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【一起惠訊】不知道是一部《舌尖上的中國(guó)》刺激到了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人群,還是中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人群都是“吃貨”,近一段時(shí)間,圍繞餐飲的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目層出不窮,從煎餅到牛腩,從米粉到?jīng)銎ぃF(xiàn)在,連鴨子都開(kāi)始出來(lái)“賣(mài)”了。區(qū)別于早期的食品B2C、餐飲O2O創(chuàng)業(yè),新一批的電商人不屑于在線上捉對(duì)廝殺,而是追逐在美味中販賣(mài)“互聯(lián)網(wǎng)思維”的快感。被捧上天又貶到腳下的煎餅和牛腩互聯(lián)網(wǎng)思維的“始作俑者”,非煎餅和牛腩莫屬。然而業(yè)界對(duì)這位思想販賣(mài)家卻褒貶不一。他們要享受膜拜,也同時(shí)遭受非議。實(shí)際上,把煎餅和牛腩包裝成一種思維并不為過(guò)。這股風(fēng)潮的確讓更多的創(chuàng)業(yè)者意識(shí)到,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、O2O的時(shí)代,繼續(xù)迷戀PC端紅海拼殺、搏出位的幾率微乎其微,無(wú)論是獲客成本還是營(yíng)運(yùn)成本,都遠(yuǎn)非10年前可比。而未來(lái)線下生活服務(wù)類(lèi)的廣闊空間里,每一個(gè)尚未被互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)墾的處女地,都有大把的客戶和銀子有待吸納。特別在餐飲行業(yè),挑剔的食客們也在急于擺脫煙熏火燎、環(huán)境嘈雜的餐館,尋求風(fēng)雅與調(diào)性,以及所謂的極致用戶體驗(yàn)。譬如,雕爺牛腩從一開(kāi)始就要營(yíng)造“觸及高端大氣上檔次”的商業(yè)模式,加上營(yíng)銷(xiāo)“三板斧”——產(chǎn)品層的高性價(jià)比、體驗(yàn)層的驚喜重重、客戶心理層的滿懷期待——迅速積累一批擁躉。黃太吉?jiǎng)t用老板開(kāi)奔馳送煎餅、美女老板娘送餐、煎餅相對(duì)論公開(kāi)課等熱炒話題抓組了眼球。顯然,“口舌之快”最能觸達(dá)感官與心靈,產(chǎn)生愉悅,乃至津津樂(lè)道地激發(fā)分享的樂(lè)趣。只是每個(gè)成功一旦變成成功學(xué),就會(huì)從遺世獨(dú)立于九霄云外,瞬間跌價(jià)變成臭遍街的江湖郎中。煎餅和牛腩的故事也是一樣?!盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”剛剛從被捧上天,轉(zhuǎn)眼就被踩到腳下。連京東CEO劉強(qiáng)東也責(zé)難道:“千萬(wàn)不要說(shuō)怎么樣叫互聯(lián)網(wǎng)思維,因?yàn)榭赡軙?huì)走火入魔,小米的成功核心還是把供應(yīng)鏈的效率提升了,降低了成本?!贝搜砸怀觯瑯I(yè)界又是一片嘩然:大佬畢竟是大佬,火眼金睛,一語(yǔ)道破:真正的成功秘笈人家是不會(huì)說(shuō)的。反互聯(lián)網(wǎng)思維的米粉和涼皮也許是物極必反,抑或遵循人品守恒定律,賣(mài)米粉的北大法學(xué)碩士身先士卒叫板互聯(lián)網(wǎng)思維,進(jìn)而證明并非只有精英才會(huì)大唱反調(diào)。與煎餅、牛腩開(kāi)創(chuàng)先河不同,這位“吃貨教主”看上去更年輕、更具活力,理論上也更應(yīng)該接近互聯(lián)網(wǎng)。但他偏偏大談反互聯(lián)網(wǎng)思維,除了搏出位,也反映出餐飲行業(yè)已被形形色色打著互聯(lián)網(wǎng)思維標(biāo)簽的模仿者,搞得毫無(wú)新意。一起惠注意到,圍繞著吃做文章的新型創(chuàng)業(yè)者,越來(lái)越多地向“精益創(chuàng)業(yè)”發(fā)展。但分析人士指出,這些創(chuàng)業(yè)者并未參透,精益并不代表“小”,誤以為從小生意做起,可以華麗麗地“屌絲逆襲”,從而合理化自己的行為邏輯,但卻從根本上忽視了商業(yè)規(guī)律。于是,在煎餅和牛腩的感召之下,燒烤、西瓜、豬肉、涼皮、早餐……不勝枚舉的“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目相繼涌向吃貨們。但是,也暴露出產(chǎn)品不分好歹,生硬嫁接互聯(lián)網(wǎng)翅膀,沒(méi)有擊中消費(fèi)者痛點(diǎn)的短板,如同邯鄲學(xué)步般蹩腳笨拙。正如同伏牛堂小老板張?zhí)煲凰?,互?lián)網(wǎng)對(duì)伏牛堂這樣一個(gè)傳統(tǒng)餐飲企業(yè)帶來(lái)的改變,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到思維的層面上。這番話亦如“學(xué)我者生,似我者死”的樸素道理,無(wú)論是煎餅、牛腩,還是米粉、涼皮,如果做生意,就是生意,未必非要照貓畫(huà)虎,強(qiáng)行披上互聯(lián)網(wǎng)思維的外衣。去門(mén)店化消解現(xiàn)代餐飲業(yè)無(wú)論是老牌的雕爺牛腩(目前還開(kāi)了薛蟠烤串),還是而今的伏牛堂,本質(zhì)上仍然是一家實(shí)體餐廳。實(shí)體店對(duì)于餐飲O2O來(lái)說(shuō),是最為核心之處,無(wú)論顧客網(wǎng)上怎么折騰,最終的消費(fèi)體驗(yàn)還要回歸到線下。因此不會(huì)存在雙線左右互搏,這是餐飲O2O的天然優(yōu)勢(shì)。但是,反其道而行之的吃貨們則開(kāi)始思考去門(mén)店化。例如“叫個(gè)鴨子”,這家配送范圍只覆蓋北京工體一帶的烤鴨品牌,從一開(kāi)始就不打算建店,而是非常低調(diào)地展開(kāi)“地下工作”?!敖袀€(gè)鴨子”甚至不愿透露中央廚房的確切位置,消費(fèi)者唯一能夠與之接觸的便是發(fā)型酷酷的、騎著摩托的配送小哥,以及手里提著的外包裝像奢侈品一般的鴨子。保持神秘感,同時(shí)在微信上以“鴨子”的名義挑逗消費(fèi)者,這種連接方式,與以往任何一家餐飲連鎖大相近庭。雖然去門(mén)店化目前尚不能論證是否是一種具有顛覆性的商業(yè)模式,但這并不妨礙吃貨創(chuàng)業(yè)者繼續(xù)生存。據(jù)一起惠了解,另一家專(zhuān)注涼皮外賣(mài)生意的創(chuàng)業(yè)公司西木良伴也在謀求類(lèi)似的做法??车糸T(mén)店,直達(dá)用戶,著力精心的包裝,力求讓涼皮帶上“溫度”。不管是哪種做法,圍繞著單品建設(shè)餐飲品牌,似乎更適合去門(mén)店化的打法。在這條路上的吃貨們,可以徹底省去店面選址、租金、水電煤的煩惱,以更加低成本、高效率的運(yùn)作模式,消解原有的經(jīng)銷(xiāo)模式。新的餐飲O2O模式正在迎面襲來(lái)。一起惠查看數(shù)據(jù)顯示,2014年上半年,全國(guó)餐飲收入12989億元,增長(zhǎng)10.1%。而2013年中國(guó)餐飲O2O市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到622.8億,預(yù)計(jì)到2015年這一數(shù)字將達(dá)到1200億。由此可見(jiàn),互聯(lián)網(wǎng)餐飲的增長(zhǎng)速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)整個(gè)行業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)思維雖然不是誰(shuí)都可以操練的秘笈,但舌尖上的電商的確是一門(mén)好生意,
一起惠2014-08-05 08:05:51748 次
【一起惠訊】7月25日消息,一起惠獲悉,在電影處女作《后會(huì)無(wú)期》即將上映的同時(shí),“作家”韓寒的「ONE一個(gè)」首家線下體驗(yàn)店ONEPLUS已經(jīng)上海開(kāi)始試營(yíng)業(yè),為韓寒迷們創(chuàng)造了一片全方位認(rèn)識(shí)韓寒、了解韓寒的天地。「ONE一個(gè)」是由韓寒與騰訊合作推出的全新互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,每天推薦一個(gè)文章、一段文字和一個(gè)問(wèn)題,以及一個(gè)東西。每天推薦的東西都有所不同,有時(shí)是一件商品,有時(shí)是一部電影,這種推薦已經(jīng)成為一種很好的營(yíng)銷(xiāo)方式?!窸NE一個(gè)」體驗(yàn)店里,你會(huì)看到韓寒各種類(lèi)型的限量T恤、紀(jì)念款抱枕,韓寒概念熊形象的各種擺件、筆記本,以及電影《后會(huì)無(wú)期》的珍藏版紀(jì)念品等各種商品。利用《后會(huì)無(wú)期》的上映來(lái)與「ONE一個(gè)」APP來(lái)進(jìn)行捆綁營(yíng)銷(xiāo),吸引了大批粉絲。除此之外,韓寒還在上海開(kāi)了三家餐廳,名叫”很高興遇見(jiàn)你“,自詡為上海最文藝的餐廳。利用韓寒自己在網(wǎng)絡(luò)上的高人氣和獨(dú)特的風(fēng)格,成為文藝青年賺錢(qián)的典范。
一起惠2014-07-25 09:15:33635 次
【編者按】談到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),80%的話題都離不開(kāi)微信。這個(gè)可愛(ài)的小綠巨人,正在用連接建造移動(dòng)帝國(guó),重新編織人與人之間的關(guān)系。然而,微信從社交關(guān)系鏈拓展到電商生態(tài)圈,需要很多具體操作運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的梳理和系統(tǒng)性建設(shè),而不是僅僅停留于流量擴(kuò)張。否則,就是昨日騰訊電商的劇情重演。對(duì)此,資深零售人士、華平資本投資顧問(wèn)黃若也曾嘗試在微信朋友圈中售賣(mài)進(jìn)口牛肉。他用親身經(jīng)歷證明,有流量卻沒(méi)有針對(duì)流量的導(dǎo)引和Mapping(用戶地理位置定位),很可能變成自生自滅的“盲流”,從而嚴(yán)重削弱流量?jī)r(jià)值。在這方面,至今騰訊或者借助微信的各方開(kāi)發(fā),依然沒(méi)有突破性進(jìn)展。以下為黃若自述:移動(dòng)時(shí)代,火的是微信,這一點(diǎn)大概不會(huì)有異議。我曾開(kāi)玩笑說(shuō),30歲以下的年輕人,如果至今仍未使用微信,那他多半是(古時(shí)代)穿越過(guò)來(lái)的,如果他沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)微信,那就得查一查他是不是偷渡進(jìn)中國(guó)的。至于微信的商業(yè)化運(yùn)用,特別是怎樣進(jìn)入電商,各種文章論述討論甚多,反倒騰訊自己似乎不著急,除了微支付環(huán)節(jié)有些動(dòng)作外,用微信拉生意賣(mài)東西,至今沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,僅有那么幾百家公眾賬號(hào)或銀行界面的商家植入,也做得零零碎碎,大有一副皇上不急太監(jiān)急的樣子。經(jīng)歷了PC端電商平臺(tái)幾次并不成功的嘗試以后,騰訊對(duì)于自身平臺(tái)的開(kāi)發(fā)性運(yùn)用,顯得十分保守。近些年的動(dòng)作,更多是利用自身的流量?jī)?yōu)勢(shì)和資金力量,做投資性的布局,包括團(tuán)購(gòu)、易迅、點(diǎn)評(píng)等等。騰訊是一家的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司,長(zhǎng)于開(kāi)發(fā),弱于商務(wù)化運(yùn)營(yíng)。在我看來(lái),他們用投資加流量輸出的方式布局電商及移動(dòng)生活領(lǐng)域,以這樣的方法構(gòu)建企鵝帝國(guó)的生態(tài)圈,十分符合騰訊基因,也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同精神。電子商務(wù)大家爭(zhēng)奪多的無(wú)非是入口和出口。在PC端時(shí)代,淘寶和天貓是大的交易入口,支付寶則是以擔(dān)保買(mǎi)賣(mài)的形式建造了流量出口。后來(lái)誕生了美麗說(shuō)、蘑菇街這一類(lèi)的導(dǎo)購(gòu)型網(wǎng)站,試圖在淘寶之上再架設(shè)一道流量入口,我稱之為網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)物班車(chē)(線下賣(mài)場(chǎng)、百貨公司很常見(jiàn))。這本身是電商模式的一大創(chuàng)新,但是動(dòng)了淘寶的奶酪,在淘寶平臺(tái)位居PC端電商絕對(duì)統(tǒng)治地位的情況下,導(dǎo)來(lái)導(dǎo)去,基本上還是依賴淘寶生態(tài)生存,導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站難以形成持續(xù)的商業(yè)價(jià)值。假如電商的分布不是這么集中,那么導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的話語(yǔ)權(quán)一定大大加重。出口方面,美國(guó)谷歌做購(gòu)物車(chē),其實(shí)就是出口流量的生意,在中國(guó),由于有了絕對(duì)統(tǒng)治地位的支付寶,即使搜索引擎做流量出口,也沒(méi)有太大的市場(chǎng)發(fā)展空間。從零售交易流程上看,做生產(chǎn)不如做買(mǎi)賣(mài),做買(mǎi)賣(mài)不如做服務(wù),做服務(wù)不如做流量,這似乎已經(jīng)成了中國(guó)電商行業(yè)的一個(gè)規(guī)律,所以大家都試圖在流量的入口和出口兩大環(huán)節(jié)上拼搶。如今進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代,移動(dòng)電商的運(yùn)用,微信和微支付,毫無(wú)疑問(wèn)是移動(dòng)端入口和出口的戰(zhàn)略布局。就好比開(kāi)發(fā)一片新區(qū),要先做好“三通一平”,鋪設(shè)好水電煤,地段因此升值,你的獲利大。但移動(dòng)端要拓展到電商生態(tài)圈,需要很多具體操作運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的梳理和系統(tǒng)性建設(shè),而不是僅僅停留于流量擴(kuò)張。有流量沒(méi)有針對(duì)流量的導(dǎo)引和Mapping(用戶地理位置定位),很可能變成自生自滅的“盲流”,從而嚴(yán)重削弱流量?jī)r(jià)值。在這方面,至今騰訊或者借助微信的各方開(kāi)發(fā),依然沒(méi)有突破性進(jìn)展。都說(shuō)O2O,還有生活服務(wù)類(lèi)的運(yùn)用是移動(dòng)電商的重點(diǎn),這方面大家有共識(shí),但具體怎么操作?移動(dòng)端現(xiàn)在看來(lái)更多的是基于人與人之間的紐帶,這一點(diǎn)和PC端更多是人機(jī)(人和產(chǎn)品)之間的連接鏈條明顯不同。移動(dòng)的APP需要讓人下載、打開(kāi),微信的好友、粉絲需要對(duì)方添加、記載,從商務(wù)邏輯看,基于人之間的運(yùn)用較之基于人與機(jī)器的運(yùn)用更具有可信度,更長(zhǎng)于分享互動(dòng),活躍性和成交潛力也更高。有人因此認(rèn)為微信的銷(xiāo)售將是以朋友圈為主的框架,例如我有一款好的運(yùn)動(dòng)鞋,通過(guò)微信發(fā)布,朋友圈知根知底,購(gòu)買(mǎi)一定踴躍。這個(gè)判斷我并不認(rèn)同。首先銷(xiāo)售是件技術(shù)活、專(zhuān)業(yè)活,玩票開(kāi)心可以,但是要以此為職業(yè),需要采購(gòu)、進(jìn)貨、成本、銷(xiāo)售策劃等一系列操作,這不是人人喝著咖啡就可以干好的輕松事。其次絕大多數(shù)用戶并不希望在好友圈里攙和太多的商業(yè)色彩。微信上的公共賬號(hào)已經(jīng)證明,你可以有很多粉絲,大家喜歡看你的新貼,跟進(jìn)你的分享。但如果你持續(xù)在上面灌水發(fā)廣告,則人群一下作鳥(niǎo)獸散。我本人曾經(jīng)在微信平臺(tái)上嘗試賣(mài)進(jìn)口牛肉,叫好的很多,叫座的很少。大家覺(jué)得聽(tīng)說(shuō)你要賣(mài)牛肉很好奇很鼓勵(lì),但未必找你進(jìn)貨。從消費(fèi)者心理上看,對(duì)方不知道你是否專(zhuān)業(yè)。再說(shuō)如果有售后服務(wù)或投訴,他又不好意思開(kāi)口,朋友歸朋友,買(mǎi)賣(mài)歸買(mǎi)賣(mài),這是一個(gè)常理。再說(shuō)零售通常都有二八法則,或一九法則。少量商品構(gòu)成交易的絕大比重。即使要通過(guò)人人開(kāi)店的方式營(yíng)銷(xiāo),做做長(zhǎng)尾沒(méi)有問(wèn)題,但熱銷(xiāo)商品一定需要專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)、口碑和流程運(yùn)作。我認(rèn)為移動(dòng)電商的最大機(jī)會(huì),在于提供給無(wú)數(shù)已經(jīng)實(shí)際運(yùn)營(yíng)實(shí)體企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者一個(gè)繞開(kāi)PC平臺(tái),直接拓展其互聯(lián)網(wǎng)生意的絕好機(jī)會(huì)。淘寶宣稱有三百萬(wàn)活躍賣(mài)家,這是一個(gè)巨大的數(shù)字,但相比于全國(guó)的零售企業(yè),這是一個(gè)零頭。我看到的數(shù)字,國(guó)內(nèi)現(xiàn)有各種線下實(shí)體零售服務(wù)業(yè),包括我們?cè)诮诸^巷尾、社區(qū)底商隨處可見(jiàn)的各式攤鋪,總數(shù)約5000~6000萬(wàn)家。這還不包括個(gè)體戶,例如北京動(dòng)物園服裝批發(fā)市場(chǎng)就有幾千戶攤主,各地批發(fā)市場(chǎng)的售貨眾多個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶。對(duì)于數(shù)量幾千萬(wàn)以上的線下零售實(shí)體和生活服務(wù)業(yè)提供商,PC平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)門(mén)檻其實(shí)不低:要懂得網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),要時(shí)時(shí)上網(wǎng)盯著,要懂得拍照、旺旺等。我們的確看到了類(lèi)似電腦城、小商品批發(fā)市場(chǎng)有很多人同時(shí)開(kāi)網(wǎng)店兼營(yíng),但路邊賣(mài)羊肉串的,服裝城里擺攤賣(mài)衣服的,通過(guò)電腦開(kāi)店顯然不那么容易。而手機(jī)移動(dòng)平臺(tái)的便利性和低使用門(mén)檻的特性更加符合這個(gè)群體的工作習(xí)慣。照片拍攝、上傳,簡(jiǎn)單兩行字的描述不用特意花太多功夫。時(shí)時(shí)在線的移動(dòng)功能,更加符合他們同時(shí)要忙碌實(shí)體店面或攤位的實(shí)際工作特點(diǎn)。當(dāng)然移動(dòng)電商的運(yùn)用,APP后端的開(kāi)發(fā)依然需要,包括下單流程、API借口和庫(kù)存更新、付款確認(rèn)、售后服務(wù)等等。以餐飲業(yè)移動(dòng)端的運(yùn)用為例?,F(xiàn)在各個(gè)APP功能,大多還局限于餐廳地址、電話、食客分享等等,這只是移動(dòng)版的社區(qū)或廣告模式。手機(jī)餐飲服務(wù)的更多發(fā)展前景在于,利用APP定位、訂餐、點(diǎn)餐,例如準(zhǔn)備中午12:20到某某餐廳,提前就把菜單點(diǎn)好要求幾時(shí)上菜,預(yù)付全款(可以有折扣)或定金,客人到場(chǎng),直接入座就餐。既節(jié)省了用戶等待時(shí)間,又大大提高了廚房出菜計(jì)劃。我一位朋友Frank在北京CBD從事辦公室員工午間快餐手機(jī)訂購(gòu)服務(wù),以此節(jié)省很多人午間叫外賣(mài)時(shí)間,我建議這項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步,設(shè)計(jì)成網(wǎng)上直接勾選下單,商家按時(shí)送達(dá)(否則免單)的移動(dòng)訂餐交易。在這樣的場(chǎng)景里,客人的時(shí)間緊迫性需求很突出,高峰期的處理能力是餐廳能否獲得更多交易的核心,移動(dòng)運(yùn)用能夠?yàn)殡p方提供價(jià)值。移動(dòng)端的電商運(yùn)用由于阿里騰訊的交惡,在客觀上大大延緩了這一進(jìn)程。本來(lái)微信有流量有用戶黏性,淘寶有商品有成熟的購(gòu)物流,是一件可以兩全其美的互補(bǔ)。只可惜阿里一心想著自己的那塊地盤(pán),找一個(gè)借口封鎖了微信端的導(dǎo)引接口,而騰訊的電商平臺(tái)又一直不見(jiàn)起色。只好大家都那么半空中吊著,一直不能形成繁榮的生態(tài)鏈。阿里也曾經(jīng)試圖自我塑造,弄了一個(gè)來(lái)往,不出半年就無(wú)果而終。這也再次證實(shí)了我在《我看電商》書(shū)中總結(jié)的那個(gè)現(xiàn)象:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),一家中國(guó)公司復(fù)制一家外國(guó)公司的模式在國(guó)內(nèi)做,成功幾率較大,因?yàn)橛械乩?、人和、?guó)情優(yōu)勢(shì),例如百度之于谷歌,淘寶之于eBay,可是如果是一家國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司試圖復(fù)制另一家已經(jīng)成功的國(guó)內(nèi)企業(yè),基本都不成功,例如PC端的拍拍之于淘寶,百度之于天貓,來(lái)往之于微信。除非是前者在后者還沒(méi)有真正構(gòu)成行業(yè)壟斷的時(shí)候及早切入。例如蘑菇街之于美麗說(shuō),還有更早時(shí)候的藝龍之于攜程。移動(dòng)端的電商發(fā)展有一個(gè)環(huán)節(jié)至今仍不明朗,那就是中介的作用。線下零售的中介(購(gòu)物商城)和PC端的電商平臺(tái),都以流量提供和交易促成的角色,占據(jù)利潤(rùn)的顯要地位。移動(dòng)端以用戶(個(gè)人)為單位,加上唯一性和實(shí)名制特點(diǎn),本身可以自發(fā)布自交易自運(yùn)營(yíng)(當(dāng)然需要統(tǒng)一的流程),這樣的大背景下,中間流量提供方的作用是否表現(xiàn)得更為隱性并退居次席,這個(gè)尚有待實(shí)踐。我們都知道流量的重要性,但PC端電商那種平臺(tái)為王,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方不斷提升交易收入(廣告,服務(wù)費(fèi),扣點(diǎn)等等)從而擠壓賣(mài)家生存空間的做法,并不健康。注:本文摘選自黃若新書(shū)《再看電商》黃若簡(jiǎn)介:中國(guó)連鎖零售及電子商務(wù)骨灰級(jí)領(lǐng)軍人物,江湖人稱“黃藥師”,跨界老兵。原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官,天貓創(chuàng)始總經(jīng)理。有近30年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾長(zhǎng)期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管、歷任易初蓮花、萬(wàn)客隆、天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理、執(zhí)行副總裁等職。后加入淘寶網(wǎng),任運(yùn)營(yíng)中心副總裁并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)上零售B2C平臺(tái)這一全新電商模式。一位實(shí)操型的商業(yè)管理者,具有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)東西方不同的企業(yè)體系及消費(fèi)者行為有著深刻了解。在領(lǐng)導(dǎo)零售業(yè)創(chuàng)建、重組和業(yè)務(wù)拓展方面具有專(zhuān)長(zhǎng)。2011年6月自電商行業(yè)隱退,現(xiàn)服務(wù)于風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)。
一起惠2014-07-25 09:11:30730 次
從知情人士處獲悉,原中國(guó)銀聯(lián)創(chuàng)新部高級(jí)主管嵇文俊目前已離開(kāi)中國(guó)銀聯(lián),加入深圳的第三方支付公司盒子支付,出任COO(首席運(yùn)營(yíng)官)一職。記者聯(lián)系中國(guó)銀聯(lián)方面,確認(rèn)嵇文俊已離職,盒子支付方面也確認(rèn)了這一消息。盒子支付是一家主要從事移動(dòng)支付的第三方支付公司。事實(shí)上,過(guò)去幾年,移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展迅速,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,嵇文俊加入盒子支付,或是看好移動(dòng)支付行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景。曾任銀聯(lián)要職資料顯示,嵇文俊于2004年起供職于中國(guó)銀聯(lián),曾擔(dān)任中國(guó)銀聯(lián)近年來(lái)多個(gè)重要產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人,包括中國(guó)銀聯(lián)航空行業(yè)綜合解決方案、消費(fèi)信貸產(chǎn)品和供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品、持卡人服務(wù)平臺(tái)建設(shè)(即銀聯(lián)錢(qián)包)、積分產(chǎn)品及B2B產(chǎn)品、與非金融支付機(jī)構(gòu)產(chǎn)品戰(zhàn)略合作等產(chǎn)品。盒子支付成立于2011年7月,主要是為中小微企業(yè)提供智能云POS終端及智能刷卡服務(wù),是與中國(guó)銀聯(lián)簽署手機(jī)刷卡器戰(zhàn)略合作的首批第三方支付公司。資料顯示,盒子支付目前已完成了兩輪融資,或?qū)⒃龠M(jìn)行第三輪融資。今年5月,在盒子支付的“微支付”上線時(shí),盒子支付相關(guān)人士就提出過(guò)將社交引入交易的概念,推出了基于消費(fèi)者和商戶供需關(guān)系的“生活圈”?!熬褪且浞职l(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),把商戶和用戶聯(lián)系起來(lái),形成交易、促銷(xiāo)、再交易的閉環(huán),實(shí)現(xiàn)從線下到線上的反向O2O?!痹撓嚓P(guān)人士表示。嵇文俊此前在接受媒體采訪時(shí)也表示過(guò)類(lèi)似觀點(diǎn),“沒(méi)有人是為了支付而支付,一定是需要解決什么問(wèn)題。因此,搭建良好、易用的移動(dòng)支付應(yīng)用環(huán)境是最關(guān)鍵的問(wèn)題。產(chǎn)業(yè)各界應(yīng)該把力量集中起來(lái),打造應(yīng)用商城,完善現(xiàn)場(chǎng)支付環(huán)境?!币苿?dòng)支付快速增長(zhǎng)根據(jù)央行發(fā)布的《2013年支付體系運(yùn)行總體情況》指出,去年移動(dòng)支付業(yè)務(wù)共有16.74億筆,金額9.64萬(wàn)億元,同比分別增長(zhǎng)212.86%和317.56%。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)7月21日發(fā)布的《第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)顯示,截至6月,我國(guó)網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)使用率達(dá)83.4%,首次超越傳統(tǒng)PC整體使用率。手機(jī)支付增長(zhǎng)迅速,用戶規(guī)模達(dá)到2.05億,半年度增長(zhǎng)率為63.4%。交銀國(guó)際分析師馬原在研報(bào)中指出,移動(dòng)支付將是第三方支付潛力最大的領(lǐng)域,由于連接了很多線下場(chǎng)景,客觀上實(shí)現(xiàn)了“任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)”的支付,移動(dòng)支付將快速增長(zhǎng)?!耙苿?dòng)網(wǎng)上支付與消費(fèi)者生活的緊密結(jié)合,催生了眾多應(yīng)用場(chǎng)景和數(shù)據(jù)服務(wù)功能,也帶動(dòng)了手機(jī)端商務(wù)應(yīng)用的迅速發(fā)展。相比2013年底,手機(jī)購(gòu)物、手機(jī)團(tuán)購(gòu)和手機(jī)旅行預(yù)訂的用戶規(guī)模增長(zhǎng)率分別達(dá)到了42.0%、25.5%、和65.4%?!薄秷?bào)告》中指出。隨著移動(dòng)支付市場(chǎng)的不斷加大,以支付為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)O2O也成為眾多機(jī)構(gòu)看重的方向。在微信支付推出的時(shí)候,騰訊執(zhí)行總裁劉熾平曾表示,“財(cái)付通作為騰訊開(kāi)放平臺(tái)的變現(xiàn)基礎(chǔ),將成為合作伙伴高效的營(yíng)收渠道,財(cái)付通可借助微信平臺(tái)在移動(dòng)支付上有極強(qiáng)的延展性。財(cái)付通將為開(kāi)發(fā)者在移動(dòng)支付領(lǐng)域提供良好的解決方案和更多支持,為合作伙伴實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)?!敝袊?guó)平安旗下的“壹錢(qián)包”2.0上線時(shí),除了增加理財(cái)、借貸功能以外,還增加了線下的“店面付”功能。中國(guó)平安曾表示,將圍繞人們“醫(yī)、食、住、行、玩”的生活需求,繼續(xù)豐富和拓展使用場(chǎng)景,創(chuàng)新線下支付形式,為消費(fèi)者和商家提供各種金融增值、營(yíng)銷(xiāo)支付等一站式金融服務(wù)。馬原在研報(bào)中表示,由于移動(dòng)支付在成本上的優(yōu)勢(shì),更容易創(chuàng)造長(zhǎng)尾客戶的金融需求,線下支付放開(kāi)后,最有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)快速突破,進(jìn)而搶占傳統(tǒng)金融的份額。
一起惠2014-07-23 09:11:17869 次
【一起惠訊】在京東微信一級(jí)入口上線兩個(gè)月之后,京東手Q一級(jí)入口也將正式登場(chǎng)。一起惠獲得最新消息,京東在手機(jī)QQ的一級(jí)入口將從8月1日起展開(kāi)灰度測(cè)試,8月8日則將全面上線。作為京東無(wú)線戰(zhàn)略“三條腿”(App+微信+手Q)中最后亮相的角色,京東手Q入口與前兩者(尤其是微信入口)相比會(huì)以什么樣的形式呈現(xiàn)?有怎樣的獨(dú)特定位?又承擔(dān)著怎樣的使命?京東手Q運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)于晴晴向一起惠全面解讀,京東手Q入口的運(yùn)營(yíng)策略和方向。目前還處于手Q二級(jí)入口的京東很快就會(huì)被“扶正”到一級(jí)入口選品更低價(jià)據(jù)一起惠了解,手機(jī)QQ用戶相比微信更加年輕化,三四五線城市覆蓋率也更高,因此京東手Q入口在選品思路上會(huì)更偏重于推薦更低價(jià)位(主推單價(jià)100元左右)的商品?!坝绕涫巧暇€初期,為了吸引用戶下單,會(huì)先用低門(mén)檻、能快速?zèng)Q策的商品?!痹谏唐奉?lèi)目上,京東手Q入口第一階段將覆蓋小型家居用品、數(shù)碼、個(gè)護(hù)、零食、飾品等類(lèi)目。于晴晴強(qiáng)調(diào),雖然京東手Q一級(jí)入口的商品會(huì)與微信入口有一些重合,但京東會(huì)盡量做差異化處理。“品牌的選擇、產(chǎn)品的定位上都不一樣,即使兩邊的用戶都喜歡某個(gè)品牌,也會(huì)安排不同的排期,或者選擇同一品牌的不同產(chǎn)品線?!敝踩隥Q基因在具體的運(yùn)營(yíng)層面,京東手Q一級(jí)入口會(huì)更多結(jié)合“QQ元素”。于晴晴介紹,微信崇尚極簡(jiǎn)、便捷、清新,因此沒(méi)有繁復(fù)的購(gòu)物路徑。而手Q是騰訊更傳統(tǒng)產(chǎn)品,與騰訊的產(chǎn)品體系互為依托,因此手Q入口會(huì)更多與QQ原有產(chǎn)品(包括QQ會(huì)員、QQ空間、QQ群、廣點(diǎn)通等)相互配合,如QQ會(huì)員的優(yōu)先搶購(gòu)、會(huì)員專(zhuān)場(chǎng)等購(gòu)物特權(quán)。QQ群也將在京東手Q一級(jí)入口中扮演一個(gè)重要角色。據(jù)了解,京東手Q一級(jí)入口將支持分享和評(píng)價(jià)功能,用戶可以將商品分享到QQ空間或者QQ群,帶動(dòng)商品進(jìn)行再一輪銷(xiāo)售——QQ空間相比于微信的朋友圈,是曝光率更高、更加公共化的社交分享渠道;而很多興趣類(lèi)(如母嬰、戶外等)的QQ群則是用戶質(zhì)量非常高、也容易帶來(lái)社交購(gòu)物的渠道。“騰訊SNG(社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群)有很多產(chǎn)品都是中國(guó)第一甚至世界第一,主要就看怎么把它玩好。”一位京東內(nèi)部人士表示。人力投入不遜于微信于晴晴告訴一起惠,京東在手Q方面的人力投入并不輸于微信。據(jù)其介紹,京東手Q運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)由原騰訊電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型組成,還配備了25人的專(zhuān)門(mén)客服、比價(jià)團(tuán)隊(duì)以及專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),與微信相比并不遜色。另外,京東方面還介紹,手機(jī)QQ方面也對(duì)這一入口有不小的投入。目前,京東已經(jīng)與手Q團(tuán)隊(duì)成立了聯(lián)合項(xiàng)目組,攻堅(jiān)一些課題,例如支付體系——手機(jī)QQ最主要的一個(gè)支付方式是手Q錢(qián)包,該產(chǎn)品還處于發(fā)展初期,其團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)拓展的需求特別強(qiáng)烈。承擔(dān)京東渠道下沉使命于晴晴介紹,相比微信,手機(jī)QQ在用戶總量和活躍度上都有不錯(cuò)的基礎(chǔ)(目前,手機(jī)QQ有超過(guò)4億的活躍用戶),在用戶渠道分布上,手機(jī)QQ在3~6線城市也有更好的覆蓋?!笆謾C(jī)QQ依然是一款很有生命力的產(chǎn)品。它的用戶覆蓋在很大程度上符合了京東渠道下沉的構(gòu)想?!本〇|方面稱。據(jù)一起惠了解,此前京東憑借物流優(yōu)勢(shì)已經(jīng)在一二線城市站穩(wěn)腳跟,但三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的物流優(yōu)勢(shì)還并不明顯。據(jù)一起惠了解,手機(jī)QQ的用戶主力是18-34歲的年輕人,占比約達(dá)80%。學(xué)歷上則并沒(méi)有外界想象中的那么低,本科和高中學(xué)歷占90%以上。使用時(shí)間上,手機(jī)QQ與微信比較相似,集中在12-14點(diǎn)、20-21點(diǎn)這兩個(gè)時(shí)段,碎片化購(gòu)物依然是手機(jī)QQ用戶的重要特征。
一起惠2014-07-23 09:06:44752 次
【編者按】進(jìn)入7月份,移動(dòng)電商勢(shì)頭甚猛,不僅是京東微信購(gòu)物大放異彩,阿里巴巴也不甘人后,祭出“千軍萬(wàn)碼”的核戰(zhàn)略武器。在巨頭的移動(dòng)端對(duì)決中,一個(gè)奇怪的現(xiàn)象正在被越來(lái)越多的玩家注意到,移動(dòng)電商究竟有沒(méi)有為整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)增量?抑或是左右手相互交換的游戲?同一時(shí)間,敏銳的商家也注意到,天貓此前向移動(dòng)端引流的殺手锏“掃二維碼手機(jī)下單力減N元”也悄然喊停。將全集團(tuán)戰(zhàn)略定位呼之為“allin無(wú)線”的阿里巴巴究竟有何顧慮?此舉是否也在提醒趕著奔向下一個(gè)風(fēng)口的電商“豬”們,移動(dòng)的美夢(mèng)遠(yuǎn)不是想象中那樣輕易抵達(dá)的。以下為某行業(yè)資深人士回答一起惠的五個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。一起惠:互聯(lián)網(wǎng)讓世界變平了,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),和以前玩法又不一樣了。從各個(gè)方面去促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈、組織結(jié)構(gòu)改革。所有企業(yè)都要追這股浪潮,也有人害怕從浪潮之巔翻入海底。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)究竟有沒(méi)有這么大的魔力?深喉:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的確很熱。我們監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)情況,目前通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下單接近4成,甚至家電也可以達(dá)到這樣的水平,訪問(wèn)占比經(jīng)常有對(duì)半或者超過(guò)PC端的情況發(fā)生,我們覺(jué)得很奇怪,也在細(xì)探原因到底是什么?是真的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了,還是另有玄機(jī)?經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)在手機(jī)支付寶下單的用戶,4成中有30%都是在PC端對(duì)商品有所了解,并放到收藏夾或購(gòu)物車(chē)的。這說(shuō)明,用戶的購(gòu)物場(chǎng)景通常是在固定的場(chǎng)所(比如家里或者公司)選擇好商品,拍下單但不付款,之后下班回家的路上完成交易。我們后臺(tái)的數(shù)據(jù)可以看到,下單成交時(shí)間的高峰基本上是晚上。因此,這和一些鼓吹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)來(lái)了,拿著成交數(shù)據(jù)去忽悠的同行不一樣。這個(gè)時(shí)候行業(yè)內(nèi)不要浮躁。企業(yè)在內(nèi)部應(yīng)該認(rèn)真分析。如果現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是這樣的一個(gè)左手倒右手式的消費(fèi)模型,我們需要做的,是將以前一味追求從PC頁(yè)面轉(zhuǎn)化到移動(dòng),分解為除了追求頁(yè)面轉(zhuǎn)化之外,還要追求二次轉(zhuǎn)化的可能性。我們要讓用戶盡可能的是先去把選中商品放到購(gòu)物車(chē)、收藏夾,先拍下,在PC端先有一個(gè)暫存。這種轉(zhuǎn)化在細(xì)節(jié)上比以往的粗放地跟風(fēng)鼓吹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的更具現(xiàn)實(shí)價(jià)值。接下來(lái),需要重點(diǎn)研究如何讓用戶在瀏覽的過(guò)程中愿意留存下來(lái),同時(shí)結(jié)合PC端選品移動(dòng)下單這個(gè)路徑,促成交易。關(guān)于這一點(diǎn),手機(jī)淘寶非常注重實(shí)操細(xì)節(jié)。比如,未來(lái)淘寶只要用戶在PC端將商品放在購(gòu)物車(chē)和收藏夾,就會(huì)有相應(yīng)的優(yōu)惠券主動(dòng)推送到用戶手機(jī)淘寶內(nèi)。這個(gè)在服裝領(lǐng)域使用的非常頻繁。實(shí)際上,在PC選品無(wú)線端付款的體驗(yàn)其實(shí)并不好。這也導(dǎo)致很多企業(yè)將研究重心放在手機(jī)客戶端的用戶體驗(yàn)上,理論上講是沒(méi)錯(cuò)的,但是PC到達(dá)移動(dòng)的流量并沒(méi)有很好地轉(zhuǎn)化。一起惠:天貓此前有個(gè)動(dòng)作,移動(dòng)端下單減N元,但是現(xiàn)在取消了,這是為什么呢?深喉:撤銷(xiāo)的原因有很多種,比如說(shuō)成本考慮,或者是目前因?yàn)榭梢钥吹絇C端的增量從左手導(dǎo)右手之后,沒(méi)有太大上升空間、天貓年中促推廣費(fèi)花那么多,增幅卻日趨平穩(wěn)了,沒(méi)什么增量了,這時(shí)候再去做減五元,向移動(dòng)端導(dǎo)流,成本會(huì)有影響。當(dāng)然,天貓對(duì)移動(dòng)端的改版是很頻繁的,他們也在探索哪種版本交互性更好。比如在PC端屏幕大,無(wú)論單品還是類(lèi)目可以充分展示,效率高;相反,手機(jī)屏小,不得不把層級(jí)分得更細(xì),進(jìn)而保證視覺(jué)舒服,也有效率。(注:此處移動(dòng)端下單減N元,實(shí)際為天貓年中促時(shí)推出的手機(jī)專(zhuān)享價(jià),即天貓店鋪為推廣其移動(dòng)端所使用的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,用戶使用手機(jī)app端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,可以享有一定程度的優(yōu)惠,據(jù)了解,手機(jī)專(zhuān)享價(jià)自上線以來(lái),已有超過(guò)80%的商家都在使用并設(shè)置優(yōu)惠。)一起惠:有人說(shuō),淘寶、天貓的平臺(tái)模式注定在手機(jī)端轉(zhuǎn)變成它的劣勢(shì),商品信息量太大,本質(zhì)上不符合移動(dòng)端做交易的規(guī)律。深喉:其實(shí),京東、微信、易迅、拍拍這四個(gè)電商,在移動(dòng)端比阿里更有優(yōu)勢(shì)。只不過(guò)這次的618、世界杯期間,他們?cè)谶\(yùn)營(yíng)上還是很粗放的,用戶體驗(yàn)也沒(méi)有打磨得很細(xì)。比如易迅APP,還是用精選商品的方式在進(jìn)行,用戶黏度非常非常小。另一方面,京東和微信的互動(dòng)也沒(méi)有完全形成,還停留在傳統(tǒng)B2C的營(yíng)銷(xiāo)方式,跟早年間的流量轉(zhuǎn)化X客單價(jià)處于相當(dāng)?shù)乃街?,沒(méi)有再深入下去。一起惠:我們聽(tīng)取了部分商家的反饋,大家對(duì)京東和微信都報(bào)以很大的希望,但是實(shí)際的效果還沒(méi)有真正爆發(fā)出來(lái)。移動(dòng)電商所要彰顯的那種顛覆性,似乎離著我們還很遠(yuǎn)。深喉:可惜?。∽鴵砗A苛髁?,只是沒(méi)有研究透消費(fèi)者體驗(yàn)如何。這也可能和基因有關(guān)。騰訊沒(méi)有做好這一仗,京東還要磨合一段時(shí)間。當(dāng)然,不否認(rèn)騰訊的技術(shù)很厲害,沒(méi)有解決不了的,但是基因是技術(shù)基因,為了解決問(wèn)題而解決問(wèn)題,因此流量導(dǎo)入可以使勁導(dǎo),電商可以交給京東做。這點(diǎn)阿里巴巴不同,阿里是以運(yùn)營(yíng)為導(dǎo)向,技術(shù)改得可能不怎么樣,但它洞悉用戶體驗(yàn),善于捉摸如何打造好的購(gòu)物流程,在這方面確實(shí)是不錯(cuò)。相比之下,雖然微信的用戶來(lái)往搶不到,但是來(lái)往的一些功能開(kāi)發(fā)還是有點(diǎn)意思的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)如果是同樣的流量和互動(dòng)體系,放在阿里去做效果是不一樣的。但是騰訊和阿里是天然的對(duì)立。加入騰訊和京東把微信購(gòu)物的體驗(yàn)做到極致,阿里就危險(xiǎn)了,同時(shí),也激發(fā)不斷地再創(chuàng)新,進(jìn)入新一輪競(jìng)爭(zhēng)。一起惠:這樣才好玩,因?yàn)镻C端電商的格局已經(jīng)定了,大家都尋求在新的增長(zhǎng)點(diǎn)上書(shū)寫(xiě)新的篇章。深喉:一定是在移動(dòng)端中重新?tīng)?zhēng)奪,你爭(zhēng)我?jiàn)Z,互相促進(jìn)。其實(shí),作為業(yè)界同仁,我們也非??是笥懈嗌碳覀兛梢栽谝苿?dòng)端提供實(shí)操經(jīng)驗(yàn),不要太宏偉,哪怕非常小的破局點(diǎn)也可以有效交流。一起惠:8月份會(huì)在成都舉辦一場(chǎng)移動(dòng)電商大會(huì),我們會(huì)邀請(qǐng)很多戰(zhàn)略、實(shí)戰(zhàn)方面的人,也有很多從未在業(yè)界拋頭露面,但是相當(dāng)懂行的高手,相信到時(shí)會(huì)擠出很多干貨。深喉:就是這種?,F(xiàn)在是滿網(wǎng)信息爆炸,太浮夸。一起惠:我們不想聽(tīng)只是潮流來(lái)了,大家都去做,然后沒(méi)有后文。
一起惠2014-07-22 08:28:34682 次
【一起惠訊】7月22日消息,微信購(gòu)物頻道已完成又一次歷史性蛻變。京東微信手Q事業(yè)部方面日前向一起惠透露,從7月20日起,微信購(gòu)物入口的商品和賣(mài)家都已經(jīng)全部來(lái)自京東平臺(tái)(包括自營(yíng)和POP),不再有來(lái)自QQ網(wǎng)購(gòu)的商品。據(jù)一起惠了解,自微信在“我的銀行卡”頻道下增加在線購(gòu)物功能開(kāi)始,該板塊的貨源構(gòu)成經(jīng)歷了從“易迅網(wǎng)+QQ網(wǎng)購(gòu)”,到“QQ網(wǎng)購(gòu)+京東”,再到只有京東的過(guò)程。此前,京東在微信的一級(jí)購(gòu)物入口正式上線后的一段時(shí)間里,京東平臺(tái)和QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的商品均在該入口有呈現(xiàn)機(jī)會(huì),商家可以從京東方面報(bào)名參加微信活動(dòng),也可以從QQ網(wǎng)購(gòu)方面報(bào)名。而據(jù)商家透露,在6月份,京東開(kāi)始梳理微信購(gòu)物頻道的貨源構(gòu)成,逐漸減少來(lái)自QQ網(wǎng)購(gòu)的商品,并宣布未來(lái)不再接受QQ網(wǎng)購(gòu)商家的報(bào)名。最新消息,京東已明確表示,截至7月20日,京東的微信購(gòu)物入口將確保商品和賣(mài)家全部來(lái)自京東平臺(tái),原QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的商品和賣(mài)家則將全部導(dǎo)入京東。而至于QQ網(wǎng)購(gòu)這一品牌,則將逐漸淡出。據(jù)一起惠了解,今年4月份其實(shí)就有消息稱QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在與京東商城整合后將不再使用。但京東官方回應(yīng)稱,QQ網(wǎng)購(gòu)并沒(méi)有關(guān)閉的時(shí)間表,賣(mài)家可以繼續(xù)運(yùn)營(yíng),京東也會(huì)繼續(xù)投入。而隨著拍拍網(wǎng)的獨(dú)立、易迅與京東的整合,騰訊電商旗下的B2C主陣地QQ網(wǎng)購(gòu)在完成與京東的整合之后,品牌淡出似乎成為必然。京東對(duì)這一調(diào)整的解釋是:簡(jiǎn)化商品提報(bào)流程,降低商家理解成本和平臺(tái)對(duì)接成本,同時(shí)讓商家的運(yùn)營(yíng)精力能夠更加集中。實(shí)際上,原QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)有很大一部分商家同時(shí)在京東設(shè)有店鋪(以服裝類(lèi)目為例,據(jù)京東方面介紹,QQ網(wǎng)購(gòu)和京東pop的重點(diǎn)商家有60%~70%的重合),因此在京東統(tǒng)一微信購(gòu)物入口貨源后,這部分QQ網(wǎng)購(gòu)商家基本上不會(huì)受到影響,只需要以京東店鋪的身份報(bào)名即可。(具體的流程為:注冊(cè)全新的QQ號(hào),獲得“微店”資格,然后將京東店鋪的商品同步到微店,再進(jìn)行活動(dòng)提報(bào)。)而對(duì)于沒(méi)有開(kāi)通京東店鋪的QQ網(wǎng)購(gòu)商家來(lái)說(shuō),京東將引導(dǎo)其入駐京東,然后才有資格報(bào)名參加微信購(gòu)物頻道的活動(dòng)。
一起惠2014-07-22 08:26:19740 次
【一起惠訊】7月17日消息,據(jù)歐洲科技博客TheNextWeb的報(bào)道,騰訊日前已與國(guó)外打車(chē)服務(wù)公司EasyTaxi達(dá)成合作,在新加坡推出微信打車(chē)服務(wù)。具體的操作流程是:新加坡用戶在WeChat(微信英文名)內(nèi)關(guān)注EasyTaxiSingapore的官方服務(wù)號(hào)“EasyTaxiSGP”后,可以在對(duì)話頁(yè)面找到一個(gè)“CallTaxi”的按鈕;當(dāng)用戶點(diǎn)擊“CallTaxi”,進(jìn)入一個(gè)新的頁(yè)面確認(rèn)電話號(hào)碼,并選擇車(chē)型后,即可發(fā)出叫車(chē)請(qǐng)求。需要注意的是,目前用戶使用該服務(wù),還需要登錄其EasyTaxi的賬號(hào),才能完成叫車(chē)。騰訊和EasyTaxi表示,將在未來(lái)幾周內(nèi)為該服務(wù)開(kāi)通微信支付。微信打車(chē)在新加坡也采用了現(xiàn)金補(bǔ)貼的推廣方式。7月底前,EasyTaxi用戶(乘客)通過(guò)WeChat成功叫車(chē),每筆訂單將能獲得5新加坡元(約合25元人民幣)的車(chē)費(fèi)補(bǔ)貼,出租車(chē)司機(jī)則能獲得1新加坡元(約合5元人民幣)的獎(jiǎng)勵(lì)。目前騰訊投資的國(guó)內(nèi)打車(chē)軟件“滴滴打車(chē)”已停止了對(duì)乘客的現(xiàn)金補(bǔ)貼,對(duì)司機(jī)的補(bǔ)貼也降到了每單2-5元人民幣(各地不同)。據(jù)一起惠了解,EasyTaxi2011年創(chuàng)立于巴西,母公司是RocketInternet,目前其在30多個(gè)國(guó)家提供出租車(chē)叫車(chē)服務(wù)。騰訊和EasyTaxi正計(jì)劃把叫車(chē)合作擴(kuò)展到EasyTaxi的其它市場(chǎng),新加坡只是最早的一個(gè)試點(diǎn)。RocketInternet也在考慮將旗下更多的服務(wù)與微信整合,包括在線訂餐服務(wù)FoodPanda。
一起惠2014-07-17 17:02:20711 次
【一起惠訊】7月17日下午消息,被京東收編后的拍拍網(wǎng)在北京召開(kāi)發(fā)布會(huì),公布了新拍拍網(wǎng)在流量分發(fā)、用戶分享、平臺(tái)規(guī)則等多個(gè)方面的舉措。據(jù)一起惠了解,自今年3月,京東集團(tuán)收購(gòu)原騰訊旗下的拍拍網(wǎng),并將其設(shè)為獨(dú)立子公司進(jìn)軍C2C市場(chǎng)之后,就立即開(kāi)始了拍拍網(wǎng)的重塑。京東集團(tuán)副總裁兼拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春流量分配體系:給予1:1投放補(bǔ)貼京東集團(tuán)副總裁兼拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春表示,拍拍網(wǎng)重塑過(guò)程中,最重要的事情就是流量分配體系的改造。重建后的流量體系中,首先是穩(wěn)定的流量補(bǔ)貼。蕢鶯春表示,新拍拍網(wǎng)在3-5年內(nèi)不會(huì)以盈利為目的,相反,將會(huì)通過(guò)大量包段和采買(mǎi)資源,給予賣(mài)家流量和廣告補(bǔ)貼,幫助賣(mài)家用更低成本獲取用戶。2014年拍拍網(wǎng)的廣告流量將對(duì)商家進(jìn)行1:1投放的補(bǔ)貼,也就是商家外投多少?gòu)V告,平臺(tái)相應(yīng)的會(huì)補(bǔ)貼多少?gòu)V告,直接將商家的廣告成本降低50%。同時(shí),拍拍網(wǎng)的流量政策會(huì)非常穩(wěn)定,在2015年和2016年也會(huì)繼續(xù)對(duì)廣告投放進(jìn)行補(bǔ)貼,輔助培養(yǎng)生態(tài)建設(shè)。另外,在免費(fèi)流量的分發(fā)上,拍拍網(wǎng)還公布了新的搜索白皮書(shū)。對(duì)搜索規(guī)則做出了重大改版,最大化地降低銷(xiāo)量因子在搜索中的權(quán)重,加權(quán)商品質(zhì)量、店鋪服務(wù)水平、商品轉(zhuǎn)化率、店鋪留存能力等核心運(yùn)營(yíng)能力的評(píng)分,并引入了來(lái)自共同興趣群體及好友推薦的個(gè)性化搜索能力。據(jù)了解,在目前的C2C生態(tài)中,賣(mài)家獲取免費(fèi)流量的途徑主要來(lái)自于平臺(tái)搜索。雙向打通:PC與微信、京東與拍拍除了通過(guò)合理的流量分配,幫助賣(mài)家低成本地獲取新用戶之外,如何幫助賣(mài)家建立和用戶的直接觸達(dá)、溝通、維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)等體系,也是這次拍拍在運(yùn)營(yíng)規(guī)則中重點(diǎn)改進(jìn)和提升的。新拍拍在運(yùn)營(yíng)上將鼓勵(lì)賣(mài)家和買(mǎi)家建立直接的溝通渠道,讓賣(mài)家對(duì)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)便捷的自主觸達(dá)。一起惠了解到,在新版拍拍的首頁(yè)上,推出了一個(gè)“我的拍拍“的模塊。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的標(biāo)簽、喜好、年齡、購(gòu)買(mǎi)、收藏、瀏覽記錄,以及積累的電商行為軌跡,智能推薦出用戶曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)或最感興趣的商品和店鋪。還會(huì)借助用戶關(guān)系鏈,匹配好友的喜好和行為記錄,打造“與我興趣相同的朋友為我推薦”、“同城的朋友為我推薦”等個(gè)性化首頁(yè)。讓消費(fèi)者更方便地找到感興趣的店鋪,也讓店鋪可以通過(guò)標(biāo)簽聚合相匹配的客戶類(lèi)群。另外,拍拍網(wǎng)還已經(jīng)開(kāi)發(fā)了賣(mài)家PC店鋪與微信店鋪的一鍵打通的功能。屆時(shí),賣(mài)家的PC店鋪將可以為微信店鋪導(dǎo)流、吸引新客,而微信店鋪則可以幫助賣(mài)家更好的維系、管理和運(yùn)營(yíng)老客戶,這種去中心化的做法將幫助中小賣(mài)家更好的維系回頭客,提升老客戶收入占比。同時(shí),拍拍網(wǎng)與京東商城的打通融合也在快速進(jìn)行。拍拍將打通與京東商城的聯(lián)合登錄體系,搜索打通也在進(jìn)行當(dāng)中,未來(lái)消費(fèi)者在京東商城搜索不到的長(zhǎng)尾商品會(huì)顯示拍拍網(wǎng)的搜索結(jié)果,京東商城的優(yōu)惠券和京豆未來(lái)也可在拍拍使用。除此之外,京東的物流和金融服務(wù)也將對(duì)有需求的賣(mài)家群體開(kāi)放,以提升商家的服務(wù)體驗(yàn)。規(guī)則體系重建:承諾不隨意調(diào)整規(guī)則在流量和運(yùn)營(yíng)體系之外,拍拍網(wǎng)這次也發(fā)布了全新的規(guī)則體系。在這個(gè)規(guī)則體系中,拍拍網(wǎng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了四大經(jīng)營(yíng)理念:鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),做真正的“小而美“;建立行業(yè)規(guī)范有序競(jìng)爭(zhēng),杜絕假貨、鼓勵(lì)原創(chuàng);致力于向買(mǎi)家提供全方位的售后服務(wù),和為中小商家提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的激勵(lì)政策和扶持計(jì)劃,保障商家在拍拍平臺(tái)的健康經(jīng)營(yíng)發(fā)展。拍拍網(wǎng)表示,規(guī)則體系的發(fā)布將使得拍拍更好地扮演服務(wù)者的角色,從整個(gè)流量體系、產(chǎn)品體系、獎(jiǎng)懲體系和用戶體系等全方位幫助優(yōu)秀的商品和商家提供最適應(yīng)消費(fèi)者需求的服務(wù),在既定的規(guī)則下,讓參與的多方自由自主地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。值得注意的是,在這些規(guī)則體系中,拍拍網(wǎng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了杜絕假貨的核心原則,并表示絕不會(huì)因?yàn)槭杖牒蛷V告的因素放縱假貨,將采取嚴(yán)厲的措施打擊售假的行為。同時(shí),拍拍網(wǎng)也承諾將保證平臺(tái)規(guī)則的穩(wěn)定性,將不會(huì)隨意調(diào)整規(guī)則而忽視賣(mài)家利益。蕢鶯春表示,現(xiàn)階段中國(guó)的C2C生態(tài)并不健康,其中最為直接的表現(xiàn)就是在生態(tài)鏈上大多數(shù)商家都無(wú)法盈利。新拍拍網(wǎng)的使命就是讓消費(fèi)者能夠獲得更好的體驗(yàn)同時(shí)讓商家獲取合理利潤(rùn),形成一種良性循環(huán)的C2C健康商業(yè)生態(tài)。
一起惠2014-07-17 16:59:39617 次
【一起惠網(wǎng)訊】7月9日消息,日前,易迅網(wǎng)發(fā)布公告稱,未來(lái)將專(zhuān)注于通訊、IT數(shù)碼(包括智能家居及穿戴設(shè)備)、家電、汽車(chē)用品等領(lǐng)域,為用戶提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和體驗(yàn)。據(jù)一起惠了解,易迅網(wǎng)將逐步進(jìn)行改版和調(diào)整。這是易迅網(wǎng)并入京東后第一次官方曝光的經(jīng)營(yíng)策略上的重大變化和調(diào)整。騰訊入股京東之初,曾有媒體報(bào)道,京東有意扶持易迅在華東市場(chǎng),希望能夠搶奪1號(hào)店市場(chǎng)份額,而這一策略將主要在日用百貨上體現(xiàn)。從現(xiàn)在情況看,此計(jì)劃落空。并入京東后,易迅的平臺(tái)化戰(zhàn)略徹底結(jié)束。此次易迅網(wǎng)改版,將轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮閷?zhuān)業(yè)的垂直電商平臺(tái),發(fā)揮此前在自營(yíng)業(yè)務(wù)中積累的優(yōu)勢(shì),專(zhuān)注通訊、家電、IT數(shù)碼、汽車(chē)等類(lèi)目。但有商家向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示,京東自營(yíng)在家電3C等類(lèi)目很有優(yōu)勢(shì),易迅網(wǎng)的策略并沒(méi)有太大意義。未來(lái)商家還是會(huì)將主要精力投入到京東。3C自營(yíng)業(yè)務(wù)本就是易迅網(wǎng)的核心,和京東的自營(yíng)業(yè)務(wù)在商戶、商品、戰(zhàn)略上幾乎重疊。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,易迅網(wǎng)既保留獨(dú)立的品牌,現(xiàn)在又仍然堅(jiān)持原本的業(yè)務(wù)核心,未來(lái)有可能和京東互相掣肘、出現(xiàn)內(nèi)耗情況。
一起惠2014-07-09 10:26:49611 次
【一起惠網(wǎng)訊】7月9日消息,有消息人士日前向一起惠網(wǎng)爆料,此前被廣泛看好的京東微店將逐步淡出微信購(gòu)物入口,未來(lái)將更偏向京東自營(yíng)品類(lèi)和POP店鋪?!爸昂臀覀儗?duì)接的微店招商團(tuán)隊(duì)都已經(jīng)轉(zhuǎn)入到京東POP,這是一個(gè)明顯的訊號(hào)?!蹦巢辉妇呙钠放粕屉娚探?jīng)理稱,京東集團(tuán)CMO藍(lán)燁在近期深圳的某次會(huì)議上,曾親口承認(rèn),京東微店已停止招商,商家提報(bào)微信購(gòu)物入口活動(dòng)轉(zhuǎn)到POP平臺(tái)招商部門(mén)。不過(guò),該消息并未得到京東官方證實(shí)。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,由于此前京東獲得的微信購(gòu)物入口中,京東POP商家和微店商家(大多數(shù)是QQ網(wǎng)購(gòu)商家)共存,其未來(lái)誰(shuí)主沉浮的走勢(shì)很難判斷,商家從不同對(duì)接的招商人員處獲取的信息也不盡相同。“有人說(shuō)京東POP是微信購(gòu)物入口未來(lái)的主力,有人則押寶京東微店?!睋?jù)了解,京東微店是原騰訊電商旗下幫助商家搭建微信端商城的一支團(tuán)隊(duì),其接入的主要是QQ網(wǎng)購(gòu)和拍拍網(wǎng)的商戶。從組織架構(gòu)上,原隸屬于騰訊電商、目前屬于京東微信手Q事業(yè)部。在京東微信購(gòu)物入口上線后,京東微店商家成為一個(gè)重要商品來(lái)源。通常情況下,綁定了微信公眾號(hào)的QQ網(wǎng)購(gòu)商家會(huì)有京東微店店鋪,而京東POP的商家則不一定有微店,但會(huì)被賦予一個(gè)“虛擬微店”。
一起惠2014-07-09 10:24:55746 次
聚美優(yōu)品、京東、阿里巴巴……國(guó)內(nèi)電商企業(yè)再次掀起一輪赴美上市熱潮。目前,電商已經(jīng)成為中概股市場(chǎng)最受投資者關(guān)注的板塊,唯品會(huì)也繼續(xù)以“瘋?!毙星榇碳ぶ顿Y者的神經(jīng)。從4美元到200美元:“神奇”的唯品會(huì)回顧唯品會(huì)過(guò)去的表現(xiàn),絕對(duì)只能用“神奇”這個(gè)詞來(lái)形容。剛上市時(shí),唯品會(huì)并不被投資者看好,導(dǎo)致“流血”上市,股價(jià)更一度從發(fā)行價(jià)6.5美元跌至4美元。不過(guò),隨著唯品會(huì)在國(guó)內(nèi)電商行業(yè)里率先扭虧為盈,并開(kāi)始得到資本市場(chǎng)的認(rèn)可,股價(jià)也逐步回升,成為投資者心中的“牛股”。今年1月,唯品會(huì)股價(jià)才剛剛突破100美元。近日,唯品會(huì)股價(jià)已經(jīng)突破200美元,市值達(dá)到112億美元。與發(fā)行價(jià)相比,唯品會(huì)上市以來(lái)的累計(jì)漲幅已經(jīng)達(dá)到2960%,當(dāng)前市值是搜狐的近5倍。唯品會(huì)驚人的表現(xiàn)自然成為國(guó)內(nèi)“炒美族”熱議的話題,許多“炒美族”都為錯(cuò)過(guò)唯品會(huì)的“瘋牛”行情而感到惋惜。有“炒美族”打趣道:如果唯品會(huì)在A股上市,那又會(huì)有怎樣的表現(xiàn)?強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)成為推動(dòng)唯品會(huì)股價(jià)上漲的原因之一。此前,唯品會(huì)發(fā)布今年第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告,公司實(shí)現(xiàn)連續(xù)六個(gè)季度盈利,主要業(yè)績(jī)指標(biāo)繼續(xù)保持三位數(shù)的加速增長(zhǎng),其中凈營(yíng)收增長(zhǎng)125.9%至7.019億美元。與此同時(shí),越來(lái)越多的電商將目光投向互聯(lián)網(wǎng)金融,唯品會(huì)近日通過(guò)廣東省金融辦的審批,拿到了小貸公司牌照,預(yù)計(jì)本月中旬就可正式開(kāi)始經(jīng)營(yíng)小貸業(yè)務(wù)。已經(jīng)漲至200美元的唯品會(huì)是否會(huì)有點(diǎn)“高處不勝寒”?對(duì)此,德銀昨日發(fā)布投資報(bào)告,維持唯品會(huì)股票“買(mǎi)入”評(píng)級(jí),將目標(biāo)股價(jià)從191美元調(diào)高至218美元。電商的日子:冰火兩重天說(shuō)起唯品會(huì),投資者很容易就想起最早登陸美股市場(chǎng)的電商:麥考林和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此前宣布在去年第四季度實(shí)現(xiàn)自2011年第一季度以來(lái)的首次盈利,重回盈利也讓低市值的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)重新進(jìn)入投資者視線。目前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)股價(jià)維持在13美元左右,今年3月一度漲至19美元。美國(guó)知名投資網(wǎng)站TheMotleyFool日前發(fā)表文章,認(rèn)為相比唯品會(huì)、京東等電商的上百億美元市值,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前處于嚴(yán)重低估狀態(tài),還有很大上漲空間。曾經(jīng)頂著“一哥”光環(huán)的中國(guó)B2C電商第一股麥考林卻一度面臨退市風(fēng)險(xiǎn),如今股價(jià)在4.5美元左右,與發(fā)行價(jià)11美元相比相距甚遠(yuǎn)。而在去年上市的蘭亭集勢(shì)表現(xiàn)也不盡如人意,受業(yè)績(jī)表現(xiàn)的拖累,蘭亭集勢(shì)目前的股價(jià)維持在6.9美元左右,低于發(fā)行價(jià)9.5美元。一些國(guó)內(nèi)垂直網(wǎng)站也開(kāi)始涉足電商領(lǐng)域,受到投資者的熱捧。去年年底登陸美股市場(chǎng)的汽車(chē)之家上市首日就大漲76%,目前股價(jià)維持在36美元附近,高于發(fā)行價(jià)17美元。500彩票網(wǎng)今年最高曾漲至54美元,目前股價(jià)為34美元,仍高于發(fā)行價(jià)13美元。今年以來(lái),聚美優(yōu)品和京東相繼赴美上市。目前,聚美優(yōu)品和京東的股價(jià)分別為28.1美元和27.7美元,高于發(fā)行價(jià)22美元和19美元。芝加哥新股投資研究公司IPOXSchuster創(chuàng)始人舒斯特表示,在阿里巴巴登陸美股市場(chǎng)之前,京東的交易已經(jīng)讓大量投資者對(duì)中國(guó)電子商務(wù)公司充滿信心。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)THCapital認(rèn)為,中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)仍處于初步發(fā)展階段,京東是該行業(yè)的最大規(guī)模公司之一。隨著規(guī)模的不斷拓展以及市場(chǎng)份額不斷提升,京東最終會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利。并購(gòu)?fù)顿Y:電商格局生變?yōu)槭裁措娚叹揞^們紛紛選擇在美上市?網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)作為一種依托互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)方式,隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的飛速發(fā)展,已成為人們?nèi)粘I钪械囊环N重要購(gòu)物渠道,也得到海外投資者的關(guān)注。此外,美國(guó)市場(chǎng)制度靈活,上市門(mén)檻較低以及電商企業(yè)在美上市可以獲得的關(guān)注點(diǎn)較多,成為電商企業(yè)扎堆赴美上市的主要原因。不過(guò),已經(jīng)上市的電商企業(yè)的股價(jià)和估值差距非常懸殊,企業(yè)如何盈利仍是投資者最為關(guān)注的焦點(diǎn)。有分析人士表示,一些靠“燒錢(qián)”做大的國(guó)內(nèi)電商還在找錢(qián)輸血,另一些靠“精細(xì)運(yùn)營(yíng)”做強(qiáng)的電商已經(jīng)開(kāi)始可以自己造血,國(guó)內(nèi)電商將從燒錢(qián)模式加速轉(zhuǎn)型為盈利模式。此外,在電商企業(yè)紛紛赴美上市的同時(shí),國(guó)內(nèi)電商格局在上半年發(fā)生更深變動(dòng),并購(gòu)、投資等戰(zhàn)略讓部分電商企業(yè)以抱團(tuán)的方式讓自己在業(yè)界站穩(wěn)腳并繼續(xù)擴(kuò)張。此前,美妝電商樂(lè)蜂網(wǎng)高調(diào)下嫁唯品會(huì),京東上市也著重強(qiáng)調(diào)了與騰訊的關(guān)系,騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)也成為后者沖擊美股市場(chǎng)的重要砝碼。
一起惠2014-07-08 16:27:30696 次
7月4日之前,微信群的功能更像一個(gè)QQ討論組,人人都可以拉好友入群,被拉的人也沒(méi)法拒絕,于是每天都會(huì)有成千上萬(wàn)的人被拉進(jìn)各式各樣的稀奇古怪的群,也有成千上萬(wàn)的人因?yàn)槭懿涣宋⑿湃褐械匿佁焐w地的廣告和牛皮癬而憤然退群或直接屏蔽群消息。如今,微信群已經(jīng)成為了一個(gè)病態(tài)的、亂象叢生的的營(yíng)銷(xiāo)陣地,牛鬼蛇神充斥其中,這里沒(méi)有溝通與交流,只有無(wú)止境的廣告、廣告、廣告!長(zhǎng)此以往,勢(shì)必將大大傷害微信的用戶體驗(yàn)感。大家一定要記住,微信是一款方便熟人和朋友交流的社交工具,溝通屬性才是微信的核心定位,無(wú)論是朋友圈還是微信群,過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)必然有損用戶體驗(yàn)感,讓微信回歸社交本質(zhì)才是小龍此次大刀闊斧調(diào)整微信群規(guī)則的真實(shí)意圖。通過(guò)駿君的反復(fù)測(cè)試和各種小道消息的爆料,基本確定了微信群規(guī)則此番做了如下幾大調(diào)整:1、關(guān)于群人數(shù)和拉人權(quán)限:微信群的群人數(shù)上限依然分為40、100、150三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),在人數(shù)允許范圍內(nèi),群主和群友都可以拉好友入群;超過(guò)最高人數(shù)上限后,只有群主才可以拉人入群。理論上,只要對(duì)方同意入群,群主可以將他的所有好友都拉入群。2、關(guān)于入群邀請(qǐng)制:為了防止?fàn)I銷(xiāo)人員對(duì)“不明真相”的好友過(guò)度騷擾,動(dòng)不動(dòng)就把他們拉入各式各樣的稀奇古怪的群中,微信群特別開(kāi)通了“入群邀請(qǐng)制”——你想拉別人進(jìn)群時(shí),只有對(duì)方同意,他才會(huì)被你拉入群。3、被邀請(qǐng)入超過(guò)100人群的好友必須是已開(kāi)通微信支付的用戶。4、二維碼掃描入群功能在一定時(shí)期后會(huì)失效;超過(guò)100人時(shí),將無(wú)法繼續(xù)通過(guò)掃描二維碼的方式邀請(qǐng)新人加入。下面,讓我們來(lái)深度解讀一下微信官方此次對(duì)微信群規(guī)則進(jìn)行大刀闊斧改革的背后意圖究竟是什么?這有助于我們更好地判斷微信官方的政策走向以及微信營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)3-6個(gè)月內(nèi)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。正如我在電商課堂上所說(shuō),微信是一個(gè)生態(tài)圈,所有的游戲規(guī)則都是小龍和化騰們制訂的,你若想在微信這個(gè)生態(tài)圈中玩出花樣玩出精彩玩出成績(jī),那就必須實(shí)時(shí)關(guān)注微信官方的最新政策動(dòng)向和游戲規(guī)則。具體分析如下:一、調(diào)整后的微信群規(guī)則出臺(tái)后,很多“磚家”立馬給廣大奮戰(zhàn)在微營(yíng)銷(xiāo)一線的苦逼運(yùn)營(yíng)者們支了一招,讓他們趕緊調(diào)動(dòng)所有資源建成幾千人甚至上萬(wàn)人的大群,具體策略是:建群,升級(jí)群人數(shù)上限,把團(tuán)隊(duì)成員和小號(hào)拉入群中,再把自己的好友全部拉入群,不管別人通不通過(guò);然后“高風(fēng)亮節(jié)”地退群,將群主身份以“接力棒”的形式傳遞給團(tuán)隊(duì)成員,再讓這位團(tuán)隊(duì)成員將自己的好友全部拉入群……不斷拷貝這種方式,直到拉完所有團(tuán)隊(duì)成員的所有好友為止!那時(shí),這個(gè)超級(jí)大群的總?cè)藬?shù)將是一個(gè)很恐怖的數(shù)字,用它來(lái)養(yǎng)活一個(gè)甚至幾個(gè)微信小店肯定是不成問(wèn)題的!這樣的“奇謀”聽(tīng)上去很美,但實(shí)操價(jià)值幾乎為零。因?yàn)橐?guī)則調(diào)整后,你每次邀請(qǐng)好友入群,都是以私聊的形式推送消息給對(duì)方,而且永久地保存在你與對(duì)方的聊天記錄中。也就是說(shuō),如果對(duì)方對(duì)你這個(gè)人不感興趣,或者跟你還不是很熟的話,他不但不會(huì)加入你的群,而且還會(huì)將你與那些動(dòng)不動(dòng)就群發(fā)消息的人歸為一類(lèi),毫不客氣地將你屏蔽或拉黑掉。結(jié)果很明顯——你不但沒(méi)有能拉他入群,還因?yàn)楸焕诹硕装讚p失了一個(gè)朋友圈的“觀眾”,真是偷雞不成蝕把米!微信這樣設(shè)計(jì),其實(shí)是想回歸一個(gè)純粹的強(qiáng)關(guān)系社交平臺(tái)。你有拉人入群的權(quán)利,別人當(dāng)然也有拒絕入群的權(quán)利。你的好友愿不愿意加入你的群,完全在于你跟他是什么關(guān)系?他對(duì)你的信任度有多高?你們之間的熟悉程度有多少?可以說(shuō),入群邀請(qǐng)制就是你和好友關(guān)系的“試金石”!還是那句話:拉人之前,請(qǐng)先把半熟關(guān)系炒熟,多花點(diǎn)心思在如何互動(dòng)如何建立信任上,而不是在沒(méi)有跟對(duì)方一句話聊天的情況下,就很粗暴地拉人入群建“魚(yú)塘”!二、在入群邀請(qǐng)制的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上,微信官方可謂良苦用心,與前段時(shí)間一刀切的限定個(gè)人粉絲數(shù)不能超過(guò)5000人的強(qiáng)勢(shì)規(guī)定不同,張小龍?jiān)谖⑿湃旱囊?guī)則調(diào)整上沒(méi)有一竿子把人打死——40人以下的微信群還是跟原來(lái)一樣,群主和群友都能拉人,而且不需要對(duì)方驗(yàn)證,這有點(diǎn)像QQ討論組,為小范圍的朋友之間的交流而服務(wù);相比而言,超百人的微信群更像QQ群,除了關(guān)鍵詞搜索和管理員機(jī)制外,其他功能幾乎一模一樣,為偏重營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)者量身打造!這是一個(gè)C2B的時(shí)代,微信現(xiàn)在也開(kāi)始根據(jù)使用者的不同動(dòng)機(jī)定制不同的游戲規(guī)則了。微信官方將用戶分為兩大類(lèi),一類(lèi)是普通用戶,一類(lèi)是形形色色的做營(yíng)銷(xiāo)的人。一方面,微信要保證普通用戶的體驗(yàn)感和滿意度,所以必須限制過(guò)度的營(yíng)銷(xiāo)行為;另一方面,成為事業(yè)部之后,微信一直在謀求創(chuàng)收,這就必然會(huì)允許適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)行為的存在。而區(qū)分和判定這兩類(lèi)人的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是好友數(shù)量和建群規(guī)模。通過(guò)這樣一個(gè)小細(xì)節(jié)我們發(fā)現(xiàn),在微信上做營(yíng)銷(xiāo)是可以的,甚至是被默許的,但千萬(wàn)不要過(guò)度!你每天雷打不動(dòng)的“九宮格”圖片刷屏,只會(huì)讓別人看的麻木看的想吐看的想立刻把你拉黑!請(qǐng)記住,一切有損用戶體驗(yàn)感的粗暴式的營(yíng)銷(xiāo)行為,必然會(huì)被微信官方毫不留情地扼殺和打擊!三、在最新規(guī)則中,有一條很引人注目,那就是:被邀請(qǐng)入超過(guò)100人群的好友必須是已開(kāi)通微信支付的用戶。其實(shí)這一點(diǎn)很好理解,因?yàn)槲⑿耪c支付寶打的水深火熱、不可開(kāi)交,誰(shuí)先成功搶占移動(dòng)支付入口,誰(shuí)就能給對(duì)方致命一擊。之前雙方砸了十幾個(gè)億引爆打車(chē)軟件大戰(zhàn)是為了搶占移動(dòng)支付入口,現(xiàn)在微信將“是否開(kāi)通微信支付”捆綁“加入百人大群資格”,也是為了搶占用戶的移動(dòng)支付入口。請(qǐng)記住,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,只要用戶的消費(fèi)習(xí)慣被培養(yǎng)出來(lái)了,接下來(lái)的事情就好辦了??偨Y(jié):關(guān)于微信群營(yíng)銷(xiāo),我還是強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容為王,體驗(yàn)至上”的八字準(zhǔn)則。你一定要保證你在群中發(fā)的消息是對(duì)大家有價(jià)值的,這樣別人才可能耐心地看你的內(nèi)容。只有在他耐心地看完你的內(nèi)容的前提下,他才可能幫你轉(zhuǎn)發(fā)和擴(kuò)散!這是一個(gè)口碑營(yíng)銷(xiāo)的必經(jīng)步驟。從現(xiàn)在開(kāi)始,忘記營(yíng)銷(xiāo),忘記廣告,多提煉一些有趣、好玩、有噱頭、有故事、有調(diào)性的內(nèi)容,為大家?guī)r(jià)值,帶去感動(dòng),帶去快樂(lè)!讓他們記住你,信任你,擁護(hù)你。社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,個(gè)人品牌非常重要,只有當(dāng)別人認(rèn)可了你這個(gè)人,他才可能認(rèn)可你背后的產(chǎn)品和服務(wù);別人買(mǎi)你的產(chǎn)品不僅是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品有多么多么的好,而是因?yàn)槟闶窃趺礃拥囊粋€(gè)人。
一起惠2014-07-07 09:17:12892 次
現(xiàn)在是最適合互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的時(shí)代:網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施,潛在用戶基數(shù)龐大;騰訊等大公司的開(kāi)放平臺(tái)把創(chuàng)業(yè)門(mén)檻降到最低,只需要足夠好的創(chuàng)意和強(qiáng)大的執(zhí)行力;社會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)可和包容度越來(lái)越高,配套設(shè)施越來(lái)越完善……從另一角度看,這樣好的環(huán)境,也使得創(chuàng)業(yè)者之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都?jí)粝氪蛟煜乱粋€(gè)騰訊、百度、阿里巴巴,都希望能造就百億甚至千億美元市值的企業(yè)。誰(shuí)能勝出?當(dāng)你真正擁有一家業(yè)務(wù)眾多的大公司時(shí),又該怎么管理這個(gè)龐然大物?這些問(wèn)題并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,但《環(huán)球企業(yè)家》雜志在2008年和2011年對(duì)馬化騰的兩次采訪,提供了一些非常有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)之談。有趣的是,在談到創(chuàng)業(yè)時(shí),馬化騰承認(rèn)如果他現(xiàn)在要?jiǎng)?chuàng)業(yè),也不敢說(shuō)一定就能再做出一家騰訊這樣規(guī)模的公司。在保持對(duì)時(shí)勢(shì)的敬畏的同時(shí),馬化騰分享了他創(chuàng)業(yè)的心得:1.不要一開(kāi)始就設(shè)定宏偉目標(biāo),而是把目標(biāo)放到最低,事情是一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)致做出來(lái)的。只要埋頭過(guò)完自己的坎,自然會(huì)有人分心落后。2.要看做的事情有沒(méi)有用戶價(jià)值,只要事情做對(duì)了成本就不會(huì)太高。有價(jià)值、不放棄就肯定有回報(bào)。3.產(chǎn)品打磨得好用一點(diǎn),用戶自然會(huì)體會(huì)到你的心意。
一起惠2014-07-07 09:01:21748 次
7月4日早間消息,咨詢公司MabridgeConsulting援引知情人士的話稱,攜程計(jì)劃通過(guò)股票互換協(xié)議收購(gòu)Expedia持有的藝龍65%的股份(82.4%的投票權(quán))。據(jù)悉,該交易對(duì)藝龍的估值約為8億至10億美元。藝龍目前的市值為7.54億美元。MabridgeConsulting指出,騰訊持有藝龍15%的投票權(quán),而攜程已經(jīng)與騰訊共同投資過(guò)兩家公司,其中一家是攜程最近注資2億美元的同程。
一起惠2014-07-04 13:58:45631 次
前些天還急風(fēng)暴雨一樣揮舞資本大棒的阿里巴巴最近怎么沉寂了,在預(yù)計(jì)的8月份上市之前,阿里巴巴好像還需要一宗大買(mǎi)賣(mài)來(lái)為其網(wǎng)絡(luò)布局收官。很多人都在猜測(cè),阿里巴巴將在上市之前完成最后一筆收購(gòu)的目標(biāo)是誰(shuí)呢?隨著最近互聯(lián)網(wǎng)本地生活領(lǐng)域的資本變化,阿里巴巴的收購(gòu)或投資的目標(biāo)已經(jīng)浮出水面,那就是趕集網(wǎng)。6月27日,58同城宣布,騰訊公司以7.36億美元投資獲得58同城完全攤薄后19.9%的股份。之所以選擇和騰訊合作,姚勁波透露主要考慮了兩個(gè)因素:一是騰訊在PC和移動(dòng)都有很大的流量,這些入口對(duì)58有巨大價(jià)值,58的產(chǎn)品可以跟騰訊的流量和資源無(wú)縫對(duì)接;除了流量的需要,58同城的用戶之間缺乏社交關(guān)系,和騰訊合作能引進(jìn)騰訊的社交關(guān)系,提升產(chǎn)品信任度和用戶體驗(yàn)。根據(jù)alexa網(wǎng)站排名顯示,58同城當(dāng)前alexa排名約為600名左右。趕集網(wǎng)當(dāng)前的alexa排名約為2000名左右,如果58得到騰訊的流量導(dǎo)入,將會(huì)進(jìn)一步拉大與趕集網(wǎng)之間的差距,而其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這個(gè)領(lǐng)域的沖擊也十分強(qiáng)悍。就在騰訊投資58同城之后,趕集網(wǎng)CEO楊浩涌一封內(nèi)部郵件被曝光,特別重要的是,在這封郵件里,有這樣一段意味深長(zhǎng)的話:"五月的第三方團(tuán)購(gòu)數(shù)據(jù),美團(tuán)的快速成長(zhǎng)以及六月淘寶天貓的驚人數(shù)據(jù),在本地生活服務(wù)這一領(lǐng)域,站隊(duì)從來(lái)不會(huì)影響行業(yè)的格局,但是我們會(huì)!移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一波最大的浪潮,在本地生活服務(wù),誰(shuí)會(huì)是最大的贏家,更取決于我們自己!"這段話的不尋常之處在于,趕集網(wǎng)CEO提到的淘寶天貓可是阿里巴巴的核心,而美團(tuán)也是阿里系的干將,阿里巴巴至少持有美團(tuán)10-15%的股份。在這個(gè)時(shí)刻,楊浩涌著重向部下描述阿里巴巴的增長(zhǎng)及“站隊(duì)”對(duì)美團(tuán)帶來(lái)的高速成長(zhǎng),意圖已經(jīng)相當(dāng)明顯,也就是說(shuō)公司上上下下要做好隨時(shí)接受招安的心理準(zhǔn)備。還有一個(gè)值得矚目的人事變動(dòng)。網(wǎng)傳,原阿里巴巴后臺(tái)總經(jīng)理王正洪已加盟趕集網(wǎng),出任趕集直銷(xiāo)副總裁,全面負(fù)責(zé)趕集網(wǎng)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)。王正洪在阿里巴巴集團(tuán)工作超10年,擁有14年的互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。加盟趕集網(wǎng)前,王正洪任阿里巴巴后臺(tái)總經(jīng)理,曾創(chuàng)建阿里巴巴的大區(qū)客戶運(yùn)營(yíng)體系,商圈體系及大區(qū)的BD體系,如此等于是提前在進(jìn)行系統(tǒng)整合和合并準(zhǔn)備。綜合以上信息,阿里巴巴已經(jīng)做好了收購(gòu)趕集網(wǎng)的準(zhǔn)備,而趕集網(wǎng)也做好了成為阿里巴巴旗下一員的整合流程和心理準(zhǔn)備,就等著靴子落地了。趕集網(wǎng)發(fā)展一直不錯(cuò),社會(huì)影響力也很大,但內(nèi)部風(fēng)波不斷導(dǎo)致上市被拖延,而曾經(jīng)GOOGLE傳出要收購(gòu),后來(lái)是傳百度多次準(zhǔn)備收購(gòu)而被拒絕,可見(jiàn)其想獨(dú)立發(fā)展的意念之堅(jiān)定。不過(guò),面對(duì)此前58已經(jīng)上市的行業(yè)格局,在京東、阿里巴巴相繼上市之后,作為本地生活為題材的非第一名的公司再想上市已經(jīng)很難,而趕集的強(qiáng)項(xiàng)如租房、二手交易等也可以補(bǔ)齊阿里的短板,趕集有了出售的念頭,而阿里也一定有收購(gòu)的沖動(dòng)。預(yù)計(jì)阿里巴巴和趕集也會(huì)采取UC模式,只是資本上的合并,業(yè)務(wù)上將形成獨(dú)立的模塊單獨(dú)發(fā)展,趕集網(wǎng)的實(shí)力還會(huì)得到增強(qiáng),在本地生活領(lǐng)域直接與58展開(kāi)強(qiáng)強(qiáng)對(duì)話。如果趕集網(wǎng)能在此時(shí)和UC一樣全資并入阿里巴巴,并且與阿里巴巴旗下相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,不僅能有效地幫助自己和阿里巴巴抵御來(lái)自騰訊系和百度系的進(jìn)攻,也將和UC一樣借助阿里巴巴實(shí)現(xiàn)上市,對(duì)股東及員工將都是大好事,何樂(lè)而不為呢?【IT時(shí)代周刊編后】據(jù)悉,楊浩涌早在2013年就與王正洪接觸,希望王正洪加盟趕集網(wǎng)。王正洪加盟趕集網(wǎng)后也不負(fù)楊浩涌重用,趕集網(wǎng)2014年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是去年同期業(yè)績(jī)的近3倍,同期銷(xiāo)售增長(zhǎng)是58同城銷(xiāo)售增長(zhǎng)的近2倍,重點(diǎn)業(yè)務(wù)線招聘頻道更是創(chuàng)造了歷史最高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。王正洪擁有14年的互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),他在阿里巴巴集團(tuán)工作超過(guò)10年,參與并見(jiàn)證了阿里巴巴集團(tuán)的崛起。這些已然成為趕集網(wǎng)嫁入阿里的前奏。
一起惠2014-07-02 09:43:00568 次
昨日消息,微信新版本上線,新增“我的錢(qián)包”功能,用戶可將紅包、AA收款、彩票中的零錢(qián)存入零錢(qián)包中,可隨時(shí)充值或提現(xiàn),還可以向朋友轉(zhuǎn)賬。此外,微信最新版新添的功能還有給朋友添加標(biāo)簽,方便分類(lèi)和查找;聊天收到圖片在wifi下可自動(dòng)下載;可撤回兩分鐘內(nèi)發(fā)出的最后一條消息。根據(jù)騰訊科技的體驗(yàn),舊版本中的銀行卡功能拓展為“錢(qián)包”和“轉(zhuǎn)賬”兩項(xiàng)功能,用戶可通過(guò)“我——我的錢(qián)包”進(jìn)入該界面。據(jù)了解,錢(qián)包中的零錢(qián)可用于微信支付和提現(xiàn),同時(shí)也能充值。微信官方介紹,單張儲(chǔ)蓄卡向一個(gè)微信號(hào)的零錢(qián)充值額度和提現(xiàn)額度為單筆每日2000元,每日提現(xiàn)無(wú)次數(shù)限制。當(dāng)零錢(qián)總額超過(guò)3000元時(shí)將無(wú)法接受銀行卡的充值,但可以繼續(xù)接受微信其它場(chǎng)景的資金,如轉(zhuǎn)賬、AA收款、紅包、彩票等。目前,微信支付支持的所有銀行(僅限儲(chǔ)蓄卡)。除錢(qián)包功能外,用戶還可通過(guò)微信進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。實(shí)現(xiàn)方法很簡(jiǎn)單,只需選中微信好友、填寫(xiě)金額(免手續(xù)費(fèi))、輸入支付密碼即可完成轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬金額將出現(xiàn)在好友聊天界面中,同時(shí)還可點(diǎn)擊查看轉(zhuǎn)賬詳情。據(jù)了解,轉(zhuǎn)賬接收方需升級(jí)微信后才能收到錢(qián),如對(duì)方1天內(nèi)未升級(jí),錢(qián)將退還給用戶。另外,在微信最新版本中,用戶可以撤回兩分鐘內(nèi)發(fā)出的最后一條消息,消息接收方會(huì)收到撤回提示。根據(jù)騰訊科技體驗(yàn),網(wǎng)頁(yè)版微信暫時(shí)還不支持此項(xiàng)功能。
一起惠2014-06-30 11:53:571003 次
【一起惠訊】國(guó)內(nèi)最早對(duì)移動(dòng)電商的報(bào)道始于2008年,那一年淘寶高調(diào)上線手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版。2010年,淘寶和麥考林相繼發(fā)布手機(jī)客戶端。緊接著是2012年,凡客不斷釋放出移動(dòng)端交易額猛漲的信號(hào)……從2010-2012年,淘寶、凡客、麥考林基本上是國(guó)內(nèi)移動(dòng)購(gòu)物領(lǐng)域的最為高調(diào)幾個(gè)的弄潮兒,京東、騰訊電商、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品則鮮有露面。進(jìn)入2014年,移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)風(fēng)云突變,凡客、麥考林幾乎都已淡出行業(yè)視線,曾經(jīng)默不作聲的京東、唯品會(huì)、聚美開(kāi)始瘋狂在移動(dòng)端做文章,最出人意料的是,本來(lái)以為已經(jīng)格局初定的電商行業(yè)內(nèi)殺出一個(gè)“萬(wàn)能的微信”,讓之前一騎絕塵的阿里巴巴倍感壓力。市場(chǎng)份額:手機(jī)淘寶仍然是老大“相比三四年前,移動(dòng)電商的地盤(pán)已經(jīng)被重新劃分了,小角色逆襲、狠角色淡出、巨頭聯(lián)姻的戲碼開(kāi)始上演。”一位關(guān)注國(guó)內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)格局的人士指出。一份來(lái)自易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示,在2012年,中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)上,手機(jī)淘寶交易規(guī)模占比達(dá)到76.4%,說(shuō)獨(dú)占鰲頭毫不為過(guò),京東、騰訊電商、買(mǎi)賣(mài)寶、凡客等電商的份額都少得可憐。再來(lái)看看兩年后的移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng),淘寶依然是大多數(shù)手機(jī)網(wǎng)購(gòu)人群的首選,但其在移動(dòng)電商整體市場(chǎng)的地盤(pán)正在被一群新對(duì)手搶占。一起惠官方微信近期關(guān)于“你使用頻率最高的購(gòu)物App”調(diào)查結(jié)果顯示,57%的受訪者使用頻率最高的購(gòu)物App是手機(jī)淘寶,8%的受訪者選擇了手機(jī)京東,3%的受訪者選擇了手機(jī)美團(tuán),兩年前市場(chǎng)占有率僅有3.9%的騰訊電商,如今已成為京東囊中之物——但騰訊卻通過(guò)微信這一“新物種”重新獲取了27%用戶的垂青。曾經(jīng)大張旗鼓進(jìn)軍電商的騰訊鎩羽而歸,現(xiàn)在一心做社交工具的微信卻讓移動(dòng)電商甚至整個(gè)電商界風(fēng)浪迭起,這讓淘寶在移動(dòng)端開(kāi)始失控,同時(shí)失去安全感。因此,淘寶無(wú)線在去年一直忙著屏蔽微信、屏蔽導(dǎo)購(gòu),讓自己越來(lái)越封閉。而它越是封閉,平臺(tái)賣(mài)家就越是“不安分”,尋求更多的流量入口。橫向PK:電商五虎各顯神通一起惠調(diào)查了一批在手機(jī)淘寶之外有其它移動(dòng)端銷(xiāo)售渠道的賣(mài)家,發(fā)現(xiàn)京東、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、微信等電商App成為近期受到賣(mài)家關(guān)注的幾個(gè)“潛力股”。綜合公開(kāi)的資料以及賣(mài)家提供的信息,一起惠對(duì)上述幾類(lèi)電商App做了多個(gè)維度的對(duì)比。論用戶基數(shù),手機(jī)淘寶有足夠的PC端“老本”,用戶量在2013年就突破了3億,早就與其它電商App拉開(kāi)了距離——相比之下,京東App的1億用戶只能算“小兒科”,聚美優(yōu)品、唯品會(huì)更不在一個(gè)層次。不過(guò)與微信相比起來(lái),手機(jī)淘寶的用戶量級(jí)也頓時(shí)相形見(jiàn)絀。公開(kāi)報(bào)道顯示,微信的用戶總量在2013年突破6億,正好是手機(jī)淘寶的2倍。而論購(gòu)買(mǎi)力,唯品會(huì)和聚美優(yōu)品的閃購(gòu)模式在很大程度上秒殺了淘寶和京東這兩個(gè)大而全的龐然大物。同樣,京東雖然主力數(shù)碼家電是標(biāo)準(zhǔn)品,但其單價(jià)更高,且對(duì)產(chǎn)品對(duì)比有較強(qiáng)的需求,因此用戶決策也更遲緩。微信的購(gòu)買(mǎi)力則基本上還是個(gè)謎。雖然京東近期宣稱上線微信購(gòu)物入口之后單日成交額相比之前“我的銀行卡”下的二級(jí)入口翻了8倍,但長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展商有待觀察。另外,微信上基于公眾號(hào)的微信商城銷(xiāo)量更是寥寥,大多數(shù)品牌商目前對(duì)微信商城都是“刷存在感”“養(yǎng)著”的心態(tài),收割期還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到。一起惠調(diào)查了一批在上述各個(gè)平臺(tái)都有布局的賣(mài)家,從銷(xiāo)售情況、平臺(tái)系統(tǒng)、平臺(tái)策略等方面了解了上述平臺(tái)在移動(dòng)端的不同現(xiàn)狀。從銷(xiāo)售情況來(lái)看,在PC端完全與淘寶、天貓不在一個(gè)量級(jí)的唯品會(huì),正在成為對(duì)賣(mài)家極具誘惑力的移動(dòng)銷(xiāo)售平臺(tái)。某知名戶外品牌電商總經(jīng)理向一起惠透露,其在唯品會(huì)的移動(dòng)端銷(xiāo)量占比已經(jīng)略微超過(guò)天貓。“如果兩個(gè)平臺(tái)上都能賣(mài)出100件衣服,那么唯品會(huì)有30件是在移動(dòng)端銷(xiāo)售出去的,而天貓只有20件是移動(dòng)端銷(xiāo)售出去的?!备鶕?jù)唯品會(huì)財(cái)報(bào),其在2014年第一季度的移動(dòng)端銷(xiāo)售占比已達(dá)到36%,今年4月份的移動(dòng)銷(xiāo)售占銷(xiāo)售比例甚至已經(jīng)達(dá)到43.6%。手機(jī)淘寶雖然也一直在強(qiáng)調(diào)流量的不斷攀升,但從去年雙十一披露的數(shù)據(jù)來(lái)看,其銷(xiāo)售額占比為15%。從移動(dòng)端的引流策略來(lái)看,唯品會(huì)也在做一些更大膽的嘗試。上文提到的品牌商向一起惠介紹,唯品會(huì)已經(jīng)在嘗試手機(jī)端商品專(zhuān)供,商家需要對(duì)手機(jī)端平臺(tái)進(jìn)行獨(dú)立供貨,“而手機(jī)淘寶目前吸引用戶的就是低價(jià)、低價(jià)、低價(jià),手機(jī)專(zhuān)享價(jià)幾乎成了唯一的殺手锏,這樣帶來(lái)的用戶實(shí)際上并不忠誠(chéng)”。再看平臺(tái)數(shù)據(jù)的開(kāi)放情況,除了手機(jī)淘寶能開(kāi)放部分基礎(chǔ)數(shù)據(jù),唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、京東平臺(tái)的賣(mài)家?guī)缀醵贾赋觥皵?shù)據(jù)太封閉”的現(xiàn)狀。據(jù)商家透露,聚美優(yōu)品對(duì)于運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的管理上都采取封閉的策略。“我們不知道哪些訂單和用戶是通過(guò)聚美的移動(dòng)端來(lái)的,哪些是從PC端來(lái)的,有時(shí)甚至連移動(dòng)端男用戶多還是女用戶多都分不清楚?!币晃换瘖y品品牌的創(chuàng)始人告訴一起惠。剩下的市場(chǎng)機(jī)會(huì):移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)崛起?除了唯品會(huì)、京東、微信等背景強(qiáng)大的平臺(tái),還有一個(gè)在移動(dòng)端低調(diào)啃噬淘寶賣(mài)家和流量的勢(shì)力是“導(dǎo)購(gòu)類(lèi)應(yīng)用”:美麗說(shuō)、蘑菇街、口袋購(gòu)物等原來(lái)仰仗于淘寶而活的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),都試圖將賣(mài)家攥在自己手里,形成閉環(huán)數(shù)據(jù)的全新交易平臺(tái)。去年曾有小型賣(mài)家向一起惠透露,其在半年內(nèi)的成交訂單中有81%來(lái)自移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)口袋購(gòu)物,因?yàn)榭诖?gòu)物對(duì)銷(xiāo)售的拉動(dòng),其直接從五鉆賣(mài)家升級(jí)為皇冠賣(mài)家。很快,手機(jī)淘寶開(kāi)始對(duì)移動(dòng)端導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用“耍心機(jī)”,例如在導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用的商品詳情頁(yè)強(qiáng)制用戶跳轉(zhuǎn)到淘寶客戶端,劫持導(dǎo)購(gòu)App用戶。在“享受”到淘寶種種冷遇之后,導(dǎo)購(gòu)類(lèi)網(wǎng)站均開(kāi)始嘗試自己拓展商戶,自建平臺(tái)。對(duì)于一些難以承擔(dān)高昂營(yíng)銷(xiāo)成本、曝光率極低的賣(mài)家來(lái)說(shuō),擁有不少用戶量的“導(dǎo)購(gòu)系”網(wǎng)站具有不小的吸引力。根據(jù)蘑菇街的官方數(shù)據(jù),其在推出優(yōu)店平臺(tái)(自有B2C平臺(tái))后,單月銷(xiāo)售額即突破3億元,目前注冊(cè)用戶約達(dá)8000萬(wàn),其中手機(jī)月活躍用戶超過(guò)3500萬(wàn),超過(guò)60%的單月交易額來(lái)自移動(dòng)端。而口袋購(gòu)物的“微店”也在暗中“挪移”淘寶平臺(tái)的賣(mài)家,在移動(dòng)端幫助其實(shí)現(xiàn)一鍵搬家。一位關(guān)掉淘寶店、入駐微店兩個(gè)月左右的女裝賣(mài)家向一起惠透露,其日均訂單已在200單左右。此外,還有一個(gè)手機(jī)淘寶潛在的大對(duì)手——拍拍網(wǎng)。此前在騰訊不溫不火的拍拍網(wǎng)并沒(méi)有獨(dú)立的移動(dòng)客戶端,只有wap版頁(yè)面。并入京東后,拍拍網(wǎng)被作為了重點(diǎn)攻堅(jiān)項(xiàng)目,大有要重癥旗鼓對(duì)戰(zhàn)淘寶的氣勢(shì),若能反擊成功,手機(jī)拍拍無(wú)疑也將成為分食手機(jī)淘寶流量的重要角色。此外,特別值得關(guān)注的是,除了平臺(tái)類(lèi)App,品牌忠誠(chéng)度較高的商家都已經(jīng)紛紛開(kāi)始自建App,盡管目前產(chǎn)生的銷(xiāo)售效果有限,但品牌商對(duì)一款自有App的興趣卻在不斷上漲。這可能是一個(gè)很多人曾經(jīng)預(yù)測(cè)到結(jié)果、卻無(wú)法預(yù)測(cè)進(jìn)度的趨勢(shì)。在一起惠日前舉辦的一場(chǎng)移動(dòng)電商專(zhuān)題沙龍上,出乎意料的是,品牌商和開(kāi)發(fā)者們最關(guān)心的問(wèn)題不是在淘寶或者微信上如何布局,更是如何在自己的官方App上進(jìn)行商品和流量的有效運(yùn)營(yíng)。這在某種程度上折射出品牌商們的憂慮。品牌商們相信,真正的移動(dòng)時(shí)代一定是去中心化的。他們認(rèn)為用戶如果愿意在自己的手機(jī)上拿出十幾兆的內(nèi)存裝在自己的客戶端,是忠誠(chéng)度的真實(shí)表現(xiàn)。在平臺(tái)模式引導(dǎo)的前5年,平臺(tái)以大規(guī)模的入口式流量和低價(jià)驅(qū)動(dòng)了用戶向電商的遷移,但并沒(méi)有解決品牌商如何持續(xù)性發(fā)展的問(wèn)題,“只有當(dāng)一個(gè)用戶是因?yàn)槲业纳唐坊蚍?wù),而不是因?yàn)槠脚_(tái)的促銷(xiāo)和低價(jià)而來(lái),這個(gè)用戶才是我們真正感到安心的?!币患以谄脚_(tái)上成長(zhǎng)起來(lái)的化妝品品牌創(chuàng)始人坦言,這是他對(duì)移動(dòng)時(shí)代最新的認(rèn)識(shí)。
一起惠2014-06-19 11:34:14844 次
【一起惠訊】6月16日消息,剛進(jìn)入“蜜月期”的騰訊和京東日前出現(xiàn)一點(diǎn)輕微的“不和諧”,原因是京東“頂風(fēng)作案”通過(guò)公眾號(hào)鼓勵(lì)用戶進(jìn)行朋友圈營(yíng)銷(xiāo),賺取CPS。一起惠獲悉,京東官方服務(wù)號(hào)“京東JD.COM”近期一條鼓勵(lì)用戶通過(guò)朋友圈分享賺傭金的微信遭到其它用戶舉報(bào),被微信官方屏蔽。據(jù)了解,京東近期在其官方服務(wù)號(hào)中發(fā)布消息稱,用戶將活動(dòng)頁(yè)面或者商品鏈接分享給微信好友或者朋友圈,若朋友通過(guò)該分享鏈接購(gòu)買(mǎi)商品并確認(rèn)付款,分享者將獲得一定量的傭金。這一消息一經(jīng)發(fā)布,被不少用戶截圖發(fā)到朋友圈,質(zhì)疑京東在進(jìn)行微信所不允許的朋友圈營(yíng)銷(xiāo),很快該消息被微信官方屏蔽,屏蔽原因?yàn)椤按藘?nèi)容被多人舉報(bào),相關(guān)的內(nèi)容無(wú)法進(jìn)行查看”。在今年4月初,微信正式發(fā)布《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》,明確支持,禁止公眾號(hào)以獎(jiǎng)勵(lì)或其他方式,強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶將消息分享至朋友圈的行為。獎(jiǎng)勵(lì)的方式包括但不限于:實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品(積分、信息)等。很明顯,京東這一鼓勵(lì)用戶朋友圈分享商品賺傭金的做法是撞到了槍口上。一起惠調(diào)查了解到,京東這一微信分享返利業(yè)務(wù)背后的實(shí)際運(yùn)營(yíng)方是原騰訊電商推廣平臺(tái)“易推廣”,此前主要是基于拍拍網(wǎng)做CPS返利業(yè)務(wù)。騰訊電商入股京東之后,易推廣業(yè)務(wù)于騰訊電商一起打包給了京東。京東的微信一級(jí)入口上線之后,易推廣也開(kāi)始同步拓展基于微信分享的CPS返利業(yè)務(wù)。根據(jù)其官方介紹,用戶可以推廣微信購(gòu)物入口“品牌”“聚惠”“新發(fā)現(xiàn)”三個(gè)欄目的活動(dòng)獲得傭金,也可以分享部分店鋪或者單品獲取傭金,傭金比例在0.5%-8%左右。
一起惠2014-06-16 16:57:38570 次
【一起惠訊】6月9日消息,閃購(gòu)網(wǎng)站Fab日前傳出將在今年內(nèi)關(guān)閉服務(wù)的傳言后,聯(lián)合創(chuàng)始人暨執(zhí)行長(zhǎng)杰森‧哥德博格親上火線反擊謠言,同時(shí)5日傳出消息,F(xiàn)ab將收購(gòu)芬蘭家具制造商,并搭建新家具電商網(wǎng)站的消息。據(jù)了解,F(xiàn)ab在去年獲得1.5億美元融資,投資者包括騰訊及日本伊藤忠商事,也因?yàn)檫@一輪融資,讓Fab的公司估值沖到10億美元。不過(guò),融資之后Fab人事異動(dòng)不斷。去年7月先是進(jìn)行大幅度裁員,11月時(shí),聯(lián)合創(chuàng)始人布萊德福特‧雪罕默離職。今年3月,財(cái)務(wù)和人資方面的負(fù)責(zé)人也相繼離開(kāi)。除此之外,關(guān)注硅谷動(dòng)態(tài)與科技傳言的ValleyWag也在本周刊出一篇報(bào)導(dǎo),指出Fab將會(huì)陸續(xù)在半年內(nèi)遣散員工,并在年底關(guān)閉服務(wù)。對(duì)此,哥德博格在個(gè)人Twitter上嚴(yán)正否認(rèn),表示這些消息都是無(wú)稽之談。他說(shuō),F(xiàn)ab擁有充足資金和完善規(guī)劃,時(shí)間將能證明一切。“Bullshithatefulrumorsof@fabshuttingdownarejustthat.Bullshithate.We’vegotyearsofmoney&asoundplan.Proofintime.—JasonGoldberg(@betashop)20146.4就在哥德博格否認(rèn)Fab倒閉傳聞后,科技新聞網(wǎng)站Re/code在5日刊登的報(bào)導(dǎo)中指出,F(xiàn)ab最近將會(huì)收購(gòu)一家芬蘭家具設(shè)計(jì)制造商,而Fab也已向Re/code確認(rèn)了這一消息,不過(guò)并未透露此家具制造商名稱和收購(gòu)金額等細(xì)節(jié)。資料顯示,F(xiàn)ab于去年6月份開(kāi)始轉(zhuǎn)型,目前網(wǎng)站已有500多萬(wàn)會(huì)員,超過(guò)5000個(gè)設(shè)計(jì)師,每分鐘銷(xiāo)售數(shù)件產(chǎn)品,創(chuàng)意產(chǎn)品覆蓋20多個(gè)國(guó)家。其中44%的會(huì)員在25到34歲之間,網(wǎng)站35%的訪問(wèn)量來(lái)自移動(dòng)設(shè)備,50%的用戶是通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)分享被吸引過(guò)來(lái)。
一起惠2014-06-09 12:07:12595 次