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質(zhì)量
【一起惠訊】5月14日消息,外貿(mào)電商平臺(tái)全球速賣通日前宣布,為提升賣家發(fā)布淘代銷商品的嚴(yán)肅性,速賣通平臺(tái)正式下線代銷商品批量編輯發(fā)布和訂閱代銷商品功能。據(jù)一起惠了解,淘代銷是速賣通平臺(tái)為賣家提供的一款產(chǎn)品發(fā)布工具,可以幫助賣家將淘寶寶貝信息方便、快速地批量導(dǎo)入速賣通平臺(tái)。賣家只需簡(jiǎn)單設(shè)置售價(jià)、物流等信息,即可將產(chǎn)品上架進(jìn)行銷售。速賣通曾透露,已有超過10萬賣家使用淘代銷功能。自去年下半年以來,速賣通已對(duì)淘代銷賣家權(quán)限已做了多次調(diào)整,可發(fā)布的商品數(shù)量也在不斷減少。2013年12月,速賣通曾將淘代銷用戶的每日新發(fā)代銷商品數(shù)限制為200個(gè),2014年1月又將淘代銷用戶最多可代銷的商品數(shù)限制為5000個(gè),2014年4月直接將每日新發(fā)代銷商品數(shù)從200砍至50,并將可發(fā)布商品數(shù)的上限由5000降至500。可見,隨著平臺(tái)的發(fā)展和大量?jī)?nèi)貿(mào)產(chǎn)品的襲來,速賣通對(duì)淘代銷的態(tài)度是壓制的。如今,速賣通再次對(duì)淘代銷做出調(diào)整,取消批量發(fā)布、訂閱功能,也是限制淘代銷的表現(xiàn)。速賣通表示,批量發(fā)布功能不利于淘代銷的規(guī)范,賣家需按照規(guī)則優(yōu)化代銷商品的標(biāo)題和描述,刪除商品描述中的無關(guān)圖片,發(fā)布信息質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的代銷商品。
一起惠2014-05-14 17:27:58615 次
【編者按】在眾多的女性應(yīng)用中,除了大姨嗎、美柚這樣的經(jīng)期助手之外,母嬰類應(yīng)用其實(shí)也是一塊龐大的市場(chǎng)。在女性垂直社區(qū)堅(jiān)持了10年左右的媽媽網(wǎng)就是其中一個(gè)典型,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中,媽媽網(wǎng)如何玩轉(zhuǎn)“媽媽經(jīng)濟(jì)”?日前,媽媽網(wǎng)創(chuàng)始人高廣英在第九屆互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者大會(huì)上分享了其在移動(dòng)端的淘金歷程。據(jù)一起惠了解,截至2013年,媽媽網(wǎng)PC端總注冊(cè)用戶約達(dá)2000萬。2013年4月,媽媽網(wǎng)開發(fā)了獨(dú)立的移動(dòng)客戶端“媽媽圈”,在五個(gè)月的時(shí)間內(nèi)下載量就達(dá)到了1800萬,在五個(gè)月時(shí)間里,媽媽圈幾乎完成了媽媽網(wǎng)之前十年時(shí)間積累的用戶數(shù)。導(dǎo)購盈利模式狂賺錢高廣英介紹了媽媽圈目前現(xiàn)在正在嘗試的盈利模式和盈利方向:第一是CPT的廣告平臺(tái),主要是大品牌的展示性廣告。高廣英介紹,媽媽網(wǎng)在PC端積累了很多行業(yè)品牌廣告主,包括母嬰、女性、家庭生活等各類客戶,基本涵蓋世界500強(qiáng)的母嬰行業(yè)所有品牌。這些客戶與媽媽網(wǎng)都有比較深入的合作。而在移動(dòng)端,媽媽網(wǎng)首先考慮的是把PC端的廣告主移植過來。“在移動(dòng)的大背景下,其實(shí)很多廣告主都會(huì)主動(dòng)問我們移動(dòng)端有沒有廣告位。一開始,我們一直不愿意賣給他們,想把用戶養(yǎng)到更多更大。但現(xiàn)在我們已經(jīng)有專人在運(yùn)營這個(gè)版塊?!钡诙愂且苿?dòng)聯(lián)盟平臺(tái)。在品牌廣告之外,媽媽圈還會(huì)有一些空置的廣告位,其選擇了接入移動(dòng)廣告平臺(tái),進(jìn)行自動(dòng)匹配。高廣英透露,媽媽圈與廣點(diǎn)通合作的eCPM(每一千次展示可以獲得的廣告收入)最高的時(shí)候超過10元,低的時(shí)候也有六七元,這一數(shù)據(jù)大概是廣點(diǎn)通大盤數(shù)字的三四倍。第三個(gè)盈利模式是導(dǎo)購電商平臺(tái)。據(jù)高廣英介紹,媽媽圈近期上線了一個(gè)“非買不可”頻道,這是一個(gè)CPS導(dǎo)購板塊,此前在PC端從未嘗試過。她透露,這一頻道上線的第二個(gè)月,流水已經(jīng)達(dá)到數(shù)百萬。目前這個(gè)欄目最初只有兩個(gè)人在運(yùn)營,后來增加到四個(gè)人,現(xiàn)在還有增加人員的打算。高質(zhì)量用戶以一抵十高廣英表示,與品牌商的合作必須經(jīng)過長期的磨合、產(chǎn)生信任與默契。曾經(jīng)有創(chuàng)業(yè)者問她品牌商的聯(lián)系方式,看能不能談廣告合作,但她認(rèn)為這是沒意義的?!澳阒缹殱嵉拈T朝哪邊開,誰是做什么的,這需要經(jīng)歷了一個(gè)很長的過程,不是說一個(gè)聯(lián)系方式和電話號(hào)碼就搞定的?!彼信e了媽媽網(wǎng)在廣告合作中的一個(gè)例子,媽媽網(wǎng)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是專門給客戶做軟性文案的,這小組里面的四個(gè)人自身都是母親,“她必須有感受和經(jīng)歷才能寫出來,必須還要有比較好的文字功底,才能給客戶提供相應(yīng)的服務(wù),所以不是一蹴而就的?!绷硗猓趶V告合作中,媽媽網(wǎng)非常注重抓真正精準(zhǔn)、有價(jià)值的用戶,“一個(gè)高質(zhì)量的用戶是以一抵十的?!备邚V英透露,媽媽圈在做推廣的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有一些渠道的量會(huì)很快,但是它沒意義,因?yàn)橐齺淼挠脩艋竞蛬寢屓τ脩舨黄ヅ洌虡I(yè)價(jià)值很低。除了精準(zhǔn)的定向以外,還有一個(gè)關(guān)鍵是素材的把握。高廣英稱,媽媽圈曾經(jīng)有一個(gè)廣告點(diǎn)擊率達(dá)到17.8%,主要是通過地區(qū)定向投放和結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)達(dá)到。這是一個(gè)借二胎政策熱點(diǎn)做的素材,媽媽圈選擇了向二胎政策開放的城市投放這一素材,時(shí)事+地域這兩個(gè)維度讓其點(diǎn)擊率空前提高。其它應(yīng)用和本地O2O嘗試據(jù)一起惠了解,除了媽媽圈,媽媽網(wǎng)在移動(dòng)端還有其他的應(yīng)用布局,包括寶貝聽聽、孕育問答、女人圈、親自成長記、同城圈等,這類應(yīng)用相對(duì)更加精準(zhǔn)。另外,媽媽網(wǎng)還在嘗試本地化O2O平臺(tái),主要體現(xiàn)在媽媽圈的全國交流組和本城市交流組。據(jù)一起惠了解,媽媽網(wǎng)從孕育、生活、消費(fèi)、情感等維度將用戶分成各類興趣小組,例如孕育維度有準(zhǔn)備懷孕圈、難孕難育圈、懷孕媽媽圈、待產(chǎn)包討論圈、生男生女圈、坐月子圈等;生活維度的家居裝修圈、環(huán)游世界圈、走遍中國圈、我愛大牌圈等。通過與品牌廣告商合作,可以根據(jù)精準(zhǔn)的興趣群組做一些從線上到線下的活動(dòng)。
一起惠2014-05-13 19:33:37592 次
【一起惠訊】電商市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化已經(jīng)打亂了原有國內(nèi)服裝品牌的發(fā)展節(jié)奏,而傳統(tǒng)線下服裝品牌也在亂世中默默更迭,一部分品牌正在潛行。哪些品牌會(huì)成為未來市場(chǎng)新的重要力量?一起惠發(fā)現(xiàn),東莞的服裝公司搜于特旗下“潮流前線”,在幾年時(shí)間內(nèi)在全國范圍內(nèi)開出1800多家門店,覆蓋西藏、新疆等地。而依靠其產(chǎn)品和價(jià)格的優(yōu)勢(shì),繞開一線城市,快速打開并占領(lǐng)了部分三、四線市場(chǎng)。這樣的創(chuàng)新思路值得借鑒。觀察品牌,潮流前線的創(chuàng)新點(diǎn)主要有這樣幾個(gè):新戰(zhàn)略之一:直接從三四線城市樹品牌不在一線競(jìng)爭(zhēng)潮流前線一出生就專注于國內(nèi)青春休閑服三四線市場(chǎng),在業(yè)內(nèi)率先提出“時(shí)尚下鄉(xiāng)”概念,被定位為“大眾時(shí)尚”。目前,搜于特覆蓋中國城市門店數(shù)量達(dá)到1800多家。該品牌把握了一個(gè)新的趨勢(shì),低端制造“沒落”和低端消費(fèi)“崛起”。潮流前線的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)上,幾乎沒有單一品牌有很大的影響力,藍(lán)海特征明顯,市場(chǎng)及渠道空間不是問題。但由于搜于特在市場(chǎng)鋪的范圍非常廣,加之原本一二線服裝品牌開始下沉,森馬、美特斯邦威等開始和潮流前線產(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng)。但由于潮流前線在終端的價(jià)格比一二線城市下沉過來的品牌低30%左右,所以基本穩(wěn)固住了自己的地位。新戰(zhàn)略之二:要做雙線并行的O2O模式作為一個(gè)主打三四線城市用戶的服裝品牌,搜于特仍然打造了自己的微商城“搜特商城”,現(xiàn)在基本上所有產(chǎn)品在手機(jī)終端上都可以看到,并且網(wǎng)上網(wǎng)下同價(jià),新的模式兩個(gè)品牌都有。為了解決門店和公司總部的分成問題,加入了O2O隊(duì)伍的潮流前線每個(gè)店都有自己的二維碼,消費(fèi)者掃描二維碼后會(huì)成為該店的推薦用戶,只要是這個(gè)消費(fèi)者購買潮流前線的衣服都認(rèn)定為該店的銷售業(yè)績(jī)。目前已經(jīng)采用這樣思路的品牌并不多,利用微信做的比較好的品牌就是綾致的幾家,而綾致也是只在部分城市的部分直營店里在嘗試。新戰(zhàn)略之三:統(tǒng)一采購委托加工潮流前線的母公司搜于特實(shí)行面料統(tǒng)一采購的委托加工模式,這一個(gè)模式的優(yōu)勢(shì)很明顯:降低綜合成本,保持價(jià)格和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的均衡;通過控制上游部分供應(yīng)鏈流程還能提升反應(yīng)速度。潮流前線的這一做法算是傳統(tǒng)服裝行業(yè)十分少有的做法,自主面料采購的策略主要也是為了建立起從供應(yīng)商到消費(fèi)者的“產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一起惠2014-05-08 11:38:39750 次
北京時(shí)間5月7日凌晨消息,聚美優(yōu)品周二向美國證券交易委員會(huì)(SEC)提交了IPO(首次公開招股)招股書增補(bǔ)文件,披露該公司的2014年財(cái)年第一季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。文件顯示,聚美優(yōu)品第一季度凈利潤為1660萬美元,發(fā)行價(jià)區(qū)間為19.5-21.5美元,估值區(qū)間為31.2-32.5億美元。招股書顯示,聚美計(jì)劃發(fā)售950萬股美國存托憑證(ADS),每股存托憑證代表1股A類普通股,30天之內(nèi)承銷商可以行使“綠鞋”權(quán)力(超額配售選擇權(quán)),再發(fā)售142.5萬股存托憑證。計(jì)劃發(fā)行區(qū)間19.5-21.5美元,交易代碼JMEI,計(jì)劃于紐交所上市。同時(shí)新加坡GeneralAtlantic基金管理公司與聚美優(yōu)品簽署股份認(rèn)購協(xié)議,最高認(rèn)購價(jià)值1.5億美元的聚美股份,鎖定期限180天。按照定價(jià)中間值20.5美元計(jì)算,此次新發(fā)行股票及私募的總?cè)谫Y額度為3.227億美元,如果行使綠鞋權(quán)力,則增加到3.498億美元。如果按照最高發(fā)行價(jià)格21.5美元計(jì)算,則總?cè)谫Y額度增加到3.85億美元(包括綠鞋)。以此計(jì)劃發(fā)行區(qū)間計(jì)算,聚美估值區(qū)間在31.2-32.5億美元之間。今年4月首次傳出聚美IPO消息時(shí),市場(chǎng)給出的預(yù)測(cè)估值為30億美元左右,基本符合目前結(jié)果。當(dāng)前美國資本市場(chǎng)的中概股波動(dòng)性加大,聚美優(yōu)品憑借業(yè)績(jī)?cè)鲩L和美妝垂直電商的發(fā)展空間,吸引了長期價(jià)值機(jī)構(gòu)投資者的眼球,新加坡GeneralAtlantic基金管理公司作為一家全球知名的私募股權(quán)投資基金,在聚美此次公開發(fā)行中,投下1.5億美元成為基石投資人。聚美同時(shí)披露了截止到2014年3月31日的第一季度業(yè)績(jī)。NetGMV為2.713億美元,同比增長42%;凈營收1.549億美元,其中包括自營業(yè)務(wù)1.299億美元,第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)2500萬美金。相比2013年第一季度220%的增長,其銷售額增長幅度顯示,在重大促銷活動(dòng)方面,聚美開始更重視流量質(zhì)量和加強(qiáng)品牌保護(hù),而不是簡(jiǎn)單以打折方式打價(jià)格戰(zhàn)。利潤方面,2014年第一季度毛利6830萬美元,凈利潤1660萬美金,剔除股權(quán)激勵(lì)成本后同比大幅增長122%。
一起惠2014-05-07 10:47:06756 次
去哪兒網(wǎng)昨天遭遇到同行公開炮轟。螞蜂窩旅行網(wǎng)CEO陳罡公開批評(píng)去哪兒的公關(guān)公司花錢雇人為酒店寫“正面評(píng)價(jià)”。該質(zhì)疑微博被轉(zhuǎn)發(fā)上千次。業(yè)內(nèi)人士介紹,這次公開質(zhì)疑踢爆了酒店預(yù)訂行業(yè)早有的“刷好評(píng)”潛規(guī)則,深層原因是各家在線旅游企業(yè)對(duì)UGC(全稱為UserGeneratedContent,即用戶生成內(nèi)容)新細(xì)分市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。同行:去哪兒網(wǎng)出“餿主意”“去哪兒網(wǎng)花錢雇人為酒店寫‘正面評(píng)價(jià)’,一條500元,這明顯是個(gè)餿主意?!标愵竿ㄟ^個(gè)人微博發(fā)布了一組“證據(jù)”。他稱,幾天前自己收到一家名為新橋公關(guān)業(yè)務(wù)員的邀約,對(duì)方自稱負(fù)責(zé)去哪兒網(wǎng)的酒店預(yù)訂項(xiàng)目,會(huì)邀請(qǐng)一些旅游達(dá)人體驗(yàn)去哪兒的網(wǎng)上預(yù)訂業(yè)務(wù)。如果旅游達(dá)人完成訂房并寫正面評(píng)價(jià),該公司將提供旅游基金,500元到800元不等。“攛掇別人寫‘正面評(píng)價(jià)’,這種誤導(dǎo)用戶的做法并不明智。我認(rèn)為只有真實(shí)評(píng)價(jià)才能幫到用戶,這也是你我事業(yè)的根基。不知@潛水員莊辰超是否認(rèn)同?”陳罡在微博最后還直接@了去哪兒網(wǎng)CEO莊辰超。陳罡稱,諸多旅行代理網(wǎng)站的生存模式,就是把手里的酒店按利潤最大化售賣出去。他們對(duì)酒店負(fù)責(zé),所以才會(huì)有花錢雇人寫“正面評(píng)價(jià)”的低劣行為。除自己外,螞蜂窩一些資深用戶也接到類似邀約私信。去哪兒:“用戶評(píng)論均真實(shí)”“我們對(duì)此不予置評(píng)。”昨天,去哪兒網(wǎng)方面對(duì)記者說。記者又聯(lián)系陳罡提到的新橋公關(guān)業(yè)務(wù)員,截至發(fā)稿時(shí)對(duì)方始終未做出回應(yīng)。雖然沒有正面回應(yīng),但去哪兒網(wǎng)客服官微在陳罡微博下面答復(fù)其他網(wǎng)友稱:“去哪兒網(wǎng)的酒店評(píng)論均來自用戶真實(shí)評(píng)論?!比ツ膬壕W(wǎng)的這一說法引來陳罡言辭更加激烈的質(zhì)疑,稱其“真是睜著眼睛說瞎話”。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者說,酒店預(yù)訂業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈,有兩種常用的“刷好評(píng)”辦法:一種是雇“水軍”偽造用戶注冊(cè)后刷數(shù)量,一種是找各種旅游達(dá)人或“大號(hào)”推廣軟文刷質(zhì)量。此外,不少旅游機(jī)構(gòu)還會(huì)用類似優(yōu)惠券利誘普通用戶寫好評(píng)。“從陳罡公布的材料看,對(duì)方指向性很強(qiáng),就是在幫去哪兒網(wǎng)做點(diǎn)評(píng),但從付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)看,比較高,除非邀約對(duì)象是行業(yè)大佬。”CFP供圖專家說法為了爭(zhēng)奪UGC細(xì)分業(yè)務(wù)中國旅游研究院行業(yè)分析師楊彥鋒對(duì)記者說,旅游業(yè)商家和消費(fèi)者的信息不對(duì)稱問題一直存在,所以,已消費(fèi)用戶的點(diǎn)評(píng)和攻略很大程度上會(huì)影響潛在用戶的消費(fèi)。從表面看,大家爭(zhēng)論的是去哪兒網(wǎng)是否花錢買了評(píng)論。反映的深層情況是,各家在線旅游企業(yè)對(duì)UGC這一新的細(xì)分業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。螞蜂窩、窮游網(wǎng)、在路上和面包旅行等企業(yè)都已有了一席之地,市場(chǎng)估值也很高,攜程、去哪兒網(wǎng)等第一軍團(tuán)如今開始大步追趕。資深互聯(lián)網(wǎng)專家王冠雄昨天撰文分析稱,“刷好評(píng)”在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早已不稀奇了。眾多評(píng)價(jià)中,尤其以淘寶差評(píng)最有威懾力,甚至由此誕生出差評(píng)修改師這一產(chǎn)業(yè)。平臺(tái)方打擊虛假評(píng)論,為的是維護(hù)用戶評(píng)價(jià)信息的客觀和獨(dú)立。
一起惠2014-04-24 10:35:57620 次
【編者按】順豐海淘轉(zhuǎn)運(yùn)項(xiàng)目“海購豐運(yùn)”日前正式對(duì)外開放注冊(cè),引起海淘行業(yè)的廣泛關(guān)注。針對(duì)此事,多位海淘行業(yè)的資深人士向一起惠表達(dá)了看法,談及了順豐做轉(zhuǎn)運(yùn)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及對(duì)行業(yè)的影響。順豐轉(zhuǎn)運(yùn)擁有五方面優(yōu)勢(shì):第一,順豐具備強(qiáng)大的深港貨運(yùn)(香港深圳往返進(jìn)出口貨物運(yùn)輸)能力,在運(yùn)營經(jīng)由香港從深圳入境的海淘線路時(shí),比其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司更具備優(yōu)勢(shì)。據(jù)一起惠了解,順豐以深港快件運(yùn)輸業(yè)務(wù)起家,在這條線路上擁有20年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),與地方政府部門也保持著良好的關(guān)系。因此在深港線路的比拼上,無論是運(yùn)輸能力還是通關(guān)能力,順豐都超出同行一大截。目前深圳口岸是海淘產(chǎn)品入境的一個(gè)重要口岸。第二,順豐現(xiàn)有客戶群與海淘用戶的匹配度高。跨境電商物流服務(wù)商出口易聯(lián)合創(chuàng)始人李洲指出,順豐在國內(nèi)的客戶主要集中在一二線城市,消費(fèi)能力較高,這部分人既是目前海淘的主要用戶群,也是未來最有可能轉(zhuǎn)化成海淘用戶的群體。第三,順豐“最后一公里”的配送品質(zhì)高。目前國內(nèi)快遞的配送上,順豐在同行中保持著時(shí)效和服務(wù)的最高水準(zhǔn)。而其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司在海淘“最后一公里”的配送上,一般外包給四通一達(dá)或EMS,相比順豐的配送時(shí)間會(huì)晚1到2天,且服務(wù)水準(zhǔn)更低。另一方面,順豐一貫優(yōu)秀的國內(nèi)配送品質(zhì)也會(huì)給其新增的“海購豐運(yùn)”業(yè)務(wù)起到品牌背書的作用。第四,順豐對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)線路的全流程把控,會(huì)使得其服務(wù)質(zhì)量更有保證。跨境電商綜合服務(wù)商遞四方高級(jí)副總裁劉向東表示,轉(zhuǎn)運(yùn)的整條業(yè)務(wù)線是極其復(fù)雜的,包括海外的收件、打包、倉儲(chǔ)、海外頭程運(yùn)輸、出境的清關(guān)、跨國運(yùn)輸、中國海關(guān)入境的清關(guān)、國內(nèi)“最后一公里”配送等眾多環(huán)節(jié)。目前很少有轉(zhuǎn)運(yùn)公司能夠獨(dú)立完成所有的環(huán)節(jié),大多需要將其中的幾個(gè)環(huán)節(jié)外包出去,這會(huì)造成轉(zhuǎn)運(yùn)公司對(duì)整體的服務(wù)質(zhì)量和配送實(shí)效很難有效把控。而從目前順豐披露的消息來看,順豐將獨(dú)立承擔(dān)下海淘轉(zhuǎn)運(yùn)中所有的環(huán)節(jié),那么服務(wù)的一致性和可控性將成為順豐的一大優(yōu)勢(shì)。第五,順豐在海關(guān)清關(guān)上擁有更多的談判籌碼。一位不愿具名的國內(nèi)某海淘平臺(tái)負(fù)責(zé)人指出,目前國內(nèi)各地海關(guān)的通關(guān)能力都有限,在包裹清關(guān)的處理上會(huì)有優(yōu)先級(jí)的劃分。與其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司相比,順豐因?yàn)槠淞己玫钠放坡曌u(yù)及貨量?jī)?yōu)勢(shì),將在與海關(guān)的談判上擁有更大的優(yōu)勢(shì)。劉向東和李洲也都認(rèn)為順豐在清關(guān)上有優(yōu)勢(shì)。其中劉向東指出,順豐已經(jīng)在國內(nèi)的多個(gè)口岸開通了直飛海外的業(yè)務(wù),擁有與口岸直接對(duì)接的能力。那么順豐在新增進(jìn)口業(yè)務(wù)時(shí),就不用再新建報(bào)關(guān)體系。對(duì)此,洋碼頭CEO曾碧波持有不同意見,他認(rèn)為雖然順豐在深圳口岸有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),但由于之前在上海、北京、杭州等重要口岸積淀較少,那么未來順豐的貨物要從后面這些口岸入境的話,依然需要“從頭開始”。面臨四大挑戰(zhàn):第一,順豐在海外倉儲(chǔ)的運(yùn)作上缺乏經(jīng)驗(yàn)。曾碧波指出,相比于跨境運(yùn)輸,海外倉儲(chǔ)的運(yùn)作能力對(duì)于海淘轉(zhuǎn)運(yùn)來說更為重要,包括拆箱、合箱、異常件處理等多方面。而順豐恰恰缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn)積累。第二,承諾配送時(shí)效能否保證遭懷疑。根據(jù)順豐的描述,“海購豐運(yùn)“從美國轉(zhuǎn)寄至中國的貨品只需7-10個(gè)工作日。曾碧波表示,目前市場(chǎng)上轉(zhuǎn)運(yùn)的平均時(shí)效在20天左右,且非常不穩(wěn)定。如果順豐能將配送時(shí)效穩(wěn)定在7-10個(gè)工作日,那它將具備巨大的優(yōu)勢(shì)。曾碧波指出,如果使用順豐轉(zhuǎn)運(yùn)的客戶是個(gè)人海淘用戶,那么他相信順豐是可以達(dá)到這個(gè)時(shí)效的。但若客戶是國內(nèi)的中小型零售商或海淘“倒?fàn)敗钡脑挘敲从捎谒麄儐未芜M(jìn)貨量大,則很容易被海關(guān)“卡下”,從而影響配送時(shí)效。事實(shí)上,一起惠聯(lián)系到的多位海淘或物流業(yè)內(nèi)人士,都對(duì)順豐目前承諾的時(shí)效持懷疑態(tài)度。第三,順豐缺乏海淘業(yè)務(wù)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),是否能理解海淘客戶需要有待驗(yàn)證證。劉向東指出,“海購豐運(yùn)”項(xiàng)目能否成功,關(guān)鍵點(diǎn)不在于順豐的物流操作能力,而在與其能否很好理解跨國電商客戶的需求所在。順豐需要做的是盡快對(duì)海淘的整個(gè)運(yùn)營模式進(jìn)行充分的理解,從而設(shè)計(jì)出一個(gè)真正適合海淘用戶的轉(zhuǎn)運(yùn)產(chǎn)品。而據(jù)一起惠了解,此前,順豐無論在海淘轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)上,還是直接從事海淘業(yè)務(wù)上,都沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。第四,較高服務(wù)價(jià)格限制了客戶群和產(chǎn)品類型。從“海購豐運(yùn)”目前公布的美中線路的價(jià)格來看,其標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是:每lbs(磅)收費(fèi)是6美元,2bs以內(nèi)統(tǒng)一收費(fèi)12美元,25bs以上有一定的價(jià)格優(yōu)惠。據(jù)一起惠了解,目前主流轉(zhuǎn)運(yùn)公司的收費(fèi)都為首磅8-10美金,之后每磅4-5美金。也就是說,順豐平均每磅要貴出1-2美金。上述不愿具名的海淘平臺(tái)的負(fù)責(zé)人指出,順豐較高的服務(wù)價(jià)格將導(dǎo)致其服務(wù)的客戶群及產(chǎn)品類型受限,并不適合于整個(gè)海淘市場(chǎng)。從客戶群上來說,“海購豐運(yùn)”更適合于對(duì)于價(jià)格不是特別敏感的“白領(lǐng)”階層,但對(duì)于靠賺服務(wù)費(fèi)盈利的專業(yè)代購不具備吸引力,也不會(huì)受到低端海淘用戶的歡迎。從產(chǎn)品類型上來說,“海購豐運(yùn)”更適合于價(jià)值較高、國內(nèi)外差價(jià)顯著、且重量較低的商品,如奢侈品,高端服飾、手表等,這樣才能在一定程度上抵消掉順豐在價(jià)格上的劣勢(shì)。而“海購豐運(yùn)”貴賓會(huì)員的價(jià)格雖然基本與轉(zhuǎn)運(yùn)公司持平,但用戶需繳納每年100美元服務(wù)費(fèi)。這對(duì)于大多數(shù)僅偶爾海淘的個(gè)人用戶來說,不具備吸引力。顛覆轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)OR各賺各錢?對(duì)于順豐的進(jìn)入可能對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)乃至整個(gè)海淘市場(chǎng)產(chǎn)生的影響,海淘業(yè)內(nèi)存在不同的看法。但有一個(gè)基本共識(shí)時(shí),順豐等大企業(yè)(包括此前上線的天貓國際)的進(jìn)入,在加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),有利于把整個(gè)市場(chǎng)做大,在行業(yè)走向陽光化、規(guī)范化的過程中將發(fā)揮出更大的作用。因此,多數(shù)海淘行業(yè)內(nèi)的企業(yè)對(duì)于順豐的進(jìn)入都是持歡迎的態(tài)度。“有些事情,我們就是喊破喉嚨也沒多少效果,如果阿里巴巴、順豐這些大企業(yè)能帶頭去和政府部門溝通,應(yīng)該會(huì)好很多。”某獨(dú)立海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人對(duì)一起惠表示。而對(duì)目前轉(zhuǎn)運(yùn)市場(chǎng)格局的影響,曾碧波認(rèn)為,順豐的進(jìn)入可能是顛覆式的。他認(rèn)為,“海購豐運(yùn)”采取的是高端品質(zhì)中端定價(jià)的策略,對(duì)大多數(shù)轉(zhuǎn)運(yùn)公司有很大的殺傷力?!昂L杂脩舯緛砭褪怯行n次的,只要服務(wù)好,不會(huì)介意多花的30人民幣。如果海淘轉(zhuǎn)運(yùn)的滿分是100分的話,我相信順豐能做到70分,其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司只能做到40分。”曾碧波說道。劉向東則認(rèn)為,目前進(jìn)口轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)的發(fā)展尚處在非常早期的階段,“潛水”的、“灰色”的還很多,在政策也存在很多不確定,目前已經(jīng)開展轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)的企業(yè)也大多“淺嘗輒止”,并沒有投入太多的精力。所以不用擔(dān)心未來沒有市場(chǎng)份額可供分享。另一部分主流意見還是集中在順豐與轉(zhuǎn)運(yùn)公司客戶群的區(qū)別上,一些行業(yè)人士認(rèn)為,順豐不會(huì)介入到占據(jù)轉(zhuǎn)運(yùn)公司很大業(yè)務(wù)比例的代購賣家的群體中,而會(huì)專注在C端用戶。野心不僅限于海淘一位接近順豐的人士表示,順豐的野心并不僅僅在于占領(lǐng)海淘轉(zhuǎn)運(yùn)市場(chǎng),而是希望通過“海購豐運(yùn)”去試水整個(gè)美中快件業(yè)務(wù)。順豐最終的目標(biāo)對(duì)手是DHL、UPS、FedEx等國際快遞巨頭,所以轉(zhuǎn)運(yùn)公司們?cè)谧龊米陨順I(yè)務(wù)的同時(shí),并不需要太擔(dān)心來自順豐的競(jìng)爭(zhēng)。該人士透露,順豐去年曾通過另一種方式介入美中快件業(yè)務(wù),但最終并未成形。去年,順豐在紐約、洛杉磯等地招收了一批代理商,接收美國華人區(qū)散客向國內(nèi)寄包裹的業(yè)務(wù)。但最終因?yàn)椤案刹贿^”美國當(dāng)?shù)氐闹行】爝f公司,據(jù)悉,該業(yè)務(wù)被暫停。這次,不知道換了一種方式的順豐,能否成功?
一起惠2014-04-24 10:32:36804 次
【一起惠訊】國內(nèi)家具電商美樂樂最近兩年勢(shì)頭很強(qiáng)勁,從快速鋪線下店到嘗試開放平臺(tái),引入第三方品牌,美樂樂一舉一動(dòng)都引起電商和家具行業(yè)內(nèi)不小的關(guān)注。根據(jù)公開報(bào)道,美樂樂2013年的銷售額已達(dá)到20億。日前,一起惠對(duì)美樂樂CEO高揚(yáng)做了獨(dú)家專訪,了解美樂樂對(duì)線下店、開放平臺(tái)等策略的構(gòu)想和原則。線下開店速度會(huì)越來越快美樂樂從2011年開始鋪線下店,當(dāng)年開店總量為22家。2012年,美樂樂一口氣開了110多家店,這樣玩命地開店當(dāng)時(shí)被業(yè)內(nèi)認(rèn)為一定是瘋了。2013年,美樂樂又增加了100多家店。而高揚(yáng)非常自信地稱,美樂樂開店都能賺錢,幾乎沒有失手過。2014年,美樂樂會(huì)怎樣把握線下店的節(jié)奏?“會(huì)越來越快?!备邠P(yáng)告訴一起惠。他表示,美樂樂今年的開店速度有可能會(huì)比去年快一倍,投入也會(huì)更多。之所以敢這樣堅(jiān)定地開線下店,一方面是以往的開店經(jīng)驗(yàn)讓美樂樂更有底氣,另一方面是高揚(yáng)對(duì)美樂樂的線上流量基礎(chǔ)非常自信。美樂樂開線下店與其它家具商城有很大的不同,其考慮的要素很簡(jiǎn)單:所在城市的線上流量?!拔覀冇泄倬W(wǎng),就看某個(gè)城市一個(gè)月、平均一天有多少流量,流量足夠了,到那個(gè)地方開店肯定會(huì)賺錢?!边@是高揚(yáng)的開店經(jīng)驗(yàn)。與傳統(tǒng)家具商城選址條件相比,美樂樂對(duì)地理位置的依賴可以忽略不計(jì)。有節(jié)制地引入第三方品牌與加速線下拓展不同,美樂樂在開放節(jié)奏上有所保留。美樂樂從今年正式開始嘗試開放平臺(tái),目前,包括宜華木業(yè)、恒康家居等在內(nèi)的傳統(tǒng)家居企業(yè)已經(jīng)開始與美樂樂合作,宣布將入駐美樂樂線上平臺(tái),嘗試O2O體驗(yàn)。不過,高揚(yáng)告訴一起惠,美樂樂會(huì)采取節(jié)制的開放策略,從品牌數(shù)量、品牌類型等方面都會(huì)有所限制。1、只找互補(bǔ)性品類美樂樂平臺(tái)絕大多數(shù)是自有品牌的產(chǎn)品,因此在引入其他品牌的時(shí)候會(huì)考慮到避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。“不管是價(jià)位、材質(zhì)還是設(shè)計(jì)方面,都需要跟美樂樂自有品牌是互補(bǔ)而不是競(jìng)爭(zhēng)的。”高揚(yáng)表示。2、監(jiān)管生產(chǎn)環(huán)節(jié)在引入品牌的質(zhì)量控制方面,高揚(yáng)表示,美樂樂將會(huì)派自有團(tuán)隊(duì)上門驗(yàn)貨,從生產(chǎn)環(huán)節(jié)予以監(jiān)管。3、統(tǒng)一倉儲(chǔ)和物流入駐美樂樂的品牌商,將按照協(xié)議統(tǒng)一使用美樂樂的倉庫和物流配送系統(tǒng)。后端服務(wù)上,必須支持訂金無理由退款(通常情況下,美樂樂顧客支付的訂金是原價(jià)的30%~50%)、按買家要求限時(shí)達(dá)(比如與買家約定7天內(nèi)到貨)等要求。4、部分可同時(shí)入駐線下體驗(yàn)店高揚(yáng)表示,入駐美樂樂線上商城的品牌商,部分也將同時(shí)入駐美樂樂在全國各城市的線下體驗(yàn)店。店員是最大的瓶頸不過,高揚(yáng)也坦承,快速發(fā)展線下店有一個(gè)棘手的問題在于店員的招募和培訓(xùn)。據(jù)他介紹,美樂樂的線下體驗(yàn)店通常需要4~5個(gè)店員,平均每個(gè)店員一個(gè)月需要服務(wù)70~80個(gè)顧客,其中40%~50%會(huì)轉(zhuǎn)化成最終成交客戶。對(duì)于一個(gè)店員來說,一個(gè)月服務(wù)七八十個(gè)顧客不是件容易的事。家具類的顧客通常很難一次性成交,而是需要多次體驗(yàn)和咨詢才能做決定,因此對(duì)店員耐心和服務(wù)的要求特別高。高揚(yáng)還強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)美樂樂店員跟其它家具賣場(chǎng)店員的不同:不跟客人砍價(jià),只介紹產(chǎn)品和服務(wù)?!懊總€(gè)店員都要接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),沙發(fā)、床,韓式、歐式,每天都要準(zhǔn)備考試內(nèi)容。我們的產(chǎn)品沒有任何折扣,因此也不允許店員跟客人談判價(jià)格。當(dāng)然也就不會(huì)讓店員通過客人衣著和資金實(shí)力來隨意叫價(jià)。”還有一點(diǎn)是店員的信息化水平。對(duì)電商基因濃厚的美樂樂來說,店員對(duì)信息化系統(tǒng)的掌握尤其重要,但這樣的店員不是能三兩天就培養(yǎng)出來的,至少需要半年到一年的時(shí)間,培養(yǎng)成本很高。因此,在開店速度不斷加快的背景下,最容易“掉鏈”的一環(huán)就是店員。
一起惠2014-04-23 09:06:50846 次
【一起惠訊】雖然幾乎是所有的外貿(mào)B2C都進(jìn)軍了北美市場(chǎng),但除了Meritline專注北美市場(chǎng)外,各家在北美市場(chǎng)并無明顯優(yōu)勢(shì)。一方面北美市場(chǎng)本身有成熟的電商企業(yè)所占據(jù),另一方面由于北美市場(chǎng)在語言、市場(chǎng)環(huán)境上都更成熟和便利,因此成為外貿(mào)B2C的主力市場(chǎng),導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)激烈,各家均難以占據(jù)優(yōu)勢(shì)。一起惠獲悉,Meritline自成立以來就以美國為主要陣地,并在這個(gè)相對(duì)難開發(fā)的跨境電商市場(chǎng)占據(jù)了良好地勢(shì)。目前,其美國業(yè)務(wù)占比達(dá)到七成,剩下的30%則來自于歐洲及澳洲業(yè)務(wù)。從SimilarWeb的流量統(tǒng)計(jì)來看,Meritline來自北美地區(qū)的流量占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。最近三個(gè)月中,分布在美國的網(wǎng)站訪問比例高達(dá)96.35%,分布在加拿大的比例為1.2%,其次是澳大利亞0.63%,韓國及英國均為0.19%。對(duì)此,Meritline方面向一起惠指出,供應(yīng)鏈支撐、新品開發(fā)速度、市場(chǎng)推廣以及高效的服務(wù)是其打響美國市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。從大的方面來看,Meritline的優(yōu)勢(shì)主要有三個(gè):一是進(jìn)入該市場(chǎng)的時(shí)機(jī),二是本土化的發(fā)展,三是國內(nèi)外團(tuán)隊(duì)的配合。據(jù)悉,Meritline的跨境電商業(yè)務(wù)起步較早,屬于最初一批打入美國市場(chǎng)的B2C企業(yè),經(jīng)過近10年的發(fā)展積累了很多老會(huì)員。公司總部位于美國,市場(chǎng)推廣、營銷投放等核心部門都設(shè)在美國,實(shí)現(xiàn)了本土化運(yùn)營。此外,其中國團(tuán)隊(duì)組建早,運(yùn)營體系及庫存管理都比較成熟,多年來也積累很多供應(yīng)商資源,與美國團(tuán)隊(duì)很好地配合著。一起惠了解到,Meritline由美籍華人RickPan(潘瑞克)在美國創(chuàng)立,并在中國深圳和南京設(shè)有分公司。在分工上,美國公司以市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)為主,并負(fù)責(zé)小范圍的當(dāng)?shù)夭少彛钲诠驹O(shè)有銷售團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)國內(nèi)采購,南京公司則負(fù)責(zé)運(yùn)維和技術(shù)支持。Meritline的產(chǎn)品以消費(fèi)電子為主,同時(shí)涉獵了服飾、珠寶、箱包、健康美容、家居園藝、辦公用品、汽配、運(yùn)動(dòng)及戶外等產(chǎn)品線。其大部分產(chǎn)品采購于珠三角地區(qū),小部分采購于美國當(dāng)?shù)?。根?jù)產(chǎn)品的屬性,Meritline選擇性地將產(chǎn)品從中國批量海運(yùn)至美國倉庫,等消費(fèi)者下單后再從美國倉庫發(fā)貨,保證了整個(gè)北美市場(chǎng)的物流時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量。
一起惠2014-04-23 09:04:52639 次
因?yàn)樾硬缓夏_而走路體態(tài)怪異,因?yàn)樾宇l頻夾腳疼痛不安,或是因?yàn)橄矚g的鞋子質(zhì)量太差而走路極不舒服,這樣不愉快的經(jīng)歷經(jīng)常會(huì)困擾著我們。現(xiàn)在,總部位于紐約的技術(shù)公司Sols想要通過為用戶打印個(gè)性化的鞋墊來解決這類問題。雖然市場(chǎng)切入點(diǎn)很小,但Sols仍得到了資本市場(chǎng)的認(rèn)可。Sols近日獲得了由RREVentures等聯(lián)合投資的600萬美元A輪投資。此前,他們?cè)@得175萬美元天使融資,投資人包括著名風(fēng)投公司LuxCapital、RothenbergVentures以及RREVentures等。這家利用3D打印技術(shù)打印定制化化矯形器技術(shù)公司,成立于2013年。創(chuàng)始人之一的KeganSchouwenburg曾有過制鞋工廠的工作經(jīng)驗(yàn),自己也經(jīng)常飽受鞋子不合腳之苦。鑒于這個(gè)問題,Schouwenburg和JoelWishkovsky(現(xiàn)COO)聯(lián)合創(chuàng)立了Sols。Sols為用戶提供了極為簡(jiǎn)單方便的解決方案。用戶只需下載Sols的應(yīng)用,通過手機(jī)攝像頭掃描腳部,上傳圖片。Sols就可以自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與驗(yàn)證,為用戶建立腳部模型,按照用戶選定的顏色,打印出一雙矯正鞋墊,郵寄給用戶。Sols使用的是一種抗菌尼龍材料,同時(shí)用戶可以自行修改其成分比,自行定制鞋墊的柔軟度和牢固度。通過Sols打印的鞋墊能夠調(diào)整自己的形狀,用戶在行走時(shí)可以節(jié)約大約75%的能量,幫助用戶更舒適地行走。目前,Sols公司已試點(diǎn)通過醫(yī)療渠道銷售3D鞋墊,后期很可能融入零售渠道,未來用戶很可能在鞋店即可現(xiàn)場(chǎng)打印一雙合腳又保健的鞋墊。3D打印在個(gè)性化生產(chǎn)以及其他專業(yè)化領(lǐng)域有著不可估量的前景,鞋墊只是一例,不過這個(gè)切入點(diǎn)還是讓人有些意外的。除了鞋墊,我能想到的比如帽子、內(nèi)衣也屬于可供挖掘的領(lǐng)域。
一起惠2014-04-22 10:05:27648 次
IPO前夜,京東需要給資本市場(chǎng)講一些比賣數(shù)碼家電更激動(dòng)人心的故事,騰訊入股是一件,互聯(lián)網(wǎng)金融也是一件。3月底,劉強(qiáng)東在“中關(guān)村100”企業(yè)家俱樂部和李彥宏、雷軍等大佬一起開研討會(huì)時(shí),曾放出豪言,稱京東未來70%的利潤都將來自金融;而今年以來,京東在金融方面確實(shí)是動(dòng)作不斷:京保貝、京東白條、網(wǎng)銀錢包、小金庫……基本上是阿里有的,京東要有,阿里沒的,京東也要有。最新的一個(gè)動(dòng)作是在4月15日,上線了一款叫京東8.8的基金產(chǎn)品,年化現(xiàn)金支付比率為8.8%,號(hào)稱京東金融首款“超級(jí)理財(cái)”。京東金融,聽上去,看上去,好像都很生猛的樣子。可是,長期以貨到付款為主,連網(wǎng)絡(luò)第三方支付都沒怎么玩過的京東,真能把金融做得這么牛逼啊?總歸有點(diǎn)將信將疑。本文粗略解構(gòu)下京東金融,上篇主要關(guān)于toC業(yè)務(wù),下篇?jiǎng)t是toB業(yè)務(wù)。雙端皆有布局雖然從2012年開始,京東就和銀行接觸,開始謀劃一些金融業(yè)務(wù),并且通過收購網(wǎng)銀在線拿下了一個(gè)第三方支付工具,但京東金融真正起步應(yīng)該是2013年7月。當(dāng)時(shí),金融事業(yè)部從京東電商業(yè)務(wù)中正式獨(dú)立了出來,而且連續(xù)申請(qǐng)了商業(yè)保理牌照、小貸牌照、基金支付牌照,還有財(cái)務(wù)咨詢牌照;在金融這樣一個(gè)強(qiáng)監(jiān)管的領(lǐng)域,有牌照,才能正兒八經(jīng)干活。從業(yè)務(wù)范圍上看,京東金融在toB端和toC端,雙端皆有布局。上篇:TOC業(yè)務(wù)很明顯,京東toC端的業(yè)務(wù)就是全面向阿里看齊的節(jié)奏:網(wǎng)銀在線類似支付寶,小金庫類似余額寶,京東白條類似虛擬信用卡,京東8.8類似淘寶理財(cái)。雖然,互聯(lián)網(wǎng)金融紅成了辣子雞,余額寶示范效應(yīng)下,很多人躍躍欲試,但其實(shí),這行門檻很高,賺錢很難,對(duì)于京東而言,我覺得,一個(gè)很大的掣肘,是規(guī)模問題。1)消費(fèi)金融:數(shù)據(jù)不夠,風(fēng)控亞歷山大京東白條,我身邊沒一個(gè)人申請(qǐng)到,門檻好像很高。一方面,業(yè)務(wù)剛上,要慢慢鋪開可以理解,但另一方面,我相信也是京東風(fēng)控壓力比較大的原因。京東白條是類信用卡業(yè)務(wù),原理是利用用戶在電商平臺(tái)上留下的數(shù)據(jù)來判斷個(gè)人信用,并給予授信額度,商業(yè)模式也和信用卡類似,靠收取逾期利息和分期付款手續(xù)費(fèi)盈利。用數(shù)據(jù)判斷授信額度這件事,聽著比較高大上,但實(shí)際上,這很難,且現(xiàn)階段,效果很可能還不如銀行。你有沒有房、有沒有車、有多少收入、信用怎么樣,這是給予用戶授信額度時(shí),機(jī)構(gòu)需要借助信息、數(shù)據(jù)去反推的東西。別看銀行的信用卡辦卡好像很隨意,實(shí)際上,銀行會(huì)回去翻查你很多信息,在中國,銀行是有很多特權(quán)的,能查到的東西超乎很多人的想象。比如說判斷你有沒有房,銀行會(huì)去查你的央行征信報(bào)告,如果你曾經(jīng)在銀行辦過房貸,這條信息是很可能被銀行寫進(jìn)央行征信報(bào)告,這個(gè),京東查不了;還有可能,銀行和市級(jí)房管局搞好了關(guān)系,接入了對(duì)方信息,你有沒有房,也就一目了然了。電商怎么判斷你有沒有房?看你買了裝修材料,估摸著你可能買房了。和銀行比,各位覺得哪個(gè)準(zhǔn)?阿里的虛擬信用卡喊了一年才姍姍來遲,其實(shí)不僅僅是監(jiān)管原因,風(fēng)控難度,也是一個(gè)因素。阿里平臺(tái)上的數(shù)據(jù)可是明顯多于京東的,無論是實(shí)名認(rèn)證的用戶量,地址庫,還是活躍程度,支付寶對(duì)接的銀行卡等等。阿里尚且犯難,京東的挑戰(zhàn)應(yīng)該更大。而且,某種程度上,京東的風(fēng)控還必須做得比阿里更好,因?yàn)椋〇|白條的違約成本比阿里的虛擬信用卡要低。眾所周知,支付寶推的“虛擬信用卡”,前一段被央行叫停了,而看著類似的京東白條卻躲過了監(jiān)管。原因是,京東白條不是一款金融產(chǎn)品,而是“賒銷”模式。阿里是平臺(tái),不是直接的賣家,虛擬信用卡的授信由阿里的合作銀行墊資,所以是金融產(chǎn)品,央行、銀監(jiān)可以監(jiān)管;但京東自己是賣家,白條實(shí)質(zhì)是個(gè)“賒銷”憑證,而非金融產(chǎn)品,你去店里買東西,人家愿意晚兩天收你錢,這事兒央行可管不著,非要找監(jiān)管機(jī)構(gòu),那應(yīng)該是工商局,然后,賒銷這事兒不犯法啊,所以工商局也不會(huì)來取締。賒銷讓京東白條躲過了金融監(jiān)管,但是,也有弊端。監(jiān)管,也不都是添堵,很多時(shí)候也是有紅利的:如果虛擬信用卡你不還,你就是欠銀行的錢,這事兒會(huì)被寫進(jìn)央行征信報(bào)告的,這個(gè)影響大家明白的,會(huì)影響你日后的各種借貸行為;可是京東白條你不還,你是欠京東錢,此事不會(huì)進(jìn)征信報(bào)告,京東基本拿你沒轍,甚至連封殺你在京東上購物都做不到,你重新申請(qǐng)個(gè)賬號(hào)就好了,這又不用實(shí)名驗(yàn)證。京東只能去法院告你,問題是,就幾千塊錢的事兒,打個(gè)官司未免太勞師動(dòng)眾了。用戶的違約成本太低了,京東要控制壞賬率,就只有挑選更高質(zhì)量的用戶,此時(shí),如果平臺(tái)數(shù)據(jù)有限,風(fēng)控就真的是亞歷山大了。要知道,銀行的風(fēng)控能力并不弱,加上強(qiáng)約束力,網(wǎng)點(diǎn)催收能力,很多銀行信用卡的壞賬率仍然超過1%。為什么在京東白條上線后,大批用戶吐槽申不到,其中很多甚至已經(jīng)是京東的高級(jí)會(huì)員,還有人吐槽似乎只有用信用卡付過錢的才能申到。原因應(yīng)該就在于京東沒這么強(qiáng)的風(fēng)控,萬一壞賬率太高,承受不起,而已經(jīng)用信用卡付過錢的,這是銀行已經(jīng)把過關(guān)的客戶嘛,質(zhì)量自然高點(diǎn)。2)個(gè)人理財(cái):潛在用戶不夠,產(chǎn)品不好賣小金庫類似余額寶,對(duì)接的也是貨幣基金,不必多說。京東8.8,之前牛皮吹得挺大,高收益,創(chuàng)新啊啥的,但實(shí)際上,這就是一款鎖定兩年的定期支付混合型基金,怪只怪以前金融離我們太遠(yuǎn),出個(gè)不一樣的,大家就以為是創(chuàng)新,其實(shí),在工行、交行等,同類產(chǎn)品已經(jīng)賣很久了。京東8.8不保本,每個(gè)月支付比率為年化8.8%,年化收益率浮動(dòng),如果達(dá)不到8.8%,就會(huì)拿你的本金出來先給你。收益有可能比貨幣基金高,但風(fēng)險(xiǎn)性也會(huì)明顯大于貨幣基金。在天天基金網(wǎng)上查了下,顯示目前混合基金有251只,近一年,年化收益率為正的,是152只,比目前余額寶收益率高的大概是105只,占比42%。還不錯(cuò)對(duì)吧?但是,又看了下近6個(gè)月的收益,收益為正的,就只剩69只了,不足三成。汗。看來這半年國內(nèi)投資環(huán)境是不行啊。而這當(dāng)中,京東8.8的運(yùn)營方國泰基金有7只,近一年,最賺錢的凈值增長10.66%,最虧錢的跌了15.55%,近6個(gè)月,是全虧……所以,京東8.8收益有高于余額寶的可能,但可能性有多大呢,大家自己掂量。從銷售效果看,京東8.8是4月15日上線的,京東連續(xù)兩天,首頁一直是置頂廣告,我16日買了100元,18日登陸,還是可以買。這個(gè)基金統(tǒng)共也就是10億的規(guī)模,賣兩天都賣不完,除了產(chǎn)品本身風(fēng)險(xiǎn)高于貨幣基金這個(gè)因素(其實(shí)能接受高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的人還是有很多的),關(guān)鍵,我覺得還在于京東能撬動(dòng)的潛在理財(cái)用戶規(guī)模不夠。支付用戶量——理財(cái)用戶量(穩(wěn)健性)——理財(cái)用戶量(激進(jìn)型),我感覺,這三種是形成金字塔形狀的,支付是底層。仔細(xì)想想,有多少人在京東是在線支付的,有多少人熟悉網(wǎng)銀在線,有多少人信任它是安全的?網(wǎng)銀在線對(duì)接了多少銀行,有多少支付場(chǎng)景?網(wǎng)銀在線的移動(dòng)客戶端有多少裝機(jī)量?支付寶積累了十年,8億注冊(cè)用戶,3億實(shí)名認(rèn)證A類用戶,移動(dòng)端裝機(jī)過1億,且用戶對(duì)其認(rèn)知是偏金融屬性的,這,是余額寶能賣得動(dòng)的基礎(chǔ)。此前支付寶賣預(yù)期年化7的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,保本是2.5%,其實(shí)也有最終受益低于余額寶的可能,但是,8.8億,5分鐘售罄。目前,互聯(lián)網(wǎng)金融要在產(chǎn)品層面創(chuàng)新,難度還比較大,主要還是渠道的優(yōu)化,但即使是淘寶那么大的流量,賣理財(cái)產(chǎn)品,效果都很一般(因?yàn)檫@說到底是基金公司在賣,不是支付寶在賣),京東要做,難度更可想而知,而如果網(wǎng)銀錢包用戶量,對(duì)接銀行,支付場(chǎng)景等等上不去,理財(cái)產(chǎn)品必然會(huì)很很難賣。C端的業(yè)務(wù),對(duì)規(guī)模非常倚重,用戶數(shù)據(jù)規(guī)模不夠,風(fēng)控會(huì)很難,潛在用戶量不夠,賺錢會(huì)很難。余額寶一年的管理費(fèi)是0.3%、托管費(fèi)是0.08%,銷售服務(wù)費(fèi)是0.25%,總共也就是0.63%,余額寶都賣成這樣了,天弘基金去年還沒扭虧呢。京東金融,是個(gè)好故事,可是,如果突破不了規(guī)模掣肘,那好故事要變成好生意,真心難,起碼,靠C端業(yè)務(wù)為京東集團(tuán)貢獻(xiàn)利潤,不太現(xiàn)實(shí)。那么,靠B端業(yè)務(wù)呢?下篇,來說說toB端的業(yè)務(wù)。京東ToB端的業(yè)務(wù)目前主要是向供應(yīng)商放貸,理財(cái)方面雖有規(guī)劃,但目前尚未啟動(dòng)。什么是供應(yīng)鏈金融?京保貝的業(yè)務(wù),屬于“供應(yīng)鏈金融”。供應(yīng)鏈金融其實(shí)是銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù),挺復(fù)雜的,如果簡(jiǎn)單地根據(jù)供貨商所處的不同階段,大體可以如圖所示分為四種:前三種從左到右,風(fēng)控難度依次遞減,授信額度一般也會(huì)依次提高;理由很簡(jiǎn)單,企業(yè)有訂單,不代表一定能交貨,交了貨也不一定賣得掉,拿得到貨款,所以通常訂單不如入庫單靠譜,入庫單又不如應(yīng)收賬款靠譜。第四種,風(fēng)控難度最高,因?yàn)榇藭r(shí)供應(yīng)鏈已結(jié)束,企業(yè)手里沒有現(xiàn)成單據(jù)可以提供,只能告訴銀行,我以前如何如何,我很有信用,屬于純信用貸款了。當(dāng)然,在實(shí)操時(shí),上述四種往往會(huì)有融合,因?yàn)槠髽I(yè)手里可能會(huì)同時(shí)有訂單、存貨、應(yīng)收賬款,和信用。供應(yīng)鏈金融的本質(zhì),是協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上對(duì)現(xiàn)金流的爭(zhēng)奪問題。因?yàn)樵诂F(xiàn)代商業(yè)中,很多時(shí)候不是一手交錢一手交貨的模式,還有預(yù)付和賒銷,現(xiàn)金會(huì)在強(qiáng)勢(shì)的一方手里停留更長時(shí)間,引入供應(yīng)鏈金融,可以緩解弱勢(shì)一方的資金壓力。京保貝:類沃爾瑪模式在國外,供應(yīng)鏈金融的標(biāo)桿是沃爾瑪,劉強(qiáng)東也是經(jīng)常拿沃爾瑪做榜樣,據(jù)他說,沃爾瑪凈利潤45%是來自金融業(yè)務(wù),而京東目標(biāo)是做到70%。京東金融toC的業(yè)務(wù)是向阿里看齊,toB的,我覺得確實(shí)更類似沃爾瑪。原因在于,京東和沃爾瑪都是零售商,要批量采購、建倉囤貨,要和供應(yīng)商結(jié)算貨款;而阿里不是,阿里是純平臺(tái),貨是不經(jīng)阿里的手的。某種程度上,京東和沃爾瑪做供應(yīng)鏈金融的底子是比阿里好的,因?yàn)樗麄冏约壕褪遣少彿?、倉庫、和應(yīng)收賬款的付款方,在這些單據(jù)的真實(shí)性認(rèn)定上,他們會(huì)比銀行、比阿里都更有優(yōu)勢(shì);銀行要靠人肉識(shí)別,阿里則要靠數(shù)據(jù)模型來猜,相對(duì)來說,京東的風(fēng)控要更好做。不過,有意思的是,業(yè)內(nèi)對(duì)阿里小貸稱贊有加,對(duì)京保貝卻一直頗有微詞,在他們看來,阿里不欠賣家錢,而京東壓賬期是出了名的,欠你錢再給你貸款,這事兒聽著有點(diǎn)怪怪的。。供應(yīng)商要么忍受賬期,損失利息,要么付出利息讓錢快點(diǎn)到賬,以便再生產(chǎn),橫豎是被京東欺負(fù)了。其實(shí),這和我說京東底子好并不矛盾。一方面,京東風(fēng)控能力有限,京保貝此前只做了最簡(jiǎn)單的應(yīng)收賬款融資,欠你錢又借你錢的感覺特別明顯,今年,京東已經(jīng)擴(kuò)大到了入庫單;另一方面,供應(yīng)鏈上強(qiáng)勢(shì)一方得利是必然的,只是體現(xiàn)方式會(huì)不同,京東體現(xiàn)在了賬期上,阿里賬期很好,但是賣起直通車、鉆展等各種營銷工具,那也是不手軟的。規(guī)模是掣肘在上篇分析C端業(yè)務(wù)時(shí),我說規(guī)模是京東金融的最大掣肘,這一點(diǎn)放在B端業(yè)務(wù),我覺得也是適用的。信貸本質(zhì)上是和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的規(guī)模強(qiáng)相關(guān)的,年化10%,或者更高的利率把錢拿去,要是產(chǎn)生不了更高的收益,這不虧了么,不如不借。京東2013年的銷售規(guī)模,之前說1000億,財(cái)報(bào)上的凈營收寫的是693億,好吧,按1000億算。淘寶天貓呢,去年大概是1.6-1.7萬億,掐掉刷單、賣理財(cái)產(chǎn)品一類的水分,再怎樣,1萬億總是有的;知道沃爾瑪是多少么?4692億,注意,是美刀!換算成人民幣,超過2.9萬億!沃爾瑪能靠金融業(yè)務(wù)賺錢,和它背后的銷量有很大關(guān)系,銷量高,供應(yīng)商的融資需求才越大,因?yàn)樾枰芏噱X去生產(chǎn)和運(yùn)輸商品。阿里小貸目前的貸款余額大概是120億,除去阿里巴巴B2B的20億,淘寶平臺(tái)大概就是100億規(guī)模。萬億銷量也就是催生出百億貸款規(guī)模?為啥,因?yàn)橛幸庠附桢X,并且有能力還錢的人,沒那么多啊。這樣的人,還有很多是可以從銀行等別的渠道借到錢的,銀行雖然動(dòng)作慢,但在中國特殊的金融體制下,他們畢竟資金成本低啊,不是所有人借錢都是急吼拉吼,要當(dāng)天就借出來的。。據(jù)我所知,在阿里小貸借貸量比較大的客戶,有不少也是銀行客戶,如果急需,就從阿里借,不急,還是去銀行。京東風(fēng)控比阿里簡(jiǎn)單,但是,京東的供應(yīng)商相對(duì)于淘寶賣家也比較大,這些企業(yè)從銀行拿到錢會(huì)更容易?;ヂ?lián)網(wǎng)金融其實(shí)是很難做的,目前基本就是個(gè)從銀行撿漏的活?;氐骄〇|,京東銷量就算是1000億,能支撐多大的貸款余額規(guī)模?此前,京東公布過一個(gè)數(shù)字,說京保貝上線一個(gè)月,累放10億,累放這個(gè)說法參考價(jià)值不大,阿里小貸累放10億大概需要兩天。。借出去幾天就還,可以算累放,借出去幾個(gè)月,也是累放,但產(chǎn)生的利息收入會(huì)差很多,計(jì)算利息收入主要是看貸款余額。阿里100億的貸款余額,資金成本大概7-8個(gè)點(diǎn),貸出去是18個(gè)點(diǎn),利差有10個(gè)點(diǎn),粗略算,去年等于賺10億利差(實(shí)際要更小,因?yàn)?00億不是均值,是年末的數(shù)字),這基本也就是養(yǎng)活自己的水平,還不能為集團(tuán)貢獻(xiàn)太多利潤,因?yàn)檫@收益要覆蓋壞賬和運(yùn)營成本(機(jī)器、人力、數(shù)據(jù)購買等),只有規(guī)模持續(xù)放大,到一定量級(jí),那么運(yùn)營成本被攤薄,才能開始賺大錢。同理,京保貝如果規(guī)模不夠,也是賺不了錢的。金融,其實(shí)是個(gè)規(guī)模效應(yīng)很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),國內(nèi)銀行的凈利差3個(gè)點(diǎn)都不到,比阿里小貸少多了哦,但為啥宇宙第一行可以一年吃出2630億凈利潤,量大啊。。。京東金融,故事不錯(cuò),起碼比奶茶那個(gè)好,而且,這有可能從好故事成長為好生意,值得往下講。但是,無論是toC的業(yè)務(wù)還是toB的,規(guī)模都是其面臨的難題,無規(guī)模,不成活,量上不去,劉強(qiáng)東說的七成利潤靠金融,可就是吹牛不怕事大了。
一起惠2014-04-21 09:59:57802 次
【一起惠訊】4月16日消息,B2B電商平臺(tái)世界工廠網(wǎng)CEO喬景亮表示,從去年開始世界工廠網(wǎng)開始轉(zhuǎn)變思路,幫助采購商來遴選供應(yīng)商,并且針對(duì)供應(yīng)商提出了四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。截止至2013年,入駐世界工廠網(wǎng)的供應(yīng)商的已經(jīng)達(dá)到2100多萬家。詢盤信息平均每天有2000條左右,網(wǎng)站每天的獨(dú)立IP也大概有110萬。世界工廠網(wǎng)具有很強(qiáng)的行業(yè)屬性,所提供的大部分都是工業(yè)品的信息,包括工業(yè)原材料、化工和建材。2014年開始,世界工廠網(wǎng)按照不同的指標(biāo)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類,方便采購商根據(jù)不同指標(biāo)選擇合適的供應(yīng)商。這四個(gè)指標(biāo)分別是品牌、質(zhì)量、價(jià)格和供貨周期。而且世界工廠網(wǎng)入駐的供貨商都要求是工廠,而不是中間商,力求消除信息不對(duì)稱。喬景亮表示,去年都在為這個(gè)模式進(jìn)行數(shù)據(jù)積累和準(zhǔn)備。今年希望能夠初步達(dá)到一個(gè)市場(chǎng)效應(yīng)。這種對(duì)供應(yīng)商遴選分類的模式對(duì)吸引采購商有很好的效果?!拔覀?cè)谌ツ甑氖路蓍_始組建買家部,積累采購商的數(shù)據(jù)。我們想穩(wěn)步發(fā)展?!睋?jù)悉,目前世界工廠網(wǎng)主要流量還是來自于國內(nèi),外貿(mào)部分僅占十來萬左右的流量。但喬景亮表示,將來世界工廠網(wǎng)的定位還是向外貿(mào)發(fā)展,包括進(jìn)口和出口。世界工廠網(wǎng)還將引入國外的供應(yīng)商資源。作為黎明重工旗下的B2B平臺(tái),世界工廠網(wǎng)現(xiàn)在并未設(shè)定營收指標(biāo)。喬景亮表示,世界工廠網(wǎng)不收取會(huì)員費(fèi),未來也不通過收取會(huì)員費(fèi)的方式獲得盈利。喬景亮介紹:“會(huì)員費(fèi)的模式是不能長久的,B2B電商都想轉(zhuǎn)向交易平臺(tái),我們可能也會(huì)往這個(gè)方向走。現(xiàn)在的條件是不成熟的,需要智慧才能開拓出一條道路。”關(guān)于B2B領(lǐng)域大宗采購的線上支付問題,喬景亮認(rèn)為其中存在的問題遲早是要解決的。B2B大宗采購難以線上交易的原因就是因?yàn)樾畔⒉涣鲿?。信息時(shí)代就要消滅信息的不對(duì)稱?!叭绻畔贤ㄍ耆轿?,誠信沒有問題、質(zhì)量沒有問題、價(jià)格沒有問題、供貨周期沒有問題當(dāng)然可以線上進(jìn)行交易。關(guān)鍵是現(xiàn)在這些沒有實(shí)現(xiàn),這就是努力的方向?!?/div>
一起惠2014-04-17 09:50:57620 次
4月14日消息,知情人士透露,看處方獲得一百萬美元的天使投資。該輪融資是國際著名投資機(jī)構(gòu)光速安振中國創(chuàng)業(yè)投資(LightspeedChinaPartners)在TMT領(lǐng)域的又一案例,也是醫(yī)療領(lǐng)域的第一個(gè)案例。由MartinShen(沈揚(yáng))、徐琳(Ciline)和汪院共同創(chuàng)立的看處方,專注于把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療結(jié)合起來,革新日常的就醫(yī)體驗(yàn)??刺幏降耐黄菩栽谟冢核鼪]有簡(jiǎn)單的把線下的醫(yī)療體驗(yàn)復(fù)制到互聯(lián)網(wǎng)上,而是抓住患者的終極訴求“尋找值得信任的醫(yī)療答案”做文章。日常就醫(yī)需要的就是答案,不管是來自互聯(lián)網(wǎng),診室,朋友,還是來自“半熟”的社交關(guān)系,而答案只有“值得信任”才能真正滿足用戶的需求??刺幏酵ㄟ^打造“匿名真實(shí)分享”社區(qū),讓廣大用戶可以足不出戶或隨時(shí)隨地獲取癥狀和診斷類似的真實(shí)有效的案例,幫助用戶能更好地了解自己的問題,更好地與醫(yī)生溝通,找到更好的治療方案??刺幏酵瑫r(shí)推出了一款貼心實(shí)用的醫(yī)患溝通工具,目前已經(jīng)在邀請(qǐng)多家醫(yī)院醫(yī)生和患者“秘密”內(nèi)測(cè)。Martin特別說:“我們不是簡(jiǎn)單開發(fā)了一個(gè)溝通工具,而是打造了患者,醫(yī)生和看處方三方融合的就醫(yī)新體驗(yàn)?;颊叩玫礁哔|(zhì)量的服務(wù),醫(yī)生有合理的回報(bào)(包括經(jīng)濟(jì)和臨床兩個(gè)方面),看處方也發(fā)展了自己的平臺(tái)”??刺幏酵黄菩缘哪J?,得到業(yè)界的廣泛肯定和投資界的認(rèn)可。而這個(gè)模式來源于創(chuàng)始人自己的切身體驗(yàn)。Martin的父親患有胰腺癌;徐琳的女兒在出生時(shí)發(fā)現(xiàn)罕見的嬰兒血管鈣化;汪院是慢性乙肝攜帶者,2014年初診斷為肝癌。他們?cè)诿鎸?duì)和解決自己的問題時(shí),也在思考著如何幫助其他人能更好地面對(duì)同類問題。Martin的醫(yī)學(xué)背景幫助他和他父親一起抗癌,把理論上的3至6個(gè)月的晚期胰腺癌預(yù)期壽命延長到36個(gè)月;徐琳建立了網(wǎng)站,通過社交網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)找到了女兒的治愈方案;汪院經(jīng)歷了年初的腫瘤切除手術(shù)后,目前已經(jīng)回到了工作崗位。三個(gè)創(chuàng)始人的經(jīng)歷實(shí)踐了同一種理念:我們要掌控自己的健康。光速安振中國創(chuàng)投合伙人韓彥先生(HerryHan)對(duì)看處方的模式和團(tuán)隊(duì)都非常有信心。他表示:“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人自己的經(jīng)歷和信念對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功非常重要,再配合一個(gè)創(chuàng)新可行的模式,成功會(huì)是件很自然的事情”??刺幏侥壳耙呀?jīng)累積了大量的案例,團(tuán)隊(duì)也從3個(gè)人擴(kuò)展到15人,目前正處于快速發(fā)展的階段。與此對(duì)應(yīng)的是,光速安振在籌備領(lǐng)投對(duì)看處方的新一輪融資,以保障看處方的發(fā)展。
一起惠2014-04-15 10:34:25812 次
4月14日晚間消息,蘇寧今日首次對(duì)外公布了醞釀1年之久的“S-TV計(jì)劃”,該計(jì)劃將改變以往工廠主導(dǎo),被動(dòng)售賣的經(jīng)營模式,采用用戶主導(dǎo)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)、反向定制的模式,近期首批基于“S-TV計(jì)劃”的世界杯系列定制彩電將集中上市。蘇寧云商集團(tuán)總裁金明介紹說,蘇寧將改變工廠生產(chǎn)什么就賣什么的固有思路,打破廠商不拿降價(jià)促銷資源就無法營銷的傳統(tǒng)思維,改掉產(chǎn)品參數(shù)技術(shù)指標(biāo)機(jī)械化單向推薦方式,變革產(chǎn)品采購多以求多求全的供應(yīng)體系模式。金明透露,蘇寧正在做這樣一件事:通過大數(shù)據(jù)挖掘不同用戶群體對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性需求,持續(xù)性跟蹤最新技術(shù)潮流和消費(fèi)趨勢(shì),直接主導(dǎo)滿足個(gè)性化市場(chǎng)需求的產(chǎn)品功能配置設(shè)計(jì),反向向品牌廠商進(jìn)行產(chǎn)品的個(gè)性化定制、規(guī)模化生產(chǎn)和集中性采購。金明表示,蘇寧將在彩電品類上推出“S-TV計(jì)劃”,即蘇寧運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘線上線下用戶的個(gè)性化需求,對(duì)相似需求的用戶族群進(jìn)行分類,然后通過規(guī)模化定制和柔性化生產(chǎn)的方式,為各類用戶提供最契合自身需求的電視產(chǎn)品。在蘇寧黑電事業(yè)部總經(jīng)理常江看來,不同消費(fèi)群體、不同使用環(huán)境對(duì)電視功能的需求都大不相同,電視機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今,只是在功能和屏幕尺寸上做堆砌,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來反應(yīng)淡漠,以至于智能電視發(fā)展數(shù)年依然無法做到易用、好用,絕大部分用戶手握智能電視遙控器,依然將其當(dāng)作普通電視使用。常江告訴記者,現(xiàn)在有許多消費(fèi)者希望自行省去部分彩電用不到或者不必要的功能,提高產(chǎn)品的性價(jià)比。因此,彩電的精準(zhǔn)化數(shù)據(jù)采集、個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)、品牌化營銷的大幕正徐徐開啟,蘇寧的“S-TV計(jì)劃”也孕育而生。常江指出,目前的定制服務(wù)還主要是廠家列出可選菜單讓消費(fèi)者進(jìn)行選擇,只是渠道定制并非用戶定制,是企業(yè)為避免價(jià)格沖突而采取的一種措施。“蘇寧的‘S-TV計(jì)劃’是一種基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化地挖掘用戶個(gè)性化需求的品牌化定制,根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行功能上的獨(dú)特配置,比如針對(duì)游戲用戶的電視定制、針對(duì)世界杯球迷的電視定制等?!睋?jù)了解,傳統(tǒng)電視實(shí)現(xiàn)銷售后除了質(zhì)量問題帶來售后維修,基本上不再和消費(fèi)者發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系,而蘇寧“S-TV計(jì)劃”則是賣出電視之后,與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),為他們提供的后續(xù)內(nèi)容服務(wù)才剛剛開始。常江表示,后期蘇寧銷售的彩電將不再單純向用戶展示產(chǎn)品型號(hào),而是形成別墅系列、賓館系列、出租屋系列、白領(lǐng)系列、游戲系列、影院系列等不同特性的產(chǎn)品集群,賦予差異化的產(chǎn)品標(biāo)簽,便于用戶選擇。據(jù)常江介紹,蘇寧“S-TV計(jì)劃”首批系列產(chǎn)品將是專門針對(duì)世界杯球迷定制的。另外,近期還將針對(duì)上班點(diǎn)播族推出夏普S1。
一起惠2014-04-15 10:32:38766 次
【編者按】一家做移動(dòng)電源、手機(jī)配件的硬件廠商在O2O上能做什么文章?品勝電子首席運(yùn)營官曾小川近日向一起惠坦露了品勝涉足O2O的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,以及具體的試水方案。在他看來,做O2O是因?yàn)楣饪块T店已經(jīng)很難賺到錢,而O2O光靠天貓、京東等平臺(tái)方一頭熱也是做不成的,品牌商必須積極去推動(dòng),摸索出全新的游戲規(guī)則。以下是一起惠與曾小川的對(duì)話:賣充電器的為什么要做O2O一起惠:品勝為什么要考慮做O2O?最主要的驅(qū)動(dòng)力是什么?曾小川:O2O很重要的一個(gè)目的在于盤活線下資源,包括門店和店員。目前品勝在全國有接近400家門店,每個(gè)店四五個(gè)人。從趨勢(shì)上來講,傳統(tǒng)單店的賣貨模式是賺不了錢的。我們希望能通過服務(wù)來擴(kuò)大占有率,同時(shí)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開。移動(dòng)電源、手機(jī)配件類目的市場(chǎng)存在一個(gè)問題是,消費(fèi)者并不怎么關(guān)心品牌。大多數(shù)的消費(fèi)者并不懂產(chǎn)品的參數(shù)和質(zhì)量,購買的時(shí)候也會(huì)注意品牌,感覺用起來能正常使用就可以了,即便有更好地產(chǎn)品,他們也不一定會(huì)接觸到。因此服務(wù)將成為我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來的一個(gè)重要突破點(diǎn)。一起惠:品勝通過O2O能夠提供的服務(wù)有哪些?曾小川:24小時(shí)到貨,最快一小時(shí),當(dāng)然這需要消費(fèi)者額外加價(jià)。(編者注:百城當(dāng)日達(dá)是目前品勝已經(jīng)嘗試一年的“惠源提”服務(wù),試圖實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者線上下單、品勝送貨上門并提供相關(guān)服務(wù))目前品勝的惠源提服務(wù)已經(jīng)基本覆蓋國內(nèi)一、二線城市,如北京五環(huán)以內(nèi),成都三環(huán)以內(nèi)。品勝今年在義烏建了一個(gè)很大的旗艦店,300平米,從傳統(tǒng)的理念來看是沒必要的,肯定要虧損的。但這個(gè)店對(duì)我們有另外的價(jià)值,只要義烏地區(qū)發(fā)生了線上訂單,這個(gè)店就會(huì)承擔(dān)物流配送業(yè)務(wù)。配送方面,目前我們的干線物流主要靠第三方,終端配送則由品勝門店店員提供。當(dāng)然,除了送貨上門,品勝還將提供更多的上門服務(wù),例如上門安裝,上門貼膜等。O2O時(shí)代的新游戲規(guī)則一起惠:O2O需要對(duì)品勝自身做哪些變革?曾小川:我們做O2O的基礎(chǔ)是全國有400多家門店,且全部是直營,管理相對(duì)方便。但需要改造的東西也很多,從對(duì)店員O2O業(yè)務(wù)的培訓(xùn),到整體著裝的設(shè)計(jì),到后端管理軟件、整套考核機(jī)制都需要有本質(zhì)上的調(diào)整。目前我們對(duì)店員的考核在以往單獨(dú)銷售業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上增加了服務(wù)傭金,店員每服務(wù)一位客戶,都將獲得一定比例的服務(wù)費(fèi)傭金。此外,24小時(shí)送達(dá)也一直在考驗(yàn)我們的物流系統(tǒng),逼我們?cè)O(shè)計(jì)出最具效率的配送機(jī)制,這當(dāng)中涉及到很多復(fù)雜、細(xì)節(jié)的因素,比如交通因素。在設(shè)計(jì)門店配送范圍的時(shí)候,我們會(huì)綜合考慮門店附近的交通狀況,如果處在經(jīng)常堵車的街道,我們會(huì)縮短這個(gè)店的服務(wù)范圍。一起惠:品牌形象的推廣方面呢?會(huì)跟以前有什么不同?曾小川:以前在實(shí)體店時(shí)代,品勝用了一招打掉了競(jìng)爭(zhēng)品牌——少投放硬廣,做展柜。有很多零售商提貨的時(shí)候,品勝送他們送展柜,成本一千多塊錢,給他陳列商品,展柜上面有品勝Logo?;蛘咚退麄冏雷由蠑[的東西,一年花了五千多萬。最后的結(jié)果是,消費(fèi)者去買電腦買配件,到處都是品勝。而且其它品牌跟進(jìn)這一招也難,因?yàn)樯碳也辉敢鈸Q展柜了。而到了電商時(shí)代,我們就有點(diǎn)無措了,用戶的注意力太分散,流量的抓取也更加多樣化。與天貓京東合作的尷尬一起惠:目前品勝在各個(gè)電商平臺(tái)的銷售情況是怎樣的?O2O是自己做為主,還是要與平臺(tái)合作?曾小川:品勝在淘寶天貓一個(gè)月有4000多萬銷售額,其它平臺(tái)1千萬,所以一個(gè)月總共五千萬左右。雖然從去年起天貓、京東等各個(gè)平臺(tái)都在鼓吹O2O,但必須要說的是,沒有品牌商的積極參與,光平臺(tái)商一頭熱,O2O是玩不起來的。平臺(tái)商的主要功能還是在導(dǎo)流量方面。從過去一年的嘗試經(jīng)驗(yàn)來看,我們的O2O最終還是會(huì)更多依賴于天貓合作。(品勝自己的平臺(tái)“惠源提”呢?)自有平臺(tái)會(huì)逐漸淡化,因?yàn)殇N售情況一直不太樂觀。我們也試圖與京東合作,但有一個(gè)很關(guān)鍵的問題不好調(diào)和。我們的O2O,需要自有配送團(tuán)隊(duì),但配送實(shí)際是京東的長項(xiàng)。如果消費(fèi)者在京東下了單,送貨上門的是品勝的人,那京東的品牌形象就被弱化了。所以我們?cè)诳紤]與天貓加深合作。不過,與天貓的合作并不是那么順利。有一個(gè)現(xiàn)在還沒有解決的問題是:天貓一直不給我們開放配送接口。這導(dǎo)致的結(jié)果是,消費(fèi)者在下單后選擇配送服務(wù)商時(shí),只能看到第三方快遞,沒有我們自有的惠源提。一起惠:那怎么保證消費(fèi)者能夠選擇你們自己的服務(wù)?曾小川:目前的情況是,消費(fèi)者在確認(rèn)訂單頁面不能夠主動(dòng)選擇我們自有配送,但其選購的產(chǎn)品如果在百城當(dāng)日達(dá)范圍內(nèi),將自動(dòng)默認(rèn)由惠源提工作人員配送。如果地址不在派送范圍內(nèi),將使用第三方快遞。一起惠:除了天貓、京東,是否考慮與微信平臺(tái)合作?曾小川:很快也要在微信上線微信商城,是與第三方服務(wù)商合作的。但現(xiàn)在來看,上線微信也只是占個(gè)坑而已,屬于“刷存在感”,多一個(gè)流量來源,不寄望能很快有大發(fā)展。微信主要還是朋友之間的通訊工具,要賣東西不一定靠譜。做本地化的生活服務(wù)應(yīng)該更有價(jià)值。
一起惠2014-04-15 09:39:44714 次
4月12日,化妝品電商聚美優(yōu)品向美國證券交易委員會(huì)(SEC)提交了IPO上市申請(qǐng)文件。與包括京東等在內(nèi)的不少中國電商股通過資本驅(qū)動(dòng)規(guī)模,然后沖刺IPO的成長路徑不一樣的是,聚美優(yōu)品主要通過自我造血來成長--成立近四年至今,僅融資約1300萬美元。截至2013年底,聚美優(yōu)品已實(shí)現(xiàn)連續(xù)7個(gè)季度盈利,且2013年凈利額同比增長近6倍。在中國電商界中,“劉強(qiáng)東們”通過“外輸血”模式推動(dòng)公司前行,而聚美優(yōu)品的陳歐則選擇了“內(nèi)造血”路徑角逐江湖。盈利式增長聚美優(yōu)品向SEC提交的招股說明書顯示,截至2013年底,該公司連續(xù)盈利已達(dá)7個(gè)季度。以此推算,聚美優(yōu)品至少從2012年第二季度便開始盈利。值得注意的是,2012年正是中國平臺(tái)電商們燒錢搶份額的高潮期,比如當(dāng)年的劉強(qiáng)東,深信“不該賺錢的時(shí)候去賺錢就是愚蠢”的商業(yè)邏輯,以資本為后臺(tái)推動(dòng)力、以市場(chǎng)份額為追求目標(biāo),隨即掀起“6?18”、“8?15”兩場(chǎng)電商燒錢大戰(zhàn)。與“劉強(qiáng)東們”燒錢賺份額的邏輯不同的是,陳歐傾向于自我造血?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,2012年“8?15電商戰(zhàn)”剛過,10月12日上午,陳歐在微博上表示:“只有規(guī)模而沒法盈利的企業(yè)已經(jīng)被資本市場(chǎng)拋棄,越來越多的電商企業(yè)會(huì)更加理性地思考做企業(yè)的根本,那就是盈利并活下來,只有這樣,行業(yè)才能共贏?!本勖纼?yōu)品招股說明書顯示,2012年第二季度該公司已盈利,且當(dāng)年合計(jì)凈利額達(dá)837萬美元,2013年凈利額同比增長近6倍,沖高至5800萬美元。聚美優(yōu)品的前身團(tuán)美網(wǎng),成立于2010年3月,到2012年第二季度盈利時(shí),僅成立近2年,且至今只融資了近1300萬美元。與聚美優(yōu)品造血式成長路徑形成鮮明對(duì)比的是選擇輸血模式的京東,2004年涉足電商的京東10年多已融資約22.3億美元,京東向SEC提交的F1更新文件顯示,2013年京東凈虧損4990萬元人民幣,總體上還未擺脫輸血軌跡。盈利秘訣:巧降成本聚美優(yōu)品能夠在成立僅近兩年后便步入盈利式軌道,究其原因,可從盈利空間與成本控制兩個(gè)緯度來解剖。從盈利空間的角度來講,聚美優(yōu)品切入的化妝品電商領(lǐng)域前景廣闊。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者根據(jù)Frost&Sullivan的一份報(bào)告內(nèi)容匯總后發(fā)現(xiàn),中國美妝產(chǎn)品行業(yè)零售銷售總額,在聚美優(yōu)品成立時(shí)的2010年,達(dá)到1362億元,2013年幾乎翻倍至2209億元,2018年預(yù)計(jì)更會(huì)沖高至4318億元,市場(chǎng)容量從而達(dá)到2010年的約3.17倍。在此期間,線上美妝電商的份額也會(huì)逐漸上升,由2010年在線B2C美妝產(chǎn)品銷售額占中國美妝產(chǎn)品零售銷售總額的1.3%上升至2013年的10.2%,到2018年該比例預(yù)計(jì)將增長至21.9%。化妝品電商領(lǐng)域孕育的龐大容量,為聚美優(yōu)品的成長提供了市場(chǎng)前提。聚美優(yōu)品營收額也從2011年的0.92億美元,飆升至2013年的8.17億美元,上漲近8.85倍。除市場(chǎng)容量為聚美優(yōu)品的發(fā)展提供了巨大的行業(yè)空間之外,化妝品領(lǐng)域的高毛利率特性也讓聚美優(yōu)品具備極大的毛利率提升空間。聚美優(yōu)品招股書顯示,該公司2013年毛利率為24.5%,值得注意的是,2013年線下化妝品零售商莎莎(sasa)和屈臣氏毛利率分別達(dá)到47%和35%,一些國際著名化妝品品牌廠商甚至可達(dá)70%。目前聚美優(yōu)品的毛利率低于他們,主要緣于其銷售結(jié)構(gòu),即聚美優(yōu)品所銷售的產(chǎn)品主要由代理品牌和獨(dú)家品牌兩部分組成。其中銷售額中占比約15%的獨(dú)家品牌,一般毛利率可達(dá)70%;相應(yīng)地,另外約85%的第三方代理品牌,毛利率相對(duì)較低,從而拉低了總體毛利率。化妝品的毛利率較高,伴隨聚美優(yōu)品在生態(tài)鏈條中溢價(jià)能力的提高,提升獨(dú)家品牌占比,在運(yùn)營效率基本保持的情況下,其毛利率仍可相應(yīng)進(jìn)一步提升。一方面,在市場(chǎng)容量廣闊及行業(yè)毛利率較高的背景下,聚美優(yōu)品賺錢能力極強(qiáng),而另一方面,聚美優(yōu)品在支出端也有讓業(yè)內(nèi)驚訝的成本控制能力,這可從電商所在的新客獲取成本、市場(chǎng)費(fèi)用和包括倉儲(chǔ)、分揀、物流等在內(nèi)的履約成本等指標(biāo)處得到體現(xiàn)。在履約成本方面,鑒于化妝品單位體積小,從而在倉儲(chǔ)、分揀以及物流配送等方面,相較于3C、服裝等品類,成本控制更具優(yōu)勢(shì)。聚美優(yōu)品招股書內(nèi)容顯示,該公司2011年、2012年、2013年的倉儲(chǔ)物流費(fèi)率分別為12.8%、8.8%、7.2%,呈逐年下降趨勢(shì)。新客獲取成本方面,2013年聚美優(yōu)品平均獲取一名新客戶的平均成本為38元,而為64元,前者僅為后者的近六成。市場(chǎng)費(fèi)用方面,聚美優(yōu)品招股書顯示,該公司2011年~2013年市場(chǎng)費(fèi)用占總支出的比例分別為10.1%、11%、6.3%。綜合下來,2013年聚美優(yōu)品的盈虧平衡點(diǎn)為16%,即公司毛利率超過16%便可盈利。值得注意的是,主打自有品牌的樂蜂,毛利率接近30%,超過聚美優(yōu)品的24.5%,不過2013年樂蜂卻虧損1.5億元,區(qū)別就在于成本控制能力。如欲深究聚美優(yōu)品的成本控制能力,不得不提到陳歐另類的企業(yè)家自營銷邏輯。2010年3月,從斯坦福大學(xué)畢業(yè)后的陳歐回國創(chuàng)立了團(tuán)購網(wǎng)站團(tuán)美網(wǎng),當(dāng)時(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)象是美國的Groupon,后于2011年在千團(tuán)大戰(zhàn)的背景下轉(zhuǎn)向化妝品B2C的聚美優(yōu)品。聚美優(yōu)品的營銷邏輯是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維模式,陳歐及其管理團(tuán)隊(duì)通過自身價(jià)值觀和人格魅力營銷來塑造企業(yè)家的自媒體品牌形象,然后通過自媒體品牌形象吸引相應(yīng)圈層的粉絲,而后圍繞粉絲社群進(jìn)行粉絲生態(tài)營造。比如陳歐有意參加諸如天津衛(wèi)視的“非你莫屬”、湖南衛(wèi)視的“天天向上”、“搭車”等節(jié)目以及推出“我為自己代言”系列廣告,迅速將自己打造成為未來而奮斗、激情的80后創(chuàng)業(yè)者代表,陳歐體迅速引起強(qiáng)烈共鳴。記者曾與不少業(yè)內(nèi)營銷界人士溝通,他們認(rèn)為,產(chǎn)品廣告營銷模式是工業(yè)化思維,以企業(yè)家自媒體為代表的價(jià)值觀營銷是互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)物。比如小米的雷軍、華遠(yuǎn)地產(chǎn)的任志強(qiáng)、SOHO中國的潘石屹、阿里巴巴的馬云以及正走在企業(yè)家自營銷路上的董明珠等,皆通過自身的人格魅力打造企業(yè)家自媒體形象,然后進(jìn)行粉絲生態(tài)經(jīng)營。陳歐式的企業(yè)家自營銷模式,成本相對(duì)較低,且客戶忠誠度高。聚美優(yōu)品招股說明書顯示,客戶量方面,2011年、2012年、2013年,聚美的活躍客戶(時(shí)間段內(nèi)至少購買過一次商品)總數(shù)分別為130萬、480萬和1050萬,回頭客分別占客戶總數(shù)的53.8%、56.3%和62%;訂單量方面,2011年、2012年、2013年聚美優(yōu)品總訂單數(shù)分別為約450萬單、約1600萬單和約3600萬單,每位活躍客戶的平均訂單量則始終保持在3.4單左右,其中回頭客訂單額分別占訂單總額的比例分別高達(dá)約86.7%、86.6%和88.9%。移動(dòng)端交易額占比近半聚美優(yōu)品招股書的內(nèi)容顯示,聚美優(yōu)品的移動(dòng)化轉(zhuǎn)型也較為順利。2013年12月,聚美優(yōu)品交易總額中,來自移動(dòng)端的貢獻(xiàn)占比已達(dá)到約43%,2014年一季度該比例繼續(xù)提升至49%。在時(shí)下的電商圈,甚至整個(gè)IT圈,移動(dòng)端已成戰(zhàn)略制高點(diǎn),也是一家IT公司未來想像空間的最重要指標(biāo)之一,這從馬云撒網(wǎng)式布局移動(dòng)端以及移動(dòng)端對(duì)騰訊、Facebook、百度市值漲跌的決定性影響等皆可得到體現(xiàn)。已向SEC提交IPO申請(qǐng)的京東,鑒于自身移動(dòng)端布局的不力,從而牽手騰訊。這筆交易中劉強(qiáng)東為了得到微信入口而付出了不菲的代價(jià)。相應(yīng)地,騰訊在這筆交易中所付出的易迅部分資產(chǎn)、拍拍、QQ網(wǎng)購等實(shí)物資產(chǎn)反而成了添頭,微信的入口價(jià)值成了騰訊資產(chǎn)包中的主角。對(duì)于聚美優(yōu)品移動(dòng)端占比近半的原因,除了該公司管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略重視外,也與其銷售模式和目標(biāo)客戶群存在極大的關(guān)系。電商公司在布局移動(dòng)端時(shí),受限于移動(dòng)端屏幕尺寸的原因,產(chǎn)品信息展示的寬度與深度不足的問題,一直較為困惑,但聚美優(yōu)品的銷售模式為限時(shí)特賣模式,每天向用戶精選銷售的產(chǎn)品品類相對(duì)較為集中。垂直特賣模式簡(jiǎn)化了搜索和挑選過程,以特定推薦模式可以帶給消費(fèi)者更簡(jiǎn)便的瀏覽體驗(yàn),更宜適合移動(dòng)端發(fā)力。放大到整個(gè)化妝品電商行業(yè)的角度來說,也較為適合移動(dòng)端發(fā)力。相較于服裝、3C等品類,化妝品品類的SKU(庫存量單位)本來就較少,比如聚美優(yōu)品的合作伙伴有1700家,但僅有1萬多個(gè)SKU。這種SKU較少的情況,也一定程度上會(huì)減緩移動(dòng)端展示不足的困境。此外,聚美優(yōu)品的目標(biāo)客戶群主要是年輕女性,易于接受移動(dòng)端購物模式。除了移動(dòng)端這塊基礎(chǔ)性布局外,聚美優(yōu)品另一塊基礎(chǔ)性工作便是假貨預(yù)防的機(jī)制性建設(shè)。2013年,以交易總額為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),聚美優(yōu)品以22.1%的市場(chǎng)占有率成為中國最大美妝電商。作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,化妝品電商行業(yè)被信任的程度越高,自身越受益?;诖诉壿嫞瑩?jù)記者了解,在中消協(xié)、中國質(zhì)量萬里行的監(jiān)管下,聚美優(yōu)品聯(lián)合百家化妝品品牌公司成立了真品聯(lián)盟,自掏腰包強(qiáng)推中國化妝品真品聯(lián)盟防偽碼體系。其基本邏輯在于:力爭(zhēng)將每一個(gè)進(jìn)聚美優(yōu)品倉儲(chǔ)的SKU,都需自帶一個(gè)基于二維碼基礎(chǔ)上的防偽碼,且這個(gè)防偽碼只能使用一次,掃后便作廢,以免被假貨鏈條二次利用。當(dāng)消費(fèi)者購買了聚美優(yōu)品的相關(guān)產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者線下可通過二維碼隨地掃描,即時(shí)進(jìn)入真品聯(lián)盟防偽碼體系,通過唯一的防偽碼來核對(duì)產(chǎn)品的真假,從而從機(jī)制設(shè)置上凈化電商環(huán)境,打消消費(fèi)者對(duì)假貨的疑慮。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,聚美優(yōu)品本次計(jì)劃通過IPO交易籌集最多4億美元資金,擬在紐交所或納斯達(dá)克掛牌,股票交易代碼為“JMEI”。IPO籌集到的資金用途主要為營銷和品牌宣傳活動(dòng),包括建立更多的實(shí)體店,增加獨(dú)家商品范圍,擴(kuò)大物流網(wǎng)絡(luò),提升物流保障能力,增強(qiáng)IT架構(gòu)系統(tǒng),以及其他一些企業(yè)支出,包括人員支出和潛在的收購、投資和結(jié)盟等。
一起惠2014-04-14 09:34:46901 次
我們收到了著名的閱后讀服務(wù)提供商Pocket(以前叫ReaditLater)發(fā)來的確認(rèn)函:Pocket將正式登陸中國大陸和港澳臺(tái)市場(chǎng),推出官方簡(jiǎn)體、繁體中文的Pocket服務(wù)和客戶端版本。Pocket是世界上最受歡迎的文章保存“閱后讀”應(yīng)用之一,可以在用戶發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容,但卻沒有足夠時(shí)間詳細(xì)閱讀時(shí),將其保存在用戶賬戶中。Pocket能夠?qū)⒕W(wǎng)頁或文章以更簡(jiǎn)介、美觀,去除廣告的排版顯示出來,并且一次聯(lián)網(wǎng)直接保存,方便用戶脫機(jī)閱讀。Pocket曾經(jīng)被蘋果AppStore、GooglePlay商城、WIREDMagazine等評(píng)為iPhone、iPad和Android最佳應(yīng)用程序。盡管在過去,中國大陸和港澳臺(tái)地區(qū)用戶一直可以保存任意語言的內(nèi)容到Pocket服務(wù),但從今天——4月9日起,Pocket將推出后臺(tái)的全新增強(qiáng)型中文分析器,以及重新翻譯的應(yīng)用界面,讓中國用戶用的更加舒心。在此次新版發(fā)布之后,Pocket將真正成為橫跨12種語言(單算繁體中文13種)的國際級(jí)閱后讀服務(wù)。支持的語言包括:英語、簡(jiǎn)體中文、繁體中文、韓語、日語、德語、波蘭語、葡萄牙語、法語、意大利語、荷蘭語、西班牙語以及俄語。根據(jù)TECH2IPO/創(chuàng)見和Pocket方面的溝通,我們也了解到了一些關(guān)于本次打入中國市場(chǎng)的相關(guān)信息。1)Pocket目前還沒有在中國以及大中華區(qū)部署實(shí)體或虛擬的主機(jī)。盡管現(xiàn)在在較好的網(wǎng)絡(luò)條件下,Pocket的文章保存-加載速度還是可以接受的,該服務(wù)也沒有被墻。但服務(wù)器仍在國外,服務(wù)質(zhì)量以及可獲取程度勢(shì)必略打折扣。2)大中華區(qū)沒有員工。Pocket全員14人在硅谷工作,在除了美國以外的任何地方?jīng)]有任何其他工作人員。這也就意味著,用戶反饋說不定還得寫英文,才能讓人看得懂。當(dāng)然,Pocket的服務(wù)質(zhì)量還是很不錯(cuò)的。3)中國區(qū)服務(wù)與美國/國際服務(wù)沒有差別。當(dāng)然,除了應(yīng)用界面的本地化以外?,F(xiàn)有的賬戶與未來的“中國區(qū)”賬戶是互通的,或者說根本沒有區(qū)別(這個(gè)問題相信使用印象筆記的朋友們應(yīng)該頭疼過)。理論上講,從今天開始,中國用戶打開Pocket應(yīng)用就應(yīng)該可以自動(dòng)轉(zhuǎn)換為中文版。4)中國區(qū)每天新增用戶大約在20000名左右。對(duì)于具有閱后讀功能需求的用戶來說,大部分都對(duì)Pocket以及它的前身ReadItLater有所了解,因此,Pocket在華用戶數(shù)據(jù)還是比較好看的。在中國,Pocket的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括搜狐隨身看,印象筆記中國版等。5)在Instapaper中,每一個(gè)用戶都成為應(yīng)用內(nèi)社群的一個(gè)個(gè)體,能夠在社群內(nèi)互相推薦文章,分享閱讀列表等。而Pocket目前也有整合這個(gè)功能的行動(dòng)。在本次更新中,他們將在文章分享功能中加入一個(gè)“分享給好友”的按鈕,用戶可以輸入好友的Pocket用戶名進(jìn)行直接分享。同樣,這個(gè)功能對(duì)中國用戶開放。6)社交網(wǎng)站連接功能目前僅對(duì)Google賬戶開放,不過Pocket在郵件回復(fù)中表示未來將在Pocket中加入新浪微博和QQ賬號(hào)連接登陸的方式。從今天開始,中國大陸的用戶將可以在iOS和Android移動(dòng)設(shè)備的商城中,找到對(duì)應(yīng)的Pocket中國大陸版。同時(shí),用戶也可以在官網(wǎng)中找到對(duì)應(yīng)操作系統(tǒng)的下載鏈接。顯然,作為繼Uber、LinkedIn等之后又一位正式進(jìn)入中國市場(chǎng)的美國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司,Pocket將獲得直接面對(duì)中國廣袤市場(chǎng)的絕妙發(fā)展機(jī)會(huì)。
一起惠2014-04-09 14:48:57783 次
香港互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)長林永君近日表示,香港是資訊發(fā)達(dá)的國際大都市,人口密度高,電訊公司在推廣市場(chǎng)時(shí)的花費(fèi)相對(duì)少,降低了成本。但資費(fèi)相對(duì)便宜的最重要原因,還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。中移動(dòng)在港推出名為“3GLite”的資費(fèi)服務(wù)計(jì)劃。這個(gè)68港元(約合人民幣54元)的套餐包含1700分鐘通話,10000條短信,上網(wǎng)流量不限。加上12港元的港鐵、隧道、流動(dòng)電話服務(wù)牌照及行政費(fèi),該套餐實(shí)際價(jià)格為80港元。然而,在香港,看似價(jià)格低廉的該套餐的競(jìng)爭(zhēng)力卻仍顯尋常。每天早上由九龍乘坐地鐵前往香港島上班的洪先生從未留意過這款套餐。“因?yàn)檫@種套餐在香港太普遍了。”他說,“每天上下班時(shí)間太長,我選擇的是數(shù)碼通公司的288港元4G網(wǎng)絡(luò)套餐,上網(wǎng)速度很快,在地鐵上看視頻暢通無阻?!贬槍?duì)簽約兩年的客戶,數(shù)碼通推出4G無限流量套餐,月費(fèi)為386港元?!熬W(wǎng)速快,又不用擔(dān)心流量,用起來很舒服?!痹谝患抑匈Y機(jī)構(gòu)工作的張先生說。事實(shí)上,One2Free、數(shù)碼通、和記電訊國際旗下的“3香港”以及電訊盈科旗下的PCCWmobile等公司的套餐,正成為香港年輕智能手機(jī)用戶的更優(yōu)選擇。業(yè)內(nèi)人士分析稱,雖然中移動(dòng)套餐的上網(wǎng)流量不限,但其網(wǎng)絡(luò)最高傳送速度為每秒384kb,而一般3G傳輸速度較此快幾倍甚至幾十倍。這對(duì)于看重網(wǎng)絡(luò)速度和通話質(zhì)量的香港年輕人來說,確無太多吸引力。當(dāng)然,也有一些對(duì)于網(wǎng)絡(luò)速度要求不高的香港市民選擇比較低廉的資費(fèi)套餐。在全面開放電訊服務(wù)、允許電訊業(yè)自由競(jìng)爭(zhēng)的香港,多家流動(dòng)通訊運(yùn)營商均定期爭(zhēng)相推出廉價(jià)套餐。香港目前共有5家主要移動(dòng)通信運(yùn)營商。香港貿(mào)易發(fā)展局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,截至去年4月,香港共有1640萬名移動(dòng)電話用戶,用戶數(shù)量比香港整體人口還要多,滲透率約達(dá)229%,在全球名列前茅。
一起惠2014-04-08 09:54:25764 次
2011年,騰邦國際登陸深交所創(chuàng)業(yè)板,募集資金凈額近6億元。此后,騰邦國際加快步伐以收購擴(kuò)張,收購公司質(zhì)量良莠不齊,其中世紀(jì)風(fēng)行尤為可疑。據(jù)知情人士透露,騰邦國際能上市依賴于收購,上市后能壯大也依賴于此。騰邦國際最初靠做國內(nèi)機(jī)票業(yè)務(wù)起家,自身資產(chǎn)偏弱,管理水平不高,靠一系列對(duì)外收購,拼湊出了后來成功上市的騰邦國際,上市之后依然收購不斷,以此擴(kuò)大規(guī)模。2008年3月,騰邦國際的保薦人及主承銷商國信證券申請(qǐng)立項(xiàng),5月確認(rèn)同意立項(xiàng)。騰邦國際的布局則早一年,于2007年開始,收購了3家主營國內(nèi)機(jī)票代理業(yè)務(wù)的航空服務(wù)公司。不但擴(kuò)充了國內(nèi)機(jī)票板塊,資產(chǎn)規(guī)模也大漲。次年收購深圳國際機(jī)票領(lǐng)域元老級(jí)人物賴明的深圳市晝夜通實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司(下稱“晝夜通”),補(bǔ)上了國際機(jī)票板塊。第三年,騰邦國際收購新金鑾旅行社。國內(nèi)機(jī)票、國際機(jī)票、旅游三大板塊拼圖完成。1日收購3公司,核心人物彭玉梅帶來上市關(guān)鍵資產(chǎn)盡管騰邦國際現(xiàn)在看上去似乎順風(fēng)順?biāo)珦?jù)知情人士透露,其上市之路原本不應(yīng)那么順暢。騰邦國際能上市,要從國內(nèi)機(jī)票板塊的擴(kuò)充說起,背后的核心人物彭玉梅發(fā)揮了重要作用。彭玉梅1997年至2000年任中國西北航空深圳公司控制員。2000年開始任深圳市時(shí)訊達(dá)實(shí)業(yè)有限公司(下稱“時(shí)迅達(dá)”)、深圳市天鴻航空服務(wù)有限公司(下稱“天鴻航空”)、深圳市航程航空服務(wù)有限公司(下稱“航程航空”)執(zhí)行董事、總經(jīng)理。航程航空、天鴻航空、時(shí)訊達(dá)3家公司主要從事國內(nèi)航空客運(yùn)銷售代理業(yè)務(wù)。彭玉梅為大股東,分別占股90%,100%,90%。2007年1月9日,騰邦國際通過3份《股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》,收購了彭玉梅持有的這3家公司70%的股權(quán)?!芭碛衩纷鰴C(jī)票的量比騰邦大多了。但她把點(diǎn)數(shù)放給代理人放得很兇,給代理人的結(jié)算周期很長,最后資金鏈斷了。”一位騰邦內(nèi)部知情人士告訴理財(cái)周報(bào)記者。記者從相關(guān)資料了解到,票務(wù)公司收入主要來源于代理銷售機(jī)票獲得代理傭金,分為基礎(chǔ)傭金和后返傭金?;A(chǔ)傭金根據(jù)航空公司制定的銷售政策確定,后返傭金則與航空公司規(guī)定的考核指標(biāo)掛鉤。一級(jí)代理主要從航空公司處獲得代理傭金。為了擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模、增加市場(chǎng)銷售渠道,同時(shí)為了達(dá)到航空公司的考核指標(biāo)取得后返傭金,就會(huì)尋求合作銷售,一級(jí)代理商要吸引二級(jí)代理,要把一部分傭金下放給二級(jí)代理。據(jù)知情人士透露,彭玉梅將航程航空、天鴻航空、時(shí)訊達(dá)3家公司出售給騰邦國際是不得已而為之。當(dāng)時(shí)這3家公司的資產(chǎn)負(fù)債率分別達(dá)到86.71%,91.46%和53.10%,應(yīng)收賬款幾乎為貨幣資金2倍,資金鏈緊張。2006年度,3家公司的凈利潤分別僅為-3.03萬元、0.85萬元和0.69萬元。收購?fù)瓿珊螅?家公司更名為騰邦商貿(mào)、騰邦航空、騰邦商務(wù)。隨后騰邦于2008年5月完成對(duì)3家公司剩余30%股權(quán)的收購。收購?fù)瓿珊?,彭玉梅加入騰邦的兄弟公司騰邦物流擔(dān)任副總經(jīng)理,并于2009年受讓騰邦股東可可西投資5%股權(quán),成為騰邦間接持股股東。知情人士向記者透露,“這3家公司的收購給騰邦帶來巨大的好處,騰邦能上市跟這些資產(chǎn)絕對(duì)有關(guān)”。招股書顯示,收購3家公司后騰邦總資產(chǎn)由6386.66萬元增加到1.1億元,增長率73.49%。更重要的是,擴(kuò)展了國內(nèi)機(jī)票代理業(yè)務(wù)。其中,從收購前的2006年到收購后的2007年,騰邦的合作銷售金額由1.98億元增長將近5倍到11.22億元,合作銷售占總業(yè)務(wù)的比重由35.37%增長為59.46%。低價(jià)收購虧損資產(chǎn)補(bǔ)全業(yè)務(wù)版圖為上市光有國內(nèi)機(jī)票業(yè)務(wù)不夠。騰邦國際還是繼續(xù)擴(kuò)張之路。2008年騰邦國際收購晝夜通。這家公司由賴明、林巧玉、周迎等7人共同出資設(shè)立,在國際機(jī)票領(lǐng)域有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。截至2007年12月31日,晝夜通凈資產(chǎn)255.24萬元,虧損48萬元,騰邦以500萬元的低廉價(jià)格購得其100%股權(quán)。騰邦以做國內(nèi)機(jī)票為主,收購了這家公司以后實(shí)現(xiàn)了兩條腿走路。業(yè)內(nèi)人士告訴理財(cái)周報(bào)記者,“做國內(nèi)機(jī)票技術(shù)含量不高,國際機(jī)票技術(shù)含量高很多。做國內(nèi)機(jī)票的一天就可以上崗,做國際機(jī)票的沒有三個(gè)月半年一年,是做不了的。想把一張國際機(jī)票賣好不容易,涉及到對(duì)航空公司政策的掌握。所以做國際機(jī)票的公司不太多。經(jīng)過一段時(shí)間的修煉才能達(dá)到一定的水平。從香港到東京紐約莫斯科到歐洲飛一圈,不同的人做價(jià)格是不一樣的,如果不會(huì)做或剛做,算一張票可能4萬塊,有經(jīng)驗(yàn)的人可能兩三萬就可以。單做國內(nèi)沒有做國際的經(jīng)驗(yàn),很難起得了家。收購晝夜通,補(bǔ)上了騰邦國際機(jī)票領(lǐng)域的業(yè)務(wù)?!弊詈笫锹糜伟鍓K。2009年騰邦收購深圳市新金鑾旅行社有限公司。新金鑾的業(yè)務(wù)主要是國內(nèi)旅游、入境旅游、會(huì)議服務(wù)、簽證等旅游服務(wù)。新金鑾的規(guī)模不大,業(yè)務(wù)人員只有個(gè)位數(shù)。招股書顯示截至2010年9月30日,其總資產(chǎn)為68.8萬元,凈資產(chǎn)-9.47萬元,2010年1-9月凈利潤虧損24.47萬元。但這一收購仍然發(fā)揮了巨大作用。原本弱小的騰邦國際,通過收購,拼湊出了國內(nèi)機(jī)票、國際機(jī)票、旅游三大板塊。知情人士向記者透露,騰邦國際離職高管曾指出收購新金鑾的關(guān)鍵性,騰邦取得旅游牌照,得以在上市時(shí)掛在旅游板塊,對(duì)上市定價(jià)起到了很大幫助。記者試圖了解上市前騰邦的情況,聽到了不同的聲音。上述知情人士強(qiáng)烈質(zhì)疑騰邦管理人員的水平,既不了解業(yè)務(wù),又不聽取意見。幾家被收購公司的老板加入騰邦后成為職業(yè)經(jīng)理人,騰邦對(duì)他們不信任,對(duì)關(guān)于業(yè)務(wù)的意見不采納,同時(shí)架空其權(quán)力,不在其業(yè)務(wù)領(lǐng)域重用。這些人中,有因?yàn)槌钟序v邦股份而不愿離開的,也有寧可放棄利益而先后離職的。上述知情人士對(duì)騰邦的企業(yè)文化也頗有微詞,稱其加入騰邦時(shí),即有高管對(duì)其表示,“在我們公司,你不要會(huì)做事,只要會(huì)做人就行了。”其同時(shí)指出騰邦裝點(diǎn)門面的表面功夫也同樣用在了公司上市包裝上。但另一位曾供職于上市前騰邦的內(nèi)部人士的看法則相對(duì)中性,“每個(gè)老板用人風(fēng)格不一樣。有錢了以后,風(fēng)氣好多了”。平均1年2收購,1869萬入股世紀(jì)風(fēng)行疑為空殼無論如何,騰邦國際通過資本運(yùn)作,如愿以償上市了。騰邦國際于2011年2月15日登陸深交所。募集項(xiàng)目主要為國際商旅運(yùn)營中心項(xiàng)目和營銷服務(wù)中心項(xiàng)目。前者由1200坐席呼叫中心、可可西網(wǎng)站升級(jí)和擴(kuò)建、研發(fā)培訓(xùn)中心、綜合支付結(jié)算系統(tǒng)、集團(tuán)客戶管理中心等子項(xiàng)目構(gòu)成。后者擬在北京、上海、香港、澳洲等海內(nèi)外城市和地區(qū)建立十大區(qū)域營銷服務(wù)中心。兩項(xiàng)目達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài)日期為2012年12月31日。2012年報(bào)顯示兩募投項(xiàng)目皆滯后。騰邦國際的解釋是,國際商旅運(yùn)營中心項(xiàng)目滯后由于2011年公司戰(zhàn)略重心由OTA轉(zhuǎn)向B2B以及TMC,而該項(xiàng)目是以O(shè)TA為重點(diǎn)制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃,因而放緩。而營銷服務(wù)中心項(xiàng)目滯后也歸結(jié)于戰(zhàn)略調(diào)整改變了公司在地域上的布局。2013年5月5日,騰邦正式將兩項(xiàng)目的“計(jì)劃達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài)日期”延長2年至2014年12月31日。但騰邦國際以收購方式在各地?cái)U(kuò)張的步伐并沒有停止,對(duì)外收購十分積極。今年3月18日,騰邦國際發(fā)布最新一份公告,宣布其全資子公司收購廈門思贏航空服務(wù)有限公司60%股權(quán)。上市后的過去三年間,騰邦國際收購了多家公司。2011年122萬元全資收購香港福興100%股權(quán),719萬元收購北京易程70%股權(quán)。2012年1198萬元收購四川華商60%股權(quán),1869萬元收購世紀(jì)風(fēng)行51%股權(quán)。2013年140萬元收購東方文化80%股權(quán),980萬元收購兆驛旅行社70%股權(quán)。一位關(guān)注騰邦國際的旅游度假行業(yè)分析師表示,“騰邦國際前期并購的步伐,從去年開始比較明顯。但也不是完全按照計(jì)劃來。前幾年有幾家收購公司還是虧損的,現(xiàn)在的目標(biāo)是收購一些比較好的公司。虧損收購是搶占市場(chǎng),剛開始做,還沒實(shí)現(xiàn)利潤?!边@些被收購公司的質(zhì)量參差不齊。2013半年報(bào)顯示,新納入報(bào)告期的東方文化和兆驛旅行社上半年皆虧損,東方文化凈利潤-7.52萬,兆驛旅行社凈利潤-13.79萬。最有趣的是2012年收購的世紀(jì)風(fēng)行。上述知情人士稱其只是一個(gè)空殼。2012年5月31日騰邦國際發(fā)布公告,擬使用超募資金1869萬元收購世紀(jì)風(fēng)行51%股權(quán)。截至2012年4月30日,世紀(jì)風(fēng)行凈資產(chǎn)229萬元,評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)其資產(chǎn)使用收益法評(píng)估,價(jià)值2569萬元,增值超10倍。世紀(jì)風(fēng)行當(dāng)期凈利潤43萬元,2011全年凈利潤僅9.8萬元。高估值與低收益形成鮮明對(duì)比。另據(jù)上述知情人士稱,騰邦國際雖占有過半股權(quán),但經(jīng)營權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)、人事權(quán)皆在世紀(jì)風(fēng)行,騰邦國際對(duì)其幾乎沒有控制力。這次收購,騰邦國際和世紀(jì)風(fēng)行簽有對(duì)賭協(xié)議,規(guī)定世紀(jì)風(fēng)行未來三年需要完成凈利潤3459萬元,第1-3年,需要完成的凈利潤分別為771萬元、1079萬元和1510萬元,由2012年1月1日開始計(jì)算。這一計(jì)劃看來頗為樂觀。2012年報(bào)顯示,世紀(jì)風(fēng)行凈利潤僅36.78萬,距離目標(biāo)771萬元還有巨大的差距。上述知情人士還表示,“世紀(jì)風(fēng)行的客戶主要為公務(wù)客戶,現(xiàn)在公務(wù)客戶少了,2012年本來要虧損,是騰邦國際派了一批人過去才做起來,而世紀(jì)風(fēng)行人員流失嚴(yán)重,其實(shí)現(xiàn)對(duì)賭協(xié)議的能力值得懷疑。”2014年4月3日,理財(cái)周報(bào)記者致電騰邦國際詢問相關(guān)事項(xiàng),工作人員要求記者將問題發(fā)至公司郵箱以書面形式溝通,截至發(fā)稿,記者未收到回復(fù)。
一起惠2014-04-08 09:51:23783 次
【一起惠訊】4月8日消息,日前,京東發(fā)布公告,將QQ網(wǎng)購商家平移至京東POP平臺(tái)。一起惠最新獲悉,QQ網(wǎng)購服務(wù)商市場(chǎng)也將與京東服務(wù)開放平臺(tái)完成對(duì)接,并在服務(wù)商搬遷至京東后,完成最終融合。據(jù)了解,兩家電商平臺(tái)的服務(wù)商市場(chǎng)已經(jīng)開始銜接。與商家開放平臺(tái)遷移政策相仿,京東也圍繞著QQ網(wǎng)購的服務(wù)商“招賢納士”,鼓勵(lì)部分優(yōu)質(zhì)服務(wù)商入駐。有知情人士稱,QQ網(wǎng)購服務(wù)開放平臺(tái)管理層去留未定,部分員工業(yè)已離職。與此同時(shí),QQ網(wǎng)購的賣家服務(wù)平臺(tái)也已無法打開。雖然具體政策尚未明確公布,種種跡象表明,QQ網(wǎng)購與京東的服務(wù)市場(chǎng)合并已然成為大勢(shì)所趨。此前,外界曾有消息稱,QQ網(wǎng)購在與京東POP逐步融合之后,將關(guān)閉運(yùn)營。對(duì)此,QQ網(wǎng)購對(duì)此予以否認(rèn),并稱鼓勵(lì)商家多平臺(tái)發(fā)展。但顯然,服務(wù)商追逐客戶動(dòng)向是不爭(zhēng)的事實(shí)。一旦商家完成向京東POP平臺(tái)的遷移,也以為著訂單和流水將全面告別QQ網(wǎng)購,服務(wù)商繼續(xù)留存在QQ網(wǎng)購似乎只存在于理論上的可能。根據(jù)京東給出的扶持政策可見,遷移至京東POP的商家將在服務(wù)費(fèi)用、扣點(diǎn)、倉配使用、促銷廣告資源等多方面獲得扶持。這相比于近乎“奄奄一息”的QQ網(wǎng)購而言,對(duì)商家有太多的吸引力。此前,有知名箱包品牌負(fù)責(zé)人向一起惠透露,其在QQ網(wǎng)購的月銷量?jī)H有幾百件,而這已經(jīng)是在QQ網(wǎng)購銷售排名相當(dāng)靠前的商家。相比之下,籌謀IPO京東的京東,在開放平臺(tái)上能夠給商家?guī)砀鄼C(jī)會(huì)。“來自騰訊的流量導(dǎo)人、廣告產(chǎn)品的融合會(huì)在4月底完成。還有激動(dòng)人心的微信入口,微店、手Q在等著我們?nèi)ス餐瑖L試?!本〇|高級(jí)副總裁、POP負(fù)責(zé)人蕢鶯春在郵件中透露到。在京東看來,盡管QQ網(wǎng)購沒能背靠騰訊一鳴驚人,但在過去幾年的深厚積累中,仍蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)價(jià)值,特別是圍繞著開放平臺(tái)商家展開的服務(wù)生態(tài)體系。據(jù)QQ網(wǎng)購服務(wù)開放平臺(tái)負(fù)責(zé)人早先介紹,其面向服務(wù)商始終采取“寧缺毋濫”的原則,瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)商,強(qiáng)調(diào)線上成交和精準(zhǔn)流量引入。2014年,QQ網(wǎng)購還將在平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)上通過價(jià)格策略,運(yùn)用限價(jià)等手段在過度競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)品類樹立游戲規(guī)則。不過,這些創(chuàng)想尚未來得及實(shí)現(xiàn)。京東在獲得騰訊巨資注入后,騰訊旗下易迅、QQ網(wǎng)購、拍拍作為交易籌碼,從此打上京東烙印。實(shí)際上,京東在2013年也在發(fā)力服務(wù)商開放平臺(tái)的建設(shè)。數(shù)據(jù)顯示,京東JOS(服務(wù)開放平臺(tái))2013年開放了超過500個(gè)API,總調(diào)用量超過5億次/天;合作ISV從40多家發(fā)展到接近400家。截至2013年,在京東服務(wù)市場(chǎng)上共有560多款POP商家應(yīng)用發(fā)布交易,累計(jì)訂購量超過5萬次,這些應(yīng)用覆蓋了60%的POP商家,處理著70%以上的POP商家訂單業(yè)務(wù)。另一方面,京東還借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù),迅速形成多個(gè)京東“云”矩陣。據(jù)悉,京東2014年對(duì)服務(wù)商開放平臺(tái)提出了更高的要求,尤其在數(shù)量和質(zhì)量上繼續(xù)下大功夫,同時(shí)將要完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面開放,包括面向上游商家和下游用戶的雙向開放服務(wù),重點(diǎn)開放一系列的API接口,以金融、支付、供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)等價(jià)值含量高的幾個(gè)重要領(lǐng)域。對(duì)于服務(wù)商而言,選擇入駐京東并非難事。因?yàn)閺姆?wù)商的角度考慮,多平臺(tái)運(yùn)營已經(jīng)成為主流,而不同平臺(tái)之間的不同API數(shù)據(jù)接口、不同政策,反而在過去階段成為橫亙?cè)诜?wù)商的門檻和羈絆。在淘寶占據(jù)電商服務(wù)市場(chǎng)半壁江山的格局下,面對(duì)淘寶服務(wù)生態(tài)的嚴(yán)酷環(huán)境,服務(wù)商對(duì)幾大B2C服務(wù)平臺(tái)打破屏障、迅速融合的期盼從未間斷。據(jù)一起惠了解,早在2013年,京東、當(dāng)當(dāng)、QQ網(wǎng)購、1號(hào)店等多家電商服務(wù)開放平臺(tái)在思路網(wǎng)的撮合下,已經(jīng)有意識(shí)地“互通有無”,并不斷釋放出組建服務(wù)商聯(lián)盟的信號(hào)。此次京東和QQ網(wǎng)購服務(wù)市場(chǎng)在資本推動(dòng)下的融合,或許為打破堅(jiān)冰鋪開一條新路。
一起惠2014-04-08 09:44:28822 次
【一起惠訊】4月2日消息,一起惠獲悉,今日,蘇寧易購宣布設(shè)置免運(yùn)費(fèi)門檻,針對(duì)消費(fèi)滿48元以上的訂單、自提訂單和移動(dòng)端產(chǎn)生的訂單,蘇寧將給予全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的政策。消費(fèi)者在蘇寧易購購物,單個(gè)訂單金額滿48元,即可享受免費(fèi)配送服務(wù),若訂單金額不足48元,需要收取5元運(yùn)費(fèi)。同時(shí),訂單加收的5元運(yùn)費(fèi)會(huì)在發(fā)票上有所體現(xiàn)。如果消費(fèi)者購物配送方式為自提,則無需支付運(yùn)費(fèi)。此次蘇寧所公布運(yùn)費(fèi)政策中有消費(fèi)者配送方式選擇自提可以不用支付運(yùn)費(fèi)的規(guī)則,而蘇寧遍布全國近2000個(gè)物流自提點(diǎn)能夠在最大程度上滿足消費(fèi)者的自提需求,這也是蘇寧線下門店優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。此次蘇寧易購調(diào)整運(yùn)費(fèi)政策并不包括移動(dòng)端,目前,消費(fèi)者在蘇寧易購移動(dòng)客戶端下單依然享受免運(yùn)費(fèi)的服務(wù)政策。蘇寧易購特別劃出移動(dòng)端為“免郵特區(qū)”,在運(yùn)費(fèi)政策調(diào)整的過渡時(shí)期繼續(xù)執(zhí)行免運(yùn)費(fèi)政策,在為消費(fèi)者繼續(xù)帶來優(yōu)惠的同時(shí)能夠?qū)⒘髁扛蟪潭壬弦揭苿?dòng)端。一起惠了解到,日前很多電商平臺(tái)普遍上調(diào)了免運(yùn)費(fèi)的門檻,蘇寧易購此次推出的滿48元免運(yùn)費(fèi)的政策,在整個(gè)電商行業(yè)來說是偏低的。據(jù)蘇寧物流事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次蘇寧易購將免運(yùn)費(fèi)門檻設(shè)置為48元,是綜合考場(chǎng)行業(yè)內(nèi)的普遍情況而確定的。蘇寧上述負(fù)責(zé)人還表示,2014年是蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略執(zhí)行年,提升用戶體驗(yàn)成為工作目標(biāo),蘇寧此次調(diào)整運(yùn)費(fèi)政策帶來的將是更多的增值和差異化服務(wù)。有分析人士指出,伴隨著國內(nèi)電商行業(yè)逐漸發(fā)展成熟,電商之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)為用戶體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。而隨著物流、人力等各方面成本的上升,通過調(diào)整運(yùn)費(fèi)政策是大勢(shì)所趨,也是回歸理性的表現(xiàn)。
一起惠2014-04-02 15:28:36757 次
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