中國(guó)最大的煉油企業(yè)中國(guó)石油化工股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中石化”）最近跨界合作上了癮。8月22日，中石化對(duì)外宣布，中國(guó)石化銷售有限公司與國(guó)內(nèi)B2C電商企業(yè)1號(hào)店簽訂業(yè)務(wù)框架合作協(xié)議。這是中石化首度引入電子商務(wù)合作伙伴。至此，與中石化銷售公司“結(jié)盟”的，已有順豐快遞、大潤(rùn)發(fā)、西藏卓瑪泉、1號(hào)店。根據(jù)最新協(xié)議，雙方將主要在聯(lián)合采購(gòu)、O2O（線上與線下聯(lián)動(dòng)）業(yè)務(wù)、電商平臺(tái)合作、油品銷售等領(lǐng)域開展合作。具體包括：發(fā)揮1號(hào)店的全球采購(gòu)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和易捷2.3萬家門店規(guī)模優(yōu)勢(shì)，對(duì)部分商品實(shí)施聯(lián)合采購(gòu)，降低采購(gòu)成本；在中石化易捷便利店試點(diǎn)開展電商包裹自提與商品二維碼銷售等O2O（線上與線下聯(lián)動(dòng)）業(yè)務(wù)；探索在1號(hào)店開設(shè)專區(qū)，銷售中石化易捷特色商品；探索雙方電商平臺(tái)的合作，開展交叉營(yíng)銷；中石化為1號(hào)店提供優(yōu)質(zhì)油品。中石化此次與1號(hào)店的合作，除了在聯(lián)合采購(gòu)上有所創(chuàng)新，涉及O2O（線上與線下聯(lián)動(dòng)）業(yè)務(wù)、油品銷售、物流配送等方面的合作，則與之前順豐的合作類似。據(jù)介紹，未來客戶在加油時(shí)，在中石化易捷便利店通過手機(jī)二維碼“掃一掃”功能，可選購(gòu)1號(hào)店商品，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)下單購(gòu)買。此外，在1號(hào)店線上完成下單購(gòu)買的顧客，也可在中石化指定加油站點(diǎn)提取貨物。按照加油站數(shù)量計(jì)算，中國(guó)石化銷售有限公司是中國(guó)最大、世界第二大成品油供應(yīng)商；截至2013年底，擁有3萬多座自營(yíng)加油（氣）站、8000萬加油卡持卡客戶；2013年，其在國(guó)內(nèi)成品油市場(chǎng)所占份額超過60%。值得一提的是，中石化自去年提出混合所有制改革后，今年初宣布對(duì)油品銷售業(yè)務(wù)板塊現(xiàn)有資產(chǎn)（包括加油站和易捷）進(jìn)行重組。具體方案是，在油品銷售業(yè)務(wù)板塊開放不超過30%的持股比例，通過增資擴(kuò)股的方式，引入社會(huì)和民營(yíng)資本，實(shí)現(xiàn)混合所有制經(jīng)營(yíng)。此前，騰訊控股、加拿大最大零售商Couche-TardInc等多家投資者入圍中石化旗下油品銷售公司股權(quán)競(jìng)爭(zhēng)的第二輪角逐名單。究竟會(huì)選誰來當(dāng)自己油品銷售業(yè)務(wù)板塊的合作伙伴，中石化一直對(duì)外界保持沉默。8月21日，華爾街日?qǐng)?bào)援引知情人士的話稱，中石化已與總部位于上海的民營(yíng)企業(yè)復(fù)星集團(tuán)簽署了協(xié)議；其他候選者包括中國(guó)人壽、新奧能源，以及私募股權(quán)投資公司厚樸。其中一名知情人士稱，中石化計(jì)劃在未來幾周敲定合作條款，并在11月底前對(duì)銷售公司實(shí)施重組，之后將籌備這家子公司的首次公開募股（IPO）。IPO地點(diǎn)尚未選定。有中石化內(nèi)部人士對(duì)早報(bào)記者表示，現(xiàn)在中石化是嚴(yán)控信息流，主動(dòng)放出來的消息類似餐前小甜點(diǎn)。涉及上千億元的混合所有制合作，那才是壓軸大戲。中石化銷售公司規(guī)模約為3400億元。

【一起惠訊】天貓自去年“雙11”開始聯(lián)合線下3萬家實(shí)體店大促開始，便全面啟動(dòng)O2O戰(zhàn)略。現(xiàn)在，這一玩法將持續(xù)提速。昨日消息，有知情人士向一起惠提供線索，稱天貓社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將進(jìn)一步擴(kuò)充，其聯(lián)手的目標(biāo)，將從原先的自營(yíng)連鎖店擴(kuò)張到收費(fèi)加盟模式。“想成為天貓線下店？商戶只需掏1980元即可?！?980元的誘惑如此具有誘惑力的價(jià)格，的確可以此刺激不少線下中小商戶。該人士指出，天貓已經(jīng)將自提點(diǎn)業(yè)務(wù)外包給第三方，也即意味著天貓O2O執(zhí)行中，涉及到自提業(yè)務(wù)的部分，由當(dāng)?shù)卮砩掏瓿删€下拓展。據(jù)悉，該天貓自提業(yè)務(wù)此前主要面向浙江地區(qū)，代理商所能觸及到的寧波、紹興、嘉興、連云港、臺(tái)州等地均有涉及，旨在把當(dāng)?shù)氐纳坛?、便利店，變身統(tǒng)一的天貓線下社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?！拔衣犝f很快就會(huì)啟動(dòng)全國(guó)性的招商大會(huì)，屆時(shí)第三方代理會(huì)把相關(guān)業(yè)務(wù)打包給加盟商?！毕⑷耸恐赋觯麄€(gè)過程由代理商一手操辦，至于1980元的價(jià)格是由天貓制定，還是加盟商自作主張，尚未有明確消息。所謂“打包”，據(jù)接洽加盟的線下合作伙伴透露，主要是指貨物代收自提、線下導(dǎo)流，以及各種便民服務(wù)等增值業(yè)務(wù)。從雙方合作的商業(yè)模式上看，更多的是側(cè)重天貓為線下加盟商提供導(dǎo)流，即加盟商花費(fèi)1980元主要是用來購(gòu)買線上流量資源。同時(shí)，加盟商則可以為天貓網(wǎng)購(gòu)人群提供自提服務(wù)，加強(qiáng)用戶粘性。此外，商戶表示，代理商承諾，辦理加盟手續(xù)之后，線下店鋪會(huì)接入統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，如帶有“天貓自提點(diǎn)”或“天貓加盟店”字樣的燈箱。雖然上述消息尚未獲得天貓官方認(rèn)定，但據(jù)一起惠了解，天貓于2013年就開始謀劃線下網(wǎng)點(diǎn)自提業(yè)務(wù)，并在北京、上海、東莞、嘉興、武漢、杭州等超過20個(gè)城市接近3000家便利店、社區(qū)物業(yè)合作。天貓方面曾承諾，天貓、淘寶用戶下單后，可選擇就近授權(quán)指定的天貓服務(wù)站，來解決小長(zhǎng)假代收貨問題。天貓社區(qū)服務(wù)站將在包裹到站后，檢驗(yàn)包裹完整性后掃描簽收錄入系統(tǒng)，隨即系統(tǒng)發(fā)短信和密碼通知消費(fèi)者前往取件。在包裹到站5天內(nèi)，服務(wù)站予以免費(fèi)保管，消費(fèi)者可在期間憑借證件及密碼上門自提。是激進(jìn)？還是深謀遠(yuǎn)慮？不過放低加盟門檻，也讓外界對(duì)此持有疑慮，天貓如此不計(jì)成本地拓展線下布局，是否過于激進(jìn)？“如果只是單純的收發(fā)貨，最多只能看到天貓為商家?guī)サ睦?，顯然，天貓做O2O不可能只是貪圖1980塊加盟費(fèi)這么簡(jiǎn)單。”在商家看來，天貓以加盟模式擴(kuò)張O2O的企圖心必是很大的一盤棋。從大的格局上判斷，傳統(tǒng)零售領(lǐng)域中，百貨、購(gòu)物中心、商超依靠自身能力，基本完成電子商務(wù)化。進(jìn)入2014年，區(qū)域性電商開始迅速成長(zhǎng)，O2O模型百花齊放。便利店成為電商眼中炙手可熱的新興市場(chǎng)。不過，無論是天貓服務(wù)站，還是京東、亞馬遜與各個(gè)便利店展開的合作，基本上還圍繞著代收貨和自提業(yè)務(wù)為主，綁定在最后一公里的配送環(huán)節(jié)上，能夠提供的增值服務(wù)尚且有限。而自下而上的傳統(tǒng)連鎖便利店“觸網(wǎng)”則以順豐嘿客、中石化易捷為代表。這種新型的便利店，更加強(qiáng)調(diào)虛擬展示和體驗(yàn)，從而利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在有限空間中提供更多的SKU，最終逐漸走向平臺(tái)化。但從成效上判斷，這種新型模式創(chuàng)意有余、噱頭十足，但仍然欠缺客流和實(shí)際轉(zhuǎn)化。“未來的便利店O2O模式一定是基于大數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)公司提供抓取技術(shù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，傳統(tǒng)門店則負(fù)責(zé)將商品和客戶信息開放給電商平臺(tái)?！毕⑷耸糠治?，目前天貓便利店O2O已經(jīng)為未來的線下大數(shù)據(jù)整合做好了幾項(xiàng)準(zhǔn)備：第一，金流。支付寶也馬不停蹄地在線下開疆僻壤，單是與各類便利店達(dá)成的移動(dòng)支付合作，就已經(jīng)突破兩萬家。包括美宜家、紅旗連鎖、7-11等，用戶在便利店消費(fèi)，可以通過支付寶進(jìn)行掃碼支付。由此可見，不排除天貓O2O服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)未來會(huì)有線下收單等其他業(yè)務(wù)接入。這即意味著將來支付寶將成為連接線上線下重要的流量入口。第二，信息流。阿里自上半年開始，在無線方面持續(xù)發(fā)力，推進(jìn)用戶消費(fèi)行為從PC端向手機(jī)端轉(zhuǎn)移。圍繞著手機(jī)淘寶和傳統(tǒng)零售推進(jìn)的“千軍萬碼”“碼上淘”策略，可以進(jìn)一步向線下便利店滲透，從而完成商品展示虛擬化，購(gòu)物流程網(wǎng)絡(luò)化，提升便利店的運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)，將線下零售大數(shù)據(jù)收獲囊中。第三，物流。隨著電商“下鄉(xiāng)”進(jìn)程的加速，便利店可以成為連接消費(fèi)者的最佳觸角。在O2O的倒逼之下，便利店的供應(yīng)鏈將逐步電商的配送網(wǎng)絡(luò)相融合，提升整個(gè)物流行業(yè)的運(yùn)輸效率。而這也是菜鳥未來三五年要做的事。看上去萬事俱備，1980元，這真的能讓天貓理想中的O2O更進(jìn)一步嗎？

【一起惠訊】雖然王衛(wèi)不久前才剛剛拋出“君子有所為，有所不為”的理論，但開“嘿客”，做電商，襲金融，順豐的棋局已經(jīng)下得越來越讓外界看不明白。一起惠從賣家處獲取一枚印章截圖，似乎表明順豐有意針對(duì)賣家推出一套獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)和體系，成為電商界“ISO”的野心凸顯。印章上清晰可見“順豐服務(wù)保障”字樣。據(jù)賣家透露，順豐將此計(jì)劃內(nèi)部命名為“PBS”（PoweredbySF），其對(duì)接的主要客戶即電商賣家，包括在電商平臺(tái)上各類熱銷品牌以及店鋪，均在順豐服務(wù)保障的覆蓋范圍之內(nèi)。據(jù)悉，凡是能夠加入順豐PBS計(jì)劃的賣家除了享受順豐快遞的品質(zhì)服務(wù)外，還可以獲得“優(yōu)質(zhì)店鋪”的身份認(rèn)證，優(yōu)先享用運(yùn)費(fèi)折扣和多重保障權(quán)益?！澳壳翱粗皇巧碳铱梢栽诘赇?、商品包裹、快遞單據(jù)蓋上順豐‘PBS’的印章，就可以納入到順豐服務(wù)保障體系之中，暫時(shí)不涉及到費(fèi)用問題。”一位有意參與順豐服務(wù)保障的女鞋賣家表示，順豐各區(qū)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)開始試探性與賣家接觸，陸續(xù)滲透合作意向?！按蟾攀窍朊?，了解下賣家的想法，特別是大的品牌商，對(duì)此服務(wù)體系是否認(rèn)可?！鄙鲜錾碳抑赋?，對(duì)于多數(shù)淘寶、京東中小賣家而言，獲得順豐授予的免費(fèi)資質(zhì)認(rèn)證作為背書，瞬間“高大上”的感覺固然良好，但是大品牌是否在意仍然是未知數(shù)。一起惠聯(lián)絡(luò)了部分類目的品牌商，由于順豐對(duì)PBS的推進(jìn)手段相對(duì)內(nèi)斂低調(diào)，因此品牌商對(duì)順豐PBS知之甚少。有個(gè)別商家表示，一直在使用順豐配送，但對(duì)于順豐服務(wù)保障認(rèn)證還沒有摸清具體的路數(shù)。不過，順豐由始至終標(biāo)榜的優(yōu)質(zhì)服務(wù)所形成的良好口碑，以及在行業(yè)中樹立的中高端配送服務(wù)商形象，或許能為其與品牌商的合作上加分。據(jù)一起惠了解，順豐速運(yùn)集團(tuán)總裁王衛(wèi)也曾發(fā)布內(nèi)部通訊文章，明確指出服務(wù)質(zhì)量對(duì)順豐而言是一條關(guān)乎生死的“生命線”，是保證市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵因素之一，也是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！皩?shí)際上，順豐的品牌溢價(jià)還沒有充分得到體現(xiàn)。賣家選用順豐配送，在配送上有了保證，但順豐除了提供配送服務(wù)，并沒有將品質(zhì)服務(wù)更加具化，為用戶提供增值，給到用戶驚喜?！蹦硣?guó)際旅行箱品牌電商經(jīng)理告訴一起惠，順豐PBS表面上看在做物流服務(wù)保障體系，但實(shí)際上是將順豐品牌溢價(jià)做到最大化，從物流領(lǐng)域的影響力向電商領(lǐng)域擴(kuò)散。一位資深的落地配人士告訴一起惠，順豐近些年的舉動(dòng)多有所出乎意料。無論是社區(qū)店“嘿客”，還是做二手貨交易平臺(tái)“順豐分享”，都與物流本身并無直接關(guān)聯(lián)。“之前捕風(fēng)捉影也聽說過順豐在秘密籌劃認(rèn)證的事情，我個(gè)人持有保留意見。專業(yè)的人做專業(yè)的事，做認(rèn)證體系順豐是否得心應(yīng)手不得而知，但不可小覷的是順豐的野心?！睆碾娚倘耸康慕嵌壬戏治觯権S此次布局意圖則相當(dāng)明顯。此前，盡管淘寶憑借“商品評(píng)論”等創(chuàng)新一舉奠定行業(yè)基礎(chǔ)，但隨著平臺(tái)商家數(shù)量爆棚，電商平臺(tái)也越聚越多，商品質(zhì)量難管控。特別是進(jìn)入7月份以來，聚美優(yōu)品、京東假貨事件被相繼曝光，電商平臺(tái)的評(píng)價(jià)體系正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。這對(duì)于此時(shí)切入服務(wù)保障體系的順豐而言時(shí)機(jī)更加合適?！颁N量可以刷、好評(píng)也可以刷，平臺(tái)對(duì)此也是睜一只眼閉一只眼，完全屏蔽虛假評(píng)價(jià)，防微杜漸的能力還沒有建立。”某內(nèi)衣垂直B2C客服經(jīng)理稱，最重要的是，在消費(fèi)者眼里，平臺(tái)永遠(yuǎn)無法做到公平公正，用戶質(zhì)疑的不僅是賣家誠(chéng)信，也包含平臺(tái)本身的商品服務(wù)能力。如果能有第三方作為獨(dú)立機(jī)構(gòu)出現(xiàn)，對(duì)全網(wǎng)電商渠道和商家進(jìn)行認(rèn)證，則更具公信力?！笆欠駮?huì)對(duì)現(xiàn)行的電商評(píng)價(jià)體系造成沖擊，現(xiàn)在下結(jié)論為時(shí)尚早，畢竟還沒有見到順豐PBS的真身?！鄙鲜鋈耸恐毖?，如果僅僅是加蓋印章，也并不能說明什么，重要的是看順豐究竟能夠提供哪些具體的產(chǎn)品和保障措施，以及認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此，一起惠第一時(shí)間向順豐求證此事。官方回應(yīng)稱，順豐如果要做面向商家的服務(wù)保障體系和標(biāo)準(zhǔn)，一定需要報(bào)名和審核流程，符合標(biāo)準(zhǔn)的商家才會(huì)“蓋章”。

【一起惠訊】相比其他快遞服務(wù)商，順豐總能做出超乎想象之舉。8月7日消息，一起惠最新獲悉，順豐已低調(diào)啟動(dòng)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：鼓勵(lì)員工以類似加盟的形式，回歸到家鄉(xiāng)開設(shè)獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn)，從而完成順豐向三四線城市，乃至更深更細(xì)的區(qū)域滲透的網(wǎng)絡(luò)布局。一位順豐快遞員告訴一起惠，在接到內(nèi)部通知后，已有部分同事開始蠢蠢欲動(dòng)，計(jì)劃遠(yuǎn)離喧囂的北上廣，回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。雖然順豐快遞員月薪過萬早已不是傳說，但對(duì)于那些每天在大城市中奔波勞苦的“快遞小哥”來說，這種回歸似乎有著更大的魅惑力。特別是附加上“創(chuàng)業(yè)”兩個(gè)字，可以讓他們找到更合適的存在感。從商業(yè)邏輯上來看，順豐此舉實(shí)際上是一種以“加盟”為名義的直營(yíng)式擴(kuò)張。據(jù)物流界資深人士透露，順豐內(nèi)部創(chuàng)業(yè)或許是一種迅速見效的擴(kuò)展方式，通過內(nèi)部員工返鄉(xiāng)，向更縱深地域滲透，不僅配送覆蓋范圍更加接近三四線城市、鄉(xiāng)村、社區(qū)等原本順豐無法觸及之地，也讓組織的毛細(xì)血管孵化出更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)基因。“之所以說是‘加盟’式的直營(yíng)，一方面，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)過程中，員工脫離順豐；但從管理層面、運(yùn)營(yíng)體系、價(jià)格體系來說，順豐輸出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。”上述人士指出，目前順豐對(duì)此的政策相對(duì)寬松，創(chuàng)業(yè)員工除了繳納一定的保證金外無須再支付更多。此外，由于網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置在在鄉(xiāng)村地區(qū)，主要負(fù)責(zé)最后一公里的配送，因此并不須開設(shè)實(shí)體門店，可以節(jié)省不少開支。而來自順豐公關(guān)部的消息，則聲稱內(nèi)部創(chuàng)業(yè)并沒有加盟費(fèi)，相反還會(huì)提供資金補(bǔ)貼和政策扶持，同時(shí)鼓勵(lì)所有員工推薦家鄉(xiāng)人員參與合作。在運(yùn)輸上，順豐將快件中轉(zhuǎn)到縣區(qū)，合作人員可到自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行交接，然后實(shí)行派送。此外，在人員配置上，順豐采取老帶新的培訓(xùn)、集中培訓(xùn)，沿用公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。“創(chuàng)業(yè)員工出任店長(zhǎng)一職，負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的管理和統(tǒng)籌，同時(shí)，為了保障價(jià)格、服務(wù)的統(tǒng)一性，公司還會(huì)派人來協(xié)助日常事務(wù)?！表権S快遞員工告知一起惠，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)操作常規(guī)件收派，大貨重貨、高價(jià)值件的攬收還是交由全網(wǎng)統(tǒng)一作業(yè)。不過這種規(guī)范性的嘗試并非毫無風(fēng)險(xiǎn)可言，雖然在大多數(shù)行業(yè)人士眼中看來，順豐高瞻遠(yuǎn)矚且做事“靠譜”，但擴(kuò)張就要付出成本，而自負(fù)盈虧的前提，也給不少有益返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的快遞青年敲響了警鐘?！俺袚?dān)成本就要慎重，北京此前在有一家店嘗試失敗，開了不久就關(guān)張。顯然創(chuàng)業(yè)并不適合每一個(gè)有雄心壯志的人?！笨爝f員坦言，創(chuàng)業(yè)之后薪資水平不高，且風(fēng)險(xiǎn)并存。果生意經(jīng)營(yíng)不善，當(dāng)?shù)乜旒枨蟛煌?，則不如回去做快遞員。實(shí)際上，為了規(guī)避擴(kuò)張中有可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，順豐方面已經(jīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)員工的資質(zhì)和能力進(jìn)行考核。譬如在配送過程中有過重大失誤的快遞員，基本與此次創(chuàng)業(yè)“絕緣”。另一方面，非順豐體系內(nèi)的其他快遞員或快遞組織，也被排斥在創(chuàng)業(yè)大門之外?！绊権S內(nèi)部創(chuàng)業(yè)更大程度上是在‘挖坑’‘占坑’，屬于戰(zhàn)略投入，短期內(nèi)可能效果不顯著，但并不意味著沒有將來?！蹦撑c順豐達(dá)成合作的物流公司電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人指出，從順豐的布局來看，與未來三五年內(nèi)電商下鄉(xiāng)的進(jìn)程幾乎吻合，搶占市場(chǎng)提前量勢(shì)在必行。此前，在電商配送市場(chǎng)上，四通一大雖然問題頻頻，但仍然占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)，相比之下，強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量的順豐棋差一招。但是，從今年上半年開始，電商下鄉(xiāng)猛烈推進(jìn)，無論是阿里巴巴還是京東，都開始新一輪的跑馬圈地，“刷墻運(yùn)動(dòng)”如火如荼。而在物流快遞方面，京東自有物流和集結(jié)了國(guó)內(nèi)主流快遞服務(wù)的阿里“菜鳥”同樣虎視眈眈。顯然，順豐不愿再輸一城。順豐官方向一起惠提供的數(shù)據(jù)顯示，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)從2013年年底著手、2014年春節(jié)后區(qū)啟動(dòng)，目前已經(jīng)覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)1萬3千多個(gè)，主要區(qū)域是華中、華西、華北。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快件量已經(jīng)占到順豐總件量的10%左右。另有知情人士透露，開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)還有一盤更大的棋，則是順豐“嘿客”。雖然目前各種“嘿客”門店還圍繞著一線城市展開，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及程度逐步向三四線城市擴(kuò)散，社區(qū)電商未來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)更有市場(chǎng)。因此，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)背后則極有可能在為順豐“嘿客”下鄉(xiāng)鋪路?！绊権S已經(jīng)成為一個(gè)品牌，但滲透力還不足以穿越整個(gè)千家萬戶。一旦快遞的觸角可以最先抵達(dá)更廣區(qū)域，‘嘿客’作為新的產(chǎn)品形態(tài)則順理成章的介入和推廣開來?！痹撊耸恐赋觥！颈尘百Y料】國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年農(nóng)村居民人均純收入比上一年增長(zhǎng)12.4%，而城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長(zhǎng)9.7%。同時(shí)，縣域一級(jí)的網(wǎng)民基數(shù)也在增加。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2013年12月，我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比28.6%，規(guī)模達(dá)1.77億，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模13.5%的增長(zhǎng)速度，高于城鎮(zhèn)8%的增速。2013年淘寶發(fā)布的《縣域網(wǎng)購(gòu)發(fā)展報(bào)告》顯示，2012年，縣域地區(qū)共有超過3000萬人上淘寶購(gòu)物，花費(fèi)達(dá)1790億元，比上一年增長(zhǎng)了87％。平均網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)近6000元，比一二線城市居民的支出多了1000多元。此外，縣域地區(qū)網(wǎng)民一年人均網(wǎng)購(gòu)54次，遠(yuǎn)超一二線城市的39次。阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示，2013年度，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額增速，縣域市場(chǎng)比城市市場(chǎng)高出了13.6個(gè)百分點(diǎn)，成為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2014年國(guó)家郵政管理工作會(huì)議上明確了快遞業(yè)重要方向和戰(zhàn)略目標(biāo)，啟動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”工程，盡快讓廣大農(nóng)民享受網(wǎng)購(gòu)服務(wù)；推進(jìn)“快遞西進(jìn)”工程，改善區(qū)域均衡度；適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化新形勢(shì)，推進(jìn)“引進(jìn)來”和“走出去”更好地結(jié)合，積極有序地提高開放水平，積極支持重點(diǎn)企業(yè)開拓海外市場(chǎng)。

導(dǎo)讀：“我和我們的團(tuán)隊(duì)小伙伴們已經(jīng)連續(xù)奮戰(zhàn)三個(gè)通宵了”，在接受中國(guó)電子商務(wù)研究中心的微訪談中，廖斌掩飾不住內(nèi)心的喜悅。七夕節(jié)的傍晚，與杭州某大型商場(chǎng)的線下品牌推廣活動(dòng)剛剛結(jié)束，“備貨品牌活動(dòng)的幾千束花，都被搶光了，太火爆了！我們現(xiàn)在主要以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)訂購(gòu)為主，PC端目前正在進(jìn)行一次大的改版”?！?支玫瑰賣出520元?鮮花電商成電商投資新熱點(diǎn)】在網(wǎng)上賣鮮花，這之前早已不算什么新鮮事了，但真正能經(jīng)營(yíng)出特色的卻不多，Roseonly算是做得比較不錯(cuò)的一家，Roseonly一上線就定位高端，以“一生只送一個(gè)人”為經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)過明星紅人輪番微博推廣，短時(shí)間內(nèi)大受高端消費(fèi)者追捧。上千元一束的鮮花成為熱賣商品，甚至這讓鮮花行業(yè)成了新的電商投資熱點(diǎn)。如何把3支玫瑰賣出520元?給它一個(gè)故事，讓買花人做主角。這是高端花店roseonly給出的答案。上線10個(gè)月，月銷售額過千萬，則是市場(chǎng)給出的回應(yīng)。憑借“一生只送一人”購(gòu)買規(guī)則和“信者得愛，愛是唯一”的品牌理念，roseonly以微博為陣地迅速躥紅，而且短時(shí)間內(nèi)拿到了時(shí)尚傳媒集團(tuán)A輪和騰訊公司價(jià)值千萬美元的B輪投資。比其發(fā)展速度更令人咋舌的是產(chǎn)品價(jià)格。在roseonly官網(wǎng)“熱賣推薦”中，12支一盒的鮮花玫瑰售價(jià)999元，1支永生玫瑰要699元，而新推出的9顆裝巧克力，單盒售價(jià)高達(dá)999元。roseonly與“網(wǎng)購(gòu)就是買便宜貨”的舊觀點(diǎn)大相徑庭，卻成為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的新熱點(diǎn)。“野獸派”花店、“雕爺牛腩”、“黃太吉”煎餅，這些仿佛是一夜之間竄入市場(chǎng)的品牌，都在踐行著一條互聯(lián)網(wǎng)輕奢品之路：以網(wǎng)絡(luò)間的口碑傳播為主，把一些看似平常的產(chǎn)品賣出了天價(jià)?！磅r花市場(chǎng)本來沒有品牌，我們是第一個(gè)品牌?！眗oseonly創(chuàng)始人兼CEO蒲易說。在創(chuàng)辦roseonly之前，他曾成功投資大眾點(diǎn)評(píng)、夢(mèng)芭莎電商和機(jī)鋒網(wǎng)，并創(chuàng)立了安沃傳媒和白天使醫(yī)療。蒲易不喜歡自己的公司和“雕爺牛腩”、“野獸派”花店相提并論，覺得不是一個(gè)級(jí)別。在蒲易看來，玫瑰有了roseonly，就像手機(jī)有了iPhone。在此背景下，3個(gè)月前，原銀泰網(wǎng)CEO廖斌創(chuàng)辦的賣鮮花網(wǎng)站“胡須先生”上線了，一個(gè)年薪豐厚的知名電商公司CEO為何放棄高薪投身鮮花電商?廖斌的胡須先生如何逆襲Roseonly，帶著這些疑問，正值七夕節(jié)，我們中國(guó)電子商務(wù)研究中心微訪談走進(jìn)了“胡須先生”創(chuàng)始人廖斌?！?5年“電商老兵”的四次創(chuàng)業(yè)自建鮮花電商品牌】2014年后，原銀泰網(wǎng)CEO廖斌宣布從銀泰離職之后，似乎淡出了電商圈和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，并一直在醞釀新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。而“鮮花電商”，成為了這位15年“電商老兵”繼“中國(guó)服裝網(wǎng)”、“衣服網(wǎng)”、“銀泰網(wǎng)”后的第四次創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目;而與以往三次都是打造“電商平臺(tái)”不同的是，這次廖斌選擇了自建“電商品牌”，從五一上線到七夕節(jié)，剛好剛好滿三個(gè)月。微信用戶只要搜索“胡須先生”，并添加關(guān)注，挑選好中意的鮮花后即可在線下單。而整個(gè)下單流程也很簡(jiǎn)便，用戶輸入訂購(gòu)數(shù)量、收件人、手機(jī)號(hào)、收貨地址，再用第三方在線支付即可，非常簡(jiǎn)便，此外還支持“微信掃碼支付”的購(gòu)買形式。打開胡須先生的“微商城”，一款售價(jià)1199元人民幣名為“胡須先生愛情花田年度周期套餐12期30枝A級(jí)玫瑰禮盒”早已告一搶而空，其他幾款分別為89元、99元、139元的七夕情人節(jié)定制特價(jià)套餐也均告售罄，其中有包括來自厄瓜多爾的進(jìn)口玫瑰等。三個(gè)月過去了，登陸“胡須先生”PC端網(wǎng)站內(nèi)容竟還停留在上線時(shí)的母親節(jié)促銷。對(duì)此疑問，廖斌解釋道，“我們現(xiàn)在主要定位于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)訂購(gòu)為主，PC端目前正在進(jìn)行一次大的改版”。從頁面的設(shè)計(jì)來看，胡須先生摒棄了花類電商普遍以白色為主的“高大上”設(shè)計(jì)基調(diào)，選擇了泛黃、做舊的復(fù)古文藝范兒的展現(xiàn)形式，呈現(xiàn)出古典氣質(zhì)。從已經(jīng)上線的產(chǎn)品來看，目前胡須先生主推鮮切花系列及其套餐其中有包括：粉玫瑰、香檳玫瑰、綠色洋桔梗、非洲菊、粉色百合、勿忘我、黃色跳舞蘭、向日葵、等鮮花品種供用戶選擇，并提供個(gè)性化的定制供用戶自主選擇，以滿足不同需求。此外，輔以銷售各式精致花瓶，以擴(kuò)大銷售“長(zhǎng)尾”，提升客單價(jià)。此外，廖斌還在天貓商城上開設(shè)了“胡須先生”旗艦店，淘寶上開設(shè)了“胡須先生生活館”，以便與傳統(tǒng)的網(wǎng)購(gòu)用戶下單，擴(kuò)大“胡須先生”的在線銷售額?！居谩盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”顛覆傳統(tǒng)鮮花供應(yīng)鏈】作為全新的細(xì)分垂直電商品牌，“鬍鬚先生”由杭州鬍鬚先生電子商務(wù)有限公司創(chuàng)立，2014年3月成立于杭州。團(tuán)隊(duì)由廖斌帶領(lǐng)下的一群熱愛生活、熱愛藝術(shù)、為追求自己夢(mèng)想而的一幫年輕人組成。2014年的五一前夕，由廖斌創(chuàng)辦的鮮花電商網(wǎng)站“胡須先生”正式上線。廖斌在接受中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)微訪談時(shí)透露，為把控鮮花品質(zhì)，“鬍鬚先生”與全球領(lǐng)先的鮮花供應(yīng)商荷蘭——安祖、西露絲、Kapiteyn——建立了長(zhǎng)期合作，將荷蘭高端花卉引入中國(guó)。荷蘭安祖公司主營(yíng)紅掌盆花、紅掌切花、蝴蝶蘭盆花和蝴蝶蘭切花，在世界上首屈一指，在歐洲、北美深受歡迎。西露絲是一家家族花卉公司，創(chuàng)立于20世紀(jì)40年代，主營(yíng)玫瑰、非洲菊，100多個(gè)國(guó)家的花卉培育者選擇了西露絲品種。Kapiteyn公司主營(yíng)種球、馬蹄蓮、郁金香、風(fēng)信子、百合、水仙花，產(chǎn)品遍及58個(gè)國(guó)家。此外，為保證優(yōu)質(zhì)鮮花產(chǎn)品供應(yīng)，全程把控供應(yīng)鏈，“胡須先生”在昆明建立了優(yōu)質(zhì)鮮花種植基地;選用優(yōu)質(zhì)鮮花品種，聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的花農(nóng)打理，打造最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的鮮花產(chǎn)品。鮮花產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的電商運(yùn)營(yíng)，倉(cāng)儲(chǔ)物流是關(guān)鍵。為保證在第一時(shí)間將新鮮、鮮活的產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，“胡須先生”建立了農(nóng)產(chǎn)品冷鏈配送中心，設(shè)立了冷庫(kù)，冷藏儲(chǔ)存農(nóng)產(chǎn)品;同時(shí)通過和順豐快遞的合作，實(shí)現(xiàn)“次晨達(dá)”，最大限度保證了產(chǎn)品的高品質(zhì)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)獲悉，鮮花采用順豐速遞進(jìn)行配送為主，配送區(qū)域?yàn)?4小時(shí)可以到達(dá)的一、二線城市;偏遠(yuǎn)地區(qū)(如新疆、西藏、東北三省、及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū))暫時(shí)還不支持下單;其他三四線城市，則采用申通快遞進(jìn)行全國(guó)配送，統(tǒng)一由杭州倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨。廖斌在接受微訪談時(shí)表示，“胡須先生”將積極探索應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)為鮮花、農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)注入新的血液和動(dòng)力，積極推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)從花田到家居、從農(nóng)田到餐桌、從枝頭到舌尖的無縫銜接，讓對(duì)品質(zhì)生活有追求、愛好鮮花和美的用戶都能低門檻的享受鮮花、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品給生活帶來的改變。【案例解讀】——“胡須先生”是如何用“互聯(lián)網(wǎng)思維”來賣鮮花的?像訂雜志一樣訂閱鮮花看著標(biāo)題，你是不是覺得有點(diǎn)新奇?的確，在胡須先生家，選擇一些套餐，就會(huì)如同訂雜志一樣每隔一段時(shí)間(甚至是指定時(shí)間)收到一束鮮花。你收到花可是每期不同，店家會(huì)根據(jù)季節(jié)或節(jié)日，精心選擇搭配，然后按時(shí)送抵府上。每一次，因花的不同，也許會(huì)收獲不一樣的心情，品花如同品味人生，花開花落、歲月更迭，留下的都是青春和美好的回憶。簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈，產(chǎn)地直供電子商務(wù)的發(fā)展，讓任何距離不再遙遠(yuǎn)。胡須先生直接和全球花卉原產(chǎn)地大型花商合作，直接采購(gòu)，親自深入當(dāng)?shù)?，通過層層篩選，并簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量供應(yīng)協(xié)議，從而保證了鮮花品種的純正自然。同時(shí)這樣的采購(gòu)模式下，鮮花的采購(gòu)成本得到大幅度降低，運(yùn)輸損耗也被壓縮至最小。產(chǎn)品定位：鮮切花鮮切花是自活體植株上剪切下來專供插花及花藝設(shè)計(jì)用的枝、葉、花、果的總稱。為了讓鮮花有更長(zhǎng)的瓶插期，“胡須先生”配送時(shí)多為花骨朵狀態(tài)。而玫瑰和康乃馨也會(huì)處于半開放狀態(tài)，一般插瓶2-3天之后陸續(xù)開發(fā)，玫瑰花期5-7天，康乃馨花期15-20天，百合為綠色花苞，一般插瓶5-7天之后陸續(xù)開放，花期15-20天。超低價(jià)入市，逆襲傳統(tǒng)花店通過價(jià)格去顛覆傳統(tǒng)渠道和大品牌，幾乎是電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)手段。胡須先生也將這一技術(shù)純熟應(yīng)用。99元3束的玫瑰，99元3束的康乃馨，讓在線下經(jīng)常購(gòu)買鮮花的人大呼便宜。通過價(jià)格手段，胡須先生顛覆的不是roseonly這樣的一生只送一人的情感品牌，顛覆的是遍布在全國(guó)各地的幾十萬家社區(qū)花店，顛覆的是傳統(tǒng)鮮花行業(yè)“產(chǎn)地——多級(jí)批發(fā)市場(chǎng)——花店”的銷售模式。這讓我們?cè)趥鹘y(tǒng)鮮花產(chǎn)業(yè)吹來的陣陣寒風(fēng)中，想起了馬云的一句名言，“今天你不做電子商務(wù)，明天你將無商可務(wù)。”改造傳統(tǒng)包裝，創(chuàng)造客戶體驗(yàn)電子商務(wù)顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的另一個(gè)手段，就是產(chǎn)品。這一點(diǎn)在胡須先生的包裝上，表現(xiàn)的淋漓盡致。這個(gè)被稱為“一撕得”的包裝，與傳統(tǒng)鮮花包裝完全不同。包裝整體沒有任何膠帶，極有個(gè)性的包裝設(shè)計(jì)被充分展示。尤為值得稱道的是在側(cè)面有一個(gè)開啟拉鏈，消費(fèi)者無需借助任何工具，只需輕輕一撕，即可快速開啟。漂亮而又獨(dú)特的包裝，既給足了送花的人面子，又讓收花的人過目不忘?？蛻糁艺\(chéng)度就在這一送一收之間，悄悄建立起來。從訂購(gòu)雜志一樣的售賣方式、到逆轉(zhuǎn)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，低價(jià)手段，再到充滿獨(dú)特客戶體驗(yàn)的一撕得包裝，這都構(gòu)成了胡須先生獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)思維鏈條，在時(shí)尚圈摸爬滾打多年的廖斌這一次看似信心十足。如果說，Roseonly改變的是傳統(tǒng)鮮花行業(yè)的品牌價(jià)值觀的話，那么胡須先生改變的就是傳統(tǒng)鮮花行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。這讓我們這些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維充滿了興趣的普羅大眾，有興趣繼續(xù)觀察下去。

已于7月1日正式開行的首批3對(duì)6列試點(diǎn)特快電商班列，似乎讓“鐵老大”嘗到了甜頭。今日(8月1日)起，中國(guó)鐵路總公司(以下簡(jiǎn)稱中鐵總)將再增開京廣、京滬兩列快遞專列。中鐵總增開順豐申通專列今日新開的兩趟快遞專列，分別由申通快遞和順豐速運(yùn)包攬。申通快遞相關(guān)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，除了京廣專列，申通此次還將同步開通北京鐵路直達(dá)珠三角的“京珠急件”服務(wù)。據(jù)了解，兩個(gè)行業(yè)在“快遞專列”上的深化合作，將逐步形成覆蓋長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海及中西部地區(qū)的快遞鐵路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。記者根據(jù)行業(yè)人士提供的數(shù)據(jù)計(jì)算，中鐵總每開行一趟15節(jié)車廂的快遞班列，將收入10萬元左右。7月31日，記者多方采訪了解到，考慮到快遞專列在轉(zhuǎn)運(yùn)、成本、便捷性等方面的綜合因素，目前仍有不少快遞公司處于觀望中，包括快遞業(yè)界貨量排名前三的圓通、中通，都還沒有實(shí)質(zhì)參與到鐵路快遞班列中來。“鐵老大”如何更加貼近市場(chǎng)，備受期待。申通借鐵路補(bǔ)航空短板申通快遞北京直達(dá)珠三角“京珠急件”服務(wù)的開通，意味著從北京寄出的快件將會(huì)在21個(gè)小時(shí)內(nèi)抵達(dá)珠三角，消費(fèi)者則以陸運(yùn)的價(jià)格享受到航空運(yùn)輸?shù)姆?wù)。對(duì)快遞企業(yè)來講，鐵路運(yùn)輸更具成本優(yōu)勢(shì)。申通快遞相關(guān)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，以北京到廣州為例，汽運(yùn)的成本是0.5～0.7元/公斤，航空運(yùn)輸?shù)某杀靖哂?元/公斤，鐵路運(yùn)輸只要0.3～0.5元/公斤?！吧晖ㄏＭ麌L試多種快遞運(yùn)輸?shù)男螒B(tài)，不僅對(duì)旺季是個(gè)補(bǔ)充，和航空相比，鐵路運(yùn)輸受天氣、流控等其他狀況的限制較小，準(zhǔn)點(diǎn)率高。”有第三方業(yè)內(nèi)人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析指出，申通積極參與快遞班列，以及從最新推出的“京珠急件”戰(zhàn)略來看，是借鐵路運(yùn)輸有效彌補(bǔ)自己在“航空”方面相對(duì)的短板。因?yàn)閳A通快遞籌建的貨運(yùn)航空公司幾天前已在民航局獲批，順豐、EMS一直有自己的航空機(jī)隊(duì)，申通的快遞貨量雖然一直穩(wěn)坐市場(chǎng)第一，但危機(jī)感卻越來越大。此次新開順豐京滬快遞專列，順豐方面未予以更多回應(yīng)。業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為，這主要和順豐今年推出系列“特惠”經(jīng)濟(jì)快件相關(guān)，時(shí)效介于航空和公路之間。業(yè)內(nèi)人士指出，從試運(yùn)營(yíng)的初步效果看，快遞班列無論從鐵路的資源量還是快遞市場(chǎng)的需求，相比高鐵快遞要更加突出，未來將有很大開發(fā)空間，主要會(huì)以快遞公司專列、或者幾家快遞公司分包車廂共同組成快遞班列的形式存在。業(yè)內(nèi)顧慮鐵路轉(zhuǎn)運(yùn)成本不過，對(duì)于中鐵總創(chuàng)新型的電商班列，快遞業(yè)內(nèi)仍有顧慮。中通快遞常務(wù)副總裁賴建法昨日接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，中通目前仍在觀望階段。圓通方面表示，一直在參與相關(guān)合作，但具體談判進(jìn)展到什么程度，未來如何參與暫時(shí)不方便透露。“鐵路運(yùn)輸要解決起始和末端的轉(zhuǎn)運(yùn)中心對(duì)快遞的不便，特別是短撥(從分撥中心到火車站、從火車站再到分撥中心)最耗費(fèi)成本?！辟嚱ǚū硎?。他認(rèn)為，目前部分快遞班列的時(shí)效仍然不及自營(yíng)車輛，而且路上多了幾趟轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)，不僅運(yùn)輸、人力成本增大，安全風(fēng)險(xiǎn)也可能隨之增大。此外，鐵路的具體發(fā)車時(shí)刻表是否能貼近快遞的轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間，也需要很多磨合。不過，賴建法表示，1500公里以上的線路，鐵路運(yùn)輸確實(shí)有較為明顯的優(yōu)勢(shì)，中通未來也愿意積極接觸。申通快遞相關(guān)人士昨日對(duì)記者表示，快遞班列的轉(zhuǎn)運(yùn)模式和航空差不多，都是要增加兩次裝卸，但整體成本依然比航空低。該人士強(qiáng)調(diào)，申通看重的是整體效益。記者采訪的其他快遞市場(chǎng)人士則認(rèn)為，1000公里以內(nèi)基本不會(huì)考慮鐵路運(yùn)輸，同時(shí)希望“鐵老大”未來釋放更多“黃金線路”，比如上海至東北、上海至西北、西南等地，對(duì)長(zhǎng)線的需求是巨大的。在第三方業(yè)內(nèi)人士看來，快遞公司對(duì)線路的需求總體要看中鐵總的資源匹配，從中鐵總近期接連試水高鐵快遞、零擔(dān)專列、開放動(dòng)車組冠名權(quán)等一系列市場(chǎng)化舉措來看，只要將來有相關(guān)運(yùn)力釋放，開放應(yīng)該沒什么問題。就在7月29日，國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝、中鐵總副總經(jīng)理胡亞東、中國(guó)快遞協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)高宏峰舉行了一次會(huì)談，在業(yè)內(nèi)看來，這是近年鐵路貨運(yùn)向快遞開放的一個(gè)積極信號(hào)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，一節(jié)車廂的荷載量通常為22～23噸，一個(gè)班列正常會(huì)有15～19節(jié)車廂。按照快遞公司提供的鐵路最低運(yùn)輸成本0.3元/公斤，正常一節(jié)車廂22噸荷載量計(jì)算，中鐵總一節(jié)車廂的收益在6600元左右，開行15節(jié)車廂班列的單趟收入就在10萬元左右。

【一起惠訊】7月23日消息，在與立陶宛郵政簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議后，順豐速運(yùn)繼續(xù)拓展跨境業(yè)務(wù)，已于本月啟動(dòng)中國(guó)大陸往俄羅斯的跨境B2C服務(wù)項(xiàng)目。據(jù)悉，該項(xiàng)目由順豐速運(yùn)的俄羅斯項(xiàng)目組負(fù)責(zé)，其主要致力于籌建俄羅斯地區(qū)的業(yè)務(wù)體系以及開通歐洲跨境電商業(yè)務(wù)等工作。據(jù)一起惠了解，目前，順豐只針對(duì)華南、華東地區(qū)日均200票以上的電商賣家推出了此項(xiàng)服務(wù)，配送時(shí)間一般為20至35天。該服務(wù)分為平郵和掛號(hào)兩種計(jì)費(fèi)方式，首重50克，續(xù)重每克按0.108元計(jì)算，重量須不超過2公斤，燃油附加費(fèi)為運(yùn)費(fèi)的10%，若體積大于重量則按輕拋貨計(jì)算運(yùn)費(fèi)。但為了推廣此項(xiàng)業(yè)務(wù)，目前順豐對(duì)客戶暫免燃油費(fèi)。平郵和掛號(hào)的主要區(qū)別在于，平郵方式不負(fù)責(zé)送貨上門，順豐會(huì)將提貨單發(fā)送至客戶郵箱，客戶憑借提貨單去當(dāng)?shù)卮硖庍M(jìn)行取貨，但如果采用掛號(hào)方式（掛號(hào)費(fèi)8元），當(dāng)?shù)卮砩蠒?huì)進(jìn)行上門配送。不過，如果因收件人地址錯(cuò)誤或者是聯(lián)系不上收貨人等原因?qū)е率状闻渌褪?，?dāng)?shù)卮韺⒉粫?huì)進(jìn)行二次配送，會(huì)依照平郵方式進(jìn)行處理。據(jù)悉，順豐俄羅斯項(xiàng)目組自今年3月成立以來，便開始俄羅斯市場(chǎng)低調(diào)布局。其第一階段推出的產(chǎn)品是電商小包業(yè)務(wù)，主要面向俄羅斯大中型電商客戶，同樣分為平郵和掛號(hào)兩種方式，續(xù)重按克計(jì)費(fèi)，價(jià)格遠(yuǎn)低于順豐的其他國(guó)際件產(chǎn)品，與市場(chǎng)同類產(chǎn)品持平，且覆蓋俄羅斯全境。該業(yè)務(wù)須實(shí)現(xiàn)了與客戶系統(tǒng)的對(duì)接，可批量發(fā)運(yùn)、定時(shí)上門取件。一起惠了解到，從整個(gè)行業(yè)趨勢(shì)來看，開拓國(guó)際市場(chǎng)似乎成了近年來快遞業(yè)的主旋律。繼拓展亞洲、北美洲和大洋洲業(yè)務(wù)后，順豐在今年6月已與立陶宛郵政建立合作，將以立陶宛為切入點(diǎn)開拓歐洲市場(chǎng)。如今，順豐順利進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)，為其國(guó)際業(yè)務(wù)又添上了一筆色彩。

【一起惠訊】7月21日消息，在線下瘋狂開店兩個(gè)月的順豐嘿客日前在微信也有了自己的店鋪。一起惠了解到，順豐嘿客正式在其官方微信公眾號(hào)開通了在線購(gòu)物渠道，支持少量生鮮水果的在線購(gòu)買。據(jù)悉，目前順豐嘿客微店僅支持11種商品（大部分為水果如獼猴桃、山竹、榴蓮等）的在線下單。但值得注意的是，雖然順豐嘿客的一個(gè)重要定位是網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品線下體驗(yàn)，但其微信店鋪內(nèi)并無任何提示用戶可以到嘿客店內(nèi)體驗(yàn)或提貨的信息。在配送環(huán)節(jié)，嘿客微店僅支持用戶填寫個(gè)人的地址，沒有供選擇的自提點(diǎn)。一起惠了解到，此次順豐嘿客的微信店鋪選擇了與第三方微信服務(wù)商口袋通合作，僅支持微信支付。截至發(fā)稿，嘿客微店內(nèi)已有部分水果售罄。順豐嘿客從今年5月18日正式試運(yùn)營(yíng)，目前在全國(guó)已有518個(gè)門店。據(jù)順豐方面介紹，嘿客提供的服務(wù)包括商品預(yù)購(gòu)（包括食品、服飾、母嬰、數(shù)碼、家電等類目）、網(wǎng)購(gòu)線下體驗(yàn)（二維碼購(gòu)物、網(wǎng)購(gòu)商品實(shí)物展示等）、便民服務(wù)（話費(fèi)充值、飛機(jī)訂票、水電繳費(fèi)）、快件自寄自取等。此前，順豐嘿客店內(nèi)商品主要來源于順豐優(yōu)選、紅蜻蜓官方商城、飛飛商城、麥樂購(gòu)全球、飛亞達(dá)等二十余家電商平臺(tái)。用戶可以在嘿客店內(nèi)電子屏幕上選購(gòu)上述平臺(tái)的商品，然后又相應(yīng)的平臺(tái)發(fā)貨。

【一起惠訊】便利店正在成為電商行業(yè)的“香餑餑”。繼順豐開啟“嘿客”便利店之后，傳統(tǒng)零售商天虹商城也將于7月18日，正式進(jìn)軍便利店行業(yè)，并命名首家便利店為“微喔”。據(jù)一起惠了解，天虹“微喔”將開設(shè)在深圳市南山區(qū)海印長(zhǎng)城一期。與嘿客類似，天虹微喔依托現(xiàn)有商品供應(yīng)鏈和社區(qū)零售營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，定位于社區(qū)居民生活的線上線下最后一公里服務(wù)站。試圖將成為天虹線上業(yè)務(wù)的訂貨點(diǎn)、取貨點(diǎn)和退換貨點(diǎn)，圍繞社區(qū)打造新的商業(yè)形態(tài)。據(jù)知情人士介紹，“微喔”將在便利店內(nèi)裝設(shè)Wifi，從而打通網(wǎng)上天虹、天虹微信、天虹微店購(gòu)物功能，顧客還可以在店內(nèi)通過電子互動(dòng)屏、iPad等搜索和預(yù)購(gòu)更多意向商品，讓消費(fèi)者在一家小店里可以體驗(yàn)便利店的互聯(lián)網(wǎng)化。除了店內(nèi)陳列商品以外，天虹微喔還在內(nèi)部開設(shè)了餐廳式休閑區(qū)，提供包括ATM、公共事業(yè)繳費(fèi)、銀行開卡、證券開戶、購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品等在內(nèi)的金融服務(wù)；衣物干洗、照片沖印、鮮花預(yù)訂、家政預(yù)約、電器清洗等等社區(qū)生活服務(wù)。在支付方面，便利店內(nèi)已實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金、銀行卡、天虹卡、深圳通、微信掃碼購(gòu)等支付方式，還將實(shí)現(xiàn)微信小額支付、閃付、手機(jī)支付等。目前，互聯(lián)網(wǎng)正在自下而上倒逼傳統(tǒng)連鎖零售企業(yè)，不斷通過商業(yè)模式和業(yè)態(tài)模式的創(chuàng)新尋求未來的生存空間和市場(chǎng)地位。除了富于體驗(yàn)的購(gòu)物中心，＂小而美＂的社區(qū)便利店業(yè)態(tài)正在逐漸升溫。和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一起成長(zhǎng)起來的80后、90后、已成為了便利店的消費(fèi)主體。如何創(chuàng)造更為便捷的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生活方式，成為便利店發(fā)展的主流方向。業(yè)內(nèi)人士分析，O2O（線上線下相結(jié)合）是未來零售的發(fā)展趨勢(shì)。線上線下由早期的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)合關(guān)系，走向融合。在此背景下，傳統(tǒng)零售需謀求全渠道多業(yè)態(tài)的發(fā)展戰(zhàn)略，并致力于重構(gòu)消費(fèi)者本地化消費(fèi)的便利與體驗(yàn)。

在早前，各電商及物流大佬們?cè)缫训贸觥暗梦锪髡叩奶煜隆钡墓沧R(shí)。信息流、數(shù)據(jù)流與物流是構(gòu)成電子商務(wù)的三駕馬車，然而這三駕馬車是否能馳騁改變一個(gè)企業(yè)的電商命運(yùn)，物流的發(fā)展至關(guān)重要。一、夢(mèng)潔家紡長(zhǎng)沙順豐倉(cāng)啟用就算是“最后一公里”的缺失，也是用戶體驗(yàn)一萬公里的缺失。電商永遠(yuǎn)是瘋狂追求生死時(shí)速的領(lǐng)域，夢(mèng)潔家紡在這個(gè)“沒有最快，只有更快”的行業(yè)中，看清大趨勢(shì)，建立順豐專屬分倉(cāng)，從該分倉(cāng)發(fā)出的物件，均使用順豐快遞發(fā)貨。目前夢(mèng)潔家紡在長(zhǎng)沙與順豐牽手，建立了占地600多平的順豐倉(cāng)，這一專屬快遞分倉(cāng)的建立優(yōu)化了夢(mèng)潔家紡的物流發(fā)貨環(huán)境，同時(shí)也大大加速了快件的收發(fā)速度。在物流方面的重大改進(jìn)，勢(shì)必有利于其天貓旗艦店的動(dòng)態(tài)評(píng)分考核指標(biāo)之一的“發(fā)貨速度”指數(shù)的提高。從審核訂單、打印快遞單、打印發(fā)貨單、打印揀貨單到揀貨再到系統(tǒng)復(fù)核最后打包，這七個(gè)發(fā)貨環(huán)節(jié)被夢(mèng)潔家紡的物流專員們有序連貫地進(jìn)行著。據(jù)夢(mèng)潔家紡工作人員介紹，一個(gè)訂單在一般情況能在15分鐘內(nèi)完成所有發(fā)貨的環(huán)節(jié)，在活動(dòng)期間還會(huì)配備更多的人手，發(fā)貨速度會(huì)更迅速。在夢(mèng)潔家紡順豐倉(cāng)的一根流水線上，一位順豐的工作人員正在處理快件。他說，在非活動(dòng)期間，這個(gè)分倉(cāng)一般收快件量在600單以上，活動(dòng)期間公司另會(huì)加派人手配合商家發(fā)貨。據(jù)悉，在快件發(fā)出后倉(cāng)庫(kù)所在的同城地區(qū)、省內(nèi)及鄰省的消費(fèi)者可在1至2天內(nèi)收到貨物，其他地區(qū)可在3至5天內(nèi)安全送達(dá)。二、夢(mèng)潔家紡各地建分倉(cāng)戰(zhàn)略目前夢(mèng)潔家紡在全國(guó)有四家分倉(cāng)，分別位于吳江與長(zhǎng)沙，其中吳江倉(cāng)占地800平米，長(zhǎng)沙郵政倉(cāng)占地2500平，長(zhǎng)沙順豐倉(cāng)占地600平，麓谷總倉(cāng)占地1萬平。預(yù)計(jì)在下半年將再增設(shè)北京與成都兩個(gè)分倉(cāng)。這些倉(cāng)庫(kù)都是以家紡產(chǎn)品而設(shè)計(jì)的專業(yè)級(jí)別倉(cāng)庫(kù)，比如：倉(cāng)庫(kù)均設(shè)有專業(yè)窗簾遮陽，配有雙層隔熱玻璃，以確保貨品不會(huì)因?yàn)殛柟庵鄙涠斐缮噬系挠绊?。?mèng)潔家紡計(jì)劃未來在全國(guó)范圍內(nèi)覆蓋分倉(cāng)，在客戶下單后將由就近的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，除偏遠(yuǎn)地區(qū)以外，確保全國(guó)各地的消費(fèi)者在6小時(shí)之內(nèi)收到貨品。夢(mèng)潔電商專設(shè)順豐倉(cāng)與各地建分倉(cāng)的舉措，旨在大力提升訂單的發(fā)貨速度，將為消費(fèi)者帶來前所未有的完美網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。

?6月24日，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者從知情人士處獨(dú)家獲悉，全峰快遞已于近日斥資數(shù)千萬購(gòu)得位于華南的一家老牌物流企業(yè)亞風(fēng)速遞。目前全峰快遞方面對(duì)于收購(gòu)的消息不予置評(píng)。剛剛從云峰基金獲得億元級(jí)別注資之后，全峰快遞的發(fā)展進(jìn)一步提速。6月24日，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者從知情人士處獨(dú)家獲悉，全峰快遞已于近日斥資數(shù)千萬購(gòu)得位于華南的一家老牌物流企業(yè)亞風(fēng)速遞。目前全峰快遞方面對(duì)于收購(gòu)的消息不予置評(píng)。上述知情人士指出，快遞與快運(yùn)市場(chǎng)的結(jié)合將為快遞企業(yè)降低更多的營(yíng)運(yùn)成本，提高客戶綜合服務(wù)能力。此前，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者曾就綜合物流趨勢(shì)和全峰快遞董事長(zhǎng)陳加海進(jìn)行過交流，陳加海透露全峰快遞未來是有打造綜合物流的一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。從公開披露的信息來看，全峰快遞應(yīng)該是繼順豐之后第二家公開進(jìn)入物流行業(yè)的民營(yíng)快遞公司。

【一起惠訊】日前，菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技COO童文紅公開表示，菜鳥雖然身為創(chuàng)業(yè)公司，但不幸的是，含著金鑰匙長(zhǎng)大，備受矚目。菜鳥的背景眾所周知，不僅有馬云的個(gè)人投資，還將銀泰商業(yè)、四通一達(dá)、順豐等多家知名零售、快遞企業(yè)拉入伙。而菜鳥網(wǎng)絡(luò)所服務(wù)的阿里巴巴，則是即將上市的國(guó)內(nèi)最大電子商務(wù)公司，其所構(gòu)建的電商生態(tài)體系，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，幾近絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。對(duì)此，童文紅也坦承“老大”品牌比較響亮，其壓力可想而知。據(jù)一起惠了解，今年5月28日，菜鳥剛好成立一周年。這個(gè)物流行業(yè)真正的“菜鳥”，卻在過去一年中，讓行業(yè)既興奮有恐懼。童文紅直言，2014年是中國(guó)物流行業(yè)變革的元年。物流行業(yè)正在潛移默化地發(fā)生如下變革：第一，商家的需求已經(jīng)不僅僅是發(fā)貨，而是一攬子解決方案。B2C時(shí)代的崛起，讓倉(cāng)配向零售供應(yīng)鏈管理方向轉(zhuǎn)移。在新的藍(lán)海中，“倉(cāng)=貨=數(shù)據(jù)=效率”，這些均是商家命脈。第二，銷售區(qū)域正在漸變。銷售上一二線城市向三四線城市下沉，華北、西北、華中等地增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛；與此同時(shí)，跨境物流的崛起，菜鳥致力于打通各種通關(guān)、商檢、稅收環(huán)節(jié)……這些均不再是單純的物流問題，非一般快遞公司可以解決。第三，客戶正在造就危機(jī)感。發(fā)貨過程中的安全性、服務(wù)差異化、退換貨問題均提出新的考驗(yàn)。對(duì)此，菜鳥致力于不做快遞，而是做輕資產(chǎn)，做合作伙伴的平臺(tái)，做數(shù)據(jù)公司。據(jù)童文紅透露，馬云在菜鳥創(chuàng)立之初，就為制定標(biāo)準(zhǔn)：做到24小時(shí)送貨必答，人數(shù)5000人。目前，菜鳥團(tuán)隊(duì)已經(jīng)接近500人，三分之一是技術(shù)開發(fā)人員?！皬?014年開始，IT時(shí)代已經(jīng)走下坡路了，數(shù)據(jù)時(shí)代到來，相應(yīng)的，各大快遞公司在過去十年里，總想把有限的資金投入在網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)和技術(shù)上?！蓖募t表示，菜鳥的出現(xiàn)，考驗(yàn)的既不是服務(wù)器，也不是金錢，而是共建共享的理念。童文紅稱，菜鳥目前雙管齊下，一方面，建全國(guó)一張公共網(wǎng)絡(luò)，資源共享；另一發(fā)昂面，開放計(jì)算機(jī)平臺(tái)，把核心經(jīng)歷和資源聚集到差異化服務(wù)中。針對(duì)日前阿里巴巴2.94億投資新加坡郵政一事，童文紅直言，想借助外部力量，協(xié)同產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并借助數(shù)據(jù)帶來的效率，在跨境物流上，迎接新一輪的變革。

【一起惠訊】4月11日消息，日前，京東高級(jí)副總裁蕢鶯春公布了京東進(jìn)口食品的戰(zhàn)略方向，包括特別強(qiáng)調(diào)引進(jìn)更多進(jìn)口商，建立更多品牌旗艦店，以及與線下知名連鎖超市聯(lián)手打造O2O本地生活服務(wù)。據(jù)悉，蕢鶯春是在澳大利亞貿(mào)易委員會(huì)和京東集團(tuán)聯(lián)合舉辦的“澳大利亞周·中國(guó)京東集團(tuán)澳大利亞產(chǎn)品在線推廣啟動(dòng)儀式”上，向澳大利亞貿(mào)易和投資部部長(zhǎng)安德魯·羅伯透露的。一起惠獲悉，蕢鶯春針對(duì)澳方企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求，提出2014年京東開發(fā)平臺(tái)進(jìn)口食品發(fā)展戰(zhàn)略——成為澳大利亞重要的電商合作伙伴之一，讓澳大利亞品牌直達(dá)中國(guó)。而此次活動(dòng)也標(biāo)志著中澳商業(yè)貿(mào)易合作進(jìn)入新的深度。蕢鶯春表示，京東有超過4700萬的活躍用戶，其中大部分用戶注重生活品質(zhì)和食品安全，是購(gòu)買進(jìn)口食品的主力人群。目前，京東上銷售的澳大利亞食品集中在紅酒、油、調(diào)味品、零食小吃等品類，未來，京東將加大引進(jìn)澳大利亞食品等品牌的力度，以滿足中國(guó)用戶的高質(zhì)量和多樣化需求。她還明確提出酒、乳制品、生鮮將成為京東進(jìn)口食品的重點(diǎn)擴(kuò)展品類，并宣布京東進(jìn)口食品在2014年的三大戰(zhàn)略：一、引進(jìn)更多進(jìn)口商，建立更多品牌旗艦店；二、與線下知名連鎖超市聯(lián)手打造O2O本地生活服務(wù)，如引進(jìn)北京最大的連鎖進(jìn)口超市品牌婕妮璐（JennyLou's）、華潤(rùn)萬家零售集團(tuán)旗下的高端超市品牌Ole’精品超市等；三、引進(jìn)更多如中糧我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選等優(yōu)質(zhì)食品垂直電商，以進(jìn)一步豐富品類，提升用戶黏性。澳大利亞聯(lián)邦政府貿(mào)易投資部部長(zhǎng)安德魯?羅伯表示，中國(guó)是澳大利亞最大的貿(mào)易伙伴。2013年，中澳貿(mào)易總額達(dá)1500億澳元，占澳大利亞貿(mào)易總額的25%。澳大利亞政府非常希望借助京東讓澳大利亞產(chǎn)品直達(dá)中國(guó)市場(chǎng)。此外，澳大利亞商貿(mào)團(tuán)數(shù)代表也表示，對(duì)京東發(fā)展模式非?？春?，未來將著手與京東開展多方面合作。一起惠了解到，借助與澳大利亞的合作，京東將進(jìn)一步提升品類的豐富度。與此同時(shí)，京東還推出了在線“澳慢生活”專題，面向中國(guó)消費(fèi)者推廣食品、生鮮、旅游、個(gè)護(hù)美妝等百余種澳大利亞本地生活消費(fèi)的品牌產(chǎn)品。

中鐵快運(yùn)公司準(zhǔn)備在高鐵快遞業(yè)務(wù)中推出價(jià)格便宜的“經(jīng)濟(jì)達(dá)”快遞，目前正準(zhǔn)備測(cè)試，還未正式上線。此前四月初，中鐵快運(yùn)推出的高鐵快遞曾因價(jià)格高而被吐槽，試水階段市場(chǎng)反應(yīng)也顯冷淡。而這是不是公司就此作出的戰(zhàn)略調(diào)整則不得而知。據(jù)南京當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，南京、鄭州等城市15日起有望在全國(guó)范圍內(nèi)率先開通“經(jīng)濟(jì)達(dá)”業(yè)務(wù)，抵達(dá)時(shí)間和價(jià)格都更接近普通快遞，大約三至四天到達(dá)。中鐵快運(yùn)企業(yè)管理部人士表示對(duì)此不知情，但是一位公司的工作人員則告訴網(wǎng)易財(cái)經(jīng)，的確收到了公司明確近期會(huì)推出“經(jīng)濟(jì)達(dá)”高鐵快遞的通知，價(jià)格也會(huì)更便宜，開通城市則會(huì)在之前高鐵快遞已開通的20個(gè)城市中新增加呼和浩特、烏魯木齊以及昆明等幾個(gè)城市，達(dá)到23個(gè)。但是現(xiàn)在還沒有上線運(yùn)營(yíng)，公司在進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，具體上線時(shí)間還不確定，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則要等正式上線了才知道。中鐵快運(yùn)公司此前宣布，自4月1日起，中鐵快運(yùn)將在北京、廣州、鄭州、沈陽等20座城市推出“當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、次晨達(dá)”三項(xiàng)高鐵快遞業(yè)務(wù)。其中“當(dāng)日達(dá)”資費(fèi)首重130元，續(xù)重25元/公斤；“次晨達(dá)”首重18元，續(xù)重11元/公斤；“次日達(dá)”資費(fèi)首重17元，續(xù)重10元/公斤。此前有消息稱中鐵快運(yùn)計(jì)劃在年內(nèi)將開通高鐵快遞城市拓展到100多個(gè)，前述中鐵快運(yùn)公司企業(yè)管理部人士則向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)表示，公司目前開通的仍然是最初公布的20個(gè)城市，公司并沒有定這個(gè)指標(biāo)，“這也不是公司想決定就能決定的”開通高鐵快遞被解讀為鐵路系統(tǒng)市場(chǎng)化的又一嘗試，被廣為看好。但是高于民營(yíng)快遞近8倍的價(jià)格還是被眾網(wǎng)友嘲諷為“貴族快遞”“郵不起”。中國(guó)快遞物流網(wǎng)首席顧問徐勇則告訴網(wǎng)易財(cái)經(jīng)，中鐵快運(yùn)的高鐵快遞定位的主要是高端的商務(wù)快遞，在這個(gè)領(lǐng)域其收費(fèi)并不算高，計(jì)算下來，甚至要比順豐的同等業(yè)務(wù)略便宜。盡管如此，高鐵快遞上線一月下來，市場(chǎng)似乎并沒有買賬。據(jù)此前中鐵快運(yùn)哈爾濱地區(qū)負(fù)責(zé)人向外透露的數(shù)據(jù)，高鐵快遞開通近一個(gè)月后，一共只送了200多件，平均每天只有8個(gè)件左右。而在三大業(yè)務(wù)里用戶首選“次晨達(dá)”業(yè)務(wù)。據(jù)了解，在另一些地區(qū)最受歡迎的則是“當(dāng)日達(dá)”業(yè)務(wù)。徐勇向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)表示，高鐵快遞最具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是當(dāng)日達(dá)業(yè)務(wù)，目前國(guó)內(nèi)幾乎沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，市場(chǎng)份額估計(jì)占到30%。但是整個(gè)高鐵快遞在國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)上所占的份額則幾乎可以忽略不計(jì)。亞太速遞商會(huì)中國(guó)首席代表雍虎也告訴網(wǎng)易財(cái)經(jīng)，高鐵快遞近幾年內(nèi)都不可能對(duì)快遞市場(chǎng)以及其他的快遞公司帶來沖擊，因?yàn)樨浟刻×?。目前高鐵快遞主要是用普通的車廂進(jìn)行運(yùn)送，而沒有專門的貨箱，這樣運(yùn)力難以把握，并且在貨物轉(zhuǎn)送中難以調(diào)度。對(duì)于即將開通的“經(jīng)濟(jì)達(dá)”高鐵快遞業(yè)務(wù)，網(wǎng)易財(cái)經(jīng)咨詢的專家認(rèn)為不是用高鐵車子進(jìn)行運(yùn)送，而是用特快或者汽車。對(duì)此，中鐵快運(yùn)方面稱，之前的所有高鐵快遞業(yè)務(wù)都是用高鐵車運(yùn)送，但是不確定接下來所有的貨物都是用高鐵車。事實(shí)上，對(duì)于高鐵快遞未來的走向，業(yè)內(nèi)人士多持樂觀態(tài)度。因?yàn)槠鋬?yōu)勢(shì)很明顯，不受天氣影響，準(zhǔn)點(diǎn)率高，網(wǎng)絡(luò)完善，干線城市都可以到達(dá)。雍虎表示，可以嘗試更專業(yè)化的做法，比如在現(xiàn)有的列車上加一節(jié)貨箱等。

【編者按】當(dāng)綜合平臺(tái)邁入正軌以后，很多垂直電商的境況不斷變差。隨著唯品會(huì)收購(gòu)樂蜂；聚美提交IPO申請(qǐng)；銀泰重點(diǎn)轉(zhuǎn)向O2O，中國(guó)垂直電商領(lǐng)域格局已十分清晰，美妝、鞋服、食品成為僅存的三個(gè)垂直領(lǐng)域。近日，一起惠邀請(qǐng)資深電商人士對(duì)這三個(gè)領(lǐng)域中的垂直商家的經(jīng)營(yíng)模式和背后依靠的資源進(jìn)行分析。美妝依靠傳統(tǒng)風(fēng)投模式聚美增速超200%與鞋服、食品領(lǐng)域不同，美妝垂直電商幾乎是依靠傳統(tǒng)風(fēng)投模式發(fā)展起來的。聚美優(yōu)品作為美妝垂直電商的代表企業(yè)也在各種質(zhì)疑中殺向IPO。聚美迅速發(fā)展依靠的模式為：大規(guī)模廣告投放+炒作，吸引大量用戶，進(jìn)而獲得新一輪分享投資，再進(jìn)行廣告投放和話題炒作來吸引新用戶。憑借傳統(tǒng)風(fēng)投的發(fā)展模式，聚美優(yōu)品在短期內(nèi)將銷售額提升到8.17億美元，并且保持每年超過200%的增長(zhǎng)。聚美的增速拉開第二名數(shù)倍，在美妝垂直領(lǐng)域中樹立起絕對(duì)的“老大”地位。由于美妝是一個(gè)足夠大的市場(chǎng)，同時(shí)線上線下價(jià)格相差很大，所以線上美妝市場(chǎng)依然有很大的增長(zhǎng)空間，寡頭效應(yīng)也使得聚美優(yōu)品后期有更大的想象力。此外，拋開受到質(zhì)疑的利潤(rùn)數(shù)據(jù)，聚美也是國(guó)內(nèi)極少數(shù)實(shí)現(xiàn)盈利的電商公司。這也是其可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要核心優(yōu)勢(shì)。從外部而言，天貓和京東等大型電商綜合平臺(tái)在美妝領(lǐng)域的起步都落后于聚美。雖然綜合平臺(tái)正在極力追趕，但是聚美的聚合效應(yīng)已經(jīng)形成，短期內(nèi)市場(chǎng)格局應(yīng)該不會(huì)變化，廣闊的美妝市場(chǎng)還是為聚美提供了足夠的發(fā)展空間。優(yōu)購(gòu)網(wǎng)依靠百麗集團(tuán)支持擁有貨品優(yōu)勢(shì)反觀鞋服和食品領(lǐng)域，京東和天貓的經(jīng)營(yíng)規(guī)模已經(jīng)很大，市場(chǎng)起步也不晚于垂直電商。目前，鞋服類垂直電商基本就剩下了優(yōu)購(gòu)、好樂買，百麗國(guó)際花了2億美元打造了這個(gè)鞋服類電商平臺(tái)。據(jù)悉，百麗集團(tuán)占據(jù)了國(guó)內(nèi)女鞋1/3的市場(chǎng)，男鞋也有1/5的份額，在運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域中百麗是耐克、阿迪達(dá)斯等國(guó)內(nèi)最大的分銷商，還擁有眾多中國(guó)區(qū)鞋服的總代資源。這些資源導(dǎo)入優(yōu)購(gòu)，可支撐其立足。百麗首席執(zhí)行官盛百椒在近期財(cái)報(bào)會(huì)上明確表態(tài)，電商興起對(duì)線下銷售帶來的影響。“百麗整體銷售增長(zhǎng)放緩并非周期性問題，而是結(jié)構(gòu)性問題，目前最大的考驗(yàn)在于如何適應(yīng)及發(fā)展新渠道。因此，未來公司會(huì)著力建設(shè)自家網(wǎng)上平臺(tái)優(yōu)購(gòu)時(shí)尚商城。”以上言論明確顯示出百麗集團(tuán)將為線上業(yè)務(wù)繼續(xù)提供資金支持。不僅是資金，百麗集團(tuán)提供的更多是貨品以及與其他品牌商關(guān)系的支持，這使得優(yōu)購(gòu)網(wǎng)足夠有底氣。對(duì)于鞋類類網(wǎng)站，貨品的選擇尤其重要。優(yōu)購(gòu)網(wǎng)有大量百麗國(guó)際的傳統(tǒng)鞋業(yè)的買手，這些買手對(duì)于期貨制的服裝和鞋類的采購(gòu)至關(guān)重要，選款失誤將造成積壓或者缺貨。現(xiàn)在主要的綜合B2C已經(jīng)大多推出了自采鞋服市場(chǎng)，交由其第三方平臺(tái)，通過招商的方式進(jìn)行這個(gè)品類的經(jīng)營(yíng)。而優(yōu)購(gòu)網(wǎng)也入駐了國(guó)內(nèi)的幾大綜合電商平臺(tái)，并且是這些綜合平臺(tái)中最大的鞋服類商家。所以優(yōu)購(gòu)網(wǎng)的貨品可以在多個(gè)渠道流通，這也分?jǐn)偭怂膸?kù)存壓力。同時(shí)優(yōu)購(gòu)網(wǎng)依靠自有資金進(jìn)行現(xiàn)金買貨，可以在市場(chǎng)上拿到很多大品牌的低折扣商品，也為其貨品的豐富打下了基礎(chǔ)，這和絕大多數(shù)依靠代銷和需要賬期的電商形成對(duì)比。我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選對(duì)母公司有戰(zhàn)略意義我買網(wǎng)和中糧集團(tuán)的關(guān)系類似于優(yōu)購(gòu)網(wǎng)和百麗。只是百麗在線下?lián)碛凶杂星?，中糧則完全是一家品牌商。我買網(wǎng)同樣繼承中糧集團(tuán)的在線布局，而且通過我買網(wǎng)可以得到更直觀的用戶反饋。去年中糧大舉布局的020也在通過我買網(wǎng)進(jìn)行嘗試。作為上市公司，中糧集團(tuán)旗下有著很多大家知曉的零售品牌，以及很多大家并不知曉的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。中糧產(chǎn)業(yè)鏈的眾多食品品牌，在一定意義上給我買網(wǎng)提供著貨品的支持，這部分商品在協(xié)同和價(jià)格上都會(huì)有優(yōu)勢(shì)。借助母公司的資源，我買網(wǎng)也可以拿到諸多國(guó)際食品公司的合作權(quán)，在賬期、供給和物流商都會(huì)更有保證，這對(duì)食品零售渠道至關(guān)重要。而且作為大集團(tuán)，其內(nèi)部大型采購(gòu)訂單也可以為我買網(wǎng)提供客觀的變現(xiàn)。平安集團(tuán)控股一號(hào)店的時(shí)候，其母公司的大宗采購(gòu)是相當(dāng)可觀的。同樣作為另外一家食品類網(wǎng)站，順豐優(yōu)選不僅可以借助母公司的配送優(yōu)勢(shì)，同時(shí)順豐集團(tuán)夾帶的直投資源和順豐大客戶的采購(gòu)資源，也都一直在為順豐優(yōu)選源源不斷的進(jìn)行輸血。去年，我買網(wǎng)和順豐優(yōu)選這兩家企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷投入都在1億元左右（并不包含內(nèi)部資源及貨品的支持），今年還會(huì)增加。對(duì)于中糧和順豐這類凈利潤(rùn)幾十億元的集團(tuán)，持續(xù)性每年拿出幾億元作為戰(zhàn)略性投資和風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖完全不是問題。同樣對(duì)于順豐優(yōu)選也是如此，其電商平臺(tái)主業(yè)物流更是戰(zhàn)略性延伸，今年市場(chǎng)投放也將在1億元左右。這類綁定著集團(tuán)、并對(duì)母公司有戰(zhàn)略意義的電商，在新一輪的整合中幾乎不會(huì)受到更合沖擊。不僅因?yàn)槟塬@得持續(xù)性的資本注資，并且在貨品與渠道商的資源方面具有優(yōu)勢(shì)。其實(shí)在美國(guó)電商成熟的美國(guó)市場(chǎng)，除了排名首位的亞馬遜是純電商企業(yè)，前十中的沃爾瑪、史泰博、Macy、蘋果等均為傳統(tǒng)企業(yè)，他們或者有著很強(qiáng)的品牌依托，或者有著強(qiáng)大的商品依托。在偌大的美國(guó)電商市場(chǎng)給沒有背景的電商發(fā)展空間甚小。當(dāng)然美國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)有著自己強(qiáng)大的渠道控制力和品牌根據(jù)，使得規(guī)模較小的獨(dú)立電商收到積壓。但中國(guó)還有強(qiáng)大的“BAT”，他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)入口的控制和劃分，也會(huì)讓中國(guó)沒有背景的電商越加艱難。

便利店之所以受到京東、順豐的熱捧和便利店在國(guó)內(nèi)的迅速發(fā)展有關(guān)。相較于超市、百貨、賣場(chǎng)等業(yè)態(tài)，便利店正處于快速成長(zhǎng)階段。順豐近日啟動(dòng)O2O戰(zhàn)略，全新三代順豐店啟動(dòng)，提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣鞋等服務(wù)，第一批300家門店啟動(dòng)，6月落地1500家，年底將達(dá)4000家，未來全國(guó)將落地30000家。就在上個(gè)月，京東商城宣布與北京、上海、廣州等15個(gè)城市的上萬家便利店進(jìn)行O2O合作，年底計(jì)劃覆蓋全國(guó)所有省會(huì)城市和地級(jí)市。在此之前，以7-11為首的實(shí)體便利店也搶先牽手EMS、DHL等快遞巨頭，拓展服務(wù)平臺(tái)。便利店一時(shí)間成為巨頭們的“優(yōu)選”。順豐、京東和便利店的合作會(huì)擦出什么火花？O2O模式有什么差別？不同的企業(yè)，不同的投資方式，不同的運(yùn)營(yíng)模式，未來的便利店將發(fā)生什么變化？便利店成為香餑餑？零售業(yè)專家康炳華認(rèn)為，便利店之所以受到京東、順豐的熱捧和便利店在國(guó)內(nèi)的迅速發(fā)展有關(guān)。相較于超市、百貨、賣場(chǎng)等業(yè)態(tài)，便利店正處于快速成長(zhǎng)階段?！半S著生活方式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，消費(fèi)者的需求也逐漸便利化，年輕人不在意高一點(diǎn)的價(jià)格，重要的是便利?！闭且?yàn)楸憷δ艿纳罨吞嵘?，也使得便利店成為巨頭眼中的香餑餑?！澳壳爸饕窃谌肟跈淮皵[放樣品，滿足用戶線下體驗(yàn)。同時(shí)，在店內(nèi)的海報(bào)、二維碼墻放置虛擬商品，通過手機(jī)掃碼，直接跳轉(zhuǎn)到品牌商的移動(dòng)商城中。”這也意味著，一種基于線下掃碼購(gòu)買、商家發(fā)貨、到店自提或送貨上門的新型社區(qū)虛擬購(gòu)物將就此誕生。業(yè)內(nèi)人士分析，當(dāng)順豐打造的自有電商平臺(tái)，商家可直接從線下返回線上，從而完成反向O2O的開放平臺(tái)入駐模式。未來用戶可以直接享受在順豐電商平臺(tái)下單，并享用順豐配送，或者到順豐便利店自提的便捷服務(wù)。京東商城O2O負(fù)責(zé)人候毅在2014聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨中國(guó)零售業(yè)發(fā)展高峰論壇上表示，按照京東計(jì)劃，今年年底便利店業(yè)態(tài)將會(huì)覆蓋所有的省會(huì)城市。在候毅看來，便利店企業(yè)和京東的結(jié)合創(chuàng)造了全新的商業(yè)模式，并相信這種商業(yè)模式在未來極有可能取代大賣場(chǎng)?！皩⒈憷曜兂纱筚u場(chǎng)，我們通過互聯(lián)網(wǎng)將它改造之后，是在跟大賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不是跟互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)，所以品類比大賣場(chǎng)多，價(jià)格也比大賣場(chǎng)便宜。大賣場(chǎng)最不能做到的是，我全部送到你家，這個(gè)我們可以做到。最后，我們還能做到隨時(shí)隨地到門店享受售后服務(wù)，也就是退貨服務(wù)?！焙蛞惚硎尽＞€下實(shí)體的華麗轉(zhuǎn)身候毅認(rèn)為，將來50%零售業(yè)將退出，不是由于互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革，而是傳統(tǒng)零售通過互聯(lián)網(wǎng)改造后產(chǎn)生的?！熬€上銷售跟線下銷售本質(zhì)是沖突的，是競(jìng)爭(zhēng)的，線下認(rèn)為線上搶他生意，因此很抵觸，甚至說線上賣的都是假貨，一到兩年以后，線上部門都會(huì)成為一個(gè)公司內(nèi)孤立的部門，很多大品牌做自己的官網(wǎng)，最后純粹變成一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)上宣傳平臺(tái)了?！倍薮蟮牧髁砍杀疽矝Q定了實(shí)體企業(yè)沒有能力自建官網(wǎng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)鏈接很貴，如果是在百度，轉(zhuǎn)化率有百分之幾，如果你在新浪鏈接，鳳凰網(wǎng)鏈接轉(zhuǎn)化率只有千分之幾，廣告的投入以億計(jì)算，所以實(shí)體企業(yè)承受不了這種流量?！焙蛞惚硎荆?yàn)橐ㄟ^巨大的投入讓利才能讓消費(fèi)者到這個(gè)網(wǎng)上來，實(shí)體企業(yè)自建官網(wǎng)的結(jié)局是“一定會(huì)死掉”。不自建官網(wǎng)，線下實(shí)體如何做線上，順豐3.0提供了全新的思路：從線下引流。據(jù)了解，除了商品展示功能外，順豐店還增設(shè)了更多的體驗(yàn)場(chǎng)所，如數(shù)碼、電玩產(chǎn)品的互動(dòng)專區(qū)，顧客在順豐店里甚至可以打游戲。同時(shí)，順豐新店還提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣間等多種服務(wù)。安徽樂城超市總經(jīng)理王衛(wèi)認(rèn)為，線下實(shí)體最重要的是利用好電商，同時(shí)既做好和電商的錯(cuò)位，又做好對(duì)電商的替代?！坝行┢奉愲娚滩豢赡苡袃?yōu)勢(shì)。比如說食品、體驗(yàn)性的服務(wù)，小價(jià)值的商品，電商不管配送怎么好，都不可能消化成本。”電商沖擊線下的聲音雖不絕于耳，但經(jīng)過兩三年的沉淀與摸索，線下實(shí)體在轉(zhuǎn)型過程中也日趨理性?？当A表示，“國(guó)內(nèi)線下零售之所以這么容易被線上沖擊，最主要還是因?yàn)闆]有練就零售的核心能力。在國(guó)外，排名前十的只有一家主攻線上，而且零售并不是其主要業(yè)務(wù)。”B2C還沒有一個(gè)成功的商業(yè)模式，如今京東布局線下，順豐反攻線上，兩種O2O的未來會(huì)走向何處？未來的便利店康炳華十分看好未來的便利店業(yè)態(tài)的發(fā)展?！芭_(tái)灣、日本的便利店逐漸社區(qū)化，國(guó)內(nèi)便利店在過去各種服務(wù)的能力還不具備，但現(xiàn)在一些比較好的便利店在轉(zhuǎn)化，外資也在進(jìn)來國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?！薄皟煞N模式都不容易。”康炳華表示，無論是對(duì)于京東還是順豐，與便利店的合作前途多艱?！皩?duì)于京東來說，它目前在太原找到了唐久，但在山東、河北、北京的便利店是否也愿意跟它合作，這需要一個(gè)共贏的基礎(chǔ)。我將我的用戶群體開放給你，你能夠給我?guī)硎裁磧r(jià)值。而且消費(fèi)者是否愿意接受線上下單、線下拿貨的這種形式，也是存在疑問的，有些產(chǎn)品和品類并不具備優(yōu)勢(shì)。”“對(duì)于順豐來說，它毫無疑問是快遞專家，有大量的用戶和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，也希望能為用戶提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)，但是它畢竟沒有做零售的背景，在商品管理和運(yùn)營(yíng)商的能力方面還有待評(píng)估?！笨当A認(rèn)為，最重要還是根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)上短板。“做任何一門生意最重要的還是經(jīng)營(yíng)用戶。零售不是一個(gè)暴利行業(yè)，如果順豐要做用戶，那就提升管理運(yùn)營(yíng)能力，如果是做平臺(tái)就提高招商能力，如果要做直營(yíng)，就在商品供應(yīng)鏈上下功夫?！?/div>