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日日順商城
6月30日消息,據(jù)了解,海爾集團(tuán)下的日日順商城在近期做了一個(gè)重要的決定:砍掉家裝、家具、家飾、嬰童、一般家電等市場(chǎng),轉(zhuǎn)而只專注凈水、凈氣市場(chǎng),走專業(yè)垂直化路線。之所以進(jìn)行如此大的策略調(diào)整,日日順商城方面解釋,以前商城的家電、家裝、家具、家飾、水家電、嬰童六大頻道服務(wù)用戶的不同需求,相互之間協(xié)調(diào)效應(yīng)不強(qiáng)。與此同時(shí),健康產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,可以與日日順的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)結(jié)合的更緊密,特別是在O2O領(lǐng)域。日日順商城指出:“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,需要在某個(gè)特定領(lǐng)域?qū)W⒉拍苡兴黄?,否則多點(diǎn)出擊必然導(dǎo)致資源發(fā)散?!睋?jù)了解到,日日順商城致力打造一個(gè)專注于居家健康的解決方案平臺(tái)。為了提高用戶體驗(yàn),日日順在6月30日改版了PC端和M站(移動(dòng)端),同時(shí)在線下已經(jīng)鋪設(shè)了近百家凈水體驗(yàn)館,并計(jì)劃年內(nèi)線下店達(dá)到600家。用戶可以通過(guò)多個(gè)渠道下單獲取服務(wù),滿足其隨時(shí)隨地瀏覽和體驗(yàn)的需求。日日順商家今年規(guī)劃建立的600家線下店中,既包括在北京的旗艦店、一線城市和縣城建立一般體驗(yàn)館,同時(shí)也包括300家的創(chuàng)客店。創(chuàng)客店將采用類似水吧的模式經(jīng)營(yíng),用戶可以在其中品嘗凈水器沖出的咖啡或茶水,店鋪給將給創(chuàng)客們一個(gè)自由交流的空間。在產(chǎn)品層面,日日順商城將和美的等國(guó)內(nèi)凈水器品牌合作,同時(shí)也將引入馬來(lái)西亞的Diamond等國(guó)外的優(yōu)秀品牌。在服務(wù)層面,日日順還將利用海爾服務(wù)的原有優(yōu)勢(shì),給用戶提供保障。日日順商城在專注凈水、凈氣市場(chǎng)后,其主要用戶群更為關(guān)注健康,這些用戶一般對(duì)價(jià)格不太敏感,但更注重服務(wù)和體驗(yàn),喜歡就健康話題進(jìn)行相互溝通和交流?;谟脩暨@些特點(diǎn),日日順商城上線了相關(guān)的頻道內(nèi)容幫助用戶選購(gòu)適合自己的凈水、凈氣解決方案。此外,日日順商城推出了濾芯管家解決用戶不清楚何時(shí)更換濾芯以及換芯找誰(shuí)服務(wù)這些痛點(diǎn)。用戶還可以在愛(ài)家社區(qū)分享使用凈水器的心得。日日順商城希望通過(guò)這些方式,一方面保存老用戶,一方面吸引新用戶。據(jù)了解到,早在今年4月份,海爾旗下日日順商城日前推出凈水器“試金行動(dòng)”,用戶可在線申請(qǐng)凈水器免費(fèi)試用30天,同時(shí)商城將為用戶提供安裝服務(wù)。據(jù)相關(guān)資料顯示,日日順是海爾集團(tuán)獨(dú)立子品牌,2013年?duì)I業(yè)收入已經(jīng)超過(guò)622.6億元,旗下的日日順物流于2013年底獲得阿里巴巴集團(tuán)超28億港幣的投資,2014年日日順品牌價(jià)值達(dá)142.86億元。
一起惠2015-06-30 08:46:191131 次
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