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【一起惠網(wǎng)訊】7月2日消息,一直籠罩在關(guān)店陰影里的匹克今年似乎有了復(fù)蘇的跡象:根據(jù)匹克訂貨會(huì)的最新數(shù)據(jù),其訂單總額已經(jīng)連續(xù)三個(gè)季度保持增長(zhǎng)。而匹克CEO許志華日前也向一起惠表示,匹克今年的同店銷售額也在以30%的速度增長(zhǎng),開店數(shù)量也開始增長(zhǎng)。線下業(yè)務(wù)“復(fù)蘇”“前兩年的運(yùn)動(dòng)品牌關(guān)店潮更大程度上是行業(yè)問題,經(jīng)過兩年時(shí)間的調(diào)整,我們的情況在好轉(zhuǎn),同店銷售額和開店數(shù)量都在增長(zhǎng)?!痹S志華告訴一起惠。匹克體育《近期中國(guó)業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)公告》顯示,其店面總數(shù)在今年扭轉(zhuǎn)了過去連續(xù)負(fù)增長(zhǎng)的局面,與2013年年末相比增加了4間。許志華稱,接下來(lái)匹克不會(huì)再盲目開店,而是會(huì)更多把精力放在提高同店銷售額上。通過商品質(zhì)量、渠道管理等方面的完善來(lái)提升業(yè)績(jī)。對(duì)于接下來(lái)的市場(chǎng)策略,許志華稱,匹克依然會(huì)聚焦在二三線城市?!霸谝痪€城市,高端人群已經(jīng)被國(guó)外品牌占據(jù),我們很難在爭(zhēng)奪這一市場(chǎng)。相比國(guó)外大品牌,我們的優(yōu)勢(shì)還在于高性價(jià)比,這一訴求更適合低端城市?!钡S志華強(qiáng)調(diào),二三線城市并不意味著可發(fā)展的空間更小。相反,他指出,二三線城市實(shí)際上“更賺錢”——“越低端的城市,競(jìng)爭(zhēng)越不充分,因此商品售價(jià)越高,利潤(rùn)也越高?!睋?jù)他介紹,匹克在二三線城市的折扣大約在8~9折左右,而一線城市的折扣通常會(huì)被壓到5~7折。兩個(gè)電商新潮嘗試在電商領(lǐng)域,匹克的策略一直不算激進(jìn)。許志華也曾在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào),電子商務(wù)不會(huì)取代傳統(tǒng)零售,并直言品牌商將電商作為清貨渠道的做法不健康。此前還曾有報(bào)道稱,匹克電商渠道的產(chǎn)品定價(jià)都比線下更高,這一做法在“觸電”的傳統(tǒng)品牌中極為罕見。不過其相關(guān)負(fù)責(zé)人也曾強(qiáng)調(diào),線上線下不同價(jià)只是個(gè)過渡,一旦公司未來(lái)探索O2O模式,產(chǎn)品價(jià)格將回歸統(tǒng)一。許志華日前則告訴一起惠,匹克目前并不存在線上、線下價(jià)格不統(tǒng)一的情況?!肮緯?huì)為線上渠道研發(fā)專供款,但只要是線上、線下同款的產(chǎn)品,都堅(jiān)持同價(jià)策略。”在O2O概念已經(jīng)鋪天蓋地的背景下,匹克也不打算落下。據(jù)許志華介紹,匹克推動(dòng)O2O的基本原則是“線上、線下融合成一體”,具體的表現(xiàn)是庫(kù)存共享,線下的貨品可以在線上購(gòu)買,線上的專供款也可以在門店內(nèi)的電子屏實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。許志華稱,目前匹克已經(jīng)在全國(guó)選取了部分示范店進(jìn)行O2O的上述嘗試,但現(xiàn)在主要還處于規(guī)劃和系統(tǒng)建設(shè)階段,需要平衡好各方的利益。而據(jù)一起惠了解,在匹克自身嘗試電商化運(yùn)營(yíng)之外,許志華個(gè)人還在2012年投資了潮鞋定制電商網(wǎng)站愛定客,成為C2B模式的“探路者”。但無(wú)論線上、線下、O2O,許志華都強(qiáng)調(diào)不會(huì)將渠道做太明顯的區(qū)隔。在他看來(lái),無(wú)論是匹克這也的“傳統(tǒng)品牌”還是裂帛、茵曼這也的“互聯(lián)網(wǎng)品牌”,本質(zhì)上都是商品品牌,主要的價(jià)值是商品的制造、與消費(fèi)者的溝通。移動(dòng)端跟隨平臺(tái)相比于PC端電商,匹克在移動(dòng)端顯得更為謹(jǐn)慎。許志華很認(rèn)可移動(dòng)一定是未來(lái)的發(fā)展方向,其自身已經(jīng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重度用戶,“在出差路上就能批復(fù)文件”,但匹克的移動(dòng)化還是將主要依托平臺(tái)和中介?!澳膫€(gè)媒介做得好,我們就跟誰(shuí)合作”,這是許志華對(duì)匹克移動(dòng)化的一個(gè)思考。在他看來(lái),自建App這種繞過平臺(tái)直接連接消費(fèi)者的方式顯然不劃算,“怎么引流就是個(gè)很大的問題”。但他并不排斥在微信上與會(huì)員直接溝通。
一起惠2014-07-02 09:38:39661 次
電商大鱷已經(jīng)意識(shí)到低線城市潛在的機(jī)會(huì)。日前,京東以大篷車形式走進(jìn)全國(guó)100多個(gè)三到六線城市。1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛也于近日表示,早期在地域擴(kuò)張上不夠激進(jìn),只將業(yè)務(wù)集中于一二線城市,應(yīng)該更快地布局三四線城市。在業(yè)界看來(lái),大型電商已經(jīng)在一二線城市各有所長(zhǎng),站穩(wěn)腳跟,但在三四線甚至更低線的城市知名度還有待提高,這正是它們的機(jī)會(huì),但成本也很大,尤其是在物流配送方面?!熬〇|在一二線城市的占比已經(jīng)很高了,但三四線城市的增速會(huì)更快?!本〇|CEO沈皓瑜認(rèn)為,三四線城市的GDP增長(zhǎng)迅速,但在京東的銷售占比并不高。據(jù)介紹,從本月開始,京東大篷車將兵分三路,走進(jìn)100多個(gè)城市,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)京東品牌的認(rèn)知。沈皓瑜表示,“以前的線下活動(dòng)比較少,主要靠產(chǎn)品和口碑拉動(dòng),今年以來(lái),已經(jīng)在100多個(gè)城市做了線下推廣,比如在二線城市公交車車身廣告、三四線城市的刷墻廣告”。在上述人士看來(lái),不像流量廣告可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到轉(zhuǎn)化率,但從整體銷售上看,線下推廣還是非常有效的。據(jù)介紹,“渠道下沉”是京東2014年的重大發(fā)展戰(zhàn)略,京東從兩個(gè)方面推進(jìn)渠道下沉戰(zhàn)略,包括對(duì)三四線城市物流配送服務(wù)提速,以及通過落地廣告等形式加大京東品牌在這些城市的推廣力度。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)有2860多個(gè)行政區(qū)縣,這些三至六線城市對(duì)電商的品牌認(rèn)知還處于非常模糊的階段,網(wǎng)購(gòu)在這些區(qū)域基本上等同于淘寶,其他電商品牌的知名度并不高,這些潛在的購(gòu)買力實(shí)際上是個(gè)消費(fèi)富礦。于剛近日對(duì)媒體表示,1號(hào)店的創(chuàng)業(yè)史中也出現(xiàn)不少錯(cuò)誤:早期在地域擴(kuò)張上不夠激進(jìn),只將業(yè)務(wù)集中于一二線城市,應(yīng)更快地布局三四線城市。目前,已經(jīng)有電商嘗到了甜頭。電商“妖股”唯品會(huì)將目標(biāo)群體定義在三四線城市,在唯品會(huì)看來(lái),三四線城市不發(fā)達(dá),很多品牌買不到,只有在省城才能買到,網(wǎng)站沒有地域限制,商品可獲得性就提高了。不過,潛在的消費(fèi)力必須有物流的支撐,到三四線城市建倉(cāng)成為共同的選擇。沈皓瑜表示,截至3月底,京東配送站已覆蓋全國(guó)495個(gè)城市,今年將大力拓展三至六線城市,擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)北京商報(bào)記者了解,京東已經(jīng)覆蓋了1700多個(gè)區(qū)縣,90%以上的訂單由自有配送員配送。不過,對(duì)于小縣城、小農(nóng)村,沈皓瑜直言,訂單量達(dá)不到的話,沒有辦法建立自有配送,只能與第三方合作。1號(hào)店除了在北上廣建立了大型倉(cāng)儲(chǔ)物流中心外,武漢、濟(jì)南、泉州等地也已經(jīng)建倉(cāng),另外,廣東東莞市洪梅鎮(zhèn)倉(cāng)儲(chǔ)中心也已經(jīng)開建,并且繼續(xù)尋找合適的城市建倉(cāng)。唯品會(huì)則是通過落地配公司實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村都無(wú)盲點(diǎn)覆蓋。對(duì)于蘇寧云商來(lái)說(shuō),物流可以依托其現(xiàn)有的線下零售門店,不過,蘇寧云商并未涉足縣一級(jí)地區(qū)。“未來(lái)縣一級(jí)的市場(chǎng)將是蘇寧云商開店的著力點(diǎn)。比如江西、湖南、湖北等地區(qū)的縣級(jí)城市沒有蘇寧云商的店面,但這塊市場(chǎng)是很大的。”蘇寧云商方面表示。
一起惠2014-06-30 11:58:42593 次
2014年伊始,北京三里屯。阿迪達(dá)斯全球最大零售店又熱鬧起來(lái)了。對(duì)于消費(fèi)者而言,逛一家怎樣的零售店才會(huì)令其不禁拿起手機(jī)拍照并分享給朋友們呢?顯然,阿迪達(dá)斯以此標(biāo)準(zhǔn)改造的全球概念零售商店,正全線迎來(lái)新一代的“概念”升級(jí)。而擔(dān)任此役重任的是阿迪達(dá)斯零售環(huán)境全球負(fù)責(zé)人泰德·梅哲(TedMager),他的職責(zé)是“開發(fā)一座未來(lái)店蘒”。阿迪達(dá)斯新概念店設(shè)計(jì)背后是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思維的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)思維視門店為一個(gè)“銷售點(diǎn)”,新概念中零售空間被視為一個(gè)“興奮點(diǎn)”,一個(gè)能渲染品牌靈魂的場(chǎng)所。作為阿迪達(dá)斯一系列新概念的幕后策劃者,他曾是當(dāng)年這家全球最大零售商店即品牌中心概念的締造者,如今又讓這座3170平方米空間發(fā)生蛻變。它有了一個(gè)新名字:主場(chǎng)體育館(homecourtarena)。外立面造型是一座體育館,店鋪入口為一條隧道,環(huán)繞著不時(shí)發(fā)出的加油聲浪效果。設(shè)計(jì)參照足球運(yùn)動(dòng)員比賽進(jìn)場(chǎng)通道,客人進(jìn)入商店的體驗(yàn)猶如球員回到主場(chǎng)體育館,其入場(chǎng)時(shí)聽到家鄉(xiāng)球迷陣陣瘋狂吶喊。借由這一模擬,阿迪達(dá)斯希望令腎上腺素加速分泌的運(yùn)動(dòng)激情帶入零售體驗(yàn)。阿迪達(dá)斯集團(tuán)大中華區(qū)零售業(yè)務(wù)副總裁孔嘉藝(GianniConti)告訴《環(huán)球企業(yè)家》:“創(chuàng)造新概念的本質(zhì)是重塑‘體驗(yàn)’,即希望消費(fèi)者在店鋪獲得什么體驗(yàn)?!币贿吔邮懿稍L,他一邊用手指著其藍(lán)色運(yùn)動(dòng)上衣補(bǔ)充:“運(yùn)動(dòng)是阿迪達(dá)斯的本源,也是未來(lái)須延續(xù)的立身之本?!比锿偷曜鳛榘⒌线_(dá)斯運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)系列Homecourt概念的全球首店,強(qiáng)化了“運(yùn)動(dòng)”激情的體驗(yàn)?!斑€有什么地方比賽場(chǎng)更讓人激情呢?這就是‘Homecourt’概念的來(lái)源?!碧┑隆っ氛茉鴮?duì)設(shè)計(jì)解釋:“新店中每個(gè)元素都以‘運(yùn)動(dòng)’為參照,從選用的材料、設(shè)計(jì)靈感到講述品牌故事的道具。”概念店的“概念”可類比主題樂園的“主題”,是一條讓店內(nèi)細(xì)節(jié)串聯(lián)起來(lái)的紅線,讓客人逛店更覺有趣、更印象深刻,進(jìn)而感受品牌的精神內(nèi)核。比如,這間“體育館”更衣室設(shè)計(jì)有了新藍(lán)本,那就是“球隊(duì)室”。一支隊(duì)伍回到球隊(duì)休息室,換一身衣服討論下半場(chǎng)的戰(zhàn)略,這原是體育場(chǎng)里令球迷所神往的隱秘空間?!靶赂拍畹曜匀徊粫?huì)放過這么重要的元素?!碧┑隆っ氛茉硎尽T凇扒蜿?duì)室”而非“更衣室”試穿衣服,便成了逛店且感受獨(dú)特運(yùn)動(dòng)精神的重要一環(huán)。這一主題性改造還有另一重功效。不妨請(qǐng)你前往三里屯店二樓女士區(qū)的盡頭一探究竟。在那里,一面大鏡子和座椅沿襲了“球隊(duì)室”社交屬性。在獨(dú)立私密的更衣小間換好衣服后和坐在“社交區(qū)”等候的朋友或其他購(gòu)物者一起討論,店員也在這一區(qū)域適時(shí)給出適宜的建議。與此同時(shí),三里屯店中子品牌如Y-3、PorscheDesign等也都迎來(lái)概念升級(jí),比如NEO品牌引入“TheStage”(舞臺(tái))概念,用照片墻等設(shè)計(jì)強(qiáng)化“年輕活力”體驗(yàn)。2014年3月底,運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列(Originals)在德國(guó)柏林迎來(lái)新概念“Neighborhood”(社區(qū))的全球首店,利用柏林3D城市地圖來(lái)彰顯品牌“街頭潮流”。2014年,阿迪達(dá)斯計(jì)劃將針對(duì)運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)系列的Homecourt概念在紐約、巴黎、莫斯科等全球25個(gè)城市逐一推廣。而運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列的“Neighborhood”概念也將在6月展現(xiàn)于上海南京西路店,紐約、巴黎、首爾等城市亦蓄勢(shì)待發(fā)。新概念主場(chǎng)、社區(qū)、舞臺(tái)……眼花繚亂的概念接連推出,只因“消費(fèi)者變得要求越來(lái)越高,他們來(lái)店鋪不僅出于購(gòu)買目的,還想體驗(yàn)品牌內(nèi)涵?!卑⒌线_(dá)斯大中華區(qū)企業(yè)公關(guān)總監(jiān)張綺婷(SabrinaCheung)告訴《環(huán)球企業(yè)家》。為什么是當(dāng)前時(shí)間節(jié)點(diǎn)?“因?yàn)橄M(fèi)者準(zhǔn)備好迎接新東西。”孔嘉藝回應(yīng)。每個(gè)新概念都有其生命周期,正因?yàn)橄M(fèi)者需求的快速轉(zhuǎn)變,此周期越來(lái)越短。Homecourt概念之前,2012年1月開幕的上海品牌中心使用“核心”(Core)概念;“Neighborhood”概念則是2008年推出名為“創(chuàng)作工廠”(Atelier)概念的繼承者。泰德·梅哲于德國(guó)總部帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行店鋪概念生命周期管理,孔嘉藝作為大中華區(qū)零售業(yè)務(wù)副總裁則代表中國(guó)市場(chǎng)向總部發(fā)出當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的呼喚:“是時(shí)候給消費(fèi)者提供一點(diǎn)新鮮的東西了”。在孔嘉藝要求下,泰德及其團(tuán)隊(duì)去年多次飛來(lái)中國(guó),“他們要知道什么體驗(yàn)是中國(guó)消費(fèi)者沒有過的,因?yàn)槟阈枰屜M(fèi)者記住你,并且愿意向朋友分享、愿意再回來(lái)?!背颂┑潞涂准嗡噲F(tuán)隊(duì)之外,開發(fā)店鋪新概念的過程還有眾多部門協(xié)調(diào)參與,況且要營(yíng)造“體驗(yàn)”,地板、吊頂和燈光等室內(nèi)裝修改造只是“表面”,店內(nèi)服務(wù)人員、門店與電子商務(wù)的連接性、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)都藏著更深的功夫。為了配合“Neighborhood”新概念,店鋪人員結(jié)構(gòu)全新調(diào)整,每家店增設(shè)“活動(dòng)專家”(ActivationExpert)一職—讓層出不窮的音樂會(huì)、展覽、藝術(shù)展等發(fā)生在店鋪里,讓店鋪成為當(dāng)?shù)亍吧鐓^(qū)”的文化潮流地標(biāo)。三里屯店是落實(shí)Homecourt概念的全球首店,亦是全球第一家實(shí)施全新客戶服務(wù)模式的未來(lái)店鋪。當(dāng)孔嘉藝再次走入三里屯店,并獲得店員的大擁抱時(shí),他相信這才是真正的“新概念”。他解釋,“不是為每位客人都準(zhǔn)備了一個(gè)擁抱,關(guān)鍵是‘主動(dòng)權(quán)’,讓店員覺得自己有自由和能力來(lái)做自覺正確的事。按照之前的客戶服務(wù)模式,她絕不敢這樣做?!毙路?wù)模式要求跳脫標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范流程鼓勵(lì)店員“做自己”。要讓消費(fèi)者在阿迪達(dá)斯的店鋪中感受到與眾不同的熱情,那么店員們首先就要更具激情,激發(fā)其自主權(quán)便是方式之一。三里屯店整體布局的大膽之舉便是設(shè)置“中心鞋類區(qū)”(Shoebase),即將店鋪?zhàn)钪醒氲狞S金區(qū)域全都留給鞋子。其背后戰(zhàn)略支撐在于“我們希望更多的銷售和利潤(rùn)可以來(lái)自鞋類”,阿迪達(dá)斯大中華區(qū)企業(yè)公關(guān)總監(jiān)張綺婷表示。以往店鋪的中央大多是模特綜合展示衣服、鞋子及各類配飾,鞋品陳列貨架在店鋪尾部的墻邊上?!凹婢吖δ苄院驮O(shè)計(jì)感的鞋子是獨(dú)特銷售點(diǎn),Zara、優(yōu)衣庫(kù)等都不可能像我們這樣做鞋子?!笨准嗡囅颉董h(huán)球企業(yè)家》解釋。正是基于此一戰(zhàn)略思考,鞋品成為了店鋪中心。在Y-3子品牌的新概念設(shè)計(jì)中也遵循了該戰(zhàn)略,中央亦留給鞋類展示區(qū)。不過具體呈現(xiàn)時(shí),Homecourt概念以足球場(chǎng)看臺(tái)的形式布置鞋類區(qū),同時(shí)以數(shù)排足球場(chǎng)燈布置照明;而Y-3鞋區(qū)稱為“鞋品圣地”(shoeshrine),鞋架由鏡面鞋盒堆積而成,炫酷與摩登。中心鞋類區(qū)里還設(shè)有“鞋吧”(Shoebar),它呼應(yīng)的是阿迪達(dá)斯“全渠道”的戰(zhàn)略,意欲實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)縫連接。鞋吧是一張?jiān)O(shè)有兩個(gè)觸摸屏的互動(dòng)桌,把鞋子放在桌上,鞋中RFID芯片會(huì)被感應(yīng)到屏幕上,顯示該鞋的3D影像、歷史及詳細(xì)技術(shù)信息。如果這雙鞋缺貨或者斷碼,便可連接在線商店訂購(gòu),直接調(diào)貨送至家中。與阿迪達(dá)斯合作開發(fā)這套互動(dòng)系統(tǒng)的StartJG公司的創(chuàng)意總監(jiān)大衛(wèi)·喬治(DaveJudge)表示,“零售的未來(lái)爭(zhēng)奪取決于能否在店鋪內(nèi)提供最佳的數(shù)字互動(dòng)連接。”當(dāng)一家新概念店鋪推廣至各國(guó)市場(chǎng),本土化不可避免,但全球品牌的一致性與本土個(gè)性化的平衡又需精確拿捏。Homecourt概念突出強(qiáng)調(diào)品牌的運(yùn)動(dòng)淵源,在全球范圍推行時(shí)便基本保持統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化。但是根據(jù)建筑特性又需靈活微調(diào),比如三里屯店是全球最大面積的店鋪,為了方便快速地將各樓層貨品送達(dá)客人所在處,便專門開發(fā)了一套電梯送貨系統(tǒng)。那個(gè)激動(dòng)人心的通道入口也在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過程中幾經(jīng)調(diào)整。入口應(yīng)該開在哪個(gè)立面被反復(fù)斟酌。原本模擬賽場(chǎng)通道而設(shè)計(jì)的“黑漆漆的通道”,會(huì)讓從三里屯開闊廣場(chǎng)走進(jìn)來(lái)的客人“產(chǎn)生隔閡感”,孔嘉藝便要求“讓通道更明亮”。于是,一側(cè)墻面改用透明玻璃增加透光,地面和天花板使用了溫暖的原木色,最妙的是在長(zhǎng)長(zhǎng)的通道中增加了展架,比如展示了1976年起歷次世界杯專用足球,“我們既解決了原來(lái)的問題,又讓曾經(jīng)黑漆漆的地方成了絕佳展示品牌歷史的地方,很多客人在這里停留拍照。”孔嘉藝表示。運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列天生與潮流街頭文化緊密契合,為本土化提供更大施展空間。不過在運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列上一代“創(chuàng)作工廠”(Atelier)概念中,全球一致性較高,每家店只留兩把大椅子供各地藝術(shù)家創(chuàng)作發(fā)揮。而“Neighborhood”新概念本意是希望店鋪成為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)中心。配合這一概念的原旨,阿迪達(dá)斯拋棄復(fù)制一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)色或綠色大盒子的方式,轉(zhuǎn)而尋找與各地文化相適應(yīng)的店鋪外立面、裝飾材料及店內(nèi)圖片方案?!皼]有一家店會(huì)看上去一樣,每家店都會(huì)融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。”運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列的全球負(fù)責(zé)人阿瑟·霍德(ArthurHoeld)曾對(duì)媒體表示。
一起惠2014-06-24 17:06:30694 次
【一起惠訊】6月23日消息,一起惠獲悉,互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌茵曼CEO方建華日前在微博上回應(yīng)與韓后創(chuàng)始人王國(guó)安打賭一事,他表示,渠道變革的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),未來(lái)手機(jī)渠道的購(gòu)物,一定會(huì)超過70%。方建華在微博上談到他與王國(guó)安的賭局,他稱這并不是簡(jiǎn)單的一個(gè)賭局問題,而是正在發(fā)生的商業(yè)變革和渠道變革值得我們重視。茵曼目前在線上小有成功,但是有些人還是習(xí)慣于用PC端的思維經(jīng)營(yíng)品牌。方建華表示:“我做這個(gè)決心主要目的是害怕有人按照原來(lái)的慣性思維思考問題,我要他們離開我們現(xiàn)有的辦公室就是為了讓他脫開PC端的思維,重新定位和思考布局整個(gè)集團(tuán)的移動(dòng)端?!闭勂鹨鹇磥?lái)在移動(dòng)端的布局,方建華表示,這不是建一個(gè)App就可以的問題,作為一個(gè)品牌商,首先要思考的是如何讓消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為。與顧客、粉絲建立強(qiáng)關(guān)系是手機(jī)移動(dòng)布局的第一步,把這一步做好了,基本就等于移動(dòng)端做好了。而關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)品牌的定位,方建華認(rèn)為,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)的觀點(diǎn)認(rèn)為品牌定位要大,什么都做,要覆蓋青少年、中年、老年,還要線下有幾千家門店,這樣的品牌這幾年線上投了很多錢,甚至一天砸一百萬(wàn),然而卻收效甚微,這是因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,定位越大,意味著池子里的競(jìng)爭(zhēng)越激烈,而定位于有個(gè)性、原創(chuàng),小細(xì)分的類目反而都取得了巨大的成功,小而美的品牌,恰恰在互聯(lián)網(wǎng)可以做的很大,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的銷售渠道本身可以覆蓋到全國(guó),甚至全世界,這與線下的模式是完全不一樣的。據(jù)一起惠了解,茵曼目前微淘粉絲271萬(wàn)。而根據(jù)第一季度的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看,無(wú)線端交易占比達(dá)到40%,流量占比更是達(dá)到60%。由此看來(lái),老方所言的未來(lái)五年茵曼70%交易額將來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并非故弄玄虛。早些時(shí)候,方建華在微博上“放炮”,稱未來(lái)五年茵曼70%交易額將來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),并因此和韓后創(chuàng)始人王國(guó)安打賭。
一起惠2014-06-23 16:29:08531 次
【編者按】日前,藥監(jiān)局發(fā)文,為處方藥在線銷售打開了一扇窗,這讓苦候已久的醫(yī)藥電商企業(yè)守得云開見月明,尋覓到爆發(fā)增長(zhǎng)的新機(jī)。對(duì)于相對(duì)后端的制藥企業(yè)而言,則懷揣不甘人后的心態(tài),也想搞出點(diǎn)動(dòng)作,分一杯羹。處方藥究竟給整個(gè)醫(yī)藥在線銷售帶來(lái)的是市場(chǎng)增量,還是換湯不換藥,業(yè)內(nèi)人士有著自己的見解。以下為一起惠與某制藥品牌電商負(fù)責(zé)人(深喉)的對(duì)話:一起惠:制藥電商這些年沒有什么大的動(dòng)作,好像風(fēng)頭都被醫(yī)藥B2C搶了。深喉:制藥電商不太好做,就是沒有什么方法。不像醫(yī)藥電商,(醫(yī)藥電商分兩種,一種制藥電商,一種藥店電商。)制藥電商沒有零售權(quán),沒有零售權(quán)就沒有貨權(quán)。沒有貨權(quán)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不算電商,只是通過藥店手段來(lái)進(jìn)行銷售。制藥廠這些年電商也沒有形成一種比較好的思路,它只是這么簡(jiǎn)單的制藥,可操作的東西少,可規(guī)劃的東西也很少。制藥電商跟傳統(tǒng)的藥店差不多。所以我們也一直在琢磨這塊到底該怎么做。我看到一起惠的新聞?wù)f,醫(yī)藥電商政策要放開,特別是準(zhǔn)許線上銷售處方藥,這對(duì)制藥電商可能是個(gè)機(jī)會(huì)。公司在網(wǎng)上做一個(gè)小的平臺(tái)就把中介商直接就甩了,直接對(duì)藥店。一起惠:制藥企業(yè)打算通過自建電商去中介化?深喉:制藥電商原先建立渠道和傳統(tǒng)渠道沒有什么分別,現(xiàn)在反而有機(jī)會(huì)真正進(jìn)入電商模式了。而且到時(shí)候就是B2B,而不是B2C了。一起惠:為什么會(huì)是B2B?深喉:制藥公司未來(lái)的方向應(yīng)該是把OTC(非處方藥)變成單獨(dú)的公司,把非處方藥這塊剝離出去,成為一個(gè)B2B平臺(tái),而不是在原有的公司體系架構(gòu)內(nèi)。很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商的配置是電商放在銷售下面,但有些制藥公司把它放在市場(chǎng)下面。在市場(chǎng)部,拿到的費(fèi)用都是市場(chǎng)費(fèi)用,投放的定位都是市場(chǎng)定位。對(duì)于電商目前的情況來(lái)說(shuō),我認(rèn)為不太正確。電商還是接地氣的,偏零售的東西多一些。一起惠:制藥企業(yè)做電商的春天到了嗎?深喉:我覺得藥店可以發(fā)展,制藥發(fā)展的機(jī)會(huì)不大。以后競(jìng)爭(zhēng)也挺厲害。藥店資源就那么點(diǎn),誰(shuí)家藥都想賣。而且網(wǎng)上賣藥不是所有藥品都好賣。天貓主要靠那十幾家藥店,排在后面的銷量都很有限。一起惠:但處方藥的開放會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)增量。深喉:按照行業(yè)內(nèi)的每年100%的增長(zhǎng),去年40個(gè)億,今年整個(gè)市場(chǎng)估計(jì)得到一百個(gè)億。其實(shí)買藥的用戶就這么大群體。假如線下占90%,線上只占10%,以后發(fā)展可能線下變成60%,線上變成40%,或者90%+40%等于130了。處方藥開了之后肯定會(huì)增加銷量,但是處方藥安全是一個(gè)挑戰(zhàn)。因?yàn)殇N售端的藥店國(guó)家監(jiān)管上很難萬(wàn)無(wú)一失。一起惠:除了天貓、京東這些綜合大平臺(tái),醫(yī)藥電商誰(shuí)做的相對(duì)好一些?深喉:現(xiàn)在幾個(gè)B2C中,廣州康愛多可能是平臺(tái)銷售最好的。上海華源也不錯(cuò)。健一網(wǎng)拿到風(fēng)投,我估計(jì)它可能慢慢會(huì)做大。但是說(shuō)嚴(yán)謹(jǐn)一點(diǎn),整個(gè)醫(yī)藥B2C藥品銷售占的很少。主要還是圍繞醫(yī)療器械、保健品、成人用品。其實(shí)大的藥品在網(wǎng)上買是有好處的,不受仿制品的干擾,沒有店員強(qiáng)制的促銷。但是區(qū)別在于如果要增量的話,大的藥品一般一線、二線城市生成率比較高,如果電商賣的比較多的話,就會(huì)搶他的線下市場(chǎng)。假如真的要增量,就要做更往下級(jí)的城市。但是城市越往下上網(wǎng)的人越少,去藥店買藥可能已經(jīng)成為一種習(xí)慣了。這么看,三四線城市機(jī)會(huì)也不大,就是依托平臺(tái),看它們?cè)鯓尤グl(fā)展三四線城市網(wǎng)上購(gòu)藥。一起惠:京東很早就開始嘗試O2O的方式做醫(yī)藥,今年京東的拓展方向也是三四線城市,醫(yī)藥電商可以在這方面多去嘗試。深喉:主與京東、天貓O2O發(fā)展醫(yī)藥,要向三四線甚至五六線城市下沉,這種邏輯理論上其實(shí)是能帶過去一些銷量,但是要看下級(jí)城市總體的量能不能趕超一二級(jí)城市的總體的量。畢竟中國(guó)下級(jí)城市比較多此外,如果做O2O,線下藥店肯定是哪個(gè)賺錢賣哪個(gè),都愿意賣利潤(rùn)高的。一起惠:傳統(tǒng)藥廠想要在線上推廣自己是不是挺難的?深喉:天貓有個(gè)品牌站,做一個(gè)小的健康平臺(tái),通過一些健康的知識(shí),還有一些專家的問答,來(lái)攏住消費(fèi)者,同時(shí),藥廠也能在這里做一些品牌宣傳。比如仁和、同仁堂,可能都在規(guī)劃醫(yī)藥館,但是具體規(guī)劃成什么樣還不清楚,品牌站也是沒有零售權(quán)的,頂多在上面做鏈接,鏈接到藥店。你可以在這里有些投入,對(duì)整個(gè)消費(fèi)者的購(gòu)買轉(zhuǎn)化還是有所提高的,對(duì)單個(gè)藥店轉(zhuǎn)化不會(huì)很高。因?yàn)樘熵堎?gòu)物習(xí)慣還是要搜索,藥品的搜索,病癥的搜索,所以即使有些投入,對(duì)公司也沒有什么影響。還是要消費(fèi)者了解你的藥才能增加購(gòu)買力吧。一起惠:微信是個(gè)機(jī)會(huì)嗎?微信建立了品牌對(duì)用戶直接的鏈接。深喉:微信是建立了品牌和用戶直接的鏈接,但是固定的用藥群體每年是基本上保持不變的,唯一機(jī)會(huì)是搶你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額。你要通過這種病癥的搜索來(lái)?yè)屖袌?chǎng)份額。一起惠:像什么尋醫(yī)問藥這種健康咨詢類的APP是否是一種營(yíng)銷通路?深喉:逐漸會(huì)投一些廣告,這類APP的目的是,消費(fèi)者有購(gòu)藥的需求,上網(wǎng)去查,看完以后需要一個(gè)引導(dǎo)。一起惠:這種投廣告相對(duì)于原先天貓內(nèi)種是不是會(huì)有一些變化,比如說(shuō)原先主要投天貓,現(xiàn)在會(huì)分流。深喉:也不是,像制藥公司會(huì)先考慮投一些大的視頻網(wǎng)站,還有電商平臺(tái),這種投放是面對(duì)整個(gè)市場(chǎng)。如果有特定需求的,就會(huì)很難精準(zhǔn)投放。
一起惠2014-06-23 16:27:09704 次
【一起惠訊】6月19日消息,日前,中國(guó)郵政速遞物流EMS的跨境速遞產(chǎn)品“國(guó)際E郵寶”正式開通了俄羅斯線路,欲以價(jià)格和速度的優(yōu)勢(shì)在對(duì)俄跨境物流服務(wù)上占領(lǐng)一席之地。據(jù)一起惠了解,“國(guó)際E郵寶”是中國(guó)郵政為適應(yīng)跨境電商寄遞市場(chǎng)的需要,為中國(guó)電商賣家量身定制的一款經(jīng)濟(jì)型國(guó)際郵遞產(chǎn)品。國(guó)際e郵寶和香港國(guó)際小包服務(wù)一樣,是針對(duì)輕小件物品的空郵產(chǎn)品,覆蓋的海外市場(chǎng)包括美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)和澳大利亞。隨著俄羅斯、巴西等跨境電商新興市場(chǎng)的崛起,商家對(duì)新興市場(chǎng)物流服務(wù)的改善越來(lái)越迫切,因此,國(guó)際E郵寶俄羅斯線路應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)中國(guó)郵政方面介紹,俄羅斯路向國(guó)際E郵寶有多方面的優(yōu)勢(shì),包括具有吸引力的價(jià)格、穩(wěn)定的時(shí)限、便捷的操作流程、快速清關(guān)方式以及免費(fèi)的退件服務(wù)等。在價(jià)格方面,俄羅斯國(guó)際E郵寶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是起重50克,每件10元,超出部分按0.1元每克計(jì)算。在時(shí)效上,中國(guó)郵政方面表示,其采取郵政EDI清關(guān)方式,實(shí)現(xiàn)快通通關(guān),物流全程只需7至12個(gè)工作日。操作上與其他線路一樣,可以提供在線下單、上門攬貨服務(wù),并實(shí)現(xiàn)多渠道全程跟蹤查詢。一起惠了解到,“國(guó)際e郵寶”屬于經(jīng)濟(jì)型速遞產(chǎn)品,與傳統(tǒng)小包相比,妥投時(shí)間短,丟包率較低,而與DHL、UPS等國(guó)際速遞相比,價(jià)格則更為實(shí)惠。因此,相對(duì)成熟的E郵寶美國(guó)線路和英國(guó)線路比較受歡迎,賣家普遍反應(yīng)時(shí)效和價(jià)格都具有優(yōu)勢(shì),是不錯(cuò)的物流方式選項(xiàng)。不過,國(guó)際E郵寶的澳大利亞線路卻因?yàn)椴环€(wěn)定而比較冷淡。對(duì)于國(guó)際E郵寶俄羅斯路線的推出,很多賣家指出,目前來(lái)看,價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,承諾的實(shí)效也很有吸引力,但對(duì)俄物流的頑固問題不是一朝一夕能解決的,其真正的時(shí)效和服務(wù)水平還有待觀察。
一起惠2014-06-19 11:34:53697 次
【一起惠訊】6月18日消息,被阿里巴巴全資收購(gòu)之后,UC“阿里化”趨勢(shì)開始凸顯。一起惠了解到,神馬搜索日前正式上線掃碼比價(jià)功能,大有迎合阿里巴巴近期“碼上淘”戰(zhàn)略的意味。據(jù)悉,UC瀏覽器在最近更新的版本中,增加了一項(xiàng)掃碼比價(jià)功能,用戶可以掃描商品二維碼或者條形碼獲取商品信息(包括商品名稱、商品碼、參考價(jià)、生產(chǎn)商等),同時(shí)神馬搜索還將呈現(xiàn)來(lái)自線上、線下不同渠道的同一商品價(jià)格比較。一起惠了解到,目前該掃碼比價(jià)功能的價(jià)格數(shù)據(jù)主要來(lái)自兩個(gè)渠道,線上價(jià)格主要來(lái)自阿里巴巴旗下的一淘網(wǎng),而線下價(jià)格則主要來(lái)自掃碼軟件開發(fā)商靈動(dòng)快拍。值得注意的是,除了上線掃碼比價(jià)功能,神馬搜索在最新版本中還進(jìn)行了一個(gè)不可忽視的調(diào)整:合并地址欄和搜索欄。這意味著,用戶以后可以直接在地址欄進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索,而默認(rèn)的搜索工具即神馬搜索。很明顯,UC要最大限度地將用戶引導(dǎo)到神馬搜索。而神馬搜索也在不遺余力地為阿里系電商平臺(tái)導(dǎo)流。用戶搜索商品名稱、品牌名稱,都會(huì)優(yōu)先呈現(xiàn)淘寶網(wǎng)、一淘網(wǎng)的商品鏈接,并直接跳轉(zhuǎn)到相關(guān)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行購(gòu)買。
一起惠2014-06-18 11:59:58680 次
【編者按】對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō),O2O平臺(tái)是一個(gè)更加高效的撮合交易,O2O其實(shí)是一個(gè)完成電商化的過程,而電商化的過程就是產(chǎn)生更好的交易和服務(wù)的體驗(yàn)。但是,目前電商行業(yè)O2O陷入“怪圈”——中介機(jī)構(gòu)占有了大量的信息等資源——如何去中介化,成了整個(gè)行業(yè)高度關(guān)注的焦點(diǎn)問題。欒義來(lái),原凡客副總裁,移動(dòng)創(chuàng)新事業(yè)部負(fù)責(zé)人,日前出現(xiàn)在“億邦瘋?cè)藭?huì)”上。這篇演講闡述了他對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O的一些思考,點(diǎn)出了O2O交易通道和利益格局的痛點(diǎn),絕對(duì)值得一讀。同時(shí),感謝筆記整理者王清童鞋。1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)民主化體現(xiàn)在三個(gè)方面:①持續(xù)的去中介化—信息不對(duì)稱生意模式的逐漸終結(jié);②平臺(tái)的隱性化—讓真正的生產(chǎn)者和消費(fèi)者的鏈接;③消費(fèi)者的接觸-轉(zhuǎn)化-維護(hù)的成本持續(xù)下降。2.O2O的所有細(xì)節(jié)內(nèi)容,無(wú)非是為了吸引用戶,再到最后的轉(zhuǎn)化率。3.交易通道問題是傳統(tǒng)企業(yè)存在非常難的一個(gè)問題,它對(duì)于線下的加盟商的管控力非常弱。管控力弱帶來(lái)的問題就是庫(kù)存無(wú)法統(tǒng)一。4.要做O2O首先要做的是打破利益格局。從商品生產(chǎn)一直到交到消費(fèi)者手里有很多的利益環(huán)節(jié),批發(fā)是第一的;在一個(gè)零售店里,導(dǎo)購(gòu)是第二的,商場(chǎng)收益是第三的。如果要改變這個(gè)利益格局,讓客戶到網(wǎng)上買,那么加盟商怎么辦?導(dǎo)購(gòu)怎么辦?商場(chǎng)的收益怎么辦?5.所有的中介型行業(yè)超過85%都是營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。所謂的營(yíng)銷機(jī)構(gòu),傳統(tǒng)的叫做集客,集客能力很強(qiáng)又把聚集的客人發(fā)放到那些和自己有松散的雇傭型關(guān)系的真正提供服務(wù)的人手里,自己再提供一個(gè)平臺(tái)管理,這就是它做的所有的工作。6.中介型行業(yè)的第二個(gè)特點(diǎn)叫做集中采購(gòu)優(yōu)化成本,比如旅行社可以集中采購(gòu)機(jī)票成本是比較低的。第三個(gè)叫做規(guī)范化的服務(wù)管理,所有的中介型機(jī)構(gòu)都是有一套流程在管理的比如你去小區(qū)周邊的我愛我家等等,你會(huì)發(fā)現(xiàn)是有管理流程的。第四個(gè)叫做交易信用的擔(dān)保。7.大部分的中介行業(yè)都是以損害用戶體驗(yàn)的灰色收入來(lái)賺錢的。8.生活服務(wù)類行業(yè)相比實(shí)物電商或者標(biāo)準(zhǔn)電商所存在的問題是它比不了價(jià)。9.所有的中介機(jī)構(gòu)本身都是很低效的,卻拿走了這個(gè)行業(yè)大部分的毛利。10.做O2O的第一個(gè)事情就是要建立一個(gè)可以評(píng)價(jià)的信用平臺(tái),這樣才能讓專業(yè)的服務(wù)提供者通過簡(jiǎn)單的平臺(tái)來(lái)提供服務(wù)。11.線上機(jī)構(gòu)包括O2O面臨著很大的難題,因?yàn)橹薪闄C(jī)構(gòu)掌握著很大的資源,甚至掌握了大量的信息源。本來(lái)你是想取代他們的,但最后你不得不與他們合作。12.要想在O2O平臺(tái)上完成交易的話需要精確的庫(kù)存,如果有一天我們做到SKU化做到庫(kù)存化,我們就可以在網(wǎng)上做到一個(gè)公平的購(gòu)買鏈接。13.避稅,回扣這些中國(guó)特色的問題都是阻礙線上電商和O2O發(fā)展的問題。
一起惠2014-06-18 11:58:55630 次
【一起惠訊】6月16日消息,跨境電商平臺(tái)eBay日前公布的一組數(shù)據(jù)顯示,其移動(dòng)應(yīng)用業(yè)績(jī)上升勢(shì)頭強(qiáng)勁:2013年,eBay移動(dòng)交易額規(guī)模達(dá)到220億美元,全年新增的3600萬(wàn)名用戶中,移動(dòng)用戶占比40%。一起惠獲悉,截止2014年第一季度,eBay移動(dòng)APP下載次數(shù)在全球超過2.4億次,eBay總商業(yè)交易量的40%與移動(dòng)設(shè)備有關(guān)(即用戶通過移動(dòng)設(shè)備訪問或者上架商品),全球通過eBay移動(dòng)平臺(tái)發(fā)布的商品數(shù)量超過6.2億,每周通過eBay移動(dòng)平臺(tái)發(fā)布的商品數(shù)超過820萬(wàn)。同時(shí),數(shù)據(jù)還顯示,eBay大中華區(qū)賣家在移動(dòng)端的交易量也得到很大提升。截止2013年12月31日,eBay大中華區(qū)賣家移動(dòng)交易量最大的品類前五位依次為時(shí)尚類、電子類、家居園藝類、汽配類和收藏品類。在全球消費(fèi)者中,英國(guó)消費(fèi)者最喜歡在移動(dòng)設(shè)備上購(gòu)買大中華區(qū)賣家的商品,移動(dòng)購(gòu)物占比最高,美國(guó)、澳大利亞和德國(guó)緊隨其后。從eBay全球數(shù)據(jù)來(lái)看,在eBay美國(guó)站點(diǎn),通過移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)的銷售為:每5分鐘一輛汽車,每9秒鐘一雙女鞋,每12秒鐘一只包,每27秒鐘一個(gè)平板電腦。在eBay英國(guó)站點(diǎn)的移動(dòng)應(yīng)用端,汽車交易較美國(guó)站點(diǎn)更活躍。通過移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)的銷售數(shù)據(jù)為:每2分鐘一輛汽車,每9秒鐘一雙女鞋,每23秒鐘一只包,每49秒鐘一個(gè)平板電腦。在eBay澳大利亞站點(diǎn)的移動(dòng)應(yīng)用端,女鞋是成交最活躍的品類。通過移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)的銷售數(shù)據(jù)為:每1分鐘一雙女鞋,每2分鐘一只包,每9分鐘一個(gè)平板電腦,每15分鐘一輛汽車。在eBay德國(guó)站點(diǎn)的移動(dòng)應(yīng)用端,成交最活躍的同樣是女鞋。通過移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)的銷售數(shù)據(jù)為:每19秒鐘一雙女鞋,每1分鐘一只包,每3分鐘一個(gè)平板電腦,每9分鐘一輛汽車。eBay方面指出,移動(dòng)技術(shù)的進(jìn)步使線上與線下商務(wù)之間的界限逐漸模糊,以互聯(lián)、無(wú)縫、多屏為核心的“全渠道”購(gòu)物方式已經(jīng)逐漸滲透每個(gè)消費(fèi)者的日常生活中。對(duì)于在線交易平臺(tái)上的賣家而言,如何把握“指尖經(jīng)濟(jì)”,能否在任一時(shí)刻、任一接觸點(diǎn)為每一個(gè)消費(fèi)者提供無(wú)縫銜接的個(gè)性化品牌體驗(yàn),將成為他們能否在移動(dòng)商務(wù)時(shí)代致勝的關(guān)鍵。
一起惠2014-06-16 16:59:42645 次
6月9日消息,O2O專業(yè)媒體與研究機(jī)構(gòu)億歐網(wǎng)宣布獲得杭州盈開資本數(shù)百萬(wàn)元A輪融資,成為O2O大熱背景下垂直媒體領(lǐng)域又一個(gè)獲得投資的案例。據(jù)億歐網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人黃淵普透露,A輪融資已于近日到賬,融資額度為數(shù)百萬(wàn)元。公開資料顯示,億歐網(wǎng)于2014年2月9日上線,由黃淵普、王彬和張佳偉3人聯(lián)合創(chuàng)辦,曾獲得Bianews創(chuàng)始人陳中天使投資。黃淵普曾在互聯(lián)網(wǎng)分析機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢擔(dān)任電商分析師,后加入品途網(wǎng)成為合伙人,參與撰寫多份O2O行業(yè)報(bào)告;王彬系北京科技大學(xué)博士,曾有6年電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn);張佳偉具有數(shù)年家居O2O從業(yè)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)亦是草根微博大號(hào)@電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)者。黃淵普表示,此輪融資將主要用于擴(kuò)大內(nèi)容團(tuán)隊(duì),同時(shí)投入資金和資源推動(dòng)“億歐網(wǎng)專家計(jì)劃”,重點(diǎn)扶持O2O領(lǐng)域的專家作者。盈開資本相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,投資億歐網(wǎng)是出于對(duì)億歐網(wǎng)的專業(yè)報(bào)道和數(shù)據(jù)研究,以及黃淵普?qǐng)F(tuán)隊(duì)的快速執(zhí)行力認(rèn)可,同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)合正在加快,需要有專業(yè)的媒體和研究機(jī)構(gòu)對(duì)此進(jìn)行研究,因此決定投資億歐網(wǎng)。投資完成后,盈開資本旗下的創(chuàng)投自媒體B座12樓將與億歐網(wǎng)展開戰(zhàn)略合作,進(jìn)行一系列線上線下活動(dòng)。盈開資本曾投資bong、樹熊、愛圖購(gòu)、51信用卡、晨曉等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。億歐網(wǎng)今日還宣布同時(shí)發(fā)布“O2O產(chǎn)業(yè)圖譜”,全面展現(xiàn)O2O行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的代表性企業(yè)。
一起惠2014-06-09 12:08:49598 次
【一起惠訊】6月9日消息,根據(jù)數(shù)據(jù)魔方的相關(guān)資料,一起惠匯總了淘寶女裝2014年5月銷售排名前十的品牌的銷售額和相關(guān)數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)品牌歐時(shí)力在天貓和淘寶平臺(tái)上的銷售總額超過8600萬(wàn)元,排名女裝行業(yè)第一。熱銷品牌的第二名和第三名分別是哥弟和GIRDEAR哥弟,5月銷售額分別約為8000萬(wàn)元和7500萬(wàn)元(品牌排名中重復(fù)出現(xiàn)和數(shù)據(jù)魔方品牌庫(kù)的錄入有關(guān))。線上品牌韓都衣舍排行第四,銷售額約為6800萬(wàn)元。茵曼排名第八,銷售額接近5000萬(wàn)元。在5月銷售排名前十的女裝品牌中,僅有韓都衣舍和茵曼兩家線上品牌。部分在雙11等電商大促中銷售表現(xiàn)良好的線上女裝品牌的日常銷售表現(xiàn)卻不如哥弟、歐時(shí)力等線下品牌。從曝光數(shù)據(jù)上看歐時(shí)力和哥弟等傳統(tǒng)品牌的商品價(jià)格和客單價(jià)都要高于線上女裝品牌。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這些線上品牌的運(yùn)營(yíng)思路的優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)在大促活動(dòng)中更能體現(xiàn)出來(lái)。但在日常經(jīng)營(yíng)中,傳統(tǒng)女裝憑借積累的品牌影響力對(duì)線上女裝有一定影響和沖擊。而且從日前淘寶和天貓的部分銷售數(shù)據(jù)看,歐時(shí)力、秋水伊人、哥弟等傳統(tǒng)品牌在連衣裙這一細(xì)分類目的銷售上的具有優(yōu)勢(shì)。上榜的品牌中還有ZARA和韓國(guó)SZ等國(guó)際品牌,但一起惠通過在天貓和淘寶平臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn),這些品牌并沒有正式入駐,但是有很多代購(gòu)店鋪和其他渠道店鋪品牌授權(quán)不明確。除此之外,天貓現(xiàn)階段力推的國(guó)際品牌并沒有驚艷表現(xiàn)。
一起惠2014-06-09 12:06:33625 次
【一起惠訊】6月6日消息,一起惠獲悉,純粹基于移動(dòng)端的電商平臺(tái)口袋購(gòu)物日前在“微店”平臺(tái)上線了批發(fā)市場(chǎng)板塊,正式涉足B2B領(lǐng)域?!拔⒌辍笔强诖?gòu)物在今年1月份推出的移動(dòng)端開店平臺(tái),主要面向的商戶是中小賣家,模式更接近與C2C。而據(jù)知情人士透露,在今年5月,微店正式上線了“批發(fā)市場(chǎng)”板塊,邀請(qǐng)有貨源批發(fā)的商戶入駐。目前微店批發(fā)市場(chǎng)上已經(jīng)入駐了包括鞋服、箱包、化妝品等多種類目的賣家“批發(fā)市場(chǎng)的上線實(shí)際上有一個(gè)目的是讓那些想在微店開C店的用戶有一個(gè)尋找貨源的平臺(tái)。”上述知情人士透露。據(jù)他介紹,微店上線后,不少個(gè)人用戶有開店意愿,但是沒有貨源,批發(fā)市場(chǎng)的上線可以在一定程度上滿足這類用戶的貨源需求。不過這并不是說(shuō)批發(fā)市場(chǎng)上的買家全部都是微店C店店主。據(jù)了解,目前已經(jīng)有部分線下小商戶開始通過微店批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。一起惠了解到,目前微店批發(fā)市場(chǎng)上已經(jīng)入駐了包括鞋服、箱包、化妝品、家紡、食品等多種類目的賣家。與C店開店門檻不同,入駐批發(fā)市場(chǎng)的賣家需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)文件。據(jù)悉,國(guó)內(nèi)B2B巨頭阿里巴巴、敦煌網(wǎng)早已經(jīng)推出自己的移動(dòng)端應(yīng)用,且發(fā)展已經(jīng)相對(duì)成熟,而慧聰網(wǎng)借助微信,針對(duì)慧聰買賣通會(huì)員推出了微商城和微商鋪服務(wù)。微店批發(fā)市場(chǎng)的上線,意味著創(chuàng)業(yè)類的移動(dòng)電商企業(yè)開始滲透到B2B領(lǐng)域。
一起惠2014-06-06 09:35:04631 次
隨著政府對(duì)“三公消費(fèi)”的限制,定位禮品市場(chǎng)的相關(guān)公司紛紛轉(zhuǎn)型,好想你棗業(yè)股份有限公司明確提出從禮品向大眾休閑食品轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo),渠道方面則大力進(jìn)軍商超和電商渠道。好想你相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司通過微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái),開發(fā)O2O商業(yè)模式,由專賣店主動(dòng)發(fā)出銷售信息,并實(shí)行1公里范圍內(nèi)的配送服務(wù),從而變被動(dòng)銷售為主動(dòng)銷售。好想你線上交易額近年來(lái)飛速增長(zhǎng),從2011年時(shí)的300萬(wàn)元,增到2012年的2800多萬(wàn)元,去年達(dá)到了6600多萬(wàn)元。此外,一度擁有2000多家線下門店的好想你從去年開始對(duì)專賣店進(jìn)行精耕細(xì)作的全面升級(jí)改造,并取締不符合規(guī)定的門店。據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)字顯示,截至2013年6月30日,半年內(nèi)專賣店數(shù)量從2012年底的2217家減至2084家。
一起惠2014-06-05 11:36:00511 次
【一起惠訊】6月5日消息,一起惠從接近大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)高層的業(yè)內(nèi)人士獲悉,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)近日新聘了CIO,或許將在后臺(tái)運(yùn)營(yíng)技術(shù)層面加快步伐推動(dòng)O2O實(shí)施進(jìn)程?!懊腊頒IO閔捷五月份離職了,然后被大眾點(diǎn)評(píng)看中聘為CIO,已經(jīng)就職兩周左右了。”就此,一起惠電話詢問閔捷,他確認(rèn)已經(jīng)離開了美特斯邦威,但并沒有透露是否會(huì)擔(dān)任大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)CIO?!拔乙騻€(gè)人原因離開美邦,暫時(shí)不想對(duì)此談太多。我十分感謝美邦對(duì)我的鍛煉,美邦在互聯(lián)網(wǎng)上的作為令我成長(zhǎng)不少?!币黄鸹萘私獾?,閔捷從2008年開始加盟美邦,擔(dān)任美邦CIO多年,中間短暫離開爾后又回歸,歷經(jīng)邦購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)建與改革、傳統(tǒng)門店的改造與體驗(yàn)店的新建,以及線上接觸點(diǎn)的全面布局。他推崇無(wú)邊界零售的經(jīng)營(yíng)理念,重新定義品牌與消費(fèi)者的連接方式。據(jù)上述透露信息的業(yè)內(nèi)人士分析,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)已經(jīng)不僅是一家提供餐飲信息服務(wù)的公司,類目已經(jīng)包括線下百貨零售、品牌店零售、酒店預(yù)訂、休閑娛樂與結(jié)婚等線下消費(fèi)場(chǎng)所。之所以啟用閔捷為CIO,與閔捷在美邦打通O2O閉環(huán)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)不無(wú)關(guān)系,點(diǎn)評(píng)肯定希望閔捷的加入能夠加速擴(kuò)張步伐。此外,一起惠從大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)內(nèi)部老員工了解到,原大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)CIO兼商家副總裁王雨將卸任CIO職位,專職擔(dān)任商家副總裁全力推動(dòng)點(diǎn)評(píng)與商家合作。“點(diǎn)評(píng)的業(yè)務(wù)越來(lái)越寬,這兩年合作的商家也越來(lái)越多,譬如對(duì)接萬(wàn)達(dá)這樣的線下大佬后臺(tái)系統(tǒng)難度很大,需要一個(gè)既熟悉點(diǎn)評(píng)又熟悉商家的人全力以赴去推動(dòng)。”在簡(jiǎn)短的通話中,閔捷還對(duì)一起惠表示,美邦的O2O業(yè)務(wù)不會(huì)因?yàn)樽约旱碾x開而受影響。截至目前為止,消費(fèi)者可以通過門店wifi、微信服務(wù)號(hào)、小票二維碼、APP等渠道進(jìn)入并可以在邦購(gòu)網(wǎng)完成交易,去年邦購(gòu)網(wǎng)營(yíng)收見好,高于天貓旗艦店。目前美邦在后臺(tái)系統(tǒng)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)庫(kù)存信息共享,各個(gè)渠道的信息共享和服務(wù)改造正在進(jìn)入進(jìn)行中,接下來(lái)消費(fèi)者在各個(gè)渠道購(gòu)買的商品都可以在門店退換貨。
一起惠2014-06-05 11:29:50694 次
今日,阿里通信正式公布170號(hào)資費(fèi)方案:上網(wǎng)、語(yǔ)音、短信均以流量計(jì)費(fèi),通話1分鐘=0.75M,1條短信=0.5M;流量0.125-0.2元/M,單價(jià)隨使用量遞減;流量費(fèi)每滿1元跳1檔,用多少收多少,賬單不足1元的零頭直接抹掉。外界期待已久的“懶人計(jì)費(fèi)”模式細(xì)節(jié)也終于曝光。阿里通信170號(hào)將不設(shè)任何強(qiáng)制性費(fèi)用,無(wú)服務(wù)費(fèi)、無(wú)月租、無(wú)來(lái)電顯示費(fèi)、無(wú)漫游費(fèi),全國(guó)免費(fèi)接聽。用戶入網(wǎng)首月,可以從0元起步,按照1元加油包自動(dòng)疊加收費(fèi):0-37元間,每使用5M流量計(jì)費(fèi)1元;37-77元間,每6M計(jì)費(fèi)1元;77-127元間,每7M計(jì)費(fèi)1元;127元以上,每8M計(jì)費(fèi)1元。語(yǔ)音流量之間的兌換、計(jì)費(fèi)升檔、不足1元抹零,這些均由阿里通信后臺(tái)自動(dòng)完成,不需要用戶費(fèi)神選擇、設(shè)置。入網(wǎng)次月開始,阿里通信170號(hào)將設(shè)有每月7元的保底消費(fèi)。阿里通信方面對(duì)此表示:“其實(shí)我們很不愿意設(shè)置這個(gè)7元的門檻,主要是業(yè)務(wù)初期號(hào)碼資源非常緊張,擔(dān)心有人惡意收卡、囤卡,導(dǎo)致真正的用戶拿不到號(hào)碼?!边@7元包含了35M流量,可以打46分鐘電話,對(duì)真正的用戶而言,僅僅是個(gè)象征意義的門檻?!澳壳暗挠?jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商提供給虛擬運(yùn)營(yíng)商的批發(fā)價(jià)來(lái)制定的?!卑⒗锿ㄐ欧矫娉兄Z,未來(lái)一旦爭(zhēng)取到更低的批發(fā)價(jià),將參照現(xiàn)有的模式同步下調(diào)新老用戶每一檔的資費(fèi),讓用戶不用換號(hào)也能享受最新的資費(fèi)優(yōu)惠。阿里通信官網(wǎng)www.aliqin.cn今日同步上線。針對(duì)前期首批10萬(wàn)靚號(hào)預(yù)約用戶,阿里通信將根據(jù)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的要求,在官網(wǎng)分批開放29個(gè)城市歸屬地的170“親卡”入網(wǎng)。同時(shí),首批預(yù)約用戶可在標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)基礎(chǔ)上,享受一定的折扣優(yōu)惠。阿里通信官網(wǎng)和官方微博近期公布具體時(shí)間表和入網(wǎng)優(yōu)惠信息。阿里通信將結(jié)合消費(fèi)者在淘寶、天貓、支付寶的會(huì)員等級(jí)和消費(fèi)、信用數(shù)據(jù),授予170號(hào)用戶一定金額的信用額度,在額度內(nèi)可透支電話費(fèi),避免錯(cuò)過重要電話。通過阿里巴巴旗下網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用,用戶可以隨時(shí)隨地充值,或辦理永不停機(jī)業(yè)務(wù)。此外,為打造第一張真正意義上的“互聯(lián)網(wǎng)SIM卡”。阿里通信后續(xù)還將為170用戶提供各種淘寶、天貓的購(gòu)物特權(quán)和優(yōu)惠;阿里旗下數(shù)字娛樂、來(lái)往、云OS手機(jī)等業(yè)務(wù),也將與虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)深度結(jié)合,為用戶提供各種意想不到的創(chuàng)新服務(wù)。其中一個(gè)重要探索方向是“WiFi免費(fèi)通話”,即在WiFi環(huán)境下,阿里通信170號(hào)碼可免費(fèi)打電話、發(fā)短信,真正做到用流量免費(fèi)打電話!另一個(gè)方向是“全民免費(fèi)WiFi”,使170用戶免費(fèi)接入無(wú)處不在的線下WiFi。阿里通信方面表示,“懶人計(jì)費(fèi)”模式為年輕化的互聯(lián)網(wǎng)群體貼身打造,摒棄復(fù)雜化的套餐設(shè)計(jì),直指用戶痛點(diǎn)。不少用戶都有過這樣的經(jīng)歷:面對(duì)運(yùn)營(yíng)商提供的數(shù)十種套餐,該如何選擇實(shí)在讓人糾結(jié)。選的套餐通話時(shí)間夠了,流量又不夠用了。選貴一檔的套餐,結(jié)果這個(gè)月流量又剩下好多,流量到月底清零,用不完錢就等于白花了。這數(shù)十種套餐,再加上各種流量包,排列組合一共有上百種選擇,一些有"選擇焦慮癥"的用戶,算來(lái)算去最后發(fā)現(xiàn)把自己算糊涂了。而采用阿里通信的計(jì)費(fèi)模式,簡(jiǎn)單、極致,用戶根本不需要選擇、計(jì)算,也完全不用擔(dān)心浪費(fèi)產(chǎn)生。消費(fèi)者甚至還能“占點(diǎn)小便宜”,當(dāng)1元8M流量時(shí),如果只用7M,系統(tǒng)不計(jì)費(fèi),就可以省1塊錢。今年4月,阿里通信率先完成自建客戶管理和計(jì)費(fèi)系統(tǒng),因此在計(jì)費(fèi)、服務(wù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面獲得最大的靈活性。阿里通信“統(tǒng)一以流量計(jì)費(fèi)”的資費(fèi)模式,在全國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商中尚屬首例,預(yù)計(jì)將對(duì)通信行業(yè)產(chǎn)生極大震動(dòng)。針對(duì)資費(fèi)不夠透明的用戶痛點(diǎn),阿里通信將于近期推出一款專屬APP,讓170用戶可以輕松掌握自己的花費(fèi)明細(xì)。通過這款A(yù)PP,用戶可以實(shí)時(shí)查看賬戶余額,本月已用流量和花費(fèi)金額,通話、上網(wǎng)、短信明細(xì),非常透明。獨(dú)特的“消費(fèi)水位線”設(shè)計(jì),則可以讓用戶直觀地了解已使用的流量和繼續(xù)使用將產(chǎn)生的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),一目了然。此外,阿里通信10029官方24小時(shí)客服熱線、在線旺旺客服也將同步上線,為170用戶提供服務(wù)。首批限量公測(cè)用戶,將最早拿到170“親卡”。5月7日,阿里通信170號(hào)碼限量公測(cè),共300個(gè)名額,短短幾天內(nèi)便有30多萬(wàn)網(wǎng)友申請(qǐng)。6月3日起,這批卡片將陸續(xù)寄出。阿里通信系首批獲得牌照的虛擬運(yùn)營(yíng)商,目前擁有三大運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)售資格,全部采用170號(hào)段,其中1700號(hào)段為中國(guó)電信,1705號(hào)段為中國(guó)移動(dòng),1709號(hào)段為中國(guó)聯(lián)通。5月12日,阿里通信發(fā)布“親心”品牌,并啟動(dòng)1709聯(lián)通號(hào)段預(yù)約,當(dāng)天就有17萬(wàn)人涌進(jìn)預(yù)約平臺(tái)搶號(hào)。首批北京、上海、杭州的170號(hào),當(dāng)天晚上即預(yù)約一空,最高時(shí)每秒鐘就有10人預(yù)約。
一起惠2014-06-04 09:48:06686 次
【編者按】七樂康是目前國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)藥電商,連續(xù)三年天貓醫(yī)藥館第一。在過去的幾年里,七樂康只在線下開了9家門店,但卻有信心能夠沖擊更廣闊的醫(yī)藥電商領(lǐng)域。在七樂康董事長(zhǎng)石振洋看來(lái),七樂康要做的不僅僅是O2O這樣的簡(jiǎn)單布局,而是顛覆醫(yī)藥行業(yè),成為用戶身邊的私人健康“保鏢”。這個(gè)看似有些遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想,究竟分幾步?石振洋說(shuō),從一盒安全套開始。以下為一起惠與石振洋對(duì)話實(shí)錄:“嘿兄弟,買兩盒安全套回家試試吧”一起惠:業(yè)界應(yīng)該如何理解七樂康?七樂康石振洋:七樂康是一家電子商務(wù)公司,因?yàn)槲覀兙€下店比較少。一起惠:線下店有多少家?七樂康石振洋:9家線下門店,線上業(yè)務(wù)占了95%。所以我們是一家醫(yī)藥的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。我們用互聯(lián)網(wǎng)思維去思考企業(yè)的發(fā)展。一起惠:醫(yī)藥電商平臺(tái)里誰(shuí)擁有最大的客戶群?七樂康石振洋:用戶量最大的醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是賣“套套”的。一起惠:這個(gè)用戶量級(jí)在行業(yè)中是什么水平?七樂康石振洋:七樂康目前是國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)藥電商平臺(tái)。我們的性質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)大藥房,主要用戶人群是“80后”、“90后”,“70后”是輔助的放射形人群。一起惠:“60后”有人通過線上購(gòu)買嗎?七樂康石振洋:“60后”基本沒有?!?0后”有一些,“80后”和“90后”占了80%的份額,所以他們是最主要的消費(fèi)人群。針對(duì)“80前”這一波用戶,他們對(duì)于新玩意的興趣和接受度相對(duì)保守,我們不能直接說(shuō)“嘿兄弟,買兩盒藥回家吃吃吧”。根據(jù)我們的客戶群體進(jìn)行需求分析,我們?cè)O(shè)計(jì)了美瞳、套套、醫(yī)療器械、保健用品的營(yíng)銷。一起惠:七樂康有多少用戶并不單純是來(lái)買“套套”的。七樂康石振洋:七樂康有500萬(wàn)左右的會(huì)員,大部分會(huì)員跟七樂康的關(guān)系,開始于“套套”,有了第一次接觸良好的消費(fèi)體驗(yàn),二次消費(fèi)時(shí)除了計(jì)生用品外,還可能帶上美瞳、醫(yī)療器械、保健品等等。目前“套套”的比重占了總銷售額的20%左右。一起惠:安全套這樣的產(chǎn)品實(shí)際上是眼球經(jīng)濟(jì),引起用戶對(duì)七樂康的關(guān)注。七樂康石振洋:七樂康的服務(wù)叫“談戀愛”理論。希望我們的用戶群體以后的私人健康服務(wù)全部能在七樂康實(shí)現(xiàn)。如果單純?cè)谄邩房蒂I藥,客戶不會(huì)有這么強(qiáng)的需求和七樂康進(jìn)行更深的交流和互動(dòng)。所謂“談戀愛”理論,就是當(dāng)你見到一個(gè)很漂亮的女孩子,你說(shuō)我們結(jié)婚吧,會(huì)把人家嚇跑的。但如果在小區(qū)附近見到一個(gè)很漂亮的女孩子,第一天看一眼不講話,第二天也是一樣,時(shí)間長(zhǎng)了以后,大家熟悉了之后,你就可以問你是不是住這附近?。拷涣髦罅魝€(gè)微信,第四次可能就喝咖啡,第五次就泡吧,可能最后就成朋友甚至是夫妻了。一起惠:所以說(shuō)藥品并不是七樂康主推的產(chǎn)品?七樂康石振洋:藥品是我們健康服務(wù)的一部分,目前來(lái)說(shuō)不算最主要的產(chǎn)品,但是隨著未來(lái)的發(fā)展,這些人在七樂康買套套也好,買美瞳也好,就會(huì)形成習(xí)慣。一起惠:這需要很高的老顧客回購(gòu)率或者用戶留存才能實(shí)現(xiàn)。七樂康的復(fù)購(gòu)率如何?七樂康石振洋:30%左右。用戶如果已經(jīng)與七樂康有三五次的接觸,那么在七樂康在買藥就會(huì)更踏實(shí)更理順成章。七樂康會(huì)針對(duì)人群做產(chǎn)品的規(guī)劃,所謂看菜吃飯,這是我們的優(yōu)勢(shì)。隨著時(shí)間的推移,如今“80后”已經(jīng)是33歲了,再過兩年可能也會(huì)給小孩買藥了。一起惠:上有老、下有小。七樂康石振洋:對(duì)。所以從這種角度看,七樂康的藥品的銷售占比已經(jīng)從5%、10%上升到20%左右了。藥店O2O是個(gè)偽命題嗎?一起惠:聽說(shuō)和同行相比,七樂康的價(jià)格會(huì)高10%左右,醫(yī)藥產(chǎn)品又很標(biāo)準(zhǔn)化,會(huì)不會(huì)對(duì)銷售有影響?七樂康石振洋:肯定有影響。但為什么消費(fèi)者還是愿意在七樂康買單,而且重復(fù)購(gòu)買率在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先?說(shuō)明消費(fèi)者不僅買的是產(chǎn)品,還有服務(wù)和愉快的消費(fèi)體驗(yàn)。七樂康讓消費(fèi)者感受到服務(wù)的價(jià)值。一起惠:服務(wù)上有什么特別之處?七樂康石振洋:首先包裝上我們以客戶體驗(yàn)為核心??蛻糁坝蟹从痴f(shuō),收到的包裝箱會(huì)壓變形,我們改進(jìn)后,人站在包裹上箱子都不變形;其次七樂康無(wú)條件退換貨,只要是從我們這里賣出去的產(chǎn)品,哪怕是套套你用了之后說(shuō)不合適,那退回來(lái)吧,這是七樂康的承諾另一方面,我們以前也會(huì)收到客戶的電話、微信,他們會(huì)反饋給我們需要關(guān)注哪些服務(wù)細(xì)節(jié),這對(duì)我們非常重要!這就是互聯(lián)網(wǎng)的UGC,即用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容(服務(wù)細(xì)節(jié))。一起惠:從一個(gè)電商人的角度去看,傳統(tǒng)藥店會(huì)被顛覆嗎?這個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)被顛覆嗎?七樂康石振洋:顛覆是不可能的,少一半是肯定的。一起惠:少一半,那已經(jīng)很要命了。七樂康石振洋:一定是。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者發(fā)生了變革,健康服務(wù)業(yè)一定會(huì)發(fā)生很大的變化。一起惠:線下藥店的利潤(rùn)率空間大嗎?七樂康石振洋:線下藥店的毛利在30~45%左右,但是會(huì)越來(lái)越少。就好比說(shuō),以前消費(fèi)者都是騎單車上班的,如果整天悠哉悠哉的話,他的單車就可以了。但是一大部分人群開始坐著汽車上班了,這時(shí)候擁有單車的人,肯定被淘汰了。但是,最后會(huì)留下幾輛單車,屬于什么呢?放在歷史博物館里展覽,或者放在小區(qū)里巡邏。一起惠:線下藥店最大的威脅是比他跑得更快的商業(yè)模式?七樂康石振洋:第一變化就是物業(yè)成本的提高;第二利潤(rùn)產(chǎn)品基本上被互聯(lián)網(wǎng)摧毀,特別是保健品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品。另外,政策要求每個(gè)店至少要配一位執(zhí)業(yè)藥師。目前國(guó)內(nèi)執(zhí)業(yè)藥師比較少,根據(jù)CFDA執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心的數(shù)字,截至2013年12月底,全國(guó)累計(jì)有27萬(wàn)人取得執(zhí)業(yè)藥師資格,但其中在藥品零售單位的只有7萬(wàn)多人,相當(dāng)于6家藥店?duì)帗屢幻麍?zhí)業(yè)藥師。這對(duì)線下藥店來(lái)說(shuō),是非常致命的問題。一起惠:還有什么品類會(huì)是藥房利潤(rùn)空間很大的?七樂康石振洋:奶粉、藥品、個(gè)人護(hù)理品等。未來(lái)的話,隨著處方藥網(wǎng)上銷售開放,以及國(guó)家醫(yī)藥改革進(jìn)一步的推進(jìn),傳統(tǒng)藥房的利潤(rùn)肯定還會(huì)被擠壓,而且還會(huì)被網(wǎng)上藥店擠占市場(chǎng)份額,營(yíng)業(yè)額也會(huì)有所下降。一起惠:當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)趨向于成熟的時(shí)候,高利潤(rùn)的產(chǎn)品還會(huì)繼續(xù)保持嗎?七樂康石振洋:不會(huì),消費(fèi)者在線下藥房普遍很難找到目標(biāo)藥,傳統(tǒng)線下藥店有一個(gè)“終端攔截”的營(yíng)銷方式,往往會(huì)給用戶推薦高毛利產(chǎn)品,知名的藥反而買不到。就比如說(shuō)你去買個(gè)“達(dá)克寧”,結(jié)果非得讓你買個(gè)“達(dá)克寧他爹”。功效差不多,但是價(jià)格貴上不少。市場(chǎng)趨于成熟,產(chǎn)品價(jià)格更加透明,高利潤(rùn)產(chǎn)品很難繼續(xù)。一起惠:京東要借藥房做O2O生意。我聽說(shuō)七樂康從去年開始就布局O2O,現(xiàn)在進(jìn)展如何?七樂康石振洋:現(xiàn)在我們的技術(shù)系統(tǒng)已經(jīng)是在試運(yùn)營(yíng)階段,6月份會(huì)正式推出,讓客戶更方便的體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)的魅力。一起惠:醫(yī)藥電商O2O的痛點(diǎn)是什么?七樂康石振洋:以前的醫(yī)藥O2O嚴(yán)格來(lái)說(shuō)叫扯淡,為什么?網(wǎng)上購(gòu)物,一個(gè)人買了血壓儀送給老爸,有兩種選擇,一種是O2O的方式,線上下單,線下提貨,自己去到藥店把血壓儀拿回家。另一種是今天下單了,可能明天或者后天下午,就直接送到你家。這根本就不需要O2O。再比如,你肚子痛,痛得都冒汗了,還會(huì)想O2O?直接去藥店或醫(yī)院了。所以藥店的O2O,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是一個(gè)偽命題。我個(gè)人更傾向于O+O。一起惠:O+O是什么概念呢?七樂康石振洋:寶島眼鏡做O2O,配眼鏡一定會(huì)有框架鏡,框架鏡一定要到現(xiàn)場(chǎng)去磨。這樣有在線上買的東西,也有到線下去完成的部分。單一藥品O2O,我認(rèn)為是一個(gè)偽命題。O+O的可能性也是有的,可以增加會(huì)員互動(dòng)。和劉強(qiáng)東花一樣的錢做私人健康保鏢一起惠:在你的腦海中,七樂康未來(lái)應(yīng)該是什么樣子?七樂康石振洋:未來(lái),每個(gè)患者在七樂康都會(huì)有一個(gè)健康檔案、健康數(shù)據(jù),然后根據(jù)這些,七樂康提供一整套的健康咨詢、服務(wù)、解決方案。一起惠:用戶的私家醫(yī)院?七樂康石振洋:嚴(yán)格地說(shuō)是私家健康保鏢。一起惠:距離這些,還有那些沒做好?七樂康石振洋:我們的布局已經(jīng)成功了。只是需要用最快的速度去推動(dòng)。一起惠:需要花很多錢么?七樂康石振洋:這個(gè)錢是非常多的。一起惠:花多少錢?七樂康石振洋:估計(jì)和劉強(qiáng)東花的差不多吧。我們建的是整個(gè)的醫(yī)藥流通線,也就是我們規(guī)劃中的“健康大平臺(tái)”今年4月,七樂康已經(jīng)正式推出APP,這個(gè)系統(tǒng)還在進(jìn)一步完善中。除了用于購(gòu)物、查詢物流以外,更重要的是圍繞APP開始啟動(dòng)“大健康管理平臺(tái)”,逐步整合移動(dòng)健康監(jiān)測(cè)、體檢、涉外醫(yī)療等相關(guān)企業(yè)。“大健康管理平臺(tái)”以產(chǎn)品為起點(diǎn),建立與客戶的營(yíng)銷體驗(yàn),通過物流、支付體系、無(wú)線終端等渠道對(duì)技術(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,形成閉環(huán)服務(wù)。這些有關(guān)健康以及咨詢方面的數(shù)據(jù),不僅能為消費(fèi)者提供個(gè)人今后健康分析引導(dǎo),還將成為遺傳醫(yī)學(xué)調(diào)查的可統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),為人類健康研究提供有力支撐。目前平臺(tái)正處于籌備階段,希望5年內(nèi)能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一起惠:這個(gè)是一個(gè)很宏偉的藍(lán)圖。
一起惠2014-06-03 08:58:32662 次
【一起惠訊】5月27日消息,近日,裂帛童裝旗艦店上線,裂帛童裝成為裂帛集團(tuán)旗下獨(dú)立的子品牌。繼此,裂帛、韓都、茵曼等線上品牌都開始以細(xì)分品類為方向進(jìn)行拓展,在細(xì)分品類下推出子品牌或者成立旗艦店。服裝類目下的細(xì)分品類開始迎接線上品牌的“大鱷”的進(jìn)入。2012年底,韓都衣舍正式提出多品牌布局,并且表示將根據(jù)品類推出子品牌,例如童裝品牌、中老年女裝品牌。當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)也存在諸多質(zhì)疑的聲音。但是發(fā)展到2013年,茵曼、裂帛等原創(chuàng)大牌都開始嘗試向細(xì)分領(lǐng)域布局。茵曼推出了獨(dú)立的茵曼女鞋旗艦店、茵曼箱包旗艦店。茵曼董事辦負(fù)責(zé)人一宵表示,向細(xì)分品類拓展是2014年集團(tuán)的重要規(guī)劃。近日,裂帛集團(tuán)推出的裂帛童裝開啟了裂帛在細(xì)分領(lǐng)域的嘗試。在此之前,裂帛集團(tuán)除了一個(gè)男裝品牌,其他品牌都是各類風(fēng)格的女裝品牌,并未向中老年女裝、童裝等細(xì)分領(lǐng)域布局。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,而此次在童裝品類中的嘗試則是另一種布局思路的開啟,而且是一個(gè)好的方向。無(wú)獨(dú)有偶,原創(chuàng)男裝潮牌VIISHOW創(chuàng)始人陳志新近期也表示,未來(lái)將通過在細(xì)分品類中的拓展,擴(kuò)大整個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模。而不再依賴單一的品牌和品類?!拔覀儗⒁趦?nèi)褲、童裝、女裝等品類中進(jìn)行發(fā)展,根據(jù)品類創(chuàng)建新的品牌。”從這些有一定積累的原創(chuàng)品牌近期的動(dòng)作可以看出,向細(xì)分領(lǐng)域“入侵”已經(jīng)是一個(gè)常規(guī)的選擇。韓都衣舍、裂帛這樣的原創(chuàng)品牌都積累了很大一部分忠實(shí)的用戶和一定的品牌影響力。這樣原創(chuàng)品牌憑借以往的積累,開始憑借主品牌的影響力優(yōu)勢(shì)為子品牌的布局鋪路、造勢(shì)。韓都、茵曼、裂帛在細(xì)分品類的子品牌絕不諱言和主品牌之間的聯(lián)系,而是希望消費(fèi)者有充分的認(rèn)知。在品牌名稱或者旗艦店名稱方面很多的具有延續(xù)性。業(yè)內(nèi)人士指出,各個(gè)子品牌之間互相引流、擴(kuò)大影響力已經(jīng)成為這些原創(chuàng)大牌普遍的經(jīng)營(yíng)策略。中老年女裝、童裝此類服裝類目的細(xì)分品類此前在線下并沒有形成影響力特別大的品牌,很多商家希望憑借線上業(yè)務(wù)在電商領(lǐng)域打造一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的原創(chuàng)品牌。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著大型原創(chuàng)品牌向這些細(xì)分類目的布局,在細(xì)分類目打造獨(dú)立的原創(chuàng)品牌的難度將提升。細(xì)分類目的商家和原創(chuàng)大牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí),很難以小博大。無(wú)論是在平臺(tái)的流量布局、廣告投放,還是后端供應(yīng)鏈、團(tuán)隊(duì)的建設(shè),細(xì)分類目中原有的小型商家和裂帛、茵曼此類的大型原創(chuàng)品牌相比都不具備優(yōu)勢(shì)。業(yè)內(nèi)人士直言,這樣的商家只有在產(chǎn)品端獨(dú)辟蹊徑才有可能獲得發(fā)展空間。
一起惠2014-05-27 09:52:50645 次
【一起惠訊】5月26日消息,一位商家向一起惠透露,銀泰網(wǎng)CEO林琛日前已經(jīng)離職,并于日前加盟了剛剛嫁入京東的拍拍網(wǎng),任副總裁一職。據(jù)商家透露,日前,林琛曾跟隨拍拍網(wǎng)一眾高管共同亮相,圍繞拍拍網(wǎng)即將推出的招商新政與賣家進(jìn)行溝通。林琛此前在銀泰網(wǎng)任職COO,廖斌離職后,林琛火線接任CEO。林琛被業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)為少有的對(duì)電子商務(wù)、傳統(tǒng)零售內(nèi)部運(yùn)營(yíng)及管理都很內(nèi)行的人才。林琛曾在一起惠第八屆網(wǎng)上零售年會(huì)上表示,零售的數(shù)據(jù)化促使銀泰集團(tuán)去做O2O嘗試,“因?yàn)槲覀冇X得用戶的決策路徑和決策產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,如果我們作為一個(gè)百貨公司,還不能跟隨用戶決策路徑去改變自己的布局,以后會(huì)被用戶拋棄。”據(jù)一起惠了解,在林琛的主導(dǎo)下,銀泰網(wǎng)曾在國(guó)內(nèi)零售業(yè)率先實(shí)現(xiàn)線上與線下數(shù)據(jù)的融合,打破數(shù)據(jù)孤島,通過體內(nèi)和體外循環(huán),為銀泰商業(yè)打造更為完善的數(shù)據(jù)O2O閉環(huán)。據(jù)悉,做為直接對(duì)標(biāo)淘寶的戰(zhàn)略布局,拍拍網(wǎng)在與京東合并后,在集團(tuán)內(nèi)部相當(dāng)受重視。此前,一直負(fù)責(zé)京東商城開放平臺(tái)業(yè)務(wù)的副總裁蕢鶯春已經(jīng)升任為拍拍網(wǎng)總裁,將全面負(fù)責(zé)拍拍網(wǎng)的業(yè)務(wù)管理。林琛則作為運(yùn)營(yíng)主管,協(xié)助蕢鶯春對(duì)拍拍網(wǎng)進(jìn)行重塑。
一起惠2014-05-26 18:09:38676 次
【一起惠訊】5月26日消息,日前,騰訊總裁劉熾平在2014年第一季度財(cái)報(bào)的分析會(huì)上解答了外界對(duì)于微信購(gòu)物模式的疑問。據(jù)他介紹,未來(lái)基于微信的購(gòu)物將主要分為“中心化”和“去中心化”兩種模式。劉熾平解釋稱,中心化的電商平臺(tái),是指即將上線的京東入口,只需要點(diǎn)擊進(jìn)入平臺(tái),多種多樣的商品就會(huì)展現(xiàn)在用戶面前;而去中心化的平臺(tái),是指商家各自的官方公眾賬號(hào),這類商家主要是有線下實(shí)體店的商家。“這些商家自身有能力積累客戶,它們的商品有能力把客戶從線下引到線上來(lái)。這樣的結(jié)果就是,它們有能力維持線下到線上的客戶關(guān)系并能夠在線上完成交易?!眲肫浇忉尩?。實(shí)際上,去中心化的平臺(tái)也就是微信與傳統(tǒng)零售商合作的O2O業(yè)務(wù),騰訊目前正在努力吸引一大批傳統(tǒng)零售商,通過微信打通線上線下,天虹商場(chǎng)、王府井百貨、綾致服裝等都屬于典型合作案例。據(jù)一起惠了解,此前負(fù)責(zé)微信O2O業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)主要包括微生活和微購(gòu)物。知情人士稱,騰訊電商打包給京東之后,上述兩個(gè)團(tuán)隊(duì)并未融入京東,而是留在騰訊,并入了微信事業(yè)群。這也意味著,騰訊對(duì)O2O業(yè)務(wù)并未放手交給京東,而是打算通過微信事業(yè)群深化發(fā)展。在與微信購(gòu)物緊密相連的微信支付業(yè)務(wù)上,劉熾平也做了詳細(xì)解讀。據(jù)他介紹,目前微信支付的增量用戶主要來(lái)自于手機(jī)游戲、團(tuán)購(gòu)以及其他的電子商務(wù)交易。同時(shí),一些支付用戶還來(lái)自于O2O應(yīng)用,包括打車應(yīng)用、零售商等。據(jù)了解,微信支付目前已接入了包括大眾點(diǎn)評(píng)、蘑菇街、美麗說(shuō)、高朋網(wǎng)等在內(nèi)的電商應(yīng)用,以及王府井百貨、上品折扣等傳統(tǒng)百貨企業(yè)。未來(lái)將在微信開通一級(jí)入口的京東商城,接入微信支付也是必然。此外,從騰訊此次財(cái)報(bào)分析會(huì)上的高管解答不難看出,雖然騰訊的電商業(yè)務(wù)基本已經(jīng)完全打包給了京東,但其與電商依然有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,騰訊并沒有打算將其一刀斬?cái)?。無(wú)論廣告還是支付等“泛電商”業(yè)務(wù),都不會(huì)因?yàn)橥顿Y京東而受到束縛,“支付和按實(shí)際效果收費(fèi)的廣告業(yè)務(wù),我們都會(huì)繼續(xù)與其他的電商公司進(jìn)行合作。”劉熾平表示。
一起惠2014-05-26 18:08:25732 次
【編者按】多年以后,當(dāng)劉強(qiáng)東回顧“電商編年史”時(shí),準(zhǔn)會(huì)想起2014年他去美國(guó)納斯達(dá)克敲鐘時(shí)那個(gè)遙遠(yuǎn)的清晨。電商史上沒有哪一年比2014年更應(yīng)該被深刻銘記,至少到現(xiàn)在是這樣:聚美優(yōu)品、京東在這一年接踵登陸美國(guó)資本市場(chǎng)。截至目前,國(guó)內(nèi)已經(jīng)有六家B2C型電商企業(yè)圓了“上市夢(mèng)”。而在后面虎視眈眈的,還有萬(wàn)人矚目的電商“銀河戰(zhàn)艦”——阿里巴巴,即將浮出水面。相比5年前電商第一股麥考林的弱不禁風(fēng),京東、阿里巴巴個(gè)個(gè)膀大腰圓、來(lái)勢(shì)洶洶。在投資者眼里,他們是最后一波平臺(tái)故事的碩果,是黃金期、漲潮期的寵兒,但身后也是萬(wàn)丈懸崖——六家公司超過一半不盈利是不爭(zhēng)的事實(shí)。這也不由得讓業(yè)界心生疑慮:上市成功之后,平臺(tái)電商是否會(huì)為了在二級(jí)市場(chǎng)把故事繼續(xù)講得動(dòng)聽,而讓商家貢獻(xiàn)更多利潤(rùn)?平臺(tái)故事說(shuō)破收割期開始什么是最好的時(shí)代?一起惠粗略計(jì)算,上述七大上市電商公司(包括阿里巴巴在內(nèi))的總市值已接近2000億美元,這幾乎是一支可以闖入硅谷并肆意橫行的“軍團(tuán)”。單是獨(dú)當(dāng)一面的阿里巴巴,其市值就有望超過Facebook。什么是最壞的時(shí)代?一將功成萬(wàn)骨枯,那些一窩蜂追逐平臺(tái)模式的效仿者,早已一命嗚呼。即使是上市的六家公司中,仍有一半在虧損中苦苦掙扎。以昨日上市的京東為例,其招股書披露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2013年全年凈虧損800萬(wàn)美元,2014年第一季度凈虧損額竟然達(dá)到52.9億人民幣。(Q1虧損的主要原因,一是對(duì)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的股權(quán)激勵(lì),二是優(yōu)先股贖回價(jià)值增值產(chǎn)生了大約14.94億元的支出。這一側(cè)面也反映出,多數(shù)平臺(tái)資本贖回期將至,虧損加劇,逼迫電商上市融資。)一起惠核算這六家上市公司2013年財(cái)報(bào),在累計(jì)創(chuàng)造728億美元營(yíng)收的同時(shí),整體總利潤(rùn)僅為0.29億美元。即使是年度盈利的唯品會(huì),其凈利率才僅為3%。顯然,平臺(tái)模式正在成為上市公司一襲“皇帝的新裝”,它非但沒能帶來(lái)更多的毛利空間,相反,在過去幾年的電商演義中,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn),逼迫平臺(tái)墜出一道無(wú)節(jié)操、無(wú)底線的反方向弧線。在投資者眼里,平臺(tái)電商的故事已經(jīng)接近尾聲,摒棄利潤(rùn)的上市公司,會(huì)遭到資本市場(chǎng)懲罰性的反擊。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)曾是冰火兩重天的典型代表,從發(fā)行價(jià)17美元,最高一路暴漲到32美元,作為當(dāng)時(shí)唯一盈利的電商,幾乎書寫了中國(guó)電商海外上市的資本神話。但好景不長(zhǎng),在資本追捧下,跟京東搶份額,跟淘寶拼規(guī)模,陷入虧損泥沼,股價(jià)險(xiǎn)些跌穿。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2014年第一季度財(cái)報(bào)顯示,凈利潤(rùn)回升到200萬(wàn)人民幣。“但這種‘做’出來(lái)的利潤(rùn),根本不值一提,好比我跟朋友借200萬(wàn),只夠在北京五環(huán)邊上買套房?!蹦澄煌顿Y界大佬直言?!熬〇|也是一樣。自營(yíng)業(yè)務(wù)效率雖然很高,但長(zhǎng)期依賴存在天花板,且始終未能盈利;POP雖然在增長(zhǎng),但前面有淘寶和天貓,日子不會(huì)好過太多?!币晃惶刭u商城類B2C電商高管告訴一起惠。即使強(qiáng)悍如阿里,近來(lái)也被搖晃得厲害。有不少商家反映,天貓、淘寶的流量也開始出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。“天貓管理層在今年的戰(zhàn)略會(huì)上,明確釋放出信號(hào),要追求品牌調(diào)性,可以忽略規(guī)模。但需要注意的是,放棄規(guī)模不代表放棄利潤(rùn)?!蹦撑b品牌電商人士向一起惠解讀,天貓對(duì)零售市場(chǎng)的控制力在減弱,在規(guī)模增速放緩的情況下,保證利潤(rùn)顯然是當(dāng)務(wù)之急。而來(lái)自唯品會(huì)的幾家品牌商則異口同聲,稱“苛政猛于虎”?!拔ㄆ窌?huì)從流血上市,到而今的股價(jià)百倍瘋長(zhǎng),拐點(diǎn)就在于效率和毛利的提升。”一位福建男裝品牌商告訴一起惠,如今上一期唯品會(huì),要為其貢獻(xiàn)品牌毛利的40%。無(wú)獨(dú)有偶,剛剛聲稱要忽略股價(jià)、把JMEI從手機(jī)的股票軟件刪去的聚美優(yōu)品,也被商家爆出扣點(diǎn)從上市前的18%悄然抬升至20%。在商家眼里,上市的光輝并無(wú)法掩蓋平臺(tái)們“生意人”的本質(zhì)。這并不是危言聳聽。一起惠官方微信(iebrun)近期的一份調(diào)查問卷結(jié)果顯示,阿里巴巴、京東上市后,超過六成商家對(duì)平臺(tái)各種費(fèi)用、扣點(diǎn)的飆升感到憂心忡忡。一起惠官網(wǎng)微信投票:商家最擔(dān)心平臺(tái)上市后的各種費(fèi)用上漲問題“上市電商公司一旦將注意力轉(zhuǎn)移到二級(jí)資本市場(chǎng),做出漂亮財(cái)務(wù)報(bào)表,對(duì)商家而言無(wú)疑是一場(chǎng)災(zāi)難?!蹦衬行放曝?fù)責(zé)人感慨道。平臺(tái)紅利結(jié)束品牌商趁早覺悟不可回避的是,電商行業(yè)正在迎來(lái)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。早期野蠻競(jìng)爭(zhēng)、圈地運(yùn)動(dòng)的時(shí)代正在遠(yuǎn)離,取而代之的,是在投資人的注目下“裸泳”,更加透明化、規(guī)范化的操作。隨著增速放緩形勢(shì)的咄咄逼人,電商對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、投入產(chǎn)出和利潤(rùn)也更加關(guān)注,平臺(tái)紅利徹底宣告結(jié)束。某大型垂直B2C電商CEO表示,電商平臺(tái)為了攫取利潤(rùn),一方面培養(yǎng)新生意,不斷哄新玩家進(jìn)場(chǎng),且最好個(gè)個(gè)是“土豪”;另一方面則把手伸向現(xiàn)有商家口袋里,讓老商家貢獻(xiàn)力量?!耙坏酱蠡顒?dòng)就讓你掏錢,平時(shí)讓別人進(jìn)來(lái),拿你做案例。這不是一個(gè)很好的商業(yè)文明?!狈治鋈耸空J(rèn)為,平臺(tái)故事之所以無(wú)法繼續(xù)演繹,在于平臺(tái)模式本質(zhì)是反效率的,平臺(tái)把自身的成本社會(huì)化,只會(huì)為成功者授勛,不為失敗者買單。“電商不斷通過規(guī)模擴(kuò)張來(lái)彌補(bǔ)自己的虧損,違背了零售業(yè)通過提升效率來(lái)抬高收益的本質(zhì)規(guī)律?!碑?dāng)平臺(tái)模式走到盡頭,總要有人來(lái)買單,其“生意人”的本質(zhì)也便暴露無(wú)遺。“天貓過去幾年利用‘雙十一’這樣的營(yíng)銷節(jié)日,不斷以各種免費(fèi)廣告資源的形式樹立品牌標(biāo)桿,但很快,這些品牌成熟、穩(wěn)固之后,免費(fèi)午餐將結(jié)束,關(guān)系再‘鐵’的品牌也要花錢置換資源和位置?!蹦撑b一線操盤手向一起惠透露,幾大平臺(tái)上市之后,傾向性的重點(diǎn)扶持政策會(huì)逐步收緊,聚焦到投入產(chǎn)出比更大的品牌身上,甚至不會(huì)超過20家。即便在上市之后仍然可以在POP上為商家創(chuàng)造局部流量紅利的京東,其未來(lái)仍然會(huì)面臨規(guī)?;?yīng)的問題?!?-6年前,淘寶的賣家也很爽,沒有太多費(fèi)用,但當(dāng)賣任何商品都遭遇100個(gè)商家同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,就要拼價(jià)格或者拼廣告位,成本無(wú)疑會(huì)劇增?!秉S若坦言,以前商家就像漂在西湖水上,有天然的曝光機(jī)會(huì);現(xiàn)在幾十萬(wàn)個(gè)商家,跳到湖里,就浮不到湖面上。在平臺(tái)游戲中,品牌是被綁架的,必要時(shí)候是要妥協(xié)的。據(jù)粗略計(jì)算,現(xiàn)在每殺出一家女裝小額盈利電商,年銷售額在3000萬(wàn)以上,利潤(rùn)300萬(wàn)左右,要擠死三家才能實(shí)現(xiàn)。茵曼CEO方建華也在2013年雙十一之后曾直言,對(duì)于傳統(tǒng)品牌來(lái)說(shuō),想做大電商的話,少于1個(gè)億,“搞不動(dòng)”?!鞍⒗锇桶?013年全年總營(yíng)收79.52億美元,所有商家凈利之和是多少,有心人不妨算算,更能看清自己是不是肥料一枚?”上述女裝操盤手人士提醒,需要留意平均每個(gè)買家在天貓?zhí)詫毶腺?gòu)物一單的廣告消耗,和購(gòu)物產(chǎn)生的商家凈利,到底誰(shuí)大誰(shuí)小。至于那些還在平臺(tái)外圍觀望乃至猶疑不決的線下品牌商,幾乎與這些已經(jīng)上市的電商平臺(tái)絕緣,再難享受平臺(tái)紅利?!捌放粕绦枰匦露ㄎ?,新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,品牌積淀本來(lái)有限,過度愛惜羽毛,定會(huì)失去機(jī)會(huì)?!焙蟆奥惚紩r(shí)代”:誰(shuí)的春天來(lái)了?顯然,在阿里巴巴、京東、唯品們的舞臺(tái)上,再上演“屌絲”傳奇的故事幾無(wú)可能。上市公司的集體“裸奔”,極有可能成為品牌“觸網(wǎng)”的分水嶺,也讓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者、亟待變更的傳統(tǒng)企業(yè)、投資人將視線鎖定在新的藍(lán)海之上。據(jù)一起惠了解,如茵曼、韓都衣舍這樣的鐵桿淘品牌也開始四處布局通路,平衡淘系電商與非淘系電商的格局,以便進(jìn)可攻、退可守?!皟杉夜救ツ暝谔熵埖牡匿N售占還在80%左右,今年已經(jīng)將這一比例降至60%?!睂?duì)于那些尚未進(jìn)場(chǎng)的線下品牌而言,在第二、第三梯隊(duì)的電商陣營(yíng)中,仍然還存在短暫的紅利期。比如一如既往沉穩(wěn)的亞馬遜中國(guó),雖然一直不溫不火,但當(dāng)市場(chǎng)整體降溫之后,其平臺(tái)價(jià)值則會(huì)顯現(xiàn)。再比如用手機(jī)貼膜來(lái)“勾搭”客流的蘇寧易購(gòu),其傳統(tǒng)渠道通路正在全面互聯(lián)網(wǎng)化,為那些有意進(jìn)軍O2O的品牌商提供了條件。而且,從這兩家公司過去兩年對(duì)電商的投入來(lái)看,從來(lái)“不差錢”。此外,一直對(duì)電商有所覬覦的百度也在思考如何更好參與這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),試圖重新布局,利用“微購(gòu)”、錢包、糯米等撬動(dòng)未來(lái)輕應(yīng)用購(gòu)物的上游流量供應(yīng)商。而在移動(dòng)端,不少獨(dú)立品牌都開始思索自建通路,尋求增長(zhǎng)紅利?!?012年年底時(shí)基本上沒有任何一家電商移動(dòng)銷售占比能超過20%,但在2013年,行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)增長(zhǎng)。”據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,2014年仍然是移動(dòng)快速增長(zhǎng)的一年,特別是在細(xì)分市場(chǎng)里,有些移動(dòng)端年底銷售占比達(dá)到50%并非天方夜譚。最后,對(duì)于那些熬過了一個(gè)又一個(gè)資本寒冬、仍然跟在大部隊(duì)后面、繼續(xù)活著的垂直電商,在大平臺(tái)上市結(jié)束之后,似乎終于盼到了春天。這些具有高粘性用戶、集合特定人群的電商平臺(tái),將向唯品會(huì)、聚美優(yōu)品一樣,在更多的細(xì)分領(lǐng)域中深耕細(xì)作,并重新獲得投資人的青睞。
一起惠2014-05-23 10:00:43835 次