4月2日，阿里巴巴集團(tuán)今天宣布，成立阿里巴巴智能生活事業(yè)部，全面進(jìn)軍智能生活領(lǐng)域。據(jù)悉，阿里巴巴將整合集團(tuán)旗下天貓電器城、阿里智能云、淘寶眾籌三個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，在內(nèi)部調(diào)動(dòng)各類(lèi)優(yōu)質(zhì)資源，全面支持智能產(chǎn)品的推進(jìn)，加速智能硬件孵化速度，力爭(zhēng)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)介紹，阿里巴巴智能生活事業(yè)部不但整合了電商銷(xiāo)售資源，還集成了云端數(shù)據(jù)服務(wù)、內(nèi)容平臺(tái)，旨在打通全產(chǎn)業(yè)鏈。該部門(mén)主要由三大業(yè)務(wù)組成：智能云主要負(fù)責(zé)為廠商提供有關(guān)技術(shù)和云端服務(wù)；天貓電器城和淘寶眾籌則各有側(cè)重，前者為知名大廠家提供“規(guī)?；钡氖袌?chǎng)銷(xiāo)售渠道，后者為中小廠商甚至創(chuàng)業(yè)者提供“個(gè)性化”的市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道。近年來(lái)，阿里巴巴和聯(lián)想、美的、萬(wàn)科等多家國(guó)內(nèi)著名企業(yè)在智能生活方面開(kāi)展了較為深度的合作，預(yù)計(jì)未來(lái)會(huì)有更多的合作機(jī)會(huì)將向全行業(yè)開(kāi)放。2014年8月，國(guó)家發(fā)改委、工信部等八部委印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，市場(chǎng)解讀智能家居也是智慧城市的重要應(yīng)用領(lǐng)域之一。著名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)JuniperResearch此前預(yù)測(cè)，2018年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到近1400億元。

【一起惠訊】3月5日消息，在全球電商市場(chǎng)，除了美國(guó)、中國(guó)及個(gè)別歐洲國(guó)家領(lǐng)先外，俄羅斯、巴西、東南亞也是電商市場(chǎng)較為活躍且發(fā)展迅速的地區(qū)。但事實(shí)上，在西亞、中東等冷門(mén)地區(qū)，電商市場(chǎng)也逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，吸引了不少全球投資者的注意力，例如迅速發(fā)展的土耳其電商。據(jù)路透社報(bào)道，總部位于迪拜的私人股本公司Abraaj集團(tuán)宣布收購(gòu)?fù)炼渚W(wǎng)絡(luò)零售商Hepsiburada.com的部分股權(quán)，但其并未對(duì)外公開(kāi)交易價(jià)格和所購(gòu)股權(quán)的份額大小。此外，Abraaj公司表示，其將投資Hepsiburada旗下的的家具和家居產(chǎn)品子公司Evmanya和Altincicadde。一起惠了解到，Hepsiburada成立于1998年，隸屬于從事媒體、能源、金融服務(wù)等業(yè)務(wù)的Dogan財(cái)團(tuán)，是土耳其最大的網(wǎng)絡(luò)零售商之一。目前，Hepsiburada的估值約為4億美元，網(wǎng)站每月有超過(guò)1400萬(wàn)的獨(dú)立訪客。據(jù)悉，該項(xiàng)收購(gòu)案的交易資金由Abraaj基金會(huì)提供，將被Hepsiburada公司用于擴(kuò)大土耳其的電商業(yè)務(wù)，其中包括投資建設(shè)一個(gè)大型的綜合物流基地以替代目前的五個(gè)分散倉(cāng)庫(kù)。Abraaj方面稱(chēng)，這是公司在土耳其的第九個(gè)投資項(xiàng)目，此前其投資范圍主要集中在醫(yī)療、食品行業(yè)。收購(gòu)Hepsiburada的部分股權(quán)將成為其在土耳其涉及網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的一個(gè)開(kāi)端。對(duì)于此舉，Abraaj相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，雖然土耳其的網(wǎng)絡(luò)零售在整體零售業(yè)中的占比相對(duì)較低，僅為歐洲平均水平的五分之一，但從2007年開(kāi)始，土耳其網(wǎng)零售市場(chǎng)的發(fā)展速度已達(dá)到實(shí)體零售市場(chǎng)的7倍。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)公布的數(shù)據(jù)，在土耳其7700萬(wàn)的人口中，將近一半的人上網(wǎng)，而年輕網(wǎng)民的比重也很高，其電商銷(xiāo)售額在2017年將翻一番，達(dá)66億美元的總額。此外，一起惠獲悉，除了像Abraaj這樣的中東投資者外，西方國(guó)家的投資者也對(duì)土耳其電商市場(chǎng)表現(xiàn)出濃厚的興趣。eBay、亞馬遜和南非的Naspers等知名企業(yè)也已曾通過(guò)收購(gòu)或入股當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)的方式進(jìn)入土耳其市場(chǎng)。其中，eBay早在2001年便收購(gòu)了土耳其在線零售網(wǎng)站GittiGidiyor的股權(quán)，總持股比例高達(dá)93%，亞馬遜也曾收購(gòu)?fù)炼漉r花和禮品電商網(wǎng)站Ciceksepeti的部分股權(quán)。

【一起惠訊】一米一家，一個(gè)大米微商品牌，曾在微信朋友圈里10小時(shí)賣(mài)出9萬(wàn)斤大米，這樣的銷(xiāo)售奇跡是如何實(shí)現(xiàn)？它的成功能否被復(fù)制？1.微商的圈子需要通過(guò)身邊的微商和朋友，一個(gè)一個(gè)建立起來(lái)，這個(gè)過(guò)程是靠一層一層、一點(diǎn)一點(diǎn)信任累積的。郭洪馳，一米一家的品牌創(chuàng)始人，曾在電商界摸爬滾打十幾年。日前他在微商沙龍活動(dòng)中，分享了其關(guān)于做微商的幾個(gè)經(jīng)驗(yàn)。2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)促使農(nóng)產(chǎn)品線上和線下融合從而造就新的巨大市場(chǎng)，三到五年之后，電商銷(xiāo)售方式會(huì)發(fā)生一次變革，農(nóng)產(chǎn)品在這過(guò)程中會(huì)規(guī)?；l(fā)展。3.一米一家只選擇賣(mài)活米，活米是水稻脫殼之后一個(gè)月內(nèi)的米，營(yíng)養(yǎng)含量和口感都更好，含水量是脫殼前的60%到70%左右。如果脫殼超過(guò)兩個(gè)月，這個(gè)米就是新米，味道也不錯(cuò)，但超過(guò)六個(gè)月就產(chǎn)生黃曲霉素了，也就不能吃了。4.微商要賣(mài)的應(yīng)該是極致單品，不僅僅是指產(chǎn)品好，還要用戶(hù)體驗(yàn)好，而食用油類(lèi)產(chǎn)品需要讓消費(fèi)者產(chǎn)生充分認(rèn)知之后才有可能去做這方面的微商。5.運(yùn)營(yíng)粉絲。未來(lái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售不是按照品類(lèi)劃分，而是按照人群來(lái)劃分，做微商需要先判斷粉絲人群的具體需求，然后整合資源。6.做微商跟淘寶、天貓的區(qū)別在于，微商要將產(chǎn)品人格化，而代理商的銷(xiāo)售過(guò)程也要人格化，微商的形式更多的表現(xiàn)為非店鋪化、場(chǎng)景化的。7.現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里沒(méi)有大品牌，大部分是通過(guò)自己去塑造品牌、制作產(chǎn)品、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)歷這樣的過(guò)程才能收獲自己的東西。

1月21日下午，茶和天下網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司推出的“茶天下”電子商務(wù)平臺(tái)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，宣布“茶天下”電子商務(wù)平臺(tái)正式上線。平臺(tái)根據(jù)用戶(hù)、商戶(hù)入住率和年增長(zhǎng)率測(cè)算，到2018年，“茶天下”網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)交易額318.07億元。如此龐大的銷(xiāo)售數(shù)額并非空談，在茶產(chǎn)品領(lǐng)域，已正式上線運(yùn)營(yíng)的茶天下“網(wǎng)”遠(yuǎn)超現(xiàn)存的國(guó)內(nèi)茶產(chǎn)品銷(xiāo)售類(lèi)網(wǎng)站的建設(shè)規(guī)模，該平臺(tái)未上線之初，就有近千家茶葉經(jīng)銷(xiāo)商簽約入駐。選擇B2B2C模式做更專(zhuān)注的電商平臺(tái)來(lái)自易觀的數(shù)據(jù)顯示，茶葉B2C網(wǎng)上零售的交易規(guī)模中，天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)染C合電商平臺(tái)占到了整個(gè)交易規(guī)模的90%，而垂直網(wǎng)站僅占到了10%。從線上市場(chǎng)分布上判斷，目前茶葉電商的主戰(zhàn)場(chǎng)為淘寶，但淘寶的平均客單價(jià)在60至80元之間，以中低端產(chǎn)品為主。相比之下，線下顧客在門(mén)店單次消費(fèi)的茶葉價(jià)格最低則在300至500元之間。而“茶天下”網(wǎng)的上線，正好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式中存在的不足。B2B2C的經(jīng)營(yíng)模式，把“供應(yīng)商生產(chǎn)商經(jīng)銷(xiāo)商消費(fèi)者”各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈緊密連接在一起。整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)從創(chuàng)造增值到價(jià)值變現(xiàn)的過(guò)程，把從生產(chǎn)、分銷(xiāo)到終端零售的資源進(jìn)行全面整合，不僅大大增強(qiáng)了網(wǎng)商的服務(wù)能力，更有利于客戶(hù)獲得增加價(jià)值的機(jī)會(huì)?！安杼煜隆本W(wǎng)平臺(tái)將幫助商家直接充當(dāng)賣(mài)方角色，把商家直接推到與消費(fèi)者面對(duì)面的前臺(tái)，讓生產(chǎn)商獲得更多的利潤(rùn)，使更多的資金投入到技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上，最終讓廣大消費(fèi)者獲益?！安杼煜隆本W(wǎng)利用這種新型電子商務(wù)交易模式，它的創(chuàng)新性在于：它為所有的消費(fèi)者提供了新的電子交易規(guī)則。該平臺(tái)顛覆了傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，將企業(yè)與單個(gè)客戶(hù)的不同需求完全地整合在一個(gè)平臺(tái)上。B2B2C既省去了當(dāng)當(dāng)卓越式B2C的庫(kù)存和物流，又擁有淘寶易趣式C2C欠缺的盈利能力。宏圖壯志：5年后交易規(guī)?？蛇_(dá)兩百億元以上據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2013年國(guó)內(nèi)大型綜合類(lèi)電商平臺(tái)完成茶類(lèi)產(chǎn)品成交達(dá)到34.16億元。數(shù)據(jù)顯示，目前涉及電子商務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)種類(lèi)分布比較分散，涵蓋了數(shù)十種產(chǎn)品，但交易金額品種靠前的農(nóng)產(chǎn)品相對(duì)集中，如茶葉、糧油、堅(jiān)果炒貨、肉食等。除了食品行業(yè)的酒類(lèi)，茶葉位居銷(xiāo)售第二的好成績(jī)。2013年全網(wǎng)電商銷(xiāo)售茶葉總計(jì)接近100億，這個(gè)數(shù)字不過(guò)是全年茶葉總銷(xiāo)售額的10%。這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出，茶行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)的搭建已是大勢(shì)所趨?！安杼煜隆本W(wǎng)負(fù)責(zé)人向記者介紹，茶天下作為一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，立足于建設(shè)一個(gè)更好的“茶天下生態(tài)圈”的概念。生態(tài)圈由消費(fèi)者、商家、供應(yīng)商、合作商、廣告商以及整個(gè)行業(yè)構(gòu)成。除了商戶(hù)的入駐，該平臺(tái)還設(shè)置了茶商家、茶產(chǎn)品的論壇，讓茶文化在業(yè)內(nèi)人士與普通百姓之間更好、更廣泛地傳播。在商家的銷(xiāo)售方式上，以O(shè)2O的模式，采取了“線上+線下“聯(lián)動(dòng)機(jī)制，商家在入駐茶天下以后，還可以得到終身免費(fèi)培訓(xùn)的權(quán)利。同時(shí)，保證客服人員與消費(fèi)者之間的一對(duì)一服務(wù)。“茶天下”平臺(tái)以立足茶行業(yè)，挖掘茶產(chǎn)品的健康功能，傳播和弘揚(yáng)茶文化為使命；以幫助茶生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷(xiāo)商走出傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的低迷局面、幫助消費(fèi)者買(mǎi)到質(zhì)高價(jià)優(yōu)的放心茶產(chǎn)品為價(jià)值主導(dǎo)，“茶天下”的定位是立足國(guó)內(nèi)、服務(wù)全球。目前，茶和天下公司擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，為茶生產(chǎn)廠家和銷(xiāo)商提供茶類(lèi)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售服務(wù)，茶和天下公司整合多方面的優(yōu)勢(shì)資源，擴(kuò)大提高茶廠家與商家的茶產(chǎn)品和品牌在茶行業(yè)及消費(fèi)者心中的影響力，顯現(xiàn)了巨大的價(jià)值?！安杼煜隆本W(wǎng)負(fù)責(zé)人為平臺(tái)設(shè)立了5年發(fā)展目標(biāo)，目標(biāo)顯示，2015年平臺(tái)商戶(hù)達(dá)到2萬(wàn)，交易額為3.9億元。隨后，2016年的商戶(hù)可達(dá)2.25萬(wàn)，交易額為11.41億元，到了2018年，商戶(hù)則可達(dá)到5.07萬(wàn)，交易額也會(huì)突破300億。有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝盡管不斷有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝，但其負(fù)責(zé)人還是希望能夠擁有戰(zhàn)略型風(fēng)投注資。在“茶天下”網(wǎng)負(fù)責(zé)人看來(lái)，“茶天下”網(wǎng)一定是向著良好的方向發(fā)展，最終將會(huì)成為中國(guó)第一茶產(chǎn)品電子消費(fèi)交易平臺(tái)，成為世界知名品牌。同時(shí)引領(lǐng)中國(guó)茶企、茶商轉(zhuǎn)型，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，傳承弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀茶文化，讓中國(guó)的健康茶、好茶走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)、走向世界各地。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，“茶天下”平臺(tái)以專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)引領(lǐng)了中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)的升級(jí)與改造，是我國(guó)茶行業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)而做出的新嘗試，從上線的商戶(hù)數(shù)量來(lái)看，就能顯現(xiàn)出“茶天下”平臺(tái)的魅力和號(hào)召力。茶行業(yè)的專(zhuān)業(yè)電商平臺(tái)解決了古老的茶產(chǎn)業(yè)生存模式邊緣化的危機(jī)，同時(shí)在茶產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，塑造出更為立體和透明的商業(yè)模式，這無(wú)疑對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大有裨益，真正開(kāi)創(chuàng)出茶產(chǎn)業(yè)的新局面。

香港上市公司中國(guó)星文化今日發(fā)布公告稱(chēng)，公司引入新控股股東稼軒集團(tuán)，成為中國(guó)星文化的大股東。而稼軒集團(tuán)的主要股東則是國(guó)美，系國(guó)美控股集團(tuán)及京文唱片創(chuàng)始人許鐘民夫人馬青合資成立。據(jù)悉，本次交易將為中國(guó)星文化產(chǎn)業(yè)帶來(lái)約5.5億港元資金，其中，稼軒集團(tuán)出資近4億港元。公告顯示，中國(guó)星文化以每股0.2港元的價(jià)格，向稼軒集團(tuán)﹑VisionPath及瑞東環(huán)球等四名主體配發(fā)13.79億股新股，及13.79億股帶有換股權(quán)的優(yōu)先股。4名投資者承配新股后，共持有該公司60%股權(quán)，其中稼軒集團(tuán)持有42%。若優(yōu)先股轉(zhuǎn)換后，合并持股比例將進(jìn)一步增至75%，其中稼軒集團(tuán)持有52.5%。據(jù)悉，稼軒集團(tuán)等投資者入股中國(guó)星文化后，將會(huì)大力擴(kuò)展在內(nèi)地的文化、傳媒和娛樂(lè)業(yè)務(wù)。國(guó)美為何入主中國(guó)星文化？資料顯示，中國(guó)星文化前身為中國(guó)傳媒影視，原隸屬于香港中國(guó)星集團(tuán)，業(yè)務(wù)涉及影視制作、影視版權(quán)、影人經(jīng)紀(jì)等方面。國(guó)美控股集團(tuán)目前業(yè)務(wù)覆蓋電器連鎖﹑物流倉(cāng)儲(chǔ)﹑商業(yè)地產(chǎn)及醫(yī)藥等領(lǐng)域。其中電器連鎖業(yè)務(wù)在內(nèi)地近400個(gè)城市擁有近1700家門(mén)店，年含稅銷(xiāo)售額達(dá)到1000億元人民幣。稼軒集團(tuán)另一股東馬青的丈夫許鐘民在1990年代初創(chuàng)辦了京文唱片，旗下藝人包括韓紅﹑崔健﹑汪峰，同時(shí)也為毛阿敏﹑李云廸﹑朗朗等發(fā)行唱片。20世紀(jì)90年代初，京文唱片打造了國(guó)內(nèi)最大的的唱片發(fā)行及媒體推廣平臺(tái)。它還是內(nèi)地最早與國(guó)際唱片公司﹑電影公司﹑媒體公司合作的民營(yíng)企業(yè)，并成功將DISCOVERY及美國(guó)國(guó)家地理頻道引入中國(guó)大陸市場(chǎng)。據(jù)了解，中國(guó)星文化今后將與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，將強(qiáng)勢(shì)介入互聯(lián)網(wǎng)文化通路。而國(guó)美正是需要通過(guò)一個(gè)新的板塊加快其互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。近兩年，國(guó)美最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧通過(guò)資本手段，例如收購(gòu)PPTV等一系列動(dòng)作向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，而國(guó)美因業(yè)績(jī)持續(xù)下滑而一直采取關(guān)閉門(mén)店、提高定制化產(chǎn)品等多種方式改變虧損業(yè)績(jī)，而并未加快整體的轉(zhuǎn)型步伐。截止前三季度，國(guó)美業(yè)績(jī)開(kāi)始扭虧為盈，凈利潤(rùn)達(dá)10.18億元同比提升74.9%。國(guó)美發(fā)展迎來(lái)最好時(shí)期。昨日，國(guó)美控股集團(tuán)總裁黃秀虹在第12屆中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)年會(huì)上表示。但與此同時(shí)，國(guó)美也面臨著業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的危機(jī)。國(guó)美業(yè)績(jī)雖然扭虧，但家電零售市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩，受京東、阿里等電商巨頭對(duì)線下市場(chǎng)的擠壓，國(guó)美靠原有業(yè)務(wù)保持持續(xù)增長(zhǎng)已很困難。一位電商人士分析認(rèn)為，國(guó)美作為一家家電渠道商，不全面向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型將必死無(wú)疑，百思買(mǎi)在中國(guó)家電零售市場(chǎng)的退出可窺見(jiàn)一斑。更重要的是，京東、天貓等電商對(duì)家電市場(chǎng)的滲透已威脅到國(guó)美和蘇寧。目前家電品牌商已開(kāi)始提高電商的比例，并規(guī)劃未來(lái)兩年將電商銷(xiāo)售比例提高至30%。因此，國(guó)美需要找到新的業(yè)務(wù)和核心資源來(lái)扭轉(zhuǎn)在零售商的地位。從國(guó)美投資中國(guó)星文化的目的來(lái)看，國(guó)美認(rèn)為新興網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)更有前景。數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計(jì)達(dá)378.4億元，再創(chuàng)歷史新高。電影及電視劇產(chǎn)業(yè)，也迅速發(fā)展。目前，互聯(lián)網(wǎng)公司也都紛紛向傳媒產(chǎn)業(yè)滲透，阿里巴巴娛樂(lè)寶一期募集7300萬(wàn)元資金投入到《小時(shí)代3》《狼圖騰》等4部電影及一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交游戲上。百度以1.915億元完成對(duì)縱橫中文網(wǎng)的收購(gòu)。投資中國(guó)星文化后，國(guó)美擺在眼前的將是如何駕馭文化傳媒這一新領(lǐng)域帶動(dòng)未來(lái)業(yè)績(jī)的正向增長(zhǎng)。

【一起惠訊】12月12日消息，日前，好想你電商總經(jīng)理劉朝陽(yáng)出席了第九屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)。在會(huì)上，他總結(jié)了自家產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)量過(guò)億的一些經(jīng)驗(yàn)。劉朝陽(yáng)認(rèn)為，數(shù)據(jù)分析在電商中居于首位，好想你在數(shù)據(jù)方面值得一提的是，將用戶(hù)歸納成了7大類(lèi)人群，并根據(jù)不同人群的不同產(chǎn)品需求，設(shè)計(jì)了不同的產(chǎn)品方案。此外，數(shù)據(jù)分析還可以運(yùn)用于關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)中，依據(jù)用戶(hù)歷史購(gòu)物數(shù)據(jù)，分析哪些產(chǎn)品易被用戶(hù)一起購(gòu)買(mǎi)，再向上關(guān)聯(lián)到城市，最后測(cè)算出一個(gè)城市中，該使用哪些產(chǎn)品和套餐。用數(shù)據(jù)的支撐來(lái)做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。劉朝陽(yáng)表示，O2O是好想你未來(lái)全渠道運(yùn)營(yíng)的一大重點(diǎn)，會(huì)將門(mén)店做成體驗(yàn)式門(mén)店，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化消費(fèi)。好想你紅棗，從2009年開(kāi)始接觸電商，2011年電商銷(xiāo)售額400萬(wàn)元，2012年起蟬聯(lián)雙11紅棗類(lèi)目第一，2013年電商銷(xiāo)售額將近1億元。

【編者按】Shoprunner入華也許只是個(gè)開(kāi)始。在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上揶揄劉強(qiáng)東的馬云似乎未雨綢繆，在境內(nèi)物流方面菜鳥(niǎo)短期難以見(jiàn)效的情況下，多花些手筆在跨境配送上，也許更能賭對(duì)未來(lái)。ShopRunner可以給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者帶來(lái)的不僅是更高效、劃算的服務(wù)，還有大量的海外品牌通路。不過(guò)，對(duì)于更多的消費(fèi)者而言，ShopRunner仍然是陌生的，雖然在大洋彼岸已經(jīng)成為了網(wǎng)購(gòu)人群的依賴(lài)。究竟有多神奇？且聽(tīng)小編是如何體會(huì)的。來(lái)美之前，有人跟我說(shuō)，從此以后，你會(huì)過(guò)上每次購(gòu)物前都翻閱優(yōu)惠券的日子了。此話夸張了點(diǎn)，但美國(guó)消費(fèi)者確實(shí)很難為“原價(jià)”買(mǎi)單，商家不劃掉“建議零售價(jià)”再寫(xiě)一個(gè)折扣價(jià)，都不敢開(kāi)門(mén)做生意；就連高檔百貨公司不好明面上直接打折，也三天兩頭不是“閃購(gòu)”就是“滿就送”。總之，在“撿便宜”這件事兒上，沒(méi)有啥國(guó)籍之分。但是，全民網(wǎng)購(gòu)以后，只追求打折返利明面上省的錢(qián)，逼格還不夠高。那到底什么才是“升級(jí)網(wǎng)購(gòu)”呢？增值服務(wù)。美帝人工這么高，最貴的當(dāng)屬服務(wù)。能在購(gòu)物的時(shí)候享受更多的免費(fèi)增值服務(wù)的消費(fèi)者，那才敢叫自己“網(wǎng)購(gòu)達(dá)人”。兩天送達(dá)，非Amazon專(zhuān)利之前在《華裔看亞馬遜直郵：優(yōu)勢(shì)可復(fù)制嗎？》一文中介紹過(guò)Amazon的會(huì)員福利，花99美元購(gòu)買(mǎi)的一年期的Prime會(huì)員可以享有1500多萬(wàn)種標(biāo)記有“prime”貨品的免費(fèi)兩天送達(dá)服務(wù)（包括免費(fèi)退貨）。這個(gè)舉措吸引了大批的買(mǎi)家，因?yàn)椤班]費(fèi)”這個(gè)開(kāi)銷(xiāo)是在網(wǎng)購(gòu)中很難忽略的一筆。曾經(jīng)有一個(gè)消費(fèi)者行為調(diào)查報(bào)告指出，“郵費(fèi)”是決定用戶(hù)是否下單的一個(gè)關(guān)鍵因素。就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，如果不免郵，除非商品的價(jià)格非常吸引人，否則很難下單，所以我是AmazonPrime的忠誠(chéng)用戶(hù)。那么，我就永遠(yuǎn)不去其他的品牌電商處購(gòu)物了么？說(shuō)到品牌電商，科普課又來(lái)了：1.美帝沒(méi)有那么多天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、一號(hào)店這種全能型的電商，基本上，最大的電商是Amazon，啥都賣(mài)，然后其他的電商銷(xiāo)售的貨物各自有側(cè)重。比如Drugstore是一個(gè)網(wǎng)上藥店，個(gè)人洗護(hù)啥的小東西比較全；各大高級(jí)百貨公司自營(yíng)的網(wǎng)店，如BergdorfGoodman、NeimanMarcus，就賣(mài)自己店里的白富美高富帥喜歡的東東；還有依托門(mén)店的專(zhuān)業(yè)性貨品賣(mài)家，如只賣(mài)運(yùn)動(dòng)戶(hù)外貨品Rei.com、SportsAuthority，只賣(mài)電器的BestBuy，只賣(mài)家庭用品的HomeDepot……總之美帝電商都是各玩各的，貨品分類(lèi)上做得不錯(cuò)，免得惡性競(jìng)爭(zhēng)，反正想一勺燴的，誰(shuí)都干不過(guò)Amazon。2.基本每個(gè)品牌都有自己的官網(wǎng)，這點(diǎn)跟國(guó)內(nèi)基本扎堆天貓不一樣。而這些官網(wǎng)，每個(gè)都有自己的銷(xiāo)售、發(fā)貨、退貨等政策，有的可以在網(wǎng)店買(mǎi)了門(mén)店退，有的只能網(wǎng)店買(mǎi)網(wǎng)店退，各自包郵門(mén)檻也不一樣，50包郵算便宜的，79、99、150的不在話下?？傊皉eturnpolicy”（退貨政策）、“shippingpolicy”（物流政策）是精明買(mǎi)家在下單前會(huì)至少瞄一眼的東西。所以，大家也都不是傻子，看見(jiàn)Amazon的兩天限時(shí)送達(dá)和免費(fèi)退貨吸引客戶(hù)，各門(mén)戶(hù)電商也就琢磨這個(gè)事兒。于是，有個(gè)叫Shoprunner的電商物流商就浮出了水面。啥叫電商物流商？是又一個(gè)FedEx、UPS么？不是。Shoprunner主要提供的服務(wù)是，為其合作電商的顧客提供貨品兩天送達(dá)和免費(fèi)退貨，當(dāng)然前提是用戶(hù)注冊(cè)成為Shoprunner會(huì)員，它們向用戶(hù)收取79美元/年或者8.95美元/月的會(huì)費(fèi)。目前Shoprunner注冊(cè)用戶(hù)數(shù)為300萬(wàn)，合作電商品牌為109個(gè)（我一個(gè)一個(gè)數(shù)的啊~），包括AmericanEagle、BabiesRUs、Beauty.com、brooksbrothers、CalvinKlein、ColeHaan、Diesel、EddieBauer、EasySpirit、NeimanMarcus等等品牌。而實(shí)際送貨的物流公司大多集中在FedEx、UPS和一家叫OnTrac（基于加州、亞利桑那州、猶他州）專(zhuān)門(mén)提供兩天送達(dá)服務(wù)的快遞公司。我個(gè)人是大概三年前接觸到Shoprunner的。最開(kāi)始是這個(gè)網(wǎng)站免費(fèi)招募用戶(hù)，可以享受一年的免費(fèi)“兩天送達(dá)”服務(wù)。我一聽(tīng)是免費(fèi)的，還有啥可猶豫的，就直接入了會(huì)員。入了以后才發(fā)現(xiàn)我最常去的Drugstore是Shoprunner的合作伙伴。彼時(shí)Drugstore運(yùn)費(fèi)政策是25美元包郵（現(xiàn)在是35，也是業(yè)界最低價(jià)）。而用Shoprunner的服務(wù)，任何單子都是免費(fèi)兩天送達(dá)。Shoprunner使用起來(lái)也很方便，結(jié)賬處點(diǎn)擊貨品下的Shoprunner“小綠人”（現(xiàn)在已經(jīng)改成旋風(fēng)）標(biāo)志，登錄Shoprunner賬戶(hù)，貨品的運(yùn)貨方式自動(dòng)改成“免費(fèi)兩天送達(dá)”。而今年是我免費(fèi)用Shoprunner服務(wù)的第三年，說(shuō)實(shí)話，我也不知道咋回事兒，每年該續(xù)會(huì)員的時(shí)候都收到他們郵件通知，可以再免費(fèi)一年。不過(guò)今年看他們的勢(shì)頭，明年我得掏錢(qián)了。不過(guò)，美國(guó)運(yùn)通信用卡的持有者還可以免費(fèi)使用該業(yè)務(wù)，這應(yīng)該是信用卡推出的一項(xiàng)增值服務(wù)。勢(shì)頭正旺，怎么賺錢(qián)？11月17日，我收到一封Shoprunner的郵件，標(biāo)題處的中文吸引了我，原來(lái)Shoprunner進(jìn)軍中國(guó)海淘業(yè)務(wù)。郵件里說(shuō)，“Shoprunner正式品牌升級(jí)進(jìn)入中國(guó)，小綠人光榮隱退，海購(gòu)時(shí)代正式來(lái)臨”，新的用戶(hù)免費(fèi)注冊(cè)，在各大品牌美國(guó)官網(wǎng)上下單，可以用支付寶支付，不用找轉(zhuǎn)運(yùn)公司，Shoprunner負(fù)責(zé)直接送達(dá)中國(guó)?？戳诉@郵件，說(shuō)實(shí)話我是驚了。因?yàn)橐郧拔揖退伎歼^(guò)一個(gè)問(wèn)題：Shoprunner到底怎么賺錢(qián)。它在我這兒收不到會(huì)員費(fèi)（當(dāng)然別處不一定），也許在商家那兒可以獲得一定的貨款補(bǔ)償。但一個(gè)10美元的單子，貨款都給它了，也不夠管兩天送達(dá)的快遞費(fèi)啊。就算因?yàn)榱看蟾爝f公司有很大折扣，但是這個(gè)數(shù)也不會(huì)特別低。而現(xiàn)在，它又要進(jìn)軍中國(guó)，據(jù)說(shuō)還包稅？趕緊上網(wǎng)查了一下，此時(shí)，眼前浮現(xiàn)出一張?zhí)攸c(diǎn)鮮明的臉孔。是的，支付寶，馬云。2013年，阿里巴巴對(duì)Shoprunner進(jìn)行了第一輪投資，7500萬(wàn)美元；今年10月份阿里巴巴上市前，又對(duì)Shoprunner進(jìn)行了新一輪投資：2.6億美元，同時(shí)eBay在這一輪里獲利退出，轉(zhuǎn)售了Shoprunner30%的股份；也就是說(shuō)，目前阿里持有Shoprunner39%的股份。所以，Shoprunner不差錢(qián)，而馬云在下一盤(pán)很大的棋，他這是要整合整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的節(jié)奏，不光管?chē)?guó)內(nèi)，還管美帝啊。不管怎么樣吧，最終惠及的還是消費(fèi)者。個(gè)人建議喜歡海淘的童鞋可以嘗試，現(xiàn)在也許你最喜歡的品牌還沒(méi)有加入，但是我相信，肯定會(huì)加入的。

化妝品零售連鎖品牌莎莎正在扭轉(zhuǎn)進(jìn)入內(nèi)地八年一直虧損的局面。莎莎國(guó)際公布，截至9月30日的中期純利年減少4.9%至3.4億港元，營(yíng)業(yè)額增至42.26億港元，毛利率由47%降至44.6%。其中，莎莎內(nèi)地業(yè)務(wù)整體營(yíng)業(yè)額下跌0.9%至1.66億港元，虧損2210萬(wàn)港元，與去年同期虧損2715.5萬(wàn)港元相比有所收窄。分地區(qū)看，港澳地區(qū)營(yíng)業(yè)額按年上升9.8%至34.33億港元。期內(nèi)同店銷(xiāo)售及同店交易宗數(shù)分別上升6.9%及7.2%，毛利率下跌2.4%。新加坡的營(yíng)業(yè)額輕微下跌1.2%至1.23億港元，同店銷(xiāo)售額下跌7%。馬來(lái)西亞營(yíng)業(yè)額為1.68億港元，同比增長(zhǎng)4.4%。中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)營(yíng)業(yè)額增加4.1%至1.39億港元。中國(guó)內(nèi)地方面，營(yíng)業(yè)額按當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)算下跌0.9%至1.66億港元，同店銷(xiāo)售下跌3.5%，期內(nèi)虧損為2210萬(wàn)港元。去年同期，莎莎國(guó)際內(nèi)地營(yíng)業(yè)額為1.67億港元，虧損為2715.5萬(wàn)港元，莎莎稱(chēng)，由于更換進(jìn)口商以及物流表現(xiàn)不理想，導(dǎo)致專(zhuān)有品牌普遍缺貨，造成銷(xiāo)售流失和毛利率下降。莎莎國(guó)際表示，內(nèi)地的大部分新店采用精品店模式，以800-1200尺面積為主，目前已經(jīng)逐漸取得成效，將會(huì)繼續(xù)加快擴(kuò)充門(mén)店。目前仍有15-16家面積3000尺的店鋪，租期將于明年9月底約滿，預(yù)計(jì)明年四季度可加快收支平衡。另外，去年莎莎將電子商務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到內(nèi)地，上半年電子商務(wù)整體銷(xiāo)售額按年增5.5%至1.96億港元。

“雙十一”既是一場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)狂歡，也是一個(gè)電商企業(yè)的戰(zhàn)場(chǎng)。日前，“雙十一”商標(biāo)被阿里注冊(cè)，使得京東等其他企業(yè)不得不臨時(shí)更改廣告文案，此事也使得“雙十一”商戰(zhàn)呈白熱化。而這場(chǎng)博弈背后，即是各方綜合實(shí)力的較量，更是電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)并復(fù)雜化的體現(xiàn)。上海泛洋律師事務(wù)所主任合伙人劉春泉告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者，“法律尤其是知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題一旦被引入商戰(zhàn)，就無(wú)關(guān)道德層面的東西，電商行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，很多積聚的問(wèn)題會(huì)以這樣或那樣的形式展現(xiàn)出來(lái)，關(guān)鍵是各方是否已經(jīng)做好了可以挾制對(duì)手的準(zhǔn)備，而不是一味的口水戰(zhàn)。”阿里出招的“利”與“不利”過(guò)去幾年來(lái)，“雙十一”一直是創(chuàng)造刷新電商銷(xiāo)售奇跡的重大節(jié)日，根據(jù)阿里數(shù)據(jù)，2013年天貓“11·11”購(gòu)物狂歡節(jié)創(chuàng)下了單日350.19億元的紀(jì)錄。有第三方機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，“按照過(guò)去幾年‘11·11’銷(xiāo)售的攀升比率來(lái)看，2014年天貓有望創(chuàng)下600億元的銷(xiāo)售紀(jì)錄?！本唧w到阿里為什么會(huì)在這個(gè)時(shí)候站出來(lái)強(qiáng)調(diào)“雙十一”商標(biāo)是自己的，則有各種傳言和說(shuō)法。工商資料顯示，阿里早在2011年就申請(qǐng)注冊(cè)了“雙十一”商標(biāo)，2012年12月底，阿里獲得“雙十一”注冊(cè)商標(biāo)。但是，2013年阿里在這個(gè)問(wèn)題上并沒(méi)有動(dòng)作。而就在2013年的“雙十一”，京東的“‘雙十一’，怎能用慢遞”的廣告卻留在了觀眾腦海中，相對(duì)應(yīng)的，同樣花巨額資金投放的天貓廣告卻并沒(méi)有給觀眾留下印象。因此，在商標(biāo)問(wèn)題上鉗制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很可能就成了阿里一項(xiàng)重要決策。與此同時(shí)，業(yè)內(nèi)還曾透露出，2014年京東“雙十一”廣告正在電視臺(tái)送審，廣告故事場(chǎng)景是買(mǎi)到假貨的尷尬，其廣告語(yǔ)是“又瞎淘了吧？同一低價(jià)，買(mǎi)一真的，‘雙十一’就上京東”，據(jù)了解，京東的廣告策略是針對(duì)對(duì)擊以及打擦邊球，而此舉最終觸怒了阿里。有業(yè)內(nèi)人士表示，“對(duì)于京東廣告，阿里更忌憚的是‘瞎淘’的字眼，抬出‘雙十一’商標(biāo)可以最小的代價(jià)撤掉這個(gè)廣告?！比欢⒗锎伺e卻引來(lái)了行業(yè)的微詞。京東方面表示，“‘雙十一’，已經(jīng)成為全零售行業(yè)的節(jié)日，也是消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)。電商企業(yè)一貫倡導(dǎo)開(kāi)放和生態(tài)，卻試圖將此節(jié)日以‘合法’的方式據(jù)為己有，甚至用威逼利誘的手段給媒體和電商同業(yè)公司設(shè)置障礙，有違開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)精神，有違公平競(jìng)爭(zhēng)的原則。”蘇寧易購(gòu)則于10月30日發(fā)布公告指出，此舉“法律合規(guī)，手段不義”?！半p十一”可以是阿里的，但市場(chǎng)是大家的。國(guó)美則在廣告上打出“無(wú)所謂商標(biāo)你注冊(cè)，我只想做個(gè)’再低11元’的美男子”，國(guó)美甚至借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)，“商標(biāo)就給你吧，真正低價(jià)才是重點(diǎn)，那兩個(gè)‘11’你拿走，國(guó)美還有很多個(gè)‘11’要送出去?！奔由细鞣N第三方的評(píng)論，阿里似乎受到了“道德審判”。其實(shí)，這對(duì)阿里來(lái)說(shuō)是很冤的，在劉春泉看來(lái)，“阿里的冤在于阿里不注冊(cè)這些商標(biāo)，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)注冊(cè)，因此，阿里在商標(biāo)布局上早走一步，是阿里赴美上市及其全球化非常重要也非常必要的一環(huán)?！毕⑷耸客嘎?，阿里不僅注冊(cè)了“雙十一”商標(biāo)，同時(shí)也把“雙十二”商標(biāo)注冊(cè)了下來(lái)，當(dāng)然，還包括一攬子的商標(biāo)防御計(jì)劃。2012年12月底，阿里獲得“雙十一”注冊(cè)商標(biāo)，不只如此，其在第35類(lèi)、38類(lèi)、41類(lèi)等相關(guān)類(lèi)別上均申請(qǐng)并注冊(cè)了“雙十一”和“雙十一狂歡節(jié)”等一系列商標(biāo)。不難看出，阿里在這個(gè)商標(biāo)上做了非常完善的布局。當(dāng)然，上述都是對(duì)阿里非常有“利”的方面，也是值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)的方面，但是，阿里的不利在于阿里沒(méi)有把“雙十一”作為防御商標(biāo)的意圖表述清楚。不過(guò)，阿里雖然注冊(cè)了“雙十一”商標(biāo)，但并不意味著就完全不存在法律風(fēng)險(xiǎn)了，對(duì)手其實(shí)還有很多可以操作的空間，比如到工商局申請(qǐng)“雙十一”商標(biāo)無(wú)效等等。一位不愿透露姓名的法律專(zhuān)家告訴記者，“從目前公開(kāi)的消息來(lái)看，京東、蘇寧、國(guó)美等都還沒(méi)有哪一家去提類(lèi)似的申請(qǐng)，但在這個(gè)問(wèn)題上找到法律瑕疵是很容易的事情，這也就是阿里的隱患所在。”京東接“招”的弱與不弱在“雙十一”商標(biāo)問(wèn)題上，京東的接“招”明顯透露出了其在法律布局上的頹勢(shì)，在外界看來(lái)，作為一家在美國(guó)的上市公司，京東還沒(méi)有完全領(lǐng)會(huì)到美國(guó)商業(yè)環(huán)境背后的精髓，這也恰恰是京東與阿里的差距。事實(shí)上，就在“雙十一”商標(biāo)事件剛剛浮出水面之時(shí)，中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江天冊(cè)律師事務(wù)所姚小娟律師就分析指出，“雙十一”商標(biāo)不能阻止他人的合理使用，比如商品和服務(wù)的通用名稱(chēng)，“雙十一”經(jīng)阿里推出以來(lái)，已經(jīng)成為從網(wǎng)上延伸到網(wǎng)下的購(gòu)物狂歡代名詞，這是否會(huì)導(dǎo)致“雙十一”通用化；依據(jù)商標(biāo)法，商標(biāo)一旦淡化為通用名稱(chēng)，就可予以撤銷(xiāo)，任何單位或個(gè)人都可以向商評(píng)委提出申請(qǐng)。顯然，截止目前的公開(kāi)信息顯示，京東并沒(méi)有向工商行政管理部門(mén)提出類(lèi)似的撤銷(xiāo)申請(qǐng)，如果京東在這方面沒(méi)有好的對(duì)策，一味的“有違互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放精神”的道德譴責(zé)就沒(méi)有什么力度了。在事關(guān)商業(yè)機(jī)會(huì)的問(wèn)題面前，商機(jī)稍縱即逝，商業(yè)的決策和對(duì)壘，往往與一般性的道德評(píng)判大相徑庭。所以，最關(guān)鍵的則是商業(yè)參與者和競(jìng)爭(zhēng)者如何更好的利用規(guī)則，此前搜狐(50.34,1.15,2.34%)與騰訊(123.1,-0.50,-0.41%,實(shí)時(shí)行情)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)大戰(zhàn)中，張朝陽(yáng)曾經(jīng)很直白地表達(dá)過(guò)這個(gè)意思。那么，如果說(shuō)京東在這一問(wèn)題上接“招”顯弱，那么，從利用法律規(guī)則角度來(lái)看，京東能夠有哪些更好的做法呢？劉春泉告訴記者，“如果僅僅作為一個(gè)案件來(lái)看，京東可以有很多可以應(yīng)對(duì)的策略，比如，首先它可以向工商總局商標(biāo)委申請(qǐng)商標(biāo)無(wú)效，請(qǐng)求撤銷(xiāo)這一商標(biāo)，這里面可以找到很多理由。當(dāng)然，這將是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，初審、復(fù)審、訴訟等等，沒(méi)有三五年的時(shí)間，這個(gè)程序可能很難走完?！薄暗?，除了申請(qǐng)撤銷(xiāo)商標(biāo)之外，京東還可以到與本案有聯(lián)結(jié)點(diǎn)(也就有管轄權(quán))的最近的地方法院申請(qǐng)確認(rèn)該商標(biāo)‘不侵權(quán)’，因?yàn)椤p十一’涉及公有領(lǐng)域，請(qǐng)求確認(rèn)‘不侵權(quán)’的程序會(huì)很快，一般情況下，半年到一年的時(shí)間就可以結(jié)束，而如果京東努努力，這種案件一個(gè)月判決下來(lái)也應(yīng)該是有可能的?！憋@然，這應(yīng)該是非常有效率的一個(gè)策略。從京東內(nèi)部得到的消息，他們目前沒(méi)有進(jìn)一步的法律上的動(dòng)作，只是把原先廣告片進(jìn)行了修改后送播。不過(guò)，無(wú)論是申請(qǐng)商標(biāo)不侵權(quán)也好，還是申請(qǐng)調(diào)查對(duì)手涉嫌壟斷也好，都需要有對(duì)行業(yè)非常熟悉的律師和法律專(zhuān)家的參與，在缺少這種有力后援的情況下，有些問(wèn)題即使能想到，也未必能打贏。因此，“雙十一”商標(biāo)較量和博弈的背后，更是各方在面向未來(lái)電商環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)中的綜合實(shí)力的較量，考驗(yàn)各方在規(guī)則博弈上的布局能力。一位接受記者采訪的專(zhuān)家也表示，“討論這個(gè)案例，并不是慫恿大家來(lái)開(kāi)戰(zhàn)，而是面對(duì)越來(lái)越全球化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，中國(guó)企業(yè)要學(xué)會(huì)在規(guī)則博弈上的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的配置，否則，等到問(wèn)題鬧大了再應(yīng)對(duì)，一方面可能面臨不利的后果，另一方面在成本上也會(huì)是一個(gè)巨大的支出?！敝亍盃I(yíng)銷(xiāo)”輕“法務(wù)”的隱憂事實(shí)上，“雙十一”商標(biāo)事件，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有因?yàn)槭聦?shí)層面的結(jié)束而結(jié)束，它所透露出來(lái)的企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題上的布局缺失，仍然值得拿出來(lái)警醒其他企業(yè)。首先，阿里在2012年12月底就獲得了“雙十一”的注冊(cè)商標(biāo)，雖然阿里不動(dòng)聲色，但是京東卻在廣告片都拍完并在送審階段還不知道自己“侵權(quán)”了。這說(shuō)明，京東的法務(wù)部門(mén)沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)利檢索和商標(biāo)檢索。其次，再來(lái)看京東的“瞎淘”廣告，京東的廣告創(chuàng)意顯然是沒(méi)有經(jīng)過(guò)本公司法律部門(mén)的審查。就在今年，最高法曾公布了網(wǎng)絡(luò)攻擊人身權(quán)司法解釋?zhuān)渲性诜侗讣?，法官判決認(rèn)為“MSFAN”對(duì)范冰冰構(gòu)成隱喻，從這個(gè)判例看，“瞎淘”廣告顯然是有針對(duì)性的隱喻的，法律風(fēng)險(xiǎn)不言而喻？事實(shí)上，這種有著隱喻和影射的廣告在電商領(lǐng)域?qū)乙?jiàn)不鮮，比如國(guó)美“雙11”廣告中就有“某東”的用法，明眼人一看就知道是京東，這種廣告是否需要規(guī)范，或者如何規(guī)范以及在哪個(gè)時(shí)點(diǎn)規(guī)范其實(shí)是需要企業(yè)進(jìn)行反思的。國(guó)內(nèi)電商企業(yè)雖然在營(yíng)銷(xiāo)上都有很深的功夫，但在法律布局上顯示出明顯的弱勢(shì)。阿里“雙十一”商標(biāo)事件應(yīng)給行業(yè)帶來(lái)更多的思考，而不應(yīng)僅僅看成是一場(chǎng)商戰(zhàn)。

【一起惠訊】10月24日消息，國(guó)內(nèi)電商大戰(zhàn)雙十一之際，國(guó)外電商也沒(méi)閑著，假日購(gòu)物季的逼近也讓零售商和物流服務(wù)商們忙得熱火朝天。日前，F(xiàn)edEx（聯(lián)邦快遞）表示，預(yù)計(jì)今年從“黑色星期五”到圣誕前夜期間，電商銷(xiāo)售的爆炸性增長(zhǎng)將為其帶來(lái)超過(guò)2.9億個(gè)包裹的運(yùn)輸量。根據(jù)預(yù)測(cè)，在12月的前兩個(gè)周一，F(xiàn)edEx都將運(yùn)輸超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)包裹，而12月15日當(dāng)天將達(dá)到一個(gè)峰值，預(yù)計(jì)包裹運(yùn)輸量為2260萬(wàn)個(gè)。今年整個(gè)假日季，F(xiàn)edEx的包裹運(yùn)輸量則將比去年同期增長(zhǎng)8.8%。一起惠了解到，日前，美國(guó)零售業(yè)聯(lián)合會(huì)的一份調(diào)查顯示，今年美國(guó)的假日季44%的購(gòu)物行為將發(fā)生在網(wǎng)上，這一比例也將達(dá)到歷史最高值。據(jù)悉，由于在去年的假日購(gòu)物季，“最后秒殺”購(gòu)物帶來(lái)的訂單量激增以及嚴(yán)寒的冬季氣候給FedEx和UPS等快遞服務(wù)商的工作造成了很大的阻礙。因此，F(xiàn)edEx表示，今年將為假日購(gòu)物季增加5萬(wàn)個(gè)臨時(shí)工以緩解工作量大增帶來(lái)的壓力。此外，F(xiàn)edEx指出，今年也會(huì)針對(duì)假日購(gòu)物季跟商家更加緊密地配合，提前做好包裹量的預(yù)估和運(yùn)輸上的布局，同時(shí)還會(huì)使用新技術(shù)來(lái)提高工作效率。

【一起惠訊】日前，德生堂董事長(zhǎng)龍巖向一起惠透露，2015年元月1日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局將會(huì)頒布兩個(gè)重要政策：第一，國(guó)家將開(kāi)放處方藥的網(wǎng)上銷(xiāo)售；第二，線下單體藥店也可以網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售。開(kāi)放處方藥的線上銷(xiāo)售意味著醫(yī)藥電商將正式開(kāi)始進(jìn)入正軌。針對(duì)政策頒布后醫(yī)藥電商未來(lái)的發(fā)展方向，一起惠和龍巖進(jìn)行了溝通。據(jù)悉，德生堂大藥房是甘肅德生堂大藥房連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司建立的醫(yī)藥連鎖品牌，專(zhuān)業(yè)從事醫(yī)藥批發(fā)、零售及健康服務(wù)的跨區(qū)域、現(xiàn)代化醫(yī)藥連鎖企業(yè)。德生堂整體銷(xiāo)售額接近8億元，在2013年中國(guó)醫(yī)藥連鎖企業(yè)排名第20，員工2000余名。據(jù)官方透露，德生堂電商業(yè)務(wù)在天貓醫(yī)藥館屬于TOP10商家，天貓血糖類(lèi)目銷(xiāo)售第一，自有品牌排在天貓醫(yī)藥類(lèi)目的TOP50。德生堂董事長(zhǎng)龍巖的另一個(gè)身份是中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)電商分會(huì)會(huì)長(zhǎng)。一起惠：現(xiàn)在醫(yī)藥電商是否已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥零售造成了影響和沖擊？龍巖：不管從我們德生堂線上線下的銷(xiāo)售情況看，還是從行業(yè)來(lái)看，現(xiàn)在醫(yī)藥電商還并沒(méi)有對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥零售造成沖擊。去年醫(yī)藥電商銷(xiāo)售規(guī)模為40個(gè)億左右，在整個(gè)行業(yè)中占比還非常小，預(yù)計(jì)今年醫(yī)藥電商銷(xiāo)售規(guī)模能夠達(dá)到60億到80億，但也不會(huì)對(duì)線下零售造成太大影響。但是未來(lái)醫(yī)藥電商一定會(huì)給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)巨大的影響。尤其是2015年頒布這兩個(gè)政策以后，醫(yī)藥電商將獲得飛速發(fā)展，醫(yī)藥行業(yè)也可能重新洗牌。一起惠：開(kāi)放處方藥的銷(xiāo)售之后，將會(huì)對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥零售和醫(yī)藥電商帶來(lái)哪些影響？德生堂作為傳統(tǒng)連鎖藥店將如何應(yīng)對(duì)？龍巖：開(kāi)放處方藥銷(xiāo)售既是利好的消息，同時(shí)也將帶來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。開(kāi)放處方藥的線上銷(xiāo)售后，將為線上藥店吸引非常大的流量，帶動(dòng)線上藥店各類(lèi)商品的銷(xiāo)售。處方藥進(jìn)入線上后，藥品定價(jià)等信息會(huì)非常透明，傳統(tǒng)藥店的利潤(rùn)可能會(huì)受到?jīng)_擊。但是制藥廠家會(huì)在線上和線下進(jìn)行價(jià)格維護(hù)。而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，線上銷(xiāo)售渠道的拓寬，有利于傳統(tǒng)藥店的持續(xù)發(fā)展。德生堂現(xiàn)在非常重視電商業(yè)務(wù)，由我親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)電商業(yè)務(wù)。德生堂不僅在各個(gè)電商平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售，而且也在努力發(fā)展自己的官網(wǎng)，尋找適合自己的電商模式。我們現(xiàn)在將電商作為一種宣傳手段和拓展渠道的方式。一起惠：?jiǎn)误w藥店可以線上銷(xiāo)售之后，是否將給連鎖藥店的電商業(yè)務(wù)帶來(lái)影響？那種業(yè)態(tài)更具優(yōu)勢(shì)？龍巖：?jiǎn)误w藥店進(jìn)入線上之后確實(shí)將加大醫(yī)藥電商的競(jìng)爭(zhēng)。但是單體藥店在商品的把控能力、物流配送能力、以及跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的能力方面都存在短板。相比之下，還是連鎖藥店更具優(yōu)勢(shì)。一起惠：很多傳統(tǒng)連鎖藥店、制藥廠商、藥品流通企業(yè)、電商巨頭都在進(jìn)入醫(yī)藥電商領(lǐng)域，如何看待這些不同業(yè)態(tài)未來(lái)在醫(yī)藥電商中的發(fā)展？龍巖：說(shuō)實(shí)話，我并不看好制藥廠商和藥品流通企業(yè)進(jìn)入醫(yī)藥電商行業(yè)，因?yàn)檫@屬于跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)制藥廠商并沒(méi)有零售的經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)國(guó)家規(guī)定制藥廠商并不能直接進(jìn)行藥品銷(xiāo)售。但是現(xiàn)在隨著醫(yī)藥電商的興起，很多制藥廠也通過(guò)收購(gòu)藥店的方式涉足電商。一旦制藥廠商進(jìn)入銷(xiāo)售領(lǐng)域之后，就和線上線下的藥店形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，有可能影響藥廠商品在這些藥店中的銷(xiāo)售。同樣，我也不看好藥品流通企業(yè)做電商。但是如果企業(yè)能夠順利轉(zhuǎn)型，將電商業(yè)務(wù)完全獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，也可能獲得較好發(fā)展。相比之下，傳統(tǒng)連鎖藥店不管在產(chǎn)品還是零售業(yè)務(wù)方面都比較專(zhuān)業(yè)，未來(lái)仍然會(huì)在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。阿里巴巴和京東等電商巨頭也在進(jìn)行醫(yī)藥電商布局，他們將會(huì)成為平臺(tái)型的企業(yè)，具體的操作仍然需要藥店提供。連鎖藥店和這些電商巨頭是競(jìng)合的關(guān)系。一起惠：如何看待現(xiàn)在醫(yī)藥電商在O2O方面的嘗試，德生堂未來(lái)將會(huì)采取怎樣的O2O模式？龍巖：現(xiàn)在很多醫(yī)藥電商都希望從“快”處著眼布局O2O，希望成為醫(yī)藥電商界的“滴滴打車(chē)”。但是我認(rèn)為，醫(yī)藥電商即使配送再快，當(dāng)用戶(hù)有急需的時(shí)候還是會(huì)到最近的線下藥店直接購(gòu)買(mǎi)。此類(lèi)O2O模式還有待考驗(yàn)。德生堂未來(lái)也會(huì)嘗試O2O，但是我們希望從用戶(hù)需求出發(fā)。未來(lái)我們將利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的溝通工具為線下用戶(hù)、線上用戶(hù)提供更細(xì)致的服務(wù)，當(dāng)消費(fèi)者有需求的時(shí)候再將用戶(hù)吸引到線下門(mén)店或者線上。一起惠：最后問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，新政策發(fā)布后，2015年醫(yī)藥電商行業(yè)將發(fā)生哪些變化？龍巖：新政策發(fā)布后，2015年醫(yī)藥電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將加劇，傳統(tǒng)零售藥店、電商巨頭和一些跨界企業(yè)都會(huì)參與其中。經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展后，2015年底一定會(huì)出現(xiàn)規(guī)模超大的網(wǎng)上零售藥店，行業(yè)將浮現(xiàn)巨頭，甚至是寡頭。而且在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的網(wǎng)上藥店，將利用互聯(lián)網(wǎng)等工具實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)連鎖藥店的布局，區(qū)域性零售藥店的紅利僅存于3到5年內(nèi)。過(guò)了這個(gè)時(shí)期后，在競(jìng)爭(zhēng)中失利的區(qū)域性連鎖藥店或者繼續(xù)在區(qū)域性市場(chǎng)勉強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，或者轉(zhuǎn)入更專(zhuān)業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域，或者成為大型網(wǎng)上藥店的服務(wù)站、體驗(yàn)館。【背景資料】新政策：2014年5月份，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)稿》)，首次提出放開(kāi)處方藥在電商渠道的銷(xiāo)售，擬由執(zhí)業(yè)藥師在線審核處方后，由第三方物流配送平臺(tái)進(jìn)行藥品或醫(yī)療器械的配送。隨后，有消息傳出新版《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》相關(guān)意見(jiàn)稿已經(jīng)處于會(huì)簽階段，有望在明年1~2月正式頒布，醫(yī)藥電商也由此將迎來(lái)市場(chǎng)規(guī)模的放量。原有政策：國(guó)家食藥監(jiān)總局于2007年頒布的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第二十一條明確規(guī)定：藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)不得采用郵售、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷(xiāo)售處方藥。即使是拿到《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》的合法醫(yī)藥電商也禁止銷(xiāo)售處方藥。監(jiān)管方案：按《征求意見(jiàn)稿》，互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營(yíng)者將由其經(jīng)營(yíng)許可或者備案所在地的設(shè)區(qū)的市級(jí)以上食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)管轄。第三方交易平臺(tái)上的互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，不能確定管轄地的，由第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者所在地的省級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)或者由指定的設(shè)區(qū)的市級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)管轄。行業(yè)情況：目前美國(guó)處方藥在網(wǎng)上的銷(xiāo)售份額約占30%，而歐洲一些國(guó)家甚至占到90%。在中國(guó)，目前處方藥市場(chǎng)大概有4萬(wàn)億，網(wǎng)上藥店經(jīng)營(yíng)的非處方藥只占所有上市藥品品種的25%。破局：《征求意見(jiàn)稿》或成為我國(guó)從2009年推行醫(yī)改以來(lái)，針對(duì)以藥養(yǎng)醫(yī)和高藥價(jià)問(wèn)題所提出的最有力的破解政策。由于消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)橫向比較藥品價(jià)格，再加上網(wǎng)上渠道能夠縮短企業(yè)銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié)，降低銷(xiāo)售費(fèi)用，因此這項(xiàng)政策會(huì)幫助藥品價(jià)格逐漸回歸市場(chǎng)合理價(jià)格。難點(diǎn)：盡管《征求意見(jiàn)稿》提出，凡在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售處方藥、甲類(lèi)非處方藥的，必須建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事服務(wù)制度，由執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配，指導(dǎo)合理用藥，但是由于執(zhí)業(yè)藥師缺口巨大，加之消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)處方藥多為急需，所以執(zhí)業(yè)醫(yī)師在線提供藥事服務(wù)的可行性和效率備受關(guān)注。業(yè)界判斷：上海藥房網(wǎng)商城總經(jīng)理鐘毅：如果網(wǎng)售處方藥最后正式放開(kāi)，將打破以往由藥廠、醫(yī)院、線下連鎖藥店的壟斷。這對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)特別是已經(jīng)擁有B2C證的品牌連鎖藥店來(lái)說(shuō)，將會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)自由化的競(jìng)爭(zhēng)，整體市場(chǎng)的藥價(jià)會(huì)出現(xiàn)一定幅度的降價(jià)?？祼?ài)多市場(chǎng)總監(jiān)張移兵：處方藥的開(kāi)閘，不僅意味著醫(yī)藥電商平臺(tái)之間相互將掀起價(jià)格戰(zhàn)，同時(shí)對(duì)線下連鎖藥店和實(shí)體渠道的沖擊將非常明顯，最直接的體現(xiàn)便是在價(jià)格上。七樂(lè)康董事長(zhǎng)石振洋：放開(kāi)處方藥，意味著醫(yī)藥電商的市場(chǎng)空間將從2000億元的OTC市場(chǎng)擴(kuò)展至近萬(wàn)億元規(guī)模的整個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)。即使網(wǎng)上藥店銷(xiāo)售的處方藥占到1%，這樣也有100億元的市場(chǎng)。

逃離不了的問(wèn)題是，基金公司不是互聯(lián)網(wǎng)公司，在搭建內(nèi)部電商體系時(shí)，技術(shù)難題難以攻克?；痣娚讨纷叩搅瞬媛房凇Ｌ旌牖瘘c(diǎn)燃了公募基金電商化的導(dǎo)火索，一年后，基金公司在各自的路徑中前行，也在體會(huì)電商之路的內(nèi)涵，無(wú)論是公司內(nèi)部電商體系的構(gòu)建，還是與第三方平臺(tái)的合作，一切都在求變。然而，搭上電商概念后，基金公司自身的無(wú)奈也在逐漸放大，本次基金淘寶店調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，便顯現(xiàn)了基金公司電商之路的坎坷。在接受理財(cái)周報(bào)記者采訪時(shí)，華北一位基金人士表示，基金公司做電商并不是多么光鮮靚麗的事，淡忘初期的興奮后才會(huì)發(fā)現(xiàn)，基金公司仍在原有的生態(tài)系統(tǒng)下存活。不過(guò)，理財(cái)周報(bào)記者采訪中發(fā)現(xiàn)，隨著中型第三方平臺(tái)的崛起，也在催化基金電商之路的轉(zhuǎn)變，一些老牌基金甚至放下身段，主動(dòng)尋求合作。建信基金固守淘寶店建信基金多款產(chǎn)品仍在基金淘寶店銷(xiāo)售。根據(jù)理財(cái)周報(bào)的統(tǒng)計(jì)，截至10月15日，建信基金還有33款產(chǎn)品在基金淘寶店銷(xiāo)售，是32家基金淘寶店中銷(xiāo)售產(chǎn)品最多的一家，而根據(jù)其淘寶店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這33款產(chǎn)品的銷(xiāo)售額達(dá)到了5317萬(wàn)元，超過(guò)了華夏、嘉實(shí)、工銀三家公司基金淘寶店的銷(xiāo)售額。與其他基金淘寶店一樣，此次淘寶網(wǎng)[微博]調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后，建信基金的淘寶店內(nèi)已經(jīng)沒(méi)有貨幣基金的蹤影，在售產(chǎn)品數(shù)量最多的是股票型基金，有19款產(chǎn)品，其次是債券型產(chǎn)品，有9款，其中有三款債券型產(chǎn)品的銷(xiāo)量位居建信基金淘寶店前三位，分別是建信轉(zhuǎn)債增強(qiáng)債券A類(lèi)、雙息紅利債券和穩(wěn)定添利債券。值得注意的是，建信基金也與京東進(jìn)行合作、設(shè)立了基金旗艦店。建信基金之外，還有七家基金公司在京東設(shè)立了基金旗艦店。目前，建信基金在京東銷(xiāo)售的基金產(chǎn)品有34款，也是這八家基金旗艦店中銷(xiāo)售產(chǎn)品最多的基金公司，債券類(lèi)產(chǎn)品同樣是熱銷(xiāo)產(chǎn)品。在一位業(yè)內(nèi)人士眼中，建信基金背靠建設(shè)銀行這樣的大股東，但也早早布局了電商銷(xiāo)售，一向低調(diào)的建信基金在電商方面，遠(yuǎn)沒(méi)有天弘、華夏、匯添富那么有名氣，其在電商方面的表現(xiàn)較為“穩(wěn)健”。據(jù)了解，建信基金電商業(yè)務(wù)由市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)下的電商團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)。有意思的是，盡管在淘寶店和京東旗艦店中，建信基金旗下債券產(chǎn)品銷(xiāo)售居前，然而旗下寶類(lèi)產(chǎn)品——增值寶，對(duì)接的建信貨幣目前規(guī)模已達(dá)到202億元，才是建信旗下規(guī)模最大的產(chǎn)品，可在上述兩大平臺(tái)上的銷(xiāo)售差強(qiáng)人意。在上述業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，增值寶作為建信基金電商化的代表產(chǎn)品，在淘寶、京東兩大平臺(tái)銷(xiāo)售乏力，而對(duì)接的貨幣基金規(guī)模卻不小，建信基金在不同電商平臺(tái)、甚至不同銷(xiāo)售渠道上，存在不小分歧。技術(shù)難題仍未解拋開(kāi)刺眼的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，技術(shù)，仍是基金公司電商化的阻礙。逃離不了的問(wèn)題是，基金公司不是互聯(lián)網(wǎng)公司，在搭建內(nèi)部電商體系時(shí)，技術(shù)難題難以攻克，而提到技術(shù)，就不得不提華夏基金。華夏基金自2012年就搭建了互聯(lián)網(wǎng)金融框架，至今，華夏基金已經(jīng)與“BAT”均開(kāi)展了合作，電商規(guī)模突破千億。一個(gè)由30多人組建的跨部門(mén)互聯(lián)網(wǎng)金融團(tuán)隊(duì)，是華夏基金布局互聯(lián)網(wǎng)金融的核心力量，團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)包括營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、IT開(kāi)發(fā)、資金支持等。凸顯華夏基金技術(shù)水平的細(xì)節(jié)是，起初，華夏與微信合作時(shí)并不被對(duì)方看好，認(rèn)為這家傳統(tǒng)金融企業(yè)跟不上節(jié)奏。然而華夏團(tuán)隊(duì)后續(xù)自主研發(fā)了微信語(yǔ)音存取功能，得到了微信的認(rèn)可。采訪中，一位業(yè)內(nèi)人士也坦承，華夏基金在技術(shù)上確實(shí)領(lǐng)先其他基金公司，基金公司內(nèi)部電商平臺(tái)用的都是恒生系統(tǒng)，華夏是在恒生系統(tǒng)的基礎(chǔ)上用自己的技術(shù)加以創(chuàng)新，曾經(jīng)一度被其他公司追捧、欲使用華夏的這套系統(tǒng)，不過(guò)，這位人士透露，包括華夏在內(nèi)，目前大多數(shù)基金公司的內(nèi)部電商平臺(tái)以及APP平臺(tái)，都存在或多或少的問(wèn)題，“我們接觸過(guò)很多公司，他們的系統(tǒng)都有Bug，常出現(xiàn)一些節(jié)點(diǎn)過(guò)不去的現(xiàn)象，我們近期也了解到，華夏基金有意向重新使用恒生系統(tǒng)，而曾經(jīng)也用過(guò)華夏系統(tǒng)的公司，也陸續(xù)用回了以前的系統(tǒng)?！痹谶@位人士看來(lái)，基金公司內(nèi)部電商平臺(tái)的搭建對(duì)技術(shù)有著不低的要求，費(fèi)用不菲，因此，一些實(shí)力較弱的公司在技術(shù)上較難完善。中小平臺(tái)醞釀崛起就在基金公司內(nèi)部電商體系調(diào)整之際，其也在重新審視第三方平臺(tái)，而中小平臺(tái)也逐漸走上了舞臺(tái)。北京一家基金公司內(nèi)部人士就表示，基金電商一年多來(lái)，對(duì)公司沒(méi)有發(fā)生太多的改變，公司雖然開(kāi)拓了新渠道，但與大型平臺(tái)合作時(shí)，基金公司還是處于弱勢(shì)地位，造成的尷尬處境是，電商銷(xiāo)售不給力，支付給三方平臺(tái)的費(fèi)用卻沒(méi)有降低，“以前常說(shuō)在銀行面前基金公司說(shuō)不上話，如今攀上了大電商平臺(tái)，還是沒(méi)什么改變”。“我們也在改變合作策略，重新挑選第三方平臺(tái)?！边@位基金人士說(shuō)。事實(shí)上，曾經(jīng)不起眼的中小平臺(tái)如今也在醞釀變革，悄然崛起。以往，中小平臺(tái)地位尷尬，與大平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，在大基金公司面前不受“待見(jiàn)”，今年來(lái)，一些中小平臺(tái)在產(chǎn)品、技術(shù)、渠道上進(jìn)行了變革，已經(jīng)凸顯優(yōu)勢(shì)。目前，證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的基金獨(dú)立銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)中，已經(jīng)開(kāi)展電商銷(xiāo)售產(chǎn)品的近30家。今年8月，錢(qián)景財(cái)富推出了“錢(qián)景私人理財(cái)”平臺(tái)，表現(xiàn)搶眼。錢(qián)景財(cái)富研究員于光儒介紹，這款互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品依托錢(qián)景財(cái)富自主研發(fā)的智能化配置模型，通過(guò)對(duì)基金產(chǎn)品全面評(píng)級(jí)系統(tǒng)，模擬真實(shí)私人理財(cái)師的服務(wù)?！澳Ｐ拖蛴脩?hù)收集簡(jiǎn)單的個(gè)人信息后，可以在幾秒鐘內(nèi)給出適配用戶(hù)年齡、財(cái)產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好的基金產(chǎn)品組合方案，也就是說(shuō)把基金產(chǎn)品打包出售?！蹦壳?，已經(jīng)超過(guò)30家基金公司與錢(qián)景私人理財(cái)合作，在該平臺(tái)上銷(xiāo)售基金產(chǎn)品，理財(cái)周報(bào)還獲悉，錢(qián)景財(cái)富近期收購(gòu)了德圣基金研究中心，以期為用戶(hù)提供更好的體驗(yàn)?！芭c基金公司不同，我們更看重用戶(hù)的體驗(yàn)，因?yàn)橛脩?hù)最終看重的還是個(gè)人收益?！卞X(qián)景財(cái)富相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。記者了解到，第三方銷(xiāo)售平臺(tái)醞釀的變革遠(yuǎn)非在公募基金銷(xiāo)售方面，一些平臺(tái)計(jì)劃推出相關(guān)產(chǎn)品，不僅針對(duì)基金產(chǎn)品包裝出售，還將公募產(chǎn)品、私募產(chǎn)品、P2P產(chǎn)品組合，為用戶(hù)提供個(gè)性化組合。值得注意的是，一些創(chuàng)新的第三方銷(xiāo)售平臺(tái)已經(jīng)獲得了資本重視，上述錢(qián)景財(cái)富就獲得了盛大、銀河和華山基金三家投行的聯(lián)合注資。而據(jù)北京一位業(yè)內(nèi)人士分析，基金電商化目前走到了叉路口，需要基金公司和第三方平臺(tái)共同發(fā)力、走上新的軌道，“有內(nèi)容的中小平臺(tái)在技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)方面具有優(yōu)勢(shì)，將是下一輪基金電商化的催化劑”。

醫(yī)藥電商成為醫(yī)藥行業(yè)的一個(gè)投資熱點(diǎn)。包括九州通、上海醫(yī)藥等在內(nèi)的上市公司通過(guò)多種途徑切入這一領(lǐng)域，而直接收購(gòu)現(xiàn)有的電商平臺(tái)可謂是“省心省力”。9月17日晚，太安堂發(fā)布公告稱(chēng)，公司擬以3.5億元收購(gòu)廣東康愛(ài)多連鎖藥店有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“康愛(ài)多”），由此快速切入醫(yī)藥電商領(lǐng)域。據(jù)了解，太安堂此前曾試圖建立電子商務(wù)及連鎖業(yè)務(wù)，但為更快更好切入醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)，于是變更了募集資金用途。據(jù)透露，康愛(ài)多去年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.6億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)304萬(wàn)元；今年1月至7月，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.8億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)626萬(wàn)元。切入醫(yī)藥電商據(jù)太安堂介紹，康愛(ài)多自2010年7月份成立至今，一直致力于醫(yī)藥OTC及保健品線上銷(xiāo)售及服務(wù)，公司旗下?lián)碛锌祼?ài)多網(wǎng)上藥店（自建平臺(tái)）、康愛(ài)多大藥房旗艦店（天貓）及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)Web端，已形成了良好的品牌效應(yīng)。截止到2014年3月份，康愛(ài)多已經(jīng)在電腦、手機(jī)、移動(dòng)APP、微信等渠道提供較為成熟的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)詢(xún)及交易服務(wù)，同時(shí)康愛(ài)多與天貓建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，借助天貓平臺(tái)的快速發(fā)展，2012年、2013年1月-7月銷(xiāo)售額在天貓網(wǎng)上藥店排名前三。管理層股東承諾康愛(ài)多2014年度、2015年度、2016年度和2017年度實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售收入分別不低于2.8億元、6.4億元、11.5億元和14.5億元；2014年度、2015年度、2016年度和2017年度實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)分別不低于500萬(wàn)元、800萬(wàn)元、2000萬(wàn)元和3000萬(wàn)元。有效整合成關(guān)鍵近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥電商領(lǐng)域發(fā)展迅速。根據(jù)中國(guó)藥店醫(yī)藥電商研究中心的監(jiān)測(cè)與統(tǒng)計(jì)，2013年中國(guó)醫(yī)藥B2C繼續(xù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。今年，政策上的松動(dòng)更將給醫(yī)藥電商帶來(lái)更大的機(jī)會(huì)。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局此前發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》(征求意見(jiàn)稿)，在準(zhǔn)入門(mén)檻的、物流配送條件以及處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售等內(nèi)容實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破，允許符合條件醫(yī)藥電商銷(xiāo)售處方藥并通過(guò)第三方物流配送，這給醫(yī)藥電商來(lái)帶無(wú)限可能性。太安堂此前試圖通過(guò)自主建設(shè)的方式切入醫(yī)藥電商領(lǐng)域，但公司意識(shí)到，目前的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥電商領(lǐng)域發(fā)展迅速的局面。于是選擇變更募集資金項(xiàng)目用途快速切入電商領(lǐng)域。太安堂表示，此次收購(gòu)，一方面通過(guò)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)人才的對(duì)接，將對(duì)公司在供應(yīng)鏈管理能力、客戶(hù)服務(wù)能力、線上推廣及服務(wù)保障能力提升上帶來(lái)幫助，持續(xù)優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)；另一方面康愛(ài)多已經(jīng)積累了一定規(guī)模的線上消費(fèi)群體，為公司未來(lái)電商業(yè)務(wù)發(fā)展及線下門(mén)店效益提高帶來(lái)推動(dòng)力。值得注意的是，網(wǎng)售處方藥對(duì)于擁有牌照的大型醫(yī)藥流通企業(yè)可能會(huì)構(gòu)成利好，但太安堂作為一家醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)，如何將“醫(yī)院+供應(yīng)鏈+配送+平臺(tái)+線下門(mén)店”有效整合，尚需觀察。太安堂也介紹了此次收購(gòu)存在的風(fēng)險(xiǎn)，其表示“目前還處于初步探索階段，商業(yè)模式還不清晰，公司在醫(yī)藥電商布局上可能面臨持續(xù)投入和業(yè)績(jī)不確定性的風(fēng)險(xiǎn)”。

今日，在第九屆中國(guó)零售商大會(huì)全體會(huì)議上，“中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)發(fā)展解讀”報(bào)告正式發(fā)布，天貓超過(guò)蘇寧躍居百?gòu)?qiáng)榜首，零售百?gòu)?qiáng)銷(xiāo)售增速連鎖第三年放緩。9家電商企業(yè)入圍，貢獻(xiàn)率高達(dá)54％去年，百?gòu)?qiáng)排名首次將電商列入其中，今年依舊如此，數(shù)據(jù)顯示，入圍的9家電商銷(xiāo)售高速增長(zhǎng)，對(duì)百?gòu)?qiáng)零售企業(yè)整體銷(xiāo)售增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率高達(dá)54％，較上年電商貢獻(xiàn)率提高了4.4個(gè)百分點(diǎn)。（9家電商企業(yè)入圍零售百?gòu)?qiáng)）據(jù)了解，2013年，進(jìn)入百?gòu)?qiáng)的零售企業(yè)中，有9家電商，分別為天貓、京東、騰訊B2C、唯品會(huì)、亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店、聚美優(yōu)品、凡客誠(chéng)品。比上年多出一家，銷(xiāo)售達(dá)到5732.7億元，占百?gòu)?qiáng)整體銷(xiāo)售的比重為20.7％，較上年提高6.2個(gè)百分點(diǎn)，平均銷(xiāo)售額增速為76.2％，雖然相比2012年134.1％的增速大幅下降了57.9個(gè)百分點(diǎn)，但仍比百?gòu)?qiáng)整體銷(xiāo)售增速高出56.4個(gè)百分點(diǎn)。天貓超過(guò)蘇寧躍居百?gòu)?qiáng)榜首如果扣除9家電商，2013年的零售百?gòu)?qiáng)（91家實(shí)體零售企業(yè)）銷(xiāo)售規(guī)模同比僅增長(zhǎng)10.6％，比2012年放緩0.4個(gè)百分點(diǎn)。（扣除9家電商，91家實(shí)體零售企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模同比僅增10.6％）報(bào)告顯示，前十大企業(yè)的銷(xiāo)售額占百?gòu)?qiáng)銷(xiāo)售比重首次過(guò)半。不過(guò)讓人意外的是，天貓2013年銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)3470億，超過(guò)蘇寧躍居百?gòu)?qiáng)榜首。不僅如此，千億企業(yè)增加至6家，其中4家是實(shí)體零售，2家是電商。分別為天貓、蘇寧、大商集團(tuán)、國(guó)美電器、京東、華潤(rùn)萬(wàn)家。從另外一個(gè)層面再次說(shuō)明，電商的崛起正不斷加大對(duì)傳統(tǒng)零售的沖擊。（中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)前十位）（前十大企業(yè)的銷(xiāo)售額占百?gòu)?qiáng)銷(xiāo)售比重首次過(guò)半）百億級(jí)跨區(qū)域企業(yè)格局穩(wěn)定2013年零售百?gòu)?qiáng)中，銷(xiāo)售額過(guò)百億的零售企業(yè)有64家，其中有6家是網(wǎng)上零售企業(yè)，扣除之后，58家銷(xiāo)售過(guò)百億的企業(yè)中，有31家跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)企業(yè)，27家區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，與2012年相比，區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)增加1家，跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)企業(yè)數(shù)量持平。百?gòu)?qiáng)報(bào)告還顯示，百?gòu)?qiáng)企業(yè)單店銷(xiāo)售增長(zhǎng)貢獻(xiàn)繼續(xù)處于較高水平。若扣除網(wǎng)上零售企業(yè)，2013年零售百?gòu)?qiáng)中91家實(shí)體店零售企業(yè)門(mén)店數(shù)同比增長(zhǎng)2.6％，平均單店銷(xiāo)售規(guī)模為5728.4萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)7.9％，單店銷(xiāo)售增速繼續(xù)高于門(mén)店擴(kuò)張速度，同時(shí)，在銷(xiāo)售增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率上，單店增長(zhǎng)貢獻(xiàn)達(dá)到74.1％，繼續(xù)處于較高水平。

大智慧阿思達(dá)克通訊社5月16日訊，銀座股份董秘張美清周四在投資者網(wǎng)上接待日活動(dòng)中表示，公司目前還沒(méi)有電商銷(xiāo)售平臺(tái)。2013年底，公司出資3000萬(wàn)元與公司關(guān)聯(lián)方山東商業(yè)集團(tuán)有限公司、易通支付有限公司共同設(shè)立銀座云生活電子商務(wù)有限公司。公司方面認(rèn)為，電商對(duì)實(shí)體零售業(yè)有一定的影響，但傳統(tǒng)零售業(yè)也有電商所不能提供的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。作為實(shí)體零售公司，要從調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，優(yōu)化供應(yīng)鏈，推進(jìn)精細(xì)化管理，提升服務(wù)水平等方面積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)要積極探索開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售，把自己的線下資源與線上業(yè)務(wù)進(jìn)行融合。銀座股份在去年12月發(fā)布的公告中指出，在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的背景下，此次參股設(shè)立的銀座云生活，是對(duì)電子商務(wù)這一新興業(yè)態(tài)領(lǐng)域的嘗試與突破，有助于公司未來(lái)借助其擬開(kāi)發(fā)平臺(tái)探索實(shí)體零售門(mén)店與電子商務(wù)的相互融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)線上線下的良性互動(dòng)。對(duì)于今年的工作重點(diǎn)，張美清并稱(chēng)，公司將通過(guò)采取加密山東省戰(zhàn)略布局，兼顧省外區(qū)域發(fā)展，抓好利潤(rùn)提升、控制費(fèi)用支出、推進(jìn)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理工作等措施，穩(wěn)固已有區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持公司零售業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。

據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，依靠公務(wù)機(jī)關(guān)的特殊性，特供酒一度在國(guó)內(nèi)大受歡迎。不過(guò)，按廣告法的規(guī)定，酒企不能以國(guó)家機(jī)關(guān)的名義進(jìn)行廣告宣傳。去年，食品藥品監(jiān)督總局更是下發(fā)通知，不準(zhǔn)生產(chǎn)標(biāo)注“特供”“專(zhuān)供”“專(zhuān)用”“特制”“特需”等字樣的白酒。這意味著，凡是市場(chǎng)上出現(xiàn)的特供酒都是違法或違規(guī)的。不過(guò)，在網(wǎng)上賣(mài)假特供酒，已經(jīng)成為了貴州省茅臺(tái)鎮(zhèn)流行的營(yíng)銷(xiāo)手法。他們一個(gè)共同的特點(diǎn)是，產(chǎn)品一般沒(méi)有統(tǒng)一定價(jià)。銷(xiāo)售人員說(shuō)，價(jià)格根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)量而定。比如一斤裝的白盒內(nèi)招酒，零售280塊錢(qián)一瓶，每瓶只收100塊錢(qián)多點(diǎn)就行了。和這些擁有獨(dú)立網(wǎng)站的企業(yè)不同，淘寶網(wǎng)上更多是特供酒單品銷(xiāo)售。這些特供酒、內(nèi)招酒往往標(biāo)注“茅臺(tái)鎮(zhèn)酒廠”。不過(guò)，有網(wǎng)店人員透露，其實(shí)都是些小廠子生產(chǎn)出來(lái)的，但反正消費(fèi)者也不會(huì)認(rèn)真追究，標(biāo)的酒廠名字越大賣(mài)得越好。有的時(shí)候，這些網(wǎng)店還會(huì)玩文字游戲。比如一家生意紅火的淘寶店，聲稱(chēng)所出售的特供酒來(lái)自貴州茅臺(tái)釀酒集團(tuán)。而事實(shí)上，根本沒(méi)有所謂的貴州茅臺(tái)釀酒集團(tuán)，我們平常所說(shuō)的茅臺(tái)，是“貴州茅臺(tái)酒股份有限公司”。對(duì)此，茅臺(tái)集團(tuán)公關(guān)部人士也回應(yīng)：現(xiàn)在市面上，凡是號(hào)稱(chēng)茅臺(tái)集團(tuán)及旗下技術(shù)開(kāi)發(fā)公司、保健酒公司、茅臺(tái)酒股份有限公司出品的特供酒肯定是假酒。釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館也聲明，他們從2011年底開(kāi)始，就已經(jīng)完全停止使用“專(zhuān)供”、“特供”“專(zhuān)用”標(biāo)識(shí)的商品。有著同樣情況的還有人民大會(huì)堂的授權(quán)企業(yè)“華堂國(guó)際廣告有限公司”。他們告訴記者，不光是特供產(chǎn)品，凡是標(biāo)有“人民大會(huì)堂指定”的產(chǎn)品也早就下架。借助電商的銷(xiāo)售方式，特供酒形成了一套完整的生態(tài)鏈。小企業(yè)的銷(xiāo)售放在茅臺(tái)鎮(zhèn)，而成氣候的企業(yè)，將銷(xiāo)售公司設(shè)在北京，生產(chǎn)放在茅臺(tái)鎮(zhèn)。無(wú)論以何種形式出現(xiàn)，我們必須提醒消費(fèi)者，這些特供酒都是假的。

央視財(cái)經(jīng)頻道《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目3月19日?qǐng)?bào)道稱(chēng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜涉嫌銷(xiāo)售假名牌化妝品。該消息致使19日盤(pán)中當(dāng)當(dāng)網(wǎng)股價(jià)大跌超過(guò)6%，亞馬遜股價(jià)則基本沒(méi)受影響，截止無(wú)時(shí)尚中文網(wǎng)發(fā)稿時(shí)間雙方未就此事作出官方回應(yīng)。央視財(cái)經(jīng)欄目的微博賬號(hào)于19日晚發(fā)布微博稱(chēng)，“記者從亞馬遜上分別以310元、99元購(gòu)買(mǎi)了巴黎歐萊雅清潤(rùn)葡萄籽特潤(rùn)霜，雅詩(shī)蘭黛紅石榴日霜，對(duì)此，雅詩(shī)蘭黛上海商貿(mào)有限公司和歐萊雅中國(guó)公司出具了鑒定結(jié)果，均為假貨！”而《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所售化妝品來(lái)自“天照天”批發(fā)市場(chǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面提供不出任何能證明“正品”的進(jìn)貨憑證。而據(jù)雅詩(shī)蘭黛公司確認(rèn)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以355元售賣(mài)的雅詩(shī)蘭黛精華紅石榴水與其官方渠道產(chǎn)品不符。中國(guó)媒體已經(jīng)多次包括電商平臺(tái)售假，而其中尤其以化妝品售假曝光次數(shù)最多，此前涉及的電商平臺(tái)包括京東、聚美優(yōu)品等。由于國(guó)際知名化妝品品牌極少授權(quán)第三方平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，因此中國(guó)電商銷(xiāo)售的如歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛等品牌產(chǎn)品基本非正規(guī)渠道進(jìn)貨。在多次的媒體報(bào)道中，歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛也均表示并未授權(quán)第三方銷(xiāo)售集團(tuán)旗下品牌產(chǎn)品。另外由于亞馬遜和當(dāng)當(dāng)均以B2C業(yè)務(wù)為主，因此涉嫌售假的疑為“第三方賣(mài)家”。此前包括eBay和Amazon等電商都曾在美國(guó)遭遇過(guò)“售假”的訴訟，eBay在2010年遭遇珠寶商蒂芙尼售假訴訟，地方法院和上訴法院都判處第三方eBay不用負(fù)連帶責(zé)任。該判決此后一直被被沿用至類(lèi)似案件。2014年1月中旬歐萊雅集團(tuán)和eBay長(zhǎng)達(dá)六年的“售假”訴訟案宣告和解。準(zhǔn)備赴美上市的阿里巴巴集團(tuán)旗下電商平臺(tái)淘寶網(wǎng)此前也因售假?lài)?yán)重被告上法庭，最后判決如同eBay的諸多案件。另外值得一提的是央視在互聯(lián)網(wǎng)的信譽(yù)褒貶不一，多次“打假”或者“揭黑”新聞被認(rèn)為缺乏專(zhuān)業(yè)，支付寶甚至在3月16日發(fā)布微博稱(chēng)央視節(jié)目《是真的嗎》對(duì)支付寶的報(bào)道“說(shuō)的是！假！的！”。

毫無(wú)疑問(wèn)，說(shuō)了很多年的汽車(chē)電商終于在今年露了一回臉。在年末“雙十一”的電商大戰(zhàn)中，汽車(chē)類(lèi)的訂單數(shù)據(jù)相當(dāng)于2/3的天貓交易量，這讓“汽車(chē)電商時(shí)代已到來(lái)”的言論大行其道。事實(shí)果真如此嗎？發(fā)起2013年“雙十一”汽車(chē)電商大戰(zhàn)的主角之一“汽車(chē)之家”網(wǎng)站的調(diào)查顯示，在此次購(gòu)車(chē)節(jié)中，20%的汽車(chē)廠商是積極參與的，20%不積極，60%的廠商處于“不想做又怕被行業(yè)淘汰所以勉強(qiáng)跟著玩”的態(tài)度。按照《中國(guó)汽車(chē)電商發(fā)展研究報(bào)告》，2013年“雙十一”，天貓、易車(chē)、汽車(chē)之家三家網(wǎng)站共貢獻(xiàn)了近17萬(wàn)臺(tái)的線上訂單，訂單總額達(dá)235億元。但有經(jīng)銷(xiāo)商坦言，電商訂單的提車(chē)率僅為30%左右。顯然，汽車(chē)電商的能量遠(yuǎn)沒(méi)有那么神奇。此外，目前所謂的汽車(chē)電商，也并非真正意義上的電商，而是O2O(OnlineToOffline)模式的狹義汽車(chē)電商，即線上集客、線下享受服務(wù)的電子商務(wù)。換句話說(shuō)，乘用車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域共包括信息流、客流、資金流和物流，而狹義汽車(chē)電商只解決了信息流和客流，物流和資金流仍是由汽車(chē)廠商和經(jīng)銷(xiāo)商共同完成。這意味著目前的汽車(chē)電商只做了兩件事：集客以及將銷(xiāo)售線索轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售。當(dāng)然，這種模式的商業(yè)價(jià)值也是顯而易見(jiàn)的。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可以在較短的時(shí)間內(nèi)盡可能多地獲取和對(duì)比有效信息，同時(shí)還可以了解底價(jià)、參與團(tuán)購(gòu)，省錢(qián)省力；對(duì)于汽車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅可以節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售成本，還可以借此獲得消費(fèi)用戶(hù)的數(shù)據(jù)，幫助預(yù)測(cè)市場(chǎng)并準(zhǔn)確決策。然而，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，也存在一層擔(dān)憂，即花巨額投資建成的4S店，最后淪為“展示區(qū)”，為電商做嫁衣。不過(guò)，就目前來(lái)看，O2O模式的汽車(chē)電商還很難和傳統(tǒng)的4S店搶生意。這也是由汽車(chē)領(lǐng)域的銷(xiāo)售業(yè)態(tài)決定的。大額支付、物流、試駕、售后等多方面的限制，都令狹義的汽車(chē)電商難以獨(dú)立完成，支付、提車(chē)必須要經(jīng)過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商，4S店模式短期內(nèi)也不會(huì)被替代和淘汰。目前，O2O汽車(chē)電商的贏利模式仍是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式，主要收入來(lái)源于經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)員年費(fèi)以及汽車(chē)廠商和經(jīng)銷(xiāo)商的廣告?！半p十一”時(shí)，甚至有電商免費(fèi)為經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)，貼錢(qián)賺吆喝，未來(lái)何時(shí)可以實(shí)現(xiàn)按成交金額提成收費(fèi)還不得而知。此外，除易車(chē)惠之外，很多網(wǎng)站仍沒(méi)將電商常態(tài)化，一年只參與“雙十一”等特殊活動(dòng)，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的滲透難以持續(xù)。即使是2013年“雙十一”真正實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售量，也被經(jīng)銷(xiāo)商們視作是在“放衛(wèi)星”。但不可否認(rèn)的是，在移動(dòng)互聯(lián)和網(wǎng)上消費(fèi)無(wú)處不在的今天，O2O汽車(chē)電商銷(xiāo)售模式也是大勢(shì)所趨。汽車(chē)電商向傳統(tǒng)銷(xiāo)售領(lǐng)域的前端進(jìn)行滲透并頗富成效，也開(kāi)始令整個(gè)產(chǎn)業(yè)情緒復(fù)雜，謹(jǐn)慎觀望中夾雜著些許對(duì)未來(lái)機(jī)會(huì)的熱盼。在看到“錢(qián)景”后，為了避免被其他電商搶生意，2014年年中，還將會(huì)有更多的汽車(chē)廠商、經(jīng)銷(xiāo)商迅速投入這一領(lǐng)域。目前，龐大集團(tuán)已建立了自己的電商平臺(tái)，吉利等整車(chē)廠商也早已試水網(wǎng)上銷(xiāo)售?？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)汽車(chē)電商平臺(tái)將主要有三種模式：汽車(chē)廠商和經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)的自建電商平臺(tái)、天貓、京東這類(lèi)B2C的電商網(wǎng)絡(luò)以及像汽車(chē)之家、易車(chē)惠這類(lèi)的垂直電商。第一類(lèi)電商掌握著定價(jià)、供貨的關(guān)鍵要素，對(duì)于把控庫(kù)存、派發(fā)車(chē)型也更具優(yōu)勢(shì)；第二類(lèi)電商則具有更大的知名度，實(shí)際操作中也更為消費(fèi)者所熟悉；第三類(lèi)則以?xún)?nèi)容、信息、口碑和論壇為依托，在傳播效果上更具滲透力。在各類(lèi)汽車(chē)電商中，究竟誰(shuí)能起主導(dǎo)作用，還要看誰(shuí)能將優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，同時(shí)彌補(bǔ)自身的短板。至于真正的汽車(chē)電商何時(shí)出現(xiàn)，現(xiàn)在看來(lái)還很遙遠(yuǎn)。

在電商席卷全球之際，素來(lái)以高品質(zhì)著稱(chēng)的綠城集團(tuán)，不再滿足于代建工程，于去年推出綠城電商，旨在為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、工程承建商、酒店連鎖等工程客戶(hù)提供建材供應(yīng)平臺(tái)。近日，綠城電商公布了最新的業(yè)績(jī)，截至目前，銷(xiāo)售額達(dá)25億元，較上一年實(shí)現(xiàn)翻番。其中過(guò)半的銷(xiāo)售量來(lái)自于綠城體系以外的外拓會(huì)員項(xiàng)目。據(jù)悉，今年綠城電商已拓展了近600個(gè)合作客戶(hù)，除了250個(gè)必須使用綠城電商平臺(tái)的綠城管控項(xiàng)目外，包括葛洲壩集團(tuán)、積水房產(chǎn)、重慶兩江集團(tuán)、海爾集團(tuán)等企業(yè)在內(nèi)的外部會(huì)員達(dá)到了333家，客戶(hù)類(lèi)型涵蓋了開(kāi)發(fā)商、工程承建商、城市綜合體、酒店、銀行以及地方政府。大幅度降低產(chǎn)品成本綠城電商在國(guó)內(nèi)建材采集平臺(tái)中脫穎而出，與其完整服務(wù)模式和背靠綠城集團(tuán)強(qiáng)大的資源分不開(kāi)。在這個(gè)平臺(tái)上，客戶(hù)可以通過(guò)實(shí)體體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)商城的線上線下服務(wù)，綜合考慮進(jìn)行選擇，并享受到由綠城電商提供的從設(shè)計(jì)、規(guī)劃到安裝的一條龍服務(wù)。平臺(tái)中的多數(shù)建材品牌都與綠城集團(tuán)有著多年合作，品牌品質(zhì)無(wú)形被貼上了有保障的標(biāo)簽，這對(duì)于部分在建材方面經(jīng)驗(yàn)不足的客戶(hù)來(lái)說(shuō)省去了不少做選擇的時(shí)間。對(duì)于合作客戶(hù)來(lái)說(shuō)，最具吸引力的莫過(guò)于通過(guò)綠城電商平臺(tái)能夠有效節(jié)省成本。該平臺(tái)承諾所出售產(chǎn)品均為全國(guó)同期同類(lèi)工程最低價(jià)。據(jù)綠城電商工作人員展示，平臺(tái)部分材料的價(jià)格較市場(chǎng)均價(jià)的確能達(dá)到超過(guò)5成的優(yōu)惠。大幅度價(jià)格優(yōu)惠得益于綠城電商自身的定制屬性:通過(guò)精準(zhǔn)的規(guī)?；杉?，幫助供應(yīng)商在為電商提供定制建材產(chǎn)品時(shí)做到“零庫(kù)存”，即供應(yīng)商在接到實(shí)際訂貨后才開(kāi)始生產(chǎn)建材，減去不必要消耗和庫(kù)存浪費(fèi)，大幅度降低產(chǎn)品成本。鎖定中小企業(yè)和地方政府因此，對(duì)中小型房企來(lái)說(shuō)，綠城電商的確是充滿誘惑的選項(xiàng)。事實(shí)上，他們也是目前綠城電商的主流客戶(hù)。綠城電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理錢(qián)晟磊對(duì)此并不避諱?！安少?gòu)環(huán)節(jié)是企業(yè)涉及利益最復(fù)雜的一個(gè)環(huán)節(jié)，大型房企都有自己成熟的渠道，很難由領(lǐng)導(dǎo)人拍板決定全部交給綠城電商。反而是一些規(guī)模較小的企業(yè)，做出決定很干脆利落?！辈贿^(guò)，當(dāng)被問(wèn)及綠城電商的發(fā)展會(huì)否受此限制時(shí)，錢(qián)晟磊并不擔(dān)心。他認(rèn)為，與綠城電商合作的企業(yè)雖然大多并不知名，規(guī)模也比較小，但基本屬于精耕某一兩個(gè)城市的地方企業(yè)，其每年銷(xiāo)售額也可以達(dá)到十幾億。只要綠城電商能夠多網(wǎng)羅這類(lèi)客戶(hù)，還會(huì)有很大增長(zhǎng)空間。綠城電商的另一個(gè)最具潛力的增長(zhǎng)空間來(lái)自地方政府。隨著反腐工作力度加大，部分地方政府看重電商的透明度，選擇將公建項(xiàng)目的建材采購(gòu)交由在綠城電商平臺(tái)上進(jìn)行，這個(gè)趨勢(shì)在今年尤為明顯。目前，綠城電商已經(jīng)與嵊州市政府簽訂合作協(xié)議，所有政府類(lèi)項(xiàng)目所需用材均會(huì)優(yōu)先在該平臺(tái)上采購(gòu)。盡管這類(lèi)合作需要經(jīng)過(guò)紀(jì)委考察等程序，但綠城電商對(duì)于這一類(lèi)業(yè)務(wù)前景持樂(lè)觀態(tài)度。隨著綠城電商步入正軌，上市就成了不可避免的話題。據(jù)錢(qián)晟磊透露，明年綠城電商就會(huì)推動(dòng)上市計(jì)劃，集團(tuán)希望的是在2016年實(shí)現(xiàn)整個(gè)平臺(tái)上市。

【一起惠返利網(wǎng)訊】12月17日消息，從郵購(gòu)發(fā)家的德國(guó)Otto（奧拓）集團(tuán)經(jīng)過(guò)多年的電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型已成為了歐洲僅次于亞馬遜的電商大佬。日前，Otto集團(tuán)對(duì)外表示，家具品類(lèi)將成為繼圖書(shū)、電子產(chǎn)品和服裝之后迎來(lái)在線銷(xiāo)售大增長(zhǎng)的下一個(gè)領(lǐng)域，Otto將加大家具電商的投入，搶奪市場(chǎng)先機(jī)。一起惠返利網(wǎng)獲悉，Otto所提供的產(chǎn)品品類(lèi)非常廣泛，從玩具到香水、洗衣機(jī)，幾乎包含了所有生活所需用品。目前，Otto也是德國(guó)最大的家具在線零售商，占領(lǐng)了30%的市場(chǎng)份額，但其目標(biāo)是到2015年家具在線銷(xiāo)售額增長(zhǎng)至數(shù)億歐元。Otto集團(tuán)多渠道遠(yuǎn)程銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人AlexanderBirken談道：“家具行業(yè)的在線市場(chǎng)仍然相對(duì)較小，這就顯示了巨大的增加空間。因此，我們將在這個(gè)領(lǐng)域大力投資。”據(jù)了解，很多大型家具連鎖公司對(duì)電子商務(wù)的接受比較慢，大多由于兩個(gè)原因：一是大件商品的物流運(yùn)輸成本高，二是不確定購(gòu)物者在沒(méi)有看到實(shí)物前會(huì)不會(huì)網(wǎng)購(gòu)這些昂貴的產(chǎn)品。但是，服飾在線零售的成功正逐漸改變著購(gòu)物者和商家們的態(tài)度。家具在線銷(xiāo)售業(yè)務(wù)正快速地增長(zhǎng)著。正如世界最大家具零售商宜家德國(guó)公司負(fù)責(zé)人所預(yù)測(cè)，家具行業(yè)10%的銷(xiāo)售額將來(lái)自電子商務(wù)。歐睿信息咨詢(xún)公司也預(yù)測(cè)，家具全球電商銷(xiāo)售增長(zhǎng)率將達(dá)到每年10%，從2013年的200億美元增長(zhǎng)至2015年的240億美元。而根據(jù)德國(guó)電商協(xié)會(huì)BVH的報(bào)告，由于德國(guó)是歐洲人均家具消費(fèi)最高的國(guó)家，未來(lái)幾年其家具在線銷(xiāo)售增長(zhǎng)速度會(huì)更快。一起惠返利網(wǎng)了解到，Otto集團(tuán)在全球總共運(yùn)營(yíng)著60個(gè)電商網(wǎng)站，2012財(cái)年，其在線銷(xiāo)售總額增長(zhǎng)了7.5%，達(dá)到57億歐元，其目標(biāo)是到2015年達(dá)到80億歐元的規(guī)模。為此，Otto集團(tuán)將為在線業(yè)務(wù)投資3億歐元，最近還上線了改善搜索功能、提高更新速度的軟件。此外，BVH的調(diào)查還顯示，2013年德國(guó)在線銷(xiāo)售將增長(zhǎng)44%，達(dá)到398億歐元，占零售銷(xiāo)售總額超過(guò)9%的份額。Birken表示：“近期來(lái)看，圣誕購(gòu)物季的電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快。我們已經(jīng)為下一年財(cái)年采取了很多新的措施，對(duì)于明年我們很有信心?！睘榱税l(fā)展家具業(yè)務(wù)，Otto計(jì)劃從擴(kuò)展產(chǎn)品品類(lèi)開(kāi)始著手，并將開(kāi)發(fā)完整的服務(wù)體系，比如，為顧客找電工來(lái)安裝廚房設(shè)備或者處理舊冰箱。“售后服務(wù)是對(duì)很多公司來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很高的準(zhǔn)入門(mén)檻，我們已經(jīng)加速了這方面的努力?！盉irken說(shuō)道。