件是繳納原價58元(限時18元)的會員費,成為達人后,可獲得萌推的一些專屬特權(quán)。而推幣中心也承擔了萌推主要的拉新任務(wù),拉新方式包括“紅包”、分享賺推幣、新人全額免單、成為達人、每日抽免單、做任務(wù)拿推幣。綜合來看,萌推通過篩選不同品類商家入駐,然后直接將商品賣給用戶。用戶可通過下單獲取萌推官方幣“推幣”以及分享拉客獲取推幣,而獲取的推幣可直接換取同等值商品,也可抵扣下次訂單的部分商品價格。與分銷返傭類社交電商平臺不同的是,其采用用戶行為虛擬貨幣化的形式,而貨幣沒法提現(xiàn),只能在萌推平臺上使用。此外,雖然萌推也有達人,但卻不同于S2B2C平臺的達人可做分銷、可做裂變以拉新客,萌推的達人僅僅是萌推的會員。在商品層面,目前萌推還通過和制造品牌合作推工廠品牌。據(jù)一起惠了解,萌推APP上線了全球工廠店,主打制造商直供品牌。目前,其工廠店包括HUGOBOSS制造商、LAPERLA制造商、雙立人制造商、新秀麗制造商、優(yōu)衣庫制造商、阿迪達斯制造商等。對于大品牌入駐萌推的意愿,一起惠詢問了包括服飾、鞋、童裝等類目的部分商家。這些品牌電商高管有的表示,“目前還沒注意到這家,不了解”,有的則明確表示“不會”,會把精力集中在主流的傳統(tǒng)電商和社交電商平臺。
2019-05-31 09:08:42537 次
今年的天貓618和以往有些不一樣。5月16日,阿里巴巴營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理、天貓618總策劃人家洛宣布,開啟史上最多資源投入的天貓618,規(guī)??待R雙11。事實上,據(jù)一起惠了解,阿里內(nèi)部對今年天貓618的定位就是“上半年的雙11”。根據(jù)阿里方面釋放的信息,今年天貓618將嘗試史上最大規(guī)模的“千萬爆款打call團”玩法。通過聚劃算,天貓平臺預(yù)計每天產(chǎn)生10個“千萬爆款團”、100個“百萬爆款團”,連續(xù)18天沖刺品牌主力爆款,推高交易額。此外,天貓宣稱將通過聚劃算新客計劃,在今年618期間累計為品牌商家?guī)?億新用戶。粗看上述打法預(yù)報,聚劃算的強勢出境讓人意外:自2016年12月并入天貓后,聚劃算已經(jīng)在過去兩年多時間內(nèi),不再承擔淘系關(guān)鍵節(jié)點的重要功能。今年以來的種種跡象則表明,聚劃算似乎已經(jīng)成為今年天貓618的主要抓手。聚劃算是否已經(jīng)卷土重來?聚劃算何以成為天貓618的主要抓手?商家需要在這次天貓618中抓住哪些重點?聚劃算聚變重回臺前的聚劃算說不上逆襲,因為它早已經(jīng)歷過輝煌。在當年“千團大戰(zhàn)”的煙塵中,聚劃算一路走到最后,確立了中國最大團購網(wǎng)站的地位,與淘寶、天貓并稱為阿里電商的三駕馬車。傳統(tǒng)團購模式的式微以及前聚劃算總經(jīng)理“慧空”的受賄事件,則讓聚劃算在阿里內(nèi)部的定位逐漸模糊,開始了一場蟄伏──當年無聚劃算不購物的一批鐵粉,也逐漸習(xí)慣了沒有聚劃算的日子。這場蟄伏在2019年3月21日晚被公開打破。在當天舉辦的“2019中國品質(zhì)惠經(jīng)濟盛典”上,淘寶總裁、天貓總裁蔣凡宣布重啟聚劃算,將聚劃算升級為“阿里集團品質(zhì)惠經(jīng)濟戰(zhàn)略窗口,全球消費者品質(zhì)惠生活首選購物平臺”,并宣布未來要孵化1000個全球產(chǎn)業(yè)帶,引爆30000個品牌,將“品質(zhì)惠生活方式”帶到200個下沉城市。當晚,蔣凡為聚劃算定下了三大目標:第一,讓中國四五線城市,鄉(xiāng)村消費者可以買到品質(zhì)好,價格實惠的商品;第二,幫助品牌和商家去觸達更多消費者,尤其是來自于下沉市場的消費者;第三幫助中國的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,同時幫助中國更多原產(chǎn)地、農(nóng)產(chǎn)品上行。此后,圍繞聚劃算的一系列動作開始密集:4月16日手淘改版,聚劃算系(聚劃算、今日爆款、淘搶購、天天特賣)在第一頁獲得了顯要位置的多個宮格,無需多層跳轉(zhuǎn)或者劃拉即可直接進入專區(qū)。4月23日,聚劃算宣布投入全量資源開啟五大品牌扶持計劃,為品牌商家提供下沉市場新客獲取、超級單品爆發(fā)、量販包銷、子品牌發(fā)展、尾貨清倉等全方位解決方案。5月8日,阿里發(fā)布新國貨計劃,提出要協(xié)助全國1000個產(chǎn)業(yè)集群全面數(shù)字化升級,聚劃算產(chǎn)業(yè)帶計劃成為其中一環(huán)。5月16日,天貓618啟動,宣布今年618由聚劃算唱起主角?!⒗锇桶蜖I銷平臺事業(yè)部市場總監(jiān)蘇譽向一起惠表示:過去幾個月內(nèi),聚劃算的一系列動作都指向盤活平臺資源及提升流量效率,意在“為下沉市場組織新供給,為品牌和中腰部商家創(chuàng)造新紅利”。事實上,近期的密集調(diào)整堪稱大淘系幾年來最大規(guī)模的運營升級。聚劃算成為天貓618的主要抓手已經(jīng)官方認定,但為什么是聚劃算、聚劃算會怎么做,逐漸成為商家和業(yè)界關(guān)切的議題。打響新客之戰(zhàn)在今年4月結(jié)束的Toptalk上,新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來三年定下了四個“小目標”,分別是:1.天貓平臺交易規(guī)模翻一番;2.幫助全球品牌發(fā)布超1億款新品且孵化100個年銷售額超10億的新品牌;3.保持天貓買家數(shù)量持續(xù)快速增長;4.品牌官方旗艦店升級為品牌的消費者運營主陣地。其中,和聚劃算密切相關(guān)的,正是第三條“保持天貓買家數(shù)量持續(xù)快速增長”──也即確保新客的增量。有數(shù)據(jù)顯示,2018年參加聚劃算的品牌中,平均有80%的成交來自新客,而這些新客近一半都來自下沉市場。根據(jù)阿里巴巴2019財年第四季度財報,淘寶天貓在過去一財年內(nèi)新增的超1億新用戶中,77%都來自下沉市場,這些新增用戶都有可能依靠聚劃算的導(dǎo)流成為品牌新客。回看此前聚劃算發(fā)布的五大品牌扶持計劃,品牌新客計劃作為序號排名第一的扶持計劃,也不意外地得到了最翔實的闡述。據(jù)一起惠了解,品牌新客計劃旨在幫助品牌獲取下沉市場增量用戶。聚劃算將整合淘系內(nèi)資源,聯(lián)動阿里媽媽淘寶聯(lián)盟及支付寶每日必搶,幫助品牌實現(xiàn)站內(nèi)站外全域運營和性價比人群的全面覆蓋。同時,品牌新客計劃也將嘗試通過城市歡聚日、城市購物PK戰(zhàn)等聚劃算城市戰(zhàn)略,對三四線城市用戶進行精準觸達。除了阿里官方表態(tài)外,還有許多證據(jù)可以證明聚劃算對下沉市場的新客虎視眈眈。一個例子是,天貓小二曾在商家群發(fā)布通知,今年天貓618賣家參加聚劃算/淘搶購活動的合理預(yù)期和評估參考因素之一是商品活動價為全網(wǎng)最低。該通知明確指出,若賣家參與聚劃算、淘搶購期間,商品活動價高于任一中國市場電子商務(wù)平臺中,賣家及其關(guān)聯(lián)方控制的各類型店鋪的同款商品價格(含拼團價格)的,聚劃算/淘搶購將取消當次商品活動權(quán),并對相關(guān)賣家的營銷平臺分值進行扣分。另一個例子是,天貓最近宣布了一則價格規(guī)則升級的消息,取消平臺活動報名時的原有最低成交價規(guī)則校驗門檻,增加基于“商品價格力”的流量調(diào)控,并推出消費者價格保護服務(wù)。據(jù)悉,“商品價格力”是指活動預(yù)計普惠成交價與校驗期內(nèi)最低成交價之間的差異。新規(guī)對該指標的應(yīng)用是,預(yù)計普惠成交價高于校驗期內(nèi)最低成交價將直接影響商品搜索、推薦、會場等公域流量的獲取。越是對商品價格“斤斤計較”,就越能收割廣袤的下沉市場,這一點已經(jīng)在其他電商平臺得到了精彩的驗證,阿里忽然發(fā)布政策“死磕”成交價,顯然是為了提前圈住尚未被納入其領(lǐng)地的下沉人口。阿里的新客之戰(zhàn),已經(jīng)徹底打響了。商家需備:好價+好貨+聚劃算有阿里內(nèi)部人士向一起惠透露,全力獲取新客增量不僅是618的重中之重,也是平臺全年的核心任務(wù)。如何通過全新聚劃算獲取新客,將會是下一階段商家關(guān)注的重點。而據(jù)一起惠消息,聚劃算在今年天貓618的新客獲取層面,大致有六個方向:第一個是全域的新客的獲取。由于聚劃算、淘搶購、天天特賣等已經(jīng)進行了底層打通,聚劃算未來將會和淘寶聯(lián)盟乃至阿里媽媽聯(lián)合進行全域的推廣,獲取全域內(nèi)的新客。第二點是針對整個城市下沉新客的獲取。比如,聚劃算通過挖掘不同地域的特征,根據(jù)不同的人群屬性以及城市維度的屬性定制營銷IP“城市歡聚日”,使地方消費者獲得情感上的認知感。此外,通過舉辦3到8線的低線城市的“城市購物PK賽”,品牌可以透過本地化媒體與消費者對話,促進新客獲取。第三點是針對品牌爆發(fā)力的新客獲取。此前的“賣空”IP和品牌歡聚日,均通過聚焦品牌在活動當天的爆發(fā)力系數(shù)增長,獲取新客。第四點是新消費市場增量下的新客獲取。蘇譽向一起惠表示,目前仍有非常多的消費力市場沒有得到滿足,這些市場大部分都被假冒或者山寨的商品占據(jù),很多真正好的品牌沒有辦法觸達到這些市場里的消費者。今年,聚劃算將推出一個叫做品牌聚星的計劃,主要目的就是幫助中高端品牌去發(fā)展它的性價比品牌,或者幫助本身已經(jīng)是性價比的品牌發(fā)展它的年輕化的品牌,從而撬動低線城市里的新消費市場,獲取新客。第五點是通過建立品牌的生命周期場景獲取新客,例如尾貨出清及特賣,代表案例為“周末吾折天”專場活動。在5月5日舉行的一場周末吾折天中,單天即售出了3000萬件商品。最后一點就是天貓618的主要打法“千萬爆款團”,平臺精選最具爆款潛質(zhì)和性價比的好貨,同時啟動強力度補貼,集中流量打爆銷量,從而獲取品牌新客。拋開平臺和行業(yè)的角度審視聚劃算,對商家來說最為重要的還是整體生意規(guī)模的爆發(fā),以及品牌新客的獲取。蘇譽向一起惠透露,聚劃算將在618期間為商家提供更多單品打爆的通道,所有的商家都可以在整體的爆發(fā)節(jié)點上按照品類的維度進行合作和拓展。同時,針對已經(jīng)有億元單品潛質(zhì)的商家,平臺也會放出更大的補貼來幫助品牌實現(xiàn)億元單品的目標。蘇譽表示,核心商家要拿出的只有兩點:一是最好的價格,即全網(wǎng)最低價;二是最好的貨品結(jié)構(gòu),即要精選出核心的、有潛質(zhì)成為爆款的商品,然后供給到聚劃算。在蘇譽看來,商家只需要做好這兩點,就有很大機會享受整體流量供給側(cè)爆發(fā)的紅利。在真金白銀的補貼方面,阿里內(nèi)部相關(guān)人士表示暫時不能透露太多,但承諾絕對是“有史以來上半年補貼力度最大的一次”?!捌鋵嵔衲?18已經(jīng)是天貓的主場了,”他說,“而聚劃算是今年618的主場?!?/div>
2019-05-29 09:22:59537 次
5月27日消息,京東拼購于5月24日開啟了“全民拼購日”。開場15分鐘,京東拼購的下單量便已突破100萬單;5月24日活動結(jié)束,京東拼購下單量較去年同期同比增長近45倍,賣出2620萬件商品。其中,家居日用類商品最受京東拼購用戶們的青睞,花露水、洗衣皂、多功能衣架等紛紛成為了當日爆款。居家日用品,在活動當天的下單量環(huán)比活動前更是取得了近100倍的增長。此外,“全民拼購日”還吸引了國內(nèi)眾多工廠型商家的參與。京東拼購目前已涉及50個產(chǎn)業(yè)帶的合作,涵蓋了廣東、福建、浙江、河北等10余個省市的家紡、服飾、家電、清潔、玩具等多個品類。活動當日,“工廠好貨”下單量環(huán)比活動前增長超50倍。其中,一款衣架單品賣爆,單日賣出超過25萬個。社交玩法一直是京東社交電商的精髓。在京東社交電商拼購+社交魔方+購物圈的“一機兩翼”社交營銷體系的帶動下,有超過萬個商家累計派發(fā)了億份福利獎品;裂變流量占比超過83%。在京東618期間,更有8位一線明星擔任產(chǎn)品體驗官,帶領(lǐng)百位購物圈“超級合伙人”推薦京東拼購好貨,預(yù)計將累計達成10億內(nèi)容引導(dǎo)有效成交。
2019-05-28 09:41:03391 次
從賣家資源引入,到服務(wù)體系升級,速賣通正在土耳其市場搭建“全球賣”的樣板。在全球電商市場的角逐中,中美企業(yè)的競爭狀態(tài)又進入了一個新的階段。日前,有消息稱,阿里旗下跨境電商平臺全球速賣通已開始跟國內(nèi)的跨境電商物流服務(wù)商進行合作,搭建土耳其出口的物流服務(wù)體系。對此,一起惠也向速賣通官方進行核實,速賣通方面透露,速賣通在土耳其正與一家華資的物流商有合作并且已經(jīng)向一些土耳其商家客戶推薦使用這個出口物流服務(wù)。物流是跨境出口電商的基礎(chǔ)。顯然,阿里跨境零售體系已經(jīng)不局限于國際品牌和中國賣家產(chǎn)品的生態(tài)支持,開始給海外賣家搭建服務(wù)生態(tài)體系。這意味著,除了亞馬遜等美國電商外,中國電商也擁有“全球賣”的樣板了?!叭蛸u”樣板搭建“全球賣”指的是跨境電商平臺除了給自己企業(yè)所在國的商戶提供出口電商服務(wù)以及在自己平臺上銷售國際知名品牌產(chǎn)品外,還招募海外賣家群體,為其提供一系列出口電商服務(wù)。在“全球賣”的體系中,平臺幫助多個國家的賣家群體把商品通過電商零售的方式出口到其他國家去。對于電商賣家而言,不僅需要平臺允許他們把產(chǎn)品賣到其他國家去,而且還需要擁有相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施支撐其銷售。速賣通土耳其出口物流服務(wù)生態(tài)的搭建讓當?shù)刭u家做出口電商擁有了物流的基礎(chǔ)。這也讓土耳其成為速賣通在全球市場中的“全球賣”重要樣板之一。實際上,為了搭建這個“全球賣”的樣板,阿里在土耳其電商市場上進行了長期的投資和布局。一起惠了解到,在去年8月,阿里巴巴確認已經(jīng)投資了成立于2010年的土耳其時尚電商平臺Trendyol,雖然雙方并未對外透露投資金額及投資占比,但有消息稱,該次交易金額高達7.5億美元。投資本土電商平臺讓阿里直接在土耳其當?shù)孬@取賣家資源以及相關(guān)的服務(wù)資源。在這個基礎(chǔ)上,阿里旗下的速賣通開始對海外的商戶開放招商入駐。在速賣通賣家中心的多語言站上,已設(shè)有速賣通入駐入口。土耳其的賣家可以直接通過這個入口入駐到速賣通。此外,從去年到現(xiàn)在,速賣通已經(jīng)在土耳其出口電商上進行了一系列業(yè)務(wù)嘗試。比如,去年雙11,阿里巴巴集團合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊就提到,2018年雙11,俄羅斯消費者已經(jīng)可以通過速賣通買到土耳其的商品了。在2019年1月29日,速賣通平臺上以阿里收購的當?shù)仉娚唐脚_的名字命名的土耳其商店Trendyol正式開業(yè),24小時內(nèi)便迎來全球58個國家的消費者進行下單,三天時間,該店鋪產(chǎn)品賣到了90多個國家的消費者手上,最遠賣到達新西蘭和智利。而速賣通今年3月公布的一份資料也透露了速賣通曾與土耳其郵政合作的項目。在該項目中,速賣通幫助土耳其郵政改良系統(tǒng),把當?shù)乜缇矪2C出口的包裹處理能力從日處理20單提升到1000單。現(xiàn)在,速賣通開始把土耳其出口的物流體系進一步升級。消息稱,利用速賣通與物流服務(wù)商合作的土耳其出口物流,當?shù)刭u家可以把商品賣到速賣通在全球布局的國家市場。但值得注意的是,該物流體系主要關(guān)注的市場有三個分別為歐洲、中東以及俄羅斯。這也是速賣通在全球市場上比較亮眼的地區(qū)。其中,速賣通俄羅斯買家數(shù)量已經(jīng)高達2200萬。從賣家資源引入,到服務(wù)體系升級,速賣通正在土耳其市場搭建“全球賣”的樣板。實際上,一起惠了解到,速賣通除了開放土耳其賣家入駐外,也給意大利、俄羅斯、西班牙賣家開放了招商入駐通道。在此前,速賣通的總經(jīng)理王明強也曾對外表示,速賣通在俄羅斯也有幾百個本地商家入駐。速賣通“全球賣”的模式或在未來擴展到新的市場中。走向國際化平臺的道路無疑,這個“全球賣”的樣板顯露了阿里國際化更進一步的野心。在過去,阿里國際化的業(yè)務(wù)主要分為海外賣家通過本土平臺賣給本土消費者、中國賣家賣向全球市場、全球品牌入駐阿里系平臺三個線路。海外賣家賣給本土消費者主要集中于阿里在海外投資的本土平臺上,比如阿里在2016年投資控股的東南亞電商平臺Lazada以及阿里在2018年上半年收購的巴基斯坦電商平臺Daraz。這兩家平臺一開始就從本土發(fā)展起來,因此也積累了很多本土的賣家。中國賣全球則指中國賣家和品牌商在阿里的海外電商平臺上銷售自己的產(chǎn)品。目前阿里在海外電商也進行了比較深入的布局,除了上述的速賣通、Lazada、Daraz外,阿里還在2017年6月對外公開了天貓出海計劃,該計劃的一個重心就在于通過手機淘寶把中國的商品賣給近一億的海外華人市場。全球品牌入駐阿里系平臺主要指類似蘋果、三星等國際大牌以及各個區(qū)域的品牌產(chǎn)品通過一般貿(mào)易或跨境電商模式進入到天貓、淘寶、速賣通、Lazada等平臺所布局的市場。而現(xiàn)在,阿里國際化線路又多了一條——把海外商品賣到全球市場。這條線路早就放在阿里的國際化戰(zhàn)略目標中了。去年10月,阿里巴巴集團CEO張勇發(fā)表致股東公開信,信中就強調(diào)了全球化仍然是阿里巴巴的長期戰(zhàn)略,最終阿里的目標不只是從中國賣往世界,而是從世界賣往世界。顯然,阿里已經(jīng)先從速賣通這一個跨境電商平臺上進行嘗試。該平臺現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋全球220多個國家和地區(qū),海外買家數(shù)累計突破1.5億,在全球100多個國家的購物類APP下載量中排名第一??墒?,對于大多數(shù)跨境電商來說,中國商品和國際品牌產(chǎn)品實際上已經(jīng)能滿足一個電商平臺的基本供應(yīng)鏈需求了。以亞馬遜為例,根據(jù)MarketplacePulse的統(tǒng)計報告顯示,以亞馬遜前1萬賣家作為樣本統(tǒng)計,截至2019年5月,亞馬遜約有40%的賣家為中國賣家。而亞馬遜還是一家在去年凈銷售額已經(jīng)達到2329億美元的電商企業(yè)。那么,做“全球賣”對阿里的意義是什么呢?一位在跨境電商供應(yīng)鏈上擁有多年經(jīng)驗的專家指出,供應(yīng)鏈的補充以及多樣化是尋找海外賣家的一個重要原因之一。其他國家的企業(yè)盡管沒有中國企業(yè)的生產(chǎn)能力,但能生產(chǎn)出一系列有該國特色的產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品在海外是有一定的需求群體的。如果回歸到土耳其這個供應(yīng)鏈市場上看,服裝則是該產(chǎn)業(yè)帶的最大特點。據(jù)一家主營新興市場跨境物流服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)始人描述,土耳其賣家最受跨境電商關(guān)注的是紡織品和食品。據(jù)土耳其貿(mào)易部數(shù)據(jù),在2018年,土耳其1681億美元的出口額中,有16%的出口產(chǎn)品為紡織服裝及原材料產(chǎn)業(yè)。而阿里收購的土耳其電商平臺Trendyol的主營類目也為時尚。當然,現(xiàn)在海外的供應(yīng)鏈主要還是給跨境電商平臺已有的中國供應(yīng)鏈做補充。環(huán)金科技是一家位于深圳的跨境電商大賣家,其副總裁趙石林向一起惠表示,海外商戶跟中國商戶在品類和產(chǎn)品上的差異仍是較大的,兩者較難形成競爭?!爸袊u家還是根植中國,做好供應(yīng)鏈、產(chǎn)品的供給,將更多物美價廉的中國制造銷售出去,惠及全世界?!倍鳛橐粋€中國賣家,環(huán)金科技認為速賣通開始招募海外賣家是一個好事。趙石林指出,海外商戶和品牌可以豐富平臺的SKU以及用戶的體驗感,這也是一個平臺國際化必經(jīng)之路。中美電商兩極的勁旅在“全球賣”的深入布局讓阿里開始與亞馬遜等生長于美國的電商平臺在全球市場中進入更深層次的競爭勢態(tài)。對于一些老牌的電商平臺來說,國際化可能是一個自然而然的過程。比如成立于1995年的亞馬遜和eBay,憑借先手優(yōu)勢率先在美國之外擴展了歐洲電商市場。而與這兩家美國電商平臺相比較,阿里巴巴在1999年才成立,且在2003年才開始建立以C端用戶為基礎(chǔ)的電商零售平臺淘寶。在一開始,阿里在線上零售方面采取了先搶占中國增長迅速且龐大的線上消費市場的策略。但這種歷史所產(chǎn)生的全球電商格局在時間的流動和商業(yè)模式的迭代中發(fā)生了變化。一位在跨境電商行業(yè)深耕多年的從業(yè)者向一起惠指出,因為中國市場跟歐美市場的差異性以及各家公司在發(fā)展中的戰(zhàn)略決策的不同,現(xiàn)在阿里和亞馬遜在電商模式上擁有越來越大的差別。比如,對于亞馬遜來說,賣家更像是一個供應(yīng)商。對于一個亞馬遜賣家來說,影響單品銷售最主要的運營動作可能是競價排名和促銷資源位投放,但這一系列投放均是非強個性化的廣告動作。因此,賣家需要做的是不斷改良產(chǎn)品、增加性價比。阿里平臺上的營銷方式更為多元化。但對于阿里體系的平臺賣家來說,需要的是運營一個店鋪以及店鋪對應(yīng)的品牌形象。因此,除了不斷開發(fā)出有創(chuàng)意的產(chǎn)品之外,賣家還需要通過網(wǎng)紅內(nèi)容營銷、直播、短視頻等多種方式去給消費者“種草”。在平臺發(fā)展過程中,阿里系電商平臺會積累很多數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)將會給店鋪賣家運營做更為立體化的營銷指導(dǎo)。在過去,進行“全球賣”布局的僅為以亞馬遜為首的美國系電商平臺。比如,亞馬遜中東目前就支持包括中國、印度在內(nèi)的40多個國家的賣家把商品賣往中東。但現(xiàn)在,阿里也開始進行“全球賣”布局,在中國供應(yīng)鏈市場外,除了美國電商的出口零售思維,也開始存在中國電商的出口零售思維。這兩者的運營思路擁有不少差異性。當然,中國電商出口零售的思維目前在海外仍處于萌芽階段。一家深耕歐洲市場的電商平臺中國負責人向一起惠表示,在將海外商品(指非中國的商品)賣到歐洲市場這件事上,阿里在短期內(nèi)暫時沒法跟亞馬遜和eBay相比較,畢竟這些美國平臺早已經(jīng)在這個市場布局?!暗绻堰@塊業(yè)務(wù)做好,阿里、亞馬遜會各自先占據(jù)一部分細分市場?!敝档米⒁獾氖?,這種“全球賣”的模式不僅出現(xiàn)在阿里和亞馬遜的較量間。在其他國家也有電商平臺在嘗試“全球賣”模式。Joom是一家創(chuàng)立于俄羅斯的跨境電商平臺,該平臺在去年日均訂單高達80萬,今年2月該平臺的用戶數(shù)已經(jīng)高達1.2億。其在今年也開始啟動“全球賣”計劃,幫助日本和韓國賣家把產(chǎn)品賣到海外?!啊蛸u’是當今跨境電商的一個潮流,當然,目前來看其他國家的賣家的銷量仍無法跟中國賣家比?!盝oom的中國區(qū)招商總監(jiān)維大利說道。雖是一家俄羅斯跨境電商平臺,Joom卻擁有不少中國電商的影子。比如,其在今年就開始把重心放在社交營銷上。維大利也曾向一起惠坦露,其認為目前移動電商發(fā)展最好的App為淘寶,而淘寶本身也擁有“網(wǎng)紅種草”、“直播”、“短視頻”等多種社交營銷玩法。不管如何,種種跡象表明,繼美國電商思維后,中國電商思維也通過種種方式影響著全球電商零售市場。這種影響在類似阿里給土耳其賣家搭建服務(wù)體系這種方式下,變得更為深刻。顯然,現(xiàn)在已經(jīng)不再是美國平臺思維為主導(dǎo)的全球電商世界了。
2019-05-28 09:38:36520 次
5月27日消息,一起惠獲悉,天貓今日發(fā)布上半年100款新品。據(jù)了解,今年天貓上發(fā)布的新品已達近3000萬款,“搶新”將成為今年天貓618的關(guān)鍵詞。據(jù)悉,此次發(fā)布的100款新品,涵蓋美妝、服飾、3C數(shù)碼、家電、食品等多個領(lǐng)域。從3000萬款新品選出來的入圍者既有雅詩蘭黛、阿迪達斯、星巴克、戴森等國際品牌,也有華為、格力、旺旺、英雄等國貨品牌。據(jù)介紹,今年4月,天貓宣布2019年將首發(fā)超5000萬款新品,并將手機淘寶首頁天貓入口升級為“天貓新品”?!按送猓?0%的品牌都將在今年天貓618發(fā)布新品。在此次天貓推薦的100款最重磅新品中,榮耀20和完美日記大都會聯(lián)名款小金鉆唇膏,都將在天貓618首次亮相,其中,榮耀20已在天貓開啟預(yù)售,將于6月1日零點正式首發(fā)。此外,潮鞋TravisScott×AJ1聯(lián)名深棕倒鉤,也已在天貓國際的潮鞋店提前亮相開啟618發(fā)售。數(shù)據(jù)顯示,天貓平臺上擁有超過7500萬的新品消費人群,其中超過一半是85后和90后,新品成交增速是天貓整體成交增速的2倍。天貓平臺表示,整個618期間還將有150萬款新品發(fā)布,同時,天貓也將把購物補貼加入618活動中。
2019-05-28 09:32:41414 次
5月21日消息,一起惠獲悉,阿里巴巴營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理家洛透露,在今年的天貓618期間,八成核心品牌將在天貓發(fā)布新品。而聚劃算將成為今年天貓618的關(guān)鍵。阿里巴巴營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理家洛此前,阿里巴巴已表示,為了打造品牌商家最大增長機會,今年天貓618的投入規(guī)模將向雙11看齊,從而成為“史上最大規(guī)模的天貓618”。據(jù)介紹,今年的天貓618,是聚劃算打通淘寶和天貓營銷平臺之后的第一個618。今年3月以來,聚劃算再度被阿里生態(tài)置于廣場中央,啟動全新一輪升級——聚劃算不再僅僅作為天貓營銷工具,而變成打通淘寶天貓的大淘系營銷平臺。在手機淘寶頁面上,聚劃算獲得了首屏左欄的多個推薦位,背后是大淘寶戰(zhàn)略的調(diào)整。阿里方面表示,淘系資源的整合,下沉通道的拓展,供給側(cè)的深度改造和價格體系的重構(gòu),成為聚劃算賦能商家并惠及消費者的四大支柱。其一,聚劃算打通了淘寶和天貓兩大平臺,強化了大淘寶的生態(tài)效應(yīng)。聚劃算、淘搶購、天天特賣三品牌深度融合后,在手淘首頁獲得顯著推薦位,提升聚劃算平臺的營銷效率。其二,依托阿里巴巴的體系化優(yōu)勢,聚劃算成功幫助許多產(chǎn)品打入下沉市場。其三,聚劃算完成對上游生產(chǎn)者的反向賦能,通過供應(yīng)鏈改造提升效率,去年起,淘寶天天特賣先后推出了“天天工廠”和“C2M產(chǎn)區(qū)”兩大計劃,要在三年時間內(nèi)數(shù)字升級10000家工廠和100個數(shù)字產(chǎn)業(yè)帶。天天特賣自主研發(fā)了一套“數(shù)據(jù)大腦”,能夠根據(jù)用戶反饋判斷商品趨勢,進而指導(dǎo)商家生產(chǎn),減少測款、賭款的風險。其四,聚劃算幫助重構(gòu)價格體系,為消費者帶來最大實惠。
2019-05-23 09:25:47577 次
5月22日消息,一直未正式露面的淘小鋪慢慢揭下了神秘面紗,在今日上線。今天上午,部分淘寶的活躍分享用戶收到了“淘小鋪”邀約碼,用戶填寫邀約碼后就能開通有別于淘寶天貓的新類型店鋪——淘小鋪。淘小鋪來了一起惠了解到,用戶必須有邀請碼才可開通淘小鋪,用戶下載淘小鋪成為掌柜后,可自行選擇商品上架,銷售商品后即可獲得相應(yīng)比例的收益。淘小鋪官方將此舉措定義為“一鍵創(chuàng)業(yè)”。淘寶用戶產(chǎn)品平臺事業(yè)部運營總監(jiān)姚偉表示,淘寶的7億多用戶中,活躍著大量愛分享、喜歡參與評論或發(fā)表“買家秀”的消費者,淘寶平臺上每天也有大量新開店賣家在尋求商品觸達消費者的途徑。而這些活躍消費者和新開店賣家就是淘小鋪首批邀約對象。用戶注冊淘小鋪后可發(fā)現(xiàn),其App首頁包含“今日限量”、“品牌折扣”、“今日爆賣”、“限時折扣”和“熱銷榜”等板塊,還可在首頁直接查看貨品分類和店鋪業(yè)績等。目前淘小鋪主要覆蓋的品類包括食品、母嬰、美妝、服飾等。據(jù)了解,淘小鋪將建設(shè)一個專屬供貨中心,將供應(yīng)鏈企業(yè)的商品納入商品池之中,供小鋪掌柜挑選。在整個流程中,淘小鋪掌柜只負責分享商品和推薦,淘小鋪的供貨商需要負責發(fā)貨和承擔售后工作。截至目前,已有超過400家品牌、1000家供應(yīng)商,加入到淘小鋪的貨品池之中。此外,淘小鋪的掌柜可在商品價格旁查看每件商品銷售后可獲得的收益金額。從銷售后的收益比例來看,大多介于商品定價的8%-20%之間。一起惠體驗后發(fā)現(xiàn),目前淘小鋪的商品鏈接可以用口令或圖片的方式進行分享,用戶復(fù)制口令打開手淘或者使用手淘APP掃碼可以查看推薦的商品,以及推薦人的淘小鋪。同時,一起惠還發(fā)現(xiàn)淘小鋪設(shè)置了限時活動——推薦人任務(wù)。淘小鋪掌柜可分享自己的邀請碼給被推薦人,被推薦人憑邀請碼入駐后即開啟任務(wù)。開啟任務(wù)后,推薦人可將自己收藏的貨品分享給對方,被推薦人自購任意商品即代表任務(wù)達成。任務(wù)達成后,推薦人可獲得平臺額外獎勵。同時,被推薦人等級達到L3“資深掌柜”時,任務(wù)將結(jié)束。供應(yīng)鏈側(cè)是重點在談及孵化淘小鋪的初衷時,姚偉向一起惠解釋稱,淘小鋪并不是想做社交電商,而是在電商貨品運營能力重組的時候,淘小鋪希望讓更多的生態(tài)角色加入,讓更多的普通創(chuàng)業(yè)者能夠加入,一起完善整個淘系現(xiàn)有的生態(tài)?!疤詫毢吞熵堃呀?jīng)集合了很多商品和品牌資源,我們希望把一些好的品牌和供應(yīng)鏈資源聚合起來,賦能給普通人,降低他們的參與門檻。淘小鋪可以幫助他們組織貨源,用戶只需要通過關(guān)系鏈來變現(xiàn)和銷售就可以。相比淘寶‘我要開店’而言,淘小鋪能夠支持開店能力沒那么強的普通人?!币ソ榻B道。在這個過程中,淘小鋪希望一端連接有好貨源但缺乏電商運營能力的供應(yīng)鏈端,另一端則想連接有創(chuàng)業(yè)愿望、希望增加收入但沒有開店經(jīng)驗和貨源的普通創(chuàng)業(yè)者,淘小鋪正是要搭建平臺來降低兩端的準入門檻。在淘小鋪看來,很多可以孵化自有品牌的生產(chǎn)型企業(yè)以及工廠農(nóng)場在進入電商領(lǐng)域時,需要先組建運營團隊先做好商品的數(shù)字化,同時還要再運營和引流,這對沒有電商運營經(jīng)驗的生產(chǎn)型企業(yè)來說仍存在一些難度?!霸谔孕′伷脚_上,供應(yīng)商需要提交資質(zhì)進行企業(yè)入駐。入駐后,供應(yīng)商只需要做簡單的商品發(fā)布,設(shè)置價格和收益比例。這樣一來,我們可以讓線下的品牌經(jīng)銷商、有特色的工廠、農(nóng)場都加入其中。在發(fā)展成熟后,淘小鋪也希望幫助有生產(chǎn)能力的廠商來孵化自有品牌,幫助一些不知名但有質(zhì)量保證的商品或有特色的新品發(fā)展起來?!币ケ硎?。據(jù)一起惠了解,目前還在測試階段的淘小鋪還未開放公開招商和報名,而是針對各個類目組建招商和商品運營團隊,以內(nèi)部定向BD為主,當平臺模式運營成熟后,會將定向BD和公開報名招商相結(jié)合。在4月發(fā)布的《淘小鋪管理規(guī)范》中曾表示,淘小鋪的店鋪名中不可以包含旗艦、專賣等字樣,系統(tǒng)會默認為會員名和店鋪名添加“淘小鋪”的尾綴。據(jù)介紹,淘小鋪還將結(jié)合消費者需求和淘小鋪掌柜的實際銷售情況,給供應(yīng)鏈企業(yè)包括產(chǎn)品預(yù)期銷量、產(chǎn)品口碑等在內(nèi)的反饋,幫助供應(yīng)鏈企業(yè)提前做好生產(chǎn)決策和產(chǎn)品線優(yōu)化,同時還將提供從倉儲物流到內(nèi)容服務(wù)的多方面服務(wù)。用戶自身關(guān)系鏈是關(guān)鍵在淘系生態(tài)中,“一鍵開店”已經(jīng)不是新鮮玩法了。此前,淘寶用戶就可以在手淘“我要開店”服務(wù)中注冊開店,但相比原有的開店體系,淘小鋪想提供更為全面的服務(wù)。在原來的開店模式下,普通人開店后需要自己去找貨源、發(fā)布商品等等,而淘小鋪想為沒有貨源的人直接提供商品。姚偉向一起惠表示,淘小鋪會尊重每個創(chuàng)業(yè)者自己的意愿和能力,通過他們自身的渠道來完成銷售,淘小鋪更多的扮演的是賦能的角色,也會聯(lián)合淘寶大學(xué)針對淘小鋪產(chǎn)品特點和新玩法,對應(yīng)升級相應(yīng)的培訓(xùn)體系?!疤孕′伷脚_更多的是提供工具和賦能,平臺會推薦好的商品,幫你找到好的貨品。至于怎么賣、怎么樣去獲得用戶、怎么樣去做營銷,還是尊重每一個創(chuàng)業(yè)者自己的能力?!睋?jù)介紹,和淘寶店相比,淘小鋪是一套獨立的新店鋪體系,兩套體系里商品的分發(fā)和推薦的邏輯也是不同的,淘小鋪商品會更多的依靠用戶自身的關(guān)系鏈進行傳播銷售?!敖酉聛砦覀円矔鶕?jù)實際情況,來考慮淘小鋪商品怎樣跟淘寶現(xiàn)有的店鋪進行結(jié)合。這可能要在未來某個成熟的節(jié)點,再來考慮升級流量機制和店鋪體系。淘小鋪還在一個持續(xù)探索的過程?!币ハ蛞黄鸹荼硎?。目前,淘小鋪采用輕應(yīng)用的形式在手淘中展示,用戶可以在手淘上完成貨品分享,淘小鋪的購買行為最終需要在手淘中完成?!疤孕′佔鹬貏?chuàng)業(yè)者自己的分享鏈路,普通的消費者打開后就是掌柜自己的店鋪,但后續(xù)我們也會做升級?!币パa充道。姚偉還強調(diào),淘小鋪不是淘客模式的升級,是讓消費者能參與淘寶平臺社區(qū)化的一次策略升級,還是一款淘寶用戶產(chǎn)品。值得注意的是,在今年天貓618期間,淘小鋪的掌柜們也將獲得“一鍵參與”的機會。此前,阿里巴巴方面曾表示,今年天貓618的投入規(guī)模將向雙11看齊。在這個號稱“史上最大規(guī)模的天貓618”中,初來乍到的淘小鋪掌柜將會以何種姿態(tài)參與其中,又將發(fā)揮何種勢能也值得觀察。
2019-05-23 09:18:06445 次
正如近期公布的萬達、天虹等為案例,騰訊借助微信對零售行業(yè)的改造已經(jīng)從線上逐漸延伸到了線下。但是,騰訊要提供的似乎并非只有基礎(chǔ)設(shè)施和私域空間那么簡單。一起惠發(fā)現(xiàn),騰訊正在默默醞釀著一個“超級入口”——小程序“逛一逛”。日前,有網(wǎng)友向一起惠爆料,騰訊官方做了一個名為“逛一逛”的小程序,玩法可以歸納為內(nèi)容導(dǎo)購和LBS。它基于地理位置為線下門店導(dǎo)流,聚合了很多商場里的品牌門店、街邊門店,并透過內(nèi)容推薦、導(dǎo)購等向用戶推薦商品,用戶也可以直接在小程序中完成整個購買流程。一起惠在微信小程序中搜索到了“逛一逛”,其官方描述是:隨時隨地獲取身邊優(yōu)質(zhì)商品咨詢,種草商品一鍵購物。不過,點擊進入后發(fā)現(xiàn)并不能查看其中的內(nèi)容,而是顯示“所在城市尚未開放,敬請期待”。資料顯示,該小程序的開發(fā)者為“深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司”,系騰訊官方開發(fā)的小程序。該小程序是在去年12月以“優(yōu)匯集市”為名注冊,在今年1月改名為“身邊的好物”,又在今年3月正式更名為“逛一逛”。一起惠經(jīng)過測試了解到,北京、上海、廣州、杭州、成都、沈陽、長春等地暫時均無法查看該小程序內(nèi)容。對于該小程序目前的開放情況,其微信公眾號給出了答案:目前,“逛一逛”小程序暫僅面向福州用戶開放。而據(jù)觀察,“逛一逛”包含店員、種草文章等元素。為了看到這個小程序“神秘”的真容,一起惠在福州重點商圈和騰訊總部所在地深圳等多地進行嘗試,試圖還原它的體驗。一起惠(在深圳華潤深圳灣國際商業(yè)中心)打開“逛一逛”小程序可以看到,首頁包含“逛逛”、“店員說”、“我的”三個底部菜單欄:(1)逛逛:包括“優(yōu)惠必買”和“好物推薦”。其中,“優(yōu)惠必買”對應(yīng)了線上超市平臺愛商品,點擊商品會自動跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)平臺的小程序中,并繼續(xù)完成購買流程;“好物推薦”則聚合了各種商品的種草文章。種草類文章支持點贊、轉(zhuǎn)發(fā)等,除了有文字描述,文中還有商品鏈接(所在小程序的),并在文尾顯示文中所有提及商品的列表。一起惠注意到,種草文章中插入的商品不僅僅是購買鏈接,還顯示商品所在的門店和距離,起到為門店導(dǎo)流的作用。文章結(jié)尾處用可滑動的形式展示著所有附近的門店,用戶可關(guān)注門店,也可點擊任意一個進入門店主頁,體驗到店或到家服務(wù)。值得關(guān)注的是,雖然都是門店主頁,但不同品牌的不同門店,其提供的服務(wù)也是差異化的。有的引導(dǎo)用戶到門店消費,有的引導(dǎo)至小程序,還有的可以提供到家服務(wù)。從熱風的門店主頁可以看到,到家服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于生鮮品類,而是已經(jīng)拓展到了鞋服。(2)店員說:店員的推薦集合頁。在店員說中,用戶可以查看各商圈、各品牌門店對應(yīng)店員的所有推薦,還可以根據(jù)選擇的商圈,或點擊店員頭像進入其個人主頁,查看對應(yīng)的推薦內(nèi)容。值得關(guān)注的是,在點擊各店員頭像旁邊的“向TA咨詢按鈕”時,頁面會自動彈出該店員的企業(yè)微信二維碼,用戶通過掃描可以與店員成為好友。此后,店員便可以隨時與用戶進行溝通過。(3)我的:是用戶的個人信息頁面,幾乎包括了所有在小程序中完成的操作記錄,喜歡的文章,關(guān)注的門店,積累的購物顧問以及吐槽評論等。其中,除了“我的購物顧問”之外,其他項目的內(nèi)容都需要實際操作,如點贊、點擊關(guān)注、發(fā)表評論,而只要點擊過“向TA咨詢”,不論是否成功添加企業(yè)微信好友,該店員都會被沉淀到“我的購物顧問”中。據(jù)了解,由于“逛一逛”小程序內(nèi)各觸點幾乎都可以跳轉(zhuǎn)至商品所在小程序,所以品牌小程序商城中的玩法其實也都默認成為了“逛一逛”的后續(xù)體驗,包括小程序引導(dǎo)注冊會員、贈送禮品等。據(jù)觀察,“逛一逛”中目前涉及的品牌包括Hotwind、VEROMODA、JACKJONES、ONLY、SELECTED、MISSSIXTY、名創(chuàng)優(yōu)品、優(yōu)衣庫、孩子王等,接入商圈包括KKONE、皇庭廣場、華強北就放購物中心,接入品牌的門店涉及的商圈更多,如深圳海雅繽紛城、海岸城、南山茂業(yè)、保安天虹購物中心、時代城等。一起惠經(jīng)過對“逛一逛”的完整體驗發(fā)現(xiàn),該小程序可以做到以下幾點:第一、基于微信建立中心化流量池,為包括購物中心、百貨、超市、街店等線下零售業(yè)態(tài)導(dǎo)流。第二、為商家提供了一個全新的種草平臺,供內(nèi)容達人、商家導(dǎo)購與消費者直接溝通。第三、交易以品牌小程序為載體,為商家提供了一個將線上業(yè)務(wù)和線下業(yè)務(wù)打通的契機。第四、借助微信的人群數(shù)據(jù)和支付數(shù)據(jù),為基于位置的商圈及商家提供精準、有效的營銷支持?!瓝?jù)悉,騰訊正在借助微信的能力幫助線下各類零售生態(tài)升級,包括連鎖品牌、超市、百貨、購物中心等。如借助企業(yè)微信,幫影兒集團建立以導(dǎo)購為中心的“自有商城”,創(chuàng)新一套人對人的服務(wù),打破時間、距離,實現(xiàn)“你有需求,我很專業(yè)”的“無邊界”服務(wù);幫助熱風實現(xiàn)運營的數(shù)據(jù)化、可視化,管理的透明化、可監(jiān)督、可評估。此外,天虹與騰訊目前聯(lián)合成立了智能零售實驗室,已經(jīng)研發(fā)出了應(yīng)用于超市和百貨兩種零售業(yè)態(tài)的數(shù)字化解決方案,幫助零售商家通過數(shù)字化的手段積累私域流量、尋找增量、智慧運營。而在一周前,騰訊和萬達一起建立的“智慧商場”試點也已經(jīng)亮相,各品牌門店中的“人臉識別+智能推薦”、斷碼貨品到家服務(wù)等也帶給了消費者新的購物體驗?!肮湟还?,似乎很有為所有線下零售生態(tài)建立中心化入口的意味?!币晃涣闶坌袠I(yè)人事如是說到?!靶旅来鬀]做的事兒,騰訊直接開始做了?!笔聦嵣?,將引流能力賦能給線下零售業(yè)態(tài),已經(jīng)不再是新鮮事,很多線上平臺早就開始了布局。據(jù)悉,小紅書“附近”版塊除了聚合筆記內(nèi)容,還會向用戶推送“附近餐廳”、“附近景點”以及“附近酒店”等專題。專題中收納多個附近店鋪的POI詳情頁,展示店鋪介紹、地址等信息外,還集合了相關(guān)的筆記和圖集,并設(shè)有“探店打卡”、“記錄旅行”和“記錄體驗”等引導(dǎo)拍照和分享的功能按鈕。小紅書也根據(jù)地理位置整合了一些筆記,如搜索“大悅城”會顯示多個城市的搜索結(jié)果,包括北京朝陽、北京西單、上海、西安等。新晉國民App抖音也有類似玩法。用戶瀏覽相關(guān)視頻時,能一鍵進入到品牌的專屬POI頁面,看到包含名稱、定位、商品等在內(nèi)的詳細信息。這意味著,抖音不僅能匯集線上用戶產(chǎn)生的流量,還有了將線上流量帶到線下、幫助品牌實現(xiàn)線下門店消費轉(zhuǎn)化的可能。而在去年,阿里也推出了天貓云店,林清軒、馬克華菲、良品鋪子等多個品牌均已加入其中。官方將云店的功能解釋為幫助線下門店引流、促進消費者離店成交。同時,云店還提供線下導(dǎo)購服務(wù)、到店優(yōu)惠券等引流功能。與上述做法相似的是,微信也是擁有流量,試圖開放給線下。而與之不同的是,微信的交易屬性并沒有很強烈,其對自己的定位仍是“完成連接的工具”。一起惠了解到,騰訊已經(jīng)為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型準備了七大工具:公眾號、小程序、微信支付、社交廣告、企業(yè)微信、騰訊云和安全管理。作為其中的一個重要工具,小程序在上線之初就吸引了很多電商商家的參與,但比較普遍的困惑是,如何在微信這個生態(tài)內(nèi)快速建立起私域流量。“對于流量的運營,無非是提升現(xiàn)有流量的效率,還有獲取更多流量?!币晃浑娚虖臉I(yè)者指出,微信擅長的不是運營私域流量,所以它把前者交由商家自己去完成。作為基礎(chǔ)能力提供方,微信的更多是從幫商家“獲得增量”的角度在逐步開放流量,如微信支付頁面廣告、朋友圈廣告等。作為商家和微信的重要結(jié)合產(chǎn)品,小程序也在不斷獲得微信賦予其的流量入口,從“附近的次小程序”,到“搜一搜”下的獨立欄目……“微信給小程序的流量雖然克制,但趨勢很明顯?!币晃涣闶跾aaS服務(wù)商指出,微信正在等待商品池的不斷增加,到了一定時候一定會開閘放水,將主搜面向商品開放出來。一起惠了解到,用戶在微信小程序商城中推薦的好物會直接顯示在好物圈,形成類似朋友圈的商品流。而當用戶朋友圈的其他好友進入好物圈時,則相當于被熟人的買家秀完成種草,這也是小程序商家。值得關(guān)注的是,“好物圈”這個“購物版朋友圈”的“好物圈”已經(jīng)成為了“搜一搜”下設(shè)的一級入口,這意味著一個基于社交和推薦的全新流量池已經(jīng)到來。有接近騰訊的零售企業(yè)透露,微信即將為線下業(yè)態(tài)開放一份“超級流量”。如今看來,即便“逛一逛”不是超級流量的全部,可能也是重要的一環(huán)。
2019-05-22 09:20:48656 次
5月21日消息,日前,在巨量引擎“星展宏圖”內(nèi)容營銷專題沙龍上,抖音官方對抖音達人與內(nèi)容營銷生態(tài)邏輯進行了全新詮釋,指出抖音內(nèi)容創(chuàng)作呈現(xiàn)出泛娛樂化與垂類內(nèi)容相結(jié)合的發(fā)展趨勢。據(jù)抖音官方介紹,截至2019年4月,抖音有超過4000位達人粉絲量達到百萬級以上,同比增長625%,粉絲量1萬至10萬的達人共計超過59萬。同時,抖音短視頻內(nèi)容也更加多樣化,如好物推薦、職場、穿搭、音樂等垂直類內(nèi)容同比增長明顯。僅2019年一季度的爆款內(nèi)容數(shù)量就超過了2018年全年總量。抖音營銷全國負責人王丁虓表示,抖音正在從“有趣”向“有用”轉(zhuǎn)變。從抖音2019年4月的視頻內(nèi)容發(fā)布圖來看,抖音的內(nèi)容生態(tài)呈現(xiàn)多樣分布、“愈垂愈強”的特點。抖音短視頻頭部達人與內(nèi)容形態(tài)通過不斷進化,形成了“泛娛樂達人+垂直類達人”的達人與內(nèi)容生態(tài)營銷新邏輯?!皣@新邏輯,抖音達人從功能型、創(chuàng)意型和營銷型三個維度價值,在品牌整合事件傳播、新品認知、種草轉(zhuǎn)化等層面為品牌營銷助力。同時,抖音基于星圖平臺,推出更精細化的篩選體系、更數(shù)據(jù)化的內(nèi)容指導(dǎo)和更直接化的營銷工具,發(fā)揮新邏輯下的平臺驅(qū)動價值。在創(chuàng)作層面,抖音通過DC計劃、內(nèi)容研究矩陣、頂尖創(chuàng)意伙伴矩陣、抖音營銷創(chuàng)意系列公開課等為品牌提供更具理論化的營銷指導(dǎo)?!蓖醵√嵄硎尽K赋?,未來抖音將通過深耕垂直類內(nèi)容,加深平臺在各行各業(yè)的影響力,如1分鐘Vlog、熱點計劃等項目,依托從頭部爆款到垂類精耕、從個體采買到整合運營、從粉絲資產(chǎn)到生態(tài)資產(chǎn)的多維進階,抖音達人生態(tài)營銷價值將被更加充分地挖掘并利用。在內(nèi)容營銷沙龍上,抖音營銷創(chuàng)意中心負責人東東槍就怎么在抖音平臺創(chuàng)作出好的商業(yè)化內(nèi)容給出了自己的答案。“什么是好的內(nèi)容?好的內(nèi)容等于更廣泛的觀看,更有效的商業(yè)轉(zhuǎn)化,還有更積極的平臺互動。好的內(nèi)容,也源自好的洞察。”好的洞察是對某一人群的認知或行為的“隱秘共性”或“背后”真相,是與傳播目的或媒介有關(guān)的“不被察覺的真實”,是引發(fā)共鳴與共性的秘訣。東東槍把洞察分為社會人群洞察、消費人群洞察、參與人群洞察,針對不同人群,只要挖掘出同一人群的共同行為,再營造對應(yīng)情境,便能運用洞察來創(chuàng)作內(nèi)容。同時,東東槍以視頻《好嗨喲》的傳播路徑為例提出了爆款視頻傳播中的追隨者效應(yīng)。東東槍認為,在整個傳播路徑中,分為領(lǐng)導(dǎo)者、首批追隨者以及更多追隨者。當領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)作出好的作品時,最重要的是位于腰部的首批追隨者。首批追隨者,即平臺達人,領(lǐng)導(dǎo)者的視頻有了達人的模仿,才能得到爆發(fā)式的傳播與模仿。古麥嘉禾MCN合伙人徐曉龍、視玩佳傳媒COO韓天宇分別從深耕內(nèi)容IP與打造差異化內(nèi)容矩陣兩個方面進行了經(jīng)驗分享。據(jù)悉,古麥嘉禾通過打造IP團隊賬號和達人賬號(如以5毛團隊、帥大斌團隊、六度傳媒為代表的IP團隊,和以@靈魂當鋪、@名偵探小宇、@張雪峰老師等為代表的垂類當紅達人),沉淀了流量之后,借助星圖平臺將達人創(chuàng)意與品牌營銷相結(jié)合,打造了不少優(yōu)秀案例。比如@伊伊來了所發(fā)布的美妝產(chǎn)品單條廣告獲得了4739.9W+的播放量,帶貨5500+。韓天宇則指出,通過在一個垂直領(lǐng)域打造出多個不同標簽的賬號,結(jié)合劇情+場景打造賬號的差異性,能滿足不同場景下的客戶訴求。比如,在@懂車偵探與斯巴魯?shù)男菆D合作案例中,將懸疑情景劇融入汽車功能點,上線當天便實現(xiàn)了播放量3268W+的播放量以及2.7W+的互動分享效果。關(guān)于對vlog的探索,新片場短視頻簽約達人、知名旅游博主@小小莎老師也分享了自己的成功秘籍:學(xué)習(xí)影視化節(jié)奏、故事性傳播精神內(nèi)核、提煉引發(fā)共鳴的金句、真實展現(xiàn)以及堅持更新。她認為,vlog更側(cè)重故事性、分享性以及品質(zhì)感,用戶真正做到聽完了故事,也看完了廣告。此外,在內(nèi)容方向的創(chuàng)新和變現(xiàn)上,Papitube總裁霍泥芳指出,內(nèi)容創(chuàng)作雖需要創(chuàng)造力和天賦,同時也要找到自身的特點和優(yōu)勢形成記憶點,具有人格魅力的博主,也就具有商業(yè)化的可能性。其表示,商業(yè)化的內(nèi)容創(chuàng)作要“兩不一要”:不要做不符合達人調(diào)性的形式,不要做損傷用戶體驗的內(nèi)容,要把廣告當成內(nèi)容去創(chuàng)作。
2019-05-22 09:15:52380 次
隨著抖音開店功能的誕生,不少商家又開始不淡定了,不管是粉絲很多的抖音主播還是沒有抖音賬號的商家們,都希望能夠通過抖音來開店賺錢,那么大家知道怎么開抖音店鋪嗎?又應(yīng)該怎么運營呢?2019最新淘寶直播、浮現(xiàn)權(quán)開通|抖音長視頻、直播、櫥窗小店快速開通、代運營等請聯(lián)系微信:9066659如果大家想要開抖音店鋪的話,可以選擇跟官方進行合作,比如說商家們可以通過官方去購買廣告位,然后再付一定的廣告費用,這樣就能夠幫助正面推廣商品了,也可以有效的避免被官方查封賬號,如果大家也十分看好抖音店且感興趣的話,那么不妨去開一個屬于自己的抖音店呢!抖音店怎么運營?1、做好視頻因為在抖音上面的流量基本是都是來看短視頻的,如果短視頻做得好,那么就會讓這些玩抖音的用戶們關(guān)注、點贊、評論或者是私信交流等等,另外平臺也會設(shè)置一些附近、關(guān)注和推薦等默認的這些進入店鋪的流量。整個流程就是為了吸引更多的人去看視頻,從吸引顧客到成交,就應(yīng)該要做好品牌的亮點和內(nèi)功。另外對于短視頻也有很大的要求,因為視頻在15秒鐘內(nèi)都沒有辦法吸引用戶的眼球,那肯定就會錯失流量,因此視頻一定要特別好玩有趣,而且產(chǎn)品還要顏值高,這樣才能夠給用戶們以最直觀的視覺沖擊呢!2、抖音開店人群首先大家要分析一下抖音的人群定位,雖然我們知道大到高齡老太太,小到3歲孩童都喜歡玩,但是中堅力量還是90后,這類人群希望能夠緊跟時尚潮流、新的內(nèi)容以及娛樂精神,要是抖音開店不是這類人的話,而且不太會玩抖音的奶奶輩,那就不適合開抖音店了。3、提高轉(zhuǎn)化率抖音視頻在描述的時候不能簡單明了,而是需要帶有比較神秘而有懸念的方式,主要是讓人產(chǎn)生好奇心。這樣才能夠激起用戶想要點擊的心理。另外也可以蹭熱度或有爭議,這樣才能夠火爆。視頻封面需要做到美觀,帶貨內(nèi)容需要讓用戶們積極參與,不管是品牌還是單個元素,都要讓客戶擁有下單的沖動。其實想要引入更多的流量,大家也不要局限于抖音這個平臺上面,同樣也可以做站外推廣或者是站外引流,這樣才能夠幫助各位運營好自己的抖音店鋪,現(xiàn)在抖音店剛剛開始開通,如果大家想要做,那就得搶占先機。
2019-05-17 09:29:32388 次
5月17日消息,有業(yè)內(nèi)人士向一起惠獨家爆料稱,拼多多與快手已達成合作,拼多多商家將可接入快手主播資源做商品直播推廣。該爆料人士提供的一份拼多多與快手合作說明中提到,目前雙方已完成后臺系統(tǒng)打通。該披露信息還指出,雙方合作后,拼多多會在其官方購物返現(xiàn)平臺“多多進寶”的招商廣場引進部分主播資源,商家可直接選擇合適自己的主播合作。同時拼多多規(guī)定,商家也可自己找外部主播合作。這似乎是拼多多的又一次渠道下沉布局,也是快手變現(xiàn)的新動作。對此,一起惠向多個拼多多商家行了詢問。有商家表示,“情況屬實,是拼多多小二宣布的消息”。上述商家告訴一起惠,作為拼多多的官方購物返現(xiàn)平臺,多多進寶此次與快手的合作,所要做的事實際上與淘寶V任務(wù)平臺很類似?!捌炊喽嗌碳铱稍诙喽噙M寶平臺找快手達人合作,與達人自行匹配去拉動銷量,商家和快手直播分成商品銷售額?!迸c此同時,也有拼多多內(nèi)部人士向一起惠透露稱,“可能有這個計劃,但目前并未確定”。而一起惠就此消息向快手公關(guān)部門進行求證,得到的回復(fù)則是“不清楚”。據(jù)一起惠了解,阿里V任務(wù)是淘寶官方推薦商家尋找淘寶達人合作的唯一官方平臺,在這個平臺內(nèi),商家可以發(fā)布自己的推廣需求,比如新品測評、營銷活動造勢、品牌活動直播尖貨推廣等,與達人匹配。V任務(wù)平臺實際上就是一個阿里體系里的商家和達人合作的一站式服務(wù)平臺。雖然目前拼多多和快手合作的細節(jié)暫未曝光,不過,從阿里V任務(wù)的模式或許可以對其窺探一二。以商家在V任務(wù)平臺發(fā)布達人直播需求為例,具體流程為:商家發(fā)布直播任務(wù),選擇達人以及任務(wù)類型,預(yù)約直播時間,提交素材并且支付凍結(jié)貨款,達人接單后提交任務(wù)作品,雙方完成任務(wù)合作,系統(tǒng)判定任務(wù)完成,商家確認后,達人可收款。達人也會發(fā)布招商任務(wù),具體流程為:達人發(fā)布招商任務(wù)并定價,商家到招商廣場篩選達人和服務(wù),雙方匹配完成商家需求。有女裝淘寶商家告訴一起惠,在V任務(wù)平臺選擇達人時,主要會從以下幾方面考慮:粉絲數(shù):直播過程中內(nèi)容堆集的粉絲。平均時長:淘寶達人每一場直播的平均直播時間,近七天的數(shù)據(jù)。平均人氣:淘寶達人在直播期間平均觀看人數(shù),近七天的數(shù)據(jù)。淘寶直播信息窗報價:淘寶達人直播頁面信息窗每個小時的展現(xiàn)報價,整點售賣,一小時起售。其告訴一起惠,這也是拼多多商家和快手達人合作時所關(guān)注的點,包括達人的粉絲數(shù)、人氣數(shù)和品牌的調(diào)性匹配程度等。對于拼多多和快手的合作,一起惠向服飾、美妝、母嬰等類目的多個品牌商家進行了咨詢。在這些品牌高管看來,雙方合作后,拼多多商家可獲得視頻和直播類的內(nèi)容導(dǎo)流,而這一新的流量入口對拼多多的市場下沉?xí)泻艽蟮闹妗!爸捌炊喽嗍菦]有短視頻、直播等內(nèi)容和MCN機構(gòu)服務(wù)的,此次和快手合作,算是彌補了這一缺口,會給商家?guī)硇碌脑隽??!蹦撤椘放齐娚谈吖鼙硎?。也有商家認為,作為“五環(huán)外”市場主力的拼多多和作為低線市場短視頻直播領(lǐng)域“領(lǐng)頭羊”的快手合作,算是低線市場電商和內(nèi)容IP的一次完美“算法匹配”。除去商家層面的紅利,雙方合作或許也會給中小快手達人帶來更多的變現(xiàn)空間。有分析人士向一起惠表示,本次拼多多和快手的合作,對快手大量的腰部中小達人來說會是一個紅利,“他們有了可通過粉絲變現(xiàn)的可能”。在某擁有10萬量級粉絲的快手達人看來,如果快手和拼多多合作,會給他們這些腰部達人帶來可觀的電商分成利益。“火的快手達人其實不缺變現(xiàn)方式,但我們這些沒有火但又有一定粉絲量的達人變現(xiàn)方式比較少。問題是,通過快手火了的達人是少數(shù),快手平臺上更多還是我們這些有幾萬十幾萬粉絲數(shù)的小達人。我們也很想通過快手賺錢,那雙方合作后可以匹配合適的商家給我,最好不過。”“這樣一來,快手的用戶粘性和價值更大了。但其中的關(guān)鍵還是算法和匹配性,把中小商家匹配給合適的快手達人,拉動銷量,還能不傷害品牌調(diào)性,甚至推動品牌在下沉渠道的成長。這就需要平臺、商家和達人三方共同努力想辦法了?!庇猩碳胰绱苏f道。
2019-05-17 09:24:09827 次
5月15日消息,一起惠獲悉,跨知通旗下品牌研究機構(gòu)跨知通出海品牌研究院發(fā)布了“OutrunBrand2019中國跨境電商出海品牌30強推薦榜”。據(jù)跨知通出海品牌研究院副院長高進軍介紹,品牌價值的評價維度包括知識產(chǎn)權(quán)價值評估、品牌詞網(wǎng)絡(luò)搜索指數(shù)、海外線上銷售占比、官方網(wǎng)站獨立訪問量、公司運營的合規(guī)性,其中知識產(chǎn)權(quán)權(quán)重較大。此次30強品牌評選重點關(guān)注企業(yè)的研發(fā)能力和品牌在海外的知識產(chǎn)權(quán)布局。根據(jù)這5個指標,今年評選出來的出海品牌30強如下圖所示:跨知通出海品牌研究院觀察發(fā)現(xiàn),與去年相比,10個品牌落選,10個品牌新入選,變化率為33%。新上榜的10個品牌分別是遨森、倍思、星商、樂歌、毆絨萊、致歐、出門問問、綠聯(lián)、小蟻、萬魔。連續(xù)兩年上榜的品牌包括安克、科安、傲基、棒谷、藍弦等20個品牌,安克是最典型的代表。報告顯示,從行業(yè)分析,30個上榜品牌分布于8個行業(yè),集中于在線零售和消費電子,共有15個品牌。除此以外,線上快時尚和智能設(shè)備領(lǐng)域各有4個品牌上榜。其他7個品牌分布于戶外運動、家居用品、母嬰玩具和手機4個行業(yè)。今年上榜品牌分布于8個行業(yè),與去年的10個相比,品牌的行業(yè)集中度有所提升。去年榜單上某一行業(yè)內(nèi)品牌上限數(shù)為7,今年則增加到8(線上零售),跨知通出海品牌研究院表示,上述現(xiàn)象說明了品牌產(chǎn)業(yè)化效應(yīng)進一步凸顯,資本、人才和市場等要素日益向少數(shù)幾個甚至一個行業(yè)集聚,從而占據(jù)大部分的品牌席位。報告指出,從品牌類型分析,上榜品牌可分為產(chǎn)品品牌和渠道品牌。產(chǎn)品品牌,比如海爾,蘋果,寶馬等等。而渠道品牌則更多是一種銷售通道,技術(shù)的變革引發(fā)了渠道的變革??缰ǔ龊F放蒲芯吭河^察發(fā)現(xiàn),今年上榜品牌,兩者比例為21:9,去年為17:13。產(chǎn)品品牌增加4個,相應(yīng)地渠道品牌減少4個。據(jù)此,跨知通出海品牌研究院認為,跨境出口電商開始出現(xiàn)渠道去品牌化的趨勢。渠道去品牌化具體原因,跨知通出海品牌研究院認為,一方面因為全球性跨境電商頭部平臺如亞馬遜、eBay等馬太效應(yīng)加劇,渠道控制力更強,擠壓了多數(shù)渠道品牌的市場空間,另外一方面隨著我國制造業(yè)整體設(shè)計研發(fā)能力的提升,越來越多的企業(yè)樹立產(chǎn)品為王的理念,著力打造高質(zhì)量產(chǎn)品,贏得了海外消費者的青睞,典型的品牌就是安克創(chuàng)新。數(shù)據(jù)顯示,從地區(qū)分布來看,深圳占據(jù)頭把交椅,今年有11個品牌上榜,包括科安、傲基、倍思、星商、一加等。跨知通出海品牌研究院認為,深圳能夠成為目前中國跨境電商交易額最高的地區(qū),與兩方面優(yōu)勢密切相關(guān),而這兩方面優(yōu)勢,或能成為衡量一個地區(qū),是否具備跨境電商發(fā)展能力的重要標準。第一是交通物流優(yōu)勢,深圳依靠機場、港口以及毗鄰港澳優(yōu)勢,具備了發(fā)展跨境電商貿(mào)易的交通基礎(chǔ);尤其是在電商物流方面,目前深圳擁有全國80%的供應(yīng)鏈企業(yè)總部。第二是電子商務(wù)區(qū)聚集優(yōu)勢,目前深圳全市已建成以福田國際電子商務(wù)、華南城電商園區(qū)、前??缇畴娚?、羅湖互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園等為代表的電子商務(wù)集聚區(qū)近40個,園區(qū)總面積已超過200萬平方米,近7000家互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)企業(yè)入駐??缰ǔ龊F放蒲芯吭河^察發(fā)現(xiàn),深圳上榜品牌比去年減少2個,因此其相對優(yōu)勢在降低。擴大來看,加上廣州的棒谷和藍弦,今年珠三角地區(qū)的入選品牌數(shù)為13個,相比去年的15個,減少2個。長三角地區(qū)共有11個品牌入選,比去年增加4個,其中3個來自浙江。同時,浙江今年共有7個品牌入選。
2019-05-16 09:17:46470 次
淘集集從去年開始就受到了不少人的關(guān)注,剛剛開始興起的時候被很多人覺得就是拼多多的復(fù)制版本,可是經(jīng)歷了一段時間之后才發(fā)現(xiàn)并不是這么回事,并且也吸引了不少人前來入駐和使用,也有一些人通過淘集集賺到了不少錢。首先要給各位介紹一下在淘集集上面賺錢的各種途徑,然后各位可以根據(jù)自己的實際情況和需求來選擇最適合自己的賺錢方案呢!第一種:在淘集集上開個店鋪首先大家要清楚并不是任何一個商家都能在淘集集上面開店的,需要滿足相關(guān)條件才可申請入駐,而且申請之后也會有平臺的小二專門進行審核,審核通過了之后,再繳納2000元的店鋪保證金即可開店了。當?shù)赇侀_好了之后,各位商家可以根據(jù)對店鋪進行運營和推廣,由于現(xiàn)在注冊淘集集的用戶也很多,因此銷售的商品所賺的錢就是各位在淘集集上面的收入。第二種:在淘集集上面購買商品各位在逛淘集集的時候,如果發(fā)現(xiàn)了自己心儀的商品,也可以下單購買,當成功付款后就能夠收到來自于平臺給你的紅包,大家可以點擊存入我的賬戶就能夠獲得紅包,然后再通過好友分享助力去提現(xiàn)紅包收益。各位可以將這個鏈接分享給自己的好友,然后再讓對方點擊打開發(fā)送的鏈接,幫忙點擊幫TA提現(xiàn),這樣就能讓紅包到賬,如果各位覺得淘集集上面的東西比較實惠的話,也可以下單購買,購買后還會有紅包返現(xiàn)。第三種:淘集集賺賺分享淘集集的用戶可以分享賺賺頁面下的任何單品給自己的親友,然后再去邀請他們來淘集集上面首次購買你推薦的商品,如果下單成功,那么各位就能夠獲得跟商品同等價格的傭金獎勵,但是封頂為15元,第二次分享只能獲得訂單金額的50%,封頂為7.5元。從第三次開始邀請好友下單都只能拿到1塊錢的傭金,此傭金沒有上線,只要大家能夠邀請更多人來下單,就能夠獲得更多的傭金,當各位的傭金累積到了100元的時候就可以進行微信提現(xiàn)了。其實淘集集跟拼多多有點類似,但是又不完全一樣,現(xiàn)在正處于流量的紅利期,是一款新鮮出爐的電商平臺,如果各位商家和買家感興趣的話,也可以了解一下相關(guān)的賺錢攻略,祝大家多賺錢!
2019-05-15 09:33:20523 次
風口正勁的社交電商從來不缺參與者。從未對電商停止過熱情的順豐也摩拳擦掌,加入了這場競爭激烈的搶奪戰(zhàn)。順豐在2018年就低調(diào)地推出了自己的會員制電商平臺——順豐小當家。根據(jù)公開信息,順豐小當家是由深圳市順豐大當家科技有限公司自建并運營的公開分享平臺,而順豐大當家是順豐旗下的生鮮電商平臺,專注生鮮水果、肉蛋食材、零食飲品等產(chǎn)品銷售,其成立于2016年5月,并于2018年10月披露了A輪融資(來自天眼查的信息)。一起惠在順豐小當家的商務(wù)合作通道里發(fā)現(xiàn),平臺入駐門檻幾乎輻射了所有資質(zhì)的商家,包括原產(chǎn)地、工廠、品牌方和一二級代理范圍內(nèi)的商家均可以入駐,商品涵蓋生鮮、食品飲料、休閑零食、居家生活、海淘等品類。與此同時,順豐小當家還開辟了自營商品專區(qū)欄目。另外,順豐小當家微信公眾號的自我介紹為:“順豐旗下社交零售平臺。全面覆蓋全國60個地區(qū)的本地生活化商品,全部商品品質(zhì)保障,零門檻順豐包郵?!薄白再徥″X,分享賺錢”是社交電商的標配玩法,順豐小當家也無例外的選擇了這一模式。據(jù)了解,在順豐小當家的商品銷售中,用戶自買返傭金,分享達成銷售也返傭金。銷售越多,傭金越多,平臺利用會員等級分級機制,鼓勵用戶促成更多的分享和銷售轉(zhuǎn)化。據(jù)一起惠了解,順豐小當家的會員分為當家會員、分享達人、金牌達人三個等級。新人注冊后完成新人任務(wù)有抽獎、雙倍返傭等獎勵,完成購買任一產(chǎn)品可升級為當家會員,分享任一產(chǎn)品達成銷售可升級為分享達人,月銷售滿2000元每月8日會自動升級成金牌達人。不同會員等級對應(yīng)不同分傭,據(jù)順豐小當家客服反應(yīng),收益多少因個人售賣方法不同而差異較大。新人7大任務(wù)(當家會員權(quán)益)、分享達人會員權(quán)益、金牌達人會員權(quán)益除了分為三個等級的會員體系之外,順豐小當家在商品銷售嫁接社交玩法的嘗試中還有一個小創(chuàng)新。一起惠發(fā)現(xiàn),在商品售賣中,順豐小當家的商品可以一鍵生成禮物鏈接分享給好友,好友接受禮物后填寫收貨地址和收貨人等待收貨,好友拒絕禮物后購買款項會在24小時后退回原賬戶。針對不同地域市場,順豐小當家設(shè)置了不同的地區(qū)館來展示商品,選品上也呈現(xiàn)出差異化售賣特色。比如,在成都館,平臺推薦商品是汶川大櫻桃;在深圳館,平臺則推薦了當?shù)靥厣啿薄3啥拣^商品售賣、深圳館商品售賣一起惠注意到,順豐小當家平臺還提供手機上門維修特色服務(wù)。在順豐小當家App上底部菜單欄“我的”,可以看到該平臺接入了順豐旗下3C及智能產(chǎn)品一站式服務(wù)平臺“豐修”。提供手機上門維修服務(wù)此外,在“順豐小當家”微信公眾號上,一起惠還發(fā)現(xiàn),除了售賣以生鮮食品為主的商品之外,該平臺還接入了順豐其他的本地服務(wù)。點擊其微信公眾號底部菜單欄的“購物”可見“出國簽證”選項,可為用戶提供出國簽證代辦服務(wù)。順豐提供代辦簽證服務(wù)群雄角逐的社交電商圈里,順豐小當家依托自家物流服務(wù)的優(yōu)勢匯入了社交電商攻城掠地的時代浪潮。
2019-05-15 09:17:43668 次
開車進入某個百貨商場地下車庫,手機立刻向你推薦了想買的衣服。于是,你到商場里徑直走進了這家店,可剛剛進來的你不想這么著急做決定,加過導(dǎo)購的企業(yè)微信便離開了。隨后,每在商場里使用一次微信支付,支付成功頁面總會再推薦給你一個正想買的東西,或者優(yōu)惠信息。當你離開商場的時候,再次收到了進來時想買的衣服的優(yōu)惠券……一切就好像有人比你自己更了解你來商場的所有需求。這樣的情景,天虹百貨已經(jīng)可以做到了。去年4月,天虹就與騰訊聯(lián)合成立了智能零售實驗室,此前共同研發(fā)的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用于了超市等其它業(yè)態(tài),如今百貨行業(yè)的數(shù)字化解決方案又是一次新的成果展示。日前,微信支付與天虹、企業(yè)微信共同發(fā)布了首個針對百貨業(yè)態(tài)的數(shù)字化解決方案,通過微信的產(chǎn)品與連接能力,為門店、導(dǎo)購和顧客等與百貨行業(yè)相關(guān)的群體提供個性化、精細化的營銷和基礎(chǔ)能力支持。在由線上商城、導(dǎo)購加顧客微信等構(gòu)成的百貨數(shù)字化1.0的基礎(chǔ)上,百貨數(shù)字化2.0將從四個方面對行業(yè)進行改造。以天虹百貨為例:(1)私域流量一方面,基于企業(yè)微信與微信互通的功能,品牌商導(dǎo)購可以用企業(yè)微信添加顧客微信,讓顧客同時成為天虹和品牌的會員,實現(xiàn)會員數(shù)據(jù)的繼承、不流失。另一方面,借助企業(yè)微信,天虹與品牌方打通后臺,讓天虹1800萬數(shù)字化會員成為與品牌共享的私域流量,支持跨品牌引流。“數(shù)據(jù)分析”是微信支付的專長之一。在天虹已經(jīng)在企業(yè)微信上搭建“會員管理”應(yīng)用的前提下,導(dǎo)購可以在企業(yè)微信工作臺中查看會員基礎(chǔ)信息和其消費行為畫像,為顧客添加標簽等,還可以一對一與消費者溝通,邀請開卡、發(fā)放優(yōu)惠券等。(2)增量銷售建立小程序商城的品牌可以實現(xiàn)線上線下商品同款同價同步更新,解決斷色缺碼、庫存積壓的問題。線上店鋪可以實現(xiàn)跨店、跨商圈、跨城市銷售,百貨到家、百貨拼團、社群運營等玩法也可以為顧客帶來新的消費和溝通形式,帶來更多增量。此外,天虹的營銷不再拘泥于商城內(nèi)。借助微信支付的能力,天虹可向門店周圍3~5公里的顧客發(fā)放優(yōu)惠券、利用購物場景與停車場景等聯(lián)動,針對性地推送品牌優(yōu)惠及活動等,提高營銷優(yōu)惠的精準度和轉(zhuǎn)化率。(3)智慧運營基于人臉識別技術(shù)和AI智能算法,品牌商可對門店的陳列進行精準管理,實時查看導(dǎo)購陪同顧客時長、接待人數(shù),管理導(dǎo)購的工作狀態(tài),實時洞察店鋪的客流和顧客購物動線,清楚地知道到店客群、顧客偏好、最終選擇,以改進經(jīng)營。也可以借此節(jié)省人力,實現(xiàn)一個人同時管理多個店鋪。(4)生態(tài)連接從應(yīng)用層面,由天虹和騰訊共同開發(fā)的解決方案是SaaS產(chǎn)品,不僅可以用于百貨系統(tǒng)內(nèi)的店鋪,同樣可以接入品牌街店,幫助品牌商快速實現(xiàn)數(shù)字化。從產(chǎn)品邏輯上,整套數(shù)字化百貨解決方案都是通過連接微信的基礎(chǔ)功能達到更好的效果,包括增加消費者的觸達、消費者服務(wù),以及提供更流暢且可以管理的消費者溝通。天虹相關(guān)負責人介紹,隨著網(wǎng)購和購物中心迅速發(fā)展,百貨的門店客流正在減少,百貨品牌配置同質(zhì)化,顧客忠誠度低,傳統(tǒng)宣傳模式效率低,場地及人力成本也在不斷上漲;而品牌方也面臨著諸多痛點,包括流量獲取成本越來越高,人貨匹配度低,店員對顧客的服務(wù)時間只限制在顧客到店時,會員數(shù)據(jù)分散無法集中管理并運營好私域流量等。而這些,都需要數(shù)字化來解決。天虹數(shù)字化經(jīng)營中心總經(jīng)理譚曉華以“連接貨”的環(huán)節(jié)說明了天虹數(shù)字化解決方案的可操作性:面對數(shù)字化能力很強的品牌商,天虹開放API,把貨庫存全部實時對接共享;面對數(shù)字化能力一般,有線上電商運營能力的品牌,天虹支持一鍵搬家;針對完全沒有數(shù)字化的品牌,天虹會在導(dǎo)購后臺開放一個入口,做很簡單的快速數(shù)字化錄入和銷售。對于該方案的可復(fù)制性,她表示,天虹已經(jīng)成立了一個科技公司,用來做技術(shù)共享輸出?!拔蚁嘈旁谔旌缭囉脦讉€月之后,這套解決方案中的內(nèi)容都可以輸出給百貨業(yè)的同行,他們用這個工具的時候,只需要做最簡單最底層的連接就好了,比如開通企業(yè)微信、開通微信支付。不過在大家都用類似的系統(tǒng)時,運用工具的能力至關(guān)重要,決定不同的運營結(jié)果。”微信相關(guān)負責人表示,微信支付作為騰訊智慧零售的四大工具之一,能力是面向全行業(yè)統(tǒng)一開放的,包括天虹在內(nèi)的所有商家都可以用這些能力去打造自己相關(guān)的解決方案。而不止微信支付、企業(yè)微信,整個微信和騰訊生態(tài)也都是對外開放的。企業(yè)微信產(chǎn)品部高級行業(yè)總監(jiān)陸昊這樣總結(jié)微信在解決方案中的價值點:第一,提供“連接”。騰訊的生態(tài),特別是微信,對自己的定位是助力工具和助推系統(tǒng),大量的能力是通過接口開放,讓合作伙伴能基于場景、基于行業(yè)把整套百貨數(shù)字化解決方案完成。第二,明確場景。這套能力放在其它行業(yè)會怎樣?保險行業(yè)、汽車4S店等,顯然也會迸發(fā)出新的價值和亮點。因此,微信在每個行業(yè)都找到像天虹這樣的頭部用戶完成共創(chuàng)。對應(yīng)的,他們也可以反饋出行業(yè)的洞察、行業(yè)的理解和明確的場景,再與微信一起輸出對行業(yè)的價值。第三,生態(tài)共建。騰訊專注于做連接,雖然沒能力把各行各業(yè)通吃,但會和每個行業(yè)的生態(tài)合作伙伴共建生態(tài),共建數(shù)字化未來。一起惠了解到,騰訊已經(jīng)為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型準備了七大工具:公眾號、小程序、微信支付、社交廣告、企業(yè)微信、騰訊云和安全管理。相關(guān)負責人透露,騰訊的不同產(chǎn)品部會根據(jù)不同的行業(yè)來評估自己可以體現(xiàn)何種能力,再進行各產(chǎn)品部的內(nèi)部溝通和協(xié)作,整合一些產(chǎn)品來服務(wù)客戶,但各個產(chǎn)品的側(cè)重點不同。“企業(yè)微信會促進管理能力的提升,微信支付會促進面向C端流量能力的轉(zhuǎn)化等,會有不同維度的體現(xiàn)。”有行業(yè)人士指出,微信為零售行業(yè)提供的基礎(chǔ)能力更像是一堆木頭,但零售商其實需要的是桌子柜子,這之間就需要一些木匠的角色。而類似于天虹、有贊等技術(shù)輸出方起到的正是“木匠”這樣的作用。有百貨行業(yè)高管指出,目前零售行業(yè)在數(shù)字化方面的探索分為幾種:(1)品牌級解決方案,主要形式是部分頭部品牌直接在微信生態(tài)內(nèi)構(gòu)建自己的解決方案,需要品牌本身有很強的運營能力;(2)互聯(lián)網(wǎng)巨頭試圖幫助零售實體完成數(shù)字化升級,但基本都處于起步階段。因此,行業(yè)中確實需要一個完整可復(fù)制的解決方案,為整個行業(yè)提供幫助。“百貨的同行意識上沒有超市同行那么先進,大部分同行并沒有那么快感知到壓力,而且也不太知道要怎樣去行動,基本現(xiàn)狀是動力不足且能力不足。”某百貨數(shù)字化業(yè)務(wù)負責人指出,在行業(yè)內(nèi)部看來,一套解決方案的可操作性和開放程度非常重要?!耙阅尘揞^扶持的百貨企業(yè)為例,其數(shù)字化改造僅停留在App內(nèi)部,既沒有對外復(fù)制的能力,又沒有與合作的巨頭形成打通,實際上并不是真正的數(shù)字化。”上述負責人指出,百貨本質(zhì)上是一個平臺業(yè)務(wù),其數(shù)字化解決方案應(yīng)該是以服務(wù)平臺內(nèi)商家為準,因此,判斷數(shù)字化解決方案的一個重要標準應(yīng)該是讓百貨中的商家、品牌的價值最大化,而非平臺受益。
2019-05-14 09:20:26668 次
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