近日，速賣通官方發(fā)布3C數(shù)碼配件的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對相關(guān)類目產(chǎn)品作出了新規(guī)定，對違反此規(guī)定的賣家，情節(jié)嚴(yán)重的速賣通將對其賬號進行凍結(jié)或關(guān)閉。此標(biāo)準(zhǔn)于本月23日生效。標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下內(nèi)容：適用范圍主要有充電器、移動電源、手機電池三個類目。除了這幾個類目，速賣通還會根據(jù)以后的發(fā)展動態(tài)增加新的類目。值得注意的是，這樣的公告不會單獨通知賣家，將以網(wǎng)站公示的方式進行公告。產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范標(biāo)題：標(biāo)題須包含“產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格+其他信息”，標(biāo)題中不能出現(xiàn)任何與產(chǎn)品真實信息無關(guān)的文字或符號。如果是已申請品牌產(chǎn)品，需按照“品牌名稱+產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格+其他信息”。圖片要求：要通過圖片能看到產(chǎn)品正面、側(cè)面、背面等信息，全方位去展示，不能含糊不清。電源接頭圖片需清晰可識別產(chǎn)品基本信息，包含品牌信息、認(rèn)證信息、參數(shù)信息，并要求與屬性信息一致。屬性信息：自11月23日起，發(fā)布和編輯產(chǎn)品需要勾選新增的屬性。產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范賣家們一定要多了解各國的質(zhì)量要求，根據(jù)每個國家的情況，符合所銷售國質(zhì)量要求和相關(guān)要求。違規(guī)處罰若賣家的產(chǎn)品不符合行業(yè)發(fā)布規(guī)范，將直接影響相應(yīng)產(chǎn)品的曝光和平臺營銷活動的入選機率。這勢必會影響到賣家產(chǎn)品的銷量。同時對不具備生產(chǎn)資質(zhì)或不符合銷售國質(zhì)量規(guī)范的產(chǎn)品，速賣通會根據(jù)其嚴(yán)重程度，給予相應(yīng)的懲罰。包括但不限于對違規(guī)產(chǎn)品下架、刪除，情節(jié)嚴(yán)重者將對賬號進行凍結(jié)或關(guān)閉。速賣通已經(jīng)在本周第二次提起違規(guī)嚴(yán)重者將被封號了，自雙十一過后，速賣通對賣家的要求越來越嚴(yán)格，動不動就拿凍結(jié)賬號和封鎖賬號說事。前幾日，速賣通剛剛對虛假發(fā)貨嚴(yán)重的賣家給出了封號的警告。速賣通此舉是為了提高速賣通3C數(shù)碼配件行業(yè)的總體產(chǎn)品品質(zhì)，進一步規(guī)范賣家的發(fā)布行為及產(chǎn)品質(zhì)量，給賣家提供更好的購買體驗。最近速賣通對賣家體驗也是越來越重視了，從雙十一過后每日更新物流信息，提升物流服務(wù)，到打擊虛假發(fā)貨，再到規(guī)范產(chǎn)品發(fā)布規(guī)定。難道速賣通在亞馬遜的身上得到啟示?小編也奉勸那些想鉆空子的賣家，別老想著整出幺蛾子，用心為買家提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)才是長久的生存之道。

說到MUJI，許多人大概會聯(lián)想到「性冷淡」、「極簡主義」、「文藝」等標(biāo)簽。不過在美國，MUJI卻展現(xiàn)出了另一面。最近MUJI在紐約第五大道旗艦店內(nèi)舉辦了一場一點都不性冷淡的絢麗煙火展，而且這些煙火創(chuàng)意都來自5到12歲的孩子。當(dāng)然，展出的不是那種一飛沖天的真煙火，而是大屏幕上的虛擬投影。手里綻放的煙花這場結(jié)合了公益與科技元素的展覽，是MUJI與日本的兒童福利組織KidsEarthFund、以及東京的互動藝術(shù)工作室Naked的聯(lián)合作品。MUJI邀請紐約的孩子們即興在畫紙上創(chuàng)作他們心中煙火的樣子，Naked則把這些畫制作成動態(tài)圖像，展示在一塊像夜空一樣的觸摸屏上：只要用手輕拍屏幕，就會綻放出一朵絢麗可愛的煙花。孩子們的創(chuàng)作過程在MUJI店鋪中，除了煙火，還展出了KidsEarthFund提供的兒童繪畫作品。這些充滿童真的繪畫作品被MUJI做成了帆布環(huán)保袋，以5美元一只的價格在第五大道旗艦店中售賣，收入會用來支持KidsEarthFund的慈善事業(yè)。展覽環(huán)保袋MUJI的美國官網(wǎng)表示，這個叫做「兒童地球項目(KidEarthProject)」的展覽，除了推廣MUJI以人為中心的零售理念，還希望能夠促進日本與美國之間跨文化的溝通。以日系風(fēng)格而著稱的MUJI，選擇煙火作為這次公益合作的創(chuàng)作主題，也是因為煙火在日本文化中獨特的符號意義。夏天各地舉辦的花火大會，是日本最必不可少的夏季風(fēng)物詩。在日本人的觀念中，煙火是一種轉(zhuǎn)瞬即逝、脆弱又極致的美。這次與MUJI合作的Naked藝術(shù)工作室，就是一家致力于在全世界推廣日本傳統(tǒng)花火文化的科技藝術(shù)公司。他們在世界各地推出「FireworksbyNaked」項目，用燈光、大型萬花筒和投影技術(shù)，制作絢麗的人造煙火。與Naked合作，對MUJI來說無疑是非常合適的選擇。FireworksbyNaked作品之一：雪花火FireworksbyNaked作品之一：在建筑物上投影出的高輪花火大會日本文化，正在成為MUJI在美國擴張非常重要的品牌宣傳策略。從2007年11月在紐約開出第一家門店以來，MUJI最初在北美的擴張速度并不是太快。前幾年他們以每兩年新開1到2家門店的速度在紐約地區(qū)緩慢擴張，直到2012年才在舊金山開出了紐約以外的第一家門店。時至今日，MUJI在全美的門店也只有15家，僅分布在亞洲人比例相對更高的加州和紐約。MUJI在美國的店鋪一角在美國，「無品牌標(biāo)志的高質(zhì)量產(chǎn)品」以及環(huán)保概念并不能精準(zhǔn)抓住美國消費者的心，比MUJI價格更低廉的家用產(chǎn)品和服飾品牌并不少，打著有機、環(huán)保、素食噱頭的美國本土品牌也大有人在。因此MUJI最近一年開始選擇講述的品牌故事，是日本文化。從去年下半年起，MUJI開始舉辦一些日本文化相關(guān)的活動，比如免費教孩子們?nèi)毡緜鹘y(tǒng)拼字藝術(shù)、設(shè)計師關(guān)于日本傳統(tǒng)布料的講座等等。今年5月，MUJI在紐約舉辦了「東京的一萬種形狀（10,000shapesofTOKYO）」展覽，用400多種、一萬多件MUJI商品搭建出了東京都的模型，在第五大道的旗艦店內(nèi)展覽。除了展示自身商品的多種功能，他們也想讓人們對東京旅游和日本文化產(chǎn)生更多興趣。10,000shapesofTOKYO10,000shapesofTOKYO這一系列關(guān)于日本文化的創(chuàng)意，也許會幫助MUJI打動更多的美國消費者。

11月16日消息，日前，亞馬遜方面透露稱，雙11當(dāng)日，亞馬遜物流+為第三方賣家單日處理包裹量與日均相較，增加約7倍。全國訂單雙11當(dāng)日已按計劃準(zhǔn)時完成出庫發(fā)貨，到11月12日晚間，已通過亞馬遜當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)網(wǎng)絡(luò)送達(dá)到1100多個城市區(qū)縣的消費者手中。亞馬遜方面介紹稱，亞馬遜物流+業(yè)務(wù)自2015年雙11前夕推出，該物流體系可幫助第三方賣家、電商客戶、傳統(tǒng)零售和制造企業(yè)進行倉儲管理、干線運輸及最后一公里配送。據(jù)了解到，亞馬遜物流+制定了智能分倉方案，由原來單一倉庫統(tǒng)一發(fā)往全國，轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者下單后三倉或多倉同時處理和發(fā)貨，這種智能方案也使全國平均配送時效提升了近20%。亞馬遜相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱，針對一些電商客戶爆款商品的經(jīng)營模式，亞馬遜物流+根據(jù)數(shù)據(jù)將爆款商品與消費者常常拼單購買的商品一起存儲在距離發(fā)貨區(qū)較近的貨位，縮短庫內(nèi)操作時間。對于最后一公里配送，亞馬遜物流+基于對高峰期單量的分布情況進行分析并據(jù)此優(yōu)化配送路徑，并通過智能系統(tǒng)的輔助提高配送效率。此外，為及時應(yīng)對風(fēng)險，亞馬遜物流+也會模擬高峰期貨量進行壓力測試和實戰(zhàn)演練，其在前期預(yù)測、質(zhì)量管理、風(fēng)險監(jiān)控、人員安排等方面也會進行一定準(zhǔn)備。為減少人為管理錯誤發(fā)生，亞馬遜智能系統(tǒng)具備自動盤點的能力。從上架、揀貨、分揀、包裝到出庫，系統(tǒng)可自查、糾錯。

11月14日消息，據(jù)最新獲悉，今天，海外購物平臺洋碼頭宣布啟動“2016全球黑五狂歡節(jié)”。洋碼頭方面表示將有3萬多個的買手商家參加這次“黑五狂歡節(jié)”，每天在線可供選購的商品超過60萬件，覆蓋美國、英國、法國、澳大利亞、新西蘭、日本、韓國83個國家，包含服飾、鞋子、包包、美妝、母嬰、保健等400多個品類，預(yù)計規(guī)模將是去年的十倍以上。據(jù)洋碼頭方面透露，針對這次黑五購物節(jié)，洋碼頭平臺的買手們已開始進入囤貨狀態(tài)，而其備貨量也比去年有所增長。美國資深買手Jane指出，在去年洋碼頭黑五購物節(jié)中，其店鋪第一天就達(dá)成了百萬級銷量，而今年的備貨金額已提升到數(shù)千萬元。此外，在黑五之際，洋碼頭推出了平臺類電商“假一賠十”服務(wù)：即消費者在洋碼頭所購商品，有權(quán)在簽收之日起的7天內(nèi)發(fā)起投訴，并申請“正品保障”賠付，一經(jīng)核實，洋碼頭將先行賠付。而在物流方面，洋碼頭方面表示，洋碼頭旗下的貝海國際分布在全球的15大國際物流中心已進入全面?zhèn)鋺?zhàn)狀態(tài)，包括將專業(yè)物流服務(wù)人員擴充了一倍以上，并把紐約、舊金山和大阪站的倉儲空間進行擴大。此外，洋碼頭此次為黑五升級的設(shè)備與系統(tǒng)投入已超過去年投入總量?！霸诂F(xiàn)有資源的利用率提升上，除每周90余架航班包機外，幾大合作航空公司還承諾將隨時為貝海留出貨艙位，保證黑五包裹運送更及時。”洋碼頭方面表示。據(jù)貝海國際負(fù)責(zé)人介紹，在過去半年中，貝海國際在時效和成本方面均取得了重點突破，從海外貨站簽收到國內(nèi)消費者簽收，海外直郵時效已能達(dá)到平均5天，除此之外，今年貝海國際成本也再降30%。據(jù)了解，貝海國際為洋碼頭旗下的跨境物流服務(wù)商，目前已在全球建立了15個國際物流中心，包括上半年全新啟用的日本大阪、新西蘭奧克蘭以及韓國仁川3大國際物流中心，能夠服務(wù)于20多個國家和地區(qū)。“每年黑五都是一場年度大考，一場從海外供應(yīng)鏈組織、服務(wù)保障質(zhì)量、海外購物體驗到跨境物流時效提升的考場?！毖蟠a頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波如此說道。他還指出，消費升級步伐的加速，促使中國人的消費心理和消費需求由質(zhì)量、價格，更多的轉(zhuǎn)向多元化和個性化?！敖衲暌詠恚覀兏惺艿絻|萬中國消費者將海外購物變成一種習(xí)慣，并且對商品、服務(wù)的要求越來越高，追求多樣、彰顯個性已經(jīng)成為海外消費的第一驅(qū)動力。一年一度的黑色星期五，正是承載中國消費全球化的最好舞臺”。

·Prime商品單筆訂單滿200元，享受跨境訂單全年無限次免費配送。前者和Prime會員在各國的權(quán)益一致，在國內(nèi)相當(dāng)于砍掉了需購物滿99元才能免運費的門檻。這一門檻目前和京東的免運費標(biāo)準(zhǔn)一致，但京東用戶想免郵還得不斷攢積分才可能拿到少量免費券，難度較大。而亞馬遜Prime針對國內(nèi)1400座城市的會員還將實現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)，更快的送貨速度有望從京東手里吸走一批重度剁手族，畢竟雙方在商品種類和價格上的區(qū)別并不明顯，差異點都落在了運費和速度上。而“單筆訂單滿200元，享受跨境訂單全年無限次免費配送”，則是中國Prime會員的專屬優(yōu)勢，這不僅在亞馬遜全球當(dāng)屬首次，對國內(nèi)各個提供跨境購物的平臺而言也極具殺傷力。畢竟對于需要海淘的商品來說，200元的價格門檻真心不高，而且亞馬遜不僅承諾Prime會員免費享受配送，并且提供了一套加速方案：亞馬遜普通跨境直郵約需11-15天，而國內(nèi)82座城市的Prime會員可免費享受平均5-9個工作日送達(dá)服務(wù)，對非會員來說這是需要額外付費的。在美國，Prime會員的包裹將會有特別標(biāo)識對亞馬遜而言，Prime也將會是它站穩(wěn)跨境購物市場的一大支點。畢竟跨境物流的高成本對于國內(nèi)各個海淘平臺而言依舊存在壓力，而依托自身全球站點和物流體系優(yōu)勢的中國亞馬遜，的確是唯一有能力提供會員制跨境免運費服務(wù)的一家。這樣一個對于亞馬遜而言也算首次的嘗試，或許也將成為跨境電商行業(yè)中的一次先行探索。如果說我們此前還會擔(dān)心亞馬遜Prime現(xiàn)有的900萬商品和400萬海外貨品不夠多，品牌緊接著在11月4日宣布上線英亞已經(jīng)是一個漂亮的答案：這直接就讓海外購選品多了100多萬。中國消費者只需一個賬號、一張信用卡就能在全中文的本地頁面選購英亞商品，甚至免除英國本地消費稅，這其中很多商品接下來將被納入亞馬遜Prime會員服務(wù)中，享受滿額免運費服務(wù)。想想看亞馬遜在全球還布局著多個站點，關(guān)于Prime會員的未來完全值得期待，甚至是否也會有中國版的PrimeDay會員日大促呢？我們現(xiàn)在都可以拭目以待了。

11月9日消息，新入駐天貓國際不久的英國百年茶品牌WhittardofChelsea（以下簡稱Whittard）迎來了自己的第一個雙十一。不過，十足英倫范兒的它略顯低調(diào)和保守。Whittard天貓國際旗艦店運營負(fù)責(zé)人指出，現(xiàn)在的消費者購物經(jīng)驗都很豐富，也消費過很多次雙十一了，對以往的經(jīng)歷往往有一些吐槽，比如懷疑價格作假、抱怨物流慢、售后得不到保障等。所以，從商家角度而言，今年一定會更重視購物體驗，而且要讓顧客看到價格的透明。“Whittard平日不怎么做打折促銷，而在雙十一是實打?qū)嵄仍缺阋?，還有包稅包郵。雖然沒有什么新花樣，但我們覺得以這種簡單的活動機制反而更能向新老客戶展現(xiàn)品牌風(fēng)格。”該負(fù)責(zé)人指出，whittard官方進中國的時間還很短，也沒有做宣傳，很多熟悉這個品牌的消費者并不知道whittard已開天貓國際店鋪，而是從代購手里去購買。所以，參與雙十一對whittard而言，最大的一個目的是讓更多人知道這個品牌，也向知道它的消費者宣告這個中國官方購買渠道。據(jù)悉，目前，whittard只在天貓國際店鋪有銷售，其開店時間僅3個多月，所以這次雙十一也是前期產(chǎn)品測試的一部分，可以通過活動更了解中國消費者，獲得“誰會購買？他們會喜歡哪個口味？我們的價格他們是否接受？”等問題的答案。上述負(fù)責(zé)人指出，跨境領(lǐng)域的競爭越來越激烈，許多品牌在當(dāng)?shù)睾苤谥袊鴧s無人知曉，再加上價格沒有優(yōu)勢就更難存活。目前，whittard在中國市場的定位是更偏向于高端市場，高收入人群和送禮?！八?，我們會盡可能的豐富商品，讓顧客有更多商品選擇，同時重視提高客服質(zhì)量、服務(wù)物流質(zhì)量等，希望所有顧客都不是一次性消費?！睋?jù)了解，whittard天貓國際海外旗艦店由上海藝杉電子商務(wù)有限公司代運營，銷售各類英式茶葉、咖啡、可可粉，目前總共有40度個產(chǎn)品種類。該品牌的創(chuàng)立要追溯到19世紀(jì)，創(chuàng)始人WalterWhittard于1886年在倫敦FleetStreet開了第一家茶葉專賣店，從亞洲進口高質(zhì)量的茶葉與咖啡，再挑選調(diào)和出最佳味道的產(chǎn)品賣給顧客。其于1939年正式成為家喻戶曉的英國國民下午茶品牌。目前，Whittard在英國擁有55家店鋪，并經(jīng)營著在線商城，且在全世界30多個國家市場有批發(fā)業(yè)務(wù)，每年銷售額在3000萬英鎊左右（約3億元人民幣）。

昨天，沃爾瑪山姆店與中國最大的蛋品上市公司圣迪樂村聯(lián)合發(fā)布業(yè)內(nèi)首個高品質(zhì)雞蛋質(zhì)量承諾，雙方將在國內(nèi)率先推出“12天貨架期”雞蛋，逾期就下架。當(dāng)天雙方針對高品質(zhì)雞蛋提出“新鮮、安全、營養(yǎng)、美味、潔凈”五大方面承諾。同時，雙方在全國首推“12天貨架期”雞蛋，承諾只售自生產(chǎn)日期起12天內(nèi)的新鮮好蛋。在國際上，雞蛋的新鮮度對應(yīng)哈夫單位分級標(biāo)準(zhǔn)，哈夫單位越高，雞蛋新鮮度越高。圣迪樂村雞蛋研究院實驗數(shù)據(jù)表明，12天內(nèi)，室溫20℃條件下，雞蛋新鮮度保持在A級以上。因此，雞蛋出產(chǎn)后的12天稱為新鮮黃金期。此次推出的“12天貨架期”的概念，正是用時間科學(xué)定義新鮮，更多保留蛋品新鮮。此外，圣迪樂村和山姆還承諾不使用抗生素和激素，每個雞蛋都有身份編碼，蛋品信息全程可追溯，超過12天的產(chǎn)品立即下架，消費者也可快速自助查詢。參與國家強制性標(biāo)準(zhǔn)制定的圣迪樂村董事長馮斌還直言，目前市場上很多賣高價的土雞蛋、笨雞蛋等，只不過是低價收上后，噴個碼，加個包裝，或者打上土雞蛋等名號就高價賣出去，其實這里面有很大風(fēng)險，低價收上來的雞蛋質(zhì)量也無法保證。

1號店自營1.簽收時在付款后與配送人員當(dāng)面核對：商品及配件、應(yīng)付金額、商品數(shù)量及發(fā)貨清單、發(fā)票（如有）、贈品（如有）等2.一單多箱的訂單，發(fā)票會放在最后一箱，且最后一箱的箱標(biāo)簽上會打印出“發(fā)票”兩字作為提醒。3.如存在包裝破損、商品錯誤、商品短缺、商品存在質(zhì)量問題等影響簽收的因素，請您可以拒收全部或部分商品，相關(guān)的贈品，配件或捆綁商品應(yīng)一起當(dāng)場拒收4.為了保護您的權(quán)益，建議您盡量不要委托他人代為簽收；如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場的情況下驗貨，則視為您所訂購商品的包裝無任何問題5.為了方便日后可能出現(xiàn)的退換貨流程，請保留商品外包裝箱15天6.1號店自配送快遞標(biāo)簽說明Q:我訂購的商品只收到一部分，剩下的貨物呢A:請您查看快遞標(biāo)簽顯示有幾箱貨物，若分多箱貨物，請耐心等待例如：下圖紅色部分“第5箱共5箱”表示此單有5箱貨物，當(dāng)前為第5箱7.第三方配送快遞標(biāo)簽說明Q:我的訂單是哪個快遞公司配送的A:配送公司名稱顯示在快遞標(biāo)簽左上角，請您注意查看Q:我訂購的商品到哪了，快遞單號如何查詢A:您可進入“我的1號店—我的訂單”點擊“跟蹤包裹”可實時查看訂單進度◆若訂單分多個包裹配送，則配送單號中會顯示多個快遞單號（如下圖3）溫馨提示：家電類商品簽收標(biāo)準(zhǔn)電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機、家庭影院、熱水器、油煙機、灶具、洗碗機、消毒柜等商品簽收完成后請聯(lián)系廠家專業(yè)售后上門安裝，在售后上門之前請不要私自拆開包裝，如自行開箱，商品發(fā)生問題，1號店有權(quán)不接受以此為由的退換貨

如果你在周六沿著上海黃浦江邊走，很可能會遇到一群群年輕人在進行各種各樣的運動。在「全民馬拉松」的潮流下，像耐克和阿迪達(dá)斯舉辦這樣的免費戶外訓(xùn)練活動并不稀奇，不過最近半年新加入的運動品牌TheNorthFace，卻發(fā)起了一種不太一樣的戶外運動——野練。野練（OurdoorTraing）的概念很簡單：就是把通常在健身房做的核心肌群訓(xùn)練搬到室外，利用城市中現(xiàn)有的設(shè)施和人們互相幫助取代健身設(shè)備。比如在濱江大道TheNorthFace的活動上，你會看到二十幾個人面對面坐著立臥撐（Burpee），在教練的帶領(lǐng)下，彼此為同伴鼓掌打氣。正在面對面訓(xùn)練的參與者如果你對TheNorthFace有所了解，會發(fā)現(xiàn)野練并不是他們傳統(tǒng)品牌定位的延伸。這個今年剛滿50周年的美國老牌戶外運動裝備商一直宣揚的是戶外探險精神，比如露營、滑雪和攀巖等等；而野練卻是都市運動。即便是TheNorthFace野練的參與者，一些人身上穿的仍然是耐克和阿迪達(dá)斯。對此，TheNorthFace卻覺得，無論裝備、地點，野練的目的很純粹，就是「Outdoor」。雖然此戶外非彼戶外，但畢竟真正的戶外運動在中國依然十分小眾，這個品牌進中國這么多年，在普通大眾眼中存在感一直都不強。選擇從教育消費者的戶外運動理念開始做起，雖然看起來跟品牌的關(guān)聯(lián)度不太直接，不過TheNorthFace亞太區(qū)市場總監(jiān)林海云卻認(rèn)為，眼下是個好時機，中國消費者從未像現(xiàn)在這樣擁抱運動文化?！脯F(xiàn)在的世界開始強調(diào)跨界了，不同領(lǐng)域的邊界正越來越模糊。原來戶外圈是獨立存在運動圈和健身圈外的，但如今已經(jīng)在融合了。原本喜歡跑步的人開始對徒步感興趣，踢球的人也開始跑步。跑步起家的Nike現(xiàn)在也在做戶外，而我們也在做健身。這種趨勢我覺得是好的，因為戶外、運動和健身本身就是一個大文化?！沽趾Ｔ圃诮邮芙缑嫘侣劜稍L時說。比如野練參與者之一Amy，去年開始跑步，今年10月第一次參加了上海浦東國際女子半程馬拉松。像Amy這樣熱愛運動的新晉跑者，對戶外運動她了解的并不多。過去，她不是TheNorthFace的核心用戶群；但現(xiàn)在，TheNorthFace正在通過野練拉近自己和普通運動愛好者的距離。很明顯，像許多運動品牌一樣，耐克的線下活動也是TheNorthFace的參照對象。2006年Nike推出了簡單的記錄跑步里程的工具Nike+；隨著全球的跑步熱潮，2012年他們開始把Nike+做成一個數(shù)字社區(qū)：人們可以在社區(qū)中分享跑步體驗，添加好友并了解他的里程。去年8月，耐克在中國正式推出Nike+RunClub（簡稱NRC），定期會有不同的免費線下跑步課程。至今已經(jīng)參與過20幾場馬拉松的90后跑者MasXu告訴界面新聞記者，他對耐克這個品牌本來就有好感，而參加過Nike的線下活動以后這種歸屬感更強了。那場在上海外灘邊的半島酒店停機坪組織的線下訓(xùn)練讓他印象深刻?！柑崃?。他們非常專業(yè)，能和其他熱愛運動的人一起訓(xùn)練感覺很棒?！拱雿u酒店停機坪的Nike線下活動「我們希望組建一個全方位的運動社區(qū)，為消費者提供最好的跑步服務(wù)」，耐克的中國區(qū)品牌負(fù)責(zé)人Ting在接受界面采訪時說?！高\動社區(qū)」，這個Nike+一直強調(diào)的關(guān)鍵詞，是它成功的原因，也是TheNorthFace正在努力的方向。今年4月TheNorthFace剛推出野練1.0時，活動口號是「戶外，我的訓(xùn)練場」，到了8月下旬，口號換了：「戶外，我們的訓(xùn)練場」?！赶Ｍ訌娚鐓^(qū)概念，把參與者聯(lián)系起來，讓人們有一起訓(xùn)練的意識?！沽趾Ｔ普f。為了宣傳野練活動，TheNorthFace還做了一次大規(guī)模的宣傳。他們推出了三支宣傳視頻，視頻中人們冒雨在晾衣桿上做曲腹?fàn)恳?，在橋架上攀?.....9月18日他們還舉辦了「野練牛人巔峰對決」，通過牛人比賽，宣傳野練是一件酷并有成就感的事兒。雖然野練的規(guī)模還非常小，但它正在逐漸形成一個小社區(qū)。比如上海的「TNF野練幫」微信群中有300多人，活躍度很高，人們積極地交流彼此的裝備、最近參加的比賽、訓(xùn)練心得等等。在一次周末野練中，幾個參與者告訴界面記者：積極參與野練的原因，正是喜歡這個團體的氛圍和那些志同道合的伙伴。許多人喜歡野練中能和其他參與者互動的感覺今年4月到現(xiàn)在，亞太區(qū)（包括內(nèi)地、香港和東南亞的幾個城市）共有7400多人參加過野練。這并不是特別亮眼的成績，不過TheNorthFace似乎頗有耐心和信心?！负茈y用絕對數(shù)字來評估社區(qū)，所以我們更多地關(guān)注課程的質(zhì)量和更新，讓消費者產(chǎn)生興趣。就像跑步人數(shù)激增一樣，我對戶外訓(xùn)練的期待在未來是數(shù)十倍的增長，但是要放在未來3-5年的時間里?！沽趾Ｔ普f。從今年開始，像耐克一樣，TheNorthFace也開始強調(diào)「Phygital」的概念，即Physical（體格）+digital（數(shù)字）。他們正在更緊密地把線下運動和移動設(shè)備結(jié)合，讓人們可以通過微信預(yù)約課程。未來也會類似Nike+TrainClub，推出線上的野練課程供人們自己練習(xí)——即使人們不參與線下團體活動，也能通過手機課程對野外訓(xùn)練產(chǎn)生興趣。野練參與者們?yōu)榱斯膭钊藗儏⑴c野練，TheNorthFace還設(shè)計了一套線上積分體系：每參加一次野練，即可獲得1500積分，積累到一定程度后可以在TheNorthFace線上商城換取禮物?！肝磥韽拈L遠(yuǎn)來看野練是一個概念。我們不擔(dān)心其他品牌競爭，當(dāng)有足夠的人流基數(shù)參與到戶外訓(xùn)練，這塊蛋糕是夠大家來吃的。營銷中最重要的是教育，只要在潮流中建立消費者對我們的品牌歸屬感，未來就不擔(dān)心客流?！筎heNorthFace亞太區(qū)數(shù)字營銷高級市場經(jīng)理李晨說。

注意本頁的說明針對定金預(yù)售，并不適用于普通的非定金預(yù)售。查看普通預(yù)售說明常見問題1、什么是1號店定金預(yù)售？與普通的預(yù)售有什么區(qū)別？1號店定金預(yù)售允許您可以預(yù)訂缺貨、首發(fā)、定制的熱門商品。輕點預(yù)訂并支付定金，提前鎖定商品不再擔(dān)心熱銷商品被搶購一空。與普通預(yù)售不同的是，定金預(yù)售需要在規(guī)定時間分別支付定金與尾款。未能成功支付定金或尾款將使您的訂單被取消，若已經(jīng)支付定金將不再退還。2、什么是定金？定金可以退嗎？定金是買家在購買1號店定金預(yù)售商品時，預(yù)先支付的一定數(shù)額的金錢（一般不超過商品售價的20%），用作該次購買的交易擔(dān)保。買家需在拍下商品后24小時內(nèi)支付成功，如果顧客原因取消訂單定金將不予返還，相反地如果賣家未能發(fā)貨顧客可申請定金退一賠一。3、定金預(yù)售訂單可以取消嗎？定金會退還嗎？定金預(yù)售訂單在支付定金后不能自己在頁面上取消訂單，但是可以通過撥打客服熱線來取消。需要注意的是，在這種情況下，為了減少商家損失，已付定金將不予退回，而您也有可能無法再次搶購到該熱門商品。。4、定金預(yù)售支持哪些付款方式？目前1號店定金預(yù)售僅支持支付寶付款。5、我什么時候能收到貨呢？定金預(yù)售商品的發(fā)貨時間以定金預(yù)售商品詳情頁面“預(yù)計發(fā)貨時間”描述為準(zhǔn)。配送時間以圓通為例，全國大部分地區(qū)會在2~5天后到貨，新疆、西藏等地區(qū)不超過7天。6、定金預(yù)售的商品尾款支付后賣家遲遲不發(fā)貨，我該怎么辦？在這種情況下您可以申請賠付。在“我的訂單”頁面點擊“申請賠付”，填寫申請說明并提交。在申請審核通過后，您已經(jīng)支的付定金與尾款會退還到您的支付賬戶，賠付的金額將返還至您的1號店返利賬戶；而您的訂單將取消，也就是說您將不再收到貨物。7、我收到了定金預(yù)售的商品，但是商品破損，能退貨嗎？由于商品本身質(zhì)量等問題所需的退換貨，與普通訂單相同。您可以使用在線退換貨申請，商家會在2個工作日內(nèi)受理。購物流程定金預(yù)售的購物流程如下圖所示，您可以：?通過活動版面找到定金預(yù)售的商品。?在活動結(jié)束前下單并成功支付定金，您便獲得了購買商品的名額。?尾款即將開始支付的時候?qū)⑼ㄟ^短信與站內(nèi)信通知您。?支付尾款后就可以等候商家發(fā)貨并送達(dá)包裹啦。1號店定金預(yù)售規(guī)則：?選購定金預(yù)售商品，需在提交訂單后首先支付定金，并在定金預(yù)售活動結(jié)束后的限定時間內(nèi)支付尾款（定金預(yù)售價-定金），待商家正式郵件確認(rèn)發(fā)貨后，定金預(yù)售商品的訂購方為成功。?定金一旦支付成功，用戶不得自行取消訂單，否則定金不予退回。?尾款必須按時支付，否則訂單會被自動取消，已付定金不予退回。?本規(guī)則未盡事宜，以1號店網(wǎng)站其他相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)?？蛻舴?wù)?客服電話：400-007-1111?服務(wù)時間：8:00-24:00

一、什么是閃購閃購是一種“品牌正品、深度折扣”和“限時限量”的銷售形式，但對品牌和貨品的選擇將作出一定的改進。我們將為您更精心挑選貨品和品牌，提供更給力的折扣，和更放心的品質(zhì)保證。閃購的愿景是為用戶帶來精致，高品質(zhì)的生活方式。以用戶承擔(dān)得起的價格，提供更有價值的商品和服務(wù)。二、用戶指南1、購買流程a.注冊/登陸親愛的顧客，如果您是第一次來到1號店，敬請體驗1號店的免費快捷注冊b.找到1號閃購頻道，進入并找到您想要的商品全場包郵哦c.加入購物車點擊加入購物車或一鍵閃購的按鈕即可進行購物付款程序d.提交訂單確認(rèn)收貨地址選擇支付方式2、常見問題a.閃購有哪些支付方式？目前閃購支持1號店所有的網(wǎng)絡(luò)支付平臺，比如支付寶、信用卡等支付方式。b.購買閃購商品有積分嗎？怎樣獲得積分？積分如何支付？購買閃購的商品是沒有任何積分的。c.參加閃購時，能同時享用其他優(yōu)惠購物嗎？可以，我們會在相關(guān)位置特別說明。d.我購買的閃購商品，可以給其他人使用嗎？當(dāng)然可以！你可以在購買的時候填寫他/她的信息，給他/她一個驚喜！e.如果遇到閃購商品有質(zhì)量問題，造成無法使用的情況怎么辦？閃購接受由于商品質(zhì)量問題引起的7天退貨，一定會給消費者一個滿意的售后服務(wù)。3、品牌訂閱閃購每日上午10點上新，會有強烈的限時限量感，好商品會快速售罄，我們?yōu)槟峁┢放朴嗛喒δ埽嗛喓髮谫u場開售前短信通知，歡迎使用。

國家工商總局昨日召集京東商城、亞馬遜中國、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品、國美在線、1號店、攜程網(wǎng)、蘇寧易購、同程網(wǎng)、阿里巴巴、蘑菇街、貝貝網(wǎng)、唯品會15家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè)，召開規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動行政指導(dǎo)會，對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)加強自治，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷活動提出要求。工商總局副局長甘霖在座談會上通報了2016網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動的進展情況，指出網(wǎng)絡(luò)市場存在銷售假冒偽劣商品、平臺準(zhǔn)入管理不嚴(yán)、刷單炒信沖擊網(wǎng)絡(luò)市場信用體系、網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動不夠規(guī)范、虛假宣傳欺騙誤導(dǎo)消費者、設(shè)置不公平合同格式條款、侵犯消費者選擇權(quán)和知情權(quán)等突出問題，需要網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者予以正視，進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場秩序，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境?！半p十一”等集中促銷活動期間，銷售額爆發(fā)式增長，價格欺詐、虛假宣傳、不正當(dāng)競爭、銷售假冒偽劣商品、發(fā)貨遲緩、退換貨難等問題也會集中顯現(xiàn)。甘霖副局長強調(diào)，促銷活動組織者和經(jīng)營者要按照《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章的要求，重點履行四方面義務(wù)：一是促銷活動組織者要嚴(yán)格落實促銷信息事先公示、平臺進入把關(guān)、促銷信息記錄和保存義務(wù)，不得限制、排斥競爭，攻擊貶低競爭對手，限制、排斥促銷經(jīng)營者參加其他平臺組織的促銷活動。二是嚴(yán)格遵守“七日無理由退貨”等法律規(guī)定，不得利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益，不得虛構(gòu)交易，不得對平臺成交量、成交額進行虛假宣傳。三是遵守促銷信息規(guī)范和促銷廣告規(guī)范，不得發(fā)布虛假廣告，不得虛報特價攬客，實施有價無貨的欺詐行為。四是遵守促銷活動規(guī)范，不得先漲價再打折，借機以次充好，以假充真。禁止以假劣商品為贈品進行促銷，禁止采用虛構(gòu)交易、成交量或者虛假用戶評價等虛抬商譽的方式進行促銷。要多向消費者提供質(zhì)量優(yōu)、價格實、送貨快、服務(wù)好的商品和服務(wù)。

11月8日消息，國內(nèi)的雙11大促如火如荼進行中，東南亞電商界也熱鬧非凡。日前，當(dāng)?shù)刈畲箅娚蘈azada發(fā)布了今年的新玩法。阿里巴巴今年4月以10億元的價格買下該電商平臺控股權(quán)，Lazada的雙11策略也因此頗受外界關(guān)注。東南亞的雙11長啥樣Lazada的大促活動“網(wǎng)購革命”走入第五個年頭，今年名叫“網(wǎng)購嘉年華”，主題為品牌盛會。與國內(nèi)雙11不同的是，該大促持續(xù)一個月，從11月11日一直到12月12日。就今年而言，11.11以及12.12~12.14的內(nèi)容為熱門促銷、殺手锏促銷、頂級促銷、各類目促銷，另外每周有不同的側(cè)重品類：11.12~11.17為BeautyFanatics（美容健康/時尚/運動戶外），11.18~11.24為FamilySuperstars（嬰幼兒產(chǎn)品/玩具游戲/家居用品/家用電器/寵物用品/汽車產(chǎn)品），11.29~12.6為Techies（手機&平板/相機/電視/音頻視頻設(shè)備/游戲及可穿戴設(shè)備/電腦），12.6~12.11（菲律賓除外）為Trendsetter（手表/眼鏡/珠寶/嬰幼兒產(chǎn)品/時尚/運動戶外/旅行箱包）。另外，因泰國國王普密蓬10月13日因病辭世，當(dāng)?shù)貜?0月14日起停止一切公共娛樂活動30天。泰國網(wǎng)購嘉年華將向后延期，并更名為“OnlineSuperSale”（線上超級促銷）。對于已提交過產(chǎn)品參加活動的商家，提交仍然有效，并會被順延到相應(yīng)的新活動時段。今年對于Lazada來說意義重大，4月被并入阿里巴巴麾下，此前報道過，雙方在平臺、賣家、物流、支付多方面都在緊鑼密鼓地整合中，阿里會不會將更多資源傾注到Lazada的活動中，亦或天貓、淘寶會不會和其產(chǎn)生聯(lián)動效應(yīng)，這些都是賣家、消費者甚至其他玩家關(guān)注的問題。不負(fù)眾望的是，最近，Lazada向中國跨境賣家放出三個大招：第一，電子產(chǎn)品（除電子配件）傭金將由原本的5%降到1%，時尚、生活分別從11%和8%降低到4%；第二，發(fā)布自有物流解決方案LGS新收費標(biāo)準(zhǔn)，寄往新加坡、泰國和馬來西亞的費率下調(diào)，尤其是質(zhì)量較輕的貨物，最多可減少61%；第三，為鼓勵賣家早點告知“訂單取消”的消息，以免影響用戶體驗，48小時內(nèi)取消已創(chuàng)建的訂單且未更新至RTS狀態(tài)，罰金將由5美元降低至2美元?！皷|南亞最大的促銷活動”始于2012年Lazada平臺于2012年在東南亞五國上線，同年12月推出第一屆網(wǎng)購革命促銷活動（OnlineRevolution）。按照官方的說法，該活動引領(lǐng)了當(dāng)?shù)氐碾娚谈锩颐恳荒甓妓⑿律夏甑匿N售記錄，訪客量也在成倍增長?！癓azada網(wǎng)購嘉年華是東南亞市場規(guī)模最大的電商促銷活動，聚集了東南亞六大市場品牌、零售商及消費者。”Lazada商務(wù)運營首席執(zhí)行官AimoneRipadiMeana介紹說。從2012年起，兩天內(nèi)顧客瀏覽量逐年增長，分別為100萬次、200萬次、1000萬次和1500萬次。去年的促銷活動為商戶帶來的訂單數(shù)量相當(dāng)于平時的12倍；錄得GMV4000萬美元，移動端占到60%；流量創(chuàng)歷史新高——3600萬次訪問，相比上一年增長300%。Aimone表示,雖然Lazada已是東南亞網(wǎng)購市場的領(lǐng)導(dǎo)者,但在這個電商消費僅占零售市場不到1%的地區(qū),他們?nèi)匀挥芯薮蟮陌l(fā)展?jié)摿?相信2016年網(wǎng)購嘉年華會成為本地區(qū)最大型的零售商促銷活動。對有意拓展海外市場的中國商戶來說,本次活動更是不可錯過。

上周一的雙十一攻略推出以后，后臺都快爆炸了，你們一直催我也寫寫衣服，今天4+終于來交任務(wù)。說幾個我很喜歡的日韓快時尚品牌，媽媽再也不用擔(dān)心我整天穿Zara，走哪兒都撞衫啦。Korea雖然我不太控韓妝，但是對韓國的衣服一直情有獨鐘！上次去韓國，護膚品沒買兩樣，衣服倒是買到多背了一個箱子回來，之后的一個月都沒有在國內(nèi)買衣服的欲望。韓系快時尚的最大特點在于對色彩的掌控力和對流行元素的解讀，每次秀場上新出現(xiàn)的元素，韓國總是借鑒最快的，而且并不是直接照抄，而是將流行元素解構(gòu)后再重新詮釋，即時髦又不失韓范。當(dāng)然缺點也很明顯，線頭多，做工相對糙，很多衣服全都是均碼，但是在好看面前，這些都不算啥。CHUU一個少女心爆炸的牌子！連我這種老阿姨都把持不住，在弘大附近有一家四層樓的店，衣服，鞋子，化妝品到內(nèi)衣全都有，當(dāng)時逛得我天昏地暗挪不開腿。16秋冬的lookbook拍的齁甜，其實衣服到?jīng)]這么夸張，實際風(fēng)格更偏美式復(fù)古，想當(dāng)復(fù)古小甜心的小伙伴可得嘗試下。不用怕過分甜膩，走輕熟復(fù)古款的衣服也有很多，有注重版型的，也有注重料子的，顏色都很百搭。還有，他家最出名的，「-5kg」系列牛仔褲！看名字就知道它有多修身，而且翹臀效果很好，小腳牛仔褲配上運動鞋，只要你不怕凍傷腳踝，韓范兒分分鐘的事兒。Stylenanda韓國人氣超級旺的牌子，我之前在怎樣不心疼地把流行款搬回家這篇文章里也提過這個牌子，上次買的刺繡夾克和鑲邊襯衫到現(xiàn)在還經(jīng)常穿，而且從未撞衫。牌子設(shè)計感很強，更適合有一點小個性的姑娘收入囊中，就在我剛說的弘大門口chuu的四層店對面，我去了兩次都是人聲鼎沸。官網(wǎng)也可以買，但是頁面很亂，還好現(xiàn)在入駐天貓國際，衣服仍是韓國品牌直郵，省事又放心。今天流行到爆棚的絲絨元素他們也做了好幾款，右邊那個紅色絲絨鞋real好看，價格比Shopbop上那些歐美牌子便宜1/3。還有簡約大氣的飾品，中間那個綠色loop，很顯膚色白！stylenanda和3ce還是一家公司旗下的，旗艦店同時售賣，3ce家的指甲油和口紅，從兩年前就已經(jīng)很火爆了。今年冬季出的臟土色系列，好！好！看！Mixxmix潮牌屆的顏值擔(dān)當(dāng)，mixxmix取意為混合過去，當(dāng)下與未來，既優(yōu)雅，又街頭；既復(fù)古，又朋克。mixxmix扮嫩起來，可以可愛到十米之外都感受的到你的萌妹氣場。而潮起來的時候，又頗有幾分ventements的暗黑氣質(zhì)，用二十分之一的價格裝扮成同樣酷炫的哥特少女，一點都不虧。最重要的是，這個牌子打起折來，連自己都怕，一件毛衣折后100RMB+，一條連衣裙200RMB+特別常見，手根本不夠剁。Japan霓虹方面，即使是快時尚品牌也更加溫婉一些。除非是smokingkills這樣徹底的街頭潮牌，否則整體都比較收斂，以突出質(zhì)感和柔軟為主。當(dāng)然，也因此質(zhì)量和價格都會高于韓系。GuGu是優(yōu)衣庫的姐妹品牌，設(shè)計上更偏向年輕群體的基本款，價格基本是優(yōu)衣庫的6~7折，質(zhì)量我是沒覺得有差，再加上雙十一打折，完全控制不住自己的購物欲。在我眼里，Gu的每一件單品都在跟我講，「怎么買都不會錯，怎么買都不肉疼，快來買我！」就算你不熱愛基本款，你也可以瞅瞅Gu的家居服，內(nèi)衣內(nèi)褲和襪子，GuWarm的保暖系列，絲毫沒覺得比UniqloHeattech系列差，毛絨襪和連體襪就不用說了，屯多少都不嫌多。還有7件裝的胖次99RMB，雪地靴129RMB，當(dāng)室內(nèi)靴是很好的選擇，開春了扔掉也不心疼。Moussy前舍友@樓尼妹特別喜歡Moussy，漸漸也把我拉入了坑。西單大悅城和三里屯都有線下店，店里都是昏黃燈光，走牛仔復(fù)古路線，有點野性，但是又不張揚。穿上自帶氣場，但是并不難駕馭，可攻可受，萌妹子穿上自帶反差萌光環(huán)。夾克衫，迷彩外套和長款披風(fēng)，都是Moussy家的招牌，值得投資。缺點略有點小貴，衛(wèi)衣平均500+，外套1000+，不過質(zhì)量也值，建議線下店時候再去官網(wǎng)拍雙十一的預(yù)售。SLYMoussy的姐妹品牌，今年大片由長谷川潤代言。價格上是前者的一半，風(fēng)格比Moussy甜美很多，印花元素今年也用的比較多，我不是很能駕馭，各位甜美系的妹子們上！不過天貓旗艦店的圖拍的太丑了，有辱SLY的真實水準(zhǔn)。14年由水原希子代言的時候，拍的那些片子，到現(xiàn)在還很驚艷！

總部位于印度孟買的電商B2B平臺Bizongo宣布獲得300萬美元A輪融資，投資方是IDG和Accel，Accel同時也是Bizongo的天使輪投資人。新一輪融資將被用于市場推廣和加強供應(yīng)鏈，公司也計劃招聘更多人員來提高技術(shù)和運營的能力。Bizongo由兩位IIT畢業(yè)生成立于2015年，主要面向商家銷售紙殼箱、包裝袋等食品和批發(fā)零售等行業(yè)使用的包裝用材料。對于成立一年的Bizongo來說，如何與大客戶建立聯(lián)系至關(guān)重要，尤其是在零售業(yè)和制造業(yè)兩個比較主要的市場。Bizongo的CEOAniketDeb表示，商業(yè)客戶選擇Bizongo不僅僅因為低價，更因為認(rèn)可Bizongo的產(chǎn)品質(zhì)量、送達(dá)的及時性以及購買的方便性，Bizongo目前50%以上的收入來自老用戶的重復(fù)購買。Bizongo表示其平臺允許用戶在詢價前查看供給情況，并可以幫助用戶預(yù)測市場價格變化，以及提醒用戶下次需要購買的日期。Bizongo稱目前公司擁有近2000家用戶，包括Flipkart、Bigbasket、超市連鎖公司Hypercity和化工公司Bayer等頂級用戶。

1.參與免費試用2.參與付郵試用試用參與規(guī)則：1.僅本網(wǎng)站注冊會員可參與1號店試用中心活動。2.試用商品不支持貨到付款，僅限在線支付（支持賬戶支付）。3.因商品數(shù)量有限，請在下單后24小時完成付款，試用活動結(jié)束前未支付將視為放棄試用機會，訂單自動取消。4.試用商品不可使用抵用券、VIP卡等優(yōu)惠。試用提示：1.由于試用品數(shù)量有限，試用品僅發(fā)送給以個人消費為目的的用戶。對每個試用品領(lǐng)用活動，同一用戶僅能參加一次；每張訂單可參加的試用品領(lǐng)用活動也僅限一次，對此您完全理解并認(rèn)同。試用中心將根據(jù)您提供的信息，包括但不限于收貨人信息等來認(rèn)定同一用戶。2.試用品均為免費產(chǎn)品，因此不接受退換貨。因試用品質(zhì)量問題及任何在試用活動中引發(fā)的問題將由提供方負(fù)責(zé)與您協(xié)商解決。3.試用品嚴(yán)禁在任何網(wǎng)絡(luò)平臺進行二手、專賣和變相出售等交易，一旦發(fā)現(xiàn)該行為，您的試用品領(lǐng)用資格將會被取消。4.如您沒有履行收貨義務(wù)，或因您填寫提供的信息錯誤、遺漏，造成無法向您發(fā)送試用品，延遲、錯誤發(fā)送試用品，被拒簽或遺失等情形時，如導(dǎo)致在支付正常發(fā)貨運費之外增加費用的，您有義務(wù)承擔(dān)該等費用。試用發(fā)貨說明：1.付郵試用申請成功后，訂單支付成功后2-3天發(fā)貨（如遇特殊情況，另行通知）。2.免費試用申請成功后10天內(nèi)發(fā)貨。常見問題Q1：什么是免費試用A1:【免費試用】是用戶可以完全免費的獲取試用品的活動，免商品費并免運費。顧客在免費試用活動期間申請試用活動，在活動結(jié)束后10個工作日內(nèi)，從所有申請人中選出獲得試用資格的一部分顧客，商家或者供應(yīng)商發(fā)送使用品。顧客試用后，填寫試用報告。Q2：什么是付郵試用A2:【付郵試用】是指顧客支付一定運費，0元領(lǐng)取商品的方式。若顧客訂單滿足了商家店鋪/1號店免運費規(guī)則，則隨單獲得試用品，不用額外支付運費。（假設(shè)，商家店鋪滿59免運費，顧客在該店鋪買了60元商品，則可以隨單領(lǐng)取該商家試用活動的商品，不用再支付運費）。Q3：試用報告填寫路徑A3:試用報告填寫路徑：登陸【我的1號店】---【我的試用中心】---在【免費試用/付郵試用】菜單下操作。

有發(fā)票嗎？顧客購買“1號海購自營商品”，則無法獲取中國法律規(guī)定的發(fā)票；“若購買“1號海購認(rèn)證商家“的商品，是否能獲取中國法律規(guī)定的發(fā)票，請參見其商品詳情頁?？梢酝素泦?？——退貨規(guī)則1.1號海購所有商品暫無法支持換貨；如遇質(zhì)量問題可與商家聯(lián)系確認(rèn)，達(dá)成一致后進行退貨操作，相關(guān)退貨流程請以商家頁面為準(zhǔn)。2.1號海購自營商品接受質(zhì)量問題的退貨，顧客在收到商品7天內(nèi)若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，可向1號店在線申請退貨，通過審核后，可依系統(tǒng)指示將商品寄回至指定的退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號口(請不要使用中通、EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號店聯(lián)系電話：18017067935東莞市洪梅鎮(zhèn)洪屋渦村望沙路115號（近洪梅第一小學(xué)）(請不要使用EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號店退貨組聯(lián)系電話：0769-813307193.1號海購認(rèn)證商家商品同樣接受質(zhì)量問題的退貨(部分國家規(guī)定的特殊品類除外)，具體流程請以商家頁面為準(zhǔn)。參加“7天無理由退貨”的1號海購商家，在商品詳情頁下方有相關(guān)標(biāo)識；若標(biāo)識為灰，則表示該商家不參加“7天無理由退貨”。4.退款問題：退貨成功后1號店會在1-3個工作日內(nèi)為顧客操作退款，銀行退款時效可點擊參照“退款時效”頁面內(nèi)容。

1.1號海購商品作為海外商品清關(guān)后，會直接配送至顧客手中。故在此提醒您，務(wù)必當(dāng)場驗貨后再簽收，暫不支持無理由拒收，如您強制拒收，配送人員有權(quán)留置送達(dá)，同時我們將不予退還訂單款項；2.購買1號海購認(rèn)證商家的商品，如收貨時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或錯發(fā)漏發(fā)，您可及時聯(lián)系商家協(xié)商解決；3.購買1號海購自營商品，驗貨時發(fā)現(xiàn)問題，可聯(lián)系1號店客服400-007-1111。

團購規(guī)則：1.僅本網(wǎng)站注冊會員可參與1號團。2.1號團不支持貨到付款，僅限在線支付（支持賬戶支付）。3.因商品數(shù)量有限，請在下單后24小時完成付款，團購結(jié)束前未支付將視為放棄團購機會，訂單自動取消。4.團購不可使用抵用券、VIP卡等優(yōu)惠。5.團購成團后，訂單支付成功后2-3天發(fā)貨（如遇特殊情況，另行通知）。6.1號團接受由商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨，退貨成功后1號店會在1-3個工作日內(nèi)為您操作退款，銀行退款時效可參照“退款時效”。如需提現(xiàn)可進入我的1號店—賬戶信息—賬戶查詢發(fā)起“申請?zhí)岈F(xiàn)”，賬戶余額提現(xiàn)說明7.因團購商品數(shù)量有限，當(dāng)購買數(shù)量超過限購數(shù)量時，訂單按先后順序，取消超過部分的訂單。取消成功之后，錢款會即時退還，具體的退款成功的時效可參照“退款時效”。常見問題1.1號團是什么？1號團是1號店提供的精品消費，為您精選各類超低價商品，每日推出新款，只要訂購就能享受無敵折扣。2.今天的團購看起來不錯，怎么購買？只需在團購截止時間之前點擊"購買"按鈕，根據(jù)提示下訂單付款購買即可。3.1號團有哪些支付方式？目前1號團支持1號店所有的網(wǎng)絡(luò)支付平臺，比如支付寶、銀聯(lián)在線、信用卡等支付方式。4.什么是1號團的訂單號，怎么確認(rèn)？當(dāng)在1號團成功購買后，系統(tǒng)自動生成訂單號，在"我的1號店"-"我的團購"中查看，作為您的購物憑證。5.購買1號團商品有積分嗎？怎樣獲得積分？積分如何支付？購買1號團的商品是沒有任何積分的。6.參加1號團時，能同時享用其他優(yōu)惠購物嗎？不可以，只能單獨支付。如果可以，我們會在團購提示里特別說明。7.我購買的1號團商品，可以給其他人使用嗎？當(dāng)然可以！你可以在購買的時候填寫他/她的信息，給他/她一個驚喜！8.如果遇到團購商品有質(zhì)量問題，造成無法使用的情況怎么辦？1號團接受由于商品質(zhì)量問題引起的退貨，一定會給消費者一個滿意的售后服務(wù)。9.我是商家，想在1號團組織團購，怎么聯(lián)系？歡迎能提供高品質(zhì)服務(wù)或商品的優(yōu)質(zhì)商家、淘寶大賣家等成為1號團特約合作伙伴，如您有意，請聯(lián)系我們。在1號團首頁點擊商務(wù)合作，填寫相關(guān)信息。

1、正品保障1號店入駐商家銷售商品均為正品行貨，如出現(xiàn)非正品情況，您可以憑質(zhì)檢部門出具的鑒定證明申請賠付（您可通過在線退換貨-申請仲裁）。經(jīng)1號店核實并認(rèn)定屬實后，除退還您為該商品支付的金額外，將額外按照該商品金額的三倍予以賠付。2、15天先行賠付如您購買1號店入駐商家商品，在確認(rèn)收貨后15天內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，在與入駐商家協(xié)商退換貨不成功的情況下。您可電話聯(lián)系1號店客服，經(jīng)1號店核實并認(rèn)定屬實后，將對您進行先行賠付。3、7天無理由退換貨自您實際收到貨物日期起7日內(nèi)（以實際收貨日期為準(zhǔn)），只要未使用，未破壞原包裝，且不影響二次銷售，商品返回運費由您承擔(dān)的情況下，您可在線發(fā)起退貨，可以全額退款。如下為入駐商家商品不支持7天無理由退換貨的類目與情形：1）珠寶/飾品/鐘表/眼鏡/配飾不接受7天無理由退換貨；2）生鮮食品，進口酸奶/進口奶酪/黃油/奶油不接受7天無理由退換貨；3）花卉/綠植盆栽/庭院植物/行道樹木/果樹/鮮花不接受7天無理由退換貨；4）婚紗、旗袍、禮服/唐裝/民族服裝/舞臺服裝/貼身衣物類/情趣內(nèi)衣不接受7天無理由退換貨；5)定制類商品；6）購買時明確說明不支持退貨的商品。