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阿里巴巴
“騰訊是一家沒有ToB基因的公司。”這個標(biāo)簽,就像“阿里巴巴做不好社交”一樣的眾所周知。2018年9月30日,20歲的騰訊宣布架構(gòu)調(diào)整,提出“扎根上半場的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),擁抱下半場的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”,押注B端。針對“沒有ToB的基因”的標(biāo)簽,騰訊總裁劉熾平曾說:你看進(jìn)化中的成功物種,不是一開始就有那種基因,都是演化出來的。如今,騰訊的ToB基因演化出來了嗎?架構(gòu)調(diào)整8個月后,在5月底在云南昆明舉行的2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會――一個被定義為騰訊規(guī)格最高的行業(yè)生態(tài)大會上,騰訊交出了變革的階段性“成績單”。騰訊史上最大架構(gòu)調(diào)整為“入坑”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“握緊拳頭”2018年9月30日,騰訊宣布架構(gòu)調(diào)整,在原有七大事業(yè)群(BG)的基礎(chǔ)上進(jìn)行重組整合。在這次的調(diào)整中,新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)、平臺與內(nèi)容事業(yè)群(PCG),而原有的微信事業(yè)群(WXG)、互動娛樂事業(yè)群(IEG)、技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)、企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)繼續(xù)保留。CSIG的成立曾被視作騰訊“入坑”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最重要的準(zhǔn)備之一。在架構(gòu)調(diào)整前,在ToC的業(yè)務(wù)上,騰訊內(nèi)部一直奉行“賽馬機(jī)制”,通過內(nèi)部競爭,最終扶持在打拼中脫穎而出的勝者,這也曾一度被視為是騰訊好產(chǎn)品頻出的一個重要因素。然而這樣的機(jī)制卻成為騰訊拓展ToB業(yè)務(wù)的一大阻礙。ToB業(yè)務(wù)合作往往需要多部門的功能、數(shù)據(jù)的協(xié)作交互,因此對于長期“賽馬機(jī)制”的騰訊來說,想要“入坑”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),必然先要握緊拳頭,集中發(fā)力。而CSIG正是承擔(dān)著這樣的作用,這個新成立的事業(yè)群整合了騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案,提高部門之間的交互性與協(xié)作性。騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生表示,CSIG是騰訊ToB戰(zhàn)略的對外窗口,其他事業(yè)群則是強(qiáng)大的火力軍團(tuán)。騰訊一共進(jìn)行過三次大刀闊斧的架構(gòu)調(diào)整,回頭再看,前兩次的調(diào)整均決定了騰訊之后的發(fā)展走向。是什么讓已經(jīng)在C端市場風(fēng)生水起的騰訊,毅然轉(zhuǎn)頭擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?騰訊此次轉(zhuǎn)型,一方面是ToC移動端紅利漸逝,2017年6月到2018年6月,頭條系A(chǔ)PP使用時長占用戶上網(wǎng)總時長的比例增長6.2%,騰訊系相應(yīng)下降6.6%。;另一方面政策對游戲的管控,制約了占騰訊營收大頭的游戲業(yè)務(wù)的發(fā)展,造成游戲收入首次下滑,二級市場股價下跌。當(dāng)ToC的增長變得太難,那么ToB自然就成了下一個目標(biāo)。騰訊智慧零售的ToB之路以流量、數(shù)據(jù)優(yōu)勢為切入點(diǎn)在架構(gòu)調(diào)整前,騰訊并非沒有做過ToB業(yè)務(wù),只是一直被人詬病為“只有一把ToC錘子,還把ToB當(dāng)成那顆的釘子。”在換掉那把“錘子”后,騰訊在ToB領(lǐng)域是否具備獨(dú)特的優(yōu)勢?對于直接服務(wù)C端的企業(yè)來說,騰訊自身巨大的流量優(yōu)勢和用戶資源真的很誘人。比如零售行業(yè)。顯然,騰訊也相當(dāng)清楚自身的吸引力為何。在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會,騰訊公司副總裁、騰訊智慧零售負(fù)責(zé)人林璟驊對騰訊在零售產(chǎn)業(yè)里面的定位做了“注解”:以用戶為中心的數(shù)字化全觸點(diǎn)模式。林璟驊說,以人為核心,做成人貨場的融合,這是在智慧零售里面最重要的理念。將理論運(yùn)用到實(shí)踐中,就得出兩個可操作的模式:一是“現(xiàn)有業(yè)態(tài)的客流數(shù)字化”,二是怎么把商業(yè)往線上延展,騰訊稱之為“新增業(yè)態(tài).com2.0”,新增業(yè)態(tài).com2.0包括品牌官方小程序、導(dǎo)購、社交裂變等等。兩個操作模式互相融合,就能夠形成全新的零售數(shù)字化。而林璟驊所說的,其實(shí)也正是騰訊智慧零售正在為他們的B端用戶做的。在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上,騰訊也交出了過去一年騰訊探路零售數(shù)字化的成績單?,F(xiàn)有業(yè)態(tài)的客流數(shù)字化:1、萬達(dá)廣場。通過手機(jī)掃碼得到小程序,使用小程序過程中可以得到萬達(dá)廣場里面各式各樣推廣的信息、門店的信息,能夠帶動人流通過手機(jī)成為萬達(dá)廣場里面的導(dǎo)購和商場里面的導(dǎo)覽,帶來的結(jié)果是人流更自然的流轉(zhuǎn),給店家更多客流的引流,以及人在商場里面找到想要去的地方。2、沃爾瑪。獲取沃爾瑪?shù)男〕绦蚝?,再在購物過程中掃碼購物,不僅可以節(jié)省排隊(duì)買單的時間,同時可以知道商品的信息、知道在附近還有什么適合你的商品。在沃爾瑪里面的實(shí)踐不僅幫助沃爾瑪節(jié)省客戶排隊(duì)時間,同時帶來很多實(shí)際成本的節(jié)省,包括店員效率的提升、更多額外的增量。新增業(yè)態(tài).com2.0:1、綾致通過深耕導(dǎo)購觸點(diǎn),將活動、軟文、推薦搭配圖文等營銷工具加入,導(dǎo)購小程序WeMall單月突破4500萬銷售;2、七匹狼通過“會員+千店千面+導(dǎo)購運(yùn)營”模式,實(shí)現(xiàn)客單價相比平臺電商的效果提升3倍,小程序日均UV提升6倍。3、永輝通過社交紅包、朋友圈點(diǎn)贊、紅包雨活動等社交裂變形式,實(shí)現(xiàn)到家業(yè)務(wù)日訂單6萬+,服務(wù)超過100萬人,到家占試點(diǎn)區(qū)域單量最高達(dá)15%。從內(nèi)容來看,現(xiàn)階段騰訊在智慧零售上的ToB舉措,主要是將過去在C端市場積累下的數(shù)據(jù)、流量,以及過去服務(wù)于內(nèi)部產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)行開放,實(shí)現(xiàn)B端變現(xiàn)。除了基于C端用戶的數(shù)字化,騰訊還會把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的改造延伸至諸如供應(yīng)鏈等后端環(huán)節(jié)嗎?湯道生接受媒體專訪時曾表示:“為什么騰訊要把所有的事都做了呢?ERP已經(jīng)是比較成熟的市場,也有經(jīng)驗(yàn)豐富的玩家。我不認(rèn)為騰訊什么都該碰。我覺得ToB跟ToC是一樣的,騰訊在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域只選擇了社交和內(nèi)容,其他很多領(lǐng)域是不需要我們自己去做的?;氐絋oB,我們選擇去幫助企業(yè)升級,第一是要看我有什么資產(chǎn),或者我有什么能力是客戶在意的。如果我硬要去解決某個環(huán)節(jié)的問題,比如說供應(yīng)鏈的問題,我又不具備這個能力,是沒有說服力的。另外,企業(yè)需求是多方面的,我更傾向于去跟客戶交流,了解他有什么問題,或者他對于騰訊哪方面的能力感興趣。只有搞清楚客戶想解決什么問題,而恰恰你有工具幫他解決才是最Match(契合)的。如果我有的東西他不需要,那就不是一個閉環(huán)。”只做自己擅長的。專注于“數(shù)字化助手”身份的騰訊,是否能在下半場的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中再次涅磐?讓我們拭目以待。
2019-06-10 09:24:19627 次
6月6日消息,據(jù)悉,阿里巴巴集團(tuán)周三向美國證券法提交年報(bào)。年報(bào)顯示,阿里巴巴2019財(cái)年全年?duì)I收為3768.44億元,2018財(cái)年為2502.66億;凈利潤為802億元,2018財(cái)年為614億元。阿里巴巴年報(bào)顯示,2019財(cái)年新增年度活躍消費(fèi)者中,超70%來自下沉市場。截至2019年3月底,淘寶天貓移動月度活躍用戶達(dá)7.21億,年度活躍消費(fèi)者達(dá)6.54億,比去年同期分別增長1.04億和1.02億。
2019-06-06 09:07:32399 次
日前,一起惠獲悉,社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)十薈團(tuán)已接入1688(采源寶)和零售通,并計(jì)劃展開更深入的戰(zhàn)略合作。據(jù)了解,與1688的合作方面主要是商品合作,平臺上有工廠的商家經(jīng)過1688的篩選被對接給十薈團(tuán)。“初期嘗試的是先有訂單,再讓他們(一件件)發(fā)貨,但是物流不可控,周期相對較長?,F(xiàn)在的模式是先銷售完了之后供應(yīng)商把產(chǎn)品(批量)發(fā)到區(qū)域倉,我們自己再給社區(qū)配送?!笔C團(tuán)CEO王鵬說。據(jù)介紹,目前雙方的合作剛進(jìn)行幾次,還在跑模式階段。在四月的薈家節(jié)和五月的周年慶活動,薈精選頻道中會上10款左右商品,分時段進(jìn)行團(tuán)購。“預(yù)計(jì)7月份就可以全國去跑?!鄙唐飞?,圍繞臥室場景,以家居類產(chǎn)品為主,也會有小家電這類偏生活的產(chǎn)品。另一方面,十薈團(tuán)與零售通在成都合作實(shí)驗(yàn),部分小店成為前者的自提點(diǎn),目前“從收入來看,對小店是有一定幫助的?!辈贿^,與興盛優(yōu)選和考拉精選主要賣菜,跟便利店原有體系沖突很小的情況不同,十薈團(tuán)的全品類策略跟小店產(chǎn)品團(tuán)似乎存在一定的矛盾。對此,王鵬表示,目前與零售通的合作主要在測試商品與小店商品差異性和用戶匹配度。另一個避免沖突的方法是,十薈團(tuán)對夫妻老婆店提供的主要是生鮮品類,而對上述菜鳥驛站和媽媽驛站提供的則是全品類商品。社區(qū)拼團(tuán)十薈團(tuán)由社群零售平臺有好東西2018年孵化,后者覆蓋一二線城市社群用戶,與之對應(yīng),前者主打相對下沉的二到六線城市。有好東西CEO陳郢年初在對話一起惠的時候曾認(rèn)為阿里巴巴是這個行業(yè)最具競爭力的隱形對手(從下文可以看出當(dāng)時雙方已有接觸)。這或許從側(cè)面反映出陳郢和王鵬接近阿里巴巴的一個原因。一位資深業(yè)內(nèi)人士從阿里巴巴的角度解釋了二者的合作:社區(qū)拼團(tuán)的本質(zhì)是零售生意,而最具零售基因的當(dāng)屬阿里巴巴,“所以社區(qū)拼團(tuán)本來是阿里的場,但是這個賽道是姓騰(訊)的,阿里巴巴要想在這一增量市場的做點(diǎn)什么,最好是與頭部企業(yè)合作,生態(tài)賦能”。對于與阿里巴巴合作原因,王鵬解釋,阿里整個生態(tài)是比較完整的,“這個生態(tài)對我們是很有價值的。去年在(社區(qū)拼團(tuán))早期的時候,我們已經(jīng)跟1688和(菜鳥)驛站進(jìn)行接觸,”十薈團(tuán)與菜鳥合作的方式主要是:十薈團(tuán)輸出商品,而菜鳥驛站或媽媽驛站提供自提點(diǎn)服務(wù)(類似于零售通的合作)。最新數(shù)據(jù)顯示,繼去年年底破億之后,在2019年1月份十薈團(tuán)的月GMV達(dá)到了1.5億元人民幣,居行業(yè)前五。目前已覆蓋全國60多個城市1000萬城市家庭,擁有150萬會員和約4萬“團(tuán)長”。2018年8月21日,十薈團(tuán)獲得天使輪融資1億元人民幣,投資方包括真格基金、啟明創(chuàng)投、愉悅資本和有好東西。“行業(yè)越來越清晰,社區(qū)團(tuán)購畢竟做了一年了,大家對于城市擴(kuò)張、社群運(yùn)營、商品組織和供應(yīng)鏈效率提高都有了一定經(jīng)驗(yàn),打法會更清晰,但是競爭也會呈現(xiàn)更激烈的態(tài)勢?!睂τ谙掳肽晟鐓^(qū)拼團(tuán)的發(fā)展王鵬如是判斷。對于社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)來講,上半年的布局至關(guān)重要,就好像大戰(zhàn)前的糧草準(zhǔn)備和練兵。面對下半年即將到來的格局變遷,與巨頭合作是眾多頭部企業(yè)的選擇。如社區(qū)拼團(tuán)頭部企業(yè)食享會目前已與“一家新零售巨頭”企業(yè)敲定合作方案,操盤此事的COO杜非對一起惠表示,本次合作主要是供應(yīng)鏈接入與相關(guān)品類的補(bǔ)充。而對于大多數(shù)巨頭來講,開放供應(yīng)鏈給成長迅速的社區(qū)拼團(tuán)(或其他合作形式)也是“何樂而不為”。有業(yè)內(nèi)知情人士告訴一起惠,京東供應(yīng)鏈開放給社區(qū)拼團(tuán)的事情也已在推進(jìn)。
2019-06-05 11:03:26663 次
教育一直以來都是國家和人民高度重視的一種事業(yè),而淘寶教育近期推出的普惠教育平臺就很好的解決了偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)孩子的名師教育問題,其實(shí)大家也都知道,現(xiàn)在的師資力量更多都涌入了大城市,對于鄉(xiāng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)雖然也有一些支教老師,但是卻很難長久駐足在那里發(fā)展。普惠教育平臺是由淘寶教育聯(lián)合優(yōu)酷直播技術(shù)團(tuán)隊(duì)、淘寶技術(shù)部、阿里云視頻云、阿里云IOT事業(yè)部等共同打造的智能教育的信息互動平臺。阿里巴巴淘寶教育負(fù)責(zé)人靈賽表示,淘寶教育積極響應(yīng)教育部《教育信息化2.0行動計(jì)劃》號召,與地方教育廳和教育局合作,幫助貧困落后地區(qū)打造信息化、智能化的普惠教育平臺。通過強(qiáng)互動直播、錄播等視頻教學(xué)方式,普惠教育平臺可以盤活區(qū)域優(yōu)質(zhì)教育資源,推動優(yōu)秀教育資源共享,打破教育資源地域不平衡的瓶頸。淘寶教育成立于2013年,五年來一直致力于探索教育領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)+:在電商平臺開通教育店鋪;搭建在線學(xué)習(xí)平臺,吸引教學(xué)機(jī)構(gòu)及個人老師入駐;在新零售領(lǐng)域布局教育機(jī)構(gòu)的智慧門店等。據(jù)統(tǒng)計(jì),淘寶教育入駐品牌已占到當(dāng)下中國在線教育品牌總量的90%以上,品牌機(jī)構(gòu)的成交體量連續(xù)四年達(dá)到了近100%的增速。2018年年初,淘寶教育在線平臺全年學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)到1300萬,學(xué)習(xí)人次達(dá)到6000萬,預(yù)計(jì)2018年淘寶教育年成交額將達(dá)到近百億的規(guī)模。接下來淘寶教育還將布局教育產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),打造普惠教育平臺,推動實(shí)現(xiàn)“公平而有質(zhì)量”的教育發(fā)展目標(biāo)。有什么用?今年淘寶教育將在貴州、河北兩省多個欠發(fā)達(dá)縣的學(xué)校進(jìn)行普惠教育平臺項(xiàng)目試點(diǎn),計(jì)劃在未來2-3年內(nèi),進(jìn)行規(guī)模化運(yùn)營,希望能夠覆蓋更多的師生群體。10月26日,阿里巴巴淘寶教育普惠教育平臺暨新未來高中生自強(qiáng)班印江簽約儀式舉行,為貴州省印江縣當(dāng)?shù)刂袑W(xué)捐贈在線授課平臺、IOT智能魔筆等軟硬件設(shè)備。普惠教育平臺的推出,將幫助貧困地區(qū)學(xué)校通過智能技術(shù)手段共享優(yōu)質(zhì)教育資源、提升教學(xué)效率、推動教育公平?!捌栈萁逃脚_對學(xué)校來說幫助太大了。”印江中學(xué)校長任春華對效果十分滿意,“通過這個新技術(shù)平臺,我們可以共享到教育發(fā)達(dá)地區(qū)的教育資源,緩解師資力量緊張的難題,讓教學(xué)效率獲得明顯的提升。教育智能化,是這里的孩子彎道超車的機(jī)會。”印江中學(xué)的公開課讓學(xué)生和老師體會到了技術(shù)帶來的便利和效率。淘寶教育此次聯(lián)合了“揚(yáng)州市諾貝爾名師空中課堂”、青島羅博數(shù)碼科技有限公司共同促成了這次“空中公開課”。公開課包括英語和數(shù)學(xué)兩節(jié),由江蘇省揚(yáng)州中學(xué)的一級教師授課。在課上使用的IOT智能魔筆等軟硬件設(shè)備,能夠在不改變課堂傳統(tǒng)答題習(xí)慣的前提下,智能收錄檢測學(xué)生的習(xí)題練習(xí)情況,讓學(xué)生與老師進(jìn)行實(shí)時答題互動,并支持自動閱卷、習(xí)題診斷等功能,為教師提供數(shù)據(jù)化的學(xué)情分析。阿里巴巴教育脫貧總經(jīng)理鄭高波表示:“阿里巴巴在去年12月1日正式啟動了阿里巴巴脫貧基金,未來5年將投入100億,脫貧成為阿里巴巴的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù),其中教育脫貧是重要方向之一。我們會積極促成發(fā)達(dá)地區(qū)的師資力量幫扶貧困地區(qū),淘寶教育會在中間形成紐帶,幫助兩者實(shí)現(xiàn)長期合作?!庇〗h委常委、組織部長、統(tǒng)戰(zhàn)部長袁純江出席了簽約儀式:“在阿里巴巴脫貧基金、淘寶教育普惠項(xiàng)目等阿里朋友的關(guān)心下,在中國扶貧基金會的鼎力支持下,我們印江教育事業(yè)步入了教育智能化后發(fā)趕超的快車道,同時在印江中學(xué)、印江一中設(shè)立的新未來高中生自強(qiáng)班解決了我縣貧困學(xué)子的后顧之憂,這是全縣高中生夢寐以求的厚愛,也是我縣教育事業(yè)更上一層樓的良機(jī)?!睋?jù)了解,今年淘寶教育將在貴州、河北兩省多個欠發(fā)達(dá)縣的學(xué)校進(jìn)行普惠教育平臺項(xiàng)目試點(diǎn),計(jì)劃在未來2-3年內(nèi),進(jìn)行規(guī)?;\(yùn)營,希望能夠覆蓋更多的師生群體。不得不說淘寶交易的普惠平臺確實(shí)很好的幫助到了貧困地區(qū)學(xué)子更好的學(xué)習(xí),接收到更加全面而系統(tǒng)的學(xué)習(xí),還能夠在這個平臺上實(shí)現(xiàn)跟名師一對一的解疑答惑,更好的促進(jìn)貧困地區(qū)的交易發(fā)展。
2019-06-03 09:37:371047 次
關(guān)于出口B2B電商最早一批探索者大龍網(wǎng)的新動向,業(yè)內(nèi)一度發(fā)出眾多猜想。當(dāng)外界以為大龍網(wǎng)的B2B業(yè)務(wù)或已被迫轉(zhuǎn)型時,大龍網(wǎng)創(chuàng)始人馮劍峰則嚴(yán)正表示,“大龍網(wǎng)沒有轉(zhuǎn)型,也依然領(lǐng)先”。馮劍峰把目前大龍網(wǎng)正在做的業(yè)務(wù)歸結(jié)為S2b2C模式,簡單來說,即直接鏈接國內(nèi)供應(yīng)鏈源頭與海外小b企業(yè)。而這一模式能否行得通還有待時間的檢驗(yàn)。但用馮劍峰的話說,大龍網(wǎng)是自己所堅(jiān)持道路上的先行者。S2b2C——傳統(tǒng)B2B的破局之法跨境電商行業(yè)最容易被理解的是B2C模式,而深耕于B2B行業(yè)的卻寥寥無幾。最早與大龍網(wǎng)一起發(fā)展起來的B2B同行是阿里巴巴,當(dāng)時還用的是黃頁模式,后來才出現(xiàn)一批如環(huán)球資源等企業(yè),學(xué)習(xí)阿里模式,做B2B業(yè)務(wù)。但縱觀B2B行業(yè)多年發(fā)展歷程,并未出現(xiàn)過多突破性進(jìn)展,所以馮劍峰想探尋一條有別于傳統(tǒng)B2B的模式出來。而這時,曾鳴和衛(wèi)哲提出的關(guān)于B2B和S2b2C的理念就與其不謀而合?!皞鹘y(tǒng)的分銷體系是從源頭工廠到大市場、進(jìn)口商、國外一級批發(fā)市場、二級批發(fā)商,再到國外小b商家的一整條鏈路?,F(xiàn)在我們的模式,是從國內(nèi)源頭工廠直接對接到國外小b商家,中間減少了四級的分銷過程?!边@是大龍網(wǎng)的S2b2C。關(guān)于S2b2C的概念,曾鳴的理念是,整合前端供應(yīng)鏈的大S,賦能小b,再一起服務(wù)C端用戶。換言之,放到跨境行業(yè)的S2b2C,就相當(dāng)于中國的供應(yīng)鏈和國外的中小b商家通過互聯(lián)網(wǎng)的一套服務(wù)體系直接打通。其中,下游銷售要對上游數(shù)據(jù)透明,給上游提供銷售支撐,而上游的生產(chǎn)則要為下游提供供應(yīng)鏈的支持。在馮劍峰看來,衛(wèi)哲關(guān)于B2B的觀點(diǎn),更加接地氣。即獲取小b的方式直接通過線上行不通,一定要用“地推”的方式。其分為三種模式:手動式、半自動式,以及全自動。馮劍峰也表示,通過這三種模式跟客戶建立的聯(lián)系并不是一蹴而就的,因?yàn)樾客戶缺的不是信息溝通,其重視的是服務(wù)體系、信任體系和銷售網(wǎng)絡(luò)?!按簖埦W(wǎng)是衛(wèi)哲和曾鳴理論的踐行者,目前在身體力行地做著二人理論所描述的前景和道路。”馮劍峰說道,其把自己當(dāng)前的方法,比作美團(tuán)做地推的模式。馮劍峰告訴一起惠,S2b2C的模式大龍網(wǎng)已經(jīng)做了兩年多,在兩年之前其專注的B2B業(yè)務(wù),現(xiàn)在也同步在做,如今每年純利潤能達(dá)到千萬以上。比如龍工廠業(yè)務(wù),即建立中國中小企業(yè)的落地,幫中小企業(yè)進(jìn)行招商,這已是大龍網(wǎng)一個較為成熟的產(chǎn)品線。目前,大龍網(wǎng)在其S2b2C模式的踐行地——印尼,主攻的是箱包、電子產(chǎn)品、服裝配飾以及廚房小家電品類,且一個品類每月流水能達(dá)到以百萬美金起步的體量。而這個模式在印尼也已經(jīng)運(yùn)行到暢通的階段,在今年下半年,大龍網(wǎng)計(jì)劃將會往菲律賓以及越南等市場進(jìn)行模式復(fù)制。但事實(shí)上,S2b2C模式比傳統(tǒng)B2B或B2C模式更為復(fù)雜,其重點(diǎn)是S對小b的賦能,很容易出現(xiàn)前端供應(yīng)鏈能力不足,提供的服務(wù)出現(xiàn)破碎、割裂、不匹配等等的狀況。這就要求B2B企業(yè)有著很強(qiáng)的某種供應(yīng)鏈整合能力,所以,S2b2C模式做起來并不容易。曾鳴也曾稱,S2b2C是一條復(fù)雜鏈路的產(chǎn)業(yè),真正實(shí)施起來比較困難,可能要分段實(shí)現(xiàn),且真正能做到的企業(yè)也寥寥無幾。下沉市場建立信用和銷售體系是關(guān)鍵中國有2300多個城鎮(zhèn)縣和地區(qū),擁有完備的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)帶,以致于中國的電商很容易就可以進(jìn)入到海外市場,做跨境電商。但想要真正殺到中國的產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)部,鏈接國內(nèi)外,并取得當(dāng)?shù)厥袌龅男湃危⒉蝗菀住D壳?,大龍網(wǎng)計(jì)劃在印尼九個一線城市建立服務(wù)中心,現(xiàn)已建成三個。該中心兼具樣品展示以及臨時中轉(zhuǎn)倉等功能,且每個中心都配有銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì),大龍網(wǎng)希望通過這九個基地覆蓋印尼400個城市的3億人口。“但九個服務(wù)中心只是起到在一線城市建立信用背書的作用,大龍網(wǎng)的真正目標(biāo)用戶是下沉到二三線縣城的群體?!瘪T劍峰說道。這九個服務(wù)基地下共設(shè)有五百至一千個站點(diǎn),每個站點(diǎn)下對應(yīng)著約有幾十至幾百個小b商家,且每個站點(diǎn)都有一位數(shù)字經(jīng)銷商。馮劍峰告訴一起惠,這些數(shù)字經(jīng)銷商可稱之為代理人,或線下站長,都是本地人,主要作用是幫助大龍網(wǎng)建立銷售和推廣體系,以降低自建的成本。他也表示,對于B端群體,其所需最基礎(chǔ)的東西就是產(chǎn)品,但即使B2B企業(yè)建立了海外倉或者樣品展示中心,都不一定能幫小b將產(chǎn)品賣掉。小b商家最需要的還是回歸傳統(tǒng),這就需要建立針對小b的銷售服務(wù)體系和信用體系?!暗群體最初并不是完全從線上獲得的,而是用facetoface的地推銷售方式?!贝送?,在做銷售體系之前,還必須要通過兩個硬指標(biāo):即不僅要精準(zhǔn)感知和定位目標(biāo)用戶畫像,同時還要建立一套定價體系,即小b和終端市場分別的定價?!皩τ谛群體,要首先替他想到,他也要賺錢?!瘪T劍峰說道。建立銷售體系是最艱難的門檻。馮劍峰認(rèn)為,這是基于一切的基礎(chǔ)。不同于C端消費(fèi)者的沖動型消費(fèi),敏感于產(chǎn)品品相和價格,小b群體的特征是對于產(chǎn)品服務(wù)和信任敏感,只有建立了這個基礎(chǔ),才能談后續(xù)的商業(yè)操作。為此,大龍網(wǎng)去了很多國家,在做S2b2C模式的一兩年時間里,馮劍峰帶領(lǐng)大部分核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)到海外,國內(nèi)只留了研發(fā)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?!霸诮?jīng)歷了各種嘗試后,大龍網(wǎng)終于總結(jié)出了如何以低成本方式建立地推團(tuán)隊(duì)與銷售體系的方式?!苯衲?,大龍網(wǎng)還會大規(guī)模將銷售團(tuán)隊(duì)遷移至海外,建立海外地推銷售體系。手動、半自動、全自動——地推的三把槍但為什么S2b階段一定要使用地推銷售體系呢?衛(wèi)哲曾在其文章中提到,B2b模式的特點(diǎn)是多人使用、多人決策。比如,小b企業(yè)要進(jìn)貨,但B2b企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)很難找到要進(jìn)貨的keyperson,如果要找到這些人,只能靠地推。馮劍峰則認(rèn)為,縱觀阿里1688的成長軌跡,其最初也是采用這樣的策略,讓銷售鐵軍大舉向市場推廣,拜訪工廠等。所以,大龍網(wǎng)當(dāng)前的地推策略與阿里當(dāng)時的思路一致?!安煌c(diǎn)就在于,我們是跨境進(jìn)行地推,把阿里當(dāng)時的模式復(fù)制了一遍?!彼€稱,美團(tuán)最初建立品牌和服務(wù)體系時,也并不是像外界所想象的,只靠打廣告就能吸引商家,而是靠銷售和地推團(tuán)隊(duì),通過面對面對接小b,來傳播其銷售和服務(wù)的概念?!皬奈覍?shí)踐了這么多年的今天的角度來看,這一關(guān)必不可少。做面向小b群體的生意,絕不是單純的做個網(wǎng)站,小b們就能乖乖的自動上門注冊?!贝簖埦W(wǎng)正在海外建立的面向小b的地推銷售體系模式,恰好對應(yīng)了衛(wèi)哲的“三動”理論。手動模式,即首先跟小b建立銷售和信任關(guān)系。這個過程與美團(tuán)最初通過地推建立小b群體信任體系的方式相同,即面對面向國外小b客戶推廣自己的軟件和模式。另外,大龍網(wǎng)也會不定期舉行與國外小b商家的見面會,各個站點(diǎn)的站長也要通過產(chǎn)品與國外小b商家建立銷售互動與信任關(guān)系。半自動模式,即在建立銷售信任基礎(chǔ)后,站長用一定的信息化溝通工具與小b商家建立溝通。為此,大龍網(wǎng)打通了印尼版微信whatsapp和大龍網(wǎng)銷售軟件之間的接口,各站長可以通過聊天軟件向國外小b商家推薦產(chǎn)品。商家們點(diǎn)擊所分享的鏈接后,便可跳轉(zhuǎn)到大龍網(wǎng)APP的銷售界面上“進(jìn)貨”。全自動模式,即在前兩種模式的沉淀下,大龍網(wǎng)已與給小b建立了信任合作關(guān)系,可邀請小b注冊平臺賬號,之后,小b商家就可以在線自助進(jìn)行采購。此外,在國內(nèi)端,大龍網(wǎng)將源頭工廠端下沉到了縣級區(qū),比如江蘇沛縣、安徽池州、四川青白江等地,并在這些地區(qū)建立了17個工廠集貨區(qū),進(jìn)行生產(chǎn)和集貨。馮劍峰說道,海外新興國家市場的互聯(lián)網(wǎng)和電商意識,并不像中國那么超前,必須要經(jīng)過上述三個階段。在這個過程中,大龍網(wǎng)所承擔(dān)的角色就是技術(shù)賦能和供應(yīng)鏈賦能。值得注意的是,大龍網(wǎng)在國外端的APP同時向小b和商家開放。但不同的是,小b用戶可享受會員價格,比傳統(tǒng)進(jìn)貨渠道便宜30%左右,而普通C端消費(fèi)者則是一般的零售價格。不看好跨境B2C?要做渠道下沉的服務(wù)網(wǎng)如今,印尼電子商務(wù)以每年百分之四十幾的增速在高速發(fā)展,伴隨著的是大公司拼命燒錢獲取C端流量的現(xiàn)狀。當(dāng)流量獲取后,對于印尼企業(yè)來說,最迫切需求的就是貨源。所以,大龍網(wǎng)堅(jiān)持瞄準(zhǔn)的就是這個需要貨源的小b群體。同時,馮劍峰也表示,他并不看好如今跨境B2C的發(fā)展模式,認(rèn)為其早期的發(fā)展只是“奶油蛋糕上浮出的小油花”,只是短期獲益。“在跨境電商發(fā)展到一定程度后,印尼一定會有自己的電子商務(wù)生態(tài)體系,到時候消費(fèi)者就不一定會非到中國的平臺上買東西?!薄拔也荒芡鹿ィ鹿サ脑?,大龍網(wǎng)的競爭對象就變成了阿里巴巴等幾大巨頭公司,他們是靠流量和物流補(bǔ)貼來做的,要先燒錢才能有所回報(bào)?!瘪T劍峰表示,印尼小b群體的客單價要高于C端消費(fèi)者50倍甚至100倍,且小b群體購買的回頭率及毛利率都很高?!傲硗?,C端群體的服務(wù)成本高、獲取流量困難,且相比于印尼本地淘寶,大龍網(wǎng)不具備優(yōu)勢,如果要做,這就是另一個燒錢的市場。所以,大龍網(wǎng)不會碰C端群體”。但是,印尼的小b端會向大龍網(wǎng)開放C端銷售數(shù)據(jù),且大龍網(wǎng)會與小b端一起協(xié)同向C端提供供應(yīng)鏈支持。這也正是曾鳴理論中提到的,S2b2C模式最大的創(chuàng)新,是S和小b共同服務(wù)C,同時,B2B企業(yè)要構(gòu)建供應(yīng)商、商家與消費(fèi)者的協(xié)同網(wǎng)?!按簖埦W(wǎng)也是在踩過各種坑,嘗試過海外倉、海外展等各種方法后,才確定了要堅(jiān)持走當(dāng)前的這條路?!瘪T劍峰稱,如果要將其當(dāng)前的模式運(yùn)用到其他市場,可以聚焦四個地區(qū):東南亞、中東歐、中東和非洲等一帶一路新興經(jīng)濟(jì)市場。“它們的基礎(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)都處在中國十幾年前的發(fā)展階段,模式容易復(fù)制?!倍诿鎸Υ簖埦W(wǎng)如今所處的行業(yè)地位,以及其所踐行的道路是否真的行得通的問題時,馮劍峰不愿做過多評價。他表示,創(chuàng)業(yè)就要忍得住寂寞,真真正正做自己的渠道?!皣乙恢碧栒僦С值木褪亲屩袣W企業(yè)自建渠道,讓全球的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián),這個口號喊了很多年,但卻很少有企業(yè)像大龍網(wǎng)一樣硬著骨頭向前沖的?!贝簖埦W(wǎng)未來的愿景就是要將目前正在做的模式復(fù)制到更多國家,并且在每個國家都建立自己的服務(wù)基地,做一個渠道下沉的服務(wù)大網(wǎng)。再進(jìn)階一步后,要布局的就是品牌化道路。
2019-06-03 09:36:01634 次
6月1日消息,社交電商縱深發(fā)展態(tài)勢下,越來越多創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始從細(xì)分領(lǐng)域切入。日前,一起惠獲悉,亞馬遜中國前VP、蜜芽前coo張建富離職創(chuàng)業(yè),從母嬰切入,做了個線上線下結(jié)合的會員制社交電商平臺——積納有品。據(jù)了解,積納有品成立于2018年,定位于會員制社交電商平臺,品類以母嬰、跨境商品等嚴(yán)選商品為核心,輔以社交電商、線下會員體驗(yàn)店、自營品牌等線上線下相結(jié)合的新零售模式。積納有品背后投資人包括曾任陸金所總裁、阿里巴巴集團(tuán)副總裁、現(xiàn)亦合資本創(chuàng)始合伙人的葉鵬,還包括曾任Sonos中國區(qū)總裁、好耶CEO、亞馬遜中國總裁、摩托羅拉亞太區(qū)副總裁的王漢華。三類貨是平臺招商重點(diǎn)對于積納有品的模式,張建富表示,將專注母嬰下沉市場,把母嬰小店的強(qiáng)用戶體驗(yàn)和社交電商結(jié)合起來,主打母嬰會員制社交電商平臺。與其他社交電商平臺不同的是,積納有品將線下的母嬰小店納入到平臺里,母嬰小店可以上傳商品到平臺上,獲得更多客戶和分銷,也可以獲得平臺供貨,而平臺借助母嬰小店做進(jìn)一步的市場下沉。張建富向一起惠闡述了積納有品在招商方面的條件:首先是品牌方,其次是代理商或批發(fā)商,需要拿到廠家授權(quán)的,資質(zhì)齊全、合規(guī)。“我們現(xiàn)在主要采用的模式是一鍵代發(fā),商家入駐平臺后,做系統(tǒng)對接。用戶下單后,訂單上傳給供應(yīng)商,供應(yīng)商直接發(fā)貨。所以供應(yīng)商要有一鍵發(fā)貨的能力?!睆埥ǜ环Q,對于積納有品來講,目前有三類貨是平臺的招商重點(diǎn)。第一類是國內(nèi)嚴(yán)選品牌。性價比特別好,售價比一線大牌便宜很多,但比地?cái)傌泝r格要高,可以給到平臺更多的利潤去做分銷傭金。第二類是大牌尾貨。在其看來,尾貨特別適合下沉市場或鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。雖然下沉市場的用戶收入比一二線可支配收入要高,但是他們有一個收入的天花板。而下沉市場用戶又有購買好貨的需求,就退而求其次,買一些大牌的尾貨。第三類是跨境保稅商品。“品類方面,和母嬰、和女士需求強(qiáng)相關(guān)的,都是平臺核心需求的,比如彩妝、家居?!睆埥ǜ槐硎荆碳业慕Y(jié)算方式是檔期結(jié)款為主,但積納有品的檔期結(jié)算得比較快,比如可以周結(jié),減輕供應(yīng)商的資金壓力。供應(yīng)鏈?zhǔn)巧缃浑娚痰暮诵?。在供?yīng)鏈方面,張建富自信地稱,積納有品核心團(tuán)隊(duì)在電商做了十幾年,供應(yīng)鏈的積淀比較深?!氨热缃o我們跨境供貨的,像卓志、海豚供應(yīng)鏈,還有達(dá)能在全國的三大總代等,都是我們的供應(yīng)商,所以在供應(yīng)鏈上保證了貨是正品,而且很低的價格?!?99元可成為會員有了商家,如何吸引用戶,如何吸引小b分銷商,則是擺在積納有品面前的問題。據(jù)了解,為了更好的運(yùn)營小b分銷機(jī)制,張建富請來了三里人家聯(lián)合創(chuàng)始人心然加盟,其曾是著名的微商操盤手,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將數(shù)款產(chǎn)品在微商體系里打造成年銷數(shù)十億的爆款。張建富告訴一起惠,心然所帶的原有團(tuán)隊(duì)有30多萬代理商團(tuán)隊(duì),全是專業(yè)的小b分銷商。這些將是積納有品的原始用戶。“所以積納有品雖然新,但是底盤已經(jīng)比較扎實(shí)了。”為了進(jìn)一步獲取更多的用戶和小b分銷商,積納有品做了一系列的激勵機(jī)制。據(jù)了解,目前用戶買399元的商品,可成為積納有品的終生會員。會員可享受包括分銷收益、新會員培訓(xùn)費(fèi)、自購省錢等一系列權(quán)益。用戶成為會員后,可自購,也可分享商品或推廣平臺,拉新用戶(買399元的會員商品成為會員)可獲得會員培訓(xùn)費(fèi)用。據(jù)悉,傭金比例最高或可達(dá)45%。“平臺有銷售任務(wù),每個會員或團(tuán)隊(duì)達(dá)到一定的銷售額任務(wù),平臺就會給予獎勵,類似于分銷業(yè)務(wù)模式,不同的銷售任務(wù)會有不同級別的分銷獎勵機(jī)制?!睆埥ǜ蝗绱苏f道。張建富透露,在小b用戶的培訓(xùn)方面,積納有品主要采用線下活動、小型沙龍的形式。目前已在重點(diǎn)省份的主要城市鋪開。反向定制將是大趨勢在張建富的眼中,積納有品主要戰(zhàn)區(qū)在三到六線的下沉市場和村鎮(zhèn)市場。如何更好的把商品通過平臺“沉”下去,是其一直思考的重點(diǎn)。張建富認(rèn)為,下沉市場有一些主要的特點(diǎn),包括信息不對稱、商品買賣基于人與人的信任關(guān)系等。“所以我們才將線下的母嬰小店納入其中,小店是承載下沉市場信息傳遞和信任的場所?!痹谄淇磥恚鲁潦袌龅目芍涫杖胼^多,碎片化時間較多,更適合質(zhì)優(yōu)價廉的商品通過分銷的方式鋪出去。張建富告訴一起惠,下沉市場基本是原生態(tài)市場。想下去很難,但難的事才是有價值?!跋鲁潦袌龅呢洸幌褚欢€城市,多是一些質(zhì)次價高的貨,我們希望通過積納有品,把全球最好最安全的貨分銷到下沉市場?!碑?dāng)積納有品不斷向下沉市場滲透時,在張建富的規(guī)劃中,平臺接下來要做的一件主要的事就是向上游供應(yīng)鏈滲透,進(jìn)行商品的反向定制。據(jù)其透露,目前,積納有品有一些單品已在進(jìn)行反向定制?!拔覀兩暇€的一口鍋,我們把下沉市場用戶核心訴求收集起來,反饋給供應(yīng)商,結(jié)果用戶對這款產(chǎn)品的反饋非常好?!睆埥ǜ徽J(rèn)為,幾乎所有社交電商平臺當(dāng)有一定用戶量后,C2B反向定制是一定會做的。在其看來,反向供應(yīng)鏈、柔性供應(yīng)鏈,所有社交電商平臺都會涉及其中,只是大家在思考怎樣更有效地把終端的用戶需求收集起來,反饋到工廠端。“如何更好地將需求端和供給端鏈接起來,協(xié)同起來,是目前反向定制的難點(diǎn)?!睆埥ǜ环Q,反向定制是大趨勢,但不是每個平臺都能做成,跟平臺的基因,跟品類都有很大的關(guān)系,比如說食品反向定制可能慢一些。但是服飾、家居等品類未來一定會大面積推開。除了反向定制,在張建富看來,社交電商向上游滲透的過程中,平臺開發(fā)自有品牌,也會是一個趨勢。社交電商是個過渡性模式事實(shí)上,社交電商這條賽道已然競爭激烈,作為新的平臺創(chuàng)業(yè)者,張建富對未來社交電商的走勢,也有其自己的看法。張建富認(rèn)為,社交電商會是個過渡性的產(chǎn)品,向下一代的AI智慧商業(yè)過渡,但這是個循序漸進(jìn)的過程?!胺e納有品相比之前的社交電商平臺其實(shí)已經(jīng)往前走了一步,已屬于是社交電商+,我們把線下的小店也拉進(jìn)來,通過社交電商,把線上線下鏈接整合起來,最后通過AI和智能技術(shù),希望達(dá)到綜合性的C2B和C2M的智慧零售,最終滿足用戶的機(jī)制體驗(yàn)。這是積納有品探索的路?!睆埥ǜ蝗绱吮硎龅馈T趶埥ǜ豢磥?,社交電商必須承擔(dān)其過渡期的使命。它最大的價值就是把人、貨、場的界限打破。任何人是買方,也是賣方,線上線下綜合的場,用戶隨時隨地接觸到貨。綜合來看,效率越來越高。從亞馬遜中國區(qū)高管,到國內(nèi)母嬰電商巨頭蜜芽COO,再到如今的社交電商積納有品創(chuàng)始人,張建富思考最多的還是市場和效率。比如,現(xiàn)在思考最多的是市場下沉?!巴ㄟ^平臺如何讓貨沉到三到五線市場及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場里,讓下沉市場實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,難度還是蠻大的?!敝劣陔y的原因,張建富表示,下沉市場除了頭部商家以外,大家都差不多,“也沒有多差,也沒有多好”。但是,小店店主吃穿不發(fā)愁后,就沒有更多的動力,對新鮮事物接受比較慢?!八晕腋嗷〞r間琢磨的也是這個,需要琢磨一系列的制度和激勵體系,才能讓積納有品‘沉’下去?!背耸袌龅南鲁粒瑥埥ǜ环Q,還有一個始終思考的難題就是如何提高效率。把效率和成本結(jié)合,讓效率最大化,成本最低化。在其看來,從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者,永遠(yuǎn)不變的是要關(guān)注用戶體驗(yàn),解決用戶的核心痛點(diǎn)。
2019-06-03 09:33:48565 次
5月30日消息,在2019中國電子商務(wù)大會跨境電商論壇上,斯里蘭卡公使艾力克·古納賽克若發(fā)表了題為《跨境電子商務(wù)與斯里蘭卡發(fā)展》的演講。他表示,現(xiàn)在斯里蘭卡一方面希望通過電商平臺進(jìn)行高效的“無痕貿(mào)易”,另一方面希望借助“一帶一路”的東風(fēng),使得斯里蘭卡能夠成為東南亞地區(qū)的服務(wù)中心,這是斯里蘭卡努力要去打造的目標(biāo)。據(jù)悉,“2019中國電子商務(wù)大會”于5月28日至6月1日在北京國家會議中心召開。本屆大會由商務(wù)部、北京市人民政府主辦,商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、北京市商務(wù)局承辦。作為“中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(京交會)”的重要組成部分,大會以“數(shù)據(jù)驅(qū)動·開放融合”為主題,旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果,洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢,聚焦探討電商熱點(diǎn)話題,進(jìn)一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點(diǎn),引領(lǐng)全球電商發(fā)展。溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實(shí)錄:艾力克·古納賽克若:大家早上好,女士們和先生們,我非常高興來代表斯里蘭卡來到這里,這是一個非常有意義的論壇。目前,我們國家的跨境電商項(xiàng)目不僅僅是針對中國,而是面向所有的成員國,電商使得我的國家和世界的距離拉近。我從2011年在中國工作,之后在2018年又回到中國,我看到電商有一個非常大的增長,致使我對電商的興趣完全超出了我的預(yù)期。我們所有“一帶一路”的國家,都在一起和中國發(fā)展電商行業(yè),并且現(xiàn)在參與方式的不僅是簡單的面對面對接,而是通過電商平臺,我們管這種叫做無痕的貿(mào)易。從斯里蘭卡到這里,我觀察到了一些現(xiàn)象,斯里蘭卡目前和其他的“一帶一路”國家一起,通過這種無痕的方式鏈接起來。同時電商也促進(jìn)了“一帶一路”的建設(shè),包括我們的信息的建設(shè),包括電子支付,還有網(wǎng)絡(luò)在許多國家的興起,改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易方式。允許更多企業(yè)進(jìn)行在線銷售和購買,他們可以獲得更好的產(chǎn)品,在全球通過更低的價格獲得。在新的信息時代,包括我們的VR和AI、云技術(shù)、大數(shù)據(jù),都幫助了電商的進(jìn)步與發(fā)展,通過優(yōu)化我們電商的體驗(yàn),包括我們社交的方式,都可以讓我們的跨境電商和貿(mào)易變得更加地快捷和更加地方便。你可以看到是,使用這些平臺,我們中國更多的鐵路道路網(wǎng)絡(luò)建設(shè)出來,通過電商的拉動,斯里蘭卡作為“一帶一路”中的重要國家之一,我希望也能夠了解到中國如何能夠和這些電商的發(fā)展融合到一起。越來越多的中國人喜歡購買海外商品,當(dāng)然這也得益于電子商務(wù),促進(jìn)中國商品在海外的銷售,也可以讓中國的銷售者可以購買全球的商品。這是為什么中國政府去年在上海推出了進(jìn)出口博覽會,因?yàn)槲覀兛梢钥吹街袊南M(fèi)者消費(fèi)了越來越多的海外產(chǎn)品和服務(wù),而不僅僅是中國的產(chǎn)品到海外銷售。2018年進(jìn)出口占到非常重大的份額,占到30%以上??缇畴娮由虅?wù)讓中國和其他“一帶一路”國家可以進(jìn)行更加密切的合作,同時也可以更好地來促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展?,F(xiàn)在我們看到中國電子商務(wù)有了如此大的發(fā)展,我們國家斯里蘭卡怎么樣呢?斯里蘭卡的電子商務(wù)也開始快速地發(fā)展,我們大概有2800萬的人口,相對來說比較小,但是我們的電子商務(wù)已經(jīng)達(dá)到4000萬美元。未來會有一個更大的發(fā)展,傳統(tǒng)零售到2021年的時候也會達(dá)到更多的份額。在斯里蘭卡我們電子商務(wù)已經(jīng)體現(xiàn)在各個方面,電子商務(wù)公司為斯里蘭卡提供相應(yīng)的電子商務(wù)服務(wù),可以把全球商品和服務(wù)交付到斯里蘭卡人的手中。而且在斯里蘭卡我們也開放了很多的部門,但是很多的電子商務(wù)一些手段,比如政府發(fā)行了一些信用卡。但信用卡的發(fā)行率不是特別高,也阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。因此在斯里蘭卡我們也需要更多的法律法規(guī)來推動電子商務(wù)的發(fā)展。同時國際一些電子商務(wù)的網(wǎng)站,也都進(jìn)入了斯里蘭卡的市場,那么這也加劇了斯里蘭卡電子商務(wù)市場的競爭。因?yàn)槲覄偛盘岫?,斯里蘭卡雖然是一個小國,但是我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是非常活躍的。經(jīng)濟(jì)的規(guī)模大概達(dá)到了900億美元,還是非常大的?,F(xiàn)在因?yàn)椤耙粠б宦贰?,斯里蘭卡希望能夠成為東南亞地區(qū)的服務(wù)中心,這也是我們努力要去打造的目標(biāo)。因?yàn)樗估锾m卡天然的地理位置,我們位于印度洋,具有非常優(yōu)越的地理位置。從斯里蘭卡可以很好地聯(lián)系其他國家,所以在這里我們也很好地發(fā)展了港口、電信各種各樣的基礎(chǔ)設(shè)施,更好地參與到“一帶一路”當(dāng)中來。斯里蘭卡現(xiàn)在也有各種各樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展活動,我們現(xiàn)在有科倫坡城市的項(xiàng)目,這樣的一些項(xiàng)目是由中國的投資所推動的。投資額達(dá)到了150億美元,通過這樣一些平臺作為基礎(chǔ),我們可以更好地來推動斯里蘭卡電子商務(wù)的發(fā)展。如果大家看一下全球統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的話,大家可以看到0.5萬億的投資將會被投入世界的智慧城市項(xiàng)目,中國也會為我們打造智慧城市項(xiàng)目。智慧城市項(xiàng)目方面吸引150億美元的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目將會幫助我們?nèi)ソㄡt(yī)療的一些項(xiàng)目,和物流項(xiàng)目等等。所以你會看到斯里蘭卡的機(jī)會特別多,我們鼓勵你們到斯里蘭卡來進(jìn)行電子商務(wù)方面的投資。我也希望你們能夠努力地參與到其他國家的電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)中來一起成長。我覺得我們也是可以做到的,只有這樣才可以讓這些國家的中小企業(yè)受益。因?yàn)楫?dāng)我們發(fā)展電子商務(wù)的時候,我們這一些國家也面臨著相對的挑戰(zhàn),因此需要合作。通過合作可以讓這些企業(yè)也能夠使用電子商務(wù)的平臺,如果中小企業(yè)不能使用電子商務(wù)幫助的話,對他們來說并不是一個很好的發(fā)展,所以希望通過電子商務(wù)更好地助力中小企業(yè)發(fā)展,幫助他們克服更多困難。另外我們需要關(guān)注金融和其他法規(guī),來更好地發(fā)展電子商務(wù)。同時為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,我們也需要消除貿(mào)易方面的障礙。我們知道“一帶一路”有165個國家和地區(qū),我們需要一起合作,來消除各種各樣貿(mào)易方面的障礙,把斯里蘭卡更好地融入到電子商務(wù)當(dāng)中來。在這里我也鼓勵大家要更好地合作一起發(fā)展,以帶來更多的機(jī)會。所以我認(rèn)為今天的電子商務(wù)大會是非常重要的會議,我們利用這樣的機(jī)會去討論跨境電子商務(wù)。利用這樣的機(jī)會我們可以一起討論合作機(jī)會,因?yàn)檫@樣的論壇可以幫助我們實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,再次感謝。也希望你們與我進(jìn)行更多的討論,關(guān)于斯里蘭卡電子商務(wù)的機(jī)會。再次感謝!
2019-05-31 09:15:29444 次
5月30日消息,在2019中國電子商務(wù)大會跨境電商論壇上阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)發(fā)表了題為《聚勢共贏——全球速賣通賦能企業(yè)開拓市場轉(zhuǎn)型升級》的演講。他表示,在未來中國仍然會是最受全球消費(fèi)者歡迎的跨境商品來源地,沒有之一。從各種數(shù)據(jù)來講,比如到明年2020年,全球跨境B2C消費(fèi)者總體數(shù)量將會超過10億,同時這里至少有26%的海外消費(fèi)者一定會選擇購買Madeinchina。據(jù)悉,“2019中國電子商務(wù)大會”于5月28日至6月1日在北京國家會議中心召開。本屆大會由商務(wù)部、北京市人民政府主辦,商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、北京市商務(wù)局承辦。作為“中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(京交會)”的重要組成部分,大會以“數(shù)據(jù)驅(qū)動·開放融合”為主題,旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果,洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢,聚焦探討電商熱點(diǎn)話題,進(jìn)一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點(diǎn),引領(lǐng)全球電商發(fā)展。阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實(shí)錄:王明強(qiáng):我非常高興今天有機(jī)會來給大家分享一下我們作為阿里巴巴旗下一個跨境電子商務(wù)平臺,對于未來跨境電子商務(wù)這一個問題,對于未來趨勢的判斷和現(xiàn)狀的理解。首先我覺得我們還是要講一下在目前整個全球大家都知道的形勢下,對于未來跨境電商的發(fā)展,以及貿(mào)易的發(fā)展,我們的視角是怎么樣的。其實(shí)結(jié)論是很簡單的,我們認(rèn)為在未來中國仍然會是最受全球消費(fèi)者歡迎的跨境商品來源地,沒有之一,這是非常清楚的。對于從各種數(shù)據(jù)來講,比如到明年2020年,我們認(rèn)為全球跨境B2C消費(fèi)者總體數(shù)量將會超過10億,同時這里至少有26%的海外消費(fèi)者一定會選擇購買Madeinchina,我們知道有大量的海外商品,就算是一些海外的品牌,無論中小品牌還是主流品牌都是在中國生產(chǎn)的,消費(fèi)者并不清楚這一點(diǎn),這個26%是消費(fèi)者清楚來自于中國的。為什么我們有這個判斷包括有這個信心,原因很簡單,通常講商業(yè)就是圍繞商品和供應(yīng)鏈產(chǎn)生的。有商品的地方有很強(qiáng)供應(yīng)鏈能力的地方,一定有很豐富的商業(yè)。中國為什么在未來仍是全球最受消費(fèi)者商品的跨境電商來源地,就是這么強(qiáng)大的能力。從我們的發(fā)展趨勢來看,最近幾年中國制造的消費(fèi)品在海外有越來越深的用戶認(rèn)知,從過去幾年到今年以來,我自己也走了很多海外的消費(fèi)者市場,有很強(qiáng)的認(rèn)知。像俄羅斯、波蘭、西班牙這些國家做很深入的用戶訪談。我們用戶對中國商品認(rèn)知已經(jīng)有了極大提升。以前可能有的用戶對中國商品有一些品質(zhì)各方面的擔(dān)憂,但現(xiàn)在越來越多的用戶他會認(rèn)為中國商品是很不錯的。比方說有些俄羅斯的用戶認(rèn)為中國商品是很不錯的,甚至于他會專門買中國的商品,他會認(rèn)為中國生產(chǎn)的商品質(zhì)量明顯好于其他地方生產(chǎn)的商品,這就是整個中國產(chǎn)業(yè)和供應(yīng)鏈升級的客觀反映。第二中國整個生產(chǎn)能力和供應(yīng)鏈實(shí)際上在全國是很難被替代的。我們都知道,其實(shí)有很多的品類,消費(fèi)電子、3C、百貨等等,包括很大一部分,比如服飾,它的生產(chǎn)全世界可能有些品類要到80%,甚至于90%、95%以上都在中國。你在中國買這些商品,無論買哪個國家的品牌,其實(shí)都是在中國生產(chǎn)的。這里不僅是中國的制造能力,更重要的是中國很強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力?,F(xiàn)在可能很多人越來越多地意識到供應(yīng)鏈的重要性,我們在海外任何一個國家,如果我們看到有些比較簡單的商品,比如服裝,設(shè)計(jì)比較簡單的有些是海外生產(chǎn)的,復(fù)雜的或者大量配件商品是中國生產(chǎn)的,因?yàn)橹挥兄袊羞@么完整的產(chǎn)業(yè)鏈。另一方面,我們現(xiàn)在做跨境電商,極大提升了很多海外國家海外消費(fèi)者的生活方式和生活水平。我們都知道,以前我們的商品通過B2B的方式,出去要經(jīng)過一層一層地銷售,總代,代理,一層一層轉(zhuǎn)運(yùn),到了他們國家價格要增加好幾倍。另外有些多元化商品,尤其偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者是根本購買不到的。比如說在俄羅斯,西伯利亞,北極圈內(nèi)的城市,如果沒有像速賣通這樣的跨境電商提供服務(wù)的話,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者有很多東西買不到,即使買得到,也要以幾倍甚至十幾倍的價格。從我剛才講的信息里看,無論是中國制造、中國商品,中國發(fā)展一定是蓬勃發(fā)展的。全球速賣通能夠把我們商品賣到全世界幾乎所有國家和地區(qū)的平臺。而目前我們覆蓋了全球220多個國家和地區(qū),去年累計(jì)買家超過1.5億,而且數(shù)字每年還在快速增長。我們的下載量已經(jīng)超過6億,我們在很多國家都是當(dāng)?shù)仉娚膛琶谝?,比如說在俄羅斯,就是第一大電商平臺,還在很多國家排名第一,像以色列這些國家。全球至少在100多個國家的購物類APP下載里面排名第一,同時擁有18種語言的站點(diǎn),可以給海外消費(fèi)者提供服務(wù)。不僅包括主流語言,像比較細(xì)分的語種、土耳其語、波蘭語我們都能夠提供。除了電商市場之外,從跨境電商的角度,我們也是最大的。比如在波蘭、西班牙等等,我們都是當(dāng)?shù)刈畲蟮目缇畴娚獭?010年到現(xiàn)在九年時間,速賣通在快速發(fā)展,現(xiàn)在也在高速發(fā)展?,F(xiàn)在速賣通平臺90%-95%以上基本上是中國商品,通過跨境商品賣到其他國家。我們也在重點(diǎn)國家開展本地業(yè)務(wù),比如俄羅斯、西班牙等等。速賣通是很有擔(dān)當(dāng)?shù)囊患抑袊缇畴娚唐髽I(yè),這里非常重要的就是跟“一帶一路”的關(guān)系。實(shí)際上我們速賣通主要的用戶所在國家,基本上跟“一帶一路”國家重合度非常高。一個數(shù)字大家能夠感受到,實(shí)際上“一帶一路”國家消費(fèi)者占比超過速賣通消費(fèi)占比的60%,“一帶一路”交易總額占速賣通交易總額50%,而且這個比例也在持續(xù)擴(kuò)大。同時我們國家在全球圍繞“一帶一路”的布局,也給我們速賣通的業(yè)務(wù)帶來了很大的提升空間。比如物流、中歐班列的開通、極大提高中國商品到東歐以及西歐某些國家的物流能力和時效性,對我們幫助非常大。接下來對跨境電商未來的趨勢是怎么樣的,最重要的趨勢剛才我已經(jīng)講過了,我們覺得中國制造未來仍將領(lǐng)跑全球,在未來幾年是非常重要的。同時他也會給我們跨境電商帶來很大的紅利。為什么呢?以前中國制造有很好的影響力,它的模式就像我剛才說的通過貿(mào)易的方式出去。比如在中東這個市場,中國商品通過B2B早些年到迪拜,周邊國家從迪拜拿貨,在摩洛哥這個地方也有集散地,同時再到各個城市,一層一層批發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn),其他地方也是一樣。但我們跨境電商現(xiàn)在有一個非常好的機(jī)會,因?yàn)橐訠2C的貿(mào)易模式一方面帶來各種成本的增加,用戶最后買到商品的價格是比較高的。第二個非常重要的批量的貿(mào)易形式。比如我們到中東去,中國的司機(jī)在他的車?yán)锒加幸粋€手機(jī)架,就放手機(jī)。到中東無論沙特還是迪拜的很多人,一邊開車一邊在看,當(dāng)?shù)卣撕艽罅α啃麄?,為了交通安全開車的時候不要開手機(jī),其實(shí)很簡單只要一個手機(jī)架就可以了。那個市場在早幾年的時候很多人不知道有這個產(chǎn)品,有了這個產(chǎn)品在中東國家賣得很好。不光解決商品銷售的問題,解決當(dāng)?shù)叵M(fèi)者用戶面臨很現(xiàn)實(shí)的生活問題,解決了他們安全和實(shí)際需求的問題。所以有的時候覺得我們做跨境電商B2C的業(yè)務(wù)有很多的自豪感,給海外用戶帶來了不一樣的東西,給他們帶來了不一樣的生活方式,這點(diǎn)很重要。第二個趨勢是“平臺”未來將會成為跨境電商的主要形式。我們認(rèn)為跨境電商有很多模式,平臺未來將會成為跨境電商的主要形式。這個判斷非常簡單,一些非常復(fù)雜的商業(yè)判斷并不是非常復(fù)雜的東西。我覺得有幾個原因,一是從用戶的角度來說。未來有越來越多的所謂垂直電商,有所謂的品牌或者商家自營電商的話,最后會帶來一個很大問題,消費(fèi)者端要記住他要認(rèn)知的電商平臺,將會越來越多。我們很多人沒有辦法想象一個消費(fèi)者能夠記住100個電商網(wǎng)站,手機(jī)里面也不可能裝下那么多的購物應(yīng)用。從消費(fèi)者端,未來一定是平臺化,消費(fèi)者記住少數(shù)幾個電商購物平臺,這樣的話對消費(fèi)者的心智是最有力的。同樣從平臺的角度來說,如果有大量的電商網(wǎng)站,他們在流量各方面的投入和爭奪上,他的成本將會越來越多,因?yàn)楦偁幷邥絹碓蕉?。因?yàn)楹芏嚯娚叹W(wǎng)站在海外都要通過社交獲取流量,如果玩家很多的話,流量成本將會居高不下。所以說未來平臺是一個非常重要的趨勢,只有平臺化,更多商家聚集在一起,才能降低成本,邏輯是非常簡單的。所以在一些比較發(fā)達(dá)的市場,比如中國電商在全球非常發(fā)達(dá),我們看到平臺化越來越地成為主流,未來對跨境電商包括海外電商,平臺化也會越來越地成為主流。第三個主要趨勢是要形成生態(tài)合力。什么叫生態(tài)合力,做跨境電商很多事情不是我們做的,物流、支付和給商家的合作,都不是平臺自己要做的,一定要發(fā)展生態(tài)和合作伙伴,阿里巴巴無論是速賣通還是淘寶電商業(yè)務(wù),我們最大的成功不在于我們業(yè)務(wù)的成功,而是在于我們發(fā)展生態(tài)。有很多的合作伙伴能跟我們共贏,我們一直的理念是首先讓合作伙伴成功,讓賣家賺到錢,然后自己才能賺到錢,這是非常重要的邏輯,如果沒有這個邏輯,阿里巴巴包括速賣通也不可能做得這么大。最后一個環(huán)節(jié)我快速地講一下,速賣通未來一年主要的規(guī)劃。一是要堅(jiān)定持續(xù)幫助中小企業(yè)和中小品牌擴(kuò)大海外市場。現(xiàn)在最重要的市場在俄羅斯、歐洲,無論是中歐還是西歐,都是我們最重要的市場,我們要深入合作。包括我們在俄羅斯,未來跟俄羅斯當(dāng)?shù)刈畲蟮纳缃黄脚_有一個GB公司,這是全世界第一個主流市場,最大的社交和電商結(jié)合到一起。我們在南美市場也在快速發(fā)展,會深入運(yùn)營。二是全方位利用整個阿里巴巴系統(tǒng)化、技術(shù)化、數(shù)據(jù)化、智能化的能力,幫助中小企業(yè)成長轉(zhuǎn)型,幫助國內(nèi)中小品牌更快出海。這點(diǎn)速賣通的邏輯跟其他跨境B2C邏輯是完全不一樣的,我們不只要賣家的貨,我們要幫助賣家塑造品牌,尤其很多中國品牌,我們要幫助你們走出去。我們希望把速賣通積累的數(shù)以億計(jì)的用戶,轉(zhuǎn)化成中國品牌的長期用戶,而不只是用你的貨構(gòu)建速賣通的自身品牌。我們一直有一個理念,只有中國中小企業(yè)和品牌成功了,我們海外用戶認(rèn)知到這是中國的品牌,速賣通才有更大的空間,這是對于速賣通來說很不一樣的邏輯。三是要堅(jiān)定不移地布局海外基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),最重要的一個就是物流,我們接下來對海外倉在各種物流渠道方面要做很多的重投入,要做根本性的升級。我們現(xiàn)在為什么在俄羅斯市場是電商最大的平臺,就是因?yàn)樵谖辶暌郧熬烷_始利用阿里巴巴的產(chǎn)品、技術(shù)、智能化能力,幫助整個俄羅斯升級它的物流能力。無論是海關(guān)、郵政物流企業(yè)數(shù)字化能力,還是通關(guān)能力,速賣通體系和郵政體系打通,我們做了大量的工作。正是因?yàn)樽隽诉@個基礎(chǔ),才能在俄羅斯有這么快的發(fā)展。未來在其他國家也一樣,在物流方面有更大投入。最后在支付上也是一樣,跨境電商最重要的就是物流和支付,速賣通最重要的是背靠阿里巴巴平臺,像菜鳥、螞蟻給我們提供非常多的機(jī)會。物流方面跟菜鳥緊密合作,支付方面跟支付寶和螞蟻金服有非常深入的合作。在全球所有市場都跟當(dāng)?shù)刂髁骱献骰锇橛猩钊氲暮献?,未來在這方面有很大的進(jìn)展。同時對于中國商家在今年也會推出基于人民幣的報(bào)價和美元的快速結(jié)匯和匯率保價措施,通過這些措施幫助中小品牌和企業(yè),無論政府嘉賓還是同仁們,一起把中國整個跨境出海電商蛋糕越做越大,給中小企業(yè)和品牌更多機(jī)會,也幫助海外消費(fèi)者享受到更好的生活,謝謝大家!
2019-05-31 09:13:13539 次
5月29日消息,億邦動力獲悉,在2019中國電子商務(wù)大會電商法論壇上,商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副司長蔡裕東發(fā)布了電子商務(wù)綠色發(fā)展倡議書。據(jù)悉,此次倡議書的發(fā)布,旨在滿足人民群眾日益增長的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要,號召各電子商務(wù)企業(yè)共同探索并實(shí)踐出電子商務(wù)綠色發(fā)展道路。具體分為五個方面:成為綠色發(fā)展先行者,嚴(yán)格落實(shí)國家地方有關(guān)環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展的法規(guī)政策。積極參與綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)制定,主動承擔(dān)生態(tài)保護(hù)和綠色低碳發(fā)展責(zé)任;成為綠色發(fā)展擔(dān)當(dāng)者,提高環(huán)境成本意識,確立綠色發(fā)展目標(biāo),制定節(jié)能降耗實(shí)施方案,建立自我評估和公開承諾制度,自覺接受社會監(jiān)督;成為綠色協(xié)同的引領(lǐng)者,構(gòu)建綠色協(xié)同發(fā)展的上下游產(chǎn)業(yè)鏈,改善線上線下商品交付環(huán)境,參與全社會再生資源回收利用體系建設(shè);成為綠色生活創(chuàng)造者,豐富綠色產(chǎn)品供給,完善綠色信用機(jī)制,加強(qiáng)綠色消費(fèi)激勵,推廣使用減量、可循環(huán)、可降解綠色包裝,倡導(dǎo)簡約有度、綠色、低碳的生活方式;成為綠色產(chǎn)業(yè)推動者,積極推廣節(jié)能減排新工藝、新設(shè)備,擴(kuò)大綠色采購,應(yīng)用可再生能源,提升企業(yè)資源管理效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場價值與社會價值雙豐收。蔡裕棟表示,堅(jiān)持人與自然和諧共生是新時代堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會主義的基本方略,要求各電子商務(wù)企業(yè)攜手合作,為促進(jìn)電子商務(wù)綠色發(fā)展、打贏污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)、建設(shè)美麗中國貢獻(xiàn)力量。據(jù)億邦動力了解,目前,已有多家企業(yè)加入第一批響應(yīng)電商綠色發(fā)展倡議中,包括:京東、唯品會、蘇寧易購、餓了么、阿里巴巴、小米有品、三只松鼠、美團(tuán)點(diǎn)評。
2019-05-30 09:19:04639 次
5月29日消息,為深入貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議關(guān)于促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的重點(diǎn)工作任務(wù),商務(wù)部會同國家郵政局、中國消費(fèi)者協(xié)會于2019年4月28日-5月10日,組織阿里巴巴、京東、蘇寧易購、網(wǎng)易、國美、唯品會、聚美優(yōu)品、小紅書、中糧我買網(wǎng)、食行生鮮等10家電商平臺和郵政快遞企業(yè),以倡導(dǎo)品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)為目標(biāo),成功開展了“雙品網(wǎng)購節(jié)”活動。在2019中國電子商務(wù)大會現(xiàn)場,商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司騫芳莉司長發(fā)布了活動成果。數(shù)據(jù)顯示,參與本次活動的品牌超過10萬個,銷售額770億元,同比增長超過32%,帶動同期全國實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額2850億元,同比增長28%。活動期間,重點(diǎn)品牌快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量超過20億件,同比增長28.04%。此次活動中,商品總體好評率在97%以上,郵政、快遞服務(wù)消費(fèi)者申訴量同比減少11%。騫芳莉表示,為確保本屆“雙品網(wǎng)購節(jié)”取得實(shí)效,商務(wù)部聯(lián)合國家郵政局、中國消費(fèi)者協(xié)會等多方通力合作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),各企業(yè)統(tǒng)一時間、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一宣傳。騫芳莉還表示,要把此次活動中探索出的好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行推廣復(fù)制,進(jìn)一步激發(fā)市場活力,釋放消費(fèi)潛力,不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。
2019-05-30 09:16:48436 次
5月28日消息,2019全球智慧物流峰會于今日在杭州國際博覽中心舉行,其主題是“數(shù)字化再加速”。據(jù)悉,此次展會吸引了EMS、中通、圓通、申通、韻達(dá)、百世、德邦、蘇寧以及阿里云等諸多企業(yè)參與;而菜鳥全球科技挑戰(zhàn)賽總決賽也在同時舉行。在2019年全球智慧物流峰會上,菜鳥總裁萬霖提出了菜鳥的三年數(shù)字化目標(biāo)。即,菜鳥裹裹:和快遞行業(yè)一起每年為超過10億人次提供全新寄件服務(wù);菜鳥驛站:和快遞行業(yè)共建10萬個社區(qū)級站點(diǎn);菜鳥loT技術(shù):和快遞行業(yè)共同連接智能物流終端1億個。同時,在會上,阿里巴巴集團(tuán)CEO/菜鳥董事長張勇則表示,數(shù)字化還是一個起點(diǎn)。再過一年兩年,我們很快就要從數(shù)字化走向數(shù)智化。當(dāng)所有的物流要素?cái)?shù)字化后,我們更應(yīng)該推動物流行業(yè)走向數(shù)智化。此外,在菜鳥全球合作伙伴大會上,萬霖還曾透露,菜鳥將繼續(xù)與物流合作伙伴攜手,加快建設(shè)國家智能物流骨干網(wǎng)。
2019-05-29 09:29:49889 次
據(jù)報(bào)道,知情人士透露,至少有8家競購者正在準(zhǔn)備第二輪競購德國批發(fā)零售巨頭麥德龍(MetroAG)中國業(yè)務(wù)的多數(shù)股權(quán)。這一競購事件的大背景,是零售企業(yè)正在不斷變化的線下格局中爭奪影響力。外媒此前報(bào)道稱,麥德龍公司的中國業(yè)務(wù)價值可能在15億至20億美元之間。人們對麥德龍感興趣之際,正值電子商務(wù)市場日趨成熟,大數(shù)據(jù)能力改變了中國傳統(tǒng)的批發(fā)和零售行業(yè),阿里巴巴集團(tuán)等科技巨頭正積極開展線下零售擴(kuò)張。一些人說,與這樣一家批發(fā)商合作,也可以為一些電子商務(wù)公司正在追求的以業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的戰(zhàn)略帶來協(xié)同效應(yīng)。此外,麥德龍的海外供應(yīng)鏈很有吸引力,因?yàn)樗峁┝烁偁帉κ譄o法獲得的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口產(chǎn)品示。其中兩名知情人士說,麥德龍已經(jīng)要求部分競標(biāo)企業(yè)在6月10日之前提交不具約束力的報(bào)價。由于信息保密,這些人都拒絕透露姓名。兩位消息人士補(bǔ)充說,整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓交易很可能在9月份結(jié)束。知情人士說,競購者包括私募股權(quán)投資公司博裕資本(BoyuCapital)與房地產(chǎn)開發(fā)商中國萬科(ChinaVankeCoLtd)的財(cái)團(tuán)、厚樸投資(HopuInvestments)與新鮮食品電子商務(wù)公司美菜網(wǎng)組成的財(cái)團(tuán),以及高瓴資本集團(tuán)與連鎖超市永輝超市有限公司組成的財(cái)團(tuán)。其中一位知情人士說,阿里巴巴還在與其投資的臺灣企業(yè)RT-Mart國際公司合作提出收購報(bào)價。三位知情人士說,在中國經(jīng)營400家超市的美國零售商沃爾瑪也在競購者名單上。知情人士說,其他競購者包括中國電子產(chǎn)品零售商蘇寧控股集團(tuán)、超市運(yùn)營商物美公司、私募股權(quán)投資公司春華資本集團(tuán)。博裕資本、萬科和阿里巴巴均拒絕置評。沃爾瑪無法在美國正常營業(yè)時間以外發(fā)表評論。國外媒體未能聯(lián)系到美菜網(wǎng)和物美超市發(fā)表評論。其他競標(biāo)公司沒有回復(fù)電子郵件。麥德龍對外媒表示,其目標(biāo)是建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以最大限度地發(fā)揮其中國業(yè)務(wù)的增長潛力。該公司表示,正在與潛在合作伙伴進(jìn)行談判,并將縮小進(jìn)一步談判的競購者名單。該公司拒絕提供進(jìn)一步的細(xì)節(jié),如時間表或者競購公司的身份信息。這家德國批發(fā)商于1996年在上海開設(shè)了第一家中國超市。該公司的網(wǎng)站顯示,該公司目前在全國各地?fù)碛?.1萬名員工,截至2018年9月的財(cái)年銷售額為27億歐元(約合30.2億美元)。知情人士此前對國外媒體表示,房地產(chǎn)物業(yè)占麥德龍中國業(yè)務(wù)價值的大部分。麥德龍?jiān)且粋€龐大的零售集團(tuán),近年來一直在重組,專注于核心的批發(fā)業(yè)務(wù)(并非面向最終消費(fèi)者),出售考夫霍夫百貨公司(Kaufhof),然后從消費(fèi)電子集團(tuán)CEconomyAG剝離。
2019-05-29 09:28:37519 次
5月28日消息,隨著消費(fèi)者的個性化需求日益明晰,以消費(fèi)者為市場主導(dǎo)的C2M(反向定制)模式優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)。因此,“廠家直賣”正在成為今年“618”的關(guān)鍵詞。近日,由新華社民族品牌辦支持,京東集團(tuán)實(shí)施的“廠直優(yōu)品”計(jì)劃正式發(fā)布,目前,京東已上線“廠直優(yōu)品”計(jì)劃頻道。據(jù)京東方面介紹,“廠直優(yōu)品”計(jì)劃旨在為全國超過10萬家的制造型企業(yè)提供與消費(fèi)者的高效連接,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能與國內(nèi)消費(fèi)市場的無縫對接和相互促進(jìn)。京東對入駐企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)審,確?!暗蛢r不低質(zhì)”,新華社中國經(jīng)濟(jì)信息社“新華信用”將與京東一起,為參與企業(yè)提供信用評價與監(jiān)測服務(wù)。無獨(dú)有偶,阿里巴巴旗下的聚劃算平臺和天天特賣平臺也推出了618期間聯(lián)合產(chǎn)業(yè)帶進(jìn)行的促銷活動,天天特賣更是宣稱“將在618期間為產(chǎn)業(yè)帶創(chuàng)造3億訂單”。事實(shí)上,由于供給側(cè)層層代理的流通模式存在著多個加價環(huán)節(jié),從而推升了成本,“廠家直賣”模式則可以有效解決供給側(cè)成本過高的問題,從而使消費(fèi)者最終得到實(shí)惠。對于電商平臺而言,去掉中間的品牌經(jīng)銷商,直接和廠商對接也能夠降低成本,從而在價格層面擁有更大的競爭力。同時,C2M的模式與廠商深度定制商品也能夠滿足越來越個性化的消費(fèi)需求。據(jù)《電商報(bào)》了解,自網(wǎng)易嚴(yán)選的“大牌代工廠”被市場認(rèn)可后,淘寶、拼多多、蘇寧等電商企業(yè)對挖掘工廠價值的熱情被激發(fā),甚至有意孵化依托平臺的工廠品牌。今年4月,京東拼購小程序就向工廠敞開了大門,在首頁上線了“工廠直供”頻道;與此同時,淘寶也將淘寶天天更名為天天特賣,在招商和對外宣傳中均強(qiáng)調(diào)工廠參與。而對站在供給側(cè)的制造商來說,工廠直接與電商平臺對接,也是樹立自身品牌的機(jī)會。相比于此前的代工貼牌模式,自己在電商平臺賣貨的利潤率并不高,但是他們看重的是電商品臺對品牌的塑造能力。實(shí)際上,這些工廠品牌也追逐過電商大潮,由于缺乏品牌知名度和渠道運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),一些高品質(zhì)的商品很難找到自己的精準(zhǔn)消費(fèi)人群,最終反而被一些劣質(zhì)低價商品擠出了市場。但隨著C2M模式逐漸成為“風(fēng)口”,借力電商平臺,則可利用電商巨頭們在零售、供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)和營銷等方面的優(yōu)勢,幫助工廠商家精準(zhǔn)對接消費(fèi)者需求,讓更多工廠商家參與到更有價值的零售場景中來??偟膩碚f,電商企業(yè)希望憑借“廠商直賣”的價格優(yōu)勢爭取更多消費(fèi)者,尤其是對價格較為敏感的低線市場的消費(fèi)者;工廠品牌則希望借著618大促的熱度提升銷量,甚至是讓自身的品牌迅速得到消費(fèi)者的認(rèn)可。但無論什么新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式,最終都要以滿足消費(fèi)需求為出發(fā)點(diǎn),C2M模式的前景才會更好。
2019-05-29 09:27:26495 次
今年的天貓618和以往有些不一樣。5月16日,阿里巴巴營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理、天貓618總策劃人家洛宣布,開啟史上最多資源投入的天貓618,規(guī)??待R雙11。事實(shí)上,據(jù)一起惠了解,阿里內(nèi)部對今年天貓618的定位就是“上半年的雙11”。根據(jù)阿里方面釋放的信息,今年天貓618將嘗試史上最大規(guī)模的“千萬爆款打call團(tuán)”玩法。通過聚劃算,天貓平臺預(yù)計(jì)每天產(chǎn)生10個“千萬爆款團(tuán)”、100個“百萬爆款團(tuán)”,連續(xù)18天沖刺品牌主力爆款,推高交易額。此外,天貓宣稱將通過聚劃算新客計(jì)劃,在今年618期間累計(jì)為品牌商家?guī)?億新用戶。粗看上述打法預(yù)報(bào),聚劃算的強(qiáng)勢出境讓人意外:自2016年12月并入天貓后,聚劃算已經(jīng)在過去兩年多時間內(nèi),不再承擔(dān)淘系關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的重要功能。今年以來的種種跡象則表明,聚劃算似乎已經(jīng)成為今年天貓618的主要抓手。聚劃算是否已經(jīng)卷土重來?聚劃算何以成為天貓618的主要抓手?商家需要在這次天貓618中抓住哪些重點(diǎn)?聚劃算聚變重回臺前的聚劃算說不上逆襲,因?yàn)樗缫呀?jīng)歷過輝煌。在當(dāng)年“千團(tuán)大戰(zhàn)”的煙塵中,聚劃算一路走到最后,確立了中國最大團(tuán)購網(wǎng)站的地位,與淘寶、天貓并稱為阿里電商的三駕馬車。傳統(tǒng)團(tuán)購模式的式微以及前聚劃算總經(jīng)理“慧空”的受賄事件,則讓聚劃算在阿里內(nèi)部的定位逐漸模糊,開始了一場蟄伏──當(dāng)年無聚劃算不購物的一批鐵粉,也逐漸習(xí)慣了沒有聚劃算的日子。這場蟄伏在2019年3月21日晚被公開打破。在當(dāng)天舉辦的“2019中國品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)盛典”上,淘寶總裁、天貓總裁蔣凡宣布重啟聚劃算,將聚劃算升級為“阿里集團(tuán)品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略窗口,全球消費(fèi)者品質(zhì)惠生活首選購物平臺”,并宣布未來要孵化1000個全球產(chǎn)業(yè)帶,引爆30000個品牌,將“品質(zhì)惠生活方式”帶到200個下沉城市。當(dāng)晚,蔣凡為聚劃算定下了三大目標(biāo):第一,讓中國四五線城市,鄉(xiāng)村消費(fèi)者可以買到品質(zhì)好,價格實(shí)惠的商品;第二,幫助品牌和商家去觸達(dá)更多消費(fèi)者,尤其是來自于下沉市場的消費(fèi)者;第三幫助中國的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,同時幫助中國更多原產(chǎn)地、農(nóng)產(chǎn)品上行。此后,圍繞聚劃算的一系列動作開始密集:4月16日手淘改版,聚劃算系(聚劃算、今日爆款、淘搶購、天天特賣)在第一頁獲得了顯要位置的多個宮格,無需多層跳轉(zhuǎn)或者劃拉即可直接進(jìn)入專區(qū)。4月23日,聚劃算宣布投入全量資源開啟五大品牌扶持計(jì)劃,為品牌商家提供下沉市場新客獲取、超級單品爆發(fā)、量販包銷、子品牌發(fā)展、尾貨清倉等全方位解決方案。5月8日,阿里發(fā)布新國貨計(jì)劃,提出要協(xié)助全國1000個產(chǎn)業(yè)集群全面數(shù)字化升級,聚劃算產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃成為其中一環(huán)。5月16日,天貓618啟動,宣布今年618由聚劃算唱起主角。……阿里巴巴營銷平臺事業(yè)部市場總監(jiān)蘇譽(yù)向一起惠表示:過去幾個月內(nèi),聚劃算的一系列動作都指向盤活平臺資源及提升流量效率,意在“為下沉市場組織新供給,為品牌和中腰部商家創(chuàng)造新紅利”。事實(shí)上,近期的密集調(diào)整堪稱大淘系幾年來最大規(guī)模的運(yùn)營升級。聚劃算成為天貓618的主要抓手已經(jīng)官方認(rèn)定,但為什么是聚劃算、聚劃算會怎么做,逐漸成為商家和業(yè)界關(guān)切的議題。打響新客之戰(zhàn)在今年4月結(jié)束的Toptalk上,新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來三年定下了四個“小目標(biāo)”,分別是:1.天貓平臺交易規(guī)模翻一番;2.幫助全球品牌發(fā)布超1億款新品且孵化100個年銷售額超10億的新品牌;3.保持天貓買家數(shù)量持續(xù)快速增長;4.品牌官方旗艦店升級為品牌的消費(fèi)者運(yùn)營主陣地。其中,和聚劃算密切相關(guān)的,正是第三條“保持天貓買家數(shù)量持續(xù)快速增長”──也即確保新客的增量。有數(shù)據(jù)顯示,2018年參加聚劃算的品牌中,平均有80%的成交來自新客,而這些新客近一半都來自下沉市場。根據(jù)阿里巴巴2019財(cái)年第四季度財(cái)報(bào),淘寶天貓?jiān)谶^去一財(cái)年內(nèi)新增的超1億新用戶中,77%都來自下沉市場,這些新增用戶都有可能依靠聚劃算的導(dǎo)流成為品牌新客?;乜创饲熬蹌澦惆l(fā)布的五大品牌扶持計(jì)劃,品牌新客計(jì)劃作為序號排名第一的扶持計(jì)劃,也不意外地得到了最翔實(shí)的闡述。據(jù)一起惠了解,品牌新客計(jì)劃旨在幫助品牌獲取下沉市場增量用戶。聚劃算將整合淘系內(nèi)資源,聯(lián)動阿里媽媽淘寶聯(lián)盟及支付寶每日必?fù)?,幫助品牌?shí)現(xiàn)站內(nèi)站外全域運(yùn)營和性價比人群的全面覆蓋。同時,品牌新客計(jì)劃也將嘗試通過城市歡聚日、城市購物PK戰(zhàn)等聚劃算城市戰(zhàn)略,對三四線城市用戶進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)。除了阿里官方表態(tài)外,還有許多證據(jù)可以證明聚劃算對下沉市場的新客虎視眈眈。一個例子是,天貓小二曾在商家群發(fā)布通知,今年天貓618賣家參加聚劃算/淘搶購活動的合理預(yù)期和評估參考因素之一是商品活動價為全網(wǎng)最低。該通知明確指出,若賣家參與聚劃算、淘搶購期間,商品活動價高于任一中國市場電子商務(wù)平臺中,賣家及其關(guān)聯(lián)方控制的各類型店鋪的同款商品價格(含拼團(tuán)價格)的,聚劃算/淘搶購將取消當(dāng)次商品活動權(quán),并對相關(guān)賣家的營銷平臺分值進(jìn)行扣分。另一個例子是,天貓最近宣布了一則價格規(guī)則升級的消息,取消平臺活動報(bào)名時的原有最低成交價規(guī)則校驗(yàn)門檻,增加基于“商品價格力”的流量調(diào)控,并推出消費(fèi)者價格保護(hù)服務(wù)。據(jù)悉,“商品價格力”是指活動預(yù)計(jì)普惠成交價與校驗(yàn)期內(nèi)最低成交價之間的差異。新規(guī)對該指標(biāo)的應(yīng)用是,預(yù)計(jì)普惠成交價高于校驗(yàn)期內(nèi)最低成交價將直接影響商品搜索、推薦、會場等公域流量的獲取。越是對商品價格“斤斤計(jì)較”,就越能收割廣袤的下沉市場,這一點(diǎn)已經(jīng)在其他電商平臺得到了精彩的驗(yàn)證,阿里忽然發(fā)布政策“死磕”成交價,顯然是為了提前圈住尚未被納入其領(lǐng)地的下沉人口。阿里的新客之戰(zhàn),已經(jīng)徹底打響了。商家需備:好價+好貨+聚劃算有阿里內(nèi)部人士向一起惠透露,全力獲取新客增量不僅是618的重中之重,也是平臺全年的核心任務(wù)。如何通過全新聚劃算獲取新客,將會是下一階段商家關(guān)注的重點(diǎn)。而據(jù)一起惠消息,聚劃算在今年天貓618的新客獲取層面,大致有六個方向:第一個是全域的新客的獲取。由于聚劃算、淘搶購、天天特賣等已經(jīng)進(jìn)行了底層打通,聚劃算未來將會和淘寶聯(lián)盟乃至阿里媽媽聯(lián)合進(jìn)行全域的推廣,獲取全域內(nèi)的新客。第二點(diǎn)是針對整個城市下沉新客的獲取。比如,聚劃算通過挖掘不同地域的特征,根據(jù)不同的人群屬性以及城市維度的屬性定制營銷IP“城市歡聚日”,使地方消費(fèi)者獲得情感上的認(rèn)知感。此外,通過舉辦3到8線的低線城市的“城市購物PK賽”,品牌可以透過本地化媒體與消費(fèi)者對話,促進(jìn)新客獲取。第三點(diǎn)是針對品牌爆發(fā)力的新客獲取。此前的“賣空”IP和品牌歡聚日,均通過聚焦品牌在活動當(dāng)天的爆發(fā)力系數(shù)增長,獲取新客。第四點(diǎn)是新消費(fèi)市場增量下的新客獲取。蘇譽(yù)向一起惠表示,目前仍有非常多的消費(fèi)力市場沒有得到滿足,這些市場大部分都被假冒或者山寨的商品占據(jù),很多真正好的品牌沒有辦法觸達(dá)到這些市場里的消費(fèi)者。今年,聚劃算將推出一個叫做品牌聚星的計(jì)劃,主要目的就是幫助中高端品牌去發(fā)展它的性價比品牌,或者幫助本身已經(jīng)是性價比的品牌發(fā)展它的年輕化的品牌,從而撬動低線城市里的新消費(fèi)市場,獲取新客。第五點(diǎn)是通過建立品牌的生命周期場景獲取新客,例如尾貨出清及特賣,代表案例為“周末吾折天”專場活動。在5月5日舉行的一場周末吾折天中,單天即售出了3000萬件商品。最后一點(diǎn)就是天貓618的主要打法“千萬爆款團(tuán)”,平臺精選最具爆款潛質(zhì)和性價比的好貨,同時啟動強(qiáng)力度補(bǔ)貼,集中流量打爆銷量,從而獲取品牌新客。拋開平臺和行業(yè)的角度審視聚劃算,對商家來說最為重要的還是整體生意規(guī)模的爆發(fā),以及品牌新客的獲取。蘇譽(yù)向一起惠透露,聚劃算將在618期間為商家提供更多單品打爆的通道,所有的商家都可以在整體的爆發(fā)節(jié)點(diǎn)上按照品類的維度進(jìn)行合作和拓展。同時,針對已經(jīng)有億元單品潛質(zhì)的商家,平臺也會放出更大的補(bǔ)貼來幫助品牌實(shí)現(xiàn)億元單品的目標(biāo)。蘇譽(yù)表示,核心商家要拿出的只有兩點(diǎn):一是最好的價格,即全網(wǎng)最低價;二是最好的貨品結(jié)構(gòu),即要精選出核心的、有潛質(zhì)成為爆款的商品,然后供給到聚劃算。在蘇譽(yù)看來,商家只需要做好這兩點(diǎn),就有很大機(jī)會享受整體流量供給側(cè)爆發(fā)的紅利。在真金白銀的補(bǔ)貼方面,阿里內(nèi)部相關(guān)人士表示暫時不能透露太多,但承諾絕對是“有史以來上半年補(bǔ)貼力度最大的一次”?!捌鋵?shí)今年618已經(jīng)是天貓的主場了,”他說,“而聚劃算是今年618的主場?!?/div>
2019-05-29 09:22:59533 次
從賣家資源引入,到服務(wù)體系升級,速賣通正在土耳其市場搭建“全球賣”的樣板。在全球電商市場的角逐中,中美企業(yè)的競爭狀態(tài)又進(jìn)入了一個新的階段。日前,有消息稱,阿里旗下跨境電商平臺全球速賣通已開始跟國內(nèi)的跨境電商物流服務(wù)商進(jìn)行合作,搭建土耳其出口的物流服務(wù)體系。對此,一起惠也向速賣通官方進(jìn)行核實(shí),速賣通方面透露,速賣通在土耳其正與一家華資的物流商有合作并且已經(jīng)向一些土耳其商家客戶推薦使用這個出口物流服務(wù)。物流是跨境出口電商的基礎(chǔ)。顯然,阿里跨境零售體系已經(jīng)不局限于國際品牌和中國賣家產(chǎn)品的生態(tài)支持,開始給海外賣家搭建服務(wù)生態(tài)體系。這意味著,除了亞馬遜等美國電商外,中國電商也擁有“全球賣”的樣板了?!叭蛸u”樣板搭建“全球賣”指的是跨境電商平臺除了給自己企業(yè)所在國的商戶提供出口電商服務(wù)以及在自己平臺上銷售國際知名品牌產(chǎn)品外,還招募海外賣家群體,為其提供一系列出口電商服務(wù)。在“全球賣”的體系中,平臺幫助多個國家的賣家群體把商品通過電商零售的方式出口到其他國家去。對于電商賣家而言,不僅需要平臺允許他們把產(chǎn)品賣到其他國家去,而且還需要擁有相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施支撐其銷售。速賣通土耳其出口物流服務(wù)生態(tài)的搭建讓當(dāng)?shù)刭u家做出口電商擁有了物流的基礎(chǔ)。這也讓土耳其成為速賣通在全球市場中的“全球賣”重要樣板之一。實(shí)際上,為了搭建這個“全球賣”的樣板,阿里在土耳其電商市場上進(jìn)行了長期的投資和布局。一起惠了解到,在去年8月,阿里巴巴確認(rèn)已經(jīng)投資了成立于2010年的土耳其時尚電商平臺Trendyol,雖然雙方并未對外透露投資金額及投資占比,但有消息稱,該次交易金額高達(dá)7.5億美元。投資本土電商平臺讓阿里直接在土耳其當(dāng)?shù)孬@取賣家資源以及相關(guān)的服務(wù)資源。在這個基礎(chǔ)上,阿里旗下的速賣通開始對海外的商戶開放招商入駐。在速賣通賣家中心的多語言站上,已設(shè)有速賣通入駐入口。土耳其的賣家可以直接通過這個入口入駐到速賣通。此外,從去年到現(xiàn)在,速賣通已經(jīng)在土耳其出口電商上進(jìn)行了一系列業(yè)務(wù)嘗試。比如,去年雙11,阿里巴巴集團(tuán)合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊就提到,2018年雙11,俄羅斯消費(fèi)者已經(jīng)可以通過速賣通買到土耳其的商品了。在2019年1月29日,速賣通平臺上以阿里收購的當(dāng)?shù)仉娚唐脚_的名字命名的土耳其商店Trendyol正式開業(yè),24小時內(nèi)便迎來全球58個國家的消費(fèi)者進(jìn)行下單,三天時間,該店鋪產(chǎn)品賣到了90多個國家的消費(fèi)者手上,最遠(yuǎn)賣到達(dá)新西蘭和智利。而速賣通今年3月公布的一份資料也透露了速賣通曾與土耳其郵政合作的項(xiàng)目。在該項(xiàng)目中,速賣通幫助土耳其郵政改良系統(tǒng),把當(dāng)?shù)乜缇矪2C出口的包裹處理能力從日處理20單提升到1000單?,F(xiàn)在,速賣通開始把土耳其出口的物流體系進(jìn)一步升級。消息稱,利用速賣通與物流服務(wù)商合作的土耳其出口物流,當(dāng)?shù)刭u家可以把商品賣到速賣通在全球布局的國家市場。但值得注意的是,該物流體系主要關(guān)注的市場有三個分別為歐洲、中東以及俄羅斯。這也是速賣通在全球市場上比較亮眼的地區(qū)。其中,速賣通俄羅斯買家數(shù)量已經(jīng)高達(dá)2200萬。從賣家資源引入,到服務(wù)體系升級,速賣通正在土耳其市場搭建“全球賣”的樣板。實(shí)際上,一起惠了解到,速賣通除了開放土耳其賣家入駐外,也給意大利、俄羅斯、西班牙賣家開放了招商入駐通道。在此前,速賣通的總經(jīng)理王明強(qiáng)也曾對外表示,速賣通在俄羅斯也有幾百個本地商家入駐。速賣通“全球賣”的模式或在未來擴(kuò)展到新的市場中。走向國際化平臺的道路無疑,這個“全球賣”的樣板顯露了阿里國際化更進(jìn)一步的野心。在過去,阿里國際化的業(yè)務(wù)主要分為海外賣家通過本土平臺賣給本土消費(fèi)者、中國賣家賣向全球市場、全球品牌入駐阿里系平臺三個線路。海外賣家賣給本土消費(fèi)者主要集中于阿里在海外投資的本土平臺上,比如阿里在2016年投資控股的東南亞電商平臺Lazada以及阿里在2018年上半年收購的巴基斯坦電商平臺Daraz。這兩家平臺一開始就從本土發(fā)展起來,因此也積累了很多本土的賣家。中國賣全球則指中國賣家和品牌商在阿里的海外電商平臺上銷售自己的產(chǎn)品。目前阿里在海外電商也進(jìn)行了比較深入的布局,除了上述的速賣通、Lazada、Daraz外,阿里還在2017年6月對外公開了天貓出海計(jì)劃,該計(jì)劃的一個重心就在于通過手機(jī)淘寶把中國的商品賣給近一億的海外華人市場。全球品牌入駐阿里系平臺主要指類似蘋果、三星等國際大牌以及各個區(qū)域的品牌產(chǎn)品通過一般貿(mào)易或跨境電商模式進(jìn)入到天貓、淘寶、速賣通、Lazada等平臺所布局的市場。而現(xiàn)在,阿里國際化線路又多了一條——把海外商品賣到全球市場。這條線路早就放在阿里的國際化戰(zhàn)略目標(biāo)中了。去年10月,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇發(fā)表致股東公開信,信中就強(qiáng)調(diào)了全球化仍然是阿里巴巴的長期戰(zhàn)略,最終阿里的目標(biāo)不只是從中國賣往世界,而是從世界賣往世界。顯然,阿里已經(jīng)先從速賣通這一個跨境電商平臺上進(jìn)行嘗試。該平臺現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋全球220多個國家和地區(qū),海外買家數(shù)累計(jì)突破1.5億,在全球100多個國家的購物類APP下載量中排名第一??墒?,對于大多數(shù)跨境電商來說,中國商品和國際品牌產(chǎn)品實(shí)際上已經(jīng)能滿足一個電商平臺的基本供應(yīng)鏈需求了。以亞馬遜為例,根據(jù)MarketplacePulse的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,以亞馬遜前1萬賣家作為樣本統(tǒng)計(jì),截至2019年5月,亞馬遜約有40%的賣家為中國賣家。而亞馬遜還是一家在去年凈銷售額已經(jīng)達(dá)到2329億美元的電商企業(yè)。那么,做“全球賣”對阿里的意義是什么呢?一位在跨境電商供應(yīng)鏈上擁有多年經(jīng)驗(yàn)的專家指出,供應(yīng)鏈的補(bǔ)充以及多樣化是尋找海外賣家的一個重要原因之一。其他國家的企業(yè)盡管沒有中國企業(yè)的生產(chǎn)能力,但能生產(chǎn)出一系列有該國特色的產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品在海外是有一定的需求群體的。如果回歸到土耳其這個供應(yīng)鏈?zhǔn)袌錾峡?,服裝則是該產(chǎn)業(yè)帶的最大特點(diǎn)。據(jù)一家主營新興市場跨境物流服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)始人描述,土耳其賣家最受跨境電商關(guān)注的是紡織品和食品。據(jù)土耳其貿(mào)易部數(shù)據(jù),在2018年,土耳其1681億美元的出口額中,有16%的出口產(chǎn)品為紡織服裝及原材料產(chǎn)業(yè)。而阿里收購的土耳其電商平臺Trendyol的主營類目也為時尚。當(dāng)然,現(xiàn)在海外的供應(yīng)鏈主要還是給跨境電商平臺已有的中國供應(yīng)鏈做補(bǔ)充。環(huán)金科技是一家位于深圳的跨境電商大賣家,其副總裁趙石林向一起惠表示,海外商戶跟中國商戶在品類和產(chǎn)品上的差異仍是較大的,兩者較難形成競爭?!爸袊u家還是根植中國,做好供應(yīng)鏈、產(chǎn)品的供給,將更多物美價廉的中國制造銷售出去,惠及全世界?!倍鳛橐粋€中國賣家,環(huán)金科技認(rèn)為速賣通開始招募海外賣家是一個好事。趙石林指出,海外商戶和品牌可以豐富平臺的SKU以及用戶的體驗(yàn)感,這也是一個平臺國際化必經(jīng)之路。中美電商兩極的勁旅在“全球賣”的深入布局讓阿里開始與亞馬遜等生長于美國的電商平臺在全球市場中進(jìn)入更深層次的競爭勢態(tài)。對于一些老牌的電商平臺來說,國際化可能是一個自然而然的過程。比如成立于1995年的亞馬遜和eBay,憑借先手優(yōu)勢率先在美國之外擴(kuò)展了歐洲電商市場。而與這兩家美國電商平臺相比較,阿里巴巴在1999年才成立,且在2003年才開始建立以C端用戶為基礎(chǔ)的電商零售平臺淘寶。在一開始,阿里在線上零售方面采取了先搶占中國增長迅速且龐大的線上消費(fèi)市場的策略。但這種歷史所產(chǎn)生的全球電商格局在時間的流動和商業(yè)模式的迭代中發(fā)生了變化。一位在跨境電商行業(yè)深耕多年的從業(yè)者向一起惠指出,因?yàn)橹袊袌龈鷼W美市場的差異性以及各家公司在發(fā)展中的戰(zhàn)略決策的不同,現(xiàn)在阿里和亞馬遜在電商模式上擁有越來越大的差別。比如,對于亞馬遜來說,賣家更像是一個供應(yīng)商。對于一個亞馬遜賣家來說,影響單品銷售最主要的運(yùn)營動作可能是競價排名和促銷資源位投放,但這一系列投放均是非強(qiáng)個性化的廣告動作。因此,賣家需要做的是不斷改良產(chǎn)品、增加性價比。阿里平臺上的營銷方式更為多元化。但對于阿里體系的平臺賣家來說,需要的是運(yùn)營一個店鋪以及店鋪對應(yīng)的品牌形象。因此,除了不斷開發(fā)出有創(chuàng)意的產(chǎn)品之外,賣家還需要通過網(wǎng)紅內(nèi)容營銷、直播、短視頻等多種方式去給消費(fèi)者“種草”。在平臺發(fā)展過程中,阿里系電商平臺會積累很多數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)將會給店鋪賣家運(yùn)營做更為立體化的營銷指導(dǎo)。在過去,進(jìn)行“全球賣”布局的僅為以亞馬遜為首的美國系電商平臺。比如,亞馬遜中東目前就支持包括中國、印度在內(nèi)的40多個國家的賣家把商品賣往中東。但現(xiàn)在,阿里也開始進(jìn)行“全球賣”布局,在中國供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鐾猓嗣绹娚痰某隹诹闶鬯季S,也開始存在中國電商的出口零售思維。這兩者的運(yùn)營思路擁有不少差異性。當(dāng)然,中國電商出口零售的思維目前在海外仍處于萌芽階段。一家深耕歐洲市場的電商平臺中國負(fù)責(zé)人向一起惠表示,在將海外商品(指非中國的商品)賣到歐洲市場這件事上,阿里在短期內(nèi)暫時沒法跟亞馬遜和eBay相比較,畢竟這些美國平臺早已經(jīng)在這個市場布局?!暗绻堰@塊業(yè)務(wù)做好,阿里、亞馬遜會各自先占據(jù)一部分細(xì)分市場?!敝档米⒁獾氖牵@種“全球賣”的模式不僅出現(xiàn)在阿里和亞馬遜的較量間。在其他國家也有電商平臺在嘗試“全球賣”模式。Joom是一家創(chuàng)立于俄羅斯的跨境電商平臺,該平臺在去年日均訂單高達(dá)80萬,今年2月該平臺的用戶數(shù)已經(jīng)高達(dá)1.2億。其在今年也開始啟動“全球賣”計(jì)劃,幫助日本和韓國賣家把產(chǎn)品賣到海外?!啊蛸u’是當(dāng)今跨境電商的一個潮流,當(dāng)然,目前來看其他國家的賣家的銷量仍無法跟中國賣家比?!盝oom的中國區(qū)招商總監(jiān)維大利說道。雖是一家俄羅斯跨境電商平臺,Joom卻擁有不少中國電商的影子。比如,其在今年就開始把重心放在社交營銷上。維大利也曾向一起惠坦露,其認(rèn)為目前移動電商發(fā)展最好的App為淘寶,而淘寶本身也擁有“網(wǎng)紅種草”、“直播”、“短視頻”等多種社交營銷玩法。不管如何,種種跡象表明,繼美國電商思維后,中國電商思維也通過種種方式影響著全球電商零售市場。這種影響在類似阿里給土耳其賣家搭建服務(wù)體系這種方式下,變得更為深刻。顯然,現(xiàn)在已經(jīng)不再是美國平臺思維為主導(dǎo)的全球電商世界了。
2019-05-28 09:38:36514 次
5月27日消息,一起惠獲悉,阿里巴巴發(fā)布最新助農(nóng)數(shù)據(jù)中顯示,過去一年,河南省農(nóng)產(chǎn)品通過阿里經(jīng)濟(jì)體全平臺銷售額超過100億元,同比提高94%。據(jù)悉,去年4月13日,阿里巴巴“畝產(chǎn)一千美金”助農(nóng)計(jì)劃落地河南,幫24個貧困縣進(jìn)駐阿里巴巴興農(nóng)扶貧頻道,開通官方品牌站,覆蓋2000萬農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品觸網(wǎng)。2018年,河南進(jìn)駐天貓、淘寶的地標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品達(dá)120個,西峽獼猴桃、民權(quán)花生、確山紅薯等百余款農(nóng)產(chǎn)品也通過天貓、淘寶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。不久,“畝產(chǎn)一千美金”計(jì)劃升級,阿里大農(nóng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開拓新的助農(nóng)方式,直播助農(nóng)就是其中之一,去年9月的全國豐收節(jié),河南確山、洛寧、淅川、西峽、鎮(zhèn)平五縣的縣長,聯(lián)合淘寶主播一起站在手機(jī)鏡頭前,為家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品吆喝推介,3小時內(nèi)賣出14萬斤確山紅薯和16萬斤西峽獼猴桃。據(jù)介紹,“畝產(chǎn)一千美金”升級版的電商助農(nóng),融入了更多新模式,“一縣一業(yè)”主打品牌農(nóng)業(yè),基地集采則主打訂單農(nóng)業(yè)。數(shù)據(jù)顯示,“畝產(chǎn)一千美金”計(jì)劃落地后,西峽香菇出口30多個國家和地區(qū),創(chuàng)匯52億美元。據(jù)今年4月,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部信息中心發(fā)布《2019全國縣域數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示,2018年阿里巴巴農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1611.75億元,占市場份額的75%。
2019-05-28 09:36:14348 次
紅星美凱龍(601828)5月26日晚間公告,公司與阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司于5月24日簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在新零售門店建設(shè)、電商平臺搭建、物流倉配和安裝服務(wù)商體系、消費(fèi)金融、支付系統(tǒng)等方面開展戰(zhàn)略合作。公司通過與阿里的戰(zhàn)略合作,可以將阿里在新零售領(lǐng)域先進(jìn)的經(jīng)營理念與技術(shù)支持引入到公司的家具建材及家居商場的主業(yè)經(jīng)營中來,提升經(jīng)營效益,進(jìn)一步推動行業(yè)的線上線下的業(yè)務(wù)融合。
2019-05-27 09:23:13416 次
過去一年,我有機(jī)會和徐新做了兩次深入的長談。在她和企業(yè)家們伯樂相馬、長期陪跑的往事里,和楊浩涌的故事并不是最廣為人知的,卻成了讓我難忘的一個。2015年,在姚勁波的58同城和楊浩涌的趕集網(wǎng)合并的那場戰(zhàn)役里,她是最終留在楊浩涌身邊的唯一戰(zhàn)友。這不是一個簡單選擇:它事關(guān)情義,又絕非僅僅是出于情誼。對于經(jīng)歷合并的楊浩涌來說,“當(dāng)時Kathy(徐新)的支持就是天使一樣的存在”。有意思的是,在他之后第二次創(chuàng)業(yè)做瓜子二手車時,盡管他第一個就去找她融資,但徐新是在很久之后、等他的公司解決了數(shù)個風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)后才慎重地出了手。我采訪過很多投資人,徐新始終是其中極為不同的一個。這個行業(yè)里絕大部分聰明且雄心勃勃的女性都很抗拒被打上性別的標(biāo)簽,但徐新的很多選擇讓我傾向于相信,女性這一身份同樣是令她成為今天的她的一個重要因素。比如,她研究了無數(shù)的winnerpattern(勝利者模型),但在扣動扳機(jī)的一刻,她更愿意聽從直覺;再比如,我在她身上看到了更多對好奇的渴望——超過了對贏的渴望。需要補(bǔ)充一點(diǎn)的是,從不同的人口中,關(guān)于58趕集和瓜子合并的故事有著種種不同的版本,這個故事里毫無疑問包含著太多人性的矛盾與暗點(diǎn)。不止一位親歷過此事的參與者都曾對我說,“關(guān)于這場合并,以后會有人寫一本書”。那么,在這本書最終出現(xiàn)之前,我們先來聽聽徐新的回憶。以下為徐新口述:我給了他一張空白TS我這個人不太喜歡投市場第二名,一般只投第一。2010年我第一次見楊浩涌的時候,在分類信息網(wǎng)站這個領(lǐng)域里他們就是老二。第一名是姚勁波的58同城,市場份額要大一點(diǎn),楊浩涌的趕集網(wǎng)在后面緊追不放,兩家打得難分難舍。我找到浩涌,跟他說我想投他。為什么是他?因?yàn)槲矣X得趕集的產(chǎn)品更好,更重用戶體驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)還是產(chǎn)品,趕集最薄弱的是營銷,而這一點(diǎn)我可以幫他。結(jié)果楊浩涌一見面就跟我說,Kathy,我為什么一定要拿今日資本的錢,你能不能給我個理由?當(dāng)時他手上握著一堆Termsheet(TS,指投資人給的投資承諾),他們完全不缺投資。我那天帶了一張空白TS,我說Mark,首先價格我不寫,你來填。另外我能幫你做兩件事。第一,58的廣告打得鋪天蓋地,連你的忠實(shí)用戶都覺得你是No.2,58現(xiàn)在比你大50%還有希望趕上,如果大100%就沒戲了。你現(xiàn)在怎么辦?廣告你肯定要打,但是打廣告有個特點(diǎn),你不把水燒到100度,前面的錢都是浪費(fèi)。那怎么把水燒到100度呢?這個你不知道,我知道。當(dāng)時已經(jīng)是11月,春節(jié)馬上就到了,我說你必須要抓住這個機(jī)會,讓趕集變成徹底的家喻戶曉,否則你就錯過了。我就這么給浩涌神吹了一通,把他給打動了。于是我們TS都還沒簽,我先拉著他上海到處跑,包了輛車帶他見廣告營銷行業(yè)里最資深的人,最后我們請到了大名鼎鼎的葉茂中。那次做出來的片子特別有意思,他們找了當(dāng)時微博女王姚晨牽著頭小毛驢,在那兒不停喊“趕集啦趕集啦”“趕集網(wǎng)啥都有”。這條廣告春節(jié)一投放就炸了,為什么我說春節(jié)重要?因?yàn)槟鞘侵袊宋ㄒ灰粋€會全家無所事事坐在那兒,一邊看電視一邊玩手機(jī),而且分類信息網(wǎng)站大部分受眾是藍(lán)領(lǐng),過完年是他們找房換工作的最關(guān)鍵時間點(diǎn)。我們就真的把它給打透了,把趕集網(wǎng)打到家喻戶曉,打到58同城緊急開董事會說“沒想到趕集一拿今日資本的錢就搞了這么一出!”。過完年眼看著DAU從200萬飆到500萬,完全超過了58,那感覺真的是奇跡發(fā)生了??罩袘?zhàn)打贏后,接下來就是地面部隊(duì)拼刺刀。那我就給他們做了第二件事。其實(shí)我第一次去他們辦公室,看到好幾個銷售全在辦公室坐著——也不打電話、也不出去跑,當(dāng)時我就跟楊浩涌說,你要把銷售的頭換掉。我說Mark你做產(chǎn)品出身,你是一匹白馬,而姚勁波做銷售出身的,他是一匹野狼,你一個白馬要和野狼打,唯一的辦法就是我?guī)湍阍僬乙黄ヒ袄?,而你的銷售總監(jiān)是個小白兔。王興是怎么演變的?王興也是找來阿甘(干嘉偉)后美團(tuán)才進(jìn)化成鐵軍的。浩涌他是一個重感情的人,他覺得人家跟了他好多年,一開始很不情愿(換人)。我溫柔而堅(jiān)定地講了三次,后來終于有一天,應(yīng)該是前線打仗遇到了挫折,他終于松口了。他說那Kathy,你幫我找一匹野狼吧。你知道哪里野狼最多?阿里巴巴。干嘉偉就是阿里出來的。我就去了趟杭州。我記得特別清楚,那天路上下著滂沱大雨,雨大到什么都看不見,我們車開在高速公路又不能下來,我心里面怕得要死,我想我小孩還很小,我可不能因公殉職呀。我就給楊浩涌打電話,說Mark你要幫我賺錢,我可是冒著生命危險(xiǎn)幫你找人來了啊。那天我在阿里面試了3個人,談了9小時,把我累壞了。為什么要聊這么久?因?yàn)槲乙▋蓚€小時挖到他的心靈深處,看看他到底牛不牛,再花一個小時說服他加入;一般在阿里干了七年的高管,都有兩個共同特點(diǎn),一是身體累垮了,二是錢賺太多了。這一趟算我運(yùn)氣好,給趕集找到了陳國環(huán),他身體尚好正準(zhǔn)備去創(chuàng)業(yè),被我中途截流了。找來一匹野狼的好處是什么?是他會帶來二三十匹野狼。陳國環(huán)一來不得了了,我們趕集馬上進(jìn)入了舍命狂奔狀態(tài),年銷售增長從70%一下子漲到了140%,勢頭特別好。而那個時候,58同城已經(jīng)上市了,比較在乎每個季度的盈利,我們發(fā)起價格戰(zhàn),他很為難,如果還擊,利潤就打沒了,股票會大跌;如果不還擊,市場占有率就沒了,士氣會受挫。我們做早期投資的,投一家公司,目標(biāo)肯定是希望它獨(dú)立上市、想要它成為這個行業(yè)里的第一品牌的。兩個車子要撞在一起了這時候拼的就是內(nèi)心強(qiáng)大后來我自己也想過這個問題:為什么當(dāng)58同城提出要合并趕集時,我變成了唯一留在浩涌這邊、支持他的人?其他(投資)人慢慢都到58那邊去了。做了這么多年投資,那回真的看到了人性。人性的貪婪和恐懼,在那一年讓我有了特別深的感受。合并當(dāng)然有它的道理,這么多年兩家打得非常厲害,每年光營銷費(fèi)就是巨大一筆,(合并后)這個馬上可以減下來,可以形成壟斷、可以漲價。而且當(dāng)時58已經(jīng)是上市公司了嘛,對趕集的投資人來說,等于馬上能有一個好的退出和變現(xiàn),到手就是幾億美金的回報(bào)。問題是浩涌他不想賣啊,這個事他做了這么久、做了快10年,趕集就像他的一個小孩一樣,他覺得他還能看到很大的機(jī)會。之后58就把(趕集)這邊的股東一個個往那邊拉,也給我打電話,開會討論收購的價格也叫我參加。我說,這么重要的會議怎么不叫楊浩涌參加呢?第一他是最大的股東,第二他是CEO為什么要把他放在外面呢,這個不太合適吧,好像我們這幫人談好了把他賣了他都不在場。我也跟姚勁波說,很感謝你對我們的興趣,你給的價格也很好,但是我,我作為一個早期投資人,我們是來陪創(chuàng)始人實(shí)現(xiàn)夢想的,如果創(chuàng)始人愿意跟你合,我肯定支持。但是他不愿意他要獨(dú)立上市,那我肯定是要跟他獨(dú)立上市的。我不能說我為了減少風(fēng)險(xiǎn)、這邊利潤大一點(diǎn)、見錢快一點(diǎn),我就把它賣了,這好像有點(diǎn)違背我們投它的初衷嘛。浩涌在那個時候壓力大到什么程度呢,投資人給他打電話他后來都不接了,只跟我通話,通過我來轉(zhuǎn)達(dá)。因?yàn)槟切╇娫挷煌夂蹙褪潜浦s快簽趕快簽。我跟他說,不能簽。Mark簽了你就完全沒有談判能力了,你只有不簽,這是你最后一個砝碼。本來把趕集做成No.1、做上市是你的夢想,我作為投資人我熬個10年8年我是不怕的,如果最后看錯了我就認(rèn)栽,誰叫我眼光不好,但現(xiàn)在有人一定要把你的夢想買斷,那你就要個天價。一個人的夢想值多少錢!你問我那個時候?yàn)槭裁次腋覉?jiān)持到底留在他這邊。首先,其他股東怕什么?怕惡意收購嘛,就是說如果談不成,58同城會不會花個10億美金,其他什么也不圖就是要把你趕集搞死?這就要賭了。老姚他是個商人,我覺得一個正常的商人他不會這么干。但在當(dāng)時那種焦灼下,你要保持相信你自己的直覺、要挺得住、不動搖,我們也在乎錢,我們基金在里面也投了4000萬美金,如果這個錢打水漂了也是蠻嚇人的,我們也要對LP有交代啊。但我還是賭姚勁波不會。就是說兩個車子有可能要撞了,看誰先閃掉,這就是拼誰內(nèi)心強(qiáng)大了。我內(nèi)心很強(qiáng)大。但更重要的還是,我覺得還是我看到了和其他投資人不一樣的東西。分類信息這個市場是很大,甚至里面的每個細(xì)分領(lǐng)域都足夠大,58當(dāng)時厲害的是房子和生活服務(wù),而趕集在二手車和找工作方面做得已經(jīng)明顯比他們強(qiáng)。現(xiàn)在來看,二手車、找工作,哪一個都能撐起一個大市場。而且我很相信浩涌和國環(huán)這個團(tuán)隊(duì),當(dāng)時我們的增長速度140%,他們只有70%,那為什么不繼續(xù)跑呢?怎么就覺得不行了呢?怎么就這點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)都熬不住了呢?我還是相信趕集獨(dú)立上市回報(bào)更大。如果只有我和浩涌,那合并就不會發(fā)生,我們就繼續(xù)砸下去。我們做早期投資的原因,不光光是賺錢,大部分風(fēng)投都是蠻有錢的人了,大家還是希望能夠找到一個很牛的企業(yè)家,跟著企業(yè)從小做到大,這個成就感是非常強(qiáng)的。而且我們一路走來,感情確實(shí)比后期的投資人要更深。早期投資人看到過企業(yè)是怎么從零到1,再到100,這里面是有奇跡的,中間甚至它可能差點(diǎn)要死了,但最后還是活下來了。我想很多晚期投資人他進(jìn)來的時候企業(yè)已經(jīng)成熟了,他們就很難相信這一點(diǎn),因?yàn)樗麄儧]有看到過奇跡。地獄都經(jīng)過了我還怕啥我是看到過奇跡的。但在奇跡發(fā)生前,你可能在地獄里。在我年輕的時候,有一個案子讓我非常非常痛苦,讓我晚上根本睡不著覺,那就是我20多歲的時候做的網(wǎng)易。我們是1999年投的網(wǎng)易的第一輪,5塊錢一股,2000年它就上市了,股價漲到了30塊錢一股。我沒賣,因?yàn)槲乙L期持有嘛。這是我從我入行第一個案子娃哈哈學(xué)到的教訓(xùn)。娃哈哈我們(徐新當(dāng)時所在的百富勤)1995年投了4000萬美金,97年賣掉的時候賺了5倍。那時候它收入幾十億,但如果我們一直拿住,它后來漲到了幾百億。所以網(wǎng)易我肯定要拿住的。但很快互聯(lián)網(wǎng)泡沫就來了,網(wǎng)易股價變成了6毛錢,在6毛錢上徘徊了整整兩年多,變成垃圾股,還被集體訴訟。記得那時候開網(wǎng)易的董事會,每次開4、5個小時,全部都是壞消息。我當(dāng)時32歲,已經(jīng)是董事會里年齡最大的,丁磊不到30歲,其他董事全是20多歲的小孩。董事會投票要把網(wǎng)易賣了,反對的兩個人里有一個就是我。你說我有看到什么和別人不一樣的東西、我能看到網(wǎng)易現(xiàn)在值百億美金?那不可能的。我就是覺得我們已經(jīng)在地獄了,總不可能比現(xiàn)在更差了吧。我就一個一個給其他董事打電話,反復(fù)講我們不能賣,不能這么便宜賣。何況我們當(dāng)時賬上還有7000萬(美金),總歸還能拿來做一些事情吧;更何況丁磊是一個有殺手直覺的人,說不定他又搞出什么模式就又work了呢?丁磊30歲生日那天,我請他吃海鮮。他說Kathy,我有兩個夢想,一個是要做最好的游戲公司,一個就是要幫你們股東賺錢。我聽了特別特別感動,在那種情況下,大家都快垮了,他還想著幫我們賺錢,我覺得他特別有責(zé)任感。然后他就開始搞游戲,搞了兩年半,大話西游1還不太行,2一出來就成了。到了2003年,不但網(wǎng)易起死回生,丁磊還上了福布斯的榜成了中國首富。最后我所在的基金(注:指霸菱投資)在它市值10億美金的時候賣了,賺了8倍?,F(xiàn)在人家市值是300多億美金。經(jīng)歷過這樣的兩年,就像人家說的從死人堆里爬出來。如果我們當(dāng)時沒挺住,在它6毛錢的時候賣了,那就沒有后面的故事了,那到了趕集(合并)的時候我可能也會慌,也不會有那種相信。但我經(jīng)歷過,我就覺得很多事只要你在那個點(diǎn)上熬過去了,結(jié)局完全不一樣。網(wǎng)易讓我學(xué)到了必須堅(jiān)強(qiáng),必須困難的時候不放棄,要有信仰,而信仰決定了巨大的差別。早期投資真的是需要信仰的,它沒有那么多東西可驗(yàn)證。浩涌二次創(chuàng)業(yè)做瓜子(注:指瓜子二手車,現(xiàn)名車好多集團(tuán)),他第一個就找我融資。二手車是他在趕集里面就孵化的一個項(xiàng)目,合并了之后有點(diǎn)處于舅舅不疼姥姥不愛的狀況。那段時間我們經(jīng)常打電話頭腦風(fēng)暴,不停PK這個idea,其實(shí)知道投資里我最享受哪個部分?就是這個部分——不是開董事會,董事會人太多了,而且光看歷史數(shù)據(jù),不好玩。我喜歡和創(chuàng)始人一起去想未來,去找一些前無古人的真理,就像同學(xué)一樣,共同學(xué)習(xí),尋求真理,這個快樂是很大的。但我一開始沒有投瓜子。其實(shí)我知道,這樣做讓他挺受傷的。對我來說這也是個很艱難的決定。包括當(dāng)時其他投資人也會問他,Kathy跟你關(guān)系那么好,為什么沒有投你?我們當(dāng)時訪談了好多好多黃牛,去二手車市場跑了好多地方,瓜子最早的模式里,我們覺得還是存在一些問題的,比如他的口號是“不讓中間商賺差價”,但一開始1/3買車的可能都是黃牛,劣幣驅(qū)逐良幣,有可能你辛辛苦苦想連接C端和C端但車還是被黃牛買走了,他再高價轉(zhuǎn)手出去,這個怎么辦?再比如,幾萬塊錢的交易,買賣雙方約著看個車,你等我我等你,連個坐下來喝口水的地方都沒有——你看為什么世界上C2C從來沒有做到特別大的,就因?yàn)檫@種交易確定性不夠高,也沒有一個特別好的用戶體驗(yàn)。雖然沒有投,但是我還是跟他不停地聊天,每兩個月都深聊一次。中間浩涌跟我說,你看Kathy要不我這邊給你點(diǎn)期權(quán)你就進(jìn)來吧。但我覺得不應(yīng)該這樣占人家便宜。我說Mark你放心,這個錢我留著,等你下一輪模式跑出來,我肯定會投你的,到時候價格貴了我認(rèn)。后來我們是瓜子在估值30億美金的時候投的,我們大家都很開心。浩涌和他們團(tuán)隊(duì)很厲害,我一開始覺得有風(fēng)險(xiǎn)的模式上的“三大痛點(diǎn)”,他都漂漂亮亮給解決了:他們做了什么AI定價、做新零售開了線下店、還做了毛豆新車。我在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也復(fù)盤過這件事,如果你讓我重新來一次,我依然是這個決定:在他們10億美金的不投,因?yàn)槲覀兛吹降哪切╋L(fēng)險(xiǎn)、那些顧慮之后看來都是對的;但是Mark牛啊,他都解決了,我放掉10億做價在30億投,這個時候風(fēng)險(xiǎn)小了很多,那我可以放更多的錢進(jìn)來嘛。從投資這個生意模式來看,你要賺大錢,要么股份比例大,要么投資金額大,兩頭必須抓住一頭——要么就是早期投進(jìn)來,放進(jìn)去的絕對金額不多、但占的股份比足夠大;如果估值超過了幾個billions(10億美金)的晚期項(xiàng)目,就要靠資金規(guī)模來賺錢了。前者比如我們投京東,是最早的投資者,第一輪投了1000萬美金,后來又追加了800萬美金;后者比如我們重倉美團(tuán),放了幾個億美金進(jìn)去。最怕的就是你股份比占的又小,規(guī)模又少,那就算公司成功了,其實(shí)你的回報(bào)也不會太高。但我還是覺得,做投資最大的快樂不光是賺錢,哈哈。2005年我創(chuàng)立今日資本的時候,當(dāng)時就開了個東山會議,來把我們的使命愿景、宏偉目標(biāo)定下來。當(dāng)時大家也吵得很兇,有同事說,做投資第一要追求的就是投資利益最大化呀,或者給LP回報(bào)啊。我說不行,我已經(jīng)是一個有錢人了,我不想只是賺錢,我還是想要比賺錢更多一點(diǎn),那我們的目標(biāo)就是要buildbusinessforChina,去找到中國的偉大公司,第一品牌。但話說回來,抓住greatdeal也跟運(yùn)氣有關(guān)。以前王興說,傳統(tǒng)行業(yè)是登山,你定一個目標(biāo)努力往上走就是了。但互聯(lián)網(wǎng)是沖浪,你得趕上浪,你也不知道下一個浪什么時候來,有時候你非常努力了,也可能沒抓住。做投資24年,我覺得我是很幸運(yùn)的,我們抓住了挺多大浪的(笑)。但大浪也不可能每年都有,沒有你就歇著,等著,在水里待著好了,別浪來了,水也打不到你。我是個好奇心很重的人,現(xiàn)在還是很喜歡做盡調(diào),每天一個一個電話打,有人會說哇徐總誒還做這么多dirtywork(臟活累活)?我想,這不是最有效的方法嗎,?反正我是一直在那里沖浪呢,那么就算大浪沒有,小浪也是不斷的。
2019-05-27 09:21:50691 次
5月23日消息,在2019中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會上,慧聰集團(tuán)董事會主席劉軍發(fā)表了以《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)地筆記》為題的主題演講。一起惠了解到,劉軍在2017年10月份成為慧聰集團(tuán)的新一任掌門人。在深入一線調(diào)研3個月后,于2018年1月啟動了慧聰集團(tuán)由傳統(tǒng)信息媒體向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的升級轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)顯示,慧聰集團(tuán)2018年獲得營收破百億,同比增長185.8%。劉軍認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)崛起的根本原因是因?yàn)橹袊?jīng)濟(jì)大國地位的崛起。隨著深化改革的推進(jìn),人口紅利逐漸消失,企業(yè)成本逐漸增加,產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)效率急需提速,而科技的進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新將幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)降本升效,這就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的使命和意義?!盎趯暧^經(jīng)濟(jì)的研判,我認(rèn)為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代已經(jīng)到來”,劉軍在演講中談到,“為了全面轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),慧聰用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),通過技術(shù)創(chuàng)新,幫助企業(yè)提升效率,讓中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在新一輪技術(shù)革命中突出重圍。”除了慧聰集團(tuán)之外,騰訊也在新一輪的組織架構(gòu)調(diào)整方案中宣布進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。此外,阿里巴巴也在2018年重提“新制造”,力圖通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)深入改造中國制造業(yè)。劉軍表示,與BAT基于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邏輯不同,慧聰?shù)漠a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是基于垂直行業(yè)的解決方案,是以技術(shù)創(chuàng)新賦能傳統(tǒng)行業(yè),做提高效率的價值鏈重構(gòu),其本質(zhì)是立足于生意場景的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。劉軍特別指出,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是產(chǎn)業(yè)電商,不只是追求交易規(guī)模,也不只是追求數(shù)據(jù),而是用互聯(lián)網(wǎng)思維、工具和手段,建立共贏的生態(tài)圈做生意。據(jù)了解,截至目前慧聰集團(tuán)已服務(wù)了63個行業(yè)和超過2000萬的客戶。同時,已經(jīng)與騰訊、百度等多家公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,意圖構(gòu)建一個面向政府、企業(yè)、合作伙伴以及社會大眾的全景式數(shù)字生態(tài)平臺。為了更好的應(yīng)對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大潮的到來,2019年初,慧聰集團(tuán)對業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行了全面升級,成立科技新零售、智慧產(chǎn)業(yè)、平臺與企業(yè)服務(wù)3大事業(yè)群。劉軍在演講中詳細(xì)的闡述了他用一年多的時間總結(jié)出的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方法論:即在新的組織架構(gòu)下,以慧聰?shù)钠脚_加資源為支撐,用投資加孵化的方式,對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)施降維打擊,務(wù)求快速布局?;勐斶€將投資孵化的公司作為兄弟公司而非下屬公司,并支持其獨(dú)立上市。同時通過集團(tuán)平臺提供品牌、金融、數(shù)據(jù)、流量、技術(shù)、投融資等各方面支持,賦能賽道公司。在劉軍對慧聰集團(tuán)的愿景規(guī)劃中,要把慧聰網(wǎng)打造成為中小企業(yè)的工作臺和應(yīng)用商店,通過深度定制的SaaS工具,幫助客戶降本增效。同時,依托慧聰網(wǎng)的會員和數(shù)據(jù),為各垂直賽道公司提供數(shù)據(jù)支持、SaaS工具等更多增值服務(wù)。劉軍認(rèn)為,中國的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)潛力巨大,很多行業(yè)都將誕生千億市值的公司。未來五年內(nèi),慧聰集團(tuán)將成為一家營收超過千億的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
2019-05-24 09:18:56497 次
在蘋果、Alphabet、微軟等一眾科技巨頭相繼發(fā)布亮眼的財(cái)報(bào)后,行業(yè)關(guān)注的目光就集中在同屬全球前十科技巨頭公司——阿里巴巴和騰訊身上。作為國內(nèi)唯二進(jìn)入全球市值排行前10的科技公司,2017年阿里和騰訊攜手跨過3000億美金市值門檻,2018年再一次都超過4000億美金市值。而且阿里和騰訊兩家巨頭的營收增速,是少數(shù)還維持30%以上的公司。未來誰先邁進(jìn)全球市值Top5行列,誰更有想象空間和增長空間,將是件值得關(guān)注的事情。從5月15日兩家同步發(fā)布的財(cái)報(bào)看,騰訊發(fā)布的2019年第一季度財(cái)報(bào)顯示,其第一季度營收為854.7億元,一季度營收同比增速再度放緩至16%,創(chuàng)三年來新低。凈利潤209.30億元,同比增長14%。騰訊正經(jīng)歷從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的陣痛期,營收和凈利潤同比都在下降。而稍晚發(fā)布的阿里巴巴財(cái)報(bào)則比較喜人。財(cái)報(bào)顯示,阿里巴巴2019年財(cái)年收入達(dá)3768.44億元,阿里巴巴第四財(cái)季營收為人民幣934.98億元(約合139.32億美元),與去年同期相比增長51%;歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣258.30億元(約合38.49億美元),凈利潤為人民幣233.79億元(約合34.84億美元)。不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則,阿里巴巴集團(tuán)第四財(cái)季凈利潤為人民幣200.56億元(約合29.88億美元),與去年同期相比增長42%。在阿里的營收和凈利潤增長速度依舊維持40%以上,不得不令人驚訝。騰訊正失去與阿里正迎來的“最好的時光”回顧2005年衛(wèi)哲問馬云,“咱阿里2萬人,一年利潤卻不如騰訊一個季度,可為什么他們像賣白粉的,我們就像賣面粉的呢?”馬云說,你不要著急,85后這時候還在玩游戲,再過幾年他們就有消費(fèi)能力,就需要我們的服務(wù)了。當(dāng)然馬云“忽悠”了衛(wèi)哲,因?yàn)榇撕箅m然從2009年至2010年,阿里每年?duì)I收增長的速度平均為58%,一直超過騰訊的43%,并且兩家公司都在2015年突破了千億營收大關(guān),但是阿里整體營收直到2016年才超越騰訊的營收。在此期間,騰訊度過了很長一段時間躺在流量上賺錢的好日子。根據(jù)騰訊最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)11.12億,QQ的月活躍賬戶數(shù)增長至逾7億。微信和QQ形成的強(qiáng)大社交關(guān)系,為騰訊的廣告和游戲業(yè)務(wù),提供了巨大的流量池和極低的獲客成本。也正是借助這一優(yōu)勢,騰訊從代理《地下城與勇士》開始,游戲業(yè)務(wù)規(guī)模逐漸超越了網(wǎng)易游戲,成為國內(nèi)最大的游戲廠商。此后相繼推出的CF、英雄聯(lián)盟、王者榮耀等游戲都火遍大江南北,網(wǎng)絡(luò)游戲收入一度占總收入近60%。到2018年騰訊游戲營收增至1040億元的巔峰,但無論增速還是營收占比都在下降。也是在這一年,游戲版號政策的轉(zhuǎn)向,讓騰訊寄予厚望的《刺激戰(zhàn)場》等幾款游戲無法商業(yè)化。而騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的慢一拍,也被外界普遍質(zhì)疑騰訊缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃。外界對騰訊的看空直接體現(xiàn)在股價上,這一年騰訊股價暴跌20%以上,市值跌去萬億元。騰訊營收降速主要源于其核心的游戲業(yè)務(wù)增速下滑較快,廣告業(yè)務(wù)也快要觸及天花板,而金融科技及企業(yè)服務(wù)這部分業(yè)務(wù),正處于需要前期大規(guī)模投入和長期技術(shù)研發(fā)階段。從2018年騰訊開始進(jìn)行第三次組織架構(gòu)調(diào)整開始,意味著騰訊的“最好的時光”已經(jīng)過去,往后要賺辛苦錢。而對于阿里來說,或許屬于其“最好的時光”正在來臨。阿里早在10多年前的前瞻布局,正在今天為阿里帶來技術(shù)紅利。阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會主席曾鳴曾著書回憶,決定阿里發(fā)展方向的正是2007年的一次集體會議。彼時阿里整體市值在100億左右,對于未來發(fā)展走向何方并沒有清醒認(rèn)知。在寧波靠海的一家酒店中,馬云最終帶領(lǐng)高管爭議出“建設(shè)一個開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”的目標(biāo)。正是10年前的這張圖,決定了阿里走向千億美金的格局。今天看當(dāng)時很多業(yè)務(wù)線已經(jīng)改變,比如阿里軟件已經(jīng)替換為阿里云,雅虎中國已經(jīng)變成口碑。但是阿里走向開放、協(xié)同、繁榮的生態(tài)體系戰(zhàn)略沒有改變。比如當(dāng)年為解決電商的線上支付難題,馬云冒著政策風(fēng)險(xiǎn)做支付寶。今天支付寶月活達(dá)到6.5億,已經(jīng)成為全球非社交最大的APP;2009年阿里云寫下第一行代碼,馬云定下每年投入10億元堅(jiān)持投10年的目標(biāo),才促使阿里云今天成為亞洲最大的云;菜鳥物流提出投資上千億元建設(shè)國家智能物流骨干網(wǎng),如今正在成百分比的降低國內(nèi)物流成本。從本次財(cái)報(bào)看,阿里核心電商業(yè)務(wù)仍在保持同比51%的增速,其他10年前種下的希望:阿里云已經(jīng)服務(wù)國內(nèi)80%的科技公司,釘釘已經(jīng)為700萬家企業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化升級,螞蟻金服已經(jīng)服務(wù)1500萬一個小微企業(yè),這些云服務(wù)已經(jīng)成為國內(nèi)企業(yè)服務(wù)不可或缺的力量,也正逐漸成為阿里巴巴營收的主力軍。面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,阿里和騰訊的關(guān)鍵時刻QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,中國移動互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模達(dá)到11.38億,同比增速首次跌至4%以下。一個行業(yè)共識是互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)消失,存量經(jīng)濟(jì)時代ToB業(yè)務(wù)正成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)注的重點(diǎn)。2018年騰訊提出從ToC到ToB,繼續(xù)鞏固消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),重兵投入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。此時分散在騰訊各個事業(yè)群的云計(jì)算、金融、零售業(yè)務(wù),開始受到重視??梢哉f這幾塊業(yè)務(wù)能否成功,也關(guān)系到騰訊面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的成敗。騰訊需要展現(xiàn)出在這些業(yè)務(wù)上的投入產(chǎn)出比足夠亮眼,以此證明的自身的轉(zhuǎn)型順利,可以說騰訊正迎來自己的關(guān)鍵時刻。在2019年Q1從財(cái)報(bào)看,騰訊增值服務(wù)收入489.74億元,同比增長4%,金融科技及企業(yè)服務(wù)收入217.89億元,同比增長44%。網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入133.77億元,同比增長25%。其中金融科技與企業(yè)服務(wù)收入首次被單獨(dú)披露。這一業(yè)務(wù)此前被以“云與支付”稱謂對外介紹,更名展現(xiàn)了騰訊更大的野心。從2018年9月,騰訊支付基礎(chǔ)平臺和金融應(yīng)用線(FiT),正式更名為“騰訊金融科技”開始,此前一直以微信支付打牌面的騰訊,如今正式以“騰訊金融科技”對標(biāo)阿里的螞蟻金服。不過從財(cái)報(bào)看,“騰訊金融科技”似乎還是有些自身難題需要攻克。騰訊金融和云計(jì)算板塊成本相比去年增加了39%,成本增速比游戲快了近一倍,比廣告快6倍多。另外2019年備付金需要上繳后,也造成微信支付利息損失在百億元以上,騰訊金融科技急需證明自己在支付以外的盈利能力。從騰訊另一重要的云計(jì)算業(yè)務(wù)發(fā)展情況來看,2016年騰訊云收入比上一年增長逾兩倍,2017年同比增長一倍多。2018年騰訊首次公布其云計(jì)算業(yè)務(wù)收入為91億元,雖然騰訊云的收入已經(jīng)排在國內(nèi)第二,增速也破百。但是騰訊云不是云計(jì)算行業(yè)的引領(lǐng)者,而是追隨者。騰訊云相較阿里云的體量還有一定距離,騰訊云未來幾年內(nèi)達(dá)到阿里云的80%以上,是衡量其是否成功的關(guān)鍵。在本次財(cái)報(bào)中,馬化騰也提到:“雖然支付、其他金融科技服務(wù)及云業(yè)務(wù)目前仍處于早期發(fā)展階段,但已經(jīng)為騰訊帶來可觀的收入。因此我們在金融科技及企業(yè)服務(wù)的新發(fā)部披露其業(yè)績,展示我們培育長遠(yuǎn)增長潛力業(yè)績的成功?!倍⒗镌缭诋a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)早已經(jīng)布局,但并不表示阿里可以高枕無憂。如今阿里正在加強(qiáng)推進(jìn)阿里云、釘釘、阿里小程序等云服務(wù)的規(guī)模,當(dāng)這些營業(yè)真正成為阿里營收和凈流潤的主支柱時,阿里將有機(jī)會從電商廣告收入為主轉(zhuǎn)為云服務(wù)收入為主。屆時阿里有機(jī)會成為國內(nèi)科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭中,第一個主營收是服務(wù)收入的公司,這也是屬于阿里巴巴的關(guān)鍵時刻。目前所有阿里的對外服務(wù)中,有兩個強(qiáng)有力支撐:一個是螞蟻金服提供的金融服務(wù)能力,另一個最阿里云提供的IT基礎(chǔ)服務(wù)能力。最新數(shù)據(jù)顯示支付寶全球用戶數(shù)破10億,且保持55%的支付寶月活增速。過去螞蟻金服沒有像微信那么強(qiáng)大的用戶導(dǎo)流能力,所以支付寶的策略是借助自己離交易近,離信用近的優(yōu)勢,提升服務(wù)B端的能力。另外螞蟻金服已經(jīng)構(gòu)建了銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、信用等全體系金融服務(wù),這是螞蟻金服相對騰訊金融科技更具有優(yōu)勢的地方。阿里的另一優(yōu)勢服務(wù)阿里云,在這次財(cái)報(bào)中有提及其發(fā)展情況。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,阿里云計(jì)算業(yè)務(wù)2019年財(cái)年?duì)I收247億元,2018年阿里云在亞太市場排名第一,市場份額達(dá)到19.6%,比2017年的14.9%,增加了4.7個百分點(diǎn)。2019財(cái)年第四季度營收達(dá)77.26億元,飆升76%。這一增速超過亞馬遜AWS在相同規(guī)模下的增長速度。另一方面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,有超過一半A股上市公司、40%的中國500強(qiáng)企業(yè)、近一半中國上市公司、80%中國科技類公司在使用阿里云。根據(jù)AWS云計(jì)算服務(wù)占亞馬遜整體20%凈利潤比重看,阿里云未來必將成為阿里巴巴的主要利潤貢獻(xiàn)來源。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇也在這次財(cái)報(bào)中表示,“我們的云、數(shù)據(jù)技術(shù)以及新零售的巨大拉動作用,使得我們能夠持續(xù)變革企業(yè)在中國和其他新興市場的運(yùn)營方式,這將有利于我們的長期增長?!卑⒗镩L期主義VS騰訊現(xiàn)實(shí)主義互聯(lián)網(wǎng)自媒體作者羅超曾將阿里和騰訊的競爭,歸納為長期主義PK現(xiàn)實(shí)主義。阿里能夠?qū)η把仨?xiàng)目保持投入,堅(jiān)持長期布局,是一種長期主義的體現(xiàn)。而騰訊的戰(zhàn)略是只看三年,更多基于打造爆紅產(chǎn)品邏輯,是現(xiàn)實(shí)主義的體現(xiàn)。委實(shí),騰訊過去依賴社交和內(nèi)容的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,維持不斷爆款有一個難題,就是需要張小龍式的人物不斷出現(xiàn)。在短視頻領(lǐng)域掀起軒然大波后更加突出。微信復(fù)活微視、推出yoo等10多款短視頻產(chǎn)品都沒有成功打敗頭條。騰訊的現(xiàn)實(shí)主義在微博戰(zhàn)爭后,再一次體現(xiàn)了其困境。從2017年底內(nèi)部的員工大會上,馬化騰提出“(騰訊)和企業(yè)級客戶合作流程繁瑣,動作太慢?!钡?018年9月,騰訊總裁辦取得“香港共識”,正式開展第三次組織架構(gòu)變革。騰訊慢慢從現(xiàn)實(shí)主義的道路上,增加長期主義的思路。2018年9月,騰訊將七大事業(yè)群調(diào)整為六大,新增云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)、平臺與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)兩個部門。同時騰訊還成立技術(shù)委員會,打造具有騰訊特色的技術(shù)中臺。當(dāng)然騰訊面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)型,在內(nèi)部推動的過程并不會一帆風(fēng)順,組織架構(gòu)整合與內(nèi)部權(quán)利責(zé)任劃分,將是一件長期的攻堅(jiān)任務(wù)。騰訊的技術(shù)中臺什么時候出現(xiàn),可以說是騰訊轉(zhuǎn)型成功的標(biāo)志性事件。一位行業(yè)人士曾說道:“騰訊中臺打造過程中難度排序,組織>人才>技術(shù)?!辈贿^從湯道生接受采訪時,表示“為保護(hù)用戶隱私,QQ和微信數(shù)據(jù)不會輕易打通”來看,騰訊內(nèi)部各個事業(yè)群的核心資產(chǎn),并不會輕易割舍與重組。在騰訊越來越學(xué)習(xí)阿里的長期主義戰(zhàn)略的同時,阿里也在不同程度的學(xué)習(xí),騰訊現(xiàn)實(shí)主義的精髓:敏捷和邊緣創(chuàng)新。尤其在2018年阿里在進(jìn)入新任CEO張勇時代后,也在積極推進(jìn)組織架構(gòu)變革,推動阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體快速發(fā)展。2019年阿里正式展開面向智能時代的敏捷組織架構(gòu)變革。除了將天貓升級為“大天貓”,阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室進(jìn)入集團(tuán)創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群,成立新零售智能事業(yè)群外,最重要的變革是阿里云事業(yè)群升級為阿里云智能事業(yè)群。升級背后的目的是將阿里集團(tuán),過去幾年在實(shí)施中臺戰(zhàn)略過程中構(gòu)建的智能化能力,包括機(jī)器智能的計(jì)算平臺、算法能力、數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)平臺、調(diào)度平臺等核心能力,全面和阿里云相結(jié)合,向全社會開放和提供服務(wù)。這種智能能力輸出方案,在1月11日,張勇將其升級為《阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)》戰(zhàn)略。1999年創(chuàng)立至今二十年的時間內(nèi),阿里沉淀下來了一整套商業(yè)操作系統(tǒng)。阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)意圖將阿里云、釘釘?shù)然A(chǔ)設(shè)施,與品牌、商品、銷售等11個商業(yè)要素相關(guān)聯(lián),為商業(yè)社會提供一套智能升級系統(tǒng)。未來這套商業(yè)操作系統(tǒng)能多成功,將是阿里巴巴市值天花板的重要影響因素。截至北京5月15日收盤,騰訊市值3.56萬億港元(約為4535.96億美元),阿里市值為4532.17億美元。在全球市值排行榜上,排在二者前面的是facebook的5158.92億美元市值。事實(shí)上阿里和騰訊都曾達(dá)到過5000億美金市值,不過未來誰能穩(wěn)定超越Facebook的市值,進(jìn)入全球市值排行榜前5,成為與蘋果、微軟、亞馬遜同級別的科技公司,才是阿里和騰訊之間最大的看點(diǎn)。
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