社交
英國奢侈品電商My-wardrobe看來終歸無法逃脫破產的命運,消息人士透露該公司最慢將于3個月內破產清盤。自上月開始該網站便以六折開始清庫存,而感恩節(jié)降至網站更是以半價銷售。2013年開始,My-wardrobe新聞不斷,伴隨著創(chuàng)始人SarahCurran團隊的集體離職,包括尋求第三輪融資及上市傳聞都被認為是該公司釋放的煙霧彈,實際上該公司在2013年便面臨破產。但是,私募基金GrowthCapitalAcquisitions最終收購My-wardrobe母公司MeemiLimited,使得該電子商務公司免于在2013年即宣告破產。GrowthCapitalAcquisitions收購My-wardrobe后,2010年從My-wardrobe退出的聯(lián)合創(chuàng)始人AndrewCurran重返My-wardrobe成為首席營運官,并準備帶領這家電商走出困境。而2011年從英國高級百貨零售商Harrods哈洛德跳槽My-wardrobe出任首席執(zhí)行官的DavidWorby和交易總監(jiān)JoannaStephenson宣布立即退出該公司。AndrewCurran回歸后接受采訪時表示My-wardrobe定位過于高端,他將重新調整產品結構,使My-wardrobe定位介于英國最大時尚電商ASOSPLC(ASC.L)和奢侈品電商巨頭Net-a-Porter之間,增加競爭力。此外,My-wardrobe的發(fā)展重心也將從國際擴張收縮至英國國內,AndrewCurran指出:“英國的增長潛力已經足夠巨大,我不明白我們?yōu)槭裁磿劢褂谝詠喼??!辈贿^AndrewCurran的回歸也僅僅只有一個季度,他于2014年3月便再次從公司離職。My-wardrobe在2006年由曾任編輯的SarahCurran及其前夫AndrewCurran從北倫敦一家實體精品店發(fā)展而成。網站于2010年獲得歐洲風險投資公司BaldertonCapital接近600萬英鎊的投資,2011年再獲其注入230萬英鎊的資金。據(jù)《金融時報》報道稱,在截至2011年6月的一年里,月訪問量約90萬次的My-wardrobe通過國際擴張實現(xiàn)營業(yè)收入1300萬英鎊,同比大增75%。盡管如此,My-wardrobe仍然錄得凈虧損380萬英鎊。網站此后希望尋求第三輪融資,籌得300萬英鎊加速國際擴張步伐,部分也將用于支付營業(yè)成本,填補虧損。但持續(xù)的現(xiàn)金周轉不靈和日益累積的虧損使My-wardrobe的財政危機從2013年十月開始惡化,當時該電商將其位于倫敦和諾丁漢的兩家辦公室合并,僅留下采購和銷售團隊在諾丁漢處理必要業(yè)務。My-wardrobe還在紐約、悉尼、迪拜和奧斯陸設有辦事處。在My-wardrobe瀕臨破產之前,英國倫敦另一時尚電商LN-CC亦由于現(xiàn)金流問題趨于破產,不過被意大利電子商務服務集團LevelGroup收購,免于破產的尷尬境地,LN-CC創(chuàng)始人、創(chuàng)意總監(jiān)JohnSkelton將繼續(xù)留任擔任創(chuàng)意總監(jiān)。Yoox多品牌業(yè)務旗下網站零售及奢侈品行業(yè)分析師唐小唐表示,奢侈品電商大規(guī)模破產在所難免,“奢侈品行業(yè)整體的低迷、奢侈電商不可能大規(guī)模地提供折扣,這種實際上是‘買手店’的運營模式在當下經濟和零售環(huán)境下舉步維艱?!蹦壳叭蜃钪纳莩奁冯娚虨橐獯罄腨oox和英國的Net-a-Porter,前者為唯一上市的奢侈品電商,不過在2014年亦表現(xiàn)季度低迷,今年迄今為止YooxSpA(YOOX.MI)股價暴跌超過40%,該集團本月初發(fā)布的三季度及前九個月財報顯示,集團在截至2014年9月30日前九個月銷售總計3.663億歐元,較去年同期3.193億歐元僅僅增長14.7%,與分析師預期的全年18%的增速有相當?shù)木嚯x,而集團亦坦承要達到全年總銷售5.37億歐元和EBITDA5350萬歐元的目標“有點“艱巨。Net-a-Porter亦開始涉足化妝品及更便宜的運動類產品?!凹哑肪W、優(yōu)眾網,你還能聽到多少有關它們的聲音?你有多久沒有聽到有關該行業(yè)的融資消息了?”零售及奢侈品行業(yè)分析師唐小唐表示全球仍不具備大規(guī)模奢侈品電商的行業(yè)環(huán)境,中國自更不用說?!扒皫啄昕萍夹袠I(yè)和電商行業(yè)火熱,吸引力大量的投資,但是電商亦有區(qū)別,奢侈品電商在中國的投資全部失敗,無一幸免,幸免的都是及早轉型的,像唯品會這樣的,其他的都是邊轉型邊苦苦掙扎。”目前正在大打廣告的secoo.com寺庫網是近兩年唯一獲得新融資的中國奢侈品電商,今年7月該公司號稱獲得1億美元新融資,領投方為一直專注傳媒方向投資的知名基金ChinaMediaCapitalPartners(簡稱CMC)華人文化產業(yè)投資基金,此外此前投資者IDG資本、VentechChina、森合投資、盤古創(chuàng)富等基金進行跟投。對于寺庫的新融資,零售及奢侈品行業(yè)分析師唐小唐此前亦持悲觀態(tài)度,“在中國整個行業(yè)就是燒錢,不會有成功的案例。”唐小唐表示,奢侈品的排他性讓電子商務進入該領域門檻大大提高,目前中國所謂的奢侈品電商都有信任危機,貨源、售假問題都很敏感,盡管有少數(shù)國際品牌參與合作,但是不可能得到推廣,另外電子商務行業(yè)的主要大眾消費者仍然集中在淘寶、奢侈品行業(yè)主要消費者仍然集中在實體店。除此之外國際競爭對手亦早早將觸角伸向中國,除此前提到的Yoox和Net-a-Porter,法國二手奢侈品交易平臺電商InstantLuxe亦在10月份登陸中國市場,加快該行業(yè)的絞殺。盡管目前中國消費者仍是全球最大的奢侈品消費群體,但是唐小唐稱,高端消費領域和整體經濟收入、家庭可支配收入有很大關系,“就像中國不可能出現(xiàn)instagram這樣的社交應用,中國消費者目前沒有達到集體在網絡消費奢侈品的能力,未來很長一段時間亦不會達到?!?/div>
一起惠2014-11-29 09:50:581097 次
提到同性戀地緣社交網絡應用Grindr,如果自己沒有用過這款應用,許多廣告商或許都不知道,這款同性戀社交應用的廣告業(yè)務發(fā)展迅速,而且其數(shù)據(jù)業(yè)務也具備相當可觀的前景和可能性。Grindr目前在全球192個國家共擁有近1000萬名用戶,其勢要成為全球最大的純男性移動社交網絡。Grindr致廣告商的文件中,將這些收入超出平均水平的用戶形容為“懂科技的有錢人”,相比異性戀和直男,其用戶在產品和服務上的開支更高,并可能還有未來的旅游計劃,對于廣告上來說,這就是個理想的目標群體。然而,在Grindr投放廣告,廣告商還會面臨潛在的品牌推廣風險,該應用主要被用來尋找一夜情等,但用戶在交談時通常會使用一些挑釁式語言,不過Grindr的審查人員小組會嘗試將這些不文明詞匯占選出來。今年8月,Grindr出現(xiàn)了一次安全故障,致使用戶的位置信息可以輕易被第三方發(fā)現(xiàn)。自那以后,Grindr便關閉了距離顯示功能,通過該功能,用戶可以看到潛在對象與自己目前的距離。此外,還有一些人利用Grindr應用程序進行毒品交易。BI在對Grindr的CEO喬爾·西姆凱(JoelSimkhai)進行電話訪問時提問道,該公司如何確保廣告商能夠在一個安全的應用程序環(huán)境中發(fā)布廣告。西姆凱表示,“我們擁有一組審查人員,他們會對你所提到臟話等進行審查,并對你所提到的事情(販毒)進行監(jiān)視。Grindr禁止這些行為出現(xiàn),而且我們也遵守iTunes和GooglePlay的指導規(guī)定。我們在這方面十分警惕?!彼硎?,“除了我們有人員在監(jiān)控,我們也同樣能夠對廣告商品牌出現(xiàn)的位置進行控制,他們是接受的。我認為,并不是所有品牌都能在Grindr上廣告。但是,這些廣告并非限制級內容,廣告中或許會有肌膚裸露等畫面出現(xiàn),不過,我們本就如此。”目前為止,已有不少品牌決定在Grindr投放廣告,除了受益于Grindr位置廣告服務的小型本地企業(yè)外,還包括一些大品牌,比如Uber、Airbnb、奧迪、Groupon、菲亞特、LiveNation及DollarShaveClub等。Grindr提供的廣告形式包括,傳統(tǒng)的橫幅廣告、基于文本的廣播信息(用來向內部用戶推送本地信息,或臨近的特殊活動)、以及一個全新的全頁面彈出廣告(用戶滑動屏幕查看檔案或關閉應用時,該廣告便會出現(xiàn))等。廣告商可以通過廣告網絡或直接通過Grindr的10人全球銷售團隊購買這些廣告服務。Grindr的吸引力是什么?西姆凱表示,“如果你想要以男性,或者男同性戀作為目標受眾,我們無疑就是首選。在同性戀市場,我們的規(guī)模無人可比,也沒有人具備我們這種實力,能夠提供這些廣告模式類型。”雖然并未透露具體的數(shù)字,但西姆凱表示,截至今年10月的一年里,公司的廣告營收同比增長118%,占該公司總營收的25%。該公司其余營收則來自Xtra廣告移除購買服務。西姆凱表示,在iTunes應用商店,Grindr是最受歡迎的付費社交應用程序。未來的盈利機會不過,對于未來的Grindr來說,廣告和訂購業(yè)務或許將不會成為其單一的營收來源。西姆凱深刻意識到Grindr應用程序接口(API)及數(shù)據(jù)的價值,他或會向其他公司提供這些數(shù)據(jù)的授權。西姆凱說道,“我們可以將部分API數(shù)據(jù)共享,但不是所有,我們不會泄露任何個人信息。我們有意與其他公司就數(shù)據(jù)、位置及所知而來的機遇進行商談?!绷硗?,他還透露,Grindr此前已經與一些公司就潛在的收購提案進行了接觸,而且“這也是未來我們十分歡迎的一件事?!弊詮纳显绿O果公司CEO蒂姆·庫克(TimCook)正式出柜后,在商界中打滾的同性戀人士檔案便備受關注。作為從商的同性戀,對于庫克出柜這件事,西姆凱表示,“一名同性戀掌管著全球市值最高的企業(yè),就只是這一件事,對所有人來說,就已經是個大新聞了。這說明,男同性戀在商界也能取得成功,他們能夠賺很多錢,而且也沒有理由可以將男同性戀提出商業(yè)界,因為你能夠看到他們所帶去的巨大價值,這讓像我這樣的同性戀者,覺得非常驕傲?!?/div>
一起惠2014-11-28 09:17:52683 次
【一起惠訊】拿下微信入口后,京東迅速開始耕耘自己的一畝三分地。在半年多的時間里,京東微信購物入口一直在做頻繁的試錯和調整。日前,京東微信手Q事業(yè)部再次對外宣布了京東微信入口的幾個新方向,其中一個規(guī)劃是引入微信的朋友圈關系鏈,建造一個京東自己的購物圈子。京東集團副總裁、微信手Q業(yè)務部總經理侯艷平透露,微信不久后將向京東微信購物入口開放朋友圈關系鏈,這意味著,微信購物頻道未來將有一個更垂直、精準的購物圈子,這個圈子里面,用戶可以看到微信好友對京東商品的評價和分享,同時進行點贊、評論或再分享。據(jù)悉,此前,騰訊旗下炒股App“自選股”已經嘗試了這一功能。微信向其開放朋友圈關系鏈,自選股App用戶可以在應用內的“股票圈”看到微信好友對股票的評價。自選股App“股票圈”截圖,用戶能看到微信好友的股票評論對具體股票的評論界面不過,至于該功能在京東上如何實施,侯艷平表示還不便透露更詳細的規(guī)劃和設計。除了與微信的社交化嘗試,京東微信手Q事業(yè)部此次還介紹了京東微信入口將做出的兩項重要調整:一是京東微信一級入口中,將新增“微店”頻道(具體上線時間為11月27日),與原有的新品首發(fā)、品牌閃購、特價秒殺平級。京東方面稱,這一功能的上線主要是為了“通過在大入口的集中展示,幫助商家解決最關心的流量來源和粉絲吸引的問題?!焙钇G平表示,京東微店與市場上其它微店應用的一個重要區(qū)別和優(yōu)勢就在于,其擁有微信流量入口,“微店”頻道的上線,更能解決“去中心化”時代商家的流量困境。據(jù)了解,目前京東微店商戶主要來自京東POP平臺。京東方面稱,在京東5萬多家POP商戶中,有3萬商戶開通了無線店鋪,其中7600多家商戶開通了京東微店。另外一個調整是京東原有的微信二級入口(即“錢包”下的“京東精選”頻道)。據(jù)了解,在京東微信一級入口上線后的一段時間里,其二級入口都保持與一級入口內容一模一樣。而在近期,京東微信二級入口做了全新的定位。據(jù)侯艷平介紹,全新的京東微信二級入口將只呈現(xiàn)京東自營商品和采用京東配送的商品。該頻道商品的三個基本要求是京東正品、極速發(fā)貨、7天無理由退換貨?!斑@個頻道主要是為了滿足一些只對京東自營產品感興趣的用戶,同時也更好地與一級入口做好區(qū)隔?!焙钇G平告訴記者,調整后的京東二級入口將有更多的特殊玩法,比如“好友拼購”,用戶只要拉一個好友一起買某個商品,就能獲得2人團購價。
一起惠2014-11-25 09:33:33681 次
國產手機在“雙十一”創(chuàng)造了驚人銷量,在天貓2014年“雙十一”全類目TOP10排名中占據(jù)三席,小米、華為、魅族分別排在第一、第二和第九位,上演了三強爭霸的戲碼。目前,智能手機競爭日益激烈,高端陣營有蘋果和三星。原先,在國產手機中,小米一直憑借著互聯(lián)網玩法獨步天下,然而,在中端陣營中,玩家日益增多,競爭日益激烈,利潤也在被削減,怎么證明自己在國產手機陣營中的地位?品牌廠商都需要一個機會,“雙十一”就成為重要的契機?!半p十一”暗戰(zhàn)手機進入智能機時代后,離互聯(lián)網和電商都很近,又是標準化的電子產品,天然就適合進入互聯(lián)網銷售,今年“雙十一”僅天貓平臺1天賣出189萬部手機就是最好的證明。不過,這個龐大銷量的誕生,背后是三家國產手機廠家運用互聯(lián)網思維暗戰(zhàn)的結果。社會化營銷一直是小米的強項,通過各大論壇、社區(qū)、微信、微博、qq空間、百度貼吧等不斷與消費者互動,以同城會、爆米花等形式舉辦的線下活動深得米粉的心。小米以“米粉”群體為基礎,擅長把流量轉化為銷售。這點與“雙十一”提升銷量的路徑不謀而合,最終其創(chuàng)造出15.6億元的銷量。據(jù)小米科技公關負責人劉琪介紹,“雙十一”前小米既有常規(guī)的官網導流、社交媒體預熱與引爆,也有過小游戲送優(yōu)惠券、通過挖寶游戲引導收藏,同時還與天貓進行官方流量合作,通過約300家線下服務網點掃碼送優(yōu)惠券等方式引來大量流量。引流的效果非常明顯,11日零點一過,僅4分48秒支付金額便超過了1億元,自此一直到活動結束,小米官方旗艦店始終穩(wěn)居在手機類目以及天貓全網店鋪排名的第一位。在“雙十一”期間,“最快破億”和“最高銷量”是兩個商家非常關注、也很容易引發(fā)傳播效應的概念。當這兩個概念都被小米一掃而光時,這種局面完全在魅族科技副總裁李楠的意料之中,他表示:“我們在第一分鐘排在第一,緊接著我們降到了第二,MX4沒貨之后我們降到了第三,主要還是MX4貨量的問題,只有6萬臺,預訂用戶優(yōu)先,也就是先要滿足預訂用戶的量,所以可以搶的現(xiàn)貨只有3萬臺。”11日當天,一直在阿里巴巴西溪園區(qū)坐陣應對的他,也按照預案及時“變陣”調整策略,“我們其實面臨兩個選擇,是把貨堆到天貓,還是分給其他渠道?我們選擇是分貨,其實天貓的貨被秒光之后,很多用戶不知道我們在京東和蘇寧也有貨?!崩铋硎?。與小米、魅族不同,華為手機在“華為”這個響當當?shù)钠放埔I下,推廣開展得更扎實。華為手機榮耀品牌公關負責人白毅介紹,華為手機此次銷量主要是榮耀系列實現(xiàn)的。在推廣上,前期通過微信小游戲吸引用戶注意力,主要傳遞用戶可參與抽獎特斯拉。然后是對熱銷的榮耀6推出預存定金優(yōu)惠購活動,可享受當天發(fā)貨。“11日當天的活動更有針對性,當天贈送禮品、配件打折,針對購機用戶直接贈送榮耀耳機、手環(huán)優(yōu)惠券、APP大禮包等。這些都是給用戶帶來福利回饋的活動,提高了用戶的參與度。”白毅表示。O2O研究專家王濟民撰文指出,傳統(tǒng)企業(yè)只要有產品方面的深厚功底,再插上互聯(lián)網思維的翅膀,其崛起的速度大有后來居上的架勢。華為手機就是這方面的典型,其學習和復制小米的互聯(lián)網打法,尤其是榮耀系列選擇與大型互聯(lián)網公司跨界合作,用合作伙伴的社交傳播優(yōu)勢打造社會化營銷,強化品牌影響力,其發(fā)展的勢頭,大有趕超小米手機的趨勢。此次“雙十一”華為手機銷量10.6億元,如果小米15.6億元的銷量中減去手機之外的產品,最后在銷量數(shù)字上的差距就更小了。打榜的意義小米、華為、魅族三大國產手機品牌平時在互聯(lián)網上的銷售做得已經非常不錯,尤其是小米,目前仍只有網上銷售渠道,為什么還要花費如此大的力氣在“雙十一”沖銷量,其供應鏈體系能否支撐,背后是否還有其他因素的考量?在李楠看來,“從傳播角度來說,‘最快破億’的音量如果是100,那么其他數(shù)據(jù)的音量就是60?!逼髽I(yè)不約而同更看中的是“雙十一”“最快破億”和“最高銷量”這樣的概念給品牌帶來的好處,以及在電商圈的影響力。就類似當年央視標王帶來的品牌溢價空間,讓許多老板不顧一切地舉牌。只是有意思的對比是,上周剛剛結束的2015年央視招標開始淡化總成交額和標王這樣的概念,企業(yè)爭奪的陣地開始向新經濟領域轉移,而每年“雙十一”的全類目、分類目排行榜成為讓商家瘋狂的傳播點。不過,在這種追逐中,企業(yè)反思的速度與央視招標相比更快也更早。李楠就認為,“雙十一的本質,是阿里花了很多傳播把流量匯集到這一天,媒體對這一天也非常關注,品牌也把貨堆到這一天,雙十一最終是用銷量換報道的一天,賺到媒體報道的眼球及市場用戶的眼球,是捆綁所有人在玩。但是玩單日銷售,這個賭得有點畸形了,如果你想拿到這個指標,你必須之前和之后斷貨,你斷一個月,我斷三個月,都擠壓到11月11日這一天?!逼髽I(yè)除了銷量和品牌考慮外,也把“雙十一”看作維護粉絲、與粉絲直接交流的機會。在白毅看來,“雙十一”已經成為一個電商平臺年度狂歡的節(jié)日,由于華為平時有嚴格的價格體系,能打折優(yōu)惠的機會并不多,因此榮耀借此機會回饋用戶,更容易培養(yǎng)“花粉”的忠誠度。劉琪也表示,小米有兩個大的電商節(jié)日,一是4月份的米粉節(jié),再就是天貓“雙十一”?!靶∶讌⑴c‘雙十一’并不過于看中銷量,而是重在磨練團隊,提升電商服務能力。舉例來說,今年米粉節(jié)小米物流團隊創(chuàng)造了單日出庫發(fā)貨訂單56萬單的記錄,小米物流‘雙十一’單日總出庫運單達93.7萬單,10大配送中心24小時不間斷發(fā)貨,僅用3天就完成出庫?!眲㈢髡f。不過,如果把“雙十一”看做一個訂單巔峰時點的話,手機廠家如何調配自己的供應鏈體系,使之與巨量訂單的覆行相匹配,如何協(xié)調平時銷售與大促銷的節(jié)奏,如何分配商品在不同電商平臺的數(shù)量,這些都需要廠家有更長期的規(guī)劃。采訪中,小米和華為都為“雙十一”備足了貨,保證每個訂單的消費者都能拿到心儀的手機。但在銷售平臺的商品數(shù)量分布上,則每家各有不同。像小米,“雙十一”就把所有資源和銷量目標都砸在天貓一個平臺上,只是根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)的人喜歡不同的小米產品,只預先在倉儲配貨上做了有效的優(yōu)化,增加配送速度。而魅族更強調的是各個平臺的均衡,最終目標是讓消費者都能拿到貨,而不是跑到黃牛手中?!拔覀兤鋵嵤怯凶銐蚨嗟呢洠俏覀儾⑽捶旁谔熵堃粋€平臺上。如果不能成為‘最快破億’的品牌,我們寧愿把貨放在更多的平臺以及線下渠道,保證能讓用戶拿到?!崩铋f。華為的選擇是幾乎覆蓋所有電商網站,最終在天貓全品類排行第二,在京東商城、亞馬遜、一號店、唯品會、蘇寧易購等手機類目都排名第一。
一起惠2014-11-24 09:55:15835 次
在企鵝君不長的IT記者生涯中,能夠讓中國頂尖互聯(lián)網公司掌舵人聚齊的行業(yè)會議,除卻這次烏鎮(zhèn)的世界互聯(lián)網大會,上一次還是在2013年深圳的IT領袖峰會。這次世界互聯(lián)網大會幾乎找到所有中國頂尖互聯(lián)網公司的CEO,在11月19日和11月20日兩天中,大佬們紛紛登臺演講互動。這樣陣容齊全的行業(yè)會議,可能未來幾年都看不到。在大會明天就要落幕的時候,企鵝君來數(shù)一數(shù)在這次世界互聯(lián)網大會上,大佬們都說了啥:馬化騰:騰訊回歸社交和通信,微信電話本沖擊運營商很扯。1.騰訊回歸社交和通信。對于騰訊過去這一年,小馬哥的總結是:修身養(yǎng)性,回歸本質,說發(fā)現(xiàn)騰訊最擅長的還是通訊、社交大平臺上,而社交平臺、通信工具的價值在于連接器?;谶@個邏輯,騰訊把原來很多衍生的業(yè)務對外出售,2.游戲業(yè)務是騰訊要保留下來的。既然小馬哥說騰訊最核心的是通訊和社交,那么其他業(yè)務怎么辦呢?別的業(yè)務不好說,最出利潤的游戲看樣子是要保留下來自己做,對于保留游戲的邏輯,小馬哥將話題引向了娛樂內容和知識版權:“中國互聯(lián)網發(fā)展18年,從完全無序不注重知識產權到現(xiàn)在越來越重視知識產權,視頻,音樂,動漫等等會構成一個交織成知識產權生態(tài)。”而在第二日的論壇上,馬云也表示阿里未來要解決未來十年中國人的快樂問題,所以要做足球、電影,同為巨頭,對做娛樂內容,大家還都是很熱衷的。3.回應微信電話本爭議:這是個木有競爭力的產品啊。在第一天的時候有個有趣的插曲,有位做虛擬運營商業(yè)務的從業(yè)者向馬化騰問了“微信電話本加入通話功能”的事情,話題方向顯然指向騰訊與運營商還沒完全了結的OTT風波。而馬化騰對此的回應倒是很大氣:微信電話本是個短期說法,是沒有競爭力的,因為未來運營商的通話服務可能是免費的。馬化騰還說,運營商應越來越多看到數(shù)據(jù)的價值,數(shù)據(jù)價值正在替代原有的通話、短信價值。而微信電話本實際增加語音通話的使用場景,運營商應與OTT企業(yè)合作,這不是零和游戲。馬云說:我們的使命是培養(yǎng)很多很多京東。新首富馬云第二天有個長演講,很符合他青年導師身份的正能量風格,企鵝君我覺得還是非常精彩的,大家應該去看看演講視頻,但互聯(lián)網這個行業(yè)內比較關注的信息其實是這幾個:1.錢多怎么花?阿里的投資邏輯是缺啥買啥。阿里這幾年買了很多公司,邊界在哪里?馬云的答案是:阿里商業(yè)模式是生態(tài)系統(tǒng),所有投資都為這個生態(tài)系統(tǒng)建立而做,并不一定是阿里需要的。如果整個生態(tài)系統(tǒng)需要某個技能和能力,我就支(mai)持(le)這個行業(yè)。而對于阿里未來要構建什么樣的生態(tài)系統(tǒng),馬云的答案是這個生態(tài)系統(tǒng)要解決中國人的健康和快樂問題:阿里擔心10年以后中國的問題,這說大一點是社會責任,說小一點就是10年以后的機會是什么,中國10年以后最大的麻煩是健康問題和快樂問題,所以我投資電影、體育、醫(yī)療的。這些領域在10年以后出現(xiàn)很多問題,我們今天開始準備,以后的社會問題就是我們巨大的機會。所以大家懂了,阿里的投資的邏輯就是缺啥買啥,至于領域方向什么的真不重要。2.阿里的商業(yè)模式是培養(yǎng)很多京東。馬云曾說過:我沒見過劉強東,他愛干什么就干什么。在20日下午論壇上,馬云還真的見到了劉強東,雖然兩人中間坐著李彥宏,但并不影響馬云向劉強東出招:我想和劉強東斗斗嘴,他講的都對,電子商務必須解決物流成本和運營成本。而阿里巴巴要做的是什么?我們要培養(yǎng)更多的京東,并讓這樣的公司掙錢。阿里和京東的商業(yè)模式存在巨大差異:我們不賣貨,不送貨,不存貨,我們幫助別人做電子商務,我們希望別人賣貨更方便和有效。當然,隨后東哥也進行了還擊:淘寶和天貓上確實有幾百萬家小“京東”,但京東和阿里平臺上的小賣家本質不同,物品的流動必須要有序,我們要做到每個物品的流動都得到有序管理,所以,京東和阿里平臺有本質的區(qū)別。雖然東哥進行了還擊,但不管咋看都不如馬云的“我們要培養(yǎng)更多京東”霸氣啊。李彥宏:百度之前沒搞好移動互聯(lián)網是我錯了行不。作為最帥氣的大佬,Robin的公開演講如今確實越來越有料,甚至都有人獻花了:1.百度在移動互聯(lián)網耽誤這兩年,我錯了。百度在移動互聯(lián)網領域一直被認為相對滯后,今天李彥宏竟然將責任一下都攬到自己身上:很多年前就有人跟我講要關注手機,要關注移動搜索,當時用了下手機覺得這個東西不行,速度慢又很貴,我一直對這些建議說不行。但當2012年底到2013年初的時候,我們突然意識到智能手機在中國迅速地普及、給用戶帶來了越來越多的方便,也突然意識到發(fā)力已經晚了,也沒有想到PC產品轉移到移動上有太多的坑。對于轉型期間的痛苦,李彥宏表示:整個轉型的過程其實還是蠻危險和蠻痛苦的,一方面要做的事情非常多,另一方面天天會有人說你們可能已經不行了。當然了,李彥宏這番表態(tài)的大背景是百度Q3財報交出“移動搜索流量超過PC搜索流量”的成績,多少反映了百度向移動端轉型取得進展。對此李彥宏也蠻得意的表示,百度兩年轉型家見到成效:我們此前對投資人說,百度進入一個為期兩年左右的過渡時期,要傾盡全力把移動做起來,百度第三季度財報10月底公布,移動的搜索搜索量對百度來說首次超越了PC,這一超越可能是永久性地,我覺得這是非常有里程碑意義的。相信收入和利潤超越PC端也不會太遠的。2.眾多機會中,李彥宏最關注的是人工智能。李彥宏還說,他如今最愁的是機會太多,要放棄一定的機會,要聚焦自己真正擅長和喜歡的東西。而當主持人讓李彥宏挑一樣他最聚焦的東西時,李彥宏表示是人工智能:有一天電腦比人腦聰明,電腦怎么模擬人腦,實現(xiàn)對于自然語音的理解、模式的識別、計算機的視覺。比如我拍馬云的照片馬上可以匹配出誰和他結婚最合適,現(xiàn)在你們覺得好像有點遠,其實很快可以實現(xiàn)。張朝陽:我將搜狗搜索看作人工智能對于李彥宏說人工智能這事,企鵝君的老板Charles一定特別認同,因為在烏鎮(zhèn)他也一直在說搜狗的“人工智能”理念:1.張朝陽:我將搜狗搜索看作人工智能對于搜狗搜索,張朝陽表示更愿意將其看做人工智能,搜索引擎提供輸入、輸出和云端計算,搜狐新聞客戶端背后的推送技術也是基于搜狗搜索,未來視頻領域的精準廣告投放也將基于搜狗。對于未來互聯(lián)網世界的發(fā)展方向,張朝陽表示如今每個人都攜帶手機或佩戴穿戴式設備,隨時隨地產生人與人、人與物的交流。張朝陽認為,人與人的交流是類似微信和社交網絡的形式,人與物的交則覆蓋人類生活的方方面面,而在所有交流背后都存在相應的人工智慧,搜狐希望自己的搜索引擎能提供這樣的智慧。2.張朝陽與馬化騰交流搜索作為人工智能的前景其實更有趣的事情發(fā)生在第一天,張朝陽在與馬化騰的交流時談到了為啥搜狗搜索能接入微信公眾平臺:張朝陽表示騰訊在回歸其最擅長的通訊和底層存儲技術,這連接了世界,也促使未來的搜索更具智能化,使得騰訊與搜狗的合作更具前景。馬化騰回應表示,目前在物聯(lián)網的搜索有很多服務,微信公眾平臺中沉淀了很多信息是傳統(tǒng)搜索引擎找不到的,騰訊將這些內容接入了搜狗,并且效果良好,相信未來還有很多實時的狀態(tài)信息應該能夠納入搜索引擎里面,還有很多事情可以發(fā)生。雷軍:超越蘋果這事我先說出來,萬一實現(xiàn)了呢。不得不說,世界互聯(lián)網大會的嘉賓陣容實在夠牛,蘋果全球高級副總裁BruceSewell和小米創(chuàng)始人雷軍同時出現(xiàn)在了第二日下午的論壇中。主持人問Sewell:雷軍說按照小米對互聯(lián)網的掌握以及投資,可能過5—10年小米就可以做成世界第一的智能手機公司,對此您有一種危機感嗎?前英特爾法律總顧問BruceSewell的回答是:itseasytosay。對此雷軍還是很機智的拉上了馬云的名言:馬云也講過一句話,萬一實現(xiàn)了呢?小米是一個很小的公司,我們4年多前創(chuàng)辦,我相信沒有人相信3年前剛剛做手機的小米成了世界第三,所以在中國這個神奇的土壤上除了產生了阿里巴巴這么牛的公司,也產生了小米這樣的小小的奇跡。2.雷軍說,他就要贏董明珠了。相比五年后才可能打贏的蘋果,雷軍還提及了一個幾年后可能就要打贏的對手:格力。企鵝君先簡單介紹下,雷軍和董明珠在去年末的賭約:去年年末,雷軍與格力董事長董明珠在央視的活動上下了10億元的賭局,對賭小米5年之內銷售額能否超過格力。這次在烏鎮(zhèn),雷軍在接受央視財經采訪時表示小米就要贏了:去年我和董明珠打賭的時候格力銷售額是1200億,小米是300億左右,差4倍,所以董總上來就說她百分百會贏。而今年小米可以做到800億,格力今年大概能做到1400億,但是差距1倍都不到了,再有一兩年格力就輸了。對于眼見到手的勝利,雷軍還是很開心的表示:和董總打賭的時候就有99%的把握,原因很簡單,我信仰互聯(lián)網,互聯(lián)網是高速發(fā)展的,哪怕像京東這么大也有50、60%地增長,是非??斓脑鲩L。所以董明珠董總可能對互聯(lián)網的特點不夠了解,我和她說賭1元,她跟我說賭10億。企鵝君不得不說,雷軍的好勝心真心強啊。京東東哥:跟阿里比,我們是光腳的。上半年喝到奶茶又赴美敲鐘的東哥風光無限,但在烏鎮(zhèn)與馬云同臺,不得不說,東哥還是稍遜那么一點點啊。劉強東不可避免的被問及京東、阿里的差異問題,而面對兩者體量上的差距,東哥也不得不承認:有馬云在,我才是光腳的。不過隨后東哥就開始了還擊,闡述京東在電商領域獨有的邏輯:很多人說阿里、京東競爭,這不可避免有一定競爭,但是二者建立的商業(yè)模式是完全不一樣的,剛才馬云所說阿里巴巴幫助那些有夢想的小的創(chuàng)業(yè)者,幫助他們進行成長,實現(xiàn)他們的夢想,讓他們取得成功。京東我們做電子商務最開始,我們要解決的是中國社會的商業(yè)成本和效率問題。
一起惠2014-11-24 09:23:00837 次
【一起惠訊】11月21日消息,一起惠獲悉,口袋購物旗下“微店”日前正式上線了買家版,有意為微店賣家營造一個中心化流量入口。從微店買家版目前的情況來看,其核心功能是聚合微店上的所有賣家和商品,讓C端消費者按照類目尋找商品,同時提供搜索入口。目前,微店買家版共有女裝、女鞋、箱包、配飾、美妝等接近20個類目。另外,根據(jù)手機LBS特性,微店買家版還提供“附近微店”、“周邊生活”等功能。據(jù)了解,微店是口袋購物于2013年上線的手機開店工具,賣家可以低門檻入駐,快速開店。根據(jù)口袋購物提供的數(shù)據(jù),目前,微店共有1200萬家店鋪、8300多萬月活躍消費者、158億元總成交額。值得注意的是,與很多微信電商一樣,微店的一個關鍵特點是獲取流量的渠道分散,分布在微信、微博等社交網絡,不具有大型流量入口。這種“去中心化”的電商模式近期一直被業(yè)內看好,并被認為是未來電商的大趨勢。但不能忽視的一個現(xiàn)象是,仍然有不少微店賣家存在流量上的困惑,尤其對一些不善于利用社交渠道營銷的賣家來說,引流更是個問題。據(jù)一起惠了解,今年7月份,口袋購物曾嘗試上線PC端購物平臺,為微店賣家導流。據(jù)口袋購物CEO王珂介紹,這一平臺的上線后,口袋購物購買的PC端廣告流量能夠更容易被分配到微店賣家。10月份,在首屆微店大會上,除了宣布獲得C輪融資,王珂還表示,微店接下來將2億元資金用于為微商們引流??梢?,如何解決微店賣家的流量來源,是微店不敢忽略的一大問題。
一起惠2014-11-21 09:28:45763 次
【一起惠訊】11月19日消息,俄羅斯最大的社交媒體VK(VKontakte)與全球移動營銷服務商YeahMobi簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,加速移動化布局。同時,VK還表示,其中國分公司的建設正在進行中,未來將大力發(fā)展中國跨境電商企業(yè)客戶。新聞發(fā)布會上,VK高級副總裁PavelSafroshkin展示了VK在移動互聯(lián)網領域的戰(zhàn)略方向,并分享了中國與俄羅斯在跨境電商、APP、手游等領域的發(fā)展契機。他指出,俄羅斯電商市場發(fā)展?jié)摿薮螅W民數(shù)量約7000萬,位居歐洲第一,其中一半以上進行過網上購物。2013年,俄羅斯電商市場的年銷售額已超過100億美元,到2018年將再增長18%?!跋啾绕渌麌叶裕砹_斯在線市場小,但發(fā)展速度快,且具有獨特性。在俄羅斯獲取一個在線用戶的成本比很多國家都更低,同時,從全球來看,俄羅斯居民在社交網站的平均花費時間僅次于阿根廷?!盤avelSafroshkin談道。據(jù)一起惠了解,到現(xiàn)在為止,俄羅斯電商市場仍然是一個開放的市場,沒有任何一個電商企業(yè)的市場份額超過了4%。這一巨大的潛力吸引了全球各國的電商平臺和零售商,而中國的跨境電商也正垂涎著這塊蛋糕。對此,VK海外業(yè)務負責人張鈞凱談到,VK在中國對俄跨境電商的發(fā)展中充當著本土服務的作用:一是客服作用,二是廣告投放功能,三是品牌宣傳作用,四是信息傳播渠道。因此,包括B2C平臺、品牌商在內的中國跨境電商企業(yè)都是VK的重要客戶群體。張鈞凱表示:“事實上,中國品牌商要在俄羅斯、拉美等地進行品牌推廣、塑造品牌形象比在其他歐美國家容易得多。比如,中國的很多鞋服品牌想要推廣至俄羅斯,社交網站就是一個很好的渠道。”一起惠了解到,VK成立于2007年,目前總共有超過2.5億驗證用戶,月均活躍用戶數(shù)超過1億,基本覆蓋了整個東歐地區(qū)的互聯(lián)網用戶,是跨境電商、移動產品入俄的重要流量入口。此外,在移動化的布局上,VK官方公布的數(shù)據(jù)顯示,目前,俄羅斯70%的智能手機都安裝了VK移動App,用戶數(shù)超過5000萬,其中1000萬是純移動端用戶。與YeahMobi的合作則標志著VK在移動領域的進一步發(fā)力。據(jù)悉,YeahMobi是一個多渠道移動互聯(lián)網效果營銷平臺,主要服務于想拓展海外市場的手機移動應用、手機游戲、電商等企業(yè)。
一起惠2014-11-19 10:00:221071 次
【一起惠訊】當中國人還在瘋狂地撲向天貓雙11的時候,家住美國紐約的華裔Rise決定將絲芙蘭(Sephora)告上法庭。11月19日消息,作為全球第一奢侈品公司LVMH集團旗下的美妝連鎖專賣店絲芙蘭的美國官網,日前卻由于屏蔽美國華人消費者,特別是女性消費者的在線ID,而引發(fā)關注。一起惠在各大華人聚集的論壇和微博等社交媒體上注意到,由于遭受絲芙蘭美國官網的不公平封號、取消VIB會員資格、積分清零等對待,消費者的抱怨紛至沓來。一位紐約華裔消費者正準備將絲芙蘭美國公司告上法庭,起訴其行為是“種族歧視”,并要求賠償。這位由于訴訟而不得不隱去姓名的消費者(文中化名:Rise,微博帳號:Rise_Against_Sephora)透露。涌入的華人把絲芙蘭官網整癱瘓了絲芙蘭美國全年全店折扣次數(shù)很少,通常是年中內部員工折扣、年底VIB會員折扣(親友折扣),這次的事件發(fā)生在年底的VIB會員折扣促銷活動中。何為VIB會員?一起惠了解到,絲芙蘭會員制分三種:1.BeautyInsider:普通會員,任何有美國郵政地址的用戶都可以在其店內或者網上注冊,沒有任何會員購買要求限制,相應福利最少;2.VIB-VeryImportantBeautyInsider:相當于VIP,成為條件是每個VIB每年在絲芙蘭店內或者網上消費達350美金。概念類似航空公司積攢里程,每消費1美元獲得1分積分,積分可以用于兌換店內產品,如一套知名品牌彩妝套裝大概需要500分,兌換價值接近1分0.1美元;積分不可累積至第二年。3.VIBRouge:比VIB還要高的會員,每年消費金額達1000美元,同時具有相應福利。事情發(fā)生于11月6日到10日的促銷活動。此次活動只針對VIB及以上會員,促銷開始前數(shù)周,VIB會員通過郵政系統(tǒng)獲得實體折扣碼兩個,一個為自己消費,一個可以給自己的朋友消費(朋友不需要是VIB用戶),每個折扣碼折扣額度均為八折。11月6日凌晨,促銷活動開始,由于突然涌入的大量用戶,絲芙蘭美國官網癱瘓(相比天貓情何以堪)。第二天(11月7日),不少華人用戶陸續(xù)可以登錄的時候,卻發(fā)現(xiàn)不能夠通過自己的VIB賬戶進行購買。在聯(lián)系了絲芙蘭官網提供的客服聯(lián)系方式(郵件、留言、電話、FB留言)后,大部分被封的華人用戶得到的統(tǒng)一回答是:“出于安全原因,您的帳號被封。這是公司的商業(yè)決定,目前所有被封的賬戶不能解封,同時您賬戶里的積分也將清零或者不能被使用。”在多方面投訴無效以后,各大華人論壇以及微博、微信等社交媒體上出現(xiàn)了大量此次“絲芙蘭封號事件”的帖子,其中不乏抱怨和謾罵之聲,也出現(xiàn)了號召抵制絲芙蘭的聲音。11月11日,位于美國紐約的絲芙蘭用戶Rise決定以“種族歧視”為理由狀告絲芙蘭此次封號行為,并啟動微博用以向同命相連的華人消費者招募相關資源和收集相關證據(jù)。禍起代購,實則躺槍?由于接連收到大量投訴,要求解封帳號,11月7日,絲芙蘭在其官方Facebook頁面上登出了以下聲明:“昨日(11月6日),造成網站癱瘓的原因是來自北美和美國之外的數(shù)個國家突然涌入的大量大宗買家(bulkbuying)和機器人賬戶,這些賬戶都具有倒賣貨品性質。目前網頁、手機App等系統(tǒng)正在恢復工作中……恢復的工作也是分步驟進行,一些我們美國和國際忠實用戶被暫時封號,我們理解這為您的消費帶來的不變,并為此感到抱歉……但是,基于倒賣的原因,我們將永久封存某些賬戶:倒賣是現(xiàn)在全球和行業(yè)里逐漸普遍的一種行為。為了保護我們的顧客和品牌,我們已經確認了一些利用促銷機會大量囤積貨品以便通過其他途徑倒賣獲利的賬戶。經過認真的考慮,為了惠及我們的主要客戶,我們決定查封這些賬戶。”一起惠注意到,該聲明一出,立即引發(fā)被封賬戶消費者大量的反彈。文中對于“倒賣”所用的是英文表述為“resell”,其所指的是目前華人比較熱衷的代購行為。不少被封帳號消費者表示,自己一年購買的數(shù)量并不巨大,而且都是自己使用,也被封號?!敖z芙蘭連貨物都加入不了購物車,憑什么就認定是代購,并由此封號?!庇邢M者戲稱。隨著信息也逐漸收集,消費者們發(fā)現(xiàn),這些被封賬戶一般都具有兩個重要特點:1.使用流行的中國大陸姓氏注冊賬戶。根據(jù)Rise后來在微博進行的統(tǒng)計,目前收到報告被封的賬戶100%的姓氏都可明顯看出是中國大陸姓氏的拼寫,如Zhang,Wang,Li等;2.使用流行的中國大陸郵箱進行注冊。同樣根據(jù)Rise的統(tǒng)計,超過90%的被封賬戶用來注冊登記的郵箱后綴為126.com、163.com、qq.com。同時,在網絡上,關于此事的看法則分成兩派:一派堅決維護自己的權益,特別是從未或者很少進行過代購行為的華人ID,認為絲芙蘭可以查處代購行為,但是必須要經過嚴格的篩選。簡單粗暴地以姓氏和郵箱來進行封號操作不合常理;另一派則嚴苛指責代購擾亂了市場也拖累了自己,認為絲芙蘭此舉情有可原。“不斷要求他們解封也太沒骨氣了,以后不買就好了,跳上跳下地叫嚷太丟人了?!比欢?,Rise告訴記者,絲芙蘭無論出于什么原因,其行為操作都有不公允之處,特別是對待華人消費者甚至涉嫌“種族歧視”?!?.商家不能只通過姓氏和郵箱就認定這個用戶具有代購倒賣的嫌疑而封號,就如同因為膚色種族就拒絕提供服務一樣,這違反了1964年通過的民權法案(CivilRightsActof1964),涉嫌種族歧視?!?.在自由經濟環(huán)境下,代購不應該由商家來管。如果是在美國境內倒賣,IRS(國稅局)應該進行管理和查處;如果是倒賣出國,那進口國海關負責管理和查處。商家和消費者的購買合同自一手交錢一手交貨的那一瞬間起就完成了,商家不能夠對貨品售出后消費者的處理進行干涉。如果擔心倒賣擾亂市場,那可以采取‘限購’政策,這樣完全就解決了問題?!盧ise表示,實際上,很多用戶因為網站癱瘓并不能登錄網站進行購買,沒有構成大宗購買或者倒賣行為。她表示,在此行為發(fā)生前,絲芙蘭單方封號也是一種“有罪推定”。據(jù)悉,Rise已經將此案已經交律師處理,并將在近日正式向當?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。據(jù)司法人士介紹,此類集體訴訟預計周期不會短,如果絲芙蘭被判種族歧視,其賠償金額也將極為巨大。【最新進展】據(jù)一起惠了解,絲芙蘭自11月14日起,陸續(xù)向訂購成功的賬戶發(fā)送郵件。其稱由于庫存原因,產品將推遲一周或者更長時間發(fā)送,并由對此帶來的不便向用戶道歉。有趣的是,絲芙蘭官網以不知道何種標準,對消費者進行了不同積分的賠償,有的用戶反映收到了250分積分,有的稱收到500分,也有稱一分未收到。絲芙蘭官網也未對此做出更詳細的解釋。另外,陸續(xù)有用戶收到絲芙蘭寄出的訂單,但某些訂單存在問題:1.用戶未下訂單但是收到貨品;2.多收到貨品;3.信用卡未扣款,但是收到貨品。目前,Rise仍在其微博上號召有問題訂單的用戶保留訂單,聯(lián)系絲芙蘭客服并且保留一切相關交流證據(jù)。有被封用戶反映,絲芙蘭貌似解鎖其賬戶,可以登錄查詢積分,過往訂單等信息,但是一旦將貨品加入購物車進入“結賬”過程,還是發(fā)現(xiàn)其賬戶并沒有被真正激活,只是一種解封假象。【其他補充信息】絲芙蘭官網和實體店中,用戶注冊時簽署的“用戶悉知”里并沒有任何關于大宗購買和倒賣行為的條款,其“商店政策”里也沒有相關條款。在此次封號行為開始之前,絲芙蘭并未向任何用戶發(fā)送任何形式的通知會查封其賬戶,其后也未做任何解釋,大量用戶最初得到的反饋都來自電聯(lián)客服的回答。【關于1964年通過的民權法案(CivilRightsActof1964)】第二章第201條第一款(a)所有的人均有應該完全的、平等的并且排除任何基于種族、膚色、宗教信仰或者其民族而產生的歧視或者隔離的享用任何公共膳宿處(publicaccommodation)提供的各種貨物物品、服務、設施和、位于任何地方的根據(jù)本條所定義的公共膳宿處(PublicAccommodations)所提供的好處、便利和以及膳宿服務的完全的、且平等的權利,而不受任何基于種族、膚色、宗教或者民族的歧視或隔離。
一起惠2014-11-19 09:58:59728 次
前不久,百度直達號吸引了超過40萬商戶入駐的消息引發(fā)了互聯(lián)網業(yè)界的廣泛關注。從9月3日發(fā)布至今,40萬這一數(shù)字可謂相當可觀。而下一步,如何幫助商戶真正享受直達號的便利及實際的商業(yè)價值,是外界對于百度直達號日后發(fā)展的關注點。未來O2O市場機會巨大已成為業(yè)界共識,百度在移動搜索和地圖領域的領先以及百度的銷售能力,相信會是直達號抓住機會的最佳機會,其對于百度移動業(yè)務的推動作用將不容小覷。正如百度副總裁李明遠之前在“百度世界2014”上所說,百度直達號以“最開放的心態(tài),建設最開放的平臺,在移動互聯(lián)網大潮來臨時,幫助傳統(tǒng)商戶抓住移動互聯(lián)網的新機遇,實現(xiàn)轉型”。40萬商戶入駐百度直達號滲入各行各業(yè)百度直達號為傳統(tǒng)行業(yè)移動轉型提供完整解決方案,商戶們選擇直達號正說明百度切中了他們的“痛點”。發(fā)布兩個月來,百度直達號已經吸引各行各業(yè)領軍企業(yè)的紛紛加入,如海底撈、峨眉山、良子健身、伊利、興業(yè)銀行信用卡、布丁酒店、圓通快遞等。同時,蘭州市政府開通了國內首個市政服務號“@蘭州三維服務網”,重要中央部委之一“@商務部網站”直達號也上線了,讓政府便民服務也“移動起來”。關于傳統(tǒng)商戶借助百度直達號成功轉型的案例可謂不勝枚舉:云家政在上線直達號一個多月時間里,移動端訂單數(shù)量已經實現(xiàn)了20%的環(huán)比增長,是過去環(huán)比增幅的3倍以上,二次下單的用戶占比也已接近40%;一畝田直達號更是在11月6日幫助新疆阿克蘇的農戶把全村500噸滯銷蘋果賣向上海,成就了一筆325萬元的大單。百度直達號的相關負責人透露,商戶們數(shù)據(jù)的提升主要得益于百度直達號把通過移動搜索獲得的海量流量針對細分行業(yè)做了更為精準的分發(fā),同時,百度大數(shù)據(jù)分析向用戶智能推薦也是二次下單率增加的關鍵。除了訂單量的變化,百度直達號的個性化功能也是各類商戶追逐的重點。以教育行業(yè)為例,移動互聯(lián)網時代,大家的時間全部都已經碎片化,缺乏完整上課的時間。而百度直達號可以內嵌豐富服務項目——視頻教課、教師與學生互動、學員管理、報名與預約課程等。目前“@新東方在線”、“@英孚教育”、“@中公教育”、“@學而思網?!钡榷嗉医逃龣C構已經入駐直達號。如今很多商家眼里,百度直達號已經成了一個能夠給用戶和品牌之間建立良好溝通的橋梁。傳統(tǒng)商戶謀變直達號帶來移動生態(tài)創(chuàng)新2014年被業(yè)內看做是傳統(tǒng)商戶向移動互聯(lián)網升級轉型的關鍵年份,在今年推出百度直達號,其背后的深意自是不言而喻。外界評論,直達號的發(fā)布,是百度移動端生態(tài)建設的里程碑。對于百度來說,有巨大的流量、先進的技術、充裕的資源,如今2個月40萬的速度又帶來了足夠多的商戶,表明其有能力構建一個能夠連接人與服務的龐大生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)的打造離不開豐富的服務品類,從行業(yè)垂類來看,百度直達號聚攏了多個行業(yè)的代表企業(yè),比如餐飲業(yè)的海底撈、永和豆?jié){、賽百味;旅游業(yè)的九寨溝、華清池、香港海洋公園;金融業(yè)的民生銀行、興業(yè)銀行等等。從商戶入駐效果來看,百度直達號為傳統(tǒng)行業(yè)移動轉型提供了完整解決方案。百度直達號能通過智能推薦把企業(yè)的過客變成顧客。同時,直達號還有SNS社交能力,用戶可以與服務商進行實時交互,對服務人員進行評論。與傳統(tǒng)營銷手段相比,直達號“廣拉新、高轉化、強留存、易開通”的四大優(yōu)勢,能夠有效解決商戶“痛點”。業(yè)內人士認為,百度直達號將百度移動端的所有能力和資源進行了高效整合,可以基于用戶每天上億次的海量移動搜索需求,為他們提供出更為直接有效的服務。同時,它有很多入口,比如移動搜索、地圖、賬號、個性化推薦等,是一個很好的“連接”平臺,連接了海量的用戶和服務。隨著用戶習慣的日漸形成和商戶數(shù)量的不斷增加,百度直達號將把移動生態(tài)建設得愈發(fā)穩(wěn)健。
一起惠2014-11-17 09:21:03670 次
11月12日下午消息,騰訊控股今天公布截至2014年9月30日的第三季度未經審計財報。財報顯示,2014年第三季度,騰訊營收198.08億元,同比28%,歸屬股東的凈利潤56.57億元,同比增長46%。以下為2014年第三季度騰訊業(yè)績摘要:總收入為人民幣198.08億元(32.20億美元),比去年同期增長28%。毛利為人民幣126.41億元(20.55億美元),比去年同期增長49%;毛利率由去年同期的55%升至64%。經營盈利為人民幣75.15億元(12.21億美元),比去年同期增長56%;經營利潤率由去年同期的31%升至38%。期內盈利為人民幣56.76億元(9.23億美元),比去年同期增長46%;凈利率由去年同期的25%升至29%。本公司權益持有人應占盈利為人民幣56.57億元(9.19億美元),比去年同期增長46%。每股基本盈利2為人民幣0.612元,每股攤薄盈利2為人民幣0.605元。按非通用會計準則(撇除股份酬金、視同處置收益、無形資產攤銷及減值撥備):經營盈利為人民幣82.64億元(13.43億美元),比去年同期增長55%;經營利潤率由去年同期的34%升至42%。期內盈利為人民幣64.83億元(10.54億美元),比去年同期增長47%;凈利率由去年同期的28%升至33%。本公司權益持有人應占盈利為人民幣64.33億元(10.46億美元),比去年同期增長47%。每股基本盈利為人民幣0.696元,每股攤薄盈利為人民幣0.688元。騰訊主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示:“在過去一個季度,我們各個平臺業(yè)務、收入及盈利再次錄得穩(wěn)健增長。隨著效果廣告在QQ空間手機版和微信公眾賬號推出,我們網絡廣告業(yè)務的增長尤其迅速。鑒于我們流量上的優(yōu)勢、與用戶的登錄關系以及中國和海外市場效果廣告已呈現(xiàn)的市場規(guī)模,我們認為騰訊的效果廣告業(yè)務將會有很大的成長空間。過去一個季度,我們也在移動游戲和PC游戲領域延續(xù)了領先的地位,大幅度增加了應用寶的市場份額,并通過增強手機特權重振了訂購類產品的增長。展望將來,我們將繼續(xù)深化與垂直領域領先企業(yè)的合作,繼續(xù)向平臺、產品和人才方面投資。”財務分析增值服務業(yè)務的收入較2013年第三季增加38%至2014年第三季的人民幣160.47億元。網絡游戲收入增加34%至人民幣113.24億元。該項增加主要反映了PC游戲收入的增長,受惠于騰訊的主要游戲的增長和近期推出的游戲,以及國際市場的增長貢獻。QQ手機版與微信上智能終端游戲的收入亦見增加,原因是用戶群的增長及完整季度收入的貢獻。社交網絡收入因移動平臺按條銷售增長及訂購收入重拾增長而增加47%至人民幣47.23億元,訂購收入增長的主要原因是騰訊在QQ會員、超級會員及QQ空間訂購服務方面加強了手機特權及提升了手機用戶體驗。網絡廣告業(yè)務的收入較2013年第三季增加76%至2014年第三季的人民幣24.40億元。該項增加乃受以下各項所推動:觀看者增長以及播放《中國好聲音》第三季及國際足聯(lián)世界杯的非經常性影響使視頻廣告的收入增加;以及主要受QQ空間手機版推動,社交網絡效果廣告收入增加。電子商務交易業(yè)務的收入較2013年第三季下降81%至2014年第三季的人民幣4.59億元。該項減少主要反映了繼騰訊于2014年3月與京東進行戰(zhàn)略交易后,將流量轉向京東,以及易迅業(yè)務從自營業(yè)務轉變?yōu)榻灰灼脚_,導致電子商務自營業(yè)務交易收入大幅下滑。其它主要財務信息本季度股份報酬開支為人民幣6.98億元,較去年同期上升46%。EBITDA為人民幣81.74億元,較去年同期上升55%。經調整的EBITDA為人民幣87.20億元,較去年同期上升56%。資本開支為人民幣10.60億元,較去年同期下降35%。2014年第三季度,自由現(xiàn)金流為人民幣69.74億元,較去年同期上升69%。隨著騰訊為公司的長遠發(fā)展進行投資,包括向移動游戲開發(fā)商及O2O服務提供商作出戰(zhàn)略性投資,于2014年9月30日,公司的現(xiàn)金凈額為人民幣212.83億元,較去年同期下降38%。該等投資(包括聯(lián)營公司及可供出售金融資產)股份的公允價值總額于2014年第三季末為人民幣610億元。
一起惠2014-11-13 09:21:42667 次
今天,你可以錯過無數(shù)的八卦段子,但不能錯過以下電商動態(tài):富士康再戰(zhàn)電商:啟動“99人”計劃富士康日前正在加速電商業(yè)務布局,并計劃在各級集團中提拔年輕干部99人加入“富連網組織”。在記者獲得的這份聯(lián)絡單中顯示,“為落實集團e貿發(fā)展策略,加速推動富連網組織建置,請各級集團至少提報年輕干部99人加入富連網組織,具體范圍包括集團大陸以及臺灣地區(qū)各級集團和廠區(qū)?!倍分嵌酚拢荷碳一蛞淹黄瓢⒗飳ξ⑿诺钠帘螕?jù)一位行業(yè)人士爆料:“阿里屏蔽微信內訪問淘寶天貓的技術,被突破了?!表樦袠I(yè)人士所提供的鏈接,筆者親自試了一番。發(fā)現(xiàn)某微信公眾號所導向的鏈接網址跟淘寶/天貓沒有直接的關系,但是整個交易過程,不管是從選購還是到支付,的確是在阿里體系下完成的。據(jù)了解,阿里是于2013年底正式關閉微信跳轉到淘寶商品和店鋪的通道。1號店另類滲透二三線城市做線下分銷1號店近期正在通過擴展線下分銷商的方式做一樁“一箭雙雕”的生意:一方面借此擴大進口直采的業(yè)務量;另一方面實現(xiàn)渠道下沉、覆蓋二三線城市。值得注意的是,1號店的分銷商重點選擇的是二三線城市的連鎖賣場,例如山西美特好連鎖超市(主要分布在太原、大同等城市)。PayPal宣布與漢堡王合作對抗ApplePay在昨日于拉斯維加斯舉辦的Money2020大會上,PayPal宣布正式推出“到貨后付款”(PayAfterDelivery)服務。此外,該公司還宣布了包括漢堡王(BurgerKing)、GoDaddy、以及簽證授權公司Authorize.net等在內的新合作伙伴。神馬搜索推神馬快爆主打雙11爆款清單今日,阿里巴巴旗下移動搜索引擎品牌神馬搜索發(fā)布了其首款導購產品“神馬快爆”,主打淘寶小二的雙11爆款清單,以及爆料達人的全網超值商品分享。UC瀏覽器將通過神馬快爆的內容向淘寶導入流量,淘寶也將通過第一手數(shù)據(jù)內容供給UC在購物領域的優(yōu)勢。蘑菇街雙11不再幫別人做嫁衣預估銷售1億女性時尚消費平臺蘑菇街表示,對于今年的雙十一,蘑菇街將不再幫別人做嫁衣,實實在在地參與其中,保守估計當天銷售額可達1億元。對于轉型后首次參與的雙十一,蘑菇街表示極為重視,將推出6個專項活動,包括領取優(yōu)惠劵、加購物車送現(xiàn)金、正品美妝雙十一等等。家政O2O持續(xù)高溫:e袋洗宣布獲$2000萬融資日前,e袋洗繼獲得騰訊天使投資后,宣布獲得Matrix經緯和SIG共兩千萬美元A輪投資。e袋洗是有20余年洗衣歷程的榮昌轉型的O2O品牌,采取眾包業(yè)務模式,以社區(qū)為單位進行線下物流團隊建設,即在每個社區(qū)招聘本社區(qū)中40、50、60人員作為物流取送人員。移動支付mo9融資數(shù)千萬美元銀泰資本領投支付服務提供商mo9今日宣布獲銀泰資本領投的數(shù)千萬美元C輪融資,這是繼紅杉及貝塔斯曼亞洲投資基金兩輪融資后,mo9獲得的新輪融資。本輪融資將用于突破現(xiàn)有的游戲和虛擬商品支付領域,聚焦在虛擬數(shù)字產品領域,將業(yè)務擴展至社交平臺、付費視頻、在線彩票等新領域。
一起惠2014-11-06 09:08:18807 次
【編者按】隨著各種各樣微信電商的出現(xiàn),“微商”逐漸成為一個熱詞,火爆程度堪比當年的淘寶店主。在一系列開店工具的推波助瀾下,低門檻開店的誘惑開始讓諸多中小商戶、個體戶們蠢蠢欲動。隨著這一模式的逐漸發(fā)展,微信上逐漸呈現(xiàn)出以口袋購物微店、喵喵微店為主的C2C模式(平臺內的賣家偏個體戶,規(guī)模較小,無企業(yè)資質)和以京東微店、拍拍微店、口袋通、微盟等為主的B2C模式(平臺內賣家偏中小商戶,規(guī)模稍大,有企業(yè)資質)。在此基礎上,也開始有針對上述兩種模式未來的探討。日前,微信第三方服務商微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇表示,在他看來,B2C才是微商的未來。以下為孫濤勇自述:很多朋友誤認為微商的未來是這批朋友圈賣貨的,其實不是。微商的定義我認為應該是移動社交電商,人們在購物決策中好友的評價和推薦越來越重要。微商到最后絕對不是這批朋友圈賣貨的,這批人只是借助了早期朋友圈的紅利期在過度的開發(fā),最終都會被洗牌。產品的質量、品類的選擇,物流、維權都至關重要,所以最終的一個模式是C2B2C,其實就是B2C。騰訊利用微信在電商上的布局已初見雛形,不管是為京東提供的一級購物入口、大眾點評、嘀嘀打車還是重啟的拍拍網。目前微信電商主要有三種形式:O2O、C2C、B2C,我認為微商的未來還是B2C。從整個電商生態(tài)來說,O2O是玩資本和平臺的,雖然大家都在吆喝,但市場還不是很成熟,整合資源、培養(yǎng)市場需要耗費巨大時間和財物成本,從目前第三方發(fā)展來看,大家都只是在試水,還未形成規(guī)模效應;C2C看起來不錯,但是存在很多缺陷,因為C2C上都是小賣家,這意味著產品的貨源不穩(wěn)定、品質無法保證、維權艱難;另外還沒有統(tǒng)一的入口。從這些弊端可以看出個人小賣家不會成為一個很成熟的電商模式。另一方面,從淘寶的生態(tài)發(fā)展也可以看出微信最終的生態(tài)一定是從C2C到B2C,最終要取得用戶口碑,滿足用戶的體驗,一定是走B2C的模式。2015,移動電商的勢不可擋,800萬淘寶賣家的遷移必將會給移動市場注入新的活力,數(shù)以千萬的微商們也將迎來“井噴式”發(fā)展。我認為2015年微商生態(tài)將會呈現(xiàn)以下幾個特點:第一、品牌人格化。品牌人格化就是將品牌打造成具有獨特魅力和情感影響力的人性化品牌符號,讓消費者在潛移默化中形成品牌黏性,產生由然而生的情感磁場效應,觸動心靈共識,促進價值認可。通俗的說法就是品牌由消費品時代進入粉絲時代。消費者的購物決策不僅僅追求性價比之類,更多的是基于人與人的信任,可能因為“偶像”的推薦或因為好友的信任關系就選擇了購買。品牌和人的互惠互利,選擇為品牌付費也是為人格買單。這方面小米手機和自媒體邏輯思維已經開了先河。第二、品類非標化。移動電商將會打破固有的商品類目形態(tài),以京東的3C為例,所有品類商品的價格、類型等幾乎千篇一律,呈現(xiàn)出“流水線”式的發(fā)展態(tài)勢,沒有可供消費者選擇的對比性和差異性。相比如非大眾化的品類,像食品、珠寶、首飾、美妝、母嬰以及跨境類商品等將會在微商平臺上大賣。第三、產品平臺化。所謂平臺化,在移動互聯(lián)網里更多的理解是指在一條產業(yè)鏈里,實現(xiàn)上中下游的打通和聯(lián)系的這樣一個平臺。大量微商的涌入必然會帶動產品向更深的方向發(fā)展,這時候就需要用平臺化思維建立一個完整的商業(yè)生態(tài),從用戶購買、商家發(fā)貨、物流查詢、收貨評價、商家交易系統(tǒng)的對接等一個完整流暢的閉環(huán)。在這方面微信只是開了一扇窗,實現(xiàn)上中下游的互通還需開發(fā)者來做,第三方就是要打造一個統(tǒng)一的平臺來重新構建B端和C端的連接和關系。第四、渠道多維化。雖然微信坐擁移動社交流量第一入口,但是經過一段時間的檢測,從最終的轉化率來看并不理想。對于微商們來說流量入口永遠是排在第一位的,多維化渠道就是將各種社交入口的流量匯聚到一個平臺上,qq空間、陌陌、易信、來往、微博、博客等都是比較好的通道,將分散的流量整合到一起輸送給商家,雖然這是一個很大的工程,但是對微商們來說意義非凡。第五、營銷人人化。隨著移動電商的去“中心化”,全民電商和營銷人人化的時代到來。在信息大爆炸的新聞資訊,社交網絡里,每個人都被動或主動成為信息的傳播者??吹揭豢詈猛娴挠螒颍黄獌?yōu)美的文章,一段感人的視頻,甚至一件漂亮的衣服,即使在沒有利益驅使的情況下也會情不自禁去轉發(fā),分享。這種現(xiàn)象在朋友圈里極為常見,因為低門檻、零成本許多微商們躍躍欲試,未來當所有的社交分享都實現(xiàn)互通時,這種營銷將會更加普遍。
一起惠2014-11-04 09:16:52874 次
【一起惠訊】在口袋購物等移動電商企業(yè)的“微店”火起來之后,“一分鐘手機開店”類項目幾乎成為了一塊香餑餑,誰都想切入這塊市場,最新加入這塊戰(zhàn)場的是電商ERP服務商Shopex(商派)。一起惠了解到,商派正在醞釀一家獨立子公司專門研發(fā)手機店鋪系統(tǒng)。據(jù)商派內部人士透露,從今年7月份起,商派就開始內部測試移動端店鋪系統(tǒng)“有量”,商戶在PC端上傳商品、管理商品,然后生成手機端店鋪(主要是HTML5形式),商戶可以將店鋪分享到社交網站(微信、微博等),買家則可以直接在手機上下單。一起惠聯(lián)系到商派“有量”項目的研發(fā)負責人劉鵬,其介紹稱,“有量”確實是商派最新上線的手機店鋪營銷系統(tǒng)。他透露,商派正在醞釀由公司副總裁裴大鵬牽頭,成立獨立公司運作該項目?!吧膛稍械臉I(yè)務更多集中于企業(yè)管理軟件,偏后端,而‘有量’更多是著力于移動端的購物平臺,偏前端,兩個業(yè)務的定位完全不同,所以準備另起爐灶。”劉鵬解釋到。與大多數(shù)手機開店軟件相同,“有量”目前的開店門檻也非常低,幾乎是零成本。劉鵬稱,為了給商戶帶流量,商派將與百度、多盟等進行移動廣告方面的合作,采購移動端廣告,為商戶店鋪引流。此外,“有量”目前正在開發(fā)移動App,預計下個月可實現(xiàn)商戶直接在手機端開店和管理店鋪。與市場上眾多手機端快速開店的軟件相比,做ERP出身的商派如何實現(xiàn)差異化?劉鵬告訴一起惠,“有量”更多會偏重于中小企業(yè)開店,不會太多引入個人賣家。一方面,商派的優(yōu)勢在于PC時代積累的商戶資源,另一方面,個人賣家會增加平臺的風險,引發(fā)假貨和信任問題。作為一家“老牌”的電商ERP軟件服務商,商派積累了不少電商客戶(官方公布的數(shù)據(jù)位150萬左右),日均處理訂單量800萬。但進入移動互聯(lián)網時代,商派的腳步明顯比不上一些輕裝上陣的創(chuàng)業(yè)公司。因此,組建一個獨立公司,通過“短頻快”的方式快速跑業(yè)務,或許是商派在移動互聯(lián)網領域后期直追的一個選擇。
一起惠2014-10-31 11:16:33932 次
有消息稱國家網信辦將出臺APP應用程序發(fā)展管理辦法,這一監(jiān)管舉措將涉及上百萬之多的APP應用商。昨日,廣東省互聯(lián)網信息辦公室一位負責人證實了該消息,他表示相關政策正在制定中。有專家表示,各種垃圾APP層出不窮,早該整治了,他預計監(jiān)管部門將針對APP推出備案制,相關開發(fā)者需進行備案以及年審。百萬APP處于監(jiān)管空白地帶數(shù)據(jù)顯示,截至目前,蘋果APPStore上的應用已經超100萬個。蘋果宣稱其應用商店總下載量在四年時間里達到了350億次。谷歌則在10月份透露其安卓平臺APP應用已達70萬個。廣東省互聯(lián)網協(xié)會副會長張毅說,現(xiàn)在APP市場發(fā)展迅猛,卻處于監(jiān)管空白,政府部門僅對應用分發(fā)平臺有一些管理。他說,各種APP權限過于混亂,處于開放失控狀態(tài),侵害用戶權益、侵犯個人隱私、威脅信息安全問題突出。特別是隨著互聯(lián)網金融的發(fā)展普及,涉及交易安全的問題越來越多。目前很多APP客戶端存在抓取用戶個人信息和通訊錄的行為,這實際上侵犯了用戶的個人信息權,非該APP使用者的個人信息也會被暴露。還有手機用戶說,下個手機軟件里面全是廣告,看得頭痛,部分APP跟瘋了一樣地彈廣告,連通知欄都占滿了。相關政策正在制定中尚未傳達到廣東張毅預測,監(jiān)管部門可能將針對APP推出備案制,相關開發(fā)者需獲得許可證以及年審。廣東省互聯(lián)網信息辦公室一位負責人表示相關政策正在制定中,尚未傳達到廣東。當前APP市場良莠不齊,不少規(guī)范經營的APP從業(yè)者也表示擔憂。一家APP公司相關負責人認為,對產品備案的操作性不強,其產品每一兩周就進行更新,審查會很繁瑣。比如某些教育類軟件應用,一節(jié)課就是一個APP更加不可行。另一家APP負責人也表示,備案、審核等方案并不現(xiàn)實,如APP已成立企業(yè)可提供營業(yè)執(zhí)照,但仍有大量個人開發(fā)者,數(shù)目眾多,以相關部門的人力排查恐怕十分困難。除了APP,今年8月,國家互聯(lián)網信息辦公室發(fā)布《即時通訊工具公眾信息服務發(fā)展管理暫行規(guī)定》,已將微信等社交平臺納入了監(jiān)管軌道。
一起惠2014-10-28 09:42:03618 次
【編者按】成立15年、擁有400家門店的樂友孕嬰童在大眾印象中更多的是線下母嬰連鎖。而實際上,這家差點被小編定義為“傳統(tǒng)企業(yè)”的公司早在2000年就上線了B2C購物平臺,比曾經紅極一時的紅孩子早了4年,甚至比淘寶、京東上線的時間都更早。從如此超前的電商到實體店,再到目錄郵購,再到重振電商,這中間的過程太值得玩味了。就在一周前,樂友孕嬰童高調宣布布局O2O,上線移動客戶端、門店鋪設wifi,這些在零售界已經并不算新鮮的舉措背后,有何特別之處?更重要的是,線上、線下業(yè)務并行多年的樂友,為什么選擇在這個時間點才宣布O2O?過去的十多年里,樂友經歷了怎樣的電商波折?一起惠日前對話樂友孕嬰童COO龔定宇,與太太胡超(樂友董事長)一起創(chuàng)業(yè)15年的他會如何解釋樂友在此時此刻的選擇與考慮?一起惠:目前樂友線上部分銷售額能占整體多大比例?龔定宇:線上銷售比例是單位數(shù),少于10%(包括官網、天貓、京東等各個平臺),所以我們希望通過線上、線下互動提高這一占比。一起惠:樂友從2000年起就創(chuàng)建了電商網站,為什么經過這么多年發(fā)展,這一比例還是不高?龔定宇:中國的垂直電商一直沒有國外發(fā)達。如果關注的話你會了解,國外的垂直電商大多數(shù)是由線下連鎖店轉變而成,而中國不是。國內的線下連鎖零售(不只是母嬰行業(yè))一直是四分五裂的狀態(tài),集中化程度低,真正成規(guī)模的很少。這當中一個重要的原因是中國的連鎖基本上都是以加盟形式為主,看似是連鎖,本質上是批發(fā)、分銷。真正直營的連鎖企業(yè)太少了,蘇寧、國美、樂友、屈臣氏是幾家少見的直營連鎖。加盟帶來的問題是供應鏈體系不統(tǒng)一,中間的利益關系不好協(xié)調,這也是其做不好電商的一個關鍵因素。所以我們很少聽到這些加盟類型的連鎖做電商。這就給了平臺電商機會。一起惠:可樂友是直營的。龔定宇:是,而且我們以前的線下ERP和線上ERP一直是打通的,但是影響力不高,消費者真正體驗的很少。而且早期的宣傳成本太高了,那個時候要讓用戶記得樂友的域名或者去搜索樂友的購物網站,還是很難。(編者注:2000年,樂友網上線后,很快獲得來自高盛、中經合聯(lián)合投入的第一輪340萬美元融資。但受當時互聯(lián)網泡沫破滅以及網購環(huán)境不成熟等因素影響,樂友網并沒有很快打入媽媽群體,反而經歷了一段時間的低潮,2001年才開始逆向走入線下,開實體店,逐漸扭轉局勢,其網站反而幾乎沒有了存在感。)一起惠:淘寶、京東這些綜合型電商對你們的影響有多大?龔定宇:確實在撬動我們的地盤。歐美的線下連鎖店做(電商)得早,因此被純電商搶占的份額相對少。而中國像淘寶、京東這樣的純電商之所以搶走很大市場份額,是因為線下零售企業(yè)沒有好好去做。2013年第4季度,B2C市場母嬰品類交易規(guī)模達124.2億元一起惠:O2O對樂友的價值是什么?現(xiàn)在這個需求已經很急迫了嗎?不做O2O會怎樣?龔定宇:我認為線下零售被線上零售影響的趨勢在2014年將到達一個高點,幾個大的電商都上市了,未來再不考慮O2O的零售商,業(yè)務還會被侵蝕。消費者的需求是客觀存在的,她們希望隨時隨地獲取商品和服務,你不去滿足她們,當然就會失去他們。以前樂友線上業(yè)務發(fā)展慢的一個原因就是,顧客在門店沒有找到想要的款式,那么就有到線上選擇的需求,而我們自有的購物平臺對其影響又不大,那么她到了線上又會去天貓和京東了。所以O2O對我們的一個重要價值是找回失去的客流,提高顧客粘性,當然還有客戶滿意度。一起惠:現(xiàn)在樂友的購物網站要影響到顧客會更容易嗎?龔定宇:會。最明顯的其實是App。原來從我們門店出去的顧客可能會記不住樂友的網站域名,也不會去搜索樂友的購物平臺,要影響她們成本太高了。但現(xiàn)在她在門店可以很快在本地下載好樂友的App,成本很低,轉化起來也很快。反正App已經裝到手機里了,直接啟動就可以,比起搜索域名和關鍵字都快捷很多,很容易把量做起來。所以說移動端給了我們機會。與很多電商一樣,樂友的App非??粗亻W購模式一起惠:在你們的構想中,樂友O2O要實現(xiàn)什么樣的效果?龔定宇:隨時隨地隨意購,把幾個終端(PC端、移動端、門店)串聯(lián)起來,滿足媽媽們多元化的購物場景。母嬰是一個覆蓋類目很廣的行業(yè),圍繞這類人從衣食住行到吃喝玩樂,而不是只賣家具或者只賣書,所以它跟其它的垂直電商還有不同,它有很多的場景需要滿足。比如說,今天在門店里看到一個巧兒宜的童車,很喜歡,但沒有自己喜歡的顏色,以前就必須等,現(xiàn)在可以在門店內的網購臺下單,第二天樂友送貨上門。這個場景解決了門店的空間局限問題。再比如,家里紙尿褲用完了,姥姥電話叫急,媽媽在上班,這個時候通過手機下單,讓附近的門店配送。一起惠:如何解決物流配送的問題?龔定宇:線上下單我們有兩種配送方式:一種是大倉配,適合在門店沒有找到自己喜歡的款式、對配送速度要求不急切的情況,目前我們在全國有七個大倉;另一種是特別急的,網上下單,找最近的門店配送,或者到門店自提。我們會看到下午四五點鐘的時候會有一個下單小高峰,就是媽媽們在公司下單,下班后自提。一起惠:目前樂友的門店密度能夠滿足配送需求嗎?龔定宇:樂友現(xiàn)在有400家直營店,覆蓋14個城市。在門店本來很忙的時候,配送可能會成為一個問題,人都跑去送貨了,店里面的生意怎么辦?所以一旦量起來了,可能需要雇傭專職的配送人員。另外,接下來我們還會通過加盟的方式去拓展門店。一起惠:加盟會影響你們對O2O的掌控嗎?龔定宇:不會,先有O2O再做加盟,矛盾會減輕。我們在招募加盟的時候就會講清楚對O2O的規(guī)則和要求。一起惠:O2O背景下,樂友開店要考慮的因素重點是什么?龔定宇:面積可以不大,但是點要多。在中國一個特別重要的趨勢是就近購物。比如我家住在望京,不出望京基本上能解決很多購物問題。因為望京交通不方便,就近購物的需求顯得更為迫切。樂友的門店從一開始就不是特別大的,一般是兩三百、五百平米,密集布局。有大型店,不會開很多。一起惠:樂友在O2O方面已經做了哪些投入?龔定宇:我們的思路不可能靠砸錢,不太適合。所以在推廣上主要還是先在門店介紹用戶下載App,把已有客戶群做好,再規(guī)模化。另外配合一些社交推廣,例如顧客把App推薦給閨蜜,我們就給兩邊獎勵代金券。團隊方面,我們的O2O主要還是技術先行,這一點比較特別,因為一般的公司里面技術人員大多是在幕后,而我們的技術團隊需要跳到前面。因為O2O涉及到門店ERP、CRM與網站ERP、CRM的融合,所以再去成立一個新的組織不太合適,目前我們是CTO掛帥在執(zhí)行這一塊。另外一個,線上、線下兩邊團隊對彼此業(yè)務的了解、滲透也是必須的。當然這當中的利益協(xié)調也很重要。原來我們是線上訂單歸線上部門,線下訂單歸門店部門?,F(xiàn)在我們會注意協(xié)調:比如顧客在某門店下載了一個App,那么她以后在App下的訂單既要給線上部門獎勵,也要給該門店相應的獎勵。
一起惠2014-10-28 09:38:28845 次
10月13日上午消息,當當網無線事業(yè)部相關負責人表示,截止今年第三季度,當當網來自移動端的流量已經超過PC端,占比超過了60%,環(huán)比增長25%,同時訂單量占比也已超過40%。而據(jù)當當網內部人士預測,到今年底,當當網無線訂單占比有望達到50%。數(shù)據(jù)顯示,在剛剛過去的第二季度,阿里巴巴移動平臺交易額的占比為32.8%,京東“6·18”期間無線訂單占比約為25%,唯品會的移動銷售占比為46%。當當網方面表示,移動端流量和訂單數(shù)的激增,除了當當PC用戶在移動端的大幅轉換和持續(xù)高強度外部新客戶推廣以及新品閃購、移動端購物享受手機專享價等因素外,也受益于當當網今年來對移動端賣場氛圍的持續(xù)改善。就在不久前,當當網在移動客戶端上線了ChicNow/Go、當當腔調及iWant等多個社交化導購產品。其中,ChicNow為女性導購推薦流行的時尚款式、穿搭、品牌故事,Go針對男性推薦當季時尚潮流,當當腔調凸顯有調性的產品,主打新奇特小而美的風格元素,解決消費前的導購;Iwant的話題購物則從消費前向消費中引導,根據(jù)用戶的興趣分組進行導購。在上述動作之外,當當無線事業(yè)部還組建了獨立的招商團隊,重點吸引有時尚有情調的獨立設計師、概念買手店、淘寶特色C店入駐當當無線開放平臺,比如薄荷糯米蔥、NY中國以及時尚怪咖師洋、潮流辣媽夕又米的原創(chuàng)品牌等等,并且在入駐條件、店租和保證金和流量等方面給予入駐商家更優(yōu)于PC端的優(yōu)惠條件。
一起惠2014-10-16 09:01:12769 次
10月13日上午消息,當當網無線事業(yè)部相關負責人表示,截止今年第三季度,當當網來自移動端的流量已經超過PC端,占比超過了60%,環(huán)比增長25%,同時訂單量占比也已超過40%。而據(jù)當當網內部人士預測,到今年底,當當網無線訂單占比有望達到50%。數(shù)據(jù)顯示,在剛剛過去的第二季度,阿里巴巴移動平臺交易額的占比為32.8%,京東“6·18”期間無線訂單占比約為25%,唯品會的移動銷售占比為46%。當當網方面表示,移動端流量和訂單數(shù)的激增,除了當當PC用戶在移動端的大幅轉換和持續(xù)高強度外部新客戶推廣以及新品閃購、移動端購物享受手機專享價等因素外,也受益于當當網今年來對移動端賣場氛圍的持續(xù)改善。就在不久前,當當網在移動客戶端上線了ChicNow/Go、當當腔調及iWant等多個社交化導購產品。其中,ChicNow為女性導購推薦流行的時尚款式、穿搭、品牌故事,Go針對男性推薦當季時尚潮流,當當腔調凸顯有調性的產品,主打新奇特小而美的風格元素,解決消費前的導購;Iwant的話題購物則從消費前向消費中引導,根據(jù)用戶的興趣分組進行導購。在上述動作之外,當當無線事業(yè)部還組建了獨立的招商團隊,重點吸引有時尚有情調的獨立設計師、概念買手店、淘寶特色C店入駐當當無線開放平臺,比如薄荷糯米蔥、NY中國以及時尚怪咖師洋、潮流辣媽夕又米的原創(chuàng)品牌等等,并且在入駐條件、店租和保證金和流量等方面給予入駐商家更優(yōu)于PC端的優(yōu)惠條件。
一起惠2014-10-14 08:58:13891 次
【一起惠訊】10月9日消息,日前,跨境電商蘭亭集勢的營銷總監(jiān)李忠美對外談及了蘭亭集勢的營銷經驗。她指出,蘭亭集勢通過直接搜索品牌名而獲得的流量已超過10%,其在海外市場能獲得一定知名度的重要因素就是高投放的營銷策略。李忠美向一起惠表示,蘭亭集勢的股東一直對營銷費用太高的事實持質疑態(tài)度,但在蘭亭集勢看來,這才是優(yōu)勢所在。因為前期的營銷投入可以換來更好的后期效果,比如前期營銷是蘭亭集勢后期招募更多品牌商的必經之路,同時,從業(yè)務出發(fā),蘭亭集勢也需要大量的營銷投入。“蘭亭集勢針對兩百多個國家,日均UV約260萬,歐美市場占85%的份額,這都是重要的客戶資源。而我們想要服務好更多的境外客戶,就需要更多的本土化,比如使用本土客服人員、本地倉建設等,這些都是投入很大的地方。”李忠美直言。據(jù)悉,在營銷方面,蘭亭集勢經歷了從最早定位中低端到現(xiàn)在向品牌化轉型的過程,其最關心的問題始終是復購率,因為,“跨境電商不是單向的,而應該是雙向的”。目前,海外用戶直接搜索蘭亭集勢購買婚紗的比例已超過10%,這便是營銷投入所帶來的品牌效應。李忠美指出,蘭亭集勢之所以能在國外做品牌,不管定位是低端、中端還是高端,最關鍵的是抓住了一部分客戶的認可?!白畛蹩赡軙J為是推廣做得到位或者技術很牛,但回歸本質,蘭亭集勢之所以婚紗做的比較突出,是因為我們做婚紗是非常有競爭優(yōu)勢的、性價比非常高。換句話說,蘭亭集勢找到了婚紗這個突破口?!彼劦溃骸爱a品好是第一,但‘酒香也怕巷子深,產品做好之后就是營銷和推廣,這時才能事半功倍的??扇绻a品沒有到位就做營銷,就會出現(xiàn)今天來了一萬個流量,走掉八千個流量,結果就是走掉的八千個流量不會再回來了?!睆奶m亭集勢的經驗來講,遇到轉換率問題時,首先會檢查客服有沒有問題,因為客服對轉換率的影響非常大,其次就是查看詢單量和基本流量。而基本流量有很多種,站內、站外、視頻、社交網絡還是其他的郵件營銷,這些都需要去細化。比如,某個月的銷售額下降了,蘭亭集勢就會統(tǒng)計出是什么品類下降、什么詢單下降以及什么分類的流量下降,再針對每一項去做營銷上的優(yōu)化。此外,一起惠了解到,目前,搜索引擎營銷仍然是蘭亭集勢投放比例最大的一項,但也會有更多新型的營銷方式做補充。因為,搜索引擎可以抓住購買意愿最強的客戶群,而新媒體和社交平臺的好處是即便用戶沒有很強烈的購買欲,也能借此樹立口碑和信任度。
一起惠2014-10-13 09:06:01595 次
支付有支付寶、理財有余額寶、小貸有倆公司、保險有眾安、加上類似眾籌的娛樂寶和P2P的招財寶,正大舉籌建網商銀行的阿里金融版圖看起來萬事俱備,直到“芝麻信用”官網放出,以及其中一個合作伙伴P2P利融網的高調宣傳?!白鲂∥⒔鹑冢⒉皇俏覀兿胱鼋鹑?,不是想賺錢,而是想做信用體系?!卑⒗锇桶投戮种飨R云的這番說辭當年看來頗為夸大,卻也漸漸走向現(xiàn)實。北京商報記者昨日獲悉,阿里巴巴小微金服正通過“芝麻信用”平臺以及多款內測中的“信用支付”產品構建“信用金融”體系。業(yè)內稱,現(xiàn)在互聯(lián)網金融影響到普通消費者,重構涵蓋個人信用和企業(yè)信用的生態(tài)系統(tǒng)有著重要意義,互聯(lián)網企業(yè)在這方面優(yōu)勢巨大。不只是征信業(yè)務支付有支付寶、理財有余額寶、小貸有倆公司、保險有眾安、加上類似眾籌的娛樂寶和P2P的招財寶,正大舉籌建網商銀行的阿里金融版圖看起來萬事俱備,直到“芝麻信用”官網放出,以及其中一個合作伙伴P2P利融網的高調宣傳?!爸ヂ樾庞谩笔鞘褂?億多實名個人、3700多萬戶中小微企業(yè)數(shù)據(jù),整合網上銀行、電商、社交、招聘、婚介、公積金社保、交通運輸、搜索引擎,最終聚合形成個人身份認證、工作及教育背景認證、軟信息等維度的信息。這多少類似于業(yè)界對個人征信業(yè)務的描述。征信市場尤其是個人征信市場是金融從業(yè)者口中的香餑餑,按照宏源證券分析師的預測,中國個人征信市場空間為1030億元,而目前個人征信和企業(yè)征信的總規(guī)模才20億元。但被小微金服否認,“‘芝麻信用’目前仍是一個實驗性的平臺,具體產品形態(tài)未定,更恰當?shù)拿枋鍪腔诖髷?shù)據(jù)的互聯(lián)網信用平臺”。該人士舉例指出:“征信只是瞄準信貸業(yè)務,而‘芝麻信用’對接婚戀網站可以查證相親用戶靠不靠譜,對接餐飲企業(yè)可以查證訂餐用戶會否經?!砒澴印菃渭冐攧招庞皿w系?!毙庞卯a品躍躍欲試“芝麻信用”除了官網之外別無訊息,倒是幾款信用支付類產品的緋聞再度甚囂塵上。有知情人士稱,支付寶錢包即將上線一款“2000元透支額度”的信用支付產品,但適用人群和時間、空間范圍均未曝光。而早在7月,一次產品測試失誤使得一款名為“信任寶”的信用支付產品在支付寶錢包中短暫上線。支付寶公關部相關人士昨日對上述產品信息“不予置評”,但確認支付寶內部一直在測試多款信用支付類產品,“但目前的用戶體驗不甚理想,未來到底以何面目示人難以預測”。支付寶與信用支付的淵源已久,胡曉明等小微金服高管去年就透露了信用支付業(yè)務方向,但一直未能落地。今年3月,支付寶曾與中信銀行合作“虛擬信用卡”,但該業(yè)務仍偏重銀行主導,支付寶只作為發(fā)卡依托和渠道。而且,這一嘗試亦被央行叫停?!靶∥⒔鸱壳按祟惍a品的重點是‘天貓分期’?!毙∥⒔鸱倪@一業(yè)務與“京東白條”相似,更偏重賒購信用服務。馬云的信用生態(tài)論值得注意的是,“讓信用等于財富”是“芝麻信用”的官方口號,這與馬云當年“未來信用就等于財富,我們的興趣在這里”的宏愿如出一轍?!爸袊F(xiàn)在不缺金融機構,但是缺少信用體系”,馬云如是說。前述小微金服人士也強調,“‘芝麻信用’是一個底層的系統(tǒng),而所謂信用支付、虛擬信用卡等是面向個人消費者的具體產品”。此前曾有分析人士認為,馬云的金融版圖將涵蓋三層體系:小貸業(yè)務為主的供應鏈金融;余額寶、招財寶代表了投資理財金融以及最后實現(xiàn)的征信、信用支付代表的信用消費金融。張毅也認為,以前信用體系的主要作用是將企業(yè)引到互聯(lián)網,使企業(yè)有在互聯(lián)網做生意的保障,追求的是企業(yè)信用。而現(xiàn)在互聯(lián)網金融影響到普通消費者,過去的企業(yè)信用體系不能滿足個人(或者小商家)的需求,而這部分人群有著高漲的消費、投資和信貸熱情。因此,重構一個涵蓋個人信用和企業(yè)信用的生態(tài)系統(tǒng)有著重要意義,互聯(lián)網企業(yè)在這方面優(yōu)勢巨大。在艾媒咨詢集團董事長張毅看來,信用支付是大勢所趨,“一定會有更多的互聯(lián)網企業(yè)參與投入到信用支付業(yè)務中,尤其是電商及大型互聯(lián)網網站”。張毅說,“互聯(lián)網行業(yè)在未來80%的利潤將會來自于互聯(lián)網金融,這也是互聯(lián)網企業(yè)紛紛加入的原因”。
一起惠2014-10-11 08:52:10683 次
北京時間10月1日下午消息,甲骨文公司今日在美國舊金山召開的甲骨文全球大會上宣布推出六款新的Oracle云平臺服務,進一步拓展該公司現(xiàn)有的云平臺服務。甲骨文公司產品開發(fā)執(zhí)行副總裁托馬斯·庫蘭(ThomasKurian)表示:“如今的云計算技術擁有創(chuàng)造大量商機的巨大潛力,不過為了真正獲得云提供的益處,還需要有一個可靠的支持性平臺。憑借這些新推出的平臺服務,甲骨文甚至準備得比以前更充分了,可以更好地幫助客戶從云計算中獲益。甲骨文將以基礎設施服務為核心基礎,繼續(xù)擴展功能豐富、整合、安全的平臺服務,助力開發(fā)人員開發(fā)滿足未來需求的現(xiàn)代化應用。”這六款新云平臺服務包括:Oracle大數(shù)據(jù)云(OracleBigDataCloud),意在幫助客戶利用Hadoop框架,在安全、有彈性、托管式和易用的基礎設施平臺上分析和處理海量數(shù)據(jù)。該平臺與其他Oracle云平臺服務實現(xiàn)了全面整合;Oracle移動云(OracleMobileCloud),意在幫助客戶采用基于云的移動后端,將企業(yè)級移動應用快速推向市場;Oracle整合云(OracleIntegrationCloud),意在幫助客戶運用豐富且直觀的基于瀏覽器的界面,快速設計、部署、監(jiān)控和管理云至云(cloud-to-cloud)以及云至客戶端(cloud-to-on-premises)的整合;Oracle流程云(OracleProcessCloud),意在幫助企業(yè)用戶設計、部署、監(jiān)控和優(yōu)化業(yè)務流程,提高效率、敏捷性和生產率;OracleNode.js云(OracleNode.jsCloud),意在幫助客戶在高度可用且可動態(tài)擴展的OracleCloud基礎設施上,簡便、快速地部署JavaScript應用以及任何需要的庫,該基礎設施配有基于云的工具,可實現(xiàn)連續(xù)整合和應用管理;OracleJava標準版云(OracleJavaSECloud),意在幫助客戶在高度可用且可動態(tài)擴展的OracleCloud基礎設施上,快速部署JavaSE7或8應用以及任何需要的庫或框架。該基礎設施配有基于云的工具,可實現(xiàn)連續(xù)整合和應用管理。這些新服務擴展了現(xiàn)有Oracle云平臺服務,現(xiàn)有服務包括:Oracle數(shù)據(jù)庫云(OracleDatabaseCloud):對專門的數(shù)據(jù)庫示例提供全面控制,支持任何Oracle數(shù)據(jù)庫應用,為用戶提供了更大的靈活性,在甲骨文所提供的托管式服務級別上,用戶也擁有更多選擇;Oracle數(shù)據(jù)庫備份云(OracleDatabaseBackupCloud),幫助客戶以加密、壓縮和3路鏡像方式,將客戶端數(shù)據(jù)庫備份到OracleCloud中;OracleJava云(OracleJavaCloud),為Java應用部署提供OracleWebLogicServer集群,通過自動備份、恢復、修補和高可用性功能,對服務提供全面的管理和控制;Oracle消息云(OracleMessagingCloud),為軟件組件之間可靠通信提供了基礎設施;Oracle開發(fā)人員云(OracleDeveloperCloud),為開發(fā)團隊提供可進行應用生命周期管理及團隊協(xié)作的托管式開發(fā)平臺;Oracle商務智能云(OracleBusinessIntelligenceCloud),幫助用戶為Web及移動設備建立可視、互動的狀態(tài)顯示板;Oracle文件云(OracleDocumentsCloud),為移動設備和臺式機以及與客戶端及云應用的整合提供了靈活、安全的文件共享和協(xié)作解決方案。Oracle云平臺(OracleCloudPlatform)可幫助客戶及合作伙伴簡便地開發(fā)新應用、擴展Oracle軟件即服務(SaaS)應用以及將現(xiàn)有客戶端應用遷移至云。Oracle云平臺為客戶及合作伙伴提供了相同的平臺即服務(PaaS)基礎。在這個平臺上,甲骨文可以運行自己的SaaS應用,同時很多SaaS提供商也依靠該平臺開展業(yè)務。憑借Oracle數(shù)據(jù)庫、Java和Oracle融合中間件的高性能、可靠性、可擴展性和安全性及其內置的多租戶、內存分析、移動及社交功能,Oracle云平臺為客戶和獨立軟件開發(fā)商(ISV)向云遷移提供了一條快速、簡捷的途徑。通過今天推出的新服務,甲骨文進一步擴展了Oracle平臺服務,使其在原有基礎上,又涵蓋了大數(shù)據(jù)分析、整合、流程管理、Java平臺、Java標準版以及Node.js。在周一的甲骨文全球大會開幕主題演講中,甲骨文前CEO、現(xiàn)執(zhí)行董事長拉里·埃里森(LarryEllison)表示,今年將是甲骨文全面轉向云端的轉折一年。目前甲骨文公司提供了廣泛全面的公有云、私有云及托管云服務,為客戶提供更多的部署選擇。Oracle云提供一套豐富的公有云服務,涵蓋DaaS、SaaS、PaaS以及IaaS。甲骨文還可提供全面的云產品和托管云服務,以提供企業(yè)私有云。
一起惠2014-10-02 10:56:04698 次