美國(guó)知名百貨公司塔吉特（Target）曾與谷歌持續(xù)了多年的快遞合作，不過(guò)，合作范圍僅限于美國(guó)少數(shù)城市，而在近日，塔吉特和谷歌宣布將擴(kuò)大這一合作至全美市場(chǎng)，并且，不久后塔吉特將成為谷歌語(yǔ)音購(gòu)物項(xiàng)目的零售合作伙伴，讓塔吉特用戶也可以通過(guò)語(yǔ)音命令來(lái)購(gòu)物。此外，塔吉特與谷歌的合作項(xiàng)目還包括，利用其它先進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的數(shù)字體驗(yàn)，加強(qiáng)塔吉特在家居、服飾和美妝等領(lǐng)域的實(shí)力。而有分析人士表示，塔吉特此舉的目的主要是想在今年假日購(gòu)物季時(shí)吸引更多線上消費(fèi)者。據(jù)小編了解，在2018年，塔吉特和谷歌雙方還將聯(lián)合推出塔吉特商店信用卡，可為用戶提供5%的折扣以及包郵服務(wù)。同年，塔吉特將能為消費(fèi)者提供線上訂單線下取貨的服務(wù)，而其在線用戶的賬號(hào)也將與谷歌關(guān)聯(lián)，為用戶提供更多個(gè)性化服務(wù)。據(jù)悉，今年8月時(shí)，塔吉特曾收購(gòu)一家運(yùn)輸科技公司GrandJunction，以幫助其管理本地當(dāng)日達(dá)物流服務(wù)，以及在部分地區(qū)提供路邊的線上訂單提取服務(wù)等。而這些于谷歌來(lái)說(shuō)，或?qū)椭煜码娚唐脚_(tái)GoogleExpress加速爭(zhēng)奪電商市場(chǎng)份額。此外，小編了解到，今年8月底，沃爾瑪也宣布牽手谷歌正式進(jìn)入語(yǔ)音購(gòu)物市場(chǎng)，并在9月加入谷歌的在線購(gòu)物平臺(tái)GoogleExpress。另有數(shù)據(jù)顯示，塔吉特在上一季度的銷售額增長(zhǎng)了32%，而沃爾瑪?shù)脑诰€銷售額則躍增了60%。

在中國(guó)，微信是當(dāng)之無(wú)愧的應(yīng)用之王，它整合了幾乎所有用戶日常需要的功能，如與朋友聊天、預(yù)約醫(yī)生看病和購(gòu)物支付等?，F(xiàn)在，Snapchat也要向微信取經(jīng)了。本周二，Snapchat經(jīng)歷了一次大的版本升級(jí)，整合進(jìn)了大量新功能?，F(xiàn)在，Snapchat用戶可以直接在應(yīng)用上尋找好玩的地方、看評(píng)價(jià)、訂票然后約車(chē)前往，完成這一條龍的工作根本無(wú)需切換應(yīng)用。成為微信可不只是Snapchat的夢(mèng)想，它的老對(duì)手Facebook已經(jīng)走在了這條路上，社交巨頭旗下的Messenger應(yīng)用已經(jīng)成了連接普通用戶和企業(yè)用戶的“根據(jù)地”。當(dāng)然，這也不是Snapchat第一次向微信學(xué)習(xí)了，此前它們就整合了音樂(lè)識(shí)別、雜志閱讀、明星八卦和朋友間互相轉(zhuǎn)賬等功能。不過(guò)，經(jīng)歷了這次升級(jí)后，Snapchat才真正成為一個(gè)超級(jí)流量入口，這絕對(duì)是一個(gè)有利可圖的豪賭。如果Snapchat能盡可能長(zhǎng)時(shí)間的讓用戶留在自家應(yīng)用上，它不但能從廣告商那里分得一杯羹，還能通過(guò)用戶轉(zhuǎn)賬賺到不少手續(xù)費(fèi)。IPO之后Snapchat過(guò)得并不順，F(xiàn)acebook對(duì)它的打壓從來(lái)就沒(méi)停過(guò)，因此Snapchat創(chuàng)始人兼CEO斯皮格爾最近也經(jīng)常在公開(kāi)場(chǎng)合大談公司的使命?！跋胍o用戶提供完美的體驗(yàn)?zāi)惚仨殑?chuàng)造一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)，這里不但能給用戶提供大量?jī)?nèi)容，還能讓用戶舒服的表達(dá)自己?！彼蛊じ駹栐诮邮堋督鹑跁r(shí)報(bào)》采訪時(shí)說(shuō)道?！拔覀冋谂Υ罱ㄟ@種全新的體驗(yàn)?！闭f(shuō)服人們留在Snapchat上并不容易，因?yàn)樗鼈兠客瞥鲆粋€(gè)新功能，F(xiàn)acebook馬上就會(huì)跟上。不過(guò)，與Facebook、Twitter和谷歌(微博)等入口不同，Snapchat主要靠圖片來(lái)驅(qū)動(dòng)。對(duì)伴隨著攝像頭長(zhǎng)大的年輕人來(lái)說(shuō)，這確實(shí)是個(gè)吸引力十足的方法，也是Snapchat的殺手锏。此外，總是有人抱怨Snapchat不重視基數(shù)更為巨大的安卓用戶，不過(guò)這一問(wèn)題就要改變了，因?yàn)锽ackchannel發(fā)現(xiàn)斯皮格爾已經(jīng)開(kāi)始換用三星手機(jī)了?，F(xiàn)在說(shuō)Snapchat一定會(huì)獲勝還為時(shí)尚早，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)未來(lái)能否占盡先機(jī)還不好說(shuō)，畢竟Facebook正在大力開(kāi)發(fā)VR，而蘋(píng)果、微軟、谷歌、亞馬遜則在加碼AI語(yǔ)音助手。不過(guò)，如果它能成為美國(guó)版微信，肯定能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的科技行業(yè)占據(jù)自己的一席之地。

外媒消息，生鮮B2B平臺(tái)「FarmTaaza」獲800萬(wàn)美金A輪融資，EpsilonVenturePartners領(lǐng)投（base香港），TaraIndiaFund及原有投資人跟投。FarmTaaza2015年成立于班加羅爾，種子輪融資來(lái)自于硅谷的天使投資人。從農(nóng)田到餐桌，B2B平臺(tái)FarmTaaza連接的兩端為農(nóng)民和零售商——直接向農(nóng)民采購(gòu)新鮮水果和蔬菜，然后銷售給B端商戶?！斑@筆資金可以讓我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，并通過(guò)部署技術(shù)平臺(tái)提高效率?！盕armTaazaCEOKumarRamachandran表示。我們希望在供應(yīng)鏈上，實(shí)現(xiàn)從農(nóng)場(chǎng)到B端商戶的無(wú)縫對(duì)接。下一步，我們將應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)來(lái)指導(dǎo)決策。直接從農(nóng)民手中獲取新鮮蔬果后，F(xiàn)armTaaza稱，可在收獲后的8-22個(gè)小時(shí)之內(nèi)將生鮮運(yùn)送到商戶手中。產(chǎn)品經(jīng)過(guò)包裝后，先運(yùn)送到FarmTaaza的倉(cāng)庫(kù)中，再經(jīng)由倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。FarmTaaza瞄準(zhǔn)的是線上以及線下的零售商，包括傳統(tǒng)小店（kiranastores）、酒店、餐廳、公司和機(jī)構(gòu)。在農(nóng)民這一端，為了從源頭控制產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量，F(xiàn)armTaaza為農(nóng)民提供專家建議——為農(nóng)民提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，幫助農(nóng)民提高收成。當(dāng)前，F(xiàn)armTaaza上已有1400位農(nóng)民，提供超過(guò)150種水果和蔬菜。公司在Bangalore,Chennai和Hyderabad設(shè)有分支機(jī)構(gòu)?！拔覀兿嘈牛《入娚痰南乱粋€(gè)創(chuàng)新會(huì)發(fā)生在B2B領(lǐng)域。”EpsilonVenturePartners合伙人MaheshVaidya表示。FarmTaaza應(yīng)用了最好的技術(shù)平臺(tái)，為端對(duì)端的供應(yīng)提高了效率，同時(shí)減少了食材損耗及盜竊?！岸畲蟮臐摿?，來(lái)自于供應(yīng)鏈的自動(dòng)化管理——包括數(shù)據(jù)管理、協(xié)作規(guī)劃和預(yù)測(cè)、智能采購(gòu)、食材可溯源等等，這些讓FarmTaaza平臺(tái)的反應(yīng)速度更快、更加透明?！盫aidya補(bǔ)充道。同一賽道上，印度生鮮B2B平臺(tái)還有BharatBazaar,GreenAgTech和VegFru。反觀國(guó)內(nèi)，36氪也報(bào)道了不少生鮮B2B平臺(tái)，比如專注做上游端的「海之貓」、想用線上平臺(tái)+倉(cāng)配替代批發(fā)市場(chǎng)的「翠鮮緣」，瞄準(zhǔn)二三線水果小店的「果然優(yōu)」等等。

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最近一段時(shí)間以來(lái)，為了應(yīng)對(duì)來(lái)自亞馬遜越來(lái)越嚴(yán)峻的威脅，傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪也開(kāi)始在電商領(lǐng)域繼續(xù)加大投入。如今，在前折扣電商網(wǎng)站Jet.com創(chuàng)始人、沃爾瑪美國(guó)電子商務(wù)部門(mén)首席執(zhí)行官馬克-羅爾(MarcLore)的領(lǐng)導(dǎo)下，沃爾瑪已經(jīng)在過(guò)去一段時(shí)間完成了多宗收購(gòu)案，其中包括以3.1億美元現(xiàn)金收購(gòu)線上男裝品牌Bonobos、以約5100美元的價(jià)格收購(gòu)戶外服裝和商品在線零售商Moosejaw以及斥資7000萬(wàn)美元買(mǎi)下美國(guó)鞋履電商ShoeBuy的交易。眾所周知，曾經(jīng)創(chuàng)立Quidsi公司的羅爾在2010年以5.5億美元的價(jià)格被亞馬遜收購(gòu)之后，他也在隨后一直供職于亞馬遜至2012年。但他在亞馬遜工作的時(shí)間并不開(kāi)心，不過(guò)此番同樣是因?yàn)槭召?gòu)案而到沃爾瑪?shù)墓ぷ鲄s給了他完全不同的體驗(yàn)。“很多人不相信我要說(shuō)的這些，但我在這兒確實(shí)有些像在初創(chuàng)企業(yè)工作的感覺(jué)一樣。我們行動(dòng)非常迅速，且決策清晰。”羅爾在接受《財(cái)富》雜志高級(jí)編輯亞當(dāng)-蘭斯基(AdamLashinsky)采訪時(shí)表示。對(duì)于這樣的企業(yè)文化和工作氛圍，羅爾似乎將大部分功勞給記在了沃爾瑪公司CEO道格-麥克米倫(DougMcMillon)身上。“當(dāng)我在收購(gòu)案前（指沃爾瑪收購(gòu)Jet.com的交易）第一次碰到麥克米倫的時(shí)候，我們就已經(jīng)在很多事情上抱有相同的看法。因此我們很早就建立起了信任感，且這一信任感還在合作的第一年內(nèi)與日俱增?！蓖瑫r(shí)，羅爾似乎對(duì)亞馬遜近期通過(guò)收購(gòu)WholeFoods進(jìn)軍雜貨領(lǐng)域的舉措非常淡定。在被蘭斯基問(wèn)及“沃爾瑪同其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有哪些優(yōu)勢(shì)”這一問(wèn)題的時(shí)候，羅爾認(rèn)為沃爾瑪目前坐擁的實(shí)體門(mén)店資產(chǎn)就足以將自己同所有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)，包括亞馬遜。目前，沃爾瑪在全美范圍內(nèi)總計(jì)擁有4600家門(mén)店，因此該公司擁有充足的庫(kù)存和分發(fā)渠道同亞馬遜展開(kāi)線上競(jìng)爭(zhēng)。羅爾透露，全美90%的人口都在沃爾瑪門(mén)店所在地點(diǎn)一英里范圍內(nèi)，這是沃爾瑪開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。當(dāng)下，亞馬遜已經(jīng)在測(cè)試多種貨運(yùn)方案，其中包括讓員工兼職送貨以及委托第三方進(jìn)行派送的方案?！拔覀儞碛谐^(guò)120萬(wàn)員工以及4600家門(mén)店來(lái)開(kāi)展電商業(yè)務(wù)，再加上第三方服務(wù)的幫助后，我們完全可以實(shí)現(xiàn)在當(dāng)天、甚至兩小時(shí)內(nèi)派送生鮮、冷藏以及一般日用品的目標(biāo)，且我們的現(xiàn)有資產(chǎn)足以讓我們以極低的價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)展這一派送服務(wù)?！碑?dāng)然，羅爾也在采訪中肯定了亞馬遜的優(yōu)勢(shì)，那就是該平臺(tái)可以為用戶提供更為出色的購(gòu)物體驗(yàn)?！翱梢钥隙ǖ氖牵譅柆斠残枰谶@一在線用戶體驗(yàn)方面迎頭趕上，其中包括產(chǎn)品分類、搜索、詳情頁(yè)面的設(shè)計(jì)以及派送服務(wù)的優(yōu)化方面。我們還有許多工作要做，且已經(jīng)制定了計(jì)劃來(lái)改善這些方面?！绷_爾補(bǔ)充道。需要指出的是，根據(jù)標(biāo)普資本IQ數(shù)據(jù)顯示，2016年年薪最高的職業(yè)經(jīng)理人就是沃爾瑪電商首席執(zhí)行官馬克-羅爾，其年薪達(dá)到了2.439億美元，比第二名的谷歌(微博)CEO桑達(dá)爾-皮查伊（SundarPichai）高出約4000萬(wàn)美元。事實(shí)上，自從羅爾隨著Jet.com的收購(gòu)案加入沃爾瑪后，這家零售商就已經(jīng)在電商領(lǐng)域迸發(fā)出活力。在2017年早期，他主導(dǎo)將免費(fèi)配送商品的額度從50美元降低到35美元，并大大縮短了配送時(shí)間。同時(shí)，他還主導(dǎo)抓住了一些小眾的品牌零售商。今年8月，在羅爾的牽頭下谷歌宣布與沃爾瑪聯(lián)手對(duì)抗雙方共同的敵人亞馬遜。從9月末開(kāi)始，消費(fèi)者可以通過(guò)GoogleExpress購(gòu)買(mǎi)沃爾瑪商品。GoogleExpress是一個(gè)在線集市，用戶可以在上面購(gòu)買(mǎi)塔吉特和沃爾格林等零售商配送的商品。而且，沃爾瑪?shù)纳唐愤€可以通過(guò)GoogleAssistant語(yǔ)音助理和GoogleHome智能音箱進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

在人人關(guān)注健康的時(shí)代，“健康”“養(yǎng)生”是最容易獲得認(rèn)同的“牌”。今年中秋節(jié)前，一些電商平臺(tái)和微店就出現(xiàn)了號(hào)稱有“養(yǎng)生”“保健”功效的月餅。然而，含有“養(yǎng)生”“保健”等表述的廣告是不能隨便發(fā)的，月餅中添加哪些成分也不能隨意為之。每年中秋節(jié)前，都會(huì)上演一場(chǎng)“月餅大戰(zhàn)”。今年，這場(chǎng)“大戰(zhàn)”中出現(xiàn)“新式武器”——主打健康“牌”的“功能月餅”“養(yǎng)生月餅”。早在2015年，國(guó)家食藥監(jiān)總局就曾發(fā)布消費(fèi)提醒稱，保健月餅涉嫌虛假宣傳，總局從未批準(zhǔn)過(guò)保健類月餅，且禁止在月餅中違法添加藥品和《可用于保健食品的物品名單》中的物品。而根據(jù)食品安全法，普通食品不得宣傳或暗示有治療或預(yù)防疾病功能。今年市場(chǎng)上出現(xiàn)的“功能月餅”“養(yǎng)生月餅”，是否就是未獲得批準(zhǔn)的保健類月餅？是否違反食品安全法的規(guī)定？《法制日?qǐng)?bào)》記者就此展開(kāi)了調(diào)查。賣(mài)家也不懂“營(yíng)養(yǎng)成分”淘寶上一家名為出售養(yǎng)生茶的店鋪推出了一款養(yǎng)生月餅，這家店鋪還打出“限量發(fā)售，即日接受預(yù)訂”的特別提醒，標(biāo)明售價(jià)280元（規(guī)格顯示8只）。記者通過(guò)微信聯(lián)系到賣(mài)家。對(duì)于月餅，賣(mài)家表示有8種口味，分別具有不同的養(yǎng)生作用：百清香芋，具有清濁排毒、養(yǎng)陰潤(rùn)肺的作用；六珍棗泥，具有溫陽(yáng)補(bǔ)腎、固精益神的作用；開(kāi)心紅薯，具有凝神除煩、疏肝解郁的作用；三白木瓜，具有美白淡斑、調(diào)和氣血的作用；四物香橙，具有補(bǔ)血活血、養(yǎng)血調(diào)經(jīng)的作用；鮮葉抹茶，具有消脂塑形、排毒減重的作用；酸棗豆沙，具有無(wú)糖低脂、安神助眠的作用?！斑@款月餅是我們自己做的，無(wú)論是自己吃還是送人都不錯(cuò)。我們沒(méi)有用添加劑，我自己在吃，我的朋友也在吃，反饋都很好吃?！辟u(mài)家向記者介紹說(shuō)，“這款月餅是藥膳團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)一年研發(fā)才制作出來(lái)的，是以養(yǎng)生茶及其他餡料有機(jī)結(jié)合研制出來(lái)的一款低糖和無(wú)糖月餅。今年是公司第一次做，也是在試水，總數(shù)量不多?！币?jiàn)記者有些猶豫，賣(mài)家接著說(shuō)，在近日舉行的中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)家科學(xué)家投資家大會(huì)上，“我們這款月餅作為唯一指定的禮品贈(zèng)送給與會(huì)的代表們”?！梆B(yǎng)生的話，是不是不應(yīng)該長(zhǎng)期吃？”記者詢問(wèn)。賣(mài)家回復(fù)稱，“長(zhǎng)期的話，我們有養(yǎng)生茶，你可以進(jìn)我們店鋪看。這款月餅是為了配合中秋節(jié)和剛才講的企業(yè)家會(huì)議制作的一批，今年感覺(jué)好的話，明年產(chǎn)量會(huì)大一些”。在另一家淘寶店鋪里，賣(mài)家推出了一款純手工酥皮臺(tái)式月餅。記者詢問(wèn)賣(mài)家是否真的為純手工制作。賣(mài)家回復(fù)：“差不多吧，哈哈，我也不懂呀，還挺好吃的。”隨后，賣(mài)家又給記者回復(fù)：“我們有合作的工廠?！蓖瑯?，在一家出售食品的淘寶店鋪中，記者看到一款五谷雜糧養(yǎng)生月餅。記者詢問(wèn)賣(mài)家：哪種口味的月餅是養(yǎng)生的？賣(mài)家發(fā)來(lái)一張模糊的營(yíng)養(yǎng)成分表，記者回復(fù)稱看不出來(lái)什么，賣(mài)家說(shuō)“我也不太懂”。此外，淘寶上一家月餅經(jīng)銷店售賣(mài)的“四物養(yǎng)生紫薯蓮蓉月餅”“四物養(yǎng)生五仁蔓越月餅”“人參巧克力木糖醇養(yǎng)生月餅”則主打養(yǎng)生療效。記者詢問(wèn)賣(mài)家：月餅是否有補(bǔ)氣血的效果？賣(mài)家回答：“有，主要是養(yǎng)生。”記者再次詢問(wèn)是不是要經(jīng)常吃才有養(yǎng)生效果？賣(mài)家卻不再主動(dòng)回復(fù)，只是自動(dòng)回復(fù)了一條內(nèi)容為微信ID的信息，讓記者添加微信好友看更多精彩內(nèi)容。不過(guò)，記者在微信里搜索該ID時(shí)，發(fā)現(xiàn)用戶不存在。同時(shí)，記者查閱店鋪資料發(fā)現(xiàn)，這家店鋪沒(méi)有“食品經(jīng)營(yíng)許可證”備案信息。值得注意的是，上述四款月餅的配料多含有“熟地、當(dāng)歸、白芍、川芎”等，而熟地屬于可用于保健食品的物品，而非藥食同源成分。除此之外，養(yǎng)生月餅還有一個(gè)品種——酵素月餅。記者在淘寶上的一家店鋪找到了這種酵素月餅，其產(chǎn)品參數(shù)中寫(xiě)道：酵素其實(shí)是椒鹽百果、海苔果仁、松子果仁、核桃果仁、椰蓉、桑葚等配料的混合物。在另一家名為“××營(yíng)養(yǎng)品”的淘寶店鋪，記者詢問(wèn)何為酵素月餅，客服則告知“其實(shí)就是健康月餅，卡路里比較低”，后又解釋“酵素是一種活性酶，提高身體代謝，在日本很流行，酵素月餅添加了酵素原液，低脂肪，低糖，更健康美味”。記者發(fā)現(xiàn)，還有一些所謂的“功能月餅”，即在通常月餅中加入諸如螺旋藻或者西洋參等“保健成分”的月餅?！梆B(yǎng)生”是商家營(yíng)銷噱頭“養(yǎng)生月餅”在市場(chǎng)上大出風(fēng)頭，這些月餅真的能如宣傳中那般“神奇”嗎？營(yíng)養(yǎng)專家表示，雖然很多月餅都標(biāo)注含有營(yíng)養(yǎng)元素，但無(wú)法改變?cè)嘛灨咛恰⒏哂偷氖称繁拘?，其保健功效有限?！八^養(yǎng)生月餅，其實(shí)是商家營(yíng)銷的噱頭?！痹诒本氖?tīng)I(yíng)養(yǎng)師工作的楊樹(shù)說(shuō)，養(yǎng)生需要長(zhǎng)期堅(jiān)持才會(huì)有效果，就算月餅餡料中含有能補(bǔ)血、養(yǎng)顏、保健等作用的養(yǎng)生食材，但含量有限，加之月餅是節(jié)令性食品，消費(fèi)者吃月餅不是長(zhǎng)期性的，因此不可能借此達(dá)到養(yǎng)生保健之效。此外，有從事烘培行業(yè)的人士告訴記者，月餅主要還是以好吃為主，若過(guò)多添加螺旋藻等營(yíng)養(yǎng)成分則會(huì)影響口味。所以，就算這些“養(yǎng)生月餅”的餡料里真的含有一些營(yíng)養(yǎng)成分，其含量也較低，很難達(dá)到滋補(bǔ)功效，而且在加工、烘焙過(guò)程中還會(huì)流失一部分營(yíng)養(yǎng)成分?！耙?yàn)樯鐣?huì)對(duì)螺旋藻和西洋參的吹捧已經(jīng)到了狂熱的地步，于是加入了這些東西的月餅也就很容易被營(yíng)銷成‘健康食品’。不過(guò)，‘功能月餅’僅僅是一個(gè)推銷噱頭，除了顯示‘檔次’之外，沒(méi)有任何健康方面的現(xiàn)實(shí)意義?！睏顦?shù)說(shuō)。其實(shí)，早在2002年，原衛(wèi)生部就曾對(duì)保健食品的原料提出過(guò)明確要求，將相關(guān)物品進(jìn)行了分類：第一類為既是食品又是藥品的物品，即“藥食兩用物品”，如山藥、紅小豆、生姜、菊花、杏仁、百合、蜂蜜等，有100種左右，這些可以作為食品添加；第二類是可用于保健食品的物品，如蟲(chóng)草、人參、蘆薈、三七、當(dāng)歸、紅花、西洋參等。月餅屬于普通食品，不是保健食品，是不能任意加入這些中草藥的。楊樹(shù)認(rèn)為，在月餅中添加中藥材涉嫌違法。俗話說(shuō)“是藥三分毒”，就算是天麻、人參、蟲(chóng)草這樣的名貴中藥材也不例外，“如果不是經(jīng)醫(yī)生診斷的適應(yīng)癥，亂食含天麻、人參、蟲(chóng)草這些中藥材的‘藥膳月餅’，不僅對(duì)健康無(wú)益，還會(huì)對(duì)身體有害”。實(shí)際上，作為一種非日常食物，月餅更多的是一種“文化產(chǎn)品”。受訪的業(yè)內(nèi)人士向記者表示，任何食品對(duì)健康的影響都是在長(zhǎng)期食用之下才能體現(xiàn)出來(lái)的。從這個(gè)意義上說(shuō)，月餅是垃圾食品還是健康食品都不重要——一年之中只吃幾次，無(wú)論是“垃圾”還是“圣品”，對(duì)健康的影響都可以忽略。所以，對(duì)于月餅來(lái)說(shuō)，“好吃”的就是好的。有“功能”的，只是“貴”而已。

挖走阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁，PK掉十幾個(gè)競(jìng)標(biāo)者拿下英國(guó)皇家郵政天貓店運(yùn)營(yíng)權(quán)，成為英國(guó)高端連鎖超市Waitrose中國(guó)區(qū)總代，在國(guó)內(nèi)跨境電商玩家受新政影響陷入低谷時(shí)迎來(lái)業(yè)務(wù)井噴式增長(zhǎng)，2016年實(shí)現(xiàn)年?duì)I收超5億元……Avenue51用三年多時(shí)間成為英國(guó)最大的跨境品牌代理商、供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。這家總部位于英國(guó)倫敦的華人企業(yè)，似乎給我們展現(xiàn)了一個(gè)異常順利的跨境創(chuàng)業(yè)故事。不過(guò)，其創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰深知，這一切除了運(yùn)氣之外，還有很多關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的正確抉擇，以及別人看不到的艱辛付出和堅(jiān)持。（圖：Avenue51創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰）從物流服務(wù)到電商的轉(zhuǎn)型汪雪峰告訴小編，Avenue51的前身是一家英中跨境物流服務(wù)公司（英超物流），成立于2013年。“當(dāng)時(shí)整個(gè)英國(guó)到中國(guó)的物流線路非常落后，這也是我個(gè)人的親身經(jīng)歷。我在英國(guó)待了十多年，逢年過(guò)節(jié)會(huì)給家里親朋好友寄東西，物流很繁瑣、很不方便，而且需要很長(zhǎng)時(shí)間。因此我們就決定自己來(lái)做個(gè)東西，解決整個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)?！币婚_(kāi)始，汪雪峰抱著一半興趣一半做生意的心態(tài)。他們嘗試著把英中跨境物流這事從線下搬到線上，然后把一個(gè)個(gè)枯燥無(wú)味的物流做成面向市場(chǎng)的產(chǎn)品，專門(mén)寄保健品的、專門(mén)寄食品的、專門(mén)寄電子產(chǎn)品的……然后再用算法把市場(chǎng)上各種物流渠道、各種承運(yùn)商的服務(wù)連接起來(lái)，組合成最好的搭配方式。“大概用了九個(gè)月時(shí)間，我們基本做到了英對(duì)中跨境物流市場(chǎng)上的最大，這條線路我們的業(yè)務(wù)量可能在全英國(guó)占了超過(guò)一半的份額。”汪雪峰談道，做英中跨境物流這件事很快就失去了挑戰(zhàn)性。如果繼續(xù)在物流市場(chǎng)發(fā)展，公司規(guī)?？赡茉俜槐兑簿偷竭_(dá)天花板。與其到時(shí)候就被動(dòng)轉(zhuǎn)型，還不如主動(dòng)出擊。于是，汪雪峰和他的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始思考，跨境物流的本質(zhì)究竟是什么。他們得到的答案是：如果沒(méi)有市場(chǎng)需求量、沒(méi)有電商，物流也就不存在；物流只是電商的配套服務(wù)，它承載的東西是商品?！叭绻覀儼焉唐愤@個(gè)市場(chǎng)做了，把中國(guó)消費(fèi)者對(duì)英國(guó)產(chǎn)品的需求開(kāi)發(fā)出來(lái)，那意義更大，同時(shí)物流的總盤(pán)子也相應(yīng)擴(kuò)大了。”（圖：Avenue51發(fā)展之路）就這樣，Avenue51在2014年9月誕生，走上了做一家英國(guó)品牌服務(wù)商、英國(guó)產(chǎn)品進(jìn)口商的道路。一方面，Avenue51往供應(yīng)鏈上游深入，挖掘英國(guó)本土以及歐洲的品牌；另一方面，在下游建立了toB和toC兩種銷售渠道?！白畛跷覀兺谪浧窌r(shí)面臨著到底是選貿(mào)易商還是選品牌商的問(wèn)題。最終我們選擇了品牌商。去談品牌商這條路起步非常難，談一個(gè)品牌可能花很長(zhǎng)時(shí)間，它就十多個(gè)產(chǎn)品，不像貿(mào)易商，談下一家一下就有一兩千個(gè)產(chǎn)品，SKU馬上豐富起來(lái)。”汪雪峰告訴小編。“但跟品牌商合作的好處會(huì)越來(lái)越明顯。比如，我們可以跟品牌商協(xié)商這個(gè)產(chǎn)品要怎么樣設(shè)計(jì)更適合進(jìn)中國(guó)、什么樣的產(chǎn)品可以進(jìn)中國(guó)、怎么進(jìn)中國(guó)等。再往下延伸我們就變成了品牌服務(wù)商，不僅為品牌提供銷售渠道，也可以幫它代運(yùn)營(yíng)、品牌咨詢等?！睋?jù)悉，Avenue51的業(yè)務(wù)可以分為賣(mài)產(chǎn)品和賣(mài)服務(wù)兩大類。其中，賣(mài)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)分B2B和B2C兩塊，B2B包括批發(fā)直采和一件代發(fā)，B2C包括自建電商英超海淘、英超優(yōu)選以及在第三方平臺(tái)開(kāi)店、英國(guó)皇家郵政天貓國(guó)際海外旗艦店。賣(mài)服務(wù)的業(yè)務(wù)分為物流服務(wù)和品牌服務(wù)，物流服務(wù)指自營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)物流平臺(tái)英超物流，品牌服務(wù)包括海外品牌代理、品牌咨詢/營(yíng)銷服務(wù)、獨(dú)立網(wǎng)站開(kāi)發(fā)&運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)店鋪建設(shè)&運(yùn)營(yíng)、中文客服托管服務(wù)、人民幣支付服務(wù)等。（圖：Avenue51主營(yíng)業(yè)務(wù)）比如，Avenue51成為Marvel成人奶粉、Zatchels劍橋包、Thisworks、Lilycharm等品牌的中國(guó)區(qū)總代；成為英國(guó)高端連鎖超市Waitrose中國(guó)區(qū)總代，并幫助其進(jìn)駐天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)等電商平臺(tái)；也是英國(guó)皇家郵政天貓國(guó)際旗艦店唯一指定代運(yùn)營(yíng)商。兩個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的打通近年來(lái)，隨著跨境電商把海外商品進(jìn)中國(guó)的大門(mén)進(jìn)一步打開(kāi)，很多海外品牌商都對(duì)這個(gè)市場(chǎng)充滿了期待，但由于中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)雜以及跨境進(jìn)口渠道的不穩(wěn)定，他們又難免展現(xiàn)出觀望和猶豫的態(tài)度。而這恰恰成了Avenue51可以發(fā)揮的地方。汪雪峰向小編指出：“這些品牌，你要去做區(qū)分，比如規(guī)模上分出大小。我們接觸了很多英國(guó)的中小品牌，它們的確有這些顧慮，公司不大，如果要開(kāi)一個(gè)天貓國(guó)際店鋪，需要投入很多，但能不能給看到利潤(rùn)卻是個(gè)未知數(shù)，考慮到投入產(chǎn)出比它們可能就不會(huì)再往前走了。”針對(duì)這種情況，Avenue51提供了一個(gè)解決方案。2015年2月，其與英國(guó)皇家郵政簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，一是代運(yùn)營(yíng)英國(guó)皇家郵政的天貓國(guó)際旗艦店，二是幫助英國(guó)中小品牌快速上架到這個(gè)店鋪中?！坝?guó)皇家郵政在天貓國(guó)際開(kāi)的店鋪是一個(gè)綜合型零售店，相當(dāng)于為這些中小品牌提供了一個(gè)賣(mài)場(chǎng)。借助天貓國(guó)際給到英國(guó)皇家郵政的流量，這些中小品牌有了展示的地方，有了銷售渠道?！蓖粞┓褰忉尩蓝孟掠?guó)皇家郵政這個(gè)項(xiàng)目對(duì)Avenue51來(lái)說(shuō)也是一個(gè)標(biāo)志性的節(jié)點(diǎn)?！爱?dāng)時(shí)，天貓國(guó)際給英國(guó)皇家郵政推薦了好幾家國(guó)內(nèi)赫赫有名的代運(yùn)營(yíng)商服務(wù)商，再加其他來(lái)自香港的、德國(guó)的，總共10多個(gè)競(jìng)標(biāo)者，都有很強(qiáng)的電商運(yùn)營(yíng)能力和口碑?！蓖粞┓寤貞浀喇?dāng)初參與競(jìng)標(biāo)的激烈狀況。他知道，英國(guó)皇家郵政需要一個(gè)既能與英國(guó)品牌溝通，又懂中國(guó)電商市場(chǎng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做這件事。這對(duì)于Avenue51來(lái)說(shuō)是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。于是，他們幫英國(guó)皇家郵政分析了自己和所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代運(yùn)營(yíng)模型，以及各自的長(zhǎng)短板。最終，Avenue51用三個(gè)優(yōu)勢(shì)打動(dòng)了英國(guó)皇家郵政：一是地理優(yōu)勢(shì)，Avenue51公司總部設(shè)在英國(guó)，雙方溝通沒(méi)有時(shí)差、沒(méi)有語(yǔ)言問(wèn)題，且Avenue51團(tuán)隊(duì)很多英國(guó)本地人，文化上也比易于交流；二是Avenue51有一條物流業(yè)務(wù)線，比別的代運(yùn)營(yíng)商都更懂跨境物流，也有相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；第三點(diǎn)，也是最重要的一點(diǎn)，英國(guó)皇家郵政除了郵票、金幣之外沒(méi)有自己的產(chǎn)品，所以它需要的TP不僅要為它解決網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，還要解決供應(yīng)鏈支撐，而Avenue51手里大量的貨源恰好可以滿足它。（圖：Avenue51英國(guó)倉(cāng)庫(kù)工作人員）拿下這個(gè)合作協(xié)議后，Avenue51有了英國(guó)皇家郵政這個(gè)強(qiáng)大的背書(shū)，再去跟上游品牌商談合作也更加順暢了。如今，其所代理的品牌里，有70%取得了線上獨(dú)家品牌代理權(quán)?！按送?，我們高管團(tuán)隊(duì)加入了一個(gè)人也起到關(guān)鍵作用。他就是阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁JamesHardy。”汪雪峰談道，作為一家華人創(chuàng)業(yè)公司，Avenue51最初資源很少，跟品牌談合作非常艱難，很難接觸到品牌方的決策層。而JamesHardy早在alibaba.com剛進(jìn)入歐洲時(shí)就擔(dān)任總裁，跟各種品牌商高層都有接觸，他的加入不僅給Avenue51帶來(lái)了更多品牌資源，也讓Avenue51能站在一個(gè)更高層面跟品牌商談合作?，F(xiàn)在，Avenue51已經(jīng)組建起一支180多人的團(tuán)隊(duì)，在3個(gè)國(guó)家6個(gè)城市設(shè)有分公司或辦事處。去年，公司營(yíng)收已經(jīng)超過(guò)5億人民幣，年均營(yíng)收增速為230%。其代理了數(shù)百個(gè)英國(guó)及歐洲品牌，擁有上萬(wàn)個(gè)SKU；其中B2B業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快，復(fù)購(gòu)率超過(guò)60%，3年時(shí)間已為近千家B端商戶供貨，同時(shí)覆蓋近10萬(wàn)代購(gòu)、微商。更大的未來(lái)在品類拓展方面，汪雪峰指出，Avenue51的步伐和整個(gè)跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐基本一致?！白畛跏悄谭?，并從奶粉延伸到更多母嬰用品，如奶嘴、奶瓶、尿不濕、新媽媽保健品，而后保健品再擴(kuò)大到覆蓋更多人群。然后減肥塑身、健身產(chǎn)品慢慢進(jìn)來(lái)，擴(kuò)展到大健康、個(gè)人護(hù)理。再后來(lái)提倡人怎么更愛(ài)自己，不僅要關(guān)心自己的身體健康，還要追求更美、更時(shí)尚，所以美妝、輕奢也熱起來(lái)，最后再到各國(guó)特色產(chǎn)品等。”沿著中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展方向走，那么，Avenue51即便是一家英國(guó)企業(yè)，也必定會(huì)經(jīng)歷中國(guó)市場(chǎng)所經(jīng)歷的波動(dòng)起伏。但幸運(yùn)的是，在去年整個(gè)跨境電商行業(yè)受到新政影響，不少企業(yè)遭受損傷時(shí)，Avenue51卻成了最大的贏家?！靶抡慕Y(jié)果對(duì)我們是非常有利的。它主要對(duì)保稅進(jìn)口模式產(chǎn)生沖擊，但我們從一開(kāi)始就是做直郵的，公司在英國(guó)、倉(cāng)庫(kù)在英國(guó)、物流采用直郵，不僅不受新政影響，還會(huì)有很多的業(yè)務(wù)在新政之后轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)。所以，在去年4月8號(hào)之后的那一個(gè)月我們簡(jiǎn)直爆倉(cāng)了，之后我們的B2B業(yè)務(wù)完全是‘井噴’狀態(tài)，十倍以上的增長(zhǎng)?！蓖粞┓逄寡浴＃▓D：Avenue51英國(guó)倉(cāng)庫(kù)）在他看來(lái)，政策變動(dòng)影響不是商品的需求量、銷量，而是跨境供應(yīng)鏈的組合方式?！拔覀儍扇昵熬团袛啵@個(gè)行業(yè)一定會(huì)從爆品經(jīng)濟(jì)走向品質(zhì)生活經(jīng)濟(jì)。因?yàn)閲?guó)內(nèi)消費(fèi)者一開(kāi)始是從奶粉、保健品這些所謂的爆品開(kāi)始接觸海外商品的，往后則開(kāi)始關(guān)注更多的品類、更本土化的當(dāng)?shù)厝讼矚g的品牌?！币虼?，Avenue51要做的就是去挖掘更多真正地道的海外商品，它們可能并不是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者所熟知的國(guó)際大牌，也不是跨境電商之前那些被炒熱的產(chǎn)品。驚人的增長(zhǎng)速度讓Avenue51再次擴(kuò)大了視線，除了做電商之外，最近他們還在英國(guó)開(kāi)設(shè)了30多家線下實(shí)體店。這一方面是為去英國(guó)旅游的華人提供商品展示服務(wù)，以此增強(qiáng)華人消費(fèi)者對(duì)英國(guó)品牌的認(rèn)知度；另一方面也是為英國(guó)的華人提供商品購(gòu)買(mǎi)及線下體驗(yàn)的渠道，而這些華人可能正好就是做海外代購(gòu)業(yè)務(wù)的小B用戶。汪雪峰向小編解釋道：“我們的線下店都開(kāi)在華人聚集較多的地方。英國(guó)的華人代購(gòu)是個(gè)很大的市場(chǎng)，這些代購(gòu)從業(yè)者也需要貨源、需要開(kāi)發(fā)品牌，那我們有這個(gè)線下店之后，其實(shí)就是給代購(gòu)從業(yè)者提供了一個(gè)找貨的渠道。用我們精選的品牌教育了代購(gòu)，也就間接教育了國(guó)內(nèi)C端用戶?？缇畴娚毯苤匾囊徊糠咒N售是來(lái)自于代購(gòu)的推薦，那線下店就變成了我們做品牌推廣的一個(gè)喇叭?！贝送猓€下店對(duì)Avenue51而言還有一個(gè)重要的功能是作為物流網(wǎng)絡(luò)分撥中心，承擔(dān)攬貨、倉(cāng)儲(chǔ)分撥點(diǎn)的職責(zé)。比如，其客戶在平臺(tái)下單后，各品牌商的貨先發(fā)到某個(gè)門(mén)店做一個(gè)集合，然后物流承運(yùn)商再?gòu)倪@里來(lái)攬貨。結(jié)語(yǔ)當(dāng)被問(wèn)及Avenue51的目標(biāo)，汪雪峰透出一絲壓抑不住的情感波動(dòng)——想做一家在英國(guó)備受尊重的華人企業(yè)?！拔覀兯氲目赡芎秃芏鄧?guó)內(nèi)企業(yè)不一樣，他們會(huì)定規(guī)模目標(biāo)、業(yè)績(jī)目標(biāo)，但我們是一家立足于英國(guó)、以華人為核心的公司，不管規(guī)模大小，我們的目標(biāo)就是要在英國(guó)商業(yè)圈受人尊敬?！保▓D：Avenue51在英國(guó)獲Guardian衛(wèi)報(bào)卓越企業(yè)獎(jiǎng)，這讓汪雪峰感到離目標(biāo)近了一步）他解釋到，自己作為一個(gè)在英國(guó)待了十多年的華人，離開(kāi)祖國(guó)后會(huì)特別生出一種情懷，希望自己的企業(yè)不僅讓華人同胞感到驕傲，也要讓英國(guó)當(dāng)?shù)厝擞X(jué)得這家華人公司很牛。

9月26日消息，日前，eBay美國(guó)站點(diǎn)正式上線”限時(shí)送達(dá)（GuaranteedDelivery）”功能，并同步開(kāi)放給中國(guó)賣(mài)家。目前，eBay美國(guó)市場(chǎng)超過(guò)三分之二的商品已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)3日內(nèi)交付。而中國(guó)賣(mài)家同步參與”限時(shí)送達(dá)”項(xiàng)目，將進(jìn)一步提升消費(fèi)者對(duì)跨境購(gòu)物的信心，助力旺季銷售。據(jù)了解，“限時(shí)送達(dá)”有幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：1、優(yōu)化搜索結(jié)果，增加賣(mài)家刊登曝光率。eBay將在篩選頁(yè)面新增“限時(shí)送達(dá)”選項(xiàng)，讓消費(fèi)者可以根據(jù)自己希望的到貨日期更精準(zhǔn)地選擇商品，同時(shí)有效增加能夠提供更優(yōu)物流服務(wù)的賣(mài)家刊登的曝光率。2、承諾與保障，提升客戶滿意度。“限時(shí)送達(dá)”功能向消費(fèi)者承諾送貨日期并提供保障，將有效提升客戶滿意度。如果”限時(shí)送達(dá)”商品的物流發(fā)生了延遲，eBay將全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和賠償?shù)慕鉀Q方案，最大化減輕賣(mài)家工作量。3、自主設(shè)定，提高賣(mài)家自主權(quán)?！跋迺r(shí)送達(dá)”還將極大提高賣(mài)家自主權(quán)，賣(mài)家將可以按工作日設(shè)置不同的截單時(shí)間，并設(shè)定區(qū)域化的運(yùn)費(fèi)費(fèi)率表。此外，對(duì)于能夠報(bào)名參與使用eBay“限時(shí)送達(dá)”功能的中國(guó)賣(mài)家，還需要有海外倉(cāng)。賣(mài)家所出售商品必須已經(jīng)在美國(guó)海外倉(cāng)中備貨，承諾在消費(fèi)者下單四天內(nèi)送達(dá)，提供退換貨服務(wù)。符合條件的賣(mài)家無(wú)需繳納額外費(fèi)用或經(jīng)過(guò)繁瑣的審批流程，即可參與“限時(shí)送達(dá)”服務(wù)。對(duì)提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)的賣(mài)家，如果商品未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，將由eBay向消費(fèi)者補(bǔ)貼5-10美金的現(xiàn)金優(yōu)惠券。收取運(yùn)費(fèi)的商品如未能在規(guī)定時(shí)間到達(dá)，賣(mài)家則需要將運(yùn)費(fèi)退還給消費(fèi)者。eBay方面表示，“限時(shí)送達(dá)”服務(wù)自2015年eBay在澳大利亞市場(chǎng)推出超市自提物流服務(wù)后，eBay中國(guó)賣(mài)家以海外倉(cāng)為支點(diǎn)對(duì)自身物流效率和服務(wù)品質(zhì)的又一次提升。據(jù)悉，eBay是全球電子商務(wù)平臺(tái)，旗下?lián)碛衑Bay在線交易市場(chǎng)、StubHub和eBayClassifieds（分類廣告）平臺(tái)。eBay于1995年創(chuàng)立于加州硅谷，2016年，eBay全年的商業(yè)交易量達(dá)到870億美元。

昨日晚間消息，據(jù)臺(tái)灣地區(qū)媒體報(bào)道，HTC明日將宣布把手機(jī)委外代工部門(mén)(ODM)出售給谷歌。目前，谷歌已進(jìn)駐HTC新店(新北市下轄的市轄區(qū))總部。該報(bào)道稱，HTC約百名研發(fā)工程師將劃分至新店總部的谷歌團(tuán)隊(duì)，相關(guān)交易金額達(dá)上百億元新臺(tái)幣。交易完成后，HTC將繼續(xù)保持“HTC”品牌。HTC今日稍早些時(shí)候已經(jīng)宣布，其股票將于明日起暫停交易。分析人士稱，此舉可能意味著HTC明日將有“重大事件”宣布，或與谷歌收購(gòu)交易有關(guān)。另有報(bào)道稱，HTC正在對(duì)總部進(jìn)行布置，明日將舉行一場(chǎng)盛大活動(dòng)。目前，總部外圍已經(jīng)戒嚴(yán)。

網(wǎng)易嚴(yán)選與萬(wàn)科聯(lián)姻一案有下文了，大致沒(méi)有跳出業(yè)內(nèi)人的猜想。網(wǎng)易嚴(yán)選的新業(yè)務(wù)叫“嚴(yán)選Home”，通過(guò)打造線下場(chǎng)景展示、線下商品售賣(mài)、定制軟裝方案、社區(qū)搭建，將其生活美學(xué)向家庭、社區(qū)滲透。在此次合作落地的項(xiàng)目萬(wàn)科?智谷中，嚴(yán)選在售樓處設(shè)立嚴(yán)選空間，提供樣板間的設(shè)計(jì)和裝修，并提供其中部分的家居用品?，F(xiàn)場(chǎng)陳列商品或單獨(dú)出售，或打包售賣(mài)全套定制軟裝包，將于10月初正式亮相。網(wǎng)易嚴(yán)選的負(fù)責(zé)人介紹，萬(wàn)科·智谷之后，未來(lái)網(wǎng)易嚴(yán)選會(huì)把嚴(yán)選HOME在更多的青年社區(qū)中進(jìn)行實(shí)踐和落地，除了售賣(mài)型公寓外，還會(huì)涉及到發(fā)展?jié)摿薮蟮拈L(zhǎng)租公寓等。同時(shí)，網(wǎng)易嚴(yán)選計(jì)劃引進(jìn)日本一部刻畫(huà)現(xiàn)代青年生活的浸入式前沿話劇，作為首個(gè)社區(qū)文化活動(dòng)的落地。樣板間的江湖簡(jiǎn)單說(shuō)，此次網(wǎng)易嚴(yán)選一大舉措是在萬(wàn)科的售樓處和樓盤(pán)里搭起了樣板間。在多位業(yè)內(nèi)人士的表述里，房地產(chǎn)商的樣板間一般交給軟裝公司，客單價(jià)從10萬(wàn)到百萬(wàn)不等，根據(jù)房屋面積、規(guī)格、地產(chǎn)商具體要求而定?！安皇前凑諉蝺r(jià)來(lái)的，經(jīng)過(guò)多輪溝通才會(huì)報(bào)價(jià)，需要看開(kāi)發(fā)商所需要的方案。不同開(kāi)發(fā)商房?jī)r(jià)不同，他們要求的樣板間千奇百怪，各種風(fēng)格都有，就像每個(gè)人的家裝的都不一樣?！币晃粡臉I(yè)者告訴小編。宜和宜美向C端和B端提供軟裝解決方案，地產(chǎn)商是其客戶之一。供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人孟慶志認(rèn)為，純樣板房市場(chǎng)不會(huì)特別大，畢竟房地產(chǎn)規(guī)模有限，一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目只有一到兩個(gè)樣板間，但是能體現(xiàn)軟裝企業(yè)的綜合實(shí)力?！八?，宜和宜美有選擇性地做，并不是都做?！碑?dāng)然，除了純粹搭建樣板間這樣的“一錘子買(mǎi)賣(mài)”，越來(lái)越多的軟裝公司也在發(fā)掘更大的生意。宜和宜美的優(yōu)勢(shì)在于供應(yīng)鏈的深耕，有固定深度合作的定制家具工廠網(wǎng)絡(luò)，其他產(chǎn)品交由代工工廠貼牌生產(chǎn)或者直接向品牌商采購(gòu)，因而具備由樣板間向普通業(yè)主輻射的能力。孟慶志指出，傳統(tǒng)只做樣板間的軟裝公司服務(wù)范圍有限，多是一錘子買(mǎi)賣(mài)。一方面，不具備長(zhǎng)期供貨的能力，從家具場(chǎng)、淘寶上選擇產(chǎn)品進(jìn)行搭配組合；另一方面，偏向追求外觀美感，忽略實(shí)用性?！皩ｉT(mén)做樣板間的軟裝公司，每個(gè)樣板間都不一樣，一旦多個(gè)業(yè)主想要購(gòu)買(mǎi)就難了?！蓖ㄟ^(guò)樣板間展示，將OEM以及采購(gòu)的單品賣(mài)給業(yè)主，這也是滿屋家居的打法。截至5月，2017年已和40個(gè)精裝修交付樓盤(pán)簽訂合作協(xié)議，試運(yùn)營(yíng)階段累積了約4000萬(wàn)的銷售額。今年上半年，它完成了數(shù)千萬(wàn)人民幣pre-A輪融資。但是，不同之處在于，其更注重交付期的樣板間：搭建起來(lái)的價(jià)格更便宜；除了方案外，也賣(mài)單品，房主完成硬裝后直接參觀采購(gòu)?！颁N售樣板間在房子預(yù)售期間進(jìn)場(chǎng)，用來(lái)賣(mài)房子的，交付樣板間則是在房子交付前后，方便客戶購(gòu)買(mǎi)家具?！甭?lián)合創(chuàng)始人周青山說(shuō)?！颁N售樣板間要求高，用定制家具，很貴。”他補(bǔ)充道。轉(zhuǎn)化率幾何從公布的樣板房?jī)?nèi)設(shè)計(jì)效果圖看，整體風(fēng)格延續(xù)了網(wǎng)易嚴(yán)選簡(jiǎn)潔純粹的一貫風(fēng)格。杭州的軟裝公司極家小叮＆極家美居COO林凱迪對(duì)模式本身提出了質(zhì)疑：通過(guò)樣板房來(lái)轉(zhuǎn)化業(yè)主、直接面對(duì)C端出售軟裝產(chǎn)品，意味著將業(yè)主的軟裝搭配從個(gè)性定制轉(zhuǎn)為了標(biāo)準(zhǔn)化，到底能不能被接受，尚需要市場(chǎng)來(lái)解答。其透露，目前一些類似公司的轉(zhuǎn)化率普遍在10%-20%左右，“這可能是比較樂(lè)觀的數(shù)據(jù)。”整裝巨頭樂(lè)豪斯董事長(zhǎng)周新認(rèn)可軟裝公司對(duì)C端市場(chǎng)的開(kāi)拓，“長(zhǎng)期來(lái)講，對(duì)C的軟裝公司長(zhǎng)期來(lái)講更容易存活。整裝公司沒(méi)有整合能力的時(shí)候會(huì)用軟裝公司的服務(wù)，等自己有能力了就拋棄了?！钡?，他認(rèn)為，網(wǎng)易嚴(yán)選目前還不具備進(jìn)入軟裝領(lǐng)域的能力，此次品牌植入效果大于實(shí)際銷售效果。網(wǎng)易嚴(yán)選的產(chǎn)品線能否支撐一個(gè)完整的軟裝方案是主要的質(zhì)疑點(diǎn)。小編注意到，軟裝的一大核心定制家具在網(wǎng)易嚴(yán)選平臺(tái)上尚且缺位。網(wǎng)易嚴(yán)選方面告訴小編，已擁有超過(guò)8000個(gè)SKU，分為9大類別，能夠覆蓋很多家居場(chǎng)景。此次落地空間中能用上自家產(chǎn)品的地方都會(huì)用，大件如桌子、柜子、床、地毯等，小件如鍋、碗、瓢、盆、花瓶、窗簾等。房地產(chǎn)入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)樣板間的重要性源自房地產(chǎn)入口特性的凸顯。林凱迪告訴小編，精裝房政策的落地帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)，“房產(chǎn)公司肯定會(huì)成為軟裝的一大入口，屆時(shí)家裝公司之間比拼的是開(kāi)發(fā)商資源，C端營(yíng)銷能力和產(chǎn)品對(duì)C端業(yè)主的吸引力?！钡禺a(chǎn)商資源將成為軟裝公司一大爭(zhēng)奪焦點(diǎn)，其認(rèn)為，甚至出現(xiàn)這樣的情況：一家房產(chǎn)公司的樣板房由幾家軟裝公司共同完成，給業(yè)主多樣化選擇。業(yè)內(nèi)人士透露，目前，開(kāi)發(fā)商至少不需要為軟裝部分付費(fèi)，硬裝部分根據(jù)具體情況而定。網(wǎng)易嚴(yán)選方面表示，此次合作屬資源互補(bǔ)型，不涉及具體費(fèi)用。除了軟裝公司，硬裝公司也不愿錯(cuò)過(guò)房地產(chǎn)樣板間的蛋糕。前段時(shí)間，拿下博洛尼家裝業(yè)務(wù)的歐昊就正在深挖房產(chǎn)公司樣板間入口。歐昊原本承接房產(chǎn)公司的精裝修業(yè)務(wù)，屬于工裝公司。但隨著購(gòu)房用戶對(duì)裝修的個(gè)性化需求提升，歐昊也在向家裝轉(zhuǎn)型，通過(guò)為房產(chǎn)公司免費(fèi)設(shè)計(jì)裝修樣板間，拿下其購(gòu)房用戶客流，承接這些客戶的家裝服務(wù)。歐昊董事長(zhǎng)張棟梁告訴小編，樣板間生意非常不好做，不是免費(fèi)就可以，要考慮什么樣的樣板間是開(kāi)發(fā)商需要的，能給房地產(chǎn)本身加分?！白鰳影彘g只是第一步，最難的是產(chǎn)品，即軟裝產(chǎn)品線能不能迎合市場(chǎng)?！睆垪澚赫J(rèn)為軟裝公司要進(jìn)入樣板間這個(gè)入口，關(guān)鍵還是要看產(chǎn)品。

當(dāng)所有人都在大談生態(tài)，狂侃系統(tǒng)，在智能家居這個(gè)新興江湖里，能不能有不一樣的打法？“不做大而全，不做家電，只做基礎(chǔ)電器?！睔W瑞博首席增長(zhǎng)官李婧向億邦動(dòng)力網(wǎng)表達(dá)了肯定的決心。這是一家以智能開(kāi)關(guān)、智能面板起家的創(chuàng)業(yè)公司，產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)拿過(guò)iF獎(jiǎng)、紅點(diǎn)獎(jiǎng)、GOODDESIGN獎(jiǎng)、IDEA獎(jiǎng)，其中獲得iF金獎(jiǎng)的S31智能插座系1954年以來(lái)中國(guó)企業(yè)第一次在建筑技術(shù)領(lǐng)域獲此殊榮。依托于基礎(chǔ)電器（照明、開(kāi)關(guān)、安防、門(mén)鎖、門(mén)窗遮陽(yáng)、窗簾電機(jī)）的智能化，歐瑞博正在構(gòu)建自己的王國(guó)，接入了大金、奧科、威仕達(dá)、瑞翔、晾霸、戀日、BIGIN倍宜家、百陣科技RF等生態(tài)廠家。特別的是，歐瑞博重視前裝市場(chǎng)，其生態(tài)并未納熱門(mén)的大家電。李婧認(rèn)為，基礎(chǔ)電器占領(lǐng)裝修入口，同時(shí)可以天然地可以形成場(chǎng)景，在獲取用戶上具備優(yōu)勢(shì)。目前，其渠道包括集成商、裝修公司、地產(chǎn)商等，有直銷，也有2000個(gè)落地的經(jīng)銷商。以下內(nèi)容根據(jù)李婧敘述整理：為什么選擇做基礎(chǔ)電器？第一，歐瑞博最早就是做開(kāi)關(guān)、智能面板的，這是我們的基因。第二，基于這些產(chǎn)品，我們也積累了相對(duì)應(yīng)的渠道。第三，巨頭們目前還不會(huì)去在意這部分。其一，BAT更多偏向入口思維，通過(guò)音箱攻占智能家居市場(chǎng)。其二，大公司的基因是注定的。其三，內(nèi)部有沒(méi)有團(tuán)隊(duì)愿意去做。歐瑞博的生態(tài)里沒(méi)有家電品牌，沒(méi)有冰箱，但是有空調(diào)，有暖通環(huán)境系統(tǒng)，這都是裝修階段進(jìn)入的。但是，我們也有插座、遙控器，去控制其他智能家電。交互入口是多元的歐瑞博的產(chǎn)品更側(cè)重于交互。我們認(rèn)為人機(jī)交互才是用戶最先接觸的一環(huán)。手機(jī)也是交互的設(shè)備，先有交互的產(chǎn)品，后面才慢慢引出更多的服務(wù)、內(nèi)容，所以我們?cè)诮换用嫔献隽薃PP、面板、智能面板、語(yǔ)音對(duì)話。家庭的成員構(gòu)成和需求情況非常多元，導(dǎo)致其入口也是碎片化的，家里有老人有小孩，小孩可能去玩智能音箱，老人可能通過(guò)一些淺交互的面板來(lái)控制，成年人也可能喜歡App。我不認(rèn)同單一入口論。很簡(jiǎn)單，用戶在上網(wǎng)這件事上很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都沒(méi)有統(tǒng)一入口，手機(jī)的可移動(dòng)性那么強(qiáng)，都沒(méi)有取代平板、電腦、上網(wǎng)本。首先，交互一定是可移動(dòng)性很強(qiáng)的，或者是跟著離你最近的。家庭的語(yǔ)音機(jī)器人不可移動(dòng)的，而人可能在臥室，在客廳。其次，語(yǔ)音技術(shù)再怎么發(fā)達(dá)，交互設(shè)備短時(shí)間內(nèi)不可能真正實(shí)現(xiàn)去屏化，一方面是用戶習(xí)慣難以改變，另一方面人需要多種官能來(lái)增加確定性，通過(guò)視覺(jué)來(lái)獲得安全感。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)十分遙遠(yuǎn)不同的智能家居之間的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)這些都是一些廠商自high和YY，未來(lái)十年內(nèi)智能家居都不會(huì)達(dá)到真正的全部打通。大家還是要盡可能地去賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)自己品牌的產(chǎn)品。現(xiàn)階段沒(méi)有人會(huì)幫你去統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，把品牌和品牌之間的所謂協(xié)議打通，可能會(huì)有一些三方去把他們打通，我覺(jué)得基本上不太可能存在。什么時(shí)候才能去談開(kāi)放？是當(dāng)你已經(jīng)有非常強(qiáng)的用戶基礎(chǔ)、產(chǎn)品體系，市場(chǎng)的局面已經(jīng)穩(wěn)定，這時(shí)候用戶的連接兩個(gè)品牌的需求才會(huì)被重視起來(lái)，才可能出現(xiàn)開(kāi)放。實(shí)際上，品牌沒(méi)有真正的開(kāi)放，低維為其他品牌的高維。智能手機(jī)發(fā)展這么多年，有哪一家手機(jī)廠商真正跟別家公司打通呢？手機(jī)向開(kāi)發(fā)者去開(kāi)放應(yīng)用，但是當(dāng)開(kāi)發(fā)者威脅到手機(jī)的時(shí)候也會(huì)受到打壓，就像蘋(píng)果和微信的之間的較量。歐瑞博可能會(huì)做這樣的事情：比如，我們的面板里面會(huì)有一些應(yīng)用，通過(guò)應(yīng)用去訪問(wèn)其他設(shè)備，交互入口是有可能跟其他打通，但是設(shè)備和設(shè)備之間可能很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)也不會(huì)打通。首先，用戶沒(méi)有絕對(duì)的需要。其次，設(shè)備之間的打通，誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單？除非新樓盤(pán)越來(lái)越多推行精裝修，開(kāi)發(fā)商來(lái)買(mǎi)單。設(shè)備之間的打通，意味著打開(kāi)空調(diào)的時(shí)候，其他的設(shè)備聯(lián)動(dòng)，隨時(shí)隨地組合一個(gè)場(chǎng)景。但是用戶對(duì)于冰箱和洗衣機(jī)的聯(lián)動(dòng)沒(méi)有特別的需求。所謂的打通有可能是單向的，比如說(shuō)通過(guò)交互面板，可以控制房間里的其他設(shè)備了。智能家居的技術(shù)智能家居的技術(shù)比之前成熟很多了。對(duì)這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)一定是無(wú)邊界的，過(guò)去的十年，人們對(duì)智能家居的技術(shù)的視野是這樣：聯(lián)網(wǎng)夠不夠好，在沒(méi)有wifi的情況下，能否連上網(wǎng)，是不是能夠遠(yuǎn)程控制。到了今天，所應(yīng)用的技術(shù)的邊界又被擴(kuò)大了，新的語(yǔ)音交互、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等等。聯(lián)網(wǎng)分為三步：?jiǎn)纹废嚷?lián)網(wǎng)，單品和單品之間互聯(lián)，聯(lián)下面再形成一些場(chǎng)景化的服務(wù)和功能。第一層級(jí)已經(jīng)打通了，單品聯(lián)網(wǎng)沒(méi)問(wèn)題，但有些品牌的互聯(lián)還不穩(wěn)定單品互聯(lián)指的是設(shè)備和設(shè)備之間不同的協(xié)議可以打通，比如說(shuō)你是無(wú)線的，你是有線的，你是無(wú)線下面的wifi，藍(lán)牙，還是zigbee。行業(yè)的進(jìn)化智能家居出現(xiàn)很多年了，但到2013年、2014年刮了一陣龍卷風(fēng)，因?yàn)楣雀枋召?gòu)了Nest，資本的力量將智能家居推到了一個(gè)高度，上了一個(gè)臺(tái)階，整個(gè)行業(yè)對(duì)它的認(rèn)知上了一個(gè)臺(tái)階。去年的語(yǔ)音交互龍卷風(fēng)把它刮到了另外一個(gè)臺(tái)階上，特別是亞馬遜的Echo，技術(shù)和體驗(yàn)有很大進(jìn)步，配合亞馬遜的資源。當(dāng)然，Echo也不一定就完全能起來(lái)，現(xiàn)在每一家都沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)極致性的產(chǎn)品，讓你覺(jué)得是用戶完完全全需要的。智能家居是一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階上的，但是家居本身是一個(gè)慢行業(yè)。從技術(shù)推動(dòng)來(lái)說(shuō)，這兩次的龍卷風(fēng)跟交互有關(guān)系。技術(shù)的發(fā)展像無(wú)線這樣的技術(shù)是在穩(wěn)步上升的，但外部應(yīng)用的龍卷風(fēng)和內(nèi)部技術(shù)的穩(wěn)定上漲其實(shí)產(chǎn)生了一定的沖突。再過(guò)五六年的發(fā)展，你會(huì)看到說(shuō)這些東西已經(jīng)又變成了很自然而然的事情，現(xiàn)在大家都差不多，也都沒(méi)有特別被用戶需要。從前，大家會(huì)想就智能家居的這個(gè)領(lǐng)域是屬于一個(gè)蠻未來(lái)的概念，真投入到這個(gè)行業(yè)的這些人都是相信未來(lái)的?，F(xiàn)在有另外一撥人投入這個(gè)行業(yè)，比如說(shuō)像設(shè)計(jì)師、像家裝公司，行業(yè)的范圍因此在擴(kuò)大。就跟互聯(lián)網(wǎng)一樣的，最早有一批創(chuàng)業(yè)者，后來(lái)互聯(lián)網(wǎng)+的概念風(fēng)靡起來(lái)。更細(xì)分的市場(chǎng)未來(lái)，智能家居的市場(chǎng)會(huì)更加細(xì)分化。歐瑞博不做大而全，不做家電，只做基礎(chǔ)電器，更側(cè)重于照明、暖通環(huán)境、交互，因?yàn)橐粋€(gè)家庭還是會(huì)精細(xì)化的。我們其實(shí)也在找我們的細(xì)分市場(chǎng)。其實(shí)現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)不成熟，有一些不明確，導(dǎo)致很多玩家不知道方向在哪里，什么都做。消費(fèi)者最終選擇基礎(chǔ)電器的時(shí)候，不會(huì)是說(shuō)因?yàn)槟硞€(gè)品牌連接的東西多，而是因?yàn)閱纹凡诲e(cuò)。在這個(gè)市場(chǎng)里，歐瑞博的長(zhǎng)處體現(xiàn)在應(yīng)用層，離用戶最近的那一層。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能家居過(guò)多強(qiáng)調(diào)功能，而用戶要的是體驗(yàn)，這體現(xiàn)在美感、便捷感、舒適感。用戶購(gòu)買(mǎi)家居產(chǎn)品考慮的是實(shí)用性、外觀，而至于云的穩(wěn)定性各方面都是基礎(chǔ)性工作。當(dāng)然，用戶的選擇標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)是多維度的，有人因?yàn)楣δ?，有人因?yàn)槠放疲瑲W瑞博的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于占領(lǐng)前置場(chǎng)景，基礎(chǔ)電器是在裝房子的時(shí)候進(jìn)去，而冰箱家電是在都硬裝完成、軟裝的時(shí)候才進(jìn)去，用戶場(chǎng)景是不一樣的。我們的生態(tài)里面也有一些合作伙伴的產(chǎn)品，但是這建立在用戶先買(mǎi)了我們的產(chǎn)品，認(rèn)可了歐瑞博，才會(huì)有可能去買(mǎi)合作伙伴的產(chǎn)品。

日本眼鏡零售商O(píng)wndays日前在泰國(guó)新增了一家實(shí)體門(mén)店，Zoff也即將在香港推出首家店鋪，而JINS已經(jīng)在中國(guó)鋪設(shè)了100家實(shí)體店鋪……這些日本眼鏡零售商一時(shí)間都瞄準(zhǔn)了亞洲市場(chǎng)，除此之外，他們還先后公布了大力擴(kuò)張亞洲市場(chǎng)的計(jì)劃。這些日本零售商認(rèn)為，多數(shù)亞洲消費(fèi)者還未形成購(gòu)買(mǎi)時(shí)尚眼鏡的習(xí)慣，也并未將眼鏡視為像服飾、鞋履、手包一樣經(jīng)常光顧的商品類別，而這種不成熟的市場(chǎng)形態(tài)恰恰被這些零售商視為一個(gè)擴(kuò)張市場(chǎng)的好機(jī)會(huì)。今年8月，日本眼鏡品牌Owndays在曼谷的一家購(gòu)物中心開(kāi)出了泰國(guó)第三家實(shí)體連鎖店。據(jù)了解，這些店鋪內(nèi)的眼鏡單價(jià)在1000泰銖（約合人民幣197元）左右，大約是東南亞市場(chǎng)其他店鋪售價(jià)的一半左右。該零售商在馬來(lái)西亞也有一家店鋪，另外其還計(jì)劃于2020年前再開(kāi)設(shè)30余家實(shí)體店，并且主要瞄準(zhǔn)東南亞市場(chǎng)。據(jù)外媒報(bào)道，Owndays采用了和迅銷集團(tuán)（優(yōu)衣庫(kù)母公司）同樣的打法，即由自己來(lái)掌管設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以及零售環(huán)節(jié)，而這種商業(yè)模式在東南亞的一些中小型眼鏡零售商中并不常見(jiàn)，因而一副與日本質(zhì)量相同的眼鏡在這里可以賣(mài)到兩倍甚至更多倍的價(jià)格。Owndays店內(nèi)還提供檢查以及“立等可取”服務(wù)。目前，該零售商已拓展9個(gè)日本以外的亞洲國(guó)家市場(chǎng)，其目標(biāo)是在未來(lái)幾年內(nèi)將海外店鋪量增至200家，銷售額達(dá)200億日元（約合人民幣12億元）的規(guī)模。類似地，日本時(shí)尚眼鏡品牌Zoff(佐芙)也與香港上市公司馮氏集團(tuán)旗下的利亞零售（ConvenienceRetailAsia）簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同，并計(jì)劃在2021年前開(kāi)設(shè)35家實(shí)體店。據(jù)悉，首家香港門(mén)店將于下月初期推出。截至2017年1月，該日本眼鏡零售商在中國(guó)已擁有16家直營(yíng)店，還開(kāi)通了Zoff眼鏡天貓官方旗艦店，并作為中國(guó)市場(chǎng)的唯一線上官方渠道。JINS（睛姿）同樣也是日本眼鏡零售商，目前已在中國(guó)市場(chǎng)設(shè)有100家店鋪，還打算在2018年8月前再增設(shè)30家新店。據(jù)日本眼鏡雜志GankyoPublishing表示，在2015年，日本眼鏡市場(chǎng)價(jià)值達(dá)4067億日元（約合人民幣244.5億元），不過(guò)也由此開(kāi)始進(jìn)入下滑階段。業(yè)內(nèi)人士分析，由于日本人口縮減對(duì)其增長(zhǎng)空間造成較大影響，所以這些眼鏡零售商開(kāi)始在海外市場(chǎng)尋找出路。當(dāng)然，如果這些日本時(shí)尚眼鏡零售商把亞洲市場(chǎng)作為主攻方向，中國(guó)這塊肥肉應(yīng)該是大家都不想錯(cuò)過(guò)的了。只是，這是否會(huì)給中國(guó)時(shí)尚配飾界以及跨境、海淘市場(chǎng)帶來(lái)什么風(fēng)浪呢？

亞馬遜正將目光瞄準(zhǔn)了電視。幾個(gè)月來(lái)，硅谷謠言四起，傳亞馬遜將建立一個(gè)類似蘋(píng)果電視的網(wǎng)絡(luò)電視裝置。而預(yù)計(jì)就在本月，它可能推出一個(gè)盒子。互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入電視領(lǐng)域不是新鮮事，但亞馬遜有根本性改變媒體歷史的紀(jì)錄，它在硅谷被冠以有成為行業(yè)分水嶺的專長(zhǎng)，比如索尼是第一個(gè)進(jìn)入電子閱讀器的公司，但灰頭土臉成為先驅(qū)，接著亞馬遜以Kindle威名四揚(yáng)，并迅速改變整個(gè)出版業(yè)。這讓人心里犯嘀咕：難道電視業(yè)瓦解的分水嶺也將要到來(lái)？首先，亞馬遜具備建立一個(gè)偉大硬件的實(shí)力。Kindle是在蘋(píng)果iPod后唯一一個(gè)在特定數(shù)字媒體下載領(lǐng)域稱霸的產(chǎn)品，iPod攻下了數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)，Kindle則專注電子書(shū)籍。但Kindle與iPod背后有路徑差異。蘋(píng)果一直是個(gè)成功的硬件制造公司，但亞馬遜的基因其實(shí)是個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)零售商，它沒(méi)有硬件設(shè)計(jì)包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的專家和經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，亞馬遜未雨綢繆很早就在硅谷建立了一個(gè)名叫“Lab126”的子公司。這家公司承擔(dān)亞馬遜的硬件制造功能，并在Kindle于2008年10月飽受消費(fèi)者抱怨后推出硬件設(shè)計(jì)更為老道、漂亮的Kindle2、KindleDX和kindleWireless。更為本質(zhì)的一個(gè)問(wèn)題可能是，亞馬遜為什么要進(jìn)入電視業(yè)，以及這對(duì)它的商業(yè)模式是否合理。亞馬遜做硬件的思路一直與蘋(píng)果不同，蘋(píng)果其實(shí)是在通過(guò)軟件銷售各種硬件，但亞馬遜則是通過(guò)各種硬件來(lái)銷售它的軟件。為此，亞馬遜將不可避免加大進(jìn)軍內(nèi)容上游的力度。除直接與圖書(shū)內(nèi)容作者簽約惹怒圖書(shū)行業(yè)外，2012年初亞馬遜的一個(gè)大消息是它爬到了影視制作業(yè)上游，開(kāi)始威脅好萊塢各大電影制作公司。當(dāng)時(shí)有人發(fā)現(xiàn)，亞馬遜正尋找至少兩個(gè)創(chuàng)意總監(jiān)，以負(fù)責(zé)發(fā)展兒童與喜劇兩大類目的影視原創(chuàng)內(nèi)容。幾年前亞馬遜決定進(jìn)軍數(shù)字圖書(shū)下載業(yè)，曾為Kindle在加州設(shè)立研發(fā)中心，目的是更接近蘋(píng)果硬件人才中心。這一次它如法炮制，秘密成立于2010年的“人民生產(chǎn)公司”也位于加州ShermanOaks，而不是亞馬遜總部西雅圖。2011年，亞馬遜已經(jīng)支付58萬(wàn)美金給腳本作者，并掏出210萬(wàn)美金試水影視業(yè)。而事實(shí)上早在2011年初，它就已經(jīng)發(fā)布實(shí)時(shí)視頻服務(wù)“PrimeInstantVideo”，讓用戶觀看相當(dāng)多的火爆電影和電視劇，這是美國(guó)流媒體視頻服務(wù)Netflix的核心業(yè)務(wù)。亞馬遜說(shuō)，公司在Netflix、Hulu甚至YouTube前就已經(jīng)有自己的視頻計(jì)劃，而在Netflix和Hulu通過(guò)采購(gòu)方式從專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)公司獲得內(nèi)容時(shí)，它希望能以不同方式實(shí)現(xiàn)“人民生產(chǎn)”，比如一個(gè)“云來(lái)源”，其中所有內(nèi)容腳本和項(xiàng)目都將來(lái)自社區(qū)藝術(shù)家。Netflix是美國(guó)最大在線DVD租賃商和付費(fèi)在線視頻商，但由于亞馬遜的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，其即時(shí)視頻價(jià)格比Netflix還便宜，用戶只要購(gòu)買(mǎi)一年79美金的Prime會(huì)員，就可以免費(fèi)觀看所有亞馬遜影視視頻，并享受它作為一個(gè)電子商務(wù)銷售端無(wú)限制的免費(fèi)兩天送達(dá)服務(wù)。亞馬遜未來(lái)是什么樣子似乎從它開(kāi)始做即時(shí)視頻就已經(jīng)顯現(xiàn)了。亞馬遜的電視產(chǎn)品可能會(huì)像一個(gè)蘋(píng)果電視加上Netflix的總和，這家公司從過(guò)去的銷售經(jīng)驗(yàn)中已充分意識(shí)到帶來(lái)更廣泛選擇的好處，如果它有足夠多電影和電視，亞馬遜可以認(rèn)為你不需要Netflix或者蘋(píng)果。

阿里云今日通過(guò)其官方博客宣布，將云服務(wù)器，云儲(chǔ)存和云數(shù)據(jù)庫(kù)價(jià)格全面大幅下調(diào)，這也是繼3月24日下調(diào)后的又一次下調(diào)。阿里巴巴集團(tuán)副總裁王文彬則預(yù)測(cè)，云服務(wù)每年的價(jià)格至少降低30%以上，每三年的價(jià)格是現(xiàn)在的1/3—1/4?！霸朴?jì)算是軟硬件結(jié)合的創(chuàng)新，阿里云技術(shù)使得這些優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的更充分，同時(shí)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)開(kāi)始展現(xiàn)，是我們降價(jià)的理由”，王文彬表示。據(jù)悉，這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)首先由阿里云開(kāi)啟，本月25日阿里云將云服務(wù)器下調(diào)，11款降價(jià)的ECS云服務(wù)器中最高幅度達(dá)30%，今天再次宣布下調(diào)云儲(chǔ)存(OSS)的價(jià)格，用戶使用較多的0-500G一檔價(jià)格下調(diào)42%。與此同時(shí)，谷歌本周二也對(duì)其云服務(wù)器、云儲(chǔ)存和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)的價(jià)格分別下調(diào)32%，68%和82%。谷歌副總裁烏爾斯?霍澤爾——這位谷歌第8號(hào)員工——表示，他要把云計(jì)算發(fā)展為超過(guò)在線廣告的公司大業(yè)務(wù)。亞馬遜在26日也同時(shí)宣布了自己的降價(jià)計(jì)劃，儲(chǔ)存服價(jià)格平均下降51%，EC2計(jì)算服務(wù)降價(jià)38%，大數(shù)據(jù)服務(wù)也降價(jià)27%到61%不等。業(yè)內(nèi)人士表示，此次降價(jià)后，開(kāi)發(fā)者關(guān)心的還是誰(shuí)更便宜?據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)顯示，在谷歌和亞馬遜宣布降價(jià)后，以一年期的同款(阿里云1核4G內(nèi)存vs.亞馬遜和谷歌1核3.75G內(nèi)存)價(jià)格為例，阿里云比谷歌便宜40%，比亞馬遜便宜25%，而且阿里云的云服務(wù)器沒(méi)有磁盤(pán)IO次數(shù)等名目繁多的額外收費(fèi)。云儲(chǔ)存上，阿里云也依舊領(lǐng)先亞馬遜，和瘋狂降價(jià)的谷歌不分伯仲。另有業(yè)內(nèi)人士分析稱，在阿里、谷歌和亞馬遜紛紛下調(diào)價(jià)格之后，云計(jì)算整個(gè)行業(yè)將進(jìn)入了一個(gè)新格局，從寡頭坐享豐厚利潤(rùn)，變成了拼運(yùn)維、拼供應(yīng)鏈，看誰(shuí)的服務(wù)和生態(tài)更好。這些競(jìng)爭(zhēng)會(huì)加速I(mǎi)T產(chǎn)業(yè)的變革，讓以云為主的IT生態(tài)變成更加方便和低價(jià)，受益的是全體企業(yè)用戶。

一、簡(jiǎn)介美國(guó)Amazon亞馬遜執(zhí)行的是訂單滿$25免運(yùn)費(fèi)的政策，貨物送達(dá)的時(shí)間為3-5日。但同時(shí)美國(guó)Amazon亞馬遜提供了一個(gè)AmazonPrime會(huì)員服務(wù)（$79年費(fèi)），可享受全年任意金額免費(fèi)送貨（不需要湊單啦），并且2日內(nèi)送達(dá)。按照本教程步驟操作，絕不會(huì)自動(dòng)交年費(fèi)，會(huì)員還有其它好處，大家申請(qǐng)時(shí)查看一下?，F(xiàn)在，用戶可以申請(qǐng)30天的免費(fèi)試用，不用白不用。二、目的既然是免費(fèi)試用，不用白不用，呵呵，美國(guó)的資源就是要浪費(fèi)的，即使不用也要申請(qǐng)。跟著本文，一步一步申請(qǐng)Prime會(huì)員服務(wù)免費(fèi)試用，然后取消自動(dòng)交年費(fèi)。盡情享受“任意金額免費(fèi)送貨，2日送達(dá)”的快樂(lè)。三、必備工具谷歌Chrome或360瀏覽器（在網(wǎng)頁(yè)上右鍵后：翻譯為中文，可將網(wǎng)頁(yè)譯為中文）四、注意1、Prime服務(wù)免費(fèi)試用申請(qǐng)成功后，切記步驟4、5、6的取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)操作一定要進(jìn)行，否則一個(gè)月后就要收你$79。2、由于Amazon經(jīng)常修改界面風(fēng)格和系統(tǒng)，所以本教程的實(shí)際操作界面略有不同是正常情況，操作步驟一樣即可。五、步驟1、通過(guò)亞馬遜首頁(yè)進(jìn)入AmazonPrime會(huì)員服務(wù)30天免費(fèi)試用申請(qǐng)，點(diǎn)擊“Startyour30-dayfreetrial”按鈕開(kāi)始免費(fèi)試用申請(qǐng)。2、如果你沒(méi)有登錄的話，請(qǐng)輸入你的注冊(cè)郵箱和密碼進(jìn)行登錄。已經(jīng)登錄了的就沒(méi)有這一步驟。3、填寫(xiě)你的信用卡卡號(hào)，持卡人姓名的拼音（不要寫(xiě)漢字），信用卡的有效期（截止日期），賬單地址（最好寫(xiě)真實(shí)的國(guó)內(nèi)地址，用英文。英語(yǔ)不好的可以用拼音，但是China還是要用英語(yǔ)）。如果你曾經(jīng)購(gòu)物過(guò)，那么這些信息是會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)的，你就不用填寫(xiě)了。然后點(diǎn)“Startmyfreetrial”開(kāi)始免費(fèi)試用Prime服務(wù)。其它的都沒(méi)難度了，我就不再多說(shuō)了。4、Prime服務(wù)免費(fèi)試用申請(qǐng)成功后，切記30天內(nèi)要取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)（不取消的話，30天后自動(dòng)續(xù)費(fèi)，會(huì)從你信用卡上劃走$79），可不能便宜了美國(guó)人。我們不等30天了，申請(qǐng)成功后馬上取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)，這并不影響你的30天免費(fèi)試用。5、再次點(diǎn)擊“DoNotContinue”確認(rèn)取消6、如果看到“Yourmembershipwillendon……”，表示自動(dòng)續(xù)費(fèi)已關(guān)閉，但您還是可以享受30天的免費(fèi)Prime會(huì)員服務(wù)。

百度決意痛斬O2O，是從任旭陽(yáng)回歸開(kāi)始。2016年中，百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏緊急召回任旭陽(yáng)，接替百度前戰(zhàn)略顧問(wèn)何海文。任旭陽(yáng)是以私人關(guān)系回來(lái)幫李彥宏，本身還在外創(chuàng)業(yè)，他兼任百度首席顧問(wèn)一職?；貧w后，任的一項(xiàng)關(guān)鍵舉措是說(shuō)服李彥宏放棄了O2O戰(zhàn)略：百度糯米與大搜進(jìn)一步整合；百度外賣(mài)尋求投資和出售。任旭陽(yáng)是百度元老，參與百度早期創(chuàng)業(yè)十年，離職后仍和李彥宏保持不錯(cuò)的私交。李彥宏曾評(píng)價(jià)他，在工作中表現(xiàn)出“正直的人品、對(duì)公司業(yè)務(wù)的深刻理解、優(yōu)秀的管理能力及對(duì)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的重視”。在百度內(nèi)部，O2O最積極的鼓吹者是百度前戰(zhàn)略顧問(wèn)何海文、百度前戰(zhàn)略部副總裁金宇和百度前技術(shù)副總裁劉駿——前兩者在戰(zhàn)略和投資層面發(fā)揮影響，后者在執(zhí)行層面。2015年7月，金宇接受采訪曾說(shuō)：“O2O是百度的孟良崮高地，百度會(huì)不惜一切代價(jià)打下來(lái)?！钡?016年下半年以來(lái)，這三位高層的人事動(dòng)向隱含了百度戰(zhàn)略思路轉(zhuǎn)換。2016年7月，何海文被傳離職。2016年9月，劉駿被傳免去百度外賣(mài)董事長(zhǎng)一職。2017年5月，金宇轉(zhuǎn)崗，任百度資本合伙人。以上高層變動(dòng)被外界認(rèn)為是百度O2O迎來(lái)全面整肅的重要標(biāo)志。任旭陽(yáng)回歸后，不僅重新梳理公司戰(zhàn)略，放棄O2O，還參與了百度外賣(mài)的早期出售洽談。此外，他提名李彥宏夫人任董事長(zhǎng)特別助理。任旭陽(yáng)在2017年1月陸奇出任百度集團(tuán)總裁、COO后逐步淡出。公開(kāi)資料顯示，任協(xié)助百度資本人才招募。在陸奇到來(lái)和馬東敏復(fù)出之前，任旭陽(yáng)完成了百度最后一棒的交接。任的出現(xiàn)也許不是決定百度外賣(mài)剝離的根本因素，但卻代表百度在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上推動(dòng)改革的意志和決心。美團(tuán)的三個(gè)offer自2014年6月1日上線，百度外賣(mài)經(jīng)歷了從低谷到高潮再到衰落的拋物型曲線。一位百度外賣(mài)離職中層對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者回憶：起初大家持懷疑態(tài)度，認(rèn)為百度缺乏2B的基因，但不到一年時(shí)間，百度外賣(mài)勢(shì)如破竹，迅速成為市場(chǎng)三強(qiáng)之一?！按蠹铱吹搅司薮蟮南Ｍ?、巨大的可能性?！卑俣葘?duì)O2O的狂熱在2015年6月30日達(dá)到高點(diǎn)。這一天，李彥宏出席百度糯米O2O生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，宣稱賬上還有500億元，要砸200億元到O2O。一個(gè)月后，百度推出“航母計(jì)劃”，意在開(kāi)放百度資產(chǎn)給外部投資者，而百度外賣(mài)被稱作“航母計(jì)劃先鋒隊(duì)”，承載厚望。2015年7月百度外賣(mài)分拆，獨(dú)立完成2.5億美元的A+輪融資。上述離職中層說(shuō)，當(dāng)時(shí)外賣(mài)的核心團(tuán)隊(duì)成員找到他，他沒(méi)有絲毫猶豫就和總部解約，單槍匹馬到百度外賣(mài)組建團(tuán)隊(duì)。百度外賣(mài)門(mén)庭若市，很多百度員工想轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái)，甚至一度因?yàn)槿颂嚓P(guān)閉了轉(zhuǎn)崗?fù)ǖ?。百度外賣(mài)員工全員持股，內(nèi)外士氣高昂。百度外賣(mài)的早期成功主要?dú)w因于對(duì)白領(lǐng)市場(chǎng)的精準(zhǔn)定位，倚靠百度的強(qiáng)大品牌，快速與高端餐飲企業(yè)建立聯(lián)系。據(jù)多家數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)報(bào)告，百度外賣(mài)在白領(lǐng)市場(chǎng)份額最高達(dá)到33％。O2O市場(chǎng)格局改變的標(biāo)志性事件是2015年10月8日大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)網(wǎng)合并。2016年1月，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)完成金額超過(guò)33億美元的首次融資，該輪融資后公司估值超過(guò)180億美元。一位和幾家公司都有深度接觸的資深人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者，在合并之前，場(chǎng)內(nèi)選手都已經(jīng)交互談過(guò)一輪。美團(tuán)網(wǎng)彼時(shí)收到了三個(gè)offer：第一，拿百度的錢(qián)與糯米和百度外賣(mài)合并；第二，拿阿里的錢(qián)對(duì)抗點(diǎn)評(píng)和糯米；第三，拿騰訊的錢(qián)與點(diǎn)評(píng)合并。雖然在此之前阿里已經(jīng)是美團(tuán)的股東，但最終美團(tuán)選擇了與騰訊結(jié)為盟友，因?yàn)榕c前者業(yè)務(wù)重合度高，不易保持獨(dú)立發(fā)展。這次合并的影響遠(yuǎn)比想象中深遠(yuǎn)。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并后市場(chǎng)份額近80%，在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)形成壟斷地位。此外，阿里和美團(tuán)點(diǎn)評(píng)關(guān)系產(chǎn)生裂隙，為應(yīng)對(duì)其合并，阿里重新扶植口碑，并在2016年4月以12.5億美元投資餓了么。在三個(gè)offer中，最不出意料的是美團(tuán)沒(méi)有拿百度的錢(qián)。一位熟悉美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的人士說(shuō)，不管從資本、流量、軟實(shí)力還是開(kāi)放的心態(tài)，騰訊都是更好的選擇?！懊缊F(tuán)點(diǎn)評(píng)成立后拿了33億美元，事實(shí)上對(duì)標(biāo)了百度的200億元，百度肯定認(rèn)識(shí)到他們說(shuō)的這個(gè)200億元促使了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的合并，以及能融到那么大一筆錢(qián)。”上述資深人士說(shuō)，“200億元事實(shí)上是給第一名在背書(shū)?！薄皬拿缊F(tuán)點(diǎn)評(píng)合并那一瞬間開(kāi)始，大家就開(kāi)始緊張，等到餓了么融資12.5億美元，證明阿里入局外賣(mài)了，那時(shí)候百度外賣(mài)的融資額不增加，內(nèi)部開(kāi)始低迷。”上述離職中層說(shuō)。主艦開(kāi)走了“百度外賣(mài)的命運(yùn)從來(lái)不掌握在自己的手上?！币晃话俣韧赓u(mài)員工說(shuō)，“這是一個(gè)艦隊(duì)，如果說(shuō)百度這艘主艦忽然要轉(zhuǎn)向，外賣(mài)就是一個(gè)沖鋒艇，做什么都是沒(méi)有意義的?！贝藭r(shí)，大百度層面已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)展一系列動(dòng)作。2016年中，任旭陽(yáng)回歸勸說(shuō)李彥宏放棄O2O，與外界傳言左右百度外賣(mài)出售的是百度執(zhí)意打包糯米不同，百度從來(lái)沒(méi)有要出售糯米的打算。任旭陽(yáng)認(rèn)為糯米可以保留，但全面轉(zhuǎn)型廣告平臺(tái)，以盈利為目的。在阿里、騰訊瘋狂注資的背景下，百度外賣(mài)躋身前二再無(wú)希望，于是決意出售。百度集團(tuán)層面在此時(shí)做了三件事：第一，派駐CSO（首席戰(zhàn)略官）啟動(dòng)百度外賣(mài)新一輪融資——2016年8月，前瑞士信貸董事總經(jīng)理韋迪加盟百度外賣(mài)出任CSO；第二，任旭陽(yáng)主導(dǎo)尋求買(mǎi)家，先后談判的買(mǎi)方有美團(tuán)、順豐和餓了么，馬東敏復(fù)出后接棒；第三，2016年7月開(kāi)始百度外賣(mài)降低補(bǔ)貼，并派駐CFO（首席財(cái)務(wù)官）控制預(yù)算——2017年1月，小米原高管張金玲加盟百度，擔(dān)任百度資本及百度外賣(mài)CFO，向百度CFO李昕晢匯報(bào)。然而，在之后的大半年時(shí)間里，百度外賣(mài)既沒(méi)有融到錢(qián)，也沒(méi)能找到合適的買(mǎi)家，卻因?yàn)榭s減預(yù)算導(dǎo)致市場(chǎng)份額驟減，估值隨之下滑。百度外賣(mài)分拆以來(lái)有過(guò)兩次融資：2015年7月，由漢能投資、百度和漢景家族辦公室投資2.5億美元的A+輪；2016年3月，由君同資本投資億元及以上美元的B輪。這三四億美元相對(duì)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的33億美元融資和餓了么的12.5億美元融資，差距頗大。一位接近百度投融資人士稱，百度集團(tuán)開(kāi)放給外部投資者的條件苛刻，因?yàn)楫?dāng)時(shí)內(nèi)部有一種聲音說(shuō)，百度外賣(mài)只是暫時(shí)在外孵化，將來(lái)還要收回來(lái)，所以百度不愿意出讓太多股份。另外百度自己號(hào)稱要投200億元，其他機(jī)構(gòu)覺(jué)得機(jī)會(huì)不大。值得一提的是，當(dāng)初承諾的200億元，兌現(xiàn)了100億元以上，不過(guò)大多都給了糯米體系。加上分拆之前的天使輪和A輪，百度對(duì)百度外賣(mài)的投入在20億元人民幣左右?！帮@然外賣(mài)是一個(gè)比團(tuán)購(gòu)更大的賽道，這一點(diǎn)百度戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)判斷失誤?！鄙鲜鋈耸空f(shuō)?！懊缊F(tuán)和點(diǎn)評(píng)合并之后，這個(gè)故事就沒(méi)有那么有吸引力了，這個(gè)行業(yè)融不到錢(qián)?！鄙鲜霭俣韧赓u(mài)員工對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者分析百度外賣(mài)融資受阻的原因。與融資雙線操作的是尋找買(mǎi)家。去年下半年以來(lái)，百度外賣(mài)陷入了與美團(tuán)、順豐不間斷的出售傳聞。2016年5月，任旭陽(yáng)找到了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興和副總裁王慧文，百度堅(jiān)持其B輪融資估值24億美元，談判告吹。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)副總裁兼外賣(mài)和配送事業(yè)部總經(jīng)理王莆中在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)稱，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)內(nèi)部認(rèn)為，百度集團(tuán)更像是處理資產(chǎn)，而不是尋求戰(zhàn)略合作?！拔覀儗?duì)這種方式，并沒(méi)有那么有興趣?！焙芸彀俣日业巾権S。順豐一直在外賣(mài)配送上表現(xiàn)積極，2016年7月順豐開(kāi)始與百度外賣(mài)合作，前者承擔(dān)部分訂單配送工作。2017年2月順豐在深交所上市后意愿加強(qiáng)，據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者了解，順豐擬以2億美元入股百度外賣(mài)，此外包含和百度集團(tuán)的一攬子協(xié)議。但彼時(shí)百度仍堅(jiān)持24億美元估值，加之“一攬子協(xié)議”未果，在兩個(gè)月前這場(chǎng)談判也告吹。最終2017年8月百度外賣(mài)以8億美元的價(jià)格賣(mài)給餓了么。其中，百度外賣(mài)作價(jià)5億美元（3億美元現(xiàn)金＋2億美元等值股票），百度打包流量入口資源給餓了么，作價(jià)3億美元。這一價(jià)格較此前24億美元的估值縮水了三分之二。“一場(chǎng)幻夢(mèng)破滅了?！鼻笆霭俣韧赓u(mài)離職中層說(shuō)。幕后風(fēng)云競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的更迭和集團(tuán)態(tài)度的轉(zhuǎn)變組成了百度外賣(mài)興衰的外部環(huán)境。再來(lái)看組織內(nèi)部，一系列的人事變動(dòng)說(shuō)明其走到今日早有預(yù)兆。百度外賣(mài)孵化自百度LBS（基于位置的服務(wù)）事業(yè)部，最早的創(chuàng)始成員包括鞏振兵（現(xiàn)任百度外賣(mài)CEO）、王莆中（現(xiàn)任美團(tuán)點(diǎn)評(píng)副總裁兼外賣(mài)和配送事業(yè)部總經(jīng)理）和陳錦暉（現(xiàn)有贊公司渠道副總裁）。據(jù)兩位百度外賣(mài)離職高層向《財(cái)經(jīng)》記者透露，王莆中是百度外賣(mài)的一號(hào)員工，他拉攏鞏振兵的原因是看中后者對(duì)李彥宏的觸達(dá)力。鞏振兵2003年加入百度，歷任百度渠道大區(qū)總監(jiān)、全國(guó)渠道總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理，在2014年輪崗至百度LBS事業(yè)部。內(nèi)部人稱，作為“老百度人”他可以每個(gè)月見(jiàn)到李彥宏一次。多位接近鞏振兵的在任和離職人士說(shuō)，鞏振兵是一個(gè)江湖氣很濃的領(lǐng)導(dǎo)者，有感染力，有魄力，銷售能力強(qiáng)，但在戰(zhàn)略上缺乏足夠的格局和遠(yuǎn)見(jiàn)。2015年4月，王莆中成為第一個(gè)從百度外賣(mài)離職的創(chuàng)始成員。他曾公開(kāi)表示，王慧文多次找他，雙方接觸有一年之久。一位接近王莆中的人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者，王莆中離開(kāi)的主要原因是在資源投入上和其他創(chuàng)始成員存在分歧。他認(rèn)為，10億美元以上的資金是進(jìn)入外賣(mài)行業(yè)的入場(chǎng)券，每年需要投入至少20億元人民幣，這是決定生和死的關(guān)鍵。而百度對(duì)投入資源遲疑，百度內(nèi)部還孵化過(guò)打車(chē)項(xiàng)目，但滴滴和快的一開(kāi)始燒錢(qián)補(bǔ)貼，百度費(fèi)用申請(qǐng)不下來(lái)，項(xiàng)目就不了了之。王莆中下定決心去美團(tuán)（合并前），是因?yàn)橥跖d很堅(jiān)定地說(shuō)，會(huì)保證足夠的資金來(lái)打這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。該名人士也說(shuō)，他離開(kāi)還有一個(gè)更隱秘的原因——百度外賣(mài)復(fù)雜的人事關(guān)系。此后還有大批高層人士離職，包括副總裁王耀弘、副總裁宋黎明、產(chǎn)品總監(jiān)劉燦、物流負(fù)責(zé)人朱勇和何茂祥、直銷負(fù)責(zé)人Helen和副總裁陳錦暉等，也多和內(nèi)部混亂的管理有關(guān)。一位離職高層評(píng)價(jià)，鞏用人但不信人，卻賦予了副總裁陳青極大的權(quán)力。一名物流人員說(shuō)，鞏振兵堅(jiān)持建自營(yíng)渠道，認(rèn)為自營(yíng)比代理成本低，物流副總王耀弘多次與之交涉，鞏不聽(tīng)。百度外賣(mài)在北京建了20個(gè)自營(yíng)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)成本果然比代理高，最后全部打包賣(mài)給物流承運(yùn)商。王耀弘出走后，朱勇、何茂祥等也都只是短暫任職，物流和渠道的掌控權(quán)始終在陳青手中。實(shí)際上，自2016年起陳青一直是百度外賣(mài)的二號(hào)人物。2016年9月，鞏撰寫(xiě)郵件稱“近期陳青身體原因需要休假一段時(shí)間”，多位百度人說(shuō)，陳青這時(shí)正在接受調(diào)查。一兩周后，陳青返回公司，并在2017年5月提拔為COO。陳錦暉擔(dān)任鞏振兵七年秘書(shū)，本和陳青同級(jí)，在內(nèi)部更受認(rèn)可，匯報(bào)關(guān)系改變后不服出走。另一名離職高層人士表示，百度外賣(mài)最大的戰(zhàn)略失誤在2015年下半年美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)剛合并，那是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)最虛弱的時(shí)候，百度沒(méi)有把主營(yíng)業(yè)務(wù)配送的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，而是提前去控制成本、追求一些不切實(shí)際的體驗(yàn)，比如生態(tài)廚房、早餐、生鮮等，錯(cuò)失良機(jī)。不過(guò)他說(shuō)：“如果給百度外賣(mài)的失敗排序，第一是資源投入，第二是團(tuán)隊(duì)，第三才是戰(zhàn)略?！迸疵桌^續(xù)“瘦身”2017年8月28日至30日連續(xù)三天，餓了么CEO張旭豪出現(xiàn)在百度外賣(mài)，挨個(gè)和總監(jiān)及以上管理層談話。8月30日，員工安置敲定，百度外賣(mài)期權(quán)作廢，核心員工可以獲得獎(jiǎng)金，12個(gè)月內(nèi)分兩筆發(fā)放完成，此外餓了么還會(huì)重新和員工談期權(quán)分配。同時(shí)，近一個(gè)月以來(lái)，百度糯米正在進(jìn)行新一輪裁員。糯米共經(jīng)歷了兩次裁員，上一次是2017年4月。一位從百度糯米轉(zhuǎn)崗的員工告訴《財(cái)經(jīng)》記者，這次裁員后，人員總數(shù)銳減50％，中高層大量流失。就連百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良，也是以一種極不體面的方式離開(kāi)——2017年3月，內(nèi)部信稱其違規(guī)謀取私利，故解除勞務(wù)合同。2016年4月，李彥宏宣布向海龍擔(dān)任百度搜索公司總裁，下轄搜索業(yè)務(wù)群組（SSG）、移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組（MSG）和糯米事業(yè)部。就在這個(gè)時(shí)候，糯米被歸入大搜體系，并開(kāi)始全面轉(zhuǎn)型，整個(gè)事業(yè)部向盈虧平衡沖刺?！芭疵渍麄€(gè)重心直接變成了商業(yè)變現(xiàn)?！鄙鲜鲛D(zhuǎn)崗員工說(shuō)，百度糯米去年Q3還在大力補(bǔ)貼，從Q4起收縮成本，打收支平衡，而從今年Q1開(kāi)始主打收入。在糯米內(nèi)部，所有產(chǎn)品都要和兩點(diǎn)相符合——商家賦能（如自營(yíng)銷、店鋪裝修）、商業(yè)變現(xiàn)（如直通車(chē)、旺鋪）。此外，百度糯米開(kāi)始直營(yíng)轉(zhuǎn)代理。糯米和大搜的整合體現(xiàn)在糯米幫大搜賣(mài)直通車(chē)的產(chǎn)品。一位百度糯米員工說(shuō)，直通車(chē)是糯米的主打產(chǎn)品，占區(qū)總KPI的40％?！艾F(xiàn)在糯米承擔(dān)的角色就是連接大搜與小商家的中間環(huán)節(jié)，就是孩子跟媽中間那條臍帶，讓血液得到更加自然的疏通?！睂?duì)于百度來(lái)說(shuō)，如果賣(mài)掉糯米就相當(dāng)于賣(mài)掉120萬(wàn)商戶的觸達(dá)。一位熟悉百度糯米的人士稱，糯米的轉(zhuǎn)型首先是業(yè)務(wù)模式的調(diào)整，放棄團(tuán)購(gòu)，改做本地的生活服務(wù)的廣告。入口不變，用戶形態(tài)發(fā)生變化，一些強(qiáng)交易屬性、不能賣(mài)廣告的業(yè)務(wù)都要弱化或者不投入資源，主要投入資源到可以帶來(lái)廣告的業(yè)務(wù)，和搜索、feed流結(jié)合起來(lái)一起對(duì)抗今日頭條。前述轉(zhuǎn)崗員工說(shuō)，未來(lái)不排除糯米從事業(yè)部收縮成一個(gè)小部門(mén)的可能。就這樣，百度的O2O達(dá)到終點(diǎn)，接下來(lái)將奔赴新的征程。下一站，AI。

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，亞馬遜周二與世界頂級(jí)雜志公司康迪納斯特(CondeNast)達(dá)成合作。根據(jù)合作協(xié)議，亞馬遜將負(fù)責(zé)康迪納斯特旗下《Vogue》、《連線》和《名利場(chǎng)》等雜志的紙質(zhì)訂閱和數(shù)字訂閱?？档霞{斯特也是首家與亞馬遜在此服務(wù)領(lǐng)域達(dá)成合作的雜志出版社，雙方的合作將有利于簡(jiǎn)化康迪納斯特雜志訂閱程序，使其覆蓋到亞馬遜全球超過(guò)2億用戶群。亞馬遜消費(fèi)者可以通過(guò)KindleFire平板、蘋(píng)果iPad和谷歌安卓平板電腦和手機(jī)，借助其亞馬遜賬號(hào)購(gòu)買(mǎi)、管理和續(xù)買(mǎi)這些雜志的數(shù)字訂閱?？档霞{斯特總裁鮑勃?蘇爾伯格(bobsauerberg)表示：“通過(guò)與亞馬遜的合作，我們將會(huì)使旗下雜志的購(gòu)買(mǎi)和訂閱渠道變得非常便捷?！笨档霞{斯特為《Vogue》、《Glamour》、《BonAppetit》、《Lucky》、《GolfDigest》、《連線》和《名利場(chǎng)》雜志的紙質(zhì)版和數(shù)字版訂閱價(jià)格統(tǒng)一定為6美元/半年。此外，康迪納斯特還將在今后年底推出包括《紐約客》在內(nèi)的11本雜志的紙質(zhì)和數(shù)字訂閱。根據(jù)AllianceforAuditedMedia提供的數(shù)據(jù)，康迪納斯特雜志總發(fā)行量(包括紙質(zhì)和數(shù)字版)在1850萬(wàn)份左右，其中4%為數(shù)字訂閱。由于越來(lái)越多用戶選擇用智能手機(jī)和平板電腦進(jìn)行數(shù)字閱讀，以及廣告主在數(shù)字廣告方面投入逐漸增加，增加數(shù)字發(fā)行量對(duì)雜志行業(yè)的未來(lái)發(fā)展就顯得格外重要。另一方面，移動(dòng)設(shè)備制造商對(duì)媒體內(nèi)容(包括雜志)也是垂涎欲滴，因?yàn)椤皟?nèi)容”也是促使人們購(gòu)買(mǎi)平板電腦和智能手機(jī)的動(dòng)力之一。亞馬遜創(chuàng)始人杰夫?貝佐斯(JeffBezos)前不久自掏腰包，斥資2.5億美元收購(gòu)《華盛頓郵報(bào)》。外界紛紛猜測(cè)，貝佐斯將會(huì)把報(bào)紙轉(zhuǎn)化為可以在平板電腦、PC和手機(jī)上推送的流媒體新聞服務(wù)。亞馬遜KindleContent副總裁格蘭迪萊蒂(Grandinetti)并未就《華盛頓郵報(bào)》的未來(lái)發(fā)表評(píng)論。他表示，這家報(bào)紙為貝佐斯一人所有。目前，一些內(nèi)容出版巨頭和媒體公司與硅谷科技巨頭關(guān)系比較緊張，因?yàn)樗麄兛吹较M(fèi)者涌入iTunes以非常便宜就能夠買(mǎi)到歌曲。比如，時(shí)代華納旗下雜志出版社TimeInc到現(xiàn)在還在跟蘋(píng)果虛擬數(shù)字報(bào)攤“死磕”，原因就是蘋(píng)果公司不愿與出版社分享他們訂閱數(shù)字信息。訂閱信息對(duì)于雜志出版社至關(guān)重要，因?yàn)樗麄冃枰驈V告主展示——“我們有足夠多的讀者”?？档霞{斯特也是少數(shù)大膽試水的雜志出版社。比如，它是第一家通過(guò)蘋(píng)果虛擬數(shù)字報(bào)刊提供旗下《紐約客》雜志數(shù)字訂閱的出版商。在跟亞馬遜的合作中，當(dāng)讀者通過(guò)亞馬遜訂閱雜志后，亞馬遜將向康迪納斯特提供訂閱信息。亞馬遜將會(huì)從訂閱收入中獲得分成，但具體數(shù)字，雙方還未透露。不過(guò)，亞馬遜一般情況下會(huì)抽走30%的訂閱收入。

在過(guò)去幾十年里，從來(lái)沒(méi)有任何一個(gè)行業(yè)像智能音箱這樣，在市場(chǎng)還沒(méi)啟動(dòng)的時(shí)候就吸引了所有科技巨頭的注意力。美國(guó)的谷歌、微軟、亞馬遜、蘋(píng)果，中國(guó)的天貓、京東、小米、酷狗、喜馬拉雅、科大訊飛，韓國(guó)的三星，日本的索尼，都在搶占入口。而它之所以備受關(guān)注，是因?yàn)樗淼倪h(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互想象空間極大。有人說(shuō)智能音箱可能是未來(lái)網(wǎng)購(gòu)的下一個(gè)流量入口。這話不無(wú)道理。因?yàn)橹悄芤粝涞某霈F(xiàn)，現(xiàn)在，人們可以躺在沙發(fā)上不動(dòng)一根手指就完成網(wǎng)購(gòu)下單。而隨著越來(lái)越多的科技公司和零售公司加入語(yǔ)音購(gòu)物領(lǐng)域，這一場(chǎng)景變得越來(lái)越普遍。在美國(guó)，亞馬遜、蘋(píng)果、谷歌都推出了自己的智能語(yǔ)音設(shè)備，它們可以放在你家里的某個(gè)角度，等待語(yǔ)音指令，然后幫你網(wǎng)購(gòu)下單、查詢信息、播放音樂(lè)、規(guī)劃路線、閱讀郵件等等。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù)，具備人工智能并聯(lián)網(wǎng)的聲控音箱市場(chǎng)將從2015年的3.6億美元規(guī)模增長(zhǎng)到2021年的35.2億美元。Technavio最近發(fā)布的2017-2021年美國(guó)智能音箱市場(chǎng)報(bào)告也告顯示，美國(guó)智能音箱市場(chǎng)的復(fù)合年增長(zhǎng)率將超過(guò)38%。eMarketer的預(yù)測(cè)則顯示，在美國(guó)，今年智能音箱的月活躍用戶將會(huì)達(dá)到3560萬(wàn)人，比去年增長(zhǎng)128.9%。盡管目前沒(méi)有相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)到底有多少人使用智能音箱進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，但這的確是一個(gè)趨勢(shì)?！巴ㄟ^(guò)智能音箱進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)還在早期階段，目前消費(fèi)者還不能完全信任這個(gè)科技產(chǎn)品?！盋reativeStrategies的分析師CarolinaMilanesi指出，“它可能會(huì)進(jìn)展得比較慢，不會(huì)一夜之間爆發(fā)，但趨勢(shì)是不可擋的?！痹谄淇磥?lái)，尤其是亞馬遜的Echo以相對(duì)便宜的價(jià)格面世之后，智能音箱越來(lái)越普及，語(yǔ)音購(gòu)物的門(mén)檻也逐漸變低。當(dāng)人們的生活慢慢被智能手機(jī)占據(jù)，沒(méi)有時(shí)間坐在電腦前網(wǎng)購(gòu)，那么，語(yǔ)音購(gòu)物的吸引力就會(huì)越來(lái)越大了。你可以想想一下它的應(yīng)用場(chǎng)景：如果你是正在電視機(jī)前看比賽的球迷，你只需要發(fā)出一個(gè)語(yǔ)音指令就能快速訂個(gè)披薩，而不用打斷你看電視；如果你烹飪時(shí)發(fā)現(xiàn)食用油快用完了，那你立馬就可以通過(guò)智能音箱在網(wǎng)上訂購(gòu)并等待送貨上門(mén)，避免一回頭又把這事給忘了?！氨憬菪钥梢则?qū)動(dòng)很多行為，人天生是愿意偷懶的?！盡ilanesi指出，語(yǔ)音指令甚至可以免去你在打開(kāi)手機(jī)應(yīng)用的過(guò)程。據(jù)悉，亞馬遜2014年發(fā)布了第一款Echo后，到目前銷售量已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn)臺(tái)。Echo配備有亞馬遜獨(dú)立開(kāi)發(fā)的Alexa人工智能交互語(yǔ)音系統(tǒng)。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)，目前，亞馬遜占據(jù)了美國(guó)智能音箱市場(chǎng)70%的份額，而排在第二位的GoogleHome占24%的份額。值得一提的是，收購(gòu)全食超市（WholeFoods）的舉動(dòng)可以讓亞馬遜Echo的用戶用語(yǔ)音訂購(gòu)超市商品了，同時(shí)，亞馬遜的智能音箱還可以放在全食超市售賣(mài)，這相當(dāng)于給了亞馬遜一個(gè)實(shí)體世界的零售點(diǎn)。而就在前幾日，亞馬遜又宣布與微軟合作，雙方的智能語(yǔ)音系統(tǒng)Alexa和Cortana將可互相喚醒。Echo用戶可以通過(guò)Alexa喚起Office應(yīng)用，Windows10用戶也可以通過(guò)Cortana讓Alexa控制智能家居或者進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。蘋(píng)果公司今年也推出了自己的智能音箱“HomePod”，并表示將在12月上市。與此同時(shí)，來(lái)自韓國(guó)的三星、來(lái)自日本的索尼，都對(duì)外宣布正在研發(fā)智能音箱。此外，作為全球最大的零售商，沃爾瑪前段時(shí)間還宣布和谷歌聯(lián)手，正式進(jìn)軍語(yǔ)音購(gòu)物領(lǐng)域?！笆聦?shí)上，語(yǔ)音購(gòu)物是一種非常有利于提高顧客忠誠(chéng)度的購(gòu)物方式，最終企業(yè)還可以通過(guò)智能音箱推送商品廣告?！笔袌?chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)J.GoldAssociated的分析師JackGold評(píng)論道。在早期的這個(gè)時(shí)候，搶占入口可能遠(yuǎn)比產(chǎn)品有多牛更為重要。此外，也有分析指出，巨頭都在入局，很多小玩家也在跟隨，因此可能會(huì)造成這個(gè)市場(chǎng)過(guò)熱的狀態(tài)?？梢灶A(yù)測(cè)，站在風(fēng)口浪上的智能音箱或者語(yǔ)音購(gòu)物，在不久后會(huì)出現(xiàn)一批被“拍死”在沙灘上的企業(yè)。“但無(wú)論如何，只要它本身存在價(jià)值，市場(chǎng)就會(huì)存在并且最終回歸理性?！?/div>