8月25日消息，國(guó)家食藥局官方公布廣東省食藥局對(duì)雅貝氏乳業(yè)配方奶粉11項(xiàng)指標(biāo)不合格食品核查處置情況，宣布對(duì)該公司處罰454萬(wàn)元，但沒(méi)有公布是否進(jìn)一步嚴(yán)重處罰。據(jù)了解，有關(guān)部門(mén)已責(zé)令雅貝乳業(yè)2016年6月4日起全面停產(chǎn)整頓，對(duì)涉嫌產(chǎn)品實(shí)施召回，并封存扣押并依法處置。雅貝氏（深圳）乳業(yè)有限公司涉嫌生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)檢驗(yàn)不合格嬰兒配方奶粉的行為，違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》相關(guān)規(guī)定，并對(duì)其作出處罰，責(zé)令其改正違法行為，沒(méi)收其營(yíng)養(yǎng)成分不符合食品安全規(guī)定的奶粉，并合計(jì)罰款453.94萬(wàn)元。據(jù)獲悉，雅貝乳業(yè)10多項(xiàng)指標(biāo)不符合食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。其中包括維生素A、D、K1、B1、B6等重要指標(biāo)。維生素D根本沒(méi)有，1項(xiàng)指標(biāo)（?；撬幔┎环袭a(chǎn)品包裝標(biāo)簽明示值要求。廣東省食藥局指出，針對(duì)自檢體系暴露出來(lái)的漏洞，雅貝氏（深圳）乳業(yè)有限公司已對(duì)原料進(jìn)貨檢驗(yàn)、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)等制度方面進(jìn)行修改完善，并將抽檢的原料全部做混合樣檢測(cè)；在產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)方面，對(duì)每批成品，嚴(yán)格按每個(gè)攪拌抽樣做混合樣進(jìn)行全項(xiàng)目檢驗(yàn)，嚴(yán)格把控成品質(zhì)量。不過(guò)，除了出問(wèn)題后被全面停產(chǎn)整頓、處罰453.94萬(wàn)元外，廣東省食藥局未透露是否對(duì)雅貝氏奶粉暫停注冊(cè)，是否會(huì)吊銷生產(chǎn)許可。而在此之前，有企業(yè)因?yàn)槌闄z問(wèn)題，奶粉品牌被暫停注冊(cè)。

快件延誤、丟失等問(wèn)題一直為消費(fèi)者所詬病。國(guó)家郵政局昨日發(fā)布7月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況通告顯示，消費(fèi)者對(duì)于快遞服務(wù)投訴仍呈同比增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。其中，全峰快遞以20.11%的申訴率登快遞“黑榜”榜首。國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者對(duì)快遞服務(wù)申訴的主要問(wèn)題與上月比較，增長(zhǎng)的有延誤、違規(guī)收費(fèi)、損毀、投遞服務(wù)、丟失短少。與去年同期相比，增長(zhǎng)的有損毀、延誤、代收貨款，同比分別增長(zhǎng)5.2%、4.5%、4%。其中，申訴比較集中的問(wèn)題是投遞服務(wù)、延誤和丟失短少，占比分別為43.2%、18.9%和18.3%。據(jù)了解，今年7月，消費(fèi)者對(duì)42家快遞企業(yè)進(jìn)行了有效申訴，全國(guó)快遞服務(wù)有效申訴率為5.13%，其中，高于全國(guó)有效申訴率的快遞企業(yè)有12家。全峰快遞、國(guó)通、中外運(yùn)-空運(yùn)的申訴率位列“黑榜”前三位，而DHL、京東、蘇寧易購(gòu)分別以1.75、1、0.07的低申訴率位列最后三位。值得一提的是，全峰等企業(yè)申訴率與去年同期相比均發(fā)生了較大變化。其中，全峰去年同期申訴率為10.16。在業(yè)內(nèi)看來(lái)，這與近年快遞業(yè)發(fā)生的巨變有直接關(guān)系。除了業(yè)務(wù)量繼續(xù)上漲導(dǎo)致申訴率增高外，個(gè)別企業(yè)加速擴(kuò)張，服務(wù)跟不上也成為申訴率增高的原因。

央行昨日在官網(wǎng)公布了對(duì)易寶支付有限公司(以下簡(jiǎn)稱為“易寶支付”)的處罰公告，沒(méi)收其違法所得約1059.2萬(wàn)元，并處以違法所得4倍的罰款約4236.9萬(wàn)元。對(duì)此，易寶支付官網(wǎng)回應(yīng)稱，堅(jiān)決支持并認(rèn)真執(zhí)行人民銀行的決議，深刻反省自身不足，目前絕大部分問(wèn)題已經(jīng)得到整改落實(shí)。央行稱，經(jīng)核查，易寶支付存在違反相關(guān)清算管理規(guī)定等違規(guī)現(xiàn)象。依據(jù)《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》、《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》等法律制度對(duì)易寶支付做出處罰。經(jīng)過(guò)野蠻生長(zhǎng)的支付市場(chǎng)，正迎來(lái)一場(chǎng)清查風(fēng)暴?；ヂ?lián)網(wǎng)金融專項(xiàng)整治啟動(dòng)近四個(gè)月，有媒體透露，作為支付領(lǐng)域的一項(xiàng)重要整治內(nèi)容，二清市場(chǎng)正經(jīng)歷大規(guī)模摸底，其監(jiān)管目標(biāo)直指全面取締。二清是指沒(méi)有獲得央行支付業(yè)務(wù)許可的單位或個(gè)人，在持牌收單機(jī)構(gòu)的支持下實(shí)際從事支付業(yè)務(wù)的一種模式，它與一清的區(qū)別在于結(jié)算中多出的一道無(wú)資質(zhì)中轉(zhuǎn)手序。此次易寶支付被罰即是涉及二清跑路事件。易寶支付不是第一家被央行處罰的第三家支付公司。此前，央行對(duì)通聯(lián)支付、銀聯(lián)商務(wù)開(kāi)展了銀行卡收單業(yè)務(wù)檢查，發(fā)現(xiàn)存在未落實(shí)商戶實(shí)名制、變?cè)煦y行卡交易信息等嚴(yán)重違規(guī)行為，依法沒(méi)收兩家企業(yè)違法所得合計(jì)超900萬(wàn)元，處以罰款合計(jì)超3700萬(wàn)元。

8月11日消息，日前，有用戶稱自己的百度云賬戶一夜之間被塞滿黃片，眾多網(wǎng)友留言“你們百度偏心，選他不選我！”、“我也要片，小編快開(kāi)車！”……據(jù)此，百度公關(guān)首先作出解釋，這是該用戶的賬號(hào)被盜了，然后放了一組圖，并配以文字“對(duì)此我們只想說(shuō)‘只要15塊只要15塊，X寶一次滿足你上千個(gè)愿望！’#白眼#”。根據(jù)該圖的關(guān)鍵詞“百度360蕓”在淘寶進(jìn)行了搜索，發(fā)現(xiàn)確實(shí)有商家在淘寶公然販?zhǔn)墼擃惡猩樾畔⒌木W(wǎng)盤(pán)資源。而當(dāng)使用關(guān)鍵詞“老司機(jī)”時(shí)，甚至有相關(guān)商品出現(xiàn)在了推薦位“掌柜熱賣”中。對(duì)淘寶規(guī)則進(jìn)行了查詢，卻發(fā)現(xiàn)該類商品是被明確禁售的。對(duì)應(yīng)規(guī)則為“用于傳播色情信息的軟件、種子文件、網(wǎng)盤(pán)資源；含有情色、暴力、低俗內(nèi)容的音像制品及視頻；成人情色套圖；原味內(nèi)衣及相關(guān)產(chǎn)品；含有未成年人色情內(nèi)容的圖片、寫(xiě)真視頻；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣十二分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分”。除了違反了淘寶規(guī)則，這些商家也違反了我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定。其中“制作、販賣、傳播淫穢物品罪”對(duì)此有相關(guān)規(guī)定。以牟利為目的，制作、復(fù)制、出版、販賣、傳播淫穢物品的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處罰金；情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。據(jù)相關(guān)媒體稱，依照我國(guó)刑法規(guī)定，以牟利為目的傳播500部淫穢視頻，有可能被判處10年以上有期徒刑。

8月10日消息，日前，去年就上線的“淘寶頭條”終于迎來(lái)了屬于自己的規(guī)則——《淘寶頭條平臺(tái)管理規(guī)范》。據(jù)了解，該規(guī)則明確淘寶了頭條平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)作者的行為規(guī)范、違規(guī)處理、清退等管理手段。于2016年8月9日進(jìn)行公示通知，2016年8月16日正式生效。規(guī)則對(duì)入駐淘寶頭條的用戶進(jìn)行了規(guī)定，需同時(shí)符合三個(gè)條件。一是機(jī)構(gòu)媒體、內(nèi)容電商、內(nèi)容類公司、自媒體等獲得相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證，或在相關(guān)領(lǐng)域有一定影響力的內(nèi)容創(chuàng)作者；二是賬號(hào)為非淘寶平臺(tái)賣家賬號(hào)；三是發(fā)布文章內(nèi)容符合淘寶頭條定位及標(biāo)準(zhǔn)。其中，“在相關(guān)領(lǐng)域有一定影響力”指上過(guò)各類榜單，平臺(tái)公眾號(hào)粉絲數(shù)、賬號(hào)主理人的社會(huì)影響力等。此外，淘寶還對(duì)第三個(gè)條件中的“淘寶頭條定位”進(jìn)行了說(shuō)明，是專注生活消費(fèi)的資訊聚攏平臺(tái)。據(jù)了解，淘寶頭條專注報(bào)道的領(lǐng)域涵蓋時(shí)尚、健康、家居、美食、旅行、影視、寵物、二次元等多個(gè)領(lǐng)域，支持圖文視頻、直播、專題、評(píng)論互動(dòng)等多種展現(xiàn)形態(tài)。

8月9日消息，淘寶開(kāi)放直播功能后卻一直沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)規(guī)則對(duì)用戶進(jìn)行規(guī)范、約束。日前，《淘寶直播平臺(tái)規(guī)范》終于姍姍來(lái)遲。據(jù)了解，淘寶對(duì)《淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)范》進(jìn)行公示通知，公告顯示，規(guī)范明確淘寶直播平臺(tái)主播及互動(dòng)參與用戶的行為規(guī)范、違規(guī)處理、清退等管理手段。該規(guī)范將于2016年8月16日正式生效。規(guī)范顯示，入駐淘寶直播平臺(tái)的主播需完成支付寶實(shí)名認(rèn)證，且年滿18周歲。并要求具備一定的主播素質(zhì)和能力，具體要求為申請(qǐng)入駐時(shí)需提交2～3分鐘的自我介紹視頻，說(shuō)明自己的特長(zhǎng)和直播專注方向；具備很強(qiáng)的粉絲影響力、親和力，能夠在直播時(shí)很好地控場(chǎng)，有及時(shí)和粉絲互動(dòng)，并成功帶動(dòng)直播間氛圍的能力。此外，在直播中，不得發(fā)布淘系外推廣信息，包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、阿里旅行、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的引導(dǎo)信息、超鏈接、APP、二維碼等信息。另外值得注意的是，用戶不得在直播間發(fā)布絕對(duì)化用語(yǔ)，包含但不限于以下詞匯：最高級(jí)、全網(wǎng)、抄底、全國(guó)、全世界、國(guó)家級(jí)、頂級(jí)、第一品牌、絕無(wú)僅有、萬(wàn)能、銷量冠軍、獨(dú)家、首選、絕對(duì)、唯一、巔峰、永不等。據(jù)了解，手機(jī)淘寶直播平臺(tái)“淘寶直播”于今年3月正式上線，定位“消費(fèi)類”直播。

互聯(lián)網(wǎng)電視的日子越來(lái)越不安穩(wěn)。近日，國(guó)家新聞出版廣電總局再次要求各大牌照機(jī)構(gòu)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容進(jìn)行整改。業(yè)內(nèi)人士表示，此次整改不會(huì)涉及大范圍內(nèi)容變動(dòng)，對(duì)于習(xí)慣使用“流氓軟件”抓取盜版內(nèi)容的用戶則再也沒(méi)有免費(fèi)的午餐了。企業(yè)方面，一些傳統(tǒng)電視廠商表示沒(méi)有太大關(guān)系，“主要是針對(duì)牌照商，電視廠商只需跟規(guī)范的牌照商合作。”但酷開(kāi)電視董事長(zhǎng)王志國(guó)和微鯨電視負(fù)責(zé)人鐘志峰卻向南都記者表示，電視廠商同樣要根據(jù)要求做一些自查。嚴(yán)控盜版、直播通知指出，“各互聯(lián)網(wǎng)電視集成許可機(jī)構(gòu)在不同程度上存在產(chǎn)品不符合規(guī)定，與相關(guān)企業(yè)合作不規(guī)范等問(wèn)題，導(dǎo)致在傳播的內(nèi)容上存在不合法不合規(guī)的情況出現(xiàn)，因此要求各大牌照機(jī)構(gòu)就現(xiàn)存問(wèn)題進(jìn)行整改?！笔聦?shí)上，近兩年國(guó)家廣播電影電視總局對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)電視的監(jiān)管不斷加強(qiáng)，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)電視不規(guī)范的牌照商和內(nèi)容方均已被清理出局，那么是什么樣的“不規(guī)范”還游離在法網(wǎng)之外呢？一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士指出，主要是“一些技術(shù)公司通過(guò)軟件在網(wǎng)上抓取或者破解正版、付費(fèi)的內(nèi)容免費(fèi)提供給用戶，國(guó)家對(duì)這類流氓軟件的管控越來(lái)越嚴(yán)?！绷硪环矫?，直播軟件也是此次整改的重點(diǎn)內(nèi)容。“直播軟件雖然是國(guó)家審核通過(guò)的，但內(nèi)容太不可控了，仍要進(jìn)一步加強(qiáng)”，鐘志峰稱。除了內(nèi)容之外，技術(shù)漏洞是另一重點(diǎn)排查對(duì)象?！皟?nèi)容方面都是按照規(guī)范來(lái)做，現(xiàn)在要確保系統(tǒng)安全，排查漏洞”，王志國(guó)稱，“尤其是為了防止G20峰會(huì)期間黑客的非法入侵?！薄翱衢_(kāi)從2010年開(kāi)始做互聯(lián)網(wǎng)電視，有很多技術(shù)手段去防止破解和刷機(jī)，但新入行或者小的廠商技術(shù)相對(duì)薄弱”，王志國(guó)稱。據(jù)了解，電視廠商會(huì)把用戶安裝量大的主流應(yīng)用全面篩查一遍，對(duì)于審查的角度和深度，每家各負(fù)責(zé)一項(xiàng)任務(wù)，一旦查到可疑軟件會(huì)互相申報(bào)，通知下線。全終端控制“對(duì)于大部分用戶不會(huì)有什么影響，那些習(xí)慣于使用非法軟件抓取盜版內(nèi)容的用戶來(lái)說(shuō)，免費(fèi)的日子就要結(jié)束了”，上述業(yè)內(nèi)人士稱。而記者采訪多個(gè)電視硬件廠商均表示是行業(yè)利好?！斑@對(duì)行業(yè)是好現(xiàn)象，對(duì)我們正版資源的保護(hù)加強(qiáng)了”，鐘志峰稱，“作為有正規(guī)牌照資源的廠商，都是歡迎和支持的?！痹缭?011年互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)剛剛興起時(shí)，國(guó)家廣電總局即發(fā)布了181號(hào)文件，要求電視盒子、智能電視等產(chǎn)品所提供的內(nèi)容必須在7家國(guó)有廣電系牌照商的集成播控平臺(tái)上呈現(xiàn)并接受上述機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。此后的重申文件中也不斷限定互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品不得設(shè)有其他內(nèi)容渠道?！昂Ｐ抛鳛閭鹘y(tǒng)電視制造商，不可能去觸碰政策的底線”，海信電視負(fù)責(zé)人稱，“對(duì)我們就沒(méi)有什么影響?！睂?duì)于想要依靠擦邊球爭(zhēng)取用戶的企業(yè)來(lái)講，181號(hào)文件及其相關(guān)重申文件則像是一個(gè)緊箍咒?！按髲S商違規(guī)成本高也不會(huì)去違規(guī)，小的終端品牌有可能會(huì)打擦邊球去爭(zhēng)取用戶，比如可以通過(guò)瀏覽器下載違規(guī)應(yīng)用、使用破解版應(yīng)用資源等”，王志國(guó)指出，此次整改就是要實(shí)現(xiàn)對(duì)所有終端的控制。通知指出，各持牌機(jī)構(gòu)必須對(duì)自身負(fù)責(zé)集成的各類型互聯(lián)網(wǎng)電視終端嚴(yán)格把關(guān)，從內(nèi)容源、應(yīng)用接入、用戶認(rèn)證、計(jì)費(fèi)管理等方面都做到可管可控。至于如何把關(guān)，南都記者聯(lián)系牌照商銀河，截至目前尚未收到回復(fù)?！耙谟脩趔w驗(yàn)和合乎法規(guī)之間平衡，新興的互聯(lián)網(wǎng)電視很難去適應(yīng)這些條條框框”，王志國(guó)稱。

日前，市發(fā)改委開(kāi)出多份罰單，其中有兩份是針對(duì)電商的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)因存在各種假促銷的價(jià)格違法行為，被罰15萬(wàn)元；“聚美優(yōu)品”則因未標(biāo)明原價(jià)含義，以及未讓消費(fèi)者享受到應(yīng)有的優(yōu)惠，被罰款2萬(wàn)元?！癷Phone6plus16g金色公開(kāi)版A1524三網(wǎng)通用，頁(yè)面示‘￥5538.00￥6888.00，8折’”“NIKE耐克2015秋季新款女子復(fù)古內(nèi)增高運(yùn)動(dòng)休閑鞋，頁(yè)面標(biāo)示‘￥625.00，7.1折￥869.00’”……當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售的10多個(gè)品牌、50多件商品，被查出“商品自上架以來(lái)，售價(jià)均低于原價(jià)（或劃線價(jià)、市場(chǎng)價(jià)）”，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“利用虛假或使人誤解的價(jià)格手段”進(jìn)行“假打折”，誘騙消費(fèi)者。在這張開(kāi)給“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”長(zhǎng)達(dá)11頁(yè)的罰單里，像上述這類假促銷的價(jià)格違法行為尤其多，涉及毛呢外套、羽絨服、童裝、戶外運(yùn)動(dòng)品、手機(jī)、鞋、包、圖書(shū)等方方面面的商品，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以抬高這些商品原價(jià)的手法，進(jìn)行所謂的“促銷”。除此之外，還有一種“欺騙消費(fèi)者”的手法是，宣傳頁(yè)與實(shí)際付款的價(jià)格根本不同，如2014年12月28日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在銷售“華為mate7”手機(jī)時(shí)，搜索頁(yè)面顯示價(jià)格為2999元，但點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)后結(jié)算頁(yè)面顯示金額變?yōu)?400元。還有一些“假促銷”的手法則更為荒唐，如2015年5月9日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售《歷史的地理樞紐》圖書(shū)時(shí)，頁(yè)面標(biāo)示為“當(dāng)當(dāng)價(jià)￥29.10定價(jià)：￥30.60”，然而，這本書(shū)背面的標(biāo)示為“定價(jià)：￥16.00”；還有一些商品，則是促銷“搶購(gòu)價(jià)”比促銷前的原價(jià)還高，如2015年5月27日當(dāng)當(dāng)網(wǎng)促銷“江中集團(tuán)猴菇酥性餅干1.44kg”時(shí)，頁(yè)面標(biāo)示“搶購(gòu)價(jià)￥199.00，市場(chǎng)價(jià)￥369.00，（節(jié)省了170元）”，但是，該商品在促銷前七日內(nèi)的最低成交價(jià)格是169元。此外，還有諸如“全場(chǎng)滿100減50”的優(yōu)惠沒(méi)有兌現(xiàn)的價(jià)格違法行為……此次市發(fā)改委開(kāi)出的這份“罰單”，可謂對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行了一番清查?！拌b于你單位能夠及時(shí)改正價(jià)格違法行為，且從輕處罰能夠起到教育作用，建議予以從輕處罰”。在行政處罰決定書(shū)中，根據(jù)《價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等相關(guān)法律規(guī)定，市發(fā)改委對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的價(jià)格違法行為做出最終的處罰決定，給予警告，并開(kāi)出了15萬(wàn)元罰單。除了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，“聚美優(yōu)品”也因存在“未標(biāo)明原價(jià)的準(zhǔn)確含義”以及未兌現(xiàn)相關(guān)優(yōu)惠被開(kāi)了罰單，包括MichaelKors挎包、謎尚氣墊BB霜、海飛絲組合裝等6件商品都存在價(jià)格問(wèn)題。“聚美優(yōu)品”的經(jīng)營(yíng)商——北京創(chuàng)銳文化傳媒有限公司被罰款2萬(wàn)元。

7月11日消息，日前，淘寶發(fā)布《淘寶網(wǎng)旅行市場(chǎng)管理規(guī)則》變更公示通知，新增淘寶網(wǎng)旅行市場(chǎng)中WIFI商品未收到、無(wú)法正常使用的保障標(biāo)準(zhǔn)；新增WIFI保障標(biāo)準(zhǔn)未履行的對(duì)應(yīng)違規(guī)處理措施。據(jù)了解到，新規(guī)實(shí)施后，若賣家發(fā)生以下任一情形，應(yīng)為買(mǎi)家退還設(shè)備租金，并退還買(mǎi)家已支付的押金。若買(mǎi)家因此而另行租賃設(shè)備且產(chǎn)生差價(jià)的，差價(jià)由賣家承擔(dān)，但差價(jià)總額不得超過(guò)設(shè)備租金總額的60%。一是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)買(mǎi)家未收到設(shè)備。買(mǎi)賣雙方未約定設(shè)備寄送時(shí)間，買(mǎi)家在出行日期前一天24點(diǎn)前未收到設(shè)備；買(mǎi)賣雙方已約定設(shè)備寄送時(shí)間，買(mǎi)家在約定時(shí)間內(nèi)未收到設(shè)備。二是在約定地點(diǎn)買(mǎi)家未領(lǐng)取到設(shè)備。買(mǎi)家選擇通過(guò)自取方式領(lǐng)取設(shè)備的，在約定自取點(diǎn)未領(lǐng)取到設(shè)備。三是因賣家原因買(mǎi)家無(wú)法使用設(shè)備。因賣家未開(kāi)通WIFI功能、設(shè)置錯(cuò)誤等賣家操作錯(cuò)誤的原因，導(dǎo)致買(mǎi)家無(wú)法使用設(shè)備。此外，若因其他原因?qū)е沦I(mǎi)家在行程中無(wú)法正常使用設(shè)備，賣家應(yīng)退還買(mǎi)家設(shè)備不可使用天數(shù)的租金，并向買(mǎi)家支付違約金，違約金金額為設(shè)備不可使用天數(shù)對(duì)應(yīng)租金總額的60%。據(jù)了解到，這種境外隨身WIFI適用于境外不同國(guó)家，將當(dāng)?shù)?G、4G網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化為WIFI信號(hào)，一般一臺(tái)這樣的隨身WIFI能供5部手機(jī)或平板電腦使用，每天不限流量使用。據(jù)了解，這種境外隨身WIFI價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，租金一般不超過(guò)10元/天，臺(tái)灣等地的價(jià)格甚至低到3.8元/天。淘寶上這種境外隨身WIFI商品全部歸屬于阿里旅行·去啊平臺(tái)?！澳壳坝袊?guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商的流量套餐、當(dāng)?shù)仉娫捒ê碗S身WiFi三種方式可以節(jié)省在國(guó)外上網(wǎng)的流量費(fèi)。流量套餐需撥打客服熱線辦理，電話卡需匹配手機(jī)型號(hào)，三種方式比較起來(lái)，最省錢(qián)而又相對(duì)便利的辦法當(dāng)屬隨身WIFI?！毕嚓P(guān)業(yè)內(nèi)人士說(shuō)道。

7月8日消息，明明是一款普通包，卻掛羊頭賣狗肉自稱“愛(ài)馬仕同款”，甚至是羅列了“LV香奈兒普拉迪奧”等一堆品牌在標(biāo)題欄，這種通過(guò)傍名牌提升搜索量的行為正在被淘寶全面攔截。近日，淘寶啟動(dòng)最大規(guī)模的“傍名牌”整治行動(dòng)——“掃霾行動(dòng)”，通過(guò)規(guī)則宣導(dǎo)、發(fā)布攔截、存量清理等手段多管齊下，對(duì)傍名牌或通過(guò)品牌名堆砌引流的商品實(shí)行了嚴(yán)格的主動(dòng)處置，首批處理商品量高達(dá)2000余萬(wàn)件?！啊畳喏残袆?dòng)’主要針對(duì)的是標(biāo)題上亂用別人的關(guān)鍵詞，尤其是品牌關(guān)鍵詞，通過(guò)傍名牌吸引眼球，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流?！卑⒗锇桶褪紫卫砉汆嵖》急硎?，為此從今年4月開(kāi)始阿里啟動(dòng)了專項(xiàng)治理行動(dòng)，希望用技術(shù)的手段，通過(guò)大數(shù)據(jù)建模主動(dòng)開(kāi)展防控。為此，專項(xiàng)行動(dòng)組專門(mén)對(duì)“傍名牌”等行為進(jìn)行梳理，羅列了日常消費(fèi)情景中最常出現(xiàn)的1500個(gè)品牌，并根據(jù)消費(fèi)者日常投訴、品牌權(quán)利人反饋等維度，第一期率先對(duì)涉及愛(ài)馬仕、杜嘉班納、菲拉格慕、百達(dá)翡麗、寶格麗、萬(wàn)寶龍、江詩(shī)丹頓等在內(nèi)的685個(gè)品牌進(jìn)行試水。根據(jù)行動(dòng)計(jì)劃，“掃霾”主動(dòng)針對(duì)標(biāo)屬不一致、品牌堆砌、傍名牌等三類情形重拳出擊。也就是說(shuō)，對(duì)于上述685個(gè)品牌，一旦賣家出售的商品標(biāo)題、詳情描述、或商品圖片中出現(xiàn)品牌信息，且與商品屬性中品牌名不一致，或者商品標(biāo)題出現(xiàn)2個(gè)或以上的品牌信息，尤其是“同款”、“仿款”、“媲美”等描述，立刻就能被阿里巴巴的大數(shù)據(jù)打假系統(tǒng)列為高危敏感情形，并被抓現(xiàn)行做出處罰。除了通過(guò)上述方式對(duì)存量商品進(jìn)行清理外，專項(xiàng)行動(dòng)組還上線了新發(fā)攔截系統(tǒng)，賣家發(fā)布寶貝詳情時(shí)出現(xiàn)標(biāo)屬不一致、品牌堆砌等任何一種情形，也都無(wú)法發(fā)布成功。截止到2016年6月，“掃霾行動(dòng)”已處理超2000萬(wàn)涉嫌不當(dāng)使用他人權(quán)利的商品，其中處罰量最大的五個(gè)類目分別是：男裝、女裝、女鞋、男鞋、箱包皮具，均是傳統(tǒng)知名品牌分布的大本營(yíng)，也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知產(chǎn)保護(hù)的重鎮(zhèn)。也正因如此，“掃霾行動(dòng)”不僅使前臺(tái)展示頁(yè)變得更加清爽，也使品牌投訴量直線下降了超5成。“掃霾行動(dòng)”只是近期阿里巴巴知產(chǎn)保護(hù)的舉措之一。鄭俊芳表示，2015年阿里巴巴通過(guò)主控模型攔截和下架的商品數(shù)量是權(quán)利人投訴數(shù)量的8倍，而今年上半年通過(guò)“掃霾行動(dòng)”、LOGO涂抹治理、山寨治理等手段已經(jīng)使得這一數(shù)字達(dá)到22倍。也就是說(shuō)，在權(quán)利人投訴某個(gè)商品前，已經(jīng)有至少22件涉假商品被阿里發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)處理。未來(lái)，阿里也將通過(guò)技術(shù)升級(jí)，持續(xù)不斷地輸出大數(shù)據(jù)打假能力，借助權(quán)利人共建、政府合作提高知產(chǎn)保護(hù)效率。

7月5日消息，據(jù)最新獲悉，阿里1688發(fā)布平臺(tái)公告，通知會(huì)員用戶，應(yīng)謹(jǐn)慎及嚴(yán)肅遵守與平臺(tái)之間的協(xié)議及國(guó)際站規(guī)則，用戶應(yīng)保證通過(guò)平臺(tái)所發(fā)布及銷售的商品不違反相關(guān)國(guó)法律法規(guī)。據(jù)了解，阿里方面截取了聯(lián)合國(guó)于3月2日發(fā)布的有關(guān)制裁朝鮮的相關(guān)內(nèi)容，包含29、30、31條。公告顯示，有關(guān)煤炭、黃金、鈦礦石、航空是有、石腦油類航空燃料等商品，禁止向朝鮮銷售、直接或間接供應(yīng)、轉(zhuǎn)讓等。阿里方面表示，在7月5日前，用戶如有不當(dāng)操作，阿里方面講不做扣分處理；通知發(fā)布后，仍有不當(dāng)操作（包括但不限于發(fā)布這些商品信息或違規(guī)采購(gòu)、銷售此類產(chǎn)品）的，阿里將根據(jù)協(xié)議進(jìn)行處理。公開(kāi)資料顯示，聯(lián)合國(guó)安理會(huì)在2016年3月2日通過(guò)了對(duì)朝鮮新決議。決議包括聯(lián)合國(guó)成員國(guó)必須對(duì)朝鮮的全部進(jìn)出口貨物進(jìn)行強(qiáng)制檢查；實(shí)行金融禁令；限制朝鮮戰(zhàn)略物資的出口；禁止向朝鮮提供航空燃料等。

今年年初的時(shí)候，國(guó)航、南航、東航等九大航空公司陸續(xù)宣布關(guān)閉去哪兒網(wǎng)上的官方旗艦店。到了三月份，多家航空公司為了整頓機(jī)票代理人的違規(guī)行為，從去哪兒網(wǎng)上下架了所有機(jī)票。不到半年，這個(gè)事情又有了新的變化。前兩天，東航、國(guó)航先后恢復(fù)了在去哪兒上面的旗艦店?？赡苁菛|航在4月份拿到了攜程30億元的注資，東航與去哪兒（去年攜程和去哪兒已經(jīng)合并）的合作恢復(fù)的最廣，在東航的機(jī)票產(chǎn)品中，除了官方旗艦店和直營(yíng)票源，還看到了攜程的機(jī)票產(chǎn)品。國(guó)航在去哪兒網(wǎng)上的旗艦店已經(jīng)恢復(fù)，但是機(jī)票代理商的產(chǎn)品還未上線。南航、海航仍未恢復(fù)在去哪兒上的旗艦店。對(duì)于為什么重回去哪兒，國(guó)航和東航官方目前并沒(méi)有給出原因。去哪兒是否與它們有了新的合作方案？去哪兒至今也沒(méi)有給出回復(fù)。不過(guò)，航空公司與去哪兒“冰釋前嫌”的原因可能在于應(yīng)對(duì)新政。新政指的是，今年2月4日民航局發(fā)布的《關(guān)于國(guó)內(nèi)航空旅客運(yùn)輸銷售代理手續(xù)費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的通知》，截至6月8日，已經(jīng)有8家航空公司按照這個(gè)新政出臺(tái)了政策或辦法。比如南航，他們說(shuō)將從7月1日起，取消現(xiàn)行的國(guó)內(nèi)機(jī)票代理費(fèi)的前后返（“前返”是代理商按票面價(jià)格的3%獲得的手續(xù)費(fèi)，“后返”指的是代理商完成一定出票額后得到的銷售獎(jiǎng)勵(lì)）政策。取而代之的是新的手續(xù)費(fèi)政策：按照艙位性質(zhì)的不同，手續(xù)費(fèi)將改為按航段定額支付（分為5元、10元、15元、20元、25元）。頭等艙和公務(wù)艙全價(jià)艙位高于20元每航段，8折以上的經(jīng)濟(jì)艙艙位15元每航段，8折以下的10元每航段，一些私有運(yùn)價(jià)的艙位更低，為5元每航段。根據(jù)一位代理商的計(jì)算，按一張機(jī)票給到定額航段手續(xù)費(fèi)是20元，直接成本已是17元，如果加上廣告費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、福利、水電費(fèi)等，代理商很可能會(huì)入不敷出。而且設(shè)定了每月8萬(wàn)元起的銷售門(mén)檻，還嚴(yán)禁代理商將機(jī)票通過(guò)第三方渠道銷售。一旦施行，這就意味著去哪兒上面的二級(jí)、三級(jí)機(jī)票代理商將被擠壓，航空公司自己的分銷渠道可能也會(huì)受到?jīng)_擊。雖然航空公司們因?yàn)閲?guó)資委所設(shè)定的“提直降代”，會(huì)越來(lái)越推進(jìn)直銷，但他們的直銷渠道由于受到資源的制約（指的是官網(wǎng)、APP、電話售票等的知曉度、處理能力）不會(huì)很快地跟上來(lái)。所以，恢復(fù)在去哪兒上的旗艦店和直營(yíng)票源，更像是為了拓寬一個(gè)分銷渠道。當(dāng)然，去哪兒也需要航空公司們，如果新政實(shí)施，受到擠壓的代理商從上面撤走了，那么可能需要航空公司的直營(yíng)票源來(lái)填補(bǔ)上。所以，兩者可能是各取所需。

今天，淘寶開(kāi)出蔬果生鮮類目“最嚴(yán)罰單”，40個(gè)櫻桃賣家由于品質(zhì)投訴問(wèn)題遭到關(guān)店處罰。同時(shí)，該平臺(tái)還出臺(tái)了史上最嚴(yán)開(kāi)店規(guī)則，嚴(yán)禁被關(guān)店鋪換個(gè)“馬甲”重新開(kāi)店的行為。該規(guī)則已在櫻桃類目試行，正式生效后將在全淘寶實(shí)施。為確保果蔬生鮮類目下的購(gòu)物體驗(yàn)及食用安全，40個(gè)投訴率高、有潛在品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的櫻桃賣家近日被淘寶正式關(guān)店，這是淘寶在蔬果生鮮類目下開(kāi)出的“最嚴(yán)罰單”。在新規(guī)下，所有新開(kāi)店鋪都將與這批賣家進(jìn)行關(guān)聯(lián)校驗(yàn)，以防范被關(guān)閉的店鋪換個(gè)“馬甲”重新開(kāi)店。除了對(duì)新開(kāi)店鋪的約束，新規(guī)還將對(duì)該類目下的留存店鋪以二次認(rèn)證的方式進(jìn)行核驗(yàn)：賣家需按要求提供與開(kāi)店信息一致的身份證及實(shí)時(shí)照片等材料，認(rèn)證不通過(guò)將無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。就淘寶蔬果生鮮類目來(lái)說(shuō)，對(duì)涉及到處罰店鋪的訂單，消費(fèi)者若收到商品發(fā)現(xiàn)存在變質(zhì)等問(wèn)題，可享“零門(mén)檻”維權(quán)：只需提供問(wèn)題商品的照片，即可發(fā)起維權(quán)。而對(duì)于逾期未發(fā)貨訂單，淘寶不僅支持消費(fèi)者申請(qǐng)退款，還將支持向賣家發(fā)起缺貨賠付。對(duì)在營(yíng)店鋪，只要被消費(fèi)者因質(zhì)量問(wèn)題投訴并達(dá)到一定比例，淘寶就將啟動(dòng)店鋪升級(jí)管控，通過(guò)動(dòng)態(tài)賬期延長(zhǎng)等措施確保消費(fèi)者貨款安全。據(jù)了解，基于阿里巴巴大數(shù)據(jù)的“關(guān)聯(lián)賬戶識(shí)別技術(shù)”也將首次在淘寶開(kāi)店環(huán)節(jié)加以運(yùn)用：對(duì)于因劣質(zhì)、假貨或欺詐等嚴(yán)重違規(guī)被關(guān)店的賣家，不僅其本人永遠(yuǎn)無(wú)法再開(kāi)店，而且通過(guò)大數(shù)據(jù)識(shí)別出來(lái)其利用他人身份注冊(cè)或?qū)嶋H控制的賬號(hào)也將無(wú)法開(kāi)店。這套史上最嚴(yán)淘寶開(kāi)店規(guī)則將對(duì)“馬甲店”關(guān)上最后一道窗。事實(shí)上，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，阿里巴巴大數(shù)據(jù)已經(jīng)建立起一套豐富的“馬甲”識(shí)別技術(shù)，隱藏在多個(gè)“馬甲”下的同一用戶及其關(guān)系網(wǎng)將被精準(zhǔn)識(shí)別。在這套識(shí)別技術(shù)的幫助下，賬戶與賬戶之間層層關(guān)系的強(qiáng)弱能夠被算法精準(zhǔn)量化，進(jìn)而在打擊劣質(zhì)、假貨及黑灰產(chǎn)等方面發(fā)揮巨大作用。僅以打假為例，這套大數(shù)據(jù)技術(shù)就已經(jīng)在識(shí)別制假售假團(tuán)伙方面立下赫赫戰(zhàn)功，有效地協(xié)助執(zhí)法機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作。

凡賣家出現(xiàn)以下情況的，均支持買(mǎi)家1、發(fā)布的優(yōu)惠券卡號(hào)、密碼虛假的；2、券屬性描述不屬實(shí)的，如代下券未標(biāo)明“代下”的，不可全場(chǎng)通用的券標(biāo)明“可全場(chǎng)通用”的，或如：凡客優(yōu)惠券未注明使用平臺(tái)的（如僅限手機(jī)平臺(tái)使用未注明的），或?qū)?yōu)惠券值（-5）與平臺(tái)本身活動(dòng)（-15）疊加，標(biāo)題中注明（-20）的，如“30-5”標(biāo)為“45-20”的，視為券屬性描述不實(shí)；3、賣家要求買(mǎi)家線下交易的；4、發(fā)布不屬于當(dāng)前商家的優(yōu)惠券的；<>br/5、發(fā)布非優(yōu)惠券信息，如兌換優(yōu)惠券鏈接，QQ聯(lián)系方式的；6、非正常優(yōu)惠券交易的，如發(fā)布某人專拍帖；7、帖中包含不雅的或違反國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定的；8、加價(jià)倒賣易購(gòu)網(wǎng)官方券的；9、利用優(yōu)惠券平臺(tái)轉(zhuǎn)移易幣或返利的；10、重復(fù)出售同一優(yōu)惠券或賬戶的；11、發(fā)布實(shí)體商家（無(wú)網(wǎng)購(gòu)模式）優(yōu)惠券。凡賣家出現(xiàn)以下情況的，均支持賣家1、被易購(gòu)網(wǎng)裁定為惡意騙券的；2、非券本身問(wèn)題的（如商家缺貨導(dǎo)致券無(wú)法使用等）；3、商家系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致優(yōu)惠券使用條件變更的，但優(yōu)惠券未被使用過(guò)的；4、買(mǎi)家反應(yīng)券無(wú)法使用，但通過(guò)測(cè)試證實(shí)券可以使用的。凡買(mǎi)家出現(xiàn)以下情況的，均平分貨款1、優(yōu)惠券在交易后被使用，但雙方均無(wú)有效證據(jù)證明券的使用者；2、商家系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致優(yōu)惠券使用條件變更，經(jīng)查詢確定券被使用或激活的。處罰規(guī)定1、違規(guī)即處以扣除相關(guān)交易資金（易幣）的處罰；2、賣家發(fā)布虛假信息的，第一次扣除雙倍交易金額，第二次即拉入黑名單，賬號(hào)無(wú)法登錄易購(gòu)網(wǎng)，扣除所有返利和易幣；3、其它管理員認(rèn)為的違規(guī)，視情節(jié)嚴(yán)重將拉入黑名單，賬號(hào)無(wú)法登錄易購(gòu)網(wǎng)，扣除所有返利和易幣。

1.淘寶訂單未跟上如何處理？答：請(qǐng)及時(shí)在會(huì)員中心，訂單反饋，訂單跟蹤提交信息，需包含商品連接，確認(rèn)此商品是否有返利。若此商品有返利未跟蹤上，經(jīng)核實(shí)是通過(guò)一起惠使用將進(jìn)行補(bǔ)單處理。2.商城訂單未跟上如何處理？答：常見(jiàn)的商城跟單時(shí)間為10分鐘左右，部分商城存在特殊情況（例京東商城，15分鐘左右，亞馬是第二天返回信息，蘇寧是在線支付30分鐘內(nèi)，貨到2小時(shí)內(nèi)），若達(dá)到以上時(shí)間仍沒(méi)有返回，請(qǐng)檢查返利操作是否正確，是否有在返利操作時(shí)點(diǎn)擊過(guò)同行網(wǎng)站，未清除COOKIES，或者通過(guò)一起惠去目標(biāo)商城返利時(shí)，未通過(guò)一起惠完所提交訂單操作動(dòng)作(例在電腦上通過(guò)一起惠去京東，但是在手機(jī)端進(jìn)行提交訂單付款，此操作將返利無(wú)效，無(wú)法跟蹤成功)排除以上動(dòng)作仍無(wú)法跟單，請(qǐng)檢查瀏覽器是否被劫持，請(qǐng)參考瀏覽器被劫持處理辦法，以上問(wèn)題均排除仍無(wú)法跟單，請(qǐng)及時(shí)與一起惠客服取得聯(lián)系，尋求解決。3.安裝一起惠助手插件后，返利總是無(wú)法跟上，如何處理？答：根據(jù)一起惠爆料平臺(tái)使用規(guī)則《爆料作者權(quán)益》保護(hù)，所有一起惠會(huì)員均可成為一起惠爆料平臺(tái)作者，只要不違規(guī)發(fā)布分享信息，符合一起惠爆料平臺(tái)要求，爆料作者分享的商品，產(chǎn)生的訂單返利均歸爆料作者所有。若使用插件需要自行返利，需要登陸一起惠賬號(hào)，同時(shí)要求重新通過(guò)一起惠首頁(yè)下方商城返利處點(diǎn)擊到目標(biāo)商城完成返利操作動(dòng)作，此時(shí)返利將歸會(huì)員所有。4.提現(xiàn)未到賬，但是會(huì)員中心顯示提現(xiàn)成功，此情況如何處理？答：請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系一起惠在線客服，提供一起惠賬號(hào)，支付寶，提現(xiàn)金額，以便我們核實(shí)進(jìn)行處理。5.顯示返利與實(shí)際返利不一致，如何處理?答：因商城較多，且商城類別也比較多，因?yàn)樵诮Y(jié)算時(shí)，會(huì)與商家數(shù)據(jù)進(jìn)行效對(duì)更正，所以部分商城類別返利顯示有誤差，另外商品在使用了優(yōu)惠劵（包括禮品卡），但是在實(shí)際結(jié)算中，只是按照實(shí)際支付部分進(jìn)行返利，故產(chǎn)生了顯示返利與實(shí)際返利不一致的情況。

17日，微博上熱傳一條視頻，一名快遞小哥疑因刮蹭私家車而遭司機(jī)毆打。司機(jī)掌摑快遞小哥，并爆粗口，1分鐘內(nèi)快遞小哥被打頭6次。晚間，平安北京和順豐集團(tuán)均發(fā)微博談?wù)摯耸?。平安北京：征集線索。網(wǎng)傳快遞小哥被打視頻，我們已經(jīng)關(guān)注到。但不知道該事件發(fā)生的具體時(shí)間和地點(diǎn)。請(qǐng)熱心網(wǎng)友向我們提供詳細(xì)信息，以便進(jìn)一步核查處理。順豐集團(tuán)：我們的快遞小哥大多是二十幾歲的孩子，他們不論風(fēng)雨寒暑穿梭在大街小巷，再苦再累也要做到微笑服務(wù)，真心希望發(fā)生意外時(shí)大家能互相理解，首先是尊重！我們已找到這個(gè)受委屈的小哥，順豐會(huì)照顧好這個(gè)孩子，請(qǐng)大家放心！【打人者已經(jīng)被拘留】今日上午，順豐集團(tuán)回應(yīng)稱，目前打人者已經(jīng)被拘留?！皬墓窘嵌?，我們希望警方嚴(yán)懲肇事者，給我們員工一個(gè)交代。下一步我們不排除用法律手段追究肇事者的責(zé)任?！薄卷権S表態(tài)：不同意對(duì)方調(diào)解訴求】今天上午，就“快遞小哥被打”一事，@順豐集團(tuán)再發(fā)嚴(yán)正聲明，鑒于對(duì)方反復(fù)毆打小哥，行為極為惡劣，我司不同意對(duì)方調(diào)解訴求，以后發(fā)生此類事件順豐仍將依法維權(quán)；希望彼此理解和尊重對(duì)方。另?yè)?jù)海外網(wǎng)報(bào)道，有網(wǎng)友在微博上上傳了王衛(wèi)的朋友圈截圖，在截圖中，順豐總裁王衛(wèi)聲明表示，“如果這事不追究到底，我不再配做順豐總裁！”中央民族大學(xué)法學(xué)院教授田小穹表示，不接受調(diào)解可能不太理智，在目前法律框架下，并不能將打人者進(jìn)行特別嚴(yán)重地處理，“還是調(diào)解了好，除了打人，還有個(gè)事故問(wèn)題?！薄敬蛉苏呒覍俜Q愿通過(guò)媒體致歉】今凌晨，雙方家屬及順豐高管在派出所配合調(diào)查。打人者家屬稱，個(gè)體出租是李先生生活來(lái)源，聯(lián)想電動(dòng)車違規(guī)行駛，比較煩躁。就打人行為，李先生愿通過(guò)北京晚報(bào)向快遞員及公眾致歉。上午，順豐公司表態(tài)不接受調(diào)解。目前，打人者仍被拘留，快遞員回家休養(yǎng)?！颈淮蚩爝f員：當(dāng)時(shí)未還手還口賠了400元】網(wǎng)傳“掌摑快遞小哥”視頻，快遞員因與私家車刮蹭遭司機(jī)掌摑、辱罵，1分鐘被打頭6次。今天，被打快遞員小馮接受記者采訪，小馮表示事發(fā)在昨日早9點(diǎn)左右，被打后給車主賠禮道歉，并賠償400元錢(qián)。目前在公司協(xié)助下已報(bào)案。

北京時(shí)間15日共同社報(bào)道，處于經(jīng)營(yíng)重組期的東芝公司15日發(fā)布消息稱，又發(fā)現(xiàn)7起財(cái)務(wù)造假問(wèn)題，稅前利潤(rùn)總計(jì)虛報(bào)了58億日元(約合人民幣3億元)。公司發(fā)布2015上半財(cái)年(2015年4月-9月)報(bào)表等時(shí)下修了虛報(bào)的利潤(rùn)，但并未公布詳細(xì)內(nèi)容。公司明確了責(zé)任，包括違規(guī)部門(mén)的董事等上交部分報(bào)酬，并處分了參與違規(guī)的40名員工。一系列財(cái)務(wù)造假導(dǎo)致的虛增利潤(rùn)總額包括2015年發(fā)現(xiàn)的2248億日元在內(nèi)，稅前總計(jì)達(dá)到2306億日元。東芝關(guān)于此前未公布這7起問(wèn)題的原因解釋稱，“社內(nèi)未能充分共享信息”(宣傳負(fù)責(zé)人語(yǔ))。這再次凸顯出公司對(duì)財(cái)務(wù)造假問(wèn)題缺乏危機(jī)意識(shí)。盡管一并提出了把內(nèi)部監(jiān)查部人員由40人增加至100人的防范舉措，但恢復(fù)信譽(yù)之路仍十分漫長(zhǎng)。

3月15日消息，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志日前刊發(fā)文章，討論了移動(dòng)健康市場(chǎng)發(fā)展的近況，及其面臨的監(jiān)管問(wèn)題。以下為文章內(nèi)容節(jié)選：手機(jī)應(yīng)用Your.MD使用人工智能來(lái)理解自然語(yǔ)言表述，從而為用戶提供量身定制的健康建議。它能聽(tīng)懂“我頭疼”這樣的問(wèn)題，并會(huì)進(jìn)一步向病人詢問(wèn)病情。這款應(yīng)用代表著移動(dòng)健康市場(chǎng)（m-health）的一種新趨勢(shì)：智能化、個(gè)性化，而且可以從用戶處收集資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。現(xiàn)在市面上有大約16.5萬(wàn)個(gè)與健康相關(guān)的應(yīng)用，可以支持蘋(píng)果的iOS系統(tǒng)或者谷歌的安卓系統(tǒng)。普華永道預(yù)計(jì)，到2017年，這類應(yīng)用將被下載17億次。不過(guò)，這個(gè)市場(chǎng)是極度碎片化的。許多服務(wù)的提供商規(guī)模還很小，而且大多數(shù)應(yīng)用很少被使用。這也就是說(shuō)，成功的應(yīng)用極為流行。隨著應(yīng)用與可穿戴設(shè)備能功能與實(shí)用性逐漸提高，加之智能手機(jī)依然是人們?nèi)粘Ｉ钪惺褂玫闹髁髟O(shè)備，移動(dòng)健康市場(chǎng)的前景非常美好。市場(chǎng)調(diào)研公司BCCResearch預(yù)計(jì)，到2018年，全球移動(dòng)健康市場(chǎng)的收入將達(dá)215億美元，歐洲將成為最大的市場(chǎng)。就目前來(lái)看，多數(shù)智能手機(jī)健康應(yīng)用都被劃分到“健身”（wellness）一類。在便攜式傳感器的幫助下，這類應(yīng)用幫助人們管理并記錄鍛煉、飲食，以及壓力情況。其他類型的應(yīng)用，例如WebMD和iTriage，則把網(wǎng)上已有的醫(yī)療信息打包，并提供有關(guān)癥狀和治療的信息。其他一些應(yīng)用，例如ZocDoc，則負(fù)責(zé)用戶預(yù)約醫(yī)生。移動(dòng)健康行業(yè)還想在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域做更多貢獻(xiàn)。首先，越來(lái)越多的應(yīng)用可以讓用戶直接與醫(yī)生交談。典型的例子是DoctorOnDemand、HealthTap，以及Pingmd。美國(guó)的沃爾格林連鎖藥房在2014年末推出了一款名為MDLive的應(yīng)用，提供24小時(shí)的咨詢服務(wù)，向醫(yī)師咨詢一次收費(fèi)49美元。用不了多久，病人就可以與人工智能的健康顧問(wèn)交流了，而且是通過(guò)即時(shí)通信應(yīng)用。第二，隨著醫(yī)療的普及，一類應(yīng)用可以監(jiān)測(cè)并診斷患有輕微病癥的病人，有時(shí)還可以預(yù)測(cè)并幫助預(yù)防大面積健康危機(jī)的出現(xiàn)。美國(guó)賓西法尼亞州的一家公司Cerora打造了一款頭戴式設(shè)備，搭配上相關(guān)的智能手機(jī)應(yīng)用，便可以監(jiān)測(cè)大腦的健康情況。這款頭戴式設(shè)備能測(cè)量腦電波與眼動(dòng)；應(yīng)用則使用智能手機(jī)內(nèi)部的傳感器，測(cè)試病人的平衡能力與反應(yīng)時(shí)間。Cerora公司計(jì)劃在通過(guò)FDA審查后，今年正式發(fā)布這款產(chǎn)品；該產(chǎn)品可以幫助診斷腦震蕩以及其他神經(jīng)退行性疾病。舊金山的Cellscope則有一款智能手機(jī)外接設(shè)備，可以讓家長(zhǎng)觀察孩子的耳朵內(nèi)部的情況，拍照或拍視頻后發(fā)給醫(yī)生。一小部分病人，主要是慢性病患者，無(wú)論在什么醫(yī)保制度下花費(fèi)與療效都不成比例。移動(dòng)健康則能提供長(zhǎng)期、持續(xù)的監(jiān)測(cè)，可以在一定程度上改善心血管病、癲癇、哮喘，以及糖尿病病癥的管控。糖尿病患者經(jīng)常要判斷自己的用藥、飲食以及活動(dòng)情況，然而大多數(shù)人約醫(yī)生就要花好幾個(gè)月時(shí)間。Medtronic公司正與IBM的人工智能系統(tǒng)“沃森”合作，打造一款應(yīng)用，用來(lái)提前三小時(shí)預(yù)測(cè)病人是否會(huì)出現(xiàn)高血糖或低血糖的狀況。該應(yīng)用還能從公司的胰島素泵和血糖監(jiān)測(cè)儀中收集數(shù)據(jù)，并把這些數(shù)據(jù)與用戶的膳食信息以及活動(dòng)數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)，幫助判斷。處方應(yīng)用一般來(lái)說(shuō)，無(wú)線監(jiān)測(cè)設(shè)備可以發(fā)現(xiàn)病人病情惡化的初期征兆，從而減輕其病痛，醫(yī)療服務(wù)提供商與保險(xiǎn)公司也可以省下昂貴的住院費(fèi)用。英國(guó)國(guó)家保健局（NHS）調(diào)查了慢性阻塞性肺疾病患者遠(yuǎn)程支持手段的成本收效比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)平板電腦與測(cè)量重要指標(biāo)的傳感器搭配，通過(guò)早期介入，就可以提供更好的醫(yī)療服務(wù)，并節(jié)省大量的費(fèi)用。一些移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品非常有效，以至于有醫(yī)生開(kāi)始把它們列進(jìn)處方。到目前為止，大型藥廠對(duì)移動(dòng)健康帶來(lái)的革命并不感冒。不過(guò)也有一些例外，輝瑞有HemMobile，巴克斯特有BeatBleeds，它們都可以幫助病人監(jiān)控血友病的情況。葛蘭素史克與PropellerHealth合作，正在為哮喘吸入器開(kāi)發(fā)傳感器，從而獲得患者使用這種設(shè)備的信息。葛蘭素史克希望知道，病人在使用時(shí)在多大程度上遵循了說(shuō)明，也希望獲知相關(guān)藥物安全、療效以及經(jīng)濟(jì)收益的信息。隨著移動(dòng)健康應(yīng)用愈發(fā)實(shí)用，它們也需要更為嚴(yán)格的監(jiān)管。計(jì)步器不準(zhǔn)確不是什么大問(wèn)題，但換成心率監(jiān)測(cè)儀就不一樣了。去年8月，蘋(píng)果應(yīng)用網(wǎng)店下架了一款頗為流行的應(yīng)用“即時(shí)量血壓”（InstantBloodPressure），因?yàn)樵搼?yīng)用的準(zhǔn)確性引發(fā)了嚴(yán)重的質(zhì)疑。2011年，一名開(kāi)發(fā)者聲稱自己開(kāi)發(fā)的應(yīng)用“AcneApp”可以用iPhone屏幕發(fā)出的光線治療粉刺，結(jié)果被處以罰款。美國(guó)FDA去年完成了對(duì)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管草案，表明該機(jī)構(gòu)將調(diào)整監(jiān)管方式，較少管控那些低風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)用，例如推廣健康的生活方式；嚴(yán)格管控那些信息錯(cuò)誤可能導(dǎo)致危險(xiǎn)的領(lǐng)域。其他國(guó)家或許可以效仿此種做法。在監(jiān)管方面還有更為棘手的問(wèn)題。隨著健康應(yīng)用的流行，如何存儲(chǔ)、使用和分享病人的數(shù)據(jù)也成為了關(guān)注的重點(diǎn)?！睹绹?guó)醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)學(xué)報(bào)》的一項(xiàng)新研究發(fā)現(xiàn)，許多將康應(yīng)用在病人不知曉的情況下與第三方分享了他們的數(shù)據(jù)。在211款糖尿病應(yīng)用中，有五分之四根本沒(méi)有隱私政策。自從iPhone面世以來(lái)，美國(guó)關(guān)于個(gè)人健康數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸?shù)谋O(jiān)管法規(guī)就沒(méi)有改變過(guò)。因此，醫(yī)生與醫(yī)院可能不太愿意使用這類應(yīng)用，除非監(jiān)管規(guī)則更新，明確這樣做并不違規(guī)。碎片化的、尚在萌芽的移動(dòng)健康市場(chǎng)可能會(huì)及時(shí)整合，多數(shù)有前景的創(chuàng)業(yè)公司可能會(huì)被大型醫(yī)療品牌收購(gòu)，或是與其結(jié)盟合作。這有助于發(fā)揮這些應(yīng)用的潛能，使其更好地幫助患者、醫(yī)生、保險(xiǎn)公司與研究人員。

3月10日消息，微信官方發(fā)布公告稱，將對(duì)“轉(zhuǎn)發(fā)賺錢(qián)、刷分刷榜類”的誘導(dǎo)行為進(jìn)行處罰，處罰形式包括刪文、限制帳號(hào)部分能力或封禁帳號(hào)等。微信公告稱，發(fā)現(xiàn)部分公眾號(hào)近期開(kāi)展轉(zhuǎn)發(fā)賺錢(qián)、刷分刷榜類行為，通過(guò)贈(zèng)送積分、禮品、現(xiàn)金等形式利誘、引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)文章、關(guān)注公眾號(hào)、下載應(yīng)用軟件等，此類行為已違反《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》，對(duì)用戶造成騷擾、破壞用戶體驗(yàn)、擾亂平臺(tái)的健康生態(tài)，微信將會(huì)對(duì)此類行為進(jìn)行處理。對(duì)于違規(guī)類型，微信表示，主要有以下四種：1.誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)文章。通過(guò)包括但不限于贈(zèng)送積分、禮品、現(xiàn)金等形式誘導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)文章，違反《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》禁止誘導(dǎo)分享的規(guī)定；2.誘導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)。通過(guò)包括但不限于贈(zèng)送積分、禮品、現(xiàn)金等形式誘導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)，違反《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》禁止誘導(dǎo)關(guān)注的規(guī)定；3.誘導(dǎo)下載app。通過(guò)包括但不限于贈(zèng)送積分、禮品、現(xiàn)金等形式引導(dǎo)用戶下載軟件、app應(yīng)用等，違反《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》中禁止引導(dǎo)用戶下載軟件、app應(yīng)用等信息的規(guī)定；4.其他轉(zhuǎn)發(fā)賺錢(qián)、刷分刷榜類行為。其他以任何形式進(jìn)行誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)、誘導(dǎo)關(guān)注、集贊、引導(dǎo)下載等的行為。對(duì)于處罰規(guī)則，微信表示：對(duì)于誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)文章、誘導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)等違規(guī)行為，會(huì)進(jìn)行刪文、限制帳號(hào)部分能力或封禁帳號(hào)等措施；對(duì)于誘導(dǎo)下載app等違規(guī)行為，會(huì)限制頁(yè)面打開(kāi)方式、限制帳號(hào)部分能力或封禁帳號(hào)等措施。

3月2日消息，日前，一份由北京衛(wèi)計(jì)委發(fā)出的《關(guān)于開(kāi)展對(duì)醫(yī)務(wù)人員通過(guò)商業(yè)公司預(yù)約掛號(hào)加號(hào)謀取不正當(dāng)利益的清理工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），讓業(yè)界人士都為掛號(hào)類App捏了一把汗。該通知稱，“醫(yī)務(wù)人員利用工作之便謀取私利，是違規(guī)違紀(jì)甚至違法行為”，要求醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員做好“自查自糾工作”，已經(jīng)與商業(yè)公司合作的醫(yī)務(wù)人員需要將合作商業(yè)公司的名稱、合作內(nèi)容、收取費(fèi)用、解除合作時(shí)間等情況上報(bào)所在單位。而這一政策風(fēng)向帶來(lái)的影響似乎正在開(kāi)始。注意到，平安好醫(yī)生App在2月份曾在首頁(yè)掛出的“一鍵掛號(hào)”入口已經(jīng)消失。對(duì)此，平安好醫(yī)生方面回應(yīng)稱，公司并未取消掛號(hào)業(yè)務(wù)，只是入口埋得更深。據(jù)悉，目前在線掛號(hào)業(yè)務(wù)被放在“問(wèn)診”頻道下，不過(guò)由于剛剛開(kāi)始測(cè)試，號(hào)源非常有限。據(jù)了解，在線預(yù)約掛號(hào)實(shí)際上并非平安好醫(yī)生的核心業(yè)務(wù)，目前，其App的核心功能包括在線問(wèn)診、在線購(gòu)藥、社交等。今年2月份，平安好醫(yī)生在首頁(yè)上線了掛號(hào)入口，提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。此前，一位平安好醫(yī)生內(nèi)部人士曾透露，北京衛(wèi)計(jì)委的《通知》主要約束的是醫(yī)生個(gè)人與商業(yè)機(jī)構(gòu)合作的行為，而包括平安好醫(yī)生在內(nèi)的很多掛號(hào)類平臺(tái)都是與各地掛號(hào)平臺(tái)合作，而非直接與醫(yī)生個(gè)人合作，因此《通知》的影響不會(huì)很大。不過(guò)總有踩紅線的平臺(tái)和醫(yī)生。此前，媒體曾對(duì)掛號(hào)App“傳太醫(yī)”高價(jià)倒賣號(hào)源的情況予以報(bào)道。該報(bào)道稱，傳太醫(yī)憑借掌握的醫(yī)生人脈，直接上門(mén)找名醫(yī)談合作獲取號(hào)源，然后高價(jià)賣給患者，而醫(yī)生可以參與分成。資料顯示，平安好醫(yī)生是中國(guó)平安集團(tuán)旗下的健康管理咨詢平臺(tái)，于2015年4月正式上線，截止2015年二季度末，注冊(cè)用戶已突破千萬(wàn)。