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成立于2005年的上海易果電子商務(wù)有限公司，搭建“悠悅會(huì)”—綜合食品服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，致力于推廣安全、健康的食品文化，營(yíng)造和諧、環(huán)保的品質(zhì)生活氛圍。以“安全”、“美味”為準(zhǔn)則，悠悅會(huì)以專業(yè)買手的身份，精挑細(xì)選，逐步建立“易果”、“原膳”、“樂(lè)醇”、“錦色”等品牌，覆蓋中國(guó)人飲食結(jié)構(gòu)的主要部分。同時(shí)，以上海、北京為圓心，建立起全國(guó)定時(shí)冷鏈配送網(wǎng)絡(luò)，將“新鮮美味”延伸至客戶餐桌。登錄用戶通過(guò)一起惠去易果網(wǎng)購(gòu)物，可獲得最高8.5%的現(xiàn)金返還！返現(xiàn)規(guī)則說(shuō)明：商品類別返現(xiàn)比例樂(lè)醇、錦色8.5%原膳3.5%易果2.5%返現(xiàn)注意事項(xiàng)：按照有效消費(fèi)金額（即扣除運(yùn)費(fèi)、代金券、退換貨等費(fèi)用以外的成交訂單的銷售額）返現(xiàn)；一起惠返利網(wǎng)易果網(wǎng)返利詳情請(qǐng)點(diǎn)擊查看

9月10日消息，了解到，日前，國(guó)際化妝品集團(tuán)絲芙蘭入駐天貓。截至目前，絲芙蘭官方旗艦店關(guān)注人數(shù)有42人。從天貓了解到，目前絲芙蘭呈現(xiàn)的相關(guān)sku共有31種，包括時(shí)尚彩妝、面部護(hù)膚和其他的假發(fā)美容工具。而據(jù)其官網(wǎng)顯示，目前相關(guān)商品正在預(yù)售，9月12日正式開(kāi)售。據(jù)了解，絲芙蘭1969年在法國(guó)成立，1979年加入全球第一奢侈品牌公司LVMH，目前在全球擁有超過(guò)1700家線下門店，有2萬(wàn)多化妝品品牌，年收入超過(guò)300億。事實(shí)上，早在入駐天貓之前，絲芙蘭就已經(jīng)在京東開(kāi)了自己的官方旗艦店，相關(guān)SKU共有439種，比天貓多了近14倍，產(chǎn)品包括面部護(hù)膚和香水彩妝等。從兩家官方旗艦店的評(píng)分來(lái)看，目前，絲芙蘭京東官方旗艦店半年來(lái)綜合評(píng)分9.64分，與行業(yè)平均水平相比增長(zhǎng)21.19%,其中商品質(zhì)量評(píng)價(jià)9.62分，與行業(yè)平均水平相比增長(zhǎng)16.34%，服務(wù)態(tài)度評(píng)分9.64分，與同行業(yè)平均水平相比增長(zhǎng)20.70%，物流速度評(píng)分9.65分，與行業(yè)平均水平相比增長(zhǎng)23.08%，商品描述評(píng)分9.78分，與同行業(yè)平均水平相比30.40%，退換貨處理滿意度9.82分，與同行業(yè)平均水平相比增長(zhǎng)64.92%。而從絲芙蘭天貓官方旗艦店來(lái)看，目前在店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分描述相符、服務(wù)態(tài)度和物流服務(wù)方面，得分各為5.0、4.8和4.8分，與同行業(yè)相比各增長(zhǎng)100%、47.25%、49.03%.事實(shí)上，目前，天貓和京東兩大電商平臺(tái)不斷上演各類品牌爭(zhēng)奪戰(zhàn)，甚至一度出現(xiàn)獨(dú)家站位的情況。而美妝品牌方面，據(jù)了解到，截至目前，天貓和京東兩大平臺(tái)同時(shí)擁有的化妝品牌除了絲芙蘭外，還有SK-II、蘭芝(LANEIGE)、WHOO后、御泥芳、自然堂、百雀羚、佰草集、雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、悅詩(shī)風(fēng)吟、歐碧泉等。不過(guò)值得注意的是，以上提到的這些品牌在天貓都是官方旗艦店入駐，而在京東有部分是京東自營(yíng)，包括歐碧泉、蘭芝、悅詩(shī)風(fēng)吟、自然堂、雅詩(shī)蘭黛等。此外，還了解到，除了絲芙蘭外，LVMH旗下的奢侈品牌嬌蘭日前也登陸天貓開(kāi)設(shè)旗艦店。而就在去年，LVMH旗下另一款高端彩妝品牌玫珂菲早就登陸天貓開(kāi)設(shè)旗艦店。事實(shí)上，在日前奢侈品日子不景氣的情況下，國(guó)外各大奢侈品集團(tuán)調(diào)整了他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的策略，降低“身價(jià)”，加速觸網(wǎng)，親近消費(fèi)者。在電商方面，天貓似乎成為國(guó)外各大奢侈品首選平臺(tái)，而部分奢侈品品牌負(fù)責(zé)人對(duì)阿里巴巴和天貓的推崇之意也是毫不掩飾。據(jù)了解，LVMH集團(tuán)大中華區(qū)總裁吳越就曾在接受媒體采訪時(shí)稱，今天，天貓代表著中國(guó)，折射著中國(guó)的進(jìn)步、中國(guó)的發(fā)展，已經(jīng)吸引了中國(guó)的時(shí)尚人群，所以奢侈時(shí)尚品牌進(jìn)入天貓理所當(dāng)然。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前，天貓已經(jīng)先后迎來(lái)了包括Burberry、雅詩(shī)蘭黛、海藍(lán)之謎、蘭蔻、希思黎、香邂格蕾、CPB、雪花秀、菲拉格慕、哈雷、捷豹路虎、瑪莎拉蒂等諸多歐美奢侈高端品牌和Y-3、Clot等頂級(jí)潮牌入駐，涵蓋服飾、箱包、美妝、汽車多個(gè)熱門消費(fèi)品類。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電話客服電話客服服務(wù)時(shí)間：7*24小時(shí)服務(wù)熱線：0527-80878888按鍵說(shuō)明（若咨詢訂單相關(guān)問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)）：選1-物流及退換貨處理進(jìn)度自助查詢：自助語(yǔ)音查詢訂單狀態(tài)、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間、退換貨處理進(jìn)度；選2-促銷與購(gòu)買問(wèn)題：購(gòu)買前問(wèn)題、促銷活動(dòng)、電子書等業(yè)務(wù)咨詢；選3-訂單及送貨問(wèn)題：訂單查詢、修改，配送范圍、時(shí)間、運(yùn)費(fèi)及物流問(wèn)題服務(wù)；選4-退換貨、款項(xiàng)、發(fā)票問(wèn)題：退換貨問(wèn)題受理及進(jìn)程查詢、款項(xiàng)（到款、退款）查詢、發(fā)票業(yè)務(wù)（補(bǔ)換合開(kāi)發(fā)票）；選5-其他投訴及建議：客服服務(wù)投訴，假貨問(wèn)題等服務(wù)受理；選6-禮品卡及大宗采購(gòu)：禮品卡及大宗采購(gòu)專用通道；選8-鉆石會(huì)員：當(dāng)當(dāng)鉆石會(huì)員服務(wù)專線。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券領(lǐng)取地址：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券可在一起惠領(lǐng)券中心領(lǐng)取，一般會(huì)在月初或者月底進(jìn)行上新，不僅有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券，還有其他商城的優(yōu)惠券。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券——一起惠領(lǐng)券地址（點(diǎn)擊前往）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還可購(gòu)物返利，點(diǎn)擊查看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)返利教程。

由于海淘的特殊性，所有通過(guò)惠惠一鍵海淘購(gòu)買的商品都不支持換貨。如果經(jīng)過(guò)核實(shí)您購(gòu)買的商品確實(shí)有質(zhì)量問(wèn)題，那么惠惠將協(xié)助您進(jìn)行退貨或聯(lián)系商家進(jìn)行索賠?；莼莶恢苯映鍪凵唐?，所有商品均按照您的要求購(gòu)買于美國(guó)或日本電商網(wǎng)站，因此出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的退貨，需要將貨物退至美國(guó)或日本，海外商家只承擔(dān)海外的退貨運(yùn)費(fèi)，不承擔(dān)國(guó)際運(yùn)輸費(fèi)用，因此如需退貨需您承擔(dān)國(guó)際運(yùn)費(fèi)。海外商家只賠償商品價(jià)格，不承擔(dān)國(guó)際運(yùn)輸費(fèi)用，所以收取的國(guó)際運(yùn)費(fèi)不退回。關(guān)稅為國(guó)家正常收取，多余稅款會(huì)幫您退回，海關(guān)收取部分不退回。退貨流程如下：1.發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題后，請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)內(nèi)聯(lián)系惠惠客服并提供照片等證據(jù)。2.惠惠客服審核，確認(rèn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題。3.用戶可以選擇自己將商品寄回惠惠在美國(guó)或日本的轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)或者直接寄回給美國(guó)或日本電商網(wǎng)站。4.商品退回美國(guó)或日本電商網(wǎng)站后，由其電商網(wǎng)站確認(rèn)，確屬質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)將商品金額退回給惠惠。5.惠惠收到美國(guó)或日本電商網(wǎng)站的退款后，3個(gè)工作日內(nèi)退款給用戶。整個(gè)過(guò)程大概需要1.5~2個(gè)月的時(shí)間，給您帶來(lái)麻煩和不便還請(qǐng)您理解。以上快遞過(guò)程如發(fā)生商品丟失、貨物損壞，由用戶自行承擔(dān)后果。以下情況不在售后處理范圍內(nèi)：1.因用戶自身的非正常使用或保管不當(dāng)及錯(cuò)誤清潔、保養(yǎng)方式導(dǎo)致商品損壞或不能正常使用（如電子產(chǎn)品未使用標(biāo)準(zhǔn)電壓）。2.退貨時(shí)資料/配件不全（如包裝、吊牌、說(shuō)明書、配件等等）。3.化妝品、藥品、食品等特殊商品經(jīng)過(guò)拆封，衣服標(biāo)簽被拆或經(jīng)洗滌，以及其他商品已被使用的情況。4.由于運(yùn)輸過(guò)程中的不可抗因素，商品出現(xiàn)輕微磨損，但不影響正常使用。5.超過(guò)受理時(shí)限，即自收到貨物后超過(guò)24小時(shí)。6.易碎商品，如玻璃制品，破損或漏液不予賠償。7.5月至10月期間因天氣炎熱，可能部分易融化、變形、變質(zhì)的商品（如：保健品（軟膠囊）、糖果（小熊糖、口香糖等）、巧克力、肥皂、紫草膏、唇膏、口紅等商品）會(huì)受地區(qū)氣候等不可抗外力因素影響而存在非轉(zhuǎn)運(yùn)損壞，因此原因造成商品損壞不予賠償。8.由于各國(guó)電壓標(biāo)準(zhǔn)不同，部分海淘的電子產(chǎn)品（110v）在國(guó)內(nèi)使用時(shí)（220v）需要接入變壓器。由于電壓不符造成的電器損壞不在售后處理范圍內(nèi)。9.購(gòu)買商品的顏色、尺碼等屬性不喜歡/不合適。10.由于海關(guān)嚴(yán)查，剃須刀附帶的清潔液等商品不能通關(guān)，由此造成的損失不予賠償。

您在簽收時(shí)，請(qǐng)務(wù)必先開(kāi)箱檢查商品，確認(rèn)無(wú)誤后再簽收。若簽收前驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)商品破損，請(qǐng)及時(shí)拍照并請(qǐng)快遞員進(jìn)行證明，然后再簽收商品。請(qǐng)勿拒簽，否則無(wú)法進(jìn)行相關(guān)賠償。請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)內(nèi)聯(lián)系惠惠客服，并提供破損的照片，我們收到您的反饋后會(huì)第一時(shí)間為您處理。如惠惠確認(rèn)是轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中損壞了商品，惠惠會(huì)和轉(zhuǎn)運(yùn)公司協(xié)商進(jìn)行賠付，這時(shí)需要您先將商品退回給惠惠，惠惠收到貨后，會(huì)在7天內(nèi)將商品金額、轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)先行墊付退款給您，之后惠惠再向轉(zhuǎn)運(yùn)公司追償。由于海淘物流的特殊性，如因商品的外包裝出現(xiàn)擠壓、變形、破損、污染等情況提出的退換貨申請(qǐng)，惠惠不予受理。

您好，退貨的商品無(wú)返利，如訂單中多個(gè)商品，符合合返利規(guī)則其它未退貨的商品有返利。詳情需查找到相應(yīng)的商家，查看其商家介紹頁(yè)面介紹，部分商家換貨無(wú)返利。

隨著網(wǎng)購(gòu)潮流不斷壯大，網(wǎng)購(gòu)成為了大家購(gòu)物省錢的最好方法。網(wǎng)絡(luò)上除了貨物繁多，就是賣家多，如何選擇誠(chéng)信高價(jià)錢便宜的賣家就很考究。下面就為大家分享網(wǎng)購(gòu)省錢的技巧。一、網(wǎng)上購(gòu)物要貨比百家在實(shí)體店買東西會(huì)貨比三家，在網(wǎng)上購(gòu)物可以貨比百家。在網(wǎng)上一旦碰到喜歡的，不要急于購(gòu)買，把相關(guān)商品列表按照類別、地域、價(jià)格、品牌等條件限定分類，按高低價(jià)格順序來(lái)選擇，同樣價(jià)格的前提下，選擇郵費(fèi)低級(jí)別高的店鋪。由于一般郵費(fèi)都是買家出，假如一次購(gòu)買多件商品而又不超重，只算一個(gè)郵費(fèi)，這樣就比較劃算。想買物美價(jià)廉的東西，就要多動(dòng)動(dòng)嘴皮子，一般信譽(yù)度中等的賣家都是掌柜本人在線，比較好說(shuō)話，混熟了，打折送禮之類的自然是少不了。二、信用評(píng)價(jià)比鉆石皇冠重要淘寶網(wǎng)上有100多萬(wàn)家網(wǎng)店，進(jìn)入一家網(wǎng)店之后，要注重看哪些方面呢？一般購(gòu)物指南的方向?yàn)?首先看整個(gè)網(wǎng)店是否專業(yè)，從圖片、店鋪裝修、商品分類、商品介紹等方面看；其次看信用評(píng)價(jià)，鉆石還是皇冠不重要，重要的是顧客的評(píng)價(jià)留言，好評(píng)的留言就沒(méi)什么看頭了，中評(píng)和差評(píng)都要看一看，由此判定這個(gè)賣家是否值得信賴。在選擇商品的時(shí)候，先看照片，最好是實(shí)物拍攝的，并且有細(xì)節(jié)圖；再看商品說(shuō)明，了解商品的具體信息；另外還要看售后服務(wù)、退換貨等條款，這個(gè)非常重要；最后還要看售出的記錄，買的人多不多，評(píng)價(jià)如何。三、合理為自己維權(quán)網(wǎng)上購(gòu)物要正確合理地利用好自己的評(píng)價(jià)權(quán)和投訴權(quán)，賣家都會(huì)很在意客戶的評(píng)價(jià)，假如有什么不滿足盡管跟賣家提出你合理合適的要求。碰到惡意欺騙的賣家也可以投訴，網(wǎng)站客服都會(huì)有人處理你的投訴請(qǐng)求，不要嫌麻煩。四、安全第一省錢第二物美價(jià)廉是網(wǎng)購(gòu)的目標(biāo)，武漢網(wǎng)商動(dòng)力總經(jīng)理廖江濤提醒：切不可為了圖方便、想省錢而忽略了安全問(wèn)題。自己的賬號(hào)密碼和支付密碼、網(wǎng)銀密碼，不要設(shè)置太簡(jiǎn)單，也不要設(shè)置成一樣。對(duì)于價(jià)格便宜得離譜的商品要非凡小心，切不可直接將錢打到對(duì)方賬戶，而要使用支付寶。

退貨商品無(wú)返現(xiàn)，如過(guò)訂單中有部分商品退貨且訂單號(hào)無(wú)變化，則未退貨部會(huì)按照返現(xiàn)規(guī)則給您返現(xiàn)；換貨商品，如原訂單號(hào)無(wú)變化，且換的是相同商品可以返現(xiàn)，如訂單號(hào)有更改或更換了其他商品，則需要您聯(lián)系商家客服修改相應(yīng)訂單號(hào)，再按照實(shí)際情況返現(xiàn)。退換貨訂單的返現(xiàn)規(guī)則均以商家規(guī)定為準(zhǔn)。

返現(xiàn)金額=返現(xiàn)基數(shù)*返現(xiàn)比例。返現(xiàn)基數(shù)：您的有效消費(fèi)，即您在網(wǎng)上商城上購(gòu)買相關(guān)商品并已成功支付款項(xiàng)，無(wú)退換貨且不存在網(wǎng)易公司或網(wǎng)上商城規(guī)定的不予返現(xiàn)的情形（不予返現(xiàn)的部分包括但不限于您在消費(fèi)時(shí)使用網(wǎng)上商城的返利、積分、抵用券等）。返現(xiàn)比例：商城詳情頁(yè)面所標(biāo)明的返現(xiàn)比例。

返利到賬時(shí)間，是以您的訂單正常反饋到返利網(wǎng)、商家訂單交易成功且無(wú)退換貨申請(qǐng)為前提的正常時(shí)間：商城返利到賬周期：訂單交易成功，訂單正常反饋到返利網(wǎng)，將在1-2個(gè)月內(nèi)從返利網(wǎng)收到該筆訂單的返利或F幣。淘寶訂單的返利到賬周期：對(duì)于部分信用較好的用戶，淘寶部分訂單在確認(rèn)收貨后即可返利到賬，部分淘寶訂單將在訂單過(guò)了維權(quán)期后返利到賬，時(shí)間在確認(rèn)收貨后的22天-45天。給您帶來(lái)的不便，我們深表歉意。如果您超過(guò)上述周期仍未獲得返利，請(qǐng)聯(lián)系返利網(wǎng)客服中心400-672-5100咨詢，我們將在第一時(shí)間幫您排查原因并處理。

1、淘寶超級(jí)返訂單會(huì)在確認(rèn)收貨后產(chǎn)生跟單信息（狀態(tài)為可用返利），您可以在返利網(wǎng)的訂單中心查看。天貓部分訂單在確認(rèn)收貨后1小時(shí)內(nèi)到賬，部分訂單將在過(guò)了維權(quán)期后到賬，時(shí)間為確認(rèn)收貨后的22-45天。2、B2C商城超級(jí)返的訂單返利會(huì)在當(dāng)月訂單過(guò)了退換貨周期后返利，不同商家返利時(shí)間會(huì)有所不同，以商家返利頁(yè)面顯示的時(shí)間為準(zhǔn)，正常情況為下單后1-2個(gè)月。

7月7日消息，越來(lái)越多的日本品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的態(tài)度逐漸從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。據(jù)獲悉，日本母嬰用品品牌Pigeon（貝親）近日登陸天貓國(guó)際，開(kāi)設(shè)了其首個(gè)海外旗艦店。據(jù)悉，Pigeon官方海外旗艦店主要銷售奶瓶、洗護(hù)、輔食和孕婦營(yíng)養(yǎng)品等商品，除單品外，還提供不同組合的套餐供用戶選擇。其中，奶嘴、奶瓶等商品采用網(wǎng)購(gòu)保稅模式，從寧波保稅倉(cāng)發(fā)貨，其他商品則采用香港直郵的方式銷售。服務(wù)方面，旗艦店支持退換貨，需要退貨的消費(fèi)者需聯(lián)系客服并進(jìn)行協(xié)商，如商品存在錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)或明顯質(zhì)量問(wèn)題，旗艦店承諾退貨，退貨的商品將快遞至國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)。Pigeon相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國(guó)消費(fèi)者以往一直通過(guò)代購(gòu)或海淘等方式購(gòu)買Pigeon的商品，開(kāi)設(shè)天貓海外旗艦店可以更好地服務(wù)這批消費(fèi)者，在產(chǎn)品挑選方面也兼顧了從孕期到育兒方面的多種需求。“天貓旗艦店是Pigeon電商戰(zhàn)略中的重要一環(huán)，未來(lái)，Pigeon還將根據(jù)市場(chǎng)的需求逐步豐富海外旗艦店的產(chǎn)品供應(yīng)，并完善相關(guān)服務(wù)?！背齈igeon外，花王、moony、MIKIHOUSE等日本母嬰品牌都已在天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)海外旗艦店，日本母嬰用品受到消費(fèi)者的廣泛歡迎。根據(jù)國(guó)家檢驗(yàn)檢疫部門的統(tǒng)計(jì)，2016年1~4月，寧波口岸跨境進(jìn)口商品中，進(jìn)口紙尿褲貨值達(dá)1.44億美元，占48.2%，母嬰用品仍為跨境電商的主要品類。

6月29日消息，據(jù)獲悉，浙江木玩世家玩具有限公司已與德國(guó)仙霸集團(tuán)(SimbaDickieGroup)達(dá)成戰(zhàn)略合作，并將德國(guó)木制玩具品牌HEROS引入中國(guó)市場(chǎng)。該玩具品牌近日登錄天貓國(guó)際，建立了HEROS海外旗艦店。據(jù)介紹，仙霸集團(tuán)是歐洲知名玩具制造廠商，旗下玩具超過(guò)3000個(gè)品種，與眾多全球大型零售商合作。HEROS是仙霸旗下品牌之一，起源可追溯到14世紀(jì)，是歐洲最古老的原木積木品牌之一。目前，HEROS旗艦店有木制商品、嬰兒系列、益智教育和建造大師等頻道，共計(jì)61種商品。其中，除“HERSO兔子堆塔”外，其余商品皆為預(yù)售狀態(tài)。據(jù)悉，HEROS海外旗艦店內(nèi)的商品全部由德國(guó)原裝進(jìn)口，并由海外發(fā)貨直郵至國(guó)內(nèi)。旗艦店提供環(huán)球必達(dá)服務(wù)，晚于商品詳情頁(yè)標(biāo)注時(shí)間到貨的，商家將向消費(fèi)者支付違約金。此外，該旗艦店還承諾，凡使用支付寶付款購(gòu)買的商品，若存在質(zhì)量問(wèn)題或與描述不符，店鋪支持退換貨服務(wù)并承擔(dān)來(lái)回郵費(fèi)。據(jù)了解到，木玩世家是專門負(fù)責(zé)中國(guó)地區(qū)及亞太市場(chǎng)的木制品玩具的生產(chǎn)銷售公司，旗下?lián)碛斜群?、?ài)木、果樂(lè)等多個(gè)玩具品牌，適用于不同年齡的用戶。此次與HEROS的合作，是繼與美泰公司(Mattel)攜手后，木玩世家的又一次新嘗試。

6月17日消息，昨日天貓服飾宣布與ZARA、迪卡儂等近200家國(guó)內(nèi)外品牌升級(jí)戰(zhàn)略合作協(xié)議，內(nèi)容主要包括全渠道打通、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、新品首發(fā)、品牌營(yíng)銷、消費(fèi)者創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)等，這意味著天貓將擁有70%以上的中國(guó)服飾電商市場(chǎng)份額。據(jù)了解到，今年618期間，天貓服飾與綾致、周大福、達(dá)芙妮等30個(gè)核心品牌打通全渠道庫(kù)存，消費(fèi)者在618期間可享隨時(shí)隨地購(gòu)買到當(dāng)下最新商品以及退款等體驗(yàn)，其中天貓服飾95％商家支持七天無(wú)理由退換貨，并覆蓋北上廣等15個(gè)城市上門取件。截止目前，天貓已與優(yōu)衣庫(kù)、ZARA、C&A等全球90%以上的快時(shí)尚巨頭獨(dú)家戰(zhàn)略合作，來(lái)自瑞典快時(shí)尚集團(tuán)之HM集團(tuán)旗下少女快時(shí)尚品牌monki也已完成入駐。此外，天貓服飾2016年將繼續(xù)聯(lián)動(dòng)阿里巴巴集團(tuán)投資的魅力惠以及阿里巴巴集團(tuán)歐洲辦公室推動(dòng)奢侈品牌招商計(jì)劃，目前與法國(guó)、意大利眾多奢侈大牌的合作談判正在推動(dòng)之中。據(jù)悉，2015年8月，天貓首次公開(kāi)宣布與全球160多個(gè)服飾品牌簽署300億戰(zhàn)略合作協(xié)議，其中簽約商家與天貓?jiān)谛缕肥装l(fā)、O2O、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、明星資源等方面開(kāi)展合作。簽署該戰(zhàn)略合作協(xié)議的核心商家在2015年雙11以及雙11前一個(gè)月均陸續(xù)與天貓推出獨(dú)家定制活動(dòng)，當(dāng)年戰(zhàn)略核心商家雙11成交量同比增長(zhǎng)53%。截止2016年3月24日，即阿里巴巴2016年財(cái)年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，簽署戰(zhàn)略合作的商家其增幅為天貓服飾大盤增速的2倍。

返利針對(duì)的是凈銷售額（即訂單總金額扣除淘金幣、運(yùn)費(fèi)、禮券、紅包、積分、贈(zèng)品等費(fèi)用的凈值）退換貨商品、申請(qǐng)售后商品整單無(wú)返利。

易訊網(wǎng)：開(kāi)增值稅發(fā)票和購(gòu)買特價(jià)商品沒(méi)有返利，故易購(gòu)“我的訂單”中不會(huì)顯示訂單金額和返利金額。京東商城：100元以下無(wú)返利訂單，不顯示返利金額（一般不顯示返利金額的訂單，說(shuō)明該訂單沒(méi)有返利）國(guó)美商城：無(wú)效訂單：國(guó)美是按照妥投時(shí)間來(lái)審核訂單，對(duì)于妥投之前被判無(wú)效的訂單，國(guó)美在審核數(shù)據(jù)時(shí)，會(huì)重新審核一遍。另外，國(guó)美的拆單不返回拆分后的訂單號(hào)，但是審核數(shù)據(jù)的時(shí)候，會(huì)按照拆分后的訂單來(lái)審核返利。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：百貨類訂單，100元以下無(wú)返利，這個(gè)是按照商品的分類來(lái)核算返利的，只有某一類別商品的金額合計(jì)超過(guò)100元才能獲得返利庫(kù)巴網(wǎng)：?jiǎn)栴}單手動(dòng)提交問(wèn)題單（庫(kù)巴商城的新系統(tǒng)上線以后，庫(kù)巴會(huì)直接審核無(wú)效訂單，不需要會(huì)員重新提交問(wèn)題單了）拍鞋網(wǎng)：退換貨訂單無(wú)返利夢(mèng)芭莎：部分商品退貨，視為整單退貨，整單無(wú)返利（只要訂單中含有退貨行為，無(wú)論最后是否成功辦理退貨業(yè)務(wù)，均視為退貨訂單，整單無(wú)返利）額外獎(jiǎng)勵(lì)：返易幣商家、使用支付寶快捷登陸易購(gòu)，淘寶網(wǎng)和淘寶商城沒(méi)有額外紅包獎(jiǎng)勵(lì)。

下面說(shuō)明的到賬周期，均是以您的訂單跟蹤正常、商家訂單交易成功且無(wú)退換貨申請(qǐng)為前提的正常時(shí)間：商城返利到賬周期：當(dāng)月訂單（無(wú)論月初還是月末），您將在1-2個(gè)月內(nèi)從易購(gòu)網(wǎng)收到該筆訂單的返利或易幣。淘寶返利到賬周期：確認(rèn)收貨后的第二天內(nèi)，您在易購(gòu)網(wǎng)收到該筆訂單的返利。團(tuán)購(gòu)返利到賬周期：會(huì)比商家慢一些，有些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買的生活服務(wù)類要等到消耗了才能在隔月返回?cái)?shù)據(jù)，請(qǐng)您耐心等待。您可以在商家主頁(yè)的右側(cè)查看最新的返利信息。

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退貨訂單，退貨商品無(wú)返利，如訂單中有多個(gè)商品，符合返利條件的其他未退貨商品有返利。（注意夢(mèng)芭莎部分退貨整單無(wú)返利）換貨訂單，符合返利規(guī)則的、換同樣商品的仍有返利，換其他商品則無(wú)返利；如訂單中有多個(gè)商品，符合返利條件的其他未換貨商品也有返利。