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易迅
2014年11月:天天網2015年1月:順豐優(yōu)選、國美在線、易果網、我買網、亞馬遜、當當網、攜程旅行網、百度糯米、天天網、GAP2月:華為商城、京東商城、唯品會、蘇寧易購、美麗說、亞馬遜、攜程旅行網、聚美優(yōu)品3月:大眾點評網、美麗說、蘑菇街、攜程旅行網、博庫書城、漢購網、易迅網、1號藥網
一起惠2015-04-07 15:04:3316746 次
【一起惠訊】3月31日消息,知情人士透露,京東將從2015年4月2日開始實施新的免運費標準,整體幅度上調20元。據一起惠了解,按照新標準,普通會員(包括金牌會員、銀牌會員、銅牌會員、注冊會員)消費需滿79元方可免郵費,鉆石會員消費滿59元免郵費,未達到免郵門檻的收取5元郵費。此次調整僅針對售前運費標準,售后和POP運費無變化。新標準將于4月2日零點生效,這幾天下單的用戶仍然按照目前的59元/39元標準實施。一起惠對比了其它電商包郵門檻,目前,亞馬遜中國為99元、蘇寧易購為48元、易迅為49元(上海59元、新疆西藏99元)、1號店按地區(qū)分為59/99/199元三檔、國美按地區(qū)分為39/99元兩檔、當當按地區(qū)分為49/59元兩檔、順豐優(yōu)選為99/199元分兩檔、中糧我買網則是100元。因此可以看出,京東將推出的79元(鉆石會員59元)屬于中等水平。
一起惠2015-04-01 08:55:38810 次
2014年11月:拉手網、我買網、亞馬遜、當當網、京東商城、唯品會、拉手網12月:順豐優(yōu)選、聚美優(yōu)品、趣天麥網、易果網、亞馬遜、當當網、蘇寧易購、國美在線、我買網、沱沱工社、可得眼鏡、美團網、百度糯米、健一網、唯品會、1號店、京東商城2015年1月:文軒網、大眾點評網、蘇寧易購、聚美優(yōu)品、母嬰之家、民生商城、易迅網、優(yōu)購商城、華為商城、尚妝網、1號藥網、健一網、唯品會、1號店、京東商城、百度糯米2月:大眾點評網、蘑菇街、銀泰網、健一網、博庫書城、尚妝網、知我藥妝、文軒網、拍鞋網、易迅網
一起惠2015-03-03 10:23:4711872 次
2014年9月:亞馬遜10月:亞馬遜11月:國美在線、我買網12月:華強北商城、諾心lecake、本來生活、華為商城、美團網、博庫網、文軒網、海爾商城、民生商城、順豐優(yōu)選、易迅網、優(yōu)購商城2015年1月:蘑菇街、博庫書城
一起惠2015-02-06 16:07:496557 次
2015年開年,張近東就讓蘇寧云商有了緊迫感。1月12日,蘇寧董事長張近東一改歷年春季部署會春節(jié)后召開的慣例,提早舉行,向市場發(fā)出了強烈的競爭信號。與此同時,繼續(xù)向物流發(fā)力的意圖已經十分明顯。電商一路走來充滿殘酷的價格廝殺,如今格局漸穩(wěn),而對于一家互聯網零售上市公司來說,沖擊市場的同時又能保證業(yè)績使股東滿意,這是目前需要直面的問題?!疤K寧2014年迎來了從彎道向直道的轉變,經營重回較快增長軌道,2015年要主動沖擊市場,因為時間不等人,市場更不等人?!睆埥鼥|說。再調組織架構的意圖每年的春季部署會是蘇寧最重要的工作會議,將對集團一年的工作做出安排。尤其從2013年蘇寧電器改名蘇寧云商以來,每一年都有大動作,今年也不例外。1月12日,張近東在2015年春季部署會上宣布,首次成立蘇寧物流集團和蘇寧金融集團,加速兩大業(yè)務板塊產業(yè)化發(fā)展、獨立化運營的能力,全面提升行業(yè)競爭力。伴隨組織架構調整的還有人事變動。據記者了解,侯恩龍將擔任蘇寧云商首席運營官,負責營銷管理總部及各品類事業(yè)部日常經營工作,并統(tǒng)籌運營總部和連發(fā)總部管理工作。實際上,早在2014年2月,蘇寧就宣布成立獨立的物流公司,由原蘇寧云商副總裁侯恩龍全面負責。張近東此次再度調整將物流公司獨立出來,升級為集團,向物流發(fā)力的意圖已經再明顯不過。據蘇寧內部人士向《華夏時報》記者介紹,升任COO的侯恩龍將繼續(xù)執(zhí)掌物流集團。數據顯示,2014年三季度以來,蘇寧銷售線上占比超過30%?!熬€上的增速提升已成為集團增長的最強有力的引擎,將有助于我們快速搶占市場份額?!睆埥鼥|說。所以,即便蘇寧手上持有充足的線下門店資源,但加強物流板塊是其不容回避的現實?!斑@是從頂層架構開啟協同運營,加速決策效率的重要決策。”蘇寧云商集團總裁金明表示。而面對互聯網環(huán)境對傳統(tǒng)管理的沖擊,張近東拋出了極簡管理的理念,“我們2015年的組織架構調整也必須要互聯網化,打造柔性、敏捷的自組織體系,實現極簡管理?!笨形锪鳌坝补穷^”線上業(yè)務的高速增長,已經使物流難以跟上它的腳步,為提升效率向供應鏈下游滲透,電商巨頭集體向物流領域布局,這也使蘇寧不得不發(fā)力電商“最后一公里”。據記者了解,2014年,蘇寧物流推出急速達、半日達、一日三送等特色化產品,不斷完善覆蓋城市及農村市場的物流網絡布局。而眾所周知,自建物流是燒錢的行當,需要巨量資金支持,國內電商在早期基本依賴第三方物流。近年來,由于資本開始涌入電商行業(yè),目前已經進入自建物流時代。公開資料顯示,目前,包括蘇寧、易迅、京東、亞馬遜中國在內的電商巨頭紛紛加入自建物流隊伍,國內電商掀起一輪自建物流高潮。尤其是在電商必爭之地的江浙滬更是可見一斑。去年10月,京東在上海的“亞洲一號”物流基地投入使用;就在同一個月,亞馬遜正式宣告其在中國的第十個經營中心——昆山經營中心投入運用;與之相對應的是,蘇寧宣布其在南京投建的全球最大物流中心——蘇寧雨花二期自動化倉庫也在建設中,倉庫占地20萬平方米,日發(fā)貨量181萬件,預計明年投入使用?!疤K寧物流已具備沖擊市場的能力,將在2015年實現社會化運營,而此次蘇寧物流集團的成立勢必將加速蘇寧物流的公司化運營能力,加速向第三方、第四方開放進程。”蘇寧內部人士對《華夏時報》記者表示。該人士還進一步透露,2015年春節(jié)期間,蘇寧自營快遞將真正實現全年無休。轉型步入第三階段縱觀蘇寧轉型,張近東將其劃分為三個階段。“第一個階段我們上線了蘇寧易購;第二個階段我們加大了線下的互聯網化,加強移動端布局和O2O融合;第三個階段我們正大力推動供應鏈互聯網變革、互聯網金融、物流社會化和公有云,從而實現全面的互聯網化?!睆埥鼥|在去年10月的時候曾這樣表示。按照這一說法,蘇寧轉型已經步入了第三個階段,但走到今天這一步,蘇寧也經歷了挫折和反思。2012年,蘇寧凈利潤同比下跌44.37%,2013年這一數字再度下跌86.32%。這樣的狀況讓張近東在2014年的春季部署會上反思,“今年,我們不能再拍腦袋決策,眼里只盯著一時的轟動效應和促銷效果。”然而進入2014年,蘇寧的轉型挑戰(zhàn)似乎還在持續(xù)。蘇寧云商業(yè)績報告顯示,2014年1-9月,蘇寧實現營業(yè)總收入796.75億元,較2013年同期的801.43億元下滑0.58%。報告期內公司營業(yè)利潤、利潤總額、歸屬于母公司股東的凈利潤分別較上年同期下降347.81%、343.75%、266.47%?!笆袌鱿滦兄畷r,也是行業(yè)洗牌之時,會加速行業(yè)的優(yōu)勝劣汰,強者愈強。我們在互聯網平臺建設、O2O融合、物流網絡建設和品牌形象方面做了巨大的投入,有了一定的積淀?!睆埥鼥|表示。張近東進一步表示,“2014年集團度過了轉型最艱難的拐點,迎來了從彎道向直道的轉變。2015年我們轉型漸入佳境,因而提出了‘極速發(fā)展、極致體驗、極效協同’的三極裂變,蘇寧將在市場競爭中‘守正出奇’,在鞏固挖掘放大既有優(yōu)勢的同時,以互聯網顛覆者的形象主動出擊。”
一起惠2015-01-19 09:17:25692 次
6月:攜程旅行網7月:京東商城8月:京東商城、亞馬遜9月:當當網、京東商城、YOHO!有貨10月:健一網、攜程旅行網、當當網、京東商城11月:博庫網、蘇寧易購、健一網、銀泰網、大眾點評網、優(yōu)購商城、易迅網、順豐優(yōu)選、攜程旅行網、1號店、國美在線、聚美優(yōu)品12月:蘑菇街、攜程旅行網、1號藥網、大眾點評網、史泰博、博庫書城、當當網、知我藥妝、夢芭莎、美麗說、母嬰之家、易迅網
一起惠2015-01-05 11:20:471726 次
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一起惠2014-12-03 15:30:361773 次
11月12日下午消息,騰訊控股今天公布截至2014年9月30日的第三季度未經審計財報。財報顯示,2014年第三季度,騰訊營收198.08億元,同比28%,歸屬股東的凈利潤56.57億元,同比增長46%。以下為2014年第三季度騰訊業(yè)績摘要:總收入為人民幣198.08億元(32.20億美元),比去年同期增長28%。毛利為人民幣126.41億元(20.55億美元),比去年同期增長49%;毛利率由去年同期的55%升至64%。經營盈利為人民幣75.15億元(12.21億美元),比去年同期增長56%;經營利潤率由去年同期的31%升至38%。期內盈利為人民幣56.76億元(9.23億美元),比去年同期增長46%;凈利率由去年同期的25%升至29%。本公司權益持有人應占盈利為人民幣56.57億元(9.19億美元),比去年同期增長46%。每股基本盈利2為人民幣0.612元,每股攤薄盈利2為人民幣0.605元。按非通用會計準則(撇除股份酬金、視同處置收益、無形資產攤銷及減值撥備):經營盈利為人民幣82.64億元(13.43億美元),比去年同期增長55%;經營利潤率由去年同期的34%升至42%。期內盈利為人民幣64.83億元(10.54億美元),比去年同期增長47%;凈利率由去年同期的28%升至33%。本公司權益持有人應占盈利為人民幣64.33億元(10.46億美元),比去年同期增長47%。每股基本盈利為人民幣0.696元,每股攤薄盈利為人民幣0.688元。騰訊主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示:“在過去一個季度,我們各個平臺業(yè)務、收入及盈利再次錄得穩(wěn)健增長。隨著效果廣告在QQ空間手機版和微信公眾賬號推出,我們網絡廣告業(yè)務的增長尤其迅速。鑒于我們流量上的優(yōu)勢、與用戶的登錄關系以及中國和海外市場效果廣告已呈現的市場規(guī)模,我們認為騰訊的效果廣告業(yè)務將會有很大的成長空間。過去一個季度,我們也在移動游戲和PC游戲領域延續(xù)了領先的地位,大幅度增加了應用寶的市場份額,并通過增強手機特權重振了訂購類產品的增長。展望將來,我們將繼續(xù)深化與垂直領域領先企業(yè)的合作,繼續(xù)向平臺、產品和人才方面投資?!必攧辗治鲈鲋捣諛I(yè)務的收入較2013年第三季增加38%至2014年第三季的人民幣160.47億元。網絡游戲收入增加34%至人民幣113.24億元。該項增加主要反映了PC游戲收入的增長,受惠于騰訊的主要游戲的增長和近期推出的游戲,以及國際市場的增長貢獻。QQ手機版與微信上智能終端游戲的收入亦見增加,原因是用戶群的增長及完整季度收入的貢獻。社交網絡收入因移動平臺按條銷售增長及訂購收入重拾增長而增加47%至人民幣47.23億元,訂購收入增長的主要原因是騰訊在QQ會員、超級會員及QQ空間訂購服務方面加強了手機特權及提升了手機用戶體驗。網絡廣告業(yè)務的收入較2013年第三季增加76%至2014年第三季的人民幣24.40億元。該項增加乃受以下各項所推動:觀看者增長以及播放《中國好聲音》第三季及國際足聯世界杯的非經常性影響使視頻廣告的收入增加;以及主要受QQ空間手機版推動,社交網絡效果廣告收入增加。電子商務交易業(yè)務的收入較2013年第三季下降81%至2014年第三季的人民幣4.59億元。該項減少主要反映了繼騰訊于2014年3月與京東進行戰(zhàn)略交易后,將流量轉向京東,以及易迅業(yè)務從自營業(yè)務轉變?yōu)榻灰灼脚_,導致電子商務自營業(yè)務交易收入大幅下滑。其它主要財務信息本季度股份報酬開支為人民幣6.98億元,較去年同期上升46%。EBITDA為人民幣81.74億元,較去年同期上升55%。經調整的EBITDA為人民幣87.20億元,較去年同期上升56%。資本開支為人民幣10.60億元,較去年同期下降35%。2014年第三季度,自由現金流為人民幣69.74億元,較去年同期上升69%。隨著騰訊為公司的長遠發(fā)展進行投資,包括向移動游戲開發(fā)商及O2O服務提供商作出戰(zhàn)略性投資,于2014年9月30日,公司的現金凈額為人民幣212.83億元,較去年同期下降38%。該等投資(包括聯營公司及可供出售金融資產)股份的公允價值總額于2014年第三季末為人民幣610億元。
一起惠2014-11-13 09:21:42667 次
8月:國美在線、1號店9月:國美在線、唯品會、1號藥網、博庫網、文軒網、大眾點評網、健一網、北發(fā)圖書網、美團網、優(yōu)購商城、我買網、邦購10月:美麗說(10月5日至11月5日)、大眾點評網、蘇寧易購、唯品會、易迅網、母嬰之家、文軒網、百度糯米、博庫書城、LifeVC、華強北商城、北發(fā)圖書網、美團網、酷派商城、知我藥妝、健一網、順豐優(yōu)選、華為商城、聚美優(yōu)品11月:拉手網
一起惠2014-11-05 09:01:551928 次
5月:京東商城7月:中糧我買網、聚美優(yōu)品、當當網、酒仙網、順豐優(yōu)選、國美在線、1號店8月:母嬰之家、博庫書城、大眾點評網、健一網、美麗說、易迅網9月:蘇寧易購
一起惠2014-10-11 15:31:251718 次
擁有Wi-Fi并連上電視,就能將電視變成電腦,可看網絡視頻和電視直播,強大的功能和實惠的價格讓互聯網盒子受到不少家庭追捧。然而最近,一度風光無限的盒子遭遇尷尬。隨著國家新聞出版廣電總局多次出手對互聯網電視以及盒子加強監(jiān)管,如今盒子不能看電視直播、不能回看電視,并且內容也開始縮水,不少視頻網站的TV版客戶端(APP)也普遍下架。一系列的重拳出擊,不僅讓視頻網站的客廳戰(zhàn)略面臨變數,也讓盒子的未來發(fā)展充滿了不確定性。緣起視頻網站TV版APP下架8月下旬以來,幾乎每天都有視頻TV版APP宣布下架的消息。昨天,記者從愛家市場(注:是基于Android專門針對智能電視及電視盒的軟件平臺)了解到,截至目前,其已接到騰訊視頻、愛奇藝、PPTV聚力、暴風影音、樂視網、鳳凰視頻幾家視頻網站的通知,要求對相關應用做下架處理。據記者了解,騰訊視頻在視頻網站中動作較早,早在8月22日就向多家第三方應用商店發(fā)出了官方通知,緊急叫停了正在相關網站播放的騰訊視頻TV版。之后,8月29日,PPTV聚力、優(yōu)酷土豆也發(fā)布相關通知;9月1日,愛奇藝、暴風影音、搜狐視頻、樂視網也表態(tài)要下架;9月2日,鳳凰視頻宣布下架。對于下架舉措的出臺,幾家視頻網站給記者的表態(tài)均是:嚴格貫徹國家新聞出版廣電總局對互聯網電視業(yè)務的整頓要求。根據國家新聞出版廣電總局的要求,互聯網盒子上播出的內容必須由內容服務牌照擁有方提供,同時要經過央視國際、百視通、杭州華數、南方傳媒、湖南電視臺、中國國際廣播電臺、中央人民廣播電臺七家集成業(yè)務牌照擁有方審核和管理后才能播出。伴隨視頻網站主動要求應用商店下架APP的是,互聯網電視內容集成播控牌照商也在按照政策要求清理不合規(guī)的APP。百視通方面表示,牌照旗下的所有設備,包括長虹、TCL、康佳等電視廠商以及美如畫、海美迪等盒子廠商、互聯網投影儀等設備將全面下架所有能連接互聯網的應用。而華數傳媒方面也表示,公司已經按照總局政策要求清理了所有不合規(guī)的視頻網站APP以及其他能連接互聯網的第三方電視應用?,F狀部分下架并不徹底值得注意的是,上述幾家宣稱下架TV版APP的視頻網站中,僅騰訊視頻關閉得比較徹底,它在下架之外還同時關閉了互聯網電視客戶端的應用服務,即不管是否已安裝到本地,面對的統(tǒng)一結局都是無法在電視上在線觀看。優(yōu)酷土豆雖表態(tài)其TV版APP在7月已經下線并停止更新,呼吁用戶主動刪除,但優(yōu)酷XL和土豆XL仍活躍于各家TV市場。有TV市場人士向記者表示,“這實際上就是改了個名字,掩耳盜鈴?!睋嘎?,除優(yōu)酷土豆外,搜狐視頻、愛奇藝都已陸續(xù)實施類似“手段”將TV版APP“改頭換面”重新上架。而據記者了解,如果用戶此前就已經在本地安裝這些視頻應用,或者利用外接USB手動安裝暴風影音、愛奇藝等,依然可以觀看。分析盒子存在安全隱患據悉,目前各播控平臺即牌照方所擁有的內容版權相對較少,以中國網絡電視臺CNTV為例,其版權資源中基本沒有美劇和日劇,電影版權數量也相對較少且部分是付費。各大TV版APP的下架,意味著用戶通過盒子或智能電視收看的影視資源開始減少。在賽迪顧問互聯網產業(yè)研究中心副總經理溫昕煜看來,此次視頻網站TV版APP下架和清理,其實是對《持有互聯網電視牌照機構運營管理要求》(181號文)規(guī)定的嚴格執(zhí)行,廣電總局要求,商業(yè)網站不能在盒子和互聯網電視上自建內容平臺,內容需經牌照方審核后方可播出?!按饲跋嚓P規(guī)定并未執(zhí)行,盒子市場已經野蠻生長兩年,廣電總局此輪監(jiān)管也是想收回監(jiān)管權,將客廳屏幕中的視頻內容納入自身監(jiān)管體系?!睖仃快险J為,廣電總局并不是想徹底禁止第三方視頻網站提供內容,而是想通過提供平臺將內容源掌握在自己手里,所以對內容源的監(jiān)管將自然加強。歌華有線副總經理兼運營總監(jiān)羅小布告訴記者,廣電總局指出互聯網科技公司推出的盒子、互聯網產品違規(guī),并不是針對內容,其背后的核心是因為互聯網企業(yè)在設計盒子的時候給自己留下了入口,從而想推送什么就可以推送什么,可以隨時為自己的商業(yè)目的服務,這也留下了安全隱患,容易被攻擊。據他介紹,對于與視頻網站的合作,各有線運營商一直以來都是持開放的態(tài)度,以歌華有線為例,目前就與迅雷等多家視頻網站達成合作。影響盒子市場銷量大降受政策影響,一些企業(yè)的產品計劃也出現變故。阿里原本在7月16日發(fā)布硬件,但最終變成聯盟發(fā)布,業(yè)界期待的天貓魔盒2并未出現,而樂視盒子也暫停銷售。政策嚴管下市場上盒子出貨量情況如何?愛家市場綜合自淘寶、京東、易迅等電商網站的數據顯示,銷售量排名靠前的品牌盒子如小米、英菲克、天貓等雖然在淘寶的整體銷量仍然維持一個相對高位,但7月環(huán)比6月卻出現了大幅度下滑。以小米盒子為例,其統(tǒng)計的數據顯示,今年6月盒子出貨量還是70449臺,而7月則降至59677臺。此外,英菲克6月銷量為45168臺,而7月銷量報41941臺;天貓盒子銷量則持續(xù)維持在14000臺左右。在三網融合專家吳純勇看來,總體來看,影響力或知名度越大、越正規(guī)的企業(yè),受政策影響越明顯;而三無的山寨盒子或黑盒子短期內受到影響將有限。預測牌照方將成香餑餑在溫昕煜看來,廣電總局的此輪整改集中在內容方、牌照方、硬件方三個層面,在內容上面是要求撤銷電視直播、清除了第三方視頻應用,“清除第三方應用雖然不至于讓視頻網站無緣客廳,但毫無疑問會對視頻企業(yè)現有客廳戰(zhàn)略產生影響?!睋ぃ壳皹芬?、愛奇藝、優(yōu)酷土豆等公司均通過智能電視機與機頂盒產品的組合來搶占客廳,樂視網、PPTV聚力是打造自有品牌,優(yōu)土、愛奇藝則是通過與牌照方和硬件方合作的方式,獨家內置內容并同時提供TV版APP。溫昕煜稱,以往視頻網站主要提供TV版專區(qū)運營,通過流量導入其互聯網平臺進行流量變現。但如果第三方應用的形式被徹底堵死,和牌照方合作就成為單純的內容提供,其品牌特征并不容易強化,這種通過流量導入平臺進行流量變現的商業(yè)模式將沒有那么實用。溫昕煜指出,內容仍是視頻網站的核心競爭力,牌照方將成為視頻網站爭搶的重點,在這個過程中,預計最后僅有少數幾家內容更優(yōu)質的網站與牌照方達成獨家合作。9月10日,愛奇藝TV版客戶端以銀河(愛奇藝)視頻客戶端身份回歸,是唯一接入隸屬央廣的中央銀河互聯網電視集成播控平臺,并集成了央廣TV、江蘇廣電、電影網等多家內容。三網融合專家吳純勇告訴記者,雖然集成播控平臺牌照不再頒發(fā),只剩七家,但未來內容牌照預計將會在四十家左右,視頻網站將通過爭搶內容牌照方擴大自己在客廳屏幕上的市場份額。昨天,多家視頻網站向記者表示由于政策原因暫不便就此問題進行回應,但也有負責人私下向記者表示,目前各家都還是在觀望,只是在大方向上嚴守政策指向。盒子仍有一定存活期今年是智能電視行業(yè)飛速發(fā)展的一年。數據顯示,今年上半年,國內智能電視滲透率已達到62.3%。在智能電視大行其道的時候,盒子還有多久的生存空間?在溫昕煜看來,雖然目前市場上銷售的電視基本都是具有互聯網功能的智能電視,盒子的市場空間主要是針對目前家庭中存量的非互聯網電視,但由于盒子價格便宜,操作簡單,作為過渡性產品仍然具有市場。吳純勇也認為,盒子和互聯網電視的定位并不一樣,相比互聯網電視,價格低廉的盒子更接近消耗品,其產品更新換代、硬件升級也將更加快速,未來功能也將越來越多元化。預計在未來七八年時間,都將出現盒子與互聯網電視并存的情況。
一起惠2014-09-15 10:03:34940 次
【編者按】談到移動互聯網,80%的話題都離不開微信。這個可愛的小綠巨人,正在用連接建造移動帝國,重新編織人與人之間的關系。然而,微信從社交關系鏈拓展到電商生態(tài)圈,需要很多具體操作運營環(huán)節(jié)的梳理和系統(tǒng)性建設,而不是僅僅停留于流量擴張。否則,就是昨日騰訊電商的劇情重演。對此,資深零售人士、華平資本投資顧問黃若也曾嘗試在微信朋友圈中售賣進口牛肉。他用親身經歷證明,有流量卻沒有針對流量的導引和Mapping(用戶地理位置定位),很可能變成自生自滅的“盲流”,從而嚴重削弱流量價值。在這方面,至今騰訊或者借助微信的各方開發(fā),依然沒有突破性進展。以下為黃若自述:移動時代,火的是微信,這一點大概不會有異議。我曾開玩笑說,30歲以下的年輕人,如果至今仍未使用微信,那他多半是(古時代)穿越過來的,如果他沒聽說過微信,那就得查一查他是不是偷渡進中國的。至于微信的商業(yè)化運用,特別是怎樣進入電商,各種文章論述討論甚多,反倒騰訊自己似乎不著急,除了微支付環(huán)節(jié)有些動作外,用微信拉生意賣東西,至今沒有實質性的進展,僅有那么幾百家公眾賬號或銀行界面的商家植入,也做得零零碎碎,大有一副皇上不急太監(jiān)急的樣子。經歷了PC端電商平臺幾次并不成功的嘗試以后,騰訊對于自身平臺的開發(fā)性運用,顯得十分保守。近些年的動作,更多是利用自身的流量優(yōu)勢和資金力量,做投資性的布局,包括團購、易迅、點評等等。騰訊是一家的優(yōu)秀互聯網公司,長于開發(fā),弱于商務化運營。在我看來,他們用投資加流量輸出的方式布局電商及移動生活領域,以這樣的方法構建企鵝帝國的生態(tài)圈,十分符合騰訊基因,也體現了互聯網的協同精神。電子商務大家爭奪多的無非是入口和出口。在PC端時代,淘寶和天貓是大的交易入口,支付寶則是以擔保買賣的形式建造了流量出口。后來誕生了美麗說、蘑菇街這一類的導購型網站,試圖在淘寶之上再架設一道流量入口,我稱之為網絡的購物班車(線下賣場、百貨公司很常見)。這本身是電商模式的一大創(chuàng)新,但是動了淘寶的奶酪,在淘寶平臺位居PC端電商絕對統(tǒng)治地位的情況下,導來導去,基本上還是依賴淘寶生態(tài)生存,導購網站難以形成持續(xù)的商業(yè)價值。假如電商的分布不是這么集中,那么導購網站的話語權一定大大加重。出口方面,美國谷歌做購物車,其實就是出口流量的生意,在中國,由于有了絕對統(tǒng)治地位的支付寶,即使搜索引擎做流量出口,也沒有太大的市場發(fā)展空間。從零售交易流程上看,做生產不如做買賣,做買賣不如做服務,做服務不如做流量,這似乎已經成了中國電商行業(yè)的一個規(guī)律,所以大家都試圖在流量的入口和出口兩大環(huán)節(jié)上拼搶。如今進入移動時代,移動電商的運用,微信和微支付,毫無疑問是移動端入口和出口的戰(zhàn)略布局。就好比開發(fā)一片新區(qū),要先做好“三通一平”,鋪設好水電煤,地段因此升值,你的獲利大。但移動端要拓展到電商生態(tài)圈,需要很多具體操作運營環(huán)節(jié)的梳理和系統(tǒng)性建設,而不是僅僅停留于流量擴張。有流量沒有針對流量的導引和Mapping(用戶地理位置定位),很可能變成自生自滅的“盲流”,從而嚴重削弱流量價值。在這方面,至今騰訊或者借助微信的各方開發(fā),依然沒有突破性進展。都說O2O,還有生活服務類的運用是移動電商的重點,這方面大家有共識,但具體怎么操作?移動端現在看來更多的是基于人與人之間的紐帶,這一點和PC端更多是人機(人和產品)之間的連接鏈條明顯不同。移動的APP需要讓人下載、打開,微信的好友、粉絲需要對方添加、記載,從商務邏輯看,基于人之間的運用較之基于人與機器的運用更具有可信度,更長于分享互動,活躍性和成交潛力也更高。有人因此認為微信的銷售將是以朋友圈為主的框架,例如我有一款好的運動鞋,通過微信發(fā)布,朋友圈知根知底,購買一定踴躍。這個判斷我并不認同。首先銷售是件技術活、專業(yè)活,玩票開心可以,但是要以此為職業(yè),需要采購、進貨、成本、銷售策劃等一系列操作,這不是人人喝著咖啡就可以干好的輕松事。其次絕大多數用戶并不希望在好友圈里攙和太多的商業(yè)色彩。微信上的公共賬號已經證明,你可以有很多粉絲,大家喜歡看你的新貼,跟進你的分享。但如果你持續(xù)在上面灌水發(fā)廣告,則人群一下作鳥獸散。我本人曾經在微信平臺上嘗試賣進口牛肉,叫好的很多,叫座的很少。大家覺得聽說你要賣牛肉很好奇很鼓勵,但未必找你進貨。從消費者心理上看,對方不知道你是否專業(yè)。再說如果有售后服務或投訴,他又不好意思開口,朋友歸朋友,買賣歸買賣,這是一個常理。再說零售通常都有二八法則,或一九法則。少量商品構成交易的絕大比重。即使要通過人人開店的方式營銷,做做長尾沒有問題,但熱銷商品一定需要專業(yè)化的團隊、口碑和流程運作。我認為移動電商的最大機會,在于提供給無數已經實際運營實體企業(yè)及個體經營者一個繞開PC平臺,直接拓展其互聯網生意的絕好機會。淘寶宣稱有三百萬活躍賣家,這是一個巨大的數字,但相比于全國的零售企業(yè),這是一個零頭。我看到的數字,國內現有各種線下實體零售服務業(yè),包括我們在街頭巷尾、社區(qū)底商隨處可見的各式攤鋪,總數約5000~6000萬家。這還不包括個體戶,例如北京動物園服裝批發(fā)市場就有幾千戶攤主,各地批發(fā)市場的售貨眾多個體經營戶。對于數量幾千萬以上的線下零售實體和生活服務業(yè)提供商,PC平臺的經營門檻其實不低:要懂得網絡運營,要時時上網盯著,要懂得拍照、旺旺等。我們的確看到了類似電腦城、小商品批發(fā)市場有很多人同時開網店兼營,但路邊賣羊肉串的,服裝城里擺攤賣衣服的,通過電腦開店顯然不那么容易。而手機移動平臺的便利性和低使用門檻的特性更加符合這個群體的工作習慣。照片拍攝、上傳,簡單兩行字的描述不用特意花太多功夫。時時在線的移動功能,更加符合他們同時要忙碌實體店面或攤位的實際工作特點。當然移動電商的運用,APP后端的開發(fā)依然需要,包括下單流程、API借口和庫存更新、付款確認、售后服務等等。以餐飲業(yè)移動端的運用為例。現在各個APP功能,大多還局限于餐廳地址、電話、食客分享等等,這只是移動版的社區(qū)或廣告模式。手機餐飲服務的更多發(fā)展前景在于,利用APP定位、訂餐、點餐,例如準備中午12:20到某某餐廳,提前就把菜單點好要求幾時上菜,預付全款(可以有折扣)或定金,客人到場,直接入座就餐。既節(jié)省了用戶等待時間,又大大提高了廚房出菜計劃。我一位朋友Frank在北京CBD從事辦公室員工午間快餐手機訂購服務,以此節(jié)省很多人午間叫外賣時間,我建議這項業(yè)務應當更進一步,設計成網上直接勾選下單,商家按時送達(否則免單)的移動訂餐交易。在這樣的場景里,客人的時間緊迫性需求很突出,高峰期的處理能力是餐廳能否獲得更多交易的核心,移動運用能夠為雙方提供價值。移動端的電商運用由于阿里騰訊的交惡,在客觀上大大延緩了這一進程。本來微信有流量有用戶黏性,淘寶有商品有成熟的購物流,是一件可以兩全其美的互補。只可惜阿里一心想著自己的那塊地盤,找一個借口封鎖了微信端的導引接口,而騰訊的電商平臺又一直不見起色。只好大家都那么半空中吊著,一直不能形成繁榮的生態(tài)鏈。阿里也曾經試圖自我塑造,弄了一個來往,不出半年就無果而終。這也再次證實了我在《我看電商》書中總結的那個現象:互聯網行業(yè),一家中國公司復制一家外國公司的模式在國內做,成功幾率較大,因為有地利、人和、國情優(yōu)勢,例如百度之于谷歌,淘寶之于eBay,可是如果是一家國內互聯網公司試圖復制另一家已經成功的國內企業(yè),基本都不成功,例如PC端的拍拍之于淘寶,百度之于天貓,來往之于微信。除非是前者在后者還沒有真正構成行業(yè)壟斷的時候及早切入。例如蘑菇街之于美麗說,還有更早時候的藝龍之于攜程。移動端的電商發(fā)展有一個環(huán)節(jié)至今仍不明朗,那就是中介的作用。線下零售的中介(購物商城)和PC端的電商平臺,都以流量提供和交易促成的角色,占據利潤的顯要地位。移動端以用戶(個人)為單位,加上唯一性和實名制特點,本身可以自發(fā)布自交易自運營(當然需要統(tǒng)一的流程),這樣的大背景下,中間流量提供方的作用是否表現得更為隱性并退居次席,這個尚有待實踐。我們都知道流量的重要性,但PC端電商那種平臺為王,平臺運營方不斷提升交易收入(廣告,服務費,扣點等等)從而擠壓賣家生存空間的做法,并不健康。注:本文摘選自黃若新書《再看電商》黃若簡介:中國連鎖零售及電子商務骨灰級領軍人物,江湖人稱“黃藥師”,跨界老兵。原當當網首席運營官,天貓創(chuàng)始總經理。有近30年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經驗,曾長期任職多家全球500強企業(yè)高管、歷任易初蓮花、萬客隆、天津家世界等知名零售企業(yè)總經理、執(zhí)行副總裁等職。后加入淘寶網,任運營中心副總裁并負責淘寶商城的組建,帶領團隊開創(chuàng)了網上零售B2C平臺這一全新電商模式。一位實操型的商業(yè)管理者,具有豐富的大型企業(yè)管理經驗,同時對東西方不同的企業(yè)體系及消費者行為有著深刻了解。在領導零售業(yè)創(chuàng)建、重組和業(yè)務拓展方面具有專長。2011年6月自電商行業(yè)隱退,現服務于風險投資業(yè)。
一起惠2014-07-25 09:11:30726 次
【編者按】進入7月份,移動電商勢頭甚猛,不僅是京東微信購物大放異彩,阿里巴巴也不甘人后,祭出“千軍萬碼”的核戰(zhàn)略武器。在巨頭的移動端對決中,一個奇怪的現象正在被越來越多的玩家注意到,移動電商究竟有沒有為整個市場帶來增量?抑或是左右手相互交換的游戲?同一時間,敏銳的商家也注意到,天貓此前向移動端引流的殺手锏“掃二維碼手機下單力減N元”也悄然喊停。將全集團戰(zhàn)略定位呼之為“allin無線”的阿里巴巴究竟有何顧慮?此舉是否也在提醒趕著奔向下一個風口的電商“豬”們,移動的美夢遠不是想象中那樣輕易抵達的。以下為某行業(yè)資深人士回答一起惠的五個關鍵問題。一起惠:互聯網讓世界變平了,特別是移動互聯網,和以前玩法又不一樣了。從各個方面去促進傳統(tǒng)企業(yè)的供應鏈、組織結構改革。所有企業(yè)都要追這股浪潮,也有人害怕從浪潮之巔翻入海底。移動互聯網究竟有沒有這么大的魔力?深喉:移動互聯網的確很熱。我們監(jiān)測到的數據情況,目前通過移動互聯網下單接近4成,甚至家電也可以達到這樣的水平,訪問占比經常有對半或者超過PC端的情況發(fā)生,我們覺得很奇怪,也在細探原因到底是什么?是真的移動互聯網來了,還是另有玄機?經過進一步的監(jiān)測,發(fā)現在手機支付寶下單的用戶,4成中有30%都是在PC端對商品有所了解,并放到收藏夾或購物車的。這說明,用戶的購物場景通常是在固定的場所(比如家里或者公司)選擇好商品,拍下單但不付款,之后下班回家的路上完成交易。我們后臺的數據可以看到,下單成交時間的高峰基本上是晚上。因此,這和一些鼓吹移動互聯網風來了,拿著成交數據去忽悠的同行不一樣。這個時候行業(yè)內不要浮躁。企業(yè)在內部應該認真分析。如果現在的移動互聯網是這樣的一個左手倒右手式的消費模型,我們需要做的,是將以前一味追求從PC頁面轉化到移動,分解為除了追求頁面轉化之外,還要追求二次轉化的可能性。我們要讓用戶盡可能的是先去把選中商品放到購物車、收藏夾,先拍下,在PC端先有一個暫存。這種轉化在細節(jié)上比以往的粗放地跟風鼓吹移動互聯網的更具現實價值。接下來,需要重點研究如何讓用戶在瀏覽的過程中愿意留存下來,同時結合PC端選品移動下單這個路徑,促成交易。關于這一點,手機淘寶非常注重實操細節(jié)。比如,未來淘寶只要用戶在PC端將商品放在購物車和收藏夾,就會有相應的優(yōu)惠券主動推送到用戶手機淘寶內。這個在服裝領域使用的非常頻繁。實際上,在PC選品無線端付款的體驗其實并不好。這也導致很多企業(yè)將研究重心放在手機客戶端的用戶體驗上,理論上講是沒錯的,但是PC到達移動的流量并沒有很好地轉化。一起惠:天貓此前有個動作,移動端下單減N元,但是現在取消了,這是為什么呢?深喉:撤銷的原因有很多種,比如說成本考慮,或者是目前因為可以看到PC端的增量從左手導右手之后,沒有太大上升空間、天貓年中促推廣費花那么多,增幅卻日趨平穩(wěn)了,沒什么增量了,這時候再去做減五元,向移動端導流,成本會有影響。當然,天貓對移動端的改版是很頻繁的,他們也在探索哪種版本交互性更好。比如在PC端屏幕大,無論單品還是類目可以充分展示,效率高;相反,手機屏小,不得不把層級分得更細,進而保證視覺舒服,也有效率。(注:此處移動端下單減N元,實際為天貓年中促時推出的手機專享價,即天貓店鋪為推廣其移動端所使用的一種營銷模式,用戶使用手機app端進行網絡購物,可以享有一定程度的優(yōu)惠,據了解,手機專享價自上線以來,已有超過80%的商家都在使用并設置優(yōu)惠。)一起惠:有人說,淘寶、天貓的平臺模式注定在手機端轉變成它的劣勢,商品信息量太大,本質上不符合移動端做交易的規(guī)律。深喉:其實,京東、微信、易迅、拍拍這四個電商,在移動端比阿里更有優(yōu)勢。只不過這次的618、世界杯期間,他們在運營上還是很粗放的,用戶體驗也沒有打磨得很細。比如易迅APP,還是用精選商品的方式在進行,用戶黏度非常非常小。另一方面,京東和微信的互動也沒有完全形成,還停留在傳統(tǒng)B2C的營銷方式,跟早年間的流量轉化X客單價處于相當的水平之上,沒有再深入下去。一起惠:我們聽取了部分商家的反饋,大家對京東和微信都報以很大的希望,但是實際的效果還沒有真正爆發(fā)出來。移動電商所要彰顯的那種顛覆性,似乎離著我們還很遠。深喉:可惜啊!坐擁海量流量,只是沒有研究透消費者體驗如何。這也可能和基因有關。騰訊沒有做好這一仗,京東還要磨合一段時間。當然,不否認騰訊的技術很厲害,沒有解決不了的,但是基因是技術基因,為了解決問題而解決問題,因此流量導入可以使勁導,電商可以交給京東做。這點阿里巴巴不同,阿里是以運營為導向,技術改得可能不怎么樣,但它洞悉用戶體驗,善于捉摸如何打造好的購物流程,在這方面確實是不錯。相比之下,雖然微信的用戶來往搶不到,但是來往的一些功能開發(fā)還是有點意思的。你會發(fā)現如果是同樣的流量和互動體系,放在阿里去做效果是不一樣的。但是騰訊和阿里是天然的對立。加入騰訊和京東把微信購物的體驗做到極致,阿里就危險了,同時,也激發(fā)不斷地再創(chuàng)新,進入新一輪競爭。一起惠:這樣才好玩,因為PC端電商的格局已經定了,大家都尋求在新的增長點上書寫新的篇章。深喉:一定是在移動端中重新爭奪,你爭我奪,互相促進。其實,作為業(yè)界同仁,我們也非??是笥懈嗌碳覀兛梢栽谝苿佣颂峁嵅俳涷?,不要太宏偉,哪怕非常小的破局點也可以有效交流。一起惠:8月份會在成都舉辦一場移動電商大會,我們會邀請很多戰(zhàn)略、實戰(zhàn)方面的人,也有很多從未在業(yè)界拋頭露面,但是相當懂行的高手,相信到時會擠出很多干貨。深喉:就是這種?,F在是滿網信息爆炸,太浮夸。一起惠:我們不想聽只是潮流來了,大家都去做,然后沒有后文。
一起惠2014-07-22 08:28:34678 次
【一起惠訊】7月22日消息,微信購物頻道已完成又一次歷史性蛻變。京東微信手Q事業(yè)部方面日前向一起惠透露,從7月20日起,微信購物入口的商品和賣家都已經全部來自京東平臺(包括自營和POP),不再有來自QQ網購的商品。據一起惠了解,自微信在“我的銀行卡”頻道下增加在線購物功能開始,該板塊的貨源構成經歷了從“易迅網+QQ網購”,到“QQ網購+京東”,再到只有京東的過程。此前,京東在微信的一級購物入口正式上線后的一段時間里,京東平臺和QQ網購平臺的商品均在該入口有呈現機會,商家可以從京東方面報名參加微信活動,也可以從QQ網購方面報名。而據商家透露,在6月份,京東開始梳理微信購物頻道的貨源構成,逐漸減少來自QQ網購的商品,并宣布未來不再接受QQ網購商家的報名。最新消息,京東已明確表示,截至7月20日,京東的微信購物入口將確保商品和賣家全部來自京東平臺,原QQ網購平臺的商品和賣家則將全部導入京東。而至于QQ網購這一品牌,則將逐漸淡出。據一起惠了解,今年4月份其實就有消息稱QQ網購平臺在與京東商城整合后將不再使用。但京東官方回應稱,QQ網購并沒有關閉的時間表,賣家可以繼續(xù)運營,京東也會繼續(xù)投入。而隨著拍拍網的獨立、易迅與京東的整合,騰訊電商旗下的B2C主陣地QQ網購在完成與京東的整合之后,品牌淡出似乎成為必然。京東對這一調整的解釋是:簡化商品提報流程,降低商家理解成本和平臺對接成本,同時讓商家的運營精力能夠更加集中。實際上,原QQ網購平臺有很大一部分商家同時在京東設有店鋪(以服裝類目為例,據京東方面介紹,QQ網購和京東pop的重點商家有60%~70%的重合),因此在京東統(tǒng)一微信購物入口貨源后,這部分QQ網購商家基本上不會受到影響,只需要以京東店鋪的身份報名即可。(具體的流程為:注冊全新的QQ號,獲得“微店”資格,然后將京東店鋪的商品同步到微店,再進行活動提報。)而對于沒有開通京東店鋪的QQ網購商家來說,京東將引導其入駐京東,然后才有資格報名參加微信購物頻道的活動。
一起惠2014-07-22 08:26:19738 次
【一起惠網訊】7月9日消息,日前,易迅網發(fā)布公告稱,未來將專注于通訊、IT數碼(包括智能家居及穿戴設備)、家電、汽車用品等領域,為用戶提供更加專業(yè)的服務和體驗。據一起惠了解,易迅網將逐步進行改版和調整。這是易迅網并入京東后第一次官方曝光的經營策略上的重大變化和調整。騰訊入股京東之初,曾有媒體報道,京東有意扶持易迅在華東市場,希望能夠搶奪1號店市場份額,而這一策略將主要在日用百貨上體現。從現在情況看,此計劃落空。并入京東后,易迅的平臺化戰(zhàn)略徹底結束。此次易迅網改版,將轉變?yōu)楦鼮閷I(yè)的垂直電商平臺,發(fā)揮此前在自營業(yè)務中積累的優(yōu)勢,專注通訊、家電、IT數碼、汽車等類目。但有商家向億邦動力網表示,京東自營在家電3C等類目很有優(yōu)勢,易迅網的策略并沒有太大意義。未來商家還是會將主要精力投入到京東。3C自營業(yè)務本就是易迅網的核心,和京東的自營業(yè)務在商戶、商品、戰(zhàn)略上幾乎重疊。有業(yè)內人士認為,易迅網既保留獨立的品牌,現在又仍然堅持原本的業(yè)務核心,未來有可能和京東互相掣肘、出現內耗情況。
一起惠2014-07-09 10:26:49611 次
昨日京東商城副總裁徐雷在媒體溝通會上表示京東在微信上的一級入口將在近期上線,但具體時間并未透露。京東的路演資料顯示,其所預計在微信的接入口為一級入口,直接與朋友圈、掃一掃等平行,而不是之前精選商品所處的“我的銀行卡”的下一級。據徐雷透露,微信的大入口或在京東的618購物節(jié)期間推出,“不是為了618而特地推出,但是適逢趕上了618購物節(jié),因此會有一些促銷的因素?!毙炖追Q,在618購物節(jié)上,京東與騰訊將會進行進一步的合作,屆時微信、手QQ、京東APP會同時發(fā)起10億紅包一起搶的活動。與此同時,徐雷強調京東微信一級入口的推出時間、位置、用戶界面等都會根據實際的運營情況進行調整,目前并無定數。早在5月21日,徐雷曾在微博上表示,微信在十日之內將設置京東入口,但隨后他刪除了該微信,京東方面也并未進行回復。京東與微信的融合在這段時間一直受到外界關注。一方面,微信我的銀行卡-精選商品已在近期進行改版,并逐步啟動京東商品的遷入(此前該頻道主要為QQ網購和易迅網商品);另一方面,“京東微店”項目項目也已啟動。
一起惠2014-05-27 09:57:50797 次
【一起惠訊】5月9日消息,易迅網繼傳出清理第三方賣家之后,又有離職員工對一起惠透露,易迅網近日人事變動較大?!昂艚兄行脑驹趽P州,現在還要把部分采購員工調到揚州去,這不是間接逼迫我們離職么?許多人不愿意變更工作地點。”采購部門對于自采自銷平臺來說至關重要,為什么易迅網會在關鍵時期弱化采購部門?據易迅網內部員工告訴一起惠,主要原因是易迅網與京東商城的主營品類一樣,與京東融合之后采購部自然要“瘦身”。一起惠就此郵件易迅網,易迅網對此的解釋是:易迅已經與京東形成戰(zhàn)略合作,未來會結合雙方的優(yōu)勢,共同努力為客戶提供好的體驗。目前易迅已和幾乎所有商戶的達成共識;我們會繼續(xù)致力于提供良好的顧客體驗,為商家提供良好的發(fā)展通道。而對于“是否把采購部搬到楊州”、“是否正在清理第三方賣家”,以及“易迅網未來怎么樹立競爭壁壘”等疑問,易迅網公關部則以“尚在融合期”為理由,并未直接做出詳細解答。相關業(yè)內人士對一起惠分析,京東商城與易迅網融合之后,勢必會在物流、供應鏈上進行深度整合?!皼]有必要浪費資源,兩家公司后端共享資源會更加節(jié)省成本?!币籽傅?周年慶會不會迎來自己最后一個生日?后端急劇變輕3月10日,騰訊公布戰(zhàn)略入股京東15%股權,將QQ網購、拍拍的電商和物流部門并入京東;易迅繼續(xù)以獨立品牌運營,京東會持易迅少數股權,同時持有其未來的獨家全部認購權。此后,京東與易迅將如何整合,具體信息始終沒有披露。但供應商已經率先感覺到變化。上述供應商告訴一起惠,自傳出騰訊入股京東之后,他選擇入駐多家平臺分化風險?!耙籽妇W不可能真正獨立發(fā)展,采購量在往下走,硬性規(guī)定我們接受京東的物流協議,我肯定要給自己留條后路,不能在一棵樹上吊死?!背瞬少徍臀锪饔兴兓?,一起惠從易迅網內部員工了解到,融合期的易迅網正在大力度調整組織架構?!皟炔拷M織架構全部扁平化,總監(jiān)這樣的中層幾乎砍掉,變成和普通員工差不多的級別?!睂Υ?,一位B2C平臺資深從業(yè)者認為,上述調整動作明顯表明易迅網在不斷減輕后端,把自己變成京東的一個銷售渠道。“物流、采購等后端可以借助京東的力量,易迅網只要維護好前端就行,這樣會降低易迅網的虧損,騰訊不繼續(xù)投錢,易迅網也沒錢可燒了。”前端流量明顯減少與后端相比,易迅網前端的變化更直觀:流量快速下降。據上述商家對一起惠表示。從騰訊的流量輸入來看,資源更加傾向于京東?!爸耙籽缸钗放粕痰木褪球v訊的流量支持,動不動就是幾億級別的曝光量,現在這個優(yōu)勢被京東搶走了。拿微信的來說,未來京東二級入口暫定為‘微信-發(fā)現’下,與朋友圈、游戲等并列。而易迅網沒有這么好的待遇?!倍鴵〇|POP平臺合作商家透露,目前微信“新發(fā)現”為京東打造入口鋪路,在初始階段招商目標以京東旗下的QQ網購和拍拍的商家為主。同時,由于易迅一直為早先的“精選”欄目輸送商品,易迅的商家僅僅部分保留。因此,部分賣家選擇退出易迅,理由是“銷量太低了”。此外,騰訊的態(tài)度直接決定了人心去留。據易迅網內部員工透露,為了能穩(wěn)住必要的團隊,易迅網給予了一些獎勵政策,比如工作到六月底,額外獎勵兩個月工資,工作到年底,則多給三個月工資?!霸纫籽妇W有兩批員工,一批是與騰訊簽雇傭合同,一批是與易迅網簽雇傭合同?,F在第一批人基本去了京東,第二批人士氣渙散,下午六點辦公室人走空空?!币籽傅墓适陆Y束了嗎如今的易迅還算主流電商網站嗎?據上述員工透露,盡管背靠騰訊這棵大樹,易迅的交易量卻始終沒上來?!耙籽负途〇|的差距日益劇增,2010年全年銷售額是京東的四分之一,到2013年變成了十分之一。今年,差距就更大了?!睂Υ?,一位傳統(tǒng)零售巨頭高層分析,大賣場最終比拼的是規(guī)模與效益,類似易迅網這樣銷量與同行漸行漸遠是非常危險的?!皼]有規(guī)模,就沒有對供應商的話語權,也就沒有定價權,最后就會被邊緣化。”那么,易迅對于京東來說,還有利用價值嗎?“對于京東來說,有沒有易迅網區(qū)別不大,因為兩者完全重復,沒有互補。就連用戶,幾乎完全重復?!币晃恍碌熬W前任高管預測,易迅的故事其實已經講完了。如果與京東差異化,重新建立品類優(yōu)勢是否有可能?“市場上已有京東和蘇寧,消費者為什么還要選易迅?易迅始終沒有回答好這個問題。再造一個品類優(yōu)勢也不太可能,畢竟易迅網的用戶數量太小,而且基本是3C數碼用戶,帶不動一個新品類的?!鄙鲜鲂碌熬W前任高層認為,易迅網變革的空間不大。此外,也有部分易迅網員工認為易迅網仍然有做出特色的機會。“退回來做區(qū)域市場,抓純3C發(fā)燒友,養(yǎng)活一個小型團隊是沒有問題的。但痛點在于,盤子已經擴這么大,從夾層樓里辦公到高大上寫字樓,團隊從幾十人到五千人人,再變成低成本運作很難。”在易迅網前途不定的狀況下,一起惠從消息人士處獲得可靠消息,易迅網的創(chuàng)業(yè)高管在騰訊注資后不久便退居幕后了?!耙籽窩EO卜廣齊即將離職創(chuàng)業(yè),原始創(chuàng)業(yè)團隊早就退居幕后,目前是騰訊集團直接干預較多?!?/div>
一起惠2014-05-09 09:57:30839 次
去年7月,本報曾以《返利網霸王條款頻受指責日沉淀資金或上億》為題報道了返利網站行業(yè)存在的潛規(guī)則和不規(guī)范行為。但是,大半年時間過去了,這一現象不僅沒有得到根本性改善,反而有愈演愈烈之勢。昨日(5月4日),杭州市民陳先生向《每日經濟新聞》記者反映稱,今年2月,51返利網官方推出了一項活動,通過該網站去蘋果官方商城購物,包括iPhone、iPad等全系列產品均返10倍F幣(51返利網虛擬貨幣,100F幣價值為1元)??紤]到一款售價為5288元的蘋果iPhone5s手機可以獲得約528元的返利,他便和另外四個朋友購買了1500多萬元的蘋果商品,并期待著3月31日前能得到返利。然而,事情并非他想象得這么簡單。不僅返現到賬時間推遲到了4月3號,每天能提取的額度也僅有500元,并需要兩到三個工作日才能到賬。一個多月下來,他提取到的金額還不到1萬元?!拔椰F在賬戶里的返利折合下來是79萬元,也就是我要1580天才能兌換完?!标愊壬f道。按照他的計算,79萬元要全部提取完需要12年。對此,51返利網方面昨日回復記者采訪稱,返利網每天需要處理返利會員數量非常多,處理需要時間;大部分賬戶的提現是不需要審核的,但有極少賬戶需要審核,主要是針對可能存在安全風險的賬戶,所以需要人工審核一些信息。返利網積分兌換的集分寶正常情況下,將在3個工作日內兌換相應的獎勵給會員(遇到節(jié)假日情況順延)。兌換500元最少要3天記者了解到,51返利網與蘋果官網的這一次合作,在業(yè)界曾引起巨大反響。該網站的一則宣傳信息顯示,2月12日到2月14日期間,在51返利網的“超級返”頻道購買蘋果iPhone/iPad全系列產品,網站將提供總額超過千萬元的補貼。但是,這一承諾并不如最初看起來那么美。陳先生經營著一家淘寶店,主營蘋果類產品。他告訴記者,他與身邊的四個朋友加起來,在51返利網返現的金額高達150萬元左右,但是都無法兌現?!爱敃r網站的廣告頁面寫的是5288元返528.8元,但是實際返回來的是F幣,我們并不知情?!本W站接下來的處理方式讓他大跌眼鏡。在該網站官網提交兌現申請,每天只能用50000F幣兌換50000個集分寶,集分寶是支付寶的積分,淘寶購物用支付寶付款時可以抵現金,100集分寶=1元現金。記者查看了陳先生在51返利網兩個賬號中的其中一個賬號,目前余額為2128055F幣(21280.55元)。整個4月份,他申請兌現的金額僅有4500元,并通過手機充話費花掉了賬戶里的3730元。此外,他于4月30日提交的一筆兌現申請,截至記者昨日截稿時,依然顯示還在處理中。記者在該網站的兌換頁面看到一則“溫馨提示”,“申請兌換后,我們會在1~4個工作日內發(fā)放到您的支付寶賬戶的集分寶中。由于支付寶限制,每次最多兌換50000個集分寶?!绷硗?,在上一筆兌換申請在處理中時,用戶并不能申請再次兌換。對此,陳先生表示難以接受:“這樣一來我兌換500元最少需要3天時間,79萬全部兌換完我估計要12年時間了。”由于金額較大,陳先生和他的朋友也多次聯系了51返利網客服。4月26日,他們終于收到了針對大額客戶的解決方案。據他透露,第一種方式是通過支付寶一次性提完,但是用戶需要支付6%的手續(xù)費;第二種方式則是用F幣購買京東、易迅等網站購物卡,然后去買黃金等保值物品或出售,且這一操作并非用戶實時可以操作。顯然,這兩種方案并未得到51返利網用戶的同意。“雙贏”模式存多種風險由上海中彥信息科技有限公司建立的51返利網屬于“第三方返利導購平臺”,通過引導消費者到與網站有合作電商網站購買商品。交易成功后,商家向返利網支付一定比率的傭金,傭金中的一部分以返利形式返還給消費者,一部分傭金作為公司經營收入。看似“雙贏”的盈利模式,實質則存在多種風險,其沉淀資金去向不明,且返利周期、金額出錯、提現設限等問題依然存在。記者查看了51返利網、返還網等多個消費返利網站的首頁,都沒有明確告知網站返錢的時間,只是含糊地標注“訂單生成后”。在新浪微博和各大論壇中,不少消費者反映有時長達幾個月都未獲得返利,甚至未能跟蹤到訂單?!岸鄶禃r候不過是幾塊或幾十塊錢的返利,即使沒有返還也就算了,也懶得投訴?!本W購達人曹小姐向《每日經濟新聞》記者抱怨道。另外,她還透露,返利網的提現方式模糊,經常以積分或購物券的形式返回來?!伴_始看到返利網都是與支付寶和銀行卡綁定,覺得還有利可圖,后來慢慢就沒有興趣了。因為這些基本都是噱頭,天下哪有免費午餐呢?”IT法律人士趙占領在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,返利網站的本質是購物導航,它的核心價值就是為合作的購物網站帶去訂單,這就要求自身要有龐大的用戶和流量,而且用戶粘性要比較高。“通過對返利提現設置種種限制來綁定用戶,這是由其盈利模式決定的?!钡?,他認為,從法律上看,返利網站需要在用戶體驗和商業(yè)價值之間做到一個平衡很難。網站對用戶權益進行限制甚至是削減,不僅是一種欺騙行為,更是損害了消費者的利益。“傷害了用戶體驗,最終受損的還是網站自身?!狈道W價值或逐漸收窄盡管存在種種的問題,但從法律角度來說,想要杜絕這些問題卻困難重重。去年7月,國家工商總局公布《九類典型網絡商品交易違法行為》中指出,返利網“利用格式合同做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,侵害消費者權益?!庇浾咦⒁獾?,盡管大多數返利網站對此并未進行整改,但并不妨礙他們獲得資本的青睞。米折網此前宣布完成A輪融資,由IDG資本美元基金投資,金額為千萬級別。51返利網2011年就獲得了來自啟明創(chuàng)投和迪士尼旗下思偉投資的千萬美元投資。盡管有資本源源不斷地投入,但是返利網站的發(fā)展之路頗為坎坷。2012年底,淘寶聯盟出臺了《對于返現金類型淘寶客的升級建議》,該建議中明確要求,從2013年1月1日起,各返利類網站禁止向用戶發(fā)放現金。隨后,京東商城也宣布停止與所有返利性質網站的合作。前者宣稱,將自行對消費者進行讓利優(yōu)惠,再在此基礎上返利。主流電商平臺的選擇,或許不得不迫使返利網站轉型。電商觀察人士魯振旺在接受《每日經濟新聞》記者采訪時認為,返利網站的最大價值在于幫助電商平臺獲取新用戶,隨著他們的壯大,返利網的價值也在漸漸喪失?!氨热缇〇|、1號店、當當網這類大型平臺,70%以上都是老用戶了,他們完全沒有必要再與返利網合作,付出額外的成本?!?/div>
一起惠2014-05-05 10:04:21963 次
【一起惠訊】4月23日晚間消息,從消息人士處獲得的可靠消息,易迅CEO卜廣齊即將離職創(chuàng)業(yè),但創(chuàng)業(yè)方向尚未確定。此前,有易迅網高管曾對一起惠表示,卜廣齊離職不太可能。因為當初騰訊收購易迅時,曾提出一個重要條件,是卜廣齊必須在易迅網任職到2015年。而一起惠此次從接近卜廣齊的相關人士處獲悉,卜廣齊可能將于5月離開騰訊并再創(chuàng)業(yè),該人士并沒有透露此次創(chuàng)業(yè)是否已經拿到投資。但該消息人士透露,一起合伙創(chuàng)業(yè)的還有重量級人物,可能來自于知名傳統(tǒng)品牌集團。一起惠試圖與卜廣齊本人聯系核實此消息,但電話一直未能接通。消息人士告訴一起惠,從騰訊注資京東,并開始發(fā)起京東和易迅的業(yè)務整合后,易迅內部發(fā)生明顯的變化,公司計劃調任很多員工去揚州(易迅主要呼叫中心)入職。據其轉述,很多員工都認為這是一種變相的“裁員”。實際上,原騰訊電商的自營業(yè)務和第三方電商平臺將完全交給京東,騰訊的數據也會有部分與京東分享,按照計劃易迅物流及揚州客服中心也將并入京東。一位熟悉騰訊注資京東事宜的業(yè)內人士告訴一起惠,投資后,易迅相當于在給京東輸血。而易迅CEO卜廣齊,從騰訊此前完全注資后,卜廣齊實際上已經退居幕后,騰訊集團的直接干預相對較多。該人士透露,騰訊內部應該已經確定了一批負責人的離開時間,而卜廣齊很可能是6月30日可離崗。據一起惠了解,卜廣齊于2006年6月5日創(chuàng)立了易迅網,并一直擔任CEO的職務,此前曾在新蛋中國工作過五年。2010年騰訊完成了對易迅的首輪投資。2012年5月,卜廣齊公開透露騰訊持股比例約80%,剩余股份為易迅管理層持有。2013年8月5日,騰訊公司發(fā)出內部郵件,任命易迅網CEO卜廣齊為騰訊公司副總裁,負責騰訊電商自營品牌業(yè)務的建設和發(fā)展,向騰訊電商控股公司首席執(zhí)行官吳宵光匯報。
一起惠2014-04-24 10:24:53799 次
4月12日,化妝品電商聚美優(yōu)品向美國證券交易委員會(SEC)提交了IPO上市申請文件。與包括京東等在內的不少中國電商股通過資本驅動規(guī)模,然后沖刺IPO的成長路徑不一樣的是,聚美優(yōu)品主要通過自我造血來成長--成立近四年至今,僅融資約1300萬美元。截至2013年底,聚美優(yōu)品已實現連續(xù)7個季度盈利,且2013年凈利額同比增長近6倍。在中國電商界中,“劉強東們”通過“外輸血”模式推動公司前行,而聚美優(yōu)品的陳歐則選擇了“內造血”路徑角逐江湖。盈利式增長聚美優(yōu)品向SEC提交的招股說明書顯示,截至2013年底,該公司連續(xù)盈利已達7個季度。以此推算,聚美優(yōu)品至少從2012年第二季度便開始盈利。值得注意的是,2012年正是中國平臺電商們燒錢搶份額的高潮期,比如當年的劉強東,深信“不該賺錢的時候去賺錢就是愚蠢”的商業(yè)邏輯,以資本為后臺推動力、以市場份額為追求目標,隨即掀起“6?18”、“8?15”兩場電商燒錢大戰(zhàn)。與“劉強東們”燒錢賺份額的邏輯不同的是,陳歐傾向于自我造血?!睹咳战洕侣劇酚浾咦⒁獾剑?012年“8?15電商戰(zhàn)”剛過,10月12日上午,陳歐在微博上表示:“只有規(guī)模而沒法盈利的企業(yè)已經被資本市場拋棄,越來越多的電商企業(yè)會更加理性地思考做企業(yè)的根本,那就是盈利并活下來,只有這樣,行業(yè)才能共贏?!本勖纼?yōu)品招股說明書顯示,2012年第二季度該公司已盈利,且當年合計凈利額達837萬美元,2013年凈利額同比增長近6倍,沖高至5800萬美元。聚美優(yōu)品的前身團美網,成立于2010年3月,到2012年第二季度盈利時,僅成立近2年,且至今只融資了近1300萬美元。與聚美優(yōu)品造血式成長路徑形成鮮明對比的是選擇輸血模式的京東,2004年涉足電商的京東10年多已融資約22.3億美元,京東向SEC提交的F1更新文件顯示,2013年京東凈虧損4990萬元人民幣,總體上還未擺脫輸血軌跡。盈利秘訣:巧降成本聚美優(yōu)品能夠在成立僅近兩年后便步入盈利式軌道,究其原因,可從盈利空間與成本控制兩個緯度來解剖。從盈利空間的角度來講,聚美優(yōu)品切入的化妝品電商領域前景廣闊?!睹咳战洕侣劇酚浾吒鶕﨔rost&Sullivan的一份報告內容匯總后發(fā)現,中國美妝產品行業(yè)零售銷售總額,在聚美優(yōu)品成立時的2010年,達到1362億元,2013年幾乎翻倍至2209億元,2018年預計更會沖高至4318億元,市場容量從而達到2010年的約3.17倍。在此期間,線上美妝電商的份額也會逐漸上升,由2010年在線B2C美妝產品銷售額占中國美妝產品零售銷售總額的1.3%上升至2013年的10.2%,到2018年該比例預計將增長至21.9%?;瘖y品電商領域孕育的龐大容量,為聚美優(yōu)品的成長提供了市場前提。聚美優(yōu)品營收額也從2011年的0.92億美元,飆升至2013年的8.17億美元,上漲近8.85倍。除市場容量為聚美優(yōu)品的發(fā)展提供了巨大的行業(yè)空間之外,化妝品領域的高毛利率特性也讓聚美優(yōu)品具備極大的毛利率提升空間。聚美優(yōu)品招股書顯示,該公司2013年毛利率為24.5%,值得注意的是,2013年線下化妝品零售商莎莎(sasa)和屈臣氏毛利率分別達到47%和35%,一些國際著名化妝品品牌廠商甚至可達70%。目前聚美優(yōu)品的毛利率低于他們,主要緣于其銷售結構,即聚美優(yōu)品所銷售的產品主要由代理品牌和獨家品牌兩部分組成。其中銷售額中占比約15%的獨家品牌,一般毛利率可達70%;相應地,另外約85%的第三方代理品牌,毛利率相對較低,從而拉低了總體毛利率。化妝品的毛利率較高,伴隨聚美優(yōu)品在生態(tài)鏈條中溢價能力的提高,提升獨家品牌占比,在運營效率基本保持的情況下,其毛利率仍可相應進一步提升。一方面,在市場容量廣闊及行業(yè)毛利率較高的背景下,聚美優(yōu)品賺錢能力極強,而另一方面,聚美優(yōu)品在支出端也有讓業(yè)內驚訝的成本控制能力,這可從電商所在的新客獲取成本、市場費用和包括倉儲、分揀、物流等在內的履約成本等指標處得到體現。在履約成本方面,鑒于化妝品單位體積小,從而在倉儲、分揀以及物流配送等方面,相較于3C、服裝等品類,成本控制更具優(yōu)勢。聚美優(yōu)品招股書內容顯示,該公司2011年、2012年、2013年的倉儲物流費率分別為12.8%、8.8%、7.2%,呈逐年下降趨勢。新客獲取成本方面,2013年聚美優(yōu)品平均獲取一名新客戶的平均成本為38元,而為64元,前者僅為后者的近六成。市場費用方面,聚美優(yōu)品招股書顯示,該公司2011年~2013年市場費用占總支出的比例分別為10.1%、11%、6.3%。綜合下來,2013年聚美優(yōu)品的盈虧平衡點為16%,即公司毛利率超過16%便可盈利。值得注意的是,主打自有品牌的樂蜂,毛利率接近30%,超過聚美優(yōu)品的24.5%,不過2013年樂蜂卻虧損1.5億元,區(qū)別就在于成本控制能力。如欲深究聚美優(yōu)品的成本控制能力,不得不提到陳歐另類的企業(yè)家自營銷邏輯。2010年3月,從斯坦福大學畢業(yè)后的陳歐回國創(chuàng)立了團購網站團美網,當時的學習對象是美國的Groupon,后于2011年在千團大戰(zhàn)的背景下轉向化妝品B2C的聚美優(yōu)品。聚美優(yōu)品的營銷邏輯是典型的互聯網思維模式,陳歐及其管理團隊通過自身價值觀和人格魅力營銷來塑造企業(yè)家的自媒體品牌形象,然后通過自媒體品牌形象吸引相應圈層的粉絲,而后圍繞粉絲社群進行粉絲生態(tài)營造。比如陳歐有意參加諸如天津衛(wèi)視的“非你莫屬”、湖南衛(wèi)視的“天天向上”、“搭車”等節(jié)目以及推出“我為自己代言”系列廣告,迅速將自己打造成為未來而奮斗、激情的80后創(chuàng)業(yè)者代表,陳歐體迅速引起強烈共鳴。記者曾與不少業(yè)內營銷界人士溝通,他們認為,產品廣告營銷模式是工業(yè)化思維,以企業(yè)家自媒體為代表的價值觀營銷是互聯網思維產物。比如小米的雷軍、華遠地產的任志強、SOHO中國的潘石屹、阿里巴巴的馬云以及正走在企業(yè)家自營銷路上的董明珠等,皆通過自身的人格魅力打造企業(yè)家自媒體形象,然后進行粉絲生態(tài)經營。陳歐式的企業(yè)家自營銷模式,成本相對較低,且客戶忠誠度高。聚美優(yōu)品招股說明書顯示,客戶量方面,2011年、2012年、2013年,聚美的活躍客戶(時間段內至少購買過一次商品)總數分別為130萬、480萬和1050萬,回頭客分別占客戶總數的53.8%、56.3%和62%;訂單量方面,2011年、2012年、2013年聚美優(yōu)品總訂單數分別為約450萬單、約1600萬單和約3600萬單,每位活躍客戶的平均訂單量則始終保持在3.4單左右,其中回頭客訂單額分別占訂單總額的比例分別高達約86.7%、86.6%和88.9%。移動端交易額占比近半聚美優(yōu)品招股書的內容顯示,聚美優(yōu)品的移動化轉型也較為順利。2013年12月,聚美優(yōu)品交易總額中,來自移動端的貢獻占比已達到約43%,2014年一季度該比例繼續(xù)提升至49%。在時下的電商圈,甚至整個IT圈,移動端已成戰(zhàn)略制高點,也是一家IT公司未來想像空間的最重要指標之一,這從馬云撒網式布局移動端以及移動端對騰訊、Facebook、百度市值漲跌的決定性影響等皆可得到體現。已向SEC提交IPO申請的京東,鑒于自身移動端布局的不力,從而牽手騰訊。這筆交易中劉強東為了得到微信入口而付出了不菲的代價。相應地,騰訊在這筆交易中所付出的易迅部分資產、拍拍、QQ網購等實物資產反而成了添頭,微信的入口價值成了騰訊資產包中的主角。對于聚美優(yōu)品移動端占比近半的原因,除了該公司管理團隊的戰(zhàn)略重視外,也與其銷售模式和目標客戶群存在極大的關系。電商公司在布局移動端時,受限于移動端屏幕尺寸的原因,產品信息展示的寬度與深度不足的問題,一直較為困惑,但聚美優(yōu)品的銷售模式為限時特賣模式,每天向用戶精選銷售的產品品類相對較為集中。垂直特賣模式簡化了搜索和挑選過程,以特定推薦模式可以帶給消費者更簡便的瀏覽體驗,更宜適合移動端發(fā)力。放大到整個化妝品電商行業(yè)的角度來說,也較為適合移動端發(fā)力。相較于服裝、3C等品類,化妝品品類的SKU(庫存量單位)本來就較少,比如聚美優(yōu)品的合作伙伴有1700家,但僅有1萬多個SKU。這種SKU較少的情況,也一定程度上會減緩移動端展示不足的困境。此外,聚美優(yōu)品的目標客戶群主要是年輕女性,易于接受移動端購物模式。除了移動端這塊基礎性布局外,聚美優(yōu)品另一塊基礎性工作便是假貨預防的機制性建設。2013年,以交易總額為評價標準,聚美優(yōu)品以22.1%的市場占有率成為中國最大美妝電商。作為行業(yè)的領頭羊,化妝品電商行業(yè)被信任的程度越高,自身越受益。基于此邏輯,據記者了解,在中消協、中國質量萬里行的監(jiān)管下,聚美優(yōu)品聯合百家化妝品品牌公司成立了真品聯盟,自掏腰包強推中國化妝品真品聯盟防偽碼體系。其基本邏輯在于:力爭將每一個進聚美優(yōu)品倉儲的SKU,都需自帶一個基于二維碼基礎上的防偽碼,且這個防偽碼只能使用一次,掃后便作廢,以免被假貨鏈條二次利用。當消費者購買了聚美優(yōu)品的相關產品時,消費者線下可通過二維碼隨地掃描,即時進入真品聯盟防偽碼體系,通過唯一的防偽碼來核對產品的真假,從而從機制設置上凈化電商環(huán)境,打消消費者對假貨的疑慮?!睹咳战洕侣劇酚浾咦⒁獾?,聚美優(yōu)品本次計劃通過IPO交易籌集最多4億美元資金,擬在紐交所或納斯達克掛牌,股票交易代碼為“JMEI”。IPO籌集到的資金用途主要為營銷和品牌宣傳活動,包括建立更多的實體店,增加獨家商品范圍,擴大物流網絡,提升物流保障能力,增強IT架構系統(tǒng),以及其他一些企業(yè)支出,包括人員支出和潛在的收購、投資和結盟等。
一起惠2014-04-14 09:34:46898 次
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