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新零售
電商增速正在逐年放緩,供應(yīng)鏈儼然成了商家和平臺(tái)提高效率的重要環(huán)節(jié)。ERP系統(tǒng)作為電商玩家的必需品,也在發(fā)生著質(zhì)變。SaaS-ERP服務(wù)商聚水潭創(chuàng)始人兼CEO駱海東坦言,ERP產(chǎn)品業(yè)務(wù)鏈長、流程鏈復(fù)雜、邏輯鏈繁瑣、資金鏈豐滿,SaaS化的難度其實(shí)非常大,可聚水潭有自己的秘訣。做瘋狂的事兒需要底氣變產(chǎn)品為服務(wù)、系統(tǒng)快速迭代等特征,構(gòu)成了聚水潭系統(tǒng)和傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)的本質(zhì)區(qū)別?!拔覀兲峁┑氖瞧脚_(tái)性質(zhì)的服務(wù),用戶注冊賬號(hào)就可以選用功能?!瘪樅|介紹,聚水潭積累了很多線下零售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于服務(wù)電商的產(chǎn)品研究也更側(cè)重于縱深,“在別人眼中,將ERP系統(tǒng)SaaS化是瘋狂的,但我們做到了?!睋?jù)了解,聚水潭成立于2014年,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來自阿里、麥包包等電商企業(yè),同時(shí)擁有線上和線下零售行業(yè)的基因。聚水潭的SaaS-ERP分為高級(jí)、中級(jí)、低級(jí)三個(gè)版本,適用于不同類型的商家。在電商玩家中,除了有能力自主研發(fā)系統(tǒng)的頭部賣家以外,都是它的目標(biāo)群。目前,聚水潭正服務(wù)著五萬多家商戶,其中品牌商家約有幾千家。了解到,聚水潭系統(tǒng)每年的迭代次數(shù)約為400~500次,會(huì)從一線客戶處挖掘新的需求,確定產(chǎn)品升級(jí)的方向。2017年雙11期間,聚水潭系統(tǒng)“經(jīng)手”了1個(gè)億訂單,GMV約180億元。駱海東介紹,行業(yè)中形成規(guī)模的SaaS-ERP并不多,不過聚水潭2017年的收入已經(jīng)達(dá)到了2億元。駱海東表示,ERP行業(yè)真正比拼的是功能、應(yīng)用以及體驗(yàn)。由于技術(shù)性較強(qiáng),他選擇用一個(gè)實(shí)際例子說明聚水潭的優(yōu)勢,“ERP是企業(yè)管理系統(tǒng),采購、供應(yīng)鏈、訂單、倉儲(chǔ)、人力資源都會(huì)涉獵,這考驗(yàn)的是所有產(chǎn)品的綜合體驗(yàn)。我們有一個(gè)客戶在全網(wǎng)接入了70多個(gè)平臺(tái),所有訂單都會(huì)在聚水潭ERP中匯總,統(tǒng)一揀貨、發(fā)貨,這對(duì)系統(tǒng)處理速度、穩(wěn)定性以及庫存記錄的準(zhǔn)確度要求都非常高?!毙铝闶鄞呱男鹿?yīng)鏈他為聚水潭設(shè)下了兩個(gè)方向的目標(biāo):(1)ERP+:供應(yīng)鏈協(xié)同。以系統(tǒng)中的檔口模塊為例,如果商家們進(jìn)行采購的檔口也都用了聚水潭,就可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)商家之間的供應(yīng)鏈協(xié)同,系統(tǒng)會(huì)將多個(gè)商家的訂單串聯(lián)起來,實(shí)現(xiàn)相互分銷,共享庫存一件代發(fā)。目前,有1~2萬商家正在體驗(yàn)該功能。(2)SaaS+:開放和外部CRM等多種系統(tǒng)的接口,讓整個(gè)行業(yè)逐漸SaaS化。目前,聚水潭已經(jīng)開始和可以實(shí)現(xiàn)技術(shù)對(duì)接的企業(yè)展開合作。提及設(shè)定兩個(gè)目標(biāo)的原因,駱海東告訴小編,新零售之下的電商,供應(yīng)鏈發(fā)生了很大的變化——樹型結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈變成了網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈。而在網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)中,在平臺(tái)化信息的應(yīng)用服務(wù)當(dāng)中,最好的迎合變化的模式就是SaaS服務(wù)的平臺(tái)化應(yīng)用。他進(jìn)一步解釋道,新供應(yīng)鏈模式下,網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的兩種基本形態(tài):第一,供應(yīng)鏈端對(duì)B端的解構(gòu);第二、把供應(yīng)鏈網(wǎng)狀打斷進(jìn)行重構(gòu),這當(dāng)中要產(chǎn)生一種服務(wù)。這兩個(gè)方法,正被逐漸廣泛應(yīng)用。把握本質(zhì)預(yù)判零售動(dòng)向面對(duì)當(dāng)下的“智能”風(fēng)潮,駱海東也分享了自己的看法。他認(rèn)為,在供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)業(yè)中,倉儲(chǔ)、采購、訂單整合都可以實(shí)現(xiàn)智能化。以訂單整合的智能化為例,系統(tǒng)甚至可以直接判斷某一筆訂單是否是來自惡性競爭,這會(huì)很大程度提升效率。他指出,不論未來的交易媒介是怎樣的,零售的場景從來沒有產(chǎn)生太大的變化,商家應(yīng)該明確應(yīng)該做的事情?!半娚痰目偭窟€是在不斷增加,這些增量來自于孩子的信息化早、年輕人逐漸成為主流消費(fèi)人群、中國的出口在蓬勃發(fā)展等等。是真實(shí)的需求,而非某一種形式帶來的增量?!瘪樅|補(bǔ)充道,“零售范圍在擴(kuò)大,新物種電商也在發(fā)展,前有拼多多和云集,后有備受期待的小程序。未來,零售業(yè)態(tài)一定會(huì)被技術(shù)驅(qū)動(dòng)不斷變化?!瘪樅|預(yù)測,因?yàn)?017年的零售行業(yè)解決了很多問題,2018年行業(yè)內(nèi)一定會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化,他尤其看好微信小程序?!跋M(fèi)者本來就停留在微信里,如果小程序可以讓消費(fèi)者在微信中找到商品,讓消費(fèi)者跳轉(zhuǎn)其它平臺(tái)去購買的可能性就非常小了?!辈贿^,雖然他非常看好這股去中心化的力量,其實(shí)也有內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn),“所謂去中心化最終應(yīng)該會(huì)發(fā)展成特別小的中心化,畢竟流量很難屬于個(gè)人,但可以屬于小的店鋪?!?/div>
一起惠2018-01-09 10:40:56313 次
2017年最后一個(gè)月,參加完世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),雷軍就馬不停蹄的奔赴美國夏威夷,參加了高通的2017年驍龍峰會(huì),并罕見的接受了中外二三十家媒體的采訪。此時(shí),外界都在傳小米正在籌備IPO,如此敏感的時(shí)間點(diǎn),接受媒體采訪一定會(huì)被問道。果然,在被問到此事時(shí),一向?qū)γ襟w誠實(shí)以待的雷軍只回復(fù)了六字:沒什么好說的。但網(wǎng)易科技從接近小米高層人士獲知,雷軍確實(shí)在11月份與投行進(jìn)行了接觸;據(jù)其稱,雷軍同步了2000億美元的目標(biāo),并受到了投行的認(rèn)可。對(duì)此,網(wǎng)易科技再次向小米內(nèi)部人士求證了關(guān)于IPO的事宜。該員工表示,上層領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)找部分人約談,提到了明年下半年會(huì)上市,但具體月份不得而知,在估值方面與外界所傳相差無幾。據(jù)小米內(nèi)部人士向網(wǎng)易科技透露,小米內(nèi)部已經(jīng)有人開始以950億美元的估值回購員工手中的期權(quán),哪怕手中只有幾千期權(quán)就已經(jīng)價(jià)值超百萬了。對(duì)此,網(wǎng)易科技也向小米公關(guān)求證,其表示:不予置評(píng)。“上市是確定的,時(shí)間在2018年下半年”2017年12月1日,外媒Theinformation報(bào)道稱,知情人知情人士透露小米正就最早于明年下半年首次公開募股(IPO)與銀行展開洽談。香港是最有可能的上市地點(diǎn),但不排除在紐約上市。對(duì)此,小米方面予以否認(rèn),稱外媒報(bào)道存在偏差,具體偏差的是哪部分并沒有解釋。而雷軍在隨后驍龍峰會(huì)上接受媒體采訪時(shí)也只是說了六個(gè)字:沒什么好說的。在隨后的12月6日(2017年),路透社又透露小米已經(jīng)邀請(qǐng)銀行,下周五(12月15日)提交為該公司安排首次公開招股(IPO)事宜的標(biāo)書。對(duì)于這則消息小米方面未作出回應(yīng)。事實(shí)上,這已經(jīng)不是外界第一次傳小米IPO了,不過,每次雷軍4次都給予了否認(rèn)。2016年3月份,雷軍在接受采訪時(shí)對(duì)IPO仍然給出了五年內(nèi)不上市的表態(tài),并表示小米不會(huì)為了上市而上市;在2016年夏季達(dá)沃斯上,雷軍暗示小米2025年之前不會(huì)上市;而在2017年9月份,小米的首席財(cái)務(wù)官周受資表示,公司現(xiàn)金流等財(cái)務(wù)狀況良好,上市并不是小米的首要工作;2017年11月份,再次談到上市話題時(shí),雷軍表示,會(huì)到業(yè)務(wù)比較舒服的時(shí)候再IPO,態(tài)度已經(jīng)有所轉(zhuǎn)變。直到2017年年底再有小米IPO的消息傳出。接近小米高層的人士向網(wǎng)易科技透露,實(shí)際上,今年11月份,雷軍與投行進(jìn)行了接觸,同步了2000億美元市值的目標(biāo),并得到了投行一定的認(rèn)可。為此,網(wǎng)易科技再次向小米內(nèi)部人士求證上市的傳聞。該人士表示:上市是確定的,時(shí)間的話應(yīng)該是2018年下半年,但具體月份并不確定?!邦I(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)找一小部分人說的,算是年終談話的激勵(lì)吧,但并不是對(duì)每個(gè)人都說了IPO的事。”該人士透露,“預(yù)計(jì)估值和外面?zhèn)鞯牟畈欢??!碑?dāng)時(shí),外界所傳小米最高估值1400億美元。其實(shí),除了該小米內(nèi)部人士的確認(rèn),還有小米上市的一絲跡象:2017年6月份,雷軍在小米辦公室再度會(huì)晤了世界頂級(jí)投資人尤里·米爾納(YuriMilner)。尤里·米爾納是來自俄羅斯的世界頂級(jí)投資人,投資了Facebook、Twitter、阿里、京東、滴滴、今日頭條等公司。早在小米成立早期,尤里·米爾納的投資公司DTS就多次投資了小米,而且其本人還小手筆的投資了小米。據(jù)悉,DST要投資小米科技時(shí),小米科技B輪融資已經(jīng)結(jié)束,錯(cuò)失之后,尤里·米爾納個(gè)人又投資了小米科技,隨后小米的每輪融資都有DST的參與:2012年,DST領(lǐng)投了小米40億美金估值的第三輪;2013年,DTS再次領(lǐng)投了小米第四輪融資;2014年,DTS跟投新一輪的11億美元融資??梢姡壤铩っ谞柋救丝春眯∶?。事實(shí)上在2014年其接受媒體采訪時(shí)也表示,小米有可能成為中國首個(gè)全球性消費(fèi)品牌。而在在當(dāng)時(shí)小米估值450億美元的時(shí)候,尤里·米爾納就表示,小米公司的估值還有望再翻一倍以上,達(dá)到1000億美元。2015年7月,小米還聘用DST前合伙人周受資為公司CFO。當(dāng)時(shí)外界猜測投行出身的周受資可以幫助小米厘清財(cái)務(wù)關(guān)系,為未來的上市做準(zhǔn)備。在小米重要事件的關(guān)鍵點(diǎn)上,都有尤里·米爾納的出現(xiàn),而且與雷軍有著眾多財(cái)務(wù)上的交集,上市公司被考察的重點(diǎn)就是財(cái)務(wù),在雷軍會(huì)晤了尤里·米爾納之后,就傳出雷軍與投行進(jìn)行了接觸,不免讓人猜測此次的相見與上市相關(guān)。雖然雷軍多次表示“小米不缺錢”、“小米賬上有超過100億的現(xiàn)金量”、“小米沒有資金壓力”……但隨著小米國際化進(jìn)程加快,小米新零售的擴(kuò)張、小米智能生態(tài)的布局,以及小米向上游產(chǎn)業(yè)鏈比如芯片的進(jìn)軍,僅靠目前的現(xiàn)金流和之前的融資是不夠的。華商資本王吉偉也表示,現(xiàn)金流充足不是企業(yè)不上市的絕對(duì)理由,小米目前上市對(duì)手機(jī)市場還是資本市場都是有利的表現(xiàn),此時(shí)不上市,又待何時(shí)?小米內(nèi)部已有以950億美元價(jià)格買賣期權(quán)另外,據(jù)小米人士向網(wǎng)易科技透露,小米內(nèi)部已經(jīng)有人開始以950億美元估值的價(jià)格收購員工手中的期權(quán)?!澳壳皫浊跈?quán)便高達(dá)百萬價(jià)值?!痹撊耸勘硎?,“上市之后,還有行權(quán)期,還有高額的稅率,有些人感覺這樣更值些吧,雖然老雷的目標(biāo)估值是2000億美元。”比如說,小米在美國上市,根據(jù)美國稅法規(guī)定,受益人持有股票的時(shí)間越長,可享受稅收優(yōu)惠的力度越大,但如果不滿12個(gè)月的話,要繳納高達(dá)39.6%的稅率。值2000億美元嗎?2000億美元市值是個(gè)什么概念?根據(jù)IT桔子統(tǒng)計(jì)的截止2017年最后一個(gè)交易日收盤,互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域的中概股市值情況顯示,騰訊控股市值31955億元(4900多億美元),阿里巴巴市值28491億元(4378億美元),百度市值5269億元(809億美元),京東市值3813億元(586億美元)。2000億美元市值意味著2/5的騰訊,1/2的阿里,2個(gè)半百度,3個(gè)半京東。公開數(shù)據(jù)顯示,前三個(gè)季度里騰訊的營收為1713.68億元,阿里營收為1438.85億元,百度營收為612億元;以平均數(shù)字計(jì)算,全年的營收分別為2285億、1918.5億、816億元。鑒于小米目前并無真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,我們只以一些新聞報(bào)道中的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,首先是營收,據(jù)說小米2017年的營收將超過1000億元,從營收對(duì)比上看,與騰訊、阿里進(jìn)行對(duì)比的話,似乎真有望達(dá)到2000億美元,但與百度相比,營收僅比百度多出20%,無法支撐2個(gè)半百度的說法再來看看市盈率。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示顯示,在前三個(gè)季度,騰訊的凈利潤為479.4億元,阿里凈利潤為412.87億元,百度凈利潤為140.95億元;以平均數(shù)字計(jì)算,全年的凈利潤情況分別為:639.2億元、550.5億元、187.9億。而小米2017年凈利潤被預(yù)測在10億美元,這個(gè)數(shù)據(jù)僅為騰訊、阿里、百度被平均后全年利潤的1/9、1/7、1/2.6,完全無法支撐2000億美元的說法。為了直觀認(rèn)識(shí)2000億美元,我們還計(jì)入了京東的營收與凈利潤情況。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示京東營收為2531億元,凈利潤約為10.7億元;以平均數(shù)計(jì)算,平均后其全年?duì)I收3375億元、凈利潤14.25億元。在與京東對(duì)比時(shí),小米1000億營收完全無法在營收上與京東相比,而在凈利潤上倒是有望達(dá)到5個(gè)京東。再與蘋果對(duì)比:蘋果2017年前三季度營收為1766.55億美元,凈利潤376.37億美元,市值突破9000億美元;以平均數(shù)計(jì)算,平均后蘋果全年?duì)I收為2355.4億美元、凈利潤為501.8億美元。小米1000億元營收約為蘋果的1/16,凈利潤方面是蘋果1/50,但市值要達(dá)到蘋果的將近1/4,似乎有些太夸張。來自CBInsights發(fā)布的全球最具價(jià)值的197家私營(未公開上市)科技創(chuàng)業(yè)公司榜單顯示,美國Uber是全球最具價(jià)值的科技企業(yè),估值680億美元,小米則以460億美元的估值排名第三。近期發(fā)布的胡潤研究院《2017胡潤大中華區(qū)獨(dú)角獸指數(shù)》中對(duì)小米的估值也顯示:小米企業(yè)估值范圍與新美大并列第三,在2000+億元人民幣(307億美元),與傳聞的2000億美元相差巨大。以1000億營收和10億美元凈利潤來看,小米想要達(dá)到2000美元的估值,只有可能是在營收上對(duì)比騰訊、阿里,或在凈利潤上對(duì)標(biāo)京東。2000億美元:雷軍的野心還是妄想對(duì)于2000億美元估值尚未得到小米方面的確認(rèn)。如果雷軍的目標(biāo)估值真的是2000億美元,那么,以目前小米的盤子,是否可以撐起這個(gè)估值?先看一下小米歷屆融資后的估值:2010年底,小米全年累計(jì)融資4100萬美元,公司估值2.5億美元;2011年12月,獲得9000萬美元融資,估值10億美元;2012年6月份,獲得2.16億美元融資,估值40億美元;2013年8月,新一輪融資中估值100億美元;2014年11億美元融資,估值450億美元,也是目前外界知道的小米最后一輪融資,此時(shí)小米的估值是2010年創(chuàng)辦時(shí)期的180倍。如果傳聞中的2000億美元估值為真,那就意味著是2010年的800倍。對(duì)此,華商資本的王吉偉表示,小米做了這么多年,盤子搞這么大,現(xiàn)在的業(yè)績也算不錯(cuò),加上后期資本的熱捧,市值差不多應(yīng)該在千億美元左右。經(jīng)歷2015、2016年的低谷期,小米手機(jī)2017年實(shí)現(xiàn)了翻盤:成為唯一一個(gè)能在銷量大幅下滑后成功逆轉(zhuǎn)的手機(jī)廠商。雷軍在小米之家首個(gè)旗艦店開業(yè)時(shí)接受媒體采訪表示,小米手機(jī)10月份出貨量已經(jīng)突破了7000萬臺(tái),實(shí)現(xiàn)了年初的既定目標(biāo),2017年力爭收入突破千億的目標(biāo)也提前完成。而與2014年相比,小米認(rèn)為自己不再只有“手機(jī)”,而是一個(gè)“超級(jí)大市場”。2016年7月份,雷軍在阿里巴巴網(wǎng)商大會(huì)上提出新的鐵人三項(xiàng):硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)。首先,硬件方面,除了手機(jī),小米布局的智能家居生態(tài)鏈已經(jīng)初具規(guī)模。按照當(dāng)初雷軍的計(jì)劃,五年時(shí)間孵化100家智能硬件公司,目前小米生態(tài)鏈企業(yè)投資正在接近當(dāng)初預(yù)期的目標(biāo)。來自小米的官方數(shù)據(jù)顯示,截至2017年6月30日,小米已經(jīng)投資了89家。而在2016年底,雷軍在公開發(fā)言中透露,小米投資的智能硬件生態(tài)鏈公司,已經(jīng)有16家年收入過億,3家年收入過10億,4家成為估值超過10億美元的獨(dú)角獸。“這些硬件公司2016年的收入超過100億人民幣,今年預(yù)計(jì)會(huì)超過兩百億人民幣,明年的計(jì)劃是超過四百億人民幣?!崩总娫?017年烏鎮(zhèn)大會(huì)上表示。來自某智能硬件公司的CEO向網(wǎng)易科技表示;“只要成為小米生態(tài)鏈企業(yè),便能被其賦能,擁有它的渠道以及品牌背書,快速搶占市場高地?!睋?jù)了解,目前小米投資的生態(tài)鏈企業(yè)中,青米母公司新三板掛牌上市,潤米母公司深交所創(chuàng)業(yè)板已上市,華米也啟動(dòng)了IPO。其次,新零售方面有小米商城、全網(wǎng)電商、小米之家、有品四個(gè)板塊。單小米之家,按照雷軍的規(guī)劃,小米2017年年底鋪到250家,2018年年底500家,2019年1000家?!拔业念A(yù)計(jì)是未來5年時(shí)間,小米之家的營業(yè)額大概能做到100億美金,就是700億人民幣?!崩总姳硎?。雷軍也曾表示,小米之家未來要做中國一流的零售集團(tuán),而且要比拼世界級(jí)的效率。羅振宇在跨年演講中也提到了小米之家的坪效比達(dá)到了27萬元/平米,僅次于蘋果,全球排名第二,相當(dāng)于4.5個(gè)優(yōu)衣庫,6個(gè)海底撈,6.7個(gè)星巴克,這意味著小米線下店可以盈利?!坝衅贰痹谛∶住⒚准?、小米生態(tài)鏈企業(yè)之外引入優(yōu)質(zhì)第三方品牌產(chǎn)品,目標(biāo)也是2年時(shí)間打造一個(gè)成交額100億元的平臺(tái)。據(jù)知情人士透露,有品2017年交易額已超過50億元。最后,小米還有MIUI、互娛、云服務(wù)、金融等板塊。其實(shí),在2017年小米之家首個(gè)旗艦店開業(yè)時(shí),雷軍就給2018年小米立了一個(gè)新目標(biāo):進(jìn)入世界500強(qiáng)。按照2017年世界500強(qiáng)入圍門檻216億美元,小米2017年收入已超千億元。更長遠(yuǎn)的是未來十年將小米打造成一個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的代表,做到1萬億的營業(yè)額。第三方分析認(rèn)為,雷軍就是在圍繞“手機(jī)+MIUI+電商”打造一個(gè)智能生態(tài)閉環(huán),對(duì)標(biāo)的是騰訊、阿里的商業(yè)生態(tài)。如果真的如此,你認(rèn)為小米估值能有多少?
一起惠2018-01-08 09:52:46515 次
面對(duì)網(wǎng)紅面包店收銀臺(tái)排起的長龍,你有沒有想過怎樣才能加速結(jié)賬過程?面包店的SKU并不多,只有50個(gè)左右,但慢就慢在現(xiàn)做的糕點(diǎn)沒有外包裝,無論是條形碼還是RFID都無從談起,只能靠店員挨件判斷、識(shí)別和輸入。再換一個(gè)場景,在超市自助稱重機(jī)的顯示屏上,一頁頁查找蛇果和富士蘋果,眼不眼花?有沒有更高效的辦法?這是成立一年的創(chuàng)新工場人工智能工程院可以通過人工智能技術(shù)解決的問題。作為一家VC,創(chuàng)新工場去年建立了人工智能工程院,職責(zé)之一是向金融、教育、醫(yī)療、交通、制造業(yè)等提供技術(shù)支持。在零售業(yè),其旨在向商超、便利店、貨柜等各種業(yè)態(tài)提供無人解決方案。比如,上文提到的面包店,以及區(qū)分開富士蘋果和蛇果,都可以通過一臺(tái)結(jié)合了視覺識(shí)別和結(jié)賬系統(tǒng)的機(jī)器來應(yīng)對(duì)?!皩淼慕Y(jié)賬系統(tǒng)完全可以兼顧識(shí)別功能,甚至能多物體識(shí)別,自動(dòng)計(jì)價(jià)?!眲?chuàng)新工場人工智能工程院聯(lián)合創(chuàng)始人王晶說。王晶認(rèn)為,零售行業(yè)當(dāng)下有兩個(gè)大趨勢——數(shù)據(jù)化和智能化,也是新零售、新經(jīng)濟(jì)、智能零售、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等各式紛雜概念的核心,這意味著零售行業(yè)將采集到更多維度的數(shù)據(jù),并作出更深刻全面的分析預(yù)測。以零售店的備貨為例,數(shù)據(jù)的作用不言而喻。小編了解到,7-11創(chuàng)始人鈴木敏文認(rèn)為必須遵循“假設(shè)-執(zhí)行-驗(yàn)證”的邏輯來選貨備貨,否則將出現(xiàn)滯銷現(xiàn)象,具體操作手法是以銷售數(shù)據(jù)為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合第二天的天氣和周邊環(huán)境等情況來預(yù)判消費(fèi)心理并訂貨,再根據(jù)當(dāng)天產(chǎn)品銷售的數(shù)量和時(shí)間,印證并調(diào)整假設(shè),其中的銷售數(shù)據(jù)來自7-11的POS系統(tǒng)。不過,王晶指出,以上流程中,店長的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)還發(fā)揮著特別大的作用,包括對(duì)于天氣和周邊環(huán)境的了解,以及對(duì)未來的預(yù)測,而人工智能可以綜合更多因素做出智能化決策。她舉了個(gè)例子,通過攝像機(jī)等傳感器,店主可以掌握消費(fèi)者全流程的行為,消費(fèi)者從進(jìn)店起就被識(shí)別出了是誰,是不是會(huì)員,店內(nèi)看了哪些東西,對(duì)哪些產(chǎn)品感興趣,在哪個(gè)區(qū)交互多,結(jié)賬時(shí)買走了什么東西。王晶強(qiáng)調(diào),前端改造的目標(biāo)不僅僅是節(jié)省多少人力,還把用戶從線下轉(zhuǎn)到線上,記錄真實(shí)而明確的消費(fèi)行為數(shù)據(jù),之后可以看知道誰買了什么,基于數(shù)據(jù)可以預(yù)測銷量,指導(dǎo)選品,以及千人千面的營銷等等。比如,根據(jù)用戶之前的購買行為,促銷時(shí)給予不同的折扣。“有人經(jīng)常購買的話,可以獲取到一個(gè)特殊的折扣。這跟所有人統(tǒng)一九折的促銷不同,在投入有限資金的情況下,獲得的回報(bào)率更高。”當(dāng)然,這樣的效果并非一蹴而就,也不能因?yàn)榭雌饋磉^于“科幻感”抹殺落地可能性,其基礎(chǔ)在于數(shù)據(jù)采集和積累的豐富度,王晶向小編分享了自己的經(jīng)驗(yàn):第一,因?yàn)殇N量預(yù)測得知道原來的周期性,要導(dǎo)入從前的銷售數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)完備性很重要,有些門店的數(shù)據(jù)搜集系統(tǒng)相對(duì)古老,數(shù)據(jù)只能留存在本地機(jī)器里。第二,最好是連鎖性的,或者一家店經(jīng)營一段時(shí)間且銷量還可以,數(shù)據(jù)量大?!爱?dāng)然,單店積累一段時(shí)長之內(nèi)的浮動(dòng),也會(huì)比現(xiàn)有的人為判斷更聰明?!蓖蹙е赋?,目前市場上不同的技術(shù)方案供應(yīng)商遵循類似的邏輯和套路,但每家有自己獨(dú)特的信息或者算法。王晶表示,創(chuàng)新工場工程院的特別之處在于解決的是客戶定制化的需求?!懊看我娍蛻舻臅r(shí)候,最長的時(shí)間是花在了解對(duì)方的實(shí)際業(yè)務(wù)上,到底有哪些痛點(diǎn),什么樣的流程是合適的?!彼赋?,在算法之外,很多時(shí)候效果的屬于工程性的問題:能不能從用戶的整個(gè)流程體驗(yàn)出發(fā),思考怎樣創(chuàng)造一個(gè)流暢的結(jié)賬流程;反之,不管技術(shù)多炫酷,實(shí)際場景中無法走通的話,商家都不會(huì)買單。當(dāng)然,市場上還有不少對(duì)人工智能的迷思,比如,技術(shù)還無法完美解決超市的收銀無人化,“客人把商品從購物籃倒出來之后,如果兩件商品完全堆疊遮擋,機(jī)器可能無法識(shí)別,不過會(huì)發(fā)出提醒”。王晶強(qiáng)調(diào),現(xiàn)階段機(jī)器不一定比人更加聰明,但可以一定程度上提高經(jīng)營效率?!?/div>
一起惠2018-01-08 09:46:59408 次
1月5日消息,思埠集團(tuán)董事長吳召國在思埠集團(tuán)4周年年會(huì)上正式宣布,思埠集團(tuán)獲得由國際風(fēng)投機(jī)構(gòu)賽富亞洲基金資本的戰(zhàn)略投資,并爭取成為國內(nèi)首家上市社交電商企業(yè)。思埠集團(tuán)通過此次賽富基金戰(zhàn)略性投資,希望能讓微商的口碑,在公眾中有良好的提升,并且推動(dòng)思埠集團(tuán)在線上線下移動(dòng)社交電商領(lǐng)域商業(yè)生態(tài)布局。據(jù)介紹,廣東思埠集團(tuán)有限公司是一個(gè)新興互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),擁有新微商、共享商城3.0、77秒新零售創(chuàng)業(yè)平臺(tái)三大業(yè)務(wù)板塊。思埠集團(tuán)表示,微商在社交群體中認(rèn)知度和認(rèn)可度正在逐步提升,以及經(jīng)營規(guī)模和品牌影響力的快速壯大,越來越多的人參與到微商隊(duì)伍中來。2017年微商從業(yè)人員規(guī)模約為2018.8萬人,增長速度達(dá)31.5%。據(jù)估算2020年我國社交電商商戶規(guī)模2400萬戶,市場規(guī)模將突破萬億,未來3年行業(yè)將有10倍以上的拓展空間。據(jù)了解,本次投資方賽富亞洲是中國首支完全由中國人獨(dú)立募集并管理的基金投資機(jī)構(gòu),目前其在中國和印度分別設(shè)有辦公室。賽富目前管理美元及人民幣基金總規(guī)模超過300億元人民幣,投資管理超過350家企業(yè),包括30多家境內(nèi)外上市公司,另有十多家公司在準(zhǔn)備境內(nèi)外上市。其投資項(xiàng)目包含:完美時(shí)空;58同城;盛大網(wǎng)絡(luò);映客直播;知乎網(wǎng);中糧我買網(wǎng);匯源;半年;PAYTM(印度的支付寶);洋碼頭;如涵電商等等。思埠相關(guān)人員表示,思埠將重點(diǎn)構(gòu)建業(yè)內(nèi)首個(gè)的物聯(lián)網(wǎng)和信息化新興技術(shù)的移動(dòng)社交電商創(chuàng)業(yè)孵化產(chǎn)業(yè)園,將落戶廣州花都區(qū),“我們將把戰(zhàn)略移動(dòng)社交電商產(chǎn)業(yè)作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),把相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)作為主要服務(wù)對(duì)象,把主題特色商業(yè)作為產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)引擎”。
一起惠2018-01-05 10:03:31431 次
【訊】擴(kuò)展更多的渠道和商機(jī)是企業(yè)快速增長的妙法。而一帶一路則成為跨境出口電商近年來的新機(jī)遇。在一帶一路里面,非洲是最具潛力的市場之一,也是比較多中國企業(yè)進(jìn)入的市場之一。目前,在B2C領(lǐng)域,包括Jumia、Kilimall和KiKUU都已經(jīng)在非洲進(jìn)行電商平臺(tái)布局。那究竟是什么吸引了這些中國和國際玩家的加入呢?市場潛力非洲市場人口紅利非常大,非洲大約有12億人口,到2030年則將占世界人口比例的40%,世界上前十名的人口大國,非洲將有3個(gè),尼日利亞將成為世界第三大人口的國家。并且,在非洲的人口結(jié)構(gòu)中,是以年輕人為主。據(jù)Kilimall方面介紹,非洲人的消費(fèi)習(xí)慣和中國人不一樣,他們基本上是有多少錢花多少錢,不像中國人有房貸壓力、養(yǎng)老壓力等。同時(shí),非洲中產(chǎn)階段的規(guī)模在五年內(nèi)將達(dá)到1.3億,整個(gè)個(gè)人消費(fèi)市場將達(dá)到4000億美金?,F(xiàn)在,非洲經(jīng)濟(jì)增長非常迅速,目前僅次于亞洲。比如,肯尼亞去年的GDP增長達(dá)到了5.8%。電商需求目前,非洲經(jīng)濟(jì)主要依靠農(nóng)業(yè)和自然資源,本地制造業(yè)并不發(fā)達(dá),加之非洲的網(wǎng)絡(luò)和公路鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱,此前消費(fèi)者購買渠道大多來自進(jìn)口商的線下零售。然而線下物價(jià)太高,商品種類單一且低劣。相比線下昂貴的物價(jià),電商卻可以提供更豐富的商品,且交易成本更低。與國內(nèi)相比,在非洲線下交易的大部分商品,產(chǎn)生的利潤普遍可達(dá)100%以上。本地配送非洲物流分為本地配送和國際跨境物流兩塊。本地配送方面,據(jù)KnightFrank《2016非洲物流報(bào)告》顯示,過去10年里倉儲(chǔ)及物流業(yè)發(fā)展速度每年增長24%。但非洲交通設(shè)施破舊、交通堵塞,物流時(shí)間是發(fā)達(dá)國家的2-3倍,物流成本占商品零售價(jià)格的50—75%,成為了電商的主要障礙。為了保證物流體驗(yàn),不少非洲電商平臺(tái)采取了自建物流配送團(tuán)隊(duì)。Jumia從2012年起就開始自建本地末端派送團(tuán)隊(duì),獨(dú)立完成從購買到最后配送的閉環(huán),主要城市區(qū)域末端派送時(shí)間為1-2天,每個(gè)訂單的費(fèi)用約為2美金。2015年成立的非洲跨境電商平臺(tái)KiKUU,也采用自建物流配送的方式。在去年年初,KiKUU已在剛果金、喀麥隆、坦桑尼亞、加納、烏干達(dá)、尼日利亞6個(gè)國家設(shè)有物流配送中心。在非洲本地,KiKUU會(huì)采用摩托車配送,配送員皆是非洲本地人,對(duì)非洲的運(yùn)送路線更加熟悉,因?yàn)榉侵藓芏嗟貐^(qū)沒有門牌號(hào),貨物會(huì)集中放在某一個(gè)商店,再打電話叫買家來取貨。末端清關(guān)國際跨境路段,通關(guān)是一道坎。在非洲,由于政經(jīng)政策的多變性,貿(mào)易渠道一直比較狹窄。對(duì)于跨境電商來說,這也成了一大痛點(diǎn),通關(guān)、結(jié)匯等環(huán)節(jié)都會(huì)受到政策的影響。賽拾電商物流事業(yè)部的總經(jīng)理譚秋祺坦言,非洲電商貿(mào)易閉環(huán)的不完整依然是很大的挑戰(zhàn),除了在物流環(huán)節(jié)的時(shí)效和高成本以及收款環(huán)節(jié)的解決方案,稅務(wù)、通關(guān)、結(jié)匯等受到當(dāng)?shù)卣?jīng)不確定性而影響成本增加的一大因素,如何做好因時(shí)而變,合理安排是解決挑戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。支付目前,非洲的人口約12億,網(wǎng)民接近4億,非洲智能手機(jī)比例達(dá)25%,而且在飛速的增長,這個(gè)數(shù)量不容小覷。但非洲缺乏支付渠道,非洲人很少使用信用卡及儲(chǔ)蓄卡,主要的支付手段就是移動(dòng)手機(jī)支付。當(dāng)然也有業(yè)內(nèi)人士指出,雖然非洲移動(dòng)端的使用率越來越高,但這不意味著人們都能接受電子支付。因?yàn)楹芏喾侵抻脩魧?duì)于預(yù)付款的信任度不高,從安全角度上看,很多非洲消費(fèi)者更愿意接受貨到付款的方式,因此,貨到付款的轉(zhuǎn)化率更高。彎道超車機(jī)遇當(dāng)然,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以及零售業(yè)發(fā)展過程中,非洲跟中國還是有所區(qū)別的。非洲電商Kilimall全球招商總監(jiān)劉光國則分享了非洲電商未來的兩個(gè)大趨勢:第一,新零售。新零售最近炒的比較火,這種模式在非洲是存在機(jī)會(huì)的,包括彎道超車的機(jī)會(huì)更大。大家知道線下門店是姐姐和改變顧客方式的最好載體,所以在非洲這種新興市場,線下+互聯(lián)網(wǎng)是一大方向。第二,移動(dòng)端。這里移動(dòng)端不是指App。如在非洲大家手機(jī)內(nèi)存比較低,如果下載一個(gè)App運(yùn)行是很慢的。所以非洲人喜歡通過手機(jī)Web端訪問平臺(tái),這種訂單在非洲占比高達(dá)70%。
一起惠2018-01-05 10:00:38357 次
自2017年10月29日鮮生活、易果、綠城服務(wù)宣布以8400萬美元全資收購好鄰居以來,這個(gè)扎根北京16年的連鎖便利店再次走到聚光燈下,點(diǎn)燃業(yè)界對(duì)它“將會(huì)變成什么樣子”的期待。收購消息曝出兩個(gè)月后,一個(gè)升級(jí)版的好鄰居便利店新樣本出現(xiàn)在了北京農(nóng)科院大院。這個(gè)新型店與老店相比,改變了的不僅僅是名字里多了個(gè)“會(huì)員店”,還有它便利店的基因里植入了幾個(gè)新要素。1、生鮮或成標(biāo)配日前,小編實(shí)地探店發(fā)現(xiàn),不同于傳統(tǒng)的好鄰居紅標(biāo)店,這家約120平的好鄰居會(huì)員店引入了全新的綠色視覺效果。店內(nèi)除了常規(guī)的便利店商品之外,還有200多個(gè)品項(xiàng)的水果、蔬菜、鮮肉、冷凍海鮮等生鮮商品。這是個(gè)典型的社區(qū)型便利店,也是好鄰居首次嘗新“便利店+生鮮”的模式,除了銷售傳統(tǒng)便利店副食,還覆蓋了周邊3公里內(nèi)居民一日三餐的生鮮產(chǎn)品需求。而其生鮮業(yè)務(wù)由股東易果提供供應(yīng)鏈支撐,為其輸出生鮮電商規(guī)模能力及安鮮達(dá)冷鏈配送體系。首家新店開出后,好鄰居CEO陶冶對(duì)外表示,位于北京農(nóng)科院的這家店并不是好鄰居升級(jí)改造的最終形態(tài),但店內(nèi)加入生鮮產(chǎn)品是在“順勢而為”,“便利店+生鮮”模式并不只是個(gè)別店鋪的嘗試。2、成為天貓超市配送站點(diǎn)據(jù)介紹,好鄰居將這家新門店定位為全渠道門店,可以實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)將線上訂單配送至3公里范圍內(nèi)的用戶手中。上周,天貓宣布,天貓超市1小時(shí)達(dá)服務(wù)已開進(jìn)北京、上海、成都、武漢、杭州等五座城市。這是天貓與易果、安鮮達(dá)共同打造的新零售“試驗(yàn)田”。而新的好鄰居便利店正是兼有前置倉功能、幫助實(shí)現(xiàn)該服務(wù)的線下配送站點(diǎn)之一。小編了解到,作為好鄰居的主要股東,鮮生活承接了其技術(shù)和流量對(duì)接以及線上運(yùn)營工作,雙方共同進(jìn)行大倉、店面及商品數(shù)字化改造,以及線上線下技術(shù)控制中心的一體化方案。當(dāng)然,好鄰居新店除了承接了來自天貓超市的訂單之外,還承接淘寶便利、餓了么、美團(tuán)、百度外賣等平臺(tái)的業(yè)務(wù)。目前,其來自天貓超市的訂單數(shù)量占據(jù)首位。線上訂單里,生鮮產(chǎn)品占比約在60%-70%,客單價(jià)平均在48元左右,幾乎是線下客單價(jià)的一倍。3、嘗試智能零售小編注意到,好鄰居北京農(nóng)科院店雖沿用了便利店人員的常規(guī)配置,但也引入了自助掃碼購物、微信小程序自助購物等功能??拷浙y臺(tái)的門口位置排擺放了自助購物機(jī)和掃碼購復(fù)核機(jī),前者可通過掃描商品條形碼用微信或支付寶支付,后者則與可通過好鄰居會(huì)員店小程序自助掃碼購物。店里也出現(xiàn)了一些簡單的AI智能應(yīng)用元素。比如,店內(nèi)攝像頭可以捕捉到店訪客的用戶畫像,并對(duì)貨架進(jìn)行監(jiān)控搜集用戶行為。其官方介紹稱,這些技術(shù)的應(yīng)用是為了全面了解消費(fèi)者,并為后續(xù)運(yùn)營提供更好的解決方案,比如從過去店長經(jīng)驗(yàn)式訂貨向智能輔助訂貨及自動(dòng)化訂貨轉(zhuǎn)型。同時(shí),通過店面消費(fèi)者的動(dòng)作圖像識(shí)別及購物數(shù)據(jù)的全渠道解析,還可以提高后臺(tái)深度學(xué)習(xí)能力,并將關(guān)聯(lián)推薦銷售及廣告增值等業(yè)務(wù)進(jìn)行更深植入。據(jù)悉,好鄰居店內(nèi)的智能化服務(wù)系統(tǒng)由無人零售方案提供方fxBox(函數(shù)空間)提供,改造成本較低、實(shí)施部署速度快。好鄰居CEO陶冶還表示,2018年將和函數(shù)空間全面展開店鋪的智能化改造合作,預(yù)計(jì)在北京100家以上的店面進(jìn)行技術(shù)升級(jí)。4、首推會(huì)員制服務(wù)作為增加顧客粘性的措施之一,好鄰居會(huì)員店的顧客可以自主選擇是否繳納240元年費(fèi)成為會(huì)員,以享受商品價(jià)格10%-15%的優(yōu)惠。在其看來,生活在門店周邊的家庭類消費(fèi)客群,年消費(fèi)金額如果在2000元左右,辦理會(huì)員卡會(huì)比較劃算。根據(jù)官方數(shù)據(jù),目前在沒有宣傳的情況下,這家好鄰居新店吸納的付費(fèi)會(huì)員已有1000多名。好鄰居新型門店的擴(kuò)張計(jì)劃也已在進(jìn)行中。根據(jù)鮮生活創(chuàng)始人肖欣此前對(duì)媒體的透露,其計(jì)劃是用一年時(shí)間完成好鄰居300多家門店的整體改造升級(jí),并在北京市場新開100家店。借助天貓超市在北京的大倉、易果生鮮的供應(yīng)鏈等阿里系資源,這一計(jì)劃并不是那么難。陶冶還對(duì)外表示,北京農(nóng)科院店這樣的“便利+生鮮”模式只是店型之一,是目前從技術(shù)、流量和運(yùn)營上都已經(jīng)比較成型的,明年好鄰居在北京還會(huì)推出三到四種新型門店,包括更小的門店。據(jù)悉,好鄰居今后每年會(huì)保持30%-40%的速度擴(kuò)張,這意味著,每年至少增加100家。未來,其門店和線上頁面會(huì)針對(duì)不同社區(qū)和不同點(diǎn)位呈現(xiàn)不同的效果,符合家庭廚房需求的商品如凈菜、半成品食品、鮮食產(chǎn)品會(huì)有不同程度的增加,生鮮、水果產(chǎn)品的SKU數(shù)占比會(huì)在10-20%。
一起惠2018-01-03 09:29:47471 次
12月27日消息,小編獲悉,日前,獵豹移動(dòng)旗下豹便利確認(rèn)布局無人貨架領(lǐng)域,并公布其運(yùn)營成績:豹便利從11月中旬正式開始運(yùn)營,已經(jīng)進(jìn)駐三十多個(gè)一線、二線城市,預(yù)計(jì)本月底完成1萬個(gè)點(diǎn)位的覆蓋。據(jù)了解,豹便利的線下團(tuán)隊(duì)來自美團(tuán)外賣的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),如今擴(kuò)充到近千人的規(guī)模。而獵豹移動(dòng)在移動(dòng)廣告、個(gè)性化推薦、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)方面為其提供相應(yīng)的技術(shù)儲(chǔ)備。此前,獵豹移動(dòng)CEO傅盛在公開場合表達(dá)過對(duì)新零售的看法,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的格局已定,后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來。在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,線下紅利期的到來成為重要特征。對(duì)于企業(yè)來說,傳統(tǒng)的單點(diǎn)突破思維不再適用,需要圍繞用戶需求,不斷擴(kuò)充產(chǎn)品品類,深挖用戶價(jià)值。在這個(gè)過程中,企業(yè)不應(yīng)當(dāng)給自己設(shè)限,要更關(guān)注內(nèi)核而非邊界,否則就會(huì)喪失機(jī)會(huì)。某業(yè)內(nèi)人士表示,對(duì)于獵豹移動(dòng)來說,AI的技術(shù)方案是基礎(chǔ)主線,布局無人貨架,是獵豹的人工智能技術(shù)在新零售場景的應(yīng)用。無人貨架是個(gè)全新的戰(zhàn)場,不需要自有的零售代理商基礎(chǔ),完全是終端市場需求決定供應(yīng)鏈改革的新玩法,而在這其中,人工智能發(fā)展下的大數(shù)據(jù)分析、個(gè)性化推薦“千人千柜”、圖像識(shí)別等技術(shù)成為關(guān)鍵。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前中國有不下5000萬個(gè)辦公室空間點(diǎn)位,意味著未來無人辦公室無人貨架的市場空間價(jià)值不下300—500億消費(fèi)價(jià)值。
一起惠2017-12-28 09:39:29431 次
12月27日,景域集團(tuán)董事長、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華在全員郵件中宣布,景域文化獲得新一輪約為26.33億人民幣投資,本次投資由豐盛控股通過收購第三方有限合伙企業(yè)的方式完成。公開資料顯示,南京豐盛集團(tuán)是一家多元化綜合型產(chǎn)業(yè)控股集團(tuán),業(yè)務(wù)涉及地產(chǎn)開發(fā)、新能源、醫(yī)療器械、健康服務(wù)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、貿(mào)易礦產(chǎn)、海外投資領(lǐng)域。今年9月21日,景域文化曾完成10億人民幣融資,投資方是眾邦產(chǎn)融控股等。今年1月3日,驢媽媽母公司景域集團(tuán)發(fā)內(nèi)部信,宣布景域文化申請(qǐng)終止新三板掛牌。洪清華在給員工的內(nèi)部郵件中透露,終止新三板掛牌是“為了公司戰(zhàn)略發(fā)展需要和為下一步更大更遠(yuǎn)資本運(yùn)作服務(wù)?!?0月18日,針對(duì)近日錦江國際掛牌轉(zhuǎn)讓所持景域(驢媽媽母公司)股份一事,景域集團(tuán)今日正式做出回應(yīng),稱景域文化2018年會(huì)盈利,同時(shí)將在海外上市,極有可能在香港。在此次宣布獲得新一輪融資的內(nèi)部郵件中,洪清華表示,即將到來的2018年是景域的標(biāo)桿年、效率年和IP成效年,將加大在用戶服務(wù)、標(biāo)桿項(xiàng)目產(chǎn)品上的投入規(guī)模?!绑H媽媽集團(tuán)、旅游目的地運(yùn)營集團(tuán)、旅游智慧經(jīng)濟(jì)集團(tuán)將會(huì)有更多標(biāo)桿性項(xiàng)目和產(chǎn)品推出,會(huì)為游客帶來更極致的體驗(yàn),為客戶創(chuàng)造更深度的價(jià)值,也將助推景域集團(tuán)從經(jīng)營“流量”徹底轉(zhuǎn)換到經(jīng)營“用戶”的軌道上來。”同時(shí),公司將持續(xù)其一貫的IP戰(zhàn)略,通過內(nèi)部三大集團(tuán)相互賦能、外部合作伙伴互贏協(xié)作,加快構(gòu)建IP矩陣并落地,引領(lǐng)國內(nèi)旅游消費(fèi)升級(jí)變革,助力“全域旅游”建設(shè)。洪清華表示,“經(jīng)過兩年的探索和實(shí)踐,2018年將是全面見證IP戰(zhàn)略成效的關(guān)鍵年度?!币韵聻楹榍迦A內(nèi)部郵件全文:擁抱2018全體景域人,各位兄弟姐妹:大家好!告訴大家一個(gè)好消息:豐盛控股發(fā)布公告,將通過收購設(shè)立的第三方有限合伙企業(yè)的方式,成為景域文化合伙人,有限合伙企業(yè)投資總金額約26.33億元人民幣。豐盛控股是一家全球性健康旅游生活服務(wù)商。這是繼今年9月20日寧波眾邦產(chǎn)融控股公司投資10億后,景域又一次有新的合伙人加盟。我曾經(jīng)告訴大家,產(chǎn)融結(jié)合是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢,我們除了下功夫做好內(nèi)生增長,將會(huì)越來越多借助資本力量實(shí)現(xiàn)我們的夢想。2018年是景域創(chuàng)業(yè)14年,驢媽媽創(chuàng)辦10周年,我們將以嶄新的姿態(tài)、滿腔的斗志擁抱即將到來的2018!2018年是景域標(biāo)桿年。驢媽媽集團(tuán)、旅游目的地運(yùn)營集團(tuán)、旅游智慧經(jīng)濟(jì)集團(tuán)將會(huì)有更多標(biāo)桿性項(xiàng)目和產(chǎn)品推出,三大集團(tuán)的總裁都會(huì)兼任首席體驗(yàn)官。這些標(biāo)桿性的項(xiàng)目和產(chǎn)品將會(huì)為游客帶來更極致的體驗(yàn),為客戶創(chuàng)造更深度的價(jià)值,也將助推景域集團(tuán)從經(jīng)營“流量”徹底轉(zhuǎn)換到經(jīng)營“用戶”的軌道上來。曾有客戶表揚(yáng)驢媽媽說“除了我媽,就是驢媽”,我們要將這一樸實(shí)的稱贊和期望貫徹執(zhí)行到每一個(gè)產(chǎn)品、每一次服務(wù)里。滿意、驚喜、感動(dòng),既是我們自己對(duì)工作的原則要求,更是對(duì)顧客和用戶的鄭重承諾。2018年是效率年。深度貫徹“以客戶為中心,以奮斗者為本,以協(xié)作促效率”的景域核心價(jià)值觀,三大集團(tuán)要融會(huì)貫通,相互賦能,分工協(xié)作,進(jìn)一步構(gòu)筑景域全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營的“護(hù)城河”和競爭優(yōu)勢。同時(shí),景域集團(tuán)要與所有合作伙伴互贏協(xié)作,遵循“天空法則”,形成更多戰(zhàn)略聯(lián)盟。2018年驢媽媽要強(qiáng)化線下的經(jīng)營技術(shù),大幅提高1000多家門店效率,為71家子公司賦能。讓線下經(jīng)營所產(chǎn)生的能量與線上形成有效的互動(dòng)互補(bǔ),以堅(jiān)定的決心和信心,走通旅游新零售模式。2018年是IP成效年。2016年是景域集團(tuán)IP開局之年,我們第一次將產(chǎn)品IP、服務(wù)IP和渠道IP作為景域集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)過二年的探索和實(shí)踐,2018年將是全面見證IP戰(zhàn)略成效的關(guān)鍵年度。我們剛剛成立IP內(nèi)容事業(yè)部,目的地運(yùn)營集團(tuán)將全面實(shí)施IP100計(jì)劃,景域IP研究院也即將面世。驢媽媽已經(jīng)推出的康旅卡系列產(chǎn)品,將會(huì)成為驢媽媽最大IP,讓所有會(huì)員:一卡在手,旅行無憂。親愛的兄弟姐妹們,相信什么,就會(huì)看見什么;堅(jiān)持什么,就會(huì)收獲什么。讓我們手拉手,肩并肩,在即將到來的2018年,去共同書寫屬于景域人的光榮與夢想!提前祝大家元旦快樂!你們的老洪2017年12月27日
一起惠2017-12-27 09:40:38380 次
在瘋狂追逐、遍地紅利之后,跨境電商同許多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣,市場告別野蠻生長趨向成熟,盡管前景依然樂觀,但中小型電商已然在面臨殘酷的清洗,資源、份額開始向市場領(lǐng)軍企業(yè)集中,內(nèi)部管理能力強(qiáng)、有核心競爭力,能夠踏準(zhǔn)市場節(jié)奏的企業(yè)才能勝出。面對(duì)變化,跨境電商環(huán)球易購?fù)七M(jìn)智能運(yùn)營。管理智能化、自動(dòng)化成先發(fā)優(yōu)勢近年來,跨境出口電商交易規(guī)模增速維持20%以上,2016年規(guī)模已達(dá)5.5萬億元,B2C僅占跨境出口市場17%的份額,但占比在迅速提升,目前B2C市場處于高度分散的狀態(tài)。據(jù)了解,目前環(huán)球易購出口平臺(tái)合計(jì)注冊用戶數(shù)量超過1億人,超過5000個(gè)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作資源,在線產(chǎn)品SKU超過50萬,銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球逾200個(gè)國家和地區(qū),以其在技術(shù)、大數(shù)據(jù)、品牌、規(guī)模、推廣、供應(yīng)鏈等方面的優(yōu)勢,未來有更強(qiáng)的增長勢能。圖1:環(huán)球易購全球客戶分布TOP10面對(duì)新興市場,環(huán)球易購擬建立一個(gè)跨境電商的生態(tài)體系。環(huán)球易購在跨境電商業(yè)內(nèi)開始布局以提升內(nèi)部效率和客戶體驗(yàn)為核心的智能化、自動(dòng)化運(yùn)營管理。全面推行自動(dòng)化管理升級(jí)據(jù)了解,環(huán)球易購?fù)度爰夹g(shù)研發(fā),并自主研發(fā)了營銷、交易、供應(yīng)鏈管理等多套系統(tǒng),已累計(jì)獲得近50項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件著作權(quán)。自主研發(fā)的系統(tǒng)已覆蓋產(chǎn)品開發(fā)、營銷、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、客服等全業(yè)務(wù)流程,并實(shí)現(xiàn)了訂單審核、分配、客戶服務(wù)、產(chǎn)品刊登、倉庫分揀、出庫作業(yè)等多套自動(dòng)和半自動(dòng)應(yīng)用。近半年來,環(huán)球易購對(duì)IT自動(dòng)化管理全面升級(jí),推行自動(dòng)化優(yōu)化項(xiàng)目并持續(xù)改善,由人管人的小團(tuán)隊(duì)的管理模式升級(jí)為人管系統(tǒng),系統(tǒng)管人的現(xiàn)代化管理體系。圖2:環(huán)球易購近期舉行的自動(dòng)化項(xiàng)目頒獎(jiǎng)典禮在供應(yīng)鏈方面,環(huán)球易購在多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)化,在豐富了供貨關(guān)系的同時(shí),全面節(jié)省了人工環(huán)節(jié),減少信息錯(cuò)誤,提高了工作效率。其中,采購部分系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起的SKU競標(biāo)覆蓋了50%的供應(yīng)商;訂單自動(dòng)化中,小金額訂單基本全部覆蓋;系統(tǒng)自動(dòng)生成合同的覆蓋與準(zhǔn)確度高達(dá)100%,僅此項(xiàng)系統(tǒng)就為采購員人均節(jié)省時(shí)間80分鐘/天。在客服售后方面,環(huán)球易購為全球客戶提供7x24小時(shí)的全天候服務(wù),公司使用機(jī)器人客服處理了60%的常規(guī)問題,自動(dòng)回復(fù)一次性解決率、覆蓋率大幅提升,也使得人工客服效率提升20%。整體優(yōu)化了售后流程與用戶的操作體驗(yàn),自助售后的便捷高效性得以提升,售后業(yè)務(wù)處理效率提升38%。目前,郵件1小時(shí)響應(yīng)率達(dá)50%,24小時(shí)響應(yīng)率達(dá)100%。同時(shí),小語種售后響應(yīng)效率也快速提升,能提供西班牙語、葡萄牙語、意大利語、德語、法語、阿拉伯語等小語種服務(wù),保證了用戶的無障礙溝通。據(jù)了解,環(huán)球易購后續(xù)還將持續(xù)加大在公司全業(yè)務(wù)鏈條自動(dòng)化管理的投入,包括投資建設(shè)自己的倉儲(chǔ)體系和全自動(dòng)倉儲(chǔ)配送中心等??梢灶A(yù)期的是,智能運(yùn)營的推進(jìn)將給環(huán)球易購提供強(qiáng)勁動(dòng)力和效率保證,未來將進(jìn)一步鞏固環(huán)球易購跨境電商龍頭的領(lǐng)先優(yōu)勢,為公司“打造惠通全球的跨境電商新零售生態(tài)”加碼。
一起惠2017-12-27 09:39:21333 次
渠道下沉至三四五線城市,這一趨勢正在為汽車交易平臺(tái)和中小車商帶來機(jī)會(huì)。此前,汽車交易平臺(tái)好像做了一場大夢,夢里有“流量為王”、“直營商城”和“去掉中間商”。夢醒時(shí),大家突然意識(shí)到線下的重要性。于是又爭相向下滲透。當(dāng)汽車交易平臺(tái)遇到線下的中小汽車經(jīng)銷商(下稱“中小車商”),有人選擇直接干掉,但更多的玩家,會(huì)選擇為中小車商提供交易利器以求共同壯大。要做汽車新零售的大搜車正在持續(xù)向中小車商釋放友好信號(hào)。用大搜車創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅的話說,他要做的事情就是給車商發(fā)槍。發(fā)槍的另一種提法是賦能,他們曾宣稱要堅(jiān)持向車商賦能一百年。今年6月至今,大搜車悄然開了300多家彈個(gè)車體驗(yàn)店。這一數(shù)字最近經(jīng)由姚軍紅披露時(shí),對(duì)于外界來說可能顯得突然,但選擇加入這一體系的中小車商卻早已化身“彈軍”,被平臺(tái)帶著跑了很遠(yuǎn)一段距離。要為中小車商賦能的還有賣好車、省心寶、牛牛汽車等一眾互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。其實(shí),無論是C2B、B2C、C2C、B2B,還是汽車交易服務(wù)商,大家憑借技術(shù)和資本的力量,均在為汽車流通領(lǐng)域貢獻(xiàn)新的玩法。而后,新的玩法很可能會(huì)大幅提升中小車商的交易效率,讓他們遠(yuǎn)超那些固守傳統(tǒng)做法的同行。對(duì)比汽車交易平臺(tái)發(fā)展初期的魯莽和沖動(dòng),這一次,平臺(tái)正變得低調(diào)謙卑,不斷通過技術(shù)和服務(wù)與行業(yè)發(fā)生著更深度的融合。一、車商的險(xiǎn)境“全國的綜合經(jīng)銷商預(yù)計(jì)有10萬家左右,這個(gè)數(shù)據(jù)是我們地推人員挨家挨戶拜訪出來的?!痹谑⌒膶毱嚬ぷ鞯姆f杰說。雖然她還用著陜西老家的手機(jī)號(hào)碼,但已經(jīng)在這家重慶的公司工作多年。這十萬家綜合經(jīng)銷商大多有著很聰明的頭腦。一位業(yè)內(nèi)人士告訴小編,對(duì)于經(jīng)銷商尤其是二手車商來說,很多都是當(dāng)?shù)氐娜司?。因?yàn)?,他們必須把賬算得特別清楚,否則就會(huì)虧錢干不下去。但是,即使被稱為人精,相比平臺(tái),一個(gè)車商的力量仍然有局限性。據(jù)車置寶創(chuàng)始人兼CEO黃樂透露,借助技術(shù)的力量,現(xiàn)在車置寶平臺(tái)上交易量最高的客服,一個(gè)月能成交一百多臺(tái)二手車,相當(dāng)于十個(gè)車商的成交量。更讓經(jīng)銷商尷尬的是,一些二手車C2C平臺(tái)的口號(hào)就是要“沒有中間商”。以今年8-10月的交易數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),瓜子二手車打出“平均每一分鐘成交一輛”的廣告語。照此計(jì)算,三個(gè)月內(nèi)的成交量將達(dá)到132480臺(tái),相當(dāng)于每月成交44160臺(tái)。C2C的模式是讓兩端用戶通過平臺(tái)直接交易,從而去掉了中間商賺差價(jià)的環(huán)節(jié)。這一做法遭到部分車商的激烈抵制。“現(xiàn)市場存在擾亂行業(yè)經(jīng)營秩序的電商,在市場里拍攝車輛照片,名為幫買幫賣,實(shí)為交易信息截留,斷我們二次銷售的后路。即日起,如有發(fā)現(xiàn)以上相關(guān)人員,請(qǐng)直接拒絕其采集信息或者通知保安來處理?!辈痪们?,浙江方林二手車市場貼出這樣一條通知。除了平臺(tái),新興造車公司也在試圖繞開更上游的經(jīng)銷商。蔚來汽車的經(jīng)銷渠道將全部采用直營策略。小編從蔚來汽車的工作人士處了解到,目前他們位于廣州的提車點(diǎn)已經(jīng)建設(shè)完成。接下來,在北京和上海等地區(qū)的銷售和售后很可能也將主要通過提車點(diǎn)完成。蔚來汽車之外,車和家和小鵬汽車均選擇了汽車直銷的方式,而不會(huì)自建4S店渠道。這對(duì)于國內(nèi)存在近三十年的4S店經(jīng)銷體系來說,無疑是一種新的壓力。當(dāng)平臺(tái)和技術(shù)逐漸滲透到汽車交易中,擁抱變化的經(jīng)銷商也許會(huì)拿到打開新世界大門的鑰匙,而那些固守傳統(tǒng)做法的車商,即使本身過得不錯(cuò),卻有可能因?yàn)榕艿貌粔蚩於絷?duì),甚至被快節(jié)奏的時(shí)代無聲甩開。二、自救與他救聰明的車商自然不會(huì)坐等關(guān)門。這些年,車商適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的程度或許已經(jīng)遠(yuǎn)超常人的理解。一個(gè)最直觀的例子是,通常情況下,用戶進(jìn)入一家汽車網(wǎng)站后,總是會(huì)看到極為豐富的車輛信息。許多人可能不會(huì)意識(shí)到,各家網(wǎng)站的車輛信息很多都是相通的。這在于,一家4S店會(huì)同時(shí)與汽車之家、易車、太平洋汽車網(wǎng)等平臺(tái)進(jìn)行合作,以求獲得更多線索導(dǎo)流。至于非4S店體系的經(jīng)銷商,出于成本考慮,他們可能不會(huì)在大的流量平臺(tái)做廣告投放,但即使互聯(lián)網(wǎng)化最初級(jí)車商,也會(huì)通過微信朋友圈推廣售車信息。此外,一些嗅覺更敏銳的車商,會(huì)前往全國各地,以尋找新興汽車交易平臺(tái),獲取平臺(tái)發(fā)展期的紅利。艾瑞咨詢此前發(fā)布的《2017年中國B2B模式新車電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示,電商平臺(tái)正在分別從“主機(jī)廠—消費(fèi)者”、“區(qū)域代理商—消費(fèi)者”、“二級(jí)代理商—二級(jí)代理商”三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行著滲透。在這一滲透過程中,除自建門店以形成的渠道體系外,汽車交易平臺(tái)還會(huì)通過提供系統(tǒng)服務(wù)或招募經(jīng)銷商等方式來完成渠道建設(shè)。上個(gè)月,湖北宜昌的車商喻春瑩剛剛拿下當(dāng)?shù)?1個(gè)區(qū)的一車購加盟代理權(quán)。一車購是省心寶汽車旗下的經(jīng)銷商服務(wù)加盟品牌,喻春瑩感興趣的是它的金融方案。不過,加盟后,喻春瑩的門店必須換上一車購招牌,從他這里加盟的經(jīng)銷商也將統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。作出這一決定并不簡單,喻春瑩從去年年底了解到一車購,今年年底才選擇加入,中間歷時(shí)近一年?!霸S多經(jīng)銷商會(huì)自己開車或坐飛機(jī)來重慶了解加盟細(xì)節(jié),能看出來很想加盟,但還是會(huì)來來來回回考察很多次?!狈f杰說。有業(yè)內(nèi)人士表示,互聯(lián)網(wǎng)流量的紅利消失后,線下門店的獲客成本與線上相比正在變低。退一步說,即便成本高昂,按照互聯(lián)網(wǎng)的打法,一些平臺(tái)在初期也完全可以不去計(jì)較線下布局成本。一位已經(jīng)自建數(shù)百家直營門店的平臺(tái)高管人士稱,計(jì)算門店租金、銷售人員等各項(xiàng)費(fèi)用后會(huì)發(fā)現(xiàn),銷車?yán)麧櫴强梢愿采w店鋪?zhàn)饨鸬雀黜?xiàng)成本的,而且還能提高客戶的購車體驗(yàn)?!斑@兩年,交易服務(wù)平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷商的交易效率有一些提升,不能說完全消除了信息不對(duì)稱,但是讓經(jīng)銷商參考的附加值更高了?!奔悟E名車的沈偉航這樣看待現(xiàn)在的汽車交易平臺(tái)。他還記得以前一些平臺(tái)上的信息非常混亂,讓人根本不敢相信。汽車交易平臺(tái)與經(jīng)銷商不斷形成聯(lián)系。對(duì)于偏重線下體驗(yàn)的汽車交易來說,一部分平臺(tái)玩家逐漸意識(shí)到,實(shí)體門店是汽車線上交易閉環(huán)中必須補(bǔ)全的一環(huán)。由此,汽車經(jīng)銷商尤其是二三線、四五線的綜合經(jīng)銷商,開始成為許多汽車交易平臺(tái)想要合作的資源。“十萬個(gè)汽車經(jīng)銷商的尊重,比多少億美金值錢一億倍?!毕矚g寫作和收藏手辦的賣好車創(chuàng)始人兼CEO李研珠這樣說。三、向車商提供武裝“去年156臺(tái),今年接近260臺(tái)。”一位與大搜車合作的山東孫姓車商在微信上簡短回復(fù)道。在隨后的通話中,他說自己在去年底開始使用大搜車的大風(fēng)車軟件,今年的增量一半以上可以歸功于大風(fēng)車,尤其是軟件的銷售線索、客戶反饋等功能。車商孫先生是得到平臺(tái)加持的案例之一。能夠做到這樣的成績,恐怕在于,平臺(tái)已經(jīng)可以比車商更加清楚汽車交易鏈條中的痛點(diǎn)——“車源和資金”。一般來講,要提升經(jīng)銷商的交易效率,前提是滿足他們的需求。從新車車源看,目前,汽車交易平臺(tái)主要通過向主機(jī)廠直采車源、從4S店手中購買車源等方式,向中小車商提供車源。這一過程中,平臺(tái)相當(dāng)于主機(jī)廠的大客戶,直接與主機(jī)廠或4S店進(jìn)行談判?!爸鳈C(jī)廠會(huì)看你的渠道鋪設(shè)和資金能力,比如,我們采購1千多臺(tái)車,需要先付全款給到主機(jī)廠,他們才會(huì)把車本給到我們。主機(jī)廠需要你的資金很強(qiáng),才會(huì)賣給你?!被ㄉ密嚬P(guān)總監(jiān)趙文圣說。在新車電商領(lǐng)域,主要有B2C和B2B兩種模式。前者的發(fā)展相對(duì)來說并不是很順利。小編了解到,除汽車之家、易車的自營電商業(yè)務(wù)遇到困難外,即使一些堅(jiān)持做B2C電商的平臺(tái),也多把此類業(yè)務(wù)控制在較小的比例。能為中小車商提供大批持續(xù)穩(wěn)定的新車車源的,目前來看,大多是B2B模式平臺(tái)。這也是賣好車、省心寶、牛牛汽車等新車B2B電商平臺(tái),不斷開放各種免費(fèi)資源,吸引車商與之形成合作乃至黏性的原因之一。換個(gè)視角看,車商也需要平臺(tái)提供的先進(jìn)技術(shù)和服務(wù)支持。值得注意的是,新車已不是新車電商平臺(tái)的專屬品。二手車交易平臺(tái)也在進(jìn)入這片空間。優(yōu)信、大搜車、瓜子都是從二手車切入,進(jìn)而延伸出新車銷售服務(wù)的平臺(tái)。與新車B2B電商不同的是,他們更傾向與通過融資租賃的形式進(jìn)行新車交易。另外一件武器是資金。2014年底,汕頭的車商沈偉航進(jìn)入汽車行業(yè)。他曾和賣好車、車鎮(zhèn)、車行168和海淘車都有過接觸,目前合作最深的是賣好車?!昂唾u好車的合作,從今年來看,主要在金融產(chǎn)品這部分嫁接的比較多。我剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)不久,賣好車的前期像運(yùn)維管理、資源整合上給與了我們很多幫助?!鄙騻ズ秸f。截至今年9月底,賣好車宣布已獲得銀行40億元授信。據(jù)李研珠此前透露,公司已經(jīng)處于盈利狀態(tài),靠供應(yīng)鏈金融就可以養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)。接下來,需要做的是擴(kuò)大金融業(yè)務(wù)的規(guī)模,把投入倉儲(chǔ)的錢再賺回來。除了直接提供車源和資金,平臺(tái)還在利用加盟體系或軟件服務(wù),嘗試與中小車商建立更深層的聯(lián)系。上述的一車購項(xiàng)目僅是其中啟動(dòng)較晚的一類,其它如網(wǎng)車、易鑫旗下“開走吧”等也選擇了車商加盟的方式?!捌嚭推渌袠I(yè)還不太一樣,線下獲客特別依賴于當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的社會(huì)力量,加盟模式會(huì)聚集當(dāng)?shù)氐牧α浚鳈C(jī)廠這么多年沒有采取直營的方式,還是有他的道理的?!本W(wǎng)車創(chuàng)始人兼CEO戴其其說。今年5月,網(wǎng)車提出招募經(jīng)銷商的城市合伙人計(jì)劃,據(jù)戴其其透露,此項(xiàng)目現(xiàn)在已覆蓋21個(gè)省市的300家車商門店,明年計(jì)劃達(dá)到1000家?!按蠹叶荚谔剿鹘?jīng)銷商加盟的模式,我們與別的平臺(tái)不同的是,不僅提供后端的供應(yīng)鏈服務(wù),還會(huì)給車商提供品牌的賦能,幫助車商塑造口碑、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)化交易流程?!薄靶萝囶I(lǐng)域采用加盟方式是因?yàn)?,線下店可以通過門檻較高的車源來掌控?!币回埰嚲W(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王輝宇說。但當(dāng)被問及是否會(huì)隨著瓜子二手車、大搜車這樣些平臺(tái)的興起,將經(jīng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)發(fā)生很大的變化時(shí),王輝宇明確回復(fù)稱,“不會(huì),他們還是沒弄到汽車行業(yè)真正的痛點(diǎn)上。”不過,有業(yè)內(nèi)人士透露,大搜車正在醞釀一項(xiàng)宏大的計(jì)劃,且已經(jīng)具備向主機(jī)廠拿到部分極為優(yōu)惠車型的能力,這對(duì)于車商來說,或許不是一件壞事。
一起惠2017-12-26 09:44:20412 次
截止上周,新零售創(chuàng)業(yè)公司便利蜂已在全國范圍內(nèi)完成2.5萬個(gè)無人貨架的投放,近期超過半數(shù)貨架投放在100人以上企業(yè)。這位內(nèi)部人士還透露,目前便利蜂的投放能力已升級(jí)到每周2萬個(gè),預(yù)計(jì)年底前投放貨架5萬個(gè),到春節(jié)前預(yù)計(jì)完成50萬個(gè)貨架投放。事實(shí)上,便利蜂入局無人貨架業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī)并不早。據(jù)內(nèi)部人士稱,便利蜂于11月10日才正式?jīng)Q定啟動(dòng)無人貨架業(yè)務(wù),十天后開始大規(guī)模鋪點(diǎn),彼時(shí)市場上已有二十余家獲VC投資支持的創(chuàng)業(yè)公司。按市場上已公布的數(shù)據(jù),便利蜂在無人貨架業(yè)務(wù)啟動(dòng)僅僅50天后,就將成為行業(yè)第一。在業(yè)務(wù)啟動(dòng)初期,便利蜂無BD、沒物流、沒有訂購設(shè)備商品,但短短一個(gè)月的時(shí)間達(dá)到目前的規(guī)模和增速,這是否說明無人貨架業(yè)務(wù)本身缺乏門檻?對(duì)于記者的質(zhì)疑,這位內(nèi)部人士認(rèn)為,這個(gè)成績是便利蜂有力的執(zhí)行、充裕的資本等多方面共同努力的結(jié)果。他也承認(rèn)這個(gè)業(yè)務(wù)模式確實(shí)壁壘不高,市場上目前拼的還是BD能力、配送能力和募資能力,像便利蜂、京東、順豐、餓了么等具備核心主業(yè)優(yōu)勢的企業(yè)會(huì)占據(jù)相對(duì)有利地位。從行業(yè)看,無人貨架作為資本進(jìn)軍新零售的一個(gè)切口,熱鬧的同時(shí)也亂象叢生。據(jù)媒體報(bào)道,近期一些原本與零售毫無關(guān)聯(lián)的企業(yè)也開始推出無人貨架業(yè)務(wù),還有一些公司鋪設(shè)在露天場所、游戲廳的點(diǎn)位也被媒體曝光。對(duì)于市場上的這些動(dòng)作,記者就此與前述業(yè)內(nèi)人士交流看法,對(duì)方表示不便置評(píng)。但他認(rèn)為,這個(gè)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)沒有想象中那么美好。首先就是貨損難題。一些激進(jìn)公司為了融資,將貨損偽裝成市場費(fèi)用,公布的貨損率不足10%,實(shí)際上高達(dá)50%以上。據(jù)記者從多家公司了解到,無人貨架業(yè)務(wù)不需要市場費(fèi)用,有大額市場費(fèi)用的公司很可能是采用了前述調(diào)節(jié)手段。此外,在激烈競爭下,市場上點(diǎn)位被分散割據(jù),導(dǎo)致配送成本居高不下,甚至在一些地方出現(xiàn)配貨成本高于商品成本的現(xiàn)象。面對(duì)這么多問題,便利蜂為何還要推進(jìn)無人貨架業(yè)務(wù)?這位內(nèi)部人士向記者表示,便利蜂還是認(rèn)為單做無人貨架并無價(jià)值,但可以與新型便利店形成有效補(bǔ)充,便利蜂的核心任務(wù)還是要開好店。
一起惠2017-12-26 09:42:08430 次
從小逛的新華書店,也要進(jìn)行新零售升級(jí)了。阿里云宣布已經(jīng)與新華書店總店的全資子公司新華互聯(lián)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。具體合作方面,雙方將整合全國12000家新華書店實(shí)體門店、584家出版機(jī)構(gòu)、3000家大中型圖書館等全產(chǎn)業(yè)鏈資源,打造云上文化消費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái)——新華書店網(wǎng)上商城;并基于阿里云新零售“中臺(tái)”的理念和技術(shù),搭建業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中臺(tái)系統(tǒng),支撐前端業(yè)務(wù)快速迭代,探索并推動(dòng)全國新華書店系統(tǒng)及其上下游圖書生態(tài)的轉(zhuǎn)型升級(jí);此外,還將建立智慧書店,為用戶提供個(gè)性化需求。阿里云新零售智慧書店方案負(fù)責(zé)人劉振宇介紹,“我們希望通過新技術(shù),從聽覺、視覺、味覺等各個(gè)感官觸動(dòng)消費(fèi)者,讓消費(fèi)者在新華書店找到閱讀樂趣,讓新華書店變成最懂消費(fèi)者的知識(shí)傳遞者?!毙氯A書店總店副總經(jīng)理張雅珊透露北京市的第一家智慧書店將很快落地,“在完成線上線下書店的數(shù)字化升級(jí)后,我們可以利用阿里云提供的大數(shù)據(jù)技術(shù)提升門店的選品能力和營銷能力,整合供應(yīng)鏈,豐富經(jīng)營業(yè)態(tài),提升經(jīng)營效率,打造智慧書店示范店?!?/div>
一起惠2017-12-25 09:32:34470 次
昨天是阿里巴巴與高鑫零售合作的“滿月”之日,阿里巴巴CEO張勇首次參與大潤發(fā)員工年會(huì),在他看來,雙方無論從創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、發(fā)展過程還是對(duì)未來的愿景方面,都有著非常奇妙的共同點(diǎn)。11月20日,阿里巴巴與歐尚零售、潤泰集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,入股約224億港幣,直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。12月20日,阿里巴巴CEO張勇接受大潤發(fā)董事長黃明端邀請(qǐng),參加大潤發(fā)年會(huì)?!半p方走到一起只有一個(gè)原因,那就是我們都真正相信新零售。”“我們都相信新零售,只不過在去年以前,我們是用不同的話語體系表達(dá)一個(gè)相同的愿景:未來沒有線上線下之分,未來沒有實(shí)體零售、傳統(tǒng)零售和互聯(lián)網(wǎng)零售之分,未來沒有電子商務(wù)和非電子商務(wù)之分,未來只有數(shù)字經(jīng)濟(jì)和非數(shù)字經(jīng)濟(jì)之分?!睆堄抡f,在面向未來這樣一個(gè)大的契機(jī)面前,在無線互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為每個(gè)人生活一部分的今天,在我們已經(jīng)大步走向語音互聯(lián)網(wǎng)、萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)的今天,我們走到一起去共同探尋未來。張勇提到,從宣布合作至今,雙方團(tuán)隊(duì)已經(jīng)進(jìn)行了各層次的密切溝通,“我們已經(jīng)把談的過程中,想到的很多點(diǎn)變成了具體的行動(dòng)方案,新零售的列車已經(jīng)開出站,有一個(gè)具體的時(shí)間表去實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的愿景?!备尠⒗锇桶团c大潤發(fā)管理層驚喜的是,在雙方溝通過程中,更多化學(xué)反應(yīng)正在釋放?!拔覀兿M煤冒⒗锏乃匈Y源——5億多消費(fèi)者、數(shù)百萬商家、整個(gè)營銷平臺(tái)、阿里云云計(jì)算平臺(tái)、大數(shù)據(jù)資源和大潤發(fā)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系、門店網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的地面運(yùn)營能力。全部結(jié)合起來,共同創(chuàng)造超越所有人期望的驚喜。”張勇說。
一起惠2017-12-25 09:30:41439 次
“總部不管了!”這是近期從河南愛便利總部傳出的一條消息,其影響范圍是包括西安在內(nèi)的幾家直屬分公司。原因在于,愛便利正收縮B2B業(yè)務(wù),優(yōu)化部分經(jīng)營業(yè)績不達(dá)預(yù)期的區(qū)域市場。據(jù)知情人士透露,除河南、北京區(qū)域外,其他分公司市場或有可能成為“優(yōu)化對(duì)象”。據(jù)愛便利官網(wǎng)顯示,愛便利將其自身定位為一套基于扁平化供應(yīng)鏈(B2B)+連鎖便利店(CCS)+社區(qū)深度服務(wù)(O2O)為核心的社區(qū)零售生態(tài)業(yè)務(wù)體系,目前已有1600多家直營+加盟門店。目的是幫助傳統(tǒng)夫妻老婆店等相關(guān)業(yè)態(tài)減少進(jìn)貨成本解決多級(jí)經(jīng)銷商層層加價(jià)的問題,從而鏈接廠家直供零售門店。借著B2B平臺(tái)的風(fēng)口,愛便利分別于2016年與2017年拿到兩輪融資,共計(jì)3.1億元人民幣。前期為拓展市場,愛便利通過免費(fèi)加盟、進(jìn)貨補(bǔ)貼等方式吸引夫妻老婆店,同時(shí)搭建B2B平臺(tái),計(jì)劃以規(guī)模優(yōu)勢向上游賺取利潤。據(jù)其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“簡單來說,這就是愛便利的商業(yè)模式?!彪m然愛便利用商業(yè)模式說服了資本方,但從市場反饋來看,B2B業(yè)務(wù)的盈利模式卻不清晰。據(jù)相關(guān)人士透露,翻牌商戶忠誠度低,手機(jī)內(nèi)同時(shí)裝有兩、三家B2B平臺(tái)訂貨APP;單店訂單量較少,最低月度進(jìn)貨總額接近1萬元;物流倉儲(chǔ)成本較高,約為單筆訂貨款的5%至8%等問題,是愛便利短期內(nèi)難以解決的三個(gè)痛點(diǎn)。為此,愛便利要開辟新的盈利模式,選擇將西安等地直屬分公司暫停,收縮B2B業(yè)務(wù)規(guī)模,也就不難理解。小編通過愛便利官網(wǎng)給出的西安分公司加盟熱線核實(shí)后發(fā)現(xiàn),該公司電話目前無法接通。對(duì)此,愛便利公關(guān)部負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,“總部不管了的說法不準(zhǔn)確,我們正在尋找合適的合作伙伴,通過調(diào)整業(yè)務(wù)框架等方式繼續(xù)服務(wù)加盟門店?!笨梢源_認(rèn)的是,這家以快消品B2B平臺(tái)起家的新興品牌,正在“放棄”其主營業(yè)務(wù),意圖轉(zhuǎn)變?yōu)橹鞔蚓o密型加盟的連鎖便利店品牌。據(jù)愛便利公關(guān)部負(fù)責(zé)人表示,愛便利已經(jīng)完成其總部的組織架構(gòu)調(diào)整,此前由陳濤擔(dān)任的CEO一職,目前由三位副總裁分擔(dān),分別負(fù)責(zé)運(yùn)營支持、政商關(guān)系以及銷售業(yè)務(wù)(拓店+開設(shè)分公司)三大板塊。愛便利此次主營業(yè)務(wù)變化,是單純的發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整,還是B2B平臺(tái)面臨洗牌,使得以愛便利為代表的新興品牌,由于盈利模式不清晰,不得不“更換賽道,及時(shí)止損”?小編認(rèn)為,這是整個(gè)快消品B2B平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀的一個(gè)縮影。在野蠻生長之后,一批依靠資本助推,缺乏自我造血能力的品牌正被逐步淘汰。兩年間三次調(diào)整愛便利的“賽道”在哪?不到兩年時(shí)間,愛便利先后推出了三種主營業(yè)務(wù)模式。有觀點(diǎn)認(rèn)為,愛便利經(jīng)歷兩輪融資,是資本助推使其加速迭代,不斷尋找最大的盈利可能。相比較傳統(tǒng)零售企業(yè)來說,機(jī)會(huì)點(diǎn)更多。但也有零售高管分析稱,“零售商優(yōu)化業(yè)務(wù)模式本來無可厚非,但很少有企業(yè)多次改變其主營業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。”2016年3月,愛便利拿到了由鍇明投資領(lǐng)投的1.1億A輪融資。當(dāng)時(shí),愛便利抓住了B2B平臺(tái)興起的機(jī)遇,以翻牌便利店的名義做“批發(fā)”,不設(shè)直營店,采用全部加盟的方式迅速占領(lǐng)市場。例如在一天時(shí)間內(nèi),愛便利分別于西安、天津兩地開出50家和88家加盟店。由于免收加盟費(fèi),且對(duì)于加盟店進(jìn)貨的補(bǔ)貼力度較大,其聯(lián)合創(chuàng)始人陳盈州在接受小編采訪時(shí)曾表示,“我們前期對(duì)商品訂單的補(bǔ)貼力度較大,但這是必須要經(jīng)歷的過程。只有當(dāng)下游的加盟商聚集到足夠規(guī)模,我們才能利用這些基礎(chǔ),從上游盈利。”陳盈州所說的上游即是指品牌方,由此可以看出,愛便利當(dāng)時(shí)是一家“不碰貨”的B2B平臺(tái)。查閱愛便利的招商手冊可以得知,愛便利總部會(huì)抽取電商平臺(tái)利潤的3%。也就是說,加盟商每在愛便利集采平臺(tái)上訂購一批商品,愛便利總部就會(huì)抽取3%的純利。但鑒于愛便利承諾低于市場平均水平的采購價(jià)格,且不面向加盟商抽成。因此可以推測,所謂3%的抽成是由供貨商額外承擔(dān)。河南的一位零售業(yè)內(nèi)人士向小編分析稱,“這應(yīng)該就是愛便利在面對(duì)上游時(shí),獲利的閉環(huán)所在。”但在2017年前后,愛便利開始鋪設(shè)直營店,并獲得2億元B輪融資。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,“做B2B供應(yīng)鏈其實(shí)不容易接觸消費(fèi)者,商戶的忠誠度也不是特別高,因?yàn)樯虘粜枰氖窃趺丛黾愉N量,怎么來賺錢,而不是單純省錢。”他認(rèn)為,“要實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn),必須得提高對(duì)便利店的服務(wù)能力,甚至需要重塑很多夫妻老婆店,做自己的品牌加盟,從而形成競爭壁壘。”為此,愛便利將其業(yè)務(wù)模式逐步調(diào)整為“直營店+加盟店+B2B供貨平臺(tái)”并行發(fā)展,并開始收取加盟費(fèi)用。據(jù)了解,愛便利在直營店中加入果蔬肉蛋等生鮮品類,意圖塑造核心競爭力。針對(duì)加盟店,愛便利基于商圈特性,給出幾組商品結(jié)構(gòu)組合方式,供門店選擇。同時(shí)輸出商品促銷、運(yùn)營指導(dǎo)、品類管理等運(yùn)營支持。但問題在于,由于愛便利未強(qiáng)制性要求門店統(tǒng)一采購,且補(bǔ)貼力度有所降低,使得加盟店訂貨量較小,且外采現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。對(duì)于愛便利總部來說,上述問題產(chǎn)生的直接影響便是物流、倉儲(chǔ)成本較高,使得愛便利目前以租借第三方生鮮倉、常溫倉等方式應(yīng)對(duì)。這樣一來,相比美宜佳等采取緊密型加盟的便利店品牌,愛便利對(duì)于門店的運(yùn)營支持即相對(duì)減弱。舉例來說,多數(shù)便利店商品為鮮食品類一日一配,常規(guī)商品兩日一配,甚至有便利店總部能夠做到及時(shí)補(bǔ)貨,拆零配送。但據(jù)知情人士透露,愛便利針對(duì)其直營店也只能做到一周三配,加盟店則拉長至一周兩配,甚至一周一配。對(duì)此,愛便利公關(guān)部負(fù)責(zé)人表示,“我們正在收縮B2B業(yè)務(wù),未來的主要經(jīng)營方向?qū)⑹欠?wù)于C端用戶,具體運(yùn)營模式還在調(diào)整。”有相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴小編,“愛便利在鄭州開設(shè)的80平方米至120平方米的直營店中,目前單店日均銷售可以做到5000元至8000元,這為總部帶來的盈利可能或許大于B2B業(yè)務(wù)。”資本市場“降溫”B2B平臺(tái)開始洗牌愛便利調(diào)整盈利模式,縮減B2B業(yè)務(wù)規(guī)模,實(shí)際上并非個(gè)例,而是快消品B2B平臺(tái)的一個(gè)縮影。今年以來,不少前期大規(guī)模擴(kuò)張,但區(qū)域密度較低的B2B品牌長期無法自我造血,逐步面臨淘汰。從資本市場來看,投資方對(duì)于B2B平臺(tái)的態(tài)度也逐漸“降溫”。據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年是B2B企業(yè)倍受資本推崇的一年,共有159家B2B電商獲得總計(jì)超過150億元融資。相比較2015年,其融資項(xiàng)目數(shù)量增長54.4%,獲投金額總數(shù)增長近3倍。但據(jù)托比網(wǎng)統(tǒng)計(jì),在2017年內(nèi),目前有89家B2B企業(yè)獲得融資,同比下降44%。新零售專家鮑躍忠對(duì)小編分析稱,“資本市場對(duì)B2B企業(yè)還在關(guān)注,但投資態(tài)度已經(jīng)十分慎重。原因在于,大部分快消品B2B平臺(tái)都是在資本補(bǔ)貼下跑馬圈地,采用翻牌夫妻老婆店等方式獲取市場占有率。實(shí)際上,他們相當(dāng)于二批商,對(duì)于商戶來說缺乏差異化競爭力。舉例來說,部分匆忙上馬的B2B平臺(tái),其商品數(shù)僅有幾十個(gè)至數(shù)百個(gè)SKU,根本無法滿足夫妻老婆店的進(jìn)貨需求?!蹦壳皝砜?,B2B平臺(tái)實(shí)際上已經(jīng)發(fā)生了一輪改變。此前,快消品B2B平臺(tái)有兩大模式,一種是整合供應(yīng)信息,服務(wù)于大范圍門店的撮合模式,也稱平臺(tái)模式,另一種則是經(jīng)手貨物的自營模式。區(qū)別這兩種模式實(shí)際上非常簡單,就是看交易雙方的開票主體是誰,是貨主開發(fā)票即是撮合模式,是平臺(tái)開發(fā)票,則說明是自營模式。鮑躍忠表示,由于撮合模式缺乏對(duì)商品的把控,如今大部分B2B平臺(tái)都在自建供應(yīng)鏈,這相當(dāng)于B2B企業(yè)的第一次自我迭代。但是,即使自行控貨,B2B平臺(tái)依然面臨諸多挑戰(zhàn)。鮑躍忠告訴小編,價(jià)格問題,一站式供貨問題、經(jīng)常斷貨問題、配送速度問題以及其他服務(wù)等問題,是造成小店不會(huì)向一家B2B平臺(tái)長期穩(wěn)定訂貨的主要原因。例如在以京東新通路為支持的京東便利店體系中,某接受京東翻牌的夫妻老婆店經(jīng)營者表示,其門店每月進(jìn)貨總額在30萬元至35萬元之間,但從京東平臺(tái)上產(chǎn)生的訂貨量僅有1萬元左右。一位夫妻老婆店經(jīng)營者說,“以前有補(bǔ)貼的時(shí)候,我們從B2B平臺(tái)訂貨,但長期來看,經(jīng)銷商的價(jià)格優(yōu)勢更大,而且服務(wù)品質(zhì)較強(qiáng)。舉例來說,經(jīng)銷商一般是車銷模式,即一個(gè)業(yè)務(wù)員同時(shí)負(fù)擔(dān)業(yè)務(wù)推、及時(shí)送貨、陳列維護(hù)、市場服務(wù)等多種職能。而且業(yè)務(wù)員會(huì)固定拜訪路線,對(duì)于重點(diǎn)客戶,甚至能做到一周拜訪兩到三次。反觀B2B平臺(tái),我們甚至?xí)?jīng)常遇到地推人員臨時(shí)辭職,無人對(duì)接的問題?!敝孛芏?,強(qiáng)服務(wù)全國性B2B平臺(tái)或?yàn)椤皞蚊}”對(duì)比目前發(fā)展較快的幾家B2B平臺(tái)來看,深耕區(qū)域市場,強(qiáng)調(diào)品牌輸出、管理輸出等服務(wù),是他們提升終端商戶黏性的重要策略。值得注意的是,不少經(jīng)銷商、品牌商依托其原有市場渠道,整合訂單資源、發(fā)力統(tǒng)倉統(tǒng)配,逐漸在B2B平臺(tái)中顯露頭角。小編了解到,在湖北荊門就有三家經(jīng)銷商結(jié)合聯(lián)盟,并引入一家資本機(jī)構(gòu),以當(dāng)?shù)厥袌鰹榘霃剑步˙2B平臺(tái)。這樣一來,他們相當(dāng)于將商流、物流、資金流與信息流進(jìn)行分離,從而降低運(yùn)營成本,提升效率。原因在于,商品流通的目標(biāo)是通過多層級(jí)的分銷體多元化的市場結(jié)構(gòu),把商品賣的更遠(yuǎn),更多,從而創(chuàng)造價(jià)值。但物流的多環(huán)節(jié)、多層級(jí)運(yùn)作就會(huì)增加無效成本,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,一個(gè)商品從生產(chǎn)源頭到達(dá)消費(fèi)者手中,平均需要搬倒7次,使商品成本增加10%左右。有零售高管認(rèn)為,松散型的B2B平臺(tái)正在萎縮,但以統(tǒng)倉統(tǒng)配為發(fā)力點(diǎn)的企業(yè)將有可能獲得核心競爭力。鮑躍忠舉例稱,“河南省快消品經(jīng)銷商大約擁有50000輛物流車,如果實(shí)現(xiàn)統(tǒng)倉統(tǒng)配,大約10000輛物流車即可滿足配送需求?!痹诖嘶A(chǔ)上,一些經(jīng)銷商與品牌商在拓展B2B業(yè)務(wù)的過程中,顯的后勁十足。他們大多以區(qū)域市場為服務(wù)范圍,注重提升商戶密度,從而攤薄其運(yùn)營成本。其次,在面對(duì)夫妻老婆店經(jīng)營者時(shí),他們通常設(shè)置相對(duì)較低的加盟費(fèi)用,同時(shí)進(jìn)行管理輸出。這使得一部分B2B平臺(tái)建立起商戶黏性,并且與主打緊密型加盟的便利店品牌在投資體量上做出差異。以當(dāng)下的市場環(huán)境為參照,一些意圖在短期內(nèi)布局全國市場的B2B平臺(tái),大多面臨用戶黏性低、運(yùn)營成本高企以及盈利模式不清晰等問題。例如北方某B2B平臺(tái),近期便傳出了資金鏈緊張,延發(fā)管理層薪資的問題??梢哉f,資本熱潮褪去,使得大部分B2B平臺(tái)開始面臨急需自我造血的壓力。小編多方采訪后發(fā)現(xiàn),不少零售高管認(rèn)為,“此前野蠻生長的B2B企業(yè),將會(huì)在2018年死掉一大批。”
一起惠2017-12-21 09:33:27466 次
就在市場各方紛紛看好之時(shí),永輝超市以復(fù)牌首日便打開漲停的低迷表現(xiàn),令投資者大跌眼鏡,并拖累整個(gè)新零售板塊大幅下挫。而在此背后,永輝超市開盤數(shù)分鐘的交易數(shù)據(jù)耐人尋味。市場各方唱多永輝超市12月以來,在盤面為數(shù)不多的熱點(diǎn)中,新零售板塊無疑十分搶眼。特別是在上周五(12月15日),新零售板塊掀起漲停潮,中百集團(tuán)、華聯(lián)綜超、商業(yè)城等多股收獲漲停,為本周一永輝超市復(fù)牌做出完美鋪墊。12月15日晚間,停牌一周的永輝超市發(fā)布公告,公司實(shí)際控制人張軒松、張軒寧擬以8.81元/股的價(jià)格分別轉(zhuǎn)讓2.31億股、2.48億股(合計(jì)4.79億股,占公司總股本的5%)公司股份予騰訊,轉(zhuǎn)讓價(jià)款分別為20.31億元和21.84億元。除前述交易外,騰訊還擬對(duì)公司控股子公司云創(chuàng)進(jìn)行增資,擬取得云創(chuàng)在該次增資完成后15%的股權(quán)。公司股票于12月18日復(fù)牌,停牌前股價(jià)報(bào)9.78元。新零售板塊的火熱,加上互聯(lián)網(wǎng)巨頭入股的提振,使得市場對(duì)于永輝超市復(fù)牌后的股價(jià)表現(xiàn)充滿期待。多家券商也陸續(xù)發(fā)布研報(bào),看好永輝超市的股價(jià)前景。誠然,市場各方對(duì)于永輝超市的集體唱多并非毫無依據(jù),除了券商強(qiáng)調(diào)的基本面因素之外,A股市場中也曾出現(xiàn)過相似的案例。2016年11月,同屬超市行業(yè)的三江購物發(fā)布公告稱,阿里巴巴旗下的杭州阿里巴巴澤泰擬通過協(xié)議受讓、認(rèn)購定向增發(fā)股票及可交換債等方式,成為公司戰(zhàn)略投資者,總投資額約為21.5億元。2016年11月21日,三江購物復(fù)牌,股價(jià)先是收獲連續(xù)6個(gè)一字板,此后繼續(xù)走出“11天8板”的瘋狂走勢,復(fù)牌后的17個(gè)交易日內(nèi)累計(jì)漲幅達(dá)到315%。2017年9月,新華都發(fā)布公告,公司控股股東新華都集團(tuán)將其持有的6845.64萬股公司股份轉(zhuǎn)讓給阿里巴巴成都及其一致行動(dòng)人杭州瀚云,轉(zhuǎn)讓總價(jià)為5.48億元。9月27日,新華都復(fù)牌,先是收獲5個(gè)一字板,此后繼續(xù)走出兩連板,復(fù)牌后的7個(gè)交易日全部錄得漲停。復(fù)牌首日失守漲停板本周一,永輝超市正式復(fù)牌,開盤價(jià)大單封死漲停,封單數(shù)量一度達(dá)到301.30萬手,對(duì)應(yīng)封單金額為32.42億元。就在人們以為永輝超市將無懸念收獲一字板時(shí),盤面上卻出現(xiàn)了突如其來的大額拋單及大額撤單。9:32,永輝超市漲停價(jià)位涌現(xiàn)多筆10000手的整數(shù)拋單,分時(shí)成交量顯著放大,原先堆積如山的封單也逐步大舉撤離??只徘榫w快速在永輝超市的盤面上蔓延。9:35,永輝超市的拋單規(guī)模急劇放大,一分鐘內(nèi)成交26.17萬手,成交金額2.82億元。9:35:58,永輝超市漲停板宣告打開。值得關(guān)注的是,相較拋單,永輝超市漲停板上的撤單規(guī)模更為夸張。在開盤的前5分鐘內(nèi),永輝超市合計(jì)成交74.21萬手,而撤單規(guī)模達(dá)到227萬手,原先漲停價(jià)位的封單超過四分之三均在開板之前主動(dòng)撤離,部分大體量資金集體誘多的跡象十分明顯。截至收盤,永輝超市報(bào)10.33元,上漲5.62%,全天成交53.07億元,創(chuàng)該股歷史天量。新零售板塊其余個(gè)股更是普遍殺跌,新華都跌停,中百集團(tuán)、三江購物等多股跌逾9%。交易所盤后并未公布永輝超市的龍虎榜,買賣雙方席位均不得而知。綜合永輝超市停牌之前的榜單數(shù)據(jù),以及相似個(gè)股的歷史情形,活躍游資或許再次成為漲停打開的接盤方,若永輝超市股價(jià)短期見頂,這些游資大概率又得割肉離場。另一方面,永輝超市漲停打開的拋售方與大額撤單的始作俑者或?qū)⒊芍i。
一起惠2017-12-20 09:40:43287 次
19歲開始扛包、搬磚,20歲的他是個(gè)不起眼的啤酒代理商,39歲卻一舉開出570家分店,年賺367億,京東和騰訊搶著做生意,他叫張軒松,永輝超市的掌門人。哪兒有勤奮,哪兒就有成功1971年10月,張軒松出生于福建閩侯。小伙從小什么都好,就是學(xué)習(xí)不開竅,經(jīng)常語、數(shù)、英三科加起來不超過100分,而且連續(xù)6年保持不變。1990年,19歲的張軒松徹底絕望了,一氣之下離開學(xué)校去福州闖蕩。別說,學(xué)習(xí)不行,做生意卻是塊料。剛開始扛包、搬磚,慢慢做啤酒代理批發(fā),3年之后竟然賺到了人生第一個(gè)100萬。那段時(shí)間,張軒松為了搞定更多的小賣店,喊出“送貨上門、服務(wù)到家”的口號(hào),只要店主一個(gè)電話,不管是白天還是晚上,張軒松保證1個(gè)小時(shí)內(nèi)到貨。每次從早上5點(diǎn),一直忙到后半夜2點(diǎn),趕上雨季,張軒松寧自己淋雨,也要把雨披蓋在后面的啤酒箱上。就這樣,張軒松從一個(gè)三級(jí)代理,發(fā)展為二級(jí)代理,2年后成為福州五家啤酒的總代,業(yè)務(wù)也從福州擴(kuò)大到了泉州、莆田等地。窮則思變,變則通搞了5年代理,張軒松也看明白了,“超市才是零售業(yè)的落腳點(diǎn)?!贝撕?,他相繼走訪了華榕超市、恒豐超市等風(fēng)頭正勁的幾家日用品超市,收銀臺(tái)龐大的人流量更加堅(jiān)定了張軒松的判斷。于是,1995年12月,張軒松在福州鼓樓市中心創(chuàng)辦了永輝超市,不到100平,主營日用百貨。別人賣3塊錢的毛巾,張軒松就賣2.3元,別人降價(jià)10%,他降價(jià)12%??吹靡姷膶?shí)惠,讓張軒松的超市開得有聲有色。然后,好日子沒有持續(xù)多久。1999年商超發(fā)生了翻天覆地的變化,福建首家大賣場新華都購物廣場亮相,緊接著,臺(tái)灣零售業(yè)連鎖巨頭好又多和世界500強(qiáng)企業(yè)麥德龍、沃爾瑪相繼進(jìn)入福州。在不到一年的時(shí)間里,福州大賣場突破了10家。再不轉(zhuǎn)型,張軒松就會(huì)死路一條。恰在那時(shí),福建在全國率先治理餐桌污染,張軒松由此得到靈感,“傳統(tǒng)賣場主營服裝、日用品、家電,生鮮農(nóng)產(chǎn)品正是市場的空白?!彼?,張軒松決定把生鮮農(nóng)產(chǎn)品作為超市的主營方向,將生鮮區(qū)的經(jīng)營面積擴(kuò)大50%,同時(shí)配備果蔬農(nóng)藥殘留檢測設(shè)備。而在超市的選址上,避開鬧市區(qū)、商業(yè)中心,選擇居民區(qū)和次干道的城鄉(xiāng)接合部。這樣一來,就可以避免與沃爾瑪、麥德龍等洋巨頭的正面交鋒。2001年3月,張軒松開出第一家生鮮食品超市,賣的是蔬菜、水果、肉禽、活鮮、冰鮮和干貨,不只新鮮,關(guān)鍵價(jià)格比農(nóng)貿(mào)市場還便宜10%。怎么做到的?這主要得益于他堅(jiān)持生鮮自營和直采的策略。張軒松有300多人的采購團(tuán)隊(duì),常年駐守分布在全國的20余個(gè)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。采購船可以直接開到海上和捕魚船對(duì)接,現(xiàn)場挑貨,一來減少了產(chǎn)品中間流通的成本,二來保證食材的新鮮。在福州的永輝店鋪,早上5點(diǎn)半就開門迎客,為的就是把新鮮的食材第一時(shí)間供給顧客。而在農(nóng)產(chǎn)品的選擇上,張軒松直接向農(nóng)場下訂單、包銷到戶。就拿香蕉來說,從源頭開始,采購員直接到農(nóng)田大規(guī)模采摘香蕉,再通過冷庫運(yùn)輸?shù)絺}庫,最后統(tǒng)一配送到各門店。如此一來,永輝就形成了產(chǎn)、銷、供一體化的運(yùn)作機(jī)制,成本大大降低,自然價(jià)格上占有壓倒性優(yōu)勢。別人一做就虧損,永輝的毛利率卻達(dá)到16%,所以,最后大伙只能眼睜睜看著張軒松賺錢!2010年,永輝超市登陸上交所,生鮮第一股就此誕生。此后,張軒松大舉擴(kuò)張,南鄭北戰(zhàn),成就西就。到了2015年,永輝全國門店數(shù)量超過360家,年收入接近500億。一著輸,滿盤輸,一步贏,步步贏成功是失敗之母,張軒松亦是如此。1996年,腰包鼓起來的張軒松也冒進(jìn)過。當(dāng)時(shí)他押寶啤酒業(yè),想產(chǎn)、供、銷通吃。沒想到,燕京、青島火速南下,打了張軒松一個(gè)措手不及,1998年東南亞金融危機(jī)更是給了他致命一擊,投入的資金全部套住,一下就損失了200多萬?!耙皇呛M庥H戚鼎力相助,永輝超市就要拱手讓人了?!苯?jīng)歷此役,此后的張軒松步步小心。2017年,巨頭們看上了生鮮復(fù)購率高、市場空間大的特點(diǎn),野心勃勃爭搶生鮮電商市場,線上線下全面布局。面對(duì)來勢洶洶的跨界戰(zhàn)爭,張軒松選擇了超市的混搭。2017年1月1日,永輝超市超級(jí)物種在福州廣場東北側(cè)開業(yè),營業(yè)面積500平,內(nèi)有鮭魚工坊、波龍工坊等8大工坊。什么是超級(jí)物種?就是超市+餐廳的混搭,可以實(shí)現(xiàn)購買生鮮、熟食、到直接就餐體驗(yàn)的一條龍服務(wù)。當(dāng)然啦,顧客不吃也可以,張軒松還提供了生鮮加工和外送到家兩個(gè)服務(wù)。以最早推出的“鮭魚工坊”模式為例,依托超市本身的供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng),主打三文魚系列,湯、壽司、刺生、鍋一應(yīng)俱全,花不上200塊就能吃到產(chǎn)自大西洋海域的三文魚產(chǎn)品?!背?jí)物種”背后的高手正是投資女王徐新,事實(shí)上,早在2015年,主營3C類產(chǎn)品的劉強(qiáng)東就以43.1億戰(zhàn)略入股永輝超市。此后,張軒松又一次成為資本的寵兒。2017年12月8日,騰訊42億入股“超級(jí)物種”。消息一出,永輝超市股價(jià)立馬飆升,市值超過930億。而騰訊和永輝的聯(lián)手,從傳出到內(nèi)定,只用了4天時(shí)間。為什么是永輝?一是自身的強(qiáng)大。永輝超市3.2%的市場份額排在全國零售商的第5位,但從業(yè)務(wù)角度來看,高達(dá)47%的生鮮及加工業(yè)務(wù),正是其堅(jiān)硬的行業(yè)壁壘。比起深陷關(guān)店潮的同行,永輝超市的經(jīng)營業(yè)績更是閃閃發(fā)光。2017年上半年,永輝超市新開64家門店,營收增長20%,凈利潤更是大漲50%。而超級(jí)物種背靠永輝超市強(qiáng)大的供應(yīng)、冷鏈運(yùn)輸體系,實(shí)現(xiàn)了超市+餐飲的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合。二是張軒松有意。2017年10月,張軒松就曾透露過科技實(shí)力不足。這里不得不提一下阿里系的盒馬生鮮,同樣都是新零售,超級(jí)物種線上體系明顯落后,APP熱度不夠。
一起惠2017-12-20 09:34:16537 次
2017年是無人零售業(yè)態(tài)的爆發(fā)之年,無人貨架項(xiàng)目上線、無人便利店落成的消息源源不斷。老玩家們已進(jìn)入產(chǎn)品迭代、快速擴(kuò)張、搶占更大市場的階段,新玩家則在技術(shù)、運(yùn)營、選點(diǎn)等不同維度尋求差異化。臨近年關(guān),無人零售的火似有越燒越旺的態(tài)勢,從它們的融資情況也可探知一二:據(jù)估算,第四季度無人零售行業(yè)的融資總額已達(dá)到近17億元。小編盤點(diǎn)了從2017年10月至今的無人零售企業(yè)融資消息,供您參考。小e微店業(yè)態(tài):無人值守貨架融資時(shí)間:10月融資金額:2億元融資階段:B輪本輪融資的投資方為自覺資本、海控資本,同時(shí)小e微店還獲得了海南省政府以及中關(guān)村管委會(huì)的支持,融資將主要用于三個(gè)方面:第一,擴(kuò)張規(guī)模,小e微店在明年上半年要覆蓋到30個(gè)城市;第二,系統(tǒng)優(yōu)化、智能設(shè)備的研發(fā),進(jìn)行新技術(shù)的儲(chǔ)備和升級(jí);第三,供應(yīng)鏈優(yōu)化改造。截止目前,小e微店已覆蓋10余個(gè)城市(北京、上海、廣州、深圳、??凇⑻旖?、杭州、武漢、蘇州、西安、沈陽等),運(yùn)營貨架數(shù)量5000多個(gè),月訂單可達(dá)到180萬筆,交易流水2000萬;日訂單峰值突破20萬,交易流水180萬。猩便利業(yè)態(tài):無人值守貨架融資時(shí)間:11月融資金額:3.8億元融資階段:A1輪猩便利的本輪融資由紅杉資本中國基金領(lǐng)投,華興資本、元璟資本跟投,天使輪投資機(jī)構(gòu)光速中國創(chuàng)業(yè)投資基金及個(gè)人投資者續(xù)投。至此,剛剛成立四個(gè)月的猩便利融資總額已接近5億元。據(jù)了解,此輪資金將用于無人值守便利架點(diǎn)位拓展和智能自助便利店門店開發(fā)的投入,同時(shí)也會(huì)招攬更多新零售及智能軟硬件領(lǐng)域的高階人才。此外,還將在鮮食研發(fā)、生鮮供應(yīng)鏈能力打造、配送效率提升等方面持續(xù)投入。果小美業(yè)態(tài):無人值守貨架融資時(shí)間:12月融資金額:5000萬美元融資階段:C1輪本輪融資由祥峰投資領(lǐng)投,老股東IDG資本和藍(lán)馳創(chuàng)投等持續(xù)聯(lián)合投資,弘道、沂景、德商等跟投。自6月成立至今,果小美已獲得4輪融資并完成了一次戰(zhàn)略合并,累計(jì)融資金額超5億元人民幣。果小美創(chuàng)始人兼CEO閻利珉表示,下一輪C2輪融資也即將結(jié)束,本輪融資也是兩個(gè)月前果小美與番茄便利合并后的首次新融資?!拔磥砉∶赖慕K端將覆蓋貨架、智能貨柜、迷你店等多種終端形態(tài),滿足用戶對(duì)鮮品、水果、便當(dāng)?shù)纫蝗杖偷男枨?。從而全面覆蓋白領(lǐng)的生活和工作大場景,成為下一個(gè)以低成本獲取高質(zhì)量客戶的流量入口,打造創(chuàng)新混合型電商模式?!备蕘順I(yè)態(tài):智能售貨機(jī)平臺(tái)融資時(shí)間:11月融資金額:過億元融資階段:B輪甘來本輪融資由華登國際、百度風(fēng)投、德同資本聯(lián)合投資,同時(shí)拿到了眾安保險(xiǎn)數(shù)十億級(jí)金融支持,用于解決小微企業(yè)及個(gè)人作為智能售貨設(shè)備經(jīng)營者所遇到的融資問題,為小微企業(yè)融資難提供解決方案。甘來是一家為B端運(yùn)營商提供“云+端”的平臺(tái)型公司,利用智能售貨機(jī)作為線下終端載體,其靈活、易拓展,可以滲透到生活中的每一個(gè)場景。甘來重點(diǎn)服務(wù)兩類客戶,大B(品牌定制)和小B(零售加盟商戶)。為大B客戶提供定制化服務(wù),為小B客戶輸出去店面化、去人化、標(biāo)準(zhǔn)化的零售加盟解決方案。fxBox函數(shù)空間業(yè)態(tài):無人便利店融資時(shí)間:10月融資金額:5000萬元融資階段:A輪本輪融資由心元資本投資,將主要用于規(guī)模化擴(kuò)張、店鋪升級(jí)和加盟推廣,融資完成后公司估值達(dá)到2.5億元。fxBox函數(shù)空間主打現(xiàn)成小面積(20平方米左右)實(shí)體空間的標(biāo)準(zhǔn)化改造,開業(yè)前會(huì)像實(shí)體便利店那樣申請(qǐng)營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證,并在防火、防盜等方面均達(dá)到國標(biāo)要求。在前端進(jìn)店、支付、后端選品等關(guān)鍵環(huán)節(jié)中運(yùn)用了人臉識(shí)別、計(jì)算機(jī)視覺識(shí)別、智能供應(yīng)鏈管理等技術(shù)。美味生活業(yè)態(tài):智能售貨機(jī)融資時(shí)間:11月融資金額:6000萬元融資階段:A輪美味生活本輪融資由經(jīng)緯創(chuàng)投領(lǐng)投,險(xiǎn)峰長青、點(diǎn)亮基金、獵鷹創(chuàng)投、水滴公司以及美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、快手、土巴兔等眾多知名互聯(lián)網(wǎng)公司高管跟投,分A1、A2兩輪到賬,其中A1輪3000萬元融資在10月內(nèi)完成。11月22日,又傳出美味生活即將完成1億元融資的消息,具體信息官方尚未透露。據(jù)了解,美味生活是具備寫字樓無人零售綜合解決方案的公司,自主研發(fā)并運(yùn)營鮮食正餐、水果沙拉、零食飲品等多品類智能售貨機(jī),聚焦寫字樓場景,打造新零售線下入口。EasyGo業(yè)態(tài):無人便利店融資時(shí)間:10月融資金額:數(shù)千萬元本輪融資來自時(shí)代地產(chǎn)集團(tuán),將主要用于搭建數(shù)據(jù)后臺(tái)、完善技術(shù),以及快速拓店等方面。這也是EasyGo未來便利店4個(gè)月內(nèi)的第3次融資。2017年6月,EasyGo完成了500萬元的種子輪融資,8月又獲得來自浙江易坤創(chuàng)投和深圳永田的2000萬元天使輪融資。U掌柜業(yè)態(tài):移動(dòng)生鮮電商融資時(shí)間:10月融資金額:1億元融資階段:B+輪本次融資由海爾資本領(lǐng)投,今日資本、峰尚資本等跟投。融資后的下一步U掌柜將與海爾合作,全力拓展無人零售業(yè)務(wù)。U掌柜成立于2015年8月,為都市白領(lǐng)提供“1小時(shí)達(dá)”的生鮮購買服務(wù)。A便利業(yè)態(tài):無人便利店融資時(shí)間:12月融資金額:500萬元融資階段:天使輪本輪融資由險(xiǎn)峰長青領(lǐng)投,嘉程資本跟投,將用于店面拓展、技術(shù)開發(fā)等方面。A便利成立于2017年7月,是一家動(dòng)態(tài)定價(jià)的智能便利店,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)消費(fèi)者在不同時(shí)間、天氣等眾多因素下的需求差異,結(jié)合企業(yè)的自身供應(yīng)能力,運(yùn)用在線算法,自動(dòng)實(shí)現(xiàn)以不同的價(jià)格將同一產(chǎn)品適時(shí)地銷售。神奇屋業(yè)態(tài):無人便利店融資時(shí)間:11月融資金額:千萬元級(jí)融資階段:Pre-A輪本輪融資的投資方為綠瘦集團(tuán)、藍(lán)衫資本、優(yōu)創(chuàng)投資和個(gè)人投資者胡海滔,將主要用于拓展店鋪數(shù)量、完善供應(yīng)鏈和建立食材研發(fā)中心。10月26日,神奇屋剛宣布完成數(shù)百萬人民幣天使輪融資,投資方為精誠科技。神奇屋成立于2016年11月,是一家智能無人便利店公司。采用了微型自動(dòng)化倉庫、磁懸針與生物圖像識(shí)別的組合來取代傳統(tǒng)貨架。此外,消費(fèi)者還能享受一些社會(huì)公共服務(wù),例如手機(jī)充電、雨傘借用、公交卡充值、自助復(fù)印打印、自主彩票、快遞收發(fā)等。全天Allday業(yè)態(tài):無人值守貨架融資時(shí)間:12月融資金額:1800萬元融資階段:Pre-A輪本輪融資由某上市企業(yè)和中國惠農(nóng)網(wǎng)聯(lián)合投資,中國惠農(nóng)網(wǎng)此前是全天Allday的天使輪投資方,該筆融資將主要用于“全天智能辦公室自助貨架”的生產(chǎn)和供應(yīng)鏈的建設(shè)上。全天Allday是一家針對(duì)辦公室人群的開放式自助貨架。成立于2017年5月份,目前已在長沙、武漢、重慶三個(gè)城市入駐企業(yè)超過1500家,網(wǎng)點(diǎn)近2000個(gè),日訂單數(shù)量近30000筆。零號(hào)元素業(yè)態(tài):無人便利店融資時(shí)間:11月融資金額:1000萬元融資階段:Pre-A輪零號(hào)元素是一個(gè)無人便利店品牌。在線下24小時(shí)無人看管加盟店中,顧客可利用人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)入便利店,商品標(biāo)記則采用了RFID技術(shù),顧客在支付臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)端支付后,需要在離店前對(duì)商品的RFID條碼進(jìn)行掃描,確認(rèn)人貨匹配無誤后方可離店。、天使之橙業(yè)態(tài):智能鮮榨橙汁終端融資時(shí)間:10月融資金額:4億元融資階段:B輪本輪融資由君聯(lián)資本、愉悅資本聯(lián)合領(lǐng)投,云啟資本跟投,華興資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。獲得投資后,“天使之橙”將以橙汁作為主線加速原有的一二三產(chǎn)融合,打造大農(nóng)業(yè)、精工業(yè)、新零售的智能制造全生態(tài)鏈,深度布局無人化零售市場。截至目前,天使之橙已拓展至176個(gè)城市及轄區(qū),3000多臺(tái)自助終端,平均每月全國銷售量達(dá)到400萬杯。123GO業(yè)態(tài):無人售貨柜融資時(shí)間:10月融資金額:3500萬元融資階段:Pre-A輪本輪融資的投資方為九萬資本、拉手網(wǎng)、美澳居的創(chuàng)始人吳波等其它投資機(jī)構(gòu)。據(jù)了解,123GO售貨柜可以放置在任何封閉與半封閉空間中,裝有圖像識(shí)別系統(tǒng)與攝像頭,攝像頭會(huì)對(duì)顧客的動(dòng)作進(jìn)行捕捉,通過圖像識(shí)別系統(tǒng)識(shí)別出顧客拿走的商品。YITunnel業(yè)態(tài):無人零售方案提供商融資時(shí)間:10月融資金額:數(shù)千萬元融資階段:天使輪本輪融資的投資方為百度風(fēng)投和峰尚資本。據(jù)了解,YITunnel采用CNN(卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò))技術(shù)進(jìn)行商品識(shí)別的深度學(xué)習(xí),5個(gè)攝像頭作為“眼睛”來識(shí)別商品。無數(shù)次的識(shí)別和學(xué)習(xí)才能讓機(jī)器真正從各角度“認(rèn)識(shí)”商品。YITunnel智能結(jié)算臺(tái)的識(shí)別準(zhǔn)確性已經(jīng)超過99.7%,單個(gè)物品辨識(shí)速度為0.02秒,錯(cuò)誤率僅為0.3%,可識(shí)別包括酒水、水果、肉禽蛋奶、零食等上萬個(gè)常見品類。
一起惠2017-12-19 09:33:55409 次
一周之內(nèi),又有兩家無人貨架企業(yè)公布融資,總額超5億。從今年夏天開始,無人值守貨架行業(yè)的腳步一直在不停加快,各路玩家相繼入局,行業(yè)巨頭紛紛插手。這個(gè)站在聚光燈下的風(fēng)口行業(yè),在享受目光注視和掌聲的同時(shí),也注定要背負(fù)著質(zhì)疑和討論。距離2017年的收官,僅有半個(gè)月的時(shí)間了。小編整理了近期幾位無人貨架企業(yè)創(chuàng)始人的公開演講資料,提取部分觀點(diǎn),供君參考。猩便利猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華認(rèn)為,在目前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下,創(chuàng)業(yè)公司的活路只有一條——“快”,如果你慢你就會(huì)死。”我們正面臨著最佳的歷史機(jī)遇。在今天中國白領(lǐng)的生活節(jié)奏、生活方式下,未來3-5年可能會(huì)誕生伴隨我們幾十年的消費(fèi)品品牌?!痹谒磥恚趦扇旰?,成熟商業(yè)模式里只有三個(gè)特點(diǎn):一是客戶群,二是底層的用戶數(shù)據(jù);三是場景?!拔覀兩畹慕墙锹渎浠径急换ヂ?lián)網(wǎng)所滲透,但只有辦公室場景還是互聯(lián)網(wǎng)的空白,而這個(gè)場景卻是今天最有價(jià)值的一群消費(fèi)群體每天待的時(shí)間最長的地方。因此,我們是抓住了至少上百萬精準(zhǔn)流量的場景和幾千萬高精準(zhǔn)的用戶?!睋?jù)介紹,猩便利在過去幾個(gè)月時(shí)間,商品模式主要有兩個(gè)特點(diǎn):第一是極具互聯(lián)網(wǎng)屬性;第二是極具場景化的需求。目前,猩便利正在瘋狂布點(diǎn),構(gòu)建線下網(wǎng)絡(luò),司江華認(rèn)為,當(dāng)線下大量觸點(diǎn)產(chǎn)生后,將有兩個(gè)能力對(duì)猩便利至關(guān)重要?!暗谝皇谴髷?shù)據(jù)的分析能力。當(dāng)用戶跟貨架產(chǎn)生頻繁交易后,在用戶第十次購買時(shí),貨架會(huì)自動(dòng)根據(jù)你過去的消費(fèi)習(xí)慣知道你是哪一類人群,適合什么樣的商品,你的工作節(jié)奏是什么……后臺(tái)大數(shù)據(jù)可以針對(duì)這些問題發(fā)揮作用。第二就是小宗柔性化的配送能力。針對(duì)即時(shí)發(fā)生的需求,跟即時(shí)需求背后的經(jīng)濟(jì)模型如何建立,今天還沒有解決方案?!彼窘A說道,“我們圍繞今天白領(lǐng)的即時(shí)消費(fèi)圈,打造的是大數(shù)據(jù)和柔性化物流。同時(shí),我們圍繞白領(lǐng)一天六餐來打造我們背后的商品,即早中晚三餐正餐,再加上下午茶、加班餐和夜宵。從這六餐開始我們就堅(jiān)定打造供應(yīng)鏈,投資了鮮食工廠。”果小美閻利珉認(rèn)為,未來零售的發(fā)展趨勢是“人不動(dòng),貨動(dòng)”,從百貨店、區(qū)域賣場到便利店、無人貨架,商品離用戶越來越近,貨會(huì)上門來找人。在這種趨勢下,零售終端離用戶越近,陪伴用戶的時(shí)間就越長,商業(yè)價(jià)值就越大。同時(shí),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入“懶人經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,一方面體現(xiàn)為“懶得動(dòng)”,便利店在樓下也不愿去;另一方面體現(xiàn)為“懶得等”,即時(shí)消費(fèi)的欲望越發(fā)明顯。因此,上述發(fā)展趨勢符合辦公室無人貨架的場景特點(diǎn),在辦公室場景中,信息易于傳播、消費(fèi)沒有計(jì)劃性、零食消費(fèi)為主,適合小而美的零售業(yè)態(tài)落地生根。同時(shí),人們待在辦公室里的時(shí)間越來越長,無人貨架可以占據(jù)用戶更多的時(shí)間,產(chǎn)生更多消費(fèi)。此外,閻利珉表示,辦公室場景提供了流量入口、支付入口、用戶行為屬性和新型物流系統(tǒng)四大入口。第一,職場的熟人關(guān)系鏈,在完成拼單、交易方面起到了非常重要的作用,當(dāng)用戶拿出手機(jī)掃碼時(shí),辦公室成為流量入口;第二,離用戶近,離用戶的錢就近,消費(fèi)高頻且穩(wěn)定,這使辦公室成為支付入口;第三,同一批用戶的高頻消費(fèi)會(huì)留下大量購買數(shù)據(jù),幫助形成鮮明的用戶行為屬性畫像;第四,構(gòu)建了基于寫字樓、CDB和辦公室,有別于電商物流和傳統(tǒng)零售倉配的新型物流系統(tǒng)。每日優(yōu)鮮每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人徐正介紹稱,今年每日優(yōu)鮮把冷鏈修到了社區(qū)級(jí),在中國一千多個(gè)社區(qū)和商區(qū)有冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施。“我們開始在無人零售做一些事情,其實(shí)無人零售最核心的是要?jiǎng)?chuàng)造用戶價(jià)值,并且用更高的效率去實(shí)現(xiàn)這樣的價(jià)值?!彼J(rèn)為,如果沒有更高效的創(chuàng)造用戶價(jià)值,無人零售就是偽命題?!盁o人貨架要從兩方面考慮,首先要看是否重構(gòu)了原來的辦公成本,對(duì)比便利店模式,如果把原來被閑置的商業(yè)空間二次商業(yè)化,就會(huì)省下了一部分店租;如果商品從社區(qū)級(jí)冷庫配送到更細(xì)的顆粒度的無人貨架或盒子,而物流成本又遠(yuǎn)低于店租的時(shí)候,它就提高了效率并提供了更高的價(jià)值,因?yàn)楦奖??!毙煺硎荆暗诙虑榫褪菗p耗,如果損耗通過技術(shù)模式的創(chuàng)新,用科技智能設(shè)備或者是商業(yè)模式的創(chuàng)新,在一個(gè)辦公室內(nèi)熟人環(huán)境下大家的信任值變高了,它小于人工成本了,就是一次進(jìn)步?!泵咳諆?yōu)鮮主要在做兩件事情,即到家場景和辦公室場景的覆蓋,未來還會(huì)覆蓋新的場景,比如在路上,到公共場所,這背后依靠的是我們供應(yīng)鏈的密度、物流的密度、會(huì)員的密度、數(shù)據(jù)的密度。在過去三年每日優(yōu)鮮以人為中心,重構(gòu)人-貨-場三個(gè)要素,最終實(shí)現(xiàn)貨找人。每日優(yōu)鮮聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁曾斌則認(rèn)為,新零售應(yīng)該以人為本,每日優(yōu)鮮無人貨架與同類產(chǎn)品的區(qū)別在于,更加了解用戶需求。他指出,每日優(yōu)鮮在北上廣深等城市已經(jīng)有了較好的用戶基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)沉淀,了解每一棟寫字樓中用戶的不同喜好。同時(shí),每日優(yōu)鮮在城市中布局的加工倉、前置倉、配送團(tuán)隊(duì)和冷鏈技術(shù)也可以直接應(yīng)用到每日優(yōu)鮮的無人貨架中。
一起惠,2017-12-18 09:57:24310 次
兩個(gè)月前,永輝“超級(jí)物種”的北京首店魯谷店經(jīng)歷關(guān)門又開張的小風(fēng)波。今天,位于北京龍湖長楹天街店的第二家超級(jí)物種開業(yè)了。據(jù)了解,這家新店和永輝綠標(biāo)店(Bravo門店)相鄰,經(jīng)營面積近1000平米,匯集了波龍工坊、鮭魚工坊、盒牛工坊、麥子工坊、生活果坊、花坊等模塊。你可以在門店內(nèi)實(shí)現(xiàn)桌邊點(diǎn)餐和掃碼購物,或者通過“永輝生活app”享受滿18元周邊三公里配送上門的服務(wù),按照官方的說法,最快可在30分鐘內(nèi)送達(dá)。距離今年1月“超級(jí)物種”開出第一家門店已經(jīng)過去一年,這個(gè)新物種的擴(kuò)張速度明顯加快了。就在昨天,超級(jí)物種南京第二家門店吾悅廣場店開業(yè),今天和北京龍湖長楹天街店一同亮相的還有杭州首店古礅印象城店。此外,位于上海的兩家門店將在12月底前開業(yè)。這意味著到月底,超級(jí)物種在福州、廈門、深圳、南京、北京等城市一共將開業(yè)24家門店。其中,福州大本營七家、上海三家、廈門兩家、北京兩家、深圳六家、南京兩家、成都一家、杭州一家。這些超級(jí)物種,有些采取“店中店”模式,和永輝Bravo綠標(biāo)或精標(biāo)超市開在一起,有些則獨(dú)立開在商場里。除了數(shù)量的加速增長,物種本身也經(jīng)過了進(jìn)化——鮭魚工坊、波龍工坊、盒牛工坊等標(biāo)配形態(tài)基于永輝的全球供應(yīng)鏈,而針對(duì)個(gè)別商圈,超級(jí)物種也推出過花坊、擇物工坊、匯科技、慢小活等個(gè)性業(yè)態(tài),以迎合年輕人對(duì)品質(zhì)生活的追求。據(jù)了解,超級(jí)物種還在福州和上海設(shè)立了基地,對(duì)食材和菜品進(jìn)行研發(fā)。值得注意的是,就在龍湖長楹天街超級(jí)物種的隔壁,永輝綠標(biāo)店也參照“超級(jí)物種”,在熟食區(qū)引入了一些客單價(jià)更低的工坊業(yè)態(tài),比如沙拉工坊、手工包坊、輕廚外賣、輕廚工坊,從色調(diào)搭配、文案設(shè)計(jì)和檔口樣式上都和超級(jí)物種如出一轍。據(jù)界面新聞報(bào)道,這些看似有超級(jí)物種基因的工坊其實(shí)是永輝Bravo門店發(fā)起的自組織改造,永輝Bravo工作人員表示,永輝超市的熟食,如包子、玉米、鹵制品等大部分處于開檔銷售的狀態(tài),采用工坊模式是想把臺(tái)面布置、視覺效果設(shè)計(jì)得更有現(xiàn)場感、體驗(yàn),各工坊采用合伙人制,根據(jù)業(yè)績優(yōu)勝劣汰。這種改造帶動(dòng)了業(yè)績增長,根據(jù)2017年上半年報(bào),永輝綠標(biāo)店(開業(yè)兩年期以上)營收同比增加了11.6%。而這只是永輝超市業(yè)績向好的一個(gè)側(cè)面。2017年永輝超市中期財(cái)報(bào)顯示,永輝超市上半年開出64家新門店,總營收283.17億元,同比增長15.49%,凈利潤10.55億元,同比增長57.57%。考慮到商超業(yè)態(tài)集體衰退的大環(huán)境,這個(gè)成績可謂亮眼。穩(wěn)健高速的增長以及擴(kuò)張模式成型的新業(yè)態(tài),吸引了巨頭騰訊前來下注。12月11日晚間,永輝超市發(fā)布公告稱,騰訊擬通過協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式受讓公司5%股份。此外,騰訊擬對(duì)永輝超市控股子公司永輝云創(chuàng)增資,以取得永輝云創(chuàng)15%的股權(quán)。此舉被解讀為騰訊意圖借住“超級(jí)物種”來制衡阿里的線下業(yè)務(wù)“盒馬鮮生”,并在支付入口、流量入口和數(shù)據(jù)入口上防御阿里。而對(duì)于永輝來說,一方面可以獲得騰訊資金支持——永輝超市半年報(bào)顯示,超級(jí)物種的營業(yè)主體永輝云創(chuàng)仍虧損高達(dá)8000多萬。另一方面,騰訊入股也能幫助它技術(shù)上加快線上化,畢竟和一出生就有著線上線下融合基因的盒馬鮮生相比,無論是提供配送服務(wù)的超級(jí)物種,還是永輝云創(chuàng)旗下另一個(gè)產(chǎn)品“永輝生活”(類便利店的o2o業(yè)態(tài)),都需要在體驗(yàn)和效率上作出突破。
一起惠2017-12-18 09:54:52365 次
從線上到線下,“新零售”成為OTA們培育新消費(fèi)客群的一大利器。12月14日,同程旅游宣布與中圖集團(tuán)簽署合作協(xié)議,同程旅游將以機(jī)票業(yè)務(wù)與中圖集團(tuán)共同試水機(jī)場“新零售”模式。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,隨著“新零售”的快速發(fā)展,在線旅游平臺(tái)紛紛“著陸”,以期用更低成本吸引更多消費(fèi)者。據(jù)公開資料顯示,中圖集團(tuán)是機(jī)場商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),目前在全國20多家國際機(jī)場開設(shè)有200多間門店,業(yè)務(wù)涵蓋餐飲、商業(yè)零售、書刊銷售、品牌專賣等領(lǐng)域。同程與中圖集團(tuán)的“新零售”模式中,將針對(duì)旅客在機(jī)場用餐的種種不便,首先推出機(jī)票+餐食的線上預(yù)訂服務(wù)以及其他優(yōu)惠活動(dòng)。雙方還表示,未來將聯(lián)合推出更多專供產(chǎn)品。北京商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn),近兩年來,包括攜程、同程、驢媽媽等大型OTA開始大量布局線下門店。驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華曾表示,當(dāng)前的旅游業(yè)存在結(jié)構(gòu)性問題,線下的旅行社門店效率與體驗(yàn)都很差,缺乏有效的獲客手段。而“新零售”正是為了創(chuàng)新線下門店運(yùn)營,將互聯(lián)網(wǎng)資源與門店體驗(yàn)優(yōu)勢相結(jié)合,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)線上線下融合,促進(jìn)銷售增長。據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,OTA企業(yè)的旅游產(chǎn)品在線滲透率不足14%,意味著大量的訂單來源于線下以及客服手動(dòng)下單。“線上+線下+物流”將成為OTA擴(kuò)寬渠道的全新模式。社科院旅游中心特約研究員楊彥鋒告訴北京商報(bào)記者,目前中國有不少旅游企業(yè)都采取了多渠道的銷售合作方式,其中“新零售”正處于快速上升期。同程旅游與中圖集團(tuán)的核心關(guān)聯(lián)點(diǎn)就是機(jī)場,通過線上與線下的結(jié)合進(jìn)行票務(wù)口的分銷對(duì)接。另外,有業(yè)內(nèi)人士指出,機(jī)場每天都有大量的人流,是線下商業(yè)消費(fèi)的一大要地,未來很可能成為OTA們在“新零售”領(lǐng)域的爭奪焦點(diǎn)。
一起惠2017-12-15 09:36:32371 次
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