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標準
隨著百度、阿里紛紛加大在小程序領域的動作,BAT之間必將爭奪的小程序市場,也成功吸引著越來越多的創(chuàng)業(yè)者和資本加入。作為當下離錢最近的小程序創(chuàng)業(yè)方向,提供企業(yè)服務的小程序第三方平臺已經(jīng)突破5000家,并且數(shù)量還在不斷提升。但真正能夠拿到融資的屈指可數(shù),這個被廣大創(chuàng)業(yè)者視為對創(chuàng)業(yè)條件要求最低卻最容易賺錢的領域,即將上演一場殘酷的千團大戰(zhàn)。同時,伴隨著有贊、微動天下、微盟、SEE小電鋪在內(nèi)的諸多微信服務商紛紛加入小程序服務戰(zhàn)場,小程序服務這個市場將變得更加焦慮,大量服務商會在競爭中被淘汰。那么,小程序服務商究竟應該如何發(fā)展?從微信服務或者網(wǎng)站服務轉(zhuǎn)型過來的小程序服務商,他們的挑戰(zhàn)和機會又在哪里呢?今天,小謙就和大家一起來聊聊這件事兒,希望可以給小程序創(chuàng)業(yè)者帶來一些啟發(fā)。小程序或成企業(yè)宣傳標配,但小程序服務商不得忽視這兩大挑戰(zhàn)以前,企業(yè)和商戶在網(wǎng)絡上宣傳的自有渠道,主要是網(wǎng)站和微信公眾號。但在今天,由于小程序更為方便且成本更低,很多企業(yè)已經(jīng)把“微信+網(wǎng)站+小程序”當做企業(yè)宣傳的標配渠道。這一點,不僅是很多服務商在銷售這樣的一條龍服務,百度指數(shù)也有顯示:在小程序相關的搜索詞中,“小程序開發(fā)”的搜索熱度僅次于“小程序”,企業(yè)開發(fā)小程序以及企業(yè)學習開發(fā)小程序的需求,非常旺盛。這給廣大小程序服務商們帶來了巨大的機會。但不容忽視的是,充滿機遇的小程序市場,可謂是挑戰(zhàn)重重。挑戰(zhàn)一:小程序服務屬于低門檻業(yè)務,三大勢力共搶一個市場的競爭壓力大小程序的開發(fā),對沒有技術能力的企業(yè)可能有些復雜,但對于小程序服務商來說,大量標準化技術模版、營銷等解決方案,就可以滿足客戶的大部分需求。如果對比不同小程序服務商的服務內(nèi)容,除開價格變化大,你會發(fā)現(xiàn)服務內(nèi)容都差不多,幾乎不存在有些需求一定得找哪家服務商才可以解決的情況。面對這樣一種低門檻的服務,一流小程序服務商靠全流程服務能力和品牌,普通小程序服務商就靠價格優(yōu)勢。服務商很難通過技術或用戶規(guī)模形成競爭門檻,尤其是一些已經(jīng)擁有一定規(guī)模的服務商企業(yè),想靠服務有突破的難度比登天還難。尤為重要的是,在小程序服務市場,至少有包括網(wǎng)站開發(fā)服務商、微信服務商、小程序服務商三大勢力角逐,競爭壓力非常大。這些不同勢力的服務商,在不同的互聯(lián)網(wǎng)服務時代都建立了自己的客戶資源。不過,由于多個服務商之間存在不少重合的客戶,當三類服務商同臺競爭,甲方企業(yè)也以價格、服務因素擁有更多選擇權,服務商獲得有效客戶成本將明顯提升。挑戰(zhàn)二:小程序服務市場格局很快會穩(wěn)定,商務銷售資源才是競爭關鍵在當下,很多服務商通過建立分公司或者招地區(qū)核心代理的方式,主要靠線上的競價廣告和線下銷售代理資源,來獲得客戶。在地域上有優(yōu)勢的服務商或者代理商,依托于傳統(tǒng)的資源和人脈可以很快在對應的小程序市場占領優(yōu)勢地位,但由于服務商在其他地域不一定都能找得到合適有資源的代理商,這實際上就導致線下拓客的模式很難復制。與此同時,隨著參與競價的服務越來越多,服務商線上的競價成本也將大幅提升,加大競爭難度,而出現(xiàn)線上線下獲客都難的局面。因此,由于接單高度依賴于銷售代理的商務能力,并且還很難把銷售模式規(guī)模化復制,這就注定小程序服務市場的格局很快會趨于穩(wěn)定??赡芤簿褪?-2年的時間,真正頭部的小程序服務商就已經(jīng)會站穩(wěn)跟腳,服務商在小程序服務以外能否建立自己護城河,將直接決定服務商的未來。三大方向自建護城河,這是小程序服務商甩開對手的關鍵賽道目前,包括阿拉丁、發(fā)票兒、極速應用在內(nèi)的多家小程序企業(yè)獲得了數(shù)千萬的融資,以《海盜來了》為代表的微信小游戲月流水也節(jié)節(jié)攀升,其中《海盜來了》月流水更是高達1億,這其實對于小程序服務商來說是一個機會。從技術上說,不少小程序服務商都可以做出這些產(chǎn)品;從資源上說,尤其是微信服務商轉(zhuǎn)過來的小程序服務商,他們有資源可以更快得拿到騰訊的一些接口和一些信息,這可以幫助他們做對事情;而從市場上看,目前小程序市場依然處于發(fā)展早期,還有巨大的市場紅利。那么,小程序服務商如何建立自己護城河,擺脫核心業(yè)務天花板明顯的難題?三個方向值得參考。出路一:打造小程序流量矩陣全面提升競爭力互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是流量生意,掌握了微信流量的那批企業(yè),目前都活得不錯。小程序服務商如果以游戲盒子匯集流量,用病毒式傳播內(nèi)容和關鍵詞卡位方式獲得用戶,這就可以建立一個小程序流量矩陣。一旦流量矩陣覆蓋的用戶達到一定規(guī)模,那么服務商通過買賣流量、孵化小程序都可以讓公司的營收更為多元化。這一塊,尤其是此前有微信服務經(jīng)驗的服務商,會更容易嘗試。有消息顯示,小程序服務商微動天下內(nèi)部已孵化一個叫魔力游的產(chǎn)品,小謙體驗這款產(chǎn)品后,本質(zhì)上將其理解為趣頭條版的游戲盒子,既可以獲取流量又可以沉淀用戶。反觀與微動天下處于同一量級的微盟和有贊,雖然目前沒有發(fā)現(xiàn)他們在流量矩陣方面做出大動作,但他們也開始在提流量私有化(微盟-私域流量)和加強運營(有贊)的概念,這就證明流量確實是服務商們值得嘗試的一個方向。值得一提的是,如果服務商不僅通過游戲盒子建立流量池,還通過做一些類似于“西瓜足跡”“瘋狂猜詞”“猜畫小歌”一樣易于傳播的內(nèi)容來獲取用戶,進而將這批用戶吸引到游戲盒子去,那這就可以形成一個流量運營的良性循環(huán),進而擴大服務商的小程序流量矩陣影響力,全面提升其競爭力。出路二:主打品牌型小程序內(nèi)容,開拓新的商業(yè)模式除開往流量方向發(fā)展以外,主打一些品牌型或者高變現(xiàn)類型的小程序,也是小程序服務商的另外一條出路。做小程序內(nèi)容,主要以廣告、電商、服務三類變現(xiàn)方式為主。其中,大量工具類的小程序,在用戶擴張速度方面非常有優(yōu)勢,縱然服務商不會有想做小程序流量矩陣的心思,但獲得用戶后直接通過廣告或者賣流量變現(xiàn),未來往收費服務方面衍生,這個生意就不錯。同時,尋找一些高變現(xiàn)的小程序,主打精細化的品牌運營,恐怕也會給服務商帶來出其不意的效果。比如一些算命、星座、手繪的產(chǎn)品,少數(shù)流量就可以實現(xiàn)大規(guī)模變現(xiàn)。因此,在目前還有市場紅利的情況下,服務商通過內(nèi)容獲得新的收入來源,是一個好出路。并且,如果服務商典型案例可以證明自己既做得好小程序開發(fā),也做得好小程序的推廣運營工作,這將有助于其小程序服務的業(yè)務,也可以給小程序服務商的第三條出路提供幫助。出路三:打造小程序服務平臺,形成小程序服務生態(tài)閉環(huán)第三條出路是什么?就是從單個個體的服務商,轉(zhuǎn)型為服務平臺,為小程序從業(yè)者提供服務。往從業(yè)者服務方向發(fā)展,大家既可以嘗試阿里云服務平臺、豬八戒一樣的服務眾包平臺,也可以嘗試友盟一樣的數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺,同時還可以往垂直版CSDN的開發(fā)者社區(qū)發(fā)展,甚至還可以往云集的路線去發(fā)展。在幾個選擇,在過往很多細分領域,都證明是一個非常有價值的方向。以目前的市場情況來看,微動推出魔力橙一站式生態(tài)平臺,主要針對小程序開發(fā)者,通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和開發(fā)者社區(qū)、分發(fā)平臺、引流工具,來為開發(fā)者做好服務。而SEE小店鋪、有贊、京東開普勒,選擇得更多的是以云集的模式,幫助一些微商和普通的創(chuàng)業(yè)者,快速開啟小程序的商店,甚至SEE小電鋪還獲得騰訊的投資。這兩種針對不同人群的服務平臺,雖然有些差異,但只要小程序生態(tài)可以起來,這些服務平臺的價值就會變得非常明顯。值得一提的是,拋開這些對從業(yè)者的服務以外,能夠連接普通用戶和非小程序行業(yè)流量資源的廣告平臺,也是小程序服務平臺發(fā)展方向不容忽視的一個領域,而且這事情尤其適合小程序服務商去做的一件事情。為什么呢?一方面,微動有推天下,微盟也有聚盟,這些微信服務商此前沉淀的一些微信流量主和廣告主,可以非常自然地過渡到小程序領域,這就證明了服務商來做廣告聯(lián)盟其實能夠落地得到市場驗證的。并且有小道消息稱,作為微信小程序生態(tài)的重要一環(huán),騰訊對廣告聯(lián)盟也非常關注,目前資本仍在向騰訊推薦相關項目。另外一方面,企業(yè)找服務商開發(fā)小程序,最終效果是希望小程序有人用,進而給他們帶來收入,推廣其實是他們難題。小程序服務商有優(yōu)勢將這些需要推廣的用戶對接到平臺,同時又有能力去對接一些流量主,完成這個對接工作的過程,其實是將小程序服務做得更加深度和細致。更為關鍵是,有小程序服務的平臺存在,這也可以有助于服務商打造生態(tài)閉環(huán),以大量實打?qū)嵉倪\營案例數(shù)據(jù)去與客戶進行交流,進而促進服務商獲得企業(yè)小程序服務的訂單,最終幫助服務商建立自己護城河。因此,整體來說,我認為上述的三個方向,是目前已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模的小程序服務企業(yè),要真正可以打破小程序服務天花板難題的方向。如果有小程序服務商可以在這三個方面有所突破,他將有望成為小程序領域的獨角獸,徹底甩開與其他小程序服務商的競爭距離。
一起惠2018-08-17 09:56:23580 次
這場零售業(yè)的變局中,物美選擇聯(lián)手多點,走一條自己的路。騰訊阿里邁進實體零售戰(zhàn)局,掀起AT之爭,站隊還是不站隊?似乎無人知道正確答案,再或者,這就是一道沒有標準答案的問題。和投向阿里懷抱的大潤發(fā)銀泰、站在騰訊身后的步步高家樂福等企業(yè)比起來,物美選擇相信自己和多點。日前,獨家對話物美集團執(zhí)行董事、首席運營官許少川,深度了解物美數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論。這家已經(jīng)成立24年的老牌零售企業(yè)內(nèi)部,清楚地認識到“變”將是永遠的主題,故步自封將沒有出路,哪怕走的慢,也要堅決且踏實地走出去。“物美持有開放的態(tài)度,不排斥任何合作。但是在走新零售這條道路時,物美還是有自己的想法。”許少川笑道。物美集團執(zhí)行董事、首席運營官許少川痛,更要變?nèi)ツ?0月,北京物美聯(lián)想橋店和金寶街店在經(jīng)過全面改造后重新開業(yè),這兩家店的升級改造不只是一次簡單的翻新裝修,因為物美將其視作新零售的示范門店,更是2017年最重要的項目。其中,物美聯(lián)想橋店曾是物美虧損最嚴重的門店之一。在升級的過程中,物美大刀闊斧地將聯(lián)想橋店的經(jīng)營面積先從1.2萬平方米縮減至6000平方米,隨后再次縮減至4500平方米,同時SKU數(shù)量也從1.8萬品精簡到9000品。收縮面積,精選SKU,以此節(jié)省成本,提高效率,物美的目的十分明確。但讓許少川出乎意料的是,在調(diào)整之后,聯(lián)想橋店的交易次數(shù)和銷售總額并沒有降低。“我們收縮門店面積、降低成本時,已經(jīng)做好了銷售額下降的準備,所以銷售額持平的結(jié)果確實在意料之外。我認為,原因在于物美對商品結(jié)構的調(diào)整,因為銷售額不取決于你的商品有多少,而是取決于能滿足消費者需要的商品有多少?!贝送?,物美聯(lián)想橋店和寶潔合作,在清潔區(qū)放置了智能貨架。據(jù)悉,該貨架上搭載了自動攝像頭、顯示屏等硬件,用戶可以直接通過互動屏點選,了解產(chǎn)品性能和商品介紹,可以通線上線下雙渠道訂購。獲悉,在改造后,物美聯(lián)想橋門店生鮮產(chǎn)品的占比由原來的30%-40%增至50%,蔬菜、水果、肉品等產(chǎn)品原本就是物美的優(yōu)勢所在,在改造過程中,物美也再次在生鮮產(chǎn)品的占比面積到品項選擇上,下了不少功夫。盒馬鮮生在2016年橫空出世,帶來了“餐飲+超市”的新模式,傳統(tǒng)超市如何揚長避短也成了新的問題。許少川坦言,物美超市內(nèi)現(xiàn)場制作和加工產(chǎn)品的能力還需要加強,例如主食、烘焙、堂食等部分仍是物美的能力短板。得知,未來物美會把社區(qū)服務和餐飲作為超市門店最優(yōu)先配置的項目?!霸瓉沓信鋫涞纳虘簦蠖嗍欠b鞋帽類。但現(xiàn)在我們最關心兩類,一是社區(qū)服務,包括理發(fā)店、藥店、眼鏡店、洗衣店等等,這是最核心部分;二就是餐飲類,這部分業(yè)務相對專業(yè),物美會與合作商戶共同完成,要囊括正餐、快餐、品牌餐飲、特色餐飲以及外賣等等,來彌補目前的不足之處?!痹S少川認為,聯(lián)想橋店代表了一種數(shù)字化門店的發(fā)展方向,而物美會繼續(xù)大量且快速地推進這種模式,現(xiàn)在已經(jīng)有十家左右的門店在準備和升級中?!霸谖磥?-2年內(nèi),北京物美的所有門店都要準備進行數(shù)字化升級和門店標準形象改造,而且只會比聯(lián)想橋更好,不會更差?!弊?,要徹底行業(yè)和市場的迅速變化,物美無法回避。物美集團內(nèi)部堅信“唯改革創(chuàng)新者勝”,無論是主動還是被迫,都到了不得不變的時刻。了解到,2017年4月份,物美聯(lián)手多點在超市門店全面推行“自由購”,支持用戶用手機自主掃碼結(jié)賬,減少排隊等待時間。目前已經(jīng)有將近35%的會員會直接用手機購物、結(jié)帳,而物美便利店僅用了一個月的時間,自助購會員占比從3%上升至30%。在推行手機掃碼自助購一段時間后,物美和多點考慮到,當用戶購買商品數(shù)量過多時,使用手機掃碼的體檢不佳,又開發(fā)了臺式的自助結(jié)賬機器。用戶使用臺式結(jié)賬機掃描條形碼,再使用手機掃碼支付,這樣既可以提升效率又可以降低盜損。而整套臺式自助結(jié)賬機的成本可以控制在3000元,而在十年前,一臺傳統(tǒng)的立式自動結(jié)算機的報價可高達30萬元。同時,物美和多點合作,全面推行電子價簽,目前還在研究新型的電子顯示屏。據(jù)介紹,新款LED顯示屏的內(nèi)容可以實時改變,除了顯示價簽外還可以增加和顧客的互動內(nèi)容、廣告內(nèi)容等等。不言而喻,物美數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,多點扮演了極其重要的角色。從會員系統(tǒng)打通、自助收銀推廣到供應鏈效率提升、物流配送等環(huán)節(jié),多點都深度介入其中。許少川舉例稱,在多點幫助下,目前物美的電子會員占比已經(jīng)超過70%。同時,物美供應鏈的周轉(zhuǎn)天數(shù)已縮短至20天以內(nèi),而零售業(yè)的平均標準周轉(zhuǎn)天數(shù)在30天左右?!?0天的周轉(zhuǎn)天數(shù),國內(nèi)的任何一家零售商都不太容易做到。”轉(zhuǎn)型,但別妄自菲薄經(jīng)過電商幾年的洗禮后,傳統(tǒng)零售在“新零售”的概念來臨時,動作和反應都更加迅速。創(chuàng)新、求變、數(shù)字化、新零售、智慧零售,成為了越來越多實體零售企業(yè)談論的關鍵詞。如何做真正的新零售?傳統(tǒng)零售沒有大數(shù)據(jù)積累和基因?qū)崿F(xiàn)不了,電商沒有全景數(shù)據(jù)和線下多元化立體的供應鏈布局也實現(xiàn)不了,打破框架重建思維,或許才是最難的。“物美要做的創(chuàng)新是接地氣的創(chuàng)新,我們不會在虧損的基礎上,盲目地去擴大規(guī)模和發(fā)展。現(xiàn)在很多零售企業(yè)的創(chuàng)新,是不計成本地注重開店、關心流量,但是能夠走到哪天還不知道。物美要做有質(zhì)量的新零售,要保證可復制性和成長性?!痹S少川談道。他曾多次表示,目前行業(yè)應該更看重O+O,而不是過去的O2O?!斑@一字之差卻有本質(zhì)不同,O2O是線上到線下,代表實體門店不行了,需要賦能和幫助。但O+O是線上和線下,是通過雙向溝通和相互賦能,達到1+1>2的效果,而不是簡單的單向賦能?!痹S少川解釋道,傳統(tǒng)零售不能妄自菲薄,多年的實戰(zhàn)積累豐富經(jīng)驗,這能夠幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學習和了解行業(yè)。零售最關鍵的仍是商品和顧客體驗,再炫的科技都是輔助作用。其實,和不少迅速跑馬圈地的行業(yè)相比,零售行業(yè)更像是跑馬拉松,絕不是曇花一現(xiàn)。許少川坦言,物美愿意在長跑中不斷學習進步,一步一個臺階,扎扎實實地前進。不過,物美深知,長跑并不代表可以忽略短期的成效,只講故事不落地永遠行不通。“如果短期沒有實質(zhì)性成果,總是在講故事,是非常危險的,只有實踐才會發(fā)現(xiàn)問題。物美一定要有短期產(chǎn)品讓大家體驗和看到。例如物美超市推出生鮮品牌“每日鮮”,只賣當天菜不賣隔夜菜,涉及供應鏈等很多環(huán)節(jié)。但是喊出來了,就一定要做到,不能砸自己的招牌?!绷闶蹣I(yè)變革這條道路似乎只有起點。終點在哪里,終極形態(tài)是什么樣子還無人知曉。在數(shù)字化革命來臨的同時,AI浪潮也在不斷催生新技術,幫助零售業(yè)提效降本成為很多智能商業(yè)創(chuàng)業(yè)公司的宏偉目標。但對于傳統(tǒng)零售來說,數(shù)字化和智能化究竟誰會先到一步?“新技術新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),會引起新的變化。我認為,數(shù)字化和智能化進程是相輔相成。通過智能化的工具應用,獲得更好的數(shù)字化的結(jié)果。而數(shù)字化程度高,也可以加速智能化時代的到來,兩者無法分割開來。”許少川在最后說道。
一起惠2018-08-17 09:55:02625 次
據(jù)外媒報道,又一年秋季即將到來,隨之而來的是大批新款智能手機面世。然而,PCMag最近針對1500多人的調(diào)查顯示,消費者對此缺乏激情。在被問及今年最令人期待的智能手機時,42%的人選擇蘋果手機,據(jù)說蘋果今年將發(fā)布三款iPhone。其次,上周首次亮相的三星GalaxyNote9獲得了24%的人認可。人們對其他手機品牌的期待與蘋果、三星相去甚遠,即使是GooglePixel也僅占7%。對于谷歌預計將于10月份推出的這款新手機來說,這是相當冷淡的反應。雖然智能手機過去每年都能帶來很多令人興奮的東西,但即便是引入新功能的手機,比如iPhoneX的全屏或先進的生物識別掃描儀,也未能重新點燃類似幾年前的興奮。消費者等待升級手機的平均時間持續(xù)延長。研究公司NPDGroup在7月份發(fā)布報告顯示,美國人平均持有手機的時間為32個月,而去年同期則為25個月。該公司還表示,持有手機三年以上的消費者比例也在增加,從2016年底的18%上升到2017年底的22%。智能手機制造商正在通過提高每部手機的售價來彌補銷量下降帶來的損失。這一策略對蘋果來說很有效,但卻導致三星手機上季度收入大幅下降。對于智能手機的硬件未來將何去何從,人們有很多猜測,其中包括折疊屏幕和新型攝像頭。但這些功能不太可能出現(xiàn)在今年美國尚未發(fā)布的智能手機上。那么,是什么促使消費者再次去商店購買智能手機呢?我們將從智能手機上看到的下一個重大升級是5G天線。分析人士預計,5G天線將于2019年2月在新機型上發(fā)布。然而,即便如此,5G網(wǎng)絡在美國的推出也將受到限制。Verizon和AT&T等主要運營商計劃今年在少數(shù)幾個城市開通5G網(wǎng)絡,更廣泛、更先進版本的5G技術將于2020年推出。據(jù)科技行業(yè)組織消費者技術協(xié)會(CTA)稱,新的連接標準預計將推動智能手機的增長反彈。雖然2018年在美國銷售的智能手機數(shù)量預計到2018年只會增長1%,但CTA預計2019年的銷量將開始回升,到2021年將有三位數(shù)的增長。
一起惠2018-08-16 09:20:25397 次
8月14日,美國圣地亞哥市當?shù)孛襟wKUSINEWS報道,ofo將于8月31日全面退出西雅圖市場,45天內(nèi)退回用戶押金。這些自行車被圣地亞哥的一個回收中心以3美元/輛的價格收購。8月14日,美國圣地亞哥市當?shù)孛襟wKUSINEWS報道,ofo將于8月31日全面退出西雅圖市場,45天內(nèi)退回用戶押金。這些自行車被圣地亞哥的一個回收中心以3美元/輛的價格收購。此前7月30日,西雅圖市議會通過法案,要求共享單車企業(yè)每年支付25萬美元的經(jīng)營許可證,ofo方面稱不會續(xù)約。近日,ofo宣布將在兩個月內(nèi)減少在澳大利亞兩個城市的業(yè)務,并著手關停澳大利亞業(yè)務。此外,ofo小黃車還被爆出將暫別德國市場,計劃中止多數(shù)美國業(yè)務,以及宣布停止中東地區(qū)的業(yè)務運營。至此,ofo小黃車進入全球20個國家的200座城市的海外戰(zhàn)略開始走向收縮。根據(jù)媒體公開報道,近期ofo將從印度、以色列、中東、澳洲、德國、美國、西班牙、韓國等8個國家和地區(qū)撤出或暫停業(yè)務。與此同時,ofo在國內(nèi)陷入融資危機,各種出售傳聞層出不窮,從欠債15億元到賣身15億美元,雖然公司層面不斷否認,但有ofo員工告訴記者,公司內(nèi)部已經(jīng)人心浮動,“不少人在混日子”。ofo將何去何從?中國留學生調(diào)查:海外市場收縮就在一年前的8月17日,ofo在西雅圖投放了1000輛共享單車,開始進軍美國市場?!耙郧拔壹抑車€有,但感覺現(xiàn)在少很多了。學校周圍還有。騎ofo小黃車第一次是免費的。美國人覺得小黃車挺好的,因為很方便?,F(xiàn)在新出了一種。新的是電動的,感覺原來的單車都被替代了?!痹诿绹鴣喞D侵萏古迨械淖雨懦礁嬖V新京報記者。西雅圖的兩位留學生表示沒有騎過ofo小黃車?!皩W校附近和市中心見過大量的共享單車。感覺挺多的,利用率挺高的,費用好像是1美元一次不限時間,周圍的朋友有騎的,但是留學生很少,主要是美國人?!敝芸瑸楸硎?。近日,澳大利亞悉尼和墨爾本的兩位留學生向新京報記者表示,在當?shù)貨]有見過ofo小黃車,但見過有其他公司的共享單車?!澳珷柋窘稚虾苌儆序T的,騎自行車也是全是騎自己的自行車?!睋?jù)澳大利亞媒體報道,OFO、Obike、ReddyGo是澳大利亞三大共享單車公司,但它們都表示要撤出澳大利亞市場。“在全球范圍內(nèi),每輛自行車的使用率從每天大約3-8次不等。墨爾本和布里斯班的使用率明顯低于其他城市。根據(jù)運營商提供的資料,澳大利亞每輛自行車每天大約有0.3至0.4次旅行。”澳大利亞昆士蘭科技大學研究發(fā)現(xiàn)。美國媒體認為,共享單車依靠高人口密度的城市地區(qū)和用戶的頻繁使用來實現(xiàn)盈利。對于騎行時間超過5到10分鐘的路程,這樣的交通方式并不舒適。因此,人口密度低、分布廣的美國城市并不需要此類服務。此外,美國人不太能容忍讓大量自行車停放在人行道和小街小巷里,而便捷的停放對于這些服務來說必不可少。澳大利亞媒體報道,ofo方面表示,退出澳大利大市場是公司作出的戰(zhàn)略性決定,將以國際視野聚焦優(yōu)先市場。與此同時,新京報記者注意到,除了暫停澳大利亞以及多數(shù)美國業(yè)務,德國、西班牙、中東地區(qū)也在此次撤退之列。據(jù)消息人士透露,由于戰(zhàn)略考慮,ofo小黃車將只在巴黎、米蘭和倫敦三個歐洲城市運營。面對全球范圍的業(yè)務調(diào)整,新京報記者多次聯(lián)系ofo小黃車,截止發(fā)稿并未獲得具體的回應。資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師認為,“共享單車海外路線更多地是噱頭和宣傳公關炒作大于實際的落地。實際對當?shù)氐慕煌ㄟ\輸?shù)木徑?,以及綠色出行的幫助非常有限?!眔fo的上一輪融資還能花多久?ofo小黃車最近一輪融資方式在2018年3月份。當時ofo小黃車宣布完成E2-1輪融資8.66億美元。該輪融資由阿里巴巴領投,灝峰集團、天合資本、螞蟻金服與君理資本共同跟投。在此之前,ofo小黃車創(chuàng)始人戴威先后兩次通過動產(chǎn)抵押的方式,將共享單車作為質(zhì)押物,以此獲取阿里巴巴共計約17.7億元人民幣的融資?!爸刭Y產(chǎn)、重運營”打破了資本對于共享單車的盈利憧憬。經(jīng)過2017年行業(yè)廝殺之后,摩拜投身美團懷抱。哈羅單車憑借“農(nóng)村包圍城市”的發(fā)展戰(zhàn)略贏得了一席之地,獲得螞蟻金服、復星集團等青睞。唯有戴威苦苦堅守。6月,《財新周刊》報道稱,一名了解ofo財務情況的人士提供的截至5月中旬的ofo財務數(shù)據(jù)顯示:ofo對供應商欠款12億元左右,城市運維欠款近3億元,合計欠款15億元,押金余額35億元左右。賬面可動用現(xiàn)金不足5億元。該消息隨即遭到ofo方面緊急辟謠,否認上述報道。6月16日,ofo小黃車取消全國范圍內(nèi)支付寶芝麻信用免押金騎行政策。此舉引發(fā)業(yè)內(nèi)疑問:小黃車真的沒錢了嗎?有業(yè)內(nèi)人士推算,ofo每個月用于運維的支出可能就要2.5億元。還有說法稱,ofo每月的運維加調(diào)度成本為3億至4億元,這還不算員工工資和其他費用。以后者計算的話,ofo在3月份的8.66億美元(約合60億元人民幣)融資已經(jīng)過去5個月,在理想情況下,從8月算起,不夠花10個月。7月5日,摩拜單車宣布無門檻免押金福利覆蓋全國運營城市,無任何條件限制,新用戶只須輕松掃碼,即可開啟騎行,逾2億摩拜用戶可享受免押金騎行服務。這也是摩拜“賣身”美團后,在押金問題上主動出擊。面臨裁員、滴滴強行收購未果、戴威最后的堅持、阿里與螞蟻金服轉(zhuǎn)而扶持哈羅單車等種種困境,ofo小黃車的前途備受關注?!百u身”消息頻出,ofo再三否認被爆出挪用押金與資金緊張后,ofo頻頻傳出被合并或收購的傳言。5月15日,據(jù)南華早報報道,ofo已拒絕滴滴的潛在收購要約。有知情人士告訴新京報記者,阿里在這次談判中支持了ofo的決定。不過隨后,ofo聯(lián)合創(chuàng)始人于信在朋友圈否認了該消息。接近此次談判的另一知情人士告訴新京報記者,原本阿里支持滴滴收購ofo的,不知為何最后變卦了。事后,知情人士告訴新京報記者,“戴威之所以拒絕滴滴的收購,是因為滴滴沒有發(fā)起正式收購邀約?!薄皁fo小黃車能挺過去就獨立發(fā)展,挺不過去就被收購?!苯咏黲fo的知情人士認為,“即使ofo被收購,對于創(chuàng)始團隊來說也未必是壞事,名利都有了?!眔fo小黃車財務投資人不再參與融資,目前的融資渠道受阻。7月底,有媒體報道稱,ofo和滴滴的談判或已接近尾聲,雙方正在就價格問題做最終談判。于信再次否認,稱“不存在的事”。進入8月,新京報記者從多個信源處了解到,ofo和滴滴已經(jīng)就收購一事有過多次接觸。有知情人士透露,收購價格還在進一步降低?!笆召弮r格也在15億美元左右。”多家媒體也報道了該消息。隨后,ofo小黃車發(fā)布聲明稱,多家媒體發(fā)布關于“ofo和滴滴談判已經(jīng)接近尾聲”的相關內(nèi)容,類似言論皆為不實信息。畢竟,此前2018年4月3日,摩拜是以27億美元的價格“賣身”美團。資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師認為,ofo小黃車已經(jīng)錯過了最佳出手的機會了,海外市場收縮也必然影響其估值,未來一段時間的運營有待觀察。ofo的盈利自救能否成功?ofo小黃車資金緊張已是不爭的事實。在戴威的要求下,ofo開始了開源節(jié)流的求生行動。除了取消信用免押金,開始了動態(tài)計費。部分城市采用起步價+分鐘+里程的計費標準。ofo在App內(nèi)上線信息流服務功能“看看”,內(nèi)設看點、圖片、視頻、體育、財經(jīng)、社會、科普、讀報等頻道。ofo方面稱,ofo作為現(xiàn)成的流量入口,從出行工具衍生出資訊平臺,為ofo的商業(yè)化發(fā)展帶來新的可能。此外,新京報記者注意到,天眼查工商資料顯示,7月4日ofo小黃車變更經(jīng)營范圍,增加了設計、制作、代理、發(fā)布廣告的項目。知情人士告訴新京報記者,“ofo看好定制單車,探索企業(yè)定制個性化的車輛在ofo平臺運營的商業(yè)模式?!鄙鲜鎏剿麟m然短時間內(nèi)難以成規(guī)模,但相關媒體報道,ofo開始賣車身廣告,車身廣告最低的價位是160元/輛/月,加了車軸部分廣告的品牌定制是2000元/輛/月,最低一個月起訂,單個城市起售門檻為100輛。“從目前實際運營來看,商業(yè)化運營成效并不明顯?!豹毩⒒ヂ?lián)網(wǎng)分析師季城認為,ofo小黃車在自身騎行體驗不佳的情況下,其他企業(yè)很難有信心參與商業(yè)合作。“ofo的狀態(tài)你看新聞也知道,很多人在混日子?!眔fo分公司員工楊生(化名)告訴記者,此前他負責當?shù)氐倪\維管理,目前打算辭職,“還是早做準備吧,不喜歡公司這種狀態(tài)?!?/div>
一起惠2018-08-16 09:15:46457 次
1、您在網(wǎng)易考拉上下單時,可以就商品的配送選擇默認配送服務或者可選配送服務。就本協(xié)議項下的配送服務,您需要支付一定的運費,但在您選擇默認配送服務且滿足特定條件的情況下,商家將給予免運費的優(yōu)惠。具體運費標準和金額及免運費優(yōu)惠條件以網(wǎng)易考拉頁面公布的規(guī)則為準。2、如您在購買跨境商品(包括從保稅倉及海外發(fā)貨的商品)時選擇了可選配送服務,根據(jù)相關法律法規(guī)規(guī)定,您需要根據(jù)您支付的運費支付相應的稅費,具體稅費金額及計算方式以商品頁面顯示為準。3、您知悉并理解,由于商品發(fā)貨地、物流服務商的布局等方面原因,部分商品、訂單及部分地區(qū)的用戶將無法享受可選配送服務,具體商品及地區(qū)是否享受可選配送服務以商品訂單頁面是否顯示為準。4、您知悉并確認,您選擇可選配送服務并支付相應的運費后,如因您自身原因(包括但不限于實名認證信息不匹配導致清關遲延或支付完成后修改收貨信息)導致訂單商品未能按照您選擇的送達時間送達,商家及網(wǎng)易考拉將不承擔任何責任,且已收取的運費及稅費將不予退還;但如因您支付超時導致訂單商品無法按照您選擇的送達時間送達或者由于商家原因或物流服務商原因?qū)е掠唵紊唐肺茨馨凑漳x擇的送達時間送達,網(wǎng)易考拉將代商家在扣除默認配送運費及相應的稅費后退還余下部分運費及運費稅費,如您使用運費優(yōu)惠券支付全部或者部分運費及運費稅費時,退還規(guī)則亦同。如網(wǎng)易考拉頁面公布的規(guī)則與本條款所確定的規(guī)則不一致,以網(wǎng)易考拉頁面公布的規(guī)則為準。5、您知悉并同意,您在網(wǎng)易考拉下單時填寫的配送相關信息將被提供給商家及相關的物流服務商。您保證該等信息準確無誤,如您提供的信息過期、無效進而導致網(wǎng)易考拉、商家或物流服務商無法與您或您指定的收件人取得聯(lián)系的,您將自行承擔因此產(chǎn)生的所有損失及增加費用。6、您知悉并同意,網(wǎng)易考拉有權通過郵件、短信或電話等形式,向您發(fā)送配送服務相關信息。7、除法律法規(guī)另有規(guī)定外,網(wǎng)易考拉有權根據(jù)您的下單和支付時間決定是否接受您的可選配送服務申請、有權自行調(diào)整配送服務的內(nèi)容及收費標準。
一起惠2018-08-15 10:06:42544 次
8月14日消息,滴滴出行旗下一站式汽車服務平臺小桔車服宣布收購嗨修養(yǎng)車,原小桔維保事業(yè)部與嗨修養(yǎng)車合并為“小桔養(yǎng)車”。同時,原維保事業(yè)部易銀波和嗨修養(yǎng)車創(chuàng)始人錢程共同擔任小桔養(yǎng)車負責人。小桔車服總經(jīng)理陳熙表示:“小桔車服和嗨修對于構建車主服務生態(tài)擁有一致的理解和判斷、懷抱相同的興趣和夢想。錢程、何煦和他們的團隊在汽車后市場服務領域積累了深厚的經(jīng)驗,其卓越的科技創(chuàng)新能力和系統(tǒng)化運營經(jīng)驗將為小桔車服注入新鮮血液。今天,兩個團隊合并夢想,一起出發(fā),進一步為車主創(chuàng)造價值,讓每一個人擁有輕松車生活?!睋?jù)了解,8月8日,滴滴公司宣布旗下汽車服務平臺正式升級為“小桔車服”公司,并對小桔車服公司投資10億美元。而嗨修養(yǎng)車創(chuàng)立于2015年,是上海汽車后市場O2O服務公司。經(jīng)過在車后維保領域的三年深耕,嗨修積累了數(shù)據(jù)化選址、標準化建店、供應鏈管理、智能門店管理等核心能力,搭建了完整的互聯(lián)網(wǎng)+車后服務的模式。合并后的小桔養(yǎng)車旗下?lián)碛?8家線下店,覆蓋華東、華南、中西等7個城市。未來,小桔養(yǎng)車將陸續(xù)升級門店形象。
一起惠2018-08-15 09:57:21362 次
1999年開始,趙英明就開始了對零售行業(yè)的探索,曾帶領成都王府井實現(xiàn)了十年增長十倍的業(yè)績。2017年9月,這位手握20年商百經(jīng)驗的傳奇人物加入了京東擔任副總裁。一年過去了,帶著線下基因的老炮究竟與線上平臺碰撞出了怎樣的火花?近日,趙英明進行了一次深度對話,現(xiàn)整理其中十個具有前瞻性的討論,與您分享?!井斚铝闶邸浚耗f“線上那么大,我想去看看”,如今看到了什么?趙英明:加入京東其實是換個角度看零售,發(fā)現(xiàn)線上明顯強于技術。當然,從1860年以來,零售業(yè)態(tài)的變化就一直由技術驅(qū)動著。印刷創(chuàng)造了營銷:希爾斯百貨曾用DM單將服務信息通過郵政包裹分發(fā)到消費者;電視創(chuàng)造了品牌,當信息來源從區(qū)域型變成了中心化媒體,品牌認知逐漸形成;冰箱改變了購物形式……技術推動零售變革不是第一次,更不會是最后一次。所以零售沒有新舊之分,它會一直變化?;ヂ?lián)網(wǎng)的上半場是跑馬圈地,技術顛覆著業(yè)務;下半場是攻城略地,業(yè)務將引導技術。這是我進入電商期待看到的,也確實看到了。:那您認為零售會變成什么樣子,目前的差距在哪?趙英明:從前的百貨發(fā)展成了購物中心,但今天,兩者已經(jīng)沒有了絕對界限,線上零售和線下零售也是一樣,兩者都要融合。而這一切變化的核心是用最高的效率和最低的成本,給消費者最好的體驗,當下面臨的挑戰(zhàn)就是業(yè)務和技術的有機結(jié)合。目前,很多數(shù)據(jù)都還是孤島。大家都在從業(yè)務的角度說數(shù)據(jù)打通,但從技術上還需要慢慢來,因為大家所采用的技術標準尚不一致。電商平臺需要建立標準,需要與業(yè)界達成共識,甚至就此轉(zhuǎn)變成零售基礎設施服務提供商。:電商已經(jīng)成為標配,那么在線上線下的融合中,它還能為傳統(tǒng)零售做什么?趙英明:商業(yè)的核心是“溝通有無”,線下線上其實也是互通有無的關系,前者有與消費者緊密接觸的能力,后者有知人知貨知場的數(shù)據(jù)能力。2013年,我提出未來零售的狀態(tài)是“天網(wǎng)地接”。2017年,我把這個詞換成了“天網(wǎng)地合”。因為“接”僅僅是物理狀態(tài),“合”是會產(chǎn)生化學反應的?!百x能”這個詞不是單方面的,線上線下是彼此的相互需要。過去的線下也明白需要知人知貨知場,只是受限于數(shù)字化程度不足,沒有足夠的手段去實現(xiàn)。而電商一直在運營數(shù)據(jù),這就讓雙方的對接和協(xié)同變得非常有價值了。:傳統(tǒng)零售應該如何讓數(shù)據(jù)變得可視?趙英明:電子價簽、人臉識別、動態(tài)識別等技術都可以抓取數(shù)據(jù),通過這些數(shù)據(jù),企業(yè)可以更了解消費者,進而給消費者更好的服務?!舅^風口】:有人說零售的機會在近場零售,其中投入的成本劃算嗎?趙英明:跑馬圈地是粗獷的,可當你覺得揮霍一空的時候,自然會回頭去找那些漏掉的東西。當然,離消費者更近,離數(shù)據(jù)更近是對的,離數(shù)據(jù)更近就更了解消費者,離消費者更近也會獲得更多的數(shù)據(jù)。至于成本,其實是一個動態(tài)模型。舉個例子,超市業(yè)態(tài)里的巨無霸沃爾瑪,為了離數(shù)據(jù)更近發(fā)射了一個衛(wèi)星,成本可以想象。但成本、效率和體驗這三者,不能單一去看,應該去找最佳平衡點。:很多品牌為了離消費者更近都在嘗試店倉一體化,可行嗎?趙英明:店倉一體模式清晰,但內(nèi)核復雜。店面原本有租金成本的,新類型的訂單意味著新的庫存,如果O2O業(yè)務可以直接接入,只能說明門店的原始使用效率不夠高,這便是一個優(yōu)化店面使用的過程。衣服和醬油哪個更需要快速送達?其實消費者眼中好的配送不是即時,而是根據(jù)對不同物品的需要準時到達??赡芤蟊仨毮骋粫r刻前送到,晚送十分鐘家里就沒有人了。而且,支撐快速送達勢必要付出成本,消費者是否愿意買單?這些不確定還需要測試,企業(yè)們都在正在尋找那個最佳平衡點。:近場零售有很多,無人貨架、社區(qū)連鎖店、品牌店O2O等,它們背后的邏輯是否具有共性?趙英明:零售的邏輯其實很簡單,就是人和貨加上兩者之間的交換機制,所以企業(yè)要么去“做人”,要么去“做貨”。前者是先聚集人,達到一定數(shù)量后貨會自動出現(xiàn);后者會以貨出發(fā)點,建立認知,比如正品保證等。人的邏輯是去占據(jù)用戶時長,貨的邏輯是想辦法保持消費者對貨的某種認知?!娟P于未來】:很多新模式和新業(yè)態(tài)在不斷涌現(xiàn),會對零售格局產(chǎn)生影響嗎?趙英明:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們進入了一個半熟人的社會。所謂半熟人,就是無法清晰界定是否認識的人,比如那些躺在微信里,可能永遠不會有更多交集的人。這種新的人際關系帶來了新的零售形式——社交零售。它很可能成為常態(tài),讓物以類聚的零售環(huán)境變成人以群分。所以當下,我把零售渠道分為以人為核心的微商、以貨為核心的電商以及以場景為核心的實體。從線下走到線上是零售的重大變革,可時至今日,仍有82~85%的份額來自線下。不過,有兩個現(xiàn)象:(1)不同品類該數(shù)據(jù)差異很大:家電線上交易超過50%,裝修建材線上只占約5%,書籍線上銷售超過了40%等。(2)微商這一普及的渠道中,大牌、保健品、帶有復雜特性的新產(chǎn)品賣得最好。商品不止有物理特性,還有化學特性,比如高頻和低頻、目的性和隨機性、高信任背書和低信任背書,標準品和非標準品,可輕易描述和復雜語境描述等……未來,帶有不同化學屬性的商品在三種渠道中的分布比例會不同,比如低頻、目的性購買、標準品主要走線上,高頻、隨機性購買、需要信任背書主要走線下。:大數(shù)據(jù)真的是零售行業(yè)的解藥嗎?趙英明:2012年之前,我們講傳統(tǒng)經(jīng)濟學。2012年之后,我們講行為經(jīng)濟學,它結(jié)合了傳統(tǒng)經(jīng)濟學和心理學。行為經(jīng)濟學研究發(fā)現(xiàn),人在購買時的決策80%是非理性的。判斷是否購買一件商品的維度越少越理性,甚至購買可樂要比買一套房理性。但大部分時候,人是非理性的,所以不能完全講算法。人類才剛剛掌握對數(shù)據(jù)的應用,笨拙地像個剛剛學步的孩子,但東一下西一下,慢慢就會走到正軌上來。不過,我認為AI永遠不會具備情感,因為情感需要同時具備執(zhí)行和創(chuàng)造的能力,AI需要人類給予一個預設只能執(zhí)行。舉個例子,機器可以砌成一堵墻,但不會主動砌一個原創(chuàng)的,有設計感的墻。:在品質(zhì)之上還有品格消費,我們離這個時代遠嗎?趙英明:品格消費需要“良知”。什么是良知?就是為他人著想的能力,進電梯取下雙肩包、坐滾梯站在右側(cè)等。我們正在快速地從利己時代向利他時代轉(zhuǎn)型,這會使得社會進步飛快。20年前,沒有一個公共衛(wèi)生間里可以提供免費的紙巾,但今天普及了。只是人們對新事物的認知需要一個過程,期間出現(xiàn)的問題就當做進步過程中的陣痛就好?,F(xiàn)在,很多企業(yè)已經(jīng)在這樣做了,為了“良知”放棄更多利潤,但從長遠看他們會得到更多。
一起惠2018-08-15 09:53:51322 次
8月14日消息,獲悉,商務部外貿(mào)司負責人介紹了2018年1-7月我國外貿(mào)運行情況。根據(jù)海關統(tǒng)計,今年以來,進出口實現(xiàn)較快增長,結(jié)構持續(xù)優(yōu)化,動力轉(zhuǎn)換加快,質(zhì)量和效益進一步提高,外貿(mào)發(fā)展穩(wěn)中向好勢頭進一步鞏固。●7月當月,我國進出口總額2.60萬億元,增長12.5%;其中出口1.39萬億元,增長6%;進口1.21萬億元,增長20.9%;貿(mào)易順差1769.6億元,收窄42.6%?!?-7月我國進出口總額16.72萬億元人民幣,同比增長8.6%;其中出口8.89萬億元,增長5%;進口7.83萬億元,增長12.9%;順差1.07萬億元,收窄30.6%。商務部外貿(mào)司負責人指出,2018年1-7月,主要呈現(xiàn)以下亮點:進出口規(guī)模創(chuàng)歷史新高1-7月,我國進出口規(guī)模達到16.72萬億元(2.61萬億美元),創(chuàng)同期歷史最高水平。從國際比較看,根據(jù)世界貿(mào)易組織最新公布的上半年30個主要經(jīng)濟體進出口數(shù)據(jù),我國進出口增速高于主要經(jīng)濟體平均增速3.8個百分點。結(jié)構進一步優(yōu)化國際市場更加多元,在鞏固美、歐、日等傳統(tǒng)市場的同時,對新興市場進出口實現(xiàn)較快增長,我與金磚國家和“一帶一路”沿線國家貿(mào)易增速分別達到12.4%和11.3%。國內(nèi)區(qū)域布局更加均衡,中西部地區(qū)進出口增長15.0%,高于整體增速6.4個百分點,占比提高0.9個百分點至15.6%。商品結(jié)構進一步優(yōu)化,機電產(chǎn)品出口增長6.8%,占比提高1.0個百分點至58.3%。其中,汽車、手機、計算機等產(chǎn)品出口分別增長17.9%、8.9%和5.2%。各經(jīng)營主體共同發(fā)展,民營企業(yè)出口增長7.6%,占比提高1.2個百分點至47.7%,繼續(xù)保持出口第一大經(jīng)營主體地位。貿(mào)易方式進一步優(yōu)化,一般貿(mào)易進出口增長12.7%,占比提高2.1個百分點至58.9%。動力轉(zhuǎn)換加快外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展的營商環(huán)境不斷改善,跨境電商、市場采購貿(mào)易在連續(xù)兩年高速增長的基礎上,今年繼續(xù)保持快速增長,成為外貿(mào)增長的新亮點。外貿(mào)企業(yè)自主創(chuàng)新、品牌建設能力不斷增強,外貿(mào)發(fā)展的內(nèi)生動力日益增強。質(zhì)量效益進一步提高出口商品質(zhì)量、檔次和附加值提高,1-7月,計算機、電動機等機電產(chǎn)品出口附加值進一步提高,出口單價分別增長11.7%、6.8%。對國民經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻增強,上半年,我國進口環(huán)節(jié)稅收9974億元,增長8.9%,占我國稅收總收入的10.9%。今年以來,世界經(jīng)濟貿(mào)易回暖,國內(nèi)經(jīng)濟穩(wěn)中向好態(tài)勢持續(xù)鞏固,為我國外貿(mào)發(fā)展提供了有力的支撐。商務部會同各部門、各地方堅決貫徹黨中央、國務院決策部署,狠抓政策落實,著力為企業(yè)減負助力,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,取得積極成效;一大批外貿(mào)企業(yè)從供給側(cè)發(fā)力,積極培育以技術、品牌、質(zhì)量、服務、標準為核心的外貿(mào)競爭新優(yōu)勢,產(chǎn)品附加值和品牌影響力進一步提高;今年11月,我們還將舉辦首屆中國國際進口博覽會,主動向世界開放市場,這都為我外貿(mào)發(fā)展提供了更有利的條件。下一步將繼續(xù)深化外貿(mào)供給側(cè)結(jié)構性改革;大力培育貿(mào)易新業(yè)態(tài),推動加工貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展,實施更主動的進口政策,全力以赴籌備好首屆中國國際進口博覽會,進一步提升貿(mào)易便利化水平,推動外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展,推進貿(mào)易強國建設,為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。
一起惠2018-08-15 09:52:07288 次
上月,《我不是藥神》電影在全國公映。這個電影中故事的主人公的原型名叫陸勇,來自江蘇無錫。關于“藥神”的故事相信大家在電影和各種影評已經(jīng)有所了解,而今天希望讓大家去深入了解的不是處于“藥神”角色的陸勇,而是深耕外貿(mào)以及跨境電商行業(yè)的企業(yè)家陸勇。陸勇為無錫市振生針織品有限公司的創(chuàng)始人,振生針織品在2001年就開始入駐阿里巴巴國際站,目前主打的產(chǎn)品為禮儀、質(zhì)量管理和防護類的手套。跟很多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)一樣,振生針織品也在面臨貿(mào)易環(huán)境變化、成本上升以及轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)。為此,針對產(chǎn)品質(zhì)量把控、全球供應鏈打造等問題與陸勇進行了一場訪談。品質(zhì)仍是獲取客戶的保證據(jù)陸勇透露,目前振生針織品在30多個國家擁有200多個采購客戶,這些客戶有80%是來源于阿里巴巴國際站平臺的?,F(xiàn)在,振生針織主要開拓的是歐美和日本市場,包括法國、德國、挪威、冰島、芬蘭、西班牙、荷蘭和英國等地。產(chǎn)品和采購價格適配是振生針織選擇這些市場的重要原因。實際上也有類似印度等新興市場的賣家來與振生針織進行詢盤,但很多時候都因為價格問題最終沒談下訂單。“新興市場經(jīng)濟能力還不夠,要接納高端手套產(chǎn)品還需要一定時間,因此振生針織品主流市場還是在歐美和日本市場。”陸勇說道,現(xiàn)在振生針織品一雙手套單價在5到6元,算比較高端的手套產(chǎn)品。但要進入高端市場,也意味著企業(yè)本身對產(chǎn)品的質(zhì)量要進行更為嚴格的把控。陸勇指出,歐洲客戶對品質(zhì)要求非常高,而且訂單數(shù)量通常都比較少。比如有的歐洲客戶會要求手套的面料都經(jīng)過OEKO-Tex檢測。而在防護類產(chǎn)品上,振生紡織品每年則需要給幾十個品種的產(chǎn)品做CE測試,才能把這些產(chǎn)品出口至歐洲。(編者注:1.STANDARD100byOEKO-TEX?是包括紡織品初級產(chǎn)品、中間產(chǎn)品和終產(chǎn)品等所有加工級別在內(nèi)的全球統(tǒng)一的紡織品檢測和認證系統(tǒng)2.在歐盟市場“CE”標志屬強制性認證標志,不論是歐盟內(nèi)部企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,還是其他國家生產(chǎn)的產(chǎn)品,要想在歐盟市場上自由流通,就必須加貼“CE”標志,以表明產(chǎn)品符合歐盟《技術協(xié)調(diào)與標準化新方法》指令的基本要求。這是歐盟法律對產(chǎn)品提出的一種強制性要求。)值得注意的是,歐洲客戶對原料的要求非常高,因此振生紡織品的原來都是國外進口的。與振生紡織品在印尼合作的面紗工廠的棉花則是從美國和新西蘭等地進口的。而這種對品質(zhì)的追求也成為振生紡織品獲取客戶的保證。“振生紡織品必須一直堅持自己的原則,老老實實搞好品質(zhì),做好產(chǎn)品?!标懹抡f道。把工廠開到印尼保證品質(zhì)讓振生紡織品獲得訂單,但訂單充足則要求企業(yè)解決產(chǎn)能的難題。兩年前,振生紡織品在新疆喀什莎車縣開設了兩家工廠。國家對振生紡織的新疆工廠有非常優(yōu)惠的政策扶持——設備是政府采購、廠房是免費提供,因此振生紡織只需要在工廠進行生產(chǎn)管理和培訓工人即可。新疆的工廠暫時穩(wěn)定了其產(chǎn)能。隨后,陸勇開始計劃與合作3年的棉紗工廠各投資50%在印尼泗水開設手套工廠。他指出,因為目前手套品類的自動化設備發(fā)展水平還不夠強,因此主要還是手工制作為主。振生紡織品一半的成本都是勞動力成本,因此如何減低勞動力成本和保證勞動力穩(wěn)定是解決產(chǎn)能的關鍵。陸勇分析道,跟中國6%以上的年均GDP增長速度相比,印尼的GDP漲幅會慢得多,因此5年內(nèi)工資的增長速度并不會很快。在5到10年內(nèi),印尼將成為中國企業(yè)建立全球供應鏈體系的一個重點區(qū)域。在當?shù)剡M行的考察也讓陸勇更肯定自己的判斷。陸勇在此前也去了東南亞其他國家市場(如孟加拉、尼泊爾、柬埔寨等)進行考察。但最終還是選擇了印尼。首先,振生紡織品的歐洲客戶對生產(chǎn)的要求和人權保護的要求都很高,因此需要供應商的工廠有醫(yī)保、社保且不能招募童工以及超時加班。印尼社保、醫(yī)保等基礎設施都符合要求,工資含社保大概在2000元左右,每年發(fā)13個月工資。當然,跟中國工廠不同,在印尼跟工人簽合同的時候是按工時發(fā)放工資,這意味著沒訂單生產(chǎn)的時候也需要給工人付工錢。而不像在中國,放假工人可能就沒工錢了。另外,在當?shù)氐姆b工廠、印染工廠的廢水處理問題和環(huán)保問題已經(jīng)開始有所解決,有的工廠可能比中國大陸部分工廠管控還好。但是,陸勇也表示,跟中國工廠相比,印尼熟練的技術工人還是有所欠缺。如果工廠做一些比較精細的工藝仍然還沒穩(wěn)定的技術群體去解決。在他看來,這是因為印尼目前還是沒有中國龐大產(chǎn)業(yè)功能去支持這樣的技術發(fā)展,但只要工廠做好管控普通的訂單還是能很好完成的。除了從勞動力成本和工廠搭建的環(huán)保及人權問題考慮外,陸勇認為印尼的保稅工廠政策也讓其能很好節(jié)約成本。陸勇,印尼保稅工廠的政策跟中國的不太相同。在中國,保稅工廠就是設置在保稅區(qū)內(nèi)的工廠。在印尼,保稅工廠不一定在保稅區(qū)內(nèi)。一個工廠如果符合海關監(jiān)管政策,有獨立倉庫、獨立監(jiān)管區(qū)域并各項設施均齊全時,就可以提出申請,把工廠變成保稅工廠?!按蟾疟O(jiān)管模式估計跟中國類似,即以用料核算為主。海關審核用料多少,消耗量多少,損失多少,借此來監(jiān)管保稅工廠。”陸勇說道。印尼保稅工廠的模式對振生紡織品是有利的,因為本身振生紡織品的原料是進口的,所以進口的原料在印尼保稅工廠生產(chǎn)后再出口就免去進口的稅項。這種模式也不需要在中國進行周轉(zhuǎn)。轉(zhuǎn)型是挑戰(zhàn)運營品牌是難點走出中國在海外設廠是振生紡織品在供應鏈端的一次升級轉(zhuǎn)型。但對于消費者端,振生紡織品又有何轉(zhuǎn)型嘗試呢?實際上,做現(xiàn)貨市場、開拓零售市場、搭建品牌一直為傳統(tǒng)企業(yè)嘗試較多的轉(zhuǎn)型路徑。當自己擁有品牌后,自己就擁有了議價權。陸勇透露,目前振生紡織品也在1688上賣現(xiàn)貨,自己去年也做了“藥神”這個品牌,但目前重心還是放在傳統(tǒng)外貿(mào)訂單上面?!皞鹘y(tǒng)外貿(mào)企業(yè)做品牌很難。我們還是希望有一個在品牌運作上很有經(jīng)驗的人來幫振生紡織品做指導以及進行合作。”陸勇也表達了自己焦慮的問題。當然,振生紡織品本身也在積極研究高端產(chǎn)品,來提升產(chǎn)品附加值。在陸勇看來,高端手套產(chǎn)品對企業(yè)要求主要有兩個關鍵:第一,企業(yè)必須有好的產(chǎn)品和設計團隊。第二,企業(yè)需要擁有非常熟練和穩(wěn)定的工人。如果工廠的工人在企業(yè)并不穩(wěn)定,那要做出高端的產(chǎn)品很難。因此振生紡織品需要時間去培訓工人,讓工人更為穩(wěn)定后再慢慢找出一批工藝不錯的工人去做高附加值的產(chǎn)品。但不管如何,在還沒做出能完全改變企業(yè)受益結(jié)果之前,如何提高生產(chǎn)效率仍是外貿(mào)企業(yè)必須關注的重點。此前,阿里巴巴集團副總裁、阿里巴巴中小企業(yè)國際貿(mào)易事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理余涌曾指出,對于中小企業(yè)升級有兩條路走:一條是品牌升級、產(chǎn)品升級;另一條路是在原有的體量上利用類似阿里巴巴等跨境電商平臺提供整個供應鏈效率,借此減低成本,讓供應鏈和整個生產(chǎn)流程實現(xiàn)全面的優(yōu)化。在全球價值鏈中,“藥神”陸勇創(chuàng)立的振生紡織品僅是眾多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的縮影。要在這個越趨激烈的市場中生存,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)必須做出改變,這也意味著包括成本結(jié)構在內(nèi)的各種體系要隨著市場做出變化。這條路可能很長,但這些企業(yè)的努力正讓整個全球化商業(yè)環(huán)境變得不一樣。
一起惠2018-08-15 09:29:27446 次
距離今年的“雙11”還有3個月,阿里巴巴就先放了個大招——在8月8日正式揭曉了“88VIP”這一全新會員計劃。當中,包括蝦米音樂、優(yōu)酷、餓了么、淘票票等阿里體系內(nèi)的生活方式類平臺,以及Gap,LaPerla,Levi’s,Versace等天貓上15萬個品牌當中的88個國內(nèi)外大牌,聯(lián)合在了一起提供一系列復合權益。這個消息是在廣州當天專為回饋會員舉辦的“寵愛無限”演唱會現(xiàn)場宣布的。阿里巴巴CMO董本洪(ChrisTung)在天貓代言人易烊千璽壓軸演出后,出場解讀了這一”超級會員計劃”?!皶T最喜歡上天貓國際購買全世界的好貨,在全球海淘,追趕尖頂潮流,期待正品保障,雙11也不例外?!倍竞檎f,“88VIP涉及的不止購物,它囊括了吃完聽看買,消費者站在阿里巴巴經(jīng)濟體最重要的中心。我們設計的初衷,是希望只要一張?zhí)摂M卡,能照顧大家所有的生活所需?!蹦芤?8元的價格加入“88VIP”的,正是淘寶數(shù)量高達2000萬的超級會員中的中高端消費群體。他們需要淘氣值達到1000分以上,而淘氣值由購買力、互動性和參與度等一系列復雜指數(shù)綜合評定。這群人顯然是目前中國市場的消費主力,以年輕人和女性居多,而對品牌來說,他們更意味著巨大的商業(yè)潛力。根據(jù)咨詢機構艾瑞的監(jiān)測數(shù)據(jù),19歲到24歲的用戶成為當前電商平臺的最大使用群體,而網(wǎng)絡化程度更高、喜歡淘貨的85后群體對淘寶的偏愛更高于其他群體。北大光華管理學院投資管理教授JeffreyTowson(陶迅)認為,阿里巴巴會員制的出現(xiàn),會對聚焦細分市場的品牌帶來更多影響?!皶T制對于可樂這樣的高頻快速消費品影響不大,但如果是一個依賴高凈值人群而存在的品牌,如果阿里巴巴將這群人鎖定,那品牌就需要留意一下了。”Towson說道?!案P鍵的是,目前的會員制度瞄準的是中高消費群體,但這可能只是短期策略,長遠來看,阿里巴巴會讓更多的消費者融入到這個體系當中?!比绻放埔部吹米銐蜷L遠,它們也有機會隨著阿里會員制度的變化,納入更廣泛的消費群體,更深地扎根于中國市場。Towson認為,在這個快速變化的消費市場,阿里巴巴這一看似幾乎無法回本的巨額投入是個不錯的商業(yè)戰(zhàn)略。“在中國市場,折扣依然是最有效的營銷策略,雖然有優(yōu)酷、蝦米等附加服務,但本質(zhì)上阿里巴巴想要推廣的是折扣,折扣能夠加強用戶粘性,讓消費者留在阿里巴巴?!睂δ切r尚品牌來說,不斷優(yōu)化線上營銷策略意味著新的商機。根據(jù)中國電子商務研究中心的分析,中國網(wǎng)購市場已非常成熟。2017年中國網(wǎng)絡商品零售市場規(guī)模達54,806億元,同比增長28%,占社會消費品零售總額約15%。品牌們顯然需要找到新的突破方式和增長點。本次入選的許多時尚品牌,都長期在競爭激烈的快時尚及中高端大眾時尚市場中競爭,他們占領市場的關鍵是快速和及時的反應,緊跟需求動態(tài)調(diào)整。Gap在與阿里巴巴合作了去年的超級品牌日后,發(fā)現(xiàn)消費者的忠誠度及復購率都提高了,今年積極加入了88VIP計劃。Gap電商業(yè)務總監(jiān)陳莉表示,加入88VIP會員計劃除了能吸引對美式時尚感興趣的優(yōu)質(zhì)新客戶,也是對老客戶的一種回饋。“在88會員節(jié)活動期間,88會員貢獻了Gap天貓官方旗艦店的近四分之一訪客量,88會員的支付轉(zhuǎn)化率顯著高于其他訪客,充分證明了88會員的價值?!标惱蛘f。據(jù)悉,Gap計劃未來的全球線上業(yè)務規(guī)模達到30億美元。美國運動休閑品牌Sketchers的電商運營總監(jiān)古慧珍也發(fā)現(xiàn),88會員能幫助品牌將更豐富的產(chǎn)品線帶到中國市場,順便傳播品牌的加州生活方式?!斑@個活動的心智是推新品,因為經(jīng)歷了618大促后我們發(fā)現(xiàn)夏季的產(chǎn)品和價格的趨動已經(jīng)不能滿足于消費者的訴求,所以我們希望借助于這個活動給消費者提供更多秋冬新品方面的福利?!惫呕壅湔f道。而同樣作為88會員品牌之一的Levi’s同樣把其運營策略偏向多做新品推廣、弱化線上折價營銷。其中國策略與有著歷史包袱的美國市場稍顯不同,Levi’s意識到應該盡量淡化其牛仔品牌的形象,這樣能搶奪更大的服裝市場份額?!氨就粱臓I銷策略、本土化的設計和產(chǎn)品、令人滿意的客服體驗,是中國市場的靈藥?!爆F(xiàn)已卸任的Levi’s前大中華區(qū)董事總經(jīng)理NicolasVersloot曾告訴BoF?!叭绻偌由先荔w驗,是我們的最終愿景?!蹦壳皝砜?,若品牌能進一步打通88會員與其自身會員體系,提高市場營銷效率,未來將有更多的想象空間?!芭e個實際的例子,今年5月份的時候,天貓聯(lián)合蘭蔻發(fā)布了一個發(fā)光眼霜新品,優(yōu)先一個月把這款眼霜發(fā)給超級會員,同時也為他們專門定制禮盒,在線下提供眼部SPA等各種服務,“所以那次合作后,當月成迅速成為整個眼霜市場的第一名?!卑⒗?8VIP項目總負責人段玲說道。這意味著對于品牌來說,他們的營銷思路需要從流量為王轉(zhuǎn)為精細化深度營銷。目前品牌值得留意的是,阿里巴巴調(diào)整了會員標準后,市場反應會如何?在Towson看來,在尚未收獲足夠消費者的反饋之前,很難判斷第一版會員制效果如何?!跋M者覺得這個產(chǎn)品酷不酷,才是可靠的判斷標準?!盌owson說道。除此之外,品牌最大的挑戰(zhàn)是如何在這個巨大平臺上吸引會員的注意力,迎戰(zhàn)其競爭對手。“阿里巴巴還會不斷辦這種Party,并問品牌是否愿意加入,而品牌往往需要它提供的數(shù)據(jù)支持。換句話說,如果你是Zara,而H&M加入了,那么H&M就獲得了數(shù)據(jù)優(yōu)勢?!盌owson說道?!爱擟hris(董本洪)面對品牌的時候,他的描述中會談到,阿里巴巴通過提供消費者洞見,提供新品試驗場,幫品牌賺得更多,而許多品牌會為此買單。”
一起惠2018-08-14 10:35:45466 次
8月14日消息,唯品會于今日發(fā)布第二季度財報。財報顯示,第二季度中,唯品會持續(xù)推進金融、物流業(yè)務。在金融業(yè)務中,唯品會立足于女性客群,探索定制化服務、家庭金融市場藍海。截至6月底,消費貸產(chǎn)品“唯品花”累計開通用戶數(shù)接近2000萬,其中85后、90后年輕用戶持續(xù)增長。此外,在6.16大促期間開售24小時,使用“唯品花”支付的金額占比24.9%。同時,唯品會加快物流倉儲方面的布局。6月27日,唯品會東北物流中心正式開倉,主要負責遼寧、吉林、黑龍江、內(nèi)蒙古四省的訂單業(yè)務以及全國商品的調(diào)撥業(yè)務。未來,唯品會將在智慧物流上不斷發(fā)力,大力提升物流倉的運營質(zhì)量和訂單時效,滿足日益更新的用戶需求。截至目前,唯品會已在華南、華北、西南、華中、華東、東北地區(qū)設立六大物流倉儲中心,總面積超過290萬平方米;并設立了9個海外倉,合計倉儲面積59000平方米。數(shù)據(jù)顯示,2018年二季度,唯品會自建物流交付了約99%的訂單,高于上年同期的95%。目前唯品會旗下品駿快遞全國直營標準化站點3900個,快遞員工總?cè)藬?shù)超過31000人。今年6月,唯品會華北物流中心還上線了機器人全自動集貨緩存系統(tǒng)。截至2018年8月,唯品會已完成了11個海外辦公室,19個大國際貨品倉的全球布局,覆蓋多個國家和地區(qū),包括德國倉、英國倉、法國倉、澳洲倉、美國倉、韓國倉、日本倉、香港倉、新加坡倉,已建成并投入使用的海外倉規(guī)模為5.9萬平米。唯品會方面表示,未來將圍繞電商業(yè)務核心,深耕物流、金融、跨境等領域,拉動電商業(yè)務、提升客群質(zhì)量。
一起惠2018-08-14 10:34:05407 次
要論當今中國大陸第一的國民快餐,已不再是蘭州拉面和沙縣小吃。這個榮譽,現(xiàn)在非黃燜雞米飯莫屬了。這不是做廣告,空口白話,或者只靠個人印象下的判斷。按照“百度慧眼”項目的大數(shù)據(jù)報告,截止2016年,中國大陸現(xiàn)有黃燜雞米飯門店40834家,覆蓋329個城市,數(shù)量是沙縣小吃的一倍有余(沙縣小吃門店數(shù)26146家)。黃燜雞米飯能做出這么轟轟烈烈的成績,其秘訣何在?其實說穿了也不是特別的秘要,并不值幾個大錢,以一句古語錄可以概括,“天時不如地利,地利不如人和”。天時:養(yǎng)雞場成本相對低,雞肉便宜近二十年來禽肉價格常常顯著低于豬肉。生產(chǎn)1公斤的白羽雞需要1.8公斤飼料,生產(chǎn)1公斤黃羽雞需要2.5公斤,而生產(chǎn)1公斤豬肉需要3公斤飼料。隨著飼料價格的上升,禽肉相對豬肉更高的飼料轉(zhuǎn)化率,使得禽肉制品更加便宜。2013-2017年,黃燜雞米飯傳遍大半個中國的時侯,正值全球范圍內(nèi)數(shù)次禽流感大爆發(fā),由于老百姓恐慌和抵觸,導致肉雞產(chǎn)業(yè)只能降價銷售。使得黃燜雞米飯的原料成本因而能一直保持在低位。地利:不占店面,利于城市拓展黃燜雞米飯的“地利”戰(zhàn)略接地氣,現(xiàn)在看來是成功的要素之一。首先攻城,在哪里突破?黃燜雞定下?lián)寱r空。不論是2015年《工人日報》對北京東部黃燜雞米飯門面的報道,還是2017年“變革家網(wǎng)”對餐飲從業(yè)者的采訪,都確定了一項業(yè)內(nèi)公認事實:外賣接單量占總銷售量的一半以上。黃燜雞自從崛起以來,銷售通路主要靠各種外賣APP,因為鐵盤客戶多是在手機上點餐的年輕人。如此一來,堂食者稀少、外賣訂單量巨大,商家自然不用租用太寬的門面,在城市空間上就有顯著優(yōu)勢。2017年,蘇寧金融研究院的左俊義先生發(fā)現(xiàn),黃燜雞的搜索指數(shù)和外賣的搜索指數(shù)在趨勢上十分一致。因此北京、上海雖為中國大陸各城市中,黃燜雞米飯門店數(shù)量當之無愧的頭兩名。但黃燜雞米飯最多的城市,恰恰不是黃燜雞米飯最擠的城市。門店數(shù)/主城區(qū)面積得出的門店飽和度,北京、上海在榜單上完全無位。在寸土寸金的京滬二地,這是一項了不起的利潤優(yōu)勢。黃燜雞的搜索指數(shù)和外賣的搜索指數(shù)在趨勢上十分一致黃燜雞米飯的“地利”,還在于地理分布上的敏銳:專注城市,黃燜雞米飯從2014年開始入駐城市,半年多的時間從137個城市擴張到244個;之后從2015年4月份開始進行城市內(nèi)部深入,半年多時間門店數(shù)增長了1.7倍。人和:先抓外賣,先搶年輕族群專注城市,搶占年輕人熱情,就能牢牢把握住鐵盤市場。反正鄉(xiāng)鎮(zhèn)人對黃燜雞米飯的熱情遠沒有90后肥宅那么高。黃燜雞崛起的軌跡,也跟幾大外賣平臺燒錢的時間線很接近。近兩三年來,不少機構與媒體都對“空巢青年”、“90后”等人群標簽,制作了大數(shù)據(jù)報告。標簽雖異,人群主體實同:30歲以下,大專學歷以上,多從事辦公室內(nèi)工作,是非體力勞動者中的中低收入人群,已就業(yè)一段時間但無資深履歷與足夠積蓄,無(固定/能喘氣的/實體)配偶,在一二線城市中租住一居室或合租房中的一間,作息朝九晚五。這群人現(xiàn)在水準以上就餐首選,已經(jīng)是黃燜雞米飯了。按2016年的百度地圖大數(shù)據(jù),關注黃燜雞米飯的用戶中,從年齡來看80%的關注者年齡在18-34歲間。黃燜雞米飯和沙縣小吃,在顧客職業(yè)上分隔明顯:黃燜雞是白領民工最愛,而沙縣小吃是藍領民工熱衷。關注黃燜雞用戶較沙縣用戶學歷偏高,專業(yè)技術人員占比也更高。學生、IT從業(yè)者、酒店、景區(qū)服務人員是黃燜雞主流用戶群。關注黃燜雞米飯用戶中大多分布在教育、住宿旅游、IT、交通運輸、倉儲郵政、建筑房產(chǎn)等行業(yè);而在金融保險、紡織服裝、汽車等行業(yè)沙縣小吃更有競爭力。這群人的餐飲消費特性,是工作日沒空做飯、周末懶得做飯,中午(有時包括晚間)的工間午餐必須靠飯館解決。按照百度地圖大數(shù)據(jù),黃燜雞米飯11-13點午飯時間關注度最高,其次是16-20點晚飯時段,儼然成為工間午、晚餐之首選。當然能滿足這些需求的餐飲品牌不少,黃燜雞米飯能夠勝出,是因為還有更多優(yōu)勢:價格幾乎在整個中國大陸都保持在15—30元檔次,正好滿足薄有余錢但消費能力不足夠的“空巢青年”;30塊錢里能買到足夠多的雞肉,貨量實惠,性價比高,滿足了青壯年人群的蛋白質(zhì)攝入需求;在普遍難吃的快餐中,黃燜雞米飯算是最不難吃的了。黃燜雞工業(yè)化生產(chǎn)質(zhì)量有底線最后說最重要的質(zhì)量保證,黃燜雞米飯可以說是當下熱食供應,在烹飪界工業(yè)化生產(chǎn)程度最高的產(chǎn)品,也是具有明確目標消費者的產(chǎn)品。生產(chǎn)消費兩頭的人和都占齊,想不火都不行。盡管社會上時有“野蠻生長”、“病毒復制”、“無序加盟”等酸氣沖天的貶義詞描述,但幾乎所有評價者都承認,不管哪家牌子,黃燜雞米飯的生產(chǎn)過程都有濃厚的成熟工業(yè)化氛圍:物料半成品化、出品流水線化、工藝標準化、烹飪?nèi)N師化。對于任何產(chǎn)品,這種工業(yè)化生產(chǎn)都有類似好處:質(zhì)量雖不出彩但也不會過于低劣,而產(chǎn)量可以劇增。對于“擺開八仙桌,服侍嘴一張”的餐飲業(yè)而言,要求提速不減質(zhì),黃燜雞飯正好滿足高翻臺率、高客流量的行業(yè)屬性。成為規(guī)模工業(yè)化的獲益者。按照2017年官方媒體對當代黃燜雞米飯的事實宗師楊曉路的報道,他的成功關鍵在于:雞肉提前在高壓鍋壓制成熟,然后分到砂鍋上架,并且預制好不同口味的醬料包。食客下單后馬上進行二次收汁,一份份燜熟。在楊曉路的“楊銘宇黃燜雞米飯”旗下加盟的商家,總部配送的預制醬料包與菜品教程同為必有福利。醬料由總部層層遞運,保證了黃燜雞米飯能夠按照統(tǒng)一的標準烹飪——加盟商要做的,只是根據(jù)各地的口味略微修改。而且黃燜雞米飯的醬料也在逐漸脫離“祖?zhèn)髅刂啤钡泥l(xiāng)土氣,走向科學配方、工業(yè)生產(chǎn)。2016年《肉類工業(yè)》雜志上刊發(fā)的論文,以實驗與數(shù)理統(tǒng)計確定了黃燜雞米飯醬料的最佳工藝配比:耗油量20%,酵母抽提物0.8%,豆豉3%,清酒8%。豆豉要求含鹽量18%—22%,氨基態(tài)氮在0.7g/100mL以上。熬醬時鍋的蒸汽壓力為0.08—0.1MPa之間。黃燜雞米飯占據(jù)了天時、地利、人和,取代沙縣小吃成為國民快餐,也就不足為奇了。
一起惠2018-08-13 09:48:04486 次
運動康復和慢病管理平臺術康已獲得4000萬元B輪融資,由某藥企戰(zhàn)略領投,IDG跟投。據(jù)創(chuàng)始人雷震介紹,本輪融資主要用于各項臨床研究和市場推廣。術康構建了“智能硬件+手機App+醫(yī)學運動治療中心”的運動康復和慢病管理體系,結(jié)合運動治療和營養(yǎng)治療來改善患者的心血管狀態(tài)、提高心肺功能,治療或輔助治療糖尿病、三高、乳腺癌術后、運動損傷、慢性疼痛等疾病。其中,智能硬件是幫助遠程患者科學量化運動指標的可穿戴心率監(jiān)測設備;APP則提供了遠程評估、居家訓練、視頻指導、遠程監(jiān)控、實時收集訓練數(shù)據(jù)、智能隨訪等功能;醫(yī)學運動治療中心則服務于用戶實地評估和診療需求。據(jù)悉,其線下治療中心現(xiàn)已在成都、上海、重慶落地,北京、沈陽、西安、深圳等城市的也即將展開運營。據(jù)了解,遠程服務主要適用于慢性病早期、亞健康等人群,它們通過可穿戴設備和遠程評估、量化與監(jiān)控下的運動,在家接受運動治療,也可作為醫(yī)生的患者管理工具;線下門診則是針對急性期術后、高復發(fā)風險、慢性病中晚期等人群,他們更需要更直接的治療,純線上尚無法解決他們的核心訴求。當然,線上和線下能雙向?qū)Я鳎河脩艨上润w驗線上轉(zhuǎn)入線下,再從線下轉(zhuǎn)入線上咨詢、方案定制,進行自主康復。創(chuàng)始人雷震表示,因為慢病管理是一個需要與診后隨訪緊密配合的領域,盡管預防階段可以做到相對標準化,但術后每一位病人都需要個性化的運動處方指導,以及量化執(zhí)行處方。用于遠程醫(yī)療的“數(shù)字藥品”對于降低醫(yī)療支出、提高人民預期壽命有很大幫助,未來必將是一個熱點。線下服務方面,主要是由術康的全職醫(yī)生來承接。目前術康主要培養(yǎng)EP(ExercisePhysiologist,運動治療師)和PT(PhysicalTherapist,物理治療師),對患者進行康復評定、制定康復計劃等。針對EP,主要是選拔背景合適的醫(yī)生送去美國BaylorHealth醫(yī)學中心培訓,以內(nèi)部進修方式進行培養(yǎng),獲得資格證后回到康復中心。目前,全職的EP和PT共有20余名。據(jù)雷震透露,截至目前,其App隨診用戶7萬,開始遠程進行運動營養(yǎng)治療的患者有近1700名,平均客單價大概是1年的療程799元;線下門診則接待了1000名患者,平均客單價大概是3個月療程1萬元。
一起惠2018-08-13 09:33:21333 次
尊敬的惠友:大家好!一年一度大家翹首以盼的“京東815家電大慶”又要來了,為配合2018年京東“815家電十周年大放血”活動,一起惠針對京東家電類目傭金將進行獎勵提升活動,如下:一、活動時間:2018年8月13日-8月18日(共計6天)獎勵類目:一級類目家用電器下的所有商品(POP商家及供應商付費傭金部分不計入獎勵)獎勵標準:以上時間(8月13日-8月18日)一級類目家電返利比例提升20%,不與翻倍活動疊加,即15號18號按返利翻倍比例執(zhí)行。二、傭金翻倍獎勵1、活動時間:2018年8月15日&2018年8月18日(共計2天)2、獎勵對象:一起惠所有會員3、獎勵類目:一級類目“家用電器”下的所有自營商品4、獎勵標準:2018年8月15日&8月18日,家用電器下的所有自營商品進行返利翻倍獎勵備注:PLUS會員下單不參加此次傭金翻倍活動三、活動說明:1、獎勵返利在活動結(jié)束后單獨計算,預計隨9月返利發(fā)放;2、所產(chǎn)生的訂單不能存在流量劫持、刷單等違規(guī)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消其獎勵資格;3、獎勵金額具體以結(jié)算數(shù)據(jù)為準。以上活動所有權歸一起惠所有!一起惠返利網(wǎng)2018年8月10日
一起惠2018-08-10 09:39:481121 次
8月9日消息,在客流稀缺的情況下,線下門店只有不斷的提升門店轉(zhuǎn)化率,才能將門店的客源價值最大化,那線下門店到底怎樣提升他們的轉(zhuǎn)化率?優(yōu)衣庫大中華區(qū)CMO吳品慧說,優(yōu)衣庫的做法是注重線下門店和商品的體驗,在做好商品服務的基礎上,通過互聯(lián)網(wǎng)工具加碼線下體驗感。近日的優(yōu)衣庫2018秋冬新品發(fā)布會,優(yōu)衣庫就把這種體驗感延續(xù)到了門店之外,進行了跨界融合。本次新品發(fā)布會,優(yōu)衣庫和上海玻璃博物館合作,把我們?nèi)粘KJ為的走秀式服裝新品發(fā)布會帶到了另一個玩法中。博物館藝術、鋼琴演奏與舞者、走秀模特和衣服,吳品慧所說的好的商品服務和體驗被優(yōu)衣庫用到了極致。回到門店的轉(zhuǎn)化率提升的關鍵,吳品慧表示,優(yōu)衣庫的做法有以下幾點可以分享:一是優(yōu)衣庫不停地去開線下店。優(yōu)衣庫每年新開80—100家店,在優(yōu)衣庫看來,網(wǎng)絡店鋪也是其中的一家。二是優(yōu)衣庫會想辦法在有限的實體空間讓商品更好地展示。“譬如說我們會思考怎么樣去展現(xiàn)這個面料,怎么展現(xiàn)這個材質(zhì),讓用戶手放上去,溫暖可以留在這個衣服里面。我們會更鼓勵消費者去摸,去穿。”吳品慧舉例說道。三是不斷地進行創(chuàng)新,讓門店變得更酷。優(yōu)衣庫多為基本款,就要想怎樣在基本款的基礎上讓它更酷一些。吳品慧說,為了上門店體驗感不一樣,優(yōu)衣庫每個門店的搭配、店鋪執(zhí)行的標準都會不一樣。除了店鋪不一樣外,優(yōu)衣庫也在不斷地強化員工教育,讓新入店的員工如何很快可以把一件衣服搭配成不同的風格。為了增強門店體驗感,優(yōu)衣庫讓其門店科技感范兒十足。據(jù)了解,在優(yōu)衣庫的門店里多采用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化工具,力求科技感和體驗感十足。吳品慧舉了個例子,來反映優(yōu)衣庫的門店“科技范兒”。優(yōu)衣庫門店的數(shù)字互動,用戶手機掃了海報條碼,就可以看到3D的海報互動,然后再試穿體驗這件衣服,用戶就對這件衣服有情感訴求了。從門店到商品陳列搭配、人員培訓、數(shù)字化體驗工具,以及最后的掃碼支付等一系列整體成一個環(huán)節(jié)。讓用戶在一連串體驗的的同時,強化品牌的認知度和影響力,增強用戶體驗感。一系列手段增強門店體驗感背后是優(yōu)衣庫對商品和服務的打磨。吳品慧認為,所有讓門店酷的手段都是工具,優(yōu)衣庫最重要的是把商品和服務做好。“互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化是我們一個很重要的工具,但是我們不會因為要做這個工具,而去做一些可能不注重商品和服務品質(zhì)的事,這是我們的一個原則。優(yōu)衣庫為什么成功,就是堅持把基本的東西做到最好?!眳瞧坊壅f道。產(chǎn)品服務好,門店體驗感十足,營銷也不例外。吳品慧認為在以上兩點都做好的基礎上,可以做一些很酷的營銷,2018年球季新品發(fā)布會和上海玻璃博物館合作就是一個例子。有關優(yōu)衣庫營銷方面,數(shù)據(jù)顯示,目前優(yōu)衣庫60%~70%以上的營銷都在數(shù)字端,包括手機端、自媒體端,以及抖音等新媒體平臺。其中品牌在抖音上的粉絲已超過70萬,而這是沒有做任何推廣的前提下獲取的。據(jù)了解,有關抖音的新玩法,優(yōu)衣庫近期將會策劃一些主題活動,例如“大家來秀腿”等。
一起惠2018-08-09 10:15:13370 次
從網(wǎng)易考拉購買的商品,支持30天退貨,跨境商品(涉及海關通關手續(xù)及時限)支持7天無憂退貨;個別商品(例如,短效期的海外食品、貼身使用的內(nèi)衣物等)可能不享有退貨政策,請留意商品頁面上的特殊說明。支持無憂退貨的情況及要求,主要有(詳情請參考退貨標準):
一起惠2018-08-08 10:06:11417 次
具體退貨標準退貨類型情況分類補充說明質(zhì)量問題出具檢測報告或經(jīng)品牌方確認屬于質(zhì)量問題的證明文件原件退貨郵費,由網(wǎng)易考拉承擔商品溢漏損失缺發(fā)商品在物流過程中形成損壞、溢漏、破損等包括但不限于上述情況,經(jīng)售后核實屬實必須提供實物圖片信息以便售后保證處理時效退貨郵費,由網(wǎng)易考拉承擔商品完好未拆封經(jīng)客服確認,因用戶個人原因產(chǎn)生的退貨必須提供實物圖片信息以便售后保證處理時效購買和寄回郵費,由客戶個人承擔注:用戶確認收貨后,在明確非客戶責任的前提下,客戶可以提交退貨申請。非客戶責任一般是指非因客戶原因?qū)е碌闹T如:物流環(huán)節(jié)造成的破損溢漏、商品本身質(zhì)量問題、倉庫錯發(fā)缺發(fā)、與前臺頁面信息描述完全不符等情形;對組合出售的商品,僅對滿足上述退貨標準的單件或多件商品提供退貨服務,不擴展至組合全部商品;使用優(yōu)惠券或參加滿返活動等優(yōu)惠購買商品發(fā)生退貨,按您所支付的實際金額進行比例換算,再進行退貨結(jié)算。(所獲得/享受的優(yōu)惠指:整單商品享受的滿額減的金額;單品享受的滿額抵用的金額。)完整訂單退貨時,現(xiàn)金券可退(因退貨導致優(yōu)惠券失效的不退),滿減券不退。特別說明,以下情況不予辦理退貨:商品詳情頁上特殊說明處已說明“不支持7天無理由退貨”,非質(zhì)量及發(fā)貨問題,不支持退貨;任何非網(wǎng)易考拉出售的商品不予退貨;含防偽碼商品,防偽碼涂層一經(jīng)刮開或涂改不予退貨;含防偽標簽商品,防偽標簽一經(jīng)撕損或改動不予退貨;3C數(shù)碼類產(chǎn)品序列號與出庫商品不一致不予退貨;以及其他無法判斷是否由網(wǎng)易考拉售出的商品不予退貨;商品頁面明確告知屬臨保商品的不予退貨;因客戶擅自改動商品導致的質(zhì)量問題不予退貨;附件、保修卡等缺失或無法與主品匹配的商品不予退貨;網(wǎng)頁商品圖片及信息僅供參考,因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成實物與網(wǎng)頁宣傳圖片存在色差,不屬于質(zhì)量問題,不予退貨;由于顧客個人能力或使用環(huán)境與商品屬性存在差異而產(chǎn)生的顧客誤報退貨原因,不予退貨;其他依據(jù)法律或本規(guī)則細則規(guī)定不支持退貨的商品不予退貨。
一起惠2018-08-08 10:05:26535 次
近年來,隨著我國經(jīng)濟發(fā)展水平的提升,居民消費能力的升級以及人口結(jié)構的變遷,“便利”的需求不斷被催生,在大賣場和百貨關店潮下,便利店憑借著與消費者親密的距離,在疲軟的零售行業(yè)中表現(xiàn)亮眼,一直保持著客觀的增長速度。不過,雖然增長勢頭良好,但對照日本的便利店,國內(nèi)的便利店在產(chǎn)品結(jié)構、門店布局與渠道拓展、盈利能力等方面仍有所欠缺,有數(shù)據(jù)顯示,日本的便利店市場份額已經(jīng)超過了超市,兩者占比約為54%:46%,而在中國,這個比例是8%:92%。電商巨頭們顯然已經(jīng)嗅到了這一跡象,在線上流量紅利逐漸消失的當下,焦慮的京東、阿里、蘇寧都紛紛喊出“智慧零售、新零售、無界零售”等口號,深入布局線下戰(zhàn)場,意圖利用自身供應鏈與物流實力,占領線下零售這一巨大的市場,而這場戰(zhàn)爭的導火索,便是布局便利店。天貓小店、蘇寧小店、京東便利店在短時間內(nèi)的快速擴張,可以很好的說明這一點。不難看出,在經(jīng)歷了猩便利、繽果盒子類的無人貨架等概念性業(yè)態(tài)的泡沫之后,市場和資本逐漸變得理性,重新審視便利店作為傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的價值點,2018年的便利店,注定要掀起一陣腥風血雨。便利店成風口?電商巨頭的高歌猛進傳統(tǒng)的便利店算得上是一個“慢行業(yè)”,像7-11、羅森等知名的便利店進入中國市場已超過20年,但仍在“千店級”規(guī)模,平均算的話,一年的開店數(shù)僅有10家左右,一直在不緊不慢的穩(wěn)步發(fā)展。而最近兩年,阿里、京東的“百萬便利店”計劃和蘇寧年開1500家蘇寧小店的目標可謂打破了這一穩(wěn)定的格局。以羅森、7-11、全家為代表的日系便利店和本土便利店們明顯感覺到了危機感,紛紛加速外延式擴張,開始修煉“快功夫”,勢必要守住自己這“一畝三分地”。在筆者看來,看似不怎么起眼的小便利店之所以能夠突然間受到各大電商巨頭的青睞,主要原因有以下兩點。從發(fā)展趨勢來看,便利店所蘊含的能量無可限量。在消費升級的大背景下,整體的市場已經(jīng)不是以往的大眾化市場,變?yōu)榱朔謱踊?、小眾化、個性化的市場。這是一個市場結(jié)構發(fā)生的根本變化。而且居民收入水平的提升淡化了價格敏感度,加上生活節(jié)奏的不斷加快,使得人們更加注重對于品質(zhì)和便利的需求,而便利店能夠很好的順應這一趨勢,從而在蕭條的零售行業(yè)中“屹立不倒”,并展現(xiàn)出強大的增長趨勢。而且,根據(jù)國外經(jīng)驗,當人均GDP達到1萬美元時,便利店行業(yè)便會逐漸步入成熟期。目前中國的人均GDP已十分接近這一數(shù)字,可見便利店存在著一定的空白市場,其巨大的發(fā)展?jié)摿κ请娚叹揞^們能夠為之所動的主要因素。從自身的角度來說,線上紅利漸衰、獲客成本越來越貴,純電商的模式已經(jīng)即將觸碰天花板,零售市場線上與線下的整合已成為不可避免的潮流,特別是對電商巨頭們而言,線下市場的爭奪已然成為了新的戰(zhàn)場,利用自身供應鏈與物流優(yōu)勢來向便利店領域擴張似乎在合適不過了。而電商便利店在追求品牌曝光的同時,更多的是充當一個流量和數(shù)據(jù)的引流入口,來吸引還未在淘寶或者京東等平臺上有過購物經(jīng)歷的老年人和兒童,從而獲得更多的用戶流量來引流線上。一半海水,一半火焰:便利店尚存多面頑疾表面光鮮的便利店的未來雖有著十分巨大的想象空間,但在當下,仍然在面臨著內(nèi)憂外患的行業(yè)危機。首先是便利店行業(yè)本身的屬性決定了單店的低收益和小體量,在房租和人力成本的不斷上漲的面前,運營成本不斷飆升,而資本和新零售概念的介入也并不能改變這個行業(yè)的生存規(guī)律。有數(shù)據(jù)顯示,內(nèi)資便利店的平均日銷售額為4,727元,不足日本7-11的1/9,僅為羅森日均銷售額的1/7。在盈利水平方面也存在顯著差距,國內(nèi)大多便利店的毛利率和凈利率都顯著低于日本系便利店。而就算是已在中國深耕幾十年的三大日系便利店,也只有全家開始盈利,可見,提高盈利能力是所有便利店所面臨的重要挑戰(zhàn)。鮮食餐飲被視為便利店引流、提升毛利率的關鍵,但售賣鮮食前提是高投入,從鮮食工廠、選品、物流、設備等等,便利店的后端鏈條長度和復雜程度有時甚至高于大型零售,其中還要承擔一定的貨損風險,大多數(shù)便利店的店主為了減少損失,索性將鮮食餐飲拒之門外,導致利潤率上漲緩慢。如此,便陷入了“不做鮮食等死,做了鮮食找死”的惡性循環(huán)。包括便利店+生鮮的商業(yè)模式也是一樣,由于生鮮產(chǎn)品損耗率較高,在保管、品控、物流運輸?shù)确矫嫱瑯有枰度氪罅康倪\營成本,使得很多便利店商家望而卻步,長此以往,也就造成了那些看似高大上的便利店卻在虧損中掙扎的處境。除此之外,其他較為垂直的店鋪也在不斷瓜分著便利店的市場。我們都知道,中國的市場擁有者極為豐富的餐飲業(yè)態(tài),社區(qū)附近大街小巷的餐飲多如牛毛,隨著中式快餐品牌的進一步發(fā)展,以及標準化程度的進一步提高,便利店涉入較淺的鮮食餐飲完全無法與之抗衡。加上百果園、良品鋪子這樣的水果類、零食類的專業(yè)小業(yè)態(tài)店鋪的快速發(fā)展,更能滿足在消費升級下人們對商品品質(zhì)的高質(zhì)量要求,百果園官方數(shù)據(jù)則顯示,2017年百果園門店總數(shù)為2645家,增長54.6%,盈利情況尚佳。并且品類還在不斷擴展,這對便利店而言,無疑又是從自己身上割了一塊肉。還有,現(xiàn)在大部分較為成型的社區(qū)附近基本都會設立一些社區(qū)超市,與便利店相比,商品的SKU更加豐富,也沒有了便利店中商品10%的溢價,甚至于選址也優(yōu)于便利店,更加貼近消費者。如此看來,便利店的優(yōu)勢蕩然無存,能夠勉強生存下去就已經(jīng)是萬幸了。而曾經(jīng)那些輝煌一時的便民服務,也已經(jīng)伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展成為了雞肋,水電煤氣費用、訂火車票甚至家政服務等增值服務,完全可以通過手機解決,想要以此帶來業(yè)務上的改觀無異于癡人說夢。那么,看似已經(jīng)走投無路的便利店,究竟該何去何從,電商巨頭的加持究竟能否助其煥發(fā)第二春呢?從自身優(yōu)勢出發(fā),打造全新生態(tài)便利店如今,便利店想要得以生存,必須打造差異化發(fā)展,利用電商平臺自身的優(yōu)勢,在終端模式、商品組合、業(yè)務延伸、數(shù)字化、供應鏈及業(yè)務拓展等方面發(fā)力,不斷滿足日益分化的消費者需求,才能真正在零售市場中占據(jù)一席地位。具體來說,無論商業(yè)規(guī)則如何改變,其本質(zhì)都是要為消費者提供更有價值的商品和服務,隨著消費者生活水平的提高,解決“最后一公里”的購物問題將是零售企業(yè)和資本市場搶占的重要陣地。而便利店作為天然的前置倉,結(jié)合電商平臺物流的優(yōu)勢,可以很好的解決這一問題。30分鐘的便利到家服務能夠?qū)⒁酝闶燮髽I(yè)與消費者之間的失聯(lián)狀態(tài)變?yōu)閷崟r鏈接、形成一種更緊密的關系。同時,還可以減少供貨負擔和庫存的壓力,保證了新鮮食品的質(zhì)量。再者,一定抓住消費者的碎片化需求,未來便利店大概率會并呈現(xiàn)出“千店千面”的特征。根據(jù)消費者不同的需求來不斷開發(fā)不同的細分商品、店群或子業(yè)態(tài),比如“便利店+生鮮+干洗+書店+茶飲”等各種便民服務,打造多業(yè)態(tài)的有機復合體,在呈現(xiàn)出更多的個性和特色的同時,也建立起了商品組合差異的優(yōu)勢。最后,也就是老生常談的通過科技和人工智能的賦能來實現(xiàn)對便利店行業(yè)的全方位升級。在高租金、高人工成本的重壓之下,想要探索出能夠持續(xù)盈利的商業(yè)模式還是要將便利店的無人化作為未來的一個重要方向,雖然無人便利店在常規(guī)便利店面前遭遇過低谷,但其技術的應用可以作為一種補充而存在,用有溫度的人加上無人化的智能設備,比如智能取貨柜、電子價簽、智能大屏、自助收銀、刷臉支付等等,諸如此類的組合形態(tài)能夠很好的讓消費者獲得更有品質(zhì)和個性化的服務,提升便利店與消費者之間的溫度。而且,基于電商平臺上龐大的用戶數(shù)據(jù)和消費數(shù)據(jù),可以通過人工智能技術加深對消費者行為的認知,用技術與數(shù)據(jù)推動便利店人、貨、場的關系重構。更加精準地看清細分客群的產(chǎn)品偏好、價格偏好,從而優(yōu)化產(chǎn)品供應鏈,提高供應鏈精益性、運營效率和銷售質(zhì)量。特別是在生鮮供應鏈方面,能夠得到更好的庫存優(yōu)化和損耗控制,解決其盈利難的困境??梢灶A見,大數(shù)據(jù)和人工智能技術的應用將成為改變便利店市場格局的重要催化劑??偟膩碚f,線下零售水很深,遠遠沒有想象中那么簡單。而便利店更是一個要耐得住寂寞的領域,變革的深水區(qū)才剛剛到來,想要靠短期的噱頭來吸引眼球套現(xiàn)或通過資本盲目擴張只會導致自取滅亡。只有創(chuàng)造出全新的業(yè)態(tài),更加準確的切入目標消費者的生活,為消費者創(chuàng)造更加便利、快捷、時尚、休閑的生活價值,才是新零售環(huán)境下便利店變革的方向。未來,新零售便利店必將呈現(xiàn)出多元化發(fā)展,甚至能夠服務于城市社區(qū)信息的連接,要知道,多元化創(chuàng)新永無止境,不管是傳統(tǒng)便利店還是電商便利店都需要抓住轉(zhuǎn)型的核心,穩(wěn)步前行,才能真正得以健康的發(fā)展。而作為消費者,也更加希望能夠享受到便利店所提供的更多便利。
一起惠2018-08-08 09:58:58452 次
將便利店開進公交車,人流是有了,可它真的“便利”嗎?近日,昆明C字頭線路的部分公交車上陸續(xù)安裝了“自動售貨機”,乘客掃碼支付后將能購買到礦泉水、零食、一次性雨衣等小商品。以昆明C63路公交車為例,在靠門方向中間位置,安裝有一長約70厘米、寬約15厘米、高約40厘米的零售貨架。此貨架分為上下兩層,共有12個窗格,每個窗格上都貼有二維碼,乘客掃碼付款后就能取走所需商品,儼然是一自動售貨機。目前,窗格內(nèi)還未放置商品。據(jù)司機介紹,預計8月中旬,乘客們將可以在安裝有“便利店”的公交車上買到礦泉水、零食、飲料等小商品。對于公交車上掃碼購買飲料和零食,乘客有著不同看法。有乘客表示,公交車本來就為民眾出行便利考慮,在公交車上購買商品不太現(xiàn)實,一是人流量大,體驗并不好;二是在公交車上吃東西,影響其他乘客;三是現(xiàn)如今公交車基本上都是開空調(diào),容易產(chǎn)生異味。不過也有乘客認為,雖然公交車主要是為了便民出行考慮,適當提供些食品,不失為一個提升服務體驗的好做法。當然,對于刺激性食物,公交車最好還是不要投放,容易造成垃圾污染和空氣污染。據(jù)公交公司相關負責人介紹,在公交車上設置自動售貨機的想法主要來源于兩個方面:一是曾經(jīng)在廣州、武漢等城市出差時,看到當?shù)夭糠纸煌ㄟ\輸車輛上安裝有自動售貨機;二是結(jié)合昆明本地的情況,考慮到乘客在乘車時會有一些需求。不過,他同時表示,對自動售貨機的設計,遵循了安全原則和方便原則。自動售貨機安裝點選擇在不會影響車輛運行、不會妨礙到乘客站立行走的位置,合理利用了扶桿上方的空間。此外,考慮到公交車人群密集等特點,不會對外售賣帶刺激性氣味的食品,商品也將參照超市的價格標準進行定價。
一起惠2018-08-06 10:40:19333 次
坐網(wǎng)約車,大家關注的一是能否叫到車,二是是否安全。此前,有媒體報道稱,有用戶發(fā)現(xiàn)滴滴出行的手機App上出現(xiàn)了一個選項“是否開啟車內(nèi)監(jiān)控”,這意味著會有一雙“眼睛”在你乘坐網(wǎng)約車時盯著你。對此,滴滴表示,車內(nèi)監(jiān)控目前正進行小范圍試點,如果用戶叫到了可監(jiān)控的網(wǎng)約車,也可以在設置中把這個功能關掉。其實,在深圳等城市,出租車、網(wǎng)約車上已經(jīng)裝上智能終端設備,實現(xiàn)全程運營視頻監(jiān)控。對于這種方式,司機們反響如何?對乘客來說,真的更安全嗎?“現(xiàn)在說得清了”深圳市交委表示,希望通過車載終端,實現(xiàn)營運全過程車內(nèi)車位兩路視頻實時監(jiān)控,加強對駕駛員行為監(jiān)管;并實現(xiàn)駕駛員上崗簽到智能化,從根本上解決駕駛員遠端智能實名認證問題。2018年6月底前,深圳巡游出租車已經(jīng)全部裝上智能終端設備。董師傅是深圳的一名出租車司機,他的車子在深圳推行新能源出租車后換新了,車內(nèi)也因此裝上了車載終端,“車載終端主要是個攝像頭,它最大的作用就是可以還原真相,但是無法阻止一些惡性事件的發(fā)生,一般都是事后回看?!痹诙瓗煾悼磥?,裝上車載終端后,對于監(jiān)督司機運營的確有幫助,但對于即時保護司乘的安全并沒有起到很大的作用。裝了車載終端后,徐師傅每次發(fā)車前多了一道程序——人臉識別,“系統(tǒng)設置了深圳交通委認可的司機照片,每天上班都要掃臉,這其實是一種打卡?!毙鞄煾蹈嬖V《IT時報》記者,人臉識別功能主要是針對司機的。對于車載終端的功能,曾遇到過惡意投訴的徐師傅較為贊成全程監(jiān)控的方式,“以前是有理說不清,現(xiàn)在有監(jiān)控就可以說得清了。視頻監(jiān)控通過網(wǎng)絡上傳到交通委,公司和交通委可以監(jiān)控車內(nèi)情況。如果發(fā)生安全事件,司機報警后,他們也會全程監(jiān)控?!鄙钲谑薪煌ㄎ嚓P負責人告訴《IT時報》記者,從目前來看,司機如果碰到安全性事件,較多地選擇110報警,“雖然車上有報警裝置,但連的是交通委及各企業(yè)系統(tǒng),直接打110出警更快?!敝荒堋笆潞蠡乜础备鶕?jù)《深圳市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》,在對網(wǎng)約車車輛的規(guī)定中有一條就是“安裝符合國家、廣東省、本市技術標準或者技術規(guī)范,具有行駛記錄、車輛衛(wèi)星定位、應急報警等功能的車載終端”。所謂技術標準和規(guī)范,是指車載終端要有圖像采集、行駛記錄、車輛衛(wèi)星定位、應急報警等功能?!叭绻撬郊臆囎鼍W(wǎng)約車,一般都沒有裝車載終端,需要車主花成本安裝,價格近4000元。”在一個近300人的深圳網(wǎng)約車QQ群中,群主告訴《IT時報》記者,如果安裝了車載終端,就算完全合規(guī),但由于有成本和門檻,所以大多數(shù)人還是選擇暫時不裝?!禝T時報》記者從深圳市交通委了解到,截至目前,深圳已核發(fā)了近3萬多輛網(wǎng)約車車輛運輸證,這些車輛均安裝了車載終端。林先生是深圳一家租車公司的員工,在他們公司提供的比亞迪等適合做網(wǎng)約車的車型上,已經(jīng)安裝了和深圳出租車一樣的車載終端,對于后臺是否會實時監(jiān)控每一輛車的車內(nèi)情況,林先生告訴《IT時報》記者,主要還是事后回看,且車上沒有緊急裝置,“監(jiān)控內(nèi)容保存在設備里,需要時可以上傳。”深圳一家做車載終端公司的工作人員曹先生告訴《IT時報》記者,現(xiàn)在市場上提供的車載終端基本都只能“事后回看”。在泛宇智能創(chuàng)始人趙弘毅看來,從技術上來說,要車載設備做到主動實時監(jiān)測并不難,但關鍵在于是否有必要這樣做,“最關鍵的就是用戶隱私問題,如果后臺一直有一雙眼睛盯著,司機和乘客都會感覺‘被監(jiān)控’,有點矯枉過正。如果只是把數(shù)據(jù)存在設備中,只有到要用的時候才調(diào)出來,對司機和乘客的感知會好一點?!痹诤贾?,出租車上也裝上了兩個攝像頭,一個是對準司機,一個是對準乘客,但也不具備后臺實時監(jiān)控功能,趙弘毅表示,在杭州推得并不算很好,司機不愿意安裝,就是因為涉及自己的隱私。
一起惠2018-08-06 10:38:23646 次
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