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【一起惠訊】1月6日消息,近日,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商分別推出了整治商業(yè)垃圾短信的相關(guān)措施,而一起惠獲悉,不少電商企業(yè)已經(jīng)明顯受到該措施影響,部分稱(chēng)業(yè)績(jī)下滑明顯。一起惠了解到,繼中國(guó)移動(dòng)關(guān)停相關(guān)短信通道后,中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通也推出了相關(guān)措施,如中國(guó)電信日前對(duì)全國(guó)整頓垃圾短信內(nèi)部通知中有:“請(qǐng)各省公司立即關(guān)停除‘10000、10001、95、96、118、12打頭的短信接入碼’以外的端口類(lèi)短信服務(wù)?!倍?lián)通也推出了在確保正常業(yè)務(wù)服務(wù)情況下,除用戶(hù)有訂購(gòu)關(guān)系、系統(tǒng)消息通知、用戶(hù)鑒權(quán)及用戶(hù)服務(wù)、其它有特殊原因需保留無(wú)爭(zhēng)議之外,立即關(guān)停端口短信等措施。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),三大運(yùn)營(yíng)商的關(guān)停動(dòng)作將讓很多電商的短信營(yíng)銷(xiāo)通道遭受重挫。事實(shí)上,一起惠已經(jīng)接到了相關(guān)企業(yè)的反饋,北京某線上百貨商城負(fù)責(zé)人透露,受電信運(yùn)營(yíng)商整治垃圾短信影響,大量促銷(xiāo)短信、優(yōu)惠券發(fā)放短信遇到障礙。該負(fù)責(zé)人告訴一起惠:“整治垃圾短信在部分地區(qū)執(zhí)行的非常嚴(yán)格,所以短信發(fā)送網(wǎng)關(guān)出現(xiàn)了不穩(wěn)定。目前,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)短信和驗(yàn)證類(lèi)短信都受到了影響。”一位服裝電商負(fù)責(zé)人稱(chēng):“政策因素影響,商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)短信一直受到控制。不過(guò),近期驗(yàn)證類(lèi)短信也受到了影響?!薄昂芏喽绦膨?yàn)證碼60秒有效,但管道不通暢導(dǎo)致很多短信不能發(fā)送成功和發(fā)送延遲,這讓大量的用戶(hù)優(yōu)惠券獲取受到影響?!痹撠?fù)責(zé)人稱(chēng)。這樣的現(xiàn)象同樣在某大型B2C平臺(tái)處嚴(yán)重凸顯?!岸绦艩I(yíng)銷(xiāo)一直我們的重點(diǎn),但現(xiàn)在的情況十分尷尬,已經(jīng)影響到了年末的業(yè)績(jī)。”該B2C平臺(tái)公關(guān)部負(fù)責(zé)人告訴一起惠。而就在不久前,多家全國(guó)性的電商、百貨公司都以“更低的價(jià)格”、“線上線下同價(jià)”、“拉長(zhǎng)促銷(xiāo)時(shí)間”等方式分別推出了大促活動(dòng),短信營(yíng)銷(xiāo)也是前期造勢(shì)、吸客的重要手段,而受短信通路封鎖影響,不少大促活動(dòng)以冷場(chǎng)結(jié)束。不少耗資押寶大促活動(dòng)的電商企業(yè)都因此影響到了業(yè)績(jī),而期待較大的網(wǎng)站客流也沒(méi)有出現(xiàn)如預(yù)期的滿(mǎn)意結(jié)果。一些商家表示,具體的影響程度和結(jié)果現(xiàn)在還不能準(zhǔn)確評(píng)估,但公司會(huì)因短信通道的封鎖及時(shí)啟動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)措施的調(diào)整和重新部署。
一起惠2014-01-06 13:03:10830 次
【一起惠訊】1月2日消息,京東副總裁兼開(kāi)放平臺(tái)總經(jīng)理Kate近日發(fā)了一封面向開(kāi)放平臺(tái)部門(mén)的內(nèi)部郵件。郵件中,Kate總結(jié)了2013年里京東開(kāi)放平臺(tái)所做的幾件大事,其中包括全面開(kāi)放、梳理平臺(tái)規(guī)則、柔化品牌形象、促進(jìn)品類(lèi)協(xié)同、敢于試錯(cuò)以及不斷提升服務(wù)意識(shí)等。在談到試錯(cuò)時(shí),Kate表示:“這是通往成功之路不可或缺的途徑?!贝饲霸陂_(kāi)放平臺(tái)合作伙伴大會(huì)上,京東集團(tuán)首席營(yíng)銷(xiāo)官藍(lán)燁表示,未來(lái)開(kāi)放平臺(tái)將占據(jù)京東整體交易額的一半左右。Kate也為京東開(kāi)放平臺(tái)2014年做了全面的規(guī)劃——繼續(xù)完善生態(tài)建設(shè)、推進(jìn)系統(tǒng)更新和產(chǎn)品升級(jí)、O2O落地、渠道下沉、BI以及和品牌商在多維度共建品牌形象。以2014年六大重點(diǎn)事件中的渠道下沉為例,京東即將力推的“閃購(gòu)”模式,或是其中的一大殺手锏。以下是Kate的內(nèi)部郵件:各位開(kāi)放平臺(tái)的同學(xué)們:謝謝大家在過(guò)去一年里的兢兢業(yè)業(yè)。我們一起用最快的速度,在過(guò)去的一年里,初步搭建和梳理了平臺(tái)規(guī)則、賣(mài)家生態(tài)、培訓(xùn)機(jī)制、會(huì)員體系和品類(lèi)結(jié)構(gòu)。我們的變化是明顯的:品牌開(kāi)始來(lái)了,賣(mài)家知道怎么在京東備貨了,消費(fèi)者可以在平臺(tái)上買(mǎi)到更多東西,你們每個(gè)人的信心和成就感,都更強(qiáng)了。我記得我講過(guò)好多次,我們?cè)谧鲆患貏e偉大有意義的事情。這件事情在潛移默化地改變著我們身邊每一個(gè)人的生活。她顛覆著我們對(duì)于物品、交易和流通的認(rèn)知,改變著這個(gè)世界上最古老最強(qiáng)大最傳統(tǒng)的零售行業(yè)的業(yè)態(tài);她讓更多人通過(guò)指尖鍵盤(pán)滿(mǎn)足所有生活所需,通過(guò)新科技享受低廉的生活成本。這種顛覆性的創(chuàng)造力,讓所有人的生活變得更加美好。在過(guò)去的一年里,我們用自己無(wú)處安放的青春一起做了幾件大事:1.開(kāi)放2.規(guī)則3.柔化4.品類(lèi)協(xié)同效應(yīng)5.試錯(cuò)6.服務(wù)意識(shí)開(kāi)放:開(kāi)放是生態(tài)的基礎(chǔ)。開(kāi)放首先是心態(tài)的開(kāi)放,然后是系統(tǒng)、物流、流量的開(kāi)放。規(guī)則:開(kāi)放要有序;規(guī)則不是羈絆,是保障。平臺(tái)建設(shè)中平臺(tái)規(guī)則、賣(mài)家后臺(tái)管理系統(tǒng),賣(mài)家生態(tài),質(zhì)量控制,是公司發(fā)展不可或缺的基礎(chǔ)之一。柔化:只有柔化了的形象,從頁(yè)面到姿態(tài),才可以承載柔美的衣裝、美妝、家裝、食材品類(lèi)的協(xié)同效應(yīng):1stparty+3rdparty最大化地滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求,完善了品類(lèi)結(jié)構(gòu)=協(xié)同效應(yīng)>一切試錯(cuò):其實(shí)我們一起犯過(guò)很多錯(cuò)誤,有些你們可能都不記得了。比如說(shuō)雙十季紅姐不成功的服裝入倉(cāng),但是卻為今天閃購(gòu)入倉(cāng)流程打下了很好的基礎(chǔ);比如說(shuō)老辛接了自營(yíng)之后曾經(jīng)想在2014狂賣(mài)衛(wèi)生紙,結(jié)果一算帳發(fā)現(xiàn)有更好的辦法取得品類(lèi)的協(xié)同效應(yīng);比如說(shuō)學(xué)松跟我曾經(jīng)爭(zhēng)論了一晚上的O2O,互相都覺(jué)得對(duì)方邏輯不清楚但也就試試吧,于是研發(fā)處又多了一個(gè)項(xiàng)目;比如說(shuō)范卉郭彬經(jīng)常為了一個(gè)促銷(xiāo)頁(yè)面可能的產(chǎn)出吵得不可開(kāi)交,人仰馬翻,痛哭流涕,最后試來(lái)試去終于知道誰(shuí)應(yīng)該在什么時(shí)候抱誰(shuí)的流量大腿。。。這些偉大的試錯(cuò),是我們每一個(gè)人偉大創(chuàng)造力的最好體現(xiàn);這些經(jīng)過(guò)推敲的試錯(cuò)的背后,都是對(duì)京東,對(duì)電商事業(yè)深深的愛(ài)。試錯(cuò),是通往成功之路不可或缺的途徑。第五點(diǎn)最重要了,你們心里都已經(jīng)非常明白了,我就不說(shuō)了。我們做的工作很大程度上屬于服務(wù)行業(yè),服務(wù)好商家服務(wù)好用戶(hù),這是我們前行的基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)的特征是快。在我們還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候,世界已經(jīng)過(guò)去幾光年。我們?cè)诟鞣N聊天工具里夜以繼日地為了頁(yè)面,SKU,交互體驗(yàn),BUG互相折磨;我們?cè)诟鞣N終端看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又推出了新的服務(wù)而我們沒(méi)有跟上而痛苦自責(zé);我們因?yàn)樯碳野l(fā)貨緩慢物流跟不上客戶(hù)投訴增多而心急如焚——各位,這些焦慮明年仍然會(huì)存在。這些焦慮是我們前行的動(dòng)力,我珍惜甚至迷戀這種焦慮,這種焦慮讓我們永遠(yuǎn)在前沿,在進(jìn)步?;ヂ?lián)網(wǎng)的特征是無(wú)邊界。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn),我們做的事情,開(kāi)始滲透到社會(huì)生活的每一個(gè)方面。線上線下,你有哪一刻真正完全離開(kāi)過(guò)JD、忘記過(guò)JOY嗎?所有跟京東有關(guān)的事情忽然就在你的面前出現(xiàn)——而我們要做的,是更好地利用這種無(wú)邊界,為更多人創(chuàng)造更美好的生活。用好我們每一個(gè)人的想象力。明年我們要做什么?1.繼續(xù)完善生態(tài)建設(shè),夯實(shí)我們的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)意識(shí)——這是基本功,大家不能懈怠。這樣才會(huì)有更多的品牌,更多的精品SKU,來(lái)犒賞我們的用戶(hù),形成良性循環(huán)。2.推進(jìn)系統(tǒng)更新和產(chǎn)品升級(jí)——最好的產(chǎn)品和系統(tǒng)都來(lái)自于互通有無(wú)而來(lái)的改進(jìn)。我們的平臺(tái)環(huán)境要更干凈,更通暢、更良性,系統(tǒng)要更穩(wěn)定、更可靠、更精確。移動(dòng)客戶(hù)端是重中之重。3.根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略,努力做好兩件大事:O2O和渠道下沉。O2O:這里包括一切跟本地生活有關(guān)的東西,從商超、食品、汽配,到服務(wù)。這個(gè)brick+click的模式講了好多好多年,現(xiàn)在我們終于有更多的裝備和京東特質(zhì)可以靈活地利用這個(gè)概念,O2O的本質(zhì)是便捷,是一體,是模糊邊界,隨時(shí)隨地。渠道下沉:我們有特別多得天獨(dú)厚的條件可以把這件事執(zhí)行好。大家有沒(méi)有想過(guò)不同區(qū)域的商家、貨品和銷(xiāo)售節(jié)奏對(duì)于三四線用戶(hù)轉(zhuǎn)化的影響?從宏觀上看,城鎮(zhèn)化、互聯(lián)網(wǎng)寬帶的繼續(xù)滲透、物流的深入布局,對(duì)于各品類(lèi)商品的集散、用戶(hù)的遷徙會(huì)帶來(lái)什么樣的趨勢(shì),造成什么樣的影響?將要推出的閃購(gòu),會(huì)是我們渠道下沉的通道之一。4.BI——對(duì)于數(shù)據(jù)的分析需要更加系統(tǒng)。我們?cè)谇靶械穆飞峡梢约みM(jìn),但是需要數(shù)據(jù)把我們拉回原點(diǎn),給我們指引。5.和品牌商在多維度共建品牌形象——這個(gè)真是說(shuō)得容易做得難。但這是一件一定要堅(jiān)持做下去的事情。我們要在各個(gè)緯度上成為品牌成長(zhǎng)的伙伴,共贏,這是做好生意的前提。6.繼續(xù)讀書(shū)——我希望大家在新年都多讀書(shū),完善自己各方面的知識(shí)體系。能靜下心來(lái)閱讀的人,總會(huì)有明燈,指引他前行。就是因?yàn)槲覀兌歼€年輕,就是因?yàn)榍啻簾o(wú)處安放,就是因?yàn)槲覀儫釔?ài)電商,所以我們要一起把這件偉大的事情做好。2014年,京東開(kāi)放平臺(tái),因?yàn)槟銈?,?huì)更好!Kate
一起惠2014-01-02 14:37:39543 次
【一起惠訊】12月31日消息,一起惠獨(dú)家獲悉,針對(duì)電商服務(wù)商,淘寶明年將全力押寶無(wú)線端。據(jù)知情人士透露,為了保證無(wú)線服務(wù)商市場(chǎng)全面發(fā)力,淘寶方面已經(jīng)啟動(dòng)“966”工作制——即員工保持每天早上九點(diǎn)上班,晚上六點(diǎn)下班,每周上六天的節(jié)奏。淘寶網(wǎng)無(wú)線開(kāi)放平臺(tái)阿里還沒(méi)有移動(dòng)船票在移動(dòng)市場(chǎng),目前公認(rèn)唯一拿到“船票”的也僅有騰訊一家。由于微信這一“大殺器”的存在,阿里巴巴無(wú)論是電商領(lǐng)域還是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都面臨著極大挑戰(zhàn)。雖然天貓、淘寶、聚劃算、支付寶等一干產(chǎn)品接連移動(dòng)化,并表現(xiàn)出極大的企圖心和進(jìn)取性,但這并不能保證阿里巴巴在未來(lái)無(wú)線端已經(jīng)處于安全線以上。對(duì)此,阿里巴巴去年已付出極大時(shí)間和金錢(qián),在無(wú)線領(lǐng)域進(jìn)行全面布局,包括先后入主高德地圖、91無(wú)線、陌陌、丁丁網(wǎng)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。同時(shí),阿里巴巴還在內(nèi)部進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整,不僅成了單獨(dú)的無(wú)線部門(mén),每個(gè)原有業(yè)務(wù)板塊中也同時(shí)內(nèi)設(shè)無(wú)線模塊。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,無(wú)線淘寶、微淘、來(lái)往、旺信等多個(gè)通道均已初具規(guī)模,并從那個(gè)多個(gè)維度去挑戰(zhàn)微信的獨(dú)大地位。值得注意的是,相比產(chǎn)品端,阿里巴巴在營(yíng)銷(xiāo)、系統(tǒng)、解決方案等層面也布局頗深,為更多專(zhuān)注于移動(dòng)端的第三方服務(wù)商提供了更廣闊的的空間。據(jù)一起惠了解,在系統(tǒng)方面,淘寶賣(mài)家操作后臺(tái)“千?!弊畛鯊囊苿?dòng)端開(kāi)始切入,而今已順利植入到PC端,并取代了原有阿里旺旺賣(mài)家版,實(shí)現(xiàn)了賣(mài)家移動(dòng)店鋪管理與PC端的無(wú)縫對(duì)接。在營(yíng)銷(xiāo)端,今年8月份,淘寶系廣告聯(lián)盟阿里媽媽將于則上線無(wú)線推廣平臺(tái)——“智無(wú)線”,為淘寶無(wú)線直通車(chē)、無(wú)線鉆石展位等原PC端廣告窗口向移動(dòng)端遷移鑿開(kāi)了通道。此外,微淘方面也有望加入更多的營(yíng)銷(xiāo)插件,以便協(xié)助商家實(shí)現(xiàn)線上線下的聯(lián)合推廣。在“假死”中蓄勢(shì)?不過(guò)有趣的是,淘寶無(wú)線開(kāi)放平臺(tái)至今鮮有維護(hù)跡象,站內(nèi)很多信息還停留在2012年,似乎已陷入“假死”狀態(tài)。實(shí)際上,從淘寶官方釋放的數(shù)據(jù)情況來(lái)看,淘寶無(wú)線開(kāi)放平臺(tái)在過(guò)去階段仍有喜人增長(zhǎng)。截至2012年7月份,與其合作的第三方ISV有五千多家,其中單天最高的傭金能達(dá)到2萬(wàn)以上。而在2013年7月份啟動(dòng)的阿里媽媽“橙領(lǐng)大賽”上,亦有上千名無(wú)線端自助淘客、ISV、二級(jí)聯(lián)盟及無(wú)線技術(shù)開(kāi)發(fā)者涌入淘寶開(kāi)放平臺(tái)。阿里媽媽方面曾預(yù)計(jì),2013年全年,淘寶客無(wú)線端推廣帶來(lái)的成交額將增長(zhǎng)5-10倍,淘客的傭金分成至少將超過(guò)5億。這些數(shù)據(jù)和動(dòng)作足以證明,阿里媽媽有意在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域重現(xiàn)PC端螞蟻雄兵式的策略,并積極招募移動(dòng)ISV,圍繞無(wú)線業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新,進(jìn)而廣布碎片化移動(dòng)流量入口。PC端淘寶服務(wù)商結(jié)局撲朔“如果說(shuō)明年淘寶服務(wù)商市場(chǎng)的重點(diǎn)將布局在移動(dòng)端,那么那些傳統(tǒng)的服務(wù)商有可能遭遇滅頂之災(zāi)。”一位ERP研發(fā)者向一起惠指出,在原本就壓力重重的情況下,淘寶又將資源集中到移動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),對(duì)服務(wù)商形勢(shì)非常嚴(yán)峻。該研發(fā)者透露,第三方服務(wù)商在淘寶中真正具備盈利能力的并不多?!俺吮WC金之外,凡是入駐淘寶的開(kāi)發(fā)商都要繳納30%的扣點(diǎn)費(fèi)用。所以,訂單量大并不意味著日子過(guò)得好?!倍瘢谌椒?wù)商又統(tǒng)一被要求入駐聚石塔——這也意味著商家需要花更多的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)淘寶的服務(wù)器和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。盡管目前還無(wú)法判斷淘寶對(duì)移動(dòng)端是否有扶持政策,讓服務(wù)商可以相對(duì)輕松的生存,但不少服務(wù)商還是將移動(dòng)視作明年重要的突破和發(fā)力點(diǎn)。尤其是一些專(zhuān)注于語(yǔ)音搜索、視頻搜索、重力感應(yīng)、攝像頭、定位、O2O等功能服務(wù)商或許在新的市場(chǎng)機(jī)遇面前迎來(lái)新的革命。阿里媽媽提供的廣告業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2012年淘寶聯(lián)盟平臺(tái)為站長(zhǎng)和淘寶客帶來(lái)的分成收入突破30億,來(lái)自移動(dòng)端的廣告業(yè)務(wù)分為一億。
一起惠2013-12-31 12:01:37834 次
12月30日消息,國(guó)美在線董事長(zhǎng)牟貴先今日發(fā)布內(nèi)部郵件,提出了2014年發(fā)揮家電供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及深化布局O2O方面的五大發(fā)展規(guī)劃。牟貴先重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)國(guó)美在家電領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),已形成了OEM、ODM、一步到位價(jià)、包銷(xiāo)買(mǎi)斷、反向定制等采銷(xiāo)模式;他稱(chēng):“某號(hào)稱(chēng)自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一,而國(guó)美每年采購(gòu)規(guī)模達(dá)到上千億,其中彩電便已超過(guò)300億。”而此前格力與國(guó)美多年的“斷絕合作”明年雙方將選擇深度合作?!霸谒械募译娏闶劬揞^中,我們是唯一和格力采用直供。”牟貴先稱(chēng)。除了打造家電最強(qiáng)供應(yīng)鏈,全面發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)和深化O2O(線下與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合)布局是明年國(guó)美在線發(fā)力重點(diǎn)。“O2O是我們的核心戰(zhàn)略,也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)?!蹦操F先表示,O2O主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面,一是利用國(guó)美線上和線下的優(yōu)勢(shì),在銷(xiāo)售、體驗(yàn)、服務(wù)、物流、會(huì)員、推廣等方面推進(jìn)O2O的融合。另外是在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯(lián)盟方面謀求合作?!霸谟脩?hù)數(shù)量上,我們要位于行業(yè)前三?!蹦操F先強(qiáng)調(diào),2014年將是國(guó)美在線的移動(dòng)互聯(lián)元年,包括移動(dòng)客戶(hù)端、移動(dòng)支付對(duì)線上線下的支撐,包括此前聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)將旗下U付無(wú)線支付全面接入國(guó)美在線手機(jī)客戶(hù)端,國(guó)美將在明年提升在手機(jī)客戶(hù)端的成交量。以下為郵件全文:致國(guó)美在線全體員工:大家辛苦了!跨年盛典,辭舊迎新,在過(guò)去的一年中,我們?nèi)w上下夜以繼日,以消費(fèi)者為核心,不斷提升各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),打造了一個(gè)最強(qiáng)的供應(yīng)鏈模式。在過(guò)去的一年,我們?cè)诳头w驗(yàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)上有很大的改善,在以家電為核心的生活圈打造方面,我們走出了踏實(shí)的第一步。國(guó)美在線目前已經(jīng)成為了穩(wěn)定、健康發(fā)展的電子商務(wù)公司。放眼2014,國(guó)美在線將在五大方面整體推進(jìn):一、全面提升客戶(hù)體驗(yàn)水平。今年,我們確立了十四個(gè)提升客戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)半年多的時(shí)間,其中部分我們已經(jīng)做到了業(yè)界領(lǐng)先。而在2014年,我們將全面、大幅度提升各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。特別是要充分利用國(guó)美沉淀的大數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化搜索和個(gè)性化推薦等關(guān)鍵指標(biāo),全面做到行業(yè)領(lǐng)先水平。我必須提醒,國(guó)美在線要秉承零售服務(wù)精神,不能像某些同行,用戶(hù)雙十一訂貨現(xiàn)在還沒(méi)送到。出了問(wèn)題,我不會(huì)讓高管道歉了之。二、打造家電最強(qiáng)供應(yīng)鏈。我們已經(jīng)摸索出了一套深度整合廠商優(yōu)勢(shì)資源的協(xié)同供應(yīng)鏈體系,形成了OEM、ODM、一步到位價(jià)、包銷(xiāo)買(mǎi)斷、反向定制等最先進(jìn)的采銷(xiāo)模式;在采購(gòu)規(guī)模上,國(guó)美每年采購(gòu)規(guī)模達(dá)到上千億,其中彩電便已超過(guò)300億,而某號(hào)稱(chēng)自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一。因此,不論是從采購(gòu)模式的多樣性還是從采購(gòu)規(guī)模上來(lái)講,我們?cè)谛袠I(yè)領(lǐng)域里已經(jīng)形成了最強(qiáng)的供應(yīng)鏈模式,這種優(yōu)勢(shì)勢(shì)必將轉(zhuǎn)化為商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì),從而最大讓利給消費(fèi)者。在這里,我還想與各位分享一個(gè)振奮人心的消息,在2014年伊始,國(guó)美在線即將與海爾、格力兩大家電品牌巨頭達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,其中與海爾的全年合作規(guī)模量級(jí)非常巨大,史無(wú)前例。同時(shí),我們還將與格力在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)深入合作,在所有的家電零售巨頭中,我們是唯一和格力采用直供的方式進(jìn)行合作的企業(yè)。除此以外,我們還得到了數(shù)百家國(guó)際國(guó)內(nèi)知名供應(yīng)商的明確支持,如索尼、夏普、西門(mén)子、三星、創(chuàng)維、海信、TCL等。所以,在最強(qiáng)家電產(chǎn)業(yè)鏈的支持下,國(guó)美在線必將扛起大旗,成為整個(gè)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。三、打造一流物流體驗(yàn)。我們必須在物流環(huán)節(jié)注意到消費(fèi)者的細(xì)節(jié)需求和體驗(yàn),并逐步提升服務(wù)人員的服務(wù)細(xì)節(jié)和態(tài)度。同時(shí),在即將到來(lái)的春節(jié)購(gòu)物高峰期間,我們要全力確保春節(jié)前下單的消費(fèi)者即使在除夕夜,也都能按時(shí)、放心收貨,商品實(shí)現(xiàn)順利安裝。在其他節(jié)日期間,我們也要保障執(zhí)行平時(shí)的配送標(biāo)準(zhǔn)。我相信,這是大多純電商難以做到的。我們擁有覆蓋全國(guó)的自有物流配送體系,無(wú)論是大家電配送時(shí)效、配送范圍,還是售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)度等方面,國(guó)美在線都將打造行業(yè)領(lǐng)先的家電物流體驗(yàn)。四、全面發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)。如果說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)在2013年獲得了突破性發(fā)展的話,那么,2014年將是國(guó)美在線的移動(dòng)互聯(lián)元年。我們的目標(biāo)是,通過(guò)一年的努力,在移動(dòng)互聯(lián)的客戶(hù)體驗(yàn)方面,進(jìn)入行業(yè)領(lǐng)先水平。在用戶(hù)數(shù)量上,我們要位于行業(yè)前三。此外,移動(dòng)互聯(lián)的各項(xiàng)應(yīng)用必須能夠充分鏈接到我們的各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)之中。五、深化O2O布局。這是我們的核心戰(zhàn)略,也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。O2O主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面,一方面我們要充分利用集團(tuán)線上和線下的優(yōu)勢(shì),在銷(xiāo)售、體驗(yàn)、服務(wù)、物流、會(huì)員、推廣等方面推進(jìn)O2O的融合。另外一方面,在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯(lián)盟方面,我們也將有大的進(jìn)展。正是因?yàn)橐陨衔鍌€(gè)方面的戰(zhàn)略基礎(chǔ)與深厚的積累沉淀,我們信心滿(mǎn)懷能夠帶給消費(fèi)者最低價(jià)的商品和最好的購(gòu)物體驗(yàn),因此特別推出了隆重的跨年盛典活動(dòng)。在此次跨年盛典中,家電行業(yè)標(biāo)桿價(jià)當(dāng)仁不讓。以單品為例:海爾32英寸智能LED彩電可以做到1299元,三洋40英寸彩電首次跌破兩千元大關(guān)等等,多款標(biāo)桿商品將擊穿家電行業(yè)底價(jià)。與此同時(shí),還將有國(guó)際國(guó)內(nèi)數(shù)百家知名家電品牌,以書(shū)面的形式表示對(duì)我們的全力支持,具體的支持還將體現(xiàn)在海量的低價(jià)商品上。最后,我號(hào)召?lài)?guó)美在線全員都參與到標(biāo)桿底價(jià)的審查中來(lái),如果哪位同事發(fā)現(xiàn)我們的4萬(wàn)多類(lèi)商品,哪一款價(jià)格比主要同行高,請(qǐng)務(wù)必直接上報(bào),如果哪位同事發(fā)現(xiàn)多款,公司將給予“國(guó)美在線衛(wèi)士”的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2014,任重道遠(yuǎn)。我堅(jiān)信,只要緊緊圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略核心,堅(jiān)持零售本源、堅(jiān)守用戶(hù)價(jià)值,我們的生活圈打造就一定能實(shí)現(xiàn),我們要讓每位員工實(shí)現(xiàn)“國(guó)美夢(mèng)”!牟貴先2013年12月30日
一起惠2013-12-31 11:58:51755 次
在電商席卷全球之際,素來(lái)以高品質(zhì)著稱(chēng)的綠城集團(tuán),不再滿(mǎn)足于代建工程,于去年推出綠城電商,旨在為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、工程承建商、酒店連鎖等工程客戶(hù)提供建材供應(yīng)平臺(tái)。近日,綠城電商公布了最新的業(yè)績(jī),截至目前,銷(xiāo)售額達(dá)25億元,較上一年實(shí)現(xiàn)翻番。其中過(guò)半的銷(xiāo)售量來(lái)自于綠城體系以外的外拓會(huì)員項(xiàng)目。據(jù)悉,今年綠城電商已拓展了近600個(gè)合作客戶(hù),除了250個(gè)必須使用綠城電商平臺(tái)的綠城管控項(xiàng)目外,包括葛洲壩集團(tuán)、積水房產(chǎn)、重慶兩江集團(tuán)、海爾集團(tuán)等企業(yè)在內(nèi)的外部會(huì)員達(dá)到了333家,客戶(hù)類(lèi)型涵蓋了開(kāi)發(fā)商、工程承建商、城市綜合體、酒店、銀行以及地方政府。大幅度降低產(chǎn)品成本綠城電商在國(guó)內(nèi)建材采集平臺(tái)中脫穎而出,與其完整服務(wù)模式和背靠綠城集團(tuán)強(qiáng)大的資源分不開(kāi)。在這個(gè)平臺(tái)上,客戶(hù)可以通過(guò)實(shí)體體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)商城的線上線下服務(wù),綜合考慮進(jìn)行選擇,并享受到由綠城電商提供的從設(shè)計(jì)、規(guī)劃到安裝的一條龍服務(wù)。平臺(tái)中的多數(shù)建材品牌都與綠城集團(tuán)有著多年合作,品牌品質(zhì)無(wú)形被貼上了有保障的標(biāo)簽,這對(duì)于部分在建材方面經(jīng)驗(yàn)不足的客戶(hù)來(lái)說(shuō)省去了不少做選擇的時(shí)間。對(duì)于合作客戶(hù)來(lái)說(shuō),最具吸引力的莫過(guò)于通過(guò)綠城電商平臺(tái)能夠有效節(jié)省成本。該平臺(tái)承諾所出售產(chǎn)品均為全國(guó)同期同類(lèi)工程最低價(jià)。據(jù)綠城電商工作人員展示,平臺(tái)部分材料的價(jià)格較市場(chǎng)均價(jià)的確能達(dá)到超過(guò)5成的優(yōu)惠。大幅度價(jià)格優(yōu)惠得益于綠城電商自身的定制屬性:通過(guò)精準(zhǔn)的規(guī)?;杉?,幫助供應(yīng)商在為電商提供定制建材產(chǎn)品時(shí)做到“零庫(kù)存”,即供應(yīng)商在接到實(shí)際訂貨后才開(kāi)始生產(chǎn)建材,減去不必要消耗和庫(kù)存浪費(fèi),大幅度降低產(chǎn)品成本。鎖定中小企業(yè)和地方政府因此,對(duì)中小型房企來(lái)說(shuō),綠城電商的確是充滿(mǎn)誘惑的選項(xiàng)。事實(shí)上,他們也是目前綠城電商的主流客戶(hù)。綠城電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理錢(qián)晟磊對(duì)此并不避諱?!安少?gòu)環(huán)節(jié)是企業(yè)涉及利益最復(fù)雜的一個(gè)環(huán)節(jié),大型房企都有自己成熟的渠道,很難由領(lǐng)導(dǎo)人拍板決定全部交給綠城電商。反而是一些規(guī)模較小的企業(yè),做出決定很干脆利落?!辈贿^(guò),當(dāng)被問(wèn)及綠城電商的發(fā)展會(huì)否受此限制時(shí),錢(qián)晟磊并不擔(dān)心。他認(rèn)為,與綠城電商合作的企業(yè)雖然大多并不知名,規(guī)模也比較小,但基本屬于精耕某一兩個(gè)城市的地方企業(yè),其每年銷(xiāo)售額也可以達(dá)到十幾億。只要綠城電商能夠多網(wǎng)羅這類(lèi)客戶(hù),還會(huì)有很大增長(zhǎng)空間。綠城電商的另一個(gè)最具潛力的增長(zhǎng)空間來(lái)自地方政府。隨著反腐工作力度加大,部分地方政府看重電商的透明度,選擇將公建項(xiàng)目的建材采購(gòu)交由在綠城電商平臺(tái)上進(jìn)行,這個(gè)趨勢(shì)在今年尤為明顯。目前,綠城電商已經(jīng)與嵊州市政府簽訂合作協(xié)議,所有政府類(lèi)項(xiàng)目所需用材均會(huì)優(yōu)先在該平臺(tái)上采購(gòu)。盡管這類(lèi)合作需要經(jīng)過(guò)紀(jì)委考察等程序,但綠城電商對(duì)于這一類(lèi)業(yè)務(wù)前景持樂(lè)觀態(tài)度。隨著綠城電商步入正軌,上市就成了不可避免的話題。據(jù)錢(qián)晟磊透露,明年綠城電商就會(huì)推動(dòng)上市計(jì)劃,集團(tuán)希望的是在2016年實(shí)現(xiàn)整個(gè)平臺(tái)上市。
一起惠2013-12-30 11:23:57756 次
【一起惠訊】阿里巴巴在圣誕、元旦來(lái)臨之際,抓緊與線下店O2O的布局。12月26日消息,一起惠獲悉,微淘已經(jīng)聯(lián)合杭州地區(qū)近百家門(mén)店參與到線上線下的活動(dòng),借助淘寶的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)為實(shí)體店帶去千萬(wàn)級(jí)的流量。據(jù)相關(guān)人士介紹,淘寶微淘此次主要圍繞圣誕節(jié)和元旦完成跨年?duì)I銷(xiāo)和雙線資源的整合。針對(duì)有線下門(mén)店、在淘寶開(kāi)設(shè)線上店的商戶(hù),淘寶將在手機(jī)淘寶和淘寶網(wǎng)上同步舉辦微淘千店狂歡活動(dòng),為賣(mài)家的微淘賬戶(hù)提供流量,賣(mài)家可以直接通過(guò)賬戶(hù)銷(xiāo)售在線商品或發(fā)送紅包或優(yōu)惠券。其具體的操作,主要是商家在微淘后臺(tái)的賬戶(hù)設(shè)置中,獲取二維碼,并按照要求在店鋪內(nèi)張貼或擺放海報(bào)。屆時(shí),消費(fèi)者在線下掃二維碼,商家則提供優(yōu)惠小獎(jiǎng)品或打折優(yōu)惠,以這種有獎(jiǎng)關(guān)注的形式幫助店鋪的賬號(hào)賬號(hào)快速增粉,擴(kuò)大客戶(hù)流量群;另一方面,線上微淘賬號(hào)內(nèi)活動(dòng)提供優(yōu)惠現(xiàn)金券獎(jiǎng)勵(lì)。微淘方面還強(qiáng)調(diào),為了以讓用戶(hù)感受到利益刺激點(diǎn),線上與線下的活動(dòng)可以不一致,一起惠了解到,此次活動(dòng)與之前雙十二期間主推的線下項(xiàng)目無(wú)二,不過(guò)從區(qū)域上更加聚焦,目前只針對(duì)杭州一帶可以“近水樓臺(tái)”的商家,又或者是能影響到杭州線下實(shí)體店的TP。微淘會(huì)對(duì)線下門(mén)店數(shù)量、所在地段、門(mén)店環(huán)境進(jìn)行判斷,在微淘組建的兩個(gè)千人旺旺群中,已有一個(gè)人數(shù)爆滿(mǎn)。當(dāng)然,微淘也會(huì)有所付出。包括覆蓋杭州1千萬(wàn)的淘寶用戶(hù),并為其精準(zhǔn)推送活動(dòng)信息;手機(jī)淘寶客戶(hù)端、淘寶PC端的首頁(yè)首焦;微淘廣場(chǎng)、微淘小助手等營(yíng)銷(xiāo)工具的開(kāi)放使用。在此基礎(chǔ)上,微淘還將基于收貨地址和地理位置地圖信息,為商戶(hù)帶來(lái)更多的線上客戶(hù)。同時(shí)借助淘寶消費(fèi)大數(shù)據(jù),分析門(mén)店客源的消費(fèi)行為,做好二次精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),并開(kāi)放菜單、接口,完善的商品瀏覽和支付閉環(huán),極大增加線下客戶(hù)的成交轉(zhuǎn)化。顯然,在斷掉微信接口后,阿里巴巴正在通過(guò)來(lái)往、微淘等移動(dòng)產(chǎn)品,將戰(zhàn)線向線下零售市場(chǎng)蔓延,并拉動(dòng)具有實(shí)體門(mén)店和專(zhuān)柜的品牌商一起加入到O2O的戰(zhàn)局之中,從而更好地滲透線下消費(fèi)市場(chǎng)。據(jù)悉,微淘還在本地化生活方面表現(xiàn)出企圖心,今年7月份,淘寶無(wú)線部門(mén)就已經(jīng)啟動(dòng)對(duì)本地服務(wù)商家招商,以“生活圈”的方式面向區(qū)域性線下門(mén)店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)而推動(dòng)本地生活向移動(dòng)電商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,騰訊以微信為敲點(diǎn),正在突襲整個(gè)零售格局。從去年開(kāi)始,銀泰、天虹、茂業(yè)等大型連鎖百貨商場(chǎng),JackJones、Only、VeroModa等知名品牌已經(jīng)開(kāi)始和騰訊電商開(kāi)展基于微信平臺(tái)的O2O深度合作。截至今年10月,已經(jīng)有超過(guò)3000多家門(mén)店上線了相關(guān)服務(wù)。而業(yè)內(nèi)也普遍認(rèn)為,騰訊電商基于微信所開(kāi)展的O2O將是其挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電子商務(wù)格局,重新確定產(chǎn)業(yè)地位的最佳時(shí)機(jī)。
一起惠2013-12-26 11:03:09886 次
2013年的酒類(lèi)企業(yè)觸電之路,走得比之前更為徹底——在諸多企業(yè)將觸電的視角投注于傳統(tǒng)BTC平臺(tái)、OTO平臺(tái)之際,向來(lái)以做派新銳聞名業(yè)界的洋河酒業(yè),以更為前衛(wèi)的手段,推出了自己的專(zhuān)屬APP,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的觸電之舉。“洋河1號(hào)”APP于近日試運(yùn)行,首開(kāi)酒企APP賣(mài)酒先河。普通消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)登陸移動(dòng)客戶(hù)端,即可直接訂貨買(mǎi)貨,而產(chǎn)品由洋河公司地面經(jīng)銷(xiāo)商直接配送,在南京市場(chǎng)只需要30分鐘就可完成送達(dá),并且消費(fèi)者還能夠通過(guò)APP積分換商品。對(duì)于酒類(lèi)行業(yè)而言,觸電目前已經(jīng)是最熱的話題之一,但觸電的路徑和模式尚在摸索階段。電商的效果和發(fā)展如何?對(duì)此,業(yè)界人士也多有歧見(jiàn)——2013年秋季糖酒會(huì)期間關(guān)于電商的爭(zhēng)論可見(jiàn)一斑。那么,事事求風(fēng)氣之先的洋河,自建APP購(gòu)貨端其體驗(yàn)感如何?對(duì)于行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的觸電路徑又有何啟發(fā)呢?移動(dòng)電商先行者12月9日,《華夏酒報(bào)》記者通過(guò)移動(dòng)手機(jī)端實(shí)際體驗(yàn)了洋河的APP賣(mài)酒平臺(tái)“洋河1號(hào)”,在順利下載了洋河1號(hào)的軟件之后,打開(kāi)其主界面,可見(jiàn)“電話預(yù)定”、“抽獎(jiǎng)”、“積分贈(zèng)友”等分欄提示。此外,有關(guān)下單的獎(jiǎng)勵(lì)、積分等情況說(shuō)明的廣告也不斷顯現(xiàn)。在商品欄中,記者看到總共有包括白酒、葡萄酒在內(nèi)的11款產(chǎn)品陳列。其價(jià)格表現(xiàn)如何呢?記者觀察到,42度海之藍(lán)的售價(jià)為130元,且只是針對(duì)南京地區(qū)的會(huì)員價(jià)。而在同一天,記者在酒仙網(wǎng)上搜尋到該款酒的售價(jià)為129元,很顯然,在售價(jià)上,移動(dòng)APP與電商的價(jià)位相差無(wú)幾。從覆蓋范圍上看,目前該移動(dòng)端只針對(duì)南京地區(qū)的會(huì)員,包括江蘇省其他地區(qū)尚未開(kāi)通,也就是說(shuō),若是對(duì)南京地區(qū)之外的消費(fèi)者而言,盡管也可以下載軟件,可以撥打網(wǎng)絡(luò)界面顯示的預(yù)定電話,但并不能享受到配送服務(wù)?!熬祁?lèi)企業(yè)直接運(yùn)作APP有所成效的,目前來(lái)說(shuō)并不多。”思卓戰(zhàn)略咨詢(xún)副總經(jīng)理嚴(yán)宵程表示。實(shí)際上,不止是酒類(lèi)企業(yè),在整個(gè)快消品領(lǐng)域,借助于移動(dòng)互聯(lián)的APP實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的都鮮見(jiàn)其蹤?!斑@是將電子商務(wù)從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。”和君咨詢(xún)酒水分析師馬濤說(shuō),之前大多數(shù)酒類(lèi)企業(yè)對(duì)于電商的概念,往往固化于是與平臺(tái)型電商展開(kāi)合作,例如酒企與酒仙網(wǎng)、天貓之間的合作,這就類(lèi)似于將代理商從現(xiàn)實(shí)中搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。但此次洋河自建APP,則類(lèi)似于自建直營(yíng)店,更進(jìn)一步可以理解的是,這是將戰(zhàn)場(chǎng)拓展到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,等于將電商化的路徑更為深化了一層、邁出了新的一步。就此,嚴(yán)宵程分析認(rèn)為:“APP實(shí)際上是一種OTO模式,就是線上線下的融合,關(guān)鍵點(diǎn)是在于其對(duì)終端零售網(wǎng)點(diǎn)的整合力?!币?yàn)樽罱K這種配貨要從終端網(wǎng)點(diǎn)送出,而并非之前那種BTC模式借助于平臺(tái)的物流配送。洋河首先選擇在根據(jù)地市場(chǎng),也就是南京推出APP銷(xiāo)售業(yè)務(wù),與其對(duì)于南京零售終端的整合把控力度有關(guān)。這之前,洋河在南京市場(chǎng)就采用直分銷(xiāo)模式,這為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下,利用線下、終端進(jìn)行配貨服務(wù)提供了基礎(chǔ)保障。盡管洋河在APP的應(yīng)用上首開(kāi)酒類(lèi)企業(yè)先河,引發(fā)業(yè)界關(guān)注,但對(duì)于先行一步的洋河而言,這或許只不過(guò)是其互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的一小步,布點(diǎn)的作用更強(qiáng)??ㄎ蛔饔么笥阡N(xiāo)售實(shí)效APP銷(xiāo)售實(shí)效如何?實(shí)際上,不少業(yè)界人士對(duì)洋河推出的APP模式報(bào)以較大期許。盡管以目前洋河APP模式所覆蓋的市場(chǎng)而論,南京市場(chǎng)只是區(qū)域性市場(chǎng),并未覆蓋到全國(guó)市場(chǎng),銷(xiāo)售半徑的拓展還需假以時(shí)日。新事物伴隨著新問(wèn)題。目前急需解決的是如何有效吸引普通消費(fèi)者下載單一化的APP這一關(guān)鍵問(wèn)題?!澳壳懊媾R的問(wèn)題是如何有效推廣?!眹?yán)宵程說(shuō),現(xiàn)在其APP的用戶(hù)針對(duì)的都是南京地區(qū)忠誠(chéng)度較高的核心消費(fèi)者,除了提供低價(jià)、快捷的送貨服務(wù)之外,導(dǎo)入吸引力更強(qiáng)的附加價(jià)值才是擴(kuò)大消費(fèi)群體的關(guān)鍵。在社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家白玉峰看來(lái),“這是一個(gè)引流的問(wèn)題,洋河在南京地區(qū)的配送沒(méi)有問(wèn)題,但是要實(shí)現(xiàn)大銷(xiāo)量,就要達(dá)成網(wǎng)絡(luò)引流。從而將全國(guó)消費(fèi)者吸引到這個(gè)自建APP上來(lái)。”部分市場(chǎng)觀察者認(rèn)為,洋河一向敢為人先,且目前已經(jīng)具備強(qiáng)大實(shí)力。推出APP銷(xiāo)售端更多的是體現(xiàn)了一種卡位戰(zhàn)略——在別人沒(méi)有涉足的領(lǐng)域提前布局,至于其實(shí)際成效如何并不用去太多考慮。“對(duì)洋河來(lái)說(shuō),這樣的舉措無(wú)疑在營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)方面很是成功,但在銷(xiāo)售實(shí)效上還有待市場(chǎng)檢驗(yàn)?!卑子穹逶u(píng)價(jià)。白玉峰認(rèn)為,正是因?yàn)樽越ˋPP者很少,洋河高調(diào)的行為自然吸引無(wú)數(shù)目光,因此可以說(shuō)是一個(gè)成功的推廣案例。實(shí)際上,洋河在布局網(wǎng)絡(luò)電商方面,一直走在前列。公開(kāi)資料顯示,早在1998年,洋河就開(kāi)始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),最近在天貓?jiān)O(shè)立網(wǎng)點(diǎn),更是其電商戰(zhàn)略的一個(gè)重要部分。而超越其他廠家,直接自建APP銷(xiāo)售端,更與其新銳的做派相符?!皩?duì)洋河來(lái)說(shuō),試點(diǎn)選在南京這個(gè)核心市場(chǎng),關(guān)鍵在于對(duì)南京市場(chǎng)零售網(wǎng)點(diǎn)的整合與把控?!眹?yán)宵程認(rèn)為,洋河想要有效推廣或者復(fù)制這種模式,還存在很大的難度,首要問(wèn)題就在于它的終端整合掌控力。也就是說(shuō),它能夠?qū)崿F(xiàn)南京市場(chǎng)30分鐘送貨,依賴(lài)的是核心市場(chǎng)的終端網(wǎng)絡(luò),但是在全國(guó)其他區(qū)域市場(chǎng),洋河未必具備這種能力。同樣,對(duì)其他一線酒企來(lái)說(shuō),想要復(fù)制并擴(kuò)大洋河這種自建APP銷(xiāo)售的模式,首要問(wèn)題在于對(duì)終端配送的把控。APP模式擴(kuò)大?短期內(nèi)難實(shí)現(xiàn)廠家自建APP銷(xiāo)售端,比起廠家與平臺(tái)型電商的合作,顯然前者在主導(dǎo)權(quán)方面更具優(yōu)勢(shì),定價(jià)與推廣均由廠家自己來(lái)掌控。更為關(guān)鍵的是,這種做法與網(wǎng)絡(luò)端向移動(dòng)互聯(lián)過(guò)渡的趨勢(shì)相吻合。有分析稱(chēng),信息化時(shí)代已經(jīng)從傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)過(guò)渡到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),關(guān)鍵就在于其便捷性的優(yōu)勢(shì),但對(duì)于在電子化程度方面稍顯滯后的酒類(lèi)行業(yè)而言,電商化的概念在目前更多是完成第一步,即與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搭上關(guān)系?!皩?duì)于白酒企業(yè)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在不是應(yīng)不應(yīng)該做電商的問(wèn)題,而是如何做電商的問(wèn)題?!卑子穹鍞嘌?,現(xiàn)在的電商化趨勢(shì)無(wú)可逃避,企業(yè)也無(wú)法忽視其作用,關(guān)鍵就在于選擇什么樣的電商路徑或模式。顯然,洋河的嘗鮮之舉為其他企業(yè)提供了一個(gè)生動(dòng)案例。在嚴(yán)宵程看來(lái),推廣這種模式,除了要解決吸引消費(fèi)者(引流)的問(wèn)題之外,采用這種模式的企業(yè)還需具備兩大要素:一是具備強(qiáng)大的品牌覆蓋度和影響力;二是具備對(duì)于終端銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的整合能力,基于此,才能提供與線上端點(diǎn)相配合的配送能力?!把蠛酉胍茝V這種模式,那就要看它如何整合銷(xiāo)售終端。”嚴(yán)宵程認(rèn)為,對(duì)于處在嘗試階段的洋河而言,還要及時(shí)檢索南京基地市場(chǎng)在應(yīng)用這種模式過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題,這必將成為日后推廣的借鑒。那么,對(duì)于茅臺(tái)、五糧液等其他一線廠家、乃至于其他區(qū)域性廠家而言,是否具備采用這種模式并推廣的可能呢?盡管茅臺(tái)已經(jīng)在自建網(wǎng)上商城、與其他平臺(tái)型電商合作方面都有成效,但這并不意味著茅臺(tái)可以在移動(dòng)電商上走得更快?!懊┡_(tái)擁有品牌覆蓋力,但是它一直都采用的是大商制,缺乏零售終端的整合?!眹?yán)宵程說(shuō),這種劣勢(shì)短期內(nèi)限制了茅臺(tái)在發(fā)展自建APP銷(xiāo)售端方面的能力。對(duì)于其他一線品牌來(lái)說(shuō),若要發(fā)展自建APP,面臨的問(wèn)題同樣是如何解決終端配送的問(wèn)題。而在于平臺(tái)型電商合作的過(guò)程中,采用BTC模式的電商本身就擁有自己的物流配送能力,盡管達(dá)不到在區(qū)域市場(chǎng)的快速配送能力,但它在全國(guó)市場(chǎng)的覆蓋度與配送力顯然超過(guò)任何一個(gè)廠家所依賴(lài)的終端零售網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)于采用APP來(lái)發(fā)展移動(dòng)銷(xiāo)售端的做法,白玉峰認(rèn)為,目前在移動(dòng)端,最吸引受眾的非微信莫屬,而微信在支付方式、零售業(yè)務(wù)模式上也已經(jīng)有所動(dòng)作,在這種情況下,企業(yè)發(fā)展一種消費(fèi)者未必會(huì)下載的APP端,并不見(jiàn)得高明?!安捎米越ˋPP對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)是一種有益嘗試,最終的發(fā)展還有待觀察?!眹?yán)宵程稱(chēng),因?yàn)槟壳案鞣N模式與平臺(tái)的電商均處于快速發(fā)展之中,未來(lái)哪種模式、那種平臺(tái)會(huì)最終勝出?或技術(shù)的發(fā)展會(huì)推動(dòng)其至何種境地?或許,利用任何一種技術(shù)手段與平臺(tái)來(lái)做品牌推廣都合乎發(fā)展邏輯,至少,能夠?yàn)榫祁?lèi)行業(yè)的觸電之旅提供有益經(jīng)驗(yàn)。
一起惠2013-12-24 17:16:01950 次
12月6日,中國(guó)人壽保險(xiǎn)電子商務(wù)有限公司(下稱(chēng)“國(guó)壽電商”)低調(diào)掛牌。這是國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》印發(fā)后,保險(xiǎn)業(yè)第一家正式掛牌成立的電子商務(wù)公司。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者從權(quán)威渠道獨(dú)家獲悉,該公司注冊(cè)資金10億元,為中國(guó)人壽(集團(tuán))公司(下稱(chēng)“國(guó)壽集團(tuán)”)全資成立的一級(jí)子公司。至此,中國(guó)人壽已成為集壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、電子商務(wù)、基金、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理和投資于一體的多元化金融保險(xiǎn)集團(tuán)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份公司副總裁劉英齊將兼任國(guó)壽電商董事長(zhǎng)、總裁。高管團(tuán)隊(duì)一壽一財(cái)早在年初的工作會(huì)上,中國(guó)人壽董事長(zhǎng)楊明生就曾提出,要有效把握科技進(jìn)步帶來(lái)的機(jī)遇,積極適應(yīng)80后、90后等新興客戶(hù)群體的特點(diǎn),加快建設(shè)電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)等新興渠道,建立集團(tuán)統(tǒng)一的電子商務(wù)公司。就是在上述工作會(huì)上,中國(guó)人壽確定了“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展”的總戰(zhàn)略,12月5日,一位國(guó)壽集團(tuán)內(nèi)部人士透露。經(jīng)過(guò)近十個(gè)月籌備,國(guó)壽電商于11月27日獲得中國(guó)保監(jiān)會(huì)的籌建批文,11月28日向北京市工商行政管理局申請(qǐng)公司設(shè)立登記并獲批準(zhǔn),12月6日正式成立。公開(kāi)資料顯示,公司董事長(zhǎng)兼總裁劉英齊從2003年8月起擔(dān)任中國(guó)人壽高管,曾分管個(gè)人保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)、縣域保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)及內(nèi)控、運(yùn)營(yíng)、董秘等工作,涉及幾乎所有管理領(lǐng)域。她還曾牽頭創(chuàng)建了中國(guó)人壽銀保渠道,并在任中國(guó)人壽安徽省分公司高管期間,牽頭出臺(tái)了該省公司第一部保險(xiǎn)代理人基本法,組建了該省第一支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。中國(guó)人壽副總裁劉英齊將兼任國(guó)壽電商董事長(zhǎng)、總裁此外,國(guó)壽電商的兩位副總裁尹銘、朱宏玲分別來(lái)自國(guó)壽集團(tuán)旗下產(chǎn)險(xiǎn)公司及集團(tuán)公司信息技術(shù)部。其中,尹銘來(lái)自中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司(下稱(chēng)“國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)”),其出任副總裁的同時(shí)即將兼任國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)副總裁一職(現(xiàn)為總裁助理)。前述國(guó)壽集團(tuán)內(nèi)部人士透露,尹銘有近十年省級(jí)分公司一把手的從業(yè)經(jīng)歷,也是目前中國(guó)人壽系統(tǒng)內(nèi)較年輕的高層干部,具有較豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和基層經(jīng)驗(yàn)。劉英齊的另一主要助手朱宏玲,出任國(guó)壽電商副總裁前任國(guó)壽集團(tuán)信息技術(shù)部總經(jīng)理,電子計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,從1986年進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè),一直從事信息技術(shù)工作。值得一提的是,劉、尹同時(shí)兼任專(zhuān)業(yè)公司副總裁,這樣做的目的是為了便于加強(qiáng)集團(tuán)下各子公司之間的溝通協(xié)調(diào),為新成立的電子商務(wù)公司的發(fā)展提高業(yè)務(wù)協(xié)作的便利,及降低溝通成本。由此可見(jiàn),國(guó)壽集團(tuán)高層對(duì)該公司較為重視,一位壽險(xiǎn)公司人士分析認(rèn)為。該人士同時(shí)認(rèn)為:“實(shí)事求是地講,中國(guó)人壽在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面已經(jīng)落后其他主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,電子商務(wù)公司的成立是其正式進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域的重要一環(huán),但中國(guó)人壽這只"大象"能否在電子商務(wù)領(lǐng)域起舞還有待觀察?!笨焖俨季秩珖?guó)保險(xiǎn)業(yè)是政策性很強(qiáng)的行業(yè),今年8月8日,國(guó)務(wù)院正式下發(fā)《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》(下稱(chēng)《意見(jiàn)》),可見(jiàn)國(guó)家已把促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)消費(fèi)當(dāng)成拉動(dòng)國(guó)內(nèi)有效需求、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性安排,這必將極大地促進(jìn)包括保險(xiǎn)電子商務(wù)在內(nèi)的信息產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展?!兑庖?jiàn)》在加快信息基礎(chǔ)設(shè)施演進(jìn)升級(jí)、培育信息消費(fèi)需求、提升公共服務(wù)信息化水平、加強(qiáng)信息消費(fèi)環(huán)境建設(shè)等方面出臺(tái)了一些具體的支持舉措。8月17日,國(guó)務(wù)院又發(fā)布了《關(guān)于印發(fā)“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略及實(shí)施方案的通知》,以加強(qiáng)戰(zhàn)略引導(dǎo)和系統(tǒng)部署,推動(dòng)我國(guó)寬帶基礎(chǔ)設(shè)施快速健康發(fā)展。政策接連出臺(tái),可見(jiàn)國(guó)家加快信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的堅(jiān)定決心和迫切心情。作為一家傳統(tǒng)的國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè),中國(guó)人壽歷來(lái)給人留下“穩(wěn)重、保守”的印象,但此次對(duì)電子商務(wù)公司的熱衷,頗超出市場(chǎng)的預(yù)期。自負(fù)責(zé)籌建中國(guó)人壽電子商務(wù)公司以來(lái),劉英齊一直對(duì)保險(xiǎn)電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)行追蹤和研究,前述國(guó)壽內(nèi)部人士稱(chēng)。劉英齊曾撰文指出,盡管保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展前景廣闊,但當(dāng)前面臨著一些瓶頸,主要表現(xiàn)在:壽險(xiǎn)電銷(xiāo)人均產(chǎn)能下降,以資源投入為驅(qū)動(dòng)的保費(fèi)增長(zhǎng)模式前景堪憂;車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)協(xié)作業(yè)務(wù)占比過(guò)高,影響渠道盈利能力;互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售受產(chǎn)品、技術(shù)、人才等方面的制約,保費(fèi)收入難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模突破。劉英齊在文中提出的設(shè)想是,保險(xiǎn)公司建設(shè)直屬于電子商務(wù)渠道的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員團(tuán)隊(duì),通過(guò)客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)與網(wǎng)銷(xiāo)職能單元相配合,形成線上線下優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的保險(xiǎn)電子商務(wù)新平臺(tái),從根本上突破新渠道發(fā)展的瓶頸。目前,國(guó)壽電商在國(guó)壽集團(tuán)的支持下,正在全國(guó)快速布局。據(jù)上述人士透露,到明年年底,國(guó)壽電商將在全國(guó)至少建成長(zhǎng)沙、上海、合肥、成都、鄭州五家區(qū)域分公司,坐席人力達(dá)到8000人以上。在系統(tǒng)建設(shè)上,國(guó)壽電商區(qū)域分公司將參照國(guó)際最新經(jīng)驗(yàn),建成可以支持集團(tuán)內(nèi)財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、基金等不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的聯(lián)絡(luò)中心。據(jù)記者了解,新華保險(xiǎn)公司也正在積極籌備電商公司。
2013-12-07 09:51:39706 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月6日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,微淘方面日前曝光了與線下傳統(tǒng)零售O2O的具體方案,包括線下引流、會(huì)員管理、分成機(jī)制、成交轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)挖掘等幾大核心內(nèi)容依次出臺(tái)。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,此前,微淘官方渠道曾放出“微淘O(shè)2O運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略會(huì)議”消息,被業(yè)內(nèi)解讀為微淘招募O2O合作商家的重要信號(hào)。而在此次公布的最新信息顯示,在于線下商家合作方面,微淘已經(jīng)有了更明確的計(jì)劃。一起惠返利網(wǎng)注意到,具體可以分為以下五部分:第一,微淘將基于收貨地址和地理位置地圖信息,為門(mén)店帶來(lái)更多的線上客戶(hù)。第二,門(mén)店客戶(hù)來(lái)訪,掃描關(guān)注微淘,借助淘寶消費(fèi)大數(shù)據(jù),分析門(mén)店客源的消費(fèi)行為,做好二次精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。第三,基于網(wǎng)絡(luò)的CRM,能夠按門(mén)店、區(qū)域、消費(fèi)能力定向發(fā)送消息,從而完成線上線下會(huì)員的統(tǒng)一管理。第四,在利益均衡上,微淘保證在一定時(shí)間內(nèi)線上購(gòu)買(mǎi),對(duì)應(yīng)的門(mén)店和導(dǎo)購(gòu)可以拿到分成。第五,微淘將進(jìn)一步開(kāi)放菜單、接口,完善的商品瀏覽和支付閉環(huán),極大增加線下客戶(hù)的成交轉(zhuǎn)化。為了更好地撬動(dòng)線下市場(chǎng),微淘官方向商家提供了統(tǒng)一的素材和模板,方便商家制作易拉寶、海報(bào)等多種宣傳資料。其重點(diǎn)突出的則是微淘商家的官方賬號(hào)二維碼。在推廣方面,微淘已經(jīng)要求合作商家將相關(guān)物料在線下門(mén)店的展示情況,以及與消費(fèi)者線下互動(dòng)的照片資料上傳新浪微博。微淘則提供相應(yīng)的公關(guān)宣傳,以樹(shù)立典型。一起惠返利網(wǎng)了解到,包括內(nèi)衣品牌歌莉婭、男裝品牌GXG、女裝品牌香影,以及食品品牌絕味鴨脖等均已參與到微淘O(shè)2O之中。其中,絕味鴨脖在北京,上海,杭州,南京,長(zhǎng)沙,深圳,南昌,重慶和天津這九個(gè)城市的四百多家門(mén)店均有涉及,通過(guò)各種促銷(xiāo)和互動(dòng),曝光人群達(dá)230多萬(wàn),漲粉54萬(wàn)。此外,微淘方面還承諾,雙12期間會(huì)助力O2O商家的促銷(xiāo)活動(dòng),拿出百萬(wàn)資源推廣。顯然,在斷掉微信接口后,阿里巴巴正在通過(guò)來(lái)往、微淘等移動(dòng)產(chǎn)品,將戰(zhàn)線向線下零售市場(chǎng)蔓延,并拉動(dòng)具有實(shí)體門(mén)店和專(zhuān)柜的品牌商一起加入到O2O的戰(zhàn)局之中,從而更好地滲透線下消費(fèi)市場(chǎng)。據(jù)悉,此前微淘還在本地化生活方面表現(xiàn)出企圖心,今年7月份,淘寶無(wú)線部門(mén)就已經(jīng)啟動(dòng)對(duì)本地服務(wù)商家招商,以“生活圈”的方式面向區(qū)域性線下門(mén)店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)而推動(dòng)本地生活向移動(dòng)電商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
2013-12-06 08:34:43837 次
今年的基金行業(yè)就是一個(gè)“電商年”。百度、阿里、騰訊(BAT)三大巨頭爭(zhēng)奪熱烈。而其他大大小小的渠道都不敢落后。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前已經(jīng)發(fā)放過(guò)11張基金支付牌照。它們分別是匯付天下、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、支付寶、財(cái)付通、快錢(qián)、易付寶、證聯(lián)融通、快付通、深銀聯(lián)易辦事等。本期,理財(cái)周報(bào)將為你深入剖析BAT、蘇寧、京東等幾大電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)砝碼。BAT版圖百度、阿里和騰訊互聯(lián)網(wǎng)三巨頭在金融領(lǐng)域的版圖正重新書(shū)寫(xiě)。他們手里的棋子更不相同,搜索巨頭百度擁有最豐富的搜索數(shù)據(jù),最廣泛的網(wǎng)絡(luò)流量。社交巨頭騰訊擁有粘性最強(qiáng)的用戶(hù)以及多端口融合的平臺(tái),電商巨頭阿里則早已在商務(wù)金融以及支付領(lǐng)域打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,截至目前,百度旗下百付寶在今年7月獲得第三方支付牌照,騰訊旗下財(cái)付通則在第三支付牌照之外,也獲得基金支付牌照。阿里則除此之外通過(guò)淘寶在10月底獲得基金銷(xiāo)售牌照?;痄N(xiāo)售牌照是頒發(fā)給從事基金產(chǎn)品銷(xiāo)售的企業(yè)或機(jī)構(gòu)的許可證,在國(guó)內(nèi)主要包括銀行、基金、證券等金融機(jī)構(gòu),其中銀行是最大渠道,占比一半以上?;鹬Ц杜普談t是針對(duì)支付企業(yè)發(fā)放的許可,基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)可以選擇使用商業(yè)銀行渠道,也可以選擇使用第三方支付渠道。央行針對(duì)第三方支付企業(yè)發(fā)放基金銷(xiāo)售支付結(jié)算業(yè)務(wù)許可證,目前已經(jīng)發(fā)放過(guò)11張基金支付牌照,分別是匯付天下、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、支付寶、財(cái)付通、快錢(qián)、易付寶、證聯(lián)融通、快付通、深銀聯(lián)易辦事等。打響了互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的第一槍?zhuān)⒗锏囊靶闹鸩綌U(kuò)展。與天弘合作推出余額寶后,阿里順勢(shì)入主了天弘基金公司,此后開(kāi)設(shè)了基金淘寶店,此外關(guān)于阿里小貸與天弘基金合作也在磨合之中。在淘寶基金點(diǎn)表現(xiàn)平平之后,目前市場(chǎng)更為關(guān)注的則是支付寶第二批合作計(jì)劃,據(jù)理財(cái)周報(bào)記者了解,支付寶正與易方達(dá)、南方、工銀瑞信、德邦、道富五家基金公司合作,預(yù)推第二期理財(cái)產(chǎn)品——招財(cái)寶,而此產(chǎn)品據(jù)悉為短期理財(cái)產(chǎn)品。攪局者阿里的步伐越走越快,基金公司的生態(tài)也為之改變。雖然,余額寶的合作費(fèi)率似乎永遠(yuǎn)成為一個(gè)秘密,但從與淘寶合作門(mén)店來(lái)看,阿里或達(dá)7成以上的尾隨傭金并不便宜,而且基金門(mén)店推廣起來(lái)又是一筆巨大的費(fèi)用。與阿里相比,騰訊的互聯(lián)網(wǎng)金融之路正在不斷修正。目前,騰訊QQ活躍用戶(hù)超過(guò)8億,微信平臺(tái)則覆蓋了6億用戶(hù),社交巨頭似乎在思索,自己比阿里能做更多的事。據(jù)騰訊員工透露,目前公司在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)上有新的規(guī)劃,此前與基金公司的合作由財(cái)付通團(tuán)隊(duì)開(kāi)展,而目前公司則把這一權(quán)限收回總部重新規(guī)劃。目前,微信版的類(lèi)余額寶產(chǎn)品首批合作對(duì)象已經(jīng)確定,分別為廣發(fā)基金、易方達(dá)、華夏基金和匯添富。但理財(cái)周報(bào)記者了解到,雖然各大基金公司已經(jīng)完成與財(cái)付通的對(duì)接,在產(chǎn)品層面均已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。但是,騰訊卻有著更大的打算和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,不急在一時(shí)半刻推出。具體原因在于,騰訊希望類(lèi)余額寶產(chǎn)品能夠在微信理財(cái)平臺(tái)上推出。業(yè)內(nèi)人士告訴記者除了財(cái)付通,微信未來(lái)還會(huì)搭載更多的支付工具,形成對(duì)支付寶的圍剿。甚至有人預(yù)言,“微信的路將會(huì)越走越寬,淘寶的路或會(huì)越走越窄?!蹦壳?,騰訊平臺(tái)上擁有網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),支付平臺(tái)以及社交平臺(tái),單從資源整合上擁有比淘寶更大的潛力。一些業(yè)內(nèi)人士分析,騰訊或許會(huì)做020的電商模式,那么無(wú)論是基金銷(xiāo)售還是基金支付方面都將擁有更大的發(fā)揮空間。搜索巨頭百度的互聯(lián)網(wǎng)金融路則顯得特立獨(dú)行。在于基金大佬華夏牽手后,百度正在有條不紊的醞釀著下一個(gè)產(chǎn)品,這其中既有百度的APP終端,也有引入金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)工具。據(jù)理財(cái)周報(bào)記者調(diào)查,百度理財(cái)平臺(tái)即將上線的下一款理財(cái)產(chǎn)品或來(lái)自安邦保險(xiǎn),在牽手華夏基金后,百度開(kāi)始加強(qiáng)其他金融領(lǐng)域的擴(kuò)展。此外,理財(cái)平臺(tái)將在移動(dòng)端上線“百度理財(cái)App”,進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)粘性。一位業(yè)內(nèi)人士則對(duì)理財(cái)周報(bào)記者透露,一段時(shí)間內(nèi)百度不會(huì)與其他基金公司合作,而且在此次百度與華夏基金的合作中,百度方面也并未收取相關(guān)費(fèi)用,一切都在按照自己的節(jié)奏進(jìn)行。尾隨者截至目前,除了BAT之外,蘇寧云商、京東商城,奇虎360等也不甘落后,可以說(shuō),眾多勢(shì)力的碰撞引起整個(gè)行業(yè)的熱潮。在追隨者中,最為市場(chǎng)關(guān)注則是蘇寧與京東,目前蘇寧擁有第三方支付牌照和基金支付牌照,而京東卻僅僅擁有第三方支付牌照。據(jù)記者調(diào)查,蘇寧目前規(guī)劃在蘇寧易購(gòu)平臺(tái)上線貨幣基金、債券基金、短期理財(cái)基金等中低風(fēng)險(xiǎn)的投資理財(cái)產(chǎn)品,也可以通過(guò)易付寶中的余額實(shí)現(xiàn)增值、升值,增加個(gè)人額外收益。值得注意的是,相較于“余額寶”,蘇寧針對(duì)個(gè)人還有商戶(hù)。據(jù)上述電商部人士透露,蘇寧第一批合作的基金公司僅有匯添富和廣發(fā)兩家。根據(jù)廣發(fā)基金介紹,蘇寧線上線下都有網(wǎng)店,O2O是他們的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),所以他們提出“店商”概念,發(fā)展“一體兩翼”,并稱(chēng)與蘇寧的類(lèi)余額寶項(xiàng)目已進(jìn)入最后準(zhǔn)備階段,具體上線時(shí)間以蘇寧公告為準(zhǔn)。而某曾與蘇寧合作的基金公司內(nèi)部人士對(duì)記者無(wú)奈地表示,“蘇寧還沒(méi)有準(zhǔn)備好。其實(shí)雙方合作就主要看平臺(tái)那里,他們準(zhǔn)備好了,我們這里就很快,具體的布置都是平臺(tái)那邊在做。”同樣被基金公司看重的平臺(tái)還有京東,據(jù)悉,此前與京東洽談的基金公司分別有家室、鵬華、易方達(dá)和銀華等。而據(jù)知情人士透露,京東在電商方面的意愿不強(qiáng),相比蘇寧已經(jīng)進(jìn)行內(nèi)測(cè)的進(jìn)度,京東無(wú)疑慢了很多。“平臺(tái)其實(shí)都是往這方面拓展的,原來(lái)都是購(gòu)物渠道,淘寶可能更自然一些,畢竟淘寶和余額寶做了一個(gè)鋪墊,而且淘寶的輻射面比蘇寧和京東的廣很多,蘇寧賣(mài)的是家電,京東賣(mài)的可能更偏向商品類(lèi),像這些網(wǎng)站購(gòu)物客戶(hù)登陸的頻率比較小,比如說(shuō)蘇寧易購(gòu)可能有些登陸一次買(mǎi)一次東西很久都不上了,這個(gè)可能還有些差異存在?!蓖鯓?lè)樂(lè)總結(jié)道。同樣,能夠全盤(pán)放眼未來(lái)版圖的平臺(tái)屈指可數(shù),尾隨阿里的還有眾多財(cái)經(jīng)網(wǎng)站以及第三方理財(cái)公司的銷(xiāo)售平臺(tái)。東方財(cái)富天天基金網(wǎng)推出的現(xiàn)金寶已與多家基金公司開(kāi)展合作,與之類(lèi)似的還有數(shù)米基金網(wǎng)推出的“現(xiàn)金寶”。不過(guò)上述電商負(fù)責(zé)人告訴理財(cái)周報(bào)記者,這些第三方基金銷(xiāo)售網(wǎng)站目前代銷(xiāo)水平基本一致,與基金合作的模式也比較成熟,多數(shù)平臺(tái)更是一切向“錢(qián)”看,不僅尾隨分成高,而且還設(shè)置各種名目讓基金公司買(mǎi)單。而金融界等財(cái)經(jīng)網(wǎng)站也希望簡(jiǎn)單復(fù)制其商業(yè)模式,金融界與鵬華基金聯(lián)手推出“盈利寶”,不過(guò)薄弱的基礎(chǔ)收效甚微,一位金融界員工甚至告訴記者,領(lǐng)導(dǎo)正在動(dòng)員所有員工向身邊的人推銷(xiāo)基金,不過(guò)開(kāi)戶(hù)數(shù)20名以后才有獎(jiǎng)勵(lì)。而相比起基金的全民電商,其他金融行業(yè)則顯得較為沉默,三馬聚首成立的眾安保險(xiǎn)是唯一一家涉及互聯(lián)網(wǎng)的保險(xiǎn)公司,除此之外,券商、銀行仍無(wú)此方面動(dòng)作?;ヂ?lián)網(wǎng)VS金融談到金融產(chǎn)品觸網(wǎng),感受最深無(wú)疑是基金公司,自今年早些時(shí)候開(kāi)始,不少基金公司在官網(wǎng)上開(kāi)通貨幣T+0,讓投資者直接在網(wǎng)上進(jìn)行申購(gòu)贖回。此后余額寶的橫空出世,更是讓金融互聯(lián)網(wǎng)步入高峰,基本所有的基金公司都爭(zhēng)先恐后涌向這一片藍(lán)海。然而,看似緊密團(tuán)結(jié)的背后卻埋伏著思維的碰撞。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,馬云想干的事情叫互聯(lián)網(wǎng)金融化,基金公司所做的是金融互聯(lián)網(wǎng)化?!叭绻鮼唫ミ€在華夏,假如他在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)基金,投資者是認(rèn)可王亞偉還是阿里或者淘寶?!泵鎸?duì)互聯(lián)網(wǎng)金融,一名基金電商人士拋出這樣的問(wèn)題。他告訴記者,金融產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是便捷,雖然便捷也是一個(gè)方向,但絕對(duì)不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。正如上述基金人士的思維,在部分基金公司思維中,產(chǎn)品為主,平臺(tái)為輔,換個(gè)地方賣(mài)基金依然是理財(cái)產(chǎn)品觸網(wǎng)最醒目的現(xiàn)狀。正如業(yè)內(nèi)普遍詬病,互聯(lián)網(wǎng)金融不是簡(jiǎn)單意義上地把東西搬到互聯(lián)網(wǎng)上,而是對(duì)整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)體制進(jìn)行改革,以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)模式。從上周理財(cái)周報(bào)記者三地調(diào)查基金公司電商部門(mén)架構(gòu)的結(jié)果來(lái)看,大部分基金公司的體質(zhì)改革進(jìn)展緩慢,電商部門(mén)的重要性雖然不斷上升,不過(guò)肯以其為核心重構(gòu)公司管理架構(gòu)的公司寥寥無(wú)幾?!叭A夏、嘉實(shí)這些公司才叫大手筆,他們?cè)伊撕芏喑杀驹陔娚躺?,系統(tǒng)、人員,我們小公司望塵莫及啊。”一家中型基金公司電商人士也道出了自己的無(wú)奈。金融互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)不斷升溫,然而真正意義的互聯(lián)網(wǎng)金融版圖才剛剛起筆。
2013-12-02 13:05:011168 次
在銀泰商業(yè)與天貓聯(lián)手O2O(OnlinetoOffline)后,越來(lái)越多的實(shí)體零售業(yè)者啟動(dòng)線上與線下聯(lián)動(dòng)。百聯(lián)集團(tuán)昨日表示,其麾下百聯(lián)電商,剛舉行供應(yīng)商戰(zhàn)略合作聯(lián)盟會(huì)議,擬最大限度地將各自資源落實(shí)到線上線下,并啟動(dòng)“網(wǎng)訂店取”、“店取電付”等O2O業(yè)務(wù)。百聯(lián)電商表示,百聯(lián)電商計(jì)劃投入1億元的商品營(yíng)銷(xiāo)資源,并與眾多供應(yīng)商和聯(lián)營(yíng)商推行百聯(lián)電商線上線下業(yè)務(wù)合作,以資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、合作共贏的原則,通過(guò)業(yè)務(wù)流程改革和供應(yīng)鏈改革,與締約供應(yīng)商聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),提供“網(wǎng)訂店取”等服務(wù)。包括中糧集團(tuán)、三星電子、金龍魚(yú)、索尼、卡西歐、百度、騰訊、華為、伊藤忠華糖和聯(lián)邦快遞、順豐速運(yùn)、中國(guó)郵政、黑貓宅急便、雙嵐物流等130多家國(guó)內(nèi)外企業(yè),以及聯(lián)華快客實(shí)體平臺(tái)都已響應(yīng)。其中,中糧集團(tuán)、三星電子、索尼、卡西歐、金龍魚(yú)、伊藤忠華糖等品牌企業(yè)與百聯(lián)電商正式簽訂合作框架協(xié)議書(shū)。百聯(lián)電商透露,將利用百聯(lián)系的實(shí)體門(mén)店和自身電商首先實(shí)現(xiàn)O2O,從12月1日起,其第一批近300家快客門(mén)店將開(kāi)通“網(wǎng)訂店取”、“店取電付”等O2O業(yè)務(wù),客戶(hù)在百聯(lián)電商平臺(tái)購(gòu)物到一定金額時(shí),可以通過(guò)聯(lián)華快客門(mén)店“網(wǎng)訂店取”。若不在線支付的客人也可以通過(guò)“店取店付”即在實(shí)體店取貨并付款方式進(jìn)行?!鞍俾?lián)電商與快客便利店的O2O‘網(wǎng)訂店取’業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)今年年內(nèi)擴(kuò)大至500家門(mén)店,明年計(jì)劃將覆蓋快客約1300家門(mén)店。今后百聯(lián)電商還擬將線上與線下聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步推廣,利用商品信息化,比如二維碼、APP、LBS、微信等將消費(fèi)者由線上帶到線下體驗(yàn)。百聯(lián)電商今后會(huì)大力推進(jìn)商品數(shù)字化運(yùn)作。”百聯(lián)集團(tuán)內(nèi)部一位相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。除了便利店的O2O聯(lián)動(dòng),百聯(lián)電商近期擬與第一八佰伴開(kāi)展商業(yè)聯(lián)動(dòng),選出部分第一八佰伴超市進(jìn)口商品,在線上形成超市進(jìn)口商品活動(dòng)專(zhuān)區(qū),為明年在商品引進(jìn)及銷(xiāo)售上的合作打基礎(chǔ)。第一八佰伴的歲末跨年購(gòu)物也將與百聯(lián)電商聯(lián)合采用線上線下雙重支付的付款方式。百聯(lián)電商今年還擬嘗試以手機(jī)APP支付的方式簡(jiǎn)化支付流程,據(jù)透露,百聯(lián)手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用商城將在不久后上線。受消費(fèi)走低和電商沖擊,傳統(tǒng)零售業(yè)日子很不好過(guò),今年前三季度,百聯(lián)集團(tuán)麾下聯(lián)華超市營(yíng)收250.88億元,同比增長(zhǎng)1.26%,然而凈利潤(rùn)1.86億元,同比大幅下降48%。因而此番百聯(lián)電商大力投入O2O被業(yè)界視作是其想依靠自身電商聯(lián)動(dòng)實(shí)體店轉(zhuǎn)型并增加利潤(rùn)之舉,但“網(wǎng)訂店取”對(duì)物流配送的及時(shí)性、門(mén)店分布的密集度等都有不小挑戰(zhàn)。
2013-12-02 13:04:08890 次
【編者按】這些判斷的背后,是電商人對(duì)未來(lái)的思考,也是電商行業(yè)某種層面的映射。1.別迷戀O2O,O2O是傳統(tǒng)零售商的負(fù)隅頑抗,除非你的線下店體驗(yàn)足夠好?!?dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶:O2O,我跟某個(gè)超市老總吃飯,我說(shuō)你不要O2O,線下店有什么體驗(yàn)?我指著超市說(shuō),你這個(gè)體驗(yàn)太差,所以現(xiàn)在O2O實(shí)在是傳統(tǒng)零售給自己找話題,當(dāng)然,我們永遠(yuǎn)不做O2O。希望電商能找到真正的顛覆傳統(tǒng)零售的因子,讓自己健康的活著,又能有高速的發(fā)展。2.傳統(tǒng)企業(yè)做電商自建門(mén)戶(hù)是走不通的。——蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民:把實(shí)體商店搬到網(wǎng)上去,這個(gè)在早期的時(shí)候,很多的實(shí)體零售企業(yè)都會(huì)采取這樣的做法,未來(lái)是走不通的,現(xiàn)在我們實(shí)體零售企業(yè)在全國(guó)大大小小差不多有400多萬(wàn)家,現(xiàn)在在網(wǎng)上上面已經(jīng)形成了綜合性購(gòu)物的門(mén)戶(hù),目前已經(jīng)有不少家了。贏家多吃這是肯定的。在互聯(lián)網(wǎng)綜合購(gòu)物門(mén)戶(hù)上面,絕對(duì)不可能像實(shí)體店面中能夠允許這么多購(gòu)物的門(mén)戶(hù)存在。所以說(shuō)對(duì)于實(shí)體的連鎖企業(yè)來(lái)講,不管你多大的規(guī)模,可能把商店搬到網(wǎng)上這條路是不現(xiàn)實(shí)的。3.酒類(lèi)電商市場(chǎng)增長(zhǎng)空間很大,電商行業(yè)更有尊嚴(yán)。——中酒網(wǎng)網(wǎng)董事長(zhǎng)賴(lài)勁宇:酒水電商市場(chǎng)份額尚不足1%,增長(zhǎng)空間很大;酒水行業(yè)總體電商規(guī)模才34億多,但保持每年200%以上的增長(zhǎng)。我是做傳統(tǒng)渠道的,在北京做酒類(lèi)供應(yīng),做了有兩三年,做傳統(tǒng)行業(yè)非常生氣,各大酒廠需要公關(guān),酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)權(quán)是非常難拿到的,比如說(shuō)江蘇的洋河,我拿著錢(qián)去找洋河就給我。拿到經(jīng)銷(xiāo)權(quán)以后,我要把這個(gè)酒賣(mài)進(jìn)超市,超市又是一筆費(fèi)用,占用資金非常大?,F(xiàn)在做酒類(lèi)電商,相反是人家給我送禮,各個(gè)廠家來(lái)找我們談生意,談合作。4.消費(fèi)者應(yīng)該能夠隨意切換自己的交易行為,并不是說(shuō)從線上到線下才叫O2O。——居然在線總經(jīng)理汪小康:所謂的O2O,消費(fèi)者所有交易行為,想發(fā)生在線下就發(fā)生在線下,想發(fā)生在線上就在線上,隨意切換,這是我們要追求的,并不是說(shuō)從線上到線下才叫O2O。我們希望O2O是以移動(dòng)為中心,實(shí)現(xiàn)在支付、會(huì)員、促銷(xiāo)、線上線下導(dǎo)流最終的融合。5.雙十一不是一成不變的,做雙十一要量力而行,一個(gè)月、兩個(gè)月的準(zhǔn)備是不夠的。——茵曼創(chuàng)始人兼CEO方建華:還沒(méi)有到網(wǎng)上來(lái),或者在網(wǎng)上剛剛起步的,要根據(jù)你的現(xiàn)狀,你的雙11大概是做多少,你的供應(yīng)鏈情況是怎么樣的,一定要量力而行,這是第一。第二,做好雙11是要做很長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備的,一個(gè)月兩個(gè)月是不夠的,我們明年雙11都已經(jīng)做好了解決方案。雙十一能夠檢測(cè)你的物流、供應(yīng)鏈等等所有的環(huán)節(jié)問(wèn)題,對(duì)團(tuán)隊(duì)也是一次大的歷練。6.通過(guò)紅海淘汰以后,剩下的代運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該不超過(guò)10家?!?jiǎng)?chuàng)維酷開(kāi)/新七天總裁左英杰:每一個(gè)領(lǐng)域里面都要從藍(lán)海到紅海,那么剩下的,我相信不管是服務(wù)能力上面,還有他本身對(duì)供應(yīng)鏈的理解上,我相信能夠帶來(lái)價(jià)值。未來(lái)一定是大浪淘沙,我希望生下來(lái)的10家是優(yōu)秀的,每一個(gè)運(yùn)營(yíng)商面對(duì)一個(gè)400個(gè)客戶(hù),你想這個(gè)市場(chǎng)有多大。7.開(kāi)放平臺(tái)的商家喜憂摻半,分享完初期紅利之后,平臺(tái)流量的成本在逐步上升?!獌|瑪總裁柯細(xì)興:開(kāi)放平臺(tái)對(duì)所有電商來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很重要的體系,將成為電商平臺(tái)的標(biāo)配,但商家卻是喜憂摻半,初始階段可以享受紅利,但隨著商家越來(lái)越多,后期將出現(xiàn)僧多粥少的現(xiàn)象。開(kāi)放平臺(tái)的廣告收入增長(zhǎng)是遠(yuǎn)超過(guò)平臺(tái)自身的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。這意味著電商平臺(tái)的流量成本是逐步在上升的。8.數(shù)據(jù)一定要“從看到用”,如果所掌握的數(shù)據(jù)沒(méi)有到運(yùn)用的階段,那就算不上“大數(shù)據(jù)”。——阿里巴巴副總裁車(chē)品覺(jué):在數(shù)據(jù)運(yùn)用上非常重要的一點(diǎn)是要用在核心的決策點(diǎn)上,這樣企業(yè)才能得到大數(shù)據(jù)的價(jià)值?!氨热缭趶V告領(lǐng)域,我們要給一個(gè)價(jià)。‘在什么時(shí)間點(diǎn)給予什么價(jià),可以得到最好的回報(bào)’就是一個(gè)核心的決策點(diǎn),大數(shù)據(jù)就要放在這個(gè)地方。”大數(shù)據(jù)是“一把手”工程,需要企業(yè)的最高層直接負(fù)責(zé)、下達(dá)命令。這是因?yàn)椋环矫?,公司?nèi)部可能對(duì)于大數(shù)據(jù)本身沒(méi)有信心;另一方面,數(shù)據(jù)安全性是大多數(shù)人最擔(dān)心的問(wèn)題。“事實(shí)上,很多企業(yè)分公司與分公司之間,大家都不一定能夠相互信任。你要把我的數(shù)據(jù)給另外一個(gè)分公司,拿著我的數(shù)據(jù),我不放心?!?.移動(dòng)一定是做傳統(tǒng)零售企業(yè)做電商的殺手锏——銀泰網(wǎng)COO林琛:我們半年前經(jīng)歷了一個(gè)傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)脫離開(kāi)來(lái)做一個(gè)純電商的過(guò)渡。在PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,流量的獲取,對(duì)于我們一家這樣背景的企業(yè)來(lái)講,是有多么的困難,在這個(gè)方面我們獲取流量的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比一個(gè)純電商公司要高。但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,用戶(hù)的行為會(huì)以觸點(diǎn)的方式跟我們進(jìn)行接觸。在我們的賣(mài)場(chǎng)里面行走,會(huì)在我們賣(mài)場(chǎng)里面跟我們發(fā)生接觸,通過(guò)wifi的方式獲取用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為,最終轉(zhuǎn)化為購(gòu)物決策。在座好幾位都是我的同行,都是做百貨賣(mài)場(chǎng),在百貨賣(mài)場(chǎng)如果有可能逆襲現(xiàn)在一些純電商企業(yè)的話,我覺(jué)得移動(dòng)會(huì)是一個(gè)最大的機(jī)會(huì)。10.營(yíng)銷(xiāo)方式從跟傳統(tǒng)媒體、展會(huì)變成了傳統(tǒng)媒體和新媒體的結(jié)合。用一個(gè)很簡(jiǎn)單的移動(dòng)工具,就把原來(lái)復(fù)雜的多人對(duì)多人的交互變成一個(gè)人和人之間的交互。——科通芯城營(yíng)銷(xiāo)副總裁劉宏蛟:必須搶占移動(dòng)入口,因?yàn)閷?duì)所有B2C電商來(lái)講,我們會(huì)有數(shù)據(jù),會(huì)嘗試怎么樣更好地挽留企業(yè)客戶(hù),更好的維護(hù)關(guān)系,更好的做精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),更好地用大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行服務(wù)。影響一個(gè)企業(yè)做采購(gòu)決策的,可能就是三五個(gè)關(guān)鍵的人,所以把營(yíng)銷(xiāo)思路,從漫天遍地的打廣告,跟傳統(tǒng)媒體、展會(huì),變成了傳統(tǒng)媒體和新媒體的結(jié)合。科通云助手,這是我們今年做的非常好的嘗試,是移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的工具。如果你通常去理解它是一個(gè)公共帳號(hào),產(chǎn)品和庫(kù)存,你可以及時(shí)查詢(xún),你也可以及時(shí)發(fā)放通知。所有原來(lái)企業(yè)對(duì)企業(yè)的溝通,人和人的溝通,企業(yè)和企業(yè)之間發(fā)貨、查詢(xún)、庫(kù)存,包括交互包括打電話,我們用一個(gè)很簡(jiǎn)單的移動(dòng)工具,科通云助手,就把原來(lái)復(fù)雜的多人對(duì)多人的交互變成一個(gè)人和人之間的交互。
2013-11-29 08:36:161083 次
商務(wù)部昨日發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)施意見(jiàn)》(以下稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》),其中提出十項(xiàng)措施助力電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展。其中提出,到2015年,要使我國(guó)電子商務(wù)交易額超過(guò)18萬(wàn)億元。將組織電商做網(wǎng)上促銷(xiāo)《實(shí)施意見(jiàn)》表示,要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以企業(yè)為主體,運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制優(yōu)化資源配置,制定本地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展政策,重點(diǎn)發(fā)展零售、跨境貿(mào)易、農(nóng)產(chǎn)品和生活服務(wù)領(lǐng)域電子商務(wù)。而對(duì)于近年來(lái)日益成為網(wǎng)購(gòu)“試衣間”的百貨商場(chǎng)等傳統(tǒng)零售企業(yè),商務(wù)部鼓勵(lì)它們“開(kāi)網(wǎng)店”,實(shí)現(xiàn)線上線下資源互補(bǔ)和應(yīng)用協(xié)同。商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)此前表示,“雙11”期間不僅網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)績(jī)喜人。《實(shí)施意見(jiàn)》中肯定了“雙11”這類(lèi)促銷(xiāo)方式,稱(chēng)將組織電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)開(kāi)展以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)為目的的各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物推介活動(dòng)。《實(shí)施意見(jiàn)》中還提出,對(duì)生產(chǎn)企業(yè)和外貿(mào)企業(yè),特別是中小企業(yè)利用跨境電子商務(wù)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易提供必要的政策和資金支持。國(guó)家還將鼓勵(lì)電商企業(yè)(包括第三方電子商務(wù)平臺(tái),融資擔(dān)保、物流配送等各類(lèi)服務(wù)企業(yè))“走出去”,在境外設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)?!半娚袒A(chǔ)設(shè)施最需扶持”電子商務(wù)發(fā)展近年來(lái)突飛猛進(jìn)。2012年,我國(guó)電子商務(wù)交易總額突破8萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)31.7%。易觀國(guó)際分析師李智表示,按照電子商務(wù)正常的發(fā)展速度,不需要政府的扶持,到2015年也能實(shí)現(xiàn)18萬(wàn)億的目標(biāo)。李智認(rèn)為,目前電子商務(wù)最需要扶持的是基礎(chǔ)設(shè)施,尤其是物流和人才培養(yǎng),這兩塊是中國(guó)電子商務(wù)最大的短板。其次,政府應(yīng)該規(guī)范成熟電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng),包括售后服務(wù),以及稅收體系。也有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂,政府的扶持可能也會(huì)帶來(lái)反作用力。對(duì)此,李智表示,當(dāng)管則管,不當(dāng)管則放手。比如成熟的電子商務(wù)企業(yè)和行業(yè),政府應(yīng)當(dāng)監(jiān)管進(jìn)行規(guī)范,提高買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn);但對(duì)農(nóng)產(chǎn)品等在電子商務(wù)剛冒頭的領(lǐng)域,就應(yīng)該大膽放手,讓企業(yè)自己去摸索發(fā)展。
2013-11-22 15:20:46880 次
消息稱(chēng),原庫(kù)巴網(wǎng)副總裁、現(xiàn)任國(guó)美在線高級(jí)副總裁彭亮可能將于近日離職,目前開(kāi)始工作交替,接替彭亮的為一位剛到任的人士,身份不詳。國(guó)美在線的一位管理人士稱(chēng),“在高翔(現(xiàn)任國(guó)美在線CEO)的引領(lǐng)下,目前該到任的人士已于彭亮下屬接洽并融合”??纯茨切┠辏x開(kāi)國(guó)美在線的高管們:2012年,王治全卸任庫(kù)巴網(wǎng)CEO。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的沉淀后,進(jìn)行了二次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦了垂直家紡電商“大樸網(wǎng)”。2013年,原國(guó)美在線CEO、國(guó)美在線的元老級(jí)人物韓德鵬離職,目前去向不明。隨同韓德鵬一同離職的還有原國(guó)美在線另一位元老級(jí)人物高級(jí)副總裁張冰。削減廣告支出,盈利艱難新官上任三把火,這第一把火就燒向了花錢(qián)的部門(mén)。據(jù)一位接近彭亮的人士稱(chēng)“高翔很不滿(mǎn)國(guó)美在線之前的營(yíng)銷(xiāo)ROI,故彭亮每次上報(bào)新的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算后,高翔總會(huì)砍去一半預(yù)算“。或許這也是彭亮離開(kāi)的原因之一。另從國(guó)美在線的ALEXA排名(第三方流量監(jiān)測(cè))我們可以看到,自從今年下半年國(guó)美在線削減廣告支出后,其alexa排名從7月的1000名內(nèi)下降到現(xiàn)在的46000多名,下降幅度近50倍。alexa排名的下降也側(cè)面反映了其銷(xiāo)量規(guī)模的下降。國(guó)美電器中期的發(fā)展報(bào)告中曾提到”以盈利性為核心的電子商務(wù)”。在這個(gè)電商平臺(tái)都在“自殺”、“虧本”的競(jìng)爭(zhēng)格局下,國(guó)美電器居然要實(shí)現(xiàn)盈利,這實(shí)在令人費(fèi)解。眾所周知,零售業(yè)的盈利點(diǎn)主要來(lái)源于規(guī)模效應(yīng)和邊際效應(yīng),而國(guó)美在線削減廣告支出、以及多品牌運(yùn)營(yíng)的舉動(dòng)與擴(kuò)大規(guī)模都是背道而馳的,難道這是要走小而美的電商之路。戰(zhàn)略搖擺不定,致被邊緣化與蘇寧電器對(duì)電商堅(jiān)定的態(tài)度不同,國(guó)美電器對(duì)電商的定位總是搖擺不定。一會(huì)是獨(dú)立發(fā)展的平臺(tái),一會(huì)又是線上線下的融合。一會(huì)是雙品牌圍剿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一會(huì)又是單一品牌聚焦競(jìng)爭(zhēng),即使完成了對(duì)旗下兩個(gè)電商品牌進(jìn)行了資源整合,但是庫(kù)巴網(wǎng)卻依舊獨(dú)立運(yùn)營(yíng),僅供應(yīng)鏈進(jìn)行了整合。當(dāng)然了,這也與2008年黃光裕出事有關(guān)。黃光裕出事后,國(guó)美電器內(nèi)部經(jīng)歷多番派系斗爭(zhēng)、高層變動(dòng),這也直接阻礙了國(guó)美電商的發(fā)展。相對(duì)于2012年44億元的總營(yíng)收,今年國(guó)美在線的目標(biāo)是100億并且實(shí)現(xiàn)盈利。相比起他的老對(duì)手蘇寧的目標(biāo)這簡(jiǎn)直是小巫見(jiàn)大巫,與京東的目標(biāo)更是差之千里。甚至于今年的雙十一大戰(zhàn)中似乎少了國(guó)美在線的身影,或許國(guó)美系電商已經(jīng)慢慢的被市場(chǎng)邊緣化。
2013-11-11 14:10:31864 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月29日消息,有知情人士向一起惠返利網(wǎng)爆料,家居巨頭紅星美凱龍董事長(zhǎng)車(chē)建新發(fā)出了三大禁令,嚴(yán)禁紅星美凱龍線下賣(mài)場(chǎng)推廣天貓雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)。據(jù)上述人士提供給一起惠返利網(wǎng)的一份截圖顯示,紅星美凱龍集團(tuán)某高官在內(nèi)部工作微信群“集團(tuán)營(yíng)運(yùn)條線”中宣布了以下三項(xiàng)舉措:嚴(yán)禁任何商戶(hù)以任何形式在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)傳播或推廣其他電商線上的雙十一活動(dòng);嚴(yán)格查處商戶(hù)使用天貓POS機(jī)給線上做銷(xiāo)量;嚴(yán)格禁止商戶(hù)為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。該高管在微信中坦言,近期有大量品牌將在紅星美凱龍的門(mén)店開(kāi)展天貓等電商雙十一活動(dòng),并將紅星美凱龍視作體驗(yàn)店。微信中還提到,要求集團(tuán)內(nèi)部人員給商戶(hù)開(kāi)動(dòng)員會(huì)。“告訴他們這是紅星在保護(hù)他們,他們幫線上配送是為了蠅頭小利在革自己的命?!币黄鸹莘道W(wǎng)經(jīng)過(guò)多方求證,該名高管正是紅星美凱龍董事長(zhǎng)車(chē)建新本人,其微信頭像也與車(chē)建新在新浪微博認(rèn)證的頭像一致。顯然,并非每個(gè)人都能向天貓雙十一投出贊同票,尤其是首當(dāng)其沖的線下傳統(tǒng)渠道。車(chē)建新和萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王建林一樣,并不認(rèn)可電商的吞噬能力可以摧毀傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)。“10年后,如果單純電商在中高檔零售市場(chǎng)的份額超過(guò)15%,我給王健林和馬云各1億元?!避?chē)建新日前在接受媒體采訪時(shí)透露。另一方面,車(chē)建新對(duì)紅星美凱龍自有電商業(yè)務(wù)寄予厚望。自去年重金打造的電商平臺(tái)紅美商城開(kāi)始,紅星美凱龍就對(duì)電商進(jìn)行了一系列的嘗試。尤其是在O2O場(chǎng)景的使用上,紅星美凱龍更希望將傳統(tǒng)渠道的線下展示優(yōu)勢(shì)與電子商務(wù)的高效運(yùn)營(yíng)結(jié)合在一起。但是,天貓雙十一的做法似乎在向紅星美凱龍發(fā)出挑戰(zhàn)。早在今年8月份,就有商家向一起惠返利網(wǎng)透露,天貓將在今年雙十一期間與線下有實(shí)體門(mén)店或?qū)9竦膫鹘y(tǒng)零售、品牌商展開(kāi)O2O聯(lián)合促銷(xiāo)。這一消息很快得到了天貓的證實(shí)。根據(jù)天貓官方的說(shuō)法,今年雙11打破線上線下商業(yè)界限,整合全國(guó)1000多市縣的3萬(wàn)家線下門(mén)店,線上線下共同參與大促。包括銀泰百貨、優(yōu)衣庫(kù)、GAP、IT、玩具反斗城、寶島眼鏡、銀泰、鄂爾多斯、宏圖三胞等300多品牌及百貨將全面向雙十一“靠攏”。從天貓雙十一目前階段的預(yù)熱準(zhǔn)備來(lái)看,家居家紡等品類(lèi)由于具備較高單價(jià),將作為抬升整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要資源。一起惠返利網(wǎng)注意到,目前已有多家線下零售渠道開(kāi)始擺放天貓雙十一宣傳海報(bào)、二維碼,并發(fā)放優(yōu)惠券。而近期,借助雙十一預(yù)熱,支付寶POS機(jī)也開(kāi)始大舉向零售店滲透,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在線上預(yù)訂后、實(shí)體店刷“支付寶POS機(jī)”付款、取貨的交易閉環(huán)。業(yè)內(nèi)人士分析,天貓雙十一O2O的玩法對(duì)于以商業(yè)地產(chǎn)為核心模式的傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)極具破壞力。首先,品牌商作為傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)的核心資源,在賣(mài)場(chǎng)放置易拉寶、海報(bào)等,鼓勵(lì)用戶(hù)去天貓買(mǎi)東西,這無(wú)異于王府井?dāng)[個(gè)牌子,慫恿顧客到百盛去賣(mài)。其次,品牌商的線下柜臺(tái)需要經(jīng)賣(mài)場(chǎng)銀臺(tái)統(tǒng)一結(jié)算,商場(chǎng)方面很難認(rèn)同天貓發(fā)送的優(yōu)惠券。再者,支付寶POS會(huì)讓品牌商直接繞開(kāi)賣(mài)場(chǎng),從而為避開(kāi)發(fā)票、逃交返點(diǎn)費(fèi)等提供了可乘之機(jī)。“因此,紅星美凱龍的三條禁令都非常具有針對(duì)性,的確是有備而來(lái)?!睋?jù)一位接近家具電商人士稱(chēng),紅星美凱龍抵制雙十一的行為或許只暴露了線下大賣(mài)場(chǎng)不滿(mǎn)與不安的冰山一角,這種情緒背后,勢(shì)必會(huì)引發(fā)更多的賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合“抗?fàn)帯?。至于品牌商,在這場(chǎng)線上與線下的“二選一”抉擇中態(tài)度則相對(duì)明晰。“如果只是紅星美凱龍一家抵制天貓還好,最怕的是所有傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合起來(lái)。這會(huì)讓天貓和品牌商都感到尷尬。”一位浸潤(rùn)家具行業(yè)多年的品牌商告訴一起惠返利網(wǎng),雖然受到電商沖擊,但家居大賣(mài)場(chǎng)對(duì)于品牌商的掌控能力至少還能保持兩年左右。
2013-10-29 11:23:58963 次
在監(jiān)管層政策逐漸趨于明朗之后,P2P(peer-to-peer)網(wǎng)貸可謂風(fēng)生水起。個(gè)人用戶(hù)對(duì)理財(cái)?shù)男枨?,中小企業(yè)對(duì)資金的渴望,造就了龐大的市場(chǎng)需求潛力。近日,由中申聯(lián)合控股集團(tuán)有限公司旗下網(wǎng)絡(luò)理財(cái)融資服務(wù)平臺(tái)——聯(lián)合貸(www.CunLoan.com)上線。筆者獲悉,這是國(guó)內(nèi)首個(gè)采取線上線下差異化管理,“O2O模式”推動(dòng)資金融合的P2P平臺(tái)。據(jù)悉,作為一家民間第三方網(wǎng)絡(luò)理財(cái)融資服務(wù)平臺(tái),“聯(lián)合貸”定位為“金融信息配對(duì)平臺(tái)”,幫助有理財(cái)理念的資金持有者,使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將資金借貸給需求者獲得一定的回報(bào)。對(duì)此,中申集團(tuán)董事長(zhǎng)、聯(lián)合貸創(chuàng)始人葉霆宇表示,聯(lián)合貸現(xiàn)主要發(fā)展“抵押融資標(biāo)”,這就要求融資方必須提供與借款需求匹配的抵押物以保證資金的安全。同時(shí)還推出了本金保障、風(fēng)險(xiǎn)備用金、借前審核、融資管理、隱私保護(hù)等服務(wù),盡最大可能來(lái)保證交易趨于“零風(fēng)險(xiǎn)”。據(jù)了解,為滿(mǎn)足大眾對(duì)閑散資金的理財(cái)需求,中申集團(tuán)推出聯(lián)合貸平臺(tái),理財(cái)服務(wù)起步只需100元。平臺(tái)在2個(gè)月的試運(yùn)行中獲得近萬(wàn)名的投資人,公司現(xiàn)管理逾5億元的資金。
2013-10-23 11:19:57963 次
日前,蘇寧宣布,定義為開(kāi)放平臺(tái)3.0模式的蘇寧開(kāi)放平臺(tái)正式上線。免年費(fèi)、免平臺(tái)使用費(fèi)、免傭金是蘇寧開(kāi)放平臺(tái)給商戶(hù)的條件,也是蘇寧云臺(tái)主打的特色。不過(guò),排名居前的電商巨頭天貓、京東等已經(jīng)在開(kāi)放平臺(tái)上構(gòu)筑起較深、較寬的護(hù)城河,蘇寧能否從天貓、京東商城[微博]處搶到市場(chǎng)份額呢?對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士指出,開(kāi)放平臺(tái)的關(guān)鍵在于搶奪優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源,隨著各家平臺(tái)電商紛紛推進(jìn)平臺(tái)開(kāi)放,未來(lái)在開(kāi)放平臺(tái)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的或許僅有幾家實(shí)力強(qiáng)勁的企業(yè),其他電商或只能專(zhuān)注于“小而美”。平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸集中電商之間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,促銷(xiāo)戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)層出不窮,電商為搶占市場(chǎng)大打出手。傳統(tǒng)零售商蘇寧、國(guó)美對(duì)行業(yè)逐漸成熟、競(jìng)爭(zhēng)逐漸充分的電商業(yè)態(tài)度也在快速轉(zhuǎn)變。從起初“冷對(duì)待”到迅速觸網(wǎng)、甚至開(kāi)放平臺(tái)轉(zhuǎn)型為零售互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),傳統(tǒng)零售商正在嘗試著走一條另類(lèi)的線下線上融合之路。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬認(rèn)為:“自主經(jīng)營(yíng)式B2C模式,目前仍是蘇寧的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,不過(guò)因?yàn)檫@部分業(yè)務(wù)需要電商企業(yè)自主采購(gòu)、自己負(fù)責(zé)銷(xiāo)售、物流配送和售后服務(wù),成本高昂,目前尚無(wú)有效的盈利之策。所以,轉(zhuǎn)型開(kāi)放式平臺(tái),可以讓蘇寧在快速擴(kuò)充規(guī)模的同時(shí)降低經(jīng)營(yíng)成本。”作為開(kāi)放平臺(tái)的后來(lái)者,蘇寧為吸引商戶(hù)開(kāi)出的優(yōu)惠條件是“三免、兩低、一擔(dān)?!闭摺=陙?lái),大量的廣告投放,網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用的飛漲,讓電商的推廣費(fèi)大幅上揚(yáng),各電商紛紛尋求新的營(yíng)銷(xiāo)方式,京東商城也以售賣(mài)首頁(yè)廣告位及收取各項(xiàng)促銷(xiāo)推廣費(fèi)獲得廣告收入。蘇寧的“誘人”條件,無(wú)形中給其他電商巨頭帶來(lái)巨大壓力。與此同時(shí),蘇寧或也將面臨一定的成本壓力。中投顧問(wèn)流通行業(yè)研究員申正遠(yuǎn)表示:“蘇寧大規(guī)模的招商行動(dòng)必然會(huì)給京東、天貓帶來(lái)壓力。電子商務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)規(guī)模和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),包括客戶(hù)規(guī)模、供應(yīng)商規(guī)模以及物流體系等。蘇寧開(kāi)放平臺(tái)‘三免’將極大吸引商家。在供應(yīng)商爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,蘇寧的實(shí)力不可小覷,但天貓、京東等電商老大已具備雄厚的實(shí)力,蘇寧未來(lái)的路還很長(zhǎng)?!睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,平臺(tái)開(kāi)放關(guān)鍵在于搶奪優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源,但優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商畢竟有限,隨著各家平臺(tái)電商紛紛推進(jìn)平臺(tái)開(kāi)放,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇。因此,未來(lái)在開(kāi)放平臺(tái)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的或許僅有幾家實(shí)力強(qiáng)勁的企業(yè),其他電商或只能專(zhuān)注于“小而美”。零售商加速互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型蘇寧近年來(lái)的動(dòng)作,無(wú)不透露出對(duì)蘇寧易購(gòu)在業(yè)務(wù)比重方面的提升。今年,蘇寧易購(gòu)運(yùn)用自主采購(gòu)、開(kāi)放平臺(tái)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、并購(gòu)等多種方式進(jìn)行品類(lèi)擴(kuò)張,擴(kuò)充百貨品類(lèi)。今年2月份,蘇寧宣布新的內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整,形成了三大經(jīng)營(yíng)事業(yè)群、28個(gè)事業(yè)部和60個(gè)大區(qū)組成的新架構(gòu)。6月8日,蘇寧線下和線上正式實(shí)現(xiàn)同款同價(jià),產(chǎn)品可供顧客實(shí)時(shí)比價(jià)。而此次,蘇寧云臺(tái)也將實(shí)現(xiàn)“雙線”同時(shí)開(kāi)放。蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民[微博]表示,此次蘇寧云臺(tái)的開(kāi)放是加速蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的手段。“雙線同價(jià)實(shí)質(zhì)是O2O模式的建立,包括平臺(tái)、店面開(kāi)放,在店面引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。雙線不能按照傳統(tǒng)意義上簡(jiǎn)單的開(kāi)放來(lái)理解,包括線下兌換貨、網(wǎng)點(diǎn)支付等,雙線全方位開(kāi)放,可節(jié)約成本。”梁振鵬認(rèn)為:“蘇寧線上開(kāi)放平臺(tái)商戶(hù)可進(jìn)入蘇寧線下門(mén)店,這種差異化資源是其他純電商企業(yè)所不具備的。但蘇寧首推的線上、線下同步同價(jià)模式,不可能短期內(nèi)一蹴而就。”申正遠(yuǎn)告訴記者:“與其他電商相比,規(guī)模化的線下實(shí)體店是蘇寧的最大差異。蘇寧‘雙線模式’短期內(nèi)會(huì)出現(xiàn)陣痛,長(zhǎng)期值得期待。”欲建多維盈利模式?蘇寧曾不止一次進(jìn)行大規(guī)模招商。此次,蘇寧完全開(kāi)放平臺(tái),可謂是蘇寧對(duì)商業(yè)模式的一次“全身心”開(kāi)放,然而在京東、天貓等電商多次被疑尚未找到清晰盈利模式的今天,蘇寧云臺(tái)的盈利模式又將如何?如何實(shí)現(xiàn)健康的盈利,讓眾多電商巨頭苦不堪言。今年2月份,一向標(biāo)榜“零利潤(rùn)”的京東商城終于完成第四輪約7億美元的融資。然而在這個(gè)燒錢(qián)的行業(yè),靠不斷融資來(lái)彌補(bǔ)現(xiàn)金流的空缺始終是難以長(zhǎng)期維系的方式,對(duì)盈利模式的探索難以推進(jìn),讓電商再也傷不起、等不起。此次蘇寧云臺(tái)的開(kāi)放,盈利模式亦引發(fā)各方關(guān)注。蘇寧云臺(tái)是否已找到清晰的盈利模式?孫為民告訴記者:“今年2月份蘇寧易購(gòu)已完成轉(zhuǎn)型成為平臺(tái)商,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)到位。資源是盈利的核心,物流、推廣、經(jīng)銷(xiāo)等都將構(gòu)成蘇寧云臺(tái)盈利的來(lái)源,隨著成本的集約化,蘇寧轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)后,盈利模式將是多維的。”數(shù)據(jù)顯示,蘇寧易購(gòu)2012年實(shí)體商品銷(xiāo)售收入152.16億元,總收入183.36億元,銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)210.8%。雖然蘇寧易購(gòu)去年成長(zhǎng)速度高于電商整體成長(zhǎng)速度,但提及業(yè)績(jī)目標(biāo),蘇寧方面仍較為謹(jǐn)慎。蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌表示:“蘇寧易購(gòu)銷(xiāo)售指標(biāo)承擔(dān)者是銷(xiāo)售商品事業(yè)部也是商戶(hù),平臺(tái)開(kāi)放后業(yè)績(jī)將超過(guò)自營(yíng)模式。蘇寧易購(gòu)已經(jīng)不是一個(gè)獨(dú)立的核算公司,以后線上線下融合將共同承擔(dān)蘇寧的銷(xiāo)售指標(biāo)。”他認(rèn)為,蘇寧此次開(kāi)放平臺(tái)是在互聯(lián)網(wǎng)背景下對(duì)互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)盈利模式的嘗試,未來(lái)3年到5年時(shí)間里,實(shí)踐將證明蘇寧是否探索出一個(gè)新的可持續(xù)發(fā)展盈利模式。
2013-09-16 10:01:092756 次
【編者按】傳統(tǒng)服裝品牌以純?cè)谌嫱顺鲭娚虡I(yè)務(wù)后,隨即推出了專(zhuān)門(mén)的線上品牌A21,新品牌從零開(kāi)始,再戰(zhàn)電商。A21品牌負(fù)責(zé)人陳宇文表示,雖然放棄了傳統(tǒng)品牌的影響力,但是新品牌會(huì)向傳統(tǒng)品牌學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道,將傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)品牌的特性相結(jié)合。并且,陳宇文認(rèn)真總結(jié)了線上品牌需要向傳統(tǒng)品牌學(xué)習(xí)的幾個(gè)方面。以下為A21品牌負(fù)責(zé)人陳宇文自述:我至今也沒(méi)想明白,A21是叫淘品牌,還是叫傳統(tǒng)品牌,因?yàn)閮蛇叾颊催?,但又兩邊都不盡然。但是有一點(diǎn)我從A21出生之日起就非常明確,A21是有傳統(tǒng)基因的線上品牌,因此,它必須要融合雙方的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,玩一些不一樣的東西。怎么不一樣?首先要向傳統(tǒng)品牌學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道。目前業(yè)內(nèi)有個(gè)不太好的現(xiàn)象,線上線下的矛盾被擴(kuò)大化,成了兩個(gè)對(duì)立面。線下視線上為洪水猛獸,來(lái)勢(shì)洶洶又無(wú)可奈何;線上認(rèn)為線下是迂腐過(guò)時(shí)的東西,不懂得用現(xiàn)代的方式跟消費(fèi)者溝通。加上馬云王健林的賭局推波助瀾,更加深了這種對(duì)立情緒。但是大家忽略了一點(diǎn),無(wú)論線上線下,商業(yè)的本質(zhì)都一樣,不同的只是所用的路徑和方式。衣食住行,衣為先,服裝在人類(lèi)歷史上已經(jīng)有幾千年的歷史,國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)服裝品牌有很多佼佼者,如七匹狼、九牧王、以純、美特斯邦威等在線下耕耘了幾十年,有豐富的品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng),值得線上品牌認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)品牌的商品全周期管理服裝是周期性行業(yè),因此對(duì)商品的周期管理非常重要,在這方面?zhèn)鹘y(tǒng)品牌有成熟的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。比如夏裝的商品,3月份上新,5月份起量,6月份熱賣(mài),7、8月份清倉(cāng),在不同的時(shí)期有不同的價(jià)格策略,配合不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。而線上品牌經(jīng)常是跟著平臺(tái)活動(dòng)走,價(jià)格變動(dòng)隨意性太大,甚至上新就是九塊九包郵,或者今天買(mǎi)明天就調(diào)價(jià),消費(fèi)者體驗(yàn)很差。A21從上線開(kāi)始就學(xué)習(xí)傳統(tǒng)品牌的全周期管理,制定嚴(yán)格的價(jià)格調(diào)整策略,上新的時(shí)候就是原價(jià)賣(mài),因?yàn)橄M(fèi)者喜歡的是你的款式和設(shè)計(jì),等到打折的時(shí)候消費(fèi)者回來(lái)店鋪看到也不會(huì)有意見(jiàn),因?yàn)檫@件衣服他可能已經(jīng)穿了幾個(gè)月了。當(dāng)然這樣執(zhí)行起來(lái)也是很困難的,因?yàn)槠脚_(tái)經(jīng)常會(huì)有一些活動(dòng),要求有較低的折扣才能報(bào)名,這個(gè)時(shí)候我們可能情愿放棄活動(dòng)。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)品牌的供應(yīng)鏈管理傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)菑?qiáng)項(xiàng),從訂貨到面料輔料供應(yīng)、頭板制作、大貨生產(chǎn)、QC等等,環(huán)環(huán)相扣,形成了一條完整的供應(yīng)鏈。它的優(yōu)點(diǎn)很明顯,各部門(mén)分工明確,供應(yīng)商和工廠的管理非常穩(wěn)定,保證了貨品的質(zhì)量。A21采用的是小批量生產(chǎn)然后快速補(bǔ)單的模式,在充分吸收了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的特點(diǎn),保證貨品質(zhì)量的同時(shí),又采取了在傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)行柔性供應(yīng)鏈的辦法,把供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)按照網(wǎng)絡(luò)品牌的業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行了合并和調(diào)整,使整個(gè)鏈條從40多個(gè)環(huán)節(jié)壓縮到20個(gè)環(huán)節(jié),大大提高了出貨的速度。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)品牌的C2B模式大家都認(rèn)為C2B是未來(lái)的一個(gè)重要業(yè)務(wù)模式,其實(shí)傳統(tǒng)品牌一直都在做C2B的事。國(guó)內(nèi)大部分服裝企業(yè)都是加盟為主,商品提前兩個(gè)季度訂貨。由于加盟商通常都是在服裝圈摸爬滾打多年的行家,所以他們的眼光往往也比較獨(dú)到,在訂貨的過(guò)程中,他們就充當(dāng)了消費(fèi)者的角色,客觀上對(duì)服裝進(jìn)行了打分。傳統(tǒng)品牌再根據(jù)加盟商的訂單,以銷(xiāo)定產(chǎn),避免了不好賣(mài)的貨品過(guò)量生產(chǎn)。A21在傳統(tǒng)品牌的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,直接跟消費(fèi)者互動(dòng)。每個(gè)季度的服裝我們都會(huì)提前制作樣衣,在頁(yè)面上給客戶(hù)鑒賞,收集點(diǎn)擊率和收藏量的數(shù)據(jù)。另外我們還用微博、微信、微淘等工具讓客戶(hù)投票選擇他們喜歡的服裝,經(jīng)過(guò)綜合評(píng)分以后我們?cè)俅_定生產(chǎn)的款式和數(shù)量。利用這種方法,A21有效地提升了產(chǎn)品的動(dòng)銷(xiāo)率,并大大降低了死款的數(shù)量。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)品牌的運(yùn)營(yíng)之道傳統(tǒng)品牌開(kāi)店非常重視造勢(shì),因?yàn)榈赇伻绻_(kāi)張的時(shí)候做得旺,后面都會(huì)比較好做,所以經(jīng)常都會(huì)安排明星剪裁、舞龍舞獅、派送禮物等等,力爭(zhēng)在開(kāi)店的時(shí)候營(yíng)造萬(wàn)人空巷的熱鬧場(chǎng)景。這種行為換成互聯(lián)網(wǎng)就是店鋪預(yù)熱,開(kāi)張的勢(shì)一定要造好。A21今年3月21日天貓首發(fā)開(kāi)業(yè),開(kāi)業(yè)前我們做了大量的預(yù)熱工作,最終開(kāi)業(yè)當(dāng)天銷(xiāo)售接近20萬(wàn),排名天貓男裝21名。傳統(tǒng)品牌還特別注重大片拍攝,因?yàn)殛P(guān)系到品牌形象和客戶(hù)訂貨,所以很多都會(huì)用明星代言,每一季的大片拍攝也是不惜血本、精益求精。A21在拍攝方面也下了一番苦功夫,在模特挑選方面往往要面試超過(guò)20個(gè)模特才能挑中一個(gè),由于模特經(jīng)常來(lái)公司面試,寫(xiě)字樓的前臺(tái)還以為我們是模特公司。在拍秋裝大片的時(shí)候,由于國(guó)內(nèi)的外模沒(méi)有達(dá)到我們的要求,我還讓A21的美術(shù)指導(dǎo)去香港面試外模,終于挑選到一個(gè)形象氣質(zhì)都符合我們要求的模特。最近我們同事發(fā)現(xiàn)很多公司開(kāi)始盜用我們的圖片,側(cè)面也反映出我們?cè)趫D片拍攝和制作上的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)我們把這一些做好的時(shí)候,銷(xiāo)售就是水到渠成的事情。A21開(kāi)業(yè)以后,基本保持每個(gè)月100%的增長(zhǎng)率。6月26日天貓年中大促,排名男裝28名;8月28日天貓新風(fēng)尚,A21排名男裝13名,網(wǎng)絡(luò)品牌第二名。未來(lái),A21會(huì)繼續(xù)沿著做有傳統(tǒng)品牌基因的網(wǎng)絡(luò)品牌之路走下去。后記:隨著電商的發(fā)展,眾多不同行業(yè)的商戶(hù)都投身其中,新興的網(wǎng)絡(luò)品牌不斷誕生。裂帛、茵曼、韓都衣舍作為非常有影響力的淘品牌已被業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者所熟知,但還有很多網(wǎng)絡(luò)品牌仍然在探索屬于自己的路徑。一起惠返利網(wǎng)將長(zhǎng)期關(guān)注這些新興網(wǎng)絡(luò)品牌的發(fā)展,以各種形式曝光相關(guān)品牌及信息。
2013-09-11 09:09:04925 次
昨天記者獲悉,蘇寧開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始內(nèi)測(cè),并將在本月正式啟動(dòng)全國(guó)招商。目前報(bào)名入駐蘇寧開(kāi)放平臺(tái)的商家總數(shù)已經(jīng)超過(guò)5000家。蘇寧表示,與亞馬遜、阿里等開(kāi)放平臺(tái)不同的是,蘇寧的開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略將在線上線下兩個(gè)渠道同時(shí)推進(jìn)。8月29日凌晨,蘇寧開(kāi)放平臺(tái)正式開(kāi)始內(nèi)測(cè),近300多家商戶(hù)參與了此次內(nèi)測(cè),結(jié)果順利。業(yè)內(nèi)人士表示,蘇寧的開(kāi)放平臺(tái)上線之后,國(guó)內(nèi)三大電商平臺(tái)的格局將基本形成。與阿里、京東相比,蘇寧的優(yōu)勢(shì)在于布局全國(guó)的1600多家門(mén)店,蘇寧可以讓入駐其線上開(kāi)放平臺(tái)的品牌“落地”。
2013-09-09 16:52:24939 次
8月23日消息,據(jù)消息人士透露,阿里巴巴正在整合集團(tuán)資源,有意全力進(jìn)軍O2O市場(chǎng),試圖再造另一“大淘寶”。該人士稱(chēng),阿里O2O目前已召集銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)及運(yùn)營(yíng)各方面力量,組建統(tǒng)一團(tuán)隊(duì),并由新任阿里巴巴集團(tuán)CEO陸兆禧親自掛帥。首批將落地的城市共計(jì)15個(gè),包括杭州、北京、上海、廣州、深圳、武漢、天津、南京、西安、重慶、鄭州、成都、廈門(mén)、青島、長(zhǎng)沙。該消息尚未得到阿里巴巴方面證實(shí)。小編聯(lián)系到阿里公關(guān)部門(mén),對(duì)方表示不予置評(píng)。不過(guò),阿里巴巴對(duì)于本地生活市場(chǎng),以及O2O領(lǐng)域始終虎視眈眈。從最早的融合口碑網(wǎng),到最近階段推出淘寶點(diǎn)點(diǎn)、收購(gòu)高德地圖等一系列app產(chǎn)品,其整合線上線下消費(fèi)市場(chǎng)的野心已十分明顯。今年年初,阿里巴巴集團(tuán)重新進(jìn)行組織構(gòu)架調(diào)整,單獨(dú)成立了淘寶生活事業(yè)部。事后,董事局主席馬云也曾強(qiáng)調(diào),本地生活領(lǐng)域是“五六點(diǎn)鐘的太陽(yáng)”,足以再造一個(gè)淘寶。而今年7月份,新一任阿里巴巴集團(tuán)CEO陸兆禧在接受港媒采訪時(shí)也透露,阿里巴巴已做好上市準(zhǔn)備,未來(lái)融資將用于收購(gòu),收購(gòu)對(duì)象主要為本地生活服務(wù)電商,即O2O。上述消息人士指出,鑒于淘寶、天貓的網(wǎng)上零售將在未來(lái)恐遭遇增長(zhǎng)瓶頸,同時(shí),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),匯集吃喝玩樂(lè)的本地化生活市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入高增長(zhǎng)階段,阿里向O2O市場(chǎng)傾斜的戰(zhàn)略必要性凸顯。即使是在購(gòu)物消費(fèi)領(lǐng)域,目前的淘寶模式也同樣有難以支撐的短板。譬如在家居、建材、農(nóng)產(chǎn)品、生鮮等類(lèi)目,均需要很強(qiáng)的實(shí)體體驗(yàn)和線下操作。因此,無(wú)論是消費(fèi)流程還是支付閉環(huán),均對(duì)阿里巴巴現(xiàn)有商業(yè)模式提出重大挑戰(zhàn)。據(jù)悉,今年“雙十一”期間,天貓有望將協(xié)同線下門(mén)店及專(zhuān)柜進(jìn)行聯(lián)合大促,從而拉升傳統(tǒng)零售市場(chǎng)的整體業(yè)績(jī)。此外,阿里巴巴的O2O之路也并非沒(méi)有阻撓。首先,微信等各類(lèi)移動(dòng)產(chǎn)品的成功問(wèn)市,在一定程度上分流了網(wǎng)購(gòu)人群對(duì)淘寶的依賴(lài)程度。另一方面,在本地生活方面,微信微生活對(duì)O2O的率先嘗試,以及線下掃碼、微信支付的橫空出世,也成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攔路虎。相比之下,阿里巴巴尚未打造出足夠撼動(dòng)業(yè)界的產(chǎn)品,能夠占據(jù)O2O的市場(chǎng)入口。其正在極力描繪的O2O版圖更多通過(guò)收并購(gòu)的形式去搭建?!暗⒗锇桶椭皇峭ㄟ^(guò)收購(gòu)打造了一個(gè)本地生活的鏈條,還缺少一個(gè)真正的平臺(tái)。”業(yè)內(nèi)人士向億邦動(dòng)力網(wǎng)指出,將各類(lèi)本地生活應(yīng)用及產(chǎn)品匯集到一起,并打通各個(gè)應(yīng)用之間的接口、功能,才有可能產(chǎn)生更大的商業(yè)價(jià)值,也更符合阿里的一貫商業(yè)思路。橫亙?cè)诎⒗锇桶兔媲暗牧硪坏榔琳匣蛟S來(lái)自其“地推”的能力。此前,億邦動(dòng)力網(wǎng)在與某第三方服務(wù)商溝通時(shí),對(duì)方曾對(duì)此表示看衰?!耙患壹胰ズ途€下餐館、院線、酒店去交涉,并非阿里擅長(zhǎng),這些苦力活很艱巨?!?/div>
2013-08-23 16:36:422931 次
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