順豐控股發(fā)布2017年年度財務(wù)報告，營收710.94億元，同比增長23.68%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為47.71億，較上年同期歸屬上市公司股東凈利潤同比增長14.12%。順豐擬向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利2.20元（含稅）。扣除非經(jīng)常性損益后凈利潤達(dá)37.03億元，較上年同期利潤額26.43億元相比，同比增長40.08%，超額完成2017年承諾利潤（28.15億元）的129.68%。順豐控股已連續(xù)兩年順利完成業(yè)績承諾。財報顯示，2017年順豐控股實(shí)現(xiàn)毛利率20.07%，比2016年的19.69%提升38個基點(diǎn)?？鄢墙?jīng)常性損益的凈利潤率也從4.6%提升至5.21%。從年報中看出，順豐新業(yè)務(wù)發(fā)展形勢喜人，同時，持續(xù)加大科技投入，有效提升營運(yùn)效率和管理效率。新業(yè)務(wù)占收入比快速上升：重貨、冷運(yùn)、同城配、國際等新業(yè)務(wù)占收入比從2016年的9.9%上升至2017年的13.5%；客戶資源穩(wěn)定健康增長：活躍的月結(jié)客戶從2016年的62.88萬上升至2017年底的82.25萬，同比增長30.8%，2017年上線微信公眾號，電子運(yùn)單使用比率高達(dá)96%，大大減少輸單和客服環(huán)節(jié)的成本。2017年，順豐控股業(yè)務(wù)量、營業(yè)收入和利潤都持續(xù)穩(wěn)步增長：營業(yè)收入710.94億元，同比增長23.68%，2017年實(shí)現(xiàn)快遞件量30.52億票，同比增長18.29%；其中速運(yùn)物流收入706.09億元，同比增長23.57%；扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于上市公司的凈利潤為37.03億元，同比增長40.08%。國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年快遞行業(yè)業(yè)務(wù)量規(guī)模400.6億件，同比增長28%；業(yè)務(wù)收入規(guī)模4957.1億，同比增長24.7%，均較2016年增速相比有所下降。數(shù)據(jù)顯示，2017年順豐的票均收入有所回升，達(dá)到23.14元。2014年至2016年的快遞業(yè)務(wù)的票均收入分別為23.61元、23.83元和22.15元，總體來看順豐的票均收入遠(yuǎn)高于行業(yè)12-14元的平均水平。高質(zhì)量的票均收入，及穩(wěn)定的收入增長，共同保證了公司持續(xù)健康的利潤水平。2017年順豐控股經(jīng)營水平良好，利潤繼續(xù)保持高速增長：其中營業(yè)利潤64.49億元，同比增長74.91%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為47.71億，較上年同期增長14.12%。扣除非經(jīng)常性損益后為37.03億元，同比增長40.08%，超額完成2017年承諾利潤（28.15億元）的129.68%。順豐上市后在2017年8月份完成了80億配套融資項目。發(fā)行股份后，公司現(xiàn)金流水平得到提高，同時公司的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化效果顯著。2017年末，順豐控股總資產(chǎn)達(dá)576.60億元，較2016年末增長30.65%。得益于2017年度良好的盈利水平及配套募集資金到位，公司報告期末凈資產(chǎn)326.81億元，同比上升59.33%。同時，良好的業(yè)績增長帶來健康的現(xiàn)金流，輔以穩(wěn)健的財務(wù)管控手段，公司報告期末的資產(chǎn)負(fù)債率水平進(jìn)一步下降，由2016年的53.42%下降10.19個百分點(diǎn)至2017年的43.23%。從現(xiàn)金流上看，2017年貨幣資金達(dá)到173.18億，在總資產(chǎn)中占比達(dá)30.04%，較上年增加14.37%。順豐上市之后擁有更強(qiáng)大的資本實(shí)力，進(jìn)一步擴(kuò)大了自身三網(wǎng)的規(guī)模優(yōu)勢。目前順豐控股擁有通達(dá)國內(nèi)外的龐大物流網(wǎng)絡(luò)，包括分點(diǎn)部網(wǎng)絡(luò)、航空網(wǎng)絡(luò)、地面運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、中轉(zhuǎn)場網(wǎng)絡(luò)、客服呼叫網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)業(yè)園網(wǎng)絡(luò)等等，擁有顯著規(guī)模優(yōu)勢。同時，公司加大IT資源投入，夯實(shí)了“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”組合的智能物流核心競爭力。在航空網(wǎng)絡(luò)上，順豐的優(yōu)勢又一步領(lǐng)先。目前，順豐控股自營全貨機(jī)41架，較2016年相比增加5架飛機(jī)，租賃16架全貨機(jī)。2017年順豐航空發(fā)貨量占全國航空貨運(yùn)總量22.98%。2017年12月，順豐的全資子公司順豐泰森擬以自有資金出資23億元人民幣參與設(shè)立湖北國際物流機(jī)場有限公司。2018年2月該機(jī)場得到國務(wù)院、中央軍委正式批復(fù)。湖北國際物流核心樞紐項目是順豐航空運(yùn)輸體系布局建設(shè)的核心。未來，順豐將以該樞紐為中心，全面打造覆蓋全國、輻射全球的航路航線網(wǎng)絡(luò)。這一獨(dú)特的核心資源筑寬了順豐競爭力護(hù)城河。截止2017年末，順豐控股持有物流場地土地面積約4,226畝（2016年末為2953畝），總規(guī)劃建筑面積約272.07萬平米，已建成建筑面積約78.11萬平米，物流場地資源賬面凈值合計約人民幣86.07億元，較上年增長39.50%。據(jù)統(tǒng)計信息顯示，順豐控股2017年度業(yè)績毛利率為19.97%，2016年和2015年分別為19.55%和19.92%。2017年順豐的歸母凈利率6.71%，扣非凈利率達(dá)5.21%，同比上升了0.6個百分點(diǎn)。順豐利潤率的提升離不開科技創(chuàng)新帶來的成本優(yōu)化和營收增長。目前，順豐控股自主研發(fā)的一套完整的智慧網(wǎng)平臺，包括順豐物流各項核心營運(yùn)系統(tǒng)、順豐地圖平臺、大數(shù)據(jù)平臺、信息安全平臺、智能運(yùn)維管理平臺等，打造智慧化的堅實(shí)底盤，快速、靈活、安全、全面地支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互分析，驅(qū)動業(yè)務(wù)決策，有效的優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，提高了經(jīng)營效率。2017年順豐控股科技投入共計16.04億元，順豐科技及各業(yè)務(wù)區(qū)IT人員近3700人（含外包），其中研發(fā)投入11.67億元，研發(fā)人員（含外包）約2800人，運(yùn)維及其他支出4.37億元。2017年公司在物流無人機(jī)、智慧設(shè)備、智慧服務(wù)、智慧決策、車聯(lián)網(wǎng)等智慧物領(lǐng)域的研發(fā)及推廣應(yīng)用成效顯著。目前，順豐控股已獲得及申報中的科技專利共有1004項，其中發(fā)明專利366項。根據(jù)年報信息，順豐控股2017年營業(yè)收入710.94億元，其中時效和經(jīng)濟(jì)板塊的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)仍是主要來源，收入615億元，占比高達(dá)86.51%，但與去年的占比90.09%有所下降，而新業(yè)務(wù)比重隨之在逐漸提升。在新業(yè)務(wù)中，重貨運(yùn)輸營收占比達(dá)6.19%。順豐控股自2015年起正式推出重貨運(yùn)輸產(chǎn)品以來，截至2017年末，順豐控股擁有717個重貨網(wǎng)點(diǎn)和21個重貨中轉(zhuǎn)場，場地總面積超過67萬平方米，覆蓋全國31個省289個主要城市及地區(qū)，車輛4000余臺。2017年重貨產(chǎn)品不含稅營業(yè)收入凈額達(dá)44.02億元，同比增長79.93%。此外，同城配業(yè)務(wù)表現(xiàn)搶眼。2017年同城配業(yè)務(wù)不含稅營業(yè)收入總計3.66億元，較上一年同期增長636.18%。順豐2017年切入同城即時配送領(lǐng)域，并初步搭建完成全國范圍內(nèi)第三方直營即時物流配送網(wǎng)絡(luò)。在客戶服務(wù)方面，已形成具有順豐特色的30分鐘快速安全送達(dá)的服務(wù)品質(zhì)，目前已為服裝行業(yè)、餐飲外賣行業(yè)、商超行業(yè)、消費(fèi)電子行業(yè)、平臺行業(yè)等的主要品牌客戶提供優(yōu)質(zhì)的同城即時物流配送服務(wù)，肯德基、麥當(dāng)勞、德克士、百度、天虹等主流品牌成為合作客戶。冷運(yùn)與醫(yī)藥業(yè)務(wù)也保持了高速發(fā)展，不含稅營業(yè)收入達(dá)22.95億，同比增長59.70%。國際業(yè)務(wù)凈收入20.43億元，較上年增長43.70%。截至報告期末，順豐國際快遞服務(wù)已覆蓋如美國、歐盟、日本、韓國、東盟、巴西、墨西哥、智利等53個國家，其中，南亞片區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍已超過90%；國際小包服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全球225個國家。

2月27日消息，小編獲悉，美國移動電商拍賣平臺Tophatter近日正式發(fā)布了2018年的賣家招商策略，提出了“體驗先行、品質(zhì)為本、技術(shù)護(hù)航”的三位一體的新的招商方針，致力于打造面向未來的新一代移動電商拍賣平臺。接下來，Tophatter將進(jìn)行全方位的布局，發(fā)布一系列創(chuàng)新舉措，為買家和賣家建立一個可持續(xù)發(fā)展的電商生態(tài)系統(tǒng)，幫助賣家實(shí)現(xiàn)規(guī)模化增長的目標(biāo)。據(jù)小編了解，Tophatter2018年的新策略將主要涵蓋以下三個方面：一、體驗先行全方位提升買家用戶體驗區(qū)別于傳統(tǒng)的搜索式電商購物體驗，Tophatter一直致力于重新定義在線購物流程，為消費(fèi)者創(chuàng)造充滿趣味和驚喜的新一代探索式購物體驗。2018年，Tophatter將對平臺側(cè)和供應(yīng)側(cè)同時進(jìn)行優(yōu)化升級，為買家創(chuàng)造全方位360度的順暢購物體驗。平臺側(cè)，將進(jìn)一步優(yōu)化算法，提供更加精準(zhǔn)的個性化推送，并拓展更為多樣化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，挖掘消費(fèi)者深度的購物需求，讓用戶重新發(fā)現(xiàn)購物的樂趣和美好。供應(yīng)側(cè)，將加大產(chǎn)品質(zhì)量把控力度，優(yōu)化物流配送追蹤及監(jiān)控，提升客戶服務(wù)和評價。二、品質(zhì)為本完善優(yōu)勝劣汰的賣家及產(chǎn)品甄選體系隨著平臺入駐商家的增多，各個品類在供應(yīng)端的競爭都在不斷加劇。為了保障買家體驗，幫助平臺誠信經(jīng)營，積極開發(fā)高品質(zhì)新品的賣家獲得更大的成長空間和發(fā)展速度，Tophatter將進(jìn)一步完善內(nèi)部獎懲機(jī)制，對賣家的月成交額、壞貨率、未妥投率，以及發(fā)貨速度、物流時間進(jìn)行更多地考核和評估，給予表現(xiàn)良好的優(yōu)質(zhì)賣家更多的政策支持，打造平臺供應(yīng)端優(yōu)勝劣汰的動態(tài)系統(tǒng)，建立一個良性健康可持續(xù)發(fā)展的商家環(huán)境。三、技術(shù)護(hù)航賦能商家增強(qiáng)賣家的盈利能力一直以來，Tophatter都非常重視廣大賣家群體對平臺的反饋意見和銷售體驗。新的一年，Tophatter將持續(xù)加大對商家端的技術(shù)投入和支持，完善機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能應(yīng)用的深度和廣度，幫助賣家實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)營；拓展更多的平臺生態(tài)合作伙伴，從支付、物流和軟件支持方面，給買家提供更大的靈活度；與此同時，還將為優(yōu)質(zhì)賣家提供更為及時的指導(dǎo)和服務(wù)，分享更多的市場趨勢和消費(fèi)者洞察。助力賣家在平臺盈利一直是Tophatter的重點(diǎn)工作。2018年，Tophatter將全面賦能賣家，提升商家的市場競爭力和盈利能力，平臺還將基于賣家在平臺提交的TargetPrice（目標(biāo)售價）進(jìn)一步優(yōu)化和打磨算法，幫助在價格和品質(zhì)上有競爭力的賣家快速成長，在平臺獲取更高的銷量和利潤。小編了解到，Tophatter是新崛起的一個專注于移動端拍賣購物的新型電商平臺，致力于通過強(qiáng)大的AI技術(shù)，精準(zhǔn)的算法體系，以及獨(dú)一無二的探索式購物體驗重塑電商格局。由兩位創(chuàng)始人AshvinKumar（首席執(zhí)行官）和ChrisEstreich（首席技術(shù)官）于2012年1月創(chuàng)立。公司目前已從眾多知名投資公司GoodwaterCapital,、CRV和AugustCapital等獲得價值超過3千5百萬美元的投資。公司在舊金山和上海均設(shè)有辦公室，目前擁有75名員工并仍在積極擴(kuò)張中。2017年，Tophatter實(shí)現(xiàn)了年度成交額翻番的成績，全年交易額突破3.2億美金，月均成交單品超過300萬，買家數(shù)量突破1700萬，品類也從傳統(tǒng)的服裝首飾，進(jìn)一步拓寬到了電子、家居、玩具、禮品等多個品類。而中國賣家一馬當(dāng)先的業(yè)績增長，成為了平臺快速發(fā)展的新動力引擎，Tophatter預(yù)計將在2018年里進(jìn)一步加大對中國市場和中國賣家的投資。

2月5日消息，今日，京東獲首個國家級無人機(jī)物流送試點(diǎn)，此次民航西北地區(qū)管理局向京東集團(tuán)授牌。據(jù)悉，在之前的達(dá)沃斯論壇上，劉強(qiáng)東曾表示將在全國建設(shè)上萬個無人機(jī)機(jī)場，所有的商品都能在24小時之內(nèi)送達(dá)給消費(fèi)者。京東集團(tuán)副總裁、X事業(yè)部總裁肖軍介紹這一布局時表示，“在全國部署數(shù)千架通航貨運(yùn)飛機(jī)和中大型物流無人機(jī)、上萬個智能機(jī)場和終端，以及數(shù)十萬架末端配送無人機(jī)，實(shí)現(xiàn)全國絕大多數(shù)縣級行政區(qū)域和鄉(xiāng)村的全面覆蓋，讓所有的商品能夠在24小時之內(nèi)送達(dá)中國的任何一個地方。”他還說，“在全省范圍內(nèi)試點(diǎn)無人機(jī)物流配送，必將為無人機(jī)的常態(tài)化運(yùn)營和京東智慧物流系統(tǒng)構(gòu)建起到關(guān)鍵作用，為“無界零售”時代的到來提供強(qiáng)力支撐?！毙【幜私獾剑?017年5月，京東集團(tuán)與西安航天基地簽訂了京東全球物流總部、京東無人系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中心、京東云運(yùn)營中心合作協(xié)議，五年內(nèi)計劃投資205億元。在1月底，京東物流宣布正式加入全球區(qū)塊鏈貨運(yùn)聯(lián)盟（BlockchaininTransportAlliance）。

1月25日消息，小編獲悉，日前，阿里旗下出口電商平臺速賣通發(fā)布了關(guān)于意大利物流延誤賣家保護(hù)政策的通知，具體內(nèi)容如下。平臺對2017年11月11日至2017年12月11日（美國時間）期間填寫發(fā)貨通知，收件國為意大利，且買家已發(fā)起“未收到貨”糾紛的訂單實(shí)行保護(hù)政策—平臺人工處理仲裁的時間由原來的“限時達(dá)結(jié)束時間”基礎(chǔ)上延長20天。速賣通方面表示，受旺季物流的影響，意大利出現(xiàn)物流配送滯緩的情況，平臺制定本次賣家保護(hù)政策，主要是為了降低賣家受到的影響。此外，速賣通還提醒賣家要注意以下幾點(diǎn)：1、建議賣家及時與買家保持良好溝通，如有需要，可延長買家保護(hù)期，避免買家提起糾紛帶來不必要影響；2、保護(hù)政策從本公告發(fā)布之日（1月22日）起開始執(zhí)行，已結(jié)束的訂單不再延長人工處理仲裁時間；3、平臺人工處理仲裁的時間延長僅限于物流狀態(tài)為運(yùn)輸途中的糾紛訂單，其他糾紛類別訂單將按照正常仲裁流程處理；4、平臺延長的是人工處理仲裁時間，若買家發(fā)起糾紛，賣家仍然需要在5天之內(nèi)及時響應(yīng)。

現(xiàn)在什么東西都可以在網(wǎng)上購買，就連生鮮這么講究新鮮度的食材都可以網(wǎng)購了，大家是不是特別擔(dān)心物流問題呢，那天貓生鮮物流怎么查詢，哪些城市可以配送，小編來講一講。在賣家操作發(fā)貨后，即“賣家已發(fā)貨”的交易狀態(tài)下，您進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁面，找到對應(yīng)交易，點(diǎn)擊“查看物流”接下來分享下天貓超市常見的配送問題1、天貓超市晚上達(dá)服務(wù)城市有哪些?天貓超市夜間派送時間為18:00至21:00，目前只支持如下到貨城市或區(qū)域享受夜間配送服務(wù)：北京(東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)、豐臺區(qū)、海淀區(qū));上海(黃浦區(qū)、徐匯區(qū)、長寧區(qū)、靜安區(qū)、普陀區(qū)、閘北區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū));廣州(荔灣區(qū)、越秀區(qū)、海珠區(qū)、天河區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)、蘿崗區(qū));蘇州(平江區(qū)、金閶區(qū)、虎丘區(qū)、新區(qū)、園區(qū));深圳(羅湖區(qū)、福田區(qū)、南山區(qū));杭州(上城區(qū)、下城區(qū)、拱墅區(qū)、余杭區(qū))。備注：上海，北京上述支持夜間配的到貨區(qū)域，消費(fèi)者應(yīng)于當(dāng)日23:00前提交成功訂單并完成支付，方可選擇隔日后7天內(nèi)任何一天進(jìn)行夜間配送到達(dá);杭州市，蘇州市，廣州市，深圳市上述支持夜間配的到貨區(qū)域，消費(fèi)者應(yīng)于當(dāng)日19:00前成功提交訂單并完成支付，方可選擇隔日后7天內(nèi)任何一天進(jìn)行夜間配送到達(dá)。2、天貓超市當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/定日達(dá)為什么沒有安排送到?支持天貓超市當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/定日達(dá)的貨物流配送的城市及/或區(qū)域，可能會根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)的變化有所調(diào)整，天貓超市會相應(yīng)不定期修訂。也可能會因法定節(jié)假日、重大促銷活動(包括雙十一，雙十二，618大促，國慶大促等)、交通管制、自然災(zāi)害或其他不可抗拒因素等原因，實(shí)際到貨時間可能會有所遲延，天貓超市將依據(jù)消費(fèi)者訴求和天貓超市規(guī)則相應(yīng)處理。3、天貓超市定日達(dá)配送城市有哪些?目前天貓超市僅支持如下到貨城市或區(qū)域享受定日達(dá)服務(wù)：上海市(黃浦區(qū)、徐匯區(qū)、長寧區(qū)、靜安區(qū)、普陀區(qū)、閘北區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、閔行區(qū)、寶山區(qū)、嘉定區(qū)、浦東新區(qū)、金山區(qū)、松江區(qū)、青浦區(qū)、奉賢區(qū));北京市(石景山區(qū)、門頭溝區(qū)、房山區(qū)、通州區(qū)、順義區(qū)、昌平區(qū)、大興區(qū)、東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)、豐臺區(qū)、海淀區(qū));天津市(寶坻區(qū)、北辰區(qū)、濱海新區(qū)、東麗區(qū)、和平區(qū)、河北區(qū)、河?xùn)|區(qū)、河西區(qū)、紅橋區(qū)、津南區(qū)、南開區(qū)、武清區(qū));杭州市(上城區(qū)、下城區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū)、濱江區(qū)、蕭山區(qū)、余杭區(qū));寧波市(海曙區(qū)、江東區(qū)、江北區(qū)、北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、鄞州區(qū)、余姚市、慈溪市);南京市(玄武區(qū)、秦淮區(qū)、建鄴區(qū)、鼓樓區(qū)、浦口區(qū)、棲霞區(qū)、雨花臺區(qū)、江寧區(qū));蘇州市(平江區(qū)、金閶區(qū)、虎丘區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)、常熟市、昆山市、吳江區(qū)、太倉市、新區(qū)、園區(qū));無錫市(南長區(qū)、北塘區(qū)、錫山區(qū)、惠山區(qū)、濱湖區(qū)、江陰市、宜興市、新區(qū));廣州市(荔灣區(qū)、越秀區(qū)、海珠區(qū)、天河區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)、番禺區(qū)、花都區(qū)、南沙區(qū)、蘿崗區(qū)、增城區(qū)、從化區(qū));深圳市(羅湖區(qū)、福田區(qū)、南山區(qū)、寶安區(qū)、龍崗區(qū)、鹽田區(qū)、光明新區(qū)、坪山新區(qū)、大鵬新區(qū)、龍華新區(qū));東莞市;其他城市區(qū)域暫未開通，敬請關(guān)注。備注：(1)上海，北京，以上區(qū)域到貨的消費(fèi)者，應(yīng)于當(dāng)日23:00前提交成功訂單并完成支付的，方可選擇隔日后7天內(nèi)任何一天到達(dá);(2)天津市，杭州市，寧波市，南京市，蘇州市，無錫市，廣州市，深圳市，東莞市以上區(qū)域到貨的消費(fèi)者，應(yīng)于當(dāng)日21:00前成功提交訂單并完成支付，方可選擇隔日后7天內(nèi)任何一天到達(dá)。以上那么城市有沒有您所在的城市呢，特別是冬天到了，肯定都不想出門，在家里就可以把愛吃的生鮮買到家，而且快遞也很給力，真的很方便呢

親們，你們在京東商城買過歐萊雅的化妝品嗎？感覺怎么樣呢？可靠嗎？京東商城和歐萊雅都是大品牌了，應(yīng)該是值得信賴的，但是最近網(wǎng)上假貨信息太多了，所以很多人都對京東商城的歐萊雅化妝品產(chǎn)生懷疑了，在這里，小編真心想說，京東商城歐萊雅化妝品是正品。為什么這樣說呢？理由如下：一、京東商城是一個市場最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺。京東商城是是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城服務(wù)理念是“以人為本”，全程為個人用戶和企業(yè)用戶全方位提供人性化的“親情360”服務(wù)，努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購物環(huán)境；而且還在不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)最大化地滿足消費(fèi)者日趨多樣的購物需求。相較于同類其他的電子商務(wù)網(wǎng)站，京東商城擁有更為豐富的商品種類，并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢，贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。京東商城自2004年初涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來，專注于該領(lǐng)域的長足發(fā)展，憑借在3C領(lǐng)域的深厚積淀，秉承“先人后企”的發(fā)展理念，奉行“合作、誠信、交友”的經(jīng)營理念，先后組建了上海及廣州全資子公司，富有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見地將華北、華東和華南三點(diǎn)連成一線，使全國大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下；同時不斷加強(qiáng)和充實(shí)公司的技術(shù)實(shí)力，改進(jìn)并完善售后服務(wù)、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，京東商城將組建以北京、上海、廣州和成都為中心的四大物流平臺，以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務(wù)，進(jìn)一步深化和拓展公司的業(yè)務(wù)空間。作為中國B2C市場最大的3C網(wǎng)購的專業(yè)平臺，京東商城無論在訪問量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上，都在國內(nèi)3C網(wǎng)購的平臺中首屈一指。2007年京東商城銷售額超過3.5億元人民幣，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三年300%的增長。而在2008年北京奧運(yùn)會到來之際，京東商城的銷售額有望突破12億元人民幣。京東商城的飛速發(fā)展和良好前景贏得了國際著名風(fēng)險投資基金的青睞。2007年，京東商城迎來了第一筆風(fēng)險投資，這無疑為京東商城的迅猛發(fā)展注入一支強(qiáng)心劑。伴隨著京東商城的超速發(fā)展，京東商城將為合作伙伴提供更廣闊的發(fā)展平臺、為廣大用戶提供便利可靠的高品質(zhì)網(wǎng)購專業(yè)的平臺。二、歐萊雅化妝品歷史悠久的大眾品牌之一歐萊雅是世界上知名度最高、歷史最為悠久的大眾化妝品品牌之一，主要生產(chǎn)染發(fā)護(hù)發(fā)、彩妝等產(chǎn)品，它的出眾質(zhì)量一直受到全球女性的喜歡。歐萊雅的發(fā)展就是日化工業(yè)發(fā)展史上很有代表性的一部分。巴黎歐萊雅擁有著驕人的產(chǎn)品研發(fā)背景，一流的藥學(xué)試驗室及皮膚學(xué)中心，遍布全球的研究測試中心，使其不斷推出適應(yīng)全球用戶的不同需要的質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的科研產(chǎn)品。一直以來，歐萊雅不僅致力于研究、生產(chǎn)和銷售優(yōu)質(zhì)化妝品，同時也在美術(shù)、文化、藝術(shù)、科研和公益等方面為世界做出積極的貢獻(xiàn)。自1996年底進(jìn)入中國以來的10年時間里，歐萊雅在各個方面做出了不懈的努力，實(shí)踐著做一個優(yōu)秀企業(yè)公民的鄭重承諾，并榮摘包括“跨國公司最佳企業(yè)公眾形象獎”等在內(nèi)的多個公益獎項。三、京東商城的歐萊雅化妝品款式眾多現(xiàn)在京東商城的歐萊雅化妝品有男士護(hù)理、女性護(hù)理等產(chǎn)品，具體的如下：類目數(shù)量（個）男士護(hù)理1422面部護(hù)理7851魅力彩妝1390身體護(hù)理1663女性護(hù)理8香水43京東商城包涵了歐萊雅化妝品的男士護(hù)理、面部護(hù)理、魅力彩妝等，可以滿足我們各種各樣的要求，不管你是男士，還是女士，在京東商城這里，你都可以找到自己最適合自己的化妝品，親們，還在等什么呢？快來京東商城掃貨吧！

從今年6月開始，圓通速遞與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。圓通目前已經(jīng)參與到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全國九大倉的發(fā)貨服務(wù)當(dāng)中，服務(wù)事項包括代收與非代收兩項服務(wù)。在北京、濟(jì)南、廣州等城市，圓通已經(jīng)成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在當(dāng)?shù)刈罴压?yīng)商之一。根據(jù)雙方簽署的戰(zhàn)略協(xié)議，圓通將為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全國九大倉：天津、沈陽、鄭州、濟(jì)南、無錫、武漢、成都、廣州及福州倉提供物流配送服務(wù)，全力協(xié)助當(dāng)當(dāng)網(wǎng)城際運(yùn)輸和同城配送業(yè)務(wù)，為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)“111全天達(dá)”服務(wù)承諾提供了有利支持。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于1999年11月，是中國電商行業(yè)的開拓者和領(lǐng)軍者之一。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數(shù)碼等幾十個大類，在庫圖書超過90萬種，百貨超過105萬種。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，是中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。2012年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的活躍用戶數(shù)達(dá)到1570萬，訂單數(shù)達(dá)到5420萬。隨著電商競爭的激烈，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的江湖領(lǐng)袖地位日益受到競爭對手的挑戰(zhàn)。提升服務(wù)質(zhì)量與客戶體驗，成為擺在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)面前的首要問題。2014年7月3日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“銀河1號”天津倉儲中心正式投入使用。公司在物流上與其他B2C電商自建不同，采用“倉儲自建+城際同城外部合作”模式，通過物流數(shù)據(jù)與合作伙伴進(jìn)行對接。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同時宣布在全國400個城市實(shí)現(xiàn)“111全天達(dá)”服務(wù)承諾，即“上午11點(diǎn)前下單當(dāng)日達(dá)，凌晨1點(diǎn)前下單次日達(dá)”?！?11全天達(dá)”對快遞合作伙伴提出了極高的要求，但當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在此次合作中對圓通速遞表達(dá)出極大的信賴。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁段宇表示，當(dāng)當(dāng)與圓通的合作不是基于簡單的業(yè)務(wù)合作，而是看重了雙方的理念有相同之處，并不是把成本利潤放在第一位，而是要做好服務(wù)，并在一定的合作范圍內(nèi)達(dá)成資源共享。段宇表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)希望與圓通速遞達(dá)成更深入、廣泛的合作，例如可以聯(lián)合推出一種市場上拳頭產(chǎn)品“承諾達(dá)”服務(wù)等。目前雙方就深入合作領(lǐng)域正在洽談中。圓通速遞大客戶營銷總監(jiān)宋建洪表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提出的“111全天達(dá)”，對圓通來講也是一種挑戰(zhàn)。但圓通堅守“客戶要求，圓通使命”的信條，一定會信守對客戶的承諾，也會幫助客戶兌現(xiàn)向終端消費(fèi)者的承諾。

1月16日消息，獲悉，網(wǎng)易嚴(yán)選首次以“旗艦店”的形式入駐海外電商平臺。據(jù)了解，這是網(wǎng)易旗下自營電商品牌“網(wǎng)易嚴(yán)選”正式入駐北美最大亞洲商品購物平臺——亞米網(wǎng)，首次上架商品數(shù)量竟超過100種。此次網(wǎng)易再次發(fā)力海外市場業(yè)務(wù)，主意將借力亞米網(wǎng)在北美華人圈的影響力，讓“中國制造”走出國門。此次合作，雙方分工明確，由網(wǎng)易嚴(yán)選提供貨源及物流，亞米網(wǎng)負(fù)責(zé)北美當(dāng)?shù)氐匿N售及售后服務(wù)。網(wǎng)易嚴(yán)選相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“在新消費(fèi)趨勢崛起的背景下，打造匠心品質(zhì)的網(wǎng)易嚴(yán)選與亞米網(wǎng)達(dá)成合作，有助于雙方進(jìn)一步提升品牌影響力及平臺價值。亞米網(wǎng)擁有強(qiáng)大的海外平臺及客群優(yōu)勢，這與網(wǎng)易嚴(yán)選高性價比的產(chǎn)品優(yōu)勢相輔相成，雙方共生賦能，不僅讓海外消費(fèi)者享受優(yōu)質(zhì)實(shí)惠的中國商品，更能進(jìn)一步打響中國制造的國際聲譽(yù)?！睋?jù)了解，亞米網(wǎng)成立于2013年，主要面向北美華人及整個亞裔群體提供最具特色的亞洲商品，包括食品、美妝、養(yǎng)生、電器及圖書等多種品類。亞米網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO周游表示，“亞米在做的不僅僅是把中國的產(chǎn)品和品牌帶給世界，更希望全世界能夠認(rèn)識中國制造并愛上中國制造?！迸c此同時，周游表示希望跟越來越多中國優(yōu)秀的品牌方一起合作，推動國產(chǎn)品牌的“出?！辈椒ィ瑤椭嘀袊圃熳叱鰢T，走向世界。據(jù)了解，網(wǎng)易2015年推出網(wǎng)易考拉海購踩住了跨境電商紅利的小尾巴，2016年網(wǎng)易嚴(yán)選問世，趕上了消費(fèi)升級的東風(fēng)，雖然其模式有頗多爭議，但也在簡化中間環(huán)節(jié)、剔除品牌溢價方面做了回先行者。去年9月末，網(wǎng)易嚴(yán)選發(fā)布《海外及港澳臺地區(qū)物流配送公告》，這意味著海外的消費(fèi)者也能在網(wǎng)易嚴(yán)選進(jìn)行購物且網(wǎng)易嚴(yán)選能直接把產(chǎn)品發(fā)送到海外消費(fèi)者手上。而該公告指出，值此中秋佳節(jié)之際，網(wǎng)易嚴(yán)選開啟海外配送服務(wù)，給全球嚴(yán)選的用戶，提供更加便捷的服務(wù)，同時港澳臺地區(qū)的配送也已正式展開。截止去年9月份網(wǎng)易嚴(yán)選已經(jīng)開通28個國家地區(qū)的海外配送服務(wù)。

親們，你們喜歡京東商城？還是1號店呢？都會在這兩家平臺網(wǎng)購嗎？還是不知道是要去京東商城買東西，還是去1號店買東西好呢？不用著急，現(xiàn)在就和小編一起來看看這兩家網(wǎng)購平臺吧！一、簡介①京東商城：京東商城是中國B2C市場最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺，最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城的服務(wù)理念是“以人為本”，一心為個人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的“親情360”服務(wù)，以期最大化地滿足消費(fèi)者日趨多樣的購物需求。相較于同類電子商務(wù)網(wǎng)站，京東商城擁有更為豐富的商品種類，并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢，贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。②1號店：1號店是中國國內(nèi)首家網(wǎng)上超市，由世界500強(qiáng)Dell前高管于剛（全球副總裁）和劉峻嶺（全球副總裁，中國和香港區(qū)總裁）聯(lián)合在上海張江高科園區(qū)創(chuàng)立。劉峻嶺曾被評選為2005年中國IT十大財經(jīng)人物和2006年計算機(jī)世界十大新聞人物。在加入戴爾之前，于剛曾任亞馬遜全球供應(yīng)鏈副總裁，他對亞馬遜的供應(yīng)鏈進(jìn)行改造并取得了巨大的成功；在戴爾，他負(fù)責(zé)180億美元的采購。他們二人領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，能夠取長補(bǔ)短，而且他們持有相同的價值觀——為顧客帶來價值。2008年7月網(wǎng)站正式上線，成立僅3年半的時間，以每月業(yè)績28%的平均飆升速度已成長為國內(nèi)領(lǐng)先的B2C網(wǎng)上購物平臺。二、營銷策略廣告投放方面的特性，以網(wǎng)絡(luò)營銷①京東商城：第一，廣告。由于京東的營銷模式?jīng)Q定了其在配合戶外廣告擴(kuò)大知名度提升企業(yè)品牌形象增加網(wǎng)站流量達(dá)到吸引客戶購買之目的。第二，促銷。京東的促銷對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，京東做了很多的促銷專場和夜黑風(fēng)高的搶購，以及送代金卷，對于商城暫時的銷量提升確實(shí)起到了巨大作用，但在促銷方面存在隨意性、實(shí)效性，沒有形成獨(dú)特的主題促銷行為，只是簡單的做出國慶節(jié)專場等促銷，促銷方式單一不利于形成客戶忠誠與習(xí)慣性消費(fèi);廣告、促銷等提高市場占有率的有效行為,如果活動創(chuàng)意突出,而且具有良好的執(zhí)行性和操作性的市場活動策劃案,無論對于企業(yè)的提升銷售額、知名度,還是對于品牌的美譽(yù)度,都將起到積極的提高作用。第三，市場活動。市場活動是配合第四，公共關(guān)系。2007年京東商城宣布與支付寶、財付通正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，集成支付寶、財付通為在線支付渠道。②1號店：1號店手機(jī)版：掌上1號店，構(gòu)筑PC和手機(jī)的無縫購物平臺！一掃既得：條碼掃描商品，比價購買；一頁購買：添加購物便簽，快速購買通道；一鍵分享：商品信息一鍵分享給好友、轉(zhuǎn)載至微博；一站式購物：商品搜索、購買、下單、送貨上門一站完成三、配送服務(wù)比較①京東商城。2009年，京東商城投資2000萬元建立自有快遞公司，目的就是提高上海及華東地區(qū)乃至全國的配送速度，并可以對配送周期、配送質(zhì)量以及配送成本進(jìn)行有效的控制，與庫房作業(yè)做到無縫連接，實(shí)現(xiàn)“自賣自送”。2010年2月，京東商城獲得了老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的1.5億美元的投資，前者董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東表示，融資之后，50%的數(shù)額資金將用于倉儲、配送、售后等服務(wù)能力的提升。京東商城將陸續(xù)在全國購置1200畝土地用于打造物流倉儲平臺，屆時將能夠支撐數(shù)百億元的銷售額，并加快在二三線城市的布局，2010年至少新增50家城市配送站。②1號店。1.自主配送、第二天送貨上門--省時、省力2.全國配送—快速、放心、便捷3.半日達(dá)配送親們，怎么樣呢？會比較了嗎？知道自己要去哪一家網(wǎng)購平臺了嗎？其實(shí)，不管哪一家平臺，這兩家網(wǎng)購平臺都是值得我們信賴，放心。

1月11日，沃爾瑪旗下的山姆會員商店中國業(yè)務(wù)總裁文安德接受第一財經(jīng)記者專訪時透露，到2020年擬將中國區(qū)山姆會員商店翻倍至40家左右，同時會加速與京東的電商業(yè)務(wù)整合，對于即將“殺入”中國市場的COSTCO則并不畏懼?！澳壳拔覀冊谥袊袌鲇?9家山姆會員商店，我們的目標(biāo)是到2020年達(dá)到40家門店。山姆采取的是會員制，而且我們也看到根據(jù)現(xiàn)在的消費(fèi)升級和市場情況，會員制模式發(fā)展正當(dāng)時?！蔽陌驳赂嬖V第一財經(jīng)記者，未來一二線城市將是山姆會員商店擴(kuò)張的主要選址區(qū)域，2018年，該業(yè)態(tài)會在蘇州、沈陽、成都、南通等地區(qū)選址布點(diǎn)。值得注意的是，與一般沃爾瑪大賣場所不同的是，山姆會員商店是服務(wù)中高端客戶的賣場，采取會員制經(jīng)營，其所銷售的商品一般都以大箱包裝或者組合包裝，是倉儲式商場。而作為競爭對手的美國大型連鎖會員制倉儲量販店COSTCO即將進(jìn)入中國市場，面對這樣的強(qiáng)勁對手，文安德表示并不擔(dān)憂。“我們山姆店會員商店的主要客戶群是中高端定位，目標(biāo)很專注。我們也聽說了COSTCO即將進(jìn)入中國市場，但我們并不擔(dān)憂，我們在中國市場這么多年，自然有自己的優(yōu)勢，我們對中國會員的消費(fèi)習(xí)慣也很了解。我們的競爭策略不會因為對手的改變而改變?！蔽陌驳卤硎尽６谖譅柆斉c京東結(jié)盟后，兩者在電商領(lǐng)域的合作也是業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。第一財經(jīng)記者采訪了解到，山姆會員商店的電商業(yè)務(wù)有三個渠道，一是山姆自身網(wǎng)站，二是京東全球購，三是山姆在京東的旗艦店?！拔覀兛吹饺缃裨絹碓蕉嗟碾娚潭贾辣仨氁袑?shí)體業(yè)務(wù)支撐，所以線上線下的合作非常重要。山姆獨(dú)立的電商業(yè)務(wù)發(fā)展很成功，從2016年以來山姆電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)三倍以上增長。山姆店自身網(wǎng)站在2017年的增長速度是市場平均速度的2倍。且消費(fèi)者的復(fù)購率也很高，部分門店的復(fù)購率可達(dá)50%?！蔽陌驳峦嘎?，目前山姆會員商店有約600種自有品牌商品，獨(dú)家商品占20%~30%，未來希望自有品牌商品可達(dá)700~800種。談及與京東的合作，文安德表示，京東全球購和山姆在京東的旗艦店都可以在采購和商品上合作打通，比如通過京東的合作，從美國山姆直接采購商品，品類直接覆蓋健康和美妝等。“我們在京東的旗艦店，借助京東的供應(yīng)鏈和物流去送貨，在我們實(shí)體店還未進(jìn)入的地區(qū)可以借助京東的力量讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者了解山姆會員商店并通過電商平臺實(shí)現(xiàn)購物。尤其在春節(jié)前夕，在異地工作的人可以通過京東平臺下單訂購山姆會員店的貨物，然后通過京東物流配送到自己的家鄉(xiāng)?！蔽陌驳抡f。就在近期，沃爾瑪宣布從2018年2月1日起將公司法定名稱由“沃爾瑪百貨公司(Wal-MartStores,Inc.)”變更為“沃爾瑪公司(WalmartInc.)”。本次變更公司法定名稱，表明了沃爾瑪越來越重視為顧客提供無縫連接的零售服務(wù)，包括在門店、網(wǎng)上、移動設(shè)備上購物，或是以門店取貨和接受送貨上門的方式購物。第一財經(jīng)記者注意到，這種線上線下的融合不僅體現(xiàn)在沃爾瑪向線上發(fā)展，也體現(xiàn)在亞馬遜向線下發(fā)展，亞馬遜收購全食超市就是典型案例。因此沃爾瑪此次公司更名也被業(yè)界視作是加碼與亞馬遜等電商的競爭。業(yè)界預(yù)計沃爾瑪在2018年會在與京東的電商合作方面持續(xù)加碼。

2018年的無人零售市場，似乎仍是“樹欲靜而風(fēng)不止”。在2018年的第一周，無人值守貨架行業(yè)就依然延續(xù)了去年的熱鬧氣氛。先是哈米科技宣布獲得易果生鮮領(lǐng)投的A輪融資，再是果小美聯(lián)手中商惠民，隨后蘇寧也宣布參戰(zhàn)，要在2018年鋪設(shè)5萬組貨架。經(jīng)過了大半年的廝殺，無人貨架行業(yè)正在逐漸擺脫“亂花漸欲迷人眼”的狀態(tài)。在猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華看來，行業(yè)的巨頭效應(yīng)已經(jīng)清晰，賽道的格局基本已定。在春節(jié)前后，行業(yè)的洗牌期就會開始到來。最近關(guān)于猩便利的討論一直未曾中斷。此前有消息成，猩便利因融資不順，將把此前在低于50人公司的鋪設(shè)的點(diǎn)位撤走，全國所有的三、四線城市撤站。對此，猩便利相關(guān)負(fù)責(zé)人也向小編表示，公司確實(shí)在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，但一切都正常運(yùn)轉(zhuǎn)，精細(xì)化運(yùn)營也在全面推進(jìn)。“為了使便利·蜂窩模式更有效率地運(yùn)行，店、架的布點(diǎn)、商品結(jié)構(gòu)、運(yùn)營管理方式等，都會進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化和迭代?！毙杀憷?lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華猩便利的“反向拼圖”提起猩便利，它與行業(yè)內(nèi)其他無人貨架玩家最大的區(qū)別或許在于，選擇了兩條腿走路——便利店+無人貨架。數(shù)據(jù)顯示，猩便利去年共在40余個城市進(jìn)行了無人值守貨架的鋪設(shè)，并在上海開設(shè)10家便利店。據(jù)司江華介紹，猩便利的核心目標(biāo)是建設(shè)一個便利蜂窩，進(jìn)行“反向拼圖”。“這個反向拼圖是指，我們先觸達(dá)用戶身邊最近的地方，然后再觸達(dá)辦公室樓下，最后再去拼CBD核心優(yōu)勢區(qū)。猩便利的業(yè)務(wù)是圍繞著即時消費(fèi)進(jìn)行展開，我們希望‘店+架’的協(xié)同系統(tǒng)產(chǎn)生效應(yīng)?！庇卸辔粯I(yè)內(nèi)人士都曾表示，無人貨架的難點(diǎn)并不在于貨架的鋪設(shè)，而是在于運(yùn)營效率和供應(yīng)鏈，如何實(shí)現(xiàn)迅速高效的補(bǔ)貨，才是每家企業(yè)在瘋狂擴(kuò)張后繞不開的難題?！靶杀憷€處在業(yè)務(wù)快速的增長期，我們近兩個月快速拓展了一些城市。新拓展的城市需要搭建好基礎(chǔ)的物流能力，現(xiàn)在看平均每個補(bǔ)貨員他所覆蓋的數(shù)量還是少的，大概40-50個左右。但未來我們的目標(biāo)是每個補(bǔ)貨員覆蓋100——150個的貨架補(bǔ)貨?！彼窘A說道。小編了解到，由于無人貨架的擴(kuò)張速度遠(yuǎn)高于便利店，猩便利目前在補(bǔ)貨流轉(zhuǎn)上也在采取兩套打法?！吧虾Ｅc其他城市是有一些區(qū)別的。上海基本會采用‘大倉——便利店——貨架’三位一體的方式形成補(bǔ)貨流程，在其他城市則會設(shè)置補(bǔ)貨大倉。我們也還在不斷在完善整個商業(yè)模式的建設(shè)。真正的店架協(xié)同就是，通過最小顆粒度和及時響應(yīng)，幫助提升，降低成本。”除了在前端采取了貨架+便利店的差異化戰(zhàn)略外，猩便利在供應(yīng)鏈端也做出了不同的選擇——自建鮮食供應(yīng)鏈。無人貨架行業(yè)自從在2017年夏天成為風(fēng)口之后，就一直被貼上了“野蠻”、“快速”的標(biāo)簽，還處在拼速度拼規(guī)模階段的猩便利，又緣何非要自建鮮食工廠呢？重模式or輕模式？在不少無人貨架的玩家看來，自建工廠將帶來更大挑戰(zhàn)更大，怎么樣協(xié)同工廠和前端的貨架、便利店，將是猩便利必須要考慮的問題。司江華向小編表示：“猩便利想做的是全產(chǎn)業(yè)鏈改造。無論是貨架還是便利店，核心點(diǎn)其實(shí)還是要落到零售的根基上，落到商品的品質(zhì)上。如果你提供的商品滿足不了用戶需求，你的IP和模式再好，用戶也會分分鐘離開你?！钡翢o疑問的是，自建供應(yīng)鏈會讓商業(yè)模式變得更重?！拔覀冎耙册槍χ啬Ｊ胶洼p模式進(jìn)行了PK和討論。其實(shí)所謂的重模式和輕模式，都與好壞沒關(guān)系，主要是看你想解決什么問題，不能說重的模式就不好。”在猩便利看來，無論是針對現(xiàn)在中國的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，還是未來消費(fèi)升級的背景，他們都要去做一個新即時消費(fèi)的企業(yè)?！耙胱龅竭@點(diǎn)，我們就得下決心在全產(chǎn)業(yè)鏈里做核心節(jié)點(diǎn)的改造，所以我們自建了鮮食工廠，也自建了物流公司?！彼窘A篤定，“這些背后的底層能力才是差異化的關(guān)鍵。其實(shí)我們在模式選擇上，沒在所謂的輕重上做過分的糾結(jié)。而是主要考慮我們到底要做什么樣的事情和用戶需要什么，如果這兩點(diǎn)都是YES的話，那輕重的選擇也就有答案了。”他認(rèn)為，中國冷鏈?zhǔn)称返募庸すS和供應(yīng)鏈都還處在初期階段?！澳壳袄滏満酗埖漠a(chǎn)能還很有限。這場競爭最終就是系統(tǒng)和供應(yīng)鏈的競爭，我們已經(jīng)有了前端獲取用戶的能力，現(xiàn)在需要加上后端供應(yīng)鏈的競爭能力?！睙o人貨架的“3+2”關(guān)于無人貨架洗牌期何時到來，不同的人給出的答案也不盡相同。有人認(rèn)為洗牌期會在2018年的七八月份，有人認(rèn)為會提前一些，在四五月份，而在司江華看來，洗牌期將會更早的到來。“賽道的格局已經(jīng)基本上確定了，已經(jīng)形成了從多家到頭部玩家的轉(zhuǎn)變?；旧洗汗?jié)前，可能會有部分玩家要么會掉隊，要么會選擇跟頭部玩家并購?！彼窘A表示。在司江華看來，無人值守貨架的發(fā)展可以用一個“3”來概括，整個行業(yè)的競爭將圍繞“規(guī)模、運(yùn)營和供應(yīng)鏈”這三點(diǎn)。“首先看規(guī)模，規(guī)模即終端點(diǎn)位之爭，這個階段考驗的是團(tuán)隊的地推和BD能力，鋪設(shè)點(diǎn)位達(dá)到30萬左右時，基本可以在整個市場中取得份額優(yōu)勢。其次是運(yùn)營效率，這也是至關(guān)重要的一點(diǎn)。公司要的并不是一個架子，而是你的服務(wù)和商品。最后就是剛剛說到的供應(yīng)鏈?！泵鎸@三點(diǎn)競爭，司江華認(rèn)為有兩種能力將至關(guān)重要?！暗谝皇谴髷?shù)據(jù)分析能力，第二是小宗柔性化的配送能力?！钡谝唬髷?shù)據(jù)分析能力。表面上看無人便利架只是一個鐵架子，但是猩便利希望讓貨架“講話”，讓貨架記錄消費(fèi)者的購買行為，了解用戶是哪一類人群，適合什么樣的商品，你的工作節(jié)奏是什么……大數(shù)據(jù)對于提高商品流通效率有很大價值。第二，小宗柔性化的配送能力。即時需求背后的經(jīng)濟(jì)模型如何建立，今天還沒有定論。當(dāng)用戶想要一個低價小商品時，不支付物流費(fèi)是無法配送的。猩便利就是想圍繞白領(lǐng)的即時消費(fèi)圈，來建設(shè)柔性化物流，快速響應(yīng)和滿足用戶不同維度的物流配送需求。談及猩便利2018年規(guī)劃時，司江華說道：“我們的目標(biāo)是要鋪設(shè)過百萬的點(diǎn)位，便利店也會滲透到全國十幾個城市。但核心還是不斷打磨底層核心能力，其中包括毛細(xì)血管般的物流配送和供應(yīng)鏈基礎(chǔ)能力。底層基礎(chǔ)打好了，未來發(fā)展和擴(kuò)張時也會有更多的機(jī)會。”

【訊】擴(kuò)展更多的渠道和商機(jī)是企業(yè)快速增長的妙法。而一帶一路則成為跨境出口電商近年來的新機(jī)遇。在一帶一路里面，非洲是最具潛力的市場之一，也是比較多中國企業(yè)進(jìn)入的市場之一。目前，在B2C領(lǐng)域，包括Jumia、Kilimall和KiKUU都已經(jīng)在非洲進(jìn)行電商平臺布局。那究竟是什么吸引了這些中國和國際玩家的加入呢？市場潛力非洲市場人口紅利非常大，非洲大約有12億人口，到2030年則將占世界人口比例的40%，世界上前十名的人口大國，非洲將有3個，尼日利亞將成為世界第三大人口的國家。并且，在非洲的人口結(jié)構(gòu)中，是以年輕人為主。據(jù)Kilimall方面介紹，非洲人的消費(fèi)習(xí)慣和中國人不一樣，他們基本上是有多少錢花多少錢，不像中國人有房貸壓力、養(yǎng)老壓力等。同時，非洲中產(chǎn)階段的規(guī)模在五年內(nèi)將達(dá)到1.3億，整個個人消費(fèi)市場將達(dá)到4000億美金?，F(xiàn)在，非洲經(jīng)濟(jì)增長非常迅速，目前僅次于亞洲。比如，肯尼亞去年的GDP增長達(dá)到了5.8%。電商需求目前，非洲經(jīng)濟(jì)主要依靠農(nóng)業(yè)和自然資源，本地制造業(yè)并不發(fā)達(dá)，加之非洲的網(wǎng)絡(luò)和公路鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱，此前消費(fèi)者購買渠道大多來自進(jìn)口商的線下零售。然而線下物價太高，商品種類單一且低劣。相比線下昂貴的物價，電商卻可以提供更豐富的商品，且交易成本更低。與國內(nèi)相比，在非洲線下交易的大部分商品，產(chǎn)生的利潤普遍可達(dá)100%以上。本地配送非洲物流分為本地配送和國際跨境物流兩塊。本地配送方面，據(jù)KnightFrank《2016非洲物流報告》顯示，過去10年里倉儲及物流業(yè)發(fā)展速度每年增長24%。但非洲交通設(shè)施破舊、交通堵塞，物流時間是發(fā)達(dá)國家的2-3倍，物流成本占商品零售價格的50—75%，成為了電商的主要障礙。為了保證物流體驗，不少非洲電商平臺采取了自建物流配送團(tuán)隊。Jumia從2012年起就開始自建本地末端派送團(tuán)隊，獨(dú)立完成從購買到最后配送的閉環(huán)，主要城市區(qū)域末端派送時間為1-2天，每個訂單的費(fèi)用約為2美金。2015年成立的非洲跨境電商平臺KiKUU，也采用自建物流配送的方式。在去年年初，KiKUU已在剛果金、喀麥隆、坦桑尼亞、加納、烏干達(dá)、尼日利亞6個國家設(shè)有物流配送中心。在非洲本地，KiKUU會采用摩托車配送，配送員皆是非洲本地人，對非洲的運(yùn)送路線更加熟悉，因為非洲很多地區(qū)沒有門牌號，貨物會集中放在某一個商店，再打電話叫買家來取貨。末端清關(guān)國際跨境路段，通關(guān)是一道坎。在非洲，由于政經(jīng)政策的多變性，貿(mào)易渠道一直比較狹窄。對于跨境電商來說，這也成了一大痛點(diǎn)，通關(guān)、結(jié)匯等環(huán)節(jié)都會受到政策的影響。賽拾電商物流事業(yè)部的總經(jīng)理譚秋祺坦言，非洲電商貿(mào)易閉環(huán)的不完整依然是很大的挑戰(zhàn)，除了在物流環(huán)節(jié)的時效和高成本以及收款環(huán)節(jié)的解決方案，稅務(wù)、通關(guān)、結(jié)匯等受到當(dāng)?shù)卣?jīng)不確定性而影響成本增加的一大因素，如何做好因時而變，合理安排是解決挑戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。支付目前，非洲的人口約12億，網(wǎng)民接近4億，非洲智能手機(jī)比例達(dá)25%，而且在飛速的增長，這個數(shù)量不容小覷。但非洲缺乏支付渠道，非洲人很少使用信用卡及儲蓄卡，主要的支付手段就是移動手機(jī)支付。當(dāng)然也有業(yè)內(nèi)人士指出，雖然非洲移動端的使用率越來越高，但這不意味著人們都能接受電子支付。因為很多非洲用戶對于預(yù)付款的信任度不高，從安全角度上看，很多非洲消費(fèi)者更愿意接受貨到付款的方式，因此，貨到付款的轉(zhuǎn)化率更高。彎道超車機(jī)遇當(dāng)然，在整個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以及零售業(yè)發(fā)展過程中，非洲跟中國還是有所區(qū)別的。非洲電商Kilimall全球招商總監(jiān)劉光國則分享了非洲電商未來的兩個大趨勢：第一，新零售。新零售最近炒的比較火，這種模式在非洲是存在機(jī)會的，包括彎道超車的機(jī)會更大。大家知道線下門店是姐姐和改變顧客方式的最好載體，所以在非洲這種新興市場，線下+互聯(lián)網(wǎng)是一大方向。第二，移動端。這里移動端不是指App。如在非洲大家手機(jī)內(nèi)存比較低，如果下載一個App運(yùn)行是很慢的。所以非洲人喜歡通過手機(jī)Web端訪問平臺，這種訂單在非洲占比高達(dá)70%。

“中國制造、中國質(zhì)造、中國智造”，三個詞在2017年的跨境電商中風(fēng)生水起，跨境市場的火熱，越來越多賣家進(jìn)入，逼迫賣家越來越關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，供給側(cè)改革等政策也給賣家?guī)砉奈瑁放铺嵘o賣家?guī)砀嗟漠a(chǎn)品溢價能力。基于此，小編和eBay中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青來了一場關(guān)于品牌的對話。（eBay中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青）品牌建設(shè)專項資金eBay采取上不封頂據(jù)小編了解，在2017年eBay年度高峰會上，eBay正式啟動了“中國品牌智造計劃”和品牌建設(shè)專項資金。這一舉動和亞馬遜“全球開店”，速賣通的“中國好賣家”計劃不謀而合，都旨在鼓勵中國企業(yè)加速品牌化建設(shè)提升自身的利潤率和銷量。eBay中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青告訴小編，關(guān)于品牌建設(shè)專項資金，并沒有準(zhǔn)確的扶持?jǐn)?shù)字，也可以說，這個專項資金eBay是上不封頂?shù)摹｀嶉L青提出，對于有資質(zhì)的品牌和有資金的企業(yè)，eBay才會進(jìn)行一些專項的扶持，eBay對外的一些活動也會專門開發(fā)有實(shí)力的、有意愿去推廣自己品牌的企業(yè)，eBay對平臺現(xiàn)有賣家有意愿或者正在進(jìn)行品牌建設(shè)的，也會做一些專門的對接，對其進(jìn)行一些具體的扶持，比如在站點(diǎn)上的廣告推廣方面給賣家一些專門的協(xié)助。這里要特別指出，企業(yè)資質(zhì)的參考多數(shù)是賣家在平臺上的交易金額，來展示其在跨境零售電商這塊的實(shí)力，或者賣家在線上線下等方面的一些銷售數(shù)據(jù)來展示自己的實(shí)力。另外，會被稱之為加分項的要數(shù)那些已經(jīng)在品牌建設(shè)方面做出一些相應(yīng)投入的賣家。鄭長青說，品牌建設(shè)是一個長期的過程，平臺在這里面扮演了一個很重要的角色，第一是引導(dǎo)；第二，通過平臺所有的渠道幫助賣家獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。同時很重要的一點(diǎn)，對于品牌方而言，他在平臺上作為一個賣家或者他沒有進(jìn)來以前作為運(yùn)營這個品牌的企業(yè)，要做一個全面的規(guī)劃。因為品牌的認(rèn)知度要超越eBay的認(rèn)知度；，這樣才能真正意義上成為全球性有影響力的品牌?；诖?，eBay作為平臺方，是幫助并引導(dǎo)品牌方或者賣家，通過eBay的渠道實(shí)現(xiàn)他們認(rèn)知度的提升，以及在這個過程中因此所帶來的一些品牌溢價。平臺對賣家以及品牌方的扶持，通過初期的審核之后，后繼根據(jù)消費(fèi)者的反饋等，平臺會在推廣頁面上給予響應(yīng)的曝光，同時也可以給他們一些相應(yīng)的引導(dǎo)。鄭長青告訴小編，這個引導(dǎo)實(shí)際上就是曝光賣家所在的流量。eBay大部分曝光位置其實(shí)是不對外出售的，并不是價高者就可以買到想要的位置。eBay的理念是希望提供一個公平公開的平臺給賣家，所以對推廣位置非常保護(hù)。eBay希望讓所有賣家都有機(jī)會，平臺會推薦最合適的產(chǎn)品在相應(yīng)的位置，這個對品牌方或者賣家認(rèn)知度的提升有很大幫助，也是平臺最大的價值所在。完善賣家的服務(wù)鏈條整合生態(tài)圈“eBay作為一個平臺，我們的核心理念中有一條是塑造整個產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)，所以eBay最核心的點(diǎn)不是跟賣家爭利，也不是跟上下鏈條之間爭奪這一塊，更多的是整合整個跨境生態(tài)圈，eBay希望和很多合作伙伴共同塑造生態(tài)圈的服務(wù)和品質(zhì)?！编嶉L青告訴小編。另外，在扮演的角色中，eBay會設(shè)定一定的標(biāo)準(zhǔn)并把控整個標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計，比如接下來為了達(dá)到媲美當(dāng)?shù)亓闶鄣姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)，賣家在物流配送方面的時速，退換貨，還有一些基本的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，需要達(dá)到一定的要求。鄭長青告訴小編，“我們制訂了標(biāo)準(zhǔn)以后，就可以聯(lián)合賣家以及整個鏈條上的服務(wù)商，比如物流公司、海外倉的倉儲物流等，一起構(gòu)建一個能夠完成標(biāo)準(zhǔn)的生態(tài)，帶著大家一起完成革新?！痹谔峒癳Bay是否要自己獨(dú)立建設(shè)海外倉的時候，鄭長青稱并不會自建，并再次指明了eBay的定位。“剛剛我也提到，eBay是一個平臺，是能夠構(gòu)建整個生態(tài)并帶動整個生態(tài)共贏的一個企業(yè)，所以我們目前沒有自建海外倉的計劃，我們更多的是跟整個生態(tài)里面的企業(yè)緊密合作，去構(gòu)造海外倉乃至整個服務(wù)所需要的體系。”據(jù)了解，eBay會和服務(wù)商做一些非常深度的合作。比如，eBay投資了一家海外倉的服務(wù)公司萬邑通，通過投資的模式，兩家企業(yè)更加深度的合作，在全球范圍內(nèi)有一些布局。但是，eBay并不會自建海外倉，至少目前沒有這個打算。提及到物流配送方面是否考慮自建時，鄭長青告訴小編，eBay還是會堅持跟第三方物流合作，而且目前eBay通過跟賣家以及第三方物流配合已經(jīng)在美國推出了三日限時送達(dá)的服務(wù)。品牌商和貿(mào)易商同等重要在中國出口商家中，有品牌賣家也有貿(mào)易賣家，那么eBay是更關(guān)注于哪類型的賣家？哪些賣家代表未來的主流？鄭長青告訴小編，品牌商和貿(mào)易商對于eBay而言都非常重要。平臺會通過大數(shù)據(jù)的分析以及對整個行業(yè)趨勢分析得出一些方向，并會分享給賣家。品牌商和貿(mào)易商兩條路都走得好，今天的品牌商，當(dāng)年可能也是從貿(mào)易商轉(zhuǎn)化過來起家的。這兩者對于整個平臺、賣家都是非常重要的。eBay的工作就是幫助他們變得更加成功。鄭長青指出，目前平臺上兩方面都已經(jīng)有了非常成功的賣家。比較有實(shí)力的賣家現(xiàn)在也都逐漸開始走品牌建設(shè)，畢竟賣中國品牌或者賣自己的品牌比賣中國制造和中國產(chǎn)品能得到更多溢價以及后續(xù)更好的認(rèn)可。做品牌這件事，對于一個企業(yè)的運(yùn)作方式跟做貿(mào)易或者做制造是不一樣的。純粹從做制造商的角度看，通過跨境零售電商平臺其實(shí)是給制造商直接連接世界消費(fèi)者的機(jī)會。制造商可以在這個過程中塑造自己的品牌，成功與否，這取決于老板在這方面的格局以及他們對產(chǎn)品的追求。

有些小伙伴可能遇到了天貓超市一小時達(dá)訂單提交不了的事，于是在網(wǎng)站上來問小編，那天貓超市1小時達(dá)不能提交訂單是怎么回事呢，其實(shí)是很簡單的啦，一起來看看。不能提交訂單可能是由于網(wǎng)頁有問題，或者物品沒有貨了，建議刷新一下網(wǎng)頁試試哦。小編就為您提供天貓超市常見的配送問題。1、天貓超市當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/定日達(dá)為什么沒有安排送到?支持天貓超市當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/定日達(dá)的貨物流配送的城市及/或區(qū)域，可能會根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)的變化有所調(diào)整，天貓超市會相應(yīng)不定期修訂。也可能會因法定節(jié)假日、重大促銷活動(包括雙十一，雙十二，618大促，國慶大促等)、交通管制、自然災(zāi)害或其他不可抗拒因素等原因，實(shí)際到貨時間可能會有所遲延，天貓超市將依據(jù)消費(fèi)者訴求和天貓超市規(guī)則相應(yīng)處理。2、天貓超市當(dāng)日達(dá)配送城市有哪些?支持當(dāng)日達(dá)配送城市一：上海市(除崇明島外);北京市(東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)、豐臺區(qū)、石景山區(qū));廣州市(天河區(qū)、荔灣區(qū)、海珠區(qū)、越秀區(qū));武漢市(江岸區(qū)、江漢區(qū)、洪山區(qū)、硚口區(qū)、武昌區(qū));成都市(錦江區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū))。備注：以上城市區(qū)域到貨的消費(fèi)者，應(yīng)于當(dāng)日上午11：00點(diǎn)前成功提交訂單并完成支付，方可支持當(dāng)日達(dá)到貨物流配送。支持當(dāng)日達(dá)配送城市二：蘇州市(金閶區(qū)、滄浪區(qū)、平江區(qū)、姑蘇區(qū));杭州市(上城區(qū)、下城區(qū)、拱墅區(qū)、江干區(qū))備注：以上城市區(qū)域到貨的消費(fèi)者，應(yīng)于當(dāng)日上午10：00點(diǎn)前成功提交訂單并完成支付，方可支持當(dāng)日達(dá)到貨物流配送。3、天貓超市次日達(dá)配送城市有哪些?支持次日達(dá)配送城市一：上海市(寶山區(qū)、長寧區(qū)、川沙區(qū)、奉賢區(qū)、虹口區(qū)、黃浦區(qū)、嘉定區(qū)、金山區(qū)、靜安區(qū)、盧灣區(qū)、南匯區(qū)、普陀區(qū)、浦東新區(qū)、青浦區(qū)、松江區(qū)、徐匯區(qū)、楊浦區(qū)、閘北區(qū)、閔行區(qū))北京市(東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)、豐臺區(qū)、石景山區(qū))備注：北京、上海以上區(qū)域到貨的消費(fèi)者，于當(dāng)日上午11：00至24：00前成功提交訂單并完成支付，即可支持次日達(dá)貨物流配送。北京市(昌平區(qū)、大興區(qū)、房山區(qū)、門頭溝區(qū)、順義區(qū)、通州區(qū))備注：北京市以上區(qū)域到貨的消費(fèi)者，應(yīng)于當(dāng)日上午0：00至23：00前成功提交訂單并完成支付，方可支持次日達(dá)貨物流配送，23:00至24:00下單的，預(yù)計2日送達(dá)。北京遠(yuǎn)郊區(qū)縣(懷柔區(qū)、平谷區(qū)、密云縣、延慶縣)預(yù)計2-3日送達(dá)，上海崇明島預(yù)計3-4日送達(dá)。以上這篇文章就是小編給到大家的了，內(nèi)容雖然比較簡單，但是也是很有用的一些知識，如果您還有很多與這方面相關(guān)的疑問，可以好好關(guān)注下一起惠返利網(wǎng)，里面還有更多的精彩給到大家哦。

在剛剛過去的2017年，零售圈內(nèi)出現(xiàn)了很多新名詞，無人零售自然是其中之一。在整個無人零售業(yè)態(tài)中，相比無人便利店，無人貨架行業(yè)的熱度可謂是“后來居上”。短短半年時間，在資本助推下，玩家混戰(zhàn)、巨頭入場，搶地盤占地盤的大戲輪番上演。在經(jīng)歷了半年的野蠻生長后，無人貨架行業(yè)仍沒有出現(xiàn)清晰明朗的戰(zhàn)局，群雄爭霸、逐鹿中原，每一個入局者都不敢掉以輕心。“無人貨架的本質(zhì)還是零售，所以未來誰能掌握商品品質(zhì)、供應(yīng)鏈、用戶運(yùn)營、優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位布局和智能技術(shù)等核心競爭力將決定著誰能在最后主宰市場?！本〇|到家Go總經(jīng)理江軍說道?？恐悄芄裢嫒珗鼍敖衲?月份，小編曾發(fā)表過京東到家進(jìn)軍無人貨架行業(yè)的相關(guān)文章。在當(dāng)時，京東到家無人貨架和市面上常見的開放式無人貨架并無太大差異，其可擺放在公司茶水間內(nèi)，向員工提供零售飲料等商品。但在隨后的11月份，京東到家就宣布新一代智能貨柜——京東到家Go已正式對外運(yùn)營。京東到家Go完全不同于之前的開放式貨架，除了賣貨功能外，這臺貨柜自帶人臉識別、重力感應(yīng)、智能庫存管理和智能廣告牌等功能。據(jù)了解，消費(fèi)者在京東到家Go智能貨柜購物，共需要四步：人臉識別→掃碼開門→自主取貨→關(guān)門付款。在人臉識別成功后，消費(fèi)者可使用京東到家App、京東App或微信進(jìn)行掃碼。官方信息顯示，京東到家Go是京東到家與京東無界零售實(shí)驗室共同研發(fā)的智能貨柜，目前已經(jīng)覆蓋了包括北上廣深在內(nèi)的全國10個以上主要城市，擁有了近萬個優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位，進(jìn)駐騰訊、平安金服、58同城、DHL、中軟國際、京東等企業(yè)，預(yù)計服務(wù)人群已超過百萬。和常見的開放式無人貨架相比，京東到家Go明顯更具科技感，同時它的成本也不像普通貨架那樣“親民”了。在行業(yè)仍處于占點(diǎn)位拼規(guī)模的階段，京東到家緣何盯上成本更高的智能貨柜呢？江軍表示，普通的無人貨架只能布置在辦公室等封閉式場景中，但京東到家從一開始就想覆蓋全場景，滿足不同場景下的用戶需求。京東到家Go覆蓋場景可以延伸至樓道、電梯口、社區(qū)、商場、加油站、娛樂場所、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等有流動人群的開放空間內(nèi)。在他看來，全場景覆蓋可以影響消費(fèi)者的決策，也可以長期培養(yǎng)和改變用戶消費(fèi)習(xí)慣。“當(dāng)京東到家Go的規(guī)模足夠大后，用戶會習(xí)慣用京東App和京東到家App掃碼購物。如果我們可以滿足消費(fèi)者的所有需求，在他們的潛意識里就會想到要通過京東和京東到家買東西，這可能是比為京東引流更重要的事情。”背靠京東打硬仗據(jù)京東到家方面介紹，京東到家Go將與整個京東的供應(yīng)鏈體系進(jìn)行協(xié)同，并共享京東到家平臺上沃爾瑪、永輝超市等商超資源，從而拓展商品品類和控制成本。同時，京東商城積累的消費(fèi)數(shù)據(jù)也可以向京東到家Go提供指導(dǎo)，“我們可以通過京東商城的數(shù)據(jù)初步了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣，可以知道哪些地方消費(fèi)密集，用戶更需要哪些東西。在現(xiàn)在我們也在鋪設(shè)初期，規(guī)模擴(kuò)大后，這個協(xié)同效應(yīng)會更加明顯?！苯娊榻B稱。其實(shí)，如果我們放眼整個線下零售，在過去一年出現(xiàn)的零售新業(yè)態(tài)中，似乎都還沒有規(guī)模足夠龐大的獨(dú)角獸。在整個無人貨架行業(yè)里，根據(jù)各家公司的官宣資料，布局點(diǎn)位最多的也僅有幾萬家，這個數(shù)量在業(yè)內(nèi)不少玩家看來都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。江軍也認(rèn)為：“從整個零售行業(yè)來看，目前線下還沒有哪個公司有大規(guī)模的店鋪數(shù)量，這也導(dǎo)致線上線下的聯(lián)動并不容易。但是具有規(guī)模之后，會自然而然的聯(lián)動起來，甚至可以通過線下完善線上的數(shù)據(jù)，使得用戶畫像更加精準(zhǔn)?！蹦沉闶蹣I(yè)內(nèi)人士向小編表示，無人貨架主要受以下幾個因素影響：第一是深度的供應(yīng)鏈和運(yùn)營能力，在鋪設(shè)大量點(diǎn)位后，如何保持運(yùn)營效率的提高將成為每個玩家繞不過去的問題，正是所謂的“占江山易，守江山難”；第二，地面部隊的BD能力，要在擴(kuò)張階段保持點(diǎn)位的鋪設(shè)速度；第三，品類的差異化拓展，在快消品毛利低的情況下，通過擴(kuò)展生鮮品類可以拉升利潤等等?！熬〇|到家Go可以利用京東和達(dá)達(dá)的物流能力，實(shí)現(xiàn)快速上新和精準(zhǔn)補(bǔ)貨?！苯娤蛐【幷f道，“京東在全國的配送站點(diǎn)未來都可以作為京東到家Go的前置倉，這能夠減少配送距離，提高補(bǔ)貨效率。目前，京東到家鋪設(shè)的部分無人貨架點(diǎn)位，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)一日兩配。”行業(yè)亂戰(zhàn)不靠砸錢在整個無人貨架市場中，有些玩家已進(jìn)入產(chǎn)品迭代、快速擴(kuò)張、搶占更大市場的階段，有些玩家則在技術(shù)、運(yùn)營、選點(diǎn)等不同維度尋求差異化。據(jù)估算，第四季度無人零售行業(yè)的融資總額已達(dá)到近17億元，美團(tuán)系、阿里系等多個派系的創(chuàng)業(yè)者相繼進(jìn)場。在無人貨架的多個派系中，京東到家、順豐等公司的參戰(zhàn)都被看做是巨頭力量的代表。在這場混戰(zhàn)中，雖然背靠京東的供應(yīng)鏈和資金優(yōu)勢，但京東到家并不打算靠“砸錢”取勝?！霸义X絕對不是取勝的最好方式，縱觀歷史，有太多砸錢失敗的案例了。我們研究和鋪設(shè)智能設(shè)備，就是想在成本和門檻提高之后，大家不會在隨便擺放貨架，盲目搶占點(diǎn)位。再加上低成本的供應(yīng)鏈和物流配送優(yōu)勢，將線上線下能力打通，讓線下數(shù)據(jù)線上化，都會幫助我們建立一定的壁壘?！苯娬f道。此外，前文提及過的全場景布局也是江軍眼中的優(yōu)勢之一。不止一位零售從業(yè)者向小編表示，無人貨架行業(yè)的新入局者將沒有機(jī)會了。無人貨架的辦公室場景過于單一，行業(yè)天花板相對較低。放眼全行業(yè)，一年的GMV規(guī)模大致僅為500~600億元。達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺曾表示：“京東到家Go是京東到家全場景消費(fèi)戰(zhàn)略的重要一環(huán)。未來，我們將融合京東到家平臺、智能貨柜、線下門店三種業(yè)態(tài)，構(gòu)建完整的全場景、全時效、全品類的消費(fèi)者購物需求解決方案。”在江軍看來，京東到家Go正在尋找零售市場中的新增量。傳統(tǒng)商超到用戶的距離大致是3-5公里，便利店是500米，但用戶在0-500米區(qū)間的需求也應(yīng)該被滿足，智能貨柜是可以添補(bǔ)這個空白的。和傳統(tǒng)的自動售貨機(jī)相比，京東到家Go采用掃碼開門的取貨方式，取消了傳統(tǒng)自動售賣機(jī)的投幣系統(tǒng)、抓手、貨道等復(fù)雜的機(jī)械結(jié)構(gòu)，使其在同樣占地空間下可以擺放更多商品。談及明年的鋪設(shè)目標(biāo)時，江軍表示京東到家Go會在2018年開始大規(guī)模鋪設(shè)。“目前還沒有具體的數(shù)字目標(biāo)，因為我們現(xiàn)在以鋪設(shè)智能貨柜為主，而智能貨柜在2018年的產(chǎn)能會快速爬坡，屆時，我們的優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位的數(shù)量也會大規(guī)模增加。”

12月14日消息，銀泰、高鑫、永輝超市……巨頭們四處搜尋獵物，下一個標(biāo)的會是誰？風(fēng)起云涌之際，蛛絲馬跡都會引起猜測。今晚，成都紅旗連鎖股份有限公司發(fā)布停牌公告稱，正在籌劃簽訂重大戰(zhàn)略合作協(xié)議，將從15日開市起停牌十天。公開資料顯示，紅旗連鎖成立于2000年6月，已發(fā)展成為中國西部最具規(guī)模的以連鎖經(jīng)營、物流配送、電子商務(wù)為一體的商業(yè)連鎖企業(yè)，是中國A股市場首家便利連鎖超市上市企業(yè)。截至2017年6月30日，公司經(jīng)營門店已達(dá)2713家，擁有西河、簇橋、溫江三個物流配送中心，實(shí)現(xiàn)了大部分商品的統(tǒng)一倉儲與配送。根據(jù)財報，2017年半年度，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入34.3億元，同比增長11.79%，歸屬于母公司的利潤為9852.25萬元，同比下降3.56%。最近，多個實(shí)體零售與電商訂下婚約，光是本月的公告函里就有，騰訊擬通過協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式受讓永輝超市5%股份;京東和五星電器在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議;淘寶中國計劃以收購大潤發(fā)和歐尚的上市公司高鑫零售全部已發(fā)行股份，至此騰訊、阿里巴巴在線下零售大戰(zhàn)中直接對戰(zhàn)。紅旗連鎖是被阿里巴巴還是騰訊覬覦，抑或其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭，再或者是與其他玩家聯(lián)手，暫時還只能等復(fù)牌了。

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12月5日消息，據(jù)外媒報道，美國時尚珠寶配飾零售商CharmingCharlie或?qū)⒃诒驹聝?nèi)申請破產(chǎn)保護(hù)，成為2017年以來美國破產(chǎn)零售商名單上的最新一員。據(jù)悉，CharmingCharlie公司總部位于休斯頓，因其色彩斑斕的零售門店和平價珠寶配飾商品而聞名。消息人士稱，此前，CharmingCharlie運(yùn)營的360多家門店目前已關(guān)閉了大約100家，而在本次破產(chǎn)保護(hù)中還計劃關(guān)閉更多門店，包括位于紐約第五大道的旗艦店。與此同時，也有消息指出，為了掙脫破產(chǎn)命運(yùn)，CharmingCharlie目前仍在繼續(xù)跟債權(quán)人協(xié)商，希望達(dá)成債務(wù)重組解決方案。事實(shí)上，目前，該公司1.5億美元的定期貸款正以面值低至0.35-0.44美元/份的價格進(jìn)行交易，這意味著投資人對其能否全額還款十分擔(dān)憂。而在12個月以前，這筆貸款的交易報價還維持在0.64美元/份的水平。CharmingCharlie公司發(fā)言人拒絕評論破產(chǎn)傳聞，但他在日前的一份公開講話中也透露了一些消息?！盀榱耸沟霉具\(yùn)營重新回歸正常，我們最近考慮了一系列穩(wěn)定業(yè)務(wù)的措施。”他談道，“目前，公司正在跟外部顧問密切合作，探索一系列解決問題的方案，以確保公司有充足的融資來源和合理的資本架構(gòu)，來支持業(yè)務(wù)繼續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。”此外，該發(fā)言人還表示，CharmingCharlie也會關(guān)閉國際業(yè)務(wù)和洛杉磯辦公室，同時，會在總部休斯頓的物流配送中心進(jìn)行裁員。根據(jù)其網(wǎng)站公開資料，CharmingCharlie在國外大約有十幾家門店，包括在阿聯(lián)酋、阿曼和菲律賓都有門店。事實(shí)上，今年以來，美國已有超過15家知名零售商都陷入破產(chǎn)危機(jī)，近期申請破產(chǎn)保護(hù)的零售企業(yè)名單中包括ShiekhShoes、StylesForLess以及美國最大的玩具零售商Toys‘R’Us（玩具反斗城）等。CharmingCharlie成立于2004年，早年間公司的成功還曾讓創(chuàng)始人兼CEOCharlieChanaratsopon登上福布斯美國富豪榜Top40榜單。

10月31日，對很多人來說，這是萬圣節(jié)，這是狂歡夜，但對千千萬萬的國美人來說，這是非常具有歷史意義的一夜。11月1日凌晨，在惠普企業(yè)服務(wù)事業(yè)部的通力幫助實(shí)施下，國美集團(tuán)34個分部將切換新SAPERP系統(tǒng)，為國美集團(tuán)未來十年的發(fā)展奠定堅實(shí)的信息化基礎(chǔ)。按照國美電器副總裁牟貴的說法，新ERP系統(tǒng)的成功上線將確保國美全面領(lǐng)先優(yōu)勢，并將積極推進(jìn)國美快速、穩(wěn)健、精細(xì)化發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)“物資流、資金流、信息流、服務(wù)流”的四流合一，從而最大化地優(yōu)化資源、降低成本，為消費(fèi)者提供更加低價的商品及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)施ERP項目要牽涉到企業(yè)的整個業(yè)務(wù)流程，對企業(yè)的未來發(fā)展至關(guān)重要，國美在實(shí)施前也做了大量前期調(diào)研工作?！皣涝械腅RP系統(tǒng)能夠滿足日常的經(jīng)營和需求，但從未來的戰(zhàn)略來講，顯然是不能滿足需求的。幾年前，國美的領(lǐng)導(dǎo)班子就已經(jīng)決定要對信息系統(tǒng)進(jìn)行一次脫胎換骨的、全面的改造和升級?！蹦操F先在接受比特網(wǎng)記者的采訪時表示，“國美從2007年開始就進(jìn)行信息系統(tǒng)的選型，在2009年確定選擇SAP軟件系統(tǒng)，在2010年確定通過惠普合作實(shí)施，并跟惠普一起經(jīng)過了一年左右的時間，完成了對國美ERP的藍(lán)圖設(shè)計、需求整理、系統(tǒng)實(shí)踐。”牟貴先表示，企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)一定是一個持續(xù)不斷升級和優(yōu)化的過程。對國美而言，新系統(tǒng)有一個非常好的心臟，有非常強(qiáng)大的硬件支持。其他所有的流程、環(huán)節(jié)方面要不斷根據(jù)需求和可適應(yīng)度進(jìn)行升級和優(yōu)化。這種優(yōu)化為企業(yè)提高效益和管理帶來更好的作用。這是一個變的過程。但國美為了縮短這些過程，在一期就把項目實(shí)施范圍擴(kuò)大到所有業(yè)務(wù)模塊，包括非常關(guān)鍵的精細(xì)化管理、客戶忠誠度、供應(yīng)鏈管理等模塊。新系統(tǒng)帶來多種突破精細(xì)化管理臻于極致更加精細(xì)化的管理一直是零售企業(yè)所追求的目標(biāo)，而國美此次上線的ERP系統(tǒng)，在這方面已經(jīng)做到了接近極致?！靶翬RP系統(tǒng)支持國美對每一個門店在一定時間點(diǎn)對不同的績效進(jìn)行智能化分析，從而給決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)，精準(zhǔn)化地改善門店以及個人的業(yè)績表現(xiàn)。”牟貴先說。“例如，在經(jīng)營的精細(xì)化方面，國美真正實(shí)現(xiàn)了對每個單品、每個階段或整個生命周期的管理;而在人員管理方面，新系統(tǒng)可以細(xì)致到每一個單人，可以關(guān)注每一個員工在每一個階段甚至是每天的績效，從而激發(fā)員工能力，幫助員工隨時把握自己的長處和弱點(diǎn)，這也非常有利于打造團(tuán)隊。同時，經(jīng)營精細(xì)化也對每家門店的每個部分的經(jīng)營表現(xiàn)都能夠非常及時地進(jìn)行體現(xiàn)。這對國美提高經(jīng)營質(zhì)量會帶來非常大的幫助?！辈粌H如此，國美還實(shí)現(xiàn)了全國1500多家門店的商品資源共享，從而能夠最大限度地利用、盤活存量資產(chǎn)。同時，新系統(tǒng)當(dāng)中也實(shí)現(xiàn)了在銷售、費(fèi)用方面的全方位預(yù)算?！懊總€公司預(yù)算管理水平的提高就意味著一個公司經(jīng)營管理的提高，我們在第一階段就實(shí)現(xiàn)了完全預(yù)算方面的功能。”牟貴先說，“以對媒體的廣告投放為例，現(xiàn)在對廣告等各方面的管理已經(jīng)用了預(yù)算和分析管理。目前，國美已經(jīng)能夠大致分析出在媒體上的投入產(chǎn)出比，未來的進(jìn)一步目標(biāo)是具體到可以分析某一個特定媒體的特定版面。這對企業(yè)信息化管理和投入都非常有幫助?！睋?jù)悉，作為對比，很多家電連鎖賣場還只能實(shí)現(xiàn)商品資源的區(qū)域共享?！靶翬RP系統(tǒng)支持國美對每一個門店在一定時間點(diǎn)對不同的績效進(jìn)行智能化分析，從而給決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)，精準(zhǔn)化地改善門店以及個人的業(yè)績表現(xiàn)?！蹦操F先說。中國惠普副總裁、企業(yè)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理潘家馳先生表示，現(xiàn)在做企業(yè)最重要是信息。企業(yè)要把握最準(zhǔn)確的信息對自身來說是一個很大的優(yōu)勢。隨著企業(yè)規(guī)模更大，而且經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度越來越快，對精細(xì)化管理的要求就會越來越高。這不僅是從技術(shù)角度來看，更重要的是，他們利用這個系統(tǒng)有了更好的彈性和更準(zhǔn)確的信息，這也是國美作為“瞬捷”零售商的顯著優(yōu)勢。據(jù)悉，惠普針對SAP的企業(yè)應(yīng)用服務(wù)將協(xié)助國美在22萬名員工、1500家分店以及2萬個存貨點(diǎn)之間進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)換。CRM幫助提升客戶忠誠度在對消費(fèi)者服務(wù)方面，國美加入了CRM模塊，從而能夠更好地把握消費(fèi)者的需求對消費(fèi)者進(jìn)行管理，更好地記錄消費(fèi)者的購物行為,為其提供更好的促銷方案。同時，我們對消費(fèi)者的體驗不管是運(yùn)營服務(wù)管理還是售后服務(wù)管理，也可以滿足消費(fèi)者更多的需求。以物流配送為例，國美實(shí)現(xiàn)了物流配送的時間窗管理，如果顧客購買了需要配送的商品，在門店里顧客就可以通過系統(tǒng)選定送貨時間，記錄在系統(tǒng)里，然后按照這個時間點(diǎn)就可以送貨。同時，在送貨的時候也會有信息反饋，這是運(yùn)營方面的時間窗管理。同樣，這個系統(tǒng)也可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理。消費(fèi)者購買的空調(diào)、熱水器等家電需要何時安裝，國美在系統(tǒng)當(dāng)中都會體現(xiàn)，并可以根據(jù)消費(fèi)者的需求安排安裝能力，這些將為消費(fèi)者帶來極大的方便性。供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)更有效新系統(tǒng)上線之后，整個供應(yīng)鏈效率大幅度提高，這體現(xiàn)在合同的數(shù)字化管理。合同簽訂了以后不需要人工就可以進(jìn)入到系統(tǒng)里進(jìn)行自動化的管理。從合同自動化管理到訂單的管理、到自動補(bǔ)貨、到國美跟廠家之間共同的協(xié)調(diào)，對銷售、庫存、訂單各方面進(jìn)行協(xié)同。這對整體供應(yīng)鏈的提高會起到很大的作用。供應(yīng)鏈提高之后，不管是對庫存管理還是節(jié)約成本都是有效的。換言之，在效率提高的同時，不光是提高了銷售者和廠家之間的合力，同時對國美節(jié)約成本、提高效率、提高效益會帶來很大的幫助。此舉也打破此前家電產(chǎn)業(yè)鏈供需不對接的痼疾，實(shí)現(xiàn)了信息的共享與透明。因此，國美一直倡導(dǎo)的廠商共同營銷的愿望將得到貫徹，供應(yīng)商借助國美開放的ERP系統(tǒng)和權(quán)限，可以實(shí)時掌握終端的銷售、庫存信息，從而更好地安排生產(chǎn)與配送。

2012年12月初，國美電器集團(tuán)做出決策，將國美在線與庫巴網(wǎng)兩家旗下電商公司進(jìn)行后臺重組，實(shí)現(xiàn)兩大電商平臺整合之后，國美電器網(wǎng)上商城將正式更名為“國美在線”。此次國美調(diào)整，為國美競爭京東商城注入了一只強(qiáng)心針。國美在線是國美電器唯一官方網(wǎng)上商城，是中國領(lǐng)先、專業(yè)的家電及消費(fèi)電子商品網(wǎng)上商城。國美電器網(wǎng)上商城手機(jī),空調(diào)都賣的非常好，國美網(wǎng)上商城怎么樣？品質(zhì)價格都有保障，還可以通過一起惠返利網(wǎng)返利返現(xiàn)呢。國美的價格優(yōu)勢是建立在規(guī)模優(yōu)勢的基礎(chǔ)之上，也與企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)新密不可分。國美針對傳統(tǒng)采購模式的弊端，果斷地推出了招標(biāo)采購制。這種采購模式的優(yōu)點(diǎn)在于：其一，縮短了采購環(huán)節(jié)，節(jié)約了傳統(tǒng)渠道的各項流通費(fèi)用，以及控制了企業(yè)自身的采購成本；其二，通過企業(yè)之間的競標(biāo)，有效地壓縮了廠家的利潤空間、降低了采購價格；其三，通過買斷進(jìn)貨，轉(zhuǎn)移了廠家的經(jīng)營風(fēng)險，還可以獲得客觀的風(fēng)險溢金。這種模式的意義不僅在于采購費(fèi)用的節(jié)約，而更重要的是徹底改變了家電生產(chǎn)廠家與商家之間的地位。不再是你生產(chǎn)什么我賣什么，而是我賣什么你生產(chǎn)什么。所以根據(jù)這25年持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)的品牌影響力優(yōu)勢、領(lǐng)先的信息化后臺處理系統(tǒng)優(yōu)勢、以及擁有在全國最大的大家電物流配送體系，加速領(lǐng)跑中國家電網(wǎng)購行業(yè)。