昨日，京東旗下拍拍網(wǎng)宣布，近期將上線移動店鋪管理工具即拍拍微店APP，特點是集成“一鍵開店”和“一鍵分銷”等功能。拍拍微店相關負責人表示，“該工具的推出將幫助個人用戶、傳統(tǒng)批發(fā)市場商家和傳統(tǒng)網(wǎng)商們轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)，利用微信、微博、手機QQ等社交網(wǎng)絡拓展商機?！苯邮堋睹咳战?jīng)濟新聞》記者采訪時，易觀國際高級分析師林文斌表示，拍拍微店在移動端細化對賣家的服務，思路較正確，但目前移動電商在發(fā)展上有趨同性，未來營銷方式和客戶服務將是各平臺競爭的重點。平臺想搶占更高的市場份額，“必須從營銷方式、客戶服務的角度進行突圍?！敝髁骶C合類電商平臺在移動端的布局仍將是移動電商的主要模式。而做微商的第三方平臺將偏向比拼綜合性增值服務。拍拍微店自2014年10月正式運營。拍拍微店APP產(chǎn)品負責人單昱琿稱，該移動端產(chǎn)品突破了PC端開店的繁瑣程序，能幫助傳統(tǒng)企業(yè)“傻瓜式”開設和管理店鋪。具體來說，賣家只需通過QQ號碼登錄APP就可進行編輯商品、店鋪模板、查詢訂單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、提現(xiàn)等操作。此外，通過分銷系統(tǒng)，賣家可將拍拍平臺的商品“一鍵選擇”放進店鋪內(nèi)代銷，“銷售完成后直接獲取傭金返利，發(fā)貨和售后都由上游供應商解決?！闭麄€過程用手機即可操作。對于拍拍微店在移動端的開拓方式，林文斌認為，商戶通過微店形式布局移動電商已是業(yè)內(nèi)明確的大方向，目前各電商平臺正以此為第三方商家創(chuàng)造更多便利。賣家和消費者是電商平臺都要顧及的對象，具體到拍拍，消費者一端有京東、騰訊的導流，“應該不會有大的問題”。但在賣家端，仍需整合資源、完善服務。拍拍推出移動微店服務便是遵循此思路。記者留意到，目前經(jīng)營微商經(jīng)濟的除了京東，還有口袋購物、有贊（原名口袋通）、微盟等第三方平臺，各平臺在保證金、平臺使用費、傭金和交易手續(xù)費上有不同的政策。微盟CEO孫濤勇此前對《每日經(jīng)濟新聞》記者分析稱，2015年有可能成為“微商元年”，繼續(xù)呈現(xiàn)“去中心化的社會化移動生態(tài)”?？紤]到以小賣家為主的C2C模式對產(chǎn)品、服務質(zhì)量以及后續(xù)維權問題都較難把控，與C2C相比，B2C才是未來微商發(fā)展的主流。

立足于成都、初期定位于兒童用品、服務于荷花池大成市場批發(fā)零售業(yè)務的手機端O2O平臺的“地狗互聯(lián)”近日宣布獲得1000萬元的天使投資，投資方為成都網(wǎng)貨商會相關領導以及成都業(yè)界著名天使投資人和傳統(tǒng)企業(yè)老板。成都地狗信息技術有限公司作為首個將傳統(tǒng)電子商務和傳統(tǒng)線下貿(mào)易和移動互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，打造一個全新的線下購物新體系。投資方代表表示，之所以投資該項目，除了看中該項目創(chuàng)新的“O2O+手機APP+兒童用品”模式外，還有一個原因是該項目定位：“地狗互聯(lián)致力于提供商家對商家、企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對客戶的移動互聯(lián)網(wǎng)絡o2o批發(fā)平臺，為廣大客戶提供方便、快捷、穩(wěn)定、安全的在線批發(fā)、零售應用服務，使批發(fā)和批發(fā)個人建立自己的o2o落地批發(fā)自主定價移動互聯(lián)網(wǎng)平臺”，這樣看來，“兒童用品”只是個切入點而已，未來生長空間還有很大。目前傳統(tǒng)的O2O電子商務模式，雖然在價格上比實體店銷售具有一定優(yōu)勢，但與中國人的購物習慣還是有些抵觸，實物質(zhì)量與價格對應的預期存在較大的落差，網(wǎng)上商品品質(zhì)參差不齊，購來的產(chǎn)品因質(zhì)量，尺寸、色澤等各種不合預期的原因最終被束之高閣，花了錢還不能買到理想的產(chǎn)品，這也成為網(wǎng)購者回流到實體店最大的因素。而實體店面臨的問題就是價格因素和空間局限，消費者的時間越來越碎片化，已經(jīng)沒有非常整塊的時間逛大量地面店和網(wǎng)店、進行貨比三家，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的商品，另一方面人們希望通過手機網(wǎng)絡端更加方便的、精準進行購物，但又受困于網(wǎng)絡購物所帶來的不確定性以及不安全性。也就是這些因素讓批發(fā)商和消費者之間的供需產(chǎn)生矛盾，矛盾事物中往往蘊含著機遇，地狗互聯(lián)就是看準了這一點才迅速推出手機APP移動購物工具，而有了地狗互聯(lián)這樣的奇葩購物神器，消費者每天只需要花費自己碎片化的自由時間，利用地狗互聯(lián)APP提供的地理定位功能進行有針對性的購物，既節(jié)約了時間，又能自主定價，還能體驗在實體店購物的良好的體驗以及對商品百分之百的確定性，這樣雙贏的創(chuàng)新模式，自然少不了跟隨者。地狗互聯(lián)聯(lián)合創(chuàng)始人兼公司董事長孫才軍指出：無論在從事傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營還是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)經(jīng)營，其實最重要的是能否給廣大消費者帶來實質(zhì)性的收益和好處，為廣大消費者群體提供方便、快捷、簡單、極致的購物模式，目前業(yè)界所提出的O2O商業(yè)模式從宏觀的角度上落地性并不是很強，作為中國這個復雜而又簡單的商業(yè)市場，中國的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)市場未來的格局發(fā)展還真的需要廣大互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者和傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營者共同去探討和研究，我深信，中國的未來O2O市場必定是成為中國商業(yè)發(fā)展的零界點，同樣也相信地狗在獲得前期1000萬元投資之后，會從線下和線上所面臨的實際問題給出讓廣大消費者滿意的解決方案，請相信地狗，相信你身邊的傳統(tǒng)門店。地狗天使投資人舒甫彬同樣也表示：此次投資地狗只有一個簡單的意圖，相信地狗的商業(yè)模式將會是傳統(tǒng)線下商家進軍互聯(lián)網(wǎng)領域做跨界營銷最好的利器，同樣也相信眾投資人的眼光，作為地狗最大的投資人，他不但能給地狗帶來豐厚的傳統(tǒng)線下商家資源和資金支持，作為優(yōu)秀的企業(yè)家，他也會全身心的投入到地狗的發(fā)展過程中，為地狗的成長貢獻出自己綿薄的力量!同時，據(jù)研究機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，在中國的移動用戶(即手機使用者)數(shù)量是PC用戶數(shù)量的5倍，移動互聯(lián)網(wǎng)的價值將不可限量;把握住了這么多核心優(yōu)勢點，地狗互聯(lián)何愁沒有廣闊的發(fā)展空間和市場前景，而作為有經(jīng)驗有眼光的投資者，不選擇這樣的產(chǎn)品，是不是太不符合他們的投資理念?

【一起惠訊】1月6日消息，日前，業(yè)內(nèi)有消息稱，1月份國家將開放單體藥店網(wǎng)售。對于這一政策，四川德仁堂電商信息呼叫中心總經(jīng)理李建認為，需要加大對單體藥店的管控力度，防止不合格的單體藥店影響整個醫(yī)藥電商。李建指出，此前連鎖藥店需要滿足很多審核條件才能獲取網(wǎng)售牌照，這種審核對用戶和行業(yè)是一種保障。而且連鎖公司由于規(guī)模大、影響大，所以對于藥品質(zhì)量的管控和對醫(yī)師素質(zhì)的要求更加嚴格?！昂芏鄦误w藥店的從業(yè)者并不懂藥品，即使開放單體藥店的網(wǎng)上銷售，也要制定嚴格的審核標準?！崩罱ū硎?，國家政策雖然要逐步放開，但是也要考慮到各種情況。否則不合格的單體藥店可能讓消費者對醫(yī)藥電商喪失信任，危害行業(yè)。據(jù)一起惠了解，也有業(yè)內(nèi)人士表達了類似的擔憂，認為開放單體藥店網(wǎng)上銷售后，需要完善醫(yī)藥電商的推出機制，及時清退不合格商家，以維護行業(yè)發(fā)展和用戶信心。和很多業(yè)內(nèi)人士一樣，李建認為，處方藥網(wǎng)售開放之后，醫(yī)藥電商個類目的銷售占比會有所調(diào)整，但是處方藥并不會迅速爆發(fā)。其中，社保問題是一個制約因素?！吧绫：歪t(yī)藥電商打通在技術打通并不困難，但是各級管理部門會考慮到打通之后，管控難度會大大增加。但是開放依然是大趨勢，一兩年之后，社保和醫(yī)藥電商有望打通?！崩罱ㄏ蛴浾呓榻B，未來德仁堂電商的發(fā)展將側(cè)重O2O業(yè)務，通過京東、天貓等電商平臺、官網(wǎng)、APP、微信服務號、呼叫中心等渠道獲取用戶，然后通過線下實體店或者倉庫進行配送。德仁堂希望通過這種方式，帶動實體店的銷售。

【一起惠訊】隨著以速賣通為首的跨境電商大平臺興起，一批老牌的外貿(mào)B2C玩家似乎受到了一定沖擊，面臨著增長放緩的現(xiàn)實。那么，在這種日趨激烈的競爭環(huán)境中，他們?nèi)绾潍@得新的發(fā)展呢？日前，跨境電商企業(yè)通拓科技（TomTop）CEO廖新輝向記者談到了跨境出口企業(yè)在大平臺沖擊下的經(jīng)營策略。廖新輝提到，今年，因為速賣通等跨境電商平臺的崛起導致市場競爭更加激烈。這主要是由于速賣通給賣家設置的門檻較低，吸納了很多中低端的買家和賣家，從而分食了市場份額。在這種沖擊下，今年通拓科技的增長速度開始放緩，從前幾年每年超過100%的增長速度降到低于100%。但廖新輝認為，速賣通的影響只是暫時的。一方面，隨著優(yōu)化升級的需要，速賣通平臺勢必迎來新一輪洗牌，門檻肯定會越來越高，規(guī)則也會越來越嚴，最終把賣家逐漸分為三六九等，層次更加豐富和多樣化。另一方面，面對13萬億的市場總額，像通拓這類中小型自營B2C平臺可根據(jù)市場形勢利用差異化營銷等手段作調(diào)整，乘著國家政策的快車保持增長。除此以外，廖新輝向記者透露，對于賣家來說，發(fā)展中國家成為目標市場的可能性非常大，因為這些國際有關侵權、質(zhì)量等方面的管理制度等相對寬松，生存和發(fā)展的空間很大。因此，扎推發(fā)展中國家造成市場虛假繁榮也在所難免。但他認為，這種局面會得到控制和扭轉(zhuǎn)，市場重新洗牌只是時間問題。據(jù)悉，通拓科技成立于2004年，主要從事跨境B2C出口業(yè)務。其業(yè)務范圍涉及eBay、亞馬遜、阿里巴巴、敦煌等第三方平臺，并設有自己的獨立B2C網(wǎng)站。其總部位于知名跨境電商出口企業(yè)的聚集地——深圳華南城電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)，利用這里的交流圈子及行業(yè)發(fā)展氛圍，可以和同行一起探索供應鏈、IT、物流、管理等方面的新思路。對于通拓而言，未來幾年，大的發(fā)展方向不會變化，但會從產(chǎn)品和渠道上做一些改進，比如豐富品類、深挖產(chǎn)品、拓寬渠道等等。與此同時，在移動電商這樣的新領域，通拓也會有一些布局，希望跟上整個行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏。

【一起惠訊】日前，一起惠獲悉，一家名為萬商匯的電商平臺以B2Q（Q即質(zhì)量，Quality）模式闖入視野。對此，記者連線萬商匯CEO楊國建，就B2Q模式本身的運營思路和商業(yè)邏輯進行詳解。據(jù)楊國建介紹，萬商匯是一個大宗商品和大宗設備的交易平臺，該平臺在傳統(tǒng)B2B模式上引入了第三方質(zhì)檢工程師。大宗商品賣家在萬商匯上進行交易，交易達成之前平臺會聘請一位兼職工程師對產(chǎn)品進行檢驗，并且采取本地兼職工程師來進行售后服務的形式，來保障買方的權益以及減低賣家的售后成本。為什么會選擇B2Q這種模式？楊建國以自己在消防設備十年的工作經(jīng)驗為例給記者訴說了大宗設備交易的痛點。他表示，大宗設備交易對于買家來說，供應商提供給買方檢測的小樣品都是符合甚至超過采購質(zhì)量要求的，但一旦下單后就會出現(xiàn)質(zhì)量的差異，若劣質(zhì)的物料進入生產(chǎn)后會導致生產(chǎn)方的巨額損失。“事前杜絕劣質(zhì)產(chǎn)品是很必要的?！睏罱▏岬?，對于賣家而言，當買賣雙方建立供應鏈關系后，供應商往往無法兼顧離供應商較遠的買家的售后服務。要做到全國范圍的售后服務，對于比較小的供應商來說，是一個極大的成本支出。所以萬商匯還引入兼職工程師來做售后的設備維護。當被問及兼職工程師的專業(yè)性的時候，楊建國表示，萬商匯的工程師都是有相應的資格證書的，但不會對兼職工程師安排專業(yè)面試或其他更加專業(yè)的審核?！叭f商匯對于兼職工程師失責的處罰還是挺嚴的?！睏罱▏嬖V記者，當買家經(jīng)過第三方工程師質(zhì)檢后下單生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑似有問題時，可以再引用同城市同類型的工程師對產(chǎn)品進行再檢測，“如果發(fā)現(xiàn)問題，就判定第一位質(zhì)檢的工程師失責，會罰這位工程師兩倍聘請工程師的工資?！睋?jù)一起惠了解，萬商匯九月底上線，現(xiàn)在入駐企業(yè)有兩千多家，簽約驗貨師有四百多人。對于未來的規(guī)劃，楊建國告訴記者，現(xiàn)在萬商匯把精力都集中在招商和兼職工程師招聘上。他提到萬商匯的兼職工程師主要是通過專業(yè)的平臺如58同城來招聘，以及通過質(zhì)監(jiān)局和一些企業(yè)推薦。一起惠了解到，2013年，我國大宗電子商務的交易額已經(jīng)突破10萬億元，相當于社會消費總額的10．9％，已成為全球最大網(wǎng)絡零售市場?！按笞谏唐方灰椎脑鲩L速度大約為8%到10%?！睏罱▏f道。

【一起惠訊】12月26日消息，2014年是醫(yī)藥電商快速發(fā)展的一年，2015年醫(yī)藥電商又會有哪些新變動？記者聯(lián)系到111醫(yī)藥館董事長龍巖，他表示醫(yī)藥電商在2015年將會出現(xiàn)首次銷量大爆發(fā)，并且整個醫(yī)藥行業(yè)也會隨之發(fā)生巨大改變。111醫(yī)藥館董事長龍巖醫(yī)藥電商物流牌照放開門檻降低一起惠了解到，藥品作為特殊的產(chǎn)品，對物流條件要求相對較高，整個倉儲、運輸、配送等物流領域都必須在符合國家《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)的標準下進行，但值得注意的是，目前國內(nèi)絕大部分物流企業(yè)并不具備配送藥品資質(zhì)。正是因為如此，對醫(yī)藥電商企業(yè)而言，目前物流配送是限制規(guī)模發(fā)展的絆腳石，導致醫(yī)藥電商推出類似“1小時達”、“藥急送”等服務難以兌現(xiàn)。但這一難題正在被市場解決，日前醫(yī)藥電商平臺七樂康獲得國內(nèi)首張醫(yī)藥B2C物流牌照，宣布成立廣州七樂康現(xiàn)代醫(yī)藥物流有限公司，正式開始自建現(xiàn)代醫(yī)藥物流系統(tǒng)。對此，龍巖判斷到2015年國家將會降低醫(yī)藥物流牌照發(fā)放門檻，屆時會一批有資質(zhì)的醫(yī)藥和物流公司會獲得醫(yī)藥配送資質(zhì)?！敖衲晗掳肽瓿鰜怼痘ヂ?lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》表示，有醫(yī)藥經(jīng)營許可證的企業(yè)經(jīng)過備案就可以在線上經(jīng)營藥品，符合資質(zhì)的物流和醫(yī)藥公司都可以做醫(yī)藥物流配送?！痘ヂ?lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》到明年應該就會實施，網(wǎng)上賣藥與物流配送的門檻就會大大降低，醫(yī)藥電商只要有自己的倉儲符合GSP的要求，不自建配送公司也可以在網(wǎng)上經(jīng)營?！变N量首次出現(xiàn)爆發(fā)式增長龍巖介紹說，正是因為配送條件不完善、國家監(jiān)管政策不明朗，導致大部分醫(yī)藥零售企業(yè)對電商還是持觀望態(tài)度，暫時只有一小部分的醫(yī)藥連鎖在試水電商?！熬W(wǎng)上開藥店前期在技術和營銷上的投入較大，暫時市場上還沒有成功的醫(yī)藥電商案例。加上醫(yī)藥連鎖線下日子還不錯，電商配送條件不完善、國家政策還未放開，所以目前只有一小部分的醫(yī)藥連鎖在小心試水電商?！钡?015年，線下醫(yī)藥連鎖這一觀望的態(tài)勢會發(fā)生改變，龍巖分析主要有兩點原因。一是阿里健康的加入會加速醫(yī)藥分家?，F(xiàn)在零售藥房所占的市場份額大概在20%～30%，也就是3000～4000億，還有一萬多億的處方藥銷售在醫(yī)院完成，而國家將有望最快在2015年元旦開放處方藥的網(wǎng)上銷售?！笆袌龅贡漆t(yī)藥分家，這一萬多億會有多少流到市場上？所有的醫(yī)藥連鎖肯定都去爭搶，市場格局將會發(fā)生大的變化?！倍恰痘ヂ?lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》等新政推出，降低網(wǎng)上開店賣藥門檻，完善醫(yī)藥電商物流配送條件，醫(yī)藥電商的高增長會被線下醫(yī)藥連鎖所關注。一起惠了解到，天貓醫(yī)藥館公布數(shù)據(jù)稱，2014年天貓醫(yī)藥館的醫(yī)藥類目雙十一銷售額同比增幅315%（除天貓醫(yī)藥館的保健品、滋補品成交之外）。對此，龍巖表示，醫(yī)藥線上銷售每年的增速與雙十一的增速接近?！?012年全網(wǎng)醫(yī)藥零售12個億，到2013年約40個億，2014年很可能突破百億。到了2015年新政出臺以后，我估計全網(wǎng)銷售300億都不止了。尤其把阿里的處方藥算上的話，這個市場就不知道是多大了?！笔袌黾谐潭茸兏邽榧娌⒅亟M做準備龍巖告訴記者，目前醫(yī)藥線上零售基本處在同質(zhì)化競爭階段，與其他品類的競爭點類似，但中間肯定有很多出位的機會?！耙驗樗幤肥菢藴势?，國家有專門系統(tǒng)GSP監(jiān)控，質(zhì)量不會有問題。大家比拼的還是價格、服務、發(fā)貨速度?！迸c傳統(tǒng)渠道相比，龍巖認為醫(yī)藥網(wǎng)上零售在每個競爭環(huán)節(jié)會廝殺得更厲害，并且日后線上和線下逐漸融合?！搬t(yī)藥零售未來是立體化競爭模式，包括商品價格、顧客體驗、服務水平等，在線上競爭優(yōu)缺點則會被放得更大?！蓖瑫r龍巖判斷，未來醫(yī)藥零售的入口會呈現(xiàn)出多樣性特征?！八幍甑娜肟跁浅６?，有從實體店過來的，有從PC端過來的，有從移動端過來的，移動還分很多很多的入口?？赡苓€會出現(xiàn)虛擬性藥店，打個比方，我是龍大夫，我拿著手機就可以給患者指導用藥，我在網(wǎng)上的身份就是一個店鋪?！闭腔ヂ?lián)網(wǎng)的覆蓋面加寬，加上規(guī)模急速增長，龍巖判斷未來醫(yī)藥連鎖的行業(yè)集中程度會變得越來越高，出現(xiàn)全國性的大連鎖企業(yè)?！艾F(xiàn)在醫(yī)藥連鎖基本是在某個區(qū)域做得很強，還未出現(xiàn)真正意義上的全國醫(yī)藥大連鎖。未來市場集中程度變高之后，區(qū)域性的小連鎖日子會變得難過，部分會被大連鎖并購或者重組?！背霈F(xiàn)新模式的服務公司一起惠了解到，111醫(yī)藥館大藥房已經(jīng)在甘肅成立了民營醫(yī)院。龍巖告訴記者，這是在為處方藥網(wǎng)上零售布局?！叭绻倚枰诰€銷售處方藥，就需要有一家醫(yī)院專門幫我們開處方。所以我自己成立了一家非營利性質(zhì)的民營醫(yī)院，這樣我們有專門的醫(yī)師團隊可以在線為消費者服務了?！饼垘r判斷，醫(yī)藥電商一旦爆發(fā)起來，自建民營醫(yī)藥只是醫(yī)藥連鎖采取的手段之一，在服務上面的創(chuàng)新和變化肯定會更加豐富?！澳每头e例，網(wǎng)上賣藥不能只靠機器人，要需給消費者提供個性化的互動和咨詢，這就需要一個專業(yè)的咨詢團隊。所以未來111醫(yī)藥館網(wǎng)上藥店除了一般的客服，還需要有專業(yè)的醫(yī)生和藥師，醫(yī)生可以開處方，藥師可以審核處方，這些遠程都可以做?！绷髁咳肟诒籅AT把控針對百度、騰訊和阿里爭相在醫(yī)藥電商上發(fā)力，龍巖認為三家大公司在醫(yī)藥領域的投入會快速速刺醫(yī)藥網(wǎng)上零售市場，其中阿里巴巴的優(yōu)勢更明顯?！叭夜径际菑囊苿佣巳胧?，阿里最大的優(yōu)勢就是先入為主，品牌影響力更強，并且拿到了最全的藥品監(jiān)管碼，他們對整個藥品流動的路線都會劃清楚，最后肯定會控制網(wǎng)上醫(yī)藥零售格局，并且會影響到上游藥品生產(chǎn)企業(yè)，因為他們有大數(shù)據(jù)?！贝送?，龍巖還分析，醫(yī)藥電商自己做獨立B2C成本巨高，短期來看醫(yī)藥連鎖肯定依賴阿里等大平臺去發(fā)展電商?！搬t(yī)藥網(wǎng)上零售最后很可能走嘀嘀打車的模式，只是醫(yī)藥行業(yè)的嘀嘀打車是BAT等大平臺，作為醫(yī)藥連鎖肯定要緊緊抱住平臺來發(fā)展?！币黄鸹萘私獾?，111醫(yī)藥館的電商定位是一家專做藥品特賣的網(wǎng)站，目前在北京、甘肅、陜西三個省市20多個城市擁有200多家連鎖門店。龍巖在甘肅金昌起家，規(guī)模擴張中把總部從甘肅搬到北京。111醫(yī)藥館試水電子商務已經(jīng)有三年，經(jīng)歷了兩次雙十一，電商團隊一共有200多人，其中物流有四五十個人，今年在2014年雙11當天全網(wǎng)銷售額達967萬元，在天貓平臺銷售額達867萬元位列天貓醫(yī)藥館第六。

隨著處方藥網(wǎng)上銷售政策出臺臨近，醫(yī)藥電商有可能成為2015年醫(yī)藥行業(yè)最重要的主題投資機會之一。綜合考慮政策的開放式頂層設計性質(zhì)、新產(chǎn)業(yè)起點足夠低、相關公司存量業(yè)務基本面支撐度高、因電商初期“不掙錢”的觀念深入人心，從而使二級市場驗證期更長等諸多因素，2015年起醫(yī)藥電商將進入政策驅(qū)動期，醫(yī)藥電商將有望成為貫穿2015全年的主題投資板塊。醫(yī)藥電商潛在市場空間巨大早在2005年12月北京京衛(wèi)大藥房（藥房網(wǎng)）就獲得國內(nèi)第一張《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》，但2011年之前，網(wǎng)上藥店的銷售一直處于零售連鎖企業(yè)自我探索階段，幾乎沒有形成規(guī)模銷售。直到2011年6月，淘寶商城醫(yī)藥館（2012年重新上線時改為天貓醫(yī)藥館）上線后，網(wǎng)上藥店市場才開始實現(xiàn)快速發(fā)展。據(jù)新康界統(tǒng)計，2013年中國藥品整體市場規(guī)模約1.4萬億元，主要銷售終端為城市等級醫(yī)院，約6271億元，占比52%，零售藥店約2571億元，占比21%，而網(wǎng)上藥店銷售收入約42億元，占比只有0.4%。無論是相對還是絕對空間，醫(yī)藥電商尚有巨大增長空間。首先，B2B業(yè)務因各地都建立有非營利性的藥品集中采購的平臺，并沒有衍生出足夠大的商業(yè)市場規(guī)模，企業(yè)主要介入模式是提供技術支持服務，市場規(guī)模較小，后續(xù)發(fā)展空間廣闊。其次，B2C業(yè)務暫無行業(yè)龍頭產(chǎn)生，處于多方并進的格局，隨著政策逐步放開，預計門診和零售轉(zhuǎn)換形成的潛在B2C市場空間約1000億元，格局上可能會形成1-2家自營平臺型企業(yè)以及若干家特色細分企業(yè)。再次，O2O業(yè)務目前處于商業(yè)模式探索初期，主要約束是處方來源和醫(yī)保支付，預計未來可能會形成全國巨頭（BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭）和區(qū)域龍頭共存的格局。從電商業(yè)務證照格局來看，當前大部分企業(yè)都已經(jīng)有所準備。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務審批暫行規(guī)定》，互聯(lián)網(wǎng)藥品交易（醫(yī)藥電商）按照交易對象不同分為以下三大類：藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)之間的交易；藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)通過自身網(wǎng)站與本企業(yè)成員之外的其他企業(yè)進行的交易；為個人消費者提供的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務從證照持有企業(yè)來看，有一定規(guī)模的企業(yè)均持有相應牌照。行業(yè)步入政策驅(qū)動期2014年5月28日，國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法﹙征求意見稿﹚》，目前《意見征求稿》已經(jīng)進入內(nèi)部協(xié)商討論階段，基本確定的內(nèi)容包括：B2B第三方交易平臺、藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品批發(fā)企業(yè)開展網(wǎng)上藥品購銷活動無需審批或備案；B2C牌照不再審批，采取備案制；B2C第三方交易平臺由省級食品藥品監(jiān)管部門按照審批條件進行審批；暫定以正面清單形式逐步放開處方藥網(wǎng)售；允許委托第三方物流配送。處方藥網(wǎng)上銷售放開，醫(yī)藥電商三大約束“可以賣、有得賣、能報銷”走出第一步，預計2015年起醫(yī)藥電商可能會迎來政策出臺高峰期。考慮到處方藥網(wǎng)上銷售放開是大趨勢，預計《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》可能會在2015年上半年頒布。而且隨著處方藥網(wǎng)上銷售政策頒布，預計藥監(jiān)部門還將陸續(xù)出臺銷售目錄、第三方物流配送標準等相關政策，而國家和各地發(fā)改委、衛(wèi)計委、人保部將會就電子處方、引導處方外流、醫(yī)保報銷對接等一系列問題出臺相關的配套措施。投資方向上，產(chǎn)業(yè)方向正確、兼具業(yè)績支撐度的個股將迎來爆發(fā)機遇，建議投資者重點從處方、醫(yī)保、品種、物流、服務、平臺六個維度對醫(yī)藥電商標的進行篩選。處方方面，在現(xiàn)有政策和機制約束下，實現(xiàn)處方自由流動很大程度上依賴于衛(wèi)計委的主動配合，預計醫(yī)藥分開政策的陸續(xù)推進落地會成為促發(fā)因素，可重點跟蹤北京這樣醫(yī)改推進較快的城市。醫(yī)保方面，醫(yī)保支付對接是目前醫(yī)藥電商的關鍵性約束，由于醫(yī)保管理體制本身的復雜性、區(qū)域性，短期實現(xiàn)大范圍對接存在難度，可重點跟蹤與地方醫(yī)保部門有良好合作關系的區(qū)域性連鎖龍頭，如一心堂。品種方面，醫(yī)藥電商的品種包括OTC和處方藥，OTC品種數(shù)量較少，占整體銷售額較小，影響較小。處方藥放開后，不可避免會導致終端價格競爭，如何在保證質(zhì)量的前提下，找到最具成本優(yōu)勢的品種，將成為大部分醫(yī)藥電商企業(yè)的硬約束。物流領域，盡管本次征求意見稿放開了第三方物流限制，但預計出于藥品安全考慮，監(jiān)管部門會對物流配送環(huán)節(jié)設定相應的標準，短期第三方物流很難實現(xiàn)大規(guī)模突破，可重點跟蹤醫(yī)藥物流能力較強的公司。服務領域，門診處方分流的主體是慢性病口服類藥品，主要患者群體是中老年群體，需要優(yōu)質(zhì)的藥事服務，預計監(jiān)管部門也會針對藥師服務出臺相關規(guī)定，可重點跟蹤藥師隊伍構(gòu)建基礎相對較好的區(qū)域性連鎖龍頭企業(yè)。平臺建設領域，醫(yī)藥電商B2B、B2C、O2O未來都會有相應的平臺產(chǎn)生，但短期市場格局并不清晰，可重點跟蹤已經(jīng)有相應平臺布局的公司。

【一起惠訊】隨著跨境浪潮的襲來，國內(nèi)一大批品牌商開始將目光投向海外市場。家紡品牌錢皇也于今年正式啟動了跨境電商項目，目前已逐漸在速賣通、eBay、亞馬遜、wish等平臺展開業(yè)務。據(jù)錢皇電商負責人凌霄介紹，在初期探索階段，錢皇盡可能多的嘗試各種“出海”渠道，除了自己去第三方平臺開店外，也會給蘭亭集勢這樣的自營B2C供貨。“不過，今年集團公司并沒有給跨境項目定具體目標，主要任務就是熟悉國外市場，但明年會針對不同區(qū)域和不同平臺制定一些策略?！绷柘稣劦馈Ａ柘龈嬖V記者，在跨境道路的摸索中，錢皇目前主要面臨著三方面的困難：一是人才的招聘，二是難以找到精準的消費人群，三是跨境物流成本高。在跨境業(yè)務團隊的組建上，錢皇嘗試過調(diào)配國內(nèi)業(yè)務人員，但效果不好?！袄贤饩拖矚g你把產(chǎn)品直接放上去，放一張圖片和相關參數(shù)就行，我愛買就買，不買就不買，相對理智。這導致一些同事從國內(nèi)市場轉(zhuǎn)到國外市場很迷茫，一切都要重新摸索。但如果我們?nèi)フ幸恍┳鰝鹘y(tǒng)外貿(mào)出身的，他又不懂電商，互聯(lián)網(wǎng)的操作可能跟不上?！彼裕瑢τ阱X皇的跨境項目而言，明年的重點之一就是穩(wěn)定運營團隊，先把團隊構(gòu)架起來，再去摸索各個跨境平臺的運作。在摸索海外市場的過程中，找不到精準的人群也是錢皇的難點之一。凌霄指出，蠶絲被這個細分類目并不是大眾化的消費產(chǎn)品，國內(nèi)市場都還處于再教育的過程當中，更何況是在語言不通、文化不同、范圍如此之廣的海外市場。此外，跨境物流也是一個極大的障礙。由于蠶絲被這類產(chǎn)品在體積和重量上的特性，跨境物流運費非常高，這使得其不得不提高產(chǎn)品價格。據(jù)其透露，雖然跨境業(yè)務目前并沒真正快跑起來，但以后一定會占到總體營業(yè)額很大的比重，是整個公司在發(fā)展道路上必須要做的一件事。通過對市場的初步了解，其發(fā)現(xiàn)，歐美地區(qū)對蠶絲產(chǎn)品的認知度很高，消費能力也很高，錢皇所要解決的就是怎么去打通渠道的問題。“我們的想法是先把貨鋪進去，通過產(chǎn)品來吸引消費者，而線上渠道的成本遠遠小于線下渠道的成本，因此，我們盡可能多地借助歐美消費者認可的平臺‘走出去’。但不排除我們未來會結(jié)合線上線下，比如，我們先以線上的形式去做，如果有愿意合作的線下商戶，我們也會嘗試?！绷柘霰硎尽Ｋ蛴浾咧赋?，蠶絲被這個品類要開拓市場，一定是以中高端市場為切入口。“產(chǎn)品的質(zhì)量、功能，甚至包裝都讓消費者覺得好，那價格就不會低。等吃透了中高端市場，再去想低端市場，那就容易多了。但如果一開始就做低端市場，更高層次的就沒法做了?！痹谄淇磥恚缇呈潜仨氁龅?，因為這是一個趨勢，而錢皇愿意做先行試水的那一批人，去摸索出一些可行性。

【一起惠訊】12月23日消息，昨日，國美在線董事長牟貴先向記者透露了，2015年國美在線的五大戰(zhàn)略規(guī)劃，并指出其中第一核心要點是物流布局，其次“國美家”項目和“以個人為中心的社交加店面模式”將成為兩個重要的市場增量來源。牟貴先依次介紹了國美在線明年的五大戰(zhàn)略。他將物流布局作為2015年國美在線的第一要務，并表示這將是最重要的核心競爭力。國美在線在2014年已經(jīng)推出了計時達和限時達兩個相關配送服務。未來，國美在線將把這兩個服務的覆蓋城市由146個拓展為400個，覆蓋城市的線上訂單則全部由各地分倉就近發(fā)貨。牟貴先預計，單憑計時達物流項目的落地，2015年國美在線的銷售增量將擴大到50%以上。國美在線2015年的第二個戰(zhàn)略是啟動“國美家”項目。牟貴先解釋，“國美家”將以家庭為中心向用戶提供相關的服務和產(chǎn)品，其中包括家電、智能設備、家居、家裝等類目的產(chǎn)品以及線上身臨其境的3D用戶體驗。牟貴先期望2015年國美在線能夠通過該項目為10萬個家庭服務，此項目也預計將會帶來成倍的銷售增長。牟貴先表示，“國美家”并不是最大市場增量來源，國美在線的第三個戰(zhàn)略“以個人為中心的社交加店面模式”將帶來更大的想象空間?！霸撃Ｊ绞菍θブ行幕拍畹囊环N嘗試，明年國美在線將通過移動端將用戶和線下店鋪更緊密的鏈接起來，線上和線下渠道也越來越難以分割?！眹涝诰€并未對“社交加店面模式”進行詳細闡述，只是透露現(xiàn)在已經(jīng)有一只獨立的團隊在秘密啟動該項目，這是一條非常重要的業(yè)務主線。牟貴先透露，該項目也有可能和微信團隊進行合作。此外，“社交加店面模式”和國美在線明年的第四個戰(zhàn)略“實現(xiàn)進一步的渠道下沉”都涉及了移動端和O2O兩塊業(yè)務，所以有著緊密的聯(lián)系。牟貴先解釋，“實現(xiàn)進一步的渠道下沉”主要是講國美在線的O2O策略，國美在線將依托國美集團在三四線城市的門店資源實現(xiàn)用戶下沉。該戰(zhàn)略和“社交加店面模式”在業(yè)務上有一定的重合，兩個項目的團隊也會進行合作，但是未來兩個項目將會單獨推出產(chǎn)品，為用戶服務。國美在線明年的第五個戰(zhàn)略是布局互聯(lián)網(wǎng)金融。此前，國美在線就曾針對線上用戶推出余額增值服務美盈寶。未來，國美在線將會推出P2P、支付工具、理財服務、供應鏈金融等全套的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。除了介紹國美在線明年的五大戰(zhàn)略，牟貴先還坦言，國美在線將在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格和用戶服務等方面全方位滿足用戶，只要用戶依然看重產(chǎn)品價格，國美在線就會通過價格優(yōu)勢和競爭對手對飆。

租金收入會大幅提高2012年，SOHO中國便宣布在三年內(nèi)逐步告別散售的商業(yè)模式，改為持有出租物業(yè)。對于這家銷售見長的地產(chǎn)公司，轉(zhuǎn)為挑戰(zhàn)更大的持有模式，潘石屹坦言，當時對SOHO中國是一個重大挑戰(zhàn)，市場并不看好。位于北京CBD核心區(qū)域的光華路SOHO二期項目近期建成并交付使用，多個自持物業(yè)陸續(xù)建成。僅2014年，北京望京SOHO、光華路SOHO、上海復興路項目、上海凌空SOHO便相繼建成交付?！斑@四個項目交付使用后，明年公司的租金收入會大幅度提高。”潘石屹表示。9月29日，SOHO中國發(fā)布公告稱，集團與攜程上海和攜程關聯(lián)公司于9月26日就出售凌空SOHO若干物業(yè)及配套設施訂立框架協(xié)議，總對價約為人民幣30.5億元(約合38.5億港元)。該等物業(yè)包括總可售建筑面積10.02萬平方米的物業(yè)及若干配套設施。對此，潘石屹解釋稱，在投資設計上，北京和上海是1：1的，但后來發(fā)現(xiàn)上海投資超過了500億元，所以賣掉了一部分物業(yè)。而對于凌空SOHO銷售了部分物業(yè)的做法，潘石屹稱，其實本不想銷售，但攜程網(wǎng)能夠為項目帶來更多人流和活動，進而可以促進項目租賃。潘石屹強調(diào)，明年基本上已經(jīng)沒有銷售，“租金收入會大幅提高，將徹底超過銷售(收入)”?？刂苾糌搨仕皆诮?jīng)營模式轉(zhuǎn)型后，SOHO中國的拿地策略相應發(fā)生轉(zhuǎn)變。“目前的拿地策略是盡量少拿地，主要還是將現(xiàn)金轉(zhuǎn)換成項目，控制凈負債率水平。”潘石屹表示，SOHO中國目前的凈負債率水平為15%左右，未來賬上現(xiàn)金規(guī)模將超過200億元，凈負債率控制目標將維持在50%左右。對于兩年多來SOHO中國轉(zhuǎn)型運營心得，潘石屹表示，精細化管理是公司花費最多精力做的事。“過去購買SOHO中國寫字樓的人平均支付5000萬元，現(xiàn)在每個租賃SOHO中國寫字樓的客戶每月支付10萬元-20萬元，這中間的差距很大。”潘石屹表示，所以公司轉(zhuǎn)型兩年半以來，盡管市場壓力很大，但回過頭來看，轉(zhuǎn)型是對的。SOHO中國經(jīng)營模式從散售轉(zhuǎn)為持有的同時，產(chǎn)品概念也在加速升級。據(jù)悉，在今年SOHO中國建成的多個項目中，節(jié)能、空氣及水凈化成為亮點。潘石屹表示，“我們現(xiàn)在建筑的能耗為55.7度/平方米/月，而中國辦公樓建議的能耗標準是85度/平方米/月。SOHO項目每天的室內(nèi)空氣質(zhì)量都能達到中國國家標準，即75微克/立方米，90%以上的天數(shù)甚至在35微克以下?！庇没ヂ?lián)網(wǎng)改造項目互聯(lián)網(wǎng)思維方面的變革也將成為SOHO中國未來變革的方向。潘石屹透露，預計在明年2月1日，SOHO中國將正式推出與互聯(lián)網(wǎng)合作的平臺，屆時會有二三十個項目參與其中。潘石屹透露，第二步轉(zhuǎn)型并不需要投入太多資金，而是用互聯(lián)網(wǎng)計劃對項目進行改造，使空間符合互聯(lián)網(wǎng)時代的辦公需求。目前已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)公司挖了一些技術人才，但暫時沒有考慮與互聯(lián)網(wǎng)公司合作。據(jù)了解，這次轉(zhuǎn)型涉及到SOHO中國的所有環(huán)節(jié)，從管理開發(fā)到出租，也會擴展到新的城市，所有的業(yè)務都會涵蓋。具體細節(jié)明年2月1日將對外公布。對于目前經(jīng)濟與政策，潘石屹表示：經(jīng)濟能否恢復，影響因素很多，不光取決于降息，其實從辦公樓出租行業(yè)就可以看出來。早些年，“我們的項目中的建外SOHO、現(xiàn)代城的主要客戶是煤老板，現(xiàn)在哪有煤老板？緊接著是鋼鐵企業(yè)，當時唐山鋼鐵企業(yè)老板買我們?nèi)锿蚐OHO，隨便就花3億元、5億元。但現(xiàn)在我們的辦公樓，尤其是望京SOHO，超過90%的客戶都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。

12月5日，在過去多年時間里，那些愛跟亞馬遜唱反調(diào)的人一直都在警告稱，這家電商巨頭的野心將推動其與商家展開更加直接的競爭，在其人氣頗高的在線平臺上向消費者出售商品。而在周三，亞馬遜宣布該公司將推出自己的嬰兒尿布和濕巾產(chǎn)品，這使得市場相關擔憂情緒愈發(fā)加重。亞馬遜將推出的嬰兒尿布和濕巾產(chǎn)品系列名為“AmazonElements”（亞馬遜元素），僅面向AmazonPrime計劃的會員開放，這就意味著該計劃的會員福利名單上又添新丁。通過直接與生產(chǎn)商合作的方式，亞馬遜對這個品牌的定價將使其極具優(yōu)勢：40片裝的嬰兒尿布產(chǎn)品的售價將為7.99美元起，也就是每片售價僅為19美分左右，相比之下亞馬遜網(wǎng)站上的商家大多數(shù)都定價在每片24美分到34美分之間。其結(jié)果是，有些人認為亞馬遜推出這個品牌是對在其網(wǎng)站上出售產(chǎn)品的哈吉斯和幫寶適等大型嬰兒尿布品牌“鳴炮示警”。對于亞馬遜出售同類產(chǎn)品之舉，其網(wǎng)站上的一些商家本就頗多微詞。而在今天，亞馬遜正在與一家供應商建立直接的關系，這將使其能在更大程度上通過低價出售商品的方式削弱自己的一些合作伙伴。“亞馬遜元素”的產(chǎn)品頁還將包含一些信息，如嬰兒尿布和濕巾所使用的材料以及這些材料的采購地點等。這種程度的透明度看起來是為了吸引Honest品牌的客戶，這個品牌是由美國女星杰西卡·奧爾芭（JessicaAlba）聯(lián)合創(chuàng)立的，標榜安全環(huán)保的嬰兒產(chǎn)品，目前正在迅速實現(xiàn)增長。Honest并未登陸亞馬遜網(wǎng)站，而是在今年夏天選擇與塔吉特達成了經(jīng)銷協(xié)議。現(xiàn)在，這個品牌將會感覺到自己的背心迎上了亞馬遜的槍口。一年前曾有報道稱，亞馬遜正在招募人員幫助其創(chuàng)造自己的消耗品品牌。像“亞馬遜元素”這樣貼有銷售商而非生產(chǎn)商標簽的品牌意味著，零售商將可把價格壓制在較低水平，原因是零售商本身與生產(chǎn)商之間并無中介。對亞馬遜來說，這將有助于提高其產(chǎn)品利潤率，而消耗品這一產(chǎn)品類別的購買頻率是很高的；另一方面，亞馬遜將因此獲得一種高質(zhì)量的產(chǎn)品，而其價格卻是其他商家難以匹敵的。在此以前，雜貨商店運營商喬氏超市（TraderJoe）已經(jīng)圍繞這種所謂的“商店自用品牌”建立起了一整套業(yè)務，而塔吉特和好市多也都已經(jīng)擁有自己的“商店自用品牌”，其中也包括嬰兒尿布產(chǎn)品，這些產(chǎn)品已大獲成功。不過，盡管AmazonPrime在育有嬰幼兒的家庭中頗受歡迎，但這并不意味著亞馬遜自有品牌的產(chǎn)品一定能取得成功。過去多年中，亞馬遜曾多次推出其他自有品牌的產(chǎn)品，但直到今天這些產(chǎn)品基本上仍不為人知。亞馬遜正在以“AmazonBasics”為品牌名出售一系列電池和電子配件產(chǎn)品，以“Pinzon”為品牌名出售床上用品，并以“Strathwood”為品牌名出售戶外家具。對亞馬遜來說，想要說服為人父母的消費者在某個嬰兒尿布和濕巾品牌效果不錯的情況下改用其品牌的產(chǎn)品，這將是個難題。發(fā)布“亞馬遜元素”產(chǎn)品還凸顯出一個事實，那就是亞馬遜正在日益把重點轉(zhuǎn)向為其AmazonPrime會員計劃打造更高價值。這項計劃目前的年費為99美元，最早時候是作為一項年費79美元的送貨會員計劃而上線的，向消費者提供許多產(chǎn)品類別的兩日送貨服務，其會員無需為這種服務額外支付費用。隨著后來的日漸發(fā)展，該計劃已被拓寬至將電視劇、電影和音樂的免費流播放和下載服務涵蓋在內(nèi)。此外，亞馬遜還一直都在討好服裝零售商，向在其他品牌自己的網(wǎng)站上購物的AmazonPrime會員提供送貨福利，但到目前為止，只有一家時裝零售商接受了亞馬遜的這種好意。無論是采用哪種方式都好，亞馬遜想要留住AmazonPrime現(xiàn)有會員和吸收新會員背后的推動力都是很明顯的：據(jù)多份研究報告指出，AmazonPrime會員一年的購物支出大致相當于非會員的一倍。而在今天，亞馬遜正在為AmazonPrime注入一種新的“會員專享”元素。該公司的一名發(fā)言人拒絕就“亞馬遜元素”嬰兒產(chǎn)品最終是否將面向非AmazonPrime會員開放的問題置評，但鑒于亞馬遜想要提升AmazonPrime會員價值的明顯意圖，這個問題的答案傾向于是否定的。

對于大眾點評來說，廣告業(yè)務是其基因。因為在公司成立的前幾年，廣告推廣這種商業(yè)模式使大眾點評盈利并有了上市的資本。但在接下來的幾年，大眾點評因為忙于發(fā)展團購業(yè)務和移動端產(chǎn)品，廣告推廣產(chǎn)品幾年沒有更新，而近期大眾點評分拆事業(yè)部之后，深度挖掘“吃喝玩樂”屬性的流量價值，成為推廣通的重要目標。業(yè)內(nèi)人士分析，廣告模式實際上經(jīng)過了三個階段：傳統(tǒng)廣告模式、線上廣告模式、O2O廣告模式，而互聯(lián)網(wǎng)的誕生和移動互聯(lián)網(wǎng)的興起分別成為了這三個階段的分水嶺。在傳統(tǒng)廣告階段，大量的傳單、DM派發(fā)，電視廣告、出版物廣告，花費大、成本大、收效不可見；而在線上廣告階段，互聯(lián)網(wǎng)廣告投放精準可控，企業(yè)尤其是電商企業(yè)做投放可即時了解收效，但是互聯(lián)網(wǎng)廣告的問題在于其效果閉環(huán)停留在線上數(shù)據(jù)層面，無法有效形成一個線下效果的評估體系，這對于更廣泛的線下商戶——比如傳統(tǒng)服務業(yè)商戶是一個難以解決的問題；第三階段，O2O廣告模式則解決了線上廣告難以解決的問題，線下商戶一樣能評估線上廣告帶到線下的投放收益。今年7月，國內(nèi)咨詢機構(gòu)艾瑞和大眾點評依據(jù)消費者行為習慣，分析了消費者從“關注”開始到“到店消費”整個過程的核心行為要素。最終通過商戶曝光量、到店轉(zhuǎn)化率、單次消費金額的統(tǒng)計建模得出廣告投放收益，突破性地把線下銷售收入納入到互聯(lián)網(wǎng)廣告的評估體系，建立了一個全新的O2O廣告價值模型。以上海餐飲商戶為例，大眾點評的每10次千人曝光可帶來4桌客人，約12個消費者，換算成店鋪營收，即可帶來1200元營業(yè)額（按照大眾點評此前公布的上海地區(qū)單人單次人均消費價格100元進行計算）。而大眾點評推廣通正是基于此廣告模型產(chǎn)生的。大眾點評聯(lián)合創(chuàng)始人李璟表示，“推廣通產(chǎn)品是移動廣告技術在本地生活消費行業(yè)的重大突破，在移動端消費決策的場景下，通過海量數(shù)據(jù)分析和算法，精準匹配消費者和商戶推廣，真正實現(xiàn)廣告就是內(nèi)容，內(nèi)容就是廣告的有機統(tǒng)一，從而在確保用戶體驗的基礎上，大幅提高大眾點評全平臺流量的利用率，讓更多的商戶有機會獲得高質(zhì)量的品牌曝光，同時通過各種營銷手段，將消費者的關注轉(zhuǎn)化為到店消費。”大眾點評推廣事業(yè)部總經(jīng)理管宏表示，通過推廣通，特別是移動廣告產(chǎn)品上線后，商戶可以不受時間和廣告位置限制，靈活獲得更多定向推薦的品牌曝光，大幅提高大眾點評全平臺流量的利用率。例如，用戶在大眾點評搜索“三文魚”時，除了能獲得主打“三文魚”菜品的餐廳，推廣通還可為其推薦高品質(zhì)的“日本料理”商戶；用戶瀏覽“美發(fā)”時，向用戶推薦附近的高質(zhì)量“美甲”商戶。業(yè)內(nèi)人士表示，大家都知道，通過大眾點評，用戶可以結(jié)合自己所在的地理位置，按照自己的口味、喜好搜索適合自己的消費商戶和信息；而推廣通產(chǎn)品上線后，可以為用戶推薦更多具有相關性的商戶，用戶可以獲得更豐富的消費參考，而同時，商戶也能獲得更多精準的品牌曝光。上述業(yè)內(nèi)人士表示，“這意味著O2O廣告模式的突破?！迸c搜索、視頻等網(wǎng)站的流量屬性不同，大眾點評上的用戶都帶有極致的強需求——即吃喝玩樂的明確目的性。此外，大眾點評十多年積累的海量數(shù)據(jù)使得O2O流量的變現(xiàn)成為可能。這兩個基礎成為大眾點評推廣通產(chǎn)品的門檻，幫助商戶不僅獲取流量，還將流量轉(zhuǎn)化成為價值，在O2O盈利模式上探索出了一個方向。跟陌陌、今日頭條等相對生硬的模式相比，大眾點評的過渡講可以變得更加自然、流暢。畢竟，有臉萌、魔漫相機等一夜興起的移動產(chǎn)品，也有像團購這一短期流行的“尖刀”模式，但唯有媒體模式，需要行業(yè)積累、需要慢慢沉淀，不會一夜爆發(fā)，但根基扎實。而大眾點評的推廣通產(chǎn)品，既是一種革命，也是一種繼承。

【一起惠訊】12月2日消息，跨境電商平臺敦煌網(wǎng)宣布將于近期上線針對中高端產(chǎn)品的婚紗禮服行業(yè)精品館。據(jù)悉，該精品館目前已開始征集有意向經(jīng)營此類產(chǎn)品的賣家以及符合要求的產(chǎn)品。敦煌網(wǎng)方面指出，婚紗禮服行業(yè)的產(chǎn)品主要采用來圖定制的方式，買家通過官網(wǎng)參考圖片無法辨別產(chǎn)品的質(zhì)量檔次?！八裕榧喍Y服事業(yè)部決定開設婚紗禮服精品館，單獨展示中高檔次的婚紗禮服產(chǎn)品。”“婚紗禮服精品館鼓勵并保護賣家自拍圖，打擊盜圖及惡性競爭行為，同時，也提倡賣家自主設計、單獨集合展示。這樣可以有效提升婚紗禮服產(chǎn)品的檔次及客單價。”敦煌網(wǎng)相關負責人表示。據(jù)一起惠了解，該精品館類目將作為婚紗禮服二級類目展示，下設精品婚紗、精品禮服、精品伴娘裝、精品媽媽裝、精品兒童裝、精品新郎裝等類目。所有精品類目均為準入類目，由行業(yè)經(jīng)理對賣家資質(zhì)和產(chǎn)品進行審核。根據(jù)要求，入館產(chǎn)品須為中高端精品婚紗禮服產(chǎn)品，擁有自主設計版權或自拍外模圖，且每個賣家僅限3個ID準入。此外，敦煌網(wǎng)方面還表示，賣家在申請加入精品館時，需向行業(yè)經(jīng)理提供精品產(chǎn)品正面原圖，審核后通過后才嫩獲取經(jīng)營權限。之后，行業(yè)經(jīng)理還將定期考核此類目的產(chǎn)品質(zhì)量，如果出現(xiàn)產(chǎn)品不達標、以次充好或成交不賣等情況，產(chǎn)品將被移除。若同一ID的不合格產(chǎn)品數(shù)量累計超過10件，平臺將取消該ID在精品館類目的準入權限。

28日，在2014中國網(wǎng)絡購物年會上，京東商城負責人李緒勇稱，根據(jù)相關數(shù)據(jù)，預計中國網(wǎng)絡購物B2C交易額到2017年將超過C2C。國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度社會消費品零售總額達到189151億元，同比增長12%；全國網(wǎng)上零售額為18238億元，同比增長49.9%，呈現(xiàn)爆發(fā)增長態(tài)勢。網(wǎng)絡購物成交額的高速增長成為經(jīng)濟新常態(tài)下新的經(jīng)濟推動力量。在剛過去的“雙十一”購物節(jié)，眾多商品零售商搭上阿里巴巴平臺的快車，創(chuàng)下全新的交易額新高。會上樂視TV副總裁、樂視電商負責人趙一成介紹，今年“雙十一”期間，樂視TV線上銷售打破1.5億銷售額，并且預計今年全年銷售額將達到20個億，成倍增長于去年5個億的成交額。同時，中國網(wǎng)絡零售市場發(fā)展還面臨眾多問題。李緒勇表示，中國網(wǎng)絡零售大而不強，2013年美國受互聯(lián)網(wǎng)間接影響零售額占零售總額比重46%以上，合計五成以上的零售消費與互聯(lián)網(wǎng)有關，但中國與全球網(wǎng)絡零售市場還存在較大差距。此外，從市場結(jié)構(gòu)看，我國網(wǎng)絡零售領域仍以C2C交易為主，B2C交易規(guī)模偏少，電商與傳統(tǒng)零售商相比勢單力薄。2013年發(fā)布的中國零售百強企業(yè)中，僅有8家企業(yè)從事在線零售業(yè)務，銷售額在百強中占比僅為14.6%。商務部電子商務和信息化司電子商務處處長石偉光表示，為促進電子商務關聯(lián)產(chǎn)業(yè)和配套體系的完善發(fā)展，引導傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)跨界融合和轉(zhuǎn)型升級，目前商務部正在推動《電子商務企業(yè)認定規(guī)范》、《網(wǎng)上商業(yè)數(shù)據(jù)保護辦法》、《跨境電子商務服務規(guī)范》、《移動電子商務規(guī)范》和《網(wǎng)絡零售第三方交易平臺規(guī)則管理辦法》等相關法規(guī)建設。中央網(wǎng)信辦信息化發(fā)展局局長徐愈稱，未來中國網(wǎng)絡零售將向國際先進標準靠攏，力求達到物流綜合成本更低、銷售商品質(zhì)量可控、向聚合需求引導生產(chǎn)模式靠攏等更為高效的發(fā)展模式。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2013年中國網(wǎng)絡購物市場B2C交易規(guī)模為6500億元，增速達68.4%，遠高于C2C市場30.9%的增速。預計到2017年，B2C銷售額將超過C2C。

“雙十一”剛剛過去，消費者就遭遇了“退貨難”。記者近日采訪發(fā)現(xiàn)，盡管新消法中已經(jīng)確定了網(wǎng)購“七天無理由退貨”的原則，但在實際操作中仍面臨諸多障礙。退貨依舊不易今年“雙十一”是新消法實施后首個大型購物節(jié)。記者采訪發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在消費者退貨難總體好轉(zhuǎn)，但退貨難的情況仍然存在。記者從上海市消保委了解到，截至17日，“雙十一”的投訴量已經(jīng)超過去年兩成，退貨是投訴“重災區(qū)”之一。今年“雙十一”首次打出“國際化”的口號，但是海外代購商品退貨卻很困難。在北京朝陽區(qū)工作的何燕告訴記者，“我買了件海外代購的店家的包，拿到后就發(fā)現(xiàn)脫線了。對方還不愿意退，因為海外代購退貨成本實在太高，一單平均郵費都在百元上下?！庇行┥碳姨岢龅耐素浉郊右笞屜M者很為難。在上海工作的程潔告訴記者，“雙十一”買了款防曬霜，由于我常用專柜貨，所以一用就知道是假貨。但店家不承認，而且還說商品包裝被拆過了，所以不給退。在上海工作的韋妮也告訴記者，“雙十一”買了一件衣服，但其中一個袖子上有明顯的質(zhì)量問題，想要退貨時，賣家說要出示“快遞簽收時物品存在質(zhì)量問題的證明”，但現(xiàn)在快遞基本都寄放在門衛(wèi)，快遞小哥早就不知道哪去了，“我怎么出示這個證明呢？”此外，今年“雙十一”爭議最大的，還是天貓預售不支持“七天無理由退貨”。上海市民張夢“雙十一”買了一款行車記錄儀，使用時發(fā)現(xiàn)很不方便。但天貓認為這款產(chǎn)品屬于預售商品，不支持“七天無理由退貨”，所以就只能繼續(xù)忍著用。多因法律“空子”大現(xiàn)在“退貨難”多數(shù)因為法律不夠細化，這自然給很多爭議留下了空間。因此，地方法規(guī)適當?shù)募毣惋@得非常必要。11月20日，上海市人大通過修改《上海市消費者權益保護條例》的決定，“七天無理由退貨”明確納入地方立法。在上海的新消保條例中，就針對拆包裝、預售等情況做出了規(guī)定：除了新消法中明確列出的根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的四類商品，經(jīng)營者應當通過顯著方式告知消費者，并設置提示程序，采取措施或者技術手段，供消費者進行確認。對此，上海市消保委秘書長陶愛蓮介紹，在消費者同意的情況下，一些網(wǎng)購商品可不適用無理由退貨，但必須是“一人一物一確認”。這要求商家必須在消費者下單時出現(xiàn)明確的提示框、消費者對不予退貨的條款進行確認。上海市消保委法律與理論研究部主任汪鶇指出，新消法明確規(guī)定，只有性質(zhì)不適合退貨的商品才不屬于無理由退貨范疇，預售商品從商品性質(zhì)上來講也比較復雜，對所有商品都“一刀切”不予退貨的做法，違反了消法規(guī)定。拆包裝就不允許退貨的做法也不符合新消法。上海市人大常委會法工委主任丁偉說，確認無理由退貨制度的初衷，是讓通過網(wǎng)絡等方式購物的消費者享有與實體商場購物同等的檢查、試用商品的機會，從而自主決定是否進行交易?！叭绻笙M者退回的商品必須未拆封，那么規(guī)定無理由退貨權就沒有意義了。”不過，盡管上海明確否定以上幾類不讓退貨的理由，但根據(jù)屬地管理原則，在上海以外注冊的電商企業(yè)將不受條例約束。產(chǎn)品質(zhì)量決定“退貨率”據(jù)記者調(diào)查，“七天無理由退貨”確實對一些商家造成了沖擊，去年“雙十一”后有些商家的退貨率甚至達到40％。不過，這主要還是和商家產(chǎn)品質(zhì)量不過硬有關。記者采訪發(fā)現(xiàn)，消費者最主要的退貨原因還是商品質(zhì)量和預期不符。在北京工作的何燕可謂“淘寶達人”，她告訴記者，“目前電商最大的品類就是服裝，但是衣服只有親手摸過、親身試過才知道合不合適。圖片文字即使再詳細，跟手摸還是有區(qū)別的，如果不合適當然要退啊?！碑斎唬灿幸恍┫M者是充分利用退貨政策。在廣東工作的黃林告訴記者，“雙十一”我是買四件退三件，因為搞不清衣服的尺寸，所以兩個款式每款買了兩個尺碼。不過，業(yè)內(nèi)人士指出，這樣的消費者為數(shù)不多，而且這也是電商的特點決定的。實際上，一定比例的退貨率對電商是不可避免的，但是只要產(chǎn)品夠好，退貨率也能控制。知名男裝“馬克華菲”電子商務總經(jīng)理王丹告訴記者，實行“七天無理由退貨”以來，對我們影響并不大。我們平常退貨率在10％到12％，而去年“雙十一”的退貨率也就13.5％左右?！捌鋵崳灰M者對產(chǎn)品滿意了，退貨率自然就低了?！睒I(yè)內(nèi)人士認為，保證消費者用腳投票的權利，也是促使電商不斷提升自己?！斑@其實也是商業(yè)的基本要求，不能因為線上線下而區(qū)別對待?！?/div>