【一起惠訊】3月27日消息，步步高旗下電商平臺(tái)云猴網(wǎng)已于本月初正式開(kāi)通全球購(gòu)業(yè)務(wù)，成為湖南第一家跨境購(gòu)電商。日前，步步高方面對(duì)外表示，跨境電商業(yè)務(wù)（云猴全球購(gòu)）是云猴網(wǎng)今年的工作重點(diǎn)之一，該業(yè)務(wù)板塊的目標(biāo)是全年?duì)I收達(dá)到1.5億元規(guī)模。一起惠了解到，目前，云猴全球購(gòu)已在香港成立全球采購(gòu)中心，并在日韓、北美、歐洲、東南亞、澳新等地設(shè)立辦事處，以尋找當(dāng)?shù)毓?yīng)商和合作伙伴。據(jù)悉，云猴全球購(gòu)移動(dòng)端業(yè)務(wù)將于4月5正式上線，屆時(shí)，SKU將增加到2000個(gè)，入駐商家將增至10家，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與自營(yíng)兩種模式并行。其中，云猴全球購(gòu)自營(yíng)部分的占比將提升到20~30%。與海關(guān)對(duì)接方面，云猴網(wǎng)表示，目前已與廣州保稅區(qū)達(dá)成合作，今年將逐步與全國(guó)各個(gè)保稅區(qū)實(shí)現(xiàn)合作。而在今年9月份，其將公布一個(gè)具有顛覆意義的迭代式商業(yè)模式。據(jù)了解，云猴全球購(gòu)以海外母嬰用品專(zhuān)場(chǎng)為首秀。其官方解釋稱(chēng)，選擇母嬰和保健品作為突破口是因?yàn)檫@類(lèi)商品對(duì)管控要求更高，也更貼近云猴網(wǎng)用戶的需求。不過(guò)，隨著云猴網(wǎng)香港采購(gòu)中心的建立以及與海外品牌商、零售商的深入合作，云猴網(wǎng)將逐步完善產(chǎn)品系列，引入化妝品、外國(guó)食品等海淘熱門(mén)品類(lèi)。

【一起惠訊】昨日下午，慧聰網(wǎng)CEO郭江及中關(guān)村在線總經(jīng)理劉小東就兩家公司并購(gòu)的緣由及日后發(fā)展規(guī)劃等問(wèn)題，與眾多媒體進(jìn)行了深入溝通。郭江指出，在日后的發(fā)展中，兩家公司將繼續(xù)走垂直道路，在行業(yè)內(nèi)做重度垂直，加快行業(yè)B2B2C的進(jìn)程；同時(shí)會(huì)在各垂直行業(yè)復(fù)制中關(guān)村在線的模式，第一個(gè)對(duì)象是小家電行業(yè)。郭江告訴記者，現(xiàn)階段，在中國(guó)的各行各業(yè)中，IT、汽車(chē)和房產(chǎn)發(fā)展得最好，未來(lái)，中國(guó)在垂直行業(yè)方面會(huì)有很多機(jī)會(huì)。他和劉小東的結(jié)論是：中國(guó)各行業(yè)會(huì)沿著IT、汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展軌跡走，有的行業(yè)需要三年五年，比較長(zhǎng)的需要七年八年，但最終都會(huì)變成B2B2C，變成社區(qū)電子商務(wù)。對(duì)于網(wǎng)上認(rèn)為兩家公司是"弱弱聯(lián)合"的說(shuō)法，劉小東認(rèn)為這些人并沒(méi)有看到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的勢(shì)頭。“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展最早顛覆了媒體，而后是資訊、閱讀、游戲、電子商務(wù)。其實(shí)還有一塊更大的區(qū)域是在B2B行業(yè)，這個(gè)重度垂直的行業(yè)其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)化很低。我們認(rèn)可慧聰網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)上的布局，而中關(guān)村在線在基于互聯(lián)網(wǎng)的資訊、社交、乃至電子商務(wù)解決方案上是最強(qiáng)的，大家的互補(bǔ)性很強(qiáng)。”劉小東說(shuō)道。以下為媒體問(wèn)答：提問(wèn)：郭總，您認(rèn)為中關(guān)村在線的模式可以借鑒，那這個(gè)模式是可以快速?gòu)?fù)制成功的么？郭江：我覺(jué)得模型都差不多，IT行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)化那么快，利潤(rùn)率越來(lái)越低，廠家不得不把渠道扁平化；其實(shí)工程機(jī)械行業(yè)現(xiàn)在很暴利，但是中國(guó)經(jīng)濟(jì)在放緩，企業(yè)都會(huì)壓縮渠道、去渠道化，不再會(huì)是供應(yīng)商和采購(gòu)商中間隔了好幾層的局面。比方說(shuō)慧聰做的很強(qiáng)的小家電行業(yè)，其實(shí)大家做小家電的時(shí)候，沒(méi)有地方去看（相關(guān)資訊），其實(shí)八百元與兩萬(wàn)元的空氣凈化器還是有差別的，只是沒(méi)有網(wǎng)站去分享，大家看不到。未來(lái)面對(duì)最終消費(fèi)者，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人都會(huì)有類(lèi)導(dǎo)購(gòu)、品牌資訊、類(lèi)社區(qū)網(wǎng)站出現(xiàn)，必須這么做，不這么做這個(gè)行業(yè)會(huì)死的。提問(wèn)：（在復(fù)制模式上）會(huì)有哪些具體的措施？郭江：小東馬上會(huì)介入小家電行業(yè)。劉小東：交易結(jié)束以后，雙方協(xié)同起來(lái)，線上線下，各個(gè)垂直領(lǐng)域協(xié)同整合。我們會(huì)從小家電行業(yè)開(kāi)始，慧聰網(wǎng)在這個(gè)行業(yè)積淀很深，有兩個(gè)商貿(mào)城，有O2O的展會(huì)，產(chǎn)業(yè)鏈資源非常完整。我們會(huì)把行業(yè)原有的產(chǎn)品、資訊做整合，發(fā)揮協(xié)同作用，幫助他們更快地向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，希望把小家電產(chǎn)品的用戶關(guān)注提升起來(lái)，品牌提升起來(lái)，希望把小家電廠商的渠道、營(yíng)銷(xiāo)都互聯(lián)網(wǎng)化。未來(lái)還有可能通過(guò)慧聰網(wǎng)的金融能力，為他們提供更好的金融服務(wù)。郭江：大家不了解B2B，慧聰網(wǎng)是從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)媒體，現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)的交易和金融擴(kuò)展上我們看的很重。在行業(yè)上，2011年的時(shí)候，慧聰網(wǎng)的小行業(yè)做的不錯(cuò)，IT行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，所以我們選擇戰(zhàn)略退出IT行業(yè)。現(xiàn)在我們回來(lái)，希望做大市場(chǎng)，IT、家電、企業(yè)是慧聰網(wǎng)未來(lái)最重要的三個(gè)行業(yè)，我們會(huì)先在這三個(gè)行業(yè)做，然后再去逐步推進(jìn)其他的行業(yè)。提問(wèn)：業(yè)內(nèi)有人質(zhì)疑慧聰?shù)馁Y金是不是夠同時(shí)發(fā)力這三個(gè)行業(yè)，資源上如何傾斜。中關(guān)村在線在里面的角色是什么？郭江：中關(guān)村在線會(huì)獨(dú)立發(fā)展，我們的三個(gè)行業(yè)也會(huì)繼續(xù)發(fā)展。我們會(huì)向中關(guān)村在線模型去發(fā)展、去靠近，這個(gè)本身不會(huì)花那么多錢(qián)。我覺(jué)得香港市場(chǎng)有個(gè)好處，可以不斷拿到資金，我們做增發(fā)也好，發(fā)債也好，相對(duì)容易，并不需要在資本投入方面有擔(dān)心。提問(wèn)：慧聰網(wǎng)從去年轉(zhuǎn)型，B2B1.0到B2B2.0，今年到B2B2C，下面會(huì)有哪些布局？郭江：我們的布局很完整，五家公司覆蓋了四大領(lǐng)域。比如說(shuō)我們并購(gòu)的兆信在做防偽認(rèn)證這一塊兒。其實(shí)阿里也在進(jìn)軍防偽和二維碼市場(chǎng)，認(rèn)證和防偽是巨大市場(chǎng)。以前的防偽通過(guò)上網(wǎng)查詢序列號(hào)驗(yàn)證真假，現(xiàn)在我們用手機(jī)做驗(yàn)證，將來(lái)會(huì)有防偽和條碼合一的碼，一掃馬上能判斷是真貨還是假貨。在中國(guó)真假很難辨識(shí)，這是假貨泛濫的原因。慧聰去年收購(gòu)的兆信做的就是防偽這一塊業(yè)務(wù)，我們會(huì)給企業(yè)免費(fèi)的發(fā)碼，大家印上去，粘上去，用戶一掃就能驗(yàn)證真假?；勐斁W(wǎng)以互聯(lián)網(wǎng)為絕對(duì)大頭，覆蓋四大領(lǐng)域，我們不會(huì)進(jìn)入其他新的領(lǐng)域。接下來(lái)更多是進(jìn)入垂直行業(yè)，最近我們?cè)谡剝蓚€(gè)公司的投資，很專(zhuān)業(yè)的行當(dāng)，我們非常認(rèn)可垂直行業(yè)的價(jià)值；O2O的批發(fā)市場(chǎng)很重要，現(xiàn)在每個(gè)城市都有這個(gè)東西其實(shí)并不必要，慧聰加快做O2O賣(mài)場(chǎng)，用一個(gè)賣(mài)場(chǎng)、兩個(gè)賣(mài)場(chǎng)去覆蓋整個(gè)行業(yè)的批發(fā)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融我們?cè)谧?，畢竟企業(yè)都缺錢(qián)，我們可以向企業(yè)提供他們所需的，產(chǎn)業(yè)鏈條上的整合服務(wù)。提問(wèn)：中關(guān)村在線說(shuō)傳出售很久了，能否透露下談判的細(xì)節(jié)，是誰(shuí)追的誰(shuí)？劉小東：我們談并購(gòu)其實(shí)時(shí)間很短，都是緋聞；其實(shí)我們跟京東、國(guó)內(nèi)的上市公司、慧聰網(wǎng)都談過(guò)。為什么我們主動(dòng)選擇投資方？因?yàn)槲覀儾幌ＭY本投資人介入，而希望是戰(zhàn)略投資人介入，我個(gè)人一直認(rèn)為中關(guān)村在線商業(yè)價(jià)值被很大低估了，我們的能力會(huì)有很多潛力，與慧聰網(wǎng)的合作是基于戰(zhàn)略協(xié)同的選擇。郭江：小東不是誰(shuí)給的出價(jià)高，就干的人，這事兒像談戀愛(ài)，大家通過(guò)合并，聯(lián)手把事情做好。這就是有緣分，小東希望要股票，不希望套現(xiàn)走人，把慧聰加中關(guān)村在線做的更大，這是我們共同的想法。誰(shuí)追誰(shuí)不重要，在一起才重要。提問(wèn)：國(guó)內(nèi)（A股）上市的企業(yè)價(jià)格挺高的，國(guó)外上市的公司估值低一些?；勐斁W(wǎng)有沒(méi)有想在國(guó)內(nèi)上市的想法？郭江：現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外差距很大，我們認(rèn)命。高估值本身并不代表公司好，出去上市的互聯(lián)網(wǎng)公司都是最優(yōu)秀的，能夠被海外所接受，海外監(jiān)管也更嚴(yán)格，慧聰沒(méi)有考慮在國(guó)內(nèi)上市的事情。在香港其實(shí)也會(huì)有個(gè)機(jī)會(huì)，A股幾百倍PE不知道這件事兒能不能長(zhǎng)久，美股和港股繁榮十年了，A股剛半年，剛吃上饅頭別眼饞，A股只是最近半年才瘋狂，我們?cè)谕饷嫘U好的，增發(fā)啊融資啊容易，各有各的好，各有各的難，還是做自己該做的事兒。劉小東：國(guó)內(nèi)可投資方向少，投資點(diǎn)少，大家保值手段不多；國(guó)內(nèi)的投資人可能更了解企業(yè)的價(jià)。國(guó)內(nèi)投資者了解這些企業(yè)的價(jià)值，了解他們發(fā)展的信息，中概股跌得比較厲害，境外投資者不認(rèn)可中國(guó)經(jīng)濟(jì)，我認(rèn)為國(guó)外投資人都一直在唱衰中國(guó)經(jīng)濟(jì)，我認(rèn)為兩個(gè)市場(chǎng)估值不同，投資人判斷不同。郭江：慧聰網(wǎng)和中關(guān)村在線一樣，存在著價(jià)值被低估的問(wèn)題，不過(guò)我們合作奔未來(lái)。

【一起惠訊】傳說(shuō)中“啤酒+尿布”的關(guān)聯(lián)式營(yíng)銷(xiāo)有了電商版本。近日，紅酒垂直電商品尚紅酒網(wǎng)正式上線“海淘免稅店”，銷(xiāo)售產(chǎn)品除酒類(lèi)與巧克力外，新增了進(jìn)口母嬰產(chǎn)品。據(jù)一起惠了解，海淘免稅店頁(yè)面鏈接進(jìn)去后，銷(xiāo)售產(chǎn)品為德國(guó)愛(ài)他美奶粉、荷蘭美素奶粉及花王紙尿褲三種，產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)滿150元包郵。（圖為：品尚紅酒海淘免稅店頁(yè)面）品尚紅酒是首批進(jìn)駐前海自由貿(mào)易區(qū)的電商平臺(tái)之一，目前已與全球200多座酒莊達(dá)成合作關(guān)系，擁有一定的海外采購(gòu)能力。一起惠獲悉，跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)在深圳、在前海落地的時(shí)間盡管不長(zhǎng)，但是借助深圳有利的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、物流優(yōu)勢(shì)，發(fā)展極為迅速。今年海關(guān)審核驗(yàn)放的進(jìn)口電商包裹，高峰期每天達(dá)到10萬(wàn)個(gè)。

長(zhǎng)達(dá)11年凈利潤(rùn)持續(xù)虧損，數(shù)度轉(zhuǎn)型難解商業(yè)模式困境作為最早一批進(jìn)入中國(guó)的外資零售業(yè)企業(yè)，卜蜂蓮花的路總是走得不那么順暢。據(jù)卜蜂蓮花最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，公司2014年全年繼續(xù)虧損，虧損金額為5840萬(wàn)元。而這已是卜蜂蓮花連續(xù)第三年虧損，2013年公司虧損9680萬(wàn)元，2012年的虧損更是高達(dá)3.92億元。同花順數(shù)據(jù)顯示，15年來(lái)，卜蜂蓮花的虧損時(shí)間長(zhǎng)達(dá)11年，累計(jì)虧損額高達(dá)16.45億元，這在超市連鎖業(yè)上市公司中極為罕見(jiàn)。這家由泰籍華人謝氏家族創(chuàng)辦的零售業(yè)超市的中國(guó)之路為何走得如此艱難?記者聯(lián)系到卜蜂蓮花的多名人士，但其中不少人已經(jīng)離職，而一名在職的市場(chǎng)部主管則不愿多談。有業(yè)內(nèi)人士分析，人事調(diào)整頻繁、業(yè)務(wù)搖擺不定、布局失利等諸多因素使卜蜂蓮花早已失去先入優(yōu)勢(shì)，而單店形式的大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)商業(yè)模式早已落后于現(xiàn)代商業(yè)潮流，在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，卜蜂蓮花備受冷眼并不奇怪。公開(kāi)信息顯示，卜蜂蓮花今年將新開(kāi)5家門(mén)店，布局均在競(jìng)爭(zhēng)不那么激烈的三四線城市。對(duì)此，研究人士認(rèn)為，如果卜蜂蓮花不能從根本上解決其落后的商業(yè)模式，不與時(shí)代接軌，依然難以擺脫虧損的“魔咒”。15年虧損16億在華業(yè)務(wù)舉步維艱歷經(jīng)戰(zhàn)略調(diào)整之后的卜蜂蓮花在中國(guó)的日子依然未見(jiàn)好轉(zhuǎn)。近日，卜蜂蓮花發(fā)布的2014年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，卜蜂蓮花營(yíng)業(yè)額為109.12億元，同比微增0.3%。盡管營(yíng)收稍微有所改善，但連年虧損的頹勢(shì)并未得到遏制。2013年虧損9683萬(wàn)元，2012年的虧損更是高達(dá)3.92億元。對(duì)此，卜蜂蓮花的解釋是，銷(xiāo)售額增加緣于去年新開(kāi)4家門(mén)店產(chǎn)生收益，但這一收益亦被賣(mài)7家店鋪給母公司正大集團(tuán)的全資附屬公司W(wǎng)SL所抵消。虧損收窄主要受毛利率增加、嚴(yán)格支出管理抵消其他收入凈額下降的影響。公開(kāi)資料顯示，在香港上市的卜蜂蓮花母公司為泰國(guó)的正大集團(tuán)。1995年，正大集團(tuán)聯(lián)手沃爾瑪，將易初蓮花引入中國(guó)，1997年，第一家門(mén)店“易初蓮花”在上海開(kāi)業(yè)。2008年易初蓮花更名為卜蜂蓮花。記者查詢數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2000年至今的15年期間，該公司有長(zhǎng)達(dá)11年的凈利潤(rùn)虧損，累計(jì)虧損額高達(dá)16.45億元。二級(jí)市場(chǎng)上，卜蜂蓮花的股價(jià)也早已淪為仙股。與此同時(shí)，伴隨卜蜂蓮花長(zhǎng)期虧損的是關(guān)店潮。卜蜂蓮花公告顯示，去年4月，公司將7家虧損店鋪賣(mài)給母公司正大集團(tuán)的全資附屬公司。此外，位于北京的兩家店鋪傳出關(guān)門(mén)的消息。在武漢，位于漢口黃孝河路的竹葉山店早已張貼出“3月22日鐵定清倉(cāng)”的關(guān)店公告。此前，卜蜂蓮花向物美商業(yè)賣(mài)了在天津的全部超市。關(guān)店、縮店的同時(shí)是裁員。早在2012年，就有卜蜂蓮花大幅裁員的傳聞，但并未得到證實(shí)。不過(guò)，此前有媒體報(bào)道，卜蜂蓮花高層人員更換頻繁。3月18日，記者多方聯(lián)系到多位卜蜂蓮花人士，其中有兩名媒體溝通人士表示已經(jīng)離職，還有一人表示即將離職不愿表態(tài)，而一名市場(chǎng)主管則表示暫時(shí)沒(méi)有上班，亦不愿多談。3月15日上午11時(shí)許，正是周末購(gòu)物高峰，記者前往位于武漢市硚口區(qū)寶豐路的卜蜂蓮花超市探訪發(fā)現(xiàn)，10多個(gè)收銀臺(tái)只開(kāi)3個(gè)，一樓的生鮮、副食區(qū)僅有30多名顧客，二樓百貨區(qū)的顧客還不到10人。在超市選購(gòu)了兩條鯽魚(yú)的一對(duì)中年夫婦向記者表示，卜蜂蓮花的經(jīng)營(yíng)沒(méi)什么特色，只在此買(mǎi)點(diǎn)魚(yú)肉及調(diào)料，圖個(gè)離家近，比較方便。然而與之形成對(duì)比的是，武漢本地其他商超的多處購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)人流如織，而外資超市麥德龍店外偌大的停車(chē)場(chǎng)內(nèi)空車(chē)位已難覓。高層“換班”頻繁發(fā)展方向搖擺難定作為首批進(jìn)入中國(guó)的外資超市，為何喪失先勢(shì)而長(zhǎng)期虧損?北商商業(yè)研究員近期發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告顯示，在超市主業(yè)經(jīng)營(yíng)方面，多變的市場(chǎng)策略與頻繁的高管流動(dòng)讓卜蜂蓮花在華發(fā)展一籌莫展。公開(kāi)信息顯示，卜蜂蓮花高管更迭確實(shí)比較頻繁。僅從近三年來(lái)看，2012年，卜蜂蓮花迎來(lái)重大人事調(diào)整，前沃爾瑪高管陳耀昌出任卜蜂蓮花CEO。陳試圖變革，加速開(kāi)店，嘗試推廣高端業(yè)態(tài)超市生活館。只是，陳的大刀闊斧尚未阻止日益衰退的業(yè)績(jī)，其職位就被調(diào)整。僅過(guò)一年，李聞海被任命為副董事長(zhǎng)兼CEO。李則一改陳的激進(jìn)措施，開(kāi)始嘗試穩(wěn)中求進(jìn)方針。高管的頻繁更換，是兩大派系之間的爭(zhēng)斗。陳耀昌代表的是沃爾瑪系，陳空降卜蜂蓮花出任CEO后，原沃爾瑪多名高管轉(zhuǎn)投卜蜂蓮花旗下，李聞海則代表謝氏家族。針對(duì)外界紛飛的傳言，卜蜂蓮花對(duì)此予以否認(rèn)。不過(guò)，除了與沃爾瑪派系的爭(zhēng)斗外，謝氏家族幾名兄弟之間的爭(zhēng)斗傳言，也充斥資本市場(chǎng)多年。外界猜測(cè)，這或是卜蜂蓮花人事更迭的深層次原因。高管頻繁更迭帶來(lái)的是業(yè)務(wù)布局搖擺難定。記者梳理發(fā)現(xiàn)，近五年來(lái)，卜蜂蓮花的集團(tuán)策略一直在不斷改變。2011年，卜蜂蓮花曾試圖走“新業(yè)態(tài)”之路，這一業(yè)態(tài)不同于一般的便利店或超市，也有別于大賣(mài)場(chǎng)、超市的生活館。但在2013年，卜蜂蓮花先后關(guān)閉兩家生活館，去年，又再次提出生活館概念。陳耀昌時(shí)代，卜蜂蓮花曾多次嘗試向高端超市、購(gòu)物中心等轉(zhuǎn)型，但在短暫的實(shí)施后因職務(wù)調(diào)整而擱置。2003年、2007年、2011年，卜蜂蓮花三次提出“百店計(jì)劃”，現(xiàn)在看來(lái)，這一目標(biāo)幾乎難以實(shí)現(xiàn)。截至目前，卜蜂蓮花門(mén)店僅為77家。中投顧問(wèn)零售行業(yè)研究員杜巖宏曾表示，卜蜂蓮花在中國(guó)的布局是失敗的，其原因除了當(dāng)前中國(guó)的零售環(huán)境不佳、商超發(fā)展乏力外，還與卜蜂蓮花的發(fā)展失誤有關(guān)。在他看來(lái)，卜蜂蓮花的“百店計(jì)劃”較為盲目，且區(qū)域布局不科學(xué)，選址松散，形不成規(guī)模效應(yīng)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，卜蜂蓮花在武漢的三家賣(mài)場(chǎng)，雖處在人群聚集的老社區(qū)，但均以單店形式存在，諸如游樂(lè)、餐飲等配套設(shè)施缺乏，難以在周?chē)巳旱南M(fèi)中產(chǎn)生影響力。此外，卜蜂蓮花超市里自有品牌極少，價(jià)格上也無(wú)優(yōu)勢(shì)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。有零售業(yè)人士認(rèn)為，卜蜂蓮花多以單店形式存在，經(jīng)營(yíng)上為大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)，商業(yè)模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于外資甚至本地同行，且多年未能改善，此外，區(qū)域之間各自為政現(xiàn)象也很?chē)?yán)重，不能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)是家族企業(yè)在管理上的弊病，長(zhǎng)期內(nèi)未得到改變。布局三四線城市擺脫巨虧還需大手術(shù)卜蜂蓮花公告顯示，公司將繼續(xù)擴(kuò)張零售網(wǎng)絡(luò)，今年將新開(kāi)至少5家店鋪，大都分布于可支配收入增加及競(jìng)爭(zhēng)不那么激烈的三四線城市。此外，公司繼續(xù)致力轉(zhuǎn)化店鋪為生活館概念，為顧客提供一站式便利購(gòu)物體驗(yàn)及更舒適的購(gòu)物環(huán)境。2014年，卜蜂蓮花完成翻新6家店鋪，而2015年計(jì)劃重塑最少7家店。“卜蜂蓮花需要?jiǎng)哟笫中g(shù)，首先要改變落后的商業(yè)模式?！庇袠I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，盡管通過(guò)在三四線城市開(kāi)新店，卜蜂蓮花去年的營(yíng)收有一定增長(zhǎng)，但僅僅靠新開(kāi)幾家店還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，難以破解虧損僵局。2013年底，香港上市的物美商業(yè)曾欲收購(gòu)卜蜂蓮花華東、華北地區(qū)零售業(yè)務(wù)，多輪談判后，卜蜂蓮花最終放棄與物美商業(yè)合作。對(duì)此，業(yè)界解讀為，卜蜂蓮花徹底放棄了一次改革商業(yè)模式、彌補(bǔ)不足的良機(jī)。湖北一超市負(fù)責(zé)人向記者表示，超市最重要的是特色商品和體驗(yàn)，以及購(gòu)物與休閑的配套，這樣才能吸引回頭客。記者探訪的武漢兩家卜蜂蓮花超市發(fā)現(xiàn)，貨架高、陳列的商品單一，受老舊商業(yè)樓影響，超市內(nèi)部交通不便，不僅不能刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲，也難以留客。“重視百貨、不重視生鮮的業(yè)態(tài)，在電商大潮的沖擊下會(huì)要命的。”一位考察過(guò)卜蜂蓮花的商業(yè)人士認(rèn)為，卜蜂蓮花生鮮區(qū)面積過(guò)小，可供選擇的種類(lèi)也少，價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，畢竟大多數(shù)市民購(gòu)買(mǎi)生鮮還是要到實(shí)體商超購(gòu)買(mǎi)。記者觀察到，卜蜂蓮花方面顯然已經(jīng)注意到上述問(wèn)題，該集團(tuán)在去年財(cái)報(bào)中表示，繼續(xù)檢討及改善其商品組合及供應(yīng)，更多生鮮食品的直接采購(gòu)使獲得更佳的采購(gòu)種類(lèi)及更低之價(jià)格。此外，將更關(guān)注質(zhì)量監(jiān)控以確保食品新鮮及安全。更致力投資于生鮮食品及由寄賣(mài)模式逐步轉(zhuǎn)向直接營(yíng)運(yùn)蔬菜、肉類(lèi)及海鮮亦減低采購(gòu)價(jià)格及增加毛利率。同時(shí)，超市將增加自家制產(chǎn)品的種類(lèi)，如熟食、小食及面包。不過(guò)，盡管卜蜂蓮花對(duì)未來(lái)的發(fā)展頗具信心且已經(jīng)做出了相應(yīng)布局，但外界依然擔(dān)憂。一研究人士表示，在長(zhǎng)期虧損特別是連續(xù)三年虧損的巨大壓力下，在這個(gè)家族企業(yè)內(nèi)部管理不和諧的可能性較大的情況下，卜蜂蓮花未來(lái)的布局及業(yè)務(wù)能否不再搖擺還難以確定，此外，商業(yè)模式的大手術(shù)計(jì)劃尚未看到，未來(lái)能否走出長(zhǎng)期虧損的困局依然非常嚴(yán)峻。天津四家卜蜂蓮花轉(zhuǎn)讓給物美集團(tuán)。以231億元賣(mài)7家店及卜蜂蓮花與中國(guó)若干全資附屬公司股本權(quán)益給卜蜂蓮花的相關(guān)企業(yè)WSL。2011年收購(gòu)ExcelWorthLimited旗下四家大型超市,同年6月又簽訂協(xié)議，賣(mài)上海易初蓮花馬當(dāng)路店。2012年謝國(guó)民辭任主席，前沃爾瑪中國(guó)區(qū)總裁陳耀昌擔(dān)任執(zhí)行董事及副董事長(zhǎng)。2013年李聞海調(diào)任資深副董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官，物美收購(gòu)合作事項(xiàng)以失敗告終。近三年業(yè)績(jī)2012年虧損5840萬(wàn)元2013年虧損9680萬(wàn)元2014年虧損3.92億元

【一起惠訊】3月24日消息，一起惠獲悉，順豐或?qū)⒚嫦螂娚唐髽I(yè)開(kāi)設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)融資服務(wù)，最高融資額可能高達(dá)3000萬(wàn)元。據(jù)知情人士透露，這次順豐開(kāi)展的倉(cāng)儲(chǔ)融資服務(wù)主要針對(duì)信譽(yù)良好的電商企業(yè)，該服務(wù)可提供的貸款金額應(yīng)在100萬(wàn)至3000萬(wàn)之間。順豐希望借此來(lái)為電商客戶采購(gòu)及銷(xiāo)售商品提供資金、倉(cāng)儲(chǔ)、配送的一站式服務(wù)。申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)的電商企業(yè)需符合順豐審核標(biāo)準(zhǔn)，且商品存放于順豐倉(cāng)庫(kù)，并通過(guò)順豐派送。申請(qǐng)成功后，電商企業(yè)可將存放在順豐倉(cāng)儲(chǔ)中的商品作為抵押，獲取質(zhì)押貸款的服務(wù)，以用于解決企業(yè)采購(gòu)等臨時(shí)性資金需求。而相對(duì)于銀行，這次順豐的倉(cāng)儲(chǔ)融資服務(wù)更為靈活。電商企業(yè)可選擇不同的貸款模式：1.先款后貨：讓順豐先放款，再進(jìn)行采購(gòu)，把采購(gòu)的產(chǎn)品存于順豐的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，通過(guò)銷(xiāo)售回款來(lái)進(jìn)行償還貸款；2.先貨后款：企業(yè)先把貨物存放在順豐的倉(cāng)庫(kù)，然后順豐再提供貸款，并利用銷(xiāo)售回款償還貸款。據(jù)一起惠了解，倉(cāng)儲(chǔ)融資服務(wù)最初起源于廣東、江蘇、浙江一帶，業(yè)務(wù)分布主要是生產(chǎn)制造企業(yè)、物貿(mào)業(yè)密集的地區(qū)。其主要指企業(yè)通過(guò)將存貨交付專(zhuān)有監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)獲得質(zhì)押貸款。而部分電商企業(yè)因?yàn)橐揽炕ヂ?lián)網(wǎng)銷(xiāo)售，無(wú)銀行認(rèn)可的固定資產(chǎn)，很難從銀行獲得貸款，有時(shí)會(huì)陷入資金困境。這次順豐針對(duì)電商企業(yè)開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)融資服務(wù)，或是想通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)融資服務(wù)來(lái)分吃電商金融服務(wù)這份蛋糕。

【編者按】在遍地O2O創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，資深零售人趙廷超也果斷亮劍了。他瞄準(zhǔn)的是超市O2O，產(chǎn)品叫“即買(mǎi)送”，還沒(méi)正式上線，1500萬(wàn)天使融資已到賬。這個(gè)2014年底才成立的創(chuàng)業(yè)公司，不擁有一家實(shí)體超市，不采購(gòu)一個(gè)商品，沒(méi)有一個(gè)自己的倉(cāng)庫(kù)，甚至也不雇傭一個(gè)快遞員。趙廷超說(shuō)，他要通過(guò)“改良”而非“推翻”的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商超行業(yè)的電商化。“現(xiàn)在流行說(shuō)‘互聯(lián)網(wǎng)+’，我要嘗試的是‘互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)零售’，而不是用互聯(lián)網(wǎng)去搞死傳統(tǒng)零售?！壁w廷超告訴記者，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)的生鮮電商都試圖建立一套全新的供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)物流體系，這實(shí)際上很浪費(fèi)資源。即買(mǎi)送不會(huì)另起爐灶，而是會(huì)選擇“討好”傳統(tǒng)商超。借助現(xiàn)有連鎖超市的供應(yīng)鏈和倉(cāng)儲(chǔ)體系，將其現(xiàn)有的商品以全新的邏輯呈現(xiàn)在顧客的手機(jī)端，顧客下單后，通過(guò)眾包的超市代購(gòu)員完成配送。這就是即買(mǎi)送的運(yùn)作邏輯，與美國(guó)當(dāng)紅的Instacart如出一轍?！袄瓟n”傳統(tǒng)商超“過(guò)去幾年，電商快速發(fā)展，加上媒體的煽風(fēng)點(diǎn)火，讓整個(gè)社會(huì)都感覺(jué)傳統(tǒng)零售已經(jīng)被打敗了。我們要扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面?！迸c零售商打了7年交道的趙廷超，非常清楚其長(zhǎng)短板，“很多傳統(tǒng)零售商的功夫是電商沒(méi)有的，他們花了太多力氣在供應(yīng)鏈上、商品品質(zhì)上、門(mén)店上，他們甚至知道同一個(gè)村不同山上的柚子味道有什么不同，但就是做不好電商。”在2013、2014年期間，有不少連鎖超市已經(jīng)開(kāi)始涉足電商，想一試深淺，但基本都摔得比較慘。深知商超困境的趙廷超知道，應(yīng)該解決其問(wèn)題，才能將其拉到一條戰(zhàn)線上來(lái)。缺流量，那就為他們帶流量。即買(mǎi)送的邏輯是，將訂單分配到地理位置最近的門(mén)店，這樣，商超的區(qū)位優(yōu)勢(shì)又被激活了。缺動(dòng)銷(xiāo)率，就幫他們提高動(dòng)銷(xiāo)。據(jù)趙廷超介紹，即買(mǎi)送的選品標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中有一條：精選超市中被顧客忽略的好貨，以此激活滯銷(xiāo)商品。此外，在趙廷超的算盤(pán)里，他還想幫助傳統(tǒng)商超完成供應(yīng)鏈的變革。例如，通過(guò)周期訂購(gòu)來(lái)減少供貨的浪費(fèi)，“一般情況下，一戶人家一年內(nèi)對(duì)大米的需求還是比較恒定的，我們可以先收集社區(qū)用戶的訂單需求，然后反饋給零售商，零售商再向上游采購(gòu)，這樣可以避免牛鞭效應(yīng)（營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的需求變異放大現(xiàn)象），減少浪費(fèi)?！痹俦热?，雖然即買(mǎi)送在商品的呈現(xiàn)和推薦上會(huì)參考商超的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，但最終沉淀在即買(mǎi)送上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，還可以“反哺”商超，給其提供一定的銷(xiāo)售參考。此外，趙廷超表示，即買(mǎi)送將推動(dòng)商超實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品預(yù)包裝，減少生鮮的損耗。他介紹，傳統(tǒng)超市賣(mài)水果主要按重量，產(chǎn)品都未經(jīng)包裝，在運(yùn)輸、挑選的多個(gè)環(huán)節(jié)中，損耗率非常高。而電商的銷(xiāo)售通常是按個(gè)數(shù)、套裝，損耗更小，利潤(rùn)也更高。那商超需要做什么？“第一，點(diǎn)頭同意與我們合作；第二，給我們一定的地推空間，后端運(yùn)營(yíng)都由即買(mǎi)送負(fù)責(zé)。”趙廷超表示。賣(mài)什么？怎么賣(mài)？“不碰供應(yīng)鏈?！边@是趙廷超做即買(mǎi)送最初就定下的原則。但這并不意味著即買(mǎi)送不運(yùn)營(yíng)商品。相反，由于即買(mǎi)送目前只做移動(dòng)端App，商品展示空間實(shí)際不多，因此選品和呈現(xiàn)更加重要。三冷（冷藏、冷凍、冷鮮）、三鮮（奶、水果、蔬菜）、三重（水、米面、油），是即買(mǎi)送的主要選擇品類(lèi)。趙廷超認(rèn)為，常溫商品方面，電商完全有理由能勝過(guò)傳統(tǒng)零售商，而生鮮類(lèi)商品，卻是電商的短板。具體來(lái)講，即買(mǎi)送的選品主要有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：1、根據(jù)商超銷(xiāo)售排行，推送線下顧客喜歡的商品；2、挑選出被忽略的好商品；3、根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)推送符合場(chǎng)景的商品，比如早上推送牛奶面包、下午推送下午茶，等等。在即買(mǎi)送的中央商品數(shù)據(jù)庫(kù)中，有5~8萬(wàn)左右的商品數(shù)據(jù)。而真正實(shí)施起來(lái)，需要考驗(yàn)到即買(mǎi)送的有三個(gè)核心技術(shù)：一、價(jià)格、庫(kù)存的實(shí)施對(duì)接。系統(tǒng)對(duì)接是個(gè)“大活兒”，一旦系統(tǒng)對(duì)接不順利，很容易影響用戶體驗(yàn)，比如下單后，代購(gòu)發(fā)現(xiàn)超市缺貨，或者價(jià)格調(diào)整。而趙廷超在這方面非常自信，他介紹稱(chēng)，即買(mǎi)送創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)中有兩人來(lái)自富基融通（國(guó)內(nèi)快消和連鎖零售主流的ERP廠商，上市公司）。趙廷超自己從2007年加入富基融通，其聯(lián)合創(chuàng)始人鄒紅軍則是富基融通第二大股東，任職期間負(fù)責(zé)了很多超市項(xiàng)目的ERP開(kāi)發(fā)，對(duì)國(guó)內(nèi)40%的商超系統(tǒng)了如指掌。因此，趙廷超堅(jiān)信，“系統(tǒng)對(duì)接一定是即買(mǎi)送的技術(shù)門(mén)檻”。二、訂單優(yōu)配。也就通過(guò)算法將訂單與代購(gòu)員（配送員）進(jìn)行高效匹配。趙廷超介紹，即買(mǎi)送的匹配邏輯包括：配送員的地理位置、點(diǎn)贊量（服務(wù)質(zhì)量），以及訂單是否順路。三、基于場(chǎng)景的個(gè)性化推薦。主要指按照時(shí)間、空間的不同來(lái)推送應(yīng)景的商品，用戶在辦公室、在家里看到的商品不一樣，早上和晚上看到的商品也不一樣。與所有超市O2O創(chuàng)業(yè)者都不同的是，即買(mǎi)送在配送策略上非常大膽，采取“眾包”策略，即不雇傭?qū)Ｂ毰渌蛦T，而是招納社會(huì)力量，利用閑散資源?？爝f眾包在中國(guó)也已經(jīng)不算首創(chuàng)，成都的人人快遞早已經(jīng)聲名在外。而即買(mǎi)送剛剛創(chuàng)立，在快遞員的數(shù)量上必然是不夠的。因此，即買(mǎi)送在前期會(huì)更多地利用專(zhuān)業(yè)快遞員。一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，近兩年火爆起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)實(shí)際上讓即買(mǎi)送“撿了便宜”。餓了么、美團(tuán)外賣(mài)、京東外賣(mài)、肯德基、麥當(dāng)勞……對(duì)于大多數(shù)外賣(mài)配送員來(lái)說(shuō)，一天中最忙的主要是中午，其他時(shí)間依然比較閑，通過(guò)眾包快遞，能充分利用到其閑散時(shí)間，同時(shí)解決超市的配送問(wèn)題。除此之外，即買(mǎi)送還準(zhǔn)備拓展另一個(gè)閑散時(shí)間充足的人群——大嬸大媽?zhuān)ㄟ^(guò)利益激勵(lì)，讓其主動(dòng)成為配送員。雖然即買(mǎi)送明確定位“中國(guó)版Instacart”，但實(shí)際運(yùn)作起來(lái)，依然有所不同，比如配送環(huán)節(jié)。趙廷超介紹，由于美國(guó)地廣人稀，配送距離相對(duì)都比較遠(yuǎn)，配送員們更多選擇開(kāi)車(chē)送貨，而中國(guó)人員分布密集，配送距離只有美國(guó)的1/3甚至1/5，配送員步行或者騎電動(dòng)車(chē)就足矣。

【一起惠訊】3月16日消息，自去年提出跨境O2O概念，并在俄羅斯市場(chǎng)率先落地這一跨境電商模式后，大龍網(wǎng)宣布將發(fā)布跨境O2O社交服務(wù)APP。據(jù)大龍網(wǎng)方面介紹，與專(zhuān)注大宗集貨貿(mào)易的傳統(tǒng)跨境B2B平臺(tái)不同，該APP主要是迎合全球訂單碎片化和移動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)，為中國(guó)制造商與海外零售商提供一個(gè)交友平臺(tái)，并幫助中國(guó)制造商把生意定價(jià)權(quán)和分銷(xiāo)渠道掌握在自己手上。一起惠獲悉，目前，該APP已開(kāi)放注冊(cè)預(yù)約，正式上線后品牌廠商即可零費(fèi)用入駐平臺(tái)。該APP的所有交易將在線完成，由大龍網(wǎng)平臺(tái)和第三方支付公司擔(dān)保。“中小型海外零售商營(yíng)運(yùn)投入不可能很高，不像大型進(jìn)口商或零售商可直飛中國(guó)來(lái)進(jìn)行大額采購(gòu)，又不想要中間的經(jīng)銷(xiāo)商加了價(jià)格的產(chǎn)品。因此，他們也渴望找到一個(gè)可以直接對(duì)接中國(guó)廠家的平臺(tái)，而大龍網(wǎng)正是沿著這個(gè)思路在做?！贝簖埦W(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。該負(fù)責(zé)人指出，大龍網(wǎng)的這個(gè)社交服務(wù)APP將向整個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)放，意在打造一個(gè)開(kāi)放式的、陽(yáng)光化的跨境電商生態(tài)圈。目前，大龍網(wǎng)已整合了50多家物流渠道商、70多種支付方式，以及各類(lèi)語(yǔ)言服務(wù)商、品牌營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商等。該APP將跨境小額貿(mào)易的支付、物流、通關(guān)出口等環(huán)節(jié)全部在線化，使得制造商的收匯、商品流及出口流程更加順暢，并可實(shí)現(xiàn)結(jié)匯退稅?！巴瑫r(shí)，該APP的推出也意味著小訂單商貿(mào)的移動(dòng)化，來(lái)自移動(dòng)端的成交量將是我們最期待的一點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造商和海外零售商隨時(shí)隨地進(jìn)行交流和掌握交易流程，也是大龍網(wǎng)在革新傳統(tǒng)B2B商貿(mào)上所做的努力?！贝簖埦W(wǎng)方面指出。此外，一起惠了解到，大龍網(wǎng)的跨境O2O嘗試除了線上的APP外，線下方面，其已在海外設(shè)立了“跨境O2O中國(guó)精品互動(dòng)體驗(yàn)館”。海外本土零售商可在體驗(yàn)館中體驗(yàn)制造商提供的樣品，雙方達(dá)成合作關(guān)系后，由零售商負(fù)責(zé)向本土消費(fèi)者提供更完善的售后服務(wù)，以借此培養(yǎng)品牌的市場(chǎng)口碑。據(jù)大龍網(wǎng)方面透露，其O2O體驗(yàn)館也是免費(fèi)向商家開(kāi)放。首個(gè)體驗(yàn)館已落戶俄羅斯的莫斯科市，目前已開(kāi)放注冊(cè)預(yù)約，預(yù)計(jì)將在今年內(nèi)正式開(kāi)館，屆時(shí)會(huì)在館內(nèi)舉辦3C、箱包、五金、衛(wèi)浴等品類(lèi)的首展。其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，大龍網(wǎng)希望把體驗(yàn)館打造成各種海外商貿(mào)活動(dòng)的社交載體、莫斯科零售商常去收集中國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的社交平臺(tái)，不僅為大龍網(wǎng)所用，也提供給品牌供應(yīng)商舉辦新品發(fā)布會(huì)及其它品宣活動(dòng)。

【編者按】以去年的“黑色星期五”為起點(diǎn)，進(jìn)口電商價(jià)格戰(zhàn)的苗頭逐漸顯現(xiàn)，但多數(shù)行家認(rèn)為，當(dāng)時(shí)進(jìn)口電商要打價(jià)格戰(zhàn)還為時(shí)過(guò)早，還需更多的沉淀。如今，在正式上線一周年之際，蜜芽寶貝以“5億備貨+1億元用戶補(bǔ)貼”正式掀起進(jìn)口母嬰電商價(jià)格戰(zhàn)。而這也恰好詮釋了去年11月其CEO劉楠表示的對(duì)價(jià)格戰(zhàn)“l(fā)ookingforward”的態(tài)度。日前，劉楠在蜜芽寶貝“進(jìn)口紙尿褲節(jié)”新聞發(fā)布會(huì)上圍繞進(jìn)口母嬰價(jià)格戰(zhàn)、供應(yīng)鏈及跨境模式等問(wèn)題進(jìn)行了一次深度解讀。以下為劉楠自述的總結(jié)：【關(guān)于價(jià)格戰(zhàn)】紙尿褲瘋搶節(jié)，為什么我們敢這么賣(mài)？因?yàn)橐騼r(jià)格戰(zhàn)了。價(jià)格戰(zhàn)到底有沒(méi)有意義呢？或者說(shuō)價(jià)格戰(zhàn)對(duì)蜜芽的意義是什么？第一是說(shuō)明我們打得起。打得起是什么概念？打得起說(shuō)明你供應(yīng)鏈強(qiáng)。很多人做紙尿褲的成本都是很高的，因?yàn)樵诒ＷC正品的前提下，他其實(shí)不在上游探索，他只是在中國(guó)市場(chǎng)一些所謂的行業(yè)群里問(wèn)誰(shuí)手里有貨，這樣不僅成本高還面臨著來(lái)源不明的問(wèn)題。所以第一是打得起的問(wèn)題，打得起就基本上證明了紙尿褲打價(jià)格戰(zhàn)的可行性。第二個(gè)是必須打。我跟我們采購(gòu)部門(mén)定價(jià)的同事說(shuō)，紙尿褲整個(gè)類(lèi)目在2015年不能賺一分錢(qián)，如果賺錢(qián)了，就是你們工作失責(zé)。我覺(jué)得電商發(fā)展到現(xiàn)在，價(jià)格戰(zhàn)仍然是進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的最有利的手段。因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)不僅能彰顯一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，而且能夠淘汰比較弱小的，就是說(shuō)，一打價(jià)格戰(zhàn)，誰(shuí)在裸泳就全能看出來(lái)了。第三點(diǎn)是我們認(rèn)為自己的底子比較好。什么叫底子好呢？蜜芽的奶粉、紙尿褲銷(xiāo)售占比常年都在40%以內(nèi)。對(duì)比同行的數(shù)據(jù)，比如紅孩子的這一數(shù)字曾經(jīng)是達(dá)到了70%，孩子王的這一數(shù)據(jù)也基本上是50%，大多數(shù)母嬰零售商這個(gè)數(shù)字都是在非常高的狀態(tài)。蜜芽只有40%說(shuō)明我們除了奶粉紙尿褲外，還銷(xiāo)售很多非標(biāo)品，比如母嬰用品品類(lèi)，不僅是一個(gè)毛利高的品類(lèi)，也是一個(gè)能夠不斷推新品的品類(lèi)。所以，奶粉紙尿褲是我們第一大品類(lèi)的話，用品就是我們的第二大品類(lèi)。另外，蜜芽低調(diào)這么久，也該亮劍了。融資的時(shí)候，別人都不理解為什么我們能這么順利。我有時(shí)候也不知道該說(shuō)什么，就只好說(shuō)是我們命好，但其實(shí)我相信投資人都不是傻子。我們?cè)诠?yīng)鏈上所積累的實(shí)力我覺(jué)得沒(méi)有完全爆發(fā)出來(lái)，或者沒(méi)有完全敞開(kāi)給外界看，而現(xiàn)在是時(shí)候了。有資料顯示，大多數(shù)母嬰電商的品類(lèi)聚焦在奶粉、紙尿褲等標(biāo)準(zhǔn)品類(lèi)，以紙尿褲為例，電商領(lǐng)域平均毛利只有3%。而伴隨著垂直母嬰電商的增多以及綜合平臺(tái)進(jìn)入混戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)必然加劇，那如何突圍呢？也就是說(shuō)，大家都在打這么低毛利率的價(jià)格戰(zhàn)有什么意義呢？上圖是我自己從電腦上查的，基本上都是銷(xiāo)量高的產(chǎn)品，能看到模式是很關(guān)鍵的。其中，樂(lè)友是一般貿(mào)易進(jìn)口、線下，京東主要是一般貿(mào)易自營(yíng)，天貓是一般貿(mào)易入駐。也就是說(shuō)，這款花王紙尿褲如果是一般貿(mào)易進(jìn)口的，售價(jià)就差不多維持在120元以上。自從有了跨境電商，有了進(jìn)口保稅后，價(jià)格會(huì)降到110元左右。蜜芽寶貝的模式是進(jìn)口保稅、完全自營(yíng)，找一堆商家入駐是不靠譜的，這也是大家對(duì)海淘存在的質(zhì)疑，因?yàn)樨浽床荒苄湃巍Ｎ覀兪紫确此?，花王紙尿褲在日本賣(mài)1300日元（約68人民幣），那為什么大家要賣(mài)148元、138元毛利才有3%呢？很簡(jiǎn)單，中間復(fù)雜的經(jīng)銷(xiāo)關(guān)系層層加價(jià)，導(dǎo)致最后電商、零售商并沒(méi)有多少利潤(rùn)。所以，稍微一打價(jià)格戰(zhàn)就是大虧本。第二是我認(rèn)為價(jià)格戰(zhàn)不僅是比誰(shuí)更低價(jià)，更是比備貨能力。我的結(jié)論就是價(jià)格戰(zhàn)是實(shí)力電商在一定歷史階段的必經(jīng)之路。打一打一定能夠看出問(wèn)題。那么為什么由蜜芽來(lái)掀起價(jià)格戰(zhàn)呢？可能會(huì)涉及兩個(gè)比較尖銳的問(wèn)題：1、我們是創(chuàng)業(yè)公司，你再有錢(qián)也不過(guò)就融了那么點(diǎn)，可能還不如京東賬上的現(xiàn)金多，憑什么打呢？2、如果說(shuō)供應(yīng)鏈強(qiáng)，可大家都在做跨境，你有什么差異呢？【關(guān)于進(jìn)口母嬰供應(yīng)鏈】那接下來(lái)就要說(shuō)枯燥的行業(yè)了，也就是現(xiàn)在進(jìn)口紙尿褲如何來(lái)到中國(guó)的全流程。那我們來(lái)說(shuō)說(shuō)日本貨源，日本貨源主要有三種：一種是批發(fā)商社（在日本叫通販商，類(lèi)似于德國(guó)的麥德龍），大家都知道它屬于批發(fā)型超市，因?yàn)樵谌毡竞芏嗥放撇粚?duì)貿(mào)易公司和零售商供貨，必須經(jīng)過(guò)通貨商；第二種是零售門(mén)店（比如日本最大的嬰童店阿卡佳），中國(guó)電商賣(mài)的貨大部分是從這里掃來(lái)的；第三種是掃貨公司，這是一個(gè)無(wú)奈之舉，當(dāng)前兩個(gè)貨渠道貨不夠時(shí)，只要你加價(jià)就會(huì)有掃貨公司在市面上幫你拿貨。從日本貨源開(kāi)始，到日本出口商、中國(guó)進(jìn)口商、批發(fā)商、中間商，最后再到零售商。以京東為例，如果京東在零售商這個(gè)位置的話，中間商的作用是給它承擔(dān)賬期，批發(fā)商的作用是給它確定貨源，也就是說(shuō)中間大概會(huì)有四層。大多數(shù)中國(guó)零售商在探尋貨源上是止步于中國(guó)境內(nèi)的。這在日本已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)鏈了，被日本主流媒體報(bào)道過(guò)很多次。一堆中國(guó)人涌進(jìn)超市，“嘩”的一下把貨架搬空。不文雅、不好看，但中國(guó)電商如果沒(méi)有這個(gè)貨源的話，一半的貨都沒(méi)有了，這是一個(gè)非常慘烈的現(xiàn)實(shí)。在這種情況下，我們能夠判斷哪個(gè)環(huán)節(jié)的確定性和風(fēng)險(xiǎn)性呢？?jī)牲c(diǎn)問(wèn)題：第一是貿(mào)易環(huán)節(jié)不透明，用戶能夠獲取的信息非常有限，所以才會(huì)出現(xiàn)紙尿褲這個(gè)領(lǐng)域草木皆兵的現(xiàn)象。第二個(gè)問(wèn)題是環(huán)節(jié)太多導(dǎo)致加價(jià)率高，所以才會(huì)形成毛利低售價(jià)高的結(jié)果。這么多中間環(huán)節(jié)，誰(shuí)的加價(jià)率最高呢？首先，日本出口商是這里面賺得最多的一個(gè)，其次是中國(guó)進(jìn)口商。一包紙尿褲，日本進(jìn)口商大概能賺十塊錢(qián)，中國(guó)進(jìn)口商賺五塊錢(qián)，中間商的價(jià)值在于能吞多長(zhǎng)的賬期，到最后就是后零售商很慘的全部補(bǔ)貼銷(xiāo)售。【關(guān)于跨境電商模式】那跨境電商就真的是一手了嗎？只要你是在保稅區(qū)發(fā)貨就證明你是一手了嗎？不是的。我認(rèn)為，跨境不是重點(diǎn)，不是說(shuō)誰(shuí)家的紙尿褲跨境了它就一定牛逼了。蜜芽現(xiàn)在做的是全鏈條打通的一手自營(yíng)模式，我們?cè)谧钌嫌蔚娜毡矩浽词枪潭ǖ娜彝ㄘ溕躺纾谌毡镜某隹谏淌敲垩咳Y一家子公司，在中國(guó)的進(jìn)口商有蜜芽寧波和蜜芽天津兩家公司，中間商全干掉了，最后中國(guó)的零售商也是我們自己的。我們不讓任何人來(lái)吃我這個(gè)蛋糕，而是把它讓出來(lái)留給消費(fèi)者，所以我們能打價(jià)格戰(zhàn)。我們來(lái)分析一下，平臺(tái)性的跨境電商主要是吸引了中國(guó)的進(jìn)口商、中國(guó)的批發(fā)商和中間商去入駐，但最麻煩的是你無(wú)法確定這個(gè)入駐的貨源。然后就是一些號(hào)稱(chēng)自營(yíng)跨境的，永遠(yuǎn)是前面環(huán)節(jié)都不具名，然后說(shuō)自己是自營(yíng)、從保稅區(qū)發(fā)貨，但不披露前面的環(huán)節(jié)。為什么？其實(shí)我們了解到很多內(nèi)幕，保稅區(qū)有一個(gè)事務(wù)叫保稅區(qū)區(qū)內(nèi)批發(fā)，比如誰(shuí)家的庫(kù)存積壓了、品相受損了，區(qū)內(nèi)低價(jià)批掉，這種情況非常容易發(fā)生。所以，但凡前面不具名的，我們都認(rèn)為它是有風(fēng)險(xiǎn)性的。這樣一來(lái)，大家會(huì)問(wèn)：你們這么做累不累？你們是一家電商，要自己搞國(guó)際貿(mào)易，太重了吧？我的回答是：母嬰行業(yè)是一個(gè)不能畏懼的很重的行業(yè)，這些就是控制力、競(jìng)爭(zhēng)力，也是你的護(hù)城河。作為一個(gè)垂直電商，如果你在上游沒(méi)有任何控制力，平臺(tái)跟你打起來(lái)，就沒(méi)得玩了。所以，你要比平臺(tái)鉆得更深，并且在更上游擁有一定的控制力。這就像人生，自己覺(jué)得特別苦逼的那段歲月，事后回想起來(lái)都是你閃光點(diǎn)的發(fā)源。

根本停不下來(lái)——用某個(gè)熱門(mén)廣告形容阿里巴巴最近的動(dòng)作似乎恰到好處。在亞馬遜官方旗艦店高調(diào)入駐天貓后，全球最大的日用消費(fèi)品公司之一寶潔也悄然入駐了阿里旗下B2B網(wǎng)站1688.com，寶潔將以浙江大區(qū)為試點(diǎn)，陸續(xù)將其麾下的經(jīng)銷(xiāo)商以及經(jīng)銷(xiāo)商所管轄的零售店發(fā)展成1688零售通業(yè)務(wù)的線下渠道和用戶。和寶潔在天貓的官方旗艦店不同，此次寶潔入駐的1688零售通針對(duì)的是線下眾多的零售店。據(jù)參與合作項(xiàng)目的人士透露，寶潔方面對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)非常重視，從談判到正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，幾周內(nèi)就走完了整個(gè)流程，甚至連召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)間都沒(méi)有預(yù)留。據(jù)公開(kāi)報(bào)道顯示，僅2014年上半年，B2B電子商務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)交易額已經(jīng)達(dá)4.5萬(wàn)億元，相關(guān)預(yù)測(cè)表示B2B電子商務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)交易額還將不斷擴(kuò)大。1688作為國(guó)內(nèi)最大的批發(fā)采購(gòu)平臺(tái)，也試圖以電商手段改善傳統(tǒng)零售模式的種種弊病，零售通項(xiàng)目就是其中之一。1688行業(yè)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家陳笛介紹，零售通改變了線下零售行業(yè)原有的級(jí)級(jí)分銷(xiāo)、級(jí)級(jí)價(jià)格遞增、利潤(rùn)遞減的模式，提升零售環(huán)節(jié)的效率，給最終端銷(xiāo)售者更大的利潤(rùn)空間?！昂?jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)零售通把原先我們常見(jiàn)的那種零售小店聚合起來(lái)一起進(jìn)貨，那樣就能拿到原來(lái)大客戶才能享受的進(jìn)貨價(jià)。這個(gè)體系到最后會(huì)形成類(lèi)似虛擬連鎖的業(yè)態(tài)，向現(xiàn)代連鎖便利店的采購(gòu)模式轉(zhuǎn)型?！睂?duì)于擁有強(qiáng)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的寶潔公司來(lái)說(shuō)，針對(duì)零售通這樣一種打壓經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)的產(chǎn)品，為何敢于迅速試水，并且旗下商品全部以線下渠道價(jià)格發(fā)布？寶潔方面強(qiáng)調(diào)，一方面寶潔對(duì)自己的價(jià)格體系和市場(chǎng)占有率有著極其強(qiáng)大的信心，另一方面寶潔利用1688平臺(tái)進(jìn)行O2O的嘗試，逐漸把線下進(jìn)貨的零售店轉(zhuǎn)移到線上，收集傳統(tǒng)銷(xiāo)售形態(tài)下無(wú)法收集的數(shù)據(jù)，特別是二、三線城市終端零售店的進(jìn)貨數(shù)據(jù)，比如頻率、產(chǎn)品偏好、客單價(jià)等數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品布局，提升市場(chǎng)占有率。業(yè)內(nèi)人士分析，此次寶潔和1688合作其實(shí)是各取所需。零售通針對(duì)品牌商提供了兩種模式，一種是直接由品牌商跳過(guò)渠道環(huán)節(jié)直接面對(duì)終端零售店，一種是品牌商線下的經(jīng)銷(xiāo)體系直接加盟零售通服務(wù)體系，共享銷(xiāo)售隊(duì)伍和物流配送。也就是說(shuō)，寶潔除了獲取各種渠道數(shù)據(jù)外，還能利用自己的經(jīng)銷(xiāo)體系為別的品牌商進(jìn)行物流配送，賺取傭金來(lái)增加新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?！斑@就是阿里的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，除了數(shù)量眾多的B類(lèi)用戶，還能讓寶潔毫無(wú)顧慮地釋放自己渠道的閑置運(yùn)力，賺取額外的傭金來(lái)獲取利潤(rùn)。如果是京東這樣自建渠道的電商，寶潔會(huì)比較忌憚，因?yàn)楹芸赡芮罆?huì)被慢慢同化或者腐蝕?！睂?duì)于1688來(lái)說(shuō)，通過(guò)引入擁有強(qiáng)大渠道的品牌商，能夠更快發(fā)展和服務(wù)線下零售賣(mài)家，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。據(jù)了解，目前有不少線下經(jīng)銷(xiāo)渠道完善的品牌，也已悄然入駐了1688的零售通平臺(tái)，如海爾、聯(lián)想、飛利浦、奔騰、奧馬、新安怡等等。也許不久的將來(lái)，你會(huì)看到異?；齑畹囊荒?，某品牌商的渠道人員，一次性將日用品、食品飲料、五金建材都配送到一家零售小店內(nèi)，而老板只需要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)網(wǎng)上下單進(jìn)貨。誰(shuí)還敢說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)消滅了線下零售呢？

【一起惠訊】3月9日消息，據(jù)一起惠了解，居然之家于昨日召開(kāi)了“居然之家O2O線上線下一體化服務(wù)平臺(tái)發(fā)布會(huì)”。居然之家此次推出的O2O線上線下一體化服務(wù)，一方面致力于一方面以設(shè)計(jì)為驅(qū)動(dòng)為用戶提供家的解決方案；另一方面為用戶提供以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為紐帶的線上線下全渠道服務(wù)。據(jù)悉，居然之家O2O設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)將與線下設(shè)計(jì)俱樂(lè)部及家裝公司互相配合，為設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者提供“材料采購(gòu)與施工服務(wù)”。該平臺(tái)還能夠?yàn)樵O(shè)計(jì)師提供一鍵生成施工圖、一鍵式清單報(bào)價(jià)等便捷服務(wù)。居然在線總經(jīng)理汪小康介紹，居然之家O2O線上線下一體化服務(wù)，是以用戶為中心，集設(shè)計(jì)、裝修、商品交易、社交網(wǎng)絡(luò)為一體，以線下實(shí)體店為體，O2O設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)和O2O一體化銷(xiāo)售平臺(tái)為兩翼即“一體兩翼”的戰(zhàn)略框架，旨在打造中國(guó)最大的線上線下一體化O2O服務(wù)平臺(tái)。居然之家還將通過(guò)設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)促進(jìn)線上商城和線下實(shí)體店的銷(xiāo)售。居然之家將為商戶提供宣傳、銷(xiāo)售、支付、結(jié)算等手段，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)和商戶系統(tǒng)的互通互聯(lián)，以及銷(xiāo)售前端和后端訂單處理和配送一站式服務(wù)，提升商戶運(yùn)營(yíng)效率與用戶物流體驗(yàn)。居然之家集團(tuán)總裁汪林朋指出：“目前，消費(fèi)者在家裝過(guò)程中普遍存在兩大‘痛點(diǎn)’，一是找設(shè)計(jì)師難，設(shè)計(jì)是一件麻煩的事；二是過(guò)程價(jià)格難以透明，而居然之家O2O線上線下一體化服務(wù)平臺(tái)解決這兩大問(wèn)題，致力于設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單化、裝修透明化。”此外，汪林朋還透露了居然之家未來(lái)一系列重要規(guī)劃：第一，居然之家有可能改名為居然之家線上線下一體化家居連鎖集團(tuán)；第二，將進(jìn)行內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，將集團(tuán)信息中心、運(yùn)營(yíng)中心與電商公司進(jìn)行合并，創(chuàng)建新的運(yùn)營(yíng)管理中心；第三，推動(dòng)集團(tuán)數(shù)字化信息建設(shè)；第四，將居然之家使用多年的廣告語(yǔ)“裝房子，買(mǎi)家具，我只來(lái)居然之家”進(jìn)行調(diào)整。

上周末，記者從微信方面獲悉，其“微信連WiFi”申請(qǐng)入口現(xiàn)已正式對(duì)外開(kāi)放。今年1月底，微信連WiFi已經(jīng)開(kāi)始對(duì)外測(cè)試，此次全量對(duì)外開(kāi)放，更多商戶將可通過(guò)此功能為微信用戶提供便利的WiFi體驗(yàn)和精準(zhǔn)的場(chǎng)景服務(wù)。目前已開(kāi)通微信認(rèn)證公共號(hào)的線下實(shí)體商家，也可通過(guò)微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)。商戶接入微信連WiFi后，用戶無(wú)需再輸入WiFi賬號(hào)、密碼，通過(guò)微信掃碼等方式即可快速上網(wǎng)。同時(shí)，商戶還能借此向用戶推送活動(dòng)資訊、會(huì)員優(yōu)惠等更多增值服務(wù)。微信方面表示，要使商家在“微信連WiFi”的使用上，實(shí)現(xiàn)低門(mén)檻、低成本自助接入。商戶可利用現(xiàn)有設(shè)備，或采購(gòu)市場(chǎng)上已接入微信連WiFi協(xié)議的設(shè)備，都可以實(shí)現(xiàn)自助配置接入。根據(jù)不同商戶的類(lèi)型和開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)能力，“微信連WiFi”提供了基礎(chǔ)、高級(jí)、自定義等不同的商戶主頁(yè)模板，便于商戶根據(jù)自身需求來(lái)自主靈活選擇接入，還可與微信體系打通，享受微信支付、優(yōu)惠券等其他功能。此前騰訊CEO馬化騰在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，希望通過(guò)微信掃一掃、搖一搖連接線下本地生活服務(wù)和公共服務(wù)。去年下半年，騰訊還向多家商用WiFi創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)示好，成立了騰訊WiFi聯(lián)盟。業(yè)界分析，商家連WiFi旨在打通微信基于地理位置(LBS)的O2O“最后一公里”，為微信支付、商家會(huì)員管理、微信卡包等諸多具有想象力的業(yè)務(wù)發(fā)展提供必要條件。上周末，歌華有線發(fā)布定增方案，將向北京北廣傳媒投資發(fā)展中心、北京廣播公司、金磚絲路投資(深圳)合伙企業(yè)、中國(guó)電影股份有限公司、百視通新媒體股份有限公司等九名特定對(duì)象發(fā)行2.2億股，共募資33億元。歌華有線方面表示，在扣除發(fā)行費(fèi)用后，募集的資金19億將投入版權(quán)內(nèi)容平臺(tái)，用于電影、電視劇、動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)劇、綜藝節(jié)目、新媒體短片等海內(nèi)外內(nèi)容版權(quán)的集成和購(gòu)買(mǎi)，以支持高清交互數(shù)字電視平臺(tái)、電視院線、互聯(lián)網(wǎng)電視、手機(jī)電視和其他新媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外，14億用于云服務(wù)平臺(tái)升級(jí)及應(yīng)用拓展項(xiàng)目。在此次定增中，百視通擬以3億認(rèn)購(gòu)2006.69萬(wàn)股，還與歌華有線簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方未來(lái)將進(jìn)一步強(qiáng)化股權(quán)和資本合作，積極探討在內(nèi)容制作、頻道落地等方面的互動(dòng)合作。

【編者按】踩著跨境電商的節(jié)拍，各類(lèi)“洋”生意風(fēng)起云涌。無(wú)論規(guī)模大小，跨境電商玩家們都是帶著自己的夢(mèng)想、希望和遠(yuǎn)見(jiàn)在開(kāi)辟一片屬于自己的新天地。關(guān)鍵詞：跨境電商、進(jìn)口食品、微商分銷(xiāo)、買(mǎi)手店【W(wǎng)hatisit?】鮮life是一家正式上線于2014年11月的跨境進(jìn)口食品電商，主營(yíng)品類(lèi)包括休閑食品、保健食品、母嬰食品等，以精選品限時(shí)特賣(mài)的模式進(jìn)行銷(xiāo)售。其利用口碑和渠道營(yíng)銷(xiāo)，以較低的推廣費(fèi)用獲得了第一批種子用戶，截至2015年1月，用戶數(shù)達(dá)3萬(wàn)，SKU達(dá)500，GMV約150萬(wàn)，復(fù)夠率約25%。據(jù)鮮life創(chuàng)始人兼CEO肖欣介紹，鮮Life定位為移動(dòng)電商、買(mǎi)手達(dá)人分享曬單的社交平臺(tái)，99%的資源放在移動(dòng)端。目前，其兼?zhèn)渖坛悄Ｊ胶唾I(mǎi)手店模式的移動(dòng)APP正處于內(nèi)測(cè)階段，預(yù)計(jì)2月底正式上線，而首個(gè)O2O線下體驗(yàn)店也將在香港開(kāi)業(yè)。一起惠了解到，鮮life移動(dòng)端的買(mǎi)手店是一種基于商城用戶的微店模式，用戶既是產(chǎn)品消費(fèi)者也可以成為鮮Life的分銷(xiāo)商，在平臺(tái)上開(kāi)一個(gè)虛擬店鋪，在朋友圈推薦和分享商城產(chǎn)品。“我們希望以一種娛樂(lè)的方式來(lái)調(diào)動(dòng)用戶，讓他們既可以像玩游戲一樣和其他玩家比拼等級(jí)和積分，也可以賺取傭金。他們店鋪中的商品全憑自己的喜好和真實(shí)體驗(yàn)去鮮life商城選取，并可自己設(shè)定售價(jià)，產(chǎn)生訂單后，由鮮life負(fù)責(zé)之后的所有流程?！毙ば澜忉尩?。“整個(gè)用戶體驗(yàn)流程可歸納為‘逛——淘——買(mǎi)——享’四個(gè)步驟。用戶先在鮮life的商城和買(mǎi)手街瀏覽數(shù)據(jù)、收藏產(chǎn)品，并根據(jù)自己的需求淘貨，再產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)，最后把這些產(chǎn)品加入自己的微店分享給朋友?！薄網(wǎng)hyisit?】關(guān)鍵詞：進(jìn)口食品市場(chǎng)需求、碎片化流量、引導(dǎo)消費(fèi)、精準(zhǔn)匹配肖欣告訴一起惠，鮮life的商業(yè)邏輯源于兩個(gè)前提：一是國(guó)內(nèi)中產(chǎn)階級(jí)家庭消費(fèi)升級(jí)，對(duì)生活品質(zhì)和食品安全問(wèn)題的重視度極大提升；二是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在進(jìn)口食品的品類(lèi)和時(shí)效性上未得到滿足。他指出，根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，最近5年，我國(guó)進(jìn)口食品規(guī)模年均增率高達(dá)21.2%。這反映了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口食品的旺盛需求，尤其是對(duì)進(jìn)口奶粉、輔食的需求增長(zhǎng)。另一方面，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有電商的進(jìn)口食品品類(lèi)匱乏，且傳統(tǒng)貿(mào)易模式周期過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致很多高品質(zhì)進(jìn)口食品沒(méi)法在最佳食用期內(nèi)進(jìn)入市場(chǎng)，而海淘代購(gòu)則難以掌控時(shí)間，貨品物流安全也影響體驗(yàn)?！半娚?.0模式的關(guān)鍵詞是‘精選品類(lèi)’、‘碎片流量’，所要做的是引導(dǎo)消費(fèi)和精準(zhǔn)匹配。對(duì)于B2C電商來(lái)說(shuō)，進(jìn)口食品意味著巨大的選品差異、豐厚的利潤(rùn)率以及社交分享曬單帶來(lái)的流量紅利。”在肖欣看來(lái)，3.0電商模式更適合進(jìn)口商品，且移動(dòng)電商、微商是充分利用碎片化流量的最好方式。所以，鮮life從這個(gè)角度出發(fā)，將跨境進(jìn)口模式與移動(dòng)分銷(xiāo)模式相結(jié)合，后端是通過(guò)集約采購(gòu)和集約物流整合供應(yīng)鏈，前端是自營(yíng)B2C與移動(dòng)分銷(xiāo)渠道互相補(bǔ)充?！綡owtodoit?】關(guān)鍵詞：最短供應(yīng)鏈、流程效率、安全庫(kù)存、集約物流肖欣向記者表示，在后端整合上，鮮life的解決方法主要基于“最短供應(yīng)鏈”和“海關(guān)三單對(duì)接”兩項(xiàng)措施。目前，鮮life已與全球500個(gè)休閑食品、營(yíng)養(yǎng)品、母嬰食品品牌建立合作，所有產(chǎn)品都從當(dāng)?shù)孬@得品牌授權(quán)的最大代理商處直接采購(gòu)，用最短的供應(yīng)鏈保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)和數(shù)量穩(wěn)定。比如在香港，鮮life與四洲集團(tuán)以及明治、悠哈等品牌的當(dāng)?shù)乜偞砗献?，在日本與紅丸商社合作，在歐洲對(duì)接了德國(guó)、南歐最大的幾家食品貿(mào)易商，在美國(guó)從三大嬰童輔食出口商處獲得供貨。另外，鮮life是第一批與海關(guān)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)訂單、運(yùn)單、支付三單信息完整對(duì)接的跨境電商平臺(tái)，可將消費(fèi)者的訂單信息自動(dòng)生成用于海關(guān)核查備案的單據(jù)，并實(shí)時(shí)同步物流實(shí)施、信用支付系統(tǒng)兩方，形成閉環(huán)的管理鏈條，提升流程效率。在選品上，肖欣介紹道，鮮life的主要依據(jù)是前端用戶數(shù)據(jù)和買(mǎi)手的信息反饋，每周一次的訂貨會(huì)就是為了整合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)的信息，以確定下期采購(gòu)的產(chǎn)品，并保證安全庫(kù)存的控制與管理?！拔覀冇泻Ｍ鈧}(cāng)備貨和保稅倉(cāng)備貨兩條路徑。在海外倉(cāng)備貨模式下，用戶下單后，海外倉(cāng)會(huì)在當(dāng)天把包裹交給順豐，當(dāng)晚專(zhuān)機(jī)直飛國(guó)內(nèi)，第二天一早便進(jìn)入清關(guān)環(huán)節(jié)。保稅倉(cāng)模式更是具有快速清關(guān)、便捷配送的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)集約物流以及全程與順豐合作，兩種模式都能保證商品在7天內(nèi)到達(dá)消費(fèi)者手中。”在推廣方面，鮮life主要利用粉絲經(jīng)濟(jì)和社交媒體進(jìn)行傳播。比如，與嘀嘀打車(chē)、一嗨租車(chē)、陌陌等有海量用戶的渠道合作，通過(guò)天娛傳媒等內(nèi)容媒介進(jìn)行品牌宣傳，與爸爸去哪兒、跑男等電影進(jìn)行定制產(chǎn)品聯(lián)合推廣，以及借助有標(biāo)簽的明星、達(dá)人的社交渠道做宣傳等。此外，鮮life會(huì)逐步在香港及其他大陸游客海外聚集區(qū)開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店。店鋪中會(huì)展出一部分實(shí)物產(chǎn)品，也會(huì)設(shè)置移動(dòng)購(gòu)物設(shè)備，游客既可以直接在店鋪中購(gòu)買(mǎi)實(shí)物，也可以通過(guò)觸屏系統(tǒng)在網(wǎng)上選購(gòu)，然后由鮮life將產(chǎn)品送貨到家。不過(guò)，肖欣也指出，有了清晰的發(fā)展思路后，鮮life面臨的最大困難就是缺人。目前，鮮life下設(shè)研發(fā)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、品推、客服、行政六個(gè)部門(mén)，總員工人數(shù)已達(dá)60人，但還需要更多的人才來(lái)支持整個(gè)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。

【一起惠訊】2月9日消息，一起惠獲得消息，外賣(mài)O2O企業(yè)“生活半徑”近期已正式上線水果送貨上門(mén)服務(wù)。據(jù)生活半徑市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人介紹，生活半徑從上個(gè)月開(kāi)始嘗試水果O2O的服務(wù)。在該服務(wù)覆蓋的商圈內(nèi)，用戶在線上下單之后，生活半徑將在45分鐘之內(nèi)完成配送。目前，該服務(wù)主要覆蓋北京地區(qū)的9個(gè)商圈。實(shí)際上，在水果配送之前，生活半徑就有便利店送貨的業(yè)務(wù)，具體模式也是自己采購(gòu)、自己配送。根據(jù)生活半徑提供的數(shù)據(jù)，其在北京已經(jīng)擁有40個(gè)商圈，倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)主要由商圈附近的網(wǎng)點(diǎn)（比如在社區(qū)居民樓里租下的一個(gè)空房間）來(lái)承擔(dān)。根據(jù)生活半徑提供的數(shù)據(jù)，目前其便利店每日訂單能達(dá)到1500~2000單左右。一起惠了解到，與國(guó)內(nèi)很多社區(qū)O2O項(xiàng)目通過(guò)整合社區(qū)周邊商鋪的供應(yīng)鏈系統(tǒng)不同，生活半徑采取的是自營(yíng)模式，所有水果貨源都由自己采購(gòu)，物流和配送也都是自有團(tuán)隊(duì)在負(fù)責(zé)（目前生活半徑北京配送團(tuán)隊(duì)約有600~700人）。因此，在已有的便利店O2O基礎(chǔ)上，生活半徑拓展水果送貨上門(mén)業(yè)務(wù)無(wú)疑輕松許多，在原有倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)上增加冷藏系統(tǒng)即可保證水果的新鮮度。據(jù)悉，生活半徑是創(chuàng)立于2010年的本地生活服務(wù)O2O企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是在線外賣(mài)，目前日訂單量在2萬(wàn)左右。至于為什么要拓展便利店和水果配送業(yè)務(wù)，生活半徑相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，主要是由于今年外賣(mài)O2O領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)加劇，尤其是百度、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)入這一領(lǐng)域，更是讓創(chuàng)業(yè)企業(yè)倍感壓力。因此，生活半徑試圖拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。

【一起惠訊】2月3日消息，一起惠獲悉，水果O2O項(xiàng)目“調(diào)果師”完成了Pre-A輪2000萬(wàn)元人民幣融資，投資方共有三家，其中其天使輪投資方英諾的A輪基金進(jìn)行了跟投。調(diào)果師聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO“板磚大余”（余金華）透露，Pre-A輪的2000萬(wàn)元人民幣將占股10%—15%，這筆資金將于2月底正式到賬。由此可計(jì)算，目前調(diào)果師的估值在2億元人民幣左右。英諾天使基金創(chuàng)始合伙人李竹表示，水果O2O會(huì)成為生鮮O2O的入口。關(guān)于此輪融資的用途，板磚大余介紹，將主要被用于線上部分及倉(cāng)庫(kù)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)，以及調(diào)果師整個(gè)商業(yè)模式的打造和完善。他表示，調(diào)果師選擇的是一項(xiàng)重資產(chǎn)的商業(yè)模式，必須具備三大件：店+倉(cāng)+線上平臺(tái)，故長(zhǎng)勢(shì)稍慢。目前調(diào)果師的線上部分主要通過(guò)微信服務(wù)號(hào)實(shí)現(xiàn)。板磚大余透露，獨(dú)立APP也在開(kāi)發(fā)中，最快將于今年6-7月上線，最遲可能會(huì)拖到今年年底。倉(cāng)庫(kù)方面，調(diào)果師春節(jié)后將在北京建倉(cāng)，以保證能覆蓋所有北京店鋪，支撐開(kāi)店計(jì)劃。調(diào)果師采取的是O2O模式，線下部分目前共有1家“未來(lái)水果店”（中信城店）和5家傳統(tǒng)果汁店（中關(guān)村店、三里屯店、藍(lán)色港灣店、雙榆樹(shù)店、昌平店）,全部位于北京。板磚大余表示，今年上半年將不會(huì)新開(kāi)店，而主要是對(duì)傳統(tǒng)果汁店進(jìn)行改造，所有店鋪將按O2O模式進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。據(jù)一起惠了解，調(diào)果師的“未來(lái)水果店”除了銷(xiāo)售新鮮水果、果切、鮮榨果汁以外，還承擔(dān)了線下自提、售后服務(wù)的功能，并會(huì)向消費(fèi)者宣傳水果食用知識(shí)、推薦水果。“如果一切順利的話，今年下半年會(huì)新開(kāi)20家店，全部自營(yíng)，不接受加盟。我們中信城店開(kāi)張當(dāng)月銷(xiāo)售額就達(dá)到了70萬(wàn)元人民幣，預(yù)計(jì)穩(wěn)定之后，每月100萬(wàn)元人民幣的交易流水沒(méi)有問(wèn)題?！卑宕u大余說(shuō)道。板磚大余表示，目前調(diào)果師遇到的最大的瓶頸是線下店接待能力不足，經(jīng)常出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的情況。他希望引導(dǎo)消費(fèi)者更多地去線上消費(fèi)、線下自提，以解決線下接待能力不足的問(wèn)題?！爸行懦堑昝刻斓慕哟舷奘?500單，但實(shí)際情況是，我們每天都要接待2000單以上，嚴(yán)重超標(biāo)。改成線上支付、線下自提以后，接待能力將能拓展到每日5000-10000單。”板磚大余介紹道。一起惠了解到，調(diào)果師創(chuàng)立于2013年7月，并于2014年12月開(kāi)設(shè)了國(guó)內(nèi)首家水果O2O店，稱(chēng)之為調(diào)果師未來(lái)水果店。2014年6月底，調(diào)果師獲得了來(lái)自英諾天使基金和北軟天使基金的300萬(wàn)元人民幣天使投資。板磚大余透露，A輪融資已有計(jì)劃，將于今年6月正式啟動(dòng)。此外，全球最大的水果連鎖、擁有千家門(mén)店的百果園是調(diào)果師的戰(zhàn)略股東。借助于百果園的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，調(diào)果師在商品采購(gòu)和價(jià)格上具備優(yōu)勢(shì)。公開(kāi)資料顯示，板磚大余在創(chuàng)立調(diào)果師之前，曾任樂(lè)蜂網(wǎng)自有品牌市場(chǎng)總經(jīng)理；迪思傳媒副總裁；曾經(jīng)創(chuàng)立朗德公關(guān)和淘品牌莎恩美妝，中信《O2O進(jìn)化論》作者。

做電商消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。成交才是生意的開(kāi)始。買(mǎi)家的每一個(gè)瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。再小的網(wǎng)店，做的都是全中國(guó)的生意。別覺(jué)得委屈，牛店受的委屈比你多得多。1丶做網(wǎng)店，需要有一顆十分敏感的心。2丶開(kāi)放平臺(tái)的成功店鋪，沒(méi)有秘密，就看你怎么挖掘。3丶頁(yè)面漂亮的目的不是讓買(mǎi)家爽心悅目，是為了讓消費(fèi)者信任你。4丶牛皮癬的排序權(quán)重不是100%。假如牛皮癬降權(quán)是扣5點(diǎn)血，牛店從滿血100變成95，而你從10點(diǎn)變成5點(diǎn)，你會(huì)更加辛苦。你看到的，不是不公平的，而恰恰是在幫你。5丶消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。6丶成交才是生意的開(kāi)始。7丶買(mǎi)家的每一個(gè)瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。8丶再小的網(wǎng)店，做的都是全中國(guó)的生意。9丶別覺(jué)得委屈，牛店受的委屈比你多得多。10丶消費(fèi)者是爺，事實(shí)上，消費(fèi)者的確是爺。11丶平臺(tái)想：消費(fèi)者是我的終極衣食父母。你也要這么想。12丶你買(mǎi)一家店鋪的產(chǎn)品，很可能不是因?yàn)閮r(jià)格，是因?yàn)槟阈湃芜@個(gè)店鋪，并且覺(jué)得值。13丶理論上說(shuō)，全中國(guó)人都可能看到你，這是電商的本質(zhì)特征之一。所以流量不是核心任務(wù)，讓人們喜歡你才是核心任務(wù)。14丶如果你要和麥當(dāng)勞叫板，你需要檢查一下自己是否開(kāi)的是沙縣。15丶18-35周歲是核心消費(fèi)人群，這個(gè)人群是全中國(guó)的消費(fèi)精英，不要讓他們鄙視你。16丶揚(yáng)長(zhǎng)避短。17丶精專(zhuān)是快速成長(zhǎng)之路。18丶你想扮演蘇寧國(guó)美，那也得消費(fèi)者認(rèn)才行。19丶頁(yè)面輸人，十有八九業(yè)績(jī)也輸人。20丶人的認(rèn)知有兩部分：一是記憶存儲(chǔ)，二是即時(shí)判斷。店鋪傳遞的信息，要符合消費(fèi)者的記憶存儲(chǔ)認(rèn)同，還要喚起消費(fèi)者新的認(rèn)知認(rèn)同。21丶買(mǎi)家很可能就是隔壁的那小兩口，不太可能是菜場(chǎng)旁邊那條巷子的街坊。22丶你認(rèn)為電器是一錘子買(mǎi)賣(mài)嗎？也許對(duì)于A顧客是，但是，不要忘記了：A的身邊還生活著B(niǎo)CDEFG......23丶消費(fèi)者之間是相互緊密聯(lián)系的。24丶你有盯著一個(gè)TOP死盯一整天的經(jīng)歷嗎？你有思考每一個(gè)文字，每一平方厘米的設(shè)計(jì)原因和用意嗎？25丶TOP店鋪的設(shè)計(jì)：時(shí)時(shí)有用意，處處有心思。26丶不要抱怨平臺(tái)，平臺(tái)是公平的。如果你認(rèn)為不公平，那是你的思維方式有問(wèn)題。27丶不要鄙視TOP店鋪，如果你真的很想鄙視TOP店鋪，先超過(guò)它。28丶不管現(xiàn)在是何階段，都持續(xù)有新店鋪躋身TOP陣營(yíng)。這不是TOP固化的年代。如果你頑固的認(rèn)為是，從一開(kāi)始你就輸了。29丶以做市場(chǎng)的心態(tài)來(lái)做電商，遠(yuǎn)比以做店鋪的心態(tài)來(lái)做電商高明。30丶技術(shù)流不能獲得真正的成長(zhǎng)。31丶請(qǐng)一定要用心的丶仔細(xì)的去理解你的消費(fèi)者，尤其是那些沒(méi)有說(shuō)話的消費(fèi)者。32丶流量的本質(zhì)就是“看到”，再無(wú)其他；轉(zhuǎn)化率的本質(zhì)是“信任”，信任之前還有一個(gè)東西叫喜歡。33丶消費(fèi)者通過(guò)眼睛做判斷，這是基礎(chǔ)。消費(fèi)者看到什么，你就是什么。你連解釋的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。34丶喜歡花花的水印和丑陋的牛皮癬的店鋪會(huì)很艱難。35丶絕對(duì)不要認(rèn)為你比平臺(tái)更聰明，事實(shí)上，平臺(tái)的確比你更聰明。36丶一樣的數(shù)據(jù)，不同的人會(huì)有不同的解讀。而你，必須知道，怎樣的解讀更靠譜。37丶店如其人！38丶看帖子要有耐心，要看完。39丶最容易到手的知識(shí)，也許就是最寶貴的知識(shí)（你懂的！）。40丶店鋪的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是在跟買(mǎi)家的對(duì)話。41丶買(mǎi)家是面試官，而你的店鋪和產(chǎn)品是參加面試的。42丶店鋪無(wú)時(shí)無(wú)刻不是處于完全的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的。43丶買(mǎi)家不是職業(yè)采購(gòu)，買(mǎi)家的判斷來(lái)源于生活經(jīng)驗(yàn)，而不是工程師學(xué)歷。44丶店鋪的腔調(diào)很重要丶店鋪的氣質(zhì)很重要。45丶時(shí)刻記?。耗闶瞧放频赇?，你是商場(chǎng)店鋪，請(qǐng)注意你的店鋪氣質(zhì)。46丶跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)的本質(zhì)是消費(fèi)者需要安全感。47丶看重DSR的本質(zhì)也是消費(fèi)者需要安全感。48丶一個(gè)核心：轉(zhuǎn)化率兩個(gè)重點(diǎn)：產(chǎn)品丶買(mǎi)家。49丶不要做壟斷經(jīng)營(yíng)者的夢(mèng)。50丶要想人前顯貴，必先人后受罪。沒(méi)有細(xì)致的丶專(zhuān)業(yè)的付出，等不來(lái)收獲。51丶你在鉆研搜索，別人也在鉆研搜索，你的努力被抵消了。你在鉆研買(mǎi)家如何喜歡你，別人就沒(méi)辦法追你了。所以，忘掉搜索吧。52丶但凡是牛B的店鋪，斷不是第一眼就讓人反感甚至惡心的店鋪。53丶產(chǎn)品深度是展示專(zhuān)業(yè)度的一大利器。54丶而產(chǎn)品寬度的展示很可能把你二道販子小代理的身份深深的出賣(mài)。55丶喜歡還是不喜歡，可能只需要3秒。56丶說(shuō)個(gè)俗一點(diǎn)的提示：如果你在群里鉆研技巧，我會(huì)怎么看你？群里的牛掰商家怎么看你？57丶牛掰的店鋪處處都不俗：產(chǎn)品不俗丶頁(yè)面不俗丶文案不俗丶首頁(yè)不俗丶詳情不俗，氣質(zhì)佳，談吐得體優(yōu)雅。58丶買(mǎi)家停留時(shí)間和頁(yè)面訪問(wèn)深度表示買(mǎi)家多你的興趣有多濃厚。59丶青年分三種：普通青年占80%，文藝青年占19%，其他青年占1%。所以，千萬(wàn)不要把重點(diǎn)放在其他青年的身上。60丶買(mǎi)家的評(píng)價(jià)取決于對(duì)你的總體印象，請(qǐng)給買(mǎi)家一個(gè)好的總體的印象。61丶如果買(mǎi)家不是職業(yè)差評(píng)師，大可不要去爭(zhēng)取什么決戰(zhàn)性的勝利。謙讓對(duì)待買(mǎi)家，不丟人。62丶買(mǎi)家的合理要求：1丶后悔買(mǎi)了這件產(chǎn)品；2丶并且買(mǎi)家無(wú)法因此獲利。不要治氣，盡量滿足他吧，不丟人。63丶你有沒(méi)有想過(guò)，處理顧客投訴的時(shí)候十有八九是可以交到朋友。64丶有人要打你，你把臉湊過(guò)去，他就不敢打你了，如果打你他便成了混蛋，而你成了英雄。你躲，他還追著你打，你成了懦夫，他成了勇敢。65丶誰(shuí)不渴望在一家專(zhuān)業(yè)度高丶頁(yè)面整潔丶產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬丶服務(wù)又好丶客服還會(huì)讓人覺(jué)得開(kāi)心的店鋪里買(mǎi)東西呢。66丶有人把順豐快遞做成了店鋪的一大賣(mài)點(diǎn)。67丶有人把旺旺表情和自己的模特和品牌緊密聯(lián)系了起來(lái)。68丶有人把同一款產(chǎn)品設(shè)計(jì)了10款鉆展圖片。69丶我沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，我沒(méi)有美工，就我一個(gè)人操作這家店鋪。怎么就沒(méi)有生意呢？天知道！70丶店鋪需要具有可傳播性的特點(diǎn)，可傳播性的核心焦點(diǎn)可能性太多了：頁(yè)面丶產(chǎn)品丶服務(wù)丶包裝丶短信丶客服丶贈(zèng)品丶微博丶營(yíng)銷(xiāo)等等。71丶要形象好，請(qǐng)收拾干凈，化淡妝。72丶要整體形象好，請(qǐng)穿制服，統(tǒng)一著裝丶統(tǒng)一發(fā)型丶按序站隊(duì)。73丶五星級(jí)酒店不能去搶麻辣燙的生意，要有自己的定位。74丶盡管麻辣燙每天能帶來(lái)200塊收入，但是你還是要立即丶勇敢的撤掉麻辣燙，否則你的鮑魚(yú)宴生意會(huì)死掉的。75丶取舍，不難，越早越好。你以為求平穩(wěn)保利益，其實(shí)是自縛手腳。76丶“我還有庫(kù)存，要消一消”，其實(shí)，從一開(kāi)始就錯(cuò)了，還要繼續(xù)錯(cuò)下去嗎？那兩百件庫(kù)存得耗掉你3個(gè)月的時(shí)間。3個(gè)月，能發(fā)生很多事情。77丶我還不信了，沒(méi)有天貓店鋪你那點(diǎn)搗蛋的庫(kù)存就出不去。78丶?xì)v經(jīng)寒暑，閱店無(wú)數(shù)。我知你痛，請(qǐng)遵醫(yī)囑?。愣模?9丶等----絕對(duì)不是一個(gè)好品質(zhì)。80丶不全心全意幫助你的老板，也絕對(duì)不是一個(gè)好品質(zhì)。81丶世間所有的能力都是訓(xùn)練出來(lái)的：學(xué)校丶社會(huì)丶書(shū)本丶藝術(shù)作品丶講座丶論壇丶分享丶報(bào)紙雜志丶自我訓(xùn)練等等等等。82丶推廣不等于拉流量曝光，讓人們對(duì)你產(chǎn)生興趣丶增加了解丶強(qiáng)化信任丶驅(qū)動(dòng)購(gòu)買(mǎi)才是營(yíng)銷(xiāo)推廣。83丶不要認(rèn)為視頻跟銷(xiāo)量沒(méi)有多大關(guān)系丶頁(yè)面跟銷(xiāo)售沒(méi)有多大關(guān)系丶微博跟銷(xiāo)量沒(méi)有多大關(guān)系。84丶每一單都要咨詢客服才能成交，你得多失敗啊。85丶不要單純的問(wèn)今天怎么沒(méi)有一個(gè)鬼來(lái)咨詢？86丶流量的旅程有很多個(gè)片段式的瞬間，每一個(gè)瞬間都充滿了競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)椋?，不是壟斷?jīng)營(yíng)者。87丶看到你沒(méi)有點(diǎn)，流量是統(tǒng)計(jì)不到的。但是本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這也是流量。88丶你熱愛(ài)廣告嗎？大品牌的視頻廣告和海報(bào)廣告都蘊(yùn)含了巨大的勞動(dòng)和智慧。一眼瞄過(guò)，不做研究，你真不當(dāng)自己是生意人。89丶你可以不買(mǎi)我，不許你不喜歡我。90丶你可以不買(mǎi)我，不許你說(shuō)我不專(zhuān)業(yè)。91丶你可以不買(mǎi)我，不許你鄙視我。92丶各位小主：你以為市場(chǎng)無(wú)限大嗎？告訴你，市場(chǎng)就是后宮這么大，買(mǎi)家就是皇上。你是出不了這個(gè)后宮的。如果皇上不喜歡你，這日子就難過(guò)了。93丶小明星，靠緋聞；大明星，靠實(shí)力。94丶轉(zhuǎn)化能力才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。轉(zhuǎn)化差一倍，還要去跟人PK買(mǎi)直通車(chē)？95丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是硬件丶頁(yè)面呈現(xiàn)是軟件。96丶頁(yè)面是你的一切的載體。包括產(chǎn)品丶賣(mài)點(diǎn)丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶人品丶前科丶人們的評(píng)價(jià)丶營(yíng)銷(xiāo)策略丶專(zhuān)業(yè)度丶服務(wù)水平丶品質(zhì)感，甚至包括人品......97丶頁(yè)面不重要？你賣(mài)的又不是煤炭！98丶作家用文字書(shū)寫(xiě)文章，電商用產(chǎn)品寫(xiě)生意。99丶有理想是可以的，先要問(wèn)：產(chǎn)品準(zhǔn)備好了嗎？人準(zhǔn)備好了嗎？事情準(zhǔn)備好了嗎？100丶看得見(jiàn)的是熱鬧，看不見(jiàn)的是門(mén)道。請(qǐng)透過(guò)熱鬧看門(mén)道。101丶招聘美工的時(shí)候，你問(wèn)他喜歡什么電影，他說(shuō)不喜歡看電影，你要再用心探討一下。102丶招聘文案的時(shí)候，你問(wèn)他喜歡看什么書(shū)，他說(shuō)平常不怎么看書(shū)，你要再用心探討一下。103丶招聘推廣的時(shí)候，你問(wèn)他玩不玩微博，他說(shuō)不玩，你要再用心探討一下。104丶招聘店長(zhǎng)的時(shí)候，你問(wèn)他店鋪一個(gè)月的目標(biāo)是多少，他說(shuō)30萬(wàn)，你要再用心探討一下。105丶老板管理你，你也要管理你的老板。讓老板先理解你，老板才能支持你。106丶網(wǎng)購(gòu)下單前的思考：“品質(zhì)感”幾乎等于“品質(zhì)”。107丶想了解一位牛B導(dǎo)演，去看他的電影；想了解一家牛B電商，去拆他的店鋪吧。108丶天底下并沒(méi)有完全的解決方案，細(xì)節(jié)到每一個(gè)平方厘米，精確到每一分鐘。這些都需要你自己去思考丶學(xué)習(xí)丶練習(xí)丶掌握。只有這樣，本事才是你自己的。做什么事，做什么行業(yè)都一樣。再高的責(zé)任也無(wú)法沁潤(rùn)你的全部生命，即便有意愿，也沒(méi)有時(shí)間。109丶線下有語(yǔ)言丶觸摸丶眼神丶話語(yǔ)的互動(dòng)。；線上你就是一金魚(yú)缸，決定權(quán)和主動(dòng)權(quán)全部在買(mǎi)家手上。110丶凡是用心評(píng)價(jià)的買(mǎi)家，是否都會(huì)得到獨(dú)一無(wú)二的回復(fù)？111丶店鋪四件事的重要程度依次是：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶店鋪呈現(xiàn)丶客戶服務(wù)丶店鋪流量。112丶ADIDAS賣(mài)文胸，估計(jì)也賣(mài)不動(dòng)。品牌有定位，店鋪也必須有。113丶自然流量無(wú)所謂精準(zhǔn)，你能否拿下買(mǎi)家的轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵。114丶問(wèn)一問(wèn)自己，你是否更看重80%的消費(fèi)者？而不在意那20%的消費(fèi)者。實(shí)際上，那20%的消費(fèi)者才是主體消費(fèi)人群，而他們是是極有節(jié)操的一群消費(fèi)者。115丶只有長(zhǎng)期互動(dòng)（評(píng)價(jià)丶活動(dòng)丶論壇丶購(gòu)買(mǎi)等）造成的市場(chǎng)影響力才有吸引精準(zhǔn)流量的可能性。116丶開(kāi)放平臺(tái)的品牌包含兩種品牌：產(chǎn)品品牌和店鋪品牌。產(chǎn)品品牌都是一樣的，而店鋪品牌和店鋪影響力就起到了關(guān)鍵作用。同樣賣(mài)艾美特的暖風(fēng)機(jī)，差別怎么會(huì)那么大呢？是品牌的原因嗎？是產(chǎn)品的原因嗎？都不是，核心的原因是店鋪的原因。117丶沒(méi)有絕對(duì)意義上的精準(zhǔn)流量，只有如何把流量提高轉(zhuǎn)化并看起來(lái)比較精準(zhǔn)的假象。看本質(zhì)吧！118丶有一個(gè)店鋪，本來(lái)做300萬(wàn)就跟玩一樣?？墒堑赇伱小俺啥肌保幌伦泳桶奄I(mǎi)家置身戲外。轉(zhuǎn)化率是該品牌所轄渠道商中最差的一家。有多少人不知道店鋪命名不能帶地域名稱(chēng)的？知道真么原因嗎？因?yàn)槿藗儾惶敢膺x擇地域輻射的店鋪，人們更愿意相信有全國(guó)輻射能力的店鋪。你想跟買(mǎi)家解釋么？誰(shuí)聽(tīng)你解釋?zhuān)空l(shuí)要是開(kāi)一個(gè)“九陽(yáng)鐵嶺專(zhuān)賣(mài)店”，估計(jì)做到30萬(wàn)就到頂了，很神奇吧，仔細(xì)想象吧！我以為只是個(gè)案，原來(lái)不是個(gè)案。江浙滬粵一帶的大地名還好一些，但最好還是不要有地名。當(dāng)然，“全聚德北京專(zhuān)賣(mài)店”就另當(dāng)別論了。119丶詳情的最高境界：消費(fèi)者看完了沒(méi)有問(wèn)題。120丶首頁(yè)所最搞境界：消費(fèi)者看完了下定決心。121丶如果你賣(mài)的東西客單價(jià)比較高，咨詢成交的比率會(huì)增高，你的客服定位就必須是“銷(xiāo)售經(jīng)理”，而不是簡(jiǎn)單應(yīng)答的角色了。122丶牛掰店鋪的背后，都站著一個(gè)甚至多個(gè)藝術(shù)家一樣的美工。123丶產(chǎn)品第一，頁(yè)面第二，這兩件事情不過(guò)關(guān)，后面所有的事情都不會(huì)有令你欣喜的結(jié)果。124丶如果你想培育兩個(gè)個(gè)子一樣高的爆款，這件事情可能會(huì)很難。125丶最大限度降低消費(fèi)者做決定的時(shí)間成本和腦力成本。126丶消費(fèi)者要品質(zhì)感（細(xì)節(jié)丶頁(yè)面）丶要安全感（細(xì)節(jié)丶評(píng)價(jià)丶銷(xiāo)量）丶要信賴(lài)感（細(xì)節(jié)丶客服）。細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。127丶客服可能不僅僅是客服，可能需要銷(xiāo)售經(jīng)理的素質(zhì)丶定位丶主人翁精神。128丶聽(tīng)不懂的學(xué)問(wèn)不一定是好學(xué)問(wèn)，聽(tīng)不進(jìn)的學(xué)問(wèn)也不一定是好學(xué)問(wèn)。129丶把業(yè)務(wù)和消費(fèi)者厘清楚，比什么學(xué)問(wèn)都更有學(xué)問(wèn)。核心是理解消費(fèi)者（人群丶喜好丶需求丶心理丶行為等）。130丶最牛掰的店鋪，幾乎都是藝術(shù)品。誰(shuí)不喜歡藝術(shù)品呢？你都懶得去懷疑。什么品質(zhì)感安全感信賴(lài)感全有了。131丶強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品牌的影響力之前，先要檢驗(yàn)一下“店鋪品牌”的影響力是否足夠。132丶無(wú)論線上還是線下，銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi)的本質(zhì)沒(méi)有改變：先認(rèn)同，后購(gòu)買(mǎi)。133丶讓消費(fèi)者變懶，還要讓消費(fèi)者的眼睛充滿美感，內(nèi)心充滿滿足感。134丶買(mǎi)家在做評(píng)價(jià)的時(shí)候，最大的影響來(lái)自于對(duì)店鋪的整體印象和客服接觸體驗(yàn)。135丶美工不能只管美，營(yíng)銷(xiāo)不能只管銷(xiāo)，賣(mài)力不能只賺吆喝。136丶所有的努力，都必須同時(shí)關(guān)注一個(gè)目標(biāo)：讓消費(fèi)者喜歡你（看到你并不會(huì)創(chuàng)造財(cái)富）！137丶如果你的店鋪照片的清晰度都沒(méi)有解決，你的夢(mèng)想將無(wú)法起飛。這是山寨與專(zhuān)業(yè)的分界線。這很膚淺，也很深刻。138丶目標(biāo)客戶和營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，比營(yíng)銷(xiāo)方式更重要。139丶在什么平臺(tái)，面對(duì)什么顧客，決定你應(yīng)該賣(mài)什么。140丶大街上擠滿了人，你不能夢(mèng)想著他們都是你的顧客。141丶消費(fèi)者不是為了“便宜”而購(gòu)買(mǎi)，消費(fèi)者是為了“值得”而購(gòu)買(mǎi)。142丶請(qǐng)想一想：你的所有能耐是不是靠頁(yè)面?zhèn)鬟f出來(lái)的？143丶請(qǐng)想一想：是不是只有頁(yè)面能夠把你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)展現(xiàn)出來(lái)？144丶請(qǐng)想一想：消費(fèi)者咨詢前對(duì)你的不信任來(lái)自于什么？是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和頁(yè)面？145丶請(qǐng)想一想：消費(fèi)者咨詢后對(duì)你的不信任來(lái)自于什么？是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶頁(yè)面丶客服水準(zhǔn)？146丶價(jià)格適度跟進(jìn)即可，價(jià)格戰(zhàn)完全沒(méi)有必要。尤其不要做價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)起者。147丶形式不能大于內(nèi)容。148丶見(jiàn)識(shí)----有見(jiàn)才有識(shí)！研究?jī)?yōu)秀店鋪是必須的功課。149丶在你的店鋪多鼓勵(lì)人們經(jīng)歷多彩的生活丶快樂(lè)的生活丶溫馨的生活。150丶你的能力不取決于你在于學(xué)校里學(xué)到什么，而取決于你在離開(kāi)學(xué)校學(xué)到了什么。即便你是打工，也要把老板的生意當(dāng)作自己的生意。151丶賣(mài)“煙灶消”的親們可否弄個(gè)新頁(yè)面玩玩？主題：凈化煙云，配段英文：MOMENTINKITCHEN(林語(yǔ)堂有一純英文大作：MOMENTINPEKING，曾獲諾獎(jiǎng)提名，譯成中文便是《京華煙云》)152丶賣(mài)“煙灶消”的親們，你們有考慮過(guò)做店鋪主題“頂級(jí)廚房”嗎？153丶賣(mài)“兩季”的親們有考慮過(guò)“微風(fēng)吹拂你的臉”嗎？154丶賣(mài)“白電”可以考慮一下“我的小豪宅”。155丶大小家電客服9大技巧：1丶夸贊買(mǎi)家的房子；2丶自己也有房子，但是沒(méi)有買(mǎi)家的房子好；3丶自己也有車(chē)子，但是沒(méi)有買(mǎi)家的好；4丶夸贊買(mǎi)家的眼光；5丶大房子舒適豪華，小房子浪漫溫馨；6丶顧客的要求是對(duì)的，現(xiàn)身說(shuō)法自己也有這樣的需要；7丶給顧客信心；8丶告訴顧客自己也在用這款產(chǎn)品；9丶約定購(gòu)買(mǎi)時(shí)間。156丶改個(gè)詳情，轉(zhuǎn)化提升。這事一點(diǎn)都不膚淺，本質(zhì)是你更加懂得如何賣(mài)貨了。轉(zhuǎn)化好，啥都好！轉(zhuǎn)化不好，啥都不會(huì)好！對(duì)流量要堅(jiān)定，更要隱忍。如果拉個(gè)流量就算高手，這天下的高手未免太多了。157丶流量增加到2倍，交易額也許只增加到1.5倍；轉(zhuǎn)化率怎加到2倍，交易額絕對(duì)不止增加到2倍，而會(huì)增加到3.5倍甚至更多，并且是在不增加推廣成本的條件下做到。個(gè)中原由，包羅萬(wàn)象，你要努力參透。158丶買(mǎi)家的6大需求：1丶品質(zhì)感足夠；2丶能夠花最短的時(shí)間完全了解你；3丶頁(yè)面引導(dǎo)路徑合理；4丶喚醒消費(fèi)需求；5丶客服給我信心；6丶幫我關(guān)注我購(gòu)買(mǎi)的寶貝。159丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不精專(zhuān)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的欲望可能會(huì)被瞬間擊碎。160丶如果你認(rèn)為每一個(gè)流量都來(lái)源于搜索+推廣+活動(dòng)，你不在乎消費(fèi)者是否傳播你，你會(huì)很危險(xiǎn)。161丶店鋪平常不夠霸氣，上了活動(dòng)一樣沒(méi)法霸氣。這是真的。162丶頁(yè)面的品質(zhì)感幾乎就等于是產(chǎn)品的品質(zhì)，這不膚淺。163丶大把的TOP店鋪，從來(lái)都不參加活動(dòng)，從來(lái)都不做聚劃算。這也是真的。164丶設(shè)計(jì)美感丶營(yíng)銷(xiāo)靈感丶文案編寫(xiě)丶商業(yè)敏感性，哪一樣?xùn)|西不是平時(shí)積累的結(jié)果呢？有多少東西是想要就有信手拈來(lái)并且能夠立即改變?nèi)松摹?65丶從技術(shù)的角度看搜索，不可?。粡氖袌?chǎng)規(guī)律丶消費(fèi)者研究的角度看搜索，則非?？扇?。166丶你若驚艷，一定有明天。當(dāng)然有一個(gè)前提，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)精深。167丶越牛B的店鋪，吸引到的買(mǎi)家級(jí)別越高。也就是20%的活躍的丶富有經(jīng)驗(yàn)的丶有節(jié)操的買(mǎi)家（占總消費(fèi)額的80%）更傾向于在最TOP的20%賣(mài)家店鋪購(gòu)買(mǎi)。168丶看到你，本質(zhì)上就是流量，但是因?yàn)闆](méi)有點(diǎn)擊你而沒(méi)有形成流量，這就很可惜了。169丶流量的動(dòng)作可以劃分為很多的片段，每一個(gè)片段都是在PK轉(zhuǎn)化率。170丶客服扮演的不是應(yīng)答，一旦顧客找你，請(qǐng)把這個(gè)機(jī)會(huì)看作是踢點(diǎn)球那么重要吧。

【一起惠訊】肯定有很多PC電商痛恨窮忙的現(xiàn)狀：不停地上各種促銷(xiāo)活動(dòng)，獲取新用戶的成本越來(lái)越高，甚至連TOP賣(mài)家都不怎么賺錢(qián)。在這些痛恨者當(dāng)中，就有一個(gè)想當(dāng)干爹的80后大叔厭倦了，想脫離天貓、京東這些平臺(tái)玩點(diǎn)不一樣的東西。這位80后大叔過(guò)去是逸陽(yáng)女褲電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，現(xiàn)在是鄭州一名最潮的水果微商。在微信自稱(chēng)劉大掌柜的他，在2014年4月2日，通過(guò)“買(mǎi)果果de大掌柜”個(gè)人微信號(hào)發(fā)布包月模式訂購(gòu)水果。4月8日，這位買(mǎi)果果創(chuàng)始人劉平早晨5點(diǎn)就起床第一次去進(jìn)水果，回來(lái)后分揀包裝并開(kāi)始親自配送。從PC電商轉(zhuǎn)做微商已經(jīng)大半年，劉平雖然還沒(méi)有當(dāng)上干爹，但過(guò)的日子卻發(fā)生了翻天覆地的變化。他說(shuō)，不再想價(jià)格戰(zhàn)了，不想受平臺(tái)規(guī)則束縛了，不想與用戶處在兩個(gè)世界了。總之，作為一名轉(zhuǎn)型的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，他比從前更瀟灑了。鄭州最潮水果大叔是怎么當(dāng)上的目前劉平的做法是，在微信端接受包月套餐和單品的預(yù)定，一周兩三次親自到原產(chǎn)地或者河南當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)采購(gòu)優(yōu)質(zhì)水果，然后放在鄭州自建的小冷庫(kù)里面，所有訂單全部通過(guò)發(fā)順豐快遞進(jìn)行配送。聽(tīng)起來(lái)與PC端的生鮮電商沒(méi)啥不一樣，劉平的瀟灑到底體現(xiàn)在哪里？劉平說(shuō)，一是在PC電商2014年大玩價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候，買(mǎi)果果依然可以不低價(jià)?！拔覀兒吞焯旃麍@、美味七七等PC電商比起來(lái)，價(jià)格是偏貴一點(diǎn)。并且，我們也不參加大促，不做買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)?！蹦茉趧?chuàng)業(yè)初期做到不低價(jià)，劉平說(shuō)不在于賣(mài)的東西不一樣，而在于賣(mài)東西的方式不一樣。截至目前，買(mǎi)果果的唯一營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售平臺(tái)是微信，分為299元和499元包月套餐、79元單次搭配套餐以及某些水果單品，主要的營(yíng)銷(xiāo)方式是私人微信號(hào)、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)號(hào)和微信公眾服務(wù)號(hào)，前期的用戶大多是熟人，以及熟人的熟人。劉平總結(jié)原因，首先是買(mǎi)果果的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，并且包裝和綜合體驗(yàn)更好，加上朋友圈經(jīng)常分享工作和創(chuàng)業(yè)感受，客戶對(duì)買(mǎi)果果的認(rèn)知是鮮活的，而且身邊發(fā)展出來(lái)的人際關(guān)系更加令人信任?！皼](méi)用做過(guò)推廣和吸粉，買(mǎi)果果微信公眾服務(wù)號(hào)截止2014年12月31日有4800多個(gè)粉絲，個(gè)人微信號(hào)共有4500多個(gè)粉絲，去掉二者重復(fù)部分至少有5000左右粉絲，很多人我都不認(rèn)識(shí)，也從沒(méi)聊過(guò)。在這5000粉絲當(dāng)中，有37.2%的人購(gòu)買(mǎi)并體驗(yàn)過(guò)買(mǎi)果果的產(chǎn)品與服務(wù)，并且重復(fù)購(gòu)買(mǎi)比PC電商高得多。”二是每天與真實(shí)的用戶互動(dòng)，交流產(chǎn)生的信任度比淘寶的評(píng)價(jià)來(lái)得更有力。不久前劉平臨時(shí)突發(fā)奇想在朋友圈發(fā)布了一個(gè)小活動(dòng)：用戶只要支付100塊錢(qián)，不僅可以獲得水果一份，還能獲得買(mǎi)果果100股原始股。最后，48小時(shí)內(nèi)共有230多人給劉平微信轉(zhuǎn)賬，買(mǎi)果果共籌得資金57742.88元。買(mǎi)果果為這230多人建立微信群，大家在群里為買(mǎi)果果出謀劃策，一周后有人主動(dòng)組織12個(gè)群內(nèi)代表來(lái)到買(mǎi)果果辦公室，實(shí)地與買(mǎi)果果運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流意見(jiàn)。劉平說(shuō)，上述活動(dòng)不是為了賺錢(qián)，而是自己隨意發(fā)的測(cè)試用戶信任度的小游戲。目前買(mǎi)果果所有的投資均來(lái)自用戶的信任，2014年10月份鄭州有3位忠實(shí)客戶以個(gè)人的身份投資買(mǎi)果果150萬(wàn)，她們之前也是劉平的朋友。更為重要的是，劉平認(rèn)為，PC電商被越來(lái)越健全的平臺(tái)規(guī)則限制得太死，就算是低價(jià)也未必有好前途。而移動(dòng)微商的規(guī)則并沒(méi)有那么復(fù)雜，并且切入點(diǎn)比較低，更加適合懂移動(dòng)互聯(lián)的草根創(chuàng)業(yè)者。從PC電商到微商必須要換腦子瀟灑自然人人喜歡，但不一定每個(gè)人做微商都可以如此。對(duì)于想從PC電商轉(zhuǎn)型為微商的人來(lái)說(shuō)，劉平建議要小心剛轉(zhuǎn)型時(shí)的思維定勢(shì)，憑自己的感覺(jué)去做很重要?！拔⑿攀桥笥褱贤ê蜕缃坏钠脚_(tái)，不要拿傳統(tǒng)的思維去和用戶溝通。淘寶和天貓看客戶的評(píng)價(jià)，微商要和用戶建立朋友關(guān)系?！敝劣谀男┢奉?lèi)適合做微商，劉平認(rèn)為零食、化妝品、土特產(chǎn)等都非常適合，尤其是有特點(diǎn)的小眾品類(lèi)?，F(xiàn)在規(guī)模偏大的微商，年銷(xiāo)售額過(guò)億的也有，小切入點(diǎn)不一定做不成大生意。雖然微商聽(tīng)起來(lái)時(shí)髦，但在很多人眼里微商就是小地?cái)傊?，想做大只能模仿傳銷(xiāo)拉人頭做分銷(xiāo)。微商到底能走多遠(yuǎn)？劉平告訴記者，此種在微信拉人頭做分銷(xiāo)的方式的確不靠譜，繁榮期只會(huì)是短暫的。“朋友圈賣(mài)貨門(mén)檻低，操作簡(jiǎn)單，吸引很多人加入，但賺錢(qián)的只有個(gè)別上游的代理商，越往下游越是利潤(rùn)低?，F(xiàn)在上層代理商積累財(cái)富很迅速，但最后下游分銷(xiāo)商明白過(guò)來(lái)后就難以為繼了。”即便劉平不看好拉人頭式分銷(xiāo)，但為了做大用戶群，買(mǎi)果果也有做分銷(xiāo)的計(jì)劃，只是有兩點(diǎn)不同之處：一是找好玩有趣的方式做，不玩朋友圈刷屏。二是限制銷(xiāo)售底價(jià)，再把每單的一部分利潤(rùn)補(bǔ)貼給分銷(xiāo)商，買(mǎi)果果最終通過(guò)規(guī)模降低成本賺錢(qián)?！跋胝艺J(rèn)同我們的思路，并且他的朋友圈與我們目標(biāo)客戶群相吻合的分銷(xiāo)商，具體操作方式還沒(méi)想好。”不管采取什么形式，劉平說(shuō)首先要保證用戶體驗(yàn)。現(xiàn)在買(mǎi)果果推廣不是很多，基于微信每天有三四十個(gè)訂單，以鄭州市場(chǎng)為主，在江浙滬、東北、華南，最遠(yuǎn)到新疆都有客戶?！安幌胍幌伦龃笠?guī)模，因?yàn)樵诋?dāng)下難免會(huì)犧牲服務(wù)質(zhì)量。”劉平告訴記者。水果地頭蛇能在一個(gè)地方壓過(guò)強(qiáng)龍買(mǎi)果果剛成立時(shí)一共3個(gè)人，現(xiàn)在發(fā)展到11個(gè)人。與天天果園、美味七七和本地生活等生鮮電商比起來(lái)，買(mǎi)果果還是太小了。現(xiàn)在買(mǎi)果果大部分的用戶來(lái)自鄭州及河南其他地區(qū)，其中一個(gè)很核心的原因是配送時(shí)間快、損耗小?！疤焯旃麍@和美味七七不敢往鄭州發(fā)禮盒的，因?yàn)閾p耗率高造成用戶不滿意。買(mǎi)果果作為本地微商，全省當(dāng)天下午發(fā)貨，用戶第二天一早就能收到，基本可以做到無(wú)損耗?！辈⑶?，物流成本是水果電商成本占比較高的一個(gè)環(huán)節(jié)。據(jù)劉平介紹，比如從鄭州用順豐發(fā)一個(gè)水果包裹到上海，1公斤起步價(jià)是14快，一般水果訂單在3公斤左右，僅是給快遞公司就要支付20塊錢(qián)左右。所以，與其它品類(lèi)相比，水果特別適合本地化運(yùn)營(yíng)。就算只占領(lǐng)河南一個(gè)市場(chǎng)，也夠買(mǎi)果果撐大規(guī)模了。正是因?yàn)槿绱?，劉平告訴記者，買(mǎi)果果未來(lái)有與線下實(shí)體店、社區(qū)店合作的籌劃，包括或許自己開(kāi)直營(yíng)店。“水果店和社區(qū)店可以作為我們的分銷(xiāo)商和服務(wù)點(diǎn)，只要賺我們的差價(jià)就行，省去了囤貨的風(fēng)險(xiǎn)。用戶在買(mǎi)果果下了單，樓下的水果店和社區(qū)店就可以直接配送。量大了之后買(mǎi)果果可自建配送隊(duì)伍，配送時(shí)間會(huì)更快、成本會(huì)更低。”劉平分析，PC端的水果電商大佬在一線城市有優(yōu)勢(shì)，但更為廣闊的二三線市場(chǎng)還缺乏影響力和服務(wù)能力。并且在水果品類(lèi)上，強(qiáng)龍不一定壓得過(guò)地頭蛇?！艾F(xiàn)在鄭州有不少于10家水果微商，他們大多是簡(jiǎn)單地拍下照片，然后朋友圈發(fā)布出去，同樣也會(huì)有自己的市場(chǎng)。”想做地頭蛇也要在地方有規(guī)模，從PC電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)微商的劉平未來(lái)還會(huì)去PC渠道，只不過(guò)目的不再是賣(mài)貨而是拉客。“例如有的顧客習(xí)慣在淘寶逛，買(mǎi)果果去淘寶開(kāi)店是為了把用戶導(dǎo)向移動(dòng)端，淘寶上的價(jià)格可能會(huì)有意標(biāo)得更高?！蔽◥?ài)與水果不可辜負(fù)。劉平說(shuō)，買(mǎi)果果在努力。

【一起惠訊】1月22日消息，對(duì)于2014年跨境電商備受青睞的現(xiàn)象，多年從事進(jìn)口業(yè)務(wù)的走秀網(wǎng)指出，跨境進(jìn)口電商無(wú)論從市場(chǎng)導(dǎo)向還是政策支持層面，都將迎來(lái)使消費(fèi)導(dǎo)回國(guó)內(nèi)的最佳時(shí)機(jī)，但繞不過(guò)去的難題始終圍繞在貨源供應(yīng)和國(guó)際物流方面。走秀網(wǎng)指出，2014年，海關(guān)總署連續(xù)發(fā)布56、57號(hào)文件，使得跨境電商進(jìn)出口報(bào)關(guān)有法可依，而6+1試點(diǎn)陸續(xù)落地進(jìn)一步表明了進(jìn)口試點(diǎn)模式已經(jīng)走通。據(jù)走秀網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO紀(jì)文泓介紹，在跨境電商最熱的2014年，走秀網(wǎng)總共做了三件事：一、整合全球供應(yīng)資源。走秀網(wǎng)在歐洲供應(yīng)鏈方面取得了戰(zhàn)略性進(jìn)展，目前已在意大利和英國(guó)設(shè)立了中轉(zhuǎn)倉(cāng)，并建立了第三和第四個(gè)客戶包裹集散中心。同時(shí)，其完善了系統(tǒng)與供應(yīng)商系統(tǒng)的對(duì)接集成，大幅降低了以往缺貨、錯(cuò)貨的比例。二、大力開(kāi)發(fā)移動(dòng)客戶端。2014年，走秀網(wǎng)移動(dòng)端銷(xiāo)售占比已超過(guò)50%，預(yù)計(jì)2015年這一比例將超過(guò)60%。三、擴(kuò)大高端用戶規(guī)模。走秀網(wǎng)VIP服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大60%，實(shí)行精細(xì)化定制化服務(wù)。由于商品和服務(wù)質(zhì)量在過(guò)去一年的快速提升，高端客戶群體迅速擴(kuò)大，在保證商品和服務(wù)質(zhì)量后，投訴率自然下降達(dá)90%。與此同時(shí)，試探性消費(fèi)從幾百元上升到幾千至萬(wàn)元的用戶規(guī)模也得以擴(kuò)大。此外，一起惠了解到，走秀網(wǎng)于2014年7月成立了意大利子公司，并建立意大利的倉(cāng)儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)和技術(shù)對(duì)接中心。2014年9月，走秀網(wǎng)又成立了英國(guó)子公司，此后陸續(xù)實(shí)現(xiàn)與100多家英國(guó)供應(yīng)商的合作對(duì)接。對(duì)此，紀(jì)文泓表示，通過(guò)在國(guó)外設(shè)立子公司的方式，走秀網(wǎng)將擴(kuò)大全球采購(gòu)規(guī)模，進(jìn)一步發(fā)揮上游供應(yīng)的優(yōu)勢(shì)?！耙詺W洲零售價(jià)的5至7折在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行采購(gòu)，即使加上國(guó)際運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅后，走秀網(wǎng)的在線價(jià)格仍與海外零售價(jià)基本持平?！薄俺死^續(xù)擴(kuò)大海外供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，我們也極其關(guān)注自貿(mào)區(qū)的政策。如果自貿(mào)區(qū)政策進(jìn)一步利好，必將縮小國(guó)內(nèi)外差價(jià)，讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者享受到更多高性價(jià)比的國(guó)外品牌和商品。”紀(jì)文泓談道。他還指出，在過(guò)去幾年，走秀網(wǎng)陸續(xù)獲得了多個(gè)全球知名品牌的授權(quán)合作，如今，全球海外買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)300人。2015年，走秀網(wǎng)將繼續(xù)擴(kuò)大全球采購(gòu)步伐，整合供應(yīng)資源，在商品豐富性、價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量上更進(jìn)一步。

首筆成交量16600噸，成交額1469萬(wàn)余元！1月16日上午10時(shí)30分，江西省煤炭交易中心正式揭牌運(yùn)營(yíng)，由江西煤業(yè)銷(xiāo)售集團(tuán)掛牌出售的16600噸焦煤由新余鋼鐵股份有限公司摘牌成交，不到一分鐘的間內(nèi)，江西省煤炭交易中心互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)首單交易成功。江西省煤炭交易中心是江西省能源集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略的核心項(xiàng)目，通過(guò)江西省能源集團(tuán)在煤炭產(chǎn)業(yè)的綜合優(yōu)勢(shì)資源和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，建立創(chuàng)新的新型煤炭互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)。登錄交易平臺(tái)http://jy.jxcec.cn后，銷(xiāo)售方可將商品進(jìn)行掛牌銷(xiāo)售，由采購(gòu)方摘牌采購(gòu)。采購(gòu)方也可進(jìn)行掛牌采購(gòu)，由銷(xiāo)售方摘牌銷(xiāo)售。通過(guò)交易系統(tǒng)簽訂電子購(gòu)銷(xiāo)合同，按合同約定進(jìn)行實(shí)物交收。江西省煤炭交易中心互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)上線后，煤炭交易正式進(jìn)入“電商時(shí)代”。依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，江西省煤炭交易中心還將在線供應(yīng)鏈金融服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)深度融合，以健全的風(fēng)險(xiǎn)管控體系為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)煤炭電商交易，貨物流通數(shù)據(jù)進(jìn)行信用評(píng)估，還可以為煤炭行業(yè)客戶提供包括貨權(quán)質(zhì)押、未來(lái)貨權(quán)質(zhì)押等綜合性金融服務(wù)。交易中心可全方位滿足煤炭上下游企業(yè)信息、交易、融資、結(jié)算、物流等綜合服務(wù)需求，從而加快貨物和資金流轉(zhuǎn)，提高交易效率，降低貿(mào)易成本。2015年，江西省煤炭交易中心將全力打造立足江西、湖南、湖北的區(qū)域性煤炭交易中心。“十三五”期間內(nèi)，交易中心將推進(jìn)全國(guó)煤炭交易市場(chǎng)體系建設(shè)，把江西省煤炭交易中心建設(shè)為國(guó)家級(jí)（消費(fèi)地）煤炭交易中心。江西省能源集團(tuán)公司系2014年12月底由江西省煤炭集團(tuán)公司更名而來(lái)。更名后，江西能源集團(tuán)將致力于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由單一煤炭生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)向煤炭清潔利用、清潔能源和新能源開(kāi)發(fā)以及煤炭物流服務(wù)轉(zhuǎn)型，逐步形成煤電氣一體、產(chǎn)融貿(mào)融合，以煤為本、多元并舉的發(fā)展格局。

1月12日，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)OTC(非處方藥)巨頭仁和藥業(yè)宣布，聯(lián)合200多家藥企打造“和力物聯(lián)網(wǎng)”B2B平臺(tái)，同時(shí)下月將推出聯(lián)合連鎖醫(yī)藥和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“叮當(dāng)送藥”O(jiān)2O業(yè)務(wù)。仁和集團(tuán)董事長(zhǎng)楊文龍接受記者采訪時(shí)表示，公司希望通過(guò)與醫(yī)藥企業(yè)、連鎖藥店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療信息企業(yè)的整合打造大健康產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)。在不少業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，作為傳統(tǒng)制藥企業(yè)，仁和藥業(yè)此舉也是積極擁抱醫(yī)藥電商政策利好的表現(xiàn)，但也面臨著人才、企業(yè)接受程度等方面的挑戰(zhàn)。計(jì)劃聯(lián)盟平臺(tái)單獨(dú)上市根據(jù)仁和藥業(yè)方面的信息，公司希望打造全國(guó)原材料、輔料、包材及藥品供應(yīng)商B2B平臺(tái)。通過(guò)“和力物聯(lián)網(wǎng)”平臺(tái)，引入大數(shù)據(jù)分析及共享，幾年內(nèi)逐步實(shí)現(xiàn)采購(gòu)金額300億元的規(guī)模?！澳壳肮疽呀?jīng)集結(jié)了200多家企業(yè)，希望2、3年發(fā)展到1000家。”楊文龍告訴記者，“通過(guò)這種模式，公司希望能夠?qū)崿F(xiàn)藥企聯(lián)合采購(gòu)，從而降低企業(yè)的成本，并提高企業(yè)的整體質(zhì)量管理水平?！睏钗凝埍硎?，公司還希望打造終端聯(lián)盟、醫(yī)療聯(lián)盟、信息聯(lián)盟，將連鎖藥店、國(guó)內(nèi)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)將相關(guān)資源實(shí)現(xiàn)對(duì)接。根據(jù)計(jì)劃，“和力物聯(lián)網(wǎng)”將在2020年單獨(dú)上市，希望能夠打造百億市值。記者了解到，下月初，仁和藥業(yè)還將上線“叮當(dāng)送藥”O(jiān)2O產(chǎn)品，主要與連鎖藥店和醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作。公司內(nèi)部人士表示，公司也在和阿里健康等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)絡(luò)，希望之后能達(dá)成合作?！皩?duì)于仁和來(lái)講，做這個(gè)事情比較有優(yōu)勢(shì)，一方面仁和有很大的銷(xiāo)售隊(duì)伍，在全國(guó)很多藥廠有產(chǎn)品合作，也有很多OEM工廠銷(xiāo)售代理，并且主業(yè)是OTC，和各大連鎖藥店有直接的合作?！币晃婚L(zhǎng)期關(guān)注仁和藥業(yè)的券商分析師告訴記者，“公司之前的銷(xiāo)售代理模式將變成戰(zhàn)略合作關(guān)系?！甭?lián)盟對(duì)中小企業(yè)更有利中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)武濱告訴記者，產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟平臺(tái)的模式是借鑒了美國(guó)的模式，國(guó)內(nèi)企業(yè)比如人福醫(yī)藥(600079，SH)也有類(lèi)似的聯(lián)盟，但相對(duì)較小?！懊绹?guó)醫(yī)藥流通企業(yè)的轉(zhuǎn)型基本就是這種模式，能夠有效為供應(yīng)商提供資源?！蔽錇I說(shuō)，“我國(guó)中小型企業(yè)比較多，比如5000萬(wàn)元銷(xiāo)售規(guī)模的企業(yè)，在原材料、包材等方面議價(jià)能力比較弱，沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，通過(guò)這樣的聯(lián)盟就比較容易實(shí)現(xiàn)，因此產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟對(duì)中小企業(yè)更有利?！蹦壳?，業(yè)內(nèi)更關(guān)注網(wǎng)售處方藥業(yè)務(wù)。路透社報(bào)道稱(chēng)，網(wǎng)售處方藥政策最早將在本月底推出，屆時(shí)將開(kāi)放超過(guò)10000億元的市場(chǎng)。以非處方藥為主業(yè)的仁和藥業(yè)是否會(huì)參與進(jìn)來(lái)？對(duì)此，楊文龍告訴記者，公司也在關(guān)注相關(guān)政策，“我們會(huì)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)政策來(lái)做，將配合相關(guān)資源，國(guó)家放開(kāi)的話就更有條件了?！睆?012年起，仁和藥業(yè)通過(guò)收購(gòu)也開(kāi)始涉足處方藥業(yè)務(wù)，實(shí)行與OTC業(yè)務(wù)并舉的“兩條腿走路”?！搬t(yī)療行業(yè)是受互聯(lián)網(wǎng)沖擊比較晚的行業(yè)，消費(fèi)者對(duì)醫(yī)療行業(yè)更注重服務(wù)，并且互聯(lián)網(wǎng)可以解決信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題?！蔽錇I表示，醫(yī)藥電商模式是不錯(cuò)，但要做好也不容易?！耙环矫妫髽I(yè)可能對(duì)商業(yè)機(jī)密比較擔(dān)憂，這是需要考慮的問(wèn)題。”武濱說(shuō)，人才對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。

北京時(shí)間1月8日早間消息，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司Jet.com將采用亞馬遜與好市多結(jié)合的方式，為那些愿意支付50美元年費(fèi)的消費(fèi)者提供優(yōu)惠價(jià)格。Jet.com的創(chuàng)始人是馬克·勞爾(MarcLore)，他曾是母嬰用品電商網(wǎng)站Diapers.com的創(chuàng)始人。與亞馬遜類(lèi)似，Jet.com計(jì)劃銷(xiāo)售各類(lèi)產(chǎn)品，包括服飾、圖書(shū)、電子產(chǎn)品、嬰兒用品、體育用品。但與亞馬遜不同的是，該公司并不會(huì)向所有人開(kāi)放：在經(jīng)過(guò)90天的免費(fèi)試用期后，必須支付一筆會(huì)員費(fèi)才能繼續(xù)使用。但作為回報(bào)，Jet.com號(hào)稱(chēng)其價(jià)格較其他網(wǎng)店低10%至15%。亞馬遜也會(huì)收取99美元的金牌會(huì)員年費(fèi)，為其提供免費(fèi)的兩日送達(dá)服務(wù)，但不對(duì)商品價(jià)格作出任何承諾。好市多每年則會(huì)收取55美元的會(huì)員費(fèi)。Jet.com解釋稱(chēng)，該公司之所以能提供低價(jià)，是因?yàn)樗麄冎粶?zhǔn)備通過(guò)會(huì)員費(fèi)賺錢(qián)——他們的商品全部都是零利潤(rùn)。該公司還表示，他們的低價(jià)源自流程透明度的提升，并將采取更多措施節(jié)約成本。例如，該公司可能選擇陸運(yùn)，不會(huì)采取空運(yùn)方式，或者會(huì)將多個(gè)訂單打包成一個(gè)運(yùn)單。如果愿意使用儲(chǔ)蓄卡支付，用戶還可以節(jié)約更多資金，因?yàn)檫@類(lèi)銀行卡的手續(xù)費(fèi)低于信用卡。另外，在本地采購(gòu)的商品成本也低于長(zhǎng)距離運(yùn)輸后交付的產(chǎn)品。“當(dāng)我們向你展示商品時(shí)，不是因?yàn)槲覀兿胗盟嶅X(qián)，也不是因?yàn)槲覀兿肭蹇諑?kù)存，而是因?yàn)槲覀冋嫘恼J(rèn)為這是筆好交易?！眲跔栒f(shuō)。與eBay或阿里巴巴一樣，Jet.com主要將采用集市模式運(yùn)營(yíng)，因此該公司需要與其他零售商展開(kāi)合作。但這同時(shí)也表明，Jet.com不會(huì)擁有自己的庫(kù)存，從而大筆節(jié)省費(fèi)用。不過(guò)，這并不意味著勞爾的創(chuàng)意成本很低，或者沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。這家100人的公司已經(jīng)融資8000萬(wàn)美元，他還計(jì)劃在未來(lái)6年融資6億美元，其中絕大多數(shù)都將用于市場(chǎng)推廣。去年11月，新澤西州的Hoboken公司開(kāi)始通過(guò)一種罕見(jiàn)的方式為Jet.com展開(kāi)推廣：向早期的活躍用戶提供股票期權(quán)。Jet.com表示，該公司目前已經(jīng)與一些零售商簽約，包括索尼商店、TigerDirect.com、西爾斯百貨，以及數(shù)以百計(jì)的小型零售商。該公司將在本月晚些時(shí)候展開(kāi)非公開(kāi)測(cè)試。