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一起惠2018-04-09 09:07:37360 次
京東自營商品售后服務總則:京東承諾符合以下情況,自客戶收到商品之日起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標準如下:退換類別具體描述是否支持7天(含)內(nèi)退貨是否支持15天(含)內(nèi)換貨是否收取返回運費備注國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務中心檢測確認,并出具檢測報告或經(jīng)京東售后確認屬于商品質(zhì)量問題是是否當?shù)責o檢測條件的請聯(lián)系京東售后處理到貨物流損、缺件或商品描述與網(wǎng)站不符物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障,于收到貨后24小時內(nèi)反饋,經(jīng)核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失。是否否京東審核期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等,以便快速做出判斷并處理。其他原因除以上兩種原因之外,如個人原因?qū)е碌耐藫Q貨,在商品完好、附件齊全的前提下。是(奪寶島售出商品、有標注不支持無理由退貨的情況除外)否是(京享值≥20000每月3次免費上門取件服務、PLUS會員不限次免運費)由您承擔商品返回京東的運費取件收費標準。PLUS會員客戶免運費運費標準。退換貨運費常見問題第三方賣家商品售后服務總則:自商品售出之日(以實際收貨日期為準)起7日內(nèi)可以退換貨,15日內(nèi)可以換貨,您可在線提交返修/退換申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標準如下:本售后總則不適用閃購商品、海外購商品;退貨時請保持主商品完好,附件齊全,并將商品的贈品一并返回;退換類別具體描述是否支持7天(含)內(nèi)退換貨是否支持15天(含)內(nèi)換貨是否收取返回運費備注國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務中心檢測確認,并出具檢測報告或經(jīng)第三方賣家售后確認屬于商品質(zhì)量問題。是是否當?shù)責o檢測條件的請聯(lián)系第三方賣家客服處理。到貨物流損、缺件或商品描述與網(wǎng)站不符等京東原因物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障,經(jīng)售后人員核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失。是是否京東審核期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等,以便第三方賣家售后快速做出判斷并及時處理。其他原因除以上兩種原因之外,如個人原因?qū)е碌耐藫Q貨,在保證商品完好的前提下。是否是由客戶承擔商品返回第三方賣家的運費。
一起惠2018-04-04 09:06:06486 次
天貓表示:我們所售商品均為正品,并可提供發(fā)票,同時嚴格遵循國家三包法規(guī)。為保障您的權(quán)益,請您簽收時與配送人員當面核對,確認無誤后再進行簽收;在特殊情況下,您委托他人簽收的行為視同于您本人已對商品進行簽收。您對商品進行簽收后,天貓超市將不再為以上問題負責。如發(fā)生退貨,請一定于每天8:00-24:00聯(lián)系在線客服,我們將及時為您處理。感謝配合!一、生鮮商品退貨流程;1、貓超市生鮮產(chǎn)品不參加“7天無理由退換貨”,所有質(zhì)量問題需在收貨之日起48小時內(nèi)通過網(wǎng)上或電話進行退貨;2、所有退貨經(jīng)過天貓超市客服中心確認后即可辦理,如果商品存在質(zhì)量問題,請務必說明原因,并拍照確認。未與天貓超市客服中心確認之前主動退回的商品我們將無法受理;3、天貓超市客服中心確認退貨之后48小時之內(nèi),會安排上門取件或協(xié)調(diào)相應的退貨方式4、上門取件后客戶即可申請退款,經(jīng)核實無誤后,24小時內(nèi)貨款將退回到支付寶賬戶中;如不需要取件,處理結(jié)果后24小時之內(nèi)退款;5、退貨費用問題如果是商品質(zhì)量問題、描述不符而導致的退貨,退貨費用則應由商超承擔。如果是未經(jīng)確認而擅自退回的商品,您的退貨申請將不被受理。此時商品將通過平郵方式退還給您,按原地址返回的運費由您承擔。二、非生鮮商品退貨流程:(1)天貓超市嚴格遵循國家《三包》法規(guī),對本超市所售商品履行退貨義務,如符合以下條件,自顧客收到商品起7日內(nèi)可退貨:A:商品出現(xiàn)國家《三包》法規(guī)中所規(guī)定的非人為質(zhì)量問題;B:商品有完整的外包裝外,無包裝破損,不影響二次銷售。商品及其標配配件、贈品(如購買時有贈品)、說明書、保修憑證和發(fā)票、天貓超市發(fā)貨清單均齊全(如申請退貨的商品為成套商品中的一個商品如禮盒、禮包,則需退此整套商品);C:天貓超市嚴格遵循國家《三包》法規(guī),對所售商品履行退貨的義務:家電類商品、3C產(chǎn)品退貨按發(fā)票開具之日起,如發(fā)現(xiàn)商品本身質(zhì)量問題,經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務中心檢測確認,并出具檢測報告(如買家無法提供檢測報告,則需提供商品檢測或故障單)。持檢測報告(檢測或故障單)及購物發(fā)票原件,7日內(nèi)可退,在辦理退時需要包裝完好,附件齊全,敬請您保留商品外包裝7天。D:所有退貨經(jīng)過天貓超市客服中心確認后即可辦理,如果商品存在質(zhì)量問題,請務必說明原因。未與天貓超市客服中心確認之前主動退回的商品我們將無法受理。E:如需退貨,請在收到商品后7天內(nèi)聯(lián)系我們。
一起惠2018-04-02 09:21:48577 次
1號店退換貨政策總則一、無理由退貨政策1.1號店承諾,對于您(作為消費者)通過1號店網(wǎng)站購買的商品,若商品能夠保持出售時原狀且配件、贈品(如有)齊全的,則自商品收貨之日起,可享受“7天無理由退貨”政策,您可在線進行申請退貨;并需自行將商品寄回且承擔相關(guān)運費;1號店自營上門取件收費標準如下:收費標準商品類別50元/件大件商品,包括冰箱、洗衣機、空調(diào)、彩電、干衣機、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床;30元/件中件商品,包括微波爐、飲水機、凈水桶、機柜、機架、音響、燃氣灶、熱水器、洗碗機、消毒柜、油煙機、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話桌、化妝臺、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾;8元/件其余小件商品;協(xié)商如果您購買的第三方賣家商品所在取件地址或重量超出1號店快遞取件能力,您可與第三方賣家協(xié)商解決。若處理過程中發(fā)生爭議,您可要求1號店客服介入共同解決但根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),如下商品不享受“7天無理由退貨”政策:(1)消費者定作商品;(2)鮮活易腐商品,例如鮮花、綠植、果蔬、低溫乳品、速凍食品等;(3)在線下載或消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;(4)交付的報紙、期刊類商品;(5)根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,并經(jīng)您在購買時確認的商品a.拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;b.一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品;c.銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品;d.其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,在商品頁面標注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時確認的商品;(6)無法保證退回商品完好的商品(能夠保持原有品質(zhì)、功能,商品本身、配件、商標標識齊全的,視為商品完好)。廚衛(wèi)清潔退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.不符合無理由退貨條件:1)包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開不支持7天無理由退貨;2)因使用后產(chǎn)生不可恢復的痕跡,不支持7天無理由退貨;3)商品洗滌、或有臟污,不支持7天無理由退貨;4)其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,在商品頁面標注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時確認的商品。2.如您購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,請詳細描述商品情況,如能提供相關(guān)照片,將會使處理加速哦。美容護理退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.不符合無理由退貨條件:1)包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開不支持7天無理由退貨;2)拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,在商品頁面標注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時確認的商品;2.為避免化妝品使用后,發(fā)生過敏現(xiàn)象,請在使用前進行局部試用;如已發(fā)生過敏情況,請您及時就醫(yī)并停用商品;3.商品銷售頁面明確標示商品保質(zhì)期將到期、外包裝有損壞或產(chǎn)品有瑕疵的,不能再以此為由要求退貨;4.如辦理退貨,請將說明書、發(fā)票、包裝、商品一并返回我們辦理退換貨手續(xù)。溫馨提示:化妝品的使用效果會因膚質(zhì)、年齡、季節(jié)、氣候、使用方法以及配套產(chǎn)品等的不同而效果不一,因此,介紹的功能及使用效果僅供參考,如果您對商品細節(jié)有任何疑問,請在訂購前與品牌方聯(lián)系并詳細確認。生鮮食品退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。注意事項1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),鮮活易腐商品不享受“7天無理由退貨”政策;2.生鮮類商品(蔬菜水果、水產(chǎn)海鮮、肉禽蛋奶等)由于受季節(jié)、氣候、生長環(huán)境等因素影響,不同批次略有差異屬正?,F(xiàn)象;3.為保障顧客的權(quán)益,請您簽收時當場驗貨,確認無誤后再進行簽收。對于包裝破損、商品數(shù)量缺失等情況,我們只受理當場投訴,即貨物送達后,顧客當面清點貨物數(shù)量并及時向配送員提出的投訴。一旦簽收,我們將不受理此類退換貨要求;4.生鮮商品自客戶簽收訂單48小時內(nèi),如是1號店原因或商品質(zhì)量問題,我們將及時為您進行退貨,如是客戶個人原因?qū)е碌纳唐穯栴},不在退換貨范圍內(nèi)。進口食品、食品、飲料退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。注意事項1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),食用類因拆封后易影響人身安全或者生命健康且易導致商品變質(zhì),不享受“7天無理由退貨”政策;2.為了保證食品安全,請您在收到食品類商品時仔細查驗商品及保質(zhì)期;3.食品類商品,在您簽收后將不予退換貨,但國家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)公告的有質(zhì)量問題的商品除外。服裝鞋帽退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.如遇過敏問題產(chǎn)生退貨需要提供醫(yī)院的相關(guān)證明;3.因客戶個人原因造成的商品損壞(如自行修改尺寸,洗滌,皮具打油,刺繡,長時間穿著、體味及香水污染等),無法退換貨;4.鞋靴類商品7天無理由退貨,需要保持商品原包裝完好;5.禮包、套裝類商品不接受針對部分商品的退換貨申請;6.防偽標識碼刮開或撕損、商標標識、吊牌撕毀、唯一性三包卡缺失或撕損,不支持7天無理由退貨;7.圖片及商品信息僅供參考,因拍攝燈光及不同顯示器等問題可能造成商品圖片與實物存在一定色差,一切以實物為準;8.退貨時贈品需一并返回1號店,如贈品缺失,則主商品無法全額退款(換貨無需返回)。家居家紡退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開不支持7天無理由退貨;2.需安裝類商品,因安裝后產(chǎn)生不可恢復的使用痕跡,不支持7天無理由退貨;3.家紡類商品商品標識、吊牌撕毀,或商品洗滌、或有臟污,不支持7天無理由退貨;4.一經(jīng)試用后價值貶損較大的商品(如蠟燭、防油貼等),不支持7天無理由退貨。母嬰退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.母嬰食品、嬰兒用品、貼身衣物等,考慮人身安全、健康問題,不支持7天無理由退貨;2.母嬰服裝、玩具類商品防偽標識碼刮開或撕損,商標標識、吊牌撕毀,或唯一性三包卡缺失或撕損,不支持7天無理由退貨;3.為了保證食品安全,請您在簽收食品類商品時仔細查驗商品及保質(zhì)期,如有問題請及時聯(lián)系,食品類母嬰商品不支持7天無理由退貨。溫馨提示:寶寶用了紙尿褲之后,為什么“紅屁屁”?1、新食物引起尿布疹:寶寶開始添加輔食,或嘗試一種新食品時,長尿布疹是很普遍的現(xiàn)象。任何新的食物都會使寶寶糞便的成分發(fā)生改變,也會增加寶寶的排便。如果你的寶寶是進行母乳喂養(yǎng)的,那他的皮膚甚至還會對你吃的某些東西有所反應。2、潮濕引起尿布疹:寶寶大小便后,會使尿片中的溫度和濕度升高,形成在尿片里面“悶濕燥熱”狀態(tài)。在悶濕燥熱的環(huán)境中,寶寶的肌膚會濕軟膨脹、變得容易受傷。原本寶寶的肌膚就是比較敏感、只要稍有刺激可能造成一些我們眼睛看不到的細小的傷痕,這種狀態(tài)如果就這樣不加以治療,皮膚就會變得格外容易收到刺激物的侵入。3、感染引起尿布疹:寶寶裹著尿布的區(qū)域溫暖而潮濕,正好適合細菌和霉菌生長。所以細菌或霉菌感染很容易在那些地方出現(xiàn),并導致尿布疹,特別是在寶寶皮膚開裂或有褶皺的部位。4、摩擦或?qū)瘜W物質(zhì)敏感引起尿布疹:寶寶出尿布疹也可能是因為尿布摩擦他的皮膚引起的,特別是當寶寶對一次性紙尿褲所用的芳香劑或清洗棉質(zhì)尿布的洗滌劑等化學物質(zhì)格外敏感時。另外,也有可能是因為你給寶寶用的護膚乳液或爽身粉并不適合寶寶嬌嫩的皮膚所導致的。小貼士:以上4種情況中的任一種或者各個同時發(fā)生時,寶寶的皮膚就會發(fā)生紅疹。也就是說,只要保持尿片里面的清潔干燥,應該可以防治尿布疹。生活服務退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。注意事項1、根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),生活服務類商品不享受“7天無理由退貨”政策;2、此類商品屬于特殊商品,收貨時請仔細驗貨,如遇非質(zhì)量問題簽收后恕不接受退貨;3、如您購買的生活服務類商品遭遇無法使用等情況,請及時聯(lián)系商品頁面在線客服處理。珠寶飾品退換貨時限:1、自實際收到商品第二日起7日內(nèi)可退貨,15日內(nèi)可換貨。退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請無理由退貨。注:注意事項中約定不適合退換的商品除外,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.如有缺失附件不支持7天無理由退貨;2.佩戴飾品時不慎造成變色、斑點、污染、折斷、變形、開裂、松動、掉石、出現(xiàn)擦痕等不予退換貨;3.黃金產(chǎn)品除質(zhì)量問題以外,不予退換貨;4.包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開不支持7天無理由退貨;5.對于高檔首飾都附帶國家級寶玉石鑒定中心出具的鑒定證書,如果您對此有任何質(zhì)疑,請到出具該證書的鑒定機構(gòu)進行檢測;6.退貨時贈品需一并返回1號店,如贈品缺失,則主商品無法全額退款(換貨無需返回)。箱包退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.商品吊牌,包裝破損,發(fā)貨單、商品配件(如配飾掛墜等)、說明書、保修單、標簽等丟失,不支持7天無理由退貨;2.商品有防偽碼的,防偽碼一經(jīng)刮開,不支持7天無理由退貨;3.圖片及信息僅供參考,不屬質(zhì)量問題。因拍攝燈光、顯示器分辨率等原因可能會造成輕微色差,在網(wǎng)購中屬于正?,F(xiàn)象,一切以實物為準;4.如辦理退貨,請將說明書、發(fā)票、包裝、商品、配件一并寄回我司。箱包退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。注意事項1.商品吊牌,包裝破損,發(fā)貨單、商品配件(如配飾掛墜等)、說明書、保修單、標簽等丟失,不支持7天無理由退貨;2.商品有防偽碼的,防偽碼一經(jīng)刮開,不支持7天無理由退貨;3.圖片及信息僅供參考,不屬質(zhì)量問題。因拍攝燈光、顯示器分辨率等原因可能會造成輕微色差,在網(wǎng)購中屬于正?,F(xiàn)象,一切以實物為準;4.如辦理退貨,請將說明書、發(fā)票、包裝、商品、配件一并寄回我司。營養(yǎng)保健退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.因個人原因造成的商品損壞(如自行修改尺寸、洗滌、皮具打油、刺繡、長時間穿著等),不享受“7天無理由退貨”政策;2.貼身商品,如內(nèi)衣褲、襪子類商品,除質(zhì)量問題外,不享受“7天無理由退貨”政策;3.商品防偽標識碼刮開或撕損,商標標識、吊牌撕毀,或商品被洗滌、有臟污等,不支持7天無理由退貨;4.望遠鏡需要到專業(yè)鑒定機構(gòu)進行檢測,產(chǎn)品質(zhì)量問題廠家負責退換貨;5.因商品保質(zhì)期將到或外包裝有損包括在內(nèi)的所有活動清倉商品,不予退換貨;6.退貨時請保證商品吊牌、包裝及商品附件(如紐扣等)標簽完整,丟失無法辦理退貨。汽車生活退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),以下情況不享受“7天無理由退貨”政策:1)拆封后易導致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;2)試用后價值貶損較大的商品;3)銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品;4)包裝含防偽碼的商品,防偽碼被刮開。5)其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,在商品頁面標注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時確認的商品;2.玻璃制品和易損制品,只是產(chǎn)品局部損壞的,可由廠商直接補寄,無需全部退回;3.博世電動工具等商品,如出現(xiàn)質(zhì)量問題可直接聯(lián)系廠家維修;4.對于存儲類商品,我們不提供數(shù)據(jù)導出服務,請務必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導出,否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等我們概不承擔相應的責任。手機退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),以下情況不享受“7天無理由退貨”政策:1)任何非經(jīng)1號店自營售出的商品(商品序列號不符合);2)超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨有效期;3)含授權(quán)/激活類信息的商品,因激活而留存激活痕跡;4)商品已使用或為正常使用磨損(有質(zhì)量問題除外);5)擅自撕毀或涂改商品標貼、序列號、防偽標記;6)由非生產(chǎn)廠商指定或授權(quán)維修點進行拆裝或維修而導致的商品質(zhì)量問題;7)未經(jīng)授權(quán)的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進液、事故、改動、不正確的安裝或保管而導致的商品質(zhì)量問題;8)商品標配配件、贈品(如購買時有贈品)或說明書不完整,保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改,保修憑證上的商品型號或序列號與商品實物不符。2.手機類商品通過軟件升級可以排除的故障,只要送至當?shù)厣a(chǎn)廠家指定或特約售后服務中心升級即可,無需退換貨;3.如當?shù)責o檢測、維修中心的,我們可以幫助顧客代檢代修,檢測周期為:代檢15個工作日,代修30天,自售后收貨之日起算;4.建議外包裝在收貨之日起保留15天,以免影響您的退換貨;5.對于存儲類商品,我們不提供數(shù)據(jù)導出服務,請務必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導出,否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等我們概不承擔相應的責任;生活電器退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),以下情況不享受“7天無理由退貨”政策:1)任何非經(jīng)1號店自營售出的商品(商品序列號不符合);2)超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨有效期;3)商品已使用或為正常使用磨損(有質(zhì)量問題除外);4)擅自撕毀或涂改商品標貼、序列號、防偽標記;5)需安裝類電器,因安裝后產(chǎn)生不可恢復的使用痕跡;6)由非生產(chǎn)廠商指定或授權(quán)維修點進行拆裝或維修而導致的商品質(zhì)量問題;7)未經(jīng)授權(quán)的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進液、事故、改動、不正確的安裝或保管而導致的商品質(zhì)量問題;8)原包裝不完整(密封產(chǎn)品原因包裝打開、一次性封貼或膠條破損,原包裝指商品的出廠原配包裝,不包括物流的二次包裝);9)商品標配配件、贈品(如購買時有贈品)或說明書不完整,保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改,保修憑證上的商品型號或序列號與商品實物不符。2.飛利浦品牌產(chǎn)品的鑒定會開出4聯(lián)鑒定單(粉、黃、藍、白單),退換貨時需要出示粉、黃、白3聯(lián);3.海爾品牌的產(chǎn)品如有質(zhì)量問題,廠家售后可直接為顧客更換;4.建議大家電商品外包裝在收貨之日起保留30天或更長時間;5.玻璃制品和易損制品,只是產(chǎn)品局部損壞,可由廠商直接補寄即可;6.屬于質(zhì)量問題的,將生產(chǎn)廠家售后服務中心開具的檢測報告(維修檢驗單據(jù))、附件、說明書、發(fā)票、??ā①徫飸{證、包裝、問題商品(主板類產(chǎn)品需寫明故障原因),一并返回我們辦理退換貨手續(xù);7.對于存儲類商品,我們不提供數(shù)據(jù)導出服務,請務必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導出,否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等我們概不承擔相應的責任;電腦退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),以下情況不享受“7天無理由退貨”政策:1)任何非經(jīng)1號店自營售出的商品(商品序列號不符合);2)超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨有效期;3)商品已使用或為正常使用磨損(有質(zhì)量問題除外);4)擅自撕毀或涂改商品標貼、序列號、防偽標記;5)由非生產(chǎn)廠商指定或授權(quán)維修點進行拆裝或維修而導致的商品質(zhì)量問題;6)未經(jīng)授權(quán)的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進液、事故、改動、不正確的安裝或保管而導致的商品質(zhì)量問題;7)商品標配配件、贈品(如購買時有贈品)或說明書不完整,保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改,保修憑證上的商品型號或序列號與商品實物不符。2.1號店承諾符合以下情況,自實際收到商品之日起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶可在線申請退換貨辦理退換貨事宜:3.如當?shù)責o檢測、維修中心的,我們可以幫助顧客代檢代修,檢測周期為:代檢15個工作日,代修30天,自售后收貨之日起算;4.商品外包裝在收貨之日起,請保留15天或更長時間,以免影響您的退換貨;4.商品外包裝在收貨之日起,請保留15天或更長時間,以免影響您的退換貨;5.外包裝及配件、贈品,退換貨時請一并退回,如有破損或丟失,將影響退換貨;6.對于存儲類商品,我們不提供數(shù)據(jù)導出服務,請務必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導出,否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等我們概不承擔相應的責任;7.如當?shù)責o檢測、維修中心的,我們可以幫助顧客代檢代修,檢測周期為:代檢7到15個工作日,代修30天,自售后收貨時間起算;在您收到維修好的商品后請及時進行仔細檢查,如有問題請在24小時內(nèi)聯(lián)系1號店客服;8.我們代為檢測的商品如檢測無故障會將原物返還給您,同時,我們會提供檢測無故障單。但部分廠家品牌商品無法提供無故障單,請您諒解;9.確認性能故障后,請您將廠家售后開具的檢測單(如售后無法提供檢測單,則需提供故障鑒定證明)、商品、附件、保修卡、發(fā)票原件、包裝、贈品(如購買時含贈品,且需辦理退貨),一并返回我們辦理返修退換貨手續(xù)。外設(shè)、辦公用品退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),以下情況不享受“7天無理由退貨”政策:1)消費者拆封的音像制品、計算機軟件、游戲商品含授權(quán)/激活信息等數(shù)字化商品;2)安裝后或使用后產(chǎn)生不可恢復的外觀痕跡;3)包裝含防偽碼的商品,防偽碼被刮開;4)其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,在商品頁面標注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時確認的商品。2.辦公類商品通過軟件升級可以排除的故障,可送至當?shù)厣a(chǎn)廠家指定或特約售后服務中心升級即可;3.屬于質(zhì)量問題的,將生產(chǎn)廠家售后服務中心開具的檢測報告(維修檢驗單據(jù))、附件、說明書、發(fā)票、???、購物憑證、包裝、問題商品(主板類產(chǎn)品需寫明故障原因),一并返回我們辦理退換貨手續(xù);4.如當?shù)責o檢測、維修中心的,1號店可以幫助顧客代檢代修,檢測周期為:代檢7-15個工作日,代修30天,自售后收貨時間起算;5.建議外包裝在收貨之日起保留15天;6.對于存儲類商品,我們不提供數(shù)據(jù)導出服務,請務必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導出,否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等我們概不承擔相應的責任。數(shù)碼退換貨原因:1.商品質(zhì)量問題。2.7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下申請無理由退貨,特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),以下情況不享受“7天無理由退貨”政策:1)任何非經(jīng)1號店自營售出的商品(商品序列號不符合);2)超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨有效期;3)含授權(quán)/激活類信息的商品,因激活而留存激活痕跡;4)商品已使用或為正常使用磨損(有質(zhì)量問題除外);5)擅自撕毀或涂改商品標貼、序列號、防偽標記;6)由非生產(chǎn)廠商指定或授權(quán)維修點進行拆裝或維修而導致的商品質(zhì)量問題;7)未經(jīng)授權(quán)的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進液、事故、改動、不正確的安裝或保管而導致的商品質(zhì)量問題;8)商品標配配件、贈品(如購買時有贈品)或說明書不完整,保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改,保修憑證上的商品型號或序列號與商品實物不符;2.數(shù)碼類商品通過軟件升級可以排除的故障,只要送至當?shù)厣a(chǎn)廠家指定或特約售后服務中心升級即可,不予退換貨;3.如當?shù)責o檢測、維修中心的,我們可以幫助顧客代檢代修,檢測周期為:代檢7-15個工作日,代修30天,自售后收貨時間起算;4.建議外包裝在收貨之日起保留15天;5.對于存儲類商品,我們不提供數(shù)據(jù)導出服務,請務必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導出,否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等我們概不承擔相應的責任;6.屬于質(zhì)量問題的,將生產(chǎn)廠家售后服務中心開具的檢測報告(維修檢驗單據(jù))、附件、說明書、發(fā)票、???、購物憑證、包裝、問題商品(主板類產(chǎn)品需寫明故障原因),一并返回我們辦理退換貨手續(xù)。
一起惠2018-03-29 09:02:32592 次
1、商品所在地在取件能力范圍內(nèi),國美將免費提供上門取件服務,并保證您的商品安全。為了避免商品返回途中損壞或配件不全導致復檢不通過給您帶來的損失,請您備齊商品、附件及其包裝;2、非取件范圍需您將退換貨商品通過普通快遞(暫不支持到付,不含EMS、申通、韻達、中通快運、德邦、航空快運)寄回我司,同時請在退換貨的商品包裹上寫明您的訂單號及退換貨單號,收到后復檢通過即符合退換貨條件的將為您盡快辦理完成退換貨。由此產(chǎn)生的郵資金額會以紅券方式發(fā)放。若取回件經(jīng)檢測非商品本身質(zhì)量問題即不符合退換貨條件的,則取送件運費均由客戶自行承擔;3、需要您保留郵寄商品的憑證即快遞面單,面單內(nèi)容包括商品重量、具體金額、訂單號等信息,將其拍照或掃描,待退換貨申請審核通過后,于網(wǎng)站【我的國美】—【訂單中心】—【退換貨單】—【退/換貨記錄】界面點擊【郵費返還】按鈕將照片或掃描件上傳后提交,我司將會在您的退換貨完成后按照實際產(chǎn)生的郵資金額返還紅券。如面單信息出現(xiàn)涂改、重要信息填寫不全面或經(jīng)核實郵資金額與實際不符將不能作為返還郵費的相關(guān)憑證;4、因商品返回庫房需一定的時間,請您耐心等待,退貨的商品要連同發(fā)票一起寄回,否則將延誤退款時間;5、如商品辦理退貨發(fā)票需單獨郵寄的,您可通過普通快遞(暫不支持到付,EMS、申通、韻達、中通快運、德邦、航空快運、掛號信)寄回我司。
一起惠2018-03-26 08:49:27447 次
退換貨總則一、適用范圍蘇寧自營商品:指在商品詳情頁明確標識為“由蘇寧銷售并提供售后服務”或“蘇寧自營”的商品。注:不適用海外購商品;蘇寧開放平臺商家商品由商家為您提供退換貨服務二、退換貨規(guī)則蘇寧承諾符合以下情況,自客戶簽收商品次日起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶可在線提交申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標準如下:退換類別具體描述是否支持7天(含)內(nèi)退貨是否支持15天(含)內(nèi)換貨是否收取返回運費備注國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務中心檢測確認,并出具檢測報告或經(jīng)蘇寧售后確認屬于商品質(zhì)量問題是是否當?shù)責o檢測條件的請聯(lián)系蘇寧客服處理到貨物流損、缺件或商品描述與網(wǎng)站不符物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障,于收到貨后24小時內(nèi)反饋,經(jīng)核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失。是否否蘇寧審核期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等,以便快速做出判斷并處理。其他原因除以上兩種原因之外,如個人原因?qū)е碌耐藫Q貨,在商品完好、附件齊全的前提下。是(網(wǎng)頁標注不支持無理由退貨的情況除外)否是由您承擔商品返回蘇寧或廠家的運費運費政策。三、退換貨判斷時間1、蘇寧配送或者自提的訂單:以客戶實際簽收商品日期為準;2、非蘇寧配送的訂單,按照第三方物流平臺顯示的實際收貨日期為準。如果第三方物流平臺未能顯示實際到貨日期,則以蘇寧根據(jù)配送區(qū)域、距離等因素和您人工確認實際到貨日期為準。四、申請方式如果您需要辦理退換貨,請優(yōu)先選擇您原購物渠道進行反饋,目前支持的申請方式有:1、自助頁面申請“我的易購—訂單中心—退/換貨”2、登陸蘇寧易購點擊在線客服;五、下述商品不支持7天無理由退貨:1、個人定制類商品或服務;2、鮮活易腐的商品;3、在線下載或者您拆封的音像制品、電子書、代金券、充值卡、網(wǎng)游、計算機軟件等數(shù)字化商品;4、交付的報紙、期刊類商品;5、不完好的商品:(1)食品(含保健食品)、化妝品、醫(yī)療器械、計生用品類商品的最小銷售單位包裝被損壞;(2)電子電器類產(chǎn)品有未經(jīng)授權(quán)的維修、改動,破壞、涂改強制性產(chǎn)品認證標志、指示標貼、機器序列號等,有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡,或者產(chǎn)生激活、授權(quán)信息、不合理的個人使用數(shù)據(jù)留存等數(shù)據(jù)類使用痕跡;如手機入網(wǎng)許可證損壞或遺失,電視、空調(diào)已安裝,單反相機已使用,(3)服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類商品商標標識被摘、標識被剪,商品受污、受損、已洗滌。6、繳費、充值、售后服務;7、下列性質(zhì)的商品經(jīng)您在購買時確認,不適用七日無理由退貨:(1)拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品,如食品、保健品、化妝品、成人用品等;(2)一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品,如電子電器產(chǎn)品;(3)銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。六、下述商品不予辦理退換貨:(1)任何非蘇寧或第三方賣家出售的商品(序列號不符);(2)過保商品(超過退換貨期限的商品);(3)未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記;(4)商品的附件缺失或涂改影響商品完好的;(5)贈品和發(fā)票需要和主商品一起退回,否則將扣除相應價款或損失;(6)其他依法、依約定不應辦理退換貨的。七、其他1、退換貨時,請務必將商品的內(nèi)帶附件、贈品(如有)、保修卡、說明書、發(fā)票、檢測報告(針對需憑檢測報告辦理退換貨的商品)等隨同商品一起退回;如贈品已使用不符合退換貨,主商品已退貨,需扣除贈品金額。友情提示:建議產(chǎn)品外包裝、附件、贈品自收貨之日起保留30日;2、商品退貨時,需扣除購買該商品所獲得的積分及相應優(yōu)惠券,如賬戶積分及優(yōu)惠券已使用,則會從商品退款中相應扣除;禮品卡退貨時金額退回卡內(nèi),不予兌現(xiàn)。退貨成功后,您在購物時使用的易購券將退至原賬戶且有效期限不變,請注意查收;3、若您開具的是增值稅發(fā)票,在商品退貨時請與蘇寧客服聯(lián)系,咨詢增值稅發(fā)票的退貨注意事項,可以聯(lián)系其在線客服
一起惠2018-03-23 09:03:27569 次
作為消費者最關(guān)心的就是自己的利益,例如商品包郵的問題,商品有沒有運費險的問題,是不是價格最實惠的等等,對商品的要求都是物超所值。所以在參與各大平臺的促銷活動時,好不容易領(lǐng)取了紅包,用紅包買了東西之后,后悔了將商品推掉,這時候就關(guān)心紅包的去向,那么小編今天就告訴大家,關(guān)于淘寶66大促紅包能不能退回?,F(xiàn)在淘寶的活動都是以購物津貼的形式發(fā)放,還有一個就是現(xiàn)金紅包,不出意外今年淘寶66大促的活動也將以這種方式呈現(xiàn)給大家。所以先來看看這種購物津貼和紅包的使用規(guī)則:他們可以同時與支付寶紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用,但是與任何形態(tài)的天貓購物券均不可疊加使用(包括天貓購物券、天貓購物券-行業(yè)券、天貓購物券-合作券、天貓購物券-品牌券等),消費者付款時默認優(yōu)先使用單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券,如使用以上優(yōu)惠后訂單仍滿足“年貨節(jié)購物津貼”使用條件則可繼續(xù)疊加使用“年貨節(jié)購物津貼”。年貨節(jié)活動期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效,同時可能新增可疊加的優(yōu)惠類型,具體商品優(yōu)惠疊加情況以消費者下單支付時的實際交易流程為準。這些紅包或者是購物津貼都有相應的使用時效。購物紅包的使用時效一般是24小時,購物津貼的使用時效稍微久一點,具體活動有具體的使用規(guī)則。所以如果你購買了商品使用了紅包,就必須在24小時內(nèi)申請退貨,那么紅包或者津貼是會原路返回給你的。退回后必須在有效期內(nèi)使用掉,如果超過使用期,紅包或者購物津貼就作廢了。以上就是小編帶給大家的關(guān)于66大促紅包的使用規(guī)則,希望對大家有所幫助。如果你想要參與活動,需要提前對活動進行關(guān)注,后續(xù)還有更多的參與活動的詳細攻略以及紅包使用規(guī)則呈現(xiàn)給大家,請大家持續(xù)關(guān)注一起惠,獲取更多精彩資訊。
一起惠2018-03-20 09:04:53448 次
親愛的惠友:大家好!三月網(wǎng)易考拉3.23-3.31考拉三周年慶,部分品類返利比例提升(傭金提升有效期為3月23日0:00至3月31日23:59分)詳細比例詳見下表:平銷返利返利4%輕奢4%個人洗護7%3.5%戶外運動5%3.5%營養(yǎng)保健5%2.8%美容彩妝4.2%0.7%APPLE產(chǎn)品1%PS:返回訂單比例有誤的,請大家不用擔心,將會在訂單結(jié)算時予以更正處理。如有疑問請點擊網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢,感謝大家對一起惠的支持。一起惠返利網(wǎng)2018年3月20日
一起惠2018-03-20 08:53:08798 次
有很多網(wǎng)友反映蘇寧購物維權(quán)難!各位親們,您不管是在蘇寧的官網(wǎng)還是在天貓?zhí)K寧網(wǎng)店購物,都要對退貨流程非常清楚,下面的內(nèi)容中,小編來為大家介紹一下天貓?zhí)K寧易購退貨維權(quán)的流程,希望對你會有幫助。1、在線提交退換貨申請:您在收到訂單簽收后,若發(fā)現(xiàn)商品存在影響使用的故障,您可以在“我的易購—退換貨申請”中在線發(fā)起退換貨申請,由蘇寧易購客服根據(jù)相關(guān)規(guī)定為您辦理退換貨事宜。2、申請成功:蘇寧易購客服會第一時間與您取得聯(lián)系了解產(chǎn)品情況,請您務必登記準確的聯(lián)系方式,期間保持手機/電話暢通;申請成功后您可在“我的易購—退換貨查詢”的具體單據(jù)中,隨時查詢了解進度。3、申請失?。喝缟唐非闆r不符合蘇寧易購退換貨政策,您的退換貨申請將會審核不通過,此時受理終止。4、上門辦理:蘇寧易購配送人員會上門進行辦理,上門后會對商品做詳細鑒定并取走問題商品,蘇寧易購客服會在3個工作日內(nèi)聯(lián)系您,告知鑒定結(jié)果;請您務必準備好發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告,等待配送人員上門送新拖舊。5、郵寄辦理:您可以郵寄到我司進行辦理,請您打包好發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告,將包裹郵寄至蘇寧物流基地(郵寄地址將由蘇寧易購客服與您電話確認)6、送至我司門店現(xiàn)場客服:您也可以去蘇寧指定門店退件(具體門店由蘇寧易購客服與您電話確認),請您攜帶發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告送至指定門店,服務人員將現(xiàn)場簽收您的商品。7、換新或退款:符合換貨條件的,蘇寧易購客服將安排倉庫立刻向您登記的收貨地址發(fā)送全新商品,替代原返回的商品;符合退貨條件的,商品入庫后,我司將根據(jù)訂單的支付方式返還款項,退款到賬周期詳見“退換貨政策—退款說明”。8、原物返回:若鑒定結(jié)果與退換貨申請描述不符合或能正常使用的,將按照您登記的收貨地址原物寄回。當大家在天貓?zhí)K寧易購購物了以后,商品質(zhì)量方面有問題的話,是可以去退貨維權(quán)的,而以上的內(nèi)容就是具體的流程了,如果可以解決大家的問題是小編的榮幸,敬請大家關(guān)注我們的一起惠
一起惠2018-03-19 10:00:141446 次
3月13日消息,麥德龍中國今日宣布,席龍(JeroendeGroot)將于今年秋季返回歐洲接受麥德龍集團新的任命,現(xiàn)任麥德龍意大利CEO康德(ClaudeSarrailh)將在交接結(jié)束后接替席龍出任麥德龍中國CEO。據(jù)悉,康德將于5月1日起正式擔任麥德龍中國CEO,帶領(lǐng)中國團隊繼續(xù)實現(xiàn)業(yè)務的持續(xù)發(fā)展和價值創(chuàng)造。2014年10月起,康德升任為麥德龍意大利CEO。他帶領(lǐng)團隊加強了專注于餐飲客戶的戰(zhàn)略,通過現(xiàn)購自運理念的升級和食品配送服務的工業(yè)化,促進了多渠道業(yè)務的發(fā)展,于2016年5月在米蘭啟動了首家食品配送平臺,2017年3月起啟動了為餐飲客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)服務的METROpolitan試點。關(guān)于在麥德龍意大利的工作經(jīng)歷,康德表示,“與一個有著高度熱情和責任心的團隊一起工作,我感到非常榮幸,我們共同實現(xiàn)了公司的巨大轉(zhuǎn)型,為餐飲客戶提供了更好的產(chǎn)品、解決方案和服務。意大利這一美麗國度留給我的不僅是專業(yè)經(jīng)驗,還有豐富的美食美酒文化、獨特的歡宴文化。同時,能獲得來中國工作的機會,我感到非常激動。我十分期待探索這一偉大的國家和文化,并準備迎接新的挑戰(zhàn)。”
一起惠2018-03-15 09:24:58429 次
3月12日消息,日前,寧波海關(guān)公布了“同倉共管”模式目前的運營情況。截至2月底,寧波出口加工區(qū)“倉儲貨物按狀態(tài)分類監(jiān)管”業(yè)務試點企業(yè)共9家,累計完成非保稅貨物進出區(qū)1916票,貨值達2.44億美元。據(jù)了解,“倉儲貨物按狀態(tài)分類監(jiān)管”是指允許非保貨物進入特殊區(qū)域儲存,與保稅貨物一同參與集拼、分撥,實際離境出口或出區(qū)返回境內(nèi)的海關(guān)監(jiān)管制度。這項制度,是寧波海關(guān)落地實施的又一項上海自貿(mào)試驗區(qū)創(chuàng)新制度。去年10月,寧波海關(guān)正式啟動“倉儲貨物按狀態(tài)分類監(jiān)管”業(yè)務試點,通過升級改造試點企業(yè)軟硬件,實時掌控和動態(tài)核查貨物進、出、轉(zhuǎn)、存情況,實現(xiàn)了特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)倉庫增加非保稅貨物“同倉共管”的功能,來提升倉儲企業(yè)的運營效率。
一起惠2018-03-13 09:28:21282 次
1號店自營服務承諾1、全國包郵當您的訂單購物金額達到包郵條件時,便可享受免運費的配送服務。詳情可參照以下地區(qū)詳細范圍2、準時送達當您下單時選擇了1號店的“準時達”服務(需支付額外的配送費),我們承諾在您選擇的指定時間內(nèi)準時送達。若由于1號店原因未能準時送達,您可通過“在線投訴”提交申請;經(jīng)客服核實確認后,將按照您額外支付配送費雙倍返利至您的1號店賬戶。3、正品保障1號店嚴格挑選授權(quán)供應商,所有銷售商品均為正品行貨,請您放心選購。如出現(xiàn)非正品情況,您可以憑質(zhì)檢部門出具的鑒定函,通過“在線投訴”提交申請。經(jīng)客服核實確認后,將退還您為該商品支付的金額,并按照該商品的金額給予三倍返利至您的1號店賬戶。入駐商家服務承諾1、正品保障1號店入駐商家銷售商品均為正品行貨,如出現(xiàn)非正品情況,您可以憑質(zhì)檢部門出具的鑒定證明申請賠付(您可通過在線退換貨-申請仲裁)。經(jīng)1號店核實并認定屬實后,除退還您為該商品支付的金額外,將額外按照該商品金額的三倍予以賠付。2、15天先行賠付如您購買1號店入駐商家商品,在確認收貨后15天內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,在與入駐商家協(xié)商退換貨不成功的情況下。您可電話聯(lián)系1號店客服,經(jīng)1號店核實并認定屬實后,將對您進行先行賠付。3、7天無理由退換貨自您實際收到貨物日期起7日內(nèi)(以實際收貨日期為準),只要未使用,未破壞原包裝,且不影響二次銷售,商品返回運費由您承擔的情況下,您可在線發(fā)起退貨,可以全額退款。如下為入駐商家商品不支持7天無理由退換貨的類目與情形:1)珠寶/飾品/鐘表/眼鏡/配飾不接受7天無理由退換貨;2)生鮮食品,進口酸奶/進口奶酪/黃油/奶油不接受7天無理由退換貨;3)花卉/綠植盆栽/庭院植物/行道樹木/果樹/鮮花不接受7天無理由退換貨;4)婚紗、旗袍、禮服/唐裝/民族服裝/舞臺服裝/貼身衣物類/情趣內(nèi)衣不接受7天無理由退換貨;5)定制類商品;6)購買時明確說明不支持退貨的商品。
一起惠2018-03-12 09:53:29444 次
親愛的惠友:大家好!京東3月6日-3月12日電腦、辦公、數(shù)碼品類由原來的比例0.6提升為0.7PS:若訂單返回比例有誤的,請大家不用擔心,將會在訂單結(jié)算時予以更正處理!提傭至電腦、辦公、數(shù)碼3月6日-3月12日一起惠返利網(wǎng)2018年3月5日
一起惠2018-03-05 13:34:49724 次
親愛的惠友:大家好!國美3月5日-3月8日自營家電、3C翻倍品類翻倍(除蘋果)&3月9日-3月12日全品類傭金翻倍(除蘋果)PS:若訂單返回比例有誤的,請大家不用擔心,將會在訂單結(jié)算時予以更正處理!活動時間:3.5-3.8&3.9-3.12活動鏈接:PC連接:http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201802/26/blackFridayZS.htmlWAP連接:http://prom.m.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201802/26/saleblackFriday.html一起惠返利網(wǎng)2018年3月2日
一起惠2018-03-02 16:48:29786 次
親愛的惠友:大家好!三月網(wǎng)易考拉兩次大促銷活動節(jié)點----3.6-3.8女神節(jié)&3.27-3.30考拉三周年慶,部分品類返利比例提升(女神節(jié)傭金提升有效期為3月5日0:00至3月8日23:59分,周年慶傭金提升有效期為3月27日0:00至3月30日23:59分)詳細比例詳見下表:平銷返利返利4%輕奢4%個人洗護7%3.5%戶外運動5%3.5%營養(yǎng)保健5%2.8%美容彩妝4.2%0.7%APPLE產(chǎn)品1%PS:返回訂單比例有誤的,請大家不用擔心,將會在訂單結(jié)算時予以更正處理。如有疑問請點擊網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢,感謝大家對一起惠的支持。一起惠返利網(wǎng)2018年3月2日
一起惠2018-03-02 12:49:41925 次
我們在淘寶上面購物的時候,可能會有淘金幣返回的,但是最近卻有人反饋說網(wǎng)上購物已經(jīng)不返淘金幣了,當然了,在這其中也不乏有人忘記去領(lǐng)取淘金幣了,詳細內(nèi)容還請各位認真閱讀下文!首先,購物還是返金幣的,只不過返還的形式不一樣了。此活動自2017年4月6日進行改版,原有的付款領(lǐng)金幣功能已改為確認收貨后自動發(fā)放到您的淘金幣寶箱,您只要打開寶箱就可以領(lǐng)取。但是寶箱只有手機用戶才能打開,電腦用戶不能打開。如果你手機不能上網(wǎng),那么你就拿不到了。具體的領(lǐng)取方式如下:1、在手機上打開淘寶APP,在首頁菜單中點擊領(lǐng)金幣。2、在領(lǐng)金幣界面,可以看到裝滿金幣的箱子。3、點擊箱子,將箱子中的金幣收入到淘寶賬戶中。4、點擊顯示金幣數(shù)量下的今日任務,進入到下一個界面,將頁面翻到幣有好店下,會顯示可領(lǐng)金幣的店鋪,點擊店鋪右邊的簽到領(lǐng)金幣。5、進入到店面詳情頁,并提示收到5個淘金幣,返回到幣有好店頁面,將可以簽到的都點擊一遍,淘金幣就領(lǐng)完啦。注意:此操作淘金幣每日可領(lǐng)。忘記領(lǐng)取怎么辦?1、忘記領(lǐng)淘金幣是不可以補領(lǐng)的。2、購物領(lǐng)取淘金幣時間限定:只要在30分鐘內(nèi)點擊“領(lǐng)取本次交易獲得*淘金幣”或“點擊領(lǐng)取淘金幣”就可以獲得淘金幣,如果超過30分鐘未領(lǐng)取,就視為放棄領(lǐng)取的機會了。無法再補領(lǐng)。3、購物可領(lǐng)取淘金幣數(shù)量:當日淘寶購物累計金額按1:1比例贈送淘寶淘金幣,每日上限50個,若當日已領(lǐng)滿50個淘金幣,就不會出現(xiàn)領(lǐng)取淘金幣的提示了。4、購物領(lǐng)取淘金幣不支持的訂單:話費充值游戲快充淘寶旅行保險彩票投注類創(chuàng)建的訂單不贈送淘金幣。5、如果未過30分鐘,您有收到阿里旺旺浮出消息,但是窗口已經(jīng)關(guān)閉,在30分鐘內(nèi)可以在阿里旺旺的“消息記錄”—“系統(tǒng)消息”里點擊“淘金幣活動消息”領(lǐng)取屬于您的淘金幣,一定要注意領(lǐng)取時間,領(lǐng)取淘金幣的鏈接半小時內(nèi)有效,過期就無法領(lǐng)取,也不能補領(lǐng)了。6、注:若交易付款時沒有登錄阿里旺旺,那么將不會收到“淘金幣活動消息”記錄。淘金幣是可以幫助顧客當作現(xiàn)金來折扣使用的,因此很多喜愛網(wǎng)購的小伙伴會比較關(guān)注這個點,如果大家覺得這篇文章能夠真正幫助到你,也可以把這篇文章給收藏起來,說不定會對你有用!
一起惠2018-03-01 09:11:02735 次
淘寶開店需要多少錢?1.淘寶開店前期需要交納1000的保障金,這個在不開店的時候可以隨時退還給你,主要是為了防止你在淘寶上進行詐騙行為。2.店鋪開起來的話主要是一個網(wǎng)鋪的費用一個月是50元,如果前期你的信譽在1鉆以下,那么你的旺鋪就是免費的。等你升到一鉆以后才會收取每月50元的費用。3.店鋪裝修可以自己進行簡單的裝修這樣是免費的,如果找人做專業(yè)的裝修的話價格在300-500元。4.其余的就是營銷工具的使用了。一般的話會用到一些打折的工具一個月是10元,還有一個搭配套餐的營銷工具,一個月是5元,視頻營銷工具一個月是2.5元。還有一個就是非常實用的淘寶寶貝關(guān)聯(lián)營銷工具,一個月是10元。一般的話新店前期投資這些就可以了。5.前期做淘寶的時候可以選擇一件代發(fā),這樣的話不用占用你大量的資金,也大大降低了你淘寶創(chuàng)業(yè)的風險。開店方法/步驟年滿18周歲的身份證,銀行卡。就可以開店了。去淘寶網(wǎng)注冊一個淘寶賬號按照要求自己注冊一個淘寶賬號就可以了,賬號和密碼一定要記住。第三步打開淘寶網(wǎng)首頁在淘寶網(wǎng)左上角或者右上角靠下一點就有一個賬號登錄,登錄上去就可以了。然后點擊右上角的賣家中心,點擊我要開店。點擊個人開店進行認證當您完成支付寶實名認證操作之后,點擊返回【免費開店】頁面時,您可以進行【淘寶開店認證】的操作,如圖點擊【立即認證】后,您會進入【淘寶網(wǎng)身份認證】的頁面,請點擊該頁面中的【立即認證】,如圖所示:點擊【立即認證】后,進入【淘寶身份認證資料】頁面,請根據(jù)頁面提示進行操作(系統(tǒng)會根據(jù)您的網(wǎng)絡安全作出推薦)資料審核時間為48小時,請您耐心等待,無需催促。提交后頁面如以上就是2018年淘寶開店詳細流程,更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注一起惠。
一起惠2018-02-07 09:36:17439 次
親愛的惠友:大家好!年貨大吉,禮享新春!電腦寒促專場!2月2日-2月4日自營3c品類翻倍(除蘋果)PS:若訂單返回比例有誤的,請大家不用擔心,將會在訂單結(jié)算時予以更正處理!活動主題:電腦寒促專場活動時間:2.2-2.4活動力度:①領(lǐng)券最高減700;②華碩頑石五代低至4299;③團購立減,最高省800;活動鏈接:PC連接:http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201801/29/3253589789.htmlWAP連接:http://prom.m.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201801/29/saleAruhiCQof7O.html一起惠返利網(wǎng)2018年2月1日
一起惠2018-02-01 17:22:23778 次
提傭時間為2018年2月1日-2018年2月28日品牌類品牌基礎(chǔ)傭金獨代艾美達、愛寶時、愛羅、柏高、迪沃斯、亨利慕時、格拉蘇蒂·莫勒、哈伯曼、赫柏林、康斯登、馳客、庫爾沃、瑞士軍表、雅克利曼、雍加畢索、優(yōu)立時,天銘8%非獨代其他品牌(C羅表除外)2%PS:若訂單返回比例有誤,將會在訂單結(jié)算時予以更正處理,以最終結(jié)算為準!
2018-02-01 11:22:57890 次
親愛的惠友:大家好!年貨大吉,禮享新春!億元新年紅包天天發(fā)!1月29日-2月1日全品類翻倍(除蘋果)PS:若訂單返回比例有誤的,請大家不用擔心,將會在訂單結(jié)算時予以更正處理!活動主題:年貨大吉,禮享新春活動時間:1.29-2.1活動力度:①億元新年紅包天天發(fā)②搶2018元紅包禮券③下單購物贏888元年貨禮券活動鏈接:PC連接:http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201801/9/yearGoods.htmlWAP連接:http://prom.m.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201801/3/sale129nianhuojie.html一起惠返利網(wǎng)2018年1月29日
一起惠2018-01-29 11:01:08633 次
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