美國知名百貨公司塔吉特（Target）曾與谷歌持續(xù)了多年的快遞合作，不過，合作范圍僅限于美國少數(shù)城市，而在近日，塔吉特和谷歌宣布將擴(kuò)大這一合作至全美市場，并且，不久后塔吉特將成為谷歌語音購物項(xiàng)目的零售合作伙伴，讓塔吉特用戶也可以通過語音命令來購物。此外，塔吉特與谷歌的合作項(xiàng)目還包括，利用其它先進(jìn)技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新的數(shù)字體驗(yàn)，加強(qiáng)塔吉特在家居、服飾和美妝等領(lǐng)域的實(shí)力。而有分析人士表示，塔吉特此舉的目的主要是想在今年假日購物季時(shí)吸引更多線上消費(fèi)者。據(jù)小編了解，在2018年，塔吉特和谷歌雙方還將聯(lián)合推出塔吉特商店信用卡，可為用戶提供5%的折扣以及包郵服務(wù)。同年，塔吉特將能為消費(fèi)者提供線上訂單線下取貨的服務(wù)，而其在線用戶的賬號也將與谷歌關(guān)聯(lián)，為用戶提供更多個(gè)性化服務(wù)。據(jù)悉，今年8月時(shí)，塔吉特曾收購一家運(yùn)輸科技公司GrandJunction，以幫助其管理本地當(dāng)日達(dá)物流服務(wù)，以及在部分地區(qū)提供路邊的線上訂單提取服務(wù)等。而這些于谷歌來說，或?qū)椭煜码娚唐脚_(tái)GoogleExpress加速爭奪電商市場份額。此外，小編了解到，今年8月底，沃爾瑪也宣布牽手谷歌正式進(jìn)入語音購物市場，并在9月加入谷歌的在線購物平臺(tái)GoogleExpress。另有數(shù)據(jù)顯示，塔吉特在上一季度的銷售額增長了32%，而沃爾瑪?shù)脑诰€銷售額則躍增了60%。

10月12日消息，跨境直購電商平臺(tái)再添一員，“tt海購”已經(jīng)正式啟動(dòng)。目前，“tt海購”的PC端tthigo與移動(dòng)端App已同步上線。據(jù)了解，“tt海購”由聯(lián)絡(luò)互動(dòng)與其控股的美國老牌電商N(yùn)ewegg（新蛋）共同推出，強(qiáng)大的背景讓這個(gè)新晉玩家備受關(guān)注。tt海購App相關(guān)頁面據(jù)悉，新蛋網(wǎng)成立于2001年，總部位于洛杉磯，在全球擁有多家分支機(jī)構(gòu)，是北美IT/CE第二大電商企業(yè)。成立同年，新蛋進(jìn)入中國，主打B2C，從事3C產(chǎn)品銷售，商家邀請制招募和清晰的采購計(jì)劃是新蛋的主要優(yōu)勢，而其十多年的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)也將成為tt海購的重要后盾。據(jù)介紹，“tt海購”所采用的是與海外零售商及品牌廠商合作，直接將貨物郵寄給買家的直營銷售模式。整個(gè)過程背后依靠的是美國Newegg，保證商品的優(yōu)質(zhì)商品的篩選和對交易的管控，且所有商品在訂單下達(dá)后30天內(nèi)都可以無條件退換。Newegg擁有眾多獨(dú)家供應(yīng)商，由廠商從美國直接發(fā)貨，這些海外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品有望讓tt海購建立起獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。同時(shí)，tt海購會(huì)為用戶提供定制化服務(wù)，且用微信或者支付寶即可完成交易。tt海購電商運(yùn)營相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，tt海購的優(yōu)勢在于全球供應(yīng)鏈，將致力于為優(yōu)質(zhì)的海外供應(yīng)商或廠商搭建了與中國消費(fèi)者的直購?fù)ǖ溃ㄟ^全球化的倉儲(chǔ)、物流和本土化的支付、客服服務(wù)，讓中國消費(fèi)者第一時(shí)間買到高科技、高品質(zhì)的海外尖貨。

近日，德國連鎖超市Lidl以旗艦店形式入駐天貓國際，憑借跨境進(jìn)口電商首次入華。初期，Lidl旗艦店上線216個(gè)SKU，覆蓋食品、茶飲、保健品、母嬰、美妝個(gè)護(hù)等核心品類。目前，店鋪已經(jīng)在天貓國際德國國家館中獲得突出展示。事實(shí)上，德國最大的零售批發(fā)超市麥德龍、美國最大連鎖會(huì)員制倉儲(chǔ)量販店Costco、與Lidl并稱德國連鎖超市雙雄的Aldi等早已紛紛入駐天貓國際。無疑，跨境電商平臺(tái)已經(jīng)成為國際連鎖超市親近中國消費(fèi)者的捷徑。不過，各家策略大有不同。Lidl能否在天貓國際這條捷徑之外，找到更多消費(fèi)者觸點(diǎn)，更進(jìn)一步深入中國市場呢？對比幾家類似品牌在中國的成長史，我們或許可以看到它的更多“未來”。（1）COSTCO：在天貓開“雙店”作為精選超市，Lidl在選品時(shí)，每一種產(chǎn)品只要一種型號，這與追求每個(gè)品類頂端優(yōu)勢的COSTCO非常相似。此前，主攻實(shí)體的COSTCO一直認(rèn)為中國市場并不適合線下布局，于是選擇繞道天貓國際，以跨境電商零售進(jìn)口的方式進(jìn)入中國。憑借在天貓國際旗艦店中積累的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)，COSTCO前不久又在天貓開設(shè)了旗艦店，用一般貿(mào)易和跨境電商零售進(jìn)口兩種方式一起發(fā)力。同時(shí)，其官方表示，不久之后還將在上海開出中國大陸首家線下門店。面對成熟而復(fù)雜的中國電商環(huán)境，Lidl作為門外漢選用了和COSTCO一樣的入華方式，未來也同樣有機(jī)會(huì)復(fù)制COSTCO“天貓雙店”的路徑。當(dāng)然，如果線上業(yè)務(wù)足夠成功，也不排除Lidl走到線下的可能。（2）家樂福：自建電商平臺(tái)歐洲零售集團(tuán)家樂福的入華路徑和Lidl不同。早在1995年，家樂福就在中國大陸開起了大賣場。走通了線下路徑的家樂福也會(huì)涉獵很多進(jìn)口商品，但它選擇直接自主研發(fā)了自家App。與僅入駐第三方平臺(tái)不同，家樂福通過自己的App開始了線上線下打通的布局。然而，推出App需要在中國擁有強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，以及足夠的龐大的客戶群體，從這一點(diǎn)看，這種方式并不適合Lidl。（3）沃爾瑪：自建電商平臺(tái)、收購成熟電商、牽手京東Lidl和世界零售巨頭沃爾瑪有著不解之緣，因?yàn)檎荓idl和Aldi一起將沃爾瑪趕出德國這一役，使其名聲大振。不過，憑借營業(yè)額成為全球最大公司地位的沃爾瑪，早以實(shí)體店進(jìn)入了中國，并且已經(jīng)在中國擁有了包括沃爾瑪App、山姆會(huì)員App等電商資源。在需要快速借助電商轉(zhuǎn)型的時(shí)候，沃爾瑪依靠強(qiáng)大的實(shí)力直接并購了國內(nèi)線上超市1號店，讓自己徹底變身。2016年10月，沃爾瑪又與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作，沃爾瑪全球購旗艦店入駐京東，通過跨境電商方式引入更加豐富的商品。經(jīng)過一年的發(fā)展，沃爾瑪全球購官方旗艦店成長為京東全球購平臺(tái)上品類最齊全的店鋪。相對于自建電商，收購成熟電商可以讓品牌的電商起點(diǎn)更高，投入精力更少。不過Lidl想要走這條路，需要雄厚的資金實(shí)力，和足夠支撐國內(nèi)外對接的強(qiáng)大供應(yīng)鏈，可能性不會(huì)太大。（4）麥德龍：全渠道搶占流量據(jù)了解，Lidl走的是批量進(jìn)貨降低成本的路線，一批訂貨量不低于50000件；還會(huì)在全球?qū)ふ覂?yōu)質(zhì)供應(yīng)商，將符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品貼上自有品牌……批量、自有品牌，這些關(guān)鍵詞難免會(huì)讓人想起麥德龍。麥德龍和Lidl一樣入駐了天貓國際，當(dāng)時(shí)更直接幫天貓國際建立起了德國館。不過，入駐天貓國際并不是它的入華手段，這已經(jīng)是麥德龍進(jìn)入中國近20年之后的事了。與一般的零售超市不同，麥德龍有很大一部分為“批發(fā)”業(yè)務(wù)。至今，在麥德龍的超市中，還可以看到一批批企業(yè)預(yù)定貨物，toB的大批量訂單也正是麥德龍直接用實(shí)體店殺入中國的底氣。也是這一點(diǎn)，造成了其與Lidl入華方式的不同。目前，麥德龍?jiān)谥袊牟季直小耙惑w兩翼”的概念，即以實(shí)體商場為本體，網(wǎng)上商城與天貓旗艦店同步運(yùn)營。而Lidl剛剛?cè)肴A，想要發(fā)展為全渠道，似乎還需要更多積累，甚至在簡單的零售模式上做出更多突破。小編了解到，天貓國際中的大型海外商超百貨類零售商已有數(shù)十家。美國的Costco、Macy’s、Target、SaksFifthAvenue，英國的Sainsbury’s、HouseofFraser，德國的麥德龍，西班牙的Dia，意大利的IPER、Eurospin，澳大利亞的Woolworths、ChemistWarehouse、Metcash，新西蘭的Countdown，韓國的E-MART，日本的AEON、松本清、三越伊勢丹，泰國的Kingpower等，都是在這兩年陸續(xù)入駐的。如今，Lidl也成為了其中的一員，只是，如果想走出第三方平臺(tái)尋找更多渠道，還需要面對很多新的挑戰(zhàn)。某國際品牌代運(yùn)營商表示，入駐大電商平臺(tái)幾乎是所有國際零售商的首選途徑，可以低成本“試運(yùn)營”，但線下布局就會(huì)遇到很多風(fēng)險(xiǎn)，“選址、人力、租金等會(huì)讓海外零售商失去原有優(yōu)勢。2014年就進(jìn)入中國的Costco目前也只有天貓這個(gè)渠道，近期才稱計(jì)劃布局線下，Lidl也是一樣。”另有跨境電商行業(yè)人士指出，同類的競爭對手越多，競爭就越激烈，建立起獨(dú)特優(yōu)勢尤為重要。“韓國樂天就是一個(gè)相對反面的案例，很多韓國品牌都有自建的天貓店，如愛茉莉、唯美鋪等，它自身沒有形成優(yōu)勢?！彼赋觯琇idl入駐天貓國際相當(dāng)于進(jìn)入了一個(gè)瞬息萬變的行業(yè)，需要在一年左右的時(shí)間看到成效，否則恐怕也難逃退出的命運(yùn)?！昂芏嗪Ｍ饬闶凵虂淼教熵垼峙露际桥闩??！币晃恢槿耸肯蛐【幹毖?，不了解中國零售市場、不熟悉中國電商平臺(tái)規(guī)則、代運(yùn)營不成熟，包括電商平臺(tái)流量飽和等都可能是海外零售商的阻礙。即便如此，中國市場這塊巨大的蛋糕對海外商超的誘惑仍然是巨大的，根據(jù)去年年底的數(shù)據(jù)，天貓國際共引進(jìn)了來自63個(gè)國家和地區(qū)、覆蓋3700個(gè)品類的14500個(gè)海外品牌。除了母嬰、保健品、美妝、數(shù)碼家電等進(jìn)口標(biāo)品品類之外，服飾、家居、飾品等非標(biāo)品類招商劇增。其中，百貨商超類零售商的數(shù)量一直在不斷增長。線下業(yè)務(wù)兵敗中國的韓國易買得就曾表示，與阿里的合作是重新戰(zhàn)略布局中國市場的基礎(chǔ)。也許，短期之內(nèi)尚不能明確各家戰(zhàn)略的優(yōu)劣，但隨著大平臺(tái)的國際化和跨境政策的持續(xù)開放，可以預(yù)見還有更多的Lidl會(huì)通過電商渠道加入到中國市場中來。

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因?yàn)槭謾C(jī)淘寶新上線的一個(gè)“智能測膚”模塊，阿里巴巴被創(chuàng)業(yè)者懟了。小編了解到，今天凌晨，美妝應(yīng)用“你今天真好看”App的創(chuàng)始人吳亮在知乎發(fā)文稱，阿里巴巴以合作的名義，盜取了“你今天真好看”的技術(shù)方案，而手機(jī)淘寶最新上線的“智能測膚”模塊則全盤抄襲了“你今天真好看”。根據(jù)吳亮提供的產(chǎn)品截圖對比，從視頻教程、教程文案、拍照頁面到核心的皮膚檢測項(xiàng)目，手機(jī)淘寶智能測膚模塊與“你今天真好看”都存在高度相似。（圖：吳亮提供的產(chǎn)品對比截圖）而吳亮認(rèn)為，阿里巴巴這樣的做法不僅僅是單純的抄襲。吳亮稱，在這個(gè)模塊上線之前，阿里曾“以合作的名義拿走我們的技術(shù)方案”。被吳亮職責(zé)以合作名義拿走“你今天真好看”技術(shù)方案的正是阿里健康。吳亮稱，今年5月份，阿里健康團(tuán)隊(duì)主動(dòng)聯(lián)系“你今天真好看”團(tuán)隊(duì)，并帶隊(duì)到其公司，表達(dá)合作意愿。第二周，“你今天真好看”團(tuán)隊(duì)到阿里總部，與阿里健康達(dá)成了合作意向。合作的方案為：“你今天真好看”團(tuán)隊(duì)為手機(jī)淘寶提供“拍照測膚質(zhì)”功能，計(jì)劃在六月底上線。然而在“你今天真好看”方提供了技術(shù)方案后，阿里健康方面態(tài)度轉(zhuǎn)變，擱置合作。很快，手機(jī)淘寶上線了智能測膚模塊。在經(jīng)過溝通后，阿里健康團(tuán)隊(duì)解釋稱該功能是天貓美妝團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。對于該創(chuàng)業(yè)者的陳述，小編已經(jīng)向阿里健康求證。阿里健康以天貓的一則公告作為回應(yīng)。天貓?jiān)诠嬷蟹Q，已決定今天起暫停天貓美妝的“智能測膚”功能，并誠懇邀請“你今天真好看”團(tuán)隊(duì)和天貓團(tuán)隊(duì)坐下來，一起從設(shè)計(jì)到核心代碼復(fù)查兩個(gè)產(chǎn)品，看看是否真的存在抄襲行為。天貓方面還提到：天貓?jiān)O(shè)計(jì)“智能測膚”的立項(xiàng)啟動(dòng)時(shí)間是在今年3月，阿里健康與“你今天真好看”團(tuán)隊(duì)開始接觸是在5月。盡管該時(shí)間差并不能證明天貓并未抄襲“你今天真好看”，但天貓的態(tài)度也算是給了外界一個(gè)初步的交待。關(guān)于該事件的后續(xù)進(jìn)展，小編將繼續(xù)追蹤。

近日“一條”（上海一條網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）宣布完成了4000多萬美元C輪融資。本輪融資由寬帶資本、鷗翎投資（OceanLink）領(lǐng)投，另有多家基金及老股東跟投。此前，一條曾獲得摯信資本、海納亞洲、華人文化等著名基金的投資。本輪融資完成后，一條將繼續(xù)連接中產(chǎn)人群與優(yōu)質(zhì)品牌，打造中國最大的良品生活平臺(tái)。一條創(chuàng)辦于2014年。2016年5月，一條正式加入電商的賽道，用一年時(shí)間就形成規(guī)?；碾娚?。據(jù)一條方面提供的數(shù)據(jù)，現(xiàn)階段，“一條生活館”電商平臺(tái)的注冊用戶已經(jīng)超過100萬人，單月營收接近1億。囊括1000多個(gè)品牌，1萬多件良品，數(shù)萬SKU，覆蓋生活、家居、電子、美妝、服飾、美食、圖書等20多個(gè)領(lǐng)域。在過去的一年，一條在打造電商、研發(fā)團(tuán)隊(duì)，整合供應(yīng)鏈。目前團(tuán)隊(duì)300余人，其中200余人服務(wù)于電商。在本輪融資完成后，一條一方面將繼續(xù)在內(nèi)容端加大投入，打造優(yōu)質(zhì)生活視頻，擴(kuò)大內(nèi)容端的領(lǐng)先優(yōu)勢；另一方面，一條將在產(chǎn)品供應(yīng)鏈端繼續(xù)深耕，以提升選品范圍、交貨速度、客服響應(yīng)等電商服務(wù)體驗(yàn)。一條還大規(guī)模向外輸出自己的電商能力。目前與100多家內(nèi)容機(jī)構(gòu)開展電商合作，為其提供電商后端支撐，幫助開設(shè)自有品牌的店鋪，以近乎零成本切入內(nèi)容電商，升級賬號，篩選高價(jià)值用戶。一條將把分銷機(jī)構(gòu)擴(kuò)大到1000家以上。電商之外，一條也在發(fā)力廣告業(yè)務(wù)，策劃、拍攝定制視頻并進(jìn)行全平臺(tái)傳播。據(jù)一條方面透露，現(xiàn)階段廣告月營收近千萬元，服務(wù)品牌多達(dá)400余家，與電商一起，成為一條的兩大收入來源。另外，2018年，一條將向線下發(fā)展，開設(shè)一條的線下生活館，作為一個(gè)全球優(yōu)質(zhì)品牌的匯聚平臺(tái)，把自身在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢，進(jìn)一步放大。

挖走阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁，PK掉十幾個(gè)競標(biāo)者拿下英國皇家郵政天貓店運(yùn)營權(quán)，成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代，在國內(nèi)跨境電商玩家受新政影響陷入低谷時(shí)迎來業(yè)務(wù)井噴式增長，2016年實(shí)現(xiàn)年?duì)I收超5億元……Avenue51用三年多時(shí)間成為英國最大的跨境品牌代理商、供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。這家總部位于英國倫敦的華人企業(yè)，似乎給我們展現(xiàn)了一個(gè)異常順利的跨境創(chuàng)業(yè)故事。不過，其創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰深知，這一切除了運(yùn)氣之外，還有很多關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的正確抉擇，以及別人看不到的艱辛付出和堅(jiān)持。（圖：Avenue51創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰）從物流服務(wù)到電商的轉(zhuǎn)型汪雪峰告訴小編，Avenue51的前身是一家英中跨境物流服務(wù)公司（英超物流），成立于2013年?！爱?dāng)時(shí)整個(gè)英國到中國的物流線路非常落后，這也是我個(gè)人的親身經(jīng)歷。我在英國待了十多年，逢年過節(jié)會(huì)給家里親朋好友寄東西，物流很繁瑣、很不方便，而且需要很長時(shí)間。因此我們就決定自己來做個(gè)東西，解決整個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)?！币婚_始，汪雪峰抱著一半興趣一半做生意的心態(tài)。他們嘗試著把英中跨境物流這事從線下搬到線上，然后把一個(gè)個(gè)枯燥無味的物流做成面向市場的產(chǎn)品，專門寄保健品的、專門寄食品的、專門寄電子產(chǎn)品的……然后再用算法把市場上各種物流渠道、各種承運(yùn)商的服務(wù)連接起來，組合成最好的搭配方式?！按蟾庞昧司艂€(gè)月時(shí)間，我們基本做到了英對中跨境物流市場上的最大，這條線路我們的業(yè)務(wù)量可能在全英國占了超過一半的份額?！蓖粞┓逭劦?，做英中跨境物流這件事很快就失去了挑戰(zhàn)性。如果繼續(xù)在物流市場發(fā)展，公司規(guī)模可能再翻一倍也就到達(dá)天花板。與其到時(shí)候就被動(dòng)轉(zhuǎn)型，還不如主動(dòng)出擊。于是，汪雪峰和他的團(tuán)隊(duì)開始思考，跨境物流的本質(zhì)究竟是什么。他們得到的答案是：如果沒有市場需求量、沒有電商，物流也就不存在；物流只是電商的配套服務(wù)，它承載的東西是商品?！叭绻覀儼焉唐愤@個(gè)市場做了，把中國消費(fèi)者對英國產(chǎn)品的需求開發(fā)出來，那意義更大，同時(shí)物流的總盤子也相應(yīng)擴(kuò)大了?！保▓D：Avenue51發(fā)展之路）就這樣，Avenue51在2014年9月誕生，走上了做一家英國品牌服務(wù)商、英國產(chǎn)品進(jìn)口商的道路。一方面，Avenue51往供應(yīng)鏈上游深入，挖掘英國本土以及歐洲的品牌；另一方面，在下游建立了toB和toC兩種銷售渠道。“最初我們挖貨品時(shí)面臨著到底是選貿(mào)易商還是選品牌商的問題。最終我們選擇了品牌商。去談品牌商這條路起步非常難，談一個(gè)品牌可能花很長時(shí)間，它就十多個(gè)產(chǎn)品，不像貿(mào)易商，談下一家一下就有一兩千個(gè)產(chǎn)品，SKU馬上豐富起來?！蓖粞┓甯嬖V小編。“但跟品牌商合作的好處會(huì)越來越明顯。比如，我們可以跟品牌商協(xié)商這個(gè)產(chǎn)品要怎么樣設(shè)計(jì)更適合進(jìn)中國、什么樣的產(chǎn)品可以進(jìn)中國、怎么進(jìn)中國等。再往下延伸我們就變成了品牌服務(wù)商，不僅為品牌提供銷售渠道，也可以幫它代運(yùn)營、品牌咨詢等?！睋?jù)悉，Avenue51的業(yè)務(wù)可以分為賣產(chǎn)品和賣服務(wù)兩大類。其中，賣產(chǎn)品的業(yè)務(wù)分B2B和B2C兩塊，B2B包括批發(fā)直采和一件代發(fā)，B2C包括自建電商英超海淘、英超優(yōu)選以及在第三方平臺(tái)開店、英國皇家郵政天貓國際海外旗艦店。賣服務(wù)的業(yè)務(wù)分為物流服務(wù)和品牌服務(wù)，物流服務(wù)指自營互聯(lián)網(wǎng)物流平臺(tái)英超物流，品牌服務(wù)包括海外品牌代理、品牌咨詢/營銷服務(wù)、獨(dú)立網(wǎng)站開發(fā)&運(yùn)營、平臺(tái)店鋪建設(shè)&運(yùn)營、中文客服托管服務(wù)、人民幣支付服務(wù)等。（圖：Avenue51主營業(yè)務(wù)）比如，Avenue51成為Marvel成人奶粉、Zatchels劍橋包、Thisworks、Lilycharm等品牌的中國區(qū)總代；成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代，并幫助其進(jìn)駐天貓國際、京東全球購、唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉海購等電商平臺(tái)；也是英國皇家郵政天貓國際旗艦店唯一指定代運(yùn)營商。兩個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的打通近年來，隨著跨境電商把海外商品進(jìn)中國的大門進(jìn)一步打開，很多海外品牌商都對這個(gè)市場充滿了期待，但由于中國市場的復(fù)雜以及跨境進(jìn)口渠道的不穩(wěn)定，他們又難免展現(xiàn)出觀望和猶豫的態(tài)度。而這恰恰成了Avenue51可以發(fā)揮的地方。汪雪峰向小編指出：“這些品牌，你要去做區(qū)分，比如規(guī)模上分出大小。我們接觸了很多英國的中小品牌，它們的確有這些顧慮，公司不大，如果要開一個(gè)天貓國際店鋪，需要投入很多，但能不能給看到利潤卻是個(gè)未知數(shù)，考慮到投入產(chǎn)出比它們可能就不會(huì)再往前走了?！贬槍@種情況，Avenue51提供了一個(gè)解決方案。2015年2月，其與英國皇家郵政簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，一是代運(yùn)營英國皇家郵政的天貓國際旗艦店，二是幫助英國中小品牌快速上架到這個(gè)店鋪中?！坝始亦]政在天貓國際開的店鋪是一個(gè)綜合型零售店，相當(dāng)于為這些中小品牌提供了一個(gè)賣場。借助天貓國際給到英國皇家郵政的流量，這些中小品牌有了展示的地方，有了銷售渠道。”汪雪峰解釋道而拿下英國皇家郵政這個(gè)項(xiàng)目對Avenue51來說也是一個(gè)標(biāo)志性的節(jié)點(diǎn)。“當(dāng)時(shí)，天貓國際給英國皇家郵政推薦了好幾家國內(nèi)赫赫有名的代運(yùn)營商服務(wù)商，再加其他來自香港的、德國的，總共10多個(gè)競標(biāo)者，都有很強(qiáng)的電商運(yùn)營能力和口碑?！蓖粞┓寤貞浀喇?dāng)初參與競標(biāo)的激烈狀況。他知道，英國皇家郵政需要一個(gè)既能與英國品牌溝通，又懂中國電商市場的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來做這件事。這對于Avenue51來說是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。于是，他們幫英國皇家郵政分析了自己和所有競爭對手的代運(yùn)營模型，以及各自的長短板。最終，Avenue51用三個(gè)優(yōu)勢打動(dòng)了英國皇家郵政：一是地理優(yōu)勢，Avenue51公司總部設(shè)在英國，雙方溝通沒有時(shí)差、沒有語言問題，且Avenue51團(tuán)隊(duì)很多英國本地人，文化上也比易于交流；二是Avenue51有一條物流業(yè)務(wù)線，比別的代運(yùn)營商都更懂跨境物流，也有相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；第三點(diǎn)，也是最重要的一點(diǎn)，英國皇家郵政除了郵票、金幣之外沒有自己的產(chǎn)品，所以它需要的TP不僅要為它解決網(wǎng)店運(yùn)營問題，還要解決供應(yīng)鏈支撐，而Avenue51手里大量的貨源恰好可以滿足它。（圖：Avenue51英國倉庫工作人員）拿下這個(gè)合作協(xié)議后，Avenue51有了英國皇家郵政這個(gè)強(qiáng)大的背書，再去跟上游品牌商談合作也更加順暢了。如今，其所代理的品牌里，有70%取得了線上獨(dú)家品牌代理權(quán)?！按送?，我們高管團(tuán)隊(duì)加入了一個(gè)人也起到關(guān)鍵作用。他就是阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁JamesHardy?！蓖粞┓逭劦溃鳛橐患胰A人創(chuàng)業(yè)公司，Avenue51最初資源很少，跟品牌談合作非常艱難，很難接觸到品牌方的決策層。而JamesHardy早在alibaba.com剛進(jìn)入歐洲時(shí)就擔(dān)任總裁，跟各種品牌商高層都有接觸，他的加入不僅給Avenue51帶來了更多品牌資源，也讓Avenue51能站在一個(gè)更高層面跟品牌商談合作?，F(xiàn)在，Avenue51已經(jīng)組建起一支180多人的團(tuán)隊(duì)，在3個(gè)國家6個(gè)城市設(shè)有分公司或辦事處。去年，公司營收已經(jīng)超過5億人民幣，年均營收增速為230%。其代理了數(shù)百個(gè)英國及歐洲品牌，擁有上萬個(gè)SKU；其中B2B業(yè)務(wù)增長最快，復(fù)購率超過60%，3年時(shí)間已為近千家B端商戶供貨，同時(shí)覆蓋近10萬代購、微商。更大的未來在品類拓展方面，汪雪峰指出，Avenue51的步伐和整個(gè)跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐基本一致?！白畛跏悄谭?，并從奶粉延伸到更多母嬰用品，如奶嘴、奶瓶、尿不濕、新媽媽保健品，而后保健品再擴(kuò)大到覆蓋更多人群。然后減肥塑身、健身產(chǎn)品慢慢進(jìn)來，擴(kuò)展到大健康、個(gè)人護(hù)理。再后來提倡人怎么更愛自己，不僅要關(guān)心自己的身體健康，還要追求更美、更時(shí)尚，所以美妝、輕奢也熱起來，最后再到各國特色產(chǎn)品等。”沿著中國市場發(fā)展方向走，那么，Avenue51即便是一家英國企業(yè)，也必定會(huì)經(jīng)歷中國市場所經(jīng)歷的波動(dòng)起伏。但幸運(yùn)的是，在去年整個(gè)跨境電商行業(yè)受到新政影響，不少企業(yè)遭受損傷時(shí)，Avenue51卻成了最大的贏家。“新政的結(jié)果對我們是非常有利的。它主要對保稅進(jìn)口模式產(chǎn)生沖擊，但我們從一開始就是做直郵的，公司在英國、倉庫在英國、物流采用直郵，不僅不受新政影響，還會(huì)有很多的業(yè)務(wù)在新政之后轉(zhuǎn)移過來。所以，在去年4月8號之后的那一個(gè)月我們簡直爆倉了，之后我們的B2B業(yè)務(wù)完全是‘井噴’狀態(tài)，十倍以上的增長。”汪雪峰坦言。（圖：Avenue51英國倉庫）在他看來，政策變動(dòng)影響不是商品的需求量、銷量，而是跨境供應(yīng)鏈的組合方式?！拔覀儍扇昵熬团袛?，這個(gè)行業(yè)一定會(huì)從爆品經(jīng)濟(jì)走向品質(zhì)生活經(jīng)濟(jì)。因?yàn)閲鴥?nèi)消費(fèi)者一開始是從奶粉、保健品這些所謂的爆品開始接觸海外商品的，往后則開始關(guān)注更多的品類、更本土化的當(dāng)?shù)厝讼矚g的品牌?！币虼耍珹venue51要做的就是去挖掘更多真正地道的海外商品，它們可能并不是國內(nèi)消費(fèi)者所熟知的國際大牌，也不是跨境電商之前那些被炒熱的產(chǎn)品。驚人的增長速度讓Avenue51再次擴(kuò)大了視線，除了做電商之外，最近他們還在英國開設(shè)了30多家線下實(shí)體店。這一方面是為去英國旅游的華人提供商品展示服務(wù)，以此增強(qiáng)華人消費(fèi)者對英國品牌的認(rèn)知度；另一方面也是為英國的華人提供商品購買及線下體驗(yàn)的渠道，而這些華人可能正好就是做海外代購業(yè)務(wù)的小B用戶。汪雪峰向小編解釋道：“我們的線下店都開在華人聚集較多的地方。英國的華人代購是個(gè)很大的市場，這些代購從業(yè)者也需要貨源、需要開發(fā)品牌，那我們有這個(gè)線下店之后，其實(shí)就是給代購從業(yè)者提供了一個(gè)找貨的渠道。用我們精選的品牌教育了代購，也就間接教育了國內(nèi)C端用戶?？缇畴娚毯苤匾囊徊糠咒N售是來自于代購的推薦，那線下店就變成了我們做品牌推廣的一個(gè)喇叭?！贝送?，線下店對Avenue51而言還有一個(gè)重要的功能是作為物流網(wǎng)絡(luò)分撥中心，承擔(dān)攬貨、倉儲(chǔ)分撥點(diǎn)的職責(zé)。比如，其客戶在平臺(tái)下單后，各品牌商的貨先發(fā)到某個(gè)門店做一個(gè)集合，然后物流承運(yùn)商再從這里來攬貨。結(jié)語當(dāng)被問及Avenue51的目標(biāo)，汪雪峰透出一絲壓抑不住的情感波動(dòng)——想做一家在英國備受尊重的華人企業(yè)?！拔覀兯氲目赡芎秃芏鄧鴥?nèi)企業(yè)不一樣，他們會(huì)定規(guī)模目標(biāo)、業(yè)績目標(biāo)，但我們是一家立足于英國、以華人為核心的公司，不管規(guī)模大小，我們的目標(biāo)就是要在英國商業(yè)圈受人尊敬。”（圖：Avenue51在英國獲Guardian衛(wèi)報(bào)卓越企業(yè)獎(jiǎng)，這讓汪雪峰感到離目標(biāo)近了一步）他解釋到，自己作為一個(gè)在英國待了十多年的華人，離開祖國后會(huì)特別生出一種情懷，希望自己的企業(yè)不僅讓華人同胞感到驕傲，也要讓英國當(dāng)?shù)厝擞X得這家華人公司很牛。

首頁推薦一：亞馬遜放肆購亞馬遜放肆購是亞馬遜每年4月份推出的大型綜合店慶打折活動(dòng)，共分為：放肆美,放肆宅,放肆寵,放肆綻放四個(gè)促銷階段，持續(xù)近半月時(shí)間，讓消費(fèi)者超低價(jià)格搶不斷，放肆購買無法停。放肆購是亞馬遜一年中最為重要的大型跨線促銷活動(dòng)之一，優(yōu)惠活動(dòng)涉及：圖書，美妝，服飾箱包，個(gè)護(hù)健康用品，鞋子，首飾，3C數(shù)碼產(chǎn)品，家居用品，手表，寵物用品等等多條產(chǎn)品線。并同時(shí)推出聯(lián)合滿減，促銷打折，秒殺，鎮(zhèn)店之寶等多種多樣的優(yōu)惠活動(dòng)，絕對讓你放肆購不停。首頁推薦二：BRIOBRIO是擁有百年歷史的瑞典木質(zhì)軌道玩具品牌，致力于給全世界的孩子帶去快樂的童年回憶。BRIO還是世界最長木質(zhì)軌道玩具的吉尼斯世界紀(jì)錄保持者，獲得過紅點(diǎn)獎(jiǎng)等多項(xiàng)玩具行業(yè)大獎(jiǎng)。首頁推薦里面除了亞馬遜放肆購和BRIO之外還有夏裝熱賣，在這里品牌服飾滿999減300，滿499減150；中文圖書全場滿100返140Z券等等這些優(yōu)惠推薦。

近日消息，9月24日，Hourglass天貓海外旗艦店將正式開業(yè)?！堵?lián)商網(wǎng)》了解到，Hourglass是美妝達(dá)人CarisaJanes在2004在紐約創(chuàng)建的奢侈美妝品牌。旗下的產(chǎn)品將藝術(shù)與高端科技結(jié)合，妝前乳、腮紅、高光餅等都是其明星產(chǎn)品。今年6月，Hourglass被聯(lián)合利華收購，成為聯(lián)合利華集團(tuán)旗下首個(gè)彩妝品牌，這也很好的擴(kuò)充了聯(lián)合利華的產(chǎn)品線，打破了聯(lián)合利華只做洗護(hù)線的“僵局”。截至目前，Hourglass天貓海外旗艦店目前已有21款產(chǎn)品上架，涵蓋面部底妝、彩妝、化妝工具三大類，包括AMBIENTLIGHTING、VANISH、N°28、GIRL四個(gè)系列產(chǎn)品，價(jià)格區(qū)間在292~962元之間。

無人售貨概念正在中國大行其道，而無人零售的最初模式——自動(dòng)售貨機(jī)，在經(jīng)歷了過去20多年的不溫不火之后，也在今年被推到風(fēng)口浪尖。各式各樣的自助售貨機(jī)出現(xiàn)在人們眼前，除了最常見的賣飲料、賣零食、賣盒飯，還有賣酒的、賣情趣用品的、賣口罩的、賣衣服的、賣口紅的，大玩家小玩家似乎都來湊熱鬧。日前，有知情人士向小編透露，作為阿里旗下零售電商平臺(tái)支柱的天貓也將涉足無人售貨機(jī)領(lǐng)域，并且是做美妝產(chǎn)品。上述知情人士指出，天貓將聯(lián)合平臺(tái)上的國際化妝品商家來做這個(gè)無人美妝售貨機(jī)項(xiàng)目，首批預(yù)計(jì)會(huì)在全國多地鋪設(shè)數(shù)千臺(tái)設(shè)備。而由于目前天貓平臺(tái)多數(shù)國際化妝品品牌由國內(nèi)的代運(yùn)營商或線上總代操作，因此，天貓極有可能尋找大的美妝品牌服務(wù)商進(jìn)行合作。“雙方的合作方式可能是天貓?zhí)峁┻\(yùn)營支持，品牌服務(wù)商負(fù)責(zé)供貨。具體而言，其無人售賣機(jī)將與天貓后臺(tái)軟硬件數(shù)據(jù)接口打通，實(shí)現(xiàn)所售商品品牌與天貓線上線下會(huì)員系統(tǒng)的完整對接。消費(fèi)者在無人售貨機(jī)選中商品后，可通過手機(jī)進(jìn)行購買付款?！痹撊耸坎聹y道，其無人美妝售貨機(jī)還可能會(huì)加入一些“人機(jī)互動(dòng)”的智能化設(shè)計(jì)，如皮膚測試儀或智能試妝鏡等。一位業(yè)內(nèi)人士也向小編指出，自2016年提出“新零售”概念以來，阿里已從多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了布局，線上線下融合、無人值守零售、智能體驗(yàn)店成了關(guān)鍵詞，所涉及的品類也從食品生鮮逐漸擴(kuò)展至?xí)r尚、家居等，而美妝作為天貓的一大支柱品類，自然不會(huì)被落下。“而且，美妝這個(gè)品類挺適合無人售賣模式的，像口紅、面膜、防曬霜等實(shí)體店中常見、日常常用的美妝產(chǎn)品用無人售貨機(jī)售賣，放在上下班經(jīng)過的地方，消費(fèi)者只需短暫駐足、簡單操作就可以了。”該業(yè)內(nèi)人士談道。對此，小編向天貓公關(guān)部進(jìn)行求證，對方表示“的確有這個(gè)項(xiàng)目正在推進(jìn)”，但由于目前很多方面還在談合作，最終敲定還需要一定時(shí)間，因此沒有更多消息可以公開。不過其透露，該無人美妝售賣機(jī)“品類上會(huì)有很多想象力，不僅限于口紅，彩妝、爽膚水、潤膚露等都有可能”。事實(shí)上，天貓做無人美妝售貨機(jī)并非無跡可尋。在今年7月21日-7月23日的天貓美妝節(jié)期間，天貓就曾聯(lián)合美妝品牌瑪麗黛佳試水無人口紅售賣機(jī)。據(jù)悉，其無人口紅售賣機(jī)最早亮相于杭州西湖銀泰城，消費(fèi)者打開手機(jī)淘寶掃一掃二維碼對瑪麗黛佳的天貓店鋪進(jìn)行關(guān)注并付款，就能從販賣機(jī)取走選好色號的口紅。（瑪麗黛佳的無人彩妝售賣機(jī)）根據(jù)官方數(shù)據(jù)，該無人口紅售賣機(jī)3天共計(jì)售出近1600支口紅，在有效時(shí)間內(nèi)平均一分鐘賣出一支，一臺(tái)機(jī)器單天售出的口紅相當(dāng)于瑪麗黛佳線下專柜一周的銷量?！按舜卧囁某煽儫o疑讓天貓看到了大規(guī)模推廣無人美妝售貨機(jī)的可能性?！币晃幻缞y行業(yè)從業(yè)者對小編表示，無論線上還是線下，單一、獨(dú)立的渠道正在成為死穴，“新零售”概念的核心就是渠道整合。通過一系列線下軟硬件數(shù)據(jù)接口的打通，瑪麗黛佳的無人美妝售賣機(jī)實(shí)現(xiàn)了品牌與天貓會(huì)員系統(tǒng)的完整對接，未來通過接入LBS還能對會(huì)員進(jìn)行持續(xù)運(yùn)營?！斑@也意味著，當(dāng)這一模式復(fù)制開來，品牌能夠改變傳統(tǒng)的會(huì)員運(yùn)營和管理方式，實(shí)現(xiàn)對精準(zhǔn)用戶的實(shí)時(shí)觸達(dá)。目前，瑪麗黛佳的無人美妝售貨機(jī)已經(jīng)在全國很多城市進(jìn)行了布局，初期效果據(jù)說還不錯(cuò)?！鄙鲜鰪臉I(yè)者告訴小編。與此同時(shí)，中國市場無人售貨機(jī)零售業(yè)態(tài)的發(fā)展空間或許也是讓天貓動(dòng)心的一個(gè)重要原因。根據(jù)公開資料，在日本這樣一個(gè)無人售貨機(jī)覆蓋范圍最大的國家，2011年全國處于運(yùn)營狀態(tài)的無人售貨機(jī)數(shù)量達(dá)到580萬臺(tái)，年?duì)I業(yè)額約5.4萬億日元（約合3228億元人民幣，即500億美元），所售商品除了食品、飲料、香煙之外，還包括游戲牌、書、傘、玩具、神簽等等。而在中國，自1993年引入無人售貨機(jī)到目前，全國總共僅有無人售貨機(jī)21萬臺(tái)，其中賣飲料的機(jī)器占到40%以上的市場份額。也就是說，國內(nèi)的無人售貨機(jī)無論在數(shù)量上還是功能上遠(yuǎn)不及日本成熟，也遠(yuǎn)沒有達(dá)到市場飽和，因此可以發(fā)揮的空間極大。值得注意的是，除了天貓和瑪麗黛佳之外，目前市場上已有不少無人美妝售貨機(jī)的玩家。比如，截止到本月，一批來自“美顏奇機(jī)”的美妝無人售貨機(jī)已陸續(xù)出現(xiàn)在北京、深圳等全國7城市的地鐵站、電影院等人流集中區(qū)，售賣價(jià)格從十幾元到一百多元不等的美妝產(chǎn)品。還有消費(fèi)者反饋，在廣州地鐵站見到不少品牌名為“來樂”的無人美妝售貨機(jī)，主要售賣各式各樣的口紅。（美顏奇機(jī)無人美妝售貨機(jī)）（來樂無人美妝售貨機(jī)）當(dāng)然，許多海外美妝品牌以及無人售貨機(jī)運(yùn)營商在無人彩妝機(jī)方面的嘗試也給后來者很多啟發(fā)。比如，早在2010年，法國奢侈品品牌香奈兒就在法國、美國等地推出了一款香水自動(dòng)售貨機(jī)；美國彩妝品牌貝玲妃（Benefit）也曾于2013年在全美25個(gè)機(jī)場投放無人售貨車；歐萊雅、伊麗莎白雅頓、絲芙蘭、悅詩風(fēng)吟等美妝大牌也都曾嘗試過類似的無人售賣設(shè)備。不過，做無人售貨機(jī)并不是簡單地把機(jī)器擺在大街上就萬事大吉，背后還需要一個(gè)完善的產(chǎn)業(yè)鏈條運(yùn)營。因此，目前很多嘗試過無人美妝售貨機(jī)的玩家，多數(shù)只是針對本品牌的一種消費(fèi)體驗(yàn)，或者把它當(dāng)做一種營銷活動(dòng)，機(jī)器的鋪設(shè)數(shù)量和覆蓋范圍極為有限，真正大規(guī)模復(fù)制這種模式的寥寥可數(shù)。那么，天貓的無人美妝售貨機(jī)到底會(huì)長什么樣、具體如何運(yùn)作、與其他玩家相比有哪些創(chuàng)新？天貓的入局又會(huì)不會(huì)引發(fā)新一波無人美妝售貨機(jī)的熱潮呢？我們拭目以待。

和天貓國際、京東海外購、洋碼頭、網(wǎng)易考拉海購等一眾跨境電商不同，洋蔥海外倉（以下簡稱“洋蔥”）并不以直接面對消費(fèi)者的第三方購物平臺(tái)形式存在，而是以B2B形式，實(shí)打?qū)嵉赝卣顾槠木€上線下中小化妝品店。因此，在這些跨境電商平臺(tái)想方設(shè)法上熱點(diǎn)爭流量時(shí)，洋蔥把心思全部花在上游供應(yīng)鏈的打造和下游渠道的拓展。在成立2年時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)容，目前常備庫存接近2億元，而全部貨品周轉(zhuǎn)則控制在2周左右。當(dāng)進(jìn)口跨境電商的競賽進(jìn)入下半場，以傳統(tǒng)渠道思維結(jié)合跨境生意模式的洋蔥，能否保持“黑馬”速度？為了尋求這一答案，《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者（以下簡稱“財(cái)妹”）對洋蔥海外倉CEO李淙做了一場專訪。財(cái)妹：為什么洋蔥在中國市場做渠道而非B2C平臺(tái)？李淙：我自己是做傳統(tǒng)零售出身，做渠道很多年，所以我認(rèn)為，中國如此大的市場容量和如此立體的市場結(jié)構(gòu)，就算淘寶和京東，也沒有辦法很好滲透到低線市場，我們只有通過渠道才能釋放到末端。所以，從2015年底洋蔥海外倉項(xiàng)目上線以來，我和我的團(tuán)隊(duì)就定義這個(gè)項(xiàng)目一定要做市場渠道。目前，我們的供應(yīng)鏈放在海外，在國內(nèi)的角色是渠道運(yùn)營方。從渠道種類來說，我們把電商定義為渠道之一，也就是線上渠道，當(dāng)然，線下渠道也同樣重要。無論線上線下，我們都盡量避免復(fù)雜的流通鏈條，與碎片化的小店合作。財(cái)妹：那么，洋蔥目前的生意重心是什么？李淙：擴(kuò)容上游海外供應(yīng)鏈和打造下游渠道兩個(gè)部分?？赡軐τ诤芏嗳藖碚f，跨境電商的重點(diǎn)在于“電商”，但對于我們來說，“跨境”才是核心。打造跨境供應(yīng)鏈意味著更低的生意成本、更充足的貨源和更強(qiáng)的上游把控力。毫不夸張的說，洋蔥海外倉目前共擁有超過1900個(gè)品牌，常備SKU數(shù)量達(dá)到5000多個(gè)，其中約50%都是美妝產(chǎn)品。所以，我們敢說，在進(jìn)口品跨境電商行業(yè)中，我們的美妝SKU是最齊全的。下游渠道方面，我們分成兩個(gè)部分，其一是線上渠道，也就是天貓等平臺(tái)中的個(gè)人美妝集合店，這個(gè)板塊增速非常快，出貨額從零到一個(gè)億只花了50天時(shí)間。其二是線下美妝集合店，也就是CS夫妻老婆店。這一塊的發(fā)展速度會(huì)相對慢一點(diǎn)。這些線下店主習(xí)慣了現(xiàn)貨現(xiàn)賣的高毛利產(chǎn)品，也習(xí)慣了貨品從代理商到店主的鏈條，要他們接受線上引進(jìn)線下銷售的模式還需要時(shí)間。財(cái)妹：我發(fā)現(xiàn)無論線上線下，洋蔥希望合作的下游是“小而美”的店鋪，為什么？李淙：洋蔥對于目標(biāo)渠道的屬性定義是：最小、最碎片化的渠道。所以，洋蔥的合作對象暫時(shí)不包括大連鎖和大賣場，我一強(qiáng)調(diào)的是，要釋放末端渠道的價(jià)值。實(shí)際上，中國的大型連鎖渠道，即使再大都是有限的。舉個(gè)例子，就線上渠道來說，我們把天貓6萬家品牌旗艦店理解為大連鎖，把另外80萬家小型個(gè)人店鋪理解成夫妻老婆店，其實(shí)大部分銷售是來自于碎片化的個(gè)人店鋪。所以，我們要做最小、最靈活、最容易周轉(zhuǎn)、最好談判的渠道。算一筆賬，我如果去拓展大連鎖，可能要談三四個(gè)月才能談下，但這個(gè)時(shí)間中如果我把精力放到碎片化的渠道開拓，我可以談成三四百家夫妻老婆店，他們的店鋪面積可能只有50㎡，月銷可能只有十萬左右，要去釋放這種門店的價(jià)值。財(cái)妹：這類小店目前面臨的問題是什么，洋蔥可以解決這些問題嗎？李淙：這個(gè)很簡單，洋蔥能為小店拉回一部分流失的長尾客戶。小店的最重要問題是，他們每天的客戶可能有100-200個(gè)，但實(shí)際上或許有70%的客戶是進(jìn)店一次就流失掉的，流失的原因可能是產(chǎn)品品類不豐富、產(chǎn)品價(jià)格沒有優(yōu)勢或品牌檔次不夠高。但是和洋蔥合作之后，除了店內(nèi)的500個(gè)SKU，還無形中增加了洋蔥的5000個(gè)SKU，可以滿足顧客升級的消費(fèi)沖動(dòng)和需求。從另個(gè)一個(gè)層面來講，這也是一種增值服務(wù)。我們來設(shè)置一個(gè)場景，比如一位消費(fèi)者走近店里，問說有沒有雅詩蘭黛眼霜或蘭蔻粉水，老板說沒有，這顧客就走了，老板說有，但是價(jià)格比專柜沒有優(yōu)勢，這顧客肯定也不會(huì)買?，F(xiàn)在和洋蔥合作之后，老板會(huì)幫這位顧客在線上訂購，過幾天到貨之后，顧客來線下取貨或者寄送上門都可以。財(cái)妹：接下來，洋蔥還有哪些計(jì)劃？李淙：2017年，我們的核心有兩塊，一是供應(yīng)鏈，二是洋貨百科。首先，海外供應(yīng)鏈還要不斷擴(kuò)容。其次，“洋貨百科”，也就是一個(gè)關(guān)于進(jìn)口品的內(nèi)容平臺(tái)，目前這個(gè)平臺(tái)還在建設(shè)過程中。前不久，我們剛剛新招了200名員工來負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目。“洋貨百科”其實(shí)是我一直想建立的一個(gè)垂直內(nèi)容門戶平臺(tái)，我的構(gòu)想是：消費(fèi)者下載洋貨百科APP之后，掃一掃進(jìn)口品條碼，就能看到包括產(chǎn)品批次、產(chǎn)品版本、真假鑒別方法、安全成分評估、品牌經(jīng)理提供的產(chǎn)品描述甚至辟謠等等內(nèi)容，幫助消費(fèi)者更加深入地了解進(jìn)口品。財(cái)妹：您認(rèn)為下一階段跨境電商市場會(huì)如何發(fā)展？李淙：很多資本方也在問我這個(gè)問題，我認(rèn)為，未來跨境貿(mào)易的主戰(zhàn)場不是一線市場，而在于二三線市場。原因有三，其一，一線市場消費(fèi)者“沒錢”，這個(gè)沒錢是指他們的可支配收入少，雖然一線市場消費(fèi)者的人均收入高，但他們的房子、車子和日?；ㄙM(fèi)等支出也高，可支配收入比二三線市場消費(fèi)者更少；其二，在二三線市場，消費(fèi)者的需求已經(jīng)升級，但當(dāng)?shù)氐那肋€沒有升級到足以匹配需求的程度，所以我們能在二三線有所作為；其三，二三線市場中，國產(chǎn)品還比較吃香，但是如今國產(chǎn)品來到一個(gè)尷尬點(diǎn)，即在生產(chǎn)成本越來越高的情況下，其零售價(jià)格相比進(jìn)口品已經(jīng)失去優(yōu)勢，當(dāng)消費(fèi)者在同一家店發(fā)現(xiàn)同樣價(jià)格的國產(chǎn)和進(jìn)口品，他的選擇顯而易見。因此，如果說一線市場是跨境電商的金字塔頂端，那么我更看好金字塔腰部以下的市場。

京東近日取消了耳機(jī)、顯卡等產(chǎn)品的七日無理由退貨服務(wù)。這是京東今年第二次調(diào)整退貨政策，在今年7月，京東取消了“挖礦顯卡”產(chǎn)品的七日無理由退貨服務(wù)。對此，京東的解釋是，部分買家惡意使用這項(xiàng)服務(wù)，比特幣挖礦六天之后再退貨，導(dǎo)致大量二手卡積壓，進(jìn)而損傷了商家和其他消費(fèi)者的利益。記者發(fā)現(xiàn)，京東商城還有包括牛奶、奶嘴、部分美妝產(chǎn)品、游戲軟件、鐘表、珠寶等品類的部分產(chǎn)品明確標(biāo)注了不適用“七日無理由退貨服務(wù)”。

針對昨晚央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》曝光亞馬遜中國、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上所承諾的“行貨”和“正品”化妝品被品牌商鑒定為假貨。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜中國均發(fā)布聲明進(jìn)行回應(yīng)，亞馬遜中國稱對假貨采取零容忍政策，已經(jīng)關(guān)閉了相關(guān)賣家店鋪。亞馬遜中國表示，2月在接到消費(fèi)者反饋后就已經(jīng)同意辦理退換貨，并且關(guān)閉相關(guān)店鋪，也希望顧客退回所購商品以便亞馬遜調(diào)查，但是遺憾沒有得到顧客配合。亞馬遜中國同時(shí)表示，將加強(qiáng)對賣家的審核及管理工作，亞馬遜絕不允許銷售任何假貨，對任何出售假貨的賣家亞馬遜將立即并永久關(guān)閉其店鋪。以下是亞馬遜中國回應(yīng)全文：亞馬遜中國對中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)半小時(shí)報(bào)道的第三方賣家所售商品質(zhì)量問題非常重視。亞馬遜對假貨采取零容忍政策。就報(bào)道中提到的第三方賣家產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們在二月份接到相關(guān)顧客反饋后就已經(jīng)同意為顧客辦理退貨退款，并永久關(guān)閉了相關(guān)賣家店鋪。此外，我們還進(jìn)一步加強(qiáng)了賣家審核和管理程序，如針對美妝及個(gè)護(hù)類賣家及其產(chǎn)品采取了更為嚴(yán)格的逐一審核措施。就節(jié)目報(bào)道內(nèi)容，亞馬遜還有三點(diǎn)補(bǔ)充。首先，自收到消費(fèi)者反饋，我們就立即并多次主動(dòng)聯(lián)系該顧客辦理退款;其次，我們也提出希望顧客退回所購商品，以便亞馬遜進(jìn)行調(diào)查，非常遺憾沒有得到顧客的配合;第三，出于對消費(fèi)者審慎負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們當(dāng)時(shí)就已經(jīng)關(guān)閉了相關(guān)賣家店鋪。亞馬遜擁有自營及第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)。自2011年第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)上線以來，我們不斷加強(qiáng)對賣家的審核和管理，包括賣家店鋪上線前的資質(zhì)審核和上線后的持續(xù)系統(tǒng)監(jiān)管。亞馬遜絕不允許銷售任何假貨，我們的賣家也承諾不銷售任何假貨，對任何出售假貨的賣家亞馬遜將立即并永久關(guān)閉其店鋪。在保障消費(fèi)者合法權(quán)益方面，亞馬遜提供的“亞馬遜商城交易保障”為消費(fèi)者在第三方平臺(tái)購買的商品質(zhì)量及配送服務(wù)提供了保障。亞馬遜致力于為消費(fèi)者提供“正品質(zhì)優(yōu)”的商品。對于個(gè)別賣家違反亞馬遜的政策傷害消費(fèi)者利益，我們表示誠摯的歉意。我們將不斷努力將亞馬遜中國打造成消費(fèi)者放心的購物平臺(tái)。我們歡迎來自各方的反饋和意見，以便不斷做出改進(jìn)。

北京亞馬遜中國年底盛會(huì)“亞馬遜美好生活秀”于北京751D-Park藝術(shù)區(qū)盛大開幕!在為期三天的盛會(huì)上，亞馬遜以舒適、時(shí)尚、樂享和健康為主題，全面展示打造美好生活所需的服飾、美妝、家居、電器、數(shù)碼、食品、戶外健身等商品品類，眾多明星產(chǎn)品匯聚一場，熠熠生輝。在本次盛會(huì)上，亞馬遜發(fā)布了2013年網(wǎng)絡(luò)購物趨勢報(bào)告，從網(wǎng)購人群、網(wǎng)購品類、地域以及移動(dòng)購物方式四個(gè)方面揭曉中國的網(wǎng)絡(luò)購物趨勢，并同期發(fā)布2013年亞馬遜暢銷圖書排行榜?！皝嗰R遜美好生活秀”將于12月13日面向公眾開放。公眾可以關(guān)注@亞馬遜官方微博或訪問Z.cn參加活動(dòng)報(bào)名，參與可以有機(jī)會(huì)贏得Kindle。為同賀年底盛會(huì)，亞馬遜線上“美好生活秀”雙12大促正在Z.cn上火熱進(jìn)行中。包括KindlePaperwhite在內(nèi)的諸多明星產(chǎn)品引爆“亞馬遜美好生活秀”整個(gè)展覽區(qū)分為四個(gè)展區(qū)。在以“舒適”為主題的展區(qū)，亞馬遜展示了打造品質(zhì)生活必備的高品質(zhì)、價(jià)格優(yōu)惠的家居用品，消費(fèi)者可通過亞馬遜家居營造風(fēng)格多樣的家居環(huán)境。而在“時(shí)尚”展區(qū)，通過緊跟潮流的時(shí)尚單品和款式各異的衣著搭配，亞馬遜展示了其品質(zhì)優(yōu)良的豐富時(shí)尚選品。在“健康”主題區(qū)，消費(fèi)者可以體驗(yàn)亞馬遜呈現(xiàn)的種類繁多的戶外裝備、運(yùn)動(dòng)用品和器械。而在“樂享”主題區(qū)，消費(fèi)者還能近距離接觸享譽(yù)全球的家庭無線音樂播放器SONOS，以及引人熱議的3D打印機(jī)等新奇產(chǎn)品。亞馬遜剛剛在中國發(fā)布的全球領(lǐng)先的電子書閱讀器——全新KindlePaperwhite電子書閱讀器亮相此次盛會(huì)。KindlePaperwhite集諸多亮點(diǎn)于一身：絕佳的硬件配置、海量精選圖書、超低價(jià)格、卓越的閱讀功能、貼心的售后服務(wù)、個(gè)性化推薦和用戶評論。以及內(nèi)置詞典、Whispersync實(shí)時(shí)保存您的閱讀進(jìn)度、一次購買隨處閱讀等特性，從而為用戶提供全方位的完美閱讀享受。這也是為什么很多全球用戶在擁有Kindle之后閱讀量(含電子書及紙質(zhì)書)提升了四倍之多的原因所在。其它的明星產(chǎn)品還包括CubeXTrio(3DSystems)3D打印機(jī)、悍馬特種兵超級越野系列27速折疊自行車、AOZZO奧朵歐式水晶吊燈、芬蘭國家隊(duì)系列滑雪服、樂高第三代機(jī)器人、意大利德龍(De'Longhi)全自動(dòng)咖啡機(jī)、飛利浦幻彩LED冰酒燈、SONOS搜諾思無線網(wǎng)絡(luò)多媒體終端全能音樂播放器、喬山TEMPOT811家用跑步機(jī)等等。亞馬遜2013年網(wǎng)絡(luò)購物趨勢報(bào)告據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，截至2012年12月底，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易金額達(dá)到12594億元，占中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額6.1%。而中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模也已達(dá)到2.42億，網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例提升至42.9%。亞馬遜2013年網(wǎng)絡(luò)購物趨勢報(bào)告認(rèn)為，未來中國的網(wǎng)絡(luò)購物主要呈現(xiàn)以下四大趨勢。1.網(wǎng)購人群多樣化為長期趨勢，但是男性及年輕人群體依然占主體。亞馬遜中國用戶在學(xué)歷構(gòu)成層面與中國網(wǎng)購人群相比呈現(xiàn)極為顯著的高端化，高學(xué)歷、高收入占主體。2.在網(wǎng)購品類上，網(wǎng)購品類呈多元化發(fā)展，書籍和各種消費(fèi)類電子產(chǎn)品依然是網(wǎng)購的主流，但是其他品類增長迅速。2013年亞馬遜成長最快的八大品類：酒類、寵物用品、鞋靴、園藝、服裝服飾、家裝、戶外運(yùn)動(dòng)、汽車用品和家居。3.在地域分布上，網(wǎng)購的熱潮正從一線城市向二、三線城市擴(kuò)展，呈現(xiàn)豐富多彩的地域特色。2013年銷售占比成長最快的十大城市為哈爾濱、重慶、濟(jì)南、青島、鄭州、南京、成都、武漢、西安及長沙。4.移動(dòng)端購物正高速成長，2013年亞馬遜中國移動(dòng)端購物占比增長了142%，已經(jīng)有越來越多的消費(fèi)者開始頻繁使用移動(dòng)端進(jìn)行購物。亞馬遜中國還對消費(fèi)數(shù)據(jù)做了一些有趣的統(tǒng)計(jì)：每分鐘，亞馬遜添加過幾十種全新商品提供顧客選購每小時(shí)，亞馬遜自動(dòng)派出上百張采購單以確保商品的庫存量每一天，亞馬遜為國內(nèi)外新客戶配送上萬種商品亞馬遜擁有2863個(gè)鞋靴品類品牌，規(guī)模相當(dāng)于100個(gè)線下購物中心在售鞋靴的品牌數(shù)量移動(dòng)端購物為消費(fèi)者節(jié)約了大量時(shí)間和精力，僅2013年一年，亞馬遜中國的消費(fèi)者節(jié)省路途購物成本近300萬個(gè)小時(shí)

傳統(tǒng)零售業(yè)升級如火如荼，實(shí)體店內(nèi)的收銀效率問題作為一個(gè)長期存在的痛點(diǎn)，成為了首要改造目標(biāo)，“自助結(jié)算”便應(yīng)運(yùn)而生，同時(shí)也促進(jìn)了無人零售商業(yè)模式的發(fā)展。在國內(nèi)，無人值守零售店已然異軍突起，從淘咖啡到繽果盒子、TakeGo、天虹WellGO等都是無人商店最具代表性的一代產(chǎn)物；而在海外市場，不少巨頭玩家也已入局各種無人零售模式。日前，美國食品雜貨零售商KeyFoodMontague通過與商業(yè)解決方案服務(wù)商ToshibaGlobalCommerceSolutions以及STCR合作，在其店內(nèi)推出無現(xiàn)金自助結(jié)算系統(tǒng)。據(jù)悉，該零售商在店鋪中心設(shè)置了一條配備4個(gè)自助結(jié)算裝置的快捷結(jié)算通道。這些自助設(shè)備目前已經(jīng)解決20%以上的用戶結(jié)算問題。KeyFoodMontague方面指出，自助結(jié)算設(shè)備不僅改善了用戶消費(fèi)體驗(yàn)，還節(jié)省了店內(nèi)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和資源利用率，相當(dāng)于節(jié)省零售環(huán)節(jié)20％至30％的薪水支出。其表示，投入這些自助結(jié)算設(shè)備后，可在18個(gè)月內(nèi)回本。當(dāng)然，不僅僅是KeyFoodMontague，使用這種自助結(jié)算設(shè)備的零售商越來越多。據(jù)咨詢公司RBR研究發(fā)現(xiàn)，去年，美國自助結(jié)算終端設(shè)備在市場上的使用量已創(chuàng)下歷史新高。而除了自助結(jié)算終端之外，探索其他無人工收銀環(huán)節(jié)購物體驗(yàn)的案例也有很多，比如，沃爾瑪就在研究并推廣各種可避免消費(fèi)者排隊(duì)結(jié)賬的購物方式。據(jù)了解，沃爾瑪于今年8月在店內(nèi)推出一項(xiàng)新技術(shù)，可以幫助消費(fèi)者通過沃爾瑪?shù)腤almart’sScan&Go應(yīng)用掃描商品條形碼，以一鍵支付的方式完成結(jié)算，離店時(shí)向店員展示消費(fèi)電子收據(jù)即可。整個(gè)過程消費(fèi)者無需排隊(duì)，而沃爾瑪也無需在店里設(shè)置收銀員。而沒有攜帶智能手機(jī)的用戶也可通過沃爾瑪提供的手持掃描儀使用類似的功能。另外，沃爾瑪還在6月和8月分別推出了自動(dòng)售貨亭和自助取貨塔，也都免除了用戶到店排隊(duì)結(jié)算的麻煩。還有一個(gè)不得不提的無人零售產(chǎn)物是AmazonGo。它的運(yùn)作原理是消費(fèi)者在進(jìn)入超市的入口處會(huì)有人臉識(shí)別，貨架上的攝像頭、紅外傳感器和壓力感應(yīng)裝置來判斷顧客拿走的商品以及放回多少商品，店內(nèi)的麥克風(fēng)可以根據(jù)環(huán)境聲音判斷消費(fèi)者的位置，這些信息會(huì)傳輸至AmazonGo的信息中心，離店時(shí)傳感器掃描用戶所購商品并進(jìn)行自動(dòng)結(jié)算。整個(gè)過程無需導(dǎo)購員以及收銀員，同時(shí)也不需要消費(fèi)者排隊(duì)結(jié)算。盡管目前AmazonGo還未公開投入使用，但它的出現(xiàn)無疑為無人零售奠定了一定基礎(chǔ)。其于去年年底推出后便掀起一股熱浪，目前中國國內(nèi)各種無人便利店也都或多或少是受它啟發(fā)。此外，正在踐行轉(zhuǎn)型策略的梅西百貨事實(shí)上也已投身于無人零售模式的探索中。早去年年初，梅西百貨便針對其鞋類部門推出了一個(gè)開放式的銷售方式，也是一種自助試穿服務(wù)，即不在鞋靴銷售區(qū)配置任何銷售人員，盡量把同一款式不同尺碼、不同顏色的鞋都放在貨架上，讓消費(fèi)者自行按需挑選來試穿，這樣就不需要銷售人員不停奔往倉儲(chǔ)室給客人找尺碼。目前，這一運(yùn)營方式已經(jīng)由最初在一些小型商店測試擴(kuò)大到不少梅西百貨的中型商場。而為了與美妝連鎖零售商絲芙蘭、Ulta相競爭，梅西百貨還計(jì)劃不久后將類似的自助服務(wù)推廣至其美妝部門。在快節(jié)奏、高度碎片化的時(shí)代，消費(fèi)者都在追求一種更高效、更便捷的購物體驗(yàn)，這是無疑的。但是，目前國內(nèi)追捧的完全無人的零售門店是否可行，我們還要打個(gè)問號，而像上述幾個(gè)案例針對購物過程中的某個(gè)環(huán)節(jié)取消人工而用自助服務(wù)代替，似乎是更加實(shí)用而有效的方式，它不僅迎合了消費(fèi)者的需求，還在人力成本上省了一筆。你怎么看呢？

日本商品一直以來都頗受中國海淘用戶的青睞，不論是美妝、母嬰、食品還是日用品都擁有大量的中國粉絲。在國內(nèi)，用戶購買日本商品的途徑以跨境電商平臺(tái)為主，這里面包括天貓國際、網(wǎng)易考拉等綜合平臺(tái)，也有豌豆公主、波羅蜜等垂直電商。不過，也有不少海淘客依然習(xí)慣直接在海外網(wǎng)站購買，這類網(wǎng)站除了我們熟悉的日本亞馬遜外，還有最近正進(jìn)入中國市場的日本Rakuten市場（原樂天市場）。Rakuten全球市場網(wǎng)站首頁在Rakuten全球市場網(wǎng)站，用戶可以買到鞋服、母嬰、戶外、食品、美妝、家居等商品，基本覆蓋了全部流行品類。值得一提的是，部分商品已經(jīng)支持支付寶，在一定程度上讓海淘支付更加便捷。支持支付寶的商品會(huì)有醒目標(biāo)識(shí)此外，Rakuten全球市場網(wǎng)站還上線了按品類劃分的推薦商品排行榜，以及Rakuten日本每日排行榜，讓用戶能夠了解日本市場的流行趨勢。推薦商品排行榜每日排行榜據(jù)悉，Rakuten市場已經(jīng)在今年5月開通了海外配送轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)RakutenGlobalExpress，而直郵服務(wù)則在2008年就已經(jīng)開通。目前Rakuten提供國際郵政快遞EMS和郵政小包裹平郵兩種發(fā)貨方式。在Rakuten商戶購買兩件或以上商品，無須支付額外費(fèi)用，就可以選擇其中一種配送方式。而已注冊成為Rakuten會(huì)員的用戶每次使用該項(xiàng)海外運(yùn)送服務(wù)，可賺取“Rakuten超級點(diǎn)數(shù)”（類似天貓的積分）。兩種不同的發(fā)貨方式關(guān)于日本Rakuten市場在中國市場的布局和規(guī)劃，跨境電商要聞與日本Rakuten跨境貿(mào)易資深經(jīng)理高橋宙生進(jìn)行了對話。以下為對話內(nèi)容整理：跨境菌：日本Rakuten在中國市場的跨境策略是什么樣的？高橋宙生：我們對中國的跨境策略包括三個(gè)關(guān)鍵要素——銷售渠道、產(chǎn)品和品牌。一、銷售渠道除了我們原有的跨境平臺(tái)“Rakuten全球市場”外，我們于2015年12月與京東開始了戰(zhàn)略合作，并于2016年6月開始與考拉海購合作。我們不斷加強(qiáng)與中國合作伙伴的關(guān)系，通過合作，Rakuten可以接觸到更多對日本及日本產(chǎn)品感興趣的中國客戶。二、產(chǎn)品Rakuten跨境業(yè)務(wù)的核心價(jià)值在于我們與日本的商家和制造業(yè)有著穩(wěn)固的關(guān)系。Rakuten市場（日本）的每個(gè)商家都經(jīng)過了嚴(yán)格的審核過程才能開店，因此其產(chǎn)品皆具有高品質(zhì)和獨(dú)特性。三、品牌我們希望用“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)”為Rakuten打造強(qiáng)大的品牌知名度——我們能提供優(yōu)質(zhì)的日本熱賣商品，品質(zhì)有保證?？缇尘褐编]中國的商品中，哪些品類的銷量較為突出？高橋宙生：對于中國海淘用戶，美妝、健康和運(yùn)動(dòng)等產(chǎn)品類別頗受歡迎。除此之外，“日本獨(dú)有”的產(chǎn)品類別也非常熱門，例如同樣受到日本消費(fèi)者喜愛的北海道零食或ACG（二次元）商品。最近日本的時(shí)尚品牌也開始吸引中國消費(fèi)者，特別是對日本流行趨勢頗為敏感的女性消費(fèi)者?？缇尘喝毡綬akuten直郵的物流環(huán)節(jié)是如何布局的，與哪些物流服務(wù)商進(jìn)行了合作？高橋宙生：除了與中國電子商務(wù)公司的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系外，我們還與日本郵政、順豐速運(yùn)等中國和全球的物流合作伙伴形結(jié)盟。我們今年還推出了Rakuten的官方國際貨運(yùn)/轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)“RakutenGlobalExpress”業(yè)務(wù)，可以將在Rakuten購買的多件商品合箱運(yùn)送到中國?？缇尘喝毡旧唐吩谥袊苁軞g迎，Rakuten會(huì)考慮建立中國本土的Rakuten電商網(wǎng)站嗎？高橋宙生：我們希望加強(qiáng)與中國合作伙伴的關(guān)系，而不是試圖自己完成所有的事情，因?yàn)樗鼈儞碛蟹€(wěn)固的和不斷增長的客戶群?？缇尘哼M(jìn)軍中國電商市場的最大難點(diǎn)是什么？高橋宙生：由于中國是全世界最先進(jìn)的電子商務(wù)市場，我們要跟上消費(fèi)者快速變化的需求喜好，并不斷追求技術(shù)層面的進(jìn)步?？缇尘喝毡綬akuten以后會(huì)繼續(xù)在進(jìn)軍中國市場方面投入人力嗎？高橋宙生：中國現(xiàn)在和將來都絕對是Rakuten跨境業(yè)務(wù)最重要的市場之一。所以我們持續(xù)投資于這個(gè)市場，不僅是投資人力資源，還將擴(kuò)大與合作伙伴在營銷、支付方式和物流等領(lǐng)域的合作。

親愛的一起惠會(huì)員：大家好！WowMall（http://www.xwowmall.com/）即日起登陸一起惠，傭金高達(dá)4%。WowMall（http://www.xwowmall.com/），WowMallWowMall是江蘇沃購網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司旗下的在線購物平臺(tái)，WowMall致力于打造消費(fèi)者安全放心的衣、食、住、行四大領(lǐng)域一站式購物平臺(tái)，為不同消費(fèi)群體的消費(fèi)者提供便捷安全的購物環(huán)境。主營服飾、美妝、珠寶、運(yùn)動(dòng)、家居生活等大眾消費(fèi)類時(shí)尚品牌。2016年3月WowMallAPP上線運(yùn)營。WowMall包含B2C、自營、平臺(tái)服務(wù)等商業(yè)模式，專注自營也為其他優(yōu)質(zhì)品牌商提供網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)服務(wù)，即WowMall合作商。合作方式：CPS返回時(shí)間：實(shí)時(shí)合作時(shí)間：2017.8.15-2018.8.15結(jié)算方式：月結(jié)算比例：4%返利詳情鏈接：http://m.dallasluxuryneighborhoods.com/mall/view/916.html一起惠返利網(wǎng)2017年9月04日

沃爾瑪日前推出美妝護(hù)膚品牌Found，宣布正式進(jìn)軍美妝市場，而且是以品牌商的身份。據(jù)悉，F(xiàn)ound針對不同膚質(zhì)推出5種功能相異的護(hù)膚產(chǎn)品，覆蓋了臉部、眼部以及唇部的需求。目前，該品牌已有133個(gè)SKU在沃爾瑪門店以及官網(wǎng)出售，而在今年秋季，其全部商品將面世。據(jù)外媒報(bào)道，新產(chǎn)品線保持了沃爾瑪?shù)囊回灦ㄎ弧絻r(jià)，最低價(jià)格達(dá)2美元，最高不超過15美元。另外，F(xiàn)ound產(chǎn)品主要瞄準(zhǔn)天然護(hù)膚美妝領(lǐng)域，每件產(chǎn)品在沃爾瑪官網(wǎng)的都標(biāo)明配方中的天然成分占比，比如某款粉底液的天然成分標(biāo)注為90%。值得注意的是，沃爾瑪對于美妝市場這個(gè)新領(lǐng)域的野心其實(shí)早有顯露。本月初，按月定購美妝電商Birchbox正與多家零售商洽談收購事宜，而其中之一便是沃爾瑪。據(jù)了解，Birchbox在全球擁有百萬訂閱用戶，在2016財(cái)年的訂單量達(dá)到230萬，不過由于更多競爭者入場以及模式單一等問題，目前經(jīng)營狀況欠佳。而如若沃爾瑪此時(shí)能購下Birchbox，不僅可以拿到相對便宜的價(jià)格，還可借助后者的影響力在美妝市場施展拳腳。能讓沃爾瑪在短期之內(nèi)發(fā)起如此攻勢，美妝市場的容量肯定也是不容小覷的了。據(jù)歐洲美妝行業(yè)研究機(jī)構(gòu)CosmeticsEurope公布的數(shù)據(jù)，2016年，全球美妝市場總產(chǎn)值2600億歐元，約合人民幣2萬億元。另外值得一提的是，沃爾瑪雖然在美妝市場是個(gè)新手，但它的目標(biāo)卻十分明確，新品牌直接針對天然美妝及護(hù)膚領(lǐng)域，不得不說它對于市場趨勢的嗅覺還是很靈敏的。因?yàn)?，就連專業(yè)的美妝零售連鎖機(jī)構(gòu)絲芙蘭、Ulta以及Target等綜合零售商也都在奮力爭奪天然有機(jī)美妝護(hù)膚市場。絲芙蘭此前曾推出過純植物、無化合物的美妝產(chǎn)品，并且還給數(shù)百個(gè)有機(jī)護(hù)膚產(chǎn)品開辟了“Naturals”頻道。絲芙蘭強(qiáng)有力的競爭對手Ulta也推出自己的天然產(chǎn)品系列。美國高端百貨公司Nordstrom也開辟了天然護(hù)膚頻道。得益于去年銷售額的成倍增長，Target此前也宣布將進(jìn)一步拓寬天然護(hù)膚品品類……也有多個(gè)研究機(jī)構(gòu)及業(yè)內(nèi)人士用數(shù)據(jù)證實(shí)了這一方向的準(zhǔn)確性。據(jù)咨詢公司英敏特對消費(fèi)者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有50%的英國男性相信蘊(yùn)含天然成分的面部護(hù)膚品對皮膚更好，42%的英國個(gè)人護(hù)理品消費(fèi)者購買天然和有機(jī)的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這類產(chǎn)品對環(huán)境更好。而在美國，57%的消費(fèi)者購買天然和有機(jī)的個(gè)人護(hù)理品，因?yàn)樗鼈儧]有不必要的成分或化學(xué)物質(zhì)。此外，48%的意大利和西班牙消費(fèi)者認(rèn)為，天然和有機(jī)的個(gè)人護(hù)理品對健康更好，所以愿意購買此類產(chǎn)品。另外，Ulta高級副總裁JulieTomasi還曾表示，“在Ulta的客戶中，購買天然護(hù)膚品的顧客會(huì)比普通顧客多花費(fèi)約80%?！憋@然，消費(fèi)者對這一細(xì)分品類美妝產(chǎn)品的需求正在迅速增長。憑借天然美妝護(hù)膚品牌Found，沃爾瑪能否成功打入這一市場呢？我們拭目以待。

總有人把女性健康管理軟件“大姨嗎”記成“大姨媽”。今后可能不會(huì)再出現(xiàn)這種情況。今日，創(chuàng)始人柴可宣布“大姨嗎”正式更名為“大姨媽”。據(jù)“大姨媽”官方表示，改名主要是為了便于用戶搜索，還有一個(gè)原因是母公司已經(jīng)獲得了“大姨媽”的商標(biāo)。除此以外，柴可還宣布從2017年上半年開始，大姨媽已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全面盈利，全年?duì)I收規(guī)模將達(dá)到2.15億元，毛利潤將超過30%。目前“大姨媽”已有1.2億用戶。這是“大姨媽”成立以來首次正式公布運(yùn)營數(shù)據(jù)，2016年受到融資困難質(zhì)疑時(shí)，柴可曾公布稱：“截止到2016年7月其廣告與電商收入已達(dá)2015年全年收入的七倍有余。”據(jù)了解，“大姨媽”成立于2012年，先后獲得真格基金、貝塔斯曼、紅杉、湯臣倍健等多家機(jī)構(gòu)投資。2015年初“大姨媽”成立了電商子公司并上線了女性購物網(wǎng)站“美月購物”，做起了女性健康生活方式電商，主要銷售衛(wèi)生巾、情趣用品、以及個(gè)護(hù)類產(chǎn)品等。柴可在媒體采訪中曾表示，“大姨媽”花了8個(gè)月時(shí)間，自建了整個(gè)電商體系，包括供貨商環(huán)節(jié)、中間商控制、物流議價(jià)、倉儲(chǔ)等等。5月20日，大姨嗎上線“周期購”產(chǎn)品，其中最基礎(chǔ)的就是每個(gè)月給用戶快遞當(dāng)月衛(wèi)生用品。上線第二天，“周期購”的訂單數(shù)就達(dá)到了數(shù)萬。而美柚也是2015年開始做電商，其最早推出時(shí)尚社區(qū)電商柚子街，主營女裝、美妝、個(gè)護(hù)、家居、母嬰等品類。據(jù)美柚CEO陳方毅公布的數(shù)據(jù)顯示，2016年第二季度美柚凈利潤超過1000萬元，連續(xù)三個(gè)月實(shí)現(xiàn)凈利潤增長，月度增長率超過50%。營收來源由電商和廣告構(gòu)成，分別創(chuàng)造了一半的營收。其中，廣告業(yè)務(wù)單月收入已經(jīng)超過1000萬元，而電商業(yè)務(wù)月度GMV也已達(dá)到1億元。除了電商領(lǐng)域的嘗試外，2016年9月大姨媽App新增了“醫(yī)生問診”的板塊，該項(xiàng)服務(wù)由春雨醫(yī)生提供婦產(chǎn)科的醫(yī)生資源，在問診前可通過大姨嗎App進(jìn)行病癥初選，創(chuàng)建問題后可以選擇由系統(tǒng)指派醫(yī)生或自己選擇專家。同期“大姨媽”還增加了基于定位的相關(guān)健康服務(wù)，如女性專項(xiàng)體檢、塑性、養(yǎng)生會(huì)所等服務(wù)。另外，在發(fā)布會(huì)上“大姨媽”聯(lián)合“第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）”以及《健康時(shí)報(bào)》社，共同發(fā)布了2017年《中國女性生理健康白皮書》（以下簡稱《白皮書》）。目前市場上共有31個(gè)女性生理健康A(chǔ)pp，提供數(shù)據(jù)記錄、資訊信息、健康社區(qū)功能的App最多?！栋灼凤@示，中國女性衛(wèi)生用品的網(wǎng)絡(luò)成交量連續(xù)兩年增幅超過30%，其中2015年同比2014年增長49.2%，2016年同比增幅為34.6%。女性私處護(hù)理液銷售量2015年度同比增長138%，2016年度同比增長38%。在計(jì)生用品線上購買數(shù)據(jù)中，平均客單價(jià)也在逐年增加，男女消費(fèi)者購買占比為6：4。

過去一年，雅詩蘭黛（成立于1946年）毋庸置疑的將主力放在了數(shù)字化與吸引年輕一代上。這對一個(gè)念過半百的品牌來說并不容易，失敗和收獲并行。根據(jù)雅詩蘭黛日前公布的截至6月30日的Q4及2017全年財(cái)報(bào)，第四季度集團(tuán)凈利潤暴漲143.6%至2.29億美元，全年銷售額同比上漲5%至118.2億美元，凈利潤同比增長12%至12.5億美元。此外，值得注意的是，雅詩蘭黛2017財(cái)年的電商業(yè)績增長33%至13億美元。面對這一成果，雅詩蘭黛主席兼首席執(zhí)行官FabrizioFreda提到了這一年當(dāng)中對美妝品牌Becca和TooFaced的收購，其表示這兩個(gè)針對千禧一代的美妝品牌幫助集團(tuán)收獲了更多年輕用戶群體。據(jù)小編了解，2016年10月，雅詩蘭黛宣布收購美國彩妝品牌Becca，主打針對面部修顏的粉底液、遮瑕產(chǎn)品、腮紅和高光粉，價(jià)格上定位于中端市場。分析人士稱，該品牌吸引雅詩蘭黛的原因有二，其一是Becca的產(chǎn)品線色號豐富，更有助于品牌打開市場，其二便是品牌在社交媒體及年輕人群中的號召力，其Instagram有百萬余粉絲，并且也善于與一些美妝KOL合作。而TooFaced則是破了雅詩蘭黛收購額歷史記錄的品牌。2016年11月，集團(tuán)宣布以14.5億美元的金額收購該品牌。不同于傳統(tǒng)美妝品牌，TooFaced既沒有自己的專賣店也不在雜志和廣播上打廣告，該品牌產(chǎn)品主要在絲芙蘭和UltaBeauty等自助型化妝品集合門店出售，而營銷方面則主要依靠社交媒體的推廣。雅詩蘭黛線上業(yè)務(wù)總裁DennisMcEniry指出，公司也正向新收購的Becca和TooFaced學(xué)習(xí)一些線上玩法?！斑@兩個(gè)品牌在社交媒體上的能力對我們來說是極具吸引力的，他們懂得如何利用社交媒體以一種快速、有效的方式與用戶互動(dòng)?！盡cEniry還表示，“通過線上銷售，我們獲得數(shù)據(jù)并有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)及傾聽消費(fèi)者的意見反饋，而這也將是讓消費(fèi)者愛上雅詩蘭黛在線購物體驗(yàn)的最佳途徑。另外，實(shí)時(shí)訪問數(shù)據(jù)能使我們作出五年前無法判斷的決定?？梢哉f，數(shù)字化幫助我們做出更有利于消費(fèi)者的決策?！倍聦?shí)也正如他所言，數(shù)據(jù)幫助雅詩蘭黛決定砍掉其為年輕消費(fèi)者建立的但反響卻不盡人意的產(chǎn)品線TheEstéeEdit。ins紅人KendallJenner曾一直代言TheEstéeEdit系列雖然這個(gè)副線品牌失敗，但雅詩蘭黛并沒有放棄年輕化的各種嘗試。因此，McEniry還強(qiáng)調(diào)，雅詩蘭黛是一家將自己視為“數(shù)字為先”的公司。不可否認(rèn)的是，雅詩蘭黛近年來的確沒少研究數(shù)字化。去年9月，將其官網(wǎng)改版，旨在吸引求職者、投資者以及媒體訪問，其表示這是集團(tuán)溝通數(shù)字化投資計(jì)劃中一個(gè)重要部分。另外，今年4月時(shí)，雅詩蘭黛曾和AR技術(shù)公司YouCam合作，在英國兩間線下店中推出了試妝設(shè)備，可以試30種不同的口紅顏色。今年6月，還與加拿大AR技術(shù)公司ModiFace合作在官網(wǎng)及App上增加了試妝相機(jī)新功能……當(dāng)然，數(shù)字化營銷策略、產(chǎn)品特許經(jīng)營、新增產(chǎn)品線以及針對中小品牌擴(kuò)張都是促成集團(tuán)今天成果的關(guān)鍵因素。其官方表示，營銷、物流服務(wù)是集團(tuán)當(dāng)前首要的數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)力方向。另外，公司還將讓銷售團(tuán)隊(duì)更加本土化，以更好地了解消費(fèi)者需求和市場行情的變化。小編獲悉，截至目前，雅詩蘭黛在全球39個(gè)國家擁有700個(gè)網(wǎng)站，并由各地區(qū)的員工負(fù)責(zé)，依據(jù)市場現(xiàn)狀來制定銷售計(jì)劃與營銷活動(dòng)。此外，雅詩蘭黛集還計(jì)劃繼續(xù)通過收購新品牌的方式來保持集團(tuán)業(yè)績的持續(xù)增長動(dòng)力。為此，其于6月買下了加拿大多品牌創(chuàng)新美妝公司Deciem的多數(shù)股份，還宣布要加快發(fā)展與VictoriaBeckham合作的美妝系列。