營(yíng)業(yè)
“只有當(dāng)退潮時(shí),才知道誰(shuí)在裸泳。”用巴菲特的這句話來(lái)形容淘品牌在合適不過(guò)。在傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型、國(guó)際品牌進(jìn)入、流量?jī)r(jià)格水漲船高和線下基因薄弱等多重壓力下,失去流量?jī)?yōu)勢(shì)的淘品牌正在積極尋求新的增量。去年“新零售”概念的提出,似乎為它們指明了一個(gè)新方向。淘品牌們紛紛試水線下,而“商品通、會(huì)員通、服務(wù)通”的三通模式,也迅速被諸多品牌確立為發(fā)展目標(biāo)。那么,這些求變的互聯(lián)網(wǎng)品牌,該怎樣借助新零售這陣東風(fēng)呢?笛莎是一家出身于淘系的童裝品牌,去年的銷售總額接近五億,并在2015年就開(kāi)始嘗試線下開(kāi)店。據(jù)笛莎創(chuàng)始人李定介紹,笛莎創(chuàng)建于2009年,專注在3至12歲女童的細(xì)分市場(chǎng)。截至3月初笛莎已擁有32家線下店,而他要在2017年把這個(gè)數(shù)字改寫成200家。(圖為:笛莎創(chuàng)始人李定)借風(fēng)新零售大規(guī)模試水開(kāi)店2015年10月份,笛莎在江蘇揚(yáng)州開(kāi)設(shè)了第一家線下店。“從第一家店開(kāi)始,我們就堅(jiān)持線上線下同款同價(jià),并做到每周同步上新。當(dāng)時(shí)并沒(méi)有新零售的概念,我們只是想站在消費(fèi)者的角度考慮,給他們相同的購(gòu)物體驗(yàn)。“李定說(shuō)道。笛莎線下店是采用聯(lián)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng),沒(méi)有省級(jí)代理商,由公司直接統(tǒng)一管理門店。笛莎門店在去年覆蓋了江蘇所有的地級(jí)市,同時(shí)開(kāi)始嘗試了遠(yuǎn)程開(kāi)店,在山東、浙江、安徽和重慶分別設(shè)立了店鋪。今年笛莎的計(jì)劃是新增170家門店,總規(guī)模達(dá)到200家。據(jù)介紹,笛莎門店鋪設(shè)的重點(diǎn)在華東地區(qū),同時(shí)會(huì)在北京和上海分別開(kāi)設(shè)一家體驗(yàn)店。在本月底,笛莎將完成系統(tǒng)平臺(tái)的打通和對(duì)接,把全國(guó)的門店變成大數(shù)據(jù)倉(cāng),來(lái)解決傳統(tǒng)零售面臨的門店信息孤島和庫(kù)存碎片化等問(wèn)題,可以讓消費(fèi)者在線上購(gòu)物線下提貨或退貨等。經(jīng)過(guò)13個(gè)月的嘗試,笛莎終于要開(kāi)始大規(guī)模地開(kāi)店了。之所以如此謹(jǐn)慎,也是因?yàn)樘云放葡胪孓D(zhuǎn)線下并非易事。例如,曾號(hào)稱“網(wǎng)絡(luò)第一童裝品牌”的綠盒子在去年年底曝出了“破產(chǎn)風(fēng)波”,而綠盒子在2014年就開(kāi)始嘗試O2O布局,2015年在資本助推下大規(guī)模地布局實(shí)體店。但綠盒子的線上線下渠道沒(méi)有形成一體化的經(jīng)營(yíng)管理,用戶體驗(yàn)不一致,公司無(wú)法集約化的管控供應(yīng)鏈,導(dǎo)致成本增高。此外在同質(zhì)化嚴(yán)重的童裝市場(chǎng)中,綠盒子也沒(méi)有在品牌和產(chǎn)品等方面形成精準(zhǔn)化定位。“我們一直在進(jìn)行0到1的嘗試?,F(xiàn)在模式走通了,笛莎可以去完成1到100的復(fù)制。整個(gè)的嘗試中我們也遇到了很多難點(diǎn),第一是線上線下貨品的聯(lián)通;第二個(gè)是新零售的門店怎么做到和傳統(tǒng)的零售不一樣;第三個(gè)是線上品牌怎樣尋找精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和渠道定位。”李定說(shuō)道。(圖為:笛莎的線下門店)在談及選址問(wèn)題時(shí),李定則表示笛莎的選址相對(duì)簡(jiǎn)單,第一個(gè)是大型shoppingmall的兒童購(gòu)物區(qū),第二個(gè)是在兒童購(gòu)物街。這也是笛莎后發(fā)的優(yōu)勢(shì),可以跟著一些成功的品牌,沒(méi)必要做獨(dú)立的選址。而笛莎粉色主調(diào)的店鋪裝修更容易引起小女孩和年輕媽媽的注意。據(jù)悉,笛莎去年全渠道銷量近5億,線下渠道的銷量占比約為10%,天貓和唯品會(huì)的銷量十分接近,相加占比在70%以上?!叭ツ甑木€下店是陸續(xù)開(kāi)始營(yíng)業(yè)的,很多都沒(méi)有開(kāi)滿全年,今年的線下銷售占比一定會(huì)有提高?!本芙^單向灌輸要和消費(fèi)者互動(dòng)和傳統(tǒng)品牌相比,淘品牌出身的笛莎在線下管理方面并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。但在和消費(fèi)者溝通上,笛莎就更有辦法了。交談的過(guò)程中,李定多次強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者體驗(yàn)的問(wèn)題,品牌應(yīng)該通過(guò)雙向互動(dòng)去和消費(fèi)者溝通,而不是傳統(tǒng)的單向灌輸。目前笛莎的總會(huì)員達(dá)到600萬(wàn),消費(fèi)用戶以年輕媽媽為主,其中80后的消費(fèi)者占比為72%,85后占比為36%。同時(shí),一二線城市的消費(fèi)者占比也逐年升高。據(jù)去年的雙11數(shù)據(jù)顯示,笛莎北京的用戶占比為5.6%,接下來(lái)為上海、南京、廣州和杭州。笛莎針對(duì)它的用戶畫像,專門分析了小女孩和年輕媽媽的獨(dú)特心理需求,將品牌理念定位于愛(ài)和陪伴?!皩?duì)于小女孩來(lái)說(shuō),爸爸的陪伴能夠給予她更多的力量和安全感。但現(xiàn)在有一種說(shuō)法:爸爸是這個(gè)時(shí)代的‘稀缺品’,他們能夠陪伴家庭和孩子的時(shí)間太少了。我們從這個(gè)角度出發(fā),去強(qiáng)調(diào)爸爸陪伴孩子的重要性。笛莎很多的線下活動(dòng),都要求爸爸必須出席。這點(diǎn)很好的把握住了小女孩和年輕媽媽的心理?!崩疃ㄕf(shuō)道。在內(nèi)容營(yíng)銷大行其道的當(dāng)下,如何和消費(fèi)者更好的溝通被凸顯的愈發(fā)重要。但究竟如何才能讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴和理解品牌價(jià)值呢?笛莎曾在2012年發(fā)起了一個(gè)活動(dòng)——“給十年后女兒的一封信”,在年輕媽媽群體中很受歡迎。笛莎面向全部有女兒的家庭發(fā)起邀請(qǐng),讓他們?yōu)槭旰蟮呐畠簩懸环庑牛]寄給笛莎,替父母?jìng)冋洳?。在十年后,笛莎再將這封信寄給他們的女兒。目前笛莎每年都會(huì)收到幾千封來(lái)信。除此之外,笛莎還鼓勵(lì)顧客來(lái)設(shè)計(jì)服裝,在衣服上架售賣后,會(huì)付給設(shè)計(jì)者相應(yīng)酬勞。在李定看來(lái),消費(fèi)者在未來(lái)不僅僅是消費(fèi)者,還會(huì)是制造者和生產(chǎn)者,這也是笛莎和傳統(tǒng)品牌的區(qū)別所在。做占領(lǐng)用戶心智的“小”品牌從種種營(yíng)銷手段都可以看出,李定想帶著笛莎做點(diǎn)不一樣的事情。他曾拒絕了投資人讓笛莎涉及全品類童裝的要求,一心只想做細(xì)分市場(chǎng)中的NO.1。但細(xì)分市場(chǎng)也并不那么好啃,隨時(shí)會(huì)面臨同領(lǐng)域小品牌的競(jìng)爭(zhēng)以及大品牌的全面壓制。同時(shí)新零售概念的來(lái)襲,仿佛又給了大品牌新的機(jī)會(huì)?!熬€上不存在物理空間的限制,品牌可以無(wú)限的開(kāi)店和陳列商品,但線下店鋪的面積和經(jīng)營(yíng)時(shí)間都是有限的。在這個(gè)背景下,新零售讓無(wú)限的線上和有限的線下聯(lián)通起來(lái),其實(shí)是有些矛盾的?!崩疃ㄖ赋觯瑢?lái)有限的線下資源可能會(huì)成為品牌重要的爭(zhēng)奪對(duì)象,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),大品牌或許更有優(yōu)勢(shì)。但這并不意味著,小品牌就喪失了競(jìng)爭(zhēng)籌碼。“每一個(gè)小品牌都想成為大品牌,但其實(shí)品牌的大小并不只取決于營(yíng)業(yè)規(guī)模,在某一細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)占領(lǐng)消費(fèi)人群的心智更為重要。以笛莎為例,其實(shí)我們已經(jīng)是女童類目的大品牌,復(fù)購(gòu)率達(dá)到了60%。我們希望消費(fèi)者提起女童裝,第一個(gè)想起的就是笛莎?!崩疃ㄕf(shuō)道。在他看來(lái),每一個(gè)企業(yè)的精力和時(shí)間都是有限的?!叭绻粋€(gè)單品牌沒(méi)有做到十億,就不要去做第二和第三品牌了。品牌不應(yīng)該以機(jī)會(huì)為導(dǎo)向,看到什么賺錢就立馬去做,而忘記了自己的初心?!?/div>
一起惠2017-03-15 09:44:39434 次
東阿阿膠2016年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入63.17億元,同比增長(zhǎng)15.92%;歸屬上市公司的凈利潤(rùn)為18.52億元,同比增長(zhǎng)14%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)18.52億元,較上年同期增長(zhǎng)14%。同樣增長(zhǎng)的還有東阿阿膠的品牌價(jià)值,財(cái)報(bào)稱,東阿阿膠九次榮獲中國(guó)500最具價(jià)值品牌,品牌價(jià)值增長(zhǎng)到340.53億元。在所有營(yíng)收中,阿膠系列產(chǎn)品營(yíng)收53.71億元,占營(yíng)業(yè)收入85.02%,同比2015年增長(zhǎng)18.65%。阿膠的毛利率高達(dá)74.11%,同比去年增加1.47%。盡管財(cái)報(bào)并未公布東阿阿膠2016年線上銷售總額,但財(cái)報(bào)顯示2016年?yáng)|阿阿膠在電商部分的銷售費(fèi)用達(dá)到1794萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)148.83%。
一起惠2017-03-13 11:18:39349 次
3月8日,維多利亞的秘密上海旗艦店正式開(kāi)業(yè),這也是維秘亞洲首店。為維密走秀16次的AlessandraAmbrosio表示,去了豫園,買了很多東西給自己的孩子,接下來(lái)去成都,想看大熊貓。昨天去了直升機(jī)停機(jī)坪,看到上海最美的全貌。上海姑娘奚夢(mèng)瑤打趣道,“我活了一輩子都沒(méi)看到”。JosephineSkriver則稱,很期待上海的美食。8日上午,維秘天使亮相淮海中路維秘旗艦店,與媒體分享美麗心得。下午6點(diǎn)到8點(diǎn),四位維秘還將與消費(fèi)者互動(dòng)。記者從維秘店內(nèi)營(yíng)業(yè)員處獲悉,試營(yíng)業(yè)以來(lái),不管是否工作日,店里顧客都絡(luò)繹不絕,“就算工作日,也都需要排隊(duì),而且真正買單的顧客也很多?!薄拔覀冇袝r(shí)候加班到晚上十一二點(diǎn),早上五六點(diǎn)還要過(guò)來(lái)理貨?!迸炫刃侣?dòng)浾吡粢獾?,在門店中可供購(gòu)買的絕大部分維秘產(chǎn)品并非秀場(chǎng)上鑲滿寶石、羽毛等裝飾品的款式,消費(fèi)者對(duì)維秘產(chǎn)品的舒適度評(píng)價(jià)也褒貶不一。店內(nèi)尺寸與國(guó)內(nèi)大多品牌不一致,購(gòu)買前最好現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量。相比千篇一律的商場(chǎng)試衣間,維秘旗艦店的試衣間顯得較為特殊,為精致復(fù)古的“閨房”風(fēng)格,且每個(gè)試衣間都配置了求助按鈕。此次維秘全品類旗艦店在上海落成,算是該品牌正式進(jìn)軍中國(guó)大陸的第一步,成都萬(wàn)象城店也將緊隨其后開(kāi)業(yè)。7日晚,維秘超模AlessandraAmbrosio、JosephineSkriver、何穗、奚夢(mèng)瑤已抵達(dá)上海,并于當(dāng)晚出席店內(nèi)相關(guān)活動(dòng)。品牌官方還提到,3月8日及10日,將攜手中國(guó)超模為上海及成都兩家新店造勢(shì),舉辦“維秘超模簽名會(huì)”活動(dòng)。此外,今年維秘大秀也已選址上海,可見(jiàn)其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視。
一起惠2017-03-09 10:00:11496 次
意大利眼鏡巨頭Luxottica日前公布了2016財(cái)年的部分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),在截止到12月31日的2016財(cái)年中,銷售額為90.8億歐元,同比增長(zhǎng)2.8%;凈利潤(rùn)達(dá)到8.51億歐元,同比增長(zhǎng)5.8%。零售渠道銷售同比增長(zhǎng)3.4%;批發(fā)渠道銷售同比下跌了1.8%;電商渠道的表現(xiàn)出色,同比增長(zhǎng)24%。Luxottica表示,而零售渠道的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率下滑的原因主要是對(duì)數(shù)字化和零售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張方面進(jìn)行的投資帶來(lái)的額外成本。
一起惠2017-03-07 09:46:10359 次
3月6日消息,今日車置寶創(chuàng)始人兼CEO黃樂(lè)發(fā)布一封內(nèi)部信,在內(nèi)部信中,黃樂(lè)關(guān)于融資、盈利、投資、之前的創(chuàng)業(yè)感悟,對(duì)同行安插在車置寶公司的眼線等事件都做了詳細(xì)回復(fù)。據(jù)內(nèi)部信顯示,車置寶A輪戈壁投資到賬的時(shí)候,公司只剩下10萬(wàn)塊;B輪毅達(dá)九鼎進(jìn)來(lái)的時(shí)候,公司只有不到50萬(wàn)了,數(shù)次命懸一線。本月車置寶將正式宣布C輪融資,并計(jì)劃今年集團(tuán)整體盈利。黃樂(lè)稱,車置寶將成為二手車行業(yè)唯一一家實(shí)現(xiàn)全國(guó)50城市都盈利的公司?;仡櫾谲囍脤殑?chuàng)業(yè)的五年經(jīng)歷,黃樂(lè)表示,自己沒(méi)找過(guò)工作,從家里拿了100萬(wàn)走上創(chuàng)業(yè)之路,賣過(guò)房子、睡過(guò)辦公室,創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷1500天,每天工作18小時(shí),才有了今天的成績(jī)。面對(duì)二手車行業(yè)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),黃樂(lè)直言自己公司內(nèi)部也有來(lái)自友商的眼線,但他表示友商想follow(編者譯:這里指復(fù)制抄襲),“OK,我經(jīng)常睡辦公室的,那你不如天天可以來(lái)我辦公室和我一起睡,我這里有茶,有煙,有方便面,我好好招待你!”言語(yǔ)間,黃樂(lè)斗志昂揚(yáng),文中他更是放言:“二手車交易,運(yùn)營(yíng)是馬步,想盈利,你并購(gòu)給我,大家一起干,我教你!”以下為車置寶黃樂(lè)內(nèi)部信全文:各位車置寶的戰(zhàn)友們:大家好!昨天我們預(yù)約成交,車均都達(dá)到了歷史高點(diǎn),大家做的都非常棒,我為你們驕傲!這已經(jīng)是我第五次經(jīng)歷車置寶的三月份,我相信只要大家按照公司的要求做,我們將在今年實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)年度盈利,也將是這個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)全國(guó)50城市都盈利的唯一公司!目前整個(gè)行業(yè)還沒(méi)有一家公司可以像車置寶一樣健康,都還處于嚴(yán)重虧損當(dāng)中。之所以有如此大的區(qū)別,核心還是車置寶和他們根本就不是在一個(gè)維度上競(jìng)爭(zhēng)。我們是在建立行業(yè)交易標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則和信用體系!車置寶從創(chuàng)立的第一天,我從家里拿了100多萬(wàn)開(kāi)始上路然后賣房子直到個(gè)人投資到800多萬(wàn)才拿到戈壁資本的A輪2000萬(wàn)投資,大家知道戈壁為什么投資嗎?因?yàn)槲覀?013年12月份就已經(jīng)單月盈利了。我還真是網(wǎng)上說(shuō)的那種賣房創(chuàng)業(yè)的類型。如果你不敢投入,我勸你不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)或者來(lái)創(chuàng)業(yè)公司,加盟創(chuàng)業(yè)公司是買資產(chǎn),應(yīng)聘大公司是賣資產(chǎn)。買方和賣方的追求是相反的!在大公司再成功,下海創(chuàng)業(yè)不一定干的過(guò)個(gè)體戶,當(dāng)然個(gè)體戶永遠(yuǎn)也不會(huì)去大公司,因?yàn)榇蠊静灰?,個(gè)體戶沒(méi)規(guī)矩。過(guò)了2013年,后來(lái)我就不大看的懂了,2014年很多說(shuō)我們是O2O,2015年很多人說(shuō)我們C2R商業(yè)模式不如C2C有想象空間,2016年很多企業(yè)都快不行了。2017年我直覺(jué)盈利無(wú)望的都要死,節(jié)點(diǎn)應(yīng)該會(huì)在7-8月份!我直到昨天才反應(yīng)過(guò)來(lái),一些投資人是不太相信眼睛看到的數(shù)據(jù),是相信耳朵聽(tīng)到的故事的。我時(shí)常換位思考,我要是投資人我什么時(shí)候投車置寶最好?那肯定是我賬上沒(méi)錢的時(shí)候,我們A輪戈壁到賬的時(shí)候,我們只剩下10萬(wàn)塊;B輪毅達(dá)九鼎進(jìn)來(lái)的時(shí)候,我們只有不到50萬(wàn)了;C輪我當(dāng)時(shí)就不急了,我都盈利了,所以后來(lái)融的價(jià)格高,條件好,投資人背景實(shí)力高大上,大家等官方發(fā)布哈,就本月!投資我不懂,可能越有爭(zhēng)議的才有投的價(jià)值吧,畢竟越有爭(zhēng)議代表風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)達(dá)到了最理想的平衡狀態(tài)。創(chuàng)業(yè)成功靠的不是經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)積累的邏輯思維而是邏輯的跳躍性思維,經(jīng)驗(yàn)邏輯是A條件滿足時(shí)就有了B,創(chuàng)業(yè)是A到B太慢,A到C可以通過(guò)數(shù)字化來(lái)解決,是創(chuàng)新,是突破,是完成人類歷史上對(duì)這件事沒(méi)人做過(guò)的決策執(zhí)行并且時(shí)間段內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn),考驗(yàn)極強(qiáng)的決斷力和執(zhí)行力。所以天下武功唯快不破,不是傻不拉嘰刷單沖量,虧的無(wú)法收拾,而是一手決策,一手執(zhí)行,攻守兼?zhèn)?,不求招招中的,但每招打中都掉銀子,看到機(jī)會(huì)一個(gè)勾拳,KO!我過(guò)去在融資的時(shí)候不停的強(qiáng)調(diào)我為什么能做到現(xiàn)在的成績(jī),因?yàn)檫@是已經(jīng)過(guò)去的事情,很好復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗(yàn);很少篇幅提及我未來(lái)為什么能做的更好,因?yàn)闆](méi)法說(shuō)明白,所以投資人是否更要看到創(chuàng)業(yè)者有突破邊界的能力呢?我們內(nèi)部投資人著急和我說(shuō),你給我見(jiàn)人說(shuō)人話見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話。說(shuō)實(shí)話,我這個(gè)人連夸大一點(diǎn)說(shuō)都臉紅,就不要說(shuō)再忽悠人家了。創(chuàng)始人一定是最知道風(fēng)險(xiǎn)在哪里的人,明知道風(fēng)險(xiǎn)不提示,或者編,心里過(guò)不了這關(guān)?。∶看瓮顿Y人問(wèn),你確定你能做到這個(gè)結(jié)果嗎?我第一個(gè)反應(yīng)是,其實(shí)是一定可以做到的,但是萬(wàn)一有什么不可抗力,要不打個(gè)八折吧。投資人臉一沉,就謝謝,保持聯(lián)系了!其實(shí)創(chuàng)業(yè)者自己打折是靠譜,是對(duì)投資人負(fù)責(zé),不是沒(méi)信心,或者做不到。我這個(gè)人從來(lái)沒(méi)找過(guò)工作,也不需要找工作,我就追求我自己喜歡的事業(yè),我希望我公司培養(yǎng)的人包括我自己能有正確的價(jià)值觀,都是未來(lái)行業(yè)的棟梁!我認(rèn)為誠(chéng)信是人生最大資產(chǎn),不能失信于跟隨你的人,哪怕這個(gè)人在你背后捅你千百刀,你是他的領(lǐng)導(dǎo),你要對(duì)他成長(zhǎng)負(fù)責(zé),言傳身教;哪怕這個(gè)人當(dāng)你面給你撒謊,你知道,不必捅破,若干年后,你們?cè)傧嗑郏廊划?dāng)朋友,他就是你的口碑;投資人是恩人貴人,能幫他們多賺的,就讓他們多賺,能拿七分只拿三分,難得糊涂!有一位汽車行業(yè)前輩大咖說(shuō),你們要是最后能做成,還真的會(huì)給很多創(chuàng)業(yè)者信心呢。我理解這句話的意思是她堅(jiān)持了很多年,我們接過(guò)了棒子,我們要有使命感,要去實(shí)現(xiàn)她一統(tǒng)江山的夢(mèng)想!有位行業(yè)從業(yè)十多年的前輩說(shuō),奇怪,你之前也沒(méi)做過(guò)電商,也沒(méi)啥工作經(jīng)驗(yàn),更不了解汽車,怎么能這么懂二手車電商,還做到盈利了。確實(shí)我原來(lái)都不懂啥叫流量,不懂到底是主管大還是總監(jiān)大。我其實(shí)挺信稻盛和夫說(shuō)的一句話,就是你要付出不亞于任何人的努力。我其實(shí)干這個(gè)行業(yè)也有4年多了,每天不少于18小時(shí)的工作,沒(méi)有休息天。我知道自己智商不高,我只有勤奮工作才能對(duì)的起下面的兄弟們。第二,我挺崇尚老外的工匠精神,幾十年如一日的磨一把刀,我發(fā)自內(nèi)心覺(jué)得最讓我興奮的事情就是怎么解決轉(zhuǎn)化率再高一點(diǎn)的問(wèn)題。第三,就是多面試,面各種各樣的人,我覺(jué)得我的管理經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)很多來(lái)自于面試,我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)這幾年面試的人怎么也的有個(gè)大幾千人了吧。從面試上我也學(xué)到很多,其實(shí)成長(zhǎng)性的判斷比履歷重要的多。其他我還真找不出什么我的其他優(yōu)點(diǎn)。二手車行業(yè)人才很多,會(huì)也特別多,我一開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,為了認(rèn)識(shí)前輩,找方向,參加各種會(huì),后來(lái)發(fā)現(xiàn)會(huì)上說(shuō)的,和實(shí)際企業(yè)遇到的問(wèn)題基本搭不上,也起不到作用,我就很少去了。我們同事很多希望我參加這個(gè)會(huì)那個(gè)會(huì),我覺(jué)得不如我在公司和團(tuán)隊(duì)在一起解決一個(gè)轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題有成就感!當(dāng)然,也是覺(jué)得人家創(chuàng)始人都說(shuō)的一套一套的,邏輯很強(qiáng)。我一說(shuō)就是大白話,沒(méi)人信,索性不說(shuō)了,每次說(shuō)不好,自己還氣個(gè)半死!所以不找氣受了!我經(jīng)常和張煒說(shuō),怎么又是人工智能,又是什么金融,又是什么顛覆。中國(guó)的二手車線上交易這個(gè)世界上目前還沒(méi)人比我懂,我花了1500天,每天18小時(shí)。我告訴你,這就是壁壘!平均每天30個(gè)需求,你算算,我要申請(qǐng)專利,能有多少個(gè)?二手車交易人工智能的前提是你做為CEO你要懂怎么提高效率,你自己都不知道怎么做盈利,你都不知道方向,你怎么寫代碼AI,你怎么做算法,你怎么做模型,你的base數(shù)據(jù)基礎(chǔ)是什么?向誰(shuí)自學(xué)習(xí)?大忽悠!甭管你創(chuàng)業(yè)多少次,我告訴你,想做盈利,一定不是靠加法,一定是減法。主營(yíng)業(yè)務(wù)線都不能自由運(yùn)轉(zhuǎn),加個(gè)金融就盈利啦?金融是另外一個(gè)生意,本質(zhì)能力是天天增加幾個(gè)炸藥包放在你床底下,你能控制它永遠(yuǎn)不要炸!所以白天工作晚上還睡不著,這樣沒(méi)日沒(méi)夜干,很危險(xiǎn)!二手車交易,運(yùn)營(yíng)是馬步,想盈利,你并購(gòu)給我,大家一起干,我教你!說(shuō)的有點(diǎn)亂,回到主題,我們要做行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)則,信用體系。這個(gè)問(wèn)題呢,我覺(jué)得只有從價(jià)值觀入手,這個(gè)行業(yè)所有的鏈接離不開(kāi)服務(wù)的人,所以除了產(chǎn)品技術(shù)的提升以外,怎么能讓服務(wù)的人走正道就很關(guān)鍵。曾經(jīng)也有人提議找經(jīng)偵進(jìn)場(chǎng)抓人,樹(shù)立標(biāo)桿,我考慮過(guò),但是一想到這撥人一輩子就廢了,還是覺(jué)得有點(diǎn)不舒服。其實(shí)誰(shuí)有問(wèn)題,誰(shuí)沒(méi)問(wèn)題,數(shù)字化程度高就看的很清楚,只是抓不抓和什么時(shí)候抓的問(wèn)題,而且這種事情的具體操辦人如果搞的像文化大革命會(huì)帶來(lái)更深層次的組織政治問(wèn)題。價(jià)值觀一定是要有根的,不能拿來(lái)主義,我曾經(jīng)把阿里的拿來(lái)學(xué)習(xí)應(yīng)用,后來(lái)發(fā)現(xiàn)不倫不類,自己都開(kāi)始混亂了。我目前理解的是組織文化包括四大組成部分,包括愿景、使命、價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)精神。愿景是我們這群人要做成什么;使命是我們能給用戶社會(huì)帶來(lái)什么;價(jià)值觀是我該怎么做人以達(dá)成;團(tuán)隊(duì)精神,我該如何做事以達(dá)成!車置寶走到今天,激情,專注,利他,誠(chéng)信,擔(dān)當(dāng)這幾個(gè)價(jià)值觀代表我們走過(guò)來(lái)的每一年,是我們團(tuán)隊(duì)怎么做人以達(dá)成每年度的目標(biāo)的總結(jié)。這里面有分成三個(gè)遞進(jìn)層次,合格,優(yōu)秀,卓越,每個(gè)層次有明確的標(biāo)準(zhǔn)和分值予以月度,季度,年度考核。再加上激勵(lì),按照三個(gè)層次把團(tuán)隊(duì)歸類,分車輪,車手,車神!我也希望大家能重視價(jià)值觀考核,這個(gè)比光業(yè)績(jī)好對(duì)于你個(gè)人來(lái)說(shuō)更加創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。說(shuō)白了,人性本善,你需要明確給團(tuán)隊(duì)一個(gè)指引,一旦變成小偷了,很難再改了,而且往往負(fù)價(jià)值觀傳播和侵蝕速度更快,服務(wù)團(tuán)隊(duì)一旦和總部背離,在利益上面開(kāi)始糾纏,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就要連鍋端了!說(shuō)白了,價(jià)值觀是長(zhǎng)期資產(chǎn)是和短期利益是矛盾的,魚和熊掌不可兼得,沒(méi)有中間點(diǎn)的。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),當(dāng)斷則斷。我經(jīng)常說(shuō),價(jià)值創(chuàng)造來(lái)自于直接勞動(dòng)者的價(jià)值觀,資本、資源等這些外在條件只決定價(jià)值分配的邊界。就好比一個(gè)創(chuàng)始人是沖著賺錢去的,他怎么可能創(chuàng)造長(zhǎng)期資產(chǎn)價(jià)值?有更賺錢的機(jī)會(huì),他就跑了!企業(yè)遇到困難的時(shí)候,他怎么可能守著一堆破爛資產(chǎn)再提高效率再創(chuàng)造價(jià)值呢?冷武器時(shí)代,我們車置寶干不死你,你就要把我干死;現(xiàn)在是商業(yè)文明社會(huì),我就是把你干死,也不代表我就一定能活的很好!我其實(shí)很享受打來(lái)打去的感覺(jué),最近幾個(gè)月我感覺(jué)沒(méi)的仗打了,估計(jì)大家彈藥用完了,開(kāi)始玩成本低的了。但是你錯(cuò)了,CEO干這種事是價(jià)值觀問(wèn)題,這招用了,根就沒(méi)了。你放兩三個(gè)孩子在我們團(tuán)隊(duì)中想黑我們車置寶,對(duì)不起,你策略錯(cuò)了,我老黃出牌靠的不是工作經(jīng)驗(yàn),我說(shuō)了我沒(méi)打過(guò)工,我靠的是商業(yè)直覺(jué),你想follow,OK,我經(jīng)常睡辦公室的,那你不如天天可以來(lái)我辦公室和我一起睡,我這里有茶,有煙,有方便面,我好好招待你!另外,我們車置寶的人,寧可天下人負(fù)我,我不負(fù)天下人!咱們還是把家伙操起來(lái)戰(zhàn)場(chǎng)上見(jiàn)吧!幾個(gè)小時(shí)后還要靠商業(yè)直覺(jué)開(kāi)周例會(huì),車置寶的戰(zhàn)神們,讓我們來(lái)破破行業(yè)盈利記錄!2017年,不留遺憾;對(duì)有些不識(shí)趣的,不留活口!
一起惠2017-03-07 09:37:35533 次
圍繞在京東和蘇寧的下沉渠道之爭(zhēng)仍在繼續(xù)。近日,京東對(duì)外公布了2017年家電業(yè)務(wù)包括營(yíng)銷、物流、渠道、平臺(tái)、服務(wù)和品類等六大方面的戰(zhàn)略,其銷售渠道將繼續(xù)下沉至縣鎮(zhèn)村一級(jí)。而全國(guó)政協(xié)委會(huì)、蘇寧控股董事長(zhǎng)張近東也在近日表示,今年蘇寧計(jì)劃再開(kāi)1000家蘇寧易購(gòu)店,主要目標(biāo)是三四線市場(chǎng)。此前,張近東稱,在三四線城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng),蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店已經(jīng)遍布全國(guó)主要城鎮(zhèn),2016銷售額為150億元,今年要再開(kāi)1000家,達(dá)到3000家左右。他還在政協(xié)會(huì)議上說(shuō),農(nóng)村電商、精準(zhǔn)扶貧會(huì)成為推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的新引擎,蘇寧已經(jīng)上線了400多家地方特色店。來(lái)自工信部賽迪研究院互聯(lián)網(wǎng)研究所的數(shù)據(jù),家電網(wǎng)購(gòu)的滲透率已經(jīng)從2014年的11.9%,上漲到了2016年的19.95%,高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額中網(wǎng)購(gòu)的平均滲透率,預(yù)計(jì)2017年將突破20%這個(gè)零售業(yè)的“天花板”。而從家電網(wǎng)購(gòu)的市場(chǎng)份額看,上述研究所的數(shù)據(jù)顯示,2016年京東的銷售規(guī)模已經(jīng)到了第一位,占比62%,天貓和蘇寧分列第二、第三位。近日,張近東則表示,2017年蘇寧將在2016年增速的基礎(chǔ)上,保持家電行業(yè)渠道第一的地位。這意味著,雙方的渠道之爭(zhēng)今年還將繼續(xù)。京東方面,京東商城家電事業(yè)部銷售拓展部負(fù)責(zé)人薛有為表示,2017年京東家電的渠道將下沉至縣鎮(zhèn)村,達(dá)到10000家。以前京東專賣店是只允許一鎮(zhèn)一店,而且只在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi),不在縣城開(kāi),今年決定從縣鎮(zhèn)村三個(gè)維度進(jìn)加強(qiáng)銷售。在經(jīng)濟(jì)體量比較大的縣城,計(jì)劃開(kāi)三到五家專賣店,經(jīng)濟(jì)體量一般的地區(qū),計(jì)劃開(kāi)一到兩家,經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較薄弱和貧窮的地方不打算開(kāi)店,采取縣級(jí)經(jīng)銷商的模式進(jìn)行操作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)仍然延續(xù)一鎮(zhèn)一店的策略。農(nóng)村則采取鄉(xiāng)村代表的方式進(jìn)行銷售。蘇寧平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,目前增速最快的產(chǎn)品智能化產(chǎn)品、大健康品類和中高端商品,如智能電視、對(duì)開(kāi)門冰箱、空氣凈化器、海外商品等,增速最快的市場(chǎng)在三四線及農(nóng)村市場(chǎng)。這些都說(shuō)明,消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)全面來(lái)臨。張近東希望,擴(kuò)容的蘇寧易購(gòu)店將帶來(lái)巨大的市場(chǎng)增量,成為供應(yīng)商開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)這一藍(lán)海的主力軍。而在談到京東的渠道策略為什么要下沉至縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)時(shí),閆小兵這樣解釋道,在縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)提出開(kāi)專賣店是基于兩個(gè)考慮:一是當(dāng)?shù)氐钠放曝S富度不夠,很難在一個(gè)賣場(chǎng)中同時(shí)存在各種品牌和各種不同層次的產(chǎn)品,所以多是以專賣店的形式存在;二是這些地區(qū)的價(jià)格是虛高的,一級(jí)一級(jí)分銷下去,最后一定是高價(jià)。以彩電為例,以尺寸段為指標(biāo)來(lái)看,跟線下對(duì)比,京東和線下的零售差價(jià)最低的一個(gè)尺寸段差12%,最高的差41%,彩電品類大多維持在25%到30%之間。洗衣機(jī)品類,差距最小的19%,最高的48%。冰箱最高的差52%。小家電的數(shù)據(jù)價(jià)格則幾乎是腰斬?!扒耙欢螘r(shí)間我們和美的交流的時(shí)候,聊起這個(gè)話題,到底要掙多少錢,利潤(rùn)要多高,(美的)劉總也特別肯定的說(shuō),誰(shuí)把自己的利潤(rùn)最大化,誰(shuí)就準(zhǔn)備被別人淘汰,我們也是這個(gè)原則,電商效率很高,成本低,是不爭(zhēng)的事實(shí)?!遍Z小兵說(shuō)道。但顯然,這不會(huì)是京東家電的常態(tài),閆小兵表示,和線下價(jià)差過(guò)大代表京東成本結(jié)構(gòu)有很大的提升空間,應(yīng)該在向高端走的過(guò)程當(dāng)中走的更堅(jiān)決徹底一點(diǎn),不僅僅抓住低價(jià)一個(gè)牌打下去。依靠3C產(chǎn)品起家的京東終于在涉足電商13年以后實(shí)現(xiàn)了首次年度盈利。2016年財(cái)報(bào)顯示,去年全年其交易總額(GMV)達(dá)到6582億元人民幣,其中,家電品類的GMV為3278億元,同比增長(zhǎng)了43%。而蘇寧云商的2016年業(yè)績(jī)快報(bào)顯示,公司去年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1486.8億元,同比增長(zhǎng)9.69%,其中線上業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)60.14%,連鎖店坪效同比提升19.49%。
一起惠2017-03-06 10:03:27458 次
京東(JD:NASDAQ)終于實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。3月2日,京東發(fā)布了2016年第四季度及全年業(yè)績(jī),2016年全年凈利潤(rùn)10億元人民幣,較2015年同期增速達(dá)211%,扭虧為盈。這是京東在連續(xù)巨虧10余年后,首次實(shí)現(xiàn)年度盈利。根基業(yè)務(wù)在這份財(cái)報(bào)中,京東集團(tuán)全年凈收入為2602億元人民幣,同比增長(zhǎng)44%,全年交易總額(GMV)達(dá)到6582億元人民幣,同比增長(zhǎng)47%。全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率達(dá)到0.4%。毛利率也由13.4%攀升至15.2%。京東商城是京東的根基業(yè)務(wù),至今實(shí)現(xiàn)連續(xù)7個(gè)季度盈利,且盈利能力持續(xù)上升。2016財(cái)年京東商城經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為0.9%,2015年0.3%經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率。具體從模式和品類來(lái)看,平臺(tái)業(yè)務(wù)GMV和日用商品及其他品類商品GMV增速明顯,均超過(guò)60%,而京東一直專注的自營(yíng)業(yè)務(wù)GMV和電子與家電產(chǎn)品GMV也保持了超過(guò)40%的增長(zhǎng)率。不過(guò),“京東第四財(cái)季毛利潤(rùn)同比大幅增加,但環(huán)比實(shí)際上是降低的,而且自營(yíng)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率環(huán)比也降低了70個(gè)基點(diǎn)”。對(duì)此疑問(wèn),京東集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官黃宣德在分析師會(huì)議上稱,由于第二和第四季度都會(huì)舉辦重大的促銷活動(dòng),毛利潤(rùn)通常會(huì)比第一和第三季度略微降低。正因?yàn)槿绱耍ǔJ菑耐鹊慕嵌扔^察分析毛利潤(rùn)趨勢(shì)。2016年每月會(huì)舉辦兩次的京東超級(jí)品牌日。依靠營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、流量運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)資源等綜合整合能力,京東吸引了寶潔、華為、小米、格力、美的、海爾等品牌的深度合作。在商超領(lǐng)域,京東與品牌商融合供應(yīng),成立“雙百億”品牌俱樂(lè)部。這些覆蓋不同地區(qū)和產(chǎn)品領(lǐng)域的業(yè)務(wù)合作都給京東帶來(lái)了新的營(yíng)收增長(zhǎng)空間。除自身線上業(yè)務(wù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭外,京東還及時(shí)布局了線上平臺(tái)和線下實(shí)體店的戰(zhàn)略合作,一方面戰(zhàn)略投資了永輝,另一方面與國(guó)際零售巨頭沃爾瑪達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。黃宣德稱,京東會(huì)繼續(xù)進(jìn)行投資1號(hào)店。1號(hào)店的利潤(rùn)已經(jīng)在步入正軌,“主要原因在于規(guī)模經(jīng)濟(jì)”,毛利潤(rùn)在第四季度有了很大提升,同時(shí)也在優(yōu)化物流架構(gòu),通過(guò)提高免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)擴(kuò)大訂單經(jīng)濟(jì)。“我們開(kāi)始看到消費(fèi)產(chǎn)品類別的毛利潤(rùn)和訂單經(jīng)濟(jì)有所改善?!秉S宣德稱。京東集團(tuán)旗下O2O子公司“京東到家”與中國(guó)最大的眾包物流平臺(tái)“達(dá)達(dá)”合并成立新達(dá)達(dá)。截至2017年1月31日,這家公司已經(jīng)同68家沃爾瑪超市和139家永輝超市達(dá)成合作。2016年10月,沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫與劉強(qiáng)東共同宣布繼續(xù)深化雙方合作,目前,京東商城及京東到家已經(jīng)全面開(kāi)啟了與山姆會(huì)員商店和沃爾瑪線下門店的合作。京東金融重組劉強(qiáng)東曾在京東集團(tuán)2017開(kāi)年大會(huì)上發(fā)表演講時(shí)提出,京東金融重組方案有望在2017年中旬完成,他期待,2020年的這家公司成為全球金融科技公司TOP3。京東金融仍處于虧損,但整體估值超過(guò)460億元人民幣。據(jù)京東2016年三季報(bào)顯示,截至2016年9月30日,京東金融、o2o、技術(shù)以及海外業(yè)務(wù)的非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下(Non-GAAP)經(jīng)營(yíng)虧損約為3億元。對(duì)于具體的虧損情況,黃宣德稱,由于京東金融是一家未上市企業(yè),還不方便公布。京東金融的重組方案也在此次財(cái)報(bào)中公布,3月1日,京東集團(tuán)已簽署了關(guān)于重組京東金融(負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)京東互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù))的最終協(xié)議。依照該協(xié)議,京東集團(tuán)將出讓其持有的所有京東金融股份,相當(dāng)于京東金融68.6%的股份。京東集團(tuán)將不再擁有京東金融的法律所有權(quán)或有效控制權(quán),京東集團(tuán)將獲得大約143億元人民幣現(xiàn)金,以及在京東金融未來(lái)實(shí)現(xiàn)累積稅前盈利后,獲得其稅前利潤(rùn)的40%。此前,京東金融在2016年1月獲得66.5億元A輪融資,2017年1月,與中國(guó)銀聯(lián)達(dá)成深度合作,在互聯(lián)網(wǎng)支付、農(nóng)村金融項(xiàng)目等多個(gè)領(lǐng)域共同尋求創(chuàng)新。據(jù)悉,京東金融已發(fā)展了消費(fèi)金融、供應(yīng)鏈金融、財(cái)富管理、眾籌、支付、保險(xiǎn)、證券七條業(yè)務(wù)線。物流在京東宣布開(kāi)放社會(huì)化物流之后,京東物流一直備受各界關(guān)注。在財(cái)報(bào)中,截至2016年12月31日,京東在全國(guó)運(yùn)營(yíng)256個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),總面積約560萬(wàn)平方米。京東運(yùn)營(yíng)的配送站和自提點(diǎn)達(dá)到6906個(gè)。2016“雙11”當(dāng)天京東在1小時(shí)內(nèi)便已完成了全國(guó)35個(gè)大中城市大件物流的首單配送。黃宣德稱,京東的物流網(wǎng)絡(luò)與“四通一達(dá)”是不一樣的,后者完全只是快遞公司,而京東則整合了倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、最后一公里交付??爝f配送的速度取決倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)網(wǎng)絡(luò),而不僅僅是最后一公里的配置。此外,配送的質(zhì)量也是不同的,取決于公司的培訓(xùn)以及企業(yè)文化。2016年,京東加速了對(duì)其技術(shù)體系的升級(jí),相繼成立了X事業(yè)部與Y事業(yè)部,專注研發(fā)智能技術(shù)、助力商業(yè)模式升級(jí)。X事業(yè)部聚焦智慧物流的前瞻性研發(fā)和應(yīng)用,打造由機(jī)器人、人工智能算法和數(shù)據(jù)感知網(wǎng)絡(luò)協(xié)同作用的全自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)景,以及無(wú)人機(jī)、無(wú)人車送貨等黑科技物流。2016“雙11”期間,京東自主研發(fā)的無(wú)人機(jī)、無(wú)人車均已投入使用。目前,京東已與陜西省政府達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將共同打造全球首個(gè)300公里半徑低空通航物流網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)無(wú)人機(jī)配送網(wǎng)購(gòu)包裹。京東Y事業(yè)部力求融合京東智慧供應(yīng)鏈,基于京東自有大數(shù)據(jù),通過(guò)人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等一系列技術(shù),對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析,幫助合作伙伴更流暢地響應(yīng)市場(chǎng)變化,更精準(zhǔn)地符合用戶需求。
一起惠2017-03-06 09:56:07523 次
3月3日消息,近日,韓國(guó)樂(lè)天集團(tuán)因支持韓國(guó)部署“薩德”反導(dǎo)系統(tǒng)而遭到中國(guó)廣大群眾的抵制,該集團(tuán)也因此被推到了輿論的風(fēng)口浪尖。畢竟,被中國(guó)官媒帶頭抵制的外國(guó)企業(yè)可并不多見(jiàn)。厲害了word樂(lè)天!與樂(lè)天集團(tuán)息息相關(guān)的國(guó)內(nèi)企業(yè),就要數(shù)那些跨境電商們了。相對(duì)于群眾的抵制,我們熟悉的跨境電商們都有哪些聲音和行動(dòng)呢?天貓國(guó)際:關(guān)閉LOTTE網(wǎng)購(gòu)官方海外旗艦店,干凈利落脆關(guān)于樂(lè)天網(wǎng)購(gòu)官方海外旗艦店關(guān)閉的原因,有不少種說(shuō)法。一位業(yè)內(nèi)人士曾指出,這兩年,大批海外零售商趁著跨境電商之風(fēng)涌入中國(guó),紛紛來(lái)天貓開(kāi)旗艦店,狹路相逢必然會(huì)有優(yōu)勝劣汰?!皹?lè)天雖行動(dòng)得早,但并沒(méi)有太深的投入,也沒(méi)建立起自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。其所售的韓國(guó)品牌,很多都有單獨(dú)開(kāi)天貓店,且表現(xiàn)不錯(cuò),再加上韓流影響力正逐漸變小,樂(lè)天的處境也就尷尬了?!钡灿胁簧倬W(wǎng)友認(rèn)為,該旗艦店關(guān)閉多少受到了“薩德”的影響。據(jù)悉,2016年11月,樂(lè)天集團(tuán)就已經(jīng)與韓國(guó)國(guó)防部談妥換地事宜,之后的1月12日,其天貓國(guó)際旗艦店就停止了營(yíng)業(yè)。不論天貓國(guó)際旗艦店關(guān)閉的原因是什么,韓國(guó)樂(lè)天的官方渠道已經(jīng)從天貓國(guó)際上消失了,干凈利落脆。對(duì)你的離開(kāi)表達(dá)真誠(chéng)的感謝?。?!京東全球購(gòu):尷尬過(guò)后,韓國(guó)樂(lè)天旗艦店憑空消失?!據(jù)悉,京東集團(tuán)與韓國(guó)樂(lè)天網(wǎng)購(gòu)在2015年9月簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,京東成為此后5年內(nèi)樂(lè)天網(wǎng)購(gòu)在中國(guó)唯一的戰(zhàn)略合作伙伴。這才過(guò)了一年多,樂(lè)天就捅了這么大簍子,京東,你尷尬嗎?3月1日,有媒體報(bào)道稱,京東全球購(gòu)的韓國(guó)樂(lè)天旗艦店仍在正常營(yíng)業(yè),這一下引起了廣大網(wǎng)友的不滿和抵制。京東(順便還有已經(jīng)趕走了樂(lè)天的天貓)遭到網(wǎng)友喊話而在今天(3月2日),京東全球購(gòu)的韓國(guó)樂(lè)天旗艦店就憑空消失了,不得不說(shuō),京東的反應(yīng)不算太慢。在京東搜索樂(lè)天旗艦店和其他店鋪的對(duì)比(圖源:科評(píng)君)京東目前并沒(méi)有針對(duì)樂(lè)天旗艦店消失一事給出官方說(shuō)法。聚美優(yōu)品:陳歐怒懟樂(lè)天,301下架相關(guān)產(chǎn)品聚美優(yōu)品對(duì)樂(lè)天這次“搞事情”的反應(yīng)很快,聚美優(yōu)品創(chuàng)始人兼CEO陳歐在2月28日發(fā)布微博稱:“忘了說(shuō)了,這次301樂(lè)天的產(chǎn)品我們都下架了,以后也打死不賣,爺不樂(lè)意,辣雞[微笑]”陳歐這個(gè)[微笑]用得堪稱精髓在聚美搜索“樂(lè)天”、“韓國(guó)樂(lè)天”、“LOTTE”等關(guān)鍵詞時(shí),果然搜不到韓國(guó)樂(lè)天的相關(guān)產(chǎn)品了。據(jù)悉,最近正值聚美優(yōu)品的“301周年慶大促”,陳歐此番回應(yīng)得到了不少聚美用戶的歡迎和支持,但也有網(wǎng)友認(rèn)為陳歐此舉是在“蹭熱點(diǎn)”、“炒作”。喂喂,別人罵樂(lè)天為什么你們就不說(shuō)是“蹭熱點(diǎn)”了?。?!小紅唇:紅唇雖小,態(tài)度堅(jiān)決!主打年輕女性人群的社區(qū)電商小紅唇也行動(dòng)起來(lái)了。3月1日,小紅唇App發(fā)布微博表示,小紅唇已經(jīng)下架了樂(lè)天的所有商品,并將為用戶推薦優(yōu)質(zhì)的國(guó)貨。小紅唇也在官博發(fā)聲了小紅唇用戶紛紛在該條微博下評(píng)論:“好樣的!少女電商,我就服小紅唇!”、“良心APP,抱你回家”、“懂大是大非,愛(ài)你”。其后,小紅唇連續(xù)發(fā)布多條微博為用戶推薦國(guó)產(chǎn)商品。所以,咱別只在抵制外國(guó)貨的時(shí)候才推薦國(guó)貨好嘛除上述跨境電商平臺(tái)外,“國(guó)民小吃”衛(wèi)龍辣條宣布在樂(lè)天瑪特下架全部衛(wèi)龍產(chǎn)品;淘豆食品下架全部韓國(guó)樂(lè)天零食,并宣布今后不再與韓國(guó)樂(lè)天集團(tuán)進(jìn)行合作;部分淘寶商家、小超市也都自覺(jué)下架了樂(lè)天商品。這些自發(fā)的抵制行為是好是壞,沒(méi)有絕對(duì)的定論,抵制的結(jié)果將如何,我們還不得而知。但他們用屬于自己的方式理智地表達(dá)著愛(ài)國(guó)情感,值得我們贊賞和支持。對(duì)此,你怎么看?
一起惠2017-03-03 10:14:01717 次
3月1日消息,藥店連鎖巨頭一心堂日前發(fā)布了2016年年報(bào)。年報(bào)顯示,2016年一心堂共計(jì)營(yíng)收62.5億元,同比增長(zhǎng)17.44%,歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)約為3.53億元,同比增長(zhǎng)2.06%。相比之下,2016年凈利潤(rùn)同比增速低于營(yíng)業(yè)收入同比增速。一心堂方面解釋稱,這是由于高強(qiáng)度的新店擴(kuò)張及電商投入導(dǎo)致。這一點(diǎn)一心堂其實(shí)在以前的財(cái)報(bào)中也曾經(jīng)提及。至于收入增長(zhǎng)的原因,一心堂主要列舉了兩點(diǎn):一是源于內(nèi)部自身增長(zhǎng),如區(qū)域發(fā)展,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展門店,同時(shí)優(yōu)化母嬰、眼鏡、藥妝、個(gè)人護(hù)理、健康管理等業(yè)務(wù)。省外拓展方面,加強(qiáng)四川、海南、貴州、重慶等省份及直轄市的拓展力度,加大布局密度和市場(chǎng)占有率。二是源于外延式并購(gòu)。2016年,一心堂完成對(duì)鄭州仟禧堂的收購(gòu),拉開(kāi)了這一年的收購(gòu)序幕。此后相繼在廣西、四川、云南、山西,尤其是四川地區(qū)進(jìn)行了大量并購(gòu)。據(jù)統(tǒng)計(jì),一心堂2016年已經(jīng)完成或正在開(kāi)展的收購(gòu)項(xiàng)目達(dá)到約19家。一位投資人透露,僅在四川,一心堂今年其實(shí)已經(jīng)收購(gòu)了500家門店,明年的目標(biāo)是(在四川)收1000家店?!耙恍奶冒阉拇醋隼^云南之后能過(guò)50億的市場(chǎng),所以還會(huì)繼續(xù)收割。”截至2016年12月31日,一心堂旗下?lián)碛兄睜I(yíng)連鎖門店共計(jì)4085家,其中有醫(yī)保刷卡資質(zhì)的門店達(dá)到3170家。不過(guò),一心堂曾多次在財(cái)報(bào)中提及的電商業(yè)務(wù),此次年報(bào)卻著墨不多。在2015年第三季度財(cái)報(bào)中,一心堂曾披露公司“互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)”的營(yíng)業(yè)收入為3020.15萬(wàn)元,虧損2611.76萬(wàn)元。公告還介紹了一心堂電商事業(yè)部的“小目標(biāo)”:未來(lái)12個(gè)月的經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo)是2億元。另外,2016年8月,一心堂高管在回答投資者調(diào)研時(shí)曾表示,2016年電商虧損將控制在3000萬(wàn)以內(nèi)。但在一心堂2016年的第三季度財(cái)報(bào)和2016年年報(bào)中,均沒(méi)有出現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的收入和利潤(rùn)情況,只透露公司在電商&客戶關(guān)系管理系統(tǒng)增加投入572.6萬(wàn)元。雖然直接透露的數(shù)據(jù)不多,但從去年一年的新聞來(lái)看,一心堂在電商方面的發(fā)生的“故事”卻不少。年初,公開(kāi)叫板藥品電子監(jiān)管碼。今年年初,一心堂、老百姓、益豐藥房三家企業(yè)聯(lián)合聲明(下稱《聯(lián)合聲明》),稱國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局(下稱國(guó)家食藥監(jiān)總局)強(qiáng)推藥品電子監(jiān)管碼“不公平、沒(méi)必要、不應(yīng)該”。一心堂總裁趙飚也多次發(fā)文反對(duì)藥品監(jiān)管碼。全力推進(jìn)“窗外”平臺(tái)。一心堂從2015年就開(kāi)始低調(diào)搭建名叫“窗外”的藥盟平臺(tái),試圖為中小藥店搭建一個(gè)“云倉(cāng)庫(kù)”。當(dāng)顧客有需求的商品,而藥店缺貨的時(shí)候,店員可以代顧客在“窗外”平臺(tái)下單,一心堂負(fù)責(zé)供貨、發(fā)貨。電商平臺(tái)全品類擴(kuò)張。業(yè)務(wù)模式上來(lái)看,一心堂在電商領(lǐng)域的嘗試非常多樣,B2B2C(主要指一心堂官方商城,吸引了多個(gè)類目商戶入駐)、B2C(自營(yíng)網(wǎng)上藥店)、B2B(主要指為線下藥店提供供應(yīng)鏈服務(wù)的“窗外”系統(tǒng))、O2O(一心到家)樣樣不落。財(cái)報(bào)曾透露,從業(yè)務(wù)正式上線至今,一心到家已經(jīng)突破日3000單的訂單量。2016年4月,一心堂與京東正式達(dá)成合作。京東向一心堂提供全品類商品,并為一心堂官網(wǎng)會(huì)員提供服務(wù),利用京東VOP((大客戶開(kāi)放平臺(tái))補(bǔ)充一心堂官網(wǎng)會(huì)員兌換所需的品類,同時(shí)將會(huì)在配送體系上給予一心堂支持。而除了京東,一心堂還引入了淘寶、天貓的商家貨源。與京東比起來(lái),一心堂與阿里健康的關(guān)系就微妙了一些。從年初公開(kāi)叫板電子監(jiān)管碼,到后來(lái)天貓旗艦店停售OTC產(chǎn)品,一心堂與阿里健康的合作可以說(shuō)比較曲折,其未來(lái)在天貓的發(fā)展,也充滿懸念。
一起惠2017-03-01 10:09:48462 次
一提到跨境進(jìn)口電商的大環(huán)境,人們大多會(huì)唉聲嘆氣。半年多來(lái),有人在政策的泥沼里苦苦掙扎;有人選擇放棄,自生自滅;有人麻痹自己,閉口不提自己做的是跨境……也有人是積極尋找出路的行動(dòng)派,其中就包括上海蟻城?!翱缇尺M(jìn)口電商一直都陷入在奶粉、紙尿褲和保健品這幾個(gè)品類上的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)里。但從去年開(kāi)始,長(zhǎng)尾商品的市場(chǎng)逐漸打開(kāi)了,越來(lái)越多的海外品牌對(duì)跨境電商開(kāi)始抱有開(kāi)放的態(tài)度。這是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)?!鄙虾O伋荂OO鐘偉國(guó)表示,蟻城的海外品牌代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)已經(jīng)起步。鐘偉國(guó)指出,目前市場(chǎng)上的代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)主要針對(duì)的仍然是國(guó)內(nèi)品牌。而花王、愛(ài)他美這樣的知名品牌在國(guó)內(nèi)的完稅渠道已經(jīng)相當(dāng)成熟,也可以算是半個(gè)國(guó)內(nèi)品牌了。但全球范圍內(nèi)仍有許多品牌面臨在華落地困難的問(wèn)題,直接布局完稅渠道風(fēng)險(xiǎn)太大,急需尋找合適的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商?!跋伋羌磳㈤_(kāi)展的業(yè)務(wù)主要會(huì)幫海外品牌解決兩個(gè)問(wèn)題。對(duì)那些一只腳已經(jīng)踏進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)的海外品牌,我們幫其做好店鋪運(yùn)營(yíng),增加它們的銷量;對(duì)那些還沒(méi)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的海外品牌,我們幫其做好渠道,讓更多的平臺(tái)、店鋪和淘寶全球購(gòu)賣家銷售它們的商品。”據(jù)了解,在海外品牌代運(yùn)營(yíng)方面,目前尚無(wú)絕對(duì)的“巨頭”。有數(shù)據(jù)顯示,行業(yè)“大哥”寶尊的年交易規(guī)模僅占市場(chǎng)總體的2.5%(僅供參考,數(shù)據(jù)截止日期:2016年9月),且其服務(wù)的品牌主要集中在COACH、NIKE、GUESS、ZARA、GNC等國(guó)際大牌?!捌放频牧考?jí)不同,需求各異。不是所有的品牌都需要寶尊這樣‘大哥’級(jí)的服務(wù)商。我們的服務(wù)雖然規(guī)模不大,但要做到精致。”據(jù)鐘偉國(guó)介紹,蟻城擁有9年的零售電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)各大平臺(tái)的玩法比較熟悉,流量成本可控,可以幫品牌做大銷量。同時(shí),蟻城在做軟件服務(wù)期間積累了不少伙伴資源,對(duì)跨境政策也較為熟悉,可以幫品牌降低風(fēng)險(xiǎn)成本。此外,針對(duì)不同的品牌和品類,蟻城也會(huì)選擇不同的進(jìn)口通路?!霸趪?guó)內(nèi)知名度不高的品牌,我們幫他們做直郵,輔以品牌故事和事件營(yíng)銷,塑造品牌形象;在國(guó)內(nèi)已有一定知名度的品牌,我們會(huì)采取混合的方式,已有的SKU走備貨做銷量,新上的SKU走直郵做嘗試。這主要是基于成本方面的考慮。”鐘偉國(guó)表示,從業(yè)者不應(yīng)只著眼于跨境尤其是保稅備貨這一條渠道了,應(yīng)該站在更高的維度去審視進(jìn)口這件事。不論是保稅、直郵,甚至是完稅都值得去考慮和布局。不過(guò)鐘偉國(guó)也坦言,目前人們對(duì)跨境進(jìn)口的關(guān)注有所下降?!半m然行業(yè)發(fā)展遇到了一定的阻礙,但跨境進(jìn)口的市場(chǎng)需求仍在增加,熱門品類也從奶粉紙尿褲向更多長(zhǎng)尾商品擴(kuò)展。除跨境平臺(tái)和服務(wù)商外,我也希望能有更多的海外商協(xié)會(huì)提供幫助,讓海外品牌落地中國(guó)變得更加便利?!?/div>
一起惠2017-03-01 10:04:44485 次
當(dāng)你來(lái)到倫敦喝慣了滿大街COSTA的味道,不如去尋找Grind咖啡館,這家咖啡連鎖店以它不同于連鎖店的獨(dú)特性,足以在小范圍當(dāng)中聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。它打破了人們印象中快餐咖啡的印象,每家Grind都有著自己專屬的設(shè)計(jì)風(fēng)格和體驗(yàn)——在樓上添加國(guó)際級(jí)錄音棚的ShoreditchGrind、能享用到果汁和冰沙的CoventGardenGrind、新古典主義外觀的RoyalExchangeGrind……這當(dāng)中最年輕的也最有代表性的是這家ClerkenwellGrind,作為Grind目前位置規(guī)模最大的項(xiàng)目,它在倫敦老街(OldStreet)回收來(lái)的大倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)上重新規(guī)劃了空間,室內(nèi)大面積粉色和海軍藍(lán)碰撞帶來(lái)強(qiáng)烈但舒適的視覺(jué)沖擊,同時(shí)還配合有復(fù)古燈光和黑天鵝絨座椅,在復(fù)古當(dāng)中又充滿現(xiàn)代感。ClerkenwellGrind的設(shè)計(jì)依舊由Grind一直合作的墨爾本設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)Biasol操刀,Biasol方面也表達(dá)了對(duì)這間連鎖咖啡視覺(jué)和體驗(yàn)定義的看法:不同的設(shè)計(jì),卻可以表達(dá)同一個(gè)愿景。Biasol此前也有非常多咖啡館的設(shè)計(jì),有興趣的同學(xué)不妨去搜索看看。作為一家餐廳和酒吧,這樣柔軟的粉色和硬朗的藍(lán)色還實(shí)現(xiàn)了從白天到晚上無(wú)縫過(guò)渡,無(wú)論是白天還是晚上,顧客可以得到不同的體驗(yàn)。餐點(diǎn)方面也同樣進(jìn)行了對(duì)應(yīng):牛油果、鮭魚和甜菜來(lái)打造早午餐,周末還有法式香蕉面包,而在夜晚,ClerkenwellGrind則提供的是音樂(lè)和雞尾酒——咖啡很重要,但當(dāng)然不只如此。//店鋪信息地址:倫敦OldStreet2-4號(hào)電話:(+44)02030197177營(yíng)業(yè)時(shí)間:星期一/二/三08:00–23:00;星期四/五/六08:00–次日02:00;星期日09:00–19:00線上預(yù)約:ClerkenwellGrind官網(wǎng)
一起惠2017-03-01 09:11:19482 次
樂(lè)視網(wǎng)2月27日晚間發(fā)布業(yè)績(jī)快報(bào)。2016年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入218.3億元,同比增長(zhǎng)67.73%;凈利潤(rùn)7.66億元,同比增長(zhǎng)33.6%。對(duì)于上述指標(biāo)變動(dòng)的主要原因,樂(lè)視網(wǎng)表示,公司智能終端產(chǎn)品銷售發(fā)力,樂(lè)視超級(jí)電視銷售成績(jī)優(yōu)異,繼續(xù)保持智能電視領(lǐng)導(dǎo)品牌的地位,營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)明顯。此外,公司業(yè)務(wù)范圍增加,新業(yè)務(wù)處于成長(zhǎng)期造成利潤(rùn)總額下降;公司快速發(fā)展帶來(lái)的管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用等上升,使得營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比降低。
一起惠2017-02-28 10:01:09417 次
【編者按】上線不到兩年,新車電商平臺(tái)“車?yán)取辟u出了一萬(wàn)臺(tái)車,交易額近13億元。與9個(gè)主機(jī)廠、1700家經(jīng)銷商達(dá)成合作,覆蓋70多個(gè)城市。車?yán)菴EO兼創(chuàng)始人黃小星覺(jué)得,自己活得還算瀟灑。今年2月份,車?yán)饶腹灸暇┳苛﹃科嚪?wù)股份有限公司(下文簡(jiǎn)稱“卓力昕”)正式掛牌新三板,公開(kāi)轉(zhuǎn)讓說(shuō)明書顯示,其2014年度、2015年度和2016年1-6月,卓力昕的營(yíng)業(yè)收入分別為394萬(wàn)元、1038萬(wàn)元和984萬(wàn)元,對(duì)應(yīng)的凈利潤(rùn)分別為18.48萬(wàn)元、68.87萬(wàn)元和53.51萬(wàn)元。記者了解到,車?yán)鹊氖杖雭?lái)源主要包括:向廠商收取銷售線索傭金、經(jīng)銷差價(jià)等,此外,公司還與多家汽車廠商簽訂品牌電商代理運(yùn)營(yíng)合同,收取周期性服務(wù)費(fèi)、獲取銷售傭金等。從提供銷車服務(wù)方案起家,到現(xiàn)在的汽車電商平臺(tái),經(jīng)過(guò)幾番探索和試錯(cuò)后,車?yán)让鞔_了一點(diǎn):做經(jīng)銷商線上集成平臺(tái),即服務(wù)主機(jī)廠,也服務(wù)經(jīng)銷商,兩方的利益都不觸碰,。目前,車?yán)葮I(yè)務(wù)包含兩種模式:一種是B2B2C模式(分銷+直銷),一種是O2O模式(廠商在車?yán)绕脚_(tái)開(kāi)設(shè)官方旗艦店賣車)。以下為記者與黃小星的對(duì)話內(nèi)容,嘗試還原車?yán)鹊某砷L(zhǎng)軌跡。獲得車源與渠道支持記者:為什么要做車?yán)??黃小星:兩個(gè)原因。其一,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣車,我們當(dāng)時(shí)覺(jué)得是靠譜的,盡管這兩年,汽車電商的概念起起伏伏,但從市場(chǎng)購(gòu)車行為看,我們覺(jué)得可行。現(xiàn)在,我們網(wǎng)站賣出了電動(dòng)汽車、面包車,這些購(gòu)車客戶實(shí)質(zhì)上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接觸頻次是比較低的,他們都能在線上買車,我們相信汽車經(jīng)銷的模式一定會(huì)變化。第二,做服務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)廠商對(duì)電商十分理解,也有各種各樣的需求,尤其在交易服務(wù)領(lǐng)域有很多機(jī)會(huì)。所以我們決定去做,通過(guò)服務(wù)做交易。記者:過(guò)程是否順利?黃小星:前半年沒(méi)有摸清門道,虧損很厲害,也沒(méi)找到很好的模式,推廣也不行。我們意識(shí)到,做下去會(huì)把錢燒光,所以果斷對(duì)模式進(jìn)行了很大調(diào)整。2016年1月,開(kāi)始產(chǎn)生了收益,9月份,開(kāi)始實(shí)現(xiàn)盈利了,就是這樣的歷程。記者:做了哪些具體調(diào)整?黃小星:最初我們想學(xué)滴滴那樣去燒錢,給用戶做補(bǔ)貼,告訴用戶我們網(wǎng)站的車便宜,會(huì)送東西,經(jīng)銷商沒(méi)有那么便宜,過(guò)來(lái)買吧。補(bǔ)貼2個(gè)多月后,血流成河,太慘了。因?yàn)樽寖r(jià)賣車,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),一輛七八萬(wàn)的車,少幾百塊錢是沒(méi)有感覺(jué)的。但從企業(yè)的角度講,這樣的金額燒下去會(huì)死掉的。哪怕投資人給你錢,也經(jīng)不起這樣燒。因?yàn)橘u車的利潤(rùn)很薄。最早我們通過(guò)B2C的模式,從廠商或經(jīng)銷商采購(gòu)便宜的車型,然后賣給用戶。為什么用戶會(huì)在我這里買?我的車型便宜,便宜又是怎么來(lái)的?來(lái)自于廠商好的折扣,但是我又必須收錢啊。這個(gè)模式我們做了兩個(gè)月,做不下去,趕快停了。第二個(gè)模式,我們完全為廠商和經(jīng)銷商提供服務(wù),為他們導(dǎo)流購(gòu)車線索,類似于汽車之家那種模式。這樣一來(lái),廠家也很高興,經(jīng)銷商很高興。但是他們的車賣得很快,我們卻掙不到多少錢。要知道,汽車銷售的推廣成本很高,因?yàn)橘I車人畢竟還是少數(shù)。忙活半天,掙得錢倒虧掉不少,這樣也不行。通過(guò)上面與廠商和經(jīng)銷商的合作,我們獲取了他們的信任,那么,為什么不去做一些有差異化的產(chǎn)品?后來(lái),自己做經(jīng)銷,成為廠商的經(jīng)銷商,做廠商一部分車的經(jīng)銷。這樣做了之后,利潤(rùn)就好了,空間就大了。我們面對(duì)廠家時(shí)會(huì)介紹,車?yán)仁菑S家網(wǎng)絡(luò)上的總經(jīng)銷商。只不過(guò)這個(gè)總經(jīng)銷商要為全國(guó)的門店服務(wù)。背后是一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)記者:車?yán)仍趺醋龇?wù)的?黃小星:我們主要是幫助廠家提升電商體系、產(chǎn)供銷體系的建設(shè),以及經(jīng)銷商本身的門店建設(shè)。有了廠商做背書,平臺(tái)就解決了購(gòu)車客戶的信任問(wèn)題,與經(jīng)銷商達(dá)成合作關(guān)系,線下門店的服務(wù)也具備了??傊?,發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì),為他們提供導(dǎo)流、營(yíng)銷工具、方案等服務(wù)。記者:向廠商拿車源時(shí),庫(kù)存車和新車哪個(gè)更多?黃小星:我們把新車稱為常規(guī)車型,庫(kù)存車是非常規(guī)車型。目前,庫(kù)存車加上一些定制車型,占車?yán)日w采購(gòu)量的10%。為什么是這樣?我們站在汽車的產(chǎn)業(yè)鏈條上看,現(xiàn)在90%的汽車銷量都是由傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道來(lái)承擔(dān)的。如果線上平臺(tái)做不到這個(gè)水平,廠家一定會(huì)保護(hù)傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道,這就是商業(yè)。記者:廠商愿意合作的電商平臺(tái)不止車?yán)纫患?,與其它平臺(tái)相比,你們有什么不同?黃小星:先說(shuō)劣勢(shì)。和其它平臺(tái)比,我們沒(méi)有線下渠道。廠商會(huì)覺(jué)得他們的渠道廣,所以愿意向他們放出更多車源,也就有了更多利潤(rùn)空間。而我們的優(yōu)勢(shì)是,車?yán)仁呛蛷S家、經(jīng)銷商完全融為一體的。這樣會(huì)讓用戶很快信任我們,流量和銷售也比較快,覆蓋面會(huì)更廣??梢宰屛覀兊钠鸩胶桶l(fā)展會(huì)更順一些,而且資金需求量少,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)也小。舉個(gè)例子,長(zhǎng)安的一千家門店,有七八百家我都可以用。我們認(rèn)為,4S店的渠道是不會(huì)消除的,也許功能會(huì)發(fā)生變化,會(huì)向服務(wù)或體驗(yàn)的機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變。記者:車?yán)鹊谋举|(zhì)是不是類似天貓,只是沒(méi)有天貓的體量大?黃小星:不只是沒(méi)有天貓的體量大,我們其實(shí)和它還有其它不同。我們沒(méi)有天貓的流量和知名度。但是通過(guò)和廠商合作,信任問(wèn)題解決掉了。流量問(wèn)題雖然不好解決,這個(gè)問(wèn)題我也不怕。因?yàn)槠囀谴怪毙袠I(yè),不需要那么大的流量,我們要做的是找到精準(zhǔn)客戶。另外,天貓只是一個(gè)平臺(tái),所有廠家在上面開(kāi)店,但廠家沒(méi)有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去維護(hù)這個(gè)平臺(tái)。天貓說(shuō)白了只是搭建一個(gè)舞臺(tái),讓廠商在上面唱戲。而戲的精彩與否,完全取決于導(dǎo)演,導(dǎo)演是誰(shuí),就是服務(wù)機(jī)構(gòu)。為什么說(shuō)我們與天貓不一樣?因?yàn)樗麄儾粫?huì)去做服務(wù)層面的東西。你說(shuō)你不會(huì)做支付,天貓?zhí)峁┲Ц豆ぞ呓o你,不會(huì)做內(nèi)容,提供內(nèi)容工具給你,到底這些工具用得怎么樣,用戶體驗(yàn)好不好,天貓不做,主要取決于外面的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。而這正是我們的優(yōu)勢(shì)。車?yán)瓤雌饋?lái)只是一個(gè)網(wǎng)站,但背后其實(shí)是一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們平臺(tái)上所有廠商的店鋪、車型、服務(wù)全部是自己做的,不外包,也不做第三方,我們就是總導(dǎo)演。參照客戶需求做決策記者:用戶在車?yán)荣?gòu)車的流程是怎樣的?黃小星:比如你在北京下一個(gè)訂單,電話號(hào)碼留下后,我們會(huì)判斷當(dāng)?shù)赜袔准医?jīng)銷商門店,然后把訂單放出去,讓當(dāng)?shù)厮虚T店的銷售顧問(wèn)搶單。同時(shí),我們也有一個(gè)排名,按照客戶評(píng)價(jià)、成交率的高低排序,排名靠前的更容易被用戶看到并選擇。這是一種競(jìng)價(jià)機(jī)制。另外一種是人工派送訂單,一旦這個(gè)訂單派給某個(gè)銷售顧問(wèn),車?yán)葧?huì)有專門的人員跟蹤訂單,查看經(jīng)銷商是否向下單客戶進(jìn)行了邀約、試駕,以及網(wǎng)上公布的政策是否落實(shí)等。記者:廠商的政策會(huì)不被落實(shí)?黃小星:汽車行業(yè)很奇怪。我不談大道理,只談小事情。比如,有很多廠家明文規(guī)定的,無(wú)論是網(wǎng)上公示的,還是要求經(jīng)銷商在門店做展示的促銷活動(dòng)內(nèi)容,部分經(jīng)銷商會(huì)把這些優(yōu)惠少放出一部分。你看到網(wǎng)上在說(shuō)底價(jià),什么叫底價(jià)?我們認(rèn)為的底價(jià)就是公平、合理、透明。既然廠商已經(jīng)把政策拿出來(lái)了,包括油卡、購(gòu)置稅減半、金融政策等,我們希望用戶能完整地得到它。記者:如果有人違反廠商政策,車?yán)葧?huì)怎樣?黃小星:有兩個(gè)方法。經(jīng)銷商和我們合作,一旦發(fā)現(xiàn)廠商的政策沒(méi)被落實(shí),我們會(huì)降低給經(jīng)銷商的傭金。還有一種,降低經(jīng)銷商在車?yán)绕脚_(tái)展示的權(quán)重。記者:車?yán)痊F(xiàn)在的移動(dòng)端情況如何?黃小星:我們做了微信端,微信商城可以直接達(dá)成交易?,F(xiàn)在的交易量已經(jīng)占到占車?yán)绕脚_(tái)交易的80%。剩下的是PC端。記者:移動(dòng)端的業(yè)務(wù)量還是很大的。黃小星:對(duì),移動(dòng)端業(yè)務(wù)量大的主要原因在于,我們對(duì)接的是經(jīng)銷商門店銷售顧問(wèn)。經(jīng)銷商門店里面電腦很少,用戶到門店后,可以直接用手機(jī)查看車?yán)鹊奈⑿派坛恰A硗?,我們現(xiàn)在沒(méi)有做APP,因?yàn)橘I車時(shí)低頻行為,別人買車時(shí)好不容易下載一個(gè),后天可能就卸載掉了,成本太高昂。記者:現(xiàn)在車?yán)鹊馁?gòu)車客戶是不是以三四線城市為主?黃小星:對(duì)的。為什么是這樣?因?yàn)檫@些地方的人群,相對(duì)更在乎價(jià)格一些。記者:車?yán)痊F(xiàn)在以中低端車型為主,接下來(lái)會(huì)不會(huì)采購(gòu)一些中高端的車?黃小星:采購(gòu)與否不取決于我們,而是看消費(fèi)人群是否需要。接下來(lái)我們準(zhǔn)備在平臺(tái)上賣房車。房車的市場(chǎng)價(jià)格非常不透明,買車的人不知道去哪里找,這就是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)不就是解決信息不透明嗎?我們就做這個(gè)。
一起惠2017-02-23 09:33:03571 次
近日,新浪金融曝光臺(tái)收到李女士對(duì)北京恒貸投資管理有限公司的投訴。李女士稱,2017年1月17日P2P網(wǎng)貸平臺(tái)恒貸網(wǎng)老板跑路、人去樓空,自己在恒貸網(wǎng)累計(jì)投資了235945元,本金和利息無(wú)法兌付,造成了非常大的損失。李女士對(duì)新浪金融曝光臺(tái)表示,2016年12月8日,購(gòu)買了恒貸網(wǎng)5萬(wàn)元年化收益率為7.8%的理財(cái)產(chǎn)品,期限為1個(gè)月,還有2000元的紅包返現(xiàn),收益可觀。李女士表示,起初在恒貸網(wǎng)投資的產(chǎn)品,到期后可以正常提現(xiàn)。而且恒貸網(wǎng)在節(jié)假日,例如雙十二、元旦的時(shí)候,推出了很多新的投資產(chǎn)品,并有可觀的紅包返現(xiàn),每投資1萬(wàn)返400元,平臺(tái)另外再給50-100元不等的紅包券,受高收益的吸引李女士加大投資額度。2017年1月17日,李女士突然發(fā)現(xiàn)恒貸網(wǎng)不能提現(xiàn),而此時(shí)她已累計(jì)投資了235945元。1月20日,李女士與其他50多位投資者趕到了北京恒貸投資管理有限公司辦公地,發(fā)現(xiàn)該公司已經(jīng)人去樓空。恒貸網(wǎng)官網(wǎng)顯示,平臺(tái)上線時(shí)間2016年11月11日,是北京恒貸投資管理有限公司運(yùn)營(yíng)的供應(yīng)鏈金融平臺(tái)。工商信息顯示,該企業(yè)注冊(cè)資本5000萬(wàn),法人代表李保國(guó),法人股東曹縣財(cái)金發(fā)展有限公司于2016年12月注資控股平臺(tái)51.1%的股份。據(jù)悉,曹縣財(cái)金發(fā)展有限公司經(jīng)曹縣國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理局決議控股北京恒貸投資管理有限公司,建立“恒貸網(wǎng)”互聯(lián)網(wǎng)金融投資平臺(tái),用于魯西南地區(qū)新能源產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)改造面向群眾的普惠金融服務(wù)。市場(chǎng)上很多投資者正是因?yàn)楹阗J網(wǎng)是國(guó)有背景才買的理財(cái)產(chǎn)品。有媒體報(bào)道稱,曹縣財(cái)金發(fā)展有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“恒貸網(wǎng)用的章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照都是冒用我們的,我們從頭到尾都沒(méi)有投資過(guò)這家公司?!绷硗?,李女士也稱,之前恒貸網(wǎng)之前給投資者出示的恒貸網(wǎng)在山東金鄉(xiāng)藍(lán)海村鎮(zhèn)銀行股份有限公司有2000萬(wàn)存款準(zhǔn)備金,經(jīng)投資人致電該銀行,銀行給予了否認(rèn)。針對(duì)李女士的投訴,新浪財(cái)經(jīng)致電恒貸網(wǎng)官網(wǎng)客服,電話始終無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。據(jù)投資者粗略統(tǒng)計(jì),總共400多位投資者受騙,累計(jì)損失共1500多萬(wàn)。李女士表示,投資者已經(jīng)向北京市公安局朝陽(yáng)分局報(bào)案,目前警方已經(jīng)立案,正在偵辦中。
一起惠2017-02-22 10:03:50557 次
今日,日本電商平臺(tái)樂(lè)天發(fā)布2016財(cái)年Q4以及全年財(cái)報(bào),截至2016年12月31日,集團(tuán)第四季度凈利潤(rùn)同比上一季度有所下降,不過(guò)全年凈利潤(rùn)相比2015年則有增長(zhǎng),但整體相比亞馬遜的Q4及全年財(cái)報(bào)成績(jī)還是相差甚遠(yuǎn)。樂(lè)天透露,其2016財(cái)年來(lái)自持續(xù)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)收入達(dá)到7819.1億日元(約471.1億元),相比2015年的7135.5億日元(約430億元)增長(zhǎng)了9.6%。然而,樂(lè)天集團(tuán)在截至2016年12月31日的全年?duì)I業(yè)利潤(rùn)僅為1190.8億日元(約71.8億元),比去年同期的1521.5億日元(約91.7億元)減少了21.7%。據(jù)了解,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)減少很大程度上是受運(yùn)營(yíng)成本增加影響,該費(fèi)用與去年同期相比增長(zhǎng)了15.4%至1951.1億日元(約117.6億元)。此外,Q4的報(bào)告也不太好看。其中,營(yíng)收錄得2225億日元(約134億元),環(huán)比去年同期的1988.44億日元(約119.8億元)增長(zhǎng)了11.9%;而利潤(rùn)錄得304.7億日元(約18.4億元),相較去年同期的547.45億日元(約33億元)則大幅下跌了44.3%。前不久,亞馬遜也發(fā)布了2016全年數(shù)據(jù),并且成績(jī)也都錄得翻倍增長(zhǎng)。其中,凈利潤(rùn)達(dá)到24億美元(約164.6億元),而上年的凈利潤(rùn)為5.96億美元(約40.9億元),同比增長(zhǎng)了3倍;運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)方面,亞馬遜在2016財(cái)年達(dá)到了42億美元(月288億元),較上年同期的22億美元增長(zhǎng)了2倍(約150.9億元)。另外,亞馬遜在2016財(cái)年第四季度的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)方面達(dá)到12.55億美元(月86億元),較上年同期的11.08億美元(約76億元)增長(zhǎng)13%。;凈利潤(rùn)則為7.49億美元(約51億元),而上年同期的凈利潤(rùn)為4.82億美元(約33億元),同比增長(zhǎng)55%。與樂(lè)天相比,營(yíng)收增幅其實(shí)不相上下,但樂(lè)天-44.3%的利潤(rùn)增幅比起亞馬遜的55%就尷尬太多。
一起惠2017-02-17 09:50:11581 次
【編者按】東南亞電商頭條旨在定期提供東南亞及印度電商領(lǐng)域最新資訊。今天東南亞電商頭條包括順豐挺進(jìn)越南;順為資本完成印度“處女秀”,又是汽車項(xiàng)目;印尼電商巨頭自己做風(fēng)投機(jī)構(gòu),到底多有錢;PayPal通過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金鼓勵(lì)新加坡金融科技發(fā)展。以下是詳細(xì)內(nèi)容:順豐挺進(jìn)越南順豐宣布已于2016年底成立越南分公司以及胡志明分部,面向越南市場(chǎng),新增越南出口服務(wù),可提供針對(duì)企業(yè)客戶及個(gè)人客戶的上門收件以及服務(wù)點(diǎn)自寄服務(wù)。越南分公司擁有包含收派、客服、運(yùn)營(yíng)、銷售市場(chǎng)在內(nèi)的自營(yíng)團(tuán)隊(duì);客服能提供越南語(yǔ)、中文、英文三種語(yǔ)言的服務(wù);收派范圍覆蓋越南全境。此外,支持中國(guó)大陸及港澳臺(tái)地區(qū)、新加坡、馬來(lái)西亞、日本、韓國(guó)、美國(guó)至越南的進(jìn)口快遞服務(wù),并支持越南至中國(guó)大陸及港澳臺(tái)地區(qū)等18個(gè)國(guó)家及地區(qū)的出口快遞服務(wù)。小編注意到,順豐官網(wǎng)已增設(shè)越南站點(diǎn),但使用英語(yǔ)而非本地語(yǔ)言。公開(kāi)資料顯示,2013年底,順豐國(guó)際首次開(kāi)通中國(guó)大陸、港澳臺(tái)地區(qū)至越南的國(guó)際標(biāo)快服務(wù)。在設(shè)立越南站之前,已在新加坡、馬來(lái)西亞、日本、韓國(guó)、美國(guó)成立分公司并實(shí)現(xiàn)與中國(guó)的雙邊互寄。順為資本奏響印度第一曲“雷布斯“執(zhí)掌的順為資本終于在印度出手了,投資300萬(wàn)美元。順為資本于2011年由小米CEO雷軍與資深投資人許達(dá)來(lái)共同創(chuàng)建,在成立六年之后,首次投資印度企業(yè)。雖然步子比阿里巴巴和騰訊等巨頭慢且小,但也趕上了這波大潮?!靶疫\(yùn)兒”Truebil是一家在線二手車交易平臺(tái)。成立于2015年的Truebil目前有超過(guò)3000輛注冊(cè)汽車,已在孟買賣出2500多輛,價(jià)值達(dá)1600萬(wàn)美元。不過(guò),印度市場(chǎng)的復(fù)雜度和挑戰(zhàn)度也很大。去年,公司推出一項(xiàng)極燒錢的自營(yíng)業(yè)務(wù)TruebilDirect——購(gòu)買二手車翻新后推入高級(jí)市場(chǎng)。此外,還在與CarTrade和Droom等玩家激烈競(jìng)爭(zhēng)。順為資本似乎志在必得,宣布在印度重點(diǎn)關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)。這不是它第一次投資汽車出行類項(xiàng)目,之前在國(guó)內(nèi)還投過(guò)蔚來(lái)汽車、人人車等,以上項(xiàng)目的海外延展空間以及Truebil的成長(zhǎng)方向都因?yàn)榇舜瓮顿Y而更具可想象性。印尼電商是有錢人的游戲?有傳聞稱,印尼電商不是窮人玩得起的游戲,目前幾個(gè)巨頭都背靠財(cái)團(tuán)。到底多有錢,可以從剛剛被科技媒體Techinasia曝光的一家創(chuàng)投管窺其中奧妙。風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)IndogenCapital剛剛運(yùn)行了幾個(gè)月,僅關(guān)注種子輪以后的公司,投資金額在15萬(wàn)到50萬(wàn)美元之間,目前投了三家初創(chuàng)企業(yè)。值得注意的是,資金全部來(lái)自合伙人自身以及家人朋友。什么人這么有錢呢?合伙人之一為電商平臺(tái)Tokopedia聯(lián)合創(chuàng)始人。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),早在尚初蠻荒時(shí)代的2014年Tokopedia就能一筆拿下1億美元融資,這在當(dāng)時(shí)創(chuàng)下印尼創(chuàng)企單筆融資的記錄。自2009年成立以來(lái)至今累計(jì)融資達(dá)2.48億美元。目前,IndogenCapital基金規(guī)模處于保密狀態(tài),但還在持續(xù)融資中,未來(lái)表現(xiàn)值得期待。Paypal想用一個(gè)獎(jiǎng)學(xué)金撬動(dòng)?xùn)|南亞的金融科技?PayPal宣布將與新加坡管理大學(xué)(SMU)合作,在新加坡推出金融科技獎(jiǎng)學(xué)金,價(jià)值18萬(wàn)新加坡元(約合12.7萬(wàn)美元)。PayPal新加坡開(kāi)發(fā)中心總經(jīng)理AnupamPahuja透露,這是PayPal創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室計(jì)劃的一部分,目標(biāo)是在新加坡推動(dòng)創(chuàng)新,期待幫助培養(yǎng)新加坡的下一代金融技術(shù)人才。獎(jiǎng)學(xué)金候選人將根據(jù)績(jī)點(diǎn)、課外活動(dòng)概況,以及對(duì)包括網(wǎng)絡(luò)安全、付款和數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的金融技術(shù)表現(xiàn)出的興趣而入圍。【注】東南亞地區(qū)包括越南、老撾、柬埔寨、泰國(guó)、緬甸、馬來(lái)西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶等11個(gè)國(guó)家,面積約457萬(wàn)平方千米,有6億人口。目前,東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%,但該地區(qū)被認(rèn)為在未來(lái)4-5年內(nèi)將有望達(dá)到中國(guó)電商銷售額的2倍。印度國(guó)土面積為298萬(wàn)平方公里,總?cè)丝?2億,據(jù)有關(guān)部門預(yù)測(cè),印度電商市場(chǎng)有望在2020年之前突破1000億美元大關(guān)。
一起惠2017-02-17 09:34:36503 次
家用電器公司德奧通航發(fā)布公告稱,公司重組標(biāo)的為互聯(lián)網(wǎng)婚戀企業(yè)深圳市珍愛(ài)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司。德奧通航公司擬在珍愛(ài)網(wǎng)VIE架構(gòu)拆除完成的基礎(chǔ)上,以發(fā)行股份的方式,購(gòu)買珍愛(ài)網(wǎng)100%的股權(quán),并募集配套資金,具體方案仍在論證中。公司股票繼續(xù)停牌預(yù)計(jì)不超過(guò)一個(gè)月。德奧通航稱,公司主營(yíng)業(yè)務(wù)之一家用電器制造已開(kāi)始從傳統(tǒng)代工業(yè)務(wù)向直接面對(duì)消費(fèi)者家庭生活綜合方案提供商升級(jí),打造“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài),構(gòu)筑家電業(yè)務(wù)與新興互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)融合。公司和珍愛(ài)網(wǎng)在經(jīng)營(yíng)理念、O2O業(yè)務(wù)融合以及生活產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈打造等方面有巨大的合作前景和整合優(yōu)勢(shì),為公司家用電器業(yè)務(wù)順利轉(zhuǎn)型提升奠定基礎(chǔ)。資料顯示,珍愛(ài)網(wǎng)成立于2004年5月13日,是國(guó)內(nèi)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)婚戀企業(yè),借助互聯(lián)網(wǎng)(含移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))為單身男女提供線上自助服務(wù)、O2O直營(yíng)店“一對(duì)一”紅娘服務(wù)以及電話“一對(duì)一”紅娘服務(wù)。2016年,珍愛(ài)網(wǎng)營(yíng)業(yè)收入約10億元,扣非后歸屬于母公司的凈利潤(rùn)約1億元。
一起惠2017-02-16 09:57:39473 次
2月15日消息,從北京地鐵10號(hào)線蘇州街B口下車走到中關(guān)村銀科大廈,短短幾分鐘的路程,你就可以看見(jiàn)四家便利店。除了7-11和全時(shí),還有兩家就是剛剛開(kāi)業(yè)的便利蜂。在開(kāi)業(yè)之初,只憑借五家店鋪闖入市場(chǎng)的便利蜂就吸引了大量關(guān)注,媒體報(bào)道接連不斷。在走訪便利蜂時(shí),也碰見(jiàn)了不少向店員詢問(wèn)各種細(xì)節(jié)的“顧客”。這些“顧客”在選購(gòu)時(shí)仔細(xì)詢問(wèn)了便利蜂的各方面細(xì)節(jié),例如便利蜂的門店面積、店員數(shù)量、配送范圍、客流量和支付環(huán)節(jié)等等。獲悉,作為便利店的新秀,便利蜂店內(nèi)的陳設(shè)和與其他便利店并沒(méi)有多大不同,商品包含大量自有品牌和進(jìn)口食品等。顧客既可在店內(nèi)購(gòu)買,也可選擇線上下單到店自提或者店員配送。同時(shí),獨(dú)立的站立式用餐區(qū)也是它的一大特點(diǎn),可以滿足附近的上班族中午在此用餐。目前,便利蜂已在北京中關(guān)村地區(qū)開(kāi)設(shè)了五家店鋪。有消息稱,便利蜂計(jì)劃在年內(nèi)開(kāi)設(shè)1000家。(圖為:便利蜂銀科大廈門店)便利蜂究竟是何來(lái)頭?據(jù)了解,便利蜂的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)自鄰家便利店,而鄰家的創(chuàng)始人王紫曾擔(dān)任7-11北京大區(qū)經(jīng)理,管理7-11北京地區(qū)四分之一的門店。在2015年,7-11北京部分中高層人員離職創(chuàng)建了鄰家便利店,由王紫擔(dān)任董事長(zhǎng),一年多的時(shí)間里開(kāi)了70多家店。而這個(gè)團(tuán)隊(duì)的再出發(fā)似乎也帶走了不少鄰家員工,走訪便利蜂某分店時(shí),發(fā)現(xiàn)有店員依然隨口喊出了“歡迎光臨鄰家便利店”,從他們的交談中可以發(fā)現(xiàn),這種口誤并不是第一次。向店員詢問(wèn)充電服務(wù)時(shí),其店員表示該項(xiàng)服務(wù)還未開(kāi)通,但和鄰家提供的充電服務(wù)基本一樣。除了創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的背景足夠吸睛外,便利蜂背后的資本力量也是一大看點(diǎn)。其投資方來(lái)自去哪兒網(wǎng)創(chuàng)始人莊辰超創(chuàng)建的斑馬資本。有媒體報(bào)道稱,莊辰超本次應(yīng)為控股型投資,他已準(zhǔn)備好30億元資金想整合更多便利店品牌,以此催生出一個(gè)零售市場(chǎng)中的新物種。從商品種類上來(lái)看,便利蜂與其他的便利店沒(méi)有太大區(qū)別。便利蜂的銀科大廈店共有上下兩層,一層主要銷售常規(guī)商品和“萌煮”、現(xiàn)制便當(dāng)?shù)?,二樓則開(kāi)辟了一塊專門的用餐區(qū)域,還銷售鮮榨果汁、現(xiàn)磨咖啡、奶茶和酸奶等各種飲品。或許是還在試營(yíng)業(yè)的原因,在顧客在選購(gòu)?fù)晟唐吩儐?wèn)如何結(jié)賬時(shí),有店員對(duì)付款流程還沒(méi)有很熟悉。(圖為:便利蜂銀科大廈店二樓用餐區(qū))對(duì)標(biāo)AmazonGo便利蜂自助購(gòu)物還太輕量級(jí)和傳統(tǒng)便利店不同的是,便利蜂推出了自主研發(fā)的App,目前支持用戶自助購(gòu)物、會(huì)員支付、預(yù)訂自提和配送到家等業(yè)務(wù)。(圖為:便利蜂門店自助購(gòu)物掃碼處)據(jù)了解,便利蜂的自助購(gòu)物流程大致為:下載便利蜂App——掃描門店二維碼/鏈接門店wifi——掃描商品條形碼——支付——出示支付二維碼。這個(gè)過(guò)程中顧客可全程自主購(gòu)物,無(wú)需店員參與?;蛞騽倓傞_(kāi)業(yè),發(fā)現(xiàn)有不少店員還在向顧客仔細(xì)解釋購(gòu)買流程。此外,該模式僅支持9件及以下的商品選購(gòu),超過(guò)9件商品仍需要人工掃碼結(jié)算。(圖為:自助購(gòu)物掃碼核驗(yàn)處)談及自助購(gòu)物,不得不提起在去年引起了一陣騷動(dòng)的AmazonGo。根據(jù)亞馬遜的介紹,AmazonGo是新型零售商店,這里無(wú)需排隊(duì)結(jié)賬,甚至沒(méi)有結(jié)款臺(tái)。消費(fèi)者走進(jìn)店里,打開(kāi)AmazonGo的App,掃描二維碼后就可以選購(gòu)了,他拿取或放回了什么都能被感應(yīng)追蹤,而大量傳感器會(huì)將這些實(shí)時(shí)變化傳遞給App。選購(gòu)?fù)曛?,消費(fèi)者無(wú)需親自結(jié)算便可拿著商品直接出門,因?yàn)锳pp綁定了信用卡等支付方式,可自動(dòng)完成結(jié)算。目前AmazonGo暫未對(duì)外開(kāi)放,但從亞馬遜宣傳的理想狀態(tài)來(lái)看,便利蜂還不能與其同日而語(yǔ)。據(jù)外媒報(bào)道,AmazonGo的面積將在900-3700平方米之間,但每家店平均只需要6名員工。而從便利蜂銀科大廈店來(lái)看,200平方米左右的店鋪就有十人左右的店員了。不過(guò),有店員表示,因?yàn)槊考议T店都處于剛開(kāi)業(yè)的狀態(tài),目前店員的流動(dòng)性還比較大,沒(méi)有確定每家店鋪配置幾名店員。同時(shí),顧客在便利蜂自主購(gòu)物結(jié)算后,出店時(shí)仍需要掃描二維碼,無(wú)法像AmazonGo一樣解決排隊(duì)問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)搶先試水便利店能否承載新零售?在AmazonGo的高科技還需便利蜂追趕的同時(shí),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中也早有類似新物種在試水了。由阿里巴巴投資的盒馬鮮生在去年1月份開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng),采用O2O“線上電商+線下門店”的經(jīng)營(yíng)模式,主營(yíng)生鮮、快消品和餐飲等。盒馬鮮生和傳統(tǒng)超市的區(qū)別在于以下幾點(diǎn),第一是盒馬鮮生只能采用支付寶支付,借此實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接和統(tǒng)一資金流;第二是盒馬鮮生將生鮮超市和餐飲加工相結(jié)合,顧客在選購(gòu)結(jié)束后可現(xiàn)場(chǎng)觀看食材的加工制作;第三是盒馬鮮生的App和門店完全打通,用戶可實(shí)現(xiàn)自主購(gòu)物,除了線上、線下單獨(dú)購(gòu)買還可實(shí)現(xiàn)Online、Offline智能拼單,共同配送;第四是以店做倉(cāng),通過(guò)自動(dòng)化物流體系實(shí)現(xiàn)五公里內(nèi)免費(fèi)配送。和盒馬鮮生這種大型超市相比,便利蜂的配送服務(wù)顯得有點(diǎn)“羞澀”。便利蜂的店員說(shuō),目前便利蜂配送的區(qū)域只在店鋪周邊300米的范圍內(nèi),全部由店員自主配送。同時(shí),線上下單需要配送時(shí)將無(wú)法享用店內(nèi)優(yōu)惠,并且還要支付一定的配送費(fèi)用。從支付方式上來(lái)看,盒馬鮮生作為支付寶線下體驗(yàn)店,開(kāi)店初僅支持一種付款方式,但從去年11月1日起,盒馬鮮生門店開(kāi)通了現(xiàn)金代付渠道。目前,便利蜂支持現(xiàn)金、微信支付和支付寶等多種付款方式。去年起,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云提出的“新零售”概念大熱。他指出,未來(lái)的十年、二十年將沒(méi)有“電子商務(wù)”,取而代之的是“新零售”,線上線下和物流結(jié)合在一起。因此盒馬鮮生也被看做是阿里在新零售打響新零售之戰(zhàn)的第一槍。而便利店因高頻、貼近消費(fèi)者、市場(chǎng)空間大等特點(diǎn),也被外界看成適合發(fā)展新零售的載體。此次莊辰超帶領(lǐng)便利蜂入場(chǎng),被很多人看做是互聯(lián)網(wǎng)資本新貴進(jìn)軍線下零售“跑馬圈地”,但大熱的便利店究竟是市場(chǎng)爆發(fā)點(diǎn),還會(huì)是下一個(gè)雷聲大雨點(diǎn)小的“O2O”呢?
一起惠2017-02-15 09:37:06708 次
這家位于東京澀谷區(qū)的白T恤專門店名取了一個(gè)像亂碼一樣的名字——#FFFFFFT,店主還做了個(gè)決定,一周只開(kāi)半天。但它成為「網(wǎng)紅」絕不是因?yàn)檫@些。整體而言,沒(méi)人能否認(rèn)東京擁有「商業(yè)繁榮」這個(gè)標(biāo)簽。在這個(gè)城市,商鋪聚集在人口密集的各個(gè)街區(qū),商品種類豐富齊全,有些店鋪甚至全年無(wú)休。「新、全、便利」是東京大部分商鋪的職業(yè)操守,人們愛(ài)這樣的東京,因?yàn)樗霉淞?!但也有人背道而馳,#FFFFFFT就是其中一家。#FFFFFFT是2016年4月于東京澀谷區(qū)開(kāi)張的一間白T恤買手店,出售來(lái)自全球各地1000至2萬(wàn)日元(約合人民幣60元至1200元)價(jià)位的各品牌白T恤。#FFFFFF在計(jì)算機(jī)色指定中意味著白色,店主夏目拓也在后面加上了一個(gè)T,意為「白T」。#FFFFFFT符合文藝青年們對(duì)一間“隱世好店”的幻想與期待——但那也沒(méi)什么不好「我不想依存于日語(yǔ)或英語(yǔ)的某種特定語(yǔ)言,所以選擇了國(guó)際通用的電腦代碼,大家都會(huì)問(wèn),反而讓人印象深刻?!瓜哪客匾矊?duì)《未來(lái)預(yù)想圖》說(shuō)。店鋪商品也僅有白T恤這一類。在#FFFFFFT店內(nèi),唯一一面完整的白色墻面掛著兩排T恤,大約三十來(lái)件,這就是他們的全部商品。如果單從產(chǎn)品種類上來(lái)看,它真算個(gè)「寡淡」的店鋪。但也有人就愛(ài)這種簡(jiǎn)潔的樣子這間店并沒(méi)拿到一個(gè)好位置。它位于一處居民區(qū),周圍能夠找到的唯一的商業(yè)設(shè)施就只有街對(duì)面的「全家」便利店。店鋪由一個(gè)公寓底層車庫(kù)改造而成,保留了車庫(kù)原本的水泥地面,布置了簡(jiǎn)單的收銀臺(tái)和試衣間,店鋪空間狹窄而不規(guī)整。更讓人意外的是,這家本應(yīng)拼命彌補(bǔ)不利之處的店鋪,每周還只在周六下午營(yíng)業(yè)半天。店鋪沒(méi)有明顯的標(biāo)志,除了周六下午短暫營(yíng)業(yè),這里大部分時(shí)間拉著鐵門,甚至連很多周圍居民都沒(méi)意識(shí)到這家網(wǎng)紅服裝店的存在。夏目拓也說(shuō),「我們制造了一個(gè)秘密基地?!惯@種「特立獨(dú)行」讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)收獲大量媒體關(guān)注。包括NHK在內(nèi)的8家日本電視臺(tái)都報(bào)道了他們,不僅如此,他們的開(kāi)店信息也刊登在包括女性雜志《JJ》、男性雜志《GQ》在內(nèi)的20多本雜志上。店主夏目拓也是個(gè)善于推銷自己的人。在店內(nèi)也放著刊登了介紹店鋪的各種報(bào)刊雜志顧客們也愛(ài)上了分享購(gòu)買體驗(yàn)。在Facebook和Instagram上經(jīng)??梢?jiàn)#FFFFFFT標(biāo)簽,這家店迅速成了「網(wǎng)紅」。夏季T恤銷售旺季時(shí),在周六店鋪開(kāi)始營(yíng)業(yè)前,慕名而來(lái)的購(gòu)買者就已在門前排起長(zhǎng)隊(duì),購(gòu)買率也超過(guò)80%?!缸疃嗟臅r(shí)候一天能賣出180件白T恤?!瓜哪客匾舱f(shuō)。不要小看文藝青年的推薦力。他們本身帶有被朋友認(rèn)可的性格標(biāo)簽,常常能夠?qū)⑵放凭珳?zhǔn)傳達(dá)到更多人群。與此同時(shí),店主自己也將Instagram看作重要發(fā)信渠道之一「比起原宿、表參道(注:東京著名商圈)等黃金地段,這里人流量雖小,但租金更便宜,我們的顧客質(zhì)量也很高,大家都不是隨便來(lái)逛逛,而是帶著購(gòu)買目的專程找來(lái)。」夏目拓也說(shuō),「如果每天都營(yíng)業(yè),人們總會(huì)想——下次再去吧。而一周只開(kāi)半天,人們反而想要快點(diǎn)去看看?!鼓壳?,店鋪營(yíng)收還算符合他的預(yù)期,他打算這樣先開(kāi)一年試試。#FFFFFFT并沒(méi)有固定的目標(biāo)人群。來(lái)排隊(duì)買白T恤的顧客以年輕人居多,但偶爾也會(huì)出現(xiàn)時(shí)髦大叔和看起來(lái)與時(shí)尚毫不沾邊的奶奶購(gòu)物團(tuán),當(dāng)然也不乏一些外國(guó)顧客。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播,這些外國(guó)顧客也正成為這家店鋪重要的客源之一?!竿鈬?guó)顧客最多的時(shí)候,一天能達(dá)到兩成?!瓜哪客匾舱f(shuō),「中國(guó)游客們喜歡先在原宿買球鞋,然后在附近的Supreme(注:美國(guó)街頭風(fēng)服飾品牌)掃貨,之后再來(lái)我們這里買白T恤。這些中國(guó)年輕人好像很熟悉時(shí)尚?!瓜哪客匾沧约阂彩莻€(gè)「狂熱白T愛(ài)好者」。從便利店的廉價(jià)自主品牌到Prada等奢侈品牌,他搜集的白T恤超過(guò)一百件。他也會(huì)為一件有趣的白T恤實(shí)地拜訪生產(chǎn)廠家。這次,他將興趣發(fā)展成了生意。店主夏目拓也與夏目華夫婦。愛(ài)好白T恤的兩人并不是「極簡(jiǎn)主義」的推崇者,他們平日著裝更加多元化,夏目華還會(huì)在自己的Instagram上定期展示自己的時(shí)尚搭配他的名片頭銜上寫著「白T獵人」。他并不為貨源感到擔(dān)心,作為穿過(guò)一百件白T恤的資深愛(ài)好者,夏目拓了解眾多好品質(zhì)的小眾品牌,他覺(jué)得自己就是一個(gè)白T恤數(shù)據(jù)庫(kù)。有時(shí),他也會(huì)受邀參加品牌服裝發(fā)布會(huì)。在夏目拓也看來(lái),白T恤遠(yuǎn)不止「一件萬(wàn)能打底衫」這么簡(jiǎn)單——你一旦把一個(gè)細(xì)小品類專業(yè)分類,它本身也可以衍生出各種SKU。這是零售業(yè)中的一個(gè)判斷商品量多少的一個(gè)指標(biāo),意為StockKeepingUnit——最小存貨單位。當(dāng)一種商品的品牌、型號(hào)、配置、花色、容量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、用途、價(jià)格、產(chǎn)地等屬性與其他商品存在不同時(shí),它就是一個(gè)不同的最小存貨單元。所以再來(lái)看#FFFFFF的產(chǎn)品——它也就變得種類豐富起來(lái)。各類白T恤從設(shè)計(jì)裁剪上,就有V領(lǐng)、圓領(lǐng)、U領(lǐng)的區(qū)別,近兩年又流行起小高領(lǐng)和oversize。加上店內(nèi)的品牌T恤來(lái)自全球各地,由于棉花產(chǎn)地不同,布料的紡織方法不同,每一件T恤的手感也有很大差別——比如美國(guó)洛杉磯服裝品牌LADYWHITE的棉花產(chǎn)自加州,摸起來(lái)會(huì)比較厚實(shí),而英國(guó)品牌SUNSPEL布料細(xì)膩柔軟,摸起來(lái)細(xì)膩柔軟還帶有光澤感。日本品牌ENTRYSG生產(chǎn)的相同材質(zhì)、但領(lǐng)口設(shè)計(jì)不同的三款T恤。為了讓老顧客也保持新鮮感,夏目拓也每周都會(huì)調(diào)整更新款式。最近他們嘗試以七折出售一些清洗干凈的展示品,很多人贊成這種經(jīng)濟(jì)環(huán)保的方式,東西賣得不錯(cuò)夏目也會(huì)特別尋找一些有特色但不太出名的日本品牌,比如京都真絲制品生產(chǎn)廠家LOOKSEA生產(chǎn)的白T恤,它會(huì)有一層真絲襯里;或者日本和歌山縣由一種織機(jī)慢速織出的特殊布料制成的T恤。由于店鋪不大,每周開(kāi)店時(shí)間很短,夏目拓也本身就是一個(gè)最佳解說(shuō)員,直接面對(duì)顧客,實(shí)現(xiàn)很多品牌們追求的Storytelling(說(shuō)故事)。京都真絲生產(chǎn)廠家LOOKSEA生產(chǎn)的帶真絲襯里的T恤,也是我們拜訪當(dāng)天陳列商品中價(jià)格最高的一件小店迅速躥紅后,店鋪生意的各種可能性也在增加。甚至還有品牌主動(dòng)找上門來(lái),要求把白T恤放過(guò)來(lái)賣。美國(guó)廠商LADYWHITE的老板正是在網(wǎng)上看到新聞后,專門來(lái)日本向他介紹自己公司生產(chǎn)的T恤?!高@也是我希望的狀態(tài)。我們不是某個(gè)品牌的賣場(chǎng),更想成為所有生產(chǎn)白T恤廠家的宣傳平臺(tái)。」夏目拓也說(shuō)。目前店鋪共有全球二十多個(gè)品牌的產(chǎn)品。隨著東京漸漸入冬,短袖T恤需求量也比夏季明顯減少。但夏目拓也卻并不在意這件事,「這個(gè)季節(jié)來(lái)買我們白T恤的,都是像我一樣一年四季都穿白T的真正愛(ài)好者,也是我們的核心客戶群,這些人很重要?!?2月24日,#FFFFFFT提前一小時(shí)結(jié)束了2016年的最后一次營(yíng)業(yè),夏目拓也他們?cè)赟NS上用英文與日文向消費(fèi)者、媒體、合作商、認(rèn)同他們品牌與概念的人們表示了感謝。夏目拓也絲毫不打算開(kāi)網(wǎng)店?!肝蚁M櫩蛡兡苡H手摸到不同材質(zhì)的差異,能近距離觀察每件衣服的細(xì)節(jié),然后親自試一試,就像挑選咖啡豆和紅酒一樣,這種體驗(yàn)只有實(shí)體店才能做到?!顾蚕M磥?lái)能將實(shí)體店能開(kāi)到東京以外的城市,比如北京、上海、香港。營(yíng)銷Point:1、塑造個(gè)性是為了有目的地制造話題,它是免費(fèi)抓住媒體的一個(gè)好辦法。2、產(chǎn)品細(xì)分也能創(chuàng)造出豐富種類3、為顧客說(shuō)出好故事。當(dāng)然,前提可能是你真的很喜歡這件事,所以才愿意花時(shí)間鉆研它。要知道,想短期內(nèi)一下子賺大錢的急功近利,從文案里都能撲面而來(lái)。4、重視體驗(yàn)。它可能包括店鋪陳列與設(shè)計(jì)、選品質(zhì)量、服務(wù)等。5、與傳統(tǒng)店鋪經(jīng)驗(yàn)背道而馳會(huì)是個(gè)話題,但目前的選址與開(kāi)店時(shí)長(zhǎng),也會(huì)為它顧客規(guī)模增長(zhǎng)帶來(lái)限制——換句話說(shuō),它目前挺舒服,很可能因?yàn)轭櫩腿萘恳簿瓦@么大。6、拒絕電商的確可能與用戶體驗(yàn)相關(guān),但未必是直接因果關(guān)系。電商需要投入更多運(yùn)營(yíng)成本,售后也需要客服支持,這并不是這家開(kāi)業(yè)半年多的小店目前可以完成的任務(wù)。
一起惠2017-02-10 09:22:201440 次
1月18日晚間,上海家化(600315)發(fā)布了業(yè)績(jī)預(yù)減公告,預(yù)計(jì)2016年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約53億元,較2015年的58.46億元有所下降;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)約2.26億元,與2015年的22.10億元相比,將減少90%左右。公告同時(shí)表示,其中代理銷售花王產(chǎn)品業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約9.45億元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)約0.27億元。對(duì)于業(yè)績(jī)預(yù)減的主要原因,上海家化認(rèn)為與上年同期公司出售江陰天江藥業(yè)有限公司23.8378%的股權(quán)獲得投資收益、本期銷售收入減少、費(fèi)用投入力度加大(如第四季度冠名天貓雙十一晚會(huì)等)相關(guān)。上海家化同時(shí)發(fā)布了六屆十次董事會(huì)決議公告。上海家化未來(lái)將對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,不再設(shè)置大眾消費(fèi)品事業(yè)部、佰草集事業(yè)部、數(shù)字化營(yíng)銷事業(yè)部、化妝品專營(yíng)店事業(yè)部四大事業(yè)部。上海家化表示,本次調(diào)整后,公司營(yíng)銷體系將由渠道驅(qū)動(dòng)變?yōu)槠放乞?qū)動(dòng)。品牌獨(dú)立于渠道,承擔(dān)更多的市場(chǎng)策略和資源分配的決策權(quán)。基于2016年公司經(jīng)營(yíng)情況,結(jié)合2017年度宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、居民消費(fèi)增速、日化行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局等因素對(duì)公司影響的分析判斷,并考慮自2016年12月31日公司與花王的代銷合作期滿后不再延續(xù)的因素,2017年公司管理層力爭(zhēng)營(yíng)業(yè)收入相比2016年度扣除代理銷售花王產(chǎn)品業(yè)務(wù)后的營(yíng)業(yè)收入,實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)。
一起惠2017-01-19 09:28:33417 次
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