近日，據(jù)《中國經(jīng)營報》記者獲悉，先聲再康在線藥房總經(jīng)理張移兵已在7月初辭職，將在好藥師網(wǎng)上藥店出任CEO。另據(jù)媒體統(tǒng)計，自2014年7月至今僅僅一年的時間，已有11位醫(yī)藥電商企業(yè)的CEO遞交辭呈，辭去了公司的所有職位。據(jù)本報記者了解，在這11位醫(yī)藥電商CEO的離職人員名單中，不乏電商行業(yè)的資深人士，但仍無法避免被離職的命運。而另外4名離職高管至今仍是無業(yè)狀態(tài)，如好藥師網(wǎng)上藥店CEO姚豐、金象網(wǎng)CEO牛征曌、海王星辰網(wǎng)上藥店CEO鐘日華及七樂康總經(jīng)理賴裕銳辭職后，都稱閑賦在家，準(zhǔn)備自主創(chuàng)業(yè)，至于是否“回歸”醫(yī)藥電商行業(yè)仍是未知數(shù)。一時之間，醫(yī)藥電商未火先衰的聲音開始蔓延。不過，今年7月11日在北京舉辦的第二屆“reMED2015重構(gòu)醫(yī)療生態(tài)”高峰論壇上，壹藥網(wǎng)CEO陳華用其公司今年1~6月份同比去年增長400%的銷售數(shù)據(jù)，強力反擊行業(yè)“未火先衰”之說。離職潮本報記者梳理醫(yī)藥電商離職CEO的名單發(fā)現(xiàn)，盡管他們一再強調(diào)是由于個人原因離開，但也有業(yè)內(nèi)人士指出，業(yè)績目標(biāo)未能達(dá)標(biāo)遭遇團(tuán)隊調(diào)整或許才是根本原因。除了張移兵之外，2015年5月離職快貨網(wǎng)的廖光會，目前赴任百洋網(wǎng)CMO，作為快貨網(wǎng)的前董事長，廖光會在“2014思享互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥營銷論壇”上曾預(yù)測2015年的網(wǎng)售藥品規(guī)模有望突破400億元，并預(yù)測處方藥將向醫(yī)藥電商開放。不過廖光會最終沒有等來處方藥開放，而是去了百洋健康網(wǎng)。而今年5月離職的前七樂康CEO賴裕銳，則是賦閑在家準(zhǔn)備自主創(chuàng)業(yè)。賴裕銳2012年3月份加入七樂康，在此之前七樂康電商運營團(tuán)隊只有四五個人，還有幾個是剛畢業(yè)的學(xué)生，2011年只做了幾百萬元的銷售，一年內(nèi)9個月的單月營業(yè)額只有十幾萬元。2013年前4個月，七樂康電商銷售完成了一個億。也正是在其入職后，七樂康的電商業(yè)務(wù)異軍突起，成為醫(yī)藥電商界的一匹黑馬，在任期間成功引入天使投資，并主導(dǎo)完成3億元A輪風(fēng)險投資。作為七樂康天使投資與A輪風(fēng)險投資的引入者與主導(dǎo)者，在七樂康一路高歌猛進(jìn)之時選擇退出，不免令人難解其意。今年5月份離職的還有海王星辰網(wǎng)上藥店總經(jīng)理鐘日華。鐘日華是海王星辰電商的創(chuàng)始元老，于2010年加入海王星辰負(fù)責(zé)組建及領(lǐng)導(dǎo)電商業(yè)務(wù)。根據(jù)中國醫(yī)藥電商研究中心的數(shù)據(jù)顯示，海王星辰電商2014年銷售額達(dá)到2.4億元，是唯一進(jìn)入10強的大型連鎖藥店。相比之下，醫(yī)藥電商圈里另一位離職的大牌則是阿里健康前COO張守川。2013年8月，張守川應(yīng)中信21世紀(jì)CTO王亞卿的邀請，出任中信21世紀(jì)COO。中信21世紀(jì)被阿里收購后，王亞卿升任阿里健康CEO。據(jù)了解，張守川曾在麥德龍中國和京東任職，具有十多年零售管理經(jīng)驗，2009年還曾出任京東副總裁。如今張守川告別了昔日的光輝，成為湯臣倍健移動醫(yī)療的合伙人。此外，離職原創(chuàng)始企業(yè)的還有上海藥房網(wǎng)負(fù)責(zé)人陳青、原金象網(wǎng)CEO牛征曌、原健一網(wǎng)CEO何濤、康德樂網(wǎng)上藥店CEO夏語、原百洋健康網(wǎng)CEO孫建等。這些一度在醫(yī)藥電商領(lǐng)域小有名聲的管理者，離開了自己長達(dá)幾年的創(chuàng)始企業(yè)。事實上，上述電商高管們的離職，多數(shù)是被迫的。2014年12月，有媒體曝出華潤醫(yī)藥集團(tuán)對旗下健一網(wǎng)的經(jīng)營業(yè)績和發(fā)展方向不滿，在宣布原CEO何濤離職的同時也清洗了所在團(tuán)隊，將管理和運營權(quán)轉(zhuǎn)與他人。盡管2013年健一網(wǎng)銷售規(guī)模達(dá)3.8億元，在全國醫(yī)藥電商網(wǎng)站銷售額排行榜中位列榜首，但這對于年收入超千億元的華潤醫(yī)藥集團(tuán)來說，基本可以忽略不計。原金象網(wǎng)CEO牛征曌的離職則更為悲壯。去年年底復(fù)星醫(yī)藥集團(tuán)宣布完成向掛號網(wǎng)出售金象網(wǎng)的股權(quán)，完成集團(tuán)整體剝離所有的藥品零售業(yè)務(wù)，金象網(wǎng)的CEO一職則由掛號網(wǎng)副總裁蘆子貴所取代。盈利難一面是醫(yī)藥電商高管離職，另一面則是各家醫(yī)藥電商銷售額的大幅提升，而這源于醫(yī)藥電商市場目前剛剛起步。不過，多數(shù)醫(yī)藥電商均對其銷售額的盈利數(shù)據(jù)只字不提。目前，中國藥品零售市場的規(guī)模大概為2030億元，而整個醫(yī)藥行業(yè)的銷售額僅有68億元，占比不到0.04%。而有著鮮明對比的是，2010年美國的藥品網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模達(dá)到了1700億美元，在整體藥品零售規(guī)模中占比近30%。本報記者在多個醫(yī)藥電商論壇上看到上述數(shù)據(jù)，不過對于所有醫(yī)藥電商的凈利潤額，目前尚未有數(shù)據(jù)統(tǒng)計。在業(yè)內(nèi)不少專家看來，我國的醫(yī)藥電商行業(yè)并未擺脫“燒錢”的階段，而整體凈利潤僅有15%，遠(yuǎn)低于娛樂、服飾、裝修等其他電商行業(yè)。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，醫(yī)藥電商企業(yè)居高不下的管理成本侵蝕了實際利潤。據(jù)了解，一個優(yōu)秀的醫(yī)藥電商網(wǎng)站不但需要投入大量的人力進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)、運營推廣，而且物流倉儲、藥師咨詢、藥品進(jìn)銷存系統(tǒng)等硬件標(biāo)準(zhǔn)也要一應(yīng)俱全。中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2015醫(yī)藥電商發(fā)展深度研究報告》顯示，2013年醫(yī)藥B2C業(yè)務(wù)平均毛利率為19.3%，費用率為20.6%，平均凈利率為-1.3%，大部分網(wǎng)上藥店均處于微虧狀態(tài)，少數(shù)盈利的藥店，凈利率也不超過2%。以康愛多為例，其2013年收入為1.61億元，凈利潤304萬元，凈利率為1.88%。按照監(jiān)管要求，網(wǎng)上藥店獲得互聯(lián)網(wǎng)交易證書之后，可銷售的產(chǎn)品范圍是藥品（OTC）和醫(yī)療器械。實際的銷售收入構(gòu)成是藥品只占37.71%，器械等其他產(chǎn)品占比超過60%。北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢中心負(fù)責(zé)人史立臣告訴記者，由于醫(yī)藥電商禁售處方藥，因此在與傳統(tǒng)藥店進(jìn)行競爭時，醫(yī)藥電商并無太多優(yōu)勢。事實上OTC藥品由于進(jìn)入市場多年，價格和用量都比較穩(wěn)定，其利潤率已相當(dāng)穩(wěn)定。目前醫(yī)藥電商的整體投入成本并不比連鎖藥店低多少，藥店則可以利用聘請有醫(yī)師證及處方權(quán)的醫(yī)師坐堂。憑借此種模式，傳統(tǒng)連鎖藥店可以獲得不菲的處方藥收入，這一點醫(yī)藥電商尚難以企及。2014年5月底，國家食品藥品監(jiān)督管理總局已先行發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》，一度成為醫(yī)藥電商的救星?！墩髑笠庖姼濉诽岢隽司€上藥品經(jīng)營者需建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事制度后，即可從事線上處方藥經(jīng)營。券商研究報告顯示，線上處方藥經(jīng)營放開意味著醫(yī)藥電商的市場空間將從2000億元的OTC市場擴(kuò)展至近萬億元的OTC+處方藥市場，進(jìn)而擴(kuò)展至3萬億元規(guī)模的大健康市場。對各大電商和醫(yī)藥企業(yè)而言，一旦政策落實，擺在面前的無疑將是價值萬億元的市場。不過今年3月27日在博鰲亞洲論壇上，國家衛(wèi)計委副主任、國家中醫(yī)藥管理局局長王國強表示，網(wǎng)售處方藥方案短期內(nèi)不會出來，因為網(wǎng)售處方藥的放開將涉及安全、支付等多方因素，真正執(zhí)行和監(jiān)管起來面臨多方挑戰(zhàn)。業(yè)界人士認(rèn)為，這一表態(tài)也給了渴望開放網(wǎng)購處方藥政策春風(fēng)的醫(yī)藥電商一記悶棍，而搶跑網(wǎng)售處方藥的電商則會被重罰。

7月16日，天弘基金的股東內(nèi)蒙君正發(fā)布半年報，透露了天弘基金的上半年業(yè)績。天弘基金上半年主營業(yè)務(wù)收入26億元，凈利潤為6.17億元，接近去年全年。但其拳頭產(chǎn)品——余額寶在二季度規(guī)?？s水近千億元。上半年收入達(dá)去年全年七成天弘基金上半年主營業(yè)務(wù)收入26億元，凈利潤為6.17億元。而在2014年，天弘基金主營業(yè)務(wù)收入為36.92億元，凈利潤6.32億元，這就意味著，天弘基金今年上半年收入已達(dá)去年全年的七成，凈利潤則已接近去年全年。根據(jù)天弘基金最新數(shù)據(jù)，截至6月底，天弘基金管理33只基金，合計規(guī)模6685億元，在100家公募管理機(jī)構(gòu)中排名第一。不過，天弘基金主要規(guī)模來自貨幣基金余額寶，占比超過90%。余額寶等貨幣基金管理費、手續(xù)費較低，管理費為0.3%，手續(xù)費為0，而權(quán)益類如股票基金的管理費和手續(xù)費都為1.5%。天弘基金的凈利潤規(guī)模和其行業(yè)第一的排名不匹配，其凈利率只有23.73%。目前尚未有其他基金公司公布半年報，但一位基金業(yè)人士表示：“天弘基金盈利水平前3名可能都排不上。”另一個維度對比，最大的基金公司盈利比不上賣基金的平臺。根據(jù)東方財富昨日發(fā)布的業(yè)績預(yù)告顯示，上半年東方財富歸屬于上市公司股東的凈利潤超過10億元，和去年同期相比暴增30倍。余額寶二季度規(guī)模下降13.74%截至6月底，天弘余額寶凈值規(guī)模為6133.8億元，這一數(shù)字比一季度末的7117.24億元萎縮了977.43億元，降幅為13.74%。與規(guī)模下降一致的是，余額寶收益也連創(chuàng)新低，上半年平均收益率僅3.8%?；鹑耸糠治龇Q，余額寶規(guī)模下降主要有兩方面的原因：一是收益率持續(xù)下降，并且自6月10日起創(chuàng)21連跌，6月30日七日年化收益率3.483%，創(chuàng)歷史新低；二是股市持續(xù)火爆，雖然6月份大幅回調(diào)，成交量仍然很高，對余額寶的資金分流作用較大?！?月份把余額寶里的錢取出來買股票基金了，最高的時候收益有60%多。不過最近股市震蕩，收益又吐回去了，現(xiàn)在大概也有10%吧，收益比余額寶吸引人?！敝鞍l(fā)了工資就轉(zhuǎn)余額寶的王先生說到。對于貨幣基金下半年走勢，上述基金人士表示，由于股市大幅震蕩，資金會有所回流到更為安全、流動性也較好的貨幣基金，但從長期收益看，穩(wěn)健貨幣政策未變，資金面仍會繼續(xù)寬松，所以貨幣基金的收益不會出現(xiàn)大幅上漲，將維持在3%-4%。

繼9日召開部分省(區(qū))政府主要負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)形勢座談會之后，中共中央政治局常委、國務(wù)院總理李克強日前(10日)再次主持召開經(jīng)濟(jì)形勢座談會，走進(jìn)中南海參加座談的是經(jīng)濟(jì)專家和企業(yè)負(fù)責(zé)人。李克強總理強調(diào)，中國經(jīng)濟(jì)潛在增長率能夠支撐中高速增長，關(guān)鍵要遵循發(fā)展規(guī)律，用更大的努力和耐力來推動，要更加精準(zhǔn)地實施定向調(diào)控推動經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好。時隔一天，李克強總理10日在中南海第一會議室召開近期第二場經(jīng)濟(jì)形勢座談會，主題依然是中國經(jīng)濟(jì)。與9日的座談會不同，這次總理請來的客人是4位經(jīng)濟(jì)專家和5位企業(yè)負(fù)責(zé)人。大家在座談中認(rèn)為，隨著國家政策效應(yīng)顯現(xiàn)，我國經(jīng)濟(jì)上半年出現(xiàn)回穩(wěn)勢頭，積極因素增多。交通銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家連平說，“從我國經(jīng)濟(jì)運行情況看，在政策的有力推動下，隨著積極因素的逐漸積累，下半年我國經(jīng)濟(jì)增速應(yīng)該會穩(wěn)中略升，好于上半年?！敝袊嗣翊髮W(xué)國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院執(zhí)行院長劉元春表示，“我們認(rèn)為國家目前采取的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，雙引擎戰(zhàn)略等舉措是非常得當(dāng)?shù)摹Ｒ虼?，從短期來看中國?jīng)濟(jì)應(yīng)當(dāng)問題不大。我們認(rèn)為，穩(wěn)增長政策的加碼以及中短期戰(zhàn)略的契合度比較強。”國家信息中心預(yù)測部主任祝寶良則指出，“今年上半年宏觀經(jīng)濟(jì)，主要從供給端和需求端兩個方面看，經(jīng)濟(jì)開始有了企穩(wěn)回升的跡象，主要表現(xiàn)在工業(yè)生產(chǎn)從4月份開始回升了，涉及兩個行業(yè)，一個是高新技術(shù)行業(yè)，另一個就是消費品行業(yè)。兩個行業(yè)開始增加?！贬槍χ袊?jīng)濟(jì)走勢，專家們各抒己見并提出對策建議，偶爾會遇到觀點不一致的地方，李克強總是鼓勵大家暢所欲言。李克強說：“和交行專家看法不完全一樣，這是正常的。大家暢所欲言，如果都是一致的意見，經(jīng)濟(jì)問題就太簡單了。”參加當(dāng)天座談會的企業(yè)負(fù)責(zé)人來自各行各業(yè)，既有以濰柴動力為代表的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，也有奇虎360、大疆創(chuàng)新、科大訊飛等新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的代表，還有借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)從傳統(tǒng)行業(yè)向新業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的代表，蘇寧云商集團(tuán)就是其中之一。李克強非常關(guān)心這家企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，向企業(yè)董事長張近東提出了一連串問題。李克強：我就想問一下，企業(yè)上半年的銷售額變化情況？張近東：1到6月的報表馬上出來了，增長30%多。李克強：就是說增速是相當(dāng)高的了。第二個問題是，線下往線上走的增速，不是銷售額，是問家數(shù)。增加的速度怎樣？張近東：我們是開放的平臺，現(xiàn)在大概有5萬家左右。如果完全放開的話，應(yīng)該是成倍的增長?，F(xiàn)在看有基礎(chǔ)的傳統(tǒng)實體店，線上轉(zhuǎn)型后比簡單地僅在平臺銷售的質(zhì)量要高得多。李克強：去年線下店、實體店有很多抱怨，但堅持住，國家也給予鼓勵支持，線上、線下一起互動。現(xiàn)在聽到的線下店的抱怨少多了，是不是線上、線下互動以后競爭力反而增強了。張近東：對的！李克強：去年我聽說你們相當(dāng)艱難，現(xiàn)在通過線上轉(zhuǎn)型以后競爭力比以前更強了。也就是說互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展并沒有擠垮實體店，反過來實體店適應(yīng)形勢的發(fā)展增強了競爭力。張近東：對。當(dāng)天的座談會上，李克強指出，科學(xué)判斷經(jīng)濟(jì)形勢，既要看到當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇一波三折、不確定性增多，其影響需要高度重視，又要看到中國經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、發(fā)展動力加快轉(zhuǎn)化、地區(qū)和行業(yè)走勢分化的明顯特征。李克強說，“我們對中國經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展是有信心的，因為我們的潛在增長率不低，潛在增長率意味著中國經(jīng)濟(jì)的韌性、空間和回旋余地。中國潛在增長率可以支撐中高速增長，但需要花更大的努力和耐力來推動。畢竟整個世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化了，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇一波三折。另一方面，我們也不可能有那么多資源、能源維持兩位數(shù)以上的增長。更重要的從經(jīng)濟(jì)規(guī)律講，咱們已經(jīng)達(dá)到10萬億美元了，還有7%到8%的增長率，那是了不得的高速。所以經(jīng)濟(jì)規(guī)律使然，我們要遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律?！崩羁藦娭赋觯覈?jīng)濟(jì)增長動力和下行壓力并存，要實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，把創(chuàng)新宏觀調(diào)控與推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革有機(jī)結(jié)合，更加精準(zhǔn)有效地實施定向調(diào)控和相機(jī)調(diào)控，防范和化解風(fēng)險。李克強說，“堅持宏觀政策的正確取向，堅定不移地穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)。我們能夠把經(jīng)濟(jì)運行保持在合理區(qū)間。當(dāng)然，我們不是光盯著GDP，還要看就業(yè)、收入和環(huán)境的逐步改善?！崩羁藦娬f，要深入推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，更好發(fā)揮市場的決定性作用，既著力深挖傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級的潛力，又積極釋放新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展的潛力，在實現(xiàn)穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)雙贏和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)上持續(xù)發(fā)力?？偫韽娬{(diào)，中國經(jīng)濟(jì)升級發(fā)展根本靠改革創(chuàng)新，要繼續(xù)實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，著力提升核心競爭力和品牌塑造能力，支持創(chuàng)新型企業(yè)特別是創(chuàng)新型小微企業(yè)發(fā)展，讓各種創(chuàng)新資源向企業(yè)集聚，讓更多金融產(chǎn)品和服務(wù)對接創(chuàng)新需求，用創(chuàng)新的翅膀使中國企業(yè)飛向新高度。座談會尾聲，李克強借用企業(yè)負(fù)責(zé)人的一句話傳遞了他對中國經(jīng)濟(jì)的信心：“你們不僅講了真實的情況和想法，而且也傳遞了一些好消息。我想借用最后一位發(fā)言同志的一句話：讓世界聆聽我們的聲音，中國一定向好！

7月15日消息，繼蘑菇街在6月底高調(diào)宣布商戶免傭金政策之后，美麗說日前也宣布對商戶實行免傭金政策。這兩家一直“相生相伴”的女性電商在招商方面的競爭開始升級。據(jù)了解到，美麗說日前放出消息，其從今年7月1日起正式開始實施免傭金政策，覆蓋所有商家。而在此前，美麗說向商家收取的傭金為交易額的5%。美麗說商家運營總監(jiān)山民預(yù)計，免除傭金帶來的支出將在5億元左右。就在上個月底，蘑菇街就在年中商家大會上正式宣布，下半年面向所有商家實行零傭金政策，并開放全品類招商。公開資料顯示，截至2014年11月份，美麗說平臺的商戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1.6萬家，雙十一期間的平均客單價超過300元。山民曾在某跨境電子商務(wù)峰會上介紹，2014年美麗說的平臺交易額為56億元，2015年目標(biāo)是150億元。而根據(jù)蘑菇街方面公布的數(shù)據(jù)，截至2014年年底，其平臺商家數(shù)量超過6000家，總交易額接近36億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美麗說公布的數(shù)據(jù)。而就在今年6月份，蘑菇街CEO陳琪發(fā)布了一封內(nèi)部信，稱蘑菇街業(yè)績良好，平臺銷售額等數(shù)據(jù)遠(yuǎn)超競爭對手。“根據(jù)多方數(shù)據(jù)來看，平臺日銷售額已超主要競爭對手一倍，同時我們的團(tuán)隊人數(shù)只有對方的一半。到今年年底，希望全平臺能沖擊（非活動日）單日銷售額1億元人民幣。”雖然陳琪沒有明確指出競爭對手是誰，但蘑菇街與美麗說之爭在業(yè)內(nèi)已是公認(rèn)的事實。二者究竟誰更勝一籌，一時還難以判斷。不過，另一個值得注意的情況是，今年開始各種高調(diào)推廣的移動電商平臺楚楚街，在美麗說、蘑菇街均推出免傭金策略的背景下，“任性”地宣布提高傭金比例，其中，普通類目商家的傭金比例將上漲到10%，而金牌賣家和銀牌賣家的傭金比例將分別上漲到6.5%和8%。楚楚街與美麗說、蘑菇街實際上有不少共性。都是導(dǎo)購出身，都主要面向女性，客單價都偏低。三家“粉紅系”電商未來的競爭態(tài)勢，也是一大看點。

10日，濟(jì)南時報刊發(fā)《產(chǎn)品要出保質(zhì)期了，檢驗檢疫還沒辦完》的報道后，引起檢驗檢疫等執(zhí)法部門、電商企業(yè)及廣大消費者的高度關(guān)注。也有消費者向本報反映，跨境電商產(chǎn)品目前良莠不齊，需要有關(guān)部門加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。為此，記者專門走訪了檢驗檢疫部門。據(jù)了解，截止到7月10日，濟(jì)南地區(qū)備案的跨境電商企業(yè)有3家，已實施備案的商品18大類、515個規(guī)格品種，境外入?yún)^(qū)申報44批，出區(qū)核銷放行265批，主要是葡萄酒、橄欖油、蜂蜜、海苔、紙尿褲及其他日用消費品。今年上半年山東檢驗檢疫局采取線上抽查方式，對跨境電子商務(wù)經(jīng)營的兒童用品進(jìn)行抽查，抽取了34批進(jìn)口兒童用品，主要包括玩具、兒童服裝、兒童衛(wèi)生用品（紙尿褲、濕巾）、兒童食品接觸產(chǎn)品（奶瓶/嘴、餐具等），經(jīng)檢驗檢測8批不符合我國相關(guān)強制性標(biāo)準(zhǔn)，不合格率達(dá)23.5%。檢驗檢疫部門表示，今后將繼續(xù)按照相關(guān)意見的要求，支持跨境電子商務(wù)發(fā)展，對跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品實施集中申報、集中查驗、集中放行等便利措施，在誠信管理基礎(chǔ)上，對風(fēng)險度低的進(jìn)境產(chǎn)品快速驗放。同時，通過構(gòu)建跨境電子商務(wù)風(fēng)險監(jiān)控和質(zhì)量追溯體系，實施跨境電子商務(wù)經(jīng)營主體及跨境電子商務(wù)商品實施備案管理等措施加強電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，保護(hù)廣大消費者合法權(quán)益。將于2015年10月1日實施、被稱為“史上最嚴(yán)”的新修訂的《中華人民共和國食品安全法》，將網(wǎng)絡(luò)食品監(jiān)管納入調(diào)整范圍，以跨境電子商務(wù)形式進(jìn)口的食品也不能例外。據(jù)此，檢驗檢疫部門也再次提醒跨境電商經(jīng)營主體要按照國家有關(guān)規(guī)定依法依規(guī)開展經(jīng)營活動，電子商務(wù)經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)在追求便捷、高效的經(jīng)營活動的同時，應(yīng)當(dāng)切實履行產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，影響電子商務(wù)的快速健康發(fā)展。檢驗檢疫部門介紹，國務(wù)院辦公廳6月份印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》約束跨境電商主體若違反相關(guān)規(guī)定，將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。所以，經(jīng)營者要詳細(xì)了解國家相關(guān)政策，經(jīng)營符合法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。

劉強東“說錯話”京東遭澳洲代購圍攻劉強東在墨爾本接受媒體采訪時聲稱“最近幾年網(wǎng)上代購的東西90%是假的”，此后，某微信自媒體發(fā)布文章，指責(zé)京東平臺商家冒用澳洲著名連鎖藥房名義銷售澳洲商品，同時未經(jīng)授權(quán)銷售著名澳洲保健品廠家商品，并對劉強東上述言論進(jìn)行了駁斥阿里12億增資新加坡郵政打通跨境物流阿里巴巴將投資1.38億美元增持新加坡郵政股權(quán)，同時，增資新加坡郵政旗下冠庭國際物流約6785萬美元。新加坡郵政主要從事郵政、物流和零售服務(wù)，目前阿里是其第二大股東。借助新加坡郵政，菜鳥網(wǎng)絡(luò)打通了東南亞、巴西等地的跨境電商專線，并籌劃推出跨境時效產(chǎn)品。據(jù)了解，去年5月，阿里巴巴集團(tuán)已斥資2.49億美元戰(zhàn)略投資新加坡郵政。蜜芽寶貝更名蜜芽啟用汪涵做代言人近日，國內(nèi)跨境母嬰電商蜜芽寶貝宣布改名，同時其域名www.miyabaobei.com也已更換為www.mia.com。蜜芽以母嬰用品起家，這次“去寶貝化“的更名，表明其由母嬰消費升級為親子家庭生活消費。其透露，日后將發(fā)布母嬰界COSME大賞榜單，聯(lián)合明星家庭推出育兒知識系列圖書或視頻，提供品牌定制服務(wù)。順豐公布國際化最新戰(zhàn)略：全球布局20個倉順豐國際電商事業(yè)部成立于2014年，主要負(fù)責(zé)順豐的國際業(yè)務(wù)。據(jù)悉，順豐的直發(fā)業(yè)務(wù)已可以覆蓋全球241個國家，未來并將從客戶層、流向?qū)印a(chǎn)品層發(fā)力；網(wǎng)絡(luò)全球化方面，順豐將通過建立20個全球倉網(wǎng)，來覆蓋4個主要目標(biāo)市場。其中包括北美、歐洲、澳洲等地，以最終實現(xiàn)建設(shè)自有生態(tài)鏈的目標(biāo)。速賣通物流計劃曝光：與菜鳥密謀設(shè)海外倉速賣通表示，將跟菜鳥物流聯(lián)合推出一款物流服務(wù)，以解決平臺上賣家物流糾紛。今年還將投入1億以上的資金來重點解決此類問題，并表示通過其平臺進(jìn)行物流服務(wù)出現(xiàn)問題全部是平臺的責(zé)任。其透露，在今年，速賣通會與全球五個以上的國家建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，并跟菜鳥物流合作推出海外倉服務(wù)。不滿足于黑五亞馬遜9大國際站聯(lián)合造節(jié)日前，亞馬遜宣布將7月15日定為PrimeDay，并將在這一天提供比黑色星期五更多的優(yōu)惠。全球性活動PrimeDay僅向其會員開放，屆時，亞馬遜將在法國等9地推出大規(guī)模促銷活動。會員可享受免運費、限時送達(dá)等服務(wù)。亞馬遜還將提供秒殺商品和極速服務(wù)并舉行PrimeLivingPhotoContest活動。大S老公汪小菲闖跨境電商密謀臺北餐飲汪小菲透露飯店業(yè)、跨境電商及觀光地產(chǎn)業(yè)將是他未來事業(yè)三大重心。其將利用天貓平臺并采取O2O線上、線下方式來經(jīng)營跨境產(chǎn)業(yè)。近日，汪小菲率領(lǐng)湖畔大學(xué)同學(xué)赴臺參訪，這也是湖畔大學(xué)青年企業(yè)家首度赴臺交流。據(jù)悉該大學(xué)是由阿里巴巴創(chuàng)辦人創(chuàng)立。轉(zhuǎn)運四方為eBay海淘開路推定制快轉(zhuǎn)模式轉(zhuǎn)運四方與eBay的合作將于7月12日正式啟動。其表示，新模式“極速快轉(zhuǎn)”可實現(xiàn)包裹的“快進(jìn)快出”，物流時間可控制在5至9個工作日內(nèi)。據(jù)悉，2014年底，雙方就曾推出過海淘轉(zhuǎn)運優(yōu)惠活動，今年，轉(zhuǎn)運四方將開通海外多國轉(zhuǎn)運路線。目前，其已與eBay、天貓、中國銀行等建立合作關(guān)系。杭州跨境綜試區(qū)受寵:質(zhì)檢總局發(fā)16招力挺本次新政中，質(zhì)檢總局從多方面促進(jìn)跨境電商健康發(fā)展。內(nèi)容涉及監(jiān)管模式、清單管理制度、電商規(guī)范認(rèn)證、綜合保稅區(qū)建設(shè)、口岸建設(shè)、風(fēng)險監(jiān)測、貿(mào)易研究、糾紛解決、技術(shù)保障等方面。早在本月初，杭州海關(guān)、杭州檢驗檢疫局、省、市國稅等監(jiān)管部門已出臺了相關(guān)促進(jìn)跨境電商發(fā)展的新舉措。福建9大措施支持電商跨境業(yè)務(wù)受“照顧”近日，福建省人民政府辦公廳發(fā)布了關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展九條措施的通知。該措施提出，該省將在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)設(shè)立跨境電商集散配送中心和展示交易中心，并對符合條件的跨境電商企業(yè)給予補助。此外，還將對落戶福建省自貿(mào)試驗區(qū)的龍頭企業(yè)實施獎勵政策。

作為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的阿里健康近日發(fā)布的截至2015年3月31日年度業(yè)績公告，讓此前堅定看好“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”的人多少感受到了一絲涼意。數(shù)據(jù)顯示，歸屬于阿里健康擁有人的年度虧損額為1.01億港元(約合8000萬人民幣)，較上一財年虧損額增加159%。不過，巨額虧損似乎未能阻擋阿里健康對這一新業(yè)態(tài)的押注。阿里健康內(nèi)部人士透露，已經(jīng)在試圖用新的APP，以B2C+O2O的藥品零售形式，整合天貓在線醫(yī)藥平臺和阿里健康藥品O2O的線上線下藥品銷售模式。新APP肩負(fù)重任近期，阿里健康沒主動發(fā)聲，只在接受媒體采訪時否認(rèn)了放棄在醫(yī)藥電商和處方社會化流轉(zhuǎn)方面嘗試的傳聞。不過，此番巨虧后，阿里健康絲毫沒有改變既定擴(kuò)展路線的意思，其近日披露阿里的公司業(yè)務(wù)方向就指，公司將繼續(xù)推廣實施藥品電子監(jiān)管網(wǎng)及提供相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)，同時，將致力于建設(shè)一個連接中國醫(yī)藥健康行業(yè)參與者的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，“整合線下與線上交易平臺以供更多數(shù)目及類別的藥品及其他醫(yī)藥保健產(chǎn)品使用”，并持續(xù)擴(kuò)展平臺服務(wù)能力和數(shù)據(jù)分析能力。而作為踐行上述路線，和業(yè)績自救的一大舉措，就是阿里健康已表示，即將推出阿里健康醫(yī)藥電商APP，以此承擔(dān)整合天貓在線醫(yī)藥平臺和阿里健康藥品O2O的線上線下藥品銷售渠道的任務(wù)，最終通過B2C+O2O的藥品零售形式，為消費者提供豐富的購藥選擇。此外，為了更好地展開大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，阿里健康還試圖在阿里健康醫(yī)藥電商APP整合B2C+O2O的基礎(chǔ)上，借助人臉比對技術(shù)和通訊工具“釘釘”(也有APP端)，加速布局遠(yuǎn)程醫(yī)療和轉(zhuǎn)診服務(wù)，以應(yīng)對醫(yī)療資源分布不均的現(xiàn)狀。藥品網(wǎng)售業(yè)務(wù)何時爆發(fā)仍是未知數(shù)無論在移動醫(yī)療還是醫(yī)藥電商領(lǐng)域，這兩年的行業(yè)增長速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他領(lǐng)域。中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)表明，中國醫(yī)藥電商交易規(guī)模由2010年的1.5億元增至2014年的68億元，預(yù)計2015年醫(yī)藥電商的交易規(guī)模將達(dá)到百億?！?013中國醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》則顯示，2014年中國線上醫(yī)療市場將增長到187億元，2015年預(yù)計可達(dá)290億元。也正是基于此，在2014年阿里巴巴入股后，阿里健康加大了對該領(lǐng)域的投入。阿里健康業(yè)績公告數(shù)據(jù)顯示，與上一財年對比，年度開支中增幅最大的是銷售及市場推廣費用以及產(chǎn)品研發(fā)等基礎(chǔ)建設(shè)導(dǎo)致的人力成本支出。正如外界所觀察到的，阿里健康在2015年初大力推行藥品O2O計劃，迅速吸引了超過300家連鎖藥房的20000多個實體零售門店參與其中。同步開始搭建的云醫(yī)院平臺，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供免費的云HIS系統(tǒng)，以推動打通醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫。這兩個項目都在基礎(chǔ)建設(shè)階段，在人力物力上的投入必然是巨大的。但南都記者采訪業(yè)內(nèi)多個B2C藥品電商，得到的消息均顯示業(yè)內(nèi)對未來依舊存在不確定性?！皯?yīng)該說，‘賺錢’效應(yīng)比去年好很多。一是可以賺資本的錢，二是，行業(yè)的成熟度比去年更高。但這一行業(yè)目前還是面臨政策不確定、核心人才緊缺、運營成本高等問題。以處方藥網(wǎng)售年內(nèi)能不能啟動這一問題來說，目前還是未知數(shù)。但這似乎已經(jīng)不是那么重要的事情。因為所有人都在做處方藥放開的準(zhǔn)備。這些人包括央企華潤，也包括地方醫(yī)藥國資巨頭上藥集團(tuán)。這些準(zhǔn)備其實大家都在‘修路’?！卑傺蠼】稻W(wǎng)集團(tuán)CMO、百洋電商總經(jīng)理廖光會在接受南都記者采訪時如是分析。廖此前是廣州一家醫(yī)藥電商的創(chuàng)始人，后被百洋健康網(wǎng)并購?！澳壳八幤肪W(wǎng)售領(lǐng)域，除了要有競爭力，還要有耐力。以前在第一梯隊的，部分已經(jīng)在慢慢掉隊，目前大家還是在熬，等處方藥網(wǎng)售放開政策的出爐?！币患铱偛吭趶V州的大型B2C藥店的相關(guān)負(fù)責(zé)人也如是說。

周末，管理層打出了“救市組合拳”，不僅為二級市場帶來了諸多實質(zhì)利好，也極大地鼓舞了場內(nèi)的士氣。而在政策呵護(hù)下，上市公司也積極地維穩(wěn)自身股價，為維護(hù)資本市場穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。據(jù)悉。7月4日由中小板龍頭企業(yè)蘇寧云商發(fā)起，首批50家中小板上市公司集體表示一定能夠抓住中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的歷史機(jī)遇，持續(xù)為廣大投資者創(chuàng)造價值、創(chuàng)造財富，堅定維護(hù)資本市場穩(wěn)定，傳遞股市正能量。并發(fā)出了積極采取回購、增持、暫不減持措施，加快轉(zhuǎn)型升級步伐等倡議。對此，分析人士表示，隨著一系列救市政策的出臺，周一滬深兩市股指筑底反彈為大概率事件。而一旦反彈行情確立，中小板指也有望成為反彈的急先鋒。主要有兩方面原因：首先，在下跌行情中，增持、回購等措施通常將增加投資者對于上市公司發(fā)展的信心，對公司股價起到穩(wěn)定器的作用。據(jù)《證券日報》市場研究中心數(shù)據(jù)顯示，有22只獲得產(chǎn)業(yè)資本逆市增持個股自6月15日大盤下跌以來跑贏大盤（上證指數(shù)同期下跌28.64%），其中中海海盛實現(xiàn)逆市上漲，而中科英華、達(dá)華智能、浙江鼎力、洲明科技、神霧環(huán)保、樂視網(wǎng)、愛爾眼科、永新股份、康達(dá)爾、智云股份、華仁藥業(yè)等個股同期跌幅均小于20%。而近期發(fā)布回購方案的TCL集團(tuán)、美的集團(tuán)也擁有不錯表現(xiàn)，其中，TCL集團(tuán)股價已基本企穩(wěn)，而美的集團(tuán)也保持著強于大盤的良好表現(xiàn)。其次，從市場的角度來看，相較于“神創(chuàng)板”，中小板整體估值相對較低，且公司成長性不俗，若大盤企穩(wěn)有望率先展開超跌反彈行情。據(jù)《證券日報》市場研究中心數(shù)據(jù)顯示，目前中小板以002001新和成為首至002050三花股份為尾的前50家上市公司均披露了中報業(yè)績預(yù)告，其中業(yè)績預(yù)喜公司達(dá)33家，占比66%。其中，漢麻產(chǎn)業(yè)、七喜控股、美欣達(dá)、億帆鑫富、鴻達(dá)興業(yè)等5家公司預(yù)計中報業(yè)績翻番，而黔源電力也有望實現(xiàn)中期扭虧。從中小板前50家上市公司的近期市場表現(xiàn)來看，自6月15日調(diào)整以來，傳化股份、中捷資源實現(xiàn)逆市上漲，漲幅分別為99.01%、58.06%；另一方面，也有4只個股股價出現(xiàn)“腰斬”，按期間累計跌幅排序分別為寶鷹股份（54.51%）、美欣達(dá)（52.00%）、山東威達(dá)（51.69%）、七匹狼（50.75%）。

１.買較貴重的東西先上論壇看。我發(fā)現(xiàn)在各大論壇上很容易找到淘寶上賣計算機(jī)配件的幾個活躍分子，有的人本身就是壇子上的?？?。論壇上的刀客又專業(yè)又狠，只要他們中的一批老鳥來淘寶下手，這個東西的質(zhì)量估計八九不離十，價格也讓他們砍得差不多了。俺近期買的一個板子還沒來，估計差不了，就是因為看到論壇上的十幾個刀客買了以后給了不錯的評價才下手的。２、買小件找二星以上二鉆以下的掌柜。三四個星星的賣家一般還屬于創(chuàng)店初期，很珍惜自己的信譽，對客戶很熱情，百兒八十元的給他們付款快點，只要東西不錯多說兩句評語，他們一般很感激你，也會很快記住你的名字，以后啥事都好說。大鉆賣家的東西一般質(zhì)量不錯價格也還可以，但他們很忙，如果你對商品不是太懂，小件低價東西他們的服務(wù)可能趕不上，“店大欺客”有時候也是無心之舉，人之常情無可厚非。３.二手貨中“自用”的比較好。我喜歡選擇標(biāo)明“自用”的東西，這類東西，一般要比商家收購來二手再賣的要好。怎么認(rèn)定呢？看星星。大賣家也有自用的東西賣，但不會很多，曾見過一個大鉆賣家自用的某一物品有五件之多，問了問，說“你不要就算了”，這個肯定不是自用。賣“自用”的賣家，往往星星不多，隔三岔五的才有成交，不是專門做買賣的。４.看有沒有熟客。有的賣家熟客很多，這樣的賣家一般都不錯，但得注意看是不是炒作信用，不僅要看賣家的信用記錄，還要點那幾個熟客的信用再看一看，看他都買賣了些什么，別人都怎么評價他，這樣下來就差不多了。５.至關(guān)重要的最后一條“支付寶”。堅決用支付寶，不僅因為這是買家銀子最堅實的保障，還因為只要你用支付寶，就是一個強大的制約，賣家就不會給你太離譜的東西，他會考慮退貨的風(fēng)險的。如果你底下先給他錢了，好了，少數(shù)不道德的賣家會考慮給你個“將就”的東西，讓你抱個“雞肋”啃，退也不是不退也不是。所以說支付寶是買家最重要的利器，不怕他不守信用，就怕你不用支付寶啊。順便BS一下ＸＸ網(wǎng)，相比而言幾乎沒東西可買了；賣個東西三五十塊錢，月底賬單一串，雖然不多但嚴(yán)肅生硬的法律聲明看著就煩，這么多年了還不熟悉國情啊笨蛋。也順便批評一下淘寶，網(wǎng)頁打開速度比以前慢了，不收費政策導(dǎo)致個別賣家亂登物品，標(biāo)上二百件賣了幾十件就說沒了，沒了也不更新不公告，這樣的賣家明顯不負(fù)責(zé)任，俺不要買他的東西好了。6.去一些較好的導(dǎo)購網(wǎng)站買東西，此類網(wǎng)站一般都是淘寶網(wǎng)合作網(wǎng)站，有淘寶網(wǎng)合作標(biāo)志，在這類網(wǎng)站買東西的好處是省心省事，網(wǎng)站里面的一般都是從淘寶網(wǎng)挑選出來的精品，是經(jīng)過大家購買并認(rèn)可的商品。如果你是買功能型的東西，沒什么款式上的要求的話，可以放心的選擇網(wǎng)站的即可。對于象服飾鞋包類，需要挑挑看看的，哪可能要到專賣店鋪去逛比較好，因為專賣店鋪會做得比較專業(yè)，管理和服務(wù)都比較好，而且由于比較專業(yè)，眼光也會獨到些，很適合比較高要求的買家。

親愛的一起惠會員：大家好！蘇寧易購自2015年7月1日起執(zhí)行新的傭金政策蘇寧易購訂單不返傭判定規(guī)則1、使用優(yōu)惠券/禮品卡的訂單，優(yōu)惠券/禮品卡部分不參加返傭，返傭金額按實際支付的金額計算；2、發(fā)生退貨的訂單--部分退貨扣除退貨商品后按照規(guī)則結(jié)算，全額退款不結(jié)算傭金；3、如開據(jù)增值稅發(fā)票，則開據(jù)增值稅發(fā)票的訂單不參與返傭；4、閃拍、大聚惠（原團(tuán)購、搶購）、批發(fā)商品/活動不參與返傭；5、運費不計算在有效訂單金額之內(nèi)，不返傭；6、汽車整車服務(wù)、珠寶飾品、工藝禮品類訂單不返傭；機(jī)票，彩票、電子書等虛擬商品類訂單不參與返傭；7、部分特殊商品不返傭，具體以一起惠公告為準(zhǔn)；8、蘇寧易購S碼商品不參與返傭，S碼商品是指用戶綁定了S碼,具有優(yōu)先搶購、專屬優(yōu)惠以及其他附加權(quán)益，而產(chǎn)生的訂單商品。9、預(yù)售商品不參與返傭10、批發(fā)訂單無傭金。以下情況視為批發(fā)訂單：A：全月購買同一型號單品數(shù)量在3件/臺以上的會員；B：購買的所有商品收貨地址為統(tǒng)一地址、發(fā)票抬頭為統(tǒng)一單位等11、如因業(yè)務(wù)發(fā)展，新增品類或活動有可能不參與返傭，具體以一起惠公告為準(zhǔn)。一起惠返利網(wǎng)2015年7月3日

6月30日消息，近期阿里健康除了正在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療場景中的實際應(yīng)用外，還推進(jìn)對醫(yī)藥電商的規(guī)劃。獲悉，阿里健康原藥品O2O團(tuán)隊和天貓醫(yī)藥館團(tuán)隊已聯(lián)手組建一個秘密項目組，計劃推出一款專注于醫(yī)藥電商的APP。據(jù)悉，該APP是一種全新的B2C+O2O藥品零售模式，可實現(xiàn)一站式購藥服務(wù)。用戶除了可以通過手淘、天貓客戶端能夠體驗在線下單外，還新增藥品智能導(dǎo)購、物流配送選擇、用藥安全提示、藥品掃碼等功能模塊，目前其基本覆蓋了用戶在購藥過程中的整套服務(wù)流程。另外，阿里健康內(nèi)部人士透露，這款醫(yī)藥電商APP將于與原阿里健康A(chǔ)pp區(qū)別開，阿里健康將更注重打通醫(yī)醫(yī)、醫(yī)患之間的信息通路，為用戶實現(xiàn)更個性化的就醫(yī)體驗。新App則側(cè)重于打通線上線下的藥品銷售體系。自此，阿里健康欲打通“醫(yī)+藥+患”在線醫(yī)療全鏈條閉環(huán)的野心趨近實現(xiàn)。但在處方藥政策還未放開前，阿里的野心依然存在著一個缺口。同時，阿里健康在實現(xiàn)閉環(huán)的過程中也付出了較大的成本。根據(jù)阿里健康發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在2014年4月1日至2015年3月31日期間，阿里健康出現(xiàn)較大虧損，且虧損幅度同比大增200%，外界猜測此次虧損高達(dá)上億港元。高付出是否就有高回報，在國家政策未開放前沒人能夠斷定，但從國家衛(wèi)計委新聞發(fā)言人宋樹立的講話中可以了解到政策的風(fēng)向?！盎ヂ?lián)網(wǎng)上涉及醫(yī)學(xué)診斷治療是不允許開展的，可以做健康方面的咨詢。當(dāng)然隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新的情況在不斷出現(xiàn)，我們也要不斷完善政策，對這些行為加以規(guī)范?！彼螛淞⒃Q。

時隔中國政府宣布降稅一月有余，雅詩蘭黛集團(tuán)昨日宣布將從7月1日起降價，成為稅收政策調(diào)整后首個落地的品牌。根據(jù)清單，此番降價涉及多款熱銷明星單品和套裝，降幅最高達(dá)23%。北京商報記者從雅詩蘭黛集團(tuán)了解到，降價品牌囊括了雅詩蘭黛在中國市場的所有護(hù)膚彩妝品牌，包括雅詩蘭黛、倩碧、海藍(lán)之謎、悅木之源、MAC、BOBBIBROWN和男士護(hù)膚品牌LabSeries，降幅在11%-23%之間。其中，雅詩蘭黛明星產(chǎn)品小棕瓶系列產(chǎn)品降幅14%；倩碧品牌的護(hù)膚三部曲降幅13%；悅木之源明星產(chǎn)品韋博士靈芝煥能精華素50ml裝則下調(diào)200元，降幅23%；集團(tuán)高端品牌海藍(lán)之謎精華面霜60ml裝的價格下調(diào)300元，降幅約11%。這也意味著從下周三起，包括百貨商店、絲芙蘭、官網(wǎng)、天貓旗艦店、獨立專賣店及機(jī)場含稅店在內(nèi)的所有官方授權(quán)零售渠道都將面臨價格調(diào)整。上月底，國務(wù)院發(fā)文宣布自6月1日起下調(diào)護(hù)膚品、服裝等進(jìn)口商品的關(guān)稅，護(hù)膚品降幅超過50%。僅兩日后，雅詩蘭黛集團(tuán)、歐萊雅集團(tuán)便雙雙宣布將隨之下調(diào)在中國售價。此次雅詩蘭黛先于競爭對手發(fā)布了降價策略。不過，業(yè)內(nèi)專家和品牌商同時表示，“調(diào)價受中國政府下調(diào)關(guān)稅政策影響不大”。資深護(hù)膚專家冰寒表示，調(diào)稅對中高端護(hù)膚品成本影響僅降低幾十元，因此降價舉措乃順勢而為，一方面迎合區(qū)域市場的政策層面，一方面在消費群面前顯出誠意。同時縮小海內(nèi)外價差也有利于留住區(qū)域市場的本土消費，同時在側(cè)面打擊魚龍混雜的代購和其他非官方銷售渠道。聯(lián)縱智達(dá)營銷咨詢公司創(chuàng)始人、復(fù)旦大學(xué)企業(yè)研究所副所長何慕表示，雅詩蘭黛此次調(diào)價并不僅僅是降低價格以回應(yīng)關(guān)稅政策，而是一種消費者關(guān)系管理的長期戰(zhàn)略。他預(yù)計，這種戰(zhàn)略調(diào)整最終將會使雅詩蘭黛公司旗下品牌實現(xiàn)長期保值。并且不排除其他品牌也會跟風(fēng)降價，并引發(fā)一輪降價潮。

6月24日消息，日前，有消息傳出，天貓已于端午節(jié)期間成立清退小組，并開始制定清退中小商家的規(guī)則。今年被稱為阿里巴巴電商的回歸之年，行癲總管天貓、淘寶、聚劃算三大平臺之后，出臺了一系列新政策。從聚劃算的抓大放小到給天貓為優(yōu)質(zhì)商家打標(biāo)，外界一致認(rèn)為整個阿里電商將要走回憑數(shù)據(jù)和銷量說話的道路。資深業(yè)內(nèi)人士指出，優(yōu)質(zhì)天貓、萬能淘寶口號提出后，天貓中小賣家將被逐漸淘汰或被引導(dǎo)進(jìn)入淘寶平臺的事實幾成定局。天貓清退傳言甚囂塵上一位女裝商家認(rèn)為，這次清退商家和嚴(yán)打刷單還是有一定關(guān)系，但只是走形式，并不能將所有刷單的商家清退，尤其是銷量巨大的商家。但有消息人士透露，這次清退商家和天貓此前嚴(yán)打刷單并無本質(zhì)關(guān)系，這次主要是為了清除一批銷量差、運營差的商家，從而將更多流量導(dǎo)入給優(yōu)質(zhì)商家?！斑@是為了優(yōu)化市場而進(jìn)行的清退，和違規(guī)清退性質(zhì)不同。”“天貓此次清退行動針對全部商家，各個大類目已經(jīng)分別成立了清退小組?！毕⑷耸勘硎?，該行動應(yīng)該是負(fù)責(zé)各個類目的天貓小二進(jìn)行主導(dǎo)?！拔磥淼讓拥闹行≠u家在各類目中只能占到30%到45%?！痹谔熵埑闪⑶逋诵〗M這一傳言擴(kuò)散之時，有不少天貓店鋪反映從今年四五月份開始，店鋪流量就出現(xiàn)了嚴(yán)重下滑的現(xiàn)象，而且排查各種因素，也沒找到真正的原因。同時，有進(jìn)行虛假交易的店鋪發(fā)現(xiàn)，越刷單、店鋪的綜合排名反而更低。有商家認(rèn)為，這是天貓嚴(yán)打刷單、強調(diào)服務(wù)、千人千面權(quán)重增加、官方活動和直通車等付費推廣計入搜索等一系列的政策所導(dǎo)致的。該商家說，這是天貓有意讓做不下去的商家及早出局，其實有利于運營能力較強的商家?！疤熵堖@些做法很正常，為優(yōu)質(zhì)商家提供更多的流量和發(fā)展空間?！标P(guān)于清退事件的幾大猜想關(guān)于天貓此次將以怎樣的方式處理商家，是否會強硬清退，業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了兩種判斷。一位資深業(yè)內(nèi)人士透露，天貓雖然成立了清退小組，但并不會強行清退?！皩⑶逋怂劳龅赇?，而活動店鋪并不會強行清退。做不下去就出局，不用占著位置了?！薄疤熵堥L期以來已經(jīng)沉淀了一批死亡店鋪，所以這次是正常的清退。讓死亡店鋪不要再耗費天貓的流量分配資源以及一些運營規(guī)則的考量?！痹摌I(yè)內(nèi)人士稱，這次的清退并不會影響到任何商家生態(tài)?！疤熵埱逋肆怂劳龅赇佭@些商家，但是剩下的商家依然是海量的，他的流量分配問題是依然存在的?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士直言。另一種判斷是，有商家收到消息：天貓將依據(jù)銷量情況，將銷售最差的一部分商家在類目中按照比例清除。據(jù)了解，在天貓給商家提供的第三方數(shù)據(jù)工具“生意參謀”中，每個類目的商家都被分為七大等級，其中第七等級是銷售最好的頂級商家，而第一、第二級商家則是最末端的商家。一位男裝商家介紹，這次天貓將按照商家的層級進(jìn)行清退。大類目可能會清退第一級和第二級別的商家，小類目會清退第一層級。天貓官方澄清只是“考核”對此，天貓官方表示，并非將對商家進(jìn)行清退，而是將對商家進(jìn)行一些考核。但是天貓目前并未公布考核商家的范圍、考核的具體維度以及考核后相應(yīng)的處理措施。據(jù)了解，天貓官方將于明日公布對商家的新政策，屆時會有具體的說明，詳細(xì)信息暫時還不便公開。但事實上，從今年年初天貓就開始通過各種方式提升入駐門檻、建立競爭壁壘。今年3月份，天貓關(guān)閉了商家自主申請入駐的端口，開始定向招商，大大縮緊了商家入口。6月份，天貓又在醞釀為優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)行打標(biāo)，在天貓上嘗試“金牌賣家”的模式，進(jìn)一步對商家進(jìn)行分層。而此次傳言出現(xiàn)了“清退”這一敏感字眼，讓眾多業(yè)內(nèi)人士不禁聯(lián)想起2011年的“十月圍城”事件。當(dāng)時淘寶商城期望走品質(zhì)路線，突然大幅提升保證金和技術(shù)服務(wù)費用，通過這種方式提高商城的準(zhǔn)入門檻。這種行為引發(fā)了中小賣家的嚴(yán)重不滿，以至于造成圍攻網(wǎng)店巨頭、到淘寶商城拉橫幅抗議等行為，最終在商務(wù)部的深度介入下，此事才得以平息。天貓如何在轉(zhuǎn)型升級的同時，避免過度挑戰(zhàn)商家敏感的神經(jīng)線，將是其面臨的一個關(guān)鍵問題。

又到一年的6月份，因為京東618大促的關(guān)系，6月份成為每年電商領(lǐng)域進(jìn)行廝殺的重要階段。京東、天貓、蘇寧易購、國美在線等綜合性電商平臺紛紛提前曝出各種低價大促的廣告，吸引用戶屆時參與搶購。也有部分垂直電商也借勢營銷，希望沾一沾618的光。與此同時，聚美、唯品會等限時特賣平臺則相對保持了高姿態(tài)，表示要突出常量銷售，日常價格已是最低。但是你以為這些電商平臺僅僅是拼低價、拼曝光、拼銷售？這種想法就過于簡單了。種種跡象表明，這幾大電商平臺都在通過自身獨特的方式抓取各個領(lǐng)域的用戶，通過新項目積極尋找市場增量。第一，農(nóng)村用戶：加速渠道下沉隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失，一二線城市人群也基本都成為了電商用戶。在這種情況下，廣大農(nóng)村用戶成為電商平臺眼中新的市場增量。此前，有業(yè)內(nèi)人士指出，京東的主要用戶群集中在一二線城市，這部分用戶對服務(wù)要求更高。但是在三四線城市和廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村地區(qū)，京東并不占優(yōu)勢。而京東集團(tuán)有了拍拍小店這一微商項目之后，一切就發(fā)生了微妙的變化。微商業(yè)態(tài)可以幫助企業(yè)更迅速和方便的進(jìn)行渠道下沉。京東也可以借助拍拍小店，深入到三四線城市的線下個人商家、品牌連鎖店、批發(fā)市場的檔口鋪位。在京東618啟動會上，京東集團(tuán)旗下拍拍網(wǎng)的負(fù)責(zé)人宋旸宣布了拍拍小店接下來的一個重要動作：京東商品供應(yīng)鏈將全部對接到拍拍小店中。微商這種模式已經(jīng)迅速在三四線城市、農(nóng)村地區(qū)鋪開，京東掌握的這一工具將使其渠道下沉、獲取農(nóng)村用戶的進(jìn)程事倍功半。而作為早已布局農(nóng)村地區(qū)的淘寶看似在農(nóng)村市場有先發(fā)優(yōu)勢，但是在去中心化時代沒有強大的工具和相關(guān)資源進(jìn)行支撐，主要靠建立淘寶農(nóng)村服務(wù)站的方式。而作為綜合B2C商城的天貓也只好依然選擇通過建立中心化入口的方式吸引農(nóng)村用戶。據(jù)了解，在天貓年中促發(fā)布會上，天貓電器城總經(jīng)理井印表示，天貓電器城將開設(shè)村淘頻道，充分挖掘農(nóng)村地區(qū)的消費能力。按照天貓的設(shè)想，6月某天，不管是在大都市的地鐵里還是在農(nóng)村的鄉(xiāng)間的田地里，任何一位用戶都可以打開天貓手機(jī)客戶端、手機(jī)淘寶搖一搖，就會出現(xiàn)幾十元甚至幾百元不等的紅包。其他電商平臺也開始積極布局農(nóng)村市場，從2015年4月到現(xiàn)在，蘇寧易購已經(jīng)在農(nóng)村地區(qū)開設(shè)了200家蘇寧易購易購農(nóng)村直營店，6月年中慶也將依托這些直營店同步在農(nóng)村展開。國美在線也在年中促發(fā)布會上表示，開始應(yīng)對渠道下沉、區(qū)域戰(zhàn)爭。同時，國美在線也在布局微商，國美微店目前已有2.6萬微店店主，已在部分區(qū)域進(jìn)行試點。第二，海淘人群：跨境業(yè)務(wù)成大殺器這兩年，從海外代購開始一直到不斷涌現(xiàn)的跨境電商網(wǎng)站，國內(nèi)消費者購買海外產(chǎn)品的需求不斷被滿足同時也被激發(fā)。目前，海淘人群已經(jīng)不斷擴(kuò)大，普通用戶收到環(huán)境的影響對海外產(chǎn)品也往往開始嘗試。喜愛購買海外產(chǎn)品的消費者已經(jīng)形成了一個新的群體。與此同時，國家也逐步推出了針對跨境電商業(yè)務(wù)的利好政策，在廣州、寧波等沿海城市開辟了保稅區(qū)。看到了眾多新興跨境電商不斷涌現(xiàn)，京東、天貓等電商巨頭也開始正式在該領(lǐng)域發(fā)力：剛剛上線一個月的京東全球購正式亮相京東618大促；天貓國際并入天貓，獲得流量支持；蘇寧易購在年中促發(fā)布會上也專門介紹了其海外購業(yè)務(wù)；早先，聚美也已經(jīng)開始布局，通過不斷引入海外新品還吸引用戶關(guān)注、增強用戶黏性。有業(yè)內(nèi)人士指出，布局跨境電商業(yè)務(wù)本質(zhì)上是供應(yīng)鏈的又一次升級和變革。各個電商平臺未來將通過引入全球海量商品服務(wù)消費者不斷升級的購物需求和體驗需求。“而且在全球海量商品這個領(lǐng)域中，其實價格戰(zhàn)難以再持續(xù)。電商平臺可以通過不斷挑選潮流產(chǎn)品、進(jìn)行差異化銷售，以此避免價格戰(zhàn)所帶來的低利潤?！钡谌?，宅男宅女：布局最后一公里服務(wù)曾經(jīng)次日達(dá)、當(dāng)日達(dá)就代表了電商配送的最高水平。但是隨著電商的不斷發(fā)展、以及O2O業(yè)態(tài)的興起，將以小時、以分鐘作為配送計時單位的到家服務(wù)似乎又將刷新整個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。而這種快速配送將吸引到眾多用戶選擇在線上購買有即時性需求的產(chǎn)品，同時將捕捉到更多喜歡“宅”在家里的用戶。京東推出的“京東到家”在618啟動會上正式亮相，并豪言這種O2O業(yè)態(tài)所產(chǎn)生的用戶黏性和需求量級和B2C業(yè)務(wù)不是一個量級的，這是一個巨大的增量市場。而天貓雖然沒有推出具體的產(chǎn)品，但是年中促中一直提服務(wù)升級的概念，將商品和服務(wù)進(jìn)行一體化。天貓家裝類目還將線下服務(wù)商和天貓上的家裝品牌商對接起來，為用戶提供整個鏈條的服務(wù)。近日，還面向消費者推出了次日達(dá)的服務(wù)，天貓商家可以選擇是否為用戶提供該服務(wù)。提供次日達(dá)服務(wù)的商品將被標(biāo)出“次日達(dá)”的標(biāo)志。蘇寧易購則表示，將依托全國的1104家門店在提升配送速度方面的優(yōu)勢，年中慶期間，蘇寧將兩小時加急送達(dá)服務(wù)常態(tài)化，并且針對家電類目推出“送裝一體”的服務(wù)。與此同時，國美在線正在加大自建物流配送體系的力度，不斷興建大型倉儲物流基地。為用戶提供方便、快捷的最后一公里服務(wù)，將產(chǎn)品和服務(wù)整合在一起的模式成為各大電商獲取宅男、宅女這批用戶的殺手锏。最終能通過整合多方資源，為用戶提供更完善服務(wù)的商家將在這個新領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢。

從“千團(tuán)大戰(zhàn)”殺出轉(zhuǎn)型為美妝電商并赴美IPO，聚美優(yōu)品的成功能否在沖向跨境電商時再次復(fù)制？這里在重復(fù)團(tuán)購一樣的廝殺和野蠻：競爭對手的繁多、政策的不確定性、與品牌商的微妙關(guān)系，都讓這個創(chuàng)業(yè)樣本面臨新的嚴(yán)峻考驗。轉(zhuǎn)型跨境電商不可五年前聚美優(yōu)品還不叫這個名字，而叫團(tuán)美網(wǎng)。借著團(tuán)購＋閃購的模式殺出重圍，聚美優(yōu)品搖身變?yōu)槊缞yB2C，在成立四年后赴美實現(xiàn)IPO，如今又稱為跨境電商的追隨者。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年中國內(nèi)地“海淘族”突破2000萬人，年銷售額超1萬億元，商務(wù)部預(yù)測，明年我國跨境電商市場規(guī)模將達(dá)到6.5萬億元。在這樣的大背景下，聚美優(yōu)品成為跨境業(yè)務(wù)的追隨者不難理解。聚美優(yōu)品CEO陳歐在內(nèi)部郵件中將這次轉(zhuǎn)型稱做“上市后的再創(chuàng)業(yè)”。為此，聚美優(yōu)品一直高調(diào)地用行動為自己張貼跨境標(biāo)簽，極速免稅店和母嬰特賣即是其跨境業(yè)務(wù)的產(chǎn)品體現(xiàn)，也是聚美優(yōu)品近一年來提及最多的業(yè)務(wù)，眾高管在公開場合和微博上也極力為其跨境業(yè)務(wù)吶喊疾呼，陳歐則放言要補貼10億元稱霸海外購。事實上，“從聚美優(yōu)品的自身業(yè)務(wù)來看，這是他不得不做的選擇”，易觀國際分析師王小星這樣認(rèn)為，聚美優(yōu)品主營業(yè)務(wù)為美妝，而且已全部實現(xiàn)自營，在中國，化妝品與海外市場有著天然的兼容，這讓他沒有選擇余地?！安皇俏页缪竺耐?，試想一下，如果聚美優(yōu)品平臺上全是國產(chǎn)化妝品，盤子一定做不了那么大，這是國內(nèi)市場的特殊性決定的”，業(yè)內(nèi)人士如是判斷。然而，商業(yè)敏感度不只是聚美優(yōu)品一家有，阿里巴巴、亞馬遜、京東、蘇寧、當(dāng)當(dāng)?shù)人须娚叹揞^都已在此領(lǐng)域排兵布陣，網(wǎng)易CEO丁磊近期更是攜旗下考拉海購團(tuán)隊親自赴韓洽談跨境合作，此外洋碼頭、街蜜等創(chuàng)業(yè)公司在此領(lǐng)域掘金的速度和力度也不容小覷，相比于低門檻的團(tuán)購大戰(zhàn)，跨境電商行業(yè)的競爭明顯段位更高?！凹词咕勖纼?yōu)品已經(jīng)順利實現(xiàn)第一次轉(zhuǎn)型，也不能保證它玩跨境電商時候能成功”，王小星坦承，這不是簡單的復(fù)制粘貼。低價優(yōu)勢或被政策所限跨境電商動輒半價的競爭優(yōu)勢可能被削弱，其政策紅利可能發(fā)生轉(zhuǎn)變。據(jù)了解，目前跨境電商主要采取保稅進(jìn)口模式，企業(yè)將大批貨物免稅囤放到國內(nèi)保稅區(qū)，有用戶購買再以個人物品清關(guān)，不僅無需經(jīng)過檢驗檢疫程序，而且這些商品可以以個人帶入或郵寄物品的名義，僅交納行郵稅。根據(jù)進(jìn)口物品種類，海關(guān)分別征收10%、20%、30%、50%的行郵稅。而傳統(tǒng)的進(jìn)口貿(mào)易按進(jìn)口關(guān)稅＋消費稅＋增值稅交稅，整體稅率水平在40%以上。這兩種貿(mào)易形式的稅率差正是跨境電商的價格優(yōu)勢所在。近日海關(guān)總署副署長魯培軍向媒體透露，“對行郵稅要提高，或者是否并入貨物稅的問題，有關(guān)部門正在研究”。相應(yīng)的，國務(wù)院近期批準(zhǔn)對部分日用消費品開展降低進(jìn)口關(guān)稅試點，護(hù)膚品和紙尿褲等14類商品平均降幅超過50%。對此，業(yè)內(nèi)人士劉先生表示，“如果行郵稅上調(diào)政策落定，跨境電商的價格會有一定程度上升，相反卻利好于傳統(tǒng)的進(jìn)口貿(mào)易商”。不過，雖然說行郵稅和關(guān)稅的調(diào)整，讓跨境電商和傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易商的差價在縮小，但是跨境電商仍占有低價優(yōu)勢。值得注意的是，“電商的假貨問題一直是用戶的心病，正品與否是用戶關(guān)心的重點，相比之下用戶對傳統(tǒng)渠道的品質(zhì)就比較放心，現(xiàn)在關(guān)稅的調(diào)整讓傳統(tǒng)渠道商品價格適當(dāng)下調(diào)，這樣將會對用戶產(chǎn)生較大吸引力”，劉先生如是解釋。有趣的是，據(jù)媒體報道，一名資深進(jìn)口跨境電商企業(yè)高管認(rèn)為，正是保稅進(jìn)口模式“沖得太猛”波及到傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易商，才引起相關(guān)部門的關(guān)注。拉攏上游成雙刃劍如果說行業(yè)競爭跟政策調(diào)整這些外部因素不可控，那么公司自身可控的戰(zhàn)略規(guī)劃就顯得格外重要，聚美優(yōu)品的確也在這方面實現(xiàn)了突破。近期，陳歐在微博上自曝向韓國it’sskin公司投資幾千萬美元，這在美妝B2C甚至是整個跨境電商尚屬首例，雖然聚美優(yōu)品并未透露具體的投資金額和參股比例，但是其公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報記者透露，“我們應(yīng)該會針對該品牌出臺傾向性政策”。據(jù)了解，it’sskin為韓國三大化妝品之一的韓佛公司旗下品牌，蝸牛霜為其明星產(chǎn)品。事實上，聚美優(yōu)品對it’sskin的偏愛已經(jīng)開始顯現(xiàn)。在聚美優(yōu)品的百度品牌推廣頁面，it’sskin作為極速免稅店業(yè)務(wù)的三個推薦品牌出現(xiàn)，并出現(xiàn)在第一排第一個位置。毫無疑問，雙方此次資本合作是對電商渠道話語權(quán)加強的背書。但是對于同平臺的其他品牌來說，平臺與競爭者的捆綁或許并不是好消息，這感覺就像是聚美優(yōu)品又當(dāng)運動員又當(dāng)裁判員，難言公平，對此王小星表示認(rèn)同。有意思的是，就在陳歐宣布投資it’sskin前后，韓妝品牌就與聚美優(yōu)品的電商同行“眉來眼去”，而國內(nèi)電商對韓妝市場的野心也十分明確，據(jù)了解，目前考拉海購已獲得官方授權(quán)的韓妝品牌包括AHC、LG生活健康、skinfood、toocoolforschool、綠手指等數(shù)十個。此外，聚美優(yōu)品與it’sskin被曝合作當(dāng)天，丁磊正在與韓國LG生活健康和NATUREREPUBLIC等韓妝品牌高層就雙方合作問題進(jìn)行深度洽談，it’sskin亦在丁磊的談判名單中。北京商報記者發(fā)現(xiàn)，聚美優(yōu)品也并不是it’sskin在國內(nèi)的獨家電商渠道，唯品會、考拉海購等平臺都有it’sskin品牌的產(chǎn)品在售?！帮@然，品牌對于電商渠道的態(tài)度則是廣撒網(wǎng)，并沒有擇一而終的意思”，分析人士坦言，這邊有A平臺給投資品牌吃小灶的風(fēng)險，那邊有B平臺頻拋橄欖枝，在這樣的背景下，不排除短期內(nèi)其他合作品牌逃離的可能。

6月5日消息，日前，有商家透露，天貓即將頒布行癲上任以來最為關(guān)鍵的新政策：將為能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家“打標(biāo)”，被“打標(biāo)”后的商家可以獲得“高人一等”的權(quán)利，例如更多的資源位和曝光機(jī)會。而此次最先瞄準(zhǔn)的對象是時下最為火爆的跨境和母嬰等主要業(yè)態(tài)和品類。上述商家稱，所謂打標(biāo)，指的是商家會有一個類似“優(yōu)質(zhì)商家”的標(biāo)識，但具體名稱待定。當(dāng)然，想要獲得金字招牌，商家須嚴(yán)格符合天貓的“嚴(yán)苛”標(biāo)準(zhǔn)：例如，包括天貓國際在內(nèi)所有商家，其配送必須次日達(dá)；保質(zhì)期在6個月內(nèi)母嬰商品必須無條件退貨；為首次購買奶粉的用戶寶寶提供腹瀉保險……這一切都讓人聯(lián)想到行癲時代的代表之作“金牌賣家”，這種樂于用成交業(yè)績來衡量商家，以數(shù)據(jù)運營為指導(dǎo)的做法，曾鼓舞了無數(shù)的商家為爭取更好更多的資源而做大銷售額并提升服務(wù)質(zhì)量。值得注意的是，天貓、淘寶、聚劃算合體之后，總負(fù)責(zé)人行癲首先公布的一系列新政策，意在抓大放小，而天貓卻遲遲沒有明確的政策調(diào)整。但是根據(jù)此前天貓大促發(fā)布會中對于服務(wù)和用戶體驗的強調(diào)，可以看出在天貓流量紅利消失的年代，天貓開始瞄準(zhǔn)服務(wù)升級。保質(zhì)期不足6個月奶粉無條件退貨據(jù)了解，天貓的不同類目會對商家提出不同維度的要求，滿足要求的商家將會被打標(biāo)。一位母嬰電商人士告訴記者，天貓要求母嬰等標(biāo)品類目要求商家滿足以下規(guī)定：第一，7天無理由退貨延長到15天；第二，物流配送實現(xiàn)次日達(dá)，菜鳥物流可以提供相應(yīng)支持；第三，臨近保質(zhì)期，距離保質(zhì)期截止日期0到6個月內(nèi)的商品也必須實現(xiàn)無條件退貨，以杜絕商家向用戶銷售臨期商品；第四，為首次購買奶粉的用戶提供腹瀉險，如果用戶感覺寶寶不適合喝購買的奶粉，只需到醫(yī)院開一個醫(yī)師證明，說明寶寶喝奶粉之后出現(xiàn)拉肚子的情況，就可以獲得上千元的保險賠付。而針對服裝這類非標(biāo)品，則會從店鋪風(fēng)格、客單價、全店動銷和回購率、售后評分等維度進(jìn)行考察。天貓也會針對品類的不同特性，要求商家為用戶提供不同種類的保險。根據(jù)商家透露的信息顯示，商家得到天貓打標(biāo)認(rèn)證后，商品的搜索權(quán)重將增加。消費者可以看到相關(guān)的標(biāo)示，并且可以選擇在打標(biāo)商家的范圍內(nèi)選購商品。即未來用戶可以按照銷售、綜合實力、打標(biāo)商家等幾個維度在天貓上進(jìn)行商品搜索。天貓國際必須保證次日達(dá)值得一提的是，天貓國際賣家的服務(wù)升級也是此次新政策的關(guān)鍵部分：跨境進(jìn)口貿(mào)易商家只有滿足次日達(dá)的條件，才能被天貓打標(biāo)認(rèn)證。天貓國際商家由于受到跨境物流和通關(guān)等問題的限制，更難以實現(xiàn)訂單次日達(dá)的要求。據(jù)一位母嬰商家介紹，天貓為了支持跨境貿(mào)易商家實現(xiàn)服務(wù)升級，將充分發(fā)揮菜鳥的關(guān)鍵作用。據(jù)了解，菜鳥不僅和全國各地的保稅倉進(jìn)行了深度合作，而且還在海外積極建倉，在國外已經(jīng)打造了一套倉儲體系。銷售海外產(chǎn)品的商家無需再自己在海外建倉，只需通知海外的品牌商將商品發(fā)到菜鳥當(dāng)?shù)氐暮Ｍ鈧}就可以了，然后菜鳥就可以搞定發(fā)貨、通關(guān)等一系列事宜。此前，部分有資金實力的跨境貿(mào)易商家將貨品放置在國內(nèi)保稅區(qū)中，隨時發(fā)貨以保障用戶體驗。但菜鳥通過在海外建倉的方式，減少了商家將貨品放置在保稅區(qū)這一環(huán)節(jié)，將大幅降低商家的物流配送成本。該商家認(rèn)為，天貓將和被打標(biāo)的跨境貿(mào)易商家在供應(yīng)鏈、物流層面進(jìn)行更緊密的合作。打標(biāo)≠沒有假貨這一舉動讓很多商家聯(lián)想到淘寶的“金牌賣家”項目。爆料人指出，此次打標(biāo)意在為商家進(jìn)行分層，篩選出有實力的商家重點扶持，新政策將改變天貓的流量分配邏輯和發(fā)展格局?？梢灶A(yù)見天貓供應(yīng)商將開始激烈的關(guān)于打標(biāo)資質(zhì)的爭奪。部分商家表示，天貓的新政策一如既往地對于有實力、運營能力強的商家是好事。優(yōu)勢商家將會變得更強，而運營能力差、只是想通過投機(jī)取巧的方式賺錢的商家則將被逐漸淘汰?！疤熵埼磥砭褪且蛟炱焚|(zhì)體驗，達(dá)不到要求的小賣家就不要碰一些要求特別高的高的行業(yè)。否則用戶痛苦、平臺痛苦、自己也痛苦?！钡遣簧僦行≠u家吐槽，新政實施將加劇壓縮天貓小賣家的生存空間。一位中小賣家坦言：“做到次日達(dá)必然要把貨放入菜鳥的倉，但我們是沒有這個資金實力的?！蓖瑫r，關(guān)于菜鳥對商家物流配送的支持作用，該賣家也表示了質(zhì)疑，“現(xiàn)在菜鳥物流只布局了50多個城市，要實現(xiàn)全部訂單次日達(dá)還有一定難度。”此外，有業(yè)內(nèi)人士針鋒相對的指出，這種給商家打標(biāo)、提高對商家服務(wù)水平要求的新政策其實對于平臺整體的發(fā)展來說是無關(guān)痛癢的，僅僅是增加了商家的成本。“天貓一貫的用戶至上邏輯，使其每次做出調(diào)整，都是站在消費者的立場和角度，無下限的去迎合消費者需求。特別是當(dāng)天貓感到其他電商平臺在服務(wù)上做的比自己好，對用戶影響力逐漸加大時，卻沒有發(fā)現(xiàn)自己的問題，反而‘苛求’商家。”該業(yè)內(nèi)人士還指出了天貓的一個關(guān)鍵問題，天貓要求商家提供腹瀉險、要求臨保可以無理由退貨、為商家進(jìn)行打標(biāo)認(rèn)證都解決不了天貓平臺上存在假貨的問題?！笆蹆r低讓品牌商有造假沖動，假貨暴利讓環(huán)節(jié)中碰到貨的人有沖動，這是全社會的共同問題，但網(wǎng)購低價放大了這一問題。京東和唯品會雖然也無法杜絕假貨的問題，但是由于可以掌控貨品，總體來說比天貓要好一些?！鄙鲜鋈耸恐毖浴?/div>