1月4日，微信在“我的銀行卡”頁面接入嘀嘀打車，隨后官方數據顯示，自1月10日至1月12日，三天內微信打車突破10萬單。最近，騰訊公布了最新的數字：1.總數破500萬單。騰訊宣稱，自1月10日至2月7日，在三十天時間中，微信打車總數突破500萬單，每天超過16萬單。2.嘀嘀打車全國日均訂單為70萬，其中微信支付訂單超過48萬單。3.北京地區(qū)，用戶日均用微信支付完成訂單12萬單打車生意。

【一起惠訊】1月27日消息，一起惠日前針對國內的“類余額寶”產品做了一份問卷調查，調查顯示，對現有的互聯網余額理財產品，大多數用戶在收益太低、可供選擇的理財產品太少、資金轉出受限制等問題上表示不滿。此外，近八成用戶認為“類余額寶”產品存在刻意隱瞞風險的情況。根據一起惠的調查，在余額理財產品的選擇上，阿里巴巴旗下的余額寶用戶覆蓋最廣，有66.7%的用戶選擇了這款產品；25.6%的用戶選擇了蘇寧旗下的零錢寶；10.5%的用戶選擇了綁定微信的理財通。此外，網易旗下現金寶、百度旗下百發(fā)、挖財App等其他產品也有部分用戶。在購買方式上，利用移動終端購買理財產品正在逐漸流行。調查顯示，56.9%的用戶選擇了利用智能手機購買余額理財產品，還有4.93%的用戶在平板電腦上購買上述產品。而對于上述產品的體驗，用戶主要的不滿集中在可選擇的理財產品太少（36.5%用戶選擇）、收益太低（36.1%用戶選擇）、資金轉出受限制（21.3%用戶選擇）、支持的轉入方式太少（18%用戶選擇）。此外，雖然高達87%的用戶認為類余額寶是一種很好的理財方式，但近80%的用戶依然認為這類產品存在刻意隱瞞風險的情況。據一起惠了解，國內余額理財產品基本都將風險描述得極小，例如微信理財寶的提示為“從貨幣基金歷年年化收益來看，沒有出現虧損的記錄，收益穩(wěn)定，風險極小?！倍Ц秾毧蛻舳松嫌囝~寶的提示為“歷史上貨幣基金出現過幾次負收益，其它均為盈余……風險極低，虧錢的可能微乎其微?！毕啾戎?，貨幣基金公司的風險提示更為明確，例如與騰訊合作的華夏基金網頁上的風險提示：購買貨幣基金不等于將資金作為存款存放在銀行或者存款類金融機構；管理人不保證基金一定盈利，也不保證最低收益?；鸬倪^往業(yè)績不預示其未來表現。

國內通用頂級域根服務器今出現異常網站無法訪問【TechWeb報道】1月21日消息，據多家DNS服務商證實稱，今天下午3點左右，國內所有通用頂級域的根服務器出現異常，導致大量網站域名無法正常訪問。今天下午許多網友反映無法登陸網站，國內頂級域名的根服務器出現故障，許多域名被解析到65.49.2.178等幾個沒有響應的美國IP。包括DNSPod在內的多家DNS服務商證實這小消息，并稱目前已聯系相關機構協調處理。巧合的是，今天上午，騰訊旗下16項業(yè)務出現宕機故障，騰訊官方回應稱該事故源于網絡系統(tǒng)故障。目前尚不清楚是否與域名根服務器異常有關。據悉，根服務器主要用來管理互聯網的主目錄。全世界只有13臺，這13臺根域名服務器中名字分別為“A”至“M”，其中10臺設置在美國，另外各有一臺設置于英國、瑞典和日本。

繼日前傳聞熱客網欠薪數月面臨倒閉后，最近《證券日報》記者得到確切消息，鞋類垂直電商好樂買北京運營中心大部分員工在被補償3個月薪資后辭退，僅留下數人處理售后業(yè)務，言傳公司即將倒閉。從2010年消費類垂直電商進入“戰(zhàn)國時代”，到2013年普遍進入了衰竭期，甚至電商內部直言是“死亡期”，生活類消費品垂直電商慘淡經營的現狀，糾結著當初追夢垂直電商的創(chuàng)業(yè)者，以及那些甩手千萬美金投資的大佬們，其中也包括“TABLE”組合中的四位：騰訊、百度、雷軍和周鴻祎。大佬敗落垂直電商1月16日，記者撥打好樂買客服電話后，也聽到語音提醒表示近期部分訂單調整在3天內發(fā)貨，顯然，好樂買近期狀況并不樂觀。好樂買曾在2011年C輪融資中被互聯網大佬騰訊投資5000萬美金，并且德豐杰資本還跟投3000萬美金，彼時風光無限。2012年6月網站瀏覽量和交易額進入鼎盛時期，然而一年半之后的今日，資金再次面臨燒光殆盡的局面。百度指數顯示，從2011年起步到2012年5月進入趨勢最高點后，好樂買PC端和移動端的指數均在一路下滑。如果說投資好樂買5000萬美金是令騰訊丟臉的一次投資敗筆，或許顯得太過苛責，實際上“TABLE”陣營中除了阿里巴巴外，投資垂直電商均未有好的成績。百度重金投資的垂直電商樂酷天上線不足2年轟然倒下，360投資的360特供機網也遭遇滑鐵盧，成了京東商城手機的導航入口，雷軍投資并有百度提攜的鞋類垂直電商樂淘網也提前做了轉型，交易慘淡，而凡客更是在一輪輪的負面?zhèn)髀勚幸詮V告維持生存。且不說上述沒有上市的垂直電商，即使是在納斯達克上市的當當網、麥考林也依舊持續(xù)著虧損，更別說PPG、紅孩子、維棉和品聚網等，即便他們的“富爸爸”投資人本事通天，但對他們似乎也束手無策。反觀京東商城，曾經的3C垂直電商，如今的多品類經營巨頭，2013年交易額將沖破千億元，而淘寶和天貓則仍然一騎絕塵地沖擊著更高業(yè)績。中國電子商務研究中心研究員劉俊斌表示，真正的垂直電商應該是“小而美”，但是國內的垂直電商在風投的鼓動下盲目擴張，都搶做大而全、同質化比價廉的平臺，最終資金供給不足，造成入不敷出，融資燒干的局面。對于四位互聯網大佬投資垂直電商的失敗，劉俊斌認為沒有電商基因是其根本原因?！半m然騰訊和百度資金實力和影響力都占據互聯網鰲頭，實際上在電商領域并沒有優(yōu)勢，主要原因還是沒有電商基因，對它們來說做生活服務類才是根本之道?！辈贿^劉俊斌指出，消費類垂直電商仍前景無限，只是必須把握與平臺類網站產品的區(qū)別，如果凡客早兩年轉型做中高端男裝，也不會落到現在這個局面，此外工業(yè)品垂直電商的前景值得關注。細節(jié)和環(huán)境打敗了垂直電商？對此，記者采訪到一家鞋類垂直電商網站的資深從業(yè)者，這家網站經歷四次融資，共注入1億美元，從2011年公司旺盛時期的風投云集，到現在的轉型后走向落寞，說到垂直電商普遍失落的原因，他很有一番感慨。上述從業(yè)者表示，“搭建一個電商網站并不難，最難的是細節(jié)處理。即便你的網站用戶體驗做的再美觀再人性化，你的廣告推廣砸大錢鋪天蓋地，可是如果你的倉儲貨運處理不到位，你就已經輸了?！眹庖詠嗰R遜為首的電商，普遍開展大數據下用戶購買行為進行采集整理分析挖掘，可以精確計量倉儲貨運等，但在中國，垂直電商仍然行不通?！按怪彪娚潭际切聞?chuàng)公司，根本沒有積累一定量級的用戶，不可能實現長尾效應，大數據是沒用的。那么為了獲得數量級的用戶，就是大量進貨，種類越多越好，大量投放廣告，越鋪天蓋地越好，這些都是花錢的活，花錢誰都會，但是同類型的垂直電商也在花錢，甚至花的更多，大家都有風險投資在助陣。一個廣告位的價格被炒到一年翻數倍，可是誰也不知道怎么才能掙出利潤來?！鄙鲜鰪臉I(yè)者如是說。談論起美國鞋類垂直電商Zappos的成功模式，上述從業(yè)者表示Zappos的模式中國學不來：美國人均GDP高達5萬美元，一個小時價值30美元（按照一天8小時工作制一年200天工作），如果一個網站能夠為一個美國顧客節(jié)約30分鐘的購物時間，那么網站就可以要求15$的溢價，而實際上此類網站的目標用戶都是top30%，這個數字還可以增大，那么相對于一雙鞋的售價在50$，利潤在20$左右，顧客顯然對價格不敏感。“但是在中國，物流很難達到美國的水準，收入跟美國人相比差好幾倍，注定學不來?！鄙鲜鰪臉I(yè)者強調，“中國的絕大多數買家的購買體驗仍停留在既要種類多還要價格便宜的時代，遠沒有產生為了方便和體驗轉求垂直電商的期待?！贝怪彪娚踢€能不能活下來，轉型要怎么轉？對于垂直電商，上述從業(yè)者目前是悲觀的，“垂直電商都會死掉，只有京東商城做大了，垂直電商才有出路”。

【一起惠訊】1月19日消息，騰訊電商昨日公布了2013年度運營數據，涉及易迅網、QQ網購、微生活、以及最受關注的微信電商。為此，億邦從中精選了14個重要數據以饗讀者。易迅網：逾16%：2013年易迅網來自移動端的訂單在總訂單量中的占比。一起惠了解到，易迅網移動端渠道包括易迅手機App客戶端、微信“易迅精選”賣場、微信掃購等。14倍：2013年易迅網移動端訂單量同比2012年的增長倍數。據悉，全年有近200萬用戶通過易迅網移動端各個渠道下單。19分鐘：易迅網訂單最快送達用戶手中的用時。物流方面，易迅網一直在倡導“一日三送”，而“閃電物流”則被易迅網認為是自身核心競爭力。16個：易迅網在全國的核心倉庫數。2013年，易迅網在原有的上海、北京、深圳等6個核心城市倉儲物流布局的基礎上，全國新開設廣州、杭州、成都、南京、濟南等十大核心倉并落地自建配送隊伍。50倍：2013年易迅網西邊大區(qū)訂單量的同比增長倍數。易迅網加快在華東、華南以外的區(qū)域的拓展，其中華中、西南兩個大區(qū)訂單量也同比增長了20倍。QQ網購：134%：2013年，QQ網購（含實物及虛擬商品）交易額增長幅度。6500家：QQ網購精簡后的商家數。與2013年3月前的12000家相比，QQ網購賣家數減少了50%。同時總商品數也減少了20%，但動銷率卻提升了50%，單個賣家生意額提升30%。5個：在2013年，QQ網購上訂單金額突破億元的賣家數。騰訊O2O（包括微生活、微購物等）：5000萬張：2013年，騰訊共發(fā)出的微生活會員卡數。據一起惠了解，全國總計超過3000萬用戶領取。1.1億次：2013年微生活會員卡在微信端被使用次數。據悉，騰訊微生活會員卡已服務40多個城市超千家品牌、過萬家門店。3000萬元：微生活會員卡“商家儲值”功能開通兩個月后的儲值金額。10033家：截至2013年年底，微生活通過手機QQ的“生活優(yōu)惠”覆蓋的門店數量。逾1000萬：騰訊電商旗下的移動生活電商類App“QQ電影票”在2013年底的活躍用戶數。

廣州飛三亞，1月30日，經濟艙票價2600元，超出航空公司全價225%；北京飛成都，1月29日，經濟艙票價4440元，超出航空公司全價208%；上海飛武漢，1月30日，經濟艙票價1905元，超出航空公司全價114%……鄉(xiāng)愁，是一張小小的機票，我在這頭，故鄉(xiāng)在那頭。就是這張小小的機票，在一些航線已經貴得離譜。近日，《每日經濟新聞》派出多路記者，歷時7天，對春運期間86條直飛航線機票售價情況展開調查。記者發(fā)現，有45條航線遭代理商大幅加價，其中：廣州出發(fā)，13條航線加價銷售！北京，9條航線加價！上海，9條加價！杭州，8條！成都，6條！此外，由于部分熱門航線經濟艙機票早已被一搶而空，乘客只能買高價票，且加價機票呈多航班、大面積、高幅度三大特征。部分代理商加價兇猛本次調查覆蓋了始發(fā)地為北京、上海、廣州、成都、杭州的86條熱門旅游和返鄉(xiāng)航線。記者從1月10日至1月16日期間，不定期查看春運高峰期，即1月29日(大年二十九)、1月30日(除夕)及1月31日(大年初一)3天的航線，發(fā)現多達45條航線存在不同程度加價，而且每天各個時段加價現象普遍存在。在1月13日的調查中發(fā)現，1月31日上海至三亞的14個航班竟全部存在加價情況。在各大旅游目的地中，由北京、上海、廣州等發(fā)往?？凇⑷齺?、昆明和麗江等旅游熱點城市都有高價票在售，其中，海口和三亞高價票情況最為嚴重。返鄉(xiāng)航線中，上海到武漢的航線，是以上海為出發(fā)地加價幅度最大的航線。1月29日和1月30日兩天，去哪兒網上一家名為“通航天下”的代理商，將東航MU2642航班的經濟艙機票報價提至1905元，該報價加價幅度高達114%，相當于在全價基礎上加收了1015元，且該價格是不含有其他任何附加服務的裸票價格。存在加價的45條航線中，少則加幾百塊，多則上千元。其中，記者在1月15日凌晨查到，1月29日由北京飛往成都的南航CZ6161航班，全價為1440元，而代理商報價最高達4440元。去哪兒網上數據顯示，在廣州至南昌的航班中，1月30日加價最為明顯。以海南航空HU7343為例，點擊訂票按鈕，頁面顯示多家代理商給出的價格全部高于730元的經濟艙全價，12家代理商悉數加價，其中加價最“多”的代理商為鑫海商旅網，該代理商直接給出了1930元的價格，旁邊的按鈕則顯示的預定狀態(tài)。當記者點進去，屏幕中央跳出一個彈窗，提示“您所選購的是特殊機票產品，銷售價格遠高于票面價格(經濟艙全價)”。在訂單頁面，還有一則聲明：“此票為申請的經濟艙客票(請勿重復下單)，如需報銷實際行程單價格會低于支付價，差價開航空服務收據。如需航班變動全退，差價是不退的……”業(yè)內：代理商無權加價對于記者調查到的加價現象，民航業(yè)內人士指出，一般而言，機票代理商與航空公司會簽署雙向協議，代理商為航空公司代銷機票，利潤來自于從航空公司的采購價與票面價之間的代理傭金，代理商無權在票面價格基礎上再進行加價。針對機票代理商超過全價機票進行加價售票的行為，多位律師對記者表示，這除了違反民航局的相關規(guī)定外，還違反了《價格法》等相關法律，物價主管部門有權對價格違法行為進行查處，并予以罰款、停業(yè)整頓等處罰，代理商承擔相應的行政責任。對于相關網站上在產品購買前出具的諸如：您所選購的是特殊機票產品，銷售價高于票面價格(經濟艙全價)以及“此票為經濟艙，報銷客戶請注意，票面價格低于支付價，如果退票，不提供行程單、不提供發(fā)票，需報銷的旅客請慎重購買，訂單產生并支付即表示您已同意此票規(guī)定”等免責聲明，多位律師指出，由于這種超過價格銷售的行為本身已經違反了《價格法》及《消費者權益保護法》等法律，因此，上述提示并不能改變其違法的后果，亦無法免責。而按照《合同法》第五十二條第(五)項規(guī)定，違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的合同無效。代理商渠道出票占比達九成從當前民航機票銷售途徑來看，主要分為三類，第一類是航空公司直銷，第二類是代理人BSP出票，第三類是航空公司通過代理人進行的B2B銷售。后兩種都屬代理人分銷。瑞銀證券研報顯示，目前國內航空公司通過代理商銷售的機票占比約為90%，直銷比例僅為10%。據艾瑞統(tǒng)計數據，2012年，在整個機票市場中，在線機票的市場份額約為21.2%。在此次調查中，除了研究取樣以銷售低價機票著稱的去哪兒網外，還將中國OTA(在線商旅)領域老牌勁旅攜程、新晉旅游平臺淘寶旅行納入調查范圍。攜程在出票量市場中占據著14.6%的份額，而淘寶旅行依托淘寶網和支付寶海量的注冊用戶，正日益崛起。此外，騰邦國際旗下的在線旅游網站也成為記者調查取樣的標的。作為比價基準，記者選取了由航空運輸協會和中國航信合辦的信天游，該網站除提供機票驗證服務外，還實時抓取各航空公司官網機票價格，并不斷更新。記者還通過相關航空公司官方網站數據、電話采訪咨詢航空公司以及折扣機票價格，以此倒推來確保經濟艙全價票價格的準確性。在調查取樣的時點和范圍內，在記者取樣的幾個網站上，只發(fā)現去哪兒網有加價情況，但不能保證其他網站或上述網站在其他時段是否存在類似情況。

騰訊電商QQ網購1月18日消息，騰訊電商公布了2013年度運營數據，從整體來看，易迅網下單金額和QQ網購（含實物及虛擬商品）的交易額均保持了超過100%的增長。其中，騰訊電商旗下開放平臺QQ網購，在大幅度精選賣家、減少商家的數據的背景下，成交依然呈現大幅增長的態(tài)勢。騰訊電商數據顯示，2013年，QQ網購（含實物及虛擬商品）交易額增長134%。2013年三月，QQ商城與QQ網購完成品牌升級。升級后，QQ網購對商家進行了大面積的篩選，由原來的12000家精簡為6500家，賣家數減少了50%，商品數只減少20%，但動銷率卻提升了50%，單個賣家生意額提升了30%。精選后，QQ網購使得流量的利用更有效率，提供優(yōu)質商品和服務的品牌賣家，成為更多消費者選擇。QQ網購數據顯示，在2013年，共有五個賣家在QQ網購訂單金額突破億元。

商貿地產開發(fā)商華南城控股有限公司與騰訊控股有限公司15日聯合宣布，雙方已經簽訂投資及合作協議，騰訊將入股華南城成為策略股東，雙方并將以各自的資源優(yōu)勢，在在線線下一體化商貿領域進行全面的合作，包括電子商務、品牌特賣、O2O零售、支付及倉儲物流。根據協議，騰訊將以總作價約15億港元，認購合共680,300,000股華南城新股，占華南城經發(fā)行及配發(fā)認購股份之擴大已發(fā)行股本約9.9%。認購價為每股2.20港元，即較2014年1月13日華南城股份交易停牌前收市價每股2.17港元溢價約1.38%。騰訊可向華南城董事會建議委任一位董事。同時，華南城同意向騰訊授出認股權，騰訊有權于上述交易完成后的兩年內，以每股3.50港元進一步認購華南城新股，使騰訊合共占華南城經發(fā)行及配發(fā)認購股份及購股權股份之擴大已發(fā)行股本約13.0%。對于華南城而言，引入騰訊共同發(fā)展‘實體+網絡’的服務融合，將加快華南城的在線服務升級，為其商戶提供更高效的一體化商貿服務；在線服務的提升亦同時逐步打通華南城各商貿物流中心項目的地域界限，形成一個跨地區(qū)的全國商貿批發(fā)網絡，讓華南城及其客戶享貫通全國的規(guī)模優(yōu)勢。對騰訊來說，入股華南城并與之進行營運合作，是其在電子商務、支付及O2O領域的一項策略性投資。騰訊總裁劉熾平先生稱：“華南城采取別樹一幟的發(fā)展策略，把現有地區(qū)性批發(fā)市場通過升級轉型發(fā)展成為現代化大型商貿物流中心，我們對其獨特的業(yè)務模式和已取得的成果深表認同。隨著中國中小企業(yè)越趨熱衷通過互聯網拓展其商貿業(yè)務，這次與華南城的合作能充份發(fā)揮華南城的據點及物流優(yōu)勢，以及騰訊的龐大用戶群和技術實力，共同促進這些企業(yè)利用在線處理業(yè)務?！比A南城聯席主席兼執(zhí)行董事鄭松興先生表示：“我們很高興中國互聯網綜合服務領域的領先企業(yè)——騰訊成為策略股東，共同在華南城覆蓋全國的實體商貿物流網絡的強大基礎上，發(fā)展在線線下一體化的商貿服務平臺。以騰訊在互聯網技術和服務方面領先的市場優(yōu)勢，結合華南城獨特的全國商貿物流實體，將在中國的在線線下商貿一體化發(fā)展進程中，探索和建構更多創(chuàng)新的增值服務?！比A南城和騰訊將共同開發(fā)以下范疇，為華南城交易中心商戶及其相關行業(yè)的企業(yè)，以及騰訊用戶提供增值服務：(1)電子商務：運用騰訊的互聯網技術，協助華南城加快及更好地搭建華南城網以服務華南城各項目的中小企業(yè)，協助他們建立網上交易業(yè)務；(2)品牌特賣：就華南城的實體奧特萊斯業(yè)務資源和騰訊的電子商務平臺，探索在線品牌特賣服務的合作；(3)在線線下一體化：就華南城的奧特萊斯及好百年家居廣場等零售業(yè)務和騰訊展開合作洽談，協助其更好地通過騰訊旗下平臺提供在線線下一體化的零售服務體驗；(4)在線支付：積極推動華南城與騰訊在在線支付領域的協同合作；(5)倉儲物流：推動華南城與騰訊電商業(yè)務在倉儲物流設施規(guī)劃上的協同合作。華南城擁有七個位處中國地區(qū)經濟樞紐的跨行業(yè)實體商貿物流城，目前旗下的深圳華南城及南昌華南城分別設有電子商務產業(yè)園區(qū)，其余五個華南城項目的電子商務產業(yè)園區(qū)也在加快建設。通過騰訊的互聯網技術，以及成熟的在線商貿和支付平臺，可為華南城交易中心商戶及其相關行業(yè)的企業(yè)構建在線線下融合的供需平臺，提供更多的增值服務。

【一起惠訊】1月15日消息，一起惠獲悉，此前傳言的“微信版余額寶”已于今晚正式上線，這款基于微信的理財產品定名為“理財通”。據悉，理財通服務目前呈現于微信“我的銀行卡”列表中，該服務主要由騰訊旗下財付通提供，基金提供商為華夏基金，試運行期間單日存入最高8000元，微信建議一次性存入金額最少500元。理財通位于"我的銀行卡”頻道根據理財通顯示的數據，理財通目前的7日年化收益率約為6.4%，收益約為活期利息的18倍。另外，微信方面表示，理財通的資金可取出到本人銀行卡且由PICC全額承保。理財通基金提供商只有華夏基金互聯網金融的競爭市場已經日趨激烈，既阿里之后，蘇寧、騰訊等紛紛推出“類余額寶”產品。根據支付寶和天弘基金15日發(fā)布的最新數據，截至當天15點，余額寶規(guī)模已超過2500億元，客戶數超過4900萬戶，相比2013年年末1853億元的規(guī)模，15天時間余額寶規(guī)模就凈增長35%，用戶數新增600萬，平均每分鐘凈申購300萬元。

團購網站的2014年在“萬眾團的關閉”中開局?！叭f眾團由于業(yè)務關系已無法正常為大家提供服務，將從即日起暫停服務。”1月9日，萬眾團在其官網上貼出的聲明稱，部分欠款將盡全力在三年之內全部還清。這一事件在團購領域激起軒然大波，關于“2014年照樣是團購死穴之年”的論調日漸喧囂。中國電子商務研究中心監(jiān)測數據顯示，截至2013年6月30日，全國團購網站誕生總數高達6218家，累計關閉4670家，死亡率達75%，尚在運營中的團購網站共1548家。而在團800最新一輪團購網站存活數量普查數據中，截止到2014年1月，全國團購網站的存活數量僅為213家。據此推算，目前團購網站的死亡率已飆升到86%。萬眾團倒閉引發(fā)行業(yè)震蕩目前，萬眾團的官網已無法正常登錄使用，打開界面僅出現一則“萬眾團網站聲明”：業(yè)務關系已無法正常為大家提供服務，從9日起暫停服務，消費者售后問題請撥打客服電話400-088-8491?！安糠智房钗覀儗⒈M全力在三年之內全部還清”。灼人的是，南都記者撥打萬眾團的客服電話，卻被告知“撥打的電話已欠費停機。而據北京當地媒體報道，討要欠款的商戶趕到萬眾團北京營業(yè)總部時，卻發(fā)現大門緊閉，人去樓空。據悉，北京工商部門已介入調查，“從公司的注冊信息上看，萬眾團已經違反兩條規(guī)定：一是實際經營地點和注冊住所不相符，屬異地經營；二是其注冊的許可經營項目不包括電子商務，屬超范圍經營?！北本┕ど坦芾砭殖柗志直O(jiān)督人員這樣說。而截至截稿時間，萬眾團的危機釋疑說明遲而未見，該公司的相關負責人也是身影未現。種種跡象表明，萬眾團的倒閉似乎已是無法逆轉。而這只是團購寒冬的冰山一角。團購行業(yè)的洗牌事件頻出，現在的死亡速度更是“觸目驚心”。據中國電子商務研究中心監(jiān)測數據，截至2013年6月30日，全國團購網站誕生總數高達6218家，累計關閉4670家，死亡率達75%。彼時，尚在運營中的團購網站共1548家。“截止到2014年1月，全國團購網站的存活數量僅為213家。”團800這樣說。相比半年前存活的1548家網站，團購領域的死亡率已飆升到86%。若與2010年團購市場風生水起時，全國團購網站數量高達6000多家相比，現在的局勢發(fā)展已經被創(chuàng)新工場總裁李開復言中——“99%的團購網站都要死！”加劇新一輪洗牌倘若倒過來看中國團購網站的大洗牌，則是行業(yè)“蛋糕”逐漸變大了，爭食者逐漸變少了，有實力的團購網盈利的預期縮短了。據《2013年中國團購市場統(tǒng)計報告》顯示，2013年團購成交額達到358.8億元，同比凈增144.9億元，增幅達67.7%；購買人次也達到6億人次，同比凈增1.5億人次，增幅達32.5%；而且，2013年團購平均客單價已從2012年的46.9元提升至59.4元。大站們的馬太效應更加明顯。據以上報告統(tǒng)計，2013年排名前五的團購網站成交額達到338.1億元，占總體的95.7%，其中排名前兩位的美團和點評更是占到全年整體的66.3%，形成第一陣營。糯米、窩窩、拉手在月度成交額3億-4億元的區(qū)間廝殺，形成第二陣營。中國團購網站正進行著一種前景日趨明朗的自我進化。拉手網副總裁司新穎對南都記者坦言，2013年以來，大型團購網站已經打響“圈地賭人”二戰(zhàn)，第一、二陣營的大站都在準備“二次擴張”。而這新一輪的地盤爭奪更側重于市場的細分和精耕。“北京是誰的天下？糯米的；上海核心城區(qū)是大眾點評的天下，上海城郊卻是拉手的地盤，廣東也是拉手的天下。東北地區(qū)誰在稱王？大家都差不多?！辈贿^，團購網站的在電影票、酒店等細分領域的拓展，已經蠶食到豆瓣、時光網等老牌電影網站，以及攜程、藝龍等OTA網站的市場份額。目前，攜程已經站出來反擊，力拓團購市場。而阿里、騰訊、百度也相繼進入團購行業(yè)，開始進行新一輪的廝殺。戰(zhàn)爭遠未結束，團購行業(yè)在集中化加劇的同時也逐漸出現新的發(fā)展格局。[數據]部分“發(fā)展較好”的大型團購已不見蹤影2013年排名前五的團購網站成交額達到338.1億元，占總體的95.7%。其中，美團和大眾點評團月度成交額均在10億元以上，形成第一陣營；糯米、窩窩、拉手在月度成交額3億至4億元的區(qū)間廝殺，因騰訊以及在移動端微信的加持，高朋在未來的發(fā)展也值得期待。專家分析，背靠巨頭的團購網站將會獲得更大的發(fā)展，中小型團購平臺的生存空間將會受到進一步擠壓。截止到2014年1月，全國團購網站的數量僅為213家，較去年9月份減少281家，在中小型團購網站數量不斷減少的同時，一些之前發(fā)展較好的大型團購平臺24券和千品也已不見蹤影。[業(yè)界視點]團購第一梯隊開始“微盈利”美團網CEO王興近日透露，美團網2013年成交額預計達到160億元，將首次實現全年盈利。2013年11月，美團網開始實現單月盈利，當年四季度均實現季度盈利。此外，該公司其他時間都實現了月度盈利，2013年實現了全年微盈利。數據顯示，2013年團購行業(yè)全年整體規(guī)模保守估計在350億元以上，同比前年增長65%。把時間推到2012年，在前景和錢景都不明朗的情況下，團購網站數量比上年同期銳減，相當于平均每天有5.9個團購網站消失或轉型。經過長達近2年的冬眠期，終于有一家公司在2013年結束前，宣布全年盈利。

【一起惠訊】1月15日消息，一起惠日前獲悉，蘇寧易購近期已在低調運營一款提供本地生活服務的獨立App“蘇寧生活”，在用戶地理位置基礎上進行周邊美食、優(yōu)惠、團購等服務的搜索和推薦。一起惠了解到，“蘇寧生活”App在2013年底就已低調發(fā)布，目前覆蓋了iOS和android兩個版本。據蘇寧易購內部人士透露，這款客戶端由蘇寧易購本地生活事業(yè)部研發(fā)并運營，但并未展開推廣。從蘇寧生活App目前的情況來看，其主要提供的服務包括餐飲美食、休閑娛樂、麗人美妝、運動健身、旅游等類別。用戶可以通過LBS定位查找周邊本地生活商戶，并進行團購、領取優(yōu)惠券等操作。據了解，蘇寧生活App主要通過接入百度地圖實現定位和周邊查找?！疤K寧生活”客戶端界面支付方面，目前蘇寧生活App主要接入易付寶（蘇寧易購旗下第三方支付工具）和銀聯支付。不過，進入本地生活不久的蘇寧在這一領域明顯還存在諸多尷尬。首先，由于涉足本地生活的時間有限，蘇寧對線下商戶的覆蓋程度較低，能搜索到的商戶還較少。此外，據一起惠了解，“蘇寧生活”App與PC端商戶并不完全同步。例如，在北京豐臺地區(qū)查找餐飲類商戶，蘇寧本地生活PC端共有150家，而App內僅有9家。而由于目前蘇寧生活在推廣上并未開始發(fā)力，更大程度上處于內部調試階段，其在各大應用市場的下載量并不大。根據騰訊應用寶、百度移動應用、安卓市場等應用商店的數據，蘇寧生活App的下載量均在1000以內。據一起惠了解，蘇寧易購于2013年6月份正式上線本地生活頻道，將原有的團購、旅行、虛擬三大頻道整合升級而成，設置有生活團、外賣外送、機票酒店、本地商戶、生活助手5大特色服務欄目，覆蓋有美食、娛樂、生活、旅游酒店、麗人、商品團購等多個服務內容，首期覆蓋了北京、上海、廣州、南京等10個城市。

【一起惠訊】1月13日消息，一起惠從消息人士處獲悉，阿里巴巴移動社交產品來往App將在最新版本中新增微淘入口，用戶可從來往直接跳轉到手機淘寶微淘頁面。同時，來往還將上線短視頻功能區(qū)“短片墻”，挑戰(zhàn)騰訊此前的8秒短視頻應用“微視”。上述人士透露，此次來往推出的將是4.4版本。從該人士提供的內測版本可以見到，來往在原有“探索”頻道中新增了“微淘”和“短片墻”入口。用戶點擊“微淘”可查看微淘公眾號的最新動態(tài)，繼續(xù)點擊則將直接切換到手機淘寶客戶端的微淘頁面。值得注意的是，雖然此前有傳言稱來往公眾賬號將與微淘公眾賬號打通，不過從目前的情況來看，來往僅提供了微淘入口，來往公眾號并未直接與微淘公眾號打通。來往的商業(yè)化一直受到外界關注，此前來往團隊多次對外強調，來往是一款純通訊類應用，對于購物、促銷信息的接入也比較謹慎。據一起惠了解，目前來往的部分公眾賬號（如淘寶官方公眾號、天貓官方公眾號等）其實已經在嘗試發(fā)放優(yōu)惠券、發(fā)放紅包、跳轉到手機淘寶頁面等功能。對于與微淘接下來的合作，來往方面并未透露未來是否會與微淘全面打通（這意味著微淘的導購屬性將被嫁接到來往上），并強調，來往將嚴格限制營銷類內容，目前并無開放營銷相關接口的計劃。此外，一起惠發(fā)現，來往最新版本中還有一個重要的更新是“短片墻”的上線。此前，來往在好友聊天中已經開始嘗試增加短片功能。在4.4內測版本中，用戶將可以自己拍攝9秒鐘短視頻分享到個人空間。據悉，來往短視頻功能主要與杭州短視頻應用團隊“趣拍”合作實現。來往短片墻的推出，與騰訊微視（2013年9月上線的一款8秒短視頻應用）競爭的意圖也很明顯。一位阿里內部人士向一起惠指出，沿襲此前來往logo設計“比微信多一點”的詮釋，來往短視頻時長定位9秒，也暗含“比微視多一秒”的“心機”。

【一起惠訊】1月13日消息，2013年中國移動購物市場交易數據日前已經出爐：根據艾瑞咨詢最新統(tǒng)計數據，2013年中國移動購物市場交易規(guī)模達到1676.4億元，同比增長165.4%，增速是PC端網購的4倍多。報告顯示，2013年國內PC端網購規(guī)模接近16000多億元，同比增速35.7%。由此可知，去年移動購物交易規(guī)模的增速已經超過PC端網購增速的4倍之多。一起惠了解到，中國移動購物交易規(guī)模在2011年、2012年、2013年分別為116.8億元、631.7億元、1676.4億元，增長率分別為426.1%、440.8%、165.4%?？梢姡m然總體增速快于PC端網購，但移動購物的整體增速還是呈放緩趨勢。而從移動網購市場滲透情況來看，2013年中國移動網購的滲透率達到9.1%，同比去年增長超過四個百分點。預計到2017年移動購物滲透率達到24.1%。在過去一年的移動購物市場，除了淘寶、天貓、京東、凡客、1號店對各自移動客戶端不遺余力的推廣，微信成為最有爆發(fā)力的新選手——根據騰訊電商透露的數據，2013年11月11日全天，易迅微信賣場下單量突破8萬單，占易迅全站訂單總量的13%。據一起惠了解，手機淘寶在雙十一也實現了53.5億的總成交額，交易筆數占比整體的21%。京東雙十一當天680萬訂單中，移動端訂單量占比也達到15%。美團網更是稱其移動端交易占比已經達到65%。與運營商的合作成為過去一年移動電商發(fā)展的一個重要現象：淘寶宣布與聯通移動合作，推出免流量計劃，部分城市用戶使用阿里的淘寶手機端及“來往”可以獲得淘寶贈送的每月2GB免費流量包，流量費用將由淘寶買單。蘇寧云商也透露，將推出一款名為“云信”的即時通信工具，或與某家運營商合作。這種通過為用戶流量買單來刺激移動端消費的招數，或在明年被更多地使用。

手機第一入口之爭無疑將成為2014年的最大戰(zhàn)場。用戶希望只需打開一個軟件就可以實現吃穿用住行的全部功能，而BAT巨頭們則希望將這個軟件納入自己囊中。而在騰訊，微信就被寄予相當大的期望。繼將旗下電商板塊植入微信“我的銀行卡”下之后，騰訊昨日透露，微信內叫車的iOS版本和安卓版也將分別于1月6日和8日使用，同樣是加載在“我的銀行卡”頁面下。同期，騰訊聯手中信產業(yè)基金投資嘀嘀打車1億美元，成為嘀嘀打車的C輪融資。此外，嘀嘀打車客戶端也將實現微信支付功能。資料顯示，嘀嘀打車是國內第一家提供正規(guī)出租車叫車服務的手機叫車軟件，2012年9月9日在北京正式上線，目前已開通包括北京、上海、廣州、深圳等32個城市的手機叫車服務，占據超過60%的市場份額。此前，嘀嘀打車已獲得兩輪融資，分別是來自金沙江創(chuàng)投的300萬美元A輪融資，以及來自騰訊的1500萬美元B輪融資。嘀嘀打車CEO程維透露，C輪融資的資金將主要用于改善用戶體驗，同時加快嘀嘀打車在全國的拓展。2014年計劃布局100個城市，每天提供100萬次出行服務。值得注意的是，2013年6月，嘀嘀打車的老對手“快的打車”完成阿里領頭的800萬美元A輪融資，且并購了大黃蜂打車，同時接入了支付寶。此外，百度也在百度地圖客戶端接入了打車功能，并予以送話費進行推廣支持。以打車為切入點，騰訊、阿里以及百度都已經在本地生活領域布局，而選擇的方式都是接入在移動端的拳頭產品。其中，微信的接入更為充分，幾乎可以完全覆蓋嘀嘀打車客戶端的功能。在騰訊內部，微信被賦予了打造移動互聯網第一入口的重任。以用戶數已超過6億的“微信”客戶端為根基，騰訊已將旗下電商、游戲、以及O2O生活服務等板塊接入進來。記者注意到，騰訊微購物平臺也于近期悄然上線，微信用戶關注騰訊微購物訂閱號進入后，就可以選購平臺上的66個品牌的商品，微信試水電商平臺的步伐也在提速。另據騰訊內部人士向記者證實，接下來理財內容也將在近期接入微信客戶端。微信將成為一個開放平臺，整合各種交易、支付以及生活服務，進而打造出一個極具粘性的移動互聯網接口。

北美“游學歸來”后劉強東近期頻繁曝光，老冤家，當當網李國慶如是評價劉強東的近期表現。這幾天電商圈的傳聞似乎在主動印證李國慶的預言—有人透露，騰訊又與京東洽談入股事宜，至于誰主動，誰被動，便不得而知。這一傳聞，涉及雙方均保持緘默。外界倒是多少顯示出極大熱情與興趣，收與不收，買與不賣，眾說紛紜。否定者說，京東劉強東行事彪悍，英雄獨斷，不肯委身，寄人籬下。何況騰訊亦控股易迅，易迅雖小，與京東規(guī)模相差10倍，但易迅卻與京東直面競爭，是Mini版京東。一位電商資深人士估算，騰訊在易迅上至少砸了10個億，這多少有些不值當，更何況，騰訊近期在重新做戰(zhàn)略規(guī)劃，計劃明年易迅在3C上做到與京東媲美，規(guī)模200億。否認者有否認者邏輯，認定此事的人，亦有自圓其說的一套。所謂，空穴來風，勢必有因。認定此傳聞確有可能的人說，原因有三。首先，劉強東未必肯賣，但京東投資者卻有套現退出需求。例如，2012年底京東降低估值融資，新股東加拿大安大略教師退休基金并非VC風格，求穩(wěn)健回報，即便是老虎基金，2012年亦通過上海某財經調查公司界定其退出風險。2013年底劉強東亦表示過，京東暫時不考慮上市，倘若要急于求穩(wěn)，全身而退，投資者退出，騰訊接盤，亦未嘗不可。其次，在微信強勢資源傾斜下，包括易迅在內，騰訊電商今年增長超過100%，可謂形勢喜人。但與淘寶、天貓，甚至京東比較，卻是相形見拙。2013年上半年，騰訊電商收入41.13億人民幣，即便2013年全年突破100億，與京東過千億規(guī)模，依舊小巫見大巫，更何況淘寶與天貓2012年便交易過萬億。電商格局已定，騰訊系除易迅之外，好樂買等鮮有建樹，要與虎謀皮，奮起直追，必須大規(guī)模并購。要破釜沉舟，老三聯合老二，追趕老大，未嘗不可。

“他擁有旺盛的斗志，是當代中國企業(yè)家精神的佼佼者。他活出了中國互聯網的面貌，將其潛力和矛盾表露無遺。”英國《金融時報》向阿里巴巴集團董事局主席馬云頒發(fā)2013年度人物獎時這樣評價。《金融時報》的年度人物獎，每年只頒出一個。獲得這個獎項的名單上有谷歌創(chuàng)始人佩奇和布林、美國總統(tǒng)奧巴馬、蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯等。當過老師的馬云，在暢談新一年時，除了談經濟形勢，他還很愿意與大家分享多年做生意和管理企業(yè)的成功心得?？偨Y2013不容易又很好2013年真是不容易的一年。其實想想每一年都不容易，但每一年都會過去。好的開頭很重要，但喜慶的結果一定更讓人欣慰。有人會因為未知而恐慌，也有人會因為未知而莫名期待，我總是對未來的未知而充滿暢想。我覺得2013年總體是個很好的年，對國家對社會對大家都是，但每個人都需要總結2013年，什么事情做得不錯，什么事情可以做得更好。2014年會是這個國家變化發(fā)展很大的一年，會有很多機會。我們要認真看三中全會的很多決定，能看到國家有很多希望改變的事，這對所有網商和年輕人來講都是莫大的機會。所以，除了要完成之前沒完成的任務，更重要的是思考什么要扎實做好的?，F在無論中國還是世界，都在發(fā)生變革，每一個人都應該未雨綢繆，完善自己，提升自我，要學會在晴天補屋頂，而非下雨天?？v使改變可能伴隨著苦痛，但安于現狀可能會令人生充滿苦楚?；蛟S對于很多人來說，應對現在的變革會是艱辛的路程，但這個經歷將會有助于每一個人迎來美好的未來。展望2014關鍵詞：霧霾早上路過一座霧霾籠罩著的校園，看著孩子們戴著口罩……霧霾既然已經來了我們就要面對。今天我們沒有必要怪罪和諷刺任何人、任何機構，因為今天誰都是受害者。霧霾只是個信號，它不是最壞的。假如今天的我們不接受這個信號，更大的麻煩就開始了。為了明天，大家一起努力改變今天，因為你我沒有選擇了。關鍵詞：電商未來做網購不容易，但今天做實體更不容易。最重要的是今天做肯定比5年后再做要容易得多。網購在中國是個未來趨勢，誰都是新手，誰都在學習中掙扎和進步。淘寶和天貓本身也在努力生存、進步和發(fā)展。淘寶就是一個高速發(fā)展的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和社會，有成功的一定有失敗的，而且失敗者還不少。從開店的第一刻起就要有與無數的競爭者競賽的準備。今天的網購和未來的網購比還很小，機會還很大。所以今天重要的不是賺了多少錢，而是了解網購和用戶有多少，當然必須要記住做生意的大規(guī)則:先學會生存!今天，很多人在做電子商務，而且會有越來越多的人和企業(yè)加入這個行業(yè)，但大家都該想明白：1.你有啥2.你要啥3.你要放棄啥！今天中國的電子商務和美國和全世界都不一樣。這是一個在中國特殊商業(yè)環(huán)境里誕生的跨越式的發(fā)展和創(chuàng)新。我們需要了解的不是概念，不是技術，不是別人的故事，而是自己踏踏實實地提升服務客戶的能力和對自己模式的完善對員工的提升和發(fā)展。關鍵詞：移動互聯網只有互相的挑戰(zhàn)，社會才會進步。騰訊搞一個微信，我們做一個來往，很好，保持好奇心，保持對權威的挑戰(zhàn)，也許我們成不了大器，但是至少讓微信不斷創(chuàng)新。經驗分享關鍵詞：成功要素做生意從來就不是件容易的事。因為人人都想賺錢，但絕對不可能人人賺錢。成功的人只是少數，大部分的人最多只能保本，當個工作而已。失敗者居多。勝者少，所以得關注多，被神話更多。做生意成功的要素有很多很多，但委屈自己成全別人是關鍵心態(tài)。做生意的人必須要有自己獨立承擔各類失敗挫折的心理，尤其是對生活各種悲催情況有樂觀的態(tài)度。關鍵詞：把握流行趨勢我覺得要知道今天的年輕人在想啥和未來市場的流行趨勢，你就必須去看電影和電視劇。古裝劇和抗日劇除外。聰明的人是能看見別人沒有看見的東西的。關鍵詞：企業(yè)管理我一直倡導“認真生活，快樂工作！”我們一直被教育要認真工作，快樂生活，但員工的工作如果不快樂，他們就不可能有創(chuàng)造力和創(chuàng)新力，員工不開心，你的客戶一定不會開心。很多企業(yè)喜歡外包自己的工作，但外包一定要想清楚，啥工作是一定不能外包的。客戶服務是堅決不能外包的，因為那是你唯一了解客戶喜好、抱怨、建議和需求的地方。如果客戶服務外包了，你的企業(yè)就會成為聾子和瞎子了。決定公司成功的是員工的能力而不是領導者，領導者的水平是保證公司不敗。公司員工的素質決定公司的命，公司干部的素質決定公司未來的運。而找什么樣的員工，用什么樣的文化訓練員工，開除或者提升什么樣的員工和干部是一個企業(yè)領導人最重要的水平考試。

新《消費者權益保護法》(下稱《新消法》)的實施，或將加速國內中小電商的死亡。今年1月1日，京東商城率先表示將試行《新消法》。而這部去年10月修訂的法案將于今年3月15日正式實施?！缎孪ā吩凇熬W購后悔權”的概念上有了更為具體的定義，除數字化商品、鮮活易腐、訂閱期刊等特別品類外，消費者有權在網購行為中，自收到商品之日起7日內無理由退貨。而在此之前，大量的退貨解釋權主要由網購平臺方所有，部分電商甚至采取一些手段來提高退換貨門檻，從而影響用戶網購體驗。多名業(yè)內人士對《第一財經日報》表示，《新消法》的實施在某種程度上增加了電商的運營成本，這將使本已疲于奔命的中小電商生存更加艱難。退貨難源自盲目擴張2013年12月，商務部副司長聶林海在第二屆中國電子商務年會上表示，2013年，國內電子商務交易規(guī)模有望超過10萬億，其中網購零售總額預計超過1.8萬億。據商務部的有關統(tǒng)計，從2006年到2012年，國內網絡零售規(guī)模年均增長率近99%。但高速的增長背后，也伴隨著電商平臺對消費者網購服務的良莠不齊，“下單容易，退貨難”影響著整個電商市場的健康發(fā)展。一名網購用戶對記者表示，過去三年，各大電商的促銷戰(zhàn)越來越多，用戶下單也越來越容易，但退貨的門檻也越來越高。一些電商在退貨政策上采取了不同的限定措施。據記者調查，1號店在用戶協議上規(guī)定同一用戶一單購買2件以上同一商品時，不再享受無理由退換貨。而更多電商對大家電、手機數碼等品類也采取了禁止無理由退貨的規(guī)定。電商分析人士李成東認為，“退貨難”的背后折射的是國內電商“大躍進”的浮躁作風。各大電商都在拼命“造節(jié)日”，卻很少考慮訂單生成之后的服務能力，從而導致訂單越多，退換貨越多，運營成本激增的“惡性腫瘤”，于是就想辦法來抬高各種退換貨的條件門檻，但這樣一來，自身的口碑又會變得很差。一名電商從業(yè)人士對記者透露，電商促銷期間的平均退換貨率為其他時期的3倍。也有觀點認為，“退貨難”是國內電商簡單粗暴式競爭倒逼下的產物。各家都在“拼價格、拼規(guī)模、搶融資”，卻很少考慮自身服務能力和平臺的健康度，從而通過抬高退貨門檻來降低成本。加速電商兩極分化1月1日，京東方面表示，將率先試運營《新消法》。一名京東人士對《第一財經日報》表示，京東已從自營品類開始試行，而開放平臺部分的商家則將在接受京東方面培訓后逐步執(zhí)行。法律人士趙占領對本報記者表示，除明確了“網購后悔權”外，《新消法》還規(guī)定了網絡交易平臺需承擔的連帶責任，而這部分主要針對開放平臺。但趙占領也表示，目前國內電商的競爭環(huán)境較為險惡，往往充斥著帶著打擊競爭對手目的的“惡意退貨”行為。但有關鑒定“惡意”行為的標準還不夠透明，而這也是《新消法》存在缺陷的地方。李成東表示，《新消法》的實施將加速國內電商的兩極分化，京東、天貓、電商等較大的電商平臺在資本優(yōu)勢下擁有足夠的優(yōu)化空間，但對于國內的中小垂直電商，無疑將加重其生存壓力。李成東認為，京東在過去幾年一直在物流等服務體系上進行大量投入，已具有倉儲、配送等端到端的服務鏈條基礎，《新消法》的推出在一定程度上迎合了京東的競爭優(yōu)勢，而對于淘寶平臺上的賣家來說，可能會提升1~2個點的運營成本，但這也在一定程度上有助于淘寶賣家生態(tài)的凈化。而影響最大的是服飾、鞋類品類的垂直電商。他表示，目前，國內服飾、鞋類品類垂直電商的平均退貨率已高達10%以上，而此類電商往往以渠道類居多，在低價競爭環(huán)境下，渠道類電商本身的利潤率還不及10%，一旦嚴格規(guī)定7日無理由退貨，這部分成本將對此類電商帶來巨大的壓力。電商分析人士魯鎮(zhèn)旺也對記者表示，退換貨對電商影響最大的一塊在于“逆向物流”，從服務鏈條來看，要從用戶這邊取貨，其次是商品的再分類，然后再重新放到倉庫跟貨架上，還包括后端系統(tǒng)財務數據的修改，這還不算人力成本?？傮w來說，“逆向物流”要比賣掉這個商品的成本高得多。目前，國內垂直電商正處于垂死掙扎。一方面是，隨著國內電商格局趨于穩(wěn)定，中小垂直電商很難獲得新的融資；其次，國內電商的流量資源主要由阿里、京東、騰訊等幾家大的平臺掌控，在融資困難下，垂直電商獨立采購流量的成本較高，樂淘等電商已放棄了自身獨立的網站轉而去天貓等開放平臺“打工”；第三是，隨著京東、蘇寧、騰訊等大平臺電商的品類擴張，此前以渠道為主的垂直電商很難在價格和品類上獲得優(yōu)勢。不過，李成東認為，國內垂直電商也不必悲觀，一是在這個“冬天”做好自身的商品供應鏈；二是，尋找移動領域的新機會。李成東預計，2014年，或將有包括聚美優(yōu)品在內的4家垂直電商上市。

“永不脫發(fā)”、“終身不反彈”、“一抹就變大”……您可別被這樣的廣告忽悠。國家工商總局昨天曝光了15個嚴重違法廣告，霍氏生發(fā)寶化妝品、伊琳芬豐胸產品化妝品等，因夸大效用或性能上榜。搜狐、網易、鳳凰網等部分網站也因為發(fā)布違法廣告、誤導消費者被點名。這些違法廣告都是工商總局對2013年10月全國部分電視、報紙、互聯網媒體發(fā)布的醫(yī)療、藥品、保健食品、化妝品及美容服務類廣告進行抽查監(jiān)測時發(fā)現的。其中，鳳凰網發(fā)布的前列安通膠囊藥品廣告屬于禁止在大眾傳播媒介發(fā)布的處方藥廣告，廣告中“終身不復發(fā)、反彈”等內容，含有不科學的表示功效的斷言和保證。搜狐發(fā)布的華海白癜風醫(yī)院醫(yī)療廣告宣傳醫(yī)療技術和診療方法等，保證治愈。網易發(fā)布的伊琳芬豐胸產品化妝品廣告中“一抹就變大，30天大一杯”等內容，夸大化妝品的效用或者性能。騰訊發(fā)布的三寶全效膠囊藥品廣告中“終身不反彈”等內容，含有不科學的表示功效的斷言和保證，都屬于誤導消費者。

對于實體經濟發(fā)達的廣東來說，駱駝（Camel）品牌在虛擬世界的成績單愈來愈具有現實價值。今年“雙十一”，駱駝品牌在鏖戰(zhàn)24個小時后收獲了3.8億元銷售額，較去年凈增近2億，同比增幅超過85%，跑贏“大盤”。與此同時，駱駝同時獲3冠王，在服飾、戶外、女鞋三個類目排名第一，分別在相應領域超越杰克瓊斯、百麗等知名品牌。從地域來看，駱駝則是廣東企業(yè)中的“雙十一”頭牌?！昂芏鄠鹘y(tǒng)企業(yè)已經在電商平臺上找到感覺?！瘪橊効偨浝砣f金剛在接受21世紀經濟報道記者專訪時表示，原來困擾傳統(tǒng)企業(yè)的線上、線下渠道沖突現在已經基本不成為問題，“電商不再是銷庫存的下水道，而是能為企業(yè)帶來增量的新引擎”。駱駝斬獲3.8億元在大小品牌林立、市場集中度極低的中國服裝服飾行業(yè)，擁有幾十億元年銷售額的駱駝堪稱低調的行業(yè)巨頭。萬金剛向記者透露，目前駱駝品牌旗下擁有男鞋、女鞋、戶外、服飾等多個品類，傳統(tǒng)銷售網點達3600多家。像很多傳統(tǒng)企業(yè)一樣，駱駝既在北京、沈陽等多個城市設立了自己的直營銷售架構，又進入了商超、街鋪等零售終端。龐大的線下銷售渠道，往往成為很多傳統(tǒng)企業(yè)在電商時代面臨的尷尬：一方面，電商的低價會損害傳統(tǒng)渠道的利益，并招致后者的反彈；另一方面，面對遠高于傳統(tǒng)渠道增速的電商，企業(yè)無法忽視，更害怕在渠道變革中因落伍而被顛覆?！敖涍^最近兩三年來的摸索，渠道沖突問題已經解決得比較好了。”萬金剛對記者表示，在駱駝看來，線上、線下兩個渠道面對的是兩種消費群，“他們的消費能力、時尚認知有著很大差異”。來自一線的銷售分析顯示，在網上賣庫存貨并不可行，而把線上熱銷的款式放在傳統(tǒng)渠道同樣賣不動?；谶@一前提，家電、數碼等標準品廠商往往會為線上、線下的同類產品進行不同的型號編號，或稍微變動一下配置或功能。而對于非標準品的服飾來說，駱駝更進了一步，就是為電商渠道專門開發(fā)產品?！拔覀兘衲辍p十一’的準備其實在5月份就開始了?！比f金剛向記者透露，首當其沖的就是在研發(fā)和設計環(huán)節(jié)，開發(fā)適合電商消費群的款式，并據此組織供應鏈。在萬金剛看來，電商不僅是對傳統(tǒng)渠道的部分替代和蠶食，更能產生需求增量，“網絡把原來傳統(tǒng)渠道無法聚集的小眾需求整合在了一起，同時，網絡縮短了時間和空間，流行趨勢的傳播也更快”。他舉例說，駱駝在市場上熱賣的雪地靴就是一個經由網絡渠道快速成長起來的品類，而原來在實體渠道就很難做，因為太小眾了。正是由于對電商渠道的“看得起、看得懂”，駱駝在網絡世界的三年試水，成績一年比一年好。2010年，駱駝在淘寶開設官方旗艦店，正式布局電商；2011年“雙十一”便實現5000萬元銷售額；2012年，駱駝成為“雙十一”全網銷售的冠軍；2013年，駱駝創(chuàng)下3.8億元銷售額新高。至于經驗之談，萬金剛謙虛地稱，“很多傳統(tǒng)品牌都做得不錯”。而在記者的追問之下，他僅表示：第一，當一些企業(yè)半推半就，將電商作為傾銷庫存的“下水道”時，駱駝針對電商用戶群開發(fā)了大量新品；第二，很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商時為了所謂的掌控力，投入大量資源做自己的B2C平臺，而駱駝選擇將重點放在與主流電商平臺的合作。“駱駝也有自己的B2C商城，但那基本上是個形象工程，目前駱駝幾乎接入了所有主流的電商平臺?！比f金剛說，單個品牌做B2C太難，引流成本太高，也沒必要，畢竟渠道與品牌是互相依存的，“線上、線下都一樣”。當然，執(zhí)行中的細節(jié)也至關重要。“往年‘雙十一’人員安排、發(fā)貨還是比較亂，人手也不夠。”萬金剛表示，今年駱駝引入了各環(huán)節(jié)的專業(yè)供應商，比如做電話管理的合力億捷、倉庫管理系統(tǒng)的百勝、富勒等，大到貨品跟蹤，小到員工訂餐，都制定了預案。為解決爆倉的問題，駱駝今年新增了四個副倉，為主倉分擔發(fā)貨壓力。線上、線下匯流今年“雙十一”，阿里巴巴平臺不僅創(chuàng)下單日350億元銷售額的新紀錄，而且也是首次O2O嘗試，其促成了約3萬家傳統(tǒng)門店參與線上促銷，消費者在線下掃碼后可在天貓上進行購買。對此，萬金剛的判斷是，電商渠道目前仍維持高速增長，其在社會總零售中的占比將進一步擴大，但傳統(tǒng)渠道的價值仍將長期存在?！澳壳?，電商渠道的流量成本上漲得很厲害，去年一個流量二三十元，今年已經漲到五六十元。”萬金剛對記者表示，不管是電商平臺內還是平臺外（如搜索引擎）的流量價格都在上漲，“因為企業(yè)的需求增加得太快”。而在線上營銷成本增加的同時，傳統(tǒng)線下渠道則呈現出降價的苗頭，“今年租金和商場的費用都有可以壓縮的苗頭”。萬金剛認為，所謂線上、線下的融合，首先要求兩個渠道成本的看齊。阿里巴巴集團董事局主席馬云對于今年“雙十一”的點評是，關鍵不是交易額數字，而是應該思考如何把商業(yè)地產的高價打下去。目前線上、線下兩個渠道呈現出來的匯流趨勢，勢必繼續(xù)推演下去，直至達到某種程度的均衡?！澳壳皣鴥染C合性電商平臺的大局已定，廣東想在這個環(huán)節(jié)有所作為的難度太大，因為要投入的成本已經太高?！比f金剛認為，但連接線上和線下的O2O卻為廣東提供了一種彎道超車的契機，一方面，廣東擁有龐大的實體經濟和線下渠道；另一方面，騰訊微信的龐大用戶量也在這方面拓展展現出潛力。當然，在萬金剛看來，線上、線下融合涉及的產業(yè)鏈很長，有太多環(huán)節(jié)的工作要做，不容易，也無法一蹴而就，廣東要抓緊時間窗口，“畢竟阿里、京東等現有平臺不會束手旁觀”。“電商市場瞬息萬變，太多的不確定性意味著變局，也意味著機會?！比f金剛說。

【一起惠訊】12月31日消息，一起惠獨家獲悉，針對電商服務商，淘寶明年將全力押寶無線端。據知情人士透露，為了保證無線服務商市場全面發(fā)力，淘寶方面已經啟動“966”工作制——即員工保持每天早上九點上班，晚上六點下班，每周上六天的節(jié)奏。淘寶網無線開放平臺阿里還沒有移動船票在移動市場，目前公認唯一拿到“船票”的也僅有騰訊一家。由于微信這一“大殺器”的存在，阿里巴巴無論是電商領域還是整個互聯網都面臨著極大挑戰(zhàn)。雖然天貓、淘寶、聚劃算、支付寶等一干產品接連移動化，并表現出極大的企圖心和進取性，但這并不能保證阿里巴巴在未來無線端已經處于安全線以上。對此，阿里巴巴去年已付出極大時間和金錢，在無線領域進行全面布局，包括先后入主高德地圖、91無線、陌陌、丁丁網等移動互聯網公司。同時，阿里巴巴還在內部進行組織架構調整，不僅成了單獨的無線部門，每個原有業(yè)務板塊中也同時內設無線模塊。在產品開發(fā)上，無線淘寶、微淘、來往、旺信等多個通道均已初具規(guī)模，并從那個多個維度去挑戰(zhàn)微信的獨大地位。值得注意的是，相比產品端，阿里巴巴在營銷、系統(tǒng)、解決方案等層面也布局頗深，為更多專注于移動端的第三方服務商提供了更廣闊的的空間。據一起惠了解，在系統(tǒng)方面，淘寶賣家操作后臺“千?！弊畛鯊囊苿佣碎_始切入，而今已順利植入到PC端，并取代了原有阿里旺旺賣家版，實現了賣家移動店鋪管理與PC端的無縫對接。在營銷端，今年8月份，淘寶系廣告聯盟阿里媽媽將于則上線無線推廣平臺——“智無線”，為淘寶無線直通車、無線鉆石展位等原PC端廣告窗口向移動端遷移鑿開了通道。此外，微淘方面也有望加入更多的營銷插件，以便協助商家實現線上線下的聯合推廣。在“假死”中蓄勢？不過有趣的是，淘寶無線開放平臺至今鮮有維護跡象，站內很多信息還停留在2012年，似乎已陷入“假死”狀態(tài)。實際上，從淘寶官方釋放的數據情況來看，淘寶無線開放平臺在過去階段仍有喜人增長。截至2012年7月份，與其合作的第三方ISV有五千多家，其中單天最高的傭金能達到2萬以上。而在2013年7月份啟動的阿里媽媽“橙領大賽”上，亦有上千名無線端自助淘客、ISV、二級聯盟及無線技術開發(fā)者涌入淘寶開放平臺。阿里媽媽方面曾預計，2013年全年，淘寶客無線端推廣帶來的成交額將增長5-10倍，淘客的傭金分成至少將超過5億。這些數據和動作足以證明，阿里媽媽有意在移動互聯網領域重現PC端螞蟻雄兵式的策略，并積極招募移動ISV，圍繞無線業(yè)務進行創(chuàng)新，進而廣布碎片化移動流量入口。PC端淘寶服務商結局撲朔“如果說明年淘寶服務商市場的重點將布局在移動端，那么那些傳統(tǒng)的服務商有可能遭遇滅頂之災。”一位ERP研發(fā)者向一起惠指出，在原本就壓力重重的情況下，淘寶又將資源集中到移動市場開發(fā)，對服務商形勢非常嚴峻。該研發(fā)者透露，第三方服務商在淘寶中真正具備盈利能力的并不多?！俺吮ＷC金之外，凡是入駐淘寶的開發(fā)商都要繳納30%的扣點費用。所以，訂單量大并不意味著日子過得好?！倍?，第三方服務商又統(tǒng)一被要求入駐聚石塔——這也意味著商家需要花更多的錢購買淘寶的服務器和數據存儲。盡管目前還無法判斷淘寶對移動端是否有扶持政策，讓服務商可以相對輕松的生存，但不少服務商還是將移動視作明年重要的突破和發(fā)力點。尤其是一些專注于語音搜索、視頻搜索、重力感應、攝像頭、定位、O2O等功能服務商或許在新的市場機遇面前迎來新的革命。阿里媽媽提供的廣告業(yè)務數據顯示，2012年淘寶聯盟平臺為站長和淘寶客帶來的分成收入突破30億，來自移動端的廣告業(yè)務分為一億。