為了蘑菇街的上市，創(chuàng)始人陳琪已經(jīng)傷了不少人的心。眾所周知的，是去年底流血上市時與員工關(guān)于期權(quán)兌現(xiàn)的糾葛。25比1的折算比例徹底傷了老員工的心，奮斗八年等來的是別人一年年終獎的股票兌現(xiàn)，陳琪卻強硬地表示：“沒有義務(wù)對任何人財富自由的期望負責”。IPO八個月以來，陳琪說到做到，始終兌現(xiàn)自己的這句承諾——不對任何人的財富自由期望負責，包括投資人。相應(yīng)地，后者也只能用越來越低的股價來“回報”陳琪。截至美東時間8月29日，蘑菇街以2.55美元報收，市值僅剩2.73億美元，與剛剛上市時25.75億美元的最高市值相比，大跌近九成。反觀業(yè)務(wù)層面，越來越高的傭金比率一定程度上優(yōu)化了財務(wù)數(shù)字，卻給B、C兩端的用戶都帶來了不小的壓力。從員工到用戶，再到投資人……“鐵血”陳琪，不相信眼淚。最新發(fā)布的2020財年Q1財報中，除了營收下滑和持續(xù)的虧損，蘑菇街也并非無亮點可言。首先就是營收結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。在此之前，蘑菇街的營收結(jié)構(gòu)很大程度依賴營銷服務(wù)收入，結(jié)構(gòu)過于單一，這也成為了此前面對資本市場難講故事的掣肘之一。而新一季財報顯示，蘑菇街2020財年第一季度總營收為2.489億元，其中傭金收入占比過半，為1.294億元，同比增長10.0%；營銷服務(wù)收入由2019財年同期的1.018億元同比減少12.3%至8920萬元，部分抵消了總營收的增長。傭金收入占比提高，營銷服務(wù)收入占比下降，結(jié)構(gòu)模型向好。但一個事實在于，傭金收入的增加并非完全由于營業(yè)額的大幅攀升，很大程度上源于蘑菇街把傭金比率提升到了一個新高度。蘑菇街CFO解釋到：“傭金收入的增加是由于直播業(yè)務(wù)的高速增長和更高的傭金率所致。隨著蘑菇街直播業(yè)務(wù)運營效率的提升，電商新良品服務(wù)范疇的擴大，以及商城業(yè)務(wù)的優(yōu)化升級，蘑菇街的傭金率還將得到持續(xù)改善。未來，傭金收入將持續(xù)推動蘑菇街總收入增長，直播業(yè)務(wù)將在平臺業(yè)務(wù)中扮演更重要的角色?！备鶕?jù)財報公布的數(shù)字，蘑菇街的傭金比率已經(jīng)提升至5%-20%，這在電商領(lǐng)域中顯然是一個不低的比例。公開資料顯示，目前包括天貓、京東、蘇寧、拼多多在內(nèi)的電商平臺中，傭金比率根據(jù)品類存在不同程度的浮動，但大多數(shù)不超過10%。其中服飾、鞋類箱包、珠寶配飾、化妝品的傭金比率普遍在2%-8%之間不等，這樣看來蘑菇街5%-20%的傭金比率確實過高了。過高的傭金比率帶來的最直觀影響就是貨品成本的攀升，賣家需要以更高的單價換取平臺內(nèi)流量，買家也難買到性價比更高的商品，長期來看對平臺上的買賣雙方都算不上一件好事。所以，表面上看蘑菇街的營收結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化，但從長遠來看卻暗含隱憂。財報透露出來的第二個亮點，也是對蘑菇街來說更重要的一個亮點就是直播業(yè)務(wù)帶來的GMV攀升。財報顯示，2020財年第一季度蘑菇街平臺GMV（成交總額）為41.72億元，同比增長2.6%，其中時尚內(nèi)容的重要載體和時尚商品銷售的高效轉(zhuǎn)化場景直播業(yè)務(wù)錄得GMV13.15億元，同比大增102.7%，占平臺GMV總量升至31.5%，較去年同期的占比16%翻倍。截至2019年6月30日的12個月期間，現(xiàn)場視頻直播（LVB）業(yè)務(wù)的活躍買家同比增長90.4%至270萬，該業(yè)務(wù)的平均移動月活用戶（MAU）同比增長40.6%。直播業(yè)務(wù)的快速增長，是蘑菇街堅持講給市場的資本故事。但顯然，直播業(yè)務(wù)在經(jīng)歷了快速增長之后，也幾近觸達天花板。最直觀的一點就是與之匹配的平臺整體月活增長乏力。根據(jù)此前蘑菇街公布的年度財報可以看到，截至2019年3月31日的前12個月，蘑菇街平臺的年度活躍用戶數(shù)相較于上年同期變動不大，為3280萬，且相較于2018年12月31日公布的3450萬減少了170萬。事實上，在活躍用戶數(shù)量達到3000萬級別后，該數(shù)字一直處于穩(wěn)定狀態(tài)。也就是說，直播帶來的數(shù)據(jù)增長目前來看還是在“吃老本”，蘑菇街始終缺少一個更大的流量池來為直播做供給，目前的GMV還是在老用戶的復(fù)購率上做持續(xù)發(fā)力，拉新層面后勁不足。況且，在直播業(yè)務(wù)層面，陳琪也再難拿出可行性方案緩解公司的增長壓力。從目前市場上直播帶貨的邏輯來看，無論是淘寶、京東還是拼多多都是基于自身龐大的流量池以及強大的供應(yīng)鏈體系，直播是為GMV服務(wù)的手段之一。而以抖音、快手等短視頻為主的直播平臺來看，其發(fā)力點均放在以孵化內(nèi)容培養(yǎng)紅人的方向，最終亦導(dǎo)向搭建流量壁壘。反觀蘑菇街目前的做法，似乎有些兩不相靠。供應(yīng)鏈層面自始至終未見大的進展，而立志扶持的紅人主播亦被證實是“借”來的，并未與平臺形成任何勞務(wù)合作關(guān)系。“人”與“貨”，蘑菇街一個都沒有抓牢。在發(fā)布2020財年Q1財報時，陳琪這樣解釋：“蘑菇街計劃通過三項關(guān)鍵舉措繼續(xù)加快直播業(yè)務(wù)發(fā)展，一是繼續(xù)加強直播業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是快速提升活躍主播總數(shù)以及可觀看的直播內(nèi)容時長，三是幫助主播拓展多樣化的貨幣化方式，以便更好地發(fā)揮KOL的才能和創(chuàng)造力。未來，蘑菇街直播業(yè)務(wù)對GMV的貢獻將越來越高?！眱H浮于方法論而少了可行性方案的解釋，難以給投資人帶來信心。所以，針對蘑菇街股價直線下挫的事實，陳琪除了“技術(shù)性的方式解決”和“與媒體溝通”外，再難拿出合理的解決方案。

很多人第一次知道拼多多平臺都是通過微信朋友圈中，好友轉(zhuǎn)發(fā)的一些砍價信息。還有一些是通過在看電視以及通過一些視頻網(wǎng)站看視頻的時候的廣告，一首非常魔性的廣告歌，讓拼多多活靈活現(xiàn)的展現(xiàn)在了大眾的面前。即使拼多多目前可以算是我國成長最快的一個電商平臺，但是還是會有很多的人對于拼多多平臺不了解，今天，小編就為大家詳細講解下拼多多平臺。拼多多平臺從創(chuàng)建至今，只有僅僅的四年時間。無法想象，一個什么樣的平臺可以在四年中成長的如此之快。可以說，在目前我們所熟知的一些電商平臺，比如京東，淘寶，天貓，唯品會等等，拼多多絕對是一個成長最快的平臺。甚至還有專業(yè)的人士評價拼多多，拼多多在一年之內(nèi)，就走完了唯品會四年的路。拼多多的成功其實主要在于拼多多的運營模式，拼多多和騰訊公司由戰(zhàn)略合作。這也是為什么我們會在微信中看到拼多多各種各樣的拼多多砍價廣告，而這些拼多多的砍價信息，并不是由拼多多官方發(fā)送到微信中的。而是由其他的拼多多用戶，這就導(dǎo)致了拼多多的裂變發(fā)展。拼多多只需要發(fā)展一個用戶，這個用戶為了獲取拼多多平臺中的一些優(yōu)惠，就會自主的將拼多多的信息發(fā)送到自己的朋友圈中。這也是其他一些老的電商平臺中沒有的屬性，社交屬性。隨著朋友圈中鋪天蓋地的拼多多砍價信息，然后再加上視頻廣告中的拼多多，拼多多，拼的多，省的多，這樣魔性，并直指消費者內(nèi)心的廣告歌，拼多多的用戶就出現(xiàn)了飛升的增長。但是，現(xiàn)在只要一提到拼多多，幾乎所有人的第一印象就是便宜。這也讓很多的用戶對拼多多由了一個戲稱，就是拼夕夕。多字少了一半，這也表示了很多人對于拼多多的看法，那就是缺斤短兩，或者說是假冒偽劣。拼多多為什么這么便宜?其實，也不能說商品價格低就代表著商品的質(zhì)量不好。其實這完全取決于購買商品的消費者，要看消費者處于哪種群體，以及日常的生活質(zhì)量和經(jīng)常接觸的信息程度都有哪些。對于一些日常生活標準本身就不是很高的群體來說，他們?nèi)粘Ｉ钪?，在線下購買的商品和通過拼多多平臺上購買的商品質(zhì)量基本差不多的話，那么拼多多對于他們來說就是物美價廉。但是，如果你是一個日常生活質(zhì)量相對不錯的人的話，就不要妄想著你只需要用平時消費一半，甚至是十分之一的價格，買到的商品，和你平時在線下買到的商品質(zhì)量是一樣的，或者高出線下購買的商品質(zhì)量。其實，拼多多平臺面向的就是下游市場，所以說，拼多多中的商品價格比較便宜，商品的性價比相對還是比較高的。

據(jù)報道，沃爾瑪與BuzzFeed旗下的“Tasty”應(yīng)用程序近日達成合作。BuzzFeed是2006年創(chuàng)立的美國一個新聞聚合網(wǎng)站，其旗下的Tasty頻道是目前全球最大的美食社交平臺，覆蓋近5.4億人。在與沃爾瑪?shù)拇舜魏献髦校琓asty平臺將添加可購買的食譜，用戶在觀看美食視頻時，只需要點擊一下就可以將4000個美味視頻菜單中的所有配料表添加到沃爾瑪?shù)脑诰€購物車中，在Tasty應(yīng)用程序里，用戶也可以直接訪問沃爾瑪APP或者線上商城網(wǎng)站，然后查看購物車中的商品及購買原料，并選擇配送方式。另外，該應(yīng)用程序還具有特定的地理位置定位功能，可以將食譜菜品映射到沃爾瑪商城中最接近的產(chǎn)品上，同時還提供有個性化服務(wù)。這種“邊看邊買”的方法可以說是一種新嘗試，現(xiàn)在有很多人都喜歡根據(jù)視頻學(xué)習制作美食，這樣一來，在觀看視頻的過程中就可以直接購買一份菜譜對于美食制作愛好者來說也是相當便利，不過，目前可購買的“食譜”功能只局限于Tasty應(yīng)用。沃爾瑪首席客戶官JaneyWhiteside表示，這種方法既可以節(jié)省時間，同時也可以利用沃爾瑪每天的低價為用戶節(jié)約資金。

8月15日消息，今日，本地即時零售平臺達達-京東到家宣布與水果連鎖品牌百果園合作四周年，雙方合作日趨深入。目前，百果園已有2000多家門店上線京東到家平臺，覆蓋38個重點城市。今年一季度，百果園在京東到家的銷售額同比2016年一季度增長了339%。此次四周年，雙方首次聯(lián)手推廣百果園果品泰國椰青“吸個椰子”，通過定制產(chǎn)地短視頻投放、會員精準觸達等多種方式推廣營銷。大促期間，百果園在京東到家上的銷售額環(huán)比上周增長153%。其中進口水果的銷售額環(huán)比增長240%，“吸個椰子”的銷售額相較于普通椰子提升900%。不僅如此，雙方在選品、拓品、動銷、營銷和配送等合作方面不斷推進。配送方面，數(shù)百萬達達騎士組成的即時配送網(wǎng)絡(luò)，為百果園提供即時送達服務(wù)。而京東到家的大數(shù)據(jù)智能選品工具，助力百果園智能選品、拓品、汰換，提升門店商品動銷率，降低缺貨率。同時，雙方利用各自線上、線下積累的交易數(shù)據(jù)和AI大數(shù)據(jù)分析能力，實現(xiàn)全場景全客群的用戶畫像和分析，幫助百果園提升用戶觸達、實現(xiàn)會員數(shù)字化和用戶精準營銷。據(jù)悉，自2018年11月雙方打通大數(shù)據(jù)、實現(xiàn)會員系統(tǒng)共享以來，百果園與京東到家的共享會員數(shù)量保持30%的月平均增速。未來，雙方將不斷深化合作，加碼門店的合作數(shù)量，完善會員服務(wù)功能與權(quán)益，制定門店精細化提升策略，共同發(fā)力下沉市場。京東到家將通過門店級別的提升策略，激勵腰部和尾部門店提升線上銷售業(yè)績，優(yōu)化服務(wù)體驗。針對會員權(quán)益升級，后續(xù)將完善會員積分兌換、會員專享紅包、每周會員日等系列服務(wù)功能和生態(tài)構(gòu)建。近年來，百果園除了在一二線城市持續(xù)布局，也開始在三四線城市鋪設(shè)門店。京東到家目前覆蓋的過百個城市中，三線及以下城市占比過半，今年底前將覆蓋超過150個城市。達達-京東到家創(chuàng)始人兼CEO蒯佳祺表示，未來雙方會繼續(xù)攜手探索零售新模式，共同打造完整的線上線下全渠道和數(shù)字化服務(wù)體系。

8月12日消息，數(shù)據(jù)顯示，工作日的上午11點到下午13點，以及晚上的21點到23點成為了微淘的瀏覽高峰。買東西前先看看美妝博主的試色、穿搭博主推薦的最新款夏裝…這樣的“種草型”購物已經(jīng)是不少人的習慣。目前微淘最新的內(nèi)容類型包括了上新、種草、視頻、買家秀、直播等，時尚穿搭、美妝護膚、美食體驗、家居搭配等內(nèi)容都頗受歡迎。許多品牌還會在微淘保持周期性上新的節(jié)奏。從八月開始，微淘也開始了新一輪的升級。包括科顏氏、雅詩蘭黛、MAC、華為、戴森等店鋪都已開通了粉絲“親密度”，你和店鋪的“親密度”會以“溫度”的形式體現(xiàn)在頁面上，通過瀏覽、收藏、購買、分享商品等與品牌之間的互動，就能提升自己的親密度，解鎖更多的親密粉絲專享權(quán)益。目前，微淘上已經(jīng)匯聚了包括商家和達人在內(nèi)的超百萬內(nèi)容創(chuàng)作者，他們通過“內(nèi)容種草”擄獲了大票粉絲。

8月9日消息，蘇寧拼購公布了808超級拼購日24小時整體數(shù)據(jù)，截至8月8日24點，808超級拼購日訂單總數(shù)突破2600萬。據(jù)悉，8日零點一過，僅4個小時便超越了去年同期全天訂單。據(jù)了解，818發(fā)燒購物節(jié)期間，蘇寧拼購先后簽下賈玲、沈騰兩位代言人，在8日的超級拼購日中，沈騰賈玲專屬會場收獲了300萬訂單。此外，“一元品”和“8塊8包郵”共計惠及全國800萬消費者。不僅如此，蘇寧拼購還為全國消費者發(fā)放了10億紅包。在單品方面，抽紙成為消費者最喜歡“拼”的單品。受干濕垃圾分類影響，不止上海人，杭州人也加入了“分類”大軍，5萬個干濕分離垃圾桶中有46%發(fā)往杭州。在新渠道方面，808超級拼購日嘗試了多種不同帶貨方式。其中，蘇寧推客共計帶貨超過1000萬單。在內(nèi)容電商方面，蘇寧拼購與快手展開首次合作，加上榴蓮視頻的扶持，來自短視頻和直播的訂單占比達15%。據(jù)了解，從2019年年初開始，蘇寧拼購計劃在全國范圍內(nèi)建設(shè)一批“拼拼農(nóng)莊”和“拼拼工廠”，前者促進農(nóng)產(chǎn)品上行，后者促進工業(yè)品下行，讓縣鎮(zhèn)市場的消費者能享受同等服務(wù)。其中，“拼拼農(nóng)莊”的石榴，獼猴桃、冬棗、芒果成為最受消費者歡迎的水果，被送往全國34個省市，“拼拼工廠”的護眼儀、榨汁機等商品被送入全國20萬家庭，共計有約有60%的訂單來自四六線市場。

據(jù)《南華早報》報道，在短視頻應(yīng)用席卷中國互聯(lián)網(wǎng)市場之后，短視頻主流應(yīng)用快手和抖音開始在部分用戶中測試長視頻服務(wù)。從本月開始，快手的一些用戶可以上傳長達10分鐘的視頻。報道稱，這項新功能未來將對所有用戶開放，但目前大多數(shù)用戶只能通過該平臺上錄制長度為11秒到57秒的視頻?？焓志芙^就新視頻功能及其開發(fā)長視頻服務(wù)的計劃置評?？焓忠云淞餍械囊曨l特效和惡作劇剪輯功能廣受中國小城鎮(zhèn)用戶歡迎。據(jù)2017年時任快手首席內(nèi)容官曾光明寫給科技媒體的一篇文章，快手通過人工智能測試用戶行為，最初確定了57秒的視頻時間限制。而在北京字節(jié)跳動運營的抖音平臺上，4月25日起允許所有用戶錄制60秒的視頻。而一些擁有大量粉絲的用戶自6月份以來可以上傳長達15分鐘的視頻。與此同時，抖音鼓勵視頻博主創(chuàng)作更長更豐富的內(nèi)容。據(jù)報道，凡視頻創(chuàng)作者制作超過30秒的高質(zhì)量原創(chuàng)視頻，將獲得流量支持和賬戶已驗證的狀態(tài)。隨著中國短視頻市場的競爭日趨激烈，快手抖音等平臺發(fā)現(xiàn)，它們需要向長視頻擴展，以期在中國8.29億網(wǎng)民中掀起下一輪社交媒體熱潮。字節(jié)跳動甚至通過其國際版抖音TikTok應(yīng)用在海外推廣短視頻，用戶可以在15秒的共享視頻中隨著流行歌曲和音樂跳舞、做動作或者對口型。TikTok連續(xù)五個季度成為iOS應(yīng)用商店下載量最多的應(yīng)用。擁有120萬粉絲的抖音賬號Xue_Zhang是上月解鎖15分鐘長視頻功能的用戶之一。這名用戶只愿透露自己姓安，他上傳了有關(guān)自己祖父母日常生活的視頻，其中許多獲得了超過100萬個贊?！斑@個新功能目前并沒有真正影響我的使用方式，但我將來可能會用到它……也許會拍一部紀錄片，”安說。長格式視頻受到了專業(yè)視頻創(chuàng)作者的歡迎，其中包括微電影導(dǎo)演趙海波，其在快手上有超過41萬的粉絲?！澳愫茈y在十幾秒的時間里講完一個故事，”?趙海波說，他也是中國陜西省榆林微電影協(xié)會主席。在快手于7月8日啟用賬號新功能之前，由于平臺對視頻時間的限制，他不得不將15分鐘的微電影分成幾集?！伴L格式視頻功能肯定會引起行業(yè)洗牌，”趙海波說，“最大的變化是，現(xiàn)在你可以找到更多在快手上講述短故事的專業(yè)團隊。他們正試圖吸引更多粉絲，探索新的商業(yè)模式?！壁w海波補充說，目前在快手上發(fā)布音樂視頻和微電影等較長格式的內(nèi)容要方便得多，進貨他將考慮制作更高質(zhì)量的付費內(nèi)容。字節(jié)跳動于7月9日披露，其抖音平臺日活躍用戶超過3.2億，快手副總裁王強今年5月份表示，其平臺日活躍用戶超過2億。

天貓決定對品牌旗艦店進行一次全面升級，這一舉措既是天貓未來重要的增長引擎，可以看做是天貓?zhí)詫毧偛檬Y凡，對當前新零售的一種理解和實質(zhì)性落地產(chǎn)品。6月25日，天貓發(fā)布了“旗艦店2.0升級計劃”——通過工具和產(chǎn)品的升級，幫助品牌商家更好地運營消費者，以持續(xù)獲得高速增長。但這不是對品牌商旗艦店做簡單的頁面調(diào)整，而是牽涉到線上線下、整個淘系營銷矩陣、運營矩陣，以及天貓?zhí)詫氈獾那赖娜溌飞?，為此，天貓還做了大量中臺、后臺的建設(shè)。從整個動作的起點來看，旗艦店2.0計劃明顯是大天貓未來重要的增長引擎之一。而對于品牌商的新一輪加持，又源自平臺的增長表現(xiàn)和對新零售發(fā)展趨勢的判斷。在此次發(fā)布會上，蔣凡公布了今年天貓618核心數(shù)據(jù)：實物支付GMV同比增長38.5%，手機淘寶DAU同比增長29%。其中，49%的購買用戶來自于四五六線的消費者?！坝泻芏嗳硕颊f，中國的互聯(lián)網(wǎng)紅利結(jié)束了，那我認為至少對于天貓并沒有結(jié)束，我們的用戶依然在非?？焖俚脑鲩L。對于天貓的每一個細分品類，我覺得互聯(lián)網(wǎng)人口紅利更沒有結(jié)束?！笔Y凡說在發(fā)布會上說道。除此之外，這一戰(zhàn)略也透露出天貓對于新零售發(fā)展趨勢的理解。天貓商家平臺事業(yè)部總經(jīng)理齊俊生進一步闡釋道：“新零售商業(yè)決策的核心是線上線下聯(lián)動的模式，而決策權(quán)在品牌商手里?！币虼耍绾尉S持線上穩(wěn)定高速增長？如何讓天貓加速“下沉”？蔣凡給出的答案就是進一步釋放品牌商的潛力和活力，加強線上線下融合的能力。這次不是造概念，天貓依然用真實可落地的產(chǎn)品說話。值得一提的是，天貓旗艦店2.0接下來會在各品牌商逐步上線，到今年雙11之前，天貓旗艦店2.0將面向全部天貓品牌商家開放。這也說明，天貓旗艦店升級計劃，也將為今年天貓雙十一的爆發(fā)性增長埋下伏筆。1.以貨為中心到以消費者為中心天貓旗艦店2.0升級計劃究竟會做些什么？事實上，它的一個核心方向就是：推動商家以貨品為中心的運營，走向以消費者為中心的運營模式。雖然這句話聽起來有點不太好理解，但看完旗艦店2.0版本具體做的改變與升級，你就會明白，圍繞消費者運營的旗艦店，究竟長什么樣。首先一點就是，商家的產(chǎn)品、會員、服務(wù)將實現(xiàn)真正一體化。其實，在近兩年新零售發(fā)展進程中，天貓已經(jīng)對很多線下門店進行過不同程度的數(shù)字化改造工作，如此前的良品鋪子、惠氏等，算是成功嘗試了線上線下會員體系的打通。對于此次旗艦店升級計劃，產(chǎn)品、會員、服務(wù)就成為升級重點，它的一個全新亮點是：不僅讓線下為線上轉(zhuǎn)化用戶，線上也能為線下帶來增量生意。在此之前，很多品牌商不愿意向平臺全面開放自己的數(shù)據(jù)，尤其是各商家看重的會員數(shù)據(jù)，一個重要原因是擔心線上搶奪門店流量。但隨著商家數(shù)字化能力的提升，以及用戶多渠道購買習慣的養(yǎng)成，做真正的線上線下一體化，已經(jīng)成為品牌商未來主要的發(fā)展方向。那么天貓如何讓品牌商心甘情愿開放自己的會員體系？一是品牌商升級為旗艦店2.0版本后，品牌號、淘寶群等多場景的會員，能統(tǒng)一回流至店鋪會員中心。二是，店鋪首頁、全部寶貝、分類和會員中心等多頁面都將露出會員權(quán)益，讓用戶多渠道觸達會員服務(wù)。在這個過程中，天貓在幫助品牌商更高效地運營線上會員，并且多頻道曝光，加強線上獲取新用戶的能力。在旗艦店2.0版本中，還將上線“門店”這樣一個一級入口。它所呈現(xiàn)的效果就是，當你進入升級后的某品牌官方旗艦店，用戶既能看到店內(nèi)豐富的商品，也能知道哪些商品在線下門店銷售。并且，線上旗艦店還將為用戶展示距離最近的門店，以及附近線下各門店提供的特色服務(wù)。如果用戶在線上體驗不盡興，也可以選擇到店體驗和購買?？傊?，線上線下產(chǎn)品、會員、服務(wù)全面一體化后，將直接有助于商家更好地全盤運營消費者，提升消費者的購物體驗。其次是新場景的創(chuàng)造。旗艦店2.0將增加店鋪2樓。實際上，在此之前，天貓已經(jīng)與部分品牌上合作過店鋪2樓的玩法，即進入品牌旗艦店后下拉頁面，就可以跳轉(zhuǎn)一個由品牌商自主運營的空間，這個空間可以做品牌文化、要素的傳遞，從而增加品牌在用戶心中的美譽度。還有技術(shù)的加持。隨著AR、VR、3D技術(shù)的成熟，以及5G技術(shù)的逐步普及，旗艦店2.0版將增加更多智能體驗，其給用戶帶來的體驗升級，將從此前的圖文為主，升級為實物感受、體驗為主，從而實現(xiàn)真正的“所見即所得”。舉個例子，當你打開一家美妝品牌的天貓旗艦店，心儀某一色號的口紅卻擔心上色效果時，可以嘗試AR虛擬試妝功能，實時看到這支口紅與自己的膚色是否合適。此外，用戶還可以試妝眼影、睫毛膏、眼線等。隨著AR技術(shù)的成熟，這種線上試妝體驗幾乎可以媲美線下美妝店的體驗。另一大受益的品類是家居用品。目前的家具品牌天貓旗艦店，用戶能看到的是各類家具單品以及多種家居場景的平面效果圖。未來，用戶能看到一整套房子的智能3D實景圖與視頻，仿佛身處樣板間。并且，用戶還能根據(jù)自己房屋的面積、結(jié)構(gòu)和軟裝情況，看到家居用品在自己家中的實際效果圖。這種3D技術(shù)的成熟，從房屋的整體設(shè)計、搭配角度來說，甚至比逛線下店更加省時省力。這或許就是為什么居然之家、紅星美凱龍等家居品牌，擁抱線上的決心和速度超過了實體零售商超，家居品類在線上線下一體化運營方面，確實優(yōu)勢明顯。也是因為很多品類在線上還有繼續(xù)深挖的空間，天貓適時地針對這些品牌商進行大數(shù)據(jù)、黑科技的加持，提升用戶在品牌旗艦店的體驗，從而也讓互聯(lián)網(wǎng)平臺進一步釋放紅利空間。2.天貓與品牌商共生共榮如此看來，天貓升級旗艦店的邏輯其實很清楚：從天貓依然快速增加的新用戶來看，互聯(lián)網(wǎng)紅利并不是外界說的完全消失，而是需要平臺做更加符合消費者需求的玩法。對此，天貓的戰(zhàn)略就是進一步向品牌商開放、賦能，通過品牌商的活力釋放平臺的紅利。齊俊生將天貓開放的能力與品牌商的關(guān)系，稱之為“寶劍配英雄”，“阿里一直堅信商家、品牌商和服務(wù)商伙伴是先進生產(chǎn)力的代表，今天我和同事一起在打造了一把“寶劍”，希望品牌商能把旗艦店2.0這把寶劍用好、踐行好，帶來更多的勝利。”天貓將品牌商稱為英雄，而自己只是工具型的寶劍，可以看出天貓當下對于品牌商的推崇和看重，同時也表明天貓對于新零售發(fā)展的一種認知。也就是說，雖然新零售的內(nèi)涵是線上線下一體化，但這個過程中，商家具有主導(dǎo)權(quán)和決策權(quán)，他們的決策也將很大程度上影響商業(yè)數(shù)字化的進程。一定程度上來說，天貓旗艦店2.0對于品牌商是一大利好消息，是其線上價值的進一步釋放，天貓將幫助品牌商提升消費者資產(chǎn)的價值，加速消費者資產(chǎn)的增值。而天貓做的核心工作，歸納起來主要有兩點，一是數(shù)據(jù)，二是技術(shù)。阿里對于消費者數(shù)據(jù)的積淀自不必說，同時整個阿里生態(tài)的渠道、流量資源豐富，如果阿里能幫助品牌商做各個渠道的數(shù)據(jù)共享，對于后者更加精準的運營消費者無疑有巨大幫助。事實上，天貓旗艦店2.0確實要這么做。齊俊生舉例，天貓旗艦店2.0形成的數(shù)字資產(chǎn)，也將于阿里媽媽進行打通，一方面可以讓阿里媽媽受益，同時阿里媽媽的數(shù)據(jù)也會反哺到旗艦店中，也就是多個渠道會成為共成共振的關(guān)系。這也讓品牌商對天貓平臺有著更大的想象空間。而在技術(shù)層面，除了3D、VR、AR等技術(shù)的不斷優(yōu)化，天貓還將開放優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)商給到品牌商，讓這些技術(shù)服務(wù)商可以幫助后者攻克具體的技術(shù)難題，確保旗艦店能力的不斷升級?？傊^的“天貓旗艦店升級計劃”，就是圍繞線上線下多場景運營、會員運營、粉絲運營、分人群精細化運營、自運營產(chǎn)品矩陣等多方面展開，從而大幅提升商家通過旗艦店運營消費者的能力和效率。不過，由于品牌商的數(shù)字化水平、認知水平等的差異，天貓旗艦店2.0實行分步上線的節(jié)奏，初期上線品牌將是有合作基礎(chǔ)的大KA商家，通過KA商家的實踐效果帶動腰部、后部商家的上線。但總體節(jié)奏不會慢，到今年雙十一，天貓的目標是將旗艦店2.0的產(chǎn)品準備后，為下半年的生意爆發(fā)做好充分準備。對于天貓來說，618其實更側(cè)重于增長能力的測試，下半年的雙十一才是真正大展拳腳的時候，而對于即將走過第11個天貓雙十一，也確實需要更加新穎的玩法去刺激和推動。因此，天貓旗艦店2.0是被寄予厚望的戰(zhàn)略型產(chǎn)品，它的發(fā)展情況勢必與今年天貓雙十一增長情況和下沉能力密切相關(guān)。

6月25日，天貓宣布啟動“旗艦店2.0升級計劃”：將通過對工具和產(chǎn)品的升級，幫助品牌商家更好地運營消費者。今年雙11之前，“旗艦店2.0升級計劃”將面向全部天貓商家開放，助力商家全面轉(zhuǎn)型新零售。據(jù)了解，天貓總裁蔣凡在旗艦店2.0發(fā)布會上公布了618核心數(shù)據(jù)：實物支付GMV同比增長38.5%，手機淘寶DAU同比增長29%，實現(xiàn)2017年以來最快增速。蔣凡還表示，為了服務(wù)好廣大商家，天貓將在產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新上大力投入。商業(yè)平臺事業(yè)部總經(jīng)理齊俊生表示，隨著獲客成本的增加和用戶留存難度提升，電商平臺也需要思考應(yīng)該如何通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)能力，幫助平臺商家圍繞消費者展開運營、提升運營效率。據(jù)悉，“旗艦店2.0升級計劃”將圍繞線上線下多場景運營、會員運營、粉絲運營、分人群精細化運營等多方面展開，提升商家數(shù)字化運營消費者的能力和效率。而“以消費者體驗為中心”的數(shù)字化運營，將更廣泛地影響所有天貓商家。消費者也將因此獲得更多更新的新零售體驗。齊俊生介紹，旗艦店升級之后，消費者進入品牌商家的天貓店鋪，將能看到該品牌線下門店的商品與活動權(quán)益。這意味著線上用戶可以購買線下門店的商品，也可能被吸引到獨特的線下門店去體驗。此外，線下的會員、商品和服務(wù)，與線上旗艦店完全打通。對于商家而言，不僅線下為線上轉(zhuǎn)化用戶，線上也能為線下帶來增量生意。此外，不同的消費者進入同一家天貓旗艦店，店鋪頁面也會“因人而異”。簡言之，升級后的天貓旗艦店會陳列消費者最需要、最喜歡的商品。圖片、短視頻等呈現(xiàn)的形式也將更符合消費者的喜好，例如呈現(xiàn)給視頻黨的可能多為短視頻內(nèi)容。值得一提的是，由于“旗艦店2.0升級計劃”將開放天貓旗艦店底層生態(tài)，給予ISV（獨立軟件服務(wù)商）足夠的空間為商家提供個性化的服務(wù)，未來，家居、美妝、服飾、消費電子、汽車等垂直行業(yè)的商家，都能通過ISV提供的技術(shù)服務(wù)，深度挖掘和定制旗艦店面向消費者展現(xiàn)的場景。以對場景體驗需求最迫切的家居行業(yè)為例，旗艦店升級后，商家通過ISV提供的3D、AR等技術(shù)，可以讓消費者的線上購物體驗與線下同樣“真實”、且比線下更為“智能”。消費者進入線上店鋪后，能在3D樣板間參觀漫游，并體驗自由組合家具，最終選出自己喜歡的家居方案，下單購買。而當消費者打開一家美妝品牌的天貓旗艦店時，也將能通過AR虛擬試妝功能，實時看到口紅色號是否適合自己。

6月26日消息，一起惠獲悉，天貓國際今日召開了招商生態(tài)大會，宣布上線全球招商網(wǎng)站，并取消邀請制。據(jù)悉，網(wǎng)站中介紹了天貓國際的情況、入駐條件、天貓國際的業(yè)務(wù)范疇以及為計劃進入中國市場的海外商家提供的各類解決方案。其中，相關(guān)指引包括如何在天貓國際開設(shè)旗艦店，以及使用海外倉直郵等直接進口渠道。一起惠了解到，天貓海外倉是2018年推出的新模式，為海外商家在全面進入中國內(nèi)地市場前，提供低成本和低風險的渠道，試水中國內(nèi)地市場。根據(jù)網(wǎng)站介紹，對中國市場了解有限以及在中國市場的品牌認知度較低的海外品牌，可以考慮入駐天貓國際海外倉直購；而對中國市場已經(jīng)有了一定認知，愿意投入更多的海外品牌，可以考慮開設(shè)B2B2模式的天貓國際官方直營店，或B2C的天貓國際旗艦店。入駐操作方面，品牌商申請加入天貓國際時，需要填寫品牌類型，如是品牌商、品牌經(jīng)銷商、天貓合作伙伴、淘寶合作伙伴還是其它；需提供品牌名稱、品牌原產(chǎn)地、公司注冊地址等信息。目前，招商品類包含3C、化妝品、時尚、視頻、健康、家居、兒童用品、個護、寵物用品等。天貓國際宣布，為了完成2000億美金目標，天貓國際取消了招商邀請制，只要品牌資質(zhì)齊全，均可以申請入駐，而這也可以為雙11沖刺做好準備。

有人辭官歸故里,有人星夜趕科場。在主打“極簡主義”、“高品質(zhì)”的日本生活百貨品牌——無印良品在中國市場節(jié)節(jié)敗退的時候，一些起于中國本土，模式類似于無印良品的低端生活百貨品牌卻在大踏步地擴張、迅猛進擊。2019年6月，無印良品母公司——良品計劃官網(wǎng)發(fā)布的財報顯示，繼2018年3月至11月，無印良品在中國內(nèi)地銷售額同比下降9%之后，2019年的第一季度無印良品在中國市場銷售額同比下降3.9%。實際上，無印良品早在2017年就開始在中國市場遭遇增長困境，營收從同比增長超過20%到變成增幅為負。而就在無印良品公布最新財報的前后，6月10日，以“故宮彩妝”、“故宮睡衣”、“故宮火鍋”、“故宮咖啡”火爆網(wǎng)絡(luò)的故宮博物院迎來了新的合作伙伴——名創(chuàng)優(yōu)品。雙方宣布在生活百貨、文具、飾品等7大品類聯(lián)合開發(fā)多達159款產(chǎn)品。按照官方的介紹，名創(chuàng)優(yōu)品是由日本設(shè)計師三宅順也和中國青年企業(yè)家葉國富在東京共同創(chuàng)辦日本設(shè)計師品牌，不過在中國，它卻被不少用戶稱之為“十元店”品牌。與2005年就進入中國，至今只有200多家門店的無印良品相比，成立于2013年的名創(chuàng)優(yōu)品實屬后輩，但發(fā)展勢頭更猛。按照名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官葉國富披露的數(shù)據(jù)，在2018年，名創(chuàng)優(yōu)品在全球79個國家和地區(qū)開設(shè)了3500多家門店，營收170億元，員工突破30000人。名創(chuàng)優(yōu)品的彪悍發(fā)展并不是孤例。在它的背后，一大批商業(yè)模式、產(chǎn)品種類、店面布局、甚至是Logo都極為類似的“XX優(yōu)品”、“XX”生活、“XX”時尚正在遍地開花。1“十元店”的價值2016年1月的某一天，建筑面積近兩萬平方米的廣州體育館2號館迎來了一場盛大的公司年會，一家名叫“賽曼控股集團”的公司在這里擺了300多個圓桌，參與年會的是該公司3000多名員工。作為賽曼控股集團的創(chuàng)始人，葉國富對這樣的陣仗很自豪。他認為，能在廣州體育館體育館開年會的企業(yè)，不僅要有實力，而且要舍得花錢，這樣的企業(yè)不僅在廣州就算在全國也寥寥無幾。創(chuàng)業(yè)家在一篇文章里描述了當時的情形：在年會上穿著西裝、白襯衣，戴著耳麥的葉國富對著大屏幕上的一張照片向員工喊話——“大家看大屏幕上這張照片，能不能找到你認識的人？站在我后面的是馬云，還有史玉柱、馮侖?！弊鳛橘惵毓杉瘓F旗下的品牌，彼時成立僅三年的名創(chuàng)優(yōu)品已然成為零售市場上的大黑馬，其已在全球開出1100多家門店，2015年實現(xiàn)了銷售額50億元，當時預(yù)計2016年將實現(xiàn)100億元銷售額。在隨后的幾年，名創(chuàng)優(yōu)品每年的門店數(shù)、營收、員工人數(shù)都在不斷擴張，年會的規(guī)模也變得越來越大。等到2019年1月的時候，這家公司年會的地點已經(jīng)從廣州體育館換到了場館更新、面積更大的保利世貿(mào)博覽館。名創(chuàng)優(yōu)品的狂飆猛進是“十元店”生活百貨品牌在中國快速發(fā)展的一個縮影。與名創(chuàng)優(yōu)品的高調(diào)不同，一些名不見經(jīng)傳的“十元店”品牌增長速度也十分驚人，但他們選擇了悶聲發(fā)大財。以一家名為“三福時尚”(SanFu)的品牌為例，這個總部位于自福建省福州市的快時尚品牌在2018年全國門店達到900家左右，除了西藏之外，國內(nèi)各個城市都已經(jīng)開設(shè)了門店，“營收也過百億了”，零售行業(yè)人士李璇向全天候科技透露。然而對于一線城市的精英來說，幾乎沒有多少人聽說過三福這個名字聽起頗為“土氣”的品牌?！耙痪€城市不是三福時尚這樣的‘十元店’品牌的主打市場”，一位目前就職于三福時尚的員工白爍解釋。他稱，目前三福在北京和上海的布局還比較少，目前“北京只有兩家店，而且都在南四環(huán)外?！绷硗庖粋€原因是，包括名創(chuàng)優(yōu)品等品牌也很少做推廣，“獲客更多的是靠口口相傳，靠高密度的門店展示，而很少會做廣告。”相比進入一線城市，“十元店”品牌們還是更愿意深耕二、三線城市。白爍表示，目前三福時尚在北方的重心就是河北、東北和陜甘寧一帶，主要是進行市一級城市的布局，比如在河北，2019年三福時尚還會新開十幾家門店。白爍2014年大學(xué)畢業(yè)，當時他加入三福時尚時，這家公司在全國大概有400-500家，現(xiàn)在已經(jīng)有了800-900家店了，“三福時尚基本上都是直營店，擴張快是因為基本上每家店都能賺錢?！敝鞔虼箫椘泛蜕畎儇涱惖摹笆辍狈e極布局的背后，是二、三線市場的需求的不斷爆發(fā)。以三福時尚在河北邯鄲的一家店為例，這家位于邯鄲市叢臺區(qū)和平路的街邊店面積大約在600平米左右，一年的銷售收入高達2000萬元，毛利率高達50%以上。李璇也認為，不少貌不驚人的“十元店”實際上盈利都非?？捎^，“整體來講，這些‘十元店’的利潤和營收甚至要普遍高于李寧、森馬等服裝品牌的門店”。但對于這些數(shù)據(jù)，它們都非常低調(diào)，很少會對外公布，即便是公布也都有意說的少一些，“因為涉及到稅收的問題”。行外人有時候會看不上“十元店”，低估了“十元店”的市場潛力。葉國富也曾經(jīng)透露，名創(chuàng)優(yōu)品在其家鄉(xiāng)湖北十堰開一家門店的時候，當?shù)氐恼I(lǐng)導(dǎo)看不懂——“你這個東西10塊錢，全部都算利潤也就10塊錢，靠什么賺錢？”葉國富稱，在一線城市，名創(chuàng)優(yōu)品做的好的門店，每天的購物人數(shù)可達2000人，按照客單價30元計算，一天的營業(yè)額就是6萬元，一個月就是180萬，“很多很有名的服裝品牌，在頂級購物中心，一個月才做20萬業(yè)績。”近年來，市場價值被挖掘出來后，一些“十元店”品牌也開始受到資本的青睞。2018年9月，名創(chuàng)優(yōu)品宣布與騰訊、高瓴資本簽署關(guān)于合共10億元人民幣的戰(zhàn)略投資協(xié)議，這也是名創(chuàng)優(yōu)品自2013年創(chuàng)立五年來首次引入外部資本。幾乎同時，京東旗下的京東到家也宣布與名創(chuàng)優(yōu)品展開戰(zhàn)略合作，二者合作的門店數(shù)量將達到800家。融資完成后，2019年1月，名創(chuàng)優(yōu)品喊出了“百國千億萬店”的中期目標，即到2022年實現(xiàn)進駐全球100個國家和地區(qū)、全球門店數(shù)量達到10000家，且營收超過1000億元。瞄準“十元店”賽道的不僅是騰訊、高瓴資本和京東。2019年3月，生活家居領(lǐng)域的新零售品牌NOME對外宣布已于2018年底完成6億元B輪融資，該輪投資由紅杉資本和華興資本共同領(lǐng)投，天圖資本、今日資本跟投。NOME的創(chuàng)始人陳浩被稱為“投資女王徐新投過的年齡最小的創(chuàng)業(yè)者”。他表示，融資后將拿出4億元投入新業(yè)務(wù)，其新業(yè)務(wù)就包括“諾米超級“十元店”，“我們就做全場十元，全場（商品單價）不超19.9元”。而僅僅在一年前，在和名創(chuàng)優(yōu)品因“NOME”商標而掐架的時候，陳浩還表示，新生產(chǎn)力注定會埋葬落后、腐朽的舊生產(chǎn)力，“廣州阿富”及其代表的“十元店”商業(yè)模式，將被新零售革命所拋棄。李璇認為，資本對于“十元店”的垂青不僅僅是看中了其巨大的盈利空間和新零售的玩法，還包括其強大的流量入口的價值。名創(chuàng)優(yōu)品的官方數(shù)據(jù)顯示,其所有門店的年客流量近10億,消費人次達到3億。白爍也透露，在他所在的一家門店，每天的客流量都在千人以上，如果趕上雙休日或者節(jié)假日，人氣更高。由于“十元店”的消費者大部分是18—35歲的女性用戶，包括高中生、大學(xué)生以及白領(lǐng)用戶，她們恰恰是整個零售市場都在爭奪的優(yōu)質(zhì)群體。除了騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)公司看中“十元店”的流量入口，傳統(tǒng)的商圈也對“十元店”品牌青睞有加，希望借此提升人氣。名創(chuàng)優(yōu)品在2019年初宣布進駐萬達廣場的門店數(shù)量突破100家，正式成為萬達“百家俱樂部”的一員。白爍透露，此前三福時尚也已經(jīng)跟一家全國性的購物中心簽署了合作協(xié)議，“未來它各地的購物中心都會邀請我們?nèi)腭v”。2爆紅秘訣似乎無論何時，走進各種品牌的“十元店”，里面都擠滿了正在挑選商品的顧客?！澳阌袥]有想過在拼多多、淘寶等電商已經(jīng)高度發(fā)達的今天，十元店為什么還這么火爆？”白爍問。在他看來，“十元店”爆紅背后，是年輕人群消費意識的覺醒+社交媒體對流行時尚的助推+“十元店”品牌運營“共謀”的結(jié)果。在日常工作中，白爍發(fā)現(xiàn)，他待過的幾家三福門店都有一個共同的現(xiàn)象——用戶當中學(xué)生群體的比例正在增加，從初中生到大學(xué)生各個年齡段的學(xué)生都有，且年齡段還在不斷下探?！斑@些學(xué)生手中普遍有不少的零花錢，她們消費的欲望和意識也在增長?！鄙缃幻襟w的流行，以抖音等為代表的短視頻社交媒體對流行時尚的推動，和對拉動年輕群體的消費意識都有著巨大的影響力?！捌鸫a起到了推波助瀾的效果，有時候甚至能決定著她們的消費喜好?！卑谞q認為。但如何吸引這些用戶去消費？最終還是要回歸到具體的運營上。作為行業(yè)的資深人士，白爍深諳運營的門道，“‘十元店’的運營是一個復(fù)雜而精細的活兒，選址是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。”在很多人的印象里，“十元店”要么開在人流量大的火車站附近，要么開在消費能力較低的低端社區(qū)、學(xué)校周圍，但真實的情況可能差了十萬八千里。在選址上，名創(chuàng)優(yōu)品也踩過坑。名創(chuàng)優(yōu)品在中國的第一家店開在靠近廣州火車北站的廣州花都區(qū)建設(shè)路步行街上。當時葉國富認為，這個地段非常符合名創(chuàng)優(yōu)品的定位——不僅擁有巨大的人流，而且人流大都屬于對價格特別敏感的人群，理應(yīng)是名創(chuàng)優(yōu)品的生存之地。但事實完全推翻了他的想法，這家店的銷售額甚至不到預(yù)期的三分之一。有了這個教訓(xùn)后，名創(chuàng)優(yōu)品開始將門店選址向商業(yè)中心靠近。如今在地圖上，以上海著名的南京東路步行街為中心進行搜索，在方圓一公里左右，可以找到五家名創(chuàng)優(yōu)品的店鋪。從南京東路步行街、北京西單、蘇州觀前街到一、二線城市的各種購物中心，以名創(chuàng)優(yōu)品為代表的各種名目繁多的“十元店”悄然間攻占了租金最昂貴的黃金地段。之前，被很多“十元店”青睞大學(xué)周邊，現(xiàn)在也失去了吸引力；雖然大學(xué)生是“十元店”的消費主力之一，但是寒暑假對于“十元店”來說是致命的打擊，這意味著一年之中有四個月將沒有什么生意。“‘十元店’現(xiàn)在的趨勢就是走向商圈和購物中心”，白爍提到，現(xiàn)在的趨勢是人們越傾向于一站式的購物，在一個地方吃喝玩樂，只有在這時候，“十元店”才值得去逛逛?！懊麆?chuàng)優(yōu)品、三福時尚等品牌現(xiàn)在已經(jīng)很少開街邊店哪怕是購物中心的街邊，而是開始入駐萬達廣場等購物中心”，李璇認為，“十元店”在店面裝修上也開始走時尚化路線，在招牌、陳設(shè)上模仿優(yōu)衣庫、無印良品等品牌。選址和裝修之后，價格、SKU（庫存量單位）、更新頻率也是決定“十元店”能不能火起來的重要因素。10元錢的香水噴霧、5元錢的指甲油、1元錢的指甲刀、小發(fā)夾等便宜的商品是“十元店”吸引用戶的重要因素?！耙话銇碚f‘十元店’的價格往往只有超市的1/3到1/5，是商場的1/10”，白爍認為，只有三倍以上的價格差距才能對用戶造成心理上的沖擊力。在低價之外，龐大的SKU和快速的更新頻率也是黏住用戶的武器。按照公開的數(shù)據(jù)，名創(chuàng)優(yōu)品每個店的SKU大概在3000左右。但是白爍認為，三福時尚在SKU數(shù)量上比名創(chuàng)優(yōu)品“只多不少”，“我們除了大飾品和生活百貨類產(chǎn)品之外，還增加了服裝鞋包、化妝品等產(chǎn)品，SKU甚至接近上萬種。”產(chǎn)品更新速度也會影響到SKU的變化，“基本上網(wǎng)紅單品，10天之后就會出現(xiàn)在我們的店里”，白爍感慨，網(wǎng)紅產(chǎn)品的生命周期非常短，最多一個月就沒人買了，所以店鋪必須快速鋪貨快速周轉(zhuǎn)，否則貨就會砸手里。但如果速度夠快，趕上網(wǎng)紅產(chǎn)品的爆發(fā)期，其帶來的收益也非?？捎^?！熬W(wǎng)紅產(chǎn)品的爆發(fā)力很強，帶來的營收比我們預(yù)計還恐怖的多”，有一次他發(fā)現(xiàn)，自從自家店里一款小惡魔指甲油在抖音走紅之后，三天內(nèi)單一種顏色的產(chǎn)品就賣出去了幾萬支。3新挑戰(zhàn)一派盛世景象的“十元店”行業(yè)并非只有鮮花，沒有焦慮?！澳瓿蹰_會的時候，領(lǐng)導(dǎo)說今年預(yù)計可能是開業(yè)以來做的最差的一年”，白爍提到，對于今年自己所在的店鋪銷售目標，他覺得壓力山大。不過，他提到，有壓力的不僅是三福時尚，幾乎所有的“十元店”品牌現(xiàn)在都不太好過，“其實從去年下半年到現(xiàn)在整個行業(yè)都不是很景氣，門店銷售額都在往下走或者持平?！贝蟓h(huán)境的變化是造成行業(yè)承壓的原因之一，雖然主打價格低廉的商品，但整體市場環(huán)境的壓力已經(jīng)讓“十元店”感受到了寒意。“十元店”的產(chǎn)品價格低廉，用戶雖然不至于買不起，但是銷售數(shù)據(jù)不會說謊——用戶購買的頻率已經(jīng)降低了。由于“十元店”銷售的主要是搭配性的飾品，這些不是剛需產(chǎn)品，如果用戶感受到經(jīng)濟壓力，就會減少購買。用戶審美的快速變化也讓“十元店”們感到焦慮：一方面抖音等短視頻社交媒體的流行給“十元店”增加了一個帶貨的渠道，但這對其供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度是一種挑戰(zhàn)。對于名創(chuàng)優(yōu)品、三福時尚等擁有幾百上千家連鎖店的“十元店”品牌來說，網(wǎng)紅產(chǎn)品走馬燈式的快速變化對他們并不友好，它們更希望一個單品能夠長期走紅。相比小店“船小好調(diào)頭”，大店需要先做決策，然而訂貨，再給各店鋪鋪貨，流程變長導(dǎo)致需要更多時間，這往往會耽誤了賺錢的機會。白爍認為，國內(nèi)的“十元店”品牌在供應(yīng)鏈上存在明顯的不足，不僅和國外的ZARA、優(yōu)衣庫等快消品的反應(yīng)速度相差很多，有時候反應(yīng)速度還不如格子鋪。不過他也承認，有時候即便是流程夠快也無濟于事，因為發(fā)現(xiàn)訂貨也訂不到，“比如我們一次就定幾十萬件貨，工廠生產(chǎn)不過來，對方根本就不接訂單?！弊分鹁W(wǎng)紅產(chǎn)品，也造成了不同品牌之間的產(chǎn)品的同質(zhì)化問題。從貨源來看，幾乎所有“十元店”的來源都差不多，比如服裝通常是在廣東生產(chǎn)的，飾品則大多來自浙江義烏。另一方面，由于新媒體運營能力欠缺，“十元店”品牌們在掌控流行趨勢上有時候也比較被動，“不少品牌其實都成立了新媒體的部門試圖來運營抖音、微博但最后發(fā)現(xiàn)效果并不好”，李璇表示。面對大大小小的挑戰(zhàn)，“十元店”們也在尋找新出路。在聚焦商業(yè)中心的同時，渠道下沉也是一個新的選項。白爍提到，三福時尚在鋪完市級的商業(yè)中心之后，今年已經(jīng)選擇將一些新的門店開始下沉到縣級。而類似于名創(chuàng)優(yōu)品這樣的品牌更是將版圖延伸到了海外。公開信息顯示，2015年名創(chuàng)優(yōu)品啟動了國際化戰(zhàn)略，到2018年，其在70多個國家開店超過1800多家。按照葉國富的計劃，到2022年，名創(chuàng)優(yōu)品的1萬家門店中會有7000家是海外門店。而在海外的拓張中，墨西哥、印度等人口眾多的發(fā)展中國家成為名創(chuàng)優(yōu)品擴張的重點。其中，2018年在墨西哥已經(jīng)有近百家門店，2019年預(yù)計開業(yè)門店達到180家。而在印度市場，名創(chuàng)優(yōu)品2017年在印度開設(shè)了第一家線下店，截至2018年底，其已經(jīng)在印度開了近70家店。名創(chuàng)優(yōu)品首席業(yè)務(wù)發(fā)展官劉陽曾對外透露，公司已經(jīng)制定計劃——到2020年在印度的門店達到800家店，將瞄準印度的三、四線城市。另外，不少常逛“十元店”的用戶近年來發(fā)現(xiàn)，過去主打大飾品的“十元店”近來在產(chǎn)品上都開始有一些新的變化。比如，他們上架了價格在百元以上的服裝、箱包等產(chǎn)品，或者在化妝品方面，區(qū)別于以往價格低廉的小眾化妝品，現(xiàn)在也開始走類似于屈臣氏的路線，賣一些知名品牌的彩妝，某些產(chǎn)品的價格已經(jīng)可以達到六、七百元。李璇認為，這種變化是“十元店”品牌求變的信號。在他看來，這些品牌的理想很豐滿——其內(nèi)在邏輯實際上是“高頻帶低頻”——用復(fù)購率高、單價低的日常消費品來帶動復(fù)購率低、單價高的耐用品銷售。然而，實際效果到底如何還有待觀察。比如，在賣化妝品的時候，“十元店”們需要和傳統(tǒng)的專柜競爭，但挑戰(zhàn)在于如何讓用戶對“十元店”的高檔商品產(chǎn)生信任感。接下來，狂飆與焦慮并行的“十元店”們將會走成什么樣子？現(xiàn)在可能沒人能100%說的準。

社交和短視頻似乎是電商新流量“最后的稻草”。在抖音和快手對電商躍躍欲試，淘寶不斷加碼直播業(yè)務(wù)時，短視頻賣貨的可行性已無需再做過多的爭執(zhí)和討論。但如果把正當紅的短視頻和同處風口的社交電商聯(lián)系在一起，會將是一幅怎樣的圖景？又是否會產(chǎn)生流量疊加效應(yīng)？這個世界從來不缺少想象力，短視頻社交電商平臺紛來就成為了試吃螃蟹的先行者。日前，紛來宣布正式完成1000萬美元Pre-A輪融資，由中順易金融領(lǐng)投，恒盈投資和啟賦資本跟投，投后估值近1億美元。此前，紛來在2018年6月，完成了由歐陽雪初個人投資的3000萬元天使輪融資。打開紛來App，用戶可以發(fā)現(xiàn)這家剛剛?cè)雸龅男滦闳诤狭硕喾N元素：短視頻內(nèi)容、社交分銷、電商平臺……但看起來“集大成者”的紛來卻不想做電商版的“抖音”，也不想做短視頻版的“云集”，它想成為的是短視頻界的“滴滴”。短視頻行業(yè)的“滴滴”一起惠此前曾發(fā)表文章介紹了紛來平臺的基本運營情況和玩法規(guī)則，在此不多做贅述。（詳情可點擊：電商版“抖音”來了）紛來將自己定義為一家向商家提供“短視頻眾包內(nèi)容制作+社交分享式流量營銷+自零售營銷通路”的零售服務(wù)企業(yè)。在有些繞口的三個特點描述中，最容易直觀理解的“短視頻眾包內(nèi)容制作”則是紛來目前的重要拓展方向。和抖音、快手等已擁有龐大流量的短視頻平臺不同，紛來的目標內(nèi)容創(chuàng)作者大多是行業(yè)中長尾的“網(wǎng)紅”群體。靠這些創(chuàng)作者生產(chǎn)和聚合內(nèi)容的同時，紛來也想幫助這個群體增加穩(wěn)定的收入來源。紛來將平臺上的內(nèi)容制作者命名為“代言人”。據(jù)了解，用戶在注冊紛來后可自動成為紛來的代言人，代言人可以在紛來購買和分享商品享受返利，還可領(lǐng)取代言任務(wù)拍攝視頻。而紛來的代言任務(wù)是紛來和商家共同打造的代言任務(wù)系統(tǒng)。用戶可以通過搶單代言任務(wù)為商品拍攝視頻，通過審核后就可獲得代言費。（紛來App截圖）“在評判短視頻帶貨時，我們不應(yīng)該只看重銷量。如果只看銷售數(shù)據(jù)，頭部網(wǎng)紅的優(yōu)勢毋庸置疑，但是我們要注意轉(zhuǎn)化率和投入產(chǎn)出比。很多頭部網(wǎng)紅的抽利很高，這對于合作的零售企業(yè)來講是不劃算的，商家賣貨還是為了掙錢，而不是把利潤都分給網(wǎng)紅們。同時，相比頭部網(wǎng)紅，中長尾人群更好管控，分潤機制也更健康，均是按照CPS機制來分配。”紛來創(chuàng)始人兼CEO于沛東表示。一起惠發(fā)現(xiàn)，在紛來設(shè)置的分配機制下，中長尾的網(wǎng)紅群體會更有動力去表達和創(chuàng)作。例如，對于僅有幾千粉絲的尾部網(wǎng)紅來說，他可以通過一個視頻幫助商家獲得幾千元的銷量，自己也有幾百元的收入?！半m然數(shù)值不大，但可以幫助很多內(nèi)容創(chuàng)作者邁出賺錢的第一步?！被A(chǔ)設(shè)施的完備在推動各行各業(yè)的應(yīng)用變化，5G時代即將降臨，也給短視頻行業(yè)帶來更多的想象空間。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，電商對于短視頻內(nèi)容的生產(chǎn)和存儲方面均存在龐大需求，而商家也愿意為此買單，愿意為了銷售和傳播商品去制作更精良的內(nèi)容。同時，不少電商平臺也會給有短視頻描述的商品更多權(quán)重，內(nèi)因外因都在孕育和催生這個市場。于沛東認為，短視頻時代雖然來臨，但很多商家仍不知道應(yīng)該如何去做，如何生產(chǎn)更精良的短視頻內(nèi)容，如何尋找最適合的內(nèi)容生產(chǎn)伙伴。而紛來看中了這個機會，想成為短視頻行業(yè)的滴滴，提供短視頻制作的對接服務(wù)，商家可以在紛來平臺上自由地尋找MCN機構(gòu)和有內(nèi)容生產(chǎn)力的達人。在內(nèi)容產(chǎn)出后，紛來希望幫商家進行分發(fā)、進行內(nèi)容傳播，來觸達更多消費者，并通過后臺的數(shù)據(jù)分析工具來形成消費閉環(huán)?！坝羞吔纭钡纳缃浑娚淘心撤b品牌的電商負責人向一起惠表示，很多品牌和社交電商平臺的關(guān)系依然是“新瓶裝舊酒”，商家繳納服務(wù)費、買流量買廣告和賣商品，但其實無法準確了解到究竟是誰賣了貨和買了貨。紛來想解決這個問題。據(jù)介紹，紛來已向商家提供了多種數(shù)字分析和統(tǒng)計的工具。例如，商家可以了解到自己更適合哪種類型的短視頻創(chuàng)作者，可以查看用戶屬性、分部區(qū)域等細節(jié)信息，并了解用戶在哪個節(jié)點會產(chǎn)生裂變，什么內(nèi)容會吸引產(chǎn)生裂變等等。同時，商家可以在紛來后臺上看到用戶下單詳細信息，并了解究竟哪些代言人賣了多少貨，哪些代言人的傳播欲是最廣的，并通過這些數(shù)據(jù)精準觸達，找到更適合裂變傳播的人群。如果單從紛來App的前端看，這個平臺似乎有些重：短視頻平臺的內(nèi)容、社交電商的分銷和電商平臺的成交，每一個環(huán)節(jié)均有涉獵。但紛來自己并未想過要提供無邊界和周而全的服務(wù)?！拔覀兙褪窍胩峁┐楹系谌降膬?nèi)容生產(chǎn)服務(wù)，電商成交、社交裂變是一個自然而然的過程，并不需要我們做太多的工作。”于沛東反復(fù)強調(diào)，紛來并不想成為一個去刻意裂變的平臺。在他看來，紛來要建立一個真正開放的體系，要成為“有流量的零售工具”。一起惠得知，商家在紛來平臺上傳商品時，可以自己設(shè)置返利的空間和玩法，代言人可以根據(jù)返利情況自主選擇是否拍攝視頻、推薦好友和進行自購等等。對于紛來而言，裂變和分享這個過程，是平臺、代言人和商家三方共同完成的，并不是只靠平臺自身來大力地推廣和宣傳。同時，商家還可以利用紛來工具對代言人進行組織培訓(xùn)?！瓣P(guān)于商品銷售的培訓(xùn)其實不是我們的強項，如果商家感興趣有需求，我們可以提供工具。紛來最主要的功能是對接和連接，提供工具和設(shè)置規(guī)則，并不是每一件事都要去做。”于沛東向一起惠表示。不分新舊的“自零售”在今年1月初的產(chǎn)品發(fā)布會上，紛來提出了“自零售”概念——讓品牌靠自身實現(xiàn)內(nèi)增長，讓每一個商家都有自己的零售渠道。紛來聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO王仕江認為，電商從1.0到3.0版本，從淘寶到拼單再到分享模式，讓紛來看到了新的機會。在自零售平臺上，每個人都變成新的鏈接節(jié)點，每個用戶都可以是一個品牌、廣告和銷售通路。零售不分新舊，但可以分公共渠道和自有渠道。而紛來一心想扮演的工具角色，就是幫助商家真正地掌握自己的銷售通路。據(jù)于沛東介紹，紛來平臺上的商家和供應(yīng)商主要有兩大訴求：尋找好內(nèi)容和建立自己的零售渠道?！霸谖磥恚覀兒茈y界定平臺和工具的概念和邊界。如果是抱著平臺心態(tài)去做事情，終究會被淘汰掉，應(yīng)該是抱著做工具的心態(tài)做平臺。工具可以提高效率，平臺可以有聚合效應(yīng)，所以不能只抱單一的思維，不能把一切都掌握在自己手里。”面對漸入紅海的短視頻市場和社交電商行業(yè)，紛來想從兩方面來建立核心優(yōu)勢。第一，通過短視頻服務(wù)和自零售服務(wù)快速切入市場，逐漸完善全品類供應(yīng)鏈，同時，隨著內(nèi)容和銷售的增長，不斷積累C端流量，最終成為一個可以讓商家自由選擇和分發(fā)流量的零售閉環(huán)。第二，基于區(qū)塊鏈和AI技術(shù)建造一個分布式的電商平臺。于沛東認為，平臺的本質(zhì)是信息聚合，讓買賣雙方能夠更高效的交流。近幾年區(qū)塊鏈概念很火，原因在于區(qū)塊鏈的不可篡改和分布式的特點，這兩點能滿足多個節(jié)點的同時發(fā)布和交易?！胺植际狡脚_可以幫助市場回到一個良性和公平的環(huán)境中。紛來想‘干掉’傳統(tǒng)零售采購和電商運營，因為他們在傳統(tǒng)零售渠道和電商渠道中是掌控著流量的，個人的意志和經(jīng)驗會決定流量的走向。紛來希望流量的情況不是平臺決定的，而是代言人和商家共同決定的。紛來搭建運營體系，商家直接觸達消費者和代言人，商品好壞與否是消費者和代言人投票決定的，而不是根據(jù)主觀判斷來決定的。就像今日頭條用算法推薦新聞一樣，我們也想在商品領(lǐng)域做一件這樣的事?！睆挠Ｊ缴峡矗壳凹妬碇饕杖?nèi)容制作的服務(wù)費，以及銷售轉(zhuǎn)化后的抽成費用。據(jù)介紹，自去年11月上線至今，平臺注冊用戶超170萬，代言人數(shù)量超11萬，每天新增UGC內(nèi)容3000條以上，DAU達到4萬以上，合作商家超1000家，日銷售額超過45萬元。紛來在2019年的目標是培養(yǎng)出一萬個月收入過萬的短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者，并完成全品類供應(yīng)鏈的建設(shè)，在年底變成覆蓋全品類的電商平臺。據(jù)一起惠了解，紛來本輪融資資金將主要用于三個方面：第一，平臺品類擴展，增加SKU數(shù)量；第二，把控短視頻內(nèi)容導(dǎo)向，培養(yǎng)和招募KOL紅人資源，增強紛來作為一家短視頻電商平臺對資源的把控力；第三，用戶拓展和短視頻內(nèi)容及流量的分發(fā)。新場景會帶來新機會和新焦慮。短視頻行業(yè)似乎已經(jīng)蓄滿了一池公域流量，流量節(jié)點給了品牌和達人做“公域中之私域”的想象空間。雖然這個行業(yè)已經(jīng)不再缺乏案例和標桿，但如何才能將現(xiàn)象級變?yōu)槌B(tài)，使嘗試變?yōu)闃伺洌€需要更多類似于紛來的創(chuàng)新者們共同想象和塑造。

任正非在2012實驗室曾說：“哪怕（芯片）暫時沒有用，也還是要繼續(xù)做下去。一旦公司出現(xiàn)戰(zhàn)略性的漏洞，是幾千億美金的損失，這些財富可能就是因為那一個點，讓別人卡住，最后死掉?！比A為芯片28年的研發(fā)歷程中，穿插著這幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù)：200+芯片組、8000+專利、100+國家、7000+員工。SIM卡芯片是海思打響外銷芯片的“第一槍”，然而該芯片很不走運，立項時一片尚能賣10美元，等海思研發(fā)出來了，其價格已經(jīng)跌到1元人民幣。2006年，華為決定要做3G數(shù)據(jù)卡基帶芯片，次年開始組建無線終端芯片的研發(fā)團隊，開始研發(fā)移動通信的核心器件——基帶處理器。直到2009年，海思才發(fā)布第一款GSM低端智能手機的Turnkey解決方案。這個方案采用來自華為GSM基站的自研BP技術(shù)，開發(fā)的AP芯片名為Hi3611（K3V1）。2018年2月，華為發(fā)布首款3GPP標準的5G商用芯片巴龍5G01和基于該芯片的5G商用終端華為5GCPE，成為全球首家可以為客戶提供端到端5G解決方案的公司。8月發(fā)布7nm工藝制程和雙核“NPU”設(shè)計AI芯片麒麟980。去年全年，海思公司的收入接近76億美元，著名半導(dǎo)體研究調(diào)查機構(gòu)ICInsights發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年第一季度，海思的營收達17.55億美元，全球排名第14。此刻，我們將時鐘撥回到五年前。2014年7月26日凌晨，42歲的華為海思無線芯片開發(fā)部部長王勁突然離世，這一消息引發(fā)華為上下一片震動。從華為高管到基層莫不是痛惜哀惋，有熟識者甚至淚如雨下?，F(xiàn)任華為消費者業(yè)務(wù)CEO余承東抒發(fā)“無盡哀思”、前榮耀總裁劉江峰感慨“英年早逝，何其痛哉”……各大社交平臺陷入一片哀慟，悼念這位英年早逝的英雄。這是王勁從大學(xué)畢業(yè)加入華為的第18個年頭，距離他從海外回到國內(nèi)負責通信和終端芯片不過7年。這位在周圍人眼中“樂觀幽默”、“工作拼命”、“總是笑瞇瞇的”、“脾氣特好”的華為海思技術(shù)骨干，始終堅守在華為最艱苦、最容易失敗、擔責最多的研發(fā)一線。華為3G、瑞典研究所等華為無線幾乎所有重要產(chǎn)品和項目，都傾注了王勁無數(shù)的心血。時任的王勁只是無數(shù)華為芯片工程師中一個耀眼的縮影。從華為創(chuàng)始人任正非決定造芯開始，帶頭研發(fā)首款專用集成電路（ASIC）芯片的徐文偉、華為芯片的“女掌門”何庭波……一個個核心人物陸續(xù)成長起來，見證著海思以摧枯拉朽的起勢陸續(xù)攻占國內(nèi)機頂盒芯片、視頻監(jiān)控芯片、基帶芯片和手機AI芯片翹楚的位置，從無名小卒蛻變成中國最大芯片設(shè)計公司。這是一群華為芯片工程師負重前行的故事，是華為二十八年造芯史的簡寫，亦是觀察中國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)漫漫長征路的一扇窗。海思：價值500億人民幣的華為坦克車從上世紀90年代到2004年成立半導(dǎo)體子公司，華為要自主研發(fā)芯片的決定一直令很多人無法理解。芯片是個極難跨越的險灘，動輒燒錢數(shù)百億級別，極度耗費時間還不一定能有成效。市場上多少芯片公司在老牌芯片制造商的陰影下艱難生存，而一個非芯片基因出身的公司想要做芯片，這在多數(shù)人眼中無異于天方夜譚，最終結(jié)局也想必是石沉大海。如果只是想掙快錢，那大可不必砸錢搞芯片，萬一沒成，可能整個公司都跟著受拖累，但這只是短期的風險，而長期的風險是，如果有一天來自第三方的基礎(chǔ)部件和技術(shù)都沒了，華為是否依然能玩得轉(zhuǎn)。顯然，華為創(chuàng)始人任正非思考的是如果讓華為長遠的活下去，在研發(fā)12年ASIC芯片后，華為在2004年10月成立全資子公司海思半導(dǎo)體。這一命名與芯片的原材料硅（Silicon）有關(guān)。海思的英文名字HiSilicon取自HuaweiSilicon的縮寫。但中文名卻讓大家犯了難，考慮到唯有“思想”深邃才能走得更遠，加上“思”與“silicon”發(fā)音近似，“海思”由此得名。在今年5月21日接受媒體采訪時，任正非描述了他眼中海思的定位：“海思是華為的附屬品，跟著華為的隊伍前進，就像一個坦克車、架橋車、擔架隊的地位?！比绻汴P(guān)注全球半導(dǎo)體的營收榜單，那么海思的增長速度絕對會令你瞠目。去年全年，海思公司的收入接近76億美元，著名半導(dǎo)體研究調(diào)查機構(gòu)ICInsights發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年第一季度，海思的營收達17.55億美元，是唯一一家躋身全球前15半導(dǎo)體供應(yīng)商的中國公司，排名第14。在整個半導(dǎo)體行業(yè)一片頹勢之時，海思逆勢上漲，同比增長41%，排名也比去年Q1排名前進了11位。根據(jù)芯榜發(fā)布的國內(nèi)2018年半導(dǎo)體設(shè)計企業(yè)收入排名，海思2018年以超出500億元人民幣（73億+美元）排名第一，遙遙領(lǐng)先第二名。海思官網(wǎng)的介紹中，穿插著這幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù)：200+芯片組、8000+專利、100+國家、7000+員工……在28年的研發(fā)歷程中，海思陸續(xù)切入多媒體終端芯片、安防領(lǐng)域的視頻監(jiān)控芯片、移動終端的SoC芯片和基帶芯片、物聯(lián)網(wǎng)芯片、云端的服務(wù)器芯片和AI芯片等多個領(lǐng)域，這些產(chǎn)品線大多成長為所在領(lǐng)域的種子部隊，在國內(nèi)甚至全球市占率位居前排。海思的崛起絕不是偶然，在這么多勛章的背后所隱藏的東西，遠比我們想象到的更為復(fù)雜。1991-2003前傳：沙漠里開出的郁金香任正非曾說過一句話：“沙漠里是不能種郁金香的，但是改造完的沙漠土壤，是可以種植的?！?984年成立的華為，是個倒買倒賣交換機的“二道販子”，老板任正非別說不懂芯片了，就連通信技術(shù)基因都是零。可就是這樣的一個貧瘠的技術(shù)沙漠，在用十幾年的光陰，澆灌出中國最大的芯片設(shè)計花海?？梢哉f，華為對核心技術(shù)的重視，早已深入骨髓?？孔龃戆l(fā)家的華為，很快就意識到，要提升自身的競爭力必須自主研發(fā)。1991年，華為剛剛結(jié)束了早期的代理生涯，任正非連個像樣的皮帶都不舍得買。做出自研交換機還不夠，電信設(shè)備中芯片成本占比高，而通用芯片難以實現(xiàn)差異化，要想在一眾對手中脫穎而出，華為必須開發(fā)自己的芯片。言知之易，行之難。沒有技術(shù)基礎(chǔ)怎么造芯？任正非的打法是狂攬人才，除了親友舉薦這種常規(guī)操作，還派華為員工去目標機構(gòu)蹲點，就連任正非去參加展覽，都經(jīng)常帶回幾個臨場“面試”的人才。就在這年，任正非挖到了堪稱是華為芯片奠基者的一個重要角色——徐文偉。當時徐文偉剛剛從東南大學(xué)自控系碩士專業(yè)畢業(yè)一年，在著名的港資企業(yè)億利達從事高速激光打印機的開發(fā)工作，擅長電路設(shè)計和匯編語言。恰逢郵電部在西安辦一個程控交換機學(xué)習班，匯聚了全國做交換機開發(fā)的技術(shù)骨干，其中就包括徐文偉，面對這一廣納人才的良機，華為派去的人白天學(xué)習，晚上就挨個到宿舍敲門挖人。也不知任正非當初的演說何其精彩，28歲的徐文偉決定放棄億利達的高薪待遇和穩(wěn)定前途，來到華為這家名不見經(jīng)傳的創(chuàng)企。那會兒還鬧了個小插曲，華為挖人的事惹得億利達不太痛快，讓徐文偉吃了點苦頭。從看守所出來后，徐文偉迅速展現(xiàn)華為人的一大特質(zhì)——超強執(zhí)行力。他很快在華為建立了ASIC設(shè)計中心，當時叫器件室，從事印刷電路板（PCB）設(shè)計和芯片設(shè)計。造芯事華為交換機降本增效的重要手段，而因為外匯管制，一次性的工程費用就要幾萬美元。任正非甚至去借高利貸，在資金困局中，流片失敗的后果不敢想象，不僅幾萬美元打水漂，華為交換機研發(fā)很可能推進不下去。還好，華為第一顆具備自有知識產(chǎn)權(quán)的ASIC，在1991年一次流片成功！不過大家當時都沉浸在勝利的喜悅中，竟然“百密一疏”，沒人想到給它取名字，就直接叫它ASIC。第一顆有名字的自研數(shù)字ASIC芯片在1993年推出，徐文偉給它取名“SD509”，S代表“半導(dǎo)體”，D是“數(shù)字芯片“。后來還有了模擬芯片“SA”系列，厚膜電路“SH”系列。SD509成功實現(xiàn)了數(shù)字交換機的核心功能——無阻塞時隙交換功能，并降低了C&C08交換機的成本。這款芯片誕生的背景也很特別。那時中國因為西方禁供電子設(shè)計自動化（EDA）開始自研，結(jié)果國產(chǎn)EDA剛在工作站和微機系統(tǒng)上開發(fā)成功，西方就解禁了。西方的這一做法使得剛剛國產(chǎn)EDA失去市場競爭力，以致直至今日，EDA仍然是掣肘國產(chǎn)芯片的關(guān)鍵部分。此前華為造芯主要是委托香港公司來設(shè)計EDA，任正非大手筆買來西方的EDA設(shè)計系統(tǒng)后，華為終于可以用自己的EDA來設(shè)計ASIC芯片。1994年，華為已成功設(shè)計出30多個芯片。1995年，華為成立中央研究部，其下設(shè)基礎(chǔ)研究部，負責為通信系統(tǒng)做芯片。中研基礎(chǔ)研究部成立3年就擁有300多名芯片設(shè)計工程師，使得華為成為當年國內(nèi)最大且最先進的芯片設(shè)計公司。隨后華為再接再厲，先后在1996年、2000年、2003年，分別研發(fā)成功十萬門級、百萬門級、千萬門級ASIC，憑借C&C08交換機的大賣，華為一步一步坐上世界窄帶數(shù)字程控交換機領(lǐng)域的頭把交椅。不過，此時華為芯片事業(yè)還僅僅是奏響序曲，距離真正的飛升，還缺幾個關(guān)鍵人物的到來。1996年，懷揣著對工程師的信仰，兩位碩士畢業(yè)生何庭波和王勁進入海思。那一年，何庭波27歲，北京郵電大學(xué)通信和半導(dǎo)體物理專業(yè)碩士畢業(yè)，進華為從事光通信芯片設(shè)計；王勁24歲，祖籍浙江黃巖，先后就讀于哈爾濱師大附中畢業(yè)和浙江大學(xué)無線電專業(yè)，浙江大學(xué)通信與電子系統(tǒng)碩士畢業(yè)，進華為做GSM基站研究。這兩位工程師身上可以還原出華為芯片研發(fā)者共同的特質(zhì)：低調(diào)、堅定、能扛事、肯吃苦。何庭波看起來是個文弱的女孩，但一工作起來比男同事還拼，只要她認定的事，就會全力以赴的完成。比如在開發(fā)光傳輸芯片期間，因為產(chǎn)品開發(fā)和芯片開發(fā)會用到同一套儀表，何庭波經(jīng)常和負責開發(fā)的高戟搶設(shè)備。“為顯示紳士風度，我每次都會讓著她，但這不是長久之計?！备哧貞浀溃坝谑俏覀冇幸粋€’君子協(xié)定’：白天她調(diào)試，晚上我調(diào)試……”功夫不負有心人，第一代核心芯片成功交付，后續(xù)一系列芯片也相繼成功推出，累計銷售超過千萬片。王勁和何庭波一樣能拼，被稱為“最能啃硬骨頭”的人，不過他還有一個特質(zhì)——脾氣好、愛笑。他所進入的無線產(chǎn)品線整體承受著長達十多年的虧損困境，無數(shù)個日夜的努力可能付之一炬，幾千萬甚至幾億的投入血本無歸，壓力非常大，沒有良好的心態(tài)，很難撐下來。而在王勁同事們的回憶中，王勁完全沒抱怨過?！巴鮿艔牟涣R人，這點非?？少F！”一位跟王勁在無線產(chǎn)品線同事多年的朋友說。他總是笑呵呵的，笑起來很爽朗，沒架子，講著講著筆掉了還要去撿筆。有人曾問他，為什么壓力這么大，還愛笑？王勁說：“哭解決不了問題，只有笑啰！”為將之道，當先治心。泰山崩于前而色不變，麋鹿興于左而目不瞬，然后可以制利害，可以待敵。因為在產(chǎn)品研發(fā)上一系列失誤，王勁最先參與的華為無線業(yè)務(wù)部DECT研發(fā)項目以失敗告終。1998年，他開始做GSM基站BTS30產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，在GSM產(chǎn)品線最艱苦的時候，王勁和同事們還能唱著小基站的戰(zhàn)歌轉(zhuǎn)戰(zhàn)在西藏高原、農(nóng)村山區(qū)、海外天涯海角。1998年，何庭波和王勁均在群英薈萃的華為研發(fā)部門露出鋒芒。這一年，何庭波被委以重任，獨自前往上海組建無線芯片團隊研發(fā)3G芯片。而王勁的BTS30則戰(zhàn)績驚人，從1998年一路賣到2008年，成為華為有史以來銷售壽命最長、銷售收入最大的單一基站產(chǎn)品，累積銷售數(shù)百億美元，是華為早期海外拓展的利器。幾年后，何庭波和王勁又分別被調(diào)到海外工作。何庭波在硅谷期間，親眼目睹了中美兩國在芯片設(shè)計上的巨大差距，這為日后海思大規(guī)模引進海外人才埋下了伏筆。王勁則負責起華為第一個在歐洲的研究所——瑞典研究所，研究3G核心技術(shù)。那時華為在西歐毫無名氣，這個開拓性的工作進展的非常艱辛。但據(jù)同事們回憶，他一句困難和抱怨的話都沒提過。后來王勁又做了歐洲地區(qū)部Marketing負責人。與此同時，華為正陷入一場焦頭爛額的戰(zhàn)事。因為在國內(nèi)的小靈通和CDMA節(jié)節(jié)敗退，華為苦心經(jīng)營多年的優(yōu)勢消耗殆盡，而中芯和UT斯達康抓住機會崛起，華為迫不得已轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場，到海外去賣GSM和3G。2003年，華為沖出了重圍，在海外無線的收入年增長了10倍，3G也取得歷史性的突破，將一眾國內(nèi)對手甩在身后。到2004年，華為已擁有數(shù)萬名員工，銷售額達462億人民幣。2004-2009起步：初出茅廬，峰回路轉(zhuǎn)騰出手來做新業(yè)務(wù)的華為，在2004年10月將ASIC設(shè)計中心獨立出來，成立了全資子公司海思半導(dǎo)體，內(nèi)部稱為“小海思”，從事外銷芯片業(yè)務(wù)。對手機麒麟芯片等系統(tǒng)芯片的研發(fā)以及公共平臺，仍在母公司體下，內(nèi)部稱為“大海思”，后來歸屬在2012實驗室旗下，主要從事面向未來的技術(shù)研究。在華為內(nèi)部，狠抓通信系統(tǒng)芯片的徐文偉被稱作“大徐”，“小徐”是徐直軍，在海思成立后開始掛帥進軍消費電子芯片市場，從戰(zhàn)略層面管理海思，海思的具體工作則由何庭波和她的北郵校友艾偉負責。海思總裁的重任落到了何庭波肩上，艾偉則分管Marketing，徐直軍則在以后的很多年是海思的Sponsor和幕后老大。海思被寄予厚望，最開始，任正非給它定下一個目標：招聘2000人，三年內(nèi)做到外銷40億元人民幣。前者很快完成，后者卻遙遙無期。有人說海思從成立起連虧了十年，要不是背靠華為這棵大樹，早就涼了。不過華為海思高層的遠見也就此體現(xiàn)出來，上至華為最高決策者任正非，下至海思直接負責人，沒有誰因為海思的虧損而想要放棄造芯這條路，華為敢砸錢造“備胎”、造“備胎”的這種魄力和前瞻意識，放至今日也是許多企業(yè)所不具備的。欲渡黃河冰塞川，將登太行雪滿山，起步遠比想象艱難。2004年至2007年期間，海思消費芯片對外銷量幾乎為0，海思一成立就組建的手機芯片研發(fā)隊伍，長達五年了無音訊，幾款新生芯片紛紛遇到自家產(chǎn)品不敢用的窘境。要開發(fā)芯片，第一要務(wù)自然是定義芯片的規(guī)格（specification）。2005年，艾偉牽頭定義了幾顆消費電子芯片的規(guī)格，包括SIM卡、機頂盒芯片、視頻編解碼芯片等。SIM卡芯片是海思打響外銷芯片的“第一槍”，然而該芯片很不走運，立項時一片尚能賣10美元，等海思研發(fā)出來了，其價格已經(jīng)跌到1元人民幣。由于技術(shù)門檻低、競爭激烈，海思直接放棄了這個業(yè)務(wù)。而海思引以為傲的安防監(jiān)控芯片，走向市場的第一步亦是無奈之舉。海思團隊起初做視頻編解碼芯片，原計劃是想先用在華為的視頻會議電視終端上。但這種平時都是領(lǐng)導(dǎo)在用的產(chǎn)品，出了問題難辭其咎，還可能影響華為的大產(chǎn)品銷售。自家產(chǎn)品不給試，海思只好出去找市場，殊不知峰回路轉(zhuǎn)，海思一腳踏進安防大門，就被時代的巨浪推到了潮頭。海思幾乎是和中國安防產(chǎn)業(yè)同步成長起來的。21世紀初，安防行業(yè)還被一些外資企業(yè)所占領(lǐng)，中國安防企業(yè)在世界頂級展會中只能拿到偏遠的小角落。如今全球安防行業(yè)的老大?？低暫屠隙笕A股份，在當時不過是兩個不起眼的小角色。海思在安防市場的打拼歷程，可以用“天時地利人和”來形容。所謂天時，是指技術(shù)進步帶來的顛覆性力量，整個安防正在醞釀著數(shù)字化改革浪潮；所謂地利，是中國平安城市建設(shè)起步，一大批安防紅利正待收割；所謂人和，大華、?？档纫慌袊鴱S商異軍突起，為海思芯片的落地提供了機會。2005年11月，艾偉帶著部分海思員工第一次參加在深圳舉辦的安博會，為即將問世的芯片提前預(yù)熱。次年6月，海思在TAIPEICOMPUTEX展會推出H.264視頻編解碼芯片Hi3510。率先拋出橄欖枝的是大華。早年華為曾做過面向通信機房監(jiān)控的第一代視頻監(jiān)控產(chǎn)品，后來把這塊業(yè)務(wù)與華為電氣的環(huán)境動力監(jiān)控業(yè)務(wù)打包賣給了艾默生。2006年，華為重新進入這一領(lǐng)域，配合運營商“全球眼”來做視頻監(jiān)控軟件平臺。由于華為自己基本不做攝像機整機，就去和?？?、大華談合作購買。恰逢大華開發(fā)第二代硬盤錄像機（DVR），正想在DVR上想守正出奇，兩個胸懷大志的公司一拍即合，第二年，大華就和海思簽訂了20萬片H.264視頻編碼芯片的合同（Hi3510、Hi3511），用于大華第二代DVR上。當時毫無品牌知名度的海思，終于拿下成立以來第一個真正意義上的外銷芯片大訂單。在安防芯片取得商用進展的同期，一個對華為乃至中國都有非凡意義的新產(chǎn)品——基帶芯片巴龍系列剛剛誕生。多年以后，它和華為的通信技術(shù)實力成為中國強硬應(yīng)對美國禁令的一個重要底牌。先說一下基帶芯片出場的背景，它最早切入的場景不是手機，而是數(shù)據(jù)卡。3G數(shù)據(jù)卡因其高速上網(wǎng)功能，成為很多商務(wù)人士外出的標配，而國內(nèi)這片市場相對空白，華為適時切入這片市場大賺一筆，并與中興爭奪市場蛋糕。孰料數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)井噴時，華為3G數(shù)據(jù)卡的基帶處理器卻常常斷貨。3G數(shù)據(jù)卡的基帶芯片被高通壟斷，但當基帶芯片供不應(yīng)求時，高通開始在華為和中興之間實行平衡供應(yīng)政策，華為很多項目因故拿不到芯片而無法簽單。市場倒逼之下，2006年，徐文偉拍板決定，要做3G數(shù)據(jù)卡基帶芯片。時任手機公司副總裁的李一男也執(zhí)此觀點：從數(shù)據(jù)卡芯片作為切入移動終端芯片的第一步，最是合適。第二年年底，時任歐洲研發(fā)負責人的王勁剛等來全球3G技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈初具成熟的佳音，就被火急火燎地召回上海研究所，組建無線終端芯片的研發(fā)團隊，開始研發(fā)移動通信的核心器件——基帶處理器（BP，BasebandProcessor）。從這時開始，已經(jīng)在華為打拼11年的王勁開始在基帶芯片以及智能手機和平板電腦的芯片研發(fā)中扮演重要角色。海思給基帶芯片起名“巴龍（Balong）”，是雪山的名字。許多國際半導(dǎo)體巨頭都有一套獨特的芯片命名邏輯，英特爾酷愛以設(shè)計組周邊的山川街道名字為代號，AMD則喜歡用F1賽車的賽道給芯片命名，而華為顯然對高山和典故情有獨鐘。巴龍雪山位于和珠穆朗瑪峰比鄰的西藏定日縣，海拔7013米?！盁o限風光在險峰”，國內(nèi)3G還未正式商用，華為就開始做LTE相關(guān)研發(fā)，并在2008年9月正式成立LTEUE開發(fā)部門。后來巴龍成為海思第一款成功的移動終端芯片?；鶐Ъ夹g(shù)有多難呢？大約五六年前，安防芯片巨頭德州儀器（TI）和GPU霸主英偉達（NVIDIA）都在做移動處理器的研發(fā)，但因為缺乏基帶專利的積累陸續(xù)止步。蘋果的自研5G芯片遲遲未露真容，堅持為蘋果提供移動基帶芯片的英特爾，也于剛剛過去的5月放棄了移動5G芯片市場。而高通正是因為積累了可觀數(shù)量的3G、4G、5G基帶專利，在移動芯片市場所向披靡，其片上系統(tǒng)（SoC，SystemonChip）還被很多人調(diào)侃是“買基帶送CPU”。強大如蘋果，在跟高通大鬧專利案后，最終還是選擇花錢泯恩仇，繼續(xù)采用高通的芯片。唯有海思，十年一劍，巴龍出鞘，抗衡高通。歷史不時會出現(xiàn)驚人的相似，另一款多媒體芯片——機頂盒芯片，也像視頻編碼芯片一樣經(jīng)歷了“柳暗花明”。前文我們曾說過，艾偉牽頭定義了機頂盒芯片的規(guī)格。根據(jù)華為老兵戴輝的描述，艾偉拉了軟件公司數(shù)字娛樂產(chǎn)品線負責人張國新（現(xiàn)微納研究院創(chuàng)始人）和分管Marketing的老王，頭腦風暴了一兩個月才最終定下來。張國新和老王負責的IPTV產(chǎn)品線有一個觀點：如果海思不規(guī)劃做機頂盒芯片，那他們產(chǎn)品線也沒必要設(shè)計和制造IPTV機頂盒硬件，不如去外面OEM或者購買華為終端公司的機頂盒。當時H.264一直被看作IPTV的未來走向。他們提了個激進的要求：要更加超前支持H.264高清，否則等芯片兩三年后出來就又落后了，因為博通和意法半導(dǎo)體的產(chǎn)品迭代速度非?？?。機頂盒芯片的研發(fā)負責人是劉千朋，在他的帶領(lǐng)下，全球首款內(nèi)置QAM的超低功耗數(shù)字有線電視（DVB-C）機頂盒單芯片在2007年底成功流片。和視頻監(jiān)控芯片相似，海思的機頂盒芯片起初也是去找華為終端公司的DVB（廣電的數(shù)字電視）機頂盒當“小白鼠”，但華為DVB機頂盒同樣是定位高端市場的產(chǎn)品線，一旦不賺錢就會被砍掉，不敢拿來讓海思試。海思也找過九州、長虹等著名有線電視（DVB）機頂盒公司，人家提的要求卻更苛刻：一旦出問題，華為要賠償所有直接和間接損失，包括品牌損失和股價下跌的損失。這種“賣司條款”，別說何庭波和艾偉不敢應(yīng)允，海思的幕后老大徐直軍看到條款后，也不敢簽字。2008年5月，機頂盒市場露出了一條裂隙，陽光照到了海思身上——廣東電信給了華為一個10萬線的IPTV機頂盒大單。本來這跟海思沒啥關(guān)系，因為人家廣東電信指明要用博通的芯片方案，并會根據(jù)自己的IPTV推廣進度來要貨及支付貨款。偏偏IPTV業(yè)務(wù)開展前期有很難確定用戶量的需求預(yù)測，博通芯片供貨期又需要16周，這導(dǎo)致按時按量供貨的不確定性非常高。老王跟博通中國區(qū)老大溝通無果后，張國新趕到廣東電信，提出：能否使用海思的方案？我們基于海思芯片的機頂盒已經(jīng)測試完成，產(chǎn)品穩(wěn)定，性能良好，可以馬上提供測試。此時對于廣東電信而言，IPTV業(yè)務(wù)已是箭在弦上不得不發(fā)，于是雙方共擔新芯片可能帶來的風險。測試結(jié)果令雙方長舒一口氣。采用海思芯片和博通芯片的機頂盒性能相差不大，在散熱和開機時間上甚至略勝一籌。隨后，在同年8月的第十六屆杭州ICTC2008展上，海思現(xiàn)場發(fā)布并展示了業(yè)界最佳性價比全系列機頂盒（STB）芯片解決方案。它和視頻監(jiān)控芯片一樣，采用硬件解碼，速度快、加工費低，而且第一個做到了芯片和操作系統(tǒng)、瀏覽器（基于webkit）的緊耦合。對廠家來說，采用海思方案的高清機頂盒電路板價格低（100元左右），技術(shù)門檻也降低，一時間，一大批機頂盒小公司成長起來。有人說，海思太幸運了，機遇趕著往它身上撞?？墒羌僭O(shè)沒有提前做好布局，如果海思的芯片質(zhì)量達不到標準，它又怎能抓到住這些機會？在沒能與品牌機頂盒公司直接合作的情況下，海思的“黑盒子”方案靠發(fā)動廣大野戰(zhàn)軍拿到了市場。5年后，它在國內(nèi)機頂盒芯片市占率達到第一。這種打法，與聯(lián)發(fā)科當年服務(wù)眾多山寨手機廠家的策略如出一轍。2006年，在業(yè)界首創(chuàng)GSM智能手機交鑰匙（Turnkey）解決方案的聯(lián)發(fā)科，將手機主要功能集成在一塊芯片上，引爆國內(nèi)山寨機快速擴張。當時在2G領(lǐng)域，歐洲的GSM陣營完勝美國的CDMA陣營。聯(lián)發(fā)科也從一家DVD小廠平步青云，占得移動終端芯片牌桌上的一席。看見聯(lián)發(fā)科的功能機方案鋪天蓋地，眼紅的海思開始打造自己的Turnkey方案。手機芯片的核心有兩塊：應(yīng)用處理器（AP，ApplicationProcessor）和基帶處理器（BP，BasebandProcessor）。AP包括CPU、GPU等；BP則負責處理GSM、3/4/5G等各種通信協(xié)議以及射頻等核心單元，代表了通信能力，之前我們提到的巴龍就屬于BP。雖然2004年就組建了研發(fā)隊伍，但直到2009年，海思才發(fā)布第一款GSM低端智能手機的Turnkey解決方案。這個方案采用來自華為GSM基站的自研BP技術(shù)，開發(fā)的AP芯片名為Hi3611（K3V1）?！癒3”同樣名自高山，是喀喇昆侖山脈自西向東的5座主要山峰中的第三高峰——布洛阿特峰（BroadPeak）的代號。它也是全球第12高峰，海拔8051米。但這一寓意雄渾高遠的名字，并沒有給海思帶來好運。K3V1采用110nm工藝，遠落后于對手采用的65nm/55nm/45nm工藝，操作系統(tǒng)又選了江河日下的WindowsMobile。屋漏偏逢連夜雨，此時華為自己的終端公司因為深陷在為歐洲運營商定制3G手機的泥潭中，無力應(yīng)用K3V1。無奈之下，海思借鑒聯(lián)發(fā)科，找了家華強北的山寨廠做整機。一時間，華為深圳坂田基地門口人聲鼎沸，到處充斥著小販叫賣山寨GSM智能手機的聲音，令人不堪其擾。彼時山寨市場有展訊、聯(lián)發(fā)科等強敵鎮(zhèn)守，產(chǎn)品本身及銷售策略上的缺陷使得K3V1出師未捷身先死。K3V1不僅受到外界群嘲，連內(nèi)部人員都不看好。負責營銷的副總裁胡厚崑認為，服務(wù)低端的GSM山寨機混淆了華為的定位，傷害了華為的高大上品牌價值，堅持要砍掉這條線。2010-2014穩(wěn)定：巴龍出鞘，安防突圍2009年11月，華為海思和華為終端等部門正式成立聯(lián)合項目。歷經(jīng)近千個晝夜的協(xié)同奮戰(zhàn)，王勁和同事們于2010年推出了業(yè)界首款TD-LTE基帶芯片巴龍700，支持LTEFDD和TD-LTE雙模，并在同年7月參加德國TOM認證，正式進入商用終端領(lǐng)域。巴龍芯片的一次流片成功令上海研究所一片歡騰，但稍有遺憾的是，巴龍問世之時恰逢智能手機蠶食掉大部分數(shù)據(jù)卡市場，高通的芯片也不再稀缺。盡管生不逢時，后續(xù)巴龍不僅被應(yīng)用到數(shù)據(jù)卡、以及無線路由器和MIFI等多種終端設(shè)備，還成為手機芯片的核心競爭力。2010年，任正非將手機業(yè)務(wù)升級為公司三大業(yè)務(wù)板塊之一，放出豪言要做到世界第一。安防領(lǐng)域冒出了人工智能（AI）的萌芽，德州儀器（TI）和華為都整起了買芯片送車牌識別算法的打法。不過，兩者的技術(shù)方案卻有本質(zhì)的不同。TI的視頻監(jiān)控芯片采用ARM+DSP架構(gòu)，而海思采用的是ARM+IVE架構(gòu)，IVE是做成了芯片硬件內(nèi)核的智能視頻分析加速引擎。TI的數(shù)字信號處理單元（DSP）非常強大，華為的GSM基站就是基于TI的DSP來做基帶處理，開發(fā)成本低并且可以靈活加載。但從3G開始，海思全都采用自己開發(fā)的專用芯片，以進一步提升效率和降低功耗。同樣在這一年，海思SoC開始大規(guī)模進入全球最大的安防攝像頭廠商——?？低?。后來中國廠商在全球大賣DVR，鼎盛時期海思占領(lǐng)了79%的全球DVR芯片市場份額。伴隨著數(shù)字化和IP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）狂潮，海思在巨變中抓住市場的需求，在性能提升、成本控制、開發(fā)門檻、配套算法和軟件等方面均優(yōu)勢明顯。廠家只需拿一顆海思SoC芯片配上外圍的元器件，就能做成一個IP攝像機的電路板，再加上電源、鏡頭等光學(xué)器件，就能做成各式各樣的入門級攝像機。贏得口碑的海思，開始在視頻監(jiān)控領(lǐng)域和機頂盒領(lǐng)域一路高歌猛進。2012年，駐杭州的Top銷售員，光是?？岛痛笕A的訂單就就賣了一千多萬片。同年機頂盒芯片開始出貨量大增，并于次年登上國內(nèi)市場占有率第一的寶座。據(jù)傳到2014年，海思安防系列芯片已占據(jù)全球超過一半的市場，在國內(nèi)的市占率更是高達90%。外銷的消費電子芯片發(fā)展勢頭正猛，但手機芯片還籠罩在一片陰云之中。時間回溯到2011年，華為新成立一個總研究組織——2012實驗室，主要面向未來5-10年的發(fā)展方向進行研究。大海思和研究人工智能的諾亞方舟實驗室等一起作為二級部門歸屬于2012實驗室。任正非對何庭波說：“給你4億美金每年的研發(fā)費用，給你2萬人”，“一定要站立起來，適當減少對美國的依賴?！焙瓮ゲㄒ宦爣槈牧耍敃r整個華為研發(fā)不到10億美元，員工僅有3萬人，而2011年海思的銷售額只有66.6億人民幣，華為全年凈利潤只有150億人民幣。2012年，對于華為終端和海思而言都是值得載入史冊的年份。8月，承載著海思希望的K3V2應(yīng)用處理器問世。9月，負責華為消費者業(yè)務(wù)的余承東定下七條重要的調(diào)整戰(zhàn)略，其中就包括“啟用華為海思四核處理器和巴龍芯片”。K3V2的研發(fā)吸取了K3V1的教訓(xùn)，架構(gòu)用谷歌的安卓系統(tǒng)取代了WindowsMobile，并花高價買來ARM架構(gòu)的授權(quán)。雖說它采用的40nm工藝沒追上當時高通、三星芯片采用的28nm工藝，但它與上一代產(chǎn)品相比進步很明顯。它是問世時體積最小、速度最快的手機處理器。一發(fā)布就引起競爭對手的警覺，網(wǎng)傳三星曾因此推遲對搭載該處理器的AccendD系列的屏幕供應(yīng)，致使產(chǎn)品的上市時間延遲了大半年。但這款芯片的短板同樣明顯，發(fā)熱量大、GPU兼容性問題層出不窮，用戶體驗感極差。開發(fā)人員不得不“挖東墻補西墻”，從軟件層面來填補芯片上的漏洞和Bug。因為芯片的問題，D系列手機綜合性能表現(xiàn)非常爛，銷量慘淡，很快就“壽終正寢”了。中端機P6因為強抓質(zhì)控并在19個國家進行地毯式廣告轟炸，銷量和口碑都還不錯，而K3V2E芯片依然被罵“拖后腿”。華為堅決用旗艦手機奶自家芯片的做法，引來了外界此起彼伏的質(zhì)疑和謾罵，“萬年海思”的嘲諷已經(jīng)深深烙印在每個使用海思芯片的機器上，而海思回應(yīng)那些負面聲音的唯一方式，就是沉默，在沉默中積蓄力量。那些日子過得相當艱難，海思團隊背負的不止是芯片的成敗，還有華為手機的口碑。每一位成員都憋著一股勁兒、吊著一口氣，在實驗室夜以繼日地投入研發(fā)工作。終于，2014年初，海思發(fā)布麒麟910芯片，一雪前恥。這款芯片不再以雪山為名，而是用中國神話的瑞獸麒麟命名，并首次集成了自研的巴龍710基帶芯片，這也是海思第一次將AP和BP集成在同一塊SoC上。K3V2出現(xiàn)的問題被一一改進，麒麟910在制程上追平了高通的28nm，并大大降低功耗，改善了兼容性。隨后出場的麒麟920芯片，終于在性能上戰(zhàn)平上一代高通旗艦芯片。麒麟920還整合了巴龍720，LTECat.6的手機。榮耀6一出來，就飆升到各跑分軟件的第一名，幾乎吊打吊打華為全線機型，使海思麒麟芯片第一次達到與行業(yè)領(lǐng)袖高通對飆的地位。然而勝利的曙光剛剛出現(xiàn)，王勁，那個撕開高通防線的核心人物，剛從美國出差回來就連軸開會，回家后突發(fā)心臟病，猝然長逝，年僅42歲。2015-2019飛升：勢不可擋，多面制霸令人感到些許安慰的是，巴龍和麒麟芯片沒有辜負王勁的付出。從麒麟925伊始，海思一掃昔日坎坷的命運，開始大步流星地向上攀升。盡管志存高遠，華為對進軍高端的市場還是相當謹慎，搭載麒麟925的旗艦手機Mate7首期只做了30萬部。誰知幸運女神的橄欖枝，再一次伸到了華為的面前。出人意料的是，手機雙霸蘋果和三星先后掉了鏈子。蘋果爆發(fā)嚴重的好萊塢“艷照門”事件，加上未在中國境內(nèi)設(shè)服務(wù)器，安全隱私問題倍受質(zhì)疑。同時三星Note4設(shè)計方面嚴重失誤，新機型仍沿用塑料外殼和滑動指紋，外觀土氣，揚聲器位置也設(shè)計的不合理。于是乎一大批國內(nèi)政企要人舍棄蘋果和三星，轉(zhuǎn)投華為的懷抱，霎時間，Mate7一機難求，全球銷量超750萬，成功讓華為打開了高端市場的大門。此時，飽受詬病的麒麟芯片終于趕上了華為手機發(fā)展的步伐。麒麟品牌從出場到麒麟935，一直采用臺積電28nm工藝。在研發(fā)麒麟950之前，海思團隊做出了一個大膽的決定——跳過20nm，直接挑戰(zhàn)更為先進的16nmFinFET。他們從2013年底就開始與臺積電等合作伙伴緊密合作，共同推動了16nm先進工藝的量產(chǎn)成熟，并于次年4月實現(xiàn)業(yè)界首次投片，2015年1月實現(xiàn)量產(chǎn)投片。11月，麒麟950正式發(fā)布。這是麒麟芯片的翻身之作。麒麟950成為業(yè)界第一款采用臺積電16nmFinFET工藝制程的移動處理器，比采用三星14nmFinFET工藝制程的高通驍龍820提早面世了小半年，而且除了GPU之外性能幾乎和驍龍820打平。另外，這款芯片開始集成海思自研的ISP模塊，使其吞吐率性能提升4倍，高達960Mixel/s，助力華為P10在專業(yè)相機評測網(wǎng)站DXOMARK公布的拍照成績上趕超iPhone7。將時間往回撥1個月，還有另一件值得記入史冊的事情。海思擊敗高通等幾家巨頭，獨家獲得奔馳第二代車載模塊全球項目的超大訂單，合同期長達十年，這意味著奔馳乘用車未來十年都搭載有華為的芯片。這對中國芯片業(yè)同樣是值得紀念的里程碑。很快，屬于海思巴龍和麒麟的高光時刻來了。新興的5G和AI技術(shù)，給了華為突破高通重圍的土壤，破繭成蝶的麒麟芯片開始與高通、蘋果兩大國際巨頭進行新一輪的角逐。2016年，華為在芯片領(lǐng)域的投資高達100億元人民幣。2017年，海思推出第一代AI芯片麒麟970，業(yè)內(nèi)首創(chuàng)在手機SoC芯片上采用獨立的AI計算模塊“NPU”設(shè)計，一舉拿下6個業(yè)界第一。而蘋果的自研AI芯片A11比麒麟970的發(fā)布時間遲了2周。這一年，壟斷4G基帶市場的高通先后拔下全球首款5G調(diào)制解調(diào)器和首個5G數(shù)據(jù)連接的頭籌。緊接著，華為在2018年2月發(fā)布首款3GPP標準的5G商用芯片巴龍5G01和基于該芯片的5G商用終端華為5GCPE。這意味著華為同時突破了網(wǎng)絡(luò)和終端這兩大5G商用的基礎(chǔ)條件，成為全球首家可以為客戶提供端到端5G解決方案的公司。乘勝追擊的海思，又在去年8月率先發(fā)布了新一代AI芯片麒麟980，采用最先進的7nm工藝制程和雙核“NPU”設(shè)計，尺寸小到僅比指甲蓋稍大一點，在其上集成了69億個晶體管（麒麟970的晶體管數(shù)為55億），還可與華為的巴龍5G01基帶芯片匹配，為5G通訊做好準備。早在2015年，華為就已經(jīng)開始投入7nm技術(shù)的相關(guān)研發(fā)，并于次年開始進行麒麟980這款芯片的IP儲備、2017年開始SoC工程驗證、2018年開始量產(chǎn)。麒麟980芯片從起始到發(fā)布用時3年，投入數(shù)億美元的研發(fā)費用。麒麟980在AI運算方面帶來了全面的提升。Mate20超流暢的操作體驗以及視頻檢測、物體識別與分割、AI視頻留色、卡路里識別、3D結(jié)構(gòu)光解鎖等豐富的AI應(yīng)用，都離不開麒麟980這個幕后功臣。從被國際巨頭們按地摩擦，到在高端手機芯片市場上與蘋果、高通、三星四足鼎立，海思麒麟上演了一場華麗的逆襲。能做芯片的手機廠商僅有3家，能夠同時做芯片和基帶的手機廠商更是不超過2家，而能夠跟高通對抗且擁有芯片和基帶的手機廠商，唯華為爾爾。不止是終端，作為國內(nèi)云計算市場的新秀，華為將造芯的目標已經(jīng)擴展到云端。過去一年內(nèi)，華為緊鑼密鼓地發(fā)布AI芯片昇騰系列和服務(wù)器芯片鯤鵬系列。昇騰芯片采用華為開創(chuàng)性、可擴展的“達芬奇架構(gòu)”，單芯片計算密度最大的昇騰910采用7nm工藝，主打高效計算低功耗的昇騰310采用12nm工藝。服務(wù)器芯片鯤鵬920同搭載該芯片的泰山服務(wù)器在今年1月發(fā)布，這一芯片同樣采用迄今最先進的7nm工藝，架構(gòu)用的是ARM，性能跑分超出之前業(yè)界標桿產(chǎn)品的25%，能效提高30%，功耗也有所降低。同一時期，巴龍亦有了新的突破。新出場的巴龍5000采用業(yè)界標桿的多模設(shè)計，峰值下載速率是4GLTE可體驗速率的10倍，并在進行5G研發(fā)之時就已在華為體系內(nèi)部進行網(wǎng)絡(luò)側(cè)、芯片側(cè)和終端側(cè)的協(xié)同。巴龍5000和基于該芯片的首款5G商用終端華為5GCPEPro一起，將華為的5G優(yōu)勢再次提升。同樣在今年首秀的還有業(yè)界首款5G基站核心芯片——天罡系列。這是全球第一個超強集成、超強算力、超寬頻譜的芯片，實現(xiàn)基站尺寸縮小超55%、重量減輕23%、功耗節(jié)省達21%，不僅安裝時間是標準4G基站的一半，還允許市場上存在的大多數(shù)基站直接升級到5G。為了趕上5G的高速列車，華為投入5700多位從事5G研發(fā)的專家工程師，在全球范圍建立了11個5G研創(chuàng)中心，如今每當5G新版本出來，華為能在1個月內(nèi)完成迭代?！拔覀兊?G產(chǎn)品對于歐洲來說是最合適的?！比握窃诒驹?1日接受采訪時自信地說：“我們有幾十年都不會腐蝕的材料，這些特性很適合歐洲，歐洲跟我們溝通很密切。華為的5G是絕對不會受影響，在5G技術(shù)方面，別人兩三年肯定追不上華為?！弊兙殖霈F(xiàn)在安防市場。一方面，華為宣布重新入局安防攝像頭；另一方面，?？怠⒋笕A等也在積極推進AI算法和AI芯片的研發(fā)。這意味著華為要開始和它的老客戶海康、大華等同臺競技，同時核心業(yè)務(wù)的垂直整合正成為一種趨勢。但沒想到華為、?？?、大華的直接競爭還沒提上日程，他們就一并進入了美國的黑名單。危機：至暗時刻，備胎轉(zhuǎn)正2019年5月，黑云壓城城欲摧。在全球通信界勢如破竹的華為被美國視作國家安全的威脅，特朗普政府簽署行政命令，要全力壓制這顆“眼中釘”。形勢極其嚴峻，美國政府的霸凌政策施壓下，華為的老伙計們——英特爾、高通、谷歌、微軟、ARM等不得不選擇停供，WiFi聯(lián)盟、SD協(xié)會、國際固態(tài)技術(shù)協(xié)會（JEDEC）、PCI-SIG外圍部件互連專業(yè)組標準組織、USB-IF這五大標準組織均暫時將華為除名，其后又陸續(xù)恢復(fù)華為的資格。如果華為沒有應(yīng)對之策，那么此時已經(jīng)是危急存亡之秋。此時，任正非多年來未雨綢繆的戰(zhàn)略眼光，為華為提供了與美國政府叫板的底氣。引用任正非在2012實驗室的講話：“哪怕（芯片）暫時沒有用，也還是要繼續(xù)做下去。一旦公司出現(xiàn)戰(zhàn)略性的漏洞，我們不是幾百億美金的損失，而是幾千億美金的損失。我們公司積累了這么多的財富，這些財富可能就是因為那一個點，讓別人卡住，最后死掉。這是公司的戰(zhàn)略旗幟，不能動搖。”如今我們再回顧任正非的高瞻遠矚，不得不為之嘆服。正是任正非做出極限生存的假設(shè)，對有朝一日先進芯片和技術(shù)不可得提前做了備案，才有了2019年5月19日海思總裁何庭波鼓舞士氣的那封致員工信：所有海思曾經(jīng)打造的備胎，一夜之間全部轉(zhuǎn)“正”。高通斷供，華為有自己的麒麟和巴龍；英特爾斷供，華為有自己的CPU鯤鵬；ARM斷供，華為已經(jīng)購買了ARMv8的永久使用權(quán)并熟練掌握ARM架構(gòu)的設(shè)計和修改。長遠的路依然艱險，至少暫時性的困難足以應(yīng)對。海思也有還沒能攻克的短板，自研GPU還未趕上國際一流GPU的水準，在射頻領(lǐng)域與國外頂尖企業(yè)暫時難較高下。但，這不只是華為的危機，它像一面鏡子，折射出整個中國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的軟肋。芯片設(shè)計必備的EDA工具、模擬芯片皇冠上的明珠射頻芯片都長期被歐美廠商卡脖子。晶圓代工的形勢更為嚴峻。最先進的制程工藝掌握在臺積電和三星手里，內(nèi)地最大的晶圓代工廠中芯國際的14nm工藝制程量產(chǎn)，還要等今年下半年。中芯國際要想突破更小的制程，就需要買更精細的“刻刀”——光刻機。全球最先進的光刻機均由荷蘭ASML打造，而中芯去年花1億美元從ASML買來的中國唯一一臺EUV光刻機遲遲未聞進入國內(nèi)的消息。更危險的是，ASML造光刻機的光源、激光發(fā)生器等核心部件，掌握在美國公司手中。這些短板有預(yù)備的解法嗎？或許有，或許沒有。但抵御一切風霜的盔甲——人才一直都在，我們要等待的是下一個擁有極強戰(zhàn)略眼光的人，還有更多愿意投入芯片事業(yè)的人。結(jié)語相比百年IBM、五十年英特爾，十五歲的華為海思在半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)還是一個勇闖無人區(qū)的“青少年”。這個青少年踩過雷，也撞過運，承受過質(zhì)疑和嘲諷，也享受過贊美和推崇。從默默無聞到鋒芒畢露，這個逆襲故事的每一處起承轉(zhuǎn)合，都是由海思數(shù)千名工程師共同書寫而成。歷史證明，成大事者，不計較一城一池得失。在華為還是一個無足輕重的公司時，面對強手如林的新沙場，就敢于砸下重金去打造可能永遠都不會用到的芯片，華為海思的工程師們夜以繼日地積蓄力量，最終實現(xiàn)一個又一個反殺。假設(shè)海思沒有這些前瞻性的布局，沒有將這些關(guān)鍵的核心技術(shù)攥在手心，當美國亮出“禁供”的技術(shù)霸權(quán)殺手锏，華為大概率很難有如今這“備胎轉(zhuǎn)正”的底氣和起訴美國政府的勇氣。同時，這也是中國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)長征的縮影，紫光、中芯國際等國產(chǎn)半導(dǎo)體企業(yè)們在努力突破西方世界的桎梏，千千萬萬個芯片研發(fā)人員正像曾經(jīng)的徐文偉、何庭波、王勁、艾偉那樣前仆后繼地沖鋒陷陣于一線，在接下來的二十年，他們又將書寫出新的芯片故事。他們也許不是天才，也許不會成為芯片事業(yè)的掌舵者，但為眾人抱薪者，不可使其凍斃于風雪，鮮花和禮敬不止屬于功成名就者，更是屬于這場艱苦長征中每一個鞠躬盡瘁的人。參考資料：1、劉文《華為往事》2、張利華《華為研發(fā)》3、任正非《在2012實驗室的講話》4、張靜波《芯片女皇何庭波，終結(jié)華為“無芯之痛”》5、集微網(wǎng)《追憶華為海思無線芯片開發(fā)部部長王勁》6、戴輝《老兵戴輝：華為芯片事業(yè)是如何起家的？》7、戴輝《老兵戴輝：華為海思的麒麟手機芯片是如何崛起的？》8、戴輝《老兵戴輝講述從0到1的血淚史，海思的視頻監(jiān)控芯片如何一步步成為行業(yè)霸主》9、戴輝《老兵戴輝：海思機頂盒芯片是如何成為霸主，并與中國標準相互成就的？》10、項立剛《為王勁送行》2014年11、萌哈科技《華為海思麒麟處理器的成功之路》12、方珺逸《海思成名前那些事兒》

一、向第三方開放電商導(dǎo)購近日，有消息稱京東與抖音達成戰(zhàn)略合作，今年618購物節(jié)將實現(xiàn)京東購物車接入抖音。對此，抖音方面回應(yīng)：“抖音推出購物車功能打通計劃，除了以小程序的方式接入京東外，還會以類似的方式接入其他第三方電商平臺，滿足用戶的相關(guān)需求”。這意味著，抖音將向阿里之外的第三方電商平臺開放。此前，抖音購物車僅向阿里開放。京東一向被視為騰訊系電商平臺，去年8月，騰訊旗下黃河投資增持京東，騰訊持有京東的股份比例達到了21.25%，是京東第一大股東。早在2014年，騰訊就已經(jīng)與京東戰(zhàn)略合作，騰訊的微信和QQ還向京東免費提供為期五年的一級入口。而抖音母公司字節(jié)跳動與騰訊近幾年在內(nèi)容領(lǐng)域競爭激烈。字節(jié)跳動去年接受了云鋒基金40億美元Pre-IPO融資，云鋒基金是以阿里巴巴董事局主席馬云和聚眾傳媒創(chuàng)始人虞鋒的名字命名而成的私募基金。字節(jié)跳動融資消息披露后，被視為“站隊”阿里巴巴。而阿里巴巴，是騰訊目前最大的競爭對手。營銷人杜子建在某活動中透露，“天貓每年向今日頭條大概投40個億，來買它的流量到天貓里面?！彬v訊系的京東與和阿里巴巴有關(guān)系的抖音建立合作，引起外界關(guān)注。分析認為，在抖音的商業(yè)化計劃中，電商和廣告是主要的變現(xiàn)路徑，接入多個第三方電商平臺是抖音發(fā)力電商變現(xiàn)的信號。二、推出電商小程序日前，多位抖音平臺玩家、小程序開發(fā)者，以及MCN機構(gòu)負責人都透露了接到內(nèi)測邀請的消息。抖音正在測試小程序開放平臺，在安卓版app，小程序已出現(xiàn)在抖音的個人頁面中。在安卓版本中，抖音電商小程序可以實現(xiàn)從短視頻頁面直接跳轉(zhuǎn)到商品購買詳情頁，同時還支持小程序店鋪頁面展示、店內(nèi)搜索、以及用戶個人賬戶頁面。對比測試中的小米有品的抖音小程序，其樣式與今日頭條App內(nèi)嵌的小米有品小程序如出一轍，與其微信小程序店鋪也十分類似。抖音推出電商小程序，是繼游戲類小程序后，抖音推出的第二個品類的小程序。這也是在上線“精選好物聯(lián)盟”店鋪之后，抖音在電商上的再次嘗試。相比跳轉(zhuǎn)淘寶以及抖音自己的“精選好物聯(lián)盟”店鋪，小程序的主要優(yōu)勢是使用體驗更好，并且支持分享裂變。抖音電商小程序支持分享給私信好友以及多閃，可以利用抖音上的好友關(guān)系鏈來傳播。值得注意的是，抖音電商小程序還可以分享到QQ、微信、朋友圈等。不過分享到微信時只能以小程序碼圖片的形式，用戶在微信環(huán)境中使用抖音掃一掃即可查看。此外，抖音紅人的電商小程序還有特有的用戶帶貨功能。用戶在紅人電商小程序里選擇任一一款商品，點擊“拍抖音”之后，發(fā)布的視頻里會自動帶上這條商品的售賣連接。電商小程序更好的使用體驗和可分享的特性，有望進一步提升抖音自有電商的轉(zhuǎn)化率和曝光度。通過與品牌、平臺和紅人分別打造小程序案例，抖音也將能吸引更多人加入到電商小程序的開發(fā)中來。三、電商探索之路事實上，抖音的電商變現(xiàn)探索之路開始已久，至今，布局已初露端倪。2018年，字節(jié)跳動將原來今日頭條“放心購”的團隊分為兩部分，一部分負責運營“值點商城”，另一部分人則抽調(diào)到抖音，負責打造抖音的自有電商平臺“精選好物聯(lián)盟”。2018年5月，抖音在達人主頁內(nèi)上線自有店鋪入口，用戶可進入達人的個人店鋪購物。2018年12月，抖音公布了10家購物車運營服務(wù)商，進一步完善電商生態(tài)。這些服務(wù)商主要負責連接抖音平臺和具備電商能力的明星達人和企業(yè)賬號，提供抖音購物車功能對接、抖音官方活動對接、抖音創(chuàng)新營銷產(chǎn)品內(nèi)測等服務(wù)。2018年底，抖音向全平臺符合要求的賬號開放購物車自助申請。在平臺上發(fā)布視頻大于10個且達到8000以上粉絲的實名認證賬號可自助申請。為豐富購物車玩法，抖音平臺還推出官方話題、達人超級話題定制、抖音直播等購物車玩法。今年1月初，當時只為淘寶導(dǎo)流的抖音用“好物聯(lián)盟”測試了平臺中電商達人和商家的活躍程度，鼓勵大家通過視頻與直播推薦好物，并根據(jù)商品的熱賣程度對參與者進行排名并頒發(fā)獎勵。在此后不到半個月，抖音便一改只為淘寶導(dǎo)流的形象，接入今日頭條放心購平臺。在抖音的商品櫥窗功能中，達人可以接入淘寶和放心購兩個渠道店鋪的商品，不同的是，比起淘寶店鋪需要跳轉(zhuǎn)，放心購店鋪頁面的購買無需跳轉(zhuǎn)，更為流暢。過去一年，抖音一直在籌備各種電商工具，開放購物車、接入POI展示，上線視頻推廣工具DOU+、直播櫥窗、快閃店、抖店等。目前，抖音能提供的電商功能已經(jīng)觸及電商操作、線下門店引流、直播銷售等多個方面，完整覆蓋了內(nèi)容創(chuàng)作、交易轉(zhuǎn)化和數(shù)據(jù)指導(dǎo)，甚至包含企業(yè)CRM和營銷的再觸達等。近日，為了讓各品類達人們提升流量和轉(zhuǎn)化以及不影響正常推薦，抖音開始實行“內(nèi)容優(yōu)化行動”，支持能夠?qū)τ脩舢a(chǎn)生價值的原創(chuàng)、真人出鏡或真人口播講解等優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容。這些舉措的直接影響是，抖音紅人的抖音店鋪擁有率正在不斷提升。目前很多抖音中腰部紅人發(fā)布的商品都可以直接在抖音店鋪完成交易，不需要再跳轉(zhuǎn)到淘寶。截至2019年1月，抖音國內(nèi)的日活躍用戶數(shù)超過2.5億，國內(nèi)月活躍用戶數(shù)超過5億。擁有如此巨大的流量池和日趨完善的商業(yè)輔助工具，抖音即將爆發(fā)的商機無疑是令各路賣家期待的。四、打造第三種生態(tài)購物車接入京東，向第三方電商平臺開放，推出電商小程序……抖音的一系列大動作不僅僅是電商變現(xiàn)，而是在建立自有電商生態(tài)體系。作為內(nèi)容生產(chǎn)者的延伸變現(xiàn)工具，電商從業(yè)者對抖音小程序充滿期許和想象。借助抖音小程序開放平臺，品牌可以更順利的在抖音中積累私域流量，抖音也有機會創(chuàng)造一個屬于自己的電商生態(tài)閉環(huán)。業(yè)內(nèi)人士表示，抖音擁有“更開放的導(dǎo)流方向+更短的交易流程”，加上自有小程序開放平臺，作為國民級App，已經(jīng)有了構(gòu)建獨立電商生態(tài)的能力，這相當于在淘系和騰訊系兩大電商陣營中，又殺來了第三極。電商、微商之后是抖商？抖音對構(gòu)建自己的獨立電商生態(tài)似乎已有規(guī)劃。據(jù)一起惠報道，抖音曾經(jīng)計劃在本月內(nèi)大幅降低外鏈至淘寶的權(quán)重，只是由于其業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀以及一些微妙的原因，暫時擱淺了相關(guān)計劃。無論是減少外鏈至淘寶的權(quán)重，還是接入京東和其它第三方，抖音都不是傾向哪一陣營，而是為我所用。借荊州取西蜀是為了實現(xiàn)天下三分，然后看看有沒有機會更進一步。一位深耕電商多年的品牌商預(yù)測，未來的成熟短視頻運營者，其變現(xiàn)規(guī)模會遠遠大于電商和微商。

這注定是一場不平常的618。這場618背后有三個操盤者：34歲的蔣凡、39歲的黃崢和40多歲的徐雷。他們分別代表著三家公司，市值4163億美元的阿里巴巴、237.6億美元的拼多多和398.5億美元的京東。這三個人都屬于“新官上任”。2019年3月，蔣凡成為天貓和淘寶的掌舵者；2018年7月，黃崢從創(chuàng)業(yè)公司老板變成上市公司CEO；也是在7月，徐雷就任京東商城首任輪值CEO，而他也是618的創(chuàng)辦者。他們，一個得逍遙子欽點，一個得段永平真?zhèn)?，一個得劉強東信任。2019年的618，某種程度上是三人的第一次正面較量，每一方都不甘示弱：天貓?zhí)詫毴鱿虑|購物補貼，拼多多豪擲百億補貼，京東準備了5億獎金等著用戶去玩城市接力賽。但這也只是開局，是遠程攻擊秀秀肌肉而已。未來，代表中國電商三股勢力的三人勢必在這個戰(zhàn)場上掀起一波又一波的廝殺。在大戰(zhàn)到來之前，我們不妨先來了解一下他們的過往。70后徐雷：懂規(guī)矩的大院孩子70后徐雷是典型的北京爺們，生在改革時，長在軍隊大院。從表面上看，他一點兒不像軍隊大院出來的孩子。追小眾潮貨，留寸板頭，生平兩大嗜好：音樂和足球，據(jù)說段子也玩得很溜，挽起袖子時左臂上的紋身虎虎生威，甚是“唬人”。2007年，京東拿到了今日資本徐新的1000萬美元融資，2008年年底，她幫劉強東找來了曾在聯(lián)想負責過品牌和產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣、當時是中國最大專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商好耶網(wǎng)絡(luò)總經(jīng)理的徐雷。2009年3月的一次早會上，劉強東突然開口“我忙不過來，你來負責企業(yè)銷售吧”，就把京東的市場拓展全都丟到了徐雷的肩上。徐雷并沒有辜負劉強東的期望。2009年至2011年間，徐雷操刀的“京東時間”徹底讓京東坐穩(wěn)了電商平臺的前兩把交椅。隨后，戰(zhàn)績累累的徐雷離開了京東，轉(zhuǎn)投優(yōu)購網(wǎng)擔任CMO，有消息稱徐雷的離開是為了尋找刺激。2013年，京東上市前一年，在與劉強東喝了幾回酒后，徐雷重返京東。但當時空降的高管加入京東，直接分走剛回歸京東的徐雷手中最重要的京東商城市場部工作后，徐雷剩下的職務(wù)只有剛兼任了半年的無線業(yè)務(wù)部負責人。在此期間，他帶領(lǐng)團隊將京東商城APP做成了京東平臺超過7成的流量來源，也讓京東商城APP成功的占據(jù)了電商類APP下載量前兩名。兩年時間內(nèi)，他不光帶出一個團結(jié)肯干的無線應(yīng)用開發(fā)團隊，還徹底成為京東轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)的引路人。廣為流傳的京東“618”也是出自徐雷之手。彼時，京東有一個“紅六月”的活動，2014年“618”備戰(zhàn)會上，徐雷當場提出“不要再整紅六月了，要把‘618’的主題突出來，形成一個消費符號”，但與雙十一集中在一天不同，可以延長至20天左右。據(jù)傳，當時反對者不勝枚舉，要知道，歷經(jīng)4屆的阿里雙十一早已深入人心，作為后來者要撼動對手的地位談何容易，可徐雷依舊力爭到底。至此，京東才有了實際意義上的“618”。后來，和騰訊合作、京X計劃、無界零售等，在某種程度上都是出自徐雷之手。和外表的桀驁不馴完全不同的是，徐雷在京東，最出名的是講紀律，不信邪。無論是主管市場部還是無線事業(yè)部，他都要先立規(guī)矩。徐雷覺得，只要讓所有人進入一個設(shè)定好的“程序”，整個工作才會有效率。因為過去的戰(zhàn)績，2016年，徐雷成為京東集團高級副總裁，一年后升任集團CMO，直接向劉強東匯報。2018年7月，京東危難之際，徐雷成為首任京東商城輪值CEO。為了幫徐雷樹立威信，劉強東在內(nèi)部會議上當著100多位高管放出“誰不服徐雷，就是不服我”的狠話。如今，京東的市值僅為398.5億美元，跌去超過40%，徐雷肩上的擔子可想而知。80后黃崢：有貴人相助的杭州人80后黃崢出生于杭州，父母是普通工人，因為成績好，他沒有復(fù)習便考入了杭州最好的中學(xué)——杭州外國語學(xué)校。起初，黃崢并不想去，他以為這所學(xué)校是完全學(xué)外語的，而他想要進學(xué)數(shù)理化的中學(xué)，后來被小學(xué)校長勸了一番，他才去了。進入了杭外，基本上半只腳邁入了大學(xué)校門，因為它的保送比例非常高，每年都是在80％以上，幸運的黃崢則是小學(xué)母校前后9年，唯一考進杭外的。高中畢業(yè)后，黃崢被保送進了浙大混合班，混合班是浙大竺可楨學(xué)院的前身，每年大概有200人能進入，算是高校精英教育的一個試驗。2001年，也就是黃崢大四那年，網(wǎng)易CEO丁磊通過MSN找到還在讀大學(xué)的黃崢，向他請教技術(shù)，差點被黃崢誤認為是騙子。沒人知道黃崢到底幫丁磊解決了什么問題，但丁磊肯定是欣賞黃崢的。不然也不會在黃崢去美國留學(xué)后，介紹他和段永平認識。段永平似乎很喜歡黃崢，他帶著這個小徒弟參加了著名的巴菲特午餐，黃崢則在課外幫段永平做一些投資的事情。多年后，黃崢成了段永平最得意的弟子。段永平對黃崢從來不吝用最好的詞句贊譽有加，而黃崢更是尊稱段永平為“人生導(dǎo)師”。2004年，黃崢碩士畢業(yè)，面臨著選擇微軟還是谷歌的迷茫。當時，谷歌還未上市，規(guī)模也不大，公司每小時營收十幾萬美元，工程師只有幾百人。在懵懂之際，段永平建議黃崢“谷歌值得看看，去的話至少待三年”，黃崢就這樣進入了谷歌。半年后，谷歌上市。三年后，27歲的黃崢就實現(xiàn)了財富自由。黃崢在回憶這段經(jīng)歷時說，谷歌給他的遠比他給谷歌的貢獻更多，直到離開谷歌三四年之后他才意識到，有機會在那樣的時間點進入那樣的公司，人生能碰上一次也算很幸運的事情，至少是十年二十年一遇的機會。黃崢幸運地抓住了這個機會。黃崢并沒有等到手里的股票全部兌現(xiàn)才離開谷歌。在參與谷歌中國創(chuàng)業(yè)一年后，黃崢決定自立門戶，開始了十一年的創(chuàng)業(yè)征途。黃崢的第一家創(chuàng)業(yè)公司叫“歐酷”，是賣手機的，后來他把公司賣掉了，新做了一家公司，叫“樂其”，做電商代運營。這家公司今天還在，是淘寶跨境電商的大玩家。此后，黃崢走的是內(nèi)部孵化的道路，樂其內(nèi)部孵化了尋夢游戲，它為黃崢帶來很好的現(xiàn)金流。后來，游戲公司內(nèi)部又孵化了“生鮮電商”拼好貨和“電商平臺”拼多多。黃崢的想法很簡單，做游戲和電商代運營雖然賺錢，但始終不能對社會和時代產(chǎn)生影響，他需要更大的機會，而拼多多可能是那個機會。最終，拼好貨和拼多多合并，交易規(guī)模一個月快達到10億元，2018年7月，成立3年的拼多多赴美上市，一舉成為中國電商公司里用戶量僅次于阿里的第二強，黃崢也成為中國80后白手起家的富豪第一人，這背后離不開高人的支持。85后蔣凡：低調(diào)的技術(shù)派1985年出生的蔣凡，留著寸板頭、絡(luò)腮胡子、戴黑框眼鏡，乍眼一看，就是一個典型的技術(shù)派。他低調(diào)內(nèi)斂，不愛說話，也不擅長講故事?；蛟S因為這樣，從公開的地方我們很難獲得蔣凡早年生活的經(jīng)歷。只知道，2002年，蔣凡代表烏魯木齊一中參加全國中學(xué)生奧林匹克信息學(xué)競賽，獲得了省級一等獎，蔣凡得以被保送復(fù)旦大學(xué)計算機系。蔣凡在初中時就在計算機方面展現(xiàn)出了極高的天賦，但是大學(xué)時，因為覺得學(xué)校的計算機系非常糟糕，老師什么都不懂，且學(xué)?？荚嚨膬?nèi)容和實際編程根本沒有關(guān)系，他僅以61分的平均成績拿到了計算機系的本科學(xué)位。這讓他差點錯過進入谷歌中國的機會，最終李開復(fù)決定任用21歲的蔣凡，蔣凡也因此成了黃崢的同事。四年之后，谷歌關(guān)閉中國業(yè)務(wù)，蔣凡離職創(chuàng)辦友盟。彼時，他的老領(lǐng)導(dǎo)李開復(fù)創(chuàng)建了創(chuàng)新工場。出于對蔣凡的欣賞，李開復(fù)盛邀蔣凡加入。蔣凡給創(chuàng)新工場帶去了繼豌豆莢之后的第二個項目：友盟科技。2014年年初，友盟被阿里以8000萬美元收購，28歲，蔣凡實現(xiàn)了財務(wù)自由。根據(jù)收購條約，友盟是公司連人打包出售。所以，蔣凡成了阿里的員工。蔣凡原本的打算，是在阿里待一下，合同期滿就走人。時任阿里CEO的張勇聽說他要走，專門找他喝茶聊天，并邀請他一起折騰點事情。和張勇聊完天后，蔣凡留了下來，他的待遇有點兒特殊——“百年阿里”的培訓(xùn)制度，“百年湖畔”、“破冰儀式”等入職節(jié)目，蔣凡統(tǒng)統(tǒng)沒有經(jīng)歷過，他甚至沒有花名，就直接進入了具體工作。蔣凡的第一個職位是無線事業(yè)部資深總監(jiān)，他帶著淘寶實現(xiàn)了三大轉(zhuǎn)變。第一，無線化。彼時，淘寶正處于從電腦時代向手機時代的轉(zhuǎn)型時期，淘寶如果不解決這個問題，將被時代狠狠拋下。而一旦沒有了淘寶的支撐，支付寶、螞蟻金服等也都失去了根基，阿里公司存亡都可能存在問題。在蔣凡的帶領(lǐng)下，2016年3月，淘寶已有接近80%的流量來自無線，全網(wǎng)接近70%的成交來自無線。2017年雙十一，無線端成交率超過90%。第二，內(nèi)容化。原來的淘寶更像是一個賣貨超市，消費者進來，買完東西就走。但隨著內(nèi)容電商的升級，流量爭奪愈加激烈，每一個APP都在爭奪用戶的使用時長。蔣凡在原來的單一銷售功能上，加入了視頻、直播、愛逛街、印象淘寶等功能，讓消費者既可以消費又可以娛樂和分享快樂。第三，智能化。原來的淘寶是以貨架陳列+搜索引擎的模式賣貨。用戶通過搜索關(guān)鍵詞和翻頁瀏覽來找到自己想要的店鋪或產(chǎn)品。每一個用戶看到的界面都是一樣的。但是大數(shù)據(jù)時代，這種方式已經(jīng)遠遠不能滿足消費者的需求。人工智能和大數(shù)據(jù)推薦才是大勢所趨。蔣凡通過技術(shù)手段實現(xiàn)了千人千面的個性化搜索推薦，也幫助商家實現(xiàn)了智能化運營，這大大提高了購物體驗和效率。因為這些不可替代的功勞，2017年，也就是蔣凡32歲那年，他成為了淘寶總裁，2019年3月，他又兼任天貓總裁，與此同時，這位34歲的年輕人成為了阿里巴巴38位合伙人中最年輕的一個。首次交鋒就這樣，70后徐雷、80后黃崢、85后蔣凡，第一次在618這個戰(zhàn)場相遇。每一方都不甘示弱：天貓撒下千億購物補貼，表態(tài)要讓“618”成為上半年的“雙十一”，據(jù)悉，阿里巴巴內(nèi)部傳達的態(tài)度是：打仗，不給對手任何機會。毫無疑問，天貓/淘寶的兩個最大對手無外乎京東和拼多多。天貓拿出好伙伴蘇寧來對付以3C起家的京東，據(jù)悉，在天貓旗艦店，蘇寧利用一款名為平京雷達的軟件，實時抓取京東3C定價，對著打，一般便宜50元左右。應(yīng)戰(zhàn)拼多多，阿里巴巴則拿出了剛剛回到舞臺中央3個月的聚劃算。聚劃算的卷土重來，有賴于拼多多的崛起，讓阿里重新看到了下沉市場的價值，而聚劃算的目標是將“品質(zhì)惠生活方式”注入到200個下沉城市。天貓618的主要玩法是，以聚劃算為入口，每天產(chǎn)生大約10個“千萬爆款團”、100個“百萬爆款團”的方式，連續(xù)18天沖刺品牌主力爆款，集中釋放交易額。把618作為主場的京東，自然也不甘示弱，起碼今年的官宣日就比去年早了8天，給自己留出了足夠的造勢時間。今年“618”核心戰(zhàn)略上，京東以獲取新用戶為第一目標。為此，京東準備了5億獎金等著用戶去玩城市接力賽，并根據(jù)不同城市分批次發(fā)放紅包，低城市發(fā)放大額紅包，顯然下沉成了京東和阿里巴巴的共同目標。相比之下，初入戰(zhàn)場的拼多多則顯得簡單直接多了：砸錢，百億補貼。這百億補貼覆蓋“今日必買”、“每日專場”、“競選大牌”等專區(qū)，在比對其他渠道最低價的基礎(chǔ)上，實行200元至1000元不等的再降幅。與此同時，拼多多安排了專門的“百億補貼”小組24小時待命，比對線上線下所有渠道的價格，實時更新，確?！柏洷热摇钡挠脩裟茉谄炊喽嗌系玫礁绑@喜”的價格。也就是說，在聚劃算要求全網(wǎng)最低價的同時，拼多多則安排了截殺團隊進行“人盯人”式防守，自掏腰包圍追堵截。當然，對于以五環(huán)外起家的拼多多來說，要守好根據(jù)地，更要攻城略地。6月5日，拼多多宣布新款iPhone創(chuàng)造了單日銷售記錄，在此帶動下，相關(guān)蘋果系列產(chǎn)品也創(chuàng)造了銷售歷史。根據(jù)拼多多的數(shù)據(jù)，驅(qū)動拼多多618大促的核心，是以高客單價為標志的“中產(chǎn)消費”。因此在6月6日，拼多多“百億補貼”大促集中上線了一批新的熱門商品，包括1888元的戴森吹風機、729元的ReFa瘦臉儀、4449元的iPhoneXR等等，均打破了其歷史價格底線。毫無疑問，拼多多試圖通過618打開年輕精英客群市場。70后徐雷、80后黃崢、85后蔣凡都試圖在618大干一場，這場戰(zhàn)爭的戰(zhàn)績最直觀的反應(yīng)便是公司的年中成績，但對于這三個人來說，這只是戰(zhàn)爭的開局。未來戰(zhàn)場在拼多多出現(xiàn)之前，京東和阿里巴巴成為了電商創(chuàng)業(yè)的天花板。但拼多多突破了這一天花板，依靠“低價拼團”和“微信裂變”兩個方法，拼多多迅速崛起。據(jù)2019年Q1財報顯示，拼多多APP入口平均月活用戶達2.897億，淘寶天貓整體移動月度活躍用戶達到7.21億。而按照極光大數(shù)據(jù)顯示，拼多多2019年Q1的月活用戶幾乎是京東的2倍。來源/極光大數(shù)據(jù)拼多多的出現(xiàn)，讓京東和阿里巴巴都感到了威脅，兩大電商巨頭再一次意識到下沉市場的價值。他們對下沉市場的強需求有目共睹。阿里巴巴2018年Q4財報顯示，整個2018年新增的超1億用戶，有77%來自下沉市場，對下沉市場的加速滲透，將會是阿里電商業(yè)務(wù)增長的重要引擎。2018年Q4財報電話會議中，京東決定從供應(yīng)角度深入三四線城市。阿里京東下行，拼多多上行。一個明顯的變化是拼多多單筆用戶的訂單金額已經(jīng)從2017年的32.8元上升至2018年的42.5元。外界認為，拼多多在iPhone上的大規(guī)模補貼實為拉高客單價。每一家都想進入對方的腹地，完善自己的業(yè)務(wù)版圖，但每一家的腹地都不是那么容易攻破的。對于蔣凡來說，要是能成功狙擊拼多多，很有可能成為下一任阿里CEO接班人；對于徐雷來說，要是打不好這一仗，很有可能像過去因在618大促中表現(xiàn)不力而離開京東的熊青云一樣；對于黃崢來說，打不好這一仗，拼多多或許永遠止步于五環(huán)外。沒人知道戰(zhàn)爭什么時候結(jié)束，或許，這本來就是一場沒有終局的戰(zhàn)爭，拼多多、阿里巴巴、京東可能會長期共存。

在閑魚上賣產(chǎn)品，在無數(shù)同種類，標題類似、圖片相差無幾、軟文類似的閑魚寶貝要搶占流量是比較困難的事情，所以要想在閑魚上真正的賺到錢，就得做到你的產(chǎn)品是同類產(chǎn)品中的獨角獸，成為閑魚上的優(yōu)品賣家。如何成為閑魚上的優(yōu)品賣家?我們這里會以農(nóng)產(chǎn)品為例，看如何在閑魚上把農(nóng)產(chǎn)品做起來。最近，有淘寶賣家分享“怎么在閑魚1天賣出1萬單茶葉”。看到這個標題，可能各位賣家朋友都覺得太夸大其詞?？赡茉诖蠹腋拍罾?，閑魚是個賣閑置二手商品的平臺。這里，易佰店淘寶店鋪買賣指出，閑魚商家分為閑魚清倉和閑魚優(yōu)品兩種。其中，“閑魚清倉”是商家提供閑置產(chǎn)能和閑置商品的“清倉”市場，旨在幫助商家解決庫存、生產(chǎn)滯銷、臨近保質(zhì)期等多種營銷場景下的銷售問題，并同時為消費者提供低價質(zhì)優(yōu)的消費體驗。在年初時閑魚發(fā)起了付郵免費送的專場活動招商，上述淘寶賣家看著倉庫里積壓了不少的鐵觀音一直在犯愁，抱著試試看的心情報名了活動。小二通知他們備貨8000件，甚至準備好一天發(fā)貨3000件時，他們都在半信半疑——閑魚，真的能行嗎?當時“付郵免費送”專場活動，營銷玩法是：商家改價至0.01元+8元運費。為了不讓客戶覺得產(chǎn)品太廉價而打消購買的欲望或不信任;這個賣家優(yōu)化了圖片和主圖視頻。并在文案上做解釋“保時捷車主都在喝”來激發(fā)客戶對產(chǎn)品的好奇，由于價格不高。而且看起來還很體面，所以有些不消費茶葉的顧客可能也因此下單。然后，來介紹一下閑魚清倉的日常玩法：一、首先下載閑魚app，打開看到閑魚的主頁面;二、找到閑魚清倉的入口，然后點擊進入?？吹介e魚眾多在出售的農(nóng)副產(chǎn)品了嗎?頁頭的閑魚官方助農(nóng)板塊，大多推薦的是有新聞媒體報道的各地滯銷的果品，或者是扶貧原產(chǎn)地直發(fā)的蔬果。接下來的板塊是新品試吃，根據(jù)觀察得出結(jié)論：這個精選的商品都是用低價試吃來做新品售賣的時令蔬果。接下來的華南館、西南館，也都是集合了個各個地域的農(nóng)副產(chǎn)品。那么，農(nóng)副產(chǎn)品商家如何入駐閑魚清倉?提交入駐申請且審核成功的商家，系統(tǒng)通過算法綜合各項指標，將店鋪內(nèi)優(yōu)質(zhì)的商品進行打標——“閑魚清倉”、“閑魚優(yōu)品”。成為閑魚清倉/閑魚優(yōu)品商家后(第二個工作日)可參加“閑魚清倉/閑魚優(yōu)品”日?；顒?，該日常活動會每天持續(xù)在閑魚首頁投放，商家可自行報名、撤銷，商品每3個工作日會審核一次，一旦審核通過，就有機會在活動頁面上展示。入駐閑魚清倉的商家，只能選擇一個角色入駐，優(yōu)先選擇“閑魚清倉商家”角色進行入駐，如不符合再看“閑魚清倉代理商家“角色是否能入駐，最后看“閑魚清倉其他商家”是否符合。以上即通過農(nóng)副產(chǎn)品舉例，教你如何在閑魚平臺上把貨賣成功，玩轉(zhuǎn)閑魚，從而讓有需求的顧客能搜到你，引爆流量，成為閑魚上的超級賣家!

6月17日消息，京東集團與中國文化傳媒集團正式簽署知識產(chǎn)權(quán)合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，中國文化傳媒集團將以旗下中國文化傳媒新文創(chuàng)（IP）平臺為基礎(chǔ)，與京東共同探索適用電商領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)保護的新模式。近年來電商視覺產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，電商短視頻呈爆發(fā)式增長。2018年年底京東商品短視頻數(shù)量較年初增長超過145倍，覆蓋了80%的活躍店鋪，觀看過商品短視頻的用戶同比增長達167%。商品圖片及短視頻對商家銷售產(chǎn)生了良好的推動作用，商家在商品視頻方面的投入也越來越高。與此同時，一些平臺或個人頻繁抓取、違法使用其他平臺或商家的版權(quán)作品，損害了原創(chuàng)作者的權(quán)益。對此，京東將聯(lián)合中國文化傳媒集團建立有效的知識產(chǎn)權(quán)保護機制，確保商家資產(chǎn)不受侵害，推動電商原創(chuàng)生態(tài)良性發(fā)展。據(jù)了解，中國文化傳媒新文創(chuàng)（IP）平臺為解決知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域中確權(quán)、交易、保護等問題而推出的一站式服務(wù)平臺，于2018年7月正式上線運營，平臺涵蓋知識產(chǎn)權(quán)和文化創(chuàng)意的確權(quán)、運用、保護等方面，旨在為中外企業(yè)提供專業(yè)而高效的一站式知識產(chǎn)權(quán)保護解決方案，保障知識產(chǎn)權(quán)所有權(quán)人的合法權(quán)益。通過合作，京東將與中國文化傳媒新文創(chuàng)（IP）平臺充分發(fā)揮各自的資源與技術(shù)優(yōu)勢，建立聯(lián)動機制，持續(xù)探索知識產(chǎn)權(quán)保護解決方案。具體來說，京東將搭建商家知識產(chǎn)權(quán)保護平臺，并與中國文化傳媒新文創(chuàng)（IP）平臺合作，為商家提供專業(yè)服務(wù)，解決知識產(chǎn)權(quán)確權(quán)、交易、保護三大基礎(chǔ)問題。京東集團副總裁、京東零售集團平臺生態(tài)部負責人林琛表示，與中國文化傳媒集團的合作是京東知識產(chǎn)權(quán)保護的重要進展。京東通過推行嚴格的審核制度、建立包括圖片視頻和音樂在內(nèi)的版權(quán)素材庫、打造知產(chǎn)保護服務(wù)通道，已搭建起完善的商品視覺知識產(chǎn)權(quán)保護體系，有效維護了商家的合法權(quán)益。未來京東還將繼續(xù)推動平臺開放式治理，為打造公平、透明的市場環(huán)境作出貢獻。

社交電商的勢能被不斷驗證，以“拼購”業(yè)務(wù)投身其中的京東也一直在尋求更合適的機會。不過，直接操盤社交業(yè)務(wù)可能并不是京東的終點。日前，一起惠獨家獲悉，京東正在策劃一個名為“京微力”計劃的社交電商解決方案，將多年來積累的供應(yīng)鏈能力和零售終端觸達能力開放出來，為社交電商合作伙伴提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。這是否意味著，京東也要將自己的各方面能力組合成一個“社交電商操作系統(tǒng)”，面向行業(yè)開放了？京東的大招：服務(wù)商能力升級關(guān)于”京微力”計劃，除了一個微信公眾號以外，一起惠尚未找到更多公開內(nèi)容。據(jù)觀察，該公眾號中沒有公布計劃的具體內(nèi)容，僅有的一篇推文有關(guān)“京微力小程序開發(fā)者大賽”（宣傳圖片中有京東字樣），并提供了大賽信息、大賽入口以及客服等。為此，一起惠找到了京東零售3C電子及消費品零售事業(yè)群創(chuàng)新業(yè)務(wù)部總經(jīng)理馬賦杰進行求證，其表示，”京微力”計劃在今年4月剛剛啟動，計劃是針對微信生態(tài)內(nèi)電商玩家推出的，包含三個模塊：微商品：各渠道的用戶屬性不同，需求、偏好也存在差異；品牌也會根據(jù)不同用戶畫像開發(fā)不同定位的商品。京東會聯(lián)合各大品牌，挑選適合社交渠道的、專供的產(chǎn)品（包括反向定制），提供給社交電商團隊。微工具：為專注于社交電商的合作伙伴提供智能化的、免費的SaaS化工具。以合作伙伴的品牌、口號、形象展示給消費者，幫助合作伙伴實現(xiàn)微信群的智能管理，系統(tǒng)后臺定時發(fā)現(xiàn)一些商品、廣告，以及微信群里的基本問題等。同時，以京東供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)提供一件代發(fā)的服務(wù)。微品牌：京東已經(jīng)扶持了部分互聯(lián)網(wǎng)品牌，未來會在每個新興品類里重點扶持一些在社交電商渠道發(fā)展的品牌，基于京東的全品類供應(yīng)鏈能力幫其開發(fā)出更好的商品，給予資源支持。以京東平臺為背書，聯(lián)合這些社交電商品牌和商品一起對外發(fā)聲，打造品質(zhì)社交電商的新形象。馬賦杰指出了社交電商、社區(qū)團購和社群電商三個社交零售業(yè)態(tài)的一個重要痛點：從某個或某類品類起家，其它品類供應(yīng)鏈能力有限會限制其增量?！拔⒐ぞ摺⑽⑸唐房梢苑謸容^重的、需要規(guī)?；?yīng)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，讓社交電商玩家能夠?qū)Ｗ⒂谇岸擞脩舻倪\營和產(chǎn)品的銷售，而微品牌則可以幫助商家找到跟社交電商更好的結(jié)合點，幫商家下沉到社交場景，尋找新的增量?！彼硎荆齻€產(chǎn)品結(jié)合出的解決方案“京微力”可以解決大部分社交生態(tài)零售玩家所面臨的問題。他透露，三個產(chǎn)品在兩周前剛剛正式上線，也均處在合作伙伴的招募階段。目前，京微力的服務(wù)是通過接口的方式開放給合作伙伴，未來隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，還會開發(fā)更為便捷的統(tǒng)一入口，比如一個完整的可供選擇的商品池等。避免“重復(fù)造輪子”的方法“如果內(nèi)容平臺中的達人有變現(xiàn)需求，可以同時使用微工具和微商品，建立一個屬于自己的私域電商入口?！睋?jù)透露，京東希望招募更多ISV加入微工具開放平臺，一起提供無需更多技術(shù)開發(fā)的完整解決方案，目前正在籌備的“京微力小程序開發(fā)者大賽”因此而生?！熬┪⒘Φ亩喾N服務(wù)其實可以滿足社交電商行業(yè)中各種業(yè)態(tài)中的各類角色?！币黄鸹萘私獾剑跃┥鐓^(qū)拼團為例，京微力為其提供的服務(wù)合作方式有兩類：（1）一件代發(fā)：京東直接把貨發(fā)給終端用戶，并負責所有履約、售后相關(guān)的服務(wù)。如果有自己的社區(qū)拼團平臺，也有一定的自有供應(yīng)鏈資源，想極大地豐富商品品類，擴充SKU數(shù)量，自己又不想負責倉儲、打包、配送這樣的苦差事，可以選擇一件代發(fā)。這種模式下，需要平臺自己具有一定的技術(shù)研發(fā)能力，京東會開放標準的API接口，平臺自己調(diào)用接口，根據(jù)需求進行研發(fā)。（2）B2B批量采購：主要通過京東的分銷系統(tǒng)來完成。第一種，對于商品需求明確的平臺，京東提供具體的采購報價，客戶在京東分銷系統(tǒng)下單即可，京東負責將商品配送到指定倉庫。過程中，京東還可以提供京東金融的金采服務(wù)，提供最長21天的賬期。第二種，對于商品需求不明確的平臺來說，京東有專門針對社區(qū)拼團場景的選品團隊，及時關(guān)注各大拼團平臺的選品動向，分析社區(qū)用戶的商品需求，也會根據(jù)京東電商大數(shù)據(jù)，精確到每個區(qū)/縣的熱銷商品，然后在京東供應(yīng)商里篩選出質(zhì)優(yōu)價廉的商品。第三種，對于比較擔心由于選品失誤造成動銷困難、庫存積壓的問題的平臺，可以聯(lián)合京東物流云倉，將社區(qū)拼團平臺分布在各地的城市倉升級為云倉，京東就可以直接將平臺意向商品發(fā)到已升級為云倉的城市倉，拼團平臺無需進行付款采購，貨就直接可以送到倉庫，上架銷售后，根據(jù)當天的實際銷量，在分銷系統(tǒng)里下單采購，再在云倉系統(tǒng)中操作出庫即可，如果商品動銷困難，可以將剩余商品直接退回京東商家。馬賦杰表示，面對新的社交電商流量場景，京東沒有想著去與市場中既有的平臺直面競爭，搶占大家的市場份額，而是通過合作共贏的方式，開放京東的供應(yīng)鏈能力，賦能整個行業(yè)，避免大家在做“重復(fù)造輪子”的事情。他告訴一起惠，京微力中的三個產(chǎn)品之間存在一定邏輯關(guān)系：微商品和微工具主要服務(wù)于銷售端，微品牌是服務(wù)于品牌方、工廠方。他進一步解釋到，每個零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)都會有一批新的品牌興起，如線下零售催生了很多線下連鎖品牌，電商的發(fā)展催生了一些列包括三只松鼠、榮耀、小米等線上品牌，而隨著社交電商的興起，還會有新的品牌誕生。彎道超車的利器：新品牌“社交電商的本質(zhì)會更加下沉，更聚焦于三四線城市，和傳統(tǒng)電商大牌形成了比較鮮明的差別，因此需要更多新的品牌進入市場，或者新生品牌，或者大牌的子品牌?！彼J為，社交電商新品牌會具備幾個特點：（1）既有品牌的迭代：既有品牌的利潤主要來自于品牌溢價，而社交電商品牌要將利潤打薄，通過性價比搶占新的品牌認知。（2）覆蓋全品類高頻商品：如快銷品、小家電以及美妝等。其中，生鮮是一個相對特殊的品類，雖然適合社交電商但品牌化難度較高。在品牌迭代新品的過程中，京微力提供的幫助會分為幾個階段，最初會讓品牌更精準地入駐適合的平臺，隨著業(yè)務(wù)的深入，京東會開放更多的供應(yīng)鏈能力，包括利用大數(shù)據(jù)、需求收集指導(dǎo)C2M反向定制、品牌聯(lián)合營銷等?！爱斘⒐ぞ吆臀⑸唐肺阶銐蚨嗟那篮屯婕液螅瑫懈喾绞綆椭放坪凸S進入社交市場。”馬賦杰如是說?！吧缃浑娚毯鸵酝碾娚坦?yīng)鏈能力的基本需求一樣，但前者對柔性的要求更高?！瘪R賦杰指出，去中心化渠道對商品的需求量在初期不會太多，比如只要200件，這要求供應(yīng)鏈能力的提供方有足夠的溢價能力和渠道聚合能力，才能為銷售端爭取到更有競爭力的價格?！皬?到10的過程是艱難的，但從10到100就會非常順暢了。”而由京東操盤，其實一定程度減少了上述問題。據(jù)一起惠了解，京東在品牌方面的探索已經(jīng)持續(xù)了一段時間，包括和品牌定制京東專供產(chǎn)品、京東自營品牌，以及京東拼購合作的工廠品牌。而京東背后的整套供應(yīng)鏈都是打通的，這意味著，上述幾類品牌也會包含在京微力的供應(yīng)鏈服務(wù)中，一起幫京東進入下沉市場。圖片來自QuestMobile根據(jù)QuestMobile下沉市場報告，下沉市場用戶網(wǎng)購熱情越來越高，在移動電商細分行業(yè)用戶增速均較高，并且線上消費能力也在提升；而目前下沉用戶的電商滲透率仍低于全網(wǎng)，有較大的提升空間。這樣的市場空間，京東自然也不愿錯過。京東早在2016年就上線拼購業(yè)務(wù)；2018年全面發(fā)力，上線了拼購小程序，并首參加雙11；今年，京東對“拼購”持續(xù)加碼：作為獨立板塊運營、成立拼購業(yè)務(wù)部、上線獨立App等。京東集團副總裁、京東零售集團平臺業(yè)務(wù)中心負責人韓瑞曾坦言，通過拼購獲取新用戶是過去一年京東拉新的非常主要的方式之一。可見，社交對京東的重要性。不過事實上，社交電商行業(yè)中，各類模式和玩家已經(jīng)比較豐富了，包括以云集、貝店為代表的會員制電商，以尾貨起家的愛庫存、好衣庫，以優(yōu)惠券為基礎(chǔ)的返利、花生日記等，包括阿里、蘇寧、小米等企業(yè)也在深入布局社交，甚至有品牌商也開始自建社交電商體系。在專注電商零售多年的京東，雖然并不是率先抓住社交電商勢頭一個，卻可以利用自己的零售基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢找到特別的切入點——提供服務(wù)?！熬┪⒘推放普业綄で笤隽康挠行Х椒ǎ瑤椭鼈冇|達原本覆蓋不到的用戶，找到一盤新的生意。”馬賦杰透露，除了既有的能力以外，京微力還著重布局了外部生態(tài)，包括用更開放的心態(tài)吸納合作伙伴，引入了更多覆蓋下沉市場的品牌，以及合作更多去中心化流量的渠道。未來，京微力還會深入更多社交電商形態(tài)，如基于直播、短視頻等內(nèi)容的社交零售場景，以及線下門店通過導(dǎo)購搭建的社交零售場景等。

社交電商、直播、短視頻、社群KOL、網(wǎng)紅……私域流量玩法給跨境進口電商中小B商戶生態(tài)帶來了新的驅(qū)動力。跟大型電商平臺不同，中小B商戶面對跨境電商長且復(fù)雜的鏈條時資金更為緊缺。這就促成了跨境供應(yīng)鏈金融生態(tài)的新一輪爆發(fā)。實際上，在行業(yè)內(nèi)，部分平臺和服務(wù)商已經(jīng)開始基于自身的優(yōu)勢跑出專屬的商業(yè)模式，但大部分模式均逃不開商家信用金融的基礎(chǔ)框架。區(qū)別基于信用模型的企業(yè)，以交易切入的“行云全球匯”則走出一條新的跨境供應(yīng)鏈金融邏輯。切入跨境電商供應(yīng)鏈的“四流”隨著跨境電商模式在中國消費者和電商企業(yè)的普及，曾經(jīng)以大型中心化平臺主導(dǎo)的跨境電商行業(yè)開始走往分散式流量時代。行云全球匯創(chuàng)始人Billy認為，流量的分散是電商的大趨勢，這個趨勢最明顯的特征是電商逐漸產(chǎn)生網(wǎng)紅、MCN、社交電商和社群電商等各種各樣的流量玩法。流量越分散，意味著跨境電商商戶對跨境供應(yīng)鏈服務(wù)的需求就越大?！叭绻髁繕O度集中在少數(shù)平臺上，跨境供應(yīng)鏈服務(wù)的需求會逐漸收窄。對于體量大的寡頭平臺來說，可以自己做整體供應(yīng)鏈。但當流量變得分散，整合性供應(yīng)鏈公司的契機就來了，因為小型的B2C商戶是不太可能自己去建立一個跨境供應(yīng)鏈體系的，因為他們可以同時服務(wù)各種各樣流量平臺。”Billy說道?？缇畴娚坦?yīng)鏈體系涵蓋“四流”，分別為信息流、商流、物流和資金流。Billy認為，不同的跨境電商供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)從“四流”中的不同方向切入孵化出以下不同的商業(yè)模式：第一，信息流。信息流切入的企業(yè)主要以服務(wù)中小B端的工具形態(tài)出現(xiàn)。比如上游采購工具、庫存管理、OMS等服務(wù)供應(yīng)商。信息流是企業(yè)切入跨境電商供應(yīng)鏈行業(yè)最容易的方式，但這種供應(yīng)鏈企業(yè)最大的難點在于如何去建立后續(xù)的盈利模式。第二，商流。商流切入的企業(yè)主要有一般貿(mào)易商、品牌代理商和代運營商等。對于貿(mào)易商來說利潤低但量大；而對于代運營企業(yè)來說，則有較高的利潤，但其代理的品牌較少。第三，物流?，F(xiàn)在很多企業(yè)在做跨境電商物流。里面涉及的環(huán)節(jié)也很多，比如國際物流、國內(nèi)物流、海外倉、國內(nèi)倉等各式各樣的玩家。物流方向切入重點是如何把服務(wù)標準化做好，把品質(zhì)做好。第四，資金流。從資金流方向切入的企業(yè)往往需要需要匹配前三流一起推進，重點在供應(yīng)鏈金融體系的安全、快速和規(guī)模。針對這“四流”，不同的供應(yīng)鏈企業(yè)有不同的選擇，而行云全球匯最終瞄準的則是“物流+資金流”的切入方式。從貨物貿(mào)易衍生的供應(yīng)鏈金融內(nèi)生邏輯Billy認為，從物流和資金流切入的供應(yīng)鏈是抓住了跨境電商B端用戶的剛需。這是由跨境電商后端商品供應(yīng)鏈特性決定的。首先是供應(yīng)鏈的復(fù)雜性：商品從海外工廠到消費者這一整套體系的鏈條非常長，需要經(jīng)歷境外貿(mào)易商、供應(yīng)鏈公司、國內(nèi)貿(mào)易商、電商平臺等中間環(huán)節(jié)。其次是資金的流轉(zhuǎn)模式：目前跨境電商海外采購涉及大量境外付款（包括預(yù)付款和先款后貨方式）。當整個跨境電商供應(yīng)鏈周期過長的時候，資金流轉(zhuǎn)的壓力就會變大。目前跨境電商供應(yīng)鏈分為上、中、下游三個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)所耗時長都不短。在這種較長的供應(yīng)鏈周期下，無論是中小B商戶還是上游的供應(yīng)商，均在資金上擁有較大的壓力。這也給跨境供應(yīng)鏈金融提供了其存在的必要性。Billy指出，目前跨境電商行業(yè)主要交易的產(chǎn)品為快消品，但對快消品的供應(yīng)鏈金融的風險把控而言并不是一件易事。主要有以下幾個方面：第一，評估難?？煜返腟KU非常多，單品還有不同規(guī)格、型號等情況，導(dǎo)致快消品的價格評估體系非常難做。第二，保質(zhì)期短。一般保質(zhì)期12—36個月，保質(zhì)期變化將引起價格下跌，拉高滯銷風險，在質(zhì)押期超過90天以上就非常麻煩。最后，處置渠道，一旦產(chǎn)生違約，需要處置質(zhì)押商品，金融渠道沒有處置渠道風險會非常大。針對跨境電商供應(yīng)鏈金融行業(yè)這種現(xiàn)狀，行云全球匯的做法是直接介入交易中間，幫助那些有能力賣貨的商戶解決交易過程中的資金問題。Billy強調(diào)，行云全球匯的供應(yīng)鏈金融模式，只需要對貨物進行評估，控制貨物的收益權(quán)，借此即可完成整個融資貸款，商戶需要做的只是賣貨而已。在這種供應(yīng)鏈金融模式下，行云全球匯建立了三種能力：第一，“估得準”，指對貨物進行評估；第二，“看得住”，指搭建完整的物流、倉儲以及支付、海外銀行帳戶開戶的體系，足以支撐其業(yè)務(wù)；第三，“賣得掉”，指能夠整合很多具備具備銷貨能力的平臺，在出現(xiàn)貨物和商品的資金問題時，可以快速地把商品賣掉。行業(yè)分工明確只專注行業(yè)“高速通道”行云全球匯這種以貨物交易為基礎(chǔ)的跨境供應(yīng)鏈金融模式也體現(xiàn)出其支持行業(yè)分工明確的商業(yè)價值觀。Billy告訴一起惠，行云全球匯并不會自己去做C端流量。電商鏈路可以分為三段：流量、運營和供應(yīng)鏈。“有的專業(yè)機構(gòu)主要做流量，比如云集等社交電商平臺去整合中小B商戶和服務(wù)體系，運營公司專注于品類運營和新品的挖掘及種草，而行云全球匯則專注于做供應(yīng)鏈生態(tài)。在未來的互聯(lián)網(wǎng)體系中，分工會越來越明確，每一個企業(yè)都會專注在自己專業(yè)的領(lǐng)域?！迸c這些更貼近C端用戶的企業(yè)相對應(yīng)，Billy認為行云全球匯應(yīng)把資源投入在倉儲、物流和金融上。特別是金融，本身就是一個高壁壘的行業(yè)，這涉及供應(yīng)鏈體系及風控體系領(lǐng)域的深耕。因為這些壁壘存在，普通跨境行業(yè)企業(yè)很難搭建起跨境供應(yīng)鏈金融體系。行云全球匯在剛創(chuàng)立的時候就擁有交易的基礎(chǔ)。但是早期切入交易市場是非常燒錢的，所以很多跨境行業(yè)企業(yè)一般一開始都不會切入交易?！敖鹑诘谋趬咎吡?，很多沒有前期積累的供應(yīng)鏈企業(yè)根本走不下去。行云全球匯現(xiàn)在單月放款額度差不多10億元，能做到這個資金規(guī)模的企業(yè)并不多。”Billy說道。正因為沒有切入交易，所以這些從事跨境供應(yīng)鏈金融的企業(yè)并沒有評估貨物的能力。這也意味著當出現(xiàn)棄貨情況時，這種企業(yè)無法處理貨物。供應(yīng)鏈金融對他們來說就是非常大風險的業(yè)務(wù)?！靶性迫騾R正在搭建的是跨境行業(yè)的‘高速公路’。對于符合平臺規(guī)則的跨境商家，都可以得到跨境‘高速公路’的通道支持。”Billy向一起惠闡述了行云全球匯在跨境電商鏈路上的角色。

6月14日消息，億邦動力獲悉，跨境電商出口小包沒有申報數(shù)據(jù)，賣家不僅面臨罰稅風險，還無法陽光結(jié)匯，而1210保稅出口模式的出現(xiàn)正解決了碎片化訂單存在的一系列問題?！澳壳拔覀儨y通這個模式已經(jīng)有大半年了，現(xiàn)在一天可以達到2萬單，預(yù)計三個月內(nèi)一天訂單量可以達到80萬單?！鄙钲谥腔酃?yīng)鏈平臺金保通創(chuàng)始人Julie說道。從市場情況看，做跨境物流的服務(wù)商數(shù)量不少，然而有意識做1210模式的服務(wù)商數(shù)量卻極少，有這種意識的服務(wù)商又缺乏強大的系統(tǒng)和物流體系，所以1210模式雖能做到陽光合規(guī)，但也需要一定的門檻。陽光合規(guī)在1210模式之前，跨境電商出口小包訂單面臨的主要問題就是不規(guī)范、不透明、不真實。億邦動力了解到，此前，很多賣家沒有所謂的報關(guān)單據(jù)，無法退稅，因為使用的是"灰色清關(guān)"模式。（灰色清關(guān)是指出口商為了避開復(fù)雜的通關(guān)手續(xù)，將各項與通關(guān)有關(guān)的事宜交由專門的清關(guān)公司處理的一種通關(guān)方式。一些所謂"清關(guān)公司"，幫助出口電商以低于法定水平的關(guān)稅進入某國市場并負責履行通關(guān)手續(xù)、收取稅款，但一般不向出口商提供報關(guān)單據(jù)。）Julie告訴億邦動力，1210模式下，客戶需要提供真實的數(shù)據(jù)，可以通過金保通CCKS加密技術(shù)，將線下到線上整個流程做到可監(jiān)控可追溯。如通過網(wǎng)絡(luò)實時遠程瀏覽生產(chǎn)線，商品包裝，車輛運輸?shù)囊曨l，即時了解商品，運輸?shù)那闆r，質(zhì)量數(shù)據(jù)，生成數(shù)據(jù)，物料信息。另外，視頻錄像可保留在海關(guān)指定云端，方便管理調(diào)閱?！斑@種情況下，就可以為賣家提供合規(guī)出口申報數(shù)據(jù)?！敝档米⒁獾氖?，1210模式測通具體會對于跨境電商帶來以下好處：第一，可以幫助跨境電商完成1.0向2.0升級，即從粗放式向品牌化發(fā)展，向數(shù)字貿(mào)易方向發(fā)展；第二，有利于跨境電商產(chǎn)品的規(guī)范化，物流信息可以做到可視化和可追溯，幫助企業(yè)杜絕目的港清關(guān)風險，合理合法的自由退換貨及回國返修，提升售后服務(wù)以及客戶體驗度；第三，可以取得兩地海關(guān)的信任，充分利用海外國家之間、區(qū)域之間的貿(mào)易優(yōu)惠政策，合理合法的免稅或者減稅進入目的國市場銷售。幫助跨境電商企業(yè)極大地降低整合成本，形成產(chǎn)品優(yōu)勢。壁壘據(jù)悉，在金保通測通1210模式之前，鄭州，許昌，廣州等地也有服務(wù)商測通了該模式。Julie稱，和其他服務(wù)商相比，金保通在價格、備貨、時效和通關(guān)上存在一些差別。價格：一般有1210模式的服務(wù)商只提供報關(guān)，做不了整個閉環(huán)，金保通將提供整體物流解決方案，而已過港費用較低。備貨：一般1210采用整進散出方式，先將大量貨物備到保稅區(qū)，而金保通則可以做到無需備貨，貨物可從跨境電商自有倉庫完成分揀包裝。時效：無論什么類目以及多少個SKU，金保通1210模式通關(guān)只需要2-4個小時，市場平均時間需要半天到一天左右。通關(guān)方式：通關(guān)前，金保通已經(jīng)將數(shù)據(jù)導(dǎo)給海關(guān)，這樣一來就可以采用跨境快速通關(guān)，解決一線關(guān)口查驗耗時長的問題，只會偶爾抽查。而市場上一般都采取一體化通關(guān)，一線關(guān)口需要查驗?！爱斎?，做這件事是有門檻的?！盝ulie稱，“從2012年創(chuàng)立開始，金保通在做傳統(tǒng)國際物流，2013年轉(zhuǎn)型做電商物流，2018年開始轉(zhuǎn)型做智慧物流，即需要融入科技到系統(tǒng)里面，金保通的CCKS加密技術(shù)，即‘一物一碼’‘一碼一密’，無法仿制，這是我們的專利?！薄霸谀Ｊ?、系統(tǒng)以及技術(shù)打通的情況下，金保通接下來就是和各大電商平臺進行對接，直接從電商平臺同步貿(mào)易訂單，確保貿(mào)易訂單的真實性，并且一站式管理多家電商平臺?！盝ulie補充說道。9610和1210值得注意的是，在各大服務(wù)商還未測通1210出口模式之前，跨境電商小包出口訂單主要依靠9610模式解決。據(jù)悉，9610是將小包裹分散形成訂單來出口報關(guān)和退稅，但是存在一些問題，比如訂單非常零散，需要集中報關(guān)和退稅，這會存在一定的難度，因為進項稅和出口的產(chǎn)品很難一一對應(yīng)，加上電商的SKU很多，品類也很多，報關(guān)流程就需要把每個產(chǎn)品在海關(guān)備案，企業(yè)也要備案，平臺也要備案，所以就會導(dǎo)致整個數(shù)據(jù)庫比較混亂。在Julie看來，9610實行期間并未能從中真正意義上解決跨境電商碎片化訂單陽光合規(guī)問題，但是1210出口(特殊區(qū)域出口)和9610出口（跨境貿(mào)易電子商務(wù)）并不能單純的說孰優(yōu)孰劣，兩者都是用清單的模式進行出口貨物的申報，都支持退稅和不退免征的申報。同時，兩種模式各自針對的業(yè)務(wù)場景又不同：9610出口在監(jiān)管上較1210出口更靈活，特別是針對不退稅的商品，可以做到簡化申報，即可以依據(jù)海關(guān)編碼前四位來進行清單商品申報，對于電商不退稅的商品，申報的難度有所降低。但如果是退稅商品，兩種模式都要求嚴格申報，即按照準確的10位海關(guān)編碼來申報，所以，這種情況下兩種模式勢均力敵。另外，由于1210出口是在特殊區(qū)域?qū)嵤?，以下?yōu)勢是9610無法比擬的：1、退貨：電商通過1210方式出口的貨物，可以退回保稅區(qū)進行重新清理、維修、包裝后再銷售，這樣一來，國內(nèi)倉儲和人工也相對便宜，可以節(jié)約成本。2、各種貿(mào)易屬性貨物的混裝：電商的某些商品是跟加工貿(mào)易企業(yè)采購的，這些商品只能是出口后才能交付電商使用，而1210可以實現(xiàn)電商一般貿(mào)易貨物和加工貿(mào)易貨物在保稅區(qū)完成打包后，再出口。傳統(tǒng)做法下，一般有兩種方式，一是出口到香港，在香港打包，但倉租和人工貴；二是“加工貿(mào)易商品一日游”，即電商重新進口后再次根據(jù)需求出口，兩個方式操作都略顯復(fù)雜。3、拼柜：電商的FBA貨物可以跟一些對時效要求不高的包裹共同拼柜，通過海運送至目的地港口后再分撥。4、買全球、賣全球：電商境外采購的貨物，可以進入保稅區(qū)存放，然后根據(jù)需要，可以將產(chǎn)品以包裹的方式清關(guān)后寄遞給境內(nèi)外的客戶。這樣，既減少了通關(guān)單的麻煩，也節(jié)省了關(guān)稅，減少賣家資金的占用。Julie稱，總體而言，如果針對退稅商品，1210更能滿足電商客戶多方面的需求。