服務(wù)
【一起惠訊】國(guó)內(nèi)家具電商美樂(lè)樂(lè)最近兩年勢(shì)頭很強(qiáng)勁,從快速鋪線下店到嘗試開(kāi)放平臺(tái),引入第三方品牌,美樂(lè)樂(lè)一舉一動(dòng)都引起電商和家具行業(yè)內(nèi)不小的關(guān)注。根據(jù)公開(kāi)報(bào)道,美樂(lè)樂(lè)2013年的銷售額已達(dá)到20億。日前,一起惠對(duì)美樂(lè)樂(lè)CEO高揚(yáng)做了獨(dú)家專訪,了解美樂(lè)樂(lè)對(duì)線下店、開(kāi)放平臺(tái)等策略的構(gòu)想和原則。線下開(kāi)店速度會(huì)越來(lái)越快美樂(lè)樂(lè)從2011年開(kāi)始鋪線下店,當(dāng)年開(kāi)店總量為22家。2012年,美樂(lè)樂(lè)一口氣開(kāi)了110多家店,這樣玩命地開(kāi)店當(dāng)時(shí)被業(yè)內(nèi)認(rèn)為一定是瘋了。2013年,美樂(lè)樂(lè)又增加了100多家店。而高揚(yáng)非常自信地稱,美樂(lè)樂(lè)開(kāi)店都能賺錢,幾乎沒(méi)有失手過(guò)。2014年,美樂(lè)樂(lè)會(huì)怎樣把握線下店的節(jié)奏?“會(huì)越來(lái)越快?!备邠P(yáng)告訴一起惠。他表示,美樂(lè)樂(lè)今年的開(kāi)店速度有可能會(huì)比去年快一倍,投入也會(huì)更多。之所以敢這樣堅(jiān)定地開(kāi)線下店,一方面是以往的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)讓美樂(lè)樂(lè)更有底氣,另一方面是高揚(yáng)對(duì)美樂(lè)樂(lè)的線上流量基礎(chǔ)非常自信。美樂(lè)樂(lè)開(kāi)線下店與其它家具商城有很大的不同,其考慮的要素很簡(jiǎn)單:所在城市的線上流量?!拔覀冇泄倬W(wǎng),就看某個(gè)城市一個(gè)月、平均一天有多少流量,流量足夠了,到那個(gè)地方開(kāi)店肯定會(huì)賺錢?!边@是高揚(yáng)的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)。與傳統(tǒng)家具商城選址條件相比,美樂(lè)樂(lè)對(duì)地理位置的依賴可以忽略不計(jì)。有節(jié)制地引入第三方品牌與加速線下拓展不同,美樂(lè)樂(lè)在開(kāi)放節(jié)奏上有所保留。美樂(lè)樂(lè)從今年正式開(kāi)始嘗試開(kāi)放平臺(tái),目前,包括宜華木業(yè)、恒康家居等在內(nèi)的傳統(tǒng)家居企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始與美樂(lè)樂(lè)合作,宣布將入駐美樂(lè)樂(lè)線上平臺(tái),嘗試O2O體驗(yàn)。不過(guò),高揚(yáng)告訴一起惠,美樂(lè)樂(lè)會(huì)采取節(jié)制的開(kāi)放策略,從品牌數(shù)量、品牌類型等方面都會(huì)有所限制。1、只找互補(bǔ)性品類美樂(lè)樂(lè)平臺(tái)絕大多數(shù)是自有品牌的產(chǎn)品,因此在引入其他品牌的時(shí)候會(huì)考慮到避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)?!安还苁莾r(jià)位、材質(zhì)還是設(shè)計(jì)方面,都需要跟美樂(lè)樂(lè)自有品牌是互補(bǔ)而不是競(jìng)爭(zhēng)的?!备邠P(yáng)表示。2、監(jiān)管生產(chǎn)環(huán)節(jié)在引入品牌的質(zhì)量控制方面,高揚(yáng)表示,美樂(lè)樂(lè)將會(huì)派自有團(tuán)隊(duì)上門驗(yàn)貨,從生產(chǎn)環(huán)節(jié)予以監(jiān)管。3、統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)和物流入駐美樂(lè)樂(lè)的品牌商,將按照協(xié)議統(tǒng)一使用美樂(lè)樂(lè)的倉(cāng)庫(kù)和物流配送系統(tǒng)。后端服務(wù)上,必須支持訂金無(wú)理由退款(通常情況下,美樂(lè)樂(lè)顧客支付的訂金是原價(jià)的30%~50%)、按買家要求限時(shí)達(dá)(比如與買家約定7天內(nèi)到貨)等要求。4、部分可同時(shí)入駐線下體驗(yàn)店高揚(yáng)表示,入駐美樂(lè)樂(lè)線上商城的品牌商,部分也將同時(shí)入駐美樂(lè)樂(lè)在全國(guó)各城市的線下體驗(yàn)店。店員是最大的瓶頸不過(guò),高揚(yáng)也坦承,快速發(fā)展線下店有一個(gè)棘手的問(wèn)題在于店員的招募和培訓(xùn)。據(jù)他介紹,美樂(lè)樂(lè)的線下體驗(yàn)店通常需要4~5個(gè)店員,平均每個(gè)店員一個(gè)月需要服務(wù)70~80個(gè)顧客,其中40%~50%會(huì)轉(zhuǎn)化成最終成交客戶。對(duì)于一個(gè)店員來(lái)說(shuō),一個(gè)月服務(wù)七八十個(gè)顧客不是件容易的事。家具類的顧客通常很難一次性成交,而是需要多次體驗(yàn)和咨詢才能做決定,因此對(duì)店員耐心和服務(wù)的要求特別高。高揚(yáng)還強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)美樂(lè)樂(lè)店員跟其它家具賣場(chǎng)店員的不同:不跟客人砍價(jià),只介紹產(chǎn)品和服務(wù)?!懊總€(gè)店員都要接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),沙發(fā)、床,韓式、歐式,每天都要準(zhǔn)備考試內(nèi)容。我們的產(chǎn)品沒(méi)有任何折扣,因此也不允許店員跟客人談判價(jià)格。當(dāng)然也就不會(huì)讓店員通過(guò)客人衣著和資金實(shí)力來(lái)隨意叫價(jià)?!边€有一點(diǎn)是店員的信息化水平。對(duì)電商基因濃厚的美樂(lè)樂(lè)來(lái)說(shuō),店員對(duì)信息化系統(tǒng)的掌握尤其重要,但這樣的店員不是能三兩天就培養(yǎng)出來(lái)的,至少需要半年到一年的時(shí)間,培養(yǎng)成本很高。因此,在開(kāi)店速度不斷加快的背景下,最容易“掉鏈”的一環(huán)就是店員。
一起惠2014-04-23 09:06:50846 次
【一起惠訊】雖然幾乎是所有的外貿(mào)B2C都進(jìn)軍了北美市場(chǎng),但除了Meritline專注北美市場(chǎng)外,各家在北美市場(chǎng)并無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)。一方面北美市場(chǎng)本身有成熟的電商企業(yè)所占據(jù),另一方面由于北美市場(chǎng)在語(yǔ)言、市場(chǎng)環(huán)境上都更成熟和便利,因此成為外貿(mào)B2C的主力市場(chǎng),導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)激烈,各家均難以占據(jù)優(yōu)勢(shì)。一起惠獲悉,Meritline自成立以來(lái)就以美國(guó)為主要陣地,并在這個(gè)相對(duì)難開(kāi)發(fā)的跨境電商市場(chǎng)占據(jù)了良好地勢(shì)。目前,其美國(guó)業(yè)務(wù)占比達(dá)到七成,剩下的30%則來(lái)自于歐洲及澳洲業(yè)務(wù)。從SimilarWeb的流量統(tǒng)計(jì)來(lái)看,Meritline來(lái)自北美地區(qū)的流量占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。最近三個(gè)月中,分布在美國(guó)的網(wǎng)站訪問(wèn)比例高達(dá)96.35%,分布在加拿大的比例為1.2%,其次是澳大利亞0.63%,韓國(guó)及英國(guó)均為0.19%。對(duì)此,Meritline方面向一起惠指出,供應(yīng)鏈支撐、新品開(kāi)發(fā)速度、市場(chǎng)推廣以及高效的服務(wù)是其打響美國(guó)市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。從大的方面來(lái)看,Meritline的優(yōu)勢(shì)主要有三個(gè):一是進(jìn)入該市場(chǎng)的時(shí)機(jī),二是本土化的發(fā)展,三是國(guó)內(nèi)外團(tuán)隊(duì)的配合。據(jù)悉,Meritline的跨境電商業(yè)務(wù)起步較早,屬于最初一批打入美國(guó)市場(chǎng)的B2C企業(yè),經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展積累了很多老會(huì)員。公司總部位于美國(guó),市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷投放等核心部門都設(shè)在美國(guó),實(shí)現(xiàn)了本土化運(yùn)營(yíng)。此外,其中國(guó)團(tuán)隊(duì)組建早,運(yùn)營(yíng)體系及庫(kù)存管理都比較成熟,多年來(lái)也積累很多供應(yīng)商資源,與美國(guó)團(tuán)隊(duì)很好地配合著。一起惠了解到,Meritline由美籍華人RickPan(潘瑞克)在美國(guó)創(chuàng)立,并在中國(guó)深圳和南京設(shè)有分公司。在分工上,美國(guó)公司以市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)為主,并負(fù)責(zé)小范圍的當(dāng)?shù)夭少?gòu),深圳公司設(shè)有銷售團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)采購(gòu),南京公司則負(fù)責(zé)運(yùn)維和技術(shù)支持。Meritline的產(chǎn)品以消費(fèi)電子為主,同時(shí)涉獵了服飾、珠寶、箱包、健康美容、家居園藝、辦公用品、汽配、運(yùn)動(dòng)及戶外等產(chǎn)品線。其大部分產(chǎn)品采購(gòu)于珠三角地區(qū),小部分采購(gòu)于美國(guó)當(dāng)?shù)?。根?jù)產(chǎn)品的屬性,Meritline選擇性地將產(chǎn)品從中國(guó)批量海運(yùn)至美國(guó)倉(cāng)庫(kù),等消費(fèi)者下單后再?gòu)拿绹?guó)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,保證了整個(gè)北美市場(chǎng)的物流時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量。
一起惠2014-04-23 09:04:52639 次
【一起惠訊】順豐新店計(jì)劃日前曝光,而在這3萬(wàn)家社區(qū)便利店背后,還隱藏著順豐將要做大電商的野心。據(jù)知情人士透露,順豐首批開(kāi)業(yè)的新店共計(jì)523家,將在5月1日落戶全國(guó)。這一數(shù)字遠(yuǎn)超早期業(yè)界預(yù)測(cè)的300家。上述人指出,屆時(shí),順豐新店的虛擬貨柜、展示櫥窗等重要資源位,將向零售商全面開(kāi)放?!澳壳爸饕窃谌肟跈淮皵[放樣品,滿足用戶線下體驗(yàn)。同時(shí),在店內(nèi)的海報(bào)、二維碼墻放置虛擬商品,通過(guò)手機(jī)掃碼,直接跳轉(zhuǎn)到品牌商的移動(dòng)商城中?!蹦承惿碳腋嬖V一起惠,接下來(lái)順豐有可能整合商品資源,并集中打造屬于順豐線上商城的入口。該商家透露已經(jīng)開(kāi)展了與當(dāng)?shù)仨権S新店入駐的洽談合作。首批開(kāi)在當(dāng)?shù)氐捻権S新店將達(dá)到30家,除了鞋品,進(jìn)口食品、日用品(如恒安的紙尿褲、衛(wèi)生紙等)等也將擺上順豐新店的“貨架”。而隨著品類深度和廣度的增加,一種基于線下掃碼購(gòu)買、商家發(fā)貨、到店自提或送貨上門的新型社區(qū)虛擬購(gòu)物將就此誕生。一旦順豐打造自有的電商平臺(tái),商家則可直接從線下展示走到線上,從而完成反向O2O的開(kāi)放平臺(tái)入駐模式。未來(lái)用戶可以直接享受在順豐電商平臺(tái)下單,并享用順豐配送,或者到順豐便利店自提的便捷服務(wù)。業(yè)界預(yù)測(cè),順豐如果打造電商平臺(tái),可在順豐優(yōu)選的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)張開(kāi)放;但由于順豐新店要與線上平臺(tái)共享全新的后臺(tái)系統(tǒng),選擇新建電商平臺(tái)也不失為一種O2O的途徑。顯然,順豐新店不僅滿足便民服務(wù),更對(duì)廣闊的零售市場(chǎng)野心勃勃。特別是在早期的便利店試水?dāng)R淺之后,順豐重新規(guī)劃的“第三代”新店,似乎有更大的格局。此前,一起惠獲得的效果圖顯示,順豐新店與蘋果專賣店十分相近。除了商品展示功能外,還增設(shè)了更多的體驗(yàn)場(chǎng)所,如數(shù)碼、電玩產(chǎn)品的互動(dòng)專區(qū),顧客在順豐店里甚至可以打游戲。同時(shí),順豐新店還提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣間等多種服務(wù)?!安粌H僅是滿足用戶體驗(yàn),順豐新店未來(lái)將變成商家的自提倉(cāng)庫(kù)和廣告展示位,品牌商可以在店里獲得品牌曝光的機(jī)會(huì),順豐則間接成為了分銷代理點(diǎn)?!睋?jù)另一位不愿具名的商家透露,順豐新店廣告墻資源位的價(jià)格大致為100元-200元/月/店。如果按照首批523家門店計(jì)算,全部鋪開(kāi),一年需要投放50-60萬(wàn)元左右。而如果要在體驗(yàn)區(qū)上貨架(或?qū)9瘢?,則價(jià)位在400-500元/月/店,一年單店投入要在5000元左右。除了廣告費(fèi),順豐新店每銷售出一件商品還將抽取分成。如果再算上最后一公里的配送服務(wù),順豐的營(yíng)收模式將變得更加多元化,似乎有理由覆蓋線下開(kāi)店的各種成本。對(duì)于商家而言,考慮的將是鋪貨成本的問(wèn)題。例如只是區(qū)域合作,還是全國(guó)性。“即使只是樣品,20件樣品鋪滿500多家門店也要1萬(wàn)多件,這對(duì)于企業(yè)備貨來(lái)說(shuō)是個(gè)硬成本?!庇猩碳抑赋?,早期的配送,如果滿足順豐的當(dāng)日送貨,可能對(duì)于沒(méi)有分倉(cāng)的商家來(lái)說(shuō)同樣有難度。業(yè)內(nèi)人士分析,鑒于此前順豐便利店的步履維艱,商家切勿貪大求全,在尋求品牌曝光和成本結(jié)構(gòu)之間,需要考慮更加清楚,從區(qū)域市場(chǎng)嘗試突破,或許是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
一起惠2014-04-23 09:03:32598 次
4月21日下午消息,《華爾街日?qǐng)?bào)》援引知情人士的消息,美國(guó)移動(dòng)支付公司Square正與谷歌、PayPal和蘋果公司展開(kāi)收購(gòu)談判。而美國(guó)科技博客Techcrunch則表示,據(jù)多方知情人士透露,谷歌并未與Square展開(kāi)嚴(yán)肅的收購(gòu)談判。Square迄今為止已經(jīng)通過(guò)Khosla、紅杉資本和KPCB等風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)累計(jì)融資逾3億美元,其估值則高達(dá)數(shù)十億美元。但支付服務(wù)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順,尤其是在POS機(jī)領(lǐng)域,況且Square還面臨諸多障礙和挑戰(zhàn)。在擱置IPO(首次公開(kāi)招股)計(jì)劃后,Square剛剛獲得了約2億美元的信用額度。據(jù)知情人士透露,Square正在兜售自己,他們已經(jīng)與多家公司的并購(gòu)主管就此展開(kāi)了接觸,包括谷歌的唐·哈里森(DonHarrison)。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,Square還與PayPal和蘋果公司展開(kāi)了收購(gòu)談判。而TechCrunch的消息表明,蘋果比谷歌更有可能與Square達(dá)成交易,因?yàn)镾quare創(chuàng)始人杰克·多西(JackDorsey)對(duì)蘋果公司的各種產(chǎn)品都贊賞有加。另外一家科技媒體TheInformation最近報(bào)道稱,谷歌的確將Square列為收購(gòu)目標(biāo)。但TechCrunch的知情人士表示,雙方的會(huì)談并非真正的收購(gòu)談判,只是“兩分鐘的見(jiàn)面寒暄而已”。Square發(fā)言人否認(rèn)與谷歌展開(kāi)并購(gòu)談判。
一起惠2014-04-22 10:06:02688 次
在券商停發(fā)牌照16年后,券商新牌照發(fā)放今年或真要成真。昨日有接近證監(jiān)會(huì)的人士透露稱,證監(jiān)會(huì)擬在今年批量發(fā)放幾十張專業(yè)券商牌照,涵蓋并購(gòu)財(cái)務(wù)顧問(wèn)、資產(chǎn)管理、自營(yíng)和投資顧問(wèn)等。多位券商業(yè)內(nèi)人士對(duì)南都記者表示,在收緊數(shù)年券商牌照后,證券公司牌照的發(fā)放今年有望重新開(kāi)始,一批通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)或?qū)iT從事投行、資管等專項(xiàng)業(yè)務(wù)的特色券商或?qū)⒂楷F(xiàn)。齊魯證券深圳地區(qū)的有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)南都記者表示,證券公司新牌照發(fā)放的具體消息在今年5月份券商創(chuàng)新大會(huì)上,應(yīng)該會(huì)相對(duì)比較清晰和明了。券商牌照逐漸松綁在券商停發(fā)牌照16年后,今年以來(lái),逐漸出現(xiàn)解凍跡象。證監(jiān)會(huì)新聞發(fā)言人張曉軍張曉軍在2月底表示,今年證監(jiān)會(huì)將明確新設(shè)證券公司的審批政策,支持民營(yíng)資本、專業(yè)人員等各類符合條件的投資主體出資設(shè)立證券公司;同時(shí)研究明確證券業(yè)務(wù)牌照管理辦法,允許符合條件機(jī)構(gòu)申請(qǐng)證券業(yè)務(wù)牌照。之前,證監(jiān)會(huì)因擔(dān)心2004年的券商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)再襲而一直嚴(yán)管牌照資源。昨日有接近證監(jiān)會(huì)的人士透露稱,證監(jiān)會(huì)擬在今年批量發(fā)放幾十張專業(yè)券商牌照,涵蓋并購(gòu)財(cái)務(wù)顧問(wèn)、資產(chǎn)管理、自營(yíng)和投資顧問(wèn)等。“證監(jiān)會(huì)放開(kāi)券商牌照,已經(jīng)說(shuō)了幾年了,市場(chǎng)一直有著個(gè)預(yù)期。資本市場(chǎng)多數(shù)都是預(yù)期不斷增強(qiáng),最后都是一個(gè)個(gè)變成了現(xiàn)實(shí)?!弊蛉?,安信證券相關(guān)人士對(duì)南都記者說(shuō),“的確是首先發(fā)專業(yè)券商牌照,不會(huì)一開(kāi)始就發(fā)綜合類券商牌照?!倍辔蝗虡I(yè)內(nèi)人士分析,在收緊數(shù)年券商牌照后,證券公司牌照的發(fā)放今年有望重新開(kāi)始,一批通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)或?qū)iT從事投行、資管等專項(xiàng)業(yè)務(wù)的特色券商或?qū)⒂楷F(xiàn)。招商證券非銀行金融研究員洪錦屏認(rèn)為,證監(jiān)會(huì)放開(kāi)券商牌照是大勢(shì)所趨,其對(duì)南都記者稱:“中國(guó)進(jìn)入WTO后,金融領(lǐng)域要對(duì)外放開(kāi)。首先要對(duì)民營(yíng)資本先放開(kāi)。18大之后,奠定了整個(gè)金融改革市場(chǎng)化的方向,市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用。目前無(wú)論是考慮銀行利率放開(kāi),還是設(shè)立自貿(mào)區(qū)對(duì)資本管制逐漸放開(kāi),都是在配合整個(gè)金融改革的大環(huán)境,目前也在鼓勵(lì)銀行對(duì)民營(yíng)資本放開(kāi)。現(xiàn)在民營(yíng)資本當(dāng)券商控股股東的也已經(jīng)有了?!泵駹I(yíng)資本熱衷對(duì)證監(jiān)會(huì)將于年內(nèi)向社會(huì)開(kāi)放一批單項(xiàng)/專業(yè)證券公司業(yè)務(wù)牌照,海通證券非銀行金融業(yè)首席分析師丁文韜表示,此項(xiàng)工作2013年曾接近突破,今年又重新進(jìn)入日程表。綜合性券商則將在《證券法》修訂后降低新設(shè)和參股的準(zhǔn)入門檻。新設(shè)券商主要不會(huì)是綜合性券商,而是一些輕資產(chǎn)券商,以單一牌照和部分牌照為主,比如并購(gòu)券商、投行券商等。齊魯證券深圳地區(qū)的有關(guān)負(fù)責(zé)人士介紹說(shuō),目前證券公司95%左右都是國(guó)有控股。民營(yíng)資本當(dāng)然想進(jìn)來(lái)。阿里想辦民營(yíng)銀行的同時(shí),一直也想擁有券商資源?!懊駹I(yíng)資本想進(jìn)入金融領(lǐng)域,是事情的最核心的推動(dòng)力。券商以后是一個(gè)很好的金融平臺(tái)。盡管券商傭金下滑。但是,融資融券等業(yè)務(wù),完全可以彌補(bǔ)下滑部分。目前在券商上市公司報(bào)告中可以看到,券商在2013年的利潤(rùn),比2012年,增長(zhǎng)很多?!贝送?,該負(fù)責(zé)人說(shuō),今年股市行情不佳,行業(yè)低迷,現(xiàn)在設(shè)立新證券公司,做好儲(chǔ)備,阻力小很多。證券公司新牌照發(fā)放的具體消息在今年5月份券商創(chuàng)新大會(huì),應(yīng)該會(huì)相對(duì)比較清晰和明了?;ヂ?lián)網(wǎng)公司開(kāi)設(shè)新券商而目前對(duì)進(jìn)入券商行業(yè),最感興趣的莫過(guò)于阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司。長(zhǎng)江證券分析師劉俊稱,“網(wǎng)絡(luò)金融對(duì)券商盈利沖擊,短期實(shí)質(zhì)性影響有限,但是,對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)變革更具標(biāo)志性意義。短期最悲觀情形下,將引起證券業(yè)2014年經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入下降62%,行業(yè)凈利潤(rùn)下滑11%,但若管理費(fèi)用及時(shí)調(diào)整,則行業(yè)凈利潤(rùn)有望實(shí)現(xiàn)1%左右的增長(zhǎng)。隨著券商牌照放開(kāi),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司(如BAT)、金融資訊服務(wù)商(東方財(cái)富網(wǎng))、投資者社交網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)企業(yè)(蘇寧)有望成為首批進(jìn)軍純網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)商的企業(yè)?!薄叭绻v訊和阿里自己開(kāi)設(shè)券商,關(guān)鍵是它們做什么。它們有技術(shù),有客戶群,但進(jìn)來(lái)后,連個(gè)研究所都沒(méi)有,怎么吸引客戶?”昨日,他對(duì)南都記者剖析稱,“目前來(lái)看,它們進(jìn)來(lái)后的著力點(diǎn)肯定不是券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。應(yīng)該有更多其他的考慮?!薄膀v訊屬于平臺(tái)型的公司,有很多客戶資源,如果做低風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品銷售,找到好的盈利模式,未來(lái)能發(fā)展起來(lái),但它不可能把所有的券商所有的業(yè)務(wù)都沖擊掉?!眲⒖》治龇Q,“互聯(lián)網(wǎng)公司不能把投行都干掉。券商牌照不是核心的黃金資源。更在于新入券商手里有哪些資源。怎么利用好這些資源?!薄叭棠壳爸刭Y產(chǎn)的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。融資動(dòng)輒就是幾十億。新加入的券商,股東有資源更容易獲得收益。”洪錦屏也分析認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)金融的興起和金融改革的環(huán)境加快了我國(guó)券商轉(zhuǎn)型和分化的進(jìn)程,未來(lái)的發(fā)展路徑,也大體會(huì)沿著美國(guó)的模式,但單個(gè)的公司未必能完全對(duì)標(biāo)得上,會(huì)初步形成全能投行、網(wǎng)絡(luò)折扣經(jīng)紀(jì)商、嘉信模式和社區(qū)經(jīng)紀(jì)商?!焙殄\屏表示,證監(jiān)會(huì)新批一批新券商進(jìn)入市場(chǎng),可能會(huì)對(duì)行業(yè)有一定的影響,但是不會(huì)造成太大的沖擊?!耙?yàn)?,現(xiàn)在券商業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,目前一共100多家證券公司。每家的市場(chǎng)份額都比較小。新證券公司,除非有互聯(lián)網(wǎng)公司的背景,或者有特殊資源,才能個(gè)很快立足。而普通民營(yíng)資本,現(xiàn)在單純?cè)O(shè)立一家券商,其競(jìng)爭(zhēng)能力非常有限?!盵鏈接]券商空間廣闊隨著券商年報(bào)一一披露,券商的發(fā)展空間和前景依然超出一些業(yè)內(nèi)人士預(yù)期。券商行業(yè)代表之一的招商證券的2013年度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,去年凈利增長(zhǎng)35%.2013年招商證券實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入60.87億元,同比增長(zhǎng)30.45%。此外的券商年報(bào)顯示:中信證券2013年凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)24%。海通證券2013年凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)33%。宏源證券2013年凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)41%。東吳證券2013年凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)36%。瑞銀證券分析指,廣發(fā)、宏源、長(zhǎng)江、國(guó)元發(fā)布一季度業(yè)績(jī)快報(bào),凈利潤(rùn)分別同比增長(zhǎng)21.4%-26.6%、0.86%、204.61%。其中國(guó)元、廣發(fā)、長(zhǎng)江在高基數(shù)下仍維持同比正增長(zhǎng)?!拔覀冾A(yù)期資本市場(chǎng)的不斷改革將為證券行業(yè)中長(zhǎng)期帶來(lái)機(jī)遇。大型券商中我們看好最為受益于資本市場(chǎng)改革和證券行業(yè)創(chuàng)新的中信證券A股和海通證券A股;中小券商中看好更為受益IPO重啟和并購(gòu)的西南證券?!焙殄\屏表示,目前我國(guó)A股兩市共有賬戶1.74億個(gè),對(duì)應(yīng)的客戶人數(shù)為8700萬(wàn),其中有效持倉(cāng)的占比僅41%。從人口結(jié)構(gòu)來(lái)看,20-60歲是參與證券市場(chǎng)的主力,占到A股個(gè)人賬戶的91%,這個(gè)年齡段的人口在我國(guó)總?cè)丝谥姓急?3%,按照7億的城鎮(zhèn)人口規(guī)模測(cè)算,假設(shè)一個(gè)家庭開(kāi)設(shè)一個(gè)賬戶,未來(lái)可開(kāi)戶的潛力空間在2億左右的規(guī)模,相對(duì)于當(dāng)前8700萬(wàn)左右的個(gè)人賬戶,還有3倍的提升空間。
一起惠2014-04-22 10:04:27778 次
【一起惠訊】4月22日消息,繼美團(tuán)網(wǎng)之后,國(guó)內(nèi)另一團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站高朋網(wǎng)開(kāi)始布局商戶路由器市場(chǎng),搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量入口。一起惠了解到,高朋網(wǎng)近期已開(kāi)始測(cè)試商戶路由器,向用戶提供免費(fèi)wifi。據(jù)悉,上述商用路由器項(xiàng)目由高朋網(wǎng)旗下微商戶團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā),項(xiàng)目命名為yeahwifi。高朋網(wǎng)將向其微商戶項(xiàng)目下的商戶低價(jià)推廣該路由器,而對(duì)于已經(jīng)有wifi設(shè)備的大型商戶來(lái)說(shuō),也可以在不改變?cè)新酚刹渴鸬那闆r下使用yeahwifi,只需增加軟件應(yīng)用。在C端,消費(fèi)者連接wifi的方式與傳統(tǒng)方式也有所不同。通常情況下,用戶在公眾場(chǎng)所連接wifi的方式為:找到熱點(diǎn)、輸入密碼,或者找到熱點(diǎn)、彈出登陸頁(yè)面,短信獲取密碼再登陸。而yeahwifi的連接方式為:找到y(tǒng)eahwifi熱點(diǎn)——關(guān)注(或打開(kāi))yeahwifi公眾號(hào)——點(diǎn)擊上網(wǎng)連接,中間省掉了密碼輸入環(huán)節(jié)。高朋wifi依然以微信為噱頭高朋網(wǎng)副總裁大俠向一起惠介紹,目前高朋已經(jīng)在全國(guó)46個(gè)城市鋪設(shè)該商用路由器。他表示,高朋網(wǎng)將通過(guò)wifi服務(wù)引導(dǎo)用戶關(guān)注yeahwifi公眾號(hào)。用戶量達(dá)到一定規(guī)模之后,該公眾號(hào)將逐漸平臺(tái)化,向商戶提供服務(wù),例如push相關(guān)的優(yōu)惠信息。大俠透露,yeahwifi下一個(gè)版本將聯(lián)合應(yīng)用寶、手機(jī)管家等騰訊內(nèi)部部門推一些行業(yè)應(yīng)用。據(jù)一起惠了解,早在去年底,美團(tuán)網(wǎng)就已經(jīng)開(kāi)始在部分線下商戶(包括餐廳、咖啡廳、影院等場(chǎng)所)鋪設(shè)wifi,同時(shí)上線了iOS版客戶端“美團(tuán)wifi”,而小米、360等企業(yè)也在嘗試路由器的開(kāi)發(fā),試圖通過(guò)wifi這一“免費(fèi)午餐”爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量入口。
一起惠2014-04-22 10:02:341019 次
【一起惠訊】紅星美凱龍、居然之家等大型家具建材賣場(chǎng)一直掌控著國(guó)內(nèi)巨大的線下市場(chǎng),而近日紅星美凱龍總經(jīng)理車建新在談到電商對(duì)家具行業(yè)的沖擊時(shí),意外的把此前一直不被電商圈看好的國(guó)美樹(shù)為了榜樣。“我覺(jué)著家具行業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)國(guó)美了?!避嚱ㄐ路治?,家電行業(yè)在2012年走了一個(gè)極端,在新聞、媒體等方面為電商做了多次免費(fèi)的大規(guī)模宣傳,打到華爾街日?qǐng)?bào)、紐約時(shí)報(bào)等各大媒體都在跟進(jìn)?!耙粋€(gè)個(gè)大的新聞事件,其實(shí)就是在給電商倒流,幫助電子商務(wù)?!避嚱ㄐ轮毖裕瑖?guó)美去年上市部分有9個(gè)億的利潤(rùn),加上非上市部分,約有18個(gè)億的利潤(rùn),其實(shí)已經(jīng)走出了電商的陰影。而對(duì)于蘇寧,車建新認(rèn)為失敗或者成功尚未不確定因素,未來(lái)取決于其管理、戰(zhàn)略等諸多因素?!颁N售1000億,利潤(rùn)1個(gè)多億,在加上1000多個(gè)實(shí)體門店的盤子,蘇寧現(xiàn)在處在危險(xiǎn)中。”車建新說(shuō),蘇寧最大的虧吃在了媒體炒作之上,逐步的把行業(yè)的份額丟掉了。因此,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是,車建新堅(jiān)定的認(rèn)為,家具行業(yè)一定不要和電商進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng),不要和電商進(jìn)行正面的新聞炒作,用戶一旦從線下轉(zhuǎn)移至線上,將是前所未有的災(zāi)難。不過(guò),家電與家具行業(yè)的線上占比還有較大的差異,據(jù)了解,家電線上市場(chǎng)現(xiàn)在約占到了25%的份額,而家具中低檔家具線上占比約3%,高檔家具線上占比不足1%。所以,在車建新看來(lái),“我們還不需要那么恐懼、心慌,家具主流還在我們實(shí)體賣場(chǎng)手里?!避嚱ㄐ路治龇Q,家具供應(yīng)鏈中,廠商直接做B2C的可能性很小,配送、安裝會(huì)是很大的阻力。因此,3~5年內(nèi),家具建材電商不會(huì)成太大氣候,家具企業(yè)可以有足夠的時(shí)間去調(diào)正和完善。紅星美凱龍作為國(guó)內(nèi)最大的家具建材賣場(chǎng)之一,線下?lián)碛写罅康膶?shí)地門店。而車建新表示,“這些門店我們不能將之丟掉,而是要拿著我們的優(yōu)勢(shì)和別人競(jìng)爭(zhēng),在這個(gè)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上,去做文化營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、價(jià)格營(yíng)銷。”做法上,紅美正在開(kāi)始將毛利打低,一方面渠道讓利8%的利潤(rùn),另一方面與廠商溝通,借助廠商再補(bǔ)充8%的返點(diǎn)。憑借16%的讓利和線下獨(dú)有的體驗(yàn),車建新認(rèn)為“線上難有機(jī)會(huì)”。“我們的商場(chǎng)可能現(xiàn)在還亂七八糟,我們的服務(wù)還沒(méi)做好,在這樣的階段我們不應(yīng)該去做其他事情,去跟進(jìn)電商,去做O2O?!避嚱ㄐ抡f(shuō)。事實(shí)上,紅美正在做一些文化、品牌營(yíng)銷方面的工作,積極參加了很多海外展覽、商場(chǎng)展示等,同時(shí),嚴(yán)格要求店內(nèi)要升級(jí)服務(wù)水平。
一起惠2014-04-22 09:58:47781 次
“沒(méi)有遲到的企業(yè),只有落伍的企業(yè)?!焙P偶瘓F(tuán)董事長(zhǎng)周厚健表示。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)家電廠商首當(dāng)其沖受到影響,誰(shuí)轉(zhuǎn)型的步伐慢了,誰(shuí)的日子就會(huì)很難過(guò)?!凹译姀S商光靠硬件盈利已經(jīng)不可取了,服務(wù)、運(yùn)營(yíng)都是盈利的模式。未來(lái)傳統(tǒng)電視廠商和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商一定是并存的局面,雙方合作是最好的辦法?!焙P偶瘓F(tuán)副總裁王志浩告訴記者。海信與11家視頻網(wǎng)站結(jié)盟近日,海信推出VIDAA2產(chǎn)品,同時(shí)推出視頻集成應(yīng)用“聚好看”。這是一款集合了11家主流視頻網(wǎng)站內(nèi)容的應(yīng)用,該應(yīng)用的內(nèi)容供應(yīng)商包括愛(ài)奇藝、搜狐、PPTV等視頻網(wǎng)站。至于雙方的合作,王志浩告訴記者,“海信只提供平臺(tái),把騰訊視頻、樂(lè)視等聚在一起,播放器是統(tǒng)一的。內(nèi)容是對(duì)方的,我們只提供接口。二者是不矛盾的,視頻網(wǎng)站要的是用戶,我們需要把電視機(jī)賣出去”。然而,現(xiàn)實(shí)情況是看電視的人群越來(lái)越少,電視機(jī)也越來(lái)越不好賣。部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在賣電視機(jī),價(jià)錢甚至還低于傳統(tǒng)家電廠商?!澳壳暗那闆r是我們和樂(lè)視一樣在積累用戶,后者賣的電視機(jī)價(jià)格低,那就看看它能支撐多久。無(wú)論采取什么樣的模式,你的用戶必須支撐到你擁有商業(yè)價(jià)值的那個(gè)時(shí)候,但在此之前,你需要賠很多錢。假如用戶積累到1000萬(wàn)戶時(shí)才有廣告價(jià)值、插播價(jià)值,算一算,從現(xiàn)在到1000萬(wàn)用戶,你需要賠多少錢?”王志浩反問(wèn)道。對(duì)于海信來(lái)說(shuō),他強(qiáng)調(diào),海信的模式是一邊積累用戶,一邊做產(chǎn)品?!拔覀冇修k法把這11家視頻網(wǎng)站聚在一起是關(guān)鍵。至于選擇觀看哪一家的視頻,讓消費(fèi)者自己選擇?!惫饪坑布麜r(shí)代遠(yuǎn)去周厚健認(rèn)為,目前,電視機(jī)處于強(qiáng)化與取代的交錯(cuò)期?!拔覀?nèi)匀幌嘈烹娨暀C(jī)會(huì)繼續(xù)成為家庭成員娛樂(lè)與社交的中心,但需要電視廠商以及內(nèi)容提供商的共同努力。同時(shí),傳統(tǒng)電視機(jī)也面臨被多樣化的視頻終端所取代,從根本上退化電視機(jī)家庭娛樂(lè)中心地位的風(fēng)險(xiǎn)?!痹诖吮尘跋?,光靠硬件盈利的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了?!胺?wù)、運(yùn)營(yíng)都是盈利的模式,對(duì)于海信來(lái)說(shuō),用戶觀看需要付費(fèi)的視頻,目前還是主要由11家互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商自己來(lái)定,海信不會(huì)通過(guò)分成方式收費(fèi)?,F(xiàn)在還處于培養(yǎng)用戶階段,以后海信會(huì)考慮收費(fèi),畢竟我們給運(yùn)營(yíng)商提供了服務(wù)?!蓖踔竞票硎?。的確,在智能電視方面,海信已經(jīng)嘗到了甜頭。中怡康統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2014年2月份,海信電視銷售額占有率為18.09%,智能電視銷售額占有率達(dá)到21.31%?!拔蚁嘈砰L(zhǎng)虹等其它企業(yè)也會(huì)逐漸推出類似的產(chǎn)品,在這個(gè)行業(yè),沒(méi)有一家企業(yè)能夠把別人封閉在外,能做到領(lǐng)先其它企業(yè)已經(jīng)了不起了?!蓖踔竞票硎?。
一起惠2014-04-21 10:05:40709 次
為應(yīng)對(duì)營(yíng)收利潤(rùn)連續(xù)下滑,探路者將引進(jìn)更多的戶外品牌以促使自身轉(zhuǎn)型戶外出行平臺(tái)。探路者總裁彭昕向北京商報(bào)記者透露,年底即將上線垂直電商平臺(tái)驢友匯,不僅包括原有的三個(gè)品牌(探路者、DiscoveryExpedition及ACANU阿肯諾),還包括探路者代理的多個(gè)國(guó)外小眾戶外運(yùn)動(dòng)品牌。之后驢友匯將和現(xiàn)在的探路者官方商城打通合并,為綠野網(wǎng)的出行服務(wù)提供各類產(chǎn)品支撐,最終實(shí)現(xiàn)探路者“戶外旅行綜合服務(wù)平臺(tái)”的轉(zhuǎn)型?!皯敉獬鲂腥藛T的活動(dòng)是各種各樣的,探路者并不能滿足所有的消費(fèi)需求?!迸黻客嘎?,探路者還在同多家國(guó)外戶外品牌談判,爭(zhēng)取獲得在中國(guó)的代理權(quán)。根據(jù)COCA數(shù)據(jù),2013年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)共有戶外品牌891個(gè),其中國(guó)內(nèi)品牌458個(gè),國(guó)外品牌433個(gè),較2012年的823個(gè)增長(zhǎng)了8.26%。但是彭昕認(rèn)為,“目前進(jìn)入國(guó)內(nèi)的國(guó)外品牌屬于大眾戶外,小眾戶外品牌并不多,也有一些小眾戶外品牌進(jìn)來(lái),但是運(yùn)作得不好”。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),國(guó)內(nèi)戶外市場(chǎng)日趨成熟,多數(shù)國(guó)外品牌進(jìn)入中國(guó)傾向于選擇更了解本土市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)品牌代理。去年10月,北歐戶外品牌OneWaySport與國(guó)內(nèi)體育品牌361度簽訂合作協(xié)議,成立合營(yíng)企業(yè)來(lái)拓展其大中華區(qū)市場(chǎng)。去年,探路者全年?duì)I收為14.45億元,同比增長(zhǎng)放緩至30.74%;凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)47.48%至2.49億元。銀河證券預(yù)測(cè),探路者2014、2015年收入增速同為20%,凈利潤(rùn)增速36.8%、20.7%,繼續(xù)放緩,但線上成為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)最大引擎。去年,探路者電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入2.79億元,同比增長(zhǎng)148.74%。去年中期探路者提出向“戶外旅行綜合服務(wù)平臺(tái)”轉(zhuǎn)型后,分別控股了新加坡在線旅游公司Asiatravel和國(guó)內(nèi)的綠野網(wǎng),目前仍處于整合期。彭昕表示,驢友匯上線后,將成為綠野旅行的產(chǎn)品支撐,而Asiatravel將為綠野提供海外旅游資源。
一起惠2014-04-21 10:03:25565 次
IPO前夜,京東需要給資本市場(chǎng)講一些比賣數(shù)碼家電更激動(dòng)人心的故事,騰訊入股是一件,互聯(lián)網(wǎng)金融也是一件。3月底,劉強(qiáng)東在“中關(guān)村100”企業(yè)家俱樂(lè)部和李彥宏、雷軍等大佬一起開(kāi)研討會(huì)時(shí),曾放出豪言,稱京東未來(lái)70%的利潤(rùn)都將來(lái)自金融;而今年以來(lái),京東在金融方面確實(shí)是動(dòng)作不斷:京保貝、京東白條、網(wǎng)銀錢包、小金庫(kù)……基本上是阿里有的,京東要有,阿里沒(méi)的,京東也要有。最新的一個(gè)動(dòng)作是在4月15日,上線了一款叫京東8.8的基金產(chǎn)品,年化現(xiàn)金支付比率為8.8%,號(hào)稱京東金融首款“超級(jí)理財(cái)”。京東金融,聽(tīng)上去,看上去,好像都很生猛的樣子。可是,長(zhǎng)期以貨到付款為主,連網(wǎng)絡(luò)第三方支付都沒(méi)怎么玩過(guò)的京東,真能把金融做得這么牛逼???總歸有點(diǎn)將信將疑。本文粗略解構(gòu)下京東金融,上篇主要關(guān)于toC業(yè)務(wù),下篇?jiǎng)t是toB業(yè)務(wù)。雙端皆有布局雖然從2012年開(kāi)始,京東就和銀行接觸,開(kāi)始謀劃一些金融業(yè)務(wù),并且通過(guò)收購(gòu)網(wǎng)銀在線拿下了一個(gè)第三方支付工具,但京東金融真正起步應(yīng)該是2013年7月。當(dāng)時(shí),金融事業(yè)部從京東電商業(yè)務(wù)中正式獨(dú)立了出來(lái),而且連續(xù)申請(qǐng)了商業(yè)保理牌照、小貸牌照、基金支付牌照,還有財(cái)務(wù)咨詢牌照;在金融這樣一個(gè)強(qiáng)監(jiān)管的領(lǐng)域,有牌照,才能正兒八經(jīng)干活。從業(yè)務(wù)范圍上看,京東金融在toB端和toC端,雙端皆有布局。上篇:TOC業(yè)務(wù)很明顯,京東toC端的業(yè)務(wù)就是全面向阿里看齊的節(jié)奏:網(wǎng)銀在線類似支付寶,小金庫(kù)類似余額寶,京東白條類似虛擬信用卡,京東8.8類似淘寶理財(cái)。雖然,互聯(lián)網(wǎng)金融紅成了辣子雞,余額寶示范效應(yīng)下,很多人躍躍欲試,但其實(shí),這行門檻很高,賺錢很難,對(duì)于京東而言,我覺(jué)得,一個(gè)很大的掣肘,是規(guī)模問(wèn)題。1)消費(fèi)金融:數(shù)據(jù)不夠,風(fēng)控亞歷山大京東白條,我身邊沒(méi)一個(gè)人申請(qǐng)到,門檻好像很高。一方面,業(yè)務(wù)剛上,要慢慢鋪開(kāi)可以理解,但另一方面,我相信也是京東風(fēng)控壓力比較大的原因。京東白條是類信用卡業(yè)務(wù),原理是利用用戶在電商平臺(tái)上留下的數(shù)據(jù)來(lái)判斷個(gè)人信用,并給予授信額度,商業(yè)模式也和信用卡類似,靠收取逾期利息和分期付款手續(xù)費(fèi)盈利。用數(shù)據(jù)判斷授信額度這件事,聽(tīng)著比較高大上,但實(shí)際上,這很難,且現(xiàn)階段,效果很可能還不如銀行。你有沒(méi)有房、有沒(méi)有車、有多少收入、信用怎么樣,這是給予用戶授信額度時(shí),機(jī)構(gòu)需要借助信息、數(shù)據(jù)去反推的東西。別看銀行的信用卡辦卡好像很隨意,實(shí)際上,銀行會(huì)回去翻查你很多信息,在中國(guó),銀行是有很多特權(quán)的,能查到的東西超乎很多人的想象。比如說(shuō)判斷你有沒(méi)有房,銀行會(huì)去查你的央行征信報(bào)告,如果你曾經(jīng)在銀行辦過(guò)房貸,這條信息是很可能被銀行寫進(jìn)央行征信報(bào)告,這個(gè),京東查不了;還有可能,銀行和市級(jí)房管局搞好了關(guān)系,接入了對(duì)方信息,你有沒(méi)有房,也就一目了然了。電商怎么判斷你有沒(méi)有房?看你買了裝修材料,估摸著你可能買房了。和銀行比,各位覺(jué)得哪個(gè)準(zhǔn)?阿里的虛擬信用卡喊了一年才姍姍來(lái)遲,其實(shí)不僅僅是監(jiān)管原因,風(fēng)控難度,也是一個(gè)因素。阿里平臺(tái)上的數(shù)據(jù)可是明顯多于京東的,無(wú)論是實(shí)名認(rèn)證的用戶量,地址庫(kù),還是活躍程度,支付寶對(duì)接的銀行卡等等。阿里尚且犯難,京東的挑戰(zhàn)應(yīng)該更大。而且,某種程度上,京東的風(fēng)控還必須做得比阿里更好,因?yàn)椋〇|白條的違約成本比阿里的虛擬信用卡要低。眾所周知,支付寶推的“虛擬信用卡”,前一段被央行叫停了,而看著類似的京東白條卻躲過(guò)了監(jiān)管。原因是,京東白條不是一款金融產(chǎn)品,而是“賒銷”模式。阿里是平臺(tái),不是直接的賣家,虛擬信用卡的授信由阿里的合作銀行墊資,所以是金融產(chǎn)品,央行、銀監(jiān)可以監(jiān)管;但京東自己是賣家,白條實(shí)質(zhì)是個(gè)“賒銷”憑證,而非金融產(chǎn)品,你去店里買東西,人家愿意晚兩天收你錢,這事兒央行可管不著,非要找監(jiān)管機(jī)構(gòu),那應(yīng)該是工商局,然后,賒銷這事兒不犯法啊,所以工商局也不會(huì)來(lái)取締。賒銷讓京東白條躲過(guò)了金融監(jiān)管,但是,也有弊端。監(jiān)管,也不都是添堵,很多時(shí)候也是有紅利的:如果虛擬信用卡你不還,你就是欠銀行的錢,這事兒會(huì)被寫進(jìn)央行征信報(bào)告的,這個(gè)影響大家明白的,會(huì)影響你日后的各種借貸行為;可是京東白條你不還,你是欠京東錢,此事不會(huì)進(jìn)征信報(bào)告,京東基本拿你沒(méi)轍,甚至連封殺你在京東上購(gòu)物都做不到,你重新申請(qǐng)個(gè)賬號(hào)就好了,這又不用實(shí)名驗(yàn)證。京東只能去法院告你,問(wèn)題是,就幾千塊錢的事兒,打個(gè)官司未免太勞師動(dòng)眾了。用戶的違約成本太低了,京東要控制壞賬率,就只有挑選更高質(zhì)量的用戶,此時(shí),如果平臺(tái)數(shù)據(jù)有限,風(fēng)控就真的是亞歷山大了。要知道,銀行的風(fēng)控能力并不弱,加上強(qiáng)約束力,網(wǎng)點(diǎn)催收能力,很多銀行信用卡的壞賬率仍然超過(guò)1%。為什么在京東白條上線后,大批用戶吐槽申不到,其中很多甚至已經(jīng)是京東的高級(jí)會(huì)員,還有人吐槽似乎只有用信用卡付過(guò)錢的才能申到。原因應(yīng)該就在于京東沒(méi)這么強(qiáng)的風(fēng)控,萬(wàn)一壞賬率太高,承受不起,而已經(jīng)用信用卡付過(guò)錢的,這是銀行已經(jīng)把過(guò)關(guān)的客戶嘛,質(zhì)量自然高點(diǎn)。2)個(gè)人理財(cái):潛在用戶不夠,產(chǎn)品不好賣小金庫(kù)類似余額寶,對(duì)接的也是貨幣基金,不必多說(shuō)。京東8.8,之前牛皮吹得挺大,高收益,創(chuàng)新啊啥的,但實(shí)際上,這就是一款鎖定兩年的定期支付混合型基金,怪只怪以前金融離我們太遠(yuǎn),出個(gè)不一樣的,大家就以為是創(chuàng)新,其實(shí),在工行、交行等,同類產(chǎn)品已經(jīng)賣很久了。京東8.8不保本,每個(gè)月支付比率為年化8.8%,年化收益率浮動(dòng),如果達(dá)不到8.8%,就會(huì)拿你的本金出來(lái)先給你。收益有可能比貨幣基金高,但風(fēng)險(xiǎn)性也會(huì)明顯大于貨幣基金。在天天基金網(wǎng)上查了下,顯示目前混合基金有251只,近一年,年化收益率為正的,是152只,比目前余額寶收益率高的大概是105只,占比42%。還不錯(cuò)對(duì)吧?但是,又看了下近6個(gè)月的收益,收益為正的,就只剩69只了,不足三成。汗??磥?lái)這半年國(guó)內(nèi)投資環(huán)境是不行啊。而這當(dāng)中,京東8.8的運(yùn)營(yíng)方國(guó)泰基金有7只,近一年,最賺錢的凈值增長(zhǎng)10.66%,最虧錢的跌了15.55%,近6個(gè)月,是全虧……所以,京東8.8收益有高于余額寶的可能,但可能性有多大呢,大家自己掂量。從銷售效果看,京東8.8是4月15日上線的,京東連續(xù)兩天,首頁(yè)一直是置頂廣告,我16日買了100元,18日登陸,還是可以買。這個(gè)基金統(tǒng)共也就是10億的規(guī)模,賣兩天都賣不完,除了產(chǎn)品本身風(fēng)險(xiǎn)高于貨幣基金這個(gè)因素(其實(shí)能接受高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的人還是有很多的),關(guān)鍵,我覺(jué)得還在于京東能撬動(dòng)的潛在理財(cái)用戶規(guī)模不夠。支付用戶量——理財(cái)用戶量(穩(wěn)健性)——理財(cái)用戶量(激進(jìn)型),我感覺(jué),這三種是形成金字塔形狀的,支付是底層。仔細(xì)想想,有多少人在京東是在線支付的,有多少人熟悉網(wǎng)銀在線,有多少人信任它是安全的?網(wǎng)銀在線對(duì)接了多少銀行,有多少支付場(chǎng)景?網(wǎng)銀在線的移動(dòng)客戶端有多少裝機(jī)量?支付寶積累了十年,8億注冊(cè)用戶,3億實(shí)名認(rèn)證A類用戶,移動(dòng)端裝機(jī)過(guò)1億,且用戶對(duì)其認(rèn)知是偏金融屬性的,這,是余額寶能賣得動(dòng)的基礎(chǔ)。此前支付寶賣預(yù)期年化7的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,保本是2.5%,其實(shí)也有最終受益低于余額寶的可能,但是,8.8億,5分鐘售罄。目前,互聯(lián)網(wǎng)金融要在產(chǎn)品層面創(chuàng)新,難度還比較大,主要還是渠道的優(yōu)化,但即使是淘寶那么大的流量,賣理財(cái)產(chǎn)品,效果都很一般(因?yàn)檫@說(shuō)到底是基金公司在賣,不是支付寶在賣),京東要做,難度更可想而知,而如果網(wǎng)銀錢包用戶量,對(duì)接銀行,支付場(chǎng)景等等上不去,理財(cái)產(chǎn)品必然會(huì)很很難賣。C端的業(yè)務(wù),對(duì)規(guī)模非常倚重,用戶數(shù)據(jù)規(guī)模不夠,風(fēng)控會(huì)很難,潛在用戶量不夠,賺錢會(huì)很難。余額寶一年的管理費(fèi)是0.3%、托管費(fèi)是0.08%,銷售服務(wù)費(fèi)是0.25%,總共也就是0.63%,余額寶都賣成這樣了,天弘基金去年還沒(méi)扭虧呢。京東金融,是個(gè)好故事,可是,如果突破不了規(guī)模掣肘,那好故事要變成好生意,真心難,起碼,靠C端業(yè)務(wù)為京東集團(tuán)貢獻(xiàn)利潤(rùn),不太現(xiàn)實(shí)。那么,靠B端業(yè)務(wù)呢?下篇,來(lái)說(shuō)說(shuō)toB端的業(yè)務(wù)。京東ToB端的業(yè)務(wù)目前主要是向供應(yīng)商放貸,理財(cái)方面雖有規(guī)劃,但目前尚未啟動(dòng)。什么是供應(yīng)鏈金融?京保貝的業(yè)務(wù),屬于“供應(yīng)鏈金融”。供應(yīng)鏈金融其實(shí)是銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù),挺復(fù)雜的,如果簡(jiǎn)單地根據(jù)供貨商所處的不同階段,大體可以如圖所示分為四種:前三種從左到右,風(fēng)控難度依次遞減,授信額度一般也會(huì)依次提高;理由很簡(jiǎn)單,企業(yè)有訂單,不代表一定能交貨,交了貨也不一定賣得掉,拿得到貨款,所以通常訂單不如入庫(kù)單靠譜,入庫(kù)單又不如應(yīng)收賬款靠譜。第四種,風(fēng)控難度最高,因?yàn)榇藭r(shí)供應(yīng)鏈已結(jié)束,企業(yè)手里沒(méi)有現(xiàn)成單據(jù)可以提供,只能告訴銀行,我以前如何如何,我很有信用,屬于純信用貸款了。當(dāng)然,在實(shí)操時(shí),上述四種往往會(huì)有融合,因?yàn)槠髽I(yè)手里可能會(huì)同時(shí)有訂單、存貨、應(yīng)收賬款,和信用。供應(yīng)鏈金融的本質(zhì),是協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上對(duì)現(xiàn)金流的爭(zhēng)奪問(wèn)題。因?yàn)樵诂F(xiàn)代商業(yè)中,很多時(shí)候不是一手交錢一手交貨的模式,還有預(yù)付和賒銷,現(xiàn)金會(huì)在強(qiáng)勢(shì)的一方手里停留更長(zhǎng)時(shí)間,引入供應(yīng)鏈金融,可以緩解弱勢(shì)一方的資金壓力。京保貝:類沃爾瑪模式在國(guó)外,供應(yīng)鏈金融的標(biāo)桿是沃爾瑪,劉強(qiáng)東也是經(jīng)常拿沃爾瑪做榜樣,據(jù)他說(shuō),沃爾瑪凈利潤(rùn)45%是來(lái)自金融業(yè)務(wù),而京東目標(biāo)是做到70%。京東金融toC的業(yè)務(wù)是向阿里看齊,toB的,我覺(jué)得確實(shí)更類似沃爾瑪。原因在于,京東和沃爾瑪都是零售商,要批量采購(gòu)、建倉(cāng)囤貨,要和供應(yīng)商結(jié)算貨款;而阿里不是,阿里是純平臺(tái),貨是不經(jīng)阿里的手的。某種程度上,京東和沃爾瑪做供應(yīng)鏈金融的底子是比阿里好的,因?yàn)樗麄冏约壕褪遣少?gòu)方、倉(cāng)庫(kù)、和應(yīng)收賬款的付款方,在這些單據(jù)的真實(shí)性認(rèn)定上,他們會(huì)比銀行、比阿里都更有優(yōu)勢(shì);銀行要靠人肉識(shí)別,阿里則要靠數(shù)據(jù)模型來(lái)猜,相對(duì)來(lái)說(shuō),京東的風(fēng)控要更好做。不過(guò),有意思的是,業(yè)內(nèi)對(duì)阿里小貸稱贊有加,對(duì)京保貝卻一直頗有微詞,在他們看來(lái),阿里不欠賣家錢,而京東壓賬期是出了名的,欠你錢再給你貸款,這事兒聽(tīng)著有點(diǎn)怪怪的。。供應(yīng)商要么忍受賬期,損失利息,要么付出利息讓錢快點(diǎn)到賬,以便再生產(chǎn),橫豎是被京東欺負(fù)了。其實(shí),這和我說(shuō)京東底子好并不矛盾。一方面,京東風(fēng)控能力有限,京保貝此前只做了最簡(jiǎn)單的應(yīng)收賬款融資,欠你錢又借你錢的感覺(jué)特別明顯,今年,京東已經(jīng)擴(kuò)大到了入庫(kù)單;另一方面,供應(yīng)鏈上強(qiáng)勢(shì)一方得利是必然的,只是體現(xiàn)方式會(huì)不同,京東體現(xiàn)在了賬期上,阿里賬期很好,但是賣起直通車、鉆展等各種營(yíng)銷工具,那也是不手軟的。規(guī)模是掣肘在上篇分析C端業(yè)務(wù)時(shí),我說(shuō)規(guī)模是京東金融的最大掣肘,這一點(diǎn)放在B端業(yè)務(wù),我覺(jué)得也是適用的。信貸本質(zhì)上是和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的規(guī)模強(qiáng)相關(guān)的,年化10%,或者更高的利率把錢拿去,要是產(chǎn)生不了更高的收益,這不虧了么,不如不借。京東2013年的銷售規(guī)模,之前說(shuō)1000億,財(cái)報(bào)上的凈營(yíng)收寫的是693億,好吧,按1000億算。淘寶天貓呢,去年大概是1.6-1.7萬(wàn)億,掐掉刷單、賣理財(cái)產(chǎn)品一類的水分,再怎樣,1萬(wàn)億總是有的;知道沃爾瑪是多少么?4692億,注意,是美刀!換算成人民幣,超過(guò)2.9萬(wàn)億!沃爾瑪能靠金融業(yè)務(wù)賺錢,和它背后的銷量有很大關(guān)系,銷量高,供應(yīng)商的融資需求才越大,因?yàn)樾枰芏噱X去生產(chǎn)和運(yùn)輸商品。阿里小貸目前的貸款余額大概是120億,除去阿里巴巴B2B的20億,淘寶平臺(tái)大概就是100億規(guī)模。萬(wàn)億銷量也就是催生出百億貸款規(guī)模?為啥,因?yàn)橛幸庠附桢X,并且有能力還錢的人,沒(méi)那么多啊。這樣的人,還有很多是可以從銀行等別的渠道借到錢的,銀行雖然動(dòng)作慢,但在中國(guó)特殊的金融體制下,他們畢竟資金成本低啊,不是所有人借錢都是急吼拉吼,要當(dāng)天就借出來(lái)的。。據(jù)我所知,在阿里小貸借貸量比較大的客戶,有不少也是銀行客戶,如果急需,就從阿里借,不急,還是去銀行。京東風(fēng)控比阿里簡(jiǎn)單,但是,京東的供應(yīng)商相對(duì)于淘寶賣家也比較大,這些企業(yè)從銀行拿到錢會(huì)更容易?;ヂ?lián)網(wǎng)金融其實(shí)是很難做的,目前基本就是個(gè)從銀行撿漏的活?;氐骄〇|,京東銷量就算是1000億,能支撐多大的貸款余額規(guī)模?此前,京東公布過(guò)一個(gè)數(shù)字,說(shuō)京保貝上線一個(gè)月,累放10億,累放這個(gè)說(shuō)法參考價(jià)值不大,阿里小貸累放10億大概需要兩天。。借出去幾天就還,可以算累放,借出去幾個(gè)月,也是累放,但產(chǎn)生的利息收入會(huì)差很多,計(jì)算利息收入主要是看貸款余額。阿里100億的貸款余額,資金成本大概7-8個(gè)點(diǎn),貸出去是18個(gè)點(diǎn),利差有10個(gè)點(diǎn),粗略算,去年等于賺10億利差(實(shí)際要更小,因?yàn)?00億不是均值,是年末的數(shù)字),這基本也就是養(yǎng)活自己的水平,還不能為集團(tuán)貢獻(xiàn)太多利潤(rùn),因?yàn)檫@收益要覆蓋壞賬和運(yùn)營(yíng)成本(機(jī)器、人力、數(shù)據(jù)購(gòu)買等),只有規(guī)模持續(xù)放大,到一定量級(jí),那么運(yùn)營(yíng)成本被攤薄,才能開(kāi)始賺大錢。同理,京保貝如果規(guī)模不夠,也是賺不了錢的。金融,其實(shí)是個(gè)規(guī)模效應(yīng)很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),國(guó)內(nèi)銀行的凈利差3個(gè)點(diǎn)都不到,比阿里小貸少多了哦,但為啥宇宙第一行可以一年吃出2630億凈利潤(rùn),量大啊。。。京東金融,故事不錯(cuò),起碼比奶茶那個(gè)好,而且,這有可能從好故事成長(zhǎng)為好生意,值得往下講。但是,無(wú)論是toC的業(yè)務(wù)還是toB的,規(guī)模都是其面臨的難題,無(wú)規(guī)模,不成活,量上不去,劉強(qiáng)東說(shuō)的七成利潤(rùn)靠金融,可就是吹牛不怕事大了。
一起惠2014-04-21 09:59:57804 次
隨著嘀嘀、快的都把補(bǔ)貼的額度降至乘客端每單3元,打車大戰(zhàn)已經(jīng)步入“后補(bǔ)貼時(shí)代”。昨日,記者從嘀嘀打車了解到,嘀嘀打車將在今年5月推出搶單硬件“嘀嘀按鈕”,這款硬件可以安裝在司機(jī)方向盤上。由于按下按鈕就可以接單或通話,因此能夠在不影響行駛安全的情況下幫助司機(jī)搶單。據(jù)介紹,這個(gè)可以安裝在方向盤上的按鈕,只要按下即可實(shí)現(xiàn)搶單,長(zhǎng)按按鈕則可以實(shí)現(xiàn)和乘客通話。目前,該產(chǎn)品已進(jìn)入調(diào)試階段,預(yù)計(jì)5月份可實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。嘀嘀打車運(yùn)營(yíng)副總裁張晶透露,截至3月底,嘀嘀打車已經(jīng)覆蓋178個(gè)城市,每天完成521萬(wàn)次出行服務(wù),市場(chǎng)份額超過(guò)60%。目前用戶達(dá)到1億,但約有17.1%的用戶是“因?yàn)檠a(bǔ)貼或嘗鮮”而來(lái)。張晶表示,在補(bǔ)貼下降之后,嘀嘀打車的訂單數(shù)下滑數(shù)量不超過(guò)10%。此外,圍繞司機(jī)和乘客這兩個(gè)主體,嘀嘀打車發(fā)布國(guó)內(nèi)首份《打車軟件行業(yè)使用及服務(wù)規(guī)范》,司機(jī)未經(jīng)確認(rèn)乘客身份而接到非乘客離開(kāi)的屬于違約,搶單后10分鐘內(nèi)無(wú)法到達(dá)指定乘車點(diǎn)的屬于遲到,遲到兩次記一次違約,禁用三天。司機(jī)搶單后以各種理由拒絕乘客或未與乘客協(xié)商取消訂單的爽約行為,給予禁用三天處罰。
一起惠2014-04-18 08:47:36523 次
易居中國(guó)旗下O2O整合服務(wù)平臺(tái)樂(lè)居今天向美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)提交了IPO招股說(shuō)明書增補(bǔ)文件(F-1/A)。文件顯示,樂(lè)居計(jì)劃以每股10到12美元的發(fā)行價(jià)發(fā)行1150萬(wàn)股美國(guó)存托憑證(每股美國(guó)存托憑證相當(dāng)于一股普通股),最多募集1.38億美元資金。此前樂(lè)居計(jì)劃以同一價(jià)格IPO發(fā)行2035.5萬(wàn)股美國(guó)存托憑證,這意味著該公司將其計(jì)劃中的股票發(fā)行量縮減了44%。招股書顯示,IPO前,易居共持有樂(lè)居100,798,200股股票,占股84.0%,騰訊持股19,201,800股,占股16.0%;IPO后,易居持股總數(shù)不變,占股稀釋為76.3%,騰訊持股增加為21,231,220股,占股16.1%。樂(lè)居的招股說(shuō)明書顯示,該公司2013年?duì)I收達(dá)到3.354億美元,較上年的1.713億美元增長(zhǎng)近一倍;樂(lè)居2013年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4270萬(wàn)美元。樂(lè)居將在紐約證券交易所掛牌交易,股票交易代碼為“LEJU”。樂(lè)居表示,該公司計(jì)劃使用募集到的資金擴(kuò)展進(jìn)入新市場(chǎng),并改善自己的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。瑞士信貸證券公司、摩根大通證券公司和華興資本證券公司將擔(dān)任樂(lè)居首次公開(kāi)招股交易的主承銷商。
一起惠2014-04-18 08:47:00586 次
【一起惠訊】臺(tái)灣電商博客來(lái)日前宣布,正式在香港推出“7-ELEVEN門市取貨”服務(wù),700多萬(wàn)香港市民將可在網(wǎng)站訂購(gòu)后,選擇香港超過(guò)100家的7-ELEVEN取貨。這不僅是博客來(lái)首次將到店取貨服務(wù)延伸至本地以外地區(qū),若以規(guī)??矗壳安┛蛠?lái)共提供超過(guò)25萬(wàn)種書目,書籍總量多達(dá)150萬(wàn)冊(cè),此舉也讓博客來(lái)成為香港規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)書店。由于便利商店據(jù)點(diǎn)充足、抵達(dá)便利,“門店取貨”一直是臺(tái)灣網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者高度依賴的服務(wù)之一。博客來(lái)方面表示,目前在臺(tái)灣使用門市取貨服務(wù)的會(huì)員高達(dá)九成。過(guò)去香港市民到博客來(lái)購(gòu)書,會(huì)以海外包裹的方式配送,而博客來(lái)為了擴(kuò)大海外地區(qū)的服務(wù)規(guī)模,遂于香港正式推出門市取貨服務(wù)。在運(yùn)費(fèi)和定價(jià)上,香港每筆訂單最多限購(gòu)10本,運(yùn)費(fèi)依書本數(shù)量遞增,若購(gòu)買1至2本,最低運(yùn)費(fèi)為210新臺(tái)幣。由于香港書籍定價(jià)約為臺(tái)灣的1.3倍,但香港市民同樣可享有博客來(lái)的79折售價(jià)優(yōu)惠,若再加上國(guó)際運(yùn)費(fèi),仍比香港價(jià)格便宜2至3成左右,付款方式則有信用卡和或ATM轉(zhuǎn)賬(限擁有臺(tái)灣地區(qū)銀行賬戶者)等方式。以配送速度來(lái)看,香港民眾同樣享有“中午前訂、隔日下午取貨”的快速到貨服務(wù),只要在周一至周五期間,于當(dāng)天中午前完成結(jié)賬與付款,最快隔天下午6點(diǎn)后,訂購(gòu)商品就會(huì)抵達(dá)指定門市,消費(fèi)者可憑取貨短信,自配達(dá)當(dāng)天起三日內(nèi)取貨。據(jù)了解,過(guò)去臺(tái)灣中文新書在香港正式上架至少需要2周到1個(gè)月的時(shí)間,未來(lái)香港當(dāng)?shù)貙⒛芰銜r(shí)差購(gòu)買中文版新書。博客來(lái)表示,香港到店取貨服務(wù)耗時(shí)半年時(shí)間布建,整合國(guó)內(nèi)外后臺(tái)系統(tǒng)、網(wǎng)頁(yè)、物流平臺(tái),像是與香港7-ELEVEN門市數(shù)據(jù)庫(kù)串接系統(tǒng)、購(gòu)物接口調(diào)整等,確保香港會(huì)員購(gòu)物流程順暢。雖然初期香港的門店取貨服務(wù),以圖書出版品為主,但未來(lái)也會(huì)逐漸加入臺(tái)灣文化創(chuàng)意類的百貨商品。根據(jù)博客來(lái)的會(huì)員數(shù)據(jù)顯示,香港會(huì)員以30到49歲為主,偏好購(gòu)買文學(xué)小說(shuō)、生活風(fēng)格、商業(yè)理財(cái)類等書籍,博客來(lái)預(yù)估,門店取貨服務(wù)上線后,將擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,為臺(tái)灣出版業(yè)開(kāi)創(chuàng)海外商機(jī)。
一起惠2014-04-18 08:43:52810 次
【一起惠訊】4月18日消息,SOHO董事長(zhǎng)潘石屹代言的甘肅天水蘋果(被廣泛成為“潘蘋果”)日前已正式拓展線上分銷渠道。一起惠了解到,“潘蘋果”近期對(duì)多家線上分銷商予以授權(quán),欲實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)銷售。據(jù)了解,此次共有來(lái)自北京、上海的14家線上、線下經(jīng)銷商獲得潘蘋果授權(quán)。其中,線上經(jīng)銷商包括本來(lái)生活網(wǎng)、天禾生態(tài)園、天天踏歌、瑞連果園、易果網(wǎng)、美味七七、天天果園、優(yōu)果網(wǎng)等B2C網(wǎng)站,另外,天貓、京東兩大平臺(tái)則分別與果丫丫、京拍檔兩個(gè)運(yùn)營(yíng)商合作銷售。不過(guò)從目前看來(lái),潘蘋果在天貓的反應(yīng)還很有限,其上線的9只裝、6只裝蘋果的銷量分別為6件和1件?!芭颂O果”官方承諾的配送方式為:消費(fèi)者每天上午12時(shí)之前下單,當(dāng)天下午就能在地鐵口提貨。該提貨服務(wù)主要通過(guò)與地鐵便民服務(wù)站“京鮮365”合作實(shí)現(xiàn)。
一起惠2014-04-18 08:42:54914 次
【一起惠訊】4月16日消息,一起惠獲悉,今天營(yíng)銷QQ宣布正式與微信打通,已經(jīng)開(kāi)通的營(yíng)銷QQ可以直接打通微信公眾號(hào)。但如果需要使用人工客服、微信用戶管理等功能,微信公眾賬號(hào)需要的是已通過(guò)微信認(rèn)證的服務(wù)號(hào)。初次使用營(yíng)銷QQ微信版時(shí)需對(duì)公眾號(hào)綁定初始化,將“名稱”、“原始ID”、“微信號(hào)”等信息拷貝并填寫至營(yíng)銷QQ的綁定頁(yè)面表單中;并將URL和token信息拷貝并填寫至微信公眾平臺(tái)的“服務(wù)器配置”區(qū)域;最后將微信公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā)者模式中的“開(kāi)發(fā)者憑據(jù)”。在營(yíng)銷QQ的微信擴(kuò)展板塊可以看到自動(dòng)回復(fù)、自定義菜單、素材管理、移動(dòng)版網(wǎng)站四項(xiàng)功能。據(jù)了解,營(yíng)銷QQ是騰訊面向企業(yè)級(jí)用戶推出的QQ號(hào)碼,分為“400”、“800”兩種號(hào)碼,專為在線客服、產(chǎn)品營(yíng)銷等企業(yè)定制。
一起惠2014-04-17 09:51:57752 次
【編者按】當(dāng)下思變的企業(yè)很多,只是行動(dòng)快慢不同。寶島眼鏡2011年成立電商部,一年后總投資達(dá)一千萬(wàn),董事長(zhǎng)王智民親自掛帥上陣。他說(shuō),看不清局勢(shì)還可以樂(lè)觀地死,知道變革在即,真的有些怕了。正是因?yàn)槿绱耍瑢殟u眼鏡從IT系統(tǒng)、呼叫中心再到管理層頭腦風(fēng)暴,每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊扣互聯(lián)網(wǎng)。星創(chuàng)視界董事長(zhǎng)王智民:星創(chuàng)視界旗下寶島眼鏡于1972年成立于臺(tái)灣,在臺(tái)灣具有一定知名度。1997年由王國(guó)勝開(kāi)拓大陸市場(chǎng),目前在大陸突破1200多家門店,成為華人眼鏡界的翹楚。2001年至2009年,王智民擔(dān)任中國(guó)寶島眼鏡全國(guó)總經(jīng)理,2010年擔(dān)任寶島眼鏡董事長(zhǎng)兼執(zhí)行長(zhǎng)。三五年后企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)地變了一起惠:一年前,電商新聞中沒(méi)有寶島眼鏡。如今,寶島眼鏡與天貓、大眾點(diǎn)評(píng)、微信積極合作,布局O2O。忽然大改變,原因是什么?王智民:看不清楚局勢(shì)還可以很快樂(lè),看得太清楚知道前面這么大危險(xiǎn),肯定會(huì)改變。去年年底,看到天貓光棍節(jié)的殺傷力、移動(dòng)的殺傷力,我真的有點(diǎn)怕了——消費(fèi)者永遠(yuǎn)在線的情況下,商業(yè)環(huán)境是不一樣的。前不久我和一茶一座的老總聊天,一茶一座用微信支付剛好一個(gè)月,我問(wèn)他有什么感覺(jué),他說(shuō)現(xiàn)在有了預(yù)知的能力,可以知道某些店鋪一周后的賣座情況。再繼續(xù)發(fā)展下去,假如一茶一座在上海有20家店,當(dāng)知道A店座位滿了,可以給其他客人20塊錢優(yōu)惠券,刺激他去B分店。所以,在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,你可以在一茶一座旁邊開(kāi)店,許多人從你眼前飄過(guò)但是沒(méi)有人進(jìn)來(lái),因?yàn)闆Q戰(zhàn)不是在門店,他們已經(jīng)在線上被截流了。所以我感覺(jué),未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是發(fā)生在線下,而是在線上就已經(jīng)分勝負(fù)了。以后,IT實(shí)力不強(qiáng)的公司將很難生存,三五年后商業(yè)3.0時(shí)代到來(lái),他們根本玩不動(dòng)。一起惠:描述下你眼中三五年后的商業(yè)環(huán)境。王智民:現(xiàn)在談?wù)摰牡腛2O還很粗淺,未來(lái)端的變化會(huì)比現(xiàn)在更豐富,除了手機(jī)之外,還有可穿戴智能設(shè)備,車子也會(huì)變得智能,我看了最新的報(bào)道說(shuō),美國(guó)人在車子上是1.2小時(shí),比手機(jī)還要多,手機(jī)只有一個(gè)小時(shí)。實(shí)際上,汽車也是一個(gè)很大的應(yīng)用場(chǎng)景,比如我快要到家的時(shí)候,告訴我家微波爐開(kāi)始煮飯。所以我覺(jué)得,未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的邊界取消了,線上和線下不再隔離,只要可以接觸到消費(fèi)者的點(diǎn)都可以串聯(lián)在一起。品牌實(shí)力比流量更有競(jìng)爭(zhēng)力一起惠:在適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境途中,寶島眼鏡有何經(jīng)驗(yàn)分享給其他傳統(tǒng)企業(yè)?王智民:IT系統(tǒng)只要花錢基本就可以打通了,最難的是打通管理者的思維模式。馬上要進(jìn)入移動(dòng)商業(yè)時(shí)代了,這對(duì)眼鏡行業(yè)的影響是什么?那個(gè)時(shí)候消費(fèi)者會(huì)怎么買眼鏡?眼鏡又長(zhǎng)成什么樣?寶島眼鏡每個(gè)月會(huì)把高管集中在一起,選擇一兩個(gè)話題集中討論,讓每個(gè)人針對(duì)以上各種問(wèn)題提想法,只有把管理層的思維整理好了,才有可能適應(yīng)新商業(yè)時(shí)代。一起惠:寶島眼鏡沒(méi)有力推自己的線上平臺(tái)和應(yīng)用工具,為什么?王智民:每一個(gè)渠道商都喜歡有一個(gè)自己的平臺(tái),但是爭(zhēng)取流量入口太難了。每一個(gè)品牌商都想做一個(gè)APP,但是要可觀的裝機(jī)量也太難了。前不久遇到一個(gè)眼鏡品牌商說(shuō)要做自己的APP,我問(wèn)他有多少裝機(jī)量,他說(shuō)4A廣告公司答應(yīng)至少5萬(wàn)。我說(shuō)對(duì)啊,那是僵尸粉絲,不活躍有什么用?從我們的數(shù)據(jù)來(lái)看,眼鏡有個(gè)消費(fèi)特點(diǎn),女性大概十一個(gè)月回來(lái)一次,男性三年才回來(lái)一次,我們做一個(gè)移動(dòng)客戶端,他們一年也不打開(kāi)一次有意義么?所以說(shuō),產(chǎn)業(yè)很小,公司不大,找棵大樹(shù)抱著就算了,這就是商業(yè)的現(xiàn)實(shí)。而且,我認(rèn)為未來(lái)最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力不是流量,而是品牌實(shí)力。比如,消費(fèi)者一想到眼鏡就想到寶島,不管是從微信,還是從大眾點(diǎn)評(píng)進(jìn)去,直接找寶島眼鏡的官方平臺(tái),直接交易就行,這才厲害。很累但必須堅(jiān)持前行一起惠:2002年寶島眼鏡上了一套ERP系統(tǒng),2013年上CRM系統(tǒng),現(xiàn)在又上了一套新的系統(tǒng),為什么這兩年系統(tǒng)更新較頻繁?亮點(diǎn)在哪里?王智民:過(guò)去我們從管理層的角度關(guān)注系統(tǒng)建設(shè),現(xiàn)在我們更加從消費(fèi)者的角度關(guān)注系統(tǒng)建設(shè)。一起惠:在實(shí)施O2O戰(zhàn)略中,IT部門最頭痛的事是什么?王智民:不同平臺(tái)的接口不一樣,這就需要IT部門分別與天貓系統(tǒng)對(duì)接,與京東系統(tǒng)對(duì)接,與點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)對(duì)接,與微信系統(tǒng)對(duì)接……IT部門快要忙瘋了。未來(lái),我覺(jué)得肯定有中間服務(wù)商出來(lái),幫我們與各大平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)接,這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。一起惠:三五年后,寶島眼鏡長(zhǎng)什么樣?截至目前為止,寶島眼鏡試水O2O投入大概有多少?王智民:第一期投入到今年年底結(jié)束,大概是一千萬(wàn),具體的商業(yè)形式到年底會(huì)公布。那個(gè)時(shí)候會(huì)有大數(shù)據(jù),不管你從微信還是微博進(jìn)來(lái),我都可以收集數(shù)據(jù)。此外,我們還建一個(gè)新的呼叫中心,為了更多地了解消費(fèi)者,他是多少度數(shù),喜歡什么顏色,這些信息我們都要收集。有時(shí)候想,這一條路走下去真的很累,但不走又不行,否則當(dāng)3.0真正爆發(fā)出來(lái)的時(shí)候,2015年之后你會(huì)跟不上。
一起惠2014-04-17 09:47:30989 次
【一起惠訊】4月17日消息,日前,外貿(mào)B2CFocalPrice正式上線美國(guó)倉(cāng),極大提高了其在美國(guó)市場(chǎng)的物流配送時(shí)效,從發(fā)貨到消費(fèi)者收貨只需要3天時(shí)間,最快甚至能1天到貨。一起惠獲悉,F(xiàn)ocalPrice美國(guó)倉(cāng)主要面向美國(guó)消費(fèi)者,配送地址僅限美國(guó)本土。目前,該美國(guó)倉(cāng)的產(chǎn)品數(shù)量還比較有限,主要是手機(jī)和平板電腦兩大品類,總共不足50種產(chǎn)品,產(chǎn)品單價(jià)在50至300美元之間。據(jù)介紹,F(xiàn)ocalPrice美國(guó)倉(cāng)的所有產(chǎn)品均提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù),如果美國(guó)消費(fèi)者的訂單中包含了美國(guó)倉(cāng)的貨物以及非美國(guó)倉(cāng)的貨物,則將拆為兩單分別從中國(guó)倉(cāng)和美國(guó)倉(cāng)發(fā)出。從中國(guó)發(fā)出的貨物一般使用平郵小包或由消費(fèi)者自行選擇國(guó)際快遞,從美國(guó)倉(cāng)發(fā)出的貨物則是與當(dāng)?shù)目爝f合作。從互聯(lián)網(wǎng)研究公司SimilarWeb的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,近三個(gè)月內(nèi),西班牙、美國(guó)、俄羅斯、巴西、墨西哥是FocalPrice流量來(lái)源最多的五個(gè)國(guó)家,其中,來(lái)自美國(guó)的流量占比約為17%。不難看出,美國(guó)是FocalPrice的主要市場(chǎng)之一,而且美國(guó)跨境電商市場(chǎng)已比較成熟,服務(wù)體系相對(duì)健全,因此具備了建立海外倉(cāng)的條件。一起惠了解到,海外倉(cāng)是近年來(lái)比較流行的物流方式,也是跨境電商物流服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。除了物流服務(wù)商大面積鋪開(kāi)海外倉(cāng)建設(shè)外,不少品牌商、獨(dú)立B2C網(wǎng)站也開(kāi)始自建海外倉(cāng)或與第三方服務(wù)商合作建立本地倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)體系。不過(guò),對(duì)其來(lái)說(shuō),建海外倉(cāng)的成本較高、前期投入較大,雖然擴(kuò)大了跨境電商支持的品類數(shù)量、提高了物流效率,也對(duì)供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存管控、動(dòng)銷管理等方面提出了更高的要求。
一起惠2014-04-17 09:46:15712 次
火熱的在線教育日益得到社交類互聯(lián)網(wǎng)公司青睞。昨天,實(shí)名制社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)人人公司宣布,投資控股在線教育平臺(tái)“萬(wàn)門大學(xué)”。人人公司董事長(zhǎng)兼CEO陳一舟說(shuō),從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看,在線教育有可能成為人人未來(lái)最有“錢景”的業(yè)務(wù)。陳一舟并未透露人人公司投資萬(wàn)門大學(xué)的金額,但暗示金額或在數(shù)百萬(wàn)以上級(jí)別,不過(guò)萬(wàn)門大學(xué)創(chuàng)始人及團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)作。萬(wàn)門大學(xué)是由專業(yè)志愿者原創(chuàng)的、適合互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)和使用習(xí)慣的免費(fèi)在線教育平臺(tái),創(chuàng)立于2012年10月,創(chuàng)始人童哲是人人網(wǎng)的用戶。萬(wàn)門大學(xué)推廣亦由人人網(wǎng)起步,其人人網(wǎng)公共主頁(yè)目前已吸引了超過(guò)百萬(wàn)學(xué)生的關(guān)注。“我們將通過(guò)人人網(wǎng)、56視頻網(wǎng)站等優(yōu)勢(shì)資源全力支持萬(wàn)門大學(xué)的建設(shè)?!标愐恢壅J(rèn)為對(duì)在線教育要有長(zhǎng)期投入,這塊業(yè)務(wù)的盈利想象空間肯定比目前人人公司的廣告增值業(yè)務(wù)要大。在線教育被互聯(lián)網(wǎng)業(yè)認(rèn)為是繼互聯(lián)網(wǎng)金融之后目前最火的投資領(lǐng)域。大喊互聯(lián)網(wǎng)精神的玩家紛紛砸錢用資本換市場(chǎng),用免費(fèi)換用戶。日前YY宣布砸10億元推100教育平臺(tái),免費(fèi)推托福雅思和英語(yǔ)四六級(jí)教程,劍指新東方。對(duì)于人人公司而言,因增長(zhǎng)陷于疲態(tài),自2013年開(kāi)始轉(zhuǎn)型,其將最主要資產(chǎn)人人網(wǎng)重新定位為提供通訊服務(wù)的實(shí)名制移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并更加專注于核心用戶,即大學(xué)生和年輕一代。業(yè)內(nèi)分析人士指出,大學(xué)生市場(chǎng)人數(shù)有限且用戶黏性隨著畢業(yè)時(shí)間增加而減小,用戶極易流失,而在線教育無(wú)疑是其提高用戶黏性和實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)。
一起惠2014-04-16 09:56:25655 次
隨著杭州跨境電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管中心關(guān)員陳健輕按鼠標(biāo),一批從美國(guó)發(fā)貨的鈣片順利辦結(jié)了相關(guān)報(bào)關(guān)手續(xù)。作為跨境電子商務(wù)試點(diǎn)首批“直購(gòu)進(jìn)口”模式商品,這批商品的順利進(jìn)境,標(biāo)志著我國(guó)跨境電子商務(wù)正式邁入“2.0時(shí)代”。近年來(lái),跨境電商的交易模式持續(xù)走熱,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者“海淘”商品已成為一股潮流。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)2013年的交易規(guī)模超過(guò)700億元。據(jù)支付寶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2012年,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)的“海淘”消費(fèi)規(guī)模,同比增長(zhǎng)117%,遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)64.7%的增長(zhǎng)速度。去年7月,經(jīng)海關(guān)總署批準(zhǔn),杭州市在全國(guó)率先開(kāi)展了跨境貿(mào)易電子商務(wù)“清單核放、匯總申報(bào)”的“一般出口”模式試點(diǎn),解決了電子商務(wù)出口企業(yè)報(bào)關(guān)成本高、結(jié)匯和出口退稅難等一系列“賣全球”難的問(wèn)題,成為全國(guó)首個(gè)跨境電子商務(wù)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)作的城市。“此次直購(gòu)進(jìn)口,使杭州跨境電子商務(wù)‘進(jìn)’、‘出’兼?zhèn)?,今后?guó)內(nèi)消費(fèi)者坐在家里就可以方便地‘買全球’了。”杭州海關(guān)監(jiān)管通關(guān)處孔生躍科長(zhǎng)介紹說(shuō)。據(jù)介紹,與此前在鄭州、上海、寧波等地試點(diǎn)的“保稅網(wǎng)購(gòu)”進(jìn)口模式不同,杭州海關(guān)開(kāi)展的跨境貿(mào)易電子商務(wù)“直購(gòu)進(jìn)口”模式,是讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者與境外賣家直接面對(duì)面,商品由海外直接發(fā)送。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在“天貓國(guó)際”平臺(tái)上確定交易后,境外賣家將商品以郵件、快件方式運(yùn)輸入境,消費(fèi)者將享受海關(guān)包括在跨境網(wǎng)購(gòu)時(shí)參考個(gè)人郵遞物品預(yù)繳稅費(fèi)、與傳統(tǒng)快件分區(qū)快速核放、實(shí)現(xiàn)商品入境時(shí)自動(dòng)扣繳稅費(fèi)和快速通關(guān)等一系列綠色通道服務(wù)。阿里巴巴集團(tuán)旗下天貓國(guó)際是目前國(guó)內(nèi)首批允許境內(nèi)個(gè)人以“直購(gòu)進(jìn)口”模式購(gòu)買全世界商品的跨境貿(mào)易電子交易平臺(tái)之一。今年2月19日,天貓國(guó)際平臺(tái)正式上線,專門致力于向國(guó)內(nèi)消費(fèi)者直供海外原裝進(jìn)口商品的天貓國(guó)際。與此同時(shí),杭州海關(guān)既開(kāi)始了與天貓國(guó)際關(guān)于跨境電子商務(wù)進(jìn)口的緊密合作,10天后,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者首批通過(guò)天貓國(guó)際購(gòu)買的商品便已運(yùn)到杭州跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),經(jīng)由海關(guān)、國(guó)檢綠色通道辦結(jié)進(jìn)口手續(xù)。相比傳統(tǒng)海淘,天貓國(guó)際搭建在天貓平臺(tái)上,界面全中文,交易按人民幣結(jié)算,支付寶支付,每件產(chǎn)品都明碼標(biāo)價(jià),關(guān)稅和物流費(fèi)用均一目了然。同時(shí),在天貓國(guó)際“海外直購(gòu)”商品的購(gòu)物流程有望縮短至10天以內(nèi)。據(jù)介紹,目前天貓國(guó)際主要經(jīng)營(yíng)服裝、嬰幼兒用品、食品、運(yùn)動(dòng)用品箱包等類商品,定位在中高端。天貓國(guó)際商品通關(guān)全程電子化,所產(chǎn)生的稅費(fèi)將由商家承擔(dān)。
一起惠2014-04-16 09:54:36657 次
【編者按】跨境電商產(chǎn)品中,眼鏡是一個(gè)特殊的品類,雖然利潤(rùn)高,但供應(yīng)鏈門檻也非常高。像定制化的近視、遠(yuǎn)視、老花等功能鏡對(duì)專業(yè)度和服務(wù)的要求都不同于一般產(chǎn)品,因此,很少有人能從這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)分到一杯羹。蒲尚科技是一個(gè)專門做眼鏡跨境電商的成功案例,去年其銷售額達(dá)到2000多萬(wàn)歐元,今年的目標(biāo)是4000萬(wàn)歐元。短短兩年時(shí)間,增長(zhǎng)翻番,不得不讓人對(duì)其跨境生意感到好奇。多個(gè)自建網(wǎng)站并行主打歐美市場(chǎng)蒲尚科技從2012年開(kāi)始做眼鏡產(chǎn)品跨境電商,公司總部位于天津,并在上海成立了鏡片加工團(tuán)隊(duì),也在北美和歐洲多國(guó)設(shè)立了運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。為了體現(xiàn)專業(yè)性,蒲尚科技同時(shí)運(yùn)營(yíng)著多個(gè)網(wǎng)站,針對(duì)不同國(guó)家市場(chǎng)推出不同語(yǔ)種的網(wǎng)站。公司總經(jīng)理?xiàng)罾砻髡劦溃骸把坨R這個(gè)品類更適合做自建網(wǎng)站,去第三方平臺(tái)開(kāi)店很難,因?yàn)樽霾涣硕ㄖ苹a(chǎn)品,只能賣鏡框、太陽(yáng)鏡。而眼鏡最大的利潤(rùn)在鏡片,十幾塊錢的鏡片能賣幾十美金。”一起惠了解到,蒲尚科技在英、法、德等西歐國(guó)家均設(shè)有分公司,美國(guó)由于橫跨東西海岸,管理難度大,則與第三方服務(wù)商合作,采取“先吃歐洲,再吃美國(guó)”的發(fā)展策略。對(duì)于眼鏡電商來(lái)說(shuō),消費(fèi)者從線下到線上的購(gòu)物習(xí)慣需要引導(dǎo)和培養(yǎng),因此,蒲尚科技選擇專注歐美市場(chǎng),暫不涉足中東、俄羅斯、南美等地。正如楊理明所說(shuō),目前其處于品牌積累期,需要找到有一定基礎(chǔ)、消費(fèi)者接受度更高、市場(chǎng)成熟度更高的地方去切入?!叭ブ袊?guó)化”策略開(kāi)發(fā)多個(gè)品牌楊理明告訴一起惠,歐美眼鏡消費(fèi)與國(guó)內(nèi)不一樣,驗(yàn)光和配鏡分開(kāi),實(shí)體店的眼鏡價(jià)格貴得嚇人,一副非品牌類的眼鏡在美國(guó)賣400美元,在歐洲賣300歐元。而蒲尚科技的客單價(jià)在美國(guó)約為90至100美金,在歐洲約為80歐元。這就成為了蒲尚科技打入歐美市場(chǎng)的契機(jī)?!皻W美的眼鏡主要是貴在人工上,而不是產(chǎn)品本身,我們就在人工費(fèi)上省下一大筆,而且產(chǎn)品成本也更低,這樣就獲得了很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)?!睏罾砻髦赋?。目前,蒲尚科技旗下總共有三個(gè)成熟的品牌:一個(gè)是針對(duì)白領(lǐng)、商務(wù)人士的高端品牌,一個(gè)是針對(duì)年輕人的潮牌,另一個(gè)則是針對(duì)中老年人的品牌。其采取“去中國(guó)化”的品牌路線,即所有產(chǎn)品從中國(guó)到國(guó)外后,由當(dāng)?shù)貑T工重新策劃、設(shè)計(jì)、包裝,完全掩蓋“中國(guó)制造”的痕跡,以贏得消費(fèi)者的信任。消費(fèi)者到網(wǎng)站配鏡需拍照上傳驗(yàn)光單,或填寫驗(yàn)光信息及醫(yī)生證明,網(wǎng)站將嚴(yán)格按照流程打電話向醫(yī)生確認(rèn)。這不僅是其打造品牌、加強(qiáng)口碑傳播的途徑,也是聯(lián)合當(dāng)?shù)蒯t(yī)生鋪開(kāi)銷售網(wǎng)絡(luò)的渠道。蒲尚科技將醫(yī)生發(fā)展為“中介”,讓醫(yī)生給消費(fèi)者推薦產(chǎn)品,一方面給予醫(yī)生一定的銷售提成,另一方面通過(guò)醫(yī)生給予消費(fèi)者優(yōu)惠券、折扣券之類的好處,達(dá)到兩全其美的效果。自建海外倉(cāng)產(chǎn)品和服務(wù)本土化蒲尚科技在各個(gè)市場(chǎng)基本上都是自建海外倉(cāng)或跟第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司合作。楊理明表示,對(duì)眼鏡產(chǎn)品來(lái)說(shuō),建海外倉(cāng)的成本低,一間屋子就能裝很多產(chǎn)品。因此,海外倉(cāng)對(duì)其來(lái)說(shuō)十分有利,不僅可以節(jié)省物流時(shí)間,也方便產(chǎn)品的本土化加工?!肮緯?huì)根據(jù)產(chǎn)品的成本和定位去找不同的工廠做生產(chǎn),主要是在深圳、東莞、溫州等地。深圳和東莞做高端貨,溫州做中端貨,江蘇則做便宜貨。產(chǎn)品出廠后會(huì)提前運(yùn)到海外倉(cāng),由當(dāng)?shù)貑T工來(lái)做再設(shè)計(jì)和后期加工。”他談道。據(jù)楊理明介紹,蒲尚科技的海外團(tuán)隊(duì)都是由當(dāng)?shù)貑T工加中國(guó)員工或華裔組成的。由于歐美工資水平高,招聘壓力相對(duì)較大,但是這種投入是值得的。因?yàn)?,無(wú)論是思維模式,還是產(chǎn)品和服務(wù)都可以真正實(shí)現(xiàn)本土化,利于形成品牌效應(yīng)。法國(guó)市場(chǎng)厚積薄發(fā)業(yè)務(wù)占比近20%蒲尚科技的一個(gè)特殊市場(chǎng)是法國(guó),這是其于去年10月才正式進(jìn)入的。特殊性主要在于法國(guó)與其他國(guó)家有很大區(qū)別,眼鏡行業(yè)準(zhǔn)入門檻相當(dāng)高,而且配鏡被納入了醫(yī)保事業(yè),醫(yī)療體系也相對(duì)復(fù)雜。一直以來(lái),法國(guó)法律要求眼鏡公司的注冊(cè)法人必須擁有配鏡師執(zhí)照,直到去年12月才通過(guò)一個(gè)法案放寬了政策,要求注冊(cè)法人不一定要有配鏡師執(zhí)照,但公司必須有擁有配鏡師職業(yè)資格的員工。據(jù)楊理明透露,雖然門檻高,但法國(guó)這樣的小市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈,相對(duì)好做,而且法國(guó)本土同行與其相比,成本優(yōu)勢(shì)差很遠(yuǎn)。無(wú)論是貨的成本、供應(yīng)鏈把控,還是定制成本,蒲尚都具有很大的優(yōu)勢(shì)。因此,蒲尚科技的法國(guó)分公司與當(dāng)?shù)蒯t(yī)保建立合作,成為唯一一家與醫(yī)保合作的眼鏡電商平臺(tái)。通過(guò)充分利用本土資源,短短幾個(gè)月時(shí)間,蒲尚迅速打開(kāi)了市場(chǎng),目前法國(guó)業(yè)務(wù)占比已達(dá)到了20%左右。初嘗印度市場(chǎng)低端產(chǎn)品受追捧據(jù)一起惠了解,蒲尚科技打開(kāi)歐美成熟市場(chǎng)后,今年開(kāi)始拓展印度市場(chǎng),推出獨(dú)立的印度網(wǎng)站。從目前的訂單情況來(lái)看,發(fā)展相對(duì)順利。楊理明表示,印度市場(chǎng)最大的困難有兩個(gè):一是物流問(wèn)題,二是客單價(jià)低。物流問(wèn)題是印度市場(chǎng)的固有障礙,所有做電商的都會(huì)面臨,因?yàn)榛A(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要相當(dāng)長(zhǎng)的過(guò)程??蛦蝺r(jià)低則是居民消費(fèi)水平和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定的。在物流方面,蒲尚科技與出口易合作,借用其在東南亞、南亞市場(chǎng)的物流網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)高效管理,物流時(shí)間控制在了7至10天。而且,由于定制化產(chǎn)品對(duì)物流時(shí)間要求不高,消費(fèi)者愿意等一兩個(gè)星期,從而解決了物流難題。等市場(chǎng)發(fā)展到一定的程度,蒲尚也將在印度建立海外倉(cāng)來(lái)加強(qiáng)控制。對(duì)于客單價(jià)問(wèn)題,楊理明指出,蒲尚科技在印度的客單價(jià)約為50美金,這無(wú)法與歐美市場(chǎng)相提并論。因此,蒲尚決定拿低端產(chǎn)品、單獨(dú)創(chuàng)立一個(gè)品牌去做印度市場(chǎng)。從初期嘗試的結(jié)果來(lái)看,低端產(chǎn)品在印度十分暢銷,有很大的發(fā)展空間。時(shí)尚與科技結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)加大品牌宣傳有關(guān)眼鏡消費(fèi)的調(diào)研顯示,歐美消費(fèi)者平均一年半換鏡片、鏡框,一年換鏡片,一年半換鏡框。但實(shí)際情況是,消費(fèi)者換眼鏡的頻次遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個(gè)數(shù)據(jù),蒲尚科技的最高紀(jì)錄是一個(gè)消費(fèi)者一個(gè)月時(shí)間內(nèi)買了15副眼鏡。楊理明告訴一起惠,老外對(duì)待眼鏡和中國(guó)人不一樣,不把它當(dāng)近視輔助工具來(lái)看,而是當(dāng)做一種時(shí)尚,根據(jù)不同的服飾搭配來(lái)?yè)Q眼鏡,不同出席場(chǎng)合戴不一樣的眼睛。因此,這種時(shí)尚感也給蒲尚科技帶來(lái)了商機(jī)。此外,蒲尚科技的網(wǎng)站還有一個(gè)特殊的功能,可以讓消費(fèi)者看到自己戴上眼鏡的效果。這是其花費(fèi)十幾萬(wàn)美金與法國(guó)一家公司合作開(kāi)發(fā)的。消費(fèi)者對(duì)著攝像頭,經(jīng)過(guò)三維掃描定位,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行面部識(shí)別,然后屏幕上就能顯示消費(fèi)者戴上這幅眼鏡的效果。這項(xiàng)“特異功能”吸引了很多消費(fèi)者,他們看到自己試戴眼鏡的效果后,拍照上傳到Facebook,帶來(lái)很大的品牌宣傳效應(yīng)。同時(shí),這也提升了購(gòu)物體驗(yàn),解除了消費(fèi)者從網(wǎng)上買眼鏡無(wú)法試戴的顧慮。在品牌推廣上,蒲尚科技把60%的精力都放在了社交網(wǎng)站,依靠SNS營(yíng)銷來(lái)增加品牌曝光度。據(jù)了解,這種營(yíng)銷方式的初期轉(zhuǎn)化率約為1%,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的老用戶積累和口碑傳播來(lái)看,效果遠(yuǎn)高于這個(gè)數(shù)字。因?yàn)椋瑢?duì)其來(lái)說(shuō),重要的是重復(fù)購(gòu)買和老客戶的積累,這是個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。
一起惠2014-04-16 09:41:10678 次
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