網(wǎng)易嚴(yán)選與萬科聯(lián)姻一案有下文了，大致沒有跳出業(yè)內(nèi)人的猜想。網(wǎng)易嚴(yán)選的新業(yè)務(wù)叫“嚴(yán)選Home”，通過打造線下場景展示、線下商品售賣、定制軟裝方案、社區(qū)搭建，將其生活美學(xué)向家庭、社區(qū)滲透。在此次合作落地的項(xiàng)目萬科?智谷中，嚴(yán)選在售樓處設(shè)立嚴(yán)選空間，提供樣板間的設(shè)計(jì)和裝修，并提供其中部分的家居用品?，F(xiàn)場陳列商品或單獨(dú)出售，或打包售賣全套定制軟裝包，將于10月初正式亮相。網(wǎng)易嚴(yán)選的負(fù)責(zé)人介紹，萬科·智谷之后，未來網(wǎng)易嚴(yán)選會(huì)把嚴(yán)選HOME在更多的青年社區(qū)中進(jìn)行實(shí)踐和落地，除了售賣型公寓外，還會(huì)涉及到發(fā)展?jié)摿薮蟮拈L租公寓等。同時(shí)，網(wǎng)易嚴(yán)選計(jì)劃引進(jìn)日本一部刻畫現(xiàn)代青年生活的浸入式前沿話劇，作為首個(gè)社區(qū)文化活動(dòng)的落地。樣板間的江湖簡單說，此次網(wǎng)易嚴(yán)選一大舉措是在萬科的售樓處和樓盤里搭起了樣板間。在多位業(yè)內(nèi)人士的表述里，房地產(chǎn)商的樣板間一般交給軟裝公司，客單價(jià)從10萬到百萬不等，根據(jù)房屋面積、規(guī)格、地產(chǎn)商具體要求而定?！安皇前凑諉蝺r(jià)來的，經(jīng)過多輪溝通才會(huì)報(bào)價(jià)，需要看開發(fā)商所需要的方案。不同開發(fā)商房價(jià)不同，他們要求的樣板間千奇百怪，各種風(fēng)格都有，就像每個(gè)人的家裝的都不一樣?！币晃粡臉I(yè)者告訴小編。宜和宜美向C端和B端提供軟裝解決方案，地產(chǎn)商是其客戶之一。供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人孟慶志認(rèn)為，純樣板房市場不會(huì)特別大，畢竟房地產(chǎn)規(guī)模有限，一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目只有一到兩個(gè)樣板間，但是能體現(xiàn)軟裝企業(yè)的綜合實(shí)力。“所以，宜和宜美有選擇性地做，并不是都做?！碑?dāng)然，除了純粹搭建樣板間這樣的“一錘子買賣”，越來越多的軟裝公司也在發(fā)掘更大的生意。宜和宜美的優(yōu)勢在于供應(yīng)鏈的深耕，有固定深度合作的定制家具工廠網(wǎng)絡(luò)，其他產(chǎn)品交由代工工廠貼牌生產(chǎn)或者直接向品牌商采購，因而具備由樣板間向普通業(yè)主輻射的能力。孟慶志指出，傳統(tǒng)只做樣板間的軟裝公司服務(wù)范圍有限，多是一錘子買賣。一方面，不具備長期供貨的能力，從家具場、淘寶上選擇產(chǎn)品進(jìn)行搭配組合；另一方面，偏向追求外觀美感，忽略實(shí)用性?！皩ｉT做樣板間的軟裝公司，每個(gè)樣板間都不一樣，一旦多個(gè)業(yè)主想要購買就難了?！蓖ㄟ^樣板間展示，將OEM以及采購的單品賣給業(yè)主，這也是滿屋家居的打法。截至5月，2017年已和40個(gè)精裝修交付樓盤簽訂合作協(xié)議，試運(yùn)營階段累積了約4000萬的銷售額。今年上半年，它完成了數(shù)千萬人民幣pre-A輪融資。但是，不同之處在于，其更注重交付期的樣板間：搭建起來的價(jià)格更便宜；除了方案外，也賣單品，房主完成硬裝后直接參觀采購。“銷售樣板間在房子預(yù)售期間進(jìn)場，用來賣房子的，交付樣板間則是在房子交付前后，方便客戶購買家具。”聯(lián)合創(chuàng)始人周青山說?！颁N售樣板間要求高，用定制家具，很貴。”他補(bǔ)充道。轉(zhuǎn)化率幾何從公布的樣板房內(nèi)設(shè)計(jì)效果圖看，整體風(fēng)格延續(xù)了網(wǎng)易嚴(yán)選簡潔純粹的一貫風(fēng)格。杭州的軟裝公司極家小叮＆極家美居COO林凱迪對(duì)模式本身提出了質(zhì)疑：通過樣板房來轉(zhuǎn)化業(yè)主、直接面對(duì)C端出售軟裝產(chǎn)品，意味著將業(yè)主的軟裝搭配從個(gè)性定制轉(zhuǎn)為了標(biāo)準(zhǔn)化，到底能不能被接受，尚需要市場來解答。其透露，目前一些類似公司的轉(zhuǎn)化率普遍在10%-20%左右，“這可能是比較樂觀的數(shù)據(jù)?！闭b巨頭樂豪斯董事長周新認(rèn)可軟裝公司對(duì)C端市場的開拓，“長期來講，對(duì)C的軟裝公司長期來講更容易存活。整裝公司沒有整合能力的時(shí)候會(huì)用軟裝公司的服務(wù)，等自己有能力了就拋棄了?！钡?，他認(rèn)為，網(wǎng)易嚴(yán)選目前還不具備進(jìn)入軟裝領(lǐng)域的能力，此次品牌植入效果大于實(shí)際銷售效果。網(wǎng)易嚴(yán)選的產(chǎn)品線能否支撐一個(gè)完整的軟裝方案是主要的質(zhì)疑點(diǎn)。小編注意到，軟裝的一大核心定制家具在網(wǎng)易嚴(yán)選平臺(tái)上尚且缺位。網(wǎng)易嚴(yán)選方面告訴小編，已擁有超過8000個(gè)SKU，分為9大類別，能夠覆蓋很多家居場景。此次落地空間中能用上自家產(chǎn)品的地方都會(huì)用，大件如桌子、柜子、床、地毯等，小件如鍋、碗、瓢、盆、花瓶、窗簾等。房地產(chǎn)入口爭奪戰(zhàn)樣板間的重要性源自房地產(chǎn)入口特性的凸顯。林凱迪告訴小編，精裝房政策的落地帶來了新的機(jī)會(huì)，“房產(chǎn)公司肯定會(huì)成為軟裝的一大入口，屆時(shí)家裝公司之間比拼的是開發(fā)商資源，C端營銷能力和產(chǎn)品對(duì)C端業(yè)主的吸引力?！钡禺a(chǎn)商資源將成為軟裝公司一大爭奪焦點(diǎn)，其認(rèn)為，甚至出現(xiàn)這樣的情況：一家房產(chǎn)公司的樣板房由幾家軟裝公司共同完成，給業(yè)主多樣化選擇。業(yè)內(nèi)人士透露，目前，開發(fā)商至少不需要為軟裝部分付費(fèi)，硬裝部分根據(jù)具體情況而定。網(wǎng)易嚴(yán)選方面表示，此次合作屬資源互補(bǔ)型，不涉及具體費(fèi)用。除了軟裝公司，硬裝公司也不愿錯(cuò)過房地產(chǎn)樣板間的蛋糕。前段時(shí)間，拿下博洛尼家裝業(yè)務(wù)的歐昊就正在深挖房產(chǎn)公司樣板間入口。歐昊原本承接房產(chǎn)公司的精裝修業(yè)務(wù)，屬于工裝公司。但隨著購房用戶對(duì)裝修的個(gè)性化需求提升，歐昊也在向家裝轉(zhuǎn)型，通過為房產(chǎn)公司免費(fèi)設(shè)計(jì)裝修樣板間，拿下其購房用戶客流，承接這些客戶的家裝服務(wù)。歐昊董事長張棟梁告訴小編，樣板間生意非常不好做，不是免費(fèi)就可以，要考慮什么樣的樣板間是開發(fā)商需要的，能給房地產(chǎn)本身加分?！白鰳影彘g只是第一步，最難的是產(chǎn)品，即軟裝產(chǎn)品線能不能迎合市場。”張棟梁認(rèn)為軟裝公司要進(jìn)入樣板間這個(gè)入口，關(guān)鍵還是要看產(chǎn)品。

亞馬遜推出B2B業(yè)務(wù)，Anker等跨境電商品牌走到海外線下大賣場，跨境電商從過去僅僅在平臺(tái)上直接銷售給消費(fèi)者的模式開始往更多樣化的渠道發(fā)展。明顯，跨境電商已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。而對(duì)于一些正在轉(zhuǎn)型做跨境電商的制造商和貿(mào)易商來說，恰好在這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，該把資源投放在哪些渠道才能跟上新跨境電商時(shí)代的節(jié)奏呢？時(shí)間點(diǎn)決定2C還是2B對(duì)于制造商、品牌商而言，進(jìn)入跨境電商市場，最先要考慮的是做2C還是2B的問題。作為在2002年開始從事全球電子商務(wù)市場運(yùn)營的ESG，其中國區(qū)負(fù)責(zé)人陳婷婷則認(rèn)為對(duì)于廠商、品牌而言，給大賣家供貨的2B模式和自己運(yùn)營的2C模式都是沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，但兩者的切入點(diǎn)各有不同。在2017中國（龍崗）跨境電商產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上，陳婷婷分拆了廠商和品牌商轉(zhuǎn)型跨境電商的難點(diǎn)：第一，傳統(tǒng)的品牌商轉(zhuǎn)型的角度來說，他難以舍棄的一點(diǎn)是因?yàn)樗?xí)慣了B2B的大的訂單出貨量。在現(xiàn)有的外貿(mào)的轉(zhuǎn)型下，訂單變得碎片化，這些企業(yè)在生產(chǎn)的供應(yīng)鏈上應(yīng)對(duì)要有所調(diào)整。如果真正轉(zhuǎn)型做B2C，其實(shí)有的工廠并不了解市場的數(shù)據(jù)，就像瞎子摸象，不知道應(yīng)該往哪個(gè)方向出力，這是擺在大家面前最直接的問題。第二，品牌商、廠商而言，要做電商，大家都知道電商的爬升，從一開始訂單量很小，而且本身產(chǎn)品的迭代速度又很快，對(duì)這些企業(yè)來說要去適應(yīng)這種情形的變化?！?B、2C沒有絕對(duì)的界限，而是在于企業(yè)如何選擇適合自己的渠道和方向，其實(shí)兩者搭配可能會(huì)更完美。”陳婷婷如此說道。2B的3個(gè)場景對(duì)于2C可能已經(jīng)有很多賣家實(shí)踐了很多年，那么2B上，跨境電商有什么新的玩法呢？對(duì)此，全和悅供應(yīng)鏈創(chuàng)始人林世豪指出，主流的B2B無非就3種模式：一種是傳統(tǒng)的OEM、ODM方式，另外一種就是把自己銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)在目標(biāo)市場的前端，還有一種就是給國內(nèi)做跨境電商的賣家做分銷。其中，國內(nèi)分銷是目前較火的模式。除了品牌商、廠商，很多大的泛供應(yīng)鏈賣家也在做國內(nèi)B2B分銷模式。如環(huán)球易購分銷平臺(tái)，以及有棵樹的S2B模式。這些賣家主要是把自己供應(yīng)鏈開放出來，給國內(nèi)其他賣家進(jìn)行供貨。當(dāng)然，看似跨境電商背景下的B2B模式跟過去沒有區(qū)別，但實(shí)際上無論是客戶群體還是供應(yīng)鏈體系都產(chǎn)生巨大的變革。在此前，AmazonBusiness中國區(qū)負(fù)責(zé)人楊鈞曾指出，B2B采購這個(gè)領(lǐng)域未來將出現(xiàn)“訂單碎片化”的趨勢。訂單之所以碎片化是因?yàn)榘巡少彽男枨笙鲁恋浇K端采購一線人員上，由于訂單碎片化產(chǎn)生了很大區(qū)別，導(dǎo)致傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈體系無法再滿足新型的B2B采購下商業(yè)模式。那在這種環(huán)境下，跨境B2B企業(yè)該如何去布局自己商業(yè)模式來積累優(yōu)勢呢？杭州萬事利也是在跨境電商探索的傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)一員。在今年上半年，萬事利跨境電商業(yè)務(wù)銷量已經(jīng)超過700萬美金（約合4731萬人民幣）。萬事利絲綢科技有限公司總經(jīng)理馬廷方指出，在轉(zhuǎn)型跨境電商過程時(shí)，最大的改變是要把過去一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)應(yīng)一個(gè)大客戶的線下模式變成一個(gè)人對(duì)應(yīng)一大批客戶的模式。服務(wù)體系，成為跨境B2B企業(yè)急需投入資源進(jìn)行改造的一大關(guān)鍵。傳統(tǒng)企業(yè)入場2C電商會(huì)遇到的坎當(dāng)然，新入場的企業(yè)也會(huì)瞄準(zhǔn)跨境電商賣家在做的生意——直接坐B2C出口。但作為一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，其面臨的困難也是巨大的。凱特電器有限公司也是新入場跨境電商的一員。在過去，凱特電器是以傳統(tǒng)B2B位置，年銷售已達(dá)5000萬美金。而在B2C電商上，凱特電器截至今年7月底，其亞馬遜銷售額大概也只有70萬元。而在做B2C跨境電商的時(shí)候，凱特電器也面臨不少難題。凱特電器副總經(jīng)理馬高東告訴小編，由于工廠的體系太大，控制質(zhì)量很難。做ODM和OEM的工廠員工只追求最基本的品質(zhì)要求，不需要管銷售之后的事情，速度越快賺的越多。但做亞馬遜，面對(duì)是每一個(gè)實(shí)在的消費(fèi)者，產(chǎn)品的質(zhì)量是第一關(guān)鍵，讓工廠員工扭轉(zhuǎn)思維是難題。對(duì)此，凱特電器的做法是，為亞馬遜的電商業(yè)務(wù)專門成立一個(gè)事業(yè)部，從產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈生產(chǎn)、品質(zhì)控制到管理和銷售都將按照新思維去把關(guān)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。所以，在入場跨境電商行業(yè)時(shí)，產(chǎn)品供應(yīng)鏈成為B2C電商的重要一環(huán)。研究當(dāng)?shù)亓?xí)慣是出海前的必修課當(dāng)然，產(chǎn)品主要是自身內(nèi)功的修煉，但跨境電商是跨國的電商模式，所以要真正做好除了要管好國內(nèi)的“活”還得做好海外的“功課”。在寶付跨境支付總經(jīng)理林勇看來，企業(yè)要入場跨境電商，2B和2C其實(shí)都是共同要做的，但相對(duì)而言2B是比較穩(wěn)定的生意，2C面臨的挑戰(zhàn)和困難點(diǎn)比較多。而林勇認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)選擇轉(zhuǎn)型跨境電商的過程中，還是要去精準(zhǔn)地了解當(dāng)?shù)厥袌龅男枨?、政策、消費(fèi)習(xí)慣，包括支付方式?！氨热缟程厥袌?，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者每隔一個(gè)小時(shí)要去禱告，你說他們有多少時(shí)間可以用手機(jī)在線上購物呢？所以他們消費(fèi)的場景還是在超市?！绷钟屡e例說道。他指出，想現(xiàn)在很多傳統(tǒng)的制造業(yè)或者品牌商，都是不斷地在研究海外的東西。所以出海的第一步要做的就是要了解當(dāng)?shù)厥袌鍪鞘裁辞闆r，企業(yè)要做哪個(gè)市場，就得先把所有的問題拋出來想清楚，然后再考慮到底是做2B還是2C，這是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，千萬不要跟風(fēng)，跟風(fēng)往往就會(huì)一邊倒。“在做轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中，還是要根據(jù)自身的條件，包括對(duì)市場的了解，謹(jǐn)慎為好?！绷钟氯雸稣f道。對(duì)此，林世豪也指出，跨境電商企業(yè)接下來的發(fā)展會(huì)需要更多的走出去，去到目的市場，通過對(duì)目的市場的了解，把這個(gè)產(chǎn)品更加接近用戶。

今年初，美國高檔連鎖百貨店Nordstrom曾嘗試過快閃店形式的線下店，而在日前，這個(gè)百年零售商又宣布將于10月3日在西好萊塢推出一間新型概念零售店——NordstromLocal。據(jù)悉，該店占地面積約3000平方英尺，遠(yuǎn)低于其正常門店140000平方英尺的平均值。不過，這間店的首要任務(wù)并不是賣貨，因?yàn)樗緵]為庫存留下多余的空間。據(jù)了解，該店將提供造型建議服務(wù)（PersonalStylists）、線上訂單提取、服裝改良與定制、當(dāng)日達(dá)、“懶人提貨”（CurbsidePickup，可將商品送至消費(fèi)者的車上）、針對(duì)男性的在線穿搭建議和上門試穿（TrunkClub&TrunkClubCustom）、禮品卡、美甲以及類似酒吧的飲品服務(wù)等。另外，店內(nèi)還將配備一個(gè)造型套間和8個(gè)更衣室。雖然NordstromLocal店內(nèi)未設(shè)置庫存，不過仍想要購買的消費(fèi)者可通過私人造型師從附近的店調(diào)貨，另外消費(fèi)者也可在線上購買，在下午兩點(diǎn)前下單的用戶都可于當(dāng)日在NordstromLocal門店取貨。若有用戶想要退貨則可通過線上渠道正常退貨，或退至Nordstrom其他的普通門店。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士指出，這個(gè)百年零售商似乎正在向一些開“體驗(yàn)店”的電商企業(yè)學(xué)習(xí)，如男裝電商Bonobos以及眼鏡電商WarbyParker等。早前，Nordstrom曾對(duì)男裝電商Bonobos進(jìn)行投資，而新概念店也正是效仿了這家男裝電商所開實(shí)體店的運(yùn)營模式——不設(shè)庫存，只做引導(dǎo)，通過一系列服務(wù)來充實(shí)門店。Nordstrom在2017財(cái)年第一季度的業(yè)績超出預(yù)期，營收同比增長3.2%至33.54億美元，凈利潤同比增長37%至6300萬美元，而其線上銷售額占總銷售額的24%，接近1/4。NordstromLocal的推出也不失為其對(duì)線上成績乘勝追擊的一個(gè)舉措。Nordstrom的客戶體驗(yàn)高級(jí)副總裁兼NordstromLocal負(fù)責(zé)人SheaJensen表示：“零售業(yè)正迅速發(fā)展，而唯一不變的就是繼續(xù)重視服務(wù)、速度以及便利性。就目前來說，找到一種新的與用戶交流的方式尤為重要，所以我們便開始嘗試NordstromLocal這種新型店鋪?！痹诮衲瓿?，Nordstrom還被評(píng)為美國最受歡迎的時(shí)裝零售商之一。另外，Nordstrom目前也是全美經(jīng)營狀況較好的商超百貨之一。而Nordstrom的轉(zhuǎn)型似乎也為其他老型商超百貨指出了一條明路，盡管遭遇電商沖擊、零售大環(huán)境下滑等外在因素的影響，這些在實(shí)體店方面有優(yōu)勢的零售商還可以通過對(duì)自身的改造去獲得消費(fèi)升級(jí)后的新用戶。Nordstrom成立于1901年，目前在美國擁有356家實(shí)體店，包括美國、加拿大、波多黎各市場的121家全線產(chǎn)品店、224家NordstromRack折扣店、2家Jeffrey精品店以及兩家清倉店。而線上渠道，該零售商擁有官網(wǎng)Nordstrom.com、折扣店官網(wǎng)Nordstromrack.com以及美國閃購網(wǎng)站HauteLook。另外，Nordstrom還擁有為用戶購買服裝提供個(gè)性化服務(wù)的O2O網(wǎng)站TrunkClub以及7間線下店ClubHouse。

近日，記者獲悉，在此前12個(gè)月中達(dá)令家已經(jīng)完成了兩筆共計(jì)超過7億的融資。另有知情人士爆料達(dá)令家已打造了國內(nèi)最大的專著年輕女性消費(fèi)的聚合平臺(tái)。記者就此事采訪達(dá)令家創(chuàng)始人齊燕，她表示達(dá)令家瞄準(zhǔn)的是佳人經(jīng)濟(jì)，在全國范圍內(nèi)進(jìn)行線下女性消費(fèi)入口的梳理與合作，并建立系統(tǒng)，于近期完成了第一階段布局。達(dá)令（達(dá)令家為達(dá)令體系新品牌）2014創(chuàng)立，專注于向中國消費(fèi)者提供全球好貨，其中包括跨境電商業(yè)務(wù)。但自去年4月8日財(cái)政部聯(lián)合海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局共同推出《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》后，中國跨境進(jìn)口電商就開始陷入震蕩中，大批資本撤離、平臺(tái)轉(zhuǎn)型、甚至倒閉，在外界看，“寒冬”似乎不可避免的到來了。為何達(dá)令家可以逆勢而上，有如此吸引力？齊燕表示，達(dá)令家的核心從來就不是跨境電商，跨境只是供應(yīng)鏈。從一開始，達(dá)令家的商業(yè)邏輯就是了解一個(gè)人群的消費(fèi)行為以及她們關(guān)聯(lián)的生活態(tài)度，提供她們需要的體會(huì)。齊燕說的這個(gè)人群就是女性，更具體點(diǎn)兒是指追求品質(zhì)生活的女性，年輕女性。齊燕認(rèn)為，公眾對(duì)商場，街邊以及網(wǎng)上的“麗人店”已經(jīng)很熟悉，它們都在賣貨給“麗人”，而達(dá)令家更愿意稱他們?yōu)椤凹讶恕??！凹讶耸莻€(gè)美好的詞，有溫度，有風(fēng)度。中國詩詞里佳人常常出現(xiàn)，杜甫說，絕代有佳人。李煜寫，佳人舞點(diǎn)金釵溜。還有寫一笑傾城的佳人。當(dāng)然，月亮里也住著佳人嫦娥。在達(dá)令家，佳人也是家人，是一起體會(huì)美好，創(chuàng)造美好的友親，就好比淘寶上的，親。有個(gè)定義叫她經(jīng)濟(jì)，我想說，我做的就是，佳人經(jīng)濟(jì)，從開始，到現(xiàn)在，這是本質(zhì)——不管形式如何調(diào)整?！饼R燕說道。達(dá)令家創(chuàng)始人：齊燕根據(jù)齊燕的邏輯，達(dá)令家并非轉(zhuǎn)型，而是優(yōu)化升級(jí)。而達(dá)令家的投資人，在2016年所謂跨境電商最寒冷時(shí)，進(jìn)入達(dá)令家，也是把眼光放到了齊燕和她的商業(yè)邏輯“佳人經(jīng)濟(jì)”上了。達(dá)令家在跨境電商階段做了兩個(gè)重要積累：一是對(duì)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的掌握，二是對(duì)服務(wù)女性用戶的理解、認(rèn)知、能力的積累?！拔覀冊诠?yīng)鏈上的經(jīng)驗(yàn)和能力形成了品質(zhì)優(yōu)勢，我們在上階段運(yùn)營商的積累形成了服務(wù)年輕女性市場的能力能力。達(dá)令家正沿著更本質(zhì)的商業(yè)邏輯，進(jìn)行核心競爭力建設(shè)，到今天，我也可以自豪說，這個(gè)優(yōu)勢我們已經(jīng)建立，布局完成第一階段?！饼R燕表示。齊燕口中的這個(gè)布局即是指自2016年起達(dá)令家下沉線下深耕女性市場，在全國范圍內(nèi)進(jìn)行線下女性消費(fèi)入口的梳理與合作，進(jìn)行了地毯式溝通與合作，建立系統(tǒng)。這些線下消費(fèi)入口都以女性消費(fèi)為主，是中國二三四線“她經(jīng)濟(jì)”的主體力量。通過線下系統(tǒng)化的聚合這些核心用戶，達(dá)令家已經(jīng)低調(diào)打造了國內(nèi)最大的專著年輕女性消費(fèi)的聚合平臺(tái)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2019年“她經(jīng)濟(jì)”的整體市場規(guī)模有望達(dá)到4.5萬億。其中，二三四線城市的女性消費(fèi)市場迅速崛起，已經(jīng)成為女性快消品、快時(shí)尚品牌的市場爭奪之地。例如，無印良品在2017年的渠道擴(kuò)展計(jì)劃中，除了深度挖掘上海、北京等一線城市的消費(fèi)市場，還將把店鋪網(wǎng)擴(kuò)大到重慶、蘇州等城市。而在這個(gè)市場競爭中，達(dá)令家的供應(yīng)鏈早已積累了優(yōu)勢。雖然齊燕并不愿過早透露所謂達(dá)令家的大戰(zhàn)略舉措是什么，但已可以猜測出是與女性市場有關(guān)的線上線下結(jié)合的商業(yè)模式，這可能正是巨頭們看好達(dá)令家的核心。在達(dá)令家我們也遇到了前來接受培訓(xùn)的合作伙伴，她們只是簡單說，“不容錯(cuò)過的機(jī)會(huì)”。對(duì)于達(dá)令家這一布局，DCCI研究院院長、知名媒體人劉興亮分析認(rèn)為，在細(xì)分領(lǐng)域，在更深入的區(qū)域，做線上線下結(jié)合的消費(fèi)入口，將是非常接地氣有爆發(fā)力的模式?！靶碌南M(fèi)入口，新的人群聚合，將降低營銷成本獲客成本，將具備非常強(qiáng)的人群激活能力”，劉興亮打比方說，“現(xiàn)在你有車，你有貨，你有油，都不如，你有深入脈絡(luò)的高速公路，而且是八車道。如果真的形成了千萬級(jí)規(guī)模的消費(fèi)入口，那就是初始化了一個(gè)巨大能量場，也就我們講俗講爛了的風(fēng)口形成階段。更可怕的是，這種形式的入口裂變能力會(huì)非常強(qiáng)，是個(gè)新的商業(yè)機(jī)會(huì)?！倍谇耙惠嗩I(lǐng)投達(dá)令家的光際資本管理合伙人艾渝則指出：“達(dá)令家最重要屬性不是跨境是女性。達(dá)令家在這其中的女性跨境消費(fèi)市場有著先天優(yōu)勢，能夠抓住她經(jīng)濟(jì)中新機(jī)會(huì)。在這一賽道上，我們堅(jiān)信自己的預(yù)判和提前布局，期待能投出一個(gè)獨(dú)角獸。”

【編者按】作為出口賣家，你會(huì)愿意把自己全盤生意僅壓在一個(gè)渠道上么？如果賬戶被封了，或者目標(biāo)市場“出狀況了”，或者你所做的平臺(tái)的方向變了，這一切都可能影響著你的銷量，最終影響到企業(yè)存亡。這些事情離出口電商并不遠(yuǎn)，在本月上旬就出現(xiàn)人民幣對(duì)美元暴力拉升的情況。而去年“英脫歐”、“意大利修憲失敗”等黑天鵝事件發(fā)生以及今年美國貿(mào)易代表萊特希澤宣布要對(duì)中國發(fā)起的“301調(diào)查”均對(duì)跨境市場產(chǎn)生影響。世界對(duì)跨境電商賣家并不是一路照顧，自有自己照顧自己，“不把雞蛋放在同一個(gè)籃子”，實(shí)踐多渠道發(fā)展，才能對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，整理了5個(gè)具有潛力的新渠道可行性分析，供出口電商賣家參考。第一，在新興市場渠道做跨境零售歐美黑天鵝事件頻頻發(fā)生，匯率有時(shí)也會(huì)遭受大影響，但如果往其他國家市場進(jìn)行發(fā)展，這些問題就很容易化解。當(dāng)然，雖說目前新興市場的渠道有很多，包括俄羅斯、東南亞、中東還有非洲等等，但對(duì)于中國出口賣家而言，最成熟的莫過于俄羅斯和東南亞。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯2016年全年網(wǎng)上交易額已經(jīng)高達(dá)139億美元。而針對(duì)這個(gè)市場，主要的電商渠道是大家都熟悉的速賣通，與此同時(shí)也有很多新進(jìn)入中國招商的電商代表比如UMKA等。而東南亞的戰(zhàn)局就更加激烈了。根據(jù)市場調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)顯示，東南亞地區(qū)B2C電商營收將從2015年的112億美元增長到2020年的252億美元，年增長率達(dá)17.7%。這個(gè)市場來華招商的代表中，有騰訊投資的Garena騎行的Shopee以及阿里收購的Lazada?？墒牵壳靶屡d市場渠道目前還是屬于較“初期”的市場，跟歐美成熟市場相比除了物流倉儲(chǔ)和支付并不成熟外，其市場份額也相對(duì)較少。InternetRetailer發(fā)布的美國電商市場分析數(shù)據(jù)顯示第2季度美國電商銷售額達(dá)1051億美元，同比2016年的904億美元增長了16.3%。明顯，美國市場一個(gè)季度的電商銷售額已經(jīng)能抵一個(gè)甚至好幾個(gè)區(qū)域市場的一年銷售額了。在這種情況下，新興市場盡管競爭并沒有那么激烈，但仍是一種銷量的補(bǔ)充以及前瞻性的布局。二、海外線下大賣場渠道作為一個(gè)品牌型賣家把產(chǎn)品賣到線下沃爾瑪這類大賣場估計(jì)是一件值得開心的事情，這表明線下大商場渠道對(duì)自己產(chǎn)品質(zhì)量的肯定。去年年末，Anker正式在美國3000多家沃爾瑪銷售自己品牌產(chǎn)品。通過這一過程，從亞馬遜等跨境電商平臺(tái)賣產(chǎn)品發(fā)家的電商品牌以及逐漸成為同時(shí)擁有線上線下銷售能力的海外品牌。（Anker品牌產(chǎn)品在沃爾瑪賣場銷售）實(shí)際上，沃爾瑪并不是Anker首次線下渠道的嘗試。據(jù)公開資料顯示，除了沃爾瑪，Anker已經(jīng)先后入駐了美國連鎖超市Staples、法國宜家家居、日本電信運(yùn)營商KDDI和SoftbankC&S線下門店、百思買等線下賣場。除了海翼旗下的Anker外，從制造商轉(zhuǎn)型的百事泰也通過大型連鎖商超及3C賣場為主，擴(kuò)展線下零售業(yè)務(wù)。百事泰在其2016年財(cái)報(bào)中指出，對(duì)銷售渠道的持續(xù)拓展與挖潛，有利于增強(qiáng)公司線上線下銷售的協(xié)同效應(yīng)，擴(kuò)大公司品牌在市場上的影響力，進(jìn)而促進(jìn)公司營業(yè)收入持續(xù)快速增長。當(dāng)然，要走到線下大賣場，首先得擁有一定的品牌實(shí)力，所以要搭建該渠道的賣家需要提前布局自主品牌。那么，對(duì)于并沒有形成品牌效應(yīng)的賣家來說，這個(gè)渠道是較難拓展的。三、跨境B2B2C渠道但是，也不是說跨境電商賣家并沒有走到線下的機(jī)會(huì)。實(shí)際上，走到線下是形成品牌效應(yīng)的一個(gè)極妙辦法。而如果去不到大賣場，可以選擇通過跨境B2B2C模式走到線下。實(shí)際上，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，海外大賣場卻引來一系列關(guān)店潮。如早在2016年年初,沃爾瑪就對(duì)外宣布將在全球關(guān)閉269家店鋪。大家可能覺得這是電商對(duì)大賣場產(chǎn)生的一系列影響，但是，大賣場關(guān)閉，線下小店卻未必獲得不好。實(shí)際上，在過去，大賣場擁有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓海外小店也能獲得好的中國制造產(chǎn)品，這是全球供應(yīng)鏈變革帶來的新機(jī)遇。那怎么找到這些小店賣家呢？通過跨境B2B電商網(wǎng)站是不錯(cuò)的選擇。如環(huán)球資源、環(huán)球市場還有敦煌網(wǎng)等渠道，都是國內(nèi)已經(jīng)成熟的B2B出口平臺(tái)。還有就是直接找到海外的店主，用線下的方式去給他們進(jìn)行供貨。而阿里創(chuàng)始人馬云倡導(dǎo)的eWTP本身就是希望建立全球中小企業(yè)溝通的平臺(tái)，中國賣家要實(shí)現(xiàn)B2B2C模式的根本也是跟海外中小企業(yè)溝通。四、國內(nèi)分銷模式除了準(zhǔn)備當(dāng)品牌賣家的企業(yè)，也有很多是多SKU泛供應(yīng)鏈的大賣家。這種大賣家本身積累了極強(qiáng)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，這時(shí)候也有賣家選擇把自己供應(yīng)鏈開放出來，給國內(nèi)其他賣家進(jìn)行供貨。如如環(huán)球易購分銷平臺(tái)，以及有棵樹的S2B模式。但前提是，開放供應(yīng)鏈的賣家本身擁有足夠的供應(yīng)鏈優(yōu)勢以及能提供豐富品類和精準(zhǔn)選品策略，能夠迅速反饋、解決中小電商對(duì)供應(yīng)鏈的各類需求痛點(diǎn)。五、品牌就是最好的渠道無論是走到線下還是在線上賣貨，甚至直接分析，如果消費(fèi)者對(duì)賣家的產(chǎn)品已經(jīng)積累了一定的品牌認(rèn)知度，那渠道并不是問題了。因?yàn)橘I家會(huì)主動(dòng)尋找賣家的品牌產(chǎn)品，而渠道方也會(huì)積極跟賣家建立合作并給予更好的資源位。與此同時(shí)，賣家還可以直接建立一個(gè)獨(dú)立站，用戶直接在官網(wǎng)就能買到賣家的產(chǎn)品了。“條條大路通羅馬”，在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下，信息并沒有想象中那么不對(duì)稱，要找到出路其實(shí)并不難。所以并不怕說哪個(gè)市場垮了生意就完了，或者自己的賬戶被封了就感覺世界末日了。當(dāng)你慢慢積累自己的優(yōu)勢，包括產(chǎn)品和技術(shù)等優(yōu)勢后，世界沒準(zhǔn)制造就會(huì)你留下最好的安排。

百度決意痛斬O2O，是從任旭陽回歸開始。2016年中，百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏緊急召回任旭陽，接替百度前戰(zhàn)略顧問何海文。任旭陽是以私人關(guān)系回來幫李彥宏，本身還在外創(chuàng)業(yè)，他兼任百度首席顧問一職?；貧w后，任的一項(xiàng)關(guān)鍵舉措是說服李彥宏放棄了O2O戰(zhàn)略：百度糯米與大搜進(jìn)一步整合；百度外賣尋求投資和出售。任旭陽是百度元老，參與百度早期創(chuàng)業(yè)十年，離職后仍和李彥宏保持不錯(cuò)的私交。李彥宏曾評(píng)價(jià)他，在工作中表現(xiàn)出“正直的人品、對(duì)公司業(yè)務(wù)的深刻理解、優(yōu)秀的管理能力及對(duì)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的重視”。在百度內(nèi)部，O2O最積極的鼓吹者是百度前戰(zhàn)略顧問何海文、百度前戰(zhàn)略部副總裁金宇和百度前技術(shù)副總裁劉駿——前兩者在戰(zhàn)略和投資層面發(fā)揮影響，后者在執(zhí)行層面。2015年7月，金宇接受采訪曾說：“O2O是百度的孟良崮高地，百度會(huì)不惜一切代價(jià)打下來。”但2016年下半年以來，這三位高層的人事動(dòng)向隱含了百度戰(zhàn)略思路轉(zhuǎn)換。2016年7月，何海文被傳離職。2016年9月，劉駿被傳免去百度外賣董事長一職。2017年5月，金宇轉(zhuǎn)崗，任百度資本合伙人。以上高層變動(dòng)被外界認(rèn)為是百度O2O迎來全面整肅的重要標(biāo)志。任旭陽回歸后，不僅重新梳理公司戰(zhàn)略，放棄O2O，還參與了百度外賣的早期出售洽談。此外，他提名李彥宏夫人任董事長特別助理。任旭陽在2017年1月陸奇出任百度集團(tuán)總裁、COO后逐步淡出。公開資料顯示，任協(xié)助百度資本人才招募。在陸奇到來和馬東敏復(fù)出之前，任旭陽完成了百度最后一棒的交接。任的出現(xiàn)也許不是決定百度外賣剝離的根本因素，但卻代表百度在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上推動(dòng)改革的意志和決心。美團(tuán)的三個(gè)offer自2014年6月1日上線，百度外賣經(jīng)歷了從低谷到高潮再到衰落的拋物型曲線。一位百度外賣離職中層對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者回憶：起初大家持懷疑態(tài)度，認(rèn)為百度缺乏2B的基因，但不到一年時(shí)間，百度外賣勢如破竹，迅速成為市場三強(qiáng)之一?！按蠹铱吹搅司薮蟮南Ｍ⒕薮蟮目赡苄?。”百度對(duì)O2O的狂熱在2015年6月30日達(dá)到高點(diǎn)。這一天，李彥宏出席百度糯米O2O生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，宣稱賬上還有500億元，要砸200億元到O2O。一個(gè)月后，百度推出“航母計(jì)劃”，意在開放百度資產(chǎn)給外部投資者，而百度外賣被稱作“航母計(jì)劃先鋒隊(duì)”，承載厚望。2015年7月百度外賣分拆，獨(dú)立完成2.5億美元的A+輪融資。上述離職中層說，當(dāng)時(shí)外賣的核心團(tuán)隊(duì)成員找到他，他沒有絲毫猶豫就和總部解約，單槍匹馬到百度外賣組建團(tuán)隊(duì)。百度外賣門庭若市，很多百度員工想轉(zhuǎn)崗過來，甚至一度因?yàn)槿颂嚓P(guān)閉了轉(zhuǎn)崗?fù)ǖ?。百度外賣員工全員持股，內(nèi)外士氣高昂。百度外賣的早期成功主要?dú)w因于對(duì)白領(lǐng)市場的精準(zhǔn)定位，倚靠百度的強(qiáng)大品牌，快速與高端餐飲企業(yè)建立聯(lián)系。據(jù)多家數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)報(bào)告，百度外賣在白領(lǐng)市場份額最高達(dá)到33％。O2O市場格局改變的標(biāo)志性事件是2015年10月8日大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)網(wǎng)合并。2016年1月，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)完成金額超過33億美元的首次融資，該輪融資后公司估值超過180億美元。一位和幾家公司都有深度接觸的資深人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者，在合并之前，場內(nèi)選手都已經(jīng)交互談過一輪。美團(tuán)網(wǎng)彼時(shí)收到了三個(gè)offer：第一，拿百度的錢與糯米和百度外賣合并；第二，拿阿里的錢對(duì)抗點(diǎn)評(píng)和糯米；第三，拿騰訊的錢與點(diǎn)評(píng)合并。雖然在此之前阿里已經(jīng)是美團(tuán)的股東，但最終美團(tuán)選擇了與騰訊結(jié)為盟友，因?yàn)榕c前者業(yè)務(wù)重合度高，不易保持獨(dú)立發(fā)展。這次合并的影響遠(yuǎn)比想象中深遠(yuǎn)。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并后市場份額近80%，在團(tuán)購市場形成壟斷地位。此外，阿里和美團(tuán)點(diǎn)評(píng)關(guān)系產(chǎn)生裂隙，為應(yīng)對(duì)其合并，阿里重新扶植口碑，并在2016年4月以12.5億美元投資餓了么。在三個(gè)offer中，最不出意料的是美團(tuán)沒有拿百度的錢。一位熟悉美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的人士說，不管從資本、流量、軟實(shí)力還是開放的心態(tài)，騰訊都是更好的選擇?！懊缊F(tuán)點(diǎn)評(píng)成立后拿了33億美元，事實(shí)上對(duì)標(biāo)了百度的200億元，百度肯定認(rèn)識(shí)到他們說的這個(gè)200億元促使了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的合并，以及能融到那么大一筆錢?！鄙鲜鲑Y深人士說，“200億元事實(shí)上是給第一名在背書?！薄皬拿缊F(tuán)點(diǎn)評(píng)合并那一瞬間開始，大家就開始緊張，等到餓了么融資12.5億美元，證明阿里入局外賣了，那時(shí)候百度外賣的融資額不增加，內(nèi)部開始低迷?！鄙鲜鲭x職中層說。主艦開走了“百度外賣的命運(yùn)從來不掌握在自己的手上?！币晃话俣韧赓u員工說，“這是一個(gè)艦隊(duì)，如果說百度這艘主艦忽然要轉(zhuǎn)向，外賣就是一個(gè)沖鋒艇，做什么都是沒有意義的。”此時(shí)，大百度層面已經(jīng)陸續(xù)開展一系列動(dòng)作。2016年中，任旭陽回歸勸說李彥宏放棄O2O，與外界傳言左右百度外賣出售的是百度執(zhí)意打包糯米不同，百度從來沒有要出售糯米的打算。任旭陽認(rèn)為糯米可以保留，但全面轉(zhuǎn)型廣告平臺(tái)，以盈利為目的。在阿里、騰訊瘋狂注資的背景下，百度外賣躋身前二再無希望，于是決意出售。百度集團(tuán)層面在此時(shí)做了三件事：第一，派駐CSO（首席戰(zhàn)略官）啟動(dòng)百度外賣新一輪融資——2016年8月，前瑞士信貸董事總經(jīng)理韋迪加盟百度外賣出任CSO；第二，任旭陽主導(dǎo)尋求買家，先后談判的買方有美團(tuán)、順豐和餓了么，馬東敏復(fù)出后接棒；第三，2016年7月開始百度外賣降低補(bǔ)貼，并派駐CFO（首席財(cái)務(wù)官）控制預(yù)算——2017年1月，小米原高管張金玲加盟百度，擔(dān)任百度資本及百度外賣CFO，向百度CFO李昕晢匯報(bào)。然而，在之后的大半年時(shí)間里，百度外賣既沒有融到錢，也沒能找到合適的買家，卻因?yàn)榭s減預(yù)算導(dǎo)致市場份額驟減，估值隨之下滑。百度外賣分拆以來有過兩次融資：2015年7月，由漢能投資、百度和漢景家族辦公室投資2.5億美元的A+輪；2016年3月，由君同資本投資億元及以上美元的B輪。這三四億美元相對(duì)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的33億美元融資和餓了么的12.5億美元融資，差距頗大。一位接近百度投融資人士稱，百度集團(tuán)開放給外部投資者的條件苛刻，因?yàn)楫?dāng)時(shí)內(nèi)部有一種聲音說，百度外賣只是暫時(shí)在外孵化，將來還要收回來，所以百度不愿意出讓太多股份。另外百度自己號(hào)稱要投200億元，其他機(jī)構(gòu)覺得機(jī)會(huì)不大。值得一提的是，當(dāng)初承諾的200億元，兌現(xiàn)了100億元以上，不過大多都給了糯米體系。加上分拆之前的天使輪和A輪，百度對(duì)百度外賣的投入在20億元人民幣左右?！帮@然外賣是一個(gè)比團(tuán)購更大的賽道，這一點(diǎn)百度戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)判斷失誤?！鄙鲜鋈耸空f?！懊缊F(tuán)和點(diǎn)評(píng)合并之后，這個(gè)故事就沒有那么有吸引力了，這個(gè)行業(yè)融不到錢?！鄙鲜霭俣韧赓u員工對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者分析百度外賣融資受阻的原因。與融資雙線操作的是尋找買家。去年下半年以來，百度外賣陷入了與美團(tuán)、順豐不間斷的出售傳聞。2016年5月，任旭陽找到了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興和副總裁王慧文，百度堅(jiān)持其B輪融資估值24億美元，談判告吹。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理王莆中在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)稱，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)內(nèi)部認(rèn)為，百度集團(tuán)更像是處理資產(chǎn)，而不是尋求戰(zhàn)略合作?！拔覀儗?duì)這種方式，并沒有那么有興趣。”很快百度找到順豐。順豐一直在外賣配送上表現(xiàn)積極，2016年7月順豐開始與百度外賣合作，前者承擔(dān)部分訂單配送工作。2017年2月順豐在深交所上市后意愿加強(qiáng)，據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者了解，順豐擬以2億美元入股百度外賣，此外包含和百度集團(tuán)的一攬子協(xié)議。但彼時(shí)百度仍堅(jiān)持24億美元估值，加之“一攬子協(xié)議”未果，在兩個(gè)月前這場談判也告吹。最終2017年8月百度外賣以8億美元的價(jià)格賣給餓了么。其中，百度外賣作價(jià)5億美元（3億美元現(xiàn)金＋2億美元等值股票），百度打包流量入口資源給餓了么，作價(jià)3億美元。這一價(jià)格較此前24億美元的估值縮水了三分之二?！耙粓龌脡羝茰缌??！鼻笆霭俣韧赓u離職中層說。幕后風(fēng)云競爭態(tài)勢的更迭和集團(tuán)態(tài)度的轉(zhuǎn)變組成了百度外賣興衰的外部環(huán)境。再來看組織內(nèi)部，一系列的人事變動(dòng)說明其走到今日早有預(yù)兆。百度外賣孵化自百度LBS（基于位置的服務(wù)）事業(yè)部，最早的創(chuàng)始成員包括鞏振兵（現(xiàn)任百度外賣CEO）、王莆中（現(xiàn)任美團(tuán)點(diǎn)評(píng)副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理）和陳錦暉（現(xiàn)有贊公司渠道副總裁）。據(jù)兩位百度外賣離職高層向《財(cái)經(jīng)》記者透露，王莆中是百度外賣的一號(hào)員工，他拉攏鞏振兵的原因是看中后者對(duì)李彥宏的觸達(dá)力。鞏振兵2003年加入百度，歷任百度渠道大區(qū)總監(jiān)、全國渠道總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理，在2014年輪崗至百度LBS事業(yè)部。內(nèi)部人稱，作為“老百度人”他可以每個(gè)月見到李彥宏一次。多位接近鞏振兵的在任和離職人士說，鞏振兵是一個(gè)江湖氣很濃的領(lǐng)導(dǎo)者，有感染力，有魄力，銷售能力強(qiáng)，但在戰(zhàn)略上缺乏足夠的格局和遠(yuǎn)見。2015年4月，王莆中成為第一個(gè)從百度外賣離職的創(chuàng)始成員。他曾公開表示，王慧文多次找他，雙方接觸有一年之久。一位接近王莆中的人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者，王莆中離開的主要原因是在資源投入上和其他創(chuàng)始成員存在分歧。他認(rèn)為，10億美元以上的資金是進(jìn)入外賣行業(yè)的入場券，每年需要投入至少20億元人民幣，這是決定生和死的關(guān)鍵。而百度對(duì)投入資源遲疑，百度內(nèi)部還孵化過打車項(xiàng)目，但滴滴和快的一開始燒錢補(bǔ)貼，百度費(fèi)用申請不下來，項(xiàng)目就不了了之。王莆中下定決心去美團(tuán)（合并前），是因?yàn)橥跖d很堅(jiān)定地說，會(huì)保證足夠的資金來打這場戰(zhàn)爭。該名人士也說，他離開還有一個(gè)更隱秘的原因——百度外賣復(fù)雜的人事關(guān)系。此后還有大批高層人士離職，包括副總裁王耀弘、副總裁宋黎明、產(chǎn)品總監(jiān)劉燦、物流負(fù)責(zé)人朱勇和何茂祥、直銷負(fù)責(zé)人Helen和副總裁陳錦暉等，也多和內(nèi)部混亂的管理有關(guān)。一位離職高層評(píng)價(jià)，鞏用人但不信人，卻賦予了副總裁陳青極大的權(quán)力。一名物流人員說，鞏振兵堅(jiān)持建自營渠道，認(rèn)為自營比代理成本低，物流副總王耀弘多次與之交涉，鞏不聽。百度外賣在北京建了20個(gè)自營點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)成本果然比代理高，最后全部打包賣給物流承運(yùn)商。王耀弘出走后，朱勇、何茂祥等也都只是短暫任職，物流和渠道的掌控權(quán)始終在陳青手中。實(shí)際上，自2016年起陳青一直是百度外賣的二號(hào)人物。2016年9月，鞏撰寫郵件稱“近期陳青身體原因需要休假一段時(shí)間”，多位百度人說，陳青這時(shí)正在接受調(diào)查。一兩周后，陳青返回公司，并在2017年5月提拔為COO。陳錦暉擔(dān)任鞏振兵七年秘書，本和陳青同級(jí)，在內(nèi)部更受認(rèn)可，匯報(bào)關(guān)系改變后不服出走。另一名離職高層人士表示，百度外賣最大的戰(zhàn)略失誤在2015年下半年美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)剛合并，那是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)最虛弱的時(shí)候，百度沒有把主營業(yè)務(wù)配送的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，而是提前去控制成本、追求一些不切實(shí)際的體驗(yàn)，比如生態(tài)廚房、早餐、生鮮等，錯(cuò)失良機(jī)。不過他說：“如果給百度外賣的失敗排序，第一是資源投入，第二是團(tuán)隊(duì)，第三才是戰(zhàn)略?！迸疵桌^續(xù)“瘦身”2017年8月28日至30日連續(xù)三天，餓了么CEO張旭豪出現(xiàn)在百度外賣，挨個(gè)和總監(jiān)及以上管理層談話。8月30日，員工安置敲定，百度外賣期權(quán)作廢，核心員工可以獲得獎(jiǎng)金，12個(gè)月內(nèi)分兩筆發(fā)放完成，此外餓了么還會(huì)重新和員工談期權(quán)分配。同時(shí)，近一個(gè)月以來，百度糯米正在進(jìn)行新一輪裁員。糯米共經(jīng)歷了兩次裁員，上一次是2017年4月。一位從百度糯米轉(zhuǎn)崗的員工告訴《財(cái)經(jīng)》記者，這次裁員后，人員總數(shù)銳減50％，中高層大量流失。就連百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良，也是以一種極不體面的方式離開——2017年3月，內(nèi)部信稱其違規(guī)謀取私利，故解除勞務(wù)合同。2016年4月，李彥宏宣布向海龍擔(dān)任百度搜索公司總裁，下轄搜索業(yè)務(wù)群組（SSG）、移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組（MSG）和糯米事業(yè)部。就在這個(gè)時(shí)候，糯米被歸入大搜體系，并開始全面轉(zhuǎn)型，整個(gè)事業(yè)部向盈虧平衡沖刺?！芭疵渍麄€(gè)重心直接變成了商業(yè)變現(xiàn)?！鄙鲜鲛D(zhuǎn)崗員工說，百度糯米去年Q3還在大力補(bǔ)貼，從Q4起收縮成本，打收支平衡，而從今年Q1開始主打收入。在糯米內(nèi)部，所有產(chǎn)品都要和兩點(diǎn)相符合——商家賦能（如自營銷、店鋪裝修）、商業(yè)變現(xiàn)（如直通車、旺鋪）。此外，百度糯米開始直營轉(zhuǎn)代理。糯米和大搜的整合體現(xiàn)在糯米幫大搜賣直通車的產(chǎn)品。一位百度糯米員工說，直通車是糯米的主打產(chǎn)品，占區(qū)總KPI的40％。“現(xiàn)在糯米承擔(dān)的角色就是連接大搜與小商家的中間環(huán)節(jié)，就是孩子跟媽中間那條臍帶，讓血液得到更加自然的疏通?！睂?duì)于百度來說，如果賣掉糯米就相當(dāng)于賣掉120萬商戶的觸達(dá)。一位熟悉百度糯米的人士稱，糯米的轉(zhuǎn)型首先是業(yè)務(wù)模式的調(diào)整，放棄團(tuán)購，改做本地的生活服務(wù)的廣告。入口不變，用戶形態(tài)發(fā)生變化，一些強(qiáng)交易屬性、不能賣廣告的業(yè)務(wù)都要弱化或者不投入資源，主要投入資源到可以帶來廣告的業(yè)務(wù)，和搜索、feed流結(jié)合起來一起對(duì)抗今日頭條。前述轉(zhuǎn)崗員工說，未來不排除糯米從事業(yè)部收縮成一個(gè)小部門的可能。就這樣，百度的O2O達(dá)到終點(diǎn)，接下來將奔赴新的征程。下一站，AI。

9月7日，蒙牛CEO盧敏放率隊(duì)走進(jìn)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行訪問，當(dāng)天，蒙牛乳業(yè)與阿里巴巴在杭州正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方未來將在線上銷售、品牌建設(shè)等方面展開多領(lǐng)域深化合作?！堵?lián)商網(wǎng)》了解到，8月29日下午，阿里巴巴零售通與蒙牛集團(tuán)簽約框架合作協(xié)議，蒙牛集團(tuán)將利用阿里巴巴零售通的渠道和技術(shù)優(yōu)勢，建立數(shù)據(jù)化的管理系統(tǒng)，提升蒙牛在線下零售小店的市場份額。同時(shí)，雙方將在商品倉配體系達(dá)成進(jìn)一步的合作，推動(dòng)零售通前置倉的拓展。這是繼上周簽署“零售通”框架合作協(xié)議之后，雙方的再次牽手。盧敏放表示，與阿里的全面合作不僅是拓展銷售渠道，更是全面接軌新零售和大數(shù)據(jù)營銷。通過一系列的深度合作，進(jìn)一步關(guān)注和貼近消費(fèi)者的購買場景、購買行為，正是蒙牛不斷踐行“以消費(fèi)者為中心”理念的體現(xiàn)。蒙牛執(zhí)行總裁石東偉表示，乳制品行業(yè)信息化的潮流已經(jīng)開始，蒙牛勢必要迎潮趕上。憑借與阿里巴巴以往合作的良好基礎(chǔ)，蒙牛希望與阿里巴巴聯(lián)手，利用渠道資源、品牌優(yōu)勢與零售通平臺(tái)的有效結(jié)合，共同探索新零售下的雙贏，雙方在大數(shù)據(jù)特別是基于大數(shù)據(jù)的新產(chǎn)品孵化的研究上可以有更加深入的合作。靖捷表示，天貓已經(jīng)成為全球知名品牌新品“云研發(fā)中心”。憑借海量的大數(shù)據(jù)研究，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放、縮短新品調(diào)研周期等諸多實(shí)質(zhì)性的“提質(zhì)增效”。隨著全球消費(fèi)升級(jí)的不斷加劇、互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，消費(fèi)者購買行為和消費(fèi)場景都發(fā)生了前所未有的劇變。作為與消費(fèi)者接觸最為頻繁的快速消費(fèi)品行業(yè)，銷售渠道是連接品牌與消費(fèi)者的紐帶。蒙牛期待與阿里巴巴的合作產(chǎn)生“一加一大于二”的巨大動(dòng)能。未來，蒙牛將借助阿里巴巴新零售渠道在數(shù)據(jù)賦能和效率提升方面的強(qiáng)大優(yōu)勢，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)渠道下沉，擴(kuò)大終端網(wǎng)絡(luò)布局，并借助大數(shù)據(jù)體系促成更貼合消費(fèi)者需求的研發(fā)和更加精準(zhǔn)的市場投放，繼續(xù)在中國乳制品行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中引領(lǐng)潮流。

傳統(tǒng)零售業(yè)升級(jí)如火如荼，實(shí)體店內(nèi)的收銀效率問題作為一個(gè)長期存在的痛點(diǎn)，成為了首要改造目標(biāo)，“自助結(jié)算”便應(yīng)運(yùn)而生，同時(shí)也促進(jìn)了無人零售商業(yè)模式的發(fā)展。在國內(nèi)，無人值守零售店已然異軍突起，從淘咖啡到繽果盒子、TakeGo、天虹WellGO等都是無人商店最具代表性的一代產(chǎn)物；而在海外市場，不少巨頭玩家也已入局各種無人零售模式。日前，美國食品雜貨零售商KeyFoodMontague通過與商業(yè)解決方案服務(wù)商ToshibaGlobalCommerceSolutions以及STCR合作，在其店內(nèi)推出無現(xiàn)金自助結(jié)算系統(tǒng)。據(jù)悉，該零售商在店鋪中心設(shè)置了一條配備4個(gè)自助結(jié)算裝置的快捷結(jié)算通道。這些自助設(shè)備目前已經(jīng)解決20%以上的用戶結(jié)算問題。KeyFoodMontague方面指出，自助結(jié)算設(shè)備不僅改善了用戶消費(fèi)體驗(yàn)，還節(jié)省了店內(nèi)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和資源利用率，相當(dāng)于節(jié)省零售環(huán)節(jié)20％至30％的薪水支出。其表示，投入這些自助結(jié)算設(shè)備后，可在18個(gè)月內(nèi)回本。當(dāng)然，不僅僅是KeyFoodMontague，使用這種自助結(jié)算設(shè)備的零售商越來越多。據(jù)咨詢公司RBR研究發(fā)現(xiàn)，去年，美國自助結(jié)算終端設(shè)備在市場上的使用量已創(chuàng)下歷史新高。而除了自助結(jié)算終端之外，探索其他無人工收銀環(huán)節(jié)購物體驗(yàn)的案例也有很多，比如，沃爾瑪就在研究并推廣各種可避免消費(fèi)者排隊(duì)結(jié)賬的購物方式。據(jù)了解，沃爾瑪于今年8月在店內(nèi)推出一項(xiàng)新技術(shù)，可以幫助消費(fèi)者通過沃爾瑪?shù)腤almart’sScan&Go應(yīng)用掃描商品條形碼，以一鍵支付的方式完成結(jié)算，離店時(shí)向店員展示消費(fèi)電子收據(jù)即可。整個(gè)過程消費(fèi)者無需排隊(duì)，而沃爾瑪也無需在店里設(shè)置收銀員。而沒有攜帶智能手機(jī)的用戶也可通過沃爾瑪提供的手持掃描儀使用類似的功能。另外，沃爾瑪還在6月和8月分別推出了自動(dòng)售貨亭和自助取貨塔，也都免除了用戶到店排隊(duì)結(jié)算的麻煩。還有一個(gè)不得不提的無人零售產(chǎn)物是AmazonGo。它的運(yùn)作原理是消費(fèi)者在進(jìn)入超市的入口處會(huì)有人臉識(shí)別，貨架上的攝像頭、紅外傳感器和壓力感應(yīng)裝置來判斷顧客拿走的商品以及放回多少商品，店內(nèi)的麥克風(fēng)可以根據(jù)環(huán)境聲音判斷消費(fèi)者的位置，這些信息會(huì)傳輸至AmazonGo的信息中心，離店時(shí)傳感器掃描用戶所購商品并進(jìn)行自動(dòng)結(jié)算。整個(gè)過程無需導(dǎo)購員以及收銀員，同時(shí)也不需要消費(fèi)者排隊(duì)結(jié)算。盡管目前AmazonGo還未公開投入使用，但它的出現(xiàn)無疑為無人零售奠定了一定基礎(chǔ)。其于去年年底推出后便掀起一股熱浪，目前中國國內(nèi)各種無人便利店也都或多或少是受它啟發(fā)。此外，正在踐行轉(zhuǎn)型策略的梅西百貨事實(shí)上也已投身于無人零售模式的探索中。早去年年初，梅西百貨便針對(duì)其鞋類部門推出了一個(gè)開放式的銷售方式，也是一種自助試穿服務(wù)，即不在鞋靴銷售區(qū)配置任何銷售人員，盡量把同一款式不同尺碼、不同顏色的鞋都放在貨架上，讓消費(fèi)者自行按需挑選來試穿，這樣就不需要銷售人員不停奔往倉儲(chǔ)室給客人找尺碼。目前，這一運(yùn)營方式已經(jīng)由最初在一些小型商店測試擴(kuò)大到不少梅西百貨的中型商場。而為了與美妝連鎖零售商絲芙蘭、Ulta相競爭，梅西百貨還計(jì)劃不久后將類似的自助服務(wù)推廣至其美妝部門。在快節(jié)奏、高度碎片化的時(shí)代，消費(fèi)者都在追求一種更高效、更便捷的購物體驗(yàn)，這是無疑的。但是，目前國內(nèi)追捧的完全無人的零售門店是否可行，我們還要打個(gè)問號(hào)，而像上述幾個(gè)案例針對(duì)購物過程中的某個(gè)環(huán)節(jié)取消人工而用自助服務(wù)代替，似乎是更加實(shí)用而有效的方式，它不僅迎合了消費(fèi)者的需求，還在人力成本上省了一筆。你怎么看呢？

【編者按】最近，一些上了新三板的出口電商賣家紛紛發(fā)布了半年財(cái)報(bào)，海翼、跨境通、賽維、傲基等賣家的成績都很亮眼。2016年下半年以來，跨境出口電商市場出現(xiàn)了一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象：除了將中國產(chǎn)品銷往海外獲取利潤外，大賣家開始進(jìn)入跨境電商服務(wù)市場。這又將會(huì)掀起什么樣的風(fēng)浪？日前，億邦動(dòng)力研究院、跨境電商資深人士何樹煌向出口電商投稿，揭開了賣家和服務(wù)商的真正關(guān)系，為何大賣家轉(zhuǎn)入服務(wù)市場？又能給他們帶來哪些收獲呢？賣家和服務(wù)商的角色和關(guān)系如果說把跨境出口電商行業(yè)的市場主體按不同經(jīng)營形態(tài)劃分，可以分應(yīng)用企業(yè)和服務(wù)企業(yè)，前者以銷售實(shí)物商品的方式獲取利潤，賺的是價(jià)差；后者以為前者的商品流通各個(gè)環(huán)節(jié)提供服務(wù)而獲取利潤。在跨境出口正火熱的當(dāng)下，以跨境賣家為代表的應(yīng)用企業(yè)成為了各服務(wù)商追逐的金主，圍繞著商品從從設(shè)計(jì)到最終消費(fèi)的整個(gè)流通過程，衍生了諸多跨境電商服務(wù)，其中又以金融（收款\支付）、物流（海外倉\頭程\落地配\報(bào)關(guān)）、營銷（站內(nèi)外引流\內(nèi)容營銷）等服務(wù)為主。從某個(gè)角度上來說，賣家與服務(wù)商之間是相互支撐的，沒有好的服務(wù)商支撐，賣家也難以完全掌控跨境出口的全鏈條，當(dāng)然沒有了賣家的需求，跨境電商服務(wù)行業(yè)也難以繁榮。大賣家入局服務(wù)市場：原因有三但從2016年下半年以來，跨境出口電商的市場出現(xiàn)了一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象：大賣家開始進(jìn)入跨境電商服務(wù)市場。根據(jù)這段時(shí)間我與一些大賣家和服務(wù)商的溝通，并基于一些桌面研究，買家服務(wù)化的主要原因有以下幾方面：第一，資源共享，提升效率。在大賣家圍繞“銷售”而構(gòu)筑的物流體系、營銷體系、渠道體系日漸成熟，同時(shí)又滿足自身業(yè)務(wù)需求的前提下，對(duì)外開放服務(wù)能力，賦能于同業(yè)，將進(jìn)一步提升資源的使用效率，達(dá)到規(guī)模成本降低的效應(yīng)。第二、降低資金壓力?？缇沉闶鄢隹谛袠I(yè)賣家缺錢是長久以來的現(xiàn)象，即使年?duì)I收過十億級(jí)的大賣家依然缺錢（傲基與賽維在上半年都增發(fā)融資了2個(gè)多億）?？缇沉闶鄢隹谠谌卞X主要有兩方面：一是資金留存在海外，轉(zhuǎn)入國內(nèi)需要一定時(shí)間（通常在一個(gè)月至三月不等）。二是由于不同于傳統(tǒng)B2B貿(mào)易訂單式有訂單有預(yù)付款才去采購、生產(chǎn)，跨境零售出口是采取備貨模式，需提前付款給供應(yīng)商。尤其在“黑五”、“圣誕季”等大促，通常提前3個(gè)月以上進(jìn)行備貨，占用了很大一部分流動(dòng)資金。所以通過開放已有的服務(wù)資源，使原本的內(nèi)容“成本中心”變?yōu)橛惺杖氲摹袄麧欀行摹?，有助于緩解資金壓力。第三、分散財(cái)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。由于跨境電商企業(yè)通常向小型企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶采購貨物用于出口，在取得增值稅專用發(fā)票和合法有效的進(jìn)貨憑證方面存在一定的難度，企業(yè)的進(jìn)項(xiàng)成本無法得到合法確認(rèn)。在目前稅務(wù)部門尚未明確一般出口或特殊區(qū)域出口監(jiān)管模式是否采用不征不退制度的情況下，企業(yè)通過郵政渠道出口仍存在需補(bǔ)繳納增值稅的風(fēng)險(xiǎn)。另外一個(gè)是轉(zhuǎn)移定價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)，很多大賣家是通過國內(nèi)主體公司采購貨物銷售給海外子公司，再由海外子公司在當(dāng)?shù)氐倪M(jìn)行銷售，這種模式在財(cái)務(wù)處理上存在轉(zhuǎn)移定價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)?！肮竞虯nkerTechnologyCo.,Limited作為公司采購主體，向供應(yīng)商采購后將產(chǎn)品銷售至銷售子公司（美國、英國及日本子公司），并通過該子公司在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行銷售，上述交易環(huán)節(jié)存在轉(zhuǎn)移定價(jià)的情形。若公司未來被主管稅務(wù)機(jī)關(guān)重新核定交易價(jià)格并追繳稅款及罰款，則對(duì)公司經(jīng)營業(yè)績造成不利影響?！薄Ｒ碡?cái)報(bào)所以，大賣家拓展服務(wù)化收入，能避免將過多收入集中于存在稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的營收模式下，減少當(dāng)前采購-銷售模式下在稅務(wù)上的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。大賣服務(wù)化主要聚焦物流、代運(yùn)營以及培訓(xùn)從目前來看，大賣家進(jìn)入跨境電商服務(wù)市場，主要集中在以下幾個(gè)領(lǐng)域：第一，物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域。目前業(yè)內(nèi)跨境大賣家很多已經(jīng)有自建的空+派渠道(目前20KG以上的大貨，大賣家自建的空+派渠道占整個(gè)市場的份額在20%-30%之間)，并且海外倉很多都面積大多數(shù)已有數(shù)萬平方米。但是這些運(yùn)力和倉儲(chǔ)空間受商品品類和大促的影響，在需求上存在不均衡現(xiàn)象，如8月初開始就已是FBA和海外倉備貨的旺季，歐美線腹艙特別緊張。如果通過市場化運(yùn)營的方式，將海外倉開放給中小賣家，能在淡旺季之間維持較為穩(wěn)定的運(yùn)營，通過自身業(yè)務(wù)量的增加以及整合外部客戶的物流業(yè)務(wù)量，也增加了與物流供應(yīng)商談判籌碼，進(jìn)一步降低渠道成本。賽維電商在2016下半年對(duì)外部客戶提供倉儲(chǔ)物流服務(wù)，半年間物流倉儲(chǔ)營業(yè)收入就達(dá)到人民幣5896萬。第二，跨境出口代運(yùn)營服務(wù)。代運(yùn)營服務(wù)的需求主要來自工廠轉(zhuǎn)型做跨境零售出口的制造企業(yè)，受亞馬遜“制造＋”和Wish“星工廠”等平臺(tái)推動(dòng)，以及采購方（大賣家）在各大平臺(tái)火熱的銷售業(yè)績影響，很多工廠都想轉(zhuǎn)型做跨境出口零售商，可是又不知如何做（財(cái)務(wù)使用、人員組織、渠道管理等），所以很多工廠開始采用代運(yùn)營的方式與之前的采購方合作。大賣家與工廠的關(guān)系開始由之前的商品采購關(guān)系，變?yōu)榉?wù)購買關(guān)系，甲方變成乙方。大賣家在通過代運(yùn)營合作的方式銷售商品，不必提前壓貨提前付款，變?yōu)檩p資產(chǎn)運(yùn)營模式，工廠則通過采購代運(yùn)營服務(wù)，以較低的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入跨境電商出口市場。第三、培訓(xùn)教育服務(wù)。跨境電商培訓(xùn)教育領(lǐng)域目前在廣州、深圳、義烏、杭州等地已形成較為成熟的服務(wù)體系，市場競爭非常充分?？缇炒筚u家為何還往里頭扎呢？據(jù)我了解，跨境大賣家做培育教育主要是通過與行業(yè)組織、學(xué)校合作（特別是中西部地區(qū)），開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和學(xué)校實(shí)訓(xùn)，與深圳、義烏等地的跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形成差異化競爭。而過輸出教育資源，一方面能為企業(yè)儲(chǔ)備后備人才，另一方面也從B端人群中建立起品牌知名度。跨境電商生態(tài)模式中，不同市場主體的角色一直在演變，無論是從前幾年開始的傳統(tǒng)貨代、商業(yè)銀行進(jìn)入跨境電商服務(wù)市場，還是如今的大賣家進(jìn)來分一杯羹，都是市場發(fā)展的必然，但說到頭來跨境電商市場主體商業(yè)模式的變化恰恰反映了在當(dāng)前全球貿(mào)易加速融合的過程中沒有一種商業(yè)模式是一勞永逸的，唯有變化才能適應(yīng)變化。

數(shù)字化時(shí)代，消費(fèi)者需求的快速變化越來越難以把控，這對(duì)于商家們而言將充滿挑戰(zhàn)。因此，通過技術(shù)創(chuàng)新提升購物體驗(yàn)、提高運(yùn)營效率變得越來越緊迫。日前，美國牛仔服品牌Levis（李維斯）便在這方面又邁出了一步。據(jù)悉，Levis推出了一個(gè)在線“虛擬造型師”來幫助消費(fèi)者挑選適合自己風(fēng)格的衣服。它是一個(gè)智能聊天機(jī)器人，目前已在Levis官網(wǎng)和FacebookMessenger上線。它結(jié)合了實(shí)體店員工的時(shí)尚知識(shí)以及人工智能，可以為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)。比如，機(jī)器人可以向用戶提問“你希望你的牛仔褲在臀部和大腿處貼身嗎？”這個(gè)功能可以幫助Levis理解用戶對(duì)褲型、褲子彈性等方面的偏好。通過跟用戶對(duì)話獲取用戶的偏好之后，機(jī)器人會(huì)整合尺碼、布料偏好、顏色等信息，然后為用戶推薦最適合他的褲子。另外，消費(fèi)者還可以通過“分享”功能讓朋友幫忙投票決定選擇哪一款商品并發(fā)表評(píng)論。與此同時(shí)，Levis還配合智能聊天機(jī)器人推出了“看效果”（“SeeItStyled”）功能，它運(yùn)用到了圖像識(shí)別技術(shù)，可以根據(jù)用戶的體型和外貌生成用戶穿著這件衣服的樣子，讓用戶在網(wǎng)上購物也能看到衣服的上身效果。對(duì)此，Levis副總裁及全球電商業(yè)務(wù)總裁MarcRosen談道：“我們在正面解決當(dāng)今社會(huì)所有零售企業(yè)都會(huì)面臨的挑戰(zhàn)，即如何創(chuàng)造一個(gè)無縫連接的、個(gè)性化的購物體驗(yàn)，而虛擬造型師這樣的新技術(shù)只是這場革命的一部分?！睋?jù)了解，Levis的智能機(jī)器人由mode.ai公司提供技術(shù)支持，而它只是Levis通過技術(shù)革新來提升購物體驗(yàn)、驅(qū)動(dòng)銷售增長的一個(gè)小舉動(dòng)。此前，Levis還曾強(qiáng)調(diào)過運(yùn)用技術(shù)革新來提高庫存管理效率的重要性，并表示公司一直在于英特爾（Intel）等公司合作，希望通過先進(jìn)的技術(shù)來提高庫存的精準(zhǔn)度。此外，去年4月，Levis還聯(lián)合科技界大亨谷歌推出一件名叫“evi’sCommuterTruckerJacket”的智能衣服。據(jù)悉，這是世界上第一款融入了谷歌ATAP項(xiàng)目計(jì)劃核心科技的商業(yè)產(chǎn)品。制造材料方面，這件夾克所用織物擁有導(dǎo)電性，可以向手機(jī)傳送指令，例如，通過不同的手勢，你可以選擇播放或者暫停你手機(jī)上的音樂。值得一提的是，在技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化方面一直努力著的Levis，今年似乎已經(jīng)見到了成效。根據(jù)其7月份公布的財(cái)報(bào)，母公司LeviStrauss&Co.第二季度業(yè)績呈現(xiàn)出當(dāng)下零售業(yè)難得的積極景象。集團(tuán)收入總計(jì)10.679億美元，較去年同期上漲5.6%，漲幅比一季度的4.3%有所提高，其中，零售業(yè)務(wù)按年大增13%。不過，集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官ChipBergh卻表示對(duì)品牌現(xiàn)階段的情況并不滿意，稱他與集團(tuán)正在共同經(jīng)歷產(chǎn)品更新?lián)Q代和公司管理模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。ChipBergh指出，電商在品牌未來發(fā)展中扮演著重要角色，目前Levis已正式入駐亞馬遜。亞馬遜除了擁有廣大的客戶群體外，他們的數(shù)據(jù)也是Levis所需要的。“作為我們的合作伙伴，亞馬遜在大數(shù)據(jù)的幫助下，或許會(huì)比我們還了解Levis的消費(fèi)者。”

“讓更多的中國質(zhì)造出海，我認(rèn)為這是在5年內(nèi)一定會(huì)發(fā)生的事情?！薄狤SG集團(tuán)CEOAlanLim一臉堅(jiān)定地說道。同時(shí)他強(qiáng)調(diào)，中國質(zhì)造想要出海，一定要增加產(chǎn)品的品牌價(jià)值。而除了產(chǎn)品品牌價(jià)值外，消費(fèi)者的習(xí)慣及當(dāng)?shù)氐奈幕彩侵刂兄?。只有真正了解國外用戶的消費(fèi)習(xí)慣，掌握當(dāng)?shù)匚幕?，才能生產(chǎn)出符合他們需求的產(chǎn)品，才能讓更多的中國質(zhì)造走出國外。實(shí)際上，在中國質(zhì)造出海的浪潮中催生了這樣三個(gè)現(xiàn)象：一是，中國傳統(tǒng)企業(yè)想要提高產(chǎn)品品牌價(jià)值；二是，像Cdiscount這樣的平臺(tái)尋找新興市場渠道；三是，一些企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境服務(wù)商。（ESG集團(tuán)CEOAlanLim）日前，小編與ESG集團(tuán)CEOAlanLim進(jìn)行了一場深度對(duì)話，他對(duì)中國質(zhì)造出海和轉(zhuǎn)型做服務(wù)商有著這樣的新思考。中國出海品牌要做到這3點(diǎn)面對(duì)中國產(chǎn)品的特殊現(xiàn)狀，中國質(zhì)造要出海需要提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值，AlanLim認(rèn)為，中國賣家想要增加產(chǎn)品品牌價(jià)值，前提要做到這3個(gè)方面：第一，了解國際消費(fèi)者的習(xí)慣；第二，把產(chǎn)品做精；第三，提供完善的服務(wù)。小編：受一帶一路政策影響，中國出口迎來新機(jī)遇，要讓更多的中國質(zhì)造出海，對(duì)此你怎么看？AlanLim：我認(rèn)為，這是在5年內(nèi)一定會(huì)發(fā)生的事情。中國的產(chǎn)品其實(shí)很好，但是想要走出去，還有一些問題需要解決，因?yàn)樗陌b、說明書等可能不符合國際化，還面臨著認(rèn)證難題。我覺得目前出口電商的趨勢是，物流越來越穩(wěn)定，國家政策越來越支持，且在傳統(tǒng)行業(yè)越難做的時(shí)候，中國質(zhì)造出海就會(huì)走得越快。但是，傳統(tǒng)企業(yè)想要轉(zhuǎn)型很辛苦，好在他們的接班人從國外回來，這些人聰明勤奮，了解國際化，了解中國文化，同時(shí)非常了解自己家族的產(chǎn)品，于是開始幫助家族傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，做跨境出口電商。我發(fā)現(xiàn)，這幫人真的很有實(shí)力，他們一定能走得出去。我覺得在2018年會(huì)有一些好的現(xiàn)象，中國的產(chǎn)品一定會(huì)在2019年、2020年走出去的。小編：中國質(zhì)造意味著打造品牌，像速賣通提出的品牌封閉管理邀約規(guī)則、亞馬遜的品牌旗艦店等，那么企業(yè)如何增加自己的品牌價(jià)值？AlanLim：我覺得中國賣家想要增加產(chǎn)品的品牌的價(jià)值，可以從三個(gè)方面去做。第一，要了解國際消費(fèi)者的需求。中國產(chǎn)品有一個(gè)很特殊的現(xiàn)狀，就是功能很多，但是這些功能很多都沒有人用，中國質(zhì)造要做好，就需要生產(chǎn)商去了解消費(fèi)者到底需要什么東西，真正需要什么功能，從而去訂做這個(gè)功能。第二，把產(chǎn)品做精（好）。首先把產(chǎn)品做出來，產(chǎn)品如果有價(jià)格優(yōu)勢，可以放到平臺(tái)做促銷，Anker就是這么做的，他把產(chǎn)品做精（好）后，在亞馬遜美國做得很好。第三，完善售后服務(wù)。消費(fèi)者要求退貨，就給他們退貨，因?yàn)楹芏鄧H法律規(guī)定，是必須退貨的。如果你為一兩單遭顧客投訴損掉一兩百塊人民幣，而造成線上的負(fù)面消息，對(duì)你的影響更大，要把服務(wù)當(dāng)成投資，不要把服務(wù)當(dāng)做虧損的項(xiàng)目。我覺得，把產(chǎn)品做好，做到別人的需求就好，不需要功能很多；把服務(wù)做好，如果再有一個(gè)好的銷售渠道，慢慢的越多人購買嘗試覺得產(chǎn)品好，就會(huì)介紹更多人買，所以這需要一個(gè)過程，要2-5年時(shí)間才能慢慢做起來。小編：中國質(zhì)造出海，必定會(huì)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)造成影響，面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)，請談?wù)剛鹘y(tǒng)企業(yè)該如何做？AlanLim：在美國，線下購物能達(dá)到九成。我覺得，一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，他的B2B、線下分銷商會(huì)繼續(xù)做的，反而如果他有一個(gè)部門專門做電商，他可能原來一年做1000萬的生意，那現(xiàn)在可能會(huì)多出200萬是電商服務(wù)來的，那其實(shí)總銷售額就變成1200萬而不是1000萬，我覺得這是沒沖突的。但是，你不可以用傳統(tǒng)B2B的人做電商，很多人失敗就是因?yàn)橥顿Y小，不愿放一個(gè)新團(tuán)隊(duì)。老板對(duì)秘書說你去eBay開店，那她怎么會(huì)呢？或者你叫你最有能力的銷售經(jīng)理去亞馬遜開店，他可能也不會(huì)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)文化會(huì)有差異，B2C做不好，B2B也降低了，其實(shí)我覺得還是需要有一個(gè)新團(tuán)隊(duì)來做，這樣才能做得好。新興市場出海新機(jī)遇“我覺得我們剛開始想把優(yōu)質(zhì)的賣家引入Cdiscount，把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶進(jìn)法國，比如小米、華為、Anker等，這是近期主要的打算?！盇lanLim如此說道。小編：對(duì)出口電商來說，亞馬遜、速賣通等平臺(tái)知名度和占據(jù)的市場份額很有優(yōu)勢了，那么Cdiscount有哪些優(yōu)勢能吸引你們合作？AlanLim：四大電商平臺(tái)速賣通、eBay、亞馬遜和Wish中，亞馬遜在美國、英國、德國非常強(qiáng)；eBay在德國、澳洲、美國比較強(qiáng)；Wish則在美國低價(jià)的產(chǎn)品比較強(qiáng)；而速賣通真正比較強(qiáng)的地方只是在俄羅斯、西班牙、東南亞、南美。而對(duì)于法國電商市場來說，Cdiscount在本地的實(shí)力很強(qiáng)，甚至可以跟亞馬遜相抗衡，有時(shí)亞馬遜排第一，有時(shí)Cdiscount排第一。我們和Cdiscount合作，是因?yàn)槲覀儠?huì)選擇當(dāng)?shù)刈顝?qiáng)的平臺(tái)，從而建立一個(gè)深度的合作關(guān)系。小編：此次與Cdiscount合作，未來有哪些期望和發(fā)展性的實(shí)踐？AlanLim：首先，我們要把優(yōu)質(zhì)的賣家引入Cdiscount，把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶進(jìn)法國。其次，我們準(zhǔn)備與中國的著名品牌合作，例如小米、華為、Anker等等，把這些中國比較知名的品牌也植入到Cdiscount這類的平臺(tái)上。同時(shí)，在今年我們會(huì)做很多物流合作方案，例如Cdiscount有大約300萬平方的海外倉，這里沒有任何頭程的合作，我們ESG還會(huì)聯(lián)合專業(yè)的物流商建立物流體系。到了明年，我們會(huì)做一個(gè)中國客服網(wǎng)絡(luò)，可以直接給中國賣家提供數(shù)據(jù)、促銷等。小編：剛才說到前期想把優(yōu)質(zhì)的賣家?guī)У椒▏?，這是不是意味著一些小的品牌、賣家就沒有機(jī)會(huì)？AlanLim：我覺得，大平臺(tái)基本上需要的是大賣家，而小賣家已經(jīng)很難進(jìn)入大平臺(tái)，比如剛起步的賣家想進(jìn)入亞馬遜、速賣通、eBay并做得好基本很難。但是，對(duì)于新平臺(tái)來說還是有機(jī)會(huì)，因?yàn)橄胍嶅X，不是市場有多大你才能賺錢，而是對(duì)手有多少才會(huì)決定著你的利潤。在新平臺(tái)上，不是你最大產(chǎn)品就最好，而是你積極了解平臺(tái)，配合平臺(tái)的需求，才會(huì)有機(jī)會(huì)在1-2年從中小賣家變成大賣家。實(shí)際上，在四大電商平臺(tái)里，賣家都是從wish或者速賣通開始做，一年內(nèi)從小賣家變成大賣家。在新平臺(tái)上也是一個(gè)道理，如果你很積極的話，你才有機(jī)會(huì)從小賣家變成大賣家。小編：賣家入駐Cdiscount平臺(tái)的過程中，ESG集團(tuán)為賣家?guī)砟男椭头?wù)？AlanLim：我覺得有三點(diǎn)。第一，我們會(huì)了解賣家的產(chǎn)品有多少，單價(jià)是多少，或者sku數(shù)量有多少。我們會(huì)告訴賣家CDiscount到底需要什么產(chǎn)品類，因?yàn)槟阏f你有5萬個(gè)sku的話，那可能你要優(yōu)化5萬個(gè)sku，浪費(fèi)很多的時(shí)間、精力、人力和物力，但不代表你的sku在CDiscount都好賣。同時(shí)，我們會(huì)知道CDiscount這個(gè)月想做什么，下個(gè)月想做什么，他主要的sku目標(biāo)是什么，那我們可以分析我們賣家產(chǎn)品的類目，和他們說，我們幫你們?nèi)腭v綠色通道進(jìn)入CDiscount平臺(tái)，幫你做全部的手續(xù)，幫你一起去和平臺(tái)合作。第二，我會(huì)給你說，sku要先上哪些，哪些產(chǎn)品是你要優(yōu)化的。如果你能優(yōu)化的話，你可能多賣100倍，我們會(huì)為你提供產(chǎn)品的信息，還有一般的物流渠道、支付渠道，我們都會(huì)對(duì)接到，這是我們目前能夠提供給中國賣家的。第三，在平臺(tái)里面，我們有一些特別的優(yōu)惠，CDiscount說在前一個(gè)月店鋪的費(fèi)用是免費(fèi)的，還有就是如果賣家很配合CDiscount，在短時(shí)間內(nèi)把sku上傳而且優(yōu)化的話，那么對(duì)于cpc導(dǎo)流量的引入費(fèi)用，ESG是免費(fèi)的，還有3個(gè)月內(nèi)開旗艦店等都是免費(fèi)的，讓中國賣家可以做得成功。發(fā)揮優(yōu)勢轉(zhuǎn)型做服務(wù)商AlanLim說：“我覺得做B2C網(wǎng)站賺的也是小錢，我看到一個(gè)很大的趨勢，就是平臺(tái)越來越強(qiáng)，越來越有錢，如果打不贏他們就與他們合作”。小編：之前你們作為賣家取得了很不錯(cuò)的成績，為什么要轉(zhuǎn)型做服務(wù)商？AlanLim：我覺得做B2C網(wǎng)站賺的也是小錢，我看到一個(gè)很大的趨勢，就是平臺(tái)越來越強(qiáng)，越來越有錢，他們的估值不是利潤，而是你GMV有多少，那你估值就多少，就可以買更多的流量，變得很大，ESG做B2C網(wǎng)站的話，對(duì)手其實(shí)就是平臺(tái)，因?yàn)橘I的流量都是同一個(gè)渠道，其實(shí)就是燒錢，我和CDiscount、Priceminister、亞馬遜的老板都很熟，一起創(chuàng)業(yè)的，如果打不贏他們就和他們合作，這是我的道理，就像平臺(tái)Lazada越來越強(qiáng)，我就和他們深度合作。我做電商15年，到2014年才敢進(jìn)入中國。我覺得，在中國不了解當(dāng)?shù)匚幕?，不是真正中國本地人的話，這其實(shí)很難做的，我們不知道到底可以做什么不可以做什么。剛好在2014年，有一個(gè)大的物流公司遞四方投資了我們，給了我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)，建立了中國的關(guān)系網(wǎng)、賣家池。有了中國的賣家池、中國文化、合作方、背景，從賣家到服務(wù)商，到了這兩年，覺得我的時(shí)間到了，就是我的機(jī)會(huì)，我的經(jīng)驗(yàn)、我們的技術(shù)、我們的人員、我們的人脈，加上中國的需求、平臺(tái)的需求，這些東西整合到我都能做到，所以我們這個(gè)賣家就變成了服務(wù)商。可能會(huì)有人說，為什么你B2C不繼續(xù)去做，我個(gè)人覺得做東西要專，只要你有另外一個(gè)很大的業(yè)務(wù)在后面的話，那你的團(tuán)隊(duì)就會(huì)覺得我這個(gè)做不好的話后面還有一個(gè)業(yè)務(wù)可以幫我，那你一定是做不深、做不好的，我要把我后面的安全網(wǎng)拿掉，要把自己的后路斷了。因?yàn)槲矣X得這是我難得15年探討出來的機(jī)會(huì)，是我一定能做到的，所以我就把自己的后路斷了。小編：轉(zhuǎn)型遇到什么困難？如何解決？AlanLim：很多困難。第一，負(fù)面影響，團(tuán)隊(duì)可能覺得我們是不是不行了？為什么把我們最大的業(yè)務(wù)給砍了？自己內(nèi)部的這種負(fù)面的想法，每個(gè)人都溝通到為什么我要做這個(gè)事情等等。但是很快，我們服務(wù)的合作逐漸增多，每個(gè)大品牌都跟我們簽了合約，而且我們賣家的數(shù)量、GMV去年增長了5倍，今年可能增長10倍。當(dāng)團(tuán)隊(duì)看到新業(yè)務(wù)增長時(shí)大家就會(huì)有信心，這是我們的解決方案。第二，我之前有一半的B2C的人才，不一定適合再做B2B業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型之間有一些磨合團(tuán)隊(duì)的時(shí)差。而把B2C砍掉之后的一年間，這些已全部解決了。我覺得都是人的事情，業(yè)務(wù)其實(shí)增長很快，因?yàn)樾枨笤谶@里，而且我們能做到。這是我在轉(zhuǎn)型中遇到的兩個(gè)問題，就是團(tuán)隊(duì)的文化、結(jié)構(gòu)等。要一刀切其實(shí)很痛，但是不這樣的話永遠(yuǎn)做不好，只能慢慢被淘汰。小編：現(xiàn)在做跨境電商代運(yùn)營服務(wù)商企業(yè)也不少，你們的優(yōu)勢在哪？AlanLim：我們3個(gè)很大的優(yōu)勢，一般的代運(yùn)營做不到。1、國際品牌。我們代運(yùn)營的都是國際品牌，像飛利浦、美泰等等。而要做他們的代運(yùn)營也要從高層的策略、五年的Businessplan到物流、客服、細(xì)節(jié)等做得很深，而且品牌的形象，跟他每個(gè)國家的分銷商的定價(jià)，要整個(gè)國際團(tuán)隊(duì)來做。2、平臺(tái)資源。我在每個(gè)平臺(tái)放什么樣的品牌，平臺(tái)都很給力，我有平臺(tái)的數(shù)據(jù)，我有平臺(tái)的支持給流量，我可以直接找到平臺(tái)的CEO說美泰要來你的平臺(tái)，你有興趣的話，我們一起做一個(gè)3年的預(yù)算看看怎么做，所以這是一般中國代運(yùn)營做不到的。3、物流支持。我們物流+遞四方還有海外倉的布局，一天的量就幾百萬貨單，基本上我們的成本是很低的，并且我們能夠借助這種優(yōu)勢把它做好。

據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，金磚國家電商零售交易額達(dá)到8761億美元。而金磚國家里面，俄羅斯則是中國出口電商中最有潛力的市場之一。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯2016年全年網(wǎng)上交易額已經(jīng)高達(dá)139億美元，俄羅斯是全世界面積最大的國家，有1.45億人口，這些人都可能成為潛在顧客。其中，有8000萬俄羅斯人每天使用網(wǎng)絡(luò)，而且也有4200萬俄羅斯消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購物。實(shí)際上，在阿里速賣通等中國企業(yè)和平臺(tái)的“開發(fā)”下，俄羅斯已成為中國賣家最關(guān)注的市場之一。然而，隨著整個(gè)俄羅斯市場的發(fā)展，也有賣家會(huì)對(duì)俄羅斯市場產(chǎn)生誤區(qū)。但要真正攻下“戰(zhàn)斗民族”先得解決這些誤解。日前，2017中國（龍崗）跨境電商產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨外貿(mào)轉(zhuǎn)型論壇上，俄羅斯電商平臺(tái)UMKA的中國區(qū)副總裁SofiaZhang分享了真實(shí)的俄羅斯市場。（以下為SofiaZhang分享內(nèi)容經(jīng)小編整理及刪改）誤區(qū)一：俄羅斯市場已經(jīng)被占完沒機(jī)會(huì)了很多人會(huì)問覺得俄羅斯這個(gè)國家已經(jīng)沒有任何機(jī)會(huì)了，因?yàn)槭袌鲆呀?jīng)被占完了。實(shí)際上，有數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯的跨境電商只占了電子商務(wù)交易的22%，在跨境電商的22%里面，只有52%是來源于中國的，也就是說中國的一些產(chǎn)品還沒有真正進(jìn)入到俄羅斯消費(fèi)者心智當(dāng)中，中國出口電商產(chǎn)品在跨境電商中占有的比例還不到10%。2016年俄羅斯全年網(wǎng)上交易額中，本地電商占比78%，本地電商占比78%，在現(xiàn)在電商發(fā)展這么迅速的情況下，跨境電商不但沒有增加，還從2015年29%縮水到2016年的22%，所以我們認(rèn)為如果中國的賣家想要做好俄羅斯市場，一定要跟本地的電商品牌合作。誤區(qū)二：俄羅斯消費(fèi)者對(duì)電商訂單容忍度高俄羅斯已經(jīng)成為一帶一路沿線最喜愛中國產(chǎn)品的國家。眾所周知，俄羅斯的國土面積是全球最大，有1700萬平方公里，中國是960萬平方公里。俄羅斯地大物博，從東到西1萬公里，只有一條大鐵路，所以出口電商派送在俄羅斯是受到一定挑戰(zhàn)的。俄羅斯有11個(gè)時(shí)區(qū)，也就是說俄羅斯的用戶的購買喜好是會(huì)受到時(shí)區(qū)影響的。中國是農(nóng)村人口比較多的，俄羅斯的城市人口占到74%，農(nóng)村人口比較少。所以賣家千萬不要以為俄羅斯的消費(fèi)者對(duì)于電商訂單的容忍度是非常高的，事實(shí)上對(duì)于一些發(fā)達(dá)區(qū)域的消費(fèi)者，對(duì)電商訂單的物流要求是非常高的，他們會(huì)要求一到兩天就簽收自己的訂單，農(nóng)村地區(qū)大家就會(huì)比較寬容，因?yàn)檫@是受到一定的地域限制。根據(jù)俄羅斯國家郵購和遠(yuǎn)程協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，俄羅斯大城市買家希望通過快遞派送，他們希望訂單越快越好，一些農(nóng)村地區(qū)的人就不得不選擇郵局。實(shí)際上，現(xiàn)在越來越多的俄羅斯消費(fèi)者要求，在5個(gè)小時(shí)內(nèi)簽收他的訂單，3個(gè)小時(shí)之內(nèi)簽收他的訂單，可見電子商務(wù)競爭到最后，消費(fèi)者最關(guān)注的就是他的體驗(yàn)。誤區(qū)三：俄羅斯人都愛國際大牌通過俄羅斯國家郵購和遠(yuǎn)程銷售協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)可以看到，俄羅斯人購買的客單價(jià)是比較高的。但是，俄羅斯消費(fèi)者還是喜歡一些非常具有性價(jià)比的產(chǎn)品，他們不再像以前那樣，只追求蘋果、只追求飛利浦，只追求一些大的電子類品牌，他們越來越喜歡像中國的這種高質(zhì)感、高性價(jià)比的產(chǎn)品。當(dāng)然，除了性價(jià)比產(chǎn)品，俄羅斯還是會(huì)購買一些高客單價(jià)的中國產(chǎn)品。比如在UMKA電商平臺(tái)上經(jīng)常會(huì)成交一些中國的大疆無人機(jī)，客單價(jià)有1萬多人民幣。誤區(qū)四：用一個(gè)電商渠道就能拿下俄羅斯市場未來俄羅斯電商發(fā)展一定是多渠道的，不僅有PC端，還有電視購物，還有手機(jī)端，還有社交媒體。其實(shí)現(xiàn)在俄羅斯的電子商務(wù)是一個(gè)非?？焖侔l(fā)展的階段，越來越多的客戶會(huì)要求一些個(gè)性化的定制服務(wù)。在俄羅斯也有像中國的微信，有一些本地年輕人喜歡的社交平臺(tái)，他們在瀏覽社交平臺(tái)的時(shí)候會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到購物頁面，這是俄羅斯人的喜好，和歐美也是非常像的。誤區(qū)五：經(jīng)濟(jì)不夠景氣俄羅斯人不愛花錢俄羅斯是一個(gè)有非常好福利的國家，全民醫(yī)療免費(fèi)，全民教育免費(fèi)，當(dāng)生二胎的媽媽或者是生孩子的媽媽，還會(huì)受到俄羅斯政府1.5萬美金現(xiàn)金的幫助，來鼓勵(lì)生育。因此，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，俄羅斯人是不攢錢的。比如UMKA員工會(huì)要求一個(gè)月發(fā)兩次工資，一份工資分兩次發(fā)，1號(hào)發(fā)一次，15號(hào)發(fā)一次，不然錢撐不到15號(hào)就已經(jīng)花完了。像莫斯科、圣彼得堡這些地區(qū)的消費(fèi)者平均工資大概是1200美金。這是一個(gè)高消費(fèi)國家，人均可支配收入是非常高的。俄羅斯的用戶喜歡在中國的網(wǎng)店上購買服裝、鞋子等等消費(fèi)品。一些家具或者是一些客單價(jià)比較高的產(chǎn)品，俄羅斯的用戶會(huì)選擇在自己國家的本地電商平臺(tái)購買。

據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，金磚國家（指俄羅斯Russia、中國China、巴西Brazil和印度India）網(wǎng)絡(luò)零售交易額超8761億美元，因此金磚國家的相互合作發(fā)展也成為跨境電商從業(yè)者關(guān)注的重點(diǎn)。9月4日消息，2017年金磚國家工商論壇9月3日下午開幕，中國國家主席習(xí)近平出席開幕式并發(fā)表主旨演講。對(duì)于未來如何開創(chuàng)金磚合作第二個(gè)“金色十年”。中國國家主席習(xí)近平提出了以下4條希望：第一，深化金磚合作，助推五國經(jīng)濟(jì)增加動(dòng)力。近年來，金磚國家憑借大宗商品供給、人力資源成本、國際市場需求等優(yōu)勢，引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)增長。隨著五國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，資源要素配置、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等問題日漸突出。同時(shí)，世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)經(jīng)歷深刻調(diào)整，國際市場需求萎縮，金融風(fēng)險(xiǎn)積聚。金磚國家經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)優(yōu)勢在發(fā)生變化，進(jìn)入到滾石上山、爬坡過坎的關(guān)鍵階段。如何跨越這一階段？答案是不能片面追求增長速度，而是要立足自身、放眼長遠(yuǎn)，推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革，探尋新的增長動(dòng)力和發(fā)展路徑。要把握新工業(yè)革命的機(jī)遇，以創(chuàng)新促增長、促轉(zhuǎn)型，積極投身智能制造、互聯(lián)網(wǎng)+、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等帶來的創(chuàng)新發(fā)展浪潮，努力領(lǐng)風(fēng)氣之先，加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。要通過改革打破制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的藩籬，掃清不合理的體制機(jī)制障礙，激發(fā)市場和社會(huì)活力，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更具韌性、更可持續(xù)的增長。金磚國家雖然國情不同，但處于相近發(fā)展階段，具有相同發(fā)展目標(biāo)。我們應(yīng)該共同探索經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新增長之道，加強(qiáng)宏觀政策協(xié)調(diào)和發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)接，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和資源稟賦互補(bǔ)優(yōu)勢，培育利益共享的價(jià)值鏈和大市場，形成聯(lián)動(dòng)發(fā)展格局。我們要用改革創(chuàng)新的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為其他新興市場國家和發(fā)展中國家搶抓機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)闖出一條新路。經(jīng)濟(jì)合作是金磚機(jī)制的根基。我們應(yīng)該緊緊圍繞這條主線，落實(shí)《金磚國家經(jīng)濟(jì)伙伴戰(zhàn)略》，推動(dòng)各領(lǐng)域合作機(jī)制化、實(shí)心化，不斷提升金磚合作含金量。今年，我們在新開發(fā)銀行和應(yīng)急儲(chǔ)備安排建設(shè)、電子商務(wù)、貿(mào)易和投資便利化、服務(wù)貿(mào)易、本幣債券、科技創(chuàng)新、工業(yè)合作、政府和社會(huì)資本合作等領(lǐng)域取得了一系列成果，拓展了經(jīng)濟(jì)合作廣度和深度。我們要繼續(xù)努力，落實(shí)以往的成果和共識(shí)，讓現(xiàn)有機(jī)制發(fā)揮作用，同時(shí)積極探索務(wù)實(shí)合作新方式新內(nèi)涵，拉緊聯(lián)系紐帶，讓金磚合作行穩(wěn)致遠(yuǎn)。第二，勇?lián)鸫u責(zé)任，維護(hù)世界和平安寧。和平與發(fā)展互為基礎(chǔ)和前提。要和平不要沖突、要合作不要對(duì)抗是世界各國人民共同愿望。在各國一道努力下，世界總體和平得以保持半個(gè)多世紀(jì)。但是，世界仍不太平，地區(qū)沖突和熱點(diǎn)問題一波未平、一波又起?？植乐髁x、網(wǎng)絡(luò)安全等威脅相互交織，為世界蒙上一層陰影。金磚國家是世界和平的維護(hù)者、國際安全秩序的建設(shè)者。今年，我們舉行安全事務(wù)高級(jí)代表會(huì)議和外長正式會(huì)晤，建立常駐多邊機(jī)構(gòu)代表定期磋商機(jī)制，召開外交政策磋商、反恐工作組、網(wǎng)絡(luò)安全工作組、維和事務(wù)磋商等會(huì)議，就是要加強(qiáng)在國際和地區(qū)重大問題上的溝通和協(xié)調(diào)，匯聚金磚合力。我們要維護(hù)聯(lián)合國憲章宗旨和原則以及國際關(guān)系基本準(zhǔn)則，堅(jiān)定維護(hù)多邊主義，推動(dòng)國際關(guān)系民主化，反對(duì)霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治。要倡導(dǎo)共同、綜合、合作、可持續(xù)的安全觀，建設(shè)性參與地緣政治熱點(diǎn)問題解決進(jìn)程，發(fā)揮應(yīng)有作用。我相信，只要堅(jiān)持綜合施策、標(biāo)本兼治，堅(jiān)決打擊一切形式的恐怖主義，恐怖分子終將無處容身。只要堅(jiān)持對(duì)話協(xié)商談判，為敘利亞、利比亞、巴以等問題的政治解決創(chuàng)造條件，戰(zhàn)火終將平息，流離失所的難民定能重返家園。第三，發(fā)揮金磚作用，完善全球經(jīng)濟(jì)治理。唯有開放才能進(jìn)步，唯有包容才能讓進(jìn)步持久。由于近年來世界經(jīng)濟(jì)處于疲弱期，發(fā)展失衡、治理困境、公平赤字等問題顯得更加突出，保護(hù)主義和內(nèi)顧傾向有所上升。世界經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)治理體系進(jìn)入調(diào)整期，面臨新的挑戰(zhàn)。對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中出現(xiàn)的問題，我們不能視而不見，也不能怨天尤人，而是要齊心協(xié)力拿出解決方案。我們要同國際社會(huì)一道，加強(qiáng)對(duì)話、協(xié)調(diào)、合作，為維護(hù)和促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和增長作出積極貢獻(xiàn)。為此，我們應(yīng)該推動(dòng)建設(shè)開放型世界經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)貿(mào)易和投資自由化便利化，合力打造新的全球價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全球化再平衡，使之惠及各國人民。我們五國要相互提高開放水平，在開放中做大共同利益，在包容中謀求機(jī)遇共享，為五國經(jīng)濟(jì)發(fā)展開辟更加廣闊的空間。新興市場國家和發(fā)展中國家的發(fā)展，不是要?jiǎng)诱l的奶酪，而是要努力把世界經(jīng)濟(jì)的蛋糕做大。我們要合力引導(dǎo)好經(jīng)濟(jì)全球化走向，提供更多先進(jìn)理念和公共產(chǎn)品，推動(dòng)建立更加均衡普惠的治理模式和規(guī)則，促進(jìn)國際分工體系和全球價(jià)值鏈優(yōu)化重塑。要推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)治理體系變革，反映世界經(jīng)濟(jì)格局現(xiàn)實(shí)，并且完善深海、極地、外空、網(wǎng)絡(luò)等新疆域的治理規(guī)則，確保各國權(quán)利共享、責(zé)任共擔(dān)。第四，拓展金磚影響，構(gòu)建廣泛伙伴關(guān)系。作為具有全球影響力的合作平臺(tái)，金磚合作的意義已超出五國范疇，承載著新興市場國家和發(fā)展中國家乃至整個(gè)國際社會(huì)的期望。金磚國家奉行開放包容的合作理念，高度重視同其他新興市場國家和發(fā)展中國家合作，建立起行之有效的對(duì)話機(jī)制。一箭易斷，十箭難折。我們應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢和影響力，促進(jìn)南南合作和南北對(duì)話，匯聚各國集體力量，聯(lián)手應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該擴(kuò)大金磚國家合作的輻射和受益范圍，推動(dòng)“金磚+”合作模式，打造開放多元的發(fā)展伙伴網(wǎng)絡(luò)，讓更多新興市場國家和發(fā)展中國家參與到團(tuán)結(jié)合作、互利共贏的事業(yè)中來。

2013年，谷歌和蘋果相繼進(jìn)入音樂流媒體領(lǐng)域，Pandora和Spotify價(jià)值攀升。業(yè)界稱，在線聽歌將會(huì)取代下載，成為主要的音樂消費(fèi)模式。日前傳出消息，美國四大互聯(lián)網(wǎng)巨無霸之一的亞馬遜，也在籌備自家的音樂流媒體服務(wù)。實(shí)際上，包括電影電視劇在內(nèi)的數(shù)字內(nèi)容，已經(jīng)從下載向流媒體轉(zhuǎn)型。亞馬遜之前已經(jīng)提供了影視點(diǎn)播服務(wù)，音樂流媒體，成為一個(gè)顯而易見的短板。美國科技新聞網(wǎng)站Recode預(yù)測，今年年內(nèi)，亞馬遜將會(huì)推出類似Spotify的流媒體服務(wù)，將會(huì)和包郵會(huì)員服務(wù)Prime捆綁。行業(yè)消息人士稱，亞馬遜已經(jīng)開始和音樂行業(yè)進(jìn)行“嚴(yán)肅”的溝通，希望獲得版權(quán)。其中的一位消息人士表示，亞馬遜迄今還沒有獲得一家音樂公司的支持，原因之一是亞馬遜也希望音樂公司提供類似Spotify、Rhapsody和Beats等服務(wù)商類似的授權(quán)費(fèi)折扣。消息人士稱，亞馬遜和音樂行業(yè)的談判，已經(jīng)進(jìn)行了“數(shù)個(gè)月”。在數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，一個(gè)不成文的規(guī)則，是訂戶規(guī)模越大，內(nèi)容商提供的版權(quán)授權(quán)費(fèi)也越低。亞馬遜在音樂流媒體領(lǐng)域是新手，沒有用戶，想要獲得優(yōu)厚的版權(quán)費(fèi)政策，存在難度。之前，英特爾網(wǎng)絡(luò)電視項(xiàng)目夭折，原因就是空無用戶，未能獲得版權(quán)商的支持。Recode認(rèn)為，之前亞馬遜面向包郵會(huì)員推出了影視點(diǎn)播的增值服務(wù)，推動(dòng)付費(fèi)會(huì)員增長，而在線聽歌服務(wù)，將成為新的增值服務(wù)。亞馬遜目前的Prime會(huì)員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是每年79美元，今年初，亞馬遜對(duì)《華爾街日報(bào)》表示，會(huì)員費(fèi)可能會(huì)上調(diào)40美元，到119美元。費(fèi)用上調(diào)，亞馬遜勢必需要增加服務(wù)內(nèi)容。之前，亞馬遜也在陸續(xù)招募數(shù)字音樂行業(yè)的高管加盟。2012年10月，索尼音樂公司高層Michael-Paull加盟亞馬遜，負(fù)責(zé)數(shù)字音樂業(yè)務(wù)。亞馬遜還挖到了曾在流媒體服務(wù)商Rhapsody和MOG負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展的高管DrewDenbo，去年，亞馬遜再次挖到了在Rhapsody負(fù)責(zé)版權(quán)引進(jìn)的AdamParness?？萍济襟w指出，如果亞馬遜要進(jìn)入音樂流媒體領(lǐng)域，其必須反省數(shù)字內(nèi)容服務(wù)的營銷。雖然亞馬遜每年花費(fèi)10億美元，購買Prime視頻服務(wù)的版權(quán)，但是業(yè)界的一個(gè)共識(shí)是，亞馬遜的播出效率并不高，未能充分利用版權(quán)視頻，許多用戶，在亞馬遜雜亂的主頁上，難以尋找到視頻點(diǎn)播的入口。目前還不清楚亞馬遜的音樂流媒體服務(wù)，到底是采取蘋果的電臺(tái)隨機(jī)播放模式，還是谷歌的點(diǎn)播特定歌曲模式。去年，谷歌和蘋果相繼進(jìn)入了被Pandora、Spotify等廠商主導(dǎo)的音樂流媒體市場，輿論稱，巨頭的轉(zhuǎn)身，標(biāo)志著數(shù)字音樂已經(jīng)開始從下載時(shí)代向流媒體時(shí)代邁進(jìn)。

8月31日消息，摩范共享汽車日前投向市場，分時(shí)租賃領(lǐng)域里再增一汽車自主品牌北汽。截至目前，吉利、海馬、比亞迪、上汽等多家汽車自主品牌均已加入分時(shí)租賃戰(zhàn)局，且多采用新能源汽車作為車輛運(yùn)營主體。小編查閱財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn)，2017年上半年期內(nèi)，上汽再向旗下環(huán)球車享分時(shí)租賃項(xiàng)目增加金額約2.16億元，同時(shí)，期內(nèi)轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)金額約2.92億元。據(jù)媒體報(bào)道的最新數(shù)據(jù)顯示，環(huán)球車享旗下的分時(shí)租賃Evcard目前已進(jìn)入全國31個(gè)城市，建成5200個(gè)運(yùn)營網(wǎng)點(diǎn)，投放超過10000萬輛汽車。另據(jù)公開資料梳理，截至今年7月，海馬“分秒出行”建成超30個(gè)運(yùn)營網(wǎng)點(diǎn)，已在鄭州市投放車輛100余臺(tái)。截至今年3月，比亞迪“中迪用車”建成超20個(gè)運(yùn)營網(wǎng)店，投放車輛近300臺(tái)。吉利的分時(shí)租賃服務(wù)有部分體現(xiàn)在曹操專車上。截至目前，曹操專車上線運(yùn)營車輛共8000臺(tái)，其中含有新能源專車服務(wù)于網(wǎng)約車市場。值得注意的是，吉利早在2013年就在發(fā)展新能源分時(shí)租賃，最早是“微公交”，后又在2015年與知豆推出“微行”服務(wù)。共享汽車的實(shí)質(zhì)即分時(shí)租賃，這一服務(wù)在國外的發(fā)展始于上世紀(jì)90年代。網(wǎng)約車和共享單車的出現(xiàn)，讓一系列共享概念大熱，分時(shí)租賃沿用共享汽車概念，也是情理之中。隨著共享單車話題降溫，分時(shí)租賃會(huì)不會(huì)成為下個(gè)風(fēng)口，有聲音認(rèn)為存在可能。但截至目前，雖然與共享單車的發(fā)展節(jié)點(diǎn)相近，仍未有大筆資本進(jìn)入共享汽車領(lǐng)域。摩拜們則已接連融錢。而且，比起胡瑋瑋、戴威這些共享單車領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，在共享汽車的發(fā)展過程中，人們很少看到明星創(chuàng)始人，平臺(tái)背后站著的大多為資源雄厚的主機(jī)廠或國資背景服務(wù)商。從這一點(diǎn)看，雖然同樣面向出行市場，共享汽車所求的可能并不僅在于高估值。由于是子業(yè)務(wù)，可以站在共享汽車背后的汽車傳統(tǒng)力量的立場去看。華夏出行之于北汽集團(tuán)，是“北汽集團(tuán)由傳統(tǒng)制造型企業(yè)向制造服務(wù)型和創(chuàng)新型企業(yè)轉(zhuǎn)型的標(biāo)志性企業(yè)（華夏出行董事長蔡速平語）”。Gofun出行則是首汽針對(duì)移動(dòng)出行推出的新能源分時(shí)租車項(xiàng)目。而在政策層面，交通運(yùn)輸部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部今年8月聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)小微型客車租賃健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確提出“鼓勵(lì)分時(shí)租賃發(fā)展”，無疑也為分時(shí)租賃打下定心針。各種因素助推下，發(fā)展共享汽車成為符合國家政策、市場變化的重要途徑。綜合來看，主機(jī)廠和服務(wù)商進(jìn)入共享汽車領(lǐng)域，離不開移動(dòng)出行的興起和新能源汽車的爆發(fā)。艾媒咨詢發(fā)布的《2016-2017中國互聯(lián)網(wǎng)汽車分時(shí)租賃市場研究報(bào)告》顯示，2016年中國互聯(lián)網(wǎng)汽車分時(shí)租賃市場規(guī)模達(dá)4.3億元。預(yù)計(jì)到2020年，整體市場規(guī)模將達(dá)92.8億元。對(duì)于投資者來說，這條賽道或許太小，很難跑出獨(dú)角獸。不過，對(duì)于汽車傳統(tǒng)力量來說，卻有著特別的意義，汽車正借助共享走向更多人群。而且，由于共享汽車平臺(tái)均與主機(jī)廠或資本有著天然聯(lián)系，當(dāng)資本未大規(guī)模投向共享汽車領(lǐng)域時(shí)，對(duì)于不缺錢的主機(jī)廠來說也不算不上大問題。重要的是，共享汽車能否盡快跑通盈利模式實(shí)現(xiàn)自身造血，撐起從制造商向服務(wù)商的轉(zhuǎn)型重任。自建工廠的車和家創(chuàng)始人李想日前透露，他們打造了一款小車，成本很低，特別適合用于分時(shí)租賃和短途通勤?！斑@個(gè)產(chǎn)品我們本身不是把它當(dāng)成產(chǎn)品打造，而是當(dāng)做平臺(tái)打造的，它和用戶的接觸點(diǎn)最重要的是產(chǎn)品平臺(tái)，有點(diǎn)像摩拜的一個(gè)升級(jí)版?！碑?dāng)車不再僅是駕駛的對(duì)象，主機(jī)廠和傳統(tǒng)出行服務(wù)商就必須考慮一點(diǎn)即，只要讓消費(fèi)者與車發(fā)生聯(lián)系就好，并非必須獲得其所有權(quán)。新的汽車消費(fèi)方式正在興起。

繼大潤發(fā)開出飛牛便利店、進(jìn)入B2B領(lǐng)域之后，8月25日青島利群集團(tuán)----利群采購平臺(tái)正式上線。這是利群繼陸軍（各業(yè)態(tài)實(shí)體門店）、空軍（利群網(wǎng)商）之后又一新的海軍陣容，至此，青島利群陸?？杖姴⑦M(jìn)的商業(yè)陣型正式形成。利群百貨總裁徐瑞澤表示，采購平臺(tái)上線運(yùn)營是青島利群適應(yīng)電商時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)+的零售轉(zhuǎn)型趨勢，充分發(fā)揮上游供應(yīng)鏈優(yōu)勢，瞄準(zhǔn)中小店家及企事業(yè)單位采購?fù)袋c(diǎn)，依托利群電商多年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，快速切入B2B領(lǐng)域。自主開發(fā)了利群采購平臺(tái)，為流通渠道便利店和專賣店商戶商品進(jìn)貨，酒店、食堂和餐廳日常所需生鮮食品及相關(guān)物料，大中型企業(yè)的辦公、福利等用品采購提供一站式采購服務(wù)。這是繼大潤發(fā)之后，國內(nèi)大型連鎖零售企業(yè)第二家公開宣布切入B2B領(lǐng)域。包括近期在部分城市調(diào)研中和有關(guān)的信息報(bào)道中也了解到，目前的大型連鎖零售企業(yè)、中小型連鎖企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)都在快速轉(zhuǎn)型B2B。青島利群集團(tuán)是國內(nèi)以百貨+超市連鎖為主要發(fā)展形式大型連鎖零售企業(yè)。但該企業(yè)這些年來，非常重視于企業(yè)物流配送、供應(yīng)鏈體系的建設(shè)。該集團(tuán)下屬的福興祥是一家大型的供應(yīng)鏈物流配送企業(yè)，具有較強(qiáng)的商品組織、物流及配送能力。在承擔(dān)對(duì)內(nèi)部門店提供商品組織、物流配送服務(wù)的同時(shí)，已經(jīng)承擔(dān)了對(duì)社會(huì)企業(yè)商品供貨的責(zé)任。并且是諸多品牌的區(qū)域代理商。為什么連鎖企業(yè)要轉(zhuǎn)型B2B？分析可能主要有以下幾個(gè)原因：應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場形勢的需要：對(duì)小店供貨、對(duì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位供貨，本來是以往連鎖企業(yè)“看不上”的生意。但是在目前嚴(yán)峻的零售市場環(huán)境下，新店開店謹(jǐn)慎、已開門店業(yè)績下滑的環(huán)境下，必須要開拓新的業(yè)績增長點(diǎn)。不得已，以往看不上的生意，現(xiàn)在成了“香餑餑”，成了企業(yè)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型方向。發(fā)揮企業(yè)的供應(yīng)鏈商品組織能力：利群采購平臺(tái)在架近四萬個(gè)SKU，主要涵蓋包括生鮮在內(nèi)的食品、日用百貨、數(shù)碼電器、五金交電等各個(gè)類目的商品，以生鮮、食品、百貨、辦公為主打品類。利群采購平臺(tái)的商品主要分為利群直營商品和平臺(tái)入駐商戶商品兩類。其中利群直營商品依托利群福興祥各大批發(fā)公司，具有成熟穩(wěn)定的商品渠道及嚴(yán)格可靠的商品品質(zhì);而平臺(tái)所引入的合作商戶，也均為經(jīng)過嚴(yán)格審核確保其經(jīng)營能力及商品品質(zhì)的商家，安全放心，依托豐富的商品品類，利群采購平臺(tái)可充分滿足不同層次、不同需求的采購商戶。同時(shí)，利群采購平臺(tái)充分發(fā)揮利群福興祥體系各批發(fā)公司的商品及品牌優(yōu)勢，豐富的利群直供商品與利群各大商超同等品質(zhì)，價(jià)格優(yōu)勢明顯，為廣大企業(yè)客戶和個(gè)體工商業(yè)者提供物美價(jià)廉的大宗采購服務(wù)。鞏固自身的商品組織地位：在當(dāng)前包括寶潔、可口等眾多快消品品牌廠家面臨比較嚴(yán)重的市場萎縮、業(yè)績下滑的市場壓力面前，連鎖企業(yè)通過發(fā)揮自身的優(yōu)勢，開發(fā)新的市場渠道，增加銷售，擴(kuò)大新的市場份額，對(duì)樹立在品牌廠家當(dāng)中新的市場影響、爭取廠家的政策傾斜、獲取更多的資源、鞏固自身的商品組織地位將會(huì)起到非常重要的作用。盤活自身的企業(yè)資源：在連鎖零售新開店基本停滯的環(huán)境下，如何盤活好企業(yè)資源，使企業(yè)的采購資源、物流資源、配送資源、人力資源得到更好的發(fā)揮，為企業(yè)發(fā)展注入新的生機(jī)與活力，是當(dāng)前連鎖零售企業(yè)特別需要考慮的一個(gè)問題。為此，利群集團(tuán)整合采購資源。依托二十多年的快速發(fā)展，目前已經(jīng)建立起的區(qū)域供應(yīng)鏈的絕對(duì)優(yōu)勢，特別是生鮮、食品類商品，基地直采，確保品質(zhì)價(jià)格；同時(shí)利群目前已經(jīng)打造了一套高標(biāo)準(zhǔn)的自建物流體系，提供完善的生鮮加工及冷鏈處理能力，高效且具有快速反應(yīng)力。整合企業(yè)的物流配送資源，目前生鮮類商品支持除萊西、平度以外的青島區(qū)域，晚上11點(diǎn)前下單，第二天9點(diǎn)前送達(dá)，其他品類商品晚上11點(diǎn)前下單，第二天14點(diǎn)前送達(dá)，目前支持青島市及其他地區(qū)以利群門店為中心半徑100公里以內(nèi)的范圍，基本覆蓋膠東半島區(qū)域，向其他區(qū)域逐步延伸。從而使企業(yè)資源在當(dāng)前的特殊環(huán)境下，得到更好的價(jià)值發(fā)揮。抓住機(jī)遇切入新的市場領(lǐng)域：利群采購平臺(tái)主要針對(duì)在便利店、酒店及食堂，以及企事業(yè)單位辦公采購。進(jìn)入新的市場領(lǐng)域。對(duì)于便利店，通過現(xiàn)代化供應(yīng)鏈的切入，來“賦能”中小便利店特別是夫妻店的經(jīng)營能力；對(duì)于酒店及食堂，發(fā)揮生鮮食材方面的優(yōu)勢，在保證價(jià)格基礎(chǔ)上，從源頭上提高餐飲行業(yè)食品安全；而對(duì)于企事業(yè)單位采購，真正幫助其實(shí)現(xiàn)陽光采購，這也是許多企事業(yè)單位采購一直以來難以解決的痛點(diǎn)。而利群采購平臺(tái)正是利群集團(tuán)在B2B領(lǐng)域全新探索，讓采購更加的省事省力省心。利群采購平臺(tái)前期為便利客戶也為讓大家先體會(huì)采購平臺(tái)的質(zhì)量和服務(wù)，購物滿100元即可免費(fèi)配送?，F(xiàn)在注冊新會(huì)員送100元新人訂貨紅包，并推出超大力度的活動(dòng)單品，充分讓利店家。目前看，連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)轉(zhuǎn)型B2B已經(jīng)成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要方向之一。對(duì)比目前的快消品B2B領(lǐng)域平臺(tái)企業(yè)，連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)具備顯著的供應(yīng)鏈組織能力、對(duì)區(qū)域市場較強(qiáng)的品牌影響力、對(duì)快消品行業(yè)熟悉、較強(qiáng)的服務(wù)終端能力以及較強(qiáng)的物流配送能力。面對(duì)新的市場環(huán)境，結(jié)合近期對(duì)B2B市場領(lǐng)域調(diào)研情況的分析，未來，快消品B2B將會(huì)發(fā)生哪些變化？如何應(yīng)對(duì)？供應(yīng)鏈商品組織能力將成為平臺(tái)比拼的核心：滿足小店的一站式供貨、更合理的價(jià)格、更多的促銷將成為平臺(tái)企業(yè)競爭的重點(diǎn)。小店選擇平臺(tái)首先是要看商品。商品豐富度、價(jià)格、促銷是影響小店的主要因素。對(duì)比目前的平臺(tái)企業(yè)來講，連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)具備明顯的供應(yīng)鏈商品組織能力，不論是商品的豐富程度、有較大的企業(yè)規(guī)模作保證的價(jià)格優(yōu)勢、還有多年來專業(yè)的零售促銷經(jīng)驗(yàn)等方面具備明顯優(yōu)勢。服務(wù)終端的能力將成為競爭的重點(diǎn)：連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)具備指導(dǎo)小店的能力，不論是其指導(dǎo)其對(duì)門店的改善、還是經(jīng)營能力的提升都具有先天的條件。同時(shí)，在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)品牌優(yōu)勢，也將成為吸引小店選擇的重要條件。物流效率將成為平臺(tái)取勝的關(guān)鍵：在此情況下，物流效率將成為平臺(tái)企業(yè)競爭的關(guān)鍵舉措?？凑l的時(shí)間更短、更快、更準(zhǔn)時(shí)。將成為贏得的小店選擇的重要方面。增值服務(wù)將成為吸引小店的重點(diǎn)：與此同時(shí)，看誰能為小店帶來更多的增值服務(wù)也將成為平臺(tái)競爭重點(diǎn)。通過增值服務(wù)幫助小店提升收入、吸引客流也將會(huì)影響小店的關(guān)注。目前看，隨著連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)轉(zhuǎn)型加入B2B，行業(yè)競爭將會(huì)進(jìn)一步加劇。也將會(huì)助推行業(yè)朝向更好的目標(biāo)加快發(fā)展。

最近的醫(yī)美圈人心惶惶。就在8月9日，深圳晚報(bào)發(fā)出新聞，深圳南山警方破獲一起“美容貸款詐騙案”?！白チ?個(gè)人，涉及200萬”，這條消息在中介圈迅速流傳，人人自危——他們一直以為自己在鉆法律空子，卻發(fā)現(xiàn)這是一場刀尖舞蹈。其實(shí)行業(yè)搖搖欲墜的信號(hào)，早在一個(gè)月前就已發(fā)出——就是從北京區(qū)大中介卓小寶的逃亡開始……進(jìn)化升級(jí)“如果你找到他，一定要告訴我”，一位分期公司的風(fēng)控總監(jiān)說，整個(gè)風(fēng)控圈都在找他。90年，初中學(xué)歷，長得精瘦精瘦的卓小寶，卻是圈內(nèi)有名的“扛把子”。他曾經(jīng)一個(gè)人攪渾了北京的醫(yī)美市場，開啟了“騙貸”風(fēng)潮。而他的落魄出逃，就如一個(gè)終止符，宣告醫(yī)美巔峰時(shí)代的倉皇結(jié)束，進(jìn)入了醫(yī)美后時(shí)代。那個(gè)瘋狂的年代，讓所有的中介為之迷醉，“你都不敢相信，錢那么好掙”。其實(shí)，醫(yī)美中介群體早已有之。傳統(tǒng)醫(yī)美市場，價(jià)格極為不透明，是一門暴利生意。因此中介開始出現(xiàn)，他們負(fù)責(zé)給醫(yī)院拉客戶，每單拿高達(dá)50%的提成。2016年，醫(yī)美場景被認(rèn)為是“場景+分期”中的最佳場景，并裹挾進(jìn)創(chuàng)投風(fēng)潮中。大量的醫(yī)美分期平臺(tái)出現(xiàn)，給用戶提供分期整形服務(wù)。比如，一個(gè)用戶整個(gè)鼻子，需要3萬，分期公司審核通過后，可先行將3萬整形費(fèi)用打給醫(yī)院，手術(shù)結(jié)束后，用戶每月再把錢分期還給平臺(tái)。被稱為最“安全”的醫(yī)美場景，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估了中介團(tuán)體的強(qiáng)大和智慧。當(dāng)分期公司涌入后，產(chǎn)業(yè)鏈被打破，錢來得太容易，醫(yī)院甚至愿意給中介高達(dá)70%的返點(diǎn)，來急速獲客。在一本財(cái)經(jīng)報(bào)道的《醫(yī)美騙貸狂歡：大巴車?yán)r(nóng)婦去套現(xiàn)，中介醫(yī)院勾結(jié)擼出15個(gè)億》中，我們可以窺見當(dāng)時(shí)的瘋狂時(shí)代。中介為了匹配這條新的產(chǎn)業(yè)鏈，開始了進(jìn)化升級(jí)。一群人負(fù)責(zé)尋找醫(yī)院關(guān)系，談返點(diǎn)，并承諾每個(gè)月給醫(yī)院帶一定客戶量。這群人需要高明的談判技巧和博弈能力，他們被稱為“一手”?！耙皇帧钡紫掠袔资畟€(gè)甚至上百個(gè)中介，輸送客源。中介也分三六九等。一級(jí)渠道稱之為“團(tuán)長”，二級(jí)渠道是“隊(duì)長”，一層統(tǒng)領(lǐng)一層，責(zé)權(quán)明晰?？蛻敉ㄟ^層層中介，輸送到醫(yī)院，成交之后，每層中介剝離一道利潤?！耙皇帧本腿缃鹱炙乃猓乒苤男〉蹏?，中介如兵卒散落全國各地，收集客戶。在全國各地，每個(gè)地區(qū)都有幾個(gè)超大的“一手”，組建了自己的幫派。比如在北京，一度形成了三大股中介勢力，他們各劃地盤，并暗自較勁。第一股勢力，是壟斷北京夜場的郝穆，獨(dú)家代理了多家高端醫(yī)院。第二股勢力，是“月亮組合”，為首的兩人名為“林月”和“林亮”而得名，他們控制了幾家中端醫(yī)院。而卓小寶，勢力并不大，但以劍走偏鋒而聞名，他從事騙貸和套現(xiàn)，“也干過去農(nóng)村和廣場拉大媽來騙貸的事，路數(shù)很野”，圈內(nèi)人如此評(píng)價(jià)。他們的發(fā)家史，就如一部部暗戰(zhàn)江湖，他們底層出身，一不小心，踩對(duì)時(shí)代的鼓點(diǎn)，乘風(fēng)而上，上演一幕幕狂飆大戲——當(dāng)然，每個(gè)人的最終命運(yùn)，也各不相同。艱難起家“最早盯上醫(yī)美分期這塊肉的，都是混夜場的人”，林月回憶起自己的發(fā)家史，已云淡風(fēng)輕。他曾是長沙的夜店經(jīng)理，靠著豪爽仗義的江湖義氣，在圈內(nèi)小有名氣。2015年他到上海，酒桌上，朋友教給了他一條“生財(cái)之道”。夜場舞池，燈光如虹。朋友指著恣意舞動(dòng)的姑娘們說：“姑娘們也分三六九等，唯一的標(biāo)準(zhǔn)，就是顏值”。除了愛美的天性之外，這群姑娘對(duì)于整形還有更強(qiáng)烈的渴望：地位和金錢。林月頓悟。但當(dāng)時(shí)的上海，幾大勢力團(tuán)體已成形，不甘心做小弟的林月帶領(lǐng)兩三個(gè)兄弟，在去年秋天，轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京。在北京，林月遇見了林亮。彼時(shí)的林亮，自己開了一家經(jīng)紀(jì)公司，手下有50個(gè)模特。他帶領(lǐng)模特滿世界的跑場，“太累了”。林月把上海的醫(yī)美生意告訴林亮，兩個(gè)人一拍即可——“月亮組合”形成。林月負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)院，林亮負(fù)責(zé)客源，兩人配合默契?！昂歪t(yī)院談判我無往不利”，林月說，他抓住醫(yī)院急于獲客的心理，給醫(yī)院打包票，“保證每個(gè)月給他們一百萬的營業(yè)額，不然解除合作”。很快，他拿下了兩家醫(yī)院的代理權(quán)。同時(shí)，他聯(lián)系長沙夜場，找來一批夜場姑娘，買好機(jī)票，飛到北京。全程陪吃陪喝陪手術(shù)，大家滿意而歸——而靠著這一票，林月掙了200萬。僅3天功夫，林月圈內(nèi)名聲大噪，夜場的兄弟們都知道他在做醫(yī)美市場，紛紛投靠。林月招兵買馬，從十幾人迅速擴(kuò)展到70人，巔峰時(shí)期，日入30萬?！敖乐鴻壚?，抽著煙，跑前跑后，熱情地招待客戶”，一家分期公司的市場總監(jiān)每次去醫(yī)院視察，幾乎都能看到林月?！霸铝两M合”也把中介當(dāng)成一份事業(yè)來經(jīng)營。林月聘請醫(yī)院的整形咨詢師給手下中介培訓(xùn)，每半個(gè)月一次，“找客戶時(shí)，要說得出那些新鮮的詞兒和門道”。剛做了一個(gè)多月，林月就發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)氐囊箞鲆查_始蠢蠢欲動(dòng)，一個(gè)叫郝穆的“一手”正在霸道地?fù)屨忌筋^，他的方式是，直接簽醫(yī)院的獨(dú)家代理權(quán)，把其他“一手”擠出市場。“出手狠辣”，郝穆壟斷了北京區(qū)的夜場和網(wǎng)紅資源，不需要從外地找客戶，優(yōu)勢太明顯。林月只得和他差異化競爭，從外地找夜場資源。除了夜場“一手”外，還有一幫專門以騙貸為目的的“一手”。卓小寶就是其中的佼佼者。他原本只是一個(gè)小中介，發(fā)現(xiàn)醫(yī)美市場不錯(cuò)后，出來單干。靠著他的小聰明和油滑，他找到一些急功近利的醫(yī)院合作，很快開發(fā)出騙貸的“大媽”模式。他找的客戶，都是一些沒有貸款經(jīng)歷的“純白戶”，比如，農(nóng)村農(nóng)婦、廣場舞大媽等。卓小寶和醫(yī)院勾結(jié)，并不真正做手術(shù)，只是走個(gè)過場，然后中介、醫(yī)院、大媽三方分錢。卓小寶迅速發(fā)展他的下線，為了避免過早被發(fā)現(xiàn)，偶爾他會(huì)做幾個(gè)真實(shí)客戶。三大勢力，隱隱成形，在這片金錢匯聚的名利場中，開始了暗戰(zhàn)與交鋒。幫派暗戰(zhàn)“這是誰的地盤，你要明白，不能亂碰”，新中介進(jìn)入北方市場，就會(huì)被告知，醫(yī)院已被劃分殆盡，不可跨區(qū)，不可越界。每月月初，“一手”就會(huì)下達(dá)該月指標(biāo)，“團(tuán)長和隊(duì)長們，都有KPI考核，直接與提成掛鉤”，林月稱。那些自稱隊(duì)長們的夜場經(jīng)理，用顏值給姑娘們分級(jí)，激活她們的嫉妒和野心。外地姑娘們來整形結(jié)束后，隊(duì)長們就推薦她們?nèi)ジ邫n的地方工作，或介紹更高檔的顧客，“400一晚，直接變成1000一晚”，看著昔日同伴青云直上，其他姑娘必將眼紅。整形的生意就如漣漪，在這群底層姑娘間層層傳遞?！拔視?huì)幫她們填寫資料，申請貸款”，泉荃稱，隊(duì)長一般組著隊(duì)，帶姑娘們進(jìn)大城市整形，最順暢的時(shí)候，通過率高達(dá)95%，一個(gè)個(gè)分期平臺(tái)，反復(fù)試，總有一個(gè)能通過。對(duì)于“一手”們來說，他們除了要控制好醫(yī)院渠道之外，還要去腐蝕分期平臺(tái)。荊坤是一家分期公司的市場總監(jiān)，他曾和三大中介幫派都交鋒過。平臺(tái)與中介之間，有某種曖昧的關(guān)系。平臺(tái)希望“沖量”，這樣估值更高，下一輪融資更好看；而中介希望平臺(tái)不要太嚴(yán)，擋住他們的生財(cái)之道。他們時(shí)不時(shí)交鋒，去尋找某個(gè)平衡點(diǎn)。去年冬天，郝穆找到了他。一輛保時(shí)捷停到他的面前，下來幾位穿著大貂皮的精壯男子，寸頭，金鏈，居中的，就是郝穆，“就像猛龍過江里頭的場景”。荊坤被帶到了高檔會(huì)所，“來陪酒的姑娘，都是頂級(jí)的美女，屬于一千包場的那種”。不久，“月亮組合”也搞了一個(gè)大趴體，將各大分期公司的風(fēng)控、市場負(fù)責(zé)人都約到了一家KTV包廂。門一打開，一群人魚貫而入?！疤貏e浮夸”，荊坤印象極為深刻，一幫人穿著花花綠綠的襯衫，“胳膊上左紋龍，右紋鳳的那種”?！八麄冋伊艘粠凸媚锱憔疲瑓s是300元包場的那種，此時(shí)就能看出和郝穆的差別”，但直到荊坤見到了卓小寶，才知道這個(gè)圈子是有多浮華。一輛車停在路邊，司機(jī)下車打開車門，并拿著包，卓小寶一身“花里胡哨”地下了車，不高，平頭，一對(duì)招風(fēng)耳，精瘦精瘦的?！斑@一幕太不協(xié)調(diào)了，我猜測他是找車雇了一個(gè)司機(jī)來擺闊”，荊坤說。卓小寶借著酒勁，拍著荊坤的肩膀，夸海口：“兄弟，我給你做風(fēng)控，我去把所有的競爭對(duì)手都給你搞黃了，整個(gè)市場就你一家獨(dú)霸！”潛臺(tái)詞是，卓小寶盡量給其他家?guī)_貸的客戶，給他們家?guī)Ш每蛻?，而荊坤要做的，就是對(duì)卓小寶的客戶“睜一只眼閉一只眼”。盡管卓小寶一直擺闊，但那天陪酒的姑娘，卻破了功——那是個(gè)“300檔”的?！叭蓜萘Χ加悬c(diǎn)暴發(fā)戶的感覺，浮夸，甚至有點(diǎn)可笑”，但荊坤明顯發(fā)現(xiàn)，三者也有分層，郝穆更高級(jí)，月亮屬于中間層，而小寶，則路數(shù)更野。表面上大家都相安無事，但暗地里，他們搶奪著醫(yī)院，搶奪著分期平臺(tái)的庇護(hù)，同時(shí)也在搶奪客戶。林亮并不真正信任底下的人。盡管是一個(gè)幫派，但他知道，這個(gè)機(jī)器，只是靠金錢捆綁，毫無忠誠可言。哪個(gè)“一手”給的錢多，他們就可能隨時(shí)叛變——所以，相互挖人，相互搶客戶的摩擦經(jīng)常發(fā)生。這個(gè)靠著金錢維系的幫派，卻如巨大的吸金機(jī)器。林月月收入輕松200萬，卓小寶的騙貸套路，每月百萬收入。至于高高在上的郝穆，其收成如何，目前都不為人所知。他們在暗戰(zhàn)中，步步壯大，金錢讓所有人迷醉，最終卻滑向失控的深淵。分崩離析2016年下半年，行業(yè)開始出現(xiàn)崩塌的裂痕。隔兩三天，就有分期公司的人找上門，質(zhì)問林月：“你這都是什么客戶？！”突然之間，姑娘們都不聽話了，做完手術(shù)，手機(jī)打不通，人間蒸發(fā)，再不還錢。林月知道團(tuán)隊(duì)里必有“內(nèi)鬼”，他們?nèi)ダ思兲赚F(xiàn)的用戶，混在姑娘們中。但他卻查不出來，因?yàn)椤岸际切值?，都是義氣”。在金錢的誘惑下，“一手”的帝國，開始分崩離析，他們?yōu)榱隋X而捆綁，也將為了錢而撕裂。而卓小寶這樣的騙貸群體，也在急速擴(kuò)大，到了幾乎斬?cái)嘈袠I(yè)命脈的地步。陳清新是某家分期公司的風(fēng)控總監(jiān)，去年10月份，他發(fā)現(xiàn)送上來的單子有些蹊蹺。一般做超聲刀的，大多是上了年紀(jì)的，而單子上近一半，都是20歲左右的小姑娘。他讓醫(yī)院以復(fù)查的名義，將客戶聚集到一起，卻看到了最荒誕的一幕?，F(xiàn)場幾十個(gè)姑娘，每個(gè)姑娘身邊，居然都帶著一名男士?！拔覇柨蛻艉湍惺渴鞘裁搓P(guān)系，說是弟弟，說是男朋友的，但問名字和電話號(hào)碼，一個(gè)個(gè)就沉默了，這些男士無疑都是中介”，男士們看姑娘們招架不住了，一個(gè)個(gè)氣勢洶洶反過來質(zhì)問陳清新，場面一度失控。當(dāng)他將所有渠道排查完，發(fā)現(xiàn)最后所有的線索，都指向同一個(gè)人——卓小寶。陳清新找到卓小寶談判，幾個(gè)“流里流氣”的人坐在他旁邊，給他壯聲勢。“一問三不知”，談判沒有任何結(jié)果，但彼此心知肚明。分期平臺(tái)終于發(fā)現(xiàn)了卓小寶——這個(gè)深藏幕后的大“一手”，被掘地三尺，挖了出來。經(jīng)此一役后，卓小寶臭名遠(yuǎn)揚(yáng)。各個(gè)分期平臺(tái)的風(fēng)控負(fù)責(zé)人都在一個(gè)群里，陳清新把卓小寶的情況抖到群里，大家都開始盤查——結(jié)果發(fā)現(xiàn)，幾乎一半的分期平臺(tái)，都被他“擼”過?！斑@么低劣的手法，也能騙貸，說明大家的風(fēng)控之松懈”，陳清新稱。所有的平臺(tái)都開始找他，卓小寶不得不“避避風(fēng)頭”，跑路消失。倒不是所有的騙貸單子，都是卓小寶干的，“只是因?yàn)樗麣獯?，很多中介都留他的名字，讓他背黑鍋”，陳清新倒是看得很清楚。卓小寶的出逃，預(yù)示著中介叱咤風(fēng)云隨的時(shí)代結(jié)束，醫(yī)美行業(yè)進(jìn)入后時(shí)代。騙貸浪潮之后，不少平臺(tái)損失慘重，從而退出醫(yī)美市場，或轉(zhuǎn)型，或倒閉?！胺艞夅t(yī)美場景，是因?yàn)檫@個(gè)場景和租房一樣，中介在其中太過猖獗，且很難根除”，某持牌消費(fèi)金融公司風(fēng)控負(fù)責(zé)人稱。而堅(jiān)守的平臺(tái)，開始正視騙貸群體，收緊風(fēng)控。“平臺(tái)的資金越來越緊張”，某分期公司的負(fù)責(zé)人稱，他們的資金來源是銀行，騙貸浪潮之后，銀行收緊放款額，“只剩原來的一半”。風(fēng)控趨嚴(yán)和資金縮緊的情況下，“平臺(tái)通過率降低了一半，以前通過率高達(dá)80%，現(xiàn)在最多40%，甚至更低”，林亮說，這也意味著，他們的收入縮減了大半。因此，中介圈對(duì)卓小寶也恨之入骨，因?yàn)樗巴婷摿恕?，攪渾了市場，讓醫(yī)美變得難做。黃金年代結(jié)束，中介幫派出現(xiàn)分化，一些人手段激烈地?cái)U(kuò)張，一些人開始洗白上岸。華南區(qū)的大“一手”金雁稱，以上海為中心的醫(yī)美中介圈，正在面臨慘烈競爭?！耙郧叭珖簿蛶资畟€(gè)大的一手，騙貸浪潮席卷全國之后，大家都不想只當(dāng)小中介了，他們試圖去和醫(yī)院接觸，成為一手”，金雁稱，自己手底下的人紛紛叛變，成為競爭對(duì)手。野心吞噬整個(gè)行業(yè)，一手增加了幾倍，甚至幾十倍，為了搶奪中介和客戶，撕咬不斷。一手招募手下，拼的是什么，是更高的返傭和盡早的到賬。金雁不得不將自己的利潤削薄，“以前可以掙1萬，現(xiàn)在只給自己留5000，甚至只有3000”。而中介圈也開始變得水渾而復(fù)雜。很多“一手”或中介開始“黑吃黑”。一位“一手”從醫(yī)院拿到200萬的提成后，直接卷錢跑路，換個(gè)城市接著干。“有些被坑了的中介，又再次回來當(dāng)我的手下”，金雁稱，這個(gè)圈子還是要有口碑才走得長久。此外，為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競爭，南方中介開發(fā)了一種“傳銷”模式——人拉人。金雁會(huì)給來做手術(shù)的客戶洗腦，讓她再去拉她的朋友，拉來一個(gè)，直接給高達(dá)50%的返點(diǎn)，層層分銷。南方市場為了應(yīng)對(duì)分期平臺(tái)的收緊，變得更瘋狂，而北方市場，正有一批人試圖洗白上岸。月亮組合，開始分道揚(yáng)鑣。林月用掙的錢，承包了一家醫(yī)美醫(yī)院的銷售部，但做了兩個(gè)月就停擺，他發(fā)現(xiàn)，醫(yī)美生意的水，比中介還深。今年5月，林月回到長沙，“再不做這行了，亂”，他準(zhǔn)備開個(gè)美發(fā)店，開始新生活。而林亮，將他的幫派“公司化”，他注冊了一家公司，準(zhǔn)備正規(guī)化運(yùn)營。最近他看上了一個(gè)叫“整容返還”的金融產(chǎn)品，正在測試。林亮野心很大，他未來的計(jì)劃是自己做一家分期公司，自行放款。其實(shí)，已經(jīng)有人這么干了，在南方，一些大中介開始反噬醫(yī)院。他們掙夠錢之后，直接把醫(yī)院買下來，對(duì)接民間借貸公司，壟斷上下游，生意做得很紅火。至于卓小寶，沒有人知道他的逃亡軌跡，有人說他去了合肥，有人說他去了廣州，可以肯定的是，在深圳抓了5個(gè)人之后，他更不敢回北京了……醫(yī)美后時(shí)代，中介圈開始裂變，一邊是手段更為野蠻；一邊是金盤洗手，試圖上岸；而還有一些“玩大了”的，只能離鄉(xiāng)潛逃。有趣的是，醫(yī)美平臺(tái)也正在經(jīng)歷冰火兩重天，一邊是大量平臺(tái)心灰意冷地退場，一邊是熱火朝天的新玩家入場，就連螞蟻金服的花唄，也接入了某醫(yī)美平臺(tái)，開始提供分期服務(wù)?！罢麄€(gè)醫(yī)美市場，除海南，青海之外，連新疆都有了”，醫(yī)美市場在退潮？金雁可不覺得。這里就如圍城，城外的人以為遍地黃金，想擠進(jìn)來；進(jìn)來的人，又覺得水渾且深，試圖出逃。關(guān)于中介江湖的故事，遠(yuǎn)沒未結(jié)束……

14歲十米跳臺(tái)封王，參加三屆奧運(yùn)會(huì)拿了5塊金牌，成功實(shí)現(xiàn)跳水"大滿貫"的陳若琳，金牌數(shù)目更超越師姐伏明霞。去年，24歲的她發(fā)了條微博，淡然宣布退役。退役后的陳若琳需要一個(gè)新的開始新的方向。陳若琳找到了同樣熱愛公益的遲凱元，后者在電商摸爬滾打多年，是電商行業(yè)知名的操盤手，其發(fā)起的江湖建材聯(lián)盟2016年雙11賣了20個(gè)億。經(jīng)過半年多的醞釀，今年8月，陳若琳和遲凱元成立了江蘇天天向上智能家居有限公司，開啟以“學(xué)霸”為名的青少年護(hù)眼燈項(xiàng)目，并將圍繞“青少年護(hù)眼燈”開展公益售賣等多種方式，將她的“公益事業(yè)”進(jìn)行到底。“就是要做公益”是陳若琳所有的出發(fā)點(diǎn)，不懂產(chǎn)品不懂品牌不懂營銷，陳若琳將所有的商業(yè)實(shí)現(xiàn)都交給了遲凱元，自己則全身心投入公益項(xiàng)目。這不是一個(gè)商業(yè)導(dǎo)向的出發(fā)“護(hù)眼燈這個(gè)事兒不是一個(gè)從商業(yè)層面推導(dǎo)出來的項(xiàng)目，純粹是從陳若琳的個(gè)人喜好出發(fā)。她就是想做個(gè)有公益價(jià)值的事兒?！睂W(xué)霸護(hù)眼燈聯(lián)合創(chuàng)始人遲凱元告訴小編，作為跳水冠軍，陳若琳和她的同行們面臨著職業(yè)帶來的眼病困擾。郭晶晶此前在接受采訪時(shí)就透露，為了保證跳水中入水位置的準(zhǔn)確，運(yùn)動(dòng)員入水時(shí)必須睜著眼睛，這使眼睛受到水面很強(qiáng)的沖擊，長期水壓的沖擊容易造成視網(wǎng)膜受傷甚至脫落。郭晶晶的右眼就曾遭受視網(wǎng)膜脫落，做過手術(shù)。與此同時(shí)，陳若琳與韓紅等演藝明星多次參與西藏等邊遠(yuǎn)地區(qū)的公益援建，深入感受過邊遠(yuǎn)地區(qū)貧困給孩子們的照明不科學(xué)。對(duì)眼睛的格外關(guān)注和公益的需求，陳若琳帶頭組建了“希望之光”公益小組，給新創(chuàng)業(yè)的護(hù)眼燈起了個(gè)鼓勵(lì)的名字“學(xué)霸”，希望通過賣一盞燈，給偏遠(yuǎn)地區(qū)孩子送一盞燈的方式，將這個(gè)公益商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行下去?！皩W(xué)霸所有護(hù)眼燈產(chǎn)品，每賣出一盞，我們都就會(huì)為舟曲及其他貧困地區(qū)兒童捐出一款燈，幫助他們點(diǎn)亮未來！”遲凱元稱。拉上專業(yè)的燈具商把關(guān)產(chǎn)品護(hù)眼燈是這幾年隨著消費(fèi)升級(jí)而誕生的新需求新類目。市場上從主流的燈具品牌飛利浦到各種創(chuàng)業(yè)公司，價(jià)格從幾十塊到上千塊琳瑯滿目。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅淘寶平臺(tái)，2016年閱讀臺(tái)燈類目品牌銷售總量即高達(dá)15.6億。2017年1-4月閱讀臺(tái)燈類目品牌銷售總量達(dá)到了6.1億元，同比去年增長33%。巨大的體量和高速的增長率，昭示著護(hù)眼燈行業(yè)的廣闊市場和前景，也因此成為燈具商家的必爭之地。陳若琳的護(hù)眼燈項(xiàng)目，如何在這個(gè)已經(jīng)很紛雜的市場攻城略地？擁有生產(chǎn)供應(yīng)鏈能力和電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的奧朵，成為了陳若琳學(xué)霸護(hù)眼燈的首選合作者?！皧W朵的特點(diǎn)是在電商里鍛造的低毛利運(yùn)營能力”，作為一個(gè)公益護(hù)眼項(xiàng)目，學(xué)霸護(hù)眼燈的價(jià)格在200元左右，又需要在低價(jià)位里保持高的性價(jià)比和品質(zhì)，低毛利運(yùn)營能力就至關(guān)重要。奧朵曾是電商里的標(biāo)桿、領(lǐng)頭羊，跟服飾類目的韓都衣舍、茵曼、裂帛等同時(shí)間段崛起。曾連續(xù)四年增長率超過280%，年銷售接近5億。但近幾年，在電商的風(fēng)云變化中，奧朵也在尋求轉(zhuǎn)型之路，除了電商也開了線下店。接下學(xué)霸護(hù)眼燈，與奧朵想在細(xì)分市場做精做品牌的目標(biāo)相一致。據(jù)了解，學(xué)霸護(hù)眼燈所有產(chǎn)品的生產(chǎn)運(yùn)營都將有奧朵負(fù)責(zé)。一群電商人的合縱連橫事實(shí)上，除了奧朵的創(chuàng)始人李永華加入了這個(gè)項(xiàng)目外，華日家具的修軍、格格家的李瀟等眾多電商一線梯隊(duì)的創(chuàng)始人都加入“希望之光”公益小組，并將為學(xué)霸護(hù)眼燈貢獻(xiàn)各自的能力。據(jù)遲凱元介紹，學(xué)霸護(hù)眼燈還沒正式開賣，已經(jīng)預(yù)售了上千個(gè)。遲凱元在電商多年，尤其在家居電商里人脈廣集。據(jù)了解，浴霸品牌奧普，也將為學(xué)霸護(hù)眼燈提供部分的生產(chǎn)?！拔艺J(rèn)識(shí)的很多一線品牌在全國有好幾千家門店，未來學(xué)霸護(hù)眼燈也將進(jìn)駐這些門店，線上和線下同步發(fā)售。”遲凱元稱，本月底，學(xué)霸護(hù)眼燈將首先在京東和環(huán)球捕手兩大平臺(tái)公布發(fā)售。一位燈具行業(yè)從業(yè)者認(rèn)為，市面上熱銷的、有品牌支撐的10家護(hù)眼燈，從功能上看很多并不能稱為真正意義上的“護(hù)眼燈”。從性價(jià)比來看，部分護(hù)眼燈光價(jià)位偏高，動(dòng)輒過千，性價(jià)比不高，對(duì)于大多數(shù)家庭來說也不宜推薦。橫向?qū)Ρ葘W(xué)霸護(hù)眼數(shù)據(jù)更勝一籌，價(jià)格也更親民。而作為一個(gè)公益導(dǎo)向的產(chǎn)品，學(xué)霸首期援助的對(duì)象是舟曲地區(qū)，之后還會(huì)有康定小組、青海小組等，學(xué)霸將拉著其它品牌一起做公益?！跋Ｍ夤嫘〗M立志在今后的幾年中深入貧困山區(qū)，為留守孩子們送去愛與光明的希望。”遲凱元稱。

8月25日消息，日前，服裝出口電商企業(yè)無錫擇尚科技股份有限公司公布半年度報(bào)告。其半年財(cái)報(bào)指出，擇尚科技在在報(bào)告期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入為5399萬元，比上年度減少9826萬元，變動(dòng)比例為-64.54%。凈利潤為-521萬元，比上年度減少814萬元，變動(dòng)比例為-277.71%。針對(duì)營收降低，擇尚科技表示，報(bào)告期內(nèi)公司慎重分析外部競爭環(huán)境和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制訂了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的運(yùn)營優(yōu)化理念，對(duì)公司業(yè)務(wù)渠道進(jìn)行優(yōu)化整合，提高運(yùn)營能力，重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)品品類拓展以及對(duì)供應(yīng)商的篩選與管理，逐步由大而全的寬泛市場轉(zhuǎn)向具有精度和深度的細(xì)分市場。具體措施包括：1.轉(zhuǎn)變銷售渠道，對(duì)于毛利低、庫存周轉(zhuǎn)率低、回款周期長的銷售平臺(tái)，主動(dòng)做了調(diào)整，集中人力物力放到優(yōu)勢銷售平臺(tái)。全力縮減SKU數(shù)量，使得全渠道在售SKU數(shù)量由原先20000以上控制在2500左右，更加追求品類深度，新品動(dòng)銷，爆款打造。2.轉(zhuǎn)變選品理念，由單一服裝品類轉(zhuǎn)向戶外、家居等江浙地區(qū)有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的產(chǎn)品，由低利潤空間的泛客群產(chǎn)品轉(zhuǎn)向具備較高附加值的“利基產(chǎn)品”。公司已就數(shù)條產(chǎn)品線作為突破點(diǎn)，運(yùn)用零售電商思維去引導(dǎo)工廠提煉產(chǎn)品的工藝賣點(diǎn)，組織匹配零售需求的生產(chǎn)；同時(shí)借助傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)去圈定市場、客群、性價(jià)等定位，導(dǎo)入匹配定位標(biāo)準(zhǔn)的流量。以求不斷發(fā)掘藍(lán)海市場，獲得最大收益。3.轉(zhuǎn)變產(chǎn)品供應(yīng)商選擇理念，在新拓展產(chǎn)品線上，積極采用與優(yōu)質(zhì)外貿(mào)工廠聯(lián)合運(yùn)營等方式，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，積極提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力，并著力優(yōu)化結(jié)算周期。通過與供應(yīng)商的有效組織學(xué)習(xí)、協(xié)作和重新規(guī)劃利益分配方式，使得供應(yīng)鏈能夠接受零售電商的特點(diǎn)，在產(chǎn)品開發(fā)迭代上能快速實(shí)現(xiàn)，并且在產(chǎn)能計(jì)劃上作出相應(yīng)的調(diào)整方案。在進(jìn)行轉(zhuǎn)變后，擇尚科技在報(bào)告期內(nèi)營業(yè)成本為31,611,201.45元，比上年度減少40,569,683.77元，變動(dòng)比例為-56.21%。對(duì)于凈利潤下降的主要原因，擇尚科技總結(jié)了兩點(diǎn)：第一，報(bào)告期內(nèi)公司為著手布局業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備，逐步整理、調(diào)整公司原有業(yè)務(wù)形態(tài)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營模式；另一方面公司為優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債率,加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，減少企業(yè)經(jīng)營負(fù)擔(dān)，對(duì)銷售渠道進(jìn)行調(diào)整,縮減應(yīng)收賬款賬期較長渠道的銷售規(guī)模（報(bào)告期內(nèi)公司應(yīng)收賬款減少24,110,756.07元，同比下降66.48%）導(dǎo)致營業(yè)收入下降所致。第二，且隨著跨境電商同業(yè)競爭的加劇（以網(wǎng)紅傳播為代表的垂直電商網(wǎng)站營銷費(fèi)用在增加，以亞馬遜等為代表的第三方電商平臺(tái)的規(guī)范要求在提升）導(dǎo)致公司產(chǎn)品銷售費(fèi)用上升。據(jù)悉，擇尚科技主營業(yè)務(wù)為傳統(tǒng)服裝貿(mào)易出口業(yè)務(wù)和跨境出口電商零售業(yè)務(wù)。擇尚科技基于國內(nèi)柔性供應(yīng)鏈，通過自行研發(fā)的ERP系統(tǒng)，整合管理供應(yīng)商，物流商以及境外終端客戶；通過以www.choies.com為主的自建網(wǎng)站以及亞馬遜，速賣通等第三方電商平臺(tái)上開設(shè)的店鋪，以在線零售方式將公司自營快時(shí)尚品牌CHOIES的產(chǎn)品銷售給給海外c端客戶。公司盈利來源主要是產(chǎn)品銷售買賣差價(jià)。

汽車后市場一直沒有寡頭，有人認(rèn)為也不會(huì)出現(xiàn)寡頭。這大概是以前做電商的人最不想看到的結(jié)果。成為寡頭多好，資本、資源、流量都一股腦的涌向頭部玩家。但汽車后市場更看重服務(wù)，服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)插一根網(wǎng)線解決不了的，汽車后市場的新電商就在這樣的背景下孕育而生。新，代表著尊重，也代表著改變。養(yǎng)車無憂網(wǎng)上線于2012年（前身“17汽配網(wǎng)”，上線于2011年），隸屬于上海養(yǎng)車無憂電子商務(wù)有限公司，與上海蓋世汽車網(wǎng)同為創(chuàng)始人陳文凱創(chuàng)辦。公司早期定位為一家O2O汽車自助保養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)，主要為私家車主提供一站式的4S以外的汽車保養(yǎng)和養(yǎng)護(hù)服務(wù)，公司由專業(yè)汽車保養(yǎng)維修配件及養(yǎng)護(hù)用品B2C在線商城以及線下專業(yè)的保養(yǎng)快修服務(wù)站網(wǎng)絡(luò)組合為車主提供服務(wù)。8月24日，獨(dú)家獲悉汽車后服務(wù)平臺(tái)養(yǎng)車無憂已完成千萬級(jí)投資，本輪投資方為杭州資典資產(chǎn)管理有限公司投資并控股。投資完成后，養(yǎng)車無憂從戰(zhàn)略到模式上都進(jìn)行了調(diào)整，并由前典典養(yǎng)車戰(zhàn)略副總裁李立兵任CEO。調(diào)整是為了迎接新生，原有的模式已經(jīng)無法適用于新電商時(shí)代的汽車后市場。據(jù)了解，李立兵曾在家電連鎖企業(yè)國美、蘇寧從業(yè)10年，任職至分公司總經(jīng)理。后轉(zhuǎn)入汽車后市場，曾在小拇指、正能量汽車服務(wù)連鎖等公司任職或創(chuàng)業(yè)。本次人員調(diào)整還涉及加盟多位車后創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)老兵及李立兵之前的聯(lián)合創(chuàng)業(yè)伙伴。幾經(jīng)兜轉(zhuǎn)，杭州資典資產(chǎn)管理有限公司接手了養(yǎng)車無憂。李立兵告訴小編，目前養(yǎng)車無憂已經(jīng)梳理出更完善的S2b2c的模式，結(jié)合配件超市連鎖、連鎖聯(lián)盟品牌管理、金融中介、無憂云信息系統(tǒng)在內(nèi)的四大體系。未來養(yǎng)車無憂將采用一城市一品牌的模式。目前公司已經(jīng)開始在杭州打造模版，將用半年時(shí)間為單一品牌開拓100家門店，據(jù)悉，養(yǎng)車無憂杭州合作的是本土邁卡龍汽車服務(wù)連鎖，原先在杭州擁有5家經(jīng)營質(zhì)量良好的門店。養(yǎng)車無憂選擇與各地知名連鎖品牌合作，通過養(yǎng)車無憂的供應(yīng)鏈能力、系統(tǒng)能力、金融能力、車務(wù)資源整合能力幫助他們成就百店規(guī)模和提升盈利能力，未來養(yǎng)車無憂將完成30城市30個(gè)品牌2000-3000家門店的拓展。據(jù)介紹，全國所有合作主體都將通過養(yǎng)車無憂平臺(tái)完成系統(tǒng)、收銀、數(shù)據(jù)開放等多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理；所有涉及資金結(jié)算出現(xiàn)不順暢的環(huán)節(jié)將通過金融方式解決；同時(shí)，區(qū)域內(nèi)的二手車、新能源車、車險(xiǎn)乃至車生活服務(wù)類項(xiàng)目也可以直接接入?！拔覀儠?huì)在一個(gè)區(qū)域進(jìn)行密集門店拓展，比如杭州我們將做一個(gè)試驗(yàn)區(qū)，6家汽車服務(wù)門店+1家汽配超市服務(wù)周邊26000臺(tái)車，在這個(gè)區(qū)域迅速形成網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)能力優(yōu)勢，在門店數(shù)占據(jù)本區(qū)域門店總數(shù)的1/3的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新聯(lián)盟占領(lǐng)區(qū)域份額50%以上?！崩盍⒈Q這種方式叫“圍塘捕魚”模型，老店占據(jù)地方優(yōu)質(zhì)地理位置，自帶流量，形成消費(fèi)力的群體集中地保障了門店收益。比起早期養(yǎng)車無憂燒錢的O2O模型，李立兵的策略顯得更迎合這個(gè)時(shí)代的風(fēng)口。在養(yǎng)車無憂的S2b2c模式中，線下品牌門店在服務(wù)C的時(shí)候，養(yǎng)車無憂作為S提供的某種服務(wù)，這些服務(wù)都包含在其搭建的四大體系內(nèi)。而對(duì)于養(yǎng)車無憂而言，線下門店在服務(wù)C的過程中，通過其提供的線上工具或服務(wù)，可以使整個(gè)過程也完成線上化，這樣一條透明且對(duì)稱的服務(wù)鏈條就產(chǎn)生了，進(jìn)而養(yǎng)車無憂可以及時(shí)有效的對(duì)門店進(jìn)行協(xié)同管理。這也是S2b2c平臺(tái)的優(yōu)勢之一。另一方面，養(yǎng)車無憂的汽配超市是與戰(zhàn)略合作方聯(lián)合拓展，李立兵并未透露合作方的更多細(xì)節(jié)。但早期養(yǎng)車無憂由于無法保證汽修店只用同質(zhì)配件，其粗放管理模式被曝存在很大弊端。對(duì)此，李立兵認(rèn)為這個(gè)是必須納入新養(yǎng)車無憂體系重點(diǎn)解決的問題點(diǎn)。目前在汽配供應(yīng)的B2B領(lǐng)域，正處于資本密集關(guān)注與投入，發(fā)展迅猛的階段，養(yǎng)車無憂與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略合建，無形也會(huì)這個(gè)領(lǐng)域的某些企業(yè)帶來一些模型的嘗試。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)服務(wù)門店乃至車主的服務(wù)支持提供可能。而這類合作也意味著養(yǎng)車無憂的汽配供應(yīng)鏈能力將會(huì)得到加強(qiáng)。目前汽車后服務(wù)電商領(lǐng)域鮮有玩家能夠獨(dú)當(dāng)一面，即使像阿里巴巴、京東等巨頭也處于觀望狀態(tài)。李立兵把自己及核心團(tuán)隊(duì)定位為行業(yè)的攪局者，和養(yǎng)車無憂重出江湖后，他帶著新電商模式想為汽車后市場帶來一些不一樣的改變。