【編者按】距離阿里巴巴9月19日在紐交所上市已經(jīng)有十余日。獲得超兩百億美元的融資后，阿里巴巴整個氣象開始迅速發(fā)生變化，大手筆的投資、新項(xiàng)目的啟動、新方向的確立紛紛浮出水面。為了進(jìn)一步了解阿里巴巴未來在電商、金融、移動互聯(lián)網(wǎng)、文化產(chǎn)業(yè)、涉農(nóng)電商等多個領(lǐng)域內(nèi)的布局，一起惠對阿里巴巴上市后的10個重要動作進(jìn)行了盤點(diǎn)?！吧孓r(nóng)電商”成三大重點(diǎn)發(fā)展方向之一9月22日，阿里巴巴公開表示，“涉農(nóng)電商”將成為集團(tuán)上市之后的三大重點(diǎn)發(fā)展方向之一。中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)聯(lián)盟副秘書長蔣海泓認(rèn)為，阿里巴巴重資投入涉農(nóng)電商，將深刻地重構(gòu)未來中國農(nóng)民的生活方式。業(yè)內(nèi)人士指出，阿里巴巴布局涉農(nóng)電商，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)金融的模式開發(fā)農(nóng)業(yè)市場，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)在資金、人才、技術(shù)等方面的短板，將會引發(fā)整個業(yè)界關(guān)注，農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)值得投資者重點(diǎn)關(guān)注。經(jīng)過多年的發(fā)展，淘寶網(wǎng)已經(jīng)對縣域地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生很大影響。未來隨著阿里布局“涉農(nóng)電商”，阿里巴巴將進(jìn)一步深入改變廣大農(nóng)村地區(qū)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和商業(yè)環(huán)境，有可能釋放農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Α?jù)悉，“特色中國”是淘寶網(wǎng)主打地方特色農(nóng)產(chǎn)品，附帶旅游、特色工藝品的重要電子商務(wù)板塊?？梢灶A(yù)見，未來這一塊業(yè)務(wù)獲得充足資金支持后將實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展?！赂叩聭?zhàn)略發(fā)布會召開俞永福加盟9月23日，UC掌門人俞永福出席“新高德”戰(zhàn)略發(fā)布會，正式加盟高德，承擔(dān)的主要任務(wù)是對高德進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)化”。俞永?，F(xiàn)在擁有很多頭銜，既是阿里巴巴UC移動事業(yè)群總裁以及UC董事長兼CEO，同時也是高德移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理，主要分管高德原有的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)布會內(nèi)容顯示，高德將專注于地圖導(dǎo)航產(chǎn)品的研發(fā)，專注用戶需求，三年內(nèi)不考慮商業(yè)化。而對于具體的業(yè)務(wù)方向，高德新戰(zhàn)略則將專注于LBS，淡化O2O。俞永福稱地圖、導(dǎo)航產(chǎn)品其實(shí)發(fā)展方向是LBS，O2O跟LBS是兩個業(yè)務(wù)方向。LBS業(yè)務(wù)將是移動互聯(lián)網(wǎng)的重要入口，是移動互聯(lián)網(wǎng)增量業(yè)務(wù)，也是阿里巴巴集團(tuán)在移動領(lǐng)域的重要突破口。當(dāng)移動端的社交入口已經(jīng)微信把持，地圖、LBS、搜索業(yè)務(wù)就顯得更加關(guān)鍵。阿里巴巴集團(tuán)希望通過這些入口把握住用戶資源，相比之下O2O業(yè)務(wù)就不是那么緊迫了，可以在根據(jù)高德業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況逐步接入。日前，有消息顯示，未來淘點(diǎn)點(diǎn)將接入高德地圖室內(nèi)導(dǎo)航，即可為消費(fèi)者帶路直接到店。——雙11阿里巴巴點(diǎn)兵淘寶9月23日，淘寶雙11玩法曝光。今年雙11大促是阿里巴巴上市之后迎接的第一個大型促銷活動，業(yè)內(nèi)各界都充滿期待。往年雙11是以天貓為主體的超大型促銷活動，淘寶集市并沒有太多參與機(jī)會。今年集團(tuán)官方表示，2014年的雙11是阿里的雙11，淘寶將在其中扮演重要的角色。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雙11在設(shè)立之初是為了打造天貓的影響力。而在天貓不斷提升平臺形象、進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級之后，淘寶網(wǎng)則需承擔(dān)更多的責(zé)任。淘寶集市也需要打造一支正規(guī)軍隊(duì)，在雙11的大型促銷中發(fā)揮銷售潛力。淘寶集市有著龐大的賣家群，淘寶網(wǎng)也在通過認(rèn)證金牌賣家、打標(biāo)賣家名片等方式篩選有實(shí)力的賣家。大型促銷活動也有利于優(yōu)秀賣家的浮現(xiàn)、再次形成賣家的層次劃分。同時，淘寶集市中假冒商品、虛假交易、不正當(dāng)競爭等一直存在的問題，也一定會在大促中暴露出來，這正是進(jìn)行集中處理的好時機(jī)。作為天貓背后的大本營，淘寶網(wǎng)依然處于進(jìn)可攻、退可守的位置。——淘寶打擊超低價銷售和虛假交易9月25日，淘寶網(wǎng)宣布，將對低價商品的評價和銷量邏輯進(jìn)行調(diào)整。未來，淘寶網(wǎng)部分低價商品產(chǎn)生的銷量和評價將不再影響賣家的店鋪積分和信用積分。此次政策調(diào)整主要針對實(shí)際支付價格在1元以下的訂單，以及支付價格低于一口價的3折、并且低于5元的訂單。于此同時，淘寶網(wǎng)提出，對于賣家進(jìn)行虛假交易申訴時提供虛假憑證的行為，淘寶網(wǎng)將進(jìn)行嚴(yán)查，并予以處罰。淘寶在公示中稱：如賣家存在提供虛假憑證的情形，視為一般違規(guī)行為；首次發(fā)生的，給予警告，再次及以上的，每次扣6分。這兩個舉措都說明，淘寶網(wǎng)將打擊通過不合理方式迅速獲得信用積分和店鋪積分，以此提升在淘寶搜索排名以及在站內(nèi)獲得更多流量的賣家。這部分商家對于淘寶網(wǎng)整體的經(jīng)營效率產(chǎn)生了極大影響。一位業(yè)內(nèi)人士指出，不合理的超低價銷售、虛假交易行為長期存在于淘寶網(wǎng)上，由于平臺的流量分配邏輯和商品展示邏輯等原因，總有部分賣家希望通過不正當(dāng)方式進(jìn)行引流，而且極難監(jiān)管。上述業(yè)內(nèi)人士透露，淘寶網(wǎng)現(xiàn)在都是通過系統(tǒng)自動篩查刷單行為，很多賣家通過各種手段躲避系統(tǒng)篩查，所以淘寶的虛假交易行為一直難以得到有效控制。淘寶網(wǎng)近期頒布的兩大規(guī)則能否有效遏制這種行為還有待觀察。——天貓大幅提升入駐門檻9月26日，天貓悄然修改了2014年度招商資質(zhì)細(xì)則。10月11日即將生效的新規(guī)則大幅提高了對開店公司的注冊資本的要求，服裝類目達(dá)100萬元，化妝品類目則高達(dá)500萬元。此外，天貓還對申請入駐的商家的持續(xù)經(jīng)營時間和商標(biāo)狀態(tài)以及商標(biāo)注冊時間提出了嚴(yán)格要求。10月11日以后，剛剛創(chuàng)立的新品牌以及經(jīng)營時間不達(dá)標(biāo)的公司都暫時無法申請入駐天貓。甚至有消息人士表示，未來天貓所有品類的商家入駐方式可能都會變?yōu)檠堉疲绻皇怯杏绊懥Φ钠放坪茈y再申請開天貓店。幾乎所有信息都表明，天貓將和中小賣家漸行漸遠(yuǎn)。阿里巴巴集團(tuán)上市之后，天貓徹底開啟“高大上”模式。今年4月份天貓大幅度引入國際大牌，開啟時尚化策略僅僅是個開始，全面提高商家的入駐門檻則真正表明了天貓升級轉(zhuǎn)型的決心?！?lián)手長江傳媒謀劃數(shù)字出版9月26日，長江出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰景l(fā)布公告稱，公司全資子公司湖北長江傳媒數(shù)字出版有限公司與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶（中國）軟件有限公司在武漢簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。合作雙方將在圖書資源共享、銷售聯(lián)合推廣和項(xiàng)目共同開發(fā)等方面結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。公告稱，由于雙方都看好數(shù)字出版的市場前景，因此達(dá)成戰(zhàn)略合作有利于雙方發(fā)揮各自的資源和優(yōu)勢，盡快在數(shù)字出版行業(yè)獲得突破。阿里巴巴集團(tuán)對文化產(chǎn)業(yè)一直十分關(guān)注，而數(shù)字出版就是其中重要的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。無論從資質(zhì)方面還是內(nèi)容方面，阿里巴巴都需要獲得傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)的支持。此次合作，說明阿里巴巴也不再滿足只做電子讀物方面方面的銷售平臺，而是要深入到內(nèi)容制作和項(xiàng)目研發(fā)中去。——布局跨境電商速賣通首次參與雙119月28日，有媒體報道，阿里巴巴正在計劃在俄羅斯開設(shè)辦事處。此舉表明，阿里巴巴集團(tuán)開始將拓展跨境電商業(yè)務(wù)提上日程，從海外尋找市場增量。此外，速賣通今年將首次參與雙11，主會場的商品優(yōu)惠折扣必須達(dá)到五折且全球包郵。速賣通大學(xué)官方微信顯示，雙11當(dāng)天速賣通會買斷全球優(yōu)質(zhì)線上流量，同時配合戶外、地鐵、各地郵政等線下廣告推廣。此外，還會針對俄羅斯、西班牙、印尼等國的買家特點(diǎn)進(jìn)行差異化傳播宣傳。從速賣通參與雙11大促活動的方式可以看出，阿里巴巴集團(tuán)在跨境電商領(lǐng)域中的發(fā)展路徑和國內(nèi)電商基本相同：仍然是通過各種方式進(jìn)行引流，再將流量分配給速賣通平臺上的賣家，并且號召商家參與價格戰(zhàn)，依靠廉價商品迅速占領(lǐng)市場。阿里巴巴上市后資金實(shí)力雄厚，在跨境電商領(lǐng)域獲取流量的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，獨(dú)立建站的跨境電商將進(jìn)一步受到?jīng)_擊?！⒗?8億入股酒店信息服務(wù)商9月28日，北京中長石基信息技術(shù)股份有限公司（以下簡稱：石基信息）發(fā)布了與淘寶簽署《股份認(rèn)購協(xié)議》公告。公告稱，阿里巴巴（中國）有限公司與石基信息簽署了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，宣布以28.1億人民幣投資酒店信息服務(wù)商石基信息，在交易完成后將持有15%石基信息股份，并獲得1個董事會席位。據(jù)悉，石基信息為知名的酒店信息服務(wù)商，國內(nèi)90%的五星級酒店信息管理系統(tǒng)都來自石基信息。在餐飲信息管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、暢聯(lián)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和支付領(lǐng)域，石基信息擁有大量資源。阿里入股后，石基信息將為淘寶旅行、淘點(diǎn)點(diǎn)、支付寶等多項(xiàng)業(yè)務(wù)提供巨大助力。雙方將通過線上線下信息的融合，進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，共同開拓酒店餐飲O2O市場。阿里巴巴集團(tuán)通過這種方式可以迅速補(bǔ)齊自身在匯總線下信息方面的短板，為用戶提供更多生活服務(wù)類商品，以此抓住新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。——欲推港版余額寶9月29日，有媒體曝光，阿里巴巴擬推出港版余額寶。阿里巴巴旗下的金融部門“支付寶”(Alipay)正與香港金融管理局(HKMA)進(jìn)行談判，希望獲得推出港版余額寶的授權(quán)。作為阿里巴巴旗下頗受歡迎的中國貨幣市場基金，余額寶的收益率要高于傳統(tǒng)賬戶的人民幣存款利率。自去年6月推出，余額寶至今已吸引逾5740億元人民幣(合940億美元)資金。阿里巴巴在金融方面的野心早已顯露出來，現(xiàn)在上市之后有充沛資金的支持，阿里巴巴將逐步把這種模式向海外復(fù)制。無疑這種模式的復(fù)制推廣將為阿里巴巴帶來更龐大的資金流，也讓支付寶業(yè)務(wù)獲得更大的想象空間?！@得民營銀行籌建資質(zhì)9月29日，根據(jù)銀監(jiān)會發(fā)布的公告顯示，阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)最終獲得了浙江網(wǎng)商銀行的籌建資格，持股比例30%。阿里小微金融表示，網(wǎng)商銀行會堅持小存小貸的業(yè)務(wù)模式，主要滿足小微企業(yè)和個人消費(fèi)者的投融資需求，具體來說是指主要提供20萬以下的存款產(chǎn)品和500萬以下的貸款產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士指出，網(wǎng)商銀行將成為阿里小微金融的各項(xiàng)業(yè)務(wù)艦隊(duì)的航母，小額貸款、支付寶和余額寶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都融入其中。網(wǎng)商銀行將充分挖掘阿里巴巴集團(tuán)已有互聯(lián)網(wǎng)資源，首先是支付寶龐大的用戶資源基礎(chǔ)以及各種數(shù)據(jù)資源。未來，阿里巴巴不再只做交易平臺、代理平臺，而將成為真正的銀行，從巨額的資金流水中獲取相應(yīng)的利潤。阿里小微金融作為獨(dú)立的集團(tuán)和業(yè)務(wù)并未上市，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，此項(xiàng)業(yè)務(wù)將成為阿里集團(tuán)和馬云最重要的資產(chǎn)。

【一起惠訊】8月28日消息，日前，跨境電商平臺全球速賣通針對假發(fā)類目設(shè)置了招商標(biāo)準(zhǔn)，將提高假發(fā)行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。速賣通發(fā)布公告稱，為了凈化真人發(fā)市場，增強(qiáng)消費(fèi)者在速賣通平臺購買真人發(fā)的信心，平臺完善了“假發(fā)及周邊>經(jīng)鑒定真人發(fā)”類目的招商細(xì)則。經(jīng)鑒定真人發(fā)類目將實(shí)行年度招商制，每年12月1日起，啟動下一年度的招商入駐及賣家續(xù)簽工作。該招商細(xì)則明確指出，真人發(fā)類目賣家入駐需提供合格人發(fā)含量鑒定證書，并需繳納5萬元，而且每個企業(yè)在速賣通上只能開放真人發(fā)類目的一個入駐權(quán)限。速賣通方面指出，5萬元是屬于平臺技術(shù)服務(wù)費(fèi)，為鼓勵賣家提高服務(wù)質(zhì)量和銷售額，速賣通會以自然年為周期對賣家進(jìn)行考核，好評率達(dá)到90%及以上且年銷售額達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的或?qū)⒎祷夭糠只蛉磕曩M(fèi)。據(jù)一起惠了解，速賣通規(guī)定，真人發(fā)類目賣家年銷售額達(dá)到12萬美金以上的將100%返還年費(fèi)，年銷售超過6萬美金的將返還70%的年費(fèi)，年銷售額低于6萬美金則不返還年費(fèi)。同時，2014年度結(jié)束后，若賣家續(xù)簽成功，2014年度可返還年費(fèi)將自動計入2015年應(yīng)繳年費(fèi)，不足部分由賣家于2015年2月1日前補(bǔ)足，否則視為退出該類目。對此，不少賣家向一起惠表達(dá)了自己的意見。有賣家指出，假發(fā)行業(yè)在速賣通平臺的發(fā)展態(tài)勢很好，提高假發(fā)類目入駐門檻說明平臺對該行業(yè)的重視程度在加深，逐步規(guī)范行業(yè)秩序后，能屏蔽掉一些沒有實(shí)力、商品和服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的小賣家，給更多優(yōu)質(zhì)賣家?guī)頇C(jī)會。不過，對速賣通真人發(fā)類目準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)提出抗議和質(zhì)疑的聲音也不在少數(shù)。很多賣家表示，規(guī)則中提出的真人發(fā)鑒定證書是一個很虛的標(biāo)準(zhǔn)，很容易作假，同樣無法保證產(chǎn)品的真實(shí)度，而5萬塊錢這一規(guī)定的確是個“霸王條款”。“年費(fèi)返還政策只是一個面子工程，小賣家達(dá)不到要求就損失了這個費(fèi)用，大賣家達(dá)到了要求也自動計入下一年費(fèi)用，還得再補(bǔ)齊。這錢是有去無回的。平臺本來就收取5%的訂單傭金，所謂的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)就是變相增加收費(fèi)?！辟u家吐槽道。

【一起惠訊】8月28日消息，日前，跨境電商平臺全球速賣通針對假發(fā)類目設(shè)置了招商標(biāo)準(zhǔn)，將提高假發(fā)行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。速賣通發(fā)布公告稱，為了凈化真人發(fā)市場，增強(qiáng)消費(fèi)者在速賣通平臺購買真人發(fā)的信心，平臺完善了“假發(fā)及周邊>經(jīng)鑒定真人發(fā)”類目的招商細(xì)則。經(jīng)鑒定真人發(fā)類目將實(shí)行年度招商制，每年12月1日起，啟動下一年度的招商入駐及賣家續(xù)簽工作。該招商細(xì)則明確指出，真人發(fā)類目賣家入駐需提供合格人發(fā)含量鑒定證書，并需繳納5萬元，而且每個企業(yè)在速賣通上只能開放真人發(fā)類目的一個入駐權(quán)限。速賣通方面指出，5萬元是屬于平臺技術(shù)服務(wù)費(fèi)，為鼓勵賣家提高服務(wù)質(zhì)量和銷售額，速賣通會以自然年為周期對賣家進(jìn)行考核，好評率達(dá)到90%及以上且年銷售額達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的或?qū)⒎祷夭糠只蛉磕曩M(fèi)。據(jù)一起惠了解，速賣通規(guī)定，真人發(fā)類目賣家年銷售額達(dá)到12萬美金以上的將100%返還年費(fèi)，年銷售超過6萬美金的將返還70%的年費(fèi)，年銷售額低于6萬美金則不返還年費(fèi)。同時，2014年度結(jié)束后，若賣家續(xù)簽成功，2014年度可返還年費(fèi)將自動計入2015年應(yīng)繳年費(fèi)，不足部分由賣家于2015年2月1日前補(bǔ)足，否則視為退出該類目。對此，不少賣家向一起惠表達(dá)了自己的意見。有賣家指出，假發(fā)行業(yè)在速賣通平臺的發(fā)展態(tài)勢很好，提高假發(fā)類目入駐門檻說明平臺對該行業(yè)的重視程度在加深，逐步規(guī)范行業(yè)秩序后，能屏蔽掉一些沒有實(shí)力、商品和服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的小賣家，給更多優(yōu)質(zhì)賣家?guī)頇C(jī)會。不過，對速賣通真人發(fā)類目準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)提出抗議和質(zhì)疑的聲音也不在少數(shù)。很多賣家表示，規(guī)則中提出的真人發(fā)鑒定證書是一個很虛的標(biāo)準(zhǔn)，很容易作假，同樣無法保證產(chǎn)品的真實(shí)度，而5萬塊錢這一規(guī)定的確是個“霸王條款”?！澳曩M(fèi)返還政策只是一個面子工程，小賣家達(dá)不到要求就損失了這個費(fèi)用，大賣家達(dá)到了要求也自動計入下一年費(fèi)用，還得再補(bǔ)齊。這錢是有去無回的。平臺本來就收取5%的訂單傭金，所謂的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)就是變相增加收費(fèi)?！辟u家吐槽道。

【一起惠訊】京東和騰訊的整合方案日前終于推出，雙方除了正式公布了未來組織和員工融合方案外，也包括了業(yè)務(wù)融合細(xì)節(jié)。其中QQ網(wǎng)購將并入京東POP開放平臺進(jìn)行資源整合，這意味著原有的QQ網(wǎng)購商家將搬遷至京東商城。對于搬遷細(xì)節(jié)，京東方面給出了官方的支持政策。其中主要包括了QQ網(wǎng)購搬遷商家享受京東免服務(wù)費(fèi)政策；在特定的幾個時間節(jié)點(diǎn)，京東會給搬遷后的QQ網(wǎng)購商家提供聯(lián)合推廣和促銷扶持。匹配京東同類目扣點(diǎn)降1個點(diǎn)，此費(fèi)用作為商家廣告費(fèi)投入商務(wù)艙；網(wǎng)購商家搬遷到京東，在商務(wù)艙進(jìn)行消耗的，2014年Q3給予10%的返點(diǎn)。對于QQ網(wǎng)購展示類廣告的KA客戶，仍有意圖在京東購買廣告，享受京東大客戶優(yōu)惠補(bǔ)貼政策；此外，京東方面表示也會給搬遷的QQ商家提供京東內(nèi)部運(yùn)營的培訓(xùn)。同時，京東方面對QQ網(wǎng)購商家也有部分要求，如搬家到京東的商家，需有專人進(jìn)行對接。以下為京東方面公布的QQ網(wǎng)購商家搬遷至京東的細(xì)則原文：一、服務(wù)費(fèi)政策1、享受京東商城免服務(wù)費(fèi)政策2、如果使用京東COD倉配，享受最優(yōu)惠待遇二、扣點(diǎn)政策匹配京東同類目扣點(diǎn)降1個點(diǎn)，此費(fèi)用作為商家廣告費(fèi)投入商務(wù)艙三、促銷政策1、從4月份開始，每搬遷成熟一批商家，京東統(tǒng)一使用首頁首焦/頻道頂通一天給予聯(lián)合推廣——此工作需要各品類運(yùn)營溝通并做好排期，根據(jù)排期看如何策劃推廣活動，按主題還是品類（需保證搬遷過來的商家已經(jīng)跑通流程、做好基礎(chǔ)運(yùn)營）——網(wǎng)購使用焦點(diǎn)圖、tips等資源進(jìn)行同步推廣——商家需要同步做好店鋪CRM營銷2、6月大促期間選2-3天（如6.6-6.8），主題活動“開張有喜新店有禮”，為網(wǎng)購搬遷過來的所有商家集中做一次大促——需要搬遷的網(wǎng)購商家，在自己的網(wǎng)購店鋪首焦掛出統(tǒng)一制作的搬家預(yù)告，做好CRM營銷，并提供京東專供、爆款等貨品和相當(dāng)折扣力度參與活動——大促期間，京東為這些店鋪?zhàn)鰞?yōu)惠券補(bǔ)貼和活動流量補(bǔ)貼3、在新店大促里銷售表現(xiàn)好的網(wǎng)購商家，可以優(yōu)先獲得618頁面坑位4、考核網(wǎng)購搬遷商家銷售情況，并給予雙十、雙十一、雙十二大促特別推廣位四、運(yùn)營政策1、各類目成立總監(jiān)牽頭的搬家小組，和網(wǎng)購的對接運(yùn)營一起，挨家挨戶做好商家溝通，保證每個商家都有直接溝通2、搬家到京東的商家，保證有專人對接。搬家初期，要有1+1+1人員（1個網(wǎng)購運(yùn)營+1個京東運(yùn)營+1個京東經(jīng)理以上級別主管），保證運(yùn)營充分了解商家情況，平穩(wěn)過渡3、搬遷完畢的商家，視情況在15天-30天內(nèi)給予頻道頁流量補(bǔ)給，由各類目安排五、廣告政策1、原網(wǎng)購展示類廣告的KA客戶，仍有意圖在JD購買廣告的，同樣享受JD大客戶優(yōu)惠補(bǔ)貼政策2、網(wǎng)購商家搬遷到京東，有意愿購買展示類廣告的，可享有優(yōu)先權(quán)3、網(wǎng)購商家搬遷到京東，在商務(wù)艙進(jìn)行消耗的，2014年Q3給予10%的返點(diǎn)六、培訓(xùn)政策1、培訓(xùn)部建立特別項(xiàng)目組，為網(wǎng)購商家服務(wù)，做到人員有保障2、為網(wǎng)購商家特別定制：搬家入門培訓(xùn)課程、京東店鋪運(yùn)營課程、類目與搜索規(guī)則、流量與促銷課程、京東廣告課程等課件、京東數(shù)據(jù)分析課程、京東賣家生態(tài)管理課程3、根據(jù)商家分布區(qū)域和類目，為搬遷商家安排培訓(xùn)專場

新《消法》中規(guī)定的“網(wǎng)購商品可享7天無理由退貨權(quán)”已經(jīng)實(shí)施一周。北京青年報記者發(fā)現(xiàn)，電商一邊推出“7+”的加長期退貨新政，一邊卻悄然增加“不退貨”商品的品類或是無理由退貨的附加條件。消費(fèi)者想要順利無理由退貨，還得深入閱讀各電商退換貨政策?！?+”加長期退貨服務(wù)搶眼登錄各種網(wǎng)購電商網(wǎng)站，消費(fèi)者保障服務(wù)成為電商們宣傳的最大亮點(diǎn)。百度糯米網(wǎng)，推出了“隨便退”退貨新政，規(guī)定除物流單外，所有團(tuán)購支持隨便退，只要團(tuán)購券未消費(fèi)，都可以退款。蘇寧易購也承諾顧客購買蘇寧商品15日內(nèi)，在保證商品完好的前提下，可無理由退換貨。淘寶網(wǎng)的搜索欄中增加了“7+退貨保障”、“消費(fèi)者保障”等選項(xiàng)。消費(fèi)者勾選“7+退貨保障”后其顯示的所有商品和店家都加入了這項(xiàng)新保障。“7+退貨保障”是對于新《消法》中7日后悔權(quán)的一種延伸，店家承諾“該商品在簽收貨物后15天內(nèi)，在不影響二次銷售范圍內(nèi)支持無理由退貨，產(chǎn)生的退貨費(fèi)用買家承擔(dān)?！蓖瑫r，有些店家也可以根據(jù)自身銷售的商品，自行規(guī)定8、9、10及長達(dá)15天的退貨時限承諾。500元以上鐘表無緣“7日后悔權(quán)”根據(jù)新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者訂做的；鮮活易腐的；在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；交付的報紙、期刊等四類商品不在“7日后悔權(quán)”之列。雖然電商們推出了各類消費(fèi)保障服務(wù)，但北青報記者發(fā)現(xiàn)各電商都悄然增加了不接受“7天后悔權(quán)”商品的品類，或者對退貨條款進(jìn)行了明確的規(guī)定。北青報記者昨天登錄亞馬遜、京東、蘇寧、1號店等電商網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)奢侈品、黃金、內(nèi)衣、合約機(jī)、化妝品和售價高于500元的鐘表等都被排除在了7日之外，消費(fèi)者網(wǎng)購時需要仔細(xì)閱讀退貨政策。其中蘇寧易購還對“不退貨”商品進(jìn)行了詳細(xì)的羅列，項(xiàng)目多達(dá)30多種，健身器材、望遠(yuǎn)鏡、游戲機(jī)都因?yàn)榇嬖谔厥庠蚨荒軈⒓訜o理由退換貨。80個品類商品逐一列出退貨條件除了被排除在“7日后悔權(quán)”之外的商品，電商還對相同品類商品的退貨條件進(jìn)行了逐一的約定。淘寶網(wǎng)在“消費(fèi)者保障服務(wù)之‘七天退貨’支持范圍、處理流程及條件”中就詳細(xì)列出了80個品類的商品的退貨條件。如：筆記本電腦、電腦硬件以及電腦周邊的商品，消費(fèi)者在退貨時，需要具備“未拆封，配件完整包裝齊全，商品外觀無磨損，無使用痕跡整體無磕碰，商品不影響二次銷售。如有贈品，需如數(shù)退回?！鄙唐肥欠裣怼疤貦?quán)”電商多數(shù)不明示新《消法》實(shí)施前，北京市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時表示，“7日后悔權(quán)”實(shí)施后，商家約定商品是否享有該權(quán)利，不應(yīng)僅在網(wǎng)站上登出公告、聲明等面對大眾的提示，還要和消費(fèi)者進(jìn)行一對一的確認(rèn)。也就是說，對于商家規(guī)定的不宜退貨商品進(jìn)行逐一確認(rèn)，通過點(diǎn)擊“確認(rèn)”等方式，做到發(fā)生糾紛后可以查詢。但北青報記者昨天發(fā)現(xiàn)，除淘寶網(wǎng)可以從商戶加入的消費(fèi)保障綠色標(biāo)識上了解店鋪的消費(fèi)保障承諾，以及1號店在購物時對商品進(jìn)行了明示，多數(shù)電商并未做到“一對一確認(rèn)”。登錄亞馬遜、京東、蘇寧易購等電商購物網(wǎng)站，在購買單件商品時，北青報記者并沒有在頁面的明顯位置或者訂單確認(rèn)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)該商品“7日后悔權(quán)”的享有情況。如果消費(fèi)者想要在購物前了解所購商品是否享有“7日后悔權(quán)”，需要進(jìn)入電商設(shè)置的“售后服務(wù)”、“幫助中心”等單獨(dú)頁面中的退換貨選項(xiàng)，才能了解具體的詳情。對于多數(shù)消費(fèi)者來說，這種相對隱秘的方式，容易造成無法享受“7日后悔權(quán)”。官方說法“7日后悔權(quán)”還需細(xì)化細(xì)則中消協(xié)律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌表示，按照新《消法》條款，商家提前約定且消費(fèi)者同意的情況下，將不適用“7日無理由退貨”，但商家是不是可以隨意進(jìn)行約定？他認(rèn)為，新《消法》實(shí)行一段時間后，有關(guān)部門還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行進(jìn)一步的跟進(jìn)，細(xì)化細(xì)則，對可退貨的商品按情況進(jìn)行分類做好進(jìn)一步的規(guī)定。市消協(xié)投訴與法律事務(wù)部主任朗丹柯在接受北青報記者采訪時曾表示，消費(fèi)者和商家都該明確，不宜退貨是以商品沒有質(zhì)量問題為大前提而談及的根據(jù)商品特性而圈定出的不宜退貨的商品。朗丹柯認(rèn)為理論上，商家在約定時可以把所有的商品都標(biāo)稱為“不可7日內(nèi)無理由退貨”（商品質(zhì)量問題等涉及三包的問題除外），法律上沒有禁止。但是，消費(fèi)者有購物的選擇權(quán)，商家的這種“除外”行為無形中會直接影響其產(chǎn)品的銷售，規(guī)定的不合理，消費(fèi)者自然就會選擇別的商家。從客觀上來看，市場競爭為消費(fèi)者起到了保護(hù)的作用。

【編者按】騰訊入股京東，躺槍的反而是易迅。沒有人想到，曾被騰訊視作最犀利電商武器的易迅，非但未能阻擊京東，反而成了這場資本游戲的陪嫁。據(jù)各方面消息顯示，騰訊將于下周一（3月11日）公布最終的合并方案，而在此之前，易迅員工正在大廈將傾的風(fēng)雨飄搖中，面臨又一個抉擇。以下是一起惠收到的一封信，來自某易迅員工內(nèi)心的真實(shí)寫照：最開始聽到消息說騰訊入股京東還是在微博上，當(dāng)時想這個是有可能的，畢竟騰訊電商從拍拍到QQ網(wǎng)購再到易迅，做了有七八年，但是體量一直上不去。缺少了電商這一環(huán)，下面一系列的O2O服務(wù)全都無法踏踏實(shí)實(shí)地落地。入股京東就代表著騰訊提供的服務(wù)不僅限于娛樂、社交，還有日常消費(fèi)，從虛擬到實(shí)物，從線上到線下，想象的空間還有很多。真正實(shí)現(xiàn)一個大的生活圈閉環(huán)。同時，可以對阿里的核心競爭力構(gòu)成強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。從消息傳出來的時候，騰訊股票從五百多每股狂飆到現(xiàn)在六百多每股就是最好的證明。市場認(rèn)為這是個利好消息。當(dāng)然另一方面，這件事也并不是水到渠成，騰訊能不能滿足僅僅持有6%左右的股票，騰訊電商這個品牌如何作價，電商部門人員怎么處置都是問題。前幾個星期都還是將信將疑，不過這周一就有部門傳出消息說已經(jīng)開始裁員。另外騰訊電商部門的人事轉(zhuǎn)崗確實(shí)已經(jīng)全部凍結(jié)了。自愿離職的補(bǔ)償六個月薪水，愿意去京東的全部和京東重新簽工作合同。最新的消息是騰訊電商部門（QQ網(wǎng)購、拍拍、易迅）并入京東加五億美元現(xiàn)金換取京東16%股份。騰訊的人普遍是不愿意去京東的，擔(dān)心待遇福利不好。也有謠言說會裁員或者必須去北京京東工作。所以都或多或少有些不安。這周開始基本上所有人都沒啥工作熱情，除了前期已經(jīng)排下來的工作，已經(jīng)都不安排新的計劃，知道騰訊入股京東幾成定局，都在等著最后的細(xì)則。會不會裁員，怎么補(bǔ)償，留下來的又如何安排，這是大家最關(guān)心的。今天聽說易迅會有高層會議，估計就是就一些細(xì)則進(jìn)行通氣。這件事情對高層的影響是以后的位置在哪，對普通員工來說就是福利待遇的變化，以及生活壓力變大——畢竟不少人還有孩子、房貸。以前大家都像上緊的發(fā)條一樣工作著，現(xiàn)在反而放松了下來。大家都是挺平靜的，反正怎么擔(dān)心都改變不了事實(shí)。該干嘛干嘛，該花的團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)趕緊花。估計周一就正式通知嘍！

【一起惠訊】1月22日消息，據(jù)一起惠了解，近日，淘寶網(wǎng)對違背承諾條款實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了優(yōu)化，現(xiàn)階段處于試運(yùn)行期間。對于交易中賣家違背相應(yīng)承諾的行為，淘寶網(wǎng)將嘗試先由買賣雙方自主協(xié)商解決。其中違背承諾的行為包括買家付款后賣家拒絕按成交價格交易、拒絕按約定價格或折扣交易、拒絕履行貨到付款或信用卡付款服務(wù)、拒絕按約定的快遞發(fā)貨等行為。據(jù)悉，如果發(fā)生上述違規(guī)行為，賣家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，而且金額不得低于1元，最高不超過30元。如果買家發(fā)起投訴后，賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入并且判定投訴成立前主動支付該違約金，除需要賠償違約金之外，每次扣3分。淘寶網(wǎng)表示，交易承諾問題一直是買賣雙方皆比較關(guān)心的規(guī)則，直接影響到賣家和淘寶平臺的服務(wù)體驗(yàn)及消費(fèi)者對淘寶的滿意度，淘寶規(guī)則將會不斷適應(yīng)新市場情形的發(fā)展和變化。

2013年10月經(jīng)第十二屆全國人大常委會修訂的新版《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡稱“新消法”)將于3月15日正式實(shí)施，其中首次對網(wǎng)購后悔權(quán)有了進(jìn)一步規(guī)范，這讓電商企業(yè)與消費(fèi)者對2014年的新政策頗為期待。退換貨政策五花八門由于網(wǎng)絡(luò)購物缺乏線下實(shí)體體驗(yàn)，這為消費(fèi)者帶來了一定購物困擾，而在獲得商品之后，如何退換貨維權(quán)一直是消費(fèi)者最為關(guān)心的話題之一。在現(xiàn)有的電商售后政策中，無論大小電商網(wǎng)站要求都不夠統(tǒng)一，五花八門的規(guī)定讓消費(fèi)者疲于應(yīng)付，只能被動地聽從商家安排。而在新消法的要求下，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)無理由退貨，但消費(fèi)者訂做的、鮮活易腐、數(shù)字化商品、交付的報紙期刊以及根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品除外，這被業(yè)界稱為“網(wǎng)購后悔權(quán)”。曾在國美在線購買一臺洗衣機(jī)的王女士向記者反映，國美在線以“洗衣機(jī)不在網(wǎng)站所規(guī)定的退換范圍內(nèi)”為由，拒絕了她的退貨申請。記者查詢國美在線的退換貨規(guī)定發(fā)現(xiàn)，包括手機(jī)、相機(jī)、大家電、食品、化妝品和奢侈品在內(nèi)的20類商品均不能無理由退貨。事實(shí)上，這也成為多數(shù)電商退換貨規(guī)定的一個縮影。緊急修改退換貨政策2014年已來臨，不少電商企業(yè)開始針對新消法緊張修改退換貨政策。記者調(diào)查10家主流電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，大部分電商現(xiàn)行的退換貨政策均與新消法有出入：1號店規(guī)定“同一用戶一單購買2件以上同一商品時，不再享受無理由退換貨”；酒仙網(wǎng)要求“商品退換貨時要保證其外包裝完整、無污染”；有的電商則規(guī)定“大家電類屬于特殊商品，一經(jīng)簽收非質(zhì)量問題概不退換貨”。上述企業(yè)接受記者采訪時，其中八成表示會根據(jù)新消法的相關(guān)規(guī)定對退換貨政策做出調(diào)整。分析人士表示，新消法對于“其他根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品”并未出臺明確細(xì)則，這導(dǎo)致企業(yè)對新消法的解讀不一，如何在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時也能維護(hù)經(jīng)營者的利益，成為新消法執(zhí)行的難點(diǎn)之一。盼新法保護(hù)雙方利益酒仙網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，酒類商品也在“后悔權(quán)”范疇內(nèi)，但如果產(chǎn)生商品被消費(fèi)者惡意掉包后退回的現(xiàn)象，會對企業(yè)產(chǎn)生惡劣影響。聚美優(yōu)品方面也曾對記者表示，在推出“30天拆封可退貨”政策后，的確出現(xiàn)過有消費(fèi)者將使用后的化妝品進(jìn)行劣質(zhì)填裝退回商家的現(xiàn)象。有業(yè)界人士指出，盡管利用退換貨政策進(jìn)行過度維權(quán)的行為實(shí)屬個例，但商家也應(yīng)在新消法下保護(hù)自己的合法權(quán)利。參與新消法修訂的中國消費(fèi)者協(xié)會律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌告訴記者，新消法進(jìn)一步保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益，增加了經(jīng)營者的違法成本。與此同時，消費(fèi)者也應(yīng)謹(jǐn)慎使用自己手中的“后悔權(quán)”，不能濫用消費(fèi)者權(quán)利而給商家?guī)聿焕绊憽?/div>