5月29日消息，在2019中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)電商法論壇上，蘇寧易購(gòu)集團(tuán)法務(wù)總監(jiān)吳振興發(fā)表了題為《蘇寧易購(gòu)關(guān)于<電子商務(wù)法>的落地實(shí)踐》的演講。他表示，蘇寧易購(gòu)在落實(shí)《電子商務(wù)法》方面的主要措施主要分為五個(gè)方面：第一，配合完善市場(chǎng)主體登記制度，加強(qiáng)個(gè)人店鋪管理。第二，履行信息公示義務(wù)，保障消費(fèi)者知情權(quán)。第三，規(guī)范數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)制，配合監(jiān)管落地。第四，落實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。第五，加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，落實(shí)數(shù)據(jù)安全責(zé)任。據(jù)悉，“2019中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)”于5月28日至6月1日在北京國(guó)家會(huì)議中心召開(kāi)。本屆大會(huì)由商務(wù)部、北京市人民政府主辦，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、北京市商務(wù)局承辦。作為“中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（京交會(huì)）”的重要組成部分，大會(huì)以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)·開(kāi)放融合”為主題，旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果，洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢(shì)，聚焦探討電商熱點(diǎn)話(huà)題，進(jìn)一步突出高端化、國(guó)際化和專(zhuān)業(yè)化特點(diǎn)，引領(lǐng)全球電商發(fā)展。溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。以下為演講實(shí)錄：吳振興：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家、各位業(yè)界同仁，大家下午好！很榮幸能夠參加本次大會(huì)，下面我將從企業(yè)的角度談一下對(duì)《電子商務(wù)法》的理解和實(shí)踐。習(xí)近平總書(shū)記提出了“全面推進(jìn)依法治國(guó)”的新理念新思想新戰(zhàn)略，《電子商務(wù)法》作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的基本性、綜合性法律對(duì)保障電子商務(wù)各方的權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維持電子商務(wù)市場(chǎng)秩序、促進(jìn)電子商務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展起著舉足輕重的作用?！峨娮由虅?wù)法》規(guī)定的鼓勵(lì)創(chuàng)新、線(xiàn)上線(xiàn)下相一致以及數(shù)據(jù)信息開(kāi)發(fā)利用和保護(hù)均衡等原則，在規(guī)范電子商務(wù)行為的同時(shí)持續(xù)激發(fā)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展活力，為電子商務(wù)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我代表蘇寧易購(gòu)就集團(tuán)落實(shí)《電子商務(wù)》的主要措施做匯報(bào)和分享。在此之前我想簡(jiǎn)單介紹一下蘇寧易購(gòu)的發(fā)展歷程。蘇寧自2009年開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型變革，由“蘇寧電器”更名為“蘇寧云商”，同時(shí)銷(xiāo)售品類(lèi)也從電器向快銷(xiāo)超市、母嬰、百貨等全品類(lèi)進(jìn)行拓展。2013年，開(kāi)始探索線(xiàn)上線(xiàn)下融合的模式，“蘇寧云商”隨之也更名為“蘇寧易購(gòu)”，通過(guò)不斷的深化推進(jìn)科技蘇寧智慧服務(wù)的戰(zhàn)略。2012年，蘇寧易購(gòu)線(xiàn)上交易額為152.16億元，完全以自營(yíng)為主。到2018年整個(gè)線(xiàn)上交易額達(dá)到2083.54億元，其中自營(yíng)達(dá)到1497.92億元，平臺(tái)商戶(hù)也達(dá)到585.62億元，同比2017年，整個(gè)2018年線(xiàn)上交易增速達(dá)到了64%。蘇寧易購(gòu)在落實(shí)《電子商務(wù)法》方面的主要措施主要分為五個(gè)方面：一、配合完善市場(chǎng)主體登記制度，加強(qiáng)個(gè)人店鋪管理2018年8月31日《電子商務(wù)法》頒布以后，蘇寧易購(gòu)成立了內(nèi)部專(zhuān)項(xiàng)工作組，全面梳理集團(tuán)業(yè)務(wù)操作，逐項(xiàng)推進(jìn)落實(shí)《電子商務(wù)法》的規(guī)定。在配合完善市場(chǎng)主體登記制度，加強(qiáng)個(gè)人店鋪管理方面，電商法第十條規(guī)定了市場(chǎng)主體登記制度，這一方面與政府信息公開(kāi)，企業(yè)信用信息公示等體制相結(jié)合，提高了經(jīng)營(yíng)者身份的透明度，為電子商務(wù)交易安全提供有效保障；另一方面更加有利于執(zhí)法部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)管，國(guó)家政策統(tǒng)一落地，維護(hù)電子商務(wù)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)。2019年之前，蘇寧易購(gòu)平臺(tái)只接受企業(yè)用戶(hù)的入駐申請(qǐng)，不存在個(gè)人店鋪。2019年初，蘇寧拼購(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展，向四六級(jí)市場(chǎng)下沉，開(kāi)始接受個(gè)人賣(mài)家的入駐，一方面我們嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)主體登記制度，鼓勵(lì)個(gè)人賣(mài)家注冊(cè)為公司或者等級(jí)為個(gè)體工商戶(hù)，禁止個(gè)人經(jīng)營(yíng)食品、醫(yī)療器械等特許經(jīng)營(yíng)類(lèi)目；另一方面，如果個(gè)人月銷(xiāo)達(dá)到3萬(wàn)元以上，我們可能采取臨時(shí)屏蔽措施，同步勸導(dǎo)個(gè)人賣(mài)家辦理市場(chǎng)主體登記；此外，我們?cè)诘赇佒黧w標(biāo)識(shí)上，也將個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪進(jìn)行顯著的區(qū)分，以便消費(fèi)者自主選擇交易對(duì)象，保障交易安全。二、履行信息公示義務(wù)，保障消費(fèi)者知情權(quán)信息公示是保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)及維護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)利的基礎(chǔ)，例如：企業(yè)亮照可以幫助消費(fèi)者了解交易相對(duì)方身份，交易規(guī)則的公示可以幫助消費(fèi)者了解消費(fèi)糾紛處理、質(zhì)量保障、信用評(píng)價(jià)等規(guī)則。根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，我們?cè)赑C和APP端分別進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整。PC端我們?cè)谑醉?yè)顯著位置進(jìn)行了協(xié)議、規(guī)則和重要的公示鏈接的顯著露出，在原有的公示模塊增加了規(guī)則變更、商家出發(fā)等公示模塊，能夠讓消費(fèi)者更便捷的進(jìn)行查閱。APP端，我們?cè)贏PP端首屏右上角消息的位置設(shè)置了入口，點(diǎn)到消息，進(jìn)入到頁(yè)面以后，在最上端可以看到協(xié)議、規(guī)則和證照的公示。三、規(guī)劃數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)制，配合監(jiān)督管理落地電子商務(wù)和線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店對(duì)于行政監(jiān)管的一個(gè)顯著區(qū)別點(diǎn)是商品信息和交易數(shù)據(jù)的留存難度。電子商務(wù)的交易在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生，可以通過(guò)技術(shù)手段對(duì)商品信息和交易數(shù)據(jù)等進(jìn)行自動(dòng)留存，而實(shí)體店面的交易數(shù)據(jù)沒(méi)有第三方參與，通常只留存在經(jīng)營(yíng)者手中，難以通過(guò)音頻或者臺(tái)賬的形式進(jìn)行存檔，監(jiān)管部門(mén)只能由企業(yè)自行報(bào)送，互聯(lián)網(wǎng)尤其是大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展，使得數(shù)據(jù)留存和監(jiān)管部門(mén)的全方位監(jiān)管成為可能，當(dāng)監(jiān)管部門(mén)需要時(shí)可以隨時(shí)依法進(jìn)行調(diào)取?！峨娮由虅?wù)法》在規(guī)定的的數(shù)據(jù)報(bào)送中也兼顧了數(shù)據(jù)報(bào)送和商業(yè)秘密，個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定，將數(shù)據(jù)報(bào)送設(shè)定在一個(gè)合理和必要的范圍內(nèi)，比如平臺(tái)僅需向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)報(bào)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的信息，僅需向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的身份和納稅有關(guān)信息，其他類(lèi)型需要法律、行政法規(guī)的另行規(guī)定。目前，我們面臨的主要問(wèn)題是市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、稅務(wù)機(jī)關(guān)還沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)的報(bào)送制度，比如向哪一級(jí)、哪一地機(jī)關(guān)報(bào)送數(shù)據(jù)。在相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)還沒(méi)有正式出臺(tái)規(guī)定之前，蘇寧易購(gòu)內(nèi)部正在梳理《電子商務(wù)法》數(shù)據(jù)報(bào)送相關(guān)的內(nèi)部的管理制度，以及對(duì)外報(bào)送數(shù)據(jù)的一整套機(jī)制和流程，我們準(zhǔn)備好隨時(shí)配合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和稅務(wù)機(jī)關(guān)要求，向相關(guān)部門(mén)報(bào)送數(shù)據(jù)。我們?cè)诖撕粲?，希望各監(jiān)管機(jī)構(gòu)在制定數(shù)據(jù)報(bào)送規(guī)定時(shí)，能夠兼顧商業(yè)秘密和個(gè)人信息保護(hù)的要求，采取合法、合理、安全的措施和技術(shù)手段，保障企業(yè)報(bào)送數(shù)據(jù)的安全性，避免發(fā)生重大侵權(quán)事件。四、落實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益隨著《電子商務(wù)法》的發(fā)展，雙邊交易受到廣大消費(fèi)者的重視，蘇寧易購(gòu)自2013年左右上線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)以來(lái)，無(wú)論是數(shù)量還是交易規(guī)模都在逐漸攀升。為了加大平臺(tái)監(jiān)管力度，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，蘇寧易購(gòu)在《電子商務(wù)法》生效后，主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)商戶(hù)的管理：第一，加強(qiáng)商戶(hù)的亮證亮照的管理。根據(jù)《電子商務(wù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者需要公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行政許可信息。蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)技術(shù)抓取，在原有僅公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照的基礎(chǔ)上，將經(jīng)營(yíng)者入駐時(shí)上傳的相關(guān)證照展示在店鋪前臺(tái)，供消費(fèi)者查閱?！峨娮由虅?wù)法》將電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者分為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和自建網(wǎng)站、通過(guò)其他信息網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，其中蘇寧易購(gòu)平臺(tái)的亮證位置為蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站首頁(yè)，平臺(tái)商戶(hù)的亮證位置為店鋪名稱(chēng)處，目前蘇寧易購(gòu)在執(zhí)行亮證過(guò)程中，主要面臨蘇寧自營(yíng)公司的亮證問(wèn)題。實(shí)務(wù)中，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品后，自營(yíng)業(yè)務(wù)會(huì)根據(jù)消費(fèi)者收貨地點(diǎn)，就近分配至蘇寧地區(qū)公司發(fā)貨、開(kāi)票以及提供售后服務(wù)，在用戶(hù)收貨地址尚未確認(rèn)的情況下，同一商品可能存在很多個(gè)開(kāi)票公司，無(wú)法準(zhǔn)確定位與某一消費(fèi)者相對(duì)應(yīng)的商品銷(xiāo)售公司名稱(chēng)。因此，自營(yíng)電商的證照如何公示，便成了證照公示的難點(diǎn)，《電子商務(wù)法》中并沒(méi)有仔細(xì)說(shuō)明此類(lèi)集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)電商的證照公示作出具體要求，仍需要下位法的進(jìn)一步解釋。第二，建立平臺(tái)商戶(hù)管理，爭(zhēng)議糾紛解決處理等規(guī)則?！峨娮由虅?wù)法》第32條要求電子商務(wù)平臺(tái)制定進(jìn)入和退出平臺(tái)、商品和服務(wù)質(zhì)量保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)、信用評(píng)價(jià)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等協(xié)議和規(guī)則。蘇寧易購(gòu)于2018年9月開(kāi)始，對(duì)蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站規(guī)則進(jìn)行全盤(pán)對(duì)標(biāo)梳理和優(yōu)化，并將各項(xiàng)協(xié)議和規(guī)則根據(jù)信息公示規(guī)定通過(guò)網(wǎng)站向消費(fèi)者展示，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，以構(gòu)建良好的電子商務(wù)交易秩序，保障平臺(tái)交易的穩(wěn)定運(yùn)行。第三，建立先行賠付制度。蘇寧易購(gòu)于2013年首次提出先行賠付制度，其后通過(guò)不斷的嘗試和摸索，現(xiàn)已形成一整套完整的先行賠付體系。蘇寧易購(gòu)始終貫徹執(zhí)行先行賠付制度，對(duì)于商家推諉、拒絕履行自身義務(wù)，經(jīng)用戶(hù)舉證責(zé)任成立的，將由蘇寧易購(gòu)依據(jù)平臺(tái)仲裁規(guī)則先行予以賠付，再啟動(dòng)向商家的追償機(jī)制，以保障用戶(hù)的交易信心和用戶(hù)體驗(yàn)。第四，優(yōu)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制。為了更好地保護(hù)電子商務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境，嚴(yán)厲打擊假貨、“傍名牌”等不正當(dāng)行為，《電子商務(wù)法》在《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》基礎(chǔ)上，拓展到對(duì)專(zhuān)利、商標(biāo)等其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)?！巴ㄖ?刪除”“反通知”等規(guī)則加強(qiáng)了對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度，蘇寧易購(gòu)按照法律規(guī)定，更改知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)的投訴處理機(jī)制及處理流程，積極落實(shí)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)?！峨娮由虅?wù)法》42條到46條對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)也做了相應(yīng)的規(guī)定，根據(jù)相關(guān)的幾條法律規(guī)定，我們對(duì)于整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投訴流程也進(jìn)行了相應(yīng)的優(yōu)化。但是企業(yè)在實(shí)踐過(guò)程中也面臨著，由于惡意搶注，渠道管控等惡意投訴行為的日漸增長(zhǎng)，《電子商務(wù)法》規(guī)定的惡意投訴賠付機(jī)制需要被投訴人舉證損失金額，舉證難度較大，難以有效遏制惡意投訴行為。此外，由于被投訴人被屏蔽后，即使后期解除屏蔽，由于競(jìng)爭(zhēng)壓力大，原有客戶(hù)流失后商戶(hù)經(jīng)營(yíng)再也難以恢復(fù)到原來(lái)的狀態(tài)。在此，我們也呼吁能夠加強(qiáng)社會(huì)信用體系的建設(shè)，防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制被別有用心的人利用，反噬依法經(jīng)營(yíng)商戶(hù)（尤其是抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低的中小企業(yè)）的正當(dāng)權(quán)益。為了更為有效的保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，蘇寧易購(gòu)進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)商戶(hù)品牌授權(quán)的管理，2019年初，蘇寧易購(gòu)特別聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)對(duì)商戶(hù)授權(quán)進(jìn)行抽查，通過(guò)沿著授權(quán)鏈逐級(jí)向上排查核對(duì)，確保商戶(hù)授權(quán)的真實(shí)、有效。第五，建立商品質(zhì)量監(jiān)控制度，保障用戶(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全。電子商務(wù)近20年的飛躍發(fā)展歷程中，利用互聯(lián)網(wǎng)信息透明度的優(yōu)化，電子商務(wù)不斷打破傳統(tǒng)行業(yè)中渠道多、定位高的劣勢(shì)，利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，電子商務(wù)之間履行打響價(jià)格戰(zhàn)，使得供應(yīng)鏈、生產(chǎn)商的利潤(rùn)率不斷降低，直接導(dǎo)致了很多性?xún)r(jià)比低甚至劣質(zhì)的商品出現(xiàn)，商品質(zhì)量?jī)叭怀闪穗娮由虅?wù)行業(yè)面臨的重大問(wèn)題之一。蘇寧易購(gòu)積極響應(yīng)《電子商務(wù)法》關(guān)于建立質(zhì)量保障體系的要求，優(yōu)化原有質(zhì)控體系，不斷增加商品質(zhì)量抽檢的頻次和財(cái)務(wù)投入，以及增設(shè)“假貨”檢驗(yàn)流程，并通過(guò)先行賠付制度，切實(shí)有效地解決消費(fèi)者面臨的質(zhì)量問(wèn)題。五、加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，落實(shí)數(shù)據(jù)安全責(zé)任公安部、工信部、市場(chǎng)監(jiān)管總局現(xiàn)在也對(duì)于APP違法收集個(gè)人信息進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治工作。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，個(gè)人信息的濫用問(wèn)題屢次發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)安全法對(duì)個(gè)人信息保護(hù)提出了相對(duì)詳細(xì)的要求，《個(gè)人信息保護(hù)法》正在緊鑼密鼓的制定中，《電子商務(wù)法》在個(gè)人信息保護(hù)方面，除了要求遵守法律法規(guī)的要求外，還對(duì)個(gè)人信息的查詢(xún)、更正、刪除以及用戶(hù)注銷(xiāo)進(jìn)行了補(bǔ)充性的規(guī)定和說(shuō)明。蘇寧易購(gòu)對(duì)個(gè)人信息的查詢(xún)、更正、刪除、用戶(hù)注銷(xiāo)設(shè)定了專(zhuān)門(mén)的流程和在線(xiàn)程序，并嚴(yán)格按照一法一規(guī)定”的要求，對(duì)集團(tuán)各產(chǎn)品收集、使用個(gè)人的信息的產(chǎn)品進(jìn)行梳理，堅(jiān)決做到合法、正當(dāng)、必要的原則，且必須要經(jīng)過(guò)用戶(hù)以主動(dòng)方式的確認(rèn)同意。由于蘇寧易購(gòu)的會(huì)員體系屬于一賬通，涉及到產(chǎn)品和場(chǎng)景比較多，我們也正在規(guī)劃搭建一個(gè)專(zhuān)門(mén)的隱私平臺(tái)，能夠在這個(gè)平臺(tái)上方便用戶(hù)知曉隱私政策和個(gè)人信息查詢(xún)、更正、刪除以及注銷(xiāo)、流程和注意事項(xiàng)，切實(shí)保障用戶(hù)的合法權(quán)益。以上是五個(gè)方面是蘇寧易購(gòu)在落實(shí)《電子商務(wù)法》中的實(shí)踐措施，我們相信一部新的法律誕生后，它將在社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐中更富有生命力，蘇寧易購(gòu)將嚴(yán)格按照法律規(guī)定，更加規(guī)范的運(yùn)營(yíng)，維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益，保障企業(yè)的健康良性發(fā)展，為中國(guó)的電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

5月30日消息，在2019中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)跨境電商論壇上阿里巴巴全球速賣(mài)通總經(jīng)理王明強(qiáng)發(fā)表了題為《聚勢(shì)共贏——全球速賣(mài)通賦能企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)》的演講。他表示，在未來(lái)中國(guó)仍然會(huì)是最受全球消費(fèi)者歡迎的跨境商品來(lái)源地，沒(méi)有之一。從各種數(shù)據(jù)來(lái)講，比如到明年2020年，全球跨境B2C消費(fèi)者總體數(shù)量將會(huì)超過(guò)10億，同時(shí)這里至少有26%的海外消費(fèi)者一定會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)Madeinchina。據(jù)悉，“2019中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)”于5月28日至6月1日在北京國(guó)家會(huì)議中心召開(kāi)。本屆大會(huì)由商務(wù)部、北京市人民政府主辦，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、北京市商務(wù)局承辦。作為“中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（京交會(huì)）”的重要組成部分，大會(huì)以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)·開(kāi)放融合”為主題，旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果，洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢(shì)，聚焦探討電商熱點(diǎn)話(huà)題，進(jìn)一步突出高端化、國(guó)際化和專(zhuān)業(yè)化特點(diǎn)，引領(lǐng)全球電商發(fā)展。阿里巴巴全球速賣(mài)通總經(jīng)理王明強(qiáng)溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。以下為演講實(shí)錄：王明強(qiáng)：我非常高興今天有機(jī)會(huì)來(lái)給大家分享一下我們作為阿里巴巴旗下一個(gè)跨境電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)于未來(lái)跨境電子商務(wù)這一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于未來(lái)趨勢(shì)的判斷和現(xiàn)狀的理解。首先我覺(jué)得我們還是要講一下在目前整個(gè)全球大家都知道的形勢(shì)下，對(duì)于未來(lái)跨境電商的發(fā)展，以及貿(mào)易的發(fā)展，我們的視角是怎么樣的。其實(shí)結(jié)論是很簡(jiǎn)單的，我們認(rèn)為在未來(lái)中國(guó)仍然會(huì)是最受全球消費(fèi)者歡迎的跨境商品來(lái)源地，沒(méi)有之一，這是非常清楚的。對(duì)于從各種數(shù)據(jù)來(lái)講，比如到明年2020年，我們認(rèn)為全球跨境B2C消費(fèi)者總體數(shù)量將會(huì)超過(guò)10億，同時(shí)這里至少有26%的海外消費(fèi)者一定會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)Madeinchina，我們知道有大量的海外商品，就算是一些海外的品牌，無(wú)論中小品牌還是主流品牌都是在中國(guó)生產(chǎn)的，消費(fèi)者并不清楚這一點(diǎn)，這個(gè)26%是消費(fèi)者清楚來(lái)自于中國(guó)的。為什么我們有這個(gè)判斷包括有這個(gè)信心，原因很簡(jiǎn)單，通常講商業(yè)就是圍繞商品和供應(yīng)鏈產(chǎn)生的。有商品的地方有很強(qiáng)供應(yīng)鏈能力的地方，一定有很豐富的商業(yè)。中國(guó)為什么在未來(lái)仍是全球最受消費(fèi)者商品的跨境電商來(lái)源地，就是這么強(qiáng)大的能力。從我們的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，最近幾年中國(guó)制造的消費(fèi)品在海外有越來(lái)越深的用戶(hù)認(rèn)知，從過(guò)去幾年到今年以來(lái)，我自己也走了很多海外的消費(fèi)者市場(chǎng)，有很強(qiáng)的認(rèn)知。像俄羅斯、波蘭、西班牙這些國(guó)家做很深入的用戶(hù)訪(fǎng)談。我們用戶(hù)對(duì)中國(guó)商品認(rèn)知已經(jīng)有了極大提升。以前可能有的用戶(hù)對(duì)中國(guó)商品有一些品質(zhì)各方面的擔(dān)憂(yōu)，但現(xiàn)在越來(lái)越多的用戶(hù)他會(huì)認(rèn)為中國(guó)商品是很不錯(cuò)的。比方說(shuō)有些俄羅斯的用戶(hù)認(rèn)為中國(guó)商品是很不錯(cuò)的，甚至于他會(huì)專(zhuān)門(mén)買(mǎi)中國(guó)的商品，他會(huì)認(rèn)為中國(guó)生產(chǎn)的商品質(zhì)量明顯好于其他地方生產(chǎn)的商品，這就是整個(gè)中國(guó)產(chǎn)業(yè)和供應(yīng)鏈升級(jí)的客觀反映。第二中國(guó)整個(gè)生產(chǎn)能力和供應(yīng)鏈實(shí)際上在全國(guó)是很難被替代的。我們都知道，其實(shí)有很多的品類(lèi)，消費(fèi)電子、3C、百貨等等，包括很大一部分，比如服飾，它的生產(chǎn)全世界可能有些品類(lèi)要到80%，甚至于90%、95%以上都在中國(guó)。你在中國(guó)買(mǎi)這些商品，無(wú)論買(mǎi)哪個(gè)國(guó)家的品牌，其實(shí)都是在中國(guó)生產(chǎn)的。這里不僅是中國(guó)的制造能力，更重要的是中國(guó)很強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力?，F(xiàn)在可能很多人越來(lái)越多地意識(shí)到供應(yīng)鏈的重要性，我們?cè)诤Ｍ馊魏我粋€(gè)國(guó)家，如果我們看到有些比較簡(jiǎn)單的商品，比如服裝，設(shè)計(jì)比較簡(jiǎn)單的有些是海外生產(chǎn)的，復(fù)雜的或者大量配件商品是中國(guó)生產(chǎn)的，因?yàn)橹挥兄袊?guó)有這么完整的產(chǎn)業(yè)鏈。另一方面，我們現(xiàn)在做跨境電商，極大提升了很多海外國(guó)家海外消費(fèi)者的生活方式和生活水平。我們都知道，以前我們的商品通過(guò)B2B的方式，出去要經(jīng)過(guò)一層一層地銷(xiāo)售，總代，代理，一層一層轉(zhuǎn)運(yùn)，到了他們國(guó)家價(jià)格要增加好幾倍。另外有些多元化商品，尤其偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者是根本購(gòu)買(mǎi)不到的。比如說(shuō)在俄羅斯，西伯利亞，北極圈內(nèi)的城市，如果沒(méi)有像速賣(mài)通這樣的跨境電商提供服務(wù)的話(huà)，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者有很多東西買(mǎi)不到，即使買(mǎi)得到，也要以幾倍甚至十幾倍的價(jià)格。從我剛才講的信息里看，無(wú)論是中國(guó)制造、中國(guó)商品，中國(guó)發(fā)展一定是蓬勃發(fā)展的。全球速賣(mài)通能夠把我們商品賣(mài)到全世界幾乎所有國(guó)家和地區(qū)的平臺(tái)。而目前我們覆蓋了全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，去年累計(jì)買(mǎi)家超過(guò)1.5億，而且數(shù)字每年還在快速增長(zhǎng)。我們的下載量已經(jīng)超過(guò)6億，我們?cè)诤芏鄧?guó)家都是當(dāng)?shù)仉娚膛琶谝?，比如說(shuō)在俄羅斯，就是第一大電商平臺(tái)，還在很多國(guó)家排名第一，像以色列這些國(guó)家。全球至少在100多個(gè)國(guó)家的購(gòu)物類(lèi)APP下載里面排名第一，同時(shí)擁有18種語(yǔ)言的站點(diǎn)，可以給海外消費(fèi)者提供服務(wù)。不僅包括主流語(yǔ)言，像比較細(xì)分的語(yǔ)種、土耳其語(yǔ)、波蘭語(yǔ)我們都能夠提供。除了電商市場(chǎng)之外，從跨境電商的角度，我們也是最大的。比如在波蘭、西班牙等等，我們都是當(dāng)?shù)刈畲蟮目缇畴娚獭?010年到現(xiàn)在九年時(shí)間，速賣(mài)通在快速發(fā)展，現(xiàn)在也在高速發(fā)展?，F(xiàn)在速賣(mài)通平臺(tái)90%-95%以上基本上是中國(guó)商品，通過(guò)跨境商品賣(mài)到其他國(guó)家。我們也在重點(diǎn)國(guó)家開(kāi)展本地業(yè)務(wù)，比如俄羅斯、西班牙等等。速賣(mài)通是很有擔(dān)當(dāng)?shù)囊患抑袊?guó)跨境電商企業(yè)，這里非常重要的就是跟“一帶一路”的關(guān)系。實(shí)際上我們速賣(mài)通主要的用戶(hù)所在國(guó)家，基本上跟“一帶一路”國(guó)家重合度非常高。一個(gè)數(shù)字大家能夠感受到，實(shí)際上“一帶一路”國(guó)家消費(fèi)者占比超過(guò)速賣(mài)通消費(fèi)占比的60%，“一帶一路”交易總額占速賣(mài)通交易總額50%，而且這個(gè)比例也在持續(xù)擴(kuò)大。同時(shí)我們國(guó)家在全球圍繞“一帶一路”的布局，也給我們速賣(mài)通的業(yè)務(wù)帶來(lái)了很大的提升空間。比如物流、中歐班列的開(kāi)通、極大提高中國(guó)商品到東歐以及西歐某些國(guó)家的物流能力和時(shí)效性，對(duì)我們幫助非常大。接下來(lái)對(duì)跨境電商未來(lái)的趨勢(shì)是怎么樣的，最重要的趨勢(shì)剛才我已經(jīng)講過(guò)了，我們覺(jué)得中國(guó)制造未來(lái)仍將領(lǐng)跑全球，在未來(lái)幾年是非常重要的。同時(shí)他也會(huì)給我們跨境電商帶來(lái)很大的紅利。為什么呢？以前中國(guó)制造有很好的影響力，它的模式就像我剛才說(shuō)的通過(guò)貿(mào)易的方式出去。比如在中東這個(gè)市場(chǎng)，中國(guó)商品通過(guò)B2B早些年到迪拜，周邊國(guó)家從迪拜拿貨，在摩洛哥這個(gè)地方也有集散地，同時(shí)再到各個(gè)城市，一層一層批發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn)，其他地方也是一樣。但我們跨境電商現(xiàn)在有一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，因?yàn)橐訠2C的貿(mào)易模式一方面帶來(lái)各種成本的增加，用戶(hù)最后買(mǎi)到商品的價(jià)格是比較高的。第二個(gè)非常重要的批量的貿(mào)易形式。比如我們到中東去，中國(guó)的司機(jī)在他的車(chē)?yán)锒加幸粋€(gè)手機(jī)架，就放手機(jī)。到中東無(wú)論沙特還是迪拜的很多人，一邊開(kāi)車(chē)一邊在看，當(dāng)?shù)卣撕艽罅α啃麄?，為了交通安全開(kāi)車(chē)的時(shí)候不要開(kāi)手機(jī)，其實(shí)很簡(jiǎn)單只要一個(gè)手機(jī)架就可以了。那個(gè)市場(chǎng)在早幾年的時(shí)候很多人不知道有這個(gè)產(chǎn)品，有了這個(gè)產(chǎn)品在中東國(guó)家賣(mài)得很好。不光解決商品銷(xiāo)售的問(wèn)題，解決當(dāng)?shù)叵M(fèi)者用戶(hù)面臨很現(xiàn)實(shí)的生活問(wèn)題，解決了他們安全和實(shí)際需求的問(wèn)題。所以有的時(shí)候覺(jué)得我們做跨境電商B2C的業(yè)務(wù)有很多的自豪感，給海外用戶(hù)帶來(lái)了不一樣的東西，給他們帶來(lái)了不一樣的生活方式，這點(diǎn)很重要。第二個(gè)趨勢(shì)是“平臺(tái)”未來(lái)將會(huì)成為跨境電商的主要形式。我們認(rèn)為跨境電商有很多模式，平臺(tái)未來(lái)將會(huì)成為跨境電商的主要形式。這個(gè)判斷非常簡(jiǎn)單，一些非常復(fù)雜的商業(yè)判斷并不是非常復(fù)雜的東西。我覺(jué)得有幾個(gè)原因，一是從用戶(hù)的角度來(lái)說(shuō)。未來(lái)有越來(lái)越多的所謂垂直電商，有所謂的品牌或者商家自營(yíng)電商的話(huà)，最后會(huì)帶來(lái)一個(gè)很大問(wèn)題，消費(fèi)者端要記住他要認(rèn)知的電商平臺(tái)，將會(huì)越來(lái)越多。我們很多人沒(méi)有辦法想象一個(gè)消費(fèi)者能夠記住100個(gè)電商網(wǎng)站，手機(jī)里面也不可能裝下那么多的購(gòu)物應(yīng)用。從消費(fèi)者端，未來(lái)一定是平臺(tái)化，消費(fèi)者記住少數(shù)幾個(gè)電商購(gòu)物平臺(tái)，這樣的話(huà)對(duì)消費(fèi)者的心智是最有力的。同樣從平臺(tái)的角度來(lái)說(shuō)，如果有大量的電商網(wǎng)站，他們?cè)诹髁扛鞣矫娴耐度牒蜖?zhēng)奪上，他的成本將會(huì)越來(lái)越多，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者會(huì)越來(lái)越多。因?yàn)楹芏嚯娚叹W(wǎng)站在海外都要通過(guò)社交獲取流量，如果玩家很多的話(huà)，流量成本將會(huì)居高不下。所以說(shuō)未來(lái)平臺(tái)是一個(gè)非常重要的趨勢(shì)，只有平臺(tái)化，更多商家聚集在一起，才能降低成本，邏輯是非常簡(jiǎn)單的。所以在一些比較發(fā)達(dá)的市場(chǎng)，比如中國(guó)電商在全球非常發(fā)達(dá)，我們看到平臺(tái)化越來(lái)越地成為主流，未來(lái)對(duì)跨境電商包括海外電商，平臺(tái)化也會(huì)越來(lái)越地成為主流。第三個(gè)主要趨勢(shì)是要形成生態(tài)合力。什么叫生態(tài)合力，做跨境電商很多事情不是我們做的，物流、支付和給商家的合作，都不是平臺(tái)自己要做的，一定要發(fā)展生態(tài)和合作伙伴，阿里巴巴無(wú)論是速賣(mài)通還是淘寶電商業(yè)務(wù)，我們最大的成功不在于我們業(yè)務(wù)的成功，而是在于我們發(fā)展生態(tài)。有很多的合作伙伴能跟我們共贏，我們一直的理念是首先讓合作伙伴成功，讓賣(mài)家賺到錢(qián)，然后自己才能賺到錢(qián)，這是非常重要的邏輯，如果沒(méi)有這個(gè)邏輯，阿里巴巴包括速賣(mài)通也不可能做得這么大。最后一個(gè)環(huán)節(jié)我快速地講一下，速賣(mài)通未來(lái)一年主要的規(guī)劃。一是要堅(jiān)定持續(xù)幫助中小企業(yè)和中小品牌擴(kuò)大海外市場(chǎng)?，F(xiàn)在最重要的市場(chǎng)在俄羅斯、歐洲，無(wú)論是中歐還是西歐，都是我們最重要的市場(chǎng)，我們要深入合作。包括我們?cè)诙砹_斯，未來(lái)跟俄羅斯當(dāng)?shù)刈畲蟮纳缃黄脚_(tái)有一個(gè)GB公司，這是全世界第一個(gè)主流市場(chǎng)，最大的社交和電商結(jié)合到一起。我們?cè)谀厦朗袌?chǎng)也在快速發(fā)展，會(huì)深入運(yùn)營(yíng)。二是全方位利用整個(gè)阿里巴巴系統(tǒng)化、技術(shù)化、數(shù)據(jù)化、智能化的能力，幫助中小企業(yè)成長(zhǎng)轉(zhuǎn)型，幫助國(guó)內(nèi)中小品牌更快出海。這點(diǎn)速賣(mài)通的邏輯跟其他跨境B2C邏輯是完全不一樣的，我們不只要賣(mài)家的貨，我們要幫助賣(mài)家塑造品牌，尤其很多中國(guó)品牌，我們要幫助你們走出去。我們希望把速賣(mài)通積累的數(shù)以?xún)|計(jì)的用戶(hù)，轉(zhuǎn)化成中國(guó)品牌的長(zhǎng)期用戶(hù)，而不只是用你的貨構(gòu)建速賣(mài)通的自身品牌。我們一直有一個(gè)理念，只有中國(guó)中小企業(yè)和品牌成功了，我們海外用戶(hù)認(rèn)知到這是中國(guó)的品牌，速賣(mài)通才有更大的空間，這是對(duì)于速賣(mài)通來(lái)說(shuō)很不一樣的邏輯。三是要堅(jiān)定不移地布局海外基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，最重要的一個(gè)就是物流，我們接下來(lái)對(duì)海外倉(cāng)在各種物流渠道方面要做很多的重投入，要做根本性的升級(jí)。我們現(xiàn)在為什么在俄羅斯市場(chǎng)是電商最大的平臺(tái)，就是因?yàn)樵谖辶暌郧熬烷_(kāi)始利用阿里巴巴的產(chǎn)品、技術(shù)、智能化能力，幫助整個(gè)俄羅斯升級(jí)它的物流能力。無(wú)論是海關(guān)、郵政物流企業(yè)數(shù)字化能力，還是通關(guān)能力，速賣(mài)通體系和郵政體系打通，我們做了大量的工作。正是因?yàn)樽隽诉@個(gè)基礎(chǔ)，才能在俄羅斯有這么快的發(fā)展。未來(lái)在其他國(guó)家也一樣，在物流方面有更大投入。最后在支付上也是一樣，跨境電商最重要的就是物流和支付，速賣(mài)通最重要的是背靠阿里巴巴平臺(tái)，像菜鳥(niǎo)、螞蟻給我們提供非常多的機(jī)會(huì)。物流方面跟菜鳥(niǎo)緊密合作，支付方面跟支付寶和螞蟻金服有非常深入的合作。在全球所有市場(chǎng)都跟當(dāng)?shù)刂髁骱献骰锇橛猩钊氲暮献?，未?lái)在這方面有很大的進(jìn)展。同時(shí)對(duì)于中國(guó)商家在今年也會(huì)推出基于人民幣的報(bào)價(jià)和美元的快速結(jié)匯和匯率保價(jià)措施，通過(guò)這些措施幫助中小品牌和企業(yè)，無(wú)論政府嘉賓還是同仁們，一起把中國(guó)整個(gè)跨境出海電商蛋糕越做越大，給中小企業(yè)和品牌更多機(jī)會(huì)，也幫助海外消費(fèi)者享受到更好的生活，謝謝大家！

“雞蛋不能放在一個(gè)籃子”的打法，已經(jīng)成了如今跨境電商大多認(rèn)同的定律，于是新興國(guó)家市場(chǎng)成了眾人搶奪的那個(gè)“籃子”。但相比于人潮擁擠的東南亞、非洲等市場(chǎng)，俄羅斯，對(duì)于一些想尋求豐厚利潤(rùn)的跨境電商來(lái)說(shuō)，或許仍有足夠的空間。據(jù)了解，目前，俄羅斯電商市場(chǎng)在不斷快速增長(zhǎng)。據(jù)摩根士丹利研究機(jī)構(gòu)在去年的預(yù)測(cè)，該市場(chǎng)體量在今后五年內(nèi)將會(huì)翻三番。該研究分析顯示，到2020年，實(shí)物商品的電子商務(wù)市場(chǎng)將增長(zhǎng)到310億美元，到2023年可能達(dá)520億美元?，F(xiàn)在，人口達(dá)1.46億的俄羅斯，擁有歐洲最大，全球第六大的電商市場(chǎng)，其也是阿里全球速賣(mài)通及京東的主要市場(chǎng)之一。除阿里、京東外，目前，俄羅斯也吸引了字節(jié)跳動(dòng)（Bytedance）和環(huán)球易購(gòu)旗下自營(yíng)網(wǎng)站Gearbest和微信支付等中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)注。俄羅斯正慢慢成為中國(guó)企業(yè)國(guó)際化擴(kuò)張必須拿下的重地。此外，研究還指出，俄羅斯電商市場(chǎng)的跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)量也在增加，俄羅斯海外貨運(yùn)中有90％的業(yè)務(wù)來(lái)自中國(guó)。俄羅斯除了給中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供國(guó)際化空間外，也是中國(guó)商品的重要市場(chǎng)。但是，并不是任何企業(yè)都可以抓住俄羅斯這個(gè)機(jī)會(huì)的。作為一家企業(yè)，必須擁有戰(zhàn)略視野且提前作好布局方可走往這片潛力市場(chǎng)。對(duì)此，俄羅斯支付公司Yandex向一起惠分析了進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)企業(yè)必須遵循的三個(gè)定律。定律一、本地化經(jīng)營(yíng)是關(guān)鍵俄羅斯與中國(guó)的電商市場(chǎng)有一定的共性：即要進(jìn)入這兩個(gè)市場(chǎng)，本地化經(jīng)營(yíng)十分重要。源于這個(gè)認(rèn)知，Yandex也決定將其國(guó)際B2B產(chǎn)品與中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行適配，并給自己取了個(gè)中國(guó)名兒—Yandex支付。Yandex支付認(rèn)為，首先，跨境電商進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的第一步就是要使用本地化的物流。而這也是很多國(guó)際電子商務(wù)巨頭進(jìn)行擴(kuò)大目的國(guó)交付和倉(cāng)庫(kù)解決方案的經(jīng)驗(yàn)之談。企業(yè)對(duì)海外物流的投資不僅會(huì)增加兌換率、分銷(xiāo)率，同時(shí)也會(huì)活躍無(wú)接觸支付過(guò)程。這也是阿里和京東經(jīng)常提及的所謂物流體驗(yàn)主動(dòng)力及先行者們的新供貨方式（例如，他們的出口物流技術(shù)與人工智能和機(jī)器人技術(shù)有關(guān)）。此外，Yandex還建議企業(yè)要使用俄語(yǔ)系的網(wǎng)站，來(lái)吸引全球最大國(guó)家和俄語(yǔ)系國(guó)家的消費(fèi)群。這一點(diǎn)可以使用全球速賣(mài)通和eBay等平臺(tái)或使用其提供的全面在線(xiàn)平臺(tái)翻譯軟件等，來(lái)滿(mǎn)足俄羅斯和獨(dú)聯(lián)體國(guó)家不斷增長(zhǎng)的買(mǎi)家需求。定律二、深諳俄羅斯當(dāng)?shù)刂Ц读?xí)慣和客戶(hù)行為不管進(jìn)入任何國(guó)外市場(chǎng)，企業(yè)都應(yīng)該考慮其市場(chǎng)特點(diǎn)，特別是當(dāng)?shù)叵M(fèi)群的習(xí)慣，并盡可能多地選擇支付方式。對(duì)于俄羅斯業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，與當(dāng)?shù)刂Ц渡痰暮献鲗?duì)于收集俄羅斯客戶(hù)的在線(xiàn)支付信息至關(guān)重要。但支付領(lǐng)域在俄羅斯是有限制的。用戶(hù)的付款服務(wù)只能由當(dāng)?shù)匦刨J組織來(lái)完成，并要獲得俄羅斯中央銀行的許可。此外，支付合作伙伴可以影響購(gòu)買(mǎi)流程和客戶(hù)滿(mǎn)意度。例如，Yandex支付不斷擴(kuò)展其合作伙伴可用的支付方式。除ApplePay，GooglePay和手機(jī)銀行外，Yandex支付也提供適用于特定地區(qū)的支付方式。在2018年，Yandex支付獲得了31.7％的俄羅斯市場(chǎng)份額，目前正在與俄羅斯，獨(dú)聯(lián)體、中國(guó)、韓國(guó)，以及歐盟市場(chǎng)的各大公司合作。定律三、不間斷的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與廣告投資企業(yè)要學(xué)習(xí)通過(guò)Google等廣告公司進(jìn)行宣傳，并且要通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)，與當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ娜撕献?，并進(jìn)行持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。針對(duì)搜索引擎結(jié)果優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)容。這種方式的第一步是要確定目標(biāo)國(guó)家/地區(qū)中最常用的搜索引擎。此外，社交廣告也非常重要。因?yàn)槟壳?，約有3900萬(wàn)俄羅斯人活躍在社交媒體上。這些人利用即時(shí)短信、分類(lèi)廣告網(wǎng)站和其他P2P平臺(tái)等在線(xiàn)社交渠道進(jìn)行購(gòu)物。根據(jù)2018年DataInsight和Yandex支付研究報(bào)告顯示，俄羅斯社交商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模估計(jì)約為89.8億美元（5910億盧布），交易量達(dá)3.94億筆。這也是為什么在俄羅斯流行的社交網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)（VK.com，Instagram，Avito，Youla等）值得開(kāi)發(fā)的原因。摒除對(duì)俄羅斯商業(yè)刻板的印象當(dāng)然，在策略之下，企業(yè)進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)必須有自己的信心。Yandex方面指出，企業(yè)在進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)時(shí)，需要了解可能影響營(yíng)銷(xiāo)的文化差異因素，且不能受在俄羅斯開(kāi)展業(yè)務(wù)的全球刻板印象以及監(jiān)管制度的影響。對(duì)此，Yandex分析了目前市場(chǎng)上對(duì)俄羅斯商業(yè)刻板印象的例子以及其背后的事實(shí)：印象一：“俄羅斯人仍然還是蘇聯(lián)思維，他們討厭外國(guó)人和外國(guó)產(chǎn)品。地方政府很難打交道”事實(shí)上，與西方流行的觀點(diǎn)相反，許多俄羅斯企業(yè)已經(jīng)接受了現(xiàn)代國(guó)家的一些標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)禮儀。盡管俄羅斯的經(jīng)濟(jì)還處于不發(fā)達(dá)期，但強(qiáng)大的技術(shù)和企業(yè)文化是俄羅斯人的主流商業(yè)特征。俄羅斯有一些全球知名的公司全球：Telegram，卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室，ABBYY等。與中國(guó)，韓國(guó)，日本，甚至美國(guó)和英國(guó)相比，俄羅斯市場(chǎng)可能對(duì)外國(guó)企業(yè)更加開(kāi)放，地方政府對(duì)商業(yè)國(guó)籍持中立態(tài)度。印象二：“俄羅斯仍是個(gè)老掉牙的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和現(xiàn)金滿(mǎn)天飛的社會(huì)”在2018年初，銀行卡支付的金額幾乎是俄羅斯現(xiàn)金提取情況的兩倍。俄羅斯目前擁有多種支付方式，不僅是可通過(guò)銀行卡進(jìn)行在線(xiàn)支付，也可以使用3大主要電子錢(qián)包、網(wǎng)上銀行、運(yùn)營(yíng)商賬單，自動(dòng)柜員機(jī)支付，以及使用售貨亭和收銀臺(tái)的現(xiàn)金預(yù)付款，還有在線(xiàn)貸款等。電子商務(wù)和金融科技界正在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化，俄羅斯政府對(duì)此趨勢(shì)也十分重視。俄羅斯也是ApplePay和GooglePay的首選市場(chǎng)之一，其銀行業(yè)比許多歐洲國(guó)家更具創(chuàng)新性和靈活性。印象三：“進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)時(shí)，最好與國(guó)際公司合作”如上所述，在俄羅斯進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，本地化是企業(yè)成功的關(guān)鍵，這就需要企業(yè)尋找合適的俄羅斯當(dāng)?shù)睾献骰锇?，?lái)解決當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)所出現(xiàn)的問(wèn)題。

一面是小米的“明星效應(yīng)”，一面是社交推廣企業(yè)的“專(zhuān)業(yè)推廣”，背靠小米有品供應(yīng)鏈能力的有品有魚(yú)，剛剛正式運(yùn)營(yíng)就拿出了單月GMV破億的成績(jī)。在這背后，社交與品質(zhì)電商結(jié)合的勢(shì)能正在悄悄蔓延。在新平臺(tái)噴涌而出的今天，有品有魚(yú)抱著怎樣的心態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)？它的運(yùn)營(yíng)邏輯有何不同？它又是如何看待自己根本價(jià)值的？日前，有品有魚(yú)總經(jīng)理馬晨飛（小馬哥）與一起惠進(jìn)行了一次深入對(duì)話(huà)，一一解開(kāi)了答案。有品有魚(yú)因何而來(lái)一起惠：小米有品為什么會(huì)做社交電商？小馬哥：傳統(tǒng)電商行業(yè)的獲客成本逐年攀升，流量獲取越來(lái)越難。在此環(huán)境下，每家企業(yè)都在探索流量獲取的新方法。近年來(lái)，社交電商已是公認(rèn)的資本新風(fēng)口，拼多多、云集等社交電商行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)成功IPO，也說(shuō)明了這個(gè)行業(yè)正在快速崛起。小米有品作為小米集團(tuán)電商戰(zhàn)略的重要一環(huán)，勢(shì)必要迎風(fēng)趕上，抓住這個(gè)機(jī)遇。小米有品定位精品生活電商，主打高品質(zhì)、高顏值、高性?xún)r(jià)比的商品，我們希望通過(guò)有品有魚(yú)的社交屬性將好的商品推廣到更多的人群中，幫助大家感受消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的生活品質(zhì)提升。一起惠:有魚(yú)的定位與運(yùn)作模式和有品不同，供應(yīng)鏈也會(huì)有一定差別嗎?小馬哥:雖然有魚(yú)定位面向女性客群且模式更社交，但目前，其供應(yīng)鏈體系還是依托于有品。小米生態(tài)鏈產(chǎn)品是有魚(yú)平臺(tái)上眾多商品的一部分，平臺(tái)中還有非常多第三方合作企業(yè)所提供的優(yōu)質(zhì)商品。未來(lái)，我們會(huì)與更多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作，無(wú)論是不是小米生態(tài)鏈企業(yè)，有魚(yú)平臺(tái)對(duì)于商品的高品質(zhì)要求始終不會(huì)變，都會(huì)按照有品供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于供應(yīng)商的審核，包括整個(gè)商品的品質(zhì)把控，有魚(yú)在行業(yè)里都是非?？量痰摹Ｎ覀儠?huì)從業(yè)務(wù)角度、買(mǎi)手角度去選商品，比如選了10個(gè)商品進(jìn)行提報(bào)，但實(shí)際經(jīng)過(guò)層層品控把關(guān)，最終能上架的可能只有3個(gè)。一起惠:有品最近一直在嘗試各種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，無(wú)論是入駐抖音還是拓展線(xiàn)下店，有魚(yú)也是一部分，從傳統(tǒng)電商模式到社交電商，本質(zhì)上的差別是什么？你們?nèi)绾卫斫膺@些創(chuàng)新?小馬哥:有品有魚(yú)是“社交驅(qū)動(dòng)型精品會(huì)員制電商平臺(tái)”，我們可以通過(guò)“社交驅(qū)動(dòng)”和“會(huì)員電商”兩個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行解讀。有魚(yú)平臺(tái)的本質(zhì)是會(huì)員電商，希望吸引對(duì)于小米價(jià)值觀高度認(rèn)可的用戶(hù)成為會(huì)員，為他們提供完善的、高價(jià)值的會(huì)員服務(wù)。我們建立了一套S2B2C模式，一邊是具備好商品和推廣需求的商家，另一邊是具有社交資源的推廣公司，有品有魚(yú)作為平臺(tái)為雙方搭建起有效通路，并提供物流、客服、品控等全方位的支撐，讓雙方的需求都能夠得到最大化的滿(mǎn)足。比如把供應(yīng)鏈做的更好，就要離用戶(hù)更近一點(diǎn)，我們希望它變得更柔性，能快速迭代產(chǎn)品。這個(gè)模式區(qū)別于傳統(tǒng)電商的是，需要不斷的去銷(xiāo)售，通過(guò)用戶(hù)評(píng)價(jià)以及很多數(shù)據(jù)去追溯分析商品好不好賣(mài)。我們從廠商拿到樣品的那一刻，就已經(jīng)開(kāi)始跟社群接觸，讓KOL親身體驗(yàn)，反饋商品有什么樣的問(wèn)題，適不適合銷(xiāo)售等。拿到反饋后，我們?cè)贈(zèng)Q定這個(gè)商品接下來(lái)該怎么運(yùn)營(yíng)。廠商跟社群之間的關(guān)系會(huì)更緊密，這是我們模式上和傳統(tǒng)電商甚至其他社交電商不太一樣的地方。傳統(tǒng)的電商基本上是靠傳統(tǒng)的流量，通過(guò)算法讓流量效果最大化，讓轉(zhuǎn)化變得更好，優(yōu)化產(chǎn)品的所有導(dǎo)流路徑，還是機(jī)械化方面花的精力更多，方法標(biāo)準(zhǔn)化、工具標(biāo)準(zhǔn)化，很少有人的投入，而社交電商我們是在人上花的精力更多。有品有魚(yú)在服務(wù)誰(shuí)一起惠:有品有魚(yú)的主要受眾是此前積累的米粉嗎？小馬哥：當(dāng)然不是。業(yè)務(wù)封測(cè)階段邀請(qǐng)了一些核心用戶(hù)參與，但實(shí)際上有魚(yú)經(jīng)過(guò)這5個(gè)月的運(yùn)營(yíng)，新增用戶(hù)中非米粉群體的占比更多。米粉大多是男性用戶(hù)，而社交電商中女性占大多數(shù)，這個(gè)已經(jīng)被行業(yè)驗(yàn)證過(guò)了，我們也希望通過(guò)有品有魚(yú)讓用戶(hù)構(gòu)成上有一些新的突破，讓更多的女性用戶(hù)進(jìn)入到小米的體系中。有品定位的是生活消費(fèi)品，適合女性用戶(hù)，可以滿(mǎn)足她們的消費(fèi)需求，我們希望借助有品積累的優(yōu)質(zhì)商品、供應(yīng)鏈體系，去獲取更多的女性用戶(hù)。一起惠:有魚(yú)的用戶(hù)是偏一線(xiàn)城市更多一些嗎?小馬哥：主要還是二三線(xiàn)城市比較多，甚至更下沉。社交電商的下沉能力和屬性已經(jīng)被行業(yè)驗(yàn)證了。一起惠：有魚(yú)平臺(tái)方同時(shí)服務(wù)商家和社群公司，雙方信息的流轉(zhuǎn)和雙向反饋怎樣實(shí)現(xiàn)？小馬哥:平臺(tái)管控商品的品質(zhì)，合格之后廠商會(huì)直接在平臺(tái)上進(jìn)行推廣，銷(xiāo)售環(huán)節(jié)就直接打通在一起了，沒(méi)有那么復(fù)雜的流程，過(guò)程之中基本都是靠運(yùn)營(yíng)去解決。我們有一套反饋機(jī)制，渠道運(yùn)營(yíng)的同學(xué)會(huì)把社群反饋的信息通過(guò)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)收集上來(lái)，廠商拿到這個(gè)信息跟我們的商品團(tuán)隊(duì)溝通該怎么后續(xù)推動(dòng)，是繼續(xù)銷(xiāo)售、增加產(chǎn)量，還是迭代一個(gè)版本再上架。這樣的信息流轉(zhuǎn)每天都在發(fā)生，時(shí)時(shí)都在發(fā)生，很高頻。有品有魚(yú)的爆品邏輯一起惠:有魚(yú)平臺(tái)有多少SKU，商品策略是做寬還是深耕?小馬哥:目前，有魚(yú)平臺(tái)SKU數(shù)量是和有品基本一致，但不會(huì)每個(gè)品類(lèi)、每件商品都去細(xì)致的運(yùn)營(yíng)。因?yàn)槊嫦蚴桥杂脩?hù)，所以會(huì)以居家、美妝洗護(hù)、母嬰、飲食等品類(lèi)為主。我們真正推的商品，是一天能賣(mài)出幾萬(wàn)個(gè)或者幾十萬(wàn)個(gè)的商品，一天推一款，還是打爆品。一部分是有品開(kāi)發(fā)好的，有魚(yú)拿來(lái)通過(guò)社群的方式去再去銷(xiāo)售一遍，一部分是新品。一起惠:似乎有品也是爆品策略，和有魚(yú)的爆品策略有什么不同?小馬哥：商品的匹配策略不一樣。社群愿意賣(mài)的東西，是一些具備科技感或者創(chuàng)新性，客單價(jià)不要太高，百元左右的商品。有品的客單價(jià)偏高，這個(gè)類(lèi)型的商品在社群里不太好銷(xiāo)售。但是我們要把GMV做上來(lái)，不銷(xiāo)售一些大客單價(jià)的東西，也會(huì)很難。畢竟現(xiàn)在體量還小，我們也在嘗試，到底賣(mài)什么，未來(lái)商品的銷(xiāo)售策略，也正在一步一步探索。一起惠:為什么有魚(yú)會(huì)將平臺(tái)交由社群公司運(yùn)營(yíng)？如何平衡雙方的關(guān)系？小馬哥：他們是平臺(tái)的合作伙伴。有魚(yú)是S2B2C的模式，是三方合作，商家、有魚(yú)平臺(tái)、社交推廣公司。例如某個(gè)合作的社交推廣公司，會(huì)教企業(yè)主如何通過(guò)社群吸引流量，也會(huì)接一些企業(yè)的外包，類(lèi)似于我有一個(gè)活動(dòng)，希望通過(guò)社群做一些傳播，跟廣告公司有些類(lèi)似。有魚(yú)起初也嘗試了自己去運(yùn)營(yíng)社群，但推動(dòng)緩慢。分析原因后發(fā)現(xiàn)每個(gè)社群都有自己獨(dú)特的屬性，只有社群的原生用戶(hù)才最懂這個(gè)社群，平臺(tái)單純靠一套通用的方法很難做到快速拓展。所以，我們決定踏踏實(shí)實(shí)干好S端服務(wù)，因?yàn)榘焉唐菲焚|(zhì)做好才是活下來(lái)的根本，也是小米的價(jià)值觀。商品好才會(huì)有效率的產(chǎn)生，我們不會(huì)走純靠燒錢(qián)的資本玩法。我們會(huì)想怎么把效率做的更高，把利潤(rùn)做的更合適，讓我們的業(yè)務(wù)更加健康、穩(wěn)健的運(yùn)轉(zhuǎn)。我們希望讓社群產(chǎn)業(yè)朝著更合規(guī)、更合理的方向去探索。而避免平臺(tái)和推廣公司發(fā)生沖突的方法只有一個(gè)，就是讓社群變得更好。我們不參與社群管理，我們把服務(wù)做好，扶持大家在平臺(tái)上自我發(fā)展。有品有魚(yú)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值一起惠：有的社交電商平臺(tái)在做自營(yíng)，有的品牌自己在做社交電商，還有的會(huì)接入工廠品牌、供應(yīng)鏈品牌，直接跟社群聯(lián)合上，您怎么看待這其中的差別?小馬哥：社交電商讓很多廠商有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，不是在京東、天貓里賣(mài)的東西拿來(lái)也一定能賣(mài)得好。這種現(xiàn)象會(huì)引發(fā)定制款，打磨一款新的產(chǎn)品出來(lái)，對(duì)于廠商來(lái)講是在更新。這其中涉及的因素特別多，比如用戶(hù)構(gòu)成的問(wèn)題，有魚(yú)用戶(hù)構(gòu)成和有品不一樣，所以有品賣(mài)得好的大家電，在有魚(yú)賣(mài)的不一定好，不是說(shuō)這個(gè)商品有問(wèn)題，因?yàn)槲覀兊挠脩?hù)女性會(huì)多一點(diǎn)。很多廠商、甚至工廠也在自己做社交電商，自己做個(gè)App出來(lái)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，最后拼的不是社群，是一種銷(xiāo)售方式，其次拼的還是供應(yīng)鏈，最終拼的是商品。所以我們才希望把供應(yīng)鏈變得更柔性，讓廠商的反應(yīng)速度變得更快。一起惠：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念是騰訊提出來(lái)的，是說(shuō)需求會(huì)向上游傳導(dǎo)，最終把產(chǎn)業(yè)上游一起帶進(jìn)來(lái)。您怎么看產(chǎn)業(yè)上游直接參與進(jìn)來(lái)?小馬哥：平臺(tái)或社群直接對(duì)接工廠會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題，就是對(duì)于商品和玩法的認(rèn)知。把商品給到平臺(tái)，要告訴平臺(tái)商品的亮點(diǎn)在哪，提供一些素材，比如能不能給到一句話(huà)，讓社群或者身邊的朋友對(duì)商品瞬間產(chǎn)生感興趣?；蛘吣懿荒懿邉澮恍┗顒?dòng)，比如參觀你的工廠等等。商家方面會(huì)面臨一種新的邏輯，以前有20%的毛利可以拿出來(lái)去買(mǎi)流量，現(xiàn)在同樣有20%的毛利，但不買(mǎi)流量，而是要采用某種方式讓消費(fèi)者變得更活躍，這個(gè)變化對(duì)于商家的挑戰(zhàn)是特別大的。我們這邊沒(méi)有流量位的概念，銷(xiāo)售場(chǎng)景在微信里，只是讓利打價(jià)格差異不一定能賣(mài)好。所有賣(mài)得好的商品，采用的基本上都是商家和平臺(tái)、社群三方在一起討論出的玩法。每一個(gè)社群運(yùn)營(yíng)公司都有一個(gè)代表參與，商家有一個(gè)運(yùn)營(yíng)代表參與，和我們共同討論該怎么玩。這和傳統(tǒng)的邏輯完全不一樣的，對(duì)于廠商來(lái)講是一個(gè)新的課題。一起惠：有的社交電商平臺(tái)已經(jīng)上市，今年又涌現(xiàn)了很多新的平臺(tái)，大家會(huì)面臨怎樣的競(jìng)爭(zhēng)壓力，會(huì)形成怎樣的局面呢?小馬哥:整體的電商格局形成了兩大派系:（1）規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化的“機(jī)器派”：將大數(shù)據(jù)、算法與計(jì)算完美融合的“導(dǎo)流電商”，每天可以實(shí)時(shí)處理數(shù)億次商品搜索以及海量用戶(hù)數(shù)據(jù)。（2）以“人”為先的社交電商：通過(guò)微信群等載體，人與人交流，讓銷(xiāo)售變得有人情味。在屬于后者的社交電商中，也可以細(xì)分出不同的玩法：（1）每一個(gè)人都能成為節(jié)點(diǎn)，能自給自足，有就業(yè)機(jī)會(huì)，這是大勢(shì)。（2）產(chǎn)業(yè)化機(jī)會(huì)，即社群產(chǎn)業(yè)化機(jī)會(huì)，這也是我們?cè)谧龅氖虑?，一個(gè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考。各家社交電商將社群當(dāng)成流量入口，把社群當(dāng)成獲取用戶(hù)的方式是一致的，但背后，我們是把這事當(dāng)成產(chǎn)業(yè)看。跟我們合作的社群之前都不是公司，我們要把每一個(gè)社群變成一個(gè)企業(yè)，社群的領(lǐng)袖，現(xiàn)在就是一個(gè)企業(yè)法人。我相信在社群這個(gè)生態(tài)里，未來(lái)也會(huì)出現(xiàn)很多有可能上市的企業(yè)，他們可以加入有魚(yú)去做賣(mài)貨的事情，也可以自己產(chǎn)生很多新的營(yíng)銷(xiāo)行為，所以我們并不要求我們是獨(dú)家渠道，你可以做自己的事情，我們鼓勵(lì)每一家公司有自己的業(yè)務(wù)。社交電商已是一個(gè)萬(wàn)億規(guī)模，影響了數(shù)億消費(fèi)者的大市場(chǎng)，更是對(duì)于3線(xiàn)及以下城市用戶(hù)的觸達(dá)十分有效的通路。2019年，社交電商開(kāi)始了下半場(chǎng)的戰(zhàn)斗，也日趨白熱化。云集的成功上市也為資本方打了一針興奮劑，越來(lái)越多的資本涌入、越來(lái)越多的平臺(tái)涌現(xiàn)，外加淘寶、蘇寧、京東等傳統(tǒng)電商巨頭的入場(chǎng)，行業(yè)已進(jìn)入到“百團(tuán)大戰(zhàn)”的時(shí)期。

5月28日消息，受618大促期間集中到貨及短期物流需求激增等因素影響，京東調(diào)整部分物流服務(wù)。中小件業(yè)務(wù)倉(cāng)配一體服務(wù)方面，整體生產(chǎn)節(jié)奏與京東自營(yíng)業(yè)務(wù)保持一致。為保障大促期間訂單快速出庫(kù)，商家直送入倉(cāng)業(yè)務(wù)將于6月18日-6月19日暫停收貨；6月18日-6月20日期間由于單量激增，訂單出庫(kù)時(shí)效可能會(huì)略有延遲，最晚不超過(guò)72小時(shí)，出庫(kù)后配送時(shí)效可能會(huì)增加1天。攬配服務(wù)方面，快遞/速運(yùn)業(yè)務(wù)上門(mén)攬收城市范圍、截單時(shí)間不做調(diào)整，6月18日-6月21日期間攬收時(shí)效略有延遲，配送時(shí)效延遲1-2天，預(yù)計(jì)6月22日起恢復(fù)正常時(shí)效。TC服務(wù)方面，全國(guó)TC轉(zhuǎn)運(yùn)中心無(wú)休運(yùn)營(yíng)，運(yùn)輸環(huán)節(jié)時(shí)效不做調(diào)整，綠色通道預(yù)約無(wú)限制，受大促前大批量集中備貨的影響，即日起入倉(cāng)時(shí)效可能增加1天，預(yù)計(jì)6月21日起恢復(fù)正常時(shí)效；大件業(yè)務(wù)倉(cāng)配一體服務(wù)方面，大件商家直送入倉(cāng)業(yè)務(wù)6月17日-6月22日將暫停收貨；6月17日-6月24日期間由于單量激增，訂單出庫(kù)時(shí)效可能會(huì)略有延遲，最晚不超過(guò)48小時(shí)，出庫(kù)后配送時(shí)效可能會(huì)增加1-2天。攬配服務(wù)方面，上門(mén)攬收城市范圍、截單時(shí)間不做調(diào)整，6月18日-6月21日期間攬收時(shí)效略有延遲，配送時(shí)效延遲1-2天，預(yù)計(jì)6月22日起恢復(fù)正常時(shí)效。TC服務(wù)方面，受大促前大批量集中備貨的影響，入倉(cāng)時(shí)效可能增加2天，預(yù)計(jì)6月21日起恢復(fù)正常時(shí)效。冷鏈業(yè)務(wù)倉(cāng)配一體服務(wù)方面，整體生產(chǎn)節(jié)奏與京東自營(yíng)業(yè)務(wù)保持一致；商家直送入倉(cāng)業(yè)務(wù)正常進(jìn)行；6月18日-6月20日期間訂單出庫(kù)時(shí)效最晚不超過(guò)72小時(shí)，出庫(kù)后配送時(shí)效不變。攬配服務(wù)方面，生鮮專(zhuān)送業(yè)務(wù)上門(mén)攬收城市范圍、截單時(shí)間不做調(diào)整，6月18日-6月21日期間攬收時(shí)效略有延遲，配送時(shí)效不變，預(yù)計(jì)6月22日起恢復(fù)正常時(shí)效。TC服務(wù)方面，全國(guó)冷鏈TC轉(zhuǎn)運(yùn)中心無(wú)休運(yùn)營(yíng)，運(yùn)輸環(huán)節(jié)時(shí)效不做調(diào)整，綠色通道，保障入庫(kù)，受大促前大批量集中備貨的影響，入倉(cāng)時(shí)效可能增加1天，預(yù)計(jì)6月21日起恢復(fù)正常時(shí)效。

尊敬的惠友：蘇寧易購(gòu)開(kāi)啟雙倍返利活動(dòng)！雙十二年終盛典活動(dòng)期間，凡是蘇寧自營(yíng)空調(diào)類(lèi)目的銷(xiāo)售所帶來(lái)的返利全部雙倍！貨源充足，傭金豐厚！不要猶豫，雙倍返利等你來(lái)拿！活動(dòng)時(shí)間：2019年5月18日活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，對(duì)一級(jí)類(lèi)目“空調(diào)”下的所有自營(yíng)商品進(jìn)行返利翻倍獎(jiǎng)勵(lì)（部分商品不參加）；活動(dòng)細(xì)則：1.下單后顯示的返利若不正確，請(qǐng)勿擔(dān)心，結(jié)算時(shí)更正。2.所產(chǎn)生的訂單不能存在流量劫持、刷單等違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消返利翻倍。3.本次活動(dòng)結(jié)算數(shù)據(jù)以蘇寧最終數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；一起惠返利網(wǎng)2019年5月17日

風(fēng)口正勁的社交電商從來(lái)不缺參與者。從未對(duì)電商停止過(guò)熱情的順豐也摩拳擦掌，加入了這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的搶奪戰(zhàn)。順豐在2018年就低調(diào)地推出了自己的會(huì)員制電商平臺(tái)——順豐小當(dāng)家。根據(jù)公開(kāi)信息，順豐小當(dāng)家是由深圳市順豐大當(dāng)家科技有限公司自建并運(yùn)營(yíng)的公開(kāi)分享平臺(tái)，而順豐大當(dāng)家是順豐旗下的生鮮電商平臺(tái)，專(zhuān)注生鮮水果、肉蛋食材、零食飲品等產(chǎn)品銷(xiāo)售，其成立于2016年5月，并于2018年10月披露了A輪融資（來(lái)自天眼查的信息）。一起惠在順豐小當(dāng)家的商務(wù)合作通道里發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)入駐門(mén)檻幾乎輻射了所有資質(zhì)的商家，包括原產(chǎn)地、工廠、品牌方和一二級(jí)代理范圍內(nèi)的商家均可以入駐，商品涵蓋生鮮、食品飲料、休閑零食、居家生活、海淘等品類(lèi)。與此同時(shí)，順豐小當(dāng)家還開(kāi)辟了自營(yíng)商品專(zhuān)區(qū)欄目。另外，順豐小當(dāng)家微信公眾號(hào)的自我介紹為：“順豐旗下社交零售平臺(tái)。全面覆蓋全國(guó)60個(gè)地區(qū)的本地生活化商品，全部商品品質(zhì)保障，零門(mén)檻順豐包郵?！薄白再?gòu)省錢(qián)，分享賺錢(qián)”是社交電商的標(biāo)配玩法，順豐小當(dāng)家也無(wú)例外的選擇了這一模式。據(jù)了解，在順豐小當(dāng)家的商品銷(xiāo)售中，用戶(hù)自買(mǎi)返傭金，分享達(dá)成銷(xiāo)售也返傭金。銷(xiāo)售越多，傭金越多，平臺(tái)利用會(huì)員等級(jí)分級(jí)機(jī)制，鼓勵(lì)用戶(hù)促成更多的分享和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。據(jù)一起惠了解，順豐小當(dāng)家的會(huì)員分為當(dāng)家會(huì)員、分享達(dá)人、金牌達(dá)人三個(gè)等級(jí)。新人注冊(cè)后完成新人任務(wù)有抽獎(jiǎng)、雙倍返傭等獎(jiǎng)勵(lì)，完成購(gòu)買(mǎi)任一產(chǎn)品可升級(jí)為當(dāng)家會(huì)員，分享任一產(chǎn)品達(dá)成銷(xiāo)售可升級(jí)為分享達(dá)人，月銷(xiāo)售滿(mǎn)2000元每月8日會(huì)自動(dòng)升級(jí)成金牌達(dá)人。不同會(huì)員等級(jí)對(duì)應(yīng)不同分傭，據(jù)順豐小當(dāng)家客服反應(yīng)，收益多少因個(gè)人售賣(mài)方法不同而差異較大。新人7大任務(wù)（當(dāng)家會(huì)員權(quán)益）、分享達(dá)人會(huì)員權(quán)益、金牌達(dá)人會(huì)員權(quán)益除了分為三個(gè)等級(jí)的會(huì)員體系之外，順豐小當(dāng)家在商品銷(xiāo)售嫁接社交玩法的嘗試中還有一個(gè)小創(chuàng)新。一起惠發(fā)現(xiàn)，在商品售賣(mài)中，順豐小當(dāng)家的商品可以一鍵生成禮物鏈接分享給好友，好友接受禮物后填寫(xiě)收貨地址和收貨人等待收貨，好友拒絕禮物后購(gòu)買(mǎi)款項(xiàng)會(huì)在24小時(shí)后退回原賬戶(hù)。針對(duì)不同地域市場(chǎng)，順豐小當(dāng)家設(shè)置了不同的地區(qū)館來(lái)展示商品，選品上也呈現(xiàn)出差異化售賣(mài)特色。比如，在成都館，平臺(tái)推薦商品是汶川大櫻桃；在深圳館，平臺(tái)則推薦了當(dāng)?shù)靥厣啿薄３啥拣^商品售賣(mài)、深圳館商品售賣(mài)一起惠注意到，順豐小當(dāng)家平臺(tái)還提供手機(jī)上門(mén)維修特色服務(wù)。在順豐小當(dāng)家App上底部菜單欄“我的”，可以看到該平臺(tái)接入了順豐旗下3C及智能產(chǎn)品一站式服務(wù)平臺(tái)“豐修”。提供手機(jī)上門(mén)維修服務(wù)此外，在“順豐小當(dāng)家”微信公眾號(hào)上，一起惠還發(fā)現(xiàn)，除了售賣(mài)以生鮮食品為主的商品之外，該平臺(tái)還接入了順豐其他的本地服務(wù)。點(diǎn)擊其微信公眾號(hào)底部菜單欄的“購(gòu)物”可見(jiàn)“出國(guó)簽證”選項(xiàng)，可為用戶(hù)提供出國(guó)簽證代辦服務(wù)。順豐提供代辦簽證服務(wù)群雄角逐的社交電商圈里，順豐小當(dāng)家依托自家物流服務(wù)的優(yōu)勢(shì)匯入了社交電商攻城掠地的時(shí)代浪潮。

尊敬的惠友：大家好，接國(guó)美商家通知，即2019年5月10日起，國(guó)美在線(xiàn)聯(lián)營(yíng)店鋪返利暫停，恢復(fù)時(shí)間待定，自營(yíng)商品不受影響，請(qǐng)各位惠友知悉！一起惠返利網(wǎng)2019年5月10日

5月7日消息，一起惠獲悉，“京東·精氣神股權(quán)投資戰(zhàn)略合作媒體發(fā)布會(huì)暨京東618聯(lián)合備戰(zhàn)啟動(dòng)儀式”在北京舉辦。京東7FRESH肉禽冷凍采銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人王志強(qiáng)表示，不同于行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)合作模式，此次戰(zhàn)略投資精氣神是京東從銷(xiāo)售端深入到黑豬養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈全鏈條的探索過(guò)程，除了為精氣神山黑豬肉提供銷(xiāo)售平臺(tái)和渠道，更從育種、飼喂、產(chǎn)品組合、冷鏈運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行深度參與，全方位助力山黑豬產(chǎn)業(yè)打造F2T（FarmtoTable）即“農(nóng)田到餐桌”的現(xiàn)代智能農(nóng)業(yè)，進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)內(nèi)生豬產(chǎn)業(yè)的品質(zhì)升級(jí)和品牌提升。一起惠了解到，精氣神的整個(gè)生豬養(yǎng)殖場(chǎng)全面應(yīng)用京東農(nóng)牧智能養(yǎng)殖解決方案，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)殖基地的智能化、數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化。依托京東物流的智能物流冷鏈技術(shù)，及全國(guó)11個(gè)城市擁有的19個(gè)全溫層冷庫(kù)，精氣神山黑豬肉實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)地到餐桌、從區(qū)域到全國(guó)的“快速新鮮直達(dá)”。據(jù)介紹，由京東數(shù)字科技旗下京東農(nóng)牧自主研發(fā)出適合豬場(chǎng)環(huán)境使用的農(nóng)業(yè)級(jí)攝像頭、養(yǎng)殖巡檢機(jī)器人、飼喂機(jī)器人、伸縮式半限位豬欄等現(xiàn)代化神農(nóng)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，全部應(yīng)用到山黑豬養(yǎng)殖，幫助飼養(yǎng)人員減負(fù)的同時(shí)，更加準(zhǔn)確的紀(jì)錄每一只豬的實(shí)時(shí)信息，以保證每一只豬可以合理進(jìn)食保持較為標(biāo)準(zhǔn)的體型。同時(shí)，京東“豬臉識(shí)別”技術(shù)，還幫助精氣神山黑豬建立起“豬檔案”，可觀測(cè)并記錄每一只豬的生長(zhǎng)、健康情況。還能記錄每一只豬的種類(lèi)、來(lái)源、出生情況等一系列繁衍數(shù)據(jù)，從源頭做到讓消費(fèi)者“吃的安心、吃的放心?！贝饲埃〇|數(shù)字科技副總裁傅彤在“2019年經(jīng)貿(mào)熱點(diǎn)論壇”上曾提到，“AI養(yǎng)豬”把生豬出欄時(shí)間縮短5-8天，把每頭豬的飼養(yǎng)成本降低80元，如果推廣到整個(gè)中國(guó)的養(yǎng)豬業(yè)，每年可以節(jié)約行業(yè)成本至少500億元。數(shù)據(jù)顯示，2019年第一季度京東7FRESH全平臺(tái)上的黑豬肉銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)72%，黑豬肉購(gòu)買(mǎi)量最多的地區(qū)分別是：北京、上海、天津、蘇州、廣州。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，王志強(qiáng)表示，京東7FRESH還與精氣神啟動(dòng)京東618聯(lián)合備戰(zhàn)，雙方將從產(chǎn)品選擇、備貨管理、定制化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等多重環(huán)節(jié)保持緊密聯(lián)動(dòng)，確保在京東618大促期間保持穩(wěn)定的供貨量和產(chǎn)品品質(zhì)。據(jù)了解，今年618，京東7FRESH依然堅(jiān)持原產(chǎn)地直采，聯(lián)手眾多知名企業(yè)為消費(fèi)者帶去更加安全美味、更具性?xún)r(jià)比的優(yōu)質(zhì)生鮮產(chǎn)品。以肉禽冷凍產(chǎn)品為例，精氣神山黑豬肉、嘉興粽子、高郵咸鴨蛋、澳洲牛排、新西蘭黃油等時(shí)令食材齊上陣；同時(shí)，通過(guò)與五芳齋、廣州酒家、月盛齋、杏花樓、狗不理等老字號(hào)品牌的深度合作和互動(dòng)，整合站內(nèi)流量和站外曝光。此外，為保證消費(fèi)者在京東618京東7FRESH制定了大促期間一系列售后保障方案和應(yīng)急處理機(jī)制，包括覆蓋生鮮自營(yíng)商品的“優(yōu)鮮賠”服務(wù)等。

4月29日消息，今日晚間，蘇寧易購(gòu)（002024.SZ）發(fā)布2019年一季度報(bào)告。一季度財(cái)報(bào)顯示，蘇寧易購(gòu)一季度營(yíng)業(yè)收入為622.42億元，同比增長(zhǎng)25.44%；全渠道商品銷(xiāo)售規(guī)模為869.26億元，其中線(xiàn)上自營(yíng)商品銷(xiāo)售規(guī)模同比增長(zhǎng)40.87%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)1.36億元。在線(xiàn)下，截至2019年3月底，蘇寧易購(gòu)合計(jì)擁有各類(lèi)自營(yíng)及加盟店面12329家，一季度新開(kāi)1501家。其中，公司各類(lèi)自營(yíng)店面9758家，各類(lèi)加盟店面2571家。蘇寧紅孩子母嬰專(zhuān)業(yè)店在報(bào)告期內(nèi)可比門(mén)店銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)15.70%。在線(xiàn)上，2019年一季度，蘇寧易購(gòu)線(xiàn)上平臺(tái)商品交易規(guī)模為541.24億元，同比增長(zhǎng)36.09%，其中自營(yíng)商品銷(xiāo)售規(guī)模379.09億元，同比增長(zhǎng)40.87%，開(kāi)放平臺(tái)商品交易規(guī)模162.15億元。另外，一季報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至3月31日，蘇寧易購(gòu)零售體系注冊(cè)會(huì)員數(shù)量4.22億。同時(shí)，在一季度，蘇寧易購(gòu)成立家電、消費(fèi)電子、快消、時(shí)尚百貨、國(guó)際五大商品集團(tuán)。在3C、大家電方面，蘇寧易購(gòu)發(fā)展C2B業(yè)務(wù)，研發(fā)自主產(chǎn)品，發(fā)布空調(diào)、掃地機(jī)器人、智能耳機(jī)等十余款蘇寧小Biu系列智能新品，并成立蘇寧生態(tài)鏈基金、Biu+聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，扶持智能硬件創(chuàng)新企業(yè)。在大快消類(lèi)目方面，蘇寧通過(guò)集中采購(gòu)、產(chǎn)地直采、供應(yīng)商戰(zhàn)略合作，借助線(xiàn)下門(mén)店規(guī)模布局，進(jìn)行雙線(xiàn)聯(lián)動(dòng)。同期，蘇寧易購(gòu)還收購(gòu)了萬(wàn)達(dá)百貨37家門(mén)店。在物流基礎(chǔ)設(shè)施方面，截至2019年3月末，蘇寧物流及天天快遞倉(cāng)儲(chǔ)及相關(guān)配套總面積964萬(wàn)平方米，快遞網(wǎng)點(diǎn)26700個(gè)，物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)351個(gè)地級(jí)城市、2849個(gè)區(qū)縣城市。蘇寧物流配送“半日達(dá)”、“次日達(dá)”、“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”等時(shí)效產(chǎn)品覆蓋范圍持續(xù)增加，同時(shí)依托公司門(mén)店布局，推進(jìn)蘇寧郵局、即時(shí)配服務(wù)。此外，蘇寧加快商品中心倉(cāng)、前置倉(cāng)開(kāi)設(shè)，進(jìn)一步搭建中心倉(cāng)、前置倉(cāng)、門(mén)店倉(cāng)全方位倉(cāng)儲(chǔ)體系。在金融業(yè)務(wù)方面，一季度，蘇寧金融集中在供應(yīng)鏈金融、微商金融、消費(fèi)金融、支付和財(cái)富管理及金融科技輸出等核心業(yè)務(wù)發(fā)展。報(bào)告期內(nèi)，消費(fèi)金融業(yè)務(wù)投放額同比增長(zhǎng)229.66%，供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)投放額同比增長(zhǎng)78.01%。在研發(fā)方面，一季度蘇寧易購(gòu)的研發(fā)費(fèi)用同比增長(zhǎng)81.79%，并2019年年初，正式成立蘇寧科技集團(tuán)，于1月份首次推出“智慧零售大腦”。

尊敬的惠友：大家好！近日，京東商城推出“相機(jī)巔峰24h”主題活動(dòng)，為了感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)一起惠返利網(wǎng)的關(guān)注與支持，一起惠針對(duì)京東數(shù)碼類(lèi)目傭金將進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)提升活動(dòng)，如下：一、“數(shù)碼”部分三級(jí)類(lèi)目傭金提升獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)規(guī)則活動(dòng)時(shí)間：2019年4月24日-5月4日（共計(jì)11天）獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：一起惠所有會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)目：一級(jí)類(lèi)目“數(shù)碼”（類(lèi)目ID：652）下的17個(gè)三級(jí)類(lèi)目自營(yíng)商品獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則：活動(dòng)期間，推廣一級(jí)類(lèi)目“數(shù)碼”下的17個(gè)三級(jí)類(lèi)目自營(yíng)商品傭金提升至1.4%~11%。備注：PLUS會(huì)員下單不參加此次傭金翻倍活動(dòng)二、活動(dòng)說(shuō)明：1.活動(dòng)期間僅對(duì)通過(guò)一起惠購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生的有效且完成訂單予以比例提升；2.活動(dòng)期間同一京東賬號(hào)下單量超出30單，則按照30單獎(jiǎng)勵(lì)（根據(jù)用戶(hù)在京東平臺(tái)下單時(shí)間取前30單）；3.所產(chǎn)生的訂單不能存在流量劫持、刷單等違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消其獎(jiǎng)勵(lì)資格；4.最終數(shù)據(jù)以京東數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；5.下單后若返回不是提升返利，請(qǐng)勿擔(dān)心，結(jié)算時(shí)更正。三、三級(jí)類(lèi)目獎(jiǎng)勵(lì)提升明細(xì)：三級(jí)類(lèi)目ID三級(jí)類(lèi)目名稱(chēng)提升至傭金比例（%）846讀卡器11%854電池/充電器11%836閃光燈/手柄11%847相機(jī)包11%10971機(jī)身附件11%835濾鏡11%851相機(jī)清潔/貼膜11%10972鏡頭附件11%832單反相機(jī)1.4%5012單電/微單相機(jī)2.1%834鏡頭3.5%831數(shù)碼相機(jī)2.1%833攝像機(jī)3.5%7170拍立得7%12342運(yùn)動(dòng)相機(jī)5.6%12344影棚器材11%12415沖印服務(wù)11%以上活動(dòng)所有權(quán)歸一起惠所有！若在活動(dòng)期間比例返回有誤的，請(qǐng)大家不要擔(dān)心，將會(huì)在結(jié)算時(shí)予以更正處理；如有疑問(wèn)請(qǐng)點(diǎn)擊網(wǎng)站右下角的在線(xiàn)客服咨詢(xún)，感謝大家對(duì)一起惠的支持。一起惠返利網(wǎng)2019年4月26日

曾被報(bào)道“退敗中國(guó)”的日本樂(lè)天（Rakuten），今年一月份已經(jīng)開(kāi)始在中國(guó)正式招商了。據(jù)悉，其唯一授權(quán)了成立9年時(shí)間的國(guó)內(nèi)公司速貿(mào)天下幫助進(jìn)行中國(guó)市場(chǎng)的招商?！拔覀兪谴怪闭Z(yǔ)種的一站式外貿(mào)在線(xiàn)交易服務(wù)平臺(tái)，從2017年底開(kāi)始和日本樂(lè)天洽談，直到2018年年底才達(dá)成最終合作，目前已經(jīng)有20多個(gè)中國(guó)賣(mài)家通過(guò)我們成功入駐了日本樂(lè)天。”速貿(mào)天下CEO林雅志告訴一起惠。據(jù)悉，日本樂(lè)天沒(méi)有透露更多關(guān)于在中國(guó)的招商計(jì)劃，包括商家數(shù)量和硬性審核標(biāo)準(zhǔn)，主要是通過(guò)速貿(mào)天下對(duì)中國(guó)商家的整體把控從而篩選出可以入駐的商家。因此，速貿(mào)天下制定了三個(gè)方面的篩選機(jī)制：第一，優(yōu)先級(jí)賣(mài)家，即已經(jīng)開(kāi)始做日本亞馬遜的賣(mài)家，且年銷(xiāo)售額要在10萬(wàn)美金以上。第二，要在日本有自己的團(tuán)隊(duì)。第三，產(chǎn)品比較成熟，不會(huì)存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。“樂(lè)天更注重商家的質(zhì)量而非數(shù)量，所以，我們也會(huì)安排同事去實(shí)地考察?！绷盅胖痉Q(chēng)，日本樂(lè)天更希望一些中國(guó)的品牌商，以及供應(yīng)鏈很強(qiáng)的大賣(mài)家入駐到平臺(tái)。目前，華為、Anker、大疆等中國(guó)品牌已經(jīng)入駐了，從整體報(bào)名的情況來(lái)看，多是3C電子和服裝類(lèi)目。據(jù)介紹，速貿(mào)天下的招商會(huì)更多集中在華南、華東、福建等地區(qū)，目前報(bào)名排隊(duì)的已有近200家，實(shí)際可通過(guò)的只有30多家。林雅志告訴一起惠，日本樂(lè)天平臺(tái)上的商家數(shù)量超4萬(wàn)，而目前，99%以上仍是日本本土賣(mài)家。實(shí)際上，在與速貿(mào)天下合作之前，日本樂(lè)天平臺(tái)上也有些許中國(guó)賣(mài)家，主要是通過(guò)日本本土的第三方服務(wù)商入駐，但是存在很大的問(wèn)題：一是溝通困難，二是本土服務(wù)商不了解中國(guó)賣(mài)家和市場(chǎng)，更不了解跨境，所以運(yùn)營(yíng)起來(lái)相對(duì)困難。“從本次合作不難看出，日本樂(lè)天準(zhǔn)備開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)和進(jìn)一步拓展中國(guó)市場(chǎng)了?！蓖藬『缶硗林貋?lái)雖說(shuō)這是日本樂(lè)天首次正式授權(quán)中國(guó)企業(yè)代理招商，但是早在2010年，日本樂(lè)天就已經(jīng)來(lái)中國(guó)“試水”了。一起惠了解到，2010年百度和日本樂(lè)天聯(lián)合注資5000萬(wàn)美金成立“樂(lè)酷天”網(wǎng)絡(luò)商城，雙方各持股49%、51%。其商務(wù)模式基本上是照搬樂(lè)天在日本的做法，即從商家直接收取入駐與資訊服務(wù)費(fèi)用、廣告費(fèi)用及增值服務(wù)費(fèi)等。據(jù)悉，樂(lè)酷天商城內(nèi)的產(chǎn)品涵蓋服裝、飾品、家居、家電、數(shù)碼、母嬰、化妝品、圖書(shū)音像、珠寶首飾、汽車(chē)及配件等全類(lèi)目網(wǎng)購(gòu)商品，主要由樂(lè)天運(yùn)營(yíng)，百度方面負(fù)責(zé)樂(lè)酷天的入口和流量問(wèn)題。然而，成立了兩年時(shí)間樂(lè)酷天就宣布關(guān)閉。據(jù)悉，主要原因是百度和樂(lè)天的合作“并不愉快”，在本土化過(guò)程中出現(xiàn)了管理摩擦。有報(bào)道稱(chēng)，樂(lè)酷天在營(yíng)狀態(tài)時(shí)，除CMO為百度代表外，CEO、COO、CTO等管理層均為樂(lè)天代表。2011年，百度宣布撤出，樂(lè)酷天失去流量扶持，由樂(lè)天單獨(dú)運(yùn)營(yíng)一年時(shí)間后便宣布關(guān)閉，至此，日本樂(lè)天正式退出中國(guó)市場(chǎng)。2015年4月，日本樂(lè)天重返中國(guó)市場(chǎng)，以1億美金入股了國(guó)內(nèi)返利導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站返利網(wǎng)。2015年12月，日本樂(lè)天與京東商城宣布簽署合作協(xié)議，在京東全球購(gòu)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)日本樂(lè)天市場(chǎng)官方旗艦店，提供包括美妝、零食及保健品在內(nèi)的多種商品。2016年，日本樂(lè)天市場(chǎng)官方旗艦店在網(wǎng)易考拉海購(gòu)平臺(tái)正式上線(xiàn)。和之前直接進(jìn)軍中國(guó)開(kāi)辟電商市場(chǎng)不同，經(jīng)歷一次失敗后，日本樂(lè)天開(kāi)始借助中國(guó)本土電商平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)和資源進(jìn)行市場(chǎng)滲透。此前，日本Rakuten跨境貿(mào)易資深經(jīng)理高橋宙生曾告訴一起惠，日本樂(lè)天希望加強(qiáng)與中國(guó)合作伙伴的關(guān)系，而不是試圖自己完成所有的事情，“因?yàn)樗麄儞碛蟹€(wěn)固的和不斷增長(zhǎng)的客戶(hù)群?！薄斑t到”的招商斷斷續(xù)續(xù)試水中國(guó)市場(chǎng)近十年，日本樂(lè)天為何現(xiàn)在才正式來(lái)中國(guó)招商呢？據(jù)悉，中國(guó)大多數(shù)賣(mài)家不懂日本消費(fèi)者喜好和市場(chǎng)需求，公司內(nèi)部同時(shí)懂跨境電商和日語(yǔ)的人才稀缺，導(dǎo)致日本的電商平臺(tái)不太愿意接受中國(guó)賣(mài)家的入駐。從本次速貿(mào)天下幫助日本樂(lè)天招商從而制定的篩選機(jī)制不難看出，日本電商平臺(tái)對(duì)中國(guó)賣(mài)家的要求確實(shí)稍顯嚴(yán)格，的確有上述方面的顧慮。值得注意的是，日本95%以上都是一般貿(mào)易，電商滲透率僅不到5%。近兩年，日本的一些政策在不斷調(diào)整，對(duì)于跨境電商的發(fā)展來(lái)說(shuō)都是有利條件。2019年4月1日，日本正式終結(jié)對(duì)中國(guó)的普惠制待遇，導(dǎo)致之前以一般貿(mào)易出口到日本的商品關(guān)稅上漲。反之，跨境電商直郵模式將會(huì)有更大空間，因?yàn)槌隹诘饺毡镜膯渭鼉r(jià)值在1000塊錢(qián)以下的，將收取零關(guān)稅和消費(fèi)稅。2019年10月，日本政府將把消費(fèi)稅從8%上調(diào)至10%，稅率提升在一定程度上有利于中國(guó)的跨境電商賣(mài)家，因?yàn)橹袊?guó)賣(mài)家在價(jià)格上本身就具有優(yōu)勢(shì)。最重要的一點(diǎn)是，日本樂(lè)天或許感受到了來(lái)自亞馬遜日本站的壓力。據(jù)悉，日本亞馬遜的APP下載量排名第二，僅次于日本樂(lè)天，且每個(gè)月大約有1624萬(wàn)PC用戶(hù)和3296萬(wàn)移動(dòng)手機(jī)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。2018年，亞馬遜日本還針對(duì)中國(guó)賣(mài)家推出了“亞馬遜客戶(hù)服務(wù)”項(xiàng)目CustomerServicebyAmazon(簡(jiǎn)稱(chēng)CSBA)，即亞馬遜中國(guó)客服代替中國(guó)的專(zhuān)業(yè)賣(mài)家用日語(yǔ)處理消費(fèi)者的客服需求，目前該項(xiàng)目仍處于免費(fèi)階段?；蚴强吹缴虣C(jī)或是迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力，“遲到”的中國(guó)招商也許會(huì)給一貫保守的日本樂(lè)天帶來(lái)新的活力。差異化的打法高橋宙生曾稱(chēng)，無(wú)論現(xiàn)在還是將來(lái)中國(guó)都絕對(duì)是樂(lè)天跨境業(yè)務(wù)最重要的市場(chǎng)之一。現(xiàn)在來(lái)看，日本樂(lè)天似乎正驗(yàn)證這一說(shuō)法。然而，日本樂(lè)天進(jìn)入中國(guó)之后因本土化問(wèn)題而退敗，那么中國(guó)賣(mài)家入駐到日本樂(lè)天后又該如何運(yùn)營(yíng)呢？林雅志稱(chēng)，樂(lè)天已經(jīng)形成了自己體系的生態(tài)圈，包括手機(jī)、信用卡、支付等各鏈路，但是在收款上賣(mài)家仍需要借助第三方收款公司。另外，中國(guó)賣(mài)家還需要自己解決物流問(wèn)題，日本樂(lè)天本身不提供跨境物流解決方案。值得注意的是，林雅志告訴一起惠，日本樂(lè)天的打法和其他跨境電商平臺(tái)的打法稍有區(qū)別，所以賣(mài)家還需注意以下幾點(diǎn)：第一，對(duì)于從國(guó)內(nèi)淘寶天貓轉(zhuǎn)做日本樂(lè)天的賣(mài)家而言，不僅需要強(qiáng)大的美工，還需要前端的HTML（超文本標(biāo)記語(yǔ)言），因?yàn)闃?lè)天更像是“步行街”，每個(gè)店鋪需要有自己的特色。第二，在推廣上，日本亞馬遜更加針對(duì)新品、單品投放cpc，而樂(lè)天是基于店鋪內(nèi)用戶(hù)存量進(jìn)行新品推廣，從而達(dá)到二次營(yíng)銷(xiāo)的效果，所以獲取用戶(hù)顯得更加重要。第三，樂(lè)天沒(méi)有自營(yíng)品牌，也沒(méi)有所謂的權(quán)重。第四，日本樂(lè)天的活動(dòng)廣告帶來(lái)的流量大，所以很多推廣都是硬廣，剛開(kāi)的店鋪廣告投入預(yù)計(jì)占總成本的15%左右。另外，平臺(tái)的流量在后期都會(huì)有瓶頸，所以賣(mài)家需要在后期專(zhuān)注SNS推廣和社交推廣引流，比如Facebook、Instagram、Line、Tiktok等。不難看出的是，日本樂(lè)天目前還沒(méi)有針對(duì)跨境領(lǐng)域制定一系列的物流和收款解決方案，對(duì)于在樂(lè)天面前還稍顯“青澀”的中國(guó)賣(mài)家而言，想要分一杯羹似乎沒(méi)有那么容易。

尊敬的惠友：大家好，京東商城自營(yíng)圖即4.18至4.30日，自營(yíng)圖書(shū)返利由原2.6%提升到7%，即期間下單返利將顯示7%，若返回訂單比例不正確，將在結(jié)算時(shí)更正，請(qǐng)勿擔(dān)心，感謝大家對(duì)一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2019年4月19日

4月17日晚間，圓通公布了2018年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2018年圓通營(yíng)業(yè)收入274.65億元，同比增長(zhǎng)37.45%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為19.04億元，同比增長(zhǎng)31.97%，基本每股收益為0.67元，同比增長(zhǎng)31.94%。2018年公司業(yè)務(wù)完成量為66.64億件，同比增速31.61%，占全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量13.14%，較2017年度提升0.5個(gè)百分點(diǎn)，市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升。其中，圓通的快遞收入為233.34億元，同比去年增長(zhǎng)24.32%；貨代行業(yè)營(yíng)業(yè)收入35.53億元，同比去年增長(zhǎng)427.86%；其他行業(yè)營(yíng)業(yè)收入為1.32億元，同比去年增長(zhǎng)2176.52%。圓通的國(guó)內(nèi)時(shí)效產(chǎn)品營(yíng)業(yè)收入在227.73億元，同比去年增長(zhǎng)22.86%；國(guó)際快遞產(chǎn)品營(yíng)業(yè)收入2.13億元，同比去年增長(zhǎng)83.70%，小包裹服務(wù)營(yíng)業(yè)收入為1.53億元。圓通單票快遞產(chǎn)品收入3.44元，較2017年的3.68元下降了6.36%；單票快遞產(chǎn)品成本3.03元，較2017年的3.29元下降了8.04%。財(cái)報(bào)顯示，2018年度公司單票毛利較2017年上升0.03元/票，增幅7.94%，主要系本年度公司大力落實(shí)成本管控，單票成本大幅下降所致，2018年公司單票運(yùn)輸成本為0.80元，較2017年降幅為14.54%，公司單票中心操作成本為0.44元，較2017年降幅為6.65%。2018年公司單票網(wǎng)點(diǎn)中轉(zhuǎn)費(fèi)較2017年下降22.04%，主要系2018年7月起公司部分補(bǔ)貼的結(jié)算政策調(diào)整所致；2018年公司單票面單成本較2017年增長(zhǎng)98.59%，主要系2018年8月起公司調(diào)整面單計(jì)費(fèi)規(guī)則所致。其中，圓通在研發(fā)方面的投入為4968.97萬(wàn)元。如今，價(jià)格戰(zhàn)已不再是各家快遞企業(yè)的制勝法寶，取而代之的是服務(wù)質(zhì)量。在消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下，C端與B端客戶(hù)更加注重快遞服務(wù)，各家快遞企業(yè)也已意識(shí)到這一問(wèn)題，逐漸將發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向服務(wù)質(zhì)量提升層面。圓通早在年初便設(shè)定了自己的新打法，2019年必須在思想意識(shí)、戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、管理體系等方面變革創(chuàng)新，要以市場(chǎng)為中心，以科技引領(lǐng)、時(shí)效為本、降本增效、網(wǎng)絡(luò)賦能、協(xié)同共享為重點(diǎn)，全網(wǎng)上下一心、各負(fù)其責(zé)，打造圓通新的網(wǎng)絡(luò)命運(yùn)共同體。所以圓通將堅(jiān)定深耕快遞主業(yè)，緊密?chē)@市場(chǎng)需求，持續(xù)加強(qiáng)品牌建設(shè)，增強(qiáng)綜合服務(wù)能力與競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)成本改善、服務(wù)提升、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、科技引領(lǐng)、協(xié)同共享、管理安全、綠色可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，2019年將繼續(xù)聚焦成本管控，推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)成本管控舉措覆蓋生產(chǎn)和管理全流程、公司和加盟商全鏈路，降低全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與管理成本，實(shí)現(xiàn)降本增效。截止報(bào)告期末，公司加盟商數(shù)量3604家，末端網(wǎng)點(diǎn)29991個(gè)，終端門(mén)店超40000個(gè)；公司在全國(guó)范圍擁有自營(yíng)樞紐轉(zhuǎn)運(yùn)中心67個(gè)，自營(yíng)城配中心5個(gè)；全網(wǎng)干線(xiàn)運(yùn)輸車(chē)輛超5100輛，其中自有干線(xiàn)運(yùn)輸車(chē)輛1199輛；公司自有航空機(jī)隊(duì)數(shù)量達(dá)12架。

尊敬的惠友們：大家好，蘇寧易購(gòu)開(kāi)啟雙倍返利活動(dòng)！418活動(dòng)期間，凡是蘇寧自營(yíng)大小家電的有效訂單均為雙倍，具體活動(dòng)規(guī)則如下：活動(dòng)時(shí)間：”空調(diào)“、”生活電器“類(lèi)目2019年4月14日--2019年4月20日“電視”類(lèi)目2019年4月14日及2019年4月18日--2019年4月20日“冰箱”“洗衣機(jī)”類(lèi)目2019年4月16日--2019年4月18日活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，對(duì)一級(jí)類(lèi)目“電視”“生活電器”“冰箱”“洗衣機(jī)”“空調(diào)”下的所有自營(yíng)商品進(jìn)行返利翻倍獎(jiǎng)勵(lì)（部分商品不參加）；不返傭商品見(jiàn)附件活動(dòng)細(xì)則：1.下單后若返回不是雙倍返利，請(qǐng)勿擔(dān)心，結(jié)算時(shí)更正。2.所產(chǎn)生的訂單不能存在流量劫持、刷單等違規(guī)行為，經(jīng)蘇寧發(fā)現(xiàn)，訂單將不予以結(jié)算。3.本次活動(dòng)翻倍結(jié)算數(shù)據(jù)以蘇寧最終數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；4月雙倍返利剔除型號(hào)冰洗418返利翻倍單品剔除匯總空調(diào)不參加翻倍選品小家電基礎(chǔ)翻倍返利調(diào)整一起惠返利網(wǎng)2019年4月13日

尊敬的惠友們：大家好，為了感謝各位惠友長(zhǎng)期對(duì)一起惠的支持，一起惠聯(lián)合京東商城針對(duì)母嬰“寶貝趴類(lèi)目進(jìn)行返利翻倍活動(dòng)，即一起惠惠友在公告指定活動(dòng)時(shí)間下單，將是翻倍返利，具體活動(dòng)如下：1.活動(dòng)時(shí)間：2019年4月16日-4月17日（共計(jì)2天）2.翻倍對(duì)象：一起惠全體會(huì)員3.翻倍類(lèi)目：一級(jí)類(lèi)目“母嬰、玩具樂(lè)器”（母嬰：類(lèi)目ID：1319，玩具樂(lè)器：類(lèi)目ID：6233）下的自營(yíng)商品4.翻倍規(guī)則：活動(dòng)期間，一級(jí)類(lèi)目-“母嬰、玩具樂(lè)器”的自營(yíng)商品返利比例翻倍。5.翻倍訂單：若在活動(dòng)期相關(guān)訂單未顯示翻倍不影響此次活動(dòng)，將在結(jié)算時(shí)更正。二、活動(dòng)說(shuō)明1.所產(chǎn)生的訂單不能存在流量劫持、刷單等違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消返利；3.最終數(shù)據(jù)以京東數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。一起惠返利網(wǎng)2019年4月13日

尊敬的惠友們：京東家電家裝節(jié)活動(dòng)來(lái)了，京東放出了主站優(yōu)惠劵8000減800元，同時(shí)可以疊加一起惠專(zhuān)享自營(yíng)全品類(lèi)優(yōu)惠券：滿(mǎn)999減50、滿(mǎn)300減20、滿(mǎn)1500減100、滿(mǎn)3000減200（專(zhuān)享券使用于大部分京東家電自營(yíng)產(chǎn)品）；專(zhuān)享大家電POP全品類(lèi)優(yōu)惠券：滿(mǎn)415減50、滿(mǎn)415減100（部分popSKU）活動(dòng)時(shí)間為4月15-4月18日，不僅活動(dòng)力度大，同時(shí)4月15日/4月18日“家用電器一級(jí)類(lèi)目”自營(yíng)商品返利比例提升0.3倍，結(jié)算時(shí)更正。活動(dòng)地址PC：https://pro.jd.com/mall/active/Td9ZPozfNhETwV4p2x1dasdfssd/index.htmlAPP：https://pro.m.jd.com/mall/active/Td9ZPozfNhETwV4p2x1dasdfssd/index.htmlWQ：https://pro.m.jd.com/wq/active/Td9ZPozfNhETwV4p2x1dasdfssd/index.html一起惠返利網(wǎng)2019年4月13日

剛剛，非洲第一電商平臺(tái)JumiaTechnologiesAG在美國(guó)紐交所上市，開(kāi)盤(pán)價(jià)為每股14.5美元。據(jù)招股書(shū)顯示，Jumia將出售1350萬(wàn)股美國(guó)存托股票，籌集高達(dá)2.16億美元的資金。據(jù)一起惠了解，Jumia是2012年成立于非洲尼日利亞的電商平臺(tái)，前身由Sabunta和Kasuwa兩家公司合并創(chuàng)建而來(lái)，命名AfricaInternetGroup（簡(jiǎn)稱(chēng)“AIG”）。2016年AIG進(jìn)行業(yè)務(wù)重組，將所有的業(yè)務(wù)歸到Jumia品牌名下，AIG更名為JumiaGroup，這也是Jumia發(fā)力的開(kāi)端，直到現(xiàn)在。招股書(shū)顯示，Jumia在2018年?duì)I收為1.3億歐元（約1.49億美元），運(yùn)營(yíng)虧損1.69億歐元（約1.94億美元），年度凈虧損為1.7億歐元（1.95億美元）。其中，第四季度營(yíng)收4380萬(wàn)歐元，上一季度為3360萬(wàn)歐元，上年同期為3660萬(wàn)歐元；運(yùn)營(yíng)虧損為5290萬(wàn)歐元，上一季度為虧損4060萬(wàn)歐元，上年同期為虧損5090萬(wàn)歐元。截至2018年12月31日，其平臺(tái)gmv為8.28億歐元（約9.48億美元，折合約63.589億人民幣），上年同期為5.07億歐元。事實(shí)上，Jumia從去年開(kāi)始準(zhǔn)備IPO，2019年1月份左右遞交資料，并于3月12日向美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）提交了IPO（首次公開(kāi)招募）申請(qǐng)書(shū)，尋求在紐交所掛牌上市。據(jù)一起惠了解，紐交所最快IPO的日期為提交IPO招股書(shū)后的第15天。打造閉環(huán)生態(tài)圈Jumia亞太區(qū)總裁Keefe表示，“此前，我們推測(cè)敲鐘時(shí)間是在年中7月左右完成，沒(méi)想到這么快迎來(lái)了敲鐘?！蹦敲?，提前敲鐘對(duì)Jumia的戰(zhàn)略規(guī)劃是否有影響呢？Keefe稱(chēng)，年初集團(tuán)在做2019年戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候就已經(jīng)考慮到敲鐘的問(wèn)題了，因此提前敲鐘，只是加快了戰(zhàn)略布局的進(jìn)程，戰(zhàn)略方面只會(huì)做簡(jiǎn)單調(diào)整。據(jù)一起惠了解，2019年Jumia為了滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求，將原有的JumiaMarket和JumiaGlobal兩個(gè)模塊的業(yè)務(wù)，劃分為四個(gè)模塊，打造全新的電商生態(tài)。第一個(gè)模塊為JumiaMall，主要上線(xiàn)高端產(chǎn)品，面向高端客戶(hù)，且這個(gè)模塊主要以全球品牌為主。第二個(gè)模塊為JumiaMarketplace，主要針對(duì)非洲本地賣(mài)家做線(xiàn)上銷(xiāo)售和促銷(xiāo)。第三個(gè)模塊為JumiaGlobal，主要促進(jìn)國(guó)際賣(mài)家的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。第四個(gè)模塊為JumiaOutlet，主要以低貨值非品牌產(chǎn)品為主。Keefe表示，原來(lái)這幾塊業(yè)務(wù)打算隨著預(yù)估的敲鐘時(shí)間上線(xiàn)，目前也都加快了進(jìn)程，預(yù)估在5月份上線(xiàn)。針對(duì)不同的業(yè)務(wù)模式，Jumia配備了不同的物流模式。比如，在JumiaMall上線(xiàn)的產(chǎn)品必須要事先將產(chǎn)品備貨到Jumia的海外倉(cāng)，平臺(tái)既可以統(tǒng)一把控品質(zhì)也可以實(shí)現(xiàn)24-48小時(shí)配送。JumiaGlobal仍將是Jumia2019年發(fā)展的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，類(lèi)似于國(guó)內(nèi)的天貓國(guó)際，而物流則以直郵的方式進(jìn)入非洲市場(chǎng)，平臺(tái)保證配送時(shí)間在7-10天。值得注意的是，針對(duì)Jumiaoutler模塊，平臺(tái)建議商家將客單價(jià)定在2-3美金，最多不超過(guò)5美金，并采用郵政線(xiàn)路進(jìn)行配送。Keefe表示，郵政線(xiàn)路現(xiàn)在依舊在設(shè)計(jì)中，估計(jì)將在5月底正式上線(xiàn)。面對(duì)平臺(tái)的各項(xiàng)電商業(yè)務(wù)來(lái)看，離不開(kāi)Jumia2015年開(kāi)始搭建的Jumiapay。該服務(wù)，目前已經(jīng)覆蓋了Jumia涉足的6個(gè)地區(qū)的14個(gè)國(guó)家，其中只有肯尼亞還不能完全開(kāi)放。招股書(shū)顯示，2018年第四季度，Jumia尼日利亞和埃及站點(diǎn)的訂單，有54%是使用Jumiapay完成支付。“除了剛剛提到的電商、支付、物流，Jumia還有線(xiàn)下的酒店和餐飲業(yè)務(wù)?！盞eefe告訴一起惠，Jumia想要打造的是一個(gè)生態(tài)圈的商業(yè)閉環(huán)。目前，正在完善totalsolution的解決方案以做到進(jìn)入非洲可以在Jumia享受一站式服務(wù)。引導(dǎo)賣(mài)家運(yùn)營(yíng)加大廣告和營(yíng)銷(xiāo)投入針對(duì)Jumia重點(diǎn)發(fā)力的Global業(yè)務(wù)，有商家告訴一起惠，JumiaGlobal的入駐并沒(méi)有特別明顯的難點(diǎn)，只要具備企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和企業(yè)Payoneer賬戶(hù)即可提交入駐申請(qǐng)。目前，商戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題依舊是商品在非洲好不好賣(mài)，能獲得多少平臺(tái)的流量扶持，以及如何在初期快速出單等。招股書(shū)顯示，Jumia電商平臺(tái)的產(chǎn)品品類(lèi)包括服裝、智能手機(jī)、家居和生活用品、快消品、美容產(chǎn)品、香水以及其他電子產(chǎn)品等。2018年，Jumia平臺(tái)上售出的商品90%由第三方賣(mài)家提供，剩余10%由Jumia直接售出，目的是增強(qiáng)主要品類(lèi)和地區(qū)的消費(fèi)者體驗(yàn)。Keefe稱(chēng)，JumiaGlobal針對(duì)以上一系列問(wèn)題，建立了商戶(hù)管理團(tuán)隊(duì)，為商戶(hù)解答各種運(yùn)營(yíng)、選品的問(wèn)題和指導(dǎo)方案。包括指導(dǎo)賣(mài)家參與適合商戶(hù)品類(lèi)的平臺(tái)活動(dòng)，SKU的優(yōu)化，MABAYA付費(fèi)推廣指導(dǎo)等等；同時(shí)，JumiaGlobal的團(tuán)隊(duì)在每周二、周五都會(huì)有線(xiàn)上培訓(xùn)，輔導(dǎo)商戶(hù)在平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。據(jù)一起惠了解，Jumia作為平臺(tái)方有全年的營(yíng)銷(xiāo)日歷，各種T1級(jí)別平臺(tái)大促將覆蓋所有平臺(tái)賣(mài)家。針對(duì)國(guó)際賣(mài)家，Jumia也對(duì)T1活動(dòng)做了量身定制并給國(guó)際賣(mài)家專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)流量。官方信息顯示，2014年，Jumia在尼日利亞推出“黑色星期五”活動(dòng)；2015年，“黑色星期五”活動(dòng)在尼日利亞吸引了230萬(wàn)游客；2017年和2018年兩年時(shí)間，Jumia的“黑色星期五”均出現(xiàn)爆單的情況。招股書(shū)披露，截至2018年12月31日，Jumia平臺(tái)的活躍賣(mài)家數(shù)為8.1萬(wàn)，活躍消費(fèi)者數(shù)為400萬(wàn)，相交于2017年的270萬(wàn)增長(zhǎng)了48.1%。年交易額（GMV）由2017年的5.071億歐元增長(zhǎng)至2018年的8.282億歐元；營(yíng)收由2017年的9400萬(wàn)歐元增長(zhǎng)至2018年的1.306億歐元。Keefe表示，IPO之后，Jumia將從終端用戶(hù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析、非洲本地的物流和配送等做持續(xù)投入；另外，今年上線(xiàn)的名叫“RALSEACLAIM”的客服系統(tǒng)，就是專(zhuān)門(mén)為國(guó)際賣(mài)家遇到困難時(shí)，與Jumia客服團(tuán)隊(duì)聯(lián)系的快捷通道；同時(shí)，JumiaGlobal團(tuán)隊(duì)計(jì)劃推出針對(duì)中國(guó)賣(mài)家的中文后臺(tái)。穩(wěn)住“第一”并不好做即便Jumia已經(jīng)成為非洲市場(chǎng)的獨(dú)角獸企業(yè)，資本青睞的“天之驕子”，想要一直保持第一的地位也并非易事。據(jù)一起惠了解，目前，業(yè)界對(duì)于Jumia的評(píng)價(jià)主要有兩個(gè)，一個(gè)是“非洲的亞馬遜”，一個(gè)是“非洲的阿里巴巴”。Keefe則更加認(rèn)同后者。"2019年的重點(diǎn)還是從JumiaGlobal入手，除了線(xiàn)上B2C業(yè)務(wù)增加的兩個(gè)業(yè)務(wù)模塊，未來(lái)也將在線(xiàn)上B2B和線(xiàn)下B2B加大布局。目前，B2B的業(yè)務(wù)量很少，只占集團(tuán)的25%。"Keefe說(shuō)道。另外，以往Jumia一直都是復(fù)制國(guó)內(nèi)外較好的發(fā)展模式，但是未來(lái)要想一直當(dāng)?shù)谝痪鸵粩鄤?chuàng)新，引領(lǐng)非洲的電商市場(chǎng)。事實(shí)上，今年2月份Jumia對(duì)外公布上市后，非洲另一個(gè)電商平臺(tái)Konga也宣布將在2020年上市。而這兩家在非洲市場(chǎng)同時(shí)期創(chuàng)立的電商平臺(tái)，曾經(jīng)也因?yàn)樽苑Q(chēng)第一而激烈地競(jìng)爭(zhēng)。如今，Jumia或許依舊是Konga的對(duì)標(biāo)企業(yè)。Konga也是成立于尼日利亞的非洲本地電商平臺(tái)，擁有自己的物流網(wǎng)絡(luò)，在尼日利亞的各個(gè)地方都有取貨點(diǎn)和配送中心。其在2014年開(kāi)設(shè)了第三方賣(mài)家市場(chǎng)。除此之外，非洲目前還有幾家電商平臺(tái)可能對(duì)Jumia造成沖擊：Kilimall成立于2014年7月肯尼亞首都內(nèi)羅畢，是第一家進(jìn)入非洲互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的亞洲企業(yè)，也是中國(guó)唯一的“非洲本土+中國(guó)跨境”電商平臺(tái)公司，是一個(gè)集多國(guó)營(yíng)銷(xiāo)、交易支付、訂單處理、倉(cāng)儲(chǔ)配送等功能于一體的一站式非洲電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。在過(guò)去的4年中，Kilimall融入了非洲基因和當(dāng)?shù)靥厣?，也在打造全球供?yīng)鏈和跨境支付體系，還建立了非洲本土品牌營(yíng)銷(xiāo)、本土倉(cāng)儲(chǔ)物流、本土客服等運(yùn)作團(tuán)隊(duì)和服務(wù)體系。Keefe稱(chēng)，近兩年，Kilimall更加偏向于B2B運(yùn)營(yíng)，針對(duì)線(xiàn)下采購(gòu)商，與Jumia的B2B業(yè)務(wù)并不沖突，各有專(zhuān)攻。Kikuu成立于2015年，作為專(zhuān)注于物流基礎(chǔ)建設(shè)的新起之秀，目前在加納、坦桑尼亞、剛果金、喀麥隆、烏干達(dá)以及尼日利亞等國(guó)家線(xiàn)下鋪設(shè)取貨點(diǎn)。其中，除了加納屬于自營(yíng)性質(zhì)，其他國(guó)家均為加盟制。據(jù)一起惠了解，Kikuu自成立就屬于B2C的第三方平臺(tái)，而平臺(tái)平均客單價(jià)相對(duì)較低，類(lèi)似于國(guó)內(nèi)的淘系產(chǎn)品。這與Jumia今年發(fā)力的Jumiaoutlet或?qū)a(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng)。另外，非洲當(dāng)?shù)剡€有一家老牌電商平臺(tái)Takealot，成立于2010年，在約翰內(nèi)斯堡，德班和開(kāi)普敦開(kāi)設(shè)并不斷擴(kuò)大倉(cāng)庫(kù)。這家南非電商平臺(tái)還為平臺(tái)賣(mài)家提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送和客服等服務(wù)。該公司于2014年與非洲最大的電商和數(shù)字化企業(yè)Naspers旗下的電商平臺(tái)Kalahari合并，于2017年第三次Naspers的追加投資也說(shuō)明其發(fā)展勢(shì)頭不可小覷。Keefe稱(chēng)，Jumia作為第一個(gè)在納斯達(dá)克上市的非洲電商企業(yè)，首先意味著非洲的科技公司獲得了全球金融資本的認(rèn)可；其次，也意味著非洲電子商務(wù)正在快速崛起，4億的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)正在打破線(xiàn)下分銷(xiāo)渠道的瓶頸，通過(guò)線(xiàn)上滿(mǎn)足日常生活的各項(xiàng)需求。

作為國(guó)內(nèi)最早一批A股上市跨境電商企業(yè)，跨境通作出了一個(gè)嘗試——轉(zhuǎn)型開(kāi)放平臺(tái)。區(qū)別于第三方平臺(tái)入駐模式，自建網(wǎng)站以零售商身份給消費(fèi)者提供服務(wù)的獨(dú)立站模式在近一年來(lái)備受跨境出口電商圈賣(mài)家的關(guān)注。但該路徑的未來(lái)會(huì)走向哪里，業(yè)內(nèi)并未有成熟的案例作為參照。一起惠發(fā)現(xiàn)，跨境通全資子公司環(huán)球易購(gòu)旗下獨(dú)立站GearBest已開(kāi)始嘗試平臺(tái)模式的運(yùn)作，目前已經(jīng)有商戶(hù)入駐到該平臺(tái)上。擁有店鋪評(píng)價(jià)體系可參與促銷(xiāo)活動(dòng)據(jù)一起惠了解，跨境通為目前在A股上市企業(yè)中營(yíng)收規(guī)模最大的跨境電商企業(yè)。據(jù)該公司2018年業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，跨境通去年?duì)I業(yè)總收入高達(dá)216億元。其中，獨(dú)立站是該公司營(yíng)收的重要渠道之一。據(jù)跨境通2018年上半年報(bào)告顯示，跨境通獨(dú)立站半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)36.8億元營(yíng)收，GMV半年內(nèi)合計(jì)56.45億元。其中，GearBest是跨境通全資子公司環(huán)球易購(gòu)旗下主要的三大獨(dú)立站中注冊(cè)用戶(hù)數(shù)最多的獨(dú)立站（環(huán)球易購(gòu)還擁有Zaful、Rosegal兩大主要的獨(dú)立站平臺(tái)）。根據(jù)跨境通2018年上半年報(bào)告顯示，截至2018年6月30日，GearBest注冊(cè)用戶(hù)數(shù)達(dá)3585萬(wàn)人，月活躍用戶(hù)數(shù)4236萬(wàn)人，90天復(fù)購(gòu)率43.2%，在線(xiàn)SKU數(shù)41.3萬(wàn)，月均客單價(jià)53.6美元。據(jù)悉，在此前，GearBest主要以銷(xiāo)售自營(yíng)產(chǎn)品為主。而現(xiàn)在，GearBest上開(kāi)始出現(xiàn)第三方入駐賣(mài)家，GearBest商品頁(yè)面上的“Store”展示是其轉(zhuǎn)型第三方平臺(tái)的重要標(biāo)識(shí)。目前，GearBest第三方入駐賣(mài)家銷(xiāo)售商品的頁(yè)面右上角會(huì)顯示該賣(mài)家的店鋪名字、店鋪評(píng)分。通過(guò)點(diǎn)擊店鋪評(píng)分右邊的“Favorites”按鈕，用戶(hù)能直接關(guān)注該賣(mài)家的店鋪?，F(xiàn)在，GearBest的店鋪?lái)?yè)面暫時(shí)只有商品的羅列，并不像國(guó)內(nèi)的天貓、京東等電商平臺(tái)一樣擁有店鋪裝潢等功能。（圖中的商品由一家名為“SYHLStore”的店鋪銷(xiāo)售紅色矩形框標(biāo)注的為GearBest商品頁(yè)關(guān)于店鋪的標(biāo)識(shí)；下面的圖為GearBest的自營(yíng)商品頁(yè)面并無(wú)店鋪標(biāo)識(shí)）（GearBest賣(mài)家的店鋪?lái)?yè)面）值得注意的是，一起惠留意到，已經(jīng)有部分商戶(hù)使用GearBest的促銷(xiāo)活動(dòng)了。此外，GearBest上面已經(jīng)擁有BestSeller的促銷(xiāo)專(zhuān)區(qū)，消費(fèi)者可以直接選擇店鋪賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)商品。明顯，第三方入駐的商戶(hù)不僅只把商品放在GearBest等待消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)，而是可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段來(lái)促使平臺(tái)上的用戶(hù)消費(fèi)。針對(duì)GearBest是否已正式開(kāi)放第三方賣(mài)家入駐，一起惠向環(huán)球易購(gòu)官方求證。環(huán)球易購(gòu)方面表示，GearBest的平臺(tái)化還在試運(yùn)營(yíng)中，并未完全開(kāi)放，暫時(shí)不適合對(duì)外透露更多信息?！按尕洝彼?？為什么要轉(zhuǎn)型成為第三方平臺(tái)呢？對(duì)此，環(huán)球易購(gòu)并未對(duì)外發(fā)聲。但可以明確的是，轉(zhuǎn)型平臺(tái)已成了各個(gè)獨(dú)立站賣(mài)家緩解存貨壓力采取的重要手段之一。根據(jù)公開(kāi)資料顯示，2018年第三季度，跨境通存貨資產(chǎn)為46.6億元，而該報(bào)告期跨境通的營(yíng)收為59億元；同為2018年第三季度，傲基電商存貨資產(chǎn)為13.6億元，而該報(bào)告期傲基電商的營(yíng)收為22.1億元；在2018年第一季度，以出海品牌為主要模式的安克創(chuàng)新存貨資產(chǎn)為5.75億元，而該報(bào)告期內(nèi)安克創(chuàng)新的營(yíng)收為9.26億元。（三家跨境電商企業(yè)的存貨數(shù)據(jù)）從上述數(shù)據(jù)可見(jiàn)，無(wú)論對(duì)于品牌銷(xiāo)售為主的跨境電商企業(yè)還是對(duì)于鋪貨型的獨(dú)立站跨境電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，存貨資產(chǎn)是一個(gè)不能忽略的壓力。實(shí)際上，在上月末，跨境通即發(fā)布公告，稱(chēng)針對(duì)于一年以上的存貨的可變現(xiàn)凈值進(jìn)行了充分地分析和評(píng)估，經(jīng)重新對(duì)存貨減值測(cè)試，發(fā)現(xiàn)部分存貨存在跌價(jià)準(zhǔn)備計(jì)提不足的風(fēng)險(xiǎn)，主要集中在海外倉(cāng)庫(kù)齡一年以上的部分品牌產(chǎn)品如手機(jī)、手環(huán)、掃地機(jī)器人等，基于謹(jǐn)慎性原則，需對(duì)該部分存貨按個(gè)別法全額計(jì)提跌價(jià)準(zhǔn)備。而因?yàn)樵撛?，跨境通將此前預(yù)計(jì)2018年實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)10.21億元，同比增長(zhǎng)35.90%，修正后為6.01億元、同比下降19.98%。存貨的跌價(jià)計(jì)算，讓一個(gè)企業(yè)的預(yù)估凈利潤(rùn)跌了接近4億元?！疤貏e是鋪貨型的跨境電商賣(mài)家，他們擁有海量SKU，需要備貨的產(chǎn)品量非常大。這對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)不僅擁有備貨資金壓力，也有儲(chǔ)存貨物的倉(cāng)庫(kù)成本壓力?！币晃豢缇畴娚藤u(mài)家如此說(shuō)道。轉(zhuǎn)型平臺(tái)則成為鋪貨型賣(mài)家緩解庫(kù)存壓力的一種重要方式。成為平臺(tái)后，商品由入駐平臺(tái)的賣(mài)家進(jìn)行管理并且儲(chǔ)存，獨(dú)立站賣(mài)家就不必進(jìn)行大量備貨了。中國(guó)系平臺(tái)的崛起實(shí)際上，這并不是環(huán)球易購(gòu)第一次進(jìn)行“平臺(tái)模式”嘗試。在2017年8月，環(huán)球易購(gòu)?fù)瞥隽艘粋€(gè)新的供應(yīng)商合作模式——“分銷(xiāo)直上”。供應(yīng)商可自主上傳所有商品圖文，還可自定供貨價(jià)格，并可以設(shè)置銷(xiāo)售平臺(tái)的最低限價(jià)。供應(yīng)商不需要自己去管理運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、物流以及售后等環(huán)節(jié)，只要在出單后將貨品運(yùn)送到倉(cāng)即可。而環(huán)球易購(gòu)可將供應(yīng)商的產(chǎn)品分發(fā)到各個(gè)銷(xiāo)售渠道，包括自營(yíng)平臺(tái)Chinabrands、Gearbest、Zaful及第三方平臺(tái)亞馬遜、eBay、速賣(mài)通、Wish等出口平臺(tái)。這是環(huán)球易購(gòu)首次開(kāi)放接口讓供應(yīng)商入駐到自己的獨(dú)立站中。此外，環(huán)球易購(gòu)本身設(shè)有Chinabrands分銷(xiāo)平臺(tái)。該平臺(tái)主要連接中國(guó)的供應(yīng)商及海外分銷(xiāo)商。現(xiàn)在，針對(duì)供應(yīng)商，環(huán)球易購(gòu)已經(jīng)設(shè)有自己的供應(yīng)商系統(tǒng)供供應(yīng)商直接入駐。環(huán)球易購(gòu)跟供應(yīng)商合作方式包括三種模式：1.鋪貨。環(huán)球易購(gòu)與供應(yīng)商簽訂鋪貨供貨合同，貨物所有權(quán)屬于供應(yīng)商。供應(yīng)商的貨鋪在環(huán)球易購(gòu)倉(cāng)庫(kù)由其銷(xiāo)售，滿(mǎn)足退貨條件的，可以退給供應(yīng)商。鋪貨賣(mài)出的產(chǎn)品，根據(jù)銷(xiāo)量定期結(jié)款，以銷(xiāo)定結(jié)。2.購(gòu)銷(xiāo)。指環(huán)球易購(gòu)以購(gòu)銷(xiāo)合同的形式，與供應(yīng)商簽訂購(gòu)銷(xiāo)供貨合同，并按約定的賬期結(jié)算貨款的合作方式。3.代發(fā)。指環(huán)球易購(gòu)與供應(yīng)商簽訂相關(guān)合作協(xié)議，明確供貨關(guān)系，由供應(yīng)商直接發(fā)貨至終端客戶(hù)，根據(jù)銷(xiāo)量定期結(jié)款，以銷(xiāo)定結(jié)（環(huán)球易購(gòu)官網(wǎng)上關(guān)于其與供應(yīng)商合作模式的介紹）當(dāng)然，無(wú)論如何，整個(gè)環(huán)球易購(gòu)的供應(yīng)商體系上供應(yīng)商僅是提供產(chǎn)品，最終產(chǎn)品會(huì)交由環(huán)球易購(gòu)或環(huán)球易購(gòu)平臺(tái)上的分銷(xiāo)商銷(xiāo)售給海外的消費(fèi)者。供應(yīng)商負(fù)責(zé)產(chǎn)品，并不負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。這種供銷(xiāo)模式廣被中國(guó)獨(dú)立站賣(mài)家使用。比如中東獨(dú)立站執(zhí)御和廣州跨境電商企業(yè)棒谷科技旗下的獨(dú)立站Banggood，均擁有供應(yīng)商入駐模塊。供應(yīng)商入駐獨(dú)立站平臺(tái)，上傳產(chǎn)品，等到有訂單的時(shí)候進(jìn)行及時(shí)發(fā)貨。這一系列獨(dú)立站仍以供應(yīng)商為主要入駐對(duì)象，并沒(méi)有店鋪概念，且入駐的供應(yīng)商并不能自主對(duì)店鋪進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。但是，給供應(yīng)商搭建后臺(tái)，讓供應(yīng)商自主上傳產(chǎn)品，顯現(xiàn)出獨(dú)立站企業(yè)轉(zhuǎn)型“平臺(tái)”的野心。其中，包括環(huán)球易購(gòu)、棒谷等獨(dú)立站賣(mài)家企業(yè)均是從第三方平臺(tái)賣(mài)家的角色轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的。在過(guò)去，第三方平臺(tái)賣(mài)家主要入駐類(lèi)似亞馬遜、eBay、Wish的跨境電商平臺(tái)，并在上面開(kāi)店鋪直接把產(chǎn)品賣(mài)給海外消費(fèi)者。現(xiàn)在，這些曾經(jīng)在海外電商平臺(tái)開(kāi)店的賣(mài)家通過(guò)原始積累獲得了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力，借助獨(dú)立站的過(guò)渡，開(kāi)始慢慢轉(zhuǎn)型成跟這些海外電商平臺(tái)一樣的競(jìng)爭(zhēng)者。“有相當(dāng)一部分賣(mài)家通過(guò)鋪貨開(kāi)店的方式在跨境電商平臺(tái)掙了‘一桶金’，然后為了培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)搭建了獨(dú)立站。現(xiàn)在這些鋪貨賣(mài)家擁有數(shù)據(jù)，知道海外消費(fèi)者的喜歡，正慢慢懂得如何去運(yùn)營(yíng)一家平臺(tái)了?！币晃豢缇畴娚藤Y深從業(yè)者向一起惠分析道。

3月31日消息，福建東百集團(tuán)股份有限公司（股票代碼：600693）披露了2018年年度報(bào)告。年報(bào)顯示，福建東百集團(tuán)2018年度營(yíng)業(yè)收入299,695.12萬(wàn)元，較上期下降22.27%，歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)26,199.32萬(wàn)元，較上期增長(zhǎng)5.89%。據(jù)了解，東百集團(tuán)是一家擁有62年歷史的公司，現(xiàn)已發(fā)展成為商業(yè)零售及倉(cāng)儲(chǔ)物流雙輪驅(qū)動(dòng)的模式，旗下還擁有商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、供應(yīng)鏈管理服務(wù)、房產(chǎn)租賃、酒店物業(yè)管理、廣告信息等業(yè)務(wù)，是一家綜合商業(yè)集團(tuán)。公司商業(yè)零售的經(jīng)營(yíng)模式，主要包括聯(lián)營(yíng)、自營(yíng)和租賃。報(bào)告期內(nèi)，公司聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售收入與自營(yíng)銷(xiāo)售收入之比約為9:1。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2018年，公司來(lái)自商業(yè)零售業(yè)務(wù)的收入為18.9億元，占總收入的比例超過(guò)六成。商業(yè)零售業(yè)務(wù)收入較上期增長(zhǎng)49.60%，其中，福州地區(qū)百貨商場(chǎng)零售收入較上期增長(zhǎng)55.43%，主要是東百中心全力打造“超級(jí)百貨”，同時(shí)C館新開(kāi)業(yè)，零售業(yè)績(jī)大幅提升的影響。福州地區(qū)購(gòu)物中心零售收入較上期增長(zhǎng)17.55%，主要是東百優(yōu)品城元洪店部分場(chǎng)地由租賃轉(zhuǎn)為零售，零售業(yè)績(jī)提升的影響。廈門(mén)地區(qū)購(gòu)物中心零售收入較上期下降24.12%，主要是東百城蔡塘店部分場(chǎng)地由零售轉(zhuǎn)為租賃，零售業(yè)績(jī)減少的影響。東百集團(tuán)方面表示，在商業(yè)零售業(yè)務(wù)方面，2019年公司將持續(xù)推進(jìn)商業(yè)零售調(diào)改升級(jí)，進(jìn)一步優(yōu)化組織架構(gòu)、創(chuàng)新管理方式，推動(dòng)商業(yè)零售與倉(cāng)儲(chǔ)物流的有機(jī)融合深化與京東集團(tuán)等企業(yè)的戰(zhàn)略合作，探索線(xiàn)上與線(xiàn)下業(yè)務(wù)有效協(xié)同的發(fā)展路徑；搭建數(shù)據(jù)化平臺(tái)，挖掘數(shù)據(jù)在線(xiàn)下體驗(yàn)的價(jià)值。在鞏固福建商業(yè)零售領(lǐng)軍地位的同時(shí)，開(kāi)拓全國(guó)的商業(yè)零售市場(chǎng)。值得注意的是，東百集團(tuán)2018年能在收入出現(xiàn)下滑的情況下凈利潤(rùn)還能保持增長(zhǎng)，其中一個(gè)重要原因是報(bào)告期內(nèi)公司倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)發(fā)力。隨著公司在佛山、天津的兩地三個(gè)項(xiàng)目相繼投入使用，物流倉(cāng)庫(kù)租金收入大幅增加，去年倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)同比增加逾1.5億元；全年來(lái)自這塊業(yè)務(wù)的收入接近7000萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)逾14倍；毛利率67%，同比增加11.86個(gè)百分點(diǎn)。目前，東百集團(tuán)的倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)項(xiàng)目主要位于包括環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠三角、中西部“一帶一路”倡議的重要節(jié)點(diǎn)城市等，公司已取得近1500畝倉(cāng)儲(chǔ)物流用地，建筑面積接近70萬(wàn)平方米。主要是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)，提供標(biāo)準(zhǔn)化的物流設(shè)施和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，采用“投-建-管-退”運(yùn)作模式，合作對(duì)象主要為京東等大型電商及第三方物流企業(yè)以及國(guó)內(nèi)外大型產(chǎn)業(yè)基金。在今年3月，公司及子公司東百物流有限公司擬參與投資京東集團(tuán)關(guān)聯(lián)企業(yè)牽頭發(fā)起設(shè)立的智能物流產(chǎn)業(yè)基金，合作過(guò)程中，京東物流將逐漸開(kāi)放其物流能力，而東百集團(tuán)則為大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)等基礎(chǔ)設(shè)施提供支持。在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面，東百集團(tuán)表示2019年將加快拿地速度，深化與京東集團(tuán)、黑石集團(tuán)等企業(yè)的戰(zhàn)略合作，通過(guò)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的管理模式，實(shí)現(xiàn)更高效的發(fā)展，創(chuàng)造更豐厚的價(jià)值回報(bào)。