服飾
【一起惠訊】今年京東618店慶是京東上市之后的第一次大促,眾多商家感覺此次大促勢頭很“猛“,在營銷、宣傳方面投入重金。而此時,天貓也推出6月年中大促,并主推家電數(shù)碼、服裝、時尚百貨、美妝、家裝五大類目和京東形成對沖的局面。實際上,雖然京東和天貓作為兩大綜合電商平臺在6月短兵相接,但兩者促銷節(jié)奏和規(guī)劃并不盡相同。雙方促銷節(jié)奏和重點不同從6月4日到16日,在各個時間節(jié)點,京東分別推出了不同品類的促銷專場。從6月17日到20日則是為期3天的全品類大促,下圖顯示部分京東促銷的安排。天貓除了在5月末推出電器底價購和在6月初推出的涉及食品、酒飲和運動類目的看球囤貨活動,涉及美妝、時尚百貨、數(shù)碼家電、家裝生活等重要品類的促銷活動全部集中在6月16日到6月19日,此外在6月26日還推出服飾大促。天貓將數(shù)碼家電品類的促銷定位6月18日自然是希望在京東店慶日吸引消費者關(guān)注,沖擊京東主打品類的銷售。但京東店慶月的戰(zhàn)線顯然拉的更長,涉及品類也更多,節(jié)奏和天貓完全不一樣。而且由于有自營和POP平臺兩塊兒業(yè)務(wù),營銷活動更為復(fù)雜。天貓年中大促的所選擇的時間點和品類則相對集中,營銷方式仍然是以紅包加五折為主。從雙方的大促頁面中就可以看出,和天貓僅在618當天推出數(shù)碼家電的品類的促銷相比,京東在全品類促銷中和各類專場中將家電和3C類目做為主要促銷品類都融入其中,在經(jīng)營品類上京東依然側(cè)重數(shù)碼3C和家電。天貓則更側(cè)重服裝鞋帽等品類,此次年中大促還專門推出為期4天的“女性專享”,經(jīng)營重點和整體氣質(zhì)和京東有明顯區(qū)分。京東大促不受天貓狙擊影響有電器類商家表示,天貓年中大促狙擊京東店慶,其實對京東并沒有太大影響?!熬〇|和天貓的顧客群重合度不到20%。而且現(xiàn)在促銷活動頻繁,用戶的消費行為反而偏向理性,營銷宣傳的作用反而降低。習(xí)慣在京東購物的用戶依然會選擇京東,喜歡天貓氛圍的用戶也仍回去天貓選購?!痹撋碳抑赋觯〇|多標品,客單價高,男性用戶多,家電3C仍然是主推品類。而天貓更加綜合,有很多非標品,適合用戶尋找長尾的個性化產(chǎn)品。這些不同之處就造成了京東和天貓顧客群的重合度其實并不高?!敖衲甓紱]有聽說只能選擇一邊參與大促活動的消息,說明其實天貓和京東現(xiàn)在在銷售上的直接競爭并不是很激烈。”一位商家指出,京東雖然在銷量規(guī)模上一直比不過天貓,但是也在建立和天貓不一樣的發(fā)展邏輯?!皟?yōu)質(zhì)的物流配送服務(wù)一直是京東的吸引用戶的強大優(yōu)勢,現(xiàn)在京東在國內(nèi)的一線城市基本可以實現(xiàn)一日達?!睒I(yè)內(nèi)人士認為,發(fā)揮自建物流的配送優(yōu)勢,將該項服務(wù)開放給POP的商家,是未來京東保障服務(wù)優(yōu)勢并擴充銷售市場的關(guān)鍵。大促背后各有布局分析人士指出,在6月大促沖銷量的背后,天貓和京東應(yīng)該各自有不同的訴求和側(cè)重點。京東剛剛完成上市,而阿里集團也將在8月籌備上市,雙方的所處的環(huán)境和發(fā)展階段并不相同?!疤嵘w形象和流量價值是天貓的當務(wù)之急,在阿里集團上市前的年中大促無疑是一次絕好的宣傳和營銷機會?!鄙碳抑赋?,此次大促,天貓不僅更注重娛樂性和趣味性,在活動設(shè)置方面也和世界杯等事件進行接軌。而且天貓的服飾專場更以“國際品牌聯(lián)合狂歡”作為活動亮點,提出大牌5折的概念,希望借助國際大牌力量提升平臺調(diào)性。此外,天貓年中大促也在手機淘寶和天貓無線進行了布局,引導(dǎo)消費者通過手機掃碼。雖然,近期天貓在移動端的宣傳比較低調(diào),但是業(yè)內(nèi)人士普遍認為移動端是其現(xiàn)階段重點要布局的領(lǐng)域。此前,阿里集團在移動端通過收購、并購的方式布局眾多項目,但還沒有實現(xiàn)相互的打通,整合資源將成為阿里集團未來一段時間的關(guān)鍵詞。與之相對,業(yè)內(nèi)分析人士認為,迅速吸引流量資源成為京東上市之后的最重要訴求,于是布局流量端口是京東現(xiàn)在的重點任務(wù)。在6月店慶期間,京東明顯希望借助大促將騰訊帶來的移動端資源、以及拍拍網(wǎng)等實物網(wǎng)購資源打通,以便為京東未來平臺化的擴張做好準備和支持。只有擁有豐富的流量入口,才能為吸納優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商打好基礎(chǔ)。據(jù)了解,京東618在無線端,除獨立的移動客戶端之外,手Q和微信成為了京東在無線端促銷的重要平臺。在微信端,京東的一級入口將在618同期上線,另外,在手機QQ端,京東也將有購物入口。為了促進消費者對京東在這些移動端銷售入口認知,京東在這三個端口推出價值10元億的京東紅包,并且領(lǐng)取后可以直接跳轉(zhuǎn)到移動端相關(guān)的銷售頁面,引導(dǎo)用戶在移動端消費。
一起惠2014-06-06 09:43:41643 次
【一起惠訊】5月20日消息,隨著中國跨境電商在全球范圍內(nèi)的活躍,很多海外企業(yè)以及國家和地方政府都把目光投向了這個巨大的市場,欲借中國跨境電商的增長勢頭謀求新的發(fā)展機遇。目前,位于英吉利海峽的島嶼——澤西已瞄準中國跨境電商市場,計劃在華大舉招商,鼓勵其通過與澤西的合作進軍歐洲市場。5月16日,澤西投資貿(mào)易發(fā)展署與一起惠在上海首次舉辦了澤西就跨境電商在中國的首場溝通會。澤西投資貿(mào)易發(fā)展署向一起惠介紹,澤西島是一個高度自治的英國皇室屬地,擁有獨立的金融、法律、司法和稅收體系,有別于英國,且不受制于歐盟。除了農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)、金融業(yè),近年來電子商務(wù)及跨境服務(wù)成了澤西新的發(fā)展方向。憑借靠近英法、輻射全歐洲的地理位置,以及非歐盟成員國的優(yōu)惠政策,澤西郵政體系(擁有60多年跨境業(yè)務(wù)經(jīng)驗)成為全球商戶進入歐洲跨境電商市場的一個重要選擇?!皾晌魇鞘澜珙I(lǐng)先的國際金融中心,金融業(yè)發(fā)展規(guī)范、透明度高,且非常開放。同時,在過去幾年,澤西島的銀行存款也在不斷地上升,從一開始的4000萬英鎊上升到現(xiàn)在的1500億英鎊,其中有40%來自亞洲?!睗晌魍顿Y貿(mào)易發(fā)展署署長WayneGallichan向一起惠介紹道?!皾晌髡e極開拓與中國的業(yè)務(wù)往來,我們的商務(wù)代表團訪問過北京、香港、杭州、義烏、廈門,以尋求和中國電商企業(yè)之間建立聯(lián)系,為中國企業(yè)提供一個安全的通往歐洲市場及其他全球化市場的門路和經(jīng)營地點?!盙allichan表示。據(jù)一起惠了解,澤西島是世界上最大的五座海峽島嶼之一,距英國100英里,離法國僅12英里,島嶼面積為45平方英里,人口不到10萬。在其獨立的公共財政體系下,企業(yè)所得稅率為0,個人所得稅稅率為20%,因此,很多在線零售商選擇利用澤西來實現(xiàn)在歐洲市場的擴張。澤西郵政國際業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)MichaelMcNally指出,在澤西設(shè)立公司或建海外倉對中國跨境商家來說,優(yōu)勢就在于可以擁有歐洲業(yè)務(wù)基地、實現(xiàn)本土化服務(wù),同時又能享受非歐盟成員國的好處。澤西郵政和其他快遞網(wǎng)絡(luò)遍布全歐洲,其中,澤西郵政業(yè)務(wù)覆蓋歐洲42個國家,擁有37個歐洲中央樞紐中轉(zhuǎn)站和660個倉庫,提供從中國到澤西以及從澤西島歐洲市場的高效運輸。據(jù)介紹,2013年歐盟27國居民有37%曾在網(wǎng)上購物,在線暢銷商品包括娛樂媒介、服裝和鞋類、消費電子產(chǎn)品等。同時,僅有15%的居民曾跨境購物,但36%的居民表示愿意跨境購物,以獲得更優(yōu)惠的價格、更廣泛的產(chǎn)品選擇范圍,或更好的購物體驗。因此,這對中國跨境電商商家來說將是一個很好的機會。一個以歐洲為目標市場的跨境電商賣家談道:“服飾產(chǎn)品在歐洲很暢銷,未來還有很大的發(fā)展空間。不過,從中國到歐洲,物流和退換貨服務(wù)是很大的問題,所以我們正考慮在歐洲建海外倉。我們希望能找到一個有優(yōu)勢的地方,澤西在我們的考慮范圍內(nèi)。”此外,1號店海外市場負責(zé)人也指出,歐洲市場是其跨境電商進口業(yè)務(wù)中的一個大頭,很多產(chǎn)品來自歐洲,比如牛奶、食品、母嬰、保健等產(chǎn)品。
一起惠2014-05-20 09:26:52876 次
5月15日消息,日前,一起惠連線秋水伊人電商運營總監(jiān)姚偉,姚偉說,目前服裝電商行業(yè)在PC端大勢已定,但電商渠道的優(yōu)勢是跟消費者的連接更加緊密,信息傳達更加快速,互動更加強,消費者行為數(shù)據(jù)更加透明。因此,品牌電商再想取得突破首先要在產(chǎn)品端取得突破。秋水伊人是浙江印象實業(yè)股份有限公司旗下的傳統(tǒng)女裝品牌,品牌創(chuàng)立于1996年,名字取自《詩經(jīng)》中“蒹葭蒼蒼,白露為霜。所謂伊人,在水一方”一句。秋水伊人品牌定位是面向都市女性,主打優(yōu)雅的淑女風(fēng)格,曾簽約宋慧喬作為其品牌代言人。目前秋水伊人品牌線上銷售渠道有天貓和唯品會,2013年客單價在350元左右。一起惠了解到,服飾商家目前的電商主要渠道是天貓和唯品會,秋水伊人品牌電商運營總監(jiān)姚偉表示,在拓展這兩個平臺的銷售渠道的同時,也希望在京東、QQ網(wǎng)購、當當網(wǎng)和一號店等平臺能夠取得更多突破。今年秋水伊人的電商渠道主要還是以清理線下的庫存為主,天貓和唯品會的銷量會占據(jù)80%左右的份額。在談到電商行業(yè)今年的一些新的變化時,姚偉稱電商現(xiàn)在越來越回歸到渠道的本質(zhì)。過去電商靠人口紅利賺錢,誰的概念新奇、誰的營銷方式新穎就可以盈利。但現(xiàn)在人口紅利已經(jīng)消失了,服裝行業(yè)在PC端的局勢已定,再想取得突破,首先要在產(chǎn)品端取得突破。姚偉向一起惠透露,“如果沒有好的產(chǎn)品做支撐,一味的去玩噱頭、玩兒營銷效果可能已經(jīng)不大了。但這并不是說電商作為渠道的優(yōu)勢沒有了,也并不是說它不能夠再創(chuàng)新了?!半娚毯蛡鹘y(tǒng)渠道不同的地方是與消費者的距離更近,信息、機制更透明。它在短時間內(nèi)把產(chǎn)品的知名度迅速傳播出去,就像小米那樣。但最終到消費者手上的是產(chǎn)品,所以現(xiàn)在拼的還是產(chǎn)品,產(chǎn)品為王?!辈簧倨放粕滔蛞黄鸹荼硎揪€上如果銷售線下新品或者線上專供款效果不太理想,產(chǎn)品單價很難做高,銷量也不如預(yù)期,消費環(huán)境和線下有差距。對此,姚偉給出了自己的觀點:由淘寶引領(lǐng)的網(wǎng)購行為,在近十年中基本上以打折促銷作為賣點,培養(yǎng)起來的網(wǎng)購人群的購物心智,大多還是以“打折、比價”等關(guān)鍵詞為核心,所以對于線下新品和線上專供款,要想在線上取得和線下一樣的售賣價格和銷量,目前還是比較困難的一件事情。由于目前網(wǎng)購的行為還是集中在年輕人里面,希望隨著時間的推移,當大多數(shù)的中國人把從網(wǎng)上買東西當成一種生活常態(tài)或者生活方式,整個網(wǎng)購人群的購買力再大幅度提升,很可能那時線上的購物環(huán)境能和線下一致。一起惠從不少業(yè)內(nèi)人士處了解到,目前服裝電商行業(yè)格局基本已定,新品牌如果想從市場上分得一杯羹,已經(jīng)不可能像網(wǎng)購剛剛興起時那么容易了。對此,姚偉認為,目前服裝電商行業(yè)在PC端大勢已定,在目前的市場環(huán)境下,新品牌出頭的成本相對于2008年的時候,已經(jīng)很高。除非他們有非常好的產(chǎn)品和充足的資金做支撐。據(jù)一起惠了解,目前秋水伊人品牌電商的推廣費用投入不大,花費最大的部分是平臺的廣告費用。在移動端,秋水伊人品牌也做了嘗試,主要是以手機淘寶為主體,利用微淘等工具,提升移動端的銷售額。對于O2O,秋水伊人目前是和微信端的微購物項目進行合作,開啟了浙江地區(qū)首家女裝品牌基于微信平臺的O2O模式的探索,目前全部杭州的自營店鋪已經(jīng)利用微購物平臺開展O2O的銷售工作,曾在4月18-20日的微購物活動中,在微信端三天取得了100萬元的成交額。
一起惠2014-05-15 12:04:09849 次
【一起惠訊】5月4日消息,一起惠日前從接近騰訊的人士處獲得消息,明日(5月5日)起,微信“我的銀行卡”下精品商城將完成改版:原“精選”欄目將正式更換為“新發(fā)現(xiàn)”欄目,這也是京東在微信的入口上線前的重要鋪墊。據(jù)了解,“新發(fā)現(xiàn)”將在明天早上9點正式上線,定位“發(fā)現(xiàn)最潮最新奇的好貨”,面向的人群為時尚潮人,和微信用戶匹配。類目主要集中在服飾鞋包、數(shù)碼運動、家居食品、珠寶配飾、圖書音像等。“這是(京東在微信的)大入口轉(zhuǎn)變前比較重要的最后一個欄目上線了,目前品牌和聚惠(注:原來的微信精品商城主要分為三個欄目:精選、品牌和聚惠)都已經(jīng)測試差不多了,精選替換成新發(fā)現(xiàn)后還需要有一點時間來測試,保證切換到大入口的時候能夠撐得住?!鄙鲜鋈耸扛嬖V一起惠。從一起惠獲得的“新發(fā)現(xiàn)”內(nèi)測頁面來看,這一欄目除了選品定位上的特色,還加入了社交因素,主要體現(xiàn)在“潮流圈子”版塊,通過“數(shù)碼新勢力”、“夢想生活家”、“潮男私房貨”、“女神養(yǎng)成記”等興趣小組聚攏不同風(fēng)格的用戶。與此前淘寶的“豆瓣式社交”策略有相似之處。至于京東一級入口在微信上線的時間,上述人士稱大概會在5月底。屆時,微信將在游戲入口附近上線京東購物入口。此外,上述人士透露,京東今年的618有大促,微信無線端將與PC端同步,并稱“集團給出了驚人的KPI”。
一起惠2014-05-05 09:59:54966 次
【編者按】順豐海淘轉(zhuǎn)運項目“海購豐運”日前正式對外開放注冊,引起海淘行業(yè)的廣泛關(guān)注。針對此事,多位海淘行業(yè)的資深人士向一起惠表達了看法,談及了順豐做轉(zhuǎn)運的優(yōu)勢、劣勢及對行業(yè)的影響。順豐轉(zhuǎn)運擁有五方面優(yōu)勢:第一,順豐具備強大的深港貨運(香港深圳往返進出口貨物運輸)能力,在運營經(jīng)由香港從深圳入境的海淘線路時,比其他轉(zhuǎn)運公司更具備優(yōu)勢。據(jù)一起惠了解,順豐以深港快件運輸業(yè)務(wù)起家,在這條線路上擁有20年的運營經(jīng)驗,與地方政府部門也保持著良好的關(guān)系。因此在深港線路的比拼上,無論是運輸能力還是通關(guān)能力,順豐都超出同行一大截。目前深圳口岸是海淘產(chǎn)品入境的一個重要口岸。第二,順豐現(xiàn)有客戶群與海淘用戶的匹配度高。跨境電商物流服務(wù)商出口易聯(lián)合創(chuàng)始人李洲指出,順豐在國內(nèi)的客戶主要集中在一二線城市,消費能力較高,這部分人既是目前海淘的主要用戶群,也是未來最有可能轉(zhuǎn)化成海淘用戶的群體。第三,順豐“最后一公里”的配送品質(zhì)高。目前國內(nèi)快遞的配送上,順豐在同行中保持著時效和服務(wù)的最高水準。而其他轉(zhuǎn)運公司在海淘“最后一公里”的配送上,一般外包給四通一達或EMS,相比順豐的配送時間會晚1到2天,且服務(wù)水準更低。另一方面,順豐一貫優(yōu)秀的國內(nèi)配送品質(zhì)也會給其新增的“海購豐運”業(yè)務(wù)起到品牌背書的作用。第四,順豐對轉(zhuǎn)運線路的全流程把控,會使得其服務(wù)質(zhì)量更有保證??缇畴娚叹C合服務(wù)商遞四方高級副總裁劉向東表示,轉(zhuǎn)運的整條業(yè)務(wù)線是極其復(fù)雜的,包括海外的收件、打包、倉儲、海外頭程運輸、出境的清關(guān)、跨國運輸、中國海關(guān)入境的清關(guān)、國內(nèi)“最后一公里”配送等眾多環(huán)節(jié)。目前很少有轉(zhuǎn)運公司能夠獨立完成所有的環(huán)節(jié),大多需要將其中的幾個環(huán)節(jié)外包出去,這會造成轉(zhuǎn)運公司對整體的服務(wù)質(zhì)量和配送實效很難有效把控。而從目前順豐披露的消息來看,順豐將獨立承擔(dān)下海淘轉(zhuǎn)運中所有的環(huán)節(jié),那么服務(wù)的一致性和可控性將成為順豐的一大優(yōu)勢。第五,順豐在海關(guān)清關(guān)上擁有更多的談判籌碼。一位不愿具名的國內(nèi)某海淘平臺負責(zé)人指出,目前國內(nèi)各地海關(guān)的通關(guān)能力都有限,在包裹清關(guān)的處理上會有優(yōu)先級的劃分。與其他轉(zhuǎn)運公司相比,順豐因為其良好的品牌聲譽及貨量優(yōu)勢,將在與海關(guān)的談判上擁有更大的優(yōu)勢。劉向東和李洲也都認為順豐在清關(guān)上有優(yōu)勢。其中劉向東指出,順豐已經(jīng)在國內(nèi)的多個口岸開通了直飛海外的業(yè)務(wù),擁有與口岸直接對接的能力。那么順豐在新增進口業(yè)務(wù)時,就不用再新建報關(guān)體系。對此,洋碼頭CEO曾碧波持有不同意見,他認為雖然順豐在深圳口岸有較強的優(yōu)勢,但由于之前在上海、北京、杭州等重要口岸積淀較少,那么未來順豐的貨物要從后面這些口岸入境的話,依然需要“從頭開始”。面臨四大挑戰(zhàn):第一,順豐在海外倉儲的運作上缺乏經(jīng)驗。曾碧波指出,相比于跨境運輸,海外倉儲的運作能力對于海淘轉(zhuǎn)運來說更為重要,包括拆箱、合箱、異常件處理等多方面。而順豐恰恰缺乏這方面的經(jīng)驗積累。第二,承諾配送時效能否保證遭懷疑。根據(jù)順豐的描述,“海購豐運“從美國轉(zhuǎn)寄至中國的貨品只需7-10個工作日。曾碧波表示,目前市場上轉(zhuǎn)運的平均時效在20天左右,且非常不穩(wěn)定。如果順豐能將配送時效穩(wěn)定在7-10個工作日,那它將具備巨大的優(yōu)勢。曾碧波指出,如果使用順豐轉(zhuǎn)運的客戶是個人海淘用戶,那么他相信順豐是可以達到這個時效的。但若客戶是國內(nèi)的中小型零售商或海淘“倒爺”的話,那么由于他們單次進貨量大,則很容易被海關(guān)“卡下”,從而影響配送時效。事實上,一起惠聯(lián)系到的多位海淘或物流業(yè)內(nèi)人士,都對順豐目前承諾的時效持懷疑態(tài)度。第三,順豐缺乏海淘業(yè)務(wù)的運營經(jīng)驗,是否能理解海淘客戶需要有待驗證證。劉向東指出,“海購豐運”項目能否成功,關(guān)鍵點不在于順豐的物流操作能力,而在與其能否很好理解跨國電商客戶的需求所在。順豐需要做的是盡快對海淘的整個運營模式進行充分的理解,從而設(shè)計出一個真正適合海淘用戶的轉(zhuǎn)運產(chǎn)品。而據(jù)一起惠了解,此前,順豐無論在海淘轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)上,還是直接從事海淘業(yè)務(wù)上,都沒有相關(guān)經(jīng)驗。第四,較高服務(wù)價格限制了客戶群和產(chǎn)品類型。從“海購豐運”目前公布的美中線路的價格來看,其標準會員的收費標準是:每lbs(磅)收費是6美元,2bs以內(nèi)統(tǒng)一收費12美元,25bs以上有一定的價格優(yōu)惠。據(jù)一起惠了解,目前主流轉(zhuǎn)運公司的收費都為首磅8-10美金,之后每磅4-5美金。也就是說,順豐平均每磅要貴出1-2美金。上述不愿具名的海淘平臺的負責(zé)人指出,順豐較高的服務(wù)價格將導(dǎo)致其服務(wù)的客戶群及產(chǎn)品類型受限,并不適合于整個海淘市場。從客戶群上來說,“海購豐運”更適合于對于價格不是特別敏感的“白領(lǐng)”階層,但對于靠賺服務(wù)費盈利的專業(yè)代購不具備吸引力,也不會受到低端海淘用戶的歡迎。從產(chǎn)品類型上來說,“海購豐運”更適合于價值較高、國內(nèi)外差價顯著、且重量較低的商品,如奢侈品,高端服飾、手表等,這樣才能在一定程度上抵消掉順豐在價格上的劣勢。而“海購豐運”貴賓會員的價格雖然基本與轉(zhuǎn)運公司持平,但用戶需繳納每年100美元服務(wù)費。這對于大多數(shù)僅偶爾海淘的個人用戶來說,不具備吸引力。顛覆轉(zhuǎn)運業(yè)OR各賺各錢?對于順豐的進入可能對轉(zhuǎn)運乃至整個海淘市場產(chǎn)生的影響,海淘業(yè)內(nèi)存在不同的看法。但有一個基本共識時,順豐等大企業(yè)(包括此前上線的天貓國際)的進入,在加劇行業(yè)競爭的同時,有利于把整個市場做大,在行業(yè)走向陽光化、規(guī)范化的過程中將發(fā)揮出更大的作用。因此,多數(shù)海淘行業(yè)內(nèi)的企業(yè)對于順豐的進入都是持歡迎的態(tài)度?!坝行┦虑?,我們就是喊破喉嚨也沒多少效果,如果阿里巴巴、順豐這些大企業(yè)能帶頭去和政府部門溝通,應(yīng)該會好很多?!蹦唱毩⒑L跃W(wǎng)站的負責(zé)人對一起惠表示。而對目前轉(zhuǎn)運市場格局的影響,曾碧波認為,順豐的進入可能是顛覆式的。他認為,“海購豐運”采取的是高端品質(zhì)中端定價的策略,對大多數(shù)轉(zhuǎn)運公司有很大的殺傷力?!昂L杂脩舯緛砭褪怯行n次的,只要服務(wù)好,不會介意多花的30人民幣。如果海淘轉(zhuǎn)運的滿分是100分的話,我相信順豐能做到70分,其他轉(zhuǎn)運公司只能做到40分?!痹滩ㄕf道。劉向東則認為,目前進口轉(zhuǎn)運業(yè)的發(fā)展尚處在非常早期的階段,“潛水”的、“灰色”的還很多,在政策也存在很多不確定,目前已經(jīng)開展轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)的企業(yè)也大多“淺嘗輒止”,并沒有投入太多的精力。所以不用擔(dān)心未來沒有市場份額可供分享。另一部分主流意見還是集中在順豐與轉(zhuǎn)運公司客戶群的區(qū)別上,一些行業(yè)人士認為,順豐不會介入到占據(jù)轉(zhuǎn)運公司很大業(yè)務(wù)比例的代購賣家的群體中,而會專注在C端用戶。野心不僅限于海淘一位接近順豐的人士表示,順豐的野心并不僅僅在于占領(lǐng)海淘轉(zhuǎn)運市場,而是希望通過“海購豐運”去試水整個美中快件業(yè)務(wù)。順豐最終的目標對手是DHL、UPS、FedEx等國際快遞巨頭,所以轉(zhuǎn)運公司們在做好自身業(yè)務(wù)的同時,并不需要太擔(dān)心來自順豐的競爭。該人士透露,順豐去年曾通過另一種方式介入美中快件業(yè)務(wù),但最終并未成形。去年,順豐在紐約、洛杉磯等地招收了一批代理商,接收美國華人區(qū)散客向國內(nèi)寄包裹的業(yè)務(wù)。但最終因為“干不過”美國當?shù)氐闹行】爝f公司,據(jù)悉,該業(yè)務(wù)被暫停。這次,不知道換了一種方式的順豐,能否成功?
一起惠2014-04-24 10:32:36802 次
【編者案】O2O像拴上了馬達,一發(fā)不可收拾的除了漫天飛馳的概念,還有令人“反胃”炒作。這有點像幾年前的團購,僅是火了一把之后,便在漫長的實戰(zhàn)中,化作肥料和春泥。如今,一頭扎進這個市場的,是原先的零售大鱷,亦有BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在這個從未被開采的新處女地上,一個新的巨型的流量入口正在慢慢匯聚。它究竟是阿里,還是騰訊,是萬達,還是銀泰,與這些玩家有深入接觸的第三方大數(shù)據(jù)技術(shù)公司百分點,頗有話語權(quán)。以下為對話實錄:一起惠:O2O為什么會火?柏林森:原來的O2O是指offline到online,只是把線下交給線上,作為一門生意,其實關(guān)心這么幾件事:第一,我的客人從哪來?第二,我在哪給他提供體驗?第三,他在哪支付?第四,他在哪得到貨或者服務(wù)。后來出現(xiàn)了onlinetooffline,主要是針對服務(wù)體驗性的行業(yè),就是服務(wù)交付不能在線上完成,但是希望通過一個新渠道,于是大眾點評成為一個流量入口。那么,現(xiàn)在因為有了智能手機,線下也終于成為一個流量入口了。一起惠:流量入口的意義和價值是什么?柏林森:兩個核心要素,第一,你要有足夠的量,人得來;第二,你得有辦法調(diào)控、控制這個量。不能調(diào)控的話,就不能叫做一個入口。打一個比方,一個看門的大爺,每天從這經(jīng)過好幾千人,那能說這門是一個流量入口嗎?不能,你只管看門,但是不能限制別人進出這個門。你要是能不讓他進出這個門,那就是一個流量入口了。同理,到這個入口,你說去誰家店,他就去了。所以現(xiàn)在的O2O是onlinetooffline,還是offlinetoonline,都不一定,對于他們來說這是一個大零售的概念。為什么說整個O2O、大數(shù)據(jù)的這件事,會變得這么迫切。作為標品,比如像京東那樣,早上訂貨,下午就能收到,那我就沒有必要去中關(guān)村跑一趟了,就算中關(guān)村在我旁邊。但是,如果和人的身體固有性相關(guān)的體驗是線上取代不了的,比如說,洗腳、按摩、吃飯、電影;另外,一個門口的便利店,我要買包煙,雖然這煙要比網(wǎng)上貴兩塊,比家樂福還貴1塊,那我現(xiàn)在就要,還得買。那么基于此,shoppingmall將來將補充體驗內(nèi)容。包括品牌店的發(fā)展,更可能也成為一種品牌展示、試穿、體驗,不再專業(yè)的承擔(dān)一個銷售的職能。一起惠:自從和傳統(tǒng)零售展開合作之后,除了通過移動端和WIFI向百貨商場、購物中心抓取數(shù)據(jù)之外,所謂的線下大數(shù)據(jù)還會在哪些新的領(lǐng)域出現(xiàn)突破?柏林森:大家對O2O內(nèi)涵和外延都不是很了解,只存在于一個概念。我們做事,當然是從哲學(xué)到科學(xué),再到工程。所以必須把這件事融入實踐當中。首先強調(diào)兩點:第一,大數(shù)據(jù)或者O2O一定是跟企業(yè)的KPI和效率掛鉤的。它對一個企業(yè)有用。第二,大數(shù)據(jù)一定要和行業(yè)強結(jié)合,只有行業(yè)非??v深,才能產(chǎn)生數(shù)據(jù)的精髓,不存在一個泛化的大數(shù)據(jù)的這樣的一個觀點。其次反言之,我們對于一個企業(yè)或者客戶所謂大數(shù)據(jù)意味著什么?第一,我們從數(shù)據(jù)源上來看,之前不能夠得到或者量化的數(shù)據(jù),隨著技術(shù)手段的進步,現(xiàn)在能夠得到,或者可以量化了。線下消費數(shù)據(jù)的著力點在于,手機作為一個智能隨身設(shè)備的普及,使得現(xiàn)在線下終于可以做得像我們?yōu)殡娚套龅哪菢樱ㄎ徊⑶易粉櫼粋€消費者的消費行為軌跡。第二,對于一個企業(yè)來說,之前的那股零散的、不能打通的數(shù)據(jù),可以把它匯在一個平臺上來處理,觀察之間有什么關(guān)聯(lián)。第三,百分點這樣的公司會提供第三方的、行業(yè)的外部數(shù)據(jù),作為補充。一起惠:WIFI可以鎖定用戶在商場中的動線,但是無法像cookie一樣,跟蹤用戶的瀏覽軌跡。比如,他看過哪些商品,試穿過哪些衣服。怎么辦?柏林森:舉個例子,迪卡儂,一個運動服飾品牌,他會在貨品上放一個類似于RFID的設(shè)備,假設(shè)這件衣服被拿進試衣間了,他就知道衣服被拿進試衣間了。但是他不知道,是誰拿進試衣間的。但接下來,我們有可能這件衣服被誰穿過,評價過,然后和會員之間形成匹配。包括到后面的智能pos等,從營銷的角度上來說,我們關(guān)心每一個用戶觸點。傳統(tǒng)pos機在線下只是作為刷卡、收錢的工具,它沒有作為用戶營銷的一個觸點,沒有大規(guī)模的發(fā)揮主動。智能pos這里,我會對用戶進行關(guān)懷呵護和再營銷。至于怎么實現(xiàn),那當然是用智能的方法去實現(xiàn),這肯定跟你的手機有強烈的關(guān)聯(lián)。一起惠:大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)零售的指導(dǎo)意義是否還存在于開店選址上?蘇萌:當然可以。比如說從集團的層面會關(guān)注怎么對一個店進行評級?;旧虾诵膶用孀铌P(guān)心兩個,一個是客流量,一個是銷售額。之前就是按照這兩個來評,但是事實上一個mall開在什么地方,其外部環(huán)境如何也會影響到銷售業(yè)績。比如,開到三線城市和開在北上廣的中心地帶,銷售額說不定差一個數(shù)量級,但你并不能證明北上廣的人就比三線城市的人做的好。所以,模型里面至少會拆開外部環(huán)境,這些都是要動用大量的數(shù)據(jù)的。比如會考慮到周圍小區(qū)密度、房價、分布、交通,在建模時,我們把這些外部因素排除,剩下的就是內(nèi)部能力所導(dǎo)致的店今年做的好不好。其實,除了選址,大數(shù)據(jù)甚至可以預(yù)測要在這開一個什么樣的店,什么樣的規(guī)模,預(yù)期的performance。當然這是個非常復(fù)雜的模型,從商業(yè)運作的角度來說有很多的做法是相輔相成的,當這個mall建成之后,周圍的地價、人群都會往上漲,所以這是個動態(tài)的、交互的模型。一起惠:類似商超、便利店這樣的業(yè)態(tài)在你們合作的考慮范圍內(nèi)嗎?蘇萌:便利店目前還不是。一起惠:這兩個差別在哪?便利店是太分散了?實施成本過高?蘇萌:便利店的核心主打點在于方便,而shoppingmall的核心主打點在于體驗,這兩是不一樣的,整個運營策略都不一樣。他核心滿足的需求也不一樣。一起惠:大平臺越來越聚焦,第一梯隊比較穩(wěn)定,剩下的B2C日子很難受,百分點原有的線上合作伙伴是不是下滑很厲害,從而對業(yè)務(wù)造成影響?柏林森:這些客戶會比較穩(wěn)定的增長,但是基本上格局已定了。我們覺得將來能看到的就是垂直電商增長的速度,用戶忠誠度的形成。比如說戶外,可能就不上淘寶。另外一塊就是線下傳統(tǒng)品牌,他們的整個線下渠道、門店、體驗等,這些可能與純電商相比很好的競爭優(yōu)勢。一起惠:這也是一種O2O,新老業(yè)務(wù)在O2O上交叉。柏林森:是的。購物中心是一個商業(yè)地產(chǎn)的模式,核心是人流,它的核心用戶群就是周邊影響力覆蓋范圍的這些人。所以對于北京大悅城來說,上海的客戶到這里毫無意義的,就是天上掉下來的雨點。所以,從引流的角度,我們幫助他擴大自己的影響力范圍。從原來覆蓋三個小區(qū)到現(xiàn)在覆蓋五個小區(qū)。第二,需要豐富業(yè)態(tài),讓消費者有更多的時間花在我這。任何一個人和家庭的支出預(yù)算中,有多少比例是在我這完成的。比如今年平均是百分之二十,明年能不能把它做到百分之二十五。
一起惠2014-04-24 10:27:571036 次
【一起惠訊】雖然幾乎是所有的外貿(mào)B2C都進軍了北美市場,但除了Meritline專注北美市場外,各家在北美市場并無明顯優(yōu)勢。一方面北美市場本身有成熟的電商企業(yè)所占據(jù),另一方面由于北美市場在語言、市場環(huán)境上都更成熟和便利,因此成為外貿(mào)B2C的主力市場,導(dǎo)致價格戰(zhàn)激烈,各家均難以占據(jù)優(yōu)勢。一起惠獲悉,Meritline自成立以來就以美國為主要陣地,并在這個相對難開發(fā)的跨境電商市場占據(jù)了良好地勢。目前,其美國業(yè)務(wù)占比達到七成,剩下的30%則來自于歐洲及澳洲業(yè)務(wù)。從SimilarWeb的流量統(tǒng)計來看,Meritline來自北美地區(qū)的流量占絕對優(yōu)勢。最近三個月中,分布在美國的網(wǎng)站訪問比例高達96.35%,分布在加拿大的比例為1.2%,其次是澳大利亞0.63%,韓國及英國均為0.19%。對此,Meritline方面向一起惠指出,供應(yīng)鏈支撐、新品開發(fā)速度、市場推廣以及高效的服務(wù)是其打響美國市場的關(guān)鍵因素。從大的方面來看,Meritline的優(yōu)勢主要有三個:一是進入該市場的時機,二是本土化的發(fā)展,三是國內(nèi)外團隊的配合。據(jù)悉,Meritline的跨境電商業(yè)務(wù)起步較早,屬于最初一批打入美國市場的B2C企業(yè),經(jīng)過近10年的發(fā)展積累了很多老會員。公司總部位于美國,市場推廣、營銷投放等核心部門都設(shè)在美國,實現(xiàn)了本土化運營。此外,其中國團隊組建早,運營體系及庫存管理都比較成熟,多年來也積累很多供應(yīng)商資源,與美國團隊很好地配合著。一起惠了解到,Meritline由美籍華人RickPan(潘瑞克)在美國創(chuàng)立,并在中國深圳和南京設(shè)有分公司。在分工上,美國公司以市場團隊為主,并負責(zé)小范圍的當?shù)夭少?,深圳公司設(shè)有銷售團隊和產(chǎn)品團隊,主要負責(zé)國內(nèi)采購,南京公司則負責(zé)運維和技術(shù)支持。Meritline的產(chǎn)品以消費電子為主,同時涉獵了服飾、珠寶、箱包、健康美容、家居園藝、辦公用品、汽配、運動及戶外等產(chǎn)品線。其大部分產(chǎn)品采購于珠三角地區(qū),小部分采購于美國當?shù)?。根?jù)產(chǎn)品的屬性,Meritline選擇性地將產(chǎn)品從中國批量海運至美國倉庫,等消費者下單后再從美國倉庫發(fā)貨,保證了整個北美市場的物流時效和服務(wù)質(zhì)量。
一起惠2014-04-23 09:04:52639 次
【一起惠訊】4月21日消息,有數(shù)據(jù)顯示,法國、美國、西班牙、意大利是外貿(mào)B2C米蘭網(wǎng)(Milanoo.com)主要的流量來源國,其中,法國以近30%的流量占比成為米蘭網(wǎng)最大的市場。根據(jù)網(wǎng)站監(jiān)測平臺SimilarWeb的數(shù)據(jù),最近三個月,米蘭網(wǎng)的五大流量來源國分別為法國、美國、西班牙、意大利以及保加利亞。其中,來自法國的流量占比為27.46%,來自美國的流量占18.84%,來自西班牙的流量占10.99%。同時,alexa的監(jiān)測數(shù)據(jù)也顯示,近期,Milanoo.com來自法國的網(wǎng)站訪問比例最大,占到21.7%,其次是西班牙7.6%、美國7.4%、意大利5.1%。一起惠獲悉,米蘭網(wǎng)自2008年上線以來,一直主打歐美市場,以時尚服飾、婚紗禮服、動漫、cosplay等為主營產(chǎn)品線。今年3月,米蘭網(wǎng)進行改版,主站Milanoo更突出“時尚”元素,并在調(diào)整產(chǎn)品類目劃分的基礎(chǔ)上加強了時尚服飾產(chǎn)品線。而從公司的投入方向來看,今后的發(fā)力市場也更加清晰,法國成為了重心。為了進一步深入法國市場,從去年到今天,米蘭網(wǎng)在法國做了多方面的努力,除了品牌和產(chǎn)品的推廣外,還積極入駐了法國馬恩河谷項目、入駐中法經(jīng)貿(mào)合作區(qū)等。此外,米蘭網(wǎng)還透露將于今年在法國開設(shè)首個實體店,目前項目正在籌備中。
一起惠2014-04-21 10:02:28574 次
【編者按】跨境電商產(chǎn)品中,眼鏡是一個特殊的品類,雖然利潤高,但供應(yīng)鏈門檻也非常高。像定制化的近視、遠視、老花等功能鏡對專業(yè)度和服務(wù)的要求都不同于一般產(chǎn)品,因此,很少有人能從這個細分市場分到一杯羹。蒲尚科技是一個專門做眼鏡跨境電商的成功案例,去年其銷售額達到2000多萬歐元,今年的目標是4000萬歐元。短短兩年時間,增長翻番,不得不讓人對其跨境生意感到好奇。多個自建網(wǎng)站并行主打歐美市場蒲尚科技從2012年開始做眼鏡產(chǎn)品跨境電商,公司總部位于天津,并在上海成立了鏡片加工團隊,也在北美和歐洲多國設(shè)立了運營團隊。為了體現(xiàn)專業(yè)性,蒲尚科技同時運營著多個網(wǎng)站,針對不同國家市場推出不同語種的網(wǎng)站。公司總經(jīng)理楊理明談道:“眼鏡這個品類更適合做自建網(wǎng)站,去第三方平臺開店很難,因為做不了定制化產(chǎn)品,只能賣鏡框、太陽鏡。而眼鏡最大的利潤在鏡片,十幾塊錢的鏡片能賣幾十美金。”一起惠了解到,蒲尚科技在英、法、德等西歐國家均設(shè)有分公司,美國由于橫跨東西海岸,管理難度大,則與第三方服務(wù)商合作,采取“先吃歐洲,再吃美國”的發(fā)展策略。對于眼鏡電商來說,消費者從線下到線上的購物習(xí)慣需要引導(dǎo)和培養(yǎng),因此,蒲尚科技選擇專注歐美市場,暫不涉足中東、俄羅斯、南美等地。正如楊理明所說,目前其處于品牌積累期,需要找到有一定基礎(chǔ)、消費者接受度更高、市場成熟度更高的地方去切入?!叭ブ袊辈呗蚤_發(fā)多個品牌楊理明告訴一起惠,歐美眼鏡消費與國內(nèi)不一樣,驗光和配鏡分開,實體店的眼鏡價格貴得嚇人,一副非品牌類的眼鏡在美國賣400美元,在歐洲賣300歐元。而蒲尚科技的客單價在美國約為90至100美金,在歐洲約為80歐元。這就成為了蒲尚科技打入歐美市場的契機?!皻W美的眼鏡主要是貴在人工上,而不是產(chǎn)品本身,我們就在人工費上省下一大筆,而且產(chǎn)品成本也更低,這樣就獲得了很大的價格優(yōu)勢?!睏罾砻髦赋?。目前,蒲尚科技旗下總共有三個成熟的品牌:一個是針對白領(lǐng)、商務(wù)人士的高端品牌,一個是針對年輕人的潮牌,另一個則是針對中老年人的品牌。其采取“去中國化”的品牌路線,即所有產(chǎn)品從中國到國外后,由當?shù)貑T工重新策劃、設(shè)計、包裝,完全掩蓋“中國制造”的痕跡,以贏得消費者的信任。消費者到網(wǎng)站配鏡需拍照上傳驗光單,或填寫驗光信息及醫(yī)生證明,網(wǎng)站將嚴格按照流程打電話向醫(yī)生確認。這不僅是其打造品牌、加強口碑傳播的途徑,也是聯(lián)合當?shù)蒯t(yī)生鋪開銷售網(wǎng)絡(luò)的渠道。蒲尚科技將醫(yī)生發(fā)展為“中介”,讓醫(yī)生給消費者推薦產(chǎn)品,一方面給予醫(yī)生一定的銷售提成,另一方面通過醫(yī)生給予消費者優(yōu)惠券、折扣券之類的好處,達到兩全其美的效果。自建海外倉產(chǎn)品和服務(wù)本土化蒲尚科技在各個市場基本上都是自建海外倉或跟第三方倉儲公司合作。楊理明表示,對眼鏡產(chǎn)品來說,建海外倉的成本低,一間屋子就能裝很多產(chǎn)品。因此,海外倉對其來說十分有利,不僅可以節(jié)省物流時間,也方便產(chǎn)品的本土化加工。“公司會根據(jù)產(chǎn)品的成本和定位去找不同的工廠做生產(chǎn),主要是在深圳、東莞、溫州等地。深圳和東莞做高端貨,溫州做中端貨,江蘇則做便宜貨。產(chǎn)品出廠后會提前運到海外倉,由當?shù)貑T工來做再設(shè)計和后期加工?!彼劦?。據(jù)楊理明介紹,蒲尚科技的海外團隊都是由當?shù)貑T工加中國員工或華裔組成的。由于歐美工資水平高,招聘壓力相對較大,但是這種投入是值得的。因為,無論是思維模式,還是產(chǎn)品和服務(wù)都可以真正實現(xiàn)本土化,利于形成品牌效應(yīng)。法國市場厚積薄發(fā)業(yè)務(wù)占比近20%蒲尚科技的一個特殊市場是法國,這是其于去年10月才正式進入的。特殊性主要在于法國與其他國家有很大區(qū)別,眼鏡行業(yè)準入門檻相當高,而且配鏡被納入了醫(yī)保事業(yè),醫(yī)療體系也相對復(fù)雜。一直以來,法國法律要求眼鏡公司的注冊法人必須擁有配鏡師執(zhí)照,直到去年12月才通過一個法案放寬了政策,要求注冊法人不一定要有配鏡師執(zhí)照,但公司必須有擁有配鏡師職業(yè)資格的員工。據(jù)楊理明透露,雖然門檻高,但法國這樣的小市場競爭不激烈,相對好做,而且法國本土同行與其相比,成本優(yōu)勢差很遠。無論是貨的成本、供應(yīng)鏈把控,還是定制成本,蒲尚都具有很大的優(yōu)勢。因此,蒲尚科技的法國分公司與當?shù)蒯t(yī)保建立合作,成為唯一一家與醫(yī)保合作的眼鏡電商平臺。通過充分利用本土資源,短短幾個月時間,蒲尚迅速打開了市場,目前法國業(yè)務(wù)占比已達到了20%左右。初嘗印度市場低端產(chǎn)品受追捧據(jù)一起惠了解,蒲尚科技打開歐美成熟市場后,今年開始拓展印度市場,推出獨立的印度網(wǎng)站。從目前的訂單情況來看,發(fā)展相對順利。楊理明表示,印度市場最大的困難有兩個:一是物流問題,二是客單價低。物流問題是印度市場的固有障礙,所有做電商的都會面臨,因為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要相當長的過程??蛦蝺r低則是居民消費水平和國家的經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定的。在物流方面,蒲尚科技與出口易合作,借用其在東南亞、南亞市場的物流網(wǎng)絡(luò)體系,實現(xiàn)高效管理,物流時間控制在了7至10天。而且,由于定制化產(chǎn)品對物流時間要求不高,消費者愿意等一兩個星期,從而解決了物流難題。等市場發(fā)展到一定的程度,蒲尚也將在印度建立海外倉來加強控制。對于客單價問題,楊理明指出,蒲尚科技在印度的客單價約為50美金,這無法與歐美市場相提并論。因此,蒲尚決定拿低端產(chǎn)品、單獨創(chuàng)立一個品牌去做印度市場。從初期嘗試的結(jié)果來看,低端產(chǎn)品在印度十分暢銷,有很大的發(fā)展空間。時尚與科技結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)加大品牌宣傳有關(guān)眼鏡消費的調(diào)研顯示,歐美消費者平均一年半換鏡片、鏡框,一年換鏡片,一年半換鏡框。但實際情況是,消費者換眼鏡的頻次遠遠高于這個數(shù)據(jù),蒲尚科技的最高紀錄是一個消費者一個月時間內(nèi)買了15副眼鏡。楊理明告訴一起惠,老外對待眼鏡和中國人不一樣,不把它當近視輔助工具來看,而是當做一種時尚,根據(jù)不同的服飾搭配來換眼鏡,不同出席場合戴不一樣的眼睛。因此,這種時尚感也給蒲尚科技帶來了商機。此外,蒲尚科技的網(wǎng)站還有一個特殊的功能,可以讓消費者看到自己戴上眼鏡的效果。這是其花費十幾萬美金與法國一家公司合作開發(fā)的。消費者對著攝像頭,經(jīng)過三維掃描定位,系統(tǒng)自動進行面部識別,然后屏幕上就能顯示消費者戴上這幅眼鏡的效果。這項“特異功能”吸引了很多消費者,他們看到自己試戴眼鏡的效果后,拍照上傳到Facebook,帶來很大的品牌宣傳效應(yīng)。同時,這也提升了購物體驗,解除了消費者從網(wǎng)上買眼鏡無法試戴的顧慮。在品牌推廣上,蒲尚科技把60%的精力都放在了社交網(wǎng)站,依靠SNS營銷來增加品牌曝光度。據(jù)了解,這種營銷方式的初期轉(zhuǎn)化率約為1%,但從長遠的老用戶積累和口碑傳播來看,效果遠高于這個數(shù)字。因為,對其來說,重要的是重復(fù)購買和老客戶的積累,這是個比較漫長的過程。
一起惠2014-04-16 09:41:10678 次
【一起惠訊】4月14日消息,一起惠日前獲得消息,微信“我的銀行卡-精選商品”頻道將于近期完成一次改版,將原有的“精選”板塊更換為“發(fā)現(xiàn)”(具體名字還未最終確定),作為京東商品的展示平臺。而該欄目除了位于“我的銀行卡”下,還將在原微信“發(fā)現(xiàn)”頻道下設(shè)置入口,與朋友圈、游戲等功能并列。據(jù)了解,目前微信“我的銀行卡-精選商品”下主要分為三部分:精選、品牌、聚惠。其中,精選欄目主要是一些數(shù)碼、生活類單品,主要由易迅網(wǎng)提供。日前,騰訊電商無線部門相關(guān)負責(zé)人向一起惠透露,在4月30日左右,精選欄目將正式更改為“發(fā)現(xiàn)”,或者與此接近的名字。上述負責(zé)人介紹,“發(fā)現(xiàn)”將主要銷售兩類產(chǎn)品:一是品牌商新品發(fā)布,目前已經(jīng)與華為、三星、聯(lián)想、小米等品牌達成合作,進行新品發(fā)布。其中,華為將成為首個在發(fā)現(xiàn)頻道發(fā)布產(chǎn)品的手機廠商,具體會在5月初正式上線。另一類則是“新奇特”的產(chǎn)品,不一定是大品牌,但產(chǎn)品要有調(diào)性。根據(jù)騰訊發(fā)布的招商信息,發(fā)現(xiàn)欄目接受的產(chǎn)品類型包括三種:1、首發(fā):暫時只接受數(shù)碼、運動等引起用戶共鳴及傳播規(guī)模的標類商品首發(fā)(舉例:iphone6、華為榮耀、小米、nike等)2、明星合作:明星代言系列、明星設(shè)計系列、電影/電視劇合作資源等等(舉例:韓都衣舍全智賢代言系列、七格格劉力揚設(shè)計系列等)3、新潮單品/主題:單品推薦+主題包裝,單品推薦主打新科技、新面料、新風(fēng)格、新設(shè)計等相對小眾,奠定欄目基調(diào)的單品;主題包裝主打款式新潮好看,應(yīng)季及符合潮流趨勢的單品。在商戶方面,發(fā)現(xiàn)欄目提出的要求包括:1、首發(fā)類商品要求a.類目暫僅限數(shù)碼、運動等標類;b.單品首發(fā)及系列首發(fā)均可;c.必須早于全網(wǎng)至少3天發(fā)布(品牌官網(wǎng)至少同步);d.單件庫存不得少于100;e.價格需至少與官網(wǎng)同步,且有附加的微信專享福利;f.必須有移動商詳裝修,包括但不限于a.噱頭文案包裝b.商品基本參數(shù)c.多圖展示(多角度+細節(jié)圖)。2、單品/主題類商品要求a.類目包括但不限于服飾鞋包、數(shù)碼運動、家居食品、珠寶配飾、圖書音像等;b.有噱頭的,吸引眼球的,應(yīng)季的,特別設(shè)計/風(fēng)格單品;c.必須100%實拍;d.單件庫存不得少于50;e.價格須為日常銷售價的8折包郵,且保證全網(wǎng)最低價(數(shù)碼、圖書類目保證全網(wǎng)最低價即可);f.帶評價的商品優(yōu)先,帶差評的商品不允許進入;g.主題頁面單品不少于30款;h.必須有移動商詳裝修,包括但不限于a.噱頭文案包裝b.商品基本參數(shù)c.尺碼對照(非標類)d.多圖展示(多角度+細節(jié)圖)。據(jù)騰訊官方介紹,“我的銀行卡-精選商品”渠道擁有百萬級別的流量,以及UV價值均值超過5的用戶。
一起惠2014-04-14 09:20:171095 次
4月12日消息,在兩年前,耐克將自己的業(yè)務(wù)范圍從運動服飾擴展到了健身技術(shù),并推出了首款FuelBand健身追蹤器。而據(jù)知情人士日前透露,耐克公司內(nèi)部已經(jīng)在認真地討論是否要退出可穿戴硬件市場。這究竟是出于怎樣的原因呢?科技網(wǎng)站CNET日前就對這一問題進行了分析:目前,耐克在售的旗艦設(shè)備是Nike+FuelBandSE,價格是150美元。旗下另有一款Nike+運動手表,售價140美元。耐克從未公布這些設(shè)備的銷售數(shù)字。健身追蹤器市場目前尚處于萌芽期,但其在去年的市場價值預(yù)計達到了3.3億美元。耐克的競爭對手們——Fitbit、Jawbone、Withings和Garmin——都已經(jīng)在市場上展開了激烈的競爭。根據(jù)NPDGroup的數(shù)據(jù),F(xiàn)uelBand在實體店和大型在線零售商處的銷售占到可穿戴健身追蹤器總銷量的10%。放棄硬件業(yè)務(wù)并不意味著耐克會退出可穿戴市場。分析師表示,因為Nike+這個數(shù)字健身平臺的高度成熟,耐克可能更適合作為數(shù)據(jù)收集商和應(yīng)用制造商,而不是去銷售硬件。耐克很有可能會和蘋果展開合作,特別是考慮到這兩家公司非同一般的關(guān)系。蘋果總裁蒂姆?庫克擔(dān)任耐克的董事會成員已經(jīng)長達9年,而耐克的FuelBand配套應(yīng)用從兩年前問世以來就一直是iOS平臺所獨占的。師JimDuffy在談及耐克于可穿戴市場的側(cè)重時說道,“而是去開發(fā)可供他們進行診斷分析的客戶數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)池,來讓用戶變得更加活躍,而核心產(chǎn)品的需求則會因此而提高?!睋?jù)一位不愿透露姓名的知情人士透露,耐克內(nèi)部的討論始于最近幾個月。據(jù)稱耐克的高層當時一度決定正式停止可穿戴硬件產(chǎn)品的研發(fā),不過相關(guān)的討論已經(jīng)暫時停止,所以最終情況可能有所變化。在耐克考慮退出可穿戴硬件市場的同時,現(xiàn)有的移動設(shè)備制造商也紛紛轉(zhuǎn)向該領(lǐng)域?qū)ふ倚碌臋C遇。谷歌的AndroidWear已經(jīng)吸引到了包括摩托羅拉、LG和Fossil在內(nèi)的多家廠商,相關(guān)的硬件產(chǎn)品也將陸續(xù)問世。此外,三星在今年年初也帶來了旗下第二代可穿戴設(shè)備,而蘋果據(jù)傳也會在今年發(fā)布名為iWatch的智能手表。在2006年,耐克和蘋果聯(lián)合發(fā)布了Nike+iPod跑步追蹤器,這是這家運動品牌在策略轉(zhuǎn)變上邁出的第一部,也是雙方真正意義上的合作?!澳强赡苁且粋€碩果累累的合作關(guān)系?!盋owenandCompany的耐克分析師FayeLandes說道。耐克和蘋果目前都拒絕對相關(guān)的信息進行任何評論。“我是否認為耐克在5年之后還會在這個領(lǐng)域里?由于現(xiàn)有用戶群體的存在,他們的Nike+業(yè)務(wù)絕對不會停止?!盠andes說道。在去年8月份,耐克宣布旗下Nike+平臺中的用戶數(shù)量達到了1800萬。而在日前,官方公布的數(shù)字已經(jīng)達到了2800萬。FuelBand:不只是推動業(yè)務(wù)的發(fā)展FuelBand于2012年2月正式發(fā)布,并獲得了外界的一致好評。在去年11月,耐克又推出了這款設(shè)備的SE升級版。但軟件平臺Nike+的命運在2011年秋天時就遠沒有那么順風(fēng)順水了?!昂湍銈円粯?,我們給自己定下了超高的標準,但目前的Nike+還達不到這個標準。”時任NikeRunning高級副總監(jiān)兼總經(jīng)理的JaymeMartin在一封道歉信當中這樣寫道。在當時,Nike+存在著諸多問題,從同步到登錄再到整體的網(wǎng)站當時都存在許多問題。而通過FuelBand這款設(shè)備,耐克得以扭轉(zhuǎn)了整個局面。Nike+得到了全面的修整,而FuelBand則成了一款代表著全新生活方式的產(chǎn)品。更多FuelBand的售出意味著Nike+將迎來更多的用戶,耐克核心產(chǎn)品同時也將獲得更多的潛在購買者?!皩τ谀涂藖碚f,F(xiàn)uelBand是一次展示創(chuàng)新的機遇,”PiperJaffray分析師SeanNaughton說道,“他們的最終目的是利用收集到的數(shù)據(jù)和信息來售出更多的鞋子和服飾,并制作和推出消費者感興趣的產(chǎn)品。”這種策略已經(jīng)見到了成效。不僅Nike+擁有了超過2800萬的用戶,耐克也開始拓展其他的產(chǎn)品,比如女性訓(xùn)練應(yīng)用N+TC和Nike+Move等。耐克把自己的目光放在了依靠軟件引領(lǐng)市場,讓FuelBand和智能手表的嘗試變得更加依附于這些設(shè)備原本要去促成的:一個開始于你手機當中的應(yīng)用、結(jié)束于你腳上的鞋子/身上的衣服的生態(tài)系統(tǒng)?,F(xiàn)在,智能手機所具備的追蹤能力已經(jīng)非常強大,專用的健身追蹤器也因此變得不再那么重要了?!斑@類健身追蹤設(shè)備所做的是為品牌解決一個大問題,那就是你要如何以一種私人的方式來和個人進行交互,”CreditSuisse分析師ChristianBuss分析師說道,“這和建立一個品牌存在感并不相同?!睆倪@方面看,耐克應(yīng)該會認為自己專有的鍛煉測量標準NikeFuel,和圍繞著它的健身生活模式品牌要比銷售一款售價150美元、對自己237億美元年銷售額基本沒有任何幫助的設(shè)備更加重要。“FuelBand從來都不是要成為一款增加收益的產(chǎn)品,也不是為了成為可穿戴市場里長期的領(lǐng)導(dǎo)者,”PiperJaffray的Naughton說道,“他們擁有如此大的消費者網(wǎng)絡(luò),并已經(jīng)建立了用戶社區(qū)。而這些才是真正的力量和價值所在——理解一位消費者,建立一份信任,并根據(jù)用戶的行為去理解他/她所尋找的?!睕]有什么比Nike+FuelLab更能說明耐克已經(jīng)把重點重新放回軟件上了。這個實驗室會讓耐克的合作伙伴——從鍛煉應(yīng)用RunKeeper、性能平臺Strava,還有健身應(yīng)用MyFitnessPal——開發(fā)包含NikeFuel系統(tǒng)的產(chǎn)品。耐克還將在今年秋天開放Nike+的API,讓感興趣的開發(fā)者能夠為這個生態(tài)系統(tǒng)添磚加瓦。蘋果的合作:再明顯不過的選擇如果蘋果推出一款智能手表或是健身追蹤器(或者兩者混合),耐克可能會成為首要的合作伙伴。8年前的Nike+iPod運動套件——包含一個需要固定在耐克運動鞋上的小型追蹤器和一個iPod臂帶——在蘋果的網(wǎng)站上依然有一個專門的頁面。追蹤器本身的價格是19美元,對比8年前下降了10美元。對于蘋果來說,耐克擁有著強大的營銷沖擊力。而對于Nike+平臺,蘋果同樣也是如此。“蘋果的業(yè)務(wù)是硬件,耐克的業(yè)務(wù)是運動鞋。我并不認為蘋果把耐克看成了競爭對手。蘋果的硬件產(chǎn)品可能會對耐克的軟件起到支持作用,”Duffy說道,“至少蘋果能支持自己的應(yīng)用,耐克將會滿足于讓蘋果銷售硬件?!睒I(yè)界一直盛傳,因為庫克的董事會成員身份,耐克和蘋果達成了某種握手協(xié)議,讓FuelBand成為一款iOS所獨享的健身配件。但耐克對此進行了澄清。耐克的數(shù)字運動副總StefanOlander在去年接受采訪時曾說道,由于公司注重的是品質(zhì)而非規(guī)模,谷歌的碎片化現(xiàn)狀讓Android版FuelBand遲遲未能推出。“我們并不反對Android,我們也并沒有被禁止這樣做。我們只是想要確定,當我們做這件事的時候,能夠把它做好。”對于那些等待Android兼容性的FuelBand粉絲來說,如果耐克退出設(shè)備市場,他們肯定會很失望。但耐克現(xiàn)在可能會把側(cè)重點轉(zhuǎn)向以軟件為中心,而在這個領(lǐng)域里,他們的核心應(yīng)用已經(jīng)具備了Android和iOS的支持?!澳涂讼氩幌胱兊酶右攒浖橹行??答案是肯定的,”Duffy說道,“他們的目標是盡可能地建立一個大型的社區(qū)?!薄八麄儾⒉幌胍蔀橐患以O(shè)備公司。他們的主要側(cè)重是繼續(xù)銷售更多的運動鞋、休閑鞋、服裝和其他運動裝備,”Naughton補充道,“最終,Nike+社區(qū)才是他們和消費者建立聯(lián)系的地方?!?/div>
一起惠2014-04-13 09:53:591461 次
【一起惠訊】4月11日消息,據(jù)一起惠了解,逸陽服飾女褲2013年線上銷售額增長到2億,在天貓的女褲品類中排名第一。逸陽服飾電商總經(jīng)理李東明也介紹了2014年逸陽電商的三個工作重點:第一,專注于產(chǎn)品;第二,打造逸陽整體的CRM系統(tǒng);第三,開展對微營銷的探索。據(jù)悉,逸陽服飾女褲已有13年的發(fā)展歷史,2011年3月正式上線后,目標是把女褲這一類目在線上做強、做專業(yè),并沒有向其他品類進行拓展?!拔覀?nèi)臧l(fā)展過程中痛點很多,最痛的還是關(guān)于定位的問題:產(chǎn)品定位、顧客群體的定位?!崩顤|明介紹,逸陽在20011年剛做電商時通過線上數(shù)據(jù)分析得出,女裝最大的消費群體在18到25歲左右。逸陽就開發(fā)了這樣的產(chǎn)品,但是半年下來整個電商財務(wù)狀況很糟糕。原因是供應(yīng)鏈出了問題。逸陽在傳統(tǒng)渠道的消費群體的年齡在30到40歲。逸陽電商突然去做年輕化的產(chǎn)品時,從設(shè)計、面料、生產(chǎn)加工等方面都不是逸陽的強項。李東明透露:“這樣就造成產(chǎn)品跟不上市場潮流的情況,我們希望為18到25歲的顧客群體提供產(chǎn)品,但事實上并沒有抓住這一塊市場?!痹?011年冬,逸陽電商做出了調(diào)整,還是經(jīng)營比較偏成熟一點的白領(lǐng)風(fēng)格的產(chǎn)品。在這個定位中,設(shè)計、生產(chǎn)等都是逸陽服飾的強項。根據(jù)統(tǒng)計顯示,線上用戶中26到32歲的用戶占比達到65%。李東明,認為逸陽電商做到了顧客的差異化,雖然是同一個品牌,但是產(chǎn)品是有區(qū)別的。李東明表示,逸陽做電商之后,感受到逸陽服飾的品牌市場占有率在提升。逸陽此前只是一個純粹的區(qū)域性品牌,主要顧客都集中在長江以北,長江以南的用戶占比約為10%到15%。做了電商后,整個江南地區(qū)占逸陽整個電商份額的50%以上,接近60%。此外,逸陽服飾在上線電商業(yè)務(wù)前,很難拓展產(chǎn)品線。因為,逸陽女褲在線下都是通過加盟商、代理商進行銷售。而通過電商業(yè)務(wù),逸陽可以自己對產(chǎn)品進行把控,把一些產(chǎn)品小規(guī)模放到電商平臺試水,如果銷售效果好,就可以大規(guī)模鋪開。李東明介紹:“現(xiàn)在整個線下產(chǎn)品也會根據(jù)逸陽線上產(chǎn)品的特點,來慢慢豐富線下的產(chǎn)品?!?/div>
一起惠2014-04-11 10:19:58602 次
澳洲奶粉、日本尿不濕、美國名牌包包……今后,消費者在天貓國際下單海外商品,部分產(chǎn)品將從寧波保稅區(qū)派送全國。長三角地區(qū)的海淘族,最快在下單第二天就能拿到。近日,天貓國際與寧波保稅區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,寧波保稅區(qū)將成為天貓國際海外商品進入中國的中轉(zhuǎn)站之一,依托寧波保稅區(qū)跨境貿(mào)易電商試點綜合服務(wù)平臺“保稅通”和天貓國際的合作,讓國內(nèi)“海淘族”享受到更便宜的海外商品、更快捷的物流服務(wù)。近年來,跨境電商的交易模式持續(xù)走熱,國內(nèi)消費者“海淘”商品已成為一股潮流。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國海外代購市場2013年的交易規(guī)模超過700億元。支付寶統(tǒng)計數(shù)據(jù)2012年,國內(nèi)消費者實現(xiàn)的“海淘”消費規(guī)模,同比增長117%,遠高于國內(nèi)網(wǎng)購64.7%的增長速度。由于跨境電商高速發(fā)展,自去年起,國家發(fā)改委和海關(guān)總署聯(lián)合組織的跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)在寧波、上海、重慶、杭州、鄭州、廣州6個城市試點跨境電商貿(mào)易。今年2月天貓國際平臺上線,鄭州綜合保稅區(qū)及杭州跨境電商產(chǎn)業(yè)園已先后與天貓國際簽約合作。此次與寧波保稅區(qū)合作后,6個試點城市已有3個簽約天貓國際,剩余幾家試點也在與天貓國際洽談。這也表明,跨境電商貿(mào)易試點看好天貓國際模式,天貓國際的這些合作今后也將方便大家跨境網(wǎng)購?!?00%海外原裝正品,100%海外直郵,寧波保稅區(qū)保稅通平臺和天貓國際定位契合?!碧熵垏H趙晨表示。目前,天貓國際有母嬰、食品保健、美容護膚和服飾鞋帽四個大類,店鋪超過200家,涵蓋美國、英國、澳大利亞、新西蘭、韓國、日本、臺灣、香港等多個國家和地區(qū)的5000多個品牌,其中包括Dior、LV、PRADA等奢侈品牌。
一起惠2014-04-09 14:47:15768 次
據(jù)知情人士稱,森馬服飾O2O布局有望推出線上線下利潤分享計劃。該人士稱,大方向上,公司可能根據(jù)線上訂單發(fā)送地,劃分線下店利益區(qū)域,訂單所在區(qū)域的線下店,享受利潤分成,并承擔(dān)相關(guān)業(yè)務(wù)工作。該人士透露,O2O業(yè)務(wù)由森馬服飾總經(jīng)理周平凡負責(zé),早前,周平凡帶隊造訪騰訊總部,商討更深合作方式。美邦服飾去年中下旬鋪開O2O戰(zhàn)略,公司董事長周成建表示,未來線上銷售,線下店將參與其中,獲取利潤分成,比如15%左右。由于森馬服飾直營化比重遠低于美邦服飾,相關(guān)工作推進難度更大。森馬服飾董事長邱光和早前告訴大智慧通訊社,森馬服飾4月有望發(fā)布最新O2O戰(zhàn)略計劃。
一起惠2014-04-09 14:44:31711 次
【一起惠訊】4月8日消息,電商資深人士曝光了2013年的淘寶和天貓平臺的銷售排名TOP10店鋪,排名根據(jù)情報通提供的數(shù)據(jù)得出。TOP10店鋪全部是天貓旗艦店,并且全部是女裝店鋪。此次2013年銷售排名前十的店鋪是根據(jù)2013年3月到2013年3月的銷售額進行排列的。其中排名第一的店鋪是韓都衣舍天貓旗艦店,單店年銷售額達到6.382億;緊隨其后的茵曼旗艦店銷售額也超過6億。但根據(jù)圖片顯示,情報通關(guān)于茵曼旗艦店的銷售數(shù)據(jù)似乎暫時存在問題。裂帛服飾旗艦店銷售4.967億,排名第三;Artka官方旗艦店銷售4.05億,排名第四。排名第五的Osa服飾旗艦店銷售額達2.928億,排名第六的初語旗艦店銷售2.922億。粉紅大布娃娃旗艦店位列第十,銷售額2.33億。其中排名第七、第八、第九的店鋪是傳統(tǒng)女裝品牌的旗艦店:Ochirly官方旗艦店、ONLY官方旗艦店和Veromoda官方旗艦店,銷售額分別為2.877億、2.72億和2.5億。業(yè)內(nèi)人士表示,2011年以前,淘寶TOP賣家主要集中在集市店鋪,但隨著市場的變化,TOP賣家已經(jīng)轉(zhuǎn)移到天貓旗艦店?!翱梢钥闯?,這兩年沒有新的淘寶偶像登場,而且天貓平臺被扶持力度也比較大,尤其是對于品牌旗艦店?!?/div>
一起惠2014-04-08 09:49:02755 次
【編者按】O2O無疑是過去一年服裝行業(yè)最為炙手可熱的關(guān)鍵詞之一,如果哪家不談幾句電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng),都不好意思出來露面。但真的做好O2O,遠不止喊喊口號那么簡單?!疽黄鸹萦崱吭诜b行業(yè)公認O2O做的比較領(lǐng)先的是美邦服飾。美邦的電商起步較早,2009年末即已開始搭建電商平臺(邦購網(wǎng)),在O2O剛剛興起的2013年,美邦率先將O2O戰(zhàn)略落地。2014年,美邦全新開設(shè)的重慶新華國際店已實現(xiàn)了諸多別家品牌還停留在概念上的功能。如美特斯邦威在每個樓層都配置了“時尚搭配”互動裝置,顧客只要掃描任一款衣服的條形碼,該裝置即刻會給出自己的搭配意見,在店內(nèi)的試衣間區(qū)域,時尚導(dǎo)購?fù)ㄟ^內(nèi)置在Ipad上的搭配系統(tǒng),給到顧客所試穿衣服的搭配建議,顧客可以先睹搭配效果再進行試衣,如果滿意,則可通過時尚導(dǎo)購IPAD上的云支付系統(tǒng),直接用支付寶或微信進行支付。產(chǎn)品調(diào)撥、配送也已“落聽”。顧客在店內(nèi)需要的任意商品出現(xiàn)缺色斷碼,都可以將訂單下發(fā)到其他店鋪,并且送貨到家。與這些功能同步實現(xiàn)的還有很多,除了解決物理空間限制、搭配選衣難等問題外,美邦認為,真正做好O2O還需要在宏觀上給以足夠的重視,比如一把手重視程度、團隊的互聯(lián)網(wǎng)思維、以及在零售過程中所涉及各環(huán)節(jié)的利益分配等。一起惠此前與美邦進行了深入的溝通,以下就對美邦服飾O2O六大策略進行一個全面的解讀:第一:集團董事長十分重視電商業(yè)務(wù)美邦服飾董事長周成建對新事物具備極高的敏銳程度,2013年10月,美邦就正式發(fā)布O2O戰(zhàn)略,提出做“互聯(lián)網(wǎng)裁縫”的理想。在此之后,周成建親自主持O2O項目計劃的規(guī)劃并大力推進實施,對美邦O2O戰(zhàn)略的落地起到了關(guān)鍵性的推動作用。第二:整合互聯(lián)網(wǎng)思維把握消費者變化在美邦看來,企業(yè)對O2O的認知不能只停留在操作層面,其背后的互聯(lián)網(wǎng)思維才更為關(guān)鍵。作為面向年輕人群的服裝品牌,美邦對于歐美快時尚的學(xué)習(xí)和對O2O的運營中都特別注重了目標消費者的需求,通過快速把握消費者需求,尤其是對從O2O中獲得的大數(shù)據(jù)進行挖掘,來不斷修正產(chǎn)品設(shè)計與購物體驗設(shè)計,使消費者更樂意購買自己的產(chǎn)品。第三:線上線下孰輕孰重:雙線發(fā)展做O2O的一個誤區(qū)是專攻線上、忽視線下,例如認為線下就是試衣間,無需做過多投資。但美邦認為,線上雖然便利,線下購物的社交功能和休閑體驗卻是線上難以媲美。不論線上還是線下,提升消費者的購物體驗才是終極目標。自發(fā)布O2O戰(zhàn)略以來,美邦服飾一直將其與店鋪的升級改造結(jié)合在一起。去年在全國陸續(xù)推出多家體驗店,店面設(shè)計均植入當?shù)匚幕兀鐝V州的“花房”概念,杭州的“中央車站”風(fēng)格,成都的“寬窄巷子”元素等,打造情景式購物體驗。店內(nèi)除了提供多種O2O功能服務(wù)外,還都設(shè)置了休閑區(qū),提供咖啡小食。新開業(yè)的重慶新華國際店更是將新銳藝術(shù)工場搬進了店鋪里。第四:激勵線下幫助推廣線上做好利益分配對于一家擁有超過5000家門店,既有直營也有加盟的傳統(tǒng)服裝品牌商而言,如何激勵線下門店來幫忙推廣線上服務(wù)是一個難點。美邦的做法是,先直營示范,再促成加盟參與,同時對線上服務(wù)的推廣計入線下門店的考核激勵中,讓線下店更愿意推廣線上服務(wù)。第五:O2O自身需要不斷迭代升級目前常見的O2O包括掃碼加會員或者店鋪買單時使用線上支付方式等,美邦在去年的杭州店就已實現(xiàn)了相關(guān)功能。而今年的重慶店更進一步,店內(nèi)不同地方的WIFI可以記錄消費者的行走路線和停留時間以供“大數(shù)據(jù)”分析,同時在店內(nèi)增配了時尚導(dǎo)購員,可推薦搭配,還可在Ipadmini上查看搭配效果,簡化試衣步驟。同時,線上邦購網(wǎng)也和線下店鋪的全面打通,開通了線上預(yù)約線下試衣,而線下店內(nèi)看中的衣服就算缺碼,也可以掃描商品二維碼直接到線上購買,回家坐等收貨。
一起惠2014-04-03 10:21:53913 次
【一起惠訊】4月3日消息,有業(yè)內(nèi)人士爆料,此前每日登錄QQ時“我的購物”彈窗已經(jīng)多日不曾見到,該人士表示,該動作很可能暴露了騰訊近日正在進行的一系列電商業(yè)務(wù)整合進展狀況。該人士透露,此前用戶在正常登錄QQ軟件時,一般情況下除了會彈出當日的重要新聞外,還會彈出相關(guān)網(wǎng)購商品頁面,從最早彈出“qq商城產(chǎn)品”、“拍拍產(chǎn)品”到此后的“易迅精選產(chǎn)品”。該頁面在騰訊內(nèi)部一直是一條輸送流量的重要管道。據(jù)稱,“我的購物”頁面本身仍然可以訪問,只是騰訊對用戶方面進行了部分停止彈窗的調(diào)整?!白罱v訊QQ在進行升級,應(yīng)該是在升級過程中就已進行了默認處理。”“我的購物”彈窗頁面中,包括了今日易選、電器城、猜你喜歡、團購、充值、美食、電影、服飾等類目產(chǎn)品,同時,易迅訂單、易迅購物車、易迅收藏夾、QQ網(wǎng)購訂單、購物車、收藏夾都整合在了該窗口之內(nèi)。點擊相關(guān)頻道或標簽均會跳轉(zhuǎn)至騰訊旗下部分網(wǎng)站頁面或工具。熟悉騰訊的電商人士看來,這樣的調(diào)整背后可能意味著騰訊和京東的整合正在緊張對接,“雙方商戶、員工、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的整合過程中會有大量的業(yè)務(wù)漏洞存在,員工調(diào)整崗位、職責(zé)也會對訂單的處理有所影響?!彼J為,一方面騰訊方面暫時切斷流量輸送目的是為緩解網(wǎng)購、易迅在和京東整合過程中的訂單消化壓力和管理壓力;另一方面,“我的購物”作為一個極具優(yōu)勢的流量入口,如何去合理分配流量資源,騰訊方面可能還沒有最終想清。
一起惠2014-04-03 10:16:05650 次
【一起惠訊】3月21日剛上線的“國家隊”搜索引擎中國搜索日前上線了購物頻道,整體功能類似于百度的微購,用戶可進入中國搜索購物頻道挑選商品和購買,但暫時不能實現(xiàn)在搜索結(jié)果中完成購買。目前,中國搜索購物頻道包含3C數(shù)碼、服飾鞋包、食品飲料、家居個護等。合作的商家包括了京東商城、1號店等綜合電商平臺,此外包含了大量網(wǎng)絡(luò)品牌和新生小品牌。在購物頻道中,中國搜索購物頻道并沒有像一般電商平臺那樣按照多商品集中呈現(xiàn)的方式進行首頁陳列,而是以瀑布流方式整合了部分團購產(chǎn)品或品牌爆款。此外,搜索頁面還上線了商城導(dǎo)航欄目,為目前主流的綜合B2C和垂直B2C進行流量引導(dǎo)。除了中國搜索增加了購物頻道外,一起惠發(fā)現(xiàn),在其站內(nèi)還整合了房產(chǎn)服務(wù)平臺、食品服務(wù)平臺、家居服務(wù)平臺和游戲推薦平臺。據(jù)了解,中國搜索是“搜索國家隊”重新整合后推出的產(chǎn)品,由盤古搜索和即刻搜索合并而成。和普通商業(yè)搜索相比增加了國情、理論等垂直搜索內(nèi)容。
一起惠2014-04-01 10:23:18669 次
【編者按】對于起步晚、基礎(chǔ)薄弱的外貿(mào)賣家來說,要在競爭激烈的跨境電商市場找到自己的天地似乎困難重重,既無法與同行大商家PK,也跟不上變化多端的市場節(jié)奏。如何才能開辟一條賴以求生的路徑呢?外貿(mào)商家SreamPrice借移動電商平臺wish翻身的案例或?qū)⒆屛覀兛吹揭环N新的發(fā)展選擇。SreamPrice是一家位于深圳的外貿(mào)商家,主營電子產(chǎn)品和服飾產(chǎn)品,從2009年起從事外貿(mào)批發(fā)業(yè)務(wù),2011年才開始做外貿(mào)零售業(yè)務(wù)。目前,SreamPrice在eBay、速賣通、新蛋等平臺都有投入,但效果都不太理想,正如其對自己的評價:起步晚,基礎(chǔ)薄弱。2013年,SreamPrice在接觸到硅谷創(chuàng)業(yè)公司wish后,開始考慮另辟蹊徑。Wish是一個主打歐美市場的移動購物平臺,賣家有一半來自中國,其面向小規(guī)模賣家的策略讓SreamPrice看到了新的生存空間。SreamPrice談到,以前其在選品上主要依靠eBay等大平臺的市場數(shù)據(jù)分析,總在追趕,卻一直掉隊,非常被動。一方面,自身力量薄弱,與同行相比缺乏競爭優(yōu)勢,對海外市場動向的把控能力遠遠不夠;另一方面,有限的市場份額被各種大玩家分食得所剩無幾。而Wish為其提供了新的思路,那就是轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場,去奪取同行還來不及顧及的移動用戶。根據(jù)wish產(chǎn)品分享平臺給出的熱門產(chǎn)品數(shù)據(jù),SreamPrice可以有針對性、有預(yù)見性地選擇產(chǎn)品來聚焦推廣,獲得了良好的效果。從2013年10月起,其在wish移動渠道的銷量大漲,目前已占到零售總業(yè)務(wù)60%以上的份額。據(jù)介紹,從歐美市場來看,移動消費需求比較大,而且移動端的交易具有一定的沖動性,因此,轉(zhuǎn)化率比PC端更高,利潤也更高。SreamPrice曾經(jīng)做過一個測試,拿相同的產(chǎn)品在wish和eBay銷售,定價相同的情況下,wish比eBay賣的更好。之后,其對該產(chǎn)品在eBay的價格下調(diào)20%,發(fā)現(xiàn)仍然不如wish銷售得好。最后,其對該產(chǎn)品在wish的價格上調(diào)20%,結(jié)果仍然是wish賣得更好。這讓SreamPrice明白,類似wish這種移動電商平臺并不以價格取勝,與PC端的競爭不在于產(chǎn)品本身,而在于用戶習(xí)慣和消費群體的差異,以及產(chǎn)品展示方式的差異。因為,移動用戶相對更有個性,往往是看到自己喜歡的東西就下單,而不會過多地去對比。此外,由于移動端的特殊性,wish主動向用戶推薦產(chǎn)品,并通過用戶點贊和分享的情況來判斷流行趨勢,然后將這些信息反饋給賣家,讓賣家對市場需求的把控更為準確。目前,SreamPrice一半以上的訂單來自美國,其次是英國、意大利等歐洲國家,以及巴西、阿根廷等南美國家。一方面,移動電商在歐美國家的發(fā)展相對成熟,另一方面wish在歐美,尤其是美國有較好的基礎(chǔ)。比如,wish與當?shù)匚锪魃毯献?,推出了一個名為“FullfillmentbyWish”的物流解決方案,并建立了覆蓋東海岸的美國倉。因此,SreamPrice在wish平臺的業(yè)務(wù)使用“FullfillmentbyWish”和郵政小包相結(jié)合的方式。一起惠了解到,SreamPrice負責(zé)wish業(yè)務(wù)的團隊現(xiàn)在僅有6人,但隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大,團隊很快將擴大一倍以上。根據(jù)市場數(shù)據(jù)反饋,其正在進行產(chǎn)品線的拓展,新的方向?qū)◤N房用品、文具等,未來有望嘗到更多移動購物趨勢帶來的甜頭。
一起惠2014-03-31 09:52:17740 次
【一起惠訊】在電商紛紛涌入微信開通公眾號之后,入駐“我的銀行卡”成為一種新的時髦。一起惠了解到,包括易迅網(wǎng)、嘀嘀打車、大眾點評、1號店、唯品會、美麗說、京東等在內(nèi)的多家電商均已經(jīng)或者正在籌備成為“我的銀行卡”下一員,微信這一頻道初步顯露出開放平臺的味道。電商扎堆“我的銀行卡”據(jù)悉,最早入主“我的銀行卡”的電商是騰訊系電商易迅網(wǎng),以“精選商品”的形式每天在微信上線一定數(shù)量的商品。緊接著,2013年底,嘀嘀打車在獲得騰訊又一輪融資之后高調(diào)入駐“我的銀行卡”,并很快掀起一股微信打車風(fēng)潮。此后大眾點評、1號店也紛紛闖進微信這一離貨幣最近的區(qū)域。同樣被傳出將要入駐“我的銀行卡”的還有美麗說和唯品會。2014年初,美麗說CEO徐易容在一封致合作商家的公開信中透露,美麗說與微信已經(jīng)確認官方合作方案,將于2月份在微信“我的銀行卡”頻道中開設(shè)時尚購物入口,推薦美麗說的流行精品。然而截至目前,“我的銀行卡”中并未出現(xiàn)美麗說的身影。唯品會CEO沈亞則在2013財年第四季度財報發(fā)布后的電話會議中透露,唯品會將入駐微信“我的銀行卡-精選商品”板塊,合作閃購內(nèi)容,主要類目集中在服飾和鞋包。由此可見,微信正在通過整合其它電商平臺的方式搭建一個全新的移動端開放平臺。移動電商資深人士、《決戰(zhàn)移動電商》作者周翔分析認為,微信正在通過微信支付這一繩線串起衣、食、住、行、娛、健等業(yè)務(wù)形態(tài)的產(chǎn)品,形成一個完整的鏈條。或復(fù)制QQ網(wǎng)購模式值得注意的是,微信這一整合B2C電商的方式很容易讓人聯(lián)想到此前QQ網(wǎng)購的開放平臺發(fā)展模式。據(jù)一起惠了解,此前騰訊扶持QQ網(wǎng)購時期就主要采取了“特許經(jīng)營”的方式,即在3C、運動鞋包、化妝品、服裝、日用百貨和珠寶首飾等類目分別與一家核心B2C獨家合作進行頻道運營。而從“我的銀行卡”目前的情況來看,則大有復(fù)制QQ網(wǎng)購策略的趨勢,服裝類的唯品會、食品類的1號店、生活服務(wù)類的大眾點評、電器類的易迅,都成為類目的代表進駐微信。不過已經(jīng)公開宣布將入駐微信的京東未來將以何種形式呈現(xiàn),與易迅網(wǎng)以何種方式整合,還是個未解之謎。另外一個值得關(guān)注的是電商與微信合作的利益分配問題。根據(jù)唯品會沈亞的介紹,在與微信的合作中,主要涉及的費用是兩個方面,一是入駐微信平臺的傭金,傭金率在10%以下;另一個是使用微信支付的費率。并非前途一片光明不過盡管“我的銀行卡”正在成為各大電商覬覦的流量入口,但其前景并非高枕無憂。業(yè)內(nèi)人士分析稱,一方面,微信目前在電商方面的能量實際還有限,習(xí)慣使用通訊屬性的用戶并不一定習(xí)慣在微信上購物;另一方面,“藏”在我的銀行卡頻道下,難免讓用戶的購物體驗層級太深。因此,入駐“我的銀行卡”能否在概念和實際效果上幫電商實現(xiàn)雙豐收,還難下定論。
一起惠2014-03-28 11:07:23939 次