酒類(lèi)電商的日子仍然艱難。昨天，在新三板掛牌上市一年的酒仙網(wǎng)公布了2015年的業(yè)績(jī)報(bào)表：去年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入21.92億元，同比大增38.93%，但仍處于虧損狀態(tài)，虧損額為2.51億元。不過(guò)相比去年，虧損幅度已收窄了12.62%。數(shù)據(jù)顯示，自從2013年正式更名后，至2015年的3年時(shí)間，酒仙網(wǎng)一直處于虧損的狀態(tài)。不過(guò)，酒仙網(wǎng)董事長(zhǎng)郝鴻峰表示，2016年，公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)翻番，突破40億元，公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)將放在B2B和定制產(chǎn)品，并且酒仙網(wǎng)將爭(zhēng)取扭虧為盈，改變虧損的狀態(tài)。昨天，酒仙網(wǎng)公布了登陸新三板后的第一份年報(bào)。根據(jù)酒仙網(wǎng)的財(cái)報(bào)，2015年，酒仙網(wǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入21.92億元，同比增長(zhǎng)38.93%。酒仙網(wǎng)目前旗下主要有以下幾個(gè)業(yè)務(wù)板塊：專(zhuān)業(yè)從事酒類(lèi)商品的線上零售(酒仙網(wǎng)B2C)、線上批發(fā)(酒仙團(tuán)B2B)、即時(shí)服務(wù)(酒快到O2O)及品牌運(yùn)營(yíng)綜合服務(wù)等。公司2015年的增速主要得益于B2B業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。根據(jù)財(cái)報(bào)，酒仙網(wǎng)B2B業(yè)務(wù)收入由2014年的1.16億元增長(zhǎng)到2015年的6.32億元，增長(zhǎng)率為445.71%。但通過(guò)財(cái)報(bào)，也能看出，雖然公司營(yíng)收增長(zhǎng)迅速，但是公司盈利能力仍然存在較大挑戰(zhàn)。由于公司對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化，毛利率較高的技術(shù)服務(wù)收入占比有所減少，造成公司綜合毛利率有所降低，2015年毛利率下降7.09個(gè)百分點(diǎn)。毛利率下降也表現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)，另一家在新三板上市的酒類(lèi)電商壹玖壹玖的半年報(bào)也顯示，報(bào)告期內(nèi)，公司毛利率也從去年同期的17.50%下降至16.21%。酒仙網(wǎng)的財(cái)報(bào)還顯示，公司目前仍處于虧損狀態(tài)，2015年虧損了2.51億元。不過(guò)，由于銷(xiāo)售費(fèi)用和管理費(fèi)用的縮減，應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率和存貨周轉(zhuǎn)率在提升，資金運(yùn)營(yíng)效率提升，整體虧損規(guī)模已經(jīng)收窄12.62%。對(duì)于公司仍然虧損的原因，酒仙網(wǎng)在財(cái)報(bào)中也提到，雖然公司營(yíng)業(yè)收入快速增長(zhǎng)，但受電商行業(yè)特性及公司發(fā)展策略的影響，導(dǎo)致公司尚未實(shí)現(xiàn)盈利。并且，財(cái)報(bào)也提示，未來(lái)公司將持續(xù)致力于擴(kuò)大營(yíng)業(yè)規(guī)模，收入與毛利的增長(zhǎng)很可能仍難覆蓋各項(xiàng)費(fèi)用，公司可能將面臨短期內(nèi)難以盈利的風(fēng)險(xiǎn)。酒仙網(wǎng)董事長(zhǎng)郝鴻峰透露，樂(lè)觀來(lái)看，2016年，酒仙網(wǎng)有望扭虧為盈。在他的規(guī)劃中，2016年，公司業(yè)績(jī)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)翻番，超過(guò)40億元。其中，單單是B2B業(yè)務(wù)，他設(shè)定的收入目標(biāo)為20億元，接近2015年公司的整體營(yíng)收規(guī)模。但由于O2O業(yè)務(wù)的盈利能力面臨挑戰(zhàn)，郝鴻峰透露，2016年，酒仙網(wǎng)將不再加大力度投入O2O，工作業(yè)務(wù)的核心將落在B2B和產(chǎn)品定制兩大板塊。

中國(guó)人民銀行決定，自2016年3月1日起，普遍下調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn)，以保持金融體系流動(dòng)性合理充裕，引導(dǎo)貨幣信貸平穩(wěn)適度增長(zhǎng)，為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革營(yíng)造適宜的貨幣金融環(huán)境。羅毅:降準(zhǔn)將釋放流動(dòng)性7000億央行今日發(fā)布公告，自2016年3月1日起，普遍下調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn)，以保持金融體系流動(dòng)性合理充裕，引導(dǎo)貨幣信貸平穩(wěn)適度增長(zhǎng)，為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革營(yíng)造適宜的貨幣金融環(huán)境。對(duì)于本次降準(zhǔn)，華泰證券首席分析師羅毅點(diǎn)評(píng)稱(chēng)，預(yù)測(cè)釋放流動(dòng)性7000億左右，對(duì)股市形成正面維穩(wěn)作用。歷次降準(zhǔn)后股市表現(xiàn)一覽網(wǎng)易財(cái)經(jīng)2月29日訊周一晚間，中國(guó)人民銀行決定，自2016年3月1日起，普遍下調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn)，以保持金融體系流動(dòng)性合理充裕，引導(dǎo)貨幣信貸平穩(wěn)適度增長(zhǎng)，為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革營(yíng)造適宜的貨幣金融環(huán)境。

2月17日消息，在線下服裝的一片哀嚎聲下，近日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局傳來(lái)利好消息：2015年1~12月限額以上服裝鞋帽、針、紡織品類(lèi)零售額為13484億元，同比增長(zhǎng)9.8%。其中，從網(wǎng)上銷(xiāo)售看，穿著類(lèi)商品零售額同比增長(zhǎng)21.4%。數(shù)據(jù)顯示，2015年1~12月紡織行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入70713億元，同比增長(zhǎng)5.0%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額3860億元，同比增長(zhǎng)5.4%。在企業(yè)的虧損面，虧損比例達(dá)11.4%，比上年低0.1個(gè)百分點(diǎn)，虧損企業(yè)虧損總額同比下降4.6%。另外，2015年1~12月，我國(guó)出口紡織品服裝總額達(dá)2911億美元，同比下降4.8%。某服裝品牌商稱(chēng)，這意味著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)紡織服裝類(lèi)的需求旺盛。然而，鞋服類(lèi)品牌2015年在線下的日子并不好過(guò)。據(jù)悉，國(guó)內(nèi)最大鞋類(lèi)公司香港百麗國(guó)際Q2季度的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，零售網(wǎng)點(diǎn)凈減少162家，鞋類(lèi)業(yè)務(wù)同店銷(xiāo)售下降7.7%；達(dá)芙妮卻全年關(guān)店翻倍達(dá)805間；服裝品牌波司登在截止2015年9月30日期間，羽絨服業(yè)務(wù)零售網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)同比凈減少548家。那么網(wǎng)上零售額21.4%的增長(zhǎng)都是誰(shuí)在做貢獻(xiàn)？據(jù)悉，作為服裝類(lèi)網(wǎng)上零售最大的集聚地，阿里巴巴旗下的天貓平臺(tái)僅雙11當(dāng)天的銷(xiāo)售額就超過(guò)912億元，而在京東平臺(tái)中，服飾家居類(lèi)訂單位列所有品類(lèi)的下單量第一。另外，服飾電商的第二大巨頭唯品會(huì)銷(xiāo)售額也增長(zhǎng)3倍。盡管如此，業(yè)內(nèi)對(duì)今年的服裝市場(chǎng)持樂(lè)觀態(tài)度。據(jù)易觀智庫(kù)預(yù)測(cè)，2016年，網(wǎng)絡(luò)零售的市場(chǎng)紅利逐漸消失，一些估值較低的中小型電商或采取合并的方式，通過(guò)抱團(tuán)提高整體估值。另外，在2015年中旬，國(guó)務(wù)院批文從6月1日起下調(diào)部分日用品的進(jìn)口關(guān)稅，其中，如其他橡膠、塑料短統(tǒng)靴(過(guò)踝)等五類(lèi)鞋產(chǎn)品進(jìn)口關(guān)稅由24%直降至12%，而紡織材料制面的其他鞋靴進(jìn)口關(guān)稅由22%直降至12%。這將利于降低服裝類(lèi)企業(yè)的成本，刺激國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的消費(fèi)。

德國(guó)運(yùn)動(dòng)商品公司阿迪達(dá)斯表示，根據(jù)其2015年好于預(yù)期的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)發(fā)展，品牌期待今年在貨幣中立的基礎(chǔ)下，銷(xiāo)售額能夠有兩位數(shù)的增長(zhǎng)。周二公布的先行版公告顯示，去年一整年，阿迪達(dá)斯來(lái)自持續(xù)性經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的凈收入增長(zhǎng)12個(gè)百分點(diǎn)達(dá)7200萬(wàn)歐元，約合7990萬(wàn)美元。與此同時(shí)，集團(tuán)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)10%達(dá)169億歐元約184億美元，在歐洲、大中華區(qū)、拉丁美洲以及中東和非洲、亞洲都有兩位數(shù)的增長(zhǎng)。阿迪達(dá)斯品牌銷(xiāo)售額在貨幣中立的基礎(chǔ)下增長(zhǎng)12%，而銳步也以6%的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)收官，是其連續(xù)的第十一個(gè)保持增長(zhǎng)的第四季度。阿迪達(dá)斯首席執(zhí)行官HerbertHainer說(shuō)：“我們?nèi)缃竦膭?shì)頭很好，第四季度，北美和西歐市場(chǎng)都有加速的趨勢(shì)，與此同時(shí)，在包括大中華區(qū)在內(nèi)的新興市場(chǎng)都有兩位數(shù)的增長(zhǎng)。這是顯示我們品牌正強(qiáng)大的有力證據(jù)?！睋?jù)消息，阿迪達(dá)斯計(jì)劃于3月3日公布完整結(jié)果。

12月25日消息，日前，阿里研究院發(fā)布了國(guó)內(nèi)首部電商消貧報(bào)告。該報(bào)告曝光了這些貧困縣在阿里零售平臺(tái)上的消費(fèi)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。報(bào)告顯示，2014年832個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣在阿里零售平臺(tái)上，共完成消費(fèi)1009.05億元，同比增長(zhǎng)59.84%；共完成銷(xiāo)售119.30億元，同比增長(zhǎng)57.01%。其中農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售達(dá)到11.80億元。螞蟻金服集團(tuán)也為縣域地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了支持。2014年832個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣有663個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣的經(jīng)營(yíng)者，在螞蟻金服平臺(tái)申請(qǐng)了阿里小貸，覆蓋率達(dá)到79.69%。這些貧困縣的約2.02萬(wàn)名經(jīng)營(yíng)者共獲得貸款29.73億元。報(bào)告還透露了2015年的相關(guān)數(shù)據(jù)，今年上半年832個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣在阿里零售平臺(tái)上，共有用戶1972.65萬(wàn)個(gè)，共有賣(mài)家29.27萬(wàn)人。該報(bào)告還曝光了這些貧困縣在阿里零售平臺(tái)上的消費(fèi)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。根據(jù)報(bào)告統(tǒng)計(jì)，截止到2015年9月底，農(nóng)村淘寶在31個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣，42個(gè)省級(jí)貧困縣上線運(yùn)營(yíng)。加入農(nóng)村淘寶的31個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣，其賣(mài)出和買(mǎi)入增長(zhǎng)率均高于未加入農(nóng)村淘寶的貧困縣。尤其是在買(mǎi)入方面，高出5-8個(gè)百分點(diǎn)。此外，報(bào)告還根據(jù)2014年在阿里零售平臺(tái)德數(shù)據(jù)，為832個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣排出“電商創(chuàng)富榜”，河南省鎮(zhèn)平縣、河北省平鄉(xiāng)縣、安徽省舒城縣位列前三，均成長(zhǎng)起超過(guò)5億規(guī)模的網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)。

10月22日消息，為應(yīng)對(duì)“雙十一”業(yè)務(wù)旺季的工作量，圓通速遞從人員儲(chǔ)備培訓(xùn)、場(chǎng)地改擴(kuò)建、車(chē)輛及設(shè)備和信息化升級(jí)等方面加以準(zhǔn)備，并利用航空貨運(yùn)提升時(shí)效，部分地區(qū)已實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。一、業(yè)務(wù)量及應(yīng)對(duì)能力預(yù)測(cè)據(jù)了解，圓通全網(wǎng)已于9月份召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)雙十一備戰(zhàn)計(jì)劃。各中心將根據(jù)其地理位置、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)等，聯(lián)合阿里數(shù)據(jù)，分析現(xiàn)有設(shè)備、場(chǎng)地、人員、車(chē)輛的配置情況，預(yù)估并落實(shí)各方面數(shù)量需求，根據(jù)預(yù)測(cè)安排員工班次。同時(shí)，圓通將在主、支干線調(diào)整的基礎(chǔ)上，盡可能充分利用航空資源，即圓通全貨機(jī)的運(yùn)營(yíng)管理，做好二三級(jí)機(jī)場(chǎng)的建設(shè)；開(kāi)發(fā)利用鐵路資源等相關(guān)的運(yùn)能資源保障運(yùn)力。二、充分利用終端資源據(jù)了解到，目前，圓通在最后一公里的布局有圓通代辦點(diǎn)、媽媽店、店中店等，并都接入了智能快遞柜和菜鳥(niǎo)驛站資源。圓通希望利用這些末端資源，減輕雙十一期間末端投遞的壓力。三、制定應(yīng)急預(yù)案及時(shí)同步監(jiān)管圓通將利用信息化手段，實(shí)時(shí)推送數(shù)據(jù)信息，各部門(mén)將針對(duì)其變化及時(shí)調(diào)整應(yīng)急預(yù)案。與平時(shí)不同的是，雙十一期間，圓通將以管區(qū)、省區(qū)為單位，確定一個(gè)總接口人，與總部調(diào)度中心對(duì)接，并實(shí)行24小時(shí)值班制度，保證信息的同步。據(jù)介紹，圓通已對(duì)設(shè)備、場(chǎng)地、中心、車(chē)輛等安全相關(guān)工作進(jìn)行了逐一排查；同時(shí)，雙十一過(guò)程中，圓通總部將派駐人員去網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡查，指導(dǎo)和監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)做好收派與發(fā)運(yùn)工作。此外，圓通還將著力保障信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，包括應(yīng)用系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、電子面單等。四、江浙滬地區(qū)實(shí)現(xiàn)“次日達(dá)”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，圓通主要針對(duì)淘寶及天貓客戶推出了江浙滬區(qū)域部分線路“承諾達(dá)”服務(wù)，目前已有1萬(wàn)多條線路可實(shí)現(xiàn)“次日達(dá)”。據(jù)了解，該服務(wù)自8月20日試運(yùn)行，并于9月24日正式上線實(shí)行延誤自動(dòng)賠付。據(jù)了解到，所謂自動(dòng)賠付，是指若快件因非不可抗力造成的延誤，次日未按時(shí)送達(dá)到收件人手中，圓通將通過(guò)菜鳥(niǎo)平臺(tái)自動(dòng)賠付給買(mǎi)家支付寶賬戶1元錢(qián)。而除了賠付外，圓通還將通過(guò)菜鳥(niǎo)平臺(tái)，為客戶發(fā)送快件進(jìn)程，保證快遞流程中信息的透明。相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，圓通航空貨運(yùn)目前僅服務(wù)于圓通快件，白天的訂單在當(dāng)晚即可空運(yùn)，因此可以很大程度地提升效率。據(jù)介紹，次日達(dá)項(xiàng)目運(yùn)行后，江浙滬區(qū)域內(nèi)互派時(shí)效提高了1~2個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)悉，圓通是繼EMS和順豐后，第三家擁有航空公司的快遞企業(yè)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，圓通購(gòu)入多架貨機(jī)構(gòu)建航空?qǐng)F(tuán)隊(duì)已是對(duì)標(biāo)順豐的第一步，現(xiàn)在圓通又在順豐推出次日達(dá)后，緊跟時(shí)效服務(wù)，可見(jiàn)兩者間的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。

9月30日消息，昨日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副司長(zhǎng)聶林海就《意見(jiàn)》進(jìn)行解讀。據(jù)了解到，聶林海指出《意見(jiàn)》中提出了七個(gè)方面的政策措施來(lái)推進(jìn)線上線下互動(dòng)創(chuàng)新。1.推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，調(diào)整完善市場(chǎng)準(zhǔn)入資質(zhì)，推進(jìn)一照多址等住所等級(jí)制度改革。2.創(chuàng)新管理服務(wù)，建立與電子商務(wù)相適應(yīng)的管理體制和服務(wù)機(jī)制，開(kāi)展商務(wù)大數(shù)據(jù)建設(shè)和應(yīng)用。3.加大財(cái)稅支持力度，促進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，積極推廣網(wǎng)上辦稅服務(wù)和電子發(fā)票應(yīng)用。4.加大金融支持力度，支持不同發(fā)展接單和特點(diǎn)的線上線下互動(dòng)企業(yè)上市融資，發(fā)展第三方支付、股權(quán)眾籌等互聯(lián)網(wǎng)金融。5.規(guī)范市場(chǎng)秩序，創(chuàng)建公平競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境和規(guī)范誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境。6.加強(qiáng)人才培養(yǎng)，建設(shè)電子商務(wù)人才繼續(xù)教育基地，開(kāi)展實(shí)用型電子商務(wù)人才培訓(xùn)。7.培養(yǎng)行業(yè)組織，建立良性商業(yè)規(guī)則，促進(jìn)行業(yè)自律發(fā)展。據(jù)商務(wù)部官方數(shù)據(jù)顯示2015年上半年，O2O市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3049.4億元人民幣，同比增長(zhǎng)近80%。而實(shí)體商貿(mào)流通面臨困難，2015年上半年，全國(guó)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額14.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10.4%，增速較去年同期回落1.6個(gè)百分點(diǎn)。在聶林海副司長(zhǎng)看來(lái)，O2O從本質(zhì)上看，是通過(guò)線上線下互動(dòng)實(shí)現(xiàn)商貿(mào)流通全流程的數(shù)據(jù)化和在線化，是傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)適應(yīng)新常態(tài)、培育新優(yōu)勢(shì)，走出當(dāng)前困境的重要途徑。

銀泰商業(yè)上半年，銀泰商業(yè)總收入約為30.56億元，同比增長(zhǎng)30.0%，其中零售收入約為26.64億元，同比增長(zhǎng)13.3%；母公司擁有人應(yīng)占利潤(rùn)為7.131億元，同比增長(zhǎng)19.7期內(nèi)每股基本盈利為人民幣0.33元。廣州友誼上半年，廣州友誼營(yíng)業(yè)收入約為14.02億元，同比減少17.80%，凈利潤(rùn)約為1.11億元，同比減少13.78%，每股收益0.31元，同比減少13.89%。據(jù)悉，近年來(lái)，廣州友誼營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)雙雙減少。2014年，廣州友誼營(yíng)業(yè)總收入33.63億元，同比下降17.83%，凈利潤(rùn)為2.63億元，同比下降14.96%；2013年，廣州友誼營(yíng)收從2012年的44.60億元下降到40.92億元，凈利從2012年的3.82億元減少到3.09億元。永輝超市上半年，永輝超市實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入208億元，同比增長(zhǎng)17.69%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5.27億元，同比增長(zhǎng)16.3%。卜蜂蓮花上半年，其銷(xiāo)售貨品收入達(dá)人民幣54.96億元，較去年同期減少0.2%，總體毛利潤(rùn)，達(dá)到銷(xiāo)售額的16.7%。其中前臺(tái)利潤(rùn)，增長(zhǎng)0.3%；后臺(tái)利潤(rùn)（供應(yīng)商收入）增長(zhǎng)0.1%，盈利人民幣3289.5萬(wàn)元。人人樂(lè)上半年，人人樂(lè)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4524.71萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)282.3%。每股收益0.1131元。營(yíng)業(yè)收入59.07億元，同比下降6.01%。合肥百貨上半年，合肥百貨實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入52.12億元,同比下降1.2%;利潤(rùn)總額2.8億元,同比下降16.49%;歸屬凈利潤(rùn)1.76億元,同比下降22.4%,扣非凈利潤(rùn)1.67億元,同比下降22.37%。杭州解百上半年，杭州解百實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約27.56億元，同比下降7.43%，實(shí)現(xiàn)歸屬母公司股東的凈利潤(rùn)約為1.38億元，同比減少5.85%。物美集團(tuán)上半年，物美總收益約達(dá)116.8億元，較去年同期增長(zhǎng)11.9%。綜合毛利約為22.7億，比去年同期增長(zhǎng)6.8%。凈利潤(rùn)約為2.5億元，同比下降19.5%。紅旗連鎖上半年，紅旗連鎖實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入26.4億元，同比增長(zhǎng)10.9%，凈利潤(rùn)1.18億元，同比增長(zhǎng)10.68%。蘭州民百上半年，蘭州民百實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入59326.88萬(wàn)元，同比下滑5.97%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為5489.2萬(wàn)元，同比下滑6.83%。此外，根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2015年上半年全國(guó)50家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比增長(zhǎng)1.1%，增速較上年同期高1.9個(gè)百分點(diǎn)，零售額實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的企業(yè)僅有20家，與上年同期持平。

零售百?gòu)?qiáng)兩極分化情況加重，在最新發(fā)布的《2014年度中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)榜》中，僅有7家電商入圍，但對(duì)零售百?gòu)?qiáng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)高達(dá)82.7%?？鄢@7家電商后，去年零售百?gòu)?qiáng)銷(xiāo)售規(guī)模同比僅增長(zhǎng)5.6%。實(shí)體零售生存危機(jī)四伏，這也讓他們變革的步伐比以往任何一個(gè)時(shí)期都要快。拓展零售全渠道在《2014年度中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)榜》的前八強(qiáng)中，除天貓、京東等純電商平臺(tái)外，實(shí)體零售幾乎無(wú)一不增設(shè)線上平臺(tái)。轉(zhuǎn)型線上、布局O2O項(xiàng)目等拓展全渠道銷(xiāo)售成為眾多傳統(tǒng)企業(yè)自救的方式。去年9月，大潤(rùn)發(fā)推出B2C網(wǎng)站飛牛網(wǎng)，重慶商社集團(tuán)上線“世紀(jì)購(gòu)”正式進(jìn)軍電商領(lǐng)域；去年11月，大商集團(tuán)天狗網(wǎng)上線運(yùn)營(yíng)，試水O2O項(xiàng)目。另外，從去年底就開(kāi)始造勢(shì)布局電商的華潤(rùn)萬(wàn)家終于在今年6月上線“e萬(wàn)家”。華潤(rùn)萬(wàn)家CEO洪杰表示，“實(shí)體+電商”是中國(guó)本土大型連鎖超市品牌獲得持久生存能力的轉(zhuǎn)型必經(jīng)之路。蘇寧O2O運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王波認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展O2O項(xiàng)目不僅是打通渠道，而是二次銷(xiāo)售，會(huì)帶來(lái)更多消費(fèi)點(diǎn)。如果全產(chǎn)業(yè)鏈做得好，會(huì)找到用戶的更多需求，做好O2O會(huì)對(duì)銷(xiāo)售有幫助。雖然轉(zhuǎn)型線上很大程度上減輕地租與人工成本，同時(shí)彌補(bǔ)線上短板，但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為此舉對(duì)于拉回客流、挽救業(yè)績(jī)作用并不會(huì)很明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年百?gòu)?qiáng)企業(yè)房租支出增長(zhǎng)10%、人工成本增長(zhǎng)9.2%，同比分別下降1個(gè)和8.8個(gè)百分點(diǎn)。找回商品經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)面對(duì)電商的沖擊，實(shí)體零售各尋出路，如銀泰商業(yè)牽手阿里、王府井聯(lián)姻百聯(lián)、利豐，成立主攻自營(yíng)品牌百府利公司等。購(gòu)物中心除了豐富體驗(yàn)業(yè)態(tài)外，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上更加傾向于向消費(fèi)者傳遞生活方式，這也反映出實(shí)體零售對(duì)于增加自身造血功能、回歸消費(fèi)者、商品經(jīng)營(yíng)的關(guān)注度越來(lái)越高。北京商報(bào)記者走訪北京華聯(lián)萬(wàn)柳購(gòu)物中心發(fā)現(xiàn)，購(gòu)物中心會(huì)員聚集在一層大廳上體驗(yàn)課程，在老師的教授下學(xué)習(xí)做扇面。北京華聯(lián)萬(wàn)柳購(gòu)物中心負(fù)責(zé)人表示，目前很多商場(chǎng)還是比較單一的賣(mài)貨形式，萬(wàn)柳購(gòu)物中心除了引進(jìn)體驗(yàn)性業(yè)態(tài)，還會(huì)定期舉辦不同主題且貼近社區(qū)居民的體驗(yàn)活動(dòng)，如插畫(huà)、繪畫(huà)、做扇面等，提高會(huì)員黏性。“兒童業(yè)態(tài)也是商場(chǎng)重點(diǎn)拓展的方向，如構(gòu)建大型兒童城堡，兒童可以在里面集體睡午覺(jué)等?！痹谥袊?guó)購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利看來(lái)，購(gòu)物中心加大餐飲、新興體驗(yàn)業(yè)態(tài)等都是為迎合消費(fèi)者關(guān)注，更多的是階段性策略，但從根本上卻缺乏競(jìng)爭(zhēng)力?！爸袊?guó)實(shí)體零售的定價(jià)、商品主動(dòng)權(quán)都在供應(yīng)商手里。雖然國(guó)內(nèi)零售業(yè)還無(wú)法做到真正的買(mǎi)手制，采取自行采購(gòu)自營(yíng)模式，但也應(yīng)該管控好自己的商品、庫(kù)存，同時(shí)提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，逐漸回歸自身經(jīng)營(yíng)本質(zhì)?！敝腥A全國(guó)商業(yè)信息中心主任王耀表示，傳統(tǒng)零售商高增長(zhǎng)、高利潤(rùn)的時(shí)代也已經(jīng)過(guò)去，零售企業(yè)未來(lái)需要回歸零售經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，提升零售經(jīng)營(yíng)水平，降低經(jīng)營(yíng)成本，為消費(fèi)者提供更有價(jià)值的商品，才能真正贏得消費(fèi)者的青睞。挖掘線下客流在零售百?gòu)?qiáng)榜中，7家電商銷(xiāo)售共計(jì)1.1萬(wàn)億元，比去年同期增長(zhǎng)110.1%，占百?gòu)?qiáng)整體銷(xiāo)售的比重為32.8%。另外，據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年包括百貨、超市在內(nèi)的主要零售企業(yè)共關(guān)店201家，較2013年的35家同比增長(zhǎng)474.29%，創(chuàng)歷史之最。對(duì)于實(shí)體店，場(chǎng)所優(yōu)勢(shì)最為明顯。雖然電商線上流量巨大，但缺乏線下場(chǎng)景體驗(yàn)。郭增利認(rèn)為，實(shí)體零售與電商合作，雖然在短時(shí)間內(nèi)取得不錯(cuò)的效果，但電商合作實(shí)體店的目的便是吸取場(chǎng)所優(yōu)勢(shì)，以彌補(bǔ)自身短板?！熬€下實(shí)體店最大的優(yōu)勢(shì)便是線下場(chǎng)所流量，很多傳統(tǒng)零售企業(yè)都在奮力彌補(bǔ)線上短板，卻忽略了自身最寶貴的場(chǎng)所流量?jī)?yōu)勢(shì)?！北鄙萄芯吭赫J(rèn)為，相比電商平臺(tái)，危機(jī)感較為欠缺的實(shí)體零售將拓展全渠道、增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)作為應(yīng)對(duì)之策。雖然天貓、京東等電商對(duì)上至海外市場(chǎng)、下至基層農(nóng)村是都已全面布局，但未來(lái)經(jīng)歷轉(zhuǎn)型與優(yōu)化后，能夠擁有自身產(chǎn)業(yè)，可以把控品質(zhì)與價(jià)格的傳統(tǒng)企業(yè)將會(huì)更有發(fā)展前景。

經(jīng)過(guò)央視的一番報(bào)道，微商似乎降溫了。靜下來(lái)想一想，微商，雖然問(wèn)世不久，但卻一度發(fā)展的風(fēng)起云涌，如果深入談起“微商”這個(gè)詞匯的話，“賣(mài)面膜”是無(wú)法涵蓋它的全部的。經(jīng)歷了一番由火焰到海水的折騰后，人們已經(jīng)開(kāi)始冷靜的對(duì)待微商了。微商，不一定只是賣(mài)面膜。曾幾何時(shí)，由微商衍生的“全員微商”概念一度火爆。尤其是在傳統(tǒng)零售業(yè)，天虹商場(chǎng)、蘇寧紛紛提出微店的模式，要搞“全員微商”。有段時(shí)間，連萬(wàn)達(dá)也陷入要搞微商的流言之中。于是乎從2015年年初，“全員微商”的理論與實(shí)踐開(kāi)始同步進(jìn)行了。也難怪，俗話說(shuō)窮則思變。在傳統(tǒng)零售業(yè)逐漸式微、電商咄咄逼人的今天，“全員微商”似乎成了頻頻轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)零售行業(yè)的救命稻草之一。但是，“全員微商”真的能拯救傳統(tǒng)零售嗎?經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的觀察與思考，筆者對(duì)此持保守態(tài)度。在筆者看來(lái)，“全員微商”，只是傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)對(duì)眼下頹勢(shì)的權(quán)宜之計(jì)，卻遠(yuǎn)非企業(yè)長(zhǎng)治久安的長(zhǎng)遠(yuǎn)之策。在分析“全員微商”未來(lái)前景這個(gè)問(wèn)題之前，我們必須要弄明白所謂“全員微商”的來(lái)龍去脈。當(dāng)然，“全員微商”是指的企業(yè)員工范疇之內(nèi)的“全員微商”?？蓮幕ヂ?lián)網(wǎng)大形勢(shì)上看，“全員微商”卻是傳統(tǒng)零售企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展下一個(gè)不得不進(jìn)行的選擇，或者說(shuō)是一個(gè)必經(jīng)之路。近若干年來(lái)，由于網(wǎng)絡(luò)電商在零售百貨方面的頻頻沖擊，傳統(tǒng)零售行業(yè)已經(jīng)是疲于應(yīng)付。比如在201年5月年商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，“1—4月全國(guó)網(wǎng)上商品零售額增長(zhǎng)40.3%，高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速29.9個(gè)百分點(diǎn)，占社零總額的比重達(dá)到9.3%，比一季度提高0.4個(gè)百分點(diǎn)?！绷?yè)?jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè)，“4月份5000家重點(diǎn)零售企業(yè)網(wǎng)上商店銷(xiāo)售額增長(zhǎng)40.4%，較上年同期加快4.9個(gè)百分點(diǎn);購(gòu)物中心銷(xiāo)售額增長(zhǎng)12.0%，增速分別高出專(zhuān)業(yè)店、百貨店和超市9.8、9和5.5個(gè)百分點(diǎn)?！彼越陙?lái)傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)而向電商的模式靠攏，你進(jìn)軍我的陣地，我就仿效你的模式，并且取得了一定的成績(jī)。而與此同時(shí)，在傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)的“合力”下，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額大幅上升。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，“2015年1-4月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額93102億元，同比名義增長(zhǎng)10.4%。全國(guó)網(wǎng)上商品和服務(wù)零售額10435億元，同比增長(zhǎng)40.9%。其中，網(wǎng)上商品零售額8690億元，增長(zhǎng)40.3%。”根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2014中國(guó)經(jīng)濟(jì)總結(jié)》顯示，“2014年全年全國(guó)網(wǎng)上零售額為27898億元，比2013年增長(zhǎng)49.7%。而2014年全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值636463億元，比上年增長(zhǎng)7.4%。其中，全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額262394億元。”由這幾個(gè)數(shù)字我們可以看出，網(wǎng)絡(luò)零售逐漸在社會(huì)零售以及社會(huì)生活消費(fèi)中已經(jīng)占據(jù)了重要地位，這種地位并有可能繼續(xù)提升。而作為在2014年才閃亮登場(chǎng)的微商，在短時(shí)間內(nèi)的發(fā)展讓人瞠目結(jié)舌，那它在網(wǎng)絡(luò)零售這塊大蛋糕中占據(jù)了什么樣的地位呢?零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)袁岳曾經(jīng)表示，“過(guò)去的2014年，微商市場(chǎng)就有1500億元銷(xiāo)售額?！边@個(gè)數(shù)據(jù)雖然沒(méi)有經(jīng)過(guò)權(quán)威部門(mén)的認(rèn)可，但也能有一定說(shuō)服力。根據(jù)易觀國(guó)際數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)微商從業(yè)者已達(dá)到數(shù)千萬(wàn)人，如果這個(gè)數(shù)字不虛，那袁岳的數(shù)據(jù)估計(jì)水分也不會(huì)太多。根據(jù)口袋購(gòu)物旗下微店平臺(tái)2015年5月發(fā)布的一季度報(bào)告顯示，2015年Q1季度微店數(shù)量為2926萬(wàn)家，新增用戶超過(guò)900萬(wàn)。這都足以顯示出微商的火爆。雖然目前微商有著這樣和那樣的缺點(diǎn)，但顯而易見(jiàn)，它將是淘寶類(lèi)、京東類(lèi)電商有可能會(huì)陷入經(jīng)營(yíng)瓶頸后的最佳選擇之一。既然如此，那么，已經(jīng)立志于在網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)電商一搏的傳統(tǒng)零售企業(yè)，沒(méi)有理由會(huì)放棄微商這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，那“全員微商”的模式應(yīng)運(yùn)而生也不是什么奇怪的事情。但在筆者看來(lái)，從傳統(tǒng)零售企業(yè)的行業(yè)基因上看，“全員微商”又是一個(gè)“故技重施”的“大伎倆”。在傳統(tǒng)商場(chǎng)有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該會(huì)知道，每到年節(jié)，商場(chǎng)、百貨公司往往會(huì)給員工“分配”銷(xiāo)售任務(wù)?；蛘呤琴?gòu)物卡，或者是百貨，有時(shí)甚至是電器，完成任務(wù)者會(huì)有獎(jiǎng)金，反之則無(wú)。這種促銷(xiāo)、加壓手段，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)是有很大的益處的，也頗有成效。而蘇寧、天虹等企業(yè)，不管是醞釀中的全員微商計(jì)劃，還是已經(jīng)實(shí)施的全員微商工程，實(shí)際上與傳統(tǒng)零售企業(yè)的“分配”銷(xiāo)售任務(wù)有著異曲同工之妙。因?yàn)檫@所謂的“全員微商”，其實(shí)就是讓員工幫著東家賣(mài)貨而已，不過(guò)形式變了。以蘇寧為例，蘇寧云商在2015年2月向某媒體披露了自己的全員微商計(jì)劃，其中有一部分是這樣的：“1、蘇寧微店功能現(xiàn)只對(duì)內(nèi)部員工開(kāi)放，50%以上的蘇寧員工已經(jīng)開(kāi)通微店。2.內(nèi)測(cè)期間已開(kāi)通的微店店鋪數(shù)目已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)家，預(yù)計(jì)在年前18萬(wàn)家店鋪將全部開(kāi)放完畢。3.蘇寧微店內(nèi)的商品均來(lái)自蘇寧易購(gòu)，微店賣(mài)家能從賣(mài)家平臺(tái)搜索蘇寧易購(gòu)主站自營(yíng)商品并對(duì)其進(jìn)行上架、下架、分享等操作。4.蘇寧微店的訂單信息、售后物流跟蘇寧易購(gòu)保持一致......6.賣(mài)家能通過(guò)蘇寧微店平臺(tái)進(jìn)行廣告推廣，可將廣告進(jìn)行上架、下架、分享，并最多能展現(xiàn)四個(gè)廣告標(biāo)簽。通過(guò)分享功能，賣(mài)家能把店鋪及微店上的商品分享到微信朋友圈......”再看天虹，根據(jù)天虹的宣傳，“天虹微品通過(guò)精選商品傳送至手機(jī)端，‘店主’可根據(jù)需要在自己開(kāi)設(shè)的‘網(wǎng)店’編輯商品，再利用微信、微博、QQ等社交工具將商品分享至自己的社交圈，提供服務(wù)，形成銷(xiāo)售。公司負(fù)責(zé)商品采購(gòu)和庫(kù)存管理、營(yíng)銷(xiāo)圖文制作、訂單處理、物流配送和統(tǒng)一客服等工作，并對(duì)‘店主’銷(xiāo)售和服務(wù)行為進(jìn)行嚴(yán)格管控。”這樣看來(lái)，我前面說(shuō)的沒(méi)有錯(cuò)。但是，從目前的形勢(shì)看，蘇寧、天虹在具體情況上看有共同點(diǎn)，卻又有著顯著的不同。所以，“全員微商”之路在它們各自的腳下有可能會(huì)是不同的結(jié)局。共同點(diǎn)，二者都是或者曾經(jīng)是傳統(tǒng)零售行業(yè)的一方霸主，而在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，又都受著程度不易的沖擊。而不同點(diǎn)，則有幾個(gè)。一個(gè)是與互聯(lián)網(wǎng)擁抱的順序，顯然蘇寧要領(lǐng)先的多，而天虹則要更晚。另一個(gè)，就是二者在賬面上的經(jīng)營(yíng)狀況，以及背后各自真實(shí)的日子。蘇寧云商2015年第一季度財(cái)報(bào)顯示，蘇寧云商營(yíng)收294.5億元，同比增長(zhǎng)28.8%，凈虧損3.3億元，虧損幅度縮小，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)虧損4.6億元。天虹商場(chǎng)2015年第一季度報(bào)告顯示，期內(nèi)該公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入48.58億元，同比增加10.49%;歸屬于上市公司的凈利潤(rùn)1.58億元，同比減少11.99%。表面上看，蘇寧很好，天虹很差。但事實(shí)是否真的如賬面上所顯示的呢?先看蘇寧，有分析稱(chēng)蘇寧2014年的良好財(cái)報(bào)很大程度上源于蘇寧的資本左右手游戲運(yùn)作，除去這個(gè)因素，蘇寧2014年要虧損10個(gè)億以上。而到了2015年，應(yīng)該還有2014年的影響。這樣一看，反而天虹商場(chǎng)的日子反而要好過(guò)一些。第三個(gè)不同，就是二者在線下的優(yōu)勢(shì)。與天虹相比，在農(nóng)村市場(chǎng)耕耘了數(shù)年的蘇寧，在拓寬市場(chǎng)方面應(yīng)該更有優(yōu)勢(shì)。這樣一來(lái)，各家有著各家的幸與不幸，蘇寧、天虹有著各自的苦水與資本，而其他有可能會(huì)進(jìn)入全員微商市場(chǎng)的傳統(tǒng)零售企業(yè)，也應(yīng)該與他們有著大致差不多的境遇。畢竟，盯上微商這塊肥肉的不只是以上幾家。如果“全員微商”有利可圖，那更多的傳統(tǒng)零售企業(yè)、更多的電商以及更多的個(gè)人店主會(huì)涌入這片紅海，殺個(gè)你死我活。那么，以傳統(tǒng)零售企業(yè)挑起戰(zhàn)火的全員微商大戰(zhàn)一旦真的開(kāi)始，那結(jié)果會(huì)如何呢?我想做以下猜測(cè)。首先，在筆者看來(lái)，未來(lái)在微商戰(zhàn)場(chǎng)能得農(nóng)村市場(chǎng)者將得天下。不管是阿里和京東，目前都已經(jīng)將目光從城市轉(zhuǎn)向了農(nóng)村，特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的農(nóng)村。原因顯而易見(jiàn)，城市作為電商最初的發(fā)軔之地已經(jīng)不會(huì)有太大的潛力。傳統(tǒng)電商已經(jīng)改變了形式，那微商也不例外。未來(lái)，誰(shuí)能在廣闊的農(nóng)村天地得心應(yīng)手，誰(shuí)就會(huì)占據(jù)未來(lái)電商行業(yè)的主動(dòng)，想必不會(huì)有人否認(rèn)。那么，傳統(tǒng)零售企業(yè)的“全員微商”誰(shuí)能在農(nóng)村站得住腳呢?別忘了，阿里、京東們也沒(méi)有閑著。“全員微商”能敵得過(guò)淘寶和京東的農(nóng)村服務(wù)站嗎?其次，在筆者看來(lái)，在微商戰(zhàn)場(chǎng)能夠堅(jiān)持下來(lái)的企業(yè)會(huì)分不是太多。是不是所有的傳統(tǒng)零售企業(yè)都能夠堅(jiān)持下來(lái)，這是個(gè)疑問(wèn)。畢竟，全員微商會(huì)給員工們?cè)黾邮裁礃拥膲毫ξ覀兩胁豢深A(yù)料，對(duì)企業(yè)的壓力是一路向好還是雙刃劍我們也不得而知。誰(shuí)能堅(jiān)持下來(lái)，誰(shuí)就會(huì)有一杯羹。第三，在筆者看來(lái)，如果有新的電商形式出現(xiàn)，未來(lái)也不可預(yù)料。幾年前，誰(shuí)能會(huì)想到會(huì)有微商這種形式呢?但是，它出現(xiàn)了，并且極大的沖擊了傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)。假如說(shuō)，未來(lái)幾年，隨著云計(jì)算和人工智能的發(fā)展，誰(shuí)也不敢保證會(huì)不會(huì)有新的電商形式出現(xiàn)。那時(shí)，“全員微商”的色彩說(shuō)不定會(huì)被沖淡甚至?xí)⒉蛔愕?。第四，在筆者看來(lái)，員工自己?jiǎn)胃梢彩莻€(gè)危險(xiǎn)。既然可以“全員微商”，那就可以“全民微商”，微商并非技術(shù)含量多高的活兒，甚至比淘寶開(kāi)店還要簡(jiǎn)單，那些員工他們完全可以自己去開(kāi)店。我聽(tīng)說(shuō)，微商的利潤(rùn)是很高的啊。前不久有一個(gè)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，說(shuō)是“目前微信月活躍用戶規(guī)模已達(dá)到了4.5億，2014年中國(guó)微商賣(mài)家數(shù)量突破1000萬(wàn)，2015年預(yù)計(jì)將達(dá)到5000萬(wàn)。”這么多的微商，似乎缺不了傳統(tǒng)零售企業(yè)那幾家，他們別不會(huì)淹沒(méi)在微商的人民海洋中去吧?“全員微商”能拯救傳統(tǒng)零售嗎?我看是不能，也就是暫時(shí)的心理安慰罷了，畢竟自己也追趕上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮了。

昨日，國(guó)美電器發(fā)布2015年一季報(bào)，國(guó)美電器第一季度營(yíng)收144.56億元，同比增長(zhǎng)8.28%，歸屬于母公司凈利潤(rùn)為2.93億元，同比增長(zhǎng)9.33%。國(guó)美幾個(gè)重點(diǎn)指標(biāo)依然表現(xiàn)良好，綜合毛利率從去年的18.16%上升0.04個(gè)百分點(diǎn)至約18.20%，總費(fèi)用率同比下降約0.2個(gè)百分點(diǎn)，至16.2%。財(cái)報(bào)還重點(diǎn)提及國(guó)美電子商務(wù)，報(bào)告期內(nèi)國(guó)美在線交易額同比增速107%，移動(dòng)端訪問(wèn)量同比增長(zhǎng)400%。同時(shí)，國(guó)美已設(shè)立超過(guò)26000家移動(dòng)微店，粉絲數(shù)量增至200多萬(wàn)。國(guó)美電器總裁王俊洲表示，將依托1.3億會(huì)員+1.2萬(wàn)家供應(yīng)商+1萬(wàn)家商戶+10萬(wàn)員工及其粉絲圈，繼續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈平臺(tái)。

4月24日下午，隨著第一批價(jià)值約30萬(wàn)元的貨品駛離西南倉(cāng)儲(chǔ)中心，京東正式啟動(dòng)了西藏地區(qū)大件配送業(yè)務(wù)，首批開(kāi)通的地區(qū)包括拉薩及周邊地區(qū)。至此，京東完成了大件配送服務(wù)在中國(guó)內(nèi)地最后一個(gè)省會(huì)級(jí)城市的覆蓋。此前，由于交通不便，西藏地區(qū)的許多小件配送，部分電商企業(yè)需要10天甚至更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)完成，大件配送就更加是個(gè)難題。此番京東大件配送力爭(zhēng)縮短配送時(shí)間，從消費(fèi)者下單到收到商品，最快在4天左右。另?yè)?jù)界面新聞?dòng)浾吡私?，阿里巴巴進(jìn)藏大約是15天左右，而蘇寧易購(gòu)進(jìn)藏則需要更長(zhǎng)的時(shí)間?！斑@是由于西藏地處偏遠(yuǎn)，物流成本很高?！本〇|西南地區(qū)總經(jīng)理李晨說(shuō)，運(yùn)送15公斤以上的大件，其物流成本是日常配送到其他地區(qū)的2-3倍。據(jù)李晨介紹，通過(guò)投入鋪設(shè)大宗商品的物流渠道，京東希望建立與三四級(jí)市場(chǎng)的聯(lián)系，開(kāi)通類(lèi)似于“京東白條”這樣的金融類(lèi)服務(wù)，跟農(nóng)村消費(fèi)者建立信任，以便未來(lái)將三四級(jí)市場(chǎng)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品，通過(guò)京東渠道，直接進(jìn)入到城市家庭?！拔磥?lái)，比如成都龍泉的枇杷，可以在30個(gè)小時(shí)之內(nèi)進(jìn)入到北京城市家庭的餐桌，西藏的農(nóng)業(yè)物產(chǎn)，當(dāng)然更為豐富?！崩畛空f(shuō)。截至目前，京東已向內(nèi)地31個(gè)省會(huì)城市273個(gè)地級(jí)市、1251個(gè)縣市、2045個(gè)區(qū)縣提供包括大家電在內(nèi)的大件配送服務(wù)，并支持貨到付款、POS機(jī)刷卡和售后上門(mén)服務(wù)。京東也依靠這個(gè)物流系統(tǒng)在43個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“下單當(dāng)日投遞”，在265個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“下單次日投遞”，兩者合計(jì)占定單總量的70%。早在2011年9月，京東已在西藏開(kāi)通了中小件配送業(yè)務(wù)，并建立數(shù)個(gè)配送站，消費(fèi)者可以購(gòu)買(mǎi)小家電、手機(jī)、服裝等商品。此次首批開(kāi)通大件配送的區(qū)域包括拉薩及其周邊地區(qū)，消費(fèi)者通過(guò)京東網(wǎng)站、微信、手機(jī)QQ和APP客戶端，均可網(wǎng)購(gòu)大家電等大件商品，享受送貨上門(mén)、貨到付款的服務(wù)。去年發(fā)布的支付寶十年賬單數(shù)據(jù)顯示，西藏成為中國(guó)移動(dòng)支付比例最高的地區(qū)。隨著通訊網(wǎng)絡(luò)和物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展，電子商務(wù)快速起步，網(wǎng)購(gòu)已成為西藏消費(fèi)“新常態(tài)”。公開(kāi)資料顯示，2014年拉薩市城市居民人均可支配收入達(dá)23350元，城鎮(zhèn)化水平進(jìn)一步提高。中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院最新發(fā)布的《2014年家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》顯示，2014年京東的銷(xiāo)售額占到整體家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的59.8%，比2013年增加4.2個(gè)百分點(diǎn)，大家電銷(xiāo)售額占到線上市場(chǎng)的65%。根據(jù)規(guī)劃，京東未來(lái)還會(huì)進(jìn)一步拓深在西藏的配送業(yè)務(wù)，包括在西藏建設(shè)“京東幫服務(wù)店”，“京東幫服務(wù)店”定位于農(nóng)村大家電“營(yíng)銷(xiāo)、配送、安裝、維修”一站式服務(wù)，主要建設(shè)在4至6級(jí)地區(qū)的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。據(jù)阿里集團(tuán)研究院的預(yù)測(cè)結(jié)果，到2016年，全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)4600億元。但由于農(nóng)村消費(fèi)者居住往往比較分散，訂單密度也比較小，很多物流公司無(wú)法觸及。電商要想分得農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)這塊蛋糕，其關(guān)鍵正是在農(nóng)村物流方面。2014年，國(guó)家郵政局推出了快遞“向西、向下、向外”工程；阿里集團(tuán)也在同年10月宣布啟動(dòng)“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃，要在3至5年時(shí)間投資100億元建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站。而京東從去年11月在河北趙縣開(kāi)出第一家京東幫服務(wù)店以來(lái)，截至2015年4月25日，京東幫服務(wù)店覆蓋全國(guó)超過(guò)500個(gè)縣級(jí)地區(qū)，覆蓋全國(guó)超過(guò)16萬(wàn)個(gè)行政村。

4月24日，北京王府井百貨(集團(tuán))股份有限公司發(fā)布其2015年第一季度報(bào)告。期內(nèi)，王府井的營(yíng)業(yè)收入為49.83億元，比上年同期減少4.9%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)22.56億元，比上年度同期1.21%。基本每股收益0.488，同比增1.21%。報(bào)告期末，王府井的總資產(chǎn)為135.75億元，比上年度末減少1.26%;期末歸屬于上市公司股東的凈資產(chǎn)71.9億元，比上年度末增加4.45%。報(bào)告期內(nèi)，王府井完成王府井恒大商業(yè)控股有限公司和王府井恒大商業(yè)管理有限公司的工商設(shè)立手續(xù)，王府井持有王府井恒大商業(yè)管理有限公司51%股權(quán)，持有王府井恒大商業(yè)控股有限公司49%股權(quán)，截止到本報(bào)告出具之日，上述公司尚在籌備過(guò)程中。另報(bào)告中，王府井透露，公司線上銷(xiāo)售在報(bào)告期內(nèi)同比增長(zhǎng)397%，并且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)部分商品的全渠道銷(xiāo)售，目前網(wǎng)上商城銷(xiāo)售的商品中有20%來(lái)自線下門(mén)店。早前3月20日，北京王府井百貨(集團(tuán))股份有限公司發(fā)布其全年業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告期內(nèi)，該公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入182.7億元，同比下降7.64%，利潤(rùn)總額9.28億元，同比下降5.44%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)6.36億元，同比下降8.36%;百貨主業(yè)毛利率為18.47%，同比增長(zhǎng)0.61個(gè)百分點(diǎn)。王府井稱(chēng)，營(yíng)業(yè)收入的下降主要受到宏觀環(huán)境以及相關(guān)政策的影響，此外互聯(lián)網(wǎng)零售和跨境電商的迅猛發(fā)展，也對(duì)公司以及行業(yè)的收入增長(zhǎng)造成一定影響。分地區(qū)看，王府井營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)主要來(lái)源于華北、西南、華中和西北地區(qū)的百貨門(mén)店，其中北京、廣州等一線城市的門(mén)店受到宏觀環(huán)境和政策的影響較其他城市更為顯著，給公司整體收入水平帶來(lái)較大影響。

返利是一種商業(yè)行為是指廠家或供貨商為了刺激銷(xiāo)售，提高經(jīng)銷(xiāo)商或代理商）的銷(xiāo)售積極性而采取的一種正常商業(yè)操作模式。一般是要求經(jīng)銷(xiāo)商或代理商在一定市場(chǎng)、一定時(shí)間范圍內(nèi)達(dá)到指定的銷(xiāo)售額的基礎(chǔ)上給予多少個(gè)百分點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)，所以稱(chēng)為返點(diǎn)或返利。返利網(wǎng)的收入主要是來(lái)源商家的推廣宣傳費(fèi)用。返利需要一定的標(biāo)準(zhǔn)，這樣的標(biāo)準(zhǔn)自然也滋生了一個(gè)新生的行業(yè)，在金融風(fēng)暴席卷世界的同時(shí)，大家都盡量采取降低消費(fèi)，能省則省的生活態(tài)度，據(jù)調(diào)查，網(wǎng)購(gòu)可比傳統(tǒng)購(gòu)物便宜30-50%，所以網(wǎng)上購(gòu)物逐漸增多，而返利模式能讓消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)省錢(qián)的基礎(chǔ)上再享受一定的現(xiàn)金返利！返利模式集合了大批會(huì)員去網(wǎng)上商城購(gòu)物，然后再把網(wǎng)上商城給的利潤(rùn)以現(xiàn)金的方式返給會(huì)員，名曰“返利”。返利是由聯(lián)盟合作伙伴提供的，返利金額實(shí)際上是商家的廣告費(fèi)，商家本來(lái)的利潤(rùn)分配中就是有廣告費(fèi)用的，返利的模式就是把一部分廣告費(fèi)用直接返給最終用戶，返利流程是商家把錢(qián)給提供返利的平臺(tái),返利平臺(tái)又分給最終用戶，用戶可以自主申請(qǐng)將返利提現(xiàn)到你的支付寶、財(cái)富通或者銀行賬戶中。

中華全國(guó)商業(yè)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2015年1至2月份，全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額累計(jì)下降1.0％，增速較上年同期下降2.5個(gè)百分點(diǎn)，是2011年以來(lái)開(kāi)局最低增速。在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩和網(wǎng)購(gòu)沖擊的背景下，實(shí)體零售業(yè)正面臨低增速和企業(yè)負(fù)利潤(rùn)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。記者從日前召開(kāi)的“2015中國(guó)連鎖業(yè)O2O大會(huì)暨第十二屆零售業(yè)信息化＆電商峰會(huì)”上獲悉，O2O（線上到線下，onlinetooffline）全渠道整合營(yíng)銷(xiāo)，正成為越來(lái)越多傳統(tǒng)零售企業(yè)走出困境，轉(zhuǎn)型變革的方向?！耙婚_(kāi)始面對(duì)網(wǎng)購(gòu)沖擊時(shí)，實(shí)體零售商走的是自建網(wǎng)站的道路。但目前來(lái)看銷(xiāo)售規(guī)模都不是太大。而與此同時(shí)，純電商平臺(tái)在渠道下沉和物流配送方面也遭遇了瓶頸，于是雙方開(kāi)始嘗試O2O融合發(fā)展?！敝袊?guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)裴亮對(duì)記者說(shuō)。那么，零售業(yè)O2O究竟該怎么做？與會(huì)的業(yè)內(nèi)人士們分享了各自的心得。五星控股集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)汪建國(guó)坦言，現(xiàn)在光靠賣(mài)產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。五星現(xiàn)在不僅賣(mài)產(chǎn)品，更重要的是賣(mài)服務(wù)，賣(mài)體驗(yàn)，賣(mài)文化。五星旗下的“孩子王”品牌專(zhuān)做與母嬰有關(guān)的所有產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)際上就是線上線下融合的商業(yè)模式。在零售業(yè)整體增速下滑的形勢(shì)下，“孩子王”實(shí)現(xiàn)了50％以上的增長(zhǎng)。騰訊公司微信支付總經(jīng)理吳毅認(rèn)為，對(duì)零售商來(lái)說(shuō)，要想真正做到互聯(lián)網(wǎng)＋，第一步要先連接，即連接一切到門(mén)店的顧客，通過(guò)連接提供超空間的服務(wù)。以前大家可能覺(jué)得把客戶從線上帶到線下就是O2O。其實(shí)正好相反。線下零售最大的問(wèn)題是無(wú)法對(duì)每一個(gè)進(jìn)店的客戶進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤。而通過(guò)微信掃描二維碼連接后，就可以做到隨時(shí)隨地服務(wù)客戶，在分析大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上主動(dòng)推送，進(jìn)而產(chǎn)生新的銷(xiāo)售。亞馬遜全球副總裁薛小林則表示，實(shí)體零售企業(yè)也好，純電商平臺(tái)也罷，要想做好O2O，關(guān)鍵還在于物流配送。亞馬遜設(shè)計(jì)了很多采購(gòu)線路，在亞洲、北美、大洋洲和歐洲等13個(gè)國(guó)家建立了網(wǎng)站，打造線上絲綢之路，并通過(guò)智能調(diào)度指揮系統(tǒng)全天候管理運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。比如，在中國(guó)推出貨到付款，以覆蓋全國(guó)兩千多個(gè)城市和地區(qū)。在23個(gè)主要城市推出當(dāng)日達(dá)服務(wù)，216個(gè)城市，1500個(gè)區(qū)縣推出次日達(dá)服務(wù)。此外還有預(yù)約送貨，在全國(guó)22個(gè)城市推出晚間服務(wù)。一些服務(wù)類(lèi)企業(yè)也在跨界進(jìn)軍O2O零售，創(chuàng)造全新的消費(fèi)體驗(yàn)。如家酒店集團(tuán)CEO孫堅(jiān)介紹說(shuō)，如家去年11月搭建了體驗(yàn)式開(kāi)放消費(fèi)平臺(tái)——如家優(yōu)選APP，這是一個(gè)基于客房的微型電商平臺(tái)。顧客到酒店后，可以很方便地掃碼，也可以便捷支付。我們選擇的產(chǎn)品都與旅行途中的消費(fèi)需求有關(guān)，比如全國(guó)各地的土特產(chǎn)、床上用品等都比較受歡迎。裴亮指出，零售業(yè)O2O現(xiàn)在有很多版本，目前為止也還沒(méi)有特別成功的案例。但不管是否O2O，如何O2O，回歸服務(wù)的本質(zhì)，更好地滿足消費(fèi)者的需求，永遠(yuǎn)都會(huì)是零售業(yè)變革的方向。

國(guó)內(nèi)戶外用品行業(yè)的自主品牌業(yè)務(wù)銷(xiāo)售渠道主要包括：商場(chǎng)店、專(zhuān)業(yè)戶外店和電子商務(wù)等，其中，商場(chǎng)店目前是戶外用品市場(chǎng)最主要的銷(xiāo)售渠道，占據(jù)了戶外用品市場(chǎng)7成的零售份額。最近幾年，這些渠道產(chǎn)生了哪些發(fā)展變化呢？商場(chǎng)店長(zhǎng)期以來(lái)，由于我國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，商場(chǎng)以其舒適的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境、便利的地理位置、齊全的商品和良好的信譽(yù)而吸引消費(fèi)者，使得商場(chǎng)店成為目前我國(guó)戶外用品行業(yè)最主要的銷(xiāo)售渠道，截至2013年末我國(guó)共有7,716家商場(chǎng)店。但是，隨著行業(yè)逐漸進(jìn)入成熟期，商場(chǎng)有限的經(jīng)營(yíng)面積、較高的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用成為其最主要的發(fā)展弊端，近三年商場(chǎng)店增速逐步下降。2011年、2012年和2013年，我國(guó)商場(chǎng)店增速分別為89.15%、50.67%和29.42%。專(zhuān)業(yè)戶外店專(zhuān)業(yè)戶外店是戶外用品行業(yè)的重要銷(xiāo)售方式，也是行業(yè)早期發(fā)展中至關(guān)重要的引導(dǎo)式銷(xiāo)售模式。由于近幾年我國(guó)戶外用品行業(yè)經(jīng)歷了由專(zhuān)業(yè)化向大眾化轉(zhuǎn)變的過(guò)程，大眾客流量更大的商場(chǎng)店發(fā)展較快并逐步成為主要的戶外用品銷(xiāo)售渠道，但從行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，專(zhuān)業(yè)戶外店的專(zhuān)業(yè)性引導(dǎo)銷(xiāo)售、多維度產(chǎn)品展示、豐富的客戶體驗(yàn)和多層次的延伸服務(wù)是其他銷(xiāo)售渠道難以替代的。目前，我國(guó)的專(zhuān)業(yè)戶外店渠道也正在朝向連鎖化、大型化的趨勢(shì)發(fā)展。電子商務(wù)渠道隨著中國(guó)網(wǎng)民基數(shù)的不斷增加，網(wǎng)購(gòu)渠道成為零售企業(yè)包括戶外用品品牌企業(yè)不可忽視的新興渠道。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至2014年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，較2013年底增加1,442萬(wàn)人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率較2013年末提升1.1個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到46.9%。截至2014年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到3.32億，較2013年底增加2,962萬(wàn)人，我國(guó)網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例從2013年末的48.9%提升至52.5%。面對(duì)龐大的網(wǎng)購(gòu)用戶，主要戶外用品品牌紛紛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)隨著品牌開(kāi)展電子商務(wù)的深入，消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)接受度的不斷提升，網(wǎng)購(gòu)渠道所占份額會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。根據(jù)COCA數(shù)據(jù)，2011年、2012年和2013年網(wǎng)絡(luò)渠道零售總額分別為8.9億元、26.5億元和35.6億元，為戶外用品市場(chǎng)增速最快的零售渠道。

【一起惠訊】2月5日消息，央行日前決定下調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品和P2P平臺(tái)收益率均將受到影響。同時(shí)，對(duì)小微企業(yè)貸款占比達(dá)到定向降準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的城市商業(yè)銀行、非縣域農(nóng)村商業(yè)銀行額外降低人民幣存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行額外降低人民幣存款準(zhǔn)備金率4個(gè)百分點(diǎn)。第一類(lèi)：股市。融360理財(cái)分析師張懿望認(rèn)為，對(duì)于股市來(lái)講，央行降準(zhǔn)給股票市場(chǎng)注入大量的流動(dòng)性資金，對(duì)股票市場(chǎng)的下跌能起到有效的減緩作用。央行降準(zhǔn)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品會(huì)有何影響？小編特根據(jù)融360理財(cái)發(fā)布的報(bào)告，整理出4類(lèi)將受影響的理財(cái)產(chǎn)品。其中，除了股市下跌將得到緩解，理財(cái)產(chǎn)品和P2P平臺(tái)收益率均將受到影響。第二類(lèi)：互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品，收益率將有下降趨勢(shì)。因?yàn)橛囝~寶、理財(cái)通產(chǎn)品的本質(zhì)都是貨幣基金，央行降準(zhǔn)后，市場(chǎng)資金面將持續(xù)回暖，存款利率也將下降，主要投資協(xié)議存款的這類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品收益率也可能跟著下降。第三類(lèi)：銀行理財(cái)產(chǎn)品，收益率也會(huì)將會(huì)下降。因?yàn)檠胄薪禍?zhǔn)會(huì)增加銀行資金充裕度，銀行短時(shí)間內(nèi)對(duì)資金的需求會(huì)降低，因此銀行理財(cái)產(chǎn)品的收益率也將會(huì)走低。第四類(lèi)：P2P產(chǎn)品，收益率也有下降趨勢(shì)，本次降準(zhǔn)也加大對(duì)小微企業(yè)的支持力度，小微企業(yè)未來(lái)從銀行獲得貸款將更加容易，這也將對(duì)P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的高融資成本模式構(gòu)成沖擊，從而促使P2P網(wǎng)貸平臺(tái)收益率的下降。

從電器擴(kuò)展到全品類(lèi)經(jīng)營(yíng)，蘇寧云商的攤子越來(lái)越大了。更讓業(yè)界震驚的是它要做超市，而且是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的超市。日前，從全球零售巨頭家樂(lè)福去職加盟蘇寧云商并執(zhí)掌超市業(yè)務(wù)一年多的萬(wàn)明治向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，現(xiàn)在盡管線下已有4家蘇寧超市，但蘇寧超市會(huì)以線上為主，要做的是實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)超市。萬(wàn)明治認(rèn)為，蘇寧超市并非簡(jiǎn)單的買(mǎi)與賣(mài)，而是集購(gòu)物、休閑等功能為一體的，蘇寧生活廣場(chǎng)以及蘇寧實(shí)體店中會(huì)盡可能開(kāi)設(shè)實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)超市，并將于2015年5月份在好幾個(gè)主要城市進(jìn)行初期版的一些嘗試。根據(jù)蘇寧云商方面的說(shuō)法，蘇寧超市是蘇寧零售業(yè)務(wù)未來(lái)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)，不論線上還是線下，都將承擔(dān)引流和提升用戶黏性、復(fù)購(gòu)率的重要作用。對(duì)此，中投顧問(wèn)零售行業(yè)研究員杜巖宏表示，隨著O2O模式的發(fā)展，以及支付、物流水平的提高，的確為互聯(lián)網(wǎng)超市的出現(xiàn)提供了機(jī)遇。蘇寧超市作為超市業(yè)中的“新兵”，其與傳統(tǒng)超市相比的優(yōu)勢(shì)主要是線上、線下結(jié)合，能夠送貨到家，提供立體化、跨空間服務(wù)，但能否成為蘇寧業(yè)績(jī)的新增長(zhǎng)點(diǎn)還需進(jìn)一步觀察。蘇寧意在進(jìn)軍全品類(lèi)據(jù)了解，全新亮相的蘇寧超市是蘇寧O2O互聯(lián)網(wǎng)零售模式的重要實(shí)踐，有別于傳統(tǒng)線下超市和傳統(tǒng)的線上超市，蘇寧超市將是行業(yè)內(nèi)首家同時(shí)擁有線上平臺(tái)和線下門(mén)店雙渠道的超市——線上滿足人們無(wú)處不在的購(gòu)物需求；線下實(shí)體+虛擬出樣，實(shí)現(xiàn)人們聚會(huì)休閑購(gòu)物樂(lè)趣的需求；移動(dòng)端將成為二者的紐帶。蘇寧超市將是立體化、跨空間、24小時(shí)不打烊的互聯(lián)網(wǎng)超市。進(jìn)軍全品類(lèi)被解讀為蘇寧云商提出互聯(lián)網(wǎng)超市的重要目的。不過(guò)，從整個(gè)零售環(huán)境來(lái)看，超市行業(yè)正進(jìn)入慢增長(zhǎng)期。根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，2013年超市企業(yè)銷(xiāo)售增長(zhǎng)8.5%，低于百?gòu)?qiáng)平均增幅1.4個(gè)百分點(diǎn)，門(mén)店增幅則與百?gòu)?qiáng)總體持平。在此情況下，蘇寧云商的進(jìn)入多少讓人有些看不明白。杜巖宏向記者表示，超市業(yè)目前的發(fā)展情況并不樂(lè)觀，沃爾瑪、永輝和大潤(rùn)發(fā)等知名超市都出現(xiàn)了不同程度的收縮，表明市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)供過(guò)于求的狀態(tài)。上海尚益企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理胡春才亦指出，“超市本身的毛利率就不高，一般也就十幾個(gè)點(diǎn)，大賣(mài)場(chǎng)大約也就12個(gè)點(diǎn)或13個(gè)點(diǎn)，如果再加上后臺(tái),最多不會(huì)超過(guò)20個(gè)點(diǎn)。毛利率那么低的情況下，且商品單價(jià)又很小，電商致命弱點(diǎn)就出來(lái)了，即每一個(gè)單品都需要重包裝，比如餅干可能也需要用一個(gè)大盒子，還要保證在運(yùn)輸過(guò)程中不能被損害，這樣的包裝還有投遞，費(fèi)用占比相對(duì)較高?！痹谌f(wàn)明治看來(lái)，若僅做食品，客單價(jià)低，那么配送成本可能占比相對(duì)較高；可是消費(fèi)者也會(huì)合單，除了食品還可以在蘇寧易購(gòu)的平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)美妝、母嬰用品和家電產(chǎn)品等其他商品，這樣配送成本的百分比就會(huì)降低。今年保底增長(zhǎng)率600%對(duì)萬(wàn)明治而言，黏住用戶是蘇寧超市的當(dāng)務(wù)之急和首先追求的一個(gè)目標(biāo)?！半A段性的投入和階段性的盈利都在整個(gè)集團(tuán)的范圍內(nèi)，集團(tuán)給我最重要的指標(biāo)是新會(huì)員的增長(zhǎng)率和復(fù)購(gòu)率，還有老會(huì)員的激活率。在電商領(lǐng)域，若兩年內(nèi)不能創(chuàng)造千萬(wàn)級(jí)的活躍用戶，就會(huì)被市場(chǎng)拋棄?！睋?jù)了解，在初期，蘇寧超市在線上通過(guò)各種大促能夠激活蘇寧上億老會(huì)員，繼而變成最有價(jià)值的活躍會(huì)員，同時(shí)還要不斷吸引線上的新會(huì)員。此外，通過(guò)紙品、牛奶和洗衣液等單品循環(huán)促銷(xiāo)，提高會(huì)員復(fù)購(gòu)率。除了食品和非食品，生鮮則是所有品類(lèi)中黏性最強(qiáng)的，對(duì)于加強(qiáng)用戶的黏性尤為重要。在萬(wàn)明治看來(lái)，生鮮雖然是傳統(tǒng)超市的聚客利器，但生鮮電商目前在傳統(tǒng)超市操作起來(lái)有難度。他坦言，“生鮮”是電商最難打破的一個(gè)堡壘，到目前為止，沒(méi)有任何一家生鮮電商敢宣稱(chēng)自己盈利了，因?yàn)樗穆膯纬杀咎撸瞧胀ㄎ锪鞒杀镜?~5倍以上。“首先要保證客單價(jià)夠高；其次要保證物盡其用，即物流倉(cāng)盡其用，不能讓物流倉(cāng)空著，因?yàn)槔滏湹脑靸r(jià)成本是普通物流倉(cāng)的許多倍。我們會(huì)隨著冷鏈的建設(shè)推出生鮮電商，但一直做得很慎重?！苯?jīng)過(guò)2014年近一年的體系建設(shè)，蘇寧超市的各項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)步入正軌，并進(jìn)入高速增長(zhǎng)階段。據(jù)悉，2014年10月、11月實(shí)現(xiàn)了400%~500%的增長(zhǎng)。蘇寧易購(gòu)超市頻道也實(shí)現(xiàn)了本地化運(yùn)營(yíng)，日均流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)穩(wěn)定增長(zhǎng)。至于蘇寧超市2015年的增長(zhǎng)率，萬(wàn)明治毫不避諱地向記者表示，“集團(tuán)要求是保底增長(zhǎng)率600%。”

1月8日，華爾街投行摩根士丹利（簡(jiǎn)稱(chēng)“大摩”）近日與多家大型中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的管理層進(jìn)行了接觸，并據(jù)此發(fā)布了針對(duì)這些公司的研究報(bào)告。以下是摩根士丹利分析師PhilipWan及其團(tuán)隊(duì)對(duì)奇虎360（紐約證券交易所股票代碼：QIHU）、京東（納斯達(dá)克股票代碼：JD）、唯品會(huì)（納斯達(dá)克股票代碼：VIPS）、攜程網(wǎng)（納斯達(dá)克股票代碼：CTRP）和歡聚時(shí)代（納斯達(dá)克股票代碼：YY）作出的分析。1.奇虎360在PC搜索業(yè)務(wù)領(lǐng)域中繼續(xù)落后于百度（納斯達(dá)克股票代碼：BIDU），而在移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)領(lǐng)域中則尚未開(kāi)始取得收入：（奇虎360的）現(xiàn)有業(yè)務(wù)都已走上正軌。就PC搜索而言，管理層的目標(biāo)是到2015年底時(shí)將其在搜索收入市場(chǎng)上所占份額提升至12%到15%（相比之下目前所占份額為6%到7%）。管理層預(yù)計(jì)，PC搜索業(yè)務(wù)的每點(diǎn)擊成本（CPC）目前相當(dāng)于百度的三分之一，覆蓋范圍則大致相當(dāng)于百度的三分之二。因此，整體而言奇虎360的每流量商業(yè)化水平大致相當(dāng)于百度的15%到20%。對(duì)于最近與酷派聯(lián)手投資建立的合資公司，管理層指出擁有一個(gè)移動(dòng)設(shè)備平臺(tái)對(duì)該公司來(lái)說(shuō)是很重要的，原因是其能夠掌控整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。但是，奇虎360預(yù)計(jì)，移動(dòng)設(shè)備平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)帶來(lái)很大補(bǔ)助，并將大幅壓低利潤(rùn)率。關(guān)于企業(yè)移動(dòng)產(chǎn)品，奇虎360將會(huì)推出一整套的四五種服務(wù)，其中包括客戶端+云保護(hù)服務(wù)和BYOD（自帶設(shè)備）解決方案等。在2014年第三季度中，奇虎360已經(jīng)進(jìn)行了多項(xiàng)與企業(yè)安全業(yè)務(wù)有關(guān)的并購(gòu)和投資交易。管理層指出，與企業(yè)安全業(yè)務(wù)有關(guān)的并購(gòu)活動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束。就移動(dòng)搜索而言，商業(yè)化進(jìn)程尚未展開(kāi)?？崤膳c百度之間的預(yù)安裝合同將在3月份到期，管理層認(rèn)為奇虎360將可獲得好于百度合同的條款。2.投資者想要知道，京東將可在何時(shí)通過(guò)該公司與騰訊（香港證券交易所股票代碼：0700）微信之間的合作賺取收入，以及將可在何時(shí)實(shí)現(xiàn)盈利。京東管理層看起來(lái)仍在“空口白話”，摩根士丹利預(yù)計(jì)該公司今年無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利：京東的微信頻道已在最近取得了十分鼓舞人心的發(fā)展，其轉(zhuǎn)換率有所提高。京東預(yù)計(jì)，限時(shí)特賣(mài)業(yè)務(wù)與這種以社交網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的頻道具有天然的契合性，原因是這種業(yè)務(wù)更多地與‘沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)’有關(guān)。京東對(duì)未來(lái)盈利的展望仍保持在-1%不變，不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算的凈利潤(rùn)率將為盈虧平衡。在2015年中，京東將把重點(diǎn)放在爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額、滲透低線城市以及積極管理其領(lǐng)先產(chǎn)品類(lèi)別（如3C產(chǎn)品，即計(jì)算機(jī)、通信和消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品）的利潤(rùn)率等方面。京東將尋求提高其現(xiàn)有產(chǎn)品類(lèi)別的庫(kù)存單位（SKU），而不是拓展至新的產(chǎn)品類(lèi)別。服裝類(lèi)產(chǎn)品正在迅速增長(zhǎng)（2014年第三季度的同比增長(zhǎng)率為300%），這是京東平臺(tái)上最大的第三方產(chǎn)品類(lèi)別。截至2014年12月份為止，京東的倉(cāng)庫(kù)總建筑面積已達(dá)230萬(wàn)平方米，預(yù)計(jì)2015年的資本支出水平可能略高于此前預(yù)期，原因是工程款的支付時(shí)間被延后。在進(jìn)行了內(nèi)部組織重構(gòu)以后，京東已于2014年第四季度再次將重心放在其限時(shí)特賣(mài)業(yè)務(wù)上，以便令第一方產(chǎn)品和第三方產(chǎn)品類(lèi)別取得良好的平衡。在2014年第四季度中，預(yù)計(jì)京東的營(yíng)銷(xiāo)支出在公司營(yíng)收中所占百分比仍保持穩(wěn)定，未來(lái)京東將在低線城市中進(jìn)行更多投資以構(gòu)建自身品牌。面向供應(yīng)商的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)目前仍處在早期階段。3.唯品會(huì)擁有一流的倉(cāng)儲(chǔ)和物流管理體系，而投資者想要了解更多相關(guān)信息。據(jù)摩根士丹利稱(chēng)，唯品會(huì)正在建設(shè)更多的倉(cāng)庫(kù)，可能開(kāi)始收購(gòu)快遞公司：唯品會(huì)的場(chǎng)地出租計(jì)劃已收到大型供應(yīng)商的良好回饋，這項(xiàng)計(jì)劃幫助降低了該公司的倉(cāng)儲(chǔ)成本，并為其供應(yīng)商節(jié)省了逆向物流成本。唯品會(huì)已經(jīng)獲得了更多土地，可用于建設(shè)該公司的自建倉(cāng)庫(kù)，并且地方政府向其提供了很有利的地價(jià)。此外，目前唯品會(huì)的訂單中有50%都是在內(nèi)部履行的（也就是說(shuō)，是由唯品會(huì)及其進(jìn)行投資的附屬機(jī)構(gòu)履行的），預(yù)計(jì)這一百分比將在2015年達(dá)到70%。隨著訂單量的增長(zhǎng)以及訂單密度的提高，唯品會(huì)可能會(huì)尋求收購(gòu)快遞公司的控股股份，目前該公司持有這些公司的少數(shù)權(quán)益。唯品會(huì)對(duì)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)仍持謹(jǐn)慎立場(chǎng)，認(rèn)為這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中存在政策層面的監(jiān)管不確定性。就并購(gòu)活動(dòng)而言，唯品會(huì)正考慮在母嬰產(chǎn)品類(lèi)別等移動(dòng)商務(wù)垂直行業(yè)中進(jìn)行‘補(bǔ)強(qiáng)型并購(gòu)’。在2015年中，唯品會(huì)將繼續(xù)把重點(diǎn)放在其核心折扣限時(shí)特賣(mài)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)上，原因是目前該公司在這個(gè)市場(chǎng)上所占份額仍處在1%到9%區(qū)間的低到中段。這家公司目前已經(jīng)覆蓋了80%的中國(guó)現(xiàn)有服裝公司，并將尋求提高庫(kù)存單位/每品牌銷(xiāo)售額。唯品會(huì)認(rèn)為，該公司在其核心折扣限時(shí)特賣(mài)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)上占據(jù)著頗具競(jìng)爭(zhēng)力的地位，并且認(rèn)為規(guī)模大于該公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加強(qiáng)限時(shí)特賣(mài)業(yè)務(wù)不會(huì)對(duì)其造成很大威脅，原因是服裝類(lèi)產(chǎn)品的限時(shí)特賣(mài)業(yè)務(wù)需要高度靈活的運(yùn)營(yíng)/倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)。4.在去年11月份，攜程網(wǎng)宣布將以犧牲利潤(rùn)率為代價(jià)加大投資，這一消息令華爾街為之震動(dòng)。這家公司的“搶地盤(pán)”立場(chǎng)并未發(fā)生改變：攜程網(wǎng)重申了此前的業(yè)績(jī)展望，即第四季度不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率環(huán)比下降25到26個(gè)百分點(diǎn)，主要由于酒店優(yōu)惠券成本提高（對(duì)非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率的影響為1到2個(gè)百分點(diǎn)）、采取了規(guī)模更大的品牌宣傳活動(dòng)以提高低線城市滲透率（影響為4到5個(gè)百分點(diǎn)）、以及IT和地面服務(wù)團(tuán)隊(duì)聘用活動(dòng)的增加（影響為13個(gè)百分點(diǎn)）。攜程網(wǎng)預(yù)計(jì)，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率將在第四季度過(guò)后回升，預(yù)計(jì)2015年全年不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率將與2014年持平（我們預(yù)測(cè)為5%），其推動(dòng)力來(lái)自于新聘人員生產(chǎn)力的提高（通常需要3到6個(gè)月時(shí)間）。攜程網(wǎng)利潤(rùn)率在第四季度中遇挫的另一原因是，公司的營(yíng)收增長(zhǎng)受到季節(jié)性因素的不利影響。未來(lái)該公司利潤(rùn)率的能見(jiàn)度仍舊較低，原因是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等外部環(huán)境存在不確定性。攜程網(wǎng)預(yù)計(jì)，2015年公司營(yíng)收將實(shí)現(xiàn)30%以上的增長(zhǎng)，其推動(dòng)力來(lái)自于業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)40%到50%。除了實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)以外，攫取市場(chǎng)份額是攜程網(wǎng)在2014年中的首要任務(wù)，而2015年中仍將如此。另外，攜程網(wǎng)還將重點(diǎn)關(guān)注提高運(yùn)營(yíng)效率的問(wèn)題。攜程網(wǎng)已對(duì)Travelfusion進(jìn)行了投資，收購(gòu)了該公司的多數(shù)股份。Travelfusion是一家總部位于英國(guó)的領(lǐng)先在線廉價(jià)航空運(yùn)營(yíng)商（LCC）旅游內(nèi)容聚合公司，是DirectConnect全球分銷(xiāo)解決方案的創(chuàng)新者。在2014年中，Travelfusion營(yíng)收的同比增長(zhǎng)速度達(dá)70%到80%。這項(xiàng)合作可能有助于攜程網(wǎng)進(jìn)一步增強(qiáng)其國(guó)際旅游業(yè)務(wù)的實(shí)力。5.最后但并非最不重要的一家公司則是歡聚時(shí)代。歡聚時(shí)代管理層發(fā)表了一種很有趣的觀點(diǎn)：最近以來(lái)，中國(guó)的投資者正在從“新經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向“舊經(jīng)濟(jì)”：自發(fā)布2014年第三季度財(cái)報(bào)以來(lái)，歡聚時(shí)代的股價(jià)一直都呈現(xiàn)出下跌走勢(shì)。在2014年12月份，歡聚時(shí)代股票的交投量顯著下降；管理層表示，這主要是由于大量資金流入中國(guó)內(nèi)地A股市場(chǎng)。歡聚時(shí)代的各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)進(jìn)展良好。在2014年第四季度中，音樂(lè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度再次環(huán)比加快。但是，由于2014年第三季度中游戲業(yè)務(wù)的營(yíng)收基礎(chǔ)較高，因此歡聚時(shí)代預(yù)計(jì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)在2014年第四季度中的營(yíng)收不會(huì)實(shí)現(xiàn)很大的環(huán)比增長(zhǎng)。就在線約會(huì)業(yè)務(wù)而言，管理層預(yù)計(jì)其增長(zhǎng)率將有所下降。歡聚時(shí)代將在未來(lái)幾個(gè)季度中提供有關(guān)其游戲直播業(yè)務(wù)（現(xiàn)已使用‘虎牙’為品牌名）的更多細(xì)節(jié)信息。利潤(rùn)率方面，2014年第三季度中歡聚時(shí)代的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)支出在營(yíng)收中所占比例已經(jīng)從兩年前的1%上升至3%以上。管理層預(yù)計(jì)，這一占比將在2015年持穩(wěn)在3%的水平。教育業(yè)務(wù)方面，管理層承認(rèn)在線教育和在線娛樂(lè)是兩回事，并表示歡聚時(shí)代并不具備運(yùn)營(yíng)在線教育業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。最近，歡聚時(shí)代進(jìn)行了兩項(xiàng)與教育有關(guān)的投資，目的是引進(jìn)熟悉這項(xiàng)業(yè)務(wù)的人才。就利潤(rùn)率前景而言，管理層預(yù)計(jì)2015年公司利潤(rùn)率將大致與2014年相當(dāng)。

全年交易額突破460億元，較去年增長(zhǎng)180%；團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額占60%，較去年提升7個(gè)百分點(diǎn)；覆蓋城市近1000個(gè)，較去年增長(zhǎng)400%；全國(guó)范圍內(nèi)合作商戶數(shù)量超過(guò)80萬(wàn)家，較去年增長(zhǎng)300%——?jiǎng)倓傔^(guò)去的2014年，美團(tuán)網(wǎng)交出了這樣一份業(yè)績(jī)答卷。美團(tuán)官方表示，美團(tuán)走完了高速增長(zhǎng)的一年，團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的721格局基本形成。“721格局”指的是，2011年美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人王興在接受網(wǎng)易科技專(zhuān)訪時(shí)稱(chēng)，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)最終排名第一的市場(chǎng)份額大約占到70%，第二名可能占到20%，第三及其他分享剩下的10%。這樣看來(lái)，“基本形成”的描述基本屬實(shí)。除此之外，還有兩項(xiàng)數(shù)據(jù)值得注意。截至目前，美團(tuán)網(wǎng)激活用戶超過(guò)2億。得益于移動(dòng)支付的逐漸普及，美團(tuán)移動(dòng)端交易額占比達(dá)90%。按流量計(jì)算，美團(tuán)網(wǎng)已經(jīng)成為僅次于淘寶的第二大移動(dòng)電商。2015年，美團(tuán)網(wǎng)預(yù)計(jì)交易額突破1000億元，在電影、酒店、餐飲、外賣(mài)等本地生活O2O垂直領(lǐng)域?qū)⑷姘l(fā)力。聯(lián)想到一周前傳出的美團(tuán)獲7億美元D輪融資消息，不難看出，團(tuán)購(gòu)已經(jīng)不是美團(tuán)的未來(lái)，與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大眾點(diǎn)評(píng)在O2O業(yè)務(wù)上的拉鋸戰(zhàn)才是美團(tuán)接下來(lái)的業(yè)務(wù)重心。如果說(shuō)資本市場(chǎng)押注美團(tuán)能夠成為“下一個(gè)千億元生意”，一大原因想必是O2O平臺(tái)的想象力。不過(guò)，去年11月份，虎嗅網(wǎng)曾撰文《美團(tuán)四面受敵》寫(xiě)道，在團(tuán)購(gòu)端，糯米獲得百度流量導(dǎo)入，大眾點(diǎn)評(píng)進(jìn)軍三四線城市，美團(tuán)面臨被蠶食的地步；酒店業(yè)務(wù)則遭遇去哪兒等公司的挖墻腳，導(dǎo)致高層離職人才流失；外賣(mài)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)則更是慘烈，線上與餓了么、淘點(diǎn)點(diǎn)等補(bǔ)貼戰(zhàn)不休，線下與餓了么打人事件頻頻；而在向商家推出的商用Wifi和CRM系統(tǒng)方案則舉步維艱，遭遇邁外迪的圍追堵截。恐怕，最樂(lè)觀的只有美團(tuán)的電影業(yè)務(wù)。以電影《心花怒放》獨(dú)家預(yù)售平臺(tái)的身份切入電影發(fā)行業(yè)務(wù)，貓眼電影開(kāi)始變得不僅僅是一家電影團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，而是要進(jìn)入電影產(chǎn)業(yè)鏈的上游，做現(xiàn)有電影銷(xiāo)售體系的一大補(bǔ)充。看起來(lái)，要想成為“千億元O2O平臺(tái)”，美團(tuán)的2015年依然任重而道遠(yuǎn)。至少，最急迫的事情應(yīng)該是確定融資傳聞吧。